時(shí)間：2022-06-26 14:55:04
導(dǎo)語：在招聘會(huì)匯報(bào)材料的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
【關(guān)鍵詞】行業(yè)協(xié)會(huì)；大學(xué)生就業(yè)；可行性；優(yōu)勢；舉措
大學(xué)生就業(yè)是一個(gè)涉及全局的重大問題，不僅關(guān)系到廣大畢業(yè)生的切身利益，而且直接影響到和諧社會(huì)的構(gòu)建與發(fā)展。眾所周知，當(dāng)前大學(xué)生普遍存在就業(yè)難現(xiàn)象。2011年全國普通高校畢業(yè)生規(guī)模已達(dá)660萬人，其中上海全市應(yīng)屆畢業(yè)生達(dá)17.5萬人，與2010年相比，分別增長了29萬人和7000人。在連續(xù)擴(kuò)招及經(jīng)濟(jì)危機(jī)雙重壓力下，畢業(yè)生與社會(huì)提供崗位之間出現(xiàn)了明顯的供大于求，加上每年農(nóng)村涌入城市的務(wù)工人員、社會(huì)人才資源的正常流動(dòng)、往屆畢業(yè)生的積壓，大學(xué)生就業(yè)面臨著前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，也成為社會(huì)廣泛關(guān)注的問題。大學(xué)生就業(yè)不僅關(guān)系高校的生存與發(fā)展，而且關(guān)系到國家政治和經(jīng)濟(jì)建設(shè)、和諧社會(huì)的建設(shè)。上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院材料科學(xué)與工程學(xué)院在就業(yè)存在諸多困難的時(shí)候，利用社會(huì)合力，積極拓寬大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)渠道，依托行業(yè)協(xié)會(huì)在促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)上展開了積極探索，并取得了初步成效。
一、依托行業(yè)協(xié)會(huì)促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)工作的可行性分析
行業(yè)協(xié)會(huì)是指介于政府、企業(yè)之間，商品生產(chǎn)業(yè)與經(jīng)營者之間，并為其服務(wù)、咨詢、溝通、監(jiān)督、公正、自律、協(xié)調(diào)的社會(huì)中介組織。行業(yè)協(xié)會(huì)是一種民間性組織，它不屬于政府的管理機(jī)構(gòu)系列，它是政府與企業(yè)的橋梁和紐帶。行業(yè)協(xié)會(huì)屬于我國《民法》規(guī)定的社團(tuán)法人，即國際上統(tǒng)稱的非政府機(jī)構(gòu)，又稱NGO，屬非營利性機(jī)構(gòu)。行業(yè)協(xié)會(huì)具有三大職能：包括為企業(yè)為服務(wù)的職能，自律、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益的職能和協(xié)助政府部門加強(qiáng)行業(yè)管理的職能[1]。上海行業(yè)協(xié)會(huì)自20世紀(jì)八十年代初恢復(fù)建立以來，已初步形成比較完整的體系，至2007年底，全市工商領(lǐng)域已擁有231家行業(yè)協(xié)會(huì)[2]。行業(yè)協(xié)會(huì)由于具有自身獨(dú)有的資源、組織和人才優(yōu)勢，在高校畢業(yè)生就業(yè)工作中可以發(fā)揮非常重要的作用。
1.行業(yè)協(xié)會(huì)了解市場動(dòng)態(tài)，明確企業(yè)需求，提供信息便利，優(yōu)勢得天獨(dú)厚
目前，各類招聘會(huì)眾多，但普遍缺乏針對性，運(yùn)作精細(xì)化程度不高，導(dǎo)致企業(yè)和學(xué)生都花費(fèi)許多精力，但是效果差強(qiáng)人意。而行業(yè)協(xié)會(huì)對市場動(dòng)態(tài)、企業(yè)狀況有著第一手的資料，對各行業(yè)所需緊缺人才做過的大量調(diào)研，如將信息及時(shí)反饋給用人單位和高校，從中建立橋梁，使高校與企業(yè)面對面，并進(jìn)行有效的溝通，再有針對性地利用信息和資源，必將在促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)工作中取得良好的成效。
2.行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)企業(yè)，服務(wù)高校，服務(wù)自己，一舉三得
我國行業(yè)協(xié)會(huì)屬于非政府組織，行業(yè)協(xié)會(huì)的性質(zhì)決定了行業(yè)協(xié)會(huì)具有服務(wù)性。做好企業(yè)和政府之間的橋梁服務(wù)是行業(yè)協(xié)會(huì)的重大職能之一，幫助企業(yè)提供人才信息、幫助大學(xué)生提供就業(yè)信息也是行業(yè)協(xié)會(huì)義不容辭義務(wù)。憑借為企業(yè)與高校大學(xué)生構(gòu)建交流和平臺(tái)之舉，行業(yè)協(xié)會(huì)還可以不斷提高自身的影響力和社會(huì)地位，促進(jìn)協(xié)會(huì)的良性發(fā)展。
3.我校與行業(yè)協(xié)會(huì)的長期合作為促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院是一所普通的本科院校，2000年由三所在全國和上海有影響的特色高職高專院校合并而成，這三所高職高專院校在合并前，已培養(yǎng)了大量應(yīng)用型技術(shù)性人才，特別是與行業(yè)緊密結(jié)合的領(lǐng)域，學(xué)校有著良好的聲譽(yù)和影響力。合校后，學(xué)校定位于培養(yǎng)應(yīng)用型人才，在歷史基礎(chǔ)之上，形成了獨(dú)特的人才培養(yǎng)體系和就業(yè)指導(dǎo)體系。多年來培養(yǎng)的畢業(yè)生大多分布在冶金、化工、材料、機(jī)械、電氣等相關(guān)行業(yè)，多數(shù)已成為行業(yè)的骨干，受到社會(huì)和行業(yè)的廣泛認(rèn)可。上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院，包括下屬二級學(xué)院一直與行業(yè)保持緊密聯(lián)系，有著良好的交流，為與各行業(yè)協(xié)會(huì)合作開展就業(yè)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、依托行業(yè)協(xié)會(huì)促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)工作的實(shí)踐探索
上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院材料科學(xué)與工程學(xué)院是該項(xiàng)工作的探索者。2008年3月，在就業(yè)市場緊縮的情況下，為拓寬就業(yè)渠道，為學(xué)生提供更多的有效信息和就業(yè)機(jī)會(huì)，在專業(yè)教授的引導(dǎo)下，材料學(xué)院第一次嘗試了與上海新材料行業(yè)協(xié)會(huì)和上海市鋼鐵服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦了兩場小型專場招聘會(huì)。命名為行業(yè)協(xié)會(huì)專業(yè)招聘會(huì)，由材料學(xué)院主辦，在學(xué)校里舉行，全部免費(fèi)。兩場共邀請單位共30家，提供崗位120余個(gè)，因初衷是面向本院系，故只涉及到金屬材料、高分子材料、無機(jī)材料等幾個(gè)專業(yè)方向，覆蓋面較小。雖然通過此次招聘會(huì)解決學(xué)生就業(yè)的數(shù)量還很少，僅有9個(gè)人通過此次招聘會(huì)找到了就業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，其中一人簽約，但這種新型的招聘會(huì)形式不僅為人才供需雙方提供了一個(gè)面對面交流的機(jī)會(huì)，也為企業(yè)和高校提供了一個(gè)相互了解、相互宣傳的機(jī)會(huì)，單位及信息真實(shí)可靠，專業(yè)對口，針對性強(qiáng)，得到了企業(yè)、學(xué)生、高校三方的認(rèn)可，新穎又實(shí)際，具有一定的現(xiàn)實(shí)意義和繼續(xù)探索的空間。
2008年底經(jīng)濟(jì)危機(jī)的突然到來，給本就困難的就業(yè)市場蒙上一層陰影。已發(fā)來招聘信息的單位銷聲匿跡，投出去的簡歷如石沉大海，真正進(jìn)入了就業(yè)寒冬。學(xué)生們渴望就業(yè)的眼睛讓負(fù)責(zé)就業(yè)的工作者壓力極大。2009年1月材料學(xué)院又與上海新材料協(xié)會(huì)聯(lián)系有意第二次合作，結(jié)果得到了大力支持，同時(shí)在該行業(yè)協(xié)會(huì)及院系專業(yè)教師、教授們的共同努力下，還與上海硅酸鹽工業(yè)協(xié)會(huì)、上海聚氨酯產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心、上海長三角非織造材料工業(yè)協(xié)會(huì)、上海市金屬學(xué)會(huì)、上海鋼管行業(yè)協(xié)會(huì)、上海市熱處理學(xué)會(huì)等六家取得聯(lián)系。在七家行業(yè)協(xié)會(huì)的鼎力支持與幫助下，材料學(xué)院于當(dāng)年3月成功舉辦了“2009屆畢業(yè)生就業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)招聘專場”，與會(huì)近40家企業(yè)提供了材料、化工、機(jī)電、過程控制、力學(xué)工程、營銷、貿(mào)易等專業(yè)相關(guān)近200個(gè)就業(yè)崗位。前來參加此次招聘會(huì)的不僅有我校各專業(yè)的學(xué)生，還吸引了華東理工大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、東華大學(xué)、上師師范大學(xué)、蘇州大學(xué)等高校的畢業(yè)生，甚至還有很多研究生、博士生的到來。同時(shí)，新華社、文匯報(bào)、解放日報(bào)、新民晚報(bào)、上海教育電視臺(tái)、人才市場報(bào)等多家媒體也對此進(jìn)行了采訪報(bào)道。這次招聘會(huì)是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)對于中國影響最嚴(yán)重的時(shí)期舉辦的，艱難可想而知，意義也非同一般。盡管當(dāng)時(shí)邀請有需要的單位并非容易之舉，但它確如雪中送炭一般給那些急于就業(yè)的學(xué)生們帶來了希望。此次招聘會(huì)為30多名學(xué)生提供了簽約、就業(yè)和實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)也讓更多的企業(yè)認(rèn)識(shí)了上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院、了解學(xué)院的辦學(xué)模式和培養(yǎng)特色，校領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及各媒體記者的到來和關(guān)注更是為“專場招聘會(huì)”注入了生機(jī)。
經(jīng)過了08、09連續(xù)兩年成功的舉辦行業(yè)協(xié)會(huì)專場招聘會(huì)，總結(jié)其中經(jīng)驗(yàn)與不足，材料學(xué)院經(jīng)過周密的籌備工作，將與行業(yè)協(xié)會(huì)合作促進(jìn)就業(yè)進(jìn)一步推進(jìn)，于2010年再次舉辦第三屆專場招聘會(huì)。它已不僅僅是材料學(xué)院學(xué)生們的期待，也是全校畢業(yè)生的期待。此次招聘專場在2009年七家行業(yè)協(xié)會(huì)支持的基礎(chǔ)之上，又增加了上海市鋁業(yè)協(xié)會(huì)、上海市化學(xué)建材行業(yè)協(xié)會(huì)，共計(jì)達(dá)到了九家。規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，并得到了校就業(yè)指導(dǎo)中心和兄弟院系人力、物力、財(cái)力的全力支持，招聘會(huì)的規(guī)劃、宣傳、準(zhǔn)備、現(xiàn)場服務(wù)等工作也進(jìn)行得也更加順暢、合理。眾多用人單位紛紛打來電話咨詢詳情，甚至確認(rèn)截止之后，仍不斷有用人單位表達(dá)參會(huì)意愿，但由于場地的安排問題，不得不向一些單位婉言謝絕。至“2010屆畢業(yè)生春季招聘會(huì)暨行業(yè)協(xié)會(huì)專場”召開時(shí)止，共有近百家單位前來參加，總計(jì)提供崗位900多個(gè)，覆蓋材料、化工、機(jī)電、計(jì)算機(jī)、城建、經(jīng)管、社科、外語、藝術(shù)、高職等多個(gè)院系的30多個(gè)專業(yè)。此次招聘會(huì)為更多的學(xué)生切實(shí)解決了就業(yè)問題，面談成功率趨高。參會(huì)單位均對此次招聘會(huì)表示滿意，一致認(rèn)為應(yīng)用技術(shù)學(xué)院的學(xué)生踏實(shí)熱情，且專業(yè)對口率高、培養(yǎng)方式有針對性，并表示了后期長期合作的積極意向。
2011年春，在全校同學(xué)的期待中，材料學(xué)院第四屆行業(yè)協(xié)會(huì)招聘專場如約舉辦，行業(yè)協(xié)會(huì)仍為九家，吸引前來招聘的單位預(yù)登記達(dá)到了150家，最終進(jìn)場單位實(shí)為136家，提供跨越60個(gè)專業(yè)方向的各類崗位1680余家。至畢業(yè)時(shí)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，為各院系學(xué)生共120多人找到了合適的就業(yè)崗位和實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。行業(yè)協(xié)會(huì)專場招聘會(huì)又一次取得了圓滿成功！
至此，依托行業(yè)協(xié)會(huì)已成功舉辦了四屆專場招聘會(huì)，而且規(guī)模愈來愈大，效果愈來愈好，認(rèn)可度愈來愈高，影響范圍也愈來愈廣。連續(xù)四屆的“行業(yè)協(xié)會(huì)專場招聘會(huì)”實(shí)踐探索證明，依托行業(yè)協(xié)會(huì)促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)是一條十分可行的有效途徑，針對性強(qiáng)，易于操作，可以繼續(xù)推行下去。
三、行業(yè)協(xié)會(huì)專場招聘會(huì)的優(yōu)勢
總結(jié)上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院材料學(xué)院四次成功的行業(yè)協(xié)會(huì)專場招聘會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，我們不難發(fā)現(xiàn)行業(yè)協(xié)會(huì)專場招聘會(huì)具有以下四大特點(diǎn)：
1.行業(yè)協(xié)會(huì)參與度高
在行業(yè)協(xié)會(huì)專場招聘會(huì)的舉辦過程中，行業(yè)協(xié)會(huì)單位起著十分重要的作用，負(fù)責(zé)邀請、聯(lián)系眾多單位。并且行業(yè)協(xié)會(huì)參與此事完全是志愿活動(dòng)，沒有任何報(bào)酬，甚至還要為此承擔(dān)一部分經(jīng)濟(jì)開支，但仍是大力支持，因?yàn)榉?wù)會(huì)員單位、服務(wù)社會(huì)是行業(yè)協(xié)會(huì)的重要職能之一。通過參與此種類型的招聘會(huì)，行業(yè)協(xié)會(huì)不僅為需求人才的會(huì)員單位提供了招聘大學(xué)生的機(jī)會(huì)，而且也為促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)、服務(wù)高校貢獻(xiàn)了力量，為企業(yè)招聘與高校學(xué)生就業(yè)建立了一條捷徑，充分發(fā)揮了橋梁紐帶作用。此外行業(yè)協(xié)會(huì)還增加了自身在社會(huì)上的聲譽(yù)和影響力，乃一舉三得也。
2.企業(yè)認(rèn)可度高
一般而言，企業(yè)需要的是專業(yè)對口，動(dòng)手能力強(qiáng)、表達(dá)能力強(qiáng)、踏實(shí)肯干的人才，上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院的定位恰好就是培養(yǎng)一線工程師，培養(yǎng)應(yīng)用型人才，多年以來成熟的培養(yǎng)模式造就了學(xué)生樸實(shí)無華，踏實(shí)上進(jìn)的優(yōu)秀品質(zhì)。并且與社會(huì)上其它綜合性或公益性招聘會(huì)相比，更有針對性，選擇也方便省力。而且還有更多的機(jī)會(huì)與高校建立關(guān)聯(lián)，更多的機(jī)會(huì)宣傳企業(yè)文化，更充分的時(shí)間與學(xué)生面對面交流，所以此種類型招聘會(huì)企業(yè)的認(rèn)可度高，參與性強(qiáng)，招聘目的性強(qiáng)，成功率高。
3.學(xué)生應(yīng)聘針對性強(qiáng)
不同于各類紛雜的綜合性招聘會(huì)，這種招聘會(huì)的參會(huì)單位行業(yè)比較集中，專業(yè)性強(qiáng)，對口率高，學(xué)生的選擇也有針對性，所以在應(yīng)聘時(shí)學(xué)生選擇崗位的針對性也強(qiáng)，面對面溝通交流的機(jī)會(huì)多，給單位留下的印象深刻，成功率高，而且具有天時(shí)、地利、人合的獨(dú)特優(yōu)勢，與普通綜合性招聘會(huì)相比，節(jié)省很多時(shí)間，減少了就業(yè)過程中人力、物力、財(cái)力、精力上的浪費(fèi)。
4.招聘會(huì)影響力大，示范性強(qiáng)
首先，行業(yè)協(xié)會(huì)專場招聘會(huì)形式新穎、獨(dú)特，通過行業(yè)協(xié)會(huì)與高校聯(lián)合組織的專場招聘會(huì)打破了學(xué)校與企業(yè)一對一聯(lián)系的常規(guī)模式，通過一個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)同時(shí)聯(lián)系多個(gè)企業(yè)，可以實(shí)現(xiàn)招聘會(huì)的連鎖式效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)在一個(gè)行業(yè)內(nèi)的廣泛影響。其次，這種新的組織模式規(guī)模適中，并依托與行業(yè)協(xié)會(huì)這一中間力量，結(jié)合緊密，并可利用校內(nèi)自有資源，投入不高，具有很強(qiáng)的操作性及推廣示范性。
5.信息真實(shí)
因?qū)稣衅笗?huì)是由高校舉辦，面向參會(huì)單位全部免費(fèi)，并且服務(wù)周到，使得參會(huì)的企業(yè)參與意愿強(qiáng)烈。對于所有參會(huì)的單位，均由學(xué)校和行業(yè)協(xié)會(huì)邀請和篩選，單位誠信可靠，招聘信息真實(shí)，保證了學(xué)生的就業(yè)安全。
四、進(jìn)一步發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)在高校就業(yè)工作中作用的若干舉措
目前，雖然積極探索依托行業(yè)協(xié)會(huì)促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)已取得初步成效，但如能在以下幾方面加強(qiáng)完善，將更好的發(fā)揮其作用。
1.要給予行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)政策支持
目前，此類專場招聘會(huì)均是由學(xué)校落實(shí)經(jīng)費(fèi)、場地及宣傳招待工作，而行業(yè)協(xié)會(huì)主要負(fù)責(zé)聯(lián)系用人單位。建議高等教育有關(guān)行政部門應(yīng)出臺(tái)相關(guān)政策，鼓勵(lì)、扶植行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦大學(xué)生專場招聘會(huì)，落實(shí)必要的經(jīng)費(fèi)、場地等問題，使行業(yè)協(xié)會(huì)在解決大學(xué)生就業(yè)問題上發(fā)揮更加主動(dòng)的作用。
2.加大行業(yè)協(xié)會(huì)專場招聘會(huì)的宣傳推廣力度
通過前四場專場招聘會(huì)證明了行業(yè)協(xié)會(huì)在促進(jìn)就業(yè)方面有很大潛力可供挖掘。因目前只是探索階段，以高校中某一個(gè)院系作為舉辦方試點(diǎn)，還顯得勢單力薄，如能以校方名義舉辦，在各方面加大投入，加大宣傳力度，將會(huì)吸引更多的行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)參與，以行業(yè)招聘會(huì)的良好效果的廣泛宣傳為推手，積極推進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)專場招聘會(huì)模式的成熟化及多地區(qū)、多行業(yè)推廣，更充分地發(fā)揮其積極作用。
3.進(jìn)一步深化研究，促進(jìn)就業(yè)工作科學(xué)化
上海市有關(guān)部門應(yīng)鼓勵(lì)行業(yè)協(xié)會(huì)充分發(fā)揮作用，積極開展有關(guān)“大學(xué)生就業(yè)與上海人才需求預(yù)測”等課題研究，在詳實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上開展較深入的理論研究，探究新形勢下，推進(jìn)上海先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在大學(xué)生就業(yè)渠道上不斷的創(chuàng)新和拓展，促進(jìn)就業(yè)工作科學(xué)化，再進(jìn)一步結(jié)合校情、民意，更好地幫助大學(xué)生就業(yè)，確保民生。
4.充分利用行業(yè)協(xié)會(huì)的優(yōu)勢提高大學(xué)生就業(yè)能力
行業(yè)協(xié)會(huì)在資源、管理、教育培訓(xùn)、咨詢服務(wù)等方面有其獨(dú)特的優(yōu)勢，在立足行業(yè)招聘會(huì)的前提下，可以積極將就業(yè)培訓(xùn)工作前置，利用行業(yè)協(xié)會(huì)的力量為畢業(yè)生安排實(shí)習(xí)、見習(xí)機(jī)會(huì)，并在就業(yè)前期實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生的工作技能培訓(xùn)。幫助加強(qiáng)大學(xué)生在某項(xiàng)技能或?qū)I(yè)技術(shù)上的教育和培訓(xùn)，或在相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)對大學(xué)生加以就業(yè)指導(dǎo)，可顯著提高大學(xué)生的就業(yè)能力，促進(jìn)就業(yè)。
參考文獻(xiàn)
[1]曾慶均,嚴(yán)艷.我國行業(yè)協(xié)會(huì)的職能分析[J].重慶工商大學(xué)學(xué)報(bào),2004(6):88-90.
一、積極與駐鄉(xiāng)企業(yè)聯(lián)系，幫助返鄉(xiāng)農(nóng)民工本地安置就業(yè)。我鄉(xiāng)是北乃至全省重要的鈣業(yè)基地，擁有各類非煤礦山及鈣化物加工企業(yè)22家，均不同程度的存在用工短缺的現(xiàn)象。根據(jù)這一情況，我鄉(xiāng)勞動(dòng)和社會(huì)保障事務(wù)所積極與駐鄉(xiāng)企業(yè)進(jìn)行溝通，為企業(yè)提供返鄉(xiāng)農(nóng)民工基本信息資料，同時(shí)向返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供企業(yè)的用工信息，并召開用工單位與返鄉(xiāng)農(nóng)民工面對面的洽談，使企業(yè)與有再就業(yè)意愿的返鄉(xiāng)農(nóng)民工實(shí)現(xiàn)雙向選擇，提供返鄉(xiāng)農(nóng)民工實(shí)現(xiàn)本地就業(yè)崗位數(shù)近100個(gè)。
二、組織返鄉(xiāng)農(nóng)民工積極參加各類招聘活動(dòng)。春節(jié)過后，我縣召開了大規(guī)模的春季現(xiàn)場招聘會(huì)，參加招聘的企業(yè)達(dá)百余家。獲知此信息后，我鄉(xiāng)勞動(dòng)和社會(huì)保障事務(wù)所迅速通知各村返鄉(xiāng)農(nóng)民工，并組織安排了5輛招聘專用車集中免費(fèi)運(yùn)送了100多名返鄉(xiāng)農(nóng)民工到達(dá)招聘會(huì)場參加招聘，并幫助返鄉(xiāng)農(nóng)民工設(shè)計(jì)應(yīng)聘簡歷的內(nèi)容，有相當(dāng)數(shù)量的返鄉(xiāng)農(nóng)民工在這場招聘會(huì)中實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。同時(shí)，我們還積極主動(dòng)的了解其他企業(yè)用工招聘信息，并及時(shí)通知各村，努力實(shí)現(xiàn)返鄉(xiāng)農(nóng)民工再就業(yè)。
三、為返鄉(xiāng)農(nóng)民工外出就業(yè)提供便利。一些返鄉(xiāng)農(nóng)民工在年后仍計(jì)劃外出就業(yè)，為了幫助返鄉(xiāng)農(nóng)民工外出務(wù)工更加便利，我鄉(xiāng)勞動(dòng)和社會(huì)保障事務(wù)所積極搜集目前沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的就業(yè)形勢信息，為返鄉(xiāng)農(nóng)民工介紹當(dāng)前的整個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢和就業(yè)形勢，引導(dǎo)返鄉(xiāng)農(nóng)民工有目的、有準(zhǔn)備、有計(jì)劃的外出務(wù)工。同時(shí)幫助返鄉(xiāng)農(nóng)民工聯(lián)系外出長途車輛，為計(jì)劃外出就業(yè)的返鄉(xiāng)農(nóng)民工出行提供便利。截至目前，返鄉(xiāng)農(nóng)民工中，已有近1700人重新回到原工作單位范崗就業(yè)或到東、南及沿海發(fā)達(dá)城市實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。
一、立足市情，著眼大局，全面提升人才工作服務(wù)全局的能力和水平
1、跟進(jìn)新上項(xiàng)目和新建企業(yè)，積極提供各類人才服務(wù)。走訪工業(yè)園區(qū)風(fēng)電企業(yè)，了解企業(yè)規(guī)模現(xiàn)狀和用工需求，及時(shí)掌握企業(yè)信息，并將人才中心業(yè)務(wù)打包向企業(yè)進(jìn)行介紹和推薦，解決企業(yè)從招聘員工到后續(xù)服務(wù)的一系列問題，受到了企業(yè)好評。繼續(xù)加強(qiáng)與外省市企業(yè)的聯(lián)系，拓展業(yè)務(wù)范圍，拓寬就業(yè)渠道。與額濟(jì)納旗三和化工有限公司、中海油新能源玉門風(fēng)電有限公司等5家大型企業(yè)建立了長期輸送勞務(wù)用工合作機(jī)制。為新疆金風(fēng)科技有限公司酒泉生產(chǎn)基地等長期合作單位代招工作人員，按照要求，組織篩選應(yīng)聘者，累計(jì)為代招17人次，成功推薦就業(yè)并由派遣部簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議15人。為求職者提供了較好的工作機(jī)遇，也為部門之間的業(yè)務(wù)協(xié)作創(chuàng)造了條件。
2、以人力資源市場和社會(huì)保障服務(wù)中心建設(shè)為契機(jī)，不斷推進(jìn)市場建設(shè)步伐。人力資源市場和社會(huì)保障服務(wù)中心建設(shè)方案確定以來，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了市場建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了辦公室，抽調(diào)工作人員專門負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作，局領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)出擊，多次到省上進(jìn)行對接，積極與市國土局、規(guī)劃局進(jìn)行協(xié)商，爭取對人力資源市場建設(shè)的支持，特別是康市長上任以來，非常關(guān)心市場建設(shè)，多次召集相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，現(xiàn)土地已經(jīng)基本確定，市場可研工作前期工作已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，只等市政府發(fā)文既可進(jìn)入實(shí)施階段。
3、大力開展人才交流工作，為招聘求職者搭建平臺(tái)。每月18日定期舉辦大型人才招聘會(huì)，針對企業(yè)需求和求職者的需要，在元月舉辦了先鋒種業(yè)專場招聘會(huì)、3月8日舉辦了婦女節(jié)專場招聘會(huì)、肯德基專場招聘會(huì)。上半年共舉辦招聘會(huì)6場，有78家招聘單位參會(huì)。認(rèn)真做好招聘單位的后續(xù)服務(wù)工作，每月19號(hào)對企業(yè)進(jìn)行電話回訪，了解招聘單位招聘情況，對于沒有招聘到合適人員的單位，在一周內(nèi)為其推薦合適人才。大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)會(huì)員，及時(shí)對到期會(huì)員進(jìn)行審查，動(dòng)員他們續(xù)辦手續(xù)。目前發(fā)展網(wǎng)絡(luò)會(huì)員31家次，其中季度會(huì)員22家，半年會(huì)員4家，全年會(huì)員5家。同時(shí)，我們還加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)的聯(lián)系，赴城區(qū)17個(gè)社區(qū)、12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行勞務(wù)輸轉(zhuǎn)宣傳,發(fā)放招聘信息，宣傳人才招聘會(huì)內(nèi)容，收集求職資料，豐富了人才儲(chǔ)備，建立了聯(lián)系社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的長效機(jī)制。
4、充實(shí)服務(wù)內(nèi)容，不斷完善人事和人才派遣工作。切實(shí)加強(qiáng)檔案管理，將檔案室現(xiàn)存檔案進(jìn)行清查，重新規(guī)整存放，登記造冊；建立了檔案室存放記錄單，使檔案管理工作更加精細(xì)化、嚴(yán)格化、正規(guī)化；對零散調(diào)檔函件進(jìn)行清理規(guī)整，建立了電子版調(diào)檔函信息登記表，為以后隨時(shí)查閱提供了方便。辦理了酒泉衛(wèi)校、酒泉職業(yè)技術(shù)學(xué)院、酒泉人民醫(yī)院、惠民醫(yī)院、阿克塞事業(yè)單位招錄工作人員及縣市已落實(shí)就業(yè)單位學(xué)生檔案轉(zhuǎn)出和手續(xù)。與農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行酒泉市分行及各縣市支行續(xù)簽了勞務(wù)派遣協(xié)議，與本草御顏美容中心、甘肅魯能酒鋼風(fēng)力發(fā)電公司、華潤電力風(fēng)能（瓜州）有限公司，蘭州銀行酒泉分行等單位進(jìn)行銜接，與華潤電力風(fēng)能（瓜州）有限公司和蘭州銀行酒泉分行簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議；及時(shí)核發(fā)各派遣單位員工工資，及時(shí)繳納社會(huì)保險(xiǎn)；認(rèn)真做好金風(fēng)科技、鼎新風(fēng)電兩家風(fēng)電企業(yè)第四、五批新錄用人員體檢、入職等工作；上半年共辦理檔案201件,轉(zhuǎn)出檔案559件，單純保管40件，辦理單位1家，辦理錄干12件。
5、及早著手，認(rèn)真做好大學(xué)生報(bào)到就業(yè)相關(guān)準(zhǔn)備工作。加強(qiáng)大中專畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)。加強(qiáng)就業(yè)政策的宣傳，切實(shí)為大中專畢業(yè)生就業(yè)提供專業(yè)的咨詢服務(wù)；繼續(xù)完善大中專畢業(yè)生就業(yè)報(bào)到、推薦就業(yè)等相關(guān)服務(wù)，并加強(qiáng)后續(xù)管理。上半年累計(jì)辦理往屆畢業(yè)生報(bào)到登記125人，辦理畢業(yè)生改派換發(fā)就業(yè)介紹信35人。同時(shí)，今年大中專畢業(yè)生報(bào)到高峰即將來臨，為了做好今年的報(bào)到工作，我們及早著手，清理了檔案室，對相關(guān)人員進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，提高了服務(wù)意思，為全面做好報(bào)到工作奠定了基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)管理，細(xì)化措施，不斷推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展
1、不斷加強(qiáng)人事考試中心建設(shè)，積極承接各類社會(huì)化考試。不斷完善考試中心工作人員紀(jì)律、監(jiān)考人員職責(zé)、命題工作要求、考場紀(jì)律。加強(qiáng)試題庫建設(shè)，建立了較為完備的酒泉市人事考試中心題庫，有公務(wù)員考試題庫行政職業(yè)能力測試、公共基礎(chǔ)、申論、進(jìn)村就業(yè)考試題庫、教育類、汽車駕駛員、醫(yī)學(xué)類等各類考試用題千余套。上半年共承接了酒泉市政府辦招考工作人員命題及面試工作、阿克塞縣2011年事業(yè)單位招錄工作人員考試的命題及考務(wù)相關(guān)工作、肅北縣2011年事業(yè)單位工作人員招錄考試的命題及考務(wù)相關(guān)工作、衛(wèi)生局人機(jī)對話考試2期4天、共968人次。
2、鞏固傳統(tǒng)培訓(xùn)，認(rèn)真做好職稱計(jì)算機(jī)培訓(xùn)考試工作。在做好傳統(tǒng)培訓(xùn)的同時(shí)，積極拓寬工作思路，創(chuàng)造條件，開辟培訓(xùn)工作新的領(lǐng)域。認(rèn)真組織專業(yè)技術(shù)人員職稱計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，不斷提高講課人員的授課水平，加班教學(xué)管理，強(qiáng)化服務(wù)，督促授課人員認(rèn)真?zhèn)湔n，加強(qiáng)與學(xué)員的溝通，及時(shí)了解掌握學(xué)員的接受水平，調(diào)整授
課內(nèi)容和改變授課方式，上半年共開展培訓(xùn)3期，共3個(gè)班次，參加培訓(xùn)330人；與職稱科配合完成了專業(yè)技術(shù)人員職稱計(jì)算機(jī)考試2次，立時(shí)8天、54場次，考試人員達(dá)640人，共計(jì)模塊1714個(gè)。配合局工資科完成了機(jī)關(guān)事業(yè)單位技師考試的監(jiān)考工作。
3、完善制度措施，認(rèn)真開展非公經(jīng)濟(jì)職稱評審工作。隨著非公經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，非公企業(yè)吸納的專業(yè)技術(shù)人員不繼增加。為了更好向非公經(jīng)濟(jì)單位和專業(yè)技術(shù)人才提供全方面系列化服務(wù)，我們不斷健全完善評審制度，加強(qiáng)對檔案材料及學(xué)歷的審核，保證了職稱評定的真實(shí)有效，并對初評會(huì)評審?fù)ㄟ^人員發(fā)放了資格證書。上半年共收集非公單位初級職稱評審材料7份。
4、加大督查力度，人才駕校培訓(xùn)工作穩(wěn)中有升。一是加強(qiáng)內(nèi)部管理。每月對工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核，實(shí)行教練員上班登記制度，培訓(xùn)時(shí)必須做到人不離車，考核結(jié)果與工資掛勾，保證了駕校各項(xiàng)工作高效、有序地進(jìn)行。二是合理制定培訓(xùn)計(jì)劃。按學(xué)員不同進(jìn)度對各車進(jìn)行分別考核，嚴(yán)把教學(xué)的規(guī)范性、統(tǒng)一性。在每個(gè)科目考試前駕校先初考一次,對學(xué)得好的讓其先考試,學(xué)得有差距的對其單獨(dú)教學(xué),對不能參加考試的勸其下次再考。上半年科目一考試12場，平均合格率90%以上；科目二、一段考試10場,平均合格率85%；科目二、二段考試5場，平均合格率85%以上；科目三考試5場，平均合格率100%。培訓(xùn)合格194人,出證170人,等待出證24人。上半年招收學(xué)員:234人，培訓(xùn)結(jié)業(yè)170人。三是開展學(xué)員調(diào)查。對學(xué)員進(jìn)行回訪調(diào)查，確保了學(xué)員的利益，杜絕了吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生，維護(hù)了學(xué)校的聲譽(yù)。四是注重安全教育。不斷加強(qiáng)教練員和學(xué)員的安全意識(shí)，出車前必須檢查好車輛狀況，收車后做好車輛保養(yǎng)工作，確保車輛100%安全行使，我們還加強(qiáng)了對門衛(wèi)的管理，做好值班登記，堅(jiān)決杜絕車輛亂停亂放行為。同時(shí)，積極配合市人事局舉行了“甘肅省機(jī)關(guān)事業(yè)單位汽車駕駛員技師實(shí)際操作技能考核”。
5、突出人才特色，全方位提供人才信息服務(wù)。一是繼續(xù)加強(qiáng)人事人才網(wǎng)站建設(shè)，每月定期對中心網(wǎng)站、局域網(wǎng)和計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查維護(hù)，如出現(xiàn)問題隨時(shí)進(jìn)行排查處理，解決存在的故障，上半年共對服務(wù)器維護(hù)12次，中心辦公計(jì)算機(jī)維護(hù)17次，人才中心登錄文章137篇。二是切實(shí)加強(qiáng)人才廣告公司的管理。不斷更新版面，改變設(shè)計(jì)風(fēng)格。重新修訂發(fā)行人員考核辦法，任務(wù)落實(shí)到每個(gè)人頭上，責(zé)任明確，并不斷加大抽查力度，保證了發(fā)行工作的落實(shí)。積極拓展新業(yè)務(wù)，給區(qū)委組織部制作掛歷1份，完成了杏花村宣傳彩頁制作，一至五月份共發(fā)行廣告23期，比去年同期增加了6期，上漲26%。三是繼續(xù)辦好就業(yè)一信通。及時(shí)提供招聘信息，保證每天更新信息內(nèi)容。四是加強(qiáng)人才招聘廣告審查。繼續(xù)加大對已經(jīng)監(jiān)管起來的主流媒體單位的監(jiān)督和檢查。赴市電視臺(tái)、廣播電視報(bào)、酒泉日報(bào)、飛天周刊等媒體，通報(bào)各個(gè)媒體的落實(shí)執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)下發(fā)整改通知書，督促招聘單位前來辦理審查手續(xù)，上半年累計(jì)辦理廣告審查共9件。
三、健全制度，加強(qiáng)激勵(lì)，中心建設(shè)邁上新臺(tái)階
1、制度管人，強(qiáng)化督查。今年以來，我們進(jìn)一步落實(shí)了督查制度，對上級單位和中心的重大決策、重要工作部署，重要會(huì)議、重要文件、重大決定事項(xiàng)的執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的貫徹落實(shí)情況以及中心日常工作開展督促檢查。并建立了人才駕校訓(xùn)練場抽查制度和新世紀(jì)人才廣告公司業(yè)務(wù)情況檢查、報(bào)紙發(fā)行情況檢查制度，加強(qiáng)了對各類培訓(xùn)班培訓(xùn)情況的督查，并制訂了詳細(xì)、完備的制度檢查表，了解掌握貫徹落實(shí)過程中的進(jìn)展情況和存在的問題，較好地推動(dòng)了中心重大決策的落實(shí)和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
2、提高待遇，加強(qiáng)激勵(lì)。隨著中心事業(yè)的不斷發(fā)展，經(jīng)主任會(huì)議研究并報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)同意，從今年1月起給中心全體人員增加工資標(biāo)準(zhǔn)，人均漲幅在200元以上，副總級近300元。為了加強(qiáng)對員工的管理，中心制定了風(fēng)險(xiǎn)押金和浮動(dòng)工資的管理制度。極大地調(diào)動(dòng)了職工工作積極性。
述職報(bào)告必須以報(bào)告履行職責(zé)情況、報(bào)告德才能績?yōu)橹?，重點(diǎn)在于展示履行職責(zé)的思路、過程和能力，重點(diǎn)和范圍有確定性，僅限于職責(zé)的范圍之內(nèi)，圍繞職責(zé)這個(gè)基點(diǎn)精選材料，職責(zé)范圍外的概不涉及。下面就讓小編帶你去看看人力資源年度個(gè)人述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!
人力資源年度述職報(bào)告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好!
本人于20____年8月進(jìn)入公司，入職時(shí)間近一年，入職初期，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)協(xié)助各事業(yè)部總經(jīng)理招聘、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)拓展、培訓(xùn)課本編寫、招標(biāo)工作。20____年10月至20____年1月協(xié)助各事業(yè)部的投標(biāo)工作，在此期間，在廖總與其他領(lǐng)導(dǎo)大力支持幫助下自行投標(biāo)人員外包項(xiàng)目并成功中標(biāo)且于20____年2月正式任命項(xiàng)目經(jīng)理運(yùn)作《中國移動(dòng)社區(qū)經(jīng)理外包項(xiàng)目》、《中國移動(dòng)廠礦市場支撐項(xiàng)目》兩個(gè)項(xiàng)目。20____年3月任命技術(shù)合作部部門經(jīng)理，全面統(tǒng)籌管理技術(shù)合作部工作。
工作中主要負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理、部門人員招聘培訓(xùn)開發(fā)管理、業(yè)務(wù)拓展、項(xiàng)目整體運(yùn)作管理、業(yè)務(wù)關(guān)系管理、外包人員業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理、檔案系統(tǒng)管理、薪酬計(jì)算，項(xiàng)目請款等工作。首先，借此機(jī)會(huì)感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助，同時(shí)懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在以后的工作里繼續(xù)支持。綜觀一年的任職經(jīng)歷，個(gè)人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，創(chuàng)造性開展各項(xiàng)工作，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，爭取高效率高質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將我個(gè)人20____年以來履行職責(zé)情況向大家做以下述職，請各位批評指正。
(一)快速補(bǔ)充各類人才，確保后期工作進(jìn)展順利。
1、招聘部門內(nèi)?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽?，蔗吀工作就矢`諍鮮實(shí)氖奔浜鮮實(shí)娜擻迷諍鮮實(shí)母諼簧希衲輳棵鷗菽誆啃枰氖導(dǎo)?，结合公司业务发談庤要，针秳蛩詡渲X恍棖?，引进人才两例，分冰樃[钅恐鞴苡胂钅恐?，限度为公司筋a釁賦殺荊欣肯筒牛岣噠釁感省?/p>2、針對移動(dòng)社區(qū)經(jīng)理、廠礦助理銷售人員需求，積極參加免費(fèi)招聘會(huì)，與中大人力資源就業(yè)機(jī)構(gòu)合作，并到南方人才市場，百業(yè)招聘市場參加各類招聘會(huì)3次;
與廣州各分區(qū)及周邊城市建立當(dāng)?shù)馗髡衅钙脚_(tái)建立網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，參加工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣外，中大、華農(nóng)，華工等校園網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)8次，并在廣州各大高校積極各類職教高校合作，實(shí)現(xiàn)校企合作,合作共贏，較好的展示和宣傳企業(yè)實(shí)力與品牌。
3、針對分配到邊遠(yuǎn)移動(dòng)分公司實(shí)際，積極拓展各類免費(fèi)獵頭公司、免費(fèi)人才中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行重點(diǎn)招聘、既提高了項(xiàng)目的招聘進(jìn)度，又為公司節(jié)約成本，實(shí)現(xiàn)雙贏。
4、為了全方位招聘人才，2月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會(huì)員，注冊58同城、百姓網(wǎng)站、畢業(yè)生招聘網(wǎng)站、增城招聘網(wǎng)站、花都招聘網(wǎng)站、從化招聘網(wǎng)站等免費(fèi)會(huì)員，開通各大媒介招聘微博、校園BBS論壇等手段、通過簡歷人才庫搜集人才，電話邀請面試等，節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時(shí)間，提高效率，通過網(wǎng)絡(luò)招聘信息，擴(kuò)大公司宣傳及影響，招聘更多優(yōu)秀人才。
5、通過多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設(shè)，部門不到半年共搜集和收到簡歷6000人次，電話預(yù)約2500人次，面試1500余人，推薦1200余人次，成功被移動(dòng)錄取190人次，最終錄用130多人，為各移動(dòng)項(xiàng)目工作開展提供必要的人才支持，確保他方工作順利開展。
在部門所有人員及領(lǐng)導(dǎo)的支持下我部門工作表現(xiàn)取得了移動(dòng)各分公司、市公司的認(rèn)可及好評。在項(xiàng)目服務(wù)中，兩個(gè)項(xiàng)目四家服務(wù)商中我司服務(wù)與招聘進(jìn)度雙雙名列第一且提前完成項(xiàng)目招聘工作。
(二)不斷完善部門管理基礎(chǔ)工作，促使管理規(guī)范化，科學(xué)化。
人力技術(shù)資源合作部自2月開始運(yùn)作，3月起獨(dú)立辦公，基礎(chǔ)工作比較薄弱，為了規(guī)范化運(yùn)作，經(jīng)共同研究，部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個(gè)方面抓起。
1、實(shí)行辦公5s管理，對外包員工檔案進(jìn)行及時(shí)整理，對招聘表、職位申請表、調(diào)崗表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進(jìn)行分類歸納，在原來基礎(chǔ)上完善人員花名冊(紙質(zhì)版和電子版)，并嚴(yán)格與各外包崗位各分公司實(shí)際在職人員核對，及時(shí)錄入員工入職、離職信息，收集員工簡歷、畢業(yè)證和資格證、未婚證，計(jì)生證、離職證等證明文件，涉及個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)等資料及時(shí)歸入個(gè)人檔案，引進(jìn)電子表格管理藝術(shù)，對員工檔案進(jìn)行歸類分放，目前可以在很短時(shí)間查閱個(gè)人檔案及相關(guān)資料，查閱工作效率明顯提高。
2、明確部門內(nèi)部人員責(zé)任、全面完成部們各項(xiàng)工作，內(nèi)部人員實(shí)行招聘分層管理，勞動(dòng)合同簽訂專人負(fù)責(zé)，對外預(yù)算統(tǒng)籌安排編制，使人人肩上有擔(dān)子，有壓力。
全面完成本部工作。
3、對各部門工作進(jìn)行調(diào)研及了解，在公司各項(xiàng)目人員工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，初步建立人員崗位職責(zé)說明書，明確人員責(zé)任和工作范圍，形成人員崗位說明書資料近30頁，建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程，促使技術(shù)資源合作部建設(shè)步入規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。
4、結(jié)合公司實(shí)際，完善相關(guān)表格，制定部門工作日志，每天對本部門工作進(jìn)行記錄(包括今日計(jì)劃、落實(shí)情況、未完成工作)，進(jìn)行高效時(shí)間管理，做到日清月新;
以書面形式與相關(guān)部門及時(shí)溝通，對工作及時(shí)反饋，提高了工作效率，對招聘、入職、離職、培訓(xùn)、考核、保險(xiǎn)等分類建立檔案，確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有總結(jié)，部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實(shí)開展。
5、及時(shí)了解外包人員動(dòng)態(tài)，制定定期回訪談話、拜訪工作、聚餐計(jì)劃。
由于部門用人的特殊性，為穩(wěn)定外包人員的心態(tài)、工作積極性，企業(yè)歸屬感，部門制定了拜訪計(jì)劃，電話回訪計(jì)劃。為穩(wěn)定外包團(tuán)隊(duì)人員工作取得良好的效果。
6、積極聯(lián)系各移動(dòng)分公司、市公司，了解各分公司員工工作事宜，為員工爭取福利。
及時(shí)反饋員工情況，協(xié)助移動(dòng)尋找切實(shí)可行的途徑和方法解決員工矛盾，努力增強(qiáng)員工凝聚力。針對員工工作存在的困難，及時(shí)與員工溝通，排除各種障礙幫助員工，使他們感到集體的溫暖，努力維護(hù)人員穩(wěn)定，有效激勵(lì)員工，提高工作效率;爭取做好離職面談，了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題，半年內(nèi)共處理員工關(guān)系39人。
7、帶領(lǐng)部門內(nèi)部員工了解深圳分公司購買保險(xiǎn)開戶辦理相關(guān)手續(xù)，收集員工相關(guān)材料，6月成功為部門員工增員83人。
積極協(xié)助綜合部與幾家保險(xiǎn)公司聯(lián)系，了解關(guān)于團(tuán)體意外保險(xiǎn)、綜合門診醫(yī)療險(xiǎn)辦理的相關(guān)政策，今年擬定分兩批為員工辦理團(tuán)體意外保險(xiǎn)，人員共計(jì)130人，學(xué)習(xí)下理賠政策，及時(shí)報(bào)銷有關(guān)醫(yī)藥費(fèi)用，為員工安全工作提供服務(wù)保障。
8、堅(jiān)持每月25日及時(shí)參加移動(dòng)人員績效考核會(huì)，對各移動(dòng)分公司日常人員管理、時(shí)效性、離職率等指標(biāo)進(jìn)行考核，對各項(xiàng)目分公司考核工作進(jìn)行階段性匯總與通報(bào)，并協(xié)助實(shí)施階段性考核及改革，每月及時(shí)完成人員工資表制作，從考核會(huì)前期準(zhǔn)備到工資表完成，堅(jiān)持高效率高質(zhì)量工作，確保外包人員薪資于每月5-10之間按時(shí)發(fā)放。
9、堅(jiān)持每月12號(hào)之前準(zhǔn)備好報(bào)賬材料，繼續(xù)狠抓項(xiàng)目款結(jié)算和進(jìn)度款回收，確保資金回籠，及時(shí)成本劃分。
(三)建立部門內(nèi)部員工培訓(xùn)體系，有效激勵(lì)員工，促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展。
1、應(yīng)部門資質(zhì)發(fā)展需求。
5月20日配合綜合部動(dòng)員部門內(nèi)部人員2人及綜合部2人報(bào)考深圳人力資源從業(yè)資格證。5月29日綜合部發(fā)放考試書本材料起，組織部門內(nèi)部員工上班時(shí)間之余集中精力學(xué)習(xí)，于6月3日考試，我部門報(bào)考人員2人全部通過考試。通過考試提高了部門內(nèi)部人員的從業(yè)能力。提高了管理知識(shí)與水平。
2、為完善5S檔案管理工作，組織部門內(nèi)部學(xué)習(xí)優(yōu)秀人員外包企業(yè)檔案管理模式。
創(chuàng)新表格管理學(xué)習(xí)。促使外包人員所有檔案管理趨于完善
3、由于部門項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入管理工作，為準(zhǔn)備下半年部門獨(dú)立投標(biāo)工作，制定了6月中旬到8月中旬，組織部門內(nèi)部人員學(xué)習(xí)標(biāo)書制作工作，收集近兩年移動(dòng)人事外包項(xiàng)目，以此為案例，組織部門內(nèi)部員工研究學(xué)習(xí)制定方案書。
促進(jìn)部門人員業(yè)務(wù)能力的提升，為下半年投標(biāo)做好知識(shí)性的準(zhǔn)備。
2、由于移動(dòng)項(xiàng)目崗位、管理方面種種原因，廠礦外包人員離職率較高，導(dǎo)致技術(shù)資源合作部需長期進(jìn)行招聘，留人機(jī)制不完善，新員工對移動(dòng)崗位工作熟悉需要一個(gè)過程，這樣嚴(yán)重影響部門的工作效率，留住并激勵(lì)員工需要移動(dòng)與我部的共同努力。
3、外包人力管理工作是全方位的工作，涉及到管理的方方面面，需要各方面的配合，先進(jìn)管理理念和方法的實(shí)施期待一定的環(huán)境和土壤。
公司內(nèi)部職能機(jī)構(gòu)的不健全，我部門的從業(yè)人員的知識(shí)特別是人事人才方面知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)不具備，導(dǎo)致工作中走了一些彎路，我部門管理人員的專業(yè)素質(zhì)必須短期提高。
4、招聘渠道有待提高拓寬。
希望能夠找個(gè)一個(gè)源源不斷的人力資源庫。對于大批量的面試還不具備科學(xué)的面試方法，還是比較傳統(tǒng)的人人需面談方式為主，需要引進(jìn)有效的篩選人才科學(xué)方法，提高工作效率。
以上就是本人的述職報(bào)告，請領(lǐng)導(dǎo)審閱并指正。
20____年____月____日
人力資源年度述職報(bào)告2____年7月，在工廠的工作調(diào)整中，根據(jù)我的意愿，被調(diào)至人力資源部門，主抓人事工作。對于我來說，這是一個(gè)新的課題，也是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。半年來，在新的工作環(huán)境中，踏實(shí)工作，基本完成了今年的任務(wù)?，F(xiàn)分兩個(gè)方面向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
一、思想，學(xué)習(xí)方面的情況：人力資源管理部門是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門，我深感責(zé)任重大。能關(guān)心同事，以工廠利益為重，堅(jiān)持原則。人力資源工作的政策性、原則性很強(qiáng)。本應(yīng)當(dāng)在有空余時(shí)間的時(shí)候，抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)人力資源管理知識(shí)。但是在學(xué)習(xí)的過程中卻斷斷續(xù)續(xù)，沒有堅(jiān)持。也沒有通過學(xué)習(xí)和工作的實(shí)踐，得到應(yīng)有的收獲和鍛煉，執(zhí)行政策的水平?jīng)]有顯著提高。主觀能動(dòng)性差，不會(huì)主動(dòng)地給自己安排工作，缺少創(chuàng)新觀念。
二、主要工作情況和不足：
(一)積極與員工溝通，盡可能地了解員工的想法和需求，體現(xiàn)了員工和老板間的橋梁作用。但是有的時(shí)候，沒有掌握度，使得工作的性質(zhì)發(fā)生了根本性的變化，從而影響了員工的工作，影響了效率和進(jìn)度。
(二)在員工和工廠雙方的利益面前，有時(shí)做事太草率，沒有客觀地，公正地去思考，在此提前下，多次過__護(hù)了員工的利益。
(三)嚴(yán)肅工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)定，對問題突出的員工，基本能夠及時(shí)進(jìn)行談話。但是對于自身方面，卻沒有能夠嚴(yán)格要求自己，多次遲到，這給工廠其他員工帶來了很大的負(fù)面影響。
(四)開展教育培訓(xùn)方面：沒有定期安排一些教育培訓(xùn)座談，以及員工崗位技能培訓(xùn)工作。致使一些員工的素質(zhì)仍然停留在剛?cè)霃S時(shí)的那個(gè)階段，使得一些知識(shí)沒有得到普及，沒達(dá)到預(yù)期效果。由于主抓人事工作的我，沒有盡到該盡的責(zé)任，導(dǎo)致了員工的素質(zhì)和工廠的發(fā)展沒有達(dá)到正比，所以，在這個(gè)方面，我是不合格的。
綜上，工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，人力資源管理的知識(shí)掌握得還不夠，還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高。
三、____年工作思路：新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務(wù)，工作的要求會(huì)更高，我要努力工作，爭取把人力資源工作做得更好，以下是我____年的工作思路：
要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，多與領(lǐng)導(dǎo)，同事溝通情況，要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開展工作，要強(qiáng)化一切為市場、為基層、為員工服務(wù)的理念。
(一)要加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，要把品德、知識(shí)、能力和業(yè)績座位衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，建立高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，以適應(yīng)激烈市場競爭。
(二)要加強(qiáng)用工管理。要實(shí)時(shí)地與車間部門主管溝通，制定合理的招聘方案，為加強(qiáng)勞動(dòng)用工提供依據(jù)。以招“適合的員工”來實(shí)現(xiàn)工廠效益的化。
(三)要強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作。有針對性地制定培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施培訓(xùn)。要加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評估，努力提高培訓(xùn)的效果，提高員工的職業(yè)化水平。
(四)推進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)。要通過組織座談、培訓(xùn)等多種方式，積極宣貫漢鼎的企業(yè)文化，加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化的督促和引導(dǎo)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
(五)推進(jìn)工廠“5s”活動(dòng)的實(shí)施，使得整頓，整理，清潔，清掃，素養(yǎng)等名詞不再停留在一無所知的層面。組織大家學(xué)習(xí)，使得人人心有“5s”，工作按照“5s”的要求來做。使工廠規(guī)范化和系統(tǒng)化。
最后，我衷心地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中給予的關(guān)心和支持，謝謝!
人力資源年度述職報(bào)告3親愛的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好!
辭舊歲，迎新春，過去的20____年是忙碌而又充實(shí)的一年，也是加入公司從陌生到熟悉的一年，一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長著?，F(xiàn)對20____年的工作做如下匯報(bào)：
一、制度建設(shè)方面
1)年初整理、完善了各部門崗位職責(zé)，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務(wù)類。
2)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，與總裁辦配合，對公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理。
3)規(guī)范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項(xiàng)人事日常運(yùn)用表格共計(jì)26份。
4)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按公司的實(shí)際情況，對公司的定員、定編進(jìn)行了核定。
5)根據(jù)公司架構(gòu)的改變，修改各部門管理架構(gòu)圖。
二、招聘、培訓(xùn)方面
因部門內(nèi)部分工，年初的招聘、培訓(xùn)工作是由盛____負(fù)責(zé)，后因盛____私自收取營業(yè)員服裝費(fèi)被公司開除，接手招聘、培訓(xùn)工作后對盛____前期的遺留問題，如私自承諾營業(yè)員全額退還服裝費(fèi)、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理，對入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理，并組織了4月的一次招聘活動(dòng)。
____年4月劉____加入公司，將招聘、培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)出，并與之進(jìn)行積極配合，使工作順利交接。10月底劉____辭職，再次接手招聘工作，整理了劉____交接的營業(yè)員資料，與各招聘公司、獵頭公司進(jìn)行聯(lián)系，梳理并對公司的招聘渠道進(jìn)行了選擇。
11月接手招聘工作后，共辦理入職33人，離職17人(均包括商戶營業(yè)員)，共有15戶商戶要求代聘營業(yè)員，其中已落實(shí)的有7戶，其余為商戶要求太高，不到合適的人，或商戶給出的待遇低無人愿意去。
三、考核方面
1)公司，設(shè)計(jì)了360°考評表，涉及的部門有：財(cái)務(wù)部、一般行政管理人員、實(shí)習(xí)營業(yè)員、商場管理人員。在年初進(jìn)行了運(yùn)用，不過隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。
2)根據(jù)公司4月調(diào)整的要求，設(shè)計(jì)了各部門的績效考核表，包括：副總、售后部、財(cái)務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。
3)7月整理了公司績效管理制度和考核體系，對各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯總。
4)總的來說，19年的考核工作完成的不是那么理想，實(shí)事求是的說，公司的績效管理體系并沒有真正建立起來，這與公司大環(huán)境有關(guān)，但我的工作做的不夠也是原因之一，20年將作出改進(jìn)。
四、薪酬方面
1)在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表;
2)4月對公司的整體薪酬做出調(diào)整，對公司員工的底薪等進(jìn)行調(diào)整，全公司工資部分全年為萬元，獎(jiǎng)金根據(jù)公司銷售狀況按比例核算;
3)對各部門的獎(jiǎng)金方案進(jìn)行了調(diào)整，并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進(jìn)行獎(jiǎng)金方案的修改，舉例：售后部方案從4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的測算工作。
4)每月對各部門上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行審核，進(jìn)行薪酬核算，并對各部門薪酬比例進(jìn)行分析。
5)19年在薪酬管理方面，只是做了簡單的核算及分析工作，沒有做到過程控制，沒有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用，在20年將做出改進(jìn)。
五、其他工作
1)在ERP系統(tǒng)中，設(shè)計(jì)增加了“人事管理系統(tǒng)”，包括了人員基本信息、培訓(xùn)情況、異動(dòng)情況等，進(jìn)行其日常維護(hù)工作，包括：錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入、異動(dòng)錄入、培訓(xùn)錄入等。
2)日常人事檔案的清理。
3)各部門的銜接工作，包括和賣場等部門協(xié)調(diào)收取員工服裝費(fèi)和處理商戶關(guān)系等。
4)公司內(nèi)部日常勞動(dòng)爭議的處理。
總的說來，過去的20____年對于我來說既是忙碌的一年，也是收獲的一年。感謝公司提供給我很大的發(fā)揮空間和一個(gè)良好的平臺(tái)，正是因?yàn)檫@樣，也讓我感覺到自己的不足，我也在不斷地學(xué)習(xí)，跟隨公司前進(jìn)的步伐。通過一年的工作，隨著對公司狀況的深入了解和自身的成長，我對人力資源部2020年的工作做了如下規(guī)劃：
一、制度建設(shè)方面
力爭在3月前完成各部門任職資格體系的編制，包括：職位說明(崗位責(zé)任制)、任職要求。任職資格體系是人力資源部門進(jìn)行招聘、考核及定薪的基礎(chǔ)資料，非常關(guān)鍵。這個(gè)體系不能照搬其他企業(yè)的，一定要與各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，制定出符合公司實(shí)際情況的任職資格體系，并能夠持續(xù)沿用。
二、招聘方面
在年初制定公司定員、定編，并對現(xiàn)在人浮于事的部門人員進(jìn)行清理，減員增效，這項(xiàng)工作完成后，人事部要嚴(yán)格按照編制和該部門的薪酬預(yù)算對各部門進(jìn)行控制。同時(shí)，利用好各項(xiàng)招聘渠道，保障公司對人才的需求。
三、培訓(xùn)方面
1)因要配合績效管理的開展，擬在20年1月或2月對公司的主管級以上員工進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)?？偨Y(jié)19年考核工作開展的不好的原因，公司絕大部門管理人員對績效管理不理解、不懂，沒有他們的配合，做考核也是空談。目前已在著手整理教案，會(huì)在年前上報(bào)林總。
2)年前針對中層，做一個(gè)年度培訓(xùn)意愿調(diào)查，根據(jù)各管理人員的需要及公司的實(shí)際情況，安排好參加聚成培訓(xùn)的人員，并在培訓(xùn)前明確參訓(xùn)人員的培訓(xùn)目的，人事部注意考察培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用程度，將培訓(xùn)有效地和考核結(jié)合起來，使培訓(xùn)真正達(dá)到效果，由點(diǎn)擴(kuò)散到面。
3)公司培訓(xùn)師參與培訓(xùn)課后，必須在3天內(nèi)拿出培訓(xùn)教案和計(jì)劃，不同的課程對不同的人員進(jìn)行公司內(nèi)訓(xùn)，保證公司綜合水平的提高，人事部負(fù)責(zé)對培訓(xùn)反饋意見進(jìn)行調(diào)查并如實(shí)反饋。
4)可在____年組織公司中層參加一些戶外拓展訓(xùn)練，通過戶外的活動(dòng)，鍛煉并強(qiáng)化中層的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
5)在公司派員參加培訓(xùn)的同時(shí)，可以進(jìn)行員工的梯隊(duì)建設(shè)，在該部門經(jīng)理外出參加培訓(xùn)時(shí)，設(shè)一名助理日常事務(wù)處理，既能鍛煉該員工的能力，也能提高該員工的積極性，為公司的發(fā)展逐步儲(chǔ)備人才。
四、考核方面
考核與公司經(jīng)營目標(biāo)掛鉤，從總經(jīng)理一級向下逐級延伸，副總經(jīng)理及以上一級簽定季度目標(biāo)責(zé)任書，主管及以上一級簽定月度目標(biāo)責(zé)任書，內(nèi)容涵蓋經(jīng)營指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)、階段性任務(wù)指標(biāo)等，根據(jù)各部門實(shí)際情況一一簽訂。
考核期結(jié)束后，由財(cái)務(wù)提供數(shù)據(jù)，人事部落實(shí)考核情況，做到過程控制，及時(shí)將考核情況反饋給公司高層，并輔導(dǎo)各部門進(jìn)行績效面談、找出問題，幫助部門實(shí)現(xiàn)溝通，以利于下一步工作的開展，并明確下一步的工作目標(biāo)，進(jìn)而促進(jìn)公司整體目標(biāo)的完成。
五、薪酬方面
擬在20____年推行職能工資制，用薪酬體系作為調(diào)節(jié)員工工作積極性，增強(qiáng)公司凝聚力的手段，具體薪酬設(shè)計(jì)方案還有待完善，現(xiàn)不詳盡表述，但會(huì)按照公司的預(yù)算嚴(yán)格進(jìn)行過程控制，并對每月薪酬總額做出科學(xué)的分析，做到事前、事中的管理。
以上是我對20____年工作的總結(jié)和對2020年工作的展望，相信在新一年的工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能，將人事管理工作提高到一個(gè)新的臺(tái)階!
謝謝大家!
述職人：____
2020年__月__日
人力資源年度述職報(bào)告4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事
大家晚上好!
雖然天寒，但是我述職的熱情依然不減。____年我有幸擔(dān)任人力資源部副部長一職，專管企業(yè)培訓(xùn)。對我來說，這是一次新的挑戰(zhàn)和蛻變。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，感謝同事們對我工作的支持，現(xiàn)將____年全年工作情況匯報(bào)
一、工作任務(wù)完成情況
(一)基礎(chǔ)工作
1、全年共發(fā)放學(xué)習(xí)資料64份，其中包括中層學(xué)習(xí)資料26份，全員學(xué)習(xí)資料26份，時(shí)事政治12份。
2、全年共收集審核各個(gè)室部學(xué)習(xí)資料96份，根據(jù)各個(gè)室部交回的學(xué)習(xí)資料共出考試題96份，批閱考試卷子1600余張。
3、全年組織辯論賽7次，共有48名選手參加了全年辯論賽，總決賽也于____年12月13日隆重舉行并完美收官。
(二)組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作
1、結(jié)合____年培訓(xùn)規(guī)劃和淡季培訓(xùn)方案，全年共完成中層培訓(xùn)10次，全員培訓(xùn)14次，其中外出參觀培訓(xùn)分享6次，光碟授課5次，外聘教師授課8次、其他培訓(xùn)5次。
2、從公司簡介、消防安全、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通技巧等方面對新員工進(jìn)行入職前培訓(xùn)13次，共計(jì)培訓(xùn)新員工49人。
3、針對性培訓(xùn)，其中包括服務(wù)禮儀、團(tuán)隊(duì)凝聚力、自信心、銷售技巧、職業(yè)道德培訓(xùn)等共7次，另外還針對培訓(xùn)助理、辯論選手進(jìn)行了10次座談培訓(xùn)。
4、軍訓(xùn)
邀請武警中隊(duì)對____年新入職員工和____年軍訓(xùn)不合格員工進(jìn)行軍訓(xùn)，并組織軍訓(xùn)考核驗(yàn)收。
5、持證上崗的維系工作
對新入職的員工進(jìn)行普通話專項(xiàng)培訓(xùn)，并組織普通話考試，使員工的持證上崗工作得到進(jìn)一步的完善和健全。
6、外聯(lián)培訓(xùn)工作
全年與聚成、匯聚、行動(dòng)成功、臨汾藝校、立達(dá)職業(yè)技術(shù)學(xué)校、思八達(dá)、中旭等培訓(xùn)公司、學(xué)校溝通，就我單位培訓(xùn)現(xiàn)狀和所需培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行溝通和洽談，并建立了良好合作關(guān)系。
(三)建立案例分析庫
結(jié)合全年剖析編寫案例分析47篇，修改各個(gè)室部交回的案例分析修改53篇，健全案例分析庫共100篇。
在此，我向支持我工作的各位培訓(xùn)助理和同事表示誠摯的謝意，正是因你們的精心收集、編寫案例分析的初稿，才使得我有效的完成全年的案例編寫工作。
(四)編寫《員工手冊》
結(jié)合公司企業(yè)文化、規(guī)章制度和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對《員工手冊》進(jìn)行編寫，目前在定稿階段，預(yù)計(jì)于____年1月份完成。計(jì)劃在新員工入職后，發(fā)放至與其建立郵箱便于讓其在第一時(shí)間學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化和各項(xiàng)制度。
(五)建立講解員題庫
根據(jù)講解導(dǎo)游部初、中、高級講解員的學(xué)習(xí)內(nèi)容，建立健全講解員題庫：出考試題初級30份、中級20份、高級10份。
(六)員工溝通工作
剛才_(tái)___部長已匯報(bào)，全年我們配合座談員工共95名，另外還結(jié)合____年的培訓(xùn)情況和____年的培訓(xùn)需求，對各個(gè)室部的培訓(xùn)助理進(jìn)行專門溝通談話，希望把來年的培訓(xùn)工作真正意義上落體，也希望通過與員工的溝通為各個(gè)室部反饋好的意見和建議。
(七)配合性工作
另外，全年還配合了參加安全保衛(wèi)部技能比賽次，配合講解導(dǎo)游部五一、十一黃金周的講解工作，為公司創(chuàng)收的同時(shí)，更鍛煉自己，深切體會(huì)到各個(gè)室部工作的不易。
工作一年以來還擔(dān)任了團(tuán)委副書記一職，協(xié)助書記完成五四青年節(jié)活動(dòng)的舉辦、微__的播放、敬老院慰問、縣演講賽的參與。
作為人力資源部的副部長，在完成自己的本職工作時(shí)，我和部長同心協(xié)力、彼此配合，抓重點(diǎn)完成部門的全年工作，對細(xì)節(jié)工作互相提醒，時(shí)間性長的工作互相督促，一人不在，另一人全權(quán)接手負(fù)責(zé)到底，做好一個(gè)副職應(yīng)履行的職責(zé)。長時(shí)間的接觸和配合，我們已經(jīng)成為了比較默契的搭檔，正是這種相互了解才使得我們在工作中能夠互相督促，相互監(jiān)督。
人力資源年度述職報(bào)告5親愛的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好!
匆匆逝去，我們____市場的一切營運(yùn)工作也準(zhǔn)備就緒，所有長天人都在滿懷希望地期盼著市場正式開業(yè)春天的早日到來，值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表公司人力資源部對本部門這一年來的工作做個(gè)簡要總結(jié)，同時(shí)也作為個(gè)人的述職報(bào)告，一并向大家匯報(bào)。
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定人力資源部于年初就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對性地對各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用。
2、公司管理制度體系的建立我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。
具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》《公司管理制度匯編》《公司工作流程匯編》。其中《管理制度匯編》前后經(jīng)過兩次廣泛征求意見，四次修改、完善，人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢，只需組織討論通過，即可印發(fā)執(zhí)行;公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲;《公司崗位職責(zé)》的調(diào)整完善工作也已開始。
3、人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí)，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。
①制定了新的薪酬制度體系，并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下于07月起成功地實(shí)施了新的薪酬制度。
②為系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，現(xiàn)正在進(jìn)一步調(diào)整和完善過程中，將正式付諸實(shí)施。
③重新修訂了《員工手冊》。
二、公司人員招聘工作
20____年是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫，故人力資源部在全年的招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。在人力資源部先后參加了八次現(xiàn)場人才招聘會(huì)，其中包括春季、冬季兩次面向全國的大型招聘會(huì)。共面試各類人才逾千人次，社會(huì)反響巨大，招聘成果顯著，不僅為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備了一批高素質(zhì)、有潛力的專業(yè)人才，而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。公司在共入職員工92位，分布于公司34個(gè)崗位，同時(shí)公司全年離職員工22位，目前公司人員規(guī)模已達(dá)到118人。
三、員工的培訓(xùn)工作
公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作，對公司未來的發(fā)展起著重要的作用，這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一。但因本年度工作重點(diǎn)取向問題，管理制度建立和人員招聘工作占據(jù)了人力資源部絕大部分的時(shí)間，故公司內(nèi)部員工的全員培訓(xùn)工作只組織了兩次：一次是3月30日公司現(xiàn)有基礎(chǔ)管理制度的培訓(xùn);一次是7月18日組織學(xué)習(xí)余思維教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)管理理念的培訓(xùn)。
四、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用。
總之，在公司市場籌建的一年中，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則，樹立嚴(yán)格管理、嚴(yán)肅作風(fēng)、嚴(yán)抓勤儉節(jié)約、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的“三嚴(yán)二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導(dǎo)作用。當(dāng)然，在一年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：
1、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推進(jìn)力度，導(dǎo)致有些工作沒能按時(shí)完成;
2、在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強(qiáng);
3、招聘工作中，對個(gè)別人員的素質(zhì)把握上有待提高;
4、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。
綜上所述，人力資源部的工作是較有成效的一年，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自身的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
下面我談以下我部門明年的工作思路：
首先，快速建立完善管理制度體系，不斷推進(jìn)公司規(guī)范管理工作;
其次，有效運(yùn)用績效考核這一人力資源管理的重要手段，促進(jìn)引導(dǎo)員工成長;
再次，落實(shí)我部門今年的工作重點(diǎn)——員工培訓(xùn)工作。我們董事長非常重視員工的培訓(xùn)，曾經(jīng)不止一次講過要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高?，F(xiàn)在我們很快就要搬進(jìn)新的辦公大樓，那里給我們提供了很好的培訓(xùn)環(huán)境。
謝謝大家!
當(dāng)湖街道是平湖市委、市府所在地，是全市政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，經(jīng)1999年、20__年兩次區(qū)域調(diào)整，現(xiàn)街道轄區(qū)下設(shè)16個(gè)行政村，25個(gè)社區(qū)，常住人口10.6萬余人，區(qū)域面積49.02平方公里。目前共有殘疾人5000多人，其中持證殘疾人3213多人。07年，我們當(dāng)湖街道殘聯(lián)，根據(jù)市殘聯(lián)工作思路要求，在街道黨委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)重視下，于5月份公開、成功地招聘了六名殘疾人專職委員。以下就是我們在開展這項(xiàng)工作的幾點(diǎn)做法：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視。選聘好殘疾人專職委員是關(guān)系街道殘聯(lián)工作的大事，是最直接聯(lián)系殘疾人的紐帶，因此做好選拔工作就舉足輕重了。為確保這項(xiàng)工作順利開展，街道黨委、辦事處非常重視，制訂了嚴(yán)密的工作計(jì)劃。一是及時(shí)召開黨委會(huì)，研究部署工作計(jì)劃；二是制訂招聘條件：政治素質(zhì)好，事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，初中以上文化程度，具有一定組織協(xié)調(diào)能力；三是抽調(diào)專門人員，成立工作班子，負(fù)責(zé)接待應(yīng)聘人員，政治審查，能力測試，確定初步人選；四是召開黨委擴(kuò)大會(huì)議，聽取對入圍者考察情況的匯報(bào)，經(jīng)集體討論后，擇優(yōu)錄取了六名殘疾人專職委員，并張榜公示，接受群眾監(jiān)督；五是落實(shí)辦公場所，尤其是老城區(qū)社區(qū)，克服辦公活動(dòng)區(qū)域小的困難，確保殘疾人專職委員工作的順利開展；六是確定考核辦法，年度由街道殘聯(lián)和村（居）組織干部、群眾對專職進(jìn)行民主評議，不合格者被淘汰。
二、廣泛動(dòng)員。為了讓更多的殘疾人參與報(bào)名，街道殘聯(lián)要積極組織村（居）在宣傳櫥窗張貼招聘通知，通過街道廣電站、會(huì)議、走訪等途徑進(jìn)行多形式、全方位的宣傳。因宣傳發(fā)動(dòng)到位，5月1日上午，全街道共接待了50多名前來咨詢工作時(shí)間、勞動(dòng)報(bào)酬、福利待遇等專職委員政策的殘疾人。在這些殘疾人中，有父母陪同一起來的，也有丈夫陪妻子來的（或陪丈夫來的）。例如，水洞埭社區(qū)殘疾人黃海剛企業(yè)下崗，為尋找新工作崗位，在父母的陪同下一大早來招聘會(huì)，在現(xiàn)場聽了情況介紹后，父母及本人都非常喜愛殘疾人專職委員這份工作，當(dāng)即辦理了報(bào)名手續(xù)；個(gè)體工商戶江雪寶帶了幾個(gè)同伴前來咨詢政策、自己也當(dāng)即辦理了報(bào)名手續(xù)，本人還多次到街道殘聯(lián)要求做這項(xiàng)工作。最后，街道擇優(yōu)錄用了6名專職委員，其中3人在村工作，3名在社區(qū)工作。
三、成效顯著。通過半年的工作實(shí)踐，取得了較好成績，首先村（居）基層殘協(xié)組織建設(shè)得到了加強(qiáng)，活力得到了發(fā)揮。“助殘日”、“愛耳日”、“愛眼日”等重大節(jié)日，活動(dòng)內(nèi)容更加豐富了。例如朝陽路社區(qū)在今年“助殘日”這天，社區(qū)殘疾人專職委員和社區(qū)殘協(xié)干部，親自到殘疾人家中開展慰問活動(dòng)。當(dāng)這戶人家看到了殘疾人也來慰問時(shí)，感到非常親切，更拉近了村（社區(qū)）聯(lián)系殘疾人的距離。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，6名專職委員已走訪殘疾人朋友或家庭65人次，為殘疾人朋友解決實(shí)事21件。其次殘疾人心聲和愿望反映的渠道更為暢通。工作中，我們發(fā)現(xiàn)，有時(shí)，殘疾人和健全人交流起來，殘疾人易產(chǎn)生自卑感，但殘疾人和殘疾人相互交流，不僅可以避免這種情況出現(xiàn)，還能增進(jìn)彼此的親近感，容易接受對方的想法，沒有隔閡，所以雙方交流起來就更順暢，從而能讓上級殘疾人主管部門更真實(shí)地掌握情況、提供的材料素材也比較客觀全面，更為解決問題提供了依據(jù)；也容易針對性地解決問題和矛盾，有利于社會(huì)和諧發(fā)展，實(shí)現(xiàn)以人為本、以殘疾人為本的工作目標(biāo)。第三，能及時(shí)滿足有不同需求殘疾人的需要。例如有就業(yè)需求的殘疾人，我們及時(shí)與有關(guān)單位聯(lián)系；生活確實(shí)困難、符合低保條件的，及時(shí)給予辦理低保申報(bào)手續(xù)；等等。例如，南河頭社區(qū)低保戶張東平的女兒也是殘疾人，今年考入職高，家庭貧困，學(xué)費(fèi)成了問題，南河頭社區(qū)殘疾人專職委員向街道殘聯(lián)匯報(bào)后，我們及時(shí)向他宣傳市殘聯(lián)下發(fā)的關(guān)于殘疾人學(xué)生、殘疾人子女就學(xué)補(bǔ)助政策，并為他辦理了就學(xué)補(bǔ)助手續(xù)，當(dāng)他女兒親手領(lǐng)到500元補(bǔ)助款時(shí)，高興得笑了。還比如陳金才夫妻倆均是殘疾人，原在福利二廠上班，今年上半年由于企業(yè)生產(chǎn)不正常，被迫裁員下崗,本人又找不到工作。專職委員匯報(bào)后，街道殘聯(lián)及時(shí)和平湖市油脂設(shè)備廠聯(lián)系，為他找到了新的工作。當(dāng)他接到上班的消息時(shí)，萬分感慨，“有了殘疾人專職委員，我們殘疾人的很多問題就方便解決了?！卑肽陙?，6個(gè)配有殘疾人專職委員的村（居）沒有發(fā)生一起殘疾人上訪事件。第四，康復(fù)示范站有了專人管理。專職委員的一個(gè)重要職責(zé)就是管理好康復(fù)示范站，搞好站內(nèi)環(huán) 境衛(wèi)生、養(yǎng)護(hù)器材、提供服務(wù)、建好臺(tái)帳、普及康復(fù)知識(shí)，這些都是專職委員要做的工作之一。到目前為止，已提供康復(fù)服務(wù)85人次。
半年的工作實(shí)踐，我們深深地體會(huì)到，殘疾人專職委員的配備看似是為殘疾人提供了一個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，其實(shí)質(zhì)卻是殘聯(lián)工作能否深入殘疾人群體、扎根殘疾人群體、服務(wù)殘疾人群體的大問題。要做好殘疾人工作，就必須立足殘疾人這一工作對象主體。殘疾人專職委員的配備和卓有成效的工作，使殘疾人組織與殘疾人真正融為一體，形成了血肉聯(lián)系。我們當(dāng)湖街道將以這次現(xiàn)場會(huì)為契機(jī)，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，把我們當(dāng)湖街道的殘疾人工作做得更出色，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
論文摘要：“交往互動(dòng)”教學(xué)模式以教師為先導(dǎo)，以學(xué)生為主體，在高職院校《規(guī)劃與招聘》課程中應(yīng)用“交往互動(dòng)”教學(xué)模式，既有利于學(xué)生掌握實(shí)踐技能，又有利于培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、解決問題、團(tuán)隊(duì)合作等方面的關(guān)鍵能力。
《規(guī)劃與招聘》作為高職人力資源管理專業(yè)的一門核心課程，具有理論知識(shí)面廣、可實(shí)踐性強(qiáng)等方面的特點(diǎn)。在教學(xué)過程中如果單一地采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，會(huì)使課堂氣氛單調(diào)、學(xué)生參與不積極，從而影響教學(xué)質(zhì)量。為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，筆者嘗試在《規(guī)劃與招聘》教學(xué)中嘗試使用“交往互動(dòng)”教學(xué)模式，使教學(xué)成為一種整體性、師生交互作用的動(dòng)態(tài)實(shí)踐過程，從而達(dá)到了較好的教學(xué)效果。
一、“交往互動(dòng)”教學(xué)模式的理論基礎(chǔ)
互動(dòng)是社會(huì)學(xué)研究的一個(gè)重要領(lǐng)域，許多研究者通過對互動(dòng)來探討人類和人類社會(huì)的問題。教育研究者將“互動(dòng)”也引入到教育學(xué)領(lǐng)域，并著重研究課堂交往互動(dòng)的問題?！敖煌?dòng)”教學(xué)模式的主要以德國的k.沙勒和k-h.舍費(fèi)爾的“批判—交往教學(xué)論”為理論基礎(chǔ)。
德國的k.沙勒和k-h.舍費(fèi)爾1971年在吸收了法蘭克福學(xué)派思想的基礎(chǔ)上，形成了“批判—交往教學(xué)論”，把教學(xué)過程定義為一種交往活動(dòng)。交往教學(xué)論代表人物之一r.溫克爾認(rèn)為，任何交往都離不開交往理論。他歸納出包括永恒性、關(guān)系性等11條關(guān)于交往的公理。從教育學(xué)角度來看，任何人都處在交往關(guān)系中，所有學(xué)生都處在交往關(guān)系中，渴求交流是人自身最基本的需要，但并非所有的交往和互動(dòng)都是教學(xué)。現(xiàn)代教學(xué)的本質(zhì)就是交往教學(xué)。一堂好課，應(yīng)該是師生心理同步，思維共振，感情共鳴，配合默契，如果只有教師的積極性，沒有學(xué)生的積極參與和密切配合，就不能達(dá)到教書育人的目的，就不能算是一堂好課。教師只有在與學(xué)生的交往和互動(dòng)中才能了解學(xué)生的所需所求、所思所想，師生才能在交往和互動(dòng)中交流彼此的情感和體驗(yàn)，從而與學(xué)生共識(shí)、共享、共進(jìn)。由此看來，課堂教學(xué)活動(dòng)的實(shí)質(zhì)體現(xiàn)在師生交往過程之中，即平等主體的師生之間以文化的傳承為中介的建構(gòu)性互動(dòng)過程，并由此使個(gè)體自主生成和發(fā)展，各方面潛能不斷豐富和完善。
二、“交往互動(dòng)”教學(xué)模式的實(shí)踐與應(yīng)用
“交往互動(dòng)”的教學(xué)模式，克服了傳統(tǒng)教學(xué)模式的弊端，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教學(xué)模式的不足，能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、有利于教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
“交往互動(dòng)”的教學(xué)模式，堅(jiān)持教為主導(dǎo)、學(xué)為主體的原則，主要圍繞“自主學(xué)習(xí)策略”展開?！白灾鲗W(xué)習(xí)策略”是整個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)的核心，通過各種學(xué)習(xí)模式，激發(fā)學(xué)生去主動(dòng)學(xué)習(xí)并建構(gòu)知識(shí)。根據(jù)孫德興等人提出的該教學(xué)模式的特點(diǎn)，本課題的研究者做出了新型的教學(xué)模式設(shè)計(jì)，以圖更適應(yīng)高職教育的需要，也更有針對性地提高課堂教學(xué)質(zhì)量。這一創(chuàng)新型教學(xué)模式的學(xué)習(xí)流程由提出工作任務(wù)、創(chuàng)設(shè)項(xiàng)目情境、引導(dǎo)自主學(xué)習(xí)、引發(fā)團(tuán)隊(duì)討論、建構(gòu)知識(shí)模塊、反饋互動(dòng)學(xué)習(xí)六個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成。
一是提出工作任務(wù)。提出工作任務(wù)就是教師以工作任務(wù)為主導(dǎo)組織課堂教學(xué)，學(xué)生通過虛擬項(xiàng)目和仿真訓(xùn)練，進(jìn)行實(shí)踐操作去完成相應(yīng)的工作任務(wù)。在講授“校園招聘會(huì)”的內(nèi)容時(shí)，可組織學(xué)生以完成“模擬校園招聘會(huì)”為工作任務(wù)，展開真實(shí)性的情境教學(xué)。二是創(chuàng)設(shè)項(xiàng)目情境。創(chuàng)設(shè)項(xiàng)目情境這一環(huán)節(jié)，就是教師通過多媒體、視頻、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)為學(xué)生提供的真實(shí)的學(xué)習(xí)情境。同時(shí)，也要求學(xué)生要積極掌握各種媒體的使用，充分發(fā)揮學(xué)校現(xiàn)有設(shè)備的作用，讓媒體成為學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)和認(rèn)知的工具，讓各種現(xiàn)代教育媒體真正為學(xué)生所用。三是引導(dǎo)自主學(xué)習(xí)。自主學(xué)習(xí)是教師根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)水平，量身定做適合學(xué)生自身能力發(fā)展的工作任務(wù)、學(xué)習(xí)資源及學(xué)習(xí)目標(biāo)，由此擴(kuò)大學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的自由空間，解決學(xué)生個(gè)體差異的需求問題，使每個(gè)學(xué)生的潛能得到最有效的挖掘。四是引發(fā)團(tuán)隊(duì)討論。團(tuán)體內(nèi)部的互動(dòng)合作是團(tuán)隊(duì)討論的開始。教師根據(jù)工作任務(wù)的需要將學(xué)生進(jìn)行分組，組內(nèi)多個(gè)學(xué)生針對同一課程內(nèi)容彼此交互合作與支援，各團(tuán)隊(duì)學(xué)生在合作學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)中先后向隊(duì)員講解知識(shí)，對有疑問的地方開展團(tuán)隊(duì)互動(dòng)學(xué)習(xí)，對問題解決方案進(jìn)行探索，共同完成工作任務(wù)，以便更深刻的掌握相關(guān)的教學(xué)模塊。此階段的目的是團(tuán)體成員交換信息，展開互動(dòng)討論，確保每個(gè)學(xué)生都能從其他組員那獲取知識(shí)以及加深自己對所學(xué)的材料的理解。在團(tuán)隊(duì)討論中，教師可以組織學(xué)生在課堂內(nèi)外開展團(tuán)隊(duì)合作探索、小組討論、模擬情境等學(xué)習(xí)，也可通過網(wǎng)絡(luò)的形式搜集材料、討論分析，共同完成學(xué)習(xí)項(xiàng)目。五是建構(gòu)知識(shí)模塊。建構(gòu)知識(shí)模塊是學(xué)習(xí)過程的最終目標(biāo)。而這一環(huán)節(jié)，可以利用團(tuán)體與團(tuán)體之間的交往互動(dòng)來完成。學(xué)生自主組成非正式的合作小組，就組內(nèi)無法達(dá)成一致的問題，一起探究和討論。團(tuán)隊(duì)間交流環(huán)節(jié)既是建構(gòu)知識(shí)模塊的有效方法，也是組內(nèi)交流的有效補(bǔ)充。在這一環(huán)節(jié)中，教師讓學(xué)生充分發(fā)揮個(gè)體作用和群體效應(yīng)，提供給學(xué)生思考和主動(dòng)建構(gòu)知識(shí)的機(jī)會(huì)，創(chuàng)造出師生共同探討問題的良好氣氛。學(xué)生根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和工作任務(wù)的要求，匯報(bào)自主學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)討論的成果并進(jìn)行總結(jié)評價(jià)。六是反饋互動(dòng)學(xué)習(xí)。在整個(gè)“交往互動(dòng)”教學(xué)模式中，應(yīng)該構(gòu)建相應(yīng)的反饋互動(dòng)學(xué)習(xí)。教師可以根據(jù)反饋信息，通過與學(xué)生、學(xué)生群體的互動(dòng)，撥正學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中偏離學(xué)習(xí)目標(biāo)的方向。同時(shí)，學(xué)生根據(jù)反饋信息，也可以進(jìn)行學(xué)生與學(xué)生之間、學(xué)生團(tuán)體之間的互動(dòng)式學(xué)習(xí)，教師在教學(xué)活動(dòng)中必須盡可能多地提供給學(xué)生交流的機(jī)會(huì)，最終通過自評、互評、教師講評、記入過程性成績等手段進(jìn)行總結(jié)，激發(fā)團(tuán)體凝聚力和個(gè)體參與的積極性。
實(shí)施“交往互動(dòng)”教學(xué)模式還對課程考核方法進(jìn)行了改革，考核方式實(shí)施隨堂動(dòng)態(tài)、師生共同參與的全面考核，將學(xué)生每堂課的表現(xiàn)、學(xué)習(xí)的態(tài)度、研究問題的能力，回答、提問、辯論和討論問題的主動(dòng)性等都納入學(xué)生學(xué)習(xí)成績考核范圍，并以小組為單位，開展組與組之間互相考核，師生共同評價(jià)。在這一環(huán)節(jié)經(jīng)過多方的補(bǔ)充和完善，學(xué)生的知識(shí)模塊得到修正，問題得到解決方案，促進(jìn)學(xué)生關(guān)鍵能力的提高，真正的實(shí)現(xiàn)互動(dòng)式學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
研究者設(shè)計(jì)的這一創(chuàng)新型教學(xué)模式，改變了傳統(tǒng)的教師單一講解的教學(xué)模式，變單向傳授為雙向交流。這種教學(xué)模式的主要轉(zhuǎn)變和突破在于：一方面，教師由主體向主導(dǎo)的角色轉(zhuǎn)變。教師由教學(xué)活動(dòng)的中心、教學(xué)過程的講解者變換成了教學(xué)活動(dòng)的組織者和學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者、幫助者。另一方面，學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習(xí)向主體學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變。在“交往互動(dòng)”教學(xué)模式中，學(xué)生從被動(dòng)接受的學(xué)習(xí)者變成了主動(dòng)學(xué)習(xí)者，積極、主動(dòng)地開展學(xué)習(xí)，能動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)、探索和鉆研實(shí)踐知識(shí)，把握學(xué)習(xí)的主體地位，真正成為學(xué)習(xí)的主人。此外，教學(xué)過程由傳統(tǒng)的講授也向新型的以學(xué)生為主體的過程轉(zhuǎn)變。
三、“交往互動(dòng)”教學(xué)模式的效果與總結(jié)
1.實(shí)施任務(wù)導(dǎo)向，創(chuàng)設(shè)項(xiàng)目情境，培養(yǎng)學(xué)生的思維能力?！敖煌?dòng)”教學(xué)模式首先要求教師在課前圍繞教學(xué)目的，將單調(diào)的教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為各種有意義的工作任務(wù)、項(xiàng)目情境，然后在課中巧妙布疑，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性，改變了傳統(tǒng)教學(xué)模式中教師講得累、學(xué)生聽不懂的現(xiàn)狀，培養(yǎng)學(xué)生的思維能力，使學(xué)生學(xué)到的是活的知識(shí)，促進(jìn)知識(shí)與能力的同步提高。
2.以學(xué)生為主體，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力?！敖煌?dòng)”教學(xué)模式是一種多維性、體驗(yàn)性的學(xué)習(xí)方式，突出以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主，教師起到的主要是引導(dǎo)作用。這就必將要求學(xué)生自主思考問題、探求知識(shí)，突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn)、歸納整理，形成較系統(tǒng)的知識(shí)體系。在課堂上教師主要負(fù)責(zé)引導(dǎo)、調(diào)控，這會(huì)迫使學(xué)生必須主動(dòng)尋找適合自己的學(xué)習(xí)方式，與師生一起探討工作任務(wù)和課程內(nèi)容。在自主的學(xué)習(xí)中，學(xué)生會(huì)體會(huì)到主動(dòng)學(xué)習(xí)的成功感，并由此激起更高的學(xué)習(xí)熱情。
3.強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力。人力資源管理專業(yè)的學(xué)生未來的工作崗位需要面對多向的人際交往，而且許多工作都必須由多方共同合作完成。團(tuán)隊(duì)合作能力是高職院校也是人才的基本素質(zhì)，也是高職學(xué)生的關(guān)鍵能力之一，高職教育教學(xué)改革首當(dāng)其沖的就是要培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。在“交往互動(dòng)”教學(xué)模式中，注重小組討論和師生互動(dòng)交流，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體進(jìn)步，評價(jià)考核不只是依據(jù)學(xué)生個(gè)人的進(jìn)步程度，而是參考學(xué)生所在團(tuán)隊(duì)的整體進(jìn)步。團(tuán)隊(duì)的成功有賴于小組中各成員的共同努力，使教學(xué)活動(dòng)成為教師、學(xué)生、課堂、情境之間的多邊多向的信息傳遞活動(dòng)，整個(gè)教學(xué)活動(dòng)是由學(xué)生之間、學(xué)生群體之間的相互作用完成，使學(xué)生個(gè)人目標(biāo)與群體目標(biāo)之間相互聯(lián)系，由此發(fā)揚(yáng)了學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)助的精神，同時(shí)也培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感和集體榮譽(yù)感。
4.注重學(xué)習(xí)過程，培養(yǎng)學(xué)生的關(guān)鍵能力。在《規(guī)劃與招聘》教學(xué)中，“交往互動(dòng)”教學(xué)模式最注重學(xué)習(xí)過程，通過教師提出工作任務(wù)，創(chuàng)設(shè)項(xiàng)目情境，啟發(fā)學(xué)生思維，鼓勵(lì)學(xué)生質(zhì)疑質(zhì)問，使學(xué)生對較為枯燥的理論知識(shí)產(chǎn)生了濃厚的學(xué)習(xí)興趣，在無形中也培養(yǎng)了自主學(xué)習(xí)的能力。在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生需要根據(jù)情境分析、討論工作任務(wù)，這加強(qiáng)了學(xué)生的邏輯思維、分析和判斷能力；學(xué)生需要善于用言語表達(dá)自己的觀點(diǎn)，更需要傾聽隊(duì)友、其他團(tuán)隊(duì)的意見，通過表達(dá)和傾聽學(xué)生提高了語言表達(dá)能力。學(xué)生通過研讀教程、分析判斷、互動(dòng)學(xué)習(xí)、匯報(bào)闡釋等學(xué)習(xí)過程的訓(xùn)練，使學(xué)到的知識(shí)更加牢固，從而提升了學(xué)生的綜合素質(zhì)。
在高職院?！兑?guī)劃與招聘》課程教學(xué)中應(yīng)用“交往互動(dòng)”教學(xué)模式，符合高職教育“以能力為本位”的理念，使學(xué)生在掌握實(shí)踐技能的同時(shí)，又發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動(dòng)性，激活了學(xué)生的思維，從而培養(yǎng)了學(xué)生良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、人際交往、解決問題等職業(yè)關(guān)鍵能力，使其最終成為全面發(fā)展的復(fù)合型人才。
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[3]姜大源.關(guān)于職業(yè)教育課程體系的思考[j].中國職業(yè)技術(shù)教育，2003，(5).
一、當(dāng)前主要工作
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)
在市政府、省人保廳召開“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)后，我局黨組高度重視，周密部署，精心安排。一是召開局長辦公會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)了省、市兩級領(lǐng)導(dǎo)講話和相關(guān)會(huì)議精神，并對開展活動(dòng)進(jìn)行了認(rèn)真的研究部署；迅速成立領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，組建了局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，明確了人員分工和各階段具體工作。二是結(jié)合人力資源和社會(huì)保障工作實(shí)際，研究制定了《宜春市人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)開展“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)實(shí)施方案》，按照“項(xiàng)目化、時(shí)間表、責(zé)任人”要求，制定了《創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)計(jì)劃安排表》，并及時(shí)上報(bào)。三是召開全市人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，會(huì)上宣讀了活動(dòng)方案，局主要領(lǐng)導(dǎo)作了重要講話，對活動(dòng)提出了明確目標(biāo)和具體要求。四是召開辦公室成員會(huì)議，成立協(xié)調(diào)督導(dǎo)組、宣傳報(bào)道組和材料組三個(gè)工作小組，明確了各組的工作職責(zé)，形成上下聯(lián)動(dòng)、各司其職、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的良好格局。
2、抓好宣傳，濃厚氛圍
為在全市人保系統(tǒng)營造人人講創(chuàng)業(yè)、處處為創(chuàng)業(yè)、事事促創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍，我局采取了多種形式的宣傳活動(dòng)。一是抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在全市人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開后，各科室中心嚴(yán)格落實(shí)全局的部署和要求，集中學(xué)習(xí)了各級相關(guān)會(huì)議和文件精神，將開展活動(dòng)的意義、目標(biāo)任務(wù)、方法步驟及工作要求都傳達(dá)到每一位干部職工。二是充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在“宜春人力資源和社會(huì)保障信息網(wǎng)”開辟“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)專欄，將學(xué)習(xí)資料、領(lǐng)導(dǎo)講話、工作動(dòng)態(tài)等內(nèi)容在網(wǎng)站上公布，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)交流，做好經(jīng)驗(yàn)做法的對外宣傳。三是在機(jī)關(guān)門口懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、制作宣傳專欄、編印《創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)簡報(bào)》，及時(shí)宣傳報(bào)道本系統(tǒng)開展活動(dòng)好的做法和經(jīng)驗(yàn)。
3、創(chuàng)新載體，抓好落實(shí)
活動(dòng)開展以來，我局通過創(chuàng)新活動(dòng)載體、豐富活動(dòng)內(nèi)容，切實(shí)把活動(dòng)各項(xiàng)工作抓緊抓實(shí)。一是扎實(shí)開展“三新兩提高”主題教育活動(dòng)。創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)伊始，我局認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了省廳開展“三新兩提高”活動(dòng)有關(guān)文件精神，及時(shí)制定并印發(fā)了實(shí)施方案，召開了動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)一了思想、提高了認(rèn)識(shí)。二是做好人才引進(jìn)和推薦選拔工作。人才引進(jìn)方面，經(jīng)調(diào)查摸底，全市共需引進(jìn)國內(nèi)外高層次專業(yè)技術(shù)人才10名(其中國外高層次人才2名)，目前已將申報(bào)表上報(bào)省廳。人才推薦選拔方面，享受政府特殊津貼人員推薦工作，已推薦上報(bào)4人為享受國務(wù)院特殊津貼對象，7人為享受省政府特殊津貼對象;新世紀(jì)百千萬工才工程國家級人選以及江西省百千萬人才工程人選的選拔工作，收到申報(bào)材料26份，向省推薦上報(bào)10人作為推薦上報(bào)對象。三是為企業(yè)、人才提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全市認(rèn)真組織開展了“春風(fēng)行動(dòng)”暨“就業(yè)援助月”活動(dòng)，舉辦了迎“五四”青年就業(yè)專場招聘會(huì)，市人力資源市場每月15日、30日定期為重大產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目及工業(yè)園區(qū)企業(yè)舉辦大型招聘會(huì)。袁州區(qū)開展了送崗位下鄉(xiāng)活動(dòng)，靖安縣開展“送政策、送崗位、送資金”下鄉(xiāng)活動(dòng)。市人保局開展了送溫暖活動(dòng)，市就業(yè)局開展了赴上海等地慰問走訪我市外出務(wù)工人員活動(dòng)。在日常工作期間，只要是企業(yè)有實(shí)際用人需求，我們隨時(shí)運(yùn)用已有資源提供服務(wù)，充分發(fā)揮人力資源社會(huì)保障部門網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，在局門戶網(wǎng)站、人才人事網(wǎng)招聘信息，以解決企業(yè)的燃眉之急。四是創(chuàng)新培訓(xùn)方式，大力開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。市本級在洪江、溫湯為失地農(nóng)民舉辦了旅游開發(fā)培訓(xùn)班，正在舉辦家政服務(wù)“小老板”培訓(xùn)班，宜春學(xué)院舉辦了應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，奉新縣舉辦了殘疾人就業(yè)培訓(xùn)班，上高縣為返鄉(xiāng)農(nóng)民工和下崗失業(yè)人員舉辦了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，銅鼓縣舉辦了農(nóng)村黨員創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)合格者均獲得小額貸款。五是全市創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市工作有序開展。參與了全國創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建績效評估工作座談會(huì)，舉行了贛西農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場創(chuàng)業(yè)孵化基地揭牌儀式，組織各縣市區(qū)就業(yè)局長參加了創(chuàng)業(yè)孵化基地現(xiàn)場會(huì)，全市創(chuàng)建工作會(huì)議正在有條不紊地籌備中。
二、下一步工作打算
1、廣泛征求意見。采取座談“問諫”、上門“求諫”、網(wǎng)絡(luò)“征諫”等多種形式廣泛征求全市人力資源社會(huì)保障系統(tǒng)、市直有關(guān)單位、企業(yè)和廣大群眾對創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作的意見建議。
職場個(gè)案――
人物：張麗，女，31歲，文秘
大學(xué)畢業(yè)那年，我作為優(yōu)秀學(xué)生，早早地被一家大型國有企業(yè)相中。當(dāng)我的同班同學(xué)還在奔波于一場又一場的招聘會(huì)時(shí)，我卻已經(jīng)幸福地領(lǐng)到了自己的人生第一份工資，有了一間十幾平方的單人宿舍。同學(xué)們都很羨慕我，的確，我的單位待遇不錯(cuò)，工作內(nèi)容也很簡單，只是寫寫材料和匯報(bào)之類的東西。
這樣的日子，一過就是七年，七年時(shí)間里，在我們這個(gè)講資歷、講工齡的單位，我在職位上沒有任何進(jìn)展，仍然是一個(gè)每天寫匯報(bào)的小科員。我最大的收獲就是分了一套小房子，與單位一個(gè)男同事結(jié)了婚。同學(xué)聚會(huì)上，我早已不是大家羨慕的對象了，他們大多都有了不錯(cuò)的事業(yè)，反過來奇怪我怎么還呆在那個(gè)效益已經(jīng)下滑的單位不跳槽。我受了刺激，準(zhǔn)備跳槽的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)已經(jīng)丟得差不多了，現(xiàn)在的我，出去找工作可以說毫無優(yōu)勢。
恰在這時(shí)，我懷孕了，在丈夫的建議下，我無可奈何地放棄了跳槽的打算。有時(shí)候想到自己的將來，不禁有點(diǎn)心灰意冷，我的下一個(gè)職場七年，也許依然是一個(gè)不斷重復(fù)、不斷循環(huán)的過程，這樣的工作，實(shí)在如同雞肋，食之無味，棄之可惜。
職場心理點(diǎn)評――
主人公的工作經(jīng)歷，具有一定的代表性。剛參加工作時(shí)，當(dāng)我們作為職場新人，大多是滿懷著一腔激情，心里有種種美好的設(shè)想和計(jì)劃。但當(dāng)工作幾年后，人們對所從事的職業(yè)有了一定的了解，就業(yè)之初的新鮮感、神秘感不復(fù)存在，當(dāng)發(fā)現(xiàn)一切“不過如此”時(shí)，當(dāng)大展宏圖的理想無法實(shí)現(xiàn)時(shí)，就會(huì)開始懷疑自己的職業(yè)選擇，就會(huì)有挫折感，進(jìn)而悲觀失望，隨之而來就會(huì)感到焦慮苦悶。
職業(yè)中的第一個(gè)“七年之癢”，實(shí)際上，是一種職業(yè)心理的盲區(qū)。工作到了第七年，大多數(shù)人已經(jīng)接近或超過了30歲，這是一個(gè)特殊的年齡階段，按照我們常說的“三十而立”，大多數(shù)人在這個(gè)時(shí)候會(huì)對自己的職業(yè)生涯有一個(gè)審視和評定，如果感覺自己幾年間碌碌無為，一無建樹，很可能就有沉重的挫敗感。而在這個(gè)時(shí)候，因?yàn)樽陨砗屯獠康姆N種因素，重新選擇的機(jī)會(huì)跟七年前相比少了很多。于是，很多人就開始抱怨和苦惱，甚至就此消沉低落下去。
“為什么我的事業(yè)好像發(fā)展到頭了？”幾乎每一個(gè)工作到第七年的職業(yè)人都會(huì)遇到這個(gè)問題，并深受困擾。據(jù)職業(yè)顧問調(diào)查顯示：邁入職場第七年是由中層邁向高層的關(guān)節(jié)點(diǎn)，這時(shí)是職業(yè)人最有可能出現(xiàn)事業(yè)“瓶頸”的時(shí)侯。在這一階段的白領(lǐng)員工，已經(jīng)有了相對豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，在本單位已經(jīng)是一定意義上的“老人”了，個(gè)人事業(yè)有了一定基礎(chǔ)，但接下來怎么發(fā)展卻出現(xiàn)了一個(gè)死胡同。如何把“七年之癢”變成“七年一躍”，是他們的當(dāng)務(wù)之急！
職場建議――
1、心態(tài)要平和。
不要給自己的事業(yè)發(fā)展制定太嚴(yán)格的時(shí)間表，沒必要用別人已經(jīng)取得的成績來打擊自己的自信。每個(gè)人的資源不同，成功的路線和時(shí)間自然也有所區(qū)別。只要你靜下心來，認(rèn)真踏實(shí)地做好每一件事，也許你的職場黃金轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是從職場第八年開始。
2、如果真的已經(jīng)到了職場平臺(tái)，不如放慢腳步，暫時(shí)休整。
可以給自己申請一個(gè)假期，換個(gè)環(huán)境，讓自己徹底放松。也可以用更多的時(shí)間學(xué)習(xí)充電，給自己的世界里不斷加入新鮮的“水”。只要你做好了準(zhǔn)備，當(dāng)下一個(gè)機(jī)會(huì)來臨時(shí)，你才有可能把它抓住。
3、如果真的證實(shí)了前七年的職場選擇是一個(gè)錯(cuò)誤，那就坦然承認(rèn)失敗，重新再來。
30歲重新出發(fā)，雖然遲了，卻也是一個(gè)全新的起點(diǎn)。從現(xiàn)在開始，應(yīng)該重新審視自己的職業(yè)定位，在了解個(gè)人能力的同時(shí)，結(jié)合社會(huì)的發(fā)展形勢，謀劃自己未來的發(fā)展藍(lán)圖，這才是打開新一年發(fā)展局面的重要手段。
一、細(xì)化企業(yè)管理，發(fā)揮行政職能
辦公室基于去年《員工手冊》定稿、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位，并細(xì)化、細(xì)分各項(xiàng)規(guī)章，使得管理工作更上一層樓。
一年來，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強(qiáng)車間現(xiàn)場管理規(guī)則》、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會(huì)議管理制度》、《關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知》、《關(guān)于將年終獎(jiǎng)與請假時(shí)間進(jìn)行掛鉤的決定》等十余項(xiàng)規(guī)章管理制度，同時(shí)在歷次的中層會(huì)議、質(zhì)量例會(huì)上對原有不符合實(shí)際的制度進(jìn)行規(guī)定予以修正，如：九月二十四日例會(huì)上，對公司考勤紀(jì)律進(jìn)行了調(diào)整，要求所有員工提前離崗，必須填寫請假條并經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批字，請假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日會(huì)議上，首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序，所有爭議、問題，必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級上報(bào)，解決問題，如不滿意，可選擇辭職，否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強(qiáng)的制度新增與修訂，使得企業(yè)管理越來越成熟、越來越細(xì)致，也愈加切實(shí)企業(yè)運(yùn)作實(shí)際，為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運(yùn)作起到較好的約束作用。
在制度的新增與修訂過程中，辦公室積極做好宣傳動(dòng)員工作，即通過公告、通知，或形成紅頭文件下發(fā)各部，讓每位員工心中有底。同時(shí)，在各項(xiàng)制度的執(zhí)行中，辦公室對違紀(jì)員工絕不姑息、嚴(yán)厲處罰，對加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作、生活中遵紀(jì)守法，基本上都能達(dá)到企業(yè)要求。一年來，在我們的努力下，企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀(jì)違章行為。
二、積極發(fā)揮后勤服務(wù)功能，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營起到保障作用
今年來，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調(diào)配等方面積極開展工作：
1、食堂管理方面，首先，今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價(jià)逐步上漲等不利因素，在伙食質(zhì)量、采購成本上下工夫。今年公司實(shí)行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強(qiáng)度大大增強(qiáng)，而食堂人員仍然保持了原有3人，辦公室人員由原來的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下，辦公室做好調(diào)整工作，一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作，另一方面積極動(dòng)員食堂工作人員克服困難，適應(yīng)工作。在食堂人員忙不過來情況下，辦公室所有人員都主動(dòng)充實(shí)到食堂一線幫忙，緩解了食堂人員匱乏的困難。
其次，食堂今年通過降低購菜、油、米等的成本,狠抓節(jié)約環(huán)節(jié)，優(yōu)化配菜環(huán)節(jié)等,一方面使得企業(yè)用餐成本由去年的元/人降至元/人，一方面又通過提高業(yè)務(wù)水平提高了員工用餐質(zhì)量;
此外，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全工作。今年我們組織了所有食堂工作人員進(jìn)行了一次體檢，最終三位師傅都順利通過檢查。平時(shí)，辦公室周主任還不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，提高了工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。今年上半年，由于衛(wèi)生局對企業(yè)進(jìn)行例行檢查，辦公室還專門抽出時(shí)間對食堂食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作進(jìn)行了一次大規(guī)模的整改，通過整改，順利通過了市衛(wèi)生局的全面檢查。平時(shí)，辦公室也注意做好食堂衛(wèi)生的隨時(shí)清理，每天對食堂進(jìn)行一次清潔，每周對廚房一次大清掃，每個(gè)月對餐廳進(jìn)行一次大沖洗。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位。今年企業(yè)為了方便員工清潔餐具，還專門購置了電燒壺一個(gè)。
最后，自今年4月3日工作餐制度實(shí)行以來，辦公室積極做好監(jiān)控管理，在工作餐政策執(zhí)行之前便精心設(shè)計(jì)了一套切實(shí)可行、成本較低的執(zhí)行方案(即現(xiàn)行的發(fā)放工作餐票的方法)，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過。在具體實(shí)施過程中，我們每天派人現(xiàn)場發(fā)放餐票，避免了錯(cuò)誤的發(fā)生，同時(shí)餐票管理做到日清月結(jié)，餐票發(fā)放帳目清晰明了，沒有出現(xiàn)過錯(cuò)報(bào)漏報(bào)，為企業(yè)成本控制加了一把鎖。
2、車輛管理工作上，辦公室繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)行派車制度不動(dòng)搖，所有部門出車必須先告知辦公室，再由辦公室合理調(diào)配一起出車，以化零為整，為企業(yè)節(jié)約了運(yùn)作成本;
3、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印、打印方面，我們也要求所有人員堅(jiān)持簽字制度，做到“以舊換新”、所有采購的辦公用品個(gè)個(gè)有記錄、件件有源頭，同時(shí)，我們對領(lǐng)用也進(jìn)行了控制，不該領(lǐng)用的一律予以追回，必須補(bǔ)充的盡快予以解決。在打印復(fù)印方面，所有打印、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記，以控制碳粉、墨盒成本。
4、集團(tuán)電話管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動(dòng)卡的員工列入“樂福地”集團(tuán)，既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度，也使得企業(yè)員工相互通話費(fèi)用大大降低。
5、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)，衛(wèi)生條件尤為重要?！痢聊贽k公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓，堅(jiān)持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動(dòng)，對于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內(nèi)擺設(shè)凌亂、地面不干凈、門窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間，辦公室都毫不姑息，嚴(yán)厲處罰，一年來共對5個(gè)宿舍、9人次進(jìn)行了衛(wèi)生獎(jiǎng)的扣罰，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴(yán)下越來越好。其次，是堅(jiān)持定期對招待所衛(wèi)生進(jìn)行清潔、消毒，客戶睡過的被褥、毯子哪怕只是睡過一晚，也好不馬虎清洗干凈，招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新，給所有到位客戶留下了美好映象。
三、認(rèn)真履行文秘工作職責(zé)，較好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)
文秘工作紛繁復(fù)雜，頭緒頗多，整個(gè)辦公室雖然只有三個(gè)人，卻要擔(dān)負(fù)起整個(gè)公司的對內(nèi)、對外行文、會(huì)務(wù)工作安排、對外接待以及招待所管理，同時(shí)采訪、拍照、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé)。
1、文字工作一絲不茍。為保證各項(xiàng)行文的嚴(yán)肅性，辦公室今年加強(qiáng)對文字的審核與推敲工作，××年全年共下發(fā)樂字文件10個(gè)、樂辦文件15個(gè)、樂函文件6個(gè)，均做到了有憑有據(jù)、有理有節(jié)、恰到好處、不偏不倚，其他還擬寫了簡報(bào)46期、會(huì)議紀(jì)要36篇、各項(xiàng)管理通知、通告42個(gè)、宣傳稿件16篇，為企業(yè)日常管理、宣傳報(bào)道、檔案保存等各方面工作起到了較好作用;
2、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運(yùn)作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理為重點(diǎn)，每月更新一次板報(bào)欄，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動(dòng)態(tài)，同時(shí)在安全、質(zhì)量方面進(jìn)行培訓(xùn)，尤其通過漫畫等形勢進(jìn)行潛移默化教育、通過照片來加強(qiáng)企業(yè)新聞報(bào)道的效果，今年共出板報(bào)48版次，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽(yù)先進(jìn)、鼓勵(lì)后進(jìn)工作推動(dòng)不少，企業(yè)動(dòng)向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少，現(xiàn)在，位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景，成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁。特別在今年7月份，耒陽爆發(fā)特大洪災(zāi)，企業(yè)通過宣傳欄發(fā)出捐款、捐物倡議，短短兩天時(shí)間獲捐現(xiàn)金2907元、衣物58件，較好發(fā)揮了“一方有難、八方支援”宣傳陣地作用，為企業(yè)建立了良好外部形象。
3、申報(bào)工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào)、三月份的國家級火炬計(jì)劃申報(bào)、七月份赴香港融資資料及中國農(nóng)業(yè)銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請、九月份衡陽市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請、十一月份的湖南省科技廳科技項(xiàng)目專項(xiàng)資金申報(bào)等各項(xiàng)申報(bào)工作，通過我們積極準(zhǔn)備資料，今年4月26日財(cái)政局給予了企業(yè)25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優(yōu)惠政策，其他申報(bào)工作雖然宣告失敗，也為企業(yè)來年的申報(bào)工作總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)、積累了人脈。
其他申報(bào)工作，如今年企業(yè)的申報(bào)重點(diǎn)――新產(chǎn)品認(rèn)證工作，辦公室也積極參與進(jìn)去，提供所需資料，進(jìn)行文件撰寫和資料整理，同時(shí)適應(yīng)認(rèn)證需要補(bǔ)充缺乏資料等，保證了此次認(rèn)證的圓滿成功。平時(shí)，在財(cái)務(wù)部、銷售部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部需要提供企業(yè)資質(zhì)證明材料、企業(yè)宣傳碟等資料情況下，對各項(xiàng)資料進(jìn)行了補(bǔ)充和修訂。全年共計(jì)打印企業(yè)資質(zhì)證明68本、打印申報(bào)資料79本、制作企業(yè)宣傳碟片125本、培訓(xùn)試卷124份，滿足了企業(yè)對文字宣傳材料的需要。
4、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶團(tuán)、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家，小到陸續(xù)到訪的客戶單位、各設(shè)備供應(yīng)廠家、各政府機(jī)構(gòu)辦事人員以及各級單位造訪人員，辦公室都予以熱情接待，做到端茶送水不灑、說話不卑不亢。
尤其是一些重要的接待任務(wù)，如千山客戶團(tuán)、藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)考察等，辦公室都經(jīng)過精心準(zhǔn)備、細(xì)心安排，為樹立公司良好企業(yè)形象打下基礎(chǔ)，首先是嚴(yán)把資料關(guān)，做到匯報(bào)材料簡單明了、言簡意賅、重點(diǎn)突出、講述觀點(diǎn)時(shí)能夠一針見血，但絕不尖銳突出、牽強(qiáng)為難;其次，預(yù)先安排接待路線，配備齊全所需匯報(bào)材料、接待物品等，并組織好工作人員各就各位，在安排招待所、攝影攝像、迎接、倒茶等各個(gè)環(huán)節(jié)狠抓細(xì)節(jié)、杜絕失誤，促使歷次接待活動(dòng)圓滿完成。經(jīng)過努力，今年歷次接待活動(dòng)都得到各位領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)。
除此，對于來電來訪，做到件件有匯報(bào)，件件有落實(shí)，件件做到位，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，也讓來電者遂意。對于一些來司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員，辦公室一方面熱心接待，一方面委婉推脫和盡量解決，做到不卑不亢、收放自如，既不傷害彼此感情，也不影響公司利益。
四、依據(jù)實(shí)際情況開展人力資源工作，嚴(yán)格執(zhí)行考勤考核制度
辦公室同時(shí)兼管公司的人力資源一攤子工作，包括對外招聘、對內(nèi)培訓(xùn)、考勤考核等。今年企業(yè)人動(dòng)頻繁，辦公室克服了人手少、任務(wù)多的困難，圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓(xùn)工作，考勤考核工作也按月嚴(yán)格執(zhí)行，為員工月度考核、工資核算提供了準(zhǔn)確無誤的依據(jù)。
我們今年來分別于二月二十八日、四月六日、四月十二日、六月十五日趕赴石鼓、開發(fā)區(qū)人事局等人才市場參加了4次大型人才招聘會(huì)，并于元月份、二月七日、十一月份三次在公司進(jìn)行了現(xiàn)場招聘活動(dòng)，每次招聘人員在30人以上，通過這七次大型招聘活動(dòng)，企業(yè)共計(jì)招收優(yōu)秀銷售人員兩名、模具技術(shù)人員兩名、普工100余名(含試用期未滿即辭職人員)，為企業(yè)正常運(yùn)作保證了人力資源的延續(xù)性。適應(yīng)新、老員工崗位培訓(xùn)需要，企業(yè)今年共組織新員工入廠集體大型培訓(xùn)七次，企業(yè)在崗人員大型培訓(xùn)一次，次均培訓(xùn)天數(shù)為三天，總課時(shí)達(dá)到42節(jié)，每次培訓(xùn)辦公室都安排了較為詳細(xì)易懂的培訓(xùn)內(nèi)容，涉及生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、企業(yè)文化、規(guī)章制度等各個(gè)環(huán)節(jié)，且做到培訓(xùn)節(jié)節(jié)有記錄、結(jié)束有考試，所有培訓(xùn)人員必須通過培訓(xùn)考試方能通過我們考核，新員工可以依次進(jìn)入公司開始試用，在職員工可以獲得培訓(xùn)合格證，為員工上崗正確操作、正常開展業(yè)務(wù)工作、遵守公司規(guī)章制度、較快融入企業(yè)文化氛圍奠定了良好基礎(chǔ)。
考勤、考核方面，首先，辦公室每月月初通過對考勤機(jī)數(shù)據(jù)的核對，并比照各部門送交的考勤表，嚴(yán)格審核每位員工的出勤狀況，再具體形成考勤表交送財(cái)務(wù)核算工資，一年來每月數(shù)據(jù)來龍去脈清楚、每組考勤有憑有據(jù)，全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)過任何錯(cuò)誤，為財(cái)務(wù)做帳提供了詳盡準(zhǔn)確的第一手資料。其次，對于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款，辦公室都做到每筆款項(xiàng)有領(lǐng)導(dǎo)批示、有文件精神，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎(jiǎng)、記錄獎(jiǎng)的扣款情況，我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄，因此在員工對扣款、工資數(shù)額有爭議時(shí)，我們都能找到依據(jù)令其心服口服，做到理直氣壯，確保不讓員工受一點(diǎn)委屈，也不讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損。
五、注重企業(yè)形象建設(shè)，積極做好對外聯(lián)絡(luò)工作
外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象，做好了，可以在社會(huì)上樹立起一個(gè)良好的外部形象和提高企業(yè)商譽(yù)，今年辦公室對于社區(qū)工作給予了最大的支持，年初即分別就治安管理、計(jì)劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀，全年在我們努力下，一方面，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效，年內(nèi)沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安事件，對于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況，保安也能注意工作方法，以勸導(dǎo)和教育為主，避免了該類事件的再次發(fā)生，也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面，重視女工工作，按照國家、省市計(jì)劃生育政策做好各項(xiàng)計(jì)劃生育宣傳和動(dòng)員、預(yù)防工作，公司全年沒有發(fā)生計(jì)劃外懷孕、超生情況，今年年初，為了使女同志身體健康得到更好的保障，我們還組織大部分女工進(jìn)行婦檢，贏得員工贊許。
另外，對于消防中心給企業(yè)進(jìn)行的各項(xiàng)任務(wù)安排，企業(yè)都積極予以支持，如：今年企業(yè)利用崗位培訓(xùn)機(jī)會(huì)對員工進(jìn)行了兩次消防知識(shí)講座、年內(nèi)還對消防器材進(jìn)行了一次全面檢查、各班班前會(huì)議、節(jié)假日來臨之前，企業(yè)都對消防工作反復(fù)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，確保公司在安全前提下運(yùn)作。其他居委會(huì)、社區(qū)號(hào)召、要求企業(yè)完成的各項(xiàng)任務(wù)，辦公室都先經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開展，一些行政、事業(yè)單位要求參加的會(huì)議，我們都派人到會(huì)并將會(huì)議精神傳達(dá)到位，很好起到了信息紐帶的作用，也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽，相關(guān)部門給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加。