時間:2022-03-03 06:46:23
導(dǎo)語:在個人年底總結(jié)的撰寫旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
在通過像這樣一系列的總結(jié)之后,我就會了解到自己先前在溝通中的哪些表現(xiàn)不夠好,哪些表現(xiàn)比較出色。了解這些是不斷改進自己的基礎(chǔ),我相信只要我愿意不斷改進不足,并且有著成功的必勝信念,那就一定會在今后的溝通活動中做得更好。下面給大家分享關(guān)于房地產(chǎn)銷售的年終總結(jié),方便大家學(xué)習(xí)。
房地產(chǎn)銷售的年終總結(jié)1我是_銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)公司時,對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有關(guān)的一些資料。作為銷售部中的一員,深深感覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且一向努力做好自我的本職工作。
20_年,我用心配合本公司有關(guān)部分同事工作,以提高銷售率為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,為_月份的銷售奠定了基礎(chǔ)。最后以_個月完成合同額_萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮和實踐的檢驗,我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識,也透過銷售認識了許多新朋友,使自我在待人接物、行為禮儀、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。
經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出了_火爆認購的場面。在銷售部,隨著新樓盤的對外銷售,應(yīng)對工作量的增加以及對銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入,工作顯得很繁重。從開盤至今,同事們基本上每一天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。
此外在銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。經(jīng)過同事們的親密合作,銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。
20_這一年是有好處的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為______企業(yè)的每一名員工,我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?/p>
在新的一年來臨之際,我將端正態(tài)度,一如既往的用心學(xué)習(xí)和工作,服從領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,做好銷售,為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績而努力。
房地產(chǎn)銷售的年終總結(jié)2加入這個房地產(chǎn)銷售大家庭已經(jīng)差有一段時間了,和各位家人相處的這段時間里,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進步了不少,在這個團隊里,讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學(xué)習(xí)和鍛練的機會,為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關(guān)照和幫助。
現(xiàn)將這段時間的具體工作情況總結(jié)如下:
在此,我深刻的體會到了_這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個時刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實,每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當(dāng)之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺,和公司共同發(fā)展,把工作當(dāng)事業(yè)對待,做出自己的貢獻。其實,不論在哪里,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德,我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,公司的工作進程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。
在_,目前我的工作主要就是負責(zé)房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是邀請客戶并向客戶推薦房產(chǎn)。與此同時也在帶著客戶去實地參觀考察。這段時間以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,細心,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接待客戶來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的,細心的為客戶講解它的優(yōu)勢,耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性,一方面是向咱們的資料學(xué)習(xí),堅持每天擠出時間看產(chǎn)品知識,以做到更專業(yè)。再一方面是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法。最后是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用到實際工作中,要實踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
房地產(chǎn)銷售的年終總結(jié)3不經(jīng)意間,11月份已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
一、11月份項目業(yè)績
從元月至11月份末的11個月里,銷售業(yè)績并不理想,[某項目名稱]共銷售住房80套,車庫及儲藏間57間,累計合同金額15637000元,已結(jié)費金額計僅218899元整。
元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,6、7月份[某項目名稱]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書畫比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高某某房產(chǎn)的美譽度,充實[某項目名稱]的文化內(nèi)涵,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
8、9月份接到公司的調(diào)令,在整理[某項目名稱]收盤資料的同時,將接手[另一項目名稱]的銷售工作。
當(dāng)我聽說這個消息時真是欣喜若狂,初進公司就是[另一項目名稱]招聘銷售人員,第一個接觸的項目也是[另一項目名稱],而在公司的整體考慮后我卻被分配到[某項目名稱]。沒能留在[另一項目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾,現(xiàn)在我終于能在[另一某項目名稱]的續(xù)篇——_項目工作,我覺得公司給我一個圓夢的機會,那段時間我是心是飛揚的,多么令人不愉快的人,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內(nèi)將[某項目名稱]的收盤賬目整理出來,我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在_____項目和[某項目名稱]之間:[a項目名稱]的尾房銷售、[b項目名稱]的客戶積累、[c項目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到,還是該說意料之中, 項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?,總之我花了許多時間來調(diào)整自己的狀態(tài),來接受這個事實。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作,培訓(xùn)員工,與開發(fā)商協(xié)商收盤,解決客戶投訴。
二、11月份工作中存在的問題
1、[某項目名稱]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題;
3、年底的費拖欠情況嚴重;
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;
在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。
希望明年我能有更好的發(fā)展,能為公司帶來更大的貢獻!
房地產(chǎn)銷售的年終總結(jié)4本年度是公司開拓進取的一年,是公司創(chuàng)新改革的一年,我作為_有限公司的銷售人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,經(jīng)過上半年的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人上半年的工作情況進行匯報。
剛到_公司_項目時,對房地產(chǎn)銷售方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快對公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有了一定的了解。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以平時本人重點注意提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外,在做好本職工作的同時,還要廣泛了解整個_乃至全國的房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員。
針對已經(jīng)過去半年的20_年的銷售工作,從公司銷售部門以及個人兩個方面進行總結(jié):
一。 本人對于在_地產(chǎn)顧問有限公司_銷售部工作的一點感想和回顧
本人所處的_項目的營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,作為我們銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會更進一步地來努力提升自己。由于作為_地產(chǎn)的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上與我公司存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
我認為,如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會導(dǎo)致工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,這讓我頗有些積重難返的感覺,好像有時候有一些建議或意見,但卻無從述說,現(xiàn)在知道了問題的嚴重性,我將會努力改正,力求工作中目標(biāo)一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示開發(fā)商方面,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響, 這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,對我們銷售人員來說,無疑是利大于弊。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是就我覺得,我們公司銷售部的內(nèi)部會議效果感覺不是特別理想,就此,我在想這是否與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關(guān)系?在這里我誠心建議公司各級領(lǐng)導(dǎo)能積極與開發(fā)公司在高層會議上能夠溝通好,這樣會更有利于我們下游銷售人員對于本職工作問題的了解與對問題的的解決。
二。 對于這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題
客戶心里在想什么?他們有著怎樣的需求?他們對你的產(chǎn)品及你個人有哪些看法,這些都是我在_半年來作為銷售人員所需要考慮的問題,不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析,而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對這些問題展開后續(xù)分析,我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準(zhǔn)確地把握客戶的內(nèi)心需求,從而達到令雙方都滿意的溝通效果。在每一次與客戶進行溝通之后,我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,不斷使自己的銷售技能得到改善。
同時,在具體工作中,我必須檢討自己,我有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的`方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的 聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
在通過像這樣一系列的總結(jié)之后,我就會了解到自己先前在溝通中的哪些表現(xiàn)不夠好,哪些表現(xiàn)比較出色。了解這些是不斷改進自己的基礎(chǔ),我相信只要我愿意不斷改進不足,并且有著成功的必勝信念,那就一定會在今后的溝通活動中做得更好。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在半年的工作中,本人私傭銷售了二十多套,總銷額約為3千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對_這個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。
房地產(chǎn)銷售的年終總結(jié)5在一年忙碌的工作中,不知不覺有臨近了一年的尾聲,在房地產(chǎn)的工作年齡又要加一年,仔細回想起來,這是我加入房地產(chǎn)公司的第三年了,每一年都會有不同程度的進步,每一年都會有不同程度的考驗,但是這一年卻是我最值得紀念的一年,在今年我的銷售業(yè)績水平達到了自己不敢想象的高度,成為了我們房地產(chǎn)公司眾多銷售中榜首,在這三年里,我從一個對房地產(chǎn)一問三不知的門外漢,成為了一名資深且優(yōu)秀的銷售,而今年則是我職業(yè)生涯上最為重要的一年,現(xiàn)在就針對我的個人工作而言,做了以下年終工作總結(jié):
一、工作態(tài)度
我一直堅信一句話,“學(xué)無止境”對于任何一件事都是如此,如果你滿足于自己當(dāng)前的成績,停滯不前的話,那么等待你的只有被別人超越、被別人取代,卻什么也做不了,“三人行必有我?guī)熝伞眲e人身上肯定會有你能學(xué)習(xí)的地方,就看你愿不愿意去發(fā)現(xiàn),去虛心請教學(xué)習(xí),我敢說就算是公司的保潔阿姨,在她身上也有我未曾擁有的東西。我一直保持著一顆向上的心,我們做銷售的,每天所接觸到的人各種各樣的,他們是你的客戶,如果連他們都覺得你存在著問題,而你又不當(dāng)回事,那你只能算最低級的銷售,客戶的意見是最為重要的,我們服務(wù)于他們,就要做到他們眼中的完美,而不是我們自己覺得自己很好了,就是很好了。
二、工作總結(jié)
這一年里,我可以說是賺的腰纏萬貫的,我總計賣出別墅房6套,精品房42套,毛坯房46套,樓道房35套等等,可能是你們業(yè)績的兩倍,因為一套別墅就夠我兩個月不工作的了,但是我卻沒有沾沾自喜,因為我跟丟的客戶仍然存在,明明剛開始非常有購買意向的,我們也幾乎談妥了,但是到最后說不買了就不買了,有說自己破產(chǎn)的,也有說自己最近資金周轉(zhuǎn)不過來的等等,這是我一年中最值得反思的地方,我相信在我們公司眾多銷售中人才濟濟,有的銷售一單都沒跟丟過,這是我應(yīng)該向你們學(xué)習(xí)的地方。
三、展望未來
一、公司的內(nèi)部管理較往年有進一步的提升
在內(nèi)部管理上,公司的人員結(jié)構(gòu)作了合理的調(diào)整和增加,為各部門工作的開展提供了充足的馬力,使他們更有充足的干勁為客戶服務(wù)為公司服務(wù);在人事管理上加強了員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),經(jīng)過培訓(xùn)是他們的綜合素質(zhì)得到更高層次的提升,從而更進一步的提高了公司的對外品牌形象;在辦公設(shè)備上,不斷的更新設(shè)施設(shè)備,切實做到了為員工創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境,這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務(wù)提供了有力的保障。
二、公司的銷售業(yè)績穩(wěn)居西南地區(qū)第一
在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下,作為西南地區(qū)的家用、商用、筆記本的分銷商,各類產(chǎn)品的銷量始終保持穩(wěn)中有升,今年總計銷售萬元,與去年相比上升%,從而確保了公司在這個地區(qū)這個行業(yè)中的商業(yè)地位,為明年的銷售起了一個好的開端。
三、財務(wù)管理工作上,做好財務(wù)工作計劃,加強財務(wù)管理,杜絕一切不合理的開支,增收節(jié)支,開源節(jié)流。
在公司規(guī)模不斷擴大的這一年,門市的開張,產(chǎn)品的增多,在無形中增加了財務(wù)的工作量,對財務(wù)工作提出了更高的要求。在應(yīng)收款、費用及各項開支不斷增大的同時,我部門在加強財務(wù)管理上制定了一些措施,主要措施有:
(1)各項收支做到帳帳相符,帳實相符,支出要考慮合理性,做到出有憑,入有據(jù),費用報銷具有實效性,做到監(jiān)督有力。在實際工作中,大額報銷實行提前早通知,報銷金額與票據(jù)符合,對于不合理的開支完全杜絕。
一路走來,步履匆匆,不覺間2020年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,本人就這一年的工作小結(jié)如下:
一、思想方面
工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是還是工作上都取得了很大的收獲。思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守單位的規(guī)章制度。
二、工作方面
1 、按時完成退休人員調(diào)待工作,工資系統(tǒng)的定期維護及每月工資的申報工作,按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息,辦理人事工資審核等,每月月初申報繳納事業(yè)單位養(yǎng)老保險、醫(yī)保、大額、工傷、個稅等費用并按時繳納各項申報費用。
2、認真完成單位退休人員的日常管理工作,統(tǒng)籌外工資的發(fā)放工作,及時為到退休人員辦理退休手續(xù),仔細整理辦公室資料,合理歸檔,提高辦公效率。
3、順利完成了全年的財務(wù)工作,做好了單位零余額計劃申請報賬工作,大戶報賬、對賬等工作,項目資金的申請及資金管理工作,認真完成單位的預(yù)算、決算工作,每月按時申報中華人民共和國財政部監(jiān)測平臺,確保了單位各項工作的正常運行。
4、完成本單位全體人員的取暖費、降溫、費獨子費、年終考核獎金等的審批以及資金的申請并及時發(fā)放。完成全年財政供養(yǎng)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。
銷售是第一線人員,那么后勤就是幕后重要人員,房地產(chǎn)銷售后勤是比較復(fù)雜,繁瑣一些的工作,為了做好這份工作,我們需要付出更多的努力和精力。下面由小編給大家?guī)矸康禺a(chǎn)銷售內(nèi)勤年終個人工作總結(jié)范文,共同閱讀吧!
房地產(chǎn)銷售內(nèi)勤年終工作總結(jié)2019(一)
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為__企業(yè)的每一名員工,我們深深感到__企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,__人之拼搏的精神。
__是__銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,__很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市常作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于20__年與__公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,同志積極配合__公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為_月份的銷售奠定了基矗最后以__個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
2019年下旬公司與__公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出__火爆場面。在銷售部,同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。
經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
2019年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產(chǎn)銷售內(nèi)勤年終工作總結(jié)2019(二)
2019年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,步步腳印!我于20__年_月份進入__公司,在職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將2019年的工作總結(jié)如下。
一、內(nèi)勤日常工作
作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展;
1.日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2.對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3.銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4.做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)。
5.各種促銷活動情況了解,統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。
6.建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。
7.建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。
8.各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9.銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
10.對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得丟失或向外泄密。
11.同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12.各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
二、存在的缺點及計劃
對于__市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
本職的工作做得不好,指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。2020年的到來,在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多掌握一些技術(shù)上面的知識,盡量做到應(yīng)對自如,從容得體。不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,能更多的為公司利益著想。
三、部門組織上面的一些小建議
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1.建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2.完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3.培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4.銷售目標(biāo)。今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
四、總結(jié)
一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
房地產(chǎn)銷售內(nèi)勤年終工作總結(jié)2019(三)
2019年就快結(jié)束,回首2019年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的2020年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,2019年是公司推進行業(yè)改革、項目啟動、拓展市嘗持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下:
經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,2019年對于公司來說經(jīng)歷了很多,其中我身在的__度假村項目內(nèi):
__寺的成功開光為廣大信徒解開了它神秘的面紗、__國際大酒店的開業(yè)終結(jié)了五年來工程的精心鑄就,接下來的__水上舞臺和度假會所以及別墅區(qū)的開業(yè),我相信__度假村項目的明天將更加美好,也堅定了我在工作崗位上努力奮斗的信心。
總結(jié)了一年的工作下來,在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
下步的打算,在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與周圍的同事進行溝通,聽取身邊同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見并把它實施在工作中,接下來的工作我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,京黟公司的未來如同浩瀚雄鷹,展翅高飛。
房地產(chǎn)銷售內(nèi)勤年終工作總結(jié)2019(四)
20__年即將過去,回顧剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于20_年與__公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合本公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為__月份的銷售奠定了基礎(chǔ)。最后以__個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
20__年下旬公司與__公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出__火爆場面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產(chǎn)銷售內(nèi)勤年終工作總結(jié)2019(五)
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認清自己的目標(biāo),不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,兔子傾向于機會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為××××××企業(yè)的每一名員工,我們深深感到××××*企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,××××*人之拼搏的精神。
××××是××××××銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌。糈公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下?××*很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗!口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,××××同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于××××年與××××公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,××××同志積極配合××××公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為××月份的銷售奠定了基礎(chǔ)。最后以××××個月完成合同額××××萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,××××同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
20XX年下旬公司與××××××公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出××火爆場面。在銷售部,××同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個!多月時間的熟悉和了解,××××同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與××××同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20XX年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
一、思想方面
能積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,擁護黨的各項方針政策,遵守勞動紀律,團結(jié)同志,熱心幫助同志;教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦;工作認真負責(zé),關(guān)心學(xué)生,愛護學(xué)生,為人師表,有奉獻精神。
二、教學(xué)方面
1、備課。積極參加組體育組組織的教研活動,領(lǐng)會精神實質(zhì)。然后根據(jù)要求,提前一周備好課,寫好教案。平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材、教參,學(xué)習(xí)好大綱,虛心向同年組老師學(xué)習(xí)、請教。力求吃透教材,找準(zhǔn)重點、難點。
2、上課。上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備,不打無準(zhǔn)備之仗。運用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實際出發(fā),注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣,有難度的問題找優(yōu)等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找學(xué)困生回答。學(xué)生編創(chuàng)活動時,注意對學(xué)困生進行面對面的輔導(dǎo),給予他們更多的鼓勵和幫助。
三、德育工作
作為一個體育專職教師,我有責(zé)任引領(lǐng)他們走進快樂的殿堂,提高自身的身體素質(zhì);我有責(zé)任引領(lǐng)他們張開理想的風(fēng)帆,駛向夢中的彼岸;我有責(zé)任引領(lǐng)他們插上智慧的翅膀,翱翔在無盡的天空。
在教學(xué)中我采用了孩子們易于接受的方法進行教學(xué),想了很多有趣的游戲。特別是邊師生互動類游戲、邊唱歌邊表演等的練習(xí),不僅使學(xué)生愛動的天性被發(fā)揮的淋漓盡致,也吸引了學(xué)生的注意力,而且還有意想不到的收獲。教師的責(zé)任不僅在于教授學(xué)生知識,更在于引導(dǎo)他們學(xué)會生活和生存的基本技能,及做人的基本行為準(zhǔn)則。
四、個人學(xué)習(xí)
積極學(xué)習(xí)各種教育理論,以充實自己,以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo),更好地進行教育教學(xué);努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷給自己充電。
2、首先是對公司產(chǎn)品有信心,了解有關(guān)產(chǎn)品的各種性能特點,并仔細研究一兩個競爭對手的產(chǎn)品特點情況。分體空調(diào)可以研究蘇寧商場、格力空調(diào)專賣或者空調(diào)商場的營銷手段,中央空調(diào)看齊北辰、希望,競爭宇航、金光。
3、建立銷售渠道,這一點可以向領(lǐng)導(dǎo)或者廠家代表請教,并仔細觀察他們的工作方法。
4、熟悉一定的商務(wù)禮儀,待人接物要有分寸。
5、品牌因素,大品牌靠技術(shù)要多一點,小品牌靠價格關(guān)系要多一些。做開利、麥克維爾應(yīng)該多依賴點技術(shù),兼做關(guān)系。拼價格時用小品牌加強大的關(guān)系后盾。但在國家投資的項目中,99%是關(guān)系(有些偏激,但也差不多),技術(shù)和價格只不過是幫你的業(yè)主一種用來拍桌子的武器而已。
6、中國的中央空調(diào)銷售還很黑暗,但離曙光不遠了,以后做銷售必須明白技術(shù)才行!應(yīng)該先去學(xué)點技術(shù)再搞銷售!咱們公司已經(jīng)重視這一點了,公司領(lǐng)導(dǎo)多次組織的人員培訓(xùn)就是在提高銷售人員的技術(shù)水平。
7、實惠的價格,合理的設(shè)計,完美的服務(wù)。
8、錢和質(zhì)量是產(chǎn)品銷售的基本,既要懂產(chǎn)品又得曉得送禮。
9、技術(shù)第一、服務(wù)第一、做人第一,就可成為高級銷售。
10、做個騙子可以銷售的很好,做個誠實的人一樣可以銷售的很好,看你愿意做什么人而已。
11、一定要曉得對方的心理,在加上金錢的誘惑。
12、還有一點,在銷售時只談自己品牌的優(yōu)點缺點就行了,不要故意詆毀其他對手,應(yīng)該尊重對手,甲方也很討厭搬弄是非的人,雖然你說的有理,單甲方不會去管,他會覺得你沒有素質(zhì)。
13、個人素質(zhì)第一技術(shù)知識第二關(guān)系網(wǎng)絡(luò)第三產(chǎn)品質(zhì)量第四金錢支持第五工作責(zé)任心最重要了!
工作總結(jié)是為了我們的工作能夠做得更好,我們的能力有所提高而要求撰寫的,這個工作總結(jié)要怎么去寫呢?以下是小編收集整理的高中地理教師年度考核個人總結(jié)范文,下面就和大家分享,來欣賞一下吧。
高中地理教師年度考核個人總結(jié)范文1時間過的真快,轉(zhuǎn)眼本學(xué)期又要結(jié)束了?;仡櫛緦W(xué)期的工作,有得也有失。本學(xué)期我擔(dān)任八年級7個班的地理課教學(xué),根據(jù)學(xué)生實際,認真鉆研課程標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合備課組的教學(xué)計劃,積極完成了本學(xué)期的教學(xué)任務(wù),具體總結(jié)如下:
一、認真學(xué)習(xí)、研究地理課課程標(biāo)準(zhǔn),建構(gòu)合理的知識框架
課程目標(biāo)是我們確定教學(xué)內(nèi)容與策略,選擇教學(xué)類型與組織形式,組織教學(xué)實施與評價的基本依據(jù)。深刻認識目標(biāo),既有助于我們進行地理教育課程的基本功能,又有利于通過具體的教學(xué)設(shè)計操作,將培養(yǎng)目標(biāo)落到實處。
在具體的教學(xué)中采取教材與現(xiàn)實生活相結(jié)合教學(xué),化難為易、刪繁就簡教學(xué);歸納框架知識,構(gòu)建鏈?zhǔn)浇虒W(xué)等,使教學(xué)更貼近生活,使知識要點更易于掌握,更利于識記。這樣,也使得大部分學(xué)生樂于學(xué)習(xí),勤于學(xué)習(xí),收到意想不到的效果
二、重視地理知識的應(yīng)用
教學(xué)中應(yīng)注意與學(xué)生生活實際聯(lián)系,幫助學(xué)生通過熟悉的現(xiàn)象理解所學(xué)地理知識。如我國氣溫在冬夏季節(jié)的分布規(guī)律,降水的分布等等。讓學(xué)生知道地理知識在生活、生產(chǎn)和科學(xué)試驗中的廣泛應(yīng)用,增強學(xué)習(xí)地理的興趣和信心。
三、教學(xué)中注重方法的傳授
地理概念和規(guī)律是地理知識的核心內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生關(guān)注地理現(xiàn)象,引導(dǎo)其從現(xiàn)象的觀察、分析中形成地理概念,學(xué)習(xí)地理規(guī)律,進而對規(guī)律的發(fā)現(xiàn)過程產(chǎn)生興趣,避免靠單純機械記憶的方式學(xué)習(xí)地理,在教學(xué)中要注意培養(yǎng)學(xué)生的分析概括能力,對重點的概念和規(guī)律要使學(xué)生學(xué)的更好一些,并且充分發(fā)揮他們在發(fā)展智力、培養(yǎng)能力方面的作用。但是,知識的理解、能力的培養(yǎng)都需要一個過程,不可要求其過高過急。
四、課堂教學(xué)以學(xué)生為主體
在地理教學(xué)中要組織學(xué)生開展有效的學(xué)習(xí)活動,學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人。只有學(xué)生處于積極主動狀態(tài),經(jīng)過認真的分析、思考,才能體會教材中蘊含的知識,產(chǎn)生探索地理世界的興趣,理解所學(xué)的地理知識,獲得相應(yīng)的能力。
在本學(xué)期的教學(xué)中我注重培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和愿望,鼓勵他們發(fā)現(xiàn)問題和提出問題,指導(dǎo)他們學(xué)會適宜的學(xué)習(xí)方法,為學(xué)生的終身學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。同時教學(xué)時盡量采用多種教學(xué)手段和方法來激發(fā)學(xué)生興趣。同時重視學(xué)生的心理特征研究,了解他們的知識、能力基礎(chǔ),從實際出發(fā)進行教育。
注意因材施教,針對不同的學(xué)生提出不同的要求,對學(xué)習(xí)困難的學(xué)生,針對他們的具體情況給予了耐心幫助,鼓勵他們通過一系列的探索活動去發(fā)現(xiàn)結(jié)論,如地理名稱、概念、事實、原理等,使他們基本達到教學(xué)要求。對學(xué)有余力的學(xué)生,采取研究性學(xué)習(xí)等多種方式,培養(yǎng)他們的創(chuàng)造和探索能力。
五、培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用知識的能力
在教學(xué)中通過讀圖、學(xué)生練習(xí)和課堂討論等方式培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用地理知識解決簡單問題的能力。如做練習(xí)時,要求學(xué)生弄清地理事實,獨立思考,自己提出解決問題的辦法,并能對所得結(jié)果進行分析、判斷。
六、適當(dāng)課后作業(yè)幫助知識鞏固
大多數(shù)學(xué)生能夠及時按質(zhì)按量按時完成老師所布置的作業(yè),但也存在個別學(xué)生作業(yè)完成不及時質(zhì)量不高甚至拖沓的情況。今后應(yīng)注重思想教育,加強輔導(dǎo),端正部分學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度。
當(dāng)然,在教學(xué)中,也存在著不足之處,如學(xué)習(xí)困難生的轉(zhuǎn)化工作,一節(jié)課下來,總覺得原來會的還會,不會的還不會。另外,并不是所有的地理知識都教的有新意,有時內(nèi)容講解不靈活,沒有吸引力,致使學(xué)生產(chǎn)生厭煩情緒。在以后的教學(xué)中,努力做到:
1、以學(xué)生為主體,注意基礎(chǔ)知識教學(xué),調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2、重視地理概念和規(guī)律的教學(xué)方法
3、重視地理知識的應(yīng)用
4、在開展教學(xué)活動的過程中,注重對學(xué)生進行心理教育
總之,我要不斷改進工作方法,更好的完成地理教學(xué)工作??偨Y(jié)經(jīng)驗,查找不足,爭取在新的一年,取得好成績。
高中地理教師年度考核個人總結(jié)范文2本學(xué)期我?guī)У氖瞧?、八年級地理,對我來說地理是來到芹池中學(xué)來的一門新的課程,真的是個挑戰(zhàn)。經(jīng)過一學(xué)期的師生間的共同努力,學(xué)生們對地理知識有了初步的認識,并逐漸產(chǎn)生了愛好,他們開始了解到了地球和輿圖知識、陸地和海洋知識、天氣與天氣知識、居民與聚落知識、發(fā)展與合作等自然地理知識,也開始慢慢認識到學(xué)習(xí)地理與生活的關(guān)系,認識到了學(xué)習(xí)地理的重要性。
一、在思想上我嚴格要求自己,認真遵守學(xué)校的規(guī)章制度,恪守良好的師風(fēng)師德。
“學(xué)高為師,身正為范”,我以為,要想在學(xué)生心目樹立自己的威信,除了要有扎實的專業(yè)的知識和廣闊的知識面,還要在道德行為上以身作則,以已服人。
二、在教學(xué)方面,我認真負責(zé),一絲不茍,虛心求教,努力進步自己的教學(xué)水平。
首先,認真鉆研教材,把教材的基本思想、基本概念弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,把握知識的邏輯,能運用自如,知道應(yīng)補充哪些資料,怎樣才能教好。
其次,了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的愛好、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
再次,考慮教法,解決如何把已把握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
最后,組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,留意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的有意留意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,留意引發(fā)學(xué)生學(xué)地理的愛好,課堂上講練結(jié)合。
三、在自己總結(jié)教育工作的同時,積極參與聽課、評課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長,進步教學(xué)水平。
首先,在我?guī)У牡乩碚n上,將“人地關(guān)系”作為學(xué)習(xí)地理知識的主要線索,注重列舉的題目和地理事物,盡可能啟發(fā)學(xué)生運用身邊的“人地關(guān)系”材料,使學(xué)生實實在在認識把握地理知識的重要性。另外,還從地理學(xué)科中與其它學(xué)科相互聯(lián)系,相互滲透的角度舉例,引導(dǎo)學(xué)生正確認識把握地理基礎(chǔ)知識與學(xué)好其它學(xué)科的關(guān)系,從而改進了教學(xué)方法,收到了較好的效果。
其次,在教學(xué)過程中,指導(dǎo)學(xué)生閱讀課文,綜合回納出“看書、聽講、用圖、動手、動腦”等方法和要求,并可利用“地理學(xué)習(xí)”圖向?qū)W生先容地理學(xué)習(xí)的形式。針對初中學(xué)生的特點,要求應(yīng)簡明具體而又切實可行。并經(jīng)常督促檢查,養(yǎng)成學(xué)生很好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
再次,認真組織開展溫習(xí)迎接考試。側(cè)重于教會學(xué)生了解地理知識在生產(chǎn)和生活中的作用。在把握好地理知識的同時,將地理知識與歡聚生活聯(lián)系起來進行學(xué)習(xí),如:培養(yǎng)學(xué)生多種愛好愛好,多閱讀課外書籍,多關(guān)注身邊的地理知識,不斷擴寬知識面,為教學(xué)內(nèi)容注進新鮮血液。
盡管在一學(xué)期的教學(xué)工作中取得了一定的成績,但是與現(xiàn)代教學(xué)質(zhì)量的要求還有不小的距離,自身尚存在一定的不足,如:在教學(xué)工作中課堂語言尚存在平緩,平時考試較少,語言不夠生動等題目,這些題目尚需在今后的教學(xué)工作中不斷改進和完善。
高中地理教師年度考核個人總結(jié)范文3本學(xué)期我擔(dān)任了六個班的地理教學(xué)工作(高二兩個文科班、兩個理科班和高一兩個班的),并擔(dān)任高一地理備課組長的工作,任務(wù)艱巨,在與諸位地理教師的協(xié)同合作下,明確職責(zé),腳踏實地的工作,各項教學(xué)活動開展的井井有條,現(xiàn)將一學(xué)期的具體工作總結(jié)如下:
一、積極參加課改培訓(xùn),加強理論學(xué)習(xí)、促進觀念轉(zhuǎn)變
根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一安排,我與備課組其他老師頂高溫冒酷暑在暑期7月31日至8月2日奔赴__市__大酒店參加了高二地理學(xué)科新課改培訓(xùn)。三天培訓(xùn)期間,通識培訓(xùn),對《普通高中課程方案(實驗)》進行了解讀;人民教育出版社、課程教材研究所的專家從教材編寫方面對人教版普通高中地理課程標(biāo)準(zhǔn)實驗教科書必修《地理2》、《海洋地理》《自然災(zāi)害與防治》的設(shè)計思想和教材內(nèi)容作了介紹;__省的一線教師介紹了課改實驗區(qū)的教學(xué)經(jīng)驗和教訓(xùn);省地理教研員對普通高中新課程實驗地理學(xué)科的開設(shè)時間、方式、課時安排、教學(xué)和教研等提出了指導(dǎo)意見;科學(xué)的培訓(xùn)使我們對國家新一輪高中課程改革的背景、理論、目標(biāo)、策略、步驟等方面有了一定的認識,理論學(xué)習(xí)的加強是走進新課程的第一重要關(guān)口。
二、認真做好本職工作及高一地理備課組長的工作
本學(xué)期切切實實做好高中地理會考工作,力爭全部學(xué)生達標(biāo),重點做學(xué)習(xí)困難學(xué)生的工作。注重對高二文科班打好基礎(chǔ)及培優(yōu),組織高一備課組成員做好下列工作:
1、學(xué)習(xí)地理課程標(biāo)準(zhǔn),做好新課程培訓(xùn)工作認真學(xué)習(xí)和鉆研學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)新教材,對實踐中出現(xiàn)的一些問題進行研究反思與調(diào)整,力求實現(xiàn)突破課改中的重點和難點。
2、安排每一個星期的教學(xué)進度、課時安排,每堂課的大致上法,從而保證十個班級的教學(xué)進度一致。
高一備課組內(nèi),每位科任老師上倆次公開課,取長補短,教學(xué)相長。
3、做好期中、期末復(fù)習(xí)工作、認真學(xué)習(xí)考試說明,探討復(fù)習(xí)教學(xué)策略,做好期中、期末考試的組織、閱卷、分數(shù)統(tǒng)計和閱卷分析等有關(guān)工作。
4、抓教學(xué)常規(guī)組織有關(guān)學(xué)習(xí)活動,多研究探索教法,不斷提高課堂效益,研究學(xué)法,將如何引導(dǎo)學(xué)生改善學(xué)習(xí)方式,促進學(xué)習(xí)方式多元化,為研究重點促進學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。
主要措施:
培養(yǎng)良好的道德規(guī)范和學(xué)習(xí)習(xí)慣,在教學(xué)中多采用啟發(fā)式創(chuàng)造性的教學(xué)方式。鼓勵學(xué)生動腦思考、大膽想象、主動參與。課堂上精心設(shè)計各種豐富多彩“任務(wù)性”活動,設(shè)計各種真實的活動,通過各種實踐,達到有利于學(xué)生綜合能力提高的目的。
三、投身單元備課活動,研究新課標(biāo)、把握新教材
為了更快更好的適應(yīng)新課改的要求,早在暑期培訓(xùn)期間高一地理備課組就擬訂了針對必修《地理1》的備課暢想,開學(xué)后及時制定了周密詳細的計劃并已把任務(wù)落實。安排我承擔(dān)第一章三、四兩節(jié)與第五章的集體備課主講任務(wù)。
備課組采用“個人精備-集體研討-個人修改”的備課新模式,發(fā)揮了個人的優(yōu)勢和特色,整體提高了備課效率。
通過舉辦組內(nèi)備課活動,老師之間的交流、研討、相互借鑒的機會增多,對更好的把握、駕馭新教材起到了較大的促進作用。通過幾次集體備課活動不僅積累了寶貴的經(jīng)驗,教師的研究視野也開闊了,目光更明亮了,把握新課程的能力增強了。此外還積累搜集了大量的可共享交流的課程資源。
四、尋求理念與課堂的契合,發(fā)現(xiàn)問題、找出困惑
新課改實施各種各樣的問題不斷涌現(xiàn),經(jīng)過多次認真分析總結(jié),本學(xué)期主要在以下幾個方面存在明顯問題:
1、課時緊張與教學(xué)任務(wù)繁重的矛盾
2、理念與現(xiàn)實之間的落差較大,“一言堂”“滿堂灌”仍然存在
3、初高中地理銜接問題和矛盾突出
4、配套習(xí)題難度較大,與教學(xué)進度不統(tǒng)一問題
回首這即將過去的一學(xué)期,各項工作扎扎實實、井井有條,這讓我略感欣慰;展望即將到來的下學(xué)期,新課改尚處于不成熟的探索階段,卻又頗感任重道遠。要正確引領(lǐng)并促進自己教育教學(xué)技能的專業(yè)成長,必須不斷突破舊的思維方式和個人時間管理方式,逐步樹立正確的教學(xué)觀、質(zhì)量觀等素質(zhì)教育新觀念,加強日常工作的歸納、總結(jié)與反思。
高中地理教師年度考核個人總結(jié)范文4時光流失,歲月匆匆,20__學(xué)年度上半年的教育教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束,半年來,我任八年級五個班和七年級四個班地理課的教學(xué)工作,本人自始至終以認真、嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,勤懇、堅持不懈的精神從事工作。現(xiàn)將本人一年來的工作情況作以簡單匯報。
一、政治思想方面
一年來,我認真學(xué)習(xí)相關(guān)的教育法規(guī)和《科學(xué)發(fā)展觀》,記錄了一萬多字的學(xué)習(xí)筆記和三千多字的心得體會,閱讀了大量的教育書刊,寫出了相應(yīng)的心得體會,不斷學(xué)習(xí),及時做好業(yè)務(wù)筆記,更新自己的觀念,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。嚴格按照師德八條和教師“十要”、“十不準(zhǔn)”要求自己,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,堅決履行崗位職責(zé),圓滿完成教育教學(xué)任務(wù)。
二、自覺落實教學(xué)常規(guī)
1.由于自己是一名“非專業(yè)”的地理老師,要真正具備相應(yīng)的學(xué)科教學(xué)能力,就必須付出比別人多的時間和精力。
為此,我認真研究教材及學(xué)生,悉心查閱資料,學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)思想和方法。有時,為了備好一節(jié)課,不厭其煩地向同學(xué)科老師請教,吸取他們的經(jīng)驗。平日里,積極利用網(wǎng)絡(luò)和配套教學(xué)光盤,查找、整合課程資源,為上好一節(jié)課作有效的準(zhǔn)備。
2.教學(xué)中我力爭做到精講,把重點放在知識體系、結(jié)構(gòu)、聯(lián)系和思維方法上,避免面面俱到、拖泥帶水等一些問題的出現(xiàn)。
課堂上,積極引導(dǎo)學(xué)生熟悉教材文本,重視讀圖訓(xùn)練,加強學(xué)生間的合作探究能力的培養(yǎng),讓學(xué)生在掌握學(xué)習(xí)方法的基礎(chǔ)上,努力提高課堂學(xué)習(xí)實效。訓(xùn)練題力求讓學(xué)生當(dāng)堂完成,對突出問題及時予以糾正、指導(dǎo)。這在很大程度上提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
3.認真對待每個同學(xué)的作業(yè),因材批閱,為每位同學(xué)的發(fā)展指明了方向。
每一個班級的學(xué)生數(shù)都在五十人左右,每批改一次作業(yè)就是一項沉重的工作。每次面對堆積如山的作業(yè)本,我覺得它不是負擔(dān),而是一種責(zé)任、一種使命。
對成績差的同學(xué)的作業(yè),我更顯得認真仔細,要讓他們真實的感受到老師的關(guān)愛。因為作業(yè)是與他們最多的交流與溝通方式。
在學(xué)生的作業(yè)本上我基本上不劃“×”,針對錯題我或畫上一個圓圈,或在題的旁邊劃上一個“?”,有時也給一些提示性的評語,告知學(xué)生應(yīng)該怎樣避免錯誤。
4.除教學(xué)隨堂評價外,力求適時進行單元形成性檢測,以了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
雖然有時成績不盡人意,但我沒有放棄希望。因為許多同學(xué)不僅僅是地理基礎(chǔ)薄弱的問題,還有學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)興趣等方面的問題,要在短時間內(nèi)從根本上解決,顯然還有些難度。盡管如此,我仍然以積極的心態(tài),堅持培優(yōu)補差。且盼望期末有一個好結(jié)果。
三、積極參加校本研究
1.自覺進行新課標(biāo)、新教材、新教法、新教育思想的學(xué)習(xí)、運用與實踐。
積極參加學(xué)校組織的聽評課活動。
雖然自己的水平和能力比不上許多優(yōu)秀教師,偶爾也遇到了一些困難,但我并不氣餒。“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,在以后的學(xué)習(xí)和工作中,我仍將一如既往的“激情飛揚”。
2.學(xué)以致用,積極探索教育教學(xué)的新模式。
運用學(xué)校先進的教學(xué)設(shè)備,自己動手制作課件,合理進行地理教學(xué)與信息技術(shù)的整合,摸索的教育教學(xué)方法。利用可利用的時間,把傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N有聲有形、師生互動、快速便捷、及時反饋的教學(xué)模式,力求實現(xiàn)化的教學(xué)目標(biāo)。
總之,通過一年的努力,學(xué)生們對地理知識有了初步的認識,并逐漸產(chǎn)生了興趣,他們開始了解到了地球和地圖知識、陸地和海洋知識、天氣與氣候知識、居民與聚落知識、發(fā)展與合作等自然地理知識,也開始慢慢認識到學(xué)習(xí)地理與生活的關(guān)系,認識到了學(xué)習(xí)地理的重要性。學(xué)生們開始重視地理學(xué)科這位新朋友。
每位同學(xué)都懷著對世界的渴望,對自然的依戀。他們渴望認識這個世界,除了自身的社會生活體驗之外,通過其他學(xué)科,通過地理提高著自己的認知。地理教學(xué)也要求我們貫徹讓學(xué)生德、智、體全面發(fā)展的方針和教育要面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的精神,要求我們?nèi)ヅ囵B(yǎng)有理想、有抱負、有責(zé)任感的人。
地理教學(xué)讓學(xué)生們樹立了可持續(xù)發(fā)展觀念。在教學(xué)中,我要求學(xué)生認識到地理環(huán)境是人類賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),人類通過地理環(huán)境中的各種資源發(fā)展生產(chǎn)。在利用合理時,就能促進社會的發(fā)展和進步;利用不當(dāng)時,則會出現(xiàn)生態(tài)平衡遭受破壞、環(huán)境被污染等危及人類生存的問題。
這樣就體現(xiàn)了“教育要面向現(xiàn)代化、面向全世界、面向未來”的宗旨。在教學(xué)過程中,我用事實做材料,使學(xué)生認識不同地區(qū)和國家的居民,如何因地制宜,利用當(dāng)?shù)氐淖匀粭l件發(fā)展生產(chǎn)和社會進步,以及不同的國家所出現(xiàn)的程度不同的環(huán)境、資源、人口等問題,增強了學(xué)生學(xué)習(xí)地理的興趣。
通過地理教學(xué)更能啟迪學(xué)生的智能,也促進了他們參加社會實踐活動的意識。在教學(xué)時,我注意學(xué)生智能的發(fā)展,注意地理知識聯(lián)系生活實際,為學(xué)生參加社會實踐活動打下基礎(chǔ),讓學(xué)生更多地了解到一些自然現(xiàn)象、社會現(xiàn)象、國際事務(wù)及學(xué)生生活等方面與地理教學(xué)內(nèi)容有關(guān)的事例,增加了學(xué)生的知識面,同時也擴展了學(xué)生的視野。
還培養(yǎng)了學(xué)生的愛國主義精神,了解了我們祖國的土地遼闊、資源豐富,從而更加熱愛它。同時也意識到我們?nèi)丝诒姸?,人均資源少的現(xiàn)狀,培養(yǎng)了孩子們熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)的情感,激發(fā)了他們的民族自豪感和責(zé)任感,從而從現(xiàn)在就樹立起為社會主義祖國奉獻的志向。
另外,在教學(xué)中我還積極探索學(xué)習(xí)新課改,提倡自主、合作、探究式學(xué)習(xí),使地理學(xué)習(xí)變?yōu)橐环N學(xué)生感興趣的、樂于參與探究并獲取知識的活動或方式。
這樣的教學(xué)即可培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和協(xié)作、探究精神,同時,還可以培養(yǎng)學(xué)生對祖國、家鄉(xiāng)的感情,增強愛國、“愛家”意識。
四、出勤紀律方面
一年來,我嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,從不遲到、早退,更無曠課現(xiàn)象,盡量做到有事少請假,確需請假,待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方能離開,嚴以律己。
這就是我在這一年中的所作所為。雖然通過師生的共同努力,取得了較好的效果。但離人民的期望還有差距。人生在勤,不索何獲?努力會有回報。下學(xué)期,我和我的同學(xué)們會更加努力,爭取有更大的進步。
高中地理教師年度考核個人總結(jié)范文5本學(xué)期我擔(dān)任了六個班的地理教學(xué)工作(高二兩個文科班、兩個理科班和高一兩個班的),并擔(dān)任高一地理備課組長的工作,任務(wù)艱巨,在與諸位地理教師的協(xié)同合作下,明確職責(zé),腳踏實地的工作,各項教學(xué)活動開展的井井有條,現(xiàn)將一學(xué)期的具體工作總結(jié)如下:
一、積極參加課改培訓(xùn),加強理論學(xué)習(xí)、促進觀念轉(zhuǎn)變
根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一安排,我與備課組其他老師頂高溫冒酷暑在暑期7月31日至8月2日奔赴泉州市泰和大酒店參加了高二地理學(xué)科新課改培訓(xùn)。三天培訓(xùn)期間,通識培訓(xùn),對.com《普通高中課程方案(實驗)》進行了解讀;人民教育出版社、課程教材研究所的專家從教材編寫方面對人教版普通高中地理課程標(biāo)準(zhǔn)實驗教科書必修《地理2》、《海洋地理》《自然災(zāi)害與防治》的設(shè)計思想和教材內(nèi)容作了介紹;廣東省的一線教師介紹了課改實驗區(qū)的教學(xué)經(jīng)驗和教訓(xùn);省地理教研員對普通高中新課程實驗地理學(xué)科的開設(shè)時間、方式、課時安排、教學(xué)和教研等提出了指導(dǎo)意見;科學(xué)的培訓(xùn)使我們對國家新一輪高中課程改革的背景、理論、目標(biāo)、策略、步驟等方面有了一定的認識,理論學(xué)習(xí)的加強是走進新課程的第一重要關(guān)口。
二、認真做好本職工作及高一地理備課組長的工作
本學(xué)期切切實實做好高中地理會考工作,力爭全部學(xué)生達標(biāo),重點做學(xué)習(xí)困難學(xué)生的工作。注重對高二文科班打好基礎(chǔ)及培優(yōu),
組織高一備課組成員做好下列工作:
1、學(xué)習(xí)地理課程標(biāo)準(zhǔn),做好新課程培訓(xùn)工作認真學(xué)習(xí)和鉆研學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)新教材,對實踐中出現(xiàn)的一些問題進行研究反思與調(diào)整,力求實現(xiàn)突破課改中的重點和難點。
2、安排每一個星期的教學(xué)進度、課時安排,每堂課的大致上法,從而保證十個班級的教學(xué)進度一致。
高一備課組內(nèi),每位科任老師上倆次公開課,取長補短,教學(xué)相長。
3、做好期中、期末復(fù)習(xí)工作、認真學(xué)習(xí)考試說明,探討復(fù)習(xí)教學(xué)策略,做好期中、期末考試的組織、閱卷、分數(shù)統(tǒng)計和閱卷分析等有關(guān)工作。
4、抓教學(xué)常規(guī)組織有關(guān)學(xué)習(xí)活動,多研究探索教法,不斷提高課堂效益,研究學(xué)法,將如何引導(dǎo)學(xué)生改善學(xué)習(xí)方式,促進學(xué)習(xí)方式多元化,為研究重點促進學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變。
主要措施:
培養(yǎng)良好的道德規(guī)范和學(xué)習(xí)習(xí)慣,在教學(xué)中多采用啟發(fā)式創(chuàng)造性的教學(xué)方式。鼓勵學(xué)生動腦思考、大膽想象、主動參與。課堂上精心設(shè)計各種豐富多彩“任務(wù)性”活動,設(shè)計各種真實的活動,通過各種實踐,達到有利于學(xué)生綜合能力提高的目的。
三、投身單元備課活動,研究新課標(biāo)、把握新教材
為了更快更好的適應(yīng)新課改的要求,早在暑期培訓(xùn)期間高一地理備課組就擬訂了針對必修《地理1》的備課暢想,開學(xué)后及時制定了周密詳細的計劃并已把任務(wù)落實。安排我承擔(dān)第一章三、四兩節(jié)與第五章的集體備課主講任務(wù)。備課組采用“個人精備-集體研討-個人修改”的備課新模式,發(fā)揮了個人的優(yōu)勢和特色,整體提高了備課效率。通過舉辦組內(nèi)備課活動,老師之間的交流、研討、相互借鑒的機會增多,對更好的把握、駕馭新教材起到了較大的促進作用。通過幾次集體備課活動不僅積累了寶貴的經(jīng)驗,教師的研究視野也開闊了,目光更明亮了,把握新課程的能力增強了。此外還積累搜集了大量的可共享交流的課程資源。
四、尋求理念與課堂的契合,發(fā)現(xiàn)問題、找出困惑
新課改實施各種各樣的問題不斷涌現(xiàn),經(jīng)過多次認真分析總結(jié),本學(xué)期主要在以下幾個方面存在明顯問題:
1、課時緊張與教學(xué)任務(wù)繁重的矛盾
2、理念與現(xiàn)實之間的落差較大,“一言堂”“滿堂灌”仍然存在
3、初高中地理銜接問題和矛盾突出
做一名營業(yè)員容易,但要做一名合格的營業(yè)員就不容易了。以前我是做機線工作的,跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。我知道,熟練的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù),我虛心的向老營業(yè)員請教,認真參加區(qū)公司的營業(yè)崗位培訓(xùn),網(wǎng)上掛課復(fù)習(xí)琢磨,理論聯(lián)系實際操作,功夫不負有心人,在很短的時間內(nèi),我熟知了業(yè)務(wù),當(dāng)成功的開展一個業(yè)務(wù)的時候,我感到驕傲和自豪;看到顧客臉上滿意的笑容時,我感到由衷的高興。
有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶,一聲親切的問候,一個會心的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離,架起心與心的橋梁。在工作中,我本著企業(yè)“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展,市場競爭也越來越激烈,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地拆機,注銷業(yè)務(wù)。我看在眼里,急在心里,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們的品牌優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢,積極地推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我想,我委屈一點兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:“用戶至上,用心服務(wù)”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會邁進的今天,電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶的需求,及時的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經(jīng)??从嘘P(guān)新業(yè)務(wù)方面的信息,了解新形勢,掌握新動向,在業(yè)務(wù)不忙的時候,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時反饋給公司,做到真實了解客戶所需,提供客戶所求。