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導語：在生態(tài)系統(tǒng)理論的概念的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
[關(guān)鍵詞] 品牌；品牌生態(tài)；品牌生態(tài)系統(tǒng)；隱喻研究方法
[中圖分類號] F273.4 [文獻標識碼] A [文章編號] 1006-5024(2008)01-0056-04
[基金項目] 國家自然科學基金項目“高科技品牌創(chuàng)建及其可持續(xù)成長管理理論與案例研究”(批準號：70372015)
[作者簡介] 王興元，山東大學管理學院教授，博士生導師，兼任市場營銷系主任、品牌管理研究中心主任、管理科學研究所所長，擔任多家大型知名企業(yè)集團戰(zhàn)略與營銷管理顧問，研究方向為市場營銷、品牌管理、創(chuàng)新管理以及企業(yè)系統(tǒng)管理。(山東 濟南 250100)
一、品牌研究的生態(tài)隱喻方法
人們在日常生活與工作中經(jīng)常使用諸如企業(yè)或品牌的生存與死亡、企業(yè)成長與成熟、企業(yè)生命周期、經(jīng)濟進化、文化基因、商業(yè)生態(tài)環(huán)境、藍海戰(zhàn)略等詞匯與說法，這便是典型的生物學隱喻。生物學隱喻的廣泛使用一方面說明人類習慣于使用自己熟悉及容易理解的語言及交流方式，因為人類本身就是一種高級生物；另一方面，人類使用生物學隱喻方法已經(jīng)得到了許多重要啟示與成功案例，比如通過飛鳥的啟示人類發(fā)明了飛機，通過蝙蝠的啟示人類發(fā)明了雷達，通過對生物食物鏈的研究人們開始注意商業(yè)系統(tǒng)中的購并現(xiàn)象及供應鏈復雜性管理問題。
復雜性科學既要研究整體系統(tǒng)構(gòu)成與行為，又要研究微觀子系統(tǒng)的構(gòu)成與行為，它是整體論和還原論的有機結(jié)合。國內(nèi)外學者霍蘭、錢學森等率先提出了非線性、非平衡系統(tǒng)等理論，而這些新理論可歸納為隱喻、集成、建模、虛擬和定性定量結(jié)合等具體的復雜性科學理論方法，其中，隱喻方法被認為是一種最為重要的復雜性問題研究方法。復雜性學者霍蘭不僅公開承認隱喻方法在復雜性科學中的作用，而且特別強調(diào)它的重要性。隱喻是一種有效的思維方式，它基于相似性或類似性比擬，在不同范疇及領(lǐng)域的事物之間建立對比或?qū)?lián)系?？茖W理論中隱喻的使用是當代科學哲學家所研究的重要課題，他們一般都把隱喻視為描述科學理論構(gòu)成要素的一種有啟示的范式(黃欣榮，2006)。一旦我們注意到隱喻包括源事物和目標事物，就可以在科學創(chuàng)新中將其構(gòu)造聯(lián)系起來，從而產(chǎn)生新的理解與創(chuàng)意。隱喻將源主體的某些特性與機制作為相關(guān)啟示應用到目標主體上，通過源主體與目標主體共有性的隱喻，在人們心目中形成適當情境下的非自然暗示(霍蘭，2001)。生態(tài)系統(tǒng)經(jīng)常被用作其他復雜系統(tǒng)的隱喻(米哈依洛夫，2002)，將品牌商業(yè)系統(tǒng)描述為生物生態(tài)系統(tǒng)是一種隱喻，通過借用生態(tài)學語言、生態(tài)學原理以及生態(tài)學方法進行隱喻類比研究，可以更加有效地描述與探索品牌商業(yè)系統(tǒng)的復雜性現(xiàn)象及其內(nèi)在機理，并且可以得到人類最容易理解與使用的理論與方法。因此，隱喻研究方法將是品牌研究使用的一種最重要研究方法。生態(tài)系統(tǒng)隱喻方法主要包括哲理隱喻、原理移植隱喻以及分析方法隱喻等三種，其中哲理隱喻法最易被理解與接受；原理移植隱喻以及分析方法隱喻由于涉及生物與非生物比擬，因此常常存在一些術(shù)語及描述的疑義，因而需特別注意。
在進行品牌生態(tài)研究中首先需要明確品牌的“擬生物化”主體，筆者認為這個主體實質(zhì)上就是品牌企業(yè)或品牌產(chǎn)品，也就是說，品牌生態(tài)實際上是品牌企業(yè)生態(tài)或品牌產(chǎn)品生態(tài)的簡稱。如果認為品牌生態(tài)中“品牌”概念屬于純粹的市場營銷領(lǐng)域中品牌概念，將會引起品牌生態(tài)涵義的混亂。因此，可以將品牌生態(tài)描述為品牌企業(yè)或品牌產(chǎn)品本身的生存狀態(tài)及其與環(huán)境的依存互動關(guān)系。如果能夠?qū)⑵放埔暈榫哂猩纳虡I(yè)主體，那么完全可以利用生物生態(tài)學的理論方法對其進行研究。
二、研究的意義
1.以生態(tài)學隱喻品牌商業(yè)系統(tǒng)，整合社會網(wǎng)絡理論、供應鏈理論、利益相關(guān)者理論以及商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論等，為整體品牌運作提供新的基于對象的動態(tài)戰(zhàn)略規(guī)劃框架，豐富品牌戰(zhàn)略理論。品牌生態(tài)理論有助于企業(yè)看清自己所處的環(huán)境及生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)成狀況，為企業(yè)品牌進行準確的市場定位奠定基礎(chǔ)。另外可豐富發(fā)展目前的靜態(tài)市場營銷理論，為品牌區(qū)域市場經(jīng)營提供有效工具，從而形成基于對象的品牌市場操作的生態(tài)模式。通過對品牌生態(tài)系統(tǒng)的整體描述與運作機制研究，形成新的品牌生態(tài)調(diào)查與分析方法，為品牌進入、拓展、領(lǐng)導、抵御、轉(zhuǎn)移、重建區(qū)域市場提供有效策略模式與運作工具。這可有效解決品牌市場運作的片面性、零散性，有利于提高企業(yè)品牌市場管理效率。尤其是為品牌企業(yè)在更大尺度上考慮系統(tǒng)之間的競合戰(zhàn)略提供了不可或缺的理論依據(jù)。品牌市場生態(tài)系統(tǒng)的研究還可為區(qū)域市場商業(yè)發(fā)展提供指南，尤其對于經(jīng)銷商、商及各種零售商的品牌經(jīng)營決策提供依據(jù)。依據(jù)品牌生態(tài)理論方法優(yōu)化業(yè)務范圍與操作模式，可有效提高中間商及零售商的規(guī)模經(jīng)濟與范圍經(jīng)濟效益。
2.品牌生態(tài)系統(tǒng)的研究，有助于政府有關(guān)部門了解區(qū)域內(nèi)品牌成員的相互關(guān)系以及市場品牌競爭狀況，為政府制定公平競爭規(guī)則，建立良性的區(qū)域市場秩序，優(yōu)化區(qū)域商業(yè)布局，避免惡性品牌競爭，節(jié)省社會資源提供科學依據(jù)。品牌生態(tài)理論的研究為我國塑造百年名牌提供理論依據(jù)，為地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)制定持續(xù)發(fā)展的名牌戰(zhàn)略，為品牌生態(tài)系統(tǒng)尤其是中小品牌生態(tài)系統(tǒng)長期生存與成長壯大指明道路，尤其對進入WTO后中國品牌應對國際品牌挑戰(zhàn)創(chuàng)造國際名牌，具有現(xiàn)實指導意義。
3.品牌生態(tài)系統(tǒng)理論為研究社會商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)打下基礎(chǔ)。一方面品牌企業(yè)的市場績效主要取決于品牌產(chǎn)品在市場中的表現(xiàn)，由于市場需求的多元化及動態(tài)性，品牌產(chǎn)品也需要作適應市場需求的變化，而品牌企業(yè)在市場上則保持相對穩(wěn)定。因此，在市場上，品牌企業(yè)是參與競爭的主角，是社會商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的最重要組成部分。品牌生態(tài)理論的研究可為整個社會商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的研究打下基礎(chǔ)，有利于整個社會資源的優(yōu)化配置及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的深入系統(tǒng)研究。另一方面，通過建立品牌生態(tài)基本概念、術(shù)語與原理體系以及實用方法的研究，為社會商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)研究提供理論及方法支持。
三、品牌生態(tài)研究動態(tài)
1986年美國Moore在《哈佛商業(yè)管理》評論上發(fā)表了“新競爭生態(tài)學”，首次提出商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)概念(Business Ecosystem)，指出“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”是以組織和個體的相互作用為基礎(chǔ)的經(jīng)濟聯(lián)合體，是客戶、供應商、主要生產(chǎn)廠家以及其他有關(guān)人員──他們相互配合以生產(chǎn)商品和服務──組成的群體，同時包括其他利益相關(guān)者等。隨后他在1996年出版的《競爭的衰亡》一書中利用生態(tài)學原理初步建立了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的理論框架。Moore強調(diào)，企業(yè)要成功，僅僅完善自身還不夠，還要塑造整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展，因為其所處生態(tài)系統(tǒng)的前景制約著企業(yè)的發(fā)展。揚西蒂(2004)進一步闡述了從商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)制定戰(zhàn)略的方式，提出要制定正確的戰(zhàn)略決策，必須了解公司賴以生存的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)以及公司在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中扮演的角色?？傊虡I(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論認為企業(yè)是它所棲息的生態(tài)系統(tǒng)的有機組成部分。
另外作為傳統(tǒng)管理理論最新進展的社會網(wǎng)絡理論、利益相關(guān)者理論和供應鏈管理理論等，其內(nèi)涵及本質(zhì)基本上都屬于超越企業(yè)邊界和關(guān)注企業(yè)環(huán)境的理論延伸。社會網(wǎng)絡理論則從社會學角度研究企業(yè)與社會其他成員的關(guān)系強度等問題；利益相關(guān)者理論則從公司治理角度研究企業(yè)治理所需考慮的利益關(guān)系，實際上是基于企業(yè)權(quán)力強度的關(guān)系理論；而供應鏈管理理論則主要從物流信息流優(yōu)化平衡角度對前后關(guān)聯(lián)企業(yè)實體運作的管理進行研究。這些理論體現(xiàn)了新時代復雜多變環(huán)境下企業(yè)管理理論的新進展，為企業(yè)更加有效運作提供了方法與工具。然而，從理論深化、推廣及應用情況看，上述這些理論尚缺乏協(xié)調(diào)性及可操作性。一方面，這些理論不能系統(tǒng)描述企業(yè)的可持續(xù)成長機制；另一方面也不能給出一些用于企業(yè)可持續(xù)成長的系統(tǒng)管理模型與方法。生物生態(tài)學在商業(yè)管理中的應用成果在描述企業(yè)可持續(xù)機制方面有了較大進步，尤其是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論的提出，為深入理解企業(yè)可持續(xù)成長規(guī)律提供了新的視角及方法。在品牌管理方面，生物生態(tài)學的引入也有了一定的進展。而在當代品牌理論中，品牌被比喻為“生命體”，使得品牌理論從靜態(tài)走向了動態(tài)，從個體走向了整體化，生物生態(tài)學為品牌可持續(xù)成長研究提供了新的視角及方法借鑒。
當對品牌進行生態(tài)學考察時，就會發(fā)現(xiàn)品牌像自然界中的生態(tài)系統(tǒng)一樣是一個非常完整的生態(tài)系統(tǒng)，即品牌生態(tài)系統(tǒng)，自然界中的生態(tài)規(guī)律同樣適用于這些社會經(jīng)濟生態(tài)系統(tǒng)。在這個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，品牌企業(yè)是其關(guān)鍵優(yōu)勢物種，它決定了系統(tǒng)的規(guī)模及核心競爭力。個體品牌生態(tài)系統(tǒng)由品牌產(chǎn)品、品牌擁有企業(yè)、股東(或投資人)、員工、經(jīng)理人、供應商、最終顧客、金融機構(gòu)、大眾傳媒、社會公眾、中間商、政府、競爭者、其他相關(guān)企業(yè)以及社會、經(jīng)濟、文化、自然環(huán)境等組成。品牌生態(tài)系統(tǒng)作為典型的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，是社會經(jīng)濟中關(guān)鍵及優(yōu)勢物種組織。眾多個體品牌生態(tài)系統(tǒng)與其他品牌生態(tài)系統(tǒng)一起組成了區(qū)域市場品牌生態(tài)系統(tǒng)。實際上，個體品牌生態(tài)系統(tǒng)是由關(guān)鍵及優(yōu)勢種群――品牌企業(yè)、供應商群落、分銷商群落、零售商群落、消費者(或用戶)群落、中介成員群落、政府及其他成員群落以及社會自然環(huán)境等組成，而區(qū)域市場品牌生態(tài)系統(tǒng)則是由眾多品牌群落及市場環(huán)境所組成的。品牌生態(tài)系統(tǒng)的演化過程實際上就是品牌的生命周期過程。名牌生態(tài)系統(tǒng)生命周期的演化過程可以描述為：非品牌生態(tài)系統(tǒng)――準名牌生態(tài)系統(tǒng)――名牌生態(tài)系統(tǒng)――領(lǐng)導名牌生態(tài)系統(tǒng)――老化名牌生態(tài)系統(tǒng)――退出的過程。它的運行具有極強的自組織特征，較一般商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)更具擴張性，各方分工協(xié)作形成商業(yè)生物鏈與共生協(xié)作體系。名牌生態(tài)系統(tǒng)是以品牌為龍頭的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，它是社會商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的核心組成部分。
品牌作為市場存在物，具有類似自然生態(tài)的特點。品牌時刻與系統(tǒng)內(nèi)部和系統(tǒng)外部進行著物質(zhì)、信息和能量的交換，從生態(tài)系統(tǒng)的角度更能把握品牌運營的實際。名牌生態(tài)系統(tǒng)的概念由王興元(1999)提出，在進行國家自然科學基金的研究中對最為典型的品牌生態(tài)系統(tǒng)―名牌生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成與結(jié)構(gòu)、名牌生態(tài)環(huán)境、名牌生態(tài)系統(tǒng)演化及運行、名牌生態(tài)系統(tǒng)的核心競爭力及擴張性、名牌生態(tài)系統(tǒng)的競爭與合作、名牌生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)新與重構(gòu)、名牌生態(tài)系統(tǒng)的評價與診斷、名牌生態(tài)系統(tǒng)對現(xiàn)實的啟示等作了系統(tǒng)研究，初步構(gòu)建了名牌生態(tài)系統(tǒng)研究的理論體系。名牌生態(tài)系統(tǒng)中不同的系統(tǒng)成員有著不同的利益要求，因此，必須做好系統(tǒng)成員之間的利益平衡，建立有效的協(xié)調(diào)機制和應對策略(王興元，2000)。名牌生態(tài)系統(tǒng)的競爭存在于三個層次：一是名牌生態(tài)系統(tǒng)與其他同類品牌生態(tài)系統(tǒng)之間的競爭；二是名牌生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部成員之間的競爭；三是名牌生態(tài)系統(tǒng)與其他非同類品牌產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)之間的競爭。不同的競爭主體根據(jù)各自的目標和所處的環(huán)境的不同而采取不同的競爭策略。名牌生態(tài)系統(tǒng)競爭的強度可由市場中品牌數(shù)量及其實力的大小、市場需求飽和程度等來描述，成員之間存在著復雜的競爭與合作策略。名牌生態(tài)系統(tǒng)成員眾多，含有的信息龐大而復雜，為了使名牌生態(tài)系統(tǒng)中的信息流程運行保持高效的狀態(tài)，必須對系統(tǒng)進行優(yōu)化控制，名牌生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部不同的主體之間含有不同的知識，存在復雜的知識交換，為促進名牌生態(tài)系統(tǒng)知識功能的發(fā)揮，需要加強組織創(chuàng)新和知識編碼的工作。另外，對名牌生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)新與重構(gòu)，名牌生態(tài)系統(tǒng)的運行及動力機制，名牌生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性及其調(diào)控，名牌生態(tài)系統(tǒng)的系統(tǒng)評價與仿真以及名牌生態(tài)系統(tǒng)的系統(tǒng)管理策略等問題，進行定性與定量的系統(tǒng)研究。此外，還對品牌生態(tài)系統(tǒng)的若干概念及原理進行系統(tǒng)論述，分析了品牌生態(tài)系統(tǒng)的適應復雜性、品牌生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)等，建立了品牌生態(tài)位測度模型等。
國內(nèi)許多學者先后對品牌生態(tài)學的概念、原理及方法進行了多方面探索。張，張銳對品牌問題的復雜性及生態(tài)特征進行了分析，探討了基于生態(tài)系統(tǒng)的品牌經(jīng)濟與政治結(jié)構(gòu)、品牌生態(tài)系統(tǒng)領(lǐng)導的新興模式等。鄧旭東、杜曉娟等在論文“培育品牌生態(tài)環(huán)境 提升企業(yè)核心競爭力”中通過對品牌生態(tài)環(huán)境與核心競爭力理論的概述，闡述了培育健康良好的品牌生態(tài)環(huán)境對提升企業(yè)核心競爭力的重要意義，就我國企業(yè)在品牌經(jīng)營中存在的問題，以發(fā)展的眼光和從戰(zhàn)略的角度出發(fā)，著重分析了企業(yè)培育品牌生態(tài)環(huán)境的影響因素，同時也提出了相應的對策。李振鍵、韓伯棠等在其論文“生態(tài)學原理與品牌研究”中對品牌產(chǎn)生與成長涉及到的品牌特質(zhì)、品牌之間相互作用、品牌與環(huán)境等問題進行了分析，指出了其與生態(tài)學研究生物個體與種群和環(huán)境的關(guān)系有著內(nèi)在的相似性。品牌研究的一個新方向可以基于這兩個學術(shù)領(lǐng)域之間在原理和方法上的相互借鑒，從而引申出品牌個性、品牌生命周期、名牌生態(tài)系統(tǒng)、品牌生態(tài)學等富有啟發(fā)性的概念，這些跨學科隱喻或類比研究，具有實踐和理論的意義。胡望明在論文“品牌生態(tài)戰(zhàn)略的宏觀管理模式研究”中對品牌生態(tài)戰(zhàn)略的宏觀管理模式進行了分析，提出了品牌生態(tài)戰(zhàn)略宏觀管理模式的“三角”架構(gòu)。唐興莉、魏光興在其論文“論品牌生態(tài)系統(tǒng)管理的三個層次”中提出了品牌生態(tài)系統(tǒng)管理應包括管理對象、管理方法以及管理哲學三個層次。黃喜忠、楊建梅在論文“產(chǎn)業(yè)集群的品牌生態(tài)研究”中對品牌集聚現(xiàn)象進行了研究，指出可以借助生態(tài)學理論來研究產(chǎn)業(yè)集群中的品牌系統(tǒng)，進而關(guān)注產(chǎn)業(yè)集群的品牌生態(tài)健康問題。王雪蓮等在論文“對國內(nèi)外品牌發(fā)展比較及我國品牌生態(tài)戰(zhàn)略系統(tǒng)的構(gòu)建”中探討了我國品牌生態(tài)戰(zhàn)略實施的重要意義。陳紹愿、趙紅等在其論文“品牌生態(tài)學：生命原理時代的品牌控制論”概述了品牌生態(tài)學的產(chǎn)生背景及相關(guān)原理。韓福榮、王仕卿等在論文“品牌理論發(fā)展評述”別介紹了品牌生態(tài)系統(tǒng)理論。孫莉莉、韓福榮等對品牌生態(tài)位適宜度進行了分析。韓金童、汪波等基于生態(tài)理論對自主品牌以及中國農(nóng)機品牌培育進行了系統(tǒng)分析。吳衛(wèi)杰等對品牌生態(tài)安全體系進行了研究。可以看出，我國學者基于生態(tài)學視角對品牌理論的研究已經(jīng)逐步形成新的熱點，從這些研究中可以看出，吸收了自然智慧的理論方法，可以更好地詮釋品牌成長的現(xiàn)象及其內(nèi)在規(guī)律，并提供可供借鑒的品牌生態(tài)系統(tǒng)管理策略與方法。
從目前國內(nèi)外學者對品牌生態(tài)的研究狀況看，只能說尚處于初級階段，提出的概念、原理及方法比較初步，有待于進一步深化使之成熟。依筆者之見，品牌生態(tài)研究可沿著如下三條技術(shù)路線進行：一是品牌生態(tài)學基本概念、術(shù)語與原理體系的系統(tǒng)化及確立；二是生物生態(tài)學分析方法移植到品牌研究領(lǐng)域從而形成新的品牌生態(tài)學方法；三是品牌生態(tài)的實證案例研究。可以相信，通過國內(nèi)外學者的共同努力，品牌生態(tài)理論將會成為品牌管理領(lǐng)域的前沿與熱點，其研究范圍也將會擴展至更廣闊的領(lǐng)域。
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【關(guān)鍵詞】 區(qū)域創(chuàng)新；生態(tài)系統(tǒng)；借鑒
一、引言
隨著世界經(jīng)濟全球化，區(qū)域創(chuàng)新能力成為區(qū)域經(jīng)濟取得國際競爭力的根本性條件。因此構(gòu)建區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)已經(jīng)成為實現(xiàn)經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展的重要戰(zhàn)略選擇。在我國“構(gòu)建創(chuàng)新型國家”的戰(zhàn)略背景下， 2006 年國務院了《國家中長期科學和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要（2006-2020）》指出我國將“建設各具特色和優(yōu)勢的區(qū)域創(chuàng)新體系”。關(guān)于高新區(qū)區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)的研究也成為學術(shù)界的熱點問題。
二、區(qū)域創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)涵及其構(gòu)成
自然生態(tài)系統(tǒng)一般被認為是在一定區(qū)域內(nèi)的生物與非生物通過物質(zhì)、能量、信息之間的相互影響相互制約而構(gòu)成的一個整體。區(qū)域創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)是指在一定時空范圍內(nèi)的創(chuàng)新主體與其所處的創(chuàng)新環(huán)境，通過物質(zhì)循環(huán)、能量交換和信息流動等方式相互作用而形成的開放的動態(tài)平衡系統(tǒng)。
自然生態(tài)系統(tǒng)由生物和支持生物生存的非生物兩部分構(gòu)成，生物部分包括生產(chǎn)者、消費者和分解者，而無機物、有機化合物及氣候因素又被統(tǒng)稱為非生物環(huán)境，成為生物的生命支撐系統(tǒng)。與之類似，區(qū)域創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)也有著相似的構(gòu)成要素。黃魯成教授在區(qū)域技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)的概念界定中已明確，該系統(tǒng)由創(chuàng)新復合組織和創(chuàng)新復合環(huán)境構(gòu)成，組成結(jié)構(gòu)關(guān)系如下圖1：
傅羿芳、朱斌等人在“高科技產(chǎn)業(yè)集群持續(xù)創(chuàng)新生態(tài)體系研究”中，將創(chuàng)新生態(tài)環(huán)境細化為集群內(nèi)部創(chuàng)新生態(tài)環(huán)境和外部創(chuàng)新生態(tài)環(huán)境兩部分，其中內(nèi)部創(chuàng)新生態(tài)環(huán)境是指在特定地理空間內(nèi)對創(chuàng)新活動有影響的創(chuàng)新生態(tài)環(huán)境，包括政府服務部門、創(chuàng)新基礎(chǔ)設施和創(chuàng)新人文環(huán)境；而外部創(chuàng)新生態(tài)環(huán)境指對集群創(chuàng)新活動有直接或間接影響的環(huán)境要素的總和，包括經(jīng)濟環(huán)境、外部科技環(huán)境和外部社會人文環(huán)境等[1]。
綜合已有研究成果，從生態(tài)系統(tǒng)理論角度出發(fā)，本文將區(qū)域創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成要素進行如上劃分（見圖2）。
三、區(qū)域創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)模型
基于以上對區(qū)域創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)概念內(nèi)涵及構(gòu)成要素等的分析，本文提出區(qū)域創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)模型如圖3所示：
從以上結(jié)構(gòu)模型可見，在一定區(qū)域內(nèi)，由企業(yè)、科研機構(gòu)和高等院校構(gòu)成的創(chuàng)新主體，在政府及中介機構(gòu)等創(chuàng)新支撐服務機構(gòu)的支持下，從無邊界的經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)環(huán)境及政策環(huán)境中獲取創(chuàng)新資源以進行創(chuàng)新活動，同時在創(chuàng)新活動過程中或通過創(chuàng)新成果的產(chǎn)出流通和應用來促進所處創(chuàng)新環(huán)境的發(fā)展和優(yōu)化。
【參考文獻】
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【作者簡介】
張淑謙（1969-）女，漢族，博士，甘肅蘭州市人，北方工業(yè)大
社會生態(tài)系統(tǒng)理論受達爾文進化論思想的影響，把人類成長的生活環(huán)境（如家庭、社區(qū)等）看成類似生物周圍的生態(tài)系統(tǒng)，強調(diào)人的社會生活環(huán)境對于分析和理解人類行為的重要性，特別強調(diào)人與生活周圍環(huán)境之間各系統(tǒng)的相互作用及其對人類行為發(fā)生的影響。該理論的基本假設是：每個人自生來就有與環(huán)境系統(tǒng)互動的能力，人與環(huán)境的關(guān)系是互惠的，個人的意義是環(huán)境賦予的，要理解個人，就必須將其置于其生活的環(huán)境之中；個人的問題是生活過程中的問題，對個人問題的理解和判定也必須在其生存的環(huán)境中來進行。最早提出社會生態(tài)系統(tǒng)理論的是著名的心理學家布朗芬布倫納。他用公式D＝f（PE）闡明人的發(fā)展是人與環(huán)境的復合函數(shù)關(guān)系，指出D（Develop－ment）即發(fā)展，P（People）即人，E（Environment）即環(huán)境，認為人的發(fā)展就是人與環(huán)境交互作用的結(jié)果，這些環(huán)境系統(tǒng)直接或間接地以各種方式和途徑影響著人的發(fā)展。這些環(huán)境系統(tǒng)從主到次分別是：微觀系統(tǒng)、中觀系統(tǒng)和宏觀系統(tǒng)。微觀系統(tǒng)是指影響個人的生理因素和人格特質(zhì)因素，中觀系統(tǒng)是指家庭、群體等組織，宏觀系統(tǒng)一般指大的社會系統(tǒng)。三個系統(tǒng)之間相互影響、相互作用、相互制約。其中個體微觀系統(tǒng)受到中觀系統(tǒng)家庭的影響比較大，同時，還受諸如社區(qū)、社區(qū)文化、制度的影響和制約。同樣微觀系統(tǒng)對中觀系統(tǒng)和宏觀系統(tǒng)也有一定的影響。微觀系統(tǒng)、中觀系統(tǒng)和宏觀系統(tǒng)構(gòu)成一個大的社會生態(tài)環(huán)境共同作用于某一個體或群體，有學者將這一生態(tài)環(huán)境又做了具體歸類：即“滋養(yǎng)性環(huán)境和不友善環(huán)境。滋養(yǎng)性的環(huán)境能在適當?shù)臅r刻和方式下，提供必要的資源、安全與支持給個人。不友善的環(huán)境則缺乏或扭曲了資源支持的提供，因而阻礙了個人的發(fā)展”。依此，農(nóng)村女性文化貧困，并非完全是經(jīng)濟原因所致，更主要是長期不友善的環(huán)境的壓迫及資源享受不公等原因所致。生態(tài)系統(tǒng)理論主張?zhí)峁┒鄬用?、多元化的全人服務，為研究農(nóng)村女性反文化貧困對策措施提供了較為廣闊的框架，本文在社會生態(tài)系統(tǒng)理論視閾下，從滋養(yǎng)性環(huán)境和不友善環(huán)境等外在影響因素，探討農(nóng)村女性陷入文化貧困的成因，思考農(nóng)村女性反文化貧困對策建議。
二、農(nóng)村女性文化貧困內(nèi)涵界定及成因的社會生態(tài)系統(tǒng)分析
（一）農(nóng)村女性文化貧困內(nèi)涵界定
聯(lián)合國開發(fā)署在《1997年人類發(fā)展報告》中正式提出“文化貧困”（human poverty）概念。報告指出，貧困不僅僅是收入低微、經(jīng)濟貧困，更深刻的是人們在壽命、健康、居住、知識、參與、個人安全和環(huán)境等方面的基本條件得不到滿足，即知識缺乏、參與不足、能力低下、素質(zhì)不高、權(quán)利無法保障、健康狀況差等的“文化貧困”。世界銀行研究報告明文指出：貧困不僅表現(xiàn)為饑餓、寒冷、無助，遠離政治生活、絕望、沒有尊嚴同樣也是貧困。2000年聯(lián)合國開發(fā)署進一步指出，文化貧困是指人們生活中最基本的發(fā)展能力的喪失，包括文盲、營養(yǎng)不良、預期壽命不足、母親健康惡化、可控疾病感染，其間接衡量指標包括缺乏獲取維持基本生活能力需要的商品、服務和基礎(chǔ)設施（能源、衛(wèi)生、教育、通信、飲用水）的途徑。我國著名社會學家陸學藝指出，文化貧困是指一些國家或地區(qū)文化滯后于時展并影響到其生存與發(fā)展的落后狀態(tài)。學者秦存強等人分析指出文化貧困的表現(xiàn)是：人們有一種強烈的宿命感、無助感和自卑感；他們目光短淺，沒有遠見卓識；他們視野狹窄，不能在廣泛的社會文化背景中去認識他們的困難。中國農(nóng)村實事表明，女性較之男性往往更易陷于貧困，即我國農(nóng)村女性文化貧困是相對于農(nóng)村男性群體的事實存在。而且從本質(zhì)上看，農(nóng)村女性貧困并非是單純的物質(zhì)貧困和經(jīng)濟貧困，她們更多的是處于文化貧困狀態(tài)。農(nóng)村女性文化貧困是就指這一特殊群體或個人在接受教育、個體主體性、思維方式、價值理念、行為模式以及生活樣式等方面落后于當代經(jīng)濟社會發(fā)展，從而影響到自身生存與發(fā)展的落后狀態(tài)。作為占農(nóng)村人口一半以上的農(nóng)村女性，她們的文化貧困不僅在家庭內(nèi)部形成代際惡性傳遞，對其后代產(chǎn)生難以克服的消極影響，而且嚴重延緩了農(nóng)村的發(fā)展進程，制約著城鎮(zhèn)化的進程和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的實現(xiàn)。文化貧困是一切貧困的總根源，消除女性文化貧困，將有利于從根本上消除物質(zhì)貧困和經(jīng)濟貧困，提升農(nóng)村女性個人的文化素質(zhì)，進而全面推進城市化進程和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的實現(xiàn)。
（二）農(nóng)村女性文化貧困成因的社會生態(tài)系統(tǒng)分析
1．個體微觀系統(tǒng)自卑心理、依賴心理導致其主體意識缺失、社會參與不足等文化貧困。
個體微觀系統(tǒng)是指個體生理的、心理的以及社會的系統(tǒng)，三者之間相互作用，影響或決定個體的生存與發(fā)展狀態(tài)。在分析農(nóng)村女性文化貧困現(xiàn)狀及成因時，需要深入分析微觀系統(tǒng)三個要素及其之間的相互關(guān)系。在許多女權(quán)主義者看來，女性生育的生理功能，是她們受剝削的根本，也是她們無法擺脫弱勢地位的癥結(jié)。因為從生理因素上看，女性較之男性，肌肉生長較為細膩，骨骼較小，力氣不足。由此限制農(nóng)村女性多數(shù)只能留守農(nóng)村，導致農(nóng)村女性不僅經(jīng)濟收入十分有限，而且生活范圍、生活內(nèi)容也十分狹窄和單一，進而致使其形成消極的自我評價，自我效能感低、眼界狹窄、自卑心嚴重等心理偏差。在這樣的心理系統(tǒng)和生理系統(tǒng)的互相影響下，逐漸走向自閉，拒絕社會交往，進而逐漸被限制在農(nóng)村社會公共領(lǐng)域之外，而農(nóng)村女性這種參與公共生活不足的狀態(tài)又導致其對自身的社會價值認識不足，加重了其自卑心理。此外，農(nóng)村女性自我認知生理性別意識的弱者定位，使女性人格表現(xiàn)出一定的依附性，她們?nèi)狈ψ灾鳌⒆粤⒁庾R，缺乏獨立開辟事業(yè)的精神。而沒有屬于自己的獨立事業(yè)又會導致其經(jīng)濟收入的有限和不足。這種物質(zhì)貧困、經(jīng)濟貧困致使其產(chǎn)生強烈的宿命感、無助感和自卑感，使其陷入視野狹窄、缺少主體意識、社會參與不足等文化貧困境地。
2．中觀系統(tǒng)中婚姻家庭體制的負向影響，造成農(nóng)村女性知識和能力欠缺的文化貧困狀態(tài)。
家庭系統(tǒng)和社區(qū)系統(tǒng)是對農(nóng)村女性生存發(fā)展狀態(tài)影響較大的中觀系統(tǒng)。由于傳統(tǒng)因素的影響，中國農(nóng)村重男輕女的現(xiàn)象依然存在，這一現(xiàn)象的結(jié)果是農(nóng)村女性婚前、婚后都很難獲得對家庭的土地、財產(chǎn)的支配權(quán)力，接受教育權(quán)也極易被剝奪。家庭因素對農(nóng)村女性的影響主要表現(xiàn)在：
（1）農(nóng)村女性的受教育機會明顯少于男性。
農(nóng)村家庭受傳統(tǒng)文化特別是儒家倫理觀念的影響較深，重男輕女依然存在，導致對女性充滿了偏見和禁忌，使農(nóng)村女性的受教育機會明顯少于男性，對農(nóng)村女性文化貧困造成了深刻影響。中國從事傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)勞動的女性人口中，大多數(shù)是文盲或半文盲。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：“文盲和僅有小學文化程度的農(nóng)村婦女占農(nóng)村婦女總數(shù)的60．9％，遠遠高于城鎮(zhèn)婦女22．7％的水平。農(nóng)村婦女中文盲、小學、初中文化比例分別為67．7％、67．0％、51．2％，均高于農(nóng)村男性相應的32．3％、33．0％、48．8％的水平；高中（中專）和大專以上學歷中，農(nóng)村女性所占比例分別為38．8％、27．3％，遠低于農(nóng)村男性61．2％和72．7％的水平”。農(nóng)村教育的男女差異，造成農(nóng)村女性知識和能力的欠缺，是導致農(nóng)村女性易于陷入文化貧困的主要原因。
（2）在婚姻家庭制度方面的一些約定俗成的規(guī)則使農(nóng)村財產(chǎn)僅由男性子嗣繼承，子女隨父姓，婚嫁從夫居，對女性的經(jīng)濟狀況與地位產(chǎn)生直接而深刻的影響。
如，一些地方的《村規(guī)民約》中明確要求已婚婦女退回承包地，或規(guī)定出嫁女的戶口所在地進而剝奪其土地分配權(quán)。同時，從夫居的家庭體制導致了女性社會網(wǎng)絡資源的流失和弱化，農(nóng)村女性一旦陷入困境，可獲得的社會支持十分有限。
3．宏觀系統(tǒng)社會資源不足、文化消費有限，體制結(jié)構(gòu)不合理使農(nóng)村女性處于“失權(quán)”文化貧困狀態(tài)。在探討農(nóng)村女性文化貧困問題過程中，應在社會生態(tài)系統(tǒng)理論視閾下將其放在特定的宏觀環(huán)境中分析?？v觀農(nóng)村女性生活的宏觀環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問題表現(xiàn)在：
（1）農(nóng)村女性可參與分配的社會資源缺乏。
社會制度決定了社會資源在不同地區(qū)、不同區(qū)域、不同群體（如社會性別群體）和個人之間的不平等分配，從而導致了特定地區(qū)、區(qū)域、群體或個人處于貧困狀態(tài)。農(nóng)村女性參與社會資源分配不平等待遇集中體現(xiàn)在物質(zhì)資源、受教育培訓資源以及社會參與資源不足等方面。這些都表明農(nóng)村女性在現(xiàn)實社會中無法與男性一樣享有社會資源和占有發(fā)展機會。
（2）農(nóng)村女性可消費的文化資源有限。
目前大部分農(nóng)村的文化設施比較落后，一些貧困地區(qū)沒有科技文化圖書閱覽室，沒有有線電視，沒有廣播影劇院等文化設施。更沒有針對農(nóng)村女性特點的農(nóng)業(yè)科技教育體系來對主要從事農(nóng)業(yè)勞動的婦女進行全面、系統(tǒng)、有效的農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓。這些都嚴重影響了農(nóng)村女性文化、科技技能的獲得。農(nóng)村貧乏的文化基礎(chǔ)設施和文化氛圍造成了農(nóng)村女性的文化貧困。
（3）二元分割的體制限制了農(nóng)村女性的發(fā)展。
城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)是指“在同一國家由于種種原因而導致城鄉(xiāng)長期分設、分治、分管，致使二者在政治、經(jīng)濟、社會、文化等方面出現(xiàn)明顯的差別特征”。由于二元結(jié)構(gòu)制的存在，尤其是現(xiàn)代戶籍制度的限制，使大多數(shù)農(nóng)村女性無法隨丈夫一起進城，不得不留守農(nóng)村，長期生活在相對閉塞的文化環(huán)境中，沒有機會接受現(xiàn)代文明和先進思想，消磨了農(nóng)村女性的主體意識和進取精神，致使農(nóng)村女性的生存方式、生活模式得不到根本上的改變。同時，由于城鄉(xiāng)二元的體制分割，專門針對農(nóng)村婦女發(fā)展的扶持政策相對較少，農(nóng)村婦女難以得到必要的資金、技術(shù)、信息、基礎(chǔ)設施等資源，這些都形成了強大的阻止農(nóng)村女性發(fā)展的制度。加上社會性別歧視的存在，限制了農(nóng)村女性個體的發(fā)展，使之在接受教育、個體主體性、思維方式、價值理念、行為模式以及生活樣式等方面處于落后于當代經(jīng)濟社會總體發(fā)展水平的文化貧困狀態(tài)。
三、社會生態(tài)系統(tǒng)理論視閾下農(nóng)村女性反文化貧困治理途徑
（一）微觀層面：
在個體與社會的良性互動中，激發(fā)農(nóng)村女性文化自覺，培養(yǎng)其主體意識社會生態(tài)系統(tǒng)理論強調(diào)人的問題來自個人與環(huán)境之間交流的失衡，強調(diào)從服務對象的生態(tài)環(huán)境探尋問題產(chǎn)生的原因。基于社會生態(tài)系統(tǒng)理論，認為人的價值理念源于生活內(nèi)容的基本觀點，要改變農(nóng)村女性主體意識缺失狀態(tài)，全社會應共同努力積極創(chuàng)造條件，為女性主體意識提升提供一個良好的社會氛圍。應通過宏觀調(diào)控手段為提升女性主體意識提供良好的外部環(huán)境，切實解決事實上的男女不平等問題，使女性從實實在在的主人地位上產(chǎn)生主體價值；制定相應的保護政策，使女性與男性平等地開展競爭；通過各種社會化途徑幫助農(nóng)村女性進行角色塑造，從而成為主體價值發(fā)展的導向與支撐。女性的主體意識是女性對自身價值認可與追求的理性起點和支撐，是激活女性追求獨立、自主，發(fā)揮主動性、創(chuàng)造性的內(nèi)在動力。女性的解放和發(fā)展關(guān)鍵在于女性主體意識的自我覺醒，即女性的文化自覺。“文化自覺”與“文化貧困”呈正相關(guān)關(guān)系，即擁有文化自覺意識會使文化主體對自身文化狀況有一個清醒的認識，能夠了解自身的文化處境，進而促使其主動獲取和接受先進文化。反之，文化主體文化自覺意識缺乏或不足，會極大影響或制約主體文化落后狀況的改變。由于歷史以及現(xiàn)實等多種因素的制約，加之社會性別因素的影響，導致農(nóng)村女性長期以來習慣于“別人的附庸”這一畸形社會角色。改變這種狀況的關(guān)鍵對策就是要不斷提高女性自身的認識和評價水平，集個人、家庭和社會三方面的力量，積極宣傳健康、文明、進步的女性性別意識，努力實現(xiàn)農(nóng)村女性自身觀念的轉(zhuǎn)變，通過文化和教育的影響，培養(yǎng)反文化貧困主體的自我覺察、自我反思和自我審視的能力，使她們從傳統(tǒng)角色模式中解放出來，樹立良好的現(xiàn)代性別意識，使其從內(nèi)心深處產(chǎn)生改變其命運的自覺愿望，克服自卑心理和依賴心理，進而真正幫助其從根本上實現(xiàn)文化脫貧。
（二）中觀層面：
改變家庭傳統(tǒng)觀念，倡導男女平等，發(fā)展農(nóng)村教育社會生態(tài)系統(tǒng)理論鼓勵弱勢群體多元化社會支持體系的構(gòu)建。應建立“家庭———社會”聯(lián)動互動體系。研究與事實表明，男尊女卑的傳統(tǒng)觀念是影響農(nóng)村女性智力開發(fā)的主要障礙。家庭生活和政治公共領(lǐng)域的決策之間存在著緊密的聯(lián)系。多數(shù)農(nóng)村家庭血緣的邏輯依然是，只有男性后代才能綿延宗族，而女孩是外姓人，“嫁出去的女人潑出去的水”。受傳統(tǒng)父權(quán)制思想的影響，農(nóng)村女孩從小就受家庭的歧視，受教育權(quán)力被剝奪，導致女性受水平普遍較低。按照生態(tài)系統(tǒng)理論，實現(xiàn)農(nóng)村女性文化脫貧，需要政府主導下全社會的共同參與和努力。
1．在全社會大力倡導男女平等，消除性別歧視。
在全社會層面開展男女平等，消除性別歧視教育，使男女平等思想深入每個家庭，讓“男女平等”理念從村民生活層面深入村民意識。在全社會營造一種尊重女性的氛圍，向農(nóng)村女性和男性宣傳社會性別意識，喚起農(nóng)村家庭性別平等意識。同時，在社會性別意識推廣的過程中，還需要電視、廣播等媒介積極介入，形成倡導性別平等的良好社會氛圍。
2．發(fā)展農(nóng)村義務教育，消除文化貧困根源。
保障農(nóng)村女性實現(xiàn)文化脫貧的關(guān)鍵因素之一就是大力發(fā)展農(nóng)村教育。鑒于中國農(nóng)村地區(qū)教育資源不均衡，教育分布不合理以及男女參與學習的性別差異等因素，應大力發(fā)展農(nóng)村義務教育，重點工作：一是發(fā)展女童教育，消除“重男輕女”傳統(tǒng)思想的影響，并通過法律保障以及制度安排確保農(nóng)村女童教育機會得到真正的實現(xiàn)；二是發(fā)展多樣的農(nóng)村社區(qū)文化，通過潛移默化使其受到文化的熏陶；三要加強農(nóng)村女性的職業(yè)技能培訓，提升其獲取經(jīng)濟收入的本領(lǐng)。
3．通過政策法規(guī)減少父權(quán)制家庭制度對農(nóng)村女性應有權(quán)力的剝奪。
關(guān)鍵詞：商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)；京東；戰(zhàn)略演化
中圖分類號：F713.36 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）003-0-01
一、引言
Moore在企業(yè)競爭戰(zhàn)略中應用了“生態(tài)學”觀點，第一次提出了“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”的概念。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是以組織和個人的相互作用為中心而組成的經(jīng)濟聯(lián)合體，它包括很多的參加者，參與者之間必須相互依賴才能保證自己的生存。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論強調(diào)企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境是一個聯(lián)系密切的生態(tài)體系，而且企業(yè)需要依賴這樣的經(jīng)營環(huán)境才可以與其他企業(yè)協(xié)同并進，與此同時，它也實現(xiàn)了“雙贏”的競爭觀念。本文立足商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)對我國電商平臺企業(yè)的發(fā)展演化展開研究更為必要。
（一）電子商務生態(tài)系統(tǒng)的概念
電子商務生態(tài)系統(tǒng)是一系列聯(lián)系緊密的企業(yè)和組織機構(gòu)，它圍繞電子商務企業(yè)，突破地理位置的障礙，通過虛擬、聯(lián)盟等形式進行優(yōu)勢互補和資源共享，以互聯(lián)網(wǎng)為競爭和交流平臺結(jié)合而成的有機生態(tài)體系。電子商務生態(tài)系統(tǒng)以職能標準為依據(jù)劃分的不同“物種”共同構(gòu)成了一個復雜的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。劃分種類如下：
1.領(lǐng)導種群。即主要的電子商務企業(yè)，是整個生態(tài)系統(tǒng)資源的領(lǐng)導者，它協(xié)調(diào)整合電子商務系統(tǒng)中的資源，并提供平臺以及監(jiān)管服務。
2.關(guān)鍵種群。即電子商務交易主體，如：消費者，是電子商務生態(tài)系統(tǒng)其它物種所共同服務的“客戶”。
3.支持種群。即網(wǎng)絡交易必須依附的組織，如：金融機構(gòu)， 它并不是依賴電子商務生態(tài)系統(tǒng)而存在，但它們可以從優(yōu)化的電子商務生態(tài)系統(tǒng)中獲得遠大于依賴自己優(yōu)勢可以得到的利益。
4.寄生種群。即為網(wǎng)絡交易提供增值服務的提供商，如：技術(shù)外包商。這些物種存活在電子商務生態(tài)系統(tǒng)之上，和電子商務生態(tài)系統(tǒng)共生死。
（二）電子商務生態(tài)系統(tǒng)的演化路徑
Moore以商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)均衡演化為基準，將商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)從產(chǎn)生并初具規(guī)模，到穩(wěn)定發(fā)展最終走向死亡的過程分為四個階段。依據(jù)筆者對電子商務生態(tài)系統(tǒng)特點的分析，以及結(jié)合相關(guān)研究學者的觀將演化路徑劃分為開拓、拓展、協(xié)調(diào)、進化四個階段。
開拓階段。它是指電子商務生態(tài)系統(tǒng)通過創(chuàng)新的運營模式來吸特定的目標客戶群體，進而創(chuàng)建新的電子生態(tài)系統(tǒng)的過程。
拓展階段。隨著系統(tǒng)核心種群自身的不斷成長，在拓展階段系統(tǒng)的規(guī)模不但擴大，寄生種群也不斷的出現(xiàn)。以不同領(lǐng)導為核心的相同性質(zhì)生態(tài)系統(tǒng)之間的角逐日益激烈，最終市場競爭局勢基本被確定下來。
協(xié)調(diào)階段。拓展階段業(yè)務飛速增加，這使協(xié)調(diào)各企業(yè)主體之間的利益關(guān)系變得逐漸重要。此時電子商務系統(tǒng)進入?yún)f(xié)調(diào)發(fā)展階段。
進化階段。信息技術(shù)不斷得到發(fā)展，原來的電子商務生態(tài)系統(tǒng)也會受到其他模式的沖擊，或者受到被取代的威脅，所以電子商務生態(tài)系統(tǒng)就會進入下一個階段，即進化階段。進化階段需要大大的改變原來的模式，進行模型改造或技術(shù)創(chuàng)新，從而變?yōu)橐粋€嶄新的電子商務生態(tài)系統(tǒng)。
二、基于京東電子商務生態(tài)系統(tǒng)的案例分析
京東是我國的電子商務企業(yè)，它擁有自己的商品銷售平臺和購物APP，在公司成立的幾年里，它不斷擴大自己的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，成為光磁產(chǎn)品的商，開通京東多媒體網(wǎng)，創(chuàng)立京東拍賣場，成立京東廣州全資子公司，創(chuàng)建3C網(wǎng)購平臺。近幾年，京東商城集團啟動了電子書刊業(yè)務，銷售平臺與智能手機/PC閱讀客戶端軟件，進一步擴大了自己的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
發(fā)展階段包括：
1.開拓階段。創(chuàng)始人劉強東于1998年在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)，成立了京東公司，在2001年，京東成為光磁產(chǎn)品領(lǐng)域最具影響力的商。2004年，開辟電子商務領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)實驗田，正式開通京東多媒體網(wǎng)。同年，在全國首創(chuàng)京東拍賣場。從創(chuàng)建公司初期，京東商城，不斷擴大自己的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，并使之初具規(guī)模，完成了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的開拓階段。
2.拓展階段。經(jīng)歷開拓階段以來，京東不斷拓展，自身的生態(tài)系統(tǒng)逐漸強大。2005年，京東多媒體網(wǎng)日訂單處理量穩(wěn)定突破500個。在2007年京東建成北京、上海、廣州三大物流體系。2009年，京東單月銷售額突破3億元。同時，日訂單處理能力突破20000單。2012年，京東商城佳通英文網(wǎng)站，開拓西方市場。京東完成第六輪融資，融資金額為3億元。由此使其成功的進入商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的拓展階段。
3.協(xié)調(diào)發(fā)展階段。京東于2014年宣布家電“京東幫服務店”在河北省趙縣正式開業(yè)。并聲稱，未來三年，“京東幫服務店”將在全國區(qū)縣鋪開，達到千余家。借此，京東大家電可在四到六線城市進行物流提速，解決了物流慢的問題。2015年，京東因C2C模式當前監(jiān)管難度較大，無法杜絕假冒偽劣商品，停止提供其C2C模式的電子商務平臺服務，并在三個月的過渡期后將其徹底關(guān)閉。京東集團對自身所存在的問題，提出的解決措施，無疑是在解決自身內(nèi)部的矛盾，從而確保自身的生態(tài)系統(tǒng)可以繼續(xù)協(xié)調(diào)穩(wěn)定發(fā)展的舉措。
4.進化革新階段。京東從成立發(fā)展到今天，在市場中存在著許多優(yōu)勢，但也存在著許多劣勢，京東的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)雖然得到了持續(xù)快速的發(fā)展，但越是發(fā)展到后面，就更應該注意和反思自身所存在的缺陷以及自身可能所面臨的潛在威脅，從而才能使得自身的生態(tài)系統(tǒng)進入進化革新階段，得到飛躍的發(fā)展。
三、結(jié)語
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展直接促進了電子商務的出現(xiàn)。近幾年來，電子商務得到了持續(xù)快速的發(fā)展。許多的利益相關(guān)集體不斷幾句，逐漸形成一個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，且日益生態(tài)化。與此同時，電子商務生態(tài)系統(tǒng)也得到了不斷地演化和發(fā)展。電子商務生態(tài)系統(tǒng)的演化過程主要是初步形成、拓展、協(xié)調(diào)發(fā)展以及進化革新四個階段，在不同的階段會有不同的威脅存在，因此，只有系統(tǒng)內(nèi)部協(xié)調(diào)發(fā)展才能實現(xiàn)共贏，才能促進電子商務生態(tài)系統(tǒng)的健康可持續(xù)發(fā)展。進而電商企業(yè)才能在這個電子商務生態(tài)系統(tǒng)中得到更快更好地發(fā)展。
參考文獻：
[1]胡崗嵐，盧向華，黃麗華.電子商務生態(tài)系統(tǒng)及其演化路徑[J].經(jīng)濟管理，2009，06：110-116.
[2]郭旭文.電子商務生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成、特征及其演化路徑[J].商業(yè)時代，2014，10：71-72.
[3]朱銳鵬.基于平臺視角探究商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)協(xié)同演化的動力巧機制一以阿里巴巴生態(tài)系統(tǒng)為例[D].東北財經(jīng)大學碩士論文，2015，11：1-48.
[4]Moore，J.F.The Rise of a New Corporate Form[J].Washington Quarterly.1998，V01.21（1）：167-181.
[5]資料來源：京東商城發(fā)展歷程.http：//.
（一）概念
教育生態(tài)學最初在《公共教育分析》中被提出。而后在國際教育領(lǐng)域開始被認同和接受，最初被當做科學術(shù)語進行理解。最初的教育生態(tài)學理念被認為是跨學科的研究概念，為教育學科與其他學科的交叉研究做出了重要貢獻。教育生態(tài)學理念顧名思義，將生態(tài)學概念與教育理念相融合，通過不同領(lǐng)域的概念滲透實現(xiàn)了一個綜合性的概念。我國的教育生態(tài)學主張以環(huán)境生態(tài)學核心理念為基礎(chǔ)，也就是將生命現(xiàn)象與生命生存系統(tǒng)和環(huán)境的和諧統(tǒng)一為研究核心，進而延伸到教育領(lǐng)域的各類型概念、生態(tài)系統(tǒng)以及各類教育現(xiàn)象，掌握好教育未來進步發(fā)展規(guī)律，把握好健康可持續(xù)發(fā)展的未來教育可持續(xù)發(fā)展方向[1]。
（二）教育生態(tài)學的生態(tài)環(huán)境與生態(tài)結(jié)構(gòu)
教育生態(tài)學主要是以教育為基礎(chǔ)，屬于對教育的產(chǎn)生和存在發(fā)展產(chǎn)生重要影響和制約的整體環(huán)境體系。在教育生態(tài)學觀念中，以學生的個體進步發(fā)展為基礎(chǔ)，對學生的自主學習能力和良好的學習習慣培養(yǎng)為主要目標。整體的高職英語教育生態(tài)結(jié)構(gòu)可以劃分為宏觀教育生態(tài)學和微觀教育生態(tài)學，從整體宏觀角度分析主要涵蓋了整個教育生態(tài)系統(tǒng)。宏觀的教育生態(tài)系統(tǒng)屬于聯(lián)系世界各國的教育系統(tǒng)，從微觀角度分析屬于包含各類不同網(wǎng)絡環(huán)境因素，分析整體對網(wǎng)絡教育產(chǎn)生的影響[2]。
（三）教育生態(tài)化與高職英語教育的可持續(xù)發(fā)展
運用教育生態(tài)學理念。高職的英語教育教學也屬于一個微型教育生態(tài)系統(tǒng)，在該教育生態(tài)系統(tǒng)中包含了不同個體、不同教育種群、教育部落等等，包含不同教育生物成分，無論是內(nèi)部教育環(huán)境還是外部教育環(huán)境，都會對高職英語產(chǎn)生重要影響，發(fā)揮重要作用。所以應該深入分析和明確把握好教育生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)與高職英語教育之間的聯(lián)系，通過構(gòu)建良好的教育生態(tài)系統(tǒng)來帶動整體高職英語教育不斷進步和發(fā)展，進而為高職英語未來進步與發(fā)展打下基礎(chǔ)[3]。
二、高職英語教育可持續(xù)發(fā)展存在的問題
首先，無法滿足社會需求?，F(xiàn)階段我國的高職英語教學采取傳統(tǒng)的英語教學方法，單一關(guān)注學生的英語單詞積累與語法知識的學習，脫離了社會英語高職人才的需求，傳統(tǒng)理論知識積累后學生也無法靈活在工作中運用所學知識，無法滿足社會對高職英語人才崗位工作的需要。其次，教師隊伍建設相對滯后。我國現(xiàn)階段的高職英語教師團隊整體發(fā)展水平不高，教師屬于整體高職英語教學生態(tài)系統(tǒng)的重要支持與核心，在高職英語教育的未來可科學發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。但是一旦高職英語教師團隊建設落后，很容易導致整體的教師發(fā)展團隊建設受到限制。
三、實現(xiàn)高職英語可持續(xù)發(fā)展的途徑
首先，重視學生綜合英語能力的培養(yǎng)。培養(yǎng)高職學生的英語實際應用能力和英語口語表達能力，為高職學生的英語實際工作運用提供基礎(chǔ)。為整體的高職英語教育未來實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供機會。教育生態(tài)化也要求高職英語教育明確社會高職人才需求重點，有針對性的進行高職人才的英語能力培養(yǎng)。其次，加強高職英語師資力量建設。教育生態(tài)學理念要求以高職英語教育教學可持續(xù)發(fā)展為重點，適應社會對高職英語人才的需求，滿足社會人才崗位需要。構(gòu)建起完整同時符合實際人才需要的高職英語人才培養(yǎng)體系，將教育生態(tài)學理念落實到高職教育教學實踐當中。
綜上所述，現(xiàn)如今，教育教學生態(tài)學觀念受到更多人的認可和接受，在教育教學領(lǐng)域中，可持續(xù)發(fā)展目標也是重要的教育目標之一，所以應該以高職教育的未來可持續(xù)發(fā)展為基礎(chǔ)，概念高職英語教育教學方法，明確社會高職教育人才需求，帶動整體高職教育發(fā)展。
作者:鐘元 單位:常州劉國鈞高等職業(yè)技術(shù)學校
參考文獻
[1]張玉梅：從教育生態(tài)化角度分析高職英語教育的可持續(xù)發(fā)展[J].新課程學習(下),2014,12:203.
關(guān)鍵詞：電子商務 生態(tài)系統(tǒng) 協(xié)同效應 平衡管理
電子商務生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)涵
商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的提出最早可以追溯到1993年Moore的《捕食者和獵物：一個新的競爭生態(tài)》一文，他首次提出了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的概念，將生態(tài)學與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)被描述為一個經(jīng)濟聯(lián)合體，這個經(jīng)濟聯(lián)合體內(nèi)部的組織與個人相互作用、相互依存，形成一個共生共贏的生態(tài)系統(tǒng)。
將商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論的思想運用到電子商務領(lǐng)域，可以很好地解釋電子商務領(lǐng)域出現(xiàn)的集群現(xiàn)象。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的大環(huán)境下，一系列相互影響并相互依存的企業(yè)和組織機構(gòu)，通過互聯(lián)網(wǎng)作為競爭和溝通平臺，形成虛擬聯(lián)盟形成優(yōu)勢互補的協(xié)作并進行資源共享，結(jié)成了一個有機的生態(tài)系統(tǒng)，即電子商務生態(tài)系統(tǒng)。這是一種與以往傳統(tǒng)的經(jīng)營理念完全不同的一種新觀點，其根本目標是各主體之間的平衡與共同可持續(xù)發(fā)展。在這種觀點的指導下，企業(yè)的經(jīng)營管理者不可簡單將目光停留在自身資源與條件之上，而應該將自己置身于一個動態(tài)變化的生態(tài)環(huán)境之中，根據(jù)變化適時調(diào)整管理策略。
電子商務生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建
（一）電子商務生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建原則
1.系統(tǒng)性原則。自然生態(tài)系統(tǒng)中，物質(zhì)之間存在著很強的復雜性和非線性，因此生態(tài)系統(tǒng)的平衡是一項系統(tǒng)性的協(xié)調(diào)工作。電子商務的生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建同樣是一項系統(tǒng)性的工作，應該保證系統(tǒng)內(nèi)部各個子系統(tǒng)之間，子系統(tǒng)與外部環(huán)境之間保持著相互協(xié)調(diào)相互聯(lián)系的關(guān)系，從整個系統(tǒng)的平衡出發(fā)，保證系統(tǒng)信息流、物質(zhì)流的暢通。
2.開放性原則。電子商務生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的各個主體都不是封閉的，必須不斷與外界進行物質(zhì)與能量交換。同時，電子商務生態(tài)系統(tǒng)的本身也是開放的，系統(tǒng)由電子商務的生產(chǎn)者、傳遞者與分解者構(gòu)成，這樣的結(jié)構(gòu)也并非是一塵不變的，外部環(huán)境的變化會帶來系統(tǒng)層級的相應變化。在這種動態(tài)變化中，各主體需要從自身需求出發(fā)選擇合作伙伴，進行商品交換，這種持續(xù)的交換過程帶動了電子商務生態(tài)系統(tǒng)的整體優(yōu)化。
3.互動性原則。電子商務的各個主體在生態(tài)系統(tǒng)里都不是孤立地進行進化的，電子商務生態(tài)系統(tǒng)的信息、資源流動會隨著外部環(huán)境的變化而變化，而電子商務生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的各個主體自身的進化，也是帶來整個系統(tǒng)進化的決定性力量。因此構(gòu)建電子商務生態(tài)系統(tǒng)的過程中，有必要著重研究不同構(gòu)成因子之間的互動關(guān)系，而不可孤立分析。
（二）電子商務生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
1.領(lǐng)導種群―生態(tài)系統(tǒng)中的核心企業(yè)。核心電子商務企業(yè)領(lǐng)導者整個電子商務生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的資源配置，在生態(tài)系統(tǒng)中發(fā)揮著整合與協(xié)調(diào)資源配置的角色，為系統(tǒng)中的其它主體提供交換平臺與監(jiān)管服務。核心企業(yè)在系統(tǒng)中處于中樞地位，擁有共享資源、創(chuàng)造價值的能力。在電子商務生態(tài)系統(tǒng)的視角下，企業(yè)之間的競爭實際上是其所處的商務生態(tài)系統(tǒng)之間的競爭。
2.關(guān)鍵種群―電子商務生態(tài)系統(tǒng)中的“網(wǎng)商”群體。電子商務生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)鍵種群即電子商務交易主體，網(wǎng)商的概念指的是利用互聯(lián)網(wǎng)通過運用電子商務工具進行商業(yè)活動的個人或企業(yè)。包括供應商、客戶、投資商、渠道商、消費者。
在電子商務迅速發(fā)展競爭日益激烈的大環(huán)境下，原本相對孤立的網(wǎng)商開始結(jié)為聯(lián)盟，他們通過樹立共同的愿景，相互信任，制定共同的規(guī)則進行高效協(xié)作，共擔風險，共享利潤。同時在電子商務生態(tài)系統(tǒng)的視角下，將消費者納入了關(guān)鍵種群的利益內(nèi)，單一企業(yè)的力量已經(jīng)無法更好滿足不斷提高的消費者的要求，電子商務生態(tài)系統(tǒng)體現(xiàn)出了其系統(tǒng)整合力量，通過系統(tǒng)成員高度相關(guān)整合形成的系統(tǒng)價值來滿足不同消費者的需求。同時消費者也是系統(tǒng)共同進化的一個部分，成為系統(tǒng)成員的消費者在為系統(tǒng)創(chuàng)造價值同時，也得到了更多的自身需要的動態(tài)變化發(fā)展的價值。
3.支持種群―網(wǎng)絡交易必須依附的組織。電子商務生態(tài)系統(tǒng)中交易的實現(xiàn)必須依靠一系列支持性的組織的支撐，這類組織主要包括金融機構(gòu)、物流公司、電信供應商以及相關(guān)的政府機構(gòu)及準政府組織。這些種群并不完全依賴與電子商務生態(tài)系統(tǒng)而生，但他們通過對電子商務生態(tài)系統(tǒng)的優(yōu)化而獲得超額收益。同時這些組織又會被系統(tǒng)中的各個主體影響，其原本的組織運作模式會發(fā)生相應的改變。
在眾多支持種群中，政府在電子商務生態(tài)系統(tǒng)扮演的角色是不可或缺的。政府制定的法律法規(guī)規(guī)范與引導電子商務中的方方面面，建立公平有序的商業(yè)環(huán)境。同時在一些投資大回收期長的網(wǎng)絡基礎(chǔ)設施的建設過程中發(fā)揮著重要的作用。
4.電子商務生態(tài)系統(tǒng)環(huán)境。在生態(tài)學視角下，進化論認為，物種之所以在進化過程中存活下來，并不是因為它更強大或機智，而是因為它更加適應變化的環(huán)境。因此，電子商務中的各個主體可持續(xù)地生存下來必須依賴于健康有序的外部環(huán)境，這種環(huán)境包含了系統(tǒng)環(huán)境的方方面面，如社會文化環(huán)境、經(jīng)濟制度環(huán)境、法律環(huán)境、基礎(chǔ)設施建設與技術(shù)發(fā)展環(huán)境等。
電子商務生態(tài)系統(tǒng)平衡管理
（一）完善系統(tǒng)內(nèi)部個體的平衡管理
為了有效支持電子商務系統(tǒng)內(nèi)部的平衡有效發(fā)展，可以通過建立企業(yè)電子商務系統(tǒng)，將企業(yè)的采購、銷售、物流、財務整合到一個平臺中，使得管理人員可以從宏觀層面來觀測企業(yè)的運營狀態(tài)，同時又可以把握住企業(yè)各個細節(jié)，并且可以運用大數(shù)據(jù)對企業(yè)進行預測分析，增加決策效率，企業(yè)對市場的反應速度增快，則可以提升自身的競爭能力。
部門之間的協(xié)同效應本質(zhì)上是一個企業(yè)的組織管理問題，在協(xié)同管理的過程中應該通過部門協(xié)同的信息化、規(guī)范化來實現(xiàn)，開發(fā)協(xié)同商務軟件、協(xié)同決策方法與管理技術(shù)。而除此以外，必須建立與之相對應的績效評價機制與組織協(xié)同體系，在電子商務的環(huán)境下，部門之間平衡管理的目的是提高企業(yè)創(chuàng)造價值的能力與利益相關(guān)者需求響應能力。
（二）協(xié)調(diào)系統(tǒng)內(nèi)部主體之間的平衡管理
主體之間的平衡管理包含了三個方面：第一，生態(tài)系統(tǒng)中同類主體之間的平衡，同類主體之間存在著競爭關(guān)系，但通過具體的細分，可以實現(xiàn)競爭合作的局面，通過互補與戰(zhàn)略集群的效應，充分實現(xiàn)信息流通的充分性與經(jīng)濟效益的規(guī)?；５诙?，生態(tài)系統(tǒng)中關(guān)鍵群體之間的基于供應鏈的協(xié)同管理，要求各個節(jié)點企業(yè)之間形成一個聯(lián)合體，通過這種可以協(xié)作的互助網(wǎng)絡實現(xiàn)信息共享，提高整個供應鏈各個環(huán)節(jié)的柔性，實現(xiàn)供應鏈價值的最大化。第三，生態(tài)系統(tǒng)中關(guān)鍵種群與支持種群之間的協(xié)同管理，關(guān)鍵種群與支持種群之間是相互依存的，電子商務運營所需的大量支持，這些服務大多需要各類支持性企業(yè)的協(xié)作，與支持性企業(yè)的合作效率也將直接影響電子商務的運營效果。
（三）外部環(huán)境與主體之間的平衡管理
電子商務生態(tài)系統(tǒng)對電子商務生態(tài)主體的影響具有兩面性，既可能為系統(tǒng)內(nèi)各個主體的可持續(xù)發(fā)展提供支撐，又可能制約系統(tǒng)的發(fā)展與進步。同時，電子商務生態(tài)環(huán)境也是持續(xù)變化著的，電子商務主體必須要適應環(huán)境變化，適時去調(diào)整自身資源配置，另一部分主體則應采取有效措施完善電子商務發(fā)展的外部環(huán)境，以促進主體可持續(xù)發(fā)展。在主體與外部環(huán)境的平衡管理中，應該注重為電子商務生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)造更加適宜的發(fā)展環(huán)境。主要包括以下方面：制定電子商務法律法規(guī)，為電子商務生態(tài)系統(tǒng)提供了嚴謹有序的生態(tài)環(huán)境。對電子商務信息技術(shù)進行革命性的創(chuàng)新，在滿足需求的同時，更應創(chuàng)造需求。以生產(chǎn)廠商為中心，融合企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)，形成面向消費者的高效一體化供應鏈。建立與完善電子商務安全與信用體系，為電子商務可持續(xù)發(fā)展提供基礎(chǔ)的安全保障。
我國電子商務生態(tài)系統(tǒng)存在的問題及構(gòu)建路徑
（一）我國電子商務生態(tài)系統(tǒng)存在的問題
隨著互聯(lián)網(wǎng)在我國的迅速普及，電子商務的用戶群體急速膨脹，電子商務市場發(fā)展迅速，但我國的電子商務在整體上仍然處在較低的發(fā)展水平，用戶集中于知識水平較高的群體，用戶發(fā)展不均衡。從硬件設施的角度來看，我國的基礎(chǔ)設施建設水平也制約了我國電子商務發(fā)展的速度與水平。信息網(wǎng)絡基礎(chǔ)設施水平的區(qū)域差異仍然較大。從社會信用發(fā)展的角度，在電子商務模式下，有許多的問題都不可回避，諸如知識產(chǎn)權(quán)的保護，遠程征稅，網(wǎng)絡公共安全，交易誠信機制的監(jiān)督與管理等。
（二）我國電子商務生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建與平衡的發(fā)展路徑
充分發(fā)揮核心電子商務企業(yè)的平臺作用。核心電子商務企業(yè)是在電子商務生態(tài)系統(tǒng)中起著發(fā)揮領(lǐng)導資源配置的核心能力，為其它主體的發(fā)展提供了平臺。我國有著眾多中小型企業(yè)，他們充滿活力與創(chuàng)造力，但是由于規(guī)模的限制缺乏自主開拓電子商務平臺的能力與公信力，而依托第三方電子商務平臺，發(fā)揮中小企業(yè)的網(wǎng)絡集聚效應將可以有效緩解這一問題，將會成為中小型企業(yè)實現(xiàn)電子商務發(fā)展的良方。但第三方電子商務服務平臺的建設會面臨著大量硬件、軟件和政策的制約，相關(guān)的政府部門應該對其進行扶持，提供相應的政策優(yōu)惠，以引導我國大量的中小企業(yè)在電子商務領(lǐng)域的發(fā)展。
注重傳統(tǒng)商務與電子商務之間的協(xié)調(diào)與促進。由于資源的稀缺性，傳統(tǒng)商務與電子商務之間必然存在著競爭關(guān)系。然而電子商務完全取代傳統(tǒng)商務并非企業(yè)發(fā)展電子商務的初衷。電子商務作為一種更加高效的商務模式和經(jīng)營手段有著自己不可替代的優(yōu)越性，但是仍然必須清楚地認識到，它在很多的領(lǐng)域都無法完全替代傳統(tǒng)商務而存在?；诖?，電子商務與傳統(tǒng)商務之間應該充分相互利用彼此的特點與優(yōu)勢，而非排他性競爭，通過生態(tài)位的分化，實現(xiàn)演化過程中的協(xié)同效應，達到共生與共同進步的目的。
轉(zhuǎn)變政府角色并構(gòu)建公平有序的支持環(huán)境。我國電子商務的未來發(fā)展需要一個公平的、有序的、穩(wěn)健的發(fā)展環(huán)境。在這種秩序的構(gòu)建過程中，政府的作用非常重要，政府應該從經(jīng)濟成果的分配者更多轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)則的制定者、監(jiān)督者。惡性競爭、信用危機、稅收流失等問題必然會影響電子商務企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，甚至危機到整個金融、經(jīng)濟社會的安全。在這方面政府必須走在前面，加強整個社會的信用體系建設，加快電子商務的立法工作，規(guī)范電子商務市場秩序，為我國電子商務穩(wěn)定發(fā)展提供有力支持。
結(jié)論
在電子商務高速發(fā)展的今天，企業(yè)已經(jīng)不再簡單是一個單獨的個體，買賣雙方以外的很多行業(yè)與機構(gòu)為了滿足網(wǎng)絡客戶的需求而逐漸開始集聚，物流、金融、軟件以及一些政府及準政府機構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)進行資源整合，形成了互聯(lián)網(wǎng)時代的新型產(chǎn)業(yè)環(huán)境。電子商務生態(tài)系統(tǒng)理論很好地解釋了這種資源集聚與整合的現(xiàn)象。本文從電子商務生態(tài)系統(tǒng)的系統(tǒng)性、互動性、開放性特征出發(fā)，提出了在電子商務生態(tài)系統(tǒng)中對領(lǐng)導種群、關(guān)鍵種群、支持種群以及電子商務生態(tài)系統(tǒng)環(huán)境的構(gòu)建策略。筆者認為只有通過信息化、規(guī)范化的平衡分析案例實現(xiàn)該生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)種群內(nèi)部、不同種群之間以及種群與外部環(huán)境之間的平衡協(xié)同管理，才能夠?qū)崿F(xiàn)整個電子商務生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)可持續(xù)演化。最后，針對我國電子商務發(fā)展過程中所面臨的問題，筆者認為在我國的特殊環(huán)境下，政府在電子商務生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建中發(fā)揮著更加關(guān)鍵的作用。
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關(guān)鍵詞：商務生態(tài)系統(tǒng) 電子商務 發(fā)展對策
商務生態(tài)系統(tǒng)理論概述
James F.Moore首次提出了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)概念，隨后在1996年《競爭的衰亡》一書中對此做出進一步闡釋。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)概念產(chǎn)生的靈感來自于自然界。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)模擬了自然界中的生態(tài)系統(tǒng)——物種相互依存，適應環(huán)境的變化，并共同進化。商務生態(tài)系統(tǒng)是指以組織和個人的相互作用為基礎(chǔ)的經(jīng)濟聯(lián)合體，包括客戶、供應商、主要的生產(chǎn)廠家、中間商、資金供應者、行業(yè)協(xié)會、政府及其他關(guān)聯(lián)組織或群體，如圖1所示。
按照商務生態(tài)系統(tǒng)理論，各企業(yè)應當適應環(huán)境的變化，確定共同的愿景，依照各企業(yè)個體的不同貢獻，組成商務生態(tài)系統(tǒng)，并追求共同品牌。各企業(yè)個體相互依存并共同進化，作為一個系統(tǒng)整體，共同抵御來自系統(tǒng)外部的競爭，為顧客創(chuàng)造新的價值（Sanjiv Gossain et al.，1998）。
電子商務生態(tài)系統(tǒng)理論
（一）電子商務生態(tài)系統(tǒng)中的核心企業(yè)
所謂核心型企業(yè)，是指在生態(tài)系統(tǒng)中處于中樞位置，為系統(tǒng)其它成員提供共享資產(chǎn)，具備創(chuàng)造價值的能力并與系統(tǒng)其它成員分享價值的企業(yè)。
在電子商務環(huán)境下，管理者關(guān)注的中心問題轉(zhuǎn)移到整個商務生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展及企業(yè)在系統(tǒng)中的地位。基于商務生態(tài)系統(tǒng)視角，電商企業(yè)之間的競爭其實質(zhì)是企業(yè)所屬的商務生態(tài)系統(tǒng)之間的競爭，以及企業(yè)在其所屬的商務生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導地位的爭奪（徐博藝等，2002）。對于核心型企業(yè)來說，其企業(yè)戰(zhàn)略制定主要應當聚焦于新商務生態(tài)系統(tǒng)的建立，重點問題包括基于本商務生態(tài)系統(tǒng)的技術(shù)標準、商務模式、知識共享模式等的建立。另外核心型企業(yè)需要注意的是，在商務生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展的不同階段，應根據(jù)階段特征以及自身在系統(tǒng)中的地位，來培養(yǎng)企業(yè)自身核心能力。未來的競爭是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和商業(yè)系統(tǒng)之間的競爭，更加強大的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)能夠使對方的生態(tài)系統(tǒng)萎縮和瓦解從而使對手企業(yè)失去價值。
（二）電子商務生態(tài)系統(tǒng)中的“網(wǎng)商”群體
“網(wǎng)商”指運用電子商務工具，在互聯(lián)網(wǎng)上進行商業(yè)活動的個人，包括企業(yè)家、商人和個人店主。其來源之一是網(wǎng)民，隨著對網(wǎng)絡價值的深入認識，他們開始利用互聯(lián)網(wǎng)資源來創(chuàng)造財富；另一個來源就是傳統(tǒng)商人，隨著網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，意識到電子商務可能帶來的機會，大批傳統(tǒng)商人也迅速成為“網(wǎng)商”。
初期的“網(wǎng)商”之間是孤立的，面對日漸惡化的競爭環(huán)境，“網(wǎng)商”逐漸自發(fā)結(jié)成較為緊密聯(lián)盟，一般包括供應商、客戶、投資商、渠道商。聯(lián)盟內(nèi)部的“網(wǎng)商”之間是共生的關(guān)系：有共同的遠景、相互信任、遵守規(guī)則、密切溝通協(xié)作、分享利益、共擔風險。聯(lián)盟的形成增強了資源的合理配置、降低了成本、提高了創(chuàng)新能力和信息獲取能力，聯(lián)盟中的“網(wǎng)商”自然要比孤立的“網(wǎng)商”更有競爭能力。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，電子商務平臺提供大量有效的信息、公平的交易規(guī)則以及結(jié)成企業(yè)聯(lián)盟而抗御競爭的機會，吸引了大批“網(wǎng)商”，依附于電子商務平臺形成的“網(wǎng)商”聯(lián)盟成為電子商務生態(tài)系統(tǒng)中的重要組成部分（葉秀敏、陳禹，2005）。
（三）電子商務生態(tài)系統(tǒng)中的消費者
隨著消費者要求的提高，依靠單一企業(yè)的力量已經(jīng)無法更好滿足，電子商務生態(tài)系統(tǒng)此時顯示了其卓越性：一方面，系統(tǒng)內(nèi)部成員整合力量，能夠更加快速靈活的組合資源，通過系統(tǒng)成員高度相關(guān)整合形成的系統(tǒng)價值來滿足消費者的要求；另一方面，系統(tǒng)將消費者也融合進來形成一個共同進化的體系。成為系統(tǒng)成員的消費者在為系統(tǒng)創(chuàng)造價值同時，也得到了更多的自身需要的動態(tài)變化發(fā)展的價值。
（四）電子商務生態(tài)系統(tǒng)中的政府部門和其它準政府組織
政府通過制定各種法律法規(guī)規(guī)范電子商務交易，創(chuàng)造公平的競爭秩序和商業(yè)環(huán)境；頒布行政政策引導微觀主體的投資導向或規(guī)避市場風險。另外，網(wǎng)絡基礎(chǔ)設施建設投資大、回收期長，單純依靠廠商的力量無法解決，在一定程度上還必須依靠政府的力量。
我國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀及問題分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)在我國的迅速普及，電子商務的用戶群體基礎(chǔ)急速擴大，網(wǎng)絡購物市場的增長呈現(xiàn)積極態(tài)勢。
但同時，我國電子商務在各用戶群體中所占的比例表現(xiàn)出較不均衡的狀態(tài)。電子商務的主力為大學生和辦公室職員兩個群體，所占的比例大于其他群體。農(nóng)村外出務工人員所占比例則明顯偏低。一方面，通過這種不平衡可以看出我國的電子商務整體發(fā)展仍處于一個較低的水平，所以才會出現(xiàn)主要用戶仍集中于知識水平較高的群體中。另一方面，也可以預知，未來幾年我國電子商務的發(fā)展將會逐步從城市群體向城市郊區(qū)及農(nóng)村群體擴散。
從技術(shù)角度觀察，電子商務作為一種新的商務活動模式，是以信息的互聯(lián)網(wǎng)絡為載體的。因此，其發(fā)展首先受制于信息網(wǎng)絡的基礎(chǔ)設施水平，但我國的信息網(wǎng)絡的基礎(chǔ)設施水平地區(qū)間差距仍較大。同時，我國對應于網(wǎng)絡經(jīng)濟的社會法律、誠信環(huán)境狀況不甚完備，相比發(fā)達國家仍有較大差距。這些都是制約我國電子商務發(fā)展的更直接、深層的因素。
（一）缺乏明確的電子商務發(fā)展戰(zhàn)略及相應支撐
目前我國各級政府已提出了多項發(fā)展電子商務的專項規(guī)劃，但從整體上來說顯得過于散亂，并沒有從全局的角度明確我國的電子商務發(fā)展戰(zhàn)略并加以有效部署。在電子商務相關(guān)法規(guī)方面，多年前即已開始起草框架，至今仍未能完善并在全國范圍推廣，現(xiàn)在僅有的行政法規(guī)也沒能得到及時修訂，其適用性值得商榷。同時，國家和各級政府缺乏針對支持電子商務發(fā)展的明確和有力的配套政策。
（二）企業(yè)信息化建設仍需進一步加強
經(jīng)過多年的信息化建設，我國多數(shù)企業(yè)計算機和網(wǎng)絡基礎(chǔ)建設初具規(guī)模，但從整體上講企業(yè)的信息化水平還處于落后狀態(tài)。集中表現(xiàn)在我國的人多數(shù)企業(yè)只重視基礎(chǔ)設施的建設，而忽視了信息資源的綜合利用，企業(yè)的管理尚未真正實現(xiàn)信息化。其根本原因在于企業(yè)所有者或高層管理人員的意識不足，有關(guān)專業(yè)人才缺乏，導致企業(yè)在導入電子商務系統(tǒng)的過程中忽略了對信息資源的組織、管理及應用建設。
（三）電子商務交易的安全性問題
各類調(diào)查顯示，對于電子商務安全的擔憂是影響網(wǎng)絡交易的最主要問題之一。交易雙方關(guān)心的問題包括：如何保證網(wǎng)絡交易的公正性和安全性，如何保證參與交易各方身份的真實性，以及在網(wǎng)絡交易中傳遞信息的完整性和不可抵賴性。從技術(shù)角度來看，關(guān)于安全的標準、協(xié)議和算法已經(jīng)較為成熟，不存在技術(shù)上的瓶頸。我國電子商務安全性問題更多的是管理和觀念上的，例如建立、規(guī)范統(tǒng)一的信息安全標準、密碼算法并加以應用推廣，對各層主管部門和企業(yè)管理者、消費者的網(wǎng)絡安全知識普及與培訓等。
（四）多層次電子商務人才培養(yǎng)問題
電子商務所需的人才并不僅僅只限于技術(shù)服務人才，作為一種新的商務活動模式，電子商務將逐步融入到社會經(jīng)濟生活的各個角落，電子商務的持續(xù)發(fā)展會受到原有各層次人才知識水平和意識的制約。為保證我國電子商務的持續(xù)高速發(fā)展，對各層主管部門、企業(yè)一般管理人員、高層管理人員乃至消費者的電子商務教育均不容忽視。
基于系統(tǒng)論的電子商務組成結(jié)構(gòu)及應用模式
（一）電子商務的組成結(jié)構(gòu)
系統(tǒng)是指具有相互聯(lián)系、相互作用的若干要素組成的具有特定功能的有機整體，具有集合性、目的性、整體性、環(huán)境適應性等特點。作為一個系統(tǒng)，電子商務內(nèi)部各要素的協(xié)調(diào)問題是產(chǎn)生整體績效的首要問題。電子商務的重要組成部分包括支付、認證、安全等系統(tǒng)，對這些子系統(tǒng)之間的協(xié)調(diào)程度在于他們之間的集成優(yōu)化程度。其次就是環(huán)境問題，一方面，環(huán)境為系統(tǒng)提供了生存發(fā)展的空間、資源、支撐等條件；另一方面，環(huán)境對系統(tǒng)的發(fā)展具有約束和擾動影響。一般來說，電子商務的環(huán)境包括技術(shù)環(huán)境和社會環(huán)境，前者為電子商務提供技術(shù)上的支撐，包括網(wǎng)絡技術(shù)、安全技術(shù)、標準化技術(shù)等，后者包括法律、信用體系、社會信息化程度等。環(huán)境問題在電子商務發(fā)展中具有重要影響，包括積極影響和消極影響。
（二）我國企業(yè)電子商務應用模式
第一，大型企業(yè)的電子商務。國內(nèi)大型企業(yè)的傳統(tǒng)線下銷售渠道一般都很成熟，電子商務應用主要是作為一種輔的手段出現(xiàn)。國內(nèi)大型企業(yè)通常建立有自己的網(wǎng)站，通過這一平臺企業(yè)和產(chǎn)品的相關(guān)信息，主要目的是為了企業(yè)品牌形象考慮，部分承擔與外界交流的功能。第二，中介服務類。一些公司，如淘寶等，通過建立中介網(wǎng)站，在網(wǎng)絡上為買家和賣家提供交流的平臺，和提供商品、信用等信息，甚至參與其資金的流通，促成交易。一般這類中介平臺還通過廣告獲取一定利潤。第三，網(wǎng)上服務類。與傳統(tǒng)的實物交易提供者不同，這類電子商務企業(yè)大多提供數(shù)字產(chǎn)品交易或者通過一個平臺提供一些虛擬服務，比如網(wǎng)絡游戲、付費電影等，屬于電子商務新興產(chǎn)業(yè)。第四，特色網(wǎng)站類。特色網(wǎng)站也屬于電子商務新興產(chǎn)業(yè)，依托電子手段，提供特殊服務來滿足一部分消費者的特別需求。從實質(zhì)上看，這種電子商務應用模式同網(wǎng)上服務類企業(yè)一樣，也是通過提供一種服務來獲利。
基于商務生態(tài)系統(tǒng)視角的我國電子商務發(fā)展對策
第一，重視核心企業(yè)的重要作用。核心型企業(yè)利用先進的技術(shù)和豐厚的資金建設和運維的公共平臺是電子商務生態(tài)系統(tǒng)的成員們必不可少的依附主體。另外，核心型企業(yè)積極倡導和規(guī)范網(wǎng)上信用體系等環(huán)境建設，在吸引用戶、防范交易風險的同時，也有利于整體電子商務行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
第二，發(fā)揮網(wǎng)商群體的內(nèi)省力量?！熬W(wǎng)商”的形成完全是網(wǎng)民和傳統(tǒng)商人的自發(fā)行為，核心的驅(qū)動力就是物質(zhì)利益的追求和自身價值的實現(xiàn)，“網(wǎng)商”群體的內(nèi)省力量會主動推進生存環(huán)境改善，進而推動電子商務生態(tài)系統(tǒng)良性發(fā)展。
第三，重視消費者的力量。共同進化強調(diào)的不單是電子商務生態(tài)系統(tǒng)中企業(yè)之間相互作用方式和相互作用結(jié)果的高度整合，還包括企業(yè)與消費者之間相互作用方式和相互作用結(jié)果的高度整合。隨著電子商務生態(tài)化的形態(tài)由“網(wǎng)商”聯(lián)盟到網(wǎng)絡社區(qū)、虛擬社會等的演變，消費者的力量將會日益突出。
第四，正確認識政府的作用。電子商務生態(tài)系統(tǒng)在形成和演化過程中，仍有許多規(guī)律尚待探索。應密切關(guān)注政府部門和其它準政府組織行為對電子商務生態(tài)系統(tǒng)的影響，是否會對電子商務生態(tài)系統(tǒng)的良性發(fā)展存在反作用？如果是，又有可能存在哪些反作用？政府和其它準政府組織應該如何規(guī)避？
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內(nèi)容摘要:本文對組織理論進行了脈絡梳理。筆者認為組織理論經(jīng)歷了一個從沒有人的組織、沒有組織的人,沒有社會的組織到社會的組織的演變過程。并認為組織理論的最終目標是建立一種新的價值觀系統(tǒng),使人的本性得以真正體現(xiàn)。
關(guān)鍵詞:理性系統(tǒng)自然系統(tǒng)開放系統(tǒng)生態(tài)系統(tǒng)價值觀
本文通過對組織理論的脈絡梳理來考察組織中的價值面,為組織管理提供理論和實踐意義。
一、理性的古典組織理論
理性的古典組織理論認為組織是意圖尋求具體目標并且結(jié)構(gòu)形式化程度較高的社會結(jié)構(gòu)集合體,它具有兩個方面的結(jié)構(gòu)特征:組織是有意圖地實現(xiàn)相對具體目標的集合體;組織是形式化程度較高的集合體。在理性古典組織理論中,組織結(jié)構(gòu)是為了有效實現(xiàn)目標而專門設計的。從根本上說,組織模型是機械模型,這個模型把組織作為可操作部件的結(jié)構(gòu),每個部件都可以單獨改變,以提高整體的效能。理性古典組織理論的思想主要來源于泰勒的科學管理,以及法約爾和韋伯的行政管理理論與科層制理論。泰勒提倡通過改變傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理來達到科學管理,其理論核心是為了提高勞動生產(chǎn)率,它的重點放在計劃、標準化和在作業(yè)層改進員工的努力方向,以便用最小的投入獲得最大的產(chǎn)出,通過最大限度地提高每個員工的生產(chǎn)效率,使勞資雙方都能獲得最大收益。行政管理理論提出了“自上而下”的理性化方案,主要闡述正式組織結(jié)構(gòu)與一般管理過程的關(guān)系,其關(guān)注點是管理的行為和功能,以期通過協(xié)作與專門化尋求建立一個單一而有效的部門原則。韋伯則致力于對科層制結(jié)構(gòu)特征的簡要描述,以期能提高組織的效率。比較而言,泰勒主要是從微觀社會心理學的角度,對個體參與者的工作和決定予以考察,把結(jié)構(gòu)特征作為影響行為的環(huán)境因素;而法約爾和韋伯則更多地是從結(jié)構(gòu)角度出發(fā),他們力圖把組織形式的特征概念化并予以分析。
總之,該理論采納了封閉系統(tǒng)戰(zhàn)略:組織中的所有成分都是為特定目的而存在的,且都會對組織整體起到積極的甚至是最佳的作用;所有資源都是恰當有用的,且這些資源的配置都滿足于組織計劃;組織的所有行動都是合理的,組織的結(jié)果也是可預測的。由于理性系統(tǒng)強調(diào)的是結(jié)構(gòu)特征而不是參與者的特征,因此,理性系統(tǒng)視野的價值觀是“沒有人的組織”。
二、自然的新古典組織理論
該理論認為組織是一個集合體,其參與者尋求多種相同或者不同的利益。但是,它也認識到組織遠不只是達成既定目標的工具,從其本質(zhì)上說,組織是力圖在特定環(huán)境中適應并生存下來的社會團體,因此,不應把組織看做主要是達成特定目標的手段,而應把它本身看成是目的。它強調(diào)個體參與者從來都不只是被雇傭的勞動力,他們投入的是他們的智慧和情感:他們加入組織時帶著個人的觀念、抱負和計劃,他們帶來了不同的價值觀、興趣和能力。通過相互作用,所有這些因素創(chuàng)造了一個相對穩(wěn)定的非正式結(jié)構(gòu),Roethlisberger和Dickson(1939)稱之為“感情的邏輯”。與些同時,該理論遵循了功能分析,系統(tǒng)如果要生存,就必須滿足一定的功能需求,而且所有研究都試圖發(fā)現(xiàn)滿足這些需求的機制。為此,該理論強調(diào)行為的結(jié)構(gòu),關(guān)注做了什么,責任和動機就成了更為突出的變量,這為理解組織行動提供了比正式結(jié)構(gòu)更豐富和精確的指導。它的思想主要來源于梅奧的人際關(guān)系理論和巴納德的協(xié)作體系和Likert的結(jié)構(gòu)分析。人際關(guān)系理論主要研究員工在組織中的行為及其產(chǎn)生行為的原因,以便調(diào)節(jié)企業(yè)中的人際關(guān)系,提高生產(chǎn)率。而巴納德的社會協(xié)作體系把組織作為有目標的溝通合作體系,將所有參與者整合到一起以使組織目的被成員接受的非物質(zhì)性的、非正式的、人際關(guān)系的以及道德的行為基礎(chǔ)。Likert通過對領(lǐng)導類型的研究,提出了著名的第四系統(tǒng)組織。
總之,該理論認為參與者只有部分行為是與組織有關(guān)的,而只有這些與任務相關(guān)的行為才能作為問題來討論;自然新古典組織理論則將與組織相關(guān)的行為界定擴展到個體活動和態(tài)度的方面。如果說理性古典組織理論采用的是結(jié)構(gòu)機械模型,那么,自然新古典組織理論采用的就是有機模型。理性組織是設計出來的,而自然組織是演進出來的;前者是有意識地設計,后者順其自然地發(fā)展;理性組織以精打細算為特征,而自然組織則以發(fā)自自然為特征。因此,自然系統(tǒng)視野的價值觀是“沒有組織的人”。
三、開放系統(tǒng)的現(xiàn)代組織理論
該理論認為組織是與參與者之間不斷變化的相互聯(lián)系、相互依賴的活動體系,該體系根植于其運作的環(huán)境之中,既依賴于與環(huán)境之間的交換,同時又由環(huán)境建構(gòu)。它強調(diào)個體要素的復雜性和多變性及其相互之間的松散性。個體要素被看成是半自主行為的主體,它與其他要素之間的聯(lián)系是松散的,個體和子群體之間的聯(lián)合時而形成,時而解體,協(xié)作與控制變成了主要問題。同時,系統(tǒng)邊界也似乎是無形的,行動者的任務和針對組織或環(huán)境的行動也似乎是武斷的,并依據(jù)系統(tǒng)運作而變化。開放系統(tǒng)并不只是使組織結(jié)構(gòu)特征的一致性變得松散,而是將其注意力從結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向了過程,強調(diào)的都是組織行動而不是組織,過程不僅被看成是組織的內(nèi)部運作,而且是作為系統(tǒng)的組織自身運作。開放系統(tǒng)的現(xiàn)代組織理論的思想主要來源于西蒙的決策行為理論以及系統(tǒng)理論和權(quán)變理論。決策行為理論考察組織的結(jié)構(gòu)特征對個體決策者的影響,并由此提出了基于有限理性的滿意原則的“管理人”。該理論認為決策貫穿于管理的整個過程中。系統(tǒng)理論認為組織是由各種子系統(tǒng)構(gòu)成的完整系統(tǒng)且與環(huán)境系統(tǒng)發(fā)生相互作用和影響。系統(tǒng)理論關(guān)注系統(tǒng)中的戰(zhàn)略性部分及其相互依賴性,系統(tǒng)中把各部分聯(lián)系在一起并相互協(xié)調(diào)的主要過程及其所追求的目標。而權(quán)變理論所要研究的是組織與其環(huán)境之間的相互關(guān)系和各分系統(tǒng)內(nèi)與各分系統(tǒng)之間的相互關(guān)系,以及確定關(guān)系模式即各變量的形態(tài)。權(quán)變觀點的最終目的在于提出最適合于具體情況的組織設計。
總之,該理論認為組織是一個動態(tài)系統(tǒng),組織與其環(huán)境的相互依賴關(guān)系在開放系統(tǒng)的現(xiàn)代組織理論中受到了應有的重視。開放系統(tǒng)的現(xiàn)代組織理論強調(diào)組織與其周圍及滲透到組織的要素之間的聯(lián)系的交互紐帶,環(huán)境被看成是物質(zhì)的、能量的、信息的終極資源,并成為系統(tǒng)延續(xù)的關(guān)鍵。作為組織與其環(huán)境相互依賴關(guān)系的開放系統(tǒng),組織不僅要服務于人,建立和維護內(nèi)部的運行機制,組織還必須建立基于價值的社會共同目標以服務于社會,維持一個社會的正常運行,滿足社會的需要。因此,開放系統(tǒng)視野的價值觀是“沒有社會的組織”。
四、生態(tài)系統(tǒng)的當代組織理論
該理論認為組織是致力于研究人類行為、組織結(jié)構(gòu)與其環(huán)境互動性的社會體系,主張行為個體、組織只有在與環(huán)境、背景的關(guān)系中才能得以生存、定義、描述和認識。生態(tài)系統(tǒng)的當代組織理論把組織看成是一個關(guān)系的、生成的、演進的實體或一個視野中的實體,即現(xiàn)代社會的運行是在“組織實體”之間進行的,而不是在“生產(chǎn)者”之間進行的?，F(xiàn)代社會是由各類組織機構(gòu)組成的,組織機構(gòu)是由全體成員共同構(gòu)成的,而不是由各種生產(chǎn)資源要素構(gòu)成的,組織就是社會中的一個社區(qū),所謂“組織是社會的一個器官”。生態(tài)系統(tǒng)當代組織理論的思想主要來源于尼爾森和溫特的演化理論以及組織生態(tài)學理論。演化理論主要是從組織內(nèi)部的知識生產(chǎn)、傳播和利用以及個體與組織的交互學習過程來解釋組織異質(zhì)性、持續(xù)競爭優(yōu)勢和多樣化等問題。演化理論集中關(guān)注組織慣例、慣例的變體、環(huán)境選擇以及成功慣例的累積性保留并認為慣例是有規(guī)律的、可預測的企業(yè)行為模式。而漢南和弗里曼的組織生態(tài)學致力于探討組織種群的創(chuàng)造、成長及消亡的過程及其與環(huán)境轉(zhuǎn)變的關(guān)系,該理論重點解釋為什么會存在多種類型的組織,同時探討了相同組織內(nèi)的不同組織形式如何在長期的競爭環(huán)境壓力下作出反應。
總之,該理論認為組織并不是為了自己而存在的,組織的目標是對個人和社會做某種貢獻。組織是一個以滿足社會需求為目的,將人們聯(lián)合起來的社會結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。組織不能只關(guān)心利潤,不能把經(jīng)濟績效理解為利潤,利潤是組織也不能把組織目的定義為利潤最大化,把組織的性質(zhì)或概念,理解為“生產(chǎn)者”或“經(jīng)營者”,而應該理解為社會經(jīng)濟和人文活動的組織者,理解為社會組織的管理者,使自然生態(tài)、社會生態(tài)和人格生態(tài)得到和諧發(fā)展以期人類本性得以真正體現(xiàn)。因此,生態(tài)系統(tǒng)視野的價值觀是“社會的組織”。
五、述評及其啟示
理性古典組織理論和自然新古典組織理論的錯誤在于堅持了對組織認識的這種兩分法。從理性的古典組織理論來看,由于過于關(guān)注組織的規(guī)范結(jié)構(gòu),理性系統(tǒng)的分析家實際上忽略了組織的行為結(jié)構(gòu)。在堅持勞動分工是組織基礎(chǔ)的同時,理性的古典組織理論卻從個人的經(jīng)驗和有限的觀察出發(fā),旨在尋找組織設計的先驗假設。此外,理性系統(tǒng)中的理性概念是有局限性的。在組織的最上層,指導整個決策制定的價值前提是處于體系之外的。自然的新古典組織理論放棄了理性的主張而代之于感情的邏輯,但是,在對非正式組織理論的重點研究中,自然的新古典組織理論卻放棄了對非常重要的正式組織與非正式組織的關(guān)系的認識。借用權(quán)變理念的術(shù)語來說,自然的新古典組織理論只是極端地關(guān)注了有機型的組織。
開放系統(tǒng)的現(xiàn)代組織理論由于堅持了開放系統(tǒng)的這一正確主張,從而標志著嚴格意義上的管理學組織理論的形成。但是,開放系統(tǒng)既沒有按照統(tǒng)一的研究綱領(lǐng)來進行,也沒有據(jù)以運作的分析單位及其關(guān)鍵維度。正是這些缺陷,使得開放系統(tǒng)的現(xiàn)代組織理論根本無法提出對組織結(jié)構(gòu)和行為的統(tǒng)一觀點,而始終處于組織研究兩分法的艱難境地。此外,西蒙的決策理論雖然始終致力于微觀分析,但是,作為分析單位的決策前提卻從未被人予以操作化,以便使之得到廣泛而一般的應用。由于關(guān)注了決策前提,西蒙主義對組織結(jié)構(gòu)的研究是薄弱的。而系統(tǒng)理論把組織的目標和價值分系統(tǒng)作為組織系統(tǒng)的子系統(tǒng)加以研究并認為組織的很多價值觀來源于較為廣泛的社會文化環(huán)境,通過該系統(tǒng)從外界社會文化環(huán)境中取得信息并確定組織的價值觀,以便組織履行社會大系統(tǒng)所確定的目標和職能。但是,組織系統(tǒng)理論沒有更為深入剖析組織的價值觀也沒有予以操作化。
生態(tài)系統(tǒng)的當代組織理論使用變異—選擇—保留的基本環(huán)境機制作為解釋工具。但是,演化理論和組織生態(tài)學理論過多地與生態(tài)學系統(tǒng)進行類比,導致它沒有涉及人的決策和動機,致使價值觀問題也被忽略了,而且整個過程都被視作不可避免的。
從以上分析可以看出,在對組織理論的研究中圍繞著組織管理系統(tǒng)的價值觀問題一直沒有得到解決,使得組織管理面臨基點不穩(wěn)的問題,即組織的價值觀問題未能得到徹底解決。面對這些事實,當代組織理論研究者們深思的是一個具有“二律背反”意味的問題:強調(diào)個人的自主性與強調(diào)組織的制約性一般是互斥的,但為什么成功的企業(yè)組織能有一種綜合協(xié)調(diào)的機制揚個人自主性、個人的發(fā)展之長而避其短,使企業(yè)組織趨向良性運轉(zhuǎn)呢?當代組織理論研究者們的回答是:建立一種以幸福為中心的價值觀系統(tǒng),而這種具有終極性的價值觀系統(tǒng)正是組織管理系統(tǒng)的核心所在,它的存在對個人行動和組織的行為產(chǎn)生的韌性約束,推動了組織成功地邁向卓越,使人的本性得以真正體現(xiàn)。
參考文獻:
關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略管理; 發(fā)展; 趨勢
戰(zhàn)略管理理論研究的發(fā)展經(jīng)歷了一個層層深化的過程，存在奠基、鼎盛、反思、重振等幾個清晰的、已經(jīng)得到普遍認可的研究階段， 這些階段共同構(gòu)成了戰(zhàn)略管理理論豐富多彩的研究領(lǐng)域(姚小濤， 2003) 。20 世紀90 年代以后， 不少通過多元化經(jīng)營形成的大產(chǎn)業(yè)開始出現(xiàn)問題， 多元化的熱潮也開始消退。隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加速， 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的不確定性日益增大， 產(chǎn)業(yè)邊界日益模糊， 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性日益下降， 企業(yè)的競爭優(yōu)勢越來越難以持續(xù)。在急劇變化的環(huán)境中， 企業(yè)如何贏得長久的競爭優(yōu)勢， 許多戰(zhàn)略管理學家在思考， 從而促使了戰(zhàn)略管理理論的新發(fā)展。
一、企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的研究現(xiàn)狀 當今社會， 世界經(jīng)濟格局發(fā)生了深刻變化， 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化日益明顯。戰(zhàn)略管理研究轉(zhuǎn)向于重視在動蕩環(huán)境中企業(yè)的生存與發(fā)展問題以及企業(yè)中人的因素、文化因素、知識因素以及研究方法的方向性和有效性問題。
20 世紀90 年代以前的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論， 大多建立在對抗競爭的基礎(chǔ)上， 都比較側(cè)重于討論競爭和競爭優(yōu)勢。進入20 世紀90 年代中期， 在新的環(huán)境下， 企業(yè)逐漸認識到， 競爭是為了生存和健康發(fā)展， 必須超越這種以競爭對手為中心的戰(zhàn)略邏輯。在此背景下， 通過創(chuàng)新和創(chuàng)造來超越競爭(SurPPetition ，德- 博諾， 1996) 開始成為企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的一個新焦點。圍繞這個新焦點， 出現(xiàn)了一些新理論。
1. 顧客價值中心理論。菲利普·科特勒(1999) 把顧客價值(CV) 稱為顧客讓渡價值(Customer Demisable Value) 。彼得·杜拉克在40 年前就觀察到， 公司的首要任務就是“創(chuàng)造顧客”。博諾(E. de - Bono ， 1996) 認為傳統(tǒng)的競爭戰(zhàn)略邏輯是一場零和博弈(Sum - zero) ，這樣的競爭“是一個危險的概念”。以顧客價值為中心的戰(zhàn)略邏輯擴展和超越了傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論的內(nèi)容，這時的顧客價值就成了企業(yè)間的競爭規(guī)則， 制定規(guī)則者比遵守規(guī)則者知道的信息和擁有的相關(guān)資源要多得多， 戰(zhàn)略邏輯起點決定了勝負。企業(yè)可從培育產(chǎn)業(yè)先見、轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略的核心(顧客) 、超越資產(chǎn)和能力進行戰(zhàn)略決策、為顧客打破慣例等方面圍繞顧客價值重組自己的戰(zhàn)略邏輯框架( 石軍偉，2002) 。
但這種顧客導向的戰(zhàn)略理論主要適用于已結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)業(yè)市場之中， 要準確、全面了解顧客需求并非易事， 顧客導向戰(zhàn)略實質(zhì)上是一種追趕、防御策略， 所以要想取得未來產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先地位， 企業(yè)就必須超越顧客導向， 而非僅把目光聚焦于顧客需求， 變被動、追隨為主動、創(chuàng)造(孫曉嶺， 2004) 。
2. 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論。美國學者穆爾(James F. Moore) 1996年出版的《競爭的衰亡》標志著戰(zhàn)略理論的指導思想發(fā)生了重大突破。作者以生物學中的生態(tài)系統(tǒng)這一獨特視角來描述當今市場中的企業(yè)活動， 但又不同于將生物學的原理運用于商業(yè)研究的狹隘觀念， 后者認為， 在市場經(jīng)濟中， 達爾文的自然選擇似乎僅僅表現(xiàn)為最合適的公司或產(chǎn)品才能生存， 經(jīng)濟運行的過程就是驅(qū)逐弱者。
穆爾提出的“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”這一全新的概念， 打破了傳統(tǒng)的以行業(yè)劃分為前提的戰(zhàn)略理論的限制， 力求“共同進化”。穆爾站在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)均衡演化的層面上， 把商業(yè)活動分為開拓、擴展、領(lǐng)導和更新四個階段。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)在作者理論中的組成部分是非常豐富的， 他建議高層經(jīng)理人員經(jīng)常從顧客、市場、產(chǎn)品、過程、組織、風險承擔者、政府與社會等七個方面來考慮商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和自身所處的位置; 系統(tǒng)內(nèi)的公司通過競爭可以將毫不相關(guān)的貢獻者聯(lián)系起來， 創(chuàng)造一種嶄新的商業(yè)模式。在這種全新的模式下， 作者認為制定戰(zhàn)略應著眼于創(chuàng)造新的微觀經(jīng)濟和財富， 即以發(fā)展新的循環(huán)以代替狹隘的以行業(yè)為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略設計(汪濤， 萬健堅， 2002) 。
3. 應用組織生態(tài)學、社會網(wǎng)絡分析等方法研究企業(yè)戰(zhàn)略的理論。當生物進化論的觀點與思路被引入到組織演進與進化的研究中時， 組織生態(tài)學(Organizational Econogy) 便產(chǎn)生了，其代表人物是Hannan和Freeman ， 主要研究組織進化過程、組織種群的變化與環(huán)境選擇的結(jié)果。Nelson和Winter主要是從經(jīng)濟學研究的范疇對組織的演進進行分析。隨著近年來理論界對組織成長的特別關(guān)注， 在戰(zhàn)略管理領(lǐng)域應用組織生態(tài)學展開研究將成為一個日益成長的方向。
與社會學相交融的研究思路帶動了社會網(wǎng)絡(Social Network) 分析方法的興起。這派研究認為組織鑲嵌于一個復雜的社會關(guān)系網(wǎng)絡之中， 企業(yè)之間的關(guān)系是一種社會網(wǎng)絡關(guān)系，企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)也可以認為是一種社會關(guān)系網(wǎng)絡， 企業(yè)集團以及其他一些被現(xiàn)代企業(yè)理論認為是市場與企業(yè)之間的組織也可以被看作是一種網(wǎng)絡形式。社會關(guān)系(Social Relationship)是網(wǎng)絡分析的的基本概念， 目前有兩種研究思路， 分別是以Coleman為代表的社會資本(social capital) 理論和以Burt為代表的社會空洞(stauctural hole) 理論。社會資本可以被看作是企業(yè)的社會關(guān)系數(shù)， 而結(jié)構(gòu)空洞則代表了網(wǎng)絡內(nèi)社會關(guān)系密集與稀疏地帶之間的需要開發(fā)的區(qū)域。簡單說， 社會資本理論認為企業(yè)發(fā)展需要不斷地拓展與積累其社會資本， 而結(jié)構(gòu)空洞理論則認為企業(yè)發(fā)展倚賴于對其所處網(wǎng)絡中的社會關(guān)系空白地帶的開發(fā)(姚小濤， 2003) 。
二、西方企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展趨勢 從西方戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展歷程來看， 企業(yè)戰(zhàn)略理論的演變遵循著如下的規(guī)律: 從戰(zhàn)略理論的關(guān)注點來看， 存在如此的發(fā)展軌跡， 即關(guān)注企業(yè)內(nèi)部(強調(diào)戰(zhàn)略是一個計劃、分析的過程) ———關(guān)注企業(yè)外部(強調(diào)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的分析) ———關(guān)注企業(yè)內(nèi)部(強調(diào)核心能力的構(gòu)建、維護與產(chǎn)業(yè)環(huán)境的分析相結(jié)合) ———關(guān)注企業(yè)外部(強調(diào)企業(yè)間的合作， 創(chuàng)建優(yōu)勢互補的企業(yè)有機群體) ; 從競爭的性質(zhì)來看， 競爭的程度遵循著由弱到強， 直至對抗， 然后到合作乃至共生的發(fā)展脈絡;從競爭的持續(xù)性來看， 從追求有形(產(chǎn)品) 、外在、短期的競爭優(yōu)勢逐漸朝著對無形(未來) 、內(nèi)在、持久的競爭優(yōu)勢的追求; 從戰(zhàn)略管理的范式來看， 戰(zhàn)略管理的均衡與可預測范式開始被非均衡與不確定性所取代。
由此， 我們可以大致把握在企業(yè)面臨新的經(jīng)營環(huán)境的條件下， 戰(zhàn)略管理理論將會呈現(xiàn)如下特點和發(fā)展趨勢:
1. 制定企業(yè)戰(zhàn)略的競爭空間在擴展。企業(yè)必須從全球的角度、從跨行業(yè)的角度、從無邊界的范圍內(nèi)來考慮配置自身的資源， 以獲得最佳的管理整合效果。
2. 企業(yè)戰(zhàn)略具有高度的彈性。戰(zhàn)略彈性是基于企業(yè)自身的知識系統(tǒng)對不斷變化的不確定情況的應變能力， 員工的知識結(jié)構(gòu)及其組合的方式和機制是戰(zhàn)略彈性的核心部分。因其具有難以模仿性， 戰(zhàn)略彈性一旦建立， 就確立了企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢。
3.不過多考慮戰(zhàn)略目標是否與企業(yè)所擁有的資源相匹配。企業(yè)不能簡單地平均分配資源， 而是要創(chuàng)造性地通過各種途徑來整合資源， 通過與知識的組合來克服資源的限制， 從而為顧客多創(chuàng)造價值。
4. 由企業(yè)或企業(yè)聯(lián)盟組成的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)成為參與競爭的主要形式。未來的競爭是不同商業(yè)群落之間的競爭。對于一個單獨的企業(yè)個體來講， 競爭更體現(xiàn)在加入或營造有影響力的、能為自己帶來實際價值的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)， 在競爭與合作的和諧環(huán)境中， 尋求一個更為有利的地位。
5. 制定戰(zhàn)略的主體趨于多元化。信息傳播方式的網(wǎng)絡化決定了每一個個體在整個網(wǎng)絡系統(tǒng)中都是信息傳播的一個節(jié)點， 高層主管不再居于信息傳播的中心， 普通員工可以有更多的機會參與企業(yè)的戰(zhàn)略制定， 他們具有既是決策參與者又是決策執(zhí)行者雙重身份的特征。
6. 戰(zhàn)略的制定從基于產(chǎn)品或服務的競爭， 演變?yōu)樵诖嘶A(chǔ)上的標準與規(guī)則的競爭。企業(yè)會有意識地制造變革、與行業(yè)中具有重要影響的對手或企業(yè)聯(lián)盟共同合作， 創(chuàng)造和制定指導行業(yè)的技術(shù)標準或者是競爭規(guī)則。以此來獲取高額利潤，確定優(yōu)勢地位。
7. 戰(zhàn)略理論研究的視角趨于多元化。由于戰(zhàn)略管理中的復雜性， 使得人們從不同學科、不同視角去研究戰(zhàn)略管理理論。但從研究方法的角度來看， 尋找一種普遍適用的戰(zhàn)略管理理論幾乎是不可能的， 系統(tǒng)思考是應對復雜性和變化的最有效的手段( Iackson ，2002) 。
轉(zhuǎn)貼于 三、國內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)略管理理論研究的現(xiàn)狀與展望 我國是從20世紀80年代引入戰(zhàn)略管理的。國內(nèi)目前在戰(zhàn)略管理研究方面也取得了相當?shù)倪M展。從理論與學術(shù)研究的角度來看， 企業(yè)多元化、以資源為基礎(chǔ)的理論、核心競爭力理論、知識理論、高度重視環(huán)境因素、戰(zhàn)略柔性、基于人本導向的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論、以復雜性科學為基礎(chǔ)的系統(tǒng)理論、利益相關(guān)者理論、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論、社會關(guān)系網(wǎng)絡系統(tǒng)理論、和諧管理理論等開始受到高度的重視。
朱江(1999) 、尹義省(1998) 等人對我國企業(yè)的多元化問題進行了較為具體的實證研究; (2002) 、陳勁、許慶瑞(1999) 、劉冀生(2002) 等人對于目前企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展所強調(diào)的歸核化(Refocusing) 問題展開了一定研究， 例如將核心能力具體化， 設計了相應的測量指標， 并進行了較為規(guī)范的實證分析， 雖然這種研究指標以及樣品的選取還有待于進一步精確， 但已開辟了國內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域一個新的研究方法; 由于數(shù)據(jù)易獲取、資料較齊全， 上市公司目前已成為國內(nèi)戰(zhàn)略管理實證研究的重要對象; 徐二明、許可(2002) 、王開明、萬君康(2001) 、陳勁(1999) 等研究了以資源為基礎(chǔ)的理論; 顧乃康(1997) 等對戰(zhàn)略理論中的知識理論進行了研究; 邊燕杰、丘海雄(2002) 、姚小濤、席酉民(2003) 等人從社會網(wǎng)絡這一新視角對社會網(wǎng)絡與企業(yè)發(fā)展、企業(yè)績效關(guān)系進行了研究; 沈藝峰(2003) 、賈生華(2003) 、王凌云(2003) 等人研究了利益相關(guān)者對企業(yè)戰(zhàn)略成功的影響; 簡汗權(quán)、李恒(1998) 、單汨源(2000) 、徐飛、徐立敏(2003) 等對戰(zhàn)略聯(lián)盟理論進行了研究; 史占中(2001) 、董川遠(2003) 、王光慶(2003) 等對虛擬企業(yè)戰(zhàn)略進行了研究; 黃江圳， 譚力文(2002) 等對企業(yè)動態(tài)能力進行了研究; 席酉民1989 年提出了復雜多變環(huán)境下的和諧管理理論， 在其后的十余年的研究與實踐中， 他及其帶領(lǐng)的研究群體形成了和諧管理的基本思想和理論， 該理論下的戰(zhàn)略分析框架即和諧機制的要義是:“和則”用于在不確定環(huán)境下的人的不確定性的削減，“諧則”用于確定性環(huán)境下物化要素的優(yōu)化; 趙國杰、于海洋、馮石崗(2000～2002) 等提出了具有中國特色的基于人本導向的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論， 該理論認為， 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是由企業(yè)的整體進步和企業(yè)中人的全面發(fā)展體系構(gòu)成; 姜振寰、劉艷梅(2002) 、徐全軍(2003) 、劉洪(2003) 、藍海林(2001) 、宋學鋒(2000) 等以復雜性科學為基礎(chǔ)， 從系統(tǒng)論角度研究企業(yè)戰(zhàn)略管理。
總體上看， 目前國內(nèi)在理論上基本朝著跟蹤國際研究前沿問題、與國際研究接軌的方向發(fā)展， 在研究方法上已開始注重一定的規(guī)范性， 從理論推導、命題建立、方法選擇、數(shù)據(jù)分析以及命題驗證等方面都形成了較為規(guī)范的技術(shù)路線。
戰(zhàn)略管理是一個應用性較強的領(lǐng)域， 其主流理論基本上發(fā)端于西方尤其是美國， 而中國企業(yè)所處的環(huán)境與背景還有其一定的特殊性， 因此使得問題的選擇與研究結(jié)果的解釋方面不完全類同于西方。不存在所謂的普適通用理論， 因此在戰(zhàn)略實踐中必須注意理論的適用性問題(鐘映弘、楊建梅，2003) 。展望國內(nèi)戰(zhàn)略管理研究未來的趨勢， 應是在借鑒國際上規(guī)范的研究方法基礎(chǔ)上， 突出戰(zhàn)略管理的環(huán)境依賴與問題導向性， 在測量變量尤其是控制變量選擇上應充分考慮到中國特定的社會、經(jīng)濟與文化背景， 即戰(zhàn)略研究在中國環(huán)境背景(Chinese Context) 下如何較好地實現(xiàn)本土化。可以強調(diào)背景與問題的中國特色， 但不能強調(diào)研究方法的中國特色。
在重視戰(zhàn)略理論在實踐中的適用性問題的同時， 還要突出強調(diào)戰(zhàn)略主體在理論運用和發(fā)展過程中的主動性與創(chuàng)造性(民， 劉鴻渭， 2003) 。只有這樣， 才可以使研究更加有效地聚焦于國內(nèi)具體的企業(yè)戰(zhàn)略問題， 并最終獲得較理想的研究效果。
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