時間：2023-10-10 15:58:41
導(dǎo)語：在工商管理市場營銷方向的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：工商管理專業(yè);學(xué)科競賽;實(shí)踐;培養(yǎng)模式
中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）06-0225-02
一、引言
作為一門注重應(yīng)用實(shí)踐的學(xué)科，工商管理類專業(yè)與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān)。我國正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，對工商管理類人才的需求量非常龐大。但隨著就業(yè)市場對畢業(yè)生需求的變化，工商管理類專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)供需矛盾越來越明顯，企業(yè)迫切找到專業(yè)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的學(xué)生，而學(xué)校理論教學(xué)內(nèi)容的更新速度往往滯后于勞動力市場對畢業(yè)生需求變化的速度，究其根本，工商管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的缺失或者不足是導(dǎo)致勞動力市場上供需不匹配的主要原因。
學(xué)科競賽是在某專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，根據(jù)課堂教學(xué)的基本內(nèi)容，選定相關(guān)主題，以競賽的方法，將課堂理論知識與社會實(shí)際進(jìn)行聯(lián)系，通過實(shí)踐發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，以培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力，增強(qiáng)學(xué)生對專業(yè)知識的理解。對于工商管理類專業(yè)而言，相應(yīng)的學(xué)科競賽兼具社會性和理論性的特點(diǎn)，競賽往往將社會工商類企業(yè)面臨的實(shí)際問題作為競賽主題，基于此，學(xué)科競賽將趣味性和競技性、專業(yè)性和實(shí)踐性相結(jié)合，一方面將理論知識運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，另一方面通過實(shí)踐反思理論的深層含義。通過競賽，可以為學(xué)生畢業(yè)之后就業(yè)做前期鋪墊。
二、工商管理類學(xué)生參與比賽現(xiàn)狀分析
以防災(zāi)科技學(xué)院工商管理專業(yè)為例，工商管理專業(yè)組織學(xué)生參加的學(xué)科競賽活動主要有基礎(chǔ)類競賽和專業(yè)類競賽，基礎(chǔ)類競賽主要為與基礎(chǔ)課程有關(guān)的競賽，如全國大學(xué)生英語競賽，全國大學(xué)生數(shù)學(xué)建模競賽等;專業(yè)類競賽主要側(cè)重于對工商管理專業(yè)學(xué)生開展，如創(chuàng)業(yè)計(jì)劃類有“挑戰(zhàn)杯”全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競賽;管理決策類有全國大學(xué)生管理決策模擬大賽，企業(yè)資源計(jì)劃沙盤模擬大賽;營銷策劃類有全國高校市場營銷大賽;基礎(chǔ)分析類有工商管理案例大賽、市場調(diào)研大賽等。在這些競賽中，防災(zāi)科技學(xué)院工商管理專業(yè)的學(xué)生中有多人獲得獎項(xiàng)。
近五年來，工商管理專業(yè)學(xué)生學(xué)科競賽獲得省級以上獎項(xiàng)的情況為：“社科獎”第六屆全國高校市場營銷大賽《營銷策劃項(xiàng)目》河北省總決賽一等獎（2014年）;“社科獎”第六屆全國高校市場營銷大賽《品牌創(chuàng)意項(xiàng)目》河北省總決賽三等獎（2014年）;第八―十屆全國大學(xué)生“用友杯”沙盤模擬經(jīng)營大賽河北省總決賽二等獎（2012―2014年）;第四屆“東華杯”全國管理決策仿真大賽一等獎（2012年）;第六屆“用友杯”全國大學(xué)生信息化技能大賽二等獎（2012年）;第七屆全國大學(xué)生“用友杯”沙盤模擬經(jīng)營大賽晉冀總決賽二等獎（2011年）。
除以上獲獎情況，工商管理專業(yè)學(xué)生還參與了許多省級以下的以及校級的學(xué)科競賽，如市場調(diào)研大賽、管理學(xué)案例大賽等。通過不斷推進(jìn)學(xué)生對各類競賽的參與，穩(wěn)步擴(kuò)大學(xué)科競賽對工商管理專業(yè)學(xué)生的影響。
三、學(xué)科競賽對工商管理專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)作用
1.培養(yǎng)學(xué)生理論結(jié)合實(shí)際的能力。工商管理類學(xué)科競賽，從實(shí)用角度考慮，競賽主題一般都是與企業(yè)實(shí)際密切相關(guān)的，旨在解決企業(yè)實(shí)際問題。如第五屆全國高校市場營銷大賽，以“哇哈哈”為冠名企業(yè)，工商管理專業(yè)類學(xué)生通過對“娃哈哈”企業(yè)真實(shí)產(chǎn)品進(jìn)行市場調(diào)查、營銷策劃和銷售實(shí)施，參賽人員加入到真實(shí)的企業(yè)市場營銷中，將課程中學(xué)習(xí)的營銷理論與實(shí)際問題結(jié)合起來，以提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和就業(yè)競爭能力，切實(shí)為企業(yè)培養(yǎng)具備營銷實(shí)踐能力的應(yīng)用型人才。學(xué)科競賽作為理論與實(shí)踐聯(lián)系的橋梁，提高了學(xué)生運(yùn)用理論知識解決實(shí)際問題的能力，促進(jìn)學(xué)生真正做到學(xué)以致用。
2.培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力，大到國家，小到個人，都是在競爭態(tài)勢下存在和發(fā)展必備的基本能力，而創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，需要借助一定的載體，學(xué)科競賽可以為學(xué)生創(chuàng)新能力提供一定的激勵，以競賽形式激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力。一方面，學(xué)生的學(xué)習(xí)方式有了創(chuàng)新，從理論課堂的“被動接受知識”，轉(zhuǎn)變?yōu)榱私鉀Q某個實(shí)際問題，采取各種方式獲得相關(guān)知識的“主動學(xué)習(xí)知識”。另一方面，學(xué)生的知識碰撞有了創(chuàng)新，從“個人學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皥F(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”，碰撞出新點(diǎn)子。但創(chuàng)新能力不僅是碰撞出點(diǎn)子，而是將點(diǎn)子通過團(tuán)隊(duì)整體的分析、策劃，實(shí)施、評估，將點(diǎn)子最終落地，這一系列工作中體現(xiàn)出來的綜合能力。學(xué)生通過參加學(xué)科競賽，可以將其靈活思維落到實(shí)處，從點(diǎn)子到實(shí)施結(jié)果，有始有終，提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。通過對工商管理專業(yè)參賽學(xué)生的調(diào)查，大部分學(xué)生認(rèn)為參加了學(xué)科競賽，自己的創(chuàng)新能力得到了提高。
3.培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃能力。大部分的大學(xué)畢業(yè)生都是要走入工作崗位的，但是很多學(xué)生并不清楚未來的職業(yè)方向和市場需求特點(diǎn)。對于工商管理專業(yè)，畢業(yè)生未來的輸出方向可以有很多，如：人力資源類、財(cái)務(wù)管理類、物流管理類、運(yùn)營管理類、市場營銷類、企業(yè)信息化類等。學(xué)生只是通過對相關(guān)課程的學(xué)習(xí)，對就業(yè)方向和崗位的內(nèi)容和要求的感覺比較抽象，而通過參賽，預(yù)先體驗(yàn)未來就業(yè)中的職位，可以更好地了解崗位需求。如管理決策仿真大賽中，學(xué)生在做決策過程中，模擬扮演了企業(yè)中專業(yè)管理人員的角色，可以更真實(shí)、更直觀地體驗(yàn)企業(yè)決策，并在競賽中挖掘自己的興趣和潛力，畢業(yè)之前做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。
4.培養(yǎng)學(xué)生競爭意識和團(tuán)隊(duì)精神。不同于其他實(shí)踐活動，學(xué)科競賽更注重實(shí)踐結(jié)果，是一種以結(jié)果為導(dǎo)向的實(shí)踐活動。對于工商管理類學(xué)科競賽，模擬經(jīng)營類和實(shí)踐經(jīng)營類，都會考察企業(yè)的贏利能力，企業(yè)贏利能力決定著比賽是否繼續(xù)進(jìn)行，而企業(yè)以贏利為主要目標(biāo)，整個比賽經(jīng)營過程都充滿著異常激烈的競爭。在符合競爭原則的前提條件下，學(xué)科競賽更能激發(fā)學(xué)生的競爭意識。工商管理類學(xué)科競賽，大多以團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行運(yùn)營，團(tuán)隊(duì)小組成員分工不同，對應(yīng)著比賽企業(yè)中的不同崗位，企業(yè)運(yùn)營的特點(diǎn)是，統(tǒng)籌企業(yè)內(nèi)部的人、財(cái)、物、信息等資源，驚醒決策，以達(dá)到企業(yè)預(yù)期目標(biāo)，在整個運(yùn)營過程中，都在不斷培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神和合作能力。
四、工商管理學(xué)科競賽培養(yǎng)模式
我國《高等教育法》規(guī)定：“高等學(xué)校應(yīng)以人才培養(yǎng)為其中心，開展教學(xué)、科研以及社會服務(wù)，保證教學(xué)教育質(zhì)量達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。”這說明，高校培養(yǎng)的本科生，是要為社會提供服務(wù)的。對于工商管理類專業(yè)，畢業(yè)生就業(yè)的主要范圍是工商類企業(yè)，其中，工業(yè)企業(yè)和商品流通類企業(yè)的需求比較大，而這些企業(yè)需求的崗位大多集中于行政崗、人力資源崗、營銷崗、運(yùn)營崗，策劃崗、物流崗、銷售崗以及公關(guān)崗位等。
市場中需求的崗位，在工商管理專業(yè)課程體系中都有涉及，對于防災(zāi)科技學(xué)院工商管理專業(yè)而言，現(xiàn)在開展的比賽和未來可以開展的比賽基本上覆蓋了企業(yè)崗位的基本內(nèi)容。基于此，本文構(gòu)建工商管理類學(xué)科競賽的基本培養(yǎng)模式，如圖1所示。
文科生最好的六個專業(yè)是哪些
1、金融學(xué)專業(yè)
金融學(xué)專業(yè)一直以來都在文科生最好專業(yè)排名中上榜，報考人數(shù)很多，就業(yè)前景普遍被看好，畢業(yè)生總體上的就業(yè)方向有經(jīng)濟(jì)分析預(yù)測、對外貿(mào)易、市場營銷、管理等，如果能獲得一些資格認(rèn)證，就業(yè)面會更廣，就業(yè)層次也更高端，待遇也更好。
2、工商管理專業(yè)
工商管理專業(yè)一直是文科專業(yè)排名前十名之一，就業(yè)面很廣，其中行政管理、工商管理等專業(yè)一直是眾多跨考的熱門專業(yè)，這個專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生可以從事管理類崗位、市場營銷類崗位、人力資源管理類崗位和物流管理類崗位等?？傮w來說因?yàn)楣ど坦芾韺I(yè)學(xué)科分類多，適用面廣，所以對口行業(yè)也比較多，在未來幾年中就業(yè)形勢依舊會保持很好的態(tài)勢。
3、教育學(xué)類專業(yè)
教育學(xué)類一般都是一個大類，這類專業(yè)很適合文科生報考，當(dāng)然畢業(yè)之后當(dāng)老師的很多，也有一些會到外面的培訓(xùn)學(xué)校當(dāng)老師，選擇面還是比較多。
4、小語種專業(yè)
德語、意大利語、日語等。小語種專業(yè)一直是文科生的熱門專業(yè)，而且大部分學(xué)得好的未來的薪資待遇也很高，當(dāng)然要選對適合自己的語言類型。
5、稅務(wù)專業(yè)
很多大學(xué)都有開設(shè)這個專業(yè)，就業(yè)率來說都是很高的，而且專業(yè)本身也是文科生很適合報考的專業(yè)。
6、市場營銷專業(yè)
市場營銷專業(yè)一直以來都是文科最好就業(yè)的專業(yè)之一，市場營銷已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)，企業(yè)對這方面人才的需求將繼續(xù)看好，并有繼續(xù)升溫的可能，就業(yè)方向一般為企業(yè)營銷部人員、策劃人員、銷售人員、公關(guān)部人員、咨詢公司職員、企業(yè)商務(wù)代表以及企業(yè)營銷戰(zhàn)略制訂人員。
文科生如何選擇專業(yè)
經(jīng)濟(jì)類的專業(yè)在文科中也比較熱門吃香，從文科生未來畢業(yè)以后的就業(yè)層面考慮，經(jīng)濟(jì)學(xué)的專業(yè)報考含金量還是比較高的?？梢赃x擇金融學(xué)專業(yè)、會計(jì)專業(yè)等。文科生填報高考志愿選擇大學(xué)專業(yè)可以考慮語言類的專業(yè)，比較熱門的語言類文科專業(yè)有英語專業(yè)、德語專業(yè)、俄語專業(yè)和日語專業(yè)，還有一些小語種的專業(yè)目前也的報考人數(shù)比較多的熱門專業(yè)類型。
[關(guān)鍵詞]培養(yǎng)方式 分層次 分方向 市場營銷專業(yè)
[作者簡介]易淼清（1976- ），男，湖北赤壁人，溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商系營銷專業(yè)教研室主任，副教授，武漢大學(xué)訪問學(xué)者，研究方向?yàn)槭袌鰻I銷、高職教育。（浙江 溫州 325035）
[中圖分類號]G712 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1004-3985（2012）35-0110-02
“分方向、分層次”培養(yǎng)是基于高等職業(yè)教育的目標(biāo)定位與特色的實(shí)現(xiàn)，在工商管理類專業(yè)中所采取的一種創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式?！胺址较颉迸囵B(yǎng)是指對接區(qū)域優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，將行業(yè)特色并不明顯的經(jīng)管社科類專業(yè)的人才培養(yǎng)進(jìn)行細(xì)分，針對具體行業(yè)實(shí)施人才培養(yǎng)；“分層次”培養(yǎng)是指對接行業(yè)的崗位需求，根據(jù)生源特質(zhì)實(shí)施不同規(guī)格人才的培養(yǎng)。這種培養(yǎng)方式突破了原有工商管理類專業(yè)大一統(tǒng)的人才培養(yǎng)局面，體現(xiàn)了行業(yè)特征和崗位特性，使得人才培養(yǎng)真正跟上市場需求，同時也尊重學(xué)生差異，體現(xiàn)了以人為本的培養(yǎng)思想。
一、“分方向、分層次”人才培養(yǎng)方式的必要性
1.實(shí)現(xiàn)高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)的必然要求?！蛾P(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（以下簡稱16號文件）指出：“中高等職業(yè)教育作為高等教育發(fā)展中的一個類型，肩負(fù)著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高技能人才的使命?！薄案叩嚷殬I(yè)院校要及時跟蹤市場需求的變化，主動適應(yīng)區(qū)域、行業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的需要，根據(jù)學(xué)校的辦學(xué)條件，有針對性地調(diào)整和設(shè)置專業(yè)?！笨梢?，高等職業(yè)教育的存在就是要解決國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需要的大量高級技能型人才，要為地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展提供足量的基層人才支持。從培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格和培養(yǎng)內(nèi)容上，高等職業(yè)教育的生命力在于根植區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會，積極依托并聯(lián)合行業(yè)、企業(yè)來實(shí)施人才培養(yǎng)。“分方向、分層次”人才培養(yǎng)方式的探索其實(shí)質(zhì)就是在實(shí)際培養(yǎng)中貫徹落實(shí)16號文件，擺脫工商管理類專業(yè)傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)方式，切實(shí)對接具體行業(yè)、企業(yè)來實(shí)施人才培養(yǎng)。
2.實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)的基本保障。從近幾年麥可思就業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)可知，盡管工商管理類專業(yè)的市場需求量很大，但在專業(yè)對口率、畢業(yè)生半年離職率、畢業(yè)生薪資水平等數(shù)據(jù)上表現(xiàn)不理想，導(dǎo)致這種現(xiàn)象出現(xiàn)的根本原因在于現(xiàn)有的培養(yǎng)方式與行業(yè)、企業(yè)的實(shí)際需求脫節(jié)，導(dǎo)致高職人才特征不明顯，缺少核心競爭力。因此，提高工商管理類專業(yè)畢業(yè)生的培養(yǎng)質(zhì)量以實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)，就需要根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行市場需求的細(xì)分，尋找具體的行業(yè)支撐，按照具體行業(yè)需求實(shí)施人才培養(yǎng)?！胺址较颉迸囵B(yǎng)思路的提出就是要解決專業(yè)和行業(yè)、企業(yè)的對接問題，提高人才培養(yǎng)的行業(yè)針對性以突出職業(yè)性、行業(yè)性的特點(diǎn)，真正將高職與本科、中職進(jìn)行深層次的區(qū)隔，實(shí)現(xiàn)高職工商管理類專業(yè)在就業(yè)市場上的不可替代性。
3.解決實(shí)踐教學(xué)組織困難的重要途徑。由于工商管理類專業(yè)的就業(yè)行業(yè)寬泛且工作缺少程序化，因此在傳統(tǒng)的培養(yǎng)方案中，其實(shí)踐教學(xué)的設(shè)計(jì)和組織相對理工科來講存在很大的難度，甚至無異于本科培養(yǎng)方式，這樣就使得高職畢業(yè)生在實(shí)踐工作中很難快速適應(yīng)工作。導(dǎo)致這種情況出現(xiàn)的原因除了專業(yè)屬性以外，還有就是在培養(yǎng)方式上沒有突破傳統(tǒng)，仍然采取無行業(yè)差異性的培養(yǎng)方式，缺少對畢業(yè)生就業(yè)行業(yè)范圍的細(xì)分。在缺少行業(yè)背景的情況下，學(xué)生的就業(yè)將會失去具體的崗位指向，進(jìn)而無法進(jìn)行教學(xué)的組織。在“分行業(yè)、分層次”培養(yǎng)方式下，通過行業(yè)的崗位需求情況分析，從中分離出具有典型行業(yè)屬性的工作崗位，瞄準(zhǔn)崗位進(jìn)行教學(xué)環(huán)節(jié)的計(jì)劃和組織，在解決普適性知識、能力、素質(zhì)的前提下，針對崗位經(jīng)常性的工作進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)化，以此提高學(xué)生的崗位工作能力。
4.適應(yīng)生源環(huán)境深刻變化的關(guān)鍵舉措。隨著高等教育的擴(kuò)張以及適齡人口數(shù)量的下降，作為最后批次錄取的高職院校，其生源必將下降，從而直接導(dǎo)致生源質(zhì)量的參差不齊，這是高職院校無法回避的客觀現(xiàn)實(shí)。有效解決這個問題的途徑就是進(jìn)行學(xué)情分析，根據(jù)學(xué)生的差異情況進(jìn)行有區(qū)別教學(xué)，實(shí)現(xiàn)以人為本的教學(xué)理念?！胺謱哟巍苯虒W(xué)設(shè)計(jì)的基本思路就是認(rèn)真分析高職工商管理類專業(yè)在特定行業(yè)的主要就業(yè)崗位，將這些崗位按照崗位說明書區(qū)分為“技術(shù)型”崗位和“技能型”崗位，然后進(jìn)行相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃的設(shè)計(jì)和組織，引導(dǎo)學(xué)生選擇適合自身的教學(xué)方案。通過這種方案的設(shè)計(jì)，可以讓“能夠?qū)W、愿意學(xué)”的學(xué)生得到更好的培養(yǎng)，讓學(xué)習(xí)能力較差或者學(xué)習(xí)意愿不高的學(xué)生學(xué)習(xí)壓力減小，最后還能得到職業(yè)技能的培養(yǎng)。
二、“分方向、分層次”人才培養(yǎng)方式設(shè)計(jì)的基本思路
溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡稱溫職院）市場營銷專業(yè)是教育部改革示范專業(yè)、非中央財(cái)政支持的重點(diǎn)建設(shè)示范性專業(yè)，以溫職院市場營銷專業(yè)為例對“分方向、分層次”人才培養(yǎng)方式設(shè)計(jì)的基本思路進(jìn)行介紹。
第一步，分析專業(yè)的行業(yè)定位。分析溫州區(qū)域主導(dǎo)行業(yè)，根據(jù)行業(yè)產(chǎn)值、行業(yè)發(fā)展前景、政府扶持力度、行業(yè)學(xué)習(xí)難度等指標(biāo)，選擇鞋革、服裝、電器、泵閥、汽摩配、眼鏡、打火機(jī)七大行業(yè)作為目標(biāo)行業(yè)。此外要充分考慮可支配資源的匹配。鑒于溫職院已經(jīng)開設(shè)了電器、機(jī)制、制鞋、服裝設(shè)計(jì)、汽車零配件等專業(yè)，因此確定市場營銷專業(yè)的兩個方向：鞋服營銷和機(jī)電營銷。
第二步，分析企業(yè)類型定位。不同規(guī)模和層次的企業(yè)在人才學(xué)歷要求上存在明顯差異。在實(shí)際調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，以奧康、報喜鳥、正泰等為代表的一線品牌企業(yè)對營銷人員的學(xué)歷要求為本科，而以高邦、環(huán)宇等為主的二線品牌企業(yè)對營銷人員的學(xué)歷要求為?？?。通過需求的差異分析，我們將目標(biāo)企業(yè)定位為溫州的中型鞋服、機(jī)電品牌企業(yè)。
第三步，行業(yè)工作崗位定位。在明確了企業(yè)類型后，對企業(yè)的營銷崗位進(jìn)行梳理，根據(jù)需求量、職業(yè)可發(fā)展性、職業(yè)穩(wěn)定程度在市場拓展員、市場督導(dǎo)員、陳列師、企劃、店長、統(tǒng)計(jì)員、客戶管理員、銷售工程師、銷售內(nèi)勤、渠道專員等營銷類崗位中進(jìn)行篩選，最終確定鞋服方向的崗位為：市場拓展員、市場督導(dǎo)員、客戶管理（AD員）；機(jī)電營銷方向的崗位為：銷售工程師、渠道專員；同時預(yù)設(shè)人才發(fā)展崗位：市場經(jīng)理和銷售經(jīng)理。
第四步，核心能力和核心課程定位。明確培養(yǎng)目標(biāo)后，對崗位核心能力進(jìn)行分析，據(jù)此設(shè)計(jì)核心課程。市場拓展崗位需要的核心能力是市場規(guī)劃與經(jīng)銷系統(tǒng)建立，核心課程設(shè)計(jì)為銷售渠道與終端管理、推銷與談判技巧；市場督導(dǎo)崗位的核心能力是終端人、場、貨的管理，核心課程設(shè)計(jì)為銷售渠道與終端管理、營銷策劃實(shí)務(wù)；AD員崗位的核心能力是銷售分析與客戶支持，核心課程設(shè)計(jì)為營銷數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用、客戶管理；銷售工程師崗位的核心能力是客戶開發(fā)與銷售跟進(jìn)，核心課程設(shè)計(jì)為推銷與談判技巧、客戶管理；渠道專員崗位的核心能力是經(jīng)銷渠道服務(wù)與管理，核心課程設(shè)計(jì)為銷售渠道與終端管理、客戶管理。
第五步，課程體系規(guī)劃。根據(jù)高職高專人才培養(yǎng)的一般要求和專業(yè)特色體現(xiàn)的特殊要求，對“分方向、分層次”人才培養(yǎng)方式下的課程體系進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃。課程類型包括通識課程和專業(yè)課程。通識課程包括思想政治教育、健康與安全教育、職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)教育、文化基礎(chǔ)教育、素質(zhì)拓展類課程；專業(yè)課程包括專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)技術(shù)課程、專業(yè)方向課程、專業(yè)拓展課程和專業(yè)實(shí)踐課程。
三、“分方向、分層次”人才培養(yǎng)方式實(shí)施的配套改革
1.優(yōu)化師資隊(duì)伍。師資隊(duì)伍是保障人才培養(yǎng)質(zhì)量的核心條件。由于“分方向、分層次”人才培養(yǎng)方式直接針對行業(yè)、企業(yè)的具體崗位需求進(jìn)行人才培養(yǎng)，因此要求專業(yè)教師熟悉相應(yīng)行業(yè)、企業(yè)的具體工作。根據(jù)培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì)，工商管理類專業(yè)課程由本專業(yè)教師承擔(dān)，行業(yè)課程由校內(nèi)兄弟專業(yè)的教師承擔(dān)。對于本專業(yè)的教師來講，需要加強(qiáng)對行業(yè)、企業(yè)的認(rèn)知，可以通過以下三方面來改善現(xiàn)有師資：一是本專業(yè)教師利用寒暑假或者下企業(yè)鍛煉的機(jī)會，直接進(jìn)入相關(guān)行業(yè)企業(yè)實(shí)習(xí)；二是新引進(jìn)師資應(yīng)該具備相關(guān)行業(yè)、企業(yè)三年以上的工作經(jīng)歷；三是從合作企業(yè)中選擇相應(yīng)師資充實(shí)到兼職教師隊(duì)伍中來。
2.完善實(shí)踐條件。實(shí)踐條件是實(shí)現(xiàn)“分方向、分層次”人才培養(yǎng)方式實(shí)施的基礎(chǔ)性條件。在沒有實(shí)施改革前，工商管理類專業(yè)由于存在行業(yè)、企業(yè)定位不清的情況，在實(shí)踐條件建設(shè)上往往也體現(xiàn)不出行業(yè)特色，整個實(shí)踐教學(xué)呈現(xiàn)出隨機(jī)性的特征。在明確行業(yè)、企業(yè)背景后，由于要直接針對崗位實(shí)施人才的培養(yǎng)以提高畢業(yè)生的崗位適應(yīng)能力，就需要針對性地建立實(shí)踐條件。在校內(nèi)實(shí)踐條件的建設(shè)中，一方面可以充分利用校內(nèi)兄弟專業(yè)已有的實(shí)訓(xùn)資源，另一方面可以根據(jù)實(shí)際教學(xué)需要建立具有專業(yè)特色的實(shí)訓(xùn)室，比如溫職院引進(jìn)巴拉巴拉童裝（森馬集團(tuán)子品牌）和紅火鳥（奧康集團(tuán)子品牌）兩個專營廳作為學(xué)生的實(shí)訓(xùn)基地；在校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)中，由于有了明確的行業(yè)、企業(yè)定位，大力加強(qiáng)與企業(yè)的合作，建立深度合作的校外實(shí)訓(xùn)基地，溫職院已經(jīng)與環(huán)宇集團(tuán)等企業(yè)建立了良性合作機(jī)制，與奧康集團(tuán)成功舉辦了第二屆“奧康班”。
3.重組課程體系及課程內(nèi)容。如果說培養(yǎng)理念是人才培養(yǎng)方案的靈魂，那么課程體系就是方案的血肉。根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)計(jì)一個科學(xué)的課程體系是“分方向、分層次”人才培養(yǎng)方式得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在課程設(shè)計(jì)過程中要從兩個方面開展工作，首先是規(guī)劃好課程體系，其次是處理好課程內(nèi)容?！胺址较?、分層次”人才培養(yǎng)方式中課程體系的設(shè)計(jì)是一個動態(tài)優(yōu)化的過程，需要及時跟蹤行業(yè)、企業(yè)的需求變化實(shí)施相應(yīng)的調(diào)整，這種調(diào)整有可能涉及專業(yè)人才培養(yǎng)方案的調(diào)整，也有可能僅僅是局部課程的調(diào)整。總之，課程體系要體現(xiàn)行業(yè)、企業(yè)的需求特點(diǎn)，及時跟上市場的變化。值得注意的是，在課程體系的設(shè)計(jì)過程中要與兄弟專業(yè)進(jìn)行充分的溝通協(xié)調(diào)，一是保證課程設(shè)計(jì)的合理性，二是保證課程師資能夠得到滿足。在課程內(nèi)容的處理上，要緊緊圍繞崗位核心能力以及企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求，在學(xué)生具備崗位核心能力的基礎(chǔ)上適度拓展延伸，以支持學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。
4.改善教學(xué)組織與管理方式。由于實(shí)施了“分方向、分層次”的人才培養(yǎng)，改“大鍋”培養(yǎng)為“小灶”培養(yǎng)，原有的教學(xué)組織體系勢必需要打破。在這種情況下，為了保證班級建制的相對完成性，采取選修式的教學(xué)組織。以溫職院市場營銷專業(yè)為例，總共六個學(xué)期中，前三個學(xué)期不實(shí)施“分方向、分層次”，第四個學(xué)期開始，學(xué)生自愿選擇行業(yè)方向，第六個學(xué)期選擇崗位，學(xué)生留校實(shí)施分崗位教學(xué)，這個階段的學(xué)習(xí)任務(wù)就是針對目標(biāo)崗位強(qiáng)化職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)。此外，有必要按照設(shè)定的崗位核心能力要求對學(xué)生進(jìn)行測試和評定，以此來檢測學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和教師的教學(xué)績效。
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關(guān)鍵詞：專業(yè)改造；機(jī)構(gòu)調(diào)整；校企合作；創(chuàng)業(yè)教育
中圖分類號：G710 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）23-0006-03
一、問題的提出
“與產(chǎn)業(yè)緊密對接、與企業(yè)深度合作”是職業(yè)教育的普遍規(guī)律。高職對接的產(chǎn)業(yè)不斷在調(diào)整、在升級，企業(yè)不斷在發(fā)展、在變化，高職所辦的專業(yè)就一定需要改造和升級，組織機(jī)構(gòu)也就需要相應(yīng)調(diào)整和優(yōu)化，再加上很多學(xué)校在發(fā)展過程中難以處理好“做大”與“做強(qiáng)”的關(guān)系，致使發(fā)展規(guī)模與資源能力不協(xié)調(diào)、不配套，同樣會促使專業(yè)與機(jī)構(gòu)的改造和重組。來自內(nèi)外兩方面的動因都使得很多高職院校在發(fā)展過程中需要停下來解決專業(yè)的調(diào)整與轉(zhuǎn)型升級問題，廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院也是如此。在經(jīng)歷了國家首批高職示范院校建設(shè)以及后示范期間的修整與完善后，學(xué)校確立了創(chuàng)建國內(nèi)一流高職院校的目標(biāo)，今后的專業(yè)建設(shè)要走“精品專業(yè)”發(fā)展之路。再加上相比其他示范高職院校，我校萬名學(xué)生的專業(yè)數(shù)顯得很高，這大大分散攤薄了各專業(yè)的資源以及各級領(lǐng)導(dǎo)、管理人員和老師們的精力，為此學(xué)校提出今年啟動專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與轉(zhuǎn)型升級工作。按照由點(diǎn)到面的原則，學(xué)校希望工商管理系先行一步，待取得成功經(jīng)驗(yàn)后再全面迅速地完成全校專業(yè)及機(jī)構(gòu)的調(diào)整以及轉(zhuǎn)型升級的任務(wù)。
二、廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理系專業(yè)與機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀分析
四年前，工商管理系僅有工商企業(yè)管理、市場營銷、電子商務(wù)、物流管理四個傳統(tǒng)專業(yè)，該系希望以2009年廣東省啟動的省示范高職院校建設(shè)為契機(jī)，在高質(zhì)量打造這四個專業(yè)的同時，新建創(chuàng)業(yè)管理、連鎖經(jīng)營管理兩個新專業(yè)?！白龃蟆辈皇悄康?，是為了尋求做強(qiáng)的機(jī)會。四年過去了，工商管理系依托連鎖經(jīng)營管理創(chuàng)建了校企合作的二級學(xué)院――華好學(xué)院，破解了校企合作在辦學(xué)體制方面的難題。依托創(chuàng)業(yè)管理，以專業(yè)為點(diǎn)，以全系為線，以全校為面成立了創(chuàng)業(yè)教育中心，探索了一條基于專業(yè)建設(shè)的從點(diǎn)到面的創(chuàng)業(yè)教育新路。經(jīng)過四年多的項(xiàng)目建設(shè)，目前的工商管理系形成了系本部、華好學(xué)院、創(chuàng)業(yè)教育中心三駕馬車齊頭并進(jìn)的大工商專業(yè)群格局。如圖1所示。
（一）工商管理系的內(nèi)部優(yōu)勢及劣勢分析
1.工商管理系從四年前的一個機(jī)構(gòu)、四個專業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在系本部、華好學(xué)院、創(chuàng)業(yè)中心三個機(jī)構(gòu)、十個專業(yè)（方向）。近年來在做大的過程中確實(shí)尋求到了做強(qiáng)的機(jī)會，華好學(xué)院是學(xué)校校企深度合作的典范，并在國內(nèi)有較高的知名度。而創(chuàng)業(yè)中心依托專業(yè)深入發(fā)展全校創(chuàng)業(yè)教育的做法在國內(nèi)也具有一定的影響力。無論是華好學(xué)院還是創(chuàng)業(yè)中心都為學(xué)校發(fā)展增添了濃墨重彩的一筆。但工商管理系也面臨著做大后的資源短缺、管理跟不上等問題，因而需要集中資源和集聚力量做大做強(qiáng)能夠成為國內(nèi)一流的優(yōu)勢專業(yè)，為學(xué)校升本或?qū)I(yè)升本打好基礎(chǔ)。
2.我校2011年初依托工商管理系與廣東華好集團(tuán)合作成立華好學(xué)院。兩年來，華好學(xué)院校企合作辦學(xué)的“雙元”培養(yǎng)體制和機(jī)制已相對成熟，基于產(chǎn)業(yè)鏈的專業(yè)群相對完整，辦學(xué)規(guī)模也已可觀。而工商管理系相關(guān)的專業(yè)則沒有行業(yè)背景，這些傳統(tǒng)專業(yè)如何與有行業(yè)和企業(yè)大力支持的專業(yè)（方向）協(xié)調(diào)發(fā)展是必須要解決的問題。工商管理系想做出特色需要與華好學(xué)院進(jìn)行專業(yè)整合。
3.工商系對創(chuàng)業(yè)教育已探索了多年，依托創(chuàng)業(yè)管理的專業(yè)建設(shè)解決了困擾創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展的專業(yè)師資隊(duì)伍問題、人才培養(yǎng)模式問題、課程開發(fā)與建設(shè)問題以及創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園這一實(shí)訓(xùn)基地問題。在過去四年里，工商系是以工商企業(yè)管理專業(yè)為中心做出質(zhì)量，在未來五年，工商系應(yīng)該以“創(chuàng)業(yè)教育”為中心做出特色。
（二）工商管理系外部的機(jī)會與挑戰(zhàn)分析
1.“與產(chǎn)業(yè)緊密對接、與企業(yè)深度合作”是職業(yè)教育的普遍規(guī)律。隨著區(qū)域經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及高職教育的發(fā)展，工商管理這類依托學(xué)科建設(shè)起來的傳統(tǒng)專業(yè)群必然要改造升級，因?yàn)樗鼰o法清晰地定位與傳統(tǒng)本科的差別，沒有自己的特色。不改革勢必會不進(jìn)則退。
2.工商管理雖不是高職主流的專業(yè)群，但依然深受學(xué)生和家長的歡迎，每年招生都呈現(xiàn)較為火爆的場面。在高職很多學(xué)校和專業(yè)都面臨生源不足的困境下，火爆的招生形勢為我們專業(yè)選擇行業(yè)背景、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)、深化校企合作以及專業(yè)改造升級奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.創(chuàng)業(yè)教育是一個永恒的主題，“創(chuàng)業(yè)”必然會以產(chǎn)業(yè)背景和校企深度合作加以支撐。而創(chuàng)業(yè)一定也需要企業(yè)管理、市場營銷、物流管理、連鎖經(jīng)營和電子商務(wù)各專業(yè)的配套支持。以“創(chuàng)業(yè)教育”為特色的工商管理專業(yè)群的建設(shè)既能保住傳統(tǒng)管理學(xué)科的長久生存，也能實(shí)現(xiàn)這些專業(yè)的快速發(fā)展。
三、專業(yè)改造升級與組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的原則
1.作為國家首批示范院校，今后的專業(yè)建設(shè)要走“精品專業(yè)”發(fā)展之路，故此次專業(yè)改造升級與組織機(jī)構(gòu)調(diào)整要以創(chuàng)辦國內(nèi)至少省內(nèi)一流的專業(yè)（群）為目標(biāo)。
2.我校資源有限特別是高水平師資嚴(yán)重不足，專業(yè)發(fā)展不能再走外延式發(fā)展的道路。重組專業(yè)就要從追求專業(yè)數(shù)量轉(zhuǎn)向追求專業(yè)規(guī)模特別是專業(yè)質(zhì)量，而且需要改變原有機(jī)構(gòu)拆分繁殖的思想，需要集中資源將優(yōu)勢專業(yè)做大做強(qiáng)。
3.此次專業(yè)改造升級與組織機(jī)構(gòu)調(diào)整及要體現(xiàn)“與產(chǎn)業(yè)緊密對接、與企業(yè)深度合作”。過去幾年工商管理類專業(yè)走過了一條沒有行業(yè)背景但“以質(zhì)量求生存”的發(fā)展之路，今后必須依托產(chǎn)業(yè)背景“以特色謀發(fā)展”。
4.當(dāng)今高職專業(yè)的發(fā)展想單純依靠自己來把專業(yè)做成精品很難，因而此次專業(yè)重組需要“跨界”，需要“協(xié)同”，需要“他山之石”，需要“整合再生”，要以一個開放的心態(tài)謀取更大的平臺和更多的資源才能獲得更好的發(fā)展。
5.專業(yè)變革是正常的，高職對接的產(chǎn)業(yè)不斷在調(diào)整、在升級，企業(yè)不斷在發(fā)展、在變化，專業(yè)不可能不改造不升級。誰都不可能抱著幾門課一直教到老，當(dāng)然一些基礎(chǔ)課、平臺課會保持其固有的學(xué)科穩(wěn)定性，但專業(yè)課必然會變化。我們需要盡可能找到一個永遠(yuǎn)是朝陽的產(chǎn)業(yè)，然后只是隨著它的升級而調(diào)整，從而盡可能保持穩(wěn)定性。
6.創(chuàng)業(yè)是一個永恒的話題，各個專業(yè)都需要進(jìn)行崗位創(chuàng)業(yè)，而創(chuàng)業(yè)教育也需要依托專業(yè)進(jìn)行深化和落地，工商管理系專業(yè)建設(shè)可嘗試與創(chuàng)業(yè)融合，探索出一條創(chuàng)業(yè)與專業(yè)緊密合作的發(fā)展之路。
7.任何專業(yè)與機(jī)構(gòu)調(diào)整的方案都會有利有弊、有得有失，也都很難一步到位，需要逐步完善，但要在發(fā)展中改進(jìn)，不能等最完善的方案出現(xiàn)再進(jìn)行調(diào)整，一方面會錯失發(fā)展機(jī)會，另一方面也會讓教師情緒不穩(wěn)又影響當(dāng)前工作的開展。
四、工商管理系專業(yè)改造升級與組織機(jī)構(gòu)調(diào)整方案
（一）專業(yè)整合及改造升級方案
將工商管理系原有工商企業(yè)管理、市場營銷、連鎖經(jīng)營管理三個專業(yè)與華好學(xué)院現(xiàn)有工商企業(yè)管理（化妝品企業(yè)管理方向）、市場營銷（化妝品營銷方向）、連鎖經(jīng)營管理（美容會所管理方向）分別整合在一起，主要面向美容化妝品行業(yè)培養(yǎng)人才，集中資源和力量做大做強(qiáng)這三個有強(qiáng)大行業(yè)背景和有企業(yè)鼎力支持的專業(yè)。創(chuàng)業(yè)管理、物流管理和電子商務(wù)三個專業(yè)保持不變，但要圍繞“創(chuàng)業(yè)”改造升級，做出質(zhì)量和特色。人物形象設(shè)計(jì)專業(yè)屬藝術(shù)類專業(yè)，交由藝術(shù)學(xué)院管理對學(xué)生的培養(yǎng)更有利。因該專業(yè)當(dāng)初是工商管理系與廣東華好集團(tuán)共同申辦的專業(yè)，移交后華好學(xué)院依然擔(dān)承美容化妝等方面的課程，并協(xié)助藝術(shù)學(xué)院進(jìn)行專業(yè)管理。上述方案在傳統(tǒng)專業(yè)和新型專業(yè)融合改造過程中實(shí)現(xiàn)了資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、有機(jī)結(jié)合和共同發(fā)展，為在三至五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)造了有利的條件。專業(yè)整合與改造升級一覽表如表1所示。
（二）機(jī)構(gòu)重組與調(diào)整方案
根據(jù)學(xué)科體系的內(nèi)在規(guī)律，考慮與行業(yè)企業(yè)合作辦學(xué)的實(shí)際，結(jié)合加大創(chuàng)業(yè)教育推進(jìn)力度的要求，將現(xiàn)有工商管理系的三個機(jī)構(gòu)重組成管理學(xué)院、創(chuàng)業(yè)學(xué)院和華好學(xué)院，但三個學(xué)院不分離，一個機(jī)構(gòu)三塊牌子。這三個學(xué)院對內(nèi)是樹干與樹枝的關(guān)系，即管理學(xué)院是樹干，創(chuàng)業(yè)學(xué)院和華好學(xué)院是樹枝，長期保留樹干這一主體，樹枝的發(fā)展可根據(jù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、行業(yè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級以及創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展規(guī)模和態(tài)勢進(jìn)行調(diào)整。對外是一個機(jī)構(gòu)三塊牌子，但三者是交叉關(guān)系不是完全重合關(guān)系，具體組織機(jī)構(gòu)及關(guān)系如圖2。
五、專業(yè)整合與機(jī)構(gòu)調(diào)整的直接效果
1.工商管理系由原來十個專業(yè)方向精減為六個專業(yè)。
2.工商管理系原有無行業(yè)背景的三個專業(yè)均與美容化妝品行業(yè)對接，其他專業(yè)也能通過跨界或協(xié)同找到自己賴以發(fā)展的平臺和資源，且有效促進(jìn)了各專業(yè)以及創(chuàng)業(yè)教育的快速發(fā)展。
3.工商企業(yè)管理、市場營銷、連鎖經(jīng)營管理三個專業(yè)的師資隊(duì)伍數(shù)量、結(jié)構(gòu)得到很大改善，并形成了學(xué)校教師與企業(yè)教師雙主體教學(xué)、雙師結(jié)構(gòu)的師資隊(duì)伍。
4.原有工商企業(yè)管理、市場營銷、連鎖經(jīng)營管理三個專業(yè)的實(shí)訓(xùn)基地與現(xiàn)有華好學(xué)院實(shí)訓(xùn)基地整合一起統(tǒng)籌規(guī)劃，避免了重復(fù)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了資源共享。
5.專業(yè)數(shù)量的精減導(dǎo)致課程、教材、實(shí)訓(xùn)基地等一系列建設(shè)及教學(xué)管理工作負(fù)擔(dān)的減輕，避免了資源浪費(fèi)，減少了各級領(lǐng)導(dǎo)及管理人員的工作量，從而可以促進(jìn)工作質(zhì)量的提高并有精力去做創(chuàng)新性工作。
6.創(chuàng)業(yè)是一個永恒的話題，各個專業(yè)都需要進(jìn)行崗位創(chuàng)業(yè)，而創(chuàng)業(yè)教育也需要依托專業(yè)進(jìn)行深化和落地。從各校所設(shè)創(chuàng)業(yè)教育中心工作實(shí)際來看，它偏向管理職能，而創(chuàng)業(yè)學(xué)院的組建則可實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)孵化、創(chuàng)業(yè)管理、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)研究等方面的職能。
六、后續(xù)全面實(shí)現(xiàn)專業(yè)轉(zhuǎn)型升級的工作思路
后續(xù)專業(yè)實(shí)現(xiàn)全面轉(zhuǎn)型升級依賴于管理學(xué)院、華好學(xué)院和創(chuàng)業(yè)學(xué)院三位一體地進(jìn)行總體規(guī)劃、分工協(xié)作，各有側(cè)重地實(shí)現(xiàn)改革與創(chuàng)新。
（一）管理學(xué)院的工作重點(diǎn)
1.制定管理學(xué)院及華好學(xué)院和創(chuàng)業(yè)學(xué)院的總體發(fā)展規(guī)劃，有針對性地科學(xué)合理配置。各種資源，制定促進(jìn)創(chuàng)新和發(fā)展的政策與制度，充分調(diào)動所屬各機(jī)構(gòu)、各專業(yè)和全體教師的主觀能動性，支持改革與創(chuàng)新，為創(chuàng)建國內(nèi)一流、省內(nèi)一流的專業(yè)提供戰(zhàn)略和資源上的保障。
2.重點(diǎn)做好師資隊(duì)伍的培養(yǎng)，為各專業(yè)建設(shè)提供最有力的保障。繼續(xù)抓好“青藍(lán)工程”，并將“成為高職優(yōu)秀骨干教學(xué)的6堂課”推廣到每一位教師，一如既往地落實(shí)教師下企業(yè)的制度，全方位地培養(yǎng)符合高職教育所需的“雙師型”教師。
3.帶領(lǐng)各個專業(yè)貫徹“既要唯上又要唯實(shí)”的工作方針以及“點(diǎn)面結(jié)合”的工作思路?！安晃ㄉ稀蓖也粶?zhǔn)方向，得不到機(jī)會和資源；只“唯上”不“唯實(shí)”，即使找到方向也找不到適合自己發(fā)展的方法，依然會落在別人后面。在工作中要堅(jiān)持面上做質(zhì)量、點(diǎn)上做特色，沒有質(zhì)量的保證，特色就失去應(yīng)有的意義。只有質(zhì)量沒有特色就難以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和超越。
（二）華好學(xué)院的工作重點(diǎn)
1.借鑒國內(nèi)外現(xiàn)有校企合作模式中的成熟做法，探索一套在現(xiàn)階段符合中國國情與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，能吸取現(xiàn)有國內(nèi)校企合作模式的優(yōu)點(diǎn)、規(guī)避其缺點(diǎn)的校企協(xié)同創(chuàng)新的辦學(xué)體制與機(jī)制，實(shí)現(xiàn)學(xué)生在校期間三年全過程、全方位和全員的校企“雙元”培養(yǎng)，從根本上提升辦學(xué)質(zhì)量與辦學(xué)水平。
2.探索校企協(xié)同創(chuàng)新改造傳統(tǒng)專業(yè)、建設(shè)新型特色專業(yè)的具體方案，促進(jìn)高職新型專業(yè)在高起點(diǎn)上謀求快速發(fā)展。遵循高職教育規(guī)律，校企協(xié)同創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)既符合區(qū)域經(jīng)濟(jì)和用人單位的需要，又符合學(xué)生個人發(fā)展需要。
3.全面解決校企雙方“雙師結(jié)構(gòu)”的師資隊(duì)伍共同建設(shè)與相互融合的問題；校企合作協(xié)同創(chuàng)新建設(shè)特色專業(yè)的人才培養(yǎng)方案、培養(yǎng)模式與課程建設(shè)問題；“校中廠”、“廠中校”校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地的高質(zhì)量規(guī)范運(yùn)作的問題。
4.解決以年度質(zhì)量報告為抓手依托行業(yè)企業(yè)制定人才培養(yǎng)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)與評價機(jī)制的問題，同時建立面向其他院校相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)的校企合作開放共享機(jī)制。
（三）創(chuàng)業(yè)學(xué)院的工作重點(diǎn)
1.用三到五年的時間，依托管理學(xué)院現(xiàn)有專業(yè)資源探索“專業(yè)與創(chuàng)業(yè)”有機(jī)結(jié)合的發(fā)展之路，將創(chuàng)業(yè)學(xué)院發(fā)展成為統(tǒng)管全校創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)孵化、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)研究的高層次、綜合性、開放式的特色學(xué)院，致力于培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才，促進(jìn)政校企深度合作、學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)孵化、教師科研成果轉(zhuǎn)化，力爭使我校成為高職創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的示范標(biāo)桿。
2.為實(shí)現(xiàn)上述功能定位和發(fā)展目標(biāo)，需要建設(shè)一個“創(chuàng)業(yè)孵化園暨創(chuàng)業(yè)教育產(chǎn)學(xué)研基地”。建設(shè)以學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)孵化、教師科研成果轉(zhuǎn)化、政校企深度合作以及大學(xué)生崗位創(chuàng)業(yè)實(shí)踐為主要內(nèi)容的綜合性創(chuàng)業(yè)孵化園與產(chǎn)學(xué)研基地，努力將其打造成一個聚集“政（政府）、產(chǎn)（產(chǎn)業(yè)）、學(xué)（學(xué)院）、研（科研）、金（金融體系）、介（第三方中介）”等多方資源，高層次、綜合性、開放式的基地園區(qū)，爭取將該項(xiàng)目打造成具有顯著特色和較高知名度的高職創(chuàng)業(yè)孵化園和首個高職創(chuàng)業(yè)教育產(chǎn)學(xué)研基地。
3.創(chuàng)業(yè)學(xué)院還需要牽頭完成創(chuàng)業(yè)孵化園暨創(chuàng)業(yè)教育產(chǎn)學(xué)研基地工作機(jī)制和管理體系建設(shè)，完善創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、輔導(dǎo)、咨詢，以及政策、法律、財(cái)務(wù)、投融資、企業(yè)管理、人力資源、市場推廣等方面的孵化服務(wù)體系；完善企業(yè)成長加速機(jī)制，推動孵化器由物理空間、戰(zhàn)略規(guī)劃和資金、技術(shù)、人才、市場等深層服務(wù)構(gòu)成的企業(yè)加速器建設(shè)，滿足創(chuàng)業(yè)企業(yè)的高成長的中長期發(fā)展需求，提升創(chuàng)業(yè)教育的社會服務(wù)水平。
參考文獻(xiàn)：
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[關(guān)鍵詞] 工商管理專業(yè)； 課程體系； 教學(xué)特色；托利多大學(xué)
[中圖分類號] G649.712 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1005-4634(2012)01-0050-04
0 引言
工商管理專業(yè)是我國高等院校文科建設(shè)的重要構(gòu)成部分，肩負(fù)著培養(yǎng)符合企業(yè)實(shí)際需要的管理人才的重要使命。然而，目前許多高等院校的工商管理專業(yè)畢業(yè)生存在與人才市場需求脫節(jié)的現(xiàn)象，高等教育中存在學(xué)與用脫節(jié)、理論多實(shí)踐少[1]、課程設(shè)置模式單一等現(xiàn)象[2]，成為工商管理教育改革的重要研究課題。因此，本文力圖以美國托利多大學(xué)工商管理專業(yè)課程設(shè)置和教學(xué)特點(diǎn)為例，分析說明工商管理專業(yè)學(xué)科發(fā)展的重要經(jīng)驗(yàn)，為我國普通高等教育的工商管理專業(yè)發(fā)展提供借鑒。
托利多大學(xué)是美國俄亥俄州13所州立大學(xué)之一，成立于1872年。2006 年 7 月與俄亥俄醫(yī)學(xué)院合并后，成為俄亥俄州近百所高等院校中財(cái)政預(yù)算排名第三的公立大學(xué)，目前有10個學(xué)院，230個本、碩、博專業(yè)，其專業(yè)廣泛性位居美國第十七位。全校學(xué)生對教員的比率為 19∶1，80%的教師擁有博士學(xué)位。托利多大學(xué)商學(xué)院是全球高校中5%獲得AACSB（The Association to Advance Collegiate Schools of Business）認(rèn)證的大學(xué)之一，其工商管理和信息技術(shù)科學(xué)學(xué)士學(xué)位和工商管理碩士學(xué)位獲得了該認(rèn)證。AACSB提供世界最權(quán)威的商學(xué)院本科及研究生工商管理及會計(jì)學(xué)科的認(rèn)證。在我國大陸地區(qū)通過AACSB的學(xué)院只有三所，分別是中歐、清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院和復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院。因此，托利多大學(xué)商學(xué)院的課程專業(yè)設(shè)置和教學(xué)特色對我國高等教育中的工商管理專業(yè)的發(fā)展具有重要的借鑒意義。
1 課程設(shè)置的基本情況
托利多大學(xué)商學(xué)院授予工商管理、信息技術(shù)科學(xué)、應(yīng)用組織技術(shù)等學(xué)士學(xué)位。其中工商管理包括會計(jì)、電子商務(wù)、家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)、金融、金融理財(cái)、人力資源管理、信息系統(tǒng)、國際商務(wù)、市場學(xué)、運(yùn)作與供應(yīng)鏈管理、組織領(lǐng)導(dǎo)與管理、銷售等專業(yè)。各專業(yè)課程設(shè)置情況如表1所示。其中工商管理專業(yè)的共修課程包括工商管理發(fā)展方向、信息技術(shù)管理、財(cái)務(wù)會計(jì)信息、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在商務(wù)決策中的應(yīng)用、職業(yè)發(fā)展、專業(yè)溝通等課程。各專業(yè)還有各自的必修課和選修課。以市場學(xué)專業(yè)為例，市場學(xué)專業(yè)要求學(xué)生學(xué)習(xí)顧客行為和關(guān)系營銷、市場研究與數(shù)據(jù)庫管理、營銷分析與決策等共計(jì)12學(xué)分的課程，然后從模塊一中選擇6學(xué)分的課程，再從模塊一和模塊二中選擇6學(xué)分的課程。其中模塊一包括國際營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、營銷溝通原理、企業(yè)營銷、實(shí)習(xí)、銷售。模塊二包括供應(yīng)鏈管理、全球電子商務(wù)框架、廣告戰(zhàn)略、直接營銷、銷售渠道管理、國際采購物流與運(yùn)輸、高級營銷分析、產(chǎn)品價格管理、專題、購買與企業(yè)關(guān)系管理、銷售領(lǐng)導(dǎo)力[3]。在表1中，多數(shù)專業(yè)方向都包括必修課和選修課，但家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)、人力資源管理等方向的課程以必修課為主。
2 課程設(shè)置的主要特點(diǎn)
美國托利多大學(xué)商學(xué)院工商管理專業(yè)的課程設(shè)置體現(xiàn)出通識教育基礎(chǔ)雄厚，專業(yè)教育目標(biāo)明確，課程關(guān)聯(lián)相互支撐三個顯著特征。
2.1 共修課程教育基礎(chǔ)雄厚
如前所述，托利多大學(xué)工商管理專業(yè)通過共修課程為學(xué)生提供了堅(jiān)實(shí)而雄厚的工商管理專業(yè)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，形成了通識與專業(yè)基礎(chǔ)教育的框架。在四年制工商管理本科教學(xué)中，第一年和第二年各專業(yè)的課程設(shè)置完全相同。在這些課程中，大學(xué)寫作、報告寫作為學(xué)生提供了寫作能力學(xué)習(xí)的平臺；微機(jī)應(yīng)用、信息技術(shù)管理等課程為學(xué)生提供了信息技術(shù)手段和工具；商務(wù)應(yīng)用數(shù)學(xué)、商務(wù)數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在商務(wù)決策中的應(yīng)用等課程為學(xué)生提供了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)工具基礎(chǔ)；財(cái)務(wù)會計(jì)信息、決策會計(jì)、財(cái)務(wù)管理原理等課程為學(xué)生提供了財(cái)務(wù)分析基礎(chǔ)工具；工商管理的發(fā)展方向和商務(wù)概論、市場營銷、生產(chǎn)與服務(wù)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)營環(huán)境、高級商務(wù)政策論壇等課程將工商管理的各類要素和相互關(guān)系整體呈現(xiàn)給學(xué)生，從工商企業(yè)外部環(huán)境的關(guān)鍵要素到企業(yè)內(nèi)部的人、財(cái)、物的管理過程，從企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)到企業(yè)產(chǎn)品銷售各個環(huán)節(jié)給學(xué)生呈現(xiàn)了清晰的學(xué)科內(nèi)容。同時，托利多大學(xué)在通識與專業(yè)基礎(chǔ)教育中貫穿了職業(yè)發(fā)展的相關(guān)課程，讓學(xué)生具備學(xué)習(xí)知識同時思考自身職業(yè)發(fā)展的能力。
2.2 專業(yè)方向教育目標(biāo)明確
托利多大學(xué)為進(jìn)入商學(xué)院選擇不同專業(yè)的學(xué)生確定了明確而清晰的職業(yè)定向，并用與工商管理實(shí)踐緊密相聯(lián)系的課程設(shè)置來實(shí)現(xiàn)其教育目標(biāo)。例如，銷售專業(yè)是托利多大學(xué)獲得AACSB認(rèn)證的第一個重要專業(yè)，獲得了美國國家級的榮譽(yù)和大學(xué)銷售專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。所有銷售專業(yè)的班級被設(shè)計(jì)成真實(shí)的企業(yè)，學(xué)生未來可以成為企業(yè)銷售領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。銷售專業(yè)要求學(xué)生必修商務(wù)營銷、購買與商務(wù)關(guān)系管理、銷售、會計(jì)與區(qū)域管理、銷售領(lǐng)導(dǎo)力、高級銷售、銷售實(shí)習(xí)共計(jì)21學(xué)分課程，同時需要的人文科學(xué)課程分必修和校級核心課程，包括心理學(xué)初步（校級核心課程）或者社會學(xué)初步（校級核心課程）任選一門，個體溝通（校級核心必修課）、批判思考（人文社科領(lǐng)域）和邏輯學(xué)初步（自然科學(xué)領(lǐng)域）任選一門。在溝通原理與實(shí)踐、公共演講、群體溝通、勸說理論、非語言溝通等課程中選擇兩門課程。這些課程為培養(yǎng)學(xué)生出色的表達(dá)與溝通能力、聰慧的關(guān)系管理和科學(xué)推理能力、審慎的決策和領(lǐng)導(dǎo)能力提供了實(shí)踐與知識相結(jié)合的平臺，有利于實(shí)現(xiàn)托利多銷售專業(yè)的教育目標(biāo)。再如電子商務(wù)專業(yè)是AACSB的特色項(xiàng)目。托利多大學(xué)商學(xué)院為學(xué)生提供了兩種職業(yè)軌跡，一種是讓學(xué)生在學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)的同時輔修市場營銷、信息系統(tǒng)、金融、國際商務(wù)或者創(chuàng)業(yè)等其他專業(yè)方向，成為在這些專業(yè)領(lǐng)域中有電子商務(wù)專長的人；另一種是學(xué)生成為專業(yè)電子商務(wù)技術(shù)人員。這兩種職業(yè)軌跡可以使他們將來成為管理者、企業(yè)家、經(jīng)理人才和網(wǎng)絡(luò)開發(fā)者。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，商學(xué)院要求該專業(yè)學(xué)生必修電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)和商務(wù)傳播、商務(wù)智能管理、電子商務(wù)模型和計(jì)劃管理課程，同時選修電子商務(wù)的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、財(cái)務(wù)營銷和制度、全球電子商務(wù)框架等課程，并積極鼓勵學(xué)生輔修其他專業(yè)方向課程。
2.3 課程關(guān)聯(lián)相互支撐
托利多大學(xué)商學(xué)院的課程之間的相互關(guān)聯(lián)和支撐促進(jìn)了學(xué)生對工商管理理論與實(shí)踐的較快融合。所設(shè)課程之間由淺入深、由工具到實(shí)踐，形成相互支撐的多層次課程體系。以工商公共必修課程（第一層次）為例，圖1顯示出各課程之間的關(guān)系。
如圖1所示，微機(jī)在商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用課程是信息技術(shù)管理課程的先修課程，財(cái)務(wù)會計(jì)信息是財(cái)務(wù)管理和決策會計(jì)的先修課程，商務(wù)數(shù)據(jù)分析是統(tǒng)計(jì)在決策中的應(yīng)用課程的先修課程，工商管理學(xué)生的發(fā)展方向課程是職業(yè)發(fā)展Ⅰ和職業(yè)發(fā)展Ⅱ課程的先修課程，職業(yè)發(fā)展Ⅰ是職業(yè)發(fā)展Ⅱ的先修課程，商務(wù)初步是各管理類課程的先修課程，統(tǒng)計(jì)在決策中的應(yīng)用是生產(chǎn)與服務(wù)系統(tǒng)原理的先修課程，商務(wù)數(shù)據(jù)分析是財(cái)務(wù)管理的先修課程[4]，在以上課程先修的基礎(chǔ)上，才能進(jìn)入高級商務(wù)政策論壇的課程。這些課程之間形成的先后關(guān)聯(lián)，使學(xué)生學(xué)習(xí)各門課程均學(xué)有所用，并隨著課程的進(jìn)展反復(fù)應(yīng)用所學(xué)理論并不斷深化。同時，如圖1中虛線框所示，在公共類必修課中，分為信息技術(shù)類、財(cái)會工具類、數(shù)據(jù)分析類、職業(yè)方向類和管理核心類五大類課程。其中信息技術(shù)類課程為數(shù)據(jù)分析類、財(cái)會工具類和管理核心類課程提供最先進(jìn)的手段，數(shù)據(jù)分析類課程為管理核心類課程提供縝密的分析工具，財(cái)會工具類課程為管理核心課程提供理解工商企業(yè)信息的專業(yè)技術(shù)。而職業(yè)發(fā)展類課程更有助于學(xué)生在學(xué)習(xí)管理核心課程中不斷調(diào)整職業(yè)心理預(yù)期，在職業(yè)選擇調(diào)整中不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)信念和能力。在專業(yè)選修課和必修課（第二層次）中，需要在以上課程作為先修課程的基礎(chǔ)上，切入特定專業(yè)方向深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
3 教學(xué)手段及其資源特色
在科學(xué)合理配置的課程體系基礎(chǔ)上，托利多大學(xué)工商管理專業(yè)的教學(xué)手段、教學(xué)資源選用方面都有自己的特色。
3.1 先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備和教學(xué)手段
在教學(xué)手段方面，商學(xué)院擁有先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備。例如，新教學(xué)樓中的每個階梯教室里，所有課桌都安裝電源和網(wǎng)絡(luò)插口，這為學(xué)生提供了同時上網(wǎng)、與教師同步進(jìn)行對網(wǎng)絡(luò)信息資源操作的機(jī)會。教室中多媒體設(shè)備齊備，面積較大的階梯教室中甚至設(shè)有三個屏幕裝置，教師利用教學(xué)軟件或幻燈片切換都非常方便。另外，商學(xué)院學(xué)生有利用學(xué)院機(jī)房資源免費(fèi)打印課程資料的權(quán)利，學(xué)生自由打印課程學(xué)習(xí)資料。
3.2 教師發(fā)揮各自特點(diǎn)引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新思維
托利多大學(xué)的教師在講授課程的過程中，教師在課堂上講授角色和引導(dǎo)角色交替進(jìn)行。學(xué)生隨時在課堂提問，教師立即解釋和引導(dǎo)學(xué)生討論。每名教師制定的教學(xué)計(jì)劃不盡相同，選擇的商務(wù)模擬系統(tǒng)不同，對學(xué)生的要求也不完全相同。教師通過固定答疑時間、電郵、網(wǎng)站等交流方式與學(xué)生在課外積極溝通。同時，商學(xué)院教師大多數(shù)具有企業(yè)背景和經(jīng)歷，結(jié)合案例內(nèi)容指導(dǎo)學(xué)生到企業(yè)調(diào)研或在公共企業(yè)數(shù)據(jù)庫查閱資料完成各種調(diào)查或研究報告。
3.3 網(wǎng)絡(luò)模擬和視聽教學(xué)資源的選用
在商學(xué)院的教學(xué)中，教師充分利用各種教學(xué)資源，使學(xué)生在教室里能夠有更多的機(jī)會與實(shí)踐對接。例如，商務(wù)初步是一年級新生在第一個春季學(xué)期就開設(shè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程。筆者在旁聽該課程教學(xué)中發(fā)現(xiàn)教師在講授理論的同時，充分利用Capsim 公司開發(fā)的企業(yè)模擬系統(tǒng)讓學(xué)生在虛擬的市場環(huán)境下進(jìn)行公司管理實(shí)踐。不僅要求學(xué)生在網(wǎng)上建立自己的公司，當(dāng)課程進(jìn)行到管理各項(xiàng)職能的介紹時，讓學(xué)生對自己的公司進(jìn)行新產(chǎn)品市場預(yù)測、進(jìn)行生產(chǎn)決策等。教師也可以利用該系統(tǒng)對學(xué)生進(jìn)行測試，并及時了解學(xué)生課下對自己公司的運(yùn)作情況。為了讓學(xué)生理解公司發(fā)展中創(chuàng)業(yè)者的性格所起的作用，教師在課程計(jì)劃中安排了Film計(jì)劃，加入蘋果電腦公司成立的影片，并組織討論。
3.4 以應(yīng)用為第一要素選擇教材
在托利多大學(xué)商學(xué)院中，教師選擇教材考慮的重要環(huán)節(jié)是是否與企業(yè)實(shí)踐緊密結(jié)合，能否有豐富的案例資源和應(yīng)用價值。以統(tǒng)計(jì)學(xué)為例，我國國內(nèi)的統(tǒng)計(jì)學(xué)教材內(nèi)容涵蓋描述統(tǒng)計(jì)學(xué)和推斷統(tǒng)計(jì)學(xué)的內(nèi)容，雖然很多教材中也注重各章節(jié)后面加入案例內(nèi)容和Excel、Spss等軟件應(yīng)用內(nèi)容，但大學(xué)本科教材基本涵蓋描述統(tǒng)計(jì)、概率、抽樣分布、假設(shè)檢驗(yàn)、回歸分析、時間序列分析、指數(shù)體系等內(nèi)容，并以理論闡述、例題的數(shù)學(xué)推導(dǎo)類課程模式闡述統(tǒng)計(jì)學(xué)的內(nèi)容。托利多大學(xué)工商管理專業(yè)將統(tǒng)計(jì)技能課程分為商務(wù)數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)在企業(yè)決策中的應(yīng)用兩門課。前者教材主要以貫穿案例的形式闡述描述統(tǒng)計(jì)學(xué)的內(nèi)容，后者教材以企業(yè)決策案例的形式闡述推斷統(tǒng)計(jì)學(xué)的重要作用。教學(xué)過程中教師以實(shí)用的教材為藍(lán)本要求學(xué)生使用統(tǒng)計(jì)軟件根據(jù)模擬或?qū)嶋H的企業(yè)數(shù)據(jù)完成作業(yè)或報告。
3.5 人性化的課程輔助網(wǎng)絡(luò)資源
在托利多大學(xué)，商學(xué)院教師和學(xué)生的教學(xué)互動過程受到學(xué)校網(wǎng)絡(luò)資源的人性化支持。例如，在教師方面，學(xué)校網(wǎng)站不僅為教師提供了電子圖書、電子視頻等資料，而且專門設(shè)計(jì)了軟教學(xué)資源模塊，包括做教學(xué)計(jì)劃的技巧、做多媒體可見的技巧和素材資源推薦、各種情境下的教學(xué)技巧推薦等信息，這些軟資源幫助教師職業(yè)發(fā)展，取得更好的教學(xué)效果，非常具有人性化特征。同時，在學(xué)生方面，商學(xué)院為了輔助各專業(yè)的教學(xué)實(shí)踐，在學(xué)校網(wǎng)站上特別設(shè)計(jì)了Real Connection 模塊，主要作用是收集學(xué)生社會實(shí)踐的需求信息，幫助并指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行簡歷設(shè)計(jì)，與企業(yè)聯(lián)系幫助學(xué)生搜尋就業(yè)信息。這不僅成為商學(xué)院職業(yè)發(fā)展課程的主要工具，也直接幫助了各專業(yè)學(xué)生的社會實(shí)習(xí)和就業(yè)。因此，人性化的課程輔助網(wǎng)絡(luò)資源對教師更好教學(xué)、學(xué)生及時學(xué)到求職技能起到了“授人以漁”的功效。
4 結(jié)束語
托利多大學(xué)的課程設(shè)置和教學(xué)特色對我國高等教育工商管理專業(yè)的發(fā)展很有啟示。第一，通識教育是工商管理的重中之重，并且要和課程之間的緊密關(guān)聯(lián)性結(jié)合起來。沒有良好的通識教育基礎(chǔ)，各專業(yè)的工商管理人才無法適應(yīng)不斷變化的企業(yè)發(fā)展環(huán)境；同時沒有課程之間的緊密結(jié)合，一些基礎(chǔ)課在以后的課程中很少用到，會讓學(xué)生覺得“學(xué)無所用”和“學(xué)不會用”。第二，及時了解企業(yè)人才市場需求，合理設(shè)置專業(yè)課程。人才市場需求決定企業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)科學(xué)設(shè)計(jì)專業(yè)課程才能使畢業(yè)生滿足企業(yè)的實(shí)際需要。只有這樣，才能避免學(xué)生畢業(yè)后才發(fā)現(xiàn)不適應(yīng)市場需求的現(xiàn)象。第三，積極整合教學(xué)資源，注重學(xué)生實(shí)際能力和創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，為教師和學(xué)生提供職業(yè)發(fā)展的平臺。這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)與學(xué)生、學(xué)生與教師、教師與學(xué)校、學(xué)校與企業(yè)的共贏，從而促進(jìn)高等教育工商管理專業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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1基于SBU的工商管理專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)體系框架設(shè)計(jì)
戰(zhàn)略經(jīng)營單位（StrategicBusinessUnit簡稱SBU）代表一種單一的事業(yè)或相關(guān)的事業(yè)組合，每一個戰(zhàn)略事業(yè)單位有其獨(dú)特使命、運(yùn)作流程和管理制度。戰(zhàn)略經(jīng)營單位是一個企業(yè)值得專門為其制定經(jīng)營戰(zhàn)略的最小經(jīng)營管理單位。隨著市場競爭的加劇，現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部的各部門逐漸由成本中心向利潤中心轉(zhuǎn)變，這使得企業(yè)整體是一個SBU，同時各部門也逐漸成為部門級的SBU參與市場競爭和業(yè)務(wù)運(yùn)作。針對工商管理專業(yè)傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)組織模式和實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目存在的組織形式相對陳舊、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容程式化、現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)成績評價方法單一化等問題，仿真現(xiàn)代市場環(huán)境下的企業(yè)運(yùn)作，使學(xué)生能夠更加感性和真實(shí)地了解企業(yè)的運(yùn)作環(huán)境，提升學(xué)生的競爭意識和更加深入地掌握企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程，有必要對現(xiàn)有的綜合實(shí)驗(yàn)體系和實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行改革。文章借鑒企業(yè)運(yùn)作SBU的基本思想，從綜合性應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)出發(fā)，構(gòu)建了基于SBU的工商管理專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)體系框架，從實(shí)驗(yàn)組織模式、實(shí)驗(yàn)運(yùn)行平臺和綜合實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)等方面，對工商管理專業(yè)的綜合實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目和實(shí)施框架進(jìn)行設(shè)計(jì)，具體的框架如圖1所示?；赟BU的工商管理專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)體系框架由綜合實(shí)驗(yàn)組織體系、綜合實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目運(yùn)行平臺和綜合實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目三個部分組成。
綜合實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目組織體系引入SBU的思想，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)及綜合實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的內(nèi)容，按部門級SBU和企業(yè)級SBU開展實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，即面向某一部門的綜合實(shí)驗(yàn)內(nèi)容采用部門級的SBU組織模式，企業(yè)全局運(yùn)作的項(xiàng)目則采用企業(yè)級的SBU組織模式，如供應(yīng)鏈綜合實(shí)驗(yàn)采用部門級的SBU組織模式，而企業(yè)ERP沙盤綜合實(shí)驗(yàn)則采用企業(yè)級的SBU模式，參加實(shí)驗(yàn)的學(xué)生分別扮演不同的角色，協(xié)同合作，共同完成實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。綜合實(shí)驗(yàn)運(yùn)行平臺是基于SBU的工商管理專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)體系的基礎(chǔ)平臺，是整個實(shí)驗(yàn)體系運(yùn)作的支撐，包括基于SBU的實(shí)驗(yàn)體系支持、組織模式管理支持、企業(yè)模式實(shí)驗(yàn)情景、企業(yè)運(yùn)作案例庫、綜合實(shí)驗(yàn)教師指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、實(shí)驗(yàn)制度規(guī)范保障體系以及實(shí)驗(yàn)軟件等。綜合實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)是基于SBU的工商管理專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)體系框架的核心內(nèi)容，主要是從高素質(zhì)應(yīng)用型工商管理人才培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作環(huán)境和運(yùn)作流程，結(jié)合我校工商管理專業(yè)的模塊方向，從模塊方向綜合實(shí)驗(yàn)和專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)兩個層次開展綜合實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，其中模塊方向綜合實(shí)驗(yàn)以部門級SBU為組織模式，圍繞著人力資源、營銷管理、生產(chǎn)管理和供應(yīng)鏈管理進(jìn)行相應(yīng)的綜合實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，模擬設(shè)計(jì)相應(yīng)部門的運(yùn)作流程和管理體系。在模塊方向綜合實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，綜合集成各模塊的綜合實(shí)驗(yàn)，以企業(yè)級的SBU為組織模式，設(shè)計(jì)企業(yè)級的綜合運(yùn)作和沙盤模擬綜合實(shí)驗(yàn)，讓學(xué)生扮演不同的角色，協(xié)同合作，掌握企業(yè)的運(yùn)作和管理。
基于SBU的工商管理專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)體系是一個立體化的綜合實(shí)驗(yàn)集成體系，該集成體系重點(diǎn)突出以下三個方面：（1）以工商管理專業(yè)知識和技能為核心，兼顧社會對工商管理專業(yè)不同模塊方向的需求，以模擬企業(yè)運(yùn)作（即SBU的模式）開展綜合實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)驗(yàn)體系構(gòu)建。（2）立體化：由綜合實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目運(yùn)行平臺、模塊方向綜合實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目及企業(yè)模擬運(yùn)作與沙盤對抗綜合實(shí)驗(yàn)構(gòu)成。綜合實(shí)驗(yàn)的每個部分對應(yīng)不同的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和功能。（3）集成化：該體系的集成化體現(xiàn)在以下兩個方面：一是綜合實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目運(yùn)行平臺從實(shí)驗(yàn)軟件系統(tǒng)、SBU實(shí)驗(yàn)組織模式和保障體系及SBU實(shí)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)和教師指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)在人、組織和軟件系統(tǒng)方面高度集成；二是實(shí)現(xiàn)了從原先的課程驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)向模塊方向綜合實(shí)驗(yàn)、專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)的遞進(jìn)式、無縫化的集成。
2基于SBU的工商管理專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目規(guī)劃與設(shè)計(jì)
工商管理專業(yè)面對的需求環(huán)境具有非常高的變動性，這要求工商管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)本身能夠根據(jù)環(huán)境的變化不斷創(chuàng)新，開設(shè)出適應(yīng)應(yīng)用型人才培養(yǎng)需求的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，運(yùn)用符合現(xiàn)實(shí)情況的實(shí)驗(yàn)技術(shù)，在原有基于課程的單元驗(yàn)證型實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行綜合性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)?；谏弦还?jié)的基于SBU的工商管理專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)體系框架，綜合性的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目可以從以下兩個層面展開，首先是面向工商管理專業(yè)模塊方向的綜合實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，如生產(chǎn)制造綜合實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈管理綜合實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、人力資源綜合實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、市場營銷管理綜合實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)等。然后以企業(yè)情景模擬平臺為基礎(chǔ)，綜合工商管理專業(yè)的各模塊方向，設(shè)計(jì)企業(yè)運(yùn)作模擬對抗類綜合實(shí)驗(yàn)，整合工商管理專業(yè)各模塊方向的專業(yè)知識開展綜合實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐。基于SBU的工商管理專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目具體的項(xiàng)目類別、內(nèi)容、實(shí)施方法、要求的學(xué)時數(shù)及實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練目標(biāo)如表1所示。
3基于SBU模式的合作式綜合實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目實(shí)施
在上述專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)體系框架及綜合實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，基于合作式的綜合實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目實(shí)施則是培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型工商管理人才實(shí)踐能力的重要步驟。而具體的實(shí)施則是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，既涉及到人才培養(yǎng)計(jì)劃的綜合改造，也包括實(shí)驗(yàn)平臺的搭建、實(shí)驗(yàn)組織模式的構(gòu)建和實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的具體實(shí)施等多個環(huán)節(jié)的綜合協(xié)同。在省新世紀(jì)教改項(xiàng)目的資助下，我們開展了工商管理專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和實(shí)施，具體的實(shí)施內(nèi)容包括：（1）根據(jù)工商管理領(lǐng)域問題復(fù)雜性的特征及應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位，以基于企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作情景模擬的合作性實(shí)驗(yàn)教學(xué)為基本方法，設(shè)計(jì)與實(shí)施以團(tuán)隊(duì)自主方案設(shè)計(jì)、協(xié)作及綜合管理技能模擬等多層次立體實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，并在教學(xué)計(jì)劃中做了相應(yīng)的調(diào)整，通過短學(xué)期以模塊方向綜合實(shí)驗(yàn)和企業(yè)模擬運(yùn)作與沙盤對抗綜合實(shí)驗(yàn)的方式開展綜合實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的實(shí)施。（2）在原有的ERP軟件和沙盤實(shí)驗(yàn)室的基礎(chǔ)上，新建立了人力資源、營銷管理等沙盤實(shí)驗(yàn)室，為從模塊方向綜合實(shí)驗(yàn)到專業(yè)級綜合實(shí)驗(yàn)完整體系的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目實(shí)施提供了實(shí)驗(yàn)室硬件體系的保障。同時，構(gòu)建了企業(yè)運(yùn)作的案例庫，在綜合實(shí)驗(yàn)內(nèi)容框架下，由學(xué)生團(tuán)隊(duì)按照部門SBU或企業(yè)SBU的模式開展合作式的實(shí)驗(yàn)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施。（3）針對綜合實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目實(shí)施的需要，通過整合商學(xué)院工商管理系各專業(yè)模塊方向的師資及其它專業(yè)的師資打造了一支具有較強(qiáng)行業(yè)背景和指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的師資隊(duì)伍，共同開展綜合實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的指導(dǎo)工作。同時，指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)的角色由傳統(tǒng)的講授和演示轉(zhuǎn)向綜合實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的組織者、引導(dǎo)者、顧問和評價者。（4）綜合實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目以團(tuán)隊(duì)的方式，按照SBU組織模式開展，團(tuán)隊(duì)的實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)不是完成教師布置的任務(wù)，而是在模擬企業(yè)運(yùn)作情景下設(shè)計(jì)和優(yōu)化運(yùn)作流程，團(tuán)隊(duì)之間存在競爭關(guān)系；同時，綜合實(shí)驗(yàn)的評價方式由單一的評價轉(zhuǎn)向綜合的評價，即根據(jù)團(tuán)隊(duì)SBU成績和個人表現(xiàn)成績的比例最后確定每個實(shí)驗(yàn)成員的綜合成績。通過基于SBU的綜合實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和實(shí)施，增強(qiáng)了工商管理專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)，創(chuàng)新了課堂實(shí)驗(yàn)的組織模式。同時貼近企業(yè)實(shí)際的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和實(shí)驗(yàn)組織模式，使學(xué)生更感性、直觀地了解了企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作，極大地提高了學(xué)生的興趣，尤其是基于ERP沙盤的企業(yè)模擬運(yùn)作與沙盤對抗綜合實(shí)驗(yàn)的推出，使學(xué)生更加深刻地了解了企業(yè)的運(yùn)作，并極大地提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時也極大地推動了ERP學(xué)科競賽的開展，在各級各類的ERP沙盤模擬大賽中取得了不錯的成績。
1 工商管理大類招生的必要性
工商管理按大類招生培養(yǎng)，最大的受益者是學(xué)生，培養(yǎng)的學(xué)生具備“寬、專、交”的能力，即培養(yǎng)具備寬口徑、厚基礎(chǔ)、對專業(yè)學(xué)習(xí)深入了解的交叉復(fù)合型的人才 。工商管理大類招生有以下益處：一是對學(xué)生有益，一定程度上緩解了考生填報專業(yè)志愿的盲目性。我國現(xiàn)行的高等學(xué)校學(xué)科和專業(yè)設(shè)置比較細(xì)，大體上分為 11 個學(xué)科，71 個專業(yè)門類，幾百個專業(yè)。在高考填報志愿的時候，很多考生并不能準(zhǔn)確了解各個專業(yè)的內(nèi)涵。因此，在具體選擇專業(yè)時往往帶有很大的盲目性，實(shí)行大類招生就可以避免這種盲目性 ，而學(xué)生入學(xué)后，通過一段時間的學(xué)習(xí)和生活，逐漸了解大學(xué)、學(xué)科、專業(yè)，不斷地尋找和發(fā)現(xiàn)自己的興趣點(diǎn)，全面了解和認(rèn)識自己，再選擇學(xué)習(xí)和發(fā)展方向，這樣更符合學(xué)生利益 。因此 ，通過延遲專業(yè)選擇時間，從而能夠更加相對準(zhǔn)確地預(yù)測和了解畢業(yè)時國家和社會發(fā)展的趨勢，專業(yè)的選擇能夠更加適合社會需求。二是有利于擴(kuò)展學(xué)生的就業(yè)空間，大類招生的前2 年 ，學(xué)生學(xué)習(xí)共同的專業(yè)基礎(chǔ)課 ， 后 2 年學(xué)習(xí)專業(yè)課。這樣就為學(xué)生建立起了一個學(xué)科發(fā)展平臺，使學(xué)生能夠得到寬口徑、厚基礎(chǔ)的培養(yǎng)，避免學(xué)生因過早進(jìn)入專業(yè)學(xué)習(xí)而導(dǎo)致知識面狹窄。
2 工商管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)存在的主要問題
（1）缺乏學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。從當(dāng)前工商管理本科專業(yè)的教學(xué)體系來看，整個課程教學(xué)體系反映為傳統(tǒng)的單一知識傳授的課程教學(xué)模式，這種教學(xué)模式的特征表現(xiàn)為：培養(yǎng)出的學(xué)生基礎(chǔ)知識扎實(shí)，但知識面相對較窄，缺乏創(chuàng)新精神。
（2）培養(yǎng)的學(xué)生“專業(yè)不?！?。工商管理專業(yè)是按照一級學(xué)科設(shè)置的本科專業(yè)，在培養(yǎng)上必然要求學(xué)生有較寬的知識面，但這容易使學(xué)生的知識學(xué)習(xí)不夠深入，產(chǎn)生對每個方向的知識都有所了解但又都不精的問題，很容易導(dǎo)致專業(yè)學(xué)習(xí)沒有側(cè)重，從而造成“專業(yè)不?！钡膯栴}，這對學(xué)生今后的就業(yè)存在一定影響。
（3）從教學(xué)安排來看，實(shí)踐課程不足 ，學(xué)生動手應(yīng)用能力比較差?，F(xiàn)有的工商管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)方案中雖有暑期社會實(shí)踐、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等實(shí)踐環(huán)節(jié)，但由于時間短、資源少，難免使課程流于形式。為了適應(yīng)現(xiàn)代化的社會對人才多方面能力的要求，工商管理專業(yè)應(yīng)該把培養(yǎng)基礎(chǔ)知識扎實(shí)、適應(yīng)面寬、一專多能的工商管理專業(yè)的人才作為培養(yǎng)目標(biāo)。為此，新的課程體系應(yīng)該在注重理論教學(xué)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對學(xué)生實(shí)際綜合能力的培養(yǎng)，包括社會適應(yīng)能力、為人處事的能力、心理承受能力等多種能力以及綜合素質(zhì)，從而提高學(xué)生的應(yīng)用能力，為學(xué)生盡快適應(yīng)社會打下良好的基礎(chǔ)。
3 地方工科院校工商管理專業(yè)大類培養(yǎng)的方法
（1）依據(jù)地方建設(shè)需要，對學(xué)生進(jìn)行有針對性地培養(yǎng)。地方高校的學(xué)生主要來自當(dāng)?shù)兀厴I(yè)后也為該地區(qū)科技、生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。大多數(shù)地方工科院校是地方政府根據(jù)該地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)需求建立的，為此，學(xué)校在人才培養(yǎng)上應(yīng)根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對人才的實(shí)際需求情況來著力加強(qiáng)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，從地方的實(shí)際需要出發(fā)確立自己的人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格。將工商管理專業(yè)大類培養(yǎng)目標(biāo)定位于滿足多個崗位的專門人才。在這一目標(biāo)的指導(dǎo)下，專業(yè)課程設(shè)置不能過細(xì)、過專、過窄，在抓必修課的同時，重視選修課的設(shè)置。地方工科院校工商管理專業(yè)大類培養(yǎng)造就社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的，具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力，掌握工商管理專業(yè)知識、方法和技能，德、智、體、美全面發(fā)展，知識、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展，做人、做事、做學(xué)問同步發(fā)展，基礎(chǔ)扎實(shí)、知識面寬、適應(yīng)性強(qiáng)、綜合素質(zhì)高、有工程實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神，能適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的復(fù)合型（寬口徑 ）工程應(yīng)用人才 ，富有求實(shí)和創(chuàng)新精神的應(yīng)用型工商管理學(xué)科高級專門人才。比如安徽建筑工業(yè)學(xué)院工商管理大類招生中，市場營銷專業(yè)在培養(yǎng)學(xué)生具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律、市場營銷等方面的知識和能力的同時，依托“大土木”專業(yè)，該專業(yè)注重培養(yǎng)學(xué)生房地產(chǎn)及建筑材料營銷方面的專業(yè)知識和技能，使學(xué)生能在建筑企業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)、建材企業(yè)等方面從事市場營銷及相關(guān)工作[1-2]。
（2）對專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的課程設(shè)置需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和優(yōu)化。加強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)課教學(xué)，合理增加選修課比例，不斷促進(jìn)學(xué)科的交叉滲透，以拓寬學(xué)生的視野。比如安徽建筑工業(yè)學(xué)院工商管理大類招生中，工商管理課程體系采用模塊式設(shè)計(jì)，分為通識教育基礎(chǔ)課程、工商管理大類學(xué)科基礎(chǔ)與專業(yè)基礎(chǔ)課程、 專業(yè)與專業(yè)方向課程和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)等模塊，具體可以歸納為下列課程群：思想政治理論類通識類教育課程群、理論基礎(chǔ)課課程群、專業(yè)課程課程群實(shí)踐、創(chuàng)新及課外課程群。在專業(yè)課程群中 ， 有體現(xiàn)工商管理大類特點(diǎn)的學(xué)科及專業(yè)基礎(chǔ)課程群和反映工商管理專業(yè)特點(diǎn)的專業(yè)課程群。在這一課程群的設(shè)置時，充分體現(xiàn)了經(jīng)、管、法課程及建筑業(yè)特色課程的兼顧。工商管理大類課程群主要包括：管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、財(cái)務(wù)管理、會計(jì)學(xué)原理、市場營銷、管理信息系統(tǒng)、運(yùn)籌學(xué)、土木工程概論、技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué) 、建筑概論 、金融學(xué)等課程 。 其中大類學(xué)科基礎(chǔ)與專業(yè)基礎(chǔ)課程中必修課中增加了土木工程概論、建筑概論。大類學(xué)科基礎(chǔ)與專業(yè)基礎(chǔ)課程中選修課增加了建設(shè)法規(guī)、工程造價、管理決策模擬、工程項(xiàng)目管 、房地產(chǎn)營銷。
（3）在教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法中重視實(shí)踐能力的培養(yǎng)。實(shí)踐環(huán)節(jié)是高校在創(chuàng)新型人才培養(yǎng)過程中不可缺少的重要組成部分。地方工科院校工商管理專業(yè)大類培養(yǎng)中重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，有完整的實(shí)踐教學(xué)管理文件，加強(qiáng)實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)，不斷拓展實(shí)習(xí)基地，加強(qiáng)實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)的效果。利用社會資源，逐步建立一批大學(xué)生“實(shí)踐基地”和“創(chuàng)新基地”，組織學(xué)生到基地進(jìn)行參觀實(shí)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力。加大實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，重視企業(yè)管理信息化綜合實(shí)驗(yàn)室和現(xiàn)代化手工模擬實(shí)驗(yàn)室。在《運(yùn)籌學(xué)》《管理信息系統(tǒng)》《統(tǒng)計(jì)學(xué)》《應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)》《證券投資》《電子商務(wù)》《辦公信息化管理》實(shí)驗(yàn)和課程設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上，可考慮增加《管理決策模擬實(shí)驗(yàn)》 《ERP企業(yè)沙盤》綜合訓(xùn)練課程等的課程實(shí)驗(yàn)。建立與理論教學(xué)協(xié)同發(fā)展的實(shí)踐教學(xué)體系，包括利用課堂教學(xué)的課程實(shí)踐、獨(dú)立開設(shè)的校內(nèi)模擬實(shí)驗(yàn)、校外的見習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)。同時學(xué)院要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)，包括基本技能訓(xùn)練基地、專業(yè)實(shí)驗(yàn)室、校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地和專業(yè)閱覽室的建設(shè)。加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)對學(xué)生的培養(yǎng)，將課堂講授與案例分析和討論、實(shí)地參觀考察、問題調(diào)研、文獻(xiàn)查閱、撰寫課程論文、情景模擬和角色扮演等教學(xué)方式相結(jié)合，形成全方位的教學(xué)方式組合[3-4]。
【關(guān)鍵詞】面向就業(yè) 工商管理專業(yè) 培養(yǎng)模式 學(xué)生滿意度
【中圖分類號】G646 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810（2012）24-0019-02
近幾年來，高校普遍存在著畢業(yè)生就業(yè)難的問題。面對學(xué)生在就業(yè)競爭中底氣不足的嚴(yán)峻形勢，工商管理專業(yè)作為傳統(tǒng)專業(yè)，要站穩(wěn)腳跟就必須根據(jù)社會發(fā)展進(jìn)行不斷的調(diào)整與改革，使培養(yǎng)的學(xué)生能更好地適應(yīng)社會發(fā)展和市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要。2011年，上海市教委通過已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生對各個高校的一些專業(yè)進(jìn)行了學(xué)生滿意度調(diào)研，上海電力學(xué)院的工商管理專業(yè)滿意度分值低于全市的平均水平，這引起了學(xué)校和二級學(xué)院的關(guān)注和深刻反思。因此，從學(xué)生需求出發(fā)，研究就業(yè)導(dǎo)向的工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式的改革與創(chuàng)新，具有重要的理論價值和現(xiàn)實(shí)意義。
本文首先通過問卷調(diào)查與個別訪談相結(jié)合的實(shí)證方法，以期了解和把握工商管理專業(yè)學(xué)生對本專業(yè)的滿意度狀況。課題組對上海電力學(xué)院工商管理專業(yè)的在校學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷300份，回收有效問卷241份，有效率為80%；同時，分別對各個年級的工商管理專業(yè)學(xué)生進(jìn)行抽樣訪談，每次訪談平均為30分鐘，總計(jì)30人次。其次，在對調(diào)查問卷和個別訪談反饋信息統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果上，概括和發(fā)現(xiàn)工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀和問題，以及洞察和理解學(xué)生對就業(yè)的期待、訴求和價值觀。最后，基于工商管理專業(yè)培養(yǎng)現(xiàn)狀與學(xué)生愿景的對比，提出面向就業(yè)的工商管理專業(yè)培養(yǎng)思路和改革建議。
一 現(xiàn)有工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式的問題
人才培養(yǎng)模式是學(xué)校為學(xué)生構(gòu)建的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，以及實(shí)現(xiàn)這種結(jié)構(gòu)的方式，包括人才的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格和基本培養(yǎng)方式。從學(xué)生滿意度調(diào)查問卷反映，目前工商管理專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)模式的弊端主要體現(xiàn)在培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方法、課程體系設(shè)計(jì)、實(shí)踐教學(xué)和師資隊(duì)伍等方面。
1.培養(yǎng)目標(biāo)無法彰顯特色和優(yōu)勢
上海電力學(xué)院工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)定位在“培養(yǎng)適應(yīng)我國企業(yè)改革和發(fā)展需要，德、智、體全面發(fā)展，具有管理、經(jīng)濟(jì)、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力，具備較高的管理素質(zhì)和較強(qiáng)的創(chuàng)新精神，熟悉生產(chǎn)的基本流程和特點(diǎn)，了解企業(yè)管理及市場運(yùn)行機(jī)制，掌握企業(yè)管理領(lǐng)域必須的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識，能在企事業(yè)單位和政府部門從事管理或科研方面的工商管理學(xué)科專門人才”。這樣的目標(biāo)定位與大部分高校工商管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)雷同，導(dǎo)致培養(yǎng)出來的學(xué)生“千人一面”，不具備差異化就業(yè)競爭優(yōu)勢，無法滿足社會和企業(yè)對人才的多樣化需求。
2.課程體系設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)新
第一，課程設(shè)置。上海電力學(xué)院工商管理專業(yè)實(shí)行學(xué)分制，總課時達(dá)到3000個以上，學(xué)生普遍反映偏多。（從國外來看，美國和日本一般設(shè)置30門左右的課程、2000個左右的課時）；對課程知識體系的銜接關(guān)系、學(xué)時分配結(jié)構(gòu)進(jìn)行梳理發(fā)現(xiàn)存在部分課程知識內(nèi)容重疊，銜接關(guān)系不夠緊密，邏輯關(guān)系不符合知識的遞進(jìn)性等矛盾。此外，學(xué)校選修課程的設(shè)置是根據(jù)教師資源而非社會和學(xué)生的需求來確定，導(dǎo)致開設(shè)的選修課程過少，幾乎等同于必修。
第二，教學(xué)方法。工商管理專業(yè)課程大部分以傳統(tǒng)課堂講授為主，封閉式的理論教學(xué)教給學(xué)生的只是紙上談兵的功夫，學(xué)生普遍缺乏動手能力和創(chuàng)新能力。雖然也有部分課程教師嘗試案例討論、情景模擬等互動性、啟發(fā)性教學(xué)方法，但由于長期以來我國的教育體制以應(yīng)試教育為主，學(xué)生習(xí)慣了上課聽講、記筆記的傳統(tǒng)教學(xué)模式，學(xué)習(xí)的自主性不強(qiáng)，不適應(yīng)互動式教學(xué)形式，在實(shí)際教學(xué)中，許多學(xué)生不愿意參與討論或管理游戲，互動式教學(xué)的成效并不顯著。
第三，教材選用。大部分工商管理教材從理論觀點(diǎn)到案例分析都是借鑒和參照西方教科書，由于中西方文化背景和經(jīng)濟(jì)體制的差異，學(xué)生對洋為中用的案例舶來品的理解也多是一知半解。另一方面，對我國企業(yè)的案例整理歸納工作還很缺乏，教師在授課過程難以使用我國企業(yè)管理實(shí)際的案例素材，在教學(xué)過程中難以做到理論與實(shí)踐緊密聯(lián)系，影響教學(xué)效果。
第四，考核方法。在同質(zhì)化培養(yǎng)目標(biāo)的指引下，課程考核的內(nèi)容和方式也難免偏重知識和理論。目前，大部分工商管理課程采用“平時成績+期末考核成績”的結(jié)構(gòu)式成績評定方法。學(xué)生習(xí)慣平時懶散放松、期末抓緊突擊，雖然有時也能取得較好的分?jǐn)?shù)，但實(shí)際上對這門課程缺乏理解，更談不上知識體系的構(gòu)建，導(dǎo)致指揮棒失靈。
3.實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)流于形式
現(xiàn)有的工商管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)方案中雖有社會調(diào)查、生產(chǎn)認(rèn)識實(shí)習(xí)、大型作業(yè)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等實(shí)踐環(huán)節(jié)，但由于時間短，資源少，難免使課程流于形式。例如，人力資源管理大型作業(yè)由于實(shí)驗(yàn)室硬件條件，師資力量有限等，兩周的大型作業(yè)時間，學(xué)生真正能利用的時間也最多一周，許多學(xué)生流露出實(shí)踐環(huán)節(jié)“蜻蜓點(diǎn)水，意猶未盡”的遺憾。
4.師資隊(duì)伍缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
工商管理專業(yè)教師普遍缺乏在實(shí)際管理工作崗位的工作經(jīng)歷，在課堂教學(xué)中，以單一的講授為主，由于教師自身對管理理論的理解程度不夠深刻，在教學(xué)中難免會出現(xiàn)“照本宣科”的現(xiàn)象。而國外的工商管理教育大多要求教師定期到企業(yè)中兼職并搜集教學(xué)案例，也有政府和企業(yè)高管轉(zhuǎn)行到大學(xué)任職的，這與國內(nèi)形成了很大的反差。
二 工商管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)訴求
現(xiàn)有的研究文獻(xiàn)都是從學(xué)校工商管理專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)現(xiàn)狀，社會、企業(yè)對人才的需求兩種角度，提出工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式亟需改革。而本文另辟蹊徑，試圖從學(xué)生滿意度調(diào)查問卷中洞察學(xué)生對就業(yè)的期待和訴求，旨在從學(xué)生需求側(cè)出發(fā)，研究就業(yè)導(dǎo)向的工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式的改革與創(chuàng)新。
1.職業(yè)能力
在對應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才職業(yè)領(lǐng)域要求調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合應(yīng)用型管理專業(yè)人才培養(yǎng)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才職業(yè)能力的要求包括復(fù)合型的知識結(jié)構(gòu)、基本的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)習(xí)慣、較強(qiáng)的管理職業(yè)能力和具有一定的創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展能力。從學(xué)生滿意度調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，86%的學(xué)生認(rèn)為，現(xiàn)有的工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案無法培養(yǎng)學(xué)生基本的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)習(xí)慣、管理職業(yè)能力，以及創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展能力，尤其是無法培養(yǎng)學(xué)生以科學(xué)思辨為依托的管理診斷和管理改善的核心職業(yè)能力。
2.擇業(yè)價值觀
在嚴(yán)峻的就業(yè)競爭壓力下，工商管理專業(yè)學(xué)生的擇業(yè)價值觀也趨于理性和現(xiàn)實(shí)，不再好高騖遠(yuǎn)，眼高手低。80%的人力資源管理專業(yè)方向的學(xué)生認(rèn)為畢業(yè)后找工作，是否是管理類工作不重要，只要能勝任就行，工作一段時間后再轉(zhuǎn)到管理方向也不失為一種明智的選擇。缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和深層次管理思考的畢業(yè)生不可能勝任管理崗位的工作，因而學(xué)校工商管理專業(yè)應(yīng)該向該專業(yè)的技術(shù)層面的管理學(xué)科傾斜，如財(cái)務(wù)管理、市場營銷和人力資源管理等。
3.職業(yè)生涯規(guī)劃
工商管理專業(yè)學(xué)生本科學(xué)業(yè)完成后，面臨著報考研究生、出國留學(xué)、報考公務(wù)員、創(chuàng)業(yè)、直接找工作等多種職業(yè)生涯選擇。在被調(diào)查對象中，49%的學(xué)生選擇直接找工作。其余依次為20%的學(xué)生選擇考研，在原來的專業(yè)方向繼續(xù)深造；12%的同學(xué)選擇考研，但是會調(diào)換專業(yè)；8%的學(xué)生選擇報考公務(wù)員；8%的學(xué)生選擇出國留學(xué)；2%的學(xué)生選擇創(chuàng)業(yè)。從學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃來看，工商管理專業(yè)本科生的培養(yǎng)目標(biāo)主要面向就業(yè)市場，因而工商管理專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)模式也應(yīng)該以就業(yè)為導(dǎo)向。
三 面向就業(yè)的工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式
解決現(xiàn)有工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式存在的問題，更好地滿足工商管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)訴求，就必須更新教育教學(xué)理念，改革工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式，包括就業(yè)導(dǎo)向型的培養(yǎng)目標(biāo)定位、課程體系創(chuàng)新、實(shí)踐教學(xué)拓展，以及“雙師型”的師資隊(duì)伍建設(shè)。
1.培養(yǎng)目標(biāo)定位
上海電力學(xué)院工商管理專業(yè)應(yīng)該秉承學(xué)?！熬劢闺娏Γw現(xiàn)電力特色”的辦學(xué)思路。隨著電力市場化程度的提高，為適應(yīng)電力工程建設(shè)對經(jīng)濟(jì)管理人才的需求、廠網(wǎng)分離對公司理財(cái)、人力資源管理、電力營銷人才的需求等，建議本專業(yè)目前的公司理財(cái)、涉外、人力資源管理調(diào)整為公司理財(cái)、市場營銷、人力資源管理三個專業(yè)方向。依托電力行業(yè)和學(xué)校電力優(yōu)勢學(xué)科，圍繞電力特色定位辦學(xué)，使本專業(yè)具有區(qū)別于其他高校同類專業(yè)的特色，努力形成差異化的競爭優(yōu)勢，以特色求質(zhì)量求發(fā)展。
2.課程體系創(chuàng)新
根據(jù)課程是否有利于學(xué)生職業(yè)能力的發(fā)展，以及對學(xué)生職業(yè)能力提高的貢獻(xiàn)度大小，課程體系重構(gòu)的思路為：第一，重新審視課程體系的銜接性與系統(tǒng)性。對內(nèi)容相關(guān)度比較大的課程進(jìn)行合理的整合；鼓勵開設(shè)拓寬視野、開拓思路類的選修課程，培養(yǎng)學(xué)生自我學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展的能力。第二，改進(jìn)教學(xué)方法和考核方法。改革單向的知識灌輸型的傳統(tǒng)授課方式和僵化的考核方式，努力探索雙向、互動、能力提高型的教學(xué)方法和與之對應(yīng)的動態(tài)考核方法。第三，開發(fā)利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源。充分借助現(xiàn)代化教學(xué)手段的時效性優(yōu)勢，彌補(bǔ)現(xiàn)有工商管理教材中理論與實(shí)踐脫節(jié)的弊端。目前，管理學(xué)原理、市場營銷學(xué)、人力資源管理與開發(fā)、經(jīng)濟(jì)法等課程都建立了網(wǎng)上教學(xué)平臺，并且實(shí)現(xiàn)了師生實(shí)時互動與交流。
3.實(shí)踐教學(xué)拓展
為了使實(shí)踐教學(xué)體系與理論教學(xué)有機(jī)結(jié)合、相互滲透，實(shí)踐教學(xué)拓展包括通識教育實(shí)踐平臺、學(xué)科基礎(chǔ)實(shí)踐平臺、專業(yè)實(shí)踐平臺、綜合與社會實(shí)踐平臺和自主實(shí)踐平臺五部分內(nèi)容。各個實(shí)踐平臺承擔(dān)不同的教學(xué)目標(biāo)，采用不同的實(shí)踐手段，涵蓋不同的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，具體包括課程實(shí)驗(yàn)、綜合性課程設(shè)計(jì)、大型作業(yè)、團(tuán)隊(duì)開發(fā)和畢業(yè)設(shè)計(jì)等實(shí)踐內(nèi)容。其中，自主實(shí)踐平臺主要指鼓勵學(xué)生參加各類學(xué)科競賽和科研項(xiàng)目等課外活動，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和綜合職業(yè)能力。同時，實(shí)驗(yàn)室的加速建設(shè)、設(shè)備和經(jīng)費(fèi)的投入、實(shí)習(xí)基地的積極創(chuàng)建，也為實(shí)踐教學(xué)拓展提供了必要的硬件基礎(chǔ)。
4.師資隊(duì)伍建設(shè)
面向就業(yè)的工商管理專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)，更離不開“雙師型”師資隊(duì)伍的軟件保障。“雙師型”師資是指教師既具備某一專業(yè)領(lǐng)域的工程師資質(zhì)，又具備教師資格的雙重領(lǐng)域?qū)＜?。學(xué)校內(nèi)部、學(xué)校與學(xué)校之間、學(xué)校與企業(yè)之間的培訓(xùn)和交流，將有助于“雙師型”師資隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)。尤其是學(xué)校與企業(yè)之間開展的雙向交流：一方面，聘請優(yōu)秀企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人到學(xué)校以授課，或講座的形式傳授行業(yè)、企業(yè)管理實(shí)踐知識以及管理前沿；另一方面，派送教師到企業(yè)參觀踐習(xí)，教師既能學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，也可參與企業(yè)經(jīng)營管理活動的咨詢與診斷，將管理理論轉(zhuǎn)化或升華為專業(yè)應(yīng)用能力。
我國的高等教育已進(jìn)入到大眾化教育階段，地方應(yīng)用型本科院校工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)必須要立足于學(xué)生、立足于就業(yè)，突出自身的優(yōu)勢和特色。必須在對培養(yǎng)目標(biāo)重新定位的前提下，改革培養(yǎng)模式，包括課程體系創(chuàng)新與實(shí)踐教學(xué)拓展，并且以“雙師”型師資隊(duì)伍建設(shè)為保障，以期提高工商管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)競爭能力，為社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)輸送高素質(zhì)的管理人才。
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一、調(diào)查內(nèi)容與方法
（一）調(diào)查內(nèi)容本次主要是基于工商管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)的需求調(diào)研。職業(yè)能力是指人們從事某種職業(yè)的多種能力的綜合。職業(yè)能力決定了一個人是否在某一職業(yè)上的勝任度。職業(yè)能力包括基本職業(yè)能力、專業(yè)職業(yè)能力與職業(yè)綜合能力三個部分，具體構(gòu)成如表1。職業(yè)素質(zhì)包括責(zé)任心，職業(yè)道德，學(xué)習(xí)態(tài)度等，是對人內(nèi)在的一種要求。不同的職業(yè)對基本能力與專業(yè)能力的要求有所不同，如某一職業(yè)對計(jì)算機(jī)要求很高，但可能對語言表達(dá)能力要求不高。但很多職業(yè)對職業(yè)素養(yǎng)的要求都很高，所以不同的職業(yè)在對職業(yè)素質(zhì)要求上有一定的共性。筆者基于工商管理專業(yè)的特點(diǎn)，通過《天津企事業(yè)單位對工商管理專業(yè)人才需求的調(diào)查問卷》，從對本專業(yè)的需求、勝任度、職業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)及對本專業(yè)的課程設(shè)置五個方面對工商管理專業(yè)的做了調(diào)查。
（二）調(diào)查方法
1．調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)問卷按照被調(diào)查者所在企業(yè)的基本狀況、企業(yè)對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的需求、工商管理專業(yè)畢業(yè)生在企業(yè)中的勝任狀況、企業(yè)對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的基本能力要求，專業(yè)能力要求、職業(yè)素質(zhì)要求、企業(yè)對工商管理專業(yè)的課程建議六個維度進(jìn)行調(diào)查。
2．問卷的發(fā)放與回收情況在本次調(diào)研中，被調(diào)查的人員為56家國家機(jī)關(guān)工作人員或者企業(yè)的部門主管。共發(fā)放56份問卷，回收56份，剔除7份無效問卷（答題不全），有效問卷49份，其中國家機(jī)關(guān)6份，事業(yè)單位21份，企業(yè)22份，包括：國有企業(yè)6份，民營企業(yè)7份，外資企業(yè)4份，其他類型企業(yè)5份。
二、調(diào)查結(jié)果及分析
1．企業(yè)對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的信任度分析數(shù)據(jù)表明：在49份有效問卷中，被調(diào)查者所在企業(yè)對工商管理需求狀況是：非常需求者有4個，占8%；較多需求者有2個，占4%；一般需求者有27個，占56%；較少需求者有11，占22%；無需求者5個，占10%。調(diào)查者所在企業(yè)過去三年對工商管理專業(yè)本科畢業(yè)生的需求趨勢為：呈上升趨勢的有16家，占33%；呈基本持平的有25家，占51%；呈下降趨勢的8家，占16%。調(diào)查結(jié)果表明，社會對工商管理專業(yè)的本科畢業(yè)生的需求處于一個較高的水平，只有少數(shù)企業(yè)不需要，可以得出工商管理專業(yè)的本科就業(yè)面是很廣的，市場的相容性很高。就需求變動來說，少數(shù)企業(yè)處于下降趨勢，其余大多處于上升趨勢或持平。從每一種企業(yè)性質(zhì)單獨(dú)分析需求變動，在國家機(jī)關(guān)中：呈上升趨勢的有67%；事業(yè)企業(yè)中呈上升趨勢的有38%，呈基本持平趨勢的有48%;其?？梢姽ど坦芾韺I(yè)畢業(yè)生可在這類企業(yè)中有較大的需求?？傊?，調(diào)查結(jié)果表明，工商管理專業(yè)畢業(yè)生在近幾年的市場需求是不會有太大變化的從整體來看工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)面和就業(yè)總量都是比較樂觀的。
2．工商管理專業(yè)畢業(yè)生在企業(yè)中的勝任度分析數(shù)據(jù)表明：49份有效問卷中，認(rèn)為工商管理畢業(yè)生非常勝任的有4份，占8%；認(rèn)為比較勝任的有32份，占66%；認(rèn)為勉強(qiáng)勝任的有9份，占18；認(rèn)為不太勝任的有2份，占4%；認(rèn)為極不勝任的有2份，占4%。從整體來看，工商管理專業(yè)畢業(yè)生的勝任度還是不錯的，基本得到企業(yè)的肯定。實(shí)際工作中，工商管理專業(yè)畢業(yè)生會由于專業(yè)特性，自身對知識的應(yīng)用在工作中存在各種不足之處，在分析勝任度的同時我們還調(diào)查了工商管理畢業(yè)生在企業(yè)中的不足情況，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下：認(rèn)為能夠勝任高級工作，表現(xiàn)出專業(yè)水平的有3份，占6%；認(rèn)為僅有書本知識，不能解決實(shí)際問題的有19份，占39%；認(rèn)為知識結(jié)構(gòu)不合理的，沒有反映出業(yè)界的發(fā)展現(xiàn)實(shí)的有9份，占18%；認(rèn)為高職高專的畢業(yè)生工作能力比本科的畢業(yè)生實(shí)際能力更強(qiáng)的有5份占10%；認(rèn)為職業(yè)定位不清晰，能力知識寬而不精的有13份，占27%。從這些數(shù)據(jù)，可以直觀的看出工商管理畢業(yè)生在企業(yè)工作的主要不足之處表現(xiàn)在僅有書本知識，不能解決實(shí)際問題和職業(yè)定位不清晰，能力知識寬而不精。這便涉及到該專業(yè)畢業(yè)生對知識的一種遷移能力，即一種轉(zhuǎn)化知識的能力。針對較寬的知識面，表現(xiàn)出的不精通，也是工商管理專業(yè)畢業(yè)生在工作中的一個挑戰(zhàn)。與此同時，我們可以得出企業(yè)在用人中相對于知識儲備更注重實(shí)際操作能力，這些高等教育的現(xiàn)狀多少有些出入。
3．企業(yè)對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的基本能力適應(yīng)度要求基本職業(yè)能力包括一般學(xué)習(xí)能力，語言表達(dá)能力，計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，基本外語能力等。針對被調(diào)查企業(yè)對畢業(yè)生英語的要求，數(shù)據(jù)處理如下：要求英語四級的有27份，占55%；要求英語六級的有14份，占29%；要求達(dá)到商務(wù)英語水平的有一份，占2%；要求到托福，雅思的有一份，占2%;對英語水平?jīng)]有要求的有5份，占10%。由此可得，90%的企業(yè)對工商管理專業(yè)的畢業(yè)生英語水平有了要求，主要要求集中在大學(xué)英語四六級的水平。針對畢業(yè)生的計(jì)算機(jī)水平，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下:要求基本掌握office等辦公軟件的有6份，占12%；要求熟練掌握office等辦公軟件的有40份，占82%；要求有計(jì)算機(jī)初級程序員水平的有2份，占4%；其他要求的有1份，占2%，從這組數(shù)據(jù)可以得出，現(xiàn)代企業(yè)對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的計(jì)算機(jī)水平，基本以熟練office為主。對于文字表達(dá)能力，在49份問卷中，有23份顯示應(yīng)該具有，這個比例將近一半，同樣顯示了語言表達(dá)能力在企業(yè)工作中的重要性。
4．企業(yè)對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的專業(yè)能力適應(yīng)度要求從上圖可以看出企業(yè)對不同專業(yè)方向的需求是不同的，對于一般性企業(yè)人力資源管理，市場營銷，財(cái)務(wù)管理的頻數(shù)比較大，目前市場的需求也會更大一下。其他專業(yè)會由于有些已經(jīng)飽和或是國內(nèi)發(fā)展不成熟等原因頻數(shù)較低。同時，我們也調(diào)查了解了企業(yè)對畢業(yè)生考取并獲得相關(guān)證書的看法。調(diào)查結(jié)果為在49份有效問卷中有5份認(rèn)為不需要考取相關(guān)證書，占10%；其余44份認(rèn)為需要考取相關(guān)證書，占90%。由此看來考取相關(guān)的證書是有必要的，這是對自己有專業(yè)知識的一種說明。對于有必要考取證書的44份，如下圖：這里的證書是從事相關(guān)行業(yè)的一種資格證，是現(xiàn)代企業(yè)對畢業(yè)生的專業(yè)要求的證明，圖2表明企事業(yè)單位對工商管理人才人力資源和會計(jì)類證書的需求。針對現(xiàn)代企業(yè)對工商管理專業(yè)學(xué)生需要培養(yǎng)的能力，除去所必需的人力資源管理知識、市場營銷知識、信息獲取能力外，法律知識，貿(mào)易知識在現(xiàn)代企業(yè)中也顯得尤為重要，在這個信息化的時代，信息的獲取決定一個企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，和企業(yè)搶奪市場的速度。法律知識是保證企業(yè)受到非法打擊的一種自我保護(hù)的措施?，F(xiàn)代企業(yè)對工商管理專業(yè)人才的能力期望是與社會背景，國際背景相吻合的，是在不斷發(fā)展的。
5．現(xiàn)代企業(yè)對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)素質(zhì)適應(yīng)度要求我們選取了職業(yè)道德、專業(yè)素養(yǎng)、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、工作效率、良好的協(xié)調(diào)與溝通能力、責(zé)任心強(qiáng)、學(xué)習(xí)新知識的態(tài)度進(jìn)行選擇排序，從中選則四項(xiàng)重要的職業(yè)素質(zhì)，再按主次排序。處于首位的職業(yè)素質(zhì)的頻數(shù)、比率為：職業(yè)道德，27份，56%；專業(yè)素養(yǎng)6份。12%；身體素質(zhì)0份；心理素質(zhì)4份8%；工作效率1份，2%；良好的協(xié)調(diào)與溝通能力6份，12%；責(zé)任心強(qiáng)5份，10%；學(xué)習(xí)新知識的態(tài)度0份。這組數(shù)據(jù)可以分析出職業(yè)道德是現(xiàn)代企業(yè)對工商管理專業(yè)畢業(yè)生最為重要的職業(yè)素質(zhì)要求。其次是專業(yè)素養(yǎng)、協(xié)調(diào)與溝通能力，責(zé)任心等。這些素質(zhì)會與一個人的家庭背景，人生經(jīng)歷，個人的價值觀有關(guān)，是人內(nèi)心深處更深一層的體現(xiàn)，是不易被改變的一項(xiàng)，相比較而言，知識則更容易掌握，而好的道德情操卻不是那么容易形成。這些深層次的東西也是在校期間大家會忽略的一項(xiàng)，對于我們的就業(yè)卻是必不可少的。從而需要我們建立正確的價值觀。
6．企業(yè)對工商管理專業(yè)的課程建議通過問卷中的開放式問題，企業(yè)工作者對于工商管理專業(yè)的課程的建議有：(1)、加強(qiáng)口語；(2)、加強(qiáng)社交禮儀；（3）、加強(qiáng)商務(wù)英語；（4）、公共關(guān)系；（5）、心理教育課程；（6）、法律知識課程；（7）、社會政策研究；（8）、實(shí)踐課；（9）、人文類課程；（10）、藝術(shù)鑒賞類課程；（11）、文學(xué)課程；（12）、公司財(cái)務(wù)管理；（13）、演講與溝通能力；（14）office高級操作培訓(xùn)；
三、調(diào)研結(jié)論和建議
通過本次關(guān)于天津企事業(yè)單位對工商管理專業(yè)人才需求的調(diào)查問卷，我們可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)對工商管理專業(yè)生的需求也因企事業(yè)單位的性質(zhì)不同而不同。工商管理專業(yè)畢業(yè)生的勝任度在企事業(yè)單位達(dá)到基本滿意。該專業(yè)畢業(yè)生在企業(yè)中的不足之處也表現(xiàn)出一定的共性。現(xiàn)代企業(yè)對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的基本能力，專業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的要求在一定程度上有著很大的相似之處。在我們進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時，可以根據(jù)企業(yè)的需求和自身的特點(diǎn)塑造自己。高校在培養(yǎng)工商管理人才的時候也可以參照企業(yè)需求，社會需求來進(jìn)行。具體的結(jié)論建議如下：
1．突出核心課程，完善教學(xué)環(huán)節(jié)中國的改革開放進(jìn)程已經(jīng)過了30多年了，目前社會在不斷地發(fā)展，經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的交易運(yùn)行事項(xiàng)也變得愈加復(fù)雜難解?，F(xiàn)階段應(yīng)該對這30多年里所有的工商管理專業(yè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)加以分類、整理和歸納，特別是當(dāng)前中國大多數(shù)工商企業(yè)面臨極其復(fù)雜、充滿不確定因素的環(huán)境，對工商管理專業(yè)人才的實(shí)戰(zhàn)能力、應(yīng)變能力有更高的要求，因此工商管理專業(yè)的教師應(yīng)該采用最符合、最適應(yīng)我國國情的，貼近工商管理實(shí)際的教學(xué)材料，讓學(xué)生在中國的企業(yè)市場實(shí)情下接受專業(yè)知識教學(xué)。要根據(jù)市場需求和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，從職業(yè)能力分析入手，有針對性地設(shè)置相應(yīng)課程，如社交口才、商務(wù)英語、文藝類課程、中外公司企業(yè)文化、職場商務(wù)禮儀、職場心理學(xué)、辦公軟件高級課程、社會政策研究課、企業(yè)實(shí)踐調(diào)研課等；同時突出以企業(yè)工商管理人才所需能力為核心設(shè)計(jì)課程模式，在課程教學(xué)中引入企業(yè)實(shí)際管理和技術(shù)人員,增強(qiáng)學(xué)生對企業(yè)實(shí)踐和相關(guān)工程技術(shù)的了解；同時改革評價方式傳統(tǒng)的以書本知識為中心的考核方式；考核方式結(jié)合試卷或結(jié)課論文(期末)、模擬實(shí)習(xí)公司、章節(jié)案例演講、項(xiàng)目策劃書等全方位的對學(xué)生具備的職業(yè)能力、實(shí)踐動手能力、職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行考核。
2．學(xué)生加強(qiáng)對職業(yè)生涯規(guī)劃的規(guī)劃工商管理專業(yè)的在校生應(yīng)該關(guān)注近幾年工商管理類下二級學(xué)科的人才需求與興趣方向，選擇一個細(xì)分的專業(yè)方向，改變寬而不精的知識結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)責(zé)任心、培養(yǎng)職業(yè)道德同時熟練的掌握office等辦公軟件，并根據(jù)自身就業(yè)方向，進(jìn)行合理的職業(yè)生涯規(guī)劃。