時間：2023-03-23 15:09:08
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1.1管理力量不足、檔案建立不完善
管理力量的不足是造成煤礦企業(yè)工作出現(xiàn)問題的因素之一。部分煤礦企業(yè)只是重視機械設(shè)備在煤礦工作中的運行效率，從而在管理和維護工作中投入的力量不足，例如管理維護資金不足、人工力量的不足等，甚至有些煤礦企業(yè)為了節(jié)省設(shè)備運行成本，盲目的裁減管理工作人員，或者沒有單獨地設(shè)立設(shè)備管理和維護部門，造成了設(shè)備管理工作的脫節(jié)，長期處于無人管理的地位。還有一部分煤礦企業(yè)沒有設(shè)置完善的管理制度，從而造成了工作的盲目性，同時煤礦企業(yè)沒有建立完整的管理檔案，造成了煤礦企業(yè)管理工作的開展困難。
1.2崗位責任制落實不到位
煤礦企業(yè)工商管理的具體作用就是將整個煤礦產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)過程進行科學合理地規(guī)劃，并將具體的責任劃分到具體的崗位。但是，我國煤礦企業(yè)的工商管理并沒有將崗位責任制落實到位，使得在煤礦企業(yè)運行的過程中遇到問題不能得到及時解決，從而不能體現(xiàn)出工商管理對于煤礦企業(yè)的積極作用。
1.3管理制度不合理，造成煤礦設(shè)備受損
不少煤礦企業(yè)的管理制度存在著較大的誤區(qū)，往往是忽視了煤礦企業(yè)的工商管理部分。雖然部分煤礦企業(yè)也把管理工作進行了合理的分配，不存在工作的死角和推諉現(xiàn)象，但是對于煤礦企業(yè)運行中存在的一些小問題，采用忽視的態(tài)度，長此以往的病態(tài)運行，甚至會導(dǎo)致整個煤礦企業(yè)的工作出現(xiàn)停滯等問題。有的煤礦企業(yè)不能發(fā)揮“點查制度”的實行優(yōu)勢，在煤礦企業(yè)的工商管理工作中，不能及時處理管理工作中存在的問題，以至于造成煤礦企業(yè)產(chǎn)生更大的損失。
1.4管理工作人員檔案管理意識較差
在煤礦企業(yè)實際檔案管理的工作中，工作人員認為檔案管理無關(guān)緊要。管理人員思想松懈，工作態(tài)度不認真，導(dǎo)致檔案資料缺失甚至丟失等。在很多單位，工作中文件、資料和證明等造假的行為屢見不鮮。這嚴重破壞了檔案資料的真實性和有效性，并給煤礦企業(yè)運行管理帶來了很多麻煩。
1.5煤礦企業(yè)工資差距太大
據(jù)調(diào)查，煤礦企業(yè)的一線工人工作最危險最累，但是，他們的收入并沒有與之相對應(yīng)。私有煤礦企業(yè)老板年收入都是幾十萬、上百萬元，甚至更高，一般煤礦企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)年收入也在幾十萬甚至上百萬。部分煤礦企業(yè)的管理人員月收入達到5000元以上，而承擔生命風險的煤礦工人的月收入在2000元左右。因此，煤礦企業(yè)工資差距太大，從而影響了煤礦企業(yè)的管理水平及其長遠發(fā)展。
二、提高煤礦企業(yè)管理水平的措施
2.1加快完善管理體制，規(guī)范煤礦設(shè)備管理工作
煤礦企業(yè)要做好工商管理工作，首先就要建立完善的管理體制，規(guī)范煤礦企業(yè)的工商管理工作。進而實行統(tǒng)一和規(guī)范化的管理，進行全面的綜合管理，使得管理工作和施工人員的工作任務(wù)更加明確化，以保證煤礦企業(yè)的管理工作的順利完成。其次，建立完善的煤礦企業(yè)統(tǒng)計制度，加強煤礦企業(yè)的統(tǒng)一管理，尤其是要建立詳細的管理檔案，以提高煤礦企業(yè)的工商管理水平。同時，完善的管理體制還能夠提高工作人員的積極性，進而提高煤礦企業(yè)的工作效率。再次，為煤礦企業(yè)配備專門工商管理人員，以保證煤礦企業(yè)的工作效率。
2.2煤礦企業(yè)的預(yù)算管理
預(yù)算管理也是煤礦企業(yè)工商管理中的重要組成部分，由于煤礦企業(yè)的主要業(yè)務(wù)是提供能源，雖然目前我國的煤礦需求量很大，但是煤礦企業(yè)的主要銷售對象還是一些發(fā)電廠和企業(yè)單位等。然而，煤礦企業(yè)的預(yù)算管理一般是根據(jù)以往的市場情況來進行下一年的預(yù)算，從而進行科學合理的預(yù)算。由于預(yù)算管理是一個企業(yè)生產(chǎn)策略和生產(chǎn)計劃的重要保證，從而對煤礦企業(yè)的正常運作有著一定的影響。
2.3加強職工培訓與教育，提高煤礦企業(yè)管理人員的素質(zhì)
由于煤礦企業(yè)具有其自身的特性，加強職工培訓與教育，提高煤礦企業(yè)管理人員的素質(zhì)顯得至關(guān)重要。煤礦企業(yè)應(yīng)該加強管理工作人員的培訓與教育工作，提高煤礦企業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)。這就要求煤礦企業(yè)的工商管理人員不僅要了解煤礦企業(yè)產(chǎn)煤操作原理，還要具有科學化的管理理念。因此，煤礦企業(yè)應(yīng)該從根本上提高其工商管理工作人員的管理水平，努力造就高素質(zhì)的專業(yè)人才隊伍，從而滿足煤礦企業(yè)長遠發(fā)展的需求。
2.4加強煤礦企業(yè)的檔案管理
使煤礦企業(yè)管理人員認識到檔案管理的重要性，可以不定期地做有關(guān)檔案管理工作重要性的宣傳工作。最好是讓每個工作者都能參與到檔案形成的整個過程中，讓他們對煤礦企業(yè)檔案工作有更加深入、更加全面的了解。同時，維護煤礦企業(yè)檔案的真實性十分重要，不真實的信息會給煤礦企業(yè)的運行管理帶來一連串的麻煩。所以，要認真核實檔案真實性情況，更不能肆意篡改信息。
三、總結(jié)
1.1創(chuàng)新工商管理學科的教學方式
工商管理學科研究生要大力弘揚創(chuàng)新精神，掌握創(chuàng)新方法，提升創(chuàng)新能力，保持持續(xù)的想象力和創(chuàng)造力。提升工商管理學科研究生的創(chuàng)新能力，既是放飛理想的需要，也是社會科學發(fā)展，進步的需要。同時，教育的關(guān)鍵不在于教學的內(nèi)容，而在于教學方式，為了培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的高級管理人才，國外高校工商管理學科研究生教師不斷地探索實踐，研究一套獨具特色的教育方法。比如美國哈佛大學商學院工商管理學科研究生教學任務(wù)有課程建設(shè)、案例分析、研究工作三大組成部分。案例教學法不在于讓學生死記硬背書本內(nèi)容，而是迫使他們開動腦筋，認真思考，它是一個不斷向?qū)W生施加壓力的學習機制。從而使哈佛大學商學院成為美國青年求學的天堂。
1.2提升教師的教育創(chuàng)新能力
高校擔負著培養(yǎng)又紅又專的高級管理人才，關(guān)鍵因素工商管理學科研究生教師要有知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新的雙重使命。同時，要提升工商管理學科研究生的創(chuàng)新能力、創(chuàng)新潛力，培養(yǎng)一大批高級管理人才，就要求工商管理學科教師必須具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)新意識、創(chuàng)新潛力。國外高校高度重視工商管理研究生教師的選撥和入職后培訓，在工商管理學科研究生教師的選拔過程中，如：德國詳細規(guī)定了教師在教育背景、職業(yè)證書方面的要求。為了提高兼職教師的比列，很多國家綜合性大學邀請的兼職教師多是知名企事業(yè)單位的高級管理人才。不僅能讓工商管理研究生更好地掌握本專業(yè)的課程知識，而且能學習到專業(yè)以外的知識、技能。加拿大高校在工商管理學科研究生教師入職后培訓方面的做法也給了我們一些啟示。加拿大高校錄用的工商管理學科研究生教師為了把握教育規(guī)律，提高教學方法，熟練教學方式，都必須接受理論教育和技能培訓。
1.3豐富工商管理學科的課堂教學模式
提升工商管理學科研究生創(chuàng)新能力的課堂教學模式應(yīng)該營造創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、民主、寬松的氛圍，讓課堂真正成為提升創(chuàng)新能力的舞臺。哈佛大學商學院工商管理學科研究生教師教學中所實施的研討會課堂教學模式，對我們探索提升學生創(chuàng)新能力教學模式具有重要意義。提升工商管理學科研究生教師課堂教學模式創(chuàng)新能力。教師必須拋磚引玉引發(fā)學生創(chuàng)新思考，教師自我消解權(quán)威展示學生才華的教學方式，在思維、人格、智慧三個層面，激發(fā)工商管理研究生創(chuàng)新精神，大力開發(fā)工商管理研究生想象力和創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力，學會超越書本，善于質(zhì)疑、批判，追求卓越，從而促使工商管理學科研究生創(chuàng)新能力的提升。1.4重視工商管理學科研究生產(chǎn)學研創(chuàng)新能力的培養(yǎng)國外高校非常重視工商管理學科研究生科研創(chuàng)新能力提升。國外許多企業(yè)很重視與高等學校工商管理研究生開展合作。創(chuàng)辦科技園區(qū)，直接把大學的產(chǎn)學研相結(jié)合的科研成果向市場和商界轉(zhuǎn)移，及時了解市場信息，積極引導(dǎo)工商管理學科研究生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、就業(yè)。同時，成立教學公司，組織工商管理研究生和企業(yè)共同參加科技協(xié)作項目同時，為企業(yè)搞好管理、技術(shù)咨詢，一次性或長期為企業(yè)提供管理、技術(shù)支持等等。這樣，既能對工商管理研究生創(chuàng)新能力、創(chuàng)新意識、創(chuàng)新方法得到提升，又能加深對基礎(chǔ)知識進一步理解和把握。同時，觀察能力、想象能力、記憶能力、思維能力進一步增強。激發(fā)了工商管理研究生創(chuàng)造性的思維火花，將來才能為工商管理領(lǐng)域做出自己的貢獻。
2對我國高校工商管理學科研究生創(chuàng)新能力提升的啟示
2.1全面深入高校工商管理學科教學方式的改革
在我國，教育中對教師“教什么”學生“學什么”和對知識簡單記憶的強調(diào)，束縛和壓抑了學生的創(chuàng)新能力，必須全面深化改革現(xiàn)有的傳統(tǒng)教育觀念。國內(nèi)高校工商管理學科研究生教師課堂上與學生互動較少，搞一言堂較多，要求學生死記硬背，完全忽視知識創(chuàng)新。要打破這種教學模式，就會提升工商管理學科研究生的創(chuàng)新能力。我們應(yīng)提倡工商管理研究生教師課堂上運用案例分析，與學生多互動，在交流之中碰撞出學術(shù)的火花。同時，強化對工商管理研究生思維方式的訓練。有效提升工商管理學科研究生創(chuàng)新能力，轉(zhuǎn)變學習知識的傳統(tǒng)觀念，增強工商管理學科研究生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
2.2注重高校工商管理學科科學教育的改革
培養(yǎng)創(chuàng)新型、復(fù)合型的高級管理人才，需要科學教育。當前，國內(nèi)高校工商管理學科研究生教育已經(jīng)開始向國外高校借鑒經(jīng)驗，來對國內(nèi)高校工商管理學科研究生的科學教育進行深入的改革。部分高校工商管理學科研究生在第一學期統(tǒng)一接受科學教育，第一學期后，根據(jù)考研成績和綜合情況，采取學院、學生雙向選擇的方式安排專業(yè)，規(guī)定必修課學分和選修課學分，形成自由選課制，這種改革為工商管理學科研究生搭建了更廣闊的平臺，提升工商管理學科研究生創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。在未來全面深化教育改革探索中，我們要不斷努力正確處理好科學教育、“文化普及”專業(yè)教育的關(guān)系，完善工商管理學科研究生的課程體系，突出科學教育改革。
2.3高度重視高校工商管理學科課堂教學模式的改革
目前，我國許多高校工商管理學科研究生教師課堂教學模式存在一言堂、未拋磚引玉、教授權(quán)威等等問題，導(dǎo)致了工商管理學科研究生教師人才流失、創(chuàng)新能力不足、整體素質(zhì)良莠不齊等嚴重后果。要建立職前培養(yǎng)和職后培訓的雙重體系，同時，實施嚴格教師準入制度，來促進高校工商管理學科研究生教師的專業(yè)發(fā)展。與此同時，為了提升學生的創(chuàng)新能力，教師必須破除傳統(tǒng)教育觀念，必須把培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力、倫理道德、分析能力、實踐能力，溝通能力、協(xié)調(diào)能力、終身學習能力、創(chuàng)新精神作為課堂教學的主要內(nèi)容，師生之間保持民主、平等、尊重的關(guān)系，開展多種形式的教學活動提升創(chuàng)新能力，營造、民主、寬松的研究環(huán)境，使工商管理學科研究生在良好的學術(shù)氛圍中，互相交流，取長補短，共同進步，同時激發(fā)學生獨立思考，以促進和激勵學生創(chuàng)新能力的發(fā)展為主導(dǎo)，一貫尊重并鼓勵學生的創(chuàng)新精神，積極探索并實施培養(yǎng)工商管理學科研究生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的大學課堂教學模式。
2.4加強高校工商管理學科研究生科研實踐的改革
在我國，每年有幾百萬的畢業(yè)生進入就業(yè)市場，大學生面臨的就業(yè)壓力越來越大，競爭越來越激烈。從工商管理的就業(yè)形勢來看，畢業(yè)生的綜合能力和發(fā)展?jié)摿Χ际怯萌藛挝恢匾暤哪芰?，許多畢業(yè)生在這些方面存在很大的差異。通過近年來的調(diào)查，還有對人才市場和用人單位的反饋信息進行分析，大多數(shù)雇主認為工商管理專業(yè)畢業(yè)生的工作態(tài)度端正和責任心強，但他們的創(chuàng)新實踐能力是不夠的，不能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，影響大學生就業(yè)。因此，在教學中合理安排實踐和培訓活動，打破古老的單一的以傳授知識為主的教學模式，建立以就業(yè)為指導(dǎo)方向的實踐教學模式，增強學生適應(yīng)社會的競爭。
2工商管理專業(yè)實踐教學中存在的一些問題
2.1學校和教師對實踐教學不重視
目前，有許多學校和教師對工商管理專業(yè)實踐教學的重要性認識不足。在實際工作中，對實踐教學環(huán)節(jié)的資金投入的比較少，一些學校根本沒有實施實踐教學在教學計劃。在實踐教學工作中，教師工作評估中實踐教學工作所占的比重比較低，導(dǎo)致在實施過程中的非常困難，甚至在一些學校的實踐教學計劃根本無法實施或不實施。較少的投資在實踐教學方面的學校，在教學評估中不能體現(xiàn)實踐教學的重要性，導(dǎo)致老師覺得教學實踐太累，還占用教師的工作量，報酬還比較低，這是浪費時間和精力的工作。所以教師不愿意把重心落在實踐教學過程中，不能確保實踐教學的效果。
2.2教師經(jīng)驗不足
國外許多工商管理專業(yè)的老師在教學的同時還兼職做商業(yè)顧問，與實際問題有更深入的了解，對現(xiàn)實環(huán)境的企業(yè)管理有比較深刻的理解，也更加注重對一些實際問題進行有效。此外，學校和企業(yè)之間的合作也比較多，可以為學生提供更多實踐的機會。但在我國，對工商管理的研究和實際運用有著很明顯的分離現(xiàn)象。工商管理課程教學大多集中在基本的知識和理論的傳授，有時候還是從國外引進一些實踐研究成果做展示，但很少有人能提出針對國內(nèi)存在的問題的一些看法，很難給學生創(chuàng)造實踐的機會。
2.3教學實踐的投入不足
相對于理論教學而言，實踐教學就需要更多的資金投入。目前很多的學校都會面臨的資金不足和專業(yè)實踐缺乏的問題。學校的實踐教學基地建設(shè)比較落后，資金比較短缺，在很大程度上限制了實踐教學的實施。近年來，由于缺乏資金和工商管理專業(yè)學生進行管理實習比較困難。同時，相關(guān)部門對教學實踐指導(dǎo)的管理是不夠的，缺乏有效的整體規(guī)劃和必要的監(jiān)督機制，使實踐教學不能得到落實。
3加強工商管理專業(yè)實踐教學的具體措施
3.1建立完善的實踐教學體制
實踐教學是教育改革的一個重要組成部分。要想進行實踐教學改革首先要轉(zhuǎn)變觀念，加強實踐教學不單單是增加實踐教學環(huán)節(jié)，還要體現(xiàn)在科學實踐教學與理論教學有機結(jié)合。只有將理論與實踐有效結(jié)合在一起，才能夠充分發(fā)揮實踐教學的效果。在專業(yè)課程分類的過程中，建立完善的實踐教學體系，這樣將有利于提高學生的知識和能力。實踐教學的各個環(huán)節(jié)應(yīng)該綜合考慮，結(jié)合學生的專業(yè)知識進行有效分配，在教學過程中充分發(fā)揮以學生為主體，提高學生自己獨立分析問題的能力，最后解決問題，全面提高學生的整體素質(zhì)。
3.2加強實習基地的建設(shè)
在教學實踐中，學校應(yīng)該加強與企業(yè)的合作，建立長期的實習基地，這樣能夠確保學生的課程知識學習能夠應(yīng)用到實習基地中。這種雙方得益的模式，企業(yè)能夠充分利用學校的科學技術(shù)，與企業(yè)進行長期合作，建立生產(chǎn)和研究參與的運行機制，可以使學生在專業(yè)理論課程結(jié)束后，在畢業(yè)設(shè)計完成之前，能夠進入相關(guān)部門進行實踐實習。能夠從各個方面理解企業(yè)管理，保證實踐的順利進行。老師是實踐教學的實施者，他們自身不僅要有理論知識，還要具有豐富的經(jīng)驗。加強對教師實踐能力的培養(yǎng)，鼓勵教師積極參與科研項目，這樣能夠有效提高教師的實踐能力和創(chuàng)新能力的，對提高學生的實踐能力有著很大的促進作用。
3.3完善實踐教學的評價體系
我們應(yīng)該建立一個有效的評價體系，還要加強建立實驗的建設(shè)和設(shè)備維護系統(tǒng)，開展教學中實踐質(zhì)量的綜合評價。把工商管理專業(yè)的教學情況的現(xiàn)狀有機結(jié)合，建立了一套教學效果評價的標準體系，包括學生對教師的評價。結(jié)合教學大綱的要求，對學生參與的實踐研究的進行評價。發(fā)現(xiàn)學生有突出的表現(xiàn)和創(chuàng)新性成果，應(yīng)該及時鼓勵那些學生，加強對學生的指導(dǎo)，提高學生的實踐能力。
4總結(jié)
(1)保護學生學習的熱情，培養(yǎng)學生的自由精神和主體意識。
自由探索的熱情是創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)。工商管理培養(yǎng)計劃需要使每個學生都有充分展示自我的機會，實現(xiàn)思想、個性發(fā)展、生命價值充分實現(xiàn)的自由。熱情是成功的催化劑，保護了學生的熱情才能把學生的積極性更好的調(diào)動起來，實現(xiàn)長期有效地學習，讓學生樂在其中。
(2)既要提倡合作，不能放下競爭。
競爭是人的天性，也市場經(jīng)濟的基本規(guī)律之一。有競爭，才能有所進步。同時，競爭離不開合作。現(xiàn)代經(jīng)濟的主要特征就是學科交叉知識共融技術(shù)集成，所以發(fā)展就需要超越個人的局限，團隊成了成功的必要手段。
(3)豐富學生的知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)復(fù)合型人才。
工商管理培養(yǎng)計劃需要學的很多，向會計學、人力資源管理、市場營銷、財務(wù)管理、企業(yè)戰(zhàn)略等很多學科。每一課都很重要，不能因為不想學而不學，只有不斷學習才能開闊視野，掌握先進的管理方法，實現(xiàn)工作效率的提高，最終得到個人自我價值的實現(xiàn)。
二、工商管理專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)方法的實施途徑
(1)尊重學生的個性。
有句古語叫因材施教，我們現(xiàn)在也要做到這一點。轉(zhuǎn)變一直以來重共性，輕個性的教育觀念，強調(diào)培養(yǎng)學生個性發(fā)展，強調(diào)知識能力素質(zhì)的協(xié)調(diào)作用，大學應(yīng)該給與學生廣泛的選擇天地。
(2)深化專業(yè)教學內(nèi)容和課程體系的改革，多增加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課。
不能僅僅把學生拴在課堂上，要多帶學生去市場去公司，讓學生真正接觸社會，而不是在窗外徘徊，一直到畢業(yè)也只有紙上談兵的經(jīng)歷，要讓學生在簡歷上有內(nèi)容可寫，有與211、985院校學生競爭的資本。
(3)加強實踐性教學，創(chuàng)新教學方法的改革。
要打破傳統(tǒng)思維的禁錮，例如建立教育實踐基地，一方面，建立實驗中心，另一方面，走出校門積極與企業(yè)開展合作，以合肥市為例，近些年來，隨著高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的建設(shè)，很多當?shù)仄髽I(yè)招聘大學生加盟以捕捉商機，因此學生的大量創(chuàng)意都可能在創(chuàng)業(yè)園區(qū)得到支持，從而培養(yǎng)了學生的創(chuàng)業(yè)能力。
(4)學校要有所創(chuàng)新，敢于招聘有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的老師并給與方便，學校教的好不好，很大部分在于老師好不好，照本宣科的老師已與時代脫節(jié)。
創(chuàng)新型老師需要以下幾點要求：崇高的敬業(yè)精神和真摯的教育情感、掌握先進的教育理念和方法、勇于開拓進取的創(chuàng)造才能、擁有創(chuàng)新方式獲得信息并加工和輸出的能力、愛護學生和善于指導(dǎo)學生尋找個人職業(yè)方向的能力，具有被學生信任的人格魅力。
(5)創(chuàng)新評價體系，改變期末考試一錘定音的傳統(tǒng)，我們要的是學生在人生答卷上的精彩表現(xiàn)，而不是簡單地一份卷子決定的期末成績。
(一)提高企業(yè)對工商管理培訓的認識提高企業(yè)對工商管理培訓的認識，就可以使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工重視起工商管理培訓，從而用端正的態(tài)度來進行工商管理培訓，自覺的完成工商管理學習，進而提升工商管理培訓的質(zhì)量。為了提高企業(yè)對工商管理培訓的認識，首先要對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層進行工商管理培訓重要性的知識普及，使企業(yè)自上而下的對工商管理培訓重視起來。其次，需要加強對工商管理培訓重要性的宣傳，使企業(yè)員工了解到企業(yè)進行工商管理培訓的意義，從而使員工將工商管理培訓當成自己的責任，進而認真進行工商管理學習[2]。
(二)對培訓方法和培訓內(nèi)容進行改革企業(yè)要積極的進行工商管理培訓改革，從而提高工商管理培訓的質(zhì)量。首先，要采用“大腦激蕩法”等各種形式的培訓方法對學員進行培訓，從學員的需求角度出發(fā)，來進行培訓方法的選擇，從而激發(fā)學員的學習興趣。其次，要不時的對教材內(nèi)容進行更新，將一些最新的案例加入到培訓內(nèi)容中，從而貼近學員的生活，使學員能夠?qū)⒗碚撝R和實踐內(nèi)容有機的結(jié)合起來，加深學員對工商管理知識的理解，進而提升工商管理培訓的質(zhì)量。
(三)完善培訓考核制度為了提高工商管理培訓的質(zhì)量，要對現(xiàn)有的培訓考核制度進行完善。首先，要為學員創(chuàng)造一個好的考核環(huán)境，使他們認識到企業(yè)對于工商管理培訓的重視。其次，要從理論和實踐兩方面對學員進行考核，從而真正了解學員對工商管理知識的掌握程度。再者，要適當增加考核內(nèi)容的難度，不以學員通過考核為考核目的?？傊?，只有使學員重視起工商管理培訓考核，才能真正的督促學員進行工商管理知識學習，從而提高工商管理培訓的質(zhì)量。(四)注重培訓的師資隊伍的建設(shè)為了提高企業(yè)的工商管理培訓質(zhì)量，企業(yè)要注重培訓的師資隊伍建設(shè)。首先，要從理論知識和實踐能力等多個方面對現(xiàn)有師資隊伍的技術(shù)水平進行考核，建立嚴格的師資認證體系。其次，要從國外引進優(yōu)秀的工商管理培訓教師，從而提高整個師資隊伍的水平。再者，要對師資隊伍進行投資，保證教師的培訓水平定期得到提升。另外，要促進企業(yè)工商管理培訓隊伍參與國際性的交流活動，從而提升教師隊伍的專業(yè)素質(zhì)?？傊挥泻玫膸熧Y力量，才能為提高工商管理培訓質(zhì)量提供一定的保障。
二、結(jié)論
(一)易懂性工商管理知識主要是指《管理學》、《戰(zhàn)略管理》、《營銷管理》、《運營管理》、《新產(chǎn)品開發(fā)管理》、《人力資源管理》、《財務(wù)管理》等專業(yè)核心課程所包含的理論知識。一般而言，上述課程所包含的知識都較為好懂。比如，泰勒的科學管理原理包括五方面的要點:定額、標準化操作方法、能力與工作相適應(yīng)、差別計件工資制、計劃職能與執(zhí)行職能分離。這五個要點都不難理解。從對本校工商管理類專業(yè)90名三年級學生的問卷調(diào)查來看，32．2%的同學認為他們自己能看懂管理類教材80%的內(nèi)容;56．7%的同學能看懂50%的內(nèi)容;僅有11．1%的同學認為只能看懂20%的內(nèi)容。上述數(shù)據(jù)表明，工商管理知識具有易懂的特點。
(二)系統(tǒng)性工商管理知識的系統(tǒng)性是指工商管理核心課程所包含的知識內(nèi)容是相互關(guān)聯(lián)的。比如，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定需要分析企業(yè)自身的優(yōu)劣勢，這要用到《營銷管理》、《運營管理》、《新產(chǎn)品開發(fā)管理》、《人力資源管理》、《財務(wù)管理》等課程所包含的理論知識;做好企業(yè)人力資源管理，需要了解企業(yè)的運行狀況，也需要熟悉《戰(zhàn)略管理》、《營銷管理》、《運營管理》、《新產(chǎn)品開發(fā)管理》、《財務(wù)管理》等課程所包含的知識。從知識運用的角度來看，工商管理核心知識只有被學習者系統(tǒng)地內(nèi)化，才能作為一個整體發(fā)揮作用。
(三)指南性將工商管理知識與醫(yī)學知識進行比較，可以發(fā)現(xiàn)，醫(yī)學知識在其已探明的領(lǐng)域一般可以精確到操作層面，即具體到診療規(guī)程。相比之下，工商管理知識不能精確到如此程度，只是指南性的。例如，泰勒的科學管理原理指出，管理者應(yīng)制定定額、找出最佳的操作方法，至于定額是多少，最佳的操作方法是什么，都要靠管理者自己研究具體情況后得出答案。行動學習的提出者RegRevans認為管理知識不能用來解決實際問題，解決實際問題需要管理者洞察實際情況，摸清具體規(guī)律，然后找出對策。
二、工商管理本科教學目標
(一)知識學習與技能訓練并重我國高校工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標一般表述為:“本專業(yè)培養(yǎng)具備經(jīng)濟、管理基礎(chǔ)理論和知識，能在各類企業(yè)和事業(yè)單位及政府機關(guān)從事實際管理工作的高級應(yīng)用型專門人才?！鄙鲜霰硎鰪娬{(diào)了知識的重要性，從知識學習到知識應(yīng)用的脈絡(luò)十分清晰。近來，有許多學者強調(diào)能力培養(yǎng)的重要性，如認為工商管理教育應(yīng)突出知識的應(yīng)用，重點是培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性能力;管理教育應(yīng)以培養(yǎng)管理思維能力為導(dǎo)向，培養(yǎng)學生清醒、細心、透徹的思維習慣。從工商管理知識的指南性來看，工商管理知識是不能直接用來解決實際問題的，因此，強調(diào)知識的學習或者知識的應(yīng)用都不能從根本上解決問題。從這個意義上看，管理技能訓練應(yīng)比管理知識學習更為重要。但如果工商管理教學拋開知識學習，只進行技能訓練是難以想象的。行動學習理論最初將知識學習撇開，后來還是逐漸認識到了知識學習的重要性。從工商管理知識的系統(tǒng)性來看，工商管理知識是作為一個系統(tǒng)在發(fā)揮作用，零散的、沒有內(nèi)化的知識是不能有效指導(dǎo)管理實踐的，否則，就會出現(xiàn)“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”、顧此失彼等現(xiàn)象。
(二)以理論知識框架構(gòu)建統(tǒng)一知識學習及技能訓練既然工商管理知識是指南性的，那么，知識傳授的目的就在于讓大學生建立起思考管理問題的理論框架，作為管理實踐的指南。管理思維的理論框架由管理的基本理念、原則以及解決管理問題的程序、方法構(gòu)成。管理的基本理念、原則方面的知識收錄在《管理學》教材之中。解決管理問題的程序與方法包含在《戰(zhàn)略管理》、《營銷管理》、《運營管理》、《新產(chǎn)品開發(fā)管理》、《人力資源管理》、《財務(wù)管理》等教材之中。工商管理傳統(tǒng)教學在知識的講解上花費了大量時間，這與工商管理知識的易懂性是相悖的。工商管理教學應(yīng)在幫助大學生學習管理知識的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)大學生將管理知識整合起來，形成框架。這樣既學習了知識，也訓練了技能。有此技能的支撐及理論知識的指導(dǎo)，大學生就能很好地勝任畢業(yè)后的工作。目前，注重對所學知識進行整合的大學生還不多。問卷調(diào)查中，當問及“學完一章之后，是否對所學知識進行了總結(jié)”時，90名被調(diào)查者中回答完全沒有的占7．8%，基本沒有的占52．2%，偶爾做一做的占20%，基本上做了及認真做了的僅占20%。大學生平時不注重知識的總結(jié)，一方面，所學知識不能系統(tǒng)內(nèi)化，另一方面，其概念技能也得不到經(jīng)常性訓練。
三、工商管理本科教學方法
(一)用案例還原工商管理知識工商管理知識來源于實踐，由實踐抽象而來。工商管理教學應(yīng)該用案例對工商管理知識進行還原，便于大學生理解、記憶。鑒于工商管理知識大多易于理解，以教材為中心，“滿堂灌”是沒有意義的;另外，知識的長期記憶需要多次重復(fù)，也不可能通過一次細致的講授就形成。講授法目前依然是工商管理教學的主流方法，原因可能是教師已經(jīng)習慣于將知識講深、講透，另外，還有不少學生依然期待教師將知識講深講透。
(二)引導(dǎo)大學生綜合所學知識對工商管理知識進行綜合，一方面，可以將工商管理知識系統(tǒng)化，另一方面，也利于概念技能的提升。知識的記憶及綜合需要平時下功夫，學生學完一門課程的各章后如果不及時總結(jié)，對該門課程的掌握程度應(yīng)該是較差的;平時不嘗試對已學各門課程知識做進一步整合，系統(tǒng)思考管理問題的理論框架也不可能形成。從問卷調(diào)查情況來看，大學生對知識的掌握程度還不夠好，對所學知識的信心還不足，這與沒有對所學知識進行整合有關(guān)。當問及“你的專業(yè)知識是否能滿足今后工作的需要”時，回答“基本不能”的高達40．4%，回答“基本能”及“完全能”的同學只占27．7%，回答“不知道”的同學占31．9%。
（1）高校的人才培養(yǎng)計劃與企業(yè)人才應(yīng)用現(xiàn)狀存在一定差距
高校重在增強學生的專業(yè)理論知識，通過開展各種與專業(yè)有關(guān)的課程以增強學生綜合能力的培養(yǎng)。為了提高高等教育的受眾范圍，為社會提供更多的人才，已逐步將之前的精英教育轉(zhuǎn)變?yōu)槠毡榈拇蟊娀逃?，而企業(yè)對綜合素質(zhì)較高人才更青睞，兩者的目標差異使得畢業(yè)生無法滿足企業(yè)的實際需求，給企業(yè)發(fā)展帶來巨大的人才危機。在工商管理過程中，對于各類人才的定位情況不夠明確，導(dǎo)致技術(shù)人員與管理人員無法正確定位?？v觀工商管理的整個行業(yè)，人才數(shù)量、質(zhì)量與社會供需情況已經(jīng)造成巨大的矛盾沖擊。
（2）高校教育的培育對象是全部在校學生
在整個培育過程中，并未根據(jù)學生的自身發(fā)展情況、社會人才供需狀況制定特殊人才培養(yǎng)計劃，而是采用同樣的教學模式、教學課程安排統(tǒng)一對學生進行教育。同時，高校的工商管理專業(yè)人才理論知識培養(yǎng)過程單一，整個過程對人才的創(chuàng)造力、競爭力等不夠重視。另外，工商管理專業(yè)在培育過程中，非常注重理論知識即專業(yè)知識的講解，而對于人才在企業(yè)中的實際工作水平?jīng)]有進行充分考慮，使得人才培養(yǎng)的理論環(huán)節(jié)與實踐操作嚴重脫節(jié)，使人才的理論知識僅掌握于簡單的理解層面，無法從實際工作中積累經(jīng)驗，以進一步充實自身的工作能力。這些培育觀念揭示了我國人才培育的現(xiàn)狀：過分注重人才對于國外工商管理案例、概念、經(jīng)驗的傳授，忽視實際操作過程的知識應(yīng)用，造成人才不能將理論與實踐進行完美結(jié)合，導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)缺乏活力以及創(chuàng)造力。
（3）經(jīng)過嚴格的教育培訓以及應(yīng)試教育的嚴重束縛
高校畢業(yè)生的學習興趣和周圍事物創(chuàng)造能力的水平不斷下降，教育在培養(yǎng)過程中，并未根據(jù)每位學生的性格特征、學習能力、家庭背景等進行因材施教，使得人才的創(chuàng)造能力得不到充分開發(fā)。而企業(yè)發(fā)展對于極富創(chuàng)造力的人才需求隨著經(jīng)濟發(fā)展狀況呈上升趨勢，工商管理過程中，管理人才對于各種突發(fā)性事件，能夠依據(jù)實際工作情況進行合理的處置，利用自身的專業(yè)知識、實踐操作能力、創(chuàng)新觀念等將工作任務(wù)圓滿完成，那么企業(yè)將呈上升發(fā)展曲線。同時，工商管理人才應(yīng)將自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與公司發(fā)展目標相結(jié)合，制定適合自己的長期發(fā)展計劃，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)濟狀況、利用自身的發(fā)展特點，不斷進行各類自主創(chuàng)新項目的研發(fā)，從而推動企業(yè)進入良性發(fā)展模式。
（4）工商管理人員責任意識不夠明確，工作理念不清晰
團隊合作意識不夠明顯，而且實踐總結(jié)能力相對較弱，在實際工作過程中，由于缺乏工作經(jīng)驗，責任意識模糊，造成其工作效率低下，不能按時完成預(yù)期任務(wù)。同時，不能合理處理辦公室關(guān)系，與同事關(guān)系處理的不好直接降低工作熱情，不能充分調(diào)動管理人員的積極性，其工作潛能得不到充分發(fā)揮，造成專業(yè)知識與實際工作無法同步，對整個工商管理的工作質(zhì)量也產(chǎn)生一定程度的影響。
2、提高工商管理人才應(yīng)用能力的措施
（1）在培育過程中，堅持以人才發(fā)展目標為本的培育理念，不能盲目的追求教學結(jié)果而設(shè)置過多的硬性要求。
應(yīng)根據(jù)人才的自身發(fā)展需求，對工商管理專業(yè)的認知與能力做到有針對性的培養(yǎng)。同時堅持“系統(tǒng)性、靈活性”的新型培育原則，從學科專業(yè)的整體課程設(shè)置出發(fā)，在培育過程中，逐步建立理論講解與實踐操作的良性發(fā)展關(guān)系。另外，高校在制定教學計劃的同時，要將本學校的人才培育戰(zhàn)略、企業(yè)的人才需求狀況、社會人才供給條件等作為制定計劃的重要參考指標，使其符合新時期的人才培養(yǎng)要求。在教學過程中，變傳統(tǒng)的講授式教學模式為多變的靈活性教學，鍛煉學生的臨時應(yīng)變能力以及處理突發(fā)狀況的能力，為提高學生的工商管理的應(yīng)用能力做好充分使得準備活動。
（2）依據(jù)企業(yè)、社會的發(fā)展狀況，制定不同的人才培養(yǎng)目標，提升人才的專業(yè)對口率。
縱觀現(xiàn)階段的工商管理企業(yè)發(fā)展狀況，對于工商管理人才的競爭趨向于對應(yīng)用型、理論型人才的競爭。首先，企業(yè)應(yīng)明確自身的發(fā)展目標，根據(jù)公司的整體規(guī)劃，對于所招聘的人才根據(jù)專業(yè)知識掌握情況以及實際工作能力劃分類型，從而制定每個類型不同的人才培養(yǎng)計劃，對于偏重于理論知識的人才應(yīng)向其不斷傳授國外先進工商管理案例、概念、經(jīng)驗，使得人才在實際工作過程中，能夠依據(jù)公司發(fā)展現(xiàn)狀，結(jié)合國外的工商管理案例對現(xiàn)有企業(yè)的經(jīng)營理念、模式等不斷進行創(chuàng)新，以推動企業(yè)從理論指導(dǎo)逐步轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新指導(dǎo)，為企業(yè)的發(fā)展注入足夠的活力。針對應(yīng)用型人才的能力狀況，制定能夠提高其實際操作能力與實踐能力的特定才能培養(yǎng)計劃，使人才具備從實踐中發(fā)現(xiàn)不足、找出問題所在，利用自身所總結(jié)的實踐經(jīng)驗，為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，高效、合理的解決各種突發(fā)事件，使應(yīng)用類人才的實際動手操作能力得到更大程度的開發(fā)，真正做到“人盡其用”。
（3）企業(yè)能夠與時俱進，依據(jù)實際情況逐步改善人才培養(yǎng)戰(zhàn)略。
對于各類人才培養(yǎng)的整體規(guī)劃能夠與時俱進，根據(jù)人才流動現(xiàn)狀、企業(yè)發(fā)展情況、市場人才供需等及時改進既定的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，以市場對人才的需求模式作為企業(yè)人才培養(yǎng)的依據(jù)，綜合考慮工商管理培育過程中，不同專業(yè)課程的配置情況，根據(jù)本企業(yè)人才的工作能力、業(yè)績表現(xiàn)等制定不同的課程設(shè)置，課程的講解要注重向人才傳授國內(nèi)外的先進管理經(jīng)驗、經(jīng)典管理案例等，及時更新人才的知識體系，使其與企業(yè)發(fā)展步伐相一致。同時，可以聘請部分有經(jīng)驗的的工商管理師，使不同專業(yè)的人才培養(yǎng)能夠得到專業(yè)性指導(dǎo)。在課程設(shè)置過程中，根據(jù)實際培育需求，可適當刪減一些不必要的課程，以重點培育專業(yè)技能。同時，可以向工商管理人才講解與工作相關(guān)的其他課程，拓寬人才的眼界，不斷鞏固與提升自身的專業(yè)技能。另外，復(fù)合型管理人才更符合企業(yè)的發(fā)展目標，在學科講解時，將理論重點與企業(yè)自身的經(jīng)營發(fā)展現(xiàn)狀、管理職能做到有機結(jié)合，并根據(jù)人才學習能力適當增加工業(yè)管理工程、信息操作管理、計算機專業(yè)軟件的應(yīng)用等的補充講解，使綜合發(fā)展的工商管理人才更符合新時期企業(yè)的整體發(fā)展。因此，實際培育過程中，應(yīng)注重相關(guān)輔助學科的教學，逐步提升工商管理人才的素質(zhì)操作能力與實際工作效率。近來，模塊式教學理念已經(jīng)逐步得到認可，人才的最終走向是進入社會，推動企業(yè)發(fā)展，因此，模塊式教學是培育過程中必不可少的。由于工商管理在實際工作中，依據(jù)部門不同而進行專業(yè)分工，培育計劃應(yīng)建立系統(tǒng)性知識體系。與此同時，培育學科內(nèi)部不同專業(yè)的精英人才，使工商管理型人才能夠推動未來的企業(yè)發(fā)展，成為推動社會整體經(jīng)濟發(fā)展的高端技術(shù)人員。
（4）注重人才創(chuàng)新理念以及創(chuàng)新能力的開發(fā)。
在培育初期，應(yīng)向?qū)I(yè)人才灌輸創(chuàng)新意識以及創(chuàng)新能力的重要性，使其能夠認識到新時期創(chuàng)新對于社會的重要推動作用，增強管理人才對于創(chuàng)新意識的渴望程度。其次，在人才培育過程中，要始終貫穿創(chuàng)新意識，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)為管理人才創(chuàng)造熟悉工作流程的機會。同時，依據(jù)自身實際情況，對國外的工商管理經(jīng)驗進行有選擇的吸收，使得培育活動與國際接軌。另外，相關(guān)的課程設(shè)置要體現(xiàn)創(chuàng)新能力培養(yǎng)，重視理論對于實踐操作的指導(dǎo)性意義，不僅僅是理論講解，更要注重在實踐操作中逐步鞏固、創(chuàng)新理念知識，推動“應(yīng)用———實踐”型人才培養(yǎng)體系的初步建立，提升管理人才在生活、工作中探討、積累、創(chuàng)新理論知識的能力，在原有人才培養(yǎng)計劃的基礎(chǔ)上，拓展教育思路：以理論知識為基礎(chǔ)，以管理人才必備的職業(yè)技能為培育目標，注重人才主觀創(chuàng)造性的培養(yǎng)，從而充分挖掘人才的創(chuàng)造潛力。逐步建立以專業(yè)技術(shù)能力為最終培育目標的人才戰(zhàn)略計劃，借助市場調(diào)查與相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，綜合考慮企業(yè)管理崗位的各部門職能發(fā)展要求，豐富培育人才的理論知識與職業(yè)技能。同時，結(jié)合實際操作流程，提升工商管理人才的社交能力以及信息獲取與處理能力。
3、結(jié)語
造成上述社會責任意識偏差的原因固然很多，但高校思想政治教育工作中的社會責任教育缺失難咎其責。目前，我國大多數(shù)高校往往將思想政治教育作為基礎(chǔ)課程集中安排在大一大二學年，大三大四則安排專業(yè)課程的教學和實踐，這就意味著大學四年有一半的時間思想政治教育處于真空狀態(tài)，使得人文教育與科學教育難以有機結(jié)合。此外，從思想政治教育內(nèi)容看，主要課程有《思想概論》《思想道德修養(yǎng)》《當代世界經(jīng)濟與政治》《法律基礎(chǔ)》等，這些課程的開設(shè)非常必要，但均屬于通識性教育，缺乏與學生專業(yè)的結(jié)合，學生難以獲得感性認識、思想共鳴，以及對未來職業(yè)中責任意識的深刻思考。
二、工商管理類專業(yè)大學生社會責任培育的特殊性
目前，我國普通高等學校所開設(shè)的工商管理類專業(yè)主要包括工商管理、市場營銷、會計學、電子商務(wù)、人力資源管理、資產(chǎn)評估、財務(wù)管理等專業(yè)，主要培養(yǎng)掌握管理學、經(jīng)濟學的基本原理和現(xiàn)代企業(yè)管理的基本理論、知識和方法，熟悉企業(yè)管理方面的政策法規(guī)，具有較強實際工作能力，能在企事業(yè)單位及政府部門從事相關(guān)工作的德、智、體、美全面發(fā)展的應(yīng)用型管理人才。與其他專業(yè)不同，工商管理類專業(yè)學生未來從事的職業(yè)角色是一個“管理人”，他們不僅支配自己的個人行為，還掌控著其所管理的部門、企業(yè)、單位等組織的組織行為。和諧社會的建設(shè)需要講公民責任，更要講企業(yè)責任、政府責任等組織責任。作為未來的組織管理者，工商管理專業(yè)學生的社會責任培育的意義非凡。
三、工商管理類專業(yè)大學生在社會責任培育中的角色
1．明確學生認知主體
大學生社會責任培育中的認知主體應(yīng)定位于學生自己，而家庭教育、學校培養(yǎng)、社會影響則是影響大學生社會責任意識形成的不可或缺的情境資源。
2．重視家庭培育基石
在大學生社會責任培育中，應(yīng)倡導(dǎo)、營造溫馨和諧的家庭環(huán)境，家長亦要以身作則，并從家庭責任入手，逐步放大到社會責任，加強學生責任意識培育，塑造健康人格。
3．發(fā)揮學校培育功能
大學是青年學生世界觀、人生觀、價值觀形成的關(guān)鍵時期，而不少大學生由于剛剛脫離家長的管束，缺乏自我管理的意識和能力。因此，學校需要幫助他們明辨是非善惡、樹立正確的思想道德觀念。因而，在大學生社會責任培育中，學校發(fā)揮著至關(guān)重要的催化促進作用，應(yīng)努力營造良好的師資、制度、文化氛圍，抓住責任教育，不斷落實、完善德育工作。
4．整合社會培育資源
如今的大學校園不再是不可企及的象牙塔，高校環(huán)境正逐步走向社會化，并體現(xiàn)出更多的公共性，呈現(xiàn)出滲透、開放、融合的發(fā)展態(tài)勢。在對社會現(xiàn)象的觀察思考中，大學生看到了真善美，也接觸了假丑惡，進而影響了他們對社會的認知和判斷。因而，在大學生社會責任培育中，應(yīng)大力整合社會資源，通過弘揚社會正氣、完善監(jiān)督約束，引導(dǎo)大學生樹立正確的社會責任意識。
四、工商管理類專業(yè)大學生社會責任培育的路徑
在家庭、學校、社會三種社會責任培育資源中，學校對大學生的影響最為直接，且在資源整合中發(fā)揮著最為有效的能動作用。因而，應(yīng)以學校為基礎(chǔ)培育情境，探尋工商管理類專業(yè)大學生社會責任培育路徑，并在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上有所突破、有所創(chuàng)新，具體而言:
1．創(chuàng)新責任培育內(nèi)容
一是要與時俱進，合理開發(fā)新課程，豐富課程設(shè)置，形成集基礎(chǔ)課、專業(yè)課、選修課等為一體的思想政治教育類課程體系;二是要在社會責任意識培育中融入職業(yè)責任教育。如在會計專業(yè)開設(shè)《財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德》課程，使學生能夠獲得更多的角色認同和責任體驗;三是要在課程進度安排上，根據(jù)大學生意識發(fā)展階段，合理安排課程設(shè)置，從大一到大四將人文教育貫穿始終。
2．改革責任培育方法
一是要改變教育理念，充分尊重學生的認知主體地位及教育循序漸進的客觀規(guī)律，通過為學生營造良好情境，鼓勵他們主動地去豐富自身的社會道德體驗，并從反思、重建中，獲得逐步深化的社會責任認同;二是要豐富責任培育方法，擯棄傳統(tǒng)的灌輸說教模式，以學生需求為導(dǎo)向，以他們喜聞樂見的名師講座、專題研討、文藝匯演、社會實踐等形式，在潛移默化中進行社會責任意識弘揚和培育。
3．促進培育資源互動
為了提升高職、高專管理類專業(yè)大學生的動手能力和實踐能力，企業(yè)聯(lián)合高校推行以“企業(yè)經(jīng)營管理沙盤軟件為載體”的專業(yè)技能大賽是一種值得推行的培養(yǎng)途徑。用友、金蝶和中教暢享等企業(yè)已成功推行了“ERP大學生企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤大賽”、“大學生管理決策模擬大賽”、“ITMC大學生企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤大賽”，得到了廣大高校大學生的積極參與。作為指導(dǎo)教師，我全程參與了從企業(yè)管理沙盤大賽校賽到全國總決賽整個比賽流程，親眼見證了學生在比賽中付出的努力，在這里談?wù)勚笇?dǎo)學生的一些感悟。
1.引導(dǎo)入門，打好專業(yè)知識基礎(chǔ)。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬大賽是一個仿真企業(yè)環(huán)境、業(yè)務(wù)流程、模擬職能崗位的操作軟件，學生初次接觸到這個軟件，需要了解各個崗位的角色分工及相應(yīng)的崗位職責；需要掌握整個操作經(jīng)營規(guī)則，如：各個角色操作權(quán)限、經(jīng)營年限、得分規(guī)則等。在沙盤大賽校賽初賽中，共有300多名學生報名參加，百分之九十的學生從來沒有接觸過沙盤軟件，基本上是零基礎(chǔ)。為了提高比賽的水平，在初賽開始前，進行了一個月的沙盤軟件入門培訓，由指導(dǎo)老師講解操作經(jīng)營規(guī)則、操作流程，通過入門培訓，可以大大提高學生的自信心。因此，指導(dǎo)老師引導(dǎo)學生入門，是練習沙盤模擬大賽的基礎(chǔ)。
2.培養(yǎng)戰(zhàn)略思維。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬大賽仿真現(xiàn)實的市場競爭環(huán)境，實行小組對抗比賽，根據(jù)實際情況可以分為6～12組，小組的每位成員分別擔任CEO、CFO、CSO、COO等職務(wù)，模擬企業(yè)經(jīng)營6年。各組分別代表不同的企業(yè)，是同一行業(yè)中的競爭對手，各組必須根據(jù)市場需求預(yù)測和競爭對手的動向，決定本企業(yè)的產(chǎn)品、市場、銷售、融資、生產(chǎn)等方面的長、中、短期策略。每一年末用會計報表結(jié)算經(jīng)營結(jié)果，分析經(jīng)營結(jié)果，制定改進方案，然后繼續(xù)經(jīng)營下一年。在沙盤實訓中，學生要對廣告費用投入、產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓、原材料采購、生產(chǎn)能力調(diào)整、貸款以及資金使用等一系列企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動作出決策，形成決策方案。因此，通過平時的沙盤練習，要鼓勵學生敢于嘗試不同的戰(zhàn)略方案，并在實際操作中及時總結(jié)各種戰(zhàn)略方案的優(yōu)勢和劣勢，并能根據(jù)競爭對手的動向，適時調(diào)整戰(zhàn)略方案。
3.建立良好的團隊合作精神。團隊管理指在一個組織中，依據(jù)成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組，參與組織各項決定和解決問題等事務(wù)，以提高組織生產(chǎn)力和達成組織目標。團隊管理要運用成員專長，鼓勵成員參與及相互合作，致力于組織發(fā)展。因此，有效的團隊管理，對于激發(fā)成員潛能、協(xié)助問題解決、增進成員組織認同、提升組織效率與效能，具有非常重要的意義。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤大賽是一個模擬企業(yè)中四個角色CEO、CFO、CSO、COO操作的融合，各個角色既要明確各自的操作權(quán)限和崗位職責，同時又是一個整體。在整個團隊中，CEO起著關(guān)鍵的作用。
4.養(yǎng)成良好的參賽心態(tài)。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬大賽是以季度為經(jīng)營周期，模擬企業(yè)連續(xù)經(jīng)營6年的操作軟件。在經(jīng)營過程中，當資金斷流就顯示破產(chǎn)信號，退出比賽。在經(jīng)營的24個周期內(nèi)，會發(fā)生各種各樣的問題，比如：廣告投放錯誤、資金短缺、原材料訂購不及時、產(chǎn)能跟不上、沒有及時交貨等，這個時候就需要沉著冷靜，快速找到最佳的解決策略。企業(yè)所有的經(jīng)營決策都要考慮全盤的需要，在保證企業(yè)存活地前期下，提高企業(yè)經(jīng)營的績效和分數(shù)。在經(jīng)營的前三、四年，做到驕不躁、敗不餒，在小組團隊共同努力下，經(jīng)營到第六年，并保持較高的分數(shù)才是最后的成功。因此，在沙盤模擬比賽中，不僅比的是技術(shù)、策略，更比的是良好的心態(tài)。
5.心系學生，隨時給予學生幫助與鼓勵。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬大賽持續(xù)時間比較長，要經(jīng)過校賽、省賽、國賽層層篩選和考驗。指導(dǎo)教師團隊不辭勞苦，犧牲了很多休息時間，以投入于學生培訓工作中：擴展學生專業(yè)知識、指導(dǎo)學生軟件操作、組織校內(nèi)選拔賽；在隨后的省賽、國賽中，做好后勤工作，在生活上給予學生無微不至的關(guān)心，讓學生全身心地投入到比賽中。當學生在訓練中第一次經(jīng)營到600分時，我們比學生還要高興和欣喜，并鼓勵他們再接再厲；當學生出現(xiàn)策略失誤時，也不能過于責備，要鼓勵學生擺正心態(tài)，調(diào)整策略。
二、以賽促教，推進工商管理類專業(yè)課程“體驗式”教學改革
1.以賽促學，鼓勵學生在參與中主動學習所需的專業(yè)知識。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬軟件是一種能夠引起學生濃厚學習興趣的操作軟件，應(yīng)該鼓勵并支持學生組織相關(guān)的“沙盤協(xié)會、社團”，或者以開設(shè)《企業(yè)經(jīng)營決策管理》公共選修課的形式，讓更多有興趣的學生了解企業(yè)運作方式、過程，滿足相關(guān)專業(yè)學生的需求。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬大賽之所以得到學生的廣泛關(guān)注和全身心地投入與學生的興趣是分不開的。沙盤模擬中每位角色扮演者要想做好自己的角色都會主動地去學習相關(guān)的專業(yè)知識，扮演CEO角色的學生會去圖書館查閱戰(zhàn)略管理、財務(wù)管理、會計、市場營銷等相關(guān)專業(yè)書，培養(yǎng)預(yù)測、分析和決策等綜合能力；扮演CFO角色的學生會主動地去學習財務(wù)管理、會計、管理會計、財務(wù)分析等相關(guān)課程，通過分析企業(yè)的經(jīng)營狀況、資產(chǎn)狀況和現(xiàn)金狀況，為CEO決策提供相應(yīng)的依據(jù)；扮演CSO角色的學生會主動地去學習市場營銷、統(tǒng)計學等相關(guān)知識，學習如何在激烈地市場競爭中通過博弈取勝；扮演COO角色的學生會主動學習生產(chǎn)管理、管理學等相關(guān)內(nèi)容，培養(yǎng)敏銳的市場分析能力和精準的生產(chǎn)計算能力。這將極大地調(diào)動學生的學習興趣，并且讓學生有明確的學習目的，讓學生真正理解所學專業(yè)知識在企業(yè)工作崗位中的作用。
2.以賽促教，把沙盤練習和專業(yè)課程相結(jié)合激發(fā)學生的學習熱情。以工商管理專業(yè)核心課程《生產(chǎn)與運作管理》的教學為例，該課程主要介紹生產(chǎn)與運作管理的基本概念、生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計、生產(chǎn)計劃編制、生產(chǎn)能力分析、生產(chǎn)進度控制等。這些理論知識的分析和運用需要借助實訓任務(wù)來完成，而企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬大賽就是模擬現(xiàn)實企業(yè)經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié)設(shè)計的操作軟件。在安排教學任務(wù)時，老師可以先講述主要的理論知識點，在對理論知識有了整體地把握之后，安排學生到實訓室進行企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬操作，并將實訓操作過程和成績列入課程考核的一部分，并要求學生在完成企業(yè)經(jīng)營管理沙盤實訓任務(wù)后，及時總結(jié)心得和體會，并上升到一定的理論高度，真正做到理論知識和沙盤實訓操作相結(jié)合。
3.以賽促訓，提高《工商管理專業(yè)畢業(yè)綜合實訓》課程的實踐性?！豆ど坦芾韺I(yè)畢業(yè)綜合實訓》課程具有很強的綜合性和實踐性，該課程的定位是將分散的專業(yè)知識整合起來，企業(yè)從設(shè)立初創(chuàng)、成長發(fā)展到倒閉的完整生命周期中，需要經(jīng)營管理團隊具有戰(zhàn)略規(guī)劃、整合資源、市場分析、營銷管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、人力資源管理、信息化管理和企業(yè)文化管理等多方面的知識和能力。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理所需要具備的知識、能力和素質(zhì)，將課程內(nèi)容分為十個實訓模塊，即企業(yè)創(chuàng)立實訓（4學時）、戰(zhàn)略制定實訓（8學時）、全面預(yù)算編制實訓（12學時）、營銷管理實訓（18學時）、生產(chǎn)運作管理實訓（18學時）、財務(wù)管理實訓（18學時）、人力資源管理實訓（18學時）、企業(yè)信息管理實訓（8學時）、企業(yè)文化管理實訓（8學時）和企業(yè)對抗模擬綜合實訓（模擬企業(yè)運營6年，32學時），共計144學時。通過強化學生畢業(yè)綜合實訓、實習環(huán)節(jié)，讓學生真正理解所學專業(yè)知識在企業(yè)工作崗位中的作用，幫助學生結(jié)合自己的興趣專長更好地實現(xiàn)職業(yè)定位。
三、情景模擬“體驗式”教學經(jīng)驗的推廣