時(shí)間：2022-05-03 09:09:52
導(dǎo)語(yǔ)：在工商管理專業(yè)論文的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了一篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
論文摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的進(jìn)一步加強(qiáng)，工商管理類專業(yè)的國(guó)際化要求越來(lái)越高。培養(yǎng)具有國(guó)際視野的管理人才變得更加迫切。工商管理類專業(yè)實(shí)施雙語(yǔ)教學(xué)則是一條走向國(guó)際化的有效途徑。本文主要探討了工商管理類專業(yè)實(shí)施雙語(yǔ)教學(xué)的必要性，形式以及難點(diǎn)，最后提出了在雙語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中的幾點(diǎn)建議。
論文關(guān)鍵詞：工商管理類專業(yè)；雙語(yǔ)教學(xué)；教學(xué)形式
教育要面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來(lái)，這是我國(guó)高等教育發(fā)展的必然趨勢(shì)。進(jìn)入新世紀(jì)，尤其是2001年我國(guó)加入WTO后，全球化浪潮對(duì)我國(guó)高等教育的影響越來(lái)越明顯，而對(duì)工商管理類專業(yè)的沖擊更大。全球化也是高等學(xué)校培養(yǎng)的管理人才立足國(guó)內(nèi)、走出國(guó)門的重要體現(xiàn)。對(duì)工商管理類專業(yè)的學(xué)生推行雙語(yǔ)教學(xué)，是適應(yīng)我國(guó)高等教育國(guó)際化趨勢(shì)的發(fā)展需要，也是培養(yǎng)具有國(guó)際合作意識(shí)、國(guó)際交流與競(jìng)爭(zhēng)能力的外向型管理人才的重要舉措。
一、雙語(yǔ)教學(xué)的基本內(nèi)涵
根據(jù)英國(guó)著名的朗曼出版社出版的《朗曼應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)詞典》所給的定義是：TheUSeofasecondorforeignlanguageinschoolfortheteachingofcontent$ubject80所謂雙語(yǔ)教學(xué)，即用非母語(yǔ)進(jìn)行部分或全部非語(yǔ)言學(xué)科的教學(xué)，其實(shí)際內(nèi)涵因國(guó)家、地區(qū)不同而存在差異。在加拿大，雙語(yǔ)教學(xué)一般指在英語(yǔ)地區(qū)用法語(yǔ)授課的教學(xué)形式。在美國(guó)，雙語(yǔ)教學(xué)一般指用西班牙語(yǔ)進(jìn)行的學(xué)科教學(xué)。在澳大利亞，雙語(yǔ)教學(xué)是指用非母語(yǔ)（英語(yǔ)）進(jìn)行的部分學(xué)科教學(xué)。在中國(guó)，雙語(yǔ)教學(xué)是指除漢語(yǔ)外，用一門外語(yǔ)作為課堂主要用語(yǔ)進(jìn)行學(xué)科教學(xué)，目前絕大部分是用英語(yǔ)。國(guó)際通行的一般意義的雙語(yǔ)教學(xué)是指在教育過(guò)程中，有計(jì)劃、有系統(tǒng)地使用兩種語(yǔ)言作為教學(xué)媒體，使學(xué)生在整體學(xué)識(shí)、兩種語(yǔ)言能力以及這兩種語(yǔ)言所代表的文化學(xué)習(xí)及成長(zhǎng)上，均能達(dá)到順利而自然的發(fā)展。
二、工商管理類專業(yè)實(shí)施雙語(yǔ)教學(xué)的必要性
隨著國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際投資的進(jìn)一步深入，世界經(jīng)濟(jì)正朝一體化的方向加速發(fā)展。我國(guó)加入世界貿(mào)易組織已經(jīng)7年多了，我國(guó)享受的對(duì)發(fā)展中國(guó)家的許多保護(hù)政策逐漸到期，全球競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越加劇，國(guó)際交流更加頻繁。同時(shí)面對(duì)來(lái)自世界各國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)，這對(duì)21世紀(jì)的企業(yè)管理人才提出了更高、更新的要求。
為了適應(yīng)社會(huì)的需要，雙語(yǔ)教學(xué)近年來(lái)逐漸進(jìn)入了高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院。我國(guó)教育部在2001年出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校本科教學(xué)工作提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》，其中第八條明確要求高校要積極開展雙語(yǔ)教學(xué)，要在高校積極推動(dòng)使用英語(yǔ)等外語(yǔ)進(jìn)行教學(xué)，提出“本科教育要?jiǎng)?chuàng)造條件，使用英語(yǔ)等外語(yǔ)進(jìn)行公共課和專業(yè)課教學(xué)”。還特別強(qiáng)調(diào)“高新技術(shù)領(lǐng)域的生物技術(shù)、信息技術(shù)等專業(yè)，以及為適應(yīng)我國(guó)人世后需要的金融、法律等專業(yè)，更要先行一步，力爭(zhēng)三年內(nèi)，外語(yǔ)教學(xué)課程要達(dá)到所開課程的5％至10％，暫不具備直接用外語(yǔ)講授條件的學(xué)校、專業(yè)，可以對(duì)部分課程先實(shí)行外語(yǔ)教材、中文授課，分步到位”。
二十一世紀(jì)是經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)教育事業(yè)提出了更高要求，經(jīng)濟(jì)全球化，需要有“全球化”的管理人才去適應(yīng)。管理人才培養(yǎng)的國(guó)際融合是大勢(shì)所趨，雙語(yǔ)教學(xué)是在這種國(guó)際形勢(shì)下的必然產(chǎn)物。雙語(yǔ)教學(xué)不論是對(duì)高等學(xué)校的工商管理類專業(yè)，還是對(duì)中國(guó)的整個(gè)教育界，都是一個(gè)全新的嘗試。引入工商管理類雙語(yǔ)教學(xué)課程的目的主要有兩個(gè)：第一，引入國(guó)際上最先進(jìn)的教材，學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的管理思想以及管理理念，促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容的現(xiàn)代化；第二，努力營(yíng)造英語(yǔ)學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)學(xué)生英語(yǔ)能力的全面提高。
中國(guó)加入WTO之后，我們培養(yǎng)的管理人才將直接面對(duì)著一個(gè)與世界接軌的知識(shí)型社會(huì)，頻繁的跨國(guó)貿(mào)易合作要求我們掌握國(guó)際上的各種游戲規(guī)則尤其是經(jīng)濟(jì)、管理和法律規(guī)則。
三、工商管理類專業(yè)實(shí)施雙語(yǔ)教學(xué)的形式
根據(jù)工商管理類專業(yè)師資和學(xué)生的外語(yǔ)水平與專業(yè)知識(shí)的實(shí)際，目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院所采取的雙語(yǔ)教學(xué)形式主要有三種：
1.全外型。
即所開設(shè)的雙語(yǔ)教學(xué)課程，采用外文教材，直接用外文講授。這種形式對(duì)教學(xué)老師和聽課同學(xué)要求都相當(dāng)高。一般在國(guó)內(nèi)的名牌大學(xué)里采用。
2.混合型。
這種雙語(yǔ)教學(xué)形式，采用外文教材，教師用外文與漢語(yǔ)交錯(cuò)進(jìn)行講授。這種形式既有外文的內(nèi)容，又有漢語(yǔ)的輔助理解，適合大多數(shù)高等學(xué)校。
3.半外型。
這種形式屬于雙語(yǔ)教學(xué)中比較初級(jí)的一種，即采用外文教材，用漢語(yǔ)講授。地方性以教學(xué)為主的高校，在基礎(chǔ)英語(yǔ)教學(xué)之后，再在基礎(chǔ)課和專業(yè)課中有選擇地采用這種雙語(yǔ)教學(xué)形式比較合適。
另外，少數(shù)教師也采用中文教材，但板書或講課過(guò)程中穿插一些外語(yǔ)，這是一種比較簡(jiǎn)單的類型，在雙語(yǔ)教學(xué)中用得也比較多。
四、工商管理類專業(yè)實(shí)施雙語(yǔ)教學(xué)的難點(diǎn)
1.師資。
“師資”問(wèn)題是對(duì)于進(jìn)行工商管理類課程雙語(yǔ)教學(xué)中極其重要的方面。雙語(yǔ)教學(xué)最顯著的特點(diǎn)是在教學(xué)的過(guò)程中語(yǔ)言涉及到英語(yǔ)，內(nèi)容涉及到國(guó)際上最先進(jìn)的管理思想和管理理念以及法律規(guī)則。這些特點(diǎn)決定了教學(xué)過(guò)程對(duì)教師的高要求。承擔(dān)雙語(yǔ)教學(xué)的教師感覺(jué)壓力很大，自己必須在完全消化原版教材的基礎(chǔ)上，走在該專業(yè)領(lǐng)域的最前端，不斷地補(bǔ)充新材料。
教師的口語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)與否，直接影響到了教學(xué)效果。教師在授課過(guò)程中使用的英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)該精煉簡(jiǎn)潔，板書時(shí)重要的英語(yǔ)詞匯要加注中文，以確保學(xué)生掌握。其實(shí)雙語(yǔ)教學(xué)中英語(yǔ)能力的培養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的習(xí)得是并重的。當(dāng)授課過(guò)程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生大面積跟不上時(shí)，那就說(shuō)明教師在教學(xué)的某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題，很有可能是教學(xué)難度過(guò)大，應(yīng)及時(shí)調(diào)整。
一般說(shuō)來(lái)，教師和學(xué)生的英語(yǔ)均達(dá)到較高水平時(shí)，雙語(yǔ)教學(xué)的效果是很明顯的。從海外留學(xué)歸來(lái)的老師，在雙語(yǔ)教學(xué)中充分運(yùn)用了純熟的英語(yǔ)口語(yǔ)和國(guó)際領(lǐng)先的教學(xué)理念，往往會(huì)收到很好的效果。
目前，教師的英語(yǔ)水平還是整個(gè)雙語(yǔ)教學(xué)過(guò)程的瓶頸。大多數(shù)學(xué)校現(xiàn)在還沒(méi)有統(tǒng)一審核教師英語(yǔ)能力的標(biāo)準(zhǔn)，申報(bào)雙語(yǔ)教學(xué)的教師大都是自我評(píng)定，然后由學(xué)校教學(xué)管理部門和各學(xué)院教學(xué)質(zhì)量跟蹤小組隨時(shí)監(jiān)督。
2.教材。
我國(guó)教育部在2001年出臺(tái)的《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校本科教學(xué)工作提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》，其中第九條指出“對(duì)于信息科學(xué)、生命科學(xué)等發(fā)展迅速、國(guó)際通用性、可比性強(qiáng)的學(xué)科和專業(yè)可以直接引進(jìn)先進(jìn)的、能反映學(xué)科發(fā)展前沿的原版教材?！钡F(xiàn)在的工商管理類原版教材價(jià)格動(dòng)輒上百元甚至幾百元人民幣，這對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)難以承受。所以更多的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院比如北京大學(xué)光華管理學(xué)院、清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院選用影印版外文教材，價(jià)格一般在幾十至一百元人民幣之間。采用外文影印教材同樣也能做到教學(xué)內(nèi)容的國(guó)際化，保證學(xué)生所獲取的知識(shí)是原汁原味的。但影印教材都會(huì)涉及影印版權(quán)的問(wèn)題，所以外文教材大都在國(guó)外出版后一至兩年甚至幾年后才能影印出版，有較長(zhǎng)的時(shí)間滯后期，這對(duì)于工商管理類課程動(dòng)態(tài)性和即時(shí)性很強(qiáng)的要求不吻合。
3.學(xué)生兩極分化。
由于本科學(xué)生在高中階段的外語(yǔ)基礎(chǔ)迥然，因此對(duì)雙語(yǔ)教學(xué)的態(tài)度截然不同。工商管理專業(yè)中對(duì)雙語(yǔ)教學(xué)抵觸比較大的同學(xué)認(rèn)為，“我們學(xué)的是管理知識(shí)，而不僅僅是外語(yǔ)。上雙語(yǔ)課程，由于外語(yǔ)的原因變得艱深晦澀，我們往往將課本當(dāng)成外文閱讀材料，學(xué)習(xí)的重心不知不覺(jué)偏向了外語(yǔ)而不是專業(yè)知識(shí)本身，這樣就造成了本末倒置。”英語(yǔ)基礎(chǔ)好的同學(xué)則認(rèn)為，“英語(yǔ)水平的全面提高不僅僅限于每周兩次英語(yǔ)課，雙語(yǔ)教學(xué)模式的推行是一個(gè)極其有效的方式，在專業(yè)基礎(chǔ)課，甚至是專業(yè)課上接觸英文教材，接受國(guó)際先進(jìn)的管理知識(shí)，尤其是跨國(guó)公司的經(jīng)典案例，無(wú)論對(duì)于專業(yè)知識(shí)的習(xí)得，還是英語(yǔ)能力的全面提高都是很有益的”。學(xué)生中這兩種極端的反應(yīng)，很大程度上取決于學(xué)生自身的英語(yǔ)水平和學(xué)習(xí)態(tài)度。英語(yǔ)水平偏低的同學(xué)，在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中已經(jīng)存在很大困難，當(dāng)面對(duì)一本全英文的專業(yè)教材時(shí)，產(chǎn)生排斥、逃避的心理是可以理解的，這也是很多同學(xué)想找翻譯版教材做輔助材料的主要原因。但如果同學(xué)們能克服困難，盡快擺正心態(tài)，努力學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的適應(yīng)之后，收益將是巨大的。對(duì)于英語(yǔ)基礎(chǔ)好的同學(xué)來(lái)說(shuō)，他們是雙語(yǔ)教學(xué)的最大受益者，無(wú)論是在專業(yè)知識(shí)，還是在英語(yǔ)能力上都會(huì)有一個(gè)大的跨越，他們將在以后的學(xué)習(xí)和工作中很快地適應(yīng)國(guó)際企業(yè)管理前沿的角色。
五、對(duì)工商管理類專業(yè)雙語(yǔ)教學(xué)的幾點(diǎn)建議
1.功能定位。
雙語(yǔ)教學(xué)不應(yīng)該與大學(xué)基礎(chǔ)英語(yǔ)教學(xué)的功能相混淆。這也是目前頗有爭(zhēng)議的方面。我認(rèn)為，對(duì)于經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)用雙語(yǔ)教學(xué)讓同學(xué)們通過(guò)純外文教材，學(xué)習(xí)管理方面的專業(yè)詞匯，了解原汁原味的英文內(nèi)容、國(guó)外先進(jìn)的管理思想和管理理念以及豐富多彩的跨國(guó)公司經(jīng)典案例，并且讓同學(xué)們有能力在寫畢業(yè)論文的時(shí)候能夠一定程度上進(jìn)行外文文獻(xiàn)檢索。而英語(yǔ)會(huì)話的能力、閱讀能力、寫作能力以及聽寫能力則是大學(xué)基礎(chǔ)英語(yǔ)教學(xué)的主要任務(wù)。所以不要本末倒置。
2.教師培訓(xùn)。
由于工商管理類專業(yè)涵蓋的內(nèi)容非常廣泛，很容易出現(xiàn)兩種不利局面：會(huì)說(shuō)英語(yǔ)，但沒(méi)有系統(tǒng)的管理專業(yè)知識(shí)；或者有系統(tǒng)的管理專業(yè)知識(shí)，但英語(yǔ)表達(dá)能力欠缺。這兩種情況對(duì)本類專業(yè)雙語(yǔ)教學(xué)都是很不利的。引進(jìn)有國(guó)外生活經(jīng)歷的教師，或有本科英語(yǔ)專業(yè)背景的、有工商管理類專業(yè)碩士學(xué)歷的教師，他們比較能勝任本類專業(yè)雙語(yǔ)教學(xué)。或者把現(xiàn)有講授雙語(yǔ)的教師送出國(guó)外進(jìn)行為期1至2年的培訓(xùn)，這也是一個(gè)很好的解決辦法。尤其是對(duì)于以教學(xué)為主的一般本科院校引進(jìn)雙語(yǔ)教學(xué)人才比較困難的情況下，把教師送出國(guó)去培訓(xùn)雙語(yǔ)教學(xué)能力是比較可行的，成本也不高。
3.外文教材。
以全球的營(yíng)銷圣經(jīng)科特勒的《營(yíng)銷管理》（marketingmanagement）（11版）來(lái)說(shuō)，買一本原版書大約250元人民幣；買一本加里·德斯勒的《人力資源管理）（humanresourcemanagement）（9版）原版教材要五百多元人民幣。不只是學(xué)生，即使教師也很難承受。所以只能用影印版。工商管理類教材的原版影印目前國(guó)內(nèi)只有少數(shù)幾家出版社有此類業(yè)務(wù)。比如清華大學(xué)MBA經(jīng)典原版影印教材系列；北京大學(xué)MBA經(jīng)典原版影印教材系列；東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社原版影印教材系列；中國(guó)人民大學(xué)工商管理經(jīng)典原版影印教材；機(jī)械工業(yè)出版社等。這樣的影印版教材價(jià)格一般是在幾十元至一百元人民幣之間。而且不少學(xué)校教材科賣給同學(xué)的是原價(jià)，而到書店去買則可以打七到八折。所以同學(xué)們的反映是教材太貴。因此，我認(rèn)為各個(gè)大學(xué)教材科在向同學(xué)們賣外文影印教材的時(shí)候應(yīng)該便宜一些，學(xué)校在雙語(yǔ)教學(xué)這方面也應(yīng)給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)費(fèi)資助，有的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院也資助一部分，以便學(xué)生購(gòu)買英文影印版教材支付的價(jià)格更接近國(guó)內(nèi)中文教材的價(jià)格。
4.課程安排。
進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)的課程應(yīng)安排在大二下學(xué)期至大四上學(xué)期之間為宜，最好安排在大學(xué)三年級(jí)。因?yàn)檫@一期間同學(xué)們有一定的外語(yǔ)基礎(chǔ)，并且學(xué)生要考英語(yǔ)四、六級(jí)，這樣可以相輔相成。另外，有的同學(xué)要考研究生，名牌大學(xué)的工商管理類專業(yè)研究生入學(xué)考試中有一部分專業(yè)課試題是需用英文解答的，面試也要用英文，以測(cè)試英語(yǔ)口語(yǔ)和寫作能力，并且這些方面對(duì)于管理方面的知識(shí)要求都比較高，基礎(chǔ)英語(yǔ)很難涉及到這些內(nèi)容。而且外企在招聘學(xué)生的時(shí)候，管理專業(yè)方面的英語(yǔ)知識(shí)就更是必須的。因此，這也可以增加同學(xué)們雙語(yǔ)學(xué)習(xí)的積極性。
5.課程設(shè)置。
從我所上過(guò)的雙語(yǔ)課程效果來(lái)看，學(xué)生要先上過(guò)工商管理的基礎(chǔ)課程后再安排雙語(yǔ)課程效果比較好，也即先修課程用中文講授，后續(xù)課程用英文教學(xué)。比如，同學(xué)們先學(xué)過(guò)用中文講授的《營(yíng)銷管理》，再學(xué)習(xí)用雙語(yǔ)講授的《國(guó)際營(yíng)銷》效果就比較好。而給同學(xué)們上《組織行為學(xué)》的時(shí)候感覺(jué)效果不理想，原因在于之前同學(xué)們連有關(guān)的基本概念都沒(méi)有，突然接觸到有不少專業(yè)詞匯的課程就有較大難度。再比如先上過(guò)中文版的《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》，然后再上英文版的《高級(jí)會(huì)計(jì)》效果就明顯好些。學(xué)過(guò)了一些管理學(xué)基礎(chǔ)課和專業(yè)課后，《國(guó)際企業(yè)管理》采用雙語(yǔ)教學(xué)效果就不錯(cuò)。另外，最好是必修課安排雙語(yǔ)教學(xué)，學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度比較好，而選修課用雙語(yǔ)講授則會(huì)受到學(xué)生態(tài)度以及積極性的較大影響。由于不同學(xué)校工商管理專業(yè)的課程設(shè)置不盡相同。所以沒(méi)有統(tǒng)一原則要求哪些課程必須開設(shè)雙語(yǔ)教學(xué)，哪些課程不能開設(shè)，這需要教務(wù)處和學(xué)院協(xié)調(diào)安排。尤其是在教學(xué)大綱修訂的時(shí)候明確注明某門課是雙語(yǔ)教學(xué)課程，教學(xué)大綱也應(yīng)該用英文寫以示強(qiáng)調(diào)，而不是每門課都可開設(shè)可不開設(shè)雙語(yǔ)教學(xué)。否則，這種隨意性會(huì)使得這門雙語(yǔ)課程缺乏連貫性。當(dāng)然，目前很多經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院已經(jīng)在課程設(shè)置的時(shí)候?qū)㈦p語(yǔ)教學(xué)考慮在其中，這一方面的問(wèn)題將逐漸得以解決。
6.學(xué)生安排。
因?yàn)閷W(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)相差較大，對(duì)待雙語(yǔ)教學(xué)態(tài)度相差很大。因此，如果條件允許，能否在某些課程里同一門課程由兩個(gè)教師開設(shè)，分別用中文和雙語(yǔ)講授，由學(xué)生根據(jù)自己的英語(yǔ)實(shí)際情況來(lái)選擇。也就是有的學(xué)校所采用的實(shí)驗(yàn)班模式用在雙語(yǔ)教學(xué)上也未嘗不可。這種方法也可以解決班級(jí)里面有個(gè)別學(xué)習(xí)小語(yǔ)種的同學(xué)不能學(xué)習(xí)英語(yǔ)的問(wèn)題。所以對(duì)招生也不會(huì)帶來(lái)什么困難。
7.課程考核。
雙語(yǔ)教學(xué)的一個(gè)特點(diǎn)就是用外文教材，無(wú)論是原版教材或影印版教材。但不同的課程特點(diǎn)不一樣，因此。對(duì)于有的課程宜采用開卷考試，比如《營(yíng)銷管理》，因?yàn)槠鋬?nèi)容太多。而有的課程比如《高級(jí)會(huì)計(jì)》則開卷或者閉卷考試均適宜。因?yàn)槠鋬?nèi)容相對(duì)比較集中。雙語(yǔ)教學(xué)不宜采取寫論文的方式進(jìn)行考核，否則會(huì)導(dǎo)致有的同學(xué)學(xué)習(xí)積極性不高，努力程度不夠，最后導(dǎo)致雙語(yǔ)教學(xué)效果不好。如果是同一門課程即有中文講授的，又有雙語(yǔ)教學(xué)的，那么雙語(yǔ)教學(xué)的考試可以開卷考試，如果采取閉卷考試的話可以把試卷出得簡(jiǎn)單一些，以便于同中文教學(xué)的考試難度保持平衡，同時(shí)對(duì)于選擇和不選擇雙語(yǔ)教學(xué)的學(xué)生成績(jī)上也能保持一致。
[摘要]工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)存在諸多問(wèn)題，本文以問(wèn)卷調(diào)查的方式實(shí)證研究了工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的滿意度情況，并結(jié)合研究結(jié)果對(duì)課程滿意度、教學(xué)方法滿意度、學(xué)業(yè)指導(dǎo)滿意度和專業(yè)特色滿意度進(jìn)行了討論，并提出了改革的建議。
[關(guān)鍵詞]人才培養(yǎng)；認(rèn)知度；滿意度
目前國(guó)內(nèi)高校工商管理專業(yè)的教育教學(xué)理念、人才培養(yǎng)目標(biāo)和途徑、課程體系、教學(xué)方法等都存在諸多問(wèn)題。高校的教育教學(xué)理念仍然堅(jiān)持以教師、教材和課堂為中心，未能轉(zhuǎn)變到以學(xué)生為中心的理念上來(lái)；人才培養(yǎng)目標(biāo)定位模糊，培養(yǎng)途徑單一化；課程體系未能與時(shí)俱進(jìn)；教學(xué)方法仍以教師的灌輸式理論教學(xué)方法為主。對(duì)于以上問(wèn)題，需要從以下方面進(jìn)行改革：轉(zhuǎn)變教育教學(xué)理念，使之市場(chǎng)化；細(xì)化人才培養(yǎng)目標(biāo)，使之個(gè)性化；豐富人才培養(yǎng)途徑，使之社會(huì)化；完善課程體系，使之特色化；探索教學(xué)方法，使之綜合化。
1相關(guān)文獻(xiàn)回顧
大學(xué)生滿意度調(diào)查是國(guó)內(nèi)外大學(xué)生研究的熱點(diǎn)問(wèn)題。英國(guó)大學(xué)已普遍開展學(xué)生滿意度調(diào)查，2005年有了政府組織的英國(guó)全國(guó)大學(xué)生滿意度調(diào)查。大學(xué)生滿意度調(diào)查的主要目的是測(cè)評(píng)學(xué)生對(duì)大學(xué)各方面經(jīng)歷的看法以及各種預(yù)期的滿意程度，以此作為改善學(xué)校和學(xué)生之間關(guān)系、促進(jìn)學(xué)校發(fā)展、監(jiān)測(cè)教學(xué)質(zhì)量、指導(dǎo)未來(lái)新生選校學(xué)習(xí)的重要手段。美國(guó)高等教育的實(shí)踐證明：“重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生需求、不斷地改進(jìn)學(xué)生教育經(jīng)歷的質(zhì)量、利用學(xué)生滿意度調(diào)查調(diào)整未來(lái)方向”是成功院校的3個(gè)基本因素。學(xué)生滿意度調(diào)查是獲取學(xué)生需求信息的不可或缺的工具。實(shí)施滿意度調(diào)查可以引導(dǎo)我國(guó)大學(xué)更好地面向市場(chǎng)，面向消費(fèi)者---學(xué)生，轉(zhuǎn)變教育管理模式，復(fù)歸大學(xué)管理之真和大學(xué)之魂，將大學(xué)的辦學(xué)決策建立在現(xiàn)代大學(xué)組織使命的基礎(chǔ)上。因而對(duì)大學(xué)生開展人才培養(yǎng)滿意度調(diào)查是非常有必要的。
2研究方法
問(wèn)卷是根據(jù)研究課題的需要而編制成的一套問(wèn)題表格，是測(cè)量個(gè)人行為和態(tài)度傾向的重要手段。本課題研究的是工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)滿意度，因而用調(diào)研問(wèn)卷的方式進(jìn)行研究是合適的。該調(diào)研問(wèn)卷圍繞課程滿意度、教學(xué)方法滿意度、學(xué)業(yè)指導(dǎo)滿意度、專業(yè)特色滿意度等4個(gè)二級(jí)指標(biāo)設(shè)計(jì)了12個(gè)問(wèn)題。這些問(wèn)題主要包括事實(shí)性問(wèn)題和態(tài)度性問(wèn)題兩個(gè)部分。對(duì)于態(tài)度性問(wèn)題，參考5等級(jí)式李克特量表進(jìn)行設(shè)計(jì)；對(duì)于事實(shí)性問(wèn)題則按照單選事項(xiàng)和多選事項(xiàng)進(jìn)行設(shè)計(jì)。
問(wèn)卷設(shè)計(jì)完畢后，通過(guò)10位學(xué)生的先期測(cè)試之后，對(duì)問(wèn)卷再次進(jìn)行修改和完善，最終設(shè)計(jì)完畢。之后以我校工商管理專業(yè)2004級(jí)全體學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷164份，共回收問(wèn)卷108份，回收率為66％；刪除無(wú)效回答的問(wèn)卷6份，有效問(wèn)卷為102份，問(wèn)卷有效率為94％。對(duì)于回收問(wèn)卷的處理，用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS16．0進(jìn)行了分析。對(duì)于單選的事實(shí)性問(wèn)題，主要進(jìn)行了頻數(shù)分析，對(duì)于多選的事實(shí)性問(wèn)題進(jìn)行了多重頻數(shù)分析，對(duì)于態(tài)度性問(wèn)題進(jìn)行了頻數(shù)分析和信度分析。
3結(jié)果
專業(yè)滿意度主要從課程滿意度、教學(xué)方法滿意度、學(xué)業(yè)指導(dǎo)滿意度、專業(yè)特色滿意度4個(gè)方面開展調(diào)研。具體結(jié)果如下：
3．1關(guān)于課程滿意度的調(diào)查結(jié)果
圍繞我校工商管理專業(yè)的12門主要課程，分別從喜歡的課程、喜歡的原因、不喜歡的原因3個(gè)方面來(lái)進(jìn)行調(diào)研。具體分析結(jié)果如下：關(guān)于喜歡的課程，運(yùn)用多重反應(yīng)頻數(shù)分析，在給定的102份調(diào)查表中選擇不同的喜歡課程的共有403次，其中排在前四位的分別是：選擇企業(yè)管理學(xué)的有77人，所占比例為75．5％（這里的比例指占總?cè)藬?shù)的比例，下同）；管理學(xué)有66人，比例為64．7％；企業(yè)戰(zhàn)略管理有49人，比例為48．0％；國(guó)際企業(yè)管理有44人，比例為43．1％。關(guān)于喜歡的原因，進(jìn)行多重反應(yīng)頻數(shù)分析，排在前三位的分別是：選擇“課程內(nèi)容聯(lián)系實(shí)際”的有64人，占所有被訪人群的62．7％，選擇“師生互動(dòng)”和“個(gè)人興趣”的各有57人，所占比例都為55．9％。對(duì)于不喜歡的原因，排在前四位的分別是：有69人選擇了“老師上課沒(méi)有激情”，占全部人數(shù)的68．3％；選“師生缺乏互動(dòng)”的人數(shù)為60人，比例為59．4％；選“課程理論性太強(qiáng)”的人數(shù)為66人，比例為65．3％；選“課程內(nèi)容陳舊過(guò)時(shí)”的人數(shù)為54人，比例為53．5％。
3．2關(guān)于教學(xué)方法滿意度的調(diào)查結(jié)果
對(duì)于目前工商管理專業(yè)所采用的教學(xué)方法，應(yīng)用多重反應(yīng)頻數(shù)分析，得出：選擇“理論教學(xué)”的人數(shù)有70人，所占比例為68．6％；選擇“案例教學(xué)”的人數(shù)有52人，比例為51．0％；選擇“實(shí)習(xí)教學(xué)”的人數(shù)有24人，比例為23．5％；選擇“音像教學(xué)”的人數(shù)有18人，比例為17．6％；選擇“軟件模擬教學(xué)”的人數(shù)有16人，比例為15．7％。對(duì)于以上教學(xué)方法滿意度的評(píng)價(jià)是：非常滿意的沒(méi)有，比較滿意的占5．9％，一般的占52．9％，不太滿意的占34．3％，很不滿意的占6．9％，在5等級(jí)記分方式下5分代表最高分值，1分代表最低分值，經(jīng)加權(quán)計(jì)算可知：對(duì)教學(xué)方法滿意度的分值為2．578。
3．3關(guān)于學(xué)業(yè)指導(dǎo)滿意度的調(diào)查結(jié)果
在課堂之外，專業(yè)老師對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)的形式種類、數(shù)量多少、重要性總體評(píng)價(jià)及各項(xiàng)具體指導(dǎo)形式的評(píng)價(jià)成為學(xué)業(yè)指導(dǎo)滿意度的主要調(diào)查內(nèi)容。對(duì)于指導(dǎo)形式的調(diào)查，運(yùn)用多重反應(yīng)頻數(shù)分析，得出：“沒(méi)有指導(dǎo)”的比例最高，為41．2％，其次為“課后答疑”為37．3％，其他形式所占比例按由大到小，依次為：“單獨(dú)輔導(dǎo)”比例為15．7％、“指導(dǎo)參與SRT項(xiàng)目”比例為13．7％（SRT指大學(xué)生科研訓(xùn)練計(jì)劃）、“指導(dǎo)參與創(chuàng)業(yè)大賽等”比例為10．8％、“指導(dǎo)參與老師科研項(xiàng)目”比例為5．9％。對(duì)于指導(dǎo)的數(shù)量，認(rèn)為非常少的人數(shù)有19人，比例為18．6％；認(rèn)為比較少的人數(shù)有33人，比例為32．4％；認(rèn)為一般的人數(shù)有38人，比例為37．3％；認(rèn)為比較多的人數(shù)有12人，比例為11．8％；認(rèn)為非常多的沒(méi)有。對(duì)于指導(dǎo)重要性的總體評(píng)價(jià)，認(rèn)為完全不重要的沒(méi)有，認(rèn)為不太重要的比例為4．9％，認(rèn)為無(wú)所謂的比例為9．8％，認(rèn)為比較重要的比例為54．9％，認(rèn)為非常重要的比例為30．4％，在5等級(jí)記分方式下5分代表最高分值，1分代表最低分值經(jīng)加權(quán)計(jì)算可知：對(duì)學(xué)業(yè)指導(dǎo)重要性認(rèn)識(shí)的分值為4．108。顯然學(xué)生覺(jué)得課后老師對(duì)他們的指導(dǎo)是比較重要的。對(duì)于各種具體指導(dǎo)形式的評(píng)價(jià)，本課題組設(shè)計(jì)了五因素態(tài)度量表。根據(jù)所收集的問(wèn)卷，首先進(jìn)行信度分析：克朗巴哈信度系數(shù)為0．798，大于0．7，因而可以認(rèn)為該調(diào)查表內(nèi)在信度相當(dāng)好。在最高分為5分、最低分為1分的情況下，從各個(gè)因素的得分均值來(lái)看，“課后答疑”得分為3．7，“單獨(dú)輔導(dǎo)”得分為3．23，“指導(dǎo)參與SRT”得分為3．44，“指導(dǎo)參與老師科研項(xiàng)目”得分為3．50，“指導(dǎo)參與創(chuàng)業(yè)方案比賽等”得分為3．59。
3．4關(guān)于專業(yè)特色滿意度的調(diào)查結(jié)果
本課題對(duì)于專業(yè)特色滿意度，共設(shè)計(jì)了總體特色評(píng)價(jià)、特色培養(yǎng)目標(biāo)建議兩個(gè)問(wèn)題。首先，對(duì)于專業(yè)有無(wú)特色的總體評(píng)價(jià)，9人認(rèn)為完全沒(méi)有特色，比例為8．8％；32人認(rèn)為特色不明顯，比例為31．4％；38人認(rèn)為特色一般，比例為37．3％；22人認(rèn)為有一些特色，比例為21．6％；1人認(rèn)為有明顯特色，比例為1．0％。如果按照5等級(jí)記分，最高分為4分，最低分為0分，計(jì)算學(xué)生對(duì)專業(yè)特色的總體評(píng)價(jià)，可以計(jì)算出該分值為：1．748分。其次，對(duì)于特色培養(yǎng)目標(biāo)的建議，運(yùn)用多重反應(yīng)頻數(shù)分析，學(xué)生們的觀點(diǎn)是：對(duì)于“突出商務(wù)溝通和談判能力培養(yǎng)”，有67人同意，占總?cè)藬?shù)比例為68．4％（下同）；對(duì)于“突出創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和能力培養(yǎng)”，有59人同意，比例為60．2％；對(duì)于“突出國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)技能培養(yǎng)”，有29人同意，比例為29．6％；對(duì)于“突出生產(chǎn)制造技能培養(yǎng)”，有11人同意，比例為11．2％。此外，有4名同學(xué)沒(méi)有選擇。
4討論與建議
4．1討論
通過(guò)以上調(diào)研結(jié)論可知，對(duì)于課程滿意度，不同課程之間存在著差異，學(xué)生喜歡該門課程的主要原因是：課程內(nèi)容聯(lián)系實(shí)踐和師生互動(dòng)；而不喜歡的主要原因是：老師上課缺乏激情、師生缺乏互動(dòng)等。對(duì)于教學(xué)方法，學(xué)生們認(rèn)為目前工商管理專業(yè)主要采取理論教學(xué)方法和案例教學(xué)方法，兩者比例均超過(guò)50％，但學(xué)生們對(duì)目前的教學(xué)方法滿意度總體得分為2．578，這是比較低的。對(duì)于學(xué)業(yè)指導(dǎo)滿意度，學(xué)生們普遍認(rèn)為課后老師的指導(dǎo)是非常重要的，但實(shí)際上沒(méi)有被老師指導(dǎo)的比例竟高達(dá)40％以上。對(duì)于專業(yè)特色滿意度，學(xué)生們總體評(píng)價(jià)分值只有1．748分，大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為目前工商管理專業(yè)沒(méi)有多少特色。從特色培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)看，有超過(guò)60％的學(xué)生認(rèn)同未來(lái)應(yīng)該圍繞“突出商務(wù)溝通和談判能力”和“突出創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和能力”來(lái)進(jìn)行特色培養(yǎng)。這反映出當(dāng)前大學(xué)生對(duì)未來(lái)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的關(guān)注。
4．2建議
結(jié)合以上分析與討論，為塑造我校工商管理專業(yè)的專業(yè)特色，提升學(xué)生的專業(yè)認(rèn)知度和滿意度，可以采取以下措施：（1）加強(qiáng)課程內(nèi)容與實(shí)際相結(jié)合，著力協(xié)調(diào)好課程內(nèi)容的理論性和應(yīng)用性之間的關(guān)系，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)的相關(guān)知識(shí)和能力的訓(xùn)練，不斷提升老師的上課水平；（2）以理論教學(xué)和案例教學(xué)為基礎(chǔ)，不斷豐富開放式、互動(dòng)式、體驗(yàn)式教學(xué)方法，讓學(xué)生樂(lè)于學(xué)習(xí)；（3）加強(qiáng)課后對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)，嘗試在本科生中引入導(dǎo)師制，特別是通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生參與SRT、參與老師科研項(xiàng)目和參與創(chuàng)業(yè)方案大賽等活動(dòng)來(lái)不斷營(yíng)造良好的專業(yè)學(xué)習(xí)氛圍；（4）以特色課程來(lái)體現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的特色化。圍繞提升學(xué)生的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力，在修訂教學(xué)計(jì)劃時(shí)，加強(qiáng)商務(wù)溝通和談判、創(chuàng)業(yè)教育等方面的特色課程，不斷提升學(xué)生未來(lái)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的能力。
摘要：高職院校規(guī)模已占中國(guó)高等教育的半壁江山。在與傳統(tǒng)高等教育的競(jìng)爭(zhēng)中，實(shí)踐教學(xué)應(yīng)該成為高職教育賴以生存和發(fā)展的利器。但由于高職院校特定的發(fā)展歷史和成長(zhǎng)條件，高職實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)存在著諸多不足和問(wèn)題，這些正成為高職教育進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。反映在高職工商管理類專業(yè)，由于其“顯性”技術(shù)不強(qiáng)，實(shí)踐教學(xué)的不足和問(wèn)題更為突出影響了高職教育的優(yōu)勢(shì)。
一、實(shí)踐教學(xué)的意義
（一）是謀求院校差異化發(fā)展的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在現(xiàn)階段，基于我國(guó)職業(yè)教育的傳統(tǒng)，高等職業(yè)技術(shù)教育仍普遍存在著重視理論學(xué)習(xí)，實(shí)踐教學(xué)嚴(yán)重不足的現(xiàn)實(shí)。很多情況下，是人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到實(shí)踐教學(xué)在整個(gè)教學(xué)中的重要地位，而且已經(jīng)開始行動(dòng)起來(lái)，積極投身這方面的研究工作，但還是只停留在表面上。[1]實(shí)踐教學(xué)規(guī)律的探索、實(shí)踐教學(xué)的有效實(shí)施，一直是高職院校、尤其是高職工商管理類專業(yè)教學(xué)過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié)。積極推動(dòng)實(shí)踐教學(xué)的有效開展，是基于高職教育本質(zhì)規(guī)律，滿足社會(huì)需求，高職院校在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，謀求差異化優(yōu)勢(shì)的重要途徑。
（二）是全面提升學(xué)生能力的重要途徑實(shí)踐教學(xué)對(duì)培養(yǎng)高職學(xué)生的理論聯(lián)系實(shí)際能力、動(dòng)手能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力等，具有舉足輕重的作用。比如，對(duì)高職工商管理類專業(yè)，實(shí)踐教學(xué)可以使學(xué)生置身豐富的企業(yè)管理實(shí)踐，能夠?qū)旧铣橄蟮闹R(shí)點(diǎn)應(yīng)用到實(shí)際工作中，形成對(duì)專業(yè)的感性認(rèn)識(shí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性；通過(guò)實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生的操作技能、應(yīng)用技能得到提升，強(qiáng)化創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的鍛煉。
二、實(shí)踐教學(xué)的困境
從現(xiàn)實(shí)情況看，高職工商管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)在整個(gè)高職教學(xué)體系中是最為薄弱的環(huán)節(jié)。造成這種現(xiàn)象的主要原因在于認(rèn)識(shí)不足、資源不足、模式陳舊、創(chuàng)新乏力等四個(gè)方面。
（一）對(duì)實(shí)踐教學(xué)認(rèn)識(shí)不足，影響專業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展高職院校、尤其是以工科專業(yè)見(jiàn)長(zhǎng)的高職院校管理者，常將工商管理類專業(yè)看成是低投入、高產(chǎn)出的專業(yè)，把這些專業(yè)當(dāng)作高校市場(chǎng)化的重要利潤(rùn)來(lái)源。這種認(rèn)識(shí)是直接導(dǎo)致該類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)嚴(yán)重不足的重要原因之一，無(wú)疑具有“飲鴆止渴”般的危害，如不改變，該類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)仍將陷入停滯不前的境地。
（二）實(shí)踐教學(xué)資源不足，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量難以保證實(shí)踐教學(xué)資源不足體現(xiàn)在多個(gè)方面：師資力量不足、實(shí)訓(xùn)基地資源不足、專業(yè)投入不足。工商管理類專業(yè)特點(diǎn)和實(shí)踐教學(xué)自身的規(guī)律，決定了教師必須是“雙師”型。但從實(shí)際情況看，擁有“雙師”資格者并不十分稀缺。在此情況下，一般院校采取了專任與兼職相結(jié)合的師資隊(duì)伍模式。因此學(xué)校在引進(jìn)師資時(shí)，通常對(duì)學(xué)歷、職稱比較關(guān)注，但對(duì)引進(jìn)人才的專業(yè)實(shí)踐背景通常關(guān)注較少，有不少專任教師甚至沒(méi)有任何社會(huì)工作經(jīng)歷，更不要說(shuō)從事過(guò)工商管理類專業(yè)實(shí)踐鍛煉。在實(shí)際教學(xué)中，專任教師的授課，常常滿足于理論的灌輸，要么不重視實(shí)踐教學(xué)，要么根本沒(méi)有能力從事實(shí)踐教學(xué)；在聘用兼職教師時(shí)，由于多種原因，一般難以找到適應(yīng)實(shí)踐教學(xué)要求的高水平教師，外聘教師的角色定位與功能基本雷同于專任教師，體現(xiàn)不出外聘教師的特色。
工商管理類專業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，決定了其實(shí)踐教學(xué)不應(yīng)游離于企業(yè)之外而獨(dú)立存在。企業(yè)是工商管理類實(shí)踐教學(xué)最好的平臺(tái)，企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、企業(yè)管理生動(dòng)豐富的實(shí)踐，都是實(shí)踐教學(xué)無(wú)法替代、不可多得的資源；任何書本化的案例、任何虛擬化的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)都無(wú)法與之相媲美，但高職院校普遍難以獲得這樣的企業(yè)資源。
各高校為彌補(bǔ)這種不足，也在大力推進(jìn)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，但又大多處于重在掛牌、輕在建設(shè)甚至不建設(shè)層面，相當(dāng)多的高校在實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)上顯得有心無(wú)力，學(xué)生的校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)無(wú)法落到實(shí)處。
師資力量與實(shí)訓(xùn)基地資源不足，很大程度上是因?yàn)閷I(yè)投入不足，這導(dǎo)致專業(yè)教育難以吸引高水平的實(shí)踐型師資；高水平師資的短缺，使高職院校在開展校企合作時(shí)，沒(méi)有更多可以利用的資源，企業(yè)對(duì)這種合作興趣不大，校企合作的領(lǐng)域極為狹窄，最終導(dǎo)致校外實(shí)訓(xùn)基地資源匱乏。
從校內(nèi)資源看，辦學(xué)者常常滿足于建立工商管理類專業(yè)實(shí)訓(xùn)室，有些甚至連這樣的實(shí)訓(xùn)室也不配置。即使建立了實(shí)訓(xùn)室，或由于軟件不實(shí)用；或缺乏與此相對(duì)應(yīng)的師資，實(shí)訓(xùn)室教學(xué)也難能盡如人意。一些高校在探索建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，但由于觀點(diǎn)、政策等方面的原因，這樣的探索也是困難重重，實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量更難以有效保證。
（三）實(shí)踐教學(xué)模式陳舊，導(dǎo)致教學(xué)水平難以提高目前高職工商管理類實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)一般包括課堂案例教學(xué)、實(shí)驗(yàn)室實(shí)訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)基地實(shí)訓(xùn)等。
但由于師資隊(duì)伍、資源投入、教學(xué)計(jì)劃等方面的原因，上述環(huán)節(jié)或多或少地存在著問(wèn)題。課堂案例教學(xué)是廣為推崇的教學(xué)手段，但在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，教學(xué)的互動(dòng)環(huán)節(jié)得不到足夠重視，教師常常滿足于自身的說(shuō)教與分析，不重視調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性、能動(dòng)性；有的教師對(duì)案例的選擇隨意性較大，案例的代表性、典型性、新穎性不夠；有的教師認(rèn)為案例教學(xué)就是舉例教學(xué)，課堂教學(xué)滿足于將一堆堆的例子講給學(xué)生聽，而不注重其理論問(wèn)題的分析，最后收獲寥寥。
實(shí)驗(yàn)室實(shí)訓(xùn)在資金投入、教學(xué)組織、過(guò)程管理等方面，存在著各種問(wèn)題，教學(xué)成效再打折扣。
由于實(shí)訓(xùn)基地資源與管理的限制，或應(yīng)付了事，或直接被有意無(wú)意地忽略。在專業(yè)培養(yǎng)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，是與專業(yè)實(shí)踐密切相關(guān)的畢業(yè)實(shí)訓(xùn)。但除了實(shí)訓(xùn)基地匱乏之外，就業(yè)已成為學(xué)校的頭等大事，于是實(shí)踐教學(xué)就草草收兵。
實(shí)踐教學(xué)模式陳舊的另外一個(gè)表現(xiàn)是，不愿甚至不敢對(duì)傳統(tǒng)模式進(jìn)行調(diào)整與改革。表現(xiàn)在課程結(jié)業(yè)考核上，鮮有教師改變“一卷定成績(jī)”的傳統(tǒng)框框。通過(guò)這種方式給出的學(xué)生成績(jī)難以反映教學(xué)水平與效果的全貌，尤其難以準(zhǔn)確反映實(shí)踐教學(xué)情況。這種情況助長(zhǎng)了師生重理論教學(xué)輕實(shí)踐教學(xué)的思想，不利于實(shí)踐教學(xué)水平的提高。
（四）實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新乏力，影響專業(yè)教學(xué)改革的推進(jìn)近年來(lái)，關(guān)于本科和高職工商管理類教學(xué)改革的討論與探索不斷，但真正取得成效的不多。
究其原因，是關(guān)于教學(xué)改革的創(chuàng)新乏力。就高職層次而言，創(chuàng)新乏力表現(xiàn)為：傳統(tǒng)思維禁錮著探索和創(chuàng)新的步伐，使高職工商管理類教育基本未能形成自己的特色和體系；實(shí)踐教學(xué)手段陳舊，技能訓(xùn)練與培養(yǎng)仍然處于探索階段；教學(xué)組織過(guò)程中，過(guò)于信任本科教學(xué)的一套模式，不愿或不敢進(jìn)行新的嘗試；仍采用傳統(tǒng)方式對(duì)培養(yǎng)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，扼殺了創(chuàng)新動(dòng)力；對(duì)創(chuàng)新的外在激勵(lì)不足，外部環(huán)境對(duì)工商管理類實(shí)踐教學(xué)改革與創(chuàng)新的推動(dòng)不夠，抑制了實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新的積極性。
三、改進(jìn)實(shí)踐教學(xué)的對(duì)策
（一）加大軟、硬件投入和一般工科專業(yè)不同，工商管理類實(shí)踐教學(xué)的“硬件”投入相對(duì)較少，但對(duì)“軟件”投入要求比較高。目前高職院校都看到了前者，但都有意無(wú)意地忽視后者。這是工商管理類教學(xué)、尤其是實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量裹足不前的主要原因?！坝布蓖度胫饕糜趯?shí)訓(xùn)室建設(shè)、校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)；“軟件”投入主要用于師資隊(duì)伍（包括兼職教師隊(duì)伍）建設(shè)和政策扶持。目前，某些高職院校在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)問(wèn)題上政策僵化，導(dǎo)致投入嚴(yán)重不足。因此校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)必須以學(xué)校的政策扶持為前提。
（二）重視“雙師”素質(zhì)的培養(yǎng)師資配備是保證教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)。應(yīng)根據(jù)工商管理類專業(yè)特點(diǎn)，提出師資的任職資格。從事高職工商管理類教學(xué)的人員，除了應(yīng)具備扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，更應(yīng)具有深厚的專業(yè)從業(yè)經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)。因此應(yīng)注重從企業(yè)一線選擇從教人員；避免選擇應(yīng)屆畢業(yè)生直接從事高職工商管理類教學(xué)；慎重選擇博士等高學(xué)歷人才，這類人才未必適應(yīng)高職層次、尤其高職工商管理類教學(xué)需要。
應(yīng)重視現(xiàn)有師資的再培養(yǎng)工作。但現(xiàn)行的做法，師資培養(yǎng)常常局限于學(xué)歷深造、學(xué)術(shù)交流和理論培訓(xùn)，這是高職師資再培養(yǎng)工作的誤區(qū)。應(yīng)讓現(xiàn)有師資分批、分期接受企業(yè)實(shí)際訓(xùn)練，真正讓他們?nèi)テ髽I(yè)摸爬滾打，增加企業(yè)實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)實(shí)際操作技能，增長(zhǎng)實(shí)踐才干，適應(yīng)實(shí)踐教學(xué)需要。
應(yīng)重視兼職教師隊(duì)伍建設(shè)。以加強(qiáng)實(shí)際教學(xué)為目的，制定兼職教學(xué)隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃和兼職教師使用計(jì)劃，使工商管理類教學(xué)面向企業(yè)、面向市場(chǎng)、面向社會(huì)，大力走開門辦學(xué)之路。兼職教師應(yīng)以校企合作為前提，從企業(yè)營(yíng)銷管理崗位上選擇，兼顧市場(chǎng)研究、渠道管理、市場(chǎng)策略等不同業(yè)務(wù)方向的背景，以適應(yīng)教學(xué)要求。兼職教師的角色，不能與專職教師簡(jiǎn)單劃等號(hào)，應(yīng)定位為強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié)、推進(jìn)校企合作、加強(qiáng)工學(xué)結(jié)合。兼職教師的工作，以專題講座、營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享、案例報(bào)告和分析為主。
（三）著力推進(jìn)實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)改革合理安排教學(xué)內(nèi)容，加大實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)比重。一是合理安排理論教學(xué)內(nèi)容。一些高職院校現(xiàn)行的教學(xué)計(jì)劃安排不盡合理，內(nèi)容重復(fù)、陳舊等情況并不少見(jiàn)。如“市場(chǎng)調(diào)研”是一門獨(dú)立的課程，但在《市場(chǎng)營(yíng)銷》《企業(yè)管理》等課程中，相關(guān)內(nèi)容反復(fù)出現(xiàn)。適量減少專業(yè)培養(yǎng)內(nèi)容的重復(fù)，精簡(jiǎn)理論教學(xué)內(nèi)容，可以使專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃更合理。二是落實(shí)實(shí)踐教學(xué)是高職辦學(xué)中心的思想，改變目前實(shí)踐教學(xué)時(shí)數(shù)占總教學(xué)時(shí)數(shù)比重較低的情形，真正體現(xiàn)高職教育技能型特點(diǎn)。
創(chuàng)新思路，挖掘?qū)嵱?xùn)資源。在當(dāng)前企業(yè)基地難以發(fā)揮實(shí)效的情況下，應(yīng)該創(chuàng)新工作思路，挖掘校內(nèi)資源，開展校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)?？梢允浅?、書報(bào)攤書報(bào)亭，還可以是淘寶屋，甚至可以利用校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)資源，將這些店鋪開到網(wǎng)上。如筆者所在學(xué)校舉辦的每年一次的校園商品展銷會(huì)，是學(xué)生鍛煉技能的綜合性場(chǎng)所，學(xué)生既是展銷會(huì)的主辦者、策劃者、管理者，同時(shí)又是交易現(xiàn)場(chǎng)的練攤者。但如前所述，關(guān)鍵需要得到學(xué)校的政策扶持。學(xué)校的扶持也是多角度的，既可將全校性的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所看作是工商管理類專業(yè)的實(shí)習(xí)場(chǎng)所；也可辟出專門的地段（如學(xué)生經(jīng)營(yíng)的“商業(yè)街”）進(jìn)行專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)；對(duì)一些虛擬實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)應(yīng)給予指導(dǎo)。對(duì)已掛牌的校外實(shí)訓(xùn)基地，要掛牌，更要投入、維護(hù)和建設(shè)。要以互惠的心態(tài)動(dòng)用校內(nèi)資源服務(wù)于掛牌企業(yè)。
校企合作的另一個(gè)思路，是強(qiáng)調(diào)校企的聯(lián)合。這種聯(lián)合也是多角度的，可以是企業(yè)辦學(xué)校，也可以是學(xué)校辦企業(yè)，或者校企聯(lián)合辦專業(yè)。但現(xiàn)在公辦高職院校，由于機(jī)制、思路等方面的原因，校企聯(lián)合一直處于萌芽狀態(tài)，實(shí)質(zhì)性聯(lián)合辦學(xué)還不多見(jiàn)。如浙江工商職院與必勝客餐飲連鎖公司寧波餐廳、寧波銀泰聯(lián)合辦學(xué)，成為學(xué)校學(xué)生全職頂崗的實(shí)踐基地，在三個(gè)月一批的輪流頂崗中，學(xué)生邊頂崗、邊培訓(xùn)，不僅學(xué)習(xí)了連鎖企業(yè)的內(nèi)部管理經(jīng)驗(yàn)和營(yíng)銷手段，同時(shí)也培養(yǎng)了吃苦耐勞、團(tuán)隊(duì)合作的精神，職業(yè)綜合素質(zhì)得到有效提升。
注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力。營(yíng)銷本身就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)行為，因此可以以營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)為契機(jī)，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神和合作能力；學(xué)生團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的有效開展是對(duì)工商管理類實(shí)踐教學(xué)的良好促進(jìn)。[4]一般而言，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)在管理類課程教學(xué)活動(dòng)中并不少見(jiàn)，但要考慮如何最大限度地發(fā)揮其作用。比如，學(xué)生團(tuán)隊(duì)的組成方式，可以在學(xué)生自由組合的基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整；同時(shí)要求團(tuán)隊(duì)起個(gè)性化的名稱、通過(guò)小組討論建立團(tuán)隊(duì)章程，個(gè)人以此為基礎(chǔ)，制定工作計(jì)劃。
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)開展是一個(gè)頗具挑戰(zhàn)性的問(wèn)題?？梢試@課堂活動(dòng)、校園調(diào)研、校園實(shí)踐、走向社會(huì)等環(huán)節(jié)進(jìn)行。課堂活動(dòng)可以是小組學(xué)習(xí)情況匯報(bào)、小組按設(shè)計(jì)的營(yíng)銷問(wèn)題進(jìn)行表演等。校園調(diào)研是借助校園平臺(tái)，開展工商管理類實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的有效舉措。可以根據(jù)學(xué)生的喜好，就校園熱點(diǎn)問(wèn)題、專業(yè)學(xué)習(xí)等進(jìn)行調(diào)查，撰寫調(diào)查報(bào)告。
校園實(shí)踐主要依托校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，以小組為單位，進(jìn)行的觀摩、認(rèn)識(shí)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的核心管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在一定期限內(nèi)保持相對(duì)穩(wěn)定，教師或教師團(tuán)隊(duì)（教研室）在其中起指導(dǎo)和監(jiān)督作用，以確保經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定，確保其它團(tuán)隊(duì)能夠從校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地學(xué)到知識(shí)和本領(lǐng)。以《工商管理類》教學(xué)為例，可以要求各團(tuán)隊(duì)根據(jù)大多數(shù)成員意見(jiàn)，選擇感興趣的產(chǎn)品或企業(yè)，就產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略和促銷策略等，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)觀察等進(jìn)行跟蹤研究，在研究基礎(chǔ)上，寫出小組學(xué)習(xí)心得，制作PPT，在課堂上進(jìn)行專題匯報(bào)。實(shí)踐證明，運(yùn)作好團(tuán)隊(duì)活動(dòng)這四大環(huán)節(jié)，對(duì)強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)知識(shí)與技能，增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力，具有積極意義。
創(chuàng)新考核方式，增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)效果。實(shí)教學(xué)環(huán)節(jié)創(chuàng)新還包括考核方式改革。學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)定應(yīng)貫穿學(xué)習(xí)過(guò)程始終，應(yīng)加大實(shí)踐環(huán)節(jié)評(píng)價(jià)的比重。仍以《工商管理類》為例，學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定由理論環(huán)節(jié)和實(shí)踐環(huán)節(jié)兩部分構(gòu)成。除傳統(tǒng)做法外，應(yīng)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)的考核功能，采取一活動(dòng)一考核的辦法，增強(qiáng)考核的可信度和科學(xué)性。
以實(shí)踐大賽推動(dòng)實(shí)踐教學(xué)，提高學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力。工商管理類專業(yè)的特點(diǎn)，決定了實(shí)踐教學(xué)應(yīng)注重其應(yīng)用性。因此可以借助學(xué)生活動(dòng)平臺(tái)，提倡專業(yè)建設(shè)與學(xué)生活動(dòng)的結(jié)合，以專業(yè)為依托，開展一些學(xué)生競(jìng)賽。如浙江工商職院舉辦的每年一屆的技能運(yùn)動(dòng)會(huì)已連續(xù)了十三屆，歷年來(lái)的傳統(tǒng)比賽項(xiàng)目包括：計(jì)算機(jī)實(shí)用技能、導(dǎo)游、英語(yǔ)口語(yǔ)、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃、投資理財(cái)、推銷、廣告創(chuàng)意、促銷策劃、新聞、商務(wù)信息搜集等項(xiàng)目，學(xué)生參賽面達(dá)到80％，這有助于在校園內(nèi)營(yíng)造一種營(yíng)銷專業(yè)氛圍，擴(kuò)大專業(yè)影響。有的還可以服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于企業(yè)。
四、結(jié)語(yǔ)
實(shí)踐教學(xué)開展得如何，決定著高職工商管理類培養(yǎng)的質(zhì)量。因此，實(shí)踐教學(xué)應(yīng)成為高職工商管理類專業(yè)教學(xué)改革的重點(diǎn)。應(yīng)加大專業(yè)辦學(xué)的投入，加強(qiáng)專兼職師資隊(duì)伍建設(shè)，滿足理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)要求，以提高實(shí)踐教學(xué)水平為重點(diǎn)，打破傳統(tǒng)辦學(xué)思路和模式，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，改革考核方式，走出一條立足高職院校實(shí)際、體現(xiàn)高職特色和專業(yè)要求的專業(yè)實(shí)踐教學(xué)之路。
[摘要]作為培養(yǎng)工商管理類專業(yè)應(yīng)用型人才的重要途徑，以就業(yè)為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建正越來(lái)越受到重視。本文闡述了工商管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建的基本要點(diǎn)，包括總體目標(biāo)、主要任務(wù)和內(nèi)容體系，并詳細(xì)介紹了組織實(shí)施及保障條件。
[關(guān)鍵詞]工商管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)應(yīng)用型人才
一、引言
改革開放以來(lái)，隨著管理活動(dòng)日益系統(tǒng)化和專業(yè)化，對(duì)管理類人才的需求不斷增加，并提出多方面、高層次的培養(yǎng)要求。然而，目前從工商管理類專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況來(lái)看，畢業(yè)生的綜合能力、發(fā)展?jié)摿?、自我認(rèn)知和由此形成的就業(yè)期望，與用人單位在聘用、使用人才方式之間存在著沖突。有關(guān)調(diào)查表明，多數(shù)用人單位認(rèn)為工商管理類本科畢業(yè)生政治素質(zhì)較好，工作態(tài)度認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，但是實(shí)踐和創(chuàng)新能力不強(qiáng)，無(wú)法充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。
就高校而言，為了主動(dòng)適應(yīng)和調(diào)整人才供需之間的動(dòng)態(tài)平衡，就需要著重培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用和實(shí)踐能力，提高學(xué)生全面素質(zhì)，將專業(yè)深度與廣度有機(jī)結(jié)合，拓寬專業(yè)的適應(yīng)面。而構(gòu)建科學(xué)、合理的實(shí)踐教學(xué)體系正式實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。下面結(jié)合高校工商管理類專業(yè)的特點(diǎn)，對(duì)該專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建進(jìn)行探索。
二、工商管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建
1.總體目標(biāo)
構(gòu)建工商管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的總體目標(biāo)是：基于就業(yè)為導(dǎo)向，以培養(yǎng)實(shí)踐應(yīng)用能力為主線設(shè)計(jì)學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)的培養(yǎng)方案，以滿足企事業(yè)單位對(duì)管理人才能力要求為出發(fā)點(diǎn)，培養(yǎng)出具有管理、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)及法律等方面的綜合知識(shí)和能力，能勝任經(jīng)濟(jì)管理部門工作和企事業(yè)單位實(shí)際管理工作的應(yīng)用型人才。
2.基本框架
(1)實(shí)踐教學(xué)的主要任務(wù)
實(shí)踐教學(xué)是指在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中學(xué)生在教師的組織和指導(dǎo)下參加一定的實(shí)踐活動(dòng)把書本知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐的教學(xué)環(huán)節(jié)，它是為配合理論教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問(wèn)題的能力加強(qiáng)專業(yè)訓(xùn)練和鍛煉學(xué)生實(shí)踐能力而設(shè)置的教學(xué)環(huán)節(jié)；普通高校工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)一般指實(shí)訓(xùn)、社會(huì)實(shí)踐、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等，作為理論教學(xué)的附屬環(huán)節(jié)。
具體的說(shuō),就是將各個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)通過(guò)合理配置，構(gòu)建成以應(yīng)用能力培養(yǎng)為主體，按基本技能、專業(yè)技能和綜合技術(shù)應(yīng)用能力等層次，循序漸進(jìn)地安排實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，將實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)落實(shí)到各個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，讓學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)中掌握必備的、完整的、系統(tǒng)的技能和技術(shù)。
(2)實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容體系
實(shí)踐教學(xué)的主要內(nèi)容包括：課堂實(shí)踐教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐教學(xué)、課外實(shí)踐活動(dòng)和畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）四方面。(1)課堂實(shí)踐教學(xué)是指配合課程教學(xué)，以促進(jìn)學(xué)生深化理論知識(shí)，掌握基本專業(yè)技能，一般以課堂為教學(xué)場(chǎng)所，常見(jiàn)的方式兩種：一種是情景模擬，指設(shè)計(jì)某情景，讓學(xué)生扮演某種角色，開展某項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，比如：模擬公司組建、商務(wù)談判、產(chǎn)品推銷、市場(chǎng)調(diào)查等；另一種是案例分析討論。教師事先準(zhǔn)備相關(guān)案例，將全班同學(xué)分成幾組，學(xué)生先個(gè)人分析，然后小組討論，再課堂發(fā)言交流，教師總結(jié)。(2)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐教學(xué)是以實(shí)習(xí)基地為條件，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際和實(shí)踐動(dòng)手能力為主要目的的操作性實(shí)習(xí)、專業(yè)技能訓(xùn)練，以及畢業(yè)實(shí)習(xí)。(3)課外實(shí)踐活動(dòng)是以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神、強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐能力和道德意識(shí)為主要目的的科研訓(xùn)練、課外科技活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐和社會(huì)公益活動(dòng)。(4)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）是以培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用知識(shí)的能力和提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力為主要目的的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。
三、工商管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的組織實(shí)施
1.細(xì)化總體目標(biāo)
實(shí)際上,實(shí)踐教學(xué)是一個(gè)系統(tǒng)工程，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，首先要在理順實(shí)踐教學(xué)體系的內(nèi)外關(guān)系基礎(chǔ)上，細(xì)化實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)體系，明確各實(shí)踐環(huán)節(jié)和活動(dòng)的具體目標(biāo)。具體來(lái)說(shuō)，以就業(yè)為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)要落到實(shí)處，必須對(duì)學(xué)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)所必備的能力進(jìn)行分解，按基本技能、專業(yè)技能和綜合技術(shù)應(yīng)用能力等層次劃分，據(jù)此把培養(yǎng)學(xué)生就業(yè)能力的總目標(biāo)細(xì)化為基于各環(huán)節(jié)、分階段培養(yǎng)各種技能的子目標(biāo)，并循序漸進(jìn)地安排實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，將實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)和任務(wù)具體落實(shí)到各個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中。
2.制定嚴(yán)格的程序規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)
由于工商管理專業(yè)所學(xué)知識(shí)涵蓋了管理、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)及法律實(shí)踐等多門學(xué)科，實(shí)踐教學(xué)工作涉及面寬，要保證組織管理工作到位、教學(xué)環(huán)節(jié)合理銜接，必須建立與之配套的程序規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，使實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)有章法可循、有制度可依。例如組織有關(guān)專家共同制定實(shí)踐教學(xué)大綱，作為實(shí)踐教學(xué)的重要依據(jù)；為了提高教學(xué)質(zhì)量，組織一線教師根據(jù)大綱要求編寫適用的實(shí)踐教學(xué)教材，最好是系列化教材，確保教學(xué)內(nèi)容的完整性和系統(tǒng)性；建立完整的實(shí)踐教學(xué)檔案管理制度，實(shí)踐教學(xué)檔案主要包括：實(shí)踐教學(xué)大綱、實(shí)踐指導(dǎo)書、實(shí)踐課表、實(shí)踐考核成績(jī)、實(shí)踐課程軟件等，數(shù)據(jù)資料要按學(xué)校教學(xué)檔案管理的有關(guān)規(guī)定建檔保存。
3.建立和完善實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系
不斷完善和強(qiáng)化對(duì)各環(huán)節(jié)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控體系，確保該體系自上而下層層展開，落實(shí)到每一個(gè)實(shí)踐過(guò)程，通過(guò)定期或不定期的檢查、評(píng)估、獎(jiǎng)懲等手段實(shí)施改進(jìn)，必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整，將不足之處和遺留問(wèn)題置于下一個(gè)新的質(zhì)量管理監(jiān)控循環(huán)系統(tǒng)中，進(jìn)一步改進(jìn)、優(yōu)化各教學(xué)環(huán)節(jié)管理過(guò)程。
在實(shí)踐教學(xué)體系中，評(píng)估體系是非常重要的一個(gè)子系統(tǒng)，因?yàn)槠鸬搅恕俺猩蠁⑾隆钡淖饔?，沒(méi)有科學(xué)、公正的評(píng)估體系，前期的檢查結(jié)果未必明確，后期的獎(jiǎng)懲環(huán)節(jié)又沒(méi)有依據(jù)。該體系應(yīng)在工商管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系中起到“感覺(jué)器”的作用，即是確認(rèn)初始目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)或是否需要更新，從而驅(qū)動(dòng)“控制器”作出相應(yīng)調(diào)整，保持系統(tǒng)的穩(wěn)定。
評(píng)估體系中常見(jiàn)的評(píng)價(jià)方法有：過(guò)程式、成果式、取證式、綜合式四種。過(guò)程式評(píng)估強(qiáng)調(diào)過(guò)程管理，要建立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實(shí)踐教學(xué)監(jiān)督管理，對(duì)整個(gè)過(guò)程實(shí)施定期和不定期實(shí)地檢查，并要求教師和學(xué)生完成有關(guān)日常教學(xué)情況的詳細(xì)記錄，以便相關(guān)部門進(jìn)行抽查；成果式評(píng)估指教師根據(jù)學(xué)生上交的課程設(shè)計(jì)作業(yè)、調(diào)查報(bào)告、案例分析報(bào)告等成果來(lái)檢驗(yàn)其運(yùn)用所學(xué)課程理論知識(shí)和技術(shù)解決實(shí)際問(wèn)題的能力和動(dòng)手能力，為確保成績(jī)的真實(shí)性，還可以與一定形式的答辯相結(jié)合。取證式評(píng)估要強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)教學(xué)與相關(guān)職業(yè)資格認(rèn)證考核的聯(lián)系，學(xué)生通過(guò)實(shí)驗(yàn)取得相關(guān)職業(yè)資格認(rèn)證證書，可折合為相應(yīng)課程的成績(jī)和學(xué)分。綜合式評(píng)估是指學(xué)生實(shí)踐成績(jī)應(yīng)根據(jù)階段性成績(jī)和綜合性考核成績(jī)，結(jié)合實(shí)踐紀(jì)律綜合評(píng)定，并有相應(yīng)記錄。
四、實(shí)踐教學(xué)的保障條件
1.加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)資源建設(shè)
首先，要保證充足的經(jīng)費(fèi)，除了學(xué)費(fèi)和政府、學(xué)校撥款外，還可以尋求企業(yè)贊助，建立校企互動(dòng)機(jī)制，提供形式多樣的實(shí)質(zhì)服務(wù)，如為目標(biāo)企業(yè)優(yōu)先招聘優(yōu)秀畢業(yè)生，為企業(yè)提供管理人員培訓(xùn)和基層員工培訓(xùn)等；其次，有效地利用專項(xiàng)資金及社會(huì)各界的捐贈(zèng)，強(qiáng)化校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)。具體包括：定期更新教學(xué)儀器設(shè)備，及時(shí)添置適用、先進(jìn)的模擬軟件（如ERP系統(tǒng)、專業(yè)模塊仿真等）；提高儀器設(shè)備的科技含量，強(qiáng)化教學(xué)軟件體系的效用；對(duì)相關(guān)教學(xué)人員進(jìn)行短期模擬操作培訓(xùn)，以提升實(shí)驗(yàn)室的使用價(jià)值。第三，建立穩(wěn)定的校外實(shí)踐教學(xué)基地。積極與對(duì)口單位和部門簽訂合作共建的實(shí)習(xí)基地協(xié)議，明確雙方在人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)等領(lǐng)域開展合作的具體項(xiàng)目，使教師和學(xué)生走出課堂，與社會(huì)相融合，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)，共同提升師生的實(shí)踐應(yīng)用能力。
2.提高教師隊(duì)伍的實(shí)踐教學(xué)能力
高校教師在實(shí)踐教學(xué)中處于主導(dǎo)地位，其教學(xué)能力的高低直接影響到教學(xué)效果的優(yōu)劣。目前，工商管理類專業(yè)教師很多都缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐教學(xué)中深度不夠，不能全面、系統(tǒng)、高質(zhì)量的指導(dǎo)學(xué)生完成專業(yè)技能訓(xùn)練，因此，為保障教學(xué)質(zhì)量就必須提升指導(dǎo)教師的整體實(shí)踐能力。一方面，通過(guò)學(xué)歷教育、培訓(xùn)、兼職等途徑提升現(xiàn)有教師的專業(yè)技能，并采取多種激勵(lì)手段促進(jìn)更多教師積極進(jìn)行心智模式的轉(zhuǎn)變，開展自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)的調(diào)整，建立適應(yīng)管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)需求的能力結(jié)構(gòu)；另一方面，引進(jìn)一些具有高學(xué)歷、高職稱、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的教師，并設(shè)法從外面聘請(qǐng)一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)理論基礎(chǔ)扎實(shí)的管理人才作為兼職教師?？傊?，從這兩個(gè)方面著手提高師資隊(duì)伍的實(shí)踐教學(xué)水平和能力，使師資隊(duì)伍盡快從整體上實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性和功能性轉(zhuǎn)變。
五、結(jié)論
總之，為了提升工商管理類專業(yè)的人才供給與市場(chǎng)需求之間的動(dòng)態(tài)平衡性，培養(yǎng)出具有管理、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)及法律等方面綜合知識(shí)和能力的應(yīng)用型人才是努力方向，而主要途徑是構(gòu)建以就業(yè)為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)體系。這一體系只有根據(jù)本類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn)，把實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)落實(shí)到各個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生、教師的主動(dòng)性和積極性，強(qiáng)調(diào)教學(xué)內(nèi)容、方法與手段改革的實(shí)效性，建立和完善實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和保障體系，才能讓學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)中掌握必備的、完整的、系統(tǒng)的技能和技術(shù)，培養(yǎng)其職業(yè)崗位能力。
摘要：《國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)》課程是工商管理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，政策性，實(shí)踐性強(qiáng)。針對(duì)高職工商管理專業(yè)該課程在教學(xué)中存在的問(wèn)題，對(duì)該門課程的教學(xué)改革進(jìn)行了探討。
關(guān)鍵詞：高職；工商管理；國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)；教學(xué)改革
伴隨著加入WTO，中國(guó)急需一批具有較強(qiáng)的國(guó)際意識(shí)。熟悉國(guó)際慣例，通曉進(jìn)出口業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)的管理類人才。國(guó)際貿(mào)易課程是工商管理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，課程的開設(shè)迎合了當(dāng)前中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)新型人才的需求。筆者分析了在國(guó)際貿(mào)易課程教學(xué)中存在的問(wèn)題，結(jié)合國(guó)際貿(mào)易課程教學(xué)中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，就高職工商管理專業(yè)如何有效地開展國(guó)際貿(mào)易課程的教學(xué)進(jìn)行了探討。
一、高職工商管理專業(yè)《國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)》課程在教學(xué)中存在的問(wèn)題
《國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)》是一門理論性和政策性強(qiáng)并可供實(shí)際操作使用的應(yīng)用型課程。從教學(xué)目標(biāo)上看，工商管理專業(yè)開設(shè)《國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)》課程，旨在幫助學(xué)生掌握國(guó)際貿(mào)易的基本理論，熟悉國(guó)際慣例，理解各種調(diào)整進(jìn)出口貿(mào)易的措施：并熟悉履行進(jìn)出口合同的流程，掌握進(jìn)出口業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)和技能，學(xué)會(huì)運(yùn)用國(guó)際貿(mào)易慣例和國(guó)際貿(mào)易法律知識(shí)，解決實(shí)際問(wèn)題。然而由于課程本身的特點(diǎn)，學(xué)生的基礎(chǔ)，教學(xué)方式等多種原因，在教學(xué)中。普遍存在如下幾個(gè)問(wèn)題，影響了教學(xué)的效果。
(一)國(guó)際貿(mào)易課程內(nèi)容繁多，專業(yè)性強(qiáng)。學(xué)生學(xué)習(xí)興趣難以培養(yǎng)
國(guó)際貿(mào)易理論部分主要介紹國(guó)家分工和國(guó)際市場(chǎng)，介紹各個(gè)國(guó)家的貿(mào)易政策和貿(mào)易措施以及世界區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展?fàn)顩r。特點(diǎn)是理論性，政策性強(qiáng)，內(nèi)容比較枯燥。而由于工商管理專業(yè)課程設(shè)置的特點(diǎn)，在先行課程中較少涉及國(guó)際貿(mào)易方面的知識(shí)。至多在政治經(jīng)濟(jì)學(xué)中，在商品價(jià)值，勞動(dòng)分工理論有簡(jiǎn)單提及。因而學(xué)生對(duì)這方面知識(shí)相當(dāng)陌生，感覺(jué)比較遙遠(yuǎn)，一開始接觸該門課程容易缺乏學(xué)習(xí)興趣。國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)部分有很強(qiáng)的實(shí)踐性，學(xué)生往往偏愛(ài)該部分的學(xué)習(xí)，但由于條例多，內(nèi)容繁瑣，特別是貿(mào)易術(shù)語(yǔ)部分，術(shù)語(yǔ)多容易混淆，再加上學(xué)生比較少地接觸到貿(mào)易實(shí)踐，對(duì)知識(shí)的理解和記憶困難，由此容易產(chǎn)生學(xué)習(xí)厭倦感。
(二)學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)差，國(guó)際貿(mào)易教學(xué)難以真正地達(dá)到效果
雖然高職工商管理專業(yè)開設(shè)國(guó)際貿(mào)易課程并非為了培養(yǎng)外貿(mào)實(shí)用型新型人才，然而在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的教學(xué)中，如國(guó)際貿(mào)易合同以及各個(gè)條款的舉例，單證的講解，難免會(huì)涉及到部分專業(yè)英語(yǔ)。而工商管理專業(yè)學(xué)生之前即使學(xué)習(xí)過(guò)專業(yè)英語(yǔ)，但涉及的貿(mào)易英語(yǔ)相當(dāng)少。
(三)教學(xué)方式上主要還是沿襲傳統(tǒng)的以教師講授式為主的灌輸式教學(xué)。
由于國(guó)際貿(mào)易課程專業(yè)性強(qiáng)，知識(shí)性強(qiáng)，學(xué)生自學(xué)困難，需要大量的教師講解和指導(dǎo)。由此，許多教師在教學(xué)中容易陷入填鴨式教學(xué)的誤區(qū)，教學(xué)過(guò)程自然不夠生動(dòng)，互動(dòng)性差，學(xué)生學(xué)習(xí)相當(dāng)被動(dòng)。事實(shí)上，國(guó)際貿(mào)易課程知識(shí)量大，各章節(jié)相關(guān)性弱，如果不采用靈活的教學(xué)方式，學(xué)生難以吸收，將會(huì)大大影響教學(xué)效果。
(四)課程考核形式單一，評(píng)價(jià)手段缺乏科學(xué)性。
目前。部分高職院校對(duì)學(xué)生成績(jī)的考核依據(jù)主要按照傳統(tǒng)的教學(xué)評(píng)價(jià)體系來(lái)制定的，由平時(shí)成績(jī)(30％)、期末考試成績(jī)(70％)兩大塊構(gòu)成，平時(shí)成績(jī)主要由考勤，作業(yè)構(gòu)成。這樣的評(píng)價(jià)體系對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程，如課堂學(xué)習(xí)積極性，基本技能的掌握缺乏評(píng)價(jià)機(jī)制。而課程的考核方法直接關(guān)系到教學(xué)方法和教學(xué)過(guò)程的調(diào)控，關(guān)系到學(xué)生學(xué)習(xí)積極性與學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性的調(diào)動(dòng)。由此，需要結(jié)合教學(xué)方法。教學(xué)過(guò)程的改革，相應(yīng)地改變課程考核形式和考核內(nèi)容。
二、高職工商管理專業(yè)《國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)》教學(xué)改革的探討
針對(duì)《國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)》課程教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題，既要突出高職類院校的特色，又要結(jié)合工商管理專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)，本人結(jié)合自己在該門課程教學(xué)中的實(shí)踐和體會(huì)，就該課程的教學(xué)改革進(jìn)行了一些嘗試。并提出探討。
(一)教學(xué)內(nèi)容上，突出特點(diǎn)。
1、國(guó)際貿(mào)易理論部分的講授體現(xiàn)一個(gè)“廣”字、“新”字。國(guó)際貿(mào)易理論部分旨在讓學(xué)生了解國(guó)際貿(mào)易理論，國(guó)際間商品交換基本規(guī)律，了解各個(gè)國(guó)家對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的方針政策。同時(shí)，國(guó)際貿(mào)易理論部分涉及的內(nèi)容相當(dāng)廣泛，含人文，社會(huì)科學(xué)，經(jīng)濟(jì)金融，法律等多個(gè)學(xué)科內(nèi)容。由此，筆者在講述國(guó)際貿(mào)易理論部分，廣泛涉獵了國(guó)際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)的書籍和報(bào)刊雜志，在相關(guān)章節(jié)中增加了國(guó)際貿(mào)易地理。國(guó)際金融等知識(shí)，在講解國(guó)際貿(mào)易特點(diǎn)的時(shí)候，結(jié)合各個(gè)國(guó)家的文化特色和商業(yè)習(xí)慣舉例講解，讓學(xué)生拓寬了知識(shí)面。同時(shí)增加了課程的生動(dòng)性。由于國(guó)際貿(mào)易政策性、時(shí)事性強(qiáng)，在國(guó)際貿(mào)易理論部分講解中，教師如果著重突出一個(gè)“新”字，聯(lián)系時(shí)事，熱點(diǎn)來(lái)講解，能夠教會(huì)學(xué)生熱心關(guān)心身邊的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域新聞，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)敏感。如在每堂課中留足5～10分鐘，請(qǐng)同學(xué)輪流講解與貿(mào)易有關(guān)的新聞時(shí)事，并和學(xué)生一起運(yùn)用國(guó)際貿(mào)易相關(guān)知識(shí)來(lái)分析和討論時(shí)事。將教與學(xué)、理論與實(shí)踐比較好的結(jié)合起來(lái)。學(xué)生收集的時(shí)事資料將又成為教師上課的新案例，從而實(shí)現(xiàn)一個(gè)“雙贏”的效果。2、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)部分的講授提高吸引力，體現(xiàn)實(shí)作性。國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)部分雖然條例眾多，內(nèi)容復(fù)雜，但實(shí)際上有一定的趣味性。國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)中涉及到各個(gè)國(guó)家的貿(mào)易習(xí)慣，談判風(fēng)格，文化背景，比較有趣。同時(shí)，國(guó)際貿(mào)易中還暗藏著各種商業(yè)“陷阱”，稍有不慎就會(huì)給商家?guī)?lái)不必要的麻煩甚至落得個(gè)財(cái)貨兩空的結(jié)局。由此，抓住國(guó)際貿(mào)易中的吸引點(diǎn)來(lái)講，提高課程的吸引力。另外，國(guó)際貿(mào)易實(shí)作性強(qiáng)，在內(nèi)容上安排部分章節(jié)相應(yīng)的實(shí)踐操作環(huán)節(jié)，如報(bào)關(guān)單的填制，報(bào)檢單的填制。提單的填寫，讓學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐，通過(guò)實(shí)踐，讓學(xué)生體會(huì)到一種成就感，對(duì)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣非常有效。由于學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)差。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，涉及到外文的，內(nèi)容安排上盡量強(qiáng)調(diào)基本和基礎(chǔ)專業(yè)術(shù)語(yǔ)的學(xué)習(xí)，實(shí)際上大部分同學(xué)在經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后都能夠看懂一份英文的信用證。
(二)教學(xué)方式上。多種形式相結(jié)合
1、語(yǔ)言啟發(fā)式講授，加上多樣化的教學(xué)內(nèi)容展現(xiàn)形式。如采用提問(wèn)啟發(fā)式，尤其在第一堂課中通過(guò)問(wèn)學(xué)生許多讓他們感覺(jué)到很好奇的問(wèn)題，對(duì)提起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣非常有效。比如問(wèn)一些為什么出口到土耳其的商品包裝上最好不要印上綠三角的標(biāo)志，為什么中美貿(mào)易摩擦不斷，談判后合同的簽訂中如何正確地表示商品的單價(jià)等諸如此類的問(wèn)題。在教學(xué)內(nèi)容的展現(xiàn)上，盡可能地發(fā)揮多媒體教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，圖文并茂，視聽并用。國(guó)際貿(mào)易貨款收付方式，進(jìn)出口貿(mào)易合同履行部分以流程圖的方式展現(xiàn)，在介紹運(yùn)輸方式和路線部分以照片的形式展現(xiàn)，直觀形象，通俗易懂。國(guó)際貿(mào)易談判部分，中國(guó)入世進(jìn)程部分以光碟的形式組織學(xué)生收看講座和記錄片，從而避免了學(xué)生學(xué)習(xí)中的單調(diào)感。
2、案例式教學(xué)。國(guó)際貿(mào)易課程的講授中離不開案例。而案例的選擇不在多，而在精，具有典型性，并和課程中要講授到的知識(shí)點(diǎn)要有緊密相關(guān)性。在課程的講授中，案例的運(yùn)用主要有三種。一是引入式案例，主要用來(lái)啟發(fā)思考，然后引入主題的。由于國(guó)際貿(mào)易專業(yè)性強(qiáng)，這一類運(yùn)用的不多。只是在講國(guó)際貿(mào)易理論部分運(yùn)用到了一些。二是“小案例”，即篇幅小，內(nèi)容簡(jiǎn)單。一般涉及到最多幾個(gè)小的知識(shí)點(diǎn)，不需要學(xué)生之間互相討論。在講授了知識(shí)點(diǎn)之后，通過(guò)此類案例來(lái)驗(yàn)證學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，同時(shí)活躍課堂氣氛，形成一種互動(dòng)效果。這類案例在實(shí)務(wù)部分運(yùn)用比較多，如審核信用證的要點(diǎn)。CIF貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的特點(diǎn)等相關(guān)的講解中都可以運(yùn)用。第三大類是“大案例”，即篇幅稍多，涉及面廣，需要知識(shí)的融會(huì)貫通和靈活運(yùn)用。講授中需要留夠時(shí)間學(xué)生閱讀。然后三五人一組進(jìn)行討論，在回答問(wèn)題中。學(xué)生之間甚至?xí)纬梢环N辯論，收到意想不到的效果。這類案例通常在一章或幾章結(jié)束之后，如考查學(xué)生貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的選擇，貨款收付方式，保險(xiǎn)等綜合知識(shí)的運(yùn)用。案例教學(xué)一改傳統(tǒng)的教學(xué)方式，形成一種學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)以及探索性學(xué)習(xí)的開放式教學(xué)方式。
3、采用角色扮演。實(shí)行模擬教學(xué)，并讓學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)。國(guó)際貿(mào)易課程是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，課堂教學(xué)很難讓學(xué)生掌握國(guó)際貿(mào)易的具體操作細(xì)節(jié)及標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，在教學(xué)中讓學(xué)生采用角色扮演的方式，能夠彌補(bǔ)課堂教學(xué)的不足，同時(shí)發(fā)揮了高職類學(xué)生實(shí)踐能力，動(dòng)手能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。如在模擬實(shí)驗(yàn)室內(nèi)設(shè)計(jì)一個(gè)交易場(chǎng)所，讓學(xué)生扮演買賣雙方進(jìn)行商務(wù)談判，教師在旁觀察。從商務(wù)禮儀到專業(yè)知識(shí)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。又如根據(jù)貿(mào)易背景材料，讓學(xué)生模擬買賣雙方進(jìn)行合同的簽訂。從貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的選擇，價(jià)格的計(jì)算到各個(gè)條款的擬定，對(duì)學(xué)生各項(xiàng)知識(shí)的掌握和具體運(yùn)用都得到了很好的訓(xùn)練。合同簽訂后，讓各個(gè)小組將合同條款制作成PPT，輪流上臺(tái)講解，并請(qǐng)臺(tái)下同學(xué)點(diǎn)評(píng)，指出不足點(diǎn)，最后老師歸納總結(jié)。通過(guò)這樣的學(xué)生參與式教學(xué)，有助于學(xué)生歸納能力，自學(xué)能力和表達(dá)能力等多種能力的提高。實(shí)踐證明，學(xué)生在模擬活動(dòng)以及輪流講解中表現(xiàn)欲強(qiáng)，課堂氛圍相當(dāng)活躍，學(xué)習(xí)效果也比較好。
4、組織學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐。學(xué)生實(shí)踐技能的培養(yǎng)除了課堂的實(shí)訓(xùn)，模擬實(shí)踐以外，更多的需要走出校園，走進(jìn)社會(huì)。教師應(yīng)該抓住機(jī)遇，帶領(lǐng)學(xué)生參與或觀摩商品展銷會(huì)，指導(dǎo)學(xué)生參加產(chǎn)品推廣活動(dòng)，參觀外貿(mào)公司，物流公司。并聘請(qǐng)部分外貿(mào)公司的從業(yè)人員如單證員以及貨運(yùn)，報(bào)關(guān)員等相關(guān)人員來(lái)開設(shè)講座或講課，增加學(xué)生對(duì)相關(guān)工作的體驗(yàn)和感觸，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。
(三)評(píng)價(jià)方法上，增加對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的考核
以提高學(xué)生綜合素質(zhì)為目的，結(jié)合教學(xué)方式和教學(xué)環(huán)節(jié)的改革，筆者認(rèn)為學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法上也應(yīng)該作出相應(yīng)的改革。一是加大平時(shí)成績(jī)所占比例(40％)，平時(shí)成績(jī)包括：考勤(10％)+作業(yè)(10％)+課堂案例討論表現(xiàn)(10％)+角色模擬和課堂講解(10％)，其中作業(yè)部分包括回答問(wèn)題式作業(yè)和單證實(shí)訓(xùn)作業(yè)，這樣的考核方式能夠提高學(xué)生課堂參與度，突出國(guó)際貿(mào)易課程對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力需求強(qiáng)的特點(diǎn)。二是精心設(shè)計(jì)和合理安排期末考試(60％)的內(nèi)容和形式。筆者結(jié)合國(guó)際貿(mào)易教學(xué)特點(diǎn)，以提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力，在試卷題型上作了一些調(diào)整，試題中除了傳統(tǒng)的選擇，問(wèn)答，案例分析等題型，還增加了實(shí)務(wù)分析和技能操作題。并在考試中采取半開半閉卷的形式，實(shí)務(wù)分析和技能操作題允許學(xué)生查閱相關(guān)資料，目的旨在對(duì)成績(jī)的評(píng)價(jià)更加科學(xué)合理，提高教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量。
筆者通過(guò)上述實(shí)踐，在《國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)》的教學(xué)中取得了一定的成效，然而，在具體的教學(xué)實(shí)踐中還存在諸多有待完善的問(wèn)題，如相關(guān)實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室的構(gòu)建和完善，實(shí)訓(xùn)基地的培養(yǎng)等。期望通過(guò)教學(xué)模式的改革。提高高職類學(xué)生人才培養(yǎng)的質(zhì)量，打造出一套具有高職教育特色的課程體系。
論文關(guān)鍵詞:工商管理培養(yǎng)模式市場(chǎng)需求專業(yè)特色
論文摘要:近年來(lái)，工商管理專業(yè)本科畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，究其原因在于應(yīng)該重新構(gòu)建工商管理專業(yè)本科學(xué)生的培養(yǎng)模式。重構(gòu)的基礎(chǔ)是深入理解“工商管理”概念。在此基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)“工商管理專業(yè)應(yīng)以狹義的工商管理概念為基礎(chǔ)，構(gòu)建學(xué)科體系和突出專業(yè)特色，并使其具體化和實(shí)用化?！蓖瑫r(shí)強(qiáng)調(diào)工商管理專業(yè)的本科畢業(yè)生是否具備相應(yīng)的專業(yè)技能、專業(yè)能力和專業(yè)觀念，是檢驗(yàn)工商管理專業(yè)本科學(xué)生培養(yǎng)模式的尺度。
幾年前，大學(xué)本科招生時(shí)，工商管理專業(yè)較為搶手，考生報(bào)考踴躍，招生人數(shù)甚眾。但近年來(lái)，該專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，在就業(yè)市場(chǎng)上的說(shuō)辭較多。認(rèn)為如果是搞具體工作他們不像會(huì)計(jì)專業(yè)或營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生有一技之長(zhǎng)，如果是搞管理又嫌他們沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)。有鑒于此，人們(包括教師和本專業(yè)學(xué)生)議論紛紛，認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生的會(huì)計(jì)技能和營(yíng)銷技能的培訓(xùn)，以適應(yīng)市場(chǎng)需求。咋一聽，這種說(shuō)法很有道理，“適應(yīng)市場(chǎng)需求”。仔細(xì)一想，或許還可商榷。如果用人單位只強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)或營(yíng)銷的一技之長(zhǎng)，這些學(xué)生何不原來(lái)就報(bào)考會(huì)計(jì)專業(yè)或營(yíng)銷專業(yè)?難道就業(yè)市場(chǎng)就不需要“工商管理人才”?或許這只是問(wèn)題的表象，問(wèn)題的實(shí)質(zhì)在于就業(yè)市場(chǎng)需要怎樣的工商管理人才。市場(chǎng)需求和專業(yè)特色是一個(gè)本科專業(yè)生存和發(fā)展的兩個(gè)支柱。如果就業(yè)市場(chǎng)對(duì)工商管理專業(yè)人才沒(méi)有需求，那么這個(gè)專業(yè)就沒(méi)有存在的基礎(chǔ)。如果這個(gè)專業(yè)沒(méi)有自己的特色，雷同于其他專業(yè)，那么這個(gè)專業(yè)也沒(méi)有存在的必要。工商管理專業(yè)的特色就在于能培養(yǎng)滿足就業(yè)市場(chǎng)需求的工商企業(yè)的專業(yè)管理人才。
一、市場(chǎng)是否需要工商管理人才
或許有人會(huì)認(rèn)為提這種問(wèn)題簡(jiǎn)直是幼稚。回答絕對(duì)是肯定的。但為什么在就業(yè)市場(chǎng)上，招收該專業(yè)畢業(yè)生的職位比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于營(yíng)銷專業(yè)和會(huì)計(jì)專業(yè)。這種矛盾現(xiàn)象也許可以從“工商管理”的概念發(fā)展，以使人們現(xiàn)在對(duì)這個(gè)概念認(rèn)識(shí)上的偏差得到說(shuō)明。
應(yīng)該說(shuō)“工商管理”的概念在范疇上有廣義和狹義之分。廣義的工商管理涵蓋工商企業(yè)中的一切管理范疇，包括現(xiàn)在已經(jīng)獨(dú)立成專業(yè)的營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理以及人力資源管理(原來(lái)的人事管理)和物流管理。狹義的工商管理應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)計(jì)劃管理、組織管理、戰(zhàn)略管理以及決策，當(dāng)然也包括運(yùn)營(yíng)管理、質(zhì)量管理和信息管理等。廣義的含義包括狹義的含義。改革開放初期，人們剛認(rèn)識(shí)和強(qiáng)調(diào)工業(yè)企業(yè)管理和商業(yè)企業(yè)管理的時(shí)候，所意識(shí)的工商管理的概念是廣義的。以至于現(xiàn)在很多人都認(rèn)為“工商管理”是“萬(wàn)能”專業(yè)，其畢業(yè)生什么都能干，哪里都能用。隨著認(rèn)識(shí)的深入和學(xué)科的發(fā)展，工商管理概念向兩個(gè)方面發(fā)展。一方面越來(lái)越一般化、越來(lái)越抽象，甚至連這個(gè)專業(yè)最主要的課程“管理學(xué)”都不針對(duì)工商企業(yè)了，已經(jīng)抽象到面對(duì)一切組織的管理了?；蛟S對(duì)這種發(fā)展的理解從專業(yè)上說(shuō)有利于招生，但不利于就業(yè)。應(yīng)該說(shuō)，純粹從學(xué)科發(fā)展的角度來(lái)看，這種抽象(其實(shí)是“管理”概念的抽象)是學(xué)科發(fā)展的必然。另一方面越來(lái)越具體化、越來(lái)越實(shí)用，各種子學(xué)科從廣義的工商管理中獨(dú)立出來(lái)，形成了各具特色的?？崎T類，支撐各具特色的專業(yè)。其實(shí)“工商管理”作為專業(yè)，也應(yīng)該具體化，實(shí)用化。這種具體化和實(shí)用化的工商管理專業(yè)，應(yīng)該以狹義的工商管理概念為基礎(chǔ)，構(gòu)建學(xué)科體系和突出專業(yè)特色。
那么市場(chǎng)是否需要以狹義的工商管理概念支撐的工商管理的專門人才呢?要回答這個(gè)問(wèn)題，可以從管理的職能和工商企業(yè)中一些職位的性質(zhì)說(shuō)起。管理是對(duì)組織的管理。在工商企業(yè)中，從組織的結(jié)構(gòu)上說(shuō)存在許多不同層次的組織，如班組、工段、車間、各職能部門及高層組織。這些組織需要設(shè)置相應(yīng)的管理職位。從性質(zhì)上說(shuō)，這些職位的功用不過(guò)是執(zhí)行管理的計(jì)劃職能、組織職能及決策。這些職位需要具備相應(yīng)管理知識(shí)的專門管理人員來(lái)充任。從數(shù)量上說(shuō)，一個(gè)工商企業(yè)在這方面的職位數(shù)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于財(cái)務(wù)管理的職位數(shù)。所需要的專門人才數(shù)量，也遠(yuǎn)勝于財(cái)務(wù)管理人員的數(shù)量。那么這種數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)為什么在就業(yè)市場(chǎng)上不能得到相應(yīng)的反映呢?這個(gè)問(wèn)題或許可以從經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式和用人單位的人才觀念，以及工商管理專業(yè)學(xué)生的人才培養(yǎng)模式等方面加以分析。
二、經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式與用人單位的人才觀念
改革開放20多年來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)得到了巨大發(fā)展，其經(jīng)濟(jì)總量躍居世界前列。縱觀20多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，其發(fā)展模式在宏觀上大致可分為20世紀(jì)80年代和90年代兩個(gè)不同階段。80年代的發(fā)展模式在性質(zhì)上是恢復(fù)性發(fā)展。發(fā)展的主體是國(guó)營(yíng)企業(yè)。發(fā)展的方式主要是改善工商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。
這也就是在20世紀(jì)80年代工商管理吃香的主要原因。90年代的發(fā)展模式在性質(zhì)上是擴(kuò)張性的發(fā)展。發(fā)展方式主要是通過(guò)開放引進(jìn)投資，形成外延式投資主導(dǎo)型發(fā)展。當(dāng)發(fā)展依賴于投資時(shí)，投資主體的明晰化則變成了問(wèn)題的關(guān)鍵。因此，產(chǎn)權(quán)制度的改革成為了90年代改革的主旋律。隨著產(chǎn)權(quán)制度改革的深入，發(fā)展的主體逐漸從國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)槊駹I(yíng)及私營(yíng)企業(yè)?，F(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)總量中，非公經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率已達(dá)到60%。90年代形成的外延式投資主導(dǎo)型的發(fā)展方式一直延續(xù)至今。在就業(yè)市場(chǎng)上營(yíng)銷人員一直受到青睞便是明證。2003年，我國(guó)的人均GDP已經(jīng)達(dá)到1000美元。這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式應(yīng)該發(fā)生轉(zhuǎn)變的重要信號(hào)?？偫?004年初在省部級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部“樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”專題研究班結(jié)業(yè)典禮上的講話中指出:“我國(guó)人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值已達(dá)1000美元，按既定的部署和現(xiàn)行匯率計(jì)算，到2020年將達(dá)到3000美元。這是整個(gè)現(xiàn)代化進(jìn)程中一個(gè)非常關(guān)鍵的階段，也是經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu)將發(fā)生深刻變化的重要階段?！蓖瑫r(shí)指出:“我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)存在的突出問(wèn)題是結(jié)構(gòu)不合理，經(jīng)營(yíng)方式粗放，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)主要靠增加投入、擴(kuò)大投資規(guī)模，資源環(huán)境的代價(jià)太大。”在這種轉(zhuǎn)折時(shí)期，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式將從外延式投資主導(dǎo)型逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)涵式管理主導(dǎo)型。內(nèi)涵式管理主導(dǎo)型發(fā)展模式的基礎(chǔ)是工商企業(yè)的管理水平。而管理水平的高低取決于工商管理人才。目前正處于這種轉(zhuǎn)折的開始階段。兩種不同發(fā)展模式對(duì)工商管理人才的需求有較大差異。如果說(shuō)外延式投資主導(dǎo)型的發(fā)展模式更表現(xiàn)為對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求的話，那么內(nèi)涵式管理主導(dǎo)型的發(fā)展模式在不忽視市場(chǎng)營(yíng)銷的前提下，更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)對(duì)狹義的工商管理人才的需求，以便向管理要效率?；蛟S是人們已經(jīng)習(xí)慣了90年代的發(fā)展模式，或者是剛處于轉(zhuǎn)折的開始階段，用人單位的人才觀念還未轉(zhuǎn)變，這種“應(yīng)該”還未發(fā)生。事實(shí)上，這不只是觀念轉(zhuǎn)變的問(wèn)題，還有個(gè)產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)的問(wèn)題?，F(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中，非公經(jīng)濟(jì)占有很大比例。非公企業(yè)的產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)一般是家族。由此決定了這些企業(yè)的中高層管理人員一般是家族成員，而非專業(yè)管理人員。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因，除了家族企業(yè)對(duì)外人的不信任之外，還有對(duì)剛畢業(yè)的工商管理人才的能力的懷疑。其實(shí)這種懷疑也是有道理的。工商管理人才的管理能力和管理水平，不僅取決于管理理論基礎(chǔ)的掌握，還取決于管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。要消除這種懷疑，不得不從工商管理專業(yè)本科學(xué)生的培養(yǎng)模式著手。
三、工商管理專業(yè)本科學(xué)生培養(yǎng)模式之我見(jiàn)
就業(yè)市場(chǎng)的需求是工商管理專業(yè)本科學(xué)生培養(yǎng)模式分析的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。培養(yǎng)模式的分析當(dāng)然可以從培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、學(xué)科建設(shè)以及業(yè)務(wù)培養(yǎng)要求等方面去進(jìn)行，以形成培養(yǎng)模式的構(gòu)架，并在內(nèi)容上突出專業(yè)特色。事實(shí)上，畢業(yè)生的專業(yè)技能、專業(yè)能力和專業(yè)觀念是市場(chǎng)需求與培養(yǎng)模式構(gòu)架的結(jié)合點(diǎn)，同時(shí)也是市場(chǎng)需求與專業(yè)特色的集中體現(xiàn)。
本文不具體表述工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，也不對(duì)課程設(shè)置、學(xué)科建設(shè)以及業(yè)務(wù)培養(yǎng)要求提出具體的意見(jiàn)。只強(qiáng)調(diào)工商管理專業(yè)應(yīng)以狹義的工商管理概念為基礎(chǔ)，構(gòu)建學(xué)科體系和突出專業(yè)特色，并使其具體化和實(shí)用化。工商管理專業(yè)的具體化和實(shí)用化直接由該專業(yè)畢業(yè)生的專業(yè)技能來(lái)反映。與狹義的工商管理所強(qiáng)調(diào)的計(jì)劃管理、組織管理和決策相對(duì)應(yīng)，其專業(yè)技能應(yīng)該是計(jì)劃技能、組織技能和對(duì)決策方案進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)的技能(而不是會(huì)計(jì)技能和營(yíng)銷技能)。使工商管理專業(yè)的本科畢業(yè)生具備這些專業(yè)技能是構(gòu)建培養(yǎng)模式的基本要求。其實(shí)，給人技能是下策，給人能力是中策，給人觀念是上策。在滿足這種基本要求的同時(shí)，培養(yǎng)模式的構(gòu)建更應(yīng)強(qiáng)調(diào)賦予畢業(yè)生能應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的組織變革能力、決策能力和創(chuàng)新能力。培養(yǎng)模式構(gòu)建的最高層次是在畢業(yè)生思想上樹立比較的觀念、效率的觀念和戰(zhàn)略的觀念，以適應(yīng)高層次管理的需要。事實(shí)上，工作分為事務(wù)性工作和創(chuàng)造性工作兩種。如果說(shuō)技能是完成事務(wù)性工作的必備素質(zhì)的話，那么觀念則是完成創(chuàng)造性工作的必備素質(zhì)。如果說(shuō)技能強(qiáng)調(diào)可操作性的話，那么觀念更強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新性。工商管理專業(yè)的本科畢業(yè)生是否具備這些素質(zhì)，是檢驗(yàn)工商管理專業(yè)本科學(xué)生培養(yǎng)模式的尺度。
論文關(guān)鍵詞:專業(yè)建設(shè)評(píng)估專業(yè)特色學(xué)科特色
論文摘要:論述了開展專業(yè)建設(shè)評(píng)估在樹立學(xué)科、專業(yè)特色，明確專業(yè)建設(shè)的目標(biāo)與方向中的積極作用。
1整合教學(xué)創(chuàng)新思想，加強(qiáng)工商管理類專業(yè)建設(shè)評(píng)估體系研究
從整體結(jié)構(gòu)上講，教學(xué)創(chuàng)新體系是由知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、知識(shí)傳播和知識(shí)應(yīng)用等諸多系統(tǒng)組成的一個(gè)相互聯(lián)系的、有機(jī)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。而專業(yè)建設(shè)評(píng)估體系研究是整合教學(xué)創(chuàng)新思想的基礎(chǔ)。從我院發(fā)展的實(shí)際角度來(lái)看，筆者認(rèn)為“乘教學(xué)質(zhì)量之東風(fēng)，進(jìn)一步深化教育教學(xué)改革，狠抓學(xué)科建設(shè)，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量和學(xué)院辦學(xué)層次”的關(guān)鍵在教學(xué)創(chuàng)新，關(guān)鍵在專業(yè)學(xué)科建設(shè)，關(guān)鍵在人。目前我系開展教學(xué)創(chuàng)新體系研究主要可以分為兩個(gè)方面:一方面是專業(yè)建設(shè)、教學(xué)改革和知識(shí)的創(chuàng)新及應(yīng)用——教學(xué)創(chuàng)新研究；另一方面是知識(shí)的傳播——教學(xué)方法、手段與教學(xué)內(nèi)容研究。而這兩個(gè)方面恰恰是我院“教學(xué)質(zhì)量年”的基本任務(wù)和中心工作。專業(yè)建設(shè)評(píng)估和教學(xué)創(chuàng)新活動(dòng)緊密而有機(jī)的結(jié)合是培養(yǎng)人才，特別是培養(yǎng)高層次創(chuàng)新人才的關(guān)鍵和根本途徑，所以在專業(yè)建設(shè)及高層次創(chuàng)新人才的培養(yǎng)過(guò)程中必須重視專業(yè)評(píng)估和教學(xué)創(chuàng)新研究。對(duì)于工商系，應(yīng)著重研究工商管理類專業(yè)建設(shè)評(píng)估及其發(fā)展的主要內(nèi)容，具體體現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:
1.1工商管理類專業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)
主要研究專業(yè)發(fā)展方向是否明確，對(duì)重慶當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)及社會(huì)科技發(fā)展有無(wú)意義、作用；在重慶市內(nèi)、國(guó)內(nèi)有無(wú)特色、有無(wú)影響，該學(xué)科的發(fā)展處于何種地位，在國(guó)內(nèi)外處于何種發(fā)展水平，其學(xué)術(shù)成果如何，獲獎(jiǎng)項(xiàng)目、級(jí)別如何。
1.2工商管理類專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)
主要研究各專業(yè)師資隊(duì)伍的思想素質(zhì)、學(xué)術(shù)水平，在國(guó)內(nèi)或行業(yè)同學(xué)科中的學(xué)術(shù)地位，人才培養(yǎng)能力與發(fā)展?jié)摿?；職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)和整體實(shí)力；擬定培養(yǎng)計(jì)劃措施及執(zhí)行情況，形成專業(yè)學(xué)術(shù)帶頭人、后備學(xué)術(shù)帶頭人、梯隊(duì)結(jié)構(gòu)合理的師資隊(duì)伍。
1.3工商管理類各專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)
主要研究與專業(yè)發(fā)展相匹配的儀器設(shè)備數(shù)量、質(zhì)量及自制儀器設(shè)備的水平；現(xiàn)有儀器設(shè)備利用率和完好率的高低；目前實(shí)驗(yàn)室面積能否滿足教學(xué)科研要求和實(shí)驗(yàn)人員隊(duì)伍配備狀況。
1.4工商管理類各專業(yè)科研建設(shè)
主要研究各專業(yè)學(xué)科領(lǐng)域中外期刊、鑒定項(xiàng)目、出版專著教材、獲獎(jiǎng)項(xiàng)目的數(shù)量與級(jí)別；目前承擔(dān)國(guó)家級(jí)、省部級(jí)科研項(xiàng)目及經(jīng)費(fèi)；科研成果推廣及應(yīng)用情況，學(xué)術(shù)交流與學(xué)術(shù)氛圍；科研成果是否推動(dòng)了科學(xué)理論發(fā)展，科研項(xiàng)目是否有理論意義，科研經(jīng)費(fèi)轉(zhuǎn)化為儀器、設(shè)備等固定資產(chǎn)的數(shù)量、質(zhì)量等方面。
1.5工商管理類各專業(yè)教學(xué)改革與管理措施
主要研究各專業(yè)學(xué)科建設(shè)規(guī)劃是否合理可行；教學(xué)計(jì)劃、大綱是否齊全、優(yōu)化，教學(xué)檔案、科研管理是否規(guī)范有序，優(yōu)良學(xué)風(fēng)班活動(dòng)落實(shí)情況，管理人員所占比例；專業(yè)教學(xué)內(nèi)容與課程體系是否有計(jì)劃、有措施、有成果；采用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)、教學(xué)方法與手段改革如何，本專業(yè)內(nèi)在發(fā)展?jié)摿θ绾蔚取?
1.6工商管理類各專業(yè)人才培養(yǎng)狀況
主要研究各專業(yè)人才培養(yǎng)的模式，人才能力結(jié)構(gòu)及人才培養(yǎng)數(shù)量與質(zhì)量的關(guān)系。
在建立工商管理類專業(yè)建設(shè)評(píng)估體系和教育模式逐步完善及發(fā)展的今天，我們更應(yīng)該加大力度，擺脫由傳統(tǒng)教育模式造成的重知識(shí)教學(xué)、輕創(chuàng)新研究、重分?jǐn)?shù)、輕能力培養(yǎng)、將教學(xué)和創(chuàng)新相對(duì)分離開來(lái)的影響。重視和加強(qiáng)教學(xué)創(chuàng)新研究在專業(yè)建設(shè)評(píng)估工作，以及培養(yǎng)高層次創(chuàng)新人才工作中的作用和力度，使專業(yè)建設(shè)評(píng)估和教學(xué)創(chuàng)新能夠真正地結(jié)合起來(lái)，形成一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一體。
2以專業(yè)建設(shè)評(píng)估為契機(jī)和市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，塑造工商管理系學(xué)科、專業(yè)特色，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
通過(guò)開展專業(yè)建設(shè)評(píng)估工作，理清專業(yè)建設(shè)工作思路，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，突出工商管理類專業(yè)特色，為繼續(xù)開展工商管理類專業(yè)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，我系在“教學(xué)質(zhì)量年”中，以開展工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游管理和土地管理這4個(gè)專業(yè)建設(shè)評(píng)估為契機(jī)和市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，進(jìn)一步塑造工商管理系學(xué)科、專業(yè)特色，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
2.1塑造系的辦學(xué)思路和特色
在院辦學(xué)思想指導(dǎo)下，經(jīng)系務(wù)會(huì)研究確定我系辦學(xué)的具體思路與特色為:“以工商管理本科教育為主，工商與公共管理相結(jié)合，體現(xiàn)管、經(jīng)、工兼融優(yōu)勢(shì)，突出企業(yè)經(jīng)營(yíng)與現(xiàn)代管理技術(shù)，強(qiáng)化學(xué)科特色”。以上簡(jiǎn)稱為“1212”思路即:“一個(gè)為主，兩個(gè)結(jié)合，一個(gè)體現(xiàn)，兩個(gè)突出”。
2.2工商管理學(xué)科建設(shè)思路與特色
我系學(xué)科建設(shè)思路與特色為:(1)工商管理學(xué)科是我系所依托的主干學(xué)科，以工商管理為龍頭，市場(chǎng)營(yíng)銷與旅游管理為兩翼，體現(xiàn)工商為本，形成專業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)與群體推進(jìn)的格局，把本學(xué)科辦出特色；(2)公共管理學(xué)科是我系又一重要支撐，以土地資源管理為重點(diǎn)，兼融房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，結(jié)合公共管理與工商管理學(xué)科優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持聯(lián)合辦學(xué)之路，把本學(xué)科辦出特色。以上簡(jiǎn)稱:“一個(gè)依托，一個(gè)支撐，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，群體推進(jìn)”。
2.3工商管理專業(yè)建設(shè)思路與特色
我系專業(yè)建設(shè)的思路與特色是:充分利用工經(jīng)管相結(jié)合的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，緊緊抓住外部發(fā)展機(jī)遇，著力完善工商管理與市場(chǎng)營(yíng)銷這兩個(gè)專業(yè)的同時(shí)，加大力度把旅游管理和土地資源管理這兩個(gè)剛批準(zhǔn)授予學(xué)士學(xué)位的新專業(yè)建設(shè)好，使我系各專業(yè)在保持專業(yè)個(gè)性(即工商管理專業(yè)突出公司運(yùn)營(yíng)管理、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)管理和商務(wù)管理；市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)突出營(yíng)銷策劃與管理、電子商務(wù)和廣告策劃與設(shè)計(jì)；旅游管理專業(yè)突出酒店和旅行社經(jīng)營(yíng)管理，土地資源管理專業(yè)突出房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與物業(yè)管理)的同時(shí)，立足企業(yè)，瞄準(zhǔn)市場(chǎng)，結(jié)合社會(huì)，拓寬口徑，增強(qiáng)適應(yīng)性。從而把我系各專業(yè)逐步發(fā)展成為重慶及西部大開發(fā)相關(guān)人才培養(yǎng)的重要基礎(chǔ)，充分體現(xiàn)我系的專業(yè)特色。以上簡(jiǎn)稱:“以管為主，工經(jīng)管相結(jié)合，做到4個(gè)突出”。
摘要:管理信息系統(tǒng)是工商管理類專業(yè)的核心課程之一，根據(jù)工商管理專業(yè)的特點(diǎn)，分析了該課程應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)利用信息技術(shù)的能力、配合系統(tǒng)分析人員確定系統(tǒng)需求的能力以及在系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中理解并配合企業(yè)管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施的能力;進(jìn)而提出培養(yǎng)這些能力所需的知識(shí)，最后將這些知識(shí)系統(tǒng)化形成課程教學(xué)內(nèi)容體系。
關(guān)鍵詞:工商管理;管理信息系統(tǒng);專業(yè)定位
1引言
作為工商管理類專業(yè)的核心課程之一，管理信息系統(tǒng)課程內(nèi)容體系跨度大，涉及管理學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)原理及技術(shù)、信息技術(shù)、系統(tǒng)工程等相關(guān)課程知識(shí)，而學(xué)生由于缺乏計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等技術(shù)知識(shí)難以理解、接受課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容;由于教學(xué)內(nèi)容沒(méi)有針對(duì)性造成學(xué)生認(rèn)為知識(shí)零散、學(xué)習(xí)難度大從而失去學(xué)習(xí)興趣;教學(xué)方法的單一使學(xué)生感覺(jué)課程內(nèi)容枯燥無(wú)味，影響學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。
2課程的定位
到2006年底10月底，我國(guó)中小企業(yè)、中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)信息化測(cè)評(píng)中心對(duì)全國(guó)26022家企業(yè)進(jìn)行的調(diào)查顯示，52.3%的企業(yè)具有不同程度的信息化應(yīng)用，但是核心業(yè)務(wù)應(yīng)用低于10%，已經(jīng)應(yīng)用ERP的企業(yè)僅為4.8%。企業(yè)的信息化工作不僅需要懂技術(shù)的IT人員，而且需要管理人員的配合與參與。
具體來(lái)說(shuō)，在信息系統(tǒng)的建設(shè)過(guò)程中，企業(yè)業(yè)務(wù)及管理人員將在系統(tǒng)調(diào)研與業(yè)務(wù)模型設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施等過(guò)程中與開發(fā)人員進(jìn)行密切的溝通與交流。在系統(tǒng)調(diào)研過(guò)程中，企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干及管理人員應(yīng)該明確、準(zhǔn)確地向調(diào)研人員描述企業(yè)對(duì)于信息系統(tǒng)的需求。在業(yè)務(wù)模型設(shè)計(jì)中，企業(yè)人員應(yīng)能夠準(zhǔn)確地描述當(dāng)前的業(yè)務(wù)流程細(xì)節(jié);能夠閱讀并準(zhǔn)確理解業(yè)務(wù)流程的相關(guān)圖表。在系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中，能夠部分地參與軟件的功能測(cè)試，從業(yè)務(wù)的角度對(duì)軟件提出意見(jiàn);具備全局意識(shí)，能夠理解并配合企業(yè)進(jìn)行的變革。
此外，企業(yè)的信息化是一個(gè)長(zhǎng)久的進(jìn)程，任何信息系統(tǒng)都不可能完全地解決管理人員所面臨的所有現(xiàn)實(shí)問(wèn)題及潛在問(wèn)題。
根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)及管理人員在系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)作中的使命，我們認(rèn)為工商管理類專業(yè)的學(xué)生通過(guò)管理信息系統(tǒng)課程的學(xué)習(xí)后應(yīng)該具備三種能力:一是在系統(tǒng)開發(fā)中配合系統(tǒng)分析人員確定系統(tǒng)需求;二是理解并配合管理信息系統(tǒng)的實(shí)施及實(shí)施中對(duì)企業(yè)的變革;三是具備信息意識(shí)，主動(dòng)思考如何利用信息技術(shù)提升工作效率，更好地利用信息服務(wù)經(jīng)濟(jì)管理工作。
因此，管理信息系統(tǒng)課程不是培養(yǎng)能夠進(jìn)行信息系統(tǒng)開發(fā)的人才，而是培養(yǎng)能夠配合信息系統(tǒng)開發(fā)人才開發(fā)工作的經(jīng)濟(jì)管理人才。
3課程內(nèi)容體系
上述三種能力是管理信息系統(tǒng)教學(xué)中應(yīng)該重點(diǎn)培養(yǎng)的能力，也是設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)。
第一種能力涉及到兩個(gè)方面:一是能夠準(zhǔn)確地向分析人員表述管理人員對(duì)新系統(tǒng)的需求，二是對(duì)分析人員提交的分析資料(含各種流程圖、模型等)進(jìn)行審查，以判斷分析人員提交的邏輯模型是否符合需求。這就要求學(xué)生除了具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力外-這個(gè)在相關(guān)課程中應(yīng)該重點(diǎn)培養(yǎng)，還必須掌握系統(tǒng)分析的內(nèi)容，特別是系統(tǒng)分析所使用的各種表達(dá)工具——如業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典等。
第二種能力也涉及到兩個(gè)方面:一是要配合管理信息系統(tǒng)的實(shí)施，管理信息系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中企業(yè)業(yè)務(wù)及管理人員的工作強(qiáng)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其他階段，如果企業(yè)人員不能主動(dòng)配合，則管理信息系統(tǒng)建設(shè)將會(huì)付出更大的成本甚至失敗，而管理信息系統(tǒng)的延期或失敗必須會(huì)使這此企業(yè)人員的利益受損;這就要求學(xué)生應(yīng)該明確系統(tǒng)實(shí)施的意義、步驟與方法，特別是系統(tǒng)切換的方法;二是明確管理信息系統(tǒng)的建設(shè)過(guò)程中將伴隨著組織結(jié)構(gòu)、人員崗位、業(yè)務(wù)流程等利益格局的調(diào)整，管理人員應(yīng)該順應(yīng)這個(gè)調(diào)整，盡早找準(zhǔn)自己的定位。這就要求學(xué)生具備系統(tǒng)的觀點(diǎn)，理解BPR以及信息系統(tǒng)的項(xiàng)目管理等內(nèi)容。
第三種能力很難象前兩種能力一樣通過(guò)一個(gè)具體的內(nèi)容來(lái)培養(yǎng)，它要求學(xué)生必須具備一定的信息技術(shù)能力，不安于現(xiàn)狀，有創(chuàng)新精神。學(xué)生在大一時(shí)已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)基本的信息技術(shù)如操作系統(tǒng)、文字處理與因特網(wǎng)的使用，具備了一定的信息技術(shù)能力，在管理信息系統(tǒng)課程中可以結(jié)合管理信息系統(tǒng)的要求對(duì)這此內(nèi)容進(jìn)行深化重組;增加部分信息技術(shù)內(nèi)容如網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)處理等。根據(jù)以上分析，管理信息系統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容可以分為以下部分:
(1)信息化、信息系統(tǒng)與管理。這一部分包括信息、系統(tǒng)、信息系統(tǒng)的概念，信息系統(tǒng)與組織的關(guān)系。應(yīng)該首先讓學(xué)生樹立一個(gè)觀念:信息化是我國(guó)實(shí)現(xiàn)工業(yè)化的重要?jiǎng)恿?lái)源，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中占據(jù)重要位置，是企業(yè)制定決策、進(jìn)行管理控制時(shí)不可忽略的重要工具和支撐。其次是站在組織的角度看待信息系統(tǒng)與組織的關(guān)系，這個(gè)角度與學(xué)生是一致的，這也是培養(yǎng)學(xué)生樹立信息意識(shí)的一種方法。
(2)管理信息系統(tǒng)概論。這一部分包括管理信息系統(tǒng)的概念、管理信息系統(tǒng)與環(huán)境的關(guān)系、管理信息系統(tǒng)的分類，管理信息系統(tǒng)的形態(tài)。重點(diǎn)是管理信息系統(tǒng)與環(huán)境的關(guān)系，以及從訂貨點(diǎn)法到ERP的歷程，它很好地展示了信息技術(shù)是如何為管理服務(wù)的。
(3)管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)(數(shù)據(jù)處理技術(shù)、計(jì)算機(jī)硬件與軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù))。
(4)管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃與開發(fā)方法。這一部分的重點(diǎn)是系統(tǒng)規(guī)劃，培養(yǎng)的目標(biāo)是樹立學(xué)生的全局意識(shí)，理解為什么信息化是“統(tǒng)一規(guī)劃，分步實(shí)施”。
(5)管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析。這一部分的重點(diǎn)是系統(tǒng)調(diào)查的內(nèi)容與方法，系統(tǒng)邏輯模型的表達(dá)方法，學(xué)生應(yīng)該看懂系統(tǒng)的邏輯模型，這是用戶與開發(fā)人員溝通的橋梁，是這門課程要重點(diǎn)培養(yǎng)的能力。
(6)管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)與系統(tǒng)實(shí)施。這一部分的重點(diǎn)是系統(tǒng)的切換與試運(yùn)行，通過(guò)學(xué)生學(xué)生應(yīng)該清楚系統(tǒng)切換的各種方法的適用情況，明白不同切換方法的特點(diǎn)及工作量。以便在企業(yè)中能夠理解系統(tǒng)切換階段的工作壓力。
(7)管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)管理。
(8)管理信息系統(tǒng)的生態(tài)環(huán)境。這一部分主要是介紹在當(dāng)前信息技術(shù)日新月異的今天，CRM、SCM、PDM、DRP、EC等各種系統(tǒng)與管理信息系統(tǒng)是如何協(xié)調(diào)工作的。
(9)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展。
4結(jié)語(yǔ)
由于各校工商管理類專業(yè)的定位、培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方案各不相同，對(duì)管理信息系統(tǒng)課程的教學(xué)要求也不完全相同，各校應(yīng)該根據(jù)具體情況合理地確定該課程的定位、教學(xué)內(nèi)容教學(xué)重點(diǎn)，并選用合適的教學(xué)方法。雖然這門課程對(duì)于工商管理類學(xué)生來(lái)說(shuō)比較難，但只要我們要上課前多思考，讓培養(yǎng)的目標(biāo)更具體，更貼近學(xué)生的需求，在講授方法上多鉆研，教學(xué)效果就會(huì)更好些。
一、工商管理專業(yè)傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式的弊端
目前我國(guó)工商管理類專業(yè)設(shè)置還不太科學(xué)，人才培養(yǎng)處于“大一統(tǒng)”的狀態(tài)，專業(yè)特色不夠突出，培養(yǎng)的畢業(yè)生“千人一面”，與市場(chǎng)需求錯(cuò)位。傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式的弊端主要體現(xiàn)在以下方面：
（一）對(duì)學(xué)生的能力培養(yǎng)不夠全面
盡管近年來(lái)各高校普遍認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)能力的重要性，但大多數(shù)的工商管理教育仍然停留在理論灌輸和簡(jiǎn)單的案例討論階段。創(chuàng)新型人才培養(yǎng)歸根到底是能力培養(yǎng)的問(wèn)題。當(dāng)前我國(guó)的工商管理教育，較為注重培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題的能力，而對(duì)于培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力則不夠重視；較為注重培養(yǎng)對(duì)解決問(wèn)題的各種辦法進(jìn)行分析的能力，而對(duì)培養(yǎng)學(xué)生針對(duì)問(wèn)題提出獨(dú)到見(jiàn)解的能力則不夠重視；較為重視教給學(xué)生如何采取穩(wěn)定可靠的解決問(wèn)題的辦法，而對(duì)培養(yǎng)學(xué)生敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的膽識(shí)則不夠重視。
（二）企業(yè)家精神培養(yǎng)缺位
企業(yè)家精神是指企業(yè)家組織建立和經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的才能表述方式，它是一種重要而特殊的無(wú)形生產(chǎn)要素。它涵蓋了企業(yè)家才能，同時(shí)又有著更多的內(nèi)涵，如冒險(xiǎn)精神、效率精神、誠(chéng)信精神、合作精神和敬業(yè)精神等，這些都是企業(yè)家精神的題中應(yīng)有之義。
有調(diào)查顯示：在美國(guó)，每16個(gè)人中可能有一人具有企業(yè)家精神；在歐洲，每26人中可能有一人具有企業(yè)家精神；在日本，每36人中可能有一人具有企業(yè)家精神；而在我們中國(guó)，每200人中還找不到一個(gè)具有企業(yè)家精神的人。[2]這個(gè)調(diào)查結(jié)果為我們的工商管理教育敲響了警鐘。當(dāng)前畢業(yè)生就業(yè)都傾向于到現(xiàn)有的大公司去任職，而不愿到小企業(yè)去工作，更不知道自己如何興辦企業(yè)。這與他們?cè)谛Ｆ陂g學(xué)校沒(méi)有為他們作好充分準(zhǔn)備不無(wú)關(guān)系。
（三）忽視對(duì)企業(yè)外部環(huán)境變化反應(yīng)能力的培養(yǎng)
當(dāng)今世界，唯一不變的就是變化。變化是永恒的。企業(yè)經(jīng)營(yíng)很大程度上取決于對(duì)環(huán)境變化的反應(yīng)速度，所以有人認(rèn)為如今是一個(gè)“快魚吃慢魚的年代”?！肮芾頍o(wú)定式”，究其原因就在于環(huán)境是隨時(shí)變化的，因此對(duì)于環(huán)境變化的反應(yīng)能力是企業(yè)和企業(yè)管理者關(guān)鍵的能力之一。反觀我們的工商管理教育，只注重教給學(xué)生關(guān)于企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門如何運(yùn)作、如何管理的知識(shí)，而沒(méi)有重視培養(yǎng)學(xué)生對(duì)企業(yè)外部環(huán)境（如經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、法律等方面）發(fā)展變化的敏感性和應(yīng)變能力。而從實(shí)際情況看，大多數(shù)企業(yè)所遇到的重大問(wèn)題都是由于外部環(huán)境變化引起的。
（四）對(duì)信息技術(shù)的發(fā)展關(guān)注不足
當(dāng)前，兩個(gè)互相聯(lián)系并正在加速的趨勢(shì)是：經(jīng)濟(jì)向服務(wù)型發(fā)展和企業(yè)向信息密集型發(fā)展，這種趨勢(shì)對(duì)工商管理教育提出了新的要求。企業(yè)中的各個(gè)部門（財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、營(yíng)銷、管理）都要應(yīng)用信息技術(shù)，都要搜集、處理、傳遞和利用大量的信息。今后的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力在很大程度上要依據(jù)于信息技術(shù)。顯然，在工商管理教育中，僅僅開設(shè)一兩門信息管理與技術(shù)課程是不夠的。
二、工商管理專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的內(nèi)涵
針對(duì)傳統(tǒng)培養(yǎng)模式存在的弊端，各高校紛紛進(jìn)行創(chuàng)新教育。創(chuàng)新教育通常包括以下內(nèi)容:（1）創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng)，是指樹立創(chuàng)新目標(biāo)，發(fā)揮創(chuàng)新潛力，釋放創(chuàng)新激情。（2）創(chuàng)新思維培養(yǎng)，是指發(fā)明或發(fā)現(xiàn)一種新的方式方法，用來(lái)處理某種事情或事物的思維過(guò)程。（3）創(chuàng)新技能培養(yǎng)，是指創(chuàng)新主體行為技巧的能力，包括信息加工能力、動(dòng)手操作能力、運(yùn)用創(chuàng)新技法的能力、創(chuàng)新成果的表現(xiàn)能力及物化能力等。（4）創(chuàng)新情感培養(yǎng)，是指創(chuàng)新的情感動(dòng)力，包括獨(dú)特的創(chuàng)新目標(biāo)，為提高人類美學(xué)價(jià)值而創(chuàng)新的高尚情操，為優(yōu)化個(gè)體創(chuàng)新功能而掌握創(chuàng)新技巧的熱情。[3]
結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，我們認(rèn)為工商管理專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)應(yīng)突出以下幾方面內(nèi)容：
（一）保護(hù)學(xué)生自由探索的熱情，培養(yǎng)自由精神和主體意識(shí)
高等院校工商管理專業(yè)要培養(yǎng)學(xué)生的自主意識(shí)，保護(hù)學(xué)生自由探索的熱情，使每個(gè)學(xué)生都具有充分的自由發(fā)展空間，以培養(yǎng)學(xué)生的自由精神與主體意識(shí)。自由包含了思想自由、個(gè)性發(fā)展的自由和生命價(jià)值得以充分實(shí)現(xiàn)的自由。[4]自由探索的熱情是創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)。
（二）培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、協(xié)作能力
競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律之一，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的生命線，競(jìng)爭(zhēng)能激活人的活力，是開拓創(chuàng)新的動(dòng)力。競(jìng)爭(zhēng)離不開協(xié)作?，F(xiàn)代工業(yè)與經(jīng)濟(jì)的主要特征就是“學(xué)科交叉、知識(shí)融通、技術(shù)集成”，這種特征告訴人們，發(fā)展需要超越個(gè)人知識(shí)的局限性。團(tuán)隊(duì)合作已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)取勝的必要手段。所以，培養(yǎng)工商管理人才的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、協(xié)作能力已迫在眉捷。
（三）培養(yǎng)多元的知識(shí)結(jié)構(gòu)和復(fù)合的能力結(jié)構(gòu)
從知識(shí)結(jié)構(gòu)上看，工商管理人才既要有較深的專業(yè)造詣和較寬的學(xué)術(shù)視野，又要具有豐富的人文社科知識(shí)；既要具備生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、戰(zhàn)略管理等方面的知識(shí)，又了解有關(guān)國(guó)際禮儀、風(fēng)土人情、人文地理、政治經(jīng)濟(jì)等方面的知識(shí)。從能力結(jié)構(gòu)上看，工商管理人才要參與國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，必須是多元復(fù)合型人才。既有較強(qiáng)的綜合開發(fā)創(chuàng)業(yè)和實(shí)踐應(yīng)用能力，又有靈活的應(yīng)變能力和果斷的決策能力。應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化，工商管理人才應(yīng)具有立體交叉的知識(shí)結(jié)構(gòu)和多元復(fù)合的能力結(jié)構(gòu)。
三、工商管理專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的基本途徑和措施
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代迫切需要?jiǎng)?chuàng)新型管理者。對(duì)工商管理專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，鑄造創(chuàng)新精神，培養(yǎng)創(chuàng)新能力就顯得特別重要。如何通過(guò)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式的改革，使工商管理本科教育具有創(chuàng)新教育的內(nèi)涵和功能，是刻不容緩的命題。
（一）尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，大力培養(yǎng)創(chuàng)新素質(zhì)
創(chuàng)新素質(zhì)的培養(yǎng)，首先要求轉(zhuǎn)變重共性、輕個(gè)性的教育觀念，注重人才素質(zhì)的特質(zhì)性。傳統(tǒng)的教育模式對(duì)所有學(xué)生使用同一本教材，同一個(gè)教學(xué)計(jì)劃，同一種教學(xué)方法，結(jié)果培養(yǎng)出的學(xué)生千人一面。其實(shí)，每個(gè)學(xué)生在知識(shí)結(jié)構(gòu)、個(gè)性心理特征、興趣和愛(ài)好等方面都存在著不同程度的差別。實(shí)踐證明，某些獨(dú)特的品質(zhì)往往是其創(chuàng)新素質(zhì)的表征。因此，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新品質(zhì)，就首先要求重視學(xué)生個(gè)性的發(fā)展，強(qiáng)調(diào)知識(shí)、能力、素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。大學(xué)應(yīng)該更多強(qiáng)調(diào)給予學(xué)生一個(gè)廣闊的知識(shí)視野，一種終身學(xué)習(xí)的興趣，一種探索問(wèn)題的意識(shí)。
（二）深化專業(yè)教學(xué)內(nèi)容和課程體系的改革，增加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程
在課程體系上，從學(xué)生應(yīng)有的管理知識(shí)、能力、素質(zhì)來(lái)總體優(yōu)化設(shè)計(jì)，進(jìn)行工商管理系列課程的改革和建設(shè)。在加強(qiáng)專業(yè)課程和基礎(chǔ)課程建設(shè)時(shí)，注重提高學(xué)生知識(shí)素養(yǎng)的新型課程的設(shè)置，增加學(xué)生對(duì)所學(xué)課程的可選擇性，針對(duì)學(xué)生的不同興趣，對(duì)學(xué)生實(shí)行分流培養(yǎng)；在課程體系改革方面，以能力培養(yǎng)為中心，突破現(xiàn)有課程的界限，注重系列課程的有機(jī)結(jié)合和相互滲透，構(gòu)建“能力主導(dǎo)型”管理系列課程的新體系，引入西方先進(jìn)的管理理論與地方經(jīng)濟(jì)特色相結(jié)合的課程，比如《中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理》《三國(guó)演義與孫子兵法》《商務(wù)溝通》等中西結(jié)合、融會(huì)貫通的課程；在教學(xué)內(nèi)容改革方面，精選教學(xué)內(nèi)容，吐故納新，處理好傳統(tǒng)內(nèi)容與現(xiàn)代內(nèi)容的關(guān)系。在傳授經(jīng)典內(nèi)容的同時(shí)，必須滲透現(xiàn)代管理的觀點(diǎn)和方法，為現(xiàn)代管理適當(dāng)?shù)靥峁┱故镜拇翱诤脱由彀l(fā)展的接口。
（三）創(chuàng)新教學(xué)方法，提倡體驗(yàn)式教學(xué)等現(xiàn)代管理教學(xué)方法
因循守舊的教學(xué)方法無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代工商管理的要求，難以培養(yǎng)學(xué)生今后工作中的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。在“以人為本”、“彰顯個(gè)性”和“鼓勵(lì)創(chuàng)新”的社會(huì)背景下，用人單位更注重大學(xué)生的協(xié)作與溝通能力、實(shí)踐與創(chuàng)新能力、掌握與運(yùn)用知識(shí)能力。為了適應(yīng)社會(huì)的需要，高校學(xué)生越來(lái)越注重在接受知識(shí)的同時(shí)，積極參與到教學(xué)及實(shí)踐活動(dòng)之中，通過(guò)親身體驗(yàn)享受獲取信息的樂(lè)趣并培養(yǎng)專業(yè)情感，同時(shí)更好地理解和掌握理論知識(shí)，達(dá)到提高實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)的目的。因此，我們必須在現(xiàn)有教學(xué)模式基礎(chǔ)之上，進(jìn)行大膽創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變以傳授知識(shí)為主的教學(xué)模式。通過(guò)教師主導(dǎo)、學(xué)生主體的形式，讓學(xué)生在真實(shí)或虛擬的環(huán)境中通過(guò)體驗(yàn)去感知、理解、領(lǐng)悟、驗(yàn)證教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生在獲取知識(shí)的同時(shí)做到觀念、判斷、技能的自主形成并被主動(dòng)掌握，這就是新型的教學(xué)模式——體驗(yàn)式教學(xué)。
體驗(yàn)式教學(xué)是指在教學(xué)過(guò)程中，教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容的要求，有目的地創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，使學(xué)生投入身心、情感、理智去親身經(jīng)歷，從中形成認(rèn)知和領(lǐng)悟，并成為具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作、情知合一、實(shí)踐創(chuàng)新的“完整的人”的教學(xué)模式。體驗(yàn)式教學(xué)與傳統(tǒng)式教學(xué)相比，不是簡(jiǎn)單的教學(xué)方式的改變，而是將認(rèn)知過(guò)程與情意過(guò)程融合與統(tǒng)一，從而形成了教學(xué)理念、教學(xué)方式、教學(xué)手段、教學(xué)評(píng)價(jià)的綜合創(chuàng)新。
（四）打造創(chuàng)新型師資隊(duì)伍
教育能否為新世紀(jì)培養(yǎng)出理想的創(chuàng)新型人才，教師教育思想的更新和教育觀念的轉(zhuǎn)變起著關(guān)鍵性的作用。創(chuàng)新型人才需要具有創(chuàng)新型的教師來(lái)培養(yǎng)。創(chuàng)新型教師要具有如下特征：具有崇高的敬業(yè)精神和真摯的教育情感；掌握先進(jìn)的教育理論與方法；具有勇于開拓進(jìn)取的創(chuàng)造才能和靈活機(jī)智的應(yīng)變才能；具有創(chuàng)造性獲取信息、加工信息和輸出信息的能力；具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，善于啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性，鼓勵(lì)和喜歡學(xué)生求異、創(chuàng)新，等等。工商管理專業(yè)特點(diǎn)，要求教師不僅要對(duì)理論有深入的研究，還必須具備一定的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教師要從知識(shí)傳授者角色調(diào)整為學(xué)習(xí)組織者、合作者、開發(fā)者、引導(dǎo)者，成為一個(gè)卓越的課堂組織者。教學(xué)方式從講授式、灌輸式轉(zhuǎn)變?yōu)閱l(fā)式、案例式、探究式，能調(diào)動(dòng)學(xué)生進(jìn)行充分的思考和討論。
（五）構(gòu)建有利于學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的評(píng)價(jià)體系
傳統(tǒng)教育評(píng)價(jià)體系使學(xué)生長(zhǎng)于知識(shí)的接受和模仿，弱于逆向思維和批判性思維，缺乏創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力，使學(xué)生出現(xiàn)極強(qiáng)的求同現(xiàn)象。要想打破這種“趨同現(xiàn)象”，就必須改變傳統(tǒng)的教育評(píng)價(jià)體系，構(gòu)建有利于學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的評(píng)價(jià)體系。一是要從注重結(jié)果評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為注重過(guò)程評(píng)價(jià)，更關(guān)注學(xué)生的心理歷程、情感交流與理解溝通而不是知識(shí)的增減，更關(guān)注教學(xué)的互動(dòng)過(guò)程而不是教學(xué)的知識(shí)授受結(jié)果，更關(guān)注師生在情境中參與的程度而不是結(jié)果的正誤；二是要由單一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為多元化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，在學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)上，采取包括課堂觀察、測(cè)試與練習(xí)、學(xué)生作品評(píng)價(jià)、學(xué)生體驗(yàn)與反思等多元化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，著重評(píng)價(jià)學(xué)生的思維能力和應(yīng)用能力。多元化評(píng)價(jià)更重視學(xué)生的個(gè)體差異，使學(xué)生在統(tǒng)一評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上表現(xiàn)出一定的彈性，從而為他們的個(gè)性化發(fā)展提供空間。
關(guān)鍵詞：工商管理；創(chuàng)新型人才；培養(yǎng)模式
[摘要]作為培養(yǎng)工商管理類專業(yè)應(yīng)用型人才的重要途徑，以就業(yè)為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建正越來(lái)越受到重視。本文闡述了工商管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建的基本要點(diǎn)，包括總體目標(biāo)、主要任務(wù)和內(nèi)容體系，并詳細(xì)介紹了組織實(shí)施及保障條件。
[關(guān)鍵詞]工商管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)應(yīng)用型人才
一、引言
改革開放以來(lái)，隨著管理活動(dòng)日益系統(tǒng)化和專業(yè)化，對(duì)管理類人才的需求不斷增加，并提出多方面、高層次的培養(yǎng)要求。然而，目前從工商管理類專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況來(lái)看，畢業(yè)生的綜合能力、發(fā)展?jié)摿Α⒆晕艺J(rèn)知和由此形成的就業(yè)期望，與用人單位在聘用、使用人才方式之間存在著沖突。有關(guān)調(diào)查表明，多數(shù)用人單位認(rèn)為工商管理類本科畢業(yè)生政治素質(zhì)較好，工作態(tài)度認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，但是實(shí)踐和創(chuàng)新能力不強(qiáng)，無(wú)法充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。
就高校而言，為了主動(dòng)適應(yīng)和調(diào)整人才供需之間的動(dòng)態(tài)平衡，就需要著重培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用和實(shí)踐能力，提高學(xué)生全面素質(zhì)，將專業(yè)深度與廣度有機(jī)結(jié)合，拓寬專業(yè)的適應(yīng)面。而構(gòu)建科學(xué)、合理的實(shí)踐教學(xué)體系正式實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。下面結(jié)合高校工商管理類專業(yè)的特點(diǎn)，對(duì)該專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建進(jìn)行探索。
二、工商管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建
1.總體目標(biāo)
構(gòu)建工商管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的總體目標(biāo)是：基于就業(yè)為導(dǎo)向，以培養(yǎng)實(shí)踐應(yīng)用能力為主線設(shè)計(jì)學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)的培養(yǎng)方案，以滿足企事業(yè)單位對(duì)管理人才能力要求為出發(fā)點(diǎn)，培養(yǎng)出具有管理、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)及法律等方面的綜合知識(shí)和能力，能勝任經(jīng)濟(jì)管理部門工作和企事業(yè)單位實(shí)際管理工作的應(yīng)用型人才。
2.基本框架
(1)實(shí)踐教學(xué)的主要任務(wù)
實(shí)踐教學(xué)是指在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中學(xué)生在教師的組織和指導(dǎo)下參加一定的實(shí)踐活動(dòng)把書本知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐的教學(xué)環(huán)節(jié)，它是為配合理論教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問(wèn)題的能力加強(qiáng)專業(yè)訓(xùn)練和鍛煉學(xué)生實(shí)踐能力而設(shè)置的教學(xué)環(huán)節(jié)；普通高校工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)一般指實(shí)訓(xùn)、社會(huì)實(shí)踐、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等，作為理論教學(xué)的附屬環(huán)節(jié)。
具體的說(shuō),就是將各個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)通過(guò)合理配置，構(gòu)建成以應(yīng)用能力培養(yǎng)為主體，按基本技能、專業(yè)技能和綜合技術(shù)應(yīng)用能力等層次，循序漸進(jìn)地安排實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，將實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)落實(shí)到各個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，讓學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)中掌握必備的、完整的、系統(tǒng)的技能和技術(shù)。
(2)實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容體系
實(shí)踐教學(xué)的主要內(nèi)容包括：課堂實(shí)踐教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐教學(xué)、課外實(shí)踐活動(dòng)和畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）四方面。(1)課堂實(shí)踐教學(xué)是指配合課程教學(xué)，以促進(jìn)學(xué)生深化理論知識(shí)，掌握基本專業(yè)技能，一般以課堂為教學(xué)場(chǎng)所，常見(jiàn)的方式兩種：一種是情景模擬，指設(shè)計(jì)某情景，讓學(xué)生扮演某種角色，開展某項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，比如：模擬公司組建、商務(wù)談判、產(chǎn)品推銷、市場(chǎng)調(diào)查等；另一種是案例分析討論。教師事先準(zhǔn)備相關(guān)案例，將全班同學(xué)分成幾組，學(xué)生先個(gè)人分析，然后小組討論，再課堂發(fā)言交流，教師總結(jié)。(2)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐教學(xué)是以實(shí)習(xí)基地為條件，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際和實(shí)踐動(dòng)手能力為主要目的的操作性實(shí)習(xí)、專業(yè)技能訓(xùn)練，以及畢業(yè)實(shí)習(xí)。(3)課外實(shí)踐活動(dòng)是以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神、強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐能力和道德意識(shí)為主要目的的科研訓(xùn)練、課外科技活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐和社會(huì)公益活動(dòng)。(4)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）是以培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用知識(shí)的能力和提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力為主要目的的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。
三、工商管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的組織實(shí)施
1.細(xì)化總體目標(biāo)
實(shí)際上,實(shí)踐教學(xué)是一個(gè)系統(tǒng)工程，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，首先要在理順實(shí)踐教學(xué)體系的內(nèi)外關(guān)系基礎(chǔ)上，細(xì)化實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)體系，明確各實(shí)踐環(huán)節(jié)和活動(dòng)的具體目標(biāo)。具體來(lái)說(shuō)，以就業(yè)為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)要落到實(shí)處，必須對(duì)學(xué)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)所必備的能力進(jìn)行分解，按基本技能、專業(yè)技能和綜合技術(shù)應(yīng)用能力等層次劃分，據(jù)此把培養(yǎng)學(xué)生就業(yè)能力的總目標(biāo)細(xì)化為基于各環(huán)節(jié)、分階段培養(yǎng)各種技能的子目標(biāo)，并循序漸進(jìn)地安排實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，將實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)和任務(wù)具體落實(shí)到各個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中。
2.制定嚴(yán)格的程序規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)
由于工商管理專業(yè)所學(xué)知識(shí)涵蓋了管理、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)及法律實(shí)踐等多門學(xué)科，實(shí)踐教學(xué)工作涉及面寬，要保證組織管理工作到位、教學(xué)環(huán)節(jié)合理銜接，必須建立與之配套的程序規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，使實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)有章法可循、有制度可依。例如組織有關(guān)專家共同制定實(shí)踐教學(xué)大綱，作為實(shí)踐教學(xué)的重要依據(jù)；為了提高教學(xué)質(zhì)量，組織一線教師根據(jù)大綱要求編寫適用的實(shí)踐教學(xué)教材，最好是系列化教材，確保教學(xué)內(nèi)容的完整性和系統(tǒng)性；建立完整的實(shí)踐教學(xué)檔案管理制度，實(shí)踐教學(xué)檔案主要包括：實(shí)踐教學(xué)大綱、實(shí)踐指導(dǎo)書、實(shí)踐課表、實(shí)踐考核成績(jī)、實(shí)踐課程軟件等，數(shù)據(jù)資料要按學(xué)校教學(xué)檔案管理的有關(guān)規(guī)定建檔保存。轉(zhuǎn)3.建立和完善實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系
不斷完善和強(qiáng)化對(duì)各環(huán)節(jié)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控體系，確保該體系自上而下層層展開，落實(shí)到每一個(gè)實(shí)踐過(guò)程，通過(guò)定期或不定期的檢查、評(píng)估、獎(jiǎng)懲等手段實(shí)施改進(jìn)，必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整，將不足之處和遺留問(wèn)題置于下一個(gè)新的質(zhì)量管理監(jiān)控循環(huán)系統(tǒng)中，進(jìn)一步改進(jìn)、優(yōu)化各教學(xué)環(huán)節(jié)管理過(guò)程。
在實(shí)踐教學(xué)體系中，評(píng)估體系是非常重要的一個(gè)子系統(tǒng)，因?yàn)槠鸬搅恕俺猩蠁⑾隆钡淖饔?，沒(méi)有科學(xué)、公正的評(píng)估體系，前期的檢查結(jié)果未必明確，后期的獎(jiǎng)懲環(huán)節(jié)又沒(méi)有依據(jù)。該體系應(yīng)在工商管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系中起到“感覺(jué)器”的作用，即是確認(rèn)初始目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)或是否需要更新，從而驅(qū)動(dòng)“控制器”作出相應(yīng)調(diào)整，保持系統(tǒng)的穩(wěn)定。
評(píng)估體系中常見(jiàn)的評(píng)價(jià)方法有：過(guò)程式、成果式、取證式、綜合式四種。過(guò)程式評(píng)估強(qiáng)調(diào)過(guò)程管理，要建立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實(shí)踐教學(xué)監(jiān)督管理，對(duì)整個(gè)過(guò)程實(shí)施定期和不定期實(shí)地檢查，并要求教師和學(xué)生完成有關(guān)日常教學(xué)情況的詳細(xì)記錄，以便相關(guān)部門進(jìn)行抽查；成果式評(píng)估指教師根據(jù)學(xué)生上交的課程設(shè)計(jì)作業(yè)、調(diào)查報(bào)告、案例分析報(bào)告等成果來(lái)檢驗(yàn)其運(yùn)用所學(xué)課程理論知識(shí)和技術(shù)解決實(shí)際問(wèn)題的能力和動(dòng)手能力，為確保成績(jī)的真實(shí)性，還可以與一定形式的答辯相結(jié)合。取證式評(píng)估要強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)教學(xué)與相關(guān)職業(yè)資格認(rèn)證考核的聯(lián)系，學(xué)生通過(guò)實(shí)驗(yàn)取得相關(guān)職業(yè)資格認(rèn)證證書，可折合為相應(yīng)課程的成績(jī)和學(xué)分。綜合式評(píng)估是指學(xué)生實(shí)踐成績(jī)應(yīng)根據(jù)階段性成績(jī)和綜合性考核成績(jī)，結(jié)合實(shí)踐紀(jì)律綜合評(píng)定，并有相應(yīng)記錄。
四、實(shí)踐教學(xué)的保障條件
1.加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)資源建設(shè)
首先，要保證充足的經(jīng)費(fèi)，除了學(xué)費(fèi)和政府、學(xué)校撥款外，還可以尋求企業(yè)贊助，建立校企互動(dòng)機(jī)制，提供形式多樣的實(shí)質(zhì)服務(wù)，如為目標(biāo)企業(yè)優(yōu)先招聘優(yōu)秀畢業(yè)生，為企業(yè)提供管理人員培訓(xùn)和基層員工培訓(xùn)等；其次，有效地利用專項(xiàng)資金及社會(huì)各界的捐贈(zèng)，強(qiáng)化校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)。具體包括：定期更新教學(xué)儀器設(shè)備，及時(shí)添置適用、先進(jìn)的模擬軟件（如ERP系統(tǒng)、專業(yè)模塊仿真等）；提高儀器設(shè)備的科技含量，強(qiáng)化教學(xué)軟件體系的效用；對(duì)相關(guān)教學(xué)人員進(jìn)行短期模擬操作培訓(xùn)，以提升實(shí)驗(yàn)室的使用價(jià)值。第三，建立穩(wěn)定的校外實(shí)踐教學(xué)基地。積極與對(duì)口單位和部門簽訂合作共建的實(shí)習(xí)基地協(xié)議，明確雙方在人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)等領(lǐng)域開展合作的具體項(xiàng)目，使教師和學(xué)生走出課堂，與社會(huì)相融合，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)，共同提升師生的實(shí)踐應(yīng)用能力。
2.提高教師隊(duì)伍的實(shí)踐教學(xué)能力
高校教師在實(shí)踐教學(xué)中處于主導(dǎo)地位，其教學(xué)能力的高低直接影響到教學(xué)效果的優(yōu)劣。目前，工商管理類專業(yè)教師很多都缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐教學(xué)中深度不夠，不能全面、系統(tǒng)、高質(zhì)量的指導(dǎo)學(xué)生完成專業(yè)技能訓(xùn)練，因此，為保障教學(xué)質(zhì)量就必須提升指導(dǎo)教師的整體實(shí)踐能力。一方面，通過(guò)學(xué)歷教育、培訓(xùn)、兼職等途徑提升現(xiàn)有教師的專業(yè)技能，并采取多種激勵(lì)手段促進(jìn)更多教師積極進(jìn)行心智模式的轉(zhuǎn)變，開展自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)的調(diào)整，建立適應(yīng)管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)需求的能力結(jié)構(gòu)；另一方面，引進(jìn)一些具有高學(xué)歷、高職稱、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的教師，并設(shè)法從外面聘請(qǐng)一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)理論基礎(chǔ)扎實(shí)的管理人才作為兼職教師?？傊?，從這兩個(gè)方面著手提高師資隊(duì)伍的實(shí)踐教學(xué)水平和能力，使師資隊(duì)伍盡快從整體上實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性和功能性轉(zhuǎn)變。
五、結(jié)論
總之，為了提升工商管理類專業(yè)的人才供給與市場(chǎng)需求之間的動(dòng)態(tài)平衡性，培養(yǎng)出具有管理、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)及法律等方面綜合知識(shí)和能力的應(yīng)用型人才是努力方向，而主要途徑是構(gòu)建以就業(yè)為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)體系。這一體系只有根據(jù)本類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn)，把實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)落實(shí)到各個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生、教師的主動(dòng)性和積極性，強(qiáng)調(diào)教學(xué)內(nèi)容、方法與手段改革的實(shí)效性，建立和完善實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和保障體系，才能讓學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)中掌握必備的、完整的、系統(tǒng)的技能和技術(shù)，培養(yǎng)其職業(yè)崗位能力。
摘要：目前工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式在教學(xué)內(nèi)容、課程設(shè)置、教學(xué)方法等方面存在很多問(wèn)題，集中體現(xiàn)為學(xué)生能力的欠缺和能力發(fā)展的不均衡。要培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，必須密切關(guān)注市場(chǎng)需求，以能力培養(yǎng)為突破口，按照知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)和工商管理教育的發(fā)展規(guī)律，進(jìn)行改革與創(chuàng)新。
關(guān)鍵詞：工商管理；創(chuàng)新型人才；培養(yǎng)模式
人才培養(yǎng)模式是為實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)而把與之有關(guān)的若干要素加以有機(jī)組合而成的一種系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，是可供教師和教學(xué)管理人員在教學(xué)活動(dòng)中借以進(jìn)行操作的既簡(jiǎn)約又完整的實(shí)施方案，其組成要素是教育思想與教學(xué)理念、培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格、課程體系、培養(yǎng)過(guò)程。[1]要培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，必須探究傳統(tǒng)培養(yǎng)模式的弊端，深刻理解創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的內(nèi)涵，根據(jù)系統(tǒng)優(yōu)化理論探求創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式的合理途徑和有效措施。
一、工商管理專業(yè)傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式的弊端
目前我國(guó)工商管理類專業(yè)設(shè)置還不太科學(xué)，人才培養(yǎng)處于“大一統(tǒng)”的狀態(tài)，專業(yè)特色不夠突出，培養(yǎng)的畢業(yè)生“千人一面”，與市場(chǎng)需求錯(cuò)位。傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式的弊端主要體現(xiàn)在以下方面：
（一）對(duì)學(xué)生的能力培養(yǎng)不夠全面
盡管近年來(lái)各高校普遍認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)能力的重要性，但大多數(shù)的工商管理教育仍然停留在理論灌輸和簡(jiǎn)單的案例討論階段。創(chuàng)新型人才培養(yǎng)歸根到底是能力培養(yǎng)的問(wèn)題。當(dāng)前我國(guó)的工商管理教育，較為注重培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題的能力，而對(duì)于培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力則不夠重視；較為注重培養(yǎng)對(duì)解決問(wèn)題的各種辦法進(jìn)行分析的能力，而對(duì)培養(yǎng)學(xué)生針對(duì)問(wèn)題提出獨(dú)到見(jiàn)解的能力則不夠重視；較為重視教給學(xué)生如何采取穩(wěn)定可靠的解決問(wèn)題的辦法，而對(duì)培養(yǎng)學(xué)生敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的膽識(shí)則不夠重視。
（二）企業(yè)家精神培養(yǎng)缺位
企業(yè)家精神是指企業(yè)家組織建立和經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的才能表述方式，它是一種重要而特殊的無(wú)形生產(chǎn)要素。它涵蓋了企業(yè)家才能，同時(shí)又有著更多的內(nèi)涵，如冒險(xiǎn)精神、效率精神、誠(chéng)信精神、合作精神和敬業(yè)精神等，這些都是企業(yè)家精神的題中應(yīng)有之義。
有調(diào)查顯示：在美國(guó)，每16個(gè)人中可能有一人具有企業(yè)家精神；在歐洲，每26人中可能有一人具有企業(yè)家精神；在日本，每36人中可能有一人具有企業(yè)家精神；而在我們中國(guó)，每200人中還找不到一個(gè)具有企業(yè)家精神的人。[2]這個(gè)調(diào)查結(jié)果為我們的工商管理教育敲響了警鐘。當(dāng)前畢業(yè)生就業(yè)都傾向于到現(xiàn)有的大公司去任職，而不愿到小企業(yè)去工作，更不知道自己如何興辦企業(yè)。這與他們?cè)谛Ｆ陂g學(xué)校沒(méi)有為他們作好充分準(zhǔn)備不無(wú)關(guān)系。
（三）忽視對(duì)企業(yè)外部環(huán)境變化反應(yīng)能力的培養(yǎng)
當(dāng)今世界，唯一不變的就是變化。變化是永恒的。企業(yè)經(jīng)營(yíng)很大程度上取決于對(duì)環(huán)境變化的反應(yīng)速度，所以有人認(rèn)為如今是一個(gè)“快魚吃慢魚的年代”。“管理無(wú)定式”，究其原因就在于環(huán)境是隨時(shí)變化的，因此對(duì)于環(huán)境變化的反應(yīng)能力是企業(yè)和企業(yè)管理者關(guān)鍵的能力之一。反觀我們的工商管理教育，只注重教給學(xué)生關(guān)于企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門如何運(yùn)作、如何管理的知識(shí)，而沒(méi)有重視培養(yǎng)學(xué)生對(duì)企業(yè)外部環(huán)境（如經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、法律等方面）發(fā)展變化的敏感性和應(yīng)變能力。而從實(shí)際情況看，大多數(shù)企業(yè)所遇到的重大問(wèn)題都是由于外部環(huán)境變化引起的。
（四）對(duì)信息技術(shù)的發(fā)展關(guān)注不足
當(dāng)前，兩個(gè)互相聯(lián)系并正在加速的趨勢(shì)是：經(jīng)濟(jì)向服務(wù)型發(fā)展和企業(yè)向信息密集型發(fā)展，這種趨勢(shì)對(duì)工商管理教育提出了新的要求。企業(yè)中的各個(gè)部門（財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、營(yíng)銷、管理）都要應(yīng)用信息技術(shù)，都要搜集、處理、傳遞和利用大量的信息。今后的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力在很大程度上要依據(jù)于信息技術(shù)。顯然，在工商管理教育中，僅僅開設(shè)一兩門信息管理與技術(shù)課程是不夠的。
二、工商管理專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的內(nèi)涵
針對(duì)傳統(tǒng)培養(yǎng)模式存在的弊端，各高校紛紛進(jìn)行創(chuàng)新教育。創(chuàng)新教育通常包括以下內(nèi)容:（1）創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng)，是指樹立創(chuàng)新目標(biāo)，發(fā)揮創(chuàng)新潛力，釋放創(chuàng)新激情。（2）創(chuàng)新思維培養(yǎng)，是指發(fā)明或發(fā)現(xiàn)一種新的方式方法，用來(lái)處理某種事情或事物的思維過(guò)程。（3）創(chuàng)新技能培養(yǎng)，是指創(chuàng)新主體行為技巧的能力，包括信息加工能力、動(dòng)手操作能力、運(yùn)用創(chuàng)新技法的能力、創(chuàng)新成果的表現(xiàn)能力及物化能力等。（4）創(chuàng)新情感培養(yǎng)，是指創(chuàng)新的情感動(dòng)力，包括獨(dú)特的創(chuàng)新目標(biāo)，為提高人類美學(xué)價(jià)值而創(chuàng)新的高尚情操，為優(yōu)化個(gè)體創(chuàng)新功能而掌握創(chuàng)新技巧的熱情。[3]
結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，我們認(rèn)為工商管理專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)應(yīng)突出以下幾方面內(nèi)容：
（一）保護(hù)學(xué)生自由探索的熱情，培養(yǎng)自由精神和主體意識(shí)
高等院校工商管理專業(yè)要培養(yǎng)學(xué)生的自主意識(shí)，保護(hù)學(xué)生自由探索的熱情，使每個(gè)學(xué)生都具有充分的自由發(fā)展空間，以培養(yǎng)學(xué)生的自由精神與主體意識(shí)。自由包含了思想自由、個(gè)性發(fā)展的自由和生命價(jià)值得以充分實(shí)現(xiàn)的自由。[4]自由探索的熱情是創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)。
（二）培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、協(xié)作能力
競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律之一，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的生命線，競(jìng)爭(zhēng)能激活人的活力，是開拓創(chuàng)新的動(dòng)力。競(jìng)爭(zhēng)離不開協(xié)作?，F(xiàn)代工業(yè)與經(jīng)濟(jì)的主要特征就是“學(xué)科交叉、知識(shí)融通、技術(shù)集成”，這種特征告訴人們，發(fā)展需要超越個(gè)人知識(shí)的局限性。團(tuán)隊(duì)合作已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)取勝的必要手段。所以，培養(yǎng)工商管理人才的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、協(xié)作能力已迫在眉捷。
（三）培養(yǎng)多元的知識(shí)結(jié)構(gòu)和復(fù)合的能力結(jié)構(gòu)
從知識(shí)結(jié)構(gòu)上看，工商管理人才既要有較深的專業(yè)造詣和較寬的學(xué)術(shù)視野，又要具有豐富的人文社科知識(shí)；既要具備生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、戰(zhàn)略管理等方面的知識(shí)，又了解有關(guān)國(guó)際禮儀、風(fēng)土人情、人文地理、政治經(jīng)濟(jì)等方面的知識(shí)。從能力結(jié)構(gòu)上看，工商管理人才要參與國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，必須是多元復(fù)合型人才。既有較強(qiáng)的綜合開發(fā)創(chuàng)業(yè)和實(shí)踐應(yīng)用能力，又有靈活的應(yīng)變能力和果斷的決策能力。應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化，工商管理人才應(yīng)具有立體交叉的知識(shí)結(jié)構(gòu)和多元復(fù)合的能力結(jié)構(gòu)
三、工商管理專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的基本途徑和措施
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代迫切需要?jiǎng)?chuàng)新型管理者。對(duì)工商管理專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，鑄造創(chuàng)新精神，培養(yǎng)創(chuàng)新能力就顯得特別重要。如何通過(guò)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式的改革，使工商管理本科教育具有創(chuàng)新教育的內(nèi)涵和功能，是刻不容緩的命題。
（一）尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，大力培養(yǎng)創(chuàng)新素質(zhì)
創(chuàng)新素質(zhì)的培養(yǎng)，首先要求轉(zhuǎn)變重共性、輕個(gè)性的教育觀念，注重人才素質(zhì)的特質(zhì)性。傳統(tǒng)的教育模式對(duì)所有學(xué)生使用同一本教材，同一個(gè)教學(xué)計(jì)劃，同一種教學(xué)方法，結(jié)果培養(yǎng)出的學(xué)生千人一面。其實(shí)，每個(gè)學(xué)生在知識(shí)結(jié)構(gòu)、個(gè)性心理特征、興趣和愛(ài)好等方面都存在著不同程度的差別。實(shí)踐證明，某些獨(dú)特的品質(zhì)往往是其創(chuàng)新素質(zhì)的表征。因此，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新品質(zhì)，就首先要求重視學(xué)生個(gè)性的發(fā)展，強(qiáng)調(diào)知識(shí)、能力、素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。大學(xué)應(yīng)該更多強(qiáng)調(diào)給予學(xué)生一個(gè)廣闊的知識(shí)視野，一種終身學(xué)習(xí)的興趣，一種探索問(wèn)題的意識(shí)。
（二）深化專業(yè)教學(xué)內(nèi)容和課程體系的改革，增加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程
在課程體系上，從學(xué)生應(yīng)有的管理知識(shí)、能力、素質(zhì)來(lái)總體優(yōu)化設(shè)計(jì)，進(jìn)行工商管理系列課程的改革和建設(shè)。在加強(qiáng)專業(yè)課程和基礎(chǔ)課程建設(shè)時(shí)，注重提高學(xué)生知識(shí)素養(yǎng)的新型課程的設(shè)置，增加學(xué)生對(duì)所學(xué)課程的可選擇性，針對(duì)學(xué)生的不同興趣，對(duì)學(xué)生實(shí)行分流培養(yǎng)；在課程體系改革方面，以能力培養(yǎng)為中心，突破現(xiàn)有課程的界限，注重系列課程的有機(jī)結(jié)合和相互滲透，構(gòu)建“能力主導(dǎo)型”管理系列課程的新體系，引入西方先進(jìn)的管理理論與地方經(jīng)濟(jì)特色相結(jié)合的課程，比如《中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理》《三國(guó)演義與孫子兵法》《商務(wù)溝通》等中西結(jié)合、融會(huì)貫通的課程；在教學(xué)內(nèi)容改革方面，精選教學(xué)內(nèi)容，吐故納新，處理好傳統(tǒng)內(nèi)容與現(xiàn)代內(nèi)容的關(guān)系。在傳授經(jīng)典內(nèi)容的同時(shí)，必須滲透現(xiàn)代管理的觀點(diǎn)和方法，為現(xiàn)代管理適當(dāng)?shù)靥峁┱故镜拇翱诤脱由彀l(fā)展的接口。
（三）創(chuàng)新教學(xué)方法，提倡體驗(yàn)式教學(xué)等現(xiàn)代管理教學(xué)方法
因循守舊的教學(xué)方法無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代工商管理的要求，難以培養(yǎng)學(xué)生今后工作中的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。在“以人為本”、“彰顯個(gè)性”和“鼓勵(lì)創(chuàng)新”的社會(huì)背景下，用人單位更注重大學(xué)生的協(xié)作與溝通能力、實(shí)踐與創(chuàng)新能力、掌握與運(yùn)用知識(shí)能力。為了適應(yīng)社會(huì)的需要，高校學(xué)生越來(lái)越注重在接受知識(shí)的同時(shí)，積極參與到教學(xué)及實(shí)踐活動(dòng)之中，通過(guò)親身體驗(yàn)享受獲取信息的樂(lè)趣并培養(yǎng)專業(yè)情感，同時(shí)更好地理解和掌握理論知識(shí)，達(dá)到提高實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)的目的。因此，我們必須在現(xiàn)有教學(xué)模式基礎(chǔ)之上，進(jìn)行大膽創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變以傳授知識(shí)為主的教學(xué)模式。通過(guò)教師主導(dǎo)、學(xué)生主體的形式，讓學(xué)生在真實(shí)或虛擬的環(huán)境中通過(guò)體驗(yàn)去感知、理解、領(lǐng)悟、驗(yàn)證教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生在獲取知識(shí)的同時(shí)做到觀念、判斷、技能的自主形成并被主動(dòng)掌握，這就是新型的教學(xué)模式——體驗(yàn)式教學(xué)。
體驗(yàn)式教學(xué)是指在教學(xué)過(guò)程中，教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容的要求，有目的地創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，使學(xué)生投入身心、情感、理智去親身經(jīng)歷，從中形成認(rèn)知和領(lǐng)悟，并成為具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作、情知合一、實(shí)踐創(chuàng)新的“完整的人”的教學(xué)模式。體驗(yàn)式教學(xué)與傳統(tǒng)式教學(xué)相比，不是簡(jiǎn)單的教學(xué)方式的改變，而是將認(rèn)知過(guò)程與情意過(guò)程融合與統(tǒng)一，從而形成了教學(xué)理念、教學(xué)方式、教學(xué)手段、教學(xué)評(píng)價(jià)的綜合創(chuàng)新。
（四）打造創(chuàng)新型師資隊(duì)伍
教育能否為新世紀(jì)培養(yǎng)出理想的創(chuàng)新型人才，教師教育思想的更新和教育觀念的轉(zhuǎn)變起著關(guān)鍵性的作用。創(chuàng)新型人才需要具有創(chuàng)新型的教師來(lái)培養(yǎng)。創(chuàng)新型教師要具有如下特征：具有崇高的敬業(yè)精神和真摯的教育情感；掌握先進(jìn)的教育理論與方法；具有勇于開拓進(jìn)取的創(chuàng)造才能和靈活機(jī)智的應(yīng)變才能；具有創(chuàng)造性獲取信息、加工信息和輸出信息的能力；具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，善于啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性，鼓勵(lì)和喜歡學(xué)生求異、創(chuàng)新，等等。工商管理專業(yè)特點(diǎn)，要求教師不僅要對(duì)理論有深入的研究，還必須具備一定的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教師要從知識(shí)傳授者角色調(diào)整為學(xué)習(xí)組織者、合作者、開發(fā)者、引導(dǎo)者，成為一個(gè)卓越的課堂組織者。教學(xué)方式從講授式、灌輸式轉(zhuǎn)變?yōu)閱l(fā)式、案例式、探究式，能調(diào)動(dòng)學(xué)生進(jìn)行充分的思考和討論。
（五）構(gòu)建有利于學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的評(píng)價(jià)體系
傳統(tǒng)教育評(píng)價(jià)體系使學(xué)生長(zhǎng)于知識(shí)的接受和模仿，弱于逆向思維和批判性思維，缺乏創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力，使學(xué)生出現(xiàn)極強(qiáng)的求同現(xiàn)象。要想打破這種“趨同現(xiàn)象”，就必須改變傳統(tǒng)的教育評(píng)價(jià)體系，構(gòu)建有利于學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的評(píng)價(jià)體系。一是要從注重結(jié)果評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為注重過(guò)程評(píng)價(jià)，更關(guān)注學(xué)生的心理歷程、情感交流與理解溝通而不是知識(shí)的增減，更關(guān)注教學(xué)的互動(dòng)過(guò)程而不是教學(xué)的知識(shí)授受結(jié)果，更關(guān)注師生在情境中參與的程度而不是結(jié)果的正誤；二是要由單一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為多元化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，在學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)上，采取包括課堂觀察、測(cè)試與練習(xí)、學(xué)生作品評(píng)價(jià)、學(xué)生體驗(yàn)與反思等多元化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，著重評(píng)價(jià)學(xué)生的思維能力和應(yīng)用能力。多元化評(píng)價(jià)更重視學(xué)生的個(gè)體差異，使學(xué)生在統(tǒng)一評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上表現(xiàn)出一定的彈性，從而為他們的個(gè)性化發(fā)展提供空間。
摘要：工商管理專業(yè)目前面臨諸多問(wèn)題和挑戰(zhàn)，許多高校已開展積極的改革與建設(shè)工作，具體來(lái)說(shuō)體現(xiàn)在教育教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變，人才培養(yǎng)目標(biāo)的細(xì)化，人才培養(yǎng)方向的明確，人才培養(yǎng)途徑的豐富，各種教學(xué)方法的探索，師資隊(duì)伍的建設(shè)，教學(xué)內(nèi)容的不斷更新等方面，這些措施有助于提升工商管理專業(yè)在生源市場(chǎng)上的吸引力和就業(yè)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)內(nèi)其他高校可以以此為鑒，加強(qiáng)工商管理專業(yè)的改革與建設(shè)工作。
關(guān)鍵詞：工商管理；改革；建設(shè)；探索
目前，國(guó)內(nèi)高校工商管理專業(yè)的教學(xué)理念、人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容等都存在諸多問(wèn)題。高校的教育教學(xué)理念仍然堅(jiān)持以教師、教材和課堂為中心，未能轉(zhuǎn)變到以學(xué)生為中心的理念上來(lái)；人才培養(yǎng)目標(biāo)定位模糊；課程體系未能與時(shí)俱進(jìn)；教學(xué)方法仍以教師的灌輸式方法為主；教學(xué)內(nèi)容以理論知識(shí)為主，密切聯(lián)系實(shí)踐的知識(shí)較少。為了解決以上問(wèn)題，國(guó)內(nèi)各高校紛紛開展工商管理專業(yè)的改革與建設(shè)探索工作。
1.轉(zhuǎn)變教育教學(xué)理念，使之市場(chǎng)化
教育教學(xué)理念是有關(guān)教學(xué)過(guò)程中誰(shuí)是主體、為誰(shuí)服務(wù)等一系列價(jià)值觀問(wèn)題。隨著大眾化高等教育時(shí)代的到來(lái)，為學(xué)生的學(xué)習(xí)服務(wù)、滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)與發(fā)展需要，將成為高等教育的主旋律。大學(xué)日益成為一個(gè)服務(wù)性機(jī)構(gòu)，大學(xué)的教育有必要轉(zhuǎn)變到以學(xué)生為中心，為學(xué)生創(chuàng)造價(jià)值的理念上來(lái)。作為服務(wù)性機(jī)構(gòu)，大學(xué)要像企業(yè)尊重顧客的需要一樣尊重學(xué)生的需要，教育教學(xué)應(yīng)以幫助學(xué)生積累人力資本、提高學(xué)生的市場(chǎng)價(jià)值為導(dǎo)向；作為高等教育服務(wù)的直接提供者，教師不再是知識(shí)的壟斷者，他們以自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)贏得學(xué)生的尊重、滿意與認(rèn)可（郝德永，2006）。國(guó)外大學(xué)教育主要面向“客戶—學(xué)生”，為學(xué)生服務(wù)，教育過(guò)程中體現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的思想。而中國(guó)大學(xué)教育目前主要面向政府，為政府服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)較弱（韓玉志，2004）。作為現(xiàn)代大學(xué)的三大任務(wù)之一的人才培養(yǎng)應(yīng)該始終放在最重要的位置上。而人才培養(yǎng)的關(guān)鍵是了解社會(huì)需求，了解學(xué)生的期望，以此為基礎(chǔ)改革課程體系和教學(xué)方法，凸顯工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)價(jià)值是重中之重。各高校開展的一系列工商管理專業(yè)的改革和建設(shè)工作都是這一理念的體現(xiàn)。
2.細(xì)化人才培養(yǎng)目標(biāo)，使之個(gè)性化
從企業(yè)人才需求結(jié)構(gòu)和高校人才供給結(jié)構(gòu)的平衡來(lái)看,工商管理專業(yè)本科階段應(yīng)該培養(yǎng)的是企業(yè)職能部門的工作人員或職能部門領(lǐng)導(dǎo)人員的后備力量；碩士階段應(yīng)該培養(yǎng)的是企業(yè)職能部門的領(lǐng)導(dǎo)人員，或企業(yè)的高層管理人員后備力量；MBA、博士階段應(yīng)該培養(yǎng)的是企業(yè)職能部門的領(lǐng)導(dǎo)人員，或企業(yè)高層管理人員的后備力量。越高層次的管理人才更多地側(cè)重于先進(jìn)管理理念和方法的培養(yǎng)，而越低層次的管理人才更多地側(cè)重業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng)。
東北財(cái)經(jīng)大學(xué)明確了工商管理專業(yè)各層次的人才培養(yǎng)目標(biāo)：本科生——實(shí)踐就業(yè)導(dǎo)向，即注重工商管理基本知識(shí)和技能的掌握；碩士生——應(yīng)用和研究能力，即側(cè)重工商管理研究能力和應(yīng)用水平的提高；博士生——研究和創(chuàng)新能力，即重點(diǎn)在于工商管理理論研究和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和激發(fā)。南開大學(xué)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是：培養(yǎng)在國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)中能夠承擔(dān)和獨(dú)立承擔(dān)物流管理、項(xiàng)目管理和創(chuàng)業(yè)投資等企業(yè)管理中的知識(shí)密集性和綜合性工作的高級(jí)專門人才，同時(shí)，培養(yǎng)能夠進(jìn)一步從事工商管理科研工作的研究人才。受名牌大學(xué)的擠壓和畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的影響，地方性院校的人才培養(yǎng)必須要走與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合的道路。如重慶工商管理大學(xué)結(jié)合重慶作為制造業(yè)基地的特點(diǎn)，提出要培養(yǎng)制造型企業(yè)管理人才的培養(yǎng)目標(biāo)（饒莉，2007）。
3.豐富人才培養(yǎng)途徑，使之社會(huì)化
工商管理專業(yè)是一個(gè)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)密切聯(lián)系的專業(yè)，它的人才培養(yǎng)不能單純依靠高校自身。高校必須要敞開校門，引進(jìn)各種市場(chǎng)資源參與工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)。具體來(lái)說(shuō)，有三點(diǎn)。第一，逐步實(shí)現(xiàn)辦學(xué)主體多元化，辦學(xué)模式多樣化，實(shí)行企校聯(lián)合辦學(xué)或訂單式培養(yǎng)。第二，打造“兩棲型”教師，改變“教學(xué)型”、“專業(yè)型”師資的模式，推動(dòng)教學(xué)、研究與實(shí)踐的緊密結(jié)合。第三，理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐鍛煉交替進(jìn)行，讓學(xué)生直接進(jìn)入市場(chǎng)，做市場(chǎng)調(diào)研，打工，參加社會(huì)公益活動(dòng)等（范慶瑜，2006）。南京航空航天大學(xué)實(shí)施導(dǎo)師－團(tuán)隊(duì)制：由校內(nèi)的學(xué)術(shù)導(dǎo)師負(fù)責(zé)學(xué)生學(xué)習(xí)作風(fēng)、科學(xué)道德養(yǎng)成，部分課題研究的指導(dǎo)；由校外實(shí)踐導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行企業(yè)調(diào)查與實(shí)踐?，F(xiàn)已聯(lián)系并落實(shí)了江蘇大賀國(guó)際廣告集團(tuán)公司等11個(gè)企業(yè)作為學(xué)生實(shí)習(xí)基地，實(shí)行產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合，校企合作共同培養(yǎng)學(xué)生（王魯捷，2003）。
4.明確培養(yǎng)方向，使之特色化
課程體系是工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要依托，高校必須要緊隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，不斷更新自己的課程體系，并使之特色化，才能吸引學(xué)生報(bào)考并為學(xué)生創(chuàng)造價(jià)值。通過(guò)設(shè)置“興趣模塊”及模塊下的特色課程，明確工商管理專業(yè)的培養(yǎng)方向，削弱工商管理專業(yè)“寬泛”的缺點(diǎn)。重慶工商大學(xué)設(shè)置了制造企業(yè)管理、流通企業(yè)管理和跨國(guó)企業(yè)管理三個(gè)特色方向課群，天津大學(xué)突出“創(chuàng)業(yè)”人才的培養(yǎng)，特色課程有創(chuàng)業(yè)學(xué)導(dǎo)論、創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷、企業(yè)策劃與創(chuàng)業(yè)計(jì)劃寫作、創(chuàng)業(yè)融資與理財(cái)、孵化器實(shí)務(wù)等，南開大學(xué)為建設(shè)國(guó)家級(jí)工商管理特色專業(yè)，準(zhǔn)備建設(shè)一套以創(chuàng)新管理、創(chuàng)業(yè)管理、項(xiàng)目管理、知識(shí)管理、商業(yè)倫理和知識(shí)服務(wù)等為特色的課程體系。南京財(cái)經(jīng)大學(xué)的工商管理專業(yè)開設(shè)了企業(yè)管理、跨國(guó)公司管理二個(gè)專業(yè)方向，浙江工商大學(xué)工商管理專業(yè)則分別設(shè)了服務(wù)管理、項(xiàng)目管理和高新技術(shù)企業(yè)管理三個(gè)培養(yǎng)方向，廣東商學(xué)院則設(shè)置了創(chuàng)業(yè)方向、房地產(chǎn)方向、物流方向、領(lǐng)導(dǎo)方向，并首創(chuàng)了《危機(jī)管理》課程，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)的空白。
5.探索教學(xué)方法，使之綜合化
管理活動(dòng)需要的是職業(yè)水準(zhǔn)而非學(xué)術(shù)水準(zhǔn),市場(chǎng)需要的管理人才不一定是“知識(shí)分子”，但一定是“能力分子”（主要不是“學(xué)術(shù)研究能力”，而是“動(dòng)手實(shí)踐能力”），因而工商管理專業(yè)教學(xué)活動(dòng)的典型特征是教師不應(yīng)單純的傳授理論知識(shí)，而應(yīng)發(fā)揮學(xué)生的主體作用，密切結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際，開放課堂，讓實(shí)踐知識(shí)深入到課堂中來(lái)，而不單純通過(guò)學(xué)生實(shí)習(xí)來(lái)實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。體現(xiàn)在教學(xué)方法方面就是積極探索各種開放性、互動(dòng)性、實(shí)踐性的教學(xué)方法。自2002年開始，廣西大學(xué)啟動(dòng)了“新世紀(jì)廣西壯族自治區(qū)高等教育教學(xué)改革工程”的重點(diǎn)研究課題之一“工商管理專業(yè)主要課程現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用及教學(xué)方法改革的研究與實(shí)踐”。該課題特別強(qiáng)調(diào)要打破教師和學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間、教學(xué)方法之間、課程與課程之間、課內(nèi)與課外之間、學(xué)校與社會(huì)之間的邊界（王寶榮，2004）。從具體課程教學(xué)來(lái)說(shuō)，以中山大學(xué)廣東省精品課程《公司經(jīng)濟(jì)學(xué)》為例，該課程在課堂教學(xué)方面采用課堂講授、案例討論、情景模擬法等現(xiàn)代教學(xué)方式，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。貫徹教學(xué)與科研相結(jié)合的思想，鼓勵(lì)學(xué)生參與教師的研究項(xiàng)目，指導(dǎo)學(xué)生參加項(xiàng)目策劃，指導(dǎo)學(xué)生參加國(guó)際企業(yè)管理挑戰(zhàn)賽等商業(yè)模擬競(jìng)賽。同時(shí)，還多次聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外的著名專家學(xué)者和具有博士學(xué)位的企業(yè)高級(jí)管理人員就公司經(jīng)濟(jì)學(xué)某個(gè)專題以講座形式進(jìn)行探討，再配合該系的工商管理專題系列講座。
6.加強(qiáng)師資建設(shè)，使之團(tuán)隊(duì)化
現(xiàn)各高校都開展了各級(jí)精品課程建設(shè)，通過(guò)精品課程建設(shè)來(lái)實(shí)現(xiàn)師資隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)化。如東北財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)家級(jí)精品課《管理學(xué)原理》，共計(jì)25名教師，整個(gè)教師隊(duì)伍以中青年教師為主體，年齡結(jié)構(gòu)十分理想，形成了承前啟后的師資梯隊(duì)，學(xué)緣結(jié)構(gòu)合理。本教師團(tuán)隊(duì)5名教師有留學(xué)經(jīng)歷，比例為43%；課程組有非本校畢業(yè)教師2人，比例為17%；到國(guó)內(nèi)名校進(jìn)修1年以上5人，比例為42%；經(jīng)濟(jì)學(xué)博士4名，比例為22%；管理學(xué)博士5人，比例為28%；理學(xué)博士1人，比例為6%；其余8名教師分別為企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、信息管理專業(yè)博士研究生，將獲管理學(xué)博士學(xué)位。合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)有利于教師取長(zhǎng)補(bǔ)短，合作進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新；教授為6名，其中博士生導(dǎo)師4名；副教授為8名；講師3名；助教為1名。隊(duì)伍職稱結(jié)構(gòu)合理。
湖南工業(yè)大學(xué)工商管理教學(xué)團(tuán)隊(duì)以省部級(jí)研究基地“湖南省包裝經(jīng)濟(jì)研究基地”、湖南工業(yè)大學(xué)“企業(yè)管理”校級(jí)重點(diǎn)學(xué)科、省優(yōu)秀實(shí)習(xí)基地“中山張家邊企業(yè)集團(tuán)實(shí)習(xí)基地”、“企業(yè)管理”與“管理科學(xué)與工程”兩個(gè)碩士點(diǎn)為依托，主要承擔(dān)工商管理學(xué)科所涵蓋的所有專業(yè)核心課程、專業(yè)必修和選修課程的教學(xué)任務(wù)，同時(shí)還主要包括企業(yè)管理、管理科學(xué)與工程兩個(gè)碩士點(diǎn)的專業(yè)課程教學(xué)。該校工商管理教學(xué)團(tuán)隊(duì)具有四大特色：學(xué)緣結(jié)構(gòu)多樣化、職稱和學(xué)歷結(jié)構(gòu)呈梯度配置、年齡結(jié)構(gòu)合理搭配、學(xué)術(shù)功底扎實(shí)。
7.更新教學(xué)內(nèi)容，使之時(shí)代化
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，全球化特征日益明顯，與實(shí)踐密切聯(lián)系的工商管理專業(yè)各門課程必須適應(yīng)這一趨勢(shì)，不斷更新教學(xué)內(nèi)容，使之跟上時(shí)代潮流。相對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境需要的是職業(yè)經(jīng)理人，而競(jìng)爭(zhēng)加劇、技術(shù)變革和全球化沖擊導(dǎo)致的環(huán)境動(dòng)蕩更需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者和企業(yè)家，因此近年來(lái)東北財(cái)經(jīng)大學(xué)不僅注重培養(yǎng)學(xué)生勝任高層經(jīng)理的能力，更注重學(xué)生創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)和企業(yè)家精神的培養(yǎng)。中山大學(xué)人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化與信息化新經(jīng)濟(jì)時(shí)代需要的現(xiàn)代化管理與職業(yè)經(jīng)理人才。要求學(xué)生能熟練地掌握一門外語(yǔ)，掌握電子計(jì)算機(jī)在管理工作中的基本應(yīng)用技術(shù)；能勝任在各類企業(yè)，尤其是在涉外及跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)以及有關(guān)單位的管理工作。它所開設(shè)的十門核心課程中，有三門雙語(yǔ)教學(xué)課程，即生產(chǎn)與運(yùn)作管理、國(guó)際貿(mào)易和戰(zhàn)略管理；有一門課程直接與計(jì)算機(jī)有關(guān)，即管理信息系統(tǒng)；有三門課程與跨國(guó)經(jīng)營(yíng)有關(guān)，即國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際企業(yè)管理和國(guó)際財(cái)務(wù)管理。浙江工商大學(xué)開設(shè)了組織行為學(xué)，西方管理理論和企業(yè)戰(zhàn)略管理三門雙語(yǔ)課程，南京財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理專業(yè)甚至開設(shè)了跨國(guó)公司管理方向，開設(shè)了跨國(guó)公司組織管理、跨國(guó)公司人力資源管理、跨國(guó)公司戰(zhàn)略管理、國(guó)際營(yíng)銷管理、國(guó)際商法等課程。
結(jié)論與展望
2007年，一些知名高校的校長(zhǎng)建議應(yīng)該取消管理類專業(yè)，引發(fā)了設(shè)有管理類專業(yè)高校的關(guān)注，特別是對(duì)于工商管理專業(yè)來(lái)說(shuō)更是面臨巨大挑戰(zhàn)。但今年教育部批準(zhǔn)了南開大學(xué)、天津大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)、中山大學(xué)、汕頭大學(xué)等六所高校建設(shè)工商管理特色專業(yè)，這說(shuō)明工商管理專業(yè)還將在一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)存在下去。各高校必須要圍繞教育教學(xué)理念、人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方向、師資建設(shè)、教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容等多個(gè)方面進(jìn)行改革和建設(shè)，構(gòu)建一個(gè)多層次、特色化、全方位、立體化的工商管理專業(yè)改革與建設(shè)體系，只有這樣工商管理專業(yè)才能吸引高質(zhì)量的生源，培養(yǎng)高質(zhì)量的畢業(yè)生并提高他們的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
一、高職院校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)存在問(wèn)題分析
（一）內(nèi)容單一，脫離社會(huì)
由于工商管理專業(yè)開設(shè)的準(zhǔn)入門檻低，辦學(xué)成本不高，加上多年來(lái)持續(xù)熱門。但我國(guó)多數(shù)高職院校開從課程設(shè)置來(lái)看較為單一，一些必修的公共課和專業(yè)課，專業(yè)課幾乎跟公共課一樣的是填鴨子式的理論教學(xué)，缺乏其他實(shí)踐環(huán)節(jié)，理論與實(shí)踐沒(méi)有結(jié)合，培養(yǎng)的學(xué)生與社會(huì)相脫離較嚴(yán)重，難以適應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展節(jié)奏。
（二）招生比例較高，整體素質(zhì)相對(duì)較低
工商管理專業(yè)幾乎所有的高職院校都開設(shè)，在招生時(shí)占的比例較高，入學(xué)分?jǐn)?shù)相對(duì)于低于本校其他專業(yè)，造成了生源質(zhì)量不高，學(xué)生可塑性不如其他專業(yè)。而從工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)來(lái)看，特點(diǎn)不鮮明，不具有特色可言，多數(shù)學(xué)生在學(xué)習(xí)階段和擇業(yè)期間都感覺(jué)到迷茫，有些找不到學(xué)習(xí)方向，擇業(yè)無(wú)所適從。
（三）人才培養(yǎng)定位不明確
高職院校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)，主要是培養(yǎng)掌握工商管理理論知識(shí)和專業(yè)技能的應(yīng)用型人才，同時(shí)必須具有較高的職業(yè)道德修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。能夠在工作中應(yīng)付、分析和處理各種問(wèn)題，完成崗位工作。但在實(shí)際的操作中，多數(shù)高職院校僅僅是局限在培養(yǎng)理論型人才，缺乏實(shí)踐教學(xué)，甚至個(gè)別院校為節(jié)省成本等，簡(jiǎn)化了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，造成了多數(shù)高職院校學(xué)生理論不如本科生，實(shí)踐動(dòng)手能力也不強(qiáng)，在就業(yè)和工作中優(yōu)勢(shì)嚴(yán)重不足。一些高職院校不重視校企合作，閉門造車，很少走出去，學(xué)生也局限在校內(nèi)學(xué)習(xí)，不能接觸到具體工作崗位，在畢業(yè)后的就業(yè)中難以適應(yīng)實(shí)際工作崗位的要求。
二、高職院校工商管理類人才培養(yǎng)模式的建議
（一）提高工商管理類專業(yè)教師職業(yè)道德和專業(yè)水平
我國(guó)高職院校主要是由職業(yè)高中、中職、中技工升格而已，傳統(tǒng)的老牌工商管理類專業(yè)教師多數(shù)是以前的老教師或者行政兼職的，比較少是在企事業(yè)單位一線調(diào)入的，缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，與高職教育工商管理類人才培養(yǎng)的技能要求有很大差距。因此，高職院校需要全面提高教師職業(yè)道德和專業(yè)水平等綜合素質(zhì)。改善教師的專業(yè)和學(xué)歷結(jié)構(gòu)，聘請(qǐng)企業(yè)單位相關(guān)行業(yè)的專家學(xué)者到學(xué)校任教；組織專業(yè)教師利用節(jié)假日的時(shí)間到企事業(yè)單位考察、學(xué)習(xí)、掛職及實(shí)踐調(diào)研等。
（二）改革和完善工商管理類專業(yè)教學(xué)方案
據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前我國(guó)高職院校工商管理類專業(yè)，主要是以理論教學(xué)為主，不定能夠滿足用人單位崗位的實(shí)際要求。因而，作為高職院校應(yīng)該根據(jù)用人單位的崗位需求，創(chuàng)新改革人才培養(yǎng)的模式，確定科學(xué)合理的人才培養(yǎng)的方案，培養(yǎng)專業(yè)的應(yīng)用型人才。可以嘗試跟用人單位合作，實(shí)行訂單式培養(yǎng)、頂崗實(shí)習(xí)或者工學(xué)結(jié)合式等形式，讓學(xué)生走出去，理論與實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的的動(dòng)手能力和創(chuàng)業(yè)意識(shí)。同時(shí)，在實(shí)踐中，鍛煉學(xué)生的人際交往能力和處事能力以及職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)等，從而更具有競(jìng)爭(zhēng)力。
（三）加強(qiáng)工商管理類專業(yè)師生考核
高職院校必須改革和完善對(duì)工商管理類專業(yè)教學(xué)的考核評(píng)估，由以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的專業(yè)實(shí)踐考核代替?zhèn)鹘y(tǒng)的應(yīng)試考試考核。對(duì)教師的考核，從實(shí)際出發(fā)，建立一套由同行互評(píng)、學(xué)生評(píng)價(jià)、督導(dǎo)評(píng)價(jià)等相結(jié)合的科學(xué)、合理的考核評(píng)價(jià)體系。對(duì)學(xué)生的考核，既要由考試對(duì)學(xué)生理論知識(shí)的掌握程度進(jìn)行考核，又要以綜合評(píng)價(jià)的方式對(duì)學(xué)生運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力進(jìn)行評(píng)價(jià)考核學(xué)生綜合能力。同時(shí)，學(xué)校必須結(jié)合工商管理專業(yè)師生的考核情況，適當(dāng)調(diào)整教學(xué)方式和教學(xué)計(jì)劃，逐漸完善和提高教學(xué)質(zhì)量，從而提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
三、結(jié)語(yǔ)
高職院校作為培養(yǎng)人才的主陣地，工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)對(duì)開辦該專業(yè)院校，對(duì)社會(huì)都將起到非常重要的作用，關(guān)系到培養(yǎng)出學(xué)生的質(zhì)量，對(duì)學(xué)生畢業(yè)后走向工作崗位影響非常大。針對(duì)當(dāng)前高職院校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)出現(xiàn)的內(nèi)容單一，脫離社會(huì)，招生比例較高，整體素質(zhì)相對(duì)較低，人才培養(yǎng)定位不明確等問(wèn)題，提出通過(guò)提升教師道德和知識(shí)水平、優(yōu)化教學(xué)計(jì)劃、加強(qiáng)學(xué)生理論與實(shí)踐結(jié)合能力培養(yǎng)、加大文化交融等，全面提高學(xué)生專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，為社會(huì)和工作單位提供適應(yīng)崗位需求的專業(yè)技能型人才。
作者:羅元俊 單位:廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院
摘要：本文以吉首大學(xué)工商管理專業(yè)為例，探討了如何通過(guò)優(yōu)化課程體系來(lái)提高學(xué)生的實(shí)踐能力。圍繞專業(yè)課程、專業(yè)選修課程、專業(yè)方向課程、實(shí)踐教學(xué)課程、實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）教學(xué)等五個(gè)方面，介紹了吉首大學(xué)優(yōu)化工商管理專業(yè)課程體系的做法，并探討了如何推進(jìn)課程教學(xué)改革實(shí)踐。
關(guān)鍵詞：吉首大學(xué);工商管理專業(yè);課題體系優(yōu)化;實(shí)踐能力
一、引言
關(guān)于工商管理專業(yè)課程體系的研究頗多。舒波和陸軍認(rèn)為托利多大學(xué)工商管理專業(yè)課程的設(shè)置依托設(shè)施先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備、特色鮮明的教師教法、應(yīng)用強(qiáng)的教材選擇、豐富的教學(xué)資源、人性化的輔助網(wǎng)絡(luò)資源等。何靜分析了工商管理專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)能力，以職業(yè)能力為目標(biāo)，利用“四層五塊一貫穿”的結(jié)構(gòu)來(lái)構(gòu)建工商管理專業(yè)課程體系。龍海軍認(rèn)為工商管理課程體系的調(diào)整應(yīng)適應(yīng)職業(yè)經(jīng)理人勝任各維度和要素的要求。史寶玉和邵仲巖將我國(guó)現(xiàn)行的工商管理課程體系進(jìn)行了較全面細(xì)致的分析，認(rèn)為課程體系的設(shè)計(jì)應(yīng)該以學(xué)生的素質(zhì)與能力培養(yǎng)為目標(biāo)，其中開拓創(chuàng)新意識(shí)與品質(zhì)、指揮才能和領(lǐng)袖膽識(shí)、憂患意識(shí)和實(shí)干精神、學(xué)習(xí)能力與團(tuán)隊(duì)合作精神、溝通技巧與動(dòng)手能力、綜合運(yùn)用知識(shí)的創(chuàng)業(yè)能力等尤為重要。李軍霞和冉春艷認(rèn)為可以通過(guò)以賽促教來(lái)推進(jìn)工商管理類專業(yè)課程“體驗(yàn)式”教學(xué)的實(shí)踐與改革，他們結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬軟件，探討如何利用沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程為載體，通過(guò)情景模擬“體驗(yàn)式”教學(xué)。黃福華通過(guò)對(duì)中美高校工商管理專業(yè)本科課程設(shè)置、課程理念、課程評(píng)估的比較，從貫徹以生為本、優(yōu)化教育思想與培養(yǎng)目標(biāo)、注重課程評(píng)估的實(shí)際價(jià)值等方面探討了工商管理專業(yè)課程體系的優(yōu)化思路。蘇世偉和沈杰介紹了南京林業(yè)大學(xué)工商管理專業(yè)“三位一體”實(shí)踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)模式的成功經(jīng)驗(yàn)。歐陽(yáng)峣和楊水根認(rèn)為可將“優(yōu)化”和“融合”作為課程體系改革的兩大基本方向，并構(gòu)建了六大課程體系改革路徑和課程體系改革與優(yōu)化動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。吳玉寧認(rèn)為構(gòu)建并實(shí)施“以崗位職業(yè)能力為核心，以工作任務(wù)為主線，以實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目為載體”的理論實(shí)踐一體化的課程體系，可使學(xué)生的素質(zhì)和技能更加符合崗位現(xiàn)在和未來(lái)發(fā)展的需要。易松芝認(rèn)為地方商科院校工商管理類專業(yè)的課程體系改革應(yīng)根據(jù)社會(huì)需求和自身人才培養(yǎng)定位，以知識(shí)整合和培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力為改革目標(biāo)，抓好優(yōu)化人才培養(yǎng)方案、調(diào)動(dòng)校內(nèi)外資源、提高教師理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)能力、構(gòu)建科學(xué)合理的人才質(zhì)量評(píng)價(jià)體系等四個(gè)節(jié)點(diǎn)，才能不斷提高人才培養(yǎng)成效。眾所周知，地方高等學(xué)校人才培養(yǎng)的目標(biāo)主要是為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，以上研究從多個(gè)角度研究了工商管理專業(yè)課程體系設(shè)置和學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的問(wèn)題、原因與對(duì)策，但很少?gòu)膮^(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的角度來(lái)研究工商管理專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的問(wèn)題，使得工商管理專業(yè)課程體系的設(shè)置沒(méi)有結(jié)合市場(chǎng)需求，課程設(shè)置忽視了高校所處區(qū)域的特征以及分層分類特色人才培養(yǎng)的導(dǎo)向，未能將學(xué)科優(yōu)勢(shì)、研究成果及時(shí)轉(zhuǎn)化為特色課程資源，難以形成個(gè)性化、特色化的課程體系。本文擬從吉首大學(xué)工商管理專業(yè)為例，闡述如何結(jié)合學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)來(lái)優(yōu)化課程體系。
二、學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)與工商管理專業(yè)課程體系優(yōu)化
1.吉首大學(xué)工商管理專業(yè)課程體系優(yōu)化的背景。2010年，《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深入實(shí)施西部大開發(fā)的若干意見(jiàn)》（中發(fā)［2010］11號(hào)）中明確提出，將整體推進(jìn)連片特困區(qū)扶貧工作。2011年，中共中央、國(guó)務(wù)院下發(fā)《中國(guó)農(nóng)村扶貧開發(fā)綱要（2011—2020）》（中發(fā)［2011］10號(hào)），明確提出把集中連片特別困難地區(qū)作為新階段扶貧攻堅(jiān)主戰(zhàn)場(chǎng)，并決定率先啟動(dòng)武陵山片區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅(jiān)試點(diǎn)工作，以“區(qū)域發(fā)展帶動(dòng)扶貧開發(fā)、扶貧開發(fā)促進(jìn)區(qū)域發(fā)展”，為全國(guó)其他連片特困地區(qū)提供示范。2011年11月15日，武陵山片區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅(jiān)試點(diǎn)啟動(dòng)會(huì)在湘西土家族苗族自治州舉行，標(biāo)志以集中連片特困地區(qū)為主戰(zhàn)場(chǎng)的國(guó)家新一輪扶貧開發(fā)國(guó)家戰(zhàn)略正式實(shí)施。隨著國(guó)家這一戰(zhàn)略的實(shí)施，該區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展迫切需要大批懂經(jīng)營(yíng)、善管理的高級(jí)專門人才。據(jù)相關(guān)部門初步統(tǒng)計(jì)，目前該區(qū)域（71個(gè)縣，國(guó)土面積17.18萬(wàn)平方公里，2010年年末總?cè)丝?645萬(wàn)）迫切需要本科層次以上的工商管理人才5000名以上。本文認(rèn)為學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)應(yīng)該以專業(yè)課程體系優(yōu)化為前提，只有如此，才能使培養(yǎng)的工商管理專業(yè)人才有著扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，才能為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)用得上的專業(yè)人才。吉首大學(xué)是武陵山片區(qū)唯一一所綜合性大學(xué)，其工商管理專業(yè)為了適應(yīng)國(guó)家戰(zhàn)略需求，積極轉(zhuǎn)變辦學(xué)理念，在人才培養(yǎng)上力求避免培養(yǎng)模式同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，突出了學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，取得了較好的效果。吉首大學(xué)工商管理專業(yè)在2012年入選湖南省普通高?！笆濉睂I(yè)綜合改革試點(diǎn)項(xiàng)目。吉首大學(xué)地處湘、鄂、渝、黔四?。ㄊ校┙唤绲奈淞晟絽^(qū)，區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后，不僅屬于西部地區(qū)，同時(shí)又是典型的少數(shù)民族聚居區(qū)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要克服人才瓶頸，特別是迫切需要大量懂經(jīng)營(yíng)、善管理的高層次專門人才。因此，學(xué)校以將工商管理專業(yè)建設(shè)成為武陵山片區(qū)（湘鄂渝黔四省邊區(qū)）一流的品牌專業(yè)為目標(biāo)，定位為：培養(yǎng)具有科學(xué)素養(yǎng)、人文精神、國(guó)際視野和務(wù)實(shí)作風(fēng)，德智體全面發(fā)展的，掌握管理、經(jīng)濟(jì)、法律等方面的基本理論、基本知識(shí)和基本技能，能夠從中小企業(yè)基層經(jīng)營(yíng)管理工作做起的，“下得去、留得住、用得上、干得好”的具有職業(yè)經(jīng)理人潛質(zhì)的應(yīng)用型、創(chuàng)新型高級(jí)專門管理人才。據(jù)調(diào)查，目前國(guó)內(nèi)工商管理專業(yè)課程體系存在“三低”：一是通識(shí)教育課（公共基礎(chǔ)課）學(xué)分占總學(xué)分比例偏低，相比于國(guó)外近50%的比例，我國(guó)大致在20%左右。專業(yè)基礎(chǔ)課所占學(xué)分遠(yuǎn)大于專業(yè)課，導(dǎo)致專業(yè)特色不突出；選修課學(xué)分占比太低，一般在10%~20%，而歐美發(fā)達(dá)國(guó)家選修課比重一般都在30%以上，影響到了學(xué)生的學(xué)習(xí)意愿和積極性；實(shí)踐教學(xué)學(xué)分比例偏低，所占總學(xué)分比例不足20%，嚴(yán)重影響了學(xué)生知識(shí)向素質(zhì)和能力的轉(zhuǎn)化。因此，吉首大學(xué)工商管理專業(yè)經(jīng)過(guò)多年的課程教學(xué)改革，結(jié)合學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)完善了專業(yè)課程體系和教學(xué)內(nèi)容，主要體現(xiàn)在專業(yè)課程、專業(yè)選修課程、專業(yè)方向課程、實(shí)踐教學(xué)課程、實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）教學(xué)等五個(gè)方面。2.構(gòu)建“平臺(tái)+模塊”的專業(yè)課程體系。按照“寬口徑、厚基礎(chǔ)、強(qiáng)能力、優(yōu)個(gè)性”的原則，構(gòu)建起“平臺(tái)+模塊”的工商管理專業(yè)課程體系。課程平臺(tái)劃分為三大課程平臺(tái)：通識(shí)教育課程平臺(tái)、學(xué)科專業(yè)教育課程平臺(tái)和實(shí)踐教學(xué)課程平臺(tái)。通識(shí)教育課程平臺(tái)包括公共基礎(chǔ)課程、素質(zhì)教育課程等兩大模塊，“寬口徑、厚基礎(chǔ)”培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)和人文精神；學(xué)科專業(yè)教育課程平臺(tái)包括學(xué)科基礎(chǔ)課程、專業(yè)核心課程、專業(yè)方向課程、專業(yè)任選課程等四大模塊，培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)、專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，優(yōu)化學(xué)生個(gè)性；實(shí)踐教學(xué)課程平臺(tái)包括專業(yè)實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）課程、公共實(shí)踐課程等兩大模塊，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力。3.設(shè)置豐富多彩的專業(yè)選修課程體系。根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位，設(shè)置了《發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)》《組織行為學(xué)》《國(guó)際企業(yè)管理》等41門專業(yè)選修課程，以拓展學(xué)生的培養(yǎng)口徑。尤其是設(shè)置了《職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)專題》《中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展專題》《商務(wù)禮儀》《創(chuàng)業(yè)管理》《管理溝通》《管理倫理》等6門特色課程，依托課程編寫完成了《職業(yè)經(jīng)理人教程》《貧困地區(qū)創(chuàng)業(yè)管理案例研究》《企業(yè)戰(zhàn)略管理》《管理溝通》等教材，出版了《兩民企業(yè)發(fā)展研究》《貧困地區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)：來(lái)自武陵山區(qū)的調(diào)查》《中國(guó)連片特困區(qū)發(fā)展報(bào)告（2013）》《中國(guó)連片特困區(qū)發(fā)展報(bào)告（2014-2015）》等特色教輔資源，這些專業(yè)選修課程的設(shè)置培養(yǎng)了學(xué)生的職業(yè)經(jīng)理人素養(yǎng)。設(shè)置了素質(zhì)教育課程模塊，要求學(xué)生必須在人文科學(xué)類、科學(xué)素養(yǎng)類、創(chuàng)新能力類和本土特色類等4大類課程修滿11個(gè)學(xué)分。4.開設(shè)兩個(gè)方向的專業(yè)方向課程。面向行業(yè)、面向地方、面向社會(huì)、面向市場(chǎng)以及學(xué)科發(fā)展前沿的內(nèi)容未能及時(shí)進(jìn)入課堂，學(xué)生很難及時(shí)掌握不同領(lǐng)域的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，影響了學(xué)生的管理技能和學(xué)習(xí)效率。修訂后人才培養(yǎng)方案將工商管理專業(yè)拓展為運(yùn)營(yíng)管理和人力資源管理方向，要求工商管理專業(yè)學(xué)生在入學(xué)后就按照培養(yǎng)方向制定個(gè)人培養(yǎng)計(jì)劃，并在每個(gè)方向分別開設(shè)了4門專業(yè)選修課，進(jìn)一步明確了學(xué)生的培養(yǎng)方向。5.建立專門的實(shí)踐教學(xué)課程體系。吉首大學(xué)工商管理專業(yè)非常注重對(duì)學(xué)生應(yīng)用能力和實(shí)踐能力的訓(xùn)練和培養(yǎng)，建立了專門的實(shí)踐教學(xué)課程體系，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)在整個(gè)培養(yǎng)過(guò)程的比重較大。首先，設(shè)置了《企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策模擬》等3門獨(dú)立的實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）課程；其次，進(jìn)一步提高了《企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）》等6門課程的實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）比重；第三，把實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)納入到學(xué)生的必修課程體系，分別設(shè)置了社會(huì)調(diào)查、創(chuàng)新實(shí)踐、專業(yè)見(jiàn)習(xí)、就業(yè)實(shí)踐和畢業(yè)綜合實(shí)習(xí)等多項(xiàng)實(shí)踐訓(xùn)練課程。實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的學(xué)分為42.5個(gè)學(xué)分，占總學(xué)分的比例為25.7%。6.創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）教學(xué)體系。依據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位，根據(jù)學(xué)生在不同學(xué)習(xí)階段知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)要求，按照分階段、分層次、模塊化思路，構(gòu)建由學(xué)科基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）、專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）、專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）、學(xué)科綜合實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）和創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)模擬構(gòu)成的實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）教學(xué)體系（如下圖所示），實(shí)現(xiàn)“熟悉專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、掌握行業(yè)運(yùn)作技巧、增強(qiáng)綜合實(shí)踐能力、培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)”的實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）教學(xué)目的。
三、課程體系優(yōu)化的保障措施：推進(jìn)課程教學(xué)改革實(shí)踐的深化
一是推進(jìn)“教師主講+經(jīng)理人參講+專題講座”的開放式教學(xué)模式的實(shí)踐。挑選了《職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)專題》等部分課程，開展開放式教學(xué)，邀請(qǐng)校外既懂現(xiàn)代管理理論、又富有經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家、高管以專題講座的形式擔(dān)任課程教學(xué)任務(wù)。二是推進(jìn)研討式教學(xué)、案例教學(xué)、空間課堂等新型教學(xué)方式方法的實(shí)踐。一方面，以項(xiàng)目帶動(dòng)的方式，支持教師開展教學(xué)方式方法改革實(shí)踐。2012年以來(lái)，《管理學(xué)原理》《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》《生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理》等3門課程先后實(shí)施研討式教學(xué)方式改革，并獲吉首大學(xué)教學(xué)方式方法改革專項(xiàng)項(xiàng)目；《管理學(xué)原理》設(shè)立了網(wǎng)上空間課堂，開展空間教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂，并獲省、校兩級(jí)空間課堂立項(xiàng)；工商管理綜合改革試點(diǎn)專業(yè)建設(shè)小組還專門立項(xiàng)支持了《人力資源管理》《戰(zhàn)略管理》《商務(wù)談判》《公共關(guān)系學(xué)》《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》等課程開展創(chuàng)新教學(xué)方法的探索。三是推進(jìn)課程考核方式改革的實(shí)踐。工商管理綜合改革試點(diǎn)專業(yè)建設(shè)小組立項(xiàng)支持了《廣告學(xué)》《企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬》《物流沙盤模擬》《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》《SPSS》等課程開展課程考核方式改革，探討基于學(xué)科競(jìng)賽、企業(yè)模擬、課程設(shè)計(jì)等的課程考核方式改革。
作者:劉芳 龍海軍 彭耿 單位:吉首大學(xué)商學(xué)院
一、實(shí)踐教學(xué)體系現(xiàn)狀
（一）實(shí)踐教學(xué)方法的應(yīng)用從上表中可見(jiàn)，我們用了大量的學(xué)時(shí)進(jìn)行課堂實(shí)踐教學(xué)，主要體現(xiàn)在新的教學(xué)方法的應(yīng)用上。大量的應(yīng)用型課程都規(guī)定了一定的實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)，用以深化和鞏固理論知識(shí)，提高理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為應(yīng)用的能力。比如筆者講授的《管理溝通》、《人力資源管理》、《商務(wù)禮儀》等課程，都在適合的章節(jié)采用了情景模擬法、角色扮演法、討論法、探究法、體驗(yàn)法等。這些教學(xué)方法的應(yīng)用將傳統(tǒng)的填鴨式教學(xué)變?yōu)閷W(xué)生為主體的教學(xué)，學(xué)生能更深刻地體會(huì)和運(yùn)用相關(guān)的專業(yè)理論知識(shí)，提高溝通能力、應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題的能力。
（二）實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)體系模擬實(shí)訓(xùn)是借助模擬實(shí)驗(yàn)室或模擬訓(xùn)練室，訓(xùn)練學(xué)生掌握本專業(yè)所需的職業(yè)核心技能。讓學(xué)生在最接近于實(shí)際工作環(huán)境中體會(huì)整個(gè)業(yè)務(wù)的運(yùn)作流程，體驗(yàn)不同職位角色的職能與所需的專業(yè)技能，增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)環(huán)境的適應(yīng)能力。我院建立了物流硬件實(shí)驗(yàn)室、會(huì)計(jì)手工實(shí)驗(yàn)室、電子商務(wù)綜合實(shí)驗(yàn)室、ERP模擬實(shí)驗(yàn)室、金融保險(xiǎn)綜合實(shí)驗(yàn)室、VBSE實(shí)訓(xùn)室等15個(gè)綜合專業(yè)實(shí)訓(xùn)室。不同專業(yè)的學(xué)生能在相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中找到相應(yīng)的“職業(yè)角色”，提高相應(yīng)的職業(yè)技能。同時(shí)，在北京、上海、深圳、杭州、大連、牡丹江等地建立了多個(gè)教學(xué)實(shí)習(xí)基地，學(xué)生通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)的方式在工作中積累大量的工作經(jīng)驗(yàn)，將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力，提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。
（三）實(shí)踐教學(xué)考核體系考核方式一定要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的變化而適當(dāng)調(diào)整，我院改變傳統(tǒng)的以期末考試一張?jiān)嚲淼姆謹(jǐn)?shù)來(lái)評(píng)定學(xué)生對(duì)知識(shí)掌握及運(yùn)用水平的方法，多數(shù)課程都采用了全過(guò)程考核的方式。如《管理溝通》課程考核由六部分組成，分別為出勤情況20分、課堂表現(xiàn)5分、課前演講5分、實(shí)訓(xùn)30分、個(gè)人作業(yè)5分、小組作業(yè)10分、口試測(cè)試15分、期末測(cè)試10分?？荚噧?nèi)容既涵蓋了重點(diǎn)測(cè)試?yán)碚摰臏y(cè)試題，又有重點(diǎn)考察實(shí)際溝通技能的，考核內(nèi)容比較全面。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐和頂崗實(shí)習(xí)都占有一定的學(xué)分比例，社會(huì)實(shí)踐由院里和教務(wù)處共同組成的考核小組檢查，對(duì)未如期實(shí)踐或未達(dá)到實(shí)踐要求的學(xué)生不予通過(guò)。頂崗實(shí)習(xí)由所在實(shí)習(xí)單位的人力資源部考核，如未達(dá)到崗位能力要求的，不予合格，按未修滿學(xué)分處理。嚴(yán)格的考核體系有利于保障教學(xué)效果的真正實(shí)現(xiàn)。
二、實(shí)踐教學(xué)體系的完善
（一）加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)我院教師隊(duì)伍相對(duì)年輕，大多數(shù)理論功底深厚但缺乏工商企業(yè)工作的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，而實(shí)踐教學(xué)需要一批既有理論水平又有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的師資隊(duì)伍。因此，我們必須加強(qiáng)教師能力建設(shè)。首先，以本院具有一定行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的教師為基礎(chǔ)，開展教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)，青年教師可以在團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。其次，學(xué)院應(yīng)積極創(chuàng)造條件讓教師參加社會(huì)實(shí)踐，到實(shí)習(xí)教學(xué)基地去掛職鍛煉，提高教師開展實(shí)踐教學(xué)、指導(dǎo)學(xué)生的能力；再次，應(yīng)聘任具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)和較高學(xué)術(shù)水平的兄弟院校、企事業(yè)單位、科研院所的人員來(lái)校任教。
（二）轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣實(shí)踐教學(xué)的主體——學(xué)生的思維方式和學(xué)習(xí)習(xí)慣的改變會(huì)直接影響實(shí)踐教學(xué)的效果。傳統(tǒng)的教師灌輸知識(shí)方式轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生為主體的主動(dòng)學(xué)習(xí)、合作性學(xué)習(xí)方式，一些學(xué)生對(duì)此感到不適應(yīng)、不感興趣、不合作甚至提出反對(duì)意見(jiàn)，同時(shí)學(xué)生個(gè)人學(xué)習(xí)能力、基本素質(zhì)也會(huì)對(duì)教學(xué)效果產(chǎn)生很大影響。因此，教師要多與學(xué)生溝通、講清社會(huì)對(duì)工商管理專業(yè)人才需求的變化與要求，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到實(shí)踐教學(xué)對(duì)自己的重要意義，使其逐步改變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)習(xí)慣、配合老師做好實(shí)踐教學(xué)工作，真正達(dá)到實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)。
（三）開拓對(duì)口的實(shí)習(xí)基地由于歷史原因，我院實(shí)習(xí)基地多以高級(jí)酒店為主。目前已經(jīng)無(wú)法滿足其他專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)需要。因此，應(yīng)積極開拓相關(guān)專業(yè)的實(shí)習(xí)基地以滿足學(xué)生增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的需求。目前我院積極與相關(guān)的物流企業(yè)、電子商務(wù)企業(yè)聯(lián)系、磋商以達(dá)成共建教學(xué)實(shí)習(xí)基地的目標(biāo)。同時(shí)，還可以嘗試集中實(shí)習(xí)和學(xué)生自主相結(jié)合的實(shí)習(xí)方式。自主實(shí)習(xí)學(xué)生更會(huì)考慮未來(lái)就業(yè)與頂崗實(shí)習(xí)的一致性，更有利于學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。
作者：張昊宇周鵬單位：牡丹江師范學(xué)院
一、我國(guó)教師發(fā)展及研究現(xiàn)狀
1.工商管理類專業(yè)教師職業(yè)發(fā)展關(guān)鍵在于繼續(xù)教育。在嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和劇烈的變革面前，工商管理類專業(yè)方面的教師職業(yè)發(fā)展關(guān)鍵在于繼續(xù)教育。一般來(lái)說(shuō)，教師的業(yè)余自學(xué)會(huì)受到許多因素的限制，如業(yè)余時(shí)間少、備課量大、作業(yè)批改繁瑣、學(xué)習(xí)資源少、職稱晉升壓力、家庭方面壓力等。因此，教師在職業(yè)發(fā)展之外的事情上所消耗掉的時(shí)間、精力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于自我對(duì)職業(yè)發(fā)展的反思和實(shí)踐。傳統(tǒng)的教師培訓(xùn)途徑，往往忽略了對(duì)教育本質(zhì)、教師本質(zhì)、認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)、教育理論與實(shí)踐的探究，在質(zhì)量和效果方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到工商管理類專業(yè)教育的要求和該專業(yè)教師的預(yù)期目的。因此，雖然教師接受傳統(tǒng)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較多，但是其本身的效果和對(duì)教師的影響微乎其微，合格的工商管理類專業(yè)方面的教師在中國(guó)仍然很匱乏。
2.我國(guó)教師教育研究尚待深入。20世紀(jì)80年代以來(lái)，受中國(guó)傳統(tǒng)教育觀念的影響，中國(guó)教師教育研究一直是一個(gè)年輕的領(lǐng)域，雖然有一定的突破，但該領(lǐng)域的發(fā)展仍然非常緩慢。傳統(tǒng)的教師教育研究主要涉及教學(xué)技能、學(xué)科知識(shí)和教學(xué)方法，對(duì)教師的認(rèn)知取向、本質(zhì)、人格、信仰以及職業(yè)發(fā)展一直沒(méi)有得到深入的發(fā)展和廣泛的研究。工商管理類專業(yè)方面的專業(yè)教學(xué)改革不僅要求研究教學(xué)策略，還要研究教師本身，探討教師的態(tài)度以及如何實(shí)現(xiàn)觀念創(chuàng)新等。從教師職業(yè)發(fā)展角度研究工商管理類專業(yè)教學(xué)，有利于把工商管理類專業(yè)教學(xué)改革推向縱深，能夠有效地應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)和時(shí)代的挑戰(zhàn)，有利于教師在復(fù)雜的社會(huì)文化和教學(xué)環(huán)境中脫穎而出，提高工商管理類專業(yè)方面的教學(xué)水平。
二、工商管理類專業(yè)教師職業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及問(wèn)題
1.教師繼續(xù)教育的內(nèi)涵。教師的繼續(xù)教育不僅涉及教學(xué)技能和方法，也包含教師對(duì)教學(xué)實(shí)踐和職業(yè)發(fā)展的認(rèn)識(shí)、價(jià)值觀念等內(nèi)容。首先，教師的人格、認(rèn)知和教學(xué)實(shí)踐要以社會(huì)文化行為為準(zhǔn)繩，同時(shí)也受國(guó)家和各類不同學(xué)校教育體制的制約。由于東西方政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育體制的巨大差異，中西方關(guān)于工商管理類專業(yè)的認(rèn)識(shí)及其學(xué)習(xí)方法的理解差異較大，如西方人贊成“用邏輯和理性主導(dǎo)管理學(xué)的學(xué)習(xí)”，而中國(guó)人則奉行“經(jīng)驗(yàn)和情感化的管理學(xué)教學(xué)”。此外，中西方對(duì)工商管理類專業(yè)的教學(xué)理解、教師本質(zhì)、師生的角色與責(zé)任、教學(xué)策略等方面也有較大的分歧。其次，各級(jí)教育行政管理機(jī)制對(duì)教師發(fā)展的影響也不可忽視。如若教育行政管理部門能夠依照工商管理類專業(yè)的教學(xué)規(guī)律，兼顧該專業(yè)教師發(fā)展的特點(diǎn)制定一系列有利于工商管理類專業(yè)教師發(fā)展的措施，其教師職業(yè)發(fā)展的環(huán)境問(wèn)題就能基本上得到解決；反之，不良的生活與教學(xué)工作環(huán)境是教師發(fā)展的最大障礙。如若教育主管部門不顧事實(shí)，采取“一刀切”的辦法，則由于不同學(xué)科內(nèi)在規(guī)律和對(duì)從事該領(lǐng)域的教師要求不同，教師較容易產(chǎn)生受挫感、身心受到嚴(yán)重傷害，對(duì)科研與教學(xué)產(chǎn)生應(yīng)付心理，最終導(dǎo)致教學(xué)和教師的職業(yè)發(fā)展受到嚴(yán)重打擊。此外，如果缺乏教師繼續(xù)教育的時(shí)間與相關(guān)政策、學(xué)習(xí)資源和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制嚴(yán)重滯后、教師的決策權(quán)嚴(yán)重受限，則教師的學(xué)習(xí)積極性和職業(yè)發(fā)展的主動(dòng)性與期待心理就會(huì)嚴(yán)重受阻。
2.教師繼續(xù)教育存在的問(wèn)題。長(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)教育遵循儒家思想，尊重圣人和權(quán)威，唯權(quán)威是從，導(dǎo)致我國(guó)的工商管理類專業(yè)教學(xué)在一定程度上偏離理性精神。工商管理類專業(yè)是凸顯理性科學(xué)的一門學(xué)科，這一點(diǎn)可以從標(biāo)志現(xiàn)代管理學(xué)誕生的兩大經(jīng)典著作中看出：泰勒（F.WTaylor）的《科學(xué)管理原理》以及法約爾（H.Fayol）的名著《工業(yè)管理和一般管理》。但在我國(guó)，工商管理類專業(yè)教學(xué)及應(yīng)用在要兼顧管理學(xué)的理性精神之外，從我國(guó)文化和教育水平的實(shí)際情況出發(fā)，才能真正提高工商管理類專業(yè)的教學(xué)水平?？v觀西方文明的發(fā)展史，從亞里士多德、柏拉圖到康德、黑格爾、海德格爾和德里達(dá)，從知識(shí)論到現(xiàn)象學(xué)、解釋學(xué)、后現(xiàn)代主義和解構(gòu)主義，彰顯人的理智、想象力、判斷力、創(chuàng)造力等的主體性哲學(xué)和理性精神漸漸成為西方文化的精髓。如果忽略了西方文化的主體精神和理性精神等文化精髓，工商管理類專業(yè)教學(xué)就會(huì)本末倒置。簡(jiǎn)言之，工商管理類專業(yè)教學(xué)的根本在于專業(yè)教師的主體認(rèn)知和創(chuàng)造力。作為教師都不能盲目隨從國(guó)外的或是中國(guó)的教育權(quán)威，而必須從實(shí)際國(guó)情、校情等出發(fā)，秉持良好的師德和人格，反思教學(xué)活動(dòng)，在復(fù)雜的教育實(shí)踐中勇于創(chuàng)新。目前，我國(guó)工商管理類專業(yè)教學(xué)面臨這樣一種實(shí)際情況：教師必須依據(jù)教育主管部門頒發(fā)的教學(xué)大綱，抓綱扣本、以此為據(jù)。老師所學(xué)習(xí)到的一切學(xué)科知識(shí)、技能、教學(xué)方法皆出于大綱，大綱就是一切，由于教師時(shí)間、精力方面的問(wèn)題，超綱既沒(méi)有必要又難以做到。如果教師本身缺乏創(chuàng)造性，教學(xué)技能、方法、知識(shí)就會(huì)平庸保守，教學(xué)效果就會(huì)大打折扣，只能做如集體聽課、短期培訓(xùn)等表面文章。使用同樣的大綱、課本、技能和方法，學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)接近，教學(xué)效果懸殊較大原因的關(guān)鍵在于教師不同。學(xué)科知識(shí)、技能和教學(xué)方法是可以學(xué)習(xí)和復(fù)制的，但優(yōu)秀教師的能力和創(chuàng)新是不可復(fù)制的。教師的信仰和自由創(chuàng)造力關(guān)系到中國(guó)教育改革的成敗，我國(guó)工商管理類專業(yè)教育的重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)向教師的繼續(xù)教育和職業(yè)發(fā)展。
3.教師的繼續(xù)教育與教學(xué)實(shí)踐的關(guān)系。教師的職業(yè)發(fā)展與教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)息息相關(guān)，教師的實(shí)踐活動(dòng)就是個(gè)人實(shí)踐知識(shí)的社會(huì)構(gòu)建。教師的思維和信仰是課堂活動(dòng)向縱深拓展的基礎(chǔ)，是教師職業(yè)發(fā)展的前提。課堂活動(dòng)是以教師為主導(dǎo)、以學(xué)生為中心，充分展現(xiàn)教師人格，發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，盡力實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的活動(dòng)。課堂教學(xué)是教師學(xué)習(xí)和發(fā)展的主陣地，教師不僅要了解和探究各類學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和認(rèn)知能力，而且還要實(shí)現(xiàn)中西文化以及課內(nèi)、課外管理與教學(xué)的協(xié)調(diào)。教師的課堂思維有效地融入自我經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)文化經(jīng)驗(yàn)，具體表現(xiàn)為不斷的反思、想象、判斷和創(chuàng)造。教師的社會(huì)文化經(jīng)驗(yàn)包括中西文化知識(shí)、國(guó)家教育管理機(jī)制、學(xué)校教育管理體制、課程規(guī)劃、教學(xué)大綱、教學(xué)活動(dòng)、師生關(guān)系、同事關(guān)系、家庭關(guān)系、學(xué)習(xí)資源等，各個(gè)要素相互關(guān)聯(lián)，相互作用，對(duì)教師的教學(xué)和發(fā)展有很大的影響。教師的社會(huì)文化經(jīng)驗(yàn)的中心點(diǎn)是教師的課堂實(shí)踐活動(dòng)，而教師的主體經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造性是高效課堂活動(dòng)的核心。這與教師的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)相互依存、相互發(fā)展。個(gè)人經(jīng)驗(yàn)包括教師已有的知識(shí)總量、認(rèn)知能力、人格發(fā)展、處理復(fù)雜問(wèn)題的態(tài)度和信心，與社會(huì)文化經(jīng)驗(yàn)息息相關(guān)，兩者相互依存，互為條件。如果缺失個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，教師道德、職業(yè)規(guī)范、人際關(guān)系甚至職業(yè)發(fā)展就會(huì)自然喪失；另外，如果匱乏社會(huì)文化經(jīng)驗(yàn)，教師的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)就會(huì)失去賴以生存的土壤。教師的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不僅與個(gè)人的已有知識(shí)、教學(xué)活動(dòng)、學(xué)生有關(guān)，而且與教育環(huán)境和社會(huì)文化環(huán)境有關(guān)。高效管理課堂活動(dòng)離不開教師對(duì)學(xué)生、中西文化、教學(xué)活動(dòng)、自我人格發(fā)展的準(zhǔn)確把握，同時(shí)又要兼顧如何提高自己的教學(xué)認(rèn)知能力和創(chuàng)造性。因此，個(gè)人經(jīng)驗(yàn)是個(gè)體與環(huán)境良性互動(dòng)的過(guò)程。在課堂實(shí)踐活動(dòng)中，兩種經(jīng)驗(yàn)時(shí)而協(xié)調(diào)統(tǒng)一、時(shí)而相互沖突，老師的應(yīng)變能力顯得尤為重要。由此可見(jiàn)，個(gè)人經(jīng)驗(yàn)建立在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，在教育教學(xué)方面，只有前者適應(yīng)后者，教學(xué)活動(dòng)才能順利進(jìn)行。
4.工商管理類專業(yè)教師繼續(xù)教育的現(xiàn)狀。我國(guó)工商管理類專業(yè)教師的繼續(xù)教育主要限于學(xué)歷培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、學(xué)術(shù)講座，其教育目的、內(nèi)容、教材、結(jié)果沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)教育是教師職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，但成敗的關(guān)鍵還在于教師本身的認(rèn)知與創(chuàng)新。實(shí)際上，關(guān)于我國(guó)工商管理類專業(yè)教師本身的發(fā)展問(wèn)題并未受到學(xué)界的足夠重視和深入研究。繼續(xù)教育只能使教師的學(xué)歷、學(xué)術(shù)水平、業(yè)務(wù)能力達(dá)到一定的水平，但并不能完全決定教師的職業(yè)發(fā)展。然而，有相當(dāng)數(shù)量的工商管理類專業(yè)教師雖然學(xué)歷較高，但其教學(xué)水平和科研能力卻一般，其中很重要的原因就在于教師的敬業(yè)精神、認(rèn)知和信仰。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，高學(xué)歷和高職稱的老師不一定受學(xué)生歡迎，而那些忠誠(chéng)于教育事業(yè)、精力充沛、富有創(chuàng)新精神、積極向上的教師卻深受學(xué)生歡迎。優(yōu)秀教師以學(xué)生為中心，研究學(xué)生的動(dòng)機(jī)、興趣、知識(shí)基礎(chǔ)、年齡等，學(xué)科知識(shí)和教學(xué)基本功深厚，把個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與社會(huì)文化經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，靈活運(yùn)用各種教學(xué)方法，把傳授型教學(xué)變?yōu)樘骄啃越虒W(xué)，敢于面對(duì)挑戰(zhàn)、善于破解難題，從而取得較好的教學(xué)效果。因此，教師的自學(xué)和培訓(xùn)不但要重視基本知識(shí)和能力提高，還要把對(duì)教師人格和認(rèn)知能力的培養(yǎng)作為重中之重。教育主管部門所制定和的各種文件、行政命令、規(guī)章制度對(duì)我國(guó)工商管理類專業(yè)教師的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重大的影響，正確的政令和管理無(wú)疑對(duì)教師的發(fā)展具有推動(dòng)作用，而消極的管理會(huì)損害教師的利益、挫傷教師的積極性，阻礙教師的職業(yè)發(fā)展。
三、工商管理類專業(yè)教師職業(yè)發(fā)展的對(duì)策
1.改革教育體制。中國(guó)教育行政部門必須改革教育管理機(jī)制，把教師及教師職業(yè)發(fā)展放在政策定位及教育改革的優(yōu)先位置。首先，積極規(guī)劃創(chuàng)新型教師培訓(xùn)，改進(jìn)常規(guī)性培訓(xùn)。同時(shí)，學(xué)校教育管理者應(yīng)在工商管理類專業(yè)教學(xué)的軟件和硬件方面為教師創(chuàng)造條件，如實(shí)驗(yàn)室、專業(yè)圖書資料等。其次，改變僅僅依靠教師數(shù)量和學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的教師評(píng)估機(jī)制，建立多類別、多層次的評(píng)估體系。最后，各個(gè)學(xué)校、不同學(xué)校教師、本校同事、教師與社會(huì)團(tuán)體之間應(yīng)建立定期的合作與相互學(xué)習(xí)機(jī)制，取長(zhǎng)補(bǔ)短、彌補(bǔ)差距。學(xué)校各級(jí)管理部門應(yīng)積極為教師繼續(xù)教育牽線搭橋，創(chuàng)造條件。
2.專家指導(dǎo)規(guī)劃。教師繼續(xù)教育過(guò)程中所需的資料和教材、教師需要學(xué)習(xí)的新型教學(xué)理念以及如何進(jìn)行主體性創(chuàng)造和實(shí)踐需要教育專家們仔細(xì)研究、選擇和規(guī)劃。增加反思教學(xué)、師生互動(dòng)和角色扮演等富有啟發(fā)性的教學(xué)內(nèi)容，提升教師的職業(yè)發(fā)展。
3.提高教師的主動(dòng)性和積極性。教師必須積極主動(dòng)地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、培訓(xùn)班、研修班、國(guó)際會(huì)議提高自己的教學(xué)科研能力。首先，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上各類培訓(xùn)信息，教師可選擇實(shí)用并有利于培養(yǎng)創(chuàng)造性的培訓(xùn)課程。如近年來(lái)方興未艾的“教學(xué)行動(dòng)研究法”，其核心是研究教師的認(rèn)知發(fā)展和互動(dòng)教學(xué)。但無(wú)論怎樣，不能完全忽視傳統(tǒng)的培訓(xùn)班，最佳的選擇是傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合，只有這樣，教師的職業(yè)發(fā)展才能順利推進(jìn)。其次，盡可能經(jīng)常參加校內(nèi)和跨校教師小組研討和交流活動(dòng)，不斷改進(jìn)自身的思維和教學(xué)策略。最后，加強(qiáng)自身科研能力，不斷就教師認(rèn)知、教學(xué)、教師發(fā)展方面進(jìn)行調(diào)研，形成適合自身并有一定推廣應(yīng)用價(jià)值的教研成果。
作者：王冬梅單位：河南工程學(xué)院工商管理學(xué)院
一、工商管理專業(yè)的大學(xué)生具備一定人文素質(zhì)的重要性
（一）人文素質(zhì)教育是對(duì)大學(xué)生基本的人文關(guān)懷
大學(xué)生首先是社會(huì)公民，而人文素質(zhì)是人的素質(zhì)的重要組成部分。愛(ài)因斯坦在《論教育》中指出：“學(xué)校教育的目的始終應(yīng)該是青年人在離開學(xué)校時(shí)，是作為一個(gè)和諧的人而不僅僅是作為一個(gè)專家?！比宋乃刭|(zhì)教育以人為對(duì)象，它是人通過(guò)各種途徑將人文知識(shí)進(jìn)行內(nèi)化而形成的。以人文精神為核心的內(nèi)在品質(zhì)，是一個(gè)人之所以成其為人并進(jìn)一步成為人才的關(guān)鍵因素之一，人文精神實(shí)質(zhì)是人類自我關(guān)懷，是自尊和尊重他人的價(jià)值，它是對(duì)人的價(jià)值、人的生命意義和人的理想的關(guān)注。
（二）搞好人文素質(zhì)教育才能真正實(shí)現(xiàn)高等教育工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)
高等教育工商管理專業(yè)的辦學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)能夠掌握工商管理前沿理論和專業(yè)實(shí)用技能，培養(yǎng)學(xué)生具有較高的人文素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì)，具備發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的工商管理專業(yè)人才。管理是社會(huì)組織中，為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)，所以，管理工作者主要的工作是圍繞人展開的，而人的復(fù)雜性決定了我們?cè)谂囵B(yǎng)管理人才的時(shí)候不能只注重科學(xué)性，只關(guān)注學(xué)生技術(shù)性實(shí)用性的知識(shí)。
（三）多種因素造成工商管理專業(yè)大學(xué)生人文素質(zhì)較低
社會(huì)是造成當(dāng)代大學(xué)生人文素質(zhì)缺失的關(guān)鍵原因，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所必然導(dǎo)致的功利、理性、物化，個(gè)人利益的追求、大眾文化的流行，使處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期的中國(guó)在某些層面缺乏人文價(jià)值的導(dǎo)向，導(dǎo)致物欲至上，拜金主義等一些不良思潮在一定程度上流行。例如由廣州的廖勇等對(duì)820名大學(xué)生的調(diào)查顯示，很多大學(xué)生存在“人生目標(biāo)茫然”“人生支柱物質(zhì)化（權(quán)力、金錢）”“信仰危機(jī)”等嚴(yán)重的思想問(wèn)題，以就業(yè)為終極目標(biāo)的功利和短視培養(yǎng)模式造成對(duì)人文素質(zhì)培養(yǎng)的形式化。
二、提高工商管理專業(yè)大學(xué)生人文素質(zhì)的思路
（一）充分認(rèn)識(shí)工商管理專業(yè)特點(diǎn)，轉(zhuǎn)變辦學(xué)思想，以培養(yǎng)具有厚積薄發(fā)能力的人才為己任
張杰認(rèn)為，工商管理專業(yè)的大學(xué)生要具備高尚的道德情操、商業(yè)道德、終身學(xué)習(xí)的能力、合作溝通能力、經(jīng)營(yíng)管理能力、適應(yīng)社會(huì)變革的能力、良好的心理和生理素質(zhì)。因此，高校應(yīng)該具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，樹立正確的育人觀，沉住氣，拋棄企圖“立竿見(jiàn)影”的辦學(xué)思想，拿出“百年樹人”的氣魄，在強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握專業(yè)技能的同時(shí)，應(yīng)該充分重視人文素質(zhì)教育，以馬克思主義的思想道德體系和具有中華民族特色的“誠(chéng)、信”等價(jià)值觀、道德原則和道德規(guī)范輔助學(xué)生形成正確的人生觀、價(jià)值觀；激發(fā)學(xué)生樹立崇高的人生理想。只有這樣的人，才是一個(gè)合格的職業(yè)管理人，只有培養(yǎng)出這樣的人的高校，才完成了自己的使命，承擔(dān)起了應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。
（二）以多種途徑提高工商管理專業(yè)大學(xué)生的人文素質(zhì)
首先，應(yīng)該解決學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性問(wèn)題。只有學(xué)生認(rèn)識(shí)到了提高人文素質(zhì)的重要性，養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣和意識(shí)，外界的努力才能有效轉(zhuǎn)化。除了社會(huì)家庭的努力以外，針對(duì)新生的入學(xué)教育尤為重要，輔導(dǎo)員也好，授課教師也好，應(yīng)有意識(shí)地幫助學(xué)生了解進(jìn)入大學(xué)的目的和大學(xué)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生正確利用課余時(shí)間；避免大學(xué)生以簡(jiǎn)單的“實(shí)用”標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷課程的重要性，忽視一些文、史、哲、藝的課程，完全傾向于技能學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的短視行為。同時(shí)，高校應(yīng)嘗試多種途徑提高工商管理專業(yè)大學(xué)生的人文素質(zhì)。高校開展大學(xué)生人文素質(zhì)教育一般采用兩種方式，一是通過(guò)調(diào)整學(xué)科、專業(yè)及課程結(jié)構(gòu)，以豐富教學(xué)內(nèi)容，拓寬和優(yōu)化學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)。一般來(lái)說(shuō)，工商管理教育主要應(yīng)涵蓋六大學(xué)科：分別是經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理學(xué)科（含貿(mào)易）、外語(yǔ)學(xué)科、人文學(xué)科、工程技術(shù)學(xué)科、法律學(xué)科，有些學(xué)校課程總量達(dá)到45門。為了完成現(xiàn)有的教學(xué)任務(wù)，增加或者大幅度調(diào)整課程結(jié)構(gòu)不現(xiàn)實(shí)。所以，教師應(yīng)充分利用現(xiàn)有的課程體系，在講授業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，嵌入人文知識(shí)，內(nèi)化人文精神。以教師自身的人文修養(yǎng)影響學(xué)生，以先賢哲人的精神激勵(lì)學(xué)生，做到潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲是較可行的辦法。二是建設(shè)校園文化，深入開展文化知識(shí)講座、社會(huì)實(shí)踐、社團(tuán)活動(dòng)等體驗(yàn)式的人文素質(zhì)教育。優(yōu)美的校園景觀、濃郁的校園人文氛圍，本身就是對(duì)學(xué)生人文氣質(zhì)的最好熏陶。用充滿藝術(shù)氣息的攝影展、繪畫書法展覽來(lái)宣揚(yáng)高雅的審美意趣；用各種晚會(huì)、體育比賽、演講活動(dòng)、讀書活動(dòng)來(lái)幫助學(xué)生建立積極健康的生活、休閑方式；用各種高水平的、生動(dòng)有趣的講座來(lái)提升學(xué)生的人文學(xué)習(xí)興趣、開闊學(xué)生的眼界；用寬闊靜謐的圖書館和網(wǎng)上教學(xué)資源為學(xué)生提供自己學(xué)習(xí)和提高的可能性……就像江西理工大學(xué)的胡龍華在長(zhǎng)期的大學(xué)生人文教育的工作實(shí)踐中提出的KEP模式：大學(xué)生人文素質(zhì)養(yǎng)成的三個(gè)主要環(huán)節(jié)，即人文知識(shí)教育（knowledgeeducation）、人文環(huán)境熏陶（environmentaffect）和人文實(shí)踐升華（practiceimprove），順應(yīng)大學(xué)生人文素質(zhì)培養(yǎng)起于知識(shí)啟迪精神營(yíng)造氛圍實(shí)踐升華止于境界的內(nèi)在規(guī)律，綜合應(yīng)用各種方法，切實(shí)提高大學(xué)生的人文素質(zhì)。
作者：卜鷗單位：重慶師范大學(xué)