時間:2023-09-17 15:03:34
導(dǎo)語:在管理學(xué)基本概念與知識的撰寫旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
本學(xué)科屬于管理學(xué)科,課程的內(nèi)容變化快、涵蓋面廣、應(yīng)用性強,與其他學(xué)科相比具有文字敘述多、法律思維嚴謹、政策性強、語言抽象等明顯特征,給學(xué)習(xí)和教學(xué)帶來了相當大的難度。藥事管理學(xué)課程的難點可以概括為藥事管理學(xué)概念抽象,難以引發(fā)學(xué)生興趣。藥事管理學(xué)這門學(xué)科至今已經(jīng)有一百多年的歷史了,藥事的基本概念及原理完善而龐雜。對于初學(xué)者來說是一個全新的內(nèi)容,諸如藥事、組織等概念比較抽象,在講述過程中學(xué)生缺乏形象思維,常常感到枯燥和難以理解,若采用開門見山式的方法直接給相應(yīng)的定義,學(xué)生沒有感性認識、不易產(chǎn)生學(xué)習(xí)的興趣。藥事管理學(xué)相關(guān)學(xué)科繁雜,學(xué)生記憶費時費力。
目前,藥事管理學(xué)課程的教學(xué)仍是以教師為主導(dǎo)的填鴨式教學(xué)模式,缺乏鮮活的案例分析與設(shè)計,學(xué)生對藥事管理學(xué)沒有感性認識,不能夠更好地學(xué)習(xí)這門課程。僅靠老師在課堂上講授,難免枯燥且學(xué)生不易理解。因此,如何提高教學(xué)效果,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和熱情,提高學(xué)生綜合運用藥事管理知識分析、解決實際問題的能力,以適應(yīng)我國經(jīng)濟、社會發(fā)展對藥學(xué)人員實踐技能與知識的需要,是該門課程教師深思和探索的重要課題。因此,作者深入分析了藥事管理學(xué)課程的具體特點和難點,有針對性地提出了確實可行的教學(xué)改進方法。
2PBL應(yīng)用于藥事管理學(xué)教學(xué)
2.1PBL教學(xué)模式的優(yōu)點
藥事管理學(xué)面對的是藥學(xué)專業(yè)三年級的學(xué)生,已經(jīng)具備了相關(guān)專業(yè)課程的理論基礎(chǔ)和文獻檢索能力。因此,適于開展PBL教學(xué)。所謂“授人以漁”,PBL教學(xué)模式目的是提高學(xué)生解決問題的能力,以學(xué)生為主體,以問題為中心,將學(xué)習(xí)的內(nèi)容與問題掛鉤,使學(xué)生針對具體問題進行思考,尋求解決問題的方法,對學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自我管理、獨立思考、分析解決問題的能力的培養(yǎng)具有促進作用[4-9]。例如我院從2008年開始藥事管理學(xué)課程的教授中要求學(xué)生帶著問題做社會調(diào)查實踐去解決問題,實踐結(jié)束統(tǒng)一做PPT匯報,教師點評和充分肯定學(xué)生的充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性,團隊合作能力[10]。PBL要求在教學(xué)過程中認識到教師與學(xué)生相互依存的關(guān)系,充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性,這樣才能達到預(yù)期的教學(xué)目標。單一的傳統(tǒng)教學(xué)模式下,學(xué)生過分依賴于教師的講授,不善于利用各種學(xué)習(xí)資源,缺乏創(chuàng)新精神。而PBL強調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力、實踐能力、團隊合作能力,這一設(shè)計理念體現(xiàn)了以人為本的教育思想。在PBL教學(xué)模式中,教師作為引導(dǎo)者,任務(wù)是設(shè)計出真實而有意義的問題,引導(dǎo)學(xué)生通過獨立思考、自主探索以及相互協(xié)作來解決問題,從而學(xué)習(xí)隱含在問題背后的知識。PBL教學(xué)模式的精髓在于“啟發(fā)、設(shè)疑、質(zhì)疑、解疑”。提出的問題來源于學(xué)科應(yīng)用,質(zhì)疑是學(xué)生對問題的懷疑,也可以理解為學(xué)生對知識的渴求,解疑即教師引導(dǎo)學(xué)生解決問題,最終讓他們掌握知識,提高學(xué)生綜合運用知識的能力。
2.2PBL結(jié)合傳統(tǒng)教學(xué)模式
教學(xué)模式中教師職能的改變在PBL加傳統(tǒng)教學(xué)模式中,教師與學(xué)生是互動的關(guān)系,學(xué)生是積極主動的學(xué)習(xí)者,教師則既是“傳授者”也是“引導(dǎo)者”。這對教師綜合素質(zhì)提出了更高的要求,Barrows等認為“理想的指導(dǎo)者應(yīng)該既是一個學(xué)科專家,又是一個指導(dǎo)專家”。一方面,教師需要充實專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)能力,依據(jù)教學(xué)大綱和教學(xué)計劃確定學(xué)生需要掌握的基本概念和原理;另一方面,教師需要認識PBL的理念,改變傳統(tǒng)知識傳授者的定位,學(xué)習(xí)引導(dǎo)的技巧,這就要求教師在課前充分準備,設(shè)計問題,掌握問題衍生出的知識,具有策劃課堂教學(xué)內(nèi)容、引導(dǎo)學(xué)生進入學(xué)習(xí)者角色的能力。例如,在講授《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理》有關(guān)防止生產(chǎn)過程藥品被污染和混淆的措施時,我們通過“上海華聯(lián)甲氨蝶呤在生產(chǎn)中混雜了長春新堿,導(dǎo)致使用該藥的白血病人不同程度地出現(xiàn)下肢癱瘓、大小便失禁等癥狀”這個典型案例,使學(xué)生掌握了GMP中“生產(chǎn)管理”的重要意義,深刻了解假劣藥的產(chǎn)生過程、背景及嚴重危害。在PBL教學(xué)模式中,教師引導(dǎo)學(xué)生對信息進行評價,幫助學(xué)生在問題討論中協(xié)調(diào)、整合基礎(chǔ)理論知識,就學(xué)生的推理過程進行提問和啟發(fā)。這同時也有助于提高教師的理論水平,擴大知識面。需要注意的是,教師不應(yīng)直接向?qū)W生表達自己的觀點,應(yīng)鼓勵學(xué)生對各種可能的未知領(lǐng)域的探索。
2.3考核方式的相應(yīng)改革
我們將學(xué)習(xí)成績比例改為:理論課考試占70%,藥事管理學(xué)自主設(shè)計實踐占20%課堂討論成績占10%。這種分散的主題考試和最終的綜合考試相結(jié)合、主觀和客觀、定性和定量相結(jié)合的評估體系,科學(xué)地判斷了學(xué)習(xí)的實際效果,對學(xué)生全面能力的培養(yǎng),積極性的調(diào)動具有很好的促進作用。
3結(jié)語
關(guān)鍵詞:旅游管理;本科;管理學(xué)
一、“管理學(xué)”在旅游管理專業(yè)中的地位與要求
1.核心基礎(chǔ)地位
我國1997年頒布的《授予博士、碩士學(xué)位和培養(yǎng)研究生的學(xué)科、專業(yè)目錄》,是國務(wù)院學(xué)位委員會學(xué)科評議組審核授予學(xué)位的學(xué)科、專業(yè)范圍劃分的依據(jù)。同時,學(xué)位授予單位按本目錄中各學(xué)科、專業(yè)所歸屬的學(xué)科門類,授予相應(yīng)的學(xué)位。在目錄中,旅游管理是屬于管理學(xué)學(xué)科門類工商管理一級學(xué)科下的二級學(xué)科,因此,旅游管理專業(yè)的畢業(yè)生最后拿到的是管理學(xué)學(xué)位。
旅游管理在我國是一個年輕的學(xué)科,最早由上海旅游高等??茖W(xué)校于1979年開設(shè)旅游專業(yè),隨后,南開大學(xué)、北京第二外國語學(xué)院等學(xué)校也相繼開設(shè)相關(guān)專業(yè)。時至今日,幾乎每個本科院校均開設(shè)了旅游學(xué)科的相關(guān)專業(yè),旅游專業(yè)一度被看成熱門專業(yè)。但是,直到上世紀的90年代初,旅游專業(yè)名稱還不統(tǒng)一,全國各地出現(xiàn)了諸如:賓館管理、風(fēng)景旅游、森林旅游、旅游歷史與文化等各種稱謂,畢業(yè)生最后拿到的是經(jīng)濟學(xué)、文學(xué)、工學(xué)等學(xué)士學(xué)位,1998年以前畢業(yè)的旅游專業(yè)碩士拿到的是經(jīng)濟學(xué)學(xué)位。國務(wù)院學(xué)位委員會從1998年開始,把旅游學(xué)科統(tǒng)一劃歸到管理學(xué)門類,國內(nèi)與旅游相關(guān)的專業(yè)開始重視“管理學(xué)”課程的開設(shè),旅游管理專業(yè)碩士生與博士生入學(xué)考試幾乎都把“管理學(xué)”列為考試課程,因此,“管理學(xué)”受到旅游專業(yè)師生廣泛重視,而成為旅游學(xué)科的一門專業(yè)基礎(chǔ)必修課。
此外,從旅游管理專業(yè)本科教學(xué)計劃可以發(fā)現(xiàn),四年制本科教育中開設(shè)的核心課程中屬于管理類的還有:“飯店管理”、“旅行社管理”、“旅游景區(qū)管理”、“旅游市場營銷”等,即管理類的課程占得比重很大,因此,“管理學(xué)”在旅游學(xué)科中處于非常重要的核心地位,學(xué)好“管理學(xué)”對旅游管理專業(yè)的學(xué)生顯得尤為重要。
2.開設(shè)目的與要求
由于旅游管理專業(yè)多門核心專業(yè)課程都屬于旅游企業(yè)管理類課程,因此,這些課程開設(shè)的前提是學(xué)生要有一定的管理學(xué)知識作為基礎(chǔ)。旅游管理專業(yè)本科開設(shè)的“管理學(xué)”,又稱為“管理學(xué)原理”,主要是一門系統(tǒng)地研究管理活動的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的科學(xué)。開設(shè)這門課程的主要目的在于幫助學(xué)生掌握管理方面的基本概念和原理以及應(yīng)用這些原理分析問題、解決問題的基本方法,為將來進入社會、參加實際管理工作奠定初步基礎(chǔ)。
管理工作是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涵蓋多方面的內(nèi)容,同時又處于不斷發(fā)展與變化之中,因此,要求學(xué)生能比較系統(tǒng)地掌握管理學(xué)的基本概念和原理,建立管理學(xué)基本框架和知識體系,培養(yǎng)管理思維,鍛煉其應(yīng)用管理學(xué)解決具體問題的能力。
二、旅游管理本科生學(xué)習(xí)“管理學(xué)”現(xiàn)狀分析
1.“管理學(xué)”的多科性特點與學(xué)生的學(xué)習(xí)階段不匹配
“管理學(xué)”的內(nèi)容包括經(jīng)過高度概括和抽象出的對各類管理活動都具有普遍指導(dǎo)意義的管理思想、原理和方法。在方法上,“管理學(xué)”需要綜合運用現(xiàn)代社會科學(xué)、自然科學(xué)和技術(shù)科學(xué)的最新研究成果。此外,從“管理學(xué)”與許多學(xué)科(經(jīng)濟學(xué)、數(shù)學(xué)、工程技術(shù)學(xué)、心理學(xué)、生理學(xué)、行為科學(xué)、運籌學(xué)等)的相互關(guān)系來看,它是一門交叉學(xué)科或邊緣學(xué)科,需要綜合利用上述多種學(xué)科的研究成果。因此,“管理學(xué)”具有多科性或綜合性特點。
“管理學(xué)”作為旅游管理專業(yè)的一門基礎(chǔ)必修課,是后續(xù)專業(yè)課的先導(dǎo)課程,因此,一般在第一學(xué)年的第二學(xué)期開設(shè)。這個學(xué)習(xí)階段的大學(xué)生剛剛踏入大學(xué)校門一個學(xué)期,可能還沉浸于考上大學(xué)的沾沾自喜中,學(xué)習(xí)缺乏計劃,自學(xué)能力不強,沒有養(yǎng)成良好的大學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)慣。然而,“管理學(xué)”涉及多種學(xué)科知識,剛上大學(xué)半年的大學(xué)生不可能掌握這些知識,因此,學(xué)生普遍反映其綜合性強,不容易學(xué)。
2.“管理學(xué)”特點的一般性與學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣錯位
“管理學(xué)”作為一般管理學(xué),區(qū)別于“宏觀管理學(xué)”和“微觀管理學(xué)”,是研究所有管理活動中的共性原理的基礎(chǔ)理論學(xué)科。因此,“管理學(xué)”是各門具體的管理學(xué)科的共同基礎(chǔ),具有一般性特點。由于“管理學(xué)”的內(nèi)容以基礎(chǔ)理論為主,案例分析為輔,因此,盡管學(xué)生們知道這門課程的重要性(注:老師一開始就告訴學(xué)生,“管理學(xué)”是旅游管理專業(yè)碩士生、博士生入學(xué)考試的必考課程),但是,由于基礎(chǔ)理論部分占的比例較大,因此,不適合大量使用案例教學(xué)法。然而,傳統(tǒng)的教學(xué)方式很難促使學(xué)生積極思考,保持濃厚的學(xué)習(xí)興趣,因此,不少學(xué)生感覺管理學(xué)枯燥,難以理解。
3.“管理學(xué)”特點的實用性與學(xué)生管理實踐不足的矛盾
“管理學(xué)”以基礎(chǔ)理論知識為主,主要講述管理過程的基本原理與一般方法,但是如果我們結(jié)合身邊的客觀現(xiàn)實去認真思考,則會發(fā)現(xiàn)我們每個人都處于某一個管理系統(tǒng)中,該管理系統(tǒng)是按照管理學(xué)的基本原理、規(guī)律和方法建立起來的,只是我們?nèi)狈芾硭季S而不善于發(fā)現(xiàn)而已。因此,管理學(xué)具有很強的實用性,可以很好地指導(dǎo)我們的學(xué)習(xí)、工作和生活。但是,剛?cè)氪髮W(xué)半年的大學(xué)生不但缺少多種綜合知識,而且缺少管理實踐,所以,根本沒有管理思維。此外,他們對自己所屬的旅游管理專業(yè)僅接觸了半年時間,專業(yè)方面的知識也非常有限,因此,“管理學(xué)”課程實踐活動不宜在旅游企業(yè)中長期開展。但是,如果在其他的工商企業(yè)中開展實踐活動,學(xué)生會說和旅游企業(yè)無關(guān)而沒有興趣。
三、教學(xué)改革思路
“管理學(xué)”是一門理論性與實踐性均較強的課程,但是由于其開設(shè)的時間較早,學(xué)生缺少管理方面的感性認識和對旅游管理知識體系的整體理解,因此,一般在課程學(xué)習(xí)前期興趣濃厚,后期則興趣減弱,熱情降低。作為任課教師,應(yīng)在這門課程的整個教授過程都引導(dǎo)學(xué)生保持高漲的熱情,比較深刻地理解管理學(xué)原理和規(guī)律,培養(yǎng)管理思維方式,避免出現(xiàn)不少旅管高年級學(xué)生后悔當初沒有認真學(xué),現(xiàn)在意識到重要想再跟著一年級學(xué)生重學(xué)一遍的情況。筆者結(jié)合自己10多年的“管理學(xué)”教學(xué)經(jīng)驗,從以下幾方面探討該課程的教學(xué)改革思路。
1.耐心細致,適當補充相關(guān)學(xué)科知識
由于學(xué)習(xí)這門課程的學(xué)生接受高等教育的時間較短,管理學(xué)又是一門交叉學(xué)科,涉及心理學(xué)、市場學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、社會學(xué)等多種學(xué)科知識,這個階段的大學(xué)生根本不具備這些知識。而且,他們對旅游管理專業(yè)方面的知識也掌握得非常少,可能還沒有養(yǎng)成課后自學(xué)的學(xué)習(xí)習(xí)慣。因此,要求教師循循善誘,耐心傳遞包括學(xué)習(xí)方法、相關(guān)學(xué)科知識和專業(yè)知識等在內(nèi)的各種知識,彌補因該課程開設(shè)時間早給學(xué)生造成的綜合性強、難度大方面的不足。
2.理論講授為主,案例教學(xué)為輔
鑒于該課程的理論性強,學(xué)習(xí)者是一年級學(xué)生,缺乏相關(guān)的各種知識與對管理活動的感性認識,因此,課堂教學(xué)應(yīng)以理論講授為主。在課程學(xué)習(xí)早期,教師應(yīng)放慢速度,深入淺出,多用通俗語言和學(xué)生熟悉的身邊例子來講解,讓學(xué)生感覺管理學(xué)不難理解,使其盡快熟悉相關(guān)的管理原則與理論,形成管理思維習(xí)慣。在課程中后期,可適當加快速度,精講難點重點,增加課堂討論的時間。例如,對于組織部門化基本形式之間的比較這個教學(xué)重點,教師僅對職能部門化、矩陣型結(jié)構(gòu)等精講,然后,設(shè)計問題,組織學(xué)生展開討論:各種部門化的應(yīng)用對象是什么?對應(yīng)于現(xiàn)實社會哪些組織中的部門劃分?一個組織能否獨立使用某種形式進行部門劃分?等等。這樣,課堂教學(xué)就把單純以教師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐越處煛W(xué)生為兩個中心的教學(xué)模式,促使學(xué)生積極思考,提高其辯證思維能力。 在理論講授的基礎(chǔ)上,為了增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)其分析問題和解決問題的能力,應(yīng)理論聯(lián)系實際,在課程中后期適當引入案例教學(xué)。具體可通過分析知名成功企業(yè)與旅游企業(yè)管理方面的例子,引導(dǎo)學(xué)生正確運用所學(xué)知識解決管理過程中的實際問題。
3.主次分明,增加學(xué)生的管理實踐
“管理學(xué)”由于知識點較多,受學(xué)時所限,不可能一一深入學(xué)習(xí),因此,作為任課教師,一定要深入分析教材,挖掘精髓,分清主次。例如:在管理理論的形成與發(fā)展這一節(jié)中,需要學(xué)生掌握古典管理理論的兩個重要代表人物——泰羅、法約爾的管理理論。對于這兩個學(xué)習(xí)重點,學(xué)生會感覺法約爾的14條管理原則難度較大,不易理解。因此,要求教師首先用貼近現(xiàn)實生活的最通俗的語言轉(zhuǎn)換難點,使學(xué)生容易理解,如統(tǒng)一指揮原則,可用一個媳婦只能有一個婆婆,否則她將無所適從來打比方;然后,通過舉例說明學(xué)生最熟悉的自己所在的班集體是通過設(shè)置班長、學(xué)習(xí)委員等管理角色正常運轉(zhuǎn)的;最后,舉旅游飯店中崗位設(shè)置的例子來說明在一個組織中要層層負責(zé)與匯報。這樣,學(xué)生就會對這條管理原則有比較透徹的理解,能夠聯(lián)想到現(xiàn)實生活中一些現(xiàn)象,使管理學(xué)真正內(nèi)化為自己的知識。對于學(xué)生容易理解的內(nèi)容,可通過教師設(shè)置問題、學(xué)生自學(xué)、教師總結(jié)的方式來培養(yǎng)其自學(xué)能力。
為了防止抽象的純理論傾向,解決“管理學(xué)”的實用性特點與學(xué)生管理實踐不足的矛盾,應(yīng)該增加學(xué)生的管理實踐活動。具體可通過以下四種方式:(1)引導(dǎo)學(xué)生在課程學(xué)習(xí)前期與中期利用課余觀察生活,理論聯(lián)系實際,透徹理解管理理論。(2)在課程的中后期,教師設(shè)計管理活動,指導(dǎo)學(xué)生模擬扮演各種管理角色去解決管理問題。(3)通過組織學(xué)生去比較知名的大中型企業(yè)如新飛集團實地參觀、聆聽、感受,學(xué)習(xí)其管理理念、企業(yè)文化、管理流程。(4)在本校的旅游專業(yè)實習(xí)基地如旅游飯店、旅行社、景區(qū)開展短期實習(xí),主要學(xué)習(xí)這些旅游企業(yè)各自的運作模式、部門劃分、人力資源配置與激勵、管理制度等。通過上述多種管理實踐方式,使學(xué)生認識到管理理論源于實踐又高于實踐,通過實踐反復(fù)檢驗理論、發(fā)展理論。
參考文獻
[1]肖培恥.“管理學(xué)”課程教學(xué)使用模擬教學(xué)法的研究[J].中國電力教育,2009,(4):86-87.
一、改進課堂教學(xué)方法
根據(jù)素質(zhì)教育的要求和應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標,積極探索課堂的有效方法,讓課堂成為中職教育學(xué)校學(xué)生思想交流、展示自我的場所,課堂教學(xué)除了運用傳統(tǒng)的講授法外,更要運用案例教學(xué)、課堂討論教學(xué)、模擬教學(xué)等活躍而多樣化的教學(xué)方法,豐富教學(xué)形式,教學(xué)方法靈活具有啟發(fā)性,使學(xué)生樂學(xué)并易于接受,調(diào)動其學(xué)習(xí)積極性。
1 案例教學(xué)法
案例教學(xué)法強調(diào)以學(xué)生為中心的合作學(xué)習(xí),由真實案例所提供的問題,幫助學(xué)生將所學(xué)的內(nèi)容與真實的生活連結(jié),希望引發(fā)學(xué)生的內(nèi)在學(xué)習(xí)動機,強化學(xué)生主動參與的學(xué)習(xí)行為,使學(xué)生能學(xué)以致用。而《管理學(xué)基礎(chǔ)》有關(guān)內(nèi)容,包含了很多理論內(nèi)容,如果純粹講述理論,很難起到教與學(xué)互動的效果,并且比較深奧,學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性就很難得到提高。采用案例教學(xué)法在教學(xué)活動中,教師是引導(dǎo)者、協(xié)助者,而學(xué)生是學(xué)習(xí)的主導(dǎo)者,能很好地提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性,更有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。這種教學(xué)方法有如下特點:首先,實踐性教學(xué),直觀形象。案例教學(xué)法通過對案例的探討、分析甚至辯論,可以培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力,提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。其次,通過對案例問題的解決方法的探討,案例教學(xué)法屬于能力型教學(xué),可以培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)。
運用案例教學(xué)法在講解《決策》這章時,在簡要介紹相關(guān)基本概念、作用、程序后,引入格蘭仕研發(fā)新產(chǎn)品的案例:我國生產(chǎn)微波爐這種制“熱”產(chǎn)品的龍頭企業(yè)――格蘭仕集團公司,于2000年9月21日在北京召開新聞會正式公布:將投入20億元巨資進入空調(diào)制冷業(yè),其空調(diào)產(chǎn)品將在國慶節(jié)前后批量投放市場,并將在短時間內(nèi)使空調(diào)產(chǎn)品成為該公司的第二主導(dǎo)產(chǎn)品:還決定將進入電冰箱行業(yè)。格蘭仕公司為什么要進入空調(diào)業(yè)、電冰箱行業(yè)等兩個制冷行業(yè)?
為什么會做出這樣的決策呢?這個問題可以引用當時該公司一位負責(zé)人的觀點:
首先,格蘭仕在微波爐市場上擁有絕對優(yōu)勢,但在微波爐這一單一產(chǎn)品上,生產(chǎn)規(guī)模已達1200萬臺,年,格蘭仕很難再有大的發(fā)展空間。
其次??照{(diào)產(chǎn)品正處于成長期,隨著人民生活水平提高,市場容量將不斷擴大,空調(diào)產(chǎn)品降價的余地很大,因而國內(nèi)空調(diào)市場的需求量將變得十分巨大。
第三,由于全球變暖,過去很少用空調(diào)的地區(qū)如歐洲也開始大量使用空調(diào)。而歐洲空調(diào)生產(chǎn)廠家少,只能依賴進口。因此,拓展歐洲空調(diào)市場潛力很大,格蘭仕有開拓國際市場的經(jīng)驗和渠道。
同時,格蘭仕的微波爐產(chǎn)品是盈利產(chǎn)品,積累了雄厚的資本,另外有40億元的銀行授信貸款尚未動用,因而有能力對空調(diào)和電冰箱產(chǎn)品進行巨額投資。
在引述公司負責(zé)人基本觀點后,引導(dǎo)和組織同學(xué)一起探索和思考:
一是當時空調(diào)和電冰箱這兩個行業(yè)競爭已很激烈,格蘭仕進入這兩個行業(yè)能站得住腳嗎?
二是該公司負責(zé)人對國內(nèi)外的空調(diào)市場的預(yù)測準確嗎?進入空調(diào)業(yè)能獲得成功嗎?
把學(xué)生分成若干小組,設(shè)置一個階梯,假如你是董事長,你該如何分析和決策?在每組相互交流和分析后,每小組派一名代表,圍繞管理者如何決策這一知識點,說出本組成員的決策意見。
學(xué)生在講述格蘭仕由單一“熱”進入“冷”行業(yè)可行性、必要性、收益性、風(fēng)險性觀點后,教師按照決策的基本要素進行綜合闡述:
空調(diào)和冰箱的市場容量和前景非常廣闊,人們可能會用目前空調(diào)業(yè)存在的嚴重的產(chǎn)銷矛盾,國內(nèi)生產(chǎn)能力已經(jīng)達到1200萬臺這一事實來駁斥這一觀點,但空調(diào)供過于求的根本原因不在市場容量。而在于價格的居高不下。這對以總成本領(lǐng)先而獲取競爭優(yōu)勢的格蘭仕來說,是一個極大的機會;空調(diào)行業(yè)是一個沒有巨頭的行業(yè),用經(jīng)濟學(xué)術(shù)語講,完全競爭的空調(diào)市場遠遠沒有形成完全充分的競爭,也就是說誰都不擁有對市場的決定權(quán),這也是格蘭仕的機會所在,這種競爭態(tài)勢與壟斷競爭的市場不同,而對冰箱業(yè)來說,當年國內(nèi)四大冰箱生產(chǎn)企業(yè)(科龍、海爾、新飛、美菱)中,科龍高層變動頻繁,美菱處于合資調(diào)整階段,這對格蘭仕來說均是切入的良好機會點。
通過對以上案例的分析、討論總結(jié),加強了學(xué)生對所學(xué)理論的理解,提高了學(xué)生理解、分析問題的能力,鍛煉了他們獨立思考能力和團隊合作精神,課堂氛圍也變得輕松了。
2 情景模擬教學(xué)法
模擬情景訓(xùn)練始于二戰(zhàn)期間的英美等國軍隊,當時主要用于培訓(xùn)間諜和軍官。戰(zhàn)爭結(jié)束后,企業(yè)界認識到情景模擬對企業(yè)的重大作用,因此開始引入到企業(yè)中的招聘、提拔、培訓(xùn)等方面。模擬情景訓(xùn)練的基本工作方法是:模擬性地設(shè)計出實際工作中可能面對的一些現(xiàn)實管理問題,然后讓參加者在模擬的工作環(huán)境下處理設(shè)定的各種問題,并評價其處理方法和效果。課堂可運用的形式包括:角色扮演、沙盤模擬訓(xùn)練。
角色扮演:教師先通過某個理論知識點教學(xué)讓學(xué)生熟悉、掌握該部分的內(nèi)容,然后讓學(xué)生分角色進行情景模擬。教師是這種實踐教學(xué)的引導(dǎo)者。教師每講一章就運用所學(xué)內(nèi)容模擬一部分,例如,在講授協(xié)調(diào)這一管理職能時。重要內(nèi)容是管理沖突的解決,就可以設(shè)計具體情景,讓學(xué)生進行角色扮演。如讓學(xué)生分別扮演“經(jīng)理”和“秘書”,利用溝通技巧,如何有效地解決沖突。然后,由旁觀的學(xué)生進行點評,并讓參與角色扮演的學(xué)生自己進行總結(jié)體會,最后,由教師進行指導(dǎo)和總結(jié)。這些活動讓學(xué)生有身臨其境的感受,用第一人稱去體驗知識點,這樣不僅能激發(fā)學(xué)生的興趣,使學(xué)生的理論知識得以鞏固,而且有利于學(xué)生實際操作技能和應(yīng)變能力的鍛煉和提高。
3 管理游戲教學(xué)法
游戲教學(xué)是一種參與式的教學(xué)形式,通過多姿多彩、形式多樣的游戲,讓學(xué)生提高運用所學(xué)管理理論并解決實際問題的能力。在講解定性預(yù)測法的德爾菲法采用了“猜粉筆頭游戲”。
游戲情景設(shè)計:邀請8一lO名和1名同學(xué)分別作為參與問題調(diào)查的專家和專家調(diào)查結(jié)果的分析統(tǒng)計員。教師準備好一只空礦泉水瓶,里面裝滿若干粉筆頭。 游戲過程描述:①“專家”之間互相不通氣,思考礦泉水瓶子里共有多少粉筆頭,并將答案寫在紙上;②“統(tǒng)計員”對專家調(diào)查的結(jié)果進行統(tǒng)計分析,運用統(tǒng)計學(xué)知識計算出中位數(shù)和平均數(shù)。
③公布中位數(shù)和平均數(shù),請“專家”參考第一次的調(diào)查結(jié)果,再次填寫調(diào)查表;④“統(tǒng)計員”再次統(tǒng)計,依次重復(fù)上述過程。
游戲原理:在以上過程重復(fù)四輪或者五輪以上后,教師倒出礦泉水瓶子里的粉筆頭,數(shù)清并公布。我們通過比較每一輪分析后所得出的數(shù)據(jù)與實際數(shù)據(jù),會發(fā)現(xiàn)通過專家調(diào)查后取得的數(shù)據(jù)越來越接近真實數(shù)據(jù)。上述模擬了德爾菲法的調(diào)查過程。德爾菲法的過程較為復(fù)雜,僅僅通過抽象的概念講解很難使學(xué)生深刻理解。通過做這個游戲,該知識點變得生動具體了。
二、教學(xué)與企業(yè)實際生產(chǎn)管理相接軌
管理學(xué)是一門實踐性、操作性很強的學(xué)科。過去的管理學(xué)教學(xué)基本停留在理論知識灌輸,且主要是在學(xué)校課堂上完成,很少或很難有效地運用理論研究企業(yè)實際問題。要解決學(xué)與用的矛盾,最好辦法是管理教學(xué)與企業(yè)聯(lián)姻,加強與企業(yè)臺作,把企業(yè)作為學(xué)生的見習(xí)、實習(xí)基地,把課堂疑問和課程知識點以及難題,在企業(yè)具體環(huán)節(jié)和流程中尋找答案,使企業(yè)崗位成為管理學(xué)“第二課堂”。為做到這點,在安排《管理學(xué)基礎(chǔ)》教學(xué)的同時。有目的的組織學(xué)生到企業(yè)參觀學(xué)習(xí)或者短期見習(xí)實習(xí),讓學(xué)生了解企業(yè),了解生產(chǎn)流程和設(shè)備設(shè)施工作原理,學(xué)習(xí)企業(yè)文化、體驗企業(yè)生活,讓理論知識和生產(chǎn)管理實際實現(xiàn)“無縫接軌”。這樣有助于學(xué)生理論聯(lián)系實際,提高學(xué)習(xí)興趣和培養(yǎng)他們愛崗敬業(yè)的精神,使學(xué)生在學(xué)校就能接受作為一個企業(yè)員工應(yīng)具備的素質(zhì)訓(xùn)練。同時,可以選派骨干教師下廠學(xué)習(xí)并管理學(xué)生,及時掌握企業(yè)當前的經(jīng)濟信息、技術(shù)信息和今后的發(fā)展趨勢,使學(xué)生的教育教學(xué)活動與企業(yè)管理活動有機結(jié)合。
三、教學(xué)過程綱舉目張
關(guān)鍵詞:管理學(xué);教學(xué);改革
一、《管理學(xué)》課程教學(xué)方向
《管理學(xué)》課程是高職高專相關(guān)管理專業(yè)的基礎(chǔ)必修課,在一些大學(xué)里被設(shè)為核心基礎(chǔ)課,也是其他相關(guān)專業(yè)的選修基礎(chǔ)課,總之,在高校的管理專業(yè)中是一門基礎(chǔ)課程??傮w來講,《管理學(xué)》課程以培養(yǎng)綜合管理技能為主要目標,教導(dǎo)管理思想與管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)理論知識,并結(jié)合實踐,培養(yǎng)學(xué)生實際管理能力。
1.教學(xué)定位
以學(xué)科理論知識為基本知識,強化基礎(chǔ)知識教學(xué)與技能的培養(yǎng)?!豆芾韺W(xué)》以培養(yǎng)管理崗位綜合管理技能為基本思路。管理崗位綜合管理技能,是指企事業(yè)單位,基層部門管理人員所需要的綜合性、一般性的管理技能。
2.管理學(xué)體系的基礎(chǔ)知識
包括管理的基本概念、含義,管理主體、管理對象與環(huán)境、管理機制與方法、管理職能等;還包括管理思想,包括管理思想的演進過程、最新趨勢、管理原理、組織文化等。教學(xué)過程中要讓學(xué)生掌握管理基礎(chǔ)知識,樹立現(xiàn)代管理思想與理念。這是培養(yǎng)管理技能的基礎(chǔ)與前提。
3.識別基本的管理組織結(jié)構(gòu)與職能
學(xué)管理,首先要識別管理對象與其職責(zé)。以《酒店管理》為例,首先要了解酒店里的組織結(jié)構(gòu),一般分為幾大部門:房務(wù)部、前廳部、餐飲部、銷售部、財務(wù)部、辦公室、人事部、工程與保安部。接下來要了解這幾大部門的總體職責(zé)、幾大部門下設(shè)基本崗位、各崗位職責(zé)。
4.培養(yǎng)綜合能力
按照一般管理者管理素養(yǎng)要求,《管理學(xué)》課程要重點培養(yǎng)學(xué)生的計劃、組織、決策、溝通、控制的能力。管理職能反映了各級管理者需具備的素質(zhì)要求。教學(xué)過程中在介紹職能基本原理的基礎(chǔ)上,重點放在基層管理者所需的素質(zhì)與技能上。
5.無論是高職高專還是大學(xué)本科教學(xué),《管理學(xué)》課程教學(xué)方向都必須堅持理論與實踐相結(jié)合,學(xué)習(xí)必要的理論知識,同時提高管理技能,理論知識運用于實踐。
二、探索多樣化教學(xué)方法
教學(xué)方法,是為教學(xué)效果服務(wù)的,鑒于管理學(xué)課程的本身實踐性強又結(jié)合理論的特質(zhì),主張以下幾種教學(xué)方法,靈活運用:
1.結(jié)合案例進行講授
具有代表性的典型案例,結(jié)合最基本的講授法,便于對重要的理論知識,直接、快速、精煉地讓學(xué)生掌握,為學(xué)生在后面實踐中的應(yīng)用打好堅實的理論基礎(chǔ)。同時,案例的結(jié)合,增加了學(xué)習(xí)興趣,提高了學(xué)生的思維能力、判斷能力、決策能力,也促進其管理綜合素質(zhì)的提高。
2.運用角色扮演進行情景教學(xué)法
將本課程的教學(xué)過程安置在一個模擬的、特定的情景場合之中,由學(xué)生扮演其中的一些角色,設(shè)身處地投入分析與解決所面臨的問題。學(xué)生從所扮演角色(包括管理人員)的角度出發(fā),運用所學(xué)理論知識,自主分析與決策,以提高學(xué)生解決實際問題的能力與技能。通過教師的組織指導(dǎo)、學(xué)生的扮演,在仿真的場景中達到教學(xué)目標,鍛煉學(xué)生的臨場應(yīng)變、實景操作的能力,同時提高教學(xué)的感染力,加深學(xué)生的上課印象,提高教學(xué)效率。這種教學(xué)方法尤其適合技能的培養(yǎng)操作環(huán)節(jié),同時,彌補了場地不足等教學(xué)條件制約,提高了學(xué)生的實踐能力。
3.實地考察與實習(xí)
安排課上或課外時間,組織學(xué)生進行實地考察,每學(xué)期有計劃針對某些章節(jié)在學(xué)院社團、實習(xí)基地等進行實習(xí)。還可以通過考察,面對企事業(yè)單位管理人員,組織開展對話活動,更深入激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、營造主動學(xué)習(xí)氛圍。對于有條件的,可以根據(jù)課程需要安排實地實習(xí),通過現(xiàn)場實習(xí),更深入地感受管理理論的運用過程。
4.信息化教學(xué)
將信息技術(shù)手段運用到教學(xué)中去,體現(xiàn)信息技術(shù)化手段的優(yōu)勢,信息化教學(xué),便于將各種情景以圖片及精彩的教學(xué)視頻呈現(xiàn)給學(xué)生,學(xué)生在課堂上便能通過較為直觀的形式投入真實管理過程中,如,在管理學(xué)中講授處理投訴問題時,通過信息化視頻教學(xué),學(xué)生很清晰地看到各種投訴場景與現(xiàn)場處理,更利于針對性分析,最終實現(xiàn)理論學(xué)習(xí)與實踐學(xué)習(xí)的結(jié)合。
三、教學(xué)考核科學(xué)合理化
《管理學(xué)》作為一門基礎(chǔ)課程,要重視理論與實踐的結(jié)合,應(yīng)根據(jù)教學(xué)過程中注重實踐性、注重技能與基礎(chǔ)管理能力培養(yǎng)的特點,改掉“期末考試一張紙質(zhì)試卷”的傳統(tǒng)考核方法,實行以動手實踐能力、管理思維能力為中心的考核。具體表現(xiàn):
(1)紙質(zhì)的試卷的答題。這個部分重點是考查學(xué)生知悉、理解管理概念,運用相關(guān)理論化的知識體系、書面表達等。
(2)注重考核管理思維與技能。通過管理現(xiàn)場模擬展示,來考核思維能力與應(yīng)變能力,可以無固定答案,但是有原則與大體方向,鼓勵創(chuàng)新。
(3)平時考核。不能以期末的一次考核作為最終成績,要結(jié)合學(xué)生平時課堂內(nèi)外的參與狀況與表現(xiàn)、出勤率、作業(yè)的完成情況、實地教學(xué)、實習(xí)中的表現(xiàn)等納入考核,記入成績。
總之,考核不僅要做到公平公正,更要做到科學(xué)合理,適應(yīng)實際結(jié)合市場,與時俱進。
關(guān)鍵詞:新課程理念 管理學(xué) 說課
時代的進步、社會人才的需求呼喚高校課改,以學(xué)生發(fā)展為本、把課程的育人功能作為根本價值取向的新課程理念也邁著矯健的步伐走入高校。下面以新課程理念為指導(dǎo)對《管理學(xué)》課程進行說課。
一、說課程的教學(xué)目標
(一)“學(xué)懂”目標
“學(xué)懂”目標,即要求學(xué)生學(xué)懂課程教學(xué)大綱中要求的管理學(xué)基本知識點,在理解的基礎(chǔ)上系統(tǒng)掌握管理學(xué)基本概念、基本理論和基本方法,即課程的理論目標。管理學(xué)是一門研究組織管理實踐規(guī)律的科學(xué),管理學(xué)中的任何概念、理論和方法都來源于實踐,是實踐規(guī)律的總結(jié),任何違背規(guī)律的管理行為都注定遭受懲罰,實現(xiàn)理論目標、達到“學(xué)懂”目標是實現(xiàn)下面兩個目標的前提和基礎(chǔ)。
(二)“會學(xué)”目標
“會學(xué)”目標,即要求學(xué)生不但要能跟著老師學(xué)習(xí)管理學(xué),還要具備自主學(xué)習(xí)和自主分析判斷的能力。教師在傳授知識的同時,不可僅側(cè)重于其“然”,還要側(cè)重于其“所以然”;授學(xué)生以“魚”,更要授學(xué)生以“漁”;可以不時地以一些章節(jié)作為實例傳授學(xué)習(xí)方法供學(xué)生參考,引導(dǎo)學(xué)生自主研究學(xué)習(xí),加強師生互動,逐步讓學(xué)生掌握自主學(xué)習(xí)的方法和技巧,提高自主學(xué)習(xí)的效率。
(三)“學(xué)會”目標
“學(xué)會”目標,即在管理學(xué)理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,融會貫通,能夠靈活應(yīng)用管理學(xué)基本概念、基本理論、基本方法、分析和解決管理實踐問題,即提高學(xué)生應(yīng)用理論于實踐的能力。只會理論、不會實踐,猶如紙上談兵一樣虛無縹緲,這樣教出來的學(xué)生無法適應(yīng)社會需求。實踐能力可以有兩種類型,一種是實干型,另一種是潛在型。實干型實踐能力在親身實踐中體現(xiàn)出來;潛在型實踐能力,是指具備從事某項工作的知識和思維方式,但由于環(huán)境、條件、性格等因素的限制而沒有體現(xiàn)出來的從事某項實踐的能力。潛在型實踐能力經(jīng)過一段時間的實踐鍛煉可以轉(zhuǎn)化為實干型實踐能力。
二、說課程的教學(xué)模式
目前,高校管理類課程常見的有兩類相反的教學(xué)模式,這兩類教學(xué)模式在實踐應(yīng)用中是各有利弊的:1.“以教師為主體”的教學(xué)模式。一般謂之“注入式”“填鴨式”“滿堂灌式”等。這類教學(xué)模式的優(yōu)點是:在知識傳授的系統(tǒng)性、扎實性和快速性方面確實有其獨到之處。但是,這種教學(xué)模式下,學(xué)生在課堂上很少有機會思考和發(fā)言,許多問題按照教師的思維被給出了一個惟一標準的答案,多角度的思維方式不被提倡和鼓勵,學(xué)生的創(chuàng)新能力被抹殺了;學(xué)生們各自為政地聽課、做作業(yè),很少在相互交流中取長補短、互相學(xué)習(xí),團結(jié)協(xié)作的精神得不到培養(yǎng);學(xué)生只是知識的被動接受者,考試也側(cè)重于學(xué)生對相關(guān)知識的記憶情況,教師對學(xué)生能力的培養(yǎng)漠不關(guān)心,導(dǎo)致一大批高分低能學(xué)生的產(chǎn)生。2.“以學(xué)生為主體”的教學(xué)模式。這類教學(xué)模式的優(yōu)點是:有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和團結(jié)協(xié)作精神,有利于培養(yǎng)學(xué)生收集、分析和利用信息的能力,有利于培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。但是,這種教學(xué)模式下,單純以學(xué)生為主體,必然使教學(xué)在知識傳授的系統(tǒng)性、扎實性和快速性方面存在嚴重不足。
理想的教學(xué)模式,應(yīng)該是具備柔性和多元性的,能夠折中融合、取長補短的,根據(jù)教學(xué)環(huán)境適時調(diào)整的“以教師學(xué)生為雙重主體”的多元化教學(xué)模式。廣義地理解,多元化教學(xué)模式就是以提高教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量為目的的,柔性化、多樣化的教學(xué)模式。隨著社會對人才多元化需求的發(fā)展,單一的教學(xué)模式將不再適應(yīng)時代的需求,深化教學(xué)改革、逐步構(gòu)建多元化教學(xué)模式,是各級各類學(xué)校各學(xué)科、各課程適應(yīng)社會需求的必由之路。
三、說課程的教學(xué)方法
綜合靈活應(yīng)用教學(xué)方法,是提高課程教學(xué)效果的必由之路?!豆芾韺W(xué)》課程可以用到的教學(xué)方法很多,例如:演繹啟發(fā)法、引例法、案例教學(xué)法、簡單介紹重點講解法、情景模擬法、案例續(xù)編法、參觀實習(xí)法等。
演繹啟發(fā)法,即一種師生互動的教學(xué)方法,課堂上教師除了自己講,還要幫助學(xué)生講,啟發(fā)學(xué)生思考,鼓勵學(xué)生多想、多看、多發(fā)表意見。引例法,即在講解理論時插入案例,以幫助學(xué)生理解理論,同時也可以使課堂氣氛更加活躍一些。案例教學(xué)法,即通過給學(xué)生提供有助于達到教學(xué)目標的,實踐性強的,并具有代表性的管理案例,要求全班分析討論或分組分析討論,必要時要求上交書面報告。簡單介紹重點講解法,即精確抓住重點、詳略得當,通過靈活應(yīng)用“簡單介紹”和“重點講解”提高教學(xué)效果。情景模擬法,即設(shè)計一種管理情景,請若干名學(xué)生扮演其中的角色模擬現(xiàn)實,盡可能讓學(xué)生體會實踐中的真實情景,并通過解決設(shè)定問題提高實踐能力。案例續(xù)編法,即給學(xué)生一案例,要求學(xué)生根據(jù)管理規(guī)律續(xù)篇案例。參觀實習(xí)法,即到現(xiàn)實企業(yè)中參觀實習(xí)。
如何綜合應(yīng)用教學(xué)方法提高教學(xué)效果呢?以格外“枯燥無味”的第一章第二節(jié)管理理論的講授為例。首先從管理思想入手,談?wù)勚型庠缙诠芾硭枷刖A,其中著重談?wù)勚袊摹秾O子兵法》和《三國演義》中所蘊涵的管理思想,因為這兩部名著是學(xué)生所熟悉的,之前他們在自己閱讀時,可能沒有注意到其中的管理思想。教師邊講授邊啟發(fā)學(xué)生思考,并且引用兩部名著中的例子,引導(dǎo)學(xué)生回顧這兩本名著,讓他們有一種“我當初怎么沒想到”的感覺,這兒用到的教學(xué)方法是演繹啟發(fā)法和引例法。接著,教師提問:“前面提到的這些管理思想是管理理論嗎?”等待學(xué)生反應(yīng)之后回答:“對了,不是。中國早期雖然有十分豐富的管理思想,卻沒有形成管理理論,管理理論是管理思想的升華和系統(tǒng)化,……?!敝饾u引入管理理論的概念,并指出管理理論和管理思想、管理活動的關(guān)系。接下來講授古今重要的管理理論。這部分教材有較詳細的敘述,教師面臨的難題是:讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)嗎?擔(dān)心學(xué)生抓不住重點、理解不透,一遍學(xué)下來,也許還是一片茫然。按照教材講解嗎?學(xué)生一定又會感覺相當枯燥乏味,教學(xué)效果不好。怎么辦呢?這時可用簡單介紹重點講解法,精確地抓住每個理論的重點,化繁為簡、深入淺出,間插學(xué)習(xí)方法供學(xué)生參考,并以實例示范如何靈活應(yīng)用管理理論。接著,應(yīng)用案例教學(xué)法,討論案例《管理理論真能解決實際問題嗎?》,促進學(xué)生“學(xué)懂”“會學(xué)”“學(xué)會”管理理論。如果時間許可,還可以應(yīng)用情景模擬法進一步促進“學(xué)會”。章節(jié)結(jié)束,一定要布置復(fù)習(xí)思考題,將章節(jié)的重點再次突出來供學(xué)生課后復(fù)習(xí)鞏固。
四、說課程的考核
以新課程理念為指導(dǎo),課程的考核形式可以多樣化。本課程除按照傳統(tǒng)的考核方法、進行閉卷考試之外,還可以采用形式多樣的考核方法,如:專題研究性學(xué)習(xí)報告考核、案例分析考核、情景模擬考核等。加大日常案例分析、討論、模擬、研究性學(xué)習(xí)報告等的分數(shù)比重,可以促使學(xué)生在“學(xué)懂”的基礎(chǔ)上重視“會學(xué)”和“學(xué)會”,有利于課程三大目標的實現(xiàn)。
為了提高學(xué)生的素質(zhì)和能力,防止高份低能現(xiàn)象,課程閉卷考試卷中題型、覆蓋面、難易程度、測試側(cè)重點及各題型的分值比重也很講究。建議:單項選擇題30%,多項選擇題30%,判斷題10%,案例分析題30%。注重各章節(jié)知識點的合理搭配,既突出教學(xué)重點,又有一定的覆蓋面,題量和難度適中,并側(cè)重于能力測試,避免死記硬背的題型,要求學(xué)生做到“活學(xué)活考”。
公安學(xué)的研究對象是國家安全、社會公共安全及其維護,涉及國家政治穩(wěn)定、社會穩(wěn)定、社會治安秩序及其危害因素,以及公安警務(wù)工作的歷史與現(xiàn)狀,公安隊伍建設(shè)及發(fā)展等。[1]明確界定了公安學(xué)的研究對象為“秩序和安全”,故應(yīng)當以此準確界定治安學(xué)二級學(xué)科研究對象,以此闡明治安學(xué)與同屬公安學(xué)一級學(xué)科的其他二級學(xué)科的關(guān)系與區(qū)別。那么,治安領(lǐng)域特殊矛盾性的分析確立也就成為研究的核心所在。筆者曾在比較分析眾多“治安”概念的基礎(chǔ)上理清了治安、治安秩序、治安問題、治安管理等治安基本概念:[2]治安是客觀存在的社會現(xiàn)實狀況,是反映社會安定和公共安全的一種社會狀態(tài);治安秩序是一定時期社會管理者(統(tǒng)治階級)以及社會大眾所普遍規(guī)定(追求)的一種穩(wěn)定有序的社會狀態(tài);治安問題是一定時期人們對治安秩序的期望目標和治安現(xiàn)實之間的差距的顯現(xiàn);治安管理是對現(xiàn)存“治安”狀態(tài)的管理和控制。顯而易見,治安基本概念的明確要求治安學(xué)學(xué)科研究著眼點不能簡單冠以“安全和秩序”的名頭,應(yīng)當以此為“基”,作出清晰的界定,據(jù)此劃分與治安現(xiàn)象研究緊密相關(guān)的學(xué)科群。學(xué)科外延的劃分是學(xué)科能否存在和能否保持學(xué)科獨立性的必然,治安學(xué)學(xué)科的劃分和研究必然要準確區(qū)分與治安現(xiàn)象研究緊密相關(guān)的學(xué)科群,使其在紛繁復(fù)雜與混沌中清晰。故治安學(xué)學(xué)科研究的“秩序和安全”的范圍應(yīng)當主要界定為“社會公共安全”,而秩序的確立和維護亦是為了實現(xiàn)“安全”,有秩序才能確保安全,秩序是安全的實現(xiàn)形式,無秩序乃至混亂則將引發(fā)安全危機。反之,只有在安全狀態(tài)下才能確保有秩序,無安全則談不上有秩序,安全的狀態(tài)才是有秩序的狀態(tài),安全與秩序互為依托,互相映襯。治安學(xué)研究的“社會公共安全”實則是“社會治安安全”,即由公安機關(guān)控制、管理、保障和維護的同社會公眾人身和財產(chǎn)直接相關(guān)的社會安全因素和安全狀態(tài)。其涉及關(guān)系體為治安力量、治安對象、治安相關(guān)對象等;而涉及關(guān)系表現(xiàn)則為政治關(guān)系、行政關(guān)系、法律關(guān)系、管理關(guān)系、社會關(guān)系和經(jīng)濟關(guān)系等對社會公共安全的影響,故對其涉及具體關(guān)系表現(xiàn)的認識也要從管理學(xué)的視角、政治學(xué)的視角、法律的視角、社會學(xué)的視角等多方位去認識和應(yīng)用。我們知道,和諧穩(wěn)定、平安有序社會的實現(xiàn)需要社會的安全整治,但社會安全整治是個綜合性系統(tǒng)工程,涉及方方面面,治安只是其不可或缺的重要方面。治安作為社會安全表現(xiàn)狀態(tài),其影響因素遍及社會生產(chǎn)生活的方方面面,國內(nèi)外政治、經(jīng)濟、教育、文化、法制、道德等諸多方面的變化,都可能影響到現(xiàn)實社會治安狀態(tài)并帶來治安管理理念、治安管理方式方法的變革。而且,區(qū)域和影響力的差異、思想認識的偏差等不可避免制約著具體治安管理行為的實施,影響到治安管理行為追求的結(jié)果和治安價值的實現(xiàn)。故以二級學(xué)科界定的有限性而論,治安學(xué)研究對象的確定切忌簡單地將“治安”二字所能包含的對象和問題統(tǒng)統(tǒng)納入治安學(xué)的研究對象范疇。治安的外延分布無疑是極其廣泛的,但治安的內(nèi)涵無疑也是確定的,其決定了治安學(xué)研究和借鑒的寬泛性。但比較治安學(xué)與其他二級學(xué)科的關(guān)系,如涉外警務(wù)、交通管理、禁毒學(xué)等學(xué)科(他們在治安學(xué)二級學(xué)科地位確定前均納入治安學(xué)范圍,或以一定形式存在于治安學(xué)下)前后發(fā)展的現(xiàn)實變化,學(xué)科發(fā)展的獨立性和空間性也要求治安學(xué)做出相應(yīng)變革,在此情況下,治安學(xué)二級學(xué)科的研究對象只能是小治安(如將治安劃分為大治安和小治安等)或狹義治安(如將治安劃分為廣義治安和狹義治安等)。
二、治安學(xué)的學(xué)科定位
學(xué)科建設(shè)必須以清晰的學(xué)科定位為基礎(chǔ),其是學(xué)科建設(shè)和發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。而從當前治安學(xué)學(xué)科建設(shè)的現(xiàn)狀來看,學(xué)科研究底蘊不足是不爭的事實,有待學(xué)科進一步研究和發(fā)展解決。但學(xué)科定位的模糊性和發(fā)散性,學(xué)科研究范疇的無限性和學(xué)科內(nèi)涵外延界定的不準確性,不可避免淡化甚至弱化治安學(xué)學(xué)科建設(shè)者、研究者和治安實務(wù)管理者的治安學(xué)科意識,無意識即難以形成發(fā)展思維,學(xué)科槽更難以建立。在治安學(xué)乃至公安學(xué)學(xué)科地位確立之前,《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》將包含“治安學(xué)專業(yè)”在內(nèi)的14個本科專業(yè)作為“公安學(xué)類0305”列入“法學(xué)03”學(xué)科門類,授予法學(xué)學(xué)位;而公安學(xué)領(lǐng)域的研究生培養(yǎng)的相關(guān)專業(yè)及研究方向則被列入法學(xué)、教育學(xué)、軍事學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科門類,分屬于法學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、軍隊指揮學(xué)、公共管理學(xué)等多個一級學(xué)科,散見于十余個二級學(xué)科,治安學(xué)相關(guān)的研究方向治安管理和安全管理則被歸入行政管理學(xué)二級學(xué)科,屬于管理學(xué)門類下的公共管理學(xué)一級學(xué)科。學(xué)科門類的不清晰亦充分表明治安學(xué)學(xué)科的多樣性和包容性。中國人民公安大學(xué)上報的《公安學(xué)一級學(xué)科調(diào)整建議書》認為,公安學(xué)是研究維護國家安全與社會公共安全的公安警務(wù)活動及其規(guī)律的科學(xué),是具有多學(xué)科交叉融合特點的新興學(xué)科。公安學(xué)一級學(xué)科的任務(wù)則界定為:科學(xué)研究維護國家安全與社會公共安全的警務(wù)活動及其規(guī)律。公安學(xué)的學(xué)科性質(zhì)屬于社會科學(xué)范疇,涉及人文學(xué)科等方面的內(nèi)容,是法學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)和軍事學(xué)等學(xué)科之間的交叉學(xué)科,需要人文科學(xué)和社會科學(xué)所構(gòu)成的知識平臺支撐。從學(xué)科的基本分類來看,公安學(xué)屬于應(yīng)用學(xué)科,有突出的實踐性和操作性,側(cè)重研究維護國家安全、社會公共安全、社會治安和查處犯罪的對策、方法與手段。[3]而治安學(xué)作為公安學(xué)一級學(xué)科下的二級學(xué)科,其涵蓋范圍超越了所有同級并列二級學(xué)科,學(xué)科屬性的多元化決定了學(xué)科研究的基本要求包括研究方法、研究內(nèi)容、知識功能等都應(yīng)當吸納相關(guān)學(xué)科知識為其所用,故治安學(xué)學(xué)科應(yīng)當界定為交叉學(xué)科或互設(shè)學(xué)科,橫跨法學(xué)、社會學(xué)、管理學(xué)、政治學(xué)等諸多學(xué)科,但以研究社會公共安全的維護和保障為己任?!皩W(xué)科從來不是在真空中發(fā)展的,它是科學(xué)及社會內(nèi)外部多重因素沖突、碰撞和博弈的產(chǎn)物?!瓕W(xué)科發(fā)展離不開社會發(fā)展的大背景,社會機制、經(jīng)濟結(jié)構(gòu),科技水平?jīng)Q定了學(xué)科發(fā)展的方向、速度和規(guī)模,社會需求成為學(xué)科發(fā)展不竭的外部動力源泉”。[4]至于如何為治安學(xué)學(xué)科下定義,迪爾凱姆的觀點可供借鑒:“只取這樣一種現(xiàn)象作為研究對象,它的外形已經(jīng)明確,具有一種團體現(xiàn)象的特征,并且能夠?qū)⒁磺邢嗤F(xiàn)象的性質(zhì)都包括在它的定義里”。[5]在目前學(xué)科現(xiàn)實確定和公安實踐部門業(yè)務(wù)劃分日趨細化的大背景下,治安學(xué)學(xué)科應(yīng)定位于由公安機關(guān)引導(dǎo)的,以安全需求滿足為目標,以社會公共安全維護和保障為基礎(chǔ),以社會法治治理、秩序控制和危機處置為基本工作取向,以法學(xué)、社會學(xué)、犯罪學(xué)、管理學(xué)、政治學(xué)等諸多人文科學(xué)和社會科學(xué)學(xué)科所構(gòu)成的知識平臺為支撐,同時借鑒運用部分相關(guān)物理學(xué)和化學(xué)知識,并與諸學(xué)科互相關(guān)聯(lián)、借鑒和影響的社會交叉應(yīng)用性學(xué)科,具有極強的社會現(xiàn)實應(yīng)用性。鑒于治安學(xué)與法學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、哲學(xué)、公共管理等學(xué)科的淵源關(guān)系,在形成和發(fā)展的初期階段,治安學(xué)從這些學(xué)科中汲取了豐富的營養(yǎng),在今后的建設(shè)過程中,無疑應(yīng)繼續(xù)借鑒這些學(xué)科的研究成果以促進自身發(fā)展
三、治安學(xué)學(xué)科框架體系的構(gòu)建
書記員文秘專業(yè)知識
專業(yè)培養(yǎng)目標:培養(yǎng)掌握文秘基本理論和操作技能,了解和掌握相關(guān)法律知識,從事法律文秘業(yè)務(wù)的高級技術(shù)應(yīng)用性專門人才。
專業(yè)核心能力:法律文秘操作技能。
專業(yè)核心課程與主要實踐環(huán)節(jié):刑法概論、民商法概論、行政法原理與實務(wù)、訴訟法概論、應(yīng)用寫作、法律文書、秘書學(xué)基礎(chǔ)、檔案學(xué)基礎(chǔ)、社會學(xué)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與辦公自動化、電子信息管理、社會調(diào)研、應(yīng)用文寫作、秘書業(yè)務(wù)訓(xùn)練、辦公自動化設(shè)備使用、文秘業(yè)務(wù)綜合實訓(xùn)、畢業(yè)論文等,以及各校的主要特色課程和實踐環(huán)節(jié)。
就業(yè)面向:國家機關(guān)、企事業(yè)單位、法律服務(wù)部門的文秘及相關(guān)崗位。
本專業(yè)培養(yǎng)具有必備的法學(xué)和文秘專業(yè)的基本理論知識和法律職業(yè)崗位文秘工作技能的復(fù)合型高等應(yīng)用性專門人才。
主要課程:法理學(xué)、憲法學(xué)、刑法學(xué)、民法學(xué)、文獻檢索、司法筆錄訓(xùn)練、書記員工作概論、檔案管理、法律文書訓(xùn)練、現(xiàn)代漢語與基礎(chǔ)寫作、秘書理論與實務(wù)、計算機與應(yīng)用。
修業(yè)年限:基本學(xué)制三年,最長修業(yè)年限五年。
培養(yǎng)目標:本專業(yè)主要培養(yǎng)具備法律事務(wù)執(zhí)業(yè)能力、掌握秘書技能、會英語、會電腦的應(yīng)用復(fù)合型人才。學(xué)生畢業(yè)時,要求取得國家秘書職業(yè)資格證書。
主要課程:大學(xué)英語、英語視聽說、專業(yè)英語、秘書實務(wù)、檔案管理、企業(yè)管理概論、法律文書、民法、行政法與行政訴訟法、合同法、國際經(jīng)濟法、公司法、稅法、電子商務(wù)、商務(wù)談判、溝通技巧、多媒體技術(shù)應(yīng)用、網(wǎng)頁制作等。
專業(yè)特色:注重塑造形象、提升品味;注重強化實踐教學(xué)環(huán)節(jié),培養(yǎng)學(xué)生復(fù)合型多元化的職業(yè)能力。
職業(yè)前景:學(xué)生畢業(yè)后,既能勝任各類企事業(yè)單位的法務(wù)助理工作,又能從事法庭助理、書記員、律師助理職業(yè),還能從事各類企事業(yè)單位的行政助理和商務(wù)管理工作。本專業(yè)就業(yè)面廣,適應(yīng)性強,并有潛力成為高級管理人才。
培養(yǎng)目標和要求
(一)培養(yǎng)目標
培養(yǎng)擁護黨的基本路線,法律文秘專業(yè)第一需要的德、智、體、美全面發(fā)展的高技能人才和高素質(zhì)的勞動者,學(xué)生應(yīng)在掌握專業(yè)必備的基本理論知識和專門知識的基礎(chǔ)上,重點掌握從事本專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的能力、技術(shù)和技能,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
(二)素質(zhì)、知識和能力基本要求
1. 素質(zhì)基本要求
堅持黨的基本路線,努力成為中國特色社會主義的建設(shè)者和接班人;樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,具有辯證唯物主義和歷史唯物主義思想;誠實守信,團結(jié)合作,遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有高尚的社會公德和職業(yè)道德;具有本專業(yè)的基本理論知識,掌握本專業(yè)的高新技術(shù)和技能;養(yǎng)成正確的審美意識、審美情趣和美感,具有一定的認識美、欣賞美和創(chuàng)造美的能力;積極向上、心理健康,具有自我調(diào)控、建立和諧人際關(guān)系的知識與技能;積極參加體育鍛煉,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生、生活習(xí)慣,具有一定的體育健身知識和技能,身體素質(zhì)達到國家大學(xué)生體質(zhì)健康標準。
2. 知識基本要求
(1)掌握語言文學(xué)類、政治哲學(xué)類等基本知識。
(2)掌握法律專業(yè)知識、文秘方面基本理論和基本知識,其中包括辦文、辦事、辦會方面的基本方法和基本理論。
(2)掌握管理學(xué)、秘書心理學(xué)的基本理論和基本知識。
(3)掌握民事訴訟、刑事訴訟等程序的基本知識。
(4)掌握辦公室管理、檔案管理的基本理論與基本知識,懂得檔案和信息處理的基本規(guī)則和法律法規(guī)。
(5)掌握公共關(guān)系、社交禮儀的基本知識和基本規(guī)則。
(6)掌握法律公文及其它常用應(yīng)用文的寫作知識。
(7)熟練掌握計算機的理論知識,能運用現(xiàn)代化辦公設(shè)備進行法律文秘事務(wù)運作。
3. 能力基本要求
(1)熟練運用漢語語言的能力,其中包括心領(lǐng)神會的能力、口頭表達能力、法律咨詢、中文寫作能力。
(2)運用法律文秘知識進行辦文的能力。
(3)運用法律文秘知識進行辦事的能力。
(4)運用法律文秘知識進行辦會的能力。
(5)具有較強的法律文書制作和公文處理能力。
(6)運用法律和文秘的基本理論知識從事法律文秘運作的能力。
(7)運用基本法律知識進行法律咨詢、司法調(diào)解和解決一般法律問題的能力。
(8)公關(guān)活動策劃能力和人際溝通、接待協(xié)調(diào)能力。
(9)運用計算機進行辦公事務(wù)處理、法律秘書實務(wù)活動的能力。
(三)證書要求
1.獲取相應(yīng)的普通話等級證書。
2.獲取全國大學(xué)生英語應(yīng)用能力考試B級以上證書或大學(xué)四極以上證書。
3.獲取全國高等院校計算機等級考試二級證書或勞動部門計算機操作中級以上證書。
4.秘書資格證書。
5.爭取獲得汽車駕駛證書。
6.爭取獲取法律秘書相關(guān)等級證書。
就業(yè)崗位(群)
高職院校法律文秘專業(yè)是為司法行政機關(guān),檢察院、法院、基層法律服務(wù)部門及社會輸送熟練掌握法學(xué)基本原理、具備文秘業(yè)務(wù)能力、富有創(chuàng)新精神的“應(yīng)用型”、“技能型”、“管理型”等職業(yè)人才。本專業(yè)學(xué)生應(yīng)在具備文秘專業(yè)知識、法學(xué)基本理論和專業(yè)知識的基礎(chǔ)上,重點掌握從事法律文秘業(yè)務(wù)的基本技能,具有較高的思想政治覺悟、良好職業(yè)道德、優(yōu)良的警務(wù)素質(zhì)的綜合職業(yè)技能人才。
畢業(yè)生主要從事行政機關(guān)、企事業(yè)單位的秘書,文書處理,檔案管理和公關(guān)工作,辦公室事務(wù)工作,會議組織和服務(wù)工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理政務(wù)、商務(wù)及日常事務(wù)工作。亦可從事公檢法等部門的法官助理、檢察官助理、書記員、公證員,律師事務(wù)所的律師助理,法律服務(wù)所、企業(yè)法律顧問處的司法文秘,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦和社區(qū)的法律服務(wù)人員,也可從事國家機關(guān)、社會團體的法律秘書培訓(xùn)和法律文秘教學(xué)工作。
主要課程介紹
1.秘書學(xué)概論
該課程為專業(yè)必修課程,在整個學(xué)科體系中居于提綱挈領(lǐng)的地位。主要講授秘書職業(yè)的性質(zhì)、特點、能力要求和工作內(nèi)容,及秘書職業(yè)的國際發(fā)展情況。目的是讓學(xué)生熟悉秘書日常工作程序及相關(guān)工作方式、方法,具備較強的實際操作能力,成為從事秘書工作的實用型人才。
該課程的前修課程為《管理基礎(chǔ)與實務(wù)》;相關(guān)后續(xù)課程為《秘書實務(wù)》;后續(xù)教學(xué)環(huán)節(jié)是參加中高級秘書資格證考試。
2.秘書實務(wù)
該課程為專業(yè)必修課,以培養(yǎng)學(xué)生辦會、辦事、辦文、辦活動為核心的管理服務(wù)技能為目的。主要講授秘書工作的實際操作的技能與技巧,通過秘書案例教學(xué)和項目載體教學(xué),以能力本位精神貫穿教學(xué)過程,從而使學(xué)生全面掌握秘書實務(wù)的各項內(nèi)容、工作程序、方式方法,強化學(xué)生的各種現(xiàn)場處理技能,以適應(yīng)企業(yè)、商務(wù)、機關(guān)使用單位專職秘書崗位的工作需要。
該課程的前修課程為《管理學(xué)》、《秘書學(xué)概論》,后續(xù)課程為《辦公室實務(wù)與管理》;后續(xù)教學(xué)環(huán)節(jié)是參加中高級秘書資格證考試。其中80%的學(xué)生須考取初/中級秘書資格證書。
3.文書學(xué)概論
該課程為專業(yè)必修課,以培養(yǎng)應(yīng)用型、操作型文秘人才為目標。通過文書學(xué)基礎(chǔ)理論知識的講授和相關(guān)技能的訓(xùn)練,使學(xué)生掌握文書和文書工作的基本知識,并按照公務(wù)文書的形成、運轉(zhuǎn)、立卷、歸檔的工作程序,使學(xué)生掌握文書工作的基本技能和非紙質(zhì)公文的基本知識,具備在基層黨政機關(guān)、企事業(yè)單位從事公文處理、信息管理的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
該課程系《秘書學(xué)概論》、《秘書實務(wù)》相關(guān)后續(xù)課程,是對秘書學(xué)的專業(yè)細化。
4.管理學(xué)基礎(chǔ)
該課程為專業(yè)基礎(chǔ)課。主要講授權(quán)市場營銷的管理、戰(zhàn)略和策略,結(jié)合營銷實踐,進行具體的操作和策劃活動,提高學(xué)生的理論和實踐能力。并使學(xué)生了解現(xiàn)代企業(yè)管理中的組織設(shè)計與流程管理、決策、計劃、控制、創(chuàng)新管理以及管理溝通與管理信息活動的組織等,逐步使學(xué)生樹立起重要的現(xiàn)代企業(yè)管理意識和管理觀念,提高管理的決策能力。
該課程為《秘書學(xué)概論》、《秘書實務(wù)》、《檔案管理實務(wù)》的基礎(chǔ)
5.法學(xué)概論
該課程為專業(yè)基礎(chǔ)課。主要講授一般的法,特別是當代中國社會主義法的產(chǎn)生、本質(zhì)、特征,形成作用、發(fā)展、制定和實施等概念、原理和知識。通過該課程的學(xué)習(xí),幫助學(xué)生掌握法學(xué)的基本概論、原理和知識,幫助他們增強社會主義民主和法制觀念,使學(xué)生形成關(guān)于現(xiàn)代法律的基本理念和價值,具備對法律以及法律現(xiàn)象進行較深層次的分析思考和判斷能力,為在實踐中準確理解和運用法律打下良好的理論基礎(chǔ)。
該課程為后續(xù)課程《法律文書》打下基礎(chǔ)。
6.法律文書寫作
該課程為專業(yè)必修課。主要講授各類法律文書的概念、功能、內(nèi)容、格式和寫作要領(lǐng)等基本的寫作知識。包括公安類法律文書、檢察類法律文書、法院審判類法律文書、監(jiān)獄執(zhí)行類法律文書、公證類法律文書、仲裁類法律文書、司法鑒定類法律文書以及訴狀類法律文書的相關(guān)內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)使學(xué)生在具備法律和寫作基本知識的基礎(chǔ)上,熟練掌握公安、檢察、審判、仲裁和監(jiān)獄工作以及律師業(yè)務(wù)工作中各種法律文書的寫作方法和技巧,培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用法律操作技能。
該課程的前修課程為《基礎(chǔ)寫作》、《應(yīng)用文寫作》相關(guān)課程。
7.民法原理與實務(wù)
該課程為專業(yè)必修課。主要講授民法的調(diào)整對象,民法的理念,民法的基本原則,民事法律關(guān)系,民事法律行為,,訴訟時效,人身權(quán),物權(quán),所有權(quán),共有權(quán),用益物權(quán),擔(dān)保物權(quán),債權(quán),民事責(zé)任。培養(yǎng)學(xué)生熟練掌握民法的基本概念、基本理論和主要制度,受到法學(xué)思維和民法學(xué)實務(wù)的基本訓(xùn)練,具備運用民法學(xué)知識分析和解決民事法律問題的基本能力。
8.刑法原理與實務(wù)
該課程為專業(yè)必修課。主要講授刑法的概念、性質(zhì)、體系、解釋、制定根據(jù)、任務(wù)、基本原則和適用范圍;犯罪的概念、構(gòu)成、特殊形態(tài)以及正當防衛(wèi)、緊急避險;刑罰的概念、目的和種類,量刑和刑罰制度;類罪、節(jié)罪特別是種罪的概念、構(gòu)成特征、罪與非罪、此罪與彼罪的界限、法定刑。培養(yǎng)學(xué)生運用刑法理論并根據(jù)刑法規(guī)定分析和解決實際刑事案件問題的能力。
9.辦公自動化
該課程為專業(yè)必修課,以培養(yǎng)現(xiàn)代秘書計算機信息運用技能為目的。主要講授辦公自動化的涵義、辦公自動化系統(tǒng)的功能和模型,以及Windows 98、Word2000、Excel2000、Powerpoint等軟件實際應(yīng)用技能。通過課堂講授和實際操作,使學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上進行各種操作并建立簡單的局域網(wǎng)技術(shù),具備運用網(wǎng)絡(luò)處理信息技能,掌握現(xiàn)代化通迅技術(shù)和文件處理之電傳、復(fù)印、自動檢索、微機處理、電視攝錄及中英文打字等技能。為他們將來進入中小型企事業(yè)單位能迅速適應(yīng)辦公自動化環(huán)境打下良好基礎(chǔ)。
該課程終結(jié)考核要求是通過省計算機一級考試。
10. 知識產(chǎn)權(quán)法
該課程為專業(yè)必修課。主要講授國際及我國知識產(chǎn)權(quán)法發(fā)展的現(xiàn)狀及相關(guān)規(guī)定,講授著作權(quán)法,商標法和專利法的有關(guān)理論和知識,尤其是商標專用權(quán)的法律保護以及專利權(quán)的法律保護。通過學(xué)習(xí),使學(xué)生了解知識產(chǎn)權(quán)法的基本知識和理論,國際、國內(nèi)知識產(chǎn)權(quán)的現(xiàn)狀,掌握著作權(quán)法、專利法、商標法的調(diào)整范圍和特征和知識產(chǎn)權(quán)法的主要法律規(guī)范,增強他們分析和處理有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)問題和案件的能力。
11.行政訴訟法學(xué)
該課程為專業(yè)必修課。主要講授行政法、行政訴訟法與國家賠償法的基本概念、特征,理解行政法、行政訴訟法與國家賠償法的基本原則、制度與規(guī)則,掌握行政法、行政訴訟法與國家賠償法的基本原理,培養(yǎng)學(xué)生能夠運用相關(guān)原理解決和處理行政事務(wù)及行政爭議的能力。
12.勞動法
該課程為專業(yè)必修課。主要講授勞動法學(xué)的基本理論、基本知識和基本概念,尤其是我國現(xiàn)行的勞動法的基本理論、基本制度、基本原則,培養(yǎng)學(xué)習(xí)者運用所學(xué)的勞動法理論和知識以及勞動法律、法規(guī)、政策來分析和解決現(xiàn)實生活中的實際問題的能力,能運用所學(xué)的知識保護勞動者的合法權(quán)益,維護社會主義市場經(jīng)濟的勞動制度。
該課程為《法理學(xué)》、《商法原理與實務(wù)》、《經(jīng)濟法學(xué)》相關(guān)法律學(xué)科的后續(xù)課程。
關(guān)鍵詞:管理學(xué);案例教學(xué)法;過程性考核
管理學(xué)是一門兼具科學(xué)性與藝術(shù)性的系統(tǒng)理論基礎(chǔ)課。案例教學(xué)法是目前高等院校管理類課程中廣泛應(yīng)用的一種教學(xué)形式。本文提出在管理學(xué)教學(xué)中,通過樹立科學(xué)的教育理念,實施多種形式的參與式教學(xué),強化對學(xué)生思維能力和實踐能力的培養(yǎng),在實踐中取得了較好的教學(xué)效果。
一、工科專業(yè)管理學(xué)的特點
工科專業(yè)管理學(xué)課程的設(shè)立就是要結(jié)合這兩門學(xué)科的優(yōu)勢,培養(yǎng)和發(fā)掘在工程領(lǐng)域具備專業(yè)技術(shù)能力,有領(lǐng)導(dǎo)天賦的優(yōu)秀學(xué)生。因此,運用地鐵管理運營相關(guān)的管理學(xué)原理課程教學(xué)與考核項目,組織一些創(chuàng)新性課堂教學(xué)活動,使其有別于其他管理學(xué)課程和地鐵技術(shù)課程。
管理學(xué)是一門實踐性很強的學(xué)科,對實踐能力和分析問題、解決問題的能力要求很高。開設(shè)管理學(xué)課程的目的并不是讓工科類專業(yè)的學(xué)生掌握高深的理論以應(yīng)付考試,而是希望學(xué)生掌握管理學(xué)的思維和基本的管理方法,將管理學(xué)的基本原理化為自己的知識,學(xué)會應(yīng)用理論指導(dǎo)實踐。案例教學(xué)法為學(xué)生在課堂上創(chuàng)造了仿真情境,讓他們運用課本上所學(xué)的知識去分析和解決管理問題,是一種很好的貫徹理論聯(lián)系實際思想的教學(xué)方式,非常適合工科類管理學(xué)的課程。
二、適合工程領(lǐng)域的案例資源
合適的案例資源可使學(xué)生掌握管理學(xué)的基本概念、原理方法,了解管理過程,體會管理方法;聯(lián)系實際,學(xué)習(xí)一些基本技能,鍛煉發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。例如以下幾類深圳大學(xué)地鐵定向班的案例設(shè)計:
1.專題討論:“升任深圳地鐵集團總裁后的思考”;
2.課堂專題討論:“從太平礦難引發(fā)地鐵集團應(yīng)承擔(dān)的企業(yè)社會責(zé)任討論”;
3.團隊作業(yè):“香港地鐵:全球化與信息化管理”;
4.綜合性大作業(yè):“我對深圳地鐵的戰(zhàn)略性規(guī)劃與設(shè)計”;
5.課堂專題討論:“地鐵集團的控制或運營方法改進”;
6.綜合性大作業(yè):“創(chuàng)新:地鐵集團進步的靈魂”。
這些教學(xué)資源涵蓋了學(xué)生今后去地鐵集團工作所面臨的很多實際問題,也包括了管理學(xué)原理中管理職能的許多知識點,教學(xué)效果非常好。
三、案例討論創(chuàng)新手段
自學(xué)和討論是管理學(xué)教學(xué)模式的重要環(huán)節(jié),它的作用在于調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性,也是學(xué)生獲得知識、技能的重要途徑。針對教學(xué)內(nèi)容的特點設(shè)計不同的案例討論,實現(xiàn)學(xué)生之間或?qū)W生與教師之間順暢地交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗、互幫互助,能有效促進教與學(xué)的效果。為了培養(yǎng)學(xué)生的團隊意識和合作能力,案例討論中不僅包括“團隊討論”環(huán)節(jié)、“代表陳述觀點”環(huán)節(jié),還包括“個人課前搜集資料環(huán)節(jié)”與“個人課后作業(yè)環(huán)節(jié)”。
在課堂上采取分組討論、匯總意見的形式,能讓學(xué)生都參與到討論中,營造寬松的交流氛圍,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情和創(chuàng)造性。在討論的過程中,教師應(yīng)該給予適當?shù)闹笇?dǎo),引導(dǎo)學(xué)生運用理論知識去分析和解決問題,避免進入無視理論盲目實踐的誤區(qū),并階段性地給學(xué)生提出問題,引導(dǎo)他們深入探討。待討論進行到一定程度后,教師鼓勵學(xué)生上臺發(fā)言。發(fā)言可以采取毛遂自薦的形式,以鍛煉學(xué)生的表達能力并增強其自信。
四、對合理、準確的考核評分方法的探索
合理、準確的考核評分方法關(guān)系到學(xué)生參與的積極性和公正公平,而傳統(tǒng)的期末考試測評已不適用這種以過程性為主的課程教學(xué)。為激發(fā)學(xué)生的團隊合作積極性,可以將考核評分方法分為:
首先,各組完成一份討論報告限時提交(占30%成績),用于增強學(xué)生的團隊合作能力;
然后,各組派一名代表進行發(fā)言(占30%成績),用于提高學(xué)生的個體能動性;
最后,每位學(xué)生任選一道題進行分析,下次課時交作業(yè)(占30%成績),用于考核學(xué)生的個人學(xué)習(xí),防止某學(xué)生在團隊中不勞而獲。
不同的章節(jié)可以采用不同的教學(xué)方式和考核辦法,以便于學(xué)生更好地理解與應(yīng)用。針對激勵理論部分,組織學(xué)生進行相應(yīng)的討論活動。通過設(shè)計討論方案,組織討論,記錄討論觀察結(jié)果,最終歸納、驗證管理學(xué)的相關(guān)理論。
教學(xué)改革實踐表明,管理學(xué)課程的多層次案例教學(xué)與創(chuàng)新型案例討論、考核評價機制,更符合學(xué)生學(xué)習(xí)、備考、走上工作崗位前對管理學(xué)知識儲備的需要。實踐性教學(xué)模式的采用順應(yīng)了管理工作對復(fù)合型應(yīng)用人才的需求,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高了教學(xué)質(zhì)量。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:管理學(xué);教學(xué)改革;考評方式;通識教育
中圖分類號:G642文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)18-0260-03
管理學(xué)是系統(tǒng)研究管理規(guī)律,指導(dǎo)人們從事管理工作的一門科學(xué),是一門實踐性很強的應(yīng)用科學(xué)。這門課要求在教學(xué)過程中,應(yīng)做到理論聯(lián)系實際。既要注重基本理論的傳授,又要加強學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。但在歷來的教學(xué)中教師大多偏重理論教學(xué),忽視學(xué)以致用。而理論知識的教學(xué)又往往停留在“教師講,學(xué)生聽”的傳統(tǒng)教學(xué)模式上,學(xué)生處于被動接受地位,因而教學(xué)效果有限。
一、改革管理學(xué)教學(xué)內(nèi)容
通識教育開設(shè)“ 管理學(xué)”的目的主要是對學(xué)生進行一些管理的基礎(chǔ)知識教育,使他們懂得現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)必須和現(xiàn)代化的管理相匹配,懂得如何正確地做事。對通識教育中開設(shè)的管理學(xué)來說,很多學(xué)生以前對管理學(xué)內(nèi)容不甚了解,而且配套課程開設(shè)較少,因此在教學(xué)內(nèi)容上要對傳統(tǒng)管理學(xué)教學(xué)內(nèi)容進行改革。
1.更新和充實教學(xué)內(nèi)容。首先, 管理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容在結(jié)構(gòu)上應(yīng)采用“拼盤式”,即除管理的基本職能外,適當增加一些主要專業(yè)管理(如生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、財務(wù)管理等)內(nèi)容。其次,要將近年來管理理論研究的最新成果吸收到教學(xué)內(nèi)容當中來,讓學(xué)生能夠了解管理理論的研究動態(tài)。第三,將中國企業(yè)管理改革的成功經(jīng)驗吸收到教學(xué)內(nèi)容當中來,讓學(xué)生能夠積極思考一些實際問題。
2.合理安排教學(xué)內(nèi)容。從管理學(xué)的教學(xué)實踐來看,筆者認為,在管理學(xué)教學(xué)過程中,應(yīng)當按照這樣一個思路來安排課程體系結(jié)構(gòu)與內(nèi)容。首先,對管理學(xué)基本知識進行講授。主要介紹管理的概念、屬性、管理者、管理對象與環(huán)境、管理機制與方法、管理基本職能、管理者的社會責(zé)任等,目的是讓學(xué)生對管理學(xué)有一個最基本的認識。其次,對管理思想的講授。通過對管理思想的介紹使學(xué)生全面了解管理理論不同發(fā)展階段的社會背景以及主要代表人物及其理論觀點,使學(xué)生能夠系統(tǒng)掌握管理理論的發(fā)展歷史。這方面主要對管理思想的萌芽、古典管理理論、新古典管理理論、現(xiàn)代管理理論進行講述并展開討論。第三,對管理職能的講授。管理的幾個職能是管理學(xué)的重點,這方面講授計劃與決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大職能的基本概念、原理和具體方法,同時要向?qū)W生交代清楚四大職能之間的相互關(guān)系,通過對四大職能的講解可以培養(yǎng)學(xué)生作為職業(yè)管理者的基本管理技能。
二、改革教學(xué)方法
目前,絕大多數(shù)學(xué)校是要求教師緊密圍繞指定的教材來授課的,結(jié)果這種以企業(yè)為背景的知識體系,在教學(xué)過程中,很不容易為沒有實踐工作經(jīng)驗的學(xué)生所理解和領(lǐng)會,難免會產(chǎn)生霧里看花的感覺。如何才能既激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,又把管理學(xué)的基本原理闡釋清楚,同時在學(xué)習(xí)過程中提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和管理技能呢?為此我們要對現(xiàn)行的教學(xué)方法進行適當?shù)母母?以對管理學(xué)基本原理進行闡釋。
1.講授過程力求按照個人管理―組織管理―企業(yè)管理的邏輯順序,對部分知識內(nèi)容進行介紹。在對學(xué)生講授過程中緊密聯(lián)系學(xué)生的感性經(jīng)驗,遵循認識的一般過程(從特殊到一般,再從一般到特殊的思維過程)。例如,對于管理的定義問題。首先,可以從個人發(fā)展角度出發(fā),提出個人目標及目標實現(xiàn)的效果和效率問題,這些問題是以學(xué)生的日常生活為基礎(chǔ)的,具有活生生的感性體驗,同時,這些問題也常常困擾著他們,他們迫切需要找到問題的答案。在課堂教學(xué)中,圍繞這些基本問題,通過對個人目標實現(xiàn)效果的分析,可以引出資源的投入與產(chǎn)出的概念,通過對個人目標實現(xiàn)效率的分析,可以進一步引出計劃、組織、控制、決策等概念。然后,以個人能力的有限性為基點,提出個人必須通過社會組織才能實現(xiàn)最終的目標,這樣就從個人目標的實現(xiàn)引申到了組織目標的實現(xiàn),可以分析組織管理的概念的內(nèi)涵和外延;第三步,從組織的分類著手闡述,將一般組織的管理延伸到盈利性組織和企業(yè)的管理。這樣就順理成章地給出不同學(xué)者不同學(xué)派對企業(yè)管理的定義,明確管理的基本職能、管理的客體、管理者以及企業(yè)管理和企業(yè)經(jīng)營等概念和基本內(nèi)容。
2.實施案例教學(xué)法,提高學(xué)生解決實際問題的能力。案例教學(xué)法是把管理實踐中的典型案例進行處理后引入課堂,讓學(xué)生根據(jù)案例提供的背景資料分析案例,討論案例,尋求解決實際問題的方案。這種講授方法能使理論闡述得更加透徹,增加形象性、生動性和直觀性。這種教學(xué)法可以采用兩種做法:一種是理論闡述前的案例導(dǎo)入。這種案例要求全面性、典型性強,往往具有多重含義,涉及理論較多。另一種做法是在理論闡述過程中舉出案例佐證。這種案例一般不大,屬于微型案例,針對性強,可以使抽象的概念具體化,有助于學(xué)生“舉一反三”。案例教學(xué)法給學(xué)生提供了一個逼真的練兵場,使學(xué)生身臨其境般地經(jīng)歷一系列管理事件和問題,接觸各種各樣的組織場景,通過深入的研究與分析,加深了對所學(xué)理論的理解,培養(yǎng)了學(xué)生的感覺能力和反應(yīng)能力,提高了學(xué)生運用專業(yè)知識解決實際問題的能力。
3.采用雙向互動教學(xué)法,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。雙向互動教學(xué)法改變了以往的“填鴨式”教學(xué)方式,要求教師在授課時,不僅僅傳授基本知識和基本理論,還要思考如何培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生成為課堂的主體。
(1)角色演練法。角色演練旨在提高學(xué)生的知識水平。角色演練有兩種做法:一是有計劃有安排,在演練之前進行講解、準備,在一種演練的氣氛和環(huán)境中,讓學(xué)生進行實地角色演練。二是即興的角色演練。學(xué)生沒有事先準備,全憑即興發(fā)揮,做一件或幾件事情。比如,在樓梯口遇見你的領(lǐng)導(dǎo),在短短的20秒,你如何給領(lǐng)導(dǎo)留下一個好印象?這種即興的角色演練除了檢驗學(xué)生的學(xué)習(xí)效果以外,還能檢驗他們的感覺和應(yīng)變能力。角色演練既可以單人進行,也可以成組進行。演練的內(nèi)容既可以是真實的也可以是假想的。不管是哪一種情況,要求學(xué)生一定要進入角色。
(2)情景再現(xiàn)法。所謂情景教學(xué)就是讓學(xué)生扮演某種的角色,讓他們在有限的時間內(nèi)完成一定的任務(wù),從中感受到其內(nèi)涵,既能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,又能有切身體會,對管理理論的理解會更透徹。設(shè)身處地地思考問題,得出解決問題的方法。情境教學(xué)法可考慮采取以下模式:第一步,根據(jù)教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)設(shè)情境,誘導(dǎo)學(xué)生進入情境;第二步,根據(jù)情境提出問題,引導(dǎo)學(xué)生進行思考;第三步,學(xué)生討論、分析;第四步,在學(xué)生充分討論的基礎(chǔ)上,教師進行整理和總結(jié)。如,在講到管理的職能時,先讓學(xué)生分小組模擬管理一家餐廳,小組里的每位同學(xué)分別扮演不同的管理角色,讓他們從中體會計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制這些職能在管理工作中是如何體現(xiàn)的。從我的上課實踐來看,同學(xué)們對這種角色扮演非常感興趣,在接到老師布置的模擬活動后,都非常投入地以當事人的身份進行認真思考,有的同學(xué)還利用課余時間到圖書館或上網(wǎng)查找相關(guān)資料。
(3)師生易位教學(xué)法?,F(xiàn)代教育論強調(diào)學(xué)生是學(xué)習(xí)和發(fā)展的主人,教育應(yīng)弘揚學(xué)生的主體精神,使主體意識充分覺醒,主體能力全面釋放和開發(fā)。美國心理學(xué)家馬斯洛指出:人都希望自己的各種潛能得到發(fā)展和自我實現(xiàn)。開發(fā)潛能的條件是從知識到情感都主動參加到學(xué)習(xí)中來。在教學(xué)中要選取一些合適的教學(xué)內(nèi)容讓學(xué)生主講,而教師從旁引導(dǎo),營造一種愉快、寬松、合作、探究的課堂氛圍,使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。例如:在學(xué)習(xí)“決策”時,可以先請學(xué)生上講臺講解決策的含義,然后給出幾種決策方案,讓學(xué)生根據(jù)決策的含義及決策的方法對這幾種方案作出決策。這種教學(xué)方式可以使死氣沉沉的課堂有了活力,它打破了以往陳舊呆板的講授式的教學(xué)模式,有利于學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)和鍛煉。
4.討論式教學(xué)法。討論式教學(xué)法是一種在教師的組織和指導(dǎo)下,圍繞教學(xué)內(nèi)容所涉及的某些現(xiàn)象和問題,通過學(xué)生之間或師生之間的探討、辨析乃至爭論,從而獲得知識、培養(yǎng)能力,達到共同研討、相互啟發(fā)的教學(xué)方法。這種教學(xué)方法的特點在于能更好地發(fā)揮學(xué)生的主動性、積極性,有利于培養(yǎng)學(xué)生獨立思考能力、口頭表達能力和創(chuàng)新精神,有利于促進學(xué)生靈活運用知識和提高分析問題、解決問題的能力。管理學(xué)不像自然科學(xué)那樣具有確定性,而這種不確定性正好適合進行討論教學(xué)法的運用。通過問題的討論,可以促使學(xué)生積極思考,形成自己獨特見解和主張,最終能夠輕松地獲取管理學(xué)知識。實施討論式教學(xué)法可以把討論題分為兩類:階段復(fù)習(xí)討論題和學(xué)習(xí)新內(nèi)容討論題。具體步驟是:首先提出問題,然后討論發(fā)表意見和看法,最后分析、總結(jié)意見和看法。這種教學(xué)方法一般要求教師課前事先公布論題,讓學(xué)生在課前找資料、做好必要的準備。在整個討論過程中教師把課堂還給學(xué)生,教師在其中只起引導(dǎo)、點撥、掌舵的作用,學(xué)生在商討和辯論中掌握知識。
5.組織學(xué)生參觀一些管理優(yōu)秀的企業(yè),讓學(xué)生與成功人士面對面交流。優(yōu)秀企業(yè)不一定都是大的國營企業(yè)或跨國公司,也可以是一些中小型企業(yè),但必須要有一定的代表性。讓學(xué)生在參觀企業(yè)經(jīng)營的過程中獲得最直接的管理體驗。當然也可以從知名企業(yè)或?qū)嵙?xí)基地請來長期從事企業(yè)管理工作的成功人士現(xiàn)身說法,以自己的親身經(jīng)歷,進一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性,增加學(xué)生的社會責(zé)任感。學(xué)生與專家、學(xué)者面對面、近距離地交流,可以拉近學(xué)生與社會的距離。這樣做,也便于教師與社會各界進行適時溝通,掌握和了解更多的第一手資料,為以后授課積累大量的素材和信息。
三、考核評價方式改革
目前的教學(xué)評價大多依然以考試為主。這種考核評價方式使得教學(xué)和考核都圍繞著純理論進行,結(jié)果是學(xué)生們除了幾個專業(yè)名詞的記憶痕跡之外對于管理依然是“看得見,抓不住”。這樣的評價方式顯然非但不能全面反映學(xué)生一學(xué)期以來的學(xué)習(xí)成績,更不宜于學(xué)生的發(fā)展。因此,必須對現(xiàn)行考試考核方法進行改進。具體思路是:
1.考核評價過程要注重結(jié)果考核評價與過程考核評價的相結(jié)合。在現(xiàn)行的教學(xué)評價中,教學(xué)結(jié)果的評價占到了相當重要的比重,而對于教學(xué)過程的評價卻往往被忽視。事實上教學(xué)是一個使用一定教學(xué)手段,達到一定教學(xué)目標的一個活動過程,因而教學(xué)過程理應(yīng)納入教學(xué)評價體系之中。教學(xué)結(jié)果的評價雖然是教學(xué)目標達到與否的一個重要依據(jù),但是對于教學(xué)過程評價的忽視就不能反映出整個教學(xué)活動的真正效果,也無法真正保證教學(xué)目標的實現(xiàn)。為此,在教學(xué)過程中教師要做好平時成績的考核評價。平時成績在綜合考查學(xué)生的出勤情況、課堂討論與案例分析的參與程度、作業(yè)完成情況等基礎(chǔ)上,依據(jù)課堂記錄評定分數(shù)。
2.評價內(nèi)容要注重改進認知領(lǐng)域的評價。管理學(xué)教學(xué)的考核評價內(nèi)容要重視認知領(lǐng)域的評價。對于目前認知領(lǐng)域的考核評價主要注重以下三方面的改進:
第一方面,恰當評價學(xué)生對于理論基礎(chǔ)知識和基本技能的理解和掌握。所謂恰當評價,就是指評價方法應(yīng)該適宜于評價對象。例如,從前僅僅采用閉卷方式來考核學(xué)生的知識和技能的掌握就有失恰當,因為管理技能并非能夠通過死記硬背題目表現(xiàn)。因此有必要在考試方式、考試題目等方面因地制宜的豐富化。比如,在閉卷考試中,除了傳統(tǒng)的以考核記憶知識的題型以外,可以增加靈活運用的案例分析、思考分析的題型和分值;考核方法方面,可以嘗試一些注重理論應(yīng)用的開卷考試、情景模擬的口試、項目管理協(xié)調(diào)的實踐考核等考試方法來評價學(xué)生的基礎(chǔ)知識和基本技能的掌握。第二方面,注重對于學(xué)生管理學(xué)思維的評價。與具體的知識相比,管理學(xué)思維方式更為重要,是學(xué)生提高管理素質(zhì)的關(guān)鍵。而對于管理學(xué)思維方式的考核只能通過主觀性試題來進行評價。諸如案例分析題當中的思想闡述和平時論文作業(yè)中管理思想的觀點的表述能夠體現(xiàn)出其管理思維的系統(tǒng)性、靈活性。第三方面,注重應(yīng)用性技能的評價。目前的教學(xué)評價側(cè)重于歷史性、理論性知識,缺乏應(yīng)用技能的考核。管理學(xué)理論知識的學(xué)習(xí)需要學(xué)生運用于日常實踐來指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)與生活,這樣才會將書本理論內(nèi)化成為管理技能。小到學(xué)期計劃的制定、期末自我總結(jié)評估;大到班級管理、院系活動策劃,都是理論知識到行動的轉(zhuǎn)化的契機。將這些實踐性活動引入管理學(xué)評價體系,不僅能夠體現(xiàn)了管理學(xué)的應(yīng)用價值,而且有助于學(xué)生培養(yǎng)靈活運用知識的能力,對形成學(xué)生解決問題的能力,特別是創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)有著重要的作用。
3.考核評價結(jié)果的呈現(xiàn)方式要注重量化評價與質(zhì)化評價的結(jié)合。在現(xiàn)實的教學(xué)評價中,主要有量化和質(zhì)化兩種評價方式,其中量化評價被廣為采用,如學(xué)生的考試成績作為其學(xué)習(xí)過程的最終評價。但是這種以考分進行學(xué)生學(xué)習(xí)水平評價的方式和結(jié)果令人懷疑,針對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和未來發(fā)展的作用過程,管理學(xué)教學(xué)評價的結(jié)果應(yīng)該采用量化評價與質(zhì)化評價相結(jié)合的方法。能夠量化的部分予以量化考核,但實施中須注意學(xué)生的個體差異,注重其自身的縱向比較,既關(guān)注學(xué)生掌握的內(nèi)容也考慮其具備的能力,不能簡單的總結(jié)性評分或劃分等級;對于難以量化的部分,應(yīng)采用描述性評價、課堂激勵評價等質(zhì)性評價方式,對于學(xué)生在學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)、知識掌握情況和能力水平進行表述,發(fā)揮評價的激勵作用。量化評價與質(zhì)化評價的相結(jié)合,更有利于對學(xué)生的全面評價,并進一步促進其發(fā)展。
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General Education in “Management” Research on Teaching
GU Liang-jun
(West Anhui University Department of Economics and Management ScienceLiuan237012, China)