時(shí)間：2022-11-06 09:53:05
導(dǎo)語：在管理與溝通論文的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
1.存在的問題。一是以政府為中心的公共管理理念、體制和運(yùn)作方式。目前，我國的公共管理是以國家為核心來運(yùn)作的，即政府是公共管理的實(shí)施者，公民是公共管理的接受者，這種由政府主導(dǎo)而公民被動(dòng)服從的公共管理局面并沒有太大的變化。二是我國社會(huì)資本存量多元并存、分布不均的總體狀況。社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，我國社會(huì)資本分布表現(xiàn)出明顯的不均衡特征，制約了公民社會(huì)現(xiàn)代公民參與意識(shí)的普遍發(fā)展，對我國公共管理中的溝通與互動(dòng)產(chǎn)生了極大的影響。三是參與型公共行政文化的缺失。我國是屬于服從型的公共行政文化，而參與型公共行政文化十分貧乏。參與型公共行政文化缺失的一個(gè)顯著結(jié)果就是公民主體意識(shí)薄弱，反過來它又造就公民行政文化貧瘩的土壤。
2.問題原因。一是社會(huì)環(huán)境變動(dòng)快速，政府機(jī)關(guān)經(jīng)常無法配合環(huán)境的需求，使社會(huì)大眾對政府產(chǎn)生不滿的響應(yīng)；二是政府機(jī)關(guān)不了解民眾對服務(wù)的期望，相關(guān)群體間缺乏有效的溝通；三是民眾期望太高不易達(dá)成，或受錯(cuò)誤資訊影響其判斷；四是公務(wù)人員對服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)知及認(rèn)同程度有所不同；五是服務(wù)質(zhì)量的評估尚不具有客觀評量的效標(biāo)加以衡量。
二、公共管理中溝通與互動(dòng)的要求與原則
1.要求。有形性：提供公共服務(wù)的設(shè)施定期保養(yǎng)與整備、供應(yīng)適當(dāng)與充足等。即實(shí)體設(shè)備定期維修與整備的數(shù)據(jù)須建文件，適時(shí)更新?lián)Q代?？煽啃裕汗残姓藛T作業(yè)應(yīng)兼具效能與效率、在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)等。即公共行政人員要有事先預(yù)防的觀念，執(zhí)行服務(wù)時(shí)第一次就把事情做對。反應(yīng)性：公共行政人員能立即回答民眾的問題、提供快速服務(wù)、積極協(xié)助民眾解決問題等。即要有系統(tǒng)導(dǎo)向的觀念，公共行政人員需清楚整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作，才能立即回答民眾問題，不要有一問三不知的情形。勝任性：公共行政人員的專業(yè)知識(shí)與技能、改善質(zhì)量的能力等。即公共行政人員要有質(zhì)量管理的專業(yè)知識(shí)，并不斷持續(xù)改進(jìn)。禮貌性：公共行政人員的清潔和整齊儀表、禮貌應(yīng)對、親切回答等。即公共行政人員均能以民為尊，對民眾體貼、友善。信用性：公共行政人員的人格特質(zhì)是值得信賴的、積極與民眾互動(dòng)等。即公共行政人員對民眾做好質(zhì)量承諾，以追求更好的服務(wù)質(zhì)量。安全性：提供安全的工作環(huán)境、嚴(yán)防保密資料外流等。即所有公共行政人員均肩負(fù)民眾資料保密的責(zé)任。接近性：容易電話聯(lián)絡(luò)、較短等候時(shí)間、便利的服務(wù)作業(yè)時(shí)間等。即民眾容易且方便聯(lián)系到相關(guān)的公共行政人員。如落實(shí)民眾抱怨申訴處理渠道。溝通性：公共行政人員隨時(shí)與民眾溝通、傾聽民眾意見等。即公共行政人員秉持民眾導(dǎo)向的理念，了解民眾意見以持續(xù)改進(jìn)。了解性：探知民眾需求與期望、提供個(gè)別服務(wù)等。即公共行政人員運(yùn)用品質(zhì)管理的方法探知民眾滿意程度，以提供良好的服務(wù)。
2.實(shí)施原則。公共管理中，實(shí)施良好的溝通與互動(dòng)，必須遵守下列五項(xiàng)原則：以客為尊：以民眾滿意為核心，民眾又分內(nèi)部民眾和外部民眾兩部分，其中內(nèi)部民眾指參與政府機(jī)關(guān)各項(xiàng)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)以及服務(wù)的相關(guān)部門或人員；外部民眾指政府機(jī)關(guān)服務(wù)的普通大眾。全員參與：全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)組織中的所有部門、所有人員均肩負(fù)著服務(wù)管理的責(zé)任，也享受產(chǎn)生高質(zhì)量服務(wù)所帶來的福利，這種伙伴關(guān)系(partnership)的建立，是實(shí)施全面服務(wù)管理的重要策略。事實(shí)管理：組織隨時(shí)搜集、處理與解讀有效信息，以持續(xù)改善質(zhì)量、滿足民眾需求。該信息包括內(nèi)部工作表現(xiàn)和外部民眾需求。可持續(xù)改進(jìn)：分成兩部分，第一部分為政府機(jī)關(guān)內(nèi)部的持續(xù)性質(zhì)量改進(jìn)，如設(shè)計(jì)、制造、服務(wù)過程及人員、制度的不斷自我改進(jìn)，第二部分為不斷了解外部民眾的需求情形，推出新的服務(wù)形式。服務(wù)質(zhì)量承諾：全面服務(wù)管理的推動(dòng)，首重政府機(jī)關(guān)管理人員的認(rèn)同、全力推動(dòng)，營造追求質(zhì)量氣氛，使所有人員齊心一致，共同為提升服務(wù)質(zhì)量努力。
三、我國公共管理中溝通與互動(dòng)工作促進(jìn)措施
為了提升行政服務(wù)質(zhì)量及民眾滿意度，導(dǎo)入全面服務(wù)管理理念來消除不同互動(dòng)所造成的落差，先提出以下幾種做法。
1.追求精益求精的服務(wù)質(zhì)量。一是政府機(jī)關(guān)必須有前瞻思維及動(dòng)態(tài)導(dǎo)向的概念，要能掌握先機(jī)，以符應(yīng)外界環(huán)境需求不斷創(chuàng)新、求新求變。公共行政人員需秉持以民為尊的理念，適時(shí)且定期調(diào)查民眾滿意程度，并能搜集、掌握有效信息，以尋求改善。二是建立良好的溝通模式，不只擴(kuò)大參與，更能由上而下全員參與，借助內(nèi)外部的有效溝通，更能了解民眾的期望。建立PDCA“循環(huán)圈”等團(tuán)體服務(wù)質(zhì)量提升的方式，加強(qiáng)公共行政人員、對質(zhì)量管理的重視，通過團(tuán)隊(duì)合作及討論，不但可找出服務(wù)管理主要障礙并加以解決，也可以借此來減少認(rèn)知上的差距。三是行政服務(wù)質(zhì)量的提升需要上層人員的認(rèn)同、全力推動(dòng)，且所有成員需齊心一致，共同為追求提升行政服務(wù)質(zhì)量而努力。建立客觀、公正評估者及被評估者所接受的衡量標(biāo)準(zhǔn)，在制定效標(biāo)時(shí)，相關(guān)人員需全員參與。行政服務(wù)質(zhì)量改善是一個(gè)永無止境的循環(huán)過程。服務(wù)管理的作法是強(qiáng)調(diào)可持續(xù)改進(jìn)的歷程，不斷精益求精，以求達(dá)到最好質(zhì)量。
【摘要】教職業(yè)認(rèn)同狀況是個(gè)體從事教師職業(yè)的重要前提和基礎(chǔ)。文章主要闡述了教師職業(yè)認(rèn)同問卷編制的理論基礎(chǔ)，并根據(jù)課題研究的需要提出了問卷編制的理論框架及初步構(gòu)想，為設(shè)計(jì)五年制朝鮮族師范生教師職業(yè)認(rèn)同問卷打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
【關(guān)鍵詞】五年制朝鮮族師范生；教師職業(yè)認(rèn)同問卷；理論構(gòu)想
【基金項(xiàng)目】吉林省教育科學(xué)“十二?五”規(guī)劃重點(diǎn)課題《五年制朝鮮族師范生教師職業(yè)認(rèn)同研究》（立項(xiàng)批準(zhǔn)號(hào)：ZD15222）的階段性研究成果。
當(dāng)前關(guān)于教師職業(yè)發(fā)展的研究多集中于在崗教師，而對教師隊(duì)伍的后備隊(duì)――師范生的研究相對較少，尤其是對朝鮮族師范生的研究尚屬空白。目前，五年制朝鮮族師范教育承擔(dān)著延邊朝鮮族自治州小學(xué)及幼兒教師培養(yǎng)的重要任務(wù)。因此，研究五年制朝鮮族師范生的教師職業(yè)認(rèn)同狀況，不僅對認(rèn)識(shí)其職業(yè)認(rèn)同現(xiàn)狀和水平有一定的了解和把握，而且能為促進(jìn)朝鮮族教師教育的發(fā)展提供一定的借鑒和參考。
一、教師職業(yè)認(rèn)同問卷編制的理論基礎(chǔ)
（一）社會(huì)角色學(xué)習(xí)理論
社會(huì)角色學(xué)習(xí)理論認(rèn)為個(gè)體角色學(xué)習(xí)的過程實(shí)際上是一種社會(huì)化的過程，它要遵循角色學(xué)習(xí)的社會(huì)心理機(jī)制和角色學(xué)習(xí)的過程。師范生作為教師職業(yè)的預(yù)備角色，首先要明確教師職業(yè)角色的責(zé)任和義務(wù)，明確教師角色是社會(huì)對擔(dān)任一定教師職位的人的期望。事實(shí)上，師范生教師職業(yè)認(rèn)同形成的過程，就是對教師角色學(xué)習(xí)的過程。師范院校通過相應(yīng)的專業(yè)課程設(shè)置，對師范生進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，使師范生在職前師范教育階段盡量去完成教師角色的學(xué)習(xí)過程，以便今后能順利進(jìn)入教師工作崗位。角色理論涉及眾多相關(guān)的內(nèi)容，諸如角色認(rèn)知、角色規(guī)范、角色職責(zé)等。由此可見，師范生的教師職業(yè)認(rèn)同就是對教師角色的學(xué)習(xí)過程，包括職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)職責(zé)等一系列的學(xué)習(xí)過程。
（二）霍蘭德職業(yè)適應(yīng)理論
該理論是由美國著名的心理學(xué)家霍蘭德先生于1959年提出的?；籼m德認(rèn)為：“大多數(shù)人的人格可以分為現(xiàn)實(shí)人、智慧人、藝術(shù)人、社會(huì)人、事業(yè)人和常規(guī)人六種類型，相應(yīng)的職業(yè)也分為實(shí)際型、調(diào)研型、藝術(shù)型、社會(huì)型、企業(yè)型和常規(guī)型六種類型?！备鞣N人格類型與職業(yè)類型有著很緊密的聯(lián)系，它們之間存在一定的匹配關(guān)系。因此，從職業(yè)角度來分析，相應(yīng)的職業(yè)興趣匹配相應(yīng)的職業(yè)類型，才能取得事半功倍的效果。該理論十分重視人格類型、職業(yè)興趣和職業(yè)類型的匹配以及相互適應(yīng)契合，強(qiáng)調(diào)其相互適應(yīng)后所產(chǎn)生的積極效應(yīng)。
（三）班杜拉的觀察學(xué)習(xí)理論
該理論是由美國心理學(xué)家班杜拉于1971年提出來的。該理論認(rèn)為，個(gè)體行為的形成，在很大程度上來自其對他人行為的觀察和模仿，青年主要的學(xué)習(xí)方式便是模仿，他們通過對榜樣的仿效，習(xí)得了新的行為。該理論重視觀察和模仿在個(gè)體行為形成過程中的重要性，強(qiáng)調(diào)個(gè)體某種新的行為的形成離不開觀察者觀察學(xué)習(xí)的內(nèi)在過程。由此可見，師范生教師職業(yè)認(rèn)同的形成也同樣離不開一定的觀察和模仿。這就需要考慮到一線幼兒園及小學(xué)教師的行為會(huì)對師范生職業(yè)認(rèn)同的形成產(chǎn)生一定的影響，而這種影響主要是通過教育見習(xí)及教育實(shí)習(xí)的途徑來實(shí)現(xiàn)的。
二、五年制朝鮮族師范生教師職業(yè)認(rèn)同成套問卷的框架構(gòu)想
根據(jù)以上理論基礎(chǔ)，借鑒薄艷玲（2009）有關(guān)師范生教師職業(yè)認(rèn)同的相關(guān)研究，將五年制朝鮮族師范生教師職業(yè)認(rèn)同定義為師范生對教師職業(yè)的認(rèn)知、情感、意志、期望、價(jià)值觀及職業(yè)行為傾向的綜合。這是從靜態(tài)上考察師范生教師職業(yè)認(rèn)同現(xiàn)狀水平。而動(dòng)態(tài)的教師職業(yè)認(rèn)同則強(qiáng)調(diào)師范生在專業(yè)學(xué)習(xí)階段思想上對教師職業(yè)的認(rèn)可、內(nèi)化教師職業(yè)社會(huì)期望，行為上對教師角色同化的過程。因此，結(jié)合本研究的出發(fā)點(diǎn)及目的，構(gòu)建如下框架：
三、五年制朝鮮族師范生教師職業(yè)認(rèn)同問卷的初步構(gòu)想
（一）師范生教師職業(yè)認(rèn)同問卷
1.師范生教師職業(yè)認(rèn)知維度
“職業(yè)認(rèn)知是指勞動(dòng)者獲取、儲(chǔ)存和使用職業(yè)知識(shí)的個(gè)性心理準(zhǔn)備狀態(tài)和進(jìn)行職業(yè)價(jià)值判斷的認(rèn)知過程?！痹诒締柧碇?，職業(yè)認(rèn)知維度包括對教師職業(yè)責(zé)任和義務(wù)的正確認(rèn)知，對教師職業(yè)社會(huì)地位的認(rèn)知，對自身素質(zhì)是否適合從事教師職業(yè)的認(rèn)知以及對自身角色是否與教師職業(yè)密切相關(guān)的認(rèn)知四個(gè)指標(biāo)。
2.師范生教師職業(yè)情感維度
所謂教師職業(yè)情感是指“師范生、教師對‘教師’這一職業(yè)是否滿足自己的需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗(yàn)”。在本問卷中，職業(yè)情感維度包括對師范生角色產(chǎn)生的自豪感，對當(dāng)前師范生學(xué)習(xí)生活感到快樂的滿意感，對將來成為一名教師的快樂感以及對教師職業(yè)本身的深厚情感四個(gè)指標(biāo)。
3.師范生教師職業(yè)意志維度
師范生教師職業(yè)意志是指師范生愿意從事教師職業(yè)，具備為教育事業(yè)獻(xiàn)身的精神和在艱苦環(huán)境中執(zhí)著于教育事業(yè)的勇氣。在本問卷中，職業(yè)意志維度包括畢業(yè)是否愿意成為教師，目前是否為成為一名教師而克服困難努力學(xué)習(xí)，今后即使有轉(zhuǎn)行的機(jī)會(huì)也要堅(jiān)持從事教師職業(yè)以及在教師崗位上從事教育教學(xué)的意志四個(gè)指標(biāo)。
4.師范生教師職業(yè)期望維度
教師職業(yè)期望是指師范生對教師這一職業(yè)的期望和要求。師范生教師職業(yè)期望是影響其職業(yè)選擇中的關(guān)鍵因素，是其職業(yè)價(jià)值觀的集中反映。在本問卷中，職業(yè)期望維度包括對將來教師角色的期望，對職業(yè)薪酬的期望，對將來有能力從事教師職業(yè)的期望以及對將來教師職業(yè)生活的期望四個(gè)指標(biāo)。
5.師范生教師職業(yè)價(jià)值觀維度
職業(yè)價(jià)值觀是個(gè)體一般價(jià)值觀在職業(yè)生活中的體現(xiàn)，人們依據(jù)自身的需要對待職業(yè)、職業(yè)行為綜合看法。在本問卷中，職業(yè)價(jià)值觀維度包括對目前師范生活意義的看法，對教師職業(yè)價(jià)值的看法，對教師在社會(huì)各類職業(yè)中地位的看法以及對教師在社會(huì)發(fā)展中作用的看法四個(gè)指標(biāo)。
6.師范生教師職業(yè)行為傾向維度
師范生教師職業(yè)行為傾向指在教育教學(xué)實(shí)踐中能夠采取積極主動(dòng)的態(tài)度與中學(xué)教師、大學(xué)教授進(jìn)行交流，提升自己對教師職業(yè)的適應(yīng)，做到不僅從思想上認(rèn)同教師職業(yè)而且在行動(dòng)上同化教師的社會(huì)期望。在本問卷中，職業(yè)行為傾向維度包括師范生為教師角色努力學(xué)習(xí)的行為傾向，師范生努力練習(xí)教師基本功的行為傾向，師范生努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能的行為傾向和師范生熱衷提高自身專業(yè)素質(zhì)的行為傾向四個(gè)指標(biāo)。
（二）五年制朝鮮族師范生教師職業(yè)認(rèn)同影響因素問卷
1.個(gè)體因素
個(gè)體因素包含個(gè)性特征和入學(xué)動(dòng)機(jī)兩個(gè)指標(biāo)。個(gè)體特征主要指師范生在先天遺傳素質(zhì)的作用下，在后天環(huán)境的教育下所形成的較為穩(wěn)定的性格特質(zhì)。按照霍蘭德的職業(yè)匹配理論，人格特質(zhì)與興趣是影響個(gè)體選擇職業(yè)的重要因素。入學(xué)動(dòng)機(jī)主要指師范生在選擇專業(yè)前的入學(xué)動(dòng)力及原因。能夠自愿選擇師范專業(yè)的學(xué)生，在自我效能感上會(huì)有更好的表現(xiàn)。
2.家庭因素
家庭因素包含經(jīng)濟(jì)支持和心理支持兩個(gè)指標(biāo)。在本問卷中，經(jīng)濟(jì)支持主要指家庭經(jīng)濟(jì)收入程度及家庭在社會(huì)群體中的經(jīng)濟(jì)地位。這是師范生能夠順利完成學(xué)業(yè)、提升教師職業(yè)技能及教師職業(yè)認(rèn)同感的基本保證。心理支持主要指家庭成員（主要是父親和母親）對師范生在心理上的支持。心理上的支持能夠激發(fā)師范生的學(xué)習(xí)行為，并有助于師范生教師職業(yè)認(rèn)同的形成。
3.學(xué)校因素
學(xué)校因素包含課程設(shè)置和教育實(shí)習(xí)兩個(gè)指標(biāo)。在本問卷中，師范院校的課程設(shè)置和教學(xué)是師范生理論知識(shí)和教學(xué)技能的重要來源，對師范生教師職業(yè)認(rèn)同的培育起著關(guān)鍵性的作用。教育實(shí)習(xí)，即師范生的見習(xí)、實(shí)習(xí)階段不僅是師范生通過教育教學(xué)實(shí)踐將專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為專業(yè)能力的過程，也是由師范生角色向教師角色轉(zhuǎn)化的必要階段，并通過觀察和模仿，進(jìn)一步習(xí)得教師職業(yè)的規(guī)范和行為。
另外，在問卷編制的過程中，要充分考慮到五年制朝鮮族師范生的實(shí)際狀況，在語言的設(shè)計(jì)上要注意簡潔易懂，項(xiàng)目涵蓋全面等問題，以保證問卷的信度和效度。
【參考文獻(xiàn)】
[1]薄艷玲.高師生教師職業(yè)認(rèn)同研究[D].桂林：廣西師范大學(xué)，2008.
[2]薄艷玲.師范生教師職業(yè)認(rèn)同影響因素實(shí)證研究[J].湖南第一師范學(xué)報(bào)，2009，9（03）：51-54.
在繁榮時(shí)段的巨大差異
早在公元前六世紀(jì)至公元前四世紀(jì)，古希臘就已呈現(xiàn)出戲劇繁榮的黃金時(shí)代，涌現(xiàn)出埃斯庫羅斯、索?？死账购蜌W里庇得斯三大悲劇作家以及喜劇作家阿里斯托芬，產(chǎn)生了《被縛的普羅米修斯》、《俄狄浦斯王》、《美狄亞》、《騎士》等一系列經(jīng)典劇作。稍遲一點(diǎn)又出現(xiàn)了像米南德這樣的著名喜劇作家。
然而在中國春秋戰(zhàn)國時(shí)期，繁榮的是詩與散文。像關(guān)漢卿、王實(shí)甫、馬致遠(yuǎn)、白樸等大劇作家要到元代(即公元十三世紀(jì))才開始出現(xiàn)，與古希臘的三大悲劇作家相距約1800年左右。造成這個(gè)差距的最根本原因有兩條。
首先，城市發(fā)展是戲劇發(fā)展的必要條件。不論古今中外，城市的發(fā)展決定了戲劇發(fā)展的水平。如果沒有相應(yīng)的城市環(huán)境和市民觀眾，戲劇是無法繁榮昌盛的。古希臘時(shí)代的戲劇輝煌，很大程度上取決于雅典城的繁榮。公元前六世紀(jì)中葉起，雅典工商業(yè)迅速發(fā)展，對外貿(mào)易逐步擴(kuò)大，然而學(xué)校教育尚不發(fā)達(dá)，戲劇于是成了重要的教育工具。當(dāng)時(shí)的統(tǒng)治者意識(shí)到戲劇藝術(shù)的教化作用和巨大威力，把原在農(nóng)村、帶有戲劇萌芽性質(zhì)的酒神節(jié)慶典搬進(jìn)雅典城，由國家主辦，將宗教性質(zhì)的活動(dòng)與自由民的娛樂活動(dòng)結(jié)合起來，成為規(guī)模更大的戲劇活動(dòng)。到了伯里克利時(shí)代，雅典城更是大興土木，在發(fā)展工商業(yè)的同時(shí)大力發(fā)展文化事業(yè)。由政府出面組織和管理戲劇的創(chuàng)作和演出，建造大型露天劇場，定期舉行有獎(jiǎng)的戲劇比賽，并給公民發(fā)放觀看戲劇的津貼。這樣，伴隨著雅典城市經(jīng)濟(jì)的高度繁榮，文化事業(yè)特別是戲劇也隨之蓬勃發(fā)展起來。
相比之下，當(dāng)時(shí)中國的城市規(guī)模和繁盛程度遠(yuǎn)不如雅典，更沒有那種轟動(dòng)全城的戲劇演出活動(dòng)，有的只是民間祭祀之用、帶有歌舞之樂的巫，或是稍后帶有調(diào)戲性質(zhì)的優(yōu)。雖然巫、優(yōu)被視為中國戲劇發(fā)展的源頭，但與古希臘的戲劇比起來，無論在成就、規(guī)模和影響力方面，都是不可同日而語的。
其次，文體的變化也制約著中國戲劇的發(fā)展。戲劇的發(fā)展往往與詩的發(fā)展有著緊密的聯(lián)系，因?yàn)閼騽≈胁簧倥_(tái)詞或唱詞皆以詩的語言出現(xiàn)，古代許多著名劇作家往往也都是詩人或詞人。如埃斯庫羅斯、阿里斯托芬、莎士比亞的許多劇作都以“詩劇”形式出現(xiàn)，中國許多劇作家，如關(guān)漢卿、馬致遠(yuǎn)、白樸、湯顯祖等同時(shí)也是著名的散曲家或詩人。可見兩者關(guān)系之密切。
然而，古希臘戲劇在詩歌尚未進(jìn)入格律化的時(shí)代就已取得了輝煌的成就，中國戲劇卻是在詩歌進(jìn)入格律化時(shí)代才隨著散曲的興盛逐步發(fā)展起來的。具體地說，中國元代的雜劇幾乎是與散曲的興盛同步，但散曲作為格律詩的一種，是在詞之后發(fā)展起來的，而詞又在律詩、絕句這些近代詩之后。所以，中國的戲劇實(shí)際上是在格律詩充分發(fā)展的基礎(chǔ)上，經(jīng)歷了唐詩、宋詞，到了元曲才得以發(fā)展的。從文體的演變上看，對于格律詩發(fā)展的漫長等待，在很大程度上制約了戲劇的發(fā)展，造成了中國戲劇的繁榮在時(shí)間上遠(yuǎn)落后于古希臘的遺憾現(xiàn)象。
在文藝思潮上所起作用的差異
中國和西歐的藝術(shù)、文學(xué)發(fā)展史上，都曾出現(xiàn)過許多文藝思潮或藝術(shù)流派。對西歐規(guī)模較大、影響重要的文藝思潮或藝術(shù)流派，如文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)、古典主義、浪漫主義、現(xiàn)實(shí)主義等細(xì)加觀察，就會(huì)發(fā)現(xiàn)它們不是從戲劇起源的，就是與戲劇有著密不可分的關(guān)系。
例如，文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)是以復(fù)興古希臘、古羅馬的文化為標(biāo)志的，除雕塑與繪畫以外，戲劇也是其中重要組成部分。該運(yùn)動(dòng)雖發(fā)軔于意大利的文學(xué)、雕塑和繪畫，但尾聲卻轉(zhuǎn)移到英國的戲劇，出現(xiàn)了馬洛、莎士比亞、瓊森等一批劇作家，莎士比亞的戲劇也成為文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)最后的輝煌。又如盛行于法國的古典主義流派，也是以高乃依、拉辛等人的戲劇作品為主要代表而德國萊辛因?qū)懥藨騽≌撐募稘h堡劇評》反對德國古典主義悲劇和矯揉造作的表演方法被視為“德國啟蒙運(yùn)動(dòng)的宣言”。再如席卷西歐的浪漫主義文藝思潮，無論是德國的歌德還是法國的雨果，創(chuàng)作都涉及戲劇，雨果的話劇《歐那尼》，由于初演的巨大成功，被認(rèn)為標(biāo)志著浪漫主義的勝利。
再看中國的文藝思潮史，戲劇卻沒有如此重要的地位。除了在劇壇產(chǎn)生影響的以湯顯祖為代表的“臨川派”和以沈Z為代表的“吳江派”以外，中國戲劇史上從沒有出現(xiàn)過引領(lǐng)時(shí)代潮流、影響其他文體的藝術(shù)流派或文藝思潮。這并不是說中國古代的文藝思潮不活躍，只是許多文藝思潮與藝術(shù)流派都與戲劇無關(guān)，至少關(guān)系不像西歐戲劇那樣密切。
可見，西歐戲劇在文藝思潮或藝術(shù)流派方面往往能夠引領(lǐng)潮流，影響到其他藝術(shù)門類，而中國戲劇卻難有如此重大作用，在影響力方面遠(yuǎn)不如西歐戲劇。
在研究態(tài)度和認(rèn)識(shí)上的差異
古希臘、古羅馬時(shí)代的文學(xué)藝術(shù)，曾對西歐文藝產(chǎn)生過廣泛而深遠(yuǎn)的影響，受其影響的不僅是雕塑與繪畫，自然也包括戲劇，以致一度到了“言必稱希臘”的地步。而古希臘時(shí)代的文藝?yán)碚摚瑢ξ鳉W以后的文藝?yán)碚撘伯a(chǎn)生過極其深刻而重大的影響，像柏拉圖的《文藝對話集》、亞里士多德的《詩學(xué)》等，都成為西歐文藝?yán)碚搶殠熘械慕?jīng)典之作。
值得注意的是，亞里士多德的《詩學(xué)》等文藝?yán)碚摻?jīng)典，名為“詩學(xué)”，其中卻有大量的篇幅探討戲劇，從結(jié)構(gòu)、修辭到情節(jié)、人物性格和創(chuàng)作方法，多以戲劇為例加以援引。因此，無論從創(chuàng)作或理論研究兩個(gè)方面來看，戲劇很早就作為西歐藝術(shù)史上的經(jīng)典而備受推崇，具有十分崇高的地位。
在中國古代，一向有經(jīng)學(xué)研究為上、文學(xué)為下的觀念。無論是《四庫全書》、《四庫叢刊》或《四部備要》，都是按照經(jīng)、史、子、集的順序排列。李(白)、杜(甫)、韓(愈)、柳(宗元)名氣再大，《李太白集》、《杜工部集》、《韓昌黎集》、《柳河?xùn)|集》仍都排在最后的“集部”。至于湯顯祖的《臨川集》，則排得更靠后。
就文學(xué)研究而言， 中國古代又有著詩、文研究為上，詞、曲、小說、戲劇研究為下的觀念。在二千多年的中國文學(xué)發(fā)展中，詩、文一直被視為正統(tǒng)文學(xué)而備受尊重。先秦諸子的經(jīng)典中，如《論語》、《孟子》、《荀子》等都是只談詩，就連文藝?yán)碚摰慕?jīng)典著作，如《典論?論文》、《文賦》、《詩品》、《文心雕龍》等都只與詩、文相關(guān)，卻與小說、戲劇無緣。在詩歌發(fā)展了一千多年以后的唐代才有了詞，但即便是在詞的鼎盛時(shí)期宋代，詞仍只是被稱為“詩余”；而詞之后繁衍出的散曲，在元代頗為興盛，也不過被稱為“詞余”，且當(dāng)尉的文人地位十分低下，而恰是此時(shí)，緣于詞曲發(fā)展的中國的戲劇卻才日漸興盛。中國戲劇地位之低已可想見，與西歐相比，可謂天壤之別。
關(guān)鍵詞： 碩士研究生 師生溝通 存在問題 原因分析
人是社會(huì)性動(dòng)物，溝通與交往的需求是人與生俱來的本能。成功的溝通對于學(xué)習(xí)者的成長及在當(dāng)代社會(huì)成為終身學(xué)習(xí)者具有不可低估的作用。碩士研究生階段學(xué)生的學(xué)習(xí)成長主要受益于導(dǎo)師的人品、人格、學(xué)術(shù)水平、學(xué)術(shù)底蘊(yùn)及科研方向，依托課程、論文寫作和科研課題（氛圍）等載體，進(jìn)而提高自己的問題意識(shí)、科學(xué)研究素質(zhì)和創(chuàng)造能力，研究生的學(xué)習(xí)和成長大都可以還原為師生之間的溝通?？梢?，師生之間溝通和互動(dòng)對研究生的培養(yǎng)和全面發(fā)展具有重要作用。
一、碩士研究生師生溝通及其組成要素
溝通是傳者與受者為了達(dá)到某種目的，采用一定的媒介和方式就某方面主題進(jìn)行雙向信息分享以期達(dá)到某種效果的活動(dòng)。從本質(zhì)上看，師生溝通是人際溝通在教育領(lǐng)域的體現(xiàn)，是師生之間為求得理解而發(fā)生的以符號(hào)①為媒介的交互作用②。碩士研究生的師生溝通不同于童年時(shí)期和青少年時(shí)期的師生溝通。碩士研究生階段，學(xué)生的思維模式已形成，個(gè)性逐步凸顯出來。師生之間的認(rèn)同主要是智慧、人格和品德，教師在學(xué)生中的地位主要是基于知識(shí)的吸引和學(xué)術(shù)的成就，依靠人格、人品，以及對情感的聯(lián)絡(luò)，學(xué)生對導(dǎo)師的評價(jià)更富于理性，也更全面、更深刻。師生之間的交往力求在平等基礎(chǔ)上的溝通，更多地表現(xiàn)出一種近乎朋友的交往和認(rèn)同。碩士研究生階段的師生溝通也不同于本科階段的溝通，其溝通對象主要是自己所選或所指定的導(dǎo)師及院系其他研究生導(dǎo)師。
碩士研究生師生溝通特指在碩士研究生階段，碩士研究生與研究生導(dǎo)師以符號(hào)為媒介發(fā)生的信息傳遞和信息交換并相互影響而獲得體驗(yàn)和理解的一個(gè)過程。
從溝通的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模式（見下圖）我們可以了解到，社會(huì)系統(tǒng)中的溝通系統(tǒng)包括傳播者和受傳者、目的、信源、媒介、技巧、情境關(guān)系噪音、效果，即溝通主體、溝通動(dòng)機(jī)、溝通內(nèi)容、溝通方式、溝通策略、溝通的影響因素、溝通效果等方面。由于碩士研究生師生溝通受到溝通主體碩士研究生及導(dǎo)師、所在學(xué)院、學(xué)校學(xué)習(xí)氛圍、學(xué)校管理機(jī)制，以及社會(huì)環(huán)境等諸多因素的影響，確立碩士研究生師生溝通的組成要素為溝通的動(dòng)機(jī)、內(nèi)容、方式、策略、主體影響因素及溝通的效果六個(gè)維度。
溝通結(jié)構(gòu)模式圖
二、碩士研究生師生溝通現(xiàn)狀及存在的問題
隨著我國碩士研究生招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，研究生與導(dǎo)師溝通的問題日益凸顯，師生之間缺乏交流和溝通，或交流溝通的機(jī)會(huì)較少，甚至互不了解等情形已成為普遍現(xiàn)象，這不僅影響了研究生培養(yǎng)的質(zhì)量，而且給碩士研究生本人、導(dǎo)師、學(xué)校及社會(huì)均帶來了不同程度的負(fù)面影響，近年來因?yàn)檠芯可c導(dǎo)師溝通不暢而導(dǎo)致的不良后果也時(shí)有發(fā)生。碩士研究生師生溝通的滿意度處于模糊不確定到滿意的狀況，對溝通狀況的評價(jià)整體狀況統(tǒng)計(jì)數(shù)值偏低。由此我們可以發(fā)現(xiàn)，碩士研究生師生溝通過程中仍存在一些問題和隱患，從溝通的動(dòng)機(jī)、內(nèi)容、方式、策略、主體影響因素看主要表現(xiàn)為以下幾方面。
（一）部分研究生缺乏溝通的主動(dòng)性。
主動(dòng)性和求知欲是學(xué)習(xí)動(dòng)力的源泉。目前時(shí)常有導(dǎo)師提到目前研究生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不強(qiáng)，缺乏溝通的主動(dòng)性已成為比較普遍的現(xiàn)象。學(xué)生上研動(dòng)機(jī)不明確、學(xué)習(xí)態(tài)度不端正、對專業(yè)的認(rèn)同不高，時(shí)常出現(xiàn)導(dǎo)師費(fèi)盡周折主動(dòng)找學(xué)生溝通的現(xiàn)象，也有一部分學(xué)生對導(dǎo)師的學(xué)術(shù)水平和能力不認(rèn)可，不信任導(dǎo)師，研究生對“導(dǎo)師老板”暗火重重，疏于與導(dǎo)師的溝通。
（二）師生溝通關(guān)注認(rèn)知忽視思想與情感，非學(xué)業(yè)溝通較薄弱。
研究生階段學(xué)生學(xué)習(xí)主要目的之一在于依托課程、論文寫作和科研課題（氛圍）等載體，提高自己的問題意識(shí)、科學(xué)研究素質(zhì)和創(chuàng)造能力，同時(shí)這一過程也受益于導(dǎo)師的學(xué)術(shù)水平和學(xué)術(shù)底蘊(yùn)及科研方向。從溝通內(nèi)容來看，碩士研究生師生溝通主要集中于畢業(yè)論文的寫作、發(fā)表文章、專業(yè)學(xué)習(xí)中遇到的問題，師生之間的溝通突出了“導(dǎo)學(xué)溝通”，學(xué)習(xí)問題在師生溝通中占據(jù)主導(dǎo)地位。師生溝通關(guān)注認(rèn)知，忽視思想與情感。非學(xué)業(yè)的溝通，如思想和生活中的困惑及情感溝通顯得比較薄弱，僅有師生禮儀性的問候，向?qū)煴硎銮楦欣Щ蠛涂捶?，進(jìn)行內(nèi)在情感交流的學(xué)生比較少；部分導(dǎo)師僅關(guān)注學(xué)生的專業(yè)及科研，對于學(xué)生的心理、情感、情緒則不聞不問。還有研究生戲言，導(dǎo)師把自己和學(xué)生固鎖在科學(xué)世界中，排斥價(jià)值理性和科學(xué)世界以外的內(nèi)容，不屑進(jìn)入正常人的生活世界。目前，研究生在交流師生情感時(shí)，一部分同學(xué)顯得特別漠然，導(dǎo)師只是在這一特殊的學(xué)習(xí)階段學(xué)院硬性安排的、一個(gè)與自己形成固定導(dǎo)學(xué)關(guān)系的老師而已，是開題、答辯過程中一個(gè)不可或缺的人物，其余時(shí)間和學(xué)院或?qū)W校其余的老師沒有什么差別。
（三）溝通沒有制度保障，大多采用不定期溝通。
按間隔頻次的固定與否，溝通可分為定期溝通和不定期溝通。導(dǎo)師與研究生的溝通大多采取不定期溝通的方式。由于導(dǎo)師時(shí)間、精力、責(zé)任心及學(xué)生數(shù)量和學(xué)習(xí)積極性的影響，目前師生溝通缺乏制度性的保障，采取隨機(jī)溝通的方式，難以確保研究生師生溝通的質(zhì)量和教育質(zhì)量。
（四）師生之間位差效應(yīng)顯著。
“位差效應(yīng)”一詞來源于管理學(xué)，指由于地位的不同使人形成上位和下位的心理，具上位心理的人因處于比別人高的層次而有某種優(yōu)越感，居于下位的人因處于比別人低的層次而又自卑感③。在我國，師生因地位、角色的不同呈現(xiàn)天然的不平等地位，長期以來教師在教學(xué)活動(dòng)中具有絕對權(quán)威。研究生教育雖已非“灌輸”、“獨(dú)白式”教育，但完全的“對話式”教育并不多，在理科院系尤為突出。教師與學(xué)生單獨(dú)溝通時(shí)，難以以平等的心態(tài)與學(xué)生平等對話。
（五）研究生問題意識(shí)薄弱。
研究生的學(xué)習(xí)和成長受益于許多方面，其中與自身的基礎(chǔ)和背景有十分密切的聯(lián)系。研究生的科學(xué)研究素質(zhì)、學(xué)習(xí)目標(biāo)的選定，尤其是問題意識(shí)對學(xué)習(xí)的效果均產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。研究生階段是培養(yǎng)科研能力的關(guān)鍵時(shí)期，是否具備發(fā)現(xiàn)問題的獨(dú)特視角和質(zhì)疑精神也是衡量學(xué)生原創(chuàng)能力的重要標(biāo)志。
學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)、閱讀書目范圍和深度、研究問題的主動(dòng)性和積極性及對所研究問題的敏感性決定了研究生的問題意識(shí)。擴(kuò)招后，學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)不扎實(shí)，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性較原來有所下降，導(dǎo)師普遍感受到學(xué)生的問題意識(shí)有所下降、依賴書本，提不出有深度和獨(dú)特視角的問題，喜歡幼兒園阿姨式的導(dǎo)師，更有甚者在學(xué)習(xí)過程中幾乎提不出問題，離研究型和創(chuàng)新型人才有較大的差距。
三、碩士研究生師生溝通存在問題的原因探析
（一）溝通行為主體的影響。
1.學(xué)生因素
由于學(xué)生在專業(yè)認(rèn)同、專業(yè)基礎(chǔ)、入學(xué)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)態(tài)度、理解與領(lǐng)域能力上存在差異，且大多研究生在讀期間面臨不同程度的經(jīng)濟(jì)壓力、就業(yè)壓力和情感壓力，因而部分研究生在溝通動(dòng)機(jī)上缺乏溝通的主動(dòng)性，問題意識(shí)薄弱。
2.導(dǎo)師因素
導(dǎo)師的專業(yè)水平、指導(dǎo)能力、工作壓力、經(jīng)濟(jì)壓力、責(zé)任心及導(dǎo)師的本人素質(zhì)直接影響了師生溝通的主動(dòng)性和溝通的質(zhì)量，尤其是擴(kuò)招后的碩士研究生的數(shù)目急劇上升與導(dǎo)師精力有限性的矛盾導(dǎo)致師生定期溝通無法得到保障，研究生培養(yǎng)的質(zhì)量同時(shí)也受到制約。
3.師生雙方共同因素
（1）師生性格匹配程度。師生之間溝通是否順暢，取決于雙方的性格特征、行為方式等方面特征的匹配程度?！皞€(gè)性”、“性格”直接影響到師生溝通是否順暢，他們之間的性格匹配程度是決定其溝通狀態(tài)的重要因素。
（2）導(dǎo)師對學(xué)生的重要程度。導(dǎo)師在不同時(shí)期對不同的研究生而言具有重要性是不同的。對于大部分研究生而言，導(dǎo)師是其研究生學(xué)習(xí)階段的“重要他人”④，對其研究生生活具有重要的指導(dǎo)和影響作用。然而，不同的研究生對導(dǎo)師往往存有不同的期望，對導(dǎo)師重要性的認(rèn)識(shí)不同；在研究生教育的不同階段，同一研究生個(gè)體對導(dǎo)師的認(rèn)識(shí)也會(huì)發(fā)生變化。由于這些原因，研究生的溝通動(dòng)機(jī)有所差異且是不斷變化的，這也直接影響到學(xué)生問題意識(shí)的產(chǎn)生。
（3）師生溝通的技巧
溝通技巧同樣是影響溝通效果的一個(gè)重要因素。溝通是一個(gè)編碼和譯碼的過程，導(dǎo)師所傳達(dá)的信息有時(shí)候不能被學(xué)生準(zhǔn)確地譯碼，是溝通問題產(chǎn)生的原因之一。溝通中編碼和譯碼存在不一致是時(shí)常發(fā)生的事情，這需要師生之間加強(qiáng)對彼此的理解才能解除溝通的障礙。
此外，師生雙方應(yīng)該嘗試著接納和了解彼此的情感，并非在問題出現(xiàn)時(shí)把產(chǎn)生問題的原因推卸給彼此，歸因中存在的自利性偏差（self-serving bias）引導(dǎo)人們將他們的成功歸結(jié)于自己，否認(rèn)或推脫自己失誤的責(zé)任。從系統(tǒng)論的角度來說，研究生指導(dǎo)過程中的困惑，在相當(dāng)大的程度上應(yīng)該歸謬于制度而不是人。但是，當(dāng)研究生感到自己沒有得到很好的指導(dǎo)時(shí)，就集中譴責(zé)導(dǎo)師這一主觀因素。同樣，當(dāng)導(dǎo)師在譴責(zé)研究生不認(rèn)真學(xué)習(xí)、不盡心科研時(shí)，總是批評研究生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)：“讀研只是混文憑”，而忽略自己在端正研究生科研態(tài)度、努力營造良好科研環(huán)境方面的欠缺。
另外，導(dǎo)師如何表達(dá)自己對學(xué)生的感受也十分重要，這些反應(yīng)可以建立或毀掉學(xué)生的自我概念。導(dǎo)師如何傳達(dá)不當(dāng)?shù)男畔t會(huì)讓學(xué)生否定自己的情感和內(nèi)心的事實(shí)。導(dǎo)師的責(zé)備，或在面對面溝通中一個(gè)搖頭的姿勢，會(huì)使學(xué)生漸漸產(chǎn)生否定自己的感覺，并依靠別人的評價(jià)判別自我價(jià)值。從吉諾特的和諧溝通理論我們可以發(fā)現(xiàn)，師生溝通中導(dǎo)師應(yīng)該采取積極聆聽和“對事不對人”的方式。
（4）師生對自己角色的固化認(rèn)知。自古以來，我國在師生關(guān)系上推崇以師為本、師尊生卑的師道尊嚴(yán)，這種關(guān)系信仰權(quán)威、重視權(quán)威、將權(quán)威神圣化與絕對化。在神圣光壞的籠罩下，學(xué)生的主體性和獨(dú)立性受到排斥和壓制，學(xué)生逐漸喪失溝通的動(dòng)機(jī)和需要。在師尊生卑的關(guān)系下，教師與學(xué)生在兩種層面上交往：一種是在假設(shè)的虛假層面，即把學(xué)生假設(shè)為無知或少知、不成熟需要教育的人，教師處于絕對的主導(dǎo)地位。另外一種是外觀層面，即學(xué)生覺得教師有威嚴(yán)感，需要敬而遠(yuǎn)之，教師認(rèn)為學(xué)生弱小，需要保護(hù)。這樣一來，師生雙方是不需要取得理解的，即使要理解，也只是理解這種既定的假設(shè)狀態(tài)⑤。有同學(xué)認(rèn)為導(dǎo)師很嚴(yán)厲也很權(quán)威，對導(dǎo)師有懼怕心理，這些都是師生對自己角色固化認(rèn)知的表現(xiàn)。
（二）教育體制的影響。
1.傳統(tǒng)教育體制的延伸
從基礎(chǔ)教育和中等教育來看，我國的教育幾乎沿襲以升學(xué)為目的的辦學(xué)模式，教師關(guān)注和優(yōu)待優(yōu)秀學(xué)生是一個(gè)不可否認(rèn)的事實(shí)。教育活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益被強(qiáng)調(diào)和重視，人心靈的培養(yǎng)也受到忽視，人文精神備受冷落。教育者與受教育者的關(guān)系以“改造—被改造”形式呈現(xiàn)在人們面前，“教育的工具性價(jià)值優(yōu)越于教育的目的性價(jià)值、科學(xué)知識(shí)優(yōu)于人文精神的教育，作為手段和知識(shí)成為教育目的本身”⑥，因而造成師生之間溝通重科技、輕人文關(guān)懷，關(guān)注認(rèn)知忽視思想情感的結(jié)果。研究生教育屬于高等教育的高層次教育，仍不可避免沿襲中等教育體制的特點(diǎn)，形成“關(guān)注認(rèn)知、忽視情感，非學(xué)業(yè)溝通薄弱”的局面。
2.研究生招生培養(yǎng)機(jī)制存在缺陷
（1）研究生數(shù)量增長過快。自1999年擴(kuò)招以來，研究生的師生比失調(diào)，師資的缺乏使研究生導(dǎo)師有限的精力與學(xué)生的迅速增長形成較為突出的矛盾，這也是師生溝通缺乏主動(dòng)性、溝通時(shí)間得不到保障的重要原因。
（2）研究生入學(xué)考試外語要求使一部分專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)、外語薄弱的考生無緣獲取研究生教育的機(jī)會(huì)，從而使一些僅有外語基礎(chǔ)、問題意識(shí)薄弱、專業(yè)基礎(chǔ)差、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不明確、混文憑的考生“乘虛而入”。
（3）導(dǎo)師指導(dǎo)制度的缺乏。英美國家的研究生培養(yǎng)中有專門的導(dǎo)師指導(dǎo)制度，對于導(dǎo)師的指導(dǎo)要求和督導(dǎo)導(dǎo)師導(dǎo)學(xué)的情況均有詳細(xì)的量化要求，他們稱為“學(xué)習(xí)日歷”。導(dǎo)師指導(dǎo)制度為師生溝通提供了一個(gè)量化的具體標(biāo)準(zhǔn)，杜絕了溝通的隨意性，使溝通有制度保障。我國在這方面缺乏應(yīng)有的制度保障。
（三）就業(yè)機(jī)制的影響。
研究生的就業(yè)問題已成為目前大多研究生面臨的較大壓力。隨擴(kuò)招大流進(jìn)入碩士研究生行列的部分研究生，為了躲避就業(yè)壓力或希望通過獲取更高的學(xué)歷為就業(yè)提供方便而選擇讀研。然而，目前的就業(yè)現(xiàn)狀使他們原有的夢想破滅，就業(yè)單位對畢業(yè)生的要求不僅僅憑學(xué)歷，而更看重學(xué)生的綜合素質(zhì)。有學(xué)生甚至抱有“學(xué)與不學(xué)差別不大”、“上研無聊”的想法，利用學(xué)習(xí)時(shí)間參加社會(huì)實(shí)踐或與今后就業(yè)密切相關(guān)的活動(dòng)，使研究生與導(dǎo)師疏于溝通，造成導(dǎo)師與研究生的溝通長期處于被動(dòng)狀態(tài)。
注釋：
①符號(hào)，是人們用來承載思想、感情、信息等溝通內(nèi)容的客體。它主要分為語言符號(hào)和非語言符號(hào)兩大類，前者分為口頭語言和書面語言，后者分為身體語言、人際距離和輔導(dǎo)語言系統(tǒng)。溝通的符號(hào)對于溝通雙方而言必須具有統(tǒng)一的、通用的含義，否則會(huì)造成溝通的困難甚至中斷.
②張麗萍.走向以人為本的師生溝通[D].華東師范大學(xué)，2001：2.
③曹建軍.師生溝通從“位差效應(yīng)”走出來[J]，北京教育，2005（5）.
④美國社會(huì)學(xué)家米爾斯在米德的自我發(fā)展理論基礎(chǔ)上首先明確提出一個(gè)概念。所謂重要他人，是指對個(gè)體的社會(huì)化過程具有重要影響的具體人物。轉(zhuǎn)引自吳康寧著：教育社會(huì)學(xué)[M].北京：人民教育出版社，1998：244.
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[2]張東嬌.教育溝通論[M].太原：山西教育出版社，2003.
圖書館網(wǎng)站是高校圖書館在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳和展示自己的窗口。為了使圖書館的主頁在其形象上具有個(gè)性，使讀者便于識(shí)別，在圖書館網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)引入視覺識(shí)別系統(tǒng)是必要的。對于高校圖書館的網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)的視覺系統(tǒng)包括：網(wǎng)站標(biāo)志、網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、版面、專用字體等元素。網(wǎng)站的經(jīng)營戰(zhàn)略、管理理念和服務(wù)理念通過網(wǎng)頁中各個(gè)元素傳遞給受眾，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的成功與否將直接影響到訪問人數(shù)，影響到網(wǎng)站的生存。此引可見視覺識(shí)別系統(tǒng)是網(wǎng)站與受眾溝通的橋梁，是網(wǎng)站吸引受眾的因素之一，它突出地展示了網(wǎng)站的風(fēng)格與特點(diǎn)。
1.1網(wǎng)站標(biāo)識(shí)
網(wǎng)站標(biāo)識(shí)是網(wǎng)站視覺識(shí)別系統(tǒng)里的核心內(nèi)容，作為一款符號(hào)圖形，其隱喻圖書館的管理理念，具有精神上的象征性?，F(xiàn)今國內(nèi)高校圖書館多是將校徽圖形進(jìn)一步演變而產(chǎn)生的圖書館標(biāo)識(shí)，且多是與圖書的形象元素有關(guān)。國外高校則會(huì)采用一些范圍更廣的元素作為設(shè)計(jì)雛形，而不僅僅只局限于“書本”這個(gè)人人皆知的元素。對于圖書館標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)筆者認(rèn)為更應(yīng)該緊扣文化、傳承以及院校和圖書館的辦學(xué)管理理念，既不應(yīng)該死抓“書本”這個(gè)耳熟能詳?shù)脑?，也不?yīng)該完全拋棄圖書館這個(gè)核心而為了迎合時(shí)代潮流去追求一些形式美，畢竟在中國，儒雅、中庸這種儒家文化已經(jīng)深入辦學(xué)理念，過分的張揚(yáng)與外露很容易導(dǎo)致不必要的外界爭論。
1.2網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、版面、專用字體
輔助標(biāo)識(shí)的使用更進(jìn)一步的加強(qiáng)其網(wǎng)站的可識(shí)別性。對于這些元素的使用，除了部分外聯(lián)的論文數(shù)據(jù)庫外，應(yīng)該深入實(shí)施于網(wǎng)站內(nèi)的每一個(gè)網(wǎng)頁。在這一點(diǎn)上，國內(nèi)很多高校圖書館的網(wǎng)站做得很差，因?yàn)槠漯^內(nèi)圖書目錄數(shù)據(jù)庫幾乎都是外包與社會(huì)中各數(shù)據(jù)公司進(jìn)行設(shè)計(jì)，并且在設(shè)計(jì)時(shí)，公司、圖書館、校園網(wǎng)絡(luò)中心三者之間沒有很好的交流，這就致使設(shè)計(jì)出的數(shù)據(jù)庫頁面與圖書館主頁之間有著很多不相符，甚至完全背道而馳的設(shè)計(jì)元素。這就使得用戶在使用時(shí)，心理上會(huì)有一定的不確定性，很大程度上降低了網(wǎng)站的實(shí)用性。
2網(wǎng)站結(jié)構(gòu)
高校圖書館網(wǎng)站的使用應(yīng)該有明確的對象性，這就可以得出讀者在使用時(shí)需要什么樣的服務(wù)?；蛘哒f什么樣的服務(wù)可以更好地滿足讀者。目前，國內(nèi)高校圖書館主頁為“館情介紹”、“數(shù)字資源”、“讀者服務(wù)”三大模塊是各圖書館的對于網(wǎng)站結(jié)構(gòu)上的共同認(rèn)識(shí)。對國內(nèi)排名靠前的28所大高校的圖書館進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其主頁的大部分空間都被這三大主題下的若干二級(jí)欄目占據(jù)著。主頁設(shè)有“本館介紹”“、館長致辭”“、歷史沿革”“、部門介紹”“、規(guī)章制度”“、開放時(shí)間”等傳統(tǒng)欄目的達(dá)19所（占67.19%），主頁“服務(wù)項(xiàng)目（或服務(wù)指南）”欄目下由“借閱服務(wù)”“、教學(xué)與培訓(xùn)”“、代查代檢”“、定題服務(wù)”“、課題查新”“、文獻(xiàn)傳遞”“、新書通報(bào)”“、薦購圖書”等排出長長隊(duì)伍的達(dá)25所（占89.13%）。上述這些欄目的主要功能僅僅是用于介紹和展示圖書館本身，這些信息對于一個(gè)新的用戶而言，的確有一定的意義，但是新生占大學(xué)在校生的比例畢竟有限，對于那些已經(jīng)熟悉圖書館情況以及使用方法的用戶而言，可以說沒有任何意義了。目前，高校學(xué)生對于圖書館網(wǎng)站的使用主要包括兩個(gè)方面：館藏圖書查詢借閱與電子數(shù)據(jù)庫查閱。因此，在進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該牢牢把握這兩個(gè)模塊，將其放在主頁的醒目位置，而不是用更多的篇幅去介紹圖書館的自身情況。同時(shí)，作為圖書館本身應(yīng)該對其辦館理念進(jìn)行相對的調(diào)整，圖書館作為一個(gè)服務(wù)性機(jī)構(gòu)，其首要功效是服務(wù)于高校師生，應(yīng)該充分考慮本校師生對其欄目設(shè)置和內(nèi)容的需要。
3用戶體驗(yàn)
現(xiàn)代設(shè)計(jì)的風(fēng)格已經(jīng)從純功能性逐步走向了體驗(yàn)設(shè)計(jì)。產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上越來越豐富、細(xì)化，體現(xiàn)一種人情味和個(gè)性。一方面要求產(chǎn)品功能齊全、高效，適于人的操作使用；另一方面又要滿足人們的審美和認(rèn)知精神需要。對于網(wǎng)站的設(shè)計(jì)，更應(yīng)該注重用戶體驗(yàn)的一面。
3.1視覺體驗(yàn)
對于一個(gè)網(wǎng)頁，其中信息的傳遞幾乎都是由視覺進(jìn)行傳遞的，其中色彩、圖形的使用至關(guān)重要。在色彩使用中應(yīng)該盡量避免藍(lán)色字體與白色背景的搭配以及中國傳統(tǒng)的白底黑字的運(yùn)用，這兩種搭配在電子信息的瀏覽中就并不合理，長時(shí)間的凝視會(huì)造成使用者眼疲勞，信息的搜索能力下降。而圖書館的主要適用人群就是長時(shí)間進(jìn)行文獻(xiàn)資料查詢的在校師生。同時(shí)一個(gè)頁面中也不應(yīng)該有超過三種的字體顏色，過多的字體顏色也會(huì)造成是使用的疲勞與信息的混淆。
3.2操作體驗(yàn)
習(xí)慣用法在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中至關(guān)重要，一個(gè)好的網(wǎng)頁操作順序應(yīng)該照顧其使用者的習(xí)慣。例如，在進(jìn)行圖書檢索的時(shí)候，人們的習(xí)慣是對書名進(jìn)行檢索，而部分圖書館的默認(rèn)狀態(tài)是對書刊號(hào)經(jīng)行檢索，這個(gè)設(shè)計(jì)就是不符合使用者習(xí)慣的，很大程度上造成了使用者的不便。確保每個(gè)鏈接都有效，對于國內(nèi)高校的網(wǎng)站有這樣子的通病，并不是每個(gè)人鏈接下面都是有效的內(nèi)容，很多都是為了達(dá)到一種氣勢而制造的空鏈接，對于這種鏈接的使用，會(huì)很大程度上降低使用者對網(wǎng)站的好感度，可能致使讀者再也不會(huì)去瀏覽這方面的鏈接。
3.3交流體驗(yàn)
目前，國內(nèi)高校圖書館網(wǎng)站開通論壇與留言簿的很少，多數(shù)只是留有一個(gè)電子郵箱以作為和讀者的互動(dòng)工具，很多時(shí)候讀者所發(fā)的關(guān)于圖書館使用問題的郵件并不能得到回復(fù)，使這個(gè)電子郵箱形同虛設(shè)。在圖書館網(wǎng)站上建立簡易的論壇與留言，并安排專人進(jìn)行定期管理維護(hù)，以更好地和讀者經(jīng)行互動(dòng)。
4結(jié)束語
[關(guān)鍵詞]環(huán)境非政府組織；生態(tài)文明建設(shè)；環(huán)境治理
[中圖分類號(hào)]x-0 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009 — 2234（2014）01 — 0052 — 02
近年來在華開展活動(dòng)的國際環(huán)境非政府組織數(shù)量的增加、社會(huì)影響力的增強(qiáng)，使其在生態(tài)建設(shè)領(lǐng)域發(fā)揮的作用越來越不可忽視。對于駐華國際ENGO的研究雖然具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義，但由于非政府組織理論和現(xiàn)象的研究還相對滯后，對于駐華國際環(huán)境非政府組織的研究更是鮮有?；隈v華國際ENGO兼具環(huán)境NGO和駐華國際NGO的性質(zhì)和特點(diǎn)，本文將從環(huán)境NGO的研究和駐華國際NGO研究兩方面對學(xué)界目前的研究成果進(jìn)行述評，以期為駐華國際ENGO研究提供理論指導(dǎo)、數(shù)據(jù)支持和經(jīng)驗(yàn)借鑒。
一、環(huán)境NGO研究情況
清華大學(xué)的NGO 研究中心成立于 1998年，開展中國NGO的立法及公共政策理論和實(shí)踐研究，協(xié)助各級(jí)政府改善宏觀管理。其中值得作為權(quán)威數(shù)據(jù)參考的有清華大學(xué)王名《中國NGO概況》、清華大學(xué)趙秀梅《關(guān)于北京環(huán)保非政府組織的調(diào)查分析》，這些文章都收錄在王名主編的《中國NGO研究——以個(gè)案研究為中心》?！?〕2006年，中華環(huán)保聯(lián)合會(huì)公布了《中國環(huán)保民間組織發(fā)展?fàn)顩r報(bào)告》，對中國環(huán)保NGO的發(fā)展簡況、基本情況、發(fā)揮的作用進(jìn)行了詳細(xì)的介紹?！?〕
王名、佟磊指出了NGO在環(huán)保領(lǐng)域發(fā)揮的作用，提出環(huán)保NGO發(fā)展需要良好的法律政策環(huán)境、良好的公眾參與和社會(huì)資源、與政府的互信合作、社會(huì)監(jiān)督和自身建設(shè)等幾個(gè)必要條件，提出政府對環(huán)保NGO在加強(qiáng)政策環(huán)境建設(shè)的同時(shí)，要積極輔導(dǎo)和支持，還要鼓勵(lì)公眾主動(dòng)參與環(huán)保NGO活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)公眾監(jiān)督管理?！?〕王德新指出我國環(huán)境NGO的現(xiàn)狀為總量和規(guī)模小、生存能力差、官方色彩濃厚、社會(huì)影響力小，并著重分析了我國環(huán)境NGO發(fā)展的法律和政策，提出了為促進(jìn)環(huán)境NGO繁榮發(fā)展的較為詳細(xì)的法律對策分析?！?〕林家彬在通過對日本環(huán)境NGO的案例考察，著重提出在非營利與開展有償服務(wù)之間尋找平衡點(diǎn)從而保證組織自身的自主性，并指出我國政府應(yīng)當(dāng)有意識(shí)的使環(huán)境NGO成為環(huán)保工作的必要補(bǔ)充和推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的重要力量，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)給予其資金和輿論方面的支持。〔5〕
在這些研究中，缺乏對環(huán)境非政府組織的天然優(yōu)勢和它在新時(shí)期對構(gòu)建和諧社會(huì)的潛在價(jià)值和生態(tài)文明建設(shè)中的作用的研究。總的來說國內(nèi)研究缺乏對中國環(huán)境NGO大框架背景的研究，同時(shí)缺乏與中國實(shí)際的結(jié)合和個(gè)案分析。對于中國環(huán)境NGO，尤其是駐華環(huán)境NGO在中國的運(yùn)作方式、活動(dòng)項(xiàng)目等，以及與中國社會(huì)、政府、群眾之間的關(guān)系，其本身的缺陷以及對中國社會(huì)、政府、群眾產(chǎn)生的影響等關(guān)注不足。
二、在華國際NGO研究情況
（一）分類
清華大學(xué)NGO研究所將在華海外民間組織（包括外國非政府組織和臺(tái)、港、澳等大陸境外的非政府組織）分為了四種類型：支持型、倡議型、運(yùn)作型、教會(huì)性質(zhì)的慈善團(tuán)體，而大多數(shù)在華海外環(huán)境民間組織屬于倡議型組織?！?〕徐瑩博士則參照ICNPO 體系（非營利組織國際分類），將在境內(nèi)的國際NGO按照其活動(dòng)領(lǐng)域分為了7類，分別為：教育與研究（包括文化交流）；社會(huì)服務(wù)；健康；發(fā)展與住宅；環(huán)境；宗教慈善；法律、倡導(dǎo)及政黨?！?〕楊青總結(jié)以往國內(nèi)外的分類方法，按照我國法律法規(guī)、組織注冊形式、活動(dòng)領(lǐng)域?qū)⒕惩庠谌ANGO進(jìn)行重新分類，并從維護(hù)國家安全穩(wěn)定的角度特別關(guān)注某些有特殊背景、在特殊領(lǐng)域展開活動(dòng)的在華國際NGO。〔8〕
（二）從整體性研究的角度
韓俊魁探討了在中國大陸被視為另類的國際NGO的別樣生存法則，首次系統(tǒng)研究和回答了這些組織的發(fā)展現(xiàn)狀、合法性、與本土政府和組織的關(guān)系、公益供給等重大問題。〔9〕 徐瑩指出國際NGO對中國最顯著的影響存在于中國的社會(huì)領(lǐng)域：成熟穩(wěn)健、信譽(yù)良好的國際非政府組織進(jìn)入中國，必然帶動(dòng)中國本地非政府組織的出現(xiàn)、成長和發(fā)展，并促使更多的社會(huì)資源向公共服務(wù)領(lǐng)域集聚。〔10〕 趙黎青從積極和消極兩個(gè)方面看待境外NGO對中國社會(huì)各方面產(chǎn)生的影響，指出國際NGO有助于中國社會(huì)發(fā)展、新型社會(huì)體制建設(shè)、公共政策的改進(jìn)，從另一方面講卻破壞中國穩(wěn)定、助長腐敗、傳播西方模式和價(jià)值觀念?！?1〕譚三桃對國際非政府組織在華活動(dòng)的總體情況作了一個(gè)較為全面的回顧，著重分析了利用隱蔽方式對華產(chǎn)生不利影響的國際NGO的活動(dòng)領(lǐng)域、組織方式、對策研究，并提出從源頭上控制國際NGO在華設(shè)立辦事處，強(qiáng)化紀(jì)律要求和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度?！?2〕 謝曉慶指出國際NGO在中國合法身份難以落實(shí)的原因是中國政府對國際NGO根深蒂固的不信任心態(tài)和防范意識(shí)，指出政府除了要改變態(tài)度外，還應(yīng)在“備案制與登記制并行的分類管理”體制下，依國際非政府組織的類別，不同程度地降低登記門檻，以方便它們來華活動(dòng)；與此同時(shí)，為避免它們的活動(dòng)危害國家安全和社會(huì)穩(wěn)定，應(yīng)強(qiáng)化民政部門的監(jiān)管能力，使其能夠有效應(yīng)對登記，以此加強(qiáng)對它們來華活動(dòng)之后的動(dòng)態(tài)過程監(jiān)管?！?3〕
（三）從全國性研究和區(qū)域性研究的角度
清華大學(xué)NGO研究所的胡敏運(yùn)用文獻(xiàn)分析法分析了中國發(fā)展簡報(bào)的《2000 Directory of International NGOs Supporting Work in China》中120家機(jī)構(gòu)的基本信息，詳細(xì)展現(xiàn)了境外公益性民間組織在中國的全貌：境外公益性民間組織的機(jī)構(gòu)信息、管理情況、在華分支機(jī)構(gòu)與外部環(huán)境的關(guān)系、對中國社會(huì)的發(fā)展的作用和影響、組織在華發(fā)展戰(zhàn)略等?！?4〕云南省2006年度哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃課題組就國際NGO在云南開展活動(dòng)的階段、領(lǐng)域和特點(diǎn)，指出國際NGO與當(dāng)?shù)睾献鞯姆煞ㄒ?guī)的滯后、政府分工不明確，尤其指出了NGO與黨政機(jī)關(guān)合作帶來的困惑和弊端?！?5〕朱建剛以珠三角的國際NGO為個(gè)案，著重于改革開放的背景下國際NGO在中國工作的正當(dāng)性考察，更加關(guān)注權(quán)力關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的人在NGO與政府溝通合作過程中起到的重要作用，并指出國際NGO為尋求更多合作空間將自身價(jià)值積極嵌入中國意識(shí)形態(tài)中做出的努力。〔16〕
（四）從個(gè)案研究的角度
韓俊魁通過對世界宣明會(huì)在云南省永勝縣十年扶貧歷程的回顧，認(rèn)為世界宣明會(huì)作為一個(gè)以販災(zāi)扶貧為主要項(xiàng)目內(nèi)容的國際非政府組織表現(xiàn)出最突出的三個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)是與中國政府的合作方式、獨(dú)特的籌款模式以及培育本土NGO的實(shí)踐?！?7〕宋文莉和楊慧以國際NGO參與梅里雪山國家公園雨崩景區(qū)的環(huán)境治理的個(gè)案研究為例，介紹了TNC項(xiàng)目與景區(qū)生態(tài)旅游發(fā)展的合作項(xiàng)目和成效，指出境外NGO在中國開展項(xiàng)目時(shí)面臨的挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)為活動(dòng)范圍受政治環(huán)境影響比較大，項(xiàng)目理念和對方存在差異等；并總結(jié)出國際NGO與地方政府合作要增進(jìn)雙方的溝通和信任，融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)，用科學(xué)的理論和前瞻的目光開展項(xiàng)目?！?8〕郭占鋒基于自身在某國際NGO任職時(shí)的經(jīng)歷以及在S省南部山區(qū)開展項(xiàng)目時(shí)所搜集的資料，重新審視境外NGO的“入場”和后續(xù)“運(yùn)作”過程，呈現(xiàn)出境外NGO從主動(dòng)方變?yōu)楸粍?dòng)方與依附方，最終導(dǎo)致發(fā)展項(xiàng)目在實(shí)踐上扭曲變形的過程，反思出國際NGO在面臨中國強(qiáng)大的行政力量的同時(shí)難以尋求自主發(fā)展空間，而國際NGO自身的技術(shù)層面、組織層面、價(jià)值層面的問題同樣值得引起重視?！?9〕
由以上研究現(xiàn)狀可以看出對于境外在華NGO的分類、組織情況、在中國發(fā)展?fàn)顩r、與中國政府的關(guān)系以及面臨的問題等已經(jīng)有了初步探索。而對于境外在華NGO具體如何與中國政府合作，如何融入中國地域環(huán)境，如何與中國宏觀建設(shè)目標(biāo)和理念相契合的相關(guān)研究并不多見。
小結(jié)
國際環(huán)境非政府組織相繼涌入中國，在一定程度上彌補(bǔ)了局限于政治管理視角和正式體制框架內(nèi)解決環(huán)境問題的短視和狹隘，對于思考和解決我國的環(huán)境問題提供了更為廣泛的思路。然而，作為一種非盈利的、實(shí)踐性強(qiáng)的組織形式，駐華國際ENGO如果不能及時(shí)有效地融入實(shí)際環(huán)境，在專注環(huán)境治理的同時(shí)兼注當(dāng)?shù)氐恼?、?jīng)濟(jì)、文化背景，就會(huì)淪為帶有西方價(jià)值輸入特征的舶來品，難以為地方治理產(chǎn)生長久有效的影響。隨著我國生態(tài)文明建設(shè)目標(biāo)的逐步展開，除了人與自然的矛盾外，在環(huán)境治理過程中，人與社會(huì)的矛盾也開始受到關(guān)注。筆者認(rèn)為，對于駐華國際ENGO的研究，亟需拓展的是駐華國際ENGO怎樣在我國政治、經(jīng)濟(jì)、文化背景下適當(dāng)?shù)钠胶庾陨硖卣髋c外部環(huán)境，在為我國環(huán)境治理機(jī)制、觀念注入新鮮血液的同時(shí)，主動(dòng)融入我國的大環(huán)境，實(shí)現(xiàn)組織自身與中國環(huán)境治理的和諧發(fā)展。
〔參 考 文 獻(xiàn)〕
〔1〕王名.中國 NGO 概況·中國 NGO 研究——以個(gè)案為中心〔M〕.清華大學(xué)NGO研究中心聯(lián)合國區(qū)域發(fā)展中心，2000.
〔2〕中華環(huán)保聯(lián)合會(huì).中國環(huán)保民間組織發(fā)展?fàn)顩r報(bào)告〔R〕.2006。
〔3〕王名，佟磊.NGO在環(huán)保領(lǐng)略內(nèi)的發(fā)展及作用〔J〕.環(huán)境保護(hù)，2003，（05）.
〔4〕王德新.中國環(huán)境NGO的發(fā)展困境和路徑選擇.〔J〕.遼寧行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2013，（01）.
〔5〕林家彬.環(huán)境NGO在推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展中的作用——對日本環(huán)境NGO的案例分析〔J〕.中國人力資源與環(huán)境，2002，（12）：2.
〔6〕清華大學(xué)NGO研究所.民間組織通論〔M〕.時(shí)事出版社，2004.
〔7〕徐瑩.當(dāng)代國際政治中的非政府組織〔M〕.當(dāng)代世界出版社，2006：162-163，183-190.
〔8〕楊青.對在華外國非政府組織的分類研究〔J〕.新遠(yuǎn)見，2008，（05）.
〔9〕韓俊魁.境外在華NGO：與開放的中國同行〔M〕.社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2011.
〔10〕徐瑩.法制化、制度化之下的積極有為——國際NGO在中國〔J〕.綠葉，2011，（03）.
〔11〕趙黎青.如何看待在中國的外國非政府組織〔J〕.學(xué)習(xí)月刊，2006，（18）.
〔12〕譚三桃.國際NGO在華活動(dòng)影響評價(jià)及對策〔J〕.學(xué)術(shù)論壇，2008，（07）.
〔13〕謝曉慶.國際非政府組織在華三十年：歷史、現(xiàn)狀與應(yīng)對〔J〕.東方法學(xué)，2011，（06）.
〔14〕胡敏.境外公益性民間組織在華發(fā)展?fàn)顩r調(diào)研報(bào)告〔D〕.清華大學(xué)碩士論文，2004.
〔15〕馬國芳.國際非政府組織在云南的發(fā)展?fàn)顩r研究〔J〕.云南行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2004，（02）.
〔16〕朱建剛.國際NGO與中國地方治理創(chuàng)新——以珠三角為例〔J〕.開放時(shí)代，2007，（05）.
〔17〕韓俊魁.境外在華扶貧類NGO的典型案例：世界宣明會(huì)永勝項(xiàng)目十年〔J〕.學(xué)會(huì)，2006，（11）.
關(guān)鍵詞：圖書館；館員；職業(yè)道德建設(shè)
高校圖書館職業(yè)道德建設(shè)是建設(shè)和諧校園的重要保障，也是高校建設(shè)發(fā)展的重要因素。隨著社會(huì)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字技術(shù)和新媒體的應(yīng)用不僅影響著社會(huì)生活的方方面面，也影響著高校圖書館事業(yè)的建設(shè)和發(fā)展，許多通訊技術(shù)及數(shù)字技術(shù)也逐漸運(yùn)用到高校圖書館管理中，圖書館在硬件設(shè)施方面發(fā)生了重大改變，對圖書管理者（以下簡稱館員）的職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)技能有了更高的要求。而圖書館管理者的職業(yè)素養(yǎng)是圖書館事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，因此，加強(qiáng)高校圖書館管理員的職業(yè)道德素養(yǎng)的培養(yǎng)有著十分重要的意義。
一、職業(yè)道德的內(nèi)涵及高校圖書館館員應(yīng)具備的職業(yè)道德
道德是社會(huì)發(fā)展中的一種意識(shí)形態(tài)，它是社會(huì)用來協(xié)調(diào)人與人之間、人與社會(huì)之間的一種行為方面的規(guī)范總則。根據(jù)人們在社會(huì)中的不同分工，它也有不同的體現(xiàn)，有社會(huì)道德和職業(yè)道德兩方面內(nèi)容。社會(huì)道德是全體公民應(yīng)該遵守的一種道德標(biāo)準(zhǔn)，是一種基本的行為規(guī)范準(zhǔn)則。如遵守公共法律法規(guī)、保護(hù)環(huán)境等。職業(yè)道德是指人們從事某一職業(yè)時(shí)所必須遵守的道德標(biāo)準(zhǔn)。社會(huì)人群在職業(yè)活動(dòng)中會(huì)漸漸形成與職業(yè)相關(guān)的一種習(xí)慣和心理，而這種習(xí)慣和心理會(huì)隨著這一職業(yè)延續(xù)下去，從而形成這一職業(yè)所具有的特有風(fēng)貌。例如，我們常說的“師德”就是教師行業(yè)的職業(yè)道德。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，人人都有所從事職業(yè)的職業(yè)道德，當(dāng)你選擇一份職業(yè)時(shí)，你就必須要遵守這一職業(yè)的職業(yè)道德。職業(yè)道德是社會(huì)精神文明建設(shè)的重要組成部分，無論什么行業(yè)、什么職位都必須遵守這一準(zhǔn)則，并且認(rèn)真履行崗位職責(zé)，這樣才能推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展。高校圖書館本身就是一個(gè)集知識(shí)存儲(chǔ)、傳播以及交流的最佳場地。在這個(gè)濃郁的學(xué)術(shù)氛圍中，還可以對知識(shí)進(jìn)行再次加工，所有的工作重點(diǎn)在于圍繞知識(shí)開展相應(yīng)的需求服務(wù)。因此，高校圖書館員需要加強(qiáng)對自身職業(yè)道德素質(zhì)建設(shè)要求，才可以做好知識(shí)需求者服務(wù)的工作。這樣對職業(yè)道德的理解，也就對圖書館館員的職業(yè)道德有了基本認(rèn)識(shí)。圖書館館員的職業(yè)道德是基于圖書館所肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任感的具體體現(xiàn)，它有職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)規(guī)范兩方面內(nèi)容。圖書館的產(chǎn)生和發(fā)展與人類社會(huì)的發(fā)展、文化的發(fā)展有著密切的聯(lián)系，愛崗敬業(yè)和服務(wù)好讀者是館員職業(yè)道德素養(yǎng)的基本要素。此外高校圖書館館員還應(yīng)具備的職業(yè)道德有努力學(xué)習(xí)和文明禮貌。愛崗敬業(yè)指的是館員應(yīng)該首先熱愛自己的本職工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，在崗位上要充分了解和認(rèn)識(shí)職位的地位和作用，理解其對社會(huì)的意義和價(jià)值，要有對本職工作的責(zé)任感，在工作中要積極、主動(dòng)、熱情。服務(wù)好讀者就是要將讀者放在第一位，館員的服務(wù)對象就是讀者，讀者的反饋直接會(huì)反映出館員的職業(yè)道德水平，因此，館員工作的主要職責(zé)就是服務(wù)好讀者，這也是館員熱愛本職工作和敬業(yè)的一種表現(xiàn)，這需要在工作過程中逐漸培養(yǎng)起對讀者的認(rèn)識(shí)和對服務(wù)的熱愛，要以服務(wù)讀者為中心，以服務(wù)好讀者為宗旨。努力學(xué)習(xí)就是館員在從事圖書館管理工作時(shí)不僅要做好崗位本職工作，還要有一種進(jìn)取精神，要不斷去學(xué)習(xí)新的知識(shí)、新的技能，才能使自己的業(yè)務(wù)能力有所提高，為圖書館事業(yè)建設(shè)助力，并且館員只有不斷的去學(xué)習(xí)和充實(shí)自己才能更好的服務(wù)于讀者。
二、高校圖書館館員職業(yè)道德方面存在的問題
1．館員職業(yè)道德素養(yǎng)良莠不齊
由于每個(gè)人的性格、道德修養(yǎng)、教育水平的不同，導(dǎo)致館員的職業(yè)道德修養(yǎng)也存在差別，就會(huì)影響圖書館的形象。有些館員個(gè)人思想覺悟低，在工作中不團(tuán)結(jié)，說不利于集體的話，挑撥是非、價(jià)值觀扭曲，為了一己之私寧愿損壞集體利益，對待工作不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)，影響整圖書館管理環(huán)境。有的館員服務(wù)意識(shí)較差，對待同事及讀者態(tài)度惡劣，對工作敷衍了事，有讀者提出問題，表現(xiàn)不耐煩甚至是呵斥，更談不上為讀者服務(wù)。還有一些館員職業(yè)技能缺失，工作能力差，對圖書及資料管理不當(dāng)，經(jīng)常導(dǎo)致圖書擺放混亂、資料存放混亂現(xiàn)象，對于圖書的借、還管理混亂，導(dǎo)致圖書丟失、損壞，對所管理的藏書布局混亂。排序不當(dāng)，導(dǎo)致讀者在獲取導(dǎo)航信息時(shí)存在很多問題和困難，這些現(xiàn)象對圖書館事業(yè)的發(fā)展及其聲譽(yù)都產(chǎn)生了很大的負(fù)面影響。
2．價(jià)值觀缺失，以公謀私
有些館員功利心強(qiáng)，價(jià)值觀扭曲，在其崗不謀其職，搞科研、寫論文，就為了晉升多掙錢。高校里搞科研本來是值得鼓勵(lì)的事情，但是放下本職工作不做而因?yàn)樗嚼ジ憧蒲芯褪且环N不負(fù)責(zé)任。還有一些館員雖然是高校在編人員，卻并沒有做崗位工作的事情，而是占著編制做其他事情，而有的館員雖然是正常上下班，卻沒有認(rèn)真工作，上班期間聊天，上網(wǎng)，不干正經(jīng)工作。這些現(xiàn)象給圖書館事業(yè)營造了不好的工作氛圍，直接影響?zhàn)^員工作的積極性。
3．職業(yè)形象缺失
高校圖書館館員面對的是高校的廣大師生，作為高校職業(yè)的一個(gè)分支，應(yīng)該體現(xiàn)出良好的職業(yè)形象，但是一些館員并不注重個(gè)人形象，隨意穿著打扮、衣冠不整，語言不得體等現(xiàn)象隨處可見，對于讀者提出的問題總是表現(xiàn)出不專業(yè)、不耐煩，難以令讀者滿意。更有一些館員不顧及身份，亂作為，直接影響整體館員隊(duì)伍良好形象的建設(shè)。
三、高校圖書館員的職業(yè)道德建設(shè)的措施
提升館員的職業(yè)道德素養(yǎng)是一項(xiàng)重要的工作，需要通過教育、監(jiān)督管理等措施，還需要圖書館與社會(huì)各方的努力和配合。
1．加強(qiáng)館員職業(yè)道德的教育
具備良好的職業(yè)道德是每一位公民的義務(wù)，同樣作為圖書管理員也要具有這樣先進(jìn)的意識(shí)，這種意識(shí)一方面在于自身的思想道德修養(yǎng)的培養(yǎng)，另一方面需要通過學(xué)習(xí)和培養(yǎng)。高校應(yīng)專門安排時(shí)間對館員進(jìn)行職業(yè)道德理論教育。這是統(tǒng)一館員在思想認(rèn)識(shí)上的重要途徑，要引導(dǎo)館員認(rèn)識(shí)職業(yè)道德到底是什么、怎么做。還要根據(jù)圖書館事業(yè)發(fā)展需要結(jié)合學(xué)校工作、圖書館發(fā)展實(shí)際等制定館員的職業(yè)道德教育計(jì)劃，明確館員學(xué)習(xí)的目標(biāo)、內(nèi)容，有計(jì)劃的進(jìn)行職業(yè)道德的教育。
2．加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)
高校的圖書館建設(shè)事業(yè)一方面需要館員的職業(yè)道德素養(yǎng)維系，另一方面還需要依靠規(guī)章制度的約束。高校圖書館要結(jié)合自身的實(shí)際制定出符合本館發(fā)展需要又易于操作的職業(yè)道德規(guī)范和管理制度。館員的職業(yè)道德與業(yè)務(wù)水平是一體的，二者相互體現(xiàn)，但又缺乏相互制約，因此有了職業(yè)道德規(guī)范和管理制度就有章可循，這樣館員就會(huì)有所約束不至于放任自由，這項(xiàng)工作有利于圖書館管理工作的有序開展。
3．加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作
館員的職業(yè)道德建設(shè)一方面通過館員自身需求來完成，另一方面需要外部的客觀要求來完成。外部的客觀要求就包括監(jiān)督檢查工作，這里的監(jiān)督工作需要讀者和有關(guān)部門來實(shí)施，而為了更好的實(shí)施監(jiān)督作用，就要實(shí)行服務(wù)的公開承諾，當(dāng)館員的職業(yè)道德、圖書館的服務(wù)內(nèi)容等全部公開透明時(shí)，讀者及相關(guān)部門就可以更好的對館員及圖書館進(jìn)行監(jiān)督。而光有監(jiān)督是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要建立相關(guān)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，通過設(shè)立意見箱、舉報(bào)電話、開通論壇留言等廣泛聽取讀者建議，對問題嚴(yán)重館員進(jìn)行必要的獎(jiǎng)懲。檢查作用主要就體現(xiàn)在相關(guān)的管理部門了，相關(guān)的管理部門及管理人員要經(jīng)常到一線體驗(yàn)，親自感受服務(wù)，了解圖書館實(shí)際管理工作情況。通過與讀者溝通了解讀者對圖書館的看法，從而真正了解圖書館及館員的工作狀態(tài)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，制定切實(shí)有效的管理制度，更好地適應(yīng)圖書館事業(yè)的發(fā)展。
4．加強(qiáng)圖書館館員職業(yè)技能的培養(yǎng)
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，許多新技術(shù)運(yùn)用到我們的工作生活中，在新媒體和數(shù)字化的影響下，圖書館建設(shè)無論是從硬件設(shè)施還是軟件設(shè)施都有了很大的變化，在這種形勢下就要求館員必須也要提升自身的職業(yè)技能，這樣才能具備更好的業(yè)務(wù)水平。館員要認(rèn)識(shí)到目前的圖書、資料管理工作的特征是現(xiàn)代化和信息化，要具備專業(yè)的理論知識(shí)、廣闊的科學(xué)文化知識(shí)和熟練的數(shù)字化操作技術(shù)，還要有不斷進(jìn)取和創(chuàng)新的精神，積極運(yùn)用新知識(shí)新技能，這樣才能更好地服務(wù)于讀者，提升圖書館服務(wù)質(zhì)量。
四、結(jié)語
總而言之，圖書館館員的職業(yè)道德素養(yǎng)，改善和制約著其管理工作，也影響著與讀者的關(guān)系，因此提升館員的職業(yè)道德素養(yǎng)，有利于高校圖書館的改革，也促進(jìn)著圖書館事業(yè)的發(fā)展。館員的職業(yè)道德建設(shè)不僅需要館員自身改善，還需要高校相關(guān)管理部門及讀者的監(jiān)督檢查來共同完成。
作者:朱慧娟 單位:江蘇工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院
參考文獻(xiàn)：
一、教學(xué)目標(biāo)再思考
現(xiàn)代宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)包括宏觀經(jīng)濟(jì)理論和政策兩大部分，普通院校在教學(xué)過程中將教學(xué)目標(biāo)設(shè)定為通過教學(xué)幫助學(xué)生熟知宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)分析工具，能夠運(yùn)用工具認(rèn)識(shí)理解經(jīng)濟(jì)問題，尤其中國宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。因此，現(xiàn)代宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的教學(xué)目標(biāo)不再局限于對理論知識(shí)的理解和掌握，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)、分析和解決實(shí)際問題的能力?？v觀國內(nèi)高校，作為專業(yè)基礎(chǔ)課，宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)一直以來在課序安排上都在低年級(jí)開設(shè)且較為注重完成教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)任務(wù)。與此同時(shí)，教改新形勢下專業(yè)基礎(chǔ)課授課學(xué)時(shí)不斷縮減，有限學(xué)時(shí)內(nèi)學(xué)生對宏觀經(jīng)濟(jì)部分學(xué)習(xí)只能局限于理解基本概念和理論。而低年級(jí)的學(xué)生從高中應(yīng)試教育進(jìn)入大學(xué)階段，對社會(huì)缺乏感性認(rèn)識(shí)，另外來自于文科的學(xué)生數(shù)理知識(shí)基礎(chǔ)薄弱，對模型的推導(dǎo)和應(yīng)用理解不夠，通過課程學(xué)習(xí)要達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)、分析和解決問題能力的目標(biāo)不切實(shí)際，甚至無法達(dá)到最基本的培養(yǎng)學(xué)生“經(jīng)濟(jì)素養(yǎng)”的目標(biāo)。若是經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的學(xué)生，后序有較多經(jīng)濟(jì)類課程幫助學(xué)生深化對宏觀經(jīng)濟(jì)問題的認(rèn)知，可以多維度理解問題，提升分析解決問題的能力，而對于非經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)僅此一門課程且理論知識(shí)多、課時(shí)少、實(shí)踐少的教學(xué)模式下要達(dá)到能夠運(yùn)用理論解決問題的目標(biāo)較為困難。因此，針對經(jīng)濟(jì)學(xué)大類非經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的目的可以考慮定位為培養(yǎng)學(xué)生清晰認(rèn)識(shí)和分析經(jīng)濟(jì)問題的能力。
二、教學(xué)內(nèi)容再疏理
現(xiàn)代宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)以凱恩斯的《通論》發(fā)表標(biāo)志其研究開始，自此領(lǐng)域一直備受學(xué)者的關(guān)注，尤其聚焦于經(jīng)濟(jì)增長和經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的相關(guān)研究，該部分取得的進(jìn)展理所當(dāng)然地成為宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)教學(xué)的重要內(nèi)容。其中，以代表需求側(cè)管理的IS-LM模型最為典型，通過此模型，可以推導(dǎo)出均衡產(chǎn)出和均衡利率水平，并進(jìn)一步分析財(cái)政政策和貨幣政策的經(jīng)濟(jì)意義?，F(xiàn)代宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)建立在西方成熟的市場體系之上，西方國家未經(jīng)歷過產(chǎn)品短缺，產(chǎn)能過剩是西方國家長期面臨的問題。應(yīng)對產(chǎn)能過剩可通過兩種方法解決：一種是減少產(chǎn)能；另一種是擴(kuò)大需求。而西方國家很難實(shí)現(xiàn)通過政策調(diào)整減少產(chǎn)能，因此需求管理成為其宏觀調(diào)控的主要手段。而現(xiàn)階段我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，相應(yīng)的宏觀調(diào)控政策重心從需求管理轉(zhuǎn)向供給管理。一方面當(dāng)前在我國影響總需求擴(kuò)大的主要因素發(fā)生變化；另一方面政府政策制度因素的影響作用愈來愈大，以社會(huì)保障和收入分配等為代表的制度因素對需求的制約更為凸顯，使刺激總需求的短期政策效應(yīng)下降。從長期來看，推動(dòng)社會(huì)不斷進(jìn)步的動(dòng)力源不僅僅是需求，更為主要的支撐因素是有效供給對于需求的回應(yīng)與引導(dǎo)。代表需求的“三駕馬車”并不能夠繼續(xù)成為經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的動(dòng)力，經(jīng)濟(jì)增長的放緩甚至停滯由有效供給不足導(dǎo)致。新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展應(yīng)通過優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量以及提升效益來實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式從要素驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。從供給角度“調(diào)結(jié)構(gòu)”，堅(jiān)持以市場配置資源，減少政府干預(yù)，提升企業(yè)效率和競爭力，重構(gòu)經(jīng)濟(jì)增長新動(dòng)力。在此背景下，當(dāng)前的教材沿用需求側(cè)管理的內(nèi)容與我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀不符?，F(xiàn)階段我國正進(jìn)入中等收入國家階段、力求跨越“中等收入陷阱”，宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)教學(xué)需圍繞如何實(shí)現(xiàn)供給側(cè)的結(jié)構(gòu)性動(dòng)力機(jī)制優(yōu)化構(gòu)建增加相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容。
經(jīng)濟(jì)學(xué)是一門年輕的學(xué)科，而宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)在20世紀(jì)50年代才進(jìn)入快速發(fā)展階段，學(xué)派眾多、理論觀點(diǎn)差異較大是最明顯的特點(diǎn)。不同學(xué)派從不同視角對同一問題解釋存在分歧，這些分歧正反映出現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的復(fù)雜性，這就要求教師在準(zhǔn)備教學(xué)內(nèi)容過程中注重全面性、科學(xué)性和充分性，以便培養(yǎng)學(xué)生多元化和批判性的思維方式。如關(guān)于消費(fèi)的決定，凱恩斯的觀點(diǎn)是消費(fèi)者的絕對收入決定了消費(fèi)的狀況，實(shí)際消費(fèi)支出取決于實(shí)際收入。此處的實(shí)際收入指本期收入、收入的絕對水平和按貨幣購買力計(jì)算的收入。而杜森貝里則認(rèn)為人們的消費(fèi)并不取決于現(xiàn)期絕對收入水平，而是取決于相對收入水平，此處的相對一方面指相對其他人的收入水平，另一方面還相對于本人歷史最高收入水平。兩種學(xué)說各有嚴(yán)格的假設(shè)前提，進(jìn)而得出相應(yīng)的結(jié)論。教師授課需本著客觀的態(tài)度圍繞某一主題介紹不同流派的研究內(nèi)容和觀點(diǎn)，健全學(xué)生的知識(shí)架構(gòu)，不能偏廢。
三、教學(xué)方法再探索
從教學(xué)實(shí)踐中可知，學(xué)生已充分認(rèn)識(shí)宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的重要性，且對課程學(xué)習(xí)投入較大的熱情。傳統(tǒng)的宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)以教師講授為主，大學(xué)教學(xué)中授課教師系統(tǒng)疏理宏觀部分的理論體系和邏輯架構(gòu)，深厚的理論知識(shí)保證了“教”的科學(xué)性和完整性。但由于學(xué)生對經(jīng)濟(jì)運(yùn)行缺乏基本認(rèn)知，教師必須利用自己的理論知識(shí)引導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)生理解并掌握基本知識(shí)和理論框架，授課過程中極易出現(xiàn)“填鴨式”和“滿堂灌”的課堂，無法保證“學(xué)”的充分性和有效性。宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)需要?jiǎng)?chuàng)新的教學(xué)方法提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和有效性，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力、思維能力、創(chuàng)新能力，進(jìn)而提升綜合素質(zhì)。
經(jīng)濟(jì)學(xué)的魅力在于它能提供別具一格的分析框架，而且經(jīng)濟(jì)學(xué)不是一種教條，是提供分析問題和解決問題的方法。張維迎教授曾講：“一旦進(jìn)入這塊新奇的思想園地，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)世界同從前相比已大不相同?！币虼耍F(xiàn)代宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)采用開放研討的方法，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)主體地位，通過檢索資料、沙龍討論、小組競賽等方式激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣，同時(shí)通過教師的講評發(fā)揮課堂主導(dǎo)作用，幫助學(xué)生加深對內(nèi)容的理解。教學(xué)實(shí)踐中，遵循“理論—問題—政策”的思路，理論模型、基本概念和原理需進(jìn)行疏理同時(shí)加以細(xì)致講授，以便奠定良好的知識(shí)基礎(chǔ)。隨后，將學(xué)習(xí)內(nèi)容以項(xiàng)目形式呈現(xiàn)，教師在項(xiàng)目教學(xué)過程中設(shè)計(jì)若干任務(wù)，學(xué)生帶著問題主動(dòng)參與教學(xué)直至完成任務(wù)。如財(cái)政政策和貨幣政策的內(nèi)容，教師給出不同時(shí)期中國和西方國家宏觀經(jīng)濟(jì)的背景資料，布置學(xué)生搜集相關(guān)內(nèi)容同時(shí)先行歸納兩種政策在不同國家不同時(shí)期使用情況，最后結(jié)合當(dāng)前供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革背景引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)驗(yàn)證當(dāng)前中國政策的有效性，讓學(xué)生知道不少政策工具不僅影響總需求，而且也可能影響總供給。通過研究性教學(xué)可培養(yǎng)學(xué)生的問題意識(shí)，如充分就業(yè)和失業(yè)部分的學(xué)習(xí)，對于低年級(jí)學(xué)生可引導(dǎo)或組織參觀人才市場招聘會(huì)，通過真實(shí)體驗(yàn)感受勞動(dòng)力市場狀況，這樣理論上理解就業(yè)相關(guān)概念，實(shí)踐上做好就業(yè)的準(zhǔn)備，讓學(xué)生學(xué)習(xí)宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)具有微觀基礎(chǔ)?？梢越M織學(xué)生結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)特點(diǎn)進(jìn)行專題調(diào)查，研究專業(yè)設(shè)計(jì)、專業(yè)技能培養(yǎng)模式、就業(yè)與社會(huì)需求的非均衡性，并提出相關(guān)對策供有關(guān)部門參考。從書本知識(shí)出發(fā)，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，一方面學(xué)生研究取得成果，豐富了教學(xué)內(nèi)容；另一方面成果應(yīng)用激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)他們開展學(xué)習(xí)研究的積極性。
四、教學(xué)過程再設(shè)計(jì)
宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的教學(xué)過程一般包括教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)方法的運(yùn)用和教學(xué)效果評價(jià)等環(huán)節(jié)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)視角來看，教學(xué)過程也是對有限資源進(jìn)行最優(yōu)配置的過程，但傳統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計(jì)使得整個(gè)教學(xué)過程呈現(xiàn)硬性、封閉、固化等特點(diǎn)，如宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)具有很強(qiáng)的邏輯性、理論性和實(shí)踐性，其課堂教學(xué)通常以教師講授為主。但教學(xué)活動(dòng)不僅僅是師生之間單純的施教與受教行為， “教學(xué)過程中師生的內(nèi)在關(guān)系是教學(xué)過程創(chuàng)造主體之間的交往（對話、合作、溝通）關(guān)系，這種關(guān)系是在教學(xué)過程中的動(dòng)態(tài)生成中得以展開和實(shí)現(xiàn)的”。圍繞宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)培養(yǎng)學(xué)生“學(xué)以致用”的教學(xué)目的，需要重構(gòu)課堂中師生關(guān)系，實(shí)現(xiàn)教師從單一的知識(shí)傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的方法引導(dǎo)者，學(xué)生從被動(dòng)的知識(shí)接受者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)過程的積極參與者。彈性化的課堂教學(xué)，通過創(chuàng)設(shè)開放性問題，如在國民收入的決定部分，關(guān)于我國GDP的構(gòu)成和增長，引導(dǎo)學(xué)生思考工資收入、投資水平、政府收入和進(jìn)出口水平占GDP的比重，考慮時(shí)間序列變化，再探索四部門經(jīng)濟(jì)對GDP增長的貢獻(xiàn)程度，進(jìn)而聯(lián)系當(dāng)前我國轉(zhuǎn)型升級(jí)階段，政府如何實(shí)現(xiàn)GDP穩(wěn)定增長提出對策建議?；罨慕虒W(xué)內(nèi)容激發(fā)學(xué)生的興趣，達(dá)到知識(shí)和技能在師生間的流通，同時(shí)可以包容不同的觀點(diǎn)和思想，有利于培養(yǎng)學(xué)生多角度思考問題能力和獨(dú)立批判精神的形成。
宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)本科教學(xué)一直以凱恩斯的需求創(chuàng)造供給為主要內(nèi)容，關(guān)注通貨膨脹和就業(yè)失業(yè)問題，強(qiáng)調(diào)以財(cái)政政策和貨幣政策為代表的政府宏觀調(diào)控政策的作用。但現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)是一個(gè)長期的、動(dòng)態(tài)變化的、非均衡的經(jīng)濟(jì)，對于宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的學(xué)習(xí)需要全面理解其假設(shè)前提、邏輯結(jié)構(gòu)和分析方法直至研究結(jié)論，而且結(jié)合中國實(shí)際增加中國元素后要思考哪些可以直接借鑒、哪些需要在實(shí)踐中完善、哪些在未來可得以實(shí)現(xiàn)、還有哪些是需要摒棄。如菲爾普斯曲線，是在對1861～1957年英國的貨幣工資變化率與失業(yè)率相互關(guān)系研究后得出的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)結(jié)論。教學(xué)教程中要強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)的供給是貨幣工資的函數(shù)是這一結(jié)論成立的假設(shè)前提，由于價(jià)格總水平的變化來自于貨幣工資的變化，因此通貨膨脹率和失業(yè)率之間出現(xiàn)了交替變化。該曲線的成立還有賴于機(jī)制完善運(yùn)行成熟的勞動(dòng)力市場和商品市場，同時(shí)由于是針對特定歷史時(shí)期，并不代表未來任何時(shí)期在西方市場經(jīng)濟(jì)國家這一結(jié)論依然成立，事實(shí)上，20世紀(jì)70年代的“滯脹”就說明了這一點(diǎn)。而且如果公式化的套用該曲線分析我國現(xiàn)階段的通貨膨脹率和失業(yè)率關(guān)系，極容易推導(dǎo)出與事實(shí)不符的結(jié)論，有違科學(xué)研究的初衷。
五、教學(xué)團(tuán)隊(duì)再組建
一般院校中，宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的教學(xué)都由若干教師單獨(dú)承擔(dān)授課任務(wù)，雖形成教學(xué)團(tuán)隊(duì)但除教學(xué)計(jì)劃統(tǒng)一制定外，授課過程都是獨(dú)立完成。經(jīng)濟(jì)學(xué)研究領(lǐng)域非常廣泛，每位教師都有自己的研究方向和研究特長，如有的教師偏好理論研究，有的教師喜歡計(jì)量模型運(yùn)用，有的教師執(zhí)著于社會(huì)經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)問題追蹤，因而對教學(xué)內(nèi)容的見解必然存在差異。而作為初學(xué)者的低年級(jí)大學(xué)生，往往不具備批判精神，只能全盤接受教授的內(nèi)容，不利于整體教學(xué)水平的提高。由此，在專業(yè)建設(shè)過程中可組建宏觀經(jīng)濟(jì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，將教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目化處理，不以行政班級(jí)而以教學(xué)內(nèi)容安排授課教師，充分發(fā)揮教學(xué)團(tuán)隊(duì)中成員的專業(yè)特長和興趣愛好。近年來，筆者所在的省特色專業(yè)和重點(diǎn)專業(yè)——經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)，組建了宏觀經(jīng)濟(jì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，通過合作完成了對學(xué)生的理論基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)調(diào)查、結(jié)構(gòu)分析、計(jì)量模型設(shè)計(jì)等的指導(dǎo)工作，以IS-LM模型為核心，我們將現(xiàn)代宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)分為概述部分、國民經(jīng)濟(jì)核算體系、國民收入決定理論、IS-LM模型、AD-AS模型、經(jīng)濟(jì)增長和經(jīng)濟(jì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)問題與經(jīng)濟(jì)政策、宏觀經(jīng)濟(jì)前沿等八個(gè)專題，在后續(xù)的學(xué)習(xí)中設(shè)計(jì)了《當(dāng)代中國經(jīng)濟(jì)專題》課程，安排教師從事各個(gè)專題的教學(xué)。通過專題式學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生厘清宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)脈絡(luò)，各專題之間承前啟后的關(guān)系其實(shí)是假設(shè)逐漸放松的過程，研究的深入本質(zhì)上表現(xiàn)為變量的增加。教師通過專題講座，可以致力于某一領(lǐng)域問題的研究，專精思索提升了知識(shí)傳遞的準(zhǔn)確性和有效性，另外，專題循環(huán)講座進(jìn)一步拓寬教師研究視域，真正達(dá)到教學(xué)相長。
六、考核體系再革新
考試成績作為對學(xué)生學(xué)業(yè)的最終評價(jià)，一直是大學(xué)生評優(yōu)、獎(jiǎng)學(xué)金評定等方面最重要的條件，學(xué)生對學(xué)業(yè)考試總是傾注較多心血。宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的考核從傳統(tǒng)來看并沒有注重過程性要素，較多的側(cè)重期末試卷的卷面成績。加之為提高課程考核通過率，通?？荚嚽皠澏己朔秶@種考核方式培養(yǎng)了學(xué)生的應(yīng)試能力，卻不利于經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)素養(yǎng)的形成，閉卷式的考試結(jié)果無法真實(shí)反映學(xué)生對學(xué)科知識(shí)的掌握情況，同時(shí)無法檢驗(yàn)教師的教學(xué)效果。宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)是實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科，需要多種考核方式配合使用才能全方面、多層次的考查學(xué)生。學(xué)習(xí)宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)不僅僅是書本知識(shí)和理論的學(xué)習(xí)，通過考核更重要的體現(xiàn)研究解決問題能力是否提升，能否達(dá)到教學(xué)目標(biāo)所設(shè)定的用經(jīng)濟(jì)學(xué)原理去認(rèn)識(shí)分析解決實(shí)際問題，因此考核方式必須進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。如學(xué)科考核成績中加入平時(shí)表現(xiàn)部分包括出勤、作業(yè)、小組合作等，與此同時(shí)為檢查學(xué)生對理論的認(rèn)知理解和運(yùn)用，授課過程中加入對課程論文和社會(huì)調(diào)研報(bào)告的評價(jià)也作為考核的一部分，期末考試則可以采取閉卷也可采用開放式考試形式，以便作出對學(xué)生全面綜合的評價(jià)。筆者所任課班級(jí)宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)成績的評定進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，一是提高平時(shí)成績在總評成績中的比例，如平時(shí)的出勤和作業(yè)占20%，社會(huì)調(diào)研和課程論文占20%，期末成績占60%；二是平時(shí)考核中注重語言表達(dá)能力、思維能力的檢測，以演講、匯報(bào)等形式，組織學(xué)生將圍繞專題撰寫的課程論文進(jìn)行交流。多種考核方式的綜合運(yùn)用可以全方位、多角度的評價(jià)學(xué)生對宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的學(xué)習(xí)掌握情況。
主要參考文獻(xiàn)：
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論文關(guān)鍵詞： 來華留學(xué)生；理工專業(yè)；預(yù)科教育；語言教學(xué)
大學(xué)預(yù)科教育是國外普遍設(shè)置的一個(gè)教學(xué)層次，專指銜接中等教育和高等教育的特定教育階段，它既是中學(xué)普通教育的延伸，也是目標(biāo)指向高等專業(yè)教育的過渡期教育。由于教育體制的不同，我國現(xiàn)有的為中國大學(xué)提供生源的預(yù)科教育基本限于兩種，即民族預(yù)科教育和來華留學(xué)生預(yù)科教育。比較而言，由于種種原因，國內(nèi)的民族預(yù)科教育獲得了穩(wěn)定長足發(fā)展，而來華留學(xué)生預(yù)科教育則有待規(guī)范發(fā)展。2009年3月，教育部發(fā)出通知（教外來[2009]20號(hào)），決定自2010年9月1日起，對中國政府獎(jiǎng)學(xué)金本科來華留學(xué)新生在進(jìn)入專業(yè)學(xué)習(xí)前開展預(yù)科教育，從而把來華留學(xué)生的預(yù)科教育引入制度化和規(guī)范化發(fā)展之路。
一、 對來華留學(xué)生開展預(yù)科教育的必要性
（一） 高等教育的國際化趨勢呼喚預(yù)科教育
現(xiàn)代計(jì)算機(jī)信息技術(shù)推動(dòng)了全球經(jīng)濟(jì)一體化的迅速發(fā)展，在此背景下，高等教育國際化是世界各國高等教育改革與發(fā)展的目標(biāo)取向。實(shí)現(xiàn)高等教育國際化的一項(xiàng)重要指標(biāo)就是生源的國際化。在世界前100所著名大學(xué)中，外國留學(xué)生占較大的比例，達(dá)到12%以上。如美國哈佛大學(xué)，每年在校注冊學(xué)生數(shù)18 000人，現(xiàn)在每年有2 800個(gè)學(xué)位被美國本土以外的125個(gè)國家或地區(qū)的學(xué)生獲得。在美、英、法、德、日等發(fā)達(dá)國家，高質(zhì)量的教學(xué)水平和經(jīng)濟(jì)技術(shù)水平吸引著全球青年人，在將來依然是高等教育國際輸入地區(qū)。
近10年，我國實(shí)施教育品牌戰(zhàn)略，擴(kuò)大規(guī)模，提高層次，保證質(zhì)量，規(guī)范管理，來華留學(xué)生教育發(fā)展勢頭迅猛。據(jù)教育部官方網(wǎng)站公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)字： 2009年共有來自190個(gè)國家和地區(qū)的238 184名各類來華留學(xué)人員，分布在全國31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市（不含臺(tái)灣省、香港特別行政區(qū)和澳門特別行政區(qū)）的619所高等院校、科研院所和其他教學(xué)機(jī)構(gòu)中學(xué)習(xí)。2009年，來華留學(xué)生中學(xué)歷生為93 450名，占來華留學(xué)生總數(shù)的39.2％，同比增長16.8%，增長速度高于來華留學(xué)生總?cè)藬?shù)。但目前存在著某些亟須改進(jìn)的地方，如各高校招生上無序競爭，生源質(zhì)量有待提高；除北大、清華等少數(shù)高校外，一般院校對預(yù)科生除有HSK等級(jí)要求外，專業(yè)上沒有明確的要求，等等。為提高我國高等教育國際化教育的質(zhì)量，我們要對來華留學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)一、規(guī)范的預(yù)科教育。
（二） 對外國留學(xué)生進(jìn)行預(yù)科教育是國際通行的教育方式
預(yù)科教育起源于16世紀(jì)的歐洲，現(xiàn)已演變成整個(gè)教育體制的一部分，是進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)專業(yè)前的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的預(yù)備教育階段，在有些國家如法國，是進(jìn)入大學(xué)的必經(jīng)教育階段。20世紀(jì)六七十年代，在美、英、法、德、日等發(fā)達(dá)國家，由于人口出生率降低，本土大學(xué)生源不足，面向全球?qū)嵤┙逃龂H化，特別是面向發(fā)展中國家招收留學(xué)生是其發(fā)展教育產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的策略。這樣，原本為本國中學(xué)生開展預(yù)科教育的大學(xué)附屬中學(xué)、獨(dú)立學(xué)院，在教育行政部門支持下，與多所大學(xué)結(jié)成聯(lián)盟，轉(zhuǎn)向進(jìn)行外國留學(xué)生的大學(xué)預(yù)科教育。如英國本科的留學(xué)生預(yù)科教育，由英國北方大學(xué)聯(lián)合會(huì)(NCUK)運(yùn)作，旨在幫助海外學(xué)生了解專業(yè)知識(shí)、提高語言溝通能力、培養(yǎng)新的學(xué)習(xí)方法與技巧、訓(xùn)練社會(huì)生活技能，從而完成適應(yīng)英式教育的順利過渡。學(xué)生預(yù)科畢業(yè)后將獲得國際基礎(chǔ)課程文憑，根據(jù)其考試成績和興趣愛好選擇自己喜愛的英國高校和專業(yè)，就讀本科專業(yè)課程。
來華留學(xué)生除部分未成年人進(jìn)入國內(nèi)中學(xué)接受語言培訓(xùn)和中學(xué)教育外，成年留學(xué)生基本都在大學(xué)學(xué)習(xí)，根據(jù)我們現(xiàn)行的教育體制，這項(xiàng)工作要由大學(xué)來承擔(dān)。按照中國教育部的規(guī)定，2010—2011學(xué)年凡來華攻讀本科學(xué)歷的獲得中國政府獎(jiǎng)學(xué)金的留學(xué)生，須先進(jìn)入教育部留學(xué)基金委指定的大學(xué)預(yù)科班學(xué)習(xí)。預(yù)科班課程內(nèi)容為基礎(chǔ)漢語、專業(yè)漢語及數(shù)理化等基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)習(xí)期限為1—2年。學(xué)習(xí)結(jié)束后考試成績合格者方可進(jìn)入專業(yè)院校學(xué)習(xí)。并且留學(xué)基金委委托北京語言大學(xué)、天津大學(xué)、山東大學(xué)、南京師范大學(xué)、華中師范大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)開辦大學(xué)預(yù)科班。
二、 來華留學(xué)生預(yù)科教育普遍存在的問題
在此領(lǐng)域，理工科院校的普遍特點(diǎn)，那就是在所有留學(xué)生中，理工專業(yè)的學(xué)歷生比例比較高，每年基本保持在60%以上。其中包括享受我國政府獎(jiǎng)學(xué)金的學(xué)生，亦有相當(dāng)比例的自費(fèi)生。生源多來自非洲、阿拉伯產(chǎn)油國家和斯坦國，其他還有韓國、越南、蒙古等周邊國家。從宏觀上看，我國留學(xué)生預(yù)科教育存在著諸多明顯不足之處，簡而言之，就是缺少統(tǒng)一的課程設(shè)置和教學(xué)大綱，缺少統(tǒng)一的預(yù)科教材，缺少明確的評定考核制度。
從微觀上看，國內(nèi)理工科院校仍然普遍存在以下問題：
第一，留學(xué)生的語言能力依然需要加強(qiáng)。上世紀(jì)80年代，北京語言大學(xué)的杜厚文先生曾深入清華大學(xué)在在讀專業(yè)留學(xué)生中進(jìn)行調(diào)查研究，總結(jié)歸納出了留學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)過程中存在的突出問題。我校漢語教師也進(jìn)行了調(diào)查分析，通過與留學(xué)生集體座談或者個(gè)別訪談，通過與專業(yè)課程教師的密切溝通以及調(diào)查留學(xué)生完成作業(yè)的困難點(diǎn)，我們基本明確了留學(xué)生的問題之所在，大致與杜厚文先生的結(jié)論基本一致： 雖然留學(xué)生能進(jìn)行日常生活口語表達(dá)，但話題集中，用詞范圍有限；課堂上能聽懂漢語教師說的比較標(biāo)準(zhǔn)的普通話，課堂外聽不懂其他人包括中國大學(xué)生、專業(yè)教師說的漢語，存在著“能說不能聽，能寫不能讀”的普遍現(xiàn)象；不了解背景，不了解中國人的社會(huì)文化行為模式，完整的溝通交流存在文化上的障礙；由于詞匯掌握得太少，尤其是理工科大學(xué)基礎(chǔ)課教材中所用的是普通詞匯，科技基礎(chǔ)詞匯學(xué)得少，對科技語言的句法結(jié)構(gòu)不熟悉，即使是通過HSK六級(jí)的留學(xué)生，學(xué)習(xí)專業(yè)時(shí)也會(huì)產(chǎn)生聽力反應(yīng)遲鈍、閱讀速度太慢、專業(yè)內(nèi)容用漢語表達(dá)得不夠清楚等問題。另外，不能適應(yīng)專業(yè)教師的方音、語速和板書，不理解專業(yè)課程的解題格式，也是學(xué)習(xí)專業(yè)課程初期遇到的普遍問題。時(shí)至今日，這種現(xiàn)象依然如此。所以，在預(yù)備期，強(qiáng)化留學(xué)生的漢語聽說讀寫各項(xiàng)語言能力，是預(yù)科教育的最核心、最重要的教學(xué)任務(wù)。
第二，專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與大學(xué)專業(yè)知識(shí)銜接問題。由于我國高中數(shù)理化知識(shí)較深較難，大學(xué)專業(yè)課程的起點(diǎn)比較高，經(jīng)過高考選拔的中國學(xué)生如果不努力學(xué)習(xí)也不能通過考試，那么留學(xué)生就可想而知，問題更多。除少數(shù)留學(xué)生外，絕大部分留學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)時(shí)都遇到不少的困難。如各專業(yè)都必修的高等數(shù)學(xué)，第一學(xué)期期末考試，如按照中國學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)要求，幾乎沒有留學(xué)生能通過，即使補(bǔ)考，仍然不能通過的大有人在。大學(xué)物理、有機(jī)化學(xué)甚至選修的中國文化通論等課程都面臨著同樣的問題。所以，預(yù)科階段僅僅以講座形式瀏覽性地介紹專業(yè)詞匯，又缺少相應(yīng)的訓(xùn)練環(huán)節(jié)，留學(xué)生印象不深，效果有限，應(yīng)該注重學(xué)科知識(shí)的相對完整性。更關(guān)鍵的問題在于，專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與大學(xué)專業(yè)知識(shí)如何界定，如何銜接，尚待進(jìn)一步確定。
第三，語言教學(xué)與專業(yè)知識(shí)教學(xué)時(shí)間安排問題。由于留學(xué)生預(yù)科教育包含兩個(gè)層面的任務(wù)，一是漢語教學(xué)，解決語言工具的問題；二是專業(yè)教學(xué)，解決專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)的問題。所以，在1年的時(shí)間內(nèi)（有效學(xué)習(xí)時(shí)間基本為8個(gè)月）如何安排這兩個(gè)方面的教學(xué)任務(wù)是應(yīng)該有一個(gè)科學(xué)合理的規(guī)劃。這其中包括設(shè)定語言教學(xué)的總學(xué)時(shí)數(shù)和專業(yè)知識(shí)教學(xué)的總學(xué)時(shí)數(shù)以及何時(shí)開始進(jìn)行專業(yè)知識(shí)教學(xué)。這些都需要從實(shí)踐中來總結(jié)，需要借鑒成熟的預(yù)科教育的經(jīng)驗(yàn)。
第四，師資與教材問題。理工院校專職漢語教師數(shù)量有限，基本承擔(dān)著核心課程的教學(xué)任務(wù)。要完成大量的漢語教學(xué)任務(wù)，各高校的普遍做法是，另外臨時(shí)聘請兼職漢語教師。而兼職教師流動(dòng)性大，教學(xué)態(tài)度隨便，漢語專業(yè)知識(shí)和教學(xué)能力也有待提高，所以漢語教學(xué)質(zhì)量就可能得不到保障。在專業(yè)知識(shí)教學(xué)方面，由于跨專業(yè)，漢語教師不能勝任，但聘請的專業(yè)課教師或研究生進(jìn)行教學(xué)時(shí)，由于不能照顧留學(xué)生初級(jí)階段的漢語水平，教學(xué)效果也不理想，進(jìn)而也影響教師的情緒和教學(xué)態(tài)度，以至于放松要求，隨便應(yīng)付。由于沒有預(yù)科生使用的專業(yè)教材，教師多直接采用大學(xué)教科書的內(nèi)容進(jìn)行簡單輔導(dǎo)，或者采用現(xiàn)行中學(xué)數(shù)理化教科書，結(jié)果都不甚滿意。
三、 關(guān)于理工專業(yè)留學(xué)生預(yù)科教育的構(gòu)想
教育部在通知（教外來[2009]20號(hào)）中提出，預(yù)科教育的培養(yǎng)總體目標(biāo)是使學(xué)生在漢語言知識(shí)和能力、相關(guān)專業(yè)知識(shí)以及跨文化交際能力等方面達(dá)到進(jìn)入我國高等學(xué)校專業(yè)階段學(xué)習(xí)的基本標(biāo)準(zhǔn)。通知還就學(xué)習(xí)年限、課程設(shè)置、教學(xué)方式、考核方式等問題作出了原則性規(guī)定。據(jù)此，我們就理工專業(yè)留學(xué)生預(yù)科教育做些設(shè)想，主要是要處理好以下5個(gè)方面的關(guān)系：
第一，強(qiáng)化漢語教學(xué)，堅(jiān)持基礎(chǔ)漢語和科技漢語相結(jié)合。對零起點(diǎn)的留學(xué)生，預(yù)科階段的語言教學(xué)，必須采取強(qiáng)化手段，才能在短短的1年時(shí)間內(nèi)，獲得漢語的聽說讀寫各項(xiàng)技能。與普通語言進(jìn)修生每周20學(xué)時(shí)相比，預(yù)科生要增加課時(shí)數(shù)，每周課時(shí)設(shè)計(jì)為28學(xué)時(shí)，保證有足夠的教學(xué)時(shí)間。這樣做是可行的，因?yàn)檎Z言教學(xué)不是傳授知識(shí)，語言教學(xué)在更大程度上是個(gè)人習(xí)得。強(qiáng)化語言教學(xué)的通常做法就是針對某項(xiàng)語言點(diǎn)，設(shè)計(jì)不同的方案，進(jìn)行口頭上和書面上的反復(fù)操練，直至完全理解和熟練掌握。在強(qiáng)化過程中，要遵循第二語言習(xí)得規(guī)律，提供充足的漢語信息輸入量，以留學(xué)生為中心，創(chuàng)設(shè)語境，激發(fā)留學(xué)生對漢語的認(rèn)知體驗(yàn)，引導(dǎo)留學(xué)生思考和開口說話。
理工專業(yè)的留學(xué)生，語言教學(xué)時(shí)要把基礎(chǔ)漢語和科技漢語結(jié)合起來，并且都采取強(qiáng)化的方式。除在詞匯、常用表達(dá)格式、語體風(fēng)格等方面有差別外，在語言能力上二者是一致的?；A(chǔ)漢語常以日常生活話題為表達(dá)內(nèi)容，而科技漢語則常以淺顯的科普知識(shí)為表述內(nèi)容，由于科技漢語詞匯意義的單一性和表達(dá)格式的凝固化，留學(xué)生更易理解和接受。把二者結(jié)合起來教學(xué)，可以互相促進(jìn)，既可以提高留學(xué)生的綜合漢語水平，也能學(xué)以致用，提高他們的專業(yè)閱讀和寫作的能力。在時(shí)間安排上，第一學(xué)期完全安排基礎(chǔ)漢語強(qiáng)化，包括每周28學(xué)時(shí)聽說讀寫課程。第二學(xué)期增加科技漢語，課時(shí)分配上，基礎(chǔ)漢語綜合課每周10學(xué)時(shí)，科技漢語的聽說讀寫課程每周10學(xué)時(shí)。
第二，濃縮專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，堅(jiān)持基礎(chǔ)知識(shí)與專業(yè)知識(shí)相結(jié)合。專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)是留學(xué)生預(yù)科教育的第二項(xiàng)重要任務(wù)。專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)不完全是我國高中數(shù)理化課程的知識(shí)，不能把預(yù)科教學(xué)辦成了高中補(bǔ)習(xí)班。專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的教學(xué)，要針對不同的專業(yè)方向，選取并濃縮高中課程的數(shù)理化相關(guān)基本內(nèi)容作為專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。而與專業(yè)方向關(guān)系不大的數(shù)理化知識(shí)，可暫且不選用、不介紹。如以高等數(shù)學(xué)為例，由于數(shù)學(xué)符號(hào)大部分是世界通行的，可以首先介紹這些數(shù)學(xué)符號(hào)的漢語讀法、符號(hào)名稱，從加減乘除符號(hào)到對數(shù)、微積分符號(hào)。還介紹用漢語表述特定的數(shù)學(xué)解題常用套路和格式，如“已知、求、解、答”4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)解題步驟等?；A(chǔ)知識(shí)與專業(yè)知識(shí)相結(jié)合，就是選擇一些知識(shí)銜接點(diǎn)，把大部分學(xué)生已有的知識(shí)與即將要學(xué)習(xí)的新知識(shí)聯(lián)系起來，為后續(xù)學(xué)習(xí)做好必要的準(zhǔn)備。在條件成熟時(shí)，可以編寫出版統(tǒng)一的理工科綜合基礎(chǔ)知識(shí)教材?？上驳氖?，近兩年來，就該類預(yù)科教材編纂問題，北京語言大學(xué)出版社曾多次組織國內(nèi)諸多理工院校的相關(guān)專家學(xué)者，進(jìn)行研討，取得共識(shí)，核心教材正在陸續(xù)編輯出版。
第三，全面貫徹預(yù)科教育，堅(jiān)持語言教學(xué)與專業(yè)知識(shí)教學(xué)相結(jié)合。實(shí)踐證明，要保證留學(xué)生入系學(xué)習(xí)時(shí)能聽懂學(xué)會(huì)，在設(shè)置預(yù)科教育課程時(shí)，必須把語言教學(xué)與專業(yè)知識(shí)教學(xué)相結(jié)合。通俗地說，預(yù)科教育要兩手抓，一手抓漢語，一手抓專業(yè)。很明顯，這種結(jié)合不是體系性結(jié)合，僅僅是組合性的。學(xué)好漢語是擁有了新的語言工具，是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)，但學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)又為使用操練漢語創(chuàng)造出一個(gè)平臺(tái)，最終能促進(jìn)語言能力的發(fā)展。專業(yè)知識(shí)教學(xué)宜安排在第二學(xué)期。留學(xué)生人數(shù)較多時(shí)，最好采取分專業(yè)方向編班教學(xué)，方便選用教材，印制講義。留學(xué)生人數(shù)較少時(shí)，可以按大專業(yè)方向編班來組織教學(xué)。