時(shí)間：2023-08-10 17:12:05
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關(guān)鍵詞：CBE；能力目標(biāo)；教學(xué)實(shí)踐
能力本位教育，英文名稱CBE（Competence Based Education），又稱CBT（Competence Based Training 能力本位培訓(xùn)）。能力作為一個(gè)教育概念，在職業(yè)技術(shù)教育體系中十分突出。人們對(duì)這一概念的認(rèn)識(shí)存在一定的差異，不同的能力觀具有不同的能力標(biāo)準(zhǔn)。能力標(biāo)準(zhǔn)對(duì)能力本位教育（培訓(xùn)）教學(xué)體系的構(gòu)建起著十分重要的主導(dǎo)作用。下面將就職教師資的能力標(biāo)準(zhǔn)、職教師資是否要有相對(duì)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、如何構(gòu)建職教師資培訓(xùn)基地的能力本位教育或能力本位培訓(xùn)、其教學(xué)體系體現(xiàn)何種內(nèi)容、“十一五”期間應(yīng)該表現(xiàn)出何種時(shí)代特征等問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)探討。
以能力目標(biāo)為中心構(gòu)建職教師資培訓(xùn)基地的CBE教學(xué)體系
教育部《關(guān)于“十一五”期間加強(qiáng)中等職業(yè)學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)的意見》強(qiáng)調(diào)要“完善職教師資培養(yǎng)培訓(xùn)體系，大幅度提高職教師資培訓(xùn)基地的培養(yǎng)培訓(xùn)能力”。《意見》指出，必須切實(shí)加強(qiáng)職教師資培訓(xùn)基地建設(shè)，進(jìn)一步完善職教師資培養(yǎng)培訓(xùn)體系，基地在加強(qiáng)硬件建設(shè)的同時(shí)，必須高度重視內(nèi)涵建設(shè)，必須把師資培養(yǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)和課程建設(shè)作為核心，各基地的培養(yǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目要體現(xiàn)自身的專業(yè)和學(xué)科優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)出品牌和特色。
職教師資培訓(xùn)基地作為我國(guó)高等職業(yè)教育的一個(gè)組成部分，其能力培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)具有以下鮮明特點(diǎn)：
第一，堅(jiān)持以提高性培訓(xùn)為主，面向社會(huì)開展職教師資資格培訓(xùn)。
“十一五”期間，中央財(cái)政將安排專項(xiàng)資金支持全國(guó)重點(diǎn)建設(shè)職教師資培訓(xùn)基地、制定80個(gè)專業(yè)師資培養(yǎng)培訓(xùn)方案、開發(fā)相應(yīng)的課程和教材，用以完善教師培養(yǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目體系，滿足新師資培養(yǎng)、教師繼續(xù)教育和校長(zhǎng)培訓(xùn)等不同層次和類型的培養(yǎng)培訓(xùn)需求。近年來(lái)，我國(guó)職業(yè)教育實(shí)現(xiàn)了快速高質(zhì)量的發(fā)展，教師隊(duì)伍規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大，素質(zhì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，職教師資培養(yǎng)培訓(xùn)體系建設(shè)取得了重大突破，基本建立起了以國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)的職教師資培訓(xùn)基地為龍頭、省級(jí)基地為主體的師資培養(yǎng)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，以骨干教師為重點(diǎn)的師資培養(yǎng)培訓(xùn)活動(dòng)廣泛開展。但我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到，職教師資隊(duì)伍仍是當(dāng)前制約職業(yè)教育發(fā)展、影響職業(yè)教育質(zhì)量的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。教師的數(shù)量、素質(zhì)、結(jié)構(gòu)等都還存在一些不容忽視的問(wèn)題和困難。表現(xiàn)比較突出的是快速發(fā)展的職業(yè)教育規(guī)模與職教師資增長(zhǎng)數(shù)量不相適應(yīng)、教師總量不足、生師比偏高，專業(yè)課教師和實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師比例偏低，骨干教師和專業(yè)帶頭人缺乏等。此外，教師隊(duì)伍整體素質(zhì)也與人才培養(yǎng)素質(zhì)的要求不相適應(yīng)，教師培養(yǎng)培訓(xùn)體系也亟待完善等。
當(dāng)前，我國(guó)職業(yè)教育改革與發(fā)展已進(jìn)入新的歷史時(shí)期。全面實(shí)施素質(zhì)教育必須堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式。在過(guò)去一段時(shí)期內(nèi)，職教師資培訓(xùn)基地的彌補(bǔ)性培訓(xùn)曾對(duì)師資培養(yǎng)起到了一定的作用，比如提高教師的學(xué)歷，對(duì)于提高職教師資的整體質(zhì)量很有必要，但如果不盡快把彌補(bǔ)性培訓(xùn)調(diào)整到提高性上來(lái)，職教師資培訓(xùn)基地就會(huì)落伍。要使基地成為培養(yǎng)培訓(xùn)合格師資的主戰(zhàn)場(chǎng)，培養(yǎng)培訓(xùn)對(duì)象不僅應(yīng)包括學(xué)歷不達(dá)標(biāo)的教師，還應(yīng)包括一切從事與職教事業(yè)相關(guān)的教育類人才，如教師、管理人員、實(shí)習(xí)指導(dǎo)人員，以及一切具有一定職業(yè)技能且有相關(guān)相應(yīng)學(xué)歷并有志從事職業(yè)教育的人員。只有這樣，基地才能為加快建設(shè)一支專兼結(jié)合、相對(duì)穩(wěn)定的高水平、專業(yè)化教師隊(duì)伍。同時(shí)，職教師資培訓(xùn)基地要加強(qiáng)對(duì)職業(yè)教育特別是職教師資隊(duì)伍的調(diào)查分析，依托學(xué)校的人才優(yōu)勢(shì)，積極開展相關(guān)科學(xué)研究，特別是職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)法的研究，力爭(zhēng)取得一批有重要理論和實(shí)踐價(jià)值的研究成果，為行政部門科學(xué)決策提供依據(jù)，使基地成為職教師資培養(yǎng)培訓(xùn)的主陣地和職教師資科研的重要平臺(tái)。
第二，以職業(yè)性為特征，以復(fù)合性為內(nèi)涵，切實(shí)提高職教師資的師德師能。
能力由知識(shí)、技能組成，是知識(shí)、技能、才智、態(tài)度等多元素的整合，是職業(yè)表現(xiàn)中多成分的素質(zhì)結(jié)晶。職教師資的能力認(rèn)定，首先要體現(xiàn)“教與授”的職業(yè)特征。職教師資與理論型、研究型、設(shè)計(jì)型、技能應(yīng)用型人才的區(qū)別在于能教會(huì)做、能講會(huì)教?！翱诓拧笔墙痰幕緱l件，不但要能動(dòng)口還要能動(dòng)手，這是職業(yè)教育師資的底蘊(yùn)所在。這就要求基地的CBE充分體現(xiàn)職教師資的職業(yè)特點(diǎn)，為其打造深厚的本位能力功底，包括勝任教師崗位的職業(yè)技能技藝和動(dòng)手能力、群體協(xié)作能力、創(chuàng)新能力及自我調(diào)控能力等。這些能力集中成復(fù)合性能力。在職教師資培訓(xùn)基地的CBE構(gòu)建中，必須目標(biāo)突出并嚴(yán)格考核復(fù)合性能力的程度。
教育部的《意見》明確指出：各地要認(rèn)真貫徹落實(shí)《中等職業(yè)學(xué)校教師職業(yè)道德規(guī)范（試行)》，要“進(jìn)一步加強(qiáng)師德建設(shè)，提高教師職業(yè)道德水平”。師德師能培養(yǎng)已成為基地CBE的重要內(nèi)容。基地要建立師德考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)制度，要把師德建設(shè)作為職教教師專業(yè)化的重要內(nèi)容，把師德表現(xiàn)作為教師工作考核、職務(wù)聘任、選派進(jìn)修和評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。要構(gòu)建師德建設(shè)工作檢查評(píng)估體系，對(duì)到基地學(xué)習(xí)的每一個(gè)學(xué)員進(jìn)行科學(xué)的師德考評(píng)。與此同時(shí)，以地方職業(yè)教育的師資德能需求作為基地培養(yǎng)培訓(xùn)的方向，不斷強(qiáng)化德能教學(xué)實(shí)踐。
教師的專業(yè)教育是對(duì)已經(jīng)取得某一學(xué)科文憑或正在學(xué)習(xí)其他學(xué)科專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行的職前或在職教育。其內(nèi)涵是培訓(xùn)教育知識(shí)、教育技能、養(yǎng)成職業(yè)態(tài)度、進(jìn)行倫理訓(xùn)練。職教師資的CBE是把所教授的學(xué)科知識(shí)、應(yīng)用技能與教師的專門教育訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合起來(lái)，把教師的系統(tǒng)知識(shí)與專業(yè)技能結(jié)合起來(lái)。對(duì)于職教師資而言，其專業(yè)知識(shí)不是指所教課程的知識(shí)，而是指該專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)，即職業(yè)技術(shù)（工種)。教師要傳授知識(shí)技能，就必須懂得如何教授才能使學(xué)生獲得最大收益。因此，掌握教育工作的基本規(guī)律，提高教育教學(xué)工作的效率、熟悉教育教學(xué)工作的基本程序、方法和手段等，正是基地CBE體系中建立在職業(yè)性特征基礎(chǔ)上的復(fù)合性能力的培養(yǎng)培訓(xùn)所需要的重要一環(huán)，也是提高師德師能的關(guān)鍵所在。
第三，以提高教育教學(xué)素質(zhì)為基點(diǎn)，重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)運(yùn)用能力和專業(yè)技能的培養(yǎng)。
基地是師資的鍛造場(chǎng)所，職業(yè)教育的師資培養(yǎng)培訓(xùn)包括教學(xué)計(jì)劃、教材建設(shè)、課程體系、實(shí)訓(xùn)模式等一系列環(huán)節(jié)，每一個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)都必須嚴(yán)格遵循有利于提高教育教學(xué)素質(zhì)這一能力目標(biāo)原則。基地必須牢固樹立知識(shí)結(jié)構(gòu)的多元化和教育手段的綜合化觀念。在培養(yǎng)目標(biāo)上，要以培養(yǎng)高素質(zhì)職教師資為基本規(guī)定。在培養(yǎng)專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐動(dòng)手能力的同時(shí)，加強(qiáng)教育教學(xué)的技能訓(xùn)練，還要特別注重拓展和延伸其專業(yè)知識(shí)，使其個(gè)性特征得到很好的發(fā)揮。
知識(shí)技能的主體與多維以及傳授方法的多樣與多變是現(xiàn)代教育的主要特征，為了適應(yīng)日新月異的社會(huì)變化，職教師資必須做到一專多能。基地面對(duì)的教育對(duì)象是教師，教師對(duì)教師的教育應(yīng)有別于教師對(duì)學(xué)生的教育。基地CBE教育的終端是應(yīng)用型技能人才。所以，基地教育的深度和廣度具有相對(duì)的特殊性。職教師資必須使理論與實(shí)踐相輔相成、相互溝通，這是根本。在這個(gè)根本上養(yǎng)成教學(xué)的技能技巧是職業(yè)教育師資的特殊性所在。如今電腦、視聽等現(xiàn)代化教育手段廣泛運(yùn)用，特別是信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使教育手段得到了前所未有的擴(kuò)張。為了使學(xué)生的知識(shí)技能得到更快提升，基地應(yīng)當(dāng)十分重視視聽教育的綜合、講授與討論的綜合、集體與個(gè)體教學(xué)的綜合、多媒體技術(shù)與交互網(wǎng)絡(luò)的綜合，把CBE過(guò)程的多層次性、多方面性和多階段性有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成一個(gè)教育與自我教育、育才與
自我成才的生態(tài)型網(wǎng)狀教育環(huán)境。
加強(qiáng)教學(xué)實(shí)踐能力的鍛造，不斷提升職教師資整體水平
職教師資培訓(xùn)基地以培養(yǎng)培訓(xùn)職業(yè)教育的骨干師資力量為主，以適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)并有利于促進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的職業(yè)市場(chǎng)需求為導(dǎo)向。基地以造就合格的職業(yè)師資人才為本位。這些年來(lái)，基地在新師資培養(yǎng)培訓(xùn)方面的主渠道作用日益凸顯。“十五”期間，隨著職業(yè)市場(chǎng)的逐步完善，我國(guó)已經(jīng)初步形成職教師資培養(yǎng)培訓(xùn)的體系框架。今后，在加強(qiáng)基地自身師資隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，必須切實(shí)抓好教學(xué)實(shí)踐能力培養(yǎng)培訓(xùn)這一重要環(huán)節(jié)，把對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力鍛造作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程做大做強(qiáng)。具體做法如下：
第一，優(yōu)化CBE教學(xué)環(huán)境，建立健全“教學(xué)型實(shí)踐”工程體系。
“教學(xué)型”實(shí)踐針對(duì)“應(yīng)用型”實(shí)踐而言。職教師資的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)目標(biāo)和方法與“應(yīng)用型”應(yīng)當(dāng)有所不同?；氐呐囵B(yǎng)培訓(xùn)對(duì)象并非直接從事生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)一線的應(yīng)用型技能人才，而是肩負(fù)對(duì)這些應(yīng)用型技能人才進(jìn)行知識(shí)技能傳授的職業(yè)師資人才。通俗地說(shuō)，基地的能力本位培訓(xùn)依據(jù)的是理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)這兩個(gè)相互關(guān)聯(lián)、相互滲透的教學(xué)體系，對(duì)學(xué)生進(jìn)行“教他們?cè)趺唇獭钡慕虒W(xué)，而非“教他們?cè)趺醋觥薄?yōu)化CBE教學(xué)環(huán)境要求合理安排專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與教育教學(xué)技能的訓(xùn)練、教學(xué)實(shí)踐與職業(yè)崗位考評(píng)、教育科學(xué)研究與教學(xué)手段創(chuàng)新等各個(gè)環(huán)節(jié)，并依據(jù)職業(yè)教育發(fā)展對(duì)教師素質(zhì)的全面要求將專業(yè)學(xué)科知識(shí)與教育教學(xué)技能進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，做到以專業(yè)學(xué)科知識(shí)為載體，把教育教學(xué)理論與實(shí)踐進(jìn)行有機(jī)融合。這樣，在培養(yǎng)培訓(xùn)過(guò)程中就能充分體現(xiàn)教育理念與教學(xué)結(jié)構(gòu)的最優(yōu)化。
另外，突出“教學(xué)型”實(shí)踐，還必須在學(xué)生的專業(yè)知識(shí)培養(yǎng)、能力目標(biāo)、規(guī)格方向等方面進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)。要嚴(yán)格按照教學(xué)實(shí)踐的要求，加大與實(shí)習(xí)教學(xué)基地、校企合作基地、企事業(yè)合作單位以及中等職業(yè)學(xué)校的合作力度，有目的地構(gòu)建起本地區(qū)資源共享的實(shí)踐教學(xué)體系。
第二，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)能力的鍛造功能，形成科學(xué)合理的實(shí)踐結(jié)構(gòu)布局。
最近，教育部副部長(zhǎng)吳啟迪在全國(guó)中等職業(yè)教育師資工作會(huì)議上的講話中提出：“職教師資培訓(xùn)基地必須依托高校，不斷創(chuàng)新教師培訓(xùn)模式”、“大力推進(jìn)教師到企業(yè)實(shí)踐工作，提高教師實(shí)踐教學(xué)能力，是提高教師專業(yè)技能和實(shí)踐教學(xué)能力的有效途徑?！币虼?，優(yōu)化職教師資的培養(yǎng)培訓(xùn)資源，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)能力的鍛造功能，為學(xué)生提供良好的實(shí)踐教學(xué)空間是基地CBE的本位職能。應(yīng)不斷加強(qiáng)基地與基地間、基地與企業(yè)間、基地與行業(yè)間、基地與人才需求方之間、基地與各科研機(jī)構(gòu)及行政主管部門之間的溝通和聯(lián)系，目的在于尋找實(shí)踐教學(xué)的最有利突破口，并在專業(yè)建設(shè)、項(xiàng)目開發(fā)、崗位培訓(xùn)等方面廣泛與社會(huì)接觸，從而拓寬學(xué)生的知識(shí)面、提高學(xué)生的教學(xué)綜合運(yùn)用能力。
職業(yè)教育與職業(yè)崗位的不可分割性，注定了教育的內(nèi)涵是“職業(yè)崗位的不斷重組與派生所影響的教育”。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展使產(chǎn)業(yè)的縱向延伸與橫向交叉及相互滲透隨處可見，這必然要求職教教師既要有工作能力，又要有應(yīng)對(duì)社會(huì)職業(yè)崗位不斷變化的教學(xué)適應(yīng)能力。在知識(shí)與能力成為人們謀事立身的當(dāng)今時(shí)代，注定了從崗位到行業(yè)、到領(lǐng)域知識(shí)與能力的要求具有不斷擴(kuò)張性。因此，作為職業(yè)教育的師資人才，在養(yǎng)成自身的崗位能力和傳授職業(yè)崗位知識(shí)時(shí)，應(yīng)廣泛涉獵崗位所在專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)技能范疇。因而，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)能力十分重要。
實(shí)踐證明，具有行業(yè)領(lǐng)域知識(shí)技能的人才比只具有崗位知識(shí)技能的人才更具有社會(huì)適應(yīng)性與技能生命力?；嘏囵B(yǎng)師資，必須充分考慮到這一因素，在強(qiáng)化教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中，要突出專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)培養(yǎng)，重視行業(yè)領(lǐng)域與崗位職業(yè)技能訓(xùn)練，正確處理好通才教育與專才教育的關(guān)系，把教師的職業(yè)素質(zhì)教育與崗位綜合能力培養(yǎng)結(jié)合起來(lái)，把知識(shí)型人才培養(yǎng)與教育型人才培養(yǎng)結(jié)合起來(lái)，并把相關(guān)的職業(yè)資格培訓(xùn)與操作技術(shù)技能訓(xùn)練始終貫穿到職教師資的CBE目標(biāo)培養(yǎng)培訓(xùn)計(jì)劃中，從而使實(shí)踐教學(xué)形成一個(gè)專業(yè)面廣、適應(yīng)性寬、針對(duì)性強(qiáng)、能有效發(fā)揮職教師資培養(yǎng)培訓(xùn)整體功能的系統(tǒng)的教育教學(xué)網(wǎng)絡(luò)。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：職業(yè)教育 職業(yè)培訓(xùn) 心理教育 就業(yè)
一、心理教育是職業(yè)教育和職業(yè)培訓(xùn)的重要內(nèi)容
職業(yè)教育和職業(yè)培訓(xùn)是促進(jìn)就業(yè)的一條重要而有效的途徑，同時(shí)具有開發(fā)人力資源、培養(yǎng)適合經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的勞動(dòng)力、確保經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng)多種功能，而且職業(yè)培訓(xùn)本身也成為一個(gè)吸引就業(yè)的新行業(yè)。
經(jīng)過(guò)30年來(lái)的努力，一個(gè)具有中國(guó)特色的學(xué)歷教育與職業(yè)培訓(xùn)并舉的職業(yè)教育體系框架已基本形成，在促進(jìn)就業(yè)的過(guò)程中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，越來(lái)越多的人受益于職業(yè)教育和職業(yè)培訓(xùn)而走上工作崗位。
在我們欣喜地看到職業(yè)教育和職業(yè)培訓(xùn)發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用的同時(shí)，我們更應(yīng)清醒地看到職業(yè)教育和職業(yè)培訓(xùn)中心理教育缺失就是一個(gè)突出的問(wèn)題。眾所周知，職業(yè)教育和培訓(xùn)更注重培養(yǎng)人們的職業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能，而往往忽視對(duì)人們的心理教育。事實(shí)上，心理教育也應(yīng)是職業(yè)教育和培訓(xùn)的重要內(nèi)容。
無(wú)論是對(duì)于職業(yè)教育中的在校學(xué)生、剛剛畢業(yè)的大學(xué)生、在崗的職工還是下崗的需要再就業(yè)的人員，心理教育都是一個(gè)不容忽視的大問(wèn)題。未從業(yè)人員和下崗人員在找工作的過(guò)程中以及在崗人員在工作的過(guò)程中都會(huì)遇到這樣那樣的挫折、困難、困境等等，如果他們不具備一定的心理知識(shí)，沒有過(guò)強(qiáng)的心理承受能力，不懂得變通和緩解壓力的話勢(shì)必造成心理問(wèn)題和心理疾病，不但不利于就業(yè)，還會(huì)給他們個(gè)人和社會(huì)造成不可想象的后果。富士康職工跳樓自殺案例以及時(shí)有耳聞的大學(xué)畢業(yè)生自殺現(xiàn)象就是很好的佐證。眾多的案例證明，職業(yè)教育和培訓(xùn)中的心理教育缺失不利于促進(jìn)就業(yè)。
二、心理教育缺失不利于就業(yè)
隨著我國(guó)的高校擴(kuò)招和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，就業(yè)形勢(shì)變得越來(lái)越嚴(yán)峻。而面對(duì)這樣的現(xiàn)狀，無(wú)論對(duì)于求職者還是競(jìng)爭(zhēng)中的在崗職工心理往往承受著巨大的壓力，更容易產(chǎn)生心理問(wèn)題。
改革開放以來(lái)，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和我國(guó)高等教育體制的變革進(jìn)程的不斷推進(jìn)，我國(guó)的高等教育也取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。1999年實(shí)施高校擴(kuò)招政策至2008年的錄取人數(shù)約4010萬(wàn)，10年間高考報(bào)名人數(shù)占改革開放30年來(lái)報(bào)名總數(shù)的50%，錄取人數(shù)占錄取總數(shù)的75%。與此對(duì)應(yīng)的是畢業(yè)生人數(shù)也相應(yīng)的迅猛遞增。2005年畢業(yè)生人數(shù)為338萬(wàn)人，到了2009年，這個(gè)數(shù)字達(dá)到610萬(wàn)，幾乎翻了一番。大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)壓力可想而知。
大學(xué)生太多，相應(yīng)崗位太少，“人才高消費(fèi)”難以避免。崗位過(guò)少的資源之難，與“崗位含金量過(guò)低”的選擇之難相互交織，給大學(xué)生們帶來(lái)的心理壓力，確實(shí)是空前的。本來(lái)是“天之驕子”，卻可能成為“迷失的一代”，使他們產(chǎn)生對(duì)社會(huì)的抱怨，對(duì)前途失去信心。就業(yè)挫折容易使大學(xué)生精神焦慮，“焦慮癥還可以派生出罪惡感和無(wú)用感”，將挫折遷怒于人，對(duì)他人耿耿于懷，同時(shí)對(duì)自己缺乏信心，常常陷入深深的自卑、自責(zé)之中，影響對(duì)人、對(duì)事、對(duì)社會(huì)的正確態(tài)度的確立。抑郁、怯弱、自卑等心理疾病和問(wèn)題接踵而來(lái)，墮落、犯罪、自殺等極端行為則是心理疾病和心理問(wèn)題導(dǎo)致的最壞的結(jié)果。
求職者在求職過(guò)程中遇到挫折而產(chǎn)生心理問(wèn)題是難以避免的，但這并不意味著在職人員就不會(huì)產(chǎn)生心理問(wèn)題和心理疾病。機(jī)械的高強(qiáng)度的勞動(dòng)、“工廠——宿舍”兩點(diǎn)一線的枯燥生活、窘困生活的壓力等原因也導(dǎo)致了很多職工產(chǎn)生了這樣那樣的心理問(wèn)題甚至是心理疾病。富士康多名職工跳樓自殺案例就深刻地說(shuō)明了某些在崗職工同樣存在著嚴(yán)重的心理疾病和心理問(wèn)題。很多企業(yè)的密集型工作和缺乏心靈關(guān)懷的企業(yè)文化使得很多員工心理壓力極大，而員工又缺乏相應(yīng)的心理知識(shí)，抗壓能力差，心理脆弱。富士康事件值得人們深思，這樣的案例透露出的問(wèn)題只是眾多企業(yè)存在同樣問(wèn)題的一個(gè)縮影。心理教育不重視，在崗職工的心理問(wèn)題就會(huì)不斷萌生，這勢(shì)必對(duì)就業(yè)市場(chǎng)造成沉重的打擊。
三、切實(shí)采取措施加強(qiáng)心理教育以促進(jìn)就業(yè)
從現(xiàn)實(shí)中可以看出，無(wú)論是求職人員還是在崗職工都可能由于遭受挫折或面臨各種壓力而導(dǎo)致心理疾病或心理問(wèn)題。而最終的結(jié)果無(wú)論是自殺、自暴自棄、犯罪還是一些其他消極行為等都不利于勞動(dòng)者就業(yè)，也給就業(yè)市場(chǎng)造成了很多不利的影響。
追究造成勞動(dòng)者心理問(wèn)題和心理疾病的原因，有客觀環(huán)境的原因（如就業(yè)壓力、激烈競(jìng)爭(zhēng)），也有勞動(dòng)者自身的主觀原因（如性格內(nèi)向，不善于交流）。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，在對(duì)3000名求職者調(diào)查后，有32.7%的求職者在遇到挫折時(shí)喜歡與同學(xué)或者朋友傾訴，19.1%的求職者會(huì)選擇與自己的戀人傾訴，而30.8%的人選擇對(duì)誰(shuí)都不說(shuō)。
如何預(yù)防這些心理疾病和心理問(wèn)題？在職業(yè)教育和培訓(xùn)中重視心理教育是解決問(wèn)題的根本途徑。解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于勞動(dòng)者在遇到挫折和面臨壓力時(shí)如何尋求變通，是否懂得變通。著名的“跳蚤實(shí)驗(yàn)”無(wú)疑能給我們勞動(dòng)者很多的啟示。這個(gè)實(shí)驗(yàn)有很多解讀，但之于求職中和工作中遇到挫折的勞動(dòng)者應(yīng)該學(xué)習(xí)跳蚤的“懂得變通”的優(yōu)點(diǎn)，勇敢地面對(duì)挫折。讓勞動(dòng)者懂得變通，勇于面對(duì)挫折，這正是職業(yè)教育和培訓(xùn)中心理教育的重要內(nèi)容。鑒于此，職業(yè)教育和培訓(xùn)中應(yīng)特別重視心理教育。
首先，政府應(yīng)該出臺(tái)一系列的政策措施來(lái)為應(yīng)屆畢業(yè)生和其他求職者提供更加多元的就業(yè)渠道。同時(shí)，應(yīng)該配套出臺(tái)一系列的確保求職公平、公正的政策，規(guī)范就業(yè)市場(chǎng)，把就業(yè)工作納入規(guī)范與法制的軌道，保證就業(yè)市場(chǎng)中的合理有效的競(jìng)爭(zhēng)性，創(chuàng)造良好的就業(yè)環(huán)境。在法律保障之外還要建立一套合理的監(jiān)督監(jiān)管機(jī)制，規(guī)范就業(yè)市場(chǎng)中的行為與秩序，杜絕不良的就業(yè)風(fēng)氣，形成一個(gè)杜絕不正之風(fēng)、公平、公正、公開的就業(yè)市場(chǎng)，促進(jìn)求職者充分就業(yè)。
其次，在職業(yè)教育和培訓(xùn)中實(shí)施職業(yè)生涯發(fā)展教育，完善職業(yè)自我。對(duì)于職業(yè)學(xué)校中的學(xué)生和參加各種職業(yè)培訓(xùn)的求職者（包括應(yīng)屆大學(xué)生）都應(yīng)實(shí)施職業(yè)生涯教育，通過(guò)對(duì)職業(yè)理想、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)心理、職業(yè)個(gè)性、職業(yè)潛能和職業(yè)規(guī)范等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，使大學(xué)生了解社會(huì)就業(yè)形勢(shì)、行業(yè)和職業(yè)，在準(zhǔn)確的自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上，確立與自己的心理和能力特點(diǎn)相匹配的職業(yè)目標(biāo)，并按照社會(huì)要求進(jìn)行學(xué)習(xí)和鍛煉，從而使其強(qiáng)化職業(yè)意識(shí)，明確職業(yè)理想，提高職業(yè)能力，適應(yīng)職業(yè)角色。要引導(dǎo)學(xué)生全面認(rèn)識(shí)自我。“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，認(rèn)識(shí)自我是面對(duì)人生、解決問(wèn)題的第一步，找工作亦不例外。勞動(dòng)者了解了自己的興趣、個(gè)性、能力、價(jià)值觀后，才能知道什么工作適合自己。教育勞動(dòng)者正確對(duì)待挫折。教育勞動(dòng)者遇到挫折后要放下心理包袱，仔細(xì)尋找失利或失敗的原因，調(diào)整好目標(biāo)，選擇新的突破點(diǎn)，腳踏實(shí)地前進(jìn)，爭(zhēng)取新的機(jī)會(huì)。
1、建立職教師資培訓(xùn)信息管理系統(tǒng)具有的重要意義
實(shí)際上，信息管理的主要目的就是為了通過(guò)信息的有效利用而對(duì)信息進(jìn)行收集、整理、存儲(chǔ)、傳播等的一項(xiàng)工作，并且還對(duì)這一列工作加以正確的指導(dǎo)、計(jì)劃以及組織，不僅涵蓋了信息及其載體等資源管理，同時(shí)，還涵蓋了工作與事業(yè)管理。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，信息無(wú)論在生產(chǎn)力的發(fā)展中，還是在社會(huì)的進(jìn)步中都發(fā)揮著重要的作用。所以，非常有必要加強(qiáng)對(duì)職教師資培訓(xùn)工作的信息管理，構(gòu)建一套信息管理網(wǎng)絡(luò)化的系統(tǒng)，這不僅是職業(yè)教育發(fā)展過(guò)程中的實(shí)際需求，還是職教師資培訓(xùn)管理朝著現(xiàn)代化方向發(fā)展的必然途徑。
1.1職教師資培訓(xùn)部門科學(xué)決策以及改進(jìn)工作的內(nèi)在要求
要想使得職教師資培訓(xùn)工作開展的更深入，除了需要各個(gè)培訓(xùn)地點(diǎn)要將培訓(xùn)模式進(jìn)一步創(chuàng)新外，同時(shí)還需要有關(guān)部門及工作人員積極的領(lǐng)導(dǎo)和作出科學(xué)的決策。而科學(xué)決策的制定主要是根據(jù)采集和掌握的相關(guān)數(shù)據(jù)，不斷的統(tǒng)計(jì)、分析，最后得出結(jié)論。培訓(xùn)工作中的諸多信息，比如學(xué)員信息、培訓(xùn)情況信息等均為科學(xué)決策與改進(jìn)工作過(guò)程中需要掌握的數(shù)據(jù)。建立職教師資培訓(xùn)信息管理系統(tǒng)，能夠讓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)結(jié)合實(shí)際需求，及時(shí)的處理培訓(xùn)管理工作過(guò)程中不斷積累下來(lái)的數(shù)據(jù)，并將其進(jìn)行橫向、縱向以及綜合性的統(tǒng)計(jì)，有利于管理中重要決策的制定，使得職教師資培訓(xùn)工作更加的完善。按照這些信息，能夠?qū)ε嘤?xùn)效果全面的了解，不僅使得今后中培訓(xùn)工作的針對(duì)性進(jìn)一步加強(qiáng)，同時(shí)還能及時(shí)的了解現(xiàn)行培訓(xùn)工作存在的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將其進(jìn)一步的改進(jìn)與完善。
1.2進(jìn)一步規(guī)范師資培訓(xùn)，確保管理效率及質(zhì)量
當(dāng)前，職教師資培訓(xùn)規(guī)模在不斷的擴(kuò)大，培訓(xùn)學(xué)員數(shù)量也越來(lái)越多，培訓(xùn)形式呈現(xiàn)出了多樣化，培訓(xùn)管理工作在具有明顯的特色性的同時(shí)，也使其日漸趨于復(fù)雜性。由于信息需求具有廣泛性及及時(shí)準(zhǔn)確性的特點(diǎn)，因此，對(duì)管理的要求不斷提高。應(yīng)采用先進(jìn)與現(xiàn)代化的管理手段，這對(duì)管理的效率和質(zhì)量起到了決定性的作用，同時(shí)它還是管理水平的關(guān)鍵性標(biāo)志，所以，將傳統(tǒng)的管理方式摒棄，科學(xué)的運(yùn)用現(xiàn)代化的手段，對(duì)職教師資培訓(xùn)工作進(jìn)行統(tǒng)一的、有序的管理。構(gòu)建職教師資培訓(xùn)信息管理系統(tǒng)能夠使得復(fù)雜的管理工作變得條理化以及規(guī)范化，保證了管理的效率與質(zhì)量，這樣一來(lái)，整個(gè)管理過(guò)程就會(huì)更加的科學(xué)與規(guī)范。比如，為了對(duì)每一年的中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)骨干教師國(guó)家級(jí)培訓(xùn)情況充分的掌握與了解，以此為國(guó)家級(jí)培訓(xùn)財(cái)政撥款與制定下一年培訓(xùn)計(jì)劃提供真實(shí)、可靠的數(shù)據(jù)，教育部職成司規(guī)定各個(gè)培訓(xùn)地要將當(dāng)年培訓(xùn)學(xué)員的信息進(jìn)行上報(bào)，具體上報(bào)的內(nèi)容有學(xué)員的姓名、所在地以及工作單位等。構(gòu)建職教師資培訓(xùn)信息系統(tǒng)可以將每一年參加培訓(xùn)學(xué)員的信息進(jìn)行儲(chǔ)存。
2、職教師資培訓(xùn)信息管理系統(tǒng)的效能
2.1決策性
在管理工作中，決策屬于一項(xiàng)關(guān)鍵性的內(nèi)容，還是信息系統(tǒng)管理中的重要功能。而決策主要是針對(duì)今后中的行動(dòng)而進(jìn)行編制的一個(gè)過(guò)程。所以，在開展職教師資培訓(xùn)工作決策時(shí)，必須對(duì)外部環(huán)境及預(yù)設(shè)受訓(xùn)教育者的培訓(xùn)需求進(jìn)行深入的分析，對(duì)現(xiàn)階段培訓(xùn)的整體情況全面的了解，正確的判斷未來(lái)變化與發(fā)展。決策的正確性雖然與決策者的價(jià)值觀念及追求目標(biāo)相聯(lián)系，但一套準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)才是確保預(yù)測(cè)與決策準(zhǔn)確性的基本前提。比如，在對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃與目標(biāo)制定過(guò)程中，可以充分的利用職教師資培訓(xùn)信息管理系統(tǒng)中的培訓(xùn)效果評(píng)估以及反饋管理子系統(tǒng)，實(shí)時(shí)的跟蹤培訓(xùn)學(xué)員的知識(shí)應(yīng)用情況，收集培訓(xùn)學(xué)員的諸多信息，具體有培訓(xùn)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)、看法以及建議，同時(shí)還要對(duì)培訓(xùn)學(xué)員的實(shí)際培訓(xùn)需求全面的了解，總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，從而提供重要的數(shù)據(jù)給培訓(xùn)工作管理人員，以幫助他們做出科學(xué)正確的決策。
2.2控制性
實(shí)際管理時(shí)，要想確保整個(gè)工作可以按照規(guī)定計(jì)劃順利的開展，前提條件就是要根據(jù)相應(yīng)的規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工作進(jìn)程、工作狀況全面的考核與檢查，以對(duì)情況進(jìn)行及時(shí)的了解，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，這一過(guò)程就是控制?？刂乒δ艿陌l(fā)揮需要在掌握相應(yīng)信息的基礎(chǔ)上才能有效的發(fā)揮。培訓(xùn)學(xué)員基本信息、培訓(xùn)工作人員信息等一系列的功能模塊不僅可以讓管理者對(duì)培訓(xùn)工作的最新情況全面的了解，同時(shí)還能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題。職教師資培訓(xùn)信息管理系統(tǒng)就是利用全面準(zhǔn)確的信息，進(jìn)行及時(shí)的反饋，以實(shí)現(xiàn)有效的控制目標(biāo)。
2.3組織性
實(shí)際上，組織屬于一項(xiàng)分工行為，同時(shí)還是一項(xiàng)協(xié)作行為，是確保管理功能與管理目標(biāo)發(fā)揮、實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)保證。對(duì)于信息管理工作，必須要構(gòu)建一套有效的組織機(jī)構(gòu)，并明確各個(gè)部門及崗位各自承擔(dān)的責(zé)任。職教師資培訓(xùn)信息管理系統(tǒng)中的各個(gè)子系統(tǒng)，不僅要分工明確，而且還要良好的合作，彼此間配合，讓所有活動(dòng)都在培訓(xùn)總目標(biāo)的基礎(chǔ)上開展，從而將管理的組織功能全面的發(fā)揮。
3、結(jié)論
綜上所述可知，本文主要基于當(dāng)前時(shí)期下職教師資的基本現(xiàn)狀，對(duì)職教師資培訓(xùn)信息管理系統(tǒng)的構(gòu)建以及效能進(jìn)行深入地分析與研究，旨在為提高職教師資力量提供一定的借鑒與參考。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：會(huì)計(jì)職業(yè)道德培養(yǎng)與管理素質(zhì)訓(xùn)練;體驗(yàn)式教學(xué);模式
中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-4107（2016）03-0001-02
一、“會(huì)計(jì)職業(yè)道德培養(yǎng)與管理素質(zhì)訓(xùn)練”課程教學(xué)現(xiàn)狀與問(wèn)題
“誠(chéng)信為本，操守為重，堅(jiān)持準(zhǔn)則，不做假賬”這十六字是2001年4月16日時(shí)任國(guó)家總理在視察上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院時(shí)，為該校題寫的校訓(xùn)。題詞表明會(huì)計(jì)人員應(yīng)具有一定的職業(yè)道德。會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育是提高會(huì)計(jì)人員道德水準(zhǔn)和道德決策能力的重要途徑。然而，當(dāng)前我國(guó)對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育重視不夠，會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育沒有形成系統(tǒng)的教學(xué)體系。雖然部分高校開設(shè)了“財(cái)經(jīng)法規(guī)與會(huì)計(jì)職業(yè)道德”課程，但內(nèi)容側(cè)重法規(guī)法律的講授，缺乏會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育的實(shí)際案例;并且教學(xué)過(guò)程脫離實(shí)際，只是機(jī)械地講授法律、法規(guī)。
管理素質(zhì)教育就是使學(xué)生學(xué)會(huì)決策、 組織、協(xié)作、與人合作和具備團(tuán)隊(duì)精神的教育。會(huì)計(jì)是經(jīng)濟(jì)管理的一部分，會(huì)計(jì)人員應(yīng)具備一定的管理素質(zhì)。當(dāng)前我國(guó)的會(huì)計(jì)學(xué)歷教育偏重于學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)，在一定程度上忽略或弱化了對(duì)學(xué)生管理素質(zhì)的培養(yǎng)，導(dǎo)致部分畢業(yè)生存在自我意識(shí)強(qiáng)烈缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、自我封閉缺乏與人交流合作意識(shí)、管理知識(shí)薄弱缺乏決策組織能力等問(wèn)題，直接影響會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)質(zhì)量。盡管國(guó)內(nèi)大部分院校的會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)開設(shè)了管理類課程，如“管理學(xué)”，但多屬于紙上談兵的理論教學(xué)，離現(xiàn)代社會(huì)和企業(yè)要求培養(yǎng)既會(huì)“做事”又會(huì)“做人”的高素質(zhì)人才的目標(biāo)相距甚遠(yuǎn)。
由上可知，我國(guó)會(huì)計(jì)職業(yè)道德培養(yǎng)與管理素質(zhì)教育存在以下問(wèn)題。（1）課程設(shè)置上沒有把會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育放在應(yīng)有地位，會(huì)計(jì)職業(yè)道德一直沒有單獨(dú)作為一門課程納入會(huì)計(jì)專業(yè)課程體系。（2）管理素質(zhì)教育偏向理論性知識(shí)介紹，忽視實(shí)踐訓(xùn)練，使得理論教學(xué)顯得空白虛無(wú)，影響了學(xué)生管理素質(zhì)的培養(yǎng)效果。
二、將體驗(yàn)式教學(xué)引入“會(huì)計(jì)職業(yè)道德培養(yǎng)與管理素質(zhì)訓(xùn)練”教學(xué)的意義
針對(duì)目前高校會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育與管理素質(zhì)培養(yǎng)重視程度不夠以及學(xué)生缺乏實(shí)踐體驗(yàn)的問(wèn)題，需要單獨(dú)開設(shè)“會(huì)計(jì)職業(yè)道德培養(yǎng)與管理素質(zhì)訓(xùn)練”課程，改革現(xiàn)有的教學(xué)方法，構(gòu)建一個(gè)將職業(yè)道德教育與管理素質(zhì)培養(yǎng)融入專業(yè)技能訓(xùn)練過(guò)程的新型體驗(yàn)式教學(xué)模式。所謂體驗(yàn)式教學(xué)，是指教師根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和規(guī)律，積極創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景，還原教學(xué)內(nèi)容，給學(xué)生以感官刺激或心理準(zhǔn)備，引導(dǎo)學(xué)生投入身心、情感、理智，在親歷的過(guò)程中形成認(rèn)知和領(lǐng)悟的教學(xué)形式。
通過(guò)基于體驗(yàn)式教學(xué)的“會(huì)計(jì)職業(yè)道德培養(yǎng)與管理素質(zhì)訓(xùn)練”，可以訓(xùn)練和提升會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)學(xué)生在課堂教學(xué)中難以培養(yǎng)的管理基本素質(zhì)和難以實(shí)踐的技能。學(xué)生通過(guò)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，在輕松愉快、體驗(yàn)提高、互相啟發(fā)、團(tuán)隊(duì)合作的群體中激發(fā)智慧，感受會(huì)計(jì)職業(yè)所應(yīng)具備的基本道德素質(zhì)，習(xí)得管理知識(shí)和能力，鍛煉腦力，極大地提高管理素質(zhì)，發(fā)揮個(gè)人潛能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、活力和創(chuàng)造力，增進(jìn)對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力，樹立互相配合，互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí)，達(dá)到“專業(yè)技能掌握、職業(yè)道德與管理素質(zhì)水平提高”的雙贏目標(biāo)。
三、“會(huì)計(jì)職業(yè)道德培養(yǎng)與管理素質(zhì)訓(xùn)練”體驗(yàn)式教學(xué)模式的構(gòu)建
（一）教學(xué)目標(biāo)的確定
“會(huì)計(jì)職業(yè)道德培養(yǎng)與管理素質(zhì)訓(xùn)練”是會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)實(shí)踐課，旨在訓(xùn)練和提升會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生在課堂教學(xué)中難以培養(yǎng)的管理基本素質(zhì)和難以實(shí)踐的技能。教學(xué)目標(biāo)主要體現(xiàn)在以下三方面。（1）個(gè)人層面：通過(guò)激發(fā)潛能、調(diào)適心理、樹立自信，提高學(xué)生學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和環(huán)境適應(yīng)能力。（2）團(tuán)隊(duì)層面：強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)和目標(biāo)導(dǎo)向意識(shí)、提升溝通與合作技能、培養(yǎng)沖突協(xié)調(diào)能力。（3）專業(yè)層面：提高會(huì)計(jì)職業(yè)道德、財(cái)務(wù)決策和執(zhí)行能力。
（二）教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)
根據(jù)“會(huì)計(jì)職業(yè)道德培養(yǎng)與管理素質(zhì)訓(xùn)練”教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)內(nèi)容可設(shè)置以下訓(xùn)練項(xiàng)目（見表1），著重培養(yǎng)學(xué)生以下幾個(gè)方面的意識(shí)和能力。（1）會(huì)計(jì)職業(yè)道德意識(shí)與認(rèn)知能力。了解會(huì)計(jì)職業(yè)道德的內(nèi)容，樹立正確的職業(yè)道德意識(shí)，認(rèn)識(shí)和感悟違反會(huì)計(jì)職業(yè)道德的后果。（2）個(gè)人意志與潛能。通過(guò)一些案例和情景來(lái)激發(fā)學(xué)生的潛能及心理調(diào)適能力，使其樹立自信，提高學(xué)生學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和環(huán)境適應(yīng)能力。（3）團(tuán)隊(duì)溝通與合作能力。通過(guò)一些情景案例強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)和目標(biāo)導(dǎo)向意識(shí)，提升溝通與合作技能。（4）沖突協(xié)調(diào)能力。通過(guò)設(shè)置一些沖突情景和案例，讓學(xué)生通過(guò)信息收集、交流與辨析，達(dá)成一致目標(biāo)。（5）計(jì)劃、組織和決策能力。通過(guò)創(chuàng)設(shè)活動(dòng)情境或游戲，培養(yǎng)學(xué)生的快速組織和決策能力。
表1 會(huì)計(jì)職業(yè)道德培養(yǎng)與管理素質(zhì)訓(xùn)練項(xiàng)目明細(xì)表
注：①要求學(xué)生先修“管理學(xué)”、“基礎(chǔ)會(huì)計(jì)”課程，具備一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和管理知識(shí);②教師可根據(jù)擬安排的訓(xùn)練項(xiàng)目自編“會(huì)計(jì)職業(yè)道德培養(yǎng)與管理素質(zhì)訓(xùn)練”教師和學(xué)生手冊(cè)，規(guī)范每個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目的操作要求;③訓(xùn)練最好集中于一周內(nèi)完成，時(shí)間可以安排在在大二暑假開始一周或結(jié)束一周;④在實(shí)際訓(xùn)練過(guò)程中，可根據(jù)學(xué)生所缺乏的素質(zhì)有針對(duì)性地增加相關(guān)項(xiàng)目，并按照學(xué)生情況、場(chǎng)地情況及天氣情況做靈活調(diào)整。
（三）實(shí)施程序
1.訓(xùn)練流程。（1）分組體驗(yàn)。對(duì)于每一個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目，由教師先講解規(guī)則，并提供訓(xùn)練項(xiàng)目所需要的器材和材料。然后，學(xué)生分組體驗(yàn)，學(xué)生通過(guò)親身體驗(yàn)，獲得最為直接和真實(shí)的感受，并將感受隨時(shí)記錄于感悟條或感悟日志上。學(xué)生獲得感受并對(duì)感受進(jìn)行加工分析從而產(chǎn)生自我認(rèn)識(shí)形成觀念和能力。由于這樣的感受是發(fā)自學(xué)生內(nèi)心的，所以具有很強(qiáng)的生動(dòng)性，能夠讓學(xué)生印象深刻。（2）分組反思。分組反思的內(nèi)容包括自己在個(gè)人項(xiàng)目中的表現(xiàn)和感受，以及在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中的貢獻(xiàn)和不足、團(tuán)隊(duì)配合中存在的問(wèn)題、和其他小組相比存在的不足等。學(xué)生通過(guò)交流各自的體驗(yàn)以及對(duì)多種不同的感受、認(rèn)知和情感的討論、分析和比較，形成對(duì)事物的新的認(rèn)識(shí)。（3）組間分享。經(jīng)過(guò)分組反思后，各個(gè)小組將組內(nèi)成員的感受和見解進(jìn)行整合匯總，并派一個(gè)代表在全班發(fā)言，與大家分享感悟心得。教師在分組反思和組間分享過(guò)程中應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo)，靈活運(yùn)用提問(wèn)等方式，啟發(fā)學(xué)生，讓學(xué)生能夠深刻地感知自己存在的某種潛能或不足。需要注意的是，教師按自己的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每個(gè)學(xué)生和小組的體驗(yàn)過(guò)程和產(chǎn)生的認(rèn)知進(jìn)行全面、客觀的評(píng)價(jià)，對(duì)好的方面加以肯定，對(duì)頻繁出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)并說(shuō)明產(chǎn)生的原因，使其認(rèn)識(shí)自己的不足，看到他人的長(zhǎng)處，起到互相促進(jìn)的作用。（4）教師總結(jié)。指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生們的分享，進(jìn)行合理的總結(jié)，并結(jié)合訓(xùn)練項(xiàng)目的相關(guān)特點(diǎn)和理論，引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)認(rèn)知，幫助學(xué)生完成從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)的升華。
2.基本要求。（1）本訓(xùn)練是一種親身體驗(yàn)式訓(xùn)練，學(xué)生是整個(gè)訓(xùn)練的主體。要求學(xué)生在身體健康的前提下，嚴(yán)格遵守訓(xùn)練規(guī)則，全程參加，全身心投入。（2）訓(xùn)練效果的優(yōu)劣取決于師生之間的互動(dòng)和學(xué)生的積極參與，小組內(nèi)人數(shù)過(guò)多會(huì)造成學(xué)生參與度下降以及教師觀察不足等問(wèn)題。建議每組以8―10人為宜，最多不應(yīng)超過(guò)12人。（3）教師指導(dǎo)內(nèi)容：監(jiān)督學(xué)生活動(dòng)過(guò)程;對(duì)學(xué)生活動(dòng)做觀察記錄;活動(dòng)結(jié)束后，依據(jù)所做的觀察記錄，引導(dǎo)學(xué)生反思討論;對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià);閱讀學(xué)生的訓(xùn)練感悟日志，并與學(xué)生進(jìn)行必要溝通。（4）訓(xùn)練的主訓(xùn)教師需要提前調(diào)查了解學(xué)生特點(diǎn)，依據(jù)學(xué)生面臨的主要問(wèn)題，設(shè)計(jì)活動(dòng)項(xiàng)目以及順序。（5）訓(xùn)練項(xiàng)目后的討論部分是強(qiáng)化教學(xué)效果的重要環(huán)節(jié)，因此需要在有活動(dòng)桌椅的教室中進(jìn)行。一般每?jī)蓚€(gè)小組需要配備一間有活動(dòng)桌椅的30人教室。
3.注意事項(xiàng)。（1）該訓(xùn)練為集中封閉式訓(xùn)練，由每個(gè)教師帶領(lǐng)一個(gè)學(xué)生小組，全程參加。由于訓(xùn)練強(qiáng)度極大，身體不適或體能較弱的學(xué)生和教師不宜參加。（2）訓(xùn)練項(xiàng)目需采用一些器材，為了保證學(xué)生安全，訓(xùn)練器材需定期維修或更新。（3）有些訓(xùn)練項(xiàng)目（比如穿越電網(wǎng)項(xiàng)目）具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，需要做好安全方面的保障工作：制定安全教育方針，明確安全操作原則，做好安全教育和宣傳，實(shí)現(xiàn)安全監(jiān)督管理。
（四）考核方式
在通過(guò)規(guī)定訓(xùn)練項(xiàng)目的前提下，對(duì)其成績(jī)的評(píng)定采用學(xué)生自評(píng)、學(xué)生互評(píng)和教師評(píng)價(jià)相結(jié)合的考核方式，分?jǐn)?shù)比例為30：30：40。
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【關(guān)鍵詞】教育培訓(xùn)檔案；知識(shí)管理；數(shù)字化；構(gòu)建
科研單位教育培訓(xùn)檔案不僅能真實(shí)記錄和反映員工在職期間接受教育培訓(xùn)的具體情況，為本單位制定人才發(fā)展戰(zhàn)略提供實(shí)際依據(jù)，還能成為才人培養(yǎng)的一座潛在的巨大寶庫(kù)。在當(dāng)今知識(shí)管理和信息化管理的時(shí)代浪潮引領(lǐng)下，科研單位結(jié)合信息化技術(shù)手段，將知識(shí)管理理念導(dǎo)入教育培訓(xùn)檔案管理，令其重新升級(jí)“鍛造”，便能激發(fā)其蘊(yùn)藏的巨大潛力，為集體源源不斷地提供知識(shí)營(yíng)養(yǎng)，積累知識(shí)財(cái)富，哺育科研單位整體人才隊(duì)伍，成為本單位可持續(xù)發(fā)展的重要力量來(lái)源。
一、導(dǎo)入知識(shí)管理理念
創(chuàng)新是科研單位永恒的主題，而知識(shí)的存量、積累是科研單位競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本來(lái)源和創(chuàng)新的核心原動(dòng)力。知識(shí)管理即是通過(guò)對(duì)知識(shí)的獲取、創(chuàng)造、存儲(chǔ)、分享、整合、利用、更新等過(guò)程將知識(shí)不斷的反饋到知識(shí)系統(tǒng)中，形成持續(xù)積累的知識(shí)資源和智慧資本?？蒲袉挝煌ㄟ^(guò)有效的知識(shí)管理，整合顯性知識(shí)（以文字、符號(hào)、圖形等方式直接表達(dá)的知識(shí)，如設(shè)計(jì)方案、裝置圖表、技術(shù)規(guī)格書、模型、程序、公式等）并挖掘出隱性知識(shí)（非直接表達(dá)或難以明確表述的存在于人的思維大腦中的知識(shí)，如經(jīng)驗(yàn)、心得、感悟、洞察力等），同時(shí)以開放、扁平化的管理模式充分發(fā)揮知識(shí)主體的能動(dòng)性，使員工個(gè)人與單位集體的知識(shí)都得到有效利用和積極發(fā)展，最終達(dá)到知識(shí)不斷創(chuàng)新、知識(shí)系統(tǒng)循環(huán)上升的目的，推動(dòng)科研單位的創(chuàng)新發(fā)展和人才隊(duì)伍培養(yǎng)，使其具備優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)力。在知識(shí)管理的概念中，知識(shí)的沉淀、共享和學(xué)習(xí)是知識(shí)管理的基石，是組成“知識(shí)之輪”的三個(gè)重要環(huán)節(jié)，而科研單位教育培訓(xùn)檔案則可為“知識(shí)之輪”的高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供強(qiáng)有力的支持。通常情況下，教育培訓(xùn)檔案分為員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)管理檔案和培訓(xùn)知識(shí)檔案三大類：?jiǎn)T工培訓(xùn)檔案是科研單位管理部門為員工建立的培訓(xùn)項(xiàng)目記錄性材料，包含員工姓名、部門、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、名稱、內(nèi)容、學(xué)時(shí)、組織單位、主講老師等相關(guān)信息；培訓(xùn)管理檔案是指在培訓(xùn)管理過(guò)程中形成的材料文件，如年度培訓(xùn)計(jì)劃、建議書、評(píng)估報(bào)告、師資檔案、培訓(xùn)證書、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)檔案等；培訓(xùn)知識(shí)檔案則是科研單位不斷積累完善的知識(shí)數(shù)據(jù)檔案，例如培訓(xùn)書籍、講義、PPT、錄像、DVD等各類信息數(shù)據(jù)。對(duì)應(yīng)知識(shí)管理，科研單位收集、整理、建立教育培訓(xùn)檔案的過(guò)程即是對(duì)知識(shí)的獲取、沉淀與整合；利用信息化技術(shù)在單位內(nèi)部建設(shè)運(yùn)行教育培訓(xùn)系統(tǒng)平臺(tái)即可形成有效的知識(shí)管理系統(tǒng)；員工通過(guò)該系統(tǒng)共享、利用各類教育培訓(xùn)知識(shí)資源即實(shí)現(xiàn)了知識(shí)在組織內(nèi)部的分享。此外，經(jīng)過(guò)知識(shí)主體（管理者與員工）的主動(dòng)收集、整理和再加工，還能深度挖掘出隱性的教育培訓(xùn)知識(shí)（例如以總結(jié)、交流等形式獲取主講人和參培人員的個(gè)體經(jīng)驗(yàn)），將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)，豐富本單位整體教育培訓(xùn)資源；同時(shí)，員工在利用共享培訓(xùn)資源進(jìn)行知識(shí)的學(xué)習(xí)、消化后，經(jīng)過(guò)工作實(shí)踐又可將原獲取的知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展并再次反饋系統(tǒng)平臺(tái)，使教育培訓(xùn)知識(shí)系統(tǒng)持續(xù)螺旋式上升。
二、數(shù)字化構(gòu)建系統(tǒng)平臺(tái)
以知識(shí)管理為導(dǎo)向的教育培訓(xùn)檔案管理需要借助現(xiàn)代信息科技力量?？蒲袉挝豢梢越Y(jié)合具體工作實(shí)際，以分析知識(shí)需求為前提，以實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)知識(shí)在本單位內(nèi)最大分享和利用、創(chuàng)造出最大價(jià)值為目的，構(gòu)建出符合自身特色的數(shù)字化教育培訓(xùn)系統(tǒng)平臺(tái)，從而形成有效的教育培訓(xùn)知識(shí)管理系統(tǒng)，幫助單位和個(gè)人獲得更好的知識(shí)收益。以科研單位A為例，經(jīng)過(guò)前期對(duì)員工教育知識(shí)需求的調(diào)研和梳理，結(jié)合內(nèi)部管理要求，科研單位A將教育培訓(xùn)系統(tǒng)平臺(tái)劃分為了“培訓(xùn)管理”“培訓(xùn)資源庫(kù)”“在線培訓(xùn)”三大模塊：（一）“培訓(xùn)管理”模塊。該模塊下設(shè)員工培訓(xùn)登記、培訓(xùn)記錄查詢、培訓(xùn)證書庫(kù)、師資檔案庫(kù)、歷年培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告、個(gè)人培訓(xùn)記錄等專欄，主要涵蓋了員工培訓(xùn)檔案與培訓(xùn)管理檔案的內(nèi)容。其中，師資檔案庫(kù)面向全體員工開放（錄入了內(nèi)外部講師個(gè)人基本信息及教學(xué)的主要方向和特色），方便有學(xué)習(xí)需求的員工了解相關(guān)師資力量；個(gè)人培訓(xùn)記錄專欄向員工個(gè)人開放，員工可全面掌握個(gè)人受教育培訓(xùn)的情況；其余專欄則面向管理人員，通過(guò)數(shù)字化技術(shù)對(duì)教育培訓(xùn)檔案實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)管——管理人員在員工培訓(xùn)登記專欄內(nèi)以培訓(xùn)項(xiàng)目為單位錄入本部門員工培訓(xùn)信息，并以附件形式上傳培訓(xùn)教材、證書和簽到表掃描件，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后生成《人員培訓(xùn)記錄表》（含培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、學(xué)時(shí)、組織單位、主講老師、參訓(xùn)員工姓名、記錄人、考核方式、效果評(píng)價(jià)等信息）；同時(shí)系統(tǒng)將各培訓(xùn)項(xiàng)目信息整合后自動(dòng)生成以員工“個(gè)人”為單位的《員工培訓(xùn)記錄總表》，不僅可以實(shí)時(shí)反映本單位教育培訓(xùn)的全面最新信息，還具備一定的數(shù)據(jù)分析處理功能，如匯總員工個(gè)人、科室部門、本單位的年度培訓(xùn)學(xué)時(shí)，或分析各類培訓(xùn)的比例以及各部門的培訓(xùn)情況比較……這些數(shù)據(jù)是培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告的重要數(shù)據(jù)支撐，為來(lái)年制訂培訓(xùn)計(jì)劃提供了有效依據(jù)。（二）“培訓(xùn)資源庫(kù)”模塊。培訓(xùn)資源庫(kù)是教育培訓(xùn)平臺(tái)中知識(shí)共享的重要承載體之一，按教育培訓(xùn)種類規(guī)劃為專業(yè)技能培訓(xùn)、質(zhì)量培訓(xùn)、安全環(huán)保培訓(xùn)、資質(zhì)培訓(xùn)、信息系統(tǒng)培訓(xùn)等專欄，同時(shí)按組織級(jí)別分為外部培訓(xùn)、院內(nèi)培訓(xùn)、所內(nèi)培訓(xùn)、科室培訓(xùn)、專業(yè)組培訓(xùn)，還根據(jù)科研單位A的實(shí)際需求增加了特色項(xiàng)目：工作經(jīng)驗(yàn)交流專區(qū)。培訓(xùn)資源庫(kù)配備搜索功能，員工可按感興趣的培訓(xùn)項(xiàng)目、內(nèi)容、組織部門、載體類型等關(guān)鍵詞進(jìn)行綜合查詢。庫(kù)內(nèi)教學(xué)資源類型豐富多樣，既有普通文檔類教材，也有PPT、視頻等新媒體類資源，其來(lái)源途徑除靠各級(jí)培訓(xùn)管理部門的主動(dòng)搜集還依靠廣大員工的積極分享。例如，人力資源部門邀請(qǐng)某外單位專家來(lái)所開展專題講座，經(jīng)講師允許，其授課PPT以及教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)的錄像視頻作為本單位教育培訓(xùn)資源由組織部門上傳至培訓(xùn)資源庫(kù)（屬性為外部培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)）；與此同時(shí)，圍繞該教學(xué)資源點(diǎn)，參加現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的許多員工自發(fā)上傳了個(gè)人的聽課筆記以及課后的教學(xué)問(wèn)答交流記錄、心得體驗(yàn)。又如，某項(xiàng)目組人員在該項(xiàng)目完成節(jié)點(diǎn)后進(jìn)行內(nèi)部工作小結(jié)和交流，梳理了項(xiàng)目總體進(jìn)展，分析了項(xiàng)目推進(jìn)中發(fā)生的具體問(wèn)題，總結(jié)了應(yīng)對(duì)問(wèn)題行之有效的解決措施以及技術(shù)、管理方面的經(jīng)驗(yàn)——這些既包含了顯性的知識(shí)點(diǎn)（項(xiàng)目工作進(jìn)程、問(wèn)題、解決方案、成效等），又包含了許多隱性知識(shí)點(diǎn)（技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)等），會(huì)議記錄人員經(jīng)過(guò)挖掘、整理、加工將其轉(zhuǎn)化成新的教育培訓(xùn)知識(shí)上傳系統(tǒng)，與其他項(xiàng)目組成員共同交流分享。此外，普通員工還能針對(duì)工作中遇上的某項(xiàng)技術(shù)難點(diǎn)或自己感興趣的問(wèn)題在工作經(jīng)驗(yàn)交流專區(qū)中發(fā)起在線討論，與其他共同關(guān)注此話題的員工展開深入探討。（三）“在線培訓(xùn)”模塊。此模塊為培訓(xùn)組織部門提供了線上教學(xué)的新型培訓(xùn)方式。某些面向全體員工的宣貫類、職能管理類的培訓(xùn)，往往因?yàn)槿藛T眾多又比較分散難以一次性集中組織，而在線培訓(xùn)可以靈活解決上述問(wèn)題。例如科研單位A按計(jì)劃在內(nèi)部召開年度安全教育培訓(xùn)，組織部門即在此模塊下新建一項(xiàng)面向全體員工的專題安全教育培訓(xùn)流程（附注培訓(xùn)性質(zhì)和具體要求），并將安全宣傳視頻、PPT等培訓(xùn)材料上傳系統(tǒng)。該流程通過(guò)審批后由平臺(tái)及時(shí)推送至全體員工個(gè)人，員工點(diǎn)擊流程在線瀏覽安全教育材料按要求完成全部自學(xué)，系統(tǒng)即自動(dòng)記錄員工在線學(xué)習(xí)時(shí)間并生成相應(yīng)的培訓(xùn)記錄，同時(shí)向組織部門實(shí)時(shí)反饋本次培訓(xùn)的最新進(jìn)展和總體情況，向未及時(shí)完成培訓(xùn)的員工個(gè)人發(fā)送培訓(xùn)提醒。
三、科學(xué)管理，充分實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)檔案的知識(shí)利用
（一）制度和組織保障。充分實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)檔案的知識(shí)利用離不開科學(xué)管理與必要的制度、組織保障?？蒲袉挝粦?yīng)結(jié)合實(shí)際工作建立一整套知識(shí)管理制度或具體的教育培訓(xùn)知識(shí)管理細(xì)則，設(shè)立教育培訓(xùn)知識(shí)管理的歸口部門、管理負(fù)責(zé)人、各級(jí)管理員、聯(lián)絡(luò)員、審核員崗位并明確其具體職責(zé)，規(guī)范教育培訓(xùn)知識(shí)的產(chǎn)生、收集、積累途徑、具備的要素和內(nèi)容、審核、評(píng)定以及具體使用等。同時(shí)，教育培訓(xùn)系統(tǒng)平臺(tái)的建設(shè)與維護(hù)也需要有力保障，一方面由系統(tǒng)管理員進(jìn)行權(quán)限設(shè)置、運(yùn)行監(jiān)控、數(shù)據(jù)庫(kù)備份、防火墻布置、病毒查殺等系統(tǒng)維護(hù)工作，保證該系統(tǒng)的正常運(yùn)行；另一方面需由特定管理人員收集各方使用反饋意見，根據(jù)實(shí)踐和具體情況對(duì)平臺(tái)進(jìn)行持續(xù)的優(yōu)化和完善。（二）有效的激勵(lì)主觀能動(dòng)性。知識(shí)共享是知識(shí)管理的基石，知識(shí)擁有者和知識(shí)需求者通過(guò)互動(dòng)與交流實(shí)現(xiàn)集體知識(shí)的增值。員工對(duì)知識(shí)共享的積極態(tài)度在科研單位教育培訓(xùn)系統(tǒng)的知識(shí)積累與利用中起到了非常關(guān)鍵的作用。為了鼓勵(lì)和引導(dǎo)每一位員工積極參與本單位知識(shí)的創(chuàng)造和積累活動(dòng)，科研單位在為知識(shí)管理提供制度和組織保障外，還應(yīng)制定一套有效的激勵(lì)機(jī)制，實(shí)施一系列知識(shí)共享獎(jiǎng)勵(lì)舉措，例如建立員工知識(shí)貢獻(xiàn)積分獎(jiǎng)勵(lì)制度：凡在教育培訓(xùn)系統(tǒng)平臺(tái)中分享個(gè)人知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的員工均可獲得初始分值，再根據(jù)該知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的共享反饋情況及評(píng)定結(jié)果累積分值，科研單位對(duì)年度內(nèi)積分排名靠前或?qū)w有突出知識(shí)貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)，還可將知識(shí)共享積分納入年度員工績(jī)效考核，充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，在單位內(nèi)部營(yíng)造出良好的知識(shí)共享氛圍。
四、總結(jié)語(yǔ)
綜上所述，科研單位以知識(shí)管理為導(dǎo)向數(shù)字化構(gòu)建教育培訓(xùn)檔案，通過(guò)科學(xué)規(guī)劃建立并有效運(yùn)行教育培訓(xùn)系統(tǒng)平臺(tái)，既能使傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)檔案實(shí)現(xiàn)高效的動(dòng)態(tài)化實(shí)時(shí)管理，又能充分挖掘科研單位內(nèi)外部教育培訓(xùn)知識(shí)資源，將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)在集體內(nèi)部分享、再創(chuàng)造，實(shí)現(xiàn)科研單位知識(shí)財(cái)富的持續(xù)積累，使教育培訓(xùn)檔案得到最大程度的利用，促進(jìn)科研單位的創(chuàng)新發(fā)展和人才培養(yǎng)。
【論文參考】
[1]劉璇,張朋柱.知識(shí)管理在科研網(wǎng)絡(luò)及企業(yè)中的應(yīng)用研究[M].上海交通大學(xué)出版社,2015.
【關(guān)鍵詞】知識(shí)管理 扶持政策 政策優(yōu)化
【中圖分類號(hào)】C913.2 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
近年來(lái)，大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)象在我國(guó)愈發(fā)普遍。許多有志青年正在創(chuàng)業(yè)的道路上努力，同時(shí)我國(guó)政府也在政策上對(duì)其進(jìn)行大力支持。當(dāng)前，我國(guó)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持政策還處于發(fā)展階段，有待完善。因此，通過(guò)知識(shí)管理的理念去引導(dǎo)我國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持政策的調(diào)整和優(yōu)化，將對(duì)提高我國(guó)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的成功率，乃至刺激就業(yè)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)都具有非常積極的作用。
我國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持政策主要包括：教育培訓(xùn)政策、財(cái)政扶持政策、服務(wù)政策
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)政策。隨著時(shí)代的前行，大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)在我國(guó)逐漸普遍化。由于大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)對(duì)于解決我國(guó)的大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題和促進(jìn)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)都具有一定的積極意義，因此，我國(guó)政府實(shí)施許多政策來(lái)支持和推動(dòng)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)事業(yè)的發(fā)展。其中，最主要的就是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)政策。其主要通過(guò)教育部出臺(tái)的文件鼓勵(lì)各個(gè)高校積極開設(shè)一些關(guān)于創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的課程，給當(dāng)代大學(xué)生帶來(lái)思想上的啟蒙和傳授實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，聯(lián)合不同的高校舉行各種形式的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)和創(chuàng)業(yè)比賽，讓更多的大學(xué)生積極地參與，親身體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)過(guò)程。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)財(cái)政扶持政策。政府除了在教育培訓(xùn)上對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大力支持，同時(shí)在財(cái)政上也對(duì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)進(jìn)行扶持。作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)大國(guó)，在我國(guó)從來(lái)都不缺乏有想法、有創(chuàng)意、有能力的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，但是導(dǎo)致一些創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目最終走向失敗，有的甚至直接夭折的主要原因，就是許多人缺少一定的經(jīng)濟(jì)支持。眾所周知，對(duì)于任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目或者商業(yè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，前期的資金投入是相當(dāng)重要的，如果不能夠很好地度過(guò)創(chuàng)業(yè)前期，那么這個(gè)創(chuàng)業(yè)就極有可能失敗?，F(xiàn)今，由于政府相關(guān)公文的出臺(tái)，我國(guó)的各大銀行都施行了多種大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款的優(yōu)惠方案，有的甚至是近乎零利率。同時(shí)，在稅收方面，財(cái)政部也將為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)披荊斬棘，另辟蹊徑，給予其一定的支持。財(cái)政資金方面的大力支持，將對(duì)推動(dòng)我們的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)具有積極深遠(yuǎn)的影響。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的服務(wù)政策。服務(wù)政策致力于為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)建設(shè)和完善相應(yīng)的“基礎(chǔ)設(shè)施”，其中包括為自主創(chuàng)業(yè)構(gòu)建的各種發(fā)展平臺(tái)、商業(yè)創(chuàng)意交流平臺(tái)和一些相應(yīng)的咨詢幫助平臺(tái)。今天，在政府各部門的幫助下，我國(guó)已經(jīng)出現(xiàn)了一批專門為有創(chuàng)意、有頭腦的大學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)援助的天使投資公司，這些公司通過(guò)民間眾籌和網(wǎng)絡(luò)募集招商為許多創(chuàng)業(yè)者拉攏資金，提供項(xiàng)目的啟動(dòng)資金。并且其也會(huì)對(duì)這些創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的發(fā)展進(jìn)行實(shí)時(shí)了解，對(duì)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行多方面的技能培養(yǎng)和問(wèn)題糾正。這樣一來(lái)，就會(huì)進(jìn)一步提高自主創(chuàng)業(yè)的成功率，同時(shí)也幫助這些創(chuàng)業(yè)者少走彎路，幫助這些創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目發(fā)展得更好，從而刺激經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng)。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)環(huán)境逐漸改善，創(chuàng)業(yè)人數(shù)不斷增加
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)環(huán)境逐漸改善。自從我國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)開展以來(lái)，我國(guó)政府就對(duì)大學(xué)生進(jìn)行各個(gè)方面的支持和鼓勵(lì)。由于各個(gè)相關(guān)政府部門的大力支持和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持政策的落實(shí)，我國(guó)的大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)也向前邁出了一大步。由于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的各種服務(wù)平臺(tái)的不斷建設(shè)，自主創(chuàng)業(yè)的氛圍在我國(guó)大學(xué)生群體中變得越來(lái)越濃厚，使更多的大學(xué)生加入創(chuàng)業(yè)行列之中。這就使得我國(guó)整體的大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的環(huán)境逐漸改善，并且創(chuàng)業(yè)成功率得到很大提高。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)人數(shù)不斷增加。由于各個(gè)高校都在積極地開展創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)課程，社會(huì)上各種創(chuàng)業(yè)信息也層出不窮，使自主創(chuàng)業(yè)被更多大學(xué)生所知道，這為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了思維基礎(chǔ)。與此同時(shí)，各大銀行的優(yōu)惠創(chuàng)業(yè)貸款政策和財(cái)政稅收的綠色通道也為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)提供了資金基礎(chǔ)。隨著各種政策的施行和經(jīng)濟(jì)水平的提高，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的人數(shù)也在不斷的增加，越來(lái)越多有想法、有能力的年輕人相繼加入到自主創(chuàng)業(yè)的行列中。
大學(xué)生就業(yè)觀念轉(zhuǎn)變，就業(yè)問(wèn)題得到改善。傳統(tǒng)大學(xué)生的就業(yè)觀念一般是本科或者研究生畢業(yè)后就去各個(gè)企業(yè)公司或者各個(gè)政府部門就職，就業(yè)方式相對(duì)被動(dòng)和單一化。由于固有的就業(yè)崗位有限，傳統(tǒng)單一的就業(yè)方式不僅會(huì)導(dǎo)致工作崗位不足，同時(shí)也可能會(huì)造成大學(xué)生之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)。而自主創(chuàng)業(yè)事業(yè)的發(fā)展和流行也使得大學(xué)生的傳統(tǒng)就業(yè)觀念被改變，越來(lái)越多的大學(xué)生在畢業(yè)之后開始選擇創(chuàng)業(yè)，這也緩解和改善了當(dāng)下的就業(yè)問(wèn)題。
我國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持政策存在的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)扶持政策不夠完善。由于開啟教育培訓(xùn)的時(shí)間還不夠久，所以其政策還存在部分漏洞。并且教育培訓(xùn)的實(shí)踐效果也參差不齊，很多創(chuàng)業(yè)實(shí)踐都是以失敗告終，整體效果不夠明顯。
創(chuàng)業(yè)財(cái)政扶持政策存在不足。創(chuàng)業(yè)財(cái)政扶持政策對(duì)于全國(guó)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)情況具有非常大的影響力，由于大部分大學(xué)生的個(gè)人經(jīng)濟(jì)水平不高，政府財(cái)政支持在整個(gè)創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中就顯得尤為重要。當(dāng)前我國(guó)的創(chuàng)業(yè)財(cái)政扶持政策還在發(fā)展之中，還有很多方面和情況沒有考慮到，這就可能使得很多等待啟動(dòng)資金去創(chuàng)業(yè)的有志青年，因?yàn)檎叩牟蛔愣貌坏较鄳?yīng)的貸款，導(dǎo)致很多創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目被扼殺在搖籃之中。
創(chuàng)業(yè)服務(wù)政策實(shí)施不到位，實(shí)施水平欠佳。創(chuàng)業(yè)服務(wù)政策在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中充當(dāng)著為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)保駕護(hù)航的作用，因此，其與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)也緊密相關(guān)。在我國(guó)當(dāng)前各種創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)中，各個(gè)平臺(tái)不僅各自本身的服務(wù)項(xiàng)目不夠完善，服務(wù)水平欠佳，同時(shí)不同服務(wù)平臺(tái)之間的聯(lián)系與合作交流也較少。
我國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持政策的調(diào)整與優(yōu)化策略
所謂“知識(shí)管理”的基本內(nèi)涵可以從兩個(gè)方面進(jìn)行理解：從淺層上看，“知識(shí)管理”就是指?jìng)€(gè)人對(duì)自身所擁有的知識(shí)進(jìn)行分類、分塊、存儲(chǔ)和運(yùn)用，其側(cè)重于對(duì)自身知識(shí)的綜合運(yùn)用；從深層上看，“知識(shí)管理”還指對(duì)于人們身邊所能接觸和利用到的知識(shí)信息資源進(jìn)行整合歸納，并在相應(yīng)的情況下進(jìn)行使用，其側(cè)重對(duì)周邊知識(shí)資源的利用。在當(dāng)今這個(gè)知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈和社會(huì)文化趨向多元化發(fā)展的社會(huì)中，對(duì)知識(shí)的管理能力就被凸顯出來(lái)。社會(huì)的各種文化在不斷地沖擊融合，同時(shí)知識(shí)的更新?lián)Q代速度也在日益加快。在這樣的時(shí)代背景之下，作為祖國(guó)未來(lái)建設(shè)中堅(jiān)力量的大學(xué)生更應(yīng)當(dāng)主動(dòng)去培養(yǎng)和鍛煉自己的知識(shí)管理能力。擁有強(qiáng)大的知識(shí)資源管理能力，不僅能夠提升大學(xué)生的個(gè)人邏輯思維能力和知識(shí)精神素養(yǎng)，同時(shí)還可以大大提高大學(xué)生在職場(chǎng)當(dāng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力和處理事情的效率。這對(duì)于大學(xué)生的全面培養(yǎng)，乃至祖國(guó)未來(lái)建設(shè)的發(fā)展都具有相當(dāng)積極的推進(jìn)作用。
完善創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)的師資與課程體系。只有擁有足夠強(qiáng)大的師資力量，才能給予我們的當(dāng)代大學(xué)生更加完善和全面的創(chuàng)業(yè)教育知識(shí)，才能通過(guò)教師的自身經(jīng)歷將所積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)傳授給更多的大學(xué)生。
完善財(cái)政政策，降低風(fēng)險(xiǎn)，加大資金支持。在財(cái)政政策方面，政府應(yīng)當(dāng)針對(duì)現(xiàn)有的政策漏洞和存在問(wèn)題，糾正過(guò)去的錯(cuò)誤，從而完善財(cái)政政策。同時(shí)在各種不同類型的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款項(xiàng)目中，要在政策上給予大學(xué)生更多主動(dòng)權(quán)和發(fā)揮空間，為大學(xué)生開辟綠色通道，降低風(fēng)險(xiǎn)，并且要加大資金的投入和支持。
加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)政策的可實(shí)施性，提高服務(wù)水平。面對(duì)現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)不夠完善和交流較少的問(wèn)題，我國(guó)政府應(yīng)當(dāng)予以重視。要在創(chuàng)業(yè)服務(wù)政策的可行性上去努力，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)政策的可實(shí)施性，大力建設(shè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，提高各個(gè)平臺(tái)的服務(wù)水平。只有提高服務(wù)質(zhì)量和水平，才能給予大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者更多的幫助，提高自主創(chuàng)業(yè)的成功率。
建立和完善創(chuàng)業(yè)扶持政策執(zhí)行的監(jiān)督與評(píng)估機(jī)制。任何行業(yè)的發(fā)展都離不開一定監(jiān)督，也都需要根據(jù)一定的規(guī)則去發(fā)展。因此，在大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，我國(guó)政府應(yīng)建立創(chuàng)業(yè)扶持政策相應(yīng)的監(jiān)督和評(píng)估機(jī)構(gòu)部門以及對(duì)應(yīng)機(jī)制，同時(shí)要根據(jù)我國(guó)當(dāng)前的發(fā)展情況和社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平，對(duì)我們的監(jiān)督與評(píng)估機(jī)制進(jìn)行完善，這樣才能使我國(guó)的創(chuàng)業(yè)扶持政策有規(guī)可循地實(shí)施下去。
（作者單位：河北金融學(xué)院金融系）
【注：本文系保定市社科聯(lián)2016年課題“基于互聯(lián)網(wǎng)思維的保定市高校特殊群體創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)體系研究”（編號(hào)：2016156）階段性研究成果】
【參考文獻(xiàn)】
Abstract： This paper firstly analyzes the characteristics of knowledge of the equipment manufacturing industry cluster， then analyzes the hierarchy of the knowledge of equipment manufacturing industry clusters and the internal knowledge network， finally establishes the management process model of inside and outside knowledge of equipment manufacturing industry cluster.
關(guān)鍵詞： 裝備制造業(yè)；知識(shí)過(guò)程管理；知識(shí)管理；知識(shí)網(wǎng)絡(luò)
Key words： equipment manufacture industry；knowledge process management；knowledge management；knowledge network
中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2013）32-0131-03
基金項(xiàng)目：黑龍江省教育廳人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目：裝備制造業(yè)集群知識(shí)管理模式研究（12524093）。
作者簡(jiǎn)介：張永賓（1979-），男，吉林梨樹人，副教授，碩士，研究方向?yàn)楣芾硐到y(tǒng)工程、信息管理與信息系統(tǒng)。
0 引言
現(xiàn)在，裝備制造業(yè)發(fā)展的品牌經(jīng)營(yíng)意識(shí)逐步增強(qiáng)，整體技術(shù)含量不斷提高，國(guó)際化合作趨勢(shì)明顯。在這樣的發(fā)展趨勢(shì)下，知識(shí)的作用就更加重要了，在裝備制造業(yè)集群中實(shí)施知識(shí)管理是至關(guān)重要的。
目前，我國(guó)的裝備制造企業(yè)對(duì)于知識(shí)管理理念缺少系統(tǒng)的管理，同時(shí)也缺乏有效的知識(shí)管理手段。當(dāng)今技術(shù)不斷地創(chuàng)新，相應(yīng)的裝備制造業(yè)的技術(shù)發(fā)展迅速，各類技術(shù)分工也越來(lái)越細(xì)，而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，知識(shí)技術(shù)的交易和知識(shí)的共享不是簡(jiǎn)單地在市場(chǎng)上可以隨意的進(jìn)行交易，它有其自身的特點(diǎn)。如果想促進(jìn)企業(yè)之間進(jìn)行的相關(guān)知識(shí)交換和共享是很難的，而裝備制造業(yè)的隱性知識(shí)和專有技術(shù)也很難被模仿，當(dāng)該企業(yè)進(jìn)行獨(dú)立進(jìn)行相類似的先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)的研發(fā)和知識(shí)管理，無(wú)法滿足其成長(zhǎng)需求時(shí)，企業(yè)只能與集群內(nèi)外的其它企業(yè)進(jìn)行合作，形成合作與競(jìng)爭(zhēng)共存的關(guān)系。知識(shí)經(jīng)濟(jì)與科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展是裝備制造業(yè)迅速發(fā)展的根本原因，有效的知識(shí)管理是先進(jìn)的設(shè)計(jì)技術(shù)的基礎(chǔ)，而知識(shí)管理是先進(jìn)的生產(chǎn)制造技術(shù)的基礎(chǔ)，裝備制造業(yè)的可持續(xù)發(fā)展離不開知識(shí)管理。先進(jìn)科學(xué)技術(shù)在傳統(tǒng)的裝備制造業(yè)的廣泛應(yīng)用使得效率和柔性得以大大提高。
1 裝備制造業(yè)集群知識(shí)特性分析
1.1 生產(chǎn)要素知識(shí)性 裝備制造業(yè)的成長(zhǎng)依賴于多種知識(shí)，而企業(yè)為了不斷地發(fā)展，在激列的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，需要對(duì)自身的知識(shí)進(jìn)行整理、學(xué)習(xí)，吸收和再創(chuàng)新的知識(shí)管理活動(dòng)。對(duì)于裝備制造業(yè)集群的知識(shí)特點(diǎn)主要有以下三要素。
1.1.1 組織知識(shí) 組織知識(shí)是組織內(nèi)部自身發(fā)展中形成的知識(shí)，也是組織外部對(duì)組織的生存發(fā)展形成的有用的知識(shí)經(jīng)過(guò)吸收內(nèi)化而成的知識(shí)。它是裝備制造業(yè)集群知識(shí)管理的關(guān)鍵知識(shí)。
1.1.2 信息技術(shù) 由于信息技術(shù)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)是知識(shí)管理的技術(shù)基礎(chǔ)，在知識(shí)收集過(guò)程中需要使用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)來(lái)發(fā)現(xiàn)知識(shí)，獲取知識(shí)需要進(jìn)行聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)，現(xiàn)有的仿真和虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)都離不開信息技術(shù)，它的不斷地發(fā)展為知識(shí)管理提供了很好的技術(shù)支持。
1.1.3 人員構(gòu)成 裝備制造業(yè)創(chuàng)造和使用知識(shí)的主體是專業(yè)人員、技術(shù)專家、管理者、員工。主體所擁有的知識(shí)和智慧集中對(duì)裝備制造業(yè)集群進(jìn)行的。通過(guò)協(xié)作，裝備制造業(yè)集群作為一個(gè)整體進(jìn)行運(yùn)作，最終實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。通過(guò)知識(shí)的創(chuàng)造和使用，對(duì)裝備制造業(yè)知識(shí)進(jìn)行發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)、吸收、創(chuàng)新和再創(chuàng)新，進(jìn)一步促進(jìn)整個(gè)裝備制造業(yè)的發(fā)展。
1.2 過(guò)程知識(shí)性 裝備制造業(yè)集群可的核心競(jìng)爭(zhēng)力是可持續(xù)發(fā)展。但是無(wú)論裝備制造業(yè)集群處于何種階段，知識(shí)資本始終處于支配性的重要地位。裝備制造業(yè)集群必須實(shí)施知識(shí)化的發(fā)展戰(zhàn)略。因此其發(fā)展趨勢(shì)要求裝備制造業(yè)企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理。
1.3 能力構(gòu)成知識(shí)性 裝備制造企業(yè)需要進(jìn)行有效的知識(shí)管理必須以具有一定的知識(shí)管理能力為前提，倘若企業(yè)擁有豐富的知識(shí)，而且也制定了相關(guān)的管理機(jī)制，但其不具有相應(yīng)的能力去實(shí)施知識(shí)管理，不能稱這個(gè)企業(yè)形成了知識(shí)管理。實(shí)際上，裝備制造企業(yè)中己體現(xiàn)出知識(shí)性特點(diǎn)。
2 裝備制造業(yè)集群知識(shí)網(wǎng)絡(luò)
2.1 裝備制造業(yè)集群知識(shí)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征 在裝備制造業(yè)集群知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中由許多的知識(shí)節(jié)點(diǎn)構(gòu)成，知識(shí)節(jié)點(diǎn)由裝備制造業(yè)核心企業(yè)、配套企業(yè)、科研院所、高等院校、中介咨詢機(jī)構(gòu)、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、政府部門等組成。其中網(wǎng)絡(luò)的主要結(jié)構(gòu)特征有以下幾點(diǎn)：
①在不同的類型節(jié)點(diǎn)之間，以知識(shí)流動(dòng)角度來(lái)說(shuō)核心企業(yè)與高校聯(lián)系較為密切，而與科研機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)系較弱。實(shí)際上裝備制造企業(yè)更傾向于獨(dú)立研究，并不與相關(guān)的高校和研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行研究。
②從網(wǎng)絡(luò)空間布局看，在知識(shí)流動(dòng)的過(guò)程遵循著地理距離衰減規(guī)律，地理位置距離越遠(yuǎn)，在知識(shí)交流和學(xué)習(xí)中的成本就越高。在許多經(jīng)濟(jì)模型中，地理距離與知識(shí)交流和學(xué)習(xí)的成本是正相關(guān)的，說(shuō)明了知識(shí)流動(dòng)具有較強(qiáng)的空間局限性。
③一般情況下知識(shí)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大，知識(shí)的中心節(jié)點(diǎn)的中心性就越強(qiáng)、網(wǎng)絡(luò)密度就越低。網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)效率與規(guī)模之間成負(fù)相關(guān)。即裝備制造業(yè)密度大的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)效率也高，知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中相應(yīng)的節(jié)點(diǎn)聯(lián)系越強(qiáng)，其越不利于網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴(kuò)大，從而影響到知識(shí)流動(dòng)的范圍。
2.2 裝備制造業(yè)集群知識(shí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì) 寬松的知識(shí)交流的環(huán)境對(duì)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行是非常重要的。來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)在裝備制造業(yè)集群內(nèi)不同的企業(yè)間知識(shí)共享，從而構(gòu)成以核心企業(yè)為中心的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)體系，如圖1所示。
集群知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，大型裝備制造企業(yè)在裝備制造業(yè)中起到主導(dǎo)作用，核心裝備制造企業(yè)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的主體。其它企業(yè)與核心企業(yè)有著較為復(fù)雜的關(guān)系、知識(shí)在網(wǎng)絡(luò)中的傳播擴(kuò)散，首先是知識(shí)和技術(shù)的共享—產(chǎn)業(yè)內(nèi)部企業(yè)之間依托集群內(nèi)部的隱性知識(shí)與技術(shù)共享。其次是上下游企業(yè)關(guān)聯(lián)關(guān)系。
社會(huì)網(wǎng)絡(luò)體現(xiàn)集群外與其它經(jīng)濟(jì)要素的互動(dòng)關(guān)系，是裝備制造業(yè)集群知識(shí)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的外層關(guān)系。其它要素主要包括：為裝備制造企業(yè)服務(wù)的政府部門、科研機(jī)構(gòu)、高校、中介咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。政府部門的主要任務(wù)是提供政策支持、相關(guān)信息服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施等。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要任務(wù)是負(fù)責(zé)培養(yǎng)相關(guān)的基礎(chǔ)人才、專業(yè)人才和傳遞知識(shí)；可以促進(jìn)知識(shí)的流動(dòng)?？蒲性核透叩仍盒Ｖ饕莿?chuàng)新知識(shí)、創(chuàng)新技術(shù)；通過(guò)開發(fā)新技術(shù)并將研發(fā)成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)集群內(nèi)部知識(shí)、技術(shù)的傳播和擴(kuò)散。同時(shí)裝備制造企業(yè)首先需要加強(qiáng)自主研發(fā)，然后注重與科研院所、高校合作來(lái)輔助自身的研發(fā)能力。
3 裝備制造業(yè)集群知管理過(guò)程
通過(guò)以上對(duì)裝備制造業(yè)集群與知識(shí)管理的分析，裝備制造業(yè)集群知識(shí)管理不僅受到企業(yè)內(nèi)部相關(guān)因素的制約，與受到企業(yè)外部的影響共同作用的結(jié)果。
3.1 知識(shí)管理過(guò)程核心環(huán)節(jié) 知識(shí)管理過(guò)程主要是對(duì)知識(shí)的存量、增量、存在方式、存在范圍等知識(shí)屬性產(chǎn)生影響的過(guò)程；它是知識(shí)管理的關(guān)鍵步驟，直接影響知識(shí)管理的成敗。其分為五個(gè)核心環(huán)節(jié)，即知識(shí)獲取、知識(shí)擴(kuò)散、知識(shí)固化、知識(shí)評(píng)估和知識(shí)創(chuàng)新。在五個(gè)核心環(huán)節(jié)中，將知識(shí)看作是應(yīng)用的資源、固化的資產(chǎn)、制造出來(lái)的產(chǎn)品，是從一個(gè)環(huán)節(jié)流向另一個(gè)環(huán)節(jié)的。裝備制造業(yè)集群知識(shí)管理過(guò)程同樣有這五個(gè)核心環(huán)節(jié)：
①知識(shí)獲?。菏侵钙髽I(yè)的各組織對(duì)知識(shí)收集的活動(dòng)，是組織知識(shí)的根本的來(lái)源，可以分為內(nèi)部知識(shí)的獲取和外部知識(shí)的獲取。
②知識(shí)擴(kuò)散：是將知識(shí)傳送給潛在的接受者，及接受的個(gè)人或團(tuán)體對(duì)知識(shí)的吸收的過(guò)程。
③知識(shí)固化：是對(duì)集群知識(shí)的獲取和占有的知識(shí)進(jìn)行分析和內(nèi)化。
④知識(shí)評(píng)估：評(píng)估裝備制造業(yè)集群現(xiàn)在的知識(shí)設(shè)計(jì)狀況，采取相應(yīng)的知識(shí)管理措施來(lái)解決知識(shí)設(shè)計(jì)中的問(wèn)題，保證設(shè)計(jì)知識(shí)的準(zhǔn)確性。
⑤知識(shí)創(chuàng)新：在裝備制造業(yè)集群內(nèi)對(duì)集群內(nèi)企業(yè)之間的知識(shí)進(jìn)行交流，并形成新的知識(shí)，從而達(dá)到新的知識(shí)狀態(tài)。
3.2 裝備制造業(yè)集群知識(shí)管理過(guò)程模型 根據(jù)上述分析，本文設(shè)計(jì)裝備制造業(yè)集群知識(shí)管理過(guò)程模型見圖2。
裝備制造業(yè)集群中知識(shí)的持續(xù)流動(dòng)，集群內(nèi)外部知識(shí)活動(dòng)的價(jià)值。反映了在集群內(nèi)外部實(shí)體之間的知識(shí)流動(dòng)；及集群內(nèi)知識(shí)互動(dòng)和集群外知識(shí)資源，知識(shí)流之間的交流與轉(zhuǎn)換；并反映集群內(nèi)外部知識(shí)內(nèi)化與外化的流動(dòng)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，裝備制造業(yè)集群的知識(shí)交流中知識(shí)的創(chuàng)新、共享和應(yīng)用是至關(guān)重要，它們持續(xù)不停的運(yùn)作，保證了裝備制造業(yè)集群知識(shí)流正常的新陳代謝，從而推動(dòng)知識(shí)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與增值。
4 結(jié)論
知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在裝備制造業(yè)集群成長(zhǎng)中，知識(shí)管理的地位越來(lái)越重要；在裝備制造業(yè)企業(yè)管理，知識(shí)管理是一個(gè)重要的組成部分。裝備制造業(yè)集群知識(shí)管理過(guò)程變得越來(lái)越重要，其成為裝備制造業(yè)集群的核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。本文通過(guò)對(duì)裝備制造集群各類特征的進(jìn)行分析，然后提出了裝備制造業(yè)集群內(nèi)外知識(shí)流模型，并對(duì)裝備制造業(yè)集群知識(shí)管理過(guò)程進(jìn)行了分析。裝備制造業(yè)集群應(yīng)根據(jù)知識(shí)管理過(guò)程的五種狀態(tài)，選擇相應(yīng)的強(qiáng)化重點(diǎn)，以期滿足知識(shí)共享目標(biāo)和任務(wù)完成的需要。
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關(guān)鍵詞：電網(wǎng)培訓(xùn)；人才培養(yǎng)；內(nèi)訓(xùn)師
中圖分類號(hào)：G726 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2014）20-0008-02
廣東電網(wǎng)公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）作為一家歷史悠久、規(guī)模宏大的國(guó)有企業(yè)，有著管理業(yè)務(wù)范圍較廣、人員數(shù)量龐大、人才結(jié)構(gòu)復(fù)雜等特點(diǎn)，歷經(jīng)120多年的變革發(fā)展，目前在組織架構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)上更加趨于科學(xué)合理，通過(guò)自主創(chuàng)新，不斷壯大并走向成熟。廣東電網(wǎng)公司秉持“萬(wàn)家燈火，南網(wǎng)情深”的核心價(jià)值觀，自2011年以來(lái)，以進(jìn)一步發(fā)展為契機(jī)，提出了更高標(biāo)準(zhǔn)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展理念。
由于行業(yè)特點(diǎn)，技能人員是公司人員構(gòu)成中的重要組成部分，目前公司高技能人才比例超過(guò)40%。近年來(lái)，技能人才的培養(yǎng)也越來(lái)越受到重視，黨和國(guó)家為了進(jìn)一步推進(jìn)人才發(fā)展戰(zhàn)略，于2010年再次召開了全國(guó)人才工作會(huì)議，了《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》，對(duì)人才的發(fā)展目標(biāo)提出了具體要求，到2020年，國(guó)家人才發(fā)展的總目標(biāo)是：培養(yǎng)和造就規(guī)模宏大、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、布局合理、素質(zhì)優(yōu)良的人才隊(duì)伍。并明確指出，到2020年，高技能人才占技能勞動(dòng)者的比例達(dá)到28%。文獻(xiàn)[1]也把踐行人才隊(duì)伍科學(xué)發(fā)展作為落實(shí)“十”精神的主旋律。
在企業(yè)不斷發(fā)展的過(guò)程中，始終高度重視教育培訓(xùn)在企業(yè)人才培養(yǎng)中的地位和作用。員工培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的支柱，是企業(yè)的一項(xiàng)投資，是企業(yè)挖掘自身資源的手段，也是員工對(duì)于企業(yè)的要求。[2]培訓(xùn)是提高員工整體素質(zhì)的有效方法之一，是企業(yè)人力資源管理的重要部分，是人力資源投資的重要形式，可以達(dá)到人盡其才的效果。[3]公司的快速發(fā)展和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)同時(shí)對(duì)人才隊(duì)伍的發(fā)展建設(shè)提出了更高的要求。但是隨著廣深分立，公司員工隊(duì)伍產(chǎn)生了結(jié)構(gòu)性改變，公司人力資源現(xiàn)狀同公司系統(tǒng)對(duì)于人才發(fā)展總體目標(biāo)仍有一定差距。在企業(yè)不斷發(fā)展的過(guò)程中，始終高度重視教育培訓(xùn)在企業(yè)人才培養(yǎng)中的地位和作用，構(gòu)建了教育培訓(xùn)管理體系新模式，實(shí)現(xiàn)了公司教育培訓(xùn)發(fā)展質(zhì)的飛躍。
一、自我診斷，注重提升教育培訓(xùn)理念
2009年，公司在全國(guó)電力同行內(nèi)率先開展了“創(chuàng)建國(guó)際先進(jìn)省級(jí)電網(wǎng)公司”工作，采用平衡積分卡這一國(guó)際通用管理工具進(jìn)行分析（見圖1），學(xué)習(xí)成長(zhǎng)面成為“財(cái)務(wù)面、客戶面、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)面、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)面”這四個(gè)管理基本面的基礎(chǔ)，它支撐著企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提升。教育培訓(xùn)工作作為學(xué)習(xí)成長(zhǎng)面的重要組成部分，對(duì)企業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)起著至關(guān)重要的作用，也對(duì)教育培訓(xùn)工作的理念有了更新更高的認(rèn)識(shí)。
教育培訓(xùn)是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力，是人力資本增值的重要手段。教育培訓(xùn)通過(guò)有計(jì)劃地開展培訓(xùn)，提高員工專業(yè)精神、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能等專業(yè)素養(yǎng)，提升員工隊(duì)伍素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)人力資本不斷增值。同時(shí)教育培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的推動(dòng)者。教育培訓(xùn)工作必須從戰(zhàn)略高度開發(fā)和沉淀組織內(nèi)部核心知識(shí)與技能，使之得以傳承和推廣，起到組織知識(shí)管理的重要作用。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要成為智力資本發(fā)展中心，應(yīng)把員工與企業(yè)同成長(zhǎng)作為終極目標(biāo)。教育培訓(xùn)是企業(yè)員工的共同責(zé)任和義務(wù)。
二、注重師資隊(duì)伍建設(shè)，加速內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)與管理
目前很多專家學(xué)者把關(guān)注內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)作為重要研究?jī)?nèi)容，一些大型企業(yè)也對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)和使用進(jìn)行了不斷嘗試，取得了很好的成效。文獻(xiàn)[4]提出了企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，文獻(xiàn)[5]從內(nèi)訓(xùn)師的選拔、培訓(xùn)和制度建設(shè)三個(gè)層面進(jìn)行探討，并強(qiáng)調(diào)應(yīng)該分級(jí)、分層次對(duì)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)，幫助其不斷上升成為企業(yè)的名師。
多年來(lái)，廣東電網(wǎng)公司始終把教育培訓(xùn)工作作為人才培養(yǎng)的重中之重，不斷加大投入力度，在培訓(xùn)師資、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)方式方法、培訓(xùn)基地等方面開展了一系列的探索和嘗試，并逐步積累形成了一定成果。
1.尋求國(guó)際對(duì)標(biāo)，開展師資規(guī)劃
為拓展國(guó)際視野，深度開展國(guó)際合作與交流，公司邀請(qǐng)國(guó)際大城市供電組織（IUWG）來(lái)開展國(guó)際對(duì)標(biāo)及考察評(píng)估。從國(guó)際大城市供電組織的評(píng)估結(jié)果了解到，企業(yè)在國(guó)內(nèi)最大的短板是內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，培訓(xùn)師資是教育培訓(xùn)的關(guān)鍵，由此公司組織開展了師資隊(duì)伍規(guī)劃和建設(shè)。以滿足各專業(yè)、各工種、各崗位的組織能力發(fā)展需求為目標(biāo)，以分類分級(jí)管理為原則，構(gòu)建科學(xué)合理、適度超前的師資庫(kù)框架。到2011年底，公司的專兼職培訓(xùn)師數(shù)量達(dá)到員工總數(shù)的2%，并逐步加強(qiáng)培養(yǎng)，達(dá)到4%的合理水平。
2.多方位開展師資隊(duì)伍要素構(gòu)建與管理
以滿足組織對(duì)各種能力的需求為出發(fā)點(diǎn)，以培訓(xùn)師資隊(duì)伍能力建設(shè)為核心，調(diào)整和優(yōu)化師資隊(duì)伍人才結(jié)構(gòu)，健全領(lǐng)導(dǎo)干部、技術(shù)技能專家和一線生產(chǎn)骨干兼職任教激勵(lì)機(jī)制，規(guī)范培訓(xùn)師隊(duì)伍培養(yǎng)、認(rèn)證、選聘動(dòng)態(tài)管理，加強(qiáng)培訓(xùn)師培訓(xùn)和技術(shù)交流，構(gòu)建動(dòng)態(tài)內(nèi)訓(xùn)師資信息庫(kù)，大力提高培訓(xùn)師隊(duì)伍的整體素質(zhì)和能力，努力構(gòu)建大規(guī)模、分層次、多專業(yè)的培訓(xùn)師資隊(duì)伍格局，建立一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、專兼結(jié)合、資源共享的專家型師資隊(duì)伍。
3.創(chuàng)新培養(yǎng)模式，大力開展內(nèi)訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)
近年來(lái)，通過(guò)優(yōu)化整合師資資源，創(chuàng)新培訓(xùn)和培養(yǎng)模式，分層級(jí)大力培養(yǎng)師資隊(duì)伍。以學(xué)習(xí)項(xiàng)目為平臺(tái)，同步實(shí)現(xiàn)師資培養(yǎng)、課程開發(fā)與課件制作三位一體的同步工作。鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)干部和技術(shù)技能專家走上講臺(tái)，積極參與培訓(xùn)項(xiàng)目研究。針對(duì)一線員工技能培訓(xùn)，公司大力培養(yǎng)教練型內(nèi)訓(xùn)師，以案例分析、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等方式，提高一線員工分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。不斷創(chuàng)新內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)模式，在一般管理人員培訓(xùn)項(xiàng)目中，經(jīng)過(guò)自薦、推薦、選拔、觀摩、培訓(xùn)、實(shí)習(xí)六個(gè)階段選拔與培養(yǎng)管理類內(nèi)訓(xùn)師。通過(guò)實(shí)施縣級(jí)供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部及中層以上管理人員輪訓(xùn)，編寫技能人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和試題庫(kù)，開發(fā)科研項(xiàng)目，內(nèi)訓(xùn)師到培訓(xùn)中心掛職任教等方式，多方位、多渠道推進(jìn)師資培養(yǎng)工作。目前公司專兼職培訓(xùn)師資總數(shù)達(dá)到3000多人，內(nèi)訓(xùn)師規(guī)模、結(jié)構(gòu)和素質(zhì)全面提升。
三、總結(jié)
公司將持續(xù)關(guān)注員工成長(zhǎng)，加強(qiáng)合作共贏，以加快電網(wǎng)生產(chǎn)建設(shè)為中心任務(wù)，進(jìn)一步提升公司人才隊(duì)伍建設(shè)工作水平以及企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新力。培訓(xùn)師資是教育培訓(xùn)的關(guān)鍵，培訓(xùn)師資體系以健全師資選拔、培養(yǎng)、使用、管理和激勵(lì)機(jī)制為重點(diǎn)，完善培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、課件和師資一體化培養(yǎng)機(jī)制，建立各層級(jí)、各專業(yè)、各項(xiàng)目專家型師資隊(duì)伍。
參考文獻(xiàn)：
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[3]楊紅敏.淺析企業(yè)員工培訓(xùn)給企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益[J].科學(xué)之友，2011，（24）：147-148.
關(guān)鍵詞:學(xué)習(xí)型組織;企業(yè)教育;知識(shí)共享
中圖分類號(hào):F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3198(2010)02-0177-02
1 學(xué)習(xí)型組織概念的提出
企業(yè)組織的管理模式是當(dāng)前世界管理理論發(fā)展的一個(gè)前沿問(wèn)題。隨著信息革命、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)程的加快,層級(jí)組織和Z型組織等傳統(tǒng)組織模式和管理理念已越來(lái)越不適應(yīng)環(huán)境。 1990年,美國(guó)的彼得?圣吉博士提出了以“五項(xiàng)修煉”為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)型組織理念。隨即該種方式的企管培訓(xùn)之風(fēng)從美國(guó)輻射全球,哈佛大學(xué)加爾文教授的五種學(xué)習(xí)類型、馬恰德的組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)理論、德格斯的《長(zhǎng)壽公司》以及井口呂野中的創(chuàng)新制勝理論,進(jìn)一步激起了對(duì)組織學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型組織的研究熱潮,學(xué)習(xí)型組織逐漸成為組織變革的方向。
2 構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的前提條件
(1)自我超越。自我超越就是學(xué)習(xí)不斷理清并加深個(gè)人的真正愿望,集中精力,培養(yǎng)耐心,并客觀地觀察現(xiàn)實(shí);學(xué)習(xí)如何擴(kuò)展個(gè)人的能力,創(chuàng)造出我們想要的結(jié)果,并且塑造出一種組織環(huán)境,鼓勵(lì)所有的成員自我發(fā)展,實(shí)現(xiàn)自己選擇的目標(biāo)和愿景。
(2)改善心智模式。心智模式是一個(gè)看待舊有事物而形成的特定的思維模式。心智模式一旦形成,將使人自覺或不自覺地從某個(gè)固定的角度去認(rèn)識(shí)和思考發(fā)生的問(wèn)題,并用習(xí)慣的方式予以解決,這在一個(gè)急劇變動(dòng)的社會(huì)中會(huì)影響我們看待新事物,影響我們采取正確的行動(dòng)。而培養(yǎng)良好的心智模式可以幫助管理者做出有效和及時(shí)的決策,進(jìn)而獲得良好的組織績(jī)效。
(3)建立共同愿景。簡(jiǎn)單地講,共同愿景可以表述為:我們想要?jiǎng)?chuàng)造什么?它是被組織成員共同認(rèn)可、向往、渴望的愿望和景象。建立共同愿景包含了四個(gè)要素:愿景、價(jià)值觀、目的和使命、目標(biāo)。
(4)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員整體搭配與實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)能力的過(guò)程。學(xué)習(xí)型組織的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)被稱為“深度會(huì)談”,它使每個(gè)人都能攤開心中的假設(shè),以多樣的觀點(diǎn)探討復(fù)雜的難題,并自由交換想法,從而獲得共同提高。
(5) 系統(tǒng)思考。系統(tǒng)思考是一種試圖看見整體的思考方式,要求運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)看待組織的發(fā)展。系統(tǒng)思考有助于我們看清結(jié)構(gòu)與變化形態(tài),幫助我們了解慣用的解決辦法為什么無(wú)效,以及效果較高的桿節(jié)可能存在何處。
3 企業(yè)教育知識(shí)共享模式的構(gòu)建
組織內(nèi)知識(shí)共享是組織知識(shí)管理最重要也是最難實(shí)現(xiàn)的一個(gè)環(huán)節(jié)。影響知識(shí)共享的因素很多,分析表明,知識(shí)的共享不僅要從組織層次來(lái)理解,即組織依賴知識(shí)共享的組織文化,制定一定的激勵(lì)措施,建立組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的體制來(lái)促進(jìn)成員的知識(shí)共享;還要從微觀個(gè)體層次理解,搭建組織內(nèi)知識(shí)共享的平臺(tái)。這樣才能真正依據(jù)知識(shí)的不同形式、內(nèi)容、特點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)的管理,有效的實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。
組織文化被稱為組織的靈魂、精神動(dòng)力和價(jià)值導(dǎo)向,使組織獨(dú)具特色因而區(qū)別于其它組織。它指導(dǎo)和約束著組織成員的思想和行為,組織文化能夠使組織對(duì)外保持一致,將對(duì)扁平化組織和網(wǎng)絡(luò)化組織的內(nèi)部凝聚和合作起到關(guān)鍵作用,并可以用來(lái)支持那些面向知識(shí)的管理活動(dòng),對(duì)組織的有效運(yùn)行有著關(guān)鍵的作用。因此,要建設(shè)學(xué)習(xí)型公共組織組織促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)共享和知識(shí)使用的文化。
組織結(jié)構(gòu)是組織存在的形式,它表達(dá)了組織各部門所承擔(dān)的職能和專業(yè)分工,包括責(zé)、權(quán)、利以及各部門各級(jí)別之間的職權(quán)關(guān)系。隨著公共需求的不斷變化,組織結(jié)構(gòu)需要不斷重構(gòu),這樣才有利于解決領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各團(tuán)隊(duì)及各流程環(huán)節(jié)的關(guān)系,避免出現(xiàn)組織上的混亂,實(shí)現(xiàn)組織的管理活動(dòng)有序;同時(shí)有利于組織內(nèi)的知識(shí)交流和共享,全面把握學(xué)習(xí)型公共組織。
達(dá)文波特提出的知識(shí)管理的十項(xiàng)基本原則之一就是分享和利用知識(shí)往往不是自然的行為?？朔R(shí)共享主體的障礙是知識(shí)共享能否順利進(jìn)行的關(guān)鍵,也是知識(shí)共享理論和實(shí)踐的難點(diǎn)。激勵(lì)與組織知識(shí)共享目標(biāo)相伴隨,通過(guò)設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)酬形式和工作環(huán)境,施以正面激勵(lì)或負(fù)面激勵(lì),借助知識(shí)交流和信息溝通來(lái)激發(fā)、引導(dǎo)和規(guī)劃組織成員的行為,用以有效的實(shí)現(xiàn)組織及其成員的知識(shí)共享目標(biāo)。
綜上所述,全盤考慮隱性知識(shí)和顯性知識(shí)的不同特點(diǎn)、知識(shí)共享主體的心理因素、知識(shí)成為特殊的公共物品、公共組織獨(dú)特的價(jià)值觀和組織文化、以及建立學(xué)習(xí)型公共組織以知識(shí)共享為核心的組織文化、打破傳統(tǒng)科層體系的組織結(jié)構(gòu)和建立鼓勵(lì)知識(shí)共享的激勵(lì)機(jī)制的三管齊下的措施,充分考慮人在知識(shí)共享中的主體性(知識(shí)共享的主體、知識(shí)共享文化中的領(lǐng)導(dǎo)者、彈性組織結(jié)構(gòu)中的知識(shí)主管和共享激勵(lì)的主體――知識(shí)型組織成員)初步構(gòu)建一個(gè)學(xué)習(xí)型組織內(nèi)部知識(shí)共享的整合模式。如下圖所示:
可以看出,組織文化、組織結(jié)構(gòu)和組織激勵(lì)機(jī)制相輔相成,共同推動(dòng)知識(shí)共享活動(dòng)在組織內(nèi)部的開展。組織只有通過(guò)培育以知識(shí)共享為核心的組織文化、不斷完善適應(yīng)并促進(jìn)知識(shí)共享的組織結(jié)構(gòu)、建立知識(shí)共享的激勵(lì)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享,并通過(guò)對(duì)知識(shí)的共享進(jìn)行有效的應(yīng)用,最終提升組織的競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)組織的可持續(xù)成長(zhǎng)。當(dāng)然,知識(shí)共享模式并不是僵化不變的,對(duì)知識(shí)共享的管理是一個(gè)權(quán)變的管理,沒有最好的和絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的模式。每個(gè)組織的特性、理念、資源、社會(huì)地位、歷史傳統(tǒng)等都會(huì)制約著共享模式的選擇與修正。知識(shí)共享模式需要的是最能適應(yīng)組織的戰(zhàn)略,而不是最佳的戰(zhàn)略。
4 構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,推進(jìn)企業(yè)教育創(chuàng)新
學(xué)習(xí)型組織是適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)需要而進(jìn)行的管理創(chuàng)新。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的過(guò)程中,如何健全完善創(chuàng)建機(jī)制,以更好地提升團(tuán)隊(duì)整體學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新力,對(duì)于學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建成功與否,具有重要意義。
一是通過(guò)完善學(xué)習(xí)體制,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力。學(xué)習(xí)是構(gòu)建機(jī)制的核心,也是我們創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的目的所在,因此,只有建立起系統(tǒng)的學(xué)習(xí)體制,才能確保創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)效。
首先,要完善目標(biāo)體系,就要構(gòu)筑共同愿景。學(xué)習(xí)型組織理論認(rèn)為:“建立正確的目標(biāo)體系,實(shí)行目標(biāo)分級(jí)管理,能夠有效地形成一種內(nèi)在的動(dòng)力和約束力,使組織全體成員具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗的持續(xù)動(dòng)力。其次,應(yīng)改善學(xué)習(xí)條件,優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境。努力創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件,把學(xué)習(xí)力引導(dǎo)好。在好的學(xué)習(xí)環(huán)境下,員工的學(xué)習(xí)興趣能得到全面的培養(yǎng),團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力和學(xué)習(xí)效率可以收到事半功倍的效果。最后,建立互動(dòng)式學(xué)習(xí)模式,實(shí)行知識(shí)共享。只有組織的整體學(xué)習(xí)力提高了,組織的整體創(chuàng)新能力才會(huì)提高。提高組織整體學(xué)習(xí)力的重要手段,就是形成反饋、反思、共享互動(dòng)的學(xué)習(xí)體系。
二是通過(guò)健全改革創(chuàng)新機(jī)制,提升企業(yè)創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)力。充分發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì),營(yíng)造觀念更新、管理規(guī)范。重視科技、尊重人才、創(chuàng)新發(fā)展的良好環(huán)境,并能夠在工作實(shí)踐中開創(chuàng)運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)新機(jī)制,及時(shí)查找企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的矛盾和問(wèn)題,鼓勵(lì)工程技術(shù)人員運(yùn)用先進(jìn)思想理論和工程技術(shù)解決生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、安全工作中遇到的問(wèn)題,以技術(shù)理論做支撐,指導(dǎo)工作實(shí)踐。
三是通過(guò)構(gòu)建教育培訓(xùn)機(jī)制,優(yōu)化企業(yè)人力資源。樹立先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)精神,加強(qiáng)創(chuàng)新型、復(fù)合型人才的培育是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的目標(biāo),形成科學(xué)、合理的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要途徑。首先,實(shí)施人才培養(yǎng)戰(zhàn)略。完善人才培養(yǎng)和技能培訓(xùn)機(jī)制,做好人力資源優(yōu)化配置,制定科學(xué)性、規(guī)范性、操作性強(qiáng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,科學(xué)組織實(shí)施。其次,創(chuàng)建層次化培訓(xùn)體系。應(yīng)分專業(yè)、區(qū)別崗位安排教育培訓(xùn)內(nèi)容,形成短期培訓(xùn)與系統(tǒng)培訓(xùn)結(jié)合、個(gè)人學(xué)習(xí)與集體學(xué)習(xí)結(jié)合、初中高各級(jí)別相結(jié)合、競(jìng)賽和研討結(jié)合等互為支持、互為補(bǔ)充的教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系。最后,強(qiáng)化教育培訓(xùn)陣地建設(shè)。發(fā)揮培訓(xùn)學(xué)校、黨校等內(nèi)部陣地的作用,加大硬件建設(shè),整合文化資源,開展學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng),豐富教育培育載體。
四是通過(guò)強(qiáng)化考核獎(jiǎng)懲機(jī)制,激發(fā)整體的學(xué)習(xí)力。學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)特征是工作學(xué)習(xí)化,讓員工活出生命的意義;學(xué)習(xí)工作化,實(shí)現(xiàn)員工和組織的共同超越。實(shí)現(xiàn)企業(yè)和職工的共同超越,必須充分發(fā)揮獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制的作用,根據(jù)員工的需求層次,打破傳統(tǒng)的思維定式,牢固樹立“我們共同發(fā)展”理念,制定相應(yīng)的考核實(shí)施細(xì)則,堅(jiān)持對(duì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的全面考核,切實(shí)激發(fā)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力。
總之,企業(yè)教育不是組織的最終目標(biāo),企業(yè)教育的最高境界應(yīng)該是從教育走向?qū)W習(xí),成為一個(gè)自我調(diào)整、自我強(qiáng)化、自我完善、充滿活力的有機(jī)系統(tǒng),促使整個(gè)企業(yè)最終成為學(xué)習(xí)型組織。把大家結(jié)成一個(gè)“企業(yè)生態(tài)群落”,共同進(jìn)化,增強(qiáng)企業(yè)獲得更大的增殖利益。推而廣之,最終形成學(xué)習(xí)型城市、學(xué)習(xí)型社會(huì)。
參考文獻(xiàn)
[1]彼得?圣吉.第五項(xiàng)修煉[M].海口:東方出版社,2003.