時(shí)間：2023-07-30 10:17:49
導(dǎo)語(yǔ)：在企業(yè)文化宣傳方法的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
企業(yè)文化有很多作用，其中一個(gè)關(guān)鍵作用就是導(dǎo)向作用，即把企業(yè)的目標(biāo)、信念深深扎根于員工心中，使員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)形成共識(shí)，變成信仰，產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感、榮譽(yù)感和責(zé)任感，從而自覺(jué)地竭盡全力做好本員工作，使企業(yè)上下形成紐帶，形成合力。
一、文化宣傳工作對(duì)推動(dòng)優(yōu)秀卷煙工廠創(chuàng)建的作用
企業(yè)文化建設(shè)的直接目實(shí)際上就是改善人、塑造人、增強(qiáng)企業(yè)成員整體素質(zhì)， 提高企業(yè)整體功能。如同一切文化的傳播一樣，
抓好宣傳工作能夠有效促進(jìn)企業(yè)文化的不斷發(fā)展，可以把先進(jìn)的政黨文化融入到企業(yè)文化建設(shè)中去，從而保證其沿著正確的方向健康發(fā)展。同時(shí)，宣傳工作在推動(dòng)企業(yè)文化的發(fā)展過(guò)程中增強(qiáng)了干部員工的信心，激發(fā)了特悶的積極性和創(chuàng)造性，使其圍繞企業(yè)的方針目標(biāo)發(fā)揮自己的聰明才智。
企業(yè)宣傳工作弘揚(yáng)的是先進(jìn)的理念、精神以及價(jià)值觀，宣傳工作與企業(yè)文化建設(shè)的有機(jī)結(jié)合，將使員工的思想素質(zhì)和精神面貌不斷提高和升華，企業(yè)文化建設(shè)也會(huì)進(jìn)入更高的境界。
二、找準(zhǔn)著力點(diǎn)進(jìn)一步做好宣傳工作
宣傳工作應(yīng)當(dāng)密切配合企業(yè)文化建設(shè)，圍繞黨政工作的中心，為服務(wù)企業(yè)的大局開(kāi)展。因此，企業(yè)的宣傳工作應(yīng)當(dāng)遵守幾個(gè)原則：
第一，把握正確的輿論導(dǎo)向。
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展穩(wěn)定是企業(yè)的工作中心，宣傳工作只有圍繞這個(gè)中心開(kāi)展，才能成為有源之水、有本之木。保持高度的政治敏銳性，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向是宣傳工作的根本原則。要積極宣傳企業(yè)的目標(biāo)任務(wù)和重大舉措，及時(shí)反映管理的新思路、改革的新突破、效益的新提高、工作的新舉措。要積極加強(qiáng)形勢(shì)政策教育，做好維護(hù)穩(wěn)定的宣傳，積極為企業(yè)營(yíng)造凝心聚力、團(tuán)結(jié)和諧、積極向上的輿論氛圍。
第二，建立高素質(zhì)的宣傳隊(duì)伍。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，發(fā)揮企業(yè)文化宣傳陣地的突出作用，需要一支工作效率高、能打硬仗、盡職盡責(zé)的文化宣傳隊(duì)伍做保障。要結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)的需求，從基礎(chǔ)做起，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是知人善任，任人唯賢，選拔宣傳人才要把住道德、作風(fēng)、能力“三關(guān)”。二是加大宣傳業(yè)務(wù)量，拓寬宣傳領(lǐng)域，讓文化宣傳人員活躍在企業(yè)的各個(gè)崗位、各個(gè)流程，形成多層次的橫到邊、縱到底的文化宣傳“大格局”，采取自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式，提高他們的科學(xué)文化素質(zhì)和宣傳報(bào)道能力。三是加強(qiáng)日常工作指導(dǎo)，通過(guò)強(qiáng)化指導(dǎo)、督促落實(shí)，促使文化宣傳人員盡職盡責(zé)、扎扎實(shí)實(shí)地完成宣傳任務(wù)。
第三，營(yíng)造濃厚的文化氛圍。
要多渠道、多角度、多層次地開(kāi)展宣傳工作，營(yíng)造濃厚的企業(yè)文化宣傳氛圍。一是全員參與，始終堅(jiān)持“從員工中來(lái)，到員工中去”的方針，開(kāi)展多層次的座談?dòng)懻摗?wèn)卷調(diào)查等活動(dòng)，廣泛征求和聽(tīng)取員工對(duì)企業(yè)文化宣傳的意見(jiàn)和建議，讓員工傾吐心聲。諸如建設(shè)閱覽室、圖書(shū)館等學(xué)習(xí)場(chǎng)所，以提高員工的文化修養(yǎng)。二是豐富文化內(nèi)容，創(chuàng)新工作方法，運(yùn)用喜聞樂(lè)見(jiàn)和生動(dòng)活潑的形式，把企業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作理念等滲透到活動(dòng)的各個(gè)方面，做到導(dǎo)入目標(biāo)明確、活動(dòng)有的放矢。三是豐富文化載體，制定統(tǒng)一的宣傳戰(zhàn)略、集中使用宣傳陣地，增強(qiáng)宣傳工作的影響力和輻射面。
第四，堅(jiān)持改革創(chuàng)新的工作形式。
作為引導(dǎo)教育的重要工具，宣傳工作要想取得好的效果，必須要找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)、員工的興奮點(diǎn)和容易接受的方式方法。要著重在工作形式上創(chuàng)新，做到喜聞樂(lè)見(jiàn)、寓教于樂(lè)，把員工喜好和接受能力作為判定工作形式好壞的惟一標(biāo)準(zhǔn)。比如電視節(jié)目中的說(shuō)新聞、談話(huà)等欄目，方式靈活，自然親切，自認(rèn)深受觀眾喜愛(ài)；近年來(lái)興起的微信平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)媒介也可以成為宣傳工作借鑒的好形式。我們要隨時(shí)吸納先進(jìn)的宣傳方法，倡導(dǎo)具特色的宣傳方式，只要有利于工作開(kāi)展，有利于提高工作質(zhì)量，就要海納百川，積極采納。
第五，完善宣傳工作的考評(píng)機(jī)制。
要建立企業(yè)文化宣傳考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，把企業(yè)文化宣傳納入企業(yè)經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)考核體系，定期對(duì)宣傳成效進(jìn)行考評(píng)。考評(píng)內(nèi)容設(shè)計(jì)要與企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容相一致，要根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃來(lái)制定或設(shè)計(jì)；考核標(biāo)準(zhǔn)要做到具體化、合理化，以確?？荚u(píng)活動(dòng)的有序展開(kāi)，體現(xiàn)考評(píng)結(jié)果的公平性、客觀性和合理性。
關(guān)鍵詞：油田企業(yè)；企業(yè)文化；軟實(shí)力；價(jià)值體系.
油田企業(yè)需要用企業(yè)文化建設(shè)來(lái)提高企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造力，用企業(yè)文化建設(shè)激發(fā)職工的創(chuàng)造力，增加企業(yè)文化軟實(shí)力，提升油田企業(yè)的活力和競(jìng)爭(zhēng)力。文化軟實(shí)力對(duì)油田企業(yè)的發(fā)展具有非常重要的指導(dǎo)意義。
1 打造核心價(jià)值體系以增強(qiáng)凝聚力.
用企業(yè)核心價(jià)值體系引領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)和發(fā)展，它是一個(gè)提升企業(yè)文化軟實(shí)力的指導(dǎo)方針。因此，必須認(rèn)真分析企業(yè)所面臨的形勢(shì)、任務(wù)和目標(biāo)，設(shè)計(jì)和改進(jìn)企業(yè)的核心價(jià)值理念，打造企業(yè)的核心價(jià)值體系，使其成為提升企業(yè)文化凝聚力的重要手段。
（1）提煉核心價(jià)值觀。油田企業(yè)的核心價(jià)值觀是企業(yè)改革和發(fā)展的基本理念，是企業(yè)文化的核心。只有樹(shù)立正確的核心價(jià)值觀，引導(dǎo)油田企業(yè)健康發(fā)展，才能激發(fā)員工的工作積極性。油田企業(yè)在提煉核心價(jià)值觀的過(guò)程中，需要堅(jiān)持兩個(gè)方面：第一，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀。油田企業(yè)經(jīng)過(guò)多年的高速發(fā)展，“三高一難”的問(wèn)題日益突出，只有堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，用科學(xué)的思想和方法來(lái)解決各種問(wèn)題，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。第二，突出和諧主題。油田企業(yè)堅(jiān)持以“和諧發(fā)展，追求卓越”的理念作為指導(dǎo)方針，突出和諧企業(yè)建設(shè)。通過(guò)開(kāi)展生態(tài)和諧、家庭和諧、工農(nóng)和諧、社區(qū)和諧、企業(yè)和諧、企企和諧為內(nèi)容的“六個(gè)和諧”創(chuàng)建活動(dòng)，增加和諧因素，消除不和諧的狀態(tài)，從而形成了和諧發(fā)展的良好局面。
（2）構(gòu)建核心價(jià)值體系。油田企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略等企業(yè)方向性、全局性和根本性問(wèn)題的定位，關(guān)鍵在于企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)精神和企業(yè)其他核心價(jià)值觀的指導(dǎo)。若想讓油田員工從思想上理解企業(yè)的核心價(jià)值體系，得到員工從感情上的認(rèn)可，在各項(xiàng)工作中發(fā)揮引導(dǎo)、激勵(lì)和規(guī)范的作用，就必須將核心價(jià)值觀延伸到企業(yè)各個(gè)部門(mén)的管理理念中，演化出適合企業(yè)的質(zhì)量觀、人才觀、安全觀等觀念，形成一套比較完整的價(jià)值體系?？傊?，將企業(yè)的核心價(jià)值觀融合到企業(yè)管理的整個(gè)過(guò)程，滲透到管理的每個(gè)環(huán)節(jié)，使無(wú)形的理念轉(zhuǎn)化為有形的力量，做到軟硬結(jié)合，物質(zhì)力量和精神食量相互促進(jìn)。“和諧發(fā)展，追求卓越”的企業(yè)文化理念，開(kāi)創(chuàng)了“敬業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)，境界”為核心的主流文化思想，形成以“崗位觀、分配觀、貢獻(xiàn)觀、成才觀”為內(nèi)容的主體意識(shí)思想，可提高員工的凝聚力，引導(dǎo)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
（3）形成員工對(duì)核心價(jià)值觀的認(rèn)可。核心價(jià)值觀要以廣大員工為主體，只有被廣大員工接受和認(rèn)可了的工作思想和生活理念，才能算真正地樹(shù)立了企業(yè)價(jià)值觀。因此，在促進(jìn)企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同方面，必須積極克服口號(hào)化、標(biāo)語(yǔ)化、文字化的宣傳傾向，提高企業(yè)的價(jià)值觀念和企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、崗位管理制度和行為規(guī)范的融合度，真正的讓企業(yè)核心價(jià)值理念指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐。確立廣大員工在企業(yè)核心價(jià)值體系建設(shè)中的主導(dǎo)地位，鼓勵(lì)員工廣泛參與，取得廣大員工的理解認(rèn)同，讓企業(yè)的先進(jìn)管理理念和價(jià)值觀成為全體員工的共同價(jià)值觀。還要對(duì)形式、方法和載體進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，提升企業(yè)價(jià)值觀的滲透力、傳播力和影響力，廣泛宣傳企業(yè)的價(jià)值觀，使其進(jìn)入車(chē)間、到員工，真正得到員工的認(rèn)同。
2 豐富文化內(nèi)涵以增強(qiáng)感召力.
企業(yè)文化代表了企業(yè)的整體形象，是企業(yè)精神的具體體現(xiàn)。隨著企業(yè)發(fā)展水平的不斷提高，只有不斷充實(shí)企業(yè)文化的內(nèi)涵，激發(fā)企業(yè)文化的創(chuàng)新活力，才能在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中凸顯企業(yè)文化的真正價(jià)值。
（1）緊扣油田發(fā)展，創(chuàng)新文化理念。企業(yè)文化理念可以帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展又能促進(jìn)企業(yè)文化理念的創(chuàng)新。只有不斷提高企業(yè)文化的創(chuàng)新水平才能為企業(yè)的不斷發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。我國(guó)油田建設(shè)初期，靠著鐵人精神、雷鋒精神的優(yōu)良傳統(tǒng)，建立了嚴(yán)格的崗位責(zé)任制，提出了先進(jìn)的管理觀念。例如在“大會(huì)戰(zhàn)”年代，油田員工靠著“為祖國(guó)分憂(yōu)、為民族爭(zhēng)氣”的精神信條，支撐起了國(guó)家的油田事業(yè)。在能源形勢(shì)嚴(yán)峻的時(shí)期，油田員工又以“奉獻(xiàn)能源、創(chuàng)建和諧”的精神理念承擔(dān)起維護(hù)國(guó)家能源安全戰(zhàn)略的責(zé)任。綜上所述，只有緊跟時(shí)展，把創(chuàng)新的企業(yè)文化理念貫穿到油企的整個(gè)發(fā)展過(guò)程，不斷豐富和創(chuàng)新企業(yè)文化的內(nèi)涵，才能不斷推進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展。
（2）聯(lián)系油田實(shí)際，創(chuàng)新文化內(nèi)容。隨著油企各方面環(huán)境的日益改善，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的壓力也日益增大，員工素質(zhì)有待提高。此時(shí)企業(yè)文化的發(fā)展顯得尤為重要，企業(yè)文化建設(shè)必須緊密聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，結(jié)合企業(yè)各部門(mén)、各崗位的特點(diǎn)建立各具特色的企業(yè)文化。激發(fā)企業(yè)各部分的發(fā)展?jié)摿?，啟發(fā)員工思想，愉悅員工身心，給員工創(chuàng)造出舒心的工作環(huán)境。要建立符合企業(yè)實(shí)際的安全理念，總結(jié)實(shí)際生產(chǎn)中的安全經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)造安全生產(chǎn)氛圍；宣傳節(jié)約理念，推廣節(jié)約技術(shù)，樹(shù)立節(jié)約榜樣，鼓勵(lì)員工的節(jié)約行為；創(chuàng)新企業(yè)文化，結(jié)合傳統(tǒng)教育、社會(huì)主義榮辱觀教育等活動(dòng)，增強(qiáng)全體員工的創(chuàng)新意識(shí)，引導(dǎo)員工把創(chuàng)新思維和創(chuàng)新理念融入到偉大的石油事業(yè)中。
（3）適應(yīng)油田需求，創(chuàng)新文化形式。任何一種文化的存在、傳播和發(fā)展都有其特定的形式。企業(yè)文化的改革創(chuàng)新不僅僅是在內(nèi)容上的改變，同樣也需要在形式和方法上有所創(chuàng)新，從而滿(mǎn)足不同個(gè)體、不同層次人群的需要。如今企業(yè)改革步伐加快，員工價(jià)值訴求趨于多樣化，企業(yè)定位不斷調(diào)整，需要加快企業(yè)文化多樣性的開(kāi)發(fā)，從而滿(mǎn)足不同層次、不同知識(shí)結(jié)構(gòu)的個(gè)體的精神文化需求，進(jìn)而統(tǒng)一企業(yè)員工的思想、行為規(guī)范，凝聚企業(yè)各部門(mén)的力量。企業(yè)在繼承并弘揚(yáng)雷鋒精神、鐵人精神過(guò)程中，不斷的為這些傳統(tǒng)的文化元素注入新的給養(yǎng)和活力，不斷衍生出新的文化概念和種類(lèi)，為企業(yè)文化的壯大奠定了基礎(chǔ)。
3 拓寬文化傳播途徑以增強(qiáng)影響力.
近年來(lái)，聲像技術(shù)水平快速提高，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)廣泛普及和文化市場(chǎng)蓬勃發(fā)展為企業(yè)文化的傳播和企業(yè)文化的建設(shè)提供了更有利的條件和基礎(chǔ)。
（1） 借助信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)油企文化的智能傳播。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)具有便利、快捷、交互和高效的優(yōu)點(diǎn)，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化傳播的智能化。首先，企業(yè)文化如果想要達(dá)到引領(lǐng)員工思維理念和價(jià)值趨向的目的，必須使企業(yè)文化宣傳手段更具體形象，更具有針對(duì)性，并且通過(guò)智能手段提高宣傳效率。其次，企業(yè)文化歸根結(jié)底是為企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)的，在生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程中企業(yè)文化往往充當(dāng)引領(lǐng)者的角色。可采取在公司網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)設(shè)企業(yè)文化知識(shí)宣傳欄、優(yōu)秀企業(yè)文化作品展示板塊的方法宣傳企業(yè)精神和企業(yè)文化理念。
（2）利用影像技術(shù)，實(shí)現(xiàn)油企文化宣傳教育。
一直以來(lái)，油田企業(yè)文化都僅僅依靠文字去宣傳、傳播，宣傳缺乏生動(dòng)性、形象性和感染力。隨著聲像技術(shù)的發(fā)展，很多文字的東西都可以制作成音像制品來(lái)進(jìn)行宣傳，使得企業(yè)文化宣傳更生動(dòng)、更具體，達(dá)到了事半功倍的效果。企業(yè)文化建設(shè)工作還可以利用內(nèi)部的油田電視媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體的力量，開(kāi)展一些宣傳企業(yè)文化的節(jié)目，不定時(shí)制作一些音像制品分發(fā)給企業(yè)員工，引導(dǎo)員工認(rèn)識(shí)企業(yè)文化發(fā)展與企業(yè)生產(chǎn)相結(jié)合的趨勢(shì)，帶領(lǐng)員工學(xué)習(xí)其他知名企業(yè)的先進(jìn)文化理念，使員工了解當(dāng)前企業(yè)的先進(jìn)管理理念。通過(guò)音像制品使員工更進(jìn)一步加深對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀的了解，認(rèn)清企業(yè)的發(fā)展前景，可調(diào)動(dòng)員工參與企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖設(shè)計(jì)的積極性。
關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè)；文化建設(shè)；工會(huì)
在企業(yè)文化建設(shè)中，工會(huì)具有一系列的優(yōu)勢(shì)，其代表了員工最根本的利益，且能夠?qū)T工愿望給最直接的體現(xiàn)出來(lái)，能夠與員工積極交流；在工會(huì)工作中，需要大力宣傳企業(yè)文化，凝聚職工，增強(qiáng)員工的責(zé)任感，構(gòu)建良好的文化氛圍，以便促進(jìn)國(guó)有企業(yè)獲得健康發(fā)展。
一、企業(yè)文化概述
雖然大部分企業(yè)已經(jīng)充分重視了企業(yè)文化和企業(yè)文化建設(shè)，但是沒(méi)有對(duì)企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵透徹理解，企業(yè)文化僅僅流于形式，認(rèn)為只要開(kāi)展一些活動(dòng)，喊一些口號(hào)即可；這種認(rèn)識(shí)是片面的，企業(yè)文化作為內(nèi)在的推動(dòng)力，包含了企業(yè)的價(jià)值觀、處事方式以及信念等各個(gè)方面。一般可以從廣義和狹義兩個(gè)層面來(lái)進(jìn)行理解，廣義指的是企業(yè)所創(chuàng)造出來(lái)的精神文明與物質(zhì)文明；而狹義指的是企業(yè)在長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，所形成的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則以及經(jīng)營(yíng)理念等等。
二、國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)中工會(huì)的作用
維護(hù)員工的利益是工會(huì)的主要作用，而在員工身上要充分體現(xiàn)企業(yè)文化，也就是在企業(yè)文虎建設(shè)中廣大員工需要積極參與進(jìn)來(lái)；因此，企業(yè)員工是工會(huì)和企業(yè)文化的共同服務(wù)對(duì)象，在企業(yè)文化建設(shè)中，工會(huì)需要將自身優(yōu)勢(shì)給發(fā)揮出來(lái)，科學(xué)引導(dǎo)與控制。
1.工會(huì)能夠有效的培育和傳播企業(yè)精神。
企業(yè)精神指的是企業(yè)文化的核心，其能夠有效約束員工的內(nèi)在行為，對(duì)員工起到了控制和指導(dǎo)作用，從精神層面支持著員工工作。企業(yè)精神不僅能夠引導(dǎo)員工的思想，還會(huì)將企業(yè)的發(fā)展方向、經(jīng)營(yíng)宗旨等滲透給員工。在企業(yè)精神培育中，工會(huì)發(fā)揮著十分重要的作用，結(jié)合具體情況，將員工積極性給調(diào)動(dòng)起來(lái)；也可以研究企業(yè)發(fā)展歷史，將支持企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀品質(zhì)給挖掘出來(lái)，然后總結(jié)決定企業(yè)精神面貌的傳統(tǒng)；提煉和升華這種優(yōu)秀品質(zhì)，形成容易記憶的口號(hào)，綜合采取一系列的方式方法，來(lái)對(duì)企業(yè)精神大力宣傳和弘揚(yáng)，以便將其形成規(guī)范。工會(huì)還能夠有效傳播企業(yè)精神，工會(huì)可以對(duì)《日常行為規(guī)范》等進(jìn)行編寫(xiě)，對(duì)員工行為進(jìn)行約束，促使員工的道德情操得到提升；此外，將多樣化的方式方法給運(yùn)用過(guò)來(lái)，對(duì)企業(yè)精神與文化大力宣傳，如制作一些黑板報(bào)、企業(yè)畫(huà)報(bào)等，以便讓企業(yè)精神能夠有效熏陶到員工；如我國(guó)大慶油田每年都會(huì)舉辦一些文藝晚會(huì)等，對(duì)企業(yè)文化大力宣傳，凝聚職工。
2.工會(huì)能夠凝聚員工，發(fā)揮導(dǎo)向作用。
工會(huì)與員工有著比較密切的關(guān)系，對(duì)員工十分了解，可以反映出員工的思想愿望，并且員工在工會(huì)組成中也占據(jù)了一定的比例，因此，工會(huì)能夠有效號(hào)召員工，凝聚員工，進(jìn)而更好的構(gòu)建和發(fā)展企業(yè)文化；工會(huì)對(duì)企業(yè)精神進(jìn)行發(fā)掘培育和傳播，進(jìn)而引導(dǎo)著企業(yè)文化的發(fā)展。工會(huì)相當(dāng)于舵手，引導(dǎo)員工對(duì)企業(yè)構(gòu)建的精神風(fēng)貌以及行為規(guī)范等積極的理解和接受，以便促使其歸屬感和自豪感得到增強(qiáng)，推動(dòng)員工更加努力工作，引導(dǎo)其發(fā)展方向。在實(shí)踐中，工會(huì)需要積極融入到員工之中，對(duì)員工的思想愿望等及時(shí)總結(jié)，以后制定一系列的措施，來(lái)科學(xué)推廣企業(yè)文化，增強(qiáng)員工的歸屬感，能夠?qū)⑵髽I(yè)作為家，激發(fā)起工作積極性，以便促使企業(yè)獲得健康發(fā)展。
3.工會(huì)能夠建設(shè)和強(qiáng)化企業(yè)文化。
企業(yè)文化在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，被一直延續(xù)下去，但是其會(huì)跟隨時(shí)代的變化，而發(fā)生一些改變。在企業(yè)文化建設(shè)中，工會(huì)發(fā)揮著十分重要的作用，但是還需要不斷地鞏固和強(qiáng)化企業(yè)文化，以便將企業(yè)文化的管理作用給充分發(fā)揮出來(lái)。企業(yè)需要對(duì)自我文化意識(shí)進(jìn)行加強(qiáng)，在文化建設(shè)中有效融入工會(huì)工作，以便促使有雙向互動(dòng)的關(guān)系形成于企業(yè)與工會(huì)之間；在企業(yè)文化強(qiáng)化方面，工會(huì)可以積極開(kāi)展一系列的活動(dòng)，如勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)攻關(guān)比賽等，并且制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲體系。工會(huì)除了對(duì)企業(yè)文化大力宣傳之外，還需要找好切入點(diǎn)，在企業(yè)文化強(qiáng)化過(guò)程中有機(jī)融入企業(yè)福利以及文化思想心理教育等方面的內(nèi)容，這樣企業(yè)內(nèi)在凝聚力能夠得到增強(qiáng)，外在形象也可以得到優(yōu)化。
三、工會(huì)參與企業(yè)文化建設(shè)的一些措施
首先，工會(huì)需要將以人為本的理念給貫徹落實(shí)下去，對(duì)員工的綜合素養(yǎng)大力提升；員工體現(xiàn)著企業(yè)文化，因此在建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中，需堅(jiān)持以人為本，以便讓廣大員工能夠?qū)ζ髽I(yè)文化自覺(jué)接受和認(rèn)可。工會(huì)要與相關(guān)組織部門(mén)積極配合，對(duì)思想政治教育大力強(qiáng)化。工會(huì)要在企業(yè)文化建設(shè)中融入管理信念，自覺(jué)踐行為人民服務(wù)的宗旨，營(yíng)造良好的企業(yè)氛圍。工會(huì)要采取一系列的措施，對(duì)職工的文化技術(shù)水平大力提升，鼓勵(lì)員工通過(guò)自我實(shí)踐和探究，掌握先進(jìn)技能。其次，開(kāi)展民主管理，促使員工的主人翁意識(shí)得到增強(qiáng)；導(dǎo)向和控制是工會(huì)發(fā)揮的主要作用，從根本上來(lái)講，員工需要參與到企業(yè)文化建設(shè)中，將員工的主體作為給充分發(fā)揮出來(lái)；如在企業(yè)制定一些關(guān)系到員工切身利益的事項(xiàng)時(shí)，需要讓員工民主的參與進(jìn)來(lái)。結(jié)合具體情況，構(gòu)建相應(yīng)的審核制度，以便對(duì)企業(yè)決策有效的監(jiān)督和通告。對(duì)民主自我管理組織大力構(gòu)建，將企業(yè)文化的指導(dǎo)作用充分發(fā)揮出來(lái)，以便促使員工自我管理得到實(shí)現(xiàn)，員工主人翁意識(shí)得到增強(qiáng)。工會(huì)要牢牢把握監(jiān)督維護(hù)的定位，科學(xué)控制和引導(dǎo)員工的自我管理。此外，工會(huì)可以將企業(yè)形象工程給實(shí)施下去，結(jié)合企業(yè)具體情況和發(fā)展特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)特色文化大力培育，如企業(yè)的悠久歷史、傳奇經(jīng)歷等等，都是非常典型的內(nèi)容。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述，國(guó)有企業(yè)改革的過(guò)程中，需要積極建設(shè)企業(yè)文化，以便凝聚職工，約束行為；而工會(huì)因?yàn)樽陨硪恍┨攸c(diǎn)，在企業(yè)文化建設(shè)中具有較大優(yōu)勢(shì)，需要充分發(fā)揮出來(lái)，有機(jī)結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)與員工工作，通過(guò)一系列方法的運(yùn)用，促使企業(yè)文化得到增強(qiáng)。工會(huì)要在日常的工作中，對(duì)企業(yè)文化大力發(fā)掘和傳播，并且對(duì)宣傳途徑有效完善，以便借助于企業(yè)文化來(lái)有效促進(jìn)國(guó)有企業(yè)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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[2]江敏玲.淺談工會(huì)組織在企業(yè)文化建設(shè)中的地位和作用[J].東方企業(yè)文化，2014,6（19）：77-79.
總結(jié)一年來(lái)我礦企業(yè)文化建設(shè)工作，可以用“四個(gè)突出”來(lái)概括，即重點(diǎn)突出、特點(diǎn)突出、亮點(diǎn)突出、效果突出。所謂重點(diǎn)突出，就是在企業(yè)文化建設(shè)中突出了安全文化建設(shè)這個(gè)重點(diǎn)。所謂特點(diǎn)突出，就是做到了“六抓”，即黨政共建抓推進(jìn)，凝聚了創(chuàng)建合力；強(qiáng)化軍訓(xùn)抓素質(zhì)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神；整合理念抓滲透，提升了管理素質(zhì)；刷新環(huán)境抓提升，樹(shù)立了企業(yè)形象；打造亮點(diǎn)抓特色，提升了文化品位；穩(wěn)妥推進(jìn)抓延伸，拓展了創(chuàng)建領(lǐng)域。所謂亮點(diǎn)突出，就是構(gòu)建起了具有行業(yè)特色和本礦特點(diǎn)的“……文化”創(chuàng)建模式。所謂效果突出，就是涌現(xiàn)出了一大批課題研究成果和創(chuàng)造性的經(jīng)驗(yàn)做法，特別是激活了企業(yè)的發(fā)展力，促進(jìn)了“四個(gè)新提升”：安全管理水平有新提升。安全管理實(shí)現(xiàn)了由精心、精細(xì)向精確、精準(zhǔn)轉(zhuǎn)變，截至10月31日，礦井實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)1953天，創(chuàng)歷史安全最長(zhǎng)周期。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有新提升。1～10月份，全礦產(chǎn)量、進(jìn)尺、銷(xiāo)量、銷(xiāo)售收入、上繳利潤(rùn)、職工收入等主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)項(xiàng)項(xiàng)超計(jì)劃、超同比，特別是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1.72億元，超計(jì)劃5097萬(wàn)元，同比增盈693萬(wàn)元，均創(chuàng)歷史同期新高。職工素質(zhì)有新提升。職工安全操作應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力達(dá)到100，技師、高級(jí)技師、首席技師占到全礦職工總數(shù)的40以上。職工提合理化建議700余條，小改小革成果93項(xiàng)，公司級(jí)研究成果35項(xiàng)，省部級(jí)成果2項(xiàng)?？萍佳b備水平有新提升。礦井形成了“兩綜采、三綜掘”的生產(chǎn)格局，打破了……老區(qū)無(wú)綜采綜掘的歷史。同時(shí)運(yùn)用DLP數(shù)控技術(shù)，對(duì)礦井安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和束管監(jiān)測(cè)系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)改造，做到了“人機(jī)互補(bǔ)、人機(jī)制約”。
總體上看，經(jīng)過(guò)積極努力，我礦企業(yè)文化建設(shè)基本達(dá)到了最初確定的“三步走”的創(chuàng)建目標(biāo)。但在企業(yè)文化建設(shè)的具體實(shí)踐中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在“四個(gè)方面”：一是在企業(yè)文化理念的宣傳、灌輸及滲透上不夠深入扎實(shí)，學(xué)用理念還停留在宣傳學(xué)習(xí)層面，還沒(méi)有真正轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。二是在“手指口述”操作法的推行上還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，存有個(gè)別基層單位重視不夠、落實(shí)不力、措施不到位的現(xiàn)象。三是在崗位價(jià)值核心體系建設(shè)上不夠完善到位，還有諸多問(wèn)題需待解決。四是在班組安全文化建設(shè)上還沒(méi)有形成完善的推進(jìn)方案。針對(duì)上述問(wèn)題，我們將進(jìn)一步采取措施，認(rèn)真加以整改。
我們?cè)诳偨Y(jié)今年、干好今年的同時(shí)，認(rèn)真研究并初步確立了明年工作的總體思路及工作重點(diǎn)。
（一）宣傳思想工作的總體思路是：圍繞“一條主線(xiàn)”，突出“兩個(gè)重點(diǎn)”，著力“三個(gè)提升”，抓好“八項(xiàng)工作”。
“一條主線(xiàn)”：以宣傳貫徹黨的十七大精神為主線(xiàn)，唱響主旋律，打好主動(dòng)仗，為全礦改革發(fā)展穩(wěn)定營(yíng)造良好輿論氛圍。
“兩個(gè)重點(diǎn)”：以創(chuàng)建“和諧文化”、推進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)為重點(diǎn)，全面推進(jìn)理論武裝、新聞宣傳、思想道德建設(shè)、精神文明建設(shè)和對(duì)外宣傳等各項(xiàng)工作，扎實(shí)做好礦黨委、礦行政階段性重要工作及和諧企業(yè)建設(shè)的成就宣傳、典型宣傳。
“三個(gè)提升”：一是圍繞中心，服務(wù)大局，著力提升輿論宣傳的最大效能。20*年，我們將緊緊圍繞企業(yè)中心任務(wù)，主動(dòng)融入中心，自覺(jué)服務(wù)大局，力求做到宣傳重點(diǎn)與“中心”對(duì)接、宣傳觸角順“中心”延伸、宣傳形式應(yīng)“中心”所需。通過(guò)正確的輿論引導(dǎo)，把廣大干部職工的思想統(tǒng)一到礦黨委、礦行政的決策部署上來(lái)，把力量凝聚到全年各項(xiàng)奮斗目標(biāo)上來(lái)，為推進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)搖旗吶喊，提供強(qiáng)有力的輿論支持。二是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，打造精品，著力提升輿論宣傳的內(nèi)在質(zhì)量。20*年是全面貫徹落實(shí)黨的十七大精神的第一年，也是我礦加快發(fā)展，推進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵年。對(duì)輿論宣傳工作而言，機(jī)遇多、題材多、任務(wù)重、要求高。我們將積極發(fā)揮媒體優(yōu)勢(shì)，精心策劃精品宣傳，堅(jiān)持對(duì)內(nèi)宣傳緊扣工作中心、引導(dǎo)持續(xù)跨越發(fā)展，對(duì)外宣傳瞄準(zhǔn)主流媒體、力推亮點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，全方位打好規(guī)模宣傳戰(zhàn)役，通過(guò)動(dòng)態(tài)宣傳、形勢(shì)宣傳、典型宣傳、政策宣傳，全面塑造我礦“搶抓機(jī)遇、快速升位、和諧發(fā)展”的良好形象。三是創(chuàng)新載體，拓寬渠道，著力提升輿論宣傳的影響力。為進(jìn)一步拓寬宣傳思路，提高宣傳效果，20*年，我礦輿論宣傳將重點(diǎn)在創(chuàng)新載體、拓展渠道上下功夫，使廣播、電視、宣傳欄等輿論工具整體聯(lián)動(dòng)、同步宣傳、相互策應(yīng)。做到動(dòng)態(tài)宣傳、典型宣傳不斷線(xiàn)。特別是在新聞報(bào)道的方式方法和途經(jīng)上，既注重立體宣傳，又注重平面宣傳；既注重中央級(jí)媒體又兼顧地方媒體，形成對(duì)外宣傳全方位、立體式、多點(diǎn)開(kāi)花的生動(dòng)局面，不斷提升輿論宣傳的影響力。
“八項(xiàng)工作”：一是堅(jiān)持用黨的理論創(chuàng)新最新成果武裝黨員、教育群眾，不斷提高輿論引導(dǎo)能力，營(yíng)造積極健康的輿論氛圍，鞏固和發(fā)展全礦職工團(tuán)結(jié)奮斗的思想基礎(chǔ)；二是扎實(shí)做好企業(yè)文化建設(shè)工作，不斷提升創(chuàng)建水平；三是認(rèn)真抓好思想道德建設(shè)，廣泛開(kāi)展和諧創(chuàng)建活動(dòng)；四是努力推進(jìn)精神文明建設(shè)，不斷滿(mǎn)足職工群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求；五是積極拓寬對(duì)外新聞宣傳渠道，進(jìn)一步提高企業(yè)的知名度和影響力；六是扎實(shí)做好輿情調(diào)研工作，進(jìn)一步增強(qiáng)宣傳思想工作的針對(duì)性；七是切實(shí)加強(qiáng)宣傳隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)宣傳隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高；八是不斷加強(qiáng)宣傳陣地建設(shè)，不斷改善新聞宣傳的基礎(chǔ)設(shè)施。
（二）企業(yè)文化建設(shè)的初步打算是：圍繞“一個(gè)目標(biāo)”，突出“三個(gè)重點(diǎn)”，深化“三項(xiàng)建設(shè)”，抓好“六項(xiàng)工作”。
“一個(gè)目標(biāo)”：圍繞構(gòu)建和諧企業(yè)這個(gè)目標(biāo)，積極創(chuàng)新工作載體，深入扎實(shí)地開(kāi)展企業(yè)文化創(chuàng)建活動(dòng)。
“三個(gè)重點(diǎn)”：以構(gòu)建“和諧文化”，創(chuàng)建“和諧班組”，培育精細(xì)、精確、精準(zhǔn)、精益、精美“五精”崗位價(jià)值體系為重點(diǎn)，深入推進(jìn)“百安文化”建設(shè)，著力在健全完善管理文化、質(zhì)量文化、制度文化、行為文化、環(huán)境文化上下功夫。
大道無(wú)形，企業(yè)文化是個(gè)看不見(jiàn)、摸不著的東西，不少人都感覺(jué)“虛”，不知道文化建設(shè)從哪入手，重點(diǎn)在哪，所以也導(dǎo)致了很多企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)與CIS混為一談，口號(hào)標(biāo)語(yǔ)滿(mǎn)天飛，但企業(yè)的文化建設(shè)卻總是不入門(mén)，在門(mén)外徘徊，根本無(wú)法提高員工的凝聚力和歸屬感，無(wú)法提升管理水平。
通過(guò)大量的研究和咨詢(xún)實(shí)踐，我們認(rèn)為，企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于要讓文化經(jīng)歷從理念到行動(dòng)、從抽象到具體、從口頭到書(shū)面的過(guò)程，要得到員工的理解和認(rèn)同，轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為。
海爾總裁張瑞敏在談到自己的角色時(shí)說(shuō)：“第一是設(shè)計(jì)師，在企業(yè)發(fā)展中使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展；第二是牧師，不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價(jià)值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來(lái)?！笨梢?jiàn)，對(duì)于企業(yè)高層管理者來(lái)說(shuō)，如何讓員工認(rèn)同公司的文化，并轉(zhuǎn)化為自己的工作行為，是關(guān)系企業(yè)文化成敗的關(guān)鍵。 讓員工參與企業(yè)文化建設(shè)
一、廣泛征求意見(jiàn)
任何企業(yè)都有文化，尤其對(duì)于許多大中型的國(guó)營(yíng)企業(yè)，在經(jīng)歷了這么多年的風(fēng)風(fēng)雨雨后，員工對(duì)文化總有許多自己的看法，很多企業(yè)在引入組織變革或再造時(shí)，往往忽略了對(duì)本企業(yè)文化的考慮，結(jié)果往往造成了“手術(shù)很成功，但病人死了”的尷尬。麥肯錫兵敗實(shí)達(dá)，就是最好的案例，雖然方案很科學(xué)，但實(shí)達(dá)的文化不能融合，結(jié)果是一敗涂地。
很多人把企業(yè)文化認(rèn)為是老板文化、高層文化，這是片面的，企業(yè)文化并非只是高層的一己之見(jiàn)，而是整個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀和行為方式，只有得到大家認(rèn)同的企業(yè)文化，才是有價(jià)值的企業(yè)文化。
要得到大家的認(rèn)同，首先要征求大家的意見(jiàn)。企業(yè)高層管理者應(yīng)該創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)讓全體員工參與進(jìn)來(lái)，共同探討公司的文化。不妨先由高層制造危機(jī)感，讓大家產(chǎn)生文化變革的需求和動(dòng)機(jī)，然后在各個(gè)層面征求意見(jiàn)，取得對(duì)原有文化糟粕和優(yōu)勢(shì)的認(rèn)知，最后采取揚(yáng)棄的辦法，保留原有企業(yè)文化的精華部分，并廣泛進(jìn)行宣揚(yáng)，讓全體員工都知道公司的企業(yè)文化是怎么產(chǎn)生的。
二、與員工的日常工作結(jié)合起來(lái)
企業(yè)確定了新的企業(yè)文化理念后，就要進(jìn)行導(dǎo)入，其實(shí)也就是把理念轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的過(guò)程。在進(jìn)行導(dǎo)入時(shí)，不要采取強(qiáng)壓式的，要讓大家先結(jié)合每個(gè)員工自己的具體工作進(jìn)行討論，首先必須明確公司為什么要樹(shù)立這樣的理念，接下來(lái)是我們每個(gè)人應(yīng)如何改變觀念，使自己的工作與文化相結(jié)合。
在我們?yōu)橐患铱崭鄣孛娣?wù)公司做的企業(yè)文化塑造項(xiàng)目中，就是先讓基層員工自己討論工作中的問(wèn)題，然后結(jié)合企業(yè)文化，提出如何進(jìn)行改善和提高，包括工作的流程和方法，最后是自己應(yīng)該怎么做。通過(guò)這樣的研討，讓每個(gè)員工都清楚的知道公司的企業(yè)文化是什么，為什么要樹(shù)立這樣的文化，為什么自己要這么做。 以身作則，最為關(guān)鍵
一、企業(yè)高層的角色
作為企業(yè)文化的建筑師，高層管理人員承擔(dān)著企業(yè)文化建設(shè)最重要也最直接的工作。有一次一個(gè)企業(yè)老總問(wèn)筆者：“你覺(jué)得塑造企業(yè)文化什么最關(guān)鍵？”筆者告訴他：“是先把你自己塑造成企業(yè)文化的楷模!”一些企業(yè)高層管理者總感覺(jué)企業(yè)文化是為了激勵(lì)和約束員工，其實(shí)更應(yīng)該激勵(lì)和約束的，恰恰是那些企業(yè)文化的塑造者，他們的一言一行都對(duì)企業(yè)文化的形成起著至關(guān)重要的作用。一次我輔導(dǎo)一家企業(yè)做企業(yè)文化，他們老總說(shuō)自己非常重視人才，希望企業(yè)理念在這方面有所體現(xiàn)，在我們談話(huà)時(shí)，恰好安排要面試一個(gè)中層經(jīng)理，當(dāng)他的秘書(shū)告訴他面試者來(lái)了時(shí)，他卻滿(mǎn)不在乎地說(shuō)：“讓他再等半個(gè)小時(shí)，我有事走不開(kāi)?！币患∈伦阋泽w現(xiàn)他對(duì)人才的重視程度了。企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)往往既是文化、制度的塑造者，同時(shí)又是理念、制度的破壞者。
二、從點(diǎn)滴做起
很多企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化塑造時(shí)，喜歡大張旗鼓地開(kāi)展一些活動(dòng)、培訓(xùn)和研討，其實(shí)企業(yè)文化的精髓更集中在企業(yè)日常管理的點(diǎn)點(diǎn)滴滴上。作為企業(yè)管理者，不管是高層還是中層，都應(yīng)該從自己的工作出發(fā)，首先改變自己的觀念和作風(fēng)，從小事做起，從身邊做起。在思科，廣泛流傳著這樣一個(gè)故事，一位思科總部的員工看到他們的總裁錢(qián)珀思先生，大老遠(yuǎn)地從街對(duì)面小跑著過(guò)來(lái)，這位員工后來(lái)才知道，原來(lái)錢(qián)珀斯先生看到公司門(mén)口的停車(chē)位已滿(mǎn)，就把車(chē)停到街對(duì)面，但又有幾位重要的客人在等著他，所以他只好幾乎是小跑著回公司了。因?yàn)樵谒伎疲詈玫耐＼?chē)位是留給員工的，管理人員哪怕是全球總裁也不享有特權(quán)。再比如GE公司，他有一個(gè)價(jià)值觀的卡片，要求每個(gè)人必須隨身攜帶，就連總裁，也隨時(shí)都拿出這個(gè)卡片，對(duì)員工進(jìn)行宣傳，對(duì)顧客進(jìn)行講解。試想我們國(guó)內(nèi)的許多公司高層管理者，你有這些世界一流公司總裁的理念和作風(fēng)嗎？ 理念故事化，故事理念化，并進(jìn)行宣傳
一、理念故事化
企業(yè)文化的理念大都比較抽象，因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要把這些理念變成生動(dòng)活潑的寓言和故事，并進(jìn)行宣傳。蒙牛集團(tuán)的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)，他們通過(guò)非洲大草原上“獅子與羚羊”的故事生動(dòng)活潑的體現(xiàn)出來(lái)：清晨醒來(lái)，獅子的想法是要跑過(guò)最慢的羚羊，而羚羊此時(shí)想的是跑過(guò)速度最快的獅子，“物競(jìng)天擇、適者生存”，大自然的法則，對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展同樣適用。
二、故事理念化
在企業(yè)文化的長(zhǎng)期建設(shè)中，先進(jìn)人物的評(píng)選和宣傳要以理念為核心，注重從理念方面對(duì)先進(jìn)的人物和事跡進(jìn)行提煉，對(duì)符合企業(yè)文化的人物和事跡進(jìn)行宣傳報(bào)道。在一家合資公司的企業(yè)文化咨詢(xún)項(xiàng)目中，我們幫助他們按照企業(yè)文化的要求進(jìn)行先進(jìn)人物的評(píng)選，并在公司內(nèi)部和相關(guān)媒體進(jìn)行了廣泛的宣傳，讓全體員工都知道為什么他們是先進(jìn)，他們做的哪些事是符合公司的企業(yè)文化的，這樣的榜樣為其他員工樹(shù)立了一面旗幟，同時(shí)也使企業(yè)文化的推廣變得具體而生動(dòng)。
三、溝通渠道建設(shè)
一靠以人為本
以人為本是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。人是企業(yè)管理中的決定性因素，員工的積極性、創(chuàng)造力是企業(yè)發(fā)展的力量源泉。而企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，經(jīng)過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者倡導(dǎo)，全體員工認(rèn)同、實(shí)踐而形成的管理思想、管理作風(fēng)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、規(guī)章制度、傳統(tǒng)習(xí)慣的集合，是一種以“人”為中心建立起來(lái)，上下一致共同遵守的價(jià)值體系。因此說(shuō)，以人為本是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)，企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，都應(yīng)是尊重和堅(jiān)持員工的主人翁地位。如大慶石化公司在企業(yè)文化建設(shè)中，就是以“沒(méi)有滿(mǎn)意的員工就沒(méi)有滿(mǎn)意的客戶(hù)，就沒(méi)有滿(mǎn)意的市場(chǎng)”的客觀規(guī)律為基礎(chǔ)，確立了“幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)愿望，幫助員工實(shí)現(xiàn)價(jià)值，幫助企業(yè)創(chuàng)造效益”的經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)創(chuàng)造尊重、理解、關(guān)心、信任的氛圍，使以人為本的理念得到物化。
二靠從“頭”做起
從“頭”做起是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。從組織學(xué)角度講，企業(yè)文化從一定意義上說(shuō)是“企業(yè)家文化”。企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者作為企業(yè)的特定成員，其特殊的地位和作用，決定著企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展?fàn)顩r。企業(yè)文化建設(shè)是否從“頭”做起，直接決定著成效。從行為學(xué)角度講，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的模范行動(dòng)是一種無(wú)聲的號(hào)召，對(duì)下屬成員起著重要的示范作用。以大慶石化公司為例。該公司的企業(yè)文化建設(shè)，首先源于公司主要領(lǐng)導(dǎo)“文化成就未來(lái)”的認(rèn)識(shí)。這種認(rèn)識(shí)，為行動(dòng)提供了支撐，使企業(yè)文化培訓(xùn)工程、形象創(chuàng)新工程和制度建設(shè)工程得以及時(shí)啟動(dòng)并順利實(shí)施。
三靠注重實(shí)效
注重實(shí)效是企業(yè)文化建設(shè)的根本。企業(yè)文化必須靠物化才能生根。而有效轉(zhuǎn)化的根本，無(wú)疑是文化理念與實(shí)際需要的高度匹配。因此說(shuō)，注重實(shí)效乃塑造之本。如大慶石化公司遵循“幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)愿望”的理念，通過(guò)科技創(chuàng)新，積極研發(fā)新產(chǎn)品，滿(mǎn)足并刺激客戶(hù)新的需求。遵循“幫助員工實(shí)現(xiàn)價(jià)值”的理念，把每一名員工都視為企業(yè)的人才，不唯學(xué)歷重能力，不唯資歷重業(yè)績(jī)，通過(guò)競(jìng)聘，做到最佳人才用在最合適的崗位。他們的做法，就是文化理念與實(shí)際需要的高度統(tǒng)一。
四靠深入貫徹
摘要以人為本是我國(guó)社會(huì)主義發(fā)展的重要精神內(nèi)容，是構(gòu)建和諧發(fā)展社會(huì)的重要方法，對(duì)我國(guó)開(kāi)展思想政治工作提供了新的方法和途徑。而企業(yè)文化中的以人為本，更是促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展的源動(dòng)力，能夠讓企業(yè)充滿(mǎn)活力，提高了企業(yè)員工的積極性，有助于塑造員工正確的三觀，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。因此，本文主要針對(duì)企業(yè)文化的價(jià)值生態(tài)問(wèn)題和構(gòu)建問(wèn)題提出一些意見(jiàn)和建議，以供參考。
關(guān)鍵詞以人為本企業(yè)文化價(jià)值生態(tài)構(gòu)建問(wèn)題
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神內(nèi)涵，是企業(yè)發(fā)展的方向，是保證企業(yè)和諧發(fā)展的重要辦法。所以，以人為本，創(chuàng)建新的企業(yè)文化，是促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展的重要手段。因此，在深刻理解以人為本的含義之后，所制定出的企業(yè)文化，是符合社會(huì)精神內(nèi)涵的，能夠有效的促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展，讓企業(yè)具有凝聚力和向心力。
一、以人為本企業(yè)文化的價(jià)值生態(tài)
企業(yè)創(chuàng)建的以人為本的新的企業(yè)文化，其存在的價(jià)值生態(tài)主要體現(xiàn)在，以人為本是我國(guó)社會(huì)主義精神文明的重要內(nèi)容，是我國(guó)發(fā)展和落實(shí)黨政工作中，思想政治工作創(chuàng)新途徑的有效手段，因此需要打造屬于自己的文化品牌，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展是有利的，品牌效應(yīng)可以加強(qiáng)企業(yè)的價(jià)值生態(tài)。也是我國(guó)在以科學(xué)發(fā)展觀為基礎(chǔ)的社會(huì)發(fā)展理念下形成的內(nèi)在要求，最重要的是，我國(guó)“三個(gè)代表”重要思想中始終貫穿其中的精神就是以人為本。
二、以人為本企業(yè)文化的構(gòu)建
（一）企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新文化理念，黨政、管理、目標(biāo)一體化實(shí)現(xiàn)
時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在進(jìn)步，企業(yè)為了生存和發(fā)展就要適應(yīng)社會(huì)的變化。當(dāng)今社會(huì)主義精神是以人為本，因此，企業(yè)在保持原有的核心理念不變的情況下，需要?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)的文化理念。同時(shí)把黨政一體化、管理一體化、目標(biāo)一體化實(shí)現(xiàn)當(dāng)成企業(yè)文化創(chuàng)新和構(gòu)建的主要方式和手段。以人為本不僅是在文化中融入人文關(guān)懷，更是促進(jìn)企業(yè)管理制度完善，黨政和企業(yè)文化融合的一種方式。當(dāng)以人為本為企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)時(shí)，就更容易實(shí)現(xiàn)目標(biāo)一體化的要求。因此，在以以人為本的企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中，企業(yè)首先需要重視的就是員工的想法，在創(chuàng)新理念過(guò)程中，企業(yè)的管理者也在遵循以人為本的企業(yè)文化的時(shí)候，員工們自然會(huì)紛紛效仿，因此潛移默化之間，就把以人為本的理念宣傳出去。
（二）宣傳企業(yè)文化，并且建立適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)機(jī)制
以人為本的核心是人，所以企業(yè)的文化理念創(chuàng)新過(guò)程中，就要重視對(duì)人的理解。管理強(qiáng)化，文化助陣，規(guī)章制度這是建立完善的企業(yè)文化的前提和基礎(chǔ)。強(qiáng)化管理，是提高企業(yè)工作效率，提高員工工作能力的有效方法。而文化助陣，就是通過(guò)文化宣傳，提高企業(yè)文化的知名度，以及以人為本建設(shè)企業(yè)文化，并且兼容其企業(yè)員工的思想和對(duì)文化的理解。規(guī)章制度的完善，是把企業(yè)文化宣傳，貫徹進(jìn)行具體化，比如獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的確定等。因?yàn)槠髽I(yè)的文化是以人為本，企業(yè)為員工留有更大的平臺(tái)來(lái)發(fā)展自己的才能，并且為員工提供技能培訓(xùn)，以便提高員工的工作能力。所以，以人為本就是創(chuàng)造一個(gè)氛圍輕松，愉快的工作環(huán)境。讓員工把企業(yè)當(dāng)成自己的家，而且會(huì)很自豪的和其他人宣傳自己的企業(yè)文化。完善的獎(jiǎng)勵(lì)制度和規(guī)章制度，以及符合企業(yè)發(fā)展的文化和強(qiáng)大的管理系統(tǒng)，能有效的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也能讓以人為本的企業(yè)文化體現(xiàn)在企業(yè)管理中。
（三）企業(yè)需要把以人為本細(xì)化到每一個(gè)環(huán)節(jié)
以人為本不僅僅是一句口號(hào)，而是可以落在實(shí)處的管理辦法和文化理念。因此，企業(yè)想要更好的管理員工，發(fā)展企業(yè)，就要把以人為本細(xì)化到每一個(gè)環(huán)節(jié)中。處處體現(xiàn)了人性化，處處展現(xiàn)出以人為本，這樣的企業(yè)文化才是深入到企業(yè)的骨髓之中，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有好處。比如，孫家岔龍華礦業(yè)公司在解決員工居住題方面就值得借鑒，公司很多企業(yè)員工都是外來(lái)者，因此在居住上有一定的困難，而企業(yè)會(huì)根據(jù)這些員工的具體情況，為員工安排居住的地方，或是建立企業(yè)員工宿舍，或是予以一定的資金補(bǔ)助，讓員工租房子住。而想要達(dá)到筑巢的夢(mèng)想，首先企業(yè)的以人為本的文化中，要把員工當(dāng)家人，這樣員工才能把企業(yè)當(dāng)家，并且最后安心在這里工作，成家立業(yè)，真正的把家安在了企業(yè)中。每個(gè)員工都有自己的夢(mèng)想，因此，企業(yè)可以根據(jù)員工的想法，制定一個(gè)制度，在符合要求的情況下，企業(yè)可以為員工圓夢(mèng)。這就是以人為本的一種體現(xiàn)。所以，尊重企業(yè)員工，關(guān)愛(ài)企業(yè)員工，也是以人為本的體現(xiàn)。所以，在有形的制度中，落實(shí)無(wú)形的以人為本理念，能夠讓企業(yè)文化與企業(yè)完美的融合在一起。
三、結(jié)語(yǔ)
企業(yè)的以人為本的理念，其生態(tài)價(jià)值和構(gòu)成對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分的重要，尤其是我國(guó)社會(huì)主義發(fā)展的的精神就是以人為本，企業(yè)與社會(huì)的發(fā)展的要求一致，才能保證企業(yè)的良性發(fā)展。而以人為本最直觀就是體現(xiàn)在對(duì)員工的管理和關(guān)愛(ài)上，因此，在建立以人為本的企業(yè)文化的時(shí)候，要重視員工的思想和意見(jiàn)，制定出符合企業(yè)未來(lái)發(fā)展的企業(yè)文化。
參考文獻(xiàn)：
讓我們仔細(xì)研究一下那些令人尊敬的企業(yè)，聯(lián)想、TCL、GE、寶潔…，雖然他們處于不同的行業(yè)，具有不同的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，企業(yè)規(guī)模和歷史也很不同，但他們的企業(yè)文化卻有很多相似的部分，比如強(qiáng)調(diào)以人為本、強(qiáng)調(diào)溝通與合作、強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、重視顧客需求，努力提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量等。同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)，那些失敗的企業(yè)，根本的問(wèn)題還是出在他們的企業(yè)文化上，首先是在理念上就輸給了那些優(yōu)秀的企業(yè)。
中國(guó)缺少的并不是先進(jìn)的文化理念和優(yōu)秀的人才，缺乏的是正確理解企業(yè)文化，并將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)的管理制度和員工的日常工作，并全力推行的管理者。
在我們長(zhǎng)期為企業(yè)做企業(yè)文化咨詢(xún)的過(guò)程中，結(jié)合中國(guó)實(shí)際，總結(jié)出許多行之有效的塑造方法。
一、提煉企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念并加以宣講
1．行業(yè)特點(diǎn)分析：企業(yè)文化要與行業(yè)特性和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)相一致，別人的企業(yè)文化，未必適合你的企業(yè)。
2．廣泛征求意見(jiàn)：企業(yè)文化并非只是高層的一己之見(jiàn)，要得到大家的認(rèn)同，首先要征求大家的意見(jiàn)，很多人把企業(yè)文化認(rèn)為是總經(jīng)理文化、高層文化，這是不對(duì)的，企業(yè)文化首先應(yīng)該企業(yè)大多數(shù)員工都認(rèn)同的文化。為了做到這一點(diǎn)，企業(yè)高層管理者應(yīng)該創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)讓全體員工參與進(jìn)來(lái)，共同探討公司的文化。不妨先由高層制造危機(jī)感，讓大家產(chǎn)生文化變革的需求和動(dòng)機(jī)，然后在各個(gè)層面征求意見(jiàn)，取得對(duì)原有文化糟粕和優(yōu)勢(shì)的認(rèn)知，最后采取揚(yáng)棄的辦法，保留原有企業(yè)文化的精華部分，并廣泛進(jìn)行宣揚(yáng)，讓全體員工都知道公司的企業(yè)文化是怎么產(chǎn)生的。
3．提煉核心理念：在我們?yōu)槠髽I(yè)做咨詢(xún)的過(guò)程中，首先問(wèn)企業(yè)老總的一句話(huà)就是：“您能用一句話(huà)或者一個(gè)詞來(lái)概括公司的文化嗎？”很多企業(yè)的老總都要思考半天，其實(shí)如果不是在第一秒就回答出答案，這時(shí)答案已經(jīng)不重要了，說(shuō)明這個(gè)企業(yè)的文化并不明晰，連老總都不能馬上說(shuō)出，更何況基層的員工呢！因此，我們?cè)跒槠髽I(yè)做咨詢(xún)時(shí)，都是建議企業(yè)必須首先樹(shù)立自己的核心價(jià)值觀念，而且要成為企業(yè)員工都認(rèn)知和認(rèn)同的理念，同時(shí)在做品牌推廣時(shí)，要讓客戶(hù)和顧客也認(rèn)同企業(yè)的這種價(jià)值觀念。比如海爾，“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”已經(jīng)由最初的產(chǎn)品和品牌的理念，上升為一個(gè)企業(yè)的理念，成為海爾企業(yè)文化的核心。
4．?dāng)U展為理念體系：企業(yè)應(yīng)該有一個(gè)核心的價(jià)值理念，但基于這樣的理念，還必須拓展為企業(yè)各個(gè)層面的管理思想和方法，這樣才能使企業(yè)文化理念體系完整起來(lái)。比如海爾，圍繞他的核心理念，形成了完整的理念體系：人才理念——海爾賽馬不相馬；質(zhì)量理念——有缺陷的產(chǎn)品就是廢品；兼并理念——吃修克魚(yú)；研發(fā)理念——用戶(hù)的難題就是我們的難題。在這些理念背后，又有相應(yīng)的辦法和制度作為支撐，使整個(gè)理念體系變得生動(dòng)而有效。
5．溝通渠道建設(shè)：企業(yè)理念要得到員工的認(rèn)同，必須在企業(yè)的各個(gè)溝通渠道進(jìn)行宣傳和闡釋?zhuān)髽I(yè)內(nèi)刊、板報(bào)、宣傳欄、各種會(huì)議、研討會(huì)、局域網(wǎng)，都應(yīng)該成為企業(yè)文化宣傳的工具，要讓員工深刻理解公司的文化是什么，怎么做才符合公司的文化。同時(shí)，企業(yè)高層在接受媒體采訪時(shí)，應(yīng)有意識(shí)地宣揚(yáng)企業(yè)的文化，讓顧客和客戶(hù)認(rèn)知本公司的文化，只有產(chǎn)生了對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同，才能成為公司的忠誠(chéng)客戶(hù)。
二、轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的制度
1．把制度落到紙面：不少企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)只停留在理念宣傳的階段，不能深入進(jìn)行塑造，一方面在于領(lǐng)導(dǎo)者缺乏系統(tǒng)建設(shè)企業(yè)文化的決心和勇氣，另外一方面就是對(duì)企業(yè)文化的塑造有誤解，認(rèn)為企業(yè)文化是以理念塑造為主的，如果把他變成制度，就會(huì)削弱企業(yè)文化的凝聚作用。其實(shí)并非如此，優(yōu)秀的文化要落到紙面，讓大家有法可依，有章可尋。尤其對(duì)于人力資源制度，包括招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、任免、獎(jiǎng)懲等，都應(yīng)該深刻體現(xiàn)出公司的企業(yè)文化。著名的惠普公司，他的文化非常強(qiáng)調(diào)對(duì)人才的培養(yǎng)，因此他制定了完善的培訓(xùn)制度，員工從入職開(kāi)始，就一步步地接受各種有針對(duì)性的培訓(xùn)。另外，作為制度的一部分，惠普把培訓(xùn)也列入每個(gè)經(jīng)理人的職責(zé)，他們90%的培訓(xùn)課程是由經(jīng)理們上的。在惠普公司的理念中，認(rèn)為這是投入產(chǎn)出比最高的投資?；萜展局凰阅艹蔀樾袠I(yè)內(nèi)的楷模，就在于不僅樹(shù)立了一種優(yōu)秀的“以人為本”的文化，更把這種文化生根發(fā)芽，制定了科學(xué)的制度來(lái)落實(shí)這些優(yōu)秀的理念。
2．存在就是合理嗎？不少企業(yè)重新樹(shù)立了自己的文化，但是如何修改公司現(xiàn)有的各項(xiàng)制度，使其與公司的文化相融合，是個(gè)難點(diǎn)。在我們做咨詢(xún)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)的管理者發(fā)出這樣的疑問(wèn)：“你們做的制度的確很科學(xué)，可我們現(xiàn)在的制度感覺(jué)更合理?！闭?qǐng)問(wèn)“存在的就一定是合理的嗎？”企業(yè)多年形成的制度有很多歷史的、現(xiàn)實(shí)的和人為的原因，在進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整、文化重塑和組織變革后，很多制度已經(jīng)根本不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展了，比如很多企業(yè)的薪酬政策，很明顯的有忽視績(jī)效考核、因人而異、級(jí)差過(guò)小的現(xiàn)象，但是企業(yè)同時(shí)擔(dān)心如果實(shí)行市場(chǎng)化的薪酬制度后，會(huì)激發(fā)員工的矛盾，引發(fā)企業(yè)的不穩(wěn)定，因此陷入取舍的兩難之中。企業(yè)里有不少領(lǐng)導(dǎo)者最初是變革的積極推動(dòng)者，可一旦這種變革有損自己的利益，他馬上就會(huì)成為反對(duì)力量。所以在進(jìn)行企業(yè)文化塑造時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須先問(wèn)問(wèn)自己，下定決心了嗎？自己會(huì)首先遵守相應(yīng)的規(guī)章制度嗎？
三、理念故事化，故事理念化，并進(jìn)行宣傳
1．理念故事化：優(yōu)秀的企業(yè)文化并不是只讓企業(yè)的中高層管理者認(rèn)同，而是讓所有的員工，甚至是臨時(shí)的員工都認(rèn)同你，這才叫卓越的企業(yè)文化。企業(yè)在導(dǎo)入新的企業(yè)文化時(shí)，首先應(yīng)該根據(jù)自己提煉的理念體系，找出企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)在或者過(guò)去相應(yīng)的先進(jìn)人物、事跡進(jìn)行宣傳和表?yè)P(yáng)，并從企業(yè)文化的角度進(jìn)行重新闡釋。海爾總裁張瑞敏“砸冰箱”的故事耳熟能詳，是理念故事化的典范。
2．故事理念化：在企業(yè)文化的長(zhǎng)期建設(shè)中，先進(jìn)人物的評(píng)選和宣傳要以理念為核心，注重從理念方面對(duì)先進(jìn)的人物和事跡進(jìn)行提煉，對(duì)符合企業(yè)文化的人物和事跡進(jìn)行宣傳報(bào)道。在一家合資公司的企業(yè)文化咨詢(xún)項(xiàng)目中，我們幫助他們按照企業(yè)文化的要求進(jìn)行先進(jìn)人物的評(píng)選，并在公司內(nèi)部和相關(guān)媒體進(jìn)行了廣泛的宣傳，讓全體員工都知道為什么他們是先進(jìn)，他們做的哪些事是符合公司的企業(yè)文化的，這樣的榜樣為其他員工樹(shù)立了一面旗幟，同時(shí)也使企業(yè)文化的推廣變得具體而生動(dòng)。
四、跨越溝通，讓你離員工更近
1．稱(chēng)呼的藝術(shù)：企業(yè)文化要大處著眼，小處著手。不要以為企業(yè)文化有多高深，作為高層管理者，只要你在日常工作中稍加注意，一樣能塑造出濃濃的企業(yè)文化氛圍。在惠普，即使對(duì)董事長(zhǎng)，都是直呼其名。同樣的，在聯(lián)想集團(tuán)，從總經(jīng)理到基層員工，大家都提倡直呼其名。通過(guò)這樣的稱(chēng)呼，拉近員工之間的心理距離，從而提升員工之間的凝聚力。如果您是以為老板，明天見(jiàn)到你的一位下屬，試著只叫他的名字，看看效果如何。
2．定期走訪：高層管理者是企業(yè)文化的“設(shè)計(jì)師”和“牧師”，既是建設(shè)者，也是傳播者。不要離你的員工太遠(yuǎn)，抽出時(shí)間到你“大廈”的建筑現(xiàn)場(chǎng)看看那些辛勤工作的“工人”們，慰問(wèn)一下他們，并適時(shí)地傳播你的文化，這非常有效。通用電器在自己的價(jià)值觀里，明確提出“痛恨官僚主義”，提倡管理人員深入基層，進(jìn)行調(diào)查走訪?？偛庙f爾奇經(jīng)常找一些中層和基層主管進(jìn)行溝通，他的一句名言就是“溝通、溝通、再溝通”。
3．定期接見(jiàn)：不管是大型的公司，還是小型的企業(yè)，作為高層管理人員，定期（每月或者每季）安排一個(gè)固定的時(shí)間，單獨(dú)會(huì)見(jiàn)一下那些來(lái)自公司基層的員工，可以是表現(xiàn)突出的，也可以是問(wèn)題員工，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議，不僅使您更具親和力，而且使組織減少官僚作風(fēng)，保持溝通的順暢，讓您更多的了解基層的真實(shí)情況。
五、以身作則，最為關(guān)鍵
1．企業(yè)高層的角色：作為企業(yè)文化的建筑師，高層管理人員承擔(dān)著企業(yè)文化建設(shè)最重要也最直接的工作。有一次一個(gè)企業(yè)老總問(wèn)我：“你覺(jué)得塑造企業(yè)文化什么最關(guān)鍵？”我告訴他：“是你先把自己塑造成為企業(yè)文化的楷模!”一些企業(yè)高層管理者總感覺(jué)企業(yè)文化是為了激勵(lì)和約束員工，其實(shí)更應(yīng)該激勵(lì)和約束的，恰恰是那些企業(yè)文化的塑造者，他們的一言一行都對(duì)企業(yè)文化的形成和推廣起著至關(guān)重要的作用。一次我輔導(dǎo)一家企業(yè)做企業(yè)文化，他們老總說(shuō)自己非常重視人才，希望企業(yè)理念在這方面有所體現(xiàn)，在我們談話(huà)時(shí)，恰好安排要面試一個(gè)中層經(jīng)理，當(dāng)他的秘書(shū)告訴他面試者來(lái)了時(shí)，他卻滿(mǎn)不在乎地說(shuō)：“讓他再等半個(gè)小時(shí)，我有事走不開(kāi)?！币患∈伦阋泽w現(xiàn)他對(duì)人才的重視程度了。企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)往往是各種理念、制度的直接破壞者，他們負(fù)面的言行對(duì)企業(yè)文化的破壞作用更大。
［關(guān)鍵詞］企業(yè)文化構(gòu)建環(huán)節(jié)
企業(yè)文化作為社會(huì)大文化的一個(gè)子系統(tǒng)，客觀地存在于每一個(gè)企業(yè)之中。優(yōu)秀的企業(yè)文化，將極大地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，反之則將削弱企業(yè)的組織功能。正如《財(cái)富》雜志評(píng)論員文章所指出，世界500強(qiáng)勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力。美國(guó)哈佛大學(xué)的約翰?科特教授和詹姆斯?赫斯克特教授深入研究了企業(yè)文化與企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)之間的相關(guān)性。他們?cè)凇镀髽I(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)》一書(shū)中指出：＂企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重大的作用。我們發(fā)現(xiàn)具有重視所有關(guān)鍵管理要素（消費(fèi)者要素、股東要素、企業(yè)員工要素）、重視各級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的公司，其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于那些沒(méi)有這些企業(yè)文化特征的公司。在11年的考察期中，前者總收入平均增長(zhǎng)682％，后者則僅達(dá)166％；前者公司股票價(jià)格增長(zhǎng)為901％，而后者為74％；前者公司凈收入增長(zhǎng)為756％，而后者僅為1％。＂事實(shí)上，企業(yè)文化作為特定企業(yè)組織在處理外部適應(yīng)和內(nèi)部整合過(guò)程中所學(xué)習(xí)到的、由組織自身創(chuàng)造并發(fā)展起來(lái)的、普遍遵守的行為規(guī)范和共同信仰的價(jià)值體系，它引領(lǐng)企業(yè)朝哪兒走、怎樣走、走多遠(yuǎn)；它使企業(yè)明確如何正確對(duì)待顧客、激勵(lì)員工、回報(bào)股東、貢獻(xiàn)社會(huì)。作為價(jià)值理念的一種提煉，企業(yè)文化看不見(jiàn)、摸不著、有影無(wú)形、有音無(wú)聲、有道無(wú)痕；作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素，企業(yè)文化買(mǎi)不到、帶不走、拆不開(kāi)、偷不去。文化的塑造，必須依賴(lài)深厚的人文環(huán)境作長(zhǎng)期的醞釀培育，并揉合企業(yè)獨(dú)特的環(huán)境、技術(shù)、信息、市場(chǎng)、制度等諸因素，才能積淀起得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。而在建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的具體過(guò)程中，抓好幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，往往能起到事半功倍的效果。這幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括：
一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的提煉
經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所形成的價(jià)值觀和指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的原則。不少企業(yè)難以形成強(qiáng)有力的文化，其根本原因之一就是沒(méi)有對(duì)這些存在于潛意識(shí)中的理念加以提煉而使之明確化。在對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的提煉過(guò)程中，應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
1、注重行業(yè)特點(diǎn)企業(yè)文化要與其所處的行業(yè)特性和自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)相一致。道理很簡(jiǎn)單：“隔行如隔山”，每一個(gè)行業(yè)都有其獨(dú)特的運(yùn)行特點(diǎn)、運(yùn)作機(jī)制。
2、廣泛征求意見(jiàn)企業(yè)文化并非只是高層的一己之見(jiàn)，而首先應(yīng)該是大多數(shù)員工都認(rèn)同的東西。為了做到這一點(diǎn)，企業(yè)高層管理者應(yīng)該創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)讓全體員工參與進(jìn)來(lái)，共同探討企業(yè)的文化。通常可以先由高層制造危機(jī)感，讓大家產(chǎn)生企業(yè)文化變革的需求和動(dòng)機(jī)；然后在各個(gè)層面征求意見(jiàn)，取得對(duì)原有文化糟粕和優(yōu)勢(shì)的認(rèn)知；最后采取揚(yáng)棄的辦法，保留原有企業(yè)文化的精華部分，并廣泛宣揚(yáng)，讓全體員工都知道公司的企業(yè)文化是怎樣產(chǎn)生的、其內(nèi)容是什么。
3、提煉核心理念當(dāng)我們問(wèn)一家企業(yè)的老總：“貴公司企業(yè)文化是什么？”如果他不是在第一秒鐘就能給出答案，而是要思考半天，那么，“答案”便已經(jīng)不重要了，因?yàn)檫@說(shuō)明該企業(yè)的文化并不明晰―――連老總都不能馬上說(shuō)出來(lái)，更何況員工呢？因此，企業(yè)首先必須樹(shù)立自己的核心價(jià)值觀念，使之成為全體員工都認(rèn)知和認(rèn)同的理念。而且，在做品牌推廣和公共關(guān)系宣傳時(shí)，還要讓顧客和社會(huì)也認(rèn)同企業(yè)的這種價(jià)值觀念。比如，海爾的“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”已經(jīng)由最初的產(chǎn)品和品牌理念上升為一個(gè)企業(yè)的理念，成為海爾企業(yè)文化的核心。
4、擴(kuò)展理念體系企業(yè)的核心價(jià)值理念還必須拓展為企業(yè)各個(gè)層面的管理思想和方法，才能使企業(yè)文化理念體系完整起來(lái)。比如：海爾圍繞核心理念形成了完整的理念體系：人才理念―――賽馬而不相馬；質(zhì)量理念―――有缺陷的產(chǎn)品就是廢品；兼并理念―――吃休克魚(yú)；研發(fā)理念―――用戶(hù)的難題就是我們的難題等等。在這些理念的背后，又有相應(yīng)的辦法和制度作為支撐，從而使整個(gè)理念體系變得生動(dòng)有效。
5、建設(shè)溝通渠道企業(yè)理念要得到員工的認(rèn)同，必須在企業(yè)的各個(gè)溝通渠道進(jìn)行宣傳和闡釋?zhuān)髽I(yè)內(nèi)刊、板報(bào)、宣傳欄、各種會(huì)議、局域網(wǎng)等等，都應(yīng)該成為企業(yè)文化宣傳的工具，以便讓員工深刻理解企業(yè)的文化是什么，怎樣做才符合企業(yè)的文化；同時(shí)，企業(yè)高層在對(duì)外活動(dòng)中，也應(yīng)有意識(shí)地宣揚(yáng)企業(yè)文化，讓顧客和社會(huì)認(rèn)知企業(yè)文化，以便使顧客成為公司的忠誠(chéng)用戶(hù)、使社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)留下良好的印象。
二、制度化
不少企業(yè)的文化建設(shè)只停留在理念宣傳的階段，不能深入地進(jìn)行塑造，其原因一方面在于管理者缺乏系統(tǒng)建設(shè)企業(yè)文化的決心和勇氣，另一方面則是對(duì)企業(yè)文化塑造有誤解，認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)只是理念塑造。事實(shí)上，如果不能把理念轉(zhuǎn)變成制度，就會(huì)大大地削弱企業(yè)文化的凝聚作用。
優(yōu)秀的企業(yè)文化只有形成制度化的文字，讓全體員工有法可依，有章可循，才能發(fā)揮其作用。著名的惠普文化非常強(qiáng)調(diào)對(duì)人才的培養(yǎng)理念，與此相對(duì)應(yīng)，惠普制定出了完善的培訓(xùn)制度：?jiǎn)T工從入職開(kāi)始，就按計(jì)劃安排各種有針對(duì)性的培訓(xùn)；員工培訓(xùn)工作列為每個(gè)經(jīng)理人的重要職責(zé)并作為考核經(jīng)理人的重要方面；公司90％的培訓(xùn)課程由經(jīng)理們親自執(zhí)教等等。在惠普的理念中，認(rèn)為培訓(xùn)是投入產(chǎn)出比最高的投資?；萜罩猿蔀樾袠I(yè)的楷模，就在于它不僅樹(shù)立了一種優(yōu)秀的“以人為本”的文化，更在于它從制定科學(xué)的制度入手來(lái)落實(shí)這種優(yōu)秀的理念。
三、理念故事化和故事理念化
要使公司理念和企業(yè)文化發(fā)揮應(yīng)有的作用，使其深入人心是關(guān)鍵。理念故事化和故事理念化也許是最通俗、最有效的方法。
1、理念故事化優(yōu)秀的企業(yè)文化并不是只讓企業(yè)的中高層管理者認(rèn)同，而更應(yīng)該讓所有的員工認(rèn)同，這才叫卓越的企業(yè)文化。企業(yè)在導(dǎo)入新的文化時(shí)，首先應(yīng)該根據(jù)自己提煉的理念體系，找出企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的或者過(guò)去相應(yīng)的先進(jìn)人物、實(shí)際進(jìn)行宣傳和褒揚(yáng)，并從企業(yè)文化的角度進(jìn)行重新的闡釋。海爾CEO張瑞敏“砸冰箱”的故事世人耳熟能詳，是理念故事化的典范。
2、故事理念化在企業(yè)文化的長(zhǎng)期建設(shè)過(guò)程中，先進(jìn)人物的評(píng)選和宣傳要以理念為核心，注重從理念方面對(duì)先進(jìn)人物和事跡進(jìn)行提煉，對(duì)符合企業(yè)文化的先進(jìn)的人和事，編纂成通俗的故事加以廣泛宣傳，以便讓全體員工都知道：為什么他們是先進(jìn)的？他們做的哪些事是符合企業(yè)的文化的？這樣的榜樣為其他員工樹(shù)立了一面旗幟，同時(shí)也使企業(yè)文化的推廣變得具體而生動(dòng)。
四、潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的企業(yè)文化推廣藝術(shù)
企業(yè)文化的建設(shè)要從大處著眼，即從企業(yè)戰(zhàn)略的高度來(lái)提煉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念；而從企業(yè)文化的推廣上來(lái)看，又應(yīng)小處著手。以下幾個(gè)方面是企業(yè)文化在推廣過(guò)程中必須加以留意的：
1、稱(chēng)呼的藝術(shù)企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要方面是拉近員工與員工之間、尤其是高層管理者與普通員工之間的心理距離。在這個(gè)方面，注重稱(chēng)呼的藝術(shù)，往往能收到良好的效果。在惠普，在聯(lián)想集團(tuán)，即使對(duì)董事長(zhǎng)，都是直呼其名。通過(guò)這樣的稱(chēng)呼，往往能塑造出濃濃的親情氛圍，拉近員工之間的心理距離，從而提升企業(yè)的凝聚力。
2、加強(qiáng)日常溝通高層管理者是企業(yè)文化的“設(shè)計(jì)師”和“牧師”，即既是建設(shè)者，也是傳播者。這就要求高層管理者不能離普通員工太遠(yuǎn)，而應(yīng)該在日常工作中經(jīng)常同員工進(jìn)行溝通，并在良好的氛圍中適時(shí)傳播企業(yè)的管理理念。這對(duì)最高管理者尤為重要。通用電氣在自己的價(jià)值觀里，明確提出“痛恨”，提倡管理人員深入基層進(jìn)行調(diào)查走訪。前總裁韋爾奇經(jīng)常找一些中層和基層主管進(jìn)行溝通，他的一句名言就是“溝通、溝通、再溝通”。
3、從領(lǐng)導(dǎo)做起作為企業(yè)文化的建筑師，高層管理人員承擔(dān)著企業(yè)文化建設(shè)最重要、也最直接的工作。事實(shí)表明，塑造企業(yè)文化的關(guān)鍵，是先把高層管理者自己塑造成企業(yè)文化的楷模。一些企業(yè)的高層管理者總覺(jué)得企業(yè)文化是為了激勵(lì)和約束員工的，其實(shí)更應(yīng)該激勵(lì)和約束的，恰恰是那些企業(yè)文化的塑造者。一些企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)往往成為各種理念、制度的直接破壞者，他們負(fù)面的言行，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的影響是災(zāi)難性的。