時(shí)間:2023-05-31 14:56:19
導(dǎo)語:在外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)推廣的撰寫旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
SEO能為外貿(mào)企業(yè)帶來什么效益
SEO(SearchEngineOptimization)作為SEM的一種營銷手SEM優(yōu)化在外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷中的魅力文/甘茂段以及SEM衍生的電子商務(wù)活動的形式之一,是指通過采用易于搜索引擎索引的合理手段,使網(wǎng)站各項(xiàng)基本要素符合兩個(gè)“友好”——搜索引擎友好和用戶體驗(yàn)友好,即使網(wǎng)站各要素既適合于搜索引擎的檢索原則,又能提升用戶的瀏覽體驗(yàn),從而使網(wǎng)站更容易被搜索引擎收錄及優(yōu)先排序,從而更好地從屬于SEM。那么,SEO能為外貿(mào)企業(yè)帶來什么效益呢?
最直接的效應(yīng)就是能讓企業(yè)增加曝光率與能見度,擴(kuò)大品牌知名度。眾所周知,網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的通信與資源的共享,數(shù)以萬計(jì)的國外買家、商和零售商通過互聯(lián)網(wǎng)和搜索引擎尋找理想的賣家。網(wǎng)絡(luò)的便捷與豐富的信息能讓國外采購商迅速地搜羅到物美價(jià)廉的產(chǎn)品,并選擇最終合作的商家。從技術(shù)層面說,SEO技術(shù)利用搜索引擎的搜索規(guī)則使網(wǎng)站更容易被搜索引擎接受并呈現(xiàn)給搜尋者,這能提高網(wǎng)站的排名,讓更多的國外采購商能輕而易舉地瀏覽到網(wǎng)站。
SEO能為企業(yè)帶來流量,帶來詢盤,最終帶來訂單。每個(gè)企業(yè)都有自己的目標(biāo)市場及理想的客戶群,通過SEO優(yōu)化能幫助企業(yè)挖掘目標(biāo)市場與理想客戶群。通過SEO外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)推廣技術(shù)取得成功的案例不勝枚舉。深圳某知名中高檔保冷保溫容器公司,從2010年12月開始進(jìn)行外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷,通過先進(jìn)的搜索引擎技術(shù)精準(zhǔn)營銷,國外的客戶快速準(zhǔn)確地找到了他們公司。該公司以低價(jià)格優(yōu)勢,搶占先機(jī),很快便深入到目標(biāo)市場?,F(xiàn)在這家企業(yè)在世界各國都有出口,重點(diǎn)市場在中東、非洲、美洲和東南亞,且在這些地區(qū)均具有較高的品牌知名度。每個(gè)月至少有十幾個(gè)詢盤,大多都是有實(shí)際需求的客戶,詢盤的質(zhì)量非常高。
SEO與網(wǎng)絡(luò)營銷有機(jī)結(jié)合的操作方法
上文提到,SEO是SEM的營銷手段之一,而SEM又是眾多網(wǎng)絡(luò)營銷的手段之一。那么,SEO是如何作用于網(wǎng)絡(luò)營銷,推動外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的呢?
(1)通過SEO技術(shù)實(shí)現(xiàn)長尾產(chǎn)品關(guān)鍵詞排名帶來精準(zhǔn)高質(zhì)的詢盤;
(2)與其他網(wǎng)絡(luò)社會化媒體推廣渠道相結(jié)合,綜合提升企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)的知名度,建立品牌;
(3)提升內(nèi)容原創(chuàng)度質(zhì)量,并對內(nèi)容進(jìn)行SEO優(yōu)化處理,從而最終實(shí)現(xiàn)潛在客戶與高質(zhì)量客戶的轉(zhuǎn)換;
(4)追蹤用戶和競爭對手,進(jìn)行用戶行為與競爭者行為的研究,為企業(yè)開拓新興市場、判斷現(xiàn)有市場狀況提供決策數(shù)據(jù)。
網(wǎng)絡(luò)營銷是外貿(mào)營銷的重要渠道之一,擁有統(tǒng)一的企業(yè)信息輸出口以及自我展示的平臺(即企業(yè)網(wǎng)站)是通過網(wǎng)絡(luò)營銷打開國外市場的基礎(chǔ)。但是,有了企業(yè)外貿(mào)營銷網(wǎng)站以后,客戶是否就會主動找到我們的網(wǎng)站呢?這一點(diǎn)聽起來似乎不大可能。要讓客戶主動“找上門”來,就需要利用SEO技術(shù),對網(wǎng)站進(jìn)行合理而有效的優(yōu)化。這樣,網(wǎng)站被客戶搜索到的可能性就大大增強(qiáng)了。而成功的網(wǎng)絡(luò)營銷需要滿足兩個(gè)要求:用戶體驗(yàn)和SEO技術(shù)。用戶體驗(yàn)——要讓企業(yè)網(wǎng)站符合瀏覽者的胃口,讓瀏覽者能輕易地從中得到他們想要的信息,或者能快速地被某些信息所吸引,且可能有下一步行動的沖動。這就需要企業(yè)從網(wǎng)站設(shè)計(jì)、內(nèi)容、風(fēng)格等方面去著手。每個(gè)企業(yè)都有自己的風(fēng)格與特色,行業(yè)之間也有區(qū)別。例如做毛絨玩具的網(wǎng)站可以選擇可愛時(shí)尚的風(fēng)格,而重型機(jī)械的網(wǎng)站則需要沉穩(wěn)、大氣的基調(diào),與產(chǎn)品本身相符。B2B和B2C的網(wǎng)站因?yàn)閷ο蟛煌?,前者的設(shè)計(jì)會較符合批發(fā)商的口味,后者則著重于將頁面設(shè)計(jì)得方便散客下單購買。此外,首頁是網(wǎng)站的門戶,應(yīng)當(dāng)將最有特色、最好的內(nèi)容放在首頁展示,務(wù)求第一眼就能吸引到瀏覽者。
SEO技術(shù)——除了滿足了瀏覽者的需要(用戶友好),還要滿足搜索引擎的需要(搜索引擎友好)。要讓搜索引擎“喜歡”你的網(wǎng)站,且要讓網(wǎng)站排上一個(gè)好的名,僅僅是漂亮的頁面和風(fēng)格的設(shè)計(jì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。SEO講究內(nèi)容為王,合理的網(wǎng)站內(nèi)容能帶來良好的訪問量。內(nèi)容要合理分配,有輕有重,重點(diǎn)應(yīng)放在跟產(chǎn)品相關(guān)的頁面上。例如產(chǎn)品具體描述的頁面,要將產(chǎn)品的型號、材料、各項(xiàng)參數(shù)、用途,甚至是售后服務(wù)、保修,以及裝運(yùn)等內(nèi)容詳盡描述出來。搜索引擎排名很重要的依據(jù)是相關(guān)性,哪個(gè)頁面與鍵入搜索的關(guān)鍵詞相關(guān)性最大,哪個(gè)頁面就排在最前。比如搜索“紅色單肩羊皮女式包”,A頁面只提到了“女式包”,B頁面提到了“紅色”、“單肩”、“女式包”,理所當(dāng)然,B就會排在A前面了。
關(guān)鍵詞:跨境電商;自貿(mào)區(qū);中職;人才培養(yǎng)
中圖分類號:F74
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:16723198(2015)17007602
1引言
2013年10月,廣州獲批成為全國六大跨境電商試點(diǎn)城市之一,成為首批具有跨境電商進(jìn)口資格的城市,在廣東自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)南沙片區(qū)獲批后,廣州又兼具了自貿(mào)區(qū)的疊加優(yōu)勢。在重大政策紅利以及市場需求升溫的影響下,自進(jìn)入2014年以來,廣州跨境電商市場迎來以“海淘”為代表的跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)的爆發(fā),天貓國際、京東全球購、蘇寧易購、一號店、唯品會等幾乎所有國內(nèi)知名電商都在廣州展開了跨境電商業(yè)務(wù)的布局。廣州商務(wù)委的數(shù)據(jù)顯示,去年廣州跨境電商(零售)進(jìn)出口額13.1億元人民幣,居全國試點(diǎn)城市第一。
自2012年以來,跨境電商業(yè)務(wù)已連續(xù)3年保持了30%以上的增長,在如此迅猛地發(fā)展態(tài)勢下,跨境電商的人才缺口也逐步突顯。從2014年廣州跨境電商人才專場招聘會反映的情況看,目前人才市場上,既懂外貿(mào)又懂電商,且有一定跨境電商平臺操作經(jīng)驗(yàn)的人才非常稀缺,熟悉國際電子商務(wù)相關(guān)的運(yùn)營、管理的綜合人才成為各企業(yè)爭搶的對象。面對跨境電商人才供不應(yīng)求的現(xiàn)狀,學(xué)校借助自身的優(yōu)勢,及時(shí)調(diào)整現(xiàn)有專業(yè)的培養(yǎng)方向,大力培養(yǎng)跨境電商人才,既是市場的需求,也是加快學(xué)校自身發(fā)展的上乘之選。本文擬研究廣州跨境電商企業(yè)的人才需求、崗位設(shè)置、用人要求,并結(jié)合中職學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、求職意向,探討中職學(xué)校開設(shè)跨境電商專業(yè)的可行性和人才培養(yǎng)建議。
2廣州跨境電商人才需求情況分析
考慮到大多跨境電商企業(yè)人才招聘都會通過專業(yè)求職網(wǎng)站應(yīng)聘信息,本人以智聯(lián)招聘、前程無憂求職網(wǎng)以及阿里巴巴國際站近兩個(gè)月招聘信息為研究樣本,統(tǒng)計(jì)跨境電商企業(yè)各崗位工作任力及能力要求。
2.1跨境電商人才需求情況
跨境電子商務(wù)的興起改變了傳統(tǒng)外貿(mào)的業(yè)務(wù)推廣方式,它要求從業(yè)者能夠運(yùn)用電子商務(wù)平臺開展外貿(mào)業(yè)務(wù),并與海外買家進(jìn)行直接的線上交易,對從業(yè)人員知識結(jié)構(gòu)的要求非常高,掌握IT技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷知識、國際貿(mào)易規(guī)則、外語的復(fù)合型專業(yè)人才十分緊缺。從某種程度來看,跨境電商結(jié)合了國際商務(wù)和電子商務(wù)兩大專業(yè)的知識體系,人才供給稀少。
從圖1調(diào)查結(jié)果顯示,目前跨境電商人才需求最為迫切的是銷售類崗位,除了跨境電商平臺、跨境電商實(shí)體企業(yè)有非常大的用人缺口,許多傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)在銷售業(yè)務(wù)遇冷的背景下,紛紛開始轉(zhuǎn)型發(fā)展,能夠利用平臺把公司的產(chǎn)品銷售到海外市場的營銷人才極受企業(yè)青睞。同時(shí),有良好英文基礎(chǔ)的客服人員也較受企業(yè)青睞,主要負(fù)責(zé)網(wǎng)店售前、售中、售后的咨詢和投訴工作。在一些中小型企業(yè),公司人手不充?;蚍止げ磺逦那闆r下,銷售工作與客服工作通常是由同一人擔(dān)任。企業(yè)對熟悉跨境平臺的運(yùn)營、管理、策劃的運(yùn)營類崗位的人才也有較大需求。
圖1跨境電商企業(yè)崗位設(shè)置及需求情況
2.2中職學(xué)生能勝任的跨境電商崗位及其用人要求
從各公司的招聘信息中可以看出,中職學(xué)生從事跨境電商工作最大障礙的是學(xué)歷較低,目前,80%以上的跨境電商崗位都要求大專及以上。對學(xué)歷要求相對較寬松的是英文客服、外貿(mào)銷售助理、網(wǎng)絡(luò)美工技術(shù)類崗位,部分運(yùn)營助理工作也無學(xué)歷要求,這些崗位實(shí)操性強(qiáng),工作技能水平要求相對較低,員工能在較短時(shí)間內(nèi)培訓(xùn)上崗。由上可知,中職學(xué)校應(yīng)充公利用好學(xué)生動手能力強(qiáng)的特點(diǎn),在人才培養(yǎng)定位上應(yīng)立足英文客服、銷售助理崗位,以培養(yǎng)熟悉外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)平臺操作,了解外貿(mào)流程的一線操作人才為主。
表1跨境電商典型工作崗位及技能要求
崗位典型工作任務(wù)技能要求素質(zhì)要求
客服類1.客戶售前、售中、售后咨詢
2.維護(hù)客戶關(guān)系,分析客戶需求,跟蹤及處理客戶的反饋1.較好的英文基礎(chǔ)
2.外貿(mào)函電能力1.溝通能力
2.服務(wù)意識
銷售類1.制定產(chǎn)品營銷、推廣計(jì)劃
2.利用網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)、維護(hù)客戶
3.負(fù)責(zé)訂單的跟蹤1.熟悉外貿(mào)流程
2.具備網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能
3.較好的英文基礎(chǔ)1.學(xué)習(xí)能力
2.抗壓能力
3.溝通能力
運(yùn)營推廣類1.商務(wù)平臺運(yùn)營狀況分析、評估
2.網(wǎng)站系統(tǒng)、模塊、流程的設(shè)計(jì)
3.制定及實(shí)施產(chǎn)品推廣計(jì)劃1.熟悉各跨境網(wǎng)站的運(yùn)營
2.網(wǎng)絡(luò)推廣能力1.管理能力
2.學(xué)習(xí)能力
3.協(xié)調(diào)能力
2.網(wǎng)頁及圖片的美化1.熟悉網(wǎng)店裝修設(shè)計(jì)、圖片美工
2.良好的平面設(shè)計(jì)、網(wǎng)站制作能力1.學(xué)習(xí)能力
2.3跨境電商的企業(yè)的人才供給情況