時(shí)間：2023-05-28 09:44:13
導(dǎo)語(yǔ)：在精細(xì)化工論文的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
產(chǎn)品質(zhì)量與職工切身利益還沒有做到息息相關(guān)，一是部門之間管理不到位，溝通不及時(shí)影響了效能最大化;二是激勵(lì)政策不明顯，員工在工作中缺乏主動(dòng)性，導(dǎo)致操作中出現(xiàn)問(wèn)題不能及時(shí)解決。其主要原因是:質(zhì)量效益觀念在領(lǐng)導(dǎo)層中牢固度不夠，質(zhì)量改進(jìn)成果沒有與主要策劃者、主要實(shí)施者的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。改進(jìn)單位投入資金卻得不到回報(bào)，因此積極性不高，有時(shí)致使改進(jìn)速度遲緩，反映到質(zhì)量管理體系運(yùn)行中形成“兩張皮”現(xiàn)象。
2結(jié)合質(zhì)量管理體系運(yùn)行、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，實(shí)施精細(xì)化管理
2．1解決質(zhì)量管理體系運(yùn)行過(guò)程中兩張皮問(wèn)題
(1)領(lǐng)導(dǎo)層從思想觀念上需進(jìn)一步強(qiáng)化，杜絕本位主義，擺正局部利益和整體利益關(guān)系，質(zhì)量管理體系運(yùn)行是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和各部門緊密配合才能發(fā)揮出最佳效果。(2)部分崗位職責(zé)存在表述不清，理解執(zhí)行不到位的情況。需通過(guò)進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)，解決責(zé)任主體不知如何干、由誰(shuí)干、干到什么程度的問(wèn)題。(3)進(jìn)一步強(qiáng)化考核，直接體現(xiàn)責(zé)任者經(jīng)濟(jì)利益。領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)結(jié)合效能監(jiān)察工作，解決相關(guān)職能部門的質(zhì)量職能不作為情況，強(qiáng)化質(zhì)量管理部作為體系統(tǒng)籌考核的問(wèn)題，強(qiáng)化質(zhì)量體系運(yùn)行中的監(jiān)督考核功能，和在體系運(yùn)行中對(duì)于相關(guān)部門的約束力，確保體系運(yùn)行的有效性。(4)獎(jiǎng)懲的及時(shí)兌現(xiàn)，應(yīng)建立質(zhì)量管理基金，通過(guò)必要的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，解決部門及個(gè)人在體系運(yùn)行中干好、干壞一個(gè)樣，對(duì)于工作有業(yè)績(jī)、有積極性、有突出貢獻(xiàn)的，要給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，對(duì)于消極、應(yīng)付、不作為的要及時(shí)給予懲罰，在項(xiàng)目改進(jìn)工作中主要策劃者、實(shí)施人要依據(jù)改進(jìn)成效給予重獎(jiǎng)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量效益與每個(gè)人的切身利益息息相關(guān)。
2．2加強(qiáng)過(guò)程控制是重點(diǎn)
加強(qiáng)過(guò)程控制要結(jié)合公司生產(chǎn)和管理工作實(shí)際，重點(diǎn)圍繞實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理“四個(gè)化”來(lái)開展。(1)生產(chǎn)系統(tǒng)化。生產(chǎn)系統(tǒng)化是推行精細(xì)質(zhì)量管理的一大法寶，是精細(xì)質(zhì)量管理的核心子系統(tǒng)，其研究對(duì)象是生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)，系統(tǒng)化的涵義就是從作業(yè)系統(tǒng)全局尋求影響質(zhì)量、效率、成本的全局性關(guān)鍵因素，采用系統(tǒng)化的方法尋求問(wèn)題的根本解決，以達(dá)到作業(yè)系統(tǒng)質(zhì)量、效率、成本的綜合改善，我們?cè)趯?shí)際運(yùn)行中在每周一的調(diào)度會(huì)基礎(chǔ)上。要加強(qiáng)平時(shí)質(zhì)量信息反饋，定期召開旬、月質(zhì)量問(wèn)題研討會(huì)，由質(zhì)檢員、質(zhì)管員、市場(chǎng)銷售人員、生產(chǎn)調(diào)度、生產(chǎn)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理人員的代表共同探討，相互溝通，堵塞漏洞，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量與市場(chǎng)的同步接軌，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量得到及時(shí)有效的改進(jìn)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反饋、及時(shí)控制。(2)工序標(biāo)準(zhǔn)化。工序是產(chǎn)品形成過(guò)程的基本單位，工序質(zhì)量直接決定著產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)效率。工序質(zhì)量受多方面因素影響，概括起來(lái)主要有六個(gè)方面，即5M1E(人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè))，構(gòu)成工序標(biāo)準(zhǔn)化的六大要素。工序質(zhì)量的重要評(píng)價(jià)指標(biāo)是工序能力指數(shù)，工序質(zhì)量直觀結(jié)果表現(xiàn)為合格率、單位工時(shí)等指標(biāo)。工序質(zhì)量受5M1E等外部因素的影響也能反映外部因素的變化，工序質(zhì)量的易評(píng)價(jià)性就可促進(jìn)對(duì)5M1E及工作的有效評(píng)價(jià)和改善。工序標(biāo)準(zhǔn)化是精細(xì)生產(chǎn)、六西格瑪、質(zhì)量管理體系共同的管理要求，是生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、成本管理等職能管理共同的要求。原有職能管理模式造成工序標(biāo)準(zhǔn)化的多頭管理，各項(xiàng)要求相互間有交叉重疊也有遺漏，工序標(biāo)準(zhǔn)存在不協(xié)調(diào)一致等現(xiàn)象，工序標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)綜合體現(xiàn)質(zhì)量、數(shù)量、成本等標(biāo)準(zhǔn)要求?？梢哉f(shuō)精細(xì)質(zhì)量管理目標(biāo)是尋求作業(yè)系統(tǒng)質(zhì)量、效率、成本的綜合改善，對(duì)作業(yè)系統(tǒng)不刻意區(qū)分生產(chǎn)職能和質(zhì)量職能，倡導(dǎo)多種工具方法的綜合運(yùn)用。構(gòu)筑起作業(yè)系統(tǒng)質(zhì)量、效率、成本綜合改善的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。結(jié)合企業(yè)實(shí)際在工序標(biāo)準(zhǔn)化工作中，對(duì)重點(diǎn)工序、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)添置控制圖表，每個(gè)班次定時(shí)打點(diǎn)連線，做出分析判斷，及時(shí)采取適宜的糾正、預(yù)防措施。以確保質(zhì)量問(wèn)題在生產(chǎn)(管理)過(guò)程中得到控制。(3)度量精細(xì)化。度量是六西格瑪管理和質(zhì)量體系特別強(qiáng)調(diào)的管理要求，在生產(chǎn)管理中常以統(tǒng)計(jì)一詞表達(dá)相關(guān)生產(chǎn)結(jié)果。度量與統(tǒng)計(jì)是有區(qū)別的，度量隱含著與標(biāo)準(zhǔn)的比照，而統(tǒng)計(jì)則未強(qiáng)調(diào)與標(biāo)準(zhǔn)的比照，對(duì)偏差常不作深究。度量精細(xì)化主要包括六類指標(biāo):西格瑪水平(Z)、工序能力指數(shù)(Cpk)、合格率(FTY、RTY)、不良質(zhì)量成本(COPQ)、價(jià)值識(shí)別度量、浪費(fèi)識(shí)別度量。度量精細(xì)化就是要將有必要度量的對(duì)象盡可能的納入度量評(píng)價(jià)體系中，通過(guò)度量比較發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足，通過(guò)度量樹立標(biāo)桿或目標(biāo)，通過(guò)度量促進(jìn)改善。因此，首先應(yīng)針對(duì)化工廠、精制鹽洗滌等工序?qū)Χ攘坑刑厥庖蟮?，要采用轉(zhuǎn)子流量計(jì)控制洗滌液的流量流速，解決經(jīng)驗(yàn)評(píng)估中的個(gè)體差異產(chǎn)生的誤差。對(duì)因排料溫度控制不準(zhǔn)而影響產(chǎn)品質(zhì)量的(如:氯化鎂等產(chǎn)品)在強(qiáng)化工藝操作控制的同時(shí)，確保儀表精度達(dá)到工藝要求，由經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變。其次，解決氯化鎂產(chǎn)品中硫酸鎂含量過(guò)高問(wèn)題。在提高工序能力指數(shù)，加大高溫鹽沉降器的沉降能力的同時(shí)(12m沉降器明顯能力小，硫酸鎂析出不足)，加大光鹵石沉降器容積及冷卻結(jié)晶能力，將溫度控制在工藝要求范圍之內(nèi)，防止光鹵石往后道工序飄移而影響下游產(chǎn)品質(zhì)量。再次，精細(xì)化工廠、化工廠緊緊抓住投料計(jì)量、過(guò)程計(jì)量、產(chǎn)成品計(jì)量的控制的準(zhǔn)確性，為滿足后續(xù)工藝控制和用戶要求創(chuàng)造條件。(4)改進(jìn)持續(xù)化。持續(xù)改進(jìn)是精細(xì)生產(chǎn)、質(zhì)量管理體系共同強(qiáng)調(diào)的理念。改進(jìn)持續(xù)化在精細(xì)質(zhì)量管理中起承前啟后作用，是度量精細(xì)化的延續(xù)和要求。改進(jìn)持續(xù)化主要包括如下六類要素:市場(chǎng)意識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、工具方法、測(cè)量評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲措施。這六類措施是改進(jìn)持續(xù)化的保障條件。讓改進(jìn)持續(xù)性因測(cè)量和評(píng)價(jià)而煥發(fā)生機(jī)和活力;獎(jiǎng)懲措施將改進(jìn)持續(xù)性納入管理和激勵(lì)體系中，是測(cè)量評(píng)價(jià)的延續(xù)和要求，促進(jìn)改進(jìn)真正實(shí)現(xiàn)持續(xù)性。改進(jìn)持續(xù)性及構(gòu)成要素主要借鑒了質(zhì)量管理體系八項(xiàng)質(zhì)量管理原則，如以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、持續(xù)改進(jìn)。改進(jìn)持續(xù)性借鑒質(zhì)量管理體系理論精華，并借鑒精細(xì)生產(chǎn)、六格瑪?shù)壤碚摲椒ㄖ卸攘?、改善、激?lì)等理念方法，能促進(jìn)改進(jìn)持續(xù)性真正落到實(shí)處，收到實(shí)效。第一，質(zhì)量改進(jìn)要以人為本，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行再培訓(xùn)。只有樹立“抓住了質(zhì)量，就抓住了市場(chǎng)，有了市場(chǎng)，有了適宜的產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)才會(huì)有更高的收益，才會(huì)高速健康地發(fā)展。培訓(xùn)是提高競(jìng)爭(zhēng)力的手段，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量管理體系相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，考試合格后上崗或在規(guī)定的期限內(nèi)考核合格后聘任，才能使他們?cè)诠ぷ鲘徫簧习l(fā)揮作用。第二，質(zhì)量改進(jìn)要樹立質(zhì)量效益觀念。使質(zhì)量效益與相關(guān)人員工作業(yè)績(jī)掛鉤，解決質(zhì)量問(wèn)題“講起來(lái)重要，看起來(lái)次要，干起來(lái)不要”問(wèn)題。第三，質(zhì)量改進(jìn)要通過(guò)建立質(zhì)量成本賬戶、細(xì)化管理。以預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障成本、外部故障成本為框架，構(gòu)建33個(gè)質(zhì)量成本二級(jí)科目進(jìn)行記錄并考核。
2．3新項(xiàng)目建設(shè)
在新項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)上相關(guān)部門要溝通協(xié)調(diào)，使之在質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程中，達(dá)到效果最佳、質(zhì)量成本最低的要求，在以往的項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中因相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)不夠，使企業(yè)處于顯失公平的不利地位和項(xiàng)目投產(chǎn)后出現(xiàn)諸多存在問(wèn)題。因此，各部門間主動(dòng)溝通協(xié)調(diào)好關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作才能堵塞管理漏洞。但凡新項(xiàng)目上馬，為基于事實(shí)的決策提供符合事實(shí)的信息，作為預(yù)防措施，建議凡涉及產(chǎn)品項(xiàng)目，各有關(guān)部門都要參與市場(chǎng)調(diào)研和可行性論證，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確信息。
3結(jié)論
面對(duì)精細(xì)化施工管理，它的許多優(yōu)點(diǎn)是我們有目共睹的，它是適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展條件而形成的。相比那些短期的、制約性比較強(qiáng)的管理方法。它的存在是比較受人們歡迎的，它加快推動(dòng)了企業(yè)從粗放型向集約型的轉(zhuǎn)變，提升建筑企業(yè)的管理水平。施工管理精細(xì)化是一種比較新型的理念，有利于建筑行業(yè)的發(fā)展和完善管理流程。但在這種新型的管理方法在實(shí)施到現(xiàn)實(shí)生活中的時(shí)候還是會(huì)碰壁的。最典型會(huì)遇到的問(wèn)題就是沒有具體詳細(xì)的操作步驟和具體的方法來(lái)讓精細(xì)化管理得到更好的發(fā)展。人們面對(duì)新事物的接受能力需要一定的時(shí)間，而一項(xiàng)新的措施要真正能夠?qū)嵺`，就必須要擁有一定的流程，要不然就很難體現(xiàn)的出來(lái)。管理流程也是最能夠體現(xiàn)精細(xì)化管理的一種方式；因?yàn)檎麄€(gè)流程體系就會(huì)體現(xiàn)出整個(gè)資源的優(yōu)化配置。現(xiàn)在我國(guó)的建筑工程管理發(fā)展中，還是存在著許多問(wèn)題的。而精細(xì)化管理并不能將這些問(wèn)題一一解決。很多的時(shí)候它還是一味的在追求利益，而忘記了其他綜合因素的全面發(fā)展。比如說(shuō)，在資金和人才的管理上，精細(xì)化的施工管理并不能真正平衡這兩者之間的關(guān)系。在建筑工程中，比較明顯的是在人才管理上，它并不能夠做到真正的精細(xì)化，技術(shù)型人才和創(chuàng)新型人才還是比較缺乏，而廉價(jià)的體力勞動(dòng)者還是占有比較重要的地位。
二、如何才能更好的發(fā)展精細(xì)化施工管理
首先，培養(yǎng)新型的人才，現(xiàn)代的管理最主要的問(wèn)題就是人的管理，一直以來(lái)我們都強(qiáng)調(diào)以人為核心，因此施工精細(xì)化管理也離不開對(duì)人的管理。在現(xiàn)展經(jīng)濟(jì)，建筑工程的發(fā)展更加需要新型的科技人才，對(duì)人才的要求也需要精益求精，面對(duì)過(guò)去對(duì)粗放型的人才管理在現(xiàn)代社會(huì)是行不通的了，我們要緊跟社會(huì)的潮流方向發(fā)展，培養(yǎng)新型的建筑人才。其次，制定一系列的規(guī)章制度，來(lái)規(guī)范精細(xì)化施工管理的發(fā)展。無(wú)論是什么發(fā)展都要一定的制度來(lái)規(guī)范引導(dǎo)才可以得到實(shí)現(xiàn)。建筑工程的施工要得到更加完善的發(fā)展就要得到相應(yīng)的制度來(lái)制約，并讓管理人員嚴(yán)格遵守制度，這樣才有利于精細(xì)化施工管理制度的落實(shí)，才能達(dá)到預(yù)期中的目標(biāo)。最后，要想真正做到精細(xì)化管理我們必須要從實(shí)際出發(fā)，在人員考核上要精細(xì)化，在建筑工程中我們對(duì)建筑材料的購(gòu)買使用也要做到精細(xì)化，要學(xué)會(huì)用最低的成本來(lái)獲取最大的利潤(rùn)。精細(xì)化施工管理就要求我們要落實(shí)到整個(gè)建筑工程中，無(wú)論是人員考核、材料采購(gòu)和施工過(guò)程中都必須做到精細(xì)化，必須拋棄傳統(tǒng)的粗放管理才可以讓更好的發(fā)展精細(xì)化施工管理。
三、結(jié)語(yǔ)
（一）培訓(xùn)工作缺少規(guī)劃
雖然不少企業(yè)組織機(jī)構(gòu)也認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)指導(dǎo)工作的重要意義。但是，培訓(xùn)指揮工作的執(zhí)行卻并不能人員從勝任角度與企業(yè)戰(zhàn)略部署方面做安排。許多培訓(xùn)指導(dǎo)活動(dòng)臨時(shí)抱佛腳，眼下缺少什么則補(bǔ)什么，同時(shí)不少培訓(xùn)工作往往參照同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的培訓(xùn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，卻忽視了本身企業(yè)的授課意義所在，導(dǎo)致培訓(xùn)工作流于形式，敷衍了事，浪費(fèi)人力資本。
（二）培訓(xùn)工作虎頭蛇尾
雖然企業(yè)培訓(xùn)工作也和員工的績(jī)效考核業(yè)績(jī)掛鉤，能夠一定程度上調(diào)動(dòng)部分員工的積極性與建立公司歸屬感。但是許多員工往往很少理解培訓(xùn)工作的主要意義及培訓(xùn)工作的進(jìn)展成果如何。如此一來(lái)，員工在培訓(xùn)工作執(zhí)行中喪失了主觀能動(dòng)性，沒有清晰的分析、思考思路，即為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，對(duì)個(gè)人和企業(yè)的培訓(xùn)工作進(jìn)展成果及執(zhí)行作用無(wú)人問(wèn)津，無(wú)果而終。
二、精細(xì)化管理視閾下的企業(yè)職工培訓(xùn)體系建構(gòu)主要途徑探討
（一）精細(xì)化績(jī)效測(cè)評(píng)機(jī)制的建構(gòu)
現(xiàn)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)在投資市場(chǎng)中愈演愈烈，企業(yè)管理工作不僅要對(duì)準(zhǔn)公司各級(jí)職能部門單位，同時(shí)也要考慮管理體系制度是否適合公司發(fā)展所用。其中，培訓(xùn)管理體系制度要明確面向于公司各級(jí)員工。所以，公司培訓(xùn)工作要針對(duì)于各級(jí)單位從屬責(zé)任的不同而針對(duì)建立配套的培訓(xùn)工作方案。當(dāng)按照配套的培訓(xùn)工作貫徹執(zhí)行培訓(xùn)工作時(shí)，要將授課效果進(jìn)行評(píng)估與分析，從中不斷摸索培訓(xùn)工作的亮點(diǎn)；同時(shí)通過(guò)職工或?qū)W院的業(yè)務(wù)技能反饋、問(wèn)卷調(diào)查、學(xué)習(xí)交流情況等進(jìn)行針對(duì)性的績(jī)效測(cè)評(píng)考核工作，確保培訓(xùn)工作通過(guò)針對(duì)性的業(yè)績(jī)考核檢驗(yàn)出工作問(wèn)題所在，以在下次培訓(xùn)工作開展中加以改進(jìn)。
（二）精細(xì)化培訓(xùn)管理體系制度的建立
首先培訓(xùn)工作體系制度要體現(xiàn)以人為本的指導(dǎo)思想，將企業(yè)培訓(xùn)工作的規(guī)范性、約束性、激勵(lì)性充分融入其中，強(qiáng)調(diào)柔性管理手段的同時(shí)，將培訓(xùn)工作的主要目標(biāo)、計(jì)劃充分展現(xiàn)在培訓(xùn)工作執(zhí)行中。其次，培訓(xùn)工作要將各級(jí)人員進(jìn)行合理歸類，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)工作指導(dǎo)開展的針對(duì)性，既能突出各類培訓(xùn)工作的與眾不同，講求創(chuàng)新，同時(shí)還能從公司發(fā)展戰(zhàn)略角度出發(fā)，強(qiáng)調(diào)整體勾勒培訓(xùn)工作的指導(dǎo)框架，以提高各級(jí)職工的業(yè)務(wù)技能和整體素質(zhì)為工作目標(biāo)。再者，要試圖和各級(jí)崗位人員進(jìn)行溝通，了解各級(jí)崗位工作的開展難點(diǎn)與重點(diǎn)，了解員工的業(yè)務(wù)技能渴求動(dòng)向與欲望，針對(duì)每一時(shí)期公司發(fā)展的不同需求而展開針對(duì)性培訓(xùn)指導(dǎo)工作，而非傳統(tǒng)意義上的生搬硬套，以此才能真正培養(yǎng)公司各級(jí)員工的從業(yè)素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能，通過(guò)培訓(xùn)指導(dǎo)工作培養(yǎng)公司發(fā)展需求的高端人才。
（三）建構(gòu)精細(xì)化的培訓(xùn)指導(dǎo)規(guī)范
培訓(xùn)工作只有將培訓(xùn)工作流程化與規(guī)范化才能進(jìn)一步將培訓(xùn)組織工作貫徹于實(shí)際中來(lái)，使培訓(xùn)工作進(jìn)展成果高效體現(xiàn)出來(lái)。因此，培訓(xùn)工作要考慮公司各個(gè)職位、崗位的實(shí)際工作需求，認(rèn)真分析崗位和培訓(xùn)工作的主要聯(lián)系，從而才能結(jié)合各級(jí)人員崗位來(lái)編制培訓(xùn)工作大綱、案例、課件、游戲活動(dòng)、激勵(lì)方案等，達(dá)到注重課程創(chuàng)新開發(fā)的目的，同時(shí)也非常符合公司各級(jí)單位崗位的實(shí)際需求，此外，要加大培訓(xùn)講師的培養(yǎng)和外聘，并做好培訓(xùn)工作的必要成果監(jiān)控工作，加強(qiáng)培訓(xùn)工作信息、資料的收集等，以為下次培訓(xùn)工作的開展奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
三、結(jié)語(yǔ)
（1）缺乏定位科學(xué)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的科技創(chuàng)新體系框架。（2）科技項(xiàng)目管理涉及的各類文檔規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化程度不高?？萍柬?xiàng)目立項(xiàng)、實(shí)施、驗(yàn)收、報(bào)獎(jiǎng)等各階段涉及大量相關(guān)文檔，但沒有規(guī)范的編制說(shuō)明與典型范例。（3）科技項(xiàng)目管理各階段上報(bào)材料文檔命名不規(guī)范。科技項(xiàng)目全過(guò)程涉及大量的電子文檔報(bào)送，缺乏統(tǒng)一的文檔命名規(guī)范，增加了各級(jí)科技管理人員的審核工作量。（4）缺乏系統(tǒng)性的科技項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材。由于針對(duì)電力專項(xiàng)的科技項(xiàng)目管理缺乏專項(xiàng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，科技管理人員在進(jìn)行日常項(xiàng)目管理時(shí)缺乏系統(tǒng)性和完整性。特別是在目前科技管理人員變動(dòng)頻繁的情況下，管理人員對(duì)科技創(chuàng)新項(xiàng)目操作的程序和各項(xiàng)要求掌握不夠，對(duì)規(guī)定、流程理解不深，業(yè)務(wù)能力亟待提高。（5）知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)薄弱。以國(guó)網(wǎng)湖州供電公司為例，2008年以前年專利申請(qǐng)量只有2～3項(xiàng)，并且專利申請(qǐng)質(zhì)量不高，發(fā)明專利授權(quán)幾近空白。
2精細(xì)化管理措施
2.1構(gòu)建覆蓋各層級(jí)的科技創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)
通過(guò)構(gòu)建覆蓋各層級(jí)的科技創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，形成層次清晰、定位科學(xué)、分工明確、產(chǎn)研協(xié)同、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的科技創(chuàng)新體系框架。體系組織架構(gòu)以地縣供電企業(yè)兩級(jí)科技創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組（科技創(chuàng)新工作辦公室）為管理主體，以涵蓋全部職能部門和直屬單位的市縣兩級(jí)科技創(chuàng)新工作網(wǎng)絡(luò)、科技攻關(guān)小組和勞模創(chuàng)新工作室（課題組）為實(shí)施主體，以包括高等院校、科研單位和產(chǎn)業(yè)單位的科技創(chuàng)新戰(zhàn)略合作伙伴為外部支撐。在科技創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)架下，國(guó)網(wǎng)湖州供電公司有效地開展了科技論文寫作、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和科技項(xiàng)目規(guī)范化管理培訓(xùn)等工作。同時(shí)還開展學(xué)術(shù)交流活動(dòng)和科技創(chuàng)新調(diào)研，加強(qiáng)項(xiàng)目過(guò)程管控和科技成果培育。
2.2編制科技項(xiàng)目管理全過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化文檔模板及典型范例
科技項(xiàng)目管理模板的編制，應(yīng)從立項(xiàng)、實(shí)施、驗(yàn)收、鑒定以及后續(xù)的成果報(bào)獎(jiǎng)各個(gè)階段，對(duì)材料模板進(jìn)行規(guī)范。
2.2.1項(xiàng)目立項(xiàng)階段文檔
立項(xiàng)階段需要項(xiàng)目組編制的文檔有可研報(bào)告、項(xiàng)目估算等。要求項(xiàng)目組對(duì)項(xiàng)目的目的和意義進(jìn)行闡述，對(duì)同類項(xiàng)目國(guó)內(nèi)外研究水平進(jìn)行分析比較，項(xiàng)目開展的理論和實(shí)踐依據(jù)進(jìn)行解釋，并對(duì)項(xiàng)目的內(nèi)容和方案、目標(biāo)和成果、預(yù)算和進(jìn)度等多方面進(jìn)行說(shuō)明，尤其是項(xiàng)目的預(yù)算，必須按照項(xiàng)目估算編制的要求開展，確保項(xiàng)目能夠順利立項(xiàng)。
2.2.2項(xiàng)目實(shí)施階段文檔
項(xiàng)目實(shí)施階段主要編制的材料是項(xiàng)目任務(wù)書或?qū)嵤┓桨福约胺?wù)采購(gòu)相關(guān)材料。任務(wù)書是項(xiàng)目組和主管單位簽訂的合同類文件，是后期考核項(xiàng)目實(shí)施情況的依據(jù)。項(xiàng)目組在編制時(shí)必須認(rèn)真仔細(xì)，既要根據(jù)綜合計(jì)劃以及可研報(bào)告的要求進(jìn)行，確保項(xiàng)目成果最大化，同時(shí)要具有可操作性；服務(wù)采購(gòu)材料包括采購(gòu)申請(qǐng)表、服務(wù)概算細(xì)項(xiàng)、技術(shù)規(guī)范書、技術(shù)評(píng)標(biāo)詳評(píng)表、以及投標(biāo)人資質(zhì)要求等。需要項(xiàng)目組人員對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)闡述，說(shuō)明采購(gòu)的必要性、采購(gòu)服務(wù)的資金、采購(gòu)服務(wù)的相關(guān)要求（即技術(shù)規(guī)范書）、服務(wù)采購(gòu)招標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)以及投標(biāo)廠家的相關(guān)資質(zhì)要求。
2.2.3項(xiàng)目驗(yàn)收階段文檔
科技項(xiàng)目實(shí)施完畢，項(xiàng)目組認(rèn)為滿足驗(yàn)收要求，可向科技管理部門提交驗(yàn)收申請(qǐng)，由科技管理部門組織項(xiàng)目驗(yàn)收。驗(yàn)收階段，項(xiàng)目組需要對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行全面匯報(bào)，需要編制的材料包括驗(yàn)收申請(qǐng)、工作報(bào)告，技術(shù)報(bào)告、測(cè)試報(bào)告、使用報(bào)告、效益分析報(bào)告、經(jīng)費(fèi)使用報(bào)告、審計(jì)報(bào)告等。其中，工作報(bào)告需要對(duì)項(xiàng)目背景、研究?jī)?nèi)容、預(yù)期目標(biāo)、取得成果、人員貢獻(xiàn)、資金情況、實(shí)施進(jìn)度、效果分析、后續(xù)推廣等進(jìn)行全面的介紹，驗(yàn)收專家組，尤其是非對(duì)口專業(yè)的專家評(píng)委通過(guò)閱讀工作報(bào)告，可以對(duì)項(xiàng)目有大體了解。技術(shù)報(bào)告、經(jīng)費(fèi)使用報(bào)告等，需要項(xiàng)目組對(duì)其相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行如實(shí)報(bào)告。
2.2.4成果鑒定與報(bào)獎(jiǎng)階段文檔
成果鑒定、報(bào)獎(jiǎng)階段需要編制的文檔除鑒定申請(qǐng)與報(bào)獎(jiǎng)申請(qǐng)外，與驗(yàn)收階段總體相似。通過(guò)驗(yàn)收的項(xiàng)目，其成果鑒定和報(bào)獎(jiǎng)材料可以直接使用驗(yàn)收時(shí)的材料，如果支撐材料在后期有所增加，也可加以補(bǔ)充。
2.2.5典型范例的選擇
典型范例從湖州供電公司以及3個(gè)縣級(jí)公司歷年實(shí)施的科技項(xiàng)目材料中選擇。通過(guò)對(duì)近年來(lái)科技項(xiàng)目文檔材料的梳理，選擇相對(duì)優(yōu)秀的材料，并組織相關(guān)人員進(jìn)行修訂完善，編制出一套相對(duì)規(guī)范的科技項(xiàng)目全過(guò)程文檔材料，作為典型范例供參照。
2.3規(guī)范科技項(xiàng)目各階段電子文檔命名
經(jīng)過(guò)大量的前期工作，總結(jié)了一套適用于地縣一級(jí)供電企業(yè)的科技文檔命名規(guī)范，實(shí)踐證明，可以有效地提高項(xiàng)目管理的效率，節(jié)省歸檔和查詢時(shí)間。
2.4編制科技項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材
科技項(xiàng)目管理培訓(xùn)教材分兩部分，即科技項(xiàng)目管理文檔模板和科技項(xiàng)目管理典型范例。編制科技項(xiàng)目管理模板，如果僅有各類文檔的編制說(shuō)明是不夠的，為了方便有效地層層落實(shí)科技項(xiàng)目管理中的各項(xiàng)工作，還需要明確科技項(xiàng)目全過(guò)程管理的流程和節(jié)點(diǎn)，對(duì)項(xiàng)目全過(guò)程的資料進(jìn)行梳理，闡述科技項(xiàng)目管理中各項(xiàng)工作的意義，以及項(xiàng)目中各類人員角色所應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)。
2.5深化知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理
通過(guò)加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)年度指標(biāo)管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造與應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的深化管理。每年開展專利申報(bào)調(diào)研摸底，指導(dǎo)各單位挖掘科技成果和QC（質(zhì)量控制）成果的專有技術(shù)，制定專利申請(qǐng)、授權(quán)年度計(jì)劃。根據(jù)需要舉辦知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)理念和操作實(shí)務(wù)相關(guān)培訓(xùn)，聯(lián)系專利事務(wù)所與申報(bào)單位銜接，同時(shí)注重發(fā)揮公司科技創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的作用，及時(shí)跟蹤、監(jiān)控專利工作進(jìn)度，對(duì)專利工作突出的個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)深化管理要求對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)年度指標(biāo)管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)激勵(lì)制定組織架構(gòu)的每個(gè)階段設(shè)置工作流程。知識(shí)產(chǎn)權(quán)年度指標(biāo)管理對(duì)專利調(diào)研、專利征集、專利培訓(xùn)、專利申請(qǐng)、專利授權(quán)5個(gè)方面提出了工作要求。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)、科技項(xiàng)目可研立項(xiàng)時(shí)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題、科技成果開發(fā)轉(zhuǎn)讓時(shí)注意保護(hù)自己的權(quán)益、合理選擇知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)形式、職務(wù)發(fā)明與非職務(wù)發(fā)明問(wèn)題、防止知識(shí)產(chǎn)權(quán)的流失等6個(gè)方面。同時(shí)，制定與落實(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)激勵(lì)政策，使之與職稱晉升、工資待遇、福利等聯(lián)系起來(lái)，從而激發(fā)廣大科技人員發(fā)明創(chuàng)造的積極性。
3實(shí)施效果
（1）實(shí)現(xiàn)了科技創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的一體化全覆蓋?？萍紕?chuàng)新網(wǎng)絡(luò)對(duì)內(nèi)依托2個(gè)主體，即以市級(jí)和縣級(jí)公司兩級(jí)科技創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組（科技創(chuàng)新工作辦公室）為管理主體；以涵蓋全部職能部門和直屬單位的市、縣兩級(jí)科技創(chuàng)新工作網(wǎng)絡(luò)、科技攻關(guān)小組和勞模創(chuàng)新工作室（課題組）為實(shí)施主體。對(duì)外尋求有力支撐。尋求高等院校、科研單位和產(chǎn)業(yè)單位的科技創(chuàng)新戰(zhàn)略合作伙伴為外部支撐，以“借腦”為手段，通過(guò)互利合作，謀求效益最大化，促進(jìn)企業(yè)自身“育腦”。（2）科技項(xiàng)目管理全過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化文檔模板及典型范例的編制，以及科技管理相關(guān)電子文檔的規(guī)范命名，保證了科技項(xiàng)目全過(guò)程管理的質(zhì)量，提高了科技項(xiàng)目實(shí)施單位和科技管理部門的工作效率，實(shí)現(xiàn)了科技項(xiàng)目的全過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化管控，提升了科技管理工作的精益化水平。（3）科技項(xiàng)目管理全過(guò)程培訓(xùn)教材，為科技管理人員及項(xiàng)目參與人員進(jìn)行科技項(xiàng)目管理提供了系統(tǒng)完整的參考手冊(cè)，通過(guò)國(guó)網(wǎng)浙江省電力公司和國(guó)網(wǎng)湖州供電公司的多期科技管理專項(xiàng)培訓(xùn)，有力促進(jìn)了員工科技創(chuàng)新能力的提升。（4）通過(guò)深化知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理，激發(fā)廣大科技人員發(fā)明創(chuàng)造的積極性，國(guó)網(wǎng)湖州供電公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，近年來(lái)，在專利申請(qǐng)和授權(quán)兩方面保持了良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭。
4結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞：信息化管理；公路運(yùn)輸；經(jīng)濟(jì)發(fā)展
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物流業(yè)也得到了飛速發(fā)展。公路運(yùn)輸因其靈活、操作簡(jiǎn)單等優(yōu)勢(shì)，在物流業(yè)中占據(jù)了重要地位，也取得了不斷的進(jìn)步、突破，其創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值十分可觀。信息化管理因其合理性與科學(xué)性，在各個(gè)行業(yè)中得到了廣泛的推廣與應(yīng)用。在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，信息化管理充分發(fā)揮了其作用，解決了公路運(yùn)輸中遇到的一些問(wèn)題，有效提高了公路運(yùn)輸?shù)慕?jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)了最大化利用資源。信息化管理在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)中的應(yīng)用十分廣泛，信息化管理在公路運(yùn)輸中的有效應(yīng)用，對(duì)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要影響。因此，公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開信息化管理的積極應(yīng)用。
1信息化管理在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有的優(yōu)勢(shì)
信息化管理在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)中應(yīng)用十分廣泛，涉及運(yùn)輸車輛、負(fù)責(zé)人員、客戶訂單、運(yùn)輸里程、運(yùn)輸貨物、投訴反饋以及客戶檔案，信息化管理在公路運(yùn)輸中的有效應(yīng)用對(duì)于公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要作用。信息化管理，能夠?yàn)楣愤\(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供源源不斷的、強(qiáng)大的動(dòng)力。信息化管理在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中，具有以下三點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：（1）優(yōu)化區(qū)域內(nèi)的資源配置；（2）能夠有效降低公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，例如交通風(fēng)險(xiǎn)、天氣風(fēng)險(xiǎn)等；（3）在一定程度上為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高公路運(yùn)輸?shù)姆?wù)質(zhì)量。下面文章對(duì)此進(jìn)行具體的分析。
2公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中信息化管理的作用
信息化管理在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)中應(yīng)用十分廣泛，發(fā)揮著重要的作用，信息化管理為公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。因此，信息化管理在公路運(yùn)輸中的有效應(yīng)用，對(duì)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要的作用。
2.1信息化管理有助于促進(jìn)資源優(yōu)化配置
公路運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)企業(yè)，可以通過(guò)信息化管理的應(yīng)用，收集與分析區(qū)域范圍之內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)信息、經(jīng)營(yíng)狀況，從而制定自己的戰(zhàn)略計(jì)劃，集中優(yōu)勢(shì)資源，提高自己的市場(chǎng)占有率，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一定的主動(dòng)權(quán)。此外，公路運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)企業(yè)可以在信息化管理系統(tǒng)中，按照月度、季度或者是年度的周期，統(tǒng)計(jì)信息化管理的應(yīng)用效果以及資源的布局情況，例如實(shí)際的收益的增長(zhǎng)、投入與產(chǎn)出之比等。通過(guò)收集以上信息并對(duì)其進(jìn)行分析，能夠明確資源分配的不足，以便及時(shí)采取措施進(jìn)行調(diào)整。因此，信息化管理有助于促進(jìn)資源優(yōu)化配置，構(gòu)建良性、有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，積極促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
2.2信息化管理有助于降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
經(jīng)常會(huì)遇到一些不良因素影響公路運(yùn)輸，造成公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)比較多，如交通風(fēng)險(xiǎn)、天氣風(fēng)險(xiǎn)等。具體來(lái)說(shuō)，例如，在我國(guó)北方，冬季總是出現(xiàn)風(fēng)雪交加的天氣，惡劣的天氣狀況會(huì)影響公路的運(yùn)輸，導(dǎo)致安全風(fēng)險(xiǎn)、交通風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生；而在我國(guó)南方，雨季雨水較多，也會(huì)影響公路的運(yùn)輸，產(chǎn)生交通風(fēng)險(xiǎn)與安全風(fēng)險(xiǎn)。此外，公路不定期的施工、維修難以避免，繞行可能造成運(yùn)輸距離變長(zhǎng)，從而降低了運(yùn)輸?shù)男?，增加了公路運(yùn)輸?shù)某杀?。綜上所述，一些不良因素會(huì)影響到公路運(yùn)輸，給公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中造成一些經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。為了有效降低公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高公路運(yùn)輸?shù)男?、質(zhì)量水平，應(yīng)制定科學(xué)、合理的應(yīng)對(duì)措施，運(yùn)用信息化管理，有效減少或規(guī)避不良因素造成的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
2.3信息化管理有助于提高公路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量
公路運(yùn)輸行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，因此，公路運(yùn)輸企業(yè)要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中提高自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，要提高自身的服務(wù)質(zhì)量水平。目前，對(duì)于公路運(yùn)輸?shù)目蛻舳?，需要考慮以下四個(gè)方面：服務(wù)質(zhì)量、安全便捷、運(yùn)輸速度與運(yùn)輸價(jià)格。因此，公路運(yùn)輸企業(yè)在提高自身競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要，在一定程度上，信息化管理能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高公路運(yùn)輸?shù)姆?wù)質(zhì)量，使服務(wù)質(zhì)量得到保證。例如，在公路運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中出現(xiàn)了問(wèn)題，客戶可以根據(jù)信息化管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)信息，追根溯源，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根源，而且客戶可以投訴，獲得相應(yīng)的賠償，保障了客戶的合法權(quán)益。此外，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，現(xiàn)在公路運(yùn)輸中的信息化管理系統(tǒng)還能為客戶提供貨物的實(shí)時(shí)跟蹤服務(wù)，能夠隨時(shí)查詢貨物運(yùn)輸情況。因此，信息化管理能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高公路運(yùn)輸?shù)姆?wù)質(zhì)量。
3公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中信息化管理應(yīng)用的對(duì)策
通過(guò)以上分析可以發(fā)現(xiàn)，信息化管理在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有重要的作用和意義。因此，公路運(yùn)輸相關(guān)企業(yè)必須對(duì)信息化管理的應(yīng)用予以重視，審視企業(yè)中存在的問(wèn)題與不足，并且需要不斷優(yōu)化、完善企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)，具體的對(duì)策如下。
3.1構(gòu)建關(guān)聯(lián)式信息化管理網(wǎng)絡(luò)
現(xiàn)如今，雖然我國(guó)許多的公路運(yùn)輸相關(guān)企業(yè)已具有內(nèi)部的信息化管理網(wǎng)絡(luò)，但是其在運(yùn)輸業(yè)務(wù)方面沒有引入關(guān)聯(lián)的信息網(wǎng)絡(luò)，具有自身的局限性。而未來(lái)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展是以關(guān)聯(lián)式信息化的管理網(wǎng)絡(luò)為主導(dǎo)方向，因此，我國(guó)公路運(yùn)輸相關(guān)企業(yè)應(yīng)引入經(jīng)營(yíng)決策需要的信息供給渠道，作為戰(zhàn)略部署以及決策的參考，以促進(jìn)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
3.2設(shè)計(jì)科學(xué)、合理、完善的客戶服務(wù)體系
科學(xué)、合理、完善的客戶服務(wù)體系是影響各行各業(yè)經(jīng)濟(jì)效益一個(gè)重要的因素，公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也離不開一個(gè)科學(xué)、合理、完善的客戶服務(wù)體系。因此，公路運(yùn)輸相關(guān)企業(yè)必須尊重客戶，將信息化管理與客戶的實(shí)際需求進(jìn)行對(duì)接。例如，可以在設(shè)計(jì)客戶服務(wù)體系時(shí)，設(shè)置一個(gè)專門的客戶服務(wù)中心的界面，與客戶進(jìn)行接洽，并且客戶能夠在該界面查詢信息，從而為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高公路運(yùn)輸?shù)姆?wù)質(zhì)量。
3.3制定信息化管理評(píng)估機(jī)制
信息化管理評(píng)估機(jī)制的制定是完善、優(yōu)化公路運(yùn)輸信息化管理體系的基礎(chǔ)與前提，對(duì)促進(jìn)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展十分重要。因此，公路運(yùn)輸相關(guān)管理部門應(yīng)定期、科學(xué)、合理地對(duì)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估與調(diào)研，對(duì)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)指標(biāo)與公路運(yùn)輸企業(yè)信息化管理之間存在的聯(lián)動(dòng)關(guān)系進(jìn)行分析與探討，從而積累先進(jìn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提高公路運(yùn)輸企業(yè)信息化管理的效率。
4結(jié)語(yǔ)
綜上所述，信息化管理在公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)中的應(yīng)用十分廣泛，解決了公路運(yùn)輸中遇到的一些問(wèn)題，有效提高了公路運(yùn)輸?shù)慕?jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)了最大化利用資源，為公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。信息化管理對(duì)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要的推進(jìn)作用，公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開信息化管理的積極應(yīng)用。因此，公路運(yùn)輸業(yè)要緊跟現(xiàn)代信息化發(fā)展的步伐，引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高公路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，不斷優(yōu)化、完善公路運(yùn)輸信息化管理，從而推動(dòng)公路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
作者:馮兆武 單位:安徽省滁州市來(lái)安縣公路運(yùn)輸管理所
參考文獻(xiàn)
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[關(guān)鍵詞]信息文化；高校；檔案工作；創(chuàng)新；策略
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.06.115
[中圖分類號(hào)]G271 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2017）06-0-01
如今，隨著信息時(shí)代的飛速發(fā)展，高校檔案管理工作也擁有了更廣闊的空間，作為當(dāng)下的主流文化，信息文化給高校檔案工作的進(jìn)一步創(chuàng)新提出了更的高要求，而如何促使高校檔案工作進(jìn)一步轉(zhuǎn)型，提升高校檔案工作的質(zhì)量，已成為當(dāng)前高校檔案工作者極為重要的任務(wù)。
檔案的功能主要是為社會(huì)公眾服務(wù)，高校檔案社會(huì)化服務(wù)的不斷推進(jìn)要求高校檔案工作方式的有效轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，筆者根據(jù)信息化的特點(diǎn)，結(jié)合目前高校檔案工作的實(shí)際狀況，認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面實(shí)現(xiàn)高校檔案工作的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。
1 創(chuàng)新檔案服務(wù)理念意識(shí)，提高檔案素養(yǎng)
檔案是為社會(huì)公眾服務(wù)的，高校檔案為全校師生服務(wù)，且越來(lái)越趨向于社會(huì)化服務(wù)，因此，在信息文化背景下，高校檔案工作人員要積極轉(zhuǎn)變檔案服務(wù)理念，提高自身的檔案文化素養(yǎng)。信息化要求高校檔案資源要不斷實(shí)現(xiàn)共享，要促進(jìn)檔案資源與檔案使用者之間建立一種和諧、良性的互動(dòng)關(guān)系，最大限度發(fā)揮檔案資源的作用，實(shí)現(xiàn)檔案的社會(huì)服務(wù)功能。因此，高校必須要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作。首先，高校必須要秉承著信息開放化的檔案服務(wù)理念，不應(yīng)將檔案視作學(xué)校的“私人財(cái)產(chǎn)”，而是要擴(kuò)大檔案使用率，不斷增強(qiáng)檔案的使用效率，拓展檔案的社會(huì)服務(wù)功能，堅(jiān)持促進(jìn)高校檔案為社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化服務(wù)，在最大范圍和最廣領(lǐng)域提高檔案的利用率。其次，建立和完善關(guān)于檔案信息化的制度、規(guī)則，為檔案信息化利用提供一定的制度和法律保障，逐漸將以人為本的理念滲入到檔案工作中，進(jìn)而為高校檔案工作的服務(wù)提供保障，促使檔案服務(wù)工作理念和意識(shí)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。最后，要加強(qiáng)檔案工作人員專業(yè)素質(zhì)和人文素|的培養(yǎng)。高校要通過(guò)各種靈活手段培養(yǎng)一支具有服務(wù)精神、創(chuàng)新意識(shí)且專業(yè)技能、素質(zhì)過(guò)硬的檔案工作隊(duì)伍，積極推動(dòng)檔案資源的開發(fā)、整合與利用。
2 創(chuàng)新檔案服務(wù)工作內(nèi)容，優(yōu)化檔案信息資源結(jié)構(gòu)
檔案信息資源是否能夠?qū)V大群眾產(chǎn)生作用主要在于檔案信息內(nèi)容的適應(yīng)性以及檔案資源結(jié)構(gòu)的多樣性。要實(shí)現(xiàn)檔案服務(wù)功能的有效推進(jìn)，就必須積極創(chuàng)新檔案服務(wù)工作的內(nèi)容，努力優(yōu)化檔案信息資源結(jié)構(gòu)。因此，高校要通過(guò)各種方式方法不斷增加檔案內(nèi)容、豐富檔案內(nèi)容，使其不僅能夠滿足高校師生的需要，同時(shí)也能滿足廣大公眾的現(xiàn)實(shí)需求。另外，還要經(jīng)常性地采集各類檔案信息，及時(shí)更新現(xiàn)有的檔案資源，保持檔案信息的時(shí)效性。當(dāng)然，檔案內(nèi)容的創(chuàng)新和增加是要以不危害國(guó)家、學(xué)校和社會(huì)以及公眾利益為前提的。與此同時(shí)，在信息化背景下，高校應(yīng)該利用各種計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，將各種形式的檔案資源予以整合歸類，利用計(jì)算機(jī)的搜索功能使檔案信息的查詢、使用更加快捷和方便。通過(guò)檔案信息管理系統(tǒng)，實(shí)時(shí)對(duì)檔案信息進(jìn)行修改、更新和完善，保證檔案資源的即時(shí)性和完整性。此外，要著重提升檔案資源的質(zhì)量。在保證高校檔案資源真實(shí)性和完整性的前提下，繼續(xù)開發(fā)新的檔案資源服務(wù)項(xiàng)目，譬如檔案信息的分層與分類、用戶導(dǎo)向的信息調(diào)查與整理、個(gè)性化信息收集等。
3 創(chuàng)新檔案服務(wù)工作機(jī)制，構(gòu)建檔案信息服務(wù)平臺(tái)
在信息化背景下，要實(shí)現(xiàn)高校檔案服務(wù)功能的不斷轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，就必須著重創(chuàng)新檔案服務(wù)工作機(jī)制，構(gòu)建良好的檔案信息服務(wù)平臺(tái)。高校在這方面應(yīng)該做好以下幾方面的工作。第一，重點(diǎn)推動(dòng)高校內(nèi)部各部門之間檔案信息一體化的系統(tǒng)建設(shè)。重點(diǎn)利用高校的信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)，將教學(xué)、管理、科研、后勤和學(xué)生工作處等各部門納入到一個(gè)統(tǒng)一的管理體系中，做好全方位的綜合管理，這樣便能極大地降低檔案工作的重復(fù)率，有效提升檔案工作的效率。第二，努力實(shí)現(xiàn)各大高校之間的檔案聯(lián)通服務(wù)工作。各大高校之間以及高校與其他機(jī)關(guān)部門之間要進(jìn)行相互溝通、交流，實(shí)現(xiàn)信息互通，以最大限度減少因地域差異帶來(lái)的時(shí)間損耗，加強(qiáng)各高校和部門之間檔案信息的整合，提升檔案信息服務(wù)的質(zhì)量。第三，注重品牌意識(shí)。高校檔案服務(wù)工作應(yīng)該積極朝著品牌化方向前進(jìn)。為了在更大范圍和更廣領(lǐng)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)檔案資源的有效使用，要通過(guò)參觀、培訓(xùn)、媒體宣傳、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)等途徑，對(duì)檔案信息予以推廣宣傳，增加檔案資源的使用效應(yīng)，逐步實(shí)現(xiàn)檔案服務(wù)工作品牌化。
主要參考文獻(xiàn)
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1.1 功夫茶文化的基本論述
中國(guó)的茶道雖然興于盛唐時(shí)期，但是功夫茶到宋代達(dá)到盛世。宋代將品茶藝術(shù)傳承下去并使之發(fā)揚(yáng)光大。宋代文學(xué)家蘇轍曾有詩(shī)曰：傾身事茶不知?jiǎng)?。由此可見功夫茶在宋代的地位。從宋代至今日一直最有名氣的就屬潮汕的功夫茶，所謂功夫茶，并不是一種茶葉或茶類的名字。而是指一種泡茶的技術(shù)手法。功夫茶之所以叫功夫茶，是因?yàn)檫@種泡茶的方式特別的講究。操作起來(lái)需要一定的技術(shù)和手法，并且功夫茶講求的更是一種精神和禮儀，這是一種學(xué)問(wèn)更是一種功夫。
1.2 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與旅游開發(fā)論述
國(guó)外關(guān)于體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的論述比中國(guó)提出的要早一些，波士頓早在二十世紀(jì)六十年代就提出了體驗(yàn)旅游的概念，并把此概念定義為了一種流行的消費(fèi)行為，并在二十世紀(jì)末提出了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是一種以客戶為中心并反映人們消費(fèi)行為和心理的第四個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段。雖然中國(guó)在二十世紀(jì)末也曾提出過(guò)旅游體驗(yàn)的這一理論，但是至今還沒有很明確的概念，那么在中國(guó)所謂體驗(yàn)旅游基本上指繼觀光旅游和休閑旅游之后的一種以追求快樂(lè)為目的的一種旅游方式，同時(shí)也代表著旅游者的消費(fèi)觀念和心理的成熟。
1.3 茶文化旅游概況論述
關(guān)于我國(guó)茶文化旅游的開發(fā)問(wèn)題的研究主要有兩個(gè)方面，一方面是指宏觀上茶文化的研究，我國(guó)有很多關(guān)于茶文化旅游的問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性的分析并也給予了一些解決方案，同時(shí)也預(yù)測(cè)了相關(guān)茶文化旅游開發(fā)的方向，并且也從各個(gè)方面進(jìn)行了研究和分析。另一方面是從微觀的角度來(lái)研究我國(guó)茶文化旅游，此種方法主要是找到不同的地區(qū)做研究，并根據(jù)具體問(wèn)題具體分析的原則進(jìn)行研究，有茶文化旅游的地方也都有了一定的成果，但是其成果卻是有好有壞，所以，有關(guān)專家就要更深入的研究我國(guó)茶文化旅游業(yè)產(chǎn)品和模式的開發(fā)了。
2 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)理論背景下功夫茶文化旅游開發(fā)的現(xiàn)狀
2.1 國(guó)內(nèi)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)理論下的茶文化旅游的研究現(xiàn)狀
我國(guó)在提出發(fā)展經(jīng)濟(jì)茶文化旅游策略的同時(shí)將我國(guó)功夫茶文化和體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)理論相結(jié)合，并深入研究茶文化關(guān)于體驗(yàn)的各種功能，例如，休閑娛樂(lè)功能、健身體驗(yàn)功能、審美體驗(yàn)功能等等。并在茶文化旅游開發(fā)的過(guò)程中，避免狹義的開發(fā)，應(yīng)當(dāng)給茶文化旅游構(gòu)建一個(gè)積極并廣闊的平臺(tái)，并利用旅游業(yè)更好地去繼承和發(fā)揚(yáng)我國(guó)功夫茶文化。
2.2 我國(guó)功夫茶文化旅游開發(fā)問(wèn)題的分析
自改革改革開放以來(lái)，我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展較為迅速，我國(guó)功夫茶文化也是比較受歡迎，但是，在茶文化和旅游開發(fā)上還是不可避免的存在這一定的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
2.2.1 旅游規(guī)劃開發(fā)者沒有更深層次挖掘我國(guó)的茶文化。我國(guó)功夫茶文化承載著我國(guó)深厚的歷史文化和豐富的民族精神，但是，我國(guó)茶文化旅游開發(fā)商并沒有足夠的了解我國(guó)茶文化的內(nèi)涵，同時(shí)研究挖掘的力度也是不夠，所以推出的茶文化旅游產(chǎn)品就總會(huì)有一些問(wèn)題，例如，旅游產(chǎn)品茶文化含量少、沒有足夠的文化特色、主題和品牌也不是很鮮明等;還有因?yàn)槁糜我?guī)劃者和開發(fā)商們沒有足夠的創(chuàng)新的意識(shí)，所有的旅游項(xiàng)目都存在一定的雷同現(xiàn)象，很多的就是購(gòu)買茶葉和游覽觀光等項(xiàng)目，不能滿足游客的體驗(yàn)心理。
2.2.2 旅游規(guī)劃開發(fā)者不夠重視游客的參與心理。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，游客們?cè)诼糜蔚倪^(guò)程中更希望旅游項(xiàng)目積多種多樣又要很有特色，在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)理論的背景下，游客們更想進(jìn)行具有體驗(yàn)性的消費(fèi)，但是我國(guó)旅游規(guī)劃者和開發(fā)商并沒有很重視游客們的參與心理，有些開發(fā)商只是為了營(yíng)利，讓游客不停的購(gòu)買茶葉，但是，旅游六大要素中，除了食、住、行、游、購(gòu)之外，還有娛，所以，開發(fā)商們要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)看，多多重視一下游客們的參與心理。
2.2.3 旅游資源開發(fā)的整合度低并宣傳力度也不夠。茶文化旅游開發(fā)的主要目的就是把中國(guó)的功夫茶文化繼續(xù)傳承下去并發(fā)揚(yáng)光大的同時(shí)做到提高歷史文化的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，但當(dāng)前的旅游開發(fā)商對(duì)于茶文化這個(gè)資源開發(fā)的力度不夠，整合度也比較低，沒有很好的將茶文化和當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗文化聯(lián)系在一起，這樣就很難使我國(guó)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、文化和社會(huì)效益進(jìn)行有效的統(tǒng)一，對(duì)我國(guó)功夫茶文化的開發(fā)力度不夠，這就很難使產(chǎn)品和項(xiàng)目豐富起來(lái)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益上來(lái)講，這將難以使我國(guó)茶文化旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
3 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)理論背景下功夫茶文化旅游開發(fā)模式探索
3.1 增強(qiáng)功夫茶文化旅游體驗(yàn)性
3.1.1 注重游客的參與體驗(yàn)性。我國(guó)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式下的茶文化旅游主要是大力度的開發(fā)旅游產(chǎn)品的功能，注重產(chǎn)品的包裝從而走價(jià)格的路線，而現(xiàn)在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)理論背景下，我國(guó)茶文化旅游的開發(fā)就要從生活的角度出發(fā)，要更注重游客的參與度和感官體驗(yàn)度，從這個(gè)角度來(lái)改變傳統(tǒng)的消費(fèi)模式，并更好地開發(fā)茶文化旅游的項(xiàng)目和產(chǎn)品。然而，在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)理論的背景下不能把每個(gè)旅游者都當(dāng)作是消費(fèi)者來(lái)看，而是要以消費(fèi)者為中心，讓消費(fèi)者體驗(yàn)消費(fèi)的過(guò)程，滿足他們的參與體驗(yàn)度。
3.1.2 豐富體驗(yàn)活動(dòng)的內(nèi)容形式。茶文化的旅游開發(fā)的過(guò)程中，不能僅停留在場(chǎng)景化的體驗(yàn)上，還要利用歷史的真實(shí)再現(xiàn)和人文構(gòu)造等一些科技手段，把地方的民俗民風(fēng)融合進(jìn)來(lái)，提高茶文化旅游的吸引力。同時(shí)還要在茶園、茶博物館和茶樓的基礎(chǔ)上融合其他的文化元素，例如，讓游客參與在茶園中管理，游覽的過(guò)程中也可以進(jìn)行采茶的項(xiàng)目、在茶樓喝茶的時(shí)候，表演一些當(dāng)?shù)孛褡宓奈璧?、歌曲或者是古典?lè)器，讓游客們欣賞，這樣就有利于旅游的回頭率的提高，從而，更進(jìn)一步的實(shí)現(xiàn)旅游的可持續(xù)發(fā)展。
3.2 開發(fā)茶文化旅游創(chuàng)意新模式
3.2.1 文化主題以及文化創(chuàng)意模式的開發(fā)。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)理論的背景下，越來(lái)越多的游客鐘情于文化主題和文化創(chuàng)新模式的旅游了。在茶文化旅游的規(guī)劃的開發(fā)中我們也可以參考這種旅游模式，在以功夫茶文化為主題的同時(shí)，可融入其他的休閑娛樂(lè)以及養(yǎng)生文化等因素進(jìn)去，讓游客們以體驗(yàn)為主，從而獲得獨(dú)特的功夫茶文化上的體驗(yàn)，同時(shí)更要注重文化創(chuàng)意的開展。我們可以利用高科技的手段來(lái)進(jìn)行茶文化和民族文化的整合，再加工，例如，可以借助高科技燈光舞蹈美化的技術(shù)，將功夫茶文化更生動(dòng)、更實(shí)在地展現(xiàn)在游客面前，做到創(chuàng)意文化和旅游產(chǎn)業(yè)的完美結(jié)合。
3.2.2 現(xiàn)代商務(wù)度假以及養(yǎng)生健康模式的開發(fā)。功夫茶文化既可以養(yǎng)生又可以怡情，所以，茶文化的旅游就可以融入現(xiàn)代商務(wù)度假和健康養(yǎng)生的旅游模式了。由于現(xiàn)在人們的生活步伐過(guò)快，壓力也比較大，所以，就需要依托空氣清新和風(fēng)景怡人的茶文化旅游這一項(xiàng)目來(lái)緩解人們的壓力，從而達(dá)到養(yǎng)生的效果。
3.2.3 以故事為主題的旅游模式的開發(fā)。這種模式一定要有一些娛樂(lè)性質(zhì)，可以結(jié)合功夫茶文化的歷史和傳說(shuō)并結(jié)合茶區(qū)的自然風(fēng)光，構(gòu)建一個(gè)具有戲劇性的故事，從而在表現(xiàn)茶文化主題的同時(shí)也可以做到豐富茶文化旅游的內(nèi)容。
3.3 構(gòu)建功夫茶文化旅游開發(fā)新平臺(tái)
3.3.1 基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)同步發(fā)展。因?yàn)椴栉幕穆糜钨Y源多在高山地區(qū)，有可能交通和通信等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)還不夠完善，所以在茶文化旅游開發(fā)之前就要爭(zhēng)取政府進(jìn)行一定的財(cái)力和政策的支持，在初期設(shè)施完善的條件下才可以吸引一定的游客量來(lái)旅游觀光。
3.3.2 加強(qiáng)功夫茶文化旅游的特色開發(fā)。例如，開發(fā)具有文化特色的旅游紀(jì)念品，尤其是有名有優(yōu)質(zhì)的特產(chǎn)。從而豐富旅游市場(chǎng)的發(fā)展，提高游客的滿意度。另外旅游開發(fā)商和旅游企業(yè)不要只受利益的驅(qū)動(dòng)，對(duì)景區(qū)過(guò)度開發(fā)，這樣會(huì)造成游客體驗(yàn)的負(fù)面影響。所以，茶文化旅游可以在特色文化建設(shè)上來(lái)避免開發(fā)商的過(guò)度開發(fā)。
3.3.3 注重旅游區(qū)宣傳力度的加強(qiáng)。我們可以利用各種合理的手段來(lái)進(jìn)行茶文化旅游的宣傳，例如，在電視臺(tái)播廣告、雜志宣傳、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳、分發(fā)旅游小冊(cè)子或者是舉辦一些茶文化旅游節(jié)等。還可以找明星代言擴(kuò)大景區(qū)宣傳的影響力。
精細(xì)化學(xué)品是指那些具有特定的應(yīng)用功能，技術(shù)密集，商品性強(qiáng)，產(chǎn)品附加值較高的化工產(chǎn)品。主要包括醫(yī)藥、染料、農(nóng)藥、涂料、表面活性劑、催化劑，助劑和化學(xué)試劑等傳統(tǒng)的化工部門，也包括食品添加劑、飼料添加劑、油田化學(xué)品、電子工業(yè)用化學(xué)品、皮革化學(xué)品、功能高分子材料和生命科學(xué)用材料等近20年來(lái)逐漸發(fā)展起來(lái)的新領(lǐng)域。
中國(guó)是個(gè)人口大國(guó)，十多億人的生存與生存質(zhì)量與精細(xì)化工息息相關(guān)[1]。近年來(lái)，精細(xì)化工的發(fā)展提高了國(guó)家的化學(xué)工業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)了國(guó)家的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。當(dāng)今，精細(xì)化工已成為世界化學(xué)工業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)之一，也是化學(xué)工業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)之一。因此，精細(xì)化學(xué)品化學(xué)成為了化學(xué)工程與工藝專業(yè)不可缺少的一門專業(yè)課。
傳統(tǒng)教學(xué)方法，僅僅采用“一人授課——多人聽講——期末考試”的單一形式，教學(xué)方法較為單一、古板，授課效果也受到限制。于是，針對(duì)傳統(tǒng)的授課方法，并根據(jù)全國(guó)工程教育專業(yè)認(rèn)證體系，在本專業(yè)調(diào)整的新培養(yǎng)方案基礎(chǔ)上，對(duì)精細(xì)化學(xué)品化學(xué)教學(xué)內(nèi)容和課程體系進(jìn)行了改革。
1 優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容
在確定教材時(shí)考慮了“精細(xì)化工”的學(xué)科特點(diǎn)，它不同于基礎(chǔ)學(xué)科已經(jīng)具有完善的理論體系，精細(xì)化工領(lǐng)域的發(fā)展很快，產(chǎn)品更新迅猛，先進(jìn)工藝改進(jìn)速度快，用一本教材很難詳細(xì)論述，同時(shí)教材的更新速度無(wú)法適應(yīng)其發(fā)展變化，因此在教學(xué)過(guò)程中采用自編講義的方式解決了這一難題，它有利于教師在講課中不斷更新教學(xué)內(nèi)容，補(bǔ)充本學(xué)科的最新發(fā)展前沿知識(shí)，也有利于教師將科研心得貫穿于教學(xué)，啟迪學(xué)生的思維。主要參考教材內(nèi)容主要包括染料、熒光增白劑、有機(jī)顏料、表面活性劑、涂料、香料、化妝品、農(nóng)藥，染料、熒光增白劑、有機(jī)顏料及農(nóng)藥方面的內(nèi)容。
由于課程內(nèi)容多但課時(shí)卻有限（僅32學(xué)時(shí)），因此，在教學(xué)上應(yīng)著重闡明具有原理性、方法性、規(guī)律性、創(chuàng)新性、代表性和前沿性的內(nèi)容，略去不必要的生產(chǎn)工藝技術(shù)細(xì)節(jié)，注重培養(yǎng)能力，這樣才能使學(xué)生在未來(lái)學(xué)習(xí)和工作中觸類旁通，以不變應(yīng)萬(wàn)變，為未來(lái)發(fā)展構(gòu)筑寬厚的專業(yè)基礎(chǔ)，獲得廣闊視野。
2 采用多媒體教學(xué)
精細(xì)化學(xué)品涉及的領(lǐng)域廣，傳統(tǒng)教學(xué)法“粉筆+黑板”費(fèi)時(shí)費(fèi)力，事倍功半，還吸引不了學(xué)生的眼球和興趣。與傳統(tǒng)的教學(xué)手段相比，多媒體教學(xué)優(yōu)勢(shì)在于能夠?qū)崿F(xiàn)“動(dòng)態(tài)的問(wèn)題形象化”、“微觀的問(wèn)題宏觀化”、“抽象的問(wèn)題具體化”、“表達(dá)的方式多元化”。依據(jù)教學(xué)內(nèi)容，充分利用網(wǎng)上資源，引入最新動(dòng)態(tài)和相關(guān)圖片，部分工藝流程利用Flash進(jìn)行效果渲染[2]。
3 實(shí)行開放授課
由于精細(xì)化學(xué)品這門課程內(nèi)容較多，涉獵領(lǐng)域廣，單獨(dú)一位老師難于樣樣精通，因此，在教學(xué)中，我們除了主講教師外，還邀請(qǐng)別的教師來(lái)客串講課。這樣可發(fā)揮各位老師的研究專長(zhǎng)，結(jié)合介紹最新的科技成果及動(dòng)向，提高課程質(zhì)量，使學(xué)生能接觸到最新最前沿的專業(yè)知識(shí)；同時(shí)，又提前接觸各位老師的課題，為畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）及今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
4 分小組分課題進(jìn)行調(diào)研，并作報(bào)告
精細(xì)化學(xué)品種類繁多，發(fā)展迅速，更新頻繁，為使學(xué)生真正達(dá)到學(xué)以致用的目的，掌握精細(xì)化工的前沿領(lǐng)域和發(fā)展方向，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立尋找問(wèn)題、確定問(wèn)題、解決問(wèn)題、評(píng)價(jià)問(wèn)題的綜合能力，采取讓學(xué)生分組討論并作調(diào)研報(bào)告的方法[3]。每個(gè)單元都留有2個(gè)學(xué)時(shí)，讓學(xué)生自己講。講解內(nèi)容由教師指定或?qū)W生自己選擇相關(guān)的感興趣的知識(shí)。要求學(xué)生自己利用課下時(shí)間，分小組搜集材料，并形成書面材料。在課堂上報(bào)告后，其它同學(xué)和老師可以自由提問(wèn)，并進(jìn)行討論。這樣可提高學(xué)生獲取知識(shí)的能力，也鍛煉了即將就業(yè)的學(xué)生如何準(zhǔn)備專業(yè)知識(shí)及如何展現(xiàn)自我。
5 精心選擇課內(nèi)實(shí)驗(yàn)，實(shí)施理論與實(shí)踐相結(jié)合
針對(duì)課程內(nèi)容以及實(shí)驗(yàn)室設(shè)施情況，為了更好地讓學(xué)生理解課上理論，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合。由于課時(shí)有限，我們?cè)O(shè)計(jì)了薄層層析板的制備、液體香波的配制、市售膠水的制備、抗氧劑雙酚A的合成、環(huán)保固體酒精生產(chǎn)工藝五個(gè)實(shí)驗(yàn)。這五個(gè)實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)一方面可以幫助學(xué)生加深對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解，加強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)；另一方面這些實(shí)驗(yàn)是與日常生活相關(guān)的精細(xì)化學(xué)品的制備實(shí)驗(yàn)，學(xué)生在制備完成后可以得到實(shí)用的產(chǎn)品，更有成就感。
6 帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入工廠觀摩學(xué)習(xí)，積累生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
為使學(xué)生獲得更加直接的生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，本課程還設(shè)計(jì)安排了工廠實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐?xì)化學(xué)品的公司，帶領(lǐng)學(xué)生參觀生產(chǎn)線，了解實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程的設(shè)計(jì)、流程及經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等一條龍的生產(chǎn)銷售過(guò)程。這種實(shí)習(xí)過(guò)程既能培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、研究、分析和解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力，為后繼專業(yè)課的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；并且，通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，拓寬學(xué)生的知識(shí)面，增加感性認(rèn)識(shí)，把所學(xué)知識(shí)條理化系統(tǒng)化，學(xué)到從書本學(xué)不到的專業(yè)知識(shí)，并獲得本專業(yè)國(guó)內(nèi)、外科技發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息，激發(fā)學(xué)生向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的積極性，為今后的學(xué)習(xí)和將從事的技術(shù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
本門課程經(jīng)過(guò)以上改革實(shí)踐，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果較以前傳統(tǒng)教學(xué)有很大突破。但畢竟教師才是教師是課程教學(xué)改革和實(shí)施的關(guān)鍵性因素，因此教師必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和學(xué)識(shí)水平，才能做到教學(xué)相長(zhǎng)，才能更好的培養(yǎng)富有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的理論-應(yīng)用復(fù)合型精細(xì)化工人才做出自己的貢獻(xiàn)。
【參考文獻(xiàn)】
[1]錢旭紅.精細(xì)化工的發(fā)展與展望.綠色高新精細(xì)化工技術(shù)[M].北京：化學(xué)工業(yè)出版社，2004.
【關(guān)鍵詞】：精細(xì)化工實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)
隨著國(guó)際先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)不斷涌現(xiàn)，化工行業(yè)迫切需要知識(shí)與技能兼?zhèn)涞母邔哟渭夹g(shù)應(yīng)用型人才。精細(xì)化工實(shí)驗(yàn)是在繼有機(jī)化學(xué)實(shí)驗(yàn)、精細(xì)化工產(chǎn)品單元反應(yīng)、精細(xì)化工工藝學(xué)等課程后開設(shè)的一門重要的專業(yè)課。我們對(duì)精細(xì)化工設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)教學(xué)進(jìn)行了相應(yīng)的探索，因注重了學(xué)生實(shí)驗(yàn)技能的要求和科研能力的培養(yǎng)，極大地提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，并為學(xué)生畢業(yè)后能成為具有初步科研能力、進(jìn)行小型化工產(chǎn)品開發(fā)及生產(chǎn)技術(shù)管理的高級(jí)技術(shù)人才打下了良好的基礎(chǔ)。
1設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)的步驟
通過(guò)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)和綜合性實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練使學(xué)生的實(shí)驗(yàn)技能有了提高后,我們才安排設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)。設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)主要按以下五個(gè)步驟來(lái)進(jìn)行：
（1）設(shè)計(jì)題目的立項(xiàng)：教師提前3個(gè)星期給出大類設(shè)計(jì)題目，比如，我們給出設(shè)計(jì)美容、美發(fā)、護(hù)膚產(chǎn)品和農(nóng)副產(chǎn)品的再利用兩大類要求的大題目，并告知實(shí)驗(yàn)室條件和主要試劑，具體題目學(xué)生自定。學(xué)生們結(jié)合所學(xué)知識(shí)和自己的興趣，通過(guò)上網(wǎng)查資料、圖書館借書等多種途徑，設(shè)計(jì)了許多不同的實(shí)驗(yàn)題目，有面膜、面霜、洗發(fā)香波、洗滌劑、染發(fā)劑、香脂，還有果膠的提取、甲殼素的提取與應(yīng)用、中藥在化妝品中的應(yīng)用等。
（2）開題報(bào)告的撰寫：選題擬定后，學(xué)生查閱并整理文獻(xiàn)資料，寫出開題報(bào)告。開題報(bào)告包括以下主要內(nèi)容：首先是概述，介紹該實(shí)驗(yàn)課題研究的目的、意義及其研究的歷史和最新動(dòng)態(tài)；接著是實(shí)驗(yàn)要達(dá)到的性能指標(biāo)；然后根據(jù)實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)設(shè)備和條件擬定詳細(xì)的實(shí)驗(yàn)方案：實(shí)驗(yàn)材料、實(shí)驗(yàn)設(shè)備、詳細(xì)的實(shí)驗(yàn)步驟與實(shí)驗(yàn)方法、實(shí)驗(yàn)進(jìn)度安排、檢測(cè)手段等，其中需要詳細(xì)列出所需化學(xué)試劑品種、數(shù)量、規(guī)格，實(shí)驗(yàn)儀器名稱、檢測(cè)設(shè)備名稱等。實(shí)驗(yàn)方案需經(jīng)過(guò)教師審閱同意，對(duì)于過(guò)于簡(jiǎn)單的配方實(shí)驗(yàn)要求增加一定的研究?jī)?nèi)容。若實(shí)驗(yàn)教師認(rèn)為有的實(shí)驗(yàn)藥品購(gòu)買有困難，則通知學(xué)生尋找替代藥品或更換相應(yīng)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。待實(shí)驗(yàn)教師初步確認(rèn)實(shí)驗(yàn)方案設(shè)計(jì)合理并且實(shí)驗(yàn)條件具備后，學(xué)生進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。
（3）開放的實(shí)驗(yàn)室：除常用實(shí)驗(yàn)試劑外，根據(jù)學(xué)生開題報(bào)告的實(shí)驗(yàn)要求，實(shí)驗(yàn)室還需提前購(gòu)買某些特殊實(shí)驗(yàn)藥品，并準(zhǔn)備好儀器設(shè)備，然后開放實(shí)驗(yàn)室，供學(xué)生完成實(shí)驗(yàn)。按照預(yù)先設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)方案，學(xué)生提前預(yù)約安排實(shí)驗(yàn)時(shí)間，實(shí)驗(yàn)次數(shù)不限，只要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成實(shí)驗(yàn)即可。實(shí)驗(yàn)過(guò)程教師主要起指導(dǎo)作用。實(shí)驗(yàn)中再也不會(huì)像以前那樣：學(xué)生對(duì)照黑板按部就班地“照方抓藥”，而老師事無(wú)巨細(xì)、提前把實(shí)驗(yàn)中可能出現(xiàn)的每一個(gè)問(wèn)題都“打預(yù)防針”。由于實(shí)驗(yàn)的成敗取決于實(shí)驗(yàn)方案、準(zhǔn)備工作和實(shí)驗(yàn)操作等各種因素，實(shí)驗(yàn)過(guò)程每一步都需要自己認(rèn)真操作、仔細(xì)觀察并及時(shí)記錄，若出現(xiàn)問(wèn)題需要自己動(dòng)腦筋分析原因并加以克服。學(xué)生沒有了依賴心理，從而充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，極大地提高了學(xué)習(xí)興趣。當(dāng)然，學(xué)生有不清楚的地方而請(qǐng)教教師時(shí)，教師還是會(huì)耐心回答的。
（4）實(shí)驗(yàn)小論文的撰寫：學(xué)生完成實(shí)驗(yàn)后進(jìn)入實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)整理階段，根據(jù)實(shí)驗(yàn)結(jié)果撰寫實(shí)驗(yàn)小論文。實(shí)驗(yàn)小論文的格式要求參照正式發(fā)表的科研論文要求，內(nèi)容包括論文的題目、署名、中英文摘要、關(guān)鍵詞、引言、實(shí)驗(yàn)方法、結(jié)果與討論、參考文獻(xiàn)等，并對(duì)其中的圖、表、公式、符號(hào)等也同樣按照正式的要求。通過(guò)嚴(yán)格寫作訓(xùn)練，初步培養(yǎng)了學(xué)生科學(xué)實(shí)驗(yàn)的思維方式，使他們基本掌握了實(shí)驗(yàn)型論文的寫作模式，為即將開始的畢業(yè)論文和畢業(yè)設(shè)計(jì)做了一次很好的基礎(chǔ)訓(xùn)練。
（5）小型答辯會(huì)的開展：實(shí)驗(yàn)論文完成后，按照畢業(yè)論文答辯的模式，請(qǐng)來(lái)我系的專家教授，對(duì)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)論文進(jìn)行一次小型答辯。每個(gè)學(xué)生花10分鐘時(shí)間介紹自己實(shí)驗(yàn)的背景、實(shí)驗(yàn)方案、實(shí)驗(yàn)過(guò)程、實(shí)驗(yàn)結(jié)果并進(jìn)行產(chǎn)品展示，最后回答教師和學(xué)生的提問(wèn)。答辯也是設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)考核的一部分，通過(guò)小型答辯會(huì)，大家不僅掌握了自己實(shí)驗(yàn)產(chǎn)品的性質(zhì)、用途、物理參數(shù)，而且了解了其他同學(xué)產(chǎn)品的制備原理及方法，擴(kuò)大了知識(shí)面，同時(shí)每個(gè)人還鍛煉了口頭表達(dá)能力和靈活應(yīng)變能力，這為后面的畢業(yè)論文答辯也打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
2設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革的效果
設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)這種獨(dú)立解決問(wèn)題的全面訓(xùn)練,既提高了學(xué)生的實(shí)驗(yàn)熱情、激發(fā)了創(chuàng)造性思維，又鞏固了所學(xué)的知識(shí)和技術(shù),培養(yǎng)了學(xué)生的科研能力，深受學(xué)生們的歡迎。通過(guò)設(shè)計(jì)性試驗(yàn)教學(xué)改革，取得了如下成效：
（1）提高了學(xué)生自我動(dòng)手能力
學(xué)生們?cè)谶M(jìn)行設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)后的體會(huì)中寫到：“設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)提高了查閱資料及獨(dú)立分析、解決問(wèn)題的能力，具有極強(qiáng)的實(shí)踐性，極大地提高了進(jìn)行化學(xué)實(shí)驗(yàn)的興趣，是培養(yǎng)學(xué)生自我動(dòng)手能力的有效方法”“設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)后的答辯和產(chǎn)品展示非常重要，它讓我們很有成就感……，希望以后多開展這類實(shí)驗(yàn)?！?/p>
（2）為學(xué)生的畢業(yè)論文打下良好的基礎(chǔ)
查找資料，提出實(shí)驗(yàn)方案，嚴(yán)格的實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練以及對(duì)實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象的觀察記錄和分析總結(jié)，有利于培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)格的科學(xué)思維和科學(xué)實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?，提高科學(xué)研究能力；實(shí)驗(yàn)論文的格式參照正式的規(guī)范格式要求，鍛煉了他們的實(shí)驗(yàn)論文寫作技能，為即將開展的畢業(yè)論文打下了基礎(chǔ)；小型答辯會(huì)的訓(xùn)練，提高了他們論文答辯技巧，已經(jīng)為畢業(yè)論文答辯做了良好的“預(yù)演”。經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練的學(xué)生得到帶畢業(yè)論文教師的好評(píng)。
（3）受到畢業(yè)生用人單位的肯定
綜合性設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)培養(yǎng)了學(xué)生認(rèn)真仔細(xì)的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作作風(fēng)，增強(qiáng)了他們分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。從近幾屆化工專業(yè)畢業(yè)生的情況看，除考取研究生的學(xué)生外，很多學(xué)生去了廣東、福建等沿海大中型化工企業(yè)，由于他們經(jīng)過(guò)了良好的專業(yè)實(shí)驗(yàn)等實(shí)踐性訓(xùn)練，他們掌握新技術(shù)很快，動(dòng)手能力也很強(qiáng)，普遍受到用人單位的好評(píng)。
3設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)帶來(lái)的經(jīng)驗(yàn)與不足
1）經(jīng)費(fèi)緊張，開設(shè)設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)次數(shù)有限
很多學(xué)生要求多開設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)，由于設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)每一個(gè)實(shí)驗(yàn)方案所需的藥品不同，藥品統(tǒng)計(jì)后種類繁多，考慮經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，購(gòu)買的藥品數(shù)量也有限。所以設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)開設(shè)有一定的局限性?；诖耍瑢W(xué)校需要重視設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)教學(xué)，加大經(jīng)費(fèi)投入力度，這樣才能確保設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)教學(xué)的繼續(xù)進(jìn)行。
2）實(shí)驗(yàn)教師和實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員工作量大大增加
審查學(xué)生的設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)方案、統(tǒng)計(jì)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)儀器、實(shí)驗(yàn)藥品，開放實(shí)驗(yàn)室，給實(shí)驗(yàn)教師和實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員帶來(lái)了大量的工作量。以統(tǒng)計(jì)實(shí)驗(yàn)藥品為例，由于實(shí)驗(yàn)題目各異，實(shí)驗(yàn)方案眾多，使得設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)藥品種類多達(dá)200余種，由于學(xué)生查的資料不同，有些藥品寫的是商品名、別名或代號(hào)，實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員要一一記錄下來(lái)，再仔細(xì)歸類匯總。對(duì)實(shí)驗(yàn)室已有的藥品要統(tǒng)計(jì)需要的數(shù)量，對(duì)沒有的試劑、材料要想辦法購(gòu)買，若實(shí)在無(wú)法解決，還要通知學(xué)生更換藥品或?qū)嶒?yàn)內(nèi)容……。凡此種種，需要實(shí)驗(yàn)教師和實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員具有極大的耐心和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神才能完成實(shí)驗(yàn)教學(xué)。
3）對(duì)實(shí)驗(yàn)教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求也要提高