時(shí)間:2023-09-27 16:15:32
導(dǎo)語(yǔ):在精細(xì)化采購(gòu)管理的撰寫旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);供應(yīng)鏈管理;信息化管理
采購(gòu)是石化企業(yè)供應(yīng)鏈管理中重要的環(huán)節(jié),在電子商務(wù)快速發(fā)展的背景下,石化企業(yè)的采銷業(yè)務(wù)已經(jīng)開始了網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理的信息化,但是信息化程度較低,只是將人工方式轉(zhuǎn)換成了計(jì)算機(jī)處理,不能實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈的實(shí)時(shí)監(jiān)控和反饋,因此完善石化企業(yè)信息化建設(shè),加強(qiáng)信息化管理具有重要意義。
1電子商務(wù)環(huán)境下石化采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理信息化的重要性
近年來(lái),我國(guó)電子商務(wù)的高速發(fā)展,對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的采銷模式和供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生了巨大的影響,徹底改變了商業(yè)環(huán)境。適應(yīng)新的商業(yè)環(huán)境,緊跟時(shí)代步伐,搶占新興市場(chǎng),是當(dāng)下所有企業(yè)所必須面對(duì)的重要課題。目前。許多石化企業(yè)采購(gòu)部門與供應(yīng)鏈管理部門的信息化建設(shè)仍處在一個(gè)較低的水平,非常不利于石化企業(yè)的發(fā)展,石化企業(yè)應(yīng)該積極進(jìn)行信息化建設(shè),將采購(gòu)與供應(yīng)鏈放在信息化建設(shè)的首要位置,提高管理效率。從電子商務(wù)的特點(diǎn)來(lái)看,建立網(wǎng)站、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化采銷只是電子商務(wù)的一小部分,還可以通過(guò)信息化管理實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈的實(shí)時(shí)監(jiān)管,提前發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈上下游的風(fēng)險(xiǎn),提高資金流通速度,縮減交易環(huán)節(jié),從而提高石化企業(yè)的效益,降低金融風(fēng)險(xiǎn)。
2電子商務(wù)環(huán)境下石化企業(yè)信息化管理的目標(biāo)
在電子商務(wù)背景下,石化企業(yè)進(jìn)行信息化管理的目標(biāo)主要有四個(gè)方面。一是實(shí)現(xiàn)采購(gòu)部門業(yè)務(wù)的延伸,縱向上與資金管理部門進(jìn)行交流、協(xié)同,提高資金運(yùn)轉(zhuǎn)效率,與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通,提高交易效率。橫向上與生產(chǎn)部門進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通,及時(shí)、精準(zhǔn)滿足生產(chǎn)需求。第二,實(shí)現(xiàn)物資采購(gòu)過(guò)程的電子商務(wù)化,利用信息管理系統(tǒng),對(duì)采購(gòu)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,提高信息的透明程度,增加交易雙方的信任度,確保采購(gòu)物資的各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。第三,在采購(gòu)管理過(guò)程中,進(jìn)行價(jià)格的橫向?qū)Ρ?,利用信息軟件分析市?chǎng)價(jià)格趨勢(shì),監(jiān)控價(jià)格波動(dòng),幫助企業(yè)設(shè)計(jì)合理的采購(gòu)方案,節(jié)省資金[1]。第四,加強(qiáng)供應(yīng)鏈上下游的監(jiān)控與管理,加強(qiáng)供應(yīng)鏈的信息流通,提高資金周轉(zhuǎn)速度,減少中間環(huán)節(jié),提高供應(yīng)鏈各個(gè)主體的交易效率。當(dāng)前,石化企業(yè)的信息化建設(shè)與上述目標(biāo)還有一定的距離,應(yīng)該繼續(xù)優(yōu)化信息管理系統(tǒng),應(yīng)用模塊化技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等,提高信息管理的智能水平,使其與采購(gòu)環(huán)境和供應(yīng)鏈管理深度結(jié)合。
3石化企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理信息化系統(tǒng)的構(gòu)建
3.1應(yīng)用基礎(chǔ)
石化企業(yè)的信息管理系統(tǒng)主要采用B/S框架的分層結(jié)構(gòu),構(gòu)建分布式模型,采用組件重組技術(shù),具有可擴(kuò)展性、強(qiáng)伸縮性等特點(diǎn),可以實(shí)現(xiàn)靈活的控制。為了滿足大量的用戶訪問(wèn),石化企業(yè)的信息管理系統(tǒng)要應(yīng)用數(shù)據(jù)緩沖技術(shù),保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。在系統(tǒng)的交互上,應(yīng)該用服務(wù)器處理動(dòng)態(tài)請(qǐng)求和事物管理請(qǐng)求,完善信息識(shí)別和信息處理系統(tǒng)。信息管理系統(tǒng)主要采用XML技術(shù)來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,保證對(duì)復(fù)雜數(shù)據(jù)的識(shí)別能力,實(shí)現(xiàn)文本、圖像、視頻等多種形式的交互。在信息管理系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)方面,要進(jìn)行集成化管理,服務(wù)平臺(tái)選擇WebLogic,保證帶寬足夠,滿足供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的使用需求。
3.2系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
石化企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)鏈的信息管理系統(tǒng)可以分為決策層、戰(zhàn)略層和戰(zhàn)術(shù)層。決策層包括信息查詢、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等功能。戰(zhàn)略層包括需求統(tǒng)計(jì)、供應(yīng)商管理、客戶管理、市場(chǎng)管理等功能。戰(zhàn)術(shù)層包括質(zhì)量管理、采購(gòu)管理、商業(yè)管理、價(jià)格管理等功能。在三層框架體系下,能全面實(shí)現(xiàn)石化企業(yè)采購(gòu)和供應(yīng)鏈的信息化管理,為企業(yè)決策提供有力的支持。
4電子商務(wù)環(huán)境下的石化企業(yè)采購(gòu)管理信息化
在電子商務(wù)環(huán)境下,石化企業(yè)的采購(gòu)程序和采購(gòu)決策模式應(yīng)該向?qū)I(yè)化、精細(xì)化、數(shù)據(jù)化的方向發(fā)展,石化企業(yè)需要建立采購(gòu)業(yè)務(wù)集成平臺(tái)。業(yè)務(wù)集成平臺(tái)面向所有采購(gòu)部門和采購(gòu)人員,權(quán)限依等級(jí)開放,主要包含供應(yīng)鏈管理、項(xiàng)目管理、供應(yīng)商信息管理等業(yè)務(wù),將有關(guān)交易的各種信息進(jìn)行集中歸納,充分了解各個(gè)供應(yīng)商的具體經(jīng)營(yíng)情況和產(chǎn)品質(zhì)量,進(jìn)行綜合分析,幫助石化企業(yè)做出最優(yōu)的采購(gòu)決策。采購(gòu)業(yè)務(wù)集成平臺(tái)也要包含公司審批、物資審查與接收、投標(biāo)、招標(biāo)、合同審批、出入庫(kù)管理等功能,將交易過(guò)程中的所有環(huán)節(jié)都集合在平臺(tái)上。各環(huán)節(jié)的管理人員能夠通過(guò)平臺(tái)實(shí)時(shí)查閱其他環(huán)節(jié)的進(jìn)度,做好準(zhǔn)備工作,使整個(gè)交易環(huán)節(jié)更加靈活、高效。在采購(gòu)業(yè)務(wù)集成平臺(tái)上,可以將各個(gè)工作進(jìn)行明確的劃分,避免了各部門間相互推諉的情況,有助于實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)統(tǒng)一,如果出現(xiàn)問(wèn)題,能夠在第一時(shí)找到各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人,交易過(guò)程中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)都有記錄,且有專門的負(fù)責(zé)人簽名,提高了采購(gòu)過(guò)程的透明度,有利于石化企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。
5基于電子商務(wù)環(huán)境的石化銷售企業(yè)供應(yīng)鏈管理信息化
5.1公司計(jì)劃管理
在電子商務(wù)環(huán)境的影響下,石化銷售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式也隨之改變。業(yè)務(wù)辦理流程和辦公模式也越來(lái)越傾向于專業(yè)化。因此石化銷售企業(yè)的管理也越來(lái)越嚴(yán)謹(jǐn)。因此結(jié)合有關(guān)內(nèi)容,公司管理人員可以通過(guò)系統(tǒng)接受或者退回相關(guān)的物資采購(gòu),保證企業(yè)資金能夠自由運(yùn)轉(zhuǎn),直接進(jìn)行書面物資需求進(jìn)行分析管理,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)公司所需物資的需求等有用信息,進(jìn)行科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟少?gòu)計(jì)劃,保證企業(yè)物資的充足,并對(duì)物資的運(yùn)行管理進(jìn)行可控性實(shí)時(shí)跟蹤,保證物資的安全性,促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步合作,為建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系打下良好的物資基礎(chǔ)。
5.2采購(gòu)過(guò)程管理
采購(gòu)過(guò)程通過(guò)電子商務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約、咨詢服務(wù),對(duì)網(wǎng)上評(píng)價(jià)的好壞進(jìn)行經(jīng)銷商的選擇,使采購(gòu)流程更加簡(jiǎn)單便捷,降低了人工運(yùn)營(yíng)成本和采購(gòu)成本,為企業(yè)自身節(jié)省一定的費(fèi)用支出。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的快捷瀏覽,對(duì)采購(gòu)物資有一定的了解,進(jìn)行訂單快速處理、協(xié)商議價(jià)等流程,確保采購(gòu)流程嚴(yán)謹(jǐn)、可靠。不同于線下的人工采購(gòu),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá),電子商務(wù)系統(tǒng)的高效管理,使得合同管理更加規(guī)范化,有專門的部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保渠道的真實(shí),對(duì)采購(gòu)管理有一定的保障,降低企業(yè)采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn),大大提高了采購(gòu)率,對(duì)長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)條件。
5.3供應(yīng)商管理
在采買的過(guò)程中,可以優(yōu)先享受供銷商共享資源的便利。因此,在采購(gòu)過(guò)程中,系統(tǒng)對(duì)于供銷商的管理更加嚴(yán)格,對(duì)供銷商的審批更為嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)于物資產(chǎn)品不合格的供銷商,沒(méi)有資格加入到中石化供應(yīng)商管理網(wǎng)絡(luò),因此為交易的安全性提供有力保障。通過(guò)建立完善的供銷商管理體系,確保供銷商的貨物來(lái)源安全可靠,對(duì)物資質(zhì)量的把控更加人性化,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分級(jí)管理模式,買家對(duì)系統(tǒng)輸入采買需求,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)買家需求,對(duì)總體數(shù)值進(jìn)行分析,推薦價(jià)格合理、物美價(jià)廉的供應(yīng)商,供買家進(jìn)行選擇,交易結(jié)束后,安全的運(yùn)輸流程,讓買家的需求得到最基本的保證,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),讓買家有利于建立長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
5.4標(biāo)準(zhǔn)化管理
在物資運(yùn)輸過(guò)程中,系統(tǒng)會(huì)對(duì)物資進(jìn)行物資編碼管理,保證物資齊全,避免因人工工作不當(dāng)導(dǎo)致的物資編碼不規(guī)范和物資缺失現(xiàn)象的發(fā)生,系統(tǒng)將物資集中處理,通過(guò)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈镔Y代碼,使物資容易辨別,對(duì)貨物的運(yùn)輸提供一定的安全保障。在運(yùn)輸過(guò)程中,需要企業(yè)對(duì)物資的代碼進(jìn)行審批和提報(bào),系統(tǒng)識(shí)別通過(guò)以后,對(duì)自動(dòng)對(duì)物資進(jìn)行編碼處理,減少人工處理物資的時(shí)間,提高運(yùn)行效率,大大節(jié)省了人力物力的消耗,提高企業(yè)的采購(gòu)力度。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 財(cái)務(wù)管理 信息化
財(cái)務(wù)管理信息化是以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段,以業(yè)務(wù)流程重組為基礎(chǔ),適應(yīng)企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)作模式,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)協(xié)同、并發(fā)控制的管理信息系統(tǒng)。它將以網(wǎng)絡(luò)為代表的信息技術(shù)與先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理思想和管理方法有機(jī)融合,集會(huì)計(jì)核算制度、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告制度和財(cái)務(wù)管理制度于一體,實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流和業(yè)務(wù)流的“四流合一”,從而達(dá)到以核心企業(yè)為軸心的資源共享、信息共享目標(biāo)。近年來(lái)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施日益完善,互聯(lián)網(wǎng)普及率不斷提高,截至2010年6月,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.4億,互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升到33%。中國(guó)的電子商務(wù)不斷向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)滲透,融合,帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。目前,財(cái)務(wù)管理信息化在我國(guó)已經(jīng)成為繼資金集中管理、全面預(yù)算管理、財(cái)務(wù)總監(jiān)委派制、強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)制度之后的一種全新的財(cái)務(wù)管理模式。
在電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)與業(yè)務(wù)活動(dòng)可以協(xié)同處理,財(cái)務(wù)管理方式能夠消除財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)活動(dòng)運(yùn)作上的時(shí)間差,從根本上改變財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)互不對(duì)稱的滯后現(xiàn)狀,使企業(yè)的財(cái)務(wù)資源配置和業(yè)務(wù)運(yùn)作協(xié)調(diào)同步,從而實(shí)現(xiàn)資源配置的最優(yōu)化。
本文主要分析了電子商務(wù)條件下財(cái)務(wù)管理特征,傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的主要缺陷,提出了如何構(gòu)建基于電子商務(wù)的財(cái)務(wù)管理信息化體系。
一、電子商務(wù)條件下財(cái)務(wù)管理特征
電子商務(wù)條件下的財(cái)務(wù)管理是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下實(shí)施財(cái)務(wù)核算、分析、控制、決策和監(jiān)督等的現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理新模式,是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)協(xié)同遠(yuǎn)程報(bào)表、遠(yuǎn)程報(bào)賬、遠(yuǎn)程查賬以及遠(yuǎn)程審計(jì)等遠(yuǎn)程處理。它支持電子單據(jù)與電子貨幣,改變了財(cái)務(wù)資料信息的獲取和利用方式,財(cái)務(wù)資料也將從傳統(tǒng)的紙質(zhì)頁(yè)面資料、磁盤資料發(fā)展到網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)。作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與財(cái)務(wù)管理方法結(jié)合起來(lái)的一種新的財(cái)務(wù)管理模式,是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的未來(lái)。電子商務(wù)條件下財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)如下:
(一)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算
互聯(lián)網(wǎng)的核心動(dòng)力是網(wǎng)絡(luò)計(jì)算,即從PC時(shí)代的桌面計(jì)算走向網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算。這一核心動(dòng)力的發(fā)展推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理從桌面走向網(wǎng)絡(luò),即從桌面財(cái)務(wù)走向網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)。從桌面財(cái)務(wù)到網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)主要體現(xiàn)在財(cái)務(wù)管理空間、時(shí)間和效率三個(gè)方面的改變。空間上使得財(cái)務(wù)管理更加從企業(yè)總部走向企業(yè)全部,從企業(yè)內(nèi)部走向企業(yè)外部。時(shí)間上使得會(huì)計(jì)核算從事后達(dá)到實(shí)時(shí),財(cái)務(wù)管理從靜態(tài)走向動(dòng)態(tài)。財(cái)務(wù)管理時(shí)空的改變也帶來(lái)財(cái)會(huì)工作介質(zhì)和工作方式的改變。無(wú)論是空間還是時(shí)間上的改變,本質(zhì)上都極大地延展了財(cái)務(wù)管理的能力和質(zhì)量,使財(cái)務(wù)管理達(dá)到原來(lái)不可企及的水平。
(二)協(xié)同業(yè)務(wù)
財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同一直是企業(yè)管理工作中的一個(gè)重要命題。在互聯(lián)網(wǎng)之前的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)存在諸多困難。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)作為企業(yè)電子商務(wù)的重要組成,從根本上促進(jìn)了財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同,包括與企業(yè)內(nèi)部部門的協(xié)同、與供應(yīng)鏈的協(xié)同和與社會(huì)部門的協(xié)同。內(nèi)部協(xié)同業(yè)務(wù)包括對(duì)企業(yè)全程業(yè)務(wù)的協(xié)同,從網(wǎng)上采購(gòu)、到網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上服務(wù)、網(wǎng)上考勤等。財(cái)務(wù)部門的預(yù)算控制、資金準(zhǔn)備、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上結(jié)算等工作與業(yè)務(wù)部門的工作協(xié)同進(jìn)行。與供應(yīng)鏈的協(xié)同如網(wǎng)上詢價(jià)、網(wǎng)上催帳等。與社會(huì)部門的協(xié)同如網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上保險(xiǎn)、網(wǎng)上報(bào)稅、網(wǎng)上報(bào)關(guān)等。
(三)遠(yuǎn)程處理
在互聯(lián)網(wǎng)之前對(duì)異地機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理由于受傳統(tǒng)方式的空間局限,其技術(shù)難度或管理成本都是高昂的?;诨ヂ?lián)網(wǎng)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)突破了這一空間局限,使物理距離變成鼠標(biāo)距離,使管理能力能夠延伸到全球任何一個(gè)結(jié)點(diǎn)。眾多的遠(yuǎn)程處理功能得以輕易實(shí)現(xiàn),特別對(duì)于集團(tuán)型等多分支機(jī)構(gòu)的企事業(yè)單位具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
(四)動(dòng)態(tài)核算
如果說(shuō)PC時(shí)代的財(cái)務(wù)系統(tǒng)主要解決了工作量的問(wèn)題,那么網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)將在此基礎(chǔ)上顯著突破速度的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)下的會(huì)計(jì)核算將從事后的靜態(tài)核算達(dá)到事中的動(dòng)態(tài)核算。極大地豐富會(huì)計(jì)信息內(nèi)容并提高會(huì)計(jì)信息的價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)將能夠便捷地產(chǎn)生各種反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)和資金狀況的動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)告。年報(bào)、季報(bào)、月報(bào)和日?qǐng)?bào)可以即時(shí)生成。
為了滿足當(dāng)前事業(yè)單位發(fā)展變化的需求,下面筆者基于自身多年的工作經(jīng)驗(yàn),就事業(yè)單位財(cái)務(wù)科學(xué)化與精細(xì)化管理模式的構(gòu)建進(jìn)行研究和分析。
【關(guān)鍵詞】
事業(yè)單位;財(cái)務(wù);精細(xì)化;科學(xué)化;管理模式
0 前言
近年來(lái),隨著信息技術(shù)發(fā)展速度的加快,為了提高事業(yè)單位管理水平和質(zhì)量,事業(yè)單位也開始對(duì)其財(cái)務(wù)管理模式進(jìn)行了相應(yīng)的改進(jìn),下面文章就事業(yè)單位財(cái)務(wù)科學(xué)化、精細(xì)化管理模式的構(gòu)建進(jìn)行詳細(xì)地論述。
1 財(cái)務(wù)科學(xué)化、精細(xì)化管理模式與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式之間的比較
財(cái)務(wù)科學(xué)化、精細(xì)化管理模式是在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式的基礎(chǔ)上所構(gòu)建的,結(jié)合現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)對(duì)以往會(huì)計(jì)電算方式實(shí)施改進(jìn),將計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理應(yīng)用軟件相結(jié)合,在原有的基礎(chǔ)不斷地創(chuàng)新和探索,構(gòu)建一個(gè)遠(yuǎn)程核算、預(yù)算控制、預(yù)警監(jiān)管、圖形演化、資金結(jié)算以及智能分析等各種功能于一身的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),從而實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理的精細(xì)化、科學(xué)化以及網(wǎng)絡(luò)化等。這一管理模式和傳統(tǒng)管理模式之間所存在的差別表現(xiàn)如下:
第一,管理信息與處理信息。傳統(tǒng)的電算財(cái)務(wù)管理模式主要是針對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表資料與會(huì)計(jì)核算等方面的資料,而這種科學(xué)化、精細(xì)化管理模式所涉及到信息更為廣泛,不僅有會(huì)計(jì)方面的資料,同時(shí)還包括了在管理過(guò)程中所形成的圖形顯示、預(yù)算控制、指標(biāo)分析、預(yù)警反饋以及決策流程等方面的財(cái)務(wù)信息資料。第二,處理和管理時(shí)間,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式主要針對(duì)的是以往、過(guò)去已經(jīng)發(fā)生以及客觀存在的這些財(cái)務(wù)情況,而這種科學(xué)化、精細(xì)化管理模式則是對(duì)事業(yè)單位整個(gè)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行全過(guò)程的管理,實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,其不僅包括事前控制管理,同時(shí)還包括事中以及事后的管理和控制。第三,功能的不同,傳統(tǒng)管理模式所注重的是單位財(cái)務(wù)工作中量的變化,而科學(xué)化、精細(xì)化管理模式所注重的除了量的變化以外,更多的是質(zhì)的變化,通過(guò)這兩種變化,使管理者與決策者能夠及時(shí)了解和掌握事業(yè)單位財(cái)務(wù)工作的具體狀況,為決策者制定決策時(shí),提供相應(yīng)的參考依據(jù)。
2 事業(yè)單位財(cái)務(wù)科學(xué)化、精細(xì)化管理模式的構(gòu)建
2.1 特點(diǎn)
第一,財(cái)務(wù)信息具備相應(yīng)的實(shí)時(shí)性。即把單位所有財(cái)務(wù)信息進(jìn)行整合,同時(shí)和事業(yè)單位其他相關(guān)的管理系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)的連接,從而使其能夠和事業(yè)單位內(nèi)財(cái)政部門、業(yè)務(wù)部門等相關(guān)部門交換相應(yīng)的信息,從而拓寬信息獲得的渠道,使其信息更為豐富。此外,還可將事業(yè)單位所開展的每項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)及時(shí)地反映出來(lái)且加工成為事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理所需的財(cái)務(wù)信息,從而確保所獲得財(cái)務(wù)信息和財(cái)務(wù)活動(dòng)一致、同步,以此提高其管理的效率、水平。
第二,共享數(shù)據(jù)資源信息。由事業(yè)單位內(nèi)部上級(jí)相關(guān)部門來(lái)管控?cái)?shù)據(jù)的備份、交換以及保存等,事業(yè)單位下屬部門要想查看相應(yīng)的財(cái)務(wù)信息,就必須要通過(guò)單位內(nèi)部中的網(wǎng)絡(luò)客戶端才可共享各種數(shù)據(jù)資源,通過(guò)這種方式不僅可提升企業(yè)內(nèi)部資源利用率,同時(shí)還可有效降低其辦公的成本,提高其工作效率。
第三,工作流程具有一定可視性。構(gòu)建一個(gè)信息化、科學(xué)化管理平臺(tái),建立一個(gè)精細(xì)化、科學(xué)化管理工作流程,通過(guò)這一工作流程,確保事業(yè)單位財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)管理工作的正常運(yùn)作,管理人員可隨時(shí)在這一管理平臺(tái)查看相應(yīng)的財(cái)務(wù)信息。
2.2 財(cái)務(wù)科學(xué)化、精細(xì)化管理模式創(chuàng)新
第一,精細(xì)化管理。將單位財(cái)務(wù)管理內(nèi)容不斷地細(xì)化,擴(kuò)展其管理的范圍,根據(jù)事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理的目標(biāo),將所有涉及到財(cái)務(wù)管理的工作或者活動(dòng)技整合在一起,進(jìn)行精細(xì)化管理,以此提升其管理質(zhì)量和水平。同時(shí)還應(yīng)構(gòu)建和完善單位內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度,充分發(fā)揮這些有限經(jīng)費(fèi)資源,建立切實(shí)可行的業(yè)務(wù)規(guī)范以及流程,采取數(shù)據(jù)分析、監(jiān)控預(yù)警以及跟蹤對(duì)比等各種管理方式。在實(shí)施精細(xì)化管理時(shí),要注意各管理環(huán)節(jié)之間的銜接,加大管理技術(shù)的創(chuàng)新,制定相應(yīng)的精細(xì)化目標(biāo)與指標(biāo),對(duì)其實(shí)施的效果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、評(píng)價(jià)以及分析,優(yōu)化配置各種資源,從以往記賬核算的方式轉(zhuǎn)變成為精細(xì)化管理,從以往事后靜態(tài)管理轉(zhuǎn)變成為動(dòng)態(tài)的、全過(guò)程管理,加大其主動(dòng)服務(wù)力度與指導(dǎo)力度。
第二,明確事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理的發(fā)展方向,增強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算的管理、控制以及分析,抓住單位內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),不斷健全其預(yù)算管控,科學(xué)且合理地分解預(yù)算的指標(biāo),盡量符合實(shí)際事業(yè)單位發(fā)展的實(shí)際情況。同時(shí)期預(yù)算的內(nèi)容必須要充分且全面,盡量讓事業(yè)單位內(nèi)部各部門都參與到財(cái)務(wù)管理工作中來(lái),使預(yù)算管理工作透明化和公開化。此外,還應(yīng)對(duì)其預(yù)算管理職能進(jìn)行科學(xué)且合理地劃分,將管理責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,基于事業(yè)單位原有的財(cái)務(wù)管理,可適當(dāng)?shù)卦黾酉鄳?yīng)的預(yù)算崗位,提升預(yù)算監(jiān)督力度,從而提高預(yù)算管控水平和質(zhì)量。
第三,科學(xué)化管理。加大事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理計(jì)算機(jī)信息技術(shù)投入的力度,增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的信息化與科學(xué)化,通過(guò)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)和網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng),使事業(yè)單位內(nèi)部財(cái)務(wù)管理人員可隨時(shí)查看相關(guān)的財(cái)務(wù)信息,從而提高其管理效率,加大單位內(nèi)部資金的管理,避免出現(xiàn)的現(xiàn)象。
第四,要想使上述這一管理更好地實(shí)施,還應(yīng)加大管理人員專業(yè)技能的培訓(xùn),利用崗位自學(xué)、培訓(xùn)活動(dòng)的開展、學(xué)術(shù)交流以及人才的引進(jìn)等各種方式,增強(qiáng)管理人員科學(xué)化、精細(xì)化管理的意識(shí),最大程度發(fā)揮當(dāng)前所有的這些資源。
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企業(yè)管理改革方向。精細(xì)化管理系統(tǒng)可以涵蓋煤炭企業(yè)運(yùn)營(yíng)的多個(gè)方面,對(duì)于煤炭企業(yè)的成本控制活動(dòng)具有尤其明顯的改善作用。本文擬從精細(xì)化管理的基本原理出發(fā),具體分析煤炭企業(yè)的成本構(gòu)成,將二者結(jié)合從而制定煤炭企業(yè)成本精細(xì)化管理的對(duì)策。
一、精細(xì)化管理概述
1.精細(xì)化管理的理論內(nèi)涵
精細(xì)化管理是來(lái)源于上世紀(jì)中期的一種管理理念,它要求企業(yè)的管理在傳統(tǒng)意義的規(guī)范化基礎(chǔ)之上更進(jìn)一層,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理和運(yùn)行的精細(xì)化。在不斷的發(fā)展和延伸中,精細(xì)化管理和實(shí)踐和現(xiàn)代管理理論緊密結(jié)合,從而形成了一套系統(tǒng)的精細(xì)化管理理論,用于指導(dǎo)企業(yè)管理活動(dòng)的維持和創(chuàng)新。精細(xì)化管理要求企業(yè)的管理從制度上、文化上和操作上都要做到細(xì)致入微。企業(yè)的精細(xì)化管理十分強(qiáng)調(diào)崗位的作用,它將企業(yè)管理活動(dòng)分配至每一個(gè)具體的崗位,使得每一項(xiàng)管理活動(dòng)都有對(duì)應(yīng)崗位上的執(zhí)行者。在精細(xì)化的管理體系下,企業(yè)通過(guò)具體但并不繁重的組織安排,使得每一個(gè)崗位上的每一名員工都能在崗位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,從而也為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。因此,精細(xì)化管理是在實(shí)踐中逐漸發(fā)展起來(lái)的,適合現(xiàn)代企業(yè)的一種新型管理模式。
2.煤炭企業(yè)實(shí)施成本精細(xì)化管理的必要性
首先,成本精細(xì)化管理是煤炭企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的必經(jīng)階段。作為自負(fù)盈虧的生產(chǎn)企業(yè),煤炭企業(yè)傳統(tǒng)的發(fā)展模式過(guò)于粗放,企業(yè)的生命周期通常較短、企業(yè)規(guī)模也較小。在煤炭行業(yè)整合的大背景下,煤炭企業(yè)規(guī)模更大,更加追求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此,擺脫傳統(tǒng)粗放的成本管理模式,實(shí)施精細(xì)化管理,是煤炭企業(yè)持續(xù)發(fā)展的決定性因素。其次,成本精細(xì)化管理是煤炭企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要砝碼。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件之下,成本管理體系的好壞直接決定了煤炭企業(yè)的生產(chǎn)利潤(rùn)高低。傳統(tǒng)粗放式的、對(duì)成本控制不嚴(yán)格不規(guī)范的管理體系下,煤炭企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不足,最終會(huì)被市場(chǎng)淘汰,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化成本管理的企業(yè)能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)得一席。
二、煤炭企業(yè)的成本要素構(gòu)成
在煤炭企業(yè)的運(yùn)行活動(dòng)中,包含了諸多的成本要素,例如煤炭開發(fā)過(guò)程、資源獲得過(guò)程、生產(chǎn)過(guò)程以及市場(chǎng)活動(dòng)過(guò)程中都包含了相應(yīng)的成本。本文僅挑選比較重要的幾項(xiàng)成本進(jìn)行闡述。首先,煤炭開發(fā)成本主要是指:在煤炭企業(yè)獲取煤炭資源之前所進(jìn)行的開發(fā)活動(dòng)中產(chǎn)生的成本。具體來(lái)看,這種類別的成本主要涵蓋了煤炭勘探成本以及煤炭開采工程設(shè)計(jì)、規(guī)劃和建設(shè)所產(chǎn)生的成本。其次,煤炭資源成本主要指:煤炭企業(yè)為了獲得煤炭資源,向煤炭資源的所有者繳納的各種資源稅費(fèi)。在我國(guó)礦產(chǎn)資源國(guó)家所有的背景下,煤炭資源成本主要是相關(guān)的一次性礦業(yè)權(quán)價(jià)款以及資源稅等資源開采相關(guān)稅費(fèi)。第三,煤炭生產(chǎn)成本主要是指:在煤炭開采過(guò)程中所產(chǎn)生的各類成本。具體來(lái)看,煤炭生產(chǎn)成本主要包含了生產(chǎn)活動(dòng)消耗材料、煤炭生產(chǎn)所需人力薪酬、各種生產(chǎn)設(shè)備的購(gòu)置、維護(hù)和折舊費(fèi)用、煤炭生產(chǎn)所需的電力或其他動(dòng)力費(fèi)用以及于煤炭生產(chǎn)相關(guān)的其他支出。第四,煤炭安全成本主要是指:在高標(biāo)準(zhǔn)的煤炭生產(chǎn)安全要求下,為了保證煤炭安全生產(chǎn)所需要的物資和人力成本。第五,煤炭市場(chǎng)成本。煤炭企業(yè)在市場(chǎng)活動(dòng)中,通常面臨較多的應(yīng)收和應(yīng)納賬款,資金的管理會(huì)帶來(lái)相應(yīng)成本。
三、煤炭企業(yè)的精細(xì)化成本控制對(duì)策
在精細(xì)化管理理論的指導(dǎo)下,精細(xì)化成本管理是煤炭企業(yè)整個(gè)精細(xì)化管理系統(tǒng)中的一個(gè)重要組成部分。一般來(lái)看,可以從全面預(yù)算管理精細(xì)化、物資采購(gòu)管理精細(xì)化以及資金占用成本管理精細(xì)化等方面出發(fā),具體地實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)的精細(xì)化成本控制。
1.推行全面的預(yù)算管理。首先,煤炭企業(yè)應(yīng)該完善預(yù)算管理制度,制定預(yù)算編制、執(zhí)行、控制、核算、分析、報(bào)告、調(diào)整、考核、審計(jì)、責(zé)任和例外管理等多項(xiàng)具體的預(yù)算工作制度框架。其次,煤炭企業(yè)應(yīng)該在預(yù)算管理制度框架基礎(chǔ)上,建設(shè)預(yù)算管理信息化系統(tǒng),并通過(guò)崗位精細(xì)化管理,使得預(yù)算管理直接定位到具體的崗位上。
關(guān)鍵詞:輸變電設(shè)備;物料管理;精細(xì)化
中圖分類號(hào):TP319 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-3044(2016)26-0229-02
輸變電行業(yè)的發(fā)電、輸電、變電、配電、用電等環(huán)節(jié),都需要使用變壓器類產(chǎn)品。這些變壓器類產(chǎn)品往往需要針對(duì)每一個(gè)客戶的不同要求、項(xiàng)目所處的不同地理位置、自然環(huán)境等多方面因素單獨(dú)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn),由此,輸變電設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)一般為訂單式離散型生產(chǎn)企業(yè)。
輸變電設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)在其產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中涉及一系列物料管理,如原材料組配件的采購(gòu)入庫(kù)和出庫(kù)、零部件內(nèi)部交接、半成品完工報(bào)驗(yàn)、產(chǎn)成品包裝等。在生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施應(yīng)用物料精細(xì)化管理平臺(tái),有利于提高生產(chǎn)效率、保障生產(chǎn)設(shè)備安全運(yùn)行、促進(jìn)節(jié)能降耗,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化。
1 業(yè)務(wù)流程分析
第一步,客戶通過(guò)營(yíng)銷部門下達(dá)產(chǎn)品訂單,營(yíng)銷部門將訂單數(shù)據(jù)整理后發(fā)送給研發(fā)部門。
第二步,研發(fā)部門根據(jù)用戶需求設(shè)計(jì)相應(yīng)的產(chǎn)品,同時(shí)生成與產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的BOM表,并將BOM表提供給原材料采購(gòu)部門。
第三步,原材料采購(gòu)部門根據(jù)產(chǎn)品BOM表采購(gòu)生產(chǎn)所需要的原材料和配件,并將采購(gòu)的原材料和相應(yīng)的檢測(cè)報(bào)告一同交付給生產(chǎn)部門。
第四步,生產(chǎn)部門根據(jù)原材料準(zhǔn)備情況安排生產(chǎn),并全程監(jiān)控生產(chǎn)過(guò)程,以及生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行情況。
第五步,生產(chǎn)的產(chǎn)品需要通過(guò)嚴(yán)格的出廠檢測(cè),通過(guò)大件運(yùn)輸?shù)姆绞浇桓督o客戶,整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程需要實(shí)時(shí)對(duì)產(chǎn)品狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè),到達(dá)目的地組裝后再進(jìn)行試運(yùn)行檢測(cè),并最終交付給客戶使用。
第六步,在客戶使用的過(guò)程中,生產(chǎn)企業(yè)需要對(duì)產(chǎn)品部分運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)測(cè)或回訪,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后、跟蹤服務(wù)。
2 平臺(tái)總體框架設(shè)計(jì)
為保證上述各步業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的數(shù)據(jù)和信息傳遞的及時(shí)準(zhǔn)確,則需要構(gòu)建能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理物料流轉(zhuǎn)的平臺(tái)。該平臺(tái)能幫助生產(chǎn)管理者對(duì)上述業(yè)務(wù)中各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)掌握訂單進(jìn)度、原材料采購(gòu)情況、跟蹤原材料運(yùn)輸情況、產(chǎn)品生產(chǎn)情況、產(chǎn)品運(yùn)輸情況、產(chǎn)品使用情況等信息,這樣生產(chǎn)管理者能根據(jù)實(shí)際情況對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃及時(shí)做出調(diào)整,能對(duì)產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)的特殊情況及時(shí)做出響應(yīng);此外生產(chǎn)管理者還可以通過(guò)該平臺(tái)跟蹤客戶的產(chǎn)品使用情況和售后服務(wù),從中獲取大量的、第一手的產(chǎn)品運(yùn)行狀態(tài)數(shù)據(jù),為后續(xù)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和改進(jìn)提供更有力的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐,也為客戶產(chǎn)品在使用中出現(xiàn)的不可預(yù)見的狀況及時(shí)做出響應(yīng);而客戶通過(guò)該平臺(tái)能夠及時(shí)了解自己產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度,為后續(xù)的工作做好安排,及時(shí)掌握其產(chǎn)品的運(yùn)行狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)做出相應(yīng)的處置。
為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),設(shè)計(jì)了基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的生產(chǎn)企業(yè)物流精細(xì)化管理平臺(tái),該平臺(tái)的基本框架如下圖所示。該平臺(tái)的核心是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用。
物聯(lián)網(wǎng)是指通過(guò)射頻識(shí)別(RFID)、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備,按約定的協(xié)議,把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái), 進(jìn)行信息交換和通信,以實(shí)現(xiàn)智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò),具有全面感知、可靠傳遞和智能處理等特征。
基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的生產(chǎn)企業(yè)物流精細(xì)化管理平臺(tái)是指通過(guò)傳感器等終端數(shù)據(jù)采集設(shè)備、無(wú)線傳感網(wǎng)絡(luò)等各類物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)物流資源狀態(tài)狀態(tài)的監(jiān)控和跟蹤,及時(shí)掌握訂單進(jìn)度、原材料采購(gòu)情況、跟蹤原材料運(yùn)輸情況、產(chǎn)品生產(chǎn)情況、產(chǎn)品運(yùn)輸情況、產(chǎn)品使用情況等信息。
3 平臺(tái)核心系統(tǒng)設(shè)計(jì)
按照全過(guò)程流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),本項(xiàng)目基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)物料流轉(zhuǎn)的精細(xì)化管理,物料精細(xì)化管理平臺(tái)的核心系統(tǒng)包括原材料采購(gòu)管理系統(tǒng)、內(nèi)部流轉(zhuǎn)管理系統(tǒng)、成品運(yùn)輸跟蹤系統(tǒng)、組部件管理系統(tǒng)等,具體設(shè)計(jì)內(nèi)容如下。
3.1原材料采購(gòu)管理系統(tǒng)
目前,輸變電設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)的原材料采購(gòu)?fù)婕吧锨ХN組配件,原材料是否及時(shí)到位和安全存放直接影響到產(chǎn)品交貨期,成為制約企業(yè)效率提高的瓶頸問(wèn)題。設(shè)計(jì)原材料采購(gòu)管理系統(tǒng),該系統(tǒng)包括條碼訂單管理模塊、合同管理模塊、條碼管理模塊,報(bào)表管理模塊、電子看板等,其中條碼管理模塊包括條碼編制、條碼識(shí)別等。
通過(guò)該系統(tǒng),生產(chǎn)企業(yè)可以將原有的郵件、傳真下發(fā)采購(gòu)訂單模式,改進(jìn)為通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),為供應(yīng)商提供網(wǎng)上訂單、生產(chǎn)發(fā)運(yùn)日?qǐng)?bào)界面,同時(shí)在重要的原材料組配件廠商管理上,將條碼技術(shù)、RFID技術(shù)的運(yùn)用,作為資質(zhì)評(píng)價(jià)依據(jù),結(jié)合電子屏動(dòng)態(tài)看板管理,以消除生產(chǎn)部門材料報(bào)缺為衡量指標(biāo),提高信息共享和信息的利用效率。
3.2生產(chǎn)過(guò)程物料全跟蹤監(jiān)控系統(tǒng)
將產(chǎn)品外包裝和條碼標(biāo)簽進(jìn)入內(nèi)部使用過(guò)程,圍繞產(chǎn)品生產(chǎn)主計(jì)劃,將設(shè)計(jì)工藝、采購(gòu)物流、車間作業(yè)等信息進(jìn)行集成,在本系統(tǒng)中看到零部件交接流轉(zhuǎn)情況,及時(shí)對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度與零部件交接時(shí)間進(jìn)行確認(rèn),確認(rèn)結(jié)果通過(guò)網(wǎng)絡(luò)觸摸屏,為車間一線查詢圖紙、工藝定額、采購(gòu)到貨、班組作業(yè)計(jì)劃及完工報(bào)驗(yàn),提供硬件上的支持,便于班組及時(shí)掌握上下道及本道工序材料到貨情況,通過(guò)合理安排班組生產(chǎn)作業(yè)最大限度配合材料到貨時(shí)間,縮短工序生產(chǎn)周期,提高生產(chǎn)效率,該系統(tǒng)為消除信息孤島、數(shù)據(jù)冗余、統(tǒng)計(jì)給企業(yè)運(yùn)營(yíng)決策提供支持。
3.3基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的內(nèi)部半成品管理系統(tǒng)
關(guān)鍵詞:精細(xì)化管理;醫(yī)院門診;藥房管理;應(yīng)用;分析
隨著時(shí)代不斷進(jìn)步,人們對(duì)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量要求不斷提高,對(duì)此本院門診藥房開始實(shí)施精細(xì)化管理[1]。本文旨在探索精細(xì)化管理在醫(yī)院門診藥房管理中的臨床意義,具體的內(nèi)容可見下文描述。
1資料與方法
1.1臨床資料從2012年5月起對(duì)本院門診藥房人員行使精細(xì)化管理,本次研究對(duì)象為40例門診藥房人員。其中門診藥方人員的男女比例為25:15,年齡29~46歲,平均年齡(32.48±2.68)歲。8例為本科以上學(xué)歷,12例為本科學(xué)歷,16例為大專學(xué)歷,4例為中專學(xué)歷。每天到本院門診藥房取藥患者大約為100名以上。1.2管理方法對(duì)門診藥房人員進(jìn)行精細(xì)化管理,秉持著“嚴(yán)、細(xì)、準(zhǔn)、精”管理原則,從而對(duì)臨床各項(xiàng)工作進(jìn)行精細(xì)化。1.2.1目標(biāo)管理強(qiáng)化藥房服務(wù)細(xì)節(jié),使患者感覺到親人般溫暖,始終秉持著“卓越、嚴(yán)謹(jǐn)、和諧、仁愛”的人文精神,將門診藥房服務(wù)具有創(chuàng)新性、人性化,同時(shí)堅(jiān)持者“價(jià)廉、質(zhì)優(yōu)、業(yè)精、醫(yī)誠(chéng)、對(duì)患者健康和生命做到盡職盡責(zé)”的服務(wù)準(zhǔn)則,從而建立“為了患者一切、為了一切患者、一切為了患者”的現(xiàn)代化醫(yī)院門診藥房服務(wù)模式。1.2.2人員管理(1)新老員工互助、互補(bǔ):隨著藥房信息化程度不斷提高,需藥房人員不斷學(xué)習(xí)新資源,而新入職工作人員均接受了現(xiàn)代化教育方式,掌握大量新理論、新技術(shù),且較容易接受各種新型技術(shù);而老員工具有一定臨床經(jīng)驗(yàn),對(duì)藥房工作流程、規(guī)范均較為熟練,而實(shí)行新老配對(duì)、以新促老、以老帶新,可促進(jìn)雙方共同成長(zhǎng)。(2)以學(xué)促進(jìn):每周定期開展“藥房安全知識(shí)”講堂,加強(qiáng)院內(nèi)人員對(duì)藥物管理知識(shí)的意識(shí),且定期進(jìn)行考核,使每位員工均有學(xué)習(xí)目標(biāo)和任務(wù),同時(shí)使全體人員共同進(jìn)步,且在工作中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并立即改正。(3)以嚴(yán)促管:門診藥房工作人員屬于直接面向患者一類工作,其服務(wù)態(tài)度和工作質(zhì)量可直接代表整個(gè)醫(yī)院的工作質(zhì)量,因此應(yīng)加強(qiáng)門診藥房的管理,可定期對(duì)科室內(nèi)人員進(jìn)行培訓(xùn),且分配工作任務(wù)和工作量,將責(zé)任落實(shí)到崗位,且獎(jiǎng)罰分明,有法可依,有章可循,要求工作人員在最短時(shí)間內(nèi)將藥物送達(dá)至患者手術(shù),但不可隨意發(fā)放藥物,必要時(shí)可用易懂且專業(yè)話語(yǔ)給患者提供用藥咨詢。1.2.3藥品管理(1)嚴(yán)格管理:進(jìn)入門診藥房的藥物,均應(yīng)嚴(yán)格驗(yàn)收,做到每盒(每支)必查、效期必查、批號(hào)必查、資質(zhì)必查,同時(shí)需形成“審方給藥終查、藥房上架復(fù)查、庫(kù)房審查”三級(jí)審查制度;且按照國(guó)家規(guī)定對(duì)麻醉類、毒性類、精神類藥物進(jìn)行嚴(yán)格管理,且分開存放,并指定專職人員每日對(duì)危重物品進(jìn)行盤點(diǎn),對(duì)于差錯(cuò)、丟失事件,應(yīng)及時(shí)報(bào)告,便于組織追查和核實(shí)。(2)細(xì)化管理:門診藥房管理主要包括藥品采購(gòu)管理、拆零藥品管理、藥品有效期管理;其中藥品有效期屬于藥品管理核心,應(yīng)設(shè)置專人對(duì)庫(kù)房藥品進(jìn)行盤點(diǎn),對(duì)有效期在半年內(nèi)的藥物進(jìn)行登記,對(duì)于變質(zhì)、破損、過(guò)期藥品進(jìn)行清理。拆零藥品管理是藥房藥品發(fā)放的主要特征,拆零藥品細(xì)化管理可防止藥品變質(zhì)、損壞,根據(jù)本科室規(guī)定,零散注射劑需放于避光盒、冰箱、原包裝內(nèi)保存,同時(shí)拆零片劑需做好相關(guān)標(biāo)記,且及時(shí)放于原包裝內(nèi),密封。藥品采購(gòu)管理,可降低貯存成本,減少藥品積壓,保證藥品質(zhì)量。1.3觀察指標(biāo)對(duì)比干預(yù)前、后門診藥房人員的平均侯藥時(shí)間、藥物發(fā)錯(cuò)率、總滿意率。1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法采用SPSS21.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件處理,計(jì)量資料采用“x±s”表示,組間比較采用t檢驗(yàn),計(jì)數(shù)資料以率(%)表示,采用c2檢驗(yàn);P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1干預(yù)前和干預(yù)后門診藥房人員的工作效率對(duì)比門診藥房人員經(jīng)精細(xì)化管理后發(fā)現(xiàn),干預(yù)后的平均侯藥時(shí)間、藥物發(fā)錯(cuò)率均顯著優(yōu)于干預(yù)前,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。見表1。2.2干預(yù)前和干預(yù)后門診藥房人員的總滿意率對(duì)比門診藥房人員經(jīng)精細(xì)化管理后發(fā)現(xiàn),干預(yù)后的總滿意率明顯高于干預(yù)前,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。見表2。
3討論
精細(xì)化管理主要是指數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的手段,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)“嚴(yán)、細(xì)、準(zhǔn)、精”管理,從而使組織管理各單元持續(xù)、協(xié)同、高效、精確運(yùn)行[2]。近年來(lái),隨著精細(xì)化管理逐漸運(yùn)用于臨床,能發(fā)現(xiàn)明顯提高服務(wù)質(zhì)量、滿意度,改善服務(wù)流程[3-4]。精細(xì)化管理屬于臨床上一類新型的管理模式,將其運(yùn)用于臨床管理中,不僅可提高科室工作質(zhì)量,還可提高患者滿意率,而對(duì)于醫(yī)院門診藥房而言,其不僅僅是簡(jiǎn)單的自我超越,而是提升整個(gè)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)[5-7]。門診藥房實(shí)施精細(xì)化管理,不是片面實(shí)施精細(xì)化管理,也不是教學(xué)照搬精細(xì)化理論,更不是屬于一種形式,而是真正將精細(xì)化管理作風(fēng)和思想貫徹于醫(yī)院門診藥房,從而全面推行精細(xì)化管理活動(dòng),使門診藥房人員意識(shí)到科學(xué)組織構(gòu)架以及精細(xì)化管理目的[8-9]。除此之外,精細(xì)化管理運(yùn)用于門診藥房管理中,可規(guī)范業(yè)務(wù)流程,完善管理制度,將門診藥房工作做到精確、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確,從而全面提高科室內(nèi)人員專業(yè)素質(zhì)水平,且為患者提供更為優(yōu)質(zhì)服務(wù),真正體現(xiàn)“以藥品質(zhì)量為核心、以患者為中心”服務(wù)宗旨,取得經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益的雙豐收[10-12]。通過(guò)本次臨床試驗(yàn)發(fā)現(xiàn),經(jīng)精細(xì)化管理干預(yù)后的平均侯藥時(shí)間(12.65±2.75)min,藥物發(fā)錯(cuò)率2.50%,總滿意率97.50%均顯著優(yōu)于干預(yù)前的平均侯藥時(shí)間(24.61±5.94)min,藥物發(fā)錯(cuò)率22.50%,總滿意率55.00%,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。綜上所述,精細(xì)化管理在醫(yī)院門診藥房管理中效果確切,其可降低藥物發(fā)錯(cuò)率,提高患者滿意率,縮短患者平均侯藥時(shí)間,所以其管理方式值得向臨床廣泛推廣。
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關(guān)鍵詞:醫(yī)院后勤管理;精細(xì)化管理;實(shí)踐;管理制度;服務(wù)流程
精細(xì)化管理是一種企業(yè)管理理念,是以最少管理資源和成本為主要目標(biāo),并具體明確量化管理責(zé)任,它講究細(xì)節(jié)、重視落實(shí)、質(zhì)量和效益,要求專注的將每一件事做好,在每一個(gè)細(xì)節(jié)上力求精益求精。這完全符合現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)分工細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理工作的要求。所以為了讓醫(yī)院后勤管理為醫(yī)院發(fā)展以及醫(yī)療工作等提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就需要加強(qiáng)精細(xì)化后勤管理的實(shí)踐,進(jìn)而提高后勤管理的執(zhí)行力。
1精細(xì)化管理的概念及內(nèi)涵
精細(xì)化管理主要依托常規(guī)管理,但是其管理思想和模式則是基于常規(guī)管理進(jìn)行的更詳細(xì)、深入的研究,其管理目標(biāo)致力于管理成本的有效降低以及其過(guò)程中所占資源的有效減少。精細(xì)化管理的內(nèi)涵可以由7個(gè)方面來(lái)展開描述,①精細(xì)化管理是當(dāng)前企業(yè)管理中使用的一種基于科學(xué)的管理方法;②精細(xì)化管理推崇遵循制度和程序,而不主張人治;③其管理所研究的對(duì)象包括生活中各類別和類型的組織,特別是一些管理處于上升期或者轉(zhuǎn)型的組織;④精細(xì)化管理重視對(duì)組織人員的培訓(xùn),使其掌握并領(lǐng)會(huì)精細(xì)化管理的精髓和思想;⑤它反映了企業(yè)對(duì)管理的極致追求,也是具體體現(xiàn)精益求精思想的方法;⑥精細(xì)化管理側(cè)重于在原有管理的基礎(chǔ)上不斷提高、改進(jìn)、完善各單元和運(yùn)行環(huán)節(jié);⑦精細(xì)化管理可以實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)體和整體、短期和長(zhǎng)期利益的融合。
2醫(yī)院后勤精細(xì)化管理實(shí)踐
2.1醫(yī)院后勤精細(xì)化管理的原則 醫(yī)院后勤精細(xì)化管理是一項(xiàng)涉及醫(yī)院方方面面的復(fù)雜工程,是為了規(guī)范化、細(xì)致化管理醫(yī)院后勤各項(xiàng)工作。就其精細(xì)化管理的實(shí)施來(lái)說(shuō),首先需要結(jié)合自身實(shí)際情況,分析各部門單位之后方可進(jìn)行實(shí)施,具體來(lái)說(shuō)就是要求后勤管理部門在實(shí)施精細(xì)化管理時(shí)應(yīng)該遵循四大原則,即全面性原則、數(shù)據(jù)化原則、底線原則及交叉性原則[1]。只有遵循了這個(gè)幾個(gè)原則,才能讓后勤部門全員積極投入到精細(xì)化管理中,才能更科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇_保精細(xì)化管理的實(shí)施,并促進(jìn)下一步的完善,才能清楚認(rèn)識(shí)到可不可以、需不需要再細(xì)分這2個(gè)問(wèn)題,才能通過(guò)責(zé)任的明確解決管理中出現(xiàn)的交叉性問(wèn)題。
2.2管理制度精細(xì)化 在醫(yī)院后勤管理中制度管理發(fā)揮著重大作用,所以管理部門應(yīng)該不斷完善和健全、落實(shí)相關(guān)工作制度,才能使得精細(xì)化管理有效的開展下去。通過(guò)科學(xué)全面的管理制度來(lái)約束和規(guī)范員工的行為,進(jìn)而使其更好地完成工作和任務(wù)。同時(shí)也要逐步細(xì)分各班組的規(guī)章制度,加強(qiáng)對(duì)員工技術(shù)要求和崗位職責(zé)的完善[2],落實(shí)在實(shí)際工作中制度的作用,保障各項(xiàng)管理工作有章可循,順利進(jìn)行。當(dāng)然,醫(yī)院后勤管理工作人員也需要了解和熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度,已掌握自己的工作內(nèi)容和要求,才能將精細(xì)化管理的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確落實(shí)到工作的方方面面,并在工作中不斷督促自己改進(jìn)和完善,從而更好地達(dá)到精細(xì)化管理效果。但還需要在嚴(yán)密性、可行性、o偏袒及時(shí)效性原則下以加強(qiáng)管理組織結(jié)構(gòu)的完善和制度職責(zé)的完善及督促落實(shí)來(lái)實(shí)現(xiàn)管理制度的精細(xì)化。
2.3服務(wù)流程精細(xì)化 服務(wù)流程精細(xì)化主要可從門診服務(wù)、水電工修為服務(wù)及物資管理流程上入手,其門診服務(wù)流程可借助網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程的優(yōu)化[3],這樣既可實(shí)現(xiàn)患者就醫(yī)信息的傳輸,也能為患者提供信息獲取的平臺(tái),同時(shí)也為相關(guān)工作人員提供相應(yīng)信息的查詢,例如可以為醫(yī)師提供患者各種檢驗(yàn)結(jié)果,提高疾病診療的質(zhì)量和效果。水電工服務(wù)流程上的精細(xì)化就需要要求各班組實(shí)現(xiàn)全天候值班[4],并保持值班電話的隨時(shí)暢通,以在故障發(fā)生的第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修,還需要加強(qiáng)日常維修管理,定期檢修,同時(shí)還可以成立一個(gè)運(yùn)行保障科,設(shè)立水電方面的維修和供應(yīng)部門,明確各部門相應(yīng)工作內(nèi)容和責(zé)任,以便更好的完成任務(wù)和工作。就物資管理流程的優(yōu)化則需要物資采購(gòu)管理制度及采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組和管理辦公室加以實(shí)現(xiàn),按照制度落實(shí)物資采購(gòu)目錄的制定,采購(gòu)方案的落實(shí)和審批,及物資采購(gòu),并嚴(yán)格按照相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn),予以全方位監(jiān)管,以保障采購(gòu)的合理、有效,按計(jì)劃和需求予以物資供應(yīng),嚴(yán)格定額使用,量化管理。
2.4人員管理精細(xì)化 醫(yī)院后勤管理人員數(shù)量較多,但是就精細(xì)化管理來(lái)說(shuō),并不是人越多越好,而是要求兼并技術(shù)和管理的復(fù)合型人才越多越好[5],但就目前醫(yī)院后勤管理人員來(lái)說(shuō),這一類人才正是缺乏。而且精細(xì)化管理雖然不主張人治,但無(wú)論是管理制度和方案的制定,還是其落實(shí),均是人去執(zhí)行的,所以精細(xì)化管理的前提就是人員管理精細(xì)化,也就是要求醫(yī)院要定時(shí)開展崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育,以提高后勤人員的素質(zhì)、技能水平,進(jìn)而促進(jìn)精細(xì)化管理的實(shí)施。
總而言之,隨著后勤精細(xì)化管理實(shí)踐的不斷深入,以往后勤管理中存在的諸多問(wèn)題得到了解決,促進(jìn)了醫(yī)院社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益的最大化,同時(shí)后勤管理部門本著"精""細(xì)"原則,對(duì)各后勤部門嚴(yán)把關(guān),使得各后勤部門出現(xiàn)了眾多工作亮點(diǎn),也明顯提高了員工的工作積極性,同時(shí)提高了后勤服務(wù)滿意度,也降低了能源消耗指標(biāo)。但后勤精細(xì)化管理作為一項(xiàng)持久性的工作,醫(yī)院也需要充分認(rèn)識(shí)該管理理念的性質(zhì),擯棄急于求成的思想,更深層次的推進(jìn)精細(xì)化管理。
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【關(guān)鍵詞】RFID 物聯(lián)網(wǎng) 物流管理
ERP是Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源計(jì)劃)的簡(jiǎn)稱,ERP系統(tǒng)的概念是由美國(guó)加特納公司在90年代初首先提出的概念,當(dāng)時(shí)的ERP系統(tǒng)概念是根據(jù)計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和供需鏈管理,推動(dòng)各類制造業(yè)在信息時(shí)代管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)和變革應(yīng)運(yùn)而生的。當(dāng)時(shí),Internet并沒(méi)有廣泛普及,但隨著實(shí)踐和發(fā)展,ERP系統(tǒng)至今已有了更深的內(nèi)涵及功能。當(dāng)今的ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身,成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式,反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源,最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求,成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的重要基礎(chǔ)。
它是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。ERP的核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理,包括對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的思想、精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想和事先計(jì)劃與事中控制的思想。
按照“集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”的要求,電力公司自2005年起開展集中招標(biāo)采購(gòu)工作,逐步建立總部和省公司、直屬單位兩級(jí)集中采購(gòu)管理體系,實(shí)行統(tǒng)一歸口管理,所有采購(gòu)活動(dòng)均納入兩級(jí)集中采購(gòu)管理體系實(shí)施。2009年公司系統(tǒng)ERP物資管理全面上線并實(shí)現(xiàn)兩級(jí)級(jí)聯(lián),物資管理從需求提出到結(jié)算完成實(shí)現(xiàn)了信息化閉環(huán)管控。
1 ERP物資模塊在采購(gòu)中的設(shè)計(jì)
采購(gòu)是指企業(yè)在一定的條件下從供應(yīng)市場(chǎng)獲取產(chǎn)品或服務(wù)作為企業(yè)資源,以保證生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常開展的一項(xiàng)企業(yè)活動(dòng)。現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代化科學(xué)的采購(gòu)技術(shù)和方法,通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)從信息收集、供應(yīng)商選擇、購(gòu)買、運(yùn)輸、入庫(kù)檢驗(yàn)、接收等一系列活動(dòng),從而最大限度地滿足生產(chǎn)需要,降低成本,實(shí)現(xiàn)采購(gòu)目標(biāo)。ERP物資根據(jù)電力企業(yè)物資采購(gòu)管理的標(biāo)準(zhǔn)化示范和要求,規(guī)范和優(yōu)化了的物資采購(gòu)和供應(yīng)管理標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程。
2 ERP物資模塊在采購(gòu)中的應(yīng)用
ERP系統(tǒng)的集中管理主數(shù)據(jù),統(tǒng)一維護(hù)管理供應(yīng)商、物料和采購(gòu)目錄等主數(shù)據(jù),保證了主數(shù)據(jù)類型的唯一性和標(biāo)準(zhǔn)性,為物資集中采購(gòu)管理的精細(xì)化奠定了基礎(chǔ)。在熟悉了企業(yè)招標(biāo)采購(gòu)規(guī)章制度之后,各單位按照需求提報(bào)采購(gòu)計(jì)劃,核實(shí)系統(tǒng)采購(gòu)需求所用到物料、數(shù)量、評(píng)估價(jià)、卸貨點(diǎn)及交貨日期的信息,在采購(gòu)工作中對(duì)ERP系統(tǒng)的熟練掌握,保證系統(tǒng)提報(bào)的數(shù)據(jù)的及時(shí)準(zhǔn)確性,最大程度的減少人為干涉,體現(xiàn)物資采購(gòu)計(jì)劃的嚴(yán)肅性,力爭(zhēng)形成從計(jì)劃采購(gòu)到采購(gòu)入庫(kù)全程的計(jì)算機(jī)監(jiān)控,從而通過(guò)流程執(zhí)行隨意性的有效降低而提高工作效率。
待采購(gòu)訂單在系統(tǒng)中形成后,相關(guān)業(yè)務(wù)部門可以利用采購(gòu)訂單查詢功能對(duì)訂單進(jìn)行跟蹤。通過(guò)不同物料或供應(yīng)商的訂單編號(hào)查詢訂單的執(zhí)行情況,如批準(zhǔn)是否通過(guò)、是否收貨、發(fā)票校驗(yàn)等,通過(guò)顯示采供訂單歷史可以查看已驗(yàn)收貨的物料憑證和對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)憑證,發(fā)票校驗(yàn)憑證等信息。同時(shí)完善對(duì)采供訂單完成情況報(bào)表的開發(fā),提供系統(tǒng)外對(duì)采購(gòu)員進(jìn)行采購(gòu)數(shù)量和質(zhì)量的考核依據(jù),實(shí)施監(jiān)控采購(gòu)合同的執(zhí)行情況。
3 ERP物資模塊應(yīng)用電力企業(yè)采購(gòu)的未來(lái)展望
伴隨著電力企業(yè)信息化的進(jìn)程,ERP物資模塊必將整合信息化集成化最新成果,進(jìn)一步升級(jí)、優(yōu)化和挖掘自身系統(tǒng)的細(xì)化功能。ERP物資模塊在電力企業(yè)采購(gòu)具有廣闊的市場(chǎng)前景,可實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)業(yè)務(wù)處理流程化、物資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和管理決策智能化,決策層可以通過(guò)ERP隨時(shí)了解全面的物資需求、采購(gòu)管理和經(jīng)費(fèi)使用等方面的準(zhǔn)確信息,并能及時(shí)作出決策,最大限度地節(jié)約了成本,實(shí)現(xiàn)了電力企業(yè)的保值增值。
如今在推行集約化和精細(xì)化管理的新形式下,建設(shè)以“集中管理,整合資源,業(yè)務(wù)協(xié)同、信息集成”為主要特征的ERP系統(tǒng)是電力企業(yè)一件具有戰(zhàn)略意義的大事,其能有效地提升電力企業(yè)整體管理水平,推動(dòng)“兩化”轉(zhuǎn)變,為實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)“一強(qiáng)三優(yōu)”,創(chuàng)建國(guó)內(nèi)外一流電網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4 結(jié)語(yǔ)
今后必須加大對(duì)ERP系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行普及、宣傳的力度,更廣泛地?cái)U(kuò)大ERP培訓(xùn)和教育的寬度與深度。這是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作,依托這一基礎(chǔ),ERP在我國(guó)企業(yè)的應(yīng)用,勢(shì)必走向一個(gè)新的高度。
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【關(guān)鍵詞】電力體制改革;供電企業(yè);物資管理;精細(xì)化
近年,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活質(zhì)量提高,用戶對(duì)供電可靠性、電能質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面有了更高的要求。用電是整個(gè)電網(wǎng)的末端用戶,是電網(wǎng)的重要組成部分,擔(dān)負(fù)著向廣大人民和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、合格、可靠電能的重任,要確保電網(wǎng)安全、經(jīng)濟(jì)、高效運(yùn)行,就必須保證電力物資的及時(shí)供應(yīng)。因此,加強(qiáng)電網(wǎng)生產(chǎn)運(yùn)維、升級(jí)改造及電氣化建所需的各種物資的選購(gòu)、運(yùn)輸、儲(chǔ)備、供應(yīng),提高物資管理水平,有著積極的意義。
1、我國(guó)供電企業(yè)物資管理現(xiàn)狀
目前,供電企業(yè)物資管理的主要問(wèn)題和困難表現(xiàn)在:(1)物資供應(yīng)時(shí)限要求緊。(2)資集約化管理深度和廣度不夠。(3)電網(wǎng)管理體制復(fù)雜。(4)供電所小型物資倉(cāng)庫(kù)缺乏統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)。(5)缺乏庫(kù)存管理統(tǒng)一的信息平臺(tái)。(6)從上報(bào)計(jì)劃到物資到貨至少需3個(gè)月,供貨周期長(zhǎng)。 (7)供電所小型物資倉(cāng)庫(kù)物資臺(tái)帳不健全,歷史數(shù)據(jù)缺乏。
2、供電企業(yè)物資管理精細(xì)化的必要性
供電企業(yè)的企業(yè)屬性為商品生產(chǎn)和商業(yè)流通合成企業(yè)。供電企業(yè)不直接進(jìn)行商品流通貿(mào)易,還要對(duì)購(gòu)進(jìn)的產(chǎn)品進(jìn)行二次或三次加工變換后才能對(duì)客戶銷售;二是具有公共服務(wù)義務(wù);三是企業(yè)為國(guó)家壟斷行業(yè),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度不明顯;四是各個(gè)流程環(huán)節(jié)相對(duì)獨(dú)立,又相互交叉、滲透,依賴;五是資金技術(shù)密集。供電企業(yè)和其他國(guó)有企業(yè)一樣,通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)部專業(yè)、規(guī)范的管理,綜合管理水平有了很大的改觀。但長(zhǎng)期以來(lái),在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的不良傳統(tǒng)和習(xí)慣,及相對(duì)落后、簡(jiǎn)單的管理方法和手段形成的種種潛在的問(wèn)題,已不斷的、充分的暴露出來(lái)。長(zhǎng)期滯后的、薄弱的管理基礎(chǔ),使供電企業(yè)無(wú)法應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的社會(huì)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求。在企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境不斷快速變化的今天,尤其是近年來(lái)電網(wǎng)資金投入日增,對(duì)電力物資的技術(shù)含量、質(zhì)量以及供貸方式提出了新的要求,對(duì)供電企業(yè)物資管理提出了更高層次的標(biāo)準(zhǔn)。
在國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,供電企業(yè)要想處于不敗之地,就必須從內(nèi)部著手,進(jìn)行挖潛增效。就必須推行精細(xì)化管理,對(duì)物資管理而言,就必須對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化控制和管理,向每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)要效益。
3、供電企業(yè)物資的精細(xì)化管理的實(shí)施
3.1 物資計(jì)劃管理方面 計(jì)劃管理是整個(gè)物資管理系統(tǒng)的核心,是抓好物資供應(yīng)管理的龍頭。凡屬公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需維修、大修、技改、基建、業(yè)擴(kuò)、城農(nóng)網(wǎng)建設(shè)等物資,各單位必須按規(guī)定向相應(yīng)的管理部門財(cái)務(wù)處、生計(jì)處、基建處、企劃處申報(bào)計(jì)劃。物資分公司接主管部門已批的用料計(jì)劃,經(jīng)分公司經(jīng)理審查簽字后轉(zhuǎn)計(jì)劃主任編號(hào)分送各計(jì)劃員;計(jì)劃員接到計(jì)劃后三天內(nèi)匯總分類編制物資上報(bào)計(jì)劃、訂貨計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、加工計(jì)劃。各單位在編制計(jì)劃時(shí)要有依據(jù),有核算和,并根據(jù)物資需求量和自有儲(chǔ)備量進(jìn)行編制,力求準(zhǔn)確。在編制計(jì)劃時(shí)應(yīng)按規(guī)定和要求填寫物資名稱、型號(hào)、規(guī)格、計(jì)量單位、數(shù)量,技術(shù)要求、供應(yīng)時(shí)間和地點(diǎn)等。計(jì)劃應(yīng)按相應(yīng)規(guī)定及時(shí)報(bào)送,如不按時(shí)送報(bào)計(jì)劃,影響供應(yīng),責(zé)任由各單位負(fù)責(zé)。
3.2 物資采購(gòu)管理方面 物資采購(gòu)管理包括招投標(biāo)管理、中標(biāo)采購(gòu)和直接采購(gòu)的分類管理。物資分公司計(jì)劃采購(gòu)部根據(jù)供電公司物資需用計(jì)劃編報(bào)物資采購(gòu)計(jì)劃,經(jīng)平衡利庫(kù),將采購(gòu)計(jì)劃及設(shè)備材料供應(yīng)商的推薦意見報(bào)分公司經(jīng)理批準(zhǔn)后,及時(shí)分類上報(bào)省公司有關(guān)部門訂貨、組織招議標(biāo)訂貨或直接市場(chǎng)采購(gòu)。為加強(qiáng)物資采購(gòu)成本的管理,建立全公司統(tǒng)一的物資供應(yīng)渠道。各單位所需物資,必須由物資分公司統(tǒng)一組織訂貨采購(gòu),不得自行采購(gòu)。物資分公司應(yīng)樹立全心全意為生產(chǎn)部門服務(wù)的思想,做到及時(shí)、主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)查及大宗物資采購(gòu)的招標(biāo)工作,確保供應(yīng)好,周轉(zhuǎn)快,消耗低,費(fèi)用省。
3.3 物資財(cái)務(wù)管理方面 財(cái)務(wù)管理處在企業(yè)管理的核心位置。精細(xì)化財(cái)務(wù)管理要求在具體工作中,結(jié)合實(shí)際情況將財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容細(xì)化、分解、再整合,并輔以完善的管理制度,實(shí)現(xiàn)效益在線控制和財(cái)務(wù)預(yù)算的全過(guò)程控制。通過(guò)“細(xì)化成本核算單元”等管理方式,按照“總量控制,分解到項(xiàng),重點(diǎn)突出”的成本控制思路,各項(xiàng)成本,特別是可控成本,分門別類細(xì)化到最末端,然后在總量控制的基礎(chǔ)上,將各成本項(xiàng)目考核指標(biāo)層層分解,落實(shí)到人或物,對(duì)責(zé)任人或單位進(jìn)行考核。
同時(shí),推行精細(xì)化財(cái)務(wù)管理要求將財(cái)務(wù)管理觸角延伸到公司所有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展。強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理職能,拓寬財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域;提供精確財(cái)務(wù)信息,引導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)健康發(fā)展。財(cái)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)主動(dòng)地將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的數(shù)據(jù)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門,客觀揭示了公司經(jīng)營(yíng)的全貌,為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù),確保經(jīng)營(yíng)方向的正確性。
3.4 物資合同管理方面 加強(qiáng)物資合同管理是將精細(xì)化管理落實(shí)到實(shí)處的一個(gè)重要方面。物資采購(gòu)訂貨必須簽訂書面合同。訂貨、交貨和付款能及時(shí)結(jié)清者可采用詢報(bào)價(jià)制度訂貨,但超過(guò)五千元以上或技術(shù)要求復(fù)雜的產(chǎn)品和要求有質(zhì)量保證的產(chǎn)品訂貨必須簽訂書面合同。采購(gòu)訂貨合同必須兩人或兩人以上參加洽談、簽約。訂貨合同必須寫明物資名稱、型號(hào)規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量要求、價(jià)格、其他有關(guān)費(fèi)用及付款方式、交貨期、合同簽訂日期等項(xiàng),技術(shù)復(fù)雜的物資訂貨合同應(yīng)另簽技術(shù)協(xié)議作為合同附件。
合同簽訂后,計(jì)劃采購(gòu)部應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行合同,對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、督促,及時(shí)建立合同管理臺(tái)賬,歸口管理合同及與合同履行、變更、解除合同等有關(guān)文件;同時(shí),將合同文本交財(cái)務(wù)部一份,以便財(cái)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行。
3.5 物資倉(cāng)儲(chǔ)管理方面 倉(cāng)儲(chǔ)管理是以保管物資為基礎(chǔ)的準(zhǔn)確及時(shí)地為生產(chǎn)和銷售提供物資供給的儲(chǔ)存活動(dòng)。雖然現(xiàn)在物流提倡“零庫(kù)存”管理,但作為供電企業(yè),仍需有一定的庫(kù)存物資做為正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的后勤保障。加強(qiáng)物資倉(cāng)儲(chǔ)的精細(xì)化管理,主要抓好物資的入庫(kù)驗(yàn)收、保管保養(yǎng)和出庫(kù)發(fā)放等三方面的管理。倉(cāng)庫(kù)保管員在認(rèn)真做好物資進(jìn)倉(cāng)驗(yàn)收工作的同時(shí),對(duì)物資的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量、品種等情況要如實(shí)反映,做到準(zhǔn)確無(wú)誤。嚴(yán)格執(zhí)行放料須有領(lǐng)料憑證,檢查審核憑證手續(xù)是否齊全準(zhǔn)確,發(fā)現(xiàn)憑證有不妥之處,倉(cāng)管員應(yīng)拒發(fā)材料。切實(shí)做好物資的管理工作,對(duì)各類物資要求做到合理堆放、牢固堆放、定量堆放、整齊堆放、方便堆放。堅(jiān)持先進(jìn)先出,切實(shí)做到快收快發(fā)。認(rèn)真做好一年一度的倉(cāng)庫(kù)物資的清倉(cāng)盤點(diǎn)工作,做到帳、卡、物三相符。
3.6 物資信息管理方面 在信息時(shí)代的今天,信息管理日趨重要。信息流是物流作業(yè)的關(guān)鍵,是保證物流高效運(yùn)作的前提。推行物資信息精細(xì)化管理,就要求物資采購(gòu)供應(yīng)部門對(duì)商流信息和物流信息進(jìn)行搜集、整理,并把有價(jià)值的信息及時(shí)上報(bào)公司決策機(jī)構(gòu)。物資采購(gòu)供應(yīng)部門提供的信息必須準(zhǔn)確、及時(shí)、可靠。同時(shí),可以由物資分公司將工程進(jìn)展情況、工程資金占用情況、合同執(zhí)行情況、設(shè)備到貨情況及倉(cāng)庫(kù)收況等以只讀共享文件形式在現(xiàn)有辦公自動(dòng)化系統(tǒng)上定期,為經(jīng)營(yíng)決策機(jī)構(gòu)提供各項(xiàng)數(shù)據(jù)查詢。
4、結(jié)束語(yǔ)
構(gòu)建電網(wǎng)物資資源配置成熟完善、信息化支撐平臺(tái)堅(jiān)強(qiáng)、全過(guò)程制度化管理規(guī)范的供電物資管理新機(jī)制管控模式,全面實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)物資標(biāo)準(zhǔn)化管理與省公司管理接軌,說(shuō)起來(lái)容易,實(shí)際操作比較困難。但是,當(dāng)我們意識(shí)到問(wèn)題存在的時(shí)候,就必須以高度的責(zé)任心和緊迫感去解決,也許需要時(shí)間較長(zhǎng),花費(fèi)的精力較多,但只要正視問(wèn)題,落地實(shí)施,終究會(huì)有所收效。為此,我們應(yīng)當(dāng)努力對(duì)“供電企業(yè)物資集約化管理”的探索和研究,逐步付諸實(shí)施。