時(shí)間：2022-05-27 13:28:15
導(dǎo)語：在醫(yī)院創(chuàng)建匯報(bào)材料的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
現(xiàn)在看來還要加一句“食者以安為先”，食品安全直接關(guān)系到廣大師生的身體健康與生命安全。近年來，我校餐飲工作始終堅(jiān)持安全第一、健康至上的指導(dǎo)思想，把食品安全放在第一位，作為重中之重。始終堅(jiān)持“三服務(wù)，兩育人”宗旨，把食堂的穩(wěn)定、安全作為教學(xué)、科研、生活秩序穩(wěn)定的重要保障；把服務(wù)師生，讓師生滿意作為食堂工作的重要目標(biāo)；把服務(wù)育人，管理育人作為食堂工作的重要內(nèi)容。通過創(chuàng)新模式，健全制度，隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化管理，狠抓落實(shí)等一系列舉措，抓穩(wěn)定、促健康、保安全，使食堂工作有了很大成效，目前已基本實(shí)現(xiàn)廚房設(shè)備現(xiàn)代化、加工生產(chǎn)流程化、飯菜品種多樣化、食品安全責(zé)任化、銷售控制一體化、就餐環(huán)境溫馨化、管理服務(wù)人性化標(biāo)準(zhǔn)，獲得了廣大師生的充分認(rèn)可。
師生滿意度在95%以上，學(xué)生食堂就餐率在90%以上，學(xué)校食堂工作正朝著安全、穩(wěn)定、高效的良性軌道發(fā)展。被省衛(wèi)生廳授予“食品衛(wèi)生等級a級單位”；被省教育廳授予“衛(wèi)生安全先進(jìn)集體”；20__年被省教育廳授予“全省食品衛(wèi)生工作現(xiàn)場會示范單位”；在全國農(nóng)業(yè)院校飲食工作會議上進(jìn)行了主題發(fā)言。目前我校是吉林省飯店餐飲烹飪協(xié)會團(tuán)體會員、常務(wù)理事單位；省高校伙專會常務(wù)理事單位。
一、黨委重視、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心
多年來，學(xué)校黨委對食堂安全穩(wěn)定工作非常重視，對食堂的建設(shè)和改造給予了極大的支持。為了滿足學(xué)生就餐要求，改善就餐環(huán)境。
，在學(xué)校教學(xué)、科研經(jīng)費(fèi)及其緊張的情況下，黨委從科學(xué)發(fā)展角度出發(fā)，決定將原來二食堂改為其它教學(xué)設(shè)施，投資1500多萬元，新建一棟1萬平方米的大學(xué)生餐飲中心，同時(shí)累計(jì)投資400多萬元購置先進(jìn)的廚房設(shè)備。要求新食堂從規(guī)劃設(shè)計(jì)到建筑施工，要以標(biāo)準(zhǔn)化食堂為標(biāo)準(zhǔn)，注重食品加工流程，注重節(jié)能環(huán)保，注重就餐環(huán)境。按黨委的要求，我們先后到省內(nèi)外多所大學(xué)取經(jīng)學(xué)習(xí)，并將設(shè)計(jì)初稿交衛(wèi)生監(jiān)督部門審核后開始實(shí)施。同時(shí)還配套建設(shè)了中央送風(fēng)系統(tǒng)、太陽能集中熱水系統(tǒng)、燃料集中供應(yīng)系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)、主副食加工系統(tǒng)、餐具集中清洗消毒系統(tǒng)。飲食中心每年還從基金中投資20多萬元增添設(shè)備和對原有設(shè)備進(jìn)行維修改造，使設(shè)備完好率達(dá)到100%。另外，在和學(xué)校還先后投資200多萬元對慧園餐廳和左家校區(qū)食堂進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化改造。目前，學(xué)校食堂結(jié)構(gòu)合理，廚房設(shè)備先進(jìn)，就餐環(huán)境優(yōu)雅，滿足了學(xué)生的消費(fèi)需求，為飲食安全工作提供了硬件保障。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)始終把學(xué)生的利益放在第一位，認(rèn)真落實(shí)國家有關(guān)政策。為減少成本，穩(wěn)定飯菜價(jià)格，房屋基礎(chǔ)設(shè)施一直實(shí)行“零租賃”；食堂大型維修改造和大型設(shè)備配置一律由學(xué)校承擔(dān)；正式編制職工全部由學(xué)校開支；水電費(fèi)用給予適當(dāng)補(bǔ)貼，采暖費(fèi)用全部由學(xué)校負(fù)擔(dān)；上級財(cái)政對食堂的補(bǔ)貼補(bǔ)助不留不扣。
學(xué)校成立了以校長為第一責(zé)任人的食品衛(wèi)生安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常檢查食堂工作，定期召開黨委會和校長辦公會，專門研究食堂安全穩(wěn)定工作，多方征求師生意見和建議，適時(shí)提出食堂工作的不足和改進(jìn)的意見，不斷滿足學(xué)生的各種飲食需求。
二、深化體制改革，創(chuàng)新管理模式
“公有制管理，市場化運(yùn)營，公益”是我們通過幾年來的不斷摸索，總結(jié)出來的極具創(chuàng)新意義的管理模式，其宗旨是提升食堂公益的能力和水平。在我國現(xiàn)行的教育體制下，高校食堂肩負(fù)的重?fù)?dān)絲毫不亞于課堂，吃的起、吃的飽、吃的好、吃的安全、吃的和諧，樣樣都是食堂的責(zé)任；還要負(fù)擔(dān)起服務(wù)育人、管理育人的職責(zé)。所以說高校食堂具有較強(qiáng)的公共產(chǎn)品特征，公共產(chǎn)品往往市場起不到應(yīng)有的調(diào)節(jié)作用,完全市場調(diào)節(jié)會損害服務(wù)的公益性，完全公有制管理又會降低效率，這也正是高校后勤社會化改革十幾年來仍然舉步維艱的真正原因所在。我們的做法是在體制上實(shí)行公有制管理，所有食堂及窗口不共建、不承包、不托管，師生伙食全部由學(xué)校統(tǒng)一管理，集體經(jīng)營，保證管理的力度；在運(yùn)行上實(shí)行市場化運(yùn)作，集體大伙采用崗位職責(zé)績效制，目標(biāo)窗口實(shí)行獨(dú)立核
算制，窗口負(fù)責(zé)人具有班組長和窗口經(jīng)理雙重身份，具體分配辦法是交足公共管理費(fèi)，留夠原材料消耗和人工費(fèi)，剩余全部由窗口經(jīng)理自主支配，如若不足也要由窗口經(jīng)理自行支付。在市場化運(yùn)作過程中，為了切實(shí)保證公益宗旨，重點(diǎn)做好兩項(xiàng)工作。（一）選擇窗口經(jīng)理。在確保基本伙食質(zhì)量、安全、穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，為了增加飯菜花樣品種，提高伙食質(zhì)量，我們采用招標(biāo)的形式吸引社會能人擔(dān)任窗口班組長、經(jīng)理，負(fù)責(zé)窗口經(jīng)營。對引進(jìn)人員要按窗口管理準(zhǔn)入制度從經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)、管理能力、文化道德等多方面進(jìn)行審核，按民主決策程序，由招投標(biāo)小組投票決定，被選定者要交納合同約定內(nèi)容履約保證金，簽定“安全衛(wèi)生質(zhì)量服務(wù)”責(zé)任狀后，才能簽定準(zhǔn)入合同，履行準(zhǔn)入手續(xù)。
（二）全程控制：對窗口的經(jīng)營管理實(shí)行“五統(tǒng)一，一否決、兩淘汰”原則，即：統(tǒng)一采購原材料、統(tǒng)一控制銷售價(jià)格、統(tǒng)一數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一設(shè)備配置、統(tǒng)一經(jīng)營分配，涉及食品安全的問題實(shí)行一票否決制，對窗口進(jìn)行每學(xué)期誠信度量化評審,進(jìn)行紅、黃牌排序，兩張黃牌淘汰，合同期滿評比末位淘汰，不再允許競標(biāo)。嚴(yán)格控制窗口之間人員流動(dòng)和項(xiàng)目品種變更，防止惡意競爭，窗口人員變動(dòng)和增加經(jīng)營品種必須經(jīng)餐廳經(jīng)理和中心主任批準(zhǔn)。規(guī)范窗口管理，嚴(yán)格管理制度，逐級落實(shí)，實(shí)施餐廳經(jīng)理檢查日報(bào)和中心主任檢查周報(bào)制度。在日常管理過程中利用“火爐效應(yīng)”，重點(diǎn)對“收取現(xiàn)金、私自進(jìn)貨、留樣不足、高價(jià)銷售、超項(xiàng)經(jīng)營”實(shí)施嚴(yán)格控制。例如：私自進(jìn)貨，將處以貨物價(jià)值100倍罰款；收現(xiàn)金一次罰款元，第二次解除合同；食品留樣一次漏留罰款500元，不按規(guī)定價(jià)格銷售和超項(xiàng)經(jīng)營均停業(yè)整頓三天。
通過深化改革和創(chuàng)新模式的運(yùn)行，食堂工作取得了卓有成效的進(jìn)展，管理水平不斷提高，食品安全防范能力不斷加強(qiáng)，師生滿意率不斷上升。
三、全過程控制，切實(shí)將食品安全工作落到實(shí)處
（一）實(shí)行原材料統(tǒng)一采購，確保進(jìn)口安全
把好食品安全關(guān)，必須首先把好原材料源頭關(guān)。我校采取主體準(zhǔn)入、質(zhì)量準(zhǔn)入、市場巡查、危品退市、分類監(jiān)管、預(yù)警防范六項(xiàng)制度加強(qiáng)了對原料采購的管理。實(shí)行招標(biāo)采購、招商采購和集體定點(diǎn)采購相結(jié)合。中心內(nèi)各食堂、各目標(biāo)管理窗口所使用的原材料全部由學(xué)校統(tǒng)一采購，對“米、面、油、干調(diào)、肉、蛋、設(shè)備”等進(jìn)行企業(yè)準(zhǔn)入招標(biāo)，即：每年每一品種選擇3家準(zhǔn)入企業(yè)，交納誠信保證金，通過每月月底送樣、質(zhì)量鑒定、網(wǎng)上公開報(bào)價(jià)確定供應(yīng)商，當(dāng)月價(jià)格、質(zhì)量一經(jīng)確定不得改變。另外對新鮮黃花菜、各類豆角等危險(xiǎn)菜品采取終身退市，一律不準(zhǔn)采購。每學(xué)期會同審計(jì)處、財(cái)務(wù)處、學(xué)生代表對市場價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行市場巡查。對未招標(biāo)的批量物資集中定點(diǎn)采購。嚴(yán)格執(zhí)行索證制度和食品質(zhì)量安全qs準(zhǔn)入制度。豆?jié){、豆腐、面條、半成品蔬菜等均由食堂統(tǒng)一加工，使用部門按成本價(jià)領(lǐng)用。通過幾年來的運(yùn)行，規(guī)范了操作，確保了原料安全，提高了質(zhì)量，杜絕了腐敗，降低了成本。
（二）強(qiáng)化現(xiàn)場管理，實(shí)施過程控制
按規(guī)定程序進(jìn)行挑選、清洗、加工、切配、烹飪、銷售。采取分類監(jiān)管、定點(diǎn)存放的辦法，完善了流程管理，重點(diǎn)強(qiáng)化了對葉菜浸泡、鮮蛋清洗、冰箱冰柜的分級分類量化管理等工作。實(shí)施“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”
的6s管理，實(shí)現(xiàn)了廚房地面無水化作業(yè)，使現(xiàn)場管理井井有條，確保加工生產(chǎn)流程科學(xué)規(guī)范，避免交叉污染和二次污染的發(fā)生。食品加工過程做到“四分開，四到位”即：生熟分開、冷熱分開、物品與原料分開、成品與半成品分開；蔬菜挑選存放到位、葉菜浸泡時(shí)間到位、物品按標(biāo)識擺放到位、盛放器具消毒到位。所有物品力爭做到“有名有位”；機(jī)械設(shè)備專人專用。與此同時(shí)，食堂從業(yè)人員定期體檢并養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和操作習(xí)慣，加強(qiáng)門禁管理，嚴(yán)禁非本食堂工作人員隨意進(jìn)入食堂加工操作間及原料存放間，加強(qiáng)值班值宿，實(shí)行全餐廳24小時(shí)跟蹤錄像，防止投毒事件發(fā)生。制定了食品安全突發(fā)事件預(yù)案，把食品安全工作做為重中之重，為食堂工作的健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（三）嚴(yán)格銷售控制，注重末端管理
建立了出售預(yù)檢制度、食品留樣制度、剩食處理制度。每餐制作好的飯菜必須填寫銷售申請，經(jīng)餐廳經(jīng)理審批后方可銷售。為確保售出食品可溯源，食堂所有窗口出售的食品全都要在專用柜中留樣150克，保留48小時(shí)。另外嚴(yán)格對經(jīng)營項(xiàng)目的細(xì)分管理，各窗口副食經(jīng)營品種特色鮮明，原則上不重復(fù)，面食類干濕面分開操作，分開銷售，避免了內(nèi)部惡性競爭。做到各個(gè)環(huán)節(jié)都有制度，有登記、有落實(shí)、有責(zé)任人。
（四）餐具實(shí)行統(tǒng)一管理，確保使用安全
飲食中心學(xué)生所使用的餐具全部由學(xué)校提供，由飲食中心統(tǒng)一發(fā)放、回收、消毒。飲食中心在每個(gè)食堂都配有專用洗碗機(jī)，嚴(yán)格遵守洗消流程規(guī)定。為確保消毒徹底，我校所有餐具全部實(shí)行熱風(fēng)消毒柜二次消毒，確保餐具安全。并定期向衛(wèi)生職能部門送檢，檢驗(yàn)合格率均為100%。
四、科學(xué)管理，建立食堂安全穩(wěn)定的長效機(jī)制
高校食堂穩(wěn)定與食品安全工作是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，要想實(shí)現(xiàn)長治久安，光靠領(lǐng)導(dǎo)的熱情和能力，以及廣大員工對飲食工作的事業(yè)心和責(zé)任心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。領(lǐng)導(dǎo)不能總在一個(gè)崗位，員工也要流動(dòng)，當(dāng)他們的熱心、責(zé)任心和事業(yè)心受到挫折怎么辦？所以要想讓食堂能夠持續(xù)不斷提升餐飲服務(wù)能力和食品安全保障能力，最可靠的辦法就是建立系統(tǒng)的長效管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理。只有這樣才能做到今天和明天一樣，領(lǐng)導(dǎo)在和不在一樣，檢查時(shí)和不檢查時(shí)一樣?；谝陨峡紤]，我們重點(diǎn)抓了以下四項(xiàng)工作。
（一）導(dǎo)入iso標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)食品質(zhì)量和食品安全的科學(xué)管理。
年初，我們在全校飲食系統(tǒng)導(dǎo)入iso9001質(zhì)量管理體系和iso2食品安全管理體系，當(dāng)年11月份通過了兩項(xiàng)認(rèn)證。20__年6月成功通過復(fù)評。通
過iso9001質(zhì)量管理體系的導(dǎo)入和認(rèn)證，創(chuàng)造了員工充分參與管理的環(huán)境；明確了以師生為中心的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；實(shí)現(xiàn)了全過程的縱向流程安全控制；建立了全范圍的橫向質(zhì)量安全控制；完善了包括服務(wù)規(guī)范、質(zhì)量規(guī)范、監(jiān)督規(guī)范在內(nèi)的各項(xiàng)管理制度。通過iso2食品安全管理體系的導(dǎo)入和認(rèn)證，充分認(rèn)識了人的因素在食品安全管理中的重要性，強(qiáng)化了人力資源管理；注重了食品加工環(huán)境的管理，進(jìn)一步改善了基礎(chǔ)設(shè)施條件；建立客觀適用的管理記錄，從而記錄各個(gè)過程的結(jié)果，為控制各個(gè)過程的行為和追溯提供依據(jù)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視飲食中心的認(rèn)證工作，明確要求認(rèn)證工作不能走過場、流于形式，必須持久地、不擇不扣的按照認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求認(rèn)真做好食堂每一項(xiàng)工作，使我校食堂管理工作進(jìn)一步邁向標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、規(guī)范化、制度化軌道。
（二）完善規(guī)章制度，規(guī)范崗位職責(zé)，強(qiáng)化監(jiān)督作用
常言道：人治治一時(shí)，法治治一世。體現(xiàn)在學(xué)校后勤工作上就是用人管，管一時(shí)；用制度管，管長遠(yuǎn)。我校后勤飲食中心非常重視管理過程中的制度化和規(guī)范化建設(shè)，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)。先后制定了衛(wèi)生管理、倉儲保管、食品加工等各種操作規(guī)范和規(guī)章制度21項(xiàng)，餐廳經(jīng)理、餐具消毒、產(chǎn)品銷售等不同崗位職責(zé)22項(xiàng)，原料采購、目標(biāo)窗口、財(cái)務(wù)管理等管理辦法7項(xiàng)。每年對飲食服務(wù)中心管理規(guī)范匯編進(jìn)行修訂一次，今年又編制了《管理工作手冊》，涉及國家法律法規(guī)，內(nèi)部規(guī)章制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)流程、衛(wèi)生安全等項(xiàng)內(nèi)容，使食堂管理工作有法可依，有章可循。
為了更好的貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，發(fā)揮制度應(yīng)有的作用，必須強(qiáng)化監(jiān)督作用。我們采取定期檢查和不定期抽查相結(jié)合；餐廳經(jīng)理日檢查和中心主任周檢查相結(jié)合；食堂之間、班組之間互動(dòng)聯(lián)評與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和后勤處領(lǐng)導(dǎo)檢查相結(jié)合的方法，嚴(yán)格檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)執(zhí)行情況。我們還主動(dòng)請市、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督部門來校監(jiān)督檢查指導(dǎo)工作，每學(xué)期至少一到兩次。及時(shí)通報(bào)檢查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。并將監(jiān)督檢查工作本身制度化、規(guī)范化。把檢查結(jié)果同各項(xiàng)評比、績效考核緊密聯(lián)系起來，與員工的經(jīng)濟(jì)利益直接掛鉤。真正起到了制度管長遠(yuǎn)，制度保安全的作用。
（三）提高員工素質(zhì)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍
食堂的員工就是食堂的人力資源，是食堂能否持續(xù)發(fā)展的生命線。因此，提高員工的素質(zhì)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍就是實(shí)現(xiàn)食堂長效機(jī)制的有效途徑。
1、加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)，提高服務(wù)能力。中心食堂員工每學(xué)期開學(xué)前都要參加3天崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要有食品安全知識、食品營養(yǎng)常識、安全生產(chǎn)常識、生產(chǎn)操作規(guī)程和中心各項(xiàng)規(guī)章制度?？荚嚭细窈蠓娇缮蠉彙?/p>
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)，定期安排業(yè)務(wù)骨干人員參加食品衛(wèi)生部門組織的培訓(xùn)會、技術(shù)比賽、經(jīng)驗(yàn)交流等活動(dòng)，邀請吉林省飯店餐飲烹飪協(xié)會老師來校講課。暑假在吉林工商技師學(xué)院組織了30多人的“廚師、面點(diǎn)師集訓(xùn)班”，現(xiàn)在中心一線技術(shù)崗位中級以上技術(shù)職稱人員為41人，占17%；組織了營養(yǎng)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)，飲食中心現(xiàn)有營養(yǎng)師35人，占14%。實(shí)現(xiàn)了重點(diǎn)崗位全覆蓋，大大提高了員工的技能水平，餐廳的飯菜質(zhì)量有了較大的提高和改善。
3、加強(qiáng)管理隊(duì)伍培訓(xùn)，通過“走出去、請進(jìn)來”的辦法，每年按計(jì)劃組織管理崗位、技術(shù)崗位人員到餐飲管理比較好的兄弟學(xué)校和各大城市美食街參觀學(xué)習(xí)，請有經(jīng)驗(yàn)的管理專家來校指導(dǎo)。
4、加強(qiáng)思想政治工作，增加服務(wù)意識
以黨支部為核心不斷加強(qiáng)員工思想教育，提高員工的思想道德水準(zhǔn)，促進(jìn)一線服務(wù)隊(duì)伍“媽媽式”服務(wù)理念的形成。通過崗位練兵、刀工比賽、服務(wù)明星等活動(dòng)的開展，推進(jìn)了“工人先鋒號”和“青年文明號”的創(chuàng)建。通過“先進(jìn)班組”、“標(biāo)兵窗口”、“黨員窗口”的評選，極大地調(diào)動(dòng)了廣大員工參與管理的積極性。
5、完善分配機(jī)制，穩(wěn)定員工隊(duì)伍
飲食中心員工全部實(shí)行績效工資制，制定了科學(xué)的考核和分配標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，干多干少不一樣，干好干壞不一樣，做到獎(jiǎng)罰分明。通過利益激勵(lì)，鼓勵(lì)員工多干活，干好活。為了穩(wěn)定管理隊(duì)伍，飲食中心還為管理干部制定了崗位工資，繳納了五險(xiǎn)一金，解除了一線管理干部的后顧之憂，使他們能夠安心本職、專心工作。
（四）加強(qiáng)成本核算，建立發(fā)展基金
在食堂經(jīng)營過程中劃小核算單位，實(shí)行全成本核算，做到日清、月結(jié)、頓核算，盈利虧損當(dāng)日明，為分析決策提供可靠依據(jù)。積極開展節(jié)約降耗活動(dòng)，設(shè)立節(jié)約獎(jiǎng)金，狠挖內(nèi)部潛力，努力降低成本。設(shè)立發(fā)展基金和固定基金，兼顧食堂長期發(fā)展。中心每年都可以從發(fā)展基金中拿出幾十萬元來進(jìn)行設(shè)備更新改造。
五、堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化服務(wù)育人功能
（一）搭建互動(dòng)平臺，加強(qiáng)勾通和交流。
一是通過校園網(wǎng)加強(qiáng)與學(xué)生的交流和溝通，完善信息制度建設(shè)和管理。二是加強(qiáng)對bbs、貼吧的監(jiān)控和管理，及時(shí)收集整理學(xué)生網(wǎng)上反映的信息并及時(shí)回復(fù)處理結(jié)果。三是設(shè)立意見箱，定期收集整理意見。四是每天向師生公布一次原材料市場價(jià)格和進(jìn)貨價(jià)格。所有銷售的食品都要明確數(shù)量，明碼標(biāo)價(jià)。
（二）加強(qiáng)溝通，陽光辦伙。
通過招聘學(xué)生大堂經(jīng)理，改變溝通方式，實(shí)實(shí)在在的解決我們工作中存在的具體問題。通過每周五的“廚房開放日”和每學(xué)期的“印象食堂”等活動(dòng)，一方面讓廣大同學(xué)了解食堂辦伙的全過程，另一方面也加強(qiáng)了學(xué)生的飲食安全意識。后勤部門還積極主動(dòng)加強(qiáng)與學(xué)校各部門的溝通聯(lián)系，特別是與學(xué)團(tuán)工作部門，定期向伙委會、學(xué)生干部通報(bào)食堂辦伙面臨的困難和壓力，采取的安全穩(wěn)定和提高飯菜質(zhì)量的各種措施，消除隔閡和不了解造成的誤解，爭取他們對食堂工作的關(guān)注和支持，共同做好學(xué)校食品安全穩(wěn)定工作。
（三）加強(qiáng)人性化管理
食堂辦伙的目的就是滿足學(xué)生的就餐需求。一方面要滿足家庭條件好的同學(xué)消費(fèi)需求，更重要的是還要滿足低收入家庭學(xué)生的消費(fèi)需求，我校在各餐廳各窗口都設(shè)置了1元以下特價(jià)菜，每餐都提供免費(fèi)湯、免費(fèi)粥。同時(shí)在各個(gè)餐廳都設(shè)置了公共調(diào)料和微波爐，
一、按照序時(shí)進(jìn)度，已經(jīng)完成成立新沂市中醫(yī)醫(yī)院司法鑒定所的材料申報(bào)工作。按照上級規(guī)定的格式及其所需材料，已經(jīng)將申報(bào)材料報(bào)送徐州市局，并及時(shí)與上級溝通和聯(lián)系，目前正在等待上級的審批。
二、已經(jīng)初步完成了本局的業(yè)務(wù)管理規(guī)章制度的起草工作。
為了更好地管理和服務(wù)好司法鑒定工作，科室已經(jīng)初步起草了關(guān)于司法鑒定管理方面的規(guī)章制度：一是鑒定質(zhì)量管理制度；二是鑒定投訴管理辦法；三是鑒定檔案管理制度；四是業(yè)務(wù)和政治學(xué)習(xí)規(guī)定。以上規(guī)章制度在上級批準(zhǔn)成立司法鑒定所后再實(shí)施。
三、按照序時(shí)進(jìn)度，正在起草與業(yè)務(wù)知識相聯(lián)系的理論研討文章。
四、圍繞局中心工作，主要開展以下工作：
（一）積極開展普法工作。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，1—6月份，解答法律咨詢200余人次，代書法律文書50余份，到老干部局參加法律咨詢活動(dòng)1次。在《新沂城市論壇》法律法規(guī)欄目發(fā)表普法案例約80篇，在線解答咨詢30余人次。
（二）協(xié)助宣教科開展“民主法治村（社區(qū)）”創(chuàng)建活動(dòng)。積極參加該項(xiàng)活動(dòng)的準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)檢查驗(yàn)收及草橋會議的籌備等各項(xiàng)工作。
（三）按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排，年初利用10天時(shí)間參加向問題奶粉的受害人發(fā)放賠償款項(xiàng)工作。
（四）按照上領(lǐng)導(dǎo)的安排，臨青小區(qū)18戶爛尾樓回遷戶起訴開發(fā)商等數(shù)名被告案件，目前該案正在審理中。
（五）為交通局、財(cái)政局、新安鎮(zhèn)政府等單位訴訟、接受法律咨詢、審查文件30余件次。
摘要職代會是企業(yè)實(shí)行民主管理的基本形式，是職工行使民主管理權(quán)力的機(jī)構(gòu)，是企業(yè)民主政治建設(shè)的基本制度之一。提高職代會工作質(zhì)量對于加強(qiáng)企業(yè)民主管理、維護(hù)職工合法權(quán)益、創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系有著重要的推動(dòng)作用，如何提高職代會工作質(zhì)量與活力，成為當(dāng)前工會工作面臨的重要課題之一。
關(guān)鍵詞職代會職工培訓(xùn)機(jī)制創(chuàng)新民族管理
一、提高職代會工作質(zhì)量，必須把握好“六個(gè)方面”
把握好代表培訓(xùn)。職工代表素質(zhì)的高低直接關(guān)系到職代會的質(zhì)量，因此，工會應(yīng)加強(qiáng)職工代表培訓(xùn)。因此，培訓(xùn)工作要常抓不懈。一方面，通過制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，采取專家授課和問答互動(dòng)的方式；另一方面，根據(jù)職代會的需要和企業(yè)的發(fā)展情況，聘請工運(yùn)專家對企業(yè)職工代表進(jìn)行專題培訓(xùn)。這樣，通過各種培訓(xùn)，提高職工代表的政治素質(zhì)、心理素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理素質(zhì)。
把握好會前審議。會前審議是開好職代會的前提，企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持重大事項(xiàng)向職代會報(bào)告制度，并充實(shí)向職代會報(bào)告的內(nèi)容。如年度計(jì)劃、重大改革方案、財(cái)務(wù)狀況、審計(jì)情況、企務(wù)公開情況和集體合同執(zhí)行情況等涉及職工切身利益的企業(yè)決策均應(yīng)提交職代會審議，聽取職代會意見和建議。每次職代會至少提前一周將會議材料送達(dá)代表審閱，組織職工代表充分醞釀?dòng)懻摃h材料，提交職代會代表組長聯(lián)席會議進(jìn)行預(yù)審，為職代會的順利召開打好基礎(chǔ)。
把握好會議審議表決。在正式會議上，應(yīng)規(guī)范民主管理程序，保證職工代表充分發(fā)表意見、表達(dá)真實(shí)意愿的權(quán)利。職工代表通過分組討論與大會發(fā)言相結(jié)合，會內(nèi)與會外相結(jié)合，會前與會中相結(jié)合，全面與專項(xiàng)相結(jié)合等方式，參政議政，達(dá)成共識，形成職代會決議。
把握好會后落實(shí)。職代會閉會期間，每個(gè)職工代表要向各自所在基層職工傳達(dá)會議精神和決議。職代會各專門工作委員會應(yīng)組織職工代表開展巡視檢查、監(jiān)督質(zhì)詢活動(dòng)，促進(jìn)職代會決議落實(shí)。例如，對職工關(guān)心的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，進(jìn)行專題調(diào)研，形成調(diào)研報(bào)告，為及時(shí)了解職工切身問題發(fā)揮積極作用。同時(shí)，在職代會閉會期間，定期或不定期召開職工代表組長聯(lián)席會，發(fā)揮職工代表參政議政的作用，做到“不因閉會而使職工失權(quán)”。
把握好提案落實(shí)。做好提案落實(shí)，一是要認(rèn)真做好提案的初審、整理、解答、輸送、落實(shí)、反饋等工作。職代會召開前，工會要廣泛征集提案，提案委員會要對提案逐件審核。凡符合立案條件的均應(yīng)登記立案，并分類簽署意見，送交有關(guān)行政部門研究處理，并通過主管領(lǐng)導(dǎo)同意、批示，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)反饋給職工代表。對反饋意見不滿意的，職工代表可以提出質(zhì)詢，以此保證提案件件有落實(shí)。二是要建立提案處理結(jié)果向職代會報(bào)告制度。每次職代會由行政領(lǐng)導(dǎo)向職工代表匯報(bào)提案處理情況，接受職工代表審議。
把握好代表述職。職工代表述職制度，是提升企業(yè)民主管理水平的有效途徑。職工代表通過對各自選區(qū)的職工進(jìn)行述職，向職工匯報(bào)履行職責(zé)的情況，接受職工的評議和監(jiān)督，有利于提升職工民主意識，提高職工代表履職能力。這一制度的堅(jiān)持和落實(shí)，是強(qiáng)化職工代表的責(zé)任感和使命感，有力促進(jìn)企業(yè)民主素養(yǎng)的提升的有效途徑。對促使職代會精神有效落實(shí)、提高職代會的質(zhì)量具有巨大推動(dòng)作用。
二、提高職代會活力，關(guān)鍵要堅(jiān)持三項(xiàng)創(chuàng)新
職工代表管理創(chuàng)新。職工代表的素質(zhì)是決定職代會質(zhì)量的重要因素之一。為確保職工代表履行好自己的權(quán)利和義務(wù)，可以開展優(yōu)秀職工代表評選活動(dòng)，優(yōu)秀職工代表的獎(jiǎng)勵(lì)可參照企業(yè)優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并享受勞模療休養(yǎng)待遇。公司對職工代表政治待遇和經(jīng)濟(jì)待遇要給予高度重視，進(jìn)一步激發(fā)職工代表的使命感和責(zé)任感，將企業(yè)的民主管理工作推向更高臺階。
突出工作重點(diǎn)創(chuàng)新。民主管理工作千頭萬緒，只有緊緊抓住維權(quán)重點(diǎn)，以“聽、看、查、詢、議”為主要方法，開展職工代表巡視調(diào)研活動(dòng)，才能使工作有的放矢。“聽”即聽取有關(guān)單位的匯報(bào)或職工的意見；“看”即現(xiàn)場考察，組織討論；“查”即查看實(shí)物、查閱基礎(chǔ)檔案資料及原始記錄；“詢”即在巡視中發(fā)現(xiàn)的問題，當(dāng)場向有關(guān)人員詢問或提出質(zhì)詢；“議”即職工代表就巡視中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見和建議，及時(shí)反饋給有關(guān)部門，督促整改。
民主管理機(jī)制創(chuàng)新。企業(yè)要把民主管理工作列為企業(yè)綜合考核內(nèi)容之一；把職代會的組織程序、提案管理等民主管理相關(guān)內(nèi)容，以及涉及職工成長發(fā)展的內(nèi)容等，作為民主測評的考核條件，與企業(yè)的創(chuàng)先爭優(yōu)評比工作有機(jī)結(jié)合。這樣，能夠有效促進(jìn)職代會制度的貫徹落實(shí)。同時(shí)，要以職代會質(zhì)量評估為核心，結(jié)合創(chuàng)建“星級模范職工之家”和建立“首席職工代表”制度試點(diǎn)工作，不斷營造企業(yè)民主管理氛圍和條件，保證職工的民主參與、民主管理、民主監(jiān)督權(quán)利落到實(shí)處。
總之，通過緊抓“六個(gè)方面工作”，堅(jiān)持“三個(gè)方面創(chuàng)新”，有效提高提高職代會工作質(zhì)量和活力，為職代會更好履行其職責(zé)、發(fā)揮其作用、貢獻(xiàn)其力量起到很好的推動(dòng)作用。
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我首先代表醫(yī)院院務(wù)委員會及全院干部職工，向蒞臨我院檢查指導(dǎo)工作的各位領(lǐng)導(dǎo)，表示熱烈的歡迎。
現(xiàn)在，我簡要向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，我院在愛嬰醫(yī)院建設(shè)工作中的基本情況。
一、醫(yī)院概況：
我院始建于1949年，現(xiàn)總占地面積4.5萬平方米，建筑面積1.7萬平方米；在職職工403人，其中高級職稱37人，中級職稱136人；開放床位292張；年門診量約17萬人次，出院9000余人次；擁有ct、熱ct、彩超、腦彩超、電視胃腸機(jī)等萬元以上先進(jìn)儀器設(shè)備近百臺（套），總資產(chǎn)3500萬元。我院先后被菏澤市委、市政府評為“紅旗單位”、“文明單位”、“思想政治工作先進(jìn)單位”、“110建設(shè)先進(jìn)單位”、1998年被國家衛(wèi)生部授于“愛嬰醫(yī)院”。
二、主要工作
1、加強(qiáng)產(chǎn)科建設(shè)
為給來院孕、產(chǎn)婦創(chuàng)造一個(gè)整潔、舒適的就醫(yī)環(huán)境，讓每一個(gè)新生寶寶感受到人間的美好，我院在不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，提高服務(wù)水平的同時(shí)，今年重點(diǎn)加大了硬件建設(shè)不力度，11月份，投資3萬余元，對婦產(chǎn)科改建、裝飾、裝修業(yè)務(wù)用房150余平方米，建起了標(biāo)準(zhǔn)的嬰兒洗浴室，增加了醫(yī)護(hù)人員更衣室，使之達(dá)到了規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，為產(chǎn)科各項(xiàng)工作的正常、規(guī)范開展創(chuàng)造了條件。同時(shí)，為體現(xiàn)一種人文關(guān)懷，從去年11月份起，我院把婦產(chǎn)科原來使用的白色被褥全部換成了粉紅色的，給人一種溫暖、柔和的感覺。
2、積極維護(hù)愛嬰醫(yī)院榮譽(yù)
自我院被授予愛嬰醫(yī)院以來，全院干部職工以此為契機(jī)，時(shí)時(shí)處處以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)這一榮譽(yù)。尤其是婦產(chǎn)科、兒科兩個(gè)科室，他們按照目標(biāo)要求，結(jié)合科室具體實(shí)際，不斷加強(qiáng)管理，力爭使醫(yī)院成為一座“名副其實(shí)”的愛嬰醫(yī)院。為此，我們成立了以院長張衛(wèi)華同志為主任委員，院委會其他成員為副主任委員，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為委員的“愛嬰醫(yī)院建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”，以業(yè)務(wù)院長孫洪憲為組長，相關(guān)科室主任為成員的“創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)小組”，制定了《促使母乳喂養(yǎng)成功的十點(diǎn)措施》，以及《開展母乳喂養(yǎng)工作的規(guī)定》、《促進(jìn)母乳喂養(yǎng)隨訪規(guī)定》、《按需喂乳的重要性》、《國際母乳代用品銷售守則》等系列宣教材料10余份，免費(fèi)發(fā)給孕、產(chǎn)婦人手一份。同時(shí)，建立了縣、鄉(xiāng)、村三級健康網(wǎng)絡(luò)，多形式、多渠道，大力宣傳母乳喂養(yǎng)的好處。為提高業(yè)務(wù)人員專業(yè)技能，改善服務(wù)水平，我院對新上崗工作人員制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，采取了切實(shí)有效的措施，規(guī)定每位新上崗人員每次不少于18小時(shí)的崗前培訓(xùn)，使新上崗人員接受培訓(xùn)率達(dá)到100%，確保了各項(xiàng)工作的規(guī)范開展。
3、新生兒疾病篩查及出生醫(yī)學(xué)證明的管理
本著對每一位新生兒及其父母、對社會高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，在嚴(yán)格堅(jiān)持持證生育的基礎(chǔ)上，我院嚴(yán)格規(guī)定并做到了：凡在我院出生的新生兒，必須接受疾病篩查工作，把出生醫(yī)學(xué)證明與疾病篩查工作相掛鉤，出生醫(yī)學(xué)證明有專人保管，新生兒只有接受了疾病篩查方可領(lǐng)取出生醫(yī)學(xué)證明，對這項(xiàng)工作執(zhí)行情況，醫(yī)院將定期不定期進(jìn)行檢查，既防止了漏查漏報(bào)，也有力地配合了計(jì)生部門工作的開展。
經(jīng)報(bào)告區(qū)委書記同意，在前兩天創(chuàng)建調(diào)度會議的基礎(chǔ)上，今天我們在這里再次召開創(chuàng)建全國文明城市交帳會。剛才，各街道（鎮(zhèn)）和區(qū)創(chuàng)建指揮部各專業(yè)組就前一階段的工作情況進(jìn)行了匯報(bào)。從匯報(bào)的情況來看，近幾天全區(qū)創(chuàng)建工作取得了一定的成績，主要表現(xiàn)在六個(gè)方面：一是加大了領(lǐng)導(dǎo)的力度。全區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)都高度重視創(chuàng)建工作，特別是區(qū)創(chuàng)建指揮部的各位領(lǐng)導(dǎo)親自指揮、親自上陣、親自掛帥，對各專業(yè)組的工作進(jìn)行了具體部署和周密安排，各部門、各街道（鎮(zhèn)）黨政領(lǐng)導(dǎo)也都一線指揮、積極協(xié)調(diào)、全力創(chuàng)建。二是加大了宣傳的力度。當(dāng)前我區(qū)創(chuàng)建工作氛圍比較濃，有聲勢、有影響。三是加大了投入的力度。在區(qū)財(cái)政投入400多萬元的基礎(chǔ)上，各街道（鎮(zhèn)）對每一個(gè)創(chuàng)建難點(diǎn)問題都集中財(cái)力，聘請人員，添置設(shè)備，各項(xiàng)工作成效明顯。四是加大了排查的力度。全區(qū)上下下大力氣查漏洞、查不足、查隱患，做了大量的工作，也排查出許多問題。五是加大了整治的力度。排查不是目的，關(guān)鍵是對排查出的問題進(jìn)行整改，正是由于各單位開展了一系列集中整治才取得了現(xiàn)在的工作成效。六是加大了督查的力度。區(qū)督查組開展了大量工作，各單位自身也都成立了督查隊(duì)伍，正是督查隊(duì)、排查隊(duì)、整治隊(duì)緊密配合、相互促進(jìn)，較好地推動(dòng)了創(chuàng)建工作的開展。
按照區(qū)創(chuàng)建指揮部的工作部署，近期全區(qū)創(chuàng)建工作主要是“攻難點(diǎn)、出亮點(diǎn)、盯重點(diǎn)”，這“三個(gè)點(diǎn)”是創(chuàng)建工作的重要內(nèi)容，下一步就是要由點(diǎn)及面，圍繞這“三個(gè)點(diǎn)”，抓好以下“五個(gè)面”。
一是抓“反面”。盡管在前一階段工作中我們?nèi)〉昧艘恍┏尚?，但還存在很多不足，還有許多問題，這些不足和問題就是我們創(chuàng)建工作中的“反面典型”。主要包括三個(gè)方面。1.省、市檢查曝光的問題，以及區(qū)里自查的問題；2.群眾通過各種渠道提出的問題，在“千名干部進(jìn)萬戶”活動(dòng)中提出的意見、發(fā)出的牢騷、指出的不足；3.尤其是長期以來不斷反彈的難點(diǎn)問題。這些問題，都是與創(chuàng)文明城格格不入、不相協(xié)調(diào)的，我們必須牢牢抓住這些反面的問題，下定決心、排除萬難、堅(jiān)決整治、力爭突破。
二是整“路面”。創(chuàng)建中暴露的很多問題都是路面上的問題，要解決這些問題主要是做好兩個(gè)方面的工作。1.掃路面。掃垃圾、清垃圾、運(yùn)垃圾是一個(gè)城市最主要、最基本、最基礎(chǔ)的工作。市里近期曝光的12個(gè)問題中多數(shù)都是路面垃圾問題，區(qū)市容局散會后要抓緊研究，拿出具體的整改方案，對排查出的問題，采取有效的措施予以解決。各街道（鎮(zhèn)）一定要全力做好掃路面的工作，堅(jiān)持常抓不懈，確保市容整潔。2.修路面。道路坑洼不平、路沿石破損、窨井蓋丟失、花圃缺損等也都是路面上的問題。對此類問題，由區(qū)城建局牽頭，各街道（鎮(zhèn)）配合，按照“輕重緩急、突出重點(diǎn)”的原則，下大力氣進(jìn)行維修改造、綜合治理，徹底解決好市政園林設(shè)施維修和養(yǎng)護(hù)問題。
三是清“街面”。街面上的問題一眼就能看到，清理好街面就要做好四項(xiàng)重點(diǎn)工作。1.交通秩序。針對機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車亂停亂放以及交通擁堵的問題，交警部門要認(rèn)真研究、抓緊抓好。規(guī)范自行車停放管理，市二醫(yī)院門口有一個(gè)好的做法，就是用一個(gè)固定的鐵架子圈定范圍，保障車輛停放整齊、有序、安全，請繩金塔街辦選擇路段，在轄區(qū)先進(jìn)行試點(diǎn)。2.出店經(jīng)營。治理出店經(jīng)營，關(guān)鍵在于疏堵結(jié)合?！岸隆?，就是禁止出店經(jīng)營，區(qū)行政執(zhí)法人員以及協(xié)管員要加大管理力度，要在重點(diǎn)街巷配備人員，區(qū)、街兩級共同努力，加大堵的力度、整的力度?！笆琛保褪且ズ靡故袛傸c(diǎn)的規(guī)范建設(shè)，全市每個(gè)區(qū)都有一個(gè)夜市攤點(diǎn)設(shè)置點(diǎn)，我區(qū)定在朝陽中路，請區(qū)商貿(mào)委盡快拿出夜市打造的方案，進(jìn)一步豐富城西商圈建設(shè)的內(nèi)涵。3.垃圾廣告。公安和執(zhí)法部門密切配合全力打擊。治理垃圾廣告，要采取民力和警力相結(jié)合的措施，重視發(fā)揮民力的作用，多抓幾個(gè)制造垃圾廣告的典型，并堅(jiān)決扭送派出所，嚴(yán)格審問，加大打擊力度，做到標(biāo)本兼治。4.維修設(shè)施。街面上、建筑物內(nèi)都有不少標(biāo)識、宣傳牌，其中一些是破損的、毀壞的，要全部換掉。建筑物內(nèi)的消防設(shè)施，公共場所里的禁煙標(biāo)識、公用電話亭等問題，要督促相關(guān)部門、駐區(qū)單位加以規(guī)范和整治。
四是改“立面”。主要抓好兩項(xiàng)工作。1.節(jié)點(diǎn)改造。13個(gè)節(jié)點(diǎn)建筑立面亮化美化改造工程要加大推進(jìn)速度，要進(jìn)家入戶做好宣傳，取得居民群眾的支持。區(qū)房管局要按時(shí)間要求，加快速度，加緊推進(jìn)。2.店招整治。要繼續(xù)推進(jìn)“洗臉”工程，用好專項(xiàng)資金，規(guī)范店招管理，達(dá)到“三線一美”的效果，區(qū)市容局要切實(shí)抓緊推進(jìn)。
通過生態(tài)創(chuàng)建重點(diǎn)工程“突擊行動(dòng)”為重要推進(jìn)手段，努力確保我鎮(zhèn)通過國家級生態(tài)鎮(zhèn)驗(yàn)收。
二、工作內(nèi)容
“突擊行動(dòng)”期間，全鎮(zhèn)務(wù)必大力推進(jìn)生活污水配套管網(wǎng)工程、農(nóng)貿(mào)市場升級改造和規(guī)范化管理工程、小游園建設(shè)和綠化工程、鎮(zhèn)區(qū)公廁和農(nóng)村改廁工程、鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌和垃圾收運(yùn)工程、醫(yī)院兩廢整治工程（含村衛(wèi)生室）、農(nóng)村環(huán)境整治工程。
三、工作安排
第一階段：制訂方案，動(dòng)員部署。召開全鎮(zhèn)生態(tài)創(chuàng)建再動(dòng)員大會，研究制訂切實(shí)可行的突擊行動(dòng)方案；
第二階段：全面建設(shè)，集中整治。為突擊整治階段，落實(shí)長效管理及回頭看階段。突擊行動(dòng)期間，各部門、各單位充分調(diào)動(dòng)各方力量，大干快干滯后的生態(tài)重點(diǎn)工程，集中整治鎮(zhèn)容村貌，實(shí)現(xiàn)一周一大步，一月大變樣。根據(jù)本鎮(zhèn)實(shí)際，成立以下重點(diǎn)工作組：
1、集鎮(zhèn)環(huán)境（含農(nóng)貿(mào)市場及正場街道）整治組工作職責(zé)和任務(wù)：
集鎮(zhèn)環(huán)境：
（1）環(huán)境衛(wèi)生管理：鎮(zhèn)區(qū)街道進(jìn)行全天候保潔，確保街道整潔干凈，無垃圾，無雜草，無堆積泥沙雜物；垃圾日產(chǎn)日清，無積壓垃圾；鎮(zhèn)區(qū)河道干凈無漂浮物。
（2）占道經(jīng)營管理：落實(shí)門前三包，與店面經(jīng)營戶簽訂“三包”責(zé)任制。鎮(zhèn)區(qū)主干道的門店一律不準(zhǔn)占道或超門店經(jīng)營，取締道路市場。
（3）整治和規(guī)范戶外廣告、標(biāo)語：按照“一店一牌、統(tǒng)一設(shè)置位置、統(tǒng)一設(shè)置高度、統(tǒng)一設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)”的要求，整治道路兩側(cè)門店招牌，清理垃圾、臨時(shí)性廣告、招牌，清除街面亂貼亂畫和牛皮癬，統(tǒng)一刷白。
（4）交通秩序管理：切實(shí)治理車輛亂停亂靠的現(xiàn)象，做到?？坑行颍粩D占道路。
（5）綠化、亮化整治：做到見縫插綠，殘缺綠島補(bǔ)充到位，路燈完好率、亮化率100%。
農(nóng)貿(mào)市場：對照區(qū)農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范化管理細(xì)則，查漏補(bǔ)缺，進(jìn)一步規(guī)范完善。
2、農(nóng)村環(huán)境（含衛(wèi)生改廁及醫(yī)院“兩廢”處理）整治組工作職責(zé)和任務(wù)：
農(nóng)村環(huán)境：
（1）全面清理農(nóng)村河道、溝、塘雜物、水花生，不留死角。
（2）生活垃圾做到日產(chǎn)日清。
（3）各村公共服務(wù)中心進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生整治，做到村部前后無雜草，環(huán)境整潔，有固定環(huán)保宣傳櫥窗和標(biāo)語。有水沖式廁所，干凈整潔。
公共廁所：加快鎮(zhèn)區(qū)3個(gè)公廁整修力度。
農(nóng)村改廁：根據(jù)區(qū)愛衛(wèi)會要求進(jìn)行回頭看，進(jìn)一步完善改廁成果。
醫(yī)院（含村衛(wèi)生室）：
（1）醫(yī)院、村衛(wèi)生室完善兩廢處置臺賬。
（2）檢查村衛(wèi)生室兩廢處置情況。
3、企業(yè)及生活污水整治組：工作職責(zé)和任務(wù)：
企業(yè)污水整治：
（1）染整企業(yè)要進(jìn)行“三同時(shí)”驗(yàn)收，各企業(yè)要有固定的宣傳標(biāo)語，廠區(qū)內(nèi)外要整潔（包括污水處理廠）；
（2）污水處理廠COD減排項(xiàng)目臺賬要盡快建立。
農(nóng)村生活污水處理：建成1—2個(gè)污水處理示范點(diǎn)
4、宣傳資料組：工作職責(zé)和任務(wù)：
宣傳：
（1）在全鎮(zhèn)營造濃厚的生態(tài)創(chuàng)建氛圍，在鎮(zhèn)區(qū)制作固定宣傳標(biāo)語和橫幅。
（2）在政府內(nèi)制作環(huán)保宣傳欄和固定宣傳標(biāo)語。
（3）督促、檢查各居住小區(qū)制作宣傳橫幅及宣傳標(biāo)語。
資料：
（1）制作宣傳片，做到內(nèi)容全面、有特色和前后對比。
（2）撰寫工作總結(jié)和匯報(bào)材料。做到內(nèi)容全面、詳實(shí)和有特色。
（3）撰寫技術(shù)報(bào)告。
其他：
（1）制作接待手冊（包括日程、參觀人員、集鎮(zhèn)簡介、重點(diǎn)項(xiàng)目介紹、本鎮(zhèn)特色）。
（2）準(zhǔn)備迎接線路、會場布置。
第三階段：督查考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。鎮(zhèn)紀(jì)委、鎮(zhèn)生態(tài)創(chuàng)建辦從9月16日起聯(lián)合督查、考核“突擊行動(dòng)”情況，表揚(yáng)先進(jìn)，批評落后，隨時(shí)跟蹤、掌握“突擊行動(dòng)”進(jìn)展情況，對存在的問題限期進(jìn)一步整改到位。鎮(zhèn)成立督查工作組：
四、具體要求
各部門、各單位要進(jìn)一步提高認(rèn)識，克服小變即滿，小動(dòng)即安的思想，瞄準(zhǔn)達(dá)到國家級生態(tài)鎮(zhèn)指標(biāo)要求這一目標(biāo)，在10月份務(wù)必使各項(xiàng)生態(tài)重點(diǎn)工程基本符合驗(yàn)收要求：
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各工作組、各部門要對照目標(biāo)、任務(wù)，制訂出倒計(jì)時(shí)工作方案，任務(wù)到人，責(zé)任到人，確保突擊活動(dòng)取得實(shí)效。
一、基本情況
XX鎮(zhèn)位于XXX，東經(jīng)XX北緯XX°，距縣城XX公里、，全鎮(zhèn)幅員面積XX平方公里,耕地XX萬畝，林地XX萬畝，撂荒地XX畝。轄XX個(gè)行政村，X個(gè)社區(qū)，XX個(gè)村民小組。戶籍人口XXX戶XXX人，邊緣易致貧戶X戶XX人、脫貧不穩(wěn)定戶X戶XX人，致貧原因已全面消除。18-59歲勞動(dòng)力XXX人。外出務(wù)工人員XXX人，專業(yè)技術(shù)人員XX人，主要?jiǎng)?wù)工地為福建省、廣東省、重慶市內(nèi)、浙江省等地，每年人均務(wù)工年收入可達(dá)X萬元以上，全鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)到XXXX元。
二、主要抓法
一是黨建引領(lǐng)統(tǒng)攬組織振興。持續(xù)強(qiáng)化黨的領(lǐng)導(dǎo)，黨建引領(lǐng)貫穿于脫貧攻堅(jiān)成效鞏固和鄉(xiāng)村振興全過程。創(chuàng)建XX個(gè)黨建品牌，X個(gè)村（社區(qū)）實(shí)現(xiàn)書記、主任一肩挑，圓滿完成村（社區(qū)）兩委換屆，按常規(guī)開展、主題黨日，每月2次黨史學(xué)習(xí)教育集中學(xué)習(xí)、分散自學(xué)，開展“為民辦實(shí)事”XX件，領(lǐng)導(dǎo)干部每季度至少到聯(lián)系村上1次專題黨課，脫貧攻堅(jiān)“回頭看”發(fā)現(xiàn)的“兩不愁三保障”問題6月底前已實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)清零。全面優(yōu)化干部管理機(jī)制，提高村干部干事創(chuàng)業(yè)積極性，嚴(yán)格執(zhí)行“四議兩公開”制度，組建XXX個(gè)常態(tài)化網(wǎng)格，明確1名委員掛組全權(quán)負(fù)責(zé)村民小組所有事項(xiàng)，形成黨員帶領(lǐng)干、能人帶頭干、群眾跟著干的良好勢頭，提升黨員干部治理能力，提高鄉(xiāng)村治理水平。
二是招商引資撬動(dòng)人才振興。做強(qiáng)農(nóng)村電商，XX個(gè)村（社區(qū)）至少各培養(yǎng)1名主播帶貨，每村至少培育1個(gè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、1家實(shí)體企業(yè)、1個(gè)經(jīng)濟(jì)特色亮點(diǎn)、1個(gè)村集體經(jīng)濟(jì)。深入開展招商引資，整合教育資源，提高酉一中南北校區(qū)優(yōu)質(zhì)教育水平，公平、公正完成XXX名“小升初”畢業(yè)生抽簽派位，提升群眾對均衡教育創(chuàng)建認(rèn)可度、滿意度。將XX新城教育資源融入商貿(mào)會展中心、古樹文化公園和三甲醫(yī)院等項(xiàng)目進(jìn)行整體規(guī)劃招商引資，把教育當(dāng)作產(chǎn)業(yè)來抓，積極有效推動(dòng)二、三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。
三是綠水青山呵護(hù)生態(tài)振興。黨委班子成員每月至少1次巡河，嚴(yán)格落實(shí)河長制、林長制。始終堅(jiān)持綠色發(fā)展，用好用活生態(tài)和人文兩個(gè)寶貝。充分利用XXXXX等國家級金字招牌，XXXXXX紅色文化遺產(chǎn)，XXXX等歷史建筑，XXXXX等自然風(fēng)光，打造獨(dú)具特色的文創(chuàng)商品、文創(chuàng)產(chǎn)品，提升景區(qū)競爭力、接待力、服務(wù)力、輻射力和吸引力。
一 建立全新的崗位職責(zé)，實(shí)施分組護(hù)理
1. 護(hù)理人員編制。我科病床25張，護(hù)理人員12名，床位與護(hù)理人員按1:0.5配比，其中主管護(hù)師一人，護(hù)師五人，護(hù)士六人，為了便于管理，人員分成兩組，每組五人，每人分管2-3張床位，護(hù)師擔(dān)任責(zé)任組長。
2. 崗位職責(zé)特點(diǎn)
1首先責(zé)任護(hù)士提前到崗，巡視病房，在參加交班報(bào)告，了解病人全部動(dòng)態(tài)后，由責(zé)任組長帶領(lǐng)下分組進(jìn)行護(hù)理查房，本組夜班護(hù)士匯報(bào)夜間病人病情變化，與相應(yīng)的責(zé)任護(hù)士進(jìn)行交接，了解全面的病情后，由責(zé)任組長制定當(dāng)天的護(hù)理計(jì)劃，責(zé)任護(hù)士獨(dú)立去完成。疑難危重病例由組長負(fù)責(zé)，責(zé)任護(hù)士休假由組長指定的托管護(hù)士負(fù)責(zé)，以確保護(hù)理的連續(xù)性。
2護(hù)士的主要工作地點(diǎn)由治療室轉(zhuǎn)為病房,由功能制護(hù)理轉(zhuǎn)為責(zé)任制護(hù)理每名責(zé)任護(hù)士配備治療車，負(fù)責(zé)病人入院手術(shù)出院的一切治療，為患者提供連續(xù)全程的護(hù)理
3責(zé)任護(hù)士完成基本治療后，利用余后時(shí)間完成并檢查生活護(hù)理的落實(shí)情況.每日晨間護(hù)理及夜間足部護(hù)理每天的翻身拍背，每周的洗頭都有條不紊的落實(shí)，尤其是課內(nèi)自制的洗頭用具極大的方便了患者及護(hù)士，受到了一致的好評。
4 工作評估。各組組長每天參加臨床護(hù)理工作外，還負(fù)責(zé)檢查本組護(hù)士的護(hù)理實(shí)施情況并評價(jià)，并加強(qiáng)科內(nèi)健康宣教力度，自制宣教材料，開展宣教課堂?？苾?nèi)每月進(jìn)行一次病人滿意度測評，選出當(dāng)月患者最滿意護(hù)士。
二 加強(qiáng)護(hù)士整體素質(zhì)的提高。
1 進(jìn)修學(xué)習(xí)。每年派一名護(hù)士去上級醫(yī)院學(xué)習(xí)
2 院內(nèi)培訓(xùn)。院內(nèi)每月組織1-2次專家講課，每月2-3次護(hù)理骨干講課。科內(nèi)每月一次護(hù)理人員專科培訓(xùn)，每周進(jìn)行科內(nèi)護(hù)理查房、技術(shù)培訓(xùn)。通過這些學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平及護(hù)理質(zhì)量。
三 加強(qiáng)護(hù)理管理力度
1 科內(nèi)有完整的創(chuàng)建計(jì)劃、目標(biāo)任務(wù)和實(shí)施措施。護(hù)理人員注冊上崗規(guī)范執(zhí)業(yè)，各項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)準(zhǔn)入
2 建立健全的護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
3 加強(qiáng)健康宣教。護(hù)理地點(diǎn)的轉(zhuǎn)移，增加了責(zé)任護(hù)士與病人溝通的時(shí)間，把健康宣教融入到每一次護(hù)理服務(wù)中去。
4 簡化護(hù)理文件書寫。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，采用表格化護(hù)理文書，取消不必要的護(hù)理文件書寫，真正做到把時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人。
[摘要] 目的 了解三級醫(yī)院在研課題進(jìn)展情況，通過發(fā)現(xiàn)醫(yī)院在研課題存在的問題，探討相應(yīng)的解決辦法，為醫(yī)院院級科研課題管理發(fā)展提供借鑒。 方法 通過對首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京世紀(jì)壇醫(yī)院（以下簡稱“我院”）2011～2013全年度三年的在研院級課題以提交答辯課件的方式進(jìn)行情況匯總，將存在問題進(jìn)行分類匯總分析。 結(jié)果 2011～2013全年度醫(yī)院在研課題40.3%（54/134）的課題順利在研，59.7%（80/134）的課題均存在各種研究進(jìn)展問題，導(dǎo)致課題延期甚至終止。 結(jié)論 現(xiàn)在三級醫(yī)院在研院級課題存在科研經(jīng)費(fèi)不足、實(shí)驗(yàn)平臺設(shè)備不完善，科研時(shí)間不夠、院內(nèi)外協(xié)作不暢等問題。建議醫(yī)院搭建大型綜合性科研平臺，進(jìn)行分類式經(jīng)費(fèi)投入并鼓勵(lì)籌資，優(yōu)化科研管理過程，強(qiáng)化年度檢查等措施，提高醫(yī)院院級課題管理質(zhì)量。
[關(guān)鍵詞] 醫(yī)院；院級課題；課題管理
[中圖分類號] R197.1 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] C [文章編號] 1673-7210（2014）03（b）-0162-03
Survey analysis and considerations of hospital-level research projects in tertiaryhospital
LI Qi SHEN Yiwei LIU Fuquan
Department of Scientific Research， Beijing Shijitan Hospital Affiliated to Capital Medical University， Beijing 100038， China
[Abstract] Objective To research projects progress and existing problems， explore appropriate solutions. To prove a reference for hospitals administrative management development. Methods The article summary the courseware of 2011-2013 hospital-level research projects in Beijing Shijitan Hospital Affiliated to Capital Medical University were submitted and the problems were classified and analyzed. Results 40.3% （54/134） of subjects were successfully in research， 59.7% （80/134） of subjects were delayed or even terminated because of a variety of research progress problems. Conclusion Hospital research projects have problems like research funding deficiencies， lack of research time， poor coordination. It is right to recommend the hospital building large-scale integrated research platform， classification and encourage financial funding， optimization annual inspection and other measures to strengthen and improve the quality of hospital-level research projects management.
[Key words] Hospital； Hospital-level research project； Project management
院級科研課題是醫(yī)院在“科教興院”的原則下，根據(jù)醫(yī)院自身發(fā)展的需要，開展的面向全院科技人員選拔出具有發(fā)展?jié)摿Α⑶熬皬V闊或處于科學(xué)前沿的研究技術(shù)進(jìn)行立項(xiàng)資助，并努力發(fā)展年輕一代醫(yī)學(xué)科技人才，挖掘中青年醫(yī)師的潛力，為提高醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平打下扎實(shí)的基礎(chǔ)；同時(shí)也為申請國家、省級與市級課題基金做好充分準(zhǔn)備的科研活動(dòng)[1]。做好院級科研課題的在研管理工作，無論是從長遠(yuǎn)的科技發(fā)展需求，或是近期的人才培養(yǎng)，都是正確和必要的，對促進(jìn)醫(yī)院的整體發(fā)展具有重大意義。
首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京世紀(jì)壇醫(yī)院（以下簡稱“我院”）是北京市大型的綜合性三級甲等醫(yī)院，從20世紀(jì)90年代初即開始設(shè)立院級科研課題，鼓勵(lì)并資助較好的有前景的科研項(xiàng)目進(jìn)行前期或更深入的研究，經(jīng)過多年的改革與優(yōu)化，我院形成了自己一套管理體系，在實(shí)際的在研管理過程中，強(qiáng)調(diào)過程管理，建立中期檢查制度，目的是督促課題負(fù)責(zé)人按計(jì)劃完成課題任務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)課題執(zhí)行過程中的問題并進(jìn)行調(diào)整[2]。我院科研處就醫(yī)院2011～2013全年的院級科研項(xiàng)目進(jìn)行了在研情況匯總與分析，產(chǎn)生了一系列問題與思考，在此總結(jié)望為醫(yī)院院級課題管理與發(fā)展提供借鑒。
1 在研院級課題現(xiàn)狀調(diào)查資料與方法
我院于2013年7月召開院級課題情況調(diào)查工作布置，要求全院所有在研院級課題（2011～2013全年3個(gè)年度院級科研課題），按照院級答辯課件規(guī)范模式進(jìn)行答辯課件提交，課件要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人就任務(wù)書計(jì)劃要求、課題研究進(jìn)展、課題檔案資料、成果發(fā)表情況、后續(xù)任務(wù)計(jì)劃、課題經(jīng)費(fèi)使用情況及需要解決的科研進(jìn)展問題進(jìn)行情況匯報(bào)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)近三年共計(jì)在研院級課題134項(xiàng)，其中離院、調(diào)動(dòng)科室等原因項(xiàng)目終止8項(xiàng)；孕產(chǎn)、借調(diào)、掛職等原因中止并辦理延期13項(xiàng)，最終共計(jì)收到匯報(bào)課件113項(xiàng)。針對收集到的113項(xiàng)課件中“需要解決的科研進(jìn)展問題”欄目進(jìn)行分類匯總，按問題情況分為正常在研、科研經(jīng)費(fèi)不足、實(shí)驗(yàn)平臺不完善、研究時(shí)間不足、需協(xié)調(diào)科室間協(xié)作、需協(xié)調(diào)院外合作及希望獲得相關(guān)專家輔導(dǎo)等類目，每一項(xiàng)課題取需要解決的最重要問題并按類別歸納，得出最終統(tǒng)計(jì)結(jié)果。
2 在研院級課題現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果
經(jīng)過對134項(xiàng)院級課題調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，得出結(jié)果，40.30%的院級科研課題順利在研，并已發(fā)表相關(guān)成果，有一定的產(chǎn)出；5.97%的課題由于負(fù)責(zé)人的離院、借調(diào)等原因課題未開展即終止；16.42%的課題出現(xiàn)了經(jīng)費(fèi)不足，經(jīng)費(fèi)比例設(shè)計(jì)不合理的問題；11.19%的課題由于醫(yī)院提供實(shí)驗(yàn)設(shè)備不足或者實(shí)驗(yàn)設(shè)備維修的問題，進(jìn)展困難；9.70%的課題由于孕產(chǎn)、借調(diào)、掛職等原因中止課題并辦理延期；6.72%的課題表示科研時(shí)間不足需要延期；8.2%的課題表示相關(guān)協(xié)調(diào)科室及院外合作不順利導(dǎo)致課題進(jìn)展停滯；部分科研負(fù)責(zé)人表示希望獲得專家輔導(dǎo)及希望提高科研鼓勵(lì)。見表1。
表1 院級課題現(xiàn)狀情況（n = 134）
課題如期完成是院級課題必須解決的重要問題[3]，通過調(diào)查匯總發(fā)現(xiàn)，近三年我院只有不到一半的課題可以正常在研，順利結(jié)題并發(fā)表相關(guān)成果。絕大多數(shù)課題均存在科研經(jīng)費(fèi)不足、實(shí)驗(yàn)進(jìn)展緩慢等問題，有22.39%的課題甚至出現(xiàn)了項(xiàng)目終止及延期的情況。經(jīng)過總體概況了解及研究，就在研院級課題存在的普遍問題進(jìn)行分析，并找出優(yōu)化管理在研院級課題的思考對策。
3 在研院級課題存在的普遍問題
3.1 科研經(jīng)費(fèi)不足且使用不合理
一直以來院級課題的資助強(qiáng)度都停留在表面階段，雖然資助項(xiàng)目數(shù)量逐年增長，可平均資助強(qiáng)度都在1萬～3萬元階段上，隨著實(shí)驗(yàn)材料費(fèi)及檢測費(fèi)等費(fèi)用的上漲，該費(fèi)用只能滿足做一些基本實(shí)驗(yàn)，無法深入研究[1]，負(fù)責(zé)人不得不大量縮減研究內(nèi)容，減少收集病例數(shù)量，以達(dá)到保證科研質(zhì)量的目的。并且由于財(cái)務(wù)管理受審計(jì)規(guī)范的影響，許多科研階段實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用如回訪患者的交通費(fèi)、志愿者的相應(yīng)酬勞禮物、加班錄入的餐費(fèi)等均不在報(bào)銷范圍中，只能尋求其他途徑或者項(xiàng)目負(fù)責(zé)人自己承擔(dān)，間接影響了課題負(fù)責(zé)人的研究積極性及課題研究進(jìn)度。
3.2 科室實(shí)驗(yàn)設(shè)備不足且公共實(shí)驗(yàn)平臺不完善
實(shí)驗(yàn)室是研究人員進(jìn)行科學(xué)研究和科學(xué)實(shí)驗(yàn)的重要場所，是從事科研活動(dòng)的基礎(chǔ)條件。沒有良好的實(shí)驗(yàn)環(huán)境，是難以產(chǎn)生創(chuàng)造性成果的[4]。然而我院在實(shí)驗(yàn)室、儀器設(shè)備等硬件設(shè)施建設(shè)方面投入不均衡，各科室實(shí)驗(yàn)設(shè)備不盡完善，在臨床取材后拿到科室實(shí)驗(yàn)室出現(xiàn)保存困難，處理設(shè)備不足等情況。醫(yī)院也沒有建設(shè)可以進(jìn)行實(shí)驗(yàn)資源共享的公共實(shí)驗(yàn)平臺，不同科室實(shí)驗(yàn)室之間存在嚴(yán)重的設(shè)備重復(fù)購置、甚至是設(shè)備閑置的現(xiàn)象，實(shí)驗(yàn)室的使用率和開放性都不高[4]。將實(shí)驗(yàn)室資源進(jìn)行集中，優(yōu)化組合，建設(shè)完善的公共實(shí)驗(yàn)平臺，為高水平科研工作的開展提供有力的物質(zhì)支撐和保障，是醫(yī)院科研發(fā)展的一大問題。
3.3 普遍科研時(shí)間不足
科研負(fù)責(zé)人絕大多數(shù)為臨床醫(yī)生，均承擔(dān)著繁重的臨床工作，造成臨床工作和科研工作之間時(shí)間上的矛盾，在從事課題研究時(shí)難以保證有充足的時(shí)間用于實(shí)驗(yàn)或深入實(shí)踐進(jìn)行調(diào)研。許多在研的科研課題，由于負(fù)責(zé)人時(shí)間不足，開展緩慢，標(biāo)本收集不足，外送檢測不及時(shí)等，不能按照任務(wù)書計(jì)劃進(jìn)行，需要不斷的延期，達(dá)不到預(yù)想的實(shí)驗(yàn)進(jìn)度。加之許多實(shí)驗(yàn)用的實(shí)驗(yàn)室受到開放限制，只在工作日或限定的時(shí)間對外開放，而臨床醫(yī)務(wù)科研人員多借用休息時(shí)間或者周末進(jìn)行科學(xué)研究，也不能有充分的條件支持研究進(jìn)展。在實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)不確定，實(shí)驗(yàn)時(shí)間不保證的情況下，導(dǎo)致科研工作一延再延。
3.4 院內(nèi)外科研協(xié)作不暢，相互溝通不夠
院內(nèi)外科研協(xié)作包括院內(nèi)科室間協(xié)作以及院外同一研究方向的院間合作。在日?？蒲泄ぷ髦?，由于標(biāo)本借用、病例采集及儀器設(shè)備使用方面的要求不同，科室間相互協(xié)調(diào)，共用資源設(shè)備等情況經(jīng)常發(fā)生，科室間甚至醫(yī)院間協(xié)作在所難免，但由于醫(yī)院沒有統(tǒng)一的科研協(xié)作流程，亦無法提供相關(guān)依據(jù)，院外院間的科研協(xié)作在沒有規(guī)范的流程與模板參考下，往往只是簡單的一紙協(xié)議，很容易發(fā)生糾紛及產(chǎn)權(quán)問題，造成較壞的科研影響。而院內(nèi)的科研工作，科研人員只能靠關(guān)系交往，打報(bào)告請示、科主任之間溝通等多種形式進(jìn)行科室間科研協(xié)作，既不能保障協(xié)作的安全性、嚴(yán)謹(jǐn)性，也容易在過程中影響研究效能，妨礙科研有效進(jìn)展。
4 優(yōu)化管理在研院級課題的思考
4.1 搭建醫(yī)院大型綜合性科研平臺
隨著科研內(nèi)容的增多和實(shí)驗(yàn)復(fù)雜程度增加，各臨床科室功能單一的科研實(shí)驗(yàn)平臺已不能適應(yīng)許多科研工作的發(fā)展與需要[5]，建設(shè)醫(yī)院大型綜合科研實(shí)驗(yàn)平臺成為醫(yī)院科學(xué)研究的管理趨勢。整合醫(yī)院現(xiàn)有的科研實(shí)驗(yàn)設(shè)備資源，優(yōu)化設(shè)備組織結(jié)構(gòu)，整理科研平臺設(shè)備使用規(guī)范，將各科室的實(shí)驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行合理配置，優(yōu)化組合，建設(shè)完善的公共實(shí)驗(yàn)平臺，方便科研人員進(jìn)行相關(guān)的科研實(shí)驗(yàn)活動(dòng)，既能方便科研人員及時(shí)完成科研進(jìn)度，又能合理分配實(shí)驗(yàn)室設(shè)備資源，一舉多得，促進(jìn)醫(yī)院科研發(fā)展。具體到醫(yī)院科研平臺建設(shè)即將各科室實(shí)驗(yàn)室設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整合，提供所能進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容列目，優(yōu)化管理，統(tǒng)一資源，并對全院科研人員進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室開放，分配好工作日及節(jié)假日開放時(shí)間，以達(dá)到完善科研平臺建設(shè)、促進(jìn)科研工作的目的。
4.2 分類式經(jīng)費(fèi)投入，鼓勵(lì)籌資研究
從經(jīng)費(fèi)支持角度上，建議醫(yī)院適時(shí)適量加大資金投入，增加資助數(shù)量，在確保質(zhì)量的前提下，盡可能地?cái)U(kuò)大科室覆蓋面[6]，進(jìn)行分類細(xì)化管理方式，對研究基礎(chǔ)、研究團(tuán)隊(duì)、應(yīng)用價(jià)值要求較高的課題，資助強(qiáng)度適度加大，而對預(yù)探索類，創(chuàng)新性較高，研究基礎(chǔ)一般的課題，要保持一定的規(guī)模，資助強(qiáng)度仍中等較小。同時(shí)為了更好的促進(jìn)醫(yī)院科技事業(yè)的發(fā)展，滿足廣大科技人員的研究需求，醫(yī)院應(yīng)鼓勵(lì)和允許項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與外單位合作共同籌集資金進(jìn)行研究，解決所需經(jīng)費(fèi)的難題[1]。
在科研經(jīng)費(fèi)管理方面，對經(jīng)費(fèi)管理實(shí)施有效監(jiān)督，根據(jù)各項(xiàng)科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的使用需要，適當(dāng)調(diào)整經(jīng)費(fèi)支出欄目，對于經(jīng)費(fèi)在科研工作中的使用，要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及時(shí)提出需要，由科研管理部門審核并監(jiān)督科研項(xiàng)目的進(jìn)度[7]，做到經(jīng)費(fèi)支出及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)調(diào)整，不因財(cái)務(wù)報(bào)銷問題，影響科研進(jìn)展。
4.3優(yōu)化科研過程管理，強(qiáng)化年度檢查制度
優(yōu)化科研過程管理，規(guī)范院級科研管理流程，制定相應(yīng)的科室間協(xié)作流程及科研設(shè)備平臺使用制度，為科研負(fù)責(zé)人提供良好的科學(xué)研究環(huán)境，以及科研問題反饋渠道，做到及時(shí)有效的科研管理溝通。強(qiáng)化年度檢查制度，通過年度檢查可以及時(shí)了解課題研究的進(jìn)度及進(jìn)行中存在的問題，年檢制度一定要做實(shí)，且切忌流于形式[8]。應(yīng)以課題負(fù)責(zé)人制作的答辯課件等形式，針對項(xiàng)目進(jìn)展、經(jīng)費(fèi)使用、實(shí)驗(yàn)記錄、科研困難等問題進(jìn)行匯報(bào)，組織專家評審，特別針對實(shí)驗(yàn)記錄情況等常見的科研問題，應(yīng)在年度檢查中予以強(qiáng)調(diào)及規(guī)范，避免后續(xù)科研工作不嚴(yán)謹(jǐn)問題的發(fā)生。對于技術(shù)類課題還可進(jìn)行實(shí)地檢查，對存在的問題要及時(shí)指出，并對今后的研究提出好的改善建議。
4.4 定期專家學(xué)術(shù)輔導(dǎo)，提高科研水平
定期聘請相關(guān)科研設(shè)計(jì)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、方法學(xué)及SCI文章撰寫方面的專家以講座、研討等形式為科研人員進(jìn)行輔導(dǎo)。在每次的課題申報(bào)、課題進(jìn)度檢查過程前后，聘請相關(guān)科研專家針對性的就課題技術(shù)路線、研究方法、病例采集等內(nèi)容進(jìn)行研討，并指導(dǎo)規(guī)范的實(shí)驗(yàn)記錄方法。不僅可以在科研人員遇到研究瓶頸期時(shí)，打開思路、解決問題，同時(shí)可以促進(jìn)相關(guān)科研人員的合作與溝通，獲得更多科研資源，進(jìn)一步提高科研人員水平，培養(yǎng)科研人才。
綜上所述，在研院級課題在支持科研工作和培養(yǎng)人才兩方面能取得良好的效益，科研管理部門只有掌握課題進(jìn)展情況，了解存在的問題，才能在管理中因勢利導(dǎo)、有的放矢[9-12]。北京世紀(jì)壇醫(yī)院在多年的院級科研管理中取得了一些成果，也發(fā)現(xiàn)了一些問題，通過定期的進(jìn)展檢查及考核，及時(shí)總結(jié)發(fā)現(xiàn)問題，督促科學(xué)研究進(jìn)步，優(yōu)化管理制度，進(jìn)一步完善科研管理過程中存在的問題，希望能為醫(yī)院院級科研課題管理發(fā)展提供借鑒，并為醫(yī)院進(jìn)一步取得院外課題做好鋪墊。
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