時間：2023-03-21 17:04:19
導(dǎo)語：在企業(yè)管理模式論文的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
人人成為“經(jīng)營者”管理模式是結(jié)合機械企業(yè)特點，通過改革企業(yè)運行機制，提高企業(yè)經(jīng)濟效益的一種管理創(chuàng)新模式。在此次會上，中國機械工業(yè)企業(yè)管理協(xié)會理事長孫祖梅宣讀了中國機械工業(yè)聯(lián)合會、中國機械工業(yè)企業(yè)管理協(xié)會《關(guān)于全面推廣“人人成為‘經(jīng)營者’”管理模式的決定》。決定說，上海易初通用機器有限公司原任總經(jīng)理趙鳳高等人創(chuàng)立的這一管理模式，是我國機械企業(yè)現(xiàn)代化管理的一項重大突破。
該管理模式充分體現(xiàn)了以人為本、精細有效、整體優(yōu)化的管理思想，具有管理手段數(shù)字化、協(xié)作關(guān)系數(shù)字化、核算單位最小化的特征。其內(nèi)容主要包括三個方面：一是全新、先進的管理理念，其基本思想是把市場機制引入企業(yè)內(nèi)部，形成企業(yè)內(nèi)部模擬市場以及虛擬經(jīng)營者，使每個員工都從經(jīng)營者的角度去思考和處理問題；二是系統(tǒng)、科學(xué)的管理方式，實現(xiàn)員工身份經(jīng)營者化和企業(yè)內(nèi)部模擬市場化；三是現(xiàn)代、高效的管理手段，創(chuàng)造性地應(yīng)用ic卡企業(yè)經(jīng)營綜合管理系統(tǒng)。
該管理模式一經(jīng)推出，很快就在全國機械行業(yè)得到廣泛認同。近年來，先后有300多家企業(yè)到易通公司學(xué)習(xí)交流，都取得了很好的效果。
一是責(zé)任管理模式。該模式主要是明確企業(yè)在發(fā)展中所應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任，在企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)中，不僅要實現(xiàn)對利益的追求及自身的發(fā)展，還要兼顧對社會的責(zé)任，企業(yè)在各種中長期的規(guī)劃制訂中，都要受到社會責(zé)任的制約，并以實現(xiàn)對社會的責(zé)任為終極目標(biāo)，從而實現(xiàn)企業(yè)和社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。企業(yè)在管理模式方面只有把社會責(zé)任當(dāng)作其核心，才能促進其健康可持續(xù)的發(fā)展；二是文化管理模式。該模式是建立在構(gòu)建企業(yè)自身文化基礎(chǔ)上的一種管理方式，企業(yè)文化不僅體現(xiàn)了該企業(yè)的發(fā)展歷史，還蘊含了企業(yè)的核心價值觀念，通過使員工對企業(yè)文化的認同，能夠從思想上將與員工統(tǒng)一起來，形成巨大合力，為實現(xiàn)企業(yè)共同目標(biāo)而共同努力。此模式的核心是以人為本，即員工是企業(yè)發(fā)展中，最為重要也是變數(shù)最大的因素之一，員工的工作技能及其職業(yè)素養(yǎng)等，對于企業(yè)的發(fā)展尤為必要，因而通過采用企業(yè)文化管理的方式，在感情上給予員工支持，盡可能滿足員工的合理需求，將員工糅合起來，加強其認同感和歸屬感，對于實現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化管理，意義重大；三是知識管理模式。該模式非常重視信息技術(shù)手段在企業(yè)管理中的運用，同時將知識作為企業(yè)的寶貴財富加以有效管理，在企業(yè)人才選擇及培養(yǎng)方面，企業(yè)更看重具有國際化視野及超前意識的人才，以適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要。同時在企業(yè)管理過程中，強化最新信息技術(shù)手段的應(yīng)用，在企業(yè)全體員工中實現(xiàn)信息的共享，同時還可以實現(xiàn)企業(yè)信息的透明化，促進員工對企業(yè)的了解，增進員工間及員工與領(lǐng)導(dǎo)的相互信任，從而極大的提升其工作積極性，充分發(fā)揮知識管理模式的優(yōu)勢[2]。
二、企業(yè)現(xiàn)代化管理
企業(yè)要想實現(xiàn)其管理的現(xiàn)代化，首先從提高企業(yè)員工素養(yǎng)著手，員工是企業(yè)發(fā)展的第一生產(chǎn)力，其素養(yǎng)的高低，直接決定企業(yè)發(fā)展質(zhì)量；其次要想保障員工聰明才智得以充分發(fā)揮，就必須要構(gòu)建一個良好和諧的企業(yè)文化，加強員工的對企業(yè)文化的認同感和歸屬感，才能提升員工工作積極性和創(chuàng)造性，共同為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力；最后是提升企業(yè)全體員工的現(xiàn)代化意識，使其在日常工作中，自覺的將現(xiàn)代化管理理念融入到工作中，將企業(yè)作為現(xiàn)代化進程的一部分，同時還要結(jié)合企業(yè)自身實際情況及社會發(fā)展情況，選擇適合企業(yè)發(fā)展的管理模式。在企業(yè)現(xiàn)代化管理前景方面，其主要以下幾個趨勢：一是更加強調(diào)人本主義。眾所周知，人才資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源，尤其是在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，其重要性不言而喻，企業(yè)是由員工組成的，企業(yè)的發(fā)展離不開員工的努力工作，而員工在積極工作的過程中，自身綜合素質(zhì)也得到了提高，其工作的目的也不僅僅是為了滿足生存的需要，其還有對自身價值實現(xiàn)的需求，因而企業(yè)在實現(xiàn)現(xiàn)代化管理的過程中，也以人文本，充分重視員工的各種合理需要并盡可能予以滿足，給予員工足夠尊重，對于企業(yè)的發(fā)展成果，要及時與員工共同分享，對于企業(yè)面臨的困境，與員工一起應(yīng)對，上下級間要加強溝通交流，給員工提供足夠多的晉升機會，定期給予專業(yè)技能及企業(yè)文化方面的培訓(xùn)等。企業(yè)只有樹立以人為本的現(xiàn)代化管理理念，才能有效實現(xiàn)其現(xiàn)代化管理；二是智能化趨勢。其主要表現(xiàn)在企業(yè)的信息數(shù)據(jù)管理方面，以往企業(yè)數(shù)據(jù)通常采用紙質(zhì)檔案的形式加以保存及管理，時間一長，其累積的數(shù)據(jù)信息量將十分巨大，其不僅將極大的增加信息數(shù)據(jù)管理人員的工作量，還會給企業(yè)帶來較大的經(jīng)濟成本，而隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)在企業(yè)管理中的廣泛應(yīng)用，很好的解決了這一問題，通過數(shù)據(jù)庫的建立，可以將企業(yè)大量的信息進行保存和共享，實現(xiàn)企業(yè)信息的完整性，數(shù)據(jù)庫的建立，也極大的方便了員工對企業(yè)信息的查找，而對這些信息的有效管理，還能為企業(yè)今后的管理和發(fā)展提供重要的參考資料，有利于企業(yè)的正確決策[3]。
三、結(jié)語
地處遠離校區(qū)5公里的汽車專業(yè)實訓(xùn)中心,占地面積六千多平方米,教學(xué)設(shè)備總值約四百多萬,承擔(dān)著本專業(yè)的所有實訓(xùn)教學(xué)任務(wù)。目前該場地設(shè)置了1名實訓(xùn)室管理員及2名教師兼職實訓(xùn)管理員。設(shè)備及場地的維護清潔任務(wù)落在這3個人身上。任課教師的課程實行理論實踐一體化,全部在實訓(xùn)場授課;每位老師既要完成課程的理論教學(xué)文件,又要開發(fā)完成實訓(xùn)部分的教學(xué)資料;按學(xué)校的要求就是:既要精于理論,又要善于實訓(xùn)。
2.分析
2.1人員配置不合理
面積相當(dāng)于40個課室的實訓(xùn)場,只由3個人來管理:1人全職坐班管理員,負責(zé)實訓(xùn)場的全部管理工作;2人是教師兼職管理員,實行分區(qū)域管理,不坐班的情況下完成對場地進行衛(wèi)生清潔、設(shè)備保養(yǎng)維護及維修工作。這樣的人員配置是遠遠不合理的。
2.2教師職責(zé)落實不到位
在實訓(xùn)室管理條例里,明確規(guī)定實訓(xùn)前后教師的工作要求。但在實際工作中,很多教師并未能按要求完成相關(guān)工作,由于監(jiān)管不到位,這些教師并沒有受到任何懲罰或批評。從管理的角度出發(fā),主要原因是制度的執(zhí)行不到位。同時,部分教師專業(yè)能力不足,在使用設(shè)備或儀器時,人為地損壞,造成設(shè)備過早地損耗。課余時間,教師的能力又得不到提升,有些設(shè)備未能充分地利用在實訓(xùn)教學(xué)上,久而久之,實訓(xùn)資源就浪費掉了。
2.3實訓(xùn)教學(xué)項目不科學(xué)
一切汽車專業(yè)的建設(shè),都是以學(xué)生技能的提升為目的。在每個學(xué)期的學(xué)生座談會中,都會有學(xué)生提到實訓(xùn)項目重復(fù)、實訓(xùn)內(nèi)容單一、實訓(xùn)跟實際的生產(chǎn)不相符等等的問題。難道這是教師的問題嗎?我們更應(yīng)該思考一下教學(xué)管理上的問題。2斗實訓(xùn)團隊意識薄弱從事技術(shù)教育行業(yè),本應(yīng)該以技術(shù)的競爭為手段,以共同進步為目的。當(dāng)一個團隊中,如果有人處處以自己的利益為先,斤斤計較,時不時用小人的手段防礙團隊的工作,那么這樣的團隊注定是失敗的!而目前我們的實訓(xùn)團隊,雖然說不上有人在搞破壞,但缺乏共同目標(biāo),部分人總有一種不良的競爭心態(tài)。這是目前我們團隊各項工作無法向前推進的一個重要的因素。
3.改革
汽車專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)管理模式的改革,以“如何合理優(yōu)化汽車實訓(xùn)資源”為出發(fā)點,對本專業(yè)的實訓(xùn)師資隊伍和實訓(xùn)條件的管理方式進行變革,以提高實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量為最終目的。
3.1師資隊伍的建設(shè)
借鑒其它高職院校,無論公辦還是民辦的汽車專業(yè),很多都將教師劃分為兩部分:理論教學(xué)團隊和實訓(xùn)教學(xué)團隊。術(shù)業(yè)有專攻,既要精于理論研究,又具有高技能的教師,特別是汽車專業(yè)的,實在是很少。在這樣一個人才資源環(huán)境下,這種劃分方法有利于更好地發(fā)揮教師的個人特長;對學(xué)生來說,學(xué)人所長是最有效的能力提升方法。根據(jù)實訓(xùn)教學(xué)團隊的職責(zé),在引進實訓(xùn)人才時,應(yīng)充分考慮課程內(nèi)容的需要,汽車發(fā)動機、底盤、電氣、性能檢測、營銷,飯金美容等等各方面專長的教師人數(shù)比例應(yīng)’}合當(dāng);不要求教師對汽車各方面知識都精通,但起碼在一至兩方面有過人之處。這對于廣州城建職業(yè)學(xué)院的實際情況來說,也是切實可行的。
3.2明確團隊職責(zé)
實訓(xùn)教學(xué)團隊的職責(zé):根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)要求,開發(fā)切實可行的實訓(xùn)項目,完成課程的實訓(xùn)教學(xué)任務(wù);清潔維護實訓(xùn)場地及設(shè)備,確保設(shè)備的百分百使用率。同時,根據(jù)市場的需求動向,不斷完善實訓(xùn)設(shè)備的添置及實訓(xùn)場地的建設(shè),以及定期組織專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),邀請一線企業(yè)技術(shù)人員到校內(nèi)或校外參觀學(xué)習(xí),提升教師專業(yè)水平和實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量。
3.3實訓(xùn)管理模式轉(zhuǎn)變
根據(jù)實訓(xùn)教師個人的專長,實行分區(qū)教學(xué)分區(qū)管理。目前,實訓(xùn)場地共分為:汽車發(fā)動機底盤區(qū)、汽車電氣空調(diào)區(qū)、汽車技術(shù)服務(wù)區(qū)、汽車營銷區(qū)及汽車檢測區(qū),共5個分區(qū)。在每個分區(qū)分配1至2名實訓(xùn)教師進行坐班制管理;調(diào)查論證,坐班抽管理是實訓(xùn)管理最有效的管理方式。每個分區(qū)的教學(xué)任務(wù)由本分區(qū)的實訓(xùn)教師優(yōu)先承擔(dān);實訓(xùn)教師在無課的時間內(nèi),要對分區(qū)進行清潔維護,確保分區(qū)場地衛(wèi)生的整潔,及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備的運行問題;對無需維修配件的故障可自行修復(fù),設(shè)備故障超出個人能力的情況,應(yīng)作記錄并匯總,以便采購配件或報廠家維修。
阿米巴模式最早是由日本企業(yè)家稻盛和夫提出來的。他通過使用阿米巴管理模式讓自己創(chuàng)辦的兩家企業(yè)都發(fā)展成為世界五百強企業(yè)。他在運用阿米巴管理模式的過程中，強調(diào)建立一種愛人的企業(yè)文化，鼓勵每一個員工都要從別人的角度來看待和考慮問題。根據(jù)稻盛和夫的觀點，企業(yè)的管理手段可以根據(jù)不同的生產(chǎn)工序來把整個供應(yīng)鏈分成一個個小的單元，并把它們稱之為阿米巴。在阿米巴經(jīng)營模式下，企業(yè)的經(jīng)營權(quán)完全委托給各個阿米巴管理者，進而激發(fā)出企業(yè)其他員工的生產(chǎn)潛能。企業(yè)可以讓每一個阿米巴都模擬實際的市場交易來進行半成品和服務(wù)的買賣活動，有利于真正提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，提高企業(yè)的生產(chǎn)能力。在阿米巴模式下，企業(yè)的定單管理體系應(yīng)該以市場價格作為基本導(dǎo)向，盡可能的降低每一個阿米巴的生產(chǎn)成本，讓每一個部門自己的附加值在一定程度上得以提升。這種經(jīng)營模式可以讓每一個生產(chǎn)線上的員工發(fā)揮出最大的積極性與主動性。但是，在此生產(chǎn)方式下，企業(yè)不應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立多個傭金率，而是應(yīng)該讓每一個阿米巴在進行產(chǎn)品銷售的時候，根據(jù)一定的售價來計提一定比例的傭金。由于企業(yè)的庫存商品零售價格是銷售部門與制造部門共同協(xié)商而定的一個價格，因此，它可以大大降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，并無形中推動了企業(yè)員工自身素質(zhì)的不斷提升，因為阿米巴模式下的企業(yè)員工必須具備較高的素質(zhì)，否則，阿米巴模式無法順利開展下去。
2基于阿米巴模式的企業(yè)管理會計體系
（1）售價還原成本法
這是一種較為獨特的成本方法。過去那種傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)成本法主要提供的就是企業(yè)成本的歷史信息，與實際的市場價格之間存在著較為嚴重脫節(jié)現(xiàn)象，一旦市場價格出現(xiàn)較大的波動尤其是暴跌的話，企業(yè)往往只能做好計提高額的存貨跌價準(zhǔn)備。而阿米巴模式下的企業(yè)管理會計體系中，則采取了較為獨特的售價還原成本法。它認為阿米巴模式下的企業(yè)產(chǎn)品成本是動態(tài)變化的，員工在產(chǎn)品售價出現(xiàn)波動的時候，會通過多種方法來降低產(chǎn)品成本，這樣就可以在一定程度上減少企業(yè)損失。
（2）單位時間核算表
這是阿米巴模式下的獨特核算表。它比起傳統(tǒng)的企業(yè)管理財務(wù)報表來說，讓企業(yè)的單位時間銷售額核算真正實施起來。一般來說，單位時間銷售額=(售價一購入價一除勞務(wù)費之外的經(jīng)費)除以工作時間。稻盛和夫認為，制造部門不能控制勞務(wù)費，因此，它不可以計算在單位時間核算表以內(nèi)。這種核算方式衡量了企業(yè)的阿米巴模式下的生產(chǎn)效率。企業(yè)管理者可以清楚的核算出產(chǎn)品成本，同時還可以更為有效的找到合適的成本降低方法。我們還可以通過單位時間核算表來計算出企業(yè)的附加價值，這可以有效反映出企業(yè)對社會的實際貢獻。企業(yè)員工也可以通過此種方式來明白的知道自己所在部門對社會做出的貢獻大小，這樣有助于提升員工的社會責(zé)任感與成就感。
（3）將資產(chǎn)成本作為經(jīng)費予以扣除
這里的資產(chǎn)成本主要就是指企業(yè)占用資產(chǎn)的機會成本。這里的資產(chǎn)一般指的是應(yīng)收賬款、固定資產(chǎn)和存貨。一旦出現(xiàn)了庫存，將由銷售部門進行管理，那么，庫存所占用的成本就會作為銷售部門報表扣除項進行扣除。當(dāng)然，一些企業(yè)為了最大限度的避免出現(xiàn)制造部門的浪費現(xiàn)象，就會在單位時間核算表中把一些閑置產(chǎn)品與原材料余額與資產(chǎn)成本率相乘的得數(shù)進行扣除。
3阿米巴模式的優(yōu)缺點及改進措施
(一)綠色生態(tài)文化能夠作為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)
綠色生態(tài)企業(yè)文化是企業(yè)在運營的過程中所彰顯的企業(yè)特色，企業(yè)員工能夠遵循企業(yè)的經(jīng)營理念來開展工作，具體化就是企業(yè)的各項生產(chǎn)和工作都能夠做到節(jié)約資源、保護環(huán)境，將企業(yè)的成長和環(huán)境聯(lián)系在一起。企業(yè)文化代表的是一個企業(yè)的精神，對于整個企業(yè)的社會價值觀以及員工的價值觀都有引導(dǎo)的效果，對企業(yè)的人員行為和語言起到了規(guī)范和約束性。綠色企業(yè)生態(tài)文化的傳播可以讓企業(yè)的形象更加良好，在社會的知名度和名聲提升，對于企業(yè)品牌的增值也起到了較大的推動力。所以，企業(yè)綠色生態(tài)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
(二)綠色生態(tài)技術(shù)能夠為企業(yè)綠色生態(tài)經(jīng)濟管理和發(fā)展提供動力
現(xiàn)代企業(yè)的競爭主要是技術(shù)競爭，只有掌握先進的技術(shù)，才能夠占據(jù)競爭的主導(dǎo)地位。企業(yè)的核心技術(shù)不斷的發(fā)展、完善，企業(yè)才能夠從中獲得發(fā)展的動力，在競爭中占據(jù)有利位置，當(dāng)前形勢下，企業(yè)核心技術(shù)和生態(tài)環(huán)境聯(lián)系在一起，多了綠色生態(tài)的因素，因此和傳統(tǒng)的核心技術(shù)相比有所不同。綠色核心技術(shù)對于企業(yè)而言不僅僅是其競爭的資本和動力，也是企業(yè)降低成本，提升利潤的依托，減少企業(yè)的資源消耗，在企業(yè)生產(chǎn)中產(chǎn)生較少的污染和廢棄物，減少對環(huán)境的破壞，讓環(huán)境得到改善。所以綠色核心技術(shù)的發(fā)展和進步可以為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益，增加企業(yè)的發(fā)展資本。
(三)綠色生態(tài)生產(chǎn)是將企業(yè)綠色生態(tài)模式和企業(yè)的長遠發(fā)展進行聯(lián)系的紐帶
綠色生產(chǎn)是在生產(chǎn)過程中不造成污染或造成較小的污染，其產(chǎn)品質(zhì)量高，符合環(huán)保的要求。為了實現(xiàn)綠色生產(chǎn)，在生產(chǎn)設(shè)計的時候就應(yīng)該考慮到生產(chǎn)過程中的資源消耗，廢棄物產(chǎn)生，廢棄物處理等等問題，將產(chǎn)品的生產(chǎn)過程進行細化分階段，將各階段的環(huán)境污染情況進行分析和評估。選擇不同的方案來做參考，以對環(huán)境污染最少、經(jīng)濟效益最高的方案為主，滿足生產(chǎn)和再生產(chǎn)的可行性。其次，就是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)的綠色生態(tài)化。這一環(huán)節(jié)也至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)。綠色生態(tài)生產(chǎn)，就是要企業(yè)充分利用綠色生態(tài)的核心技術(shù)，綠色的生產(chǎn)工藝，使污染降低到最大限度，真正做到污染可控、在控。再次，就是生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，一定要成為綠色產(chǎn)品，從產(chǎn)品的銷售到產(chǎn)品的消費，都符合保護生態(tài)環(huán)境的要求，要有利于社會環(huán)境的凈化。最后，是回收再利用環(huán)節(jié)，也要堅持綠色生態(tài)化的原則。如此一個閉環(huán)式的綠色生態(tài)生產(chǎn)管理，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略必將達成。
(四)綠色生態(tài)制度，是構(gòu)建綠色生態(tài)模式和實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障
綠色的經(jīng)濟管理模式，離開制度的約束也是行不通的，在某種意義上來說，制度是保障。綠色的制度要求經(jīng)營管理制度是綠色，強調(diào)在管理過程中，時刻把環(huán)保放在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的重要位置；要求營銷策略是綠色，強調(diào)在營銷的所有環(huán)節(jié)，都要把綠色的理念放在首位，把消費者利益、企業(yè)利益和環(huán)境保護三者有機地結(jié)合起來，對公眾的消費也要起到一定的正面導(dǎo)向的作用；要求會計核算制度是綠色的，強調(diào)核算時要關(guān)注企業(yè)的社會資源成本，履行社會責(zé)任；要求包裝制度是綠色的，強高包裝簡單化、可回收再利用化，包裝的設(shè)計也要綠色化。
二、結(jié)束語
內(nèi)容摘要：進入新世紀以來，我們的經(jīng)濟迅速崛起，成為繼北美、歐洲和日本以后的世界“第四種經(jīng)濟強權(quán)”，國際管理學(xué)界的從以往主要關(guān)注日本企業(yè)焦點轉(zhuǎn)向了華人企業(yè)。
中國的企業(yè)是以其獨立的家庭管理模式而聞名世界的。這一模式的形成有其歷史的背景和社會的原因，它對華人企業(yè)的發(fā)展和華人經(jīng)濟的崛起發(fā)揮了十分重要的積極作用。同時，溫州民營便做了帶頭作用，隨著技術(shù)的進步、經(jīng)濟的發(fā)展，面對經(jīng)濟全球化和管理信息化、知識化的挑戰(zhàn)，它也逐漸表現(xiàn)出其局限性，其中生產(chǎn)與動作管理這個流程便成為阻礙我們企業(yè)進一步發(fā)展的絆腳石。
本文在總結(jié)了作者工作經(jīng)驗與學(xué)修企業(yè)管理學(xué)的基礎(chǔ)上，試圖對溫州民營的生產(chǎn)過程在理論有所創(chuàng)新，對過程管理實務(wù)有所彌補。本文歸納，提出了溫州民營生產(chǎn)與動作管理中普遍存在的管理弊端進行研究。
關(guān)鍵詞：民企生產(chǎn)管理升級
一、概述
一個作業(yè)流程必須由輸入、輸出和支持組成。輸入是作業(yè)流程所“加工”的“原料”，而輸出則是作業(yè)流程的“產(chǎn)品”。在“加工”過程中逐步實現(xiàn)“增值”。業(yè)務(wù)流程跨越部門的界限，團隊合作、資源共享、服務(wù)客戶，達到一致的組織目標(biāo)。這個過程便是作業(yè)流程管理。
不管是大公司還是小公司都有生產(chǎn)上管理問題，本人知識淺薄就一般存在的問題進行分析，并通過所學(xué)的理論知識提出個人的一些見解。
目前國內(nèi)制造企業(yè)的信息化正在日益提高，但是在企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場臨近管理方面還是基本上手工在操作。這就出現(xiàn)了所謂的“制造業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場黑箱作業(yè)”現(xiàn)象。就溫州民營企業(yè)在生產(chǎn)與動作管理上所存在的一些弊端進行升級研究。
二、民營企業(yè)的管理現(xiàn)狀及原因淺析
問題一：企業(yè)工作環(huán)境的優(yōu)劣在生產(chǎn)管理上所存在的問題。
企業(yè)生產(chǎn)線的工作環(huán)境的不良，直接導(dǎo)致員工的積極性下降，同時生產(chǎn)線上生產(chǎn)的產(chǎn)品品質(zhì)無法保證。這也是企業(yè)能否快速成長的必要因素。
問題二：企業(yè)生產(chǎn)前段流程管理中存在的問題。
不管是外貿(mào)公司還是做國內(nèi)市場的公司都會出現(xiàn)客戶下訂單到生產(chǎn)車間投產(chǎn)過程的脫節(jié)，這種現(xiàn)象很嚴重，這可能會影響動作不順暢，工作效率的下降及交期延誤。
問題三：上線前和上線后的生產(chǎn)現(xiàn)場管理的銜接問題。
上線前和上線后的生產(chǎn)現(xiàn)場管理的混亂直接影響產(chǎn)品的品質(zhì)和生產(chǎn)線的工作效率。通過多方面的收集和觀察，采用流程卡比較適合生產(chǎn)現(xiàn)場的管理。
問題四：企業(yè)內(nèi)部的家族式管理和唯親是用的用人機制，嚴重地影響了企業(yè)素質(zhì)的提高。
企業(yè)內(nèi)部的家族式管理把選人、用人正好限制在了家庭、近親這個小圈子里，往往出現(xiàn)人力資源短缺，兵多將少無帥才，無法形成一個良性的組織架構(gòu)。因此，在解決問題時，難免因孤陋寡聞而導(dǎo)致決策質(zhì)量低下。所以當(dāng)企業(yè)需要上檔次、上規(guī)模、上水平，產(chǎn)品向“精、特、優(yōu)”方向發(fā)展時，就明顯暴露出家族式管理的弊端。
問題五：制度形同虛設(shè)，獎懲制度難以執(zhí)行。
制度的形同虛設(shè)是民營企業(yè)生產(chǎn)與動作管理中的又一大弊端。這種現(xiàn)象的根本原因在于業(yè)主不好打破情面，撕不破臉皮，不能依法辦事，不能公事公辦。據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計，我國約有10%的民企沒有任何文字章程。有相當(dāng)一部分民企有章程也有令不行，執(zhí)法不嚴，獎懲制度不執(zhí)行，規(guī)章制度流于形式。
下面將探討溫州民營企業(yè)如果在上述幾個方面進行管理升級。
三、改進方案
問題一：企業(yè)工作環(huán)境的優(yōu)劣在生產(chǎn)管理上所存在的問題。
就這個問題本人就結(jié)合三年的理論學(xué)習(xí)及社會實踐，通過用一張圖表對該問題進行提出一些解決的見解。
請看下圖：
5S標(biāo)準(zhǔn)化表
5S內(nèi)容制度標(biāo)準(zhǔn)檢點
1S整理將不要的東西清理掉
設(shè)定不要物品的回收制度
設(shè)定循環(huán)、轉(zhuǎn)讓、燒毀等處理方法所在崗位是否有亂放不要物品
產(chǎn)品或材料是否直接的放于地上
是否分別整理量規(guī)類和工具類
2S整頓將需要的東西明確標(biāo)示
對一些材料通過質(zhì)地、用途、大小、形狀等進行區(qū)分，并決定放置場所
與作業(yè)工序相協(xié)調(diào)是否定位標(biāo)明主要通道和放置場所
是否分清專用工具和通用工具，并使之牌使用狀態(tài)
3S清掃清除場內(nèi)臟污，防止污染
清掃活動的大力推進地面通道，機械周圍是否有掉落元件、灰塵和垃圾
機械配件及主要設(shè)備是否被弄臟
4S清潔將整理、整頓、清掃貫徹執(zhí)行、及維持成果
采用標(biāo)準(zhǔn)化、顯現(xiàn)化、視覺化相結(jié)合是否穿骯臟的衣服
對燈光、規(guī)定點是否落實
5S習(xí)慣人人依規(guī)定行事、養(yǎng)成良好習(xí)慣
親自動口動手是否每天進行規(guī)定點檢
是否使用規(guī)定的保護用品
是否一定時間內(nèi)集合
上述圖表簡稱5S標(biāo)準(zhǔn)化，改善工作環(huán)境必須要從管理人員做起，同時相應(yīng)地考評方法及獎懲辦法等一系列的推行方案就要實施，只有管理人員以身作則便能順利推動5S標(biāo)準(zhǔn)化的開展，從而也會提高員工的工作效率和保證產(chǎn)品的品質(zhì)。
總之，要搞好環(huán)境管理必須全體動員參與各項開展地活動，才能提升品質(zhì)，降低不良率；減少浪費、降低成本；才能確保交期，順利交付；才會達到安全有保障，企業(yè)無傷害；才可能管理氣氛融洽，人際關(guān)系良好。
問題二：企業(yè)生產(chǎn)前段流程管理中存在的問題
以溫州鞋業(yè)為例，如何提高這個流程的管理，提幾個改進策略。
生產(chǎn)前段管理出現(xiàn)的問題主要是各部門之間的工作直轄市不好導(dǎo)致的，我認為從銷售部接客人訂單后并按要求整理資料備齊發(fā)相關(guān)資料予開發(fā)部，開發(fā)部通過訂單和相關(guān)資料在短時間內(nèi)將色卡和“生產(chǎn)訂單”、確認樣擬好給生管部。生管部馬上召開會議商定好發(fā)放采購部、品質(zhì)部。這便是一個作業(yè)流程管理。接著下一步開發(fā)部開發(fā)試作樣及算料開始，通過核實有無舊型體并制定制造說明書。
生管部對開發(fā)部的試作及算料核實無誤后，將相關(guān)資料一并交給采購部，采購部通過上述相關(guān)資料進行對倉庫查料及備料。
同時品質(zhì)部對原材料及輔料進行品質(zhì)檢查，無誤后等開發(fā)試作報告確認無誤后開始發(fā)給生管做量產(chǎn)試作準(zhǔn)備。待材料準(zhǔn)備好后，由生管部通知開發(fā)部、品質(zhì)部、生產(chǎn)現(xiàn)場相關(guān)單位試作時間，并督導(dǎo)試作進程。若交貨期緊，則由生管部調(diào)度開發(fā)部所剩的相同材質(zhì)之材料，安排提前試作。
等量產(chǎn)試作完成后，由生管通知品質(zhì)部、工程部、現(xiàn)場單位相關(guān)人員參加量產(chǎn)試作檢討會?？偨Y(jié)整個過程中所存在的問題并進行解決，等完成“制造說明書”編制后由生管下發(fā)生產(chǎn)指令、樣品等給生產(chǎn)第一線確認無誤后進行設(shè)產(chǎn)。這樣流水線就會順利總而言之，企業(yè)生產(chǎn)前段流程管理中一是時間上的因素必須要快，二是各部門之間的協(xié)調(diào)工作開民良好，再加上前段流程管理的程序無誤這樣就相應(yīng)地提高工作效率、動作通暢等。
問題三：上線前和上線后的生產(chǎn)現(xiàn)場管理的銜接問題。
采取全方位的管理，流程卡管理、制令追蹤管理、包裝管理、監(jiān)督管理、出貨管理、現(xiàn)場物料管理、售后服務(wù)等。
（1）流程卡管理
導(dǎo)入前：
流程卡管理必須對企業(yè)實行全方位的管理。對每一制品附一流程卡片，作業(yè)員完成一制程須將日期、人員、生產(chǎn)信息填寫在流程卡上，在成品包裝前，收集起來，以備日后維修查詢之用。
導(dǎo)入后：
采用條形碼設(shè)備、自動化設(shè)備，對資料進行收集，對每一流程卡附上該在制品序號條形碼，作業(yè)員完成一制程后，利用條形碼輸入序號，及生產(chǎn)資料（例如：不良代碼也印制成條形碼），流程卡自動并入時間，工作站，人員資料，存入流程卡數(shù)據(jù)庫中。
（2）制令追蹤管理
導(dǎo)入前：
利用每日生產(chǎn)表格由生產(chǎn)單字節(jié)長填寫各制令投入產(chǎn)生，人員出勤等資料，再匯總計算出各制令進度。然而組裝生產(chǎn)線流程快速，生產(chǎn)主管永遠無法得知各制令目前的進度。
導(dǎo)入后：
每站（需管制的站點）需刷流程卡序號，計算機可自動計算出其所屬制令在各生產(chǎn)單位詳細過程及最近狀況，主管辦公室之計算機可得知全廠一分鐘前制令最新狀況。如果主管遠在國外，只要其能入流程卡報表系統(tǒng)，了解整個工廠的制令運行情況變成了彈指之前的事。
（3）在制品追蹤管理
導(dǎo)入前：
如果沒有對倉庫進行有效的管理，常造成一堆不良品、待修品積壓在現(xiàn)場。
導(dǎo)入后：
利用流程卡完整數(shù)據(jù)，流程卡可追蹤每一在制品最新位置、狀態(tài)，統(tǒng)計整理后，可以依制令別，產(chǎn)品別或現(xiàn)場區(qū)段，追蹤在制品分布狀況。
（4）包裝監(jiān)督
導(dǎo)入前：
相同產(chǎn)品，因不同地區(qū)客戶，需配置不同文字手冊，電源等包裝材料，但因混線生產(chǎn)，易生錯誤（如放置兩本文字手冊、電源線多放了一條等）。
導(dǎo)入后：
可立即給予包裝人員明確包裝指示，避免疏忽，或是進一步整合防呆系統(tǒng)可進一步當(dāng)錯誤時立即發(fā)出警示。
（5）出貨管理
導(dǎo)入前：
須利用人工記錄那些出貨序號，給那一位客戶，以做售后服務(wù)，也因缺乏實時核對能力，常在出貨之機種及數(shù)量上發(fā)生錯誤，造成不小的損失。
導(dǎo)入后：
出貨同時，刷讀外箱序號條形碼，可立即核對，如不符出貨條件，可立即告之出貨人員。同時把出貨信息上傳ERP系統(tǒng)。
6）自動化設(shè)備整合
導(dǎo)入前：
企業(yè)用的資料機床等設(shè)備多獨立動作，效益不高，設(shè)備管理也不佳。
導(dǎo)入后：
將SFCS與資料機床等整合，可自動得取生產(chǎn)信息及設(shè)備狀況，與資料機床等整合，可自動得取測試資料。
（7）現(xiàn)場物料管理
導(dǎo)入前：
企業(yè)每天一條線生產(chǎn)10多張工單，因混線生產(chǎn)，無法掌握實際生產(chǎn)狀況，常發(fā)生造缺料停線。
導(dǎo)入后：
SFCS可以隨時掌握最新各制令，各機種組裝數(shù)量，可以實時計算出現(xiàn)場物料狀況，以預(yù)做供料準(zhǔn)備，有效降低這方面人力及缺料現(xiàn)象。
（8）售后服務(wù)
導(dǎo)入前：
也不知其何時進出貨，很難提供有效的售后服務(wù)。客戶回修之產(chǎn)品，企業(yè)可以方便地找出出貨時間、出貨客戶（有出貨條形碼管理系統(tǒng)）；但如果想了解該產(chǎn)品在生產(chǎn)時的信息，由于出貨沒有與生產(chǎn)資料進行整合，要找出其原來的生產(chǎn)信息，須花費相當(dāng)大的人力。
導(dǎo)入后：
流程卡提供追蹤功能，可以掌握每一成品完整流程卡資料、當(dāng)時生產(chǎn)現(xiàn)場的狀況及出貨時間、出貨客戶，追蹤成品在生產(chǎn)中的各種記錄，可提供客戶完整的售后服務(wù)。
問題四：企業(yè)內(nèi)部的家族式管理和唯親是用的用人機制，嚴重地影響了企業(yè)素質(zhì)的提高。
1、打破家族式管理模式，努力實現(xiàn)民企的社會化管理。首先要求業(yè)主轉(zhuǎn)變觀念，打破家族式管理模式，走出任人唯親的圈子。要逐步推廣所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的經(jīng)營模式，充分發(fā)揮經(jīng)營者與生產(chǎn)員工的積極性，把企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)轉(zhuǎn)化為全體員工的自覺行動和努力方向，從而增強企業(yè)活力，促進經(jīng)濟目標(biāo)的早日實現(xiàn)。其次，要引進競爭機制，大膽聘用能人，實行“能人戰(zhàn)略”作為振興企業(yè)的重要措施。因此，確立全新的用人標(biāo)準(zhǔn)，用全新的理念認識和發(fā)掘人才，用全新的方式在國內(nèi)外招攬人才，用全新的管理模式配置和激勵人才，是打破家族式管理的重要標(biāo)志。從而極大地調(diào)動人才的積極性和創(chuàng)造性。提高工作效率，促進企業(yè)快速發(fā)展。
2、提高民營企業(yè)決策者的素質(zhì)。決策者，在人力資源管理中屬于最高層次。決策者，可以是一個群體，還可以是一個個體，還可以分出高中低很多層次。對于企業(yè)決策者來說，不管他處于哪個層次，都操縱著這個企業(yè)的經(jīng)濟命脈。因此，民企的決策者要及時調(diào)整知識結(jié)構(gòu)，要努力學(xué)習(xí)科技知識、專業(yè)技術(shù)知識，更要學(xué)習(xí)黨的基本路線和國家的法律、法規(guī)。提高決策能力，主動適應(yīng)市場，在市場競爭中立于不敗之地。
問題五：制度形同虛設(shè)，獎懲制度難以執(zhí)行。
建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度。就是要按照（公司法）建立科學(xué)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制和組織管理制度。建立善于經(jīng)營、敢于決策的領(lǐng)導(dǎo)班子，使企業(yè)的權(quán)力機構(gòu)、監(jiān)督機構(gòu)和執(zhí)行機構(gòu)之間職責(zé)明確。確立所有者、經(jīng)營者和勞動者之間規(guī)范的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)，建立獎勵和約束相結(jié)合的經(jīng)營機制，提高企業(yè)的整體素質(zhì)和水平。通過建立現(xiàn)代企業(yè)制度促進企業(yè)治理機構(gòu)創(chuàng)新，使民營企業(yè)管理走向社會、走向成熟、走向科學(xué)。從而改變困擾企業(yè)發(fā)展的傳統(tǒng)的、保守的、封閉的管理模式，推動管理上臺階、上檔次，加速民企的技術(shù)創(chuàng)新力度，推動民企從“勞動密集型”向“高科技含量型”，從“粗放型”向“集約型”，從“傳統(tǒng)工業(yè)”向“現(xiàn)代工業(yè)”轉(zhuǎn)換，把民企發(fā)展從整體上推向一個更新的檔次。
綜合上述對民營企業(yè)生產(chǎn)動作管理所淺淡的和所提出的一些管理的升級研究，這只是本人的一點看法，盡供企業(yè)參考，如有不合理或不正確之處請多多指教。謝謝！
參考文獻：
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(1)企業(yè)過度依靠制度管理，有些甚至完全依靠制度管理。
(2)企業(yè)安全管理制度過嚴、過細，許多條款不適合企業(yè)，甚至有些企業(yè)搞軍事化管理，工人感到無所適從。
(3)企業(yè)安全管理以罰為主、以罰代管。
(4)企業(yè)開展的一些安全管理活動缺乏精心策劃，相互之間缺乏協(xié)調(diào)。以上問題，根源在于借鑒過來的安全管理思想缺乏與本土文化有效地融合，產(chǎn)生文化與管理不兼容的現(xiàn)象。企業(yè)文化屬于民族文化的亞文化，無論多么先進的管理模式，如果不能與當(dāng)?shù)匚幕嘟Y(jié)合，就會產(chǎn)生水土不服。因此，只有將民族文化的精髓融入到管理模式中，才能創(chuàng)造出適合中國國情的企業(yè)安全管理模式，適合的才是最優(yōu)的。中國幾千年的封建社會的管理思想是德主刑輔。社會管理者引導(dǎo)建立一系列道德標(biāo)準(zhǔn)，通過道德實現(xiàn)民眾個體的自我約束，從而減少社會的管理成本。每個人的行為準(zhǔn)則首先是他心中的道德標(biāo)準(zhǔn)，其次才是法律。因此法律的制訂與實施，也是靈活的、彈性的。如果說西方是法治社會，中國就是道德社會，二者之間有很大差別［4］。正是這個差別，決定了以西方文化為基礎(chǔ)的安全管理模式不可能適合中國。
2蝴蝶式安全管理模式
要創(chuàng)新出一種適合中國企業(yè)的安全管理模式，一方面必須清楚中國人的文化習(xí)慣、處事哲學(xué)、思維特征;另一方面要將適于中國人的管理思想融入到企業(yè)安全管理中，達到文化與管理的相互滲透，消除西方安全管理制度引入國內(nèi)所產(chǎn)生的矛盾。作為封建統(tǒng)治階級的核心思想的儒教文化長期影響著國人的思維及行為，并激發(fā)出“道德社會”的理念。人們依靠激勵、思想引導(dǎo)以及自我道德約束進行生產(chǎn)生活活動。俗語“規(guī)矩是死的，人是活的”，“制度是人定的”都充分顯示了中國式管理的彈性［5］，彰顯了“合理的就是公平的”的深刻含義。中國管理的靈活性使得中國人的團體意識、從眾意識、競爭意識、和諧意識相對西方人尤為明顯，因此制定貼合中國文化的安全管理模式就必須要具有靈活多樣性，并且能充分調(diào)動中國人的各種凸顯意識，使得管理切實可行，不會引起反感和由于制度單一造成重復(fù)疲勞。仁愛思想作為儒家思想的核心影響國人數(shù)千年，以榮譽感和羞恥感進行引導(dǎo)式管理是進行道德管理的最優(yōu)方案。高層管理團隊的價值取向和使命感在具體工作中的現(xiàn)實表現(xiàn)是鼓舞士氣的最有效的途徑［6］。所以，制定的中國式安全管理模式首先應(yīng)當(dāng)具備提高人們道德底線的功能，其次能適當(dāng)?shù)母纳乒と说膭趧觾r值觀，最后改變其人生觀、世界觀，形成良好而和諧的工作氛圍，提高其人生目標(biāo)，助其實現(xiàn)人生理想，獲得必要的認可和獎勵，才能由被動式管理上升為主觀能動式參與，最終實現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)的目標(biāo)。由于中國人注重家庭建設(shè)，在進行各種風(fēng)險性活動之前，總是以家庭利弊作為衡量結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)。所以對職工家庭建設(shè)進行改革，將其整合到安全管理之中，作為職工進行風(fēng)險活動的牽制，勢必會取得安全管理的有效結(jié)果。除此之外，中國人善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不輕易冒險，在“仁愛”思想的引導(dǎo)下［7］，首先控制住企業(yè)人才流失，同時結(jié)合西方技巧，長時間內(nèi)必定能積累出有效和完善的安全管理體系。綜上，本文對中國安全管理模式的設(shè)想可以總結(jié)為如圖1所示的蝴蝶式模式。
3蝴蝶模式的運行機制及優(yōu)勢
模式的運行機制是指模式內(nèi)在的功能及作用方式，蝴蝶模式機制的作用就是保證其正常運行，并充分調(diào)動職工的積極性，實現(xiàn)中西方安全管理的平衡。
3．1建立必要而不繁瑣的安全管理制度
現(xiàn)代企業(yè)具有生產(chǎn)設(shè)備多、危險有害因素多、生產(chǎn)節(jié)奏快等特點，制定一套完善的安全管理制度是必要的，這是安全管理的基礎(chǔ)。由于以西方文化為基礎(chǔ)建立的安全管理制度雖然完善，細節(jié)卻不符合中國人靈活的特點，所以不能照搬其模式。因此中國企業(yè)安全制度的建立與實施要堅持兩個原則:一是以人為本原則，自始至終貫穿仁愛思想;二是必要性原則，刪繁就簡。
3．2精心策劃具有中國文化特色的安全活動
開展各種安全活動，是搞活安全管理、提高安全管理水平的重要內(nèi)容。因此安全活動應(yīng)在精不在多，通過精心策劃，使得活動不僅具有特色，符合中國人的常情，更能激發(fā)群眾參與的欲望，從而做到活動之間相互協(xié)調(diào)，相輔相成，具有漸進性和追蹤反饋性，以仁愛的思想為主題，實現(xiàn)教育人、引導(dǎo)人、愛護人的目的。安全活動主要包括人人爭做文明人活動、班組建設(shè)活動、事故分析活動、樹先評優(yōu)活動、親情教育活動等。
3．3安全管理的滾動發(fā)展
安全管理的發(fā)展符合事物的根本性發(fā)展，從內(nèi)容上看，是自己發(fā)展自己、自己完善自己的過程。從形式上看，是螺旋式上升或波浪式前進，方向是前進上升的，道路是迂回曲折的。中國安全管理發(fā)展遵循上升性和前進性、周期性和曲折性、回復(fù)性和回歸性的統(tǒng)一。
(1)積累經(jīng)驗，控制住企業(yè)人員流失是基礎(chǔ)。資深員工的比例是衡量企業(yè)實力重要的指標(biāo)，而企業(yè)全體員工的職業(yè)化程度，則是衡量企業(yè)競爭能力的核心指標(biāo)。員工的離開不僅僅是技能的損失，更是經(jīng)驗的損失。企業(yè)通過升職、加薪等方法留住具有創(chuàng)造性的、知識經(jīng)驗比較豐富的老員工，分配新員工幫助其減少體力型勞動，并且盡可能幫助其學(xué)習(xí)，實現(xiàn)其學(xué)習(xí)的欲望和自我實現(xiàn)的需求，既能保留住企業(yè)經(jīng)驗，又能形成學(xué)習(xí)氛圍，塑造文化力濃厚的知識型新型企業(yè)形象。
(2)借鑒他人之長，培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力是關(guān)鍵。一個企業(yè)的生存發(fā)展能力在于企業(yè)文化把學(xué)習(xí)能力放在關(guān)鍵位置。根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)律，創(chuàng)造學(xué)習(xí)型環(huán)境是提升企業(yè)核心競爭力的有效途徑［9］。
3．4安全管理以仁愛思想貫穿始終
任何一個企業(yè)的管理模式必然有其核心的且其它企業(yè)管理模式所不具備的內(nèi)容，這些獨特的內(nèi)容又是建立在企業(yè)獨特的管理理念基礎(chǔ)之上，并由此進一步形成企業(yè)管理運作的致勝法寶。仁愛思想作為安全管理的主導(dǎo)思想，決定了整個安全管理的發(fā)展方向，指導(dǎo)安全管理的所有活動。社會是復(fù)雜多變的，企業(yè)既要適應(yīng)社會，又要形成自己的核心競爭力，關(guān)鍵就是要建立一個適合自己的模式，依靠一個中心思想，來保持對突發(fā)事件的適應(yīng)性和柔韌性。以仁愛思想作為安全管理的核心思想能以不變應(yīng)萬變，保持愛人的原則，這也是我們做安全管理的終極任務(wù)。蝴蝶式安全管理模式形象的說明了仁愛思想的主導(dǎo)地位，沒有一個原則作為支撐和主體，任何大廈都將轟然倒塌，安全管理尤為明顯。如果只對事不對人，安全管理將沒有任何意義。蝴蝶模式是結(jié)合現(xiàn)代社會和諧發(fā)展的大趨勢而提出來的，具有時代精神和元素，能夠更好的符合安全管理中人的管理的需要。同時符合各行業(yè)以人為本的需要，客服了制度性管理存在的成本高的缺點，更容易在中國市場上施行，也符合企業(yè)追求利益的行為出發(fā)點，具備執(zhí)行的天時、地利、人和要素。
4結(jié)語
一、集團財務(wù)管理的一般模式
企業(yè)集團組織形式的建立，改變了傳統(tǒng)單一企業(yè)組織的內(nèi)部結(jié)構(gòu)關(guān)系。由于企業(yè)集團是通過資本紐帶形成的，這使得財務(wù)管理在整個企業(yè)集團管理中的地位更顯突出。從單一經(jīng)營到企業(yè)集團的規(guī)模經(jīng)營，其財務(wù)管理職能也將發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變。企業(yè)集團必須在集團內(nèi)部建立相適應(yīng)的財務(wù)管理體制模式。一般而言，企業(yè)集團的財務(wù)管理體制有三種模式：
1．集權(quán)型財務(wù)管理模式
集權(quán)型財務(wù)管理模式將子公司的業(yè)務(wù)看作是母公司（集團公司）業(yè)務(wù)的擴大，母公司對于整個集團采取嚴格控制和統(tǒng)一管理。其特點是大部分財務(wù)管理決策權(quán)集中于母公司，子公司只享有很少部分的決策權(quán)，其人財物及產(chǎn)供銷統(tǒng)一由母公司控制，子公司的資本籌集、投資、收益分配、資產(chǎn)重組、財務(wù)人員人任免等重大事項都由母公司統(tǒng)一管理。在某種程度上，子公司只相當(dāng)于母公司的一個直屬分廠或公司，投資功能完全集中于母公司。
集權(quán)型財務(wù)管理模式的優(yōu)點在于：它能統(tǒng)一指揮和安排財務(wù)政策，降低行政管理成本；有利于母公司發(fā)揮財務(wù)調(diào)控功能，完全統(tǒng)一集團財務(wù)目標(biāo)；能發(fā)揮母公司財務(wù)專家的作用，降低資公司財務(wù)風(fēng)險和經(jīng)營風(fēng)險；有利于統(tǒng)一調(diào)劑集團資金，降低資金成本。但它也存在明顯的缺陷：財務(wù)管理權(quán)限高度集中于母公司容易挫傷子公司經(jīng)營者的積極性，抑制子公司的靈活性和創(chuàng)造性；高度集權(quán)使決策壓力集中于母公司，一旦決策失誤，企業(yè)集團將產(chǎn)生巨大損失。
2．分權(quán)型財務(wù)管理模式
分權(quán)型財務(wù)管理模式是指子公司擁有充分的財務(wù)管理決策權(quán)，而母公司對子公司以間接管理方式為主的財務(wù)體制。子公司在資本融入及投出和運用、財務(wù)收支、財務(wù)人員選聘和解聘、職工工資福利及獎金等方面均有充分的決策權(quán)，并根據(jù)市場環(huán)境和公司自身情況作出重大的財務(wù)決策。
分權(quán)型財務(wù)管理模式的優(yōu)點在于：子公司決策快捷，易于捕捉商機，增加創(chuàng)利機會；減輕了母公司的決策壓力，減少了母公司直接干預(yù)的負面效應(yīng)。其缺陷表現(xiàn)為：難以統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)集團整體，子公司各自為戰(zhàn)，容易因追求自身利益而忽視甚至損害公司整體利益；不便于發(fā)揮母公司財務(wù)調(diào)控功能，以及時發(fā)現(xiàn)子公司的風(fēng)險和重大問題。
3．集權(quán)和分權(quán)結(jié)合型財務(wù)管理模式
極端的集權(quán)，子公司沒有主動靈活性，集團財務(wù)及經(jīng)營機制必然僵化；相反，過度的分權(quán)，也會導(dǎo)致子公司一味追求個體經(jīng)濟利益，而忽視集團整體利益。集權(quán)和分權(quán)結(jié)合型財務(wù)管理模式強調(diào)恰當(dāng)?shù)募瘷?quán)與分權(quán)，這樣既能發(fā)揮集團母公司財務(wù)調(diào)控職能，激發(fā)子公司的積極性和創(chuàng)造性，又能有效控制經(jīng)營者及子公司風(fēng)險。該模式在一定程度上克服了過分分權(quán)或集權(quán)的缺陷，融合了集權(quán)與分權(quán)的優(yōu)勢。
二、確立企業(yè)集團財務(wù)管理模式的影響因素
企業(yè)集團財務(wù)管理的關(guān)鍵在于財務(wù)決策權(quán)的集中與分散。然而，集權(quán)與分權(quán)是相對的，需根據(jù)集團的實際情況綜合分析而定。企業(yè)集團確立財務(wù)管理模式時應(yīng)考慮以下因素：
1．發(fā)展戰(zhàn)略。為了貫徹實施集團的戰(zhàn)略目標(biāo)，母公司（集團公司）通常要對那些與集團核心能力、核心業(yè)務(wù)密切相關(guān)的子公司的經(jīng)營活動實施高度的統(tǒng)一管理與控制；對于那些與核心能力、核心業(yè)務(wù)關(guān)系一般甚至沒有影響的成員企業(yè)，往往實行分權(quán)管理。企業(yè)集團是以運輸為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)，其核心產(chǎn)品應(yīng)該是客貨運輸。因此，凡是與客貨運輸具有緊密聯(lián)系的資產(chǎn)和業(yè)務(wù)對企業(yè)集團具有舉足輕重的地位，它們往往成為集團公司集權(quán)控制的對象。一般來看，集團總部對核心企業(yè)和控股層企業(yè)的控制要明顯嚴于參股層、協(xié)作層企業(yè)。
2．股權(quán)結(jié)構(gòu)。一般情況下，控股公司財務(wù)決策權(quán)的集中度與其對子公司的控制程度成正向關(guān)系。如果子公司是獨資經(jīng)營，那么控股公司在財務(wù)集權(quán)管理與分權(quán)管理的選擇上就有很大的回旋余地，而由于集權(quán)更有利于控股公司的全盤財務(wù)調(diào)度，故通常選擇相對集中的財務(wù)管理；相反，如果控股公司的子公司是合資經(jīng)營，根據(jù)合資人的利益與要求，其財務(wù)管理權(quán)限會相對分散。
3．企業(yè)文化。控股公司財務(wù)管理的集權(quán)與分權(quán)在一定程度上受公司傳統(tǒng)的影響。我國企業(yè)因其傳統(tǒng)上的行政管理色彩造就了特殊的企業(yè)文化，在實踐中還積累了一些富有特色的財務(wù)管理方法和經(jīng)驗，這些都將影響未來企業(yè)集團財務(wù)管理模式的確立。
4．競爭環(huán)境。市場競爭的加劇，子公司對當(dāng)?shù)厥袌龊徒?jīng)營環(huán)境的變化做出迅速反應(yīng)已成為企業(yè)集團成功的關(guān)鍵原因之一。這要求子公司擁有更多的經(jīng)營自，包括更多的財務(wù)管理決策權(quán)。而隨著經(jīng)濟的國際化發(fā)展，集中財務(wù)管理決策的利益也很明顯。因此，企業(yè)集團還要根據(jù)市場競爭情況，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念和股權(quán)結(jié)構(gòu)等情況，合理劃分母子公司的財務(wù)管理權(quán)限。
三、動態(tài)集分權(quán)結(jié)合財務(wù)管理模式
合理而有效的財務(wù)管理模式對企業(yè)集團的發(fā)展具有十分重要的意義。但企業(yè)集團財務(wù)管理體制并沒有一個固定模式。集團公司的財權(quán)配置方式是動態(tài)的，而不是僵化不變的。隨著母公司、子公司的發(fā)展，以及各種環(huán)境的改變，應(yīng)及時調(diào)整財權(quán)配置政策與方式，使之保持最佳狀態(tài)，發(fā)揮其最大效能。
1．財務(wù)管理權(quán)限在集團內(nèi)部不同成員企業(yè)的動態(tài)配置
企業(yè)集團的構(gòu)成包括了核心層、控股層、參股層以及協(xié)作層等不同疏密關(guān)系程度的企業(yè)。而這些成員企業(yè)無論是產(chǎn)品構(gòu)成、人員素質(zhì)、地理位置、行業(yè)分布以及在集團中的重要性，還是面臨的市場環(huán)境都不盡相同。對于不同的成員企業(yè)，集團公司可以采用不同的財權(quán)分配政策。即使同是全資子公司，也可能由于其具體情況不同，采用不同的財權(quán)配置。
2．財務(wù)管理權(quán)限在集團不同發(fā)展階段的動態(tài)配置
關(guān)鍵詞:知識網(wǎng)絡(luò);知識管理;知識共享;知識獲取
隨著知識經(jīng)濟時代的到來,知識管理已成為知識經(jīng)濟的中心問題。知識管理的出發(fā)點是把知識視為最重要的資源,將最大限度地掌握和利用知識作為提高組織核心競爭力的關(guān)鍵。知識管理不僅涉及組織范圍內(nèi)的知識,還涉及組織外部以及與組織各種實踐活動密切相關(guān)的知識。在組織與其外部的其他組織、機構(gòu)的聯(lián)系中,組織不僅可以獲取大量有用的知識,而且可以通過知識的共享與轉(zhuǎn)移來提高其創(chuàng)造價值的能力?；趯χR的需求以及知識管理的需要,每個組織均需與外界組織建立聯(lián)系,實現(xiàn)知識在不同組織間的共享,從而構(gòu)成集知識創(chuàng)新、知識整合和知識共享等功能于一體的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)體系,即知識網(wǎng)絡(luò)。
一、知識網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)涵
從國內(nèi)外有關(guān)知識網(wǎng)絡(luò)的研究文獻看,“知識網(wǎng)絡(luò)”一詞具有多種含義。
(一)數(shù)字信息網(wǎng)絡(luò)。廣義上指Internet網(wǎng)絡(luò),狹義上指依賴局域網(wǎng)或Internet網(wǎng)絡(luò)這一傳輸工具進行信息傳遞、存儲的有形網(wǎng)絡(luò),通過多個終端互聯(lián)成為成員之間相互交流的手段,包括企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)、圖書信息網(wǎng)絡(luò)等。其管理的對象是信息,注重內(nèi)容管理,以IT網(wǎng)絡(luò)為手段,注重對已有知識的利用。
(二)知識網(wǎng)絡(luò)圖。又稱概念關(guān)系圖或認知地圖,是20世紀八十年代初期由美國康奈爾大學(xué)的著名心理學(xué)家諾瓦克和高溫在奧蘇伯爾的概念同化理論基礎(chǔ)之上首次提出的,是一種由節(jié)點和連線組成的知識之間關(guān)系的結(jié)構(gòu)表征,是一種表征、檢查、修正和進一步完善個體知識結(jié)構(gòu)的認知工具結(jié)合形成的聯(lián)系。
(三)還有一種知識網(wǎng)絡(luò),是指組織運作時,人們的知識和洞見的相互作用機制。其網(wǎng)絡(luò)性有兩方面:一方面知識本身因某種關(guān)聯(lián)(如因果關(guān)系、邏輯關(guān)系)而相互影響形成的網(wǎng)絡(luò);另一方面知識載體之間的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,如以企業(yè)信息為主體聚集的廣義綜合知識網(wǎng)。
二、企業(yè)知識網(wǎng)絡(luò)的特征
知識網(wǎng)絡(luò)有以下幾個特點:
(一)人們能夠通過單一語義入口獲取和管理全球分布的知識,而無須知道知識的具置,非常便利知識的檢索。這是知識管理追求的重要目標(biāo)之一。
(二)全球分布的相關(guān)知識可以智能地聚合,并通過后臺推理與解釋機制提供按需的知識服務(wù),達到這個目標(biāo)的方法之一是知識提供者提供元知識,統(tǒng)一的資源管理模型將有助于實現(xiàn)知識服務(wù)的動態(tài)聚合,可以真正實現(xiàn)按個性需求提供知識,非常有利于創(chuàng)新的實現(xiàn)。這是知識管理的根本價值所在。
(三)人或虛擬角色能在一個單一語義空間映射、重構(gòu)和抽象的基礎(chǔ)上共享知識和享用推理服務(wù),其中的相互理解沒有任何障礙。知識網(wǎng)絡(luò)還會使知識共享更加普適,知識共享是知識管理其他活動順利進行的前提。
三、企業(yè)知識網(wǎng)絡(luò)體系
知識在企業(yè)中的流動存在著一個由知識的獲取、生成、轉(zhuǎn)移、利用的動態(tài)過程。在這一過程中,各種不同類型的知識通過不斷地學(xué)習(xí)、融合、整合,創(chuàng)造出新知識,為企業(yè)創(chuàng)造新價值。知識的流動是需要載體的,而這些以知識載體作為節(jié)點,相互之間可以進行知識交流和知識共享的體系就構(gòu)成了知識網(wǎng)絡(luò)。
(一)企業(yè)知識網(wǎng)絡(luò)的層次結(jié)構(gòu)。企業(yè)經(jīng)過一定時間的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理,一般會依據(jù)市場及自身的特點形成一定的業(yè)務(wù)流程,企業(yè)的知識、資金、產(chǎn)品均在這些業(yè)務(wù)流程中流動,并最終為企業(yè)創(chuàng)造價值。在企業(yè)知識管理的大框架之下,企業(yè)把其所有流程視為知識,因而包括知識的創(chuàng)造、傳播、更新和應(yīng)用等一切業(yè)務(wù)流程都與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。為了便于研究企業(yè)知識網(wǎng)絡(luò)這樣一個抽象概念,突出知識主體的作用,本文將企業(yè)知識網(wǎng)絡(luò)模型分為基于知識主體的個體、組織、產(chǎn)業(yè)集群三層模式結(jié)構(gòu)。在個體知識網(wǎng)絡(luò)中,個體知識主體為基本結(jié)點,包括知識專家和知識需求者,前者即擁有某一特定領(lǐng)域知識的個人,也可能是具有專家地位的個人。例如,企業(yè)家知識屬于個體層次的知識范疇,也是最突出、層次最高的個體知識。后者是出于某種知識實踐的需要,知識個體會對相關(guān)欠缺知識產(chǎn)生需求,成為識需求者。在組織知識網(wǎng)絡(luò)中,網(wǎng)絡(luò)化合作關(guān)系聯(lián)結(jié)的組織和機構(gòu)構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)的基本結(jié)點,具體表現(xiàn)為供應(yīng)商、競爭者、合作機構(gòu)、政府部門、專業(yè)的技術(shù)機構(gòu)、中介機構(gòu)等與核心企業(yè)相關(guān)的企業(yè)和機構(gòu)等。根據(jù)組織在網(wǎng)絡(luò)中所處的地位,可分為網(wǎng)絡(luò)核心組織和網(wǎng)絡(luò)從屬組織。網(wǎng)絡(luò)核心組織是積極引導(dǎo)知識共享活動的核心組織,所開展的各項知識管理活動貫穿整體組織知識網(wǎng)絡(luò)的運作過程。在全球化分工體系的背景下,產(chǎn)業(yè)集群必然成為全球價值鏈上的一環(huán),為吸取先進的技術(shù)和資源,本地組織和組織之外的跨國公司和其他機構(gòu)形成廣泛而復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,即組織知識網(wǎng)絡(luò),其知識關(guān)聯(lián)類似于組織知識網(wǎng)絡(luò)。
(二)企業(yè)知識網(wǎng)絡(luò)流動分析。由于參與知識活動的主體有個體、團隊(部門)和組織,根據(jù)參與創(chuàng)新活動主體的不同,可以將知識流動分為3種類型:個體之間的知識流動、團隊之間的知識流動和組織之間的知識流動。其中,個體之間的知識流動和團隊之間的知識流動都屬于組織內(nèi)部的知識流動或可成為內(nèi)向型流動。組織之間的知識流動,包括處于平等地位的不同法人組織之間的知識流動和處于不平等地位的母子公司之間的知識流動或稱為外向型流動。
內(nèi)向型流動和外向型流動特點不同,它們區(qū)別于以下主要方面:
1、參與主體不同。組織內(nèi)部知識流動的參與者是組織內(nèi)個人或團隊,團隊既可以是正式的,也可以是非正式的。
2、沖突的解決方式不同。組織內(nèi)部不同個體之間、不同團隊之間如果發(fā)生沖突,既可以相互協(xié)商解決,又可以由組織的管理者進行仲裁,并可以采用行政手段激勵知識共享的實現(xiàn)。組織之間如果發(fā)生沖突,除相互協(xié)商解決外,只有通過法律或仲裁來解決,無法采用行政手段來激勵知識共享的實現(xiàn)。
3、知識流動的難度不同。知識(特別是隱性知識)在組織之間的流動難于知識在組織內(nèi)部的流動,即外向型流動比內(nèi)向型流動更加困難。知識流動的實質(zhì)是促進知識資源的有效組合。創(chuàng)新是組織之間知識流動過程中相互作用的結(jié)果。知識流動實現(xiàn)了生產(chǎn)要素的新組合,只有能夠提供創(chuàng)新所需的新生產(chǎn)要素,并對實現(xiàn)生產(chǎn)要素的新組合做出獨特貢獻的組織,才能參與知識流動。
四、知識網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)知識管理過程的支持
知識網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)開展知識活動的基本形態(tài),而知識流動機制具體表現(xiàn)為兩種形態(tài):單個網(wǎng)絡(luò)層次的知識學(xué)習(xí)機制和網(wǎng)絡(luò)層次間的知識轉(zhuǎn)化機制。企業(yè)知識管理的過程是一個不斷獲取知識、共享知識、應(yīng)用知識和創(chuàng)新知識的循環(huán)過程。企業(yè)正是通過這個過程,不斷提升其知識存量和創(chuàng)新能力。
(一)支持知識共享過程。知識的有效共享是知識網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的主要目的之征集與形成企業(yè)知識缺口的知識節(jié)點有關(guān)的知識,員工可以積極地對這部分知識進行搜集和提交。此外,知識網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)準(zhǔn)確地反映了人、存儲知識的物理介質(zhì)與企業(yè)業(yè)務(wù)流程的關(guān)聯(lián),使員工可以克服地域、時間的限制,這也在一定程度上促進了知識的共享。
(二)支持知識利用過程。知識利用主要是指利用知識獲取和知識共享所獲得的顯性知識和隱性知識去解決問題的活動。知識網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)主要由檢索組件來完成對知識利用的支持。另外,分析組件和操作組件的相關(guān)功能也能提高知識利用的效率。知識網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的檢索組件以企業(yè)的核心業(yè)務(wù)為依據(jù)組織檢索界面,通過企業(yè)的核心業(yè)務(wù)將企業(yè)中所有知識載體都關(guān)聯(lián)在一起,這種形式的知識網(wǎng)絡(luò)符合員工的工作習(xí)慣,員工可以方便快捷地獲取他們想要的且能夠幫助他們的知識,對企業(yè)業(yè)務(wù)的實現(xiàn)起到重要作用,也使知識能真正得到利用。
(三)支持知識創(chuàng)新過程。知識網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)通過各功能組件實現(xiàn)對知識創(chuàng)新的支持。首先,論壇組件提供不受地域、時間和人數(shù)限制的廣泛的交流平臺,有效激發(fā)了員工就某一領(lǐng)域知識的思維碰撞;其次,利用分析組件抽取論壇日志數(shù)據(jù)中有價值的創(chuàng)意,整合成新的知識節(jié)點,有利于知識的創(chuàng)新。
五、結(jié)語
基于知識網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)知識管理過程支持模型是在分析開展知識管理的企業(yè)知識鏈基礎(chǔ)上建立起來的,是知識管理社會化模型的具體應(yīng)用,清楚地體現(xiàn)出企業(yè)實施知識管理平臺的轉(zhuǎn)變。企業(yè)在內(nèi)部進行知識識別、獲取、共享和創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,突破企業(yè)邊界。這樣,企業(yè)知識管理的內(nèi)涵和范圍無論從時間上還是空間上都發(fā)生了巨大的變化,要求企業(yè)必須圍繞這一平臺轉(zhuǎn)變的內(nèi)在需要從組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、知識管理基礎(chǔ)設(shè)施、人力資本結(jié)構(gòu)、外部關(guān)系知識化水平等方面適應(yīng)這個轉(zhuǎn)變,在某種程度上說企業(yè)需要圍繞這一平臺進行針對性的流程再造和機制設(shè)施完善。我們首先需要完成這樣管理思想的轉(zhuǎn)變,才談得上展開基于知識網(wǎng)絡(luò)的知識管理的規(guī)劃與實施,開展相關(guān)知識管理項目。
主要參考文獻:
[1]盛小平.基于知識網(wǎng)絡(luò)的知識管理研究[J].圖書情報工作,2004.6.