時(shí)間：2023-03-10 14:48:13
導(dǎo)語：在資料管理工作計(jì)劃的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：做好；建筑工程；技術(shù)資料；管理
Abstract: In this paper, the author puts forward some suggestions on the construction technical data management, with his own work experience, for your reference.
Key words: do well; construction; technical data; management
中圖分類號(hào)：TU3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A文章編號(hào)：2095-2104（2012）
隨著建筑施工的規(guī)范化，施工技術(shù)資料不斷增多，如何提高現(xiàn)場(chǎng)的資料管理水平，確保施工技術(shù)資料真實(shí)有效，完整齊全，這將成為現(xiàn)場(chǎng)各施工項(xiàng)目部急需解決的問題。
1 做好規(guī)范建筑工程技術(shù)資料的管理，必須做好以下幾點(diǎn):
1.1 確保各種技術(shù)資料的真實(shí)性
真實(shí)性是做好工程技術(shù)資料的靈魂，不真實(shí)的資料會(huì)把我們引入誤區(qū)。必須堅(jiān)決杜絕對(duì)原始記錄采用“后補(bǔ)”造假的做法，否則，一旦工程出了質(zhì)量問題，不僅不能作為技術(shù)資料使用，反而造成工程技術(shù)資料混亂，以致誤判。同時(shí)也不能為了取得較高的工程質(zhì)量等級(jí)而
歪曲事實(shí)。資料的整理必須實(shí)事求是、客觀準(zhǔn)確。
1.2 及時(shí)做好工程技術(shù)資料記錄和收集
工程技術(shù)資料是對(duì)建筑實(shí)物質(zhì)量情況的真實(shí)反映，因此要求各種資料必須按照建筑物施工的進(jìn)度及時(shí)收集、整理。在承建工程開工之時(shí)，就指定專人負(fù)責(zé)管理工程技術(shù)資料，負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)保資料逐項(xiàng)跟蹤收集，并及時(shí)做好分項(xiàng)分部質(zhì)量評(píng)定等各種原始記錄，使資料的整理與工程形象進(jìn)度同步,做到內(nèi)容連貫、交圈對(duì)口。
1.3 準(zhǔn)確性是做好工程技術(shù)資料的核心
工程技術(shù)資料的準(zhǔn)確性主要取決于以下一些方面:
1.3.1 分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定表的填寫應(yīng)規(guī)范化；
1.3.2 應(yīng)正確區(qū)分分項(xiàng)工程屬于哪個(gè)分部工程；
1.3.3 混凝土強(qiáng)度評(píng)定應(yīng)明確驗(yàn)收批的概念,區(qū)分不同的分部和施工段，正確運(yùn)用統(tǒng)計(jì)和非統(tǒng)計(jì)評(píng)定方法。
1.4 技術(shù)內(nèi)業(yè)資料必須完整
不完整的技術(shù)內(nèi)業(yè)資料將會(huì)導(dǎo)致片面性，不能系統(tǒng)地、全面地了解單位工程的質(zhì)量狀況。 如果一個(gè)單位工程有幾個(gè)分包單位分別負(fù)責(zé)施工幾個(gè)分項(xiàng)或分部工程時(shí)，總包單位應(yīng)對(duì)單位工程質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，各分包單位應(yīng)將各自承建的分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量評(píng)定結(jié)果及資料交總包單位，參加單位工程的評(píng)定。
1.5 完善質(zhì)量記錄、做好資料整理
工程項(xiàng)目有很大部分的內(nèi)在質(zhì)量和功能質(zhì)量是不能系統(tǒng)測(cè)試和顯示出來的，這就要靠用一些質(zhì)量記錄材料來證明。所以，在工程項(xiàng)目的施工過程中，為了證明一些工程部位的質(zhì)量狀況，證明各項(xiàng)質(zhì)量保證措施的有效運(yùn)行，必須做到有完善的質(zhì)量記錄，做好資料整理和保管工作。
2 通過上述對(duì)企業(yè)需要采取的措施進(jìn)行分析，下面就資料保管員如何在工作中做好工程技術(shù)資料管理談一些膚淺的體會(huì)：
2.1 加強(qiáng)與業(yè)主、監(jiān)理等單位的溝通與聯(lián)系
由于大部分資料都需要有監(jiān)理或業(yè)主等單位進(jìn)行驗(yàn)收簽字，因此與業(yè)主、監(jiān)理等單位的溝通和聯(lián)系是必不可少的,這種溝通不僅在施工過程中，還要在各項(xiàng)施工前和施工完成以后進(jìn)行。 比如在每項(xiàng)工作開始前，資料采用何種表格、內(nèi)容如何填寫等，只有提前與相關(guān)單位溝通后，才會(huì)避免造成后期資料的返工。由此可以看到，加強(qiáng)與業(yè)主、監(jiān)理等單位進(jìn)行溝通不僅能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短，還能夠?yàn)槲覀兊墓ぷ魈峁└黜?xiàng)便利條件，避免不必要的返工。
2.2 要加強(qiáng)學(xué)習(xí)
針對(duì)工程技術(shù)資料管理工作，第一是學(xué)習(xí)圖紙、設(shè)計(jì)變更等設(shè)計(jì)文件。因?yàn)橛行┵Y料的填寫只有你了解了圖紙，才能填寫完整。因此熟悉圖紙是工程技術(shù)資料管理中必不可少的一項(xiàng)工作。 第二方面是要學(xué)習(xí)規(guī)范以及相關(guān)的文件等，因?yàn)槲覀兯龅乃泄ぷ鞫家獫M足規(guī)范和相關(guān)文件的要求，資料更是不能有絲毫差錯(cuò)。因此在日常工作中我們只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能更好地完成工作。
2.3 加強(qiáng)工作責(zé)任心
加強(qiáng)工作責(zé)任心,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。一個(gè)人有責(zé)任心，工作未做好，是個(gè)人能力問題；一個(gè)人沒有責(zé)任心，那就肯定做不好工作。加強(qiáng)工作責(zé)任心是做好工作的前提和基礎(chǔ)。 沒有工作責(zé)任心，對(duì)公司的危害是很大的，甚至造成公司重大的經(jīng)濟(jì)損失；對(duì)自已來說，有損自已做人最基本的道德情操，自然也會(huì)損害自已的切身利益，于人于已，加強(qiáng)自身的工作責(zé)任心，是每一個(gè)員工應(yīng)做到的基本工作規(guī)范。
2.4 思想上要高度重視
工程資料是工程建設(shè)過程的全面的真實(shí)的反映, 對(duì)控制工程建設(shè)質(zhì)量有著相當(dāng)重要的的作用。所以說，如果資料達(dá)不到要求，工程實(shí)體質(zhì)量就會(huì)虛無縹緲，會(huì)造成一系列的不良后果，a.拖延工程交工時(shí)間；b.耗費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力等；c.為后期資料整理帶來較大難度；d.影響對(duì)工程質(zhì)量的評(píng)定驗(yàn)收；e.造成工程計(jì)量無法進(jìn)行。
因此，要從思想上重視對(duì)資料的管理工作，堅(jiān)持資料先行，爭(zhēng)取做到“資料預(yù)控工程質(zhì)量”。
2.5 熟悉掌握各施工階段工程資料和試驗(yàn)的內(nèi)容
熟悉各個(gè)施工階段需要填寫的各種資料以及需要完成的各項(xiàng)試驗(yàn)項(xiàng)目，在每項(xiàng)新的工序開始前要提前準(zhǔn)備，明確完成此項(xiàng)工作所需要填寫和收集的一切資料以及需要完成的試驗(yàn)項(xiàng)目等，特別是有些有時(shí)間要求的項(xiàng)目，如材料原材的復(fù)試、配合比的試配等項(xiàng)目，必須提前完成后，才能保證施工的順利進(jìn)行。因此只有做到心中有數(shù)，才能在施工過程中保證資料完整、真實(shí)、及時(shí)、有效，不影響施工。
2.6 加強(qiáng)資料和現(xiàn)場(chǎng)的有效聯(lián)系
要保證資料和試驗(yàn)的真實(shí)、有效，就要資料員或試驗(yàn)員深入施工現(xiàn)場(chǎng)，了解施工現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)工作進(jìn)展情況，熟悉現(xiàn)場(chǎng)施工的各項(xiàng)內(nèi)容。特別是一些施工記錄,必須根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況進(jìn)行填寫，只有根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行填寫，才能保證資料的真實(shí)性和可追溯性，為下步的各項(xiàng)工作提供相應(yīng)的依據(jù)。
2.7 做好工作計(jì)劃
1.1相關(guān)人員檔案意識(shí)薄弱。
眾所周知，任何一項(xiàng)建筑工程涉及到的檔案資料都非常復(fù)雜，尤其是在工程竣工驗(yàn)收后所要交付給業(yè)主的檔案資料非常多。在短時(shí)間內(nèi)如果沒有出現(xiàn)工程質(zhì)量問題，則可以成功交付工程，隨即施工隊(duì)伍就結(jié)束工程，但在短時(shí)間內(nèi)，沒能收集整理出全面的工程資料，這也給工程檔案管理帶來了困難。而在利用檔案時(shí)，工程檔案還需要借鑒一些竣工驗(yàn)收證書或者工程決算、竣工圖等資料，其他的工程檔案就會(huì)被忽略，這就直接導(dǎo)致工程檔案資料的利用率降低，從而不能確保完整、系統(tǒng)性的檔案資料管理。
1.2建筑工程檔案資料管理質(zhì)量低下。
作為建筑工程管理的重要環(huán)節(jié)，包括施工前準(zhǔn)備階段的問卷資料和施工過程中形成的文件和竣工驗(yàn)收形成的文件資料都屬于工程檔案范圍。當(dāng)前，很多建筑企業(yè)對(duì)于建筑工程檔案只注重資料的數(shù)量接受和內(nèi)容分析，而缺少對(duì)資料的堅(jiān)定，嚴(yán)重忽視了歸檔工作，從而造成工程檔案中混入一些無保存價(jià)值的資料，進(jìn)而影響對(duì)檔案的優(yōu)化管理與長(zhǎng)期利用。不僅如此，有的工程檔案資料在形成的過程中存在分量不足、保管丟失的情況，一些重要的文件和簽字等資料隨意性較強(qiáng)，最終導(dǎo)致工程檔案質(zhì)量不具真實(shí)性和有效性，建筑工程檔案資料管理質(zhì)量低下，嚴(yán)重影響工程檔案資料的有效利用。
1.3缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕ㄖこ虣n案資料管理體制。
因施工企業(yè)和建筑企業(yè)的不重視，建筑工程的檔案管理意識(shí)薄弱，普遍存在“重建設(shè)輕管理”的現(xiàn)象。很多企業(yè)的管理人員認(rèn)為，檔案管理是可有可無的，不能為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益，所以不會(huì)對(duì)其投入人力、財(cái)力、物力等。甚至存在認(rèn)為檔案管理的不規(guī)范、不科學(xué)對(duì)于工程質(zhì)量的影響不大的思想，所以很多關(guān)于建筑工程檔案資料管理的體制也只是趨于形式化。除此之外，企業(yè)還缺乏相關(guān)的建立人員對(duì)工程檔案管理進(jìn)行監(jiān)管。施工監(jiān)理為建設(shè)方提供專業(yè)化、社會(huì)化的服務(wù)，以幫助建設(shè)單位對(duì)建筑工程的質(zhì)量、進(jìn)度、技術(shù)等方面進(jìn)行控制，因此，監(jiān)理方還要對(duì)工程檔案資料的管理負(fù)起責(zé)任。嚴(yán)把各個(gè)環(huán)節(jié)的資料收集、整理與最后的檔案形成、保管工作，全面保障工程檔案資料的完整性和有效性。
2加強(qiáng)建筑工程檔案資料管理的具體措施
2.1提高對(duì)建筑工程檔案資料管理的意識(shí)。
當(dāng)前我國建筑工程檔案管理還存在很多的問題，其中最主要的就是建筑工程企業(yè)自身缺乏對(duì)于工程檔案管理的意識(shí)，這也是最嚴(yán)重的問題。首先，建立并加強(qiáng)建筑工程檔案管理必須提高有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí)與認(rèn)識(shí)，糾正傳統(tǒng)的重建設(shè)、輕檔案的思想觀念，不管是項(xiàng)目法人還是技術(shù)人員、工程監(jiān)理人員、管理人員，亦或是檔案管理者，都應(yīng)有組織、有計(jì)劃地進(jìn)行檔案管理相關(guān)法律學(xué)習(xí)，使其充分掌握專業(yè)知識(shí)的情況下，進(jìn)一步統(tǒng)一其思想、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作要求，強(qiáng)調(diào)建設(shè)檔案管理的重要性。其次，將檔案工作責(zé)任落實(shí)到部門以及人，從而提高檔案工作的自覺性與責(zé)任意識(shí)，明確法人的職責(zé)，構(gòu)建職責(zé)明確，科學(xué)嚴(yán)密的檔案管理體系，形成分工明確，使其在實(shí)際工程項(xiàng)目中發(fā)揮作用。
2.2建立并完善檔案資料管理的相關(guān)機(jī)制。
缺乏完善的檔案管理工作機(jī)制是很多建筑企業(yè)共同的問題，也是嚴(yán)重影響檔案工作開展的重要因素。首先，要求各級(jí)建領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視起建筑工程檔案建設(shè)工作，將工作計(jì)劃納入建筑企業(yè)的議事日程中，確保有專人負(fù)責(zé)。伴隨著建筑工程項(xiàng)目的步步延伸，逐漸形成工程檔案，這樣一來才能確保檔案的完整性。在實(shí)際的建筑工程施工中，必須確立負(fù)責(zé)人，并成立由建設(shè)單位、監(jiān)理單位以及施工單位組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)工程檔案管理工作進(jìn)行全方位的考慮與統(tǒng)籌規(guī)劃，建立相關(guān)制度并落到實(shí)處，還要保證這些工作是貫穿建筑工程全過程的。完善建筑工程檔案不僅要從建立機(jī)制開始，還必須盡快完善工程建設(shè)中的各環(huán)節(jié)的檔案收集、保管工作。不斷鼓勵(lì)與引導(dǎo)建筑工程檔案組織機(jī)構(gòu)，根據(jù)市場(chǎng)的需求，建立開放、推廣、服務(wù)為一體的機(jī)制，進(jìn)一步開拓企業(yè)的服務(wù)領(lǐng)域。
2.3明確分工，協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)。
建筑工程檔案管理是一項(xiàng)涉及面廣、時(shí)間長(zhǎng)且要求高的工作，檔案原件的收集、歸檔與管理工作難度相當(dāng)大，這些原件又與建筑工程有著密切的關(guān)系。因此，對(duì)于建筑工程檔案管理工作必須嚴(yán)格按照國家頒布的相關(guān)規(guī)定以及一系列的文件要求。建筑工程檔案管理人員必須進(jìn)行掌握與熟悉法律規(guī)定，自覺進(jìn)行相關(guān)法律的學(xué)習(xí)，提高依法制黨的自覺性，才能更好地制定企業(yè)的相關(guān)工程檔案管理標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于形成周期較短、時(shí)間性要求高的工程檔案管理，可以通過明確劃分時(shí)間段收集的方式，避免造成混淆與遺漏。而移交工程階段，需要特別注意移交手續(xù)的完整性，明確移交的重要性，確保萬無一失。
2.4打造綜合素質(zhì)較高的工程檔案資料管理團(tuán)隊(duì)。
建筑工程檔案管理工作離不開人，要做好檔案管理工作必須有業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，綜合素質(zhì)高的檔案管理人員。由于檔案管理的多樣性與復(fù)雜性，這也給檔案管理人員的知識(shí)與能力方面提出了更高的要求。建筑企業(yè)應(yīng)為檔案管理人員提供提升與鍛煉的機(jī)會(huì)，定期聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)人士進(jìn)行培訓(xùn)，成立相關(guān)的檔案管理工作實(shí)施獎(jiǎng)懲措施，積極鼓勵(lì)員工進(jìn)行自我提升的同時(shí)制定相關(guān)的行為規(guī)范，對(duì)檔案管理工作的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)劃。
3結(jié)語
在近一年的時(shí)間里，通過領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助，對(duì)自己的工作職責(zé)有了明晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)資料管理工作有了更深層次的了解。試驗(yàn)資料的管理工作是非常重要的，任何時(shí)候，都來不得辦點(diǎn)“馬虎”，唱不得半點(diǎn)“高調(diào)”，有不得絲毫“僥幸”。作為試驗(yàn)室的一員，我深感自身責(zé)任重大，以下是我結(jié)合工作的一點(diǎn)感受：
一、立足本職 點(diǎn)滴積累
1.臺(tái)帳精細(xì)、分類清晰。
試驗(yàn)資料的管理工作主要是負(fù)責(zé)試驗(yàn)資料、儀器設(shè)備檔案、檢測(cè)人員檔案的管理，登記、建帳、分類、存檔工作。剛開始的一段時(shí)間里，總是感覺到有點(diǎn)力不從心，畢竟這是一份很重要的工作，全線所有的試驗(yàn)資料就我自己一人來管理，但是每次我都會(huì)給自己鼓起，對(duì)自己說“你一定能行的”在以陳主任為首的內(nèi)業(yè)組長(zhǎng)帶領(lǐng)下，經(jīng)過他們耐心的指點(diǎn)與教導(dǎo)，漸漸的我也掌握了一些管理資料的好方法，從中我深深的體會(huì)到要做好資料的精細(xì)化管理要建立健全的臺(tái)帳體系、資料份額標(biāo)識(shí)、資料發(fā)放清單以及電子版的卷內(nèi)目錄。明確記住資料存放位置。無論什么時(shí)候自己都要做到對(duì)資料頭腦清晰，最重要的就是一定要認(rèn)真。到目前為止能都清晰的把每份試驗(yàn)資料都?xì)w檔完善。做到每次大小資料檢查從容應(yīng)對(duì)。
2. 嚴(yán)守崗位職責(zé)。
工程中的試驗(yàn)資料是作為我們現(xiàn)場(chǎng)施工最重要的依據(jù)之一，是保障現(xiàn)場(chǎng)施工可行性、安全性的重要依據(jù)。身為一名資料管理員，就有責(zé)任嚴(yán)守試驗(yàn)資料不外泄密。工作一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立強(qiáng)烈的工作職位意識(shí)，這是很重要的。同時(shí)對(duì)過期的資料銷毀要嚴(yán)格履行報(bào)批手續(xù)，并做好登記入檔工作。
3.合理的工作計(jì)劃表
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！痹囼?yàn)資料分類比較多，每天都有可能接到他們給我的不同的試驗(yàn)資料，剛開始的時(shí)候總是感覺到有點(diǎn)亂亂的，不知道該先做什么好。經(jīng)過一段時(shí)間的觀察我發(fā)現(xiàn)合理安排工作的優(yōu)先秩序不但可以提高工作效率，而且還能把資料管理的更好。正所謂“思之在先，謀事在后，然者，則事辦功倍”于是我就制定了相應(yīng)的日計(jì)劃表、周計(jì)劃表、月計(jì)劃表。按照計(jì)劃表精細(xì)的安排工作次序。做到心中有數(shù)，行中有普。
二、扎穩(wěn)根基 循序漸進(jìn) 不斷提高
在近一年的時(shí)間里，通過領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助，對(duì)自己的工作職責(zé)有了明晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)資料管理工作有了更深層次的了解。試驗(yàn)資料的管理工作是非常重要的，任何時(shí)候，都來不得辦點(diǎn)“馬虎”，唱不得半點(diǎn)“高調(diào)”，有不得絲毫“僥幸”。作為試驗(yàn)室的一員，我深感自身責(zé)任重大，以下是我結(jié)合工作的一點(diǎn)感受：
一、立足本職點(diǎn)滴積累
1.臺(tái)帳精細(xì)、分類清晰。
試驗(yàn)資料的管理工作主要是負(fù)責(zé)試驗(yàn)資料、儀器設(shè)備檔案、檢測(cè)人員檔案的管理，登記、建帳、分類、存檔工作。剛開始的一段時(shí)間里，總是感覺到有點(diǎn)力不從心，畢竟這是一份很重要的工作，全線所有的試驗(yàn)資料就我自己一人來管理，但是每次我都會(huì)給自己鼓起，對(duì)自己說“你一定能行的”在以陳主任為首的內(nèi)業(yè)組長(zhǎng)帶領(lǐng)下，經(jīng)過他們耐心的指點(diǎn)與教導(dǎo)，漸漸的我也掌握了一些管理資料的好方法，從中我深深的體會(huì)到要做好資料的精細(xì)化管理要建立健全的臺(tái)帳體系、資料份額標(biāo)識(shí)、資料發(fā)放清單以及電子版的卷內(nèi)目錄。明確記住資料存放位置。無論什么時(shí)候自己都要做到對(duì)資料頭腦清晰，最重要的就是一定要認(rèn)真。到目前為止能都清晰的把每份試驗(yàn)資料都?xì)w檔完善。做到每次大小資料檢查從容應(yīng)對(duì)。
2.嚴(yán)守崗位職責(zé)。
工程中的試驗(yàn)資料是作為我們現(xiàn)場(chǎng)施工最重要的依據(jù)之一，是保障現(xiàn)場(chǎng)施工可行性、安全性的重要依據(jù)。身為一名資料管理員，就有責(zé)任嚴(yán)守試驗(yàn)資料不外泄密。工作一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立強(qiáng)烈的工作職位意識(shí)，這是很重要的。同時(shí)對(duì)過期的資料銷毀要嚴(yán)格履行報(bào)批手續(xù)，并做好登記入檔工作。
3.合理的工作計(jì)劃表
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！痹囼?yàn)資料分類比較多，每天都有可能接到他們給我的不同的試驗(yàn)資料，剛開始的時(shí)候總是感覺到有點(diǎn)亂亂的，不知道該先做什么好。經(jīng)過一段時(shí)間的觀察我發(fā)現(xiàn)合理安排工作的優(yōu)先秩序不但可以提高工作效率，而且還能把資料管理的更好。正所謂“思之在先，謀事在后，然者，則事辦功倍”于是我就制定了相應(yīng)的日計(jì)劃表、周計(jì)劃表、月計(jì)劃表。按照計(jì)劃表精細(xì)的安排工作次序。做到心中有數(shù)，行中有普。
二、扎穩(wěn)根基循序漸進(jìn)不斷提高
前言：事業(yè)單位是我國行政機(jī)構(gòu)的重要組成部分。檔案資料管理在事業(yè)單位工作中占據(jù)著重要的位置，它關(guān)系到每個(gè)工作人員的切身利益，是領(lǐng)導(dǎo)考察，選拔干部的主要依據(jù)。但由于事業(yè)單位傳統(tǒng)的檔案管理工作體系不健全，檔案管理技術(shù)水平不高，使如今，在檔案管理工作過程中存在許多遺留的問題，如何規(guī)范檔案管理管理工作，實(shí)現(xiàn)檔案管理的科學(xué)化、現(xiàn)代化，是事業(yè)單位內(nèi)部管理的工作重點(diǎn)。因此，事業(yè)單位要完善檔案管理體系，提高人事管理人員的業(yè)務(wù)水平，深刻意識(shí)到檔案管理的重要性。
一、檔案管理人員處理工作時(shí)存在的現(xiàn)象
1.管理人員對(duì)檔案管理工作的忽視
現(xiàn)事業(yè)單位普遍存在一種現(xiàn)象，檔案管理工作得不到事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)足夠充分的重視，管理人員對(duì)檔案管理不重視，管理水平不到位。這造成事業(yè)單位檔案管理體系不夠完善，檔案管理人員在人事管理體系中不能充分地發(fā)揮作用，給事業(yè)單位的人事管理工作帶來不可避免的損失。
2.檔案管理人員的專業(yè)技能水平不強(qiáng)
由于檔案管理部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案管理的忽視，檔案管理人員自身素質(zhì)能力有限，沒有專業(yè)，統(tǒng)一系統(tǒng)化的管理方法，使得人事檔案管理制度不規(guī)范，因此導(dǎo)致檔案資料的丟失，整理混亂等問題。要健全事?I單位檔案管理體制，需強(qiáng)化檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì)，提高自身的管理水平，進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握檔案管理方面的專業(yè)知識(shí)，不斷總結(jié)，認(rèn)真做好自己的本職工作[1]。
3.檔案管理體制缺乏創(chuàng)新
檔案管理工作無法給單位帶來直觀的效益，同時(shí)，檔案管理工作繁瑣復(fù)雜，需要投入足夠的時(shí)間和人力資源，因此，得不到事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案管理工作的重視，導(dǎo)致管理體制不健全。要完善檔案管理體制，需嚴(yán)格落實(shí)管理工作人員的職責(zé)任務(wù)，分工合理，充分發(fā)揮利用各個(gè)職責(zé)人員將工作內(nèi)容落實(shí)到每個(gè)人頭上，科學(xué)地布置任務(wù)，將管理進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化，將所涉及的各個(gè)資料進(jìn)行準(zhǔn)確的管理，嚴(yán)格遵守事業(yè)單位檔案管理制度，創(chuàng)新健全檔案管理工作體系，提升檔案管理水平。事業(yè)單位的檔案管理工作應(yīng)根據(jù)自身是實(shí)際情況，制定出符合自身發(fā)展需求的管理體系，要求管理人員嚴(yán)格地依據(jù)管理制度進(jìn)行檔案管理工作，不得擅自違背其規(guī)章制度，統(tǒng)一遵守檔案管理部門制定的任務(wù)，制定明確的工作計(jì)劃，實(shí)施高效的管理措施，全方位地健全事業(yè)單位檔案管理制度，能夠合理，有效的開展今后的工作。
二、創(chuàng)新事業(yè)單位在檔案管理工作的制度管理
1.提高單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案管理的重視度
由于事業(yè)單位現(xiàn)存條件有限，沒有完善的檔案管理設(shè)施，使得原有檔案資料存在缺失，沒有統(tǒng)一的歸納整理，資料分散。隨著社會(huì)發(fā)展的不斷需求，檔案資料逐漸體現(xiàn)其重要性，它記載著事業(yè)單位的工作內(nèi)容，主要事件，對(duì)以后工作的發(fā)展起到借鑒、促進(jìn)和指導(dǎo)作用。事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案管理工作的重視程度關(guān)系到檔案管理工作的開展進(jìn)度，因此，事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案管理引起必要的重視，才能夠在時(shí)間和人力資源上得到充分的支持，激勵(lì)人事管理人員對(duì)工作的熱情和積極的態(tài)度。
2.增化管理人員的自身素質(zhì)、提升管理技能水平
為了實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位檔案管理的高效性，管理人員的綜合素質(zhì)和管理水平勢(shì)必成為重要條件。創(chuàng)建擁有高學(xué)歷和專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)力量，提高整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)。相對(duì)于檔案管理者來說，事業(yè)單位檔案資料管理不僅僅是簡(jiǎn)單對(duì)資料進(jìn)行整理封存，檔案管理員應(yīng)進(jìn)行專業(yè)素質(zhì)教育的培養(yǎng)，提高其業(yè)務(wù)水平，能夠結(jié)合本單位的自身性質(zhì)進(jìn)行歸納總結(jié)和整理。同時(shí)，需要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)投入，引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備，不斷增強(qiáng)提高職員的操作水平和專業(yè)技能。規(guī)劃資料管理人員的職責(zé)權(quán)限，強(qiáng)化管理人員對(duì)檔案管理的意識(shí)，充分了解檔案資料現(xiàn)有的收集、記錄和整理情況，進(jìn)而能夠和其他部門進(jìn)行有效的準(zhǔn)確的溝通與交流[2]。
3.進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)檔案管理的現(xiàn)代化、專業(yè)化、系統(tǒng)化
全球一體化發(fā)展使得互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到廣泛的運(yùn)用，有效避免了因紙張丟失，管理漏洞而引起的信息不完善，資料不準(zhǔn)確等問題，從而加快了檔案管理工作的進(jìn)展。要想對(duì)現(xiàn)有的問題得以充分的改善，需要進(jìn)行專業(yè)化、現(xiàn)代化、科學(xué)化的管理理念。現(xiàn)如今，電腦是實(shí)用性很高的工具設(shè)備，可充分利用電腦軟件系統(tǒng)來提高工作效率，實(shí)現(xiàn)信息化管理。要加快檔案管理實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化進(jìn)程，需不斷提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)能力和操作技能水平，增強(qiáng)檔案信息化觀念的意識(shí)。檔案管理工作是事業(yè)單位工作的重要組成部分，對(duì)事業(yè)單位的發(fā)展起到積極發(fā)展的作用，加快檔案管理建設(shè)的步伐使檔案管理得到充分的開發(fā)利用是現(xiàn)檔案資料管理工作者的工作重點(diǎn)[3]。
關(guān)鍵詞： 電力通信 通信調(diào)度 管理
1 通信調(diào)度的職責(zé)
電力通信調(diào)度是電力通信網(wǎng)運(yùn)行管理指揮中樞，負(fù)責(zé)電力通信專業(yè)的日常安全運(yùn)行管理。電力通信調(diào)度擔(dān)負(fù)如下主要職責(zé)：(1)制定管轄范圍通信電路和設(shè)備的分配使用計(jì)劃、運(yùn)行模式和故障處理預(yù)案，并且監(jiān)控通信電路和設(shè)備的運(yùn)行情況。(2)參加管轄范圍電力通信網(wǎng)的設(shè)計(jì)規(guī)劃、技術(shù)升級(jí)改造和工程質(zhì)量驗(yàn)收工作，制訂電路和設(shè)備的調(diào)測(cè)工作計(jì)劃，批準(zhǔn)管轄范圍電路和設(shè)備的檢查維修。(3)擔(dān)負(fù)管轄范圍電路和設(shè)備的運(yùn)行情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析與評(píng)估，定期提交設(shè)備工作運(yùn)行報(bào)告，同時(shí)負(fù)責(zé)故障診斷處理和檢修測(cè)試中傳輸和交換等專業(yè)之間的統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作以及系統(tǒng)反事故措施的制定。因此，要使我國電網(wǎng)走上健康、穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展的道路，就要不斷強(qiáng)化通信調(diào)度的職能。
2 通信調(diào)度的規(guī)章制度和工作流程
2.1進(jìn)行通信調(diào)度管理時(shí)有必要建立、健全以下管理制度：
(1)通信調(diào)度值班員崗位責(zé)任制；
(2) 機(jī)房值班制度：在此制度中應(yīng)加強(qiáng)對(duì)外來人員進(jìn)出機(jī)房；
(3) 設(shè)備專責(zé)制度；
(4)交接班制度：交接班制度中要建立早接班班會(huì)制度，在會(huì)上由值班員介紹當(dāng)班系統(tǒng)運(yùn)行情況利故障記錄，由主管人員傳達(dá)、布置有關(guān)工作；
(5)設(shè)備定期檢測(cè)制度；
(6)崗位培圳制度：在此制度中要加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員管理，外出培訓(xùn)人員畢竟是少數(shù)人，培訓(xùn)人員應(yīng)上交培訓(xùn)資料，并組織講課，起到以點(diǎn)帶面的效果：
(7)技術(shù)資料管理制度；
(8)儀器儀表和備品備件管理制度；
(9)安全、消防、保密制度；
(10)主管部門制定的有關(guān)規(guī)程、規(guī)定，對(duì)于管理制度，貴在執(zhí)行。
2.2 在進(jìn)行通信電路、設(shè)備的投入、退出、轉(zhuǎn)接、調(diào)測(cè)、檢修、故障處理、統(tǒng)計(jì)分析與評(píng)價(jià)及電路的運(yùn)行方式和分配計(jì)劃等方面的工作時(shí)，必須規(guī)范工作程序,制訂各項(xiàng)工作流程是規(guī)范工作程序的一個(gè)好措施,以下工作流程可以借鑒：
(1)技術(shù)培訓(xùn)工作流程；
(2)新電路、設(shè)備投運(yùn)流程；
(3)月度工作計(jì)劃工作流程；
(4)電路、設(shè)備故障處理工作流程；
(5)備品備件管理工作流程；
(6)技術(shù)資料管理工作流程；
(7)儀器儀表管理工作流程；
(8)運(yùn)行電路停、復(fù)役工作流程；
(9)調(diào)度單工作流程；
(10)通信設(shè)備檢修工作流程。
3 通信調(diào)度的技術(shù)資料體系
(1)建立完善的配線資料數(shù)據(jù)庫
配線資料主要包括：①微波機(jī)房配線資料；②電纜配線資料；③光端機(jī)房配線資料；④PCM設(shè)備配線資料；⑤交換機(jī)配線資料；⑥光纖熔接配線資料；⑦遠(yuǎn)動(dòng)RTU配線資料。配線資料的有序高效管理對(duì)于通信調(diào)度管理工作具有非常重要的意義，是話路安排、設(shè)備配置、故障檢修等工作的技術(shù)支持 。建立完善的配線資料數(shù)據(jù)庫，不但可以提高配線資料的使用效率，而且可以方便工作人員的使用。
(2)建立完善的通信網(wǎng)圖
電力通信網(wǎng)是由光纖、微波及衛(wèi)星電路構(gòu)成主干線，各支路充分利用電力線載波、特種光纜等電力系統(tǒng)特有的通信方式，電力系統(tǒng)專業(yè)通信網(wǎng)具有如下主要特點(diǎn)：①用戶數(shù)量眾多，分布范圍廣泛；②要求容量較小但是種類繁多，數(shù)據(jù)信息通道所占比例高；③伴隨著電網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，通信網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)變化大；④對(duì)于電路可靠性的要求越來越高。根據(jù)這些特點(diǎn)，在設(shè)計(jì)通信主干網(wǎng)絡(luò)時(shí)，必須做到可靠、靈活方便、并具有可持續(xù)發(fā)展能力，確保任何一個(gè)站出現(xiàn)大故障，不能影響其他站的正常運(yùn)行，任何設(shè)備的任何一塊板或某一個(gè)元件出現(xiàn)故障，不能影響本設(shè)備的正常運(yùn)行。因此，建立完善的通信網(wǎng)圖有利于通信調(diào)度人員了解熟悉管轄范同內(nèi)的通信網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、通信方式。
4 加強(qiáng)通信調(diào)度人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)
4.1 明確通信調(diào)度的重要意義
電力通信作為電力行業(yè)的專用通信網(wǎng)，是保障現(xiàn)代電網(wǎng)安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)和可靠運(yùn)行的重要影響因素。電力通信主要為了提高電網(wǎng)的自動(dòng)化控制水平、完善商業(yè)化運(yùn)營(yíng)模式和增強(qiáng)現(xiàn)代化管理而服務(wù)。通信調(diào)度人員必須明確地認(rèn)識(shí)到，只有建立一個(gè)完善的通信調(diào)度指揮機(jī)構(gòu)，才能確保通信系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠地運(yùn)行。
4.2 加強(qiáng)通信調(diào)度人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
通信調(diào)度人員的核心業(yè)務(wù)是通信專業(yè)技術(shù)，每名工作人員都應(yīng)該了解掌握一定的通信專業(yè)知識(shí)，成為通信調(diào)度事業(yè)的研究者、實(shí)踐者和宣傳者。在日常工作和學(xué)習(xí)過程中，通信調(diào)度管理部門應(yīng)當(dāng)整理較為完善和有實(shí)用價(jià)值的專業(yè)培訓(xùn)資料，根據(jù)實(shí)際情況計(jì)劃和安排培訓(xùn)課程，讓通信調(diào)度人員邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，從學(xué)習(xí)中借鑒前輩的寶貴經(jīng)驗(yàn)，從實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的不足，提高分析問題、解決問題的能力。
4.3 可采取的具體措施
通調(diào)人員輪流到相關(guān)處室學(xué)習(xí)，熟悉運(yùn)行設(shè)備，與檢修人員一同處理設(shè)備故障，力求學(xué)有實(shí)效；要求外出培訓(xùn)的值班員，給大家授課，做到共同提高；每個(gè)月底組織通調(diào)人員學(xué)習(xí)，使大家了解當(dāng)月典型故障，積累處理判斷能力，同時(shí)總結(jié)調(diào)度處當(dāng)月完成的工作情況，并布置下月工作任務(wù)，使每一個(gè)人都清楚自己的工作。
5 結(jié)束語
電力系統(tǒng)通信是現(xiàn)代電網(wǎng)安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)、可靠運(yùn)行的基礎(chǔ)。電力系統(tǒng)通信要為電力調(diào)度、電網(wǎng)自動(dòng)化、防汛指揮、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等電力系統(tǒng)內(nèi)各方面生產(chǎn)服務(wù)，是實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)自動(dòng)化和管理現(xiàn)代化的重要手段，是電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化不可分割的一部分。如果沒有完善的通信調(diào)度指揮機(jī)構(gòu)，便難以確保通信系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠地運(yùn)行
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關(guān)鍵詞：建筑施工企業(yè) 項(xiàng)目成本 管理與控制
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的影響下，我國建筑施工企業(yè)逐漸成為自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營(yíng)的主要經(jīng)濟(jì)實(shí)體，而企業(yè)所追求的發(fā)展目標(biāo)也就是為社會(huì)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)效益最大化。面對(duì)我國現(xiàn)階段建筑行業(yè)發(fā)展過程中存在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈、總體造價(jià)水平相對(duì)較低、低價(jià)競(jìng)標(biāo)等問題，各個(gè)施工企業(yè)只有不斷強(qiáng)化成本管理工作力度，才能夠從根本上減少企業(yè)發(fā)展過程中遇到的各種風(fēng)險(xiǎn)，從而獲得更大的經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)效益。
一、建筑施工企業(yè)項(xiàng)目成本管理過程中存在的問題
（一）缺乏項(xiàng)目成本意識(shí)
我國現(xiàn)階段建筑施工企業(yè)中從事施工技術(shù)管理工作的工作人員的思想相對(duì)陳舊、不能夠積極主動(dòng)地接受各種新材料、新技術(shù)以及新規(guī)范，其表現(xiàn)如下所示。首先項(xiàng)目經(jīng)理部門表面呈現(xiàn)出職責(zé)清晰、分工明確的現(xiàn)象，但是，總體缺乏成本管理意識(shí)以及思想；其次，項(xiàng)目經(jīng)理成本意識(shí)相對(duì)淡薄，很多建筑施工項(xiàng)目在開工之前沒有編制系統(tǒng)的項(xiàng)目成本工作計(jì)劃，有的項(xiàng)目成本工作計(jì)劃在實(shí)際編制過程中不能夠考慮各種成本降低的相應(yīng)措施。
（二）成本管理以及控制體系有待完善
在對(duì)建筑施工項(xiàng)目進(jìn)行成本管理過程中不能夠有效落實(shí)管理工作人員的“權(quán)、責(zé)以及利”，從而導(dǎo)致工程項(xiàng)目各個(gè)崗位、各個(gè)部門沒有形成明確具體的成本管理責(zé)任，難以對(duì)其優(yōu)劣進(jìn)行考核，無法把項(xiàng)目成本和管理工作人員的經(jīng)濟(jì)利益有效結(jié)合，沒有形成較為完善的權(quán)責(zé)利有效結(jié)合的成本管理工作體系。所以，項(xiàng)目管理工作人員只是一味地追求項(xiàng)目質(zhì)量、產(chǎn)值、進(jìn)度以及安全等相關(guān)指標(biāo)，對(duì)于可能會(huì)對(duì)成本費(fèi)用造成直接影響的材料機(jī)械、人工等因素的節(jié)約以及控制很少關(guān)注。
（三）沒有對(duì)建筑施工項(xiàng)目進(jìn)行全過程管理
項(xiàng)目成本管理除了包括成本核算之外，事后控制中的成本核算對(duì)實(shí)際發(fā)生的成本加以歸類、記錄以及計(jì)算，從根本上反應(yīng)具體的計(jì)劃執(zhí)行狀況，也是下一階段循環(huán)成本控制的依據(jù)所在。因?yàn)榻ㄖこ躺a(chǎn)過程有著一次性的特征，其成本管理工作重心要能夠有效轉(zhuǎn)移到事中以及預(yù)控過程中控制。我國現(xiàn)階段很多建筑施工企業(yè)在進(jìn)行成本管理工作時(shí)，不能夠有效進(jìn)行施工管理以及事前控制，大都是在項(xiàng)目完工或者進(jìn)行到具體某一階段時(shí)才核算期成本，這就導(dǎo)致成本管理工作受到影響。
二、做好成本控制管理工作
（一）轉(zhuǎn)變施工項(xiàng)目成本核算意識(shí)
項(xiàng)目成本核算表示和項(xiàng)目成本核算相關(guān)的范圍、原則、辦法、程序、責(zé)任、內(nèi)容以及要求等一系列管理制度。要想保證項(xiàng)目管理工作的順利進(jìn)行，就要能夠建立項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制以及成本核算制度。而這兩個(gè)制度在實(shí)際建設(shè)過程中項(xiàng)目成本核算制度是基礎(chǔ)所在，也是成本管理的依據(jù)。任何缺乏成本核算的控制、考核、計(jì)劃等工作都將成為空中樓閣，企業(yè)經(jīng)營(yíng)核算部門屬于施工成本核算以及管理的職能部門，需要能夠充分發(fā)揮其相關(guān)職能，不斷挖掘其存在的潛力，從根本上調(diào)動(dòng)人員的工作積極性，保證項(xiàng)目管理工作人員能夠意識(shí)到施工成本管理工作的重要意義。
（二）強(qiáng)化施工成本核算監(jiān)督工作力度
各個(gè)建筑施工項(xiàng)目經(jīng)理要能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹和執(zhí)行建筑施工企業(yè)所制定的成本核算管理以及控制制度，保持一定的紀(jì)律性，不得利用自己的職權(quán)來擾亂建筑施工企業(yè)成本核算管理工作。成本核算工作人員還要能夠?qū)κ┕み^程中出現(xiàn)的和施工成本相關(guān)的變更項(xiàng)目做好資料整理以及收集，并辦理相關(guān)的簽證手續(xù)，并向公司經(jīng)營(yíng)部門上報(bào)相關(guān)狀況，從而保證企業(yè)管理和領(lǐng)導(dǎo)階層能夠更好地控制施工成本，掌握建筑項(xiàng)目施工的具體狀況，降低工程竣工結(jié)算過程中出現(xiàn)各種損失的可能性。
（三）做好建筑施工材料管理工作
建筑施工材料管理作為施工企業(yè)項(xiàng)目成本控制的一個(gè)主要環(huán)節(jié)，一般性的建筑施工項(xiàng)目材料成本占整體造價(jià)的60%左右，因此做好材料成本控制工作顯得較為重要。企業(yè)材料采購可以實(shí)施的招投標(biāo)方式，不同項(xiàng)目部門在施工預(yù)算中所用的材料需要安排企業(yè)采購部門加以采購，其余的材料則可以通過項(xiàng)目部門自行采購，其采購單價(jià)以及采購量需要引導(dǎo)專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)控。項(xiàng)目部所指定的委托書需要對(duì)采購裁量的價(jià)格、質(zhì)量、驗(yàn)收辦法、服務(wù)以及交貨時(shí)間進(jìn)行明確規(guī)定，從根本上降低建筑施工企業(yè)項(xiàng)目成本。
三、結(jié)束語
項(xiàng)目管理作為行業(yè)管理的一個(gè)主要窗口，也是建筑施工企業(yè)整體形象的主要體現(xiàn)，項(xiàng)目管理工作的主要對(duì)象就是施工企業(yè)，項(xiàng)目管理也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中最基本、最基層的管理。因此，做好建筑施工企業(yè)項(xiàng)目成本管理以及控制工作有著較為深遠(yuǎn)的影響意義，對(duì)于降低項(xiàng)目施工成本、減少不必要的開支、提升建筑施工項(xiàng)目運(yùn)行成本有著顯著的作用和價(jià)值。
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】學(xué)校；檔案管理；規(guī)范化
每學(xué)期我校都要接受市教育局辦公室、組織處及上級(jí)檔案和組織部門，對(duì)我校文書檔案和人事檔案的督導(dǎo)評(píng)估檢查，每次的檢查過程中，我校的檔案材料、干部人事檔案均受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。根據(jù)在上級(jí)檢查的過程中提到的問題，筆者認(rèn)真地總結(jié)、體會(huì)和認(rèn)識(shí)后，就如何做好學(xué)校文書檔案和人事檔案工作 體會(huì)如下。
一、了解兩個(gè)概念
（一）文書檔案和人事檔案。由于受學(xué)校辦公條件限制，我校文書檔案和人事檔案一體化管理。是學(xué)校集體或個(gè)人在人事管理、教育、教學(xué)和教研等活動(dòng)中形成的有查考利用價(jià)值的各類文字、圖像、聲音等材料，它是真實(shí)、完整、系統(tǒng)地反映學(xué)校各項(xiàng)工作活動(dòng)的歷史記錄，是學(xué)校一切工作的真實(shí)體現(xiàn)，是體現(xiàn)全校教職工工作和智慧的結(jié)晶。它既是一個(gè)學(xué)校長(zhǎng)期教育教學(xué)活動(dòng)中各個(gè)方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，又是促進(jìn)學(xué)校教師成和不斷繼續(xù)進(jìn)度的重要依據(jù)。
（二）檔案整理與積累。檔案整理，是指把零散的和有利用價(jià)值的材料，進(jìn)一步梳理的檔案資料，進(jìn)行基本的分類、組卷和編目，使其系統(tǒng)化、科學(xué)化，有利于學(xué)校工作的保管和使用。
二、對(duì)學(xué)校檔案工作檢查的目的意義
每年都要多次接受上級(jí)市教育局辦公室、組織處及上級(jí)檔案和組織部門檢查，涉及到學(xué)校的方方面面。督導(dǎo)檢查組到校后，一般就是聽匯報(bào)，查看材料，開座談。每一項(xiàng)內(nèi)容查得都非常認(rèn)真，特別是看材料，更是成為檢查的重點(diǎn)。因?yàn)槲覀兊闹饕ぷ鞒煽?jī)都是用檔案這種形式來表現(xiàn)的，檢查、驗(yàn)收、考評(píng)指標(biāo)也都在檔案中得到充分體現(xiàn)。
教育主管部門對(duì)學(xué)校工作的檢查主要目的就是督促、指導(dǎo)學(xué)校全面貫徹黨的教育方針，遵循教育規(guī)律，深化教育改革，轉(zhuǎn)變教育觀念，優(yōu)化學(xué)校的管理，改善教學(xué)內(nèi)容和方法，全面提升辦學(xué)水平和質(zhì)量，為國家培養(yǎng)人才，使學(xué)校實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)；引導(dǎo)社會(huì)、家長(zhǎng)正確評(píng)價(jià)學(xué)校，關(guān)心和支持學(xué)校建設(shè)；促進(jìn)教育事業(yè)的改革和發(fā)展，推進(jìn)和諧校園。
三、掌握工作標(biāo)準(zhǔn) 扎扎實(shí)實(shí)工作
根據(jù)多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為，無論干什么工作，只有扎扎實(shí)實(shí)做好平常工作，平時(shí)注重常規(guī)材料積累，檔案資料的收集、整理、立卷、歸檔，才能做到輕松迎接上級(jí)主管部門對(duì)檔案工作的檢查和驗(yàn)收。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把檔案工作納學(xué)校日常管理日程。各部門高度重視本部門檔案管理工作，針對(duì)本處室和本專業(yè)部的工作，明確一名干事兼職檔案員，負(fù)責(zé)本部門日常檔案整理。
（二）認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，提高檔案業(yè)務(wù)水平。學(xué)校檔案室檔案員應(yīng)定期對(duì)各處室的兼職檔案員召開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)指導(dǎo)會(huì)，學(xué)習(xí)有關(guān)檔案管理辦法和歸檔文件整理方法，增強(qiáng)工作人員的檔案管理素質(zhì)；根據(jù)工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，給兼職檔案員提出新的要求，使他們通過干中學(xué)、學(xué)中干，慢慢熟悉檔案管理業(yè)務(wù)，掌握檔案立卷、歸檔的方式、方法，為更科學(xué)、更規(guī)范做好學(xué)校的檔案工作打牢基礎(chǔ) 。
（三）抓住重點(diǎn)，細(xì)致收集各種資料。俗話說“巧婦難為無米之飲”，檔案工作的一個(gè)非常重要的重點(diǎn)就是真實(shí)、完整反映學(xué)校在教育、教學(xué)過程中形成的各種教育活動(dòng)資料。平時(shí)各處室人員注重對(duì)文件、活動(dòng)材料進(jìn)行收集和積累。對(duì)開展的重要活動(dòng)給予關(guān)注，及時(shí)收集紙質(zhì)、音像、圖片等各種載體的信息資料，并定期地向主管部門做細(xì)做實(shí)工作匯報(bào)，爭(zhēng)取得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。
（四）克服難點(diǎn)，認(rèn)真系統(tǒng)進(jìn)行整理。每個(gè)部門每學(xué)期新形成的檔案都很多，我們應(yīng)對(duì)教育、教學(xué)、人事管理工作中形成的各種文件資料進(jìn)行系統(tǒng)梳理，理清各類文件資料之間的聯(lián)系，把不同一事由且有著密切關(guān)聯(lián)的資料整理成一個(gè)有機(jī)的整體，把雜亂的文件資料整理成有序可查的檔案材料。對(duì)于需要經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)間才能完成的工作，更是注意平時(shí)材料的積累，等活動(dòng)一結(jié)束，就立即整理裝訂成冊(cè)。
（五）注重細(xì)節(jié)，重視檔案工作。檔案工作包含了收集、整理、鑒定、裝訂、排序等各個(gè)環(huán)節(jié)。各個(gè)環(huán)節(jié)工作的好壞，都直接影響檔案的質(zhì)量和使用效果。因此，各處室兼職人員都非常注意各個(gè)工作細(xì)節(jié)，認(rèn)真編號(hào)，用統(tǒng)一格式進(jìn)行目錄的編制，裝訂整齊美觀。養(yǎng)成了形成一卷、整理一卷的好習(xí)慣。
四、常規(guī)檔案整理
（一）計(jì)劃總結(jié)類。開學(xué)初，學(xué)校各處室和各部門均按照學(xué)校的整體工作計(jì)劃，制定了各部門的工作計(jì)劃，還有教研組工作計(jì)劃、教師個(gè)人工作計(jì)劃、班主任工作計(jì)劃等。將這些工作計(jì)劃收集整理好，等學(xué)期結(jié)束時(shí)與期末的各項(xiàng)工作、活動(dòng)總結(jié)收集、分類進(jìn)行裝訂。
（二）教育教學(xué)活動(dòng)類。學(xué)校教育教學(xué)工作中，常常開展多項(xiàng)活動(dòng)，實(shí)施各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，我們注重收集活動(dòng)中的各種文字材料。例如：
1.教學(xué)活動(dòng)類：（1）公開課評(píng)比：我們收集比賽方案、參賽人員、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分表、獲獎(jiǎng)人員名單（或表彰決定）、音像資料、宣傳報(bào)道等。（2）教案檢查：我們收集檢查標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果統(tǒng)計(jì)表、評(píng)選等次等。（3）學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)：我們收集運(yùn)動(dòng)會(huì)的秩序冊(cè)，各項(xiàng)目的參加人員、評(píng)委、積分表、取得名次、獲獎(jiǎng)?wù)掌⒖偨Y(jié)、新聞報(bào)道的雜志和有關(guān)報(bào)道的報(bào)紙等。 （下轉(zhuǎn)第68頁）（上接第78頁）
2.黨、團(tuán)委活動(dòng)類：（1）學(xué)生安全知識(shí)競(jìng)賽：我們收集參加班級(jí)、參賽形式、知識(shí)內(nèi)容、打分表、獲獎(jiǎng)情況、小結(jié)、照片、新聞報(bào)道等。（2）升旗儀式：我們要收集開學(xué)初的安排，記錄的每次升旗時(shí)間、升旗手、主持人，參加人員、國旗下演講稿以及相關(guān)照片及新聞報(bào)道等資料。（3）黨、團(tuán)日活動(dòng)（我校常利用周六、周日外出活動(dòng)）：我們收集活動(dòng)方案、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)小結(jié)、照片、新聞稿件等。
現(xiàn)如今，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢?下面是小編幫大家整理的服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)1
崗位名稱：客戶服務(wù)部經(jīng)理
直接上級(jí)：總經(jīng)理
下屬崗位：客戶代表
崗位性質(zhì)：全面主持售后服務(wù)的工作;
管理權(quán)限：對(duì)本部職責(zé)范圍內(nèi)的工作有指導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力;
管理責(zé)任：對(duì)所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé);
主要職責(zé)：
1.對(duì)客戶代表進(jìn)行培訓(xùn)、激勵(lì)、評(píng)價(jià)和考核;
2.對(duì)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)和維修管理;
3.客戶接待管理工作;
4.安排人員上門維修服務(wù)并做好工作記錄;
5.努力提高上門服務(wù)的工作質(zhì)量;
6.抓好客戶檔案資料管理工作;
7.填報(bào)材料進(jìn)消存報(bào)表;
8.協(xié)助做好對(duì)客戶代表人員的職業(yè)道德和形象教育;
9.做好維修工具的領(lǐng)用保管與登記管理;
10.有對(duì)下屬的人事推薦權(quán)和考核、評(píng)價(jià)權(quán);
崗位要求：
1.具有大專以上文化程度和管理協(xié)調(diào)能力;
2.有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心，工作認(rèn)真仔細(xì);
3.有較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力和溝通能力;
參加會(huì)議：
1.參加公司召開部以上有關(guān)會(huì)議;
2.參加公司每月季度的工作協(xié)調(diào)會(huì);
3.參加公司年度工作評(píng)比會(huì)。
服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、在收費(fèi)主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)住宅和商鋪水電費(fèi)、管理費(fèi)的統(tǒng)計(jì)核算工作，確保費(fèi)用收繳的及時(shí)準(zhǔn)確，提高物業(yè)管理費(fèi)的收繳率;
2、熟悉相關(guān)的法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)制度，及時(shí)準(zhǔn)確地做好小區(qū)收費(fèi)的各項(xiàng)管理工作;
3、每天到銀行取回銀行交款單，并登記在現(xiàn)金收取臺(tái)賬上，以便查詢和核對(duì);
4、每月將樓管員抄錄的各住宅、商鋪的水電表及公用電表讀數(shù)錄入電腦生成水電費(fèi)及公攤電費(fèi)等，保證數(shù)據(jù)錄入的差錯(cuò)率為0;
5、根據(jù)錄入的數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成水費(fèi)、電費(fèi)、管理費(fèi)、滯納金等費(fèi)用，打印出各住宅和商鋪業(yè)主的管理費(fèi)交款通知單，核對(duì)后交樓管員派發(fā);
6、每月登錄新收樓的業(yè)主資料和銀行賬號(hào)，以便進(jìn)行費(fèi)用的生成和管理工作;
7、每月制作銀行劃賬軟盤，并及時(shí)將軟盤送至銀行進(jìn)行當(dāng)月費(fèi)用的劃賬工作;
8、銀行劃賬后，填制《銀行進(jìn)賬單》交財(cái)務(wù);
9、根據(jù)銀行劃賬結(jié)果，統(tǒng)計(jì)未能成功劃賬的金額，并打印樓宇、商鋪的欠費(fèi)通知單、欠費(fèi)臺(tái)賬，以便樓管員進(jìn)行費(fèi)用的催繳工作;
10、每月底統(tǒng)計(jì)各樓宇、商鋪管理費(fèi)、水電費(fèi)的催繳情況，經(jīng)收費(fèi)主管審核后，上報(bào)部門及公司領(lǐng)導(dǎo);
11、定期統(tǒng)計(jì)園區(qū)住宅、商鋪的用電、用水量，制作水電費(fèi)的平衡報(bào)表;
12、協(xié)助其他部門及業(yè)戶的費(fèi)用查詢工作及收費(fèi)投訴處理工作;
服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)3
一、堅(jiān)決執(zhí)行國家的各項(xiàng)方針政策，省、市有關(guān)物業(yè)管理、政策以及公司的有關(guān)規(guī)章制度。
二、根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工負(fù)責(zé)的原則，對(duì)部門內(nèi)工作人員的`工作進(jìn)行合理安排，召集主持部務(wù)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)部門人員及時(shí)完成管理處下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
三、制訂本部門工作計(jì)劃，指導(dǎo)、協(xié)助下級(jí)負(fù)責(zé)人在制定工作計(jì)劃，定期檢查、監(jiān)督、查處違章，提出改正措施。
四、堅(jiān)守崗位，按時(shí)上下班，著裝整齊，熱情接待業(yè)主和來訪客人，對(duì)業(yè)主的投訴耐心解釋，及時(shí)處理。
五、負(fù)責(zé)處理住戶對(duì)本管理處工作的投訴，不拖延、不推諉，搞好與業(yè)主的友好關(guān)系。
六、加強(qiáng)本部門員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作，公正、公平地評(píng)價(jià)員工的工作，做好勞動(dòng)紀(jì)律檢查獎(jiǎng)懲，調(diào)動(dòng)員工積極性。
七、向管理處主任提交部門用人計(jì)劃
八、負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門用品的采購、入庫、出庫工作。
九、負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)家政服務(wù)、環(huán)衛(wèi)管理和便民服務(wù)項(xiàng)目的制定及協(xié)調(diào)組織工作。
十、負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和居家服務(wù)攤點(diǎn)的全面管理
十一、對(duì)綠化和清潔工作實(shí)行分區(qū)劃片包干作業(yè)管理，做到員工之間任務(wù)劃定清楚，責(zé)任明確。
十二、堅(jiān)持每天巡視公寓二遍，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)解決。
十三、廣泛接受住戶對(duì)綠化和清潔管理工作的意見和建議，以提高工作水準(zhǔn)。