時(shí)間：2023-03-03 15:52:58
導(dǎo)語(yǔ)：在個(gè)人成長(zhǎng)分析報(bào)告的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、開(kāi)展中職美容美發(fā)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育的意義
1.對(duì)中職美容美發(fā)專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育能夠滿(mǎn)足區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的社會(huì)需求。從整體情況看，將增強(qiáng)職業(yè)教育對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的服務(wù)功能，提升學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量和水平，滿(mǎn)足學(xué)生個(gè)人長(zhǎng)久發(fā)展的內(nèi)在需要。
2.對(duì)中職生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育是提升學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量和水平的現(xiàn)實(shí)需要。中職學(xué)校肩負(fù)著對(duì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育的特殊使命。職業(yè)教育即是就業(yè)型教育，更是發(fā)展型教育，發(fā)展型教育在某種程度上即是創(chuàng)業(yè)教育。
3.對(duì)中職生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育是學(xué)生個(gè)人持久發(fā)展的需要。創(chuàng)業(yè)教育是以提高學(xué)生自我就業(yè)能力為目的，以培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)和能力為核心，促進(jìn)學(xué)生個(gè)人持久發(fā)展的教育。所以，中職學(xué)校必須強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新教育，給學(xué)生更多的創(chuàng)業(yè)成功的無(wú)形資產(chǎn)，為將來(lái)的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造良好的條件。
二、開(kāi)展中職美容美發(fā)專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育課題研究的目標(biāo)
1.以中職美容美發(fā)專(zhuān)業(yè)學(xué)生窗口服務(wù)作為培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)的重要途徑，形成創(chuàng)業(yè)教育培養(yǎng)典型設(shè)計(jì)方案，可以彌補(bǔ)中職學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育培養(yǎng)中的薄弱環(huán)節(jié)，為提高本專(zhuān)業(yè)育人質(zhì)量和服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2.依托職教集團(tuán)，研究成立了學(xué)生創(chuàng)業(yè)模擬團(tuán)隊(duì)，通過(guò)窗口服務(wù)模擬實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，構(gòu)建中職美容美發(fā)專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育培養(yǎng)的理論框架，探究中職美容美發(fā)專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育培養(yǎng)的有效新途徑，完成《中職美容美發(fā)專(zhuān)業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐教學(xué)研究報(bào)告》。
三、開(kāi)展中職美容美發(fā)創(chuàng)業(yè)教育課題研究的內(nèi)容
1.開(kāi)展了學(xué)生個(gè)人成長(zhǎng)與市場(chǎng)需求的研究。針對(duì)本專(zhuān)業(yè)在校和已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)研，了解學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意愿和需求；開(kāi)展本地區(qū)行業(yè)調(diào)研和企業(yè)走訪(fǎng)，了解本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生發(fā)展前景和未來(lái)發(fā)展的廣闊空間。本研究對(duì)67名畢業(yè)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，其中，20人有自主創(chuàng)業(yè)愿望，占調(diào)查人數(shù)的29.9%。大部分企業(yè)認(rèn)為本行業(yè)員工流動(dòng)性確實(shí)比較大，入職門(mén)檻比較低，有創(chuàng)業(yè)愿望的員工需要具備綜合的素養(yǎng)，真正具備創(chuàng)業(yè)能力。除了具備經(jīng)濟(jì)條件之外，還要扎實(shí)在本行業(yè)沉下心來(lái)踏實(shí)工作幾年，只有這樣，待時(shí)機(jī)成熟，才能把握住創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。
2.目前中職學(xué)校在創(chuàng)業(yè)教育上存在的問(wèn)題探究。結(jié)合學(xué)生問(wèn)卷、企業(yè)問(wèn)卷整理結(jié)果，對(duì)照新的人才培養(yǎng)模式，組織課題人員探討美容美發(fā)專(zhuān)業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)過(guò)程中創(chuàng)業(yè)教育薄弱環(huán)節(jié)和存在的問(wèn)題，尋求解決辦法。
3.開(kāi)展了中職美容美發(fā)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)研究，尤其是對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)模擬團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行專(zhuān)題研究。
4.對(duì)四大窗口服務(wù)方案進(jìn)行研究，這也是本次課題探究培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)的實(shí)踐教學(xué)的重要途徑。第一個(gè)窗口主要通過(guò)課堂主渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)，第二、三和四窗口，主要通過(guò)第二課堂途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)。
（1）組織課題組教師認(rèn)真研究創(chuàng)業(yè)模擬實(shí)踐教學(xué)，探索窗口服務(wù)實(shí)踐教學(xué)途徑。
（2）為具有與企業(yè)崗位對(duì)接的技能和職業(yè)道德素養(yǎng)，本課題組對(duì)美容美發(fā)專(zhuān)業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行研究，在實(shí)踐教學(xué)中實(shí)行服務(wù)承諾制。
（3）組織課題組成員對(duì)崗位職責(zé)和組建學(xué)生創(chuàng)業(yè)模擬團(tuán)隊(duì)方案，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神方面進(jìn)行研究。
一情商與情商培養(yǎng)
1990年，美國(guó)耶魯大學(xué)彼得?薩洛維和新罕布什爾大學(xué)的約翰?梅耶兩位心理學(xué)家撰寫(xiě)文章，首次提出“情緒智力”的概念。當(dāng)用智商的標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法解釋很多人事業(yè)成功時(shí)，情緒智力的出現(xiàn)，促使人們重新思考什么是人生成功的要素。1995年，“情商之父”丹尼爾?戈?duì)柭鼘?xiě)出了暢銷(xiāo)書(shū)《情商》，他把情商概括為5個(gè)方面的能力:認(rèn)識(shí)自身情緒的能力、妥善管理情緒的能力、自我激勵(lì)的能力、認(rèn)識(shí)他人情緒的能力、管理人際關(guān)系的能力。該書(shū)出版后在美國(guó)企業(yè)界與教育界掀起一陣情商旋風(fēng)，情商也成為了世界性的熱議話(huà)題，“情商”這一術(shù)語(yǔ)現(xiàn)已成為人們的日常用語(yǔ)。所謂情商，是指一種衡量個(gè)體情緒智力高低的指標(biāo)，它能夠表現(xiàn)個(gè)體控制自己情緒以及揣摩、察覺(jué)和駕馭別人情緒的能力，以及面對(duì)壓抑情景的挫折承受能力與應(yīng)變能力。而智商是人們認(rèn)識(shí)客觀事物并運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，智力包括觀察力、記憶力、想象力、分析判斷能力、思維能力、應(yīng)變能力等多個(gè)方面。在現(xiàn)代社會(huì)中，一個(gè)人獲得事業(yè)的成功，20%靠的是智商，而80%要靠其他因素，其中最重要的是情商。
有許多研究數(shù)據(jù)表明情商對(duì)一個(gè)人的一生影響是很大的。但情商不是天生具有的，而主要在于后天培養(yǎng)，通過(guò)各種學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，可以大幅提升。大學(xué)生活是個(gè)人成長(zhǎng)的重要階段，也是學(xué)校進(jìn)行情商培養(yǎng)十分重要的階段。大學(xué)生要更好地面對(duì)復(fù)雜多變的未來(lái)社會(huì)環(huán)境，除了具備一定的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)之外，還要具備較高的情商水平，這樣才能更好地適應(yīng)社會(huì)。所以，針對(duì)高校學(xué)生的教育中決不能忽視對(duì)學(xué)生情商即非智力因素的培養(yǎng)。但情商教育和智商教育是不一樣的，不能把情商教育理解為“老師講、學(xué)生背”，而應(yīng)該改革教學(xué)方法和教學(xué)方式，把情商培養(yǎng)滲透到每一個(gè)教學(xué)活動(dòng)中去，教育學(xué)生學(xué)會(huì)自知、自控、自勵(lì)、通情達(dá)理、與他人和諧相處，不僅要會(huì)做事，更要會(huì)做人，把學(xué)生培養(yǎng)成為高智商、高情商的“雙高”人才。
二教學(xué)與教學(xué)目的
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)在人才市場(chǎng)招聘工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的數(shù)量也越來(lái)越多。雖然企業(yè)需要大量工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，但是許多企業(yè)招不到適合企業(yè)要求的人才，認(rèn)為高校培養(yǎng)的人才和企業(yè)的實(shí)際要求有很大的差距。企業(yè)對(duì)工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的能力要求大多與情商有關(guān)，因?yàn)楣ど坦芾眍?lèi)職業(yè)的工作性質(zhì)決定了對(duì)其職員情商要求的特殊性。甚至可以說(shuō)情商比智商更重要。傳統(tǒng)的大學(xué)課程教學(xué)注重的是知識(shí)的傳授，現(xiàn)在也提能力的培養(yǎng)，但更多講的是智力能力的培養(yǎng)。很少甚至不提那些與認(rèn)識(shí)自我、控制情緒、激勵(lì)自己以及處理人際關(guān)系等相關(guān)的個(gè)人能力的培養(yǎng)，更談不上如自覺(jué)、同理心、自律和影響力四種對(duì)現(xiàn)代人的事業(yè)成敗起決定性作用的關(guān)鍵因素的培養(yǎng)。而這些恰恰是現(xiàn)代企業(yè)人才所必備或更須具備的素質(zhì)。《管理學(xué)》課程的教學(xué)目的:要求學(xué)生在未成為實(shí)際管理者之前，或在從事具體的管理活動(dòng)中，通過(guò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)掌握企業(yè)管理的理論精華及技能和工具，熟悉組織管理的相關(guān)理論知識(shí)和方法，培育管理的思維能力，提升解決實(shí)際問(wèn)題的執(zhí)行力，為學(xué)生成為成功的管理者奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和進(jìn)行必要的能力訓(xùn)練。情商在管理者素質(zhì)中無(wú)疑占有更為重要的地位。一個(gè)有效的管理者或者領(lǐng)導(dǎo)至少應(yīng)該具備以下幾個(gè)方面的情商素質(zhì):強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任感，寬闊的胸懷，過(guò)人的膽識(shí)，對(duì)事業(yè)執(zhí)著的追求和濃厚的興趣，成為企業(yè)“缺不了”的人，“做事先做人”。
三培養(yǎng)與培養(yǎng)途徑
(一)課程教學(xué)目標(biāo)明確情商培養(yǎng)任務(wù)
教學(xué)目標(biāo)是指教學(xué)活動(dòng)實(shí)施的方向和預(yù)期達(dá)成的結(jié)果，是一切教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和最終歸宿。《管理學(xué)》課程是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，在管理實(shí)踐中，既要強(qiáng)調(diào)它的科學(xué)性，又要強(qiáng)調(diào)它的藝術(shù)性。教師在教學(xué)中要緊密結(jié)合該課程特點(diǎn)和管理實(shí)踐，首先明確該課程的教學(xué)目標(biāo)，在教學(xué)目標(biāo)之中提出加強(qiáng)學(xué)生的情商培養(yǎng)。所以，《管理學(xué)》課程的教學(xué)目標(biāo)不僅僅要求教師講授該門(mén)課程的理論知識(shí)，還要注重加強(qiáng)學(xué)生的情商培養(yǎng)，其內(nèi)容應(yīng)包括多種多樣體現(xiàn)情商培養(yǎng)的教與學(xué)活動(dòng)，培養(yǎng)和提高學(xué)生的情商素質(zhì)。
(二)教學(xué)過(guò)程中滲透情商培養(yǎng)
在管理學(xué)課程教學(xué)過(guò)程中，滲透情商培養(yǎng)不是簡(jiǎn)單的管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，而應(yīng)該是覆蓋了第一課堂、第二課堂和第三課堂的全方位的學(xué)習(xí)。教師可以開(kāi)展形式多樣的教學(xué)活動(dòng)，創(chuàng)新教學(xué)手段和方法，大量采用案例教學(xué)、管理游戲教學(xué)、課堂研討、模擬教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)等教學(xué)方法，為學(xué)生提供互相學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)，提高學(xué)生的溝通力、決策力和意志力，全面提高學(xué)生的情商素質(zhì)。
1.勵(lì)志教學(xué)法
在管理學(xué)課程教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)中，教師可以通過(guò)朗讀成功誓言、講述勵(lì)志故事、聽(tīng)勵(lì)志歌曲、看勵(lì)志電影、邀請(qǐng)成功人士來(lái)講座等形式，激發(fā)學(xué)生追求成功的欲望，在日常教學(xué)中滲透情商教育。在選擇勵(lì)志素材時(shí)最好能配合好本單元的教學(xué)，這樣就可以把課程教學(xué)和勵(lì)志教育有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
2.案例教學(xué)法
管理學(xué)課程的案例教學(xué)一般采用分組討論的方式進(jìn)行，以小組記分形式進(jìn)行成績(jī)考核，成績(jī)主要分為兩部分:一是案例分析報(bào)告成績(jī);二是案例分析匯報(bào)課堂討論成績(jī)，對(duì)學(xué)生的表達(dá)能力進(jìn)行全面考察。課堂討論之前成立學(xué)生評(píng)分小組，此部分的小組成績(jī)?cè)u(píng)定采用學(xué)生小組評(píng)分和老師評(píng)分各占一定比例的綜合評(píng)分的方法。為了從一定程度上避免產(chǎn)生“搭便車(chē)”的現(xiàn)象，同時(shí)也為了培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，可以在小組成績(jī)?cè)u(píng)定基礎(chǔ)上再計(jì)評(píng)個(gè)人得分。按小組成績(jī)?cè)u(píng)定學(xué)生可能產(chǎn)生“搭便車(chē)”行為，所以增加這一評(píng)分程序是十分有必要的。個(gè)人得分的成績(jī)由小組內(nèi)成員自行討論決定，由各組小組長(zhǎng)組織組內(nèi)成員根據(jù)各自在案例分析過(guò)程中的貢獻(xiàn)大小進(jìn)行成績(jī)分配。假設(shè)某小組成績(jī)?cè)u(píng)定為15分，該小組共有10位成員，那么小組總分計(jì)為15×10=150分，小組長(zhǎng)組織組內(nèi)成員討論怎么分配這150分，可根據(jù)每組各成員在案例分析過(guò)程中的貢獻(xiàn)大小來(lái)分配。
3.管理游戲教學(xué)法
管理游戲(ManagementGame，簡(jiǎn)稱(chēng)MG)教學(xué)法最先在1996年由北京科技大學(xué)從日本學(xué)習(xí)引進(jìn)過(guò)來(lái)的，具體而言，游戲教學(xué)法是一種參與式的管理教學(xué)模擬，是在教師創(chuàng)設(shè)的管理情景和模擬的管理環(huán)境下，使學(xué)生如同親臨其境，較快地提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，提高管理人員的各種管理技能。自引進(jìn)該教學(xué)方法之后，許多高校在管理類(lèi)課程的教學(xué)中開(kāi)始摸索試行該教學(xué)方法。管理游戲教學(xué)法在實(shí)施過(guò)程中，要求學(xué)生親身參與管理游戲，綜合運(yùn)用所學(xué)管理知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，爭(zhēng)取獲得游戲的勝利，相對(duì)其它教學(xué)方法，管理游戲教學(xué)法更加生動(dòng)、更加具體。面對(duì)從未接觸過(guò)管理知識(shí)的學(xué)生，在教學(xué)過(guò)程中，教師恰當(dāng)運(yùn)用管理游戲教學(xué)法無(wú)疑是一種很好的模式，可以讓學(xué)生更深刻地了解、掌握管理知識(shí)，也可以最大程度地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
4.課堂研討法
課堂研討法就是組織學(xué)生對(duì)實(shí)際的管理問(wèn)題進(jìn)行課堂研討。在管理學(xué)課程教學(xué)過(guò)程中，我們往往會(huì)碰到在不同的管理環(huán)境中涉及到一些實(shí)際問(wèn)題，可能有不同的答案。在分析和解決具體管理問(wèn)題時(shí)，不同的人可以有不同的思路。作為一個(gè)管理人員必須具備這種綜合分析判斷的能力。否則，在實(shí)際的管理實(shí)踐中，就會(huì)無(wú)法適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境。當(dāng)然，作為管理者要形成這種能力也是及其復(fù)雜的。在管理學(xué)課程教學(xué)中，教師組織學(xué)生進(jìn)行課堂研討，引導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)的管理學(xué)課程的基本理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，培養(yǎng)和提升學(xué)生綜合分析判斷的能力。
5.模擬教學(xué)法
模擬教學(xué)法是指教師在教學(xué)過(guò)程中，設(shè)定相關(guān)的管理背景，讓學(xué)生身臨其境地參與企業(yè)的管理活動(dòng)或模擬的企業(yè)管理活動(dòng)，扮演某個(gè)管理角色，站在管理者的角度思考有關(guān)企業(yè)管理的實(shí)際問(wèn)題，并提出具體的解決方案。模擬教學(xué)法一般有以下三種:
(1)管理情景模擬法。編寫(xiě)管理情景模擬實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)是有效實(shí)施管理情景模擬法的關(guān)鍵。教師可根據(jù)企業(yè)的管理實(shí)踐中碰到的實(shí)際問(wèn)題，多方收集相關(guān)資料，編寫(xiě)管理情景劇本，這樣就把管理實(shí)踐活動(dòng)“搬”進(jìn)課堂或?qū)嶒?yàn)室。在實(shí)施管理情景模擬法時(shí)，學(xué)生模擬扮演企業(yè)管理活動(dòng)各種不同的角色，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的管理知識(shí)解決管理情景模擬時(shí)碰到的管理問(wèn)題。通過(guò)管理情景模擬訓(xùn)練，可以提高學(xué)生的管理實(shí)踐能力。
(2)管理軟件模擬法。管理學(xué)教學(xué)用的管理軟件是開(kāi)發(fā)者在大量調(diào)查企業(yè)的基礎(chǔ)上，模擬實(shí)際管理環(huán)境開(kāi)發(fā)出的管理流程軟件。學(xué)生在仿真的環(huán)境中進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，體驗(yàn)企業(yè)管理的全過(guò)程，在遇到管理問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的對(duì)策和方案的過(guò)程中，隨著競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，還要不斷調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理思路，以實(shí)現(xiàn)最終的企業(yè)管理目標(biāo)。在管理學(xué)課程教學(xué)中采用管理軟件輔助教學(xué)法，學(xué)生不僅全面熟悉了企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，還提高了以整體觀念和大局意識(shí)來(lái)分析、解決企業(yè)實(shí)際管理問(wèn)題的能力。
(3)沙盤(pán)模擬法。沙盤(pán)模擬法源自西方軍事上的戰(zhàn)爭(zhēng)沙盤(pán)模擬訓(xùn)練，后來(lái)廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理培訓(xùn)。該方法就是通過(guò)實(shí)戰(zhàn)模擬演練完成體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。在實(shí)施該方法的過(guò)程中，將學(xué)生分成6－8組，每組6名學(xué)生成立一個(gè)虛擬公司，每名學(xué)生分別擔(dān)任總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、銷(xiāo)售部經(jīng)理、人事部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、研發(fā)部經(jīng)理，共形成6－8個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬公司，在一種特定的市場(chǎng)環(huán)境下，各模擬公司開(kāi)展若干年度經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng)。在沙盤(pán)模擬教學(xué)的活動(dòng)中，學(xué)生通過(guò)實(shí)戰(zhàn)模擬，進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新等管理活動(dòng)，學(xué)會(huì)用整體的觀念思考整個(gè)企業(yè)的管理活動(dòng)，而且還要學(xué)會(huì)如何與不同部門(mén)合作，學(xué)會(huì)處理與他人之間的關(guān)系，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的優(yōu)勢(shì)。
6.實(shí)踐教學(xué)法
管理是一種實(shí)踐，管理學(xué)課程的教學(xué)中的情商培養(yǎng)應(yīng)注重學(xué)以致用，這跟在教學(xué)中實(shí)踐教學(xué)是不矛盾的。反而這兩者可以相互促進(jìn)，通過(guò)開(kāi)展大量的實(shí)踐教學(xué)，有利于加強(qiáng)學(xué)生情商的培養(yǎng)。根據(jù)工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，教師在管理學(xué)課程的教學(xué)過(guò)程中，積極引導(dǎo)學(xué)生參加各類(lèi)管理實(shí)踐活動(dòng)，不斷提高學(xué)生的情商水平。
7.項(xiàng)目教學(xué)法
項(xiàng)目教學(xué)法是指教師在開(kāi)始講授《管理學(xué)》課程時(shí)，要求學(xué)生選擇一個(gè)熟悉或感興趣的企業(yè)管理案例，作為本學(xué)期研究的課程項(xiàng)目;在課程學(xué)習(xí)的每一個(gè)階段，學(xué)生可根據(jù)課程內(nèi)容完成相應(yīng)的項(xiàng)目分析任務(wù);學(xué)完了課程所有的內(nèi)容，學(xué)生也就完成了整個(gè)企業(yè)管理項(xiàng)目的分析報(bào)告，并且把項(xiàng)目分析報(bào)告制作一份PPT文件，在課堂上對(duì)全班同學(xué)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)陳述，其他同學(xué)對(duì)小組成員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)和交流，老師給予評(píng)價(jià)。
(三)增加情商水平的考核
學(xué)生的學(xué)習(xí)效果需要通過(guò)課程的考核來(lái)檢驗(yàn)，考什么以及怎么考是由該課程的教學(xué)目標(biāo)來(lái)決定的。傳統(tǒng)的考核就是通過(guò)試卷來(lái)考，大多考學(xué)生記憶書(shū)本知識(shí)的能力，學(xué)生往往背一背就通過(guò)了課程的考核，但在實(shí)踐中還是不知道怎么運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)。我們把情商培養(yǎng)作為《管理學(xué)》課程重要的教學(xué)目標(biāo)，所以在該課程的考核中要增加情商水平的考核。為了更好地對(duì)學(xué)生情商水平進(jìn)行考核，《管理學(xué)》課程的考核主要進(jìn)行兩方面改革:
【中圖分類(lèi)號(hào)】 A
【文章編號(hào)】 1000-9817(2010)09-1035-03
【關(guān)鍵詞】 營(yíng)養(yǎng)狀況;干預(yù)性研究;學(xué)生;居住特征;農(nóng)村人口
中小學(xué)生是祖國(guó)的未來(lái),是國(guó)家繁榮和不斷發(fā)展的前提,他們的健康成長(zhǎng)是一個(gè)民族旺盛生命力的體現(xiàn),是社會(huì)文明進(jìn)步的標(biāo)志,是衡量國(guó)家綜合實(shí)力的重要因素。目前,我國(guó)有在校中小學(xué)生1.6億人,其中農(nóng)村學(xué)生占50.2%,他們的健康也同樣關(guān)系著祖國(guó)的昌盛和民族的興旺。因此,改善貧困地區(qū)學(xué)生的教育和營(yíng)養(yǎng)缺乏問(wèn)題,在農(nóng)村建立寄宿制學(xué)校,是確保農(nóng)村地區(qū)學(xué)生健康成長(zhǎng)的重要措施之一。
1 我國(guó)貧困農(nóng)村中小學(xué)生營(yíng)養(yǎng)現(xiàn)狀
1.1 貧困農(nóng)村兒童營(yíng)養(yǎng)狀況得到一定程度的改善 我國(guó)農(nóng)村貧困和低收入人口有6 000多萬(wàn),其中西部地區(qū)占50%以上;貧困兒童約有760萬(wàn)集中在西部地區(qū)[1]。
近年來(lái),國(guó)家大幅度提高農(nóng)村教育經(jīng)費(fèi),實(shí)施西部“兩基”攻堅(jiān)計(jì)劃,擴(kuò)大義務(wù)教育規(guī)模,對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生施行免學(xué)雜費(fèi)、免書(shū)本費(fèi)、補(bǔ)助寄宿生生活費(fèi)的“兩免一補(bǔ)”政策。這些扶貧政策取得了卓越的成就,使得農(nóng)村的孩子不但能及時(shí)接受學(xué)校教育,而且膳食營(yíng)養(yǎng)攝入和營(yíng)養(yǎng)狀況都得到一定的改善:農(nóng)村兒童少年動(dòng)物性食物的攝入量、脂肪攝入量、脂肪供能比均有所提高,而碳水化合物供能比有所下降;農(nóng)村兒童少年的膳食結(jié)構(gòu)有向我國(guó)居民膳食指南推薦的膳食結(jié)構(gòu)發(fā)展的趨勢(shì)。全國(guó)營(yíng)養(yǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,由于營(yíng)養(yǎng)狀況的改善,2000-2005年農(nóng)村青少年生長(zhǎng)遲緩率從20%降低到13.2%,低體重率從11.0%降低到6.8%[2]。1.2 貧困農(nóng)村兒童營(yíng)養(yǎng)狀況依然堪憂(yōu)
1.2.1 營(yíng)養(yǎng)不良檢出率較高 生長(zhǎng)遲緩和消瘦是兒童時(shí)期營(yíng)養(yǎng)不良的表現(xiàn)。生長(zhǎng)遲緩?fù)ǔ７从硟和誀I(yíng)養(yǎng)不良,而消瘦則通常反映兒童近期急性營(yíng)養(yǎng)不良。陳春明等[3]采用“2002年中國(guó)居民營(yíng)養(yǎng)與健康狀況調(diào)查”和“2005年全國(guó)學(xué)生體質(zhì)健康調(diào)研”的數(shù)據(jù),對(duì)貧困農(nóng)村5～17歲兒童青少年?duì)I養(yǎng)不良狀況分析表明,西部貧困農(nóng)村地區(qū)(分為西北、西南和其他地區(qū))是我國(guó)兒童營(yíng)養(yǎng)不良流行率最高的地區(qū),其中“西南地區(qū)”生長(zhǎng)遲緩的檢出率最高, 5～12歲男孩、女孩分別為38.0%和38.2%,13～17歲分別為40.0%和36.5%。但這3個(gè)地區(qū)兒童消瘦的檢出率并不算高,說(shuō)明近期西部?jī)和臓I(yíng)養(yǎng)狀況確實(shí)得到了改善,但不能因此忽略慢性營(yíng)養(yǎng)不良的問(wèn)題。生長(zhǎng)遲緩的改善需要長(zhǎng)期的均衡營(yíng)養(yǎng),不僅是食物量的增加,還要注重蛋白質(zhì)和各種重要微量營(yíng)養(yǎng)素(鈣、鐵、鋅和維生素A)的供給。如果不能及時(shí)改善生長(zhǎng)遲緩問(wèn)題,將會(huì)影響到兒童的智力和身心發(fā)育,甚至影響到這些孩子成年后的受教育水平和勞動(dòng)生產(chǎn)力水平[4]。所以改善貧困農(nóng)村地區(qū)兒童的營(yíng)養(yǎng)狀況至關(guān)重要。
1.2.2 微量營(yíng)養(yǎng)素和鈣缺乏嚴(yán)重 維生素和某些礦物質(zhì)對(duì)于維持人體生理功能和生理活動(dòng)不可或缺,一些營(yíng)養(yǎng)素(維生素A、鐵和鈣)的缺乏,不僅影響兒童體格的發(fā)育,還會(huì)影響到其智力的發(fā)育[5-7]。2002年全國(guó)營(yíng)養(yǎng)狀況調(diào)查顯示,我國(guó)兒童(尤其是貧困農(nóng)村的兒童)維生素A、鐵及鈣缺乏或不足的狀況并沒(méi)有得到明顯的改善。2002年我國(guó)3～12歲兒童維生素A缺乏率為9.3%,貧困農(nóng)村(13.2%)遠(yuǎn)高于城市(3.0%)[2]。農(nóng)村和邊遠(yuǎn)地區(qū)仍是我國(guó)兒童維生素A缺乏的重點(diǎn)地區(qū)。我國(guó)農(nóng)村5～12歲兒童貧血患病率為13.7%,明顯高于城市的8.7%,但較1992年卻降低了2.1%[8]。而貧血主要是由于缺鐵造成的,這表明隨著營(yíng)養(yǎng)狀況的提高,兒童缺鐵的狀況有所改善,但農(nóng)村地區(qū)改善的步伐明顯比城市慢,農(nóng)村兒童缺鐵的情況仍十分嚴(yán)峻。另外,根據(jù)2002年全國(guó)營(yíng)養(yǎng)狀況調(diào)查,農(nóng)村地區(qū)每人每日鈣攝入量為369.6 mg,不足參考攝入量的50%。
2 農(nóng)村寄宿制學(xué)校的現(xiàn)狀
針對(duì)目前農(nóng)村(尤其是西部貧困農(nóng)村)的營(yíng)養(yǎng)現(xiàn)狀,國(guó)家和省級(jí)人民政府決定共同組織實(shí)施西部“農(nóng)村寄宿制學(xué)校建設(shè)工程”。工程從2004年起,用4 a左右的時(shí)間,幫助西部地區(qū)新建、擴(kuò)建一批農(nóng)村寄宿制學(xué)校。農(nóng)村寄宿制學(xué)校的興建對(duì)提高農(nóng)村學(xué)生的教育水平、改善農(nóng)村學(xué)生的膳食營(yíng)養(yǎng)狀況具有十分重要的意義。另外,農(nóng)村寄宿制學(xué)校不僅方便學(xué)生上學(xué),便于學(xué)校統(tǒng)一管理,還能夠培養(yǎng)學(xué)生與人交流的能力,而且學(xué)生的生活自理能力也得到相應(yīng)的提高[9]。
然而,許多調(diào)查研究也發(fā)現(xiàn),農(nóng)村寄宿制學(xué)校普遍存在基本生活硬件配套設(shè)施不到位、膳食營(yíng)養(yǎng)狀況并沒(méi)有預(yù)想中的那樣得到相應(yīng)的改善。陳潤(rùn)等[10]在對(duì)某地區(qū)農(nóng)村寄宿制小學(xué)生膳食調(diào)查分析時(shí)發(fā)現(xiàn),農(nóng)村寄宿制小學(xué)生的膳食結(jié)構(gòu)不合理。蛋白質(zhì)和部分營(yíng)養(yǎng)素的攝入嚴(yán)重不足,其中鈣的攝入量嚴(yán)重缺乏,僅占膳食推薦攝入量(DRIs)的18.89%;每日總能量攝入水平很低,并且三餐能量分配和產(chǎn)能營(yíng)養(yǎng)素?cái)z入比例不合理,蛋白質(zhì)、脂肪、碳水化合物的產(chǎn)能比分別為8.65%,13.64%和77.71%。另外,王婷等[11]對(duì)寧夏、湖南和廣西貧困地區(qū)5所農(nóng)村寄宿制小學(xué)的用餐方案和營(yíng)養(yǎng)水平進(jìn)行調(diào)查顯示,貧困地區(qū)寄宿小學(xué)生的一些重要營(yíng)養(yǎng)素?cái)z取量普遍較低,特別是蛋白質(zhì)、維生素A、鈣、鋅等;寄宿生在學(xué)校攝入的主要營(yíng)養(yǎng)素的量低于在家攝入的量,寄宿生由于住校使本來(lái)已經(jīng)較差的營(yíng)養(yǎng)狀況進(jìn)一步惡化。阿拉坦巴根[12]調(diào)查發(fā)現(xiàn),在廣大農(nóng)牧區(qū),寄宿生吃住條件不如走讀生的情況也很普遍。寄宿生的營(yíng)養(yǎng)攝入量與其在家時(shí)攝入量相比均有下降[13]。提示寄宿制學(xué)校的學(xué)生無(wú)論是營(yíng)養(yǎng)素的攝入方面還是膳食結(jié)構(gòu)方面,不僅沒(méi)有得到應(yīng)有的改善和提高,有的甚至出現(xiàn)惡化。
3 農(nóng)村寄宿制學(xué)校存在的問(wèn)題
3.1 營(yíng)養(yǎng)知識(shí)匱乏 一系列的調(diào)查發(fā)現(xiàn),農(nóng)村寄宿制學(xué)校中無(wú)論教師、學(xué)生還是食堂工作人員,營(yíng)養(yǎng)知識(shí)普遍匱乏,對(duì)合理營(yíng)養(yǎng)、平衡膳食的意識(shí)淡薄?？茖W(xué)的營(yíng)養(yǎng)理念和干預(yù)政策如果沒(méi)有深入的宣傳并被大眾接受,就不能從根本上轉(zhuǎn)變其不合理的營(yíng)養(yǎng)意識(shí),也就不能達(dá)到改善營(yíng)養(yǎng)狀況的目的。
因此,重視農(nóng)村寄宿制學(xué)校的營(yíng)養(yǎng)教育和營(yíng)養(yǎng)宣傳變得尤為重要,如學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)各種途徑加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)知識(shí)宣傳,提高合理營(yíng)養(yǎng)重要性的認(rèn)識(shí),配備專(zhuān)(兼)職的營(yíng)養(yǎng)師,科學(xué)地制定菜譜,以此來(lái)改善學(xué)生的營(yíng)養(yǎng)狀況。
3.2 硬件設(shè)施不完備 在2008年和2009年教育部組織有關(guān)專(zhuān)家對(duì)部分農(nóng)村寄宿制學(xué)校進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn),許多學(xué)校沒(méi)有食堂,或僅有一個(gè)容納力不足的小食堂,并且食堂提供的飲食不符合科學(xué)的膳食結(jié)構(gòu),不能給學(xué)生每日提供充足的營(yíng)養(yǎng)素和能量,這不僅阻礙了農(nóng)村寄宿制學(xué)校的發(fā)展,而且在此基礎(chǔ)上期望改善農(nóng)村學(xué)生的生活質(zhì)量及營(yíng)養(yǎng)狀況更無(wú)從談起。
為此,政府應(yīng)制定有效的政策措施,加大資金投入,督促各級(jí)部門(mén)盡快落實(shí)各項(xiàng)政策,確保農(nóng)村寄宿學(xué)生能普遍享受到充足的生活補(bǔ)貼;同時(shí)更好地完善寄宿制學(xué)校的硬件設(shè)施,解決食堂人員編制問(wèn)題,促進(jìn)農(nóng)村寄宿制學(xué)生膳食結(jié)構(gòu)和營(yíng)養(yǎng)狀況的改善。
4 國(guó)外學(xué)生營(yíng)養(yǎng)干預(yù)計(jì)劃
當(dāng)前,不論發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家,都制定了針對(duì)學(xué)生的營(yíng)養(yǎng)干預(yù)計(jì)劃。美國(guó)聯(lián)邦政府于1935年開(kāi)始至今,經(jīng)過(guò)逐步的探索,逐漸完善了校園餐項(xiàng)目,包括“學(xué)校午餐計(jì)劃”、“早餐計(jì)劃”、“兒童保健食品計(jì)劃”、“特別牛奶計(jì)劃”、“營(yíng)養(yǎng)教育和培訓(xùn)計(jì)劃”、“零食計(jì)劃”等,全方位地對(duì)學(xué)生飲食健康進(jìn)行干預(yù)[15]。政府每年對(duì)學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐項(xiàng)目投入大量資金,并規(guī)定了貧困標(biāo)準(zhǔn),對(duì)不同貧困程度的學(xué)生采取不同的優(yōu)惠政策。這個(gè)項(xiàng)目還鼓勵(lì)家長(zhǎng)參與其中[16],使學(xué)生能更好地了解項(xiàng)目對(duì)其成長(zhǎng)的好處。學(xué)生在校享受良好教育的同時(shí),能夠得到營(yíng)養(yǎng)上的保證。
許多發(fā)展中國(guó)家也不乏改善貧困地區(qū)兒童少年教育水平及營(yíng)養(yǎng)狀況的例子。在加納,營(yíng)養(yǎng)充足的兒童入學(xué)時(shí)間比營(yíng)養(yǎng)不良的學(xué)生早,上學(xué)時(shí)間長(zhǎng)[17];肯尼亞的國(guó)家學(xué)生餐計(jì)劃(WFP)大大提高了學(xué)生的入學(xué)率,尤其對(duì)邊遠(yuǎn)和貧困農(nóng)村的入學(xué)率有很大影響[18]。雖然這些項(xiàng)目對(duì)學(xué)生營(yíng)養(yǎng)整體狀況的改善存在爭(zhēng)議,但是對(duì)早餐的積極影響還是得到了大部分研究者的肯定。足夠的營(yíng)養(yǎng)早餐對(duì)體重和學(xué)習(xí)成績(jī)都有正面影響,使學(xué)生的體力和智力均得到良好的發(fā)育,為國(guó)家未來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展積累了優(yōu)秀的人力資源。
諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者Fogel[19]采用經(jīng)濟(jì)學(xué)方法,對(duì)工業(yè)革命時(shí)期的英格蘭、威爾士以及北歐經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)因素進(jìn)行分析,結(jié)果表明,北歐在工業(yè)革命極盛時(shí)期的長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有一半以上歸因于其人群體格發(fā)育的改善。可見(jiàn)兒童營(yíng)養(yǎng)干預(yù)不僅對(duì)個(gè)人具有重要意義,對(duì)國(guó)家和社會(huì)的發(fā)展同樣非常重要,具有顯著的社會(huì)回報(bào)。
因此,要保證一個(gè)國(guó)家的不斷發(fā)展,教育上的加強(qiáng)和投入是關(guān)鍵,而膳食營(yíng)養(yǎng)方面的投資是根本。應(yīng)根據(jù)我國(guó)國(guó)情,學(xué)習(xí)國(guó)際上的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),盡快完善農(nóng)村寄宿制學(xué)校的營(yíng)養(yǎng)干預(yù)計(jì)劃,以保證農(nóng)村地區(qū)寄宿制學(xué)生能夠健康成長(zhǎng)。
5 農(nóng)村寄宿制學(xué)校營(yíng)養(yǎng)干預(yù)效果
5.1 貧困地區(qū)寄宿制小學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善項(xiàng)目 2007年3月中國(guó)發(fā)展研究基金會(huì)與廣西省教育廳在廣西2所小學(xué)共同實(shí)施“貧困地區(qū)寄宿制小學(xué)學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善項(xiàng)目”,幫助學(xué)校建立學(xué)生食堂(包括配備廚具、聘請(qǐng)廚師等)、伙食補(bǔ)貼、為住宿小學(xué)生提供免費(fèi)“營(yíng)養(yǎng)午餐”等,經(jīng)過(guò)1個(gè)學(xué)年的營(yíng)養(yǎng)干預(yù),這些學(xué)生在體質(zhì)體能等方面發(fā)生了較明顯的變化:身高、肺活量、50 m跑和立定跳遠(yuǎn)等指標(biāo)均有較為明顯的提高。學(xué)生普遍反映,吃營(yíng)養(yǎng)餐后不僅身高體重有所增加,而且身體的抵抗力也有相應(yīng)的提高。另外,從項(xiàng)目中還發(fā)現(xiàn),女生體質(zhì)的改善效果比男生明顯,寄宿生的效果強(qiáng)于走讀生[13]。在對(duì)河北崇禮縣貧困地區(qū)寄宿制小學(xué)學(xué)生進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)改善的項(xiàng)目中,也可以看到學(xué)生在體質(zhì)體能方面發(fā)生較明顯的改變[14]。
5.2 農(nóng)村兒童營(yíng)養(yǎng)改善及學(xué)校營(yíng)養(yǎng)服務(wù) 國(guó)際計(jì)劃(中國(guó))從2005年起,根據(jù)不同地區(qū)的實(shí)際情況在陜西省4個(gè)縣市的21所中小學(xué)開(kāi)展了“農(nóng)村地區(qū)兒童營(yíng)養(yǎng)改善及學(xué)校服務(wù)”項(xiàng)目[2]。不僅使項(xiàng)目學(xué)校的硬件設(shè)施得到了改善,還聘請(qǐng)衛(wèi)生部門(mén)的專(zhuān)家對(duì)學(xué)校食堂操作人員、教師、家長(zhǎng)及學(xué)生進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)知識(shí)的宣傳和培訓(xùn)。項(xiàng)目的實(shí)施提高了學(xué)生用餐的營(yíng)養(yǎng)質(zhì)量,增強(qiáng)了教師、家長(zhǎng)和學(xué)生的營(yíng)養(yǎng)知識(shí)和健康意識(shí),使學(xué)生的營(yíng)養(yǎng)及健康狀況得到了一定的改善。
5.3 “中國(guó)學(xué)生營(yíng)養(yǎng)與健康”巡回演講 2007年中國(guó)學(xué)生營(yíng)養(yǎng)與健康促進(jìn)會(huì)組織學(xué)生營(yíng)養(yǎng)專(zhuān)家,采用多種形式在西部3省的學(xué)生、家長(zhǎng)和教師中進(jìn)行以“中國(guó)學(xué)生營(yíng)養(yǎng)與健康”為主題的巡回演講[2]。巡回演講提高了許多學(xué)生、家長(zhǎng)和教師的營(yíng)養(yǎng)和健康意識(shí),紛紛在校園里開(kāi)辦了營(yíng)養(yǎng)知識(shí)專(zhuān)欄或黑板報(bào)。
農(nóng)村寄宿制學(xué)校的建立,提高了農(nóng)村教學(xué)質(zhì)量,拓寬了學(xué)生知識(shí)視野。但必須同時(shí)加大農(nóng)村寄宿制學(xué)校營(yíng)養(yǎng)改善方面的資金投入,進(jìn)行相應(yīng)的營(yíng)養(yǎng)干預(yù)。只有將2個(gè)工程相結(jié)合,才能達(dá)到提高學(xué)生膳食營(yíng)養(yǎng)狀況、增強(qiáng)其體質(zhì)和學(xué)習(xí)能力的目的。改善我國(guó)兒童少年的營(yíng)養(yǎng)狀況與國(guó)家經(jīng)濟(jì)互為因果,它不僅是我國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的結(jié)果,還是我國(guó)未來(lái)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的原動(dòng)力。
6 結(jié)語(yǔ)
充足的膳食營(yíng)養(yǎng)和合理的膳食結(jié)構(gòu)是一個(gè)國(guó)家居民身心健康、人力資源和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。中小學(xué)生時(shí)期的營(yíng)養(yǎng)是一個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)育的基礎(chǔ),是國(guó)家勞動(dòng)力素質(zhì)和國(guó)民素質(zhì)的基礎(chǔ),它不僅影響其自身的身體發(fā)育和智力發(fā)育,還影響到其成年以后的勞動(dòng)能力(包括體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)),對(duì)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展也將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。農(nóng)村寄宿制學(xué)校的建立可以促進(jìn)農(nóng)村學(xué)生智力的發(fā)展,使其擁有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備;在農(nóng)村寄宿制學(xué)?；A(chǔ)上實(shí)施各種營(yíng)養(yǎng)干預(yù)項(xiàng)目,使農(nóng)村學(xué)生健康成長(zhǎng),最終促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的繁榮昌盛。
7 參考文獻(xiàn)
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（江蘇商貿(mào)職業(yè)學(xué)院，江蘇 南通 226300）
【摘 要】意象對(duì)話(huà)是指心理治療師在分析、體會(huì)和感受來(lái)訪(fǎng)者的意象，了解來(lái)訪(fǎng)者的潛意識(shí)心理沖突基礎(chǔ)上，指導(dǎo)來(lái)訪(fǎng)者對(duì)消極意象進(jìn)行修改和調(diào)整或者誘導(dǎo)來(lái)訪(fǎng)者想象出新的意象，是一種直接用想象中帶有象征意義的圖畫(huà)進(jìn)行交流的治療方法。本案例咨詢(xún)師主要運(yùn)用意象對(duì)話(huà)對(duì)其進(jìn)行咨詢(xún)，求助者抑郁情緒得到緩解，咨詢(xún)效果良好。
關(guān)鍵詞 意向?qū)υ?huà)；抑郁；失戀
1 案主資料
1.1 人口學(xué)資料
王某，女，23歲，未婚，大專(zhuān)畢業(yè)，在超市理貨員，身高160cm左右，體態(tài)發(fā)育正常，父母經(jīng)營(yíng)一家旅游產(chǎn)品公司。
1.2 個(gè)人成長(zhǎng)史
來(lái)訪(fǎng)者在家是獨(dú)子，無(wú)兄弟姐妹。從小在父母的照顧下長(zhǎng)大，工作也是由父母安排，比較順利安逸，在家中爸爸比較強(qiáng)勢(shì)容不得反對(duì)意見(jiàn)，母親性格懦弱。父親安排女兒相親、找對(duì)象，女兒感到反感，經(jīng)常會(huì)吵架。從小有一位哥哥樣的男孩一直陪著，一年前她跟那個(gè)“哥哥”告白，遭到拒絕。
1.3 精神狀態(tài)
面容憔悴，情緒低落，言語(yǔ)清楚，邏輯思維正常，人格完整、穩(wěn)定。
1.4 身體狀態(tài)
來(lái)訪(fǎng)者自幼身體健康，未患重病，母親有輕微抑郁。
1.5 社會(huì)功能
一年前開(kāi)始睡覺(jué)經(jīng)常睡眠，情緒波動(dòng)比較大，易激惹，容易哭泣，怕黑，避免與他人接觸。最近只要有心煩的事就會(huì)用頭撞墻。
1.6 心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果
SCL90癥狀自評(píng)量表測(cè)試結(jié)果：軀體化2.15，強(qiáng)迫癥狀2.5，人際敏感1.3，抑郁2.8，焦慮癥狀2.75，敵對(duì)1.75，恐怖3.61，偏執(zhí)2.1，精神病性1.78，其他2。
2 主訴和個(gè)人陳述
2.1 主訴
求助者父親：在家里容易與他人爭(zhēng)吵不聽(tīng)他人意見(jiàn)，摔東西，偏激，容易哭泣，懷疑她有病。
求助者主訴：父親不能理解自己，與我的意見(jiàn)不合，所以容易爭(zhēng)吵。一年前開(kāi)始怕黑，不敢值夜班，擔(dān)心難過(guò)，出現(xiàn)自殘現(xiàn)象。
2.2 個(gè)人陳述
自述：從小，我性格開(kāi)朗，喜歡與一個(gè)男孩子一起玩，我稱(chēng)為哥們，但是時(shí)間長(zhǎng)了，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)他的感情發(fā)生了變化，從之前的兄弟之情變成了愛(ài)慕。每天想跟著他，那個(gè)男孩好像也發(fā)現(xiàn)了，漸漸的疏遠(yuǎn)了。我決定在畢業(yè)之前跟他告白，那天我穿了自己最喜歡的一條白裙子，也化了淡妝。跑去跟他相見(jiàn)，結(jié)果男孩告訴我，希望我永遠(yuǎn)做他的好哥們。我回去大哭了一場(chǎng)。每次回想到他，心就開(kāi)始絞痛。
大專(zhuān)畢業(yè)后，父母給我安排了一份工作，超市理貨員，很清閑。但是我覺(jué)得生活沒(méi)有樂(lè)趣，感覺(jué)是被父母操控著。工作中犯了錯(cuò)被公司主管批評(píng)，我總會(huì)責(zé)怪自己。漸漸的以后出現(xiàn)不順心的事我就會(huì)用頭去撞墻。另外家里給我介紹了一名男生，工作一般，家庭條件一般，但是是本科畢業(yè)，他的姐姐是我父親公司的會(huì)計(jì)。本來(lái)我去相親也是父母要求的，我并不想這么快嫁人，可是在家里我明顯感覺(jué)到壓力。父母一直強(qiáng)調(diào)這個(gè)男孩的學(xué)歷。我在學(xué)歷這方面就更自卑了。之后他們私下短信交流，這個(gè)男孩對(duì)我還可以，可是我覺(jué)得這不是我想要的，所以態(tài)度比較冷淡，父母知道了，多次說(shuō)教，我索性把房門(mén)關(guān)上，與他們隔絕開(kāi)來(lái)。男孩也不再是開(kāi)始的那種態(tài)度，對(duì)我進(jìn)行嘲諷等。我感到無(wú)助，更加討厭自己、懲罰自己。時(shí)間長(zhǎng)了，父母老是懷疑我有病，所以幫我?guī)У骄裥l(wèi)生中心。
3 咨詢(xún)員的觀察
來(lái)訪(fǎng)者衣著整齊，話(huà)比較多，比較外向，好辯。但是在談?wù)撘恍┦录臅r(shí)候，比較沉默，性格好強(qiáng)。
4 評(píng)估與診斷
4.1 初步診斷
抑郁癥
4.2 診斷依據(jù)
（1）該求助者主觀認(rèn)識(shí)與客觀現(xiàn)實(shí)一致，心理活動(dòng)內(nèi)在協(xié)調(diào)一致，個(gè)性穩(wěn)定。有自知力，主動(dòng)尋求幫助、無(wú)邏輯思維的混亂，無(wú)幻覺(jué)、妄想等精神病性癥狀，因此可以排除精神病。[1]
（2）對(duì)照癥狀學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，該求助者表現(xiàn)出注意力低下、情緒低落、回避等癥狀；從嚴(yán)重程度標(biāo)準(zhǔn)上看，該求助者心理問(wèn)題是現(xiàn)實(shí)事件引起，緊張反應(yīng)強(qiáng)烈程度與處境不相稱(chēng)，但沒(méi)有影響邏輯思維；有回避和泛化，對(duì)社會(huì)功能和學(xué)習(xí)造成了嚴(yán)重的影響；從病程標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，病程一年多，時(shí)間很長(zhǎng)；且排除器質(zhì)性疾病所致。
4.3 鑒別診斷
（1）與精神病鑒別：按照病與非病三原則，求助者的問(wèn)題不屬于精神疾病。該求助者的主觀世界與客觀世界相一致，精神活動(dòng)保持內(nèi)在協(xié)調(diào)，個(gè)性相對(duì)穩(wěn)定，自知力完整，無(wú)幻覺(jué)、妄想等精神病癥狀，可以排除精神病癥。
（2）與焦慮癥相鑒別：根據(jù)CCMD-3焦慮癥是“以廣泛性焦慮或發(fā)作性恐怖狀態(tài)為主要臨床相關(guān)的神經(jīng)癥”。而來(lái)訪(fǎng)者害怕對(duì)象主要是公共場(chǎng)合，表現(xiàn)出的焦慮是伴隨癥狀，而非主要癥狀，因此可以排除焦慮癥。
（3）與嚴(yán)重心理問(wèn)題相鑒別：嚴(yán)重心理問(wèn)題是由相對(duì)強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)因素引發(fā),初始情緒反應(yīng)強(qiáng)烈，持續(xù)時(shí)間在兩個(gè)月以上、半年以下，反應(yīng)對(duì)象被充分泛化，社會(huì)功能各方面受到一定程度的影響。而該求助者的心理問(wèn)題超過(guò)一年，社會(huì)功能受到很大程度的影響。
5 原因分析
5.1 生物原因
無(wú)特別生物因素引起，但是母親有輕微的抑郁情緒會(huì)影響孩子的身心發(fā)展。
5.2 社會(huì)原因
家庭教育方式：求助者父親嚴(yán)厲強(qiáng)勢(shì)，一直對(duì)她消極評(píng)價(jià)，使其自信心受挫。經(jīng)常干預(yù)她的生活和工作，導(dǎo)致其對(duì)父母行為產(chǎn)生反感。
感情經(jīng)歷：一直喜歡的男生拒絕了她，所以影響她之后的擇偶觀。
現(xiàn)實(shí)壓力：工作不順，常犯錯(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，自信心受到打擊。
5.3 心理原因
存在認(rèn)知偏差：父母不能體諒自己，其他人也不注意自己，感到自卑，感到自己一事無(wú)成。個(gè)性方面：輕易否定自己，又追求完美，。不善于與人溝通。
6 咨詢(xún)目標(biāo)與方案
6.1 咨詢(xún)目標(biāo)
根據(jù)以上評(píng)估與診斷，與求助者協(xié)商，共同確定如下咨詢(xún)目標(biāo)：
（1）具體目標(biāo)與近期目標(biāo)：
①幫助求助者調(diào)整心態(tài)，逐步改善其焦慮和抑郁情緒；
②指導(dǎo)求助者身心放松，改善其睡眠質(zhì)量；
③改變其錯(cuò)誤的認(rèn)知觀念，糾正完美主義傾向及增強(qiáng)自信。
（2）最終目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)：
幫助求助者挖掘潛能，達(dá)到心理健康發(fā)展、人格完善的最終目標(biāo)。促使求助者形成正確的自我觀念，構(gòu)建合理的認(rèn)知方式，促進(jìn)人格成熟，建立良好的應(yīng)對(duì)方式。
6.2 咨詢(xún)方案
（1）咨詢(xún)活動(dòng)可以劃分為三個(gè)階段：第一階段（初期）—診斷評(píng)估與咨詢(xún)關(guān)系建立階段；第二階段（中期）—咨詢(xún)階段，幫助求助者分析和解決問(wèn)題，改變其不合理的認(rèn)知、情緒或行為；第三階段（后期）—結(jié)束與鞏固階段。
（2）咨詢(xún)主要方法及原理
根據(jù)求助者的具體情況和已有認(rèn)知水平，主要采取意象對(duì)話(huà)，并輔以放松訓(xùn)練。
意象對(duì)話(huà)心理療法(Imagery Communication Psychotherapy)主要是由我國(guó)心理學(xué)家朱建軍博士在20世紀(jì)90年代初創(chuàng)立的一種新的心理咨詢(xún)與治療方法[2]。意象指在我們頭腦中出現(xiàn)的有象征意義的形象，比如夢(mèng)中出現(xiàn)的各種想象。用這種象征性的方式出現(xiàn)可以反映人意識(shí)中或潛意識(shí)中的心理活動(dòng)，這就是一種意象。秦源（2009）認(rèn)為意象對(duì)話(huà)，是指心理治療師在分析、體會(huì)和感受來(lái)訪(fǎng)者的意象，了解來(lái)訪(fǎng)者的潛意識(shí)心理沖突基礎(chǔ)上，指導(dǎo)來(lái)訪(fǎng)者對(duì)消極意象進(jìn)行修改和調(diào)整或者誘導(dǎo)來(lái)訪(fǎng)者想象出新的意象，這樣一種直接用想象中帶有象征意義的圖畫(huà)進(jìn)行交流的治療方法[2]。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，相比于催眠是一種下對(duì)下的操作技術(shù)。
7 咨詢(xún)過(guò)程
7.1 診斷評(píng)估與咨詢(xún)關(guān)系建立階段
首先咨詢(xún)師與求助者建立良好的咨詢(xún)關(guān)系，形成安全、信任的咨詢(xún)氛圍；然后通過(guò)攝入性談話(huà)搜集求助者臨床資料，并形成初步診斷；在找出求助者主要問(wèn)題的基礎(chǔ)上，和求助者共同協(xié)商制定咨詢(xún)目標(biāo)；最后，咨詢(xún)師向求助者介紹意象對(duì)話(huà)，使求助者能夠接受該理論及對(duì)自己?jiǎn)栴}的幫助。
7.2 心理幫助階段
分階段對(duì)其進(jìn)行幫助，采用意象對(duì)話(huà)對(duì)其進(jìn)行干預(yù)。部分對(duì)話(huà)如下：
咨詢(xún)師：現(xiàn)在我們進(jìn)行意象對(duì)話(huà)，意象對(duì)話(huà)是一種咨詢(xún)技術(shù)，跟著我的指導(dǎo)語(yǔ)進(jìn)行想象。
求助者：好的
咨詢(xún)師：現(xiàn)在想象你站在一個(gè)向下的樓梯口處，四周的環(huán)境忽暗忽明，想象到了嗎？
求助者：是的
咨詢(xún)師：好的，現(xiàn)在你往下走，你越往下，燈光越昏暗，還有五個(gè)臺(tái)階就到了樓梯的拐角處，5、4、3、2、1你現(xiàn)在已經(jīng)來(lái)到了拐角處，現(xiàn)在轉(zhuǎn)過(guò)去，你會(huì)看見(jiàn)一面鏡子?？吹搅藛幔?/p>
求助者：嗯。。?？吹搅?/p>
咨詢(xún)師：好，這面鏡子不想我們平時(shí)的鏡子，鏡子里的形象可能不是現(xiàn)在的自己，什么意象都是可以的。告訴我你從這面鏡子里看到了什么？，
求助者：看到了自己
咨詢(xún)師：精神狀態(tài)怎么樣，穿的什么衣服？能詳細(xì)告訴我么？
求助者：鏡子里的自己很頹廢，蜷縮在一個(gè)角落里。穿的是休閑的衣服和運(yùn)動(dòng)鞋。
咨詢(xún)師：現(xiàn)在我希望你能對(duì)鏡子里的自己說(shuō)：“你是最棒的，站起來(lái)?！比缓髮?duì)她會(huì)心的微笑。你會(huì)發(fā)現(xiàn)鏡子里的自己也會(huì)發(fā)生變化是嗎？
求助者：是的，她站起來(lái)了，而且也開(kāi)心的笑了。
7.3 結(jié)束鞏固階段
每結(jié)束一次咨詢(xún)，會(huì)布置家庭作業(yè)，讓求助者學(xué)會(huì)意象對(duì)話(huà)，學(xué)會(huì)放松，逐漸恢復(fù)自信。
8 咨詢(xún)效果評(píng)估
8.1 自我評(píng)估
對(duì)一些事和人坦然了很多，不會(huì)鉆牛角。多跟父母好好溝通，不那么追求完美，撞墻行為也減少了，感到心里很舒暢。
8.2 咨詢(xún)師評(píng)估
求助者不再愁眉苦臉，精神狀態(tài)好了很多，對(duì)一些事和人有了比較合理的對(duì)待方法。對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)，初步達(dá)到了預(yù)期的效果。
8.3 心理測(cè)驗(yàn)復(fù)測(cè)
SCL-90癥狀自評(píng)量表測(cè)試結(jié)果：軀體化1.35，強(qiáng)迫癥狀1.45，人際敏感1.85，抑郁1.44，焦慮1.43敵對(duì)1.55，恐怖1.91，偏執(zhí)1.3，精神病性1.56，其他1.4。
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（四川省邛崍監(jiān)獄）
摘要：求助者在服刑期間因呈報(bào)刑事獎(jiǎng)勵(lì)假釋?zhuān)l(fā)抑郁情緒，內(nèi)心苦悶，情緒低落，最近三周睡眠質(zhì)量差，影響了服刑改造質(zhì)量。咨詢(xún)師根據(jù)求助者的情況診斷為嚴(yán)重心理問(wèn)題，采用合理情緒療法。經(jīng)過(guò)11次面對(duì)面的咨詢(xún)，求助者的情緒、睡眠問(wèn)題均得到了有效的緩解，取得了較好的咨詢(xún)效果。
關(guān)鍵詞 ：假釋 抑郁 嚴(yán)重心理問(wèn)題 合理情緒療法
1.一般資料
1.1人口學(xué)資料
求助者：吳某，男，25歲。大學(xué)學(xué)歷，未婚，獨(dú)生子。身高1.72米左右，體態(tài)健康，無(wú)精神疾病及家族遺傳病史，無(wú)軀體性疾病。因犯信用卡詐騙罪被判處有期徒刑3年6個(gè)月，現(xiàn)在四川某監(jiān)獄服刑。
2.主訴和個(gè)人陳述
2.1主述
該求助者近3個(gè)月以來(lái)，因假釋問(wèn)題導(dǎo)致心煩，焦慮，經(jīng)常失眠，多夢(mèng)易醒，食欲下降，情緒低落，影響了正常改造，主動(dòng)尋求心理幫助。
2.2個(gè)人陳述
自己從入監(jiān)以來(lái)，認(rèn)罪服法，聽(tīng)管服教，努力完成生產(chǎn)任務(wù)，協(xié)助干部完成勞動(dòng)產(chǎn)品的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作，認(rèn)真參加“三課”學(xué)習(xí)，并且在2011年度獲得“獄級(jí)改造積極分子”，并獎(jiǎng)勵(lì)改造考核分10分，還剩1年4個(gè)月的刑期，也符合呈報(bào)2012年第二季度刑事獎(jiǎng)勵(lì)中假釋的各項(xiàng)條件。但是在分隊(duì)服刑人員第一次評(píng)議過(guò)程中被否定，監(jiān)區(qū)干部第一次集體審議會(huì)上又沒(méi)有通過(guò)，心里面好傷心，好失落。吳某想到平時(shí)和其他服刑人員之間相處的十分和諧，而且能夠主動(dòng)幫助其他服刑人員努力提高生產(chǎn)技能，曾經(jīng)不止一次的得到過(guò)干部的表?yè)P(yáng)，思前想后，覺(jué)得內(nèi)心很痛苦。最近失眠了，有一次竟然一整夜都沒(méi)有睡，老想為什么自己不能假釋?zhuān)那楹懿缓?。自己覺(jué)得這種狀態(tài)很不好，但是無(wú)法擺脫內(nèi)心焦慮，有時(shí)都覺(jué)得其他服刑人員都看不起自己，時(shí)常因一些小事與其他服刑人員發(fā)生爭(zhēng)吵，甚至是其他服刑人員討論到有關(guān)減刑、假釋的話(huà)題也引起我的不快，現(xiàn)在自己很煩躁不安，不知道怎么辦才好。
3.觀察和了解到的其他情況
3.1咨詢(xún)師觀察到的情況
求助者身體和智力均發(fā)育正常，意識(shí)清楚，說(shuō)話(huà)有條理，情緒低落，自知力完整，有明確的求助需求，從進(jìn)入咨詢(xún)室到敘述完畢，都表現(xiàn)得自如，在談到自己的假釋問(wèn)題時(shí)，情緒明顯焦慮和悲痛。
3.2求助者個(gè)人成長(zhǎng)史
求助者無(wú)精神病家族史及相關(guān)軀體疾病史。圍產(chǎn)期母子健康，足月順產(chǎn)，母親沒(méi)有重大疾病，沒(méi)有服用特殊藥物，1歲開(kāi)始走路、說(shuō)話(huà)。童年期無(wú)重大疾病發(fā)生，無(wú)特殊事件。從小隨父母生活。家庭關(guān)系較好，父母感情很好，家庭經(jīng)濟(jì)條件較好。父母把全部心血傾注在吳某身上，在生活上盡量給他最好的待遇，并盡力滿(mǎn)足他的要求。在學(xué)習(xí)方面對(duì)他報(bào)以很高的期望值，從小就教育他要發(fā)奮讀書(shū)，力爭(zhēng)將來(lái)成才，為家里爭(zhēng)光。吳某很懂事也很孝順，對(duì)自己要求嚴(yán)格，從小學(xué)到高中學(xué)習(xí)成績(jī)一直名列前茅，高考時(shí)以?xún)?yōu)異的成績(jī)考到了一所重點(diǎn)大學(xué)。性格內(nèi)向，不善言談。
3.3求助者目前身、心、社會(huì)活動(dòng)狀態(tài)
（1）身體狀況
身體健康，無(wú)軀體異常感覺(jué)，無(wú)器質(zhì)性病變。
（2）精神狀況
求助者服飾正常，神志清楚，注意力集中，思維較敏捷，言行一致，沒(méi)有出現(xiàn)妄想和幻覺(jué)。但是情緒低落，有些焦慮。
（3）社會(huì)活動(dòng)狀態(tài)
在“三課”學(xué)習(xí)時(shí)注意力不集中，常出錯(cuò)，生產(chǎn)勞動(dòng)時(shí)常感到胸悶，疲勞，勞作質(zhì)量下降，其他社會(huì)功能正常。
3.4他人反映
（1）其他民警介紹情況
最近3個(gè)月來(lái)沒(méi)有以前那么改造積極了，心情非常低落郁悶，常見(jiàn)一個(gè)人莫名的發(fā)呆，不愿意與其他服刑人員交往，“三課”學(xué)習(xí)時(shí)精神不集中，經(jīng)常完不成勞動(dòng)任務(wù)，雖然能勉強(qiáng)堅(jiān)持自己的改造生活但常常出錯(cuò)。吳某自尊心較強(qiáng)，爭(zhēng)強(qiáng)好勝，容不得失敗，追求完美。
（2）其他服刑人員反映的情況
吳某總是一個(gè)人待著，相比以前不怎么愛(ài)說(shuō)話(huà)了，因?yàn)楝嵤逻€與其他服刑人員吵嘴，整天低著頭一個(gè)人坐著，也不知道他在想些什么。
（3）資料的真實(shí)性
通過(guò)核對(duì)求助者檔案和咨詢(xún)師觀察、心理測(cè)評(píng)結(jié)果證明資料真實(shí)可靠。
3.5心理測(cè)量結(jié)果
（1）SCL-90自評(píng)量表測(cè)試結(jié)果分析
通過(guò)SCL-90自評(píng)量表測(cè)量，總分為190分，平均分為2.2分，軀體化2.0，人際關(guān)系敏感2.3，抑郁2.8，焦慮2.2，恐怖2.1，都篩選為陽(yáng)性。尤其是抑郁分值較高，表明求助者存在較高的抑郁癥狀。
（2）SAS：標(biāo)準(zhǔn)分55量表分與常模比較表明該求助者為——輕度焦慮。
（3）SDS：標(biāo)準(zhǔn)分67量表分與常模比較表明該求助者為——中度抑郁。
4.評(píng)估與診斷
4.1資料分析，評(píng)估及診斷結(jié)果
對(duì)該求助者搜集到的資料和了解到的情況和主訴、個(gè)人陳述基本一致，他人反映與測(cè)驗(yàn)結(jié)果也與其印證，可以證明這些的可靠性，并根據(jù)此作出初步診斷為：嚴(yán)重心理問(wèn)題。
4.2診斷依據(jù)
（1）求助者產(chǎn)生心理問(wèn)題的原因來(lái)源于較強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)性刺激，求助者有求治愿望。
（2）痛苦情緒持續(xù)時(shí)間三個(gè)月，半年以?xún)?nèi)。
（3）痛苦情緒被最初事件引起，即呈報(bào)假釋未通過(guò)，最后其他服刑人員討論到有關(guān)假釋的話(huà)題引起不快，即反映對(duì)象被充分泛化。
（4）不良情緒有泛化到生活的其他方面，“三課”學(xué)習(xí)時(shí)精神不集中，經(jīng)常完不成勞動(dòng)任務(wù)，不愿意與其他服刑人員交往，社會(huì)功能影響較大。
4.3鑒別診斷
（1）與軀體疾病相鑒別
求助者體檢無(wú)異常，無(wú)明顯器質(zhì)性病變，可以排除軀體疾病。
（2）與精神病相鑒別
根據(jù)郭念鋒病與非病的三原則判斷，精神病的特點(diǎn)是患者的知情意不統(tǒng)一，沒(méi)有自知力；主客觀世界反映不協(xié)調(diào)，常常表現(xiàn)出幻覺(jué)、妄想、邏輯思維紊亂及行為異常；個(gè)性發(fā)生根本改變等。而該求助者的知情意統(tǒng)一，主客觀世界協(xié)調(diào)一致；有自知力，主動(dòng)求助；無(wú)幻覺(jué)、妄想等精神病癥狀，因此可以排除精神病。
（3）與一般心理問(wèn)題相鑒別
一般心理問(wèn)題的反應(yīng)強(qiáng)度不強(qiáng)烈，反應(yīng)未泛化，只是局限于最初事件，對(duì)社會(huì)功能的影響不太大，病程較短。而該求助者的心理問(wèn)題十分嚴(yán)重，已經(jīng)泛化，對(duì)社會(huì)功能造成嚴(yán)重影響，持續(xù)時(shí)間已達(dá)3個(gè)月，因此可以排除一般心理問(wèn)題。
（4）與神經(jīng)癥相鑒別
該求助者存在抑郁、焦慮等癥狀，但時(shí)間持續(xù)短，未嚴(yán)重影響社會(huì)功能和邏輯思維，內(nèi)心沖突是屬于常性，具有明顯的道德色彩，與精神病的心理沖突變形不同，因此可以排除神經(jīng)癥。
4.4病因分析
（1）生物學(xué)原因
男性，25歲，生理上未見(jiàn)異常。
（2）社會(huì)學(xué)原因
①生活中存在負(fù)性事件，社會(huì)角色發(fā)生大逆轉(zhuǎn)，從一名重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)生變?yōu)殡A下囚，既破滅了父母親人的期望，也葬送了自己美好的前程，對(duì)父母及親人深感愧疚。
②父母從小對(duì)其要求較高，自己從小追求完美，信奉付出必有回報(bào)。
③服刑后父母書(shū)信和探視次數(shù)較少，朋友也疏遠(yuǎn)他，缺乏社會(huì)支持系統(tǒng)的幫助。
（3）心理學(xué)原因
①因?yàn)楣钾?fù)了父母、親人的期望，無(wú)臉面對(duì)家人，愧疚，自責(zé)，不能正確面對(duì)現(xiàn)實(shí)，存在想見(jiàn)親人又無(wú)臉面對(duì)親人的心理矛盾沖突。
②存在錯(cuò)誤認(rèn)知，自幼好強(qiáng)，信奉付出就必定有回報(bào)的準(zhǔn)則。
③性格內(nèi)向，高傲，好強(qiáng)，敏感，不合群，人際一般，缺乏社會(huì)支持。
5.咨詢(xún)目標(biāo)的確定
根據(jù)以上評(píng)估與診斷依照具體、可行、積極的原則，與求助者協(xié)商，確立以下咨詢(xún)目標(biāo)：
5.1具體目標(biāo)
緩解煩惱、抑郁、焦慮的情緒。
5.2近期目標(biāo)
（1）改變求助者的非理性觀念。
首先，咨詢(xún)師運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使求助者正確認(rèn)識(shí)到呈報(bào)假釋未通過(guò)是很正常的，不要因?yàn)樽约旱倪@一次假釋未通過(guò)就否定自己的一切。其次，使求助者認(rèn)識(shí)到自己的不合理觀念對(duì)自己的消極影響，通過(guò)改變自己的不合理想法，建立合理的信念，并且以這樣的態(tài)度對(duì)待身邊的其它事情。
（2）SCL-90測(cè)試任一因子分和總分接近或降到正常水平。
（3）SDS測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)分從67分降到52 分以下。
（4）SAS測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)分從55 分降到50 分以下。
5.3最終目標(biāo)
建立合理的認(rèn)知，促進(jìn)求助者心理健康，人格發(fā)展完善。
6.咨詢(xún)方案的制定
6.1咨詢(xún)方法
為實(shí)現(xiàn)咨詢(xún)目標(biāo)，根據(jù)求助者的文化、智力水平，擬采用合理情緒療法，幫助求助者確定不良行為背后的錯(cuò)誤認(rèn)知觀念，進(jìn)行積極的思考和自我反省，幫助求助者分析其個(gè)性中的優(yōu)缺點(diǎn)，充分發(fā)揮長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足之處。
6.2咨詢(xún)?cè)砗筒僮鬟^(guò)程
合理情緒療法由美國(guó)著名心理學(xué)家埃利斯（Ellis·A）于20世紀(jì)50年代創(chuàng)立，其理論認(rèn)為引起人們情緒困擾的并不是外界發(fā)生的事件，而是人們對(duì)事件的態(tài)度、看法、評(píng)價(jià)等認(rèn)知內(nèi)容，因而要改變情緒困擾不是致力于改變外界事件，而是應(yīng)該改變認(rèn)知，通過(guò)改變認(rèn)知，進(jìn)而改變情緒。其核心理論是ABC理論，在ABC理論模式中，A是指誘發(fā)性事件，B是指?jìng)€(gè)體在遇到誘發(fā)事件之后相應(yīng)而生的信念，即他對(duì)這一事件的看法、解釋和評(píng)價(jià)，C是指特定情景下，個(gè)體的情緒反映及行為結(jié)果。通常人們認(rèn)為，人的情緒的行為反應(yīng)是直接由誘發(fā)性事件A引起的，即A引起了C。 ABC理論指出，誘發(fā)性事件A只是引起情緒及行為反應(yīng)的間接原因，而人們對(duì)誘發(fā)性事件所持的信念、看法、理解B才是引起人的情緒及行為反應(yīng)的更直接的原因。
由于人們的情緒障礙是由人們的不合理信念所造成的，合理情緒療法就是要以理性治療非理性，幫助求助者以合理的思維方式花代替不合理的思維方式，以合理的信念代替不合理的信念，從而最大限度地不合理的信念給情緒帶來(lái)的不良影響，以改變認(rèn)知主的咨詢(xún)與治療方式，來(lái)幫助求助者減少或消除他們已有的情緒障礙。將不合理的信念B加以歸納和簡(jiǎn)化其主要特征是：絕對(duì)化要求、過(guò)分概括、糟糕至極三個(gè)非理性觀念。
合理情緒療法認(rèn)為，情緒在本質(zhì)上就是一種態(tài)度。價(jià)值觀念，也是一種認(rèn)知過(guò)程。一個(gè)人的情緒不但起源于這些信念，也會(huì)因?yàn)檫@些信念的隱蔽存在而持續(xù)下去。所以人們可以通過(guò)改變自己的想法和信念（B）來(lái)改變、控制其情緒和行為結(jié)果（C）,這是治療實(shí)踐的核心，其中所用的重要方法是對(duì)不合理的信念加以駁斥和辯論（D），使之轉(zhuǎn)變?yōu)楹侠淼挠^念，最終達(dá)到新的情緒及行為的治療效果（E），這樣原來(lái)的ABC理論就進(jìn)一步擴(kuò)展為A-B-C-D-E的治療模型。
6.3雙方的責(zé)任和義務(wù)（略）
6.4商定咨詢(xún)時(shí)間、費(fèi)用每周一次，每次60分鐘，進(jìn)行10～11次咨詢(xún)
按照相關(guān)規(guī)定，為服刑人員咨詢(xún)不收取任何咨詢(xún)費(fèi)和心理測(cè)驗(yàn)費(fèi)用。
7.咨詢(xún)過(guò)程
7.1咨詢(xún)關(guān)系建立和診斷階段（第1～3次咨詢(xún)）
第一次咨詢(xún)（2012年8月8日）
采用攝入性會(huì)談收集來(lái)訪(fǎng)者的有關(guān)資料，了解求助者的基本情況、精神狀態(tài)、行為特點(diǎn)以及求助動(dòng)機(jī)，咨詢(xún)師通過(guò)共情、理解、關(guān)注等技術(shù)與求助者初步建立良好的咨詢(xún)關(guān)系，使其感到被尊重、被接納。指導(dǎo)求助者作相關(guān)的心理測(cè)驗(yàn)SCL-90、SDS、SAS，做出評(píng)估和診斷，介紹心理咨詢(xún)的性質(zhì)和限制及咨詢(xún)過(guò)程中有關(guān)事項(xiàng)與規(guī)則。
第二次、第三次咨詢(xún)：（2012年8月15日、8月22日）
鞏固咨詢(xún)關(guān)系，與求助者共同確定咨詢(xún)目標(biāo)，制定實(shí)施方案，介紹咨詢(xún)方法、原理及過(guò)程，簽訂書(shū)面協(xié)議。舉例說(shuō)明ABC理論，使求助者認(rèn)識(shí)到A、B、C 三者之間的關(guān)系，并引導(dǎo)其學(xué)會(huì)利用D，從而達(dá)到E。并結(jié)合自己的情緒和行為問(wèn)題去思考自身存在的不合理信念。
7.2領(lǐng)悟與修通階段（第4～8次咨詢(xún)）
第四次、第五次咨詢(xún)：（2012年9月2日、9月9日）
使求助者進(jìn)一步領(lǐng)悟自己的問(wèn)題及其自身的不合理信念的關(guān)系。幫助求助者達(dá)到三種領(lǐng)悟：①使他認(rèn)識(shí)到是信念引起了情緒和行為后果，而不是誘發(fā)事件本身；②他應(yīng)對(duì)自己的情緒和行為反應(yīng)負(fù)有責(zé)任；③只有改變了不合理的信念，才能減輕或消除他目前存在的各種癥狀。以下為咨詢(xún)片段。
咨詢(xún)師：你覺(jué)得什么原因使你一直處于目前這種情緒狀態(tài)中？
求助者：我為假釋的事苦惱，我符合條件，可為什么我通不過(guò)呢。
咨詢(xún)師：噢，我明白了，你沒(méi)有假釋成功，這使你很生氣很郁悶，是這樣嗎？
求助者：對(duì)，就是因?yàn)槲也荒茼樌蕡?bào)假釋?zhuān)绊懙轿医酉聛?lái)的改造計(jì)劃和獲釋的時(shí)間，這使我很難受。
咨詢(xún)師：你認(rèn)為你心情不好是由于其他服刑人員評(píng)議時(shí)不贊成和監(jiān)區(qū)民警審議時(shí)未通過(guò)而造成的。其實(shí)假釋未通過(guò)只是一個(gè)事件，你要求其他服刑人員評(píng)議時(shí)一致贊成和監(jiān)區(qū)民警審議時(shí)一定通過(guò)，這是你的信念。你的信念有的是合理的，有的是不合理的，不同的信念會(huì)導(dǎo)致不同的情緒狀態(tài)，如果你認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)在的情緒狀態(tài)是一些不合理的信念所造成的，通過(guò)改變它，你就能控制自己的情緒。
……
第六次、第七次咨詢(xún)：（2012年9月16日、9月23日）
根據(jù)合理情緒療法—ABC理論，對(duì)求助者的心理問(wèn)題進(jìn)行分析和診斷。修通階段，這一階段是咨詢(xún)師運(yùn)用多種技術(shù)，使求助者修正或者放棄原有的非理性信念，并代之以合理的信念，從而使情緒癥狀得以減輕或消除。通過(guò)提問(wèn)，引導(dǎo)求助者進(jìn)行自我審查，使求助者自己領(lǐng)悟到這種觀念是非理性思維中的絕對(duì)化要求，是由于從小形成了一種思維模式，就是自己的要求別人就應(yīng)該滿(mǎn)足，付出就必定要有回報(bào)。通過(guò)面質(zhì)提問(wèn)和古希臘哲學(xué)家蘇格拉底的“產(chǎn)婆術(shù)”與求助者就上述不合理信念進(jìn)行辯論。先讓求助者說(shuō)出其觀點(diǎn)，然后按照他的觀點(diǎn)進(jìn)行推理，最后引出他的觀點(diǎn)中存在的謬誤之處，進(jìn)一步使求助者認(rèn)識(shí)領(lǐng)悟到這種思維模式是錯(cuò)誤的，在這種思維模式下所產(chǎn)生的一些信念是不合理的。以下為咨詢(xún)片段。
咨詢(xún)師：按你所說(shuō)，你假釋的希望一定會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。
求助者：是的啊，我平時(shí)改造表現(xiàn)那么好，付出必定會(huì)有收獲的。
咨詢(xún)師：您信奉的是一個(gè)人的付出，就一定會(huì)有回報(bào)。
求助者：對(duì)，我平時(shí)和其他服刑人員關(guān)系相處的很融洽，還經(jīng)常得到民警表?yè)P(yáng)呢。
咨詢(xún)師：因此，你就應(yīng)該必須得到假釋的刑事獎(jiǎng)勵(lì)？
求助者：對(duì)，…不對(duì)，（沉默）好像不是，我的改造表現(xiàn)和付出有些得到了警官和其他服刑人員的認(rèn)可，有些沒(méi)有得到他們的認(rèn)可。
咨詢(xún)師：你剛剛說(shuō)過(guò)一個(gè)人的付出，就一定會(huì)有回報(bào)，而你又講了自己的改造表現(xiàn)和付出有些得到了認(rèn)可，有些沒(méi)有得到認(rèn)可，這似乎有些矛盾，你能解釋一下嗎？
求助者：（沉默）…
求助者：（沉默）…我通過(guò)了一年多的努力改造，去年年底又收獲了“獄級(jí)改造積極分子”，應(yīng)該很正常的獲得此次刑事獎(jiǎng)勵(lì)，這好像沒(méi)有不合理的地方??？
咨詢(xún)師：如果一枚硬幣拋向天空，落回來(lái)時(shí)是怎樣的？
求助者：當(dāng)然有兩種可能，一種字朝上，一種國(guó)徽朝上。
咨詢(xún)師：當(dāng)你申請(qǐng)呈報(bào)假釋時(shí)，是不是就像把硬幣拋向天空一樣？
求助者：我好像明白了，本來(lái)有兩種可能，我只要求了一種？
咨詢(xún)師：你覺(jué)得呢？
求助者：（沉默）難道真的是我錯(cuò)了？
咨詢(xún)師：你對(duì)別人提出要求，要求他們必須聽(tīng)你的，這是一種絕對(duì)化的要求，一種不合理的信念。如果我們把對(duì)別人的“要求”變成“希望”，當(dāng)我們不希望的事發(fā)生時(shí)，最多是一種失望，不會(huì)過(guò)多的產(chǎn)生消極情緒。
求助者：你說(shuō)的對(duì)，是不是我老愛(ài)往壞處想？
咨詢(xún)師：你對(duì)一件事的看法的好壞，直接導(dǎo)致情緒變化的方向。一位古羅馬哲學(xué)家說(shuō)過(guò)：“人們通常不是被事情所困擾，而是被他們對(duì)事情的看法所困擾?！?/p>
求助者：······我想我是明白了。
第八次咨詢(xún)：（2012年10月2日）
咨詢(xún)師要求求助者記錄自己一周中每天的主要情緒和行為，并進(jìn)行自我分析，找出其支撐的信念，并與不合理信念辯論，學(xué)習(xí)以合理信念代替不合理信念。
布置家庭作業(yè)，合理自我分析報(bào)告（RSA），以與不合理信念辯論為主。
7.3結(jié)束與鞏固階段（9～11次）
第九次、第十次咨詢(xún)（2012年10月9日、10月16日）
分析家庭作業(yè)，鞏固前幾個(gè)階段所取得的結(jié)果，幫助求助者進(jìn)一步擺脫原有的不合理信念，代之以新的合理觀念并強(qiáng)化它。同時(shí)咨詢(xún)師也鼓勵(lì)求助者與警官、其他服刑人員好好溝通下，找出未通過(guò)假釋申請(qǐng)的原因。以下為咨詢(xún)片段。
咨詢(xún)師：前幾個(gè)階段的咨詢(xún)你有很大的進(jìn)步，我真為你感到高興，通過(guò)咨詢(xún)你已經(jīng)領(lǐng)悟并改變了一些不合理的信念，現(xiàn)在我們?cè)賮?lái)看看還有哪些可以改變的可以嗎？
求助者：就是，現(xiàn)在真的感覺(jué)輕松了許多，心情也好了些。其實(shí)假釋不成功也沒(méi)有什么，我還可以走減刑的道路。
咨詢(xún)師：是啊，你看換個(gè)思路考慮問(wèn)題，事情也沒(méi)有那么想象中那么糟糕，對(duì)嗎？所以我們面對(duì)以后的生活……
求助者：要讓自己保持一種合理的信念，換個(gè)角度考慮問(wèn)題。
咨詢(xún)師：過(guò)去的事情已經(jīng)成為歷史，未來(lái)還遙不可及，我們能夠把握的只有現(xiàn)在。所以你要堅(jiān)持合理的信念，過(guò)好當(dāng)下的每一天，對(duì)嗎？
求助者：恩，是啊。我過(guò)去生活的不開(kāi)心，很大程度上源于自己還沉浸在以前的經(jīng)歷中吧。從現(xiàn)在開(kāi)始我要認(rèn)真過(guò)好每一天……
第十一次咨詢(xún)（2012年10月20日）
求助者反饋說(shuō)經(jīng)過(guò)自己的思索，發(fā)現(xiàn)以前確實(shí)許多想法不合理，行為不恰當(dāng)，通過(guò)咨詢(xún)調(diào)整有了很大的改觀。求助者近來(lái)情緒有所改善，睡眠也改善了，每天的改造狀態(tài)基本上都能感覺(jué)到精神很飽滿(mǎn)。
在這次咨詢(xún)中，再次對(duì)求助者進(jìn)行了心理測(cè)驗(yàn)。對(duì)照咨詢(xún)開(kāi)始時(shí)的情況做了比較分析，評(píng)估咨詢(xún)效果。
8.咨詢(xún)效果評(píng)估
8.1求助者的自我評(píng)估
求助者的反饋，目前自己的狀況有了明顯的改善，能夠全身心地投入到改造中去，并對(duì)生活充滿(mǎn)信心。
8.2監(jiān)區(qū)民警和其他服刑人員對(duì)其反映
根據(jù)監(jiān)區(qū)民警及其互監(jiān)組成員的反映，求助者現(xiàn)在心情比較好，對(duì)人熱情，喜歡參加監(jiān)區(qū)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，改造積極上進(jìn)，而且取得了較好的成績(jī)。
8.3心理測(cè)驗(yàn)對(duì)比結(jié)果
（1）SCL-90自評(píng)量表復(fù)測(cè)結(jié)果分析
①SCL-90：各評(píng)定因子分均小于2，總分小于160分，屬于正常范圍。比較前后總分，得出減分率為32%，32%>25%,表明咨詢(xún)效果有效。
②SDS標(biāo)準(zhǔn)分48分，屬于正常范圍，說(shuō)明求助者的抑郁情緒已經(jīng)明顯緩解。
③SAS標(biāo)準(zhǔn)分49分，屬于正常范圍，說(shuō)明求助者的焦慮情緒已經(jīng)明顯緩解。
8.4社會(huì)功能
能正常、積極參加監(jiān)區(qū)的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和勞動(dòng)，并且利用自己的文化所長(zhǎng)，擔(dān)任監(jiān)區(qū)文盲班和小學(xué)班的文化教員，在幫助別人的過(guò)程中，感覺(jué)自己的心情開(kāi)朗了許多，找回了以往的改造狀態(tài)。同時(shí)，請(qǐng)求咨詢(xún)師隨時(shí)關(guān)注他，提醒、引導(dǎo)他，讓他在新生大路上闊步前進(jìn)。
8.5癥狀改善程度
求助者因?yàn)榧籴寙?wèn)題引發(fā)的心理上的焦慮、表現(xiàn)出來(lái)睡眠質(zhì)量差的軀體癥狀，通過(guò)咨詢(xún)，求助者解決了內(nèi)心沖突問(wèn)題，焦慮癥狀得到緩解，睡眠質(zhì)量得到改善。
8.6咨詢(xún)師評(píng)估
通過(guò)回訪(fǎng)和跟蹤，發(fā)現(xiàn)咨詢(xún)已經(jīng)達(dá)到預(yù)期目的。求助者的焦慮情緒得到緩解，平?？梢院推渌倘藛T交流，軀體癥狀已有明顯改善。使求助者認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤觀念，能夠較客觀實(shí)際地評(píng)價(jià)周?chē)氖虑?，提高了處理?wèn)題的能力。促進(jìn)了心理的成長(zhǎng)，使其心理更加健康成熟。實(shí)現(xiàn)了咨詢(xún)方案的近期和具體目標(biāo)，同時(shí)在長(zhǎng)遠(yuǎn)和最終目標(biāo)上具有良好的趨勢(shì)，促進(jìn)了心理健康和自我成長(zhǎng)。
9.總結(jié)
社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，最終都將體現(xiàn)在每個(gè)社會(huì)成員（包括服刑人員）自身的可持續(xù)發(fā)展上。服刑人員作為特殊的弱勢(shì)群體，更需要加強(qiáng)和推進(jìn)心理咨詢(xún)與矯治工作，給予更多更切實(shí)的關(guān)注與關(guān)懷。因此，運(yùn)用心理學(xué)的原理和科學(xué)方法，及時(shí)幫助他們擺脫心靈的枷鎖，促進(jìn)服刑人員自身的可持續(xù)發(fā)展和整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定和諧發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]郭念鋒.心理咨詢(xún)師（二級(jí)）.北京：民族出版社. 2012
[2]郭念鋒.心理咨詢(xún)師（三級(jí)）.北京：民族出版社. 2012
[3]林秉賢.罪犯改造與心理矯治，吉林人民出版社2008年.
Abstract： Network era media increasingly updates， the arrival of the era of big data has become a fact. "They that know nothing fear nothing". With the strengthening of reading ability， expanding of vision and knowledge field， the higher vocational students will have the emotion of fearing difficulties. For the various specious literatures， they don't know which to choose. This article takes the higher vocational college students' network activity as study object， through paying attention to the campus network （network post bar） and the commonly used large sites of students' common scan in Jiangxi Agricultural Engineering College， it founds the basic dynamic of the development law of network culture environment in higher vocational colleges to put forward the shallow suggestions and countermeasures for campus network culture environment with the construction of civilization health and the transfer of scientific innovation.
關(guān)鍵詞：高職院校網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境；貼吧；網(wǎng)絡(luò)文化教育及走向；思考
Key words： network cultural environment of the higher vocational college；post bar；network culture education and direction；thinking
中圖分類(lèi)號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2016）03-0201-03
0 引言
高職學(xué)生在校期間，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速，對(duì)人類(lèi)社會(huì)產(chǎn)生著巨大的影響，據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》截止至2015年1月份，中國(guó)網(wǎng)民總?cè)藬?shù)預(yù)計(jì)將達(dá)到6.5億，其中學(xué)生網(wǎng)民超過(guò)2.3億，占總網(wǎng)民人數(shù)的35.3%。這其中受網(wǎng)絡(luò)影響最大的群體是當(dāng)代大學(xué)生，正是他們對(duì)新知識(shí)極新事物的敏感與關(guān)注，使網(wǎng)絡(luò)文化滲透到校園，進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代后，網(wǎng)絡(luò)以驚人的速度發(fā)展著。尤其是近幾年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的基本特征是高速度成長(zhǎng)、加速度裂變。催生這種特征呈現(xiàn)的因素越來(lái)越清晰，這就是云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、智能終端、多元傳播介質(zhì)以及社交關(guān)系傳播、移動(dòng)化傳播、受眾體驗(yàn)泛對(duì)象化等交織、融合而產(chǎn)生的新媒體新生態(tài)鏈。并迅速與校園文化融合形成一種新的文化形式――高校網(wǎng)絡(luò)文化。
在校高職學(xué)生的時(shí)間基本分為二大塊：課堂與課下，除課堂上的專(zhuān)業(yè)主（選）修課程學(xué)習(xí)之外，再就是剩下的自己自由支配的業(yè)余豐富時(shí)間。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度而言，就近跟風(fēng)上網(wǎng)（WIFI蹭網(wǎng)）是大多數(shù)學(xué)生的不二選擇。選擇網(wǎng)絡(luò)資源成為擺在學(xué)生面前一道難題：網(wǎng)絡(luò)資源選擇是因?yàn)槭诸^現(xiàn)成資料不足，或者身邊圖書(shū)館資料不夠。面對(duì)五光十色的網(wǎng)絡(luò)，海量信息撲面而來(lái)，他們一旦上網(wǎng)才發(fā)現(xiàn)，一方面，看似網(wǎng)絡(luò)上什么都有，令人眼花繚亂無(wú)所適從，猶如盲人摸象，這是因?yàn)樗麄兩形凑嬲私饩W(wǎng)絡(luò)資源的大致特點(diǎn)、資源分布走向基本規(guī)律。另外一個(gè)方面，網(wǎng)絡(luò)上有許多垃圾，一些學(xué)生找不到真正自己需要的東西，許多數(shù)據(jù)庫(kù)拒絕登錄，也是源于學(xué)生仍未認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)資源局限性。
1 高職院校網(wǎng)絡(luò)文化的概念
近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)作為未來(lái)支柱產(chǎn)業(yè)和先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，在相當(dāng)大的程度上制約和影響著學(xué)生的閱讀導(dǎo)向及效度，網(wǎng)絡(luò)文化為數(shù)字化圖書(shū)館的進(jìn)一步發(fā)展起到巨大的支撐作用，使網(wǎng)絡(luò)本身相對(duì)于以往過(guò)去的幾年賦予了新內(nèi)涵，即網(wǎng)絡(luò)主流話(huà)語(yǔ)權(quán)的競(jìng)爭(zhēng)，核心價(jià)值的個(gè)人表達(dá)有了嶄新途徑，若無(wú)有效的規(guī)范化監(jiān)管，這一切將難以促進(jìn)其自身常態(tài)化發(fā)展。
2 高職院校網(wǎng)絡(luò)文化的主要特征
2.1 虛擬性兼具開(kāi)放性
網(wǎng)絡(luò)虛擬性表現(xiàn)在沒(méi)有實(shí)體圍墻，寬進(jìn)寬出，是一個(gè)與物理空間相對(duì)立的新的空間存在形態(tài)。數(shù)字化的進(jìn)程帶來(lái)了視覺(jué)上的饕餮盛宴，聲光電影等立體效果直觀、震撼，讓人耳目一新，從紙質(zhì)圖書(shū)館到現(xiàn)在的虛擬世界，人們可以達(dá)到“只見(jiàn)其名，不見(jiàn)其人”的效果，打消現(xiàn)實(shí)里達(dá)不到暢所欲言目的之顧慮，克服了物理世界的時(shí)空限，化千里之外的時(shí)空為近在咫尺的客觀需求。在虛幻的空間當(dāng)中，人們?cè)诘赖?、心理底線(xiàn)約束下，可以隱匿其現(xiàn)實(shí)中不能隱藏的東西，表達(dá)自己的真實(shí)意愿，符合大眾的本質(zhì)心理傾訴需求。
網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有設(shè)定準(zhǔn)入門(mén)檻，任何人進(jìn)出自由，手邊有部ipad或智能手機(jī)，就可以自由馳騁在無(wú)邊無(wú)際的網(wǎng)海里，天馬行空任你游。網(wǎng)絡(luò)文化是融合多種元素，集不同的國(guó)家、不同民族，跨越時(shí)空的、兼具巨大包容性的多元文化之大成，歷史的文化積淀仍在?？梢哉f(shuō)網(wǎng)絡(luò)是一所沒(méi)有圍墻的“圖書(shū)館”，上至天文地理，下到古往今來(lái)，涵蓋內(nèi)容無(wú)所不包，在生活節(jié)奏日益加快的今天，極大地豐富了現(xiàn)代人們的生活。引導(dǎo)得好，可以讓學(xué)生提高自身素質(zhì)，同時(shí)學(xué)生具備強(qiáng)大的學(xué)習(xí)和模仿能力，他們無(wú)師自通，在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中樂(lè)此不疲，并兼有記憶和動(dòng)手能力的優(yōu)勢(shì)。一段時(shí)間以來(lái)，學(xué)院圖書(shū)館的WIFI無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常被一些自習(xí)課的學(xué)生利用來(lái)上網(wǎng)學(xué)習(xí)，娛樂(lè)休閑。
2.2 多元化與多面性并存
多元化才有力量，更顯得豐富多彩，多面性帶動(dòng)發(fā)展，社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期各種文化碰撞融合，師生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行深淺層次不同的交流，QQ、微博、微信、易信等不同類(lèi)型的溝通軟件擴(kuò)大了不同知識(shí)背景和文化底蘊(yùn)人流的平臺(tái)，多種層次不同類(lèi)型的文化整合在一起，使得校園文化色彩紛呈。
網(wǎng)上的海量信息鋪天蓋地、良莠不齊，如何吸收其中之精華，去其糟粕，一直在考驗(yàn)學(xué)生的心智成熟程度與自我管理約束水平，也要求學(xué)校的監(jiān)管水平及時(shí)跟進(jìn)，相應(yīng)到位。青春期的學(xué)生正是思維活躍、愛(ài)幻想、喜浪漫的年紀(jì)，虛擬世界則提供了把幻想模擬成現(xiàn)實(shí)的便利條件。對(duì)于自制力較差的一些青少年學(xué)生，互聯(lián)網(wǎng)帶給他們的可能是一種精神上的慰藉和宣泄，甚至是瘋狂和刺激的感覺(jué)。網(wǎng)游、網(wǎng)購(gòu)（每年的“二?一四”及“雙十一”、“雙十二”購(gòu)物狂歡節(jié)）在新新人類(lèi)學(xué)生的一部分人中已成生活休閑常態(tài)。
3 對(duì)高職院校網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境建設(shè)的思考
3.1 引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立社會(huì)主義核心價(jià)值觀，理解青少年學(xué)生的天性和心理需求，堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)“綠色環(huán)?！?/p>
踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，需要我們不斷加強(qiáng)對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的學(xué)習(xí)，用社會(huì)主義核心價(jià)值觀來(lái)引領(lǐng)思想，不斷形成精神共識(shí)。堅(jiān)持不懈的用社會(huì)主義核心價(jià)值觀來(lái)武裝自己，牢牢把握民族精神和時(shí)代精神實(shí)質(zhì)，深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義的學(xué)習(xí)領(lǐng)悟，增強(qiáng)自身的精神力量。把“三個(gè)倡導(dǎo)”和實(shí)際相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)好專(zhuān)業(yè)課程，全面發(fā)展，真正融入到實(shí)現(xiàn)偉大中國(guó)夢(mèng)的實(shí)踐當(dāng)中去。
現(xiàn)在Ipad、Iphone、各類(lèi)學(xué)習(xí)機(jī)、游戲機(jī)等電子科技產(chǎn)品越來(lái)越豐富且功能強(qiáng)大，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的全方位覆蓋，讓很多學(xué)生在玩樂(lè)中也逐漸對(duì)其產(chǎn)生了依賴(lài)，這是青少年獵奇的天性使然，而且身處信息化社會(huì)，學(xué)生必須學(xué)習(xí)使用電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)，才能跟上時(shí)代的步伐。網(wǎng)絡(luò)資源的使用方法得當(dāng)，我院教師（圖書(shū)館等教輔人員）利用貼吧、網(wǎng)頁(yè)、微信、QQ等溝通手段與學(xué)生建立了網(wǎng)上正面教育的全方位教育平臺(tái)，同經(jīng)濟(jì)管理與資源系入黨積極分子進(jìn)行網(wǎng)上互動(dòng)交流，激發(fā)學(xué)生積極向上的正能量；推介積極向上的專(zhuān)業(yè)微信號(hào)給學(xué)生，為廣大師生提供學(xué)習(xí)與交流的對(duì)等渠道，力保學(xué)生網(wǎng)絡(luò)資源獲取指向的精準(zhǔn)。從幾方面加大建設(shè)網(wǎng)絡(luò)主流文化支持力度，效果比較好。
3.2 加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)的思想政治教育，加強(qiáng)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)文明生態(tài)系統(tǒng)教育
要發(fā)揮輿論的導(dǎo)向作用，進(jìn)行思想政治教育。黨的路線(xiàn)、方針、政策宣傳時(shí)，要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則；對(duì)主旋律教育，則要重點(diǎn)宣傳核心價(jià)值；用科學(xué)思想理論武裝人、正確輿論工具引導(dǎo)人、崇高精神塑造人，挖掘、樹(shù)立典型事例，以生動(dòng)、形象的方式，傳播集體主義、愛(ài)國(guó)主義、社會(huì)主義；要完成教育目標(biāo)，可利用形式多樣的網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行；要達(dá)到潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的效果，可利用大眾傳媒反復(fù)強(qiáng)化。對(duì)于青少年思想政治教育工作來(lái)說(shuō)，大眾傳媒提供了豐富的精神食糧，創(chuàng)造條件培養(yǎng)青少年形成高尚的思想品德和理想情操，引導(dǎo)青少年追求健康的審美情趣和文明的生活方式。
有針對(duì)性地提出指導(dǎo)建議，為其今后的人生之路走得平穩(wěn)，打下扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)。圖書(shū)館利用網(wǎng)絡(luò)，積極參加2014年10月底學(xué)院舉辦的“唱一首公民道德歌、講一個(gè)身邊的好人好事故事”的基層工會(huì)活動(dòng)，從網(wǎng)絡(luò)中搜集凝聚向心力的朗誦材料，影響帶動(dòng)學(xué)生踴躍參與其中，從中受到有益于自我發(fā)展的道德教育熏陶。
3.3 與時(shí)俱進(jìn)，積極探索文獻(xiàn)信息方法論課程的改革與創(chuàng)新，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)制高點(diǎn)
作為農(nóng)業(yè)類(lèi)高職院校，江西農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學(xué)院根據(jù)實(shí)際情況，立足本土，放眼未來(lái)，發(fā)展高新精品專(zhuān)業(yè)。基于建校75年的文化底蘊(yùn)，我館苦練內(nèi)功，外樹(shù)形象，努力打造學(xué)院三大支柱窗口的體質(zhì)品牌。
對(duì)學(xué)習(xí)目的明確的學(xué)生分類(lèi)督促，分類(lèi)指導(dǎo)。通過(guò)文獻(xiàn)信息方法論課程的教學(xué)，調(diào)動(dòng)學(xué)生探索和研究的興趣，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力，使學(xué)生獲得成功的滿(mǎn)足感，產(chǎn)生愉快的情緒體驗(yàn)，進(jìn)而產(chǎn)生新的認(rèn)知興趣，所以有利于促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，有利于提高學(xué)習(xí)成績(jī)，有利于提高和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造能力，有利于促進(jìn)學(xué)生的身心健康發(fā)展，有利于全面有效地提高學(xué)生素質(zhì)，從而促進(jìn)素質(zhì)教育思想在文獻(xiàn)信息課堂的有效貫徹實(shí)施。
①在本館存有部分《古今圖書(shū)集成》的基礎(chǔ)上，該院2013年萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)的引進(jìn)，為教職員工及學(xué)生的教學(xué)研究與學(xué)習(xí)帶來(lái)了便捷，現(xiàn)在學(xué)院進(jìn)一步完善圖書(shū)館數(shù)字化進(jìn)程和網(wǎng)絡(luò)化管理。2014年機(jī)11月起學(xué)院“手機(jī)黨報(bào)入高?！钡呐嘤?xùn)活動(dòng)啟動(dòng)后，為形成校園良好網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)教育環(huán)境提供正能量的精神食糧。2015年11月初本館工作人員參加了網(wǎng)絡(luò)一百道題的法律常識(shí)答題活動(dòng)。
2014年底在原有萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)上已經(jīng)引入“讀秀”學(xué)術(shù)搜索與哥德電子圖書(shū)借閱機(jī)，并舉辦了本館館員短期使用方法培訓(xùn)班，帶動(dòng)學(xué)生共同使用，與學(xué)生良性互動(dòng)過(guò)程中，取得了較好的實(shí)際效果。讀者只需通過(guò)下載一個(gè)客戶(hù)終端，掃描一下“讀秀”它所在的右上角二維碼，即可中文和外文搜索自己需要的學(xué)術(shù)論文、精品課程及圖書(shū)、期刊和報(bào)紙等。優(yōu)點(diǎn)是下載便捷，針對(duì)性強(qiáng)，離線(xiàn)存儲(chǔ)，隨掃隨心閱讀，免費(fèi)將圖書(shū)館輕松搬回家，具有學(xué)術(shù)趨勢(shì)、圖書(shū)引用等分析報(bào)告功能，擴(kuò)大學(xué)生課余閱讀外延，盡享學(xué)術(shù)增值服務(wù)。不足之處是江西省公共圖書(shū)館推薦書(shū)目中的圖書(shū)資料更新有限；暫不能任由學(xué)生選擇下載資料的所需任意章節(jié)等。
②2015年04月23日迎來(lái)第20屆“世界讀書(shū)日”，活動(dòng)當(dāng)天，圍繞今年的主題Books for All，除評(píng)選出年度“十大借閱之星”外，還同期舉辦“微信在圖書(shū)館中的應(yīng)用”知識(shí)講座及對(duì)2015年入學(xué)新生運(yùn)用“讀秀”哥德電子借閱機(jī)短期培訓(xùn)；開(kāi)展了在占69%學(xué)生中流動(dòng)的圖書(shū)漂流瓶活動(dòng)，“人人為我，我為人人”，好書(shū)天天看，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，收到預(yù)期效果。
高職院校的學(xué)生在幾年專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中，要求自身必須有熟練的動(dòng)手能力，這可以讓學(xué)生除學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，還有一定的動(dòng)手實(shí)踐能力，“與其授之以魚(yú)，不如授之以漁”，就是在明確自己的目的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)方法的重要性，從而提出以下幾點(diǎn)學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)資源的相關(guān)建議，選擇數(shù)據(jù)源，了解各種數(shù)據(jù)源的特點(diǎn)，收錄范圍、使用方法等；讓其在學(xué)中練，在練中學(xué)。
勤工儉學(xué)的學(xué)生，在課余時(shí)間，他們利用正確選擇方法對(duì)網(wǎng)站以及搜索引擎的導(dǎo)航，建立多維的知識(shí)層面，豐富校內(nèi)生活的二元世界，開(kāi)闊自己的眼界；同時(shí)要求學(xué)生讀者將專(zhuān)業(yè)建構(gòu)與自身要求相結(jié)合，這樣可以利于在校各個(gè)不同階段的專(zhuān)業(yè)技能提升，更好地為學(xué)生將來(lái)的就業(yè)搭橋鋪路。
3.4 堵漏和疏通相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成健康的網(wǎng)絡(luò)生活方式
網(wǎng)絡(luò)文化如何管理得當(dāng)才能見(jiàn)效快，即是放開(kāi)“圍墻式”的看管模式，支持職業(yè)教育真正納入國(guó)民教育。值得注意的是，雖然絕大多數(shù)高職院校堅(jiān)持把自己看作是“中國(guó)教育的一部分”，立足當(dāng)?shù)刂\求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，但也不排除有少部分學(xué)校搞短期行為，“賺一筆就走”。因此，在保持整體教育政策方向不變的基礎(chǔ)上，疏通為主，繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化的引導(dǎo)和監(jiān)管，力求實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育可持續(xù)發(fā)展。
①堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，全面?zhèn)鬟f出正能量，有效把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，把多種形式的閱讀形式與課堂教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，做到既井然有序又活潑多樣。因家庭與其他個(gè)人成長(zhǎng)環(huán)境的差異等諸多因素，導(dǎo)致學(xué)生的情況千差萬(wàn)別，他們朝氣蓬勃、眼界開(kāi)闊，思維靈活、活潑好動(dòng)，自尊心強(qiáng)、有強(qiáng)烈的上進(jìn)心，人人懷揣美好的夢(mèng)想，為實(shí)現(xiàn)“我的未來(lái)不是夢(mèng)”而奮發(fā)向上，但同時(shí)他們自制力尚不完全成熟，好奇心強(qiáng)，遇事易沖動(dòng)，缺少判斷力，推己及人理念缺失，這是他們的共通之處。在網(wǎng)上沖浪正high時(shí)，網(wǎng)上的糟粕也難免全盤(pán)吸收，輿情監(jiān)督不可小視，光堵不疏通不行，因此溝通是手段，引導(dǎo)是關(guān)鍵。
②網(wǎng)絡(luò)上的信息，泥沙俱下，魚(yú)目混珠，在校一些學(xué)生的鑒別能力有限，為防止“黃賭毒”等不良信息對(duì)學(xué)生產(chǎn)生大的負(fù)面影響，最大限度地降低網(wǎng)絡(luò)“霧霾”對(duì)學(xué)生的污染與傷害，學(xué)校教學(xué)與服務(wù)部門(mén)（圖書(shū)館等）要適時(shí)地承擔(dān)起疏導(dǎo)防范作用，力爭(zhēng)磨刀不誤砍柴工。學(xué)校多級(jí)管理不能代替學(xué)生自律，也不能代替學(xué)生思考，不具有什么能做，什么不能做的行政行為，而只有什么應(yīng)該做，什么不應(yīng)該做的引導(dǎo)行為。只有多管齊下，通過(guò)一系列的相關(guān)舉措讓學(xué)生學(xué)會(huì)探索求真，理性思考，嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)證和懷疑反思，才能為校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境注入新的動(dòng)力和活力。固然自律會(huì)在一定范圍和程度內(nèi)凈化網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，但與此同時(shí)，對(duì)“法治精神”缺失而造成網(wǎng)絡(luò)亂象的一些機(jī)構(gòu)的懲戒，如網(wǎng)絡(luò)警察對(duì)嚴(yán)重暴力傾向的懲治打擊也有相當(dāng)?shù)恼饝亓?，?huì)更有助于網(wǎng)絡(luò)空間的秩序化、合法化、透明化，無(wú)疑對(duì)廣大高職學(xué)生來(lái)說(shuō)是一大福音。
4 通過(guò)以上對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化一系列具體實(shí)踐及思考，認(rèn)為必須做到
根據(jù)圖書(shū)館的服務(wù)育人、圖書(shū)專(zhuān)業(yè)設(shè)置、培養(yǎng)目標(biāo)等發(fā)揮其教育職能和信息的傳遞職能，包括對(duì)學(xué)生進(jìn)行道德品質(zhì)教育、擴(kuò)大學(xué)生知識(shí)面，對(duì)讀者進(jìn)行利用文獻(xiàn)方法的指導(dǎo)等，為建設(shè)文明健康、傳遞科學(xué)創(chuàng)新的校園網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境添磚加瓦。農(nóng)院學(xué)生通過(guò)校園貼吧，把他們的所見(jiàn)所聞、所思所想曬出來(lái)，這里面既有風(fēng)景名勝、地方特產(chǎn)、風(fēng)土人情，又有冷笑話(huà)、腦筋急轉(zhuǎn)彎和趣聞?shì)W事，既能共享快樂(lè)，又能讓一些學(xué)生釋放心中的不良情緒，學(xué)生的喜怒哀樂(lè)、有趣才情在這里可見(jiàn)一斑，成為教師加強(qiáng)班級(jí)管理，發(fā)現(xiàn)其情緒好壞、準(zhǔn)確把握不同個(gè)性學(xué)生“脈搏”的生動(dòng)“晴雨表”，有了這個(gè)得力幫手，教師可以多角度發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，及早制止一些不良問(wèn)題苗頭，做到防患于未然，確保校園環(huán)境穩(wěn)定和諧。
參考文獻(xiàn)：
[1]李英，等.高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)研究[J].中國(guó)成人教育，2007（12）：73.