時間：2023-03-01 16:24:22
導(dǎo)語：在企業(yè)營銷策劃方案的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、市場營銷專業(yè)強化對學(xué)生營銷策劃能力培養(yǎng)的必要性
1．高校營銷人才的培養(yǎng)與企業(yè)的實際需要之間存在一定的錯位
營銷策劃是企業(yè)對未來將要發(fā)生的市場營銷活動進行全面、系統(tǒng)籌劃的一種超前決策，它所提供的是一套關(guān)于企業(yè)市場營銷的未來方案?！跋戎\后事者昌，先事后謀者亡。”營銷策劃在企業(yè)運作中處于“戰(zhàn)略性”地位，考慮的是從戰(zhàn)略、宏觀的角度出發(fā)，指引企業(yè)的發(fā)展方向。隨著經(jīng)濟全球化和市場一體化的發(fā)展，企業(yè)間競爭日益加劇，企業(yè)生存和發(fā)展的壓力越來越大。要想贏得競爭、贏得市場，企業(yè)必須提高產(chǎn)品的知名度和美譽度，樹立良好的外部形象，必須提高營銷策劃能力，需要擁有一批高素質(zhì)的營銷策劃人才。相對于市場需求，各高校在營銷人才的培養(yǎng)模式上卻未能與時俱進，還普遍停留在注重學(xué)生基本營銷能力的培養(yǎng)上，而未將學(xué)生營銷策劃能力的培養(yǎng)放到一個突出的位置。一方面，各高校營銷人才培養(yǎng)模式嚴重趨同，培養(yǎng)出來的畢業(yè)生嚴重同質(zhì)化，缺乏特色，學(xué)生就業(yè)難，就業(yè)競爭激烈，就業(yè)層次低。另一方面，企業(yè)營銷策劃能力低下、營銷策劃人才短缺的問題得不到解決，高校營銷人才的培養(yǎng)與企業(yè)的實際需要之間產(chǎn)生了一定的脫節(jié)和錯位。
2．強化對學(xué)生營銷策劃能力的培養(yǎng)能夠更好地實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)
市場營銷專業(yè)應(yīng)用性極強，不僅要求學(xué)生掌握營銷理論，還要求學(xué)生具有較強的營銷實踐能力?，F(xiàn)有的營銷專業(yè)教學(xué)模式仍然是以理論傳授為主，教師和學(xué)生對企業(yè)和市場了解較少，專業(yè)實訓(xùn)資源短缺，實戰(zhàn)訓(xùn)練難以開展，實踐教學(xué)流于形式，學(xué)生營銷能力的培養(yǎng)難以落到實處。通過強化學(xué)生營銷策劃能力，能較好地解決這一問題。正是營銷策劃較強的綜合性，它要求學(xué)生具備多方面的知識和能力。學(xué)生在承擔(dān)營銷項目策劃時，要綜合運用所學(xué)的市場營銷學(xué)、營銷策劃、市場調(diào)研、廣告學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等方面的專業(yè)知識，促使學(xué)生系統(tǒng)地思考。通過營銷策劃，可以使學(xué)生走進市場、感受市場、理解市場，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)意識、市場意識和競爭意識;還可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、分析和解決問題的能力、應(yīng)用寫作能力、計算機操作能力、團隊協(xié)作等基本能力;也培養(yǎng)了學(xué)生的產(chǎn)品開發(fā)、定價、分銷渠道管理、促銷、營銷策劃等專業(yè)能力以及創(chuàng)新和團隊精神，使學(xué)生的營銷能力和綜合素質(zhì)得到全面提升，更好地實現(xiàn)市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)［1－2］。為了體現(xiàn)教育服務(wù)社會需要的宗旨，大連民族學(xué)院在這方面做了有益嘗試，對原有的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方案進行了調(diào)整，突出了學(xué)生營銷策劃能力培養(yǎng)的專業(yè)特色，使學(xué)生的營銷能力得到全面提升，學(xué)生就業(yè)率和就業(yè)層次顯著提高。
二、強化學(xué)生營銷策劃能力培養(yǎng)的途徑
營銷策劃能力是一項綜合能力，其能力的培養(yǎng)是一項系統(tǒng)工程，同時也是多種因素綜合作用的結(jié)果。
1．科學(xué)的人才實施方案是營銷策劃能力培養(yǎng)的基礎(chǔ)
人才培養(yǎng)方案是專業(yè)人才培養(yǎng)的基本依據(jù)。為了強化學(xué)生營銷策劃能力培養(yǎng)，大連民族學(xué)院設(shè)置了理論教學(xué)、課程實驗、實習(xí)實訓(xùn)、營銷實戰(zhàn)等營銷策劃能力培養(yǎng)的理論和實踐教學(xué)體系，增設(shè)了與營銷策劃能力培養(yǎng)相關(guān)的理論和實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。例如，設(shè)置了四周的營銷策劃實習(xí)，對學(xué)生的營銷策劃能力進行集中系統(tǒng)的訓(xùn)練。在畢業(yè)論文環(huán)節(jié)，允許學(xué)生結(jié)合企業(yè)實際制定策劃方案。大連民族學(xué)院人才培養(yǎng)方案的調(diào)整，為學(xué)生營銷策劃能力的培養(yǎng)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2．教學(xué)方法改革是營銷策劃能力培養(yǎng)的重要手段
營銷策劃能力培養(yǎng)必須以教學(xué)方法的改革為前提，摒棄傳統(tǒng)的以教師為中心、以理論傳授為主要內(nèi)容、以課程講授為主要方式的教學(xué)方法，應(yīng)該采用以學(xué)生為中心，以能力培養(yǎng)為重點的形式多樣的教學(xué)方法。在教學(xué)中應(yīng)主要采用案例教學(xué)、項目教學(xué)和情景模擬教學(xué)等。案例教學(xué)的方式靈活多樣，可以組織學(xué)生對國內(nèi)外成功或失敗的營銷策劃案例進行探討，使學(xué)生掌握營銷策劃的基本套路、方法和技巧?；蛘咧惶峁﹪鴥?nèi)外營銷策劃案例的背景材料，隱去企業(yè)營銷策劃的實際過程、方法和方案等內(nèi)容，要求學(xué)生運用所學(xué)的營銷策劃知識分析問題，提出自己的策劃思路和方案。然后將學(xué)生的策劃方案與企業(yè)的實際策劃方案進行比對，組織學(xué)生充分討論、辯論，在模仿、認識、辯論、創(chuàng)新的過程中獲得策劃的真知與技能，幫助學(xué)生從“應(yīng)知”向“應(yīng)會”過渡［3］。對于實踐性較強的課程，可以采用項目教學(xué)法。例如，在講授《營銷策劃》課程時，理論教學(xué)主要是針對營銷策劃的基本理論、方法和技巧，實驗教學(xué)則要求學(xué)生結(jié)合某一企業(yè)實際做營銷策劃方案，理論教學(xué)和方案策劃同時進行。例如，在講授市場調(diào)研策劃的理論和方法時，組織學(xué)生為企業(yè)設(shè)計和發(fā)放調(diào)查問卷，撰寫調(diào)研報告;在講授營銷戰(zhàn)略策劃的理論和方法時，組織學(xué)生為企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略。教師一邊教，學(xué)生一邊做，教師通過對學(xué)生設(shè)計的營銷策劃方案進行詳細的修改和點評，使學(xué)生掌握營銷策劃的具體方法和技巧。理論教學(xué)結(jié)束之時，學(xué)生的營銷策劃方案也就隨之完成，這樣可以將理論教學(xué)與營銷實戰(zhàn)完美地結(jié)合，使學(xué)生的營銷策劃能力得到切實提高。
3．營銷實戰(zhàn)是營銷策劃能力培養(yǎng)的關(guān)鍵
營銷策劃是一項創(chuàng)造性的活動，學(xué)生營銷策劃能力的培養(yǎng)必需結(jié)合企業(yè)的實際項目來進行，營銷實戰(zhàn)是營銷策劃能力培養(yǎng)的關(guān)鍵。學(xué)生營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練主要包括以下幾個環(huán)節(jié):一是課程實驗。主要是在相關(guān)課程的實驗課中，做專項策劃項目。例如，在《CI策劃》的實驗課上，為企業(yè)做形象設(shè)計方案;在《市場調(diào)查與預(yù)測》的實驗課上，組織學(xué)生進行市場調(diào)查，撰寫調(diào)研報告。二是專業(yè)實習(xí)。主要是開展校企合作，承擔(dān)企業(yè)的營銷策劃項目，按照企業(yè)的要求開展?fàn)I銷策劃活動，制定營銷策劃方案，使學(xué)生的營銷策劃能力得到系統(tǒng)訓(xùn)練。三是畢業(yè)設(shè)計。即允許學(xué)生在畢業(yè)論文環(huán)節(jié)做畢業(yè)設(shè)計，學(xué)生可以到企業(yè)自尋策劃項目。小的項目可由一個學(xué)生獨立完成，大的策劃項目可由幾個學(xué)生合作完成。四是學(xué)生自愿組成策劃團隊，利用課余時間承攬企業(yè)的營銷策劃項目。上述實踐環(huán)節(jié)相互銜接、緊密配合，形成了一個完整的營銷實戰(zhàn)體系，使學(xué)生在大學(xué)期間營銷實戰(zhàn)不斷線。部分學(xué)生經(jīng)過四年的系統(tǒng)訓(xùn)練，可以獨立承擔(dān)營銷項目的策劃工作。
4．教學(xué)團隊是營銷策劃能力培養(yǎng)的保證
在學(xué)生營銷策劃能力培養(yǎng)的過程中，指導(dǎo)教師起著舉足輕重的作用。建立一支理論基礎(chǔ)雄厚、營銷策劃實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力以及犧牲奉獻精神的教師團隊是學(xué)生營銷策劃能力培養(yǎng)的有力保證。營銷策劃是一項創(chuàng)造性的實踐活動，要求教師具有豐富的營銷策劃實戰(zhàn)經(jīng)驗，營銷策劃需要消耗大量時間，一個策劃方案的完成，少則幾個月，多則一兩年。教師在指導(dǎo)學(xué)生做策劃方案的過程中，要付出大量的時間、智力和精力，從前期的市場調(diào)研、策劃創(chuàng)意的產(chǎn)生到方案的形成，教師要給予學(xué)生全程的指導(dǎo)，因此必須有犧牲奉獻精神。
關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)；營銷策劃；效果；途徑
引言
隨著經(jīng)濟的發(fā)展以及人民生活水平的提高，人們對房屋居住需求的不斷提高，房地產(chǎn)業(yè)在這種背景下得到了突飛猛進的發(fā)展，如今，房地產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為了我國國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，對我國經(jīng)濟的發(fā)展起著關(guān)鍵性的作用。而房地產(chǎn)業(yè)想要開拓市場就需要有有效的營銷策劃，只有這樣房地產(chǎn)商才能夠?qū)⒆约旱姆?wù)推廣到市場中去，才能讓客戶認識到自己的實力，從而達到占有市場的目的。
一、房地產(chǎn)營銷的涵義
所謂房地產(chǎn)營銷，指的是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)以企業(yè)經(jīng)營方針、目標(biāo)為指導(dǎo)，通過對企業(yè)內(nèi)、外部經(jīng)營環(huán)境、資源的分析，找出機會點，選擇營銷渠道和促銷手段，經(jīng)過創(chuàng)意將物業(yè)與服務(wù)推向目標(biāo)市場，以達到占有市場、促進和引導(dǎo)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不斷發(fā)展目的的經(jīng)濟行為。房地產(chǎn)營銷是在對市場的深刻理解的基礎(chǔ)上的高智能的策劃。
二、房地產(chǎn)營銷的方式
總結(jié)房地產(chǎn)業(yè)的營銷方式主要分為企業(yè)直接銷售與委托銷售兩種方式。
企業(yè)直接銷售是指房地產(chǎn)開發(fā)商通過自己組織銷售人員，并選取合適的長點直接將房地產(chǎn)產(chǎn)品銷售給顧客。在此過程中，銷售人員會與消費者頻繁接觸。這使銷售人員能夠有效收集消費者對房地產(chǎn)產(chǎn)品的意見，了解和把握顧客的需求，并根據(jù)消費者的心理和預(yù)期來及時調(diào)整和改進企業(yè)工作，提高競爭能力和建立良好的企業(yè)形象，也有利于降低營銷成本，控制房地產(chǎn)營銷策劃的執(zhí)行過程，及時調(diào)整銷售價格。
委托銷售是指開發(fā)商委托房地產(chǎn)商等中間環(huán)節(jié)把房地產(chǎn)產(chǎn)品出租或銷售給消費者的方式和過程。這種方式可以使房地產(chǎn)開發(fā)商逐步走向?qū)I(yè)化以及規(guī)模化的道路。
三、房地產(chǎn)營銷策劃的原則
房地產(chǎn)商想要更好地提高自己營銷策劃的效果就需要遵循一定的原則，這些原則主要表現(xiàn)為：
（一）以客戶和市場為導(dǎo)向進行營銷策劃
市場決定房地產(chǎn)業(yè)的走向，客戶的需要影響著房地產(chǎn)商的決定。因此，房地產(chǎn)商在進行營銷策劃時一定要與客戶和市場為導(dǎo)向。但是，在實際策劃過程中，策劃人往往很容易忽略了這一問題，他們總是會將自己的價值觀以及鑒賞品味去揣摩消費者的心理，這使得他們總是不顧市場的反映而自己一人閉門造車。而中消費者們都有自己的教育經(jīng)歷、人生態(tài)度以及生活習(xí)慣，策劃人和開發(fā)商僅僅通過自己的看法來進行策劃是無法滿足消費者的需要的，因此，房地產(chǎn)商一定要以客戶和市場為導(dǎo)向進行營銷策劃
（二）積極進行創(chuàng)新
隨著人民生活水平的提高，人民的心態(tài)也會隨著時間的變化而發(fā)生變化，這使得一些曾經(jīng)被認可的策劃方案如今無法得到人們的認可。因此，在進行營銷策劃時，一定要遵循創(chuàng)新的原則，在遵從策劃主題的前提下不斷創(chuàng)新，從而讓開發(fā)商在激烈的市場競爭中脫穎而出。為此，策劃人要提高策劃的質(zhì)量，在盡量面面俱到的前提下統(tǒng)籌安排，廣告的，工程的進展，設(shè)計的優(yōu)化，物業(yè)管理，價格變動等，都要規(guī)范布局、互相協(xié)調(diào)，目的一致，實現(xiàn)營銷的整體性。
（三）與銷售環(huán)節(jié)緊密結(jié)合
單純的營銷策劃并不能保證策劃的效果，還需要與銷售環(huán)節(jié)緊密結(jié)合，而銷售情況也是驗證前期所有策劃工作效果的標(biāo)準(zhǔn)。也正因為如此，銷售環(huán)節(jié)同樣也應(yīng)該列入到策劃方案中去，只有這樣才能夠更好地促進項目成交，優(yōu)化項目品牌。
四、提高房地產(chǎn)營銷策劃效果的有效途徑
為了提高房地產(chǎn)營銷策劃效果，房地產(chǎn)商及其策劃人應(yīng)該做到以下幾點：
（一）注意各種資源的整合利用
想要提高房地產(chǎn)營銷策劃的效果，以達到占有市場的目的，房地產(chǎn)商一定要注意整合利用各種資源。在對資源進行整合時一定要分清主次、抓住重點，并將各種資源能夠為項目開發(fā)的主題提供有效的支持。不僅如此，房地產(chǎn)商還應(yīng)該更好地挖掘、發(fā)現(xiàn)隱性資源，并將其加以利用，這樣一來，就可以進行有效的創(chuàng)新，將自己的策劃方案更為突出獨到，從而讓消費者能夠更好地接受。
（二）從實際出發(fā)，實事求是
在房地產(chǎn)策劃運作的過程中，策劃人一定要做到實事求是，使自己的主觀意志自覺能動地符合策劃對象的客觀實際。這要求策劃人一定要結(jié)合實際需要來進行策劃，絕對不可以講空話、講大話，在進行策劃之前一定要對市場進行充分的調(diào)研、分析，并以此為基礎(chǔ)對消費者心理進行有效的預(yù)測，這樣一來，就可以提高策劃的準(zhǔn)確性。也就是說，策劃人的策劃觀念、理念一定要符合實際需求，并在此基礎(chǔ)上有所超前。
（三）注意營銷策劃方案的切實可行
房地產(chǎn)營銷策劃行為一定要注意營銷策劃方案的切實可行，只有方案可行了，策劃案才能開展下去，使方案符合市場變化的具體要求。在整個策劃過程中，策劃人一方面要考慮資金的投入，要最大限度地減少保證經(jīng)濟投入，在此基礎(chǔ)上要保證策劃方案有效可行，這也是方案是否可行的基本要求。不僅如此，在策劃過程中一定要合理有效地利用各種資源，使實施效果能迭到甚至超過方案設(shè)計的具體要求。
（四）注意把握好營銷策劃的整體效果
房地產(chǎn)策劃效果不是從一個環(huán)節(jié)表現(xiàn)出來的，而是需要整體的營銷策劃所表現(xiàn)出來的效果進行判斷。從房地產(chǎn)營銷策劃的整個過程來講，它分為開局、選局、布局、運局和結(jié)局等過程，每個過程都跟全局有密切的聯(lián)系，而每個局部的運作好壞都會對整個全局造成影響。也正因為如此，策劃人一定要做到從整體出發(fā)，注意把握好營銷策劃的整體效果，在整體規(guī)劃的前提下，使部分能夠很好地服從于整體，局部能夠很好地服從于全局。而不應(yīng)該為了圖省事而不去有效深入地去了解市場的狀況，這樣的盲目運作結(jié)果往往會造成慘重的失敗。
（五）在進行營銷策劃時保持一定的靈活性
市場是變化著的，這決定了在進行營銷策劃時一定要緊隨市場的變化，能夠及時準(zhǔn)確地把握發(fā)展變化的目標(biāo)、信息，并對其進行預(yù)測，從而更好地調(diào)整營銷策劃目標(biāo)和修改策劃方案。策劃人在進行營銷策劃時，應(yīng)該做到能夠時刻掌握策劃對象的變化信息，增強自己的動態(tài)意識以及隨機應(yīng)變的能力與觀念。當(dāng)對象信息變化后，策劃人一定要在第一時間搜集最新、最有效的市場信息，然后對其做出細致科學(xué)的分析，并以此為根據(jù)來做出及時有效的調(diào)整，修正策劃方案，以保證策劃方案與調(diào)整后的策劃目標(biāo)相一致。只有這樣，房地產(chǎn)開發(fā)商才能夠緊隨市場變化而不斷調(diào)整自己的營銷策略，從而讓自己占有更大的市場份額。
結(jié)論：隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展以及人民生活水平的提高，人們對建筑的要求越來越高。在此背景下，我國的房地產(chǎn)業(yè)有了極大的發(fā)展。而建筑業(yè)的繁榮也大大的提高了房地產(chǎn)業(yè)的競爭力。為了在日益激烈的市場競爭中脫穎而出，開發(fā)商一定要擁有更容易被消費者所接受的策劃方案。只有這樣，開發(fā)商才能更好地促進自己的房屋的銷售，從而實現(xiàn)占有市場的目的。
參考文獻：
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企業(yè)的高層管理人員會遇到下屬對公司的決策陽奉陰違、懈怠執(zhí)行的情況，作為“外來和尚”的營銷策劃機構(gòu)也不見得就“好念經(jīng)”，在協(xié)助企業(yè)實施營銷策略時，同樣會遭遇到各種各樣的阻力，企業(yè)內(nèi)部員工暗中阻撓計劃推進的事情也時有發(fā)生，弄得營銷策劃機構(gòu)很是難堪，策劃創(chuàng)意的可信度屢屢遭受質(zhì)疑。
面對這樣的難題，難道真的沒有辦法解決了嗎？肯定不是，只是大家習(xí)慣了從自我的角度看問題，而忽視了利益驅(qū)動，忽視了人的本性是“主觀上為別人，客觀上為自己”。當(dāng)執(zhí)行遭遇阻力時，我們更多的是聽到當(dāng)事人抱怨，他們經(jīng)常會說是自己的好心讓別人當(dāng)成驢肝肺，別人是因為目光短淺，缺少團隊精神才不予積極配合的。我們今天就來探討如何以利益驅(qū)動的方法解決營銷執(zhí)行力的問題，我們不妨從營銷策劃方案的誕生開始說起。
征集員工意見和建議。企業(yè)和營銷策劃公司的合作，通常是企業(yè)老總，或者股東和公司高管的“秘密行動”，往往是等到營銷策劃機構(gòu)的人員到了企業(yè)后，企業(yè)的員工才知道公司已經(jīng)請了外腦機構(gòu)介入營銷策劃，其中不乏有總監(jiān)一級的員工。每當(dāng)我們開始進駐企業(yè)，需要和企業(yè)員工“短兵相接”向他們了解相關(guān)的情況時，面對他們一副敵視的神情，我們都要不厭其煩地向他們做解釋，我們是來幫助企業(yè)突破市場困局，是為了讓大家今后的工作更輕松，了解企業(yè)的情況并介入員工的日常工作并不是老總不信任你們。盡管我們苦口婆心，但不少員工的戒備心理依然存在，甚至有的員工會問我們：公司是不是今天就要辭退我？類似這樣的問題讓我們哭笑不得，可想而知這些如驚弓之鳥的員工怎么會發(fā)自內(nèi)心地支持企業(yè)的決策？其實，當(dāng)老總們有引進營銷策劃機構(gòu)的想法后，完全沒有必要把這件事當(dāng)成企業(yè)的機密來封鎖消息。老總可以就他的想法找不同級別的員工代表交換看法，把企業(yè)目前所遭遇的瓶頸問題，想找什么樣的外腦機構(gòu)，以及期望外腦協(xié)助企業(yè)解決哪些問題聽取員工代表的看法，這樣一來不僅讓員工看到了企業(yè)在遭遇經(jīng)營難題時老總不是視而不見，而是在積極尋找解決問題的辦法；其次是讓員工看出老總不僅謙虛而且聰明，知道用借力用力的辦法來快速解決企業(yè)的疑難問題，而不是一個人關(guān)起門來苦思冥想；第三是讓員工感受到被尊重，老總主動告訴把他的想法告訴了員工并愿意聽取員工的意見，自己被企業(yè)所信任，老總并沒有把自己當(dāng)成外人。
邀請員工參與決策。經(jīng)過內(nèi)訪外調(diào)和創(chuàng)意之后，營銷策劃機構(gòu)就會為企業(yè)拿出相應(yīng)的營銷策劃方案。對于營銷策劃機構(gòu)提交的方案，有些企業(yè)的高層很快就接受認可，而有些方案則需要和企業(yè)高層做大量的分析溝通，甚至是說服他們才能對所提出的方案進行采納。在這個過程中，往往只是營銷策劃機構(gòu)的人員和企業(yè)高層之間的互動，企業(yè)的中、基層員工完全被屏蔽在外。在經(jīng)歷了幾回“頗費周折”之后，我們建議請企業(yè)的市場部人員全程參與我們的創(chuàng)意會；在方案審核會上，除了公司的高層，還邀請了企業(yè)的中、基層管理人員共同參與，這樣一來，雙劍破局營銷策劃機構(gòu)在以后的提案中就非常順利了，因為有了最了解市場狀況的企業(yè)基層人員的參與，方案自然得到大家的認同。企業(yè)高層在開始時不能認同營銷策劃機構(gòu)的方案，企業(yè)的中、基層人員在高層采納了營銷策劃機構(gòu)的方案后依然質(zhì)疑，我們對此總結(jié)了這里面的核心原因是，營銷策劃機構(gòu)方和企業(yè)方看策劃方案出處的角度不同。以我們雙劍破局策劃機構(gòu)為例，我們首先是假設(shè)我們是“外行”，我們每介入一個企業(yè)，我們都是站在該企業(yè)產(chǎn)品所面對的目標(biāo)市場和目標(biāo)消費群體的角度看待問題、思考問題，所以我們在方案出臺時是不考慮企業(yè)過往所取得成就的情感因素。而企業(yè)的人員往往把自己的認知經(jīng)驗當(dāng)成了取得成功的經(jīng)驗。從承優(yōu)納新的角度來說，這是不會有問題的，問題是對所認知的成功經(jīng)驗不一定就是真正的成功經(jīng)驗，就算是真正的成功經(jīng)驗，也有個保質(zhì)期的問題，過去的成功經(jīng)驗也許就是今天的“絆腳石”。
制定營銷實施計劃。營銷策劃方案提交之后，雖然取得企業(yè)各級人員的認同，但是并非就是萬事大吉，可以說營銷策劃方案僅僅是個想法，而要把想法變成企業(yè)的現(xiàn)實是需要縝密的營銷實施計劃。在服務(wù)企業(yè)的時候，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象：少數(shù)企業(yè)是把一個不合格的工作計劃交給員工來執(zhí)行，更多的企業(yè)是干脆就讓員工自己摸著石頭過河，讓員工根據(jù)自己的經(jīng)驗來制定工作計劃，試問員工在“神志不清”的狀態(tài)下能理解的營銷策劃和支持企業(yè)提出的銷售目標(biāo)嗎？我想答案是不言而喻的。以年度銷售計劃為例，雙劍破局營銷策劃機構(gòu)的項目人員通常會從開發(fā)新市場、拓展新業(yè)務(wù)的角度，帶著企業(yè)的各級銷售管理人員和業(yè)務(wù)骨干先把產(chǎn)品可能的銷售途徑找出來，然后根據(jù)每條途徑的做法做進一步分析，讓全體銷售人員明確企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)擁有的資源條件和下一步要爭取的資源分別是什么，銷售人員需要配合哪些相應(yīng)的行動。這樣一個簡單的流程下來，銷售人員的工作計劃就比較清晰了。在溝通的過程中，雙劍的人員始終會引導(dǎo)企業(yè)人員去思考：面對目標(biāo)，先不要說不可能，而是去想在什么情況下能！人民群眾的智慧是無窮的，有很多好的實施計劃就是在這樣的一個氛圍中產(chǎn)生的，因為想法來自員工本身，自然他們的后期行動力就會比較強。最后是把各個部門的分計劃整合成企業(yè)的營銷實施工作計劃，就是把實現(xiàn)營銷目標(biāo)的策略分解成一個個的可執(zhí)行工作項，而每個工作事項必需是帶有動詞來描述，比如“提交XX文件”；“成交XX家客戶”等，并且有相應(yīng)的完成時間，責(zé)任人，驗收人和驗收標(biāo)準(zhǔn)。
實施戰(zhàn)前動員培訓(xùn)。培訓(xùn)的本質(zhì)是溝通，即教會員工完成工作目標(biāo)的工具和方法，只有經(jīng)歷了培訓(xùn)，每一位員工知道了今后自己將要如何一步步開展工作，通過哪些努力之后會實現(xiàn)什么樣的目標(biāo)，并能預(yù)期到未來的成功，這時候才是員工是對營銷策劃方案的真正認同。企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)質(zhì)量不佳，問題往往是培訓(xùn)者未經(jīng)培訓(xùn)。雙劍破局營銷策劃機構(gòu)的每一位文案編寫各種營銷執(zhí)行手冊文本，同時負責(zé)執(zhí)行方案和計劃對企業(yè)內(nèi)部員工的培訓(xùn)。每一位進入雙劍的員工，我們都會對他們進行四項演講能力培訓(xùn)，分別是敘述式演講，即如何介紹一件事情的背景、經(jīng)過、結(jié)尾和意義的演講技巧，敘述一件事情不能僅僅是講故事，應(yīng)該抓住事件的要點來說明并提煉事件的意義，給別人以啟發(fā)；勸說式演講，比如站在對方利益角度的勸別人不要離婚，不要吸煙等等，通過利益闡述來達到讓人發(fā)自內(nèi)心接受的能力；辯論式演講，比如以“農(nóng)民30載自費研究量子力學(xué)，數(shù)萬字研究成果成一堆廢紙”的事件為背景，從“不自量力”和“精神可嘉”的角度來發(fā)表觀點，看誰的觀點更具有說服力；而即時性演講，就是在演講前的5分鐘給你一個演講主題，在短時間內(nèi)考驗?zāi)愕闹R儲備和語言組織能力的發(fā)揮。一般來說，我們對新員工的演講能力培訓(xùn)是每個季度舉行一次，每次培訓(xùn)前會教給員工一些原則和方法，然后是員工自己練習(xí)的過程用DV錄制下來，員工就可以從攝像資料中看出自己的不足，一次次進行改進。其實人的潛力非常大，通過訓(xùn)練，大部分人的進步都會令人刮目相看，在和企業(yè)員工的培訓(xùn)溝通中也就充滿信心，以專業(yè)技巧做營銷計劃培訓(xùn)，而不是說教和灌輸，營銷實施工作計劃自然能得到企業(yè)員工的用戶和執(zhí)行。
這兩個群體分別有不同特征，第一種特征是只會大處著眼，夸夸而談，確不能落到實處，另一種特征是只會低頭干活，不會抬頭看天，沒有戰(zhàn)略思維。其實真正的營銷策劃人，應(yīng)該是既能大處著眼，戰(zhàn)略思考，又能小處著手，落到實處。
對于一個知識密集型、操作實踐型的職業(yè)為什么出現(xiàn)這兩種絕然相反的特征呢，作為一個從事營銷策劃職業(yè)多年的人，筆者一直在思考這樣一個問題，發(fā)現(xiàn)這種極端的背后是對職業(yè)本質(zhì)的認識模糊不清。
首先是環(huán)境和經(jīng)驗不同，造成主觀認識的誤區(qū)
無論是只會大處著眼的營銷策劃人，還是只會小處著手的營銷策劃人，皆是因為處于不同的環(huán)境和經(jīng)驗不同，造成的主觀認識的誤區(qū)。
只會大處著眼的營銷策劃人基本上來自廣告公司、營銷咨詢公司、公關(guān)公司里面的一些營銷策劃人，這些策劃人基本上一畢業(yè)就進入這些單位，很少在企業(yè)扎扎實實的鍛煉實踐過。一般都只會一些宏觀營銷理論，比較空泛。即使經(jīng)常與一些企業(yè)人士溝通，對營銷策劃功能的運用也很難落到實處，所提出的一些策劃方案不是難以實施，就是沒法控制。這也是為什么大多數(shù)營銷策劃公司更多的是停留在媒體傳播、廣告策劃上的主要原因，對于企業(yè)的問題，雖然看似能有創(chuàng)意的解決，卻不能堅決實施的根本原因。
另外是只會小處著手的營銷策劃人，基本上來自企業(yè)內(nèi)部，這些營銷策劃人，由于氛圍的不同和工作性質(zhì)原因，基本上缺乏與時俱進的營銷理論武裝，導(dǎo)致在做很多策劃方案的時候，一般都缺乏宏觀調(diào)控的理論思維。大多數(shù)策劃方案都只能為戰(zhàn)術(shù)服務(wù)，而看不到一點為戰(zhàn)略服務(wù)的思想。在一片降價、買增、折扣之中，將良好的品牌形象損害的一無是處。
其次都是單一思維惹的禍
造成兩種極端的營銷策劃人，其實都是單一思維惹得禍。而之所以出現(xiàn)這種單一思維都是自我定位的誤區(qū)造成的。作為企業(yè)外腦一定要維護專家、學(xué)者的形象，所以一直以專家學(xué)者自居，來征服所服務(wù)企業(yè)。而企業(yè)營銷策劃人，為了樹立自己經(jīng)驗豐富的形象，一直是以實踐者形象自居，其實這是一種自我定位的誤區(qū)。
在這一方面營銷策劃人要向改革開放總設(shè)計師鄧老學(xué)習(xí)，徹底改變自我定位的誤區(qū)，要以提高服務(wù)對象的水平為主，無論是企業(yè)策劃人還是企業(yè)外腦的營銷策劃人，其服務(wù)對象都是企業(yè)這個主題，都要以提高服務(wù)水平為主，相信任何企業(yè)只會看最終服務(wù)的結(jié)果，而不是服務(wù)者的形象。就像現(xiàn)在社會生活水平提高了，在也不會去討論搞市場經(jīng)濟是姓資還是姓社的問題。
最后是學(xué)習(xí)對象的單一性
毋庸置疑，處在營銷策劃這個職業(yè)的人應(yīng)該都是比較注重學(xué)習(xí)的，而且自我學(xué)習(xí)的動力也是比較強的，但可以發(fā)現(xiàn)，這同一職業(yè)的學(xué)習(xí)對象卻絕然不同，外腦級的營銷策劃人學(xué)習(xí)更注重案例性和學(xué)術(shù)性，動不動就總結(jié)出一套所謂的獨創(chuàng)理論，作為忽悠密集，而企業(yè)里的營銷策劃人則更注重實踐性的職業(yè)經(jīng)理人級的學(xué)習(xí)。
一、前期教學(xué)方法及問題分析
（一）填鴨式理論講授法仍然被大量使用
這種方法以教師講解為中心，教師在課堂上處于主宰的地位，運用“書本（備課筆記）+黑板+粉筆”的教學(xué)手段，通過大量的理論講授、板書及教學(xué)媒體的輔助，把營銷專業(yè)的思想及重要知識點和實踐方法傳遞給學(xué)生。填鴨式教學(xué)方法使得學(xué)生自主支配的時間較少，學(xué)生的主體地位體現(xiàn)不夠，教師的講解代替學(xué)生的思維，教師的認識結(jié)果代替學(xué)生的認識過程，直接導(dǎo)致課堂氣氛死板，學(xué)生上課遲到、早退、課堂睡覺、玩手機現(xiàn)象嚴重。再加上與實際應(yīng)用聯(lián)系較少，考評形式單調(diào)，大大抑制了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，影響了人才的培養(yǎng)質(zhì)量。
（二）案例模擬實戰(zhàn)教學(xué)方法難以深入開展
《營銷策劃實務(wù)》是一門應(yīng)用性極強的綜合性課程。是根據(jù)市場營銷崗位要求營銷專業(yè)學(xué)生必須掌握的技能而開設(shè)的專業(yè)核心課程，通過營銷案例實戰(zhàn)分析，可以培養(yǎng)和提高學(xué)生運用營銷理論知識分析、解決實際問題的能力。
案例模擬實戰(zhàn)教學(xué)這種教學(xué)方法能幫助學(xué)生樹立自信，增強獨立思考的能力，并學(xué)會與他人協(xié)同工作。此外，案例的真實性、模擬性，可以激發(fā)學(xué)生充當(dāng)決策者的意識，提高處理問題的能力?；邮浇虒W(xué)方式，能夠很好地與市場營銷課程的特點相結(jié)合，從而成為《營銷策劃實務(wù)》課程的主要教學(xué)方法之一。
然而目前使用的教學(xué)案例大多數(shù)來自于一些著名大企業(yè)的經(jīng)典案例，這些案例往往篇幅過長，背景過于復(fù)雜，與當(dāng)前營銷環(huán)境差異巨大，這就導(dǎo)致案例問題的難度過大。同時，因為學(xué)生沒有工作經(jīng)歷、缺乏社會閱歷、知識面窄等原因，導(dǎo)致學(xué)生對案例問題無從下手。此外，很多學(xué)生已適應(yīng)傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)方式，對案例中提出的問題不愿意主動地利用所學(xué)知識去研究和解決，缺乏參與的興趣。再加上一些教師營銷視野不寬，無法有效地對案例進行研究、判斷，客觀上制約了其引導(dǎo)學(xué)生進行思考學(xué)習(xí)的深度和廣度。而且由于教學(xué)時間有限，案例教學(xué)也較難深入開展。
（三）頂崗實習(xí)教學(xué)模式仍停留在較淺層次
在《營銷策劃實務(wù)》課程教學(xué)過程中我們可以組織學(xué)生到淮安當(dāng)?shù)厣a(chǎn)制造企業(yè)或商業(yè)企業(yè)中頂崗實習(xí)，目的在于使學(xué)生掌握有關(guān)營銷策劃實務(wù)活動的基本程序與過程，在營銷策劃實踐活動中摸索市場營銷策劃的技巧，培養(yǎng)學(xué)生的營銷策劃實際操作能力，該模式易操作，比較實用。
但由于課外實踐培養(yǎng)環(huán)節(jié)不規(guī)范，缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和精心設(shè)計。學(xué)生因生活閱歷有限，知識儲備量不足，對營銷工作內(nèi)容沒有上升到理性認識，無法從量變達到質(zhì)變。
另外，校外實習(xí)基地僅僅是提供實習(xí)場所而已，許多單位不愿讓學(xué)生接觸其核心部門和有關(guān)的管理事務(wù)，因而學(xué)生到校外實習(xí)基地去實習(xí)卻接觸不到本崗位的實質(zhì)工作。除此之外，實習(xí)基地提供的實習(xí)內(nèi)容有限，很多營銷實習(xí)內(nèi)容主要圍繞“促銷”、“發(fā)傳單”等低技術(shù)含量、重復(fù)勞動進行，對個人能力的鍛煉和培養(yǎng)所起的作用有限。
（四）存在的問題分析
（1）基礎(chǔ)理論知識掌握不扎實
前期我們使用的教學(xué)方法和模式對學(xué)生基礎(chǔ)理論知識掌握方面重視不夠，從江蘇財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟貿(mào)易系11、12、13屆市場營銷班230余名畢業(yè)生反饋情況來看，有超過161人（70%左右）的同學(xué)反映在營銷專業(yè)基礎(chǔ)理論知識的掌握上不太理想。經(jīng)過分析我們認為造成這個結(jié)果主要有兩個方面的原因：一是學(xué)生的市場營銷基礎(chǔ)理論知識儲備量太少；二是前期的教學(xué)尚沒有達到預(yù)定目標(biāo)。
（2）營銷策劃方案的可行性不夠
營銷策劃方案不是空洞的理論說教，它要回答企業(yè)在現(xiàn)實的市場營銷活動中提出的各種疑難雜癥，不僅僅回答這些問題出現(xiàn)的原因，更重要的是如何開拓市場、營造市場以及如何在激烈的市場競爭中獲取豐厚的利潤。市場營銷專業(yè)教師在指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計的過程中，發(fā)現(xiàn)有超過30%的同學(xué)（70人）的策劃方案設(shè)計離這些要求還有很大差距，主要表現(xiàn)為：策劃方案內(nèi)容空洞、過于理想化，解決問題的措施不顧及企業(yè)實際情況，一味追求大而全，這就造成了策劃方案本身更多的是對課本知識的詮釋，而難以在實踐中實施，可操作性有限。
（3）營銷策劃方案缺乏創(chuàng)意
在市場營銷專業(yè)學(xué)生平時做的一些營銷策劃文案中，很多文案都是閉門造車，沒有實際基礎(chǔ)，注重書本理論，與實際工作銜接不夠。提出的營銷問題解決措施過于陳舊，缺乏前瞻性和突破性。這里面既有學(xué)生自身的因素，也有我系專業(yè)指導(dǎo)教師的原因，更是平時營銷課程教學(xué)方法運用不當(dāng)造成的。
二、“項目驅(qū)動、任務(wù)導(dǎo)向”教學(xué)方式改革的思路和做法
檢驗市場營銷教學(xué)效果最主要的方法是學(xué)生解決企業(yè)實際問題的能力，以及學(xué)生制作的營銷方案能不能被企業(yè)認可并在工作中得到應(yīng)用。經(jīng)過多方論證，我們認為“項目驅(qū)動、任務(wù)導(dǎo)向”這種教學(xué)方式可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生營銷策劃學(xué)習(xí)中的一些問題，具體操作可分為以下幾個階段。
第一階段：構(gòu)建校企合作平臺
由學(xué)院牽頭，與合作單位簽訂實習(xí)協(xié)議并建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。如，今世緣營銷學(xué)院、中央新亞管理學(xué)院、中瑞汽車商務(wù)基地等。在此基礎(chǔ)上，調(diào)整營銷策劃實務(wù)的課程內(nèi)容，使課程的內(nèi)容為企業(yè)具體營銷工作服務(wù)，使學(xué)生能夠?qū)W到實用而且具有一定超前性的科學(xué)知識。
第二階段：任務(wù)驅(qū)動式理論教學(xué)階段
這一階段分四個步驟。
第一步：教學(xué)案例演示。教師圍繞學(xué)生熟悉的案例用淺而易懂的策劃理論進行講解，案例盡量選擇近期當(dāng)?shù)乇容^突出的營銷策劃實例，讓學(xué)生對市場營銷策劃實務(wù)有一個理性認識，同時也激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
第二步：市場認知實習(xí)。系部組織學(xué)生到業(yè)務(wù)單位進行認知實習(xí)，讓學(xué)生對市場營銷專業(yè)領(lǐng)域和本專業(yè)的工作情況有一定的感性認識，從而明確自己的專業(yè)范圍，了解一些簡單的營銷策劃知識和技巧，為以后的專業(yè)學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
第三步：任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)。在課堂教學(xué)過程中，以市場營銷策劃活動的典型工作任務(wù)設(shè)計課程教學(xué)單元項目，以學(xué)生為主體驅(qū)動課程教學(xué)過程，將理論與實踐融為一體；教師借助教學(xué)軟件、網(wǎng)絡(luò)等多種手段展開引導(dǎo)式教學(xué)，讓學(xué)生在一個較為真實的環(huán)境中學(xué)習(xí)使用專業(yè)知識。
第四步：教師過程性輔導(dǎo)。學(xué)生在領(lǐng)受任務(wù)之后，教師要全程督促學(xué)生進行認識、分析、解決問題。
第三階段：項目導(dǎo)向階段
在進行一段時間的理論教學(xué)之后，由教師組織學(xué)生深入實習(xí)單位，即第一階段中簽訂協(xié)議的合作企業(yè)，選擇企業(yè)發(fā)展過程中的某一項目進行分析討論。由學(xué)校教師和企業(yè)教師分別引導(dǎo)學(xué)生，讓學(xué)生了解該企業(yè)的營銷狀況，并對其展開調(diào)研，分析企業(yè)目前出現(xiàn)的問題，摸清問題的原委，共同提出相對有針對性的解決方案，并請企業(yè)指導(dǎo)教師論證修正，最終擬定一份可行性的操作方案。另外還積極組織學(xué)生參加省級和國家級市場營銷策劃、技能大賽，以賽代練，讓學(xué)生在大賽淘汰競爭中感受知識的重要性。
第四階段：工學(xué)交替階段
利用校內(nèi)的教學(xué)資源和實習(xí)企業(yè)的資源，開展工學(xué)交替。讓學(xué)生到企業(yè)實際工作崗位頂崗實踐，感受真實的就業(yè)環(huán)境，感悟行業(yè)的職業(yè)道德。此階段主要由合作單位負責(zé)方案的實施，學(xué)生作為企業(yè)的臨時員工，參與方案的實施。就方案實施中出現(xiàn)的問題，由學(xué)校與合作單位共同想辦法解決。這樣做既提高了指導(dǎo)教師的實踐水平，也提高了學(xué)生解決問題的能力，同時還可以為合作單位帶來經(jīng)濟效益，實現(xiàn)互利雙贏，真正達到校企合作、共同提高的效果。
第五階段：策劃方案撰寫階段
在項目實施完成后，根據(jù)項目開展的實際情況，由教師指導(dǎo)學(xué)生撰寫營銷策劃報告，作為考核學(xué)生能力的依據(jù)之一。該教學(xué)方法是從學(xué)校到企業(yè)，再由企業(yè)到學(xué)校，使學(xué)校與合作伙伴實現(xiàn)雙贏，促進雙方共同提高，并由此形成一個良性循環(huán)的運作模式，為下一步進行教學(xué)改革奠定基礎(chǔ)。
三、改革效果及下一步思路
通過這種方式，學(xué)生通過營銷師四級考試的人數(shù)大幅度增加，通過率由原來75%，提升到目前的100%。另外09級營銷班同學(xué)還在全國市場營銷策劃大賽中獲得全國二等獎，08營銷班同學(xué)在全國商業(yè)零售業(yè)“明日之星”店長大賽中獲得三等獎；指導(dǎo)教師獲得最佳指導(dǎo)教師獎；12屆營銷策劃團隊畢業(yè)設(shè)計獲得省優(yōu)秀論文，營銷班學(xué)生在歷屆校內(nèi)模擬市場中均獲得優(yōu)秀成績。
下一步我們準(zhǔn)備進一步完善校園模擬市場這個實踐平臺，同時在《營銷策劃實務(wù)》教學(xué)過程中融入企業(yè)倫理教育，以高于職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)“培養(yǎng)能完成任務(wù)的人，更進一步培養(yǎng)能把任務(wù)完成更好的人”，同時引入營銷策劃師考證，“以證促學(xué)，以證強技”。
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（作者單位：江蘇財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）
【關(guān)鍵詞】 校企合作；競賽式教學(xué)；策劃
【中圖分類號】G642.04 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2013）33-0-02
1 引言
市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)“能夠在營利性及非營利性機構(gòu)從事市場調(diào)研、營銷策劃、廣告策劃、銷售管理等營銷業(yè)務(wù)及管理工作的應(yīng)用型、復(fù)合型專業(yè)人才”[1]。為實現(xiàn)這一培養(yǎng)目標(biāo)，市場營銷專業(yè)設(shè)置了對應(yīng)于各類營銷能力培養(yǎng)的教學(xué)體系架構(gòu)。其中，與能力培養(yǎng)緊密相關(guān)的市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)改革近幾年成為研究與實施的熱點。如李勇[2]等提出在應(yīng)用型創(chuàng)新人才的培養(yǎng)目標(biāo)定位下基于營銷能力的解析來設(shè)計對應(yīng)的實踐教學(xué)體系，并構(gòu)建了以“理論認知-實驗仿真強化-實踐應(yīng)用-綜合創(chuàng)新”為主線的階段培養(yǎng)路徑。同樣的，陳新武[3]等基于專業(yè)實踐教學(xué)實施也指出了實踐教學(xué)體系改革的模式，并重點強調(diào)了校企合作在能力培養(yǎng)中的作用。這些教學(xué)改革的設(shè)計與研究充分肯定了實踐教學(xué)對專業(yè)能力培養(yǎng)的重要性，也通過實施取得了一定的教學(xué)成果。然而梳理文獻內(nèi)容可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有教學(xué)改革大都從教學(xué)體系結(jié)構(gòu)入手，以管理或教師視角尋求問題突破，忽視了另一個重要方面，即學(xué)生的主動性與學(xué)習(xí)興趣，缺乏激勵學(xué)生主動學(xué)習(xí)與興趣激發(fā)的相應(yīng)機制保障。
近年來，隨著高校學(xué)科競賽的推進與發(fā)展，競賽式教學(xué)逐漸引起實踐教學(xué)改革領(lǐng)域?qū)W者的注意。如劉俊[4]嘗試在藝術(shù)設(shè)計課程中應(yīng)用“競賽驅(qū)動制”教學(xué)，提出“以賽促學(xué)”、“以教促賽”，并指出競賽式教學(xué)是以學(xué)生為中心，有助于發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性及各類能力，提升習(xí)得效果。陳林等[5]則將這一教學(xué)模式引入硬件設(shè)計課程實施，結(jié)果表明該模式下學(xué)生的自學(xué)、分析、創(chuàng)新及協(xié)作等能力表現(xiàn)顯著。有些院校[6]甚至將這一模式引入畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)，并肯定了競賽式教學(xué)對畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量的顯著改善。由此可見，將競賽與實踐教學(xué)結(jié)合能較好地體現(xiàn)以學(xué)生為中心的教學(xué)改革方向，并增強實踐教學(xué)效果。營銷策劃課程以專業(yè)人才的營銷策劃能力培養(yǎng)為教學(xué)目標(biāo)，要求學(xué)生在學(xué)習(xí)中結(jié)合營銷基本原理，綜合應(yīng)用創(chuàng)新、設(shè)計、分析與實踐能力制定營銷策劃方案。因此將競賽式教學(xué)引入這一課程既符合課程實踐教學(xué)目標(biāo)與要求，又可激勵學(xué)生發(fā)揮自主性，加強能力培養(yǎng)效果。
2 校企合作競賽式教學(xué)的引入
目前，各類高校內(nèi)均組織與實施大量的競賽活動。與營銷策劃課程相對應(yīng)的競賽主要包括創(chuàng)業(yè)類的學(xué)科競賽、營銷策劃競賽、營銷實踐競賽等。其中校企合作競賽就是企業(yè)與高校合作，面向在校學(xué)生通過競賽形式以企業(yè)的具體任務(wù)為主題而實施的策劃類或?qū)嵺`類競賽式教學(xué)活動。為將競賽式教學(xué)引入營銷策劃課程，首先需要解決好如下幾個問題：
1、引入對象。營銷策劃涉及多類競賽，然而，并非所有競賽均能與課程較好的整合，而應(yīng)依據(jù)課程目標(biāo)與要求來甄選引入對象。甄選標(biāo)準(zhǔn)主要可歸結(jié)為三點：①競賽目標(biāo)與課程教學(xué)目標(biāo)的吻合程度。如一些營銷競賽以實戰(zhàn)為主題，目的在于擴大企業(yè)產(chǎn)品銷量，策劃則處于次重地位。這類競賽則不適于引入課程。②競賽的可操作性。競賽式教學(xué)要發(fā)揮實際效果必須有明確的操作流程與相應(yīng)的實踐資源保障。像某些設(shè)計類競賽雖然提倡創(chuàng)新，但難以延伸到實施，一些學(xué)科競賽也存在這一問題。③競賽門檻。競賽門檻是指競賽是否參與競賽的學(xué)生設(shè)置了相應(yīng)的條件，如需取得某證書其它特定的參賽要求等。競賽門檻有可能限制學(xué)生參與量，難以達到課程教學(xué)的普及性要求。此外，競賽的時間安排、形式要求等因素也可能使得引入課程存在困難。綜合幾方面問題看，校企合作的策劃類競賽與課程教學(xué)的目標(biāo)較吻合，有較好的操作性條件保障，門檻設(shè)置條件可柔性化處理，故作為引入對象具有相對優(yōu)勢。
2、實施過程。競賽式教學(xué)引入營銷策劃課程必須解決如何實施的問題。課程作為教學(xué)體系的固有要素，在教學(xué)設(shè)置方面具有固定的教學(xué)計劃及需遵守的教學(xué)規(guī)章。競賽的實施則要求有較高的靈活性，尤其是學(xué)生策劃內(nèi)容進入實施階段后。解決這一矛盾的關(guān)鍵在于一方面在課程設(shè)置中合理安排實踐教學(xué)計劃，保證競賽式教學(xué)的引入基礎(chǔ)；另一方面則在競賽設(shè)計時充分利用競賽計劃柔性較強的特點，將競爭階段設(shè)計與課程實踐教學(xué)計劃進行統(tǒng)籌，從而保證競賽式教學(xué)與課程教學(xué)有效整合。
3、成績評價。營銷策劃課程成績的評價有多種方式。以往在缺乏實踐資源的條件下，一般以對學(xué)生課程成果即營銷策劃方案的主觀判斷為成績評價依據(jù)，通過教師評價，學(xué)生互評等方法給出相應(yīng)成績。在引入競賽式教學(xué)的條件下，策劃效果的評價主體增加了企業(yè)方，評價內(nèi)容則增加了對實施階段的考核，故相較于原先的主觀評價更為全面，但也更為復(fù)雜。除此以外，競賽式教學(xué)基于競賽這一形式限定了成績呈等級金字塔型分布，這與一般課程成績的鐘型分布也不相符。因此，成績評價在課程引入競賽式教學(xué)的過程中需要進行重新設(shè)計，既體現(xiàn)競賽優(yōu)勝者的示范作用，又保障其余參與者得到公正的評價。
3 校企合作競賽式教學(xué)的設(shè)計與應(yīng)用
將校企合作競賽式教學(xué)引入營銷策劃課程，不能簡單視為一般新教學(xué)形式或教學(xué)方法的嘗試性應(yīng)用，而是應(yīng)依據(jù)營銷策劃課程的教學(xué)目標(biāo)，考慮競賽式教學(xué)的要求與特點重構(gòu)課程教學(xué)的計劃、內(nèi)容及方法。在具體實踐中，可從以下幾方面進行設(shè)計。
1、教學(xué)目標(biāo)的具象化。營銷策劃課程的教學(xué)目標(biāo)通常設(shè)定策劃原理知識的傳授與策劃能力的培養(yǎng)。就目標(biāo)設(shè)定的科學(xué)性而言，目標(biāo)內(nèi)容過于主觀、含糊，缺少圍繞目標(biāo)進行教學(xué)設(shè)計的具體依據(jù)。校企合作競賽式教學(xué)為營銷策劃課程目標(biāo)的實現(xiàn)提供了途徑，也提供了課程教學(xué)目標(biāo)設(shè)定的明確依據(jù)。在競賽式教學(xué)支撐下，營銷策劃課程教學(xué)目標(biāo)可衍生更為具體的子目標(biāo)。如根據(jù)校企合作競賽的要求，教學(xué)子目標(biāo)可設(shè)定為“培養(yǎng)學(xué)生根據(jù)企業(yè)營銷策劃主題獨立或協(xié)作完成營銷策劃方案的能力”、“培養(yǎng)學(xué)生在競賽式教學(xué)的實訓(xùn)中進行營銷策劃組織協(xié)作與策劃演示的能力”、“培養(yǎng)學(xué)生依據(jù)競賽實施要求進行策劃實施、營銷實戰(zhàn)的能力”等。這些子目標(biāo)提出了更為明確的教學(xué)要求，也為課程教學(xué)設(shè)計提供了針對性的依據(jù)。
2、教學(xué)計劃的整合化。根據(jù)競賽式教學(xué)的引入思路，課程教學(xué)與競賽式教學(xué)需要通過一定途徑予以整合。整合思路可從兩者的教學(xué)設(shè)計的要求出發(fā)，通過課程教學(xué)計劃的實踐環(huán)節(jié)配置來靈活實施競賽式教學(xué)，一方面需考慮到課程實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的課題分配限制，只能將競賽式教學(xué)的核心節(jié)點引入課程，如策劃任務(wù)的安排，策劃思維訓(xùn)練、策劃設(shè)計與實施展示等環(huán)節(jié)，另一方面則應(yīng)注意教學(xué)計劃的理論教學(xué)與競賽環(huán)節(jié)要求的節(jié)奏適配。教學(xué)計劃安排中除基礎(chǔ)性原理教學(xué)外，重點突出競賽策劃主題的應(yīng)用內(nèi)容，詳解策劃主題下所要求的知識點、策劃方法、技術(shù)工具及實踐訓(xùn)練要求。經(jīng)過整合后的課程教學(xué)計劃與競賽計劃如圖1所示：
在這一整合框架下，課堂理論教學(xué)與競賽式教學(xué)形成了較為有機的整體，競賽式教學(xué)在課程實踐教學(xué)中的環(huán)節(jié)配比確立了競賽實踐在課程實踐環(huán)節(jié)的中心地位，并進一步對教學(xué)目標(biāo)的達成提供支撐，而理論教學(xué)的展開則保證了競賽式教學(xué)的前期工作準(zhǔn)備，與競賽實踐相結(jié)合增強了教學(xué)效果。
3、教學(xué)內(nèi)容的實踐化。
競賽式教學(xué)的特點就在于引入競賽實踐的任務(wù)、過程與評價方法來強化營銷策劃課程的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。在課程教學(xué)與競賽式教學(xué)整合的教學(xué)條件下，營銷策劃課程的教學(xué)內(nèi)容可根據(jù)具體教學(xué)子目標(biāo)來制訂并設(shè)計相聯(lián)系的模擬內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容的模塊化設(shè)計根據(jù)課程教學(xué)本身的模塊與競賽式教學(xué)模塊進行構(gòu)建。在具體實踐中，較為便捷的方法是教學(xué)內(nèi)容模塊按策劃理論、策劃組織與策劃實踐來劃分，并進行一定的整合（如表1）。
通過課程教學(xué)內(nèi)容的實踐化設(shè)置，可加深學(xué)生對策劃理論、工具及技巧的習(xí)得程度，也為學(xué)生參與競賽提供了相關(guān)必備知識的鋪墊。但在教學(xué)內(nèi)容實踐化設(shè)計中，需注意課堂環(huán)境的局限，保證實踐內(nèi)容的可操作性。
4、教學(xué)方法的多元化。
營銷策劃課程作為一門綜合性課程，本身就要求在教學(xué)過程采用多種教學(xué)方法。競賽式教學(xué)的應(yīng)用進一步豐富了教學(xué)方法的多元性。在具體教學(xué)過程中，首先應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)置來選擇相適配的教學(xué)方法，其次則需考慮教學(xué)方法應(yīng)用限制。根據(jù)教學(xué)計劃與模塊的設(shè)置，教學(xué)方法的選擇主要包括：①案例教學(xué)法，應(yīng)用于策劃理論知識點的教授；②情景模擬，適用于競賽分組、組內(nèi)激勵及策劃實施模擬；③工作過程方法，可用于教授策劃流程與策劃實施規(guī)范；④啟發(fā)式教學(xué)法可提高策劃創(chuàng)意的創(chuàng)新性；⑤PBL教學(xué)法則對策劃方案修正與實施糾偏有較好的效果。其它還可包括類似于頭腦風(fēng)暴的專題討論方法及可用于實施效果評測的驗證評價方法等。
5、教學(xué)評價的標(biāo)準(zhǔn)化。
營銷策劃課程的最終評價的依據(jù)一般是學(xué)生所提交的策劃方案及實施效果，其中策劃方案以主觀評價為主，而實施效果則基于量化的業(yè)績指標(biāo)而形成較客觀的標(biāo)準(zhǔn)。競賽式教學(xué)的應(yīng)用增加了課程教學(xué)價格的標(biāo)準(zhǔn)化，一方面由于企業(yè)評委的加入使得主觀評價的主體更為多元化，競賽各階段的多次評價也能促使學(xué)生從評價過程促進自我改善與自我調(diào)控，從而最終提高了主觀評價結(jié)果的質(zhì)量；另一方面，策劃實施由于受到企業(yè)的支持而使得實施效果的業(yè)績指標(biāo)更為明確，保證了客觀性評價結(jié)果的質(zhì)量。表2展示了策劃方案與實施效果的主要評價指標(biāo)：
上述指標(biāo)中，策劃方案評價可依據(jù)主要指標(biāo)進行評價，實施效果則需根據(jù)策劃任務(wù)的具體要求進行選擇或組合。最終評價結(jié)果的形成有兩種參考思路：一是分配策劃方案與實施效果各自權(quán)重，成績加權(quán)后形成評價結(jié)果；另一種做法是根據(jù)課程教學(xué)目標(biāo)與競賽目標(biāo)進行區(qū)分，即在課程成績評價時側(cè)重于策劃方案成績，在競賽評獎時側(cè)重于實施效果成績。
4 實踐與結(jié)論
自2009年引入校企合作競賽式教學(xué)以來，經(jīng)過幾年的實踐使得營銷策劃課程的教學(xué)效果有了明顯的提高，較為顯著的效果是學(xué)生興趣被激發(fā)而產(chǎn)生了較強的自主性學(xué)習(xí)行為。從課程反饋與小規(guī)模調(diào)查結(jié)果看，幾乎全部學(xué)生承認競賽形式的激勵作用并支持這一實踐教學(xué)形式的開展，同時，在效果反饋中也均承認競賽式教學(xué)對能力提升的作用。另一方面，競賽式教學(xué)的應(yīng)用使得課程教學(xué)中策劃組織、方案提交、實施等活動開展更為有序規(guī)范，降低了教師在教學(xué)過程中重復(fù)性勞動的強度。
競賽式教學(xué)整合的課程設(shè)計，強化了學(xué)生在策劃過程中問題意識、創(chuàng)新意識、分析策劃能力，實踐組織能力及宣講表達能力，也獲得了來自于實踐效果與競賽獎勵的成功喜悅。未來的改革實踐將進一步聚焦于策劃內(nèi)容流程、策劃評價的細化及深入應(yīng)用工作，以期獲得更好的教學(xué)效果。
參考文獻
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論文摘要：管理信息系統(tǒng)是隨計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而興起的一種人機系統(tǒng)，它是以提高企業(yè)效益和效率為目的的。本文通過對決策支持系統(tǒng)等管理信息系統(tǒng)的介紹，對管理信息系統(tǒng)在企業(yè)營銷策劃中的應(yīng)用做了簡要的探討。
管理信息系統(tǒng)（MIS）是一個被人們?nèi)找媸煜さ母拍?，是一個由人和計算機網(wǎng)絡(luò)組成，能提供企業(yè)管理所需信息以支持企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和決策的人機系統(tǒng)。從廣義上講它包含了各種形態(tài)的企業(yè)管理活動中使用的計算機系統(tǒng)。
隨著信息社會的進一步發(fā)展，計算機網(wǎng)絡(luò)逐漸成為連結(jié)企業(yè)內(nèi)部各部門及生產(chǎn)要素的基礎(chǔ)設(shè)施，從而提高了企業(yè)內(nèi)部信息共享和交換的能力。而互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得計算機網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)⑵髽I(yè)與企業(yè)、企業(yè)與市場、企業(yè)與消費者等緊密連接起來，從而形成一個巨大的虛擬信息交換空間。對美國500家大企業(yè)管理者的調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果顯示：85%以上的管理者都認為，忽視了對信息的管理就不能提高工作效率， 也就難以提供良好的服務(wù)， 難以保持企業(yè)的競爭力， 因此也就談不上是現(xiàn)代化的管理[1]。本文就管理信息系統(tǒng)在營銷策劃中的應(yīng)用作簡要的探討。
1.管理信息系統(tǒng)
管理信息系統(tǒng)的出現(xiàn)可追溯到計算機出現(xiàn)之前，工業(yè)社會誕生之后，人們就開始了機械化信息處理的嘗試。早在19世紀末，人們就發(fā)明了每分鐘可以處理200張卡片的穿孔卡片機；而在20世紀30年代時，西方的一些公司已開始使用光電穿孔的方法進行工資結(jié)算。1946年計算機誕生后，人們開始嘗試使用計算機進行企業(yè)管理中的數(shù)據(jù)處理；在20世紀50年代末，美國的制造企業(yè)、銀行、石油公司、保險公司、鐵路等部門已開始廣泛的使用計算機進行數(shù)據(jù)處理；在60年代，學(xué)者們對信息系統(tǒng)的研究開發(fā)形成了獨特的理論。其中美國學(xué)者戴維斯等人在在明尼蘇達大學(xué)管理學(xué)院首先設(shè)置了管理信息系統(tǒng)學(xué)科，對管理信息系統(tǒng)( Management Information Systems， MIS)進行了深入研究；而70年代， IBM 公司開發(fā)的 “面向通信的產(chǎn)品和信息控制系統(tǒng)” (COPICS)則成為第一個全面體現(xiàn)MIS工作者基本設(shè)想的信息系統(tǒng)。
MIS是以人為主導(dǎo)，利用計算機硬件、軟件及其他辦公設(shè)備進行信息的收集、傳遞、存貯、加工、維護和使用的系統(tǒng)，以企業(yè)戰(zhàn)略競優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)的高層決策、中層控制、基層運作的集成化的人機系統(tǒng)。它主要有決策支持系統(tǒng)（DSS）、辦公自動化系統(tǒng)（OA）、工業(yè)控制系統(tǒng)（CCS）以及數(shù)據(jù)庫、模型庫、方法庫、知識庫和與上級機關(guān)及外界交換信息的接口等部分組成。下面就對管理信息系統(tǒng)在營銷策劃中的應(yīng)用作簡要的討論。
2.管理信息系統(tǒng)在營銷策劃中的應(yīng)用
2.1 營銷策劃
營銷策劃是指企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點，根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值，有計劃地組織各項經(jīng)營活動，通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程[2]。由此可知相同在條件下，能否充分了解顧客購買力、市場需求以及企業(yè)的實際生產(chǎn)能力是營銷策劃成敗的關(guān)鍵之處。管理信息系統(tǒng)以其獨特的人-機對話模式，成為企業(yè)與顧客、企業(yè)與市場、企業(yè)決策者與生產(chǎn)車間之間鏈接的紐帶，能夠使企業(yè)決策者在第一時間獲得來自各個方面的信息，從而對市場需求和本企業(yè)生產(chǎn)能力有充分認知，并制定出最優(yōu)化的營銷模式。
2.2 決策支持系統(tǒng)在營銷策劃中的應(yīng)用
決策支持系統(tǒng)是一種支持半結(jié)構(gòu)化決策過程的計算機輔助決策系統(tǒng)，它為決策者提供分析問題、建立模型、模擬決策過程和方案的環(huán)境，幫助決策者提高決策水平和質(zhì)量。其重點是在“支持”而不是決策工作的自動化上，在決策支持系統(tǒng)中管理者是出于核心位置的。
營銷策劃的重點是對市場的需求和本企業(yè)的生產(chǎn)能力擁有充分的認知，決策支持系統(tǒng)數(shù)能夠為策劃者提供所需的各類數(shù)據(jù)、信息以及背景資料，從而能夠幫助策劃者明確市場目標(biāo)、了解本企業(yè)的生產(chǎn)能力，使其對市場及企業(yè)生產(chǎn)中存在的問題有充分的認知，進而建立并修改所形成的營銷模型，提供多種預(yù)選營銷方案，并針對各個方案進行評價和優(yōu)選，通過人-機對話進行分析、比較、判斷，從而制定出相對合理的營銷策劃方案。與此同時，管理者可以根據(jù)自己的知識和經(jīng)驗，結(jié)合決策支持系統(tǒng)對“市場環(huán)境”信息處理結(jié)果，對策劃方案的可行性進行決策，并將所得結(jié)果返還至決策支持系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫之中供策劃者參考，從而形成一個完整的循環(huán)，使所得策劃方案為最優(yōu)。
2.3 辦公自動化系統(tǒng)在營銷策劃中的應(yīng)用
辦公室一直都是企業(yè)中信息集中和進行信息處理的場所，在這里不只要對企業(yè)內(nèi)部傳送的信息進行處理，還要對企業(yè)外部信息進行處理，提高信息處理的效率和準(zhǔn)確性對辦公室人員十分重要。
市場瞬息千變?nèi)f化，存在有許多未知因素，因此，時間也是營銷策劃的一個重要環(huán)節(jié)。如何在最短時間內(nèi)把握市場的需求并對此作出準(zhǔn)確反映也是一個營銷策劃活動成功的關(guān)鍵。辦公自動化系統(tǒng)是使用計算機和網(wǎng)絡(luò)代替?zhèn)鹘y(tǒng)辦公所依賴的文檔和電話，將辦公人員從大量單純的重復(fù)性事務(wù)中解放出來，提高了信息處理的效率，從而能夠在最短時間內(nèi)將處理后的信息反饋到市場，進而對所得信息做出準(zhǔn)確的處理。
2.4工業(yè)控制系統(tǒng)在營銷策劃中的應(yīng)用
工業(yè)控制系統(tǒng)是應(yīng)用計算機參與控制并借助一些輔助部件與被控對象相聯(lián)系，以獲得一定控制目的而構(gòu)成的系統(tǒng)，是管理信息系統(tǒng)的重要組成部分，有開換系統(tǒng)和閉環(huán)系統(tǒng)之分。
隨著企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的深入應(yīng)用與日漸完善，現(xiàn)場控制信息進入信息網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)實時監(jiān)控是一種必然。在營銷策劃中工業(yè)控制系統(tǒng)是連接策劃者與企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場實時數(shù)據(jù)信息的一個紐帶，它能夠使決策者及時了解企業(yè)的生產(chǎn)信息，并結(jié)合市場反饋回來的信息，對營銷方案進一步進行完善。
2.5 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)在營銷策劃中的應(yīng)用
管理信息系統(tǒng)存儲數(shù)據(jù)的基本方式有兩種，即：文件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。雖然用文件系統(tǒng)存儲數(shù)據(jù)較為方便，但由于各個數(shù)據(jù)是相互獨立、分散保管的，不利于數(shù)據(jù)的管理。
數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)主要有數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)模型兩部分組成，它能夠?qū)?shù)據(jù)進行統(tǒng)一管理，減少數(shù)據(jù)冗余及數(shù)據(jù)同應(yīng)用程序之間的相互依賴程度。數(shù)據(jù)庫是建立策劃方案的前提，簡便、有效、快速地數(shù)據(jù)處理能夠使策劃者在最短時間內(nèi)對市場反饋會的信息做出最為準(zhǔn)確的判斷，并結(jié)合該企業(yè)生產(chǎn)信息制定出與市場相符合的營銷策劃模型。
3.結(jié)語
通過上述分析我們不難發(fā)現(xiàn)管理信息系統(tǒng)有著以下顯著優(yōu)點：
1.決策支持系統(tǒng)的人—機對話活動，減輕了人們處理繁雜信息的負擔(dān)，為決策者制訂營銷方案提供了數(shù)據(jù)、背景支持，并能對各種方案驚醒評價、分析，使得決策者能夠制定最優(yōu)化的營銷方案。
2.辦公自動化系統(tǒng)加速了企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)與市場、企業(yè)與企業(yè)間的信息流通速度，使得各層決策者能在第一時間了解市場競爭的方向。
3.工業(yè)控制系統(tǒng)能夠及時為決策者提供企業(yè)的各種生產(chǎn)信息，為決策者優(yōu)化營銷方案提供支持。
隨著現(xiàn)代科技的飛速發(fā)展和企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，企業(yè)的決策者不得不面對繁雜的內(nèi)、外部信息，對市場上各種信息了解的及時性、準(zhǔn)確性、客觀性已成為企業(yè)發(fā)展的重要影響因素，信息也就成為市場競爭的焦點之一，對企業(yè)市場營銷方案的制訂有著極其重要的作用。由于管理信息系統(tǒng)上述優(yōu)點的存在使得其在企業(yè)營銷策劃方案的制訂中的決定性作用尤為重要。
參考文獻
關(guān)鍵字：工作過程；網(wǎng)絡(luò)營銷；項目課程
課題項目：本文系河北省職業(yè)教育科學(xué)研究“十二五”規(guī)劃課題《高職院?；诠ぷ鬟^程導(dǎo)向的課堂教學(xué)評價體系研究》的成果。（課題批準(zhǔn)號：ZJY11320）
作為國家助理電子商務(wù)師職業(yè)核心課程之一，《網(wǎng)絡(luò)營銷策劃》課程是對應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)營銷策劃類崗位的課程，是培養(yǎng)學(xué)生如何運用營銷知識和營銷方法解決企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實踐問題的課程。該課程教學(xué)應(yīng)依托企業(yè)真實的工作項目，設(shè)計具體的、可操作性強的工作任務(wù)，通過模擬企業(yè)工作環(huán)境與企業(yè)頂崗實習(xí)，使學(xué)生掌握中小企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的基本方法，提高利用網(wǎng)絡(luò)從事營銷服務(wù)活動的職業(yè)能力，對網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息搜集與分析能力、網(wǎng)絡(luò)營銷工具整合運作能力、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易開拓、個人網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)等專業(yè)核心能力的培養(yǎng)起支撐作用。
一、課程設(shè)計理念
本課程設(shè)計的基本理念：基于工作過程，解構(gòu)職業(yè)崗位業(yè)務(wù)，重構(gòu)專業(yè)學(xué)習(xí)項目。
課程設(shè)計以“河北大羽天貓旗艦店網(wǎng)絡(luò)營銷策劃”項目為切入點，與“校企合作、工學(xué)結(jié)合”為培養(yǎng)模式，以“學(xué)生的網(wǎng)上營銷職業(yè)資格能力”培養(yǎng)為核心，以真實的傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷項目運作流程的設(shè)計與實施文案作為依據(jù)歸納典型工作任務(wù)并設(shè)計教學(xué)情境、進行實訓(xùn)教學(xué)模式為手段，實現(xiàn)教、學(xué)、做一體化，理論與實踐一體化，課程設(shè)計過程中集中體現(xiàn)了終身學(xué)習(xí)的教育觀、多元智能的學(xué)生觀和能力本位的教學(xué)觀。
二、課程設(shè)計思路
1.依據(jù)課程設(shè)計理念，設(shè)計課程教學(xué)方式
課程設(shè)計采用真實的傳統(tǒng)企業(yè)和電子商務(wù)型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃項目運作流程的設(shè)計與策劃（實施）文案作為依據(jù)歸納典型工作任務(wù)并設(shè)計教學(xué)情景，“課（校）內(nèi)”與“課（校）外”雙線并行的教學(xué)方式，培養(yǎng)和提升學(xué)生網(wǎng)上營銷整合運作的能力。
2.依據(jù)課程設(shè)計理念，設(shè)計“河北大羽天貓旗艦店網(wǎng)絡(luò)營銷策劃項目”
與企業(yè)、行業(yè)合作共同開發(fā)“河北大羽天貓旗艦店網(wǎng)絡(luò)營銷策劃項目”，整合課程教學(xué)內(nèi)容。以本專業(yè)學(xué)生已開設(shè)的淘寶網(wǎng)店為課程的課（校）內(nèi)教學(xué)平臺實施項目化教學(xué)，以校企合作項目“河北大羽天貓旗艦店”為課程的課（校）外的教學(xué)平臺實施項目化教學(xué)。
1）淘寶網(wǎng)店
（1）為本專業(yè)學(xué)生已開設(shè)網(wǎng)上淘寶網(wǎng)店進行有效的店鋪形象策劃；
（2）為本專業(yè)學(xué)生已開設(shè)網(wǎng)上淘寶網(wǎng)店進行有效的網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品、價格、渠道、促銷策略的整合運作；
（3）本專業(yè)學(xué)生已開設(shè)淘寶網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案撰寫。
2）河北大羽天貓旗艦店
（1）為河北大羽天貓旗艦店進行有效的店鋪形象策劃；
（2）為河北大羽天貓旗艦店進行有效的網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品、價格、渠道、促銷策略的整合運作；
（3）河北大羽天貓旗艦店網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案撰寫
3.依據(jù)課程能力培養(yǎng)目標(biāo)，以崗位典型工作任務(wù)為導(dǎo)向進行課程整體設(shè)計
以真實的傳統(tǒng)企業(yè)和電子商務(wù)型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷項目運作流程的設(shè)計與策劃（實施）文案作為依據(jù)歸納典型工作任務(wù)并設(shè)計教學(xué)情景。第一部分以網(wǎng)絡(luò)營銷運作項目流程為線索整合為網(wǎng)絡(luò)店鋪形象策劃項目，從網(wǎng)店欄目以及頁面布局策劃以及網(wǎng)絡(luò)店鋪色彩以及整體風(fēng)格策劃兩方面來培養(yǎng)網(wǎng)店規(guī)劃能力，第二部分整合網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品、價格、渠道、促銷策劃項目，以典型真實企業(yè)實操有效的網(wǎng)絡(luò)營銷策略運作出發(fā)制定符合真實傳統(tǒng)企業(yè)或電子商務(wù)型企業(yè)或個人自主網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)完整有效需要的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案。
三、課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計
本課程教師在深入相關(guān)企事業(yè)單位調(diào)研，多方訪問已畢業(yè)電子商務(wù)學(xué)生從業(yè)、創(chuàng)業(yè)過程中的體會，結(jié)合本專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，參考國家電子商務(wù)師職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)同阿里巴巴誠信通會員企業(yè)、河北大羽制衣集團有限公司、漫寧科技有限網(wǎng)絡(luò)公司等資深業(yè)內(nèi)人士的基礎(chǔ)上，以真實的傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷項目運作流程的設(shè)計與策劃實施作為依據(jù)歸納典型工作任務(wù)并設(shè)計教學(xué)情境和教學(xué)內(nèi)容，具體學(xué)習(xí)情境設(shè)計如下表所示。
四、課程教學(xué)方法設(shè)計
我院電子商務(wù)專業(yè)通過幾年的探索與實踐，提出了以網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項目帶動高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式改革的口號，《網(wǎng)絡(luò)營銷策劃》課程教學(xué)模式的設(shè)計也是這一教學(xué)模式改革的應(yīng)用。針對教學(xué)內(nèi)容的不同，主要按照項目教學(xué)法組織教學(xué)，中間穿插一些其他方法。
1.案例分析法：利用多媒體技術(shù)，配備大量教學(xué)用圖片、動畫、多媒體、錄像等教學(xué)素材，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃。
2.演示答辯法：在教學(xué)過程中個，學(xué)生們組成工作小組，按照項目要求查閱資料，展開討論，研究確定處理方案，并進行論證。
3.任務(wù)驅(qū)動法：學(xué)生按照教師布置的工作任務(wù)，學(xué)生自主學(xué)習(xí)完成網(wǎng)絡(luò)營銷策劃工作方案的設(shè)計。
4.現(xiàn)場指導(dǎo)法：采取走出去、請進來的方法，邀請企業(yè)專家參與教學(xué)，使學(xué)生們能站在專業(yè)前沿，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升了職業(yè)素養(yǎng)。
5.項目教學(xué)法：通過項目教學(xué)法實施綜合性工作項目，發(fā)展完善了學(xué)生的職業(yè)能力，訓(xùn)練了學(xué)生的檢查評估能力，加強了學(xué)生對較大規(guī)模的完整工作任務(wù)的實施能力。
作者簡介
一.確定客戶群體需求
做網(wǎng)絡(luò)策劃，廣告公司首先要了解客戶的需求，以及客戶產(chǎn)品的特性，針對客戶的需求制定針對性強的策劃方案，倘若對客戶的需求、產(chǎn)品特性根本就不熟悉的話，是根本就不能做出好的策劃方案的。
二.鎖定市場受眾、消費群體
產(chǎn)品做網(wǎng)絡(luò)市場策劃，必須要明確誰是我們產(chǎn)品的消費者，誰會對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣?當(dāng)我們明確的鎖定消費群體，才能做到策劃的針對性和目的性，避免無效投入和浪費。
三.網(wǎng)絡(luò)策劃的具體運作
在鎖定消費群體之后，就要制定詳細的策劃計劃，每一個步驟都要做到絲絲入扣、環(huán)環(huán)相連，每一個細節(jié)都要考慮到，比如產(chǎn)生的效果或者因此帶來的副作用，策劃案的優(yōu)劣，都要讓我們的客戶清晰的知道。
四.網(wǎng)絡(luò)營銷的費用預(yù)算
在制定網(wǎng)絡(luò)營銷策劃案的同時，就要根據(jù)實際情況，做出策劃案的預(yù)算費用，根據(jù)市場的合理價格進行，比如說某項活動需要多少費用，可以達到什么效果，等等，必須做到讓客戶的錢花的清清楚楚，并能夠轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效益。
五.網(wǎng)絡(luò)營銷的效果評估
衡量網(wǎng)絡(luò)營銷是否成功，最大的標(biāo)準(zhǔn)就是是否能夠為企業(yè)帶來效益以及擴大產(chǎn)品品牌的知名度，并促使消費人群產(chǎn)生消費的沖動。我們聯(lián)合互動在這方面有著獨特的效果評估體系，比如說客戶滿意度調(diào)查、客流量調(diào)查，全部采用先進的測算工具。