時間：2023-02-27 11:08:49
導(dǎo)語：在信貸工作總結(jié)的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
20**年我公司在市、縣有關(guān)部門的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位股東的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹落實公司年初工作目標和各階段的工作部署，以提質(zhì)加速發(fā)展為第一要務(wù)，圍繞以經(jīng)營為核心的工作目標，加快業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型，提升業(yè)務(wù)的競爭力，推進內(nèi)部法制化、規(guī)范化、科學化管理，加強員工隊伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)，推動各項工作健康發(fā)展?，F(xiàn)將20**年度經(jīng)營發(fā)展和各項工作情況及20**年工作思路匯報如下：
20**年工作總結(jié)
剛剛過去的一年，公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工團結(jié)奮進、攻堅克難，經(jīng)營和各項工作穩(wěn)步、有序開展，具體表現(xiàn)為：
一、狠抓制度建設(shè)，持續(xù)推進制度化、規(guī)范化管理。為確保業(yè)務(wù)有序開展和公司穩(wěn)步健康發(fā)展，公司成立之初就抓住經(jīng)營業(yè)務(wù)和銀行相似這一特點，在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時不忘各項規(guī)章制度的建設(shè)，參照銀行業(yè)務(wù)規(guī)范和經(jīng)驗，依據(jù)本公司的經(jīng)營特點，逐步制訂、完善了《公司綜合管理制度》、《員工守則》、《貸款管理辦法》、《財務(wù)管理辦法》及《貸款審批工作細則》等規(guī)章制度。將以上一系列規(guī)章制度作為有序運營的基石，在實際操作中嚴格落實，杜絕了人為非常規(guī)運作，使公司各項業(yè)務(wù)法制化、制度化、規(guī)范化。
二、加強培訓學習，提高從業(yè)人員的素質(zhì)。組織全體人員發(fā)揮主動性，加大學習培訓力度，以適應(yīng)形勢變化和工作需要，具體抓好職業(yè)道德培訓，引導(dǎo)大家端正態(tài)度，明確方向，找準定位；學習理解公司各項規(guī)章制度，并落實到實際工作當中去；加強業(yè)務(wù)學習，有的放矢，對于缺乏相關(guān)專業(yè)知識和從業(yè)經(jīng)驗的員工開展信貸知識、財務(wù)知識、法律知識的業(yè)務(wù)培訓，促使新人在業(yè)務(wù)操作盡快適應(yīng)工作需要。
三、加強營銷服務(wù)，穩(wěn)定拓展客戶群，促進業(yè)務(wù)發(fā)展。努力開拓市場，用足用好信貸資金。好鋼用在刀刃上，公司這一年的業(yè)績有目共睹，這跟大家的共同努力是分不開的，利用社會關(guān)系和多種方式主動營銷，選擇了一批較為理想和相對穩(wěn)定的客戶群，加大了對信用良好，還貸能力強的客戶營銷及維護力度，為公司的后續(xù)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。公司在不斷加強和改善日常信貸工作的同時，注重和加強了信貸人員業(yè)務(wù)能力的學習和培養(yǎng)，逐步提高了工作人員工作質(zhì)量和效率，建立了完整的客戶檔案，不斷改進服務(wù)，恪守“誠信是金，一言九鼎”的服務(wù)理念，堅持誠信立足、創(chuàng)新發(fā)展，以良好的信譽和優(yōu)良的服務(wù)，穩(wěn)定了客戶，提升了公司的對外形象。
20**年1月至12月，公司累計發(fā)生貸款業(yè)務(wù)**筆，截止12月31日累計發(fā)放貸款**萬元，貸款余額為**萬元；已收回利息（含逾期利息）**萬元；已簽訂借款合同并發(fā)放的貸款中**年預(yù)計利息收入********元。貸款質(zhì)量方面，截止12月31日，累計發(fā)放**筆貸款中到期收回**筆，未到期**筆，本金**萬元。逾期**筆，本金**萬元。
四、強化風險防范，重視信貸全程監(jiān)管，確保資金良性循環(huán)。保障貸款資金安全是首要條件，為此我們在信貸工作中加強貸前、貸中、貸后監(jiān)管，一是寧缺毋濫做好貸前考察，對每一筆貸款均落實好有效的擔保，為貸款的安全提供第二還款來源。二是要求所有業(yè)務(wù)人員，在業(yè)務(wù)辦理過程中嚴格按照程序來，確保所有手續(xù)合法、齊全、有效。三是加強貸后跟蹤監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時采取有力措施，把化解風險、降低損失?；谝陨限k法的嚴格執(zhí)行和落實，最大限度的保障了自身資金安全。
五、實行多管齊下，加大不良貸款清收力度。采取化整為零、以物抵貸、依法清收等方式交叉運作，積極化解不良貸款。其次加大了依法清收的力度，嚴厲打擊逃債行為。我們堅持選擇合適的時機、合適的起訴對象進行訴訟，特別對有一定經(jīng)濟實力和財產(chǎn)但信譽差的“老賴”型客戶要堅決起訴。盡量在訴前依法向法院申請訴前或訴訟保全，依法查封、扣押、凍結(jié)借款人的財產(chǎn)，確保執(zhí)行效果。
存在的問題和差距
回顧一年以來的工作，公司取得的成績有目共睹，但與年初的目標還有很大的差距，存在一些不可忽視問題：
一、由于制度等多種原因造成員工隊伍不穩(wěn)定，文化水平、專業(yè)化水平不理想。公司運行**年以來，業(yè)務(wù)人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)取得了一定的成效，但由于制度等原因造成部分崗位人員流動頻繁，導(dǎo)致具有豐富經(jīng)驗的管理人才和專業(yè)技術(shù)人才相對缺乏；由于公司缺乏費用、待遇等方面支持政策，在職人員的文化、業(yè)務(wù)、專業(yè)技能學習積極性不高，得過且過。
二、由于信息渠道不暢，營銷和風險控制難度大的問題一時難以解決。長期以來我們不能與人民銀行征信系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，即使同行業(yè)間信息也不能共享，導(dǎo)致客戶信息掌握不完全、資信情況不夠真實，增大了客戶拓展難度和信貸的潛在風險，但由于一些客觀因素的存在，信貸行業(yè)的風險永續(xù)存在而且嚴峻，風險預(yù)警機制的建立迫在眉睫。
三、年初制定的員工薪酬福利改革，除提高融資業(yè)績獎勵外，其它推行不到位。年內(nèi)雖然局部調(diào)整了工資，但職工的“三險一金”等社保問題依然未能解決，工資結(jié)構(gòu)改革尚未啟動，職工工資總額中崗位貢獻、工齡、學歷、專業(yè)技術(shù)職稱等因素未能體現(xiàn)，員工積極性沒有真正調(diào)動起來，員工對企業(yè)的忠誠度、滿意度沒有培養(yǎng)起來。公司與員工的“雙贏”表現(xiàn)乏力。
四、行業(yè)集中度較高、信用貸款比例過高的情況仍未得到改善。公司客戶依舊集中在房地產(chǎn)業(yè)及建筑施工行業(yè)間，長期以來公司（商會）貸款多為信用擔保貸款，抵質(zhì)押擔保比例偏低，固定資產(chǎn)類的抵押登記至今仍是空白，潛在的風險較大。
20**年工作思路
針對20**年存在的問題，20**年公司將堅持“拓展經(jīng)營、強化監(jiān)督、調(diào)整結(jié)構(gòu)、穩(wěn)健發(fā)展”為中心，通過以下幾個方面開展工作：
一、實施人才興企戰(zhàn)略，充分發(fā)揮人力資源作用。人才戰(zhàn)略是公司最基本的戰(zhàn)略之一，主要包括人才的開發(fā)、培訓和使用三方面的內(nèi)容。如何留住人才、用好人才、管好人才、減少不必要的人才流失，成為現(xiàn)代企業(yè)瓶頸問題。為此我們要做到：
1、建立一個思想，即建立人力資源是企業(yè)第一資源的思想。把人力資源管理納入企業(yè)發(fā)展的軌道，在企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中對人力資源開發(fā)、人才培養(yǎng)進行規(guī)劃，并積極實施。建立長效選人用人機制、人力資源儲備機制、薪酬激勵機制和人力資源保障機制。千方百計吸引人才、留住人才，堅持從內(nèi)部挖潛，激發(fā)員工的積極性和主動參與精神，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才，使所有人才都工作在最適合的崗位上，為企業(yè)創(chuàng)造積極向上、團結(jié)敬業(yè)的工作環(huán)境。
2、樹立一種觀念，即樹立人力資源是能帶來效益的“人力資本”的觀念。現(xiàn)代人力資源管理把人當作是一種能夠創(chuàng)造價值的特殊資源，是可開發(fā)的資源，是能創(chuàng)造價值的資本，重視發(fā)揮人的可創(chuàng)造性，注重培養(yǎng)和造就有用之才，“任人之長不強其短，任人之工不強其拙”，充分挖掘人的潛力，充分發(fā)揮人的主導(dǎo)性和決定性，使人能積極參與到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中，以實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。
3、強化一項意識，即強化市場經(jīng)濟下的競爭就是人才競爭的意識?，F(xiàn)代企業(yè)管理的核心是“以人為本”，注重從企業(yè)戰(zhàn)略高度、全局高度唯才是舉、量才適用，注重員工與組織的“雙贏”，這樣對企業(yè)和員工來說都需要在保障自身利益的同時保障對方的利益，否則會兩敗俱傷。我們始終認為“市場競爭就是人才競爭”，一方面要加強企業(yè)內(nèi)部人才的培養(yǎng)與造就，以管理人員隊伍的建設(shè)為核心，組建好經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)人才和員工三支隊伍；另一方面應(yīng)建立一種能長期留住企業(yè)所需人才的機制，讓“事業(yè)留人，感情留人，待遇留人、政策留人”落到實處、深入人心，逐步落實社保制度，考慮為員工提供長遠的良好的職業(yè)發(fā)展機會，消除各種制約人才的因素，努力建立公開、平等、競爭、擇優(yōu)的用人機制，加快建立有利于留住人才和人盡其才的收入分配機制，完善對人才的激勵和考核監(jiān)督機制。
二、加大營銷服務(wù)力度，穩(wěn)定客戶拓展業(yè)務(wù)。公司（商會）的業(yè)務(wù)營銷，可以理解為以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向、以效益為目的、主動拓展業(yè)務(wù)、積極推銷貸款產(chǎn)品、以提高貸款的品牌效應(yīng)、信貸資金效率和經(jīng)營效益的一種經(jīng)營方法。在確保存量客戶維護和穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，加大增量客戶拓展，深入挖掘客戶潛力。
1、強化品牌宣傳推廣，有效擴大市場影響力。進一步提高客戶對我公司（商會）的認知度和認同感；同時繼續(xù)鞏固與房地產(chǎn)商、律師事務(wù)所、中介機構(gòu)、商品交易市場商戶等客戶合作，利用轉(zhuǎn)介紹或口碑宣傳，延伸服務(wù)體系，努力拓展?jié)撛趦?yōu)質(zhì)客戶群體，提升市場影響力。
2、突出重點，加強產(chǎn)品營銷力度。一是加強走訪，及時捕捉信息，積極拓展小企業(yè)貸款和會員融資業(yè)務(wù)，確保吸存攬儲實現(xiàn)新突破；二是加強對長期客戶的營銷和維護，爭取公司貸款取得較快增長，特別是涉農(nóng)貸款、小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展。促進（商會）融資穩(wěn)定增長，貸款合理增長。
3、統(tǒng)一思想，提高服務(wù)意識。首先強調(diào)全體員工要牢固樹立為客戶、為經(jīng)營服務(wù)的思想，增強服務(wù)意識；其次要求公司員工正確處理好規(guī)范經(jīng)營與業(yè)務(wù)拓展的關(guān)系、正確處理好業(yè)務(wù)拓展與部門之間的協(xié)調(diào)關(guān)系；第三制定考核辦法，全面提升營銷士氣。鼓勵全員參與業(yè)務(wù)營銷活動，特置吸儲能手、營銷能手和優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵等獎項，并在活動總結(jié)時對榮獲上述獎項的先進個人給予物質(zhì)獎勵和表彰，提振全員營銷的積極性和主動性，再掀活動新。加強業(yè)務(wù)培訓，全面提高營銷服務(wù)能力，力爭圓滿完成全年各項經(jīng)營指標。
三、加強內(nèi)部管理，促進各項工作有序、規(guī)范、健康發(fā)展。采取“統(tǒng)一思想，整章建制，規(guī)范管理，嚴格考核”的工作思路，解放思想，更新觀念，狠抓內(nèi)部管理，促進各項工作的全面發(fā)展。
1、細化分工抓重點，增強考核效力。進一步細化分工，把握重點，抓住關(guān)鍵，明確工作目標、理清工作思路、強化工作措施，完善績效考核辦法，向業(yè)績突出者傾斜。對貢獻度大、業(yè)績突出的員工個人進行重點表彰和獎勵。讓考核辦法公開透明，使員工對個人收入情況做到了一目了然，心中有數(shù)，充分調(diào)動員工積極性和工作熱情。突出重點帶動全面，強化績效考核效果，促進各項工作有序開展。
2、營造和諧環(huán)境，增強集體凝聚力。公司將圍繞創(chuàng)建和諧企業(yè)的目標，結(jié)合自身實際，致力于構(gòu)建三個環(huán)境，強化集體的凝聚力。一是完善用人機制，構(gòu)建積極向上的競爭環(huán)境，在人員使用上，堅持“能級對應(yīng)、優(yōu)勢定位”的用人原則，即使各崗位人員的能力水平、個人優(yōu)勢與崗位要求相匹配，力求實現(xiàn)人員與崗位的最佳配置，充分發(fā)揮員工的聰明才智，使各位員工在新的崗位上做到盡職盡責，充滿干勁。二是加強內(nèi)控工作，構(gòu)建安全穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境。保證內(nèi)控制度的落實和內(nèi)控工作的開展，使各項業(yè)務(wù)在安全、健康、穩(wěn)定的軌道上運營，得到良性發(fā)展。三是切實為員工辦實事，構(gòu)建和諧溫馨的工作環(huán)境。逐步改善員工辦公環(huán)境，為員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。制定員工家事走訪制度，對員工生日和員工家庭的紅白家事及時送達集體的慰問和祝福。使員工順心舒暢地生活在和諧溫馨的工作環(huán)境里。
3、狠抓制度落實，增強制度約束力。良好的管理離不開有效的制度約束。繼續(xù)堅持從完善制度、抓好落實、加強檢查監(jiān)督等環(huán)節(jié)入手，強化內(nèi)部管理，提高管理水平。一是深化管理制度。進一步完善員工管理、財務(wù)審批、行政管理、安全防范等各個環(huán)節(jié)和各個重點崗位的內(nèi)控制度、各項業(yè)務(wù)操作規(guī)程和基本工作制度以及違章處罰規(guī)定等在內(nèi)的一整套管理制度，進一步增強管理制度操作性。二是明確內(nèi)控責任，強化檢查監(jiān)督。提高了人員的責任意識和信貸資金安全防范意識。建立嚴格的檢查制度，對現(xiàn)金、重要憑證、印章、業(yè)務(wù)授權(quán)、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)辦理等要害環(huán)節(jié)，主管領(lǐng)導(dǎo)加強檢查和督促力度。以嚴格管理保證各項業(yè)務(wù)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。
4、強抓肅紀，增強制度執(zhí)行力。從勞動紀律和開好周會做起，要求各部門人員認真執(zhí)行周會制度，充分利用周會時間，學習規(guī)章制度和操作規(guī)范、傳達貫徹上級主管部門各項工作指示以及交流工作經(jīng)驗等。嚴明勞動紀律，嚴格請休假制度，實現(xiàn)各項管理和業(yè)務(wù)工作措施謀劃到位、落實實施到位、考核激勵到位、督導(dǎo)檢查到位。
四、加大貸款的投放力度，努力提升有效規(guī)模。由于經(jīng)濟新常態(tài)出現(xiàn)，受國家政策調(diào)控的影響，宏觀經(jīng)濟增速放緩、房地產(chǎn)業(yè)進入市場調(diào)整期，預(yù)計明年內(nèi)信貸市場將面臨更大壓力，對信貸運營勢必帶來影響。因此，需精心組織，在確保運營資金來源充足、合法，認真分析經(jīng)濟發(fā)展和資金市場走勢，及早謀劃，制定符合“新常態(tài)”下市場導(dǎo)向的信貸工作指引，堅持“貸得出，收得回”的信貸工作理念，及時調(diào)整信貸工作方案和計劃，確保信貸工作穩(wěn)步、健康、有序開展。圍繞壯大有效信貸規(guī)模核心，突出信貸運作的質(zhì)量與效率，加強系統(tǒng)聯(lián)動能力建設(shè)，協(xié)同推進商會會員、涉農(nóng)類及其它公司和個人類業(yè)務(wù)，堅決在安全性前提下拓寬優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)營銷渠道，積極拓展法人信貸客戶與抵押足值、風險可控、還款第一來源可靠的個人信貸客戶，加強營銷住房、車輛等財產(chǎn)抵押貸款，堅決控制新增不良貸款。
五、調(diào)結(jié)構(gòu)，控風險，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。
1、以風險可控、節(jié)約成本、穩(wěn)健經(jīng)營、持續(xù)發(fā)展為目標，堅持“小額分散、方便靈活”原則，強化貸款投放和風險管理。因地制宜，確定支持產(chǎn)業(yè)和投放重點。深入研究各信貸項目中的風險點，有效防范風險。在資金相對充裕、優(yōu)質(zhì)客戶不足的情況下，適度拓展低風險投資理財業(yè)務(wù)，以此提高資金使用效率，最終實現(xiàn)效益最大化。
2、仔細研究國家產(chǎn)業(yè)政策，維護和拓展具有實體經(jīng)濟平穩(wěn)健康運行與自身可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)客戶。保持信貸總額的合理增長與均衡投放，通過提高貸款周轉(zhuǎn)速度和運作質(zhì)量，采取銀行、擔保公司、企業(yè)、個人等多渠道融資合作，多部門聯(lián)動滿足客戶資金需求，為實體經(jīng)濟發(fā)展提供有效的資金支持。
3、加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，積極推進經(jīng)營結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整。對客戶結(jié)構(gòu)、信貸結(jié)構(gòu)、信貸抵押（擔保）方式等進行調(diào)整，使客戶類型不斷豐富、信貸結(jié)構(gòu)趨于合理、抵（質(zhì)）押擔保比例逐步提高，確保信貸資金安全。其實質(zhì)是通過優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),提高信貸質(zhì)量,完善存貸業(yè)務(wù)平衡發(fā)展,以有效加強支持“三農(nóng)”的信貸投入力度。枸杞、瓜果、蔬菜農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、收購、加工、市場產(chǎn)品研發(fā)、食品加工轉(zhuǎn)換等多個領(lǐng)域,延伸信貸服務(wù)，支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
六、推進企業(yè)文化建設(shè)，由制度管理向文化管理轉(zhuǎn)變。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展目標之一，同時也是推動企業(yè)發(fā)展的無形力量?！罢\信是金、一言九鼎”是企業(yè)文化的核心，它要求公司全體同仁在工作和生活中無論對內(nèi)、對外都要講誠信，以“誠信立足，創(chuàng)新致遠”為經(jīng)營尊旨，大力弘揚“精誠團結(jié)、腳踏實地、立足現(xiàn)實、開拓進取”的企業(yè)精神，不斷提高企業(yè)的凝聚力、向心力和影響力，讓公司企業(yè)文化深入人心，員工心甘情愿與企業(yè)“同患難、共榮辱”，實現(xiàn)企業(yè)與員工共同進步、與客戶同步發(fā)展的共贏局面。
一年來，本人認真貫徹國務(wù)院金融改革的方針、政策，學習江總書記”七一”重要講話精神和六中全會精神，以”三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整，堅持為”三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，根據(jù)人行和上級聯(lián)社下達的年度任務(wù)指標，帶領(lǐng)員工開展各項工作。
一、本人能夠認真學習有關(guān)金融法律、法規(guī)、學習有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時定期組織員工學習上級有關(guān)文件精神，加強員工業(yè)務(wù)習，加強員工廉潔自律教育，法律教育和安全意識教育，使本社各項工作遵章依法運行
二、努力健全和完善規(guī)章制度并狠抓落實、不僅按照上級規(guī)定的執(zhí)行，同時又能根據(jù)本社的實際制定相應(yīng)的工作準則和業(yè)務(wù)考核辦法，做到工作有制約，又有相互促進，達到各項工作順利開展又取得一定的效益
三、工作方面：⒈根據(jù)本社區(qū)域的經(jīng)濟特點，及時抓好存款組織工作，做到全員有任務(wù)，全員齊抓吸儲存款今年前三個季度，存款年增數(shù)穩(wěn)居全區(qū)第一。⒉及時抓好”清非”化險和收息工作。年初做好”清非”總布署、總動員，根據(jù)季節(jié)性收入情況及時落實清收工作，并于對蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動，不良貸款得到了有效控制，效益得到了明顯提高。 \
四、效益業(yè)績方面：年底存款余額萬元，凈增額萬元，完成計劃的%，各項貸款余額萬元，增加萬元，存貸%，控制在合理比例之內(nèi);不良貸款余額萬元，下降萬元，占比%，下降個百分點;利潤帳面數(shù)為萬元，(實際數(shù)為萬元)完成計劃的%。
五、不足方面：本人業(yè)務(wù)水平、管理能力不高，業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，不良貸款居高不下，清收速度緩慢，”兩呆”貸款上升，潛在風險加大，有超比例貸款企業(yè)四戶，資本充足率嚴重不足，賬面萬元的虧損額，辦公條件，防范設(shè)施及員工生活條件、工作環(huán)境沒有改善。
我是***支行的信貸員，調(diào)查貸款客戶達**位，成功放款**筆，發(fā)放貸款達**萬元，而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認為有以下幾點體會;
面對信貸員這個崗位，開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來，需要三天兩頭跑到客戶家中，實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說，實在是太難了。起初的一個月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學起。
通過專業(yè)化的培訓和自學，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著復(fù)雜的心情，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農(nóng)戶，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對市場非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓時要求的調(diào)查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流，加上對xx行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶突然說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們銀行貸點款嘛，跟審犯人似的。”我見狀，趕忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通，以后誰還敢來找我貸款?不行，必須改，從頭練!從此，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶們聊天，練習介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友，介紹銀行小額信貸，把他們當成練習對象。功夫不負有心人。現(xiàn)在我自認為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路
銀行小額貸款如何融入當?shù)亟?jīng)濟，成了支行信貸工作的重要突破點。我們調(diào)查得知：。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶，與同事一起實地去了解情況。時間一長，漸漸地習慣了這種工作。
一、堅持思想政治學習。一直以來，堅持學習同志“三個代表”的重要思想，學習各種金融法律、法規(guī)，通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù)，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認真履行“三防一保”職責，自覺按規(guī)章制度操作，平時生活中團結(jié)同志、作風正派，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
二、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。一年里，自己的工作崗位主要是記賬。在工作中，按照儲蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上。在今年的工作里，我得到了實質(zhì)性的學習和進步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴密。建立客戶信息；開立個人結(jié)算賬戶；大額現(xiàn)金支取，的我都嚴格按照上級及人民銀行要求，請客戶提供相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料；在結(jié)算上我嚴格遵守結(jié)算制度認真履行好記賬員的職責。
在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。我熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠積極主動認真遵守現(xiàn)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間，能夠及時完成制定的工作任務(wù)，達到了預(yù)期的效果，在儲蓄工作中，都能保質(zhì)、保量的完成各項工作任務(wù)，同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為聯(lián)社營業(yè)部做出了應(yīng)有的貢獻。
正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時魄力還不夠，有些工作做得還不夠完善，放不開手腳，這有待于在今后的工作中加以改進。；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁；三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是財會業(yè)務(wù)還不夠熟悉。
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能才能更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能，擴大自己的知識面。
今年工作的主要內(nèi)容是：
1、嚴格授信審查制度，有效防范信貸風險。
再就是嚴格執(zhí)行審查制度，有效防范和減少信貸風險，確保信貸資金的安全性、流動性和效益性。在實際工作中，一是嚴格主體資格審查，確保借款人主體資格合法。對從事特殊行業(yè)的客戶，還要求提供有權(quán)部門頒發(fā)的特殊行業(yè)生產(chǎn)許可證或企業(yè)資質(zhì)等級證明等。對提供資料不齊全的，及時與客戶經(jīng)理溝通，要求補充合法有效的主體資格類文件，確保借款人主體資格合法。二是嚴格貸款政策性審查，確保貸款投向符合國家金融政策。對每一筆用信的用途是否符合國家經(jīng)濟、金融、產(chǎn)業(yè)政策進行嚴課件下載[*]規(guī)章及流程執(zhí)行，在執(zhí)行過程遇到有疑義或理解上的差異，操作起來比較棘手的問題，我部積極的與相關(guān)部門聯(lián)系溝通直到問題解決。全面規(guī)范了信貸管理制度、流程和標準，對提高我行的信貸管理水平起到積極作用。
(1)為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)報批及操作管理，我們堅持總行相關(guān)信貸準入條件，對法人客戶進行精細化管理，認真篩選、排序分類。本著“服務(wù)營銷、控制風險、盤活資金”的原則，加大信貸工作力度，有效規(guī)避新增貸款風險的發(fā)生。首先將古城厚德、旺前集團、湖北衛(wèi)東等客戶列為我行重點支持客戶，對其重新設(shè)計融資方案，及時與總行授信審查部溝通匯報，目前此類企業(yè)已經(jīng)取得總行新的融資授信額度，切實解決了客戶在我分行融資權(quán)限問題。
(2)實行信貸業(yè)務(wù)精細化管理，尤其是實施授權(quán)經(jīng)營管理模式以來，根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定，結(jié)合客戶實際情況，從規(guī)避信貸風險入手細分客戶，適時劃定支持、維持、壓縮、退出四個類別，根據(jù)客戶情形實行動態(tài)管理。
(3)加大信貸管理制度的推行力度，規(guī)范操作，嚴防風險，對總行下發(fā)的相關(guān)新規(guī)章、新制度，積極做好在同一起跑線上的培訓工作，采取請進來和拉出去及派員行內(nèi)從業(yè)時間較長，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的人員進
1、明確信貸投放的重點，著力優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。重點扶持符合國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策的中小企業(yè)，重點支持電子信息、紡織產(chǎn)業(yè)、裝備制造業(yè)以及科技型創(chuàng)新企業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等具有發(fā)展前景、產(chǎn)品有訂單、有利于帶動當?shù)刂行∑髽I(yè)。
2、持續(xù)強化優(yōu)質(zhì)客戶的培育和服務(wù)。重點圍繞產(chǎn)業(yè)鏈、本市優(yōu)質(zhì)企業(yè)、我行壟斷的優(yōu)勢行業(yè)客戶如旅游文化產(chǎn)業(yè)等優(yōu)質(zhì)客戶加強金融服務(wù)，著力培育一大批低風險、高穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)核心客戶群體，夯實業(yè)務(wù)發(fā)展的根基。
——農(nóng)村信用社信貸員20__年度工作總結(jié)
＃?？h＃＃鄉(xiāng)信用社信貸員＃＃
20__年，在縣人民銀行、縣信用聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)及當?shù)攸h委政府的大力支持下，本人結(jié)合自身實際，始終用“以老實守信為榮、以見利忘義為恥”作為行為準則，進一步加大工作力度，配合本社領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)協(xié)作，在困難中前進，在壓力中奮起，創(chuàng)造性地開展各項業(yè)務(wù)?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎谠袠I(yè)績基礎(chǔ)上，取得了更喜人的收獲。
一、加強學習，提高自身的綜合素質(zhì)
1、堅持把學習當作提高自己的保障?！皢柷牡们迦缭S，唯有源頭活水來”。自己在工作實踐中深知：無論從事什么職業(yè)，都需要不斷學習保持思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”。因此，本人平時十分注重理論與業(yè)務(wù)學習。工作之余，我堅持學習黨和國家的方針政策，非凡是“科學發(fā)展觀”構(gòu)建“和諧社會”以及社會主義榮辱觀等理論，認真領(lǐng)會、清醒頭腦，保持與時俱進。這使我在工作實踐中“綠燈”常掛。同時，本人意識到，政治理論的學習，只能解決工作中方向和動力問題，而文化和業(yè)務(wù)的學習方能解決工作中的具體問題。為此，我一如既往地訂閱各種業(yè)務(wù)刊物，博覽群書。在提高對政策、理論熟悉的同時，強化自己的業(yè)務(wù)操作和治理能力，正確處理工作與學習的關(guān)系，為維護本行業(yè)的形象，保持本行業(yè)的正常運營，促進社會經(jīng)濟健康發(fā)展盡了自身綿薄之力。
2、堅持“發(fā)展是第一要務(wù)”的理念。堅定信念，樹立信心，工作既立足當前，又著眼長遠，堅持把服從服務(wù)于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局作為自己行動的出發(fā)點和落腳點。在工作中，加強品德修養(yǎng)，筑牢思想道德防線，廉潔自律，果斷抵制本行業(yè)各種不正之風。我認為，20__年所取得的好成績，與自己平時注重樹立良好的職業(yè)道德、職業(yè)形象，以及不斷提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)是成正比的。
二、立足本職，積極主動地開展業(yè)務(wù)工作
（一）、明確己任，立足三農(nóng)、服務(wù)三農(nóng)
1、遵照“從緊方針”，優(yōu)化貸款投向，確立以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)的指導(dǎo)思想，為合理調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，改進信貸治理而不懈努力。堅持“資金以支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)”為主，對發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的小額農(nóng)戶簡化貸款手續(xù)，全面落實“誰放誰收”和包村包戶制度，發(fā)揚農(nóng)村信用社“背包下鄉(xiāng)”的優(yōu)良傳統(tǒng)，積極上門服務(wù)，把握群眾生產(chǎn)生活資金需求情況，及時發(fā)放貸款，想群眾之所想、急群眾之所急。20__年，我繼續(xù)包＃＃、＃＃、＃＃三個村，工作量大，非凡是＃＃村，地處偏僻，交通不便，群眾生產(chǎn)條件差，生活困難，每次趕街需步行四個多小時，部分群眾缺錢購買種子、農(nóng)藥、化肥等，而農(nóng)村趕一次街又往往不能順意辦理各項貸款手續(xù)，影響他們的生產(chǎn)生活。根據(jù)這一情況，我經(jīng)常登門入戶，深入了解，確實有這方面困難的農(nóng)戶，就與他們建立一種貸發(fā)互信關(guān)系，到時他們準時將小額貸款歸還，為以后的貸款建立信譽基礎(chǔ)。由于彼此之間互相信賴，20__年我先后發(fā)放三個村290戶，累計近200萬的貸款，沒有“不良”現(xiàn)象。很好地促進了所包村的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)增收，為農(nóng)村經(jīng)濟向多元化發(fā)展貢獻了力量。
2、立足本地，挖掘資源。在沒有突破指令性指標的前提下，盡力支持本地發(fā)展種養(yǎng)業(yè)，從鼓勵開發(fā)本地資源入手，熱心支持科學技術(shù)支柱產(chǎn)業(yè)，重點扶持農(nóng)戶從事旱藕粉加工和養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。如：農(nóng)戶＃＃＃在年初（3月份）時要擴大農(nóng)副產(chǎn)品收購，急需補助資金投入，正值我下隊路過。見他左右為難，我主動與他了解了情況，得知他確有困難，便答應(yīng)給他貸款5000元。20__年末，他純收入15000元……20__年1月，他如期歸還貸款本息。對于其他所包村屯的農(nóng)戶，我就是這樣深入了解，體察民情，以達到解決他們農(nóng)業(yè)生產(chǎn)燃眉之急的目的的。20__年，我累計發(fā)放于開發(fā)本地資源的貸款90多萬，支持農(nóng)戶118戶。他們分別從事旱藕粉加工、冬玉米種植、山羊養(yǎng)殖等。據(jù)不完全統(tǒng)計，旱藕粉加工4萬斤左右，比20__年稍有減少之外，其余都多于往年。農(nóng)戶的這些實惠就是我立足本地、注重挖掘本地資源，深入調(diào)查，發(fā)放款項的結(jié)果。農(nóng)村發(fā)展，農(nóng)民興奮，我內(nèi)心深感欣慰！
3、認真貫徹執(zhí)行“區(qū)別對待、扶優(yōu)限劣”政策和貸款“三查”制度。一年來，我從實際出發(fā)，深入調(diào)查，主要支持會經(jīng)營、善治理、經(jīng)濟效益好的農(nóng)戶。按“自有資金為主，貸款支持為補”的比例原則，合理發(fā)放，充分發(fā)揮貸款效益。今年，＃＃村個體經(jīng)商戶周＃＃，因積累多年的生意經(jīng)，他想利用＃＃公路沿線的交通便利條件，擴大經(jīng)營規(guī)模，需將原來的小瓦房推倒重建，并加大流動資金投入，但自有資金不足，需要部分外援資金。我經(jīng)深入調(diào)查了解，深知情況屬實，并征得本社領(lǐng)導(dǎo)同意、審批，決定給予該戶一萬元的貸款支持。由于該戶經(jīng)營有方，生財有道，如今已提前償還該匹數(shù)額較大的貸款本息。和以往一樣，我以同樣的工作熱情和工作方法，積極支持從事運輸、農(nóng)副產(chǎn)品收購、工程承包、個體工商戶以及進行家庭水柜、沼氣池建設(shè)的農(nóng)戶。先后解決160多個資金困難農(nóng)戶的燃眉之急，投放該項貸款98.5萬元，同時加強對貸款戶的跟蹤調(diào)查，讓他們?nèi)〉昧己玫慕?jīng)濟效益。
三、強化治理，努力清收各項不良貸款
20__年我所管轄的三個
行政村共90多個自然村屯，由于欠款（在我包村之前欠的）農(nóng)戶居住分散、點多線長、涉及面廣，工作難度極大，但我能克服畏難心理?！帮L伴奏、雨彈琴”，含笑山行濕淋淋，是我走家串戶催還貸款“早出晚歸風雨兼程”情景的真實寫照。由于本人深入村屯對各農(nóng)戶進行調(diào)查摸底、把握還貸資金信息、積極宣傳貸款的有關(guān)方針政策，按隊按戶發(fā)出催款通知書，落實農(nóng)戶限期還款計劃。由于上述感人的默默行動，打動了欠款農(nóng)戶，收到了“無聲勝有聲”的動員效果，增強了農(nóng)戶積極還貸的緊迫感和責任心，許多農(nóng)戶雖然一時手頭緊張，但也千方百計如期償還。到年末，累計收回各項到、逾期貸款140多萬元，其中收回不良貸款86萬元，利息收回28萬元，且沒有任何一戶埋怨?；叵肽切┢D難的日子，雖然還有后怕，但家家戶戶喜貸樂還，本人汗水沒有白流，再苦也值得。
四、團結(jié)守紀，不折不扣地履行職責
1、嚴厲勞動紀律，遵守各種規(guī)章制度，堅持請、銷假制度；
2、堅持每月參加社內(nèi)兩次集中開會學習制度，遵紀守法，積極進取；
3、全面建立和完善大額貸款檔案及資料治理，保證貸款質(zhì)量；
1、加強學習，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來，我能夠認真學習鄧--建設(shè)具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的意識。能遵紀守法，敢于同違法亂紀行為作斗爭，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認真學習了江--的"三個代表"精神，能較好的理解了"三個代表"精神的內(nèi)涵，在"三個代表"學習過程中，能及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對"三個代表"精神領(lǐng)悟不透的地方并及時加強學習，予以改正，使我在思想覺悟方面有了一定的進步。同時，利用工余時間認真學習金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實自己的工作經(jīng)驗，對于聯(lián)社下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
2、履行職責，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。一是嚴格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。作為一名信貸內(nèi)勤，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。針對城區(qū)居民集中，借款戶身份證容易使用混亂的狀況，我建議領(lǐng)導(dǎo)將貸戶的證件按申請先后順序登記名字、號碼后，在城區(qū)信用社全部核查，確定無借款后再辦理手續(xù)。一年來無論是炎熱的夏季，還是寒冷的冬天，我堅持到其他信用社核查，對于多戶借款者、壘大戶者堅決不予辦理。同時，為了更好的把關(guān)守口，我還通過關(guān)系，向有關(guān)單位的同志，學會了真假身份證的辨別能力，只要是假的證件，我一眼就能辨別出來，從而把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。二是堅持信貸原則，做好借款的審查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅持借款的"三查"制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對每一筆借款都一絲不茍地認真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、借款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時，我做到了"三個必須"，即借款條件必須符合政策、借款證件必須是合法原件、借款人與保證人必須到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了借款發(fā)放的合規(guī)、合法。三是提高工作質(zhì)量，及時準確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是信貸內(nèi)勤重要的工作之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天帳務(wù)當天處理完畢，從臺帳、分戶帳，到插卡、抽卡;從銷帳、記息，到登記貸戶經(jīng)濟檔案，全部核對從不過夜。僅20**年，我社就累放借款5000多萬元，達上千筆業(yè)務(wù)沒有出現(xiàn)過一筆差錯。在人行和聯(lián)社的多次檢查中，都受到了好評。
3、精誠團結(jié)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來，我與同事們能搞好團結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。一是千方百計拉存款，我經(jīng)常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款，為壯大信用社實力不遺余力，全年共吸儲60多萬元，較好的完成了信用社下達的任務(wù)。二是積極主動的營銷借款，我不斷強化借款營銷意識，破除"懼貸"的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動做好貸戶的市場調(diào)查，對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持，全年累放借款200多萬元，年底余額150萬元，無一筆逾期。三是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天的上門收款，旺季時深入到學校代收學費等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強;三是只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等，在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在專業(yè)科和信用社的領(lǐng)導(dǎo)下，認真學習，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責，服從領(lǐng)導(dǎo)。當好參謀助手，與全體職工一起，團結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成20**年的各項目標任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻。
2019年，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的支持與關(guān)心下，代建中心科室正式成立。代建中心本著“推進精細化管理，提升工作水平”的成立初衷，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，切實履行了科室職能。
一、明確科室職能，做好服務(wù)保障工作。
作為一個新科室，明確工作職責是開展工作的首要前提，因此科室自成立以來，迅速與基建科、候車亭做好具體職能分割以及任務(wù)交接工作，確保了項目流程的通暢無阻，進一步提高了工作效率及水平。
科室主要配合配合基建科和候車亭管理科，做好各項工程的前期統(tǒng)籌工作，包括立項、預(yù)算、審批、招標、代建費用收取等?？剖仪袑嵃l(fā)揮了服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的重要作用，精心安排、準確判斷，為項目推進創(chuàng)造良好的環(huán)境，更好地提升各項工作的質(zhì)量水平，提高項目和組織的整體效率，最終實現(xiàn)項目的總體目標。
二、穩(wěn)扎穩(wěn)打，逐步推進年度重點工作。
1、配合并監(jiān)督中標單位，完成宜興市交通運輸科研中心電梯工程。
宜興市交通運輸科研中心坐落于宜興市公路賓館，于今年年初開始施工，在項目建設(shè)過程中，我司工程管理科始終遵循“安全第一、預(yù)防為主”的方針，經(jīng)過上半年緊鑼密鼓的建設(shè)，大樓竣工。8月6日，宜興市交通運輸科研中心電梯工程經(jīng)過一系列嚴密的招標流程，確定了宜興巨通電梯有限公司為中標單位。目前我司配合并監(jiān)督中標單位，已經(jīng)順利完成電梯安裝項目，為明年的大樓交付奠定基礎(chǔ)。
2、2019年宜興市城鄉(xiāng)候車亭建設(shè)項目順利完成前期以及招標工作。
科室配合相關(guān)部門，歷時大半年，順利完成了2019年宜興市城鄉(xiāng)候車亭建設(shè)項目的立項審批、工程造價、設(shè)計圖紙、項目招標等工作，于11月5日開標，正式確定了宜興市公路交通設(shè)施有限公司為中標單位，目前該項目已經(jīng)順利開工，預(yù)計12月底完工。
一、建立建全關(guān)心下一代工作委員會組織
為認真落實未成年人思想道德建設(shè)工作，我單位成立了以辦公室任關(guān)心下一代工作委員會，積極組織熱心公益事業(yè)、關(guān)心青少年健康成長的離退休老干部加入局關(guān)工委，一起擔負青少年健康成長的重任。我辦關(guān)工委在基礎(chǔ)工作上做到“四到位”，確保辦事機構(gòu)、工作人員，辦公場所、工作經(jīng)費四到位，深入做好動員和組織工作，讓更多的老同志加入到關(guān)心下一代工作中來，不斷壯大發(fā)展關(guān)工委工作的組織基礎(chǔ)，
二、開展“心向黨、講品德、見行動、學雷鋒”主題教育活動
今年3月，縣關(guān)工委要求，我辦關(guān)工委組織了“心向黨、講品德、見行動、學雷鋒”主題教育活動。充分發(fā)揮五老作用，積極開展“老少牽手，老少共建”活動，邀請退休干部主講，組織系統(tǒng)青少年向雷鋒學習，認知雷鋒精神是是中華民族的寶貴財富和精神力量；學習黨的歷史、《八榮八恥》等，使廣大青少年愛家、愛國、愛社會主義，懂得只有社會主義才能救中國的道理。開展實踐體驗活動，組織青少年開展我為家做件事、我為社會做好事等活動，把思想認識提升到實踐活動中來，增強愛黨、愛國、愛社會主義的情感。通過這些活動的開展，使未成年人理想信念堅定，道德風尚良好，學習風氣積極向上，生活方式文明健康。
三、積極開展進校園獻愛心、“結(jié)對”幫扶幫教、慶“六一”等一系列豐富多彩的關(guān)愛活動