時間：2023-02-27 11:08:23
導(dǎo)語：在職業(yè)調(diào)查報告的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞 衛(wèi)生職業(yè)院校；關(guān)鍵能力；調(diào)查報告
中圖分類號：G715 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1671-489X(2012)27-0110-03
Survey Report of Students’ Critical Ability in Health Professional College//Li Yuxia
Abstract This article will do the related research on the health professional college students’ key ability, analyze the students’ present key abilities and some problems in the course of learning about information technology class, and raise some related tactics, which will have the certain reference value to educational reform on IT teaching and learning.
Key words health professional colleges and universities; key ability; report
Author’s address Langfang Health Professional College, Langfang, Hebei, China 065000
1 調(diào)查背景
衛(wèi)生職業(yè)教育是以培養(yǎng)“實用型、技能型、服務(wù)型”的高素質(zhì)勞動者為目標(biāo)的，強(qiáng)調(diào)各種技能的培養(yǎng)，要求各個學(xué)科教學(xué)能夠突出知識應(yīng)用，達(dá)到促進(jìn)學(xué)生“學(xué)以致用”的目的。信息技術(shù)基礎(chǔ)課程作為衛(wèi)生職業(yè)院校各專業(yè)的普通文化課之一，具有較強(qiáng)的技術(shù)性和應(yīng)用性。該課程教材明確提出“要在培養(yǎng)學(xué)生技術(shù)技能的基礎(chǔ)上提高其問題解決能力”。
伴隨科學(xué)技術(shù)和社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，衛(wèi)生職業(yè)院校的學(xué)生除了需要具備本專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)能力外，更需要具備利用信息技術(shù)解決問題的能力、團(tuán)結(jié)合作能力、表達(dá)能力、創(chuàng)新能力等，以便能適應(yīng)信息社會的要求。加上工作對象的特殊性，溝通技能以及責(zé)任感等也同等重要。這些跨專業(yè)的綜合職業(yè)能力，也被稱為“關(guān)鍵能力”?！瓣P(guān)鍵能力”這一概念是由德國著名職業(yè)教育學(xué)家梅騰斯于20世紀(jì)70年代提出，之后，在英、美、德、中等各個國家受到普遍關(guān)注。尤其是在職業(yè)教育領(lǐng)域，“關(guān)鍵能力”逐漸成為學(xué)校教育中的基本要素之一。
為了促進(jìn)在學(xué)科教學(xué)中滲透關(guān)鍵能力的培養(yǎng)，優(yōu)化信息技術(shù)基礎(chǔ)課程教學(xué)效果，特開展衛(wèi)生職業(yè)院校學(xué)生關(guān)鍵能力的現(xiàn)狀調(diào)查。
2 調(diào)查問卷設(shè)計
本次調(diào)查采取按班級發(fā)放和回收，現(xiàn)場上機(jī)填寫，當(dāng)場回收的方式，發(fā)放問卷200份，回收195份，回收率為97.5%。調(diào)查對象為2011級護(hù)理、藥學(xué)、影像、口腔等4個專業(yè)班級，共計200名學(xué)生。調(diào)查問卷共設(shè)計5部分題目，包括一般信息、問題解決能力、交流合作能力、信息處理能力、自我管理能力、自主學(xué)習(xí)能力等。問卷中部分選題可多選。
3 調(diào)查問卷分析
3.1 一般信息
通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，參與問卷調(diào)查的學(xué)生均為初中畢業(yè)生，年齡在17歲左右，73%的學(xué)生從小學(xué)開始接觸計算機(jī)，家里有計算機(jī)的學(xué)生占總數(shù)的77%，在中學(xué)的計算機(jī)課上學(xué)習(xí)過辦公軟件的學(xué)生占總數(shù)的53%，認(rèn)為學(xué)習(xí)信息技術(shù)基礎(chǔ)課能輔助學(xué)習(xí)其他學(xué)科的學(xué)生占總數(shù)的20%，多數(shù)學(xué)生應(yīng)用以前的知識經(jīng)驗與技術(shù)操作來進(jìn)行計算機(jī)娛樂等方面的活動。從興趣與態(tài)度上說，將近一半的學(xué)生選擇為了考試通過而學(xué)習(xí)；與個別學(xué)生的課下交流中也發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的興趣在于利用計算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的娛樂活動。
從搜集的數(shù)據(jù)中看出，學(xué)生在開始本階段學(xué)習(xí)之前，已經(jīng)具備一定的計算機(jī)操作知識，處于非零起點，因地域、個人等原因?qū)哟尾煌?，教師在教學(xué)中需要引導(dǎo)學(xué)生對信息技術(shù)基礎(chǔ)課程進(jìn)行正確定位，需要為學(xué)生創(chuàng)設(shè)來自真實生活環(huán)境的學(xué)習(xí)情境，從而增加學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生的知識遷移與技能獲得。
3.2 信息處理能力
在關(guān)于信息處理能力的相關(guān)調(diào)查中，當(dāng)問到電子資料是如何保存的，其中20%的學(xué)生經(jīng)過詳細(xì)的分類保存。提到是否目前能就某個問題制作一份電子版的書面報告，有40%的學(xué)生選擇不能，只有3%的學(xué)生選擇能夠獨立完成，需要合作完成的占26%，還有30%的學(xué)生不能確定。從上述數(shù)據(jù)看出，學(xué)生對獲得的已有知識缺乏實踐層面的練習(xí)，無法運用已有知識解決相關(guān)問題，信息處理能力有待加強(qiáng)。
另外為學(xué)生布置了操作性的題目，即制作一份自我介紹的電子文件，并通過多媒體教室軟件進(jìn)行作業(yè)提交。經(jīng)過查看分析教師機(jī)接收的文件，發(fā)現(xiàn)67%的學(xué)生在規(guī)定時間內(nèi)提交了作業(yè)。其中，35%的學(xué)生使用演示文稿軟件制作了自我介紹的文件，在幻燈片中輸入了基本文字；65%的學(xué)生使用字處理軟件制作了文檔，文字說明較豐富。從文字內(nèi)容上來看，學(xué)生具有一定的集體榮譽(yù)感，內(nèi)心渴望能夠展現(xiàn)自己，喜歡課堂上的合作學(xué)習(xí)。
關(guān)鍵詞：中職教師 職業(yè)心理 調(diào)查報告
一、調(diào)查的目的
教書育人是教師的神圣職責(zé)，教師的言傳身教會對學(xué)生產(chǎn)生深刻的影響，教師的心理健康與否，會直接影響學(xué)生的心理發(fā)展，因此研究教師心理現(xiàn)狀及如何使教師的心理更加健康顯得尤為重要。2013年，我們對中職學(xué)校的教師進(jìn)行了職業(yè)心理現(xiàn)狀調(diào)查，從實際出發(fā)，在掌握教師心理狀況、教師心理壓力來源及如何調(diào)整心態(tài)維護(hù)心理健康等方面進(jìn)行了調(diào)查，并采取切實可行的措施，減輕教師的緊張和心理壓力，有效地提高了教師心理健康水平。
二、調(diào)查對象與內(nèi)容
本研究調(diào)查對象為中職學(xué)校在職教師，年齡在20-60歲之間。調(diào)查共設(shè)20個題目，每個題目答案不一，有多選和單選，要求教師根據(jù)自己的實際情況進(jìn)行選擇。20個調(diào)查題目都是與教師職業(yè)有關(guān)的心理問題，按照內(nèi)容分五部分，即教師的教育觀念、教師的教學(xué)體驗、教師的心理壓力來源、教師的生理健康和如何維護(hù)教師的心理健康，即教師的“減負(fù)”情況。
三、結(jié)果與分析
1.教師的教育觀念
教師的教育觀念是教師行為的基礎(chǔ)，也是導(dǎo)致教師產(chǎn)生一些職業(yè)心理問題的根源。從調(diào)查結(jié)果可以看出，有83.3%的教師認(rèn)為教師的工作對社會的意義重要；全部教師認(rèn)為教師的工作影響和改變廣大學(xué)生人生發(fā)展軌跡。對如何看待教師職業(yè)，有超過50%的教師認(rèn)為教育是一種穩(wěn)定職業(yè)，但肩負(fù)培養(yǎng)下一代的重任；有29%的教師將其作為終身職業(yè)；將其作為謀生手段的只占一小部分。這說明我們的教師職業(yè)觀念有較大差異。在傳道、授業(yè)、解惑方面有37%的教師認(rèn)為自己已盡全責(zé)，有超過50%的教師認(rèn)為有待加強(qiáng)，雖工作努力，但仍需不斷提高（見表1）。
2.教師的教學(xué)體驗
教師是以教學(xué)為主，教師的職業(yè)心理主要集中在教學(xué)中。經(jīng)過調(diào)查，教師最大的困惑有二：一是學(xué)生文化基礎(chǔ)太差，二是學(xué)生不求進(jìn)取。然而在教學(xué)中對學(xué)生的想法如何呢？超過50%的教師尊重學(xué)生的個性發(fā)展，相信大多數(shù)學(xué)生可以教好，即使成績不好的孩子，老師都希望幫他樹立信心；與以往相比，教師的心理壓力如何？有63.9%的教師認(rèn)為是越來越重，但在壓力大的情況下仍有30.3%的教師全力以赴地投身于教育事業(yè)，說明我們的教師有良好的職業(yè)道德和獻(xiàn)身精神，但也有一小部分教師有轉(zhuǎn)行的念頭，說明教師自身也有一些問題（見表2）。
3.教師壓力的主要來源
教師對目前工作崗位有壓力，教師的壓力主要來自哪些方面。調(diào)查結(jié)果表明，超過50%的教師覺得來自學(xué)校和工作，主要是學(xué)生難教和職稱評定，還有職業(yè)聲望帶來的壓力；一小部分教師的壓力來自自身的原因（見表3）。
4.教師的生理健康狀況
教師的工作壓力大造成一些教師出現(xiàn)非理性反應(yīng)，如沖動、煩躁、精神萎靡，或?qū)Υ龑W(xué)生漠然冷淡，常常還出現(xiàn)身體癥狀，如咽部不適、腰部酸痛、下肢脹痛、血壓高、失眠、頭疼、眩暈等，嚴(yán)重影響了教師的心身健康和教育工作的進(jìn)行。從調(diào)查表明，大多數(shù)教師有咽炎的不適和頸椎病的相關(guān)癥狀，50%教師有靜脈曲張的表現(xiàn)，有81.8%的教師有亞健康的現(xiàn)象，有31.8%的教師有高血壓（見表4）。
5.教師的“減負(fù)”
調(diào)查表明，當(dāng)有壓力時，教師會進(jìn)行自我調(diào)整，找朋友及家人傾訴。認(rèn)為緩解壓力最有效的方法有音樂、散步和傾訴，個別教師是通過發(fā)泄的方式舒緩自己的壓力。教師希望學(xué)校給予自己更多的自，實行辦公彈性制度，很多教師也樂于參加學(xué)校組織的各項活動（見表5）。
四、綜合討論與建議
目前，我們國家非常重視教師的心理健康問題。各級教育行政部門和學(xué)校都把教師心理健康教育作為教師職業(yè)教育的一個方面，為教師學(xué)習(xí)健康教育知識提供必要的條件。本調(diào)查從教師的角度出發(fā)調(diào)查了教師的心理狀況，總結(jié)出以下一些規(guī)律，為學(xué)校和教師教學(xué)提供依據(jù)。
一是教師的職業(yè)觀念是教師行為的基礎(chǔ)，也是導(dǎo)致教師產(chǎn)生一些職業(yè)心理問題的根源。從調(diào)查結(jié)果看，教師的教育觀念有較大差異。這就要求我們做到，首先尊重教師，加大教育的投入，提高教師的社會地位；其次教師自身也要樹立正確的職業(yè)道德觀念，不斷提高自身水平，教書育人，獻(xiàn)身教育事業(yè)。
二是教師在教學(xué)中的心理感受最能反映教師的心理狀況。在實際工作中，教師最大的困惑不僅關(guān)注基礎(chǔ)差的學(xué)生的成績，還要重視學(xué)生的個性及特長的培養(yǎng)。教師既得傳授知識，又得引導(dǎo)育人；既得嚴(yán)管，又得愛護(hù)。全力以赴地工作給教師造成越來越大的壓力，極大地影響教師的身心健康。這就要求各級教育部門要減輕教師的壓力，改善教師的工作和生活條件；同時教師也要有正確的學(xué)生觀教育，要有教師的職業(yè)道德和奉獻(xiàn)教育事業(yè)的精神。
三是中職學(xué)校教師的負(fù)擔(dān)主要來源于工作負(fù)擔(dān)和自身發(fā)展兩個方面。
第一，工作方面主要是學(xué)生文化基礎(chǔ)比較差，缺乏自信心，心理承受力低，并且不少孩子來自單親家庭及特殊家庭，使中職學(xué)生難管、難教。這就使教師不僅要考慮學(xué)生的文化基礎(chǔ)與接受能力，還要解決學(xué)生的厭學(xué)及突發(fā)事件的發(fā)生，注重學(xué)生的養(yǎng)成教育。尤其是班主任如同醫(yī)院急診科的大夫，隨時處于應(yīng)急狀態(tài)。因此，學(xué)生素質(zhì)低成了中職教師特有的壓力。因此建議學(xué)校：一要給學(xué)生入學(xué)設(shè)置必要的門檻，學(xué)生入學(xué)要有一定的文化基礎(chǔ)，不能讓學(xué)校成為“收容所”。建議中職學(xué)校招生尤其是衛(wèi)生職業(yè)學(xué)校的招生要抬高門檻。二要強(qiáng)化因材施教，充分發(fā)揮中職學(xué)生的特長。首先，數(shù)理化基礎(chǔ)實在差但動手還可以的學(xué)生，我們應(yīng)針對學(xué)生愛好主要加強(qiáng)動手能力的培養(yǎng)，使其有一技之長，立足于社會；其次，有些數(shù)理化成績較好，還想繼續(xù)對口升學(xué)的學(xué)生，我們就幫助他們強(qiáng)化相應(yīng)課程的學(xué)習(xí)，為他們進(jìn)入高一級學(xué)校學(xué)習(xí)拿到“門票”，這樣有利于提高學(xué)校的教育教學(xué)工作。
第二就是教師自身方面，主要是來自職稱評定的壓力。職稱是教師教育教學(xué)及科研能力總體水平的標(biāo)志，職稱不僅是教師強(qiáng)烈的精神需要，還是教師的物質(zhì)需要。職稱晉升是教師奮斗的目標(biāo)，職稱評定需要教師在教學(xué)成果、講課、科研論文等方面有突出成績，英語和計算機(jī)考試要合格。這樣教師就要超負(fù)荷運轉(zhuǎn)，有著常人無法想象的壓力。因此建議學(xué)校在爭取名額、創(chuàng)造條件的同時，還要積極引導(dǎo)和鼓勵他們進(jìn)行相關(guān)的教學(xué)比賽，使他們多出論文、多出教學(xué)成果，為晉升職稱敞開方便之門。
第三就是職業(yè)期望也給教師帶來不少壓力。社會對教師的期望過高，既要知識淵博，又要和藹可親、仁慈耐心，生活中還要言行一致、道德高尚。社會對教師的角色期望是集多種角色為一身的復(fù)合體。但教師也是普通人，過高的社會期望往往會給教師帶來沉重的精神負(fù)擔(dān)，引發(fā)高度焦慮。這就要求我們應(yīng)該對教師多些體諒、多些關(guān)心關(guān)愛。
四是生理健康與心理健康有著密切關(guān)系。首先，生理健康水平影響心理健康，如身體的不適會給人帶來心理壓力或負(fù)面影響。其次，心理健康水平也影響生理健康，如長期的焦慮、失眠會導(dǎo)致疾病。另外教師的心理健康狀況直接影響學(xué)生的心理狀況，還影響學(xué)生的學(xué)習(xí)和品行。因此，對教師進(jìn)行心理健康教育，不僅是教師工作的需要，也是教師自身生活的需要。調(diào)查顯示，教師大多有咽炎、頸椎病癥狀，煩躁、失眠是常事。這就要求學(xué)校不僅要減輕教師工作壓力，改善教師的工作條件，同時也要讓教師掌握應(yīng)付各種壓力的技巧，提高心理免疫力，使身心健康水平不斷發(fā)展。
五是中職教師的心理健康需要社會、教育行政主管部門、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視，應(yīng)多給予教師人文關(guān)懷，開展“減負(fù)”等工作。
首先，提升中職教師的社會地位。目前教師的地位日益得到社會的認(rèn)可，但中職教師并沒有實質(zhì)的變化，比不上高校和中小學(xué)教師。政府和教育主管部門應(yīng)該出臺更多有利于中職教育的政策，加強(qiáng)對中職學(xué)校的建設(shè)，對中職師資建設(shè)給予更多的投入，增強(qiáng)全社會對中職教育、中職教師的認(rèn)同感，從而增強(qiáng)中職教師的使命感與自豪感，堅定中職教師為職業(yè)教育奉獻(xiàn)的信心。
其次，樹立民主科學(xué)的管理理念。一是中職學(xué)校要科學(xué)管理，做到以人為本，加大人文關(guān)懷，實行辦公彈性制度，給予教師更多自；減小班級容量，營造輕松和諧的校園環(huán)境，讓教師的心理壓力得以釋放。二是安排更多的有益于教師身心健康的活動，如歌舞會、球類和戶外徒步等活動來緩解教師心理壓力。三是學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)教師的心理健康教育，請專家定期講座。培養(yǎng)教師自覺宣泄消極情緒的能力，幫助教師掌握心理保健的知識和方法，學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我放松，提高自身的心理承受能力。
另外，教師要樹立正確的人生觀和價值觀。教師要充分認(rèn)識到中職教育的社會意義，提高心境，加深對教師職業(yè)的理解，在教書育人的過程中不斷地豐富自己的精神世界，提升自己的人生品味。
總之，中職教師的職業(yè)是光榮而偉大的，但也是艱辛而復(fù)雜的。若沒有壓力，對教師個體而言很難發(fā)揮其潛能，拓展其創(chuàng)造才華。但是由于在壓力過大而產(chǎn)生心理問題時，一定要尋找途徑去緩解。學(xué)校要時刻關(guān)注每位教師的身心健康，教師也要努力提高自己的心理素質(zhì)，以“陽光”的心態(tài)投入到工作和生活中去。
參考文獻(xiàn)：
會計是以貨幣為主要計量單位，以提高經(jīng)濟(jì)效益為主要目標(biāo)，運用專門方法對企業(yè)，機(jī)關(guān)，事業(yè)單位和其他組織的經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行全面，綜合，連續(xù)，系統(tǒng)地核算和監(jiān)督，提供會計信息，并隨著社會經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展，逐步開展預(yù)測、決策、控制和分析的一種經(jīng)濟(jì)管理活動，是經(jīng)濟(jì)管理活動的重要組成部分。
會計可以從出納做起，管理貨幣資金、票據(jù)、有價證券等的進(jìn)進(jìn)出出，填制和審核原始憑證，工作熟練之后，做到會計的崗位。當(dāng)然也可以從會計專業(yè)畢業(yè)之后，直接從事會計工作。如果能及時調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)管理團(tuán)隊的意識，總結(jié)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)，不斷改進(jìn)工作中的問題，提高綜合素質(zhì)，將可以獲得更進(jìn)一步的發(fā)展：
路徑一：熟悉會計操作、會計核算流程，具備財務(wù)籌劃技能后，可以成為會計經(jīng)理；
路徑二：具備一定的財務(wù)管理能力和實際操作能力后，可以發(fā)展成為財務(wù)分析師、預(yù)算分析師、核算專員，進(jìn)而發(fā)展成為財務(wù)分析經(jīng)理、預(yù)算經(jīng)理、財務(wù)成本控制經(jīng)理或財務(wù)經(jīng)理；
路徑三：積累一定的經(jīng)驗，熟悉所處行業(yè)和企業(yè)的業(yè)務(wù)管理狀況之后，可以向?qū)徲嫹较虬l(fā)展，成為審計專員，進(jìn)而向?qū)徲嫿?jīng)理發(fā)展，也可以轉(zhuǎn)而從事統(tǒng)計工作，成為統(tǒng)計經(jīng)理。
根據(jù)調(diào)查，目前在我們國家的的會計專業(yè)的職業(yè)發(fā)展可以概括為一下幾點：
一．內(nèi)資企業(yè)：需求量大，待遇、發(fā)展欠佳。
職業(yè)狀況：這一塊對會計人才的需求是最大的，也是目前會計畢業(yè)生的最大就業(yè)方向。很多中小國內(nèi)企業(yè)特別是民營企業(yè)，對于會計崗位他們需要找的只是“帳房先生”，而不是具有財務(wù)管理和分析能力的專業(yè)人才，而且，此類公司大都財務(wù)監(jiān)督和控制體系相當(dāng)簡陋。因此，在創(chuàng)業(yè)初期，他們的會計工作一般都是掌握在自己的親信（戚）手里。到公司做大，財務(wù)復(fù)雜到親信（戚）無法全盤控制時，才會招聘“外人”記記帳。
二．外企：待遇好，學(xué)得專業(yè)。
職業(yè)狀況：大部分外資企業(yè)的同等崗位待遇都遠(yuǎn)在內(nèi)資企業(yè)之上。更重要的是，外資企業(yè)財務(wù)管理體系和方法都成熟，對新員工一般都會進(jìn)行一段時間的專業(yè)培訓(xùn)。工作效率高的其中一個原因是分工細(xì)致，而分工的細(xì)致使我們在所負(fù)責(zé)崗位上只能學(xué)到某一方面的知識，盡管這種技能非常專業(yè)，但對整個職業(yè)發(fā)展過程不利，因為你難以獲得全面的財務(wù)控制、分析等經(jīng)驗。后續(xù)培訓(xùn)機(jī)會多是外企極具誘惑力的另一個原因。財務(wù)管理也是一個經(jīng)驗與知識越多越值錢的職業(yè)，而企業(yè)提供的培訓(xùn)機(jī)會不同于在學(xué)校聽老師講課，它更貼進(jìn)實際工作，也更適用。
三．事務(wù)所：小所和外資大所的云泥之別。
職業(yè)狀況：所有的事務(wù)所工作都有一個特點，那就是：累！區(qū)別在于很多小事務(wù)所所，待遇低，加班不給加班費，雜事多……外資事務(wù)所例如普華永道則待遇要好的多，但從某種方面來說，他們的工作任務(wù)更重，坊間甚至有傳言說在那里是“女人當(dāng)做男人用，男人當(dāng)做牲口用”，加班更是家常便飯，著名的“安達(dá)信日出”就是指員工經(jīng)常加班后走出辦公樓就能看到的日出。但在事務(wù)所確實能學(xué)到很多東西，即使是小所，因為人手的問題，對于一個審計項目，你必須從頭跟到尾，包括和送審單位的溝通等等，能充分鍛煉能力。大所則是對團(tuán)隊合作以及國際會計準(zhǔn)則、專業(yè)性、意志等方面能給予地獄般的磨練。
四．理財咨詢：方興未艾的陽光職業(yè)。
職業(yè)狀況：去過銀行等金融機(jī)構(gòu)招聘會的同學(xué)應(yīng)該知道，現(xiàn)在對個人理財咨詢職位的招聘需求量正在慢慢放大，而且，由于社會投資渠道的增多和保障制度的改革，理財咨詢服務(wù)必將走進(jìn)更多城市白領(lǐng)的生活。此類人才的需求增長點應(yīng)在社會投資理財咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)
五．公務(wù)員、教師：穩(wěn)定有余，發(fā)展不足。
班主任職業(yè)倦怠總體情況
班主任職業(yè)倦怠是指班主任在班級管理和育人活動中不能有效應(yīng)對工作壓力而出現(xiàn)的一種極端反應(yīng)，表現(xiàn)為情緒、態(tài)度和行為的衰退狀態(tài)，它是班主任個體不能順利地應(yīng)對工作壓力而產(chǎn)生的身心疲倦與困乏，屬于一種非正常的心理與行為。
從上表可以看出，班主任已經(jīng)產(chǎn)生了職業(yè)倦?。呵榫w衰竭問題最為嚴(yán)重，其次是去個性化問題，再次是低個人成就感問題。
班主任職業(yè)倦怠不僅對班主任的職業(yè)工作造成損害，影響其身心健康，同時也對學(xué)生的成長和良好的班集體的形成產(chǎn)生了不良影響。班主任是學(xué)生成長過程中的重要他人，是形成良好的班集體的靈魂人物，班主任職業(yè)倦怠導(dǎo)致班級工作無法正常有序地開展，班集體群龍無首，影響了班級的凝聚力，導(dǎo)致班級成為一個松散的“聯(lián)邦”。更為嚴(yán)重的是，班主任職業(yè)倦怠使得部分班主任辭去班主任工作，班主任工作無人問津，影響了學(xué)校工作的正常開展，也影響了班主任專業(yè)化的進(jìn)程。因此，解決班主任職業(yè)倦怠問題刻不容緩。
不同年齡班主任職業(yè)倦怠調(diào)查經(jīng)方差分析，各年齡段在去個性化和低個人成就感維度上差異不顯著。51歲以上的年齡段與在25歲以下、26―30歲、31―35歲、36―40歲和41―45歲在情緒衰竭維度上差異顯著，其情緒衰竭得分明顯低于這五個年齡段。此外41―45歲與26―30歲和46―50歲之間情緒衰竭的差異顯著。
調(diào)查分析顯示，教齡在21年以上的班主任在情緒衰竭維度上與16―20年的差異顯著，情緒衰竭得分遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于教齡在16―20年的。教齡在21年以上的班主任在低個人成就感維度上與教齡在11―15年之間的差異顯著。
班主任在實際的教育教學(xué)工作中，常常扮演各種不同角色。他們既是神圣的知識傳授者又是普通的社會公民，既是班集體的領(lǐng)導(dǎo)者又是學(xué)校中的被管理者，既是學(xué)校的代言人又是學(xué)生家長的人，既是學(xué)生的管理者又是學(xué)生的知心朋友。各種角色要求他們既要積極解決學(xué)生的學(xué)習(xí)問題、教育問題，又要解決學(xué)生的心理問題、認(rèn)知問題。角色多元化的同時，角色沖突就不可避免，一名班主任往往難以處理兩種同時并存但又相反的角色間的矛盾關(guān)系，使其陷入角色沖突和角色模糊境況，甚至出現(xiàn)角色固著現(xiàn)象，表現(xiàn)出言談舉止、思想意識、生活方式等全方位進(jìn)入角色，即使在同事、家人面前也不自覺地表現(xiàn)出來，造成交際范圍狹窄，個人生活呆板，心理健康受到威脅。他們需要忍受多方面的煩惱，常感到筋疲力盡、心力交瘁，并將這種情況不自覺地歸因于班主任工作，進(jìn)而產(chǎn)生厭倦心理，不愿做班主任工作，即使做班主任也是無可奈何。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，源于學(xué)習(xí)成績和家庭經(jīng)濟(jì)條件而選擇教師職業(yè)的班主任在情緒衰竭維度上得分高于其它擇業(yè)原因；源于學(xué)習(xí)成績選擇教師職業(yè)的班主任在去個性化和低個人成就感維度上得分高于其它擇業(yè)原因。經(jīng)差異檢驗，源于調(diào)劑或其它原因選擇教師職業(yè)的班主任與源于學(xué)習(xí)成績和家庭經(jīng)濟(jì)條件選擇教師職業(yè)的班主任在情緒衰竭維度上差異顯著，其得分明顯低于后兩者；源于個人興趣選擇教師職業(yè)的班主任與源于父母意見和學(xué)習(xí)成績選擇教師職業(yè)的班主任在去個性化維度上差異顯著，其得分明顯低于后兩者。源于個人興趣和教育行業(yè)特點選擇教師職業(yè)的班主任與源于學(xué)習(xí)成績選擇教師職業(yè)的班主任在低個人成就感維度上差異顯著，前兩者的得分低于后者。
調(diào)查中，所有參加調(diào)查的班主任教師對“日平均工作時間太長”感到了壓力，其中97.3%的班主任感到中等程度的壓力，85.9%的班主任感覺到壓力較大。
我國中小學(xué)班主任與科任教師相比，通常每天多工作三四個小時。班主任是每天第一個進(jìn)校，最后一個離校的教師。這些多出的時間主要用于班級常規(guī)管理、安全防范、心理健康和道德教育等方面的教育，組織學(xué)生參加學(xué)校組織的活動，與家長、任課教師溝通。從早忙到晚，工作繁瑣，事無巨細(xì)，班級大大小小的事都要班主任過問。而這些任務(wù)是其他科任教師所沒有的。
班主任工作強(qiáng)度大。中小學(xué)班主任不同于大學(xué)班主任，它主要是由科任教師兼任，且往往是由“主科”教師（如語文、數(shù)學(xué)、外語教師）兼任。這些教師教學(xué)任務(wù)繁重，通常每星期的課時量12節(jié)以上。班主任首先是科任老師，科目教學(xué)是他的“主業(yè)”，在從事班主任工作的同時，更要搞好所任教科目的教學(xué)。而且，我國中小學(xué)每班的學(xué)生人數(shù)很多，均在40人以上，重點學(xué)校會更多。繁重的教學(xué)任務(wù)，復(fù)雜的管理工作，使得班主任工作的強(qiáng)度較大，容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。
調(diào)查顯示，選擇堅決不當(dāng)教師的班主任在職業(yè)倦怠三個維度上的得分均高于其它的班主任教師。經(jīng)差異分析，堅決不當(dāng)教師的班主任在情緒衰竭維度上與可能還會當(dāng)和不知道的班主任教師差異顯著；堅決不當(dāng)教師的班主任在去個性化維度上與一定會再當(dāng)、可還會當(dāng)和不知道的班主任教師差異顯著；堅決不當(dāng)教師的班主任在低個人成就感維度上與可能還會當(dāng)教師的班主任教師差異顯著。
中小學(xué)班主任是班級工作的組織者、班集體建設(shè)的指導(dǎo)者、中小學(xué)生健康成長的引導(dǎo)者，是家長和學(xué)校之間溝通的橋梁，是實施素質(zhì)教育的重要力量。預(yù)防和緩解班主任職業(yè)倦怠，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教育行政部門乃至全社會應(yīng)該重視的問題。
關(guān)鍵詞：調(diào)查結(jié)果；分析問題；對策建議
為了了解我校中職1009汽修學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃的現(xiàn)狀，做好職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)，同時也能使學(xué)生認(rèn)真思考一下自己的職業(yè)生涯，為今后的事業(yè)發(fā)展作全面、長遠(yuǎn)的打算，筆者以調(diào)查問卷的形式進(jìn)行了調(diào)查。
此次調(diào)查時間是2010年11月第一學(xué)期，調(diào)查對象為我校1009汽修班，全為男生，發(fā)放問卷36份，回收36份，有效回收率100%。
一、調(diào)查結(jié)果分析學(xué)生存在的問題
1.被動選擇學(xué)習(xí)汽修專業(yè)，缺乏對專業(yè)全面認(rèn)知
學(xué)生對于選擇專業(yè)的依據(jù)：有14人因為汽修專業(yè)好就業(yè)，占39%；20人因為聽別人說該專業(yè)好，占56%；2人選擇估計還可以，占5%。是否滿意目前自己所就讀的專業(yè)：5人選擇喜歡，占14%；26人選擇不太確定，占72%；1人選擇不喜歡，占3%；4人沒考慮，占11%。你了解自己所學(xué)的專業(yè)嗎：0人選擇對專業(yè)有深刻的認(rèn)識和了解且非常喜愛這個專業(yè)；0人選擇有較全面的認(rèn)識和了解，但不喜歡這個專業(yè)；36人選擇有簡單的認(rèn)知和了解，占100%；0人選擇沒有認(rèn)識和了解。
調(diào)查結(jié)果說明：學(xué)生大多是被動地選擇學(xué)習(xí)汽車維修專業(yè)，他們對汽車維修有簡單的認(rèn)知和了解，看重市場對汽修的需要以及未來的就業(yè)形勢，對汽車維修專業(yè)缺乏較全面的認(rèn)識和了解，更沒有深刻的認(rèn)識和了解。
2.學(xué)習(xí)、生活目標(biāo)模糊
你在學(xué)校的學(xué)習(xí)和生活中有明確的目標(biāo)嗎：0人選擇有清晰而長遠(yuǎn)的目標(biāo)，0人有清晰但比較短期的目標(biāo)。28人目標(biāo)模糊，占78%；8人沒有目標(biāo)，占22%。你在職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)方面：3人確定了明確的發(fā)展目標(biāo)，占8%；29人有一定的目標(biāo)范圍，占82%；2人掌握信息繼續(xù)探索中，占5%；2人還是困惑，占5%。
調(diào)查結(jié)果說明：82%的學(xué)生沒有清晰的目標(biāo)，有小部分沒有目標(biāo)。在學(xué)習(xí)、生活中沒有奮斗的方向，也沒有計劃，學(xué)習(xí)缺乏動力，需要進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃教育，以樹立理想、明確目標(biāo)、實施行動等教育，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)主動性。
3.對自己的興趣、優(yōu)劣勢、職業(yè)能力等缺乏客觀全面了解
你清楚自己在當(dāng)前及以后職業(yè)發(fā)展中的優(yōu)勢與劣勢嗎：1人很清楚，占3%； 15人不太清楚，占42%；8人不清楚，占22%；12人沒有考慮過，占33%。在準(zhǔn)備求職之前，你覺得自己應(yīng)該培養(yǎng)哪些能力，具備哪些素質(zhì)：36人選擇職業(yè)能力和綜合素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)、社會實踐經(jīng)驗，占100%。
調(diào)查結(jié)果說明：學(xué)生不能充分、全面客觀地了解自己的興趣、性格、特長，不太清楚自己的優(yōu)劣勢，不清楚汽車維修職業(yè)發(fā)展所應(yīng)具備的能力、素質(zhì)。學(xué)生準(zhǔn)備讓自己在就業(yè)前能具備職業(yè)能力、提高綜合素質(zhì)、具備專業(yè)技術(shù)、具有社會實踐經(jīng)驗。
4.對未來就業(yè)能否適合自己缺乏自信
在畢業(yè)前，你對目前的就業(yè)形勢和自己未來就業(yè)的前景如何看待，最擔(dān)心哪些問題：30人選擇就業(yè)壓力較大，擔(dān)心找不到工作，占83%；24人次選擇缺乏清晰的職業(yè)規(guī)劃，導(dǎo)致找不到合適的工作，占67%；24人次選擇自身的能力、技能水平不符合企業(yè)用人的標(biāo)準(zhǔn)，占67%；0人對自己很有信心，相信自己的能力能找到合適的工作。假設(shè)你現(xiàn)在是畢業(yè)班學(xué)生，有信心找到一份合適的工作嗎：5人有信心，相信能找到一份合適的工作，占14%；22人表示雖然能找到工作，但不一定會很喜歡，占61%；9人表示找不到合適的工作，只能做些臨時性的工作勉強(qiáng)維持生活，占25%；0人一點信心都沒有，一畢業(yè)就要失業(yè)。
調(diào)查結(jié)果說明：中職生對畢業(yè)后找工作持樂觀態(tài)度，但對未來能否找適合自己的工作有擔(dān)憂，對自身的能力、專業(yè)技能缺乏自信。
5.缺乏正確的職業(yè)價值觀
在選擇就業(yè)時，你認(rèn)為什么最重要：3人選擇興趣愛好，占8%；17人選擇薪水高低，占47%；4人選擇發(fā)展空間，占11%；12人選擇工作的穩(wěn)定性，占33%。
調(diào)查結(jié)果說明：47%的學(xué)生在選擇就業(yè)認(rèn)為薪水高低是最重要的， 11%的學(xué)生認(rèn)為發(fā)展空間最重要。這樣看來，需要引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的職業(yè)價值觀。
6.不了解職業(yè)生涯規(guī)劃，缺乏專業(yè)的指導(dǎo)
你的職業(yè)知識指導(dǎo)主要來源于：5人選擇學(xué)校開設(shè)的專門的就業(yè)指導(dǎo)處，占14%；24人選擇父母平時經(jīng)常與自己談?wù)撘院蟮墓ぷ鲉栴}，占67%；7人來自報紙、雜志和書籍的閱讀，占19%；0人選擇相關(guān)就業(yè)協(xié)會。你認(rèn)為“職業(yè)生涯規(guī)劃”對于正在就讀的我們：6人表示重要，占17%；23人表示不太確定，占64%；2人表示不重要，占5%；5人沒考慮，占14%。你認(rèn)為職業(yè)生涯規(guī)劃的最關(guān)鍵的依據(jù)是什么：8人選擇興趣愛好，占22%；7人選擇特長，占19%；11人選擇所學(xué)專業(yè)，占31%；10人選擇社會熱門職業(yè)，占28%。你對職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)講座有何期望：2人希望維持現(xiàn)狀，占5%； 28人希望專業(yè)課程對我的順利就業(yè)有幫助，占78%；6人希望在專業(yè)課程中加強(qiáng)職業(yè)規(guī)劃的教育，占17%；0人沒期望。
調(diào)查結(jié)果說明：關(guān)于職業(yè)指導(dǎo)67%的學(xué)生來自于父母的談?wù)摚?9%的學(xué)生來自報紙、雜志和書籍的閱讀，缺少專業(yè)的職業(yè)指導(dǎo)；64%的學(xué)生不太確定 “職業(yè)生涯規(guī)劃”的重要性，也不了解職業(yè)生涯規(guī)劃，同時又期望“職業(yè)生涯規(guī)劃”輔導(dǎo)能給他們將來就業(yè)帶來幫助。
二、解決問題的對策及建議
1.加強(qiáng)汽車維修專業(yè)教育，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣
通過對汽車維修專業(yè)的介紹讓學(xué)生了解培養(yǎng)目標(biāo)、文化課、專業(yè)課、技能內(nèi)容，了解該專業(yè)的就業(yè)領(lǐng)域、發(fā)展方向、職業(yè)發(fā)展前景等，讓學(xué)生由被動選擇汽修專業(yè)，轉(zhuǎn)為主動學(xué)習(xí)汽修專業(yè)知識，提高自己的專業(yè)技能，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)興趣，為職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
2.加強(qiáng)目標(biāo)教育，確立明確清晰的目標(biāo)
引導(dǎo)學(xué)生對職業(yè)學(xué)校有個全新認(rèn)識，學(xué)會找準(zhǔn)人生定位，從而讓學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的職業(yè)理想，確立短期、中期、長期目標(biāo)。中專學(xué)習(xí)時期正是職業(yè)生涯發(fā)展的探索時期，對職業(yè)生涯的正確規(guī)劃和選擇將直接決定未來職業(yè)生涯的發(fā)展。
3.加強(qiáng)自我認(rèn)識，樹立正確的職業(yè)生價值觀
通過自評、同學(xué)間互評，也可借助游戲或測試等方法，全面客觀地了解自己的興趣、職業(yè)興趣、性格、能力與職業(yè)能力。培養(yǎng)自己職業(yè)興趣，根據(jù)職業(yè)需求適當(dāng)塑造自己的性格，培養(yǎng)自己的職業(yè)能力，樹立正確的職業(yè)價值觀。
4.加強(qiáng)技能訓(xùn)練，增強(qiáng)就業(yè)信心
汽車維修專業(yè)是要求動手能力很強(qiáng)的專業(yè)，通過校內(nèi)實訓(xùn)、技能考證、頂崗實習(xí)等途徑讓學(xué)生掌握汽車維修的各種技能，了解汽車行業(yè)發(fā)展動態(tài)、汽車企業(yè)需求人員要求，引導(dǎo)學(xué)生做好就業(yè)前準(zhǔn)備工作，增加就業(yè)信心。
5.加強(qiáng)職業(yè)生涯規(guī)劃教育，規(guī)劃好自己的職業(yè)人生
教師職業(yè)道德素質(zhì)是教師素質(zhì)的核心，是教師從事教育工作重要的精神動力之一，在教育活動中起著關(guān)鍵性的作用。雖然，教師隊伍師德狀況總體上較好，但由于思想道德素質(zhì)參差不齊，也出現(xiàn)與《教師職業(yè)道德規(guī)范》相違背的問題，主要表現(xiàn)在：
1、缺乏事業(yè)心和責(zé)任心。極少數(shù)教師不能很好地履行教書育人的職責(zé)，除了教書外，對學(xué)生的思想和生活不關(guān)心或不夠關(guān)心，特別是對后進(jìn)生缺乏耐心和愛心。對學(xué)生中出現(xiàn)的問題睜一只眼睛閉一只眼睛，聽之任之，不去主動糾正和幫扶。
2、師表意識淡薄，言行失范。當(dāng)學(xué)生不聽話時，有些教師采取歧視諷刺挖苦學(xué)生、體罰或變相體罰學(xué)生，如罰站、罰抄課文等，影響了學(xué)生的身心健康。在上課時，有的教師抽煙，有的教師打手機(jī)，有的教師甚至說臟話，還有的教師遲到、早退，甚至?xí)缯n，等等，在學(xué)生中造成極其惡劣影響。有的教師沒收了學(xué)生的東西占為己有。有的教師在排學(xué)生座位上排關(guān)系位、人情座。有的教師對學(xué)生出現(xiàn)思想、學(xué)習(xí)、行為等問題時，不是積極想辦法解決，而是動輒將家長叫來，對其訓(xùn)斥，說的話很難聽，致使家長不敢到學(xué)校開家長會。有的教師根據(jù)自己的好惡不能公平對待學(xué)生，厚此薄彼，讓學(xué)生、家長不滿意。有的教師向?qū)W生推銷與學(xué)業(yè)無關(guān)的書籍或參考資料，托學(xué)生家長為自己或親友辦私事，或收受禮物、接受學(xué)生家長宴請。更有少數(shù)教師大搞有償家教等等。
二、 依據(jù)調(diào)查結(jié)果分析，影響師德的主要原因有以下幾方面：
1、對教師職業(yè)認(rèn)識失誤。少數(shù)對教育工作者承擔(dān)的神圣職責(zé)和義務(wù)認(rèn)識不足或錯誤。因而把教師職業(yè)看做是謀生的手段，不安心教書育人、傳道授業(yè)，也不注意為人師表，缺乏教書育人的責(zé)任心和愛崗敬業(yè)精神，從根本上缺乏從事教育工作的基本職業(yè)道德。
2、市場經(jīng)濟(jì)對教師的負(fù)面影響。少數(shù)教師受社會上的拜金主義、享樂主義等不良風(fēng)氣的影響，加上在工作、學(xué)習(xí)和生活等方面遇到的種種壓力，因而心理失衡，在價值取向上出現(xiàn)錯位，在行為上違規(guī)。
3、缺乏對教師師德有效的監(jiān)督和評價機(jī)制。一是對教師的日常教育教學(xué)行為缺乏嚴(yán)密科學(xué)的監(jiān)督約束機(jī)制，致使不能有效地監(jiān)督、約束教師的日常教育教學(xué)行為。二是對教師師德有效的評價體系尚未形成或不夠完善，軟性指標(biāo)多，可操作性不強(qiáng)，因此，只要沒有違法亂紀(jì)或明顯違規(guī)也就無礙大事。
三、加強(qiáng)與改進(jìn)師德建設(shè)的思考
為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)全市教師隊伍師德建設(shè)，提高教師職業(yè)道德素質(zhì)提供了依據(jù)。筆者認(rèn)為，加強(qiáng)和改進(jìn)我市師德建設(shè)應(yīng)從以下幾方面入手：
1、提高認(rèn)識，即提高對加強(qiáng)師德建設(shè)重要意義的認(rèn)識。要充分認(rèn)識教師不僅是知識的傳播者、智慧的啟迪者，也是精神的熏陶者、人格的影響者、美德的體現(xiàn)者。教師的工作對象是學(xué)生，教師的一言一行都會對學(xué)生的世界觀、人生觀、價值觀產(chǎn)生重要而持久的影響。特別是在全面推進(jìn)素質(zhì)教育中，教師不僅需要轉(zhuǎn)變教育思想和觀念，更新知識，提高教育教學(xué)水平，更需要具備良好的職業(yè)道德。教師隊伍職業(yè)道德素質(zhì)的高低，直接關(guān)系到素質(zhì)教育的順利實施，關(guān)系到青少年的健康成長，從而關(guān)系到國家和民族的未來。因此，各級各類學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和教師都必須充分認(rèn)識良好的教師職業(yè)道德素養(yǎng)對于塑造教師形象、樹立教師威信、提高業(yè)務(wù)水平的重要作用;樹立師德為先的觀念，像抓安全、抓教學(xué)質(zhì)量一樣抓好教師的職業(yè)道德教育。同時，上級教育行政部門要加大對學(xué)校師德教育活動的指導(dǎo)和督查力度，避免在師德教育上走過場、裝樣作秀。
2.樹立典型，即樹立身邊的典型形象，以活動為載體，以點促面。榜樣的力量是無窮的。提升教師的師德水平，有效的途徑是正面引導(dǎo)、樹立典型、輻射帶動，最終達(dá)到全員提升。因此，要進(jìn)一步加大力度開展學(xué)習(xí)先進(jìn)活動，學(xué)習(xí)和宣傳身邊涌現(xiàn)的優(yōu)秀人物和優(yōu)秀事跡，并定期進(jìn)行優(yōu)秀教師的評選活動，最大限度地發(fā)揮他們的輻射、帶動、引路作用，使教師學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)，通過比、學(xué)、趕、幫、超，實現(xiàn)教師隊伍職業(yè)道德素質(zhì)的提升和飛躍。
3、德能統(tǒng)一，即既要注重師德，又要注重師能，做到兩者統(tǒng)一、相互融合。德高為范，業(yè)精為師，師德和師能是共生共存的統(tǒng)一體，沒有師德，即使師能再高，也不能教書育人，同樣，如果沒有高水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)，空談師德，也無法把學(xué)生培養(yǎng)成高素質(zhì)的人才。德能兩者統(tǒng)一，缺一不可。在調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)有些師德問題，是由師能問題引發(fā)的，如有些初為人師的青年教師，由于教育教學(xué)經(jīng)驗不足，遇事不冷靜，或者缺乏正確處理復(fù)雜的教學(xué)問題的能力，導(dǎo)致了行為失控。所以，教師職業(yè)道德教育要滲透在各種教研活動中，從師德與師能相互融合的角度來進(jìn)行。
4、豐富內(nèi)涵，即不斷豐富師德教育的內(nèi)涵。師德教育的內(nèi)涵要與時俱進(jìn)，現(xiàn)代教師職業(yè)道德除了傳統(tǒng)的職業(yè)道德品質(zhì)外，必須重視人才意識、競爭意識、創(chuàng)新意識、科研意識、服務(wù)意識、民主意識和人格魅力等素質(zhì)的培育、培養(yǎng)。調(diào)查顯示，學(xué)生把幽默風(fēng)趣型的教師排在最喜歡的教師 的首位。因此，要根據(jù)時代的發(fā)展賦予教師職業(yè)道德新的內(nèi)涵。
這個數(shù)據(jù)是國內(nèi)著名調(diào)查公司零點調(diào)查的。調(diào)查涉及的9個職業(yè)中，家長最愿意讓孩子從事的職業(yè)依次為：公務(wù)員、高校教授、中小學(xué)老師、律師、軍人、記者、警察、導(dǎo)游、城管。
一切勞動，都值得尊重和鼓勵。不過，不同職業(yè)有著不同的職業(yè)形象，這也是客觀事實。
但在機(jī)關(guān)及事業(yè)單位的工作人員中，僅38.1%認(rèn)為普通公務(wù)員的收入比大多數(shù)職業(yè)高。近6成的機(jī)關(guān)及事業(yè)單位的工作人員認(rèn)為普通公務(wù)員的收入和大多數(shù)職業(yè)差不多。
此外，62.5%的受訪者認(rèn)為普通公務(wù)員的福利水平高于大多數(shù)職業(yè)。
一、調(diào)查方法
本調(diào)查主要在昌黎縣職業(yè)技術(shù)教育中心采取問卷調(diào)查的形式進(jìn)行的，同時輔以訪談法和文獻(xiàn)法。在調(diào)查時還對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師和部分學(xué)生進(jìn)行了訪談。本次調(diào)查共發(fā)放問卷69份，回收有效問卷67份，接近理想的樣本數(shù)。
二、調(diào)查結(jié)果及分析
1.學(xué)習(xí)動機(jī)
調(diào)查顯示，大部分學(xué)生具有明確的學(xué)習(xí)動機(jī)，51%的學(xué)生認(rèn)為是為了學(xué)一門技術(shù)，39%的學(xué)生為了將來有所成就，10%的學(xué)生學(xué)習(xí)是非自愿的。
2.學(xué)習(xí)態(tài)度
讀書學(xué)習(xí)時，20%的學(xué)生感到充實有意義；28%的學(xué)生感到辛苦，但還是堅持在學(xué)習(xí)；42%的學(xué)生本不太愿意學(xué)習(xí)，但在各種壓力下還是在學(xué)習(xí)；10%的對學(xué)習(xí)厭煩，上課就想睡覺。對于課后作業(yè)：30%的學(xué)生能夠按時獨立完成作業(yè)，28%的學(xué)生能和同學(xué)討論完成作業(yè)，32%的學(xué)生參考同學(xué)的作業(yè)才能夠完成作業(yè)，有10%的同學(xué)平時很少做作業(yè)。通過問卷還發(fā)現(xiàn)，愿意學(xué)習(xí)的學(xué)生基本上是獨立完成作業(yè)的?？梢钥闯?，超過一半的學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度比較端正，另一部分則有待改善。
3.學(xué)習(xí)偏好
學(xué)習(xí)中最在乎誰的看法？調(diào)查顯示。51%的學(xué)生在乎自己對自己的看法，24%的學(xué)生在乎老師的評價，14%的學(xué)生在乎家長的評價，11%的學(xué)生在乎同學(xué)的意見。讀書學(xué)習(xí)時，對某門課感興趣的原因時，54%的學(xué)生是因為對學(xué)習(xí)內(nèi)容感興趣，25%的認(rèn)為上課氣氛融洽、教學(xué)生動有趣。在對老師的教學(xué)意見中，35%的學(xué)生希望老師能夠加強(qiáng)課堂的管理，嚴(yán)格要求自己的同學(xué)；40%的學(xué)生希望老師講課能夠生動有趣。
4.學(xué)習(xí)方法
有無學(xué)習(xí)目標(biāo)和計劃是學(xué)習(xí)方法好壞的重要表現(xiàn)，所以學(xué)習(xí)方法主要從學(xué)習(xí)目標(biāo)和計劃方面展開調(diào)查。22%的學(xué)生有自己明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)計劃，并且能夠堅持執(zhí)行；23%的學(xué)生曾制定過計劃，但未能堅持執(zhí)行；44%的學(xué)生有目標(biāo)但是沒有計劃；11%的學(xué)生重來沒有制定目標(biāo)和計劃。綜合來看，近一半的學(xué)生注重學(xué)習(xí)方法，但很少有學(xué)生付諸行動。
5.學(xué)習(xí)結(jié)果
對于自己目前的成績和技能時，12%的學(xué)生對自己的現(xiàn)狀感到滿意，42%感到比較滿意，38%對自己學(xué)習(xí)的現(xiàn)在不滿意，8%的學(xué)生對自己目前的學(xué)習(xí)情況感到無所謂。總的來看，一半學(xué)生對自己目前的成績（技能）表示比較滿意。另一部分表示不滿意或者無所謂。而且成績（技能）的滿意度與學(xué)習(xí)態(tài)度基本相對應(yīng)。
三、中職學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀的成因分析
1.中職學(xué)生基礎(chǔ)偏差
隨著我國普通高中的普及和高等教育的發(fā)展，中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生生源變的很窄，一般情況下，進(jìn)入中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生絕大部分為在初中學(xué)習(xí)中的“差生”。少數(shù)學(xué)生成績根本沒有達(dá)到入學(xué)要求，中職學(xué)校為了完成招生任務(wù)，將其留校讀書。極少數(shù)學(xué)生由于家庭條件優(yōu)越但年齡又偏小，無法做其他事情，他們來職校只是為了消磨光陰。
2.中職學(xué)生的心理
2.1自卑心理
進(jìn)入職校的學(xué)生，絕大多數(shù)都是人們所謂的“學(xué)習(xí)差生”。這些學(xué)生中相當(dāng)部分的人在其以前的學(xué)習(xí)生活中經(jīng)常受到其周圍人不公平的言語或行為對待以及貶抑性評價，進(jìn)而使他們普遍產(chǎn)生了自卑心理。
2.2厭學(xué)心理
進(jìn)入職校學(xué)習(xí)的學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不甚牢固，再加上缺乏有效的學(xué)習(xí)方法和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在接受新知識、學(xué)習(xí)新技能時往往感到很吃力。這些學(xué)生一般都有較長的學(xué)習(xí)挫折經(jīng)歷，大多缺乏學(xué)習(xí)的主動性和信心，再加上自己毅力不強(qiáng)、意志薄弱等因素，面對學(xué)習(xí)困難時厭學(xué)心理便產(chǎn)生了。
2.3叛逆心理
中職學(xué)生一般15～18歲之間，他們在心理的發(fā)展上。缺乏自控力；渴望自由，卻沒有翱翔的翅膀；有想法，卻有太多的限制；很多懷著美好的向往來到學(xué)校，開始新的生活，表現(xiàn)很上進(jìn)，但苦難總比他們方法多，結(jié)果情緒一落千丈；出現(xiàn)叛逆心理和一些不健康心理。
四、思考和建議
1.開展賞識性教育
中職學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)偏差，自卑、厭學(xué)心理比較嚴(yán)重；但也有著很強(qiáng)的自尊感。有著希望得到別人認(rèn)可和尊重的心理。比起其他的普高學(xué)生，他們更愿把自己的情感表露出來，情感更真實，但同時內(nèi)心更脆弱。教師多方面發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點，多一些正面的鼓勵和表揚(yáng)，增強(qiáng)學(xué)生自信心，從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)、做事的積極性。
2.培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊精神
團(tuán)隊精神，簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)，他具有目標(biāo)導(dǎo)向、凝聚、激勵、控制功能。在班級當(dāng)中，它能夠凝聚提高班級的凝聚力，激勵學(xué)生向最優(yōu)秀學(xué)生看齊，控制學(xué)生的個體行為，幫助學(xué)生更好的找到目標(biāo)。培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊精神，有助于學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)的確定，有助于增強(qiáng)學(xué)生自信心，有助于學(xué)生管理，有助于學(xué)生將來能夠更好地適應(yīng)工作。
3.開設(shè)學(xué)習(xí)指導(dǎo)課
中職生在學(xué)習(xí)方面有許多問題是比較普遍和突出的。比如，雖有明確的學(xué)習(xí)動機(jī)和目的，但學(xué)習(xí)動力不足，不能長期堅持學(xué)習(xí)；雖有運用學(xué)習(xí)方法、制訂學(xué)習(xí)計劃的意識，但是不能付諸于行動，行動能力差等。所以學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)研究工作，對中職學(xué)生所面臨的學(xué)習(xí)問題進(jìn)行調(diào)查和分析，并提出相應(yīng)的解決方案，只有這樣才能解決學(xué)生在學(xué)習(xí)上所遇到的各種問題，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。
一、普通高等院校圖書管理員行業(yè)發(fā)展趨勢
(一)圖書管理員職業(yè)背景
高校圖書館是現(xiàn)代高等學(xué)校的三大支柱之一，被喻為是現(xiàn)代高等學(xué)校的“心臟”。它是高等學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，是為教學(xué)和科研服務(wù)的窗口和基地，是高等學(xué)校的重要組成部分，是人類知識的寶庫，是尋求知識，追求理想的良師益友，是大學(xué)生的第二課堂。而高校圖書館員則是高校圖書館的主體，高校圖書館員的工作是一項服務(wù)性質(zhì)的工作，人們常常用“默默無聞”來形容高校圖書館員的工作，其中的酸甜苦辣只有長期從事這項單調(diào)、重復(fù)、機(jī)械工作的圖書館員才能體會。信息時代給高校圖書館帶來了極大的發(fā)展機(jī)遇和空間，同時又帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。面對機(jī)遇與挑戰(zhàn)，圖書館正處在一個比以往更復(fù)雜、需要更高技術(shù)的工作環(huán)境中。信息時代的圖書館需要既懂信息技術(shù)又具有廣博專業(yè)知識的復(fù)合型人才，只有選好、用好、培養(yǎng)、留住人才，圖書館才能跟上時展的步伐，才能最終體現(xiàn)圖書館的核心價值“讀者服務(wù)”。
(二)農(nóng)學(xué)院圖書館職員概況
以農(nóng)學(xué)院圖書館職員情況為例，說明圖書館職員的概況。農(nóng)學(xué)院圖書館現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員62人，其中擁有高級職稱的研究館員6人，副研究館員14人，占總?cè)藬?shù)的32.3%；擁有中級職稱的館員11人，占總?cè)藬?shù)的17.7%；助理館員31人，占50%。6名研究館員中50歲以上的有5人，40-49歲的1人；副研究館員中50歲以上的3人，40-49歲的8人，30-39歲的3人。
二、圖書管理員職業(yè)概述
(一)圖書管理員定義
圖書館是典型的知識行業(yè)，而高校圖書館則主要是為教學(xué)、科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)。館員是圖書館服務(wù)的一線工作者，從事的是一種社會服務(wù)行業(yè)。
(二)圖書管理員職業(yè)特點
隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，圖書館的服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)手段不斷革新。圖書館員作為一種職業(yè)，有其自身的特點，具有與其它職業(yè)相區(qū)別的基本特征，而高校圖書館員職業(yè)總體說來主要有以下幾個特點：
1.服務(wù)對象的廣泛化、多元化
圖書館的社會職能隨著社會的開放與進(jìn)步而不斷擴(kuò)大。特別是網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，使圖書館從單一的傳統(tǒng)功能走向綜合性的多功能，兼容其他社會活動。隨著信息化的發(fā)展，人們的息意識日益增強(qiáng)，社會上各行各業(yè)的人們都對信息有了迫切的需求。同時隨著圖書館的館藏資源的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，圖書館的讀者群發(fā)生了很大變化，不僅是學(xué)校的老師和學(xué)生，還有企事業(yè)單位及城鎮(zhèn)居民等，讀者對象呈現(xiàn)多元化的特點?？梢哉f網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的讀者是真實讀者與虛擬讀者并存，他們既可以是到學(xué)校圖書館去利用該圖書館資源的讀者，又可以是通過計算機(jī)和通訊網(wǎng)絡(luò)利用網(wǎng)絡(luò)上圖書館的各類型讀者。因此，圖書館員的服務(wù)超出了借還圖書的傳統(tǒng)服務(wù)范圍。以讀者需要為服務(wù)中心，資源共享、主動服務(wù)、讀者教育等觀念已經(jīng)是不爭的事實。
2.服務(wù)方式的多樣化
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)帶給人們前所未有的便捷。在傳統(tǒng)的模式下，圖書館信息服務(wù)以被動服務(wù)為主，圖書館實行網(wǎng)絡(luò)化管理后，這種方式得到了徹底的改變。圖書館將被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)，由封閉式改變?yōu)殚_放式的服務(wù)。為讀者服務(wù)的方式不再局限于人對人，面對面的書刊借閱、文獻(xiàn)檢索以及讀者服務(wù)，還新增加了遠(yuǎn)程服務(wù)即人—機(jī)交流的服務(wù)，讀者可以在網(wǎng)上實施預(yù)約借書、網(wǎng)上訂書、網(wǎng)上信息查詢、網(wǎng)上導(dǎo)航等。真正實現(xiàn)了圖書館信息服務(wù)由被動向主動轉(zhuǎn)變，讀者可以足不出戶，只要通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)就可以在自己家中或辦公室使用圖書館，享受圖書館提供的各項服務(wù)。但是服務(wù)方式的多樣化同時也給圖書館員提出了新的挑戰(zhàn)，它要求圖書館員必須與時俱進(jìn)地更新自身的知識結(jié)構(gòu)并且不斷提高業(yè)務(wù)能力。
3.讀者需求的專業(yè)化、個性化
網(wǎng)絡(luò)化的信息資源在給人們創(chuàng)造了無限信息資源的同時，也帶來了信息混亂，無序狀態(tài)。當(dāng)人們在信息極大豐富的沖擊下逐漸冷靜下來時，檢索獲取有效信息困難，尤其是獲取科學(xué)技術(shù)專深信息困難的問題極大困擾著讀者。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下用戶不再認(rèn)為信息愈多愈好，而是對信息更好地趨向?qū)I(yè)化、個性化。更多地是為了吸取有價值知識信息，希望得到直接的，實用的信息。同時對信息的新穎性和時效性越來越注重，更講求信息質(zhì)量的時效性，信息需求的高效化，信息服務(wù)快速、高質(zhì)化。而讀者個性化和專業(yè)化的需求則要求圖書館員必須充分利用網(wǎng)絡(luò)有針對性地開展深層次的信息服務(wù)，從而最大限度地滿足多層次、多類別的讀者需要。
(三)圖書管理員職業(yè)的一般要求
1.學(xué)歷的一般要求
具有情報學(xué)、信息管理學(xué)、圖書館學(xué)、檔案學(xué)等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。
2.工作經(jīng)驗的一般要求
圖書管理員應(yīng)熟練掌握文獻(xiàn)著錄規(guī)則、編目及書目數(shù)據(jù)的相關(guān)知識，工作細(xì)致、踏實穩(wěn)重，責(zé)任心強(qiáng)、勤奮、敬業(yè)，熱愛文檔管理工作。
三、圖書管理員職業(yè)層級分析
(一)管理員
1.工作職責(zé)
管理員承擔(dān)書刊資料采訪及交換、編目、目錄組織、書庫管理、閱覽室管理、書刊資料借閱等業(yè)務(wù)的輔工作。
2.任職資格要求
大學(xué)?？苹蛑械葘I(yè)學(xué)校畢業(yè)，見習(xí)一年期滿合格；或職業(yè)高中畢業(yè)并從事專業(yè)工作二年以上者，初步掌握圖書資料某項業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識、工作方法和技能，經(jīng)考察證明能夠履行管理員的職責(zé)，可聘任為管理員。
(二)助理館員
1.工作職責(zé)
助理館員承擔(dān)書刊資料采訪及交換、分編、書目資料編輯、參考咨詢、情報服務(wù)等業(yè)務(wù)的助手工作，或承擔(dān)目錄組織、書庫管理、閱覽室管理、書刊資料借閱等業(yè)務(wù)工作，或協(xié)助上級專業(yè)人員從事其他業(yè)務(wù)工作。
2.任職資格要求
獲得碩士學(xué)位或研究生班畢業(yè)；獲得學(xué)士學(xué)位或大學(xué)本科畢業(yè)見習(xí)一年期滿合格；大學(xué)?？飘厴I(yè)擔(dān)任管理員一至二年；中專畢業(yè)擔(dān)任管理員四年以上者，具有本專業(yè)一定的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識，具有一定工作能力，掌握圖書資料有關(guān)工作方法和技能，根據(jù)工作需要初步掌握一門外語（或古漢語、少數(shù)民族語文），經(jīng)考察證明能夠履行助理館員的職責(zé)，可聘任為助理館員。
(三)館員
1.工作職責(zé)
館員承擔(dān)書刊資料采訪及交換、分編、書目資料編輯、參考咨詢、情報服務(wù)、文獻(xiàn)課教學(xué)等業(yè)務(wù)工作；或根據(jù)需要，管理一個業(yè)務(wù)部門（圖書館、分館、資料室、情報室等），指導(dǎo)助理館員和管理員的工作。
2.任職資格要求
獲得博士學(xué)位；獲得碩士學(xué)位擔(dān)任助理館員兩年左右；獲研究生班畢業(yè)證書或第二學(xué)士學(xué)位證書，擔(dān)任助理館員二至三年；大學(xué)本科畢業(yè)，經(jīng)專業(yè)干部進(jìn)修培訓(xùn)班半年到一年，成績合格，擔(dān)任助理館員三年以上；大學(xué)本科、?？飘厴I(yè)擔(dān)任助理館員四年以上者，系統(tǒng)地掌握圖書資料情報或其他某專業(yè)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識，具有獨立工作能力，熟練掌握有關(guān)業(yè)務(wù)，根據(jù)工作需要，掌握一門外語（或古漢語、少數(shù)民族語文），經(jīng)考察證明能夠履行館員的職責(zé)，可聘任為館員。
(四)副研究館員
1.工作職責(zé)
副研究館員主持書刊資料采訪、分編、參考咨詢、情報、文獻(xiàn)資料編輯和研究、文獻(xiàn)課教學(xué)等業(yè)務(wù)工作并進(jìn)行審核；或根據(jù)需要，管理一個業(yè)務(wù)部門（圖書館、分館、資料室、情報室等），主持制訂業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)劃、業(yè)務(wù)工作條例和細(xì)則及規(guī)章制度等，指導(dǎo)下級專業(yè)人員的業(yè)務(wù)提高。
2.任職資格要求
博士學(xué)位獲得者擔(dān)任館員二至三年，或具有大學(xué)本科畢業(yè)以上學(xué)歷擔(dān)任館員五年以上者，具有較廣博的科學(xué)文化知識，對圖書館學(xué)、情報學(xué)或其他某學(xué)科有系統(tǒng)的理論知識和較深的研究，有一定水平的論著，根據(jù)工作需要熟練掌握一門外語（或古漢語、少數(shù)民族語文），工作經(jīng)驗比較豐富，經(jīng)考察證明能夠履行副研究館員的職責(zé)，可聘任為副研究館員。
(五)副研究館員
1.工作職責(zé)
副研究館員承擔(dān)副研究館員職責(zé)范圍的工作以及副研究館員職責(zé)范圍以外要求更高的工作，主持高水平的科研、服務(wù)工作項目，指導(dǎo)下級專業(yè)人員的業(yè)務(wù)提高，解決重大業(yè)務(wù)問題。
2.任職資格要求
具有大學(xué)本科畢業(yè)以上學(xué)歷，擔(dān)任副研究館員五年以上者，具有廣博的科學(xué)文化知識，對圖書館學(xué)、情報學(xué)或其他某學(xué)科有系統(tǒng)的研究和突出的成果，有較高水平的論著、譯著，熟練掌握一門外語（或古漢語、少數(shù)民族語文），工作經(jīng)驗豐富，在本專業(yè)有一定影響，經(jīng)考察證明能夠履行研究館員的職責(zé)，可聘任為研究館員。
四、圖書管理員職業(yè)發(fā)展通道
(一)典型職業(yè)發(fā)展通道
目前，圖書管理員的職業(yè)生涯發(fā)展道路很窄，館員職業(yè)晉升途徑只有兩種：職務(wù)晉升通道、職稱晉升通道。
1.職務(wù)晉升
這條從館員—室主任—副館長—館長的職務(wù)晉升通道的周期較長，從館員到室主任一般要2-3年時間，如果室主任位置沒有空缺，則館員沒有機(jī)會升遷至室主任。從室主任到副館長一般要3-5年時間，如果副館長位置沒有空缺，則室主任沒有機(jī)會升遷至副館長。從副館長到館長一般要3-5年時間，如果館長位置沒有空缺，則副館長沒有機(jī)會升遷至館長。
可見，這條晉升通道的周期很長，館長就是頂點。但是依靠這條晉升通道達(dá)到職業(yè)頂點的人寥寥無幾。
2.職稱晉升
從助理館員—館員—副研究館員—研究館員的職稱晉升通道，以大學(xué)畢業(yè)館員的職業(yè)發(fā)展為例，一般情況下，大學(xué)畢業(yè)生一年后就可轉(zhuǎn)正定為助理館員，一年后就可晉升為館員，如果工作業(yè)績、研究能力和人際關(guān)系方面不出現(xiàn)大的問題，大約40歲就可以晉升為副研究館員，而研究館員則對多數(shù)圖書館員來說就可望而不可及，研究館員就是職稱晉升通道頂點。
(二)非典型職業(yè)發(fā)展通道
通過非典型通道晉升的人較少，比如通過學(xué)校團(tuán)委線、通過借調(diào)到校外部門等途徑晉升的圖書管理員，屬于個別情況。
五、圖書管理員職業(yè)發(fā)展趨勢