時(shí)間：2022-07-29 03:22:09
導(dǎo)語(yǔ)：在企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：職業(yè)學(xué)校 圖書館 培訓(xùn)
隨著科技的迅猛發(fā)展，知識(shí)更新越來(lái)越快，圖書館在對(duì)讀者的服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容上都發(fā)生了巨大的變化。新時(shí)期的圖書館已經(jīng)不再只是借借還還的工作，而是一種專業(yè)性、技術(shù)性、學(xué)術(shù)性、知識(shí)性、系統(tǒng)性很強(qiáng)的服務(wù)工作。職業(yè)學(xué)校圖書館館員過(guò)去的觀念和知識(shí)結(jié)構(gòu)與其提供的服務(wù)已不再適應(yīng)新時(shí)期對(duì)學(xué)校圖書館輔助教學(xué)、教研和科研等工作的職能要求。圖書館應(yīng)具備一支高素質(zhì)的圖書館員工作隊(duì)伍，以適應(yīng)信息時(shí)代和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展的需要，加強(qiáng)職業(yè)學(xué)校圖書館員的培訓(xùn)、提高館員整體素質(zhì)勢(shì)在必行。
一、目前我院圖書館人員現(xiàn)狀
我院圖書館沒(méi)有一個(gè)圖書情報(bào)專業(yè)的人員，都是半路改行。整體學(xué)歷層次偏低，知識(shí)結(jié)構(gòu)單一。女性館員比例大，14個(gè)館員中有12個(gè)女性;老齡化嚴(yán)重;圖書專業(yè)技術(shù)職稱人員少。圖書館工作人員的繼續(xù)教育遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于教師的繼續(xù)教育;而多數(shù)館員總認(rèn)為在圖書館工作多年，工齡長(zhǎng)，職稱高，加上年齡偏大，得過(guò)且過(guò)，不思進(jìn)取，觀念落后，本身也缺乏繼續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)的意識(shí)，很難適應(yīng)新時(shí)期圖書館的工作。面對(duì)新技術(shù)、新模式，不管你的專業(yè)基礎(chǔ)如何、職稱如何以及在此崗位已經(jīng)工作了多少時(shí)間，同樣需要從頭學(xué)起?；谶@種局面，必須通過(guò)加強(qiáng)圖書館員的培訓(xùn)和繼續(xù)教育，使圖書館員們盡快掌握新的知識(shí)和技能，以適應(yīng)現(xiàn)代圖書館的工作。
二、圖書館員培訓(xùn)的內(nèi)容
1.進(jìn)行職業(yè)道德教育，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。新時(shí)期加強(qiáng)圖書館員的職業(yè)道德教育顯得尤其重要。要充分調(diào)動(dòng)圖書館員的工作熱情，樹(shù)立正確的職業(yè)理念和奉獻(xiàn)意識(shí)，牢固樹(shù)立“全心全意為讀者服務(wù)”的思想觀念和對(duì)本職工作精益求精的工作態(tài)度，才能最大限度滿足讀者需求，才能推動(dòng)圖書館事業(yè)不斷向前發(fā)展。
2.進(jìn)行專業(yè)知識(shí)教育，提高業(yè)務(wù)水平。當(dāng)今信息時(shí)代的讀者文化層次不斷提高，對(duì)圖書館服務(wù)的范圍和層次提出了更高的要求。專業(yè)知識(shí)水平的高低，直接影響到圖書館服務(wù)工作的質(zhì)量和效率。圖書館的文獻(xiàn)，從收集加工到開(kāi)發(fā)利用，都是一項(xiàng)具有高度學(xué)術(shù)性、專業(yè)性的工作。隨著信息時(shí)代的到來(lái)，圖書館學(xué)本身也在不斷分化、綜合，出現(xiàn)許多新的分支和許多發(fā)展成熟的學(xué)科。對(duì)館員來(lái)說(shuō)，不能僅有一個(gè)專業(yè)、一個(gè)學(xué)科的知識(shí)，而應(yīng)掌握與本學(xué)科相關(guān)的多種學(xué)科知識(shí)，廣學(xué)博覽。館員要通過(guò)繼續(xù)教育和培訓(xùn)，不斷更新知識(shí)和理論水平，才能建設(shè)起一支高水平、多學(xué)科、綜合性強(qiáng)的專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍。
3.進(jìn)行計(jì)算機(jī)知識(shí)教育，提高專業(yè)技能。隨著學(xué)院信息化校園的建成，傳統(tǒng)圖書館的管理手段已經(jīng)悄然走上了電子化、網(wǎng)絡(luò)化等數(shù)字化圖書館發(fā)展方向。這就對(duì)圖書館員的計(jì)算機(jī)操作技能、整理運(yùn)用網(wǎng)上信息資源、數(shù)據(jù)庫(kù)檢索技術(shù)、利用電子文獻(xiàn)開(kāi)展信息檢索服務(wù)等技術(shù)提出了更高的要求。
4.進(jìn)行外語(yǔ)知識(shí)教育，提高交流能力。隨著全球信息化的快速發(fā)展，圖書館購(gòu)買的外文書刊和外文數(shù)據(jù)庫(kù)也會(huì)越來(lái)越多，需要圖書館館員能夠科學(xué)地搜集、加工、整理這些外文文獻(xiàn)。如果沒(méi)有一定的外語(yǔ)水平，就不能收集和傳遞外文信息，不能熟練編譯外文資料，不能準(zhǔn)確進(jìn)行信息情報(bào)的深加工、擴(kuò)大國(guó)際間的信息交流，就不能為讀者提供全方位的信息資源。所以必須對(duì)館員進(jìn)行外語(yǔ)知識(shí)的教育，提高他們運(yùn)用外語(yǔ)的能力。
三、如何開(kāi)展培訓(xùn)和繼續(xù)教育
1.長(zhǎng)期教育與短期培訓(xùn)相結(jié)合。長(zhǎng)期教育一般為正規(guī)的學(xué)歷、學(xué)位教育，如電大、夜大、函授、自考、在職研究生等形式?？梢赃x派有培養(yǎng)前途的中青年館員到重點(diǎn)大學(xué)脫產(chǎn)進(jìn)修，系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)圖書館員業(yè)務(wù)骨干力量。
短期培訓(xùn)就是聘請(qǐng)圖書情報(bào)、計(jì)算機(jī)方面的專家和技術(shù)人員，盡可能組織具有特色的培訓(xùn)內(nèi)容，在較短的時(shí)間內(nèi)融入較大的知識(shí)信息量，使圖書館員的整體素質(zhì)得以盡快提高。
2.開(kāi)展學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。學(xué)術(shù)交流是圖書館獲取新理念、新思路、新方法的一種有效途徑。圖書館可根據(jù)工作的需要，定期選派一些專業(yè)骨干參加圖書館界舉辦的學(xué)術(shù)交流與研討會(huì)，關(guān)注行業(yè)最新科研動(dòng)態(tài)和方向，關(guān)注最新的研究成果和前沿學(xué)術(shù)問(wèn)題。另外，可以邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外的專家、學(xué)者來(lái)館做學(xué)術(shù)報(bào)告，進(jìn)行學(xué)術(shù)交流。
3.組織自學(xué)。在圖書館經(jīng)費(fèi)不足和工作離不開(kāi)的情況下，大多數(shù)學(xué)習(xí)還必須依賴于業(yè)余自學(xué)。圖書館得天獨(dú)厚的館藏資源為圖書館員自學(xué)創(chuàng)造了良好環(huán)境，要鼓勵(lì)和帶動(dòng)館員充分利用空閑時(shí)間對(duì)身邊的這些資料刻苦鉆研，在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，努力培養(yǎng)和提高自身素質(zhì)。
學(xué)校圖書館作為傳播知識(shí)、學(xué)生第二課堂的主要陣地，圖書館員的繼續(xù)教育和培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。對(duì)館員進(jìn)行不斷的繼續(xù)教育和培訓(xùn)才能保證圖書館具有一支高水平的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，從而提高圖書館的綜合服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)圖書館事業(yè)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
（1.西安航空學(xué)院，陜西 西安 7100772 2.幸福航空有限責(zé)任公司，陜西 西安 710077）
摘 要：建立完備、科學(xué)的培訓(xùn)制度是進(jìn)行有效培訓(xùn)的基礎(chǔ)和前提條件，只有具備規(guī)范的培訓(xùn)制度，整個(gè)培訓(xùn)體系才能運(yùn)行流暢。本文對(duì)中小企業(yè)培訓(xùn)制度的涵義進(jìn)行闡釋，提出中小企業(yè)培訓(xùn)制度的具體完善建議。
關(guān)鍵詞 ：中小企業(yè)；培訓(xùn)制度；完善研究
中圖分類號(hào)：F276
文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A
文章編號(hào)：1000-8772（2014）16-0199-01
建立完備、科學(xué)的培訓(xùn)制度是進(jìn)行有效培訓(xùn)的基礎(chǔ)和前提條件，只有具備規(guī)范的培訓(xùn)制度，整個(gè)培訓(xùn)體系才能運(yùn)行流暢。培訓(xùn)制度的制定應(yīng)該根據(jù)行業(yè)和企業(yè)的具體情況制定，許多中小企業(yè)培訓(xùn)制度己經(jīng)初具雛形，但是該培訓(xùn)制度一般是在公司規(guī)模尚且不大的時(shí)候制定的，隨著近幾年公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，組織結(jié)構(gòu)更為復(fù)雜，員工人數(shù)不斷增加，簡(jiǎn)單的培訓(xùn)制度已經(jīng)無(wú)法滿足培訓(xùn)工作的需要。因此，對(duì)中小企業(yè)培訓(xùn)制度進(jìn)行完善具有重要意義。
一、中小企業(yè)培訓(xùn)制度的涵義
英國(guó)官方培訓(xùn)委員會(huì)認(rèn)為，培訓(xùn)是通過(guò)正式的、有組織的方式，獲得工作要求相關(guān)的知識(shí)和技能的過(guò)程。戈德斯坦認(rèn)為，培訓(xùn)是系統(tǒng)地提高和發(fā)展個(gè)體、團(tuán)隊(duì)和組織效能的一種方法，培訓(xùn)的結(jié)果包括知識(shí)、技能和態(tài)度的改變。通過(guò)培訓(xùn)可以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，實(shí)現(xiàn)人崗匹配，從而建立學(xué)習(xí)型組織，增強(qiáng)組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而所謂中小企業(yè)培訓(xùn)制度是指中小企業(yè)為幫助員工提高素質(zhì)和工作相關(guān)的技能，有計(jì)劃地實(shí)施有助于員工學(xué)習(xí)和能力提高的活動(dòng)體系，目的是讓員工不斷提高個(gè)人能力和素質(zhì)，最終實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
二、中小企業(yè)培訓(xùn)制度的完善建議
（一）培訓(xùn)紀(jì)律制度
（l）制定嚴(yán)格的培訓(xùn)課堂紀(jì)律，比如嚴(yán)格規(guī)定上課和下課時(shí)間，記錄學(xué)員的上課情況，對(duì)于經(jīng)常遲到、曠課的學(xué)員，輕者通告批評(píng)并處以罰款，重者直接與年度績(jī)效考核掛鉤，影響晉升和加薪。
（2）制定嚴(yán)格的培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試制度，如果是采取閉卷考試的形式考核培訓(xùn)效果，一定要嚴(yán)格監(jiān)考，并且保證考試成績(jī)的公平、公正。對(duì)于考核結(jié)果優(yōu)秀者給予合適的獎(jiǎng)勵(lì)包括物質(zhì)和精神方面的，同時(shí)，對(duì)于未通過(guò)考核的學(xué)員給予一定的處罰，比如學(xué)費(fèi)自付并且重新進(jìn)行培訓(xùn)等。
（3）培訓(xùn)課程結(jié)束后，在盡量短的時(shí)間內(nèi)提交學(xué)習(xí)心得和培訓(xùn)報(bào)告，人力資源部從心得體會(huì)中挑選優(yōu)秀的、具有代表性的報(bào)告在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和宣傳欄上，供員工們傳閱，還可以挑選學(xué)習(xí)榜樣在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行演講，激勵(lì)員工的學(xué)習(xí)熱情，發(fā)揮榜樣的模范作用，以此形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
（二）培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度
中小企業(yè)與員工簽訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議，培訓(xùn)費(fèi)用的賠付應(yīng)該根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，按以下原則進(jìn)行處理：第一，如果是包括專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能的專項(xiàng)培訓(xùn)，并且由企業(yè)支付且有支付貨幣憑證，那么企業(yè)有權(quán)要求員工賠償培訓(xùn)費(fèi)用；第二，只有當(dāng)員工提出要求與企業(yè)解除勞動(dòng)關(guān)系，企業(yè)才可以要求員工支付賠償費(fèi)用，包括職工因?yàn)檫`紀(jì)違規(guī)被企業(yè)解雇的情況在內(nèi)；第三，具體培訓(xùn)費(fèi)用和培訓(xùn)方式問(wèn)題，嚴(yán)格按照培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議或者勞動(dòng)合同執(zhí)行，協(xié)議規(guī)定不得違反國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，否則視為無(wú)效協(xié)議和無(wú)效合同，一旦企業(yè)和員工發(fā)生勞動(dòng)糾紛，交與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)處理。
（三）培訓(xùn)預(yù)算制度
在制定中小企業(yè)每年的培訓(xùn)預(yù)算時(shí)，應(yīng)該綜合考慮企業(yè)所處的發(fā)展階段和培訓(xùn)需求，同時(shí)還要依據(jù)企業(yè)當(dāng)年的戰(zhàn)略目標(biāo)、年度規(guī)劃等。培訓(xùn)預(yù)算制定的具體流程如下：①人力資源部在年初時(shí)制定出培訓(xùn)方案和培訓(xùn)預(yù)算方案；②人力資源部制定培訓(xùn)計(jì)劃；③培訓(xùn)負(fù)責(zé)人根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃分析報(bào)告，分配培訓(xùn)預(yù)算，確定培訓(xùn)項(xiàng)目和方法；④在人力資源部的指導(dǎo)下，每個(gè)部門估算出本部門的培訓(xùn)總費(fèi)用；⑤人力資源部、財(cái)務(wù)人員、管理人員協(xié)商培訓(xùn)預(yù)算的額度、對(duì)象和范圍等內(nèi)容，并與各部門進(jìn)行溝通，調(diào)整培訓(xùn)預(yù)算方案，設(shè)定合理的各個(gè)部門培訓(xùn)費(fèi)用的使用額度；⑥最后確定培訓(xùn)項(xiàng)目，提交相關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目的預(yù)算方案，報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批。
（四）培訓(xùn)激勵(lì)制度
筆者為中小企業(yè)建立了良好的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制，從而調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性。有效的培訓(xùn)制度離不開(kāi)合理科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，一方面，激勵(lì)制度為 中小企業(yè)培訓(xùn)提供動(dòng)力機(jī)制，將員工的“被培訓(xùn)”變成“想培訓(xùn)”，將被迫學(xué)習(xí)變成自主學(xué)習(xí)。還可以將培訓(xùn)機(jī)會(huì)作為員工內(nèi)外激勵(lì)的方法，同時(shí)公平地分配培訓(xùn)機(jī)會(huì)，將培訓(xùn)與績(jī)效考核、職位提升甚至薪酬都掛鉤，強(qiáng)化培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出的運(yùn)行機(jī)制。另一方面，激勵(lì)制度可以提供培訓(xùn)的傳導(dǎo)機(jī)制。通過(guò)企業(yè)內(nèi)部制度和規(guī)范，匯集崗位績(jī)效要求、崗位能力素質(zhì)要求、職業(yè)發(fā)展要求、自我發(fā)展與提升要求等多維需求，形成系統(tǒng)化培訓(xùn)需求，提高員工參與培訓(xùn)的主動(dòng)性。
有效的培訓(xùn)體是中小企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不可或缺的一部分，本文通過(guò)全面的分析總結(jié)后認(rèn)為中小企業(yè)的培訓(xùn)體系不是單打獨(dú)斗，是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，在建設(shè)過(guò)程中要注意層次化，培訓(xùn)體系的動(dòng)態(tài)與長(zhǎng)期性。隨著國(guó)際化程度越來(lái)越高，中國(guó)中小企業(yè)在提升自己實(shí)力的同時(shí)力爭(zhēng)提升自己產(chǎn)品的附加值。期望本文的研究能對(duì)中小企業(yè)培訓(xùn)制度的完善有所裨益。
參考文獻(xiàn)：
[1] 王建立 有關(guān)員工培訓(xùn)效果的思考[J]-中外企業(yè)家 2010（4）.
一、加強(qiáng)培訓(xùn)的規(guī)劃
培訓(xùn)的目的是不斷提升企業(yè)人力資本價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人崗匹配、職人匹配，提高企業(yè)人力資源利用效率。首先，要搞清企業(yè)自身的需求。對(duì)企業(yè)人才現(xiàn)狀認(rèn)真梳理分析，當(dāng)前最需要什么樣的人才，哪些崗位需要人才，目前人力資源配置上存在哪些突出問(wèn)題，員工缺乏什么樣的素質(zhì)，要一一分析梳理，搞清員工隊(duì)伍的素質(zhì)結(jié)構(gòu)，結(jié)合實(shí)際確立培訓(xùn)的清晰思路，明確培訓(xùn)的目的方向。其次，要清楚員工的自身需求。企業(yè)的培訓(xùn)既要為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)，但也要充分考慮員工的個(gè)人需求，了解員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能現(xiàn)狀、興趣愛(ài)好、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃等，整體考慮、整體謀劃，力求使培訓(xùn)的內(nèi)容主題、方式方法兼顧企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的實(shí)際需要，使員工感到學(xué)有所用、學(xué)有所成。再次，要著眼企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期系統(tǒng)的戰(zhàn)略工程，不可能一勞永逸、一蹴而就，企業(yè)培訓(xùn)要立足當(dāng)前放眼未來(lái)，為可持續(xù)發(fā)展提供人才儲(chǔ)備。要針對(duì)企業(yè)不同階段發(fā)展需求和員工不同年齡的素質(zhì)差異，確立階段的、中期的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的培訓(xùn)規(guī)劃，增強(qiáng)培訓(xùn)的科學(xué)性、延續(xù)性、前瞻性。
二、嚴(yán)格培訓(xùn)的管理
培訓(xùn)管理決定了培訓(xùn)的質(zhì)量效益，是培訓(xùn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要抓好三個(gè)環(huán)節(jié)。首先是計(jì)劃環(huán)節(jié)。計(jì)劃時(shí)要先確定主題。搞清楚培訓(xùn)對(duì)象的特點(diǎn)，區(qū)分層次確定不同的培訓(xùn)主題。另外計(jì)劃還要注重創(chuàng)新手段、豐富形式，多安排案例教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、討論交流等培訓(xùn)內(nèi)容，便于充分激發(fā)員工興趣，提高培訓(xùn)實(shí)效。其次是組織環(huán)節(jié)。要建立培訓(xùn)考勤制度。通過(guò)建立簽到本、實(shí)施課前課后點(diǎn)名制度，定期通報(bào)考勤情況，把考勤與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤，督促員工按時(shí)參訓(xùn)。要多開(kāi)展學(xué)習(xí)心得交流，讓員工之間相互學(xué)習(xí)，為其搭建互相交流互動(dòng)的平臺(tái)。再次是驗(yàn)收環(huán)節(jié)。培訓(xùn)結(jié)束后要對(duì)員工學(xué)習(xí)成果進(jìn)行驗(yàn)收。通過(guò)組織考試，檢驗(yàn)員工對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握情況。
三、注重培訓(xùn)的藝術(shù)
培訓(xùn)者的授課水平?jīng)Q定了培訓(xùn)質(zhì)量和效果，這要求企業(yè)在培訓(xùn)中要精選師資力量。要加大投入，必要時(shí)聘請(qǐng)專業(yè)的師資力量進(jìn)行培訓(xùn)授課，提高培訓(xùn)的藝術(shù)，增強(qiáng)培訓(xùn)吸引力。首先，要注重知識(shí)性。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)環(huán)境下，人們的危機(jī)意識(shí)更強(qiáng)，獲取知識(shí)的愿望更加強(qiáng)烈，因而對(duì)于知識(shí)量、信息量較大的授課更感興趣。這就要求授課者一定要有深厚的知識(shí)累積或豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，要圍繞授課主題精心準(zhǔn)備、收集素材，要用鮮活的理論知識(shí)和豐富的實(shí)踐知識(shí)吸引員工，增強(qiáng)授課效果。其次，要增強(qiáng)靈活性?？菰锏撵o坐、靜聽(tīng)只會(huì)使人乏味。因此，培訓(xùn)中要盡量避免照本宣科式的沉悶教學(xué)，多安排參觀見(jiàn)學(xué)、拓展學(xué)習(xí)、影視觀摩等內(nèi)容，豐富授課形式。要多開(kāi)展案例教學(xué)，根據(jù)當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境假設(shè)問(wèn)題，組織員工探討發(fā)言，尋求解決辦法，并進(jìn)行“舉一反三”的引導(dǎo)，讓員工在思考領(lǐng)悟中鞏固所學(xué)知識(shí)。再次，要增強(qiáng)趣味性。授課中多采取輕松、活潑和略帶幽默的教學(xué)語(yǔ)言，活躍課堂氛圍，增強(qiáng)課堂吸引力。要倡導(dǎo)互動(dòng)式教學(xué)、案例教學(xué)、探析式教學(xué)，請(qǐng)員工圍繞一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行討論發(fā)言，各抒己見(jiàn)，在相互交流啟迪中開(kāi)闊視野。要多開(kāi)展引導(dǎo)式、辨析式學(xué)習(xí)，激發(fā)員工興趣，活躍課堂氛圍。
四、推動(dòng)培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化
傳統(tǒng)教學(xué)側(cè)重于講授。帶來(lái)的是教師的聲音與肢體的表達(dá)。雖然是一種有效的知識(shí)傳授手段，但是過(guò)于單一。長(zhǎng)期以往不能夠給學(xué)生帶來(lái)新鮮感。總是以教師為主體。因此存在著相對(duì)靜態(tài)的表述。缺乏創(chuàng)新，難以帶動(dòng)學(xué)生的積極性。學(xué)生記憶知識(shí)采用記筆記的方式，浪費(fèi)了一定時(shí)間，教學(xué)效率不高。
2信息化教學(xué)的相關(guān)概念
不少教育名家給出了信息化教學(xué)的定義。從表現(xiàn)形式、技術(shù)支持角度、從教育的方法手段，到課堂效率高效組織，課程體系改革等角度都進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明。這里不再贅述。而是以便于理解的角度進(jìn)行說(shuō)明。信息化教學(xué)當(dāng)然需要應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代的信息化技術(shù)為教育教學(xué)而服務(wù)。但是并不是應(yīng)用了相關(guān)的技術(shù)就是實(shí)現(xiàn)了信息化的教學(xué)。二者并不等同。應(yīng)用信息化是有其目的性的。是為了更好的進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，是為了讓學(xué)生得到發(fā)展。是為了整合教育資源。
3信息化教學(xué)和信息化高職教學(xué)的具體應(yīng)用
3.1擴(kuò)展教學(xué)內(nèi)容，促進(jìn)教學(xué)過(guò)程持續(xù)性
信息化教學(xué)職業(yè)教育探究楊文徐翠娟李洪丹哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院150081課堂傳授的知識(shí)是有限的，傳遞的信息也是不連續(xù)的，當(dāng)課堂講授的內(nèi)容前后具有一定的連貫性時(shí)，由于黑板記錄的內(nèi)容已經(jīng)擦掉，這時(shí)只能靠學(xué)生回憶來(lái)聯(lián)想，其教學(xué)內(nèi)容連貫性和教學(xué)效果都會(huì)受到影響。信息化輔助教學(xué)則會(huì)克服以上不足，通過(guò)信息技術(shù)循環(huán)演示教學(xué)內(nèi)容，適時(shí)總結(jié)、強(qiáng)調(diào)、解釋，強(qiáng)化學(xué)生的往復(fù)記憶，加深對(duì)講授知識(shí)的理解，增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容的連貫性。
3.2增進(jìn)師生互動(dòng)，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情
教學(xué)設(shè)計(jì)、教案、教學(xué)課件、教學(xué)實(shí)踐軟件等教學(xué)資源借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公開(kāi)給學(xué)生，學(xué)生可以共享資源，自主學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)過(guò)程中的問(wèn)題到網(wǎng)上教學(xué)系統(tǒng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與教師進(jìn)行答疑解惑，這樣可以增進(jìn)師生之間的互動(dòng)，使教師及時(shí)了解課堂教學(xué)效果，以及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方式。信息化教學(xué)可以充分利用多媒體技術(shù)，滿足學(xué)生的視聽(tīng)感官需求，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，活躍課堂教學(xué)氣氛，這些都是傳統(tǒng)的教學(xué)手段所做不到的。
3.3利用信息化技術(shù)打造職業(yè)教育
一方面，信息化教學(xué)要求將信息化技術(shù)融入教學(xué)全過(guò)程，要基于實(shí)際工作環(huán)境和過(guò)程設(shè)計(jì)并實(shí)施教學(xué)，要以開(kāi)放式的平臺(tái)共享人力資源和信息資源。這就要求學(xué)校和企業(yè)之間加強(qiáng)合作；教師和實(shí)踐專家之間需要技術(shù)融通、互通有無(wú)；學(xué)生和實(shí)踐專家要能夠有效溝通；生產(chǎn)設(shè)備與實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)設(shè)備有機(jī)結(jié)合；企業(yè)培訓(xùn)和學(xué)生培養(yǎng)相互聯(lián)系。這些要求都從不同的角度促進(jìn)校企之間的深度合作，反之，只有當(dāng)教學(xué)、技術(shù)、研究合作到一定深度時(shí)，才能發(fā)揮出合力作用，推動(dòng)職業(yè)教育的發(fā)展。另一方面，借助信息化平臺(tái)的建設(shè)，重視發(fā)揮市場(chǎng)配置資源的決定性作用，尤其是在優(yōu)質(zhì)資源建設(shè)上，鼓勵(lì)企業(yè)和社會(huì)力量投資、參與教育資源建設(shè)與服務(wù)，把市場(chǎng)配置資源的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)，把企業(yè)等機(jī)構(gòu)專業(yè)化服務(wù)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，積極鼓勵(lì)企業(yè)加大力量投入，通過(guò)適當(dāng)?shù)臋C(jī)制和政策引導(dǎo)，形成企業(yè)搭平臺(tái)、政府和學(xué)校買服務(wù)的有效運(yùn)行機(jī)制，從而深層次推動(dòng)校企合作。
3.4學(xué)習(xí)模式靈活自由
在信息化技術(shù)的配合下，學(xué)生可以通過(guò)視頻、圖片、動(dòng)畫、等資源獲得學(xué)習(xí)資源。學(xué)習(xí)不僅僅依靠于教師課堂上的講解。更加能夠進(jìn)行自學(xué)。不斷的進(jìn)行練習(xí)與實(shí)踐。同時(shí)利用信息化技術(shù)還可以建立校園網(wǎng)絡(luò)，打造動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)資源。將資源合理分類，上傳到網(wǎng)站。學(xué)生自主選擇感興趣的課程輔助資料進(jìn)行深度學(xué)習(xí)。提交自己的學(xué)習(xí)心得與作品。與教師留言。動(dòng)態(tài)溝通。一些性格內(nèi)向的孩子，在課堂不敢表達(dá)或者沒(méi)有時(shí)間解答的問(wèn)題，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)平臺(tái)獲得。同時(shí)信息技術(shù)還可以幫助學(xué)生獲得更好的實(shí)踐環(huán)境。學(xué)校的實(shí)踐環(huán)境是有限的。不能安裝多種系統(tǒng)，為學(xué)生提供任意的實(shí)踐資源。而通過(guò)信息技術(shù)可以利用仿真技術(shù)和虛擬技術(shù)。實(shí)現(xiàn)真實(shí)操作的效果模擬。這些能夠讓學(xué)生通過(guò)信息技術(shù)切實(shí)感受到不同的實(shí)驗(yàn)效果。
3.5教學(xué)管理高效化科學(xué)化
關(guān)鍵詞：智力 自我實(shí)現(xiàn) 發(fā)展
企業(yè)從更具有獻(xiàn)身精神的雇員所帶來(lái)的績(jī)效改善中獲利，雇員則從工作內(nèi)容更為豐富、更具有挑戰(zhàn)性、更適合自己的職業(yè)中獲得收益。那么，企業(yè)該如何發(fā)展員工的智力呢？
企業(yè)和員工都可以通過(guò)以下途徑獲利：
一，提升員工的內(nèi)在素質(zhì)
1．確定員工的職業(yè)性向及基本技能，幫助員工認(rèn)清職業(yè)發(fā)展方向
職業(yè)咨詢專家約翰·霍蘭德認(rèn)為，人格（包括價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)和需要等）是決定一個(gè)人選擇何種職業(yè)的一個(gè)重要因素?；籼m德基于自己對(duì)職業(yè)性向測(cè)試的研究，提出了決定個(gè)人選擇何種職業(yè)的六種基本的人格類型或性向，如實(shí)際性向、調(diào)研性向、社會(huì)性向、常規(guī)性向、企業(yè)性向、藝術(shù)性向等。比如，一個(gè)有著較強(qiáng)社會(huì)性向的人可能會(huì)被吸引去從事包含著大量人際交往內(nèi)容的職業(yè)，而不是去從事那種包含著大量智力活動(dòng)或體力活動(dòng)的職業(yè).然而，成功地完成一項(xiàng)工作不僅需要興趣與動(dòng)力，還需要一定的能力。比如，假設(shè)一個(gè)人具有調(diào)研性向，那么他（她）就一定能勝任天文學(xué)、生物學(xué)等領(lǐng)域的研究工作嗎？出于進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃的目的，企業(yè)的人力資源部門應(yīng)有一套完整的測(cè)驗(yàn)工具來(lái)對(duì)一個(gè)人的資質(zhì)進(jìn)行衡量。所測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容包括員工的智力、基本技能、與特定職業(yè)崗位相匹配的能力、與人合作的能力等。
2.提供階段性的培訓(xùn)進(jìn)修、工作輪換，為員工設(shè)計(jì)良性發(fā)展的職業(yè)通路
員工的發(fā)展在很大程度上依賴于企業(yè)合理的職業(yè)管理。企業(yè)首先要為員工創(chuàng)造一個(gè)能夠施展才華、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)，同時(shí)善于引導(dǎo)，讓員工在企業(yè)中能夠找到一條發(fā)展道路，把全部身心融入到企業(yè)的發(fā)展中，奉獻(xiàn)全部智慧。員工謀求職業(yè)發(fā)展是一個(gè)不斷提升自我的過(guò)程，以企業(yè)為主導(dǎo)的培訓(xùn)應(yīng)成為輔助員工職業(yè)發(fā)展的有力工具。重視通過(guò)有效培訓(xùn)提升員工的職業(yè)安全感和工作能力，變利用員工能力為開(kāi)發(fā)員工潛能，這是人力資源管理的方向。如西門子公司實(shí)施的“員工綜合發(fā)展”計(jì)劃，以員工業(yè)績(jī)和所具潛力為基礎(chǔ)，系統(tǒng)地使用技術(shù)和管理培訓(xùn)、工作輪換、國(guó)際化派遣、職務(wù)提升等具體發(fā)展手段，每年為員工制定短期和長(zhǎng)期的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，使員工跟上時(shí)代與公司發(fā)展的需求，潛能得到更大發(fā)揮。同時(shí)做好與員工的雙向溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的新思路、新想法，了解其對(duì)企業(yè)管理的反應(yīng)和要求，傳達(dá)對(duì)員工的新希望，增加其對(duì)企業(yè)管理的參與感和責(zé)任感。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，與管理者的交流也可以使他們更清楚地認(rèn)識(shí)自我，認(rèn)清自身的長(zhǎng)處與不足
3．進(jìn)行以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的工作績(jī)效評(píng)價(jià)，幫助員工自我實(shí)現(xiàn)
對(duì)于員工而言，很少有哪種需求能夠比實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想、充分發(fā)揮才能，取得與他們的能力相稱的成就這種需求更為強(qiáng)烈。那些未能滿足員工這方面需要的企業(yè)，往往會(huì)失去它們最優(yōu)秀的員工，或者導(dǎo)致員工越來(lái)越憤慨，越來(lái)越不滿，獻(xiàn)身精神越來(lái)越差。心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛提出，人的最終需要就是“越來(lái)越接近希望的那種樣子，越來(lái)越變成自己能夠成為的那種人?！壁A得員工獻(xiàn)身精神的一個(gè)關(guān)鍵因素就是幫助他們完成自我實(shí)現(xiàn)——使他們都充分發(fā)揮自己的
那么，如何才能使員工充分發(fā)揮自己的潛能？主管人員如何掌握員工的工作情況及員工的真正需要呢？以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的工作績(jī)效評(píng)價(jià)可以解決這些問(wèn)題。從長(zhǎng)期來(lái)看，上級(jí)了解自己所屬員工的工作績(jī)效評(píng)價(jià)的有效信息是十分重要的。但是，上級(jí)不僅僅評(píng)價(jià)員工過(guò)去的績(jī)效。相反，主管人員和被評(píng)價(jià)者將負(fù)責(zé)把后者過(guò)去的工作績(jī)效、職業(yè)偏好與他們的發(fā)展需要以一種正式職業(yè)規(guī)劃的形式聯(lián)系起來(lái)。
然而遺憾的是，許多企業(yè)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到滿足員工需要，幫助員工自我實(shí)現(xiàn)的重要性。正如一個(gè)健康的人必然要逐漸成熟并變成一個(gè)大人一樣，員工也同樣要逐漸地向一種越來(lái)越活躍、越來(lái)越獨(dú)立、興趣越來(lái)越強(qiáng)烈的境界演化。隨著一個(gè)人從具有孩子特征的服從角色逐漸演變成為具有成熟的成人特點(diǎn)的平等角色，他們對(duì)自己的行為也會(huì)越來(lái)越有所意識(shí)，同時(shí)對(duì)自己的控制力也越來(lái)越強(qiáng)。那種提供短期的工作，實(shí)行獨(dú)斷的監(jiān)督，只給予員工相對(duì)較少的發(fā)展機(jī)會(huì)的作法，實(shí)際上是通過(guò)迫使雇員成為一個(gè)具有依賴性的、消極的、服從的角色來(lái)阻礙雇員完成上述成熟過(guò)程。
成功的企業(yè)，如IBM公司所實(shí)行的管理實(shí)踐是以確保所有雇員都有機(jī)會(huì)完成自我實(shí)現(xiàn)為出發(fā)點(diǎn)的。它們幫助了所有雇員有機(jī)會(huì)對(duì)他們自己的職業(yè)能力、興趣以及職業(yè)偏好形成一個(gè)比較現(xiàn)實(shí)的整體印象。它們還確保所有的雇員都能夠使自己在企業(yè)中獲得平等的提升機(jī)會(huì)。這些使得雇員在今后更容易作出職業(yè)選擇以及進(jìn)行工作變動(dòng)決策，同時(shí)有利于他們開(kāi)闊自己的眼界并向自己提出更大的挑戰(zhàn),潛能并獲得成功。
二，企業(yè)員工有效學(xué)習(xí)和追求成功也是一樣，離不開(kāi)良好的非智力因素。
那么，我們注重培養(yǎng)哪些非智力因素呢？
首先，要激發(fā)積極的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，比如：培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣、自我肯定、主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、保持開(kāi)放的心態(tài)以及找到學(xué)習(xí)愉悅感等。
1、興趣和愛(ài)好是最好的老師——愛(ài)因斯坦
興趣是活動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)力，是形成能力和專長(zhǎng)的條件。興趣會(huì)使學(xué)習(xí)變得更加持久和專注。學(xué)習(xí)的確是艱苦的腦力勞動(dòng)，但興趣能使艱苦的勞動(dòng)變成愉快的經(jīng)歷，從而使人更愿意從事所感興趣的活動(dòng)。設(shè)想，夏天我們是怕在太陽(yáng)底下走路的，然而愛(ài)好足球的人卻樂(lè)于在太陽(yáng)下奔跑追逐；冬天我們連手指頭也怕伸進(jìn)冷水里，但愛(ài)好冬泳的人卻喜歡整個(gè)身體泡在冰水中劈波斬浪。同樣，學(xué)習(xí)興趣能使我們?cè)趯W(xué)習(xí)時(shí)不覺(jué)苦，不覺(jué)累，學(xué)習(xí)更持久。而且，愛(ài)學(xué)樂(lè)學(xué)能夠提高大腦興奮性，從而大大提高學(xué)習(xí)效率。學(xué)習(xí)興趣促進(jìn)了學(xué)習(xí)成功，學(xué)習(xí)上的成功又會(huì)提高學(xué)習(xí)興趣，這是良性循環(huán)，反之，對(duì)學(xué)習(xí)厭膩的學(xué)習(xí)必然失敗，學(xué)習(xí)失敗又加重學(xué)習(xí)上的厭膩感，則會(huì)形成惡性循環(huán)。
關(guān)鍵詞：數(shù)字化；學(xué)習(xí)環(huán)境；終身學(xué)習(xí)；運(yùn)行機(jī)制
中圖分類號(hào)：G710 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1009—4156（2013）01-007-03
終身教育體系和學(xué)習(xí)型社會(huì)的構(gòu)建，需要豐富靈活的學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)方式和方便快捷的服務(wù)。因此，利用傳統(tǒng)的教育手段和教學(xué)形式，已很難滿足社區(qū)居民終身學(xué)習(xí)的需要?；跀?shù)字化、多媒體和交互性的數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)，為崗前、在崗和轉(zhuǎn)崗人員的繼續(xù)教育和各類培訓(xùn)、城鄉(xiāng)居民的終身學(xué)習(xí)提供了契機(jī)和可能，為促進(jìn)人的全面發(fā)展和全面形成終身學(xué)習(xí)社會(huì)創(chuàng)造了條件。
一、數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境及其研究現(xiàn)狀
國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境的定義不盡相同。Wilson（1995）認(rèn)為學(xué)習(xí)環(huán)境是學(xué)習(xí)者為了達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)而在其中進(jìn)行的相互合作、支持，并且使用多種工具和信息資源相互支持、參與解決問(wèn)題的活動(dòng)的場(chǎng)所；何克抗（2002）認(rèn)為學(xué)習(xí)環(huán)境是學(xué)習(xí)資源和人際關(guān)系的組合；也有學(xué)者認(rèn)為學(xué)習(xí)環(huán)境是指學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中可能與之發(fā)生相互作用的周圍因素及其組合。分析以上各學(xué)者的定義可以看出，學(xué)習(xí)環(huán)境是一種空間場(chǎng)所，其包括物質(zhì)的、社會(huì)活動(dòng)的、心理的空間，既有豐富的資源又有人際互動(dòng)的因素，這些因素有機(jī)組合為學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)提供有效的服務(wù)。簡(jiǎn)而言之，學(xué)習(xí)環(huán)境是指學(xué)習(xí)者可以利用資源生成意義并解決問(wèn)題的場(chǎng)所。
數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境是一種非物理存在的但是能夠?yàn)槿藗兯兄涂刂频碾娮蝇F(xiàn)實(shí)空間。李克東教授認(rèn)為，數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境經(jīng)過(guò)數(shù)字化信息處理，具有信息顯示多媒體化、信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化、信息處理智能化和教學(xué)環(huán)境虛擬化的特征。與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)環(huán)境相比，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境具有虛擬性、開(kāi)放性、交互性、個(gè)性化等特點(diǎn)。在國(guó)外，數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境（digital learning environment）研究起步于20世紀(jì)末，重在模式的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，主要應(yīng)用于學(xué)校教育，員工、專家培訓(xùn)和特殊教育等領(lǐng)域。
依托數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境，利用豐富的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)具有方便、靈活的特點(diǎn)，能滿足社區(qū)教育對(duì)象廣泛性、學(xué)習(xí)內(nèi)容多樣性、學(xué)習(xí)需求多層次性的特點(diǎn)，是有效推動(dòng)社區(qū)教育發(fā)展的重要手段和途徑。在發(fā)達(dá)國(guó)家，如美國(guó)、日本、英國(guó)、韓國(guó)、加拿大等，目前已有超過(guò)20%的企業(yè)培訓(xùn)都采用在線模式，形成了比較成熟的網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)業(yè)。2007年占美國(guó)培訓(xùn)業(yè)29%的市場(chǎng)份額。在我國(guó)，隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展、寬帶的普及和3G無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的推廣應(yīng)用，數(shù)字化終身教育模式的優(yōu)勢(shì)和需求正日益顯現(xiàn)，但由于先期技術(shù)研發(fā)投入大、軟硬件運(yùn)營(yíng)成本高、教學(xué)資源標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、缺少統(tǒng)一的招生入口等因素，使國(guó)內(nèi)教育機(jī)構(gòu)難以開(kāi)展此類業(yè)務(wù)。部分專注于遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，則建立封閉式的“網(wǎng)校”，不愿開(kāi)放技術(shù)平臺(tái)，而僅僅為自身課程服務(wù)。
二、基于數(shù)字化環(huán)境的終身學(xué)習(xí)體系與運(yùn)行機(jī)制
目前，主要依托廣播電視大學(xué)搭建省、市、縣三級(jí)社區(qū)教育組織體系的趨勢(shì)在全國(guó)基本確立，運(yùn)用新思路、新模式、新技術(shù)、新手段創(chuàng)建數(shù)字化終身學(xué)習(xí)平臺(tái)，在一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)已經(jīng)進(jìn)行了有益的嘗試和探索，為滿足城鄉(xiāng)居民多樣化學(xué)習(xí)需求提供了新的途徑。
（一）組織體系
在長(zhǎng)三角地區(qū)基本建成了主要依托廣播電視大學(xué)搭建省、市、縣三級(jí)社區(qū)教育組織架構(gòu)，并依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)化技術(shù)學(xué)校在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立社區(qū)教育中心（社區(qū)學(xué)校），終身學(xué)習(xí)的組織體系基本形成。
充分利用全省電大系統(tǒng)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)成校的成人教育資源存量，建設(shè)以市、縣（市、區(qū)）級(jí)電大為龍頭、以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）成校為骨干，輻射所有社區(qū)和村莊的四級(jí)社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)，投資少，見(jiàn)效快。浙江省杭州市、寧波市、湖州市、嘉興市等地區(qū)以此模式開(kāi)展社區(qū)教育已經(jīng)取得了明顯的成績(jī)。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社區(qū)教育機(jī)構(gòu)為支撐點(diǎn)，依托電大搭建省、市、縣三級(jí)社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)上下聯(lián)動(dòng)的社區(qū)教育模式，已經(jīng)成為當(dāng)今社區(qū)教育發(fā)展的一種趨勢(shì)。
（二）數(shù)字化終身學(xué)習(xí)體系
運(yùn)用新思路、新模式、新技術(shù)、新手段創(chuàng)建的數(shù)字化終身學(xué)習(xí)平臺(tái)，形成了基于數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境的終身學(xué)習(xí)創(chuàng)新體系，主要從框架和過(guò)程兩方面研究并解決建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)和滿足個(gè)性化學(xué)習(xí)需求的相關(guān)問(wèn)題。
1.數(shù)字化資源整合與共享體系。新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)，給學(xué)習(xí)資源的建設(shè)、應(yīng)用、共享提供了新的可能性，以及通過(guò)什么樣的路徑去實(shí)現(xiàn)這種可能性。優(yōu)質(zhì)資源整合與共享創(chuàng)新體系主要從資源的積聚、共享和服務(wù)環(huán)境等方面研究并解決全民學(xué)習(xí)、滿足個(gè)性化學(xué)習(xí)需求等問(wèn)題。利用當(dāng)下已有學(xué)習(xí)資源、開(kāi)發(fā)新學(xué)習(xí)資源，并積極引入第三方學(xué)習(xí)資源提供商，集中到一個(gè)開(kāi)放共享的平臺(tái)上，建成課程庫(kù)供各方共享，以減少資源建設(shè)中存在的大量浪費(fèi)現(xiàn)象，在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)課程學(xué)習(xí)資源的快速積累，減少投入成本和投入周期。
社區(qū)教育機(jī)構(gòu)可以通過(guò)后臺(tái)菜單從平臺(tái)已經(jīng)有的所有課程中選擇本社區(qū)所需課程，自行設(shè)定網(wǎng)站界面，快速建立獨(dú)立的社區(qū)教育網(wǎng)站和課程庫(kù)，并隨時(shí)根據(jù)需要，對(duì)課程進(jìn)行增刪管理。開(kāi)設(shè)自有網(wǎng)絡(luò)課程，同時(shí)對(duì)人員進(jìn)行學(xué)分、學(xué)習(xí)情況等管理。
2.數(shù)字化學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系。依托廣播電視大學(xué)系統(tǒng)、社區(qū)教育機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）化學(xué)校，以數(shù)字化學(xué)習(xí)中心的運(yùn)作模式來(lái)整合各級(jí)各類教育資源，構(gòu)建遍布城鄉(xiāng)、社區(qū)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、企業(yè)、部隊(duì)的數(shù)字化、集成化、終身化的學(xué)習(xí)支持服務(wù)環(huán)境，探索適合社區(qū)成員學(xué)習(xí)特點(diǎn)的，滿足個(gè)性化學(xué)習(xí)和職業(yè)人才市場(chǎng)需求的，以更新知識(shí)、提升能力、促進(jìn)職業(yè)發(fā)展和人的發(fā)展為目標(biāo)的終身學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系。
三、數(shù)字化終身學(xué)習(xí)平臺(tái)架構(gòu)與功能
（一）數(shù)字化終身學(xué)習(xí)平臺(tái)架構(gòu)
基于數(shù)字化環(huán)境的社區(qū)教育需要數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)的支撐，支持泛在學(xué)習(xí)的資源、服務(wù)及其門戶設(shè)計(jì)，技術(shù)架構(gòu)的合理性和功能的完善性，直接影響社區(qū)教育的發(fā)展。長(zhǎng)三角地區(qū)依托廣播電視大學(xué)系統(tǒng)建立的社區(qū)教育組織架構(gòu)和電大已有的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，為搭建省、市、縣三級(jí)數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
數(shù)字化終身學(xué)習(xí)平臺(tái)的總體思路是以省級(jí)數(shù)字化終身學(xué)習(xí)平臺(tái)作為一個(gè)開(kāi)放式基礎(chǔ)服務(wù)平臺(tái)，在市、縣或企業(yè)生成機(jī)構(gòu)子網(wǎng)站，機(jī)構(gòu)子網(wǎng)站擁有與省級(jí)平臺(tái)相一致的信息交流子系統(tǒng)、共享學(xué)習(xí)資源子系統(tǒng)、學(xué)習(xí)支持服務(wù)與管理子系統(tǒng)。通過(guò)基礎(chǔ)平臺(tái)和課程資源的共用，大幅降低機(jī)構(gòu)用戶學(xué)習(xí)平臺(tái)的建設(shè)成本，并通過(guò)多方資源的對(duì)接與整合，變單方推動(dòng)為多方共贏，形成一個(gè)良性、繁榮的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)。機(jī)構(gòu)子站是系統(tǒng)為機(jī)構(gòu)用戶生成，機(jī)構(gòu)用戶可與管理信息動(dòng)態(tài)，自定義界面，可選擇、整合多層次且多樣化的資源，以提供靈活多樣的學(xué)習(xí)方式、內(nèi)容豐富、技術(shù)先進(jìn)、題材廣泛的學(xué)習(xí)資源。
一個(gè)架構(gòu)與運(yùn)作良好的數(shù)字化、多媒體和交互性數(shù)字化終身學(xué)習(xí)平臺(tái)，即基于Web的網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)平臺(tái)，可以對(duì)學(xué)習(xí)資源進(jìn)行二次傳播為用戶提供靈活多樣的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)方式，以及方便快捷的增值服務(wù)，為數(shù)字化終身學(xué)習(xí)的實(shí)現(xiàn)提供必要條件。數(shù)字化終身學(xué)習(xí)平臺(tái)包括學(xué)習(xí)資源庫(kù)系統(tǒng)、學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)、繼續(xù)教育項(xiàng)目管理系統(tǒng)、遠(yuǎn)程實(shí)踐系統(tǒng)和評(píng)價(jià)測(cè)試系統(tǒng)，通過(guò)計(jì)算互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字電視網(wǎng)等傳輸形式，提供個(gè)性化支持服務(wù)，滿足學(xué)習(xí)者多樣化需求，并由學(xué)分銀行完成學(xué)習(xí)成果的認(rèn)證與轉(zhuǎn)換。通過(guò)這一平臺(tái)搭建的生態(tài)化學(xué)習(xí)體系，使各種社區(qū)教育資源相互聯(lián)結(jié)，形成既各具特色、又密切結(jié)合的共同體。整合多層次且多樣化的資源，以提供靈活多樣的學(xué)習(xí)方式、內(nèi)容豐富、技術(shù)先進(jìn)、題材廣泛的學(xué)習(xí)資源，滿足社區(qū)教育個(gè)性化學(xué)習(xí)需求；通過(guò)該平臺(tái)，社區(qū)教育的信息和動(dòng)態(tài)，使社區(qū)內(nèi)各種教育資源通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)相互聯(lián)結(jié)，形成既各具特色，又密切結(jié)合的共同體，使社區(qū)教育資源充分得到共享，使學(xué)習(xí)能夠跨越時(shí)間和空間，人們可以根據(jù)需要隨時(shí)、隨地學(xué)習(xí)。
（二）數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)功能模塊
在功能模塊的設(shè)計(jì)上，本平臺(tái)為每個(gè)機(jī)構(gòu)用戶提供獨(dú)立的管理后臺(tái)，包括課程安排、E—learn-ing資源管理、學(xué)員管理等內(nèi)容。學(xué)員選擇課程后，通過(guò)電子支付完成報(bào)名繳費(fèi)環(huán)節(jié)，在線進(jìn)行E—learning課程學(xué)習(xí)，并在培訓(xùn)完成后，通過(guò)平臺(tái)的評(píng)價(jià)系統(tǒng)，對(duì)教學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)。平臺(tái)具有學(xué)習(xí)、管理、互動(dòng)等功能，可實(shí)現(xiàn)學(xué)員電子檔案管理、在線測(cè)試、社區(qū)互動(dòng)交流。
整個(gè)平臺(tái)在軟件開(kāi)發(fā)上，分成新聞子系統(tǒng)、課程子系統(tǒng)、用戶子系統(tǒng)、在線學(xué)習(xí)、互動(dòng)交流、后臺(tái)管理等六大模塊：
1.新聞子系統(tǒng)：應(yīng)用在主站上，同時(shí)作為一個(gè)子模塊應(yīng)用在機(jī)構(gòu)主頁(yè)上。支持所見(jiàn)即所得的編輯器，前臺(tái)支持搜索，支持新聞評(píng)論，支持圖片新聞。
2.課程子系統(tǒng)：包含課程管理、課程展示（課程超市）、課程訂購(gòu)等三大功能。
3.用戶子系統(tǒng)：用戶分為機(jī)構(gòu)用戶和個(gè)人用戶兩大類，機(jī)構(gòu)用戶包括社區(qū)教育機(jī)構(gòu)、專業(yè)教育機(jī)構(gòu)等。
機(jī)構(gòu)用戶可以擁有自己的主頁(yè)，設(shè)定自己的子域名，形如XXX.我們的域名.com（或開(kāi)設(shè)國(guó)際頂級(jí)域名）。管理下屬的個(gè)人用戶，包括專家用戶和內(nèi)部學(xué)習(xí)用戶：可以為自己的課程資源指定專家用戶，由專家用戶負(fù)責(zé)在線指導(dǎo)、互動(dòng)答疑；也可以將課程資源開(kāi)放給內(nèi)部學(xué)習(xí)用戶，鏈接查看內(nèi)部學(xué)習(xí)用戶的學(xué)習(xí)情況，包括獲得學(xué)分、累計(jì)學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)歷史。
個(gè)人用戶可以使用學(xué)習(xí)管理、訂單管理、學(xué)分累積等功能。
4.在線學(xué)習(xí)：用戶登錄以后，可以查看課程資源列表（已購(gòu)買成功的課程、得到社區(qū)機(jī)構(gòu)授權(quán)使用的課程）及學(xué)習(xí)進(jìn)度、獲得學(xué)分、累計(jì)學(xué)習(xí)時(shí)間。點(diǎn)擊某個(gè)課程鏈接，使用課程學(xué)習(xí)、在線測(cè)評(píng)、互動(dòng)答疑、學(xué)習(xí)心得、課程評(píng)價(jià)等多個(gè)功能。
5.互動(dòng)交流：機(jī)構(gòu)用戶和個(gè)人用戶可以自主組建學(xué)習(xí)小組，開(kāi)展網(wǎng)上學(xué)習(xí)成果展示、讀書交流等活動(dòng)。支持社區(qū)與課程子系統(tǒng)、用戶子系統(tǒng)的無(wú)縫鏈接。
6.后臺(tái)管理：總站后臺(tái)提供機(jī)構(gòu)管理、課程資源審核、各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表等功能。用戶擁有獨(dú)立的管理后臺(tái)，具體功能依據(jù)角色的不同而不同。
四、運(yùn)行機(jī)制
（一）資源匯集、轉(zhuǎn)換機(jī)制
借鑒淘寶網(wǎng)SaaS（Software as a Service）的模式，積極尋求和已有的各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、在線學(xué)習(xí)網(wǎng)站的合作，匯集、轉(zhuǎn)換市場(chǎng)上已有的各類教育資源，為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)奠定強(qiáng)大的資源基礎(chǔ)。
（二）三級(jí)社區(qū)教育機(jī)構(gòu)共享與互動(dòng)機(jī)制
終身學(xué)習(xí)平臺(tái)的建立，為各社區(qū)提供了在完善的在線培訓(xùn)、豐富的課程資源，使方便、快捷、較低成本地生成社區(qū)網(wǎng)站成為可能，又便于社區(qū)教育指導(dǎo)中心統(tǒng)一管理。借助終身學(xué)習(xí)平臺(tái)，社區(qū)教育部門可以通過(guò)后臺(tái)菜單從平臺(tái)已有的所有課程中選擇本社區(qū)所需課程，自行設(shè)定網(wǎng)站界面，快速建立獨(dú)立的社區(qū)教育網(wǎng)站和課程庫(kù)，并隨時(shí)根據(jù)需要，對(duì)課程進(jìn)行增刪管理。開(kāi)設(shè)自有網(wǎng)絡(luò)課程，同時(shí)對(duì)人員進(jìn)行學(xué)分、學(xué)習(xí)情況等管理。
（三）與企業(yè)E—learning銜接機(jī)制
很多外企和大型企業(yè)都已建立自己的在線企業(yè)大學(xué)，但還有不少中型企業(yè)有建立企業(yè)E—learning平臺(tái)的需求，但是苦于投入太大，資源不足。終身學(xué)習(xí)平臺(tái)建立，一方面積極吸納企業(yè)管理、員工培訓(xùn)等方面的課程，另一方面要積極拓展這方面的用戶?；诮K身學(xué)習(xí)在線平臺(tái)，企業(yè)用戶可擁有自己的個(gè)性化界面、課程內(nèi)容和分類等，只要在企業(yè)自有網(wǎng)站上做一個(gè)鏈接，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)就成為企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)教育頻道。而企業(yè)員工只需要到達(dá)企業(yè)網(wǎng)站，就能夠進(jìn)行課程的學(xué)習(xí)與測(cè)試，而不需要登錄終身學(xué)習(xí)在線平臺(tái)。
（四）與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作機(jī)制
對(duì)于目前尚未建立在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的大量教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，他們通過(guò)平臺(tái)的支持，也可以擁有獨(dú)立完整的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)網(wǎng)站，可通過(guò)管理后臺(tái)，自行設(shè)定網(wǎng)站界面、開(kāi)設(shè)自有網(wǎng)絡(luò)課程，并可對(duì)本機(jī)構(gòu)的課程安排、網(wǎng)絡(luò)教育資源、班級(jí)與學(xué)員、學(xué)分等教學(xué)任務(wù)，對(duì)招生動(dòng)態(tài)、機(jī)構(gòu)介紹等宣傳信息，對(duì)報(bào)名咨詢、課程答疑等交互內(nèi)容進(jìn)行方便的管理。
（五）項(xiàng)目拓展機(jī)制
從培訓(xùn)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，前期可以重點(diǎn)抓住一些政府培訓(xùn)項(xiàng)目、證書培訓(xùn)、行業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目等。從這些項(xiàng)目人手，第一，可以增加網(wǎng)站的權(quán)威性，擴(kuò)大用戶對(duì)網(wǎng)站的認(rèn)知；第二，便于吸收培訓(xùn)人員，產(chǎn)生直接效益。通過(guò)平臺(tái)的支持，各項(xiàng)目可擁有獨(dú)立完整的培訓(xùn)網(wǎng)站，可通過(guò)管理后臺(tái)，自行設(shè)定網(wǎng)站界面、動(dòng)態(tài)招考信息、培訓(xùn)項(xiàng)目簡(jiǎn)介以及考試報(bào)名等內(nèi)容。
（六）質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制
通過(guò)對(duì)管理者、學(xué)習(xí)者和服務(wù)者的分布式、過(guò)程化的管理和透明服務(wù)，達(dá)到對(duì)學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系中所有參與方的統(tǒng)一服務(wù)、動(dòng)態(tài)監(jiān)控以及全過(guò)程評(píng)價(jià)，從宏觀上構(gòu)建社會(huì)化和立體化的信息化教育服務(wù)與質(zhì)量保證體系，促進(jìn)數(shù)字化終身學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)和數(shù)字化學(xué)習(xí)型社區(qū)的快速、健康、有序發(fā)展。
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