時間：2022-03-08 06:38:54
導語：在市政施工員工作的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、上半年工作完成情況：
辦公室工作千頭萬緒，繁多復雜，需要有高度的事業(yè)心和責任感開展工作。半年來，在辦公室人員變動頻繁的情況下，我充分調動全室人員的工作積極性，在搞好服務，參與政務，完成任務，辦好雜務方面做了許多具體工作，保證了機關工作的正常運轉。一是加強自身學習，提高業(yè)務水平。由于自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，平時經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已初步具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，也有了相應提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。二是處理好收發(fā)文、草擬綜合性文件和報告等文字工作。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作，半年來共處理傳閱上級部門和兄弟單位的黨政公文來文250余件，起草下發(fā)文件通知30余篇和2016年行政工作報告、上半年行政工作總結、三重一大會議紀要等行政公文，對辦公會議進行記錄、整理和會議紀要提煉，落實會議有關決議的實施。對公司的各類文件做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度，及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。三是加強行政管理和后勤服務工作。重新修訂了考勤管理制度，嚴格機關的考勤工作，強化勞動紀律。加強管理，做好辦公場所的保潔工作，多次與物業(yè)公司協(xié)商，劃定了機關辦公樓前的停車區(qū)域。3月份，公司和平基地庫房進行整體搬遷，與總工、物資部積極配合，合理安排裝卸運輸，按照公司制定的時間節(jié)點，半個月的時間完成了庫房整體搬遷任務。加強車輛管理，建立車輛控制消耗表等臺賬，對車輛油耗進行控制。四是組織好各類會議及接待，做好上傳下達工作。在會議安排、迎來送往方面認真做好會前準備、會場布置、會議資料、食宿安排等工作。與公司職工多交流，及時掌握職工思想動態(tài)，做好上傳下達，為公司合理安排部署全年規(guī)劃工作，提供保障。五是規(guī)范食堂管理和辦公用品的采購。食堂成立伙食管理小組，嚴控成本支出，建立食堂費用明細臺賬，每日計算節(jié)超，月底匯總，進行企務公開，增加透明度，每天本級和拌和站食堂把飯菜的照片發(fā)到微信群上，讓大家互相監(jiān)督，切實提高職工用餐質量。規(guī)范辦公用品、低值易耗品的采購保管使用，采購前先提報購置申請，進行市場詢價，綜合辦公室審核，分管領導、公司經(jīng)理簽字審批后方可進行購置并且建立完善采購及發(fā)放登記臺賬。六是圍繞施工生產(chǎn)，抓好黨建工會工作。根據(jù)公司黨支部的要求，加強黨員干部思想作風建設，開展“兩學一做”常態(tài)化教育，組織領導班子成員及黨員、六管人員撰寫反腐倡廉學習筆記，按照黨風廉政建設風險防范考核辦法，每月對各部室、拌和站進行考核評比，激發(fā)了職工熱情，增強了團隊凝聚力。七是加強宣傳報道工作。截至目前在公司OA平臺上共發(fā)表各類新聞稿件14篇，對提升公司知名度和影響力，發(fā)揮正能量起到了積極作用。
二、存在的問題和不足：
半年來，本人在工作方面雖然取得了一些成績，這與公司領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：
1、學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領域，以使自己的工作更上一個臺階。
2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、老好人、某些方面要求不夠嚴格的問題，在以后的工作中要注重實現(xiàn)制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高。
3、工作效率有待進一步提高，有些工作不夠細、不夠認真，與領導的要求有差距，工作方法有待于改進，工作還存在拖沓現(xiàn)象。
三、下一步的工作和打算：
第一，加強學習，拓寬自身知識面，提高個人綜合素質，努力學習各種專業(yè)知識和相關法律常識。加強對公司發(fā)展脈絡、走向的了解，向周圍同志多學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手，加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，為領導正確決策，科學決策提供參謀和服務。
我于20xx年x月x日成為公司的試用員工，到今天2個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉為公司正式員工。
作為一個應屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
我的工作崗位是信息管理及知識產(chǎn)權專員，在試用實習期間，根據(jù)領導的安排，我曾在公司的研究所里學習工作了一個星期，期間熟悉了藥物基本的制作流程，跟隨研究人員進出實驗室，做些有趣的化學實驗，令我意外的是，這些前輩們并沒有因為我是一個新手而認為我礙手礙腳的，取而代之的卻是悉心的教導和一遍遍的示范。
由于考慮到我的專業(yè)能力和目前所勝任的崗位的要求上不太相關，公司非?？犊亟o了我一周在xx市知識產(chǎn)權服務中心所開辦的“xx市專利工作者”的公費培訓機會，在這短短的一周內，讓我從對企業(yè)專利以及知識產(chǎn)權方面的知識一無所知徹底蛻變?yōu)橐粋€合格的專利工作者，獲益匪淺。在此，我真的很感謝公司領導能給我這次學習的機會，今后我一定會把所學的知識和技能全部用到自己的工作中去，為公司做出自己應有的貢獻。
20xx年x月xx日至20xx年x月xx日，為了更快的適應公司的生產(chǎn)工藝和節(jié)奏進度，領導讓我參加了由美歐咨詢公司所舉辦的“cgmp培訓”，明白了這次培訓的最終目的是要讓我公司的產(chǎn)品通過fda、cgmp的審核認證，在這幾天內，我又了解了一些關于硫酸羥氯喹的生產(chǎn)流程和制作工藝。這次培訓又讓我加大了對公司的了解和認識，非常值得。
雖然這些工作是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大；但是各部門領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。
xx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針，目標展開工作，緊跟公司各項工作部署，現(xiàn)將xx年的工作作如下簡要總結：
一、 人事管理方面
1、根據(jù)各部門人員的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，xx年度總人數(shù)2266人，離職660人，xx年度招聘部人數(shù)759人。
2、較好完成各部門人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;
3、規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;
4、確定員工勞動合同簽定人數(shù)達100%，工傷保險、社會保險辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1、加強保安日常紀律管理，不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練、檢查廠內滅火設施是否齊全;
2、對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進行巡查;
3、加強食堂管理，盡量提高員工伙食質量，確保飲食衛(wèi)生;
4、合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛(wèi)生等情況;
xx年工作尚存不足之處：
1、 作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度還不夠;
2、 公司內部的監(jiān)、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查)不力;
3、 缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;
4、 員工培訓機制的待完善和加強;
5、 對外接待能力有待提高;
6、 人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過渡;
xx年工作重點將從以下幾方面著手工作：
1、 繼續(xù)完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度;
2、 加強培訓力度，完善培訓機制企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭，目前公司各部人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果;
3、 協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環(huán)境;
4、 加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理 ，從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;
5、 提升對外部門接待能力，避免公司蒙受損失;
送資金，解困難群眾
之急
今年5月，一場暴雨讓曲塘鎮(zhèn)李莊村3組唐粉玲家的房子一下子成了危房。就在她一籌莫展之際，與她家結對幫扶的*縣司法局局長陳禮存當天就趕到她家里，拿出1000元，讓她著手修房。
今年65歲的唐粉玲，丈夫10多年前就去世了，兒子已經(jīng)37歲，因為有病，只能在不發(fā)病時打短工掙點錢。幾年前一場火災又讓唐粉玲家變得一貧如洗。陳禮存與她家結對后，發(fā)現(xiàn)像這樣的貧困家庭，短期內脫貧的難度比較大，目前的幫扶只能以資金救濟為主。
*縣委常委、組織部長周少華介紹，“萬名黨員聯(lián)萬戶”活動強調因人施助、注重實效，做到困難群眾需要什么就送什么，而對于大多數(shù)困難家庭來說，幫扶的首要工作就是幫他們解決燃眉之急。截至目前，*縣已結成幫扶對子9100多對，為幫扶對象送去慰問金和物資累計382.6萬元。
送項目，幫困難群眾“造血”
胡集鎮(zhèn)胡集村2組農(nóng)民陳志剛幾年前曾想飼養(yǎng)奶牛致富，但因不懂技術，幾乎血本無歸。該鎮(zhèn)向陽奶牛場場長、黨員陳向陽與他結對，鼓勵他繼續(xù)發(fā)展奶牛飼養(yǎng)項目，并給予資金、技術等方面的支持。目前，陳志剛奶牛飼養(yǎng)規(guī)模已經(jīng)達到35頭，收益明顯增加。
對于有發(fā)展?jié)摿?，只是因特殊情況而一時困難的家庭，*縣采取項目幫扶的辦法，幫助發(fā)展養(yǎng)蠶、養(yǎng)羊等小型致富項目，增強困難家庭的“造血”功能。南莫鎮(zhèn)校林村4組的吳培珍，丈夫治病花去10多萬元，最終還是于去年去世，兒子做生意又遭騙，家里一時陷入困境。負責幫扶她家的*縣發(fā)改委主任儲開泉，免費給她家提供蠶種，讓吳培珍養(yǎng)蠶增加收入。9月2日在吳培珍家采訪時，她高興地告訴我們，今年春蠶她養(yǎng)了兩張紙，收入2100元，秋蠶準備多養(yǎng)點，“政府主動來幫我們，我自己應該更加努力”。據(jù)初步統(tǒng)計，通過項目幫扶，*縣目前已有800多戶困難家庭找到脫貧致富門路。
送崗位，助困難群眾就業(yè)
關鍵詞：新時期 企業(yè)員工 思想政治工作
社會的迅猛發(fā)展，使得人們的生存環(huán)境越來越復雜，思想受到各種言論的影響，因此，會使不同的個體的價值觀、人生觀、世界觀等發(fā)生很大區(qū)別。對于企業(yè)員工來說，思想同樣會受到外界多種思維的影響，只有使企業(yè)員工的思想職業(yè)道德得到提高，社會公德得到弘揚，才能促進企業(yè)的向前發(fā)展，并為我國的經(jīng)濟建設奠定良好的思想基礎。
一.新時期企業(yè)員工思想政治工作存在的不足
隨著我國改革的逐漸深入，企業(yè)員工的思想政治工作也在不斷地進行相應的調整，因此，在進行調整的過程中，有了一些問題的出現(xiàn)，這些問題主要表現(xiàn)在：
1.對企業(yè)員工的思想政治工作重視不足
隨著市場競爭的越來越激烈，對于企業(yè)來說，追求最大的經(jīng)濟效益成為他們最大的目標，因此，有些企業(yè)領導過于重視經(jīng)濟效益，而忽視了對企業(yè)員工思想政治工作的建設，忽視對員工進行思想政治上的引導。當企業(yè)員工思想出現(xiàn)問題時，也是以經(jīng)濟利益對員工進行獎罰，對于員工的思想傾向過于疏忽，使得企業(yè)員工的隊伍出現(xiàn)渙散，不夠團結，對工作產(chǎn)生不了積極性，對企業(yè)的正常發(fā)展產(chǎn)生了嚴重的影響。
2.企業(yè)員工的思想水平存在不足
隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)員工的自我意識的思想越來越嚴重，對于國家、集體以及社會的關注越來越淡化，對于社會的公益活動也缺少了熱情，義務勞動的相關概念已經(jīng)逐漸消失。在企業(yè)的生產(chǎn)工作中，企業(yè)員工不能發(fā)揮出主人翁精神，在生產(chǎn)中出現(xiàn)浪費的現(xiàn)象，有些企業(yè)員工甚至染上了賭博、偷盜等一些惡習，這些現(xiàn)象的發(fā)生說明企業(yè)員工的思想水平呈現(xiàn)下降的趨勢。
3.企業(yè)員工的思想政治工作的開展顯得過于單調
企業(yè)要進行思想政治工作的開展，企業(yè)政治教育部門起著關鍵作用，政治教育部門的工作力度加強了，思想政治工作才能更好的開展。當前，由于企業(yè)員工思想受到外界各種思維的影響，因此，思想特征有了相應的改變，他們不僅具有強烈的法律、政治意識，并且思想也較為活絡，具有創(chuàng)新精神，不過，在他們身上同時欠缺了吃苦耐勞的精神，服務意識淡薄，自律性差等。而面對這種情況，企業(yè)政治教育部門沒有進行深入了解，對員工思想政治工作的進行只是處在表面上，并且開展方式過于單調，不能把員工參與工作的積極性充分調動起來，更無法滿足員工在思想上、工作上以及生活上的發(fā)展需求。
二.做好新時期企業(yè)員工思想政治工作對策
1.要具備精的思想意識
企業(yè)政治教育部門在對員工進行企業(yè)思想政治教育時，要具備精的思想意識，也就是能夠把道理講得少而精，能夠言之有理，讓員工樂于接受，如此，才能取得好的效果。時下，在對企業(yè)員工進行思想教育時，普遍存在內容多而雜的現(xiàn)象，讓員工無法承受，因此，作為企業(yè)思想政治教育工作者，要善于抓住重點，能夠統(tǒng)籌教育內容，并且合理安排時間，對企業(yè)員工進行相關的思想政治教育工作。在對上級政策進行認真執(zhí)行之外，要根據(jù)企業(yè)職工的實際情況，職工的實際思想，與職工的實際思想內容進行緊密聯(lián)系，使職工能夠通過思想政治教育學習，使思想得到進一步升華。同時，還要使黨務干部能夠充分發(fā)揮他們的職能作用，對上級布置的教育內容，能夠嚴格進行執(zhí)行，并且要多做好協(xié)調性的工作，把政治教育和實際工作的關系理清楚，并且要加強對政治教育進行科學、合理的引導，適當?shù)臅r候多組織關于思想政治教育經(jīng)驗交流等活動。因此，作為黨務干部，除了要具備較高的理論思維能力之外，還要有優(yōu)化教育手段的能力水平。
2.做好實際工作
以往，企業(yè)在對員工進行思想政治教育時，經(jīng)常會存在一些問題，企業(yè)思想政治教育工作者善于做一些表面文章，使得思想政治教育工作的實行看起來聲勢浩大，而實際上卻沒什么效果。甚至當在對某項工作進行處理時，對此項工作卻還不夠了解。在企業(yè)思想政治教育工作者看來，以為把上級的思想進行傳達就已經(jīng)足夠，他們把要做的工作做完，對于企業(yè)員工的具體反饋絲毫不放在心上，從表面上看，這些工作做得很好，實際上卻起不到什么效果，甚至有些問題出現(xiàn)多年了還得不到解決。因此，要對企業(yè)員工進行思想政治教育，關鍵還是要解決他們的實際問題，企業(yè)思想政治教育工作者要對企業(yè)員工出現(xiàn)的問題進行及時解決，而不能無限期地推脫，對于能夠及時辦理的，一定要及時進行辦理，對于比較棘手的問題，則要給予明確的答復，而不能含糊作答。對于企業(yè)員工來說，當他們看到你是真心實意在為他們辦實事時，他們才會把企業(yè)放在自己心中，也才能處處為企業(yè)著想，如此，企業(yè)思想政治教育工作者在開展思想政治教育工作時，才能收到良好的效果。
3.要形成良好的交流氛圍
企業(yè)對員工進行思想政治教育時，可以對企業(yè)內部的交流平臺進行充分利用，例如，可以運用企業(yè)內部的網(wǎng)站，設置相關的信息交流平臺，讓企業(yè)員工能夠暢所欲言，在論壇發(fā)表自己的見解及看法。除此之外，企業(yè)還要重視和員工進行直接交流，由于個體不同，其思維方式也同樣存在不同，對人與事物的看法也就會產(chǎn)生差異，因此，作為思想政治教育工作者要走入員工群體中，深入到基層一線，傾聽他們的心聲，加強和員工的交流和溝通，把員工不好的思想控制在萌芽狀態(tài)，通過對交流平臺的充分利用，使企業(yè)員工的思想得到轉變，使員工煥發(fā)起積極向上、愛崗敬業(yè)的精神。
三.結束語：
總而言之，當前形勢下，企業(yè)政治教育工作者要想對企業(yè)員工進行思想政治教育工作，一定要從實際出發(fā)，對出現(xiàn)的問題采取相應的措施進行解決，對政治教育載體進行充分利用，通過系列活動，對企業(yè)員工的思想政治教育產(chǎn)生影響，使企業(yè)員工能夠從中受到啟發(fā)，使自己的思想得到升華，提高自身的覺悟意識，進一步為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
參考文獻：
[1]干建勇.物資企業(yè)做好職工思想政治工作之我見[J].市場周刊?理論研究.2010（4）：101-103
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的，也很榮幸地能夠成《新員工試用期轉正工作總結》一文簡介結束新員工試用期轉正工作總結正文開始。首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓，又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、以情服務、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。xxx施工期間，我按制度、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責，生活中我也常常關心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的xx人，能在xxx這個大舞臺上展示自己，能為xxx的輝煌奉獻自己的一份力量。
[關鍵詞]飯店；非正式員工；工作滿意度
[中圖分類號]F59
[文獻標識碼]A
[文章編號]1002－5006(2008)09－0085－05
1 研究背景
我國飯店行業(yè)，目前正式員工素質情況統(tǒng)計已經(jīng)納入官方數(shù)據(jù)庫，但非正式員工的相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)僅限于飯店內部人員參看，未對外界公開。根據(jù)本人對北京8家飯店人力資源經(jīng)理(或總監(jiān))的訪談獲知，目前外資飯店使用非正式員工的比例為10％－15％，而國內飯店非正式員工的使用比例可以達到20％－30％，在旺季有些四五星級飯店的非正式員工人數(shù)甚至占到50％左右。飯店使用非正式員工的人數(shù)還有增長的趨勢。然而部分飯店企業(yè)在非正式員工的招工使用中存在違規(guī)和暗箱操作行為。非正式員工和管理層在勞動政策方面存在信息不對稱，兩者的溝通交流不順暢，矛盾比較突出，影響了企業(yè)的正常運轉。
飯店用工形式的變化以及非正式員工和管理者之間的矛盾促使研究者將關注的目光投向飯店非正式員工這個群體，研究他們的工作滿意度情況以及在有效降低飯店經(jīng)營成本的基礎上，如何更好地發(fā)揮他們的作用。
2 文獻綜述
人力資源發(fā)展的趨勢，最顯著地當屬臨時工的增加。盡管就業(yè)市場上現(xiàn)有工作群體中有16％－18％是兼職工，但我們對他們的了解仍非常有限。我國非正式員工逐年增加，規(guī)模也逐漸擴大，已成為就業(yè)市場上不可或缺的一部分勞動力。
對于非正式員工相關問題的研究，國內外研究者的基礎理論研究主要集中在組織彈性理論、組織承諾、工作滿意度和工作壓力等方面。
組織彈性理論。在國際競爭、科技創(chuàng)新、組織結構調整以及人力資源管理方式改變的共同影響下，企業(yè)和員工的關系已經(jīng)發(fā)生變化。阿特金森于1984年提出了彈性企業(yè)的概念，將企業(yè)人員區(qū)分為核心員工、邊陲員工以及外部員工。按照阿特金森的分類，飯店企業(yè)中大部分的非正式員工屬于邊陲員工，而小部分則屬于外部員工，如飯店的保安人員。
組織承諾理論。組織承諾的概念最早由美國社會學家貝克提出，用于反映雇員和組織之間的心理契約。蘭德爾總結出企業(yè)高度、中度和低度承諾對組織和個人的影響。雖然承諾的高低都有利有弊，但一般對高承諾員工的描述為“無論組織貧弱都不離開、上班規(guī)律、保證公司資產(chǎn)、能分享組織的目標等”，擁有高承諾員工可視為公司的優(yōu)勢。到今天，組織承諾已是拿來衡量員工和組織關系的一種常用工具。組織承諾會顯著影響員工的離職意愿。
工作滿意度理論。企業(yè)人力資源管理的兩個核心目標是生產(chǎn)率和職業(yè)生活質量，而工作滿意度又是企業(yè)員工職業(yè)生活質量的一項重要心理指標。工作滿意度之所以引起人們普遍關注的一個重要原因是工作滿意度會影響人員的缺勤和流動率。它與一些主要的員工行為變量(績效、流失、缺勤等)表現(xiàn)出顯著的相關性。對工作滿意度的研究總體上可以分為3個大類：①對工作滿意度決定因素和調節(jié)變量的研究；②對工作滿意度的結果變量的研究；③對工作滿意度水平的調查研究。
工作壓力理論。薩默斯、德克提斯、丹尼斯認為工作壓力是當個體被迫偏離正常希望的生活方式時，體驗并表現(xiàn)出來的不舒適的感覺。汪京(2006)通過調查發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工的工作壓力與工作態(tài)度之間存在顯著的負相關關系，表明工作壓力對員工工作態(tài)度具有反向影響作用。在飯店領域，熊麗娟(2005)通過調查研究表明：82.2％的員工已經(jīng)意識和開始意識到工作壓力給自身帶來的影響。
縱觀現(xiàn)有的研究，我們發(fā)現(xiàn)國外在20世紀80年代就有學者研究暫時性就業(yè)、兼職、臨時雇用等問題，20世紀90年代以后隨著社會上非正式員工的不斷增加，研究范圍也不斷拓展，學者們探討了就業(yè)外部化的影響因素、臨時救助服務、臨時工作對正式就業(yè)的影響、非正式就業(yè)的利弊、正式員工與非正式員工薪酬和福利比較等問題。我國學者對非正式員工問題的研究始于20世紀90年代中后期，研究者不多，研究成果不豐。
從研究內容上看，現(xiàn)有文獻將研究的重點多集中在非正式員工的流動率、組織行為、正式員工與非正式員工的比較、非正式員工對正式員工的沖擊、非正式員工與工會的關系等等。而對非正式員工工作滿意度、激勵、薪酬和績效管理等方面的文獻卻鮮有所見?？傊?，國內外對于飯店非正式員工的研究還處于初步探索階段。
3 研究設計
3.1 研究目的
本論文通過對北京和浙江省兩個地區(qū)13家飯店非正式員工的問卷調查，檢驗飯店非正式員工的工作滿意度與工作壓力、工作態(tài)度和工作單位認可度是否存在相關性，關聯(lián)性如何。該研究成果可以為企業(yè)從事非正式員工的管理提供理論參考。
3.2 研究假設
根據(jù)研究目的，本文提出飯店非正式員工工作滿意度與工作壓力等方面的相關性假設：
假設1 飯店非正式員工工作滿意度與工作壓力存在顯著相關性
假設2 飯店非正式員工工作滿意度與工作態(tài)度存在顯著相關性
假設3 飯店非正式員工工作滿意度與工作單位認可存在顯著相關性
3.3 研究方法
3.3.1問卷設計
本問卷選取了工作壓力、工作態(tài)度和工作單位認可3個指標體系。問卷包括5個部分：非正式員工基本情況、工作滿意度、工作壓力、工作態(tài)度和工作單位認可。
第一部分是關于飯店非正式員工總體特征的調查，包括員工的性別、年齡、學歷、工作部門、工作時間、選擇當前工作的原因和培訓情況。這部分內容主要是便于了解非正式員工的基本情況。第二部分為飯店非正式員工工作滿意感分析。本次問卷工作滿意感的研究使用5個維度，包括對工作本身的滿意、對工作環(huán)境的滿意、對薪酬的滿意、對管理者的滿意和對同事的滿意。量表分值越高表示工作越滿意。第三部分為飯店非正式員工工作壓力感測試。該部分問卷的設計是結合有關文獻資料和飯店訪談所得信息，從不同壓力源角度收集壓力調查項目。第四部分為飯店非正式員工工作態(tài)度分析。工作態(tài)度部分涉及9個項目，包括工作投入和組織承諾兩個維度。第五部分為飯店非正式員工工作單位認可的調查。
3.3.2問卷調查對象
本次研究的調查時間是2006年4月6日至 2006年11月10日，在飯店相關負責人的協(xié)助下，共發(fā)放問卷390份，回收379份，問卷回收率為97.18％，其中未填寫完整的問卷有10份，有缺失值的問卷有15份，共有25份問卷被剔除。最后得到有效問卷354份，回收有效問卷比率為90.77％。
本次問卷研究的對象是北京市和浙江省飯店的非正式員工。樣本企業(yè)的選取，考慮到飯店的非正式員工人數(shù)、飯店的星級以及飯店所在的地區(qū)，以確保問卷結果的客觀性和普遍性。其中北京地區(qū)共調查了6家飯店，浙江省地區(qū)調查了7家飯店(問卷發(fā)放單位見表1)。施測企業(yè)基本情況如圖1。
4 統(tǒng)計分析報告
針對回收的有效問卷，本文使用SPSS13.0統(tǒng)計軟件對調查數(shù)據(jù)進行具體的統(tǒng)計分析，以驗證所提出的各項研究假設。
4.1 工作滿意度與工作壓力、工作態(tài)度和工作單位認可的回歸分析
4.1.1變量之間總體相關性分析
如表2所示，工作滿意與工作壓力之間的相關系數(shù)達到顯著性水平，存在顯著的負相關關系(相關系數(shù)R=－0.343，顯著性水平為0.000)，相關系數(shù)介于0.3－0.7之間，表明兩變量具有中度相關性。分析結果顯示，飯店非正式員工的工作滿意與工作壓力之間存在負向關系：當工作壓力增大時，非正式員工的工作滿意度呈逐漸下降趨勢，即員工的滿意度降低；當工作壓力減小時，工作滿意度逐漸上升，即員工的滿意度上升。
同樣地，工作滿意與工作態(tài)度之間的相關系數(shù)達到顯著性水平，存在顯著的正相關關系(相關系數(shù)R=0.174，顯著性水平為0.001)，相關系數(shù)介于0-0.3之間，表明兩變量具有低度相關性。分析結果顯示，飯店非正式員工的工作滿意與工作態(tài)度之間存在正向關系。
工作滿意與工作單位認可之間的相關系數(shù)達到顯著性水平，存在顯著的正相關關系(相關系數(shù)R=0.387，顯著性水平為0.000)，相關系數(shù)介于0.3-0.7之間，表明兩變量具有中度相關性。分析結果顯示，飯店非正式員工的工作滿意與工作單位認可之間存在正向關系，即員工對其工作單位認可度提高，滿意度逐漸上升；員工對其工作單位認可度降低，滿意度也呈下降趨勢。
4.1.2變量的回歸分析
檢驗方法采用變量全部入選法建立回歸方程進行回歸分析，設顯著性水平α=0.05。“非正式員工工作滿意度與工作壓力、工作態(tài)度、工作單位認可之間的線性回歸分析”的總體分析結果匯總到表3，數(shù)據(jù)顯示相關系數(shù)為0.685，方程的確定系數(shù)為0.582，表明在樣本的總變差中，大致有68.5％是由線性關系導致的。方差統(tǒng)計結果(表4)顯示回歸的顯著性測驗，統(tǒng)計值F=35.462，P=0.000，遠遠小于0.05，回歸效果顯著。因此，從整體上看，所選擇的工作壓力、工作態(tài)度和工作單位認可變量與工作滿意度之間存在顯著相關的關系。經(jīng)過對各變量進行線性回歸檢驗，得到最終回歸模型為(見表5)：
工作滿意度=2.434-0.196×工作壓力+0.118×工作態(tài)度+0.269×工作單位認可。
3個變量因子的顯著相關性來看，工作壓力、工作態(tài)度、工作單位認可度變量的P值均小于0.05，與工作滿意度具有顯著相關性。工作壓力的偏回歸系數(shù)B為負數(shù)，代表“工作壓力與工作滿意度呈負相關”。工作態(tài)度的偏回歸系數(shù)B為正數(shù)，代表“工作態(tài)度與工作滿意呈正相關關系”。工作單位認可的偏回歸系數(shù)B為正數(shù)，代表“工作單位認可與工作滿意呈正相關關系”。通過3個因子的回歸顯著性系數(shù)看，工作壓力、工作態(tài)度、工作單位認可與工作滿意的相關顯著性分別為Sig.=0.000，Sig.=0.039，Sig.=0.000，可見3個因子顯著性水平均小于0.05。結果驗證假設1(飯店非正式員工工作滿意與工作壓力存在顯著相關性)、假設2(飯店非正式員工工作滿意與工作態(tài)度存在顯著相關性)和假設3(飯店非正式員工工作滿意度與工作單位認可存在顯著相關性)是成立的。
5 結論與建議
根據(jù)上述研究，我們可知飯店非正式員工的滿意度與工作壓力、工作態(tài)度和工作單位認可存在顯著相關性。為了更加清楚表達S-P-A-R之間關系，本文勾畫了飯店非正式員工的SPAR管理模型，見圖2。
為了更好地提高飯店非正式員工的工作滿意度，本文以SPAR管理模型為基礎，提出具體的管理對策建議。
5.1 改善工作的制度環(huán)境，改革人事管理制度
飯店企業(yè)內要形成一種員工能上能下的用人機制，有計劃地培養(yǎng)表現(xiàn)好、技術過硬的非正式員工轉變?yōu)檎絾T工。企業(yè)需要編制非正式員工的用工制度，包括招聘、加薪提職、將非正式員工轉變?yōu)檎絾T工的具體要求以及解雇原因等，使轉變機制，使其具有可操作性。這樣一方面有利于非正式員工的管理，使招聘工作具有連續(xù)性；另一方面，也對正式員工形成一種工作壓力和激勵。
5.2改變組織環(huán)境，改建薪酬層級結構
在飯店，非正式員工大部分只有較少的基本工資，形式單調，多數(shù)為計時、計件工資，并且大多雷同，只有少數(shù)非正式員工可以得到獎金。市場經(jīng)濟強調競爭，競爭就有優(yōu)勝劣汰，就有收入差距，競爭同樣適用于非正式員工。企業(yè)要建立報酬層級結構，包括兩個層次：
一是非正式員工的收入除基本工資外，都應該包含獎金。獎金是對其工作的一種肯定，也是調動非正式員工工作積極性的最有效措施，每月只享受確定性工資的人，是最容易以報酬來決定付出勞動數(shù)量和質量的人。
二是建立非正式員工與非正式員工之間的報酬梯級結構，同樣的工作除基本報酬相同之外，應該用獎金加以區(qū)分非正式員工的優(yōu)劣，這樣有利于形成內部競爭的氛圍。
5.3 增強員工的自我提高內驅力，加強激勵管理
飯店要將激勵放在一個戰(zhàn)略的高度，作為企業(yè)文化的一部分，激勵的對象應該是全體員工。
在工作激勵方面，飯店要為非正式員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，做到崗位配置合理化，工作內容豐富化，同時還要對非正式員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃。在人性化管理激勵方面，以非正式員工的需要為出發(fā)點，尊重非正式員工的意見和建議。在具體操作方面，要適當授權，設立個人目標，鼓勵非正式員工同正式員工的競爭，善于發(fā)現(xiàn)和表揚非正式員工良好的工作表現(xiàn)。
5.4 增強員工的認知內驅力，加強教育培訓
培訓是非正式員工迅速掌握服務技能的重要手段，持續(xù)的培訓會給飯店帶來的收益與飯店倡導的參與行為密切相關。最理想的狀態(tài)是飯店能夠具有全面參與機制，從提供較高的正式和非正式學習機會兩個方面營造良好的學習氛圍，這會提高非正式員工歸屬感，鼓舞士氣，共享知識，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
在具體操作方面，飯店對非正式員工除了進行部門規(guī)章制度、服務技能培訓外，還要將部門月度、季度目標及措施公布于眾，做到每個員工心中有數(shù)。培訓的目的之一是轉變員工的工作態(tài)度。培訓部門要坦言部門的成績與挑戰(zhàn)，要強調本部門工作在企業(yè)中的重要作用，培訓人員要用系統(tǒng)的思維考慮問題。聯(lián)系本部門的上、中、下游部門，說明本工作對于企業(yè)的貢獻，不僅要求整體性，還要有層次性，要向員工灌輸本職工作的重要性，使其明白自己的工作對于整個企業(yè)的生存、發(fā)展的作用，培養(yǎng)員工的使命感。
隨著社會的發(fā)展，職工的活動方式、思維方式和價值取向都發(fā)生了很大的變化。國有企業(yè)以往的政治思想工作有它的局限性，傳統(tǒng)的“灌輸式”、“填鴨式”甚至“命令式”教育，以及“工作方式的簡單化、工作內容的單一化”等，難以達到“思想上解惑、精神上解悶、文化上解渴、心理上解壓”的新需求。企業(yè)目前遇到的問題歸結起來主要有以下幾點：一是企業(yè)制度變革帶來的新問題。企業(yè)為了發(fā)展的需要，在用工、內部管理、績效考核和薪酬分配等人力資源管理制度出現(xiàn)許多新的變化。二是面對思想觀念方面的新挑戰(zhàn)。對新的管理方法如預算管理、績效管理等，與過去傳統(tǒng)管理方法有很大的區(qū)別。三是員工心理上反映出的新矛盾。企業(yè)整合以后，員工對新企業(yè)期望值很高，反過來對工作要求嚴，標準高，經(jīng)營管理任務十分繁重，又倍感工作壓力增大，容易產(chǎn)生對工作的厭倦情緒和心理上的焦躁情緒等等。面對這些特征，我們對思想政治工作要有新的認識和要求。首先，要明確思想觀念需要思想政治工作引領和整合，要以社會主義核心價值體系和企業(yè)文化理念引領思潮，最大限度地形成共識。其次，各種利益多變需要思想政治工作調整和平衡，形成公正、合理、和諧的利益表達形式，促進企業(yè)和諧。
重視思想政治工作的能動化。企業(yè)在抓發(fā)展的同時，必須在認識上重視和加強思想政治工作，將人心凝聚起來，將各種思想障礙有效地消化掉，企業(yè)的執(zhí)行力和活力才能得到提升，企業(yè)的效益才能實現(xiàn)。不同群體員工內部，由于其組成人員自身特點的基本相近，在思維模式、價值取向、利益訴求等方面，具有很大的相似性。要找到員工思想問題產(chǎn)生的普遍規(guī)律，根據(jù)其共性問題，有針對性地開展思想政治工作，將思想政治工作真正落實到具體的人和事上。如針對黨員群體，以創(chuàng)建“五好”黨支部和爭創(chuàng)“四強四優(yōu)”活動為載體，建立“黨員示范崗”，不斷強化黨員的參與性，用實際行動和業(yè)績體現(xiàn)黨員的先進性。針對普通職工和青年員工群體，開展“工人先鋒號”、“青年文明號”的創(chuàng)建活動和開展“企業(yè)在我心中”的主題教育活動，突出思想政治工作的參與性、趣味性等特點，讓員工在充滿活力、寓教于樂的各種活動中體驗和成長。工作中切忌“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”。俗話說：“心氣順人心齊，泰山方可移”。如果員工不理解企業(yè)的經(jīng)營決策，不明白某項工作的意義，不知道企業(yè)未來的美好愿景，看不到領導和骨干隊伍的表率作用，是不會發(fā)揮工作的主觀能動性的。這時，管理的硬措施越嚴，越會導致員工的反感情緒，因此，要加強方法、手段上的創(chuàng)新，發(fā)揮思想政治工作服務企業(yè)的最佳效果。
尊重員工價值取向的多元化。企業(yè)思想政治工作應該肯定員工對正當物質利益的合法追求，堅決拋棄那種只片面強調精神作用而否定物質利益的“精神萬能論”。面對員工思想觀念和心理心態(tài)的復雜化，我認為建立有效的對話機制和溝通渠道，切實了解和掌握員工的思想狀況，認真分析出現(xiàn)的新情況新問題，準確定位，是做好國企思想政治工作的重要前提。因此，可以開展以“和諧從溝通開始”為主題的談心活動，重點是企業(yè)干部與部門員工的溝通。在企業(yè)內部搭建良好的員工溝通平臺，可以及時了解員工的所思所想，并形成反映問題、提出解決方案、反饋意見、落實跟蹤等四個流程的閉環(huán)管理，為開展思想政治工作提供方向和思路，提升思想政治工作的實效性和影響力。建立多種形式的管理者與員工的溝通渠道和方式，主要有領導班子民主生活會征求意見、法人代表接待日、職工代表提案、員工合理化建議、員工座談會等，特別要注重日常談話中了解情況的有效路徑。要讓員工感到黨務工作者是他們的朋友，以朋友的身份，深入了解員工在想什么、關心什么、需要什么，是企業(yè)上下溝通、達成共識的重要途徑，同時也是幫助員工通過宣泄來減輕壓力的一種方式。要建立一個與員工定期溝通的有效機制，其談話內容涵蓋生產(chǎn)經(jīng)營、內部管理、人力資源、員工福利、民主管理等員工重點關心的切身利益問題。談話時鼓勵員工敢講話、講真話，使思想政治工作做到有的放矢。
創(chuàng)新工作機制。把思想政治工作制度真正納入企業(yè)管理體系之中，與經(jīng)營管理工作相結合。經(jīng)營管理是企業(yè)的中心工作，思想政治工作只有圍繞中心工作進行，才能發(fā)揮其應有的作用，并與經(jīng)營管理工作融為一體，構筑黨政工團齊抓共管、分工合作的工作體制。要突出強調“一崗雙責”，打破只要政工人員做思想政治工作的局面，在組織上實行交叉任職，在管理上實施交叉管理，使政工人員和行政管理人員共同承擔起思想政治工作與生產(chǎn)經(jīng)營工作的雙重職責，形成思想政治工作的群體優(yōu)勢。做到抓管理，以人為核心，從思想入手；抓思想，以育人為本，從管理出發(fā)。使行政手段、經(jīng)濟手段與思想政治工作同步，嚴格管理與關心愛護并舉，使管人、管事、管思想較好地結合起來，實現(xiàn)思想政治工作與企業(yè)經(jīng)營管理工作的有效結合，逐步形成大政工的思想政治工作格局。
豐富工作內容。思想政治工作說到底是做人的工作，要著力體現(xiàn)企業(yè)關懷的人文化，堅持以人為本把員工的利益作為出發(fā)點和落腳點，是思想政治工作義不容辭的責任和任務。要帶著感情去做思想政治工作，幫助員工解決生產(chǎn)、生活、工作、家庭等實際問題；引導員工處理好家庭與企業(yè)的關系，個人利益與企業(yè)利益的關系，只有這樣，才能引發(fā)員工的“動情點”。要不斷拓展思想政治工作的內涵和外延，做到“五必訪、五必談”?！拔灞卦L”就是員工傷病住院必訪，員工家庭出現(xiàn)重大糾紛必訪，員工思想有壓力有情緒必訪，員工生活及家庭遇特殊困難必訪，員工為企業(yè)、社會做出特殊貢獻必訪。“五必談”就是員工對領導有意見必談，員工生活有困難必談，員工工作不順心必談，員工有壓力有情緒必談，員工崗位調整變動必談。只有做到既教育人、引導人、鼓舞人，又尊重人、理解人、關心人，才能幫助員工在經(jīng)濟上解困、生活上解憂、思想上解扣、情緒上解悶，既以理服人，又以情感人，使員工有安全感、親切感、歸屬感。
關鍵詞：政工師；人事管理；能力提升
中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：1674-1723（2013）03-01183-02
近年來，隨著我國改革開放事業(yè)不斷深入發(fā)展，國家對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的投入也越來越大，我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)由此也發(fā)生了深刻變化與長足的發(fā)展的同時，也由于我國已步入改革的深水區(qū)和進入社會矛盾的凸顯期，醫(yī)院人事工作也遇到新問題、新挑戰(zhàn)。個別醫(yī)院職工思想渙散、集體意識缺乏、責任心不強、醫(yī)德醫(yī)風低下，這不僅是極大損害了醫(yī)院形象，也成為極易引發(fā)醫(yī)患關系緊張導致社會矛盾沖突重要原因之一。人事科不僅是醫(yī)院重要的職能部門，而且是思想政治工作的關鍵崗位。在高效高質量的完成日常工作任務外，努力提高政工師能力，做好醫(yī)院政工工作，是進一步推進醫(yī)院全面發(fā)展，提高醫(yī)院服務質量、建立適應新世紀工作需要的高素質醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的要求。
一、醫(yī)院人事工作的特點
首先，醫(yī)院人事工作政策性強。人事工作政策指導性比較突出，人事崗位人員必須嚴格按照國家法律法規(guī)和相關文件完成日常工作。與單位職工切身利益緊密相關的職稱、離退、晉升、獎懲、福利待遇等等方面都有相關的政策文件可循，有法可依的前提已經(jīng)具備，依法辦事是人事工作的主題。如何把政策落實到工作中是一項復雜的系統(tǒng)工程，是一項政策性和系統(tǒng)性很強的管理工作，如今法治社會以告別過去靠“人情”辦事的方式，也杜絕過去不合理的辦事程序。人事科的每一項工作都是圍繞著每位職工的利益展開，所以關注政策、熟悉政策、運用政策，都是人事崗位人員的基本要求。
其次，醫(yī)院人事工作覆蓋面廣，跟職工隊伍打交道多。人事工作業(yè)務內容較為繁雜，覆蓋面廣，與職工聯(lián)系最為緊密，每一項工作都與職工利益掛鉤。人事科是為職工排憂解難的重要部門，也是保障醫(yī)院正常運轉的關鍵。
最后，醫(yī)院人事工作敏感度高。一方面人事工作與職工關聯(lián)性強，與職工的利益緊密相關，職工對人事政策和工作極為關注和敏感，這也給人事工作帶來一定的難度，如果人事工作少有差池，則會引起職工的不滿，甚至會引發(fā)矛盾沖突；另一方面人事科作為醫(yī)院的核心管理部門之一，人事部門的工作顯得尤為重要，不僅為醫(yī)院正常的運轉提供了人力資源服務平臺，而且為醫(yī)院的所有活動提供人力支持和服務保障。人事工作運作的好壞，直接關系到整個醫(yī)院的的規(guī)范化進程和全面發(fā)展，這就要求有關人事的每一項工作落實都必須謹慎細致
周詳。
二、新時期對醫(yī)院政工師的要求
（一）新時期醫(yī)院政工師要具備良好的政治修養(yǎng)
政工師“政”字為首，一個政工師必須要有堅定的政治信念，緊跟黨的思想路線，堅持四項基本原則，不斷加強政治修養(yǎng)。1政治修養(yǎng)是政治素質、政治立場和政治態(tài)度的集中體現(xiàn)，是衡量一個思想政治工作者政治上是否成熟的重要標志。
醫(yī)院政工隊伍在政治上必須掌握三項基本功：一是要理論路線根基扎實，面對復雜的形勢依然保持堅定正確的政治方向和政治立場；二是要政策法紀根基扎實。牢牢掌握黨的方針政策和國家的法律法規(guī)，嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、工作紀律和生活紀律；三是群眾基礎扎實。思想政治工作是黨聯(lián)系群眾的重要紐帶，因此密切聯(lián)系群眾，是醫(yī)院政工隊伍的必修課。醫(yī)院的工作關乎人民群眾的生命健康，醫(yī)院政工師必須發(fā)揮堅定思想信念的作用，對黨的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，要始終懷有感激之情，始終忠于黨、維護黨、服從黨，時刻維護黨的權威，服從黨的安排，聽從黨的召喚。牢固樹立“患者第一，病人至上”的宗旨，把如何為病人服務當做醫(yī)務工作的首要目標，把“三好一滿意”的標準落實在實際工作中。
（二）新時期醫(yī)院政工師要樹立正確的人生觀
思想政治工作是醫(yī)院工作的生命線，是全面提高醫(yī)院服務質量，實現(xiàn)跨越發(fā)展的政治優(yōu)勢。正處在社會轉型期的當前中國社會思想多元化，利益多樣化，為了應對迅速多變的經(jīng)濟形勢和復雜的政治形勢對思想政治工作的影響，樹立正確的人生觀對政工師尤為重要。正確的理想觀、職業(yè)觀、金錢觀、苦樂觀都是人生觀的主要構成。只有樹立了正確的人生觀，才能時時處處走在群眾的前列，帶領群眾向更高層次奮進。尤其在面對困難、面對誘惑時，具備正確人生觀的政工師往往能保持清醒的認識，發(fā)揮模范作用，體現(xiàn)“吃苦在前，享樂在后”的優(yōu)良品質，做改革創(chuàng)新的先行者，攻關克難的急先鋒，并且以自己的模范行為影響人，通過政工隊伍優(yōu)秀品德對其他職工的潛移默化，使醫(yī)院呈現(xiàn)奮發(fā)向前的精神面貌。
（三）新時期醫(yī)院政工師要有過硬的工作本領
黨辦、人事、工會、紀檢等主要的政工崗位是醫(yī)院行政管理的主要構成，也是服務醫(yī)院職工、搞好外部聯(lián)絡的重要部門。醫(yī)院政工師需要熟悉本崗位工作要領，做好本職工作，在本職范圍內盡最大能力的為職工、為人民群眾服務。此外，還要掌握專業(yè)技術知識，提高解決實際問題的能力，注意工作方法，及時察覺職工的需求，發(fā)現(xiàn)隱患所在，通過不斷學習吸收創(chuàng)新，使自己的思想水平、知識水平、決策能力等適應發(fā)展
形勢。
三、結合人事工作，醫(yī)院政工師提升能力的途徑