時(shí)間：2022-06-01 11:55:24
導(dǎo)語(yǔ)：在服裝培訓(xùn)后總結(jié)的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
銷(xiāo)售人員寫(xiě)總結(jié)是很有必要的，那么服裝銷(xiāo)售個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě)呢? 親愛(ài)的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些服裝銷(xiāo)售工作總結(jié)，請(qǐng)笑納!
服裝銷(xiāo)售工作總結(jié)1今年，服裝商場(chǎng)緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)展開(kāi)工作，在加強(qiáng)管理、強(qiáng)化意識(shí)、開(kāi)展活動(dòng)等方面取得了顯著成績(jī)，為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn)。
自20__年開(kāi)業(yè)以來(lái)，服裝商場(chǎng)時(shí)刻以發(fā)展為前提，進(jìn)行了三次大規(guī)模的經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整，提升服裝品牌結(jié)構(gòu)，合理利用平效……使得商場(chǎng)能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。
今年，我商場(chǎng)緊緊圍繞商廈整體部署及20__年全年工作計(jì)劃開(kāi)展工作。商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研，反復(fù)推敲升級(jí)改造計(jì)劃與實(shí)施細(xì)則，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的升級(jí)改造中，我們采取了經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)大，品牌升級(jí)，貨位調(diào)整，店堂改造，加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施，全體員工團(tuán)結(jié)一心，共同努力，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不斷攀升。
回顧20__年的工作，可以概括為以下幾大方面：
一、適應(yīng)市場(chǎng)需求升級(jí)改造，整體經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整合理，品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟，經(jīng)營(yíng)成果喜人。
服裝商場(chǎng)全年計(jì)劃任務(wù)4400萬(wàn)，實(shí)際完成萬(wàn)元;毛利計(jì)劃330萬(wàn)，實(shí)際完成萬(wàn)元，費(fèi)用。
今年新增收了新品費(fèi)、廣告費(fèi)、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純利7萬(wàn)余元。取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，我們采取了如下做法：
1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷(xiāo)活動(dòng)，不放過(guò)任何銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
根據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷(xiāo)活動(dòng)中，我商場(chǎng)都能?chē)@活動(dòng)主題，積極配合，以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷(xiāo)售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷(xiāo)時(shí)段，取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益，日銷(xiāo)超百萬(wàn)。配合商廈的活動(dòng)，我們做了大量的準(zhǔn)備工作，積極與廠(chǎng)家聯(lián)系貨源，增加適銷(xiāo)品種，靈活促銷(xiāo)，保底扣點(diǎn)，力保雙贏。
2、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積，合理利用平效，提升經(jīng)營(yíng)品牌。
品牌經(jīng)營(yíng)采取抓大放小的原則，調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個(gè)，年銷(xiāo)售超百萬(wàn)的專(zhuān)柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營(yíng)定位的提升。
升級(jí)改造時(shí)，馮總帶領(lǐng)商場(chǎng)班子成員及有關(guān)部門(mén)反復(fù)分析研究、精心策劃，擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積，將原有服裝商場(chǎng)的二層半樓拓展至三層半樓，整個(gè)男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積及經(jīng)營(yíng)品牌同步升級(jí)。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家，引進(jìn)了培羅成、雅戈?duì)?、九牧王、、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家，國(guó)際運(yùn)動(dòng)品牌匡威、kappa入駐我商場(chǎng);并引進(jìn)了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥(niǎo)、豪健等國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家，順利完成了今年升級(jí)改造任務(wù)，受到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者的一致好評(píng)。
升級(jí)改造后，男裝、運(yùn)動(dòng)調(diào)整扣點(diǎn)，平均增長(zhǎng)了2%--3%。租金、管理費(fèi)、人員工資等增加純利潤(rùn)11萬(wàn)余元，為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)打下了良好的基礎(chǔ)。
為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要，在兼顧本次經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整重點(diǎn)的同時(shí)，采用末位淘汰制先后淘汰了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好的女裝品牌10余個(gè)，并引進(jìn)了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級(jí)改造任務(wù)，為計(jì)劃明年女裝品牌的再次升級(jí)奠定了良好基礎(chǔ)。
改善不合理的經(jīng)營(yíng)布局，利用一切可利用的空間出平效，服飾區(qū)進(jìn)行了小規(guī)模的調(diào)整，新引進(jìn)了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩(shī)曼時(shí)尚女包等專(zhuān)柜，商場(chǎng)的年利潤(rùn)增加了14萬(wàn)余元。由于利用空間合理，得到了供應(yīng)商和顧客的一致好評(píng)。
3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案。
我們將實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行討論，尋求解決方法并予以實(shí)施，逐步完善了商場(chǎng)的管理制度。今年升級(jí)改造后，商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷(xiāo)活動(dòng)。在工作中我們發(fā)現(xiàn)，每天中午和晚上5：00之后是雙休日外的銷(xiāo)售小高峰。針對(duì)這一情況，我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購(gòu)員的作息時(shí)間，將早班下班時(shí)間由原來(lái)的下午1：30分調(diào)整至12：30。要求早班員工12：30分后去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避免了中午顧客購(gòu)物交不上款，又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象，又避免了顧客購(gòu)物時(shí)沒(méi)有營(yíng)業(yè)員接待而對(duì)商廈有不滿(mǎn)現(xiàn)象，進(jìn)而提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
要求柜長(zhǎng)各負(fù)其責(zé)，每天記錄本柜組的銷(xiāo)售情況，月末進(jìn)行匯總，計(jì)算出柜組本月的銷(xiāo)售利潤(rùn)及費(fèi)用情況，做到心中有數(shù)，商場(chǎng)無(wú)論需要哪個(gè)數(shù)據(jù)，柜長(zhǎng)都能及時(shí)準(zhǔn)確地提供出來(lái)。做到人人懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)算帳，個(gè)個(gè)會(huì)管理。
4、全方位培養(yǎng)人才，關(guān)心員工生活，增強(qiáng)凝聚力和核心力。
我服裝商場(chǎng)現(xiàn)有自營(yíng)職工86人，廠(chǎng)方員工300余人。一年來(lái)，提高員工素質(zhì)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、加大管理力度，向管理要效益。舉辦了店堂運(yùn)動(dòng)會(huì)、模擬購(gòu)物、演講比賽、百日銷(xiāo)售競(jìng)賽、pop大賽和模特表演等多項(xiàng)活動(dòng)。在商廈舉辦的首屆pop大賽中，獲得了團(tuán)體總分第一名。安踏專(zhuān)柜榮獲現(xiàn)場(chǎng)模擬購(gòu)物演示第二名。增強(qiáng)了員工的凝聚力，煥發(fā)了員工的工作熱情和干勁。
⑴、增強(qiáng)員工素質(zhì)，向管理要效益。
本次升級(jí)改造，在不閉店不影響正常營(yíng)業(yè)的情況下，商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員們以身作則，不怕臟不怕累，獻(xiàn)工獻(xiàn)時(shí)，事事起到模范帶頭作用。僅用了40余天，就完成了三層樓的升級(jí)改造任務(wù)。
從提高自身素質(zhì)做起，柜長(zhǎng)精通導(dǎo)購(gòu)員和收銀員的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在無(wú)論是哪個(gè)專(zhuān)柜人員短缺，還是大型活動(dòng)中顧客排隊(duì)交款，每名柜長(zhǎng)都可以替補(bǔ)到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時(shí)，提高商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益。
柜長(zhǎng)素質(zhì)的提高，帶動(dòng)了柜組成員。隨著員工素質(zhì)的整體提高，樹(shù)立品牌意識(shí)，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不斷攀升，取得了利潤(rùn)比去年翻一翻的好成績(jī)。
⑵、全方位培養(yǎng)人才，各項(xiàng)工作其他部門(mén)。
發(fā)現(xiàn)每一名員工的閃光點(diǎn)，并善加利用，使她們都有“用武之地”。培養(yǎng)出了一支高素質(zhì)可以參加各種比賽的員工模特隊(duì),培養(yǎng)出了多名優(yōu)秀報(bào)道員，并經(jīng)常有文章見(jiàn)于《今日歐亞》。
商廈無(wú)論下達(dá)的是促銷(xiāo)任務(wù)還是舉辦活動(dòng)，我們都能超額完成或取得的成績(jī)。目前我商場(chǎng)已培養(yǎng)出一支不計(jì)得失，不計(jì)報(bào)酬、過(guò)得硬的員工隊(duì)伍，多次受到了商廈領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)的表?yè)P(yáng)。
⑶、建立員工檔案，了解員工家庭狀況，關(guān)心員工生活。
通過(guò)建立員工檔案，了解了員工的第一手資料。對(duì)家里特殊困難的員工予以照顧，動(dòng)員員工關(guān)心和幫助他們。主動(dòng)從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子，我們發(fā)動(dòng)員工利用個(gè)人時(shí)間去她家?guī)兔?員工的弟弟出了車(chē)禍，我們問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短盡量解除員工的后顧之憂(yōu)。在我們的帶動(dòng)下，我商場(chǎng)目前已形成了有困難，大家?guī)偷暮蔑L(fēng)氣。
5、發(fā)揚(yáng)“勤儉善持”的企業(yè)精神，降低費(fèi)用，節(jié)約挖潛，壓縮不合理開(kāi)支。
我商場(chǎng)在勤儉善持上，人人有責(zé)。以節(jié)約為前提，減少小后勤人員，壓縮人頭工資。原一層樓四個(gè)清潔員，現(xiàn)每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名，現(xiàn)兩層樓兩個(gè)清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬(wàn)元。
因商場(chǎng)大，費(fèi)用高，我們將可利用的東西修修補(bǔ)補(bǔ)，凡是能用的，可修補(bǔ)的絕不花一分錢(qián)。由于我商場(chǎng)托管的專(zhuān)柜多，長(zhǎng)途電話(huà)及傳真較多，費(fèi)用較高。我們與廠(chǎng)方溝通。動(dòng)員各廠(chǎng)家自己安裝電話(huà)，降低商場(chǎng)管理費(fèi)用。
20__年的工作已近尾聲，我們會(huì)把今年取得的工作成績(jī)當(dāng)作明年工作的新起點(diǎn)?？偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)不足，在求實(shí)、做細(xì)、落實(shí)上下功夫。我們將繼續(xù)在商廈領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按照20__年的工作計(jì)劃開(kāi)展工作：
1、20__年，在經(jīng)營(yíng)管理中，緊緊圍繞商廈的工作部署進(jìn)行工作。
在續(xù)約20__年新合同的同時(shí)，將部分專(zhuān)柜基礎(chǔ)扣點(diǎn)提高2---3個(gè)百分點(diǎn)，初步預(yù)計(jì)增加年租金15萬(wàn)余元，調(diào)整人員工資3萬(wàn)余元。
2、積極配合商廈做好1月15日和“4·15”兩個(gè)店慶的準(zhǔn)備工作，我們將把兩次店慶作為20__年上半年工作的重點(diǎn)。
為了能在店慶期間有良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，給20__年的工作開(kāi)個(gè)好頭，我們將提前組織貨源，認(rèn)真布署店慶期間工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)管理人員加大力度。力爭(zhēng)在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，刷新我商場(chǎng)自開(kāi)業(yè)以來(lái)日銷(xiāo)的銷(xiāo)售記錄，成為20__年的工作的良好開(kāi)端。
3、5月份，我商場(chǎng)將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營(yíng)布局及品牌結(jié)構(gòu)。
本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進(jìn)行升級(jí)改造。目前根據(jù)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)面積，初步擬定借鑒國(guó)商的經(jīng)營(yíng)格局，將以往的中島改建為側(cè)邊廳。我商場(chǎng)將以淑女裝和仕女裝為主打商品，繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實(shí)顧客群，并組織新品牌，調(diào)整10----15個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力、有影響力、有特色的女裝品牌，確保商場(chǎng)品牌組合的科學(xué)性、合理性。
在調(diào)整女裝的同時(shí)，不忘兼顧男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)狀況。采取末位淘汰的原則，淘汰一些效益差的男裝和運(yùn)動(dòng)休閑中小品牌，合理進(jìn)行調(diào)整，在不影響銷(xiāo)售的同時(shí)，確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性，保證20__年的升級(jí)改造的順利完成。
4、在經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)上，要求商場(chǎng)管理人員定期考察調(diào)查市場(chǎng)，具備預(yù)知市場(chǎng)行情變化的能力，熟練業(yè)務(wù)知識(shí)，研究商品流行趨勢(shì)，掌握第一手資料，分析知名品牌的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，認(rèn)真學(xué)習(xí)其他先進(jìn)企業(yè)的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案等，提高商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的綜合能力，向商廈領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議。
加大管理力度，向管理要效益。在總結(jié)今年經(jīng)驗(yàn)與不足的基礎(chǔ)上，拓展新思路，努力挖掘創(chuàng)造利潤(rùn)的新途徑。
加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)。通過(guò)組織豐富多彩的活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力。力爭(zhēng)在經(jīng)營(yíng)和管理方面，明年能夠再上一個(gè)新臺(tái)階。
5、_年的工作重點(diǎn)是抓銷(xiāo)售，提高利潤(rùn)。
將明年的銷(xiāo)售計(jì)劃落實(shí)到各柜組，并由柜長(zhǎng)落實(shí)到各專(zhuān)柜及個(gè)人，增強(qiáng)全員的緊迫感和責(zé)任感。每月按計(jì)劃任務(wù)考核各專(zhuān)柜的銷(xiāo)售情況，對(duì)銷(xiāo)售前五名的專(zhuān)柜和后五名的專(zhuān)柜予以公布，Ji發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，鼓勵(lì)員工提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī);對(duì)銷(xiāo)售排名后五名的專(zhuān)柜，與專(zhuān)柜人員一起查找原因，采取相應(yīng)措施，進(jìn)而提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，對(duì)確無(wú)提高的專(zhuān)柜將予以淘汰。
針對(duì)貨品不實(shí)和賣(mài)場(chǎng)空的現(xiàn)象，我們將在充實(shí)貨品種類(lèi)和數(shù)量上下工夫，以柜組為單位，采取分片包干的原則。柜長(zhǎng)主抓貨源，有針對(duì)性地與貨源不足的廠(chǎng)家和供應(yīng)商進(jìn)行溝通，充實(shí)貨源，配合導(dǎo)購(gòu)員做好銷(xiāo)售的準(zhǔn)備工作。憑借多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費(fèi)人群。
6、節(jié)約挖潛，壓縮不合理的開(kāi)支。
降低各項(xiàng)費(fèi)用，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。能省一分錢(qián)，絕不多花半分錢(qián)。
老百姓離不開(kāi)“衣、食、住、行”，可見(jiàn)服裝在人們心目中的重要性。服裝是引領(lǐng)時(shí)尚的必需品。新發(fā)的市場(chǎng)定位是品牌時(shí)尚店，我們深感自己的責(zé)任重大。雖然目前我們的銷(xiāo)售還不是最理想的，但我們深信服裝商場(chǎng)是歐亞新發(fā)最有潛力最有發(fā)展的商場(chǎng)，為此服裝商場(chǎng)的全體員工向著這一目標(biāo)共同努力。相信隨著經(jīng)營(yíng)和管理的不斷深化，在20__年的工作中我們將以更加扎實(shí)有效的措施，更加合理高效的方法，將明年工作真正落到實(shí)處，配合商廈領(lǐng)導(dǎo)超前完成明年的工作計(jì)劃。
服裝銷(xiāo)售工作總結(jié)2服裝導(dǎo)購(gòu)員，簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是在賣(mài)場(chǎng)指導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)服裝的人，大部分服裝導(dǎo)購(gòu)員工作不太穩(wěn)定，具備短期性，而且難以管理。
此外，服裝導(dǎo)購(gòu)員不僅是推銷(xiāo)員，她們?cè)谫u(mài)場(chǎng)中不僅僅推銷(xiāo)商品，統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)量，而且要對(duì)消費(fèi)者的行為進(jìn)行觀察，分析，對(duì)對(duì)手的信息反饋，對(duì)客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。
所以，服裝導(dǎo)購(gòu)員的能力提升直接關(guān)系著服裝企業(yè)的發(fā)展，但是多數(shù)企業(yè)缺乏服裝導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)心得，企業(yè)對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的培訓(xùn)都是在摸著石頭過(guò)河，今天小編為大家總結(jié)了一下服裝導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)心得的思路，希望對(duì)服裝企業(yè)店主們有一定的幫助：
心得一：培訓(xùn)服裝導(dǎo)購(gòu)員的職業(yè)規(guī)劃
由于很多企業(yè)對(duì)通路導(dǎo)購(gòu)存在短期性，做為企業(yè)對(duì)從事服裝導(dǎo)購(gòu)工作的朋友就應(yīng)當(dāng)對(duì)他們今后的工作有長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算進(jìn)行引導(dǎo)，服裝導(dǎo)購(gòu)工作兼容統(tǒng)計(jì)，推銷(xiāo)，陳列，市調(diào)等，是復(fù)合性銷(xiāo)售人才，導(dǎo)購(gòu)工作是培訓(xùn)市場(chǎng)部經(jīng)理的學(xué)校，有了明確的人生目標(biāo)，對(duì)導(dǎo)購(gòu)員來(lái)說(shuō)就不是一份短期的工作了，通過(guò)從事導(dǎo)購(gòu)工作，可以學(xué)習(xí)到很多的產(chǎn)品知識(shí)，行業(yè)知識(shí)。此外，你還會(huì)感受到企業(yè)文化，企業(yè)的歷史背景，如果你是國(guó)際品牌的導(dǎo)購(gòu)，那樣你還會(huì)學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)，甚至于學(xué)習(xí)終端管理的科學(xué)方法，在你職業(yè)人生中會(huì)重重地寫(xiě)下一筆。
心得二：培訓(xùn)服裝導(dǎo)購(gòu)員對(duì)不同服裝類(lèi)型的把握
我們?cè)诤芏噘u(mài)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)在招聘導(dǎo)購(gòu)人員時(shí)，都喜歡找年輕飄亮的女孩子來(lái)從事導(dǎo)購(gòu)工作，這是不正確的，因?yàn)椴煌姆b類(lèi)型需要不同性別的導(dǎo)購(gòu)人員，包括年齡的選擇。試想一下，如果讓一個(gè)女孩去導(dǎo)購(gòu)男式。因此，企業(yè)要根據(jù)不同的服裝品牌類(lèi)型來(lái)選擇不同的導(dǎo)購(gòu)員。如年齡段，性別等的選擇。
心得三：培訓(xùn)服裝導(dǎo)購(gòu)員的細(xì)心程度
1、導(dǎo)購(gòu)員的工作日?qǐng)?bào)不能僅僅只記錄一天賣(mài)出去多少，而是要非常細(xì)化的對(duì)賣(mài)場(chǎng)的人流量，服裝的銷(xiāo)量等進(jìn)行記錄，對(duì)來(lái)這里的人消費(fèi)行為特點(diǎn)，風(fēng)俗習(xí)慣，甚至于對(duì)消費(fèi)者在購(gòu)物前的心理變化的記錄與分析，記錄一切與銷(xiāo)售與關(guān)聯(lián)的事情，間接的與直接的都要記錄，越祥細(xì)越好，這不但能及時(shí)反饋到公司，幫助公司研究開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，制定銷(xiāo)售政策，就是對(duì)自己今后的職業(yè)生涯的提升也有著很大的幫助，所以觀察與分析對(duì)一名導(dǎo)購(gòu)員來(lái)說(shuō)事關(guān)重要。
2、一般在賣(mài)場(chǎng)我們看到的都是導(dǎo)購(gòu)員對(duì)一天的銷(xiāo)量的統(tǒng)計(jì)，因?yàn)檫@是與導(dǎo)購(gòu)員有著直接的效益掛鉤，但是做為企業(yè)對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的工作日記應(yīng)當(dāng)進(jìn)行更高的要求，導(dǎo)購(gòu)員的統(tǒng)記工作它應(yīng)該包含幾個(gè)方面，不光是銷(xiāo)量的統(tǒng)計(jì)，筆者曾見(jiàn)過(guò)一本導(dǎo)購(gòu)工作筆記，它記錄著一位導(dǎo)購(gòu)員負(fù)責(zé)的十米貨架，大致是這樣的，它記錄著每天有多少位消費(fèi)者光臨這里，有多少消費(fèi)者買(mǎi)了多少什么樣的產(chǎn)品，有多少消費(fèi)者摸過(guò)多少什么樣的產(chǎn)品，有多少消費(fèi)者來(lái)這里說(shuō)過(guò)多少什么樣的話(huà)，無(wú)論對(duì)產(chǎn)品的褒貶都統(tǒng)統(tǒng)記錄下來(lái)。
這些是非常珍貴的商業(yè)資料，是很有價(jià)值的。
3、理貨工作對(duì)導(dǎo)購(gòu)員來(lái)說(shuō)是一門(mén)必修課，產(chǎn)品的陳列有橫向，縱向的，水平的，垂直的排列等，在賣(mài)場(chǎng)有效生動(dòng)的產(chǎn)品陳列是向消費(fèi)者展示出一幅企業(yè)產(chǎn)品的美麗圖畫(huà)。
所以理貨工作要一絲不茍地去完成
4、做為一名導(dǎo)購(gòu)員一定要有敏銳的觀察力，要有火眼金星，一位優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員，它能對(duì)大部分來(lái)光臨賣(mài)場(chǎng)的消費(fèi)者做出很有效的判斷，她可以通過(guò)消費(fèi)的衣著，年齡，說(shuō)話(huà)，行為，大致猜測(cè)到此消費(fèi)者的文化層次，收入水平，以及他應(yīng)當(dāng)適合于消費(fèi)什么樣檔次的產(chǎn)品，我們?cè)囅胍幌?，一位開(kāi)著“奔馳”車(chē)來(lái)購(gòu)物的消費(fèi)者，你向他推銷(xiāo)10元錢(qián)5雙的打折襪子，或者是向一位穿著工作服剛下班還沒(méi)來(lái)得及換衣服的消費(fèi)者去推銷(xiāo)幾千塊一條的皮帶，這樣能合適嗎?觀察與了解，這樣才能更有效地做好導(dǎo)購(gòu)工作。
服裝銷(xiāo)售工作總結(jié)3做服裝銷(xiāo)售生意看起來(lái)很簡(jiǎn)單，好像誰(shuí)都可以來(lái)做，其實(shí)，事實(shí)并非如此，只有你親身體會(huì)了，才知道市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是多么的激烈。服裝銷(xiāo)售的過(guò)程也是從買(mǎi)賣(mài)商品中賺取差價(jià)的過(guò)程，而這里關(guān)系到很多學(xué)問(wèn)，比如進(jìn)貨，你就要知道如何確定進(jìn)貨的數(shù)量、質(zhì)量以及種類(lèi)，如何確定進(jìn)貨資金和流動(dòng)資金的比例，什么時(shí)候補(bǔ)貨以及如何確定補(bǔ)貨的數(shù)量等。
具體來(lái)講，要做好服裝銷(xiāo)售工作，你需要做好以下八個(gè)方面。
1.選擇好方向。
經(jīng)營(yíng)男裝還是經(jīng)營(yíng)女裝，你一定要有一個(gè)清晰的思路，做到頭腦清晰，千萬(wàn)不要一到批發(fā)市場(chǎng)，看到什么都想做，做服裝一定要專(zhuān)一，不要讓別的東西影響了你的思路。
2.進(jìn)行服裝定位。
選擇好服裝以后，就要給你的服裝進(jìn)行定位，是做品牌、學(xué)生服裝，還是中老年服裝、童裝，然后，針對(duì)你所定位的服裝進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，例如:你做大學(xué)生服裝，運(yùn)動(dòng)休閑系列。你就要先到批發(fā)市場(chǎng)了解批發(fā)的價(jià)格，所有批發(fā)運(yùn)動(dòng)系列的批發(fā)商你都要了解，拿本子記住誰(shuí)家批發(fā)什么樣的運(yùn)動(dòng)服裝、什么樣的價(jià)格、誰(shuí)家批發(fā)的好、誰(shuí)家進(jìn)貨的人多、誰(shuí)的店的生意旺，你都要牢記在心，這就是你的財(cái)富。另外，觀察來(lái)進(jìn)貨的人，都進(jìn)什么樣的貨、在哪里賣(mài)、如果你發(fā)現(xiàn)這個(gè)人總來(lái)進(jìn)貨，那就是他賣(mài)的好，你就要跟蹤他到他的店里去偷偷的調(diào)查了，看他是怎么樣經(jīng)營(yíng)的，怎么樣銷(xiāo)售的，這樣你心理基本對(duì)你要進(jìn)的服裝有一定的了解，這對(duì)你開(kāi)店有很大的幫助。
3.進(jìn)貨
。如果你是第一次進(jìn)貨，在和經(jīng)銷(xiāo)商談價(jià)格時(shí)，也要裝著熟客的樣子，因?yàn)槟隳苷f(shuō)出別人家的服裝價(jià)格，因此，老板會(huì)認(rèn)為你是行家，這樣你就不會(huì)在第一次進(jìn)貨時(shí)，花太多的大頭錢(qián)，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。
4.依托進(jìn)貨。
當(dāng)你第一次去進(jìn)貨時(shí)，千萬(wàn)不要看到別人搶購(gòu)，你也跟著去搶購(gòu)，因?yàn)榈谝淮芜M(jìn)貨，你看不出真假，所以，在這種情況下，你可以采取依托進(jìn)貨，讓別的批發(fā)商幫你進(jìn)幾件，因?yàn)槟氵M(jìn)的少老板是不批發(fā)給你的，就是批發(fā)給你也是很高的價(jià)格，你給幫你的人每件衣服加點(diǎn)錢(qián)，就可以批發(fā)到你想要進(jìn)貨的衣服，比你在老板那里批發(fā)省很多的錢(qián)，回去看看，如果賣(mài)的好，就可以根據(jù)需要來(lái)進(jìn)貨了，這樣不會(huì)上當(dāng)，前提是在批發(fā)商不認(rèn)識(shí)你的情況下完成。
5.店面布置。
進(jìn)完貨后，你就要對(duì)服裝的擺放，在拜訪(fǎng)的時(shí)候要注意，店的整體效果做到給人很舒適的感覺(jué)，可以去考察批發(fā)商或者專(zhuān)賣(mài)店、零售商的店鋪，到那里學(xué)習(xí)衣服的擺放，這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了。
6.掌握市場(chǎng)行情。
你要隨時(shí)掌握市場(chǎng)行情，發(fā)現(xiàn)批發(fā)商的價(jià)格調(diào)整了，你也要馬上調(diào)整你的價(jià)格，賣(mài)多少、怎么賣(mài)，自己一定要做好調(diào)查并確定好。
7.做好促銷(xiāo)。
新開(kāi)業(yè)的店，要做好以下促銷(xiāo)活動(dòng)，可以根據(jù)你店的大小決定購(gòu)買(mǎi)禮品，還是有很多人喜歡貪小便宜的，可以抓住這樣一部分人的心理，做好促銷(xiāo)活動(dòng)。在開(kāi)業(yè)的時(shí)候，你可以進(jìn)一些塑料盆、洗臉盆，這些看起來(lái)很大、很有誘惑利，還要進(jìn)一些氣球要帶字的那種，有很多小朋友喜歡，大人會(huì)帶孩子來(lái)要?dú)馇颍涀≠|(zhì)量一定要好，開(kāi)業(yè)當(dāng)天，對(duì)提前來(lái)到店前排隊(duì)的顧客前200名贈(zèng)送禮品，買(mǎi)東西的人都有禮品，商品開(kāi)業(yè)還要打折，把氣憤弄的火火的。這樣，你店的生意就會(huì)好，很多人都會(huì)知道你的店，給人留下一個(gè)好的印象。
8.做好經(jīng)營(yíng)。
促銷(xiāo)過(guò)后，你的店就會(huì)步入正常經(jīng)營(yíng)的狀態(tài)，在店鋪經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，即使沒(méi)人時(shí)，你也千萬(wàn)不可坐下來(lái)一起聊天，這樣會(huì)讓人感覺(jué)到你的生意不好、服務(wù)不好，一定要做到分工明確，有擦地的、擺貨的、試衣服的，讓你的店忙起來(lái)，讓別人感覺(jué)到你店的生意很好。
服裝銷(xiāo)售工作總結(jié)4__月份已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年__月一號(hào)來(lái)到__男裝專(zhuān)賣(mài)店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到__男裝這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入，對(duì)__男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)：銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。
在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度：完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷(xiāo)售目標(biāo)：我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。
根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們__男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
服裝銷(xiāo)售工作總結(jié)5我從____年_月進(jìn)入服裝店工作以來(lái)，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真對(duì)待工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，也取得了一些成績(jī)。在工作中，我漸漸意識(shí)到要想做好服裝導(dǎo)購(gòu)員工作，要對(duì)自已有嚴(yán)格的要求。特此，制定我的____年_月工作總結(jié)以此激勵(lì)自我，取得列好的成績(jī)：
第一，在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)：銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
第二，熱忱服務(wù)。要以飽滿(mǎn)的熱情面對(duì)每位顧客。注意與客戶(hù)的溝通技巧，抓住客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理，全心全意為顧客服務(wù)。
第三，熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn)，對(duì)于衣服的款型，模型，顏色，價(jià)格，面料，適合人群做充分了解。
第四，養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。
第五，根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的__萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
關(guān)鍵詞：Photoshop軟件；服裝專(zhuān)業(yè)；專(zhuān)業(yè)需求；案例分析法
隨著服裝行業(yè)近些年的發(fā)展，服裝設(shè)計(jì)行業(yè)對(duì)于一些輔助設(shè)計(jì)軟件的應(yīng)用已經(jīng)越來(lái)越廣泛。各類(lèi)服裝專(zhuān)業(yè)院校也相對(duì)的增設(shè)各類(lèi)對(duì)軟件課程，其中以Photoshop軟件應(yīng)用最為廣泛。
Photoshop軟件是現(xiàn)代設(shè)計(jì)中運(yùn)用比較普及的一款軟件，擁有較強(qiáng)的圖片處理功能會(huì)繪圖功能。在各類(lèi)設(shè)計(jì)中都是使用率極高的一款軟件，在處理畫(huà)面，排版，色彩調(diào)節(jié)等方面，Photoshop是設(shè)計(jì)人員的首選。在服裝設(shè)計(jì)過(guò)程中，設(shè)計(jì)師也需要運(yùn)用Photoshop軟件進(jìn)行效果圖的繪制。用軟件繪制的效果圖可以較清楚具體的表達(dá)設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)圖，款式細(xì)節(jié)和著裝效果，也便于修改和文件傳遞。
作為服裝設(shè)計(jì)師必備軟件技能，服裝專(zhuān)業(yè)都會(huì)開(kāi)設(shè)相關(guān)軟件課程，對(duì)學(xué)生運(yùn)用軟件的能力進(jìn)行培訓(xùn)練習(xí)，使學(xué)生在進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)能方便運(yùn)用這些輔助工具更方便快捷的達(dá)到自己的設(shè)計(jì)要求和畫(huà)面效果?？v觀現(xiàn)階段大部分的院校在教授Photoshop課程時(shí)，基本都是運(yùn)用案例教學(xué)方法，從工具的使用人手，按照一般的平面處理方法在進(jìn)行Photoshop課程的授課，會(huì)有教授內(nèi)容空泛，案列片面，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)重點(diǎn)，學(xué)生操作能力局限等問(wèn)題。因此針對(duì)此類(lèi)現(xiàn)象，結(jié)合專(zhuān)業(yè)教學(xué)，專(zhuān)業(yè)型人才的培養(yǎng)這一教學(xué)宗旨，針對(duì)當(dāng)前服裝專(zhuān)業(yè)Photoshop課程的課堂教學(xué)改革進(jìn)行初步的探索，力求能在提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力的基礎(chǔ)上更好的運(yùn)用輔助軟件，明確軟件學(xué)習(xí)的目的性和實(shí)用性，學(xué)會(huì)分析案列，解決案列，力求達(dá)到自主學(xué)習(xí)，主動(dòng)探索的課堂氛圍。教學(xué)改革主要圍繞以下幾點(diǎn)進(jìn)行。
一、抓住教學(xué)重點(diǎn)，案列選取得當(dāng)
Photoshop處理圖片的功能相對(duì)比較強(qiáng)大，學(xué)生在課程期間所學(xué)到的知識(shí)也只是比較基礎(chǔ)的。反觀之前Photoshop課程教學(xué)，有部分教師會(huì)陷入講授“黑洞”，即統(tǒng)一范范的按照工具的分類(lèi)進(jìn)行講解，沒(méi)有明確的案例選擇或者所選案列屬一般平面教學(xué)所用，不能很好的與服裝結(jié)合，這樣一來(lái)，學(xué)生對(duì)于軟件的掌握更是停留在初級(jí)階段，簡(jiǎn)單的工具的使用不能為后續(xù)的設(shè)計(jì)課程提供必要的輔助基礎(chǔ)，這就失去了軟件學(xué)習(xí)運(yùn)用的意義。因此在服裝專(zhuān)業(yè)學(xué)生Photoshop軟件的學(xué)習(xí)應(yīng)以服裝有關(guān)方面相結(jié)合，應(yīng)主要圍繞面料繪制，款式圖繪制，效果圖繪制，畫(huà)面處理等這幾個(gè)貼合專(zhuān)業(yè)的方面進(jìn)行。
面料的繪制是整個(gè)Photoshop教學(xué)的基礎(chǔ)，通過(guò)不同材質(zhì)的面料的制作作為課程的切入點(diǎn)，選取具有代表性的面料作為課上授課案例，這樣從課程的開(kāi)始便可以使軟件和專(zhuān)業(yè)有很好的結(jié)合點(diǎn)。面料的表現(xiàn)手法在基礎(chǔ)的時(shí)裝畫(huà)繪制中已有大量的練習(xí)，使學(xué)生能明確了解面料的表現(xiàn)對(duì)整體效果圖的意義，因此，從面料繪制人手符合學(xué)生的邏輯思維，也是由簡(jiǎn)入難的必須過(guò)程?；A(chǔ)的圖層練習(xí)應(yīng)用，濾鏡效果的表現(xiàn)，都是Photoshop軟件的基礎(chǔ)，同時(shí)大量不同材質(zhì)的面料的繪制對(duì)工具的運(yùn)用是十分有效的練習(xí)。其中以牛仔布料，迷彩面料，皮革面料，毛絨面料等有特殊花紋或特殊材質(zhì)的面料為訓(xùn)練重點(diǎn)。
效果圖包括頭部，身體，服裝，款式圖，背景等組成方面，在課程中以此為指導(dǎo)中心進(jìn)行的課程安排，從不同的部分出發(fā)，選擇貼合實(shí)際，難易適中的案例，對(duì)所涉及到的工具進(jìn)行有側(cè)重點(diǎn)的練習(xí)，保證專(zhuān)業(yè)和軟件的有力結(jié)合。在規(guī)定的課時(shí)數(shù)內(nèi)，更多的進(jìn)行與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的練習(xí)，鍛煉學(xué)生的軟件操作能力。
二、教師講解退為次要，學(xué)生依靠資料進(jìn)行探索學(xué)習(xí)：鍛煉學(xué)生的分析能力和創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣
軟件的學(xué)習(xí)，一直是設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)教學(xué)比較重視的一塊，因此社會(huì)對(duì)于專(zhuān)業(yè)人才的需求以及本身設(shè)計(jì)人員在進(jìn)行設(shè)計(jì)加工時(shí)都要涉及到軟件的應(yīng)用。但事實(shí)上，學(xué)校課程的安排對(duì)于學(xué)生軟件的學(xué)習(xí)起到的基本是入門(mén)教育，更多的時(shí)候需要學(xué)生自主的學(xué)習(xí)和大量的實(shí)例練習(xí)才能加強(qiáng)操作水平?，F(xiàn)在社會(huì)上有很多各種軟件的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，課時(shí)有長(zhǎng)有短，但均價(jià)格不菲。作為學(xué)校開(kāi)設(shè)的課程，學(xué)生在上課期間不能很好的掌握，不能滿(mǎn)足于專(zhuān)業(yè)的需求，需要借助這些課外的輔導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)增強(qiáng)其軟件能力，這對(duì)學(xué)校教學(xué)來(lái)說(shuō)是一種悲哀，卻也是無(wú)奈。
一般的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)都會(huì)都對(duì)學(xué)生進(jìn)行十分集中的練，選擇十分有利的教學(xué)案例或者通過(guò)總結(jié)以往軟件操作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題對(duì)學(xué)生進(jìn)行講解，以速成的方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。但在學(xué)校的教學(xué)過(guò)程中，會(huì)受到課時(shí)以及授課時(shí)間的限制，不可能達(dá)到對(duì)學(xué)生的集訓(xùn)式練習(xí)，而且學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)時(shí)會(huì)因?yàn)楦鞣N原因產(chǎn)生缺乏學(xué)習(xí)興趣的情況，不能像花錢(qián)去參加培訓(xùn)班的同學(xué)有較高的的激情和學(xué)習(xí)動(dòng)力。在整個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，軟件課程教學(xué)雖是階段性存在，但它的使用率卻是在學(xué)習(xí)過(guò)程中一直存在，因此怎樣在有限的軟件學(xué)習(xí)過(guò)程中達(dá)到最有效的學(xué)習(xí)效果，是軟件教學(xué)改革中的重點(diǎn)。
絕大多數(shù)的軟件教學(xué)都使用案例法，在服裝專(zhuān)業(yè)的Photoshop軟件的學(xué)習(xí)中，也是以案例講授法為主，但除了案例的講授更重要的是案例的分析，對(duì)目標(biāo)案列的分析可以促進(jìn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和解決問(wèn)題的能力，這是學(xué)生在軟件學(xué)習(xí)中應(yīng)具備的技能。
以面料繪制為例。面料的表現(xiàn)是服裝專(zhuān)業(yè)在運(yùn)用Photoshop軟件進(jìn)行制作時(shí)的入門(mén)教程，以往的教學(xué)過(guò)程中教師會(huì)邊講解面料的制作邊穿插講解工具的使用，再通過(guò)學(xué)生的練習(xí)進(jìn)行掌握鞏固。雖然在這種教學(xué)方法中效果是有的，但學(xué)生制作的面料普遍較簡(jiǎn)單，沒(méi)有創(chuàng)新。因此針對(duì)這種情況，教師應(yīng)當(dāng)在講授完基本的面料制作，工具使用后，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)服裝設(shè)計(jì)中會(huì)涉及到的各類(lèi)型面料進(jìn)行分析，總結(jié)面料的種類(lèi)和不用的畫(huà)面效果
再以服裝效果圖頭部繪制為例。在以往的教學(xué)過(guò)程中，教師在針對(duì)效果圖繪制的時(shí)候，會(huì)選擇邊繪制邊講解。這樣的教學(xué)方法有利有弊，較有利的一面的是學(xué)生可以比較直觀的看到教師的操作，便于工具的運(yùn)用的學(xué)習(xí)。但學(xué)生對(duì)整體造型的把握是沒(méi)有自己的分析過(guò)程的。尤其是進(jìn)行一款較復(fù)雜的頭的繪制的時(shí)候，教師長(zhǎng)時(shí)間的講解和操作，學(xué)生不能及時(shí)的跟進(jìn)和整理，導(dǎo)致后續(xù)練習(xí)過(guò)程中還是有較多的問(wèn)題出現(xiàn)。針對(duì)這類(lèi)問(wèn)題解決方法還是在降低教師的主導(dǎo)地位上。
當(dāng)課程進(jìn)行到繪制效果圖時(shí)，學(xué)生已經(jīng)基本掌握了各類(lèi)工具的使用，效果圖的繪制便是對(duì)這些工具的綜合運(yùn)用以及設(shè)計(jì)者個(gè)人對(duì)工具的一個(gè)深度挖掘，所以教師的集中示范操作，使學(xué)生增加了模仿，失去了二次創(chuàng)造。因此在進(jìn)行頭部繪制的時(shí)候教師可以首先選擇一款難易適中的頭部的圖片給學(xué)生進(jìn)行畫(huà)面分析，而不是直接操作演示。讓學(xué)生自己去分析本款頭部的組成部分，每一部分需要注意的重點(diǎn)是什么，每一部分在繪制時(shí)大概涉及到哪些工具的使用，哪些細(xì)節(jié)或者部位的處理是大家感覺(jué)比較困難的等等。如此一來(lái)學(xué)生對(duì)于即將要進(jìn)行的案例已經(jīng)有了個(gè)人的了解，對(duì)繪制時(shí)難易部分已經(jīng)有了清楚的界定，這樣教師再操作講解的時(shí)候?qū)W生便可以有自己的注意重點(diǎn)，能更好的掌握軟件的操作。
經(jīng)過(guò)了案列的分析后，教師可以將一款已將做好的Photoshop格式頭部給學(xué)生進(jìn)行二次分析。在此款Photoshop格式的頭部中，教師可以通過(guò)圖層的展示向?qū)W生講授在實(shí)際繪制中的各個(gè)部位劃分運(yùn)用，比如可以將畫(huà)面進(jìn)行分組，線(xiàn)稿組，膚色組，眼睛組，發(fā)絲組等等。也是前邊學(xué)生對(duì)案例分析的一個(gè)繼續(xù)，規(guī)范學(xué)生的操作，也更加理順學(xué)生的繪制思路和操作安排。然后再針對(duì)新涉及到的問(wèn)題或者普遍存在的難點(diǎn)進(jìn)行集中講解和操作演示，使學(xué)生能更直擊問(wèn)題中心，達(dá)到最好的教學(xué)效果。
教師在學(xué)生繪制過(guò)程中應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生自主查閱資料，以眼睛繪制為例?，F(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)資料十分的豐富，學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找到很多繪制眼睛的教程，也可以通過(guò)圖書(shū)館Photoshop軟件教材的查閱來(lái)尋找眼睛繪制的案例。學(xué)生可以選擇自己感興趣的眼睛進(jìn)行繪制，跟隨教程進(jìn)行操作，遇到困難時(shí)可以和同學(xué)、教師共同討論解決。這樣的一種自發(fā)式學(xué)習(xí)的效果遠(yuǎn)高于教師一味單純的操作示范。因此在整個(gè)授課過(guò)程中，除去前期的課堂主導(dǎo)講授，教師在中后期應(yīng)當(dāng)退為輔助角色，更多的去鼓勵(lì)學(xué)生培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣和專(zhuān)業(yè)分析能力。學(xué)生一味的模仿和局限性的學(xué)習(xí)是不能摸索出自己對(duì)于軟件的更合適的操作方法，只有發(fā)揮創(chuàng)造能力和分析能力，加上有效率的案例練習(xí)才是學(xué)生學(xué)好軟件的基礎(chǔ)。
三、以展覽作為結(jié)課形式，促進(jìn)學(xué)生之間的相互學(xué)習(xí)和提升
作為軟件課的結(jié)課以及考核方式，大部分教師采用實(shí)物講評(píng)和上交的形式，是把學(xué)習(xí)成效實(shí)際化的一個(gè)方式。此種形式的運(yùn)用大部分是用于優(yōu)秀作業(yè)的保留和日后授課的一個(gè)實(shí)物展示，作用多在教師積累方面。其實(shí)結(jié)課形式的選擇也可以成為另一種促進(jìn)學(xué)生相互學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)。
Photoshop課程結(jié)課可采用實(shí)物展覽形式，在課程最后選擇優(yōu)秀的作品進(jìn)行裝裱展覽，以學(xué)院班級(jí)的名義在學(xué)校范圍內(nèi)接受其他班級(jí)的學(xué)生參觀和評(píng)價(jià)。班級(jí)中的優(yōu)秀作品可以入選，參加展覽的學(xué)生給予分?jǐn)?shù)上的獎(jiǎng)勵(lì)，并在最終成績(jī)中有所體現(xiàn)，因此可以激勵(lì)學(xué)生在進(jìn)行作品繪制的時(shí)候更加認(rèn)真和仔細(xì)，對(duì)自己的作品有更高的要求，在作品效果上也將比簡(jiǎn)單的上交作業(yè)更加優(yōu)秀。
集中的作品展覽會(huì)將班級(jí)作品統(tǒng)一呈現(xiàn)，除了專(zhuān)業(yè)的教師對(duì)作品進(jìn)行講評(píng)，并給予評(píng)教成績(jī)，學(xué)生在布展和在參觀過(guò)程中會(huì)很自然的對(duì)作品進(jìn)行較，使學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己作品中的不足之處。除了整體的作品效果外，直觀的作品展示可以引導(dǎo)學(xué)生注意到其他同學(xué)在版式排列，色彩搭配，細(xì)節(jié)處理上的優(yōu)缺點(diǎn)，以及軟件的發(fā)展運(yùn)用。這是一種促進(jìn)對(duì)比式學(xué)習(xí)方法，可以激發(fā)學(xué)生對(duì)軟件更進(jìn)一步的探索學(xué)習(xí)和在專(zhuān)業(yè)方面的運(yùn)用提升。
一、服裝專(zhuān)業(yè)實(shí)施“一體化”教學(xué)是教學(xué)改革的需要
中職服裝專(zhuān)業(yè)課程有“服裝設(shè)計(jì)”“服裝材料”“打板推板”“服裝縫制工藝”等。傳統(tǒng)的教學(xué)模式是專(zhuān)業(yè)課程理論教學(xué)與技能培訓(xùn)分別實(shí)施，各課獨(dú)立設(shè)置、互不相干。設(shè)計(jì)課學(xué)生設(shè)計(jì)的服裝只能停留在效果圖階段；打板課學(xué)習(xí)各種制板方法及紙樣制作，但做出的樣板的板型由于沒(méi)有樣衣制作無(wú)法驗(yàn)證，更談不上板型的修改；工藝課所作服裝款式由老師確定，一般多是傳統(tǒng)類(lèi)別的服裝，面料統(tǒng)一采購(gòu)，學(xué)生制作出的服裝在評(píng)分完成后大多丟棄。實(shí)踐證明，學(xué)生在經(jīng)歷過(guò)剛學(xué)服裝的新鮮感后，出現(xiàn)厭學(xué)情緒，學(xué)習(xí)缺乏動(dòng)力。專(zhuān)業(yè)技能方面表現(xiàn)為面對(duì)款式圖或樣衣不會(huì)打板及制作，不懂服裝面料的選擇。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天，固守傳統(tǒng)（基礎(chǔ)+理論+操作）的技工培訓(xùn)模式，必然造成教育與社會(huì)需求脫節(jié)。
二、“一體化”教學(xué)的實(shí)踐
學(xué)期初，針對(duì)課程總體目標(biāo)確定教學(xué)任務(wù)。教師充分分析學(xué)生知識(shí)水平、能力基礎(chǔ)，在聯(lián)系生活實(shí)際及季節(jié)、服裝流行趨勢(shì)等情況基礎(chǔ)上確定服裝款式大類(lèi)。如：休閑夾克衫、春秋裝、夏季生活裝等。服裝專(zhuān)業(yè)“一體化”教學(xué)分為五步實(shí)施（以下以休閑夾克衫為例）。
1.設(shè)計(jì)。由教師講解并啟發(fā)學(xué)生充分討論，總結(jié)出夾克衫款式特點(diǎn)為：衣長(zhǎng)較短、寬胸圍、緊袖口、緊下擺等。夾克衫的式樣沒(méi)有固定的格式，領(lǐng)型、袖型、袋型、變化很多，款式豐富多彩千姿百態(tài)，要求每個(gè)學(xué)生為自己設(shè)計(jì)一款運(yùn)動(dòng)休閑夾克衫。為了設(shè)計(jì)出理想的款式，鼓勵(lì)學(xué)生到市場(chǎng)上了解此類(lèi)服裝當(dāng)季流行特點(diǎn)，或通過(guò)專(zhuān)業(yè)雜志電視節(jié)目等多種途徑捕捉信息和設(shè)計(jì)靈感，在畫(huà)出的數(shù)個(gè)款式圖中優(yōu)化選出最滿(mǎn)意的一款。
2.面料選購(gòu)。教師帶學(xué)生到服裝面料、輔料市場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，了解面料流行趨勢(shì)，掌握各種面料與服裝款式及類(lèi)型的關(guān)系，尋找質(zhì)地、結(jié)構(gòu)、性能色彩等適合本款服裝的面、輔料。學(xué)生們精心地對(duì)比挑選搭配，教師給予及時(shí)指導(dǎo)。許多學(xué)生為了使自己的服裝更精彩更有個(gè)性，主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)了燙貼飾物、滾條等。
3.樣板制作。打板推板是實(shí)踐性技術(shù)性強(qiáng)的環(huán)節(jié)。由于每個(gè)學(xué)生的款式不同，板型也不同，教師在集中講解板型結(jié)構(gòu)框架等共性問(wèn)題后，鼓勵(lì)學(xué)生相互討論，指導(dǎo)學(xué)生查閱教材及各種資料，尋找與之相應(yīng)部位的打板方法。
4.制作環(huán)節(jié)。自己的設(shè)計(jì)將要成為作品，是一種很大的誘惑。學(xué)生盼著早日見(jiàn)到或穿上自己設(shè)計(jì)的衣服往往急于求成，粗糙成型。工藝質(zhì)量是作品的生命，必須嚴(yán)格把關(guān)。制作過(guò)程中學(xué)生發(fā)自?xún)?nèi)心地需要老師的幫助，期待老師的具體指導(dǎo)，教學(xué)效果可謂事半功倍。
5.作品評(píng)估。作品完成后學(xué)生將服裝穿在身上評(píng)估，讓學(xué)生本人也參與到對(duì)自己作品的評(píng)價(jià)過(guò)程中來(lái)，找出作品的優(yōu)點(diǎn)和弊病，評(píng)定出相應(yīng)的成績(jī)。實(shí)施效果：在23人的小班中除了有1件作品因工藝原因作廢外，大都得到了有效地利用：學(xué)生自己穿用的15件、送給親友的7件。另外，有的學(xué)生穿著自己的作品到其他班級(jí)同學(xué)中展示推銷(xiāo)，接來(lái)訂單數(shù)件。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的“一體化”教學(xué)實(shí)踐，學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能水平明顯提高。作為首批“一體化”教學(xué)改革的參與者，教師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能及管理能力經(jīng)受了考驗(yàn)。
三、采用“一體化”教學(xué)模式所引發(fā)的思考
銷(xiāo)售有很多種類(lèi)型，也許有些女生因?yàn)橄矚g很多漂亮的衣服而選擇了服裝銷(xiāo)售這一個(gè)職業(yè)，下面是小編給大家準(zhǔn)備的服裝銷(xiāo)售工作心得體會(huì)，供大家閱讀參考，希望可以幫助到大家。
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服裝銷(xiāo)售工作心得體會(huì)一開(kāi)心!今年換了這份服裝銷(xiāo)售的工作，可以說(shuō)是我最開(kāi)心的一件事兒!終于我每天都可以跟我喜歡的漂亮衣服待在一起了，也可以和每一個(gè)來(lái)我們店的愛(ài)好漂亮衣服的人交流和溝通了!可以說(shuō)，這份工作是我這個(gè)人量身定制的工作，別人為此工作苦惱銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的時(shí)候，我忙著在跟我的顧客交流裝扮心得，這是每一個(gè)愛(ài)好穿漂亮衣服的人所應(yīng)該來(lái)從事的工作!她們一定都會(huì)像我一樣，每天都沉浸在自己的快樂(lè)中。
能夠來(lái)到這里做服裝銷(xiāo)售，真是機(jī)緣巧合，要是沒(méi)有這巧合，我根本不會(huì)想到我花在穿衣鏡前的時(shí)間不是浪費(fèi)時(shí)間，而是為自己這份工作打下良好的基礎(chǔ)!從第一天到這里來(lái)工作起，我就明白我以后再也不用愁自己的工作無(wú)法讓自己每天絕大多數(shù)的時(shí)間能夠花得值當(dāng)了。在這里的每一天，我都是在研究如何自己穿得更好看，幫助別人打扮得更好看，過(guò)去我是一個(gè)人在鏡子前臭美，現(xiàn)在終于有人陪我一起在鏡子前臭美了，而且這樣臭美下來(lái)還能夠給我的生活提供物質(zhì)基礎(chǔ)!我在這里的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)已經(jīng)遠(yuǎn)超我過(guò)去在別的地方的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)了，如果說(shuō)別的地方拿到的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是辛苦獲得的，那么這里的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)真的可以說(shuō)是“唾手可得”的了。
在我從事這份服裝銷(xiāo)售的過(guò)程中，我結(jié)識(shí)了很多有錢(qián)有閑愛(ài)穿衣打扮的好姐妹，也結(jié)識(shí)了很多忙里偷閑來(lái)這里想把自己變美的好姐妹，和她們的接觸中，我不僅賣(mài)出了衣服，而且還了解到了怎么樣可以讓自己讓別人都變得更加好看!可以說(shuō)是在百分之百的享受中掙到了財(cái)富，還收獲了我一直追去的美貌以及才華。何樂(lè)而不為呢?連我的銷(xiāo)售經(jīng)理都被我的快樂(lè)所感染了，她以前可以說(shuō)是為了生活而來(lái)進(jìn)行的服裝銷(xiāo)售工作，在我的帶動(dòng)下，她現(xiàn)在也慢慢沉浸在愛(ài)美的氛圍中，既賣(mài)出了衣服，又把自己變得更加美更加有才華更加有錢(qián)了!
如果可以，我會(huì)一直一直做下去，我愿意賣(mài)一輩子衣服，也愿意在賣(mài)衣服的過(guò)程中和那么多志同道合的姐妹們一起切磋學(xué)習(xí)!這是一份最最好的工作，是別的不懂裝飾打扮的人所體會(huì)不到樂(lè)趣的工作。我在接下來(lái)的工作中，我還想自己開(kāi)一個(gè)公眾號(hào)，專(zhuān)門(mén)給愛(ài)美的姐妹們提供穿搭靈感，讓所有的人都能夠沉浸在自己的快樂(lè)中生活。
服裝銷(xiāo)售工作心得體會(huì)二來(lái)到___工作也有了一段時(shí)間了，雖然才剛剛熟悉了工作不久，但是也在工作中體會(huì)到了不少，收獲了不少。當(dāng)然，這也是多虧了同事們給我的幫助和指點(diǎn)，光靠我一個(gè)人我想是遠(yuǎn)遠(yuǎn)看不到這么多。當(dāng)然，也是有了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培訓(xùn)和教導(dǎo)，這才有了現(xiàn)在的收獲。
現(xiàn)在，工作也這么久了，就來(lái)對(duì)自己的工作的心得做一個(gè)記錄，以記錄我在這段時(shí)間工作的心得體會(huì)。我的工作心得體會(huì)如下：
一、工作的心態(tài)轉(zhuǎn)變
剛加入公司的時(shí)候，我還什么都不懂，甚至連該帶著怎樣的心態(tài)去工作都不知道。只是一昧的在學(xué)，教什么就學(xué)什么，搞的自己也很頭疼。但是，在后面，我開(kāi)始慢慢的將工作的心態(tài)轉(zhuǎn)變，變得更加像一個(gè)銷(xiāo)售人員，也開(kāi)始在工作中為顧客考慮。這樣，我開(kāi)始漸漸的有了一些成績(jī)，也能幫的上一些忙了。
在這段轉(zhuǎn)換的期間，我曾經(jīng)不止一次想過(guò)自己是不是不適合這份工作，是不是因給去尋找另外的機(jī)會(huì)。但是還好，同事們給我的鼓勵(lì)讓我堅(jiān)持了下來(lái)，他們的教導(dǎo)讓我學(xué)會(huì)了如何去做一名銷(xiāo)售，這些都成了我現(xiàn)在寶貴的經(jīng)驗(yàn)!
二、工作的學(xué)習(xí)
雖然經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，但是在工作中，沒(méi)有實(shí)際的去操作過(guò)缺還是個(gè)新手，面對(duì)顧客，總是不知道該怎樣去推薦。在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題后，我開(kāi)始學(xué)習(xí)和借鑒同事們的方法，近距離的觀察讓我也有了更多的收獲。尤其是很多時(shí)候工作結(jié)束后，同事們還和我降了很多的銷(xiāo)售技巧，當(dāng)時(shí)的我就非常的躍躍欲試，在之后的工作中，我靠在同事那學(xué)來(lái)的技巧第一次成功的進(jìn)行了一次銷(xiāo)售。
看著自己第一次的成功，我感到非常的興奮，但是我知道，這只不過(guò)是開(kāi)始而已，之后的路還有很遠(yuǎn)，我現(xiàn)在學(xué)到的這點(diǎn)皮毛，可不夠自己撐到那個(gè)時(shí)候。
三、熱情的同事們
在這份工作中，除了工作中的經(jīng)歷，我最大的收獲因該就是這些同事們了，他們的熱情讓我感到了___的溫馨氛圍，也是他們的熱情讓我能留在這份工作上。對(duì)于這些同事，我非常的感謝，非常的感激。我們是師徒又是好友，能在一起工作確實(shí)非常的開(kāi)心。
總之，現(xiàn)在的工作我非常的喜歡，雖然自己還有許多沒(méi)有弄懂的地方，雖然自己還有許多沒(méi)做好的工作，但是我相信我會(huì)在今后慢慢的提升自己，讓自己也能成為獨(dú)當(dāng)一面的銷(xiāo)售!
服裝銷(xiāo)售工作心得體會(huì)三在今年我感受到，要做好銷(xiāo)售能使業(yè)績(jī)得到提升，首先需要腳踏實(shí)地的，在店鋪中做銷(xiāo)售榜樣的力量，更應(yīng)該尋找新的方法去推動(dòng)、去實(shí)踐，因?yàn)槌Ｒ?guī)的方法不在能引領(lǐng)如今的服裝潮流年代了，只有創(chuàng)新方法才能帶來(lái)我們現(xiàn)在想要業(yè)績(jī)，和那些我們想要的收獲，才能使得我們的步伐跟的上時(shí)代不會(huì)被淘汰，如果我們還在墨守陳規(guī)，那我們一定會(huì)跟不上別人的腳步，更難以實(shí)現(xiàn)未來(lái)理想。本文是由工作總結(jié)網(wǎng)銷(xiāo)售工作總結(jié)頻道為你提供的《服裝銷(xiāo)售個(gè)人年度工作總結(jié)》，僅供大家參考!
不知不覺(jué)中，20__已接近尾聲，加入沈陽(yáng)燁禹服飾已有2年時(shí)間，在這2年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，短短的2年，讓我深深的融入到了這個(gè)家庭里，在這里埋下了不可割舍的親情。20__更是讓我難忘的一年，在這一年中我的人生經(jīng)歷著波濤起伏，正因如此，更讓我自己的人生經(jīng)歷了一份失落、一份喜悅、一份悲傷、一份激動(dòng)、最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f(shuō)在沈陽(yáng)燁禹服飾這2年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，使我逐漸在人生的道路上漸漸成長(zhǎng)。現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)：
自20__年4月開(kāi)始調(diào)入加盟部之后，通過(guò)在日后的工作溝通中，已經(jīng)與區(qū)域加盟客戶(hù)建立了友好、共贏的合作關(guān)系，更加熟記掌握加盟商店鋪情況：店鋪所屬商圈地理位置、店鋪SKU數(shù)量、人員數(shù)量配備、店鋪薪資情況、客戶(hù)其他經(jīng)營(yíng)狀況。
根據(jù)公司制定的全年區(qū)域目標(biāo)，劃分到每個(gè)月份中，合理下發(fā)到區(qū)域每一個(gè)店鋪，督促店長(zhǎng)分配到個(gè)人與合理分解到日銷(xiāo)售上，根據(jù)店鋪日進(jìn)程分解進(jìn)行跟進(jìn)，定期下到店鋪給予銷(xiāo)售技巧上指導(dǎo)與培訓(xùn)，更是采用帶教方式一對(duì)一銷(xiāo)售輔導(dǎo)，雖然全年區(qū)域計(jì)劃目標(biāo)沒(méi)有按照計(jì)劃完成，但是通過(guò)我們下店的培訓(xùn)指導(dǎo)、帶動(dòng)賣(mài)場(chǎng)氛圍、一對(duì)一銷(xiāo)售輔導(dǎo)，使得員工們?cè)阡N(xiāo)售技巧上獲得了進(jìn)一步的提升，也在店鋪中給予了銷(xiāo)售榜樣的肯定。
在加盟商貨品情況上，每周都根據(jù)商品部貨品分析表，進(jìn)行貨品分析之后，將表格下發(fā)給店鋪，與加盟商或店長(zhǎng)進(jìn)行溝通貨品上存在情況，季前、季中、季末時(shí)都根據(jù)不同情況給予不同建議，進(jìn)行合理性對(duì)貨品清理。
在每次換季新品到貨時(shí)，及時(shí)下到店鋪給予陳列上的指導(dǎo)與調(diào)整，并會(huì)同時(shí)根據(jù)公司的FAB資料，進(jìn)行分解融合現(xiàn)實(shí)銷(xiāo)售情況，進(jìn)行店鋪人員研討培訓(xùn)。
存在的問(wèn)題及不足店鋪中存在的問(wèn)題及不足：
店鋪員工與老板之間存在猜忌，不能達(dá)到上下一心或是有效溝通(嚴(yán)重店鋪錦州千盛、凌源地鋪)。
店鋪陳列衛(wèi)生有待提升，不能保持公司要求的陳列細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)與賣(mài)場(chǎng)衛(wèi)生干凈整潔性。?店鋪不能每日?qǐng)?zhí)行有效例會(huì)，例會(huì)只是在做形式或是在注重商場(chǎng)工作，沒(méi)有能給銷(xiāo)售上帶來(lái)幫助。
店鋪中缺少能帶動(dòng)氣氛的人員，員工之間無(wú)任何競(jìng)爭(zhēng)力，不能使賣(mài)場(chǎng)變得有活力和激情，每天死氣沉沉(嚴(yán)重店鋪：建平、凌源、錦州)。
店鋪在VIP卡發(fā)放與維護(hù)上很不重視，促使現(xiàn)在的VIP不能顯示尊貴，更不能幫助到店鋪業(yè)績(jī)。個(gè)人自身存在的問(wèn)題及不足：
工作中多以注重個(gè)人獲益，在平時(shí)工作中多以想著自己區(qū)域獲得更大提升，忽視了與公司內(nèi)?a href='///yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽苯⒘己玫墓叵擔(dān)；嵊牘就駛蟶纖痙⑸艉遙舜酥淙鄙俟低?，互相脫]猩釗氳牧私猓揮薪⒑芎玫暮獻(xiàn)鞴叵擔(dān)傭溝迷詮ぷ髦杏牘靖韃棵琶揮寫(xiě)锏膠芎玫吶浜希筆棺約罕淶謀歡窈蠊ぷ饕歡ǜ謀涓鋈誦愿裼脛鞫浴?/p>有時(shí)在工作中不能使得自己起到很大帶動(dòng)性，不能把自己看做是環(huán)境的創(chuàng)造者，有時(shí)隨著環(huán)境所受改變，使得自己會(huì)很被動(dòng)，這是我很大的問(wèn)題，也是以后極為改善的問(wèn)題。
由于個(gè)人性格不是很成熟性子比較急，還有與他人溝通不是很會(huì)說(shuō)話(huà)(熟稱(chēng)不是很圓滑)，促使自己不能與同仁和上司關(guān)系建立很密切。
個(gè)人在工作中上不能做到始終如一，使得工作事務(wù)不能完全按照最初計(jì)劃執(zhí)行，自己對(duì)自己的要求不夠嚴(yán)格與苛刻，今后要做到嚴(yán)以律己，使得做的最初夢(mèng)想。公司存在的問(wèn)題及不足：
公司應(yīng)在每年中給予督導(dǎo)(和公司其他人員)進(jìn)行兩次以上培訓(xùn)機(jī)會(huì)，關(guān)于個(gè)人能力提升或外界眼界與未來(lái)發(fā)展方面，能使得每個(gè)人在一年可以獲得提升進(jìn)步的機(jī)會(huì)，讓每個(gè)人自信滿(mǎn)滿(mǎn)，對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)希望，時(shí)不時(shí)的帶來(lái)些心靈的驅(qū)動(dòng)力量。
公司每年中應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)所有工作人員，一次集體旅游的機(jī)會(huì)，讓大家盡情歡樂(lè)與釋放，使得大家互相了解與融洽，更能會(huì)讓所有付出的人記得這里歡樂(lè)，增加對(duì)公司的信賴(lài)與親情。
今年公司應(yīng)在拓展店鋪上需要投入些精力，讓沒(méi)有開(kāi)發(fā)的城市樹(shù)立起ALT，讓原有的客戶(hù)可以增加店鋪的地區(qū)或城市，給予些優(yōu)越的開(kāi)店政策讓他們?cè)黾拥赇仈?shù)量，主要加大些開(kāi)店政策，與拓展的力量。
公司領(lǐng)導(dǎo)層要建立短期或長(zhǎng)期的，個(gè)人私下工作溝通方式詢(xún)問(wèn)需要和幫助，定期的溝通會(huì)讓一個(gè)人從迷茫中走出來(lái)，定期的溝通會(huì)一個(gè)人感受到溫暖、感受到愛(ài)、感受到關(guān)注，定期的溝通會(huì)讓一個(gè)人在短期自信滿(mǎn)滿(mǎn)，工作充滿(mǎn)力量與激情。
20__年在本職責(zé)工作做好的前提下，利用關(guān)系網(wǎng)將附帶發(fā)展新城市新店鋪新客戶(hù)，或是給予現(xiàn)有客戶(hù)投資其他城市新開(kāi)店鋪的機(jī)會(huì)，讓公司不在承受像2012年店鋪下滑，業(yè)績(jī)目標(biāo)、訂貨額難以下發(fā)，難以完成的狀況。
20__年區(qū)域店鋪整體按照20__年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升30%作為目標(biāo)，這是我的2013年銷(xiāo)售目標(biāo)，需要實(shí)現(xiàn)遞增30%目標(biāo)，更加重視店鋪實(shí)際需要的符合店鋪的不同培訓(xùn)、店鋪人員銷(xiāo)售技巧也要提升，個(gè)人銷(xiāo)售能力帶教管理不行的實(shí)行換人制度，20__年對(duì)與我自己重視帶教方式幫助其他同事，改變他個(gè)人銷(xiāo)售能力得到進(jìn)步，重抓店長(zhǎng)店鋪例會(huì)時(shí)的銷(xiāo)售關(guān)系性，不在行駛會(huì)議過(guò)程，店長(zhǎng)每日要以業(yè)績(jī)目標(biāo)為重同時(shí)輔助同事，這樣的工作促使我們的業(yè)績(jī)得到遞增。
在20__年重視貨品售罄管理，時(shí)時(shí)跟進(jìn)店鋪銷(xiāo)售狀況，隨時(shí)要了解到地區(qū)商場(chǎng)活動(dòng)，需要參加活動(dòng)盡全力建議客戶(hù)參加活動(dòng)，以防沒(méi)有參加造成像12年品的積壓，2012的貨品在1月開(kāi)始就建議客戶(hù)尋求特賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行提前清理，更加幫助客戶(hù)找到商場(chǎng)進(jìn)行特賣(mài)場(chǎng)溝通，20__年不在像20__年夏季貨品那樣有壓力，及時(shí)根據(jù)外界與內(nèi)部做好應(yīng)變政策，促使客戶(hù)不能在為壓貨犯愁，讓店鋪運(yùn)作得以正常。
20__年建議區(qū)域店鋪已經(jīng)開(kāi)業(yè)接近2年的，但沒(méi)有換過(guò)新形象的店鋪，建議全部換上新的3代或4代形象，以便從形象上給店鋪帶來(lái)進(jìn)店率促進(jìn)業(yè)績(jī)遞增，更能增加品牌形象檔次。
在20__年要嚴(yán)格要求自己，不能在2013年工作中有時(shí)存有任何惰性，時(shí)刻要保持危機(jī)感，時(shí)刻要保持激情的工作狀態(tài)，工作一定要拿出100%投入與努力，這樣才能完善自己得到更大的提升與收益。
服裝銷(xiāo)售工作心得體會(huì)四在我加入___服裝店之后已近過(guò)去了一段時(shí)間，如今我也是出師成了一名能獨(dú)當(dāng)一面的銷(xiāo)售了。非常感謝我的同事，同時(shí)也是我的老師___，感謝她在我進(jìn)來(lái)后教會(huì)了我這么多的經(jīng)驗(yàn)，我們現(xiàn)在既是同事，又是朋友。在經(jīng)歷了這么久的工作之后，我將學(xué)來(lái)的經(jīng)驗(yàn)也差不多完全消化，如今也有了自己在工作上的一點(diǎn)見(jiàn)解。雖然都是一些簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn)，但我希望能將這些經(jīng)驗(yàn)不斷的改進(jìn)，希望自己也能成為一個(gè)優(yōu)秀的服裝銷(xiāo)售人員。現(xiàn)在就將我在這里的工作體會(huì)記錄下來(lái)，以紀(jì)念我的成長(zhǎng)!我的服裝銷(xiāo)售工作心得體會(huì)如下：
一、在思想上的變化
服裝銷(xiāo)售這份工作和我之前所接觸的那些工作不同，所以我對(duì)這份工作一開(kāi)始是并沒(méi)有太詳細(xì)的了解的。但是我也知道在工作之前，我應(yīng)該先將思想轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。身為一名銷(xiāo)售，我要做的唯一一件事就是將自己的服裝商品賣(mài)出去。在學(xué)習(xí)了一段時(shí)間之后，我改變了自己的思想習(xí)慣，在工作的時(shí)候，盡量去用顧客的視角去和顧客推薦。我本身作為一個(gè)親和力比較強(qiáng)的人，在工作上也算是如魚(yú)得水，在工作中慢慢的習(xí)慣了這份工作的節(jié)奏。
二、工作上
既然我們的店面是服裝店，那么顧客進(jìn)來(lái)就一定是有看上眼的衣服。作為同樣愛(ài)買(mǎi)衣服的人，我自己也覺(jué)得我們店里的服裝都非常的不錯(cuò)。但是作為銷(xiāo)售，我不能和顧客一樣慢慢的去挑選，我必須要記住，記住所有我們店里的商品。大小、款式、庫(kù)存一樣都不能漏，顧客來(lái)購(gòu)物就是圖的是購(gòu)物的，如果我們?cè)谶@些小事上做的太慢會(huì)嚴(yán)重影響顧客的心情。
還有就是在推薦上，作為銷(xiāo)售不會(huì)一上來(lái)就推薦自己覺(jué)得好的商品，畢竟要買(mǎi)的是顧客，一切都要先看看顧客的意思。我習(xí)慣先看看顧客在哪些款式上流連，然后再在顧客猶豫了一會(huì)的時(shí)候向她搭話(huà)。
在向顧客推薦的時(shí)候，我會(huì)以顧客朋友的態(tài)度為顧客推薦，但是在說(shuō)話(huà)的時(shí)候也是有各種技巧，不能一味的說(shuō)好看，但也要找到衣服和顧客的亮點(diǎn)。只有在商品和服務(wù)上都讓顧客滿(mǎn)意了，她們才會(huì)愿意拿下這件商品。
三、總結(jié)
這工作在一開(kāi)始做的時(shí)候真的很累人，大量的商品要記，還有許多只是來(lái)看看的顧客。但是___安慰我道：“習(xí)慣就好了，慢慢來(lái)。”是啊，現(xiàn)在的我已經(jīng)習(xí)慣了這份工作，商品也在慢慢的累積下都記住了。但是我不能安于現(xiàn)在的情況，我會(huì)繼續(xù)努力，在工作中更上一步。
服裝銷(xiāo)售工作心得體會(huì)五時(shí)光荏苒，20__年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……回首望望走過(guò)的一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)績(jī)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。感謝公司給我提供這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在沒(méi)有進(jìn)公司之前我是一個(gè)沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人，僅憑對(duì)銷(xiāo)售的熱情，到公司之后，一切以零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，結(jié)合銷(xiāo)售學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力，收取同行之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);轉(zhuǎn)眼20__即逝，不知不覺(jué)中，我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快2年了。
這段時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求，以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí)，開(kāi)括創(chuàng)新，扎實(shí)工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實(shí)踐中去，非常感謝采購(gòu)部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心，現(xiàn)將這一年是以來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、存在的缺失：
1、對(duì)市場(chǎng)了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時(shí)，沒(méi)有細(xì)心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應(yīng)，令業(yè)績(jī)位能達(dá)到狀態(tài)。
2、一年來(lái)我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，專(zhuān)柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠，影響整個(gè)買(mǎi)場(chǎng)形象。
3、服裝區(qū)的沒(méi)資料的舊商品的處理問(wèn)題沒(méi)能夠得到合理的處理意見(jiàn)。
有時(shí)候看問(wèn)題看得不夠通徹，容易把問(wèn)題理想化，容易導(dǎo)致和實(shí)質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
二、部門(mén)工作總結(jié)：客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1、銷(xiāo)售工作最基本的會(huì)員信息維護(hù)，信息反饋，一些老會(huì)員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時(shí)得到一些優(yōu)惠活動(dòng)信息。
門(mén)店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。
2、溝通不夠深入。
銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想發(fā)和意圖，對(duì)客戶(hù)提出的某個(gè)建議不能做出迅速的反應(yīng)，老員工的流失，新員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有待加強(qiáng)。
二、明年計(jì)劃：
1、建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源與有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)企業(yè)的根本。
2、完善會(huì)員制定，建立一套明確的專(zhuān)人管理辦法。
3、銷(xiāo)售目標(biāo)：以每月區(qū)域目標(biāo)，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分配到個(gè)個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。
并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。
在企業(yè)管理的實(shí)際運(yùn)作中有形與無(wú)形、制度與文化、硬性與軟性互相交錯(cuò)，管理的寬度和深度問(wèn)題也是左右成效的關(guān)鍵，這里著力把一些優(yōu)秀服裝企業(yè)的管理規(guī)則與技巧呈現(xiàn)給大家，希望其中有益的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芤浦驳侥钌钠髽I(yè)運(yùn)作中去。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，你希望自己的產(chǎn)品是多個(gè)人買(mǎi)1次，還是1個(gè)人買(mǎi)多次，相信大家都會(huì)選擇后者。重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率的重要性是毋庸置疑的，這就是質(zhì)量的重要性。
質(zhì)量控制
控制質(zhì)量可以分為四步：
1．小組產(chǎn)前質(zhì)量會(huì)議。新款投產(chǎn)前，安排流水小組上工藝課，確保工藝制作準(zhǔn)確符合客戶(hù)要求。
2．生產(chǎn)初期質(zhì)量要求與監(jiān)控。比如：完善面輔料單，避免面料正反差錯(cuò)。對(duì)正反面有輕微色差的面料，可在面輔料單上將面料正反面的實(shí)物都貼出，由小組長(zhǎng)提醒員工注意，避免因未分清面料正反、左右而導(dǎo)致色差，造成返工換片。工藝單等生產(chǎn)說(shuō)明文件應(yīng)盡量淺顯易懂。以圖示、照片、實(shí)物的形式展示，使生產(chǎn)流水線(xiàn)上員工甚至是新員工都能看懂為宜。張貼重要工作步驟的操作說(shuō)明。在工作場(chǎng)所顯眼位置張貼如原輔料的檢驗(yàn)方法、成衣的檢驗(yàn)方法、驗(yàn)針機(jī)的使用方法和說(shuō)明等，便于員工操作時(shí)隨時(shí)進(jìn)行對(duì)照，也便于新進(jìn)員工學(xué)習(xí)。明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，就是什么樣的產(chǎn)品可以接受，什么樣的產(chǎn)品必須返工。
規(guī)范生產(chǎn)原輔料采購(gòu)，如：歐盟、美國(guó)等國(guó)家和地區(qū)對(duì)進(jìn)口服裝的原輔料和小部件有一定的要求，如縫紉線(xiàn)有無(wú)使用禁用偶氮染料，金屬扣所含重金屬是否超標(biāo)等。因此，面輔料外觀和內(nèi)在質(zhì)量必須符合進(jìn)口國(guó)標(biāo)準(zhǔn)和合同要求。生產(chǎn)企業(yè)可以要求合格供應(yīng)方提供面輔料品質(zhì)檢驗(yàn)證書(shū)，避免面輔料的不合格而導(dǎo)致的出口退運(yùn)和索賠。
3．中期問(wèn)題的控制。比如：嚴(yán)格執(zhí)行裁剪按匹分包，同匹內(nèi)色差重則要按鋪布層編號(hào)，減少成品色差。每個(gè)工作工序的分配，都用表格進(jìn)行記錄，做到每一步都有據(jù)可循，以實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的合理監(jiān)控，也是為產(chǎn)品品質(zhì)和問(wèn)責(zé)制度提供保證。發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題要有記錄，每天的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告必須要求組長(zhǎng)、部門(mén)主管簽字。
4、生產(chǎn)后期的質(zhì)量反饋。我們可以采用公告的形式，進(jìn)行月份質(zhì)量反饋報(bào)告。報(bào)告宜以圖示形式來(lái)體現(xiàn)，將上個(gè)月常出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題用圖示表示可以讓每個(gè)員工能清晰明了，使其在今后的生產(chǎn)過(guò)程中減少或避免此類(lèi)問(wèn)題的發(fā)生。這項(xiàng)工作長(zhǎng)期進(jìn)行下去，可以有效提高生產(chǎn)質(zhì)量。
這里需要注意，質(zhì)量控制需要全員參與，關(guān)鍵是現(xiàn)場(chǎng)管理者，特別是班組長(zhǎng)和部門(mén)主管在控制質(zhì)量中是舉足輕重的角色，是第一線(xiàn)的現(xiàn)場(chǎng)管理者，其責(zé)任就是質(zhì)量、產(chǎn)值、勞動(dòng)紀(jì)律的執(zhí)行和保障。
生產(chǎn)效率是每個(gè)企業(yè)竭力追求的目標(biāo)，也是最能體現(xiàn)一個(gè)生產(chǎn)管理者的管理水平，每一分鐘等待，每一次返工，都是利潤(rùn)的耗費(fèi)。
提高效率
提高效率要從人和設(shè)備兩方面入手。從人員方面來(lái)講，要最優(yōu)化地安排流水線(xiàn)。各小組的流水工序應(yīng)保證順暢，讓每個(gè)工序都能正常發(fā)揮運(yùn)轉(zhuǎn)。各工序應(yīng)根據(jù)工時(shí)長(zhǎng)短安排人員，工序分布位置要合理，避免停工等工，充分考慮人工搬運(yùn)半成品的勞動(dòng)時(shí)間。在安排工序流水的過(guò)程中，各小組長(zhǎng)能力差異較大，因此，應(yīng)定期對(duì)組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，與優(yōu)秀的小組長(zhǎng)分享合理安排工序的心得。生產(chǎn)部進(jìn)行工序的工時(shí)分析應(yīng)作為小組長(zhǎng)分配工序的參考。工序位置安排要注意盡量使工序循環(huán)不斷開(kāi)。
除了優(yōu)化流水線(xiàn)外，還要加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作，真正達(dá)到適時(shí)生產(chǎn)。如果原輔料還沒(méi)有到齊，車(chē)縫小組就開(kāi)始生產(chǎn)，就可能出現(xiàn)中途停工等料或停工換款現(xiàn)象。員工則會(huì)在短期內(nèi)不斷地適應(yīng)不同款的工藝變化，這個(gè)款剛剛做順手，原來(lái)款的輔料來(lái)齊了又回去做原款，導(dǎo)致每一款都沒(méi)有真正完全完成，生產(chǎn)效率低下容易給員工帶來(lái)挫敗感，影響員工的工作積極性。這就需要生產(chǎn)部和縫紉小組進(jìn)行協(xié)調(diào)，生產(chǎn)部要盡量安排原輔料齊全的款式讓小組做，如果難以做到計(jì)劃生產(chǎn)，也一定要先進(jìn)行工序計(jì)劃，避免后續(xù)拆改返工。
對(duì)于一些不能使用流水線(xiàn)作業(yè)的工序也可按照流水線(xiàn)的作業(yè)形式進(jìn)行工作安排，充分讓每個(gè)人在工作時(shí)間都有工可做，盡量減少待工現(xiàn)象。
另外，提高每個(gè)員工的生產(chǎn)效率也是至關(guān)重要的，例如：現(xiàn)場(chǎng)觀察分析各項(xiàng)作業(yè)最快的人，總結(jié)出一套各項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、技巧，并形成標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)規(guī)范，并在以后注意修正、完善。 用標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)規(guī)范作為對(duì)照，針對(duì)生產(chǎn)中速度低下的人進(jìn)行培訓(xùn)，促使其提高，以帶動(dòng)整車(chē)間生產(chǎn)效率的提高。對(duì)生產(chǎn)速度較慢的人，應(yīng)分析有無(wú)提高的可能。沒(méi)有，設(shè)法調(diào)換。有，制定計(jì)劃，幫助提高，達(dá)到目標(biāo)留用，達(dá)不到目標(biāo)，調(diào)換。
在加強(qiáng)對(duì)作業(yè)人操作的控制中，要隨時(shí)知曉個(gè)人生產(chǎn)情況，才能確保每個(gè)人每天的工作都能按時(shí)完成，并且每天都有所提高。
從設(shè)備方面講，引入服裝CAD，可提高約20倍的設(shè)計(jì)效率。使用服裝CAM，省去了初裁、縫制（粘合整燙）到精裁的過(guò)程，若與CAD、拉布機(jī)等組成整體裁剪車(chē)間后，能使女裝、西服企業(yè)提高20％～30％的效率，針織服裝企業(yè)提高10％以上的生產(chǎn)效率。引進(jìn)吊掛傳輸系統(tǒng)，減少操作工縫紉以外的輔助時(shí)間，自動(dòng)平衡生產(chǎn)，能提20％以上的生產(chǎn)效率。諸如自動(dòng)開(kāi)袋機(jī)、自動(dòng)裝袋機(jī)等專(zhuān)用設(shè)備，將多個(gè)工序組合成連貫的機(jī)械動(dòng)作，一次成型，有效降低了工人的勞動(dòng)強(qiáng)度，減少對(duì)熟練工的依賴(lài)，大幅度提高了產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。下表列舉了常見(jiàn)的有效提高生產(chǎn)效率的設(shè)備及小工具。
當(dāng)我們購(gòu)置了先進(jìn)的設(shè)備，它在生產(chǎn)中能發(fā)揮的作用有多大，與企業(yè)是否搭建起一套成熟的、系統(tǒng)的人員與設(shè)備管理機(jī)制有關(guān)。有效的設(shè)備管理，能使設(shè)備的利用率和產(chǎn)量達(dá)到最佳狀態(tài)。
設(shè)備管理
首先要明確一般性的管理制度規(guī)定，如在設(shè)備剛剛投入使用前后，操作人員要詳細(xì)研究和學(xué)習(xí)設(shè)備自帶的說(shuō)明書(shū)以及其他各種相關(guān)技術(shù)資料，明晰設(shè)備的各種技術(shù)問(wèn)題，由此制定出適合企業(yè)的設(shè)備使用操作規(guī)范，并對(duì)設(shè)備的實(shí)際使用或操作者進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。其次，在操作過(guò)程中，要嚴(yán)格按照不同設(shè)備的操作規(guī)范執(zhí)行，嚴(yán)禁違章指揮和違章作業(yè)。違章操作不僅可能給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，更可能造成重大的人員傷害。
再者，設(shè)備使用部門(mén)要根據(jù)設(shè)備情況，建立相應(yīng)的崗位責(zé)任制、操作規(guī)程、干部上崗查崗制度，對(duì)于各種設(shè)備的隱患和人員的違章現(xiàn)象，必須及時(shí)責(zé)成有關(guān)人員進(jìn)行處理。
在管理細(xì)節(jié)上，應(yīng)對(duì)每種工具貼上標(biāo)簽并進(jìn)行編號(hào)，做好工具領(lǐng)用記錄。易耗工具的領(lǐng)用應(yīng)提供原工具或原工具殘品（如斷針）并進(jìn)行記錄，減少工具的遺失、反復(fù)領(lǐng)用。設(shè)置危險(xiǎn)品存放欄：將具有一定危險(xiǎn)的工具（如剪刀、封箱器、裝箱工具等）按照工號(hào)對(duì)應(yīng)放置于危險(xiǎn)品存放欄。使用時(shí)領(lǐng)用，用完歸置，消除因隨處放置導(dǎo)致的質(zhì)量隱患。
設(shè)置衣架標(biāo)準(zhǔn)貼卡，包裝時(shí)對(duì)照衣架標(biāo)準(zhǔn)貼卡中的型號(hào)選用相匹配的衣架，減少錯(cuò)誤。
檢針機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)塊體積較小，隨意放置容易丟失和沾染雜質(zhì)影響檢測(cè)靈敏度。將標(biāo)準(zhǔn)塊置于透明塑料盒中保存使用，既可以有效保管標(biāo)準(zhǔn)塊，又可以保證檢測(cè)質(zhì)量。
操作人員要經(jīng)常保持設(shè)備整潔及、遵守交接班制度、管好工具、附件、發(fā)現(xiàn)異常立即通知有關(guān)檢查處理。
機(jī)修人員應(yīng)定期維護(hù)裁剪、縫制、整燙、粘合機(jī)等多種生產(chǎn)設(shè)備，并在每個(gè)機(jī)臺(tái)上懸掛設(shè)備維護(hù)記錄，將維護(hù)時(shí)間、人員、維修原因等清晰的標(biāo)明，以備查看。通過(guò)維護(hù)記錄，及時(shí)歸納總結(jié)問(wèn)題、找出原因、制訂糾正措施。
近一年來(lái)，服裝行業(yè)出現(xiàn)了“價(jià)升利損”的怪現(xiàn)象，其中能源漲價(jià)拿走了企業(yè)不少的利潤(rùn)，如果現(xiàn)在不做（節(jié)約能源），將來(lái)就沒(méi)得做（繼續(xù)生產(chǎn)）。
節(jié)約能源
服裝行業(yè)耗能最大的莫過(guò)于蒸汽和電。
蒸汽的浪費(fèi)一直是服裝企業(yè)普遍存在的問(wèn)題，許多企業(yè)采用燒煤鍋爐來(lái)產(chǎn)生蒸汽，并且對(duì)管道設(shè)計(jì)不加重視，往往鋪設(shè)得不規(guī)范不專(zhuān)業(yè)，造成蒸汽污染浪費(fèi)嚴(yán)重，甚至發(fā)生漏水現(xiàn)象，影響整燙質(zhì)量。
改用變頻電加熱蒸汽發(fā)生器，蒸汽質(zhì)量穩(wěn)定，并可實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)送汽，避免蒸汽浪費(fèi)。采用專(zhuān)業(yè)規(guī)范的管道設(shè)計(jì)，注意管道坡度、口徑大小等問(wèn)題，再安裝汽水分離器、減壓閥、疏水閥等管道配件，既提高了蒸汽質(zhì)量又節(jié)約能源。
對(duì)管道的保溫和絕熱也不應(yīng)忽視。熱力管道和附件外面都應(yīng)該保溫和絕熱，其作用是減少熱損耗、防止熱媒凍結(jié)，使表面溫度低于50℃，避免燙傷人，此外還可減輕外界對(duì)管道的侵蝕破壞。一段未作保溫和絕熱措施的鋼管會(huì)帶來(lái)大量蒸汽損耗。
節(jié)電方面，粘合工序是服裝制作中必不可少的一道，而粘合設(shè)備由于其發(fā)熱特性，耗電量較大。一般小型機(jī)功率多在3.2千瓦，大型機(jī)達(dá)9.6千瓦。目前大多服裝企業(yè)采取的都是在粘合機(jī)的前后各安排一名工人，前面的工人一邊整理需要粘合的布料，一邊粘合，這種做法會(huì)出現(xiàn)在工人整理布料時(shí)，粘合機(jī)發(fā)生空轉(zhuǎn)，白白浪費(fèi)電能。因此可采用先將需要粘合的服裝部件整理好，經(jīng)人工初步熨燙粘合，再在粘合機(jī)的前后各安排兩名工人，集中時(shí)段粘合，消除了粘合機(jī)發(fā)生空轉(zhuǎn)的機(jī)會(huì)，進(jìn)而縮短粘合機(jī)工作時(shí)間20％以上，大大節(jié)省了能耗。
此外，合理安排照明。普通中小型服裝企業(yè)幾乎沒(méi)有大型的設(shè)備，照明占了用電量的很大一部分。如果能夠合理調(diào)整照明，可以有效減少用電量。掌握兩點(diǎn)原則，一是保證操作臺(tái)的最低照明亮度需求；二是減少走廊、過(guò)道、倉(cāng)庫(kù)等無(wú)需過(guò)度照明地方的照明亮度和照明時(shí)間。
還有，員工長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)機(jī)臺(tái)，應(yīng)立即關(guān)閉機(jī)臺(tái)電源，減少不必要的電力損耗。由小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查“長(zhǎng)時(shí)間離機(jī)關(guān)電”的要求，讓員工養(yǎng)成良好的節(jié)電習(xí)慣。
在洗手間等區(qū)域張貼鼓勵(lì)節(jié)約水資源的標(biāo)語(yǔ)，將洗漱用、生產(chǎn)用廢水用于沖洗洗手間；在辦公室內(nèi)走廊上貼上節(jié)約用電、隨手關(guān)門(mén)等用語(yǔ)，提高電力的使用效率，節(jié)約資源。
安全與清潔生產(chǎn)不是哪一個(gè)部門(mén)或個(gè)人能夠一力擔(dān)當(dāng)?shù)?，必須依靠所有參與者的努力。實(shí)現(xiàn)安全清潔生產(chǎn)必須在日常工作中筑就應(yīng)有的防線(xiàn)。
安全與清潔生產(chǎn)
現(xiàn)場(chǎng)是滋生安全隱患的發(fā)源地，抓住這一點(diǎn)，每一樓層辦公室、生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)標(biāo)示逃生平面圖，配備滅火器于醒目位置，定期進(jìn)行防火防盜的安全知識(shí)普及，保障員工生命財(cái)產(chǎn)安全，消除安全隱患。
在各要害部位、危險(xiǎn)區(qū)域分別設(shè)置“禁止”、“警告”、“提示”等標(biāo)志，特別對(duì)易燃易爆物品的裝卸、堆放、庫(kù)存作明細(xì)的規(guī)定。嚴(yán)格禁止在生產(chǎn)車(chē)間吸煙，制訂相應(yīng)處罰和獎(jiǎng)勵(lì)措施。有條件的企業(yè)，可以設(shè)立員工休息室。為裁剪部門(mén)購(gòu)買(mǎi)特制的安全手套，保護(hù)裁剪人員的人身安全。
建立生產(chǎn)事故問(wèn)責(zé)制度，對(duì)于大批量返工的，追究其責(zé)任人和責(zé)任小組。對(duì)于生產(chǎn)安全事故，除對(duì)事故責(zé)任人進(jìn)行處罰外，對(duì)負(fù)責(zé)安全的管理者也要進(jìn)行一定的處罰。做到人人知其責(zé)，人人負(fù)其責(zé)。
企業(yè)應(yīng)建立預(yù)警機(jī)制，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)員工防災(zāi)、救災(zāi)、減災(zāi)知識(shí)的宣傳和普及，避免和減少自然災(zāi)害給企業(yè)和員工帶來(lái)的財(cái)產(chǎn)損失。
與安全生產(chǎn)相關(guān)的是生產(chǎn)環(huán)境的清潔度，它除了能避免安全隱患，還能提高產(chǎn)品質(zhì)量。我們可以采取以下措施來(lái)保證生產(chǎn)環(huán)境的清潔：
1．鎖邊機(jī)廢料出口處綁上大布袋子接裝廢料，集滿(mǎn)后及時(shí)清理。不僅避免廢料污染生產(chǎn)環(huán)境，減少對(duì)服裝的二次污染。還使生產(chǎn)場(chǎng)所更為整潔，降低清潔工的工作強(qiáng)度。
2．縫紉機(jī)針頭上方綁上擋油布，遮擋縫紉機(jī)上的油漬。減少服裝的油污疵點(diǎn)，進(jìn)而減少服裝后整理的工作量。
3．每臺(tái)縫紉機(jī)配備一個(gè)垃圾桶，便于將縫紉產(chǎn)生的廢料丟棄，減少生產(chǎn)環(huán)節(jié)對(duì)生產(chǎn)環(huán)境的污染。
4．進(jìn)廠(chǎng)換鞋，避免鞋底對(duì)工作環(huán)境的污染和對(duì)服裝的直接污染。
5．要求員工適時(shí)清理自己的工作臺(tái)，避免服裝沾染到毛屑、線(xiàn)頭、油污等，減小后續(xù)的整理工序勞動(dòng)強(qiáng)度。
員工如果犯錯(cuò)企業(yè)要及時(shí)給予約束，員工如果表現(xiàn)出色企業(yè)要及時(shí)給予激勵(lì)，這個(gè)道理很簡(jiǎn)單，但不一定所有的企業(yè)都能做好。
人員管理
隨著企業(yè)的薪酬成本越來(lái)越大，如果不能實(shí)施有效的考核推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，將白白耗費(fèi)企業(yè)的資源。采用合理的工資計(jì)算和分配方法，且應(yīng)有明確的條款說(shuō)明。工資分配的合理性是激勵(lì)員工工作積極性的主要原因。對(duì)每一種工序難易進(jìn)行分類(lèi)和工價(jià)公開(kāi)，一組如果一月做N件服裝，做A工序和B工序的員工工資就是（A+B）×N。小組長(zhǎng)可用制作表格打勾的方式記錄分配工序，簡(jiǎn)單省時(shí)。
目前企業(yè)的考核過(guò)程更加注重成本指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)、投入產(chǎn)出比例指標(biāo)、各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)與個(gè)人的年度收入緊密掛鉤等情況，考核結(jié)果更加有效。同時(shí)，獎(jiǎng)罰應(yīng)明確：把生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)重大問(wèn)題的小組，出了什么問(wèn)題，對(duì)其做出了什么樣的懲罰，公示于廠(chǎng)區(qū)公告欄，對(duì)其他員工起到警示作用。對(duì)于有重要貢獻(xiàn)（如提出工藝改進(jìn)方法）的小組或個(gè)人進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)公示，對(duì)其他員工起到激勵(lì)作用。
有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)注重員工能力的提升，如崗位管理，員工培訓(xùn)管理等。如簡(jiǎn)單的文化知識(shí)培訓(xùn)（有員工因?yàn)榭床欢⑽淖帜付焉虡?biāo)車(chē)反）；如新進(jìn)員工的工藝技能培訓(xùn)（服裝行業(yè)用工荒問(wèn)題嚴(yán)重，對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行及時(shí)有效的技能培訓(xùn)，使其盡快提高熟練程度，有效利用人力資源。
此外，組織一些文娛體育活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活，提高員工的工作興趣和熱情，創(chuàng)建企業(yè)文化氛圍。采用用餐分批錯(cuò)開(kāi)時(shí)間，餐桌盡量按部門(mén)劃分，避免排隊(duì)擁堵，有效增加員工休息時(shí)間。
1999-2001年，錫林郭勒草原連續(xù)3年遭受自然災(zāi)害打擊，春季旱災(zāi)、夏季蝗災(zāi)、冬季雪災(zāi)以及頻繁的沙塵暴襲擊。導(dǎo)致本來(lái)就因長(zhǎng)期利用已顯疲憊的草原加快了退化、沙化進(jìn)程，草畜矛盾日趨突出，貧困牧民不斷增多。為盡快遏制這種現(xiàn)象繼續(xù)蔓延，2002年錫林郭勒盟開(kāi)始實(shí)施“圍封轉(zhuǎn)移”戰(zhàn)略。并提出“一轉(zhuǎn)雙贏”的目標(biāo)，后來(lái)又發(fā)展為“兩轉(zhuǎn)雙贏”。2006年盟委、行署出臺(tái)了《關(guān)于引導(dǎo)扶持牧區(qū)人口向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移政策措施的指導(dǎo)意見(jiàn)》。指出：引導(dǎo)扶持牧區(qū)人口向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，對(duì)于加快“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、三化互動(dòng)”進(jìn)程，對(duì)于改善草原生態(tài)、增加牧民收入，讓廣大牧民群眾成為工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的建設(shè)者、支持者，成為工業(yè)化、城鎮(zhèn)化發(fā)展成果的共享者具有十分重要的意義。
錫林浩特市委、市政府積極貫徹《指導(dǎo)意見(jiàn)》，狠抓牧區(qū)人口轉(zhuǎn)移工作，2001-2007年已累計(jì)轉(zhuǎn)移牧區(qū)人口2571戶(hù)9942人。錫林浩特市部分牧民進(jìn)城之后不僅很適應(yīng)城市生產(chǎn)生活，而且還能夠致富，但仍存在很多問(wèn)題。因此，我們必須不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，完善城市接納體系，以適應(yīng)人口轉(zhuǎn)移工作的需要。
二、對(duì)已進(jìn)城牧民適應(yīng)性調(diào)查分析
(一)牧民進(jìn)城致富的典型
1 轉(zhuǎn)變觀念，科學(xué)飼養(yǎng)。蘇已拉格日勒是錫林浩特市寶力根蘇木欣康村奶牛戶(hù)。2002年從錫林浩特市達(dá)布希勒特蘇木額爾登塔拉嘎查轉(zhuǎn)移到欣康村從事奶牛養(yǎng)殖業(yè)，經(jīng)過(guò)6年的努力，他家奶牛發(fā)展到9頭，生產(chǎn)奶牛5頭，高產(chǎn)時(shí)日產(chǎn)鮮奶180斤。成為靠奶牛養(yǎng)殖脫貧致富的人。李俊虎是錫林浩特市毛登牧場(chǎng)二分場(chǎng)職工。2004年首批定購(gòu)新西蘭進(jìn)口奶牛10頭，2005年又定購(gòu)澳大利亞進(jìn)口奶牛5頭?，F(xiàn)在已發(fā)展到28頭，其中生產(chǎn)奶牛13頭，月收入7800元，成為遠(yuǎn)近聞名的奶牛大戶(hù)。其共同點(diǎn)是，轉(zhuǎn)變觀念，科學(xué)飼養(yǎng)。首先認(rèn)識(shí)很高。他們對(duì)傳統(tǒng)的靠天然草場(chǎng)養(yǎng)畜生存的老路已經(jīng)走到盡頭的認(rèn)識(shí)很到位，而且還能及時(shí)地轉(zhuǎn)變觀念，積極響應(yīng)市委市、政府的號(hào)召。走集約化科學(xué)飼養(yǎng)的路子。蘇已拉格日勒和李俊虎經(jīng)常參加市委、市政府舉辦的奶牛科學(xué)飼養(yǎng)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班，認(rèn)真聽(tīng)講，掌握技術(shù)，而且在日常飼養(yǎng)管理實(shí)踐中積極使用新技術(shù)。因而產(chǎn)量直線(xiàn)上升。
2 刻苦學(xué)習(xí)，勤于探索。胡格吉樂(lè)圖是錫林浩特市德力格爾蒙古族服裝縫制店老板。他的個(gè)體經(jīng)營(yíng)從當(dāng)初的2個(gè)人發(fā)展到現(xiàn)在的10個(gè)人。每年純收入達(dá)3萬(wàn)多元，全家過(guò)上了富裕的生活。學(xué)習(xí)是增長(zhǎng)知識(shí)，掌握本領(lǐng)的途徑，對(duì)于從牧區(qū)轉(zhuǎn)移進(jìn)城的牧民來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)更是不可缺少的。在學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上大膽創(chuàng)新，勤于探索，事業(yè)就會(huì)成功。胡格吉樂(lè)圖不但刻苦學(xué)習(xí)，還勤于探索，大膽嘗試，創(chuàng)新技術(shù)。他縫制的服裝樣式新穎，質(zhì)量過(guò)硬，既有民族服裝的風(fēng)格，也有時(shí)尚潮流元素。深得消費(fèi)者喜歡，2004年還獲得了全盟蒙古族服飾展示二等獎(jiǎng)?，F(xiàn)在，他的業(yè)務(wù)擴(kuò)大到了兒童服裝、女式上裝等領(lǐng)域，生意越來(lái)越大，生活越來(lái)越好。
3 先做調(diào)查，后做投資。斯日古楞是錫林浩特市寶力根塔拉蒙古服飾加工店主人。2006年進(jìn)城后，沒(méi)有盲目投資。而是先對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，根據(jù)市場(chǎng)情況和自己的技術(shù)特點(diǎn)投資創(chuàng)辦了“寶力根塔拉蒙古服飾加工店”。他把“服裝店”作為展示民族服飾，弘揚(yáng)民族文化的事業(yè)來(lái)做，加工出來(lái)的服裝有鮮明的阿巴嘎納爾旗的地方特色，深受當(dāng)?shù)啬撩竦臍g迎。良好的信譽(yù)和真誠(chéng)的服務(wù)迎來(lái)了更多顧客?，F(xiàn)在每月有1000多元的收入，全家人過(guò)上了穩(wěn)定的城市生活。
4 跨旗縣轉(zhuǎn)移的胡日查巴特爾。胡日查巴特爾是正蘭旗寶紹岱蘇木努都蓋嘎查牧民。2007年在錫林浩特市人口轉(zhuǎn)移辦公室的協(xié)調(diào)和幫助下，他享受了錫市的各項(xiàng)稅費(fèi)減免政策，得到了當(dāng)?shù)卣拇罅Ψ龀?。胡日查巴特爾夫妻倆2000年隨著孩子考入蒙中來(lái)到錫林浩特市，剛到的時(shí)候靠打零工維持生活，比較困難，但是他們沒(méi)有退縮，下決心開(kāi)辦了“奶食品加工店”。夫妻倆一邊干一邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并在提高產(chǎn)品質(zhì)量、改善服務(wù)上下功夫，很快就得到了消費(fèi)者的信任和喜愛(ài)。經(jīng)過(guò)幾年的努力，他們開(kāi)辦的“瑪拉沁奶食品加工店”，不但能供3個(gè)孩子上學(xué)，而且還投入10萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了一套廠(chǎng)房和住處。生意越辦越紅火。
5 牧民大戶(hù)進(jìn)城創(chuàng)業(yè)。包杰是錫林浩特市寶力根蘇木哈尼烏拉嘎查牧民。2006年一家拿到草場(chǎng)補(bǔ)償金后。從錫市貝子廟街買(mǎi)了500平米的兩套街面樓，8月1日投資100多萬(wàn)元的“全盟第一家電腦全自動(dòng)洗車(chē)行”開(kāi)業(yè)了。由于洗車(chē)行的水泵是再循環(huán)利用的，成本比其他洗車(chē)行低，而且還環(huán)保，所以。效益非常好。他還開(kāi)辦了蒙餐館和旅店，不僅為牧區(qū)轉(zhuǎn)移人口進(jìn)城就業(yè)提供了場(chǎng)所，還獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
(二)牧民進(jìn)城不適應(yīng)的多
由于受自然以及原有生產(chǎn)生活條件的限制，大部分牧民職業(yè)技能單一，語(yǔ)言交流困難，文化水平低，思想觀念保守落后，所以，更多牧民進(jìn)城之后生產(chǎn)生活都表現(xiàn)不適應(yīng)。
1 牧民不適應(yīng)城市生活節(jié)奏。不適應(yīng)企業(yè)崗位要求。牧民由于受到自然條件及原有生活環(huán)境的限制，信息閉塞，思想觀念保守落后，認(rèn)知和接受外界新事物困難，特別是受文化水平不高、職業(yè)技能單一、語(yǔ)言交流困難及生活習(xí)慣不適應(yīng)等因素影響，導(dǎo)致進(jìn)城牧民就業(yè)難。據(jù)調(diào)查，企業(yè)用工80％以上的崗位需要達(dá)到初級(jí)工以上水平，其中10％左右的崗位需要中級(jí)工水平，因而就出現(xiàn)了一方面是大量牧民進(jìn)城找不到合適的工作，另一方面是相當(dāng)一部分企業(yè)招不到合適的員工，企業(yè)崗位與進(jìn)城牧民無(wú)法對(duì)接。就業(yè)難，收入就沒(méi)有保障，所以，轉(zhuǎn)移出來(lái)了也穩(wěn)不住。
2 錫林浩特市吸納就業(yè)的能力不強(qiáng)。由于錫市工業(yè)化、城鎮(zhèn)化起步較晚，投資不足，基礎(chǔ)設(shè)施落后，加上工業(yè)園區(qū)建設(shè)剛剛起步，大部分工業(yè)企業(yè)都在建設(shè)中，第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后，導(dǎo)致規(guī)模擴(kuò)張緩慢，尤其是能源化工等大型企業(yè)的吸納拉動(dòng)作用尚未顯現(xiàn)。因此，出現(xiàn)了就業(yè)崗位少，進(jìn)城牧民多的現(xiàn)象。
3 牧民自主轉(zhuǎn)移機(jī)制尚未建立。由于牧民居住分散偏僻，獲取信息不及時(shí)、不準(zhǔn)確、不全面，特別是對(duì)城鄉(xiāng)勞動(dòng)力市場(chǎng)供求關(guān)系不了解，因而自主轉(zhuǎn)移帶有一定的盲目性。另外，部分牧區(qū)勞動(dòng)力都沒(méi)有長(zhǎng)久離鄉(xiāng)別土的打算，對(duì)外出到哪里、從事什么工作都沒(méi)有明確的目的，所以轉(zhuǎn)出來(lái)了，過(guò)一陣又回去了，反反復(fù)復(fù)。所以說(shuō)，針對(duì)崗位一提高技能一實(shí)現(xiàn)就業(yè)的自主轉(zhuǎn)移機(jī)制還沒(méi)有形成。因此，必須加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)工作，最重要的是解決牧民的思想觀念問(wèn)題，并把它作為一個(gè)長(zhǎng)期任務(wù)來(lái)抓。
4 錫林浩特市勞務(wù)輸出組織化程度低。目前，錫林浩特市牧區(qū)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移組織化程度較低，各級(jí)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)在勞務(wù)輸出中的組織協(xié)調(diào)作用沒(méi)有充分發(fā)揮，大部分仍然是以血緣、地緣、人緣關(guān)系為紐帶，“親幫親”、“鄰靠鄰”，三兩個(gè)結(jié)伴而行，通過(guò)各類(lèi)職業(yè)技術(shù)學(xué)校、中介機(jī)構(gòu)及政府有關(guān)部門(mén)組織輸出的比例小。對(duì)這種零散情況，人轉(zhuǎn)辦很難提供幫助和服務(wù)。所以。政府要強(qiáng)化就業(yè)服務(wù)機(jī)
構(gòu)的職能，爭(zhēng)取每季度組織1－2次勞務(wù)輸出，同時(shí)還要強(qiáng)化后續(xù)服務(wù)功能。真正起到組織協(xié)調(diào)、幫助服務(wù)的作用。
三、不斷完善城市接納體系
轉(zhuǎn)移牧區(qū)人口進(jìn)城是一項(xiàng)長(zhǎng)期的歷史任務(wù)，也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。因此，我們必須不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷完善城市接納體系，才能適應(yīng)人口轉(zhuǎn)移工作的需要。
(一)建立自主轉(zhuǎn)移機(jī)制
保證牧區(qū)勞動(dòng)力合理有序轉(zhuǎn)移，最重要的是建立持續(xù)穩(wěn)定的轉(zhuǎn)移機(jī)制。就業(yè)局、人轉(zhuǎn)辦每年年初要到工商企業(yè)征集用工崗位，同時(shí)各蘇木鎮(zhèn)(場(chǎng))勞動(dòng)保障所。組織嘎查、分場(chǎng)的勞動(dòng)保障協(xié)理員詳細(xì)調(diào)查和真實(shí)掌握牧區(qū)轉(zhuǎn)移人口的年齡結(jié)構(gòu)、文化程度、技術(shù)技能、就業(yè)愿望等情況，建立檔案和數(shù)據(jù)庫(kù)。人轉(zhuǎn)辦每年3月底前將征集到的崗位與轉(zhuǎn)移人員進(jìn)行提前對(duì)接。根據(jù)對(duì)接情況組織訂單培訓(xùn)，做到送崗上門(mén)，實(shí)現(xiàn)人對(duì)崗、崗對(duì)人，逐步形成崗位需求―技能培訓(xùn)―實(shí)現(xiàn)就業(yè)的自主轉(zhuǎn)移機(jī)制。
(二)建立政府埋單培訓(xùn)機(jī)制
培訓(xùn)是在城市就業(yè)的前提下，要下大力氣抓好培訓(xùn)工作，不斷提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。根據(jù)企業(yè)用工，崗位特點(diǎn)，技術(shù)要求，進(jìn)行提前進(jìn)入，崗前培訓(xùn)，是實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。進(jìn)城牧民可以免費(fèi)到指定的培訓(xùn)基地接受汽修汽駕、縫紉裁剪、美容美發(fā)、電氣焊等一般性多種職業(yè)技能培訓(xùn)。政府還應(yīng)給予適當(dāng)現(xiàn)金補(bǔ)貼，合格后免費(fèi)頒發(fā)《職業(yè)資格證書(shū)》。企業(yè)培訓(xùn)牧區(qū)轉(zhuǎn)移人口實(shí)現(xiàn)就業(yè)的，政府買(mǎi)單，給予企業(yè)資金補(bǔ)貼；牧民子女大學(xué)畢業(yè)后自謀職業(yè)的政府可給與貸款資金的協(xié)調(diào)。
(三)建立教育補(bǔ)貼機(jī)制
教育是減少牧區(qū)人口的一項(xiàng)根本性措施。根據(jù)《錫盟農(nóng)村牧區(qū)人口轉(zhuǎn)移調(diào)查分析報(bào)告》，有4.4萬(wàn)青年牧民(年齡段為18―35歲)有轉(zhuǎn)移意向，占到了有轉(zhuǎn)移意向率的50％以上，這說(shuō)明轉(zhuǎn)移牧區(qū)人口重點(diǎn)應(yīng)從抓教育、抓青年人入手。所以。我們應(yīng)該把教育作為促進(jìn)轉(zhuǎn)移的基礎(chǔ)性工程來(lái)抓，把牧區(qū)學(xué)生分成小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)等幾個(gè)層次，根據(jù)不同層次給予不同補(bǔ)貼，并建立學(xué)生監(jiān)控檔案，對(duì)牧民子女受教育過(guò)程進(jìn)行全程跟蹤服務(wù)。對(duì)考入大學(xué)的加大資金補(bǔ)貼力度。對(duì)初中畢業(yè)、沒(méi)有考入高中的子女，直接送入職業(yè)學(xué)校(職高)進(jìn)行技能培訓(xùn)，為在城鎮(zhèn)就業(yè)做好準(zhǔn)備。
(四)完善牧區(qū)社會(huì)保障體系
把年滿(mǎn)16周歲以上的牧區(qū)人口，納入牧區(qū)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)范圍，按規(guī)定比例繳費(fèi)。老年人進(jìn)入老年公寓養(yǎng)老政府給予補(bǔ)貼，特困牧民和五保供養(yǎng)人員進(jìn)入敬老院養(yǎng)老民政部門(mén)提供醫(yī)療救助，進(jìn)城牧民3－6月沒(méi)能就業(yè)的政府提供失業(yè)救濟(jì)。
(五)建設(shè)進(jìn)城牧民住宅區(qū)
政府組織建設(shè)牧民住宅區(qū)，把住房以低于市場(chǎng)價(jià)出售給進(jìn)城牧民，沒(méi)有能力購(gòu)買(mǎi)的政府應(yīng)提供廉租房。
工作室是為了滿(mǎn)足我國(guó)教學(xué)的需求，新成立的一種教學(xué)模式。教師服裝設(shè)計(jì)工作室以設(shè)計(jì)為主體，老師負(fù)責(zé)講解如何做好服裝設(shè)計(jì)，解決學(xué)生在設(shè)計(jì)的過(guò)程中遇到的問(wèn)題。在整個(gè)過(guò)程中首先要有一個(gè)好的設(shè)計(jì)方法，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升學(xué)生的實(shí)踐能力，提高學(xué)生創(chuàng)新能力，在服裝設(shè)計(jì)方面能有好的點(diǎn)子。在課余的時(shí)間讓學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解市場(chǎng)行情，最后作總結(jié)，在滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的情況下設(shè)計(jì)出有特色的衣服，制作網(wǎng)店圖片，通過(guò)淘寶或是微店進(jìn)行服裝直銷(xiāo)。白水味兒原創(chuàng)設(shè)計(jì)女裝設(shè)計(jì)工作室里的衣服就是由教師和學(xué)生一起制作的，在設(shè)計(jì)時(shí)教師會(huì)解決學(xué)生遇到的問(wèn)題，設(shè)計(jì)完成后學(xué)生會(huì)參加服裝的制作，當(dāng)然教師也會(huì)將網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的工作交給學(xué)生，以便學(xué)生對(duì)市場(chǎng)需求的了解。白水味原創(chuàng)女裝設(shè)計(jì)的復(fù)古系列服裝深受廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)，尤其是在校學(xué)生。
二、項(xiàng)目化教師工作室教學(xué)模式對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)
教師工作室有時(shí)會(huì)接一些項(xiàng)目，以完成項(xiàng)目為目的，教師會(huì)設(shè)計(jì)出相應(yīng)的教學(xué)方案，先將整個(gè)教學(xué)過(guò)程分解成一個(gè)個(gè)小的具體事件，學(xué)生在具體任務(wù)的引導(dǎo)下，綜合自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足、向老師請(qǐng)教遇到的問(wèn)題、學(xué)習(xí)新的知識(shí)、提高自己的創(chuàng)新能力以及動(dòng)手能力。白水味兒原創(chuàng)女裝工作室中的大三服裝設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生要參加服裝設(shè)計(jì)大賽，教師結(jié)合課本上的專(zhuān)業(yè)內(nèi)容設(shè)計(jì)教學(xué)的過(guò)程，先讓學(xué)生全面了解面料，然后按照大賽的主題要求結(jié)合面料、顏色特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，最后對(duì)衣服所需要的配飾進(jìn)行設(shè)計(jì)，畫(huà)出設(shè)計(jì)出的圖紙。在整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程中老師應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生對(duì)面料的了解、對(duì)不同種類(lèi)和顏色的面料運(yùn)用、服裝配飾的搭配、設(shè)計(jì)圖的繪畫(huà)技術(shù)。整個(gè)過(guò)程中學(xué)生遇到的問(wèn)題向老師請(qǐng)教，因此在提高學(xué)生實(shí)踐能力的同時(shí)也向老師提出了更高的要求，老師應(yīng)不斷豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，及時(shí)了解當(dāng)下社會(huì)服裝設(shè)計(jì)行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。
三、課題研究型教師工作室教學(xué)模式對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)
隨著高職服裝設(shè)計(jì)學(xué)校的發(fā)展及國(guó)家對(duì)服裝設(shè)計(jì)的重視，國(guó)家級(jí)、省級(jí)教育機(jī)構(gòu)不斷向?qū)W校下達(dá)課題研究項(xiàng)目，但是缺少專(zhuān)業(yè)的科研人員以及相關(guān)的負(fù)責(zé)人，而教師工作室的成立為其提供了一個(gè)平臺(tái)，在教師工作室有專(zhuān)業(yè)的老師和設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，有組織有紀(jì)律使他們更加的團(tuán)結(jié)，合作更加容易。組織中相關(guān)的教師負(fù)責(zé)收集課題研究需要的資料及研究方法，待各項(xiàng)工作和責(zé)任分配完成后學(xué)生加入進(jìn)來(lái)和老師一起完成相關(guān)任務(wù)，學(xué)生的設(shè)計(jì)想法可能會(huì)比老師新穎，這就為課題的研究提供了很大的前進(jìn)的動(dòng)力。課題研究型的教學(xué)模式培養(yǎng)了學(xué)生專(zhuān)業(yè)應(yīng)用能力，團(tuán)隊(duì)合作共同完成任務(wù)培養(yǎng)了學(xué)生團(tuán)結(jié)合作的精神。
四、面向企業(yè)的教師工作室教學(xué)模式對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)
面向企業(yè)的教師工作室是以企業(yè)的需求為目標(biāo)的，教師和企業(yè)中服裝設(shè)計(jì)人員進(jìn)行指導(dǎo)，學(xué)生為主要設(shè)計(jì)人員，參與服裝的設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)制版及成衣出售，在整個(gè)過(guò)程中，學(xué)生需要用到服裝設(shè)計(jì)學(xué)、服裝彩色學(xué)、服裝構(gòu)造學(xué)、服裝材料學(xué)、服裝生產(chǎn)管理等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)還要用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的知識(shí)。這種教學(xué)模式使學(xué)生用了多種學(xué)習(xí)到的知識(shí)，讓實(shí)踐和理論知識(shí)有了很好的結(jié)合。白水味原創(chuàng)女裝工作室和相關(guān)的服裝企業(yè)合作成立了女裝產(chǎn)品的研究中心，幫助企業(yè)完成了新的服裝開(kāi)發(fā)。教師工作室里的教師和學(xué)生首先進(jìn)行了市場(chǎng)女裝銷(xiāo)售的調(diào)查對(duì)未來(lái)市場(chǎng)女裝銷(xiāo)售有了預(yù)測(cè)，然后再按照企業(yè)的要求對(duì)服裝進(jìn)行設(shè)計(jì)，制出成品后通過(guò)企業(yè)的銷(xiāo)售平臺(tái)對(duì)設(shè)計(jì)的效果進(jìn)行檢驗(yàn)。整個(gè)過(guò)程都是以企業(yè)的要求為目標(biāo)進(jìn)行的設(shè)計(jì)，培養(yǎng)了學(xué)生在服裝設(shè)計(jì)、服裝銷(xiāo)售等各個(gè)方面的實(shí)踐能力，為畢業(yè)后找工作提供了基礎(chǔ)。在教學(xué)的過(guò)程中老師帶領(lǐng)學(xué)生了解企業(yè)整個(gè)服裝設(shè)計(jì)和銷(xiāo)售過(guò)程，增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)企業(yè)的深入了解以及服裝的實(shí)際生產(chǎn)操作，避免了實(shí)踐與結(jié)論的脫離。
五、結(jié)語(yǔ)
同樣是公司的加盟店，享受同樣的經(jīng)銷(xiāo)政策，為什么差距會(huì)這么大呢？各地經(jīng)銷(xiāo)商的回答非常簡(jiǎn)單明了：給我賺錢(qián)和贏利的機(jī)會(huì)，我就有忠誠(chéng)度，我就大力銷(xiāo)售；沒(méi)有利潤(rùn)，我應(yīng)付你已經(jīng)算很好了，說(shuō)不定明天就不做了。
在后來(lái)的行程中，如何留住經(jīng)銷(xiāo)商，如何為經(jīng)銷(xiāo)商創(chuàng)造價(jià)值，如何“連鎖先連心”，就成為我和董事長(zhǎng)的專(zhuān)門(mén)話(huà)題。
一、傳統(tǒng)招商和現(xiàn)代招商的區(qū)別
現(xiàn)在大多數(shù)品牌服裝公司的連鎖經(jīng)營(yíng)招商，沿用的還是傳統(tǒng)的招商方式：先是大量的廣告宣傳，然后召開(kāi)各種形式的招商會(huì)、訂貨會(huì)，吸引各地的經(jīng)銷(xiāo)商參觀企業(yè)或是參觀樣品展示，最后雙方簽定加盟合同，交納保證金，采購(gòu)一定數(shù)量的服裝。品牌公司則根據(jù)合同的約定和對(duì)方訂貨的數(shù)量，提供相關(guān)的品牌形象支持、品牌廣告支持和品牌陳列支持。在這些過(guò)程走完以后，公司和經(jīng)銷(xiāo)商之間的關(guān)系基本上處于自生自滅的狀況，經(jīng)銷(xiāo)商變成了“鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵”、“打一槍換一個(gè)地方”。
其實(shí)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步成熟和發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)由傳統(tǒng)的招商進(jìn)入了現(xiàn)代招商――或者叫“后招商時(shí)代”，所謂現(xiàn)代招商或“后招商時(shí)代”，有以下幾大特征：1.公司與經(jīng)銷(xiāo)商建立“夫妻關(guān)系”；2.公司為經(jīng)銷(xiāo)商提供周到的服務(wù)；3.公司要深度介入終端消費(fèi)市場(chǎng)。
傳統(tǒng)的招商只完成了市場(chǎng)運(yùn)作的第一步，即雙方簽定加盟協(xié)議或者合同，確立合作關(guān)系。而且這個(gè)第一步也做得不完整。
二、公司和經(jīng)銷(xiāo)商建立“夫妻關(guān)系”
有人把公司和經(jīng)銷(xiāo)商之間的關(guān)系比喻成三種模式，第一種模式是買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，“有奶便是娘”，你提品，我買(mǎi)過(guò)來(lái)再賣(mài)出去，利益驅(qū)動(dòng)，單向服務(wù)；第二種模式是“戀愛(ài)關(guān)系”，雖然比買(mǎi)賣(mài)關(guān)系進(jìn)了一步，有了部分互動(dòng)，但還是公司（男方）主動(dòng)，投入大，而經(jīng)銷(xiāo)商（女方）要求多，架子大；第三種模式是“夫妻關(guān)系”，雙方充分信任，互相支持，合作共贏。
如何建立公司和經(jīng)銷(xiāo)商之間的“夫妻關(guān)系”，專(zhuān)家們建議：
1.要相互選擇。公司對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商要挑選，經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)公司要考察。公司挑選經(jīng)銷(xiāo)商不但要看實(shí)力、能力，還要看對(duì)公司文化和理念的認(rèn)同，還要看經(jīng)銷(xiāo)商的人品和商德。
2.要確立關(guān)系。公司和經(jīng)銷(xiāo)商之間最好能簽定戰(zhàn)略合作關(guān)系，除了在銷(xiāo)售產(chǎn)品、價(jià)格、利潤(rùn)上相互協(xié)商以外，還要在市場(chǎng)拓展、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、資本運(yùn)作、資源利用等方面開(kāi)展全面合作。
3.要共創(chuàng)價(jià)值。既然雙方是夫妻，就要共同創(chuàng)造價(jià)值，公司要和經(jīng)銷(xiāo)商合作共贏，幫助經(jīng)銷(xiāo)商做大做強(qiáng)。公司必須根據(jù)市場(chǎng)及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略，具體可以應(yīng)該在六個(gè)方面合作創(chuàng)利：共同調(diào)查市場(chǎng)，共同選定款式，共同制定價(jià)格，共同研究促銷(xiāo)，共同培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)，共同售后服務(wù)。有服裝公司已經(jīng)在研究用參股、投資的辦法和經(jīng)銷(xiāo)商建立緊密合作的關(guān)系，這也是值得贊許的好方式。
三、公司為經(jīng)銷(xiāo)商提供周到的服務(wù)
一提到服務(wù)，人們就會(huì)聯(lián)想到售后服務(wù)或者為消費(fèi)者服務(wù)，其實(shí)遠(yuǎn)在產(chǎn)品銷(xiāo)售之前，公司就應(yīng)該主動(dòng)為經(jīng)銷(xiāo)商提供周到的服務(wù)。專(zhuān)家們提出公司對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)的經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該提供十大支持：
1.管理支持。經(jīng)銷(xiāo)商往往是單兵作戰(zhàn)，沒(méi)有系統(tǒng)的管理經(jīng)驗(yàn)，公司可以利用自己的優(yōu)勢(shì)，派優(yōu)秀的管理人員到連鎖店去幫助經(jīng)銷(xiāo)商管理，或者提供管理經(jīng)驗(yàn)、管理制度、管理方法，提高經(jīng)銷(xiāo)商的管理水平。
2.技術(shù)支持。技術(shù)支持的主要內(nèi)容有：為經(jīng)銷(xiāo)商提供銷(xiāo)售技術(shù)、產(chǎn)品技術(shù)、陳列技術(shù)、服務(wù)技術(shù)、廣告技術(shù)、活動(dòng)組織技術(shù)、消費(fèi)者心理分析技術(shù)等等。
3.培訓(xùn)支持。公司要專(zhuān)門(mén)抽調(diào)人力、物力、財(cái)力，聘請(qǐng)管理和營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商、店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)人員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品方面的培訓(xùn)，進(jìn)行各種技術(shù)的培訓(xùn)，幫助經(jīng)銷(xiāo)商在市場(chǎng)中更具競(jìng)爭(zhēng)力。
4.信息支持。通過(guò)經(jīng)常性地召集區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)、新產(chǎn)品介紹會(huì)、促銷(xiāo)、政策告知會(huì)、兌現(xiàn)會(huì)等會(huì)議，加強(qiáng)與經(jīng)銷(xiāo)商的溝通和聯(lián)絡(luò)。還可以通過(guò)內(nèi)部刊物、公司網(wǎng)站、統(tǒng)一印制的宣傳單，保持公司和經(jīng)銷(xiāo)商的信息互通。
5.網(wǎng)絡(luò)支持。公司運(yùn)用自己的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)于經(jīng)銷(xiāo)商，同經(jīng)銷(xiāo)商的網(wǎng)絡(luò)相互補(bǔ)充完善，共同開(kāi)拓市場(chǎng)。并通過(guò)自己的物流、資金的網(wǎng)絡(luò)彌補(bǔ)經(jīng)銷(xiāo)商的不足。
6.配送支持。公司通過(guò)完善的物流系統(tǒng)全面配合經(jīng)銷(xiāo)商，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商和終端進(jìn)行及時(shí)、有效的產(chǎn)品配送。
7.服務(wù)支持。公司對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商提供營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、產(chǎn)品服務(wù)以及售后服務(wù)支持，配合經(jīng)銷(xiāo)商的市場(chǎng)拓展。
8.宣傳支持。當(dāng)產(chǎn)品剛進(jìn)入市場(chǎng)或者初見(jiàn)成效的時(shí)候，公司要及時(shí)給予經(jīng)銷(xiāo)商以廣告宣傳的支持，公司要和經(jīng)銷(xiāo)商一起制定當(dāng)?shù)氐膹V告投放計(jì)劃，將媒體廣告和終端陳列、店員介紹、相關(guān)活動(dòng)組織結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化傳播的功效。
9.設(shè)計(jì)支持。設(shè)計(jì)支持主要包括：公司提供統(tǒng)一的終端設(shè)施、擺放、廣告宣傳、店面形象平面、立體、廣告等方面的設(shè)計(jì)。
10.企劃支持。公司配合經(jīng)銷(xiāo)商的營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)程，在促銷(xiāo)安排、市場(chǎng)拓展、終端展示方面幫助經(jīng)銷(xiāo)商策劃和實(shí)施。
公司也可以反過(guò)來(lái)要求得到經(jīng)銷(xiāo)商的五大幫助：
1.信息反饋幫助。由于經(jīng)銷(xiāo)商直接面對(duì)市場(chǎng)，面向終端，因而掌握大量的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)。他們應(yīng)該及時(shí)主動(dòng)地向公司提供各種市場(chǎng)信息，對(duì)公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)拓展和發(fā)展戰(zhàn)略的制定起到重要作用。
2.營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)幫助。經(jīng)銷(xiāo)商可以把實(shí)踐中的良好銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，尤其是終端導(dǎo)購(gòu)、產(chǎn)品促銷(xiāo)方面的經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)提供給公司，公司在總結(jié)提高后推廣給更多的經(jīng)銷(xiāo)商，在更大的市場(chǎng)中發(fā)揮作用。
3.客戶(hù)資源幫助。經(jīng)銷(xiāo)商可以主動(dòng)把自己在本地區(qū)以外的的客戶(hù)資源、社會(huì)關(guān)系提供給公司，幫助公司在全國(guó)其他市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)。
4.售后服務(wù)幫助。經(jīng)銷(xiāo)商有責(zé)任和義務(wù)幫助公司建立完善售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為消費(fèi)者提供一流的服務(wù)。
5.維護(hù)品牌幫助。經(jīng)銷(xiāo)商要和公司一起，大力宣傳公司品牌，維護(hù)品牌地位，樹(shù)立公司和品牌形象。
四、公司要深度介入終端市場(chǎng)
根據(jù)2014年全省交通運(yùn)輸工作會(huì)議提出的“加強(qiáng)行政執(zhí)法形象建設(shè)，省、市州交通運(yùn)輸執(zhí)法部門(mén)‘統(tǒng)一執(zhí)法標(biāo)志標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一執(zhí)法證件、統(tǒng)一執(zhí)法服飾、統(tǒng)一執(zhí)法場(chǎng)所外觀’比例分別達(dá)到70%、80%”的工作要求和部頒標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，全力推進(jìn)我市各級(jí)公路路政、道路運(yùn)政、港航行政、城區(qū)公共客運(yùn)管理和交通工程質(zhì)量安全監(jiān)督等交通運(yùn)輸行政執(zhí)法部門(mén)的“統(tǒng)一執(zhí)法標(biāo)志、統(tǒng)一執(zhí)法證件、統(tǒng)一工作服裝、統(tǒng)一執(zhí)法場(chǎng)所外觀”的“四統(tǒng)一”工作，確保年底前交通行政執(zhí)法證件實(shí)現(xiàn)100%的統(tǒng)一，執(zhí)法服飾和執(zhí)法場(chǎng)所外觀形象符合部要求的達(dá)到80%以上。
二、主要內(nèi)容
（一）統(tǒng)一執(zhí)法標(biāo)志。主要包括交通運(yùn)輸行政執(zhí)法徽標(biāo)和服裝徽標(biāo)。交通運(yùn)輸行政執(zhí)法徽標(biāo)是交通運(yùn)輸行政執(zhí)法的標(biāo)志，由國(guó)徽、方向盤(pán)、錨、纜繩、橄欖綠和綬帶六種元素組成。服裝徽標(biāo)包括肩徽、肩杠、肩章、領(lǐng)花、胸章、號(hào)牌、執(zhí)法腰帶、武裝腰帶、臂章、反光背心等。各單位要按照規(guī)范要求予以統(tǒng)一,并通過(guò)對(duì)上述各種元素的組合，用數(shù)字和文字標(biāo)志表明公路路政、道路運(yùn)政、港航行政和綜合執(zhí)法等執(zhí)法門(mén)類(lèi)和執(zhí)法區(qū)域，使其在整體風(fēng)格上保持一致，便于公眾識(shí)別和監(jiān)督。
（二）統(tǒng)一執(zhí)法證件。包括統(tǒng)一尺寸、樣式的IC卡式執(zhí)法證和皮套，IC卡式執(zhí)法證印有執(zhí)法人員身份信息，內(nèi)置芯片，儲(chǔ)存有執(zhí)法人員培訓(xùn)、考核、年審記錄等數(shù)據(jù)，與執(zhí)法人員信息數(shù)據(jù)庫(kù)配合，實(shí)現(xiàn)對(duì)執(zhí)法隊(duì)伍的動(dòng)態(tài)管理。皮套分為折疊皮套、胸卡皮套、胸掛皮套三種，印有交通運(yùn)輸行政執(zhí)法徽標(biāo)、“交通運(yùn)輸行政執(zhí)法證”字樣，與IC卡式執(zhí)法證配套使用。
（三）統(tǒng)一工作服裝。按照省交通運(yùn)輸廳、省財(cái)政廳《關(guān)于規(guī)范全省道路運(yùn)輸行政執(zhí)法人員工作服裝的通知》（湘交政法〔2012〕251號(hào)）的規(guī)定，配備不同季節(jié)穿著的日常執(zhí)法服裝和應(yīng)急執(zhí)法服裝，并按照?qǐng)?zhí)法門(mén)類(lèi)的不同配備交通執(zhí)法、公路路政、道路運(yùn)政、港航行政等不同門(mén)類(lèi)的執(zhí)法臂章。
（四）統(tǒng)一執(zhí)法場(chǎng)所外觀。按照部頒標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求，統(tǒng)一各類(lèi)基層交通運(yùn)輸執(zhí)法站所的門(mén)楣、牌匾、豎式燈箱、玻璃防撞條和立面色帶，整體沿用深藍(lán)綠色，風(fēng)格與交通運(yùn)輸行政執(zhí)法標(biāo)志相統(tǒng)一。
三、實(shí)施步驟
（一）制定工作計(jì)劃
4月20日前，各單位上報(bào)2014年交通運(yùn)輸行政執(zhí)法形象建設(shè)工作方案。4月底前，市局制定2014年市交通運(yùn)輸行政執(zhí)法形象建設(shè)工作計(jì)劃。
（二）分類(lèi)推進(jìn)
1.統(tǒng)一工作服裝。2014年11月底前完成符合部要求的執(zhí)法服飾達(dá)到80%。
2.統(tǒng)一執(zhí)法標(biāo)志。2014年11月底前將交通運(yùn)輸行政執(zhí)法徽標(biāo)更換為符合部要求的徽標(biāo)達(dá)到100%。
3.統(tǒng)一執(zhí)法證件。2014年5月上旬將相關(guān)資料上報(bào)省廳，待省廳制作后發(fā)放，符合部要求的執(zhí)法人員換證率達(dá)到100%。
4.統(tǒng)一執(zhí)法場(chǎng)所外觀。2014年11月底前完成符合部要求的達(dá)到80%以上。
（1）縣市區(qū)交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)所屬執(zhí)法站所外觀統(tǒng)一的督查指導(dǎo)工作。市直交通各執(zhí)法單位具體負(fù)責(zé)本單位執(zhí)法站所外觀的統(tǒng)一工作。
（2）2014年4月底前，市運(yùn)管處直屬所、所和公路管理站按市局的總體部署和要求，完成執(zhí)法站所外觀統(tǒng)一工作。其他單位于11月底前按照《2014年市交通運(yùn)輸行政執(zhí)法基層站所外觀形象建設(shè)計(jì)劃表》（見(jiàn)附表）要求完成所屬基層站所外觀的統(tǒng)一工作。
（三）督查整改
市局已將交通行政執(zhí)法形象建設(shè)工作納入全市交通運(yùn)輸目標(biāo)管理考核和交通運(yùn)輸行政執(zhí)法評(píng)議考核內(nèi)容，并對(duì)各單位工作推進(jìn)情況進(jìn)行階段性督導(dǎo)檢查，對(duì)于沒(méi)有按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的單位或者實(shí)施不力的單位，將按照相關(guān)考核辦法予以扣分，并責(zé)令限期整改。
（四）總結(jié)驗(yàn)收
2014年12月，市局將組織對(duì)各執(zhí)法單位的行政執(zhí)法形象建設(shè)進(jìn)行考核驗(yàn)收，并將考核結(jié)果上報(bào)省廳。各縣市區(qū)交通運(yùn)輸局和市直交通各執(zhí)法單位要對(duì)本單位執(zhí)法形象建設(shè)工作進(jìn)行總結(jié)，并將情況總結(jié)于2014年12月15日前報(bào)市局法制科。