時(shí)間：2023-02-04 17:06:34
導(dǎo)語(yǔ)：在班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
通過(guò)此次培訓(xùn)讓我再一次的深深體會(huì)到了當(dāng)好優(yōu)秀班組長(zhǎng)必須具備以下條件：
1、堅(jiān)持原則，作風(fēng)正派，做事公道。
2、具備組織和指揮能力，能夠帶領(lǐng)班組完成各項(xiàng)任務(wù)，保證
設(shè)備安全可靠運(yùn)行。
3、具有生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，懂管理，具有一定的技術(shù)和技能。
4、團(tuán)結(jié)友愛(ài)，以身作則，做好班組成員的思想工作。
5、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，用于開(kāi)拓創(chuàng)新。
6、具有較高的文化程度，精通現(xiàn)代化管理方法。這些條件我基本上具備了，在具備了這些條件的基礎(chǔ)上我還有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。我能夠熱愛(ài)班組工作，帶頭遵守組織紀(jì)律和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。無(wú)論家里有什么事我都不請(qǐng)假，堅(jiān)持上班到崗。把家里的一切事物交給妻子去做，可以說(shuō)我一心撲在工作上，達(dá)到了愛(ài)班如家，愛(ài)崗敬業(yè)。妻子總是嘮叨我，埋怨我不愛(ài)家，我就輕輕地安慰妻子，對(duì)妻子笑笑說(shuō)：“家里有你管理我一百個(gè)放心，因?yàn)槟闶莻€(gè)好媳婦啊，我還是把心放在班上吧！”我就這樣腳踏實(shí)地的工作在第一線，深入班組中，從不好高騖遠(yuǎn)。而是努力做好本職工作。要想做好領(lǐng)頭雁，必須具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)技術(shù)基本功。這就要求班組長(zhǎng)技術(shù)水平一定要過(guò)硬，基本功一定要扎實(shí)。多年來(lái)我始終如一的兢兢業(yè)業(yè)的工作著，肯鉆研，勤動(dòng)腦，在實(shí)踐中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，掌握熟練的業(yè)務(wù)。我曾一次次的參加各項(xiàng)技術(shù)競(jìng)賽，獲得過(guò)東北電管局舉辦的技術(shù)狀元選拔賽第二名，獲得領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。我又多次帶領(lǐng)班組成員順利完成多次大型倒閘操作、事過(guò)處理以及大型事故演練。圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，從沒(méi)有誤差。
7、做好班組培訓(xùn)工作，要想做好班組長(zhǎng)工作，領(lǐng)導(dǎo)班組成員，員工若要有一杯水，班長(zhǎng)就得有一桶水。我在鉆研業(yè)務(wù)掌握技術(shù)基礎(chǔ)上也經(jīng)常帶動(dòng)班組成員學(xué)習(xí)，提高班組整體水平。組織班組成員進(jìn)行文化學(xué)習(xí)，開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽和職業(yè)道德教育活動(dòng)。讓他們也掌握過(guò)硬的技術(shù)。遇到事故時(shí)做到心中有數(shù)，不手忙腳亂。在基本了解班組成員能力水平、潛能的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。
8、用人方面：我力求做到用人不疑。一視同仁，公平公正。對(duì)業(yè)務(wù)差點(diǎn)的成員我就手把手的教他們，不厭其煩的給他們示范，直到會(huì)了為止。用人時(shí)要揚(yáng)長(zhǎng)避短，人盡其才。充分挖掘潛能，把各項(xiàng)工作盡量做的盡善盡美。
車間班長(zhǎng)管理心得體會(huì)一 說(shuō)到班長(zhǎng)，誰(shuí)都不陌生，在學(xué)校有班長(zhǎng)，在部隊(duì)有班長(zhǎng)，在企業(yè)的生產(chǎn)車間也有班長(zhǎng)。我從20XX年加入正泰，一路走來(lái)，由裝配工到裝配組長(zhǎng)，由裝配組長(zhǎng)到返修員，一直接觸最多的領(lǐng)導(dǎo)就是車間班長(zhǎng)?？此七@個(gè)崗位與我們很熟悉、很接近，但是我深知，車間班長(zhǎng)的工作不是輕而易舉能夠做好的。我必須全力以赴、理清思路、找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)班組存在的問(wèn)題，及時(shí)采取措施加以解決，使工作能高效有序地進(jìn)行。
在工作中，掌握好的方法才能事半功倍。針對(duì)不同人員的個(gè)性、脾氣和能力要區(qū)別對(duì)待，需要取長(zhǎng)補(bǔ)短，充分發(fā)揮他們的特長(zhǎng)及才智。這就是作為一個(gè)班長(zhǎng)需要和員工接觸、交流時(shí)所要發(fā)現(xiàn)和關(guān)心的問(wèn)題。細(xì)節(jié)決定成敗，在做每件事情的時(shí)候都要細(xì)心留意和觀察思考，并在其中得到啟發(fā)。
當(dāng)工作中出現(xiàn)困難的時(shí)候，首先不要慌，不要亂，要樹(shù)立戰(zhàn)勝困難的決心和信心。從戰(zhàn)略上藐視它，戰(zhàn)術(shù)上重視它。有時(shí)候同樣的問(wèn)題用不同的語(yǔ)言去處理，往往會(huì)產(chǎn)生不同的效果。當(dāng)然，這個(gè)是我還要多學(xué)習(xí)的地方，時(shí)刻提醒自己說(shuō)話前要考慮好，不能什么話都未經(jīng)考慮就脫口而出。遇到自己能解決的問(wèn)題盡量憑自己的能力去解決;自己解決不了的，要去請(qǐng)示或請(qǐng)教自己的直接領(lǐng)導(dǎo);然后要記住處理方法或方式，下次遇到類似的問(wèn)題試著自己去解決。多實(shí)踐、多思考，日積月累，積少成多，利用業(yè)余的時(shí)間多學(xué)習(xí)，把自己鍛煉成業(yè)務(wù)內(nèi)行.
假如我有幸成為班長(zhǎng)，我將在今后的工作中腳踏實(shí)地，勤勤懇懇地去完成以下我的幾個(gè)工作思路：
1、減少員工流失率，培養(yǎng)新老員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。每天的工間操結(jié)束以后，整個(gè)組的組員圍成一團(tuán)，手拉手的喊著口號(hào)：感謝兄弟姐妹們的相互支持與配合這就是一種很好的方式。其次，多組織新老員工的交流會(huì)，這樣不但可以讓新老員工都說(shuō)出自己的心聲。相互都可以換位思考，遇到問(wèn)題針對(duì)解決。再次，給每一位新進(jìn)的員工都配一個(gè)不管是資歷、技能、還是言談舉止都比較好的老員工進(jìn)行一對(duì)一的幫扶當(dāng)師傅。這樣可以將關(guān)心和關(guān)愛(ài)等一些好的東西傳遞下去，還可以相互促進(jìn)師徒感情。在這樣的一個(gè)氛圍里，我想員工的流失率應(yīng)該也會(huì)相對(duì)減少。
2、車間現(xiàn)場(chǎng)管理，我們公司推行的是6S管理，可能在我們公司的任何的一個(gè)員工都知道6S所包含了哪些內(nèi)容，但是現(xiàn)場(chǎng)管理的作用和目的那就不一定都知道了?；蛟S有人還會(huì)說(shuō)那都是表面的東西，其實(shí)它的作用和目的是：改善生產(chǎn)環(huán)境，提高生產(chǎn)效率和品質(zhì)，還能提高員工的士氣;也可以說(shuō)現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有做好，接下來(lái)一系列的工作根本做不好。它可以促進(jìn)其他工作的有效開(kāi)展?？赡芪以谄邩谴舻臅r(shí)間比較長(zhǎng)，對(duì)七樓的人員，產(chǎn)品，線體和位置的分布都比較熟悉，所以可能會(huì)缺少一些創(chuàng)新性的東西，接下來(lái)的日子我經(jīng)常會(huì)去其他的三個(gè)車間多參觀，也多在業(yè)余時(shí)間從書(shū)上和網(wǎng)上的資料上學(xué)習(xí)，希望能夠從其中得到一些創(chuàng)新的啟發(fā)。
3、保證質(zhì)量、提高效率、降低成本、防止工傷事故的發(fā)生。關(guān)于安全的重要性應(yīng)該是眾所周知的。小時(shí)候，當(dāng)我們剛學(xué)會(huì)走路時(shí)，母親經(jīng)常會(huì)在一邊指點(diǎn)，小心，前面的石頭;當(dāng)我們騎車上學(xué)時(shí)，身后就會(huì)有父親的提醒，當(dāng)心路上的汽車;如今我們是企業(yè)的員工安全第一，預(yù)防為主是我們每天必須宣讀和恪守的。所以安全對(duì)我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是如此重要，它和我們的工作、生活密不可分的。質(zhì)量是企業(yè)生存的動(dòng)脈，當(dāng)然公司對(duì)質(zhì)量的要求也是非常重要和嚴(yán)格的。我們不但要站在生產(chǎn)的角度去看質(zhì)量，還要站在客戶的角度去看質(zhì)量。時(shí)刻記住南董曾說(shuō)過(guò)的話：寧可少做億元產(chǎn)品，也不讓一個(gè)不合格品出廠.所以在生產(chǎn)中我們要遵守三按原則完成質(zhì)量要求。在生產(chǎn)中，我們每天都有個(gè)計(jì)劃執(zhí)行率的指標(biāo)，降低成本、提高效率是我們的宗旨。在計(jì)劃定稿之前我們對(duì)計(jì)劃有個(gè)初步的調(diào)整。這就要對(duì)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，線體的實(shí)力，主打線的產(chǎn)品型號(hào)和計(jì)劃量與非主打線的產(chǎn)品型號(hào)和計(jì)劃量，產(chǎn)品的單價(jià)都要非常了解，每天計(jì)劃的生產(chǎn)狀態(tài)，物料的供應(yīng)和計(jì)劃下達(dá)的數(shù)量是否能成正比，臨時(shí)追加的欠貨產(chǎn)品怎么安排生產(chǎn)等。這些都是很重要的，如果安排的不合理，可能會(huì)造成很大的一個(gè)產(chǎn)能損失和時(shí)間的浪費(fèi)。
4、快速正確地處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題。首先要了解問(wèn)題發(fā)生的具體內(nèi)容，熟悉生產(chǎn)業(yè)務(wù)的相關(guān)流程，針對(duì)不同的問(wèn)題找到不同的相關(guān)部門責(zé)任人。說(shuō)到這里就涉及到溝通技巧，明確自己與溝通對(duì)象的性格特點(diǎn)和對(duì)方喜歡的溝通方式。比如有些喜歡開(kāi)門見(jiàn)山，有些喜歡直言不諱，有些喜歡點(diǎn)到為止，還有些喜歡心照不宣，這也正是我要多多學(xué)習(xí)的地方。
5、實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)線體的平衡，多技能工的培養(yǎng)，工資均衡化。隨著新品的不斷增加，員工生產(chǎn)的產(chǎn)品型號(hào)將不再是那么單一了，這樣的話就要均衡線體人員的實(shí)力及各種產(chǎn)品的產(chǎn)能。實(shí)現(xiàn)做到員工會(huì)做多種工序，每條線都會(huì)生產(chǎn)多種產(chǎn)品，員工的工資也能相對(duì)均衡化。
作為班長(zhǎng)除了帶領(lǐng)車間人員做好日常生產(chǎn)運(yùn)行、生產(chǎn)前設(shè)備檢修、物料的到位情況、人員的到崗情況、第二天的物料是否欠料等以外，還必須做好班組的日常管理工作，使班組工作有條不紊地進(jìn)行，也要力所能及的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的一些其他臨時(shí)性的任務(wù)。還要必須注重自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。我給自己制定了一個(gè)工作日志表，把每天每月班前，班中，班后所要做的事都列出來(lái)，這樣有便于條理有計(jì)劃，不易忘記。
以上幾點(diǎn)是我目前對(duì)車間班長(zhǎng)的一些淺顯的認(rèn)識(shí)和理解，可能還很不深入，但是在今后的工作中，我必須要給自己定位，明白自己的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)。多學(xué)習(xí)，多思考，多記錄，多總結(jié)，不斷提升和完善自己。誠(chéng)懇待人、忠實(shí)正派是我的為人態(tài)度;勤奮務(wù)實(shí)，不斷學(xué)習(xí)是我需要不斷提升自我的工作態(tài)度。最終做到日清日畢，按質(zhì)、按量、按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)。我要給自己信心，相信自己一定行!
車間班長(zhǎng)管理心得體會(huì)二 一：建立了一套符合我們班生產(chǎn)運(yùn)行的新線運(yùn)行模式二次創(chuàng)業(yè)初期，有許許多多需要我們思考的問(wèn)題，如何有效歸范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù)，需要我們首先將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù);再加上三定工作的有效開(kāi)展，使員工們的危機(jī)感進(jìn)一步增強(qiáng)，進(jìn)一步提高各方面知識(shí)已成為車間員工的當(dāng)務(wù)之急。我班在當(dāng)前的形式和任務(wù)面前，必須選擇一套較為符合新線的運(yùn)行模式，來(lái)適應(yīng)我班的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以便提高班組的各項(xiàng)工作。我們班班委經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的不斷探索和實(shí)踐，總結(jié)出一套較為適合我班的運(yùn)行模式。
二：建立了新線設(shè)備保養(yǎng)制度.
產(chǎn)品質(zhì)量的體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)，我們車間一向注重車間形象，現(xiàn)在我們車間設(shè)備增加了一倍以上，搞好現(xiàn)場(chǎng)管理和設(shè)備保養(yǎng)是新線管理工作的重要組成部分，也是產(chǎn)品質(zhì)量得以保證的前提和基礎(chǔ)。所以如何搞好設(shè)備維修和保養(yǎng)是今年工作的重點(diǎn)。班組根據(jù)實(shí)際情況制定了一套維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)管理和設(shè)備保養(yǎng)的規(guī)章制度來(lái)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理。
三：嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度指令，認(rèn)真組織生產(chǎn)
一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進(jìn)行，取決于生產(chǎn)調(diào)度的合理調(diào)度，我們生產(chǎn)班堅(jiān)決服從生產(chǎn)調(diào)度指令，為全面完成全年的生產(chǎn)任務(wù)打下基礎(chǔ)。首先，在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作，能從培養(yǎng)員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開(kāi)展各項(xiàng)工作，并且能有效運(yùn)用人力資源進(jìn)行合理安排，認(rèn)真組織生產(chǎn)，今年同期生產(chǎn)產(chǎn)量比去年增長(zhǎng)百分之十以上;其次，班組為提高班組員工的綜合素質(zhì)，逐步將員工崗位進(jìn)行輪換，讓他們有機(jī)會(huì)接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機(jī)會(huì)，使員工們的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
四：確保XX版質(zhì)量保證體系在本班正常運(yùn)行，進(jìn)一步嚴(yán)格工藝管理，抓好過(guò)程控制，并杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。
我們班組始終緊緊圍饒XX版質(zhì)量保證體系的運(yùn)行，因面臨技改工程后不久，設(shè)備的各項(xiàng)工藝指標(biāo)的控制有很大難度，班組在車間及工藝員的正確指導(dǎo)下，通過(guò)不斷的探索、不斷調(diào)整，逐步將每個(gè)工序的各項(xiàng)指標(biāo)控制在工藝要求范圍之內(nèi)，再加上不斷對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)質(zhì)量方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)，很快從過(guò)渡期成長(zhǎng)到成熟期。在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中，我們主要通過(guò)員工的相互配合來(lái)控制產(chǎn)品質(zhì)量，前后工序相互監(jiān)督、相互驗(yàn)證，使產(chǎn)品質(zhì)量得到較好的控制.
五：強(qiáng)化班組管理，搞好班組文化建設(shè)，提升班組凝聚力。
今年因?yàn)楦黜?xiàng)還需努力規(guī)范,加上非典因素的影響，沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間來(lái)搞班組活動(dòng)，但我們知道班組凝聚力是一個(gè)團(tuán)體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵，所以我們組織了兩次十分有意義的戶外活動(dòng)，這幾次活動(dòng)不但使班組成員之間增強(qiáng)了了解，關(guān)鍵是使大家感覺(jué)到一種自重感，對(duì)以后的工作有很大幫助。其次，班組從以前的管理方式逐步向人性化進(jìn)行過(guò)渡，班組將很多工作讓班委來(lái)完成，讓班委們既感到壓力又感到他們對(duì)于班組的重要性，使他們主動(dòng)為班組出謀劃策。通過(guò)這一年的磨合，班組已經(jīng)成為一個(gè)完整的整體，大家處于這個(gè)整體之中，相互配合、相互理解，為將來(lái)的工作打下了基礎(chǔ)。
六：作好政治思想工作和職業(yè)道德教育。
車間班長(zhǎng)管理心得體會(huì)三 一、班組是最基層的生產(chǎn)組織，是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，因?yàn)榘嘟M是一個(gè)企業(yè)的細(xì)胞，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的最小單位，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的直接完成者，因此能否將安全管理的有效性深入到班組的安全建設(shè)，是大幅度降低傷亡事故，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。班組安全工作的好壞，直接影響著企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益，而班組安全建設(shè)的成效大小，取決于班組長(zhǎng)對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)程度及所具備的安全技術(shù)知識(shí)水平和實(shí)際的組織協(xié)調(diào)能力。為此必須重視和加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)的安全教育工作。班組長(zhǎng)在抓班組安全工作中除切實(shí)加強(qiáng)班組建設(shè)，提高班員安全素質(zhì)外，還要有三種意識(shí)。
(一)要有超前意識(shí)。所謂超前意識(shí)是指班組長(zhǎng)對(duì)班組安全工作要有預(yù)見(jiàn)性、敏感性、超前性。如果班組長(zhǎng)沒(méi)有這種超前意識(shí)，就抓不住安全工作的要害。班組長(zhǎng)一要吃透上頭，弄清上級(jí)對(duì)安全工作的要求，把握安全工作方向;二要吃透下頭，要掌握班組的安全狀況，分析班組成員的思想動(dòng)態(tài)，注意情緒變化，對(duì)容易發(fā)生事故的崗位、工種心中有數(shù)。
(二)要有監(jiān)督意識(shí)。一要加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和設(shè)備狀況的監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)處理，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。二要加強(qiáng)對(duì)本班人員上崗前安全防護(hù)準(zhǔn)備工作的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象及時(shí)制止。三要加強(qiáng)班組成員在生產(chǎn)過(guò)程中執(zhí)行安全規(guī)章制度的監(jiān)督，看每個(gè)職工是否按安全規(guī)程操作。四要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位的監(jiān)督。
(三)要有事后總結(jié)意識(shí)。班組長(zhǎng)抓好安全工作，一要總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，找出成功的秘訣;二要總結(jié)失敗的教訓(xùn)，找準(zhǔn)失敗的原因，使二者上升為理論，以指導(dǎo)今后的安全工作。
二、要以崗位安全操作為重點(diǎn)抓安全教育。這是因?yàn)閸徫话踩僮饕?guī)程十分具體，明確地規(guī)定了職工的安全作業(yè)規(guī)范，每一個(gè)職工不但要牢記，更應(yīng)將其融入工作、指導(dǎo)工作。班組長(zhǎng)要以此為目的持之以恒抓好安全教育，尤其對(duì)職工返崗與換崗的安全教育更應(yīng)重視。
三、要在班前做好確認(rèn)。班組長(zhǎng)一定要想全局，作好包括上崗人員的體力、精神狀態(tài)、作業(yè)環(huán)境及事故隱患整改情況的確認(rèn)，這是保證安全生產(chǎn)的前提條件。
四、要對(duì)危險(xiǎn)因素的預(yù)知預(yù)防。班組長(zhǎng)對(duì)班組中可能發(fā)生或?qū)е挛：Π踩囊蛩匾星罢靶院皖A(yù)見(jiàn)。如進(jìn)入作業(yè)環(huán)境復(fù)雜現(xiàn)場(chǎng)等情況，要對(duì)職工做出明確的提醒并布置防范措施。要利用安全活動(dòng)時(shí)間及工前較短時(shí)間進(jìn)行的群眾性的危險(xiǎn)預(yù)測(cè)預(yù)防活動(dòng)。此類活動(dòng)是控制人為失誤，提高職工安全意識(shí)和技術(shù)素質(zhì)，落實(shí)安全操作規(guī)程和崗位責(zé)任制，進(jìn)行崗位安全教育，真正實(shí)現(xiàn)三不傷害的重要手段。
班組長(zhǎng)只要抓好以上各項(xiàng)工作的落實(shí)，班組安全管理工作就能更上一層樓，就會(huì)有效控制種類事故的發(fā)生。
車間班長(zhǎng)管理心得體會(huì)四 無(wú)危則安，無(wú)缺則全。這是對(duì)安全的一個(gè)最基本的理解和詮釋。對(duì)于化工生產(chǎn)這一行業(yè)來(lái)說(shuō);身體免于傷害、財(cái)產(chǎn)免于損失、生產(chǎn)保證安全是化工企業(yè)的一門重要課題。董事長(zhǎng)說(shuō)過(guò);為了安全怎么做都不過(guò)分。
作為精細(xì)化工廠的一名班長(zhǎng)，即是生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者又是直接的生產(chǎn)者和上級(jí)命令執(zhí)行者。必須做到以身作則，端正自己的思想態(tài)度，從嚴(yán)要求，敢抓敢管;還要不斷提高自己的能力，拓寬自己的專業(yè)知識(shí)視野，注重與時(shí)俱進(jìn)，而這些能力和專業(yè)知識(shí)終將有用武之地;對(duì)日后工作中 的生產(chǎn)管理、應(yīng)急應(yīng)變起著決定性作用。一個(gè)不學(xué)習(xí)不思進(jìn)取的人是做不好一個(gè)班長(zhǎng)、搞不好安全生產(chǎn)操作的，最終會(huì)被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
作為化工車間的一名班長(zhǎng)，還要帶領(lǐng)全班的新老員工從本質(zhì)上對(duì)自己的工作崗位、工作環(huán)境、所接觸的化工產(chǎn)品有一個(gè)深入的了解和認(rèn)識(shí)。因?yàn)橛兴凡拍軓男睦锾岣呔瑁恍傅?、不偷懶、居安思危，抓住生產(chǎn)過(guò)程中的安全問(wèn)題和疑點(diǎn)，盡最大能力做到更好。所以有所畏是好事，他是一種督促、一種鞭策，當(dāng)這種督促和鞭策使得你心中的安全之弓隨時(shí)繃緊時(shí)，恭喜你已經(jīng)有所不畏。
(二)開(kāi)好班前會(huì)。作為煤礦生產(chǎn)企業(yè)每天都有職工上下班，開(kāi)好班前會(huì)是搞好安全生產(chǎn)工作的一個(gè)重要議程，通過(guò)開(kāi)班前會(huì)每個(gè)區(qū)隊(duì)總結(jié)上一個(gè)班存在的問(wèn)題和隱患，安排本班的安全生產(chǎn)工作，并對(duì)工作中的安全問(wèn)題提出要求以及落實(shí)上一班工作中班存在的問(wèn)題和隱患的處理情況，對(duì)一些新工作操作技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，主持人要認(rèn)真觀察每個(gè)工人的思想情緒和神態(tài)，如有異常作好思想工作。
(三)安全學(xué)習(xí)。礦委和區(qū)隊(duì)定期對(duì)工人進(jìn)行安全學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)上級(jí)部門的文件和有關(guān)政策，讓工人了解當(dāng)前煤礦形式的嚴(yán)峻性，并根據(jù)政策監(jiān)督煤礦企業(yè);組織學(xué)習(xí)三大規(guī)程，使工人不斷的加深了解，同時(shí)開(kāi)展抓“三違”的活動(dòng)高-潮，推動(dòng)我礦形成一個(gè)你追我趕的良好的安全學(xué)習(xí)氛圍。
(四)落實(shí)制度。好的企業(yè)就有一整套好的安全管理制度，建立建全企業(yè)的各項(xiàng)有關(guān)制度是當(dāng)前式必可行的，好的制度有待于職工的認(rèn)真落實(shí)，是從落實(shí)制度過(guò)程中的反饋意見(jiàn)中提取的，沒(méi)有制度的企業(yè)只是一團(tuán)亂麻，要用制度來(lái)約束工人，達(dá)到安全生產(chǎn)管理的目的。
(五)現(xiàn)場(chǎng)管理。對(duì)于一個(gè)區(qū)隊(duì)工作面的安全、質(zhì)量、生產(chǎn)的好壞關(guān)鍵在于要有一名好的班組長(zhǎng)，好的班組長(zhǎng)就能用好的辦法和正確的思想來(lái)指揮一線，他是煤礦企業(yè)最靠前的現(xiàn)場(chǎng)指揮員和戰(zhàn)斗員，能正確處理安全與生產(chǎn)的辯證關(guān)系，這樣是職工有了一個(gè)安全后盾，一個(gè)良好的安全工作環(huán)境，職工也就能團(tuán)結(jié)一心搞好工作，因此好的班組長(zhǎng)是抓好現(xiàn)場(chǎng)管理的前提，是創(chuàng)造安全、質(zhì)量、生產(chǎn)一流的必要條件。
(六)以人為本，提高職工素質(zhì)。要搞好一個(gè)企業(yè)首先干部職工要團(tuán)結(jié)一心，這就要求干部要經(jīng)常深入職工，貼切職工生活，聽(tīng)取正確意見(jiàn);了解職工的家庭環(huán)境、生活環(huán)境以及每天上班時(shí)的思想動(dòng)態(tài)，隨時(shí)作好職工的思想工作，解決職工的生活困難，使職工深感到礦如到家，這樣才能讓職工有一個(gè)好的心情，好的心情高的素質(zhì)是煤礦安全生產(chǎn)的必不可少的條件;沒(méi)有職工我們的安全生產(chǎn)就無(wú)從談起，沒(méi)有好的心情我們的安全生產(chǎn)就無(wú)保證，因此以人為本，提高職工素質(zhì)是我們搞好企業(yè)的前提。
對(duì)煤礦企業(yè)的基層工作產(chǎn)生了一些心得體會(huì)，已以文字書(shū)面形式提交礦委，好的企業(yè)不但要有好的基層工作者，更應(yīng)該有好的礦委領(lǐng)導(dǎo)及好的決策層，以及好的煤礦安全生產(chǎn)監(jiān)督工作和安全基礎(chǔ)管理工作，同時(shí)還得有好的安全生產(chǎn)技術(shù)管理工作，下面將我自己的心得體會(huì)表白如下：
一、好的企業(yè)要有好的礦委領(lǐng)導(dǎo)及好的決策層。礦長(zhǎng)和業(yè)主對(duì)煤礦安全生產(chǎn)負(fù)總責(zé)，作為煤礦企業(yè)的決策層和直接受益者，必須對(duì)煤礦安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)，做到“執(zhí)行上級(jí)安全規(guī)定不打折，完善煤礦安全制度不走樣，狠抓全員培訓(xùn)不放松，加大安全生產(chǎn)投入不欠賬，排查安全隱患、追究安全責(zé)任不手軟”。負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)的方針、政策、法律法規(guī)及上級(jí)有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)的指令和決定;負(fù)責(zé)建立完善安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu);負(fù)責(zé)組織落實(shí)安全目標(biāo)管理、安全生產(chǎn)檢查、安全隱患排查、安全獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)等各項(xiàng)規(guī)章制度;負(fù)責(zé)開(kāi)展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。業(yè)主必須做到“三個(gè)到位”：一是安全思想認(rèn)識(shí)到位。正確處理安全生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，要給煤礦安全工作人員講安全生產(chǎn)課，要定期不定期地到煤礦生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查安全生產(chǎn)工作措施的落實(shí)情況，切實(shí)抓好煤礦安全生產(chǎn)工作;二是安全制度措施要到位。不準(zhǔn)隨意更換礦長(zhǎng)，不準(zhǔn)為安全副礦長(zhǎng)分配安全生產(chǎn)以外的任務(wù)，不準(zhǔn)下達(dá)超產(chǎn)指令;三是安全生產(chǎn)投入要到位。保證礦井現(xiàn)場(chǎng)管理設(shè)施設(shè)備、安全技術(shù)改造、安全技術(shù)培訓(xùn)等方面的優(yōu)先投入。
安裝隊(duì)：王宜群
為了深入貫徹集體4月11日安全生產(chǎn)視頻會(huì)議精神，公司和礦黨委開(kāi)展了安全“大反思、大排查、大整治、大提高”活動(dòng),通過(guò)學(xué)習(xí),使我在思想認(rèn)識(shí)、作風(fēng)、管理等方面進(jìn)行認(rèn)真反思,對(duì)我個(gè)人的安全工作情況進(jìn)行了自我剖析。
一、思想認(rèn)識(shí)不深
我對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)上只簡(jiǎn)單的認(rèn)為搞了這么多次安全檢查,每次都要反思、回回都要查擺,翻來(lái)覆去就那么點(diǎn)事兒,查的再細(xì)、擺的再多也沒(méi)有干的實(shí)在。存在這樣的思想誤區(qū)讓我在抓安全工作時(shí)出現(xiàn)了走形式、走過(guò)場(chǎng)、敷衍了事的問(wèn)題,不但沒(méi)有把自己的問(wèn)題看清楚、抓明白,而且也因?yàn)槲覀€(gè)人思想認(rèn)識(shí)上的不重視,影響了安全工作的質(zhì)量,很多隱伏在現(xiàn)場(chǎng)的嚴(yán)重隱患都沒(méi)有查找出來(lái)。
二、工作布置上不實(shí)
我在安全工作組織上,只是按一般工作布置,在落實(shí)安全工作要求上,沒(méi)有把安全管理作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)專項(xiàng)布置,把安全工作的指示和要求作為一項(xiàng)常規(guī)化工作內(nèi)容,傳達(dá)一下文件,讓職工知道有這么一件事就行了,卻沒(méi)有提出具體的、細(xì)致的、有針對(duì)性的要求,班組也沒(méi)有引起足夠的重視,只是記在本上,應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)提問(wèn),對(duì)安全工作的意義卻沒(méi)有深刻理解。
三、工作方法上不活
對(duì)安全管理宣傳教育的多,現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)的少,檢查落實(shí)的少,貫徹上級(jí)要求的多,自己經(jīng)常檢查的少。所以我在反思問(wèn)題時(shí),就是簡(jiǎn)單的說(shuō)一說(shuō)自己管理不嚴(yán)、作風(fēng)不實(shí),沒(méi)有從根本、根源上去深挖隱患,實(shí)質(zhì)性的影響安全的深層次問(wèn)題沒(méi)有找出來(lái)。
四、好人主義嚴(yán)重
主要表現(xiàn)在對(duì)問(wèn)題的處理上,明明是應(yīng)該嚴(yán)重處理、警告他人的問(wèn)題,卻總是顧忌情面,撕不開(kāi)面子,有時(shí)看職工日常表現(xiàn)不錯(cuò)或是個(gè)人關(guān)系較好,就從輕處罰或是以說(shuō)代罰,尤其在對(duì)待一些參加工作時(shí)間較長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)比較豐富的老職工,自己知道分寸,用不著處處提防,反而引來(lái)矛盾,由于有這樣的思想做怪,所以常常是遇到棘手的問(wèn)題就繞道走,處理問(wèn)題時(shí)輕描淡寫,點(diǎn)到為止,直接縱容了職工的違章違紀(jì)行為,為安全生產(chǎn)埋下了隱患。
以上這些問(wèn)題,直接反映出我在思想上、管理上和工作作風(fēng)上存在的不足,這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了現(xiàn)實(shí)安全,解決這些問(wèn)題是當(dāng)務(wù)之急的工作,下面就針對(duì)存在的問(wèn)題,從思想、管理和作風(fēng)三個(gè)方面采取措施,強(qiáng)化整改。
一、強(qiáng)化安全教育
要堅(jiān)持親自上手主動(dòng)抓,按照上級(jí)的要求,全面推進(jìn)安全教育,及時(shí)對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)中影響安全的突出問(wèn)題進(jìn)行分析,針對(duì)問(wèn)題開(kāi)展好安全教育。同時(shí),從提高班組長(zhǎng)素質(zhì)著眼,利用交班會(huì)和碰頭會(huì)等時(shí)機(jī),對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行針對(duì)性、系統(tǒng)性培訓(xùn),提高班組長(zhǎng)安全管理、教育引導(dǎo)的
能力,發(fā)揮班組長(zhǎng)的示范引領(lǐng)把安全教育融入到職工思想中、體現(xiàn)在工作崗位上,使職工把安全的弦繃緊、安全的烙印打深。
二、抓好安全攻關(guān)活動(dòng)
要把安全大檢查活動(dòng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作來(lái)抓,通過(guò)反復(fù)查、查反復(fù)的方式把自身認(rèn)識(shí)、管理、作風(fēng)等方面存在的問(wèn)題進(jìn)行反復(fù)檢查,并要注意提高自己走進(jìn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。要堅(jiān)持從嚴(yán)管理。提高工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,著力解決為完成任務(wù)而進(jìn)行考核的問(wèn)題;要實(shí)施問(wèn)題攻關(guān)。對(duì)安全大檢查活動(dòng)中查擺出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行整理,建立起問(wèn)題庫(kù),定期進(jìn)行復(fù)查,檢驗(yàn)各級(jí)人員的整改效果,并對(duì)邊查邊改的問(wèn)題實(shí)施重點(diǎn)攻關(guān),消除安全隱患。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)
車間安全生產(chǎn)工作心得體會(huì)
一、本月車間的安全工作：
1、X月X日利用車間到期的滅火器材進(jìn)行滅火演習(xí)，使員工對(duì)滅火器材的使用和撲救初起火災(zāi)的知識(shí)有了學(xué)習(xí)和提高，車間安全月工作總結(jié)。
2、X月X日召開(kāi)車間安全例會(huì)，傳達(dá)公司安環(huán)委會(huì)議精神，同時(shí)對(duì)工作過(guò)程中存在的新的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)，要求各班組針對(duì)存在的問(wèn)題舉一反三進(jìn)行整改。
3.X月X日到X月X日利用7天時(shí)間對(duì)全體員工進(jìn)行安全考試，通過(guò)考試使員工對(duì)崗位操作標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)技能、內(nèi)容、危險(xiǎn)辯識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)及安全生產(chǎn)常識(shí)得到了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和鞏固，提高安全防范意識(shí)?？偨Y(jié)
4、針對(duì)X月份大霧天氣多，雪天作業(yè)場(chǎng)所較滑，氣壓普遍較低，點(diǎn)檢和清理檢修易發(fā)生事故的特點(diǎn)，車間及時(shí)合理按排檢修計(jì)劃，控制檢修項(xiàng)目，并制定出臺(tái)《大雪大霧天氣及氣壓低時(shí)的點(diǎn)檢、清理檢修規(guī)定》下發(fā)到各崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)和執(zhí)行，確保了惡劣天氣各種作業(yè)的安全進(jìn)行。
5、嚴(yán)格按三同時(shí)對(duì)9#機(jī)組進(jìn)行驗(yàn)收，堅(jiān)持安全條件不具備不試車，先后三次對(duì)9#機(jī)組系統(tǒng)進(jìn)行全面排查，并及時(shí)督促施工單位對(duì)安全設(shè)施進(jìn)行完善，確保人員在試車時(shí)不發(fā)生事故，
6、開(kāi)展全員查找身邊隱患活動(dòng)，以班組為單位將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的隱患整理統(tǒng)計(jì)后上交車間，并按三定四不推的原則逐級(jí)把關(guān)，最終有13項(xiàng)隱患由車間按排相關(guān)人員按計(jì)劃進(jìn)行整改，為員工操作創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)安全的工作環(huán)境。
7、加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)，對(duì)其進(jìn)行集中處理，保證效率。
8、對(duì)石灰乳泵送料管法蘭盤防護(hù)罩進(jìn)行統(tǒng)一檢查和維護(hù)，對(duì)部分防護(hù)罩進(jìn)行換新。
9、節(jié)日前進(jìn)行了綜合檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)給予處理，同時(shí)制定《節(jié)日期間確保安全生產(chǎn)措施》并下發(fā)到各崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)。
二、存在的不足：
1、員工對(duì)危險(xiǎn)辯識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)掌握的不熟練，有待進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。
2、員工的操作技能和處理突發(fā)事故的應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高。
3、對(duì)外來(lái)施工人員的安全管理需進(jìn)一步加大監(jiān)控力度。
三、下月工作計(jì)劃：
1、組織員工簽定20XX年度-季度安全承諾保證書(shū)。
2、合理按排春節(jié)前的設(shè)備維護(hù)工作及檢修清理作業(yè)，保證節(jié)日期間的生產(chǎn)設(shè)備正常運(yùn)行。
3、對(duì)考試不及格人員及因休假未參加考試人員進(jìn)行補(bǔ)考。
車間安全生產(chǎn)工作心得體會(huì)
一、以人為本、強(qiáng)化教育、增強(qiáng)員工的安全意識(shí) 公司領(lǐng)導(dǎo)班子把“提高員工的安全意識(shí)，控制員工的安全行為”作為安全管理的重點(diǎn)，列入了重要議事日程。公司成立了由一名分管副總為組長(zhǎng)、企管部、保衛(wèi)科等職能部門的負(fù)責(zé)人為成員的公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。我們充分利用安全培訓(xùn)班、班前班后會(huì)、黑板報(bào)、宣傳欄、安全警示語(yǔ)、安全生產(chǎn)月、“11.9”消防日等多種形式，實(shí)現(xiàn)了正規(guī)培訓(xùn)與業(yè)余教育相結(jié)合;思想教育、法律法規(guī)教育與專業(yè)技能培訓(xùn)相結(jié)合;安全操作規(guī)程與新進(jìn)、轉(zhuǎn)崗人員安全教育相結(jié)合。根據(jù)年初工會(huì)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組制定的員工培訓(xùn)計(jì)劃，現(xiàn)已開(kāi)辦特殊工種安全培訓(xùn)班5期，出安全黑板報(bào)6期，上墻警示語(yǔ)15條，從而提高了主管及員工在消防工作上責(zé)任重于泰山的思想意識(shí)。在對(duì)保衛(wèi)科義務(wù)消防隊(duì)員培訓(xùn)演練的基礎(chǔ)上，利用全體會(huì)每年對(duì)全體職工進(jìn)行兩次正確使用滅火器的學(xué)習(xí)訓(xùn)練，現(xiàn)在大部分職工都能掌握使用方法，發(fā)生緊急情況能及時(shí)得到處置。對(duì)窯爐操作工、電氣焊工、電工等特殊工種人員每季集中學(xué)習(xí)和考核，變“要我安全”為“我要安全”，培養(yǎng)和樹(shù)立了職工十個(gè)意識(shí)即：全員重視安全生產(chǎn)的意識(shí);安全生產(chǎn)就是效益的意識(shí);對(duì)安全工作真抓實(shí)干的意識(shí);安全生產(chǎn)無(wú)小事的意識(shí);嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度的意識(shí);安全生產(chǎn)“吾日三省吾身”的意識(shí);對(duì)發(fā)生事故的預(yù)防意識(shí);不傷他人、不傷害自己、不被他人傷害的意識(shí);對(duì)工作精益求精的意識(shí);對(duì)待安全工作要當(dāng)包公不當(dāng)菩薩的意識(shí)。為做好安全工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、完善制度、夯實(shí)基礎(chǔ)、落實(shí)安全責(zé)任 為把安全管理工作落到實(shí)處，公司與各車間、各崗位工種簽訂20XX年安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，下發(fā)“安全生產(chǎn)管理規(guī)定”，各車間還將責(zé)任書(shū)的內(nèi)容逐一分解落實(shí)到各生產(chǎn)班組、崗位，細(xì)化各崗位操作規(guī)程，使安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)到生產(chǎn)管理的全過(guò)程。加強(qiáng)班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)，把懂技術(shù)、會(huì)管理，有責(zé)任心的職工調(diào)整到班組長(zhǎng)行列，筑牢基層安全防線。上至公司領(lǐng)導(dǎo)，下至普通職工，人人有安全責(zé)任、個(gè)個(gè)有安全目標(biāo)，使安全工作層層有人管、事事有人抓、一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)，形成縱向到底、橫向到邊的安全管理網(wǎng)，生產(chǎn)車間由生產(chǎn)型向安全生產(chǎn)型轉(zhuǎn)化。每天早會(huì)，公司領(lǐng)導(dǎo)都必講安全內(nèi)容，并嚴(yán)格安全獎(jiǎng)懲制度。
三、加強(qiáng)巡查，有效防范、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理 安全管理的重點(diǎn)在現(xiàn)場(chǎng)，為確保生產(chǎn)安全，公司規(guī)定分管安全、生產(chǎn)、設(shè)備、技術(shù)的負(fù)責(zé)人每天要有2個(gè)小時(shí)的時(shí)間在生產(chǎn)一線，我們公司常年有夜班生產(chǎn)，為了確保夜班生產(chǎn)安全，我們堅(jiān)持做到每天都有一名公司領(lǐng)導(dǎo)夜間帶班值班，對(duì)生產(chǎn)車間出現(xiàn)的安全等其它問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行解決，從而消除了生產(chǎn)的不安全因素。有一天晚上，一位值班經(jīng)理在查夜時(shí)，聽(tīng)到原料車間設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)聲音不對(duì)，便仔細(xì)查看，發(fā)現(xiàn)是由于機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，造成超負(fù)荷，他立即叫來(lái)值班人員停機(jī)，避免了機(jī)器的損壞與事故的發(fā)生，并對(duì)值班人員進(jìn)行了嚴(yán)肅的批評(píng)。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)檢查安全工作，找出安全管理中的薄弱環(huán)節(jié)、設(shè)備隱患和操作過(guò)程中的危險(xiǎn)點(diǎn)，真正把問(wèn)題解決在現(xiàn)場(chǎng)，把隱患消除在現(xiàn)場(chǎng)，較好地解決了安全中“嚴(yán)格不起來(lái)，落實(shí)不下去”的問(wèn)題。嚴(yán)格安全檢查制度，狠抓隱患的排查與治理，采取安全自查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合，常規(guī)檢查與突擊檢查相結(jié)合，檢查與整改相結(jié)合，不斷消除生產(chǎn)中人、機(jī)、環(huán)境的不安全因素。公司規(guī)定各車間每周最少一次對(duì)本車間的安全情況進(jìn)行檢查，并把檢查結(jié)果報(bào)公司安全生產(chǎn)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組。
xxxx年以來(lái)，在xx集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxxxxx有限公司全體員工積極圍繞發(fā)展這一主線，開(kāi)拓進(jìn)取，努力拼搏，全面地完成了各項(xiàng)工作，并被xx市人民政府授予“文明單位”、“xx市出口創(chuàng)匯先進(jìn)單位”和“文明窗口單位”等榮譽(yù)稱號(hào)，實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)文明的雙豐收。
xx年xx公司按照年初制訂的“xxxxxxxxxxxxxxxxxx”的指導(dǎo)思想和xx集團(tuán)“xxxx”的要求，大力推進(jìn)科技興企發(fā)展戰(zhàn)略，努力創(chuàng)建具有xx公司特色的企業(yè)文化，積極打造xx品牌，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占有率和出口量，加快資金周轉(zhuǎn)，提高整體效益，全面完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，生產(chǎn)銷售穩(wěn)步提高，為實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全年實(shí)現(xiàn)銷售收入xxxx萬(wàn)元，利潤(rùn)xxxx萬(wàn)元，出口創(chuàng)匯xxxx萬(wàn)元。
一、開(kāi)發(fā)研制新產(chǎn)品做好技術(shù)儲(chǔ)備
按照xx年的計(jì)劃，xx公司在做好x系列、x系列產(chǎn)品的同時(shí)，積極加大開(kāi)發(fā)研制x系列和x系列產(chǎn)品的力度。依照“xxxxxxxx”的開(kāi)發(fā)思路，先生產(chǎn)xxxx的產(chǎn)品，并探索和試驗(yàn)其生產(chǎn)方法，原創(chuàng)：逐步形成自己獨(dú)特的生產(chǎn)工藝，目前xxxx和x系列產(chǎn)品已經(jīng)開(kāi)發(fā)出來(lái)，并且已通過(guò)小樣認(rèn)可，大樣已發(fā)貨供應(yīng)，現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始批量生產(chǎn)。這兩個(gè)系列產(chǎn)品做為今年xx公司提高產(chǎn)品檔次，增加企業(yè)效益，打造易成品牌的拳頭產(chǎn)品，將進(jìn)一步做精、做細(xì)、做實(shí)，逐步占領(lǐng)和擴(kuò)大國(guó)際市場(chǎng)。
為了配合新產(chǎn)品新技術(shù)的開(kāi)發(fā)，公司投資萬(wàn)美元（折合人民幣萬(wàn)元），從美國(guó)進(jìn)口了一臺(tái)xxxxxxx檢測(cè)儀器。該設(shè)備是目前國(guó)際普遍認(rèn)可的微粉檢測(cè)儀器，對(duì)我公司高精產(chǎn)品的生產(chǎn)檢測(cè)、質(zhì)量保證、出口檢驗(yàn)以及提高企業(yè)在行業(yè)中的綜合實(shí)力等都具有十分重要的意義。
二、加大技改力度，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益
xx年，原材料、電力價(jià)格上漲仍是制約易成公司發(fā)展的主要因素。為了不斷提高公司的盈利能力，消化原材料、電力價(jià)格上漲帶來(lái)的不利因素，該公司加大了技改擴(kuò)建力度，首先投資xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx進(jìn)行改造，改造后各種單耗及電力成本較前大幅下降，每年可節(jié)約成本xxx萬(wàn)元。
其次，根據(jù)公司原有產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售和發(fā)展的情況，xxxx設(shè)備和場(chǎng)地受到很大制約，已不能滿足多品種、大產(chǎn)量的實(shí)際生產(chǎn)要求。針對(duì)這種狀況，xx年三月份又投資xx余萬(wàn)元，利用xx車間北段空余場(chǎng)地自行改建xx車間，采用比較先進(jìn)的xxxxx設(shè)備代替xxx機(jī)，建成投產(chǎn)后，不僅效率比原來(lái)提高了到倍，而且噸加工成本也降低了xx元左右，年節(jié)約加工成本xx萬(wàn)元。
第三，利用原有車間的部分廠房，投資xx余萬(wàn)元自行設(shè)計(jì)了一條xxxxx生產(chǎn)線，該生產(chǎn)線新增xxxx、新增廠房面積多平方。綜合產(chǎn)量由原來(lái)的每月多噸提高到了現(xiàn)在的多噸，基本上緩解了生產(chǎn)能力低，不能滿足定單需求的矛盾。
三、認(rèn)真推行質(zhì)量管理體系，積極實(shí)施名牌戰(zhàn)略
xx公司在不斷深入推行質(zhì)量管理體系，提高產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，努力打造知名品牌，實(shí)施名牌戰(zhàn)略。在采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求運(yùn)行。針對(duì)市場(chǎng)需求，開(kāi)發(fā)適銷對(duì)路產(chǎn)品，增加了品種，擴(kuò)大了出口，經(jīng)過(guò)全體員工的不懈努力，以及全員產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)的不斷深化和提高，該公司的產(chǎn)品質(zhì)量在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上贏得贊譽(yù)，贏得了客戶，“xx”品牌已形成知名品牌。繼xx年獲得全省出口企業(yè)“一類管理單位”和“綠色通道”單位后，xx年又獲得了“xx省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”稱號(hào)。
四、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，搶占國(guó)際市場(chǎng)，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展增加后勁
為了使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，我們利用在國(guó)際市場(chǎng)上知名度高的有利條件，積極開(kāi)發(fā)出精細(xì)微粉這一高新技術(shù)產(chǎn)品，擴(kuò)大其應(yīng)用領(lǐng)域，積極搶占國(guó)際市場(chǎng)。按照“成熟、穩(wěn)妥、分步實(shí)施”的原則，xxxxxx項(xiàng)目一期工程于月日正式破土動(dòng)工，該項(xiàng)目全部建成后每年可實(shí)現(xiàn)銷售收入xxxx萬(wàn)元，利稅xxxx萬(wàn)元，為公司實(shí)現(xiàn)銷售收入xxxxx的目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、加強(qiáng)職工培訓(xùn)，提高職隊(duì)伍素質(zhì)，重視人才培養(yǎng)，積極推進(jìn)人才興企戰(zhàn)略
好的產(chǎn)品質(zhì)量，需要高素質(zhì)的職工隊(duì)伍做保證。為了鍛造一支高素質(zhì)的干部、職工隊(duì)伍，公司繼續(xù)采取靈活多樣的形式，引導(dǎo)廣大職工以廠為家，樹(shù)立“我靠企業(yè)生存，企業(yè)靠我發(fā)展”的信念。今年以來(lái)，有計(jì)劃有步驟的對(duì)員工進(jìn)行了全員培訓(xùn)，培訓(xùn)率達(dá)到了％。并組織管理人員到發(fā)達(dá)城市參觀考察，學(xué)習(xí)了解磨料行業(yè)的先進(jìn)技術(shù)和發(fā)達(dá)城市的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)對(duì)比，找差距，找不足，從而使每個(gè)管理人員開(kāi)闊視野，轉(zhuǎn)變觀念，提高了管理水平。
利用每周四、六的學(xué)習(xí)時(shí)間，組織班組長(zhǎng)以上人員觀看創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織專題講座，讓員工深切了解個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，體會(huì)轉(zhuǎn)變觀念、立志創(chuàng)新和崗位成才的必要性，各單位利用班前會(huì)學(xué)習(xí)交流和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)了溝通與交流，職工個(gè)人和企業(yè)的命運(yùn)緊緊聯(lián)系在了一起。為配合創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)的深入開(kāi)展，還組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《把信送給加西亞》、《自動(dòng)自發(fā)》、《沒(méi)有任何借口》和《找準(zhǔn)自己的位置》等書(shū)，要求大家學(xué)習(xí)后寫出心得體會(huì)并將體會(huì)深、啟發(fā)性強(qiáng)的心得體會(huì)選登在公司內(nèi)部的《易成通訊》上，激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。
本著“xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx”的用人原則，進(jìn)一步提高廣大員工的專業(yè)技術(shù)技能，－月份舉辦了xx年度技術(shù)大比武活動(dòng)。比武內(nèi)容共分機(jī)電、機(jī)修、篩分、原創(chuàng)：干法微粉四個(gè)專業(yè)，鼓勵(lì)專業(yè)和非專業(yè)人員積極參加。對(duì)獲得第一名的人員公司頒發(fā)了“工人技師”榮譽(yù)稱號(hào)，享受每月元的技師津貼，對(duì)第二名和第三名獲得者，公司分別給予彩電和獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)勵(lì)，并將這一活動(dòng)做為一項(xiàng)規(guī)定，每?jī)赡暌淮味ㄆ谂e辦下去。每月還在各分廠評(píng)出一個(gè)先進(jìn)班組，三個(gè)崗位能手，并分別給予元和元的獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)職工崗位成才，形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，對(duì)員工素質(zhì)的提高和公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。
六、改善職工物質(zhì)和文化生活，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍
一是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展重要的是解放思想，更新觀念，要打破固有的思維定式，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展理念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”，變“等條件具備了再發(fā)展”為“創(chuàng)造條件發(fā)展”，變“小發(fā)展”為“大發(fā)展”，徹底摒棄被動(dòng)、保守的傳統(tǒng)思維方式，大力推動(dòng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?nèi)〉脤?shí)質(zhì)性進(jìn)展。
二是我們看到臨汾局通過(guò)層層嚴(yán)格選拔組建起一支保險(xiǎn)專職營(yíng)銷隊(duì)伍，并通過(guò)走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方法，真正培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的客戶經(jīng)理和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，極大地促進(jìn)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過(guò)學(xué)習(xí)臨汾經(jīng)驗(yàn)，我們充分認(rèn)識(shí)到，心得體會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵是組建一支高素質(zhì)的專業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍，只有積極更新思想，組建隊(duì)伍，走出窗口，開(kāi)辟新市場(chǎng)，尋找新增長(zhǎng)，才是切實(shí)加快發(fā)展的重要前提。
三是通過(guò)學(xué)習(xí)我們感到，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)要想做大，不僅要有專業(yè)的營(yíng)銷隊(duì)伍和專業(yè)的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，同時(shí)以配套的機(jī)制，轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化培訓(xùn)，創(chuàng)新管理，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷，調(diào)動(dòng)員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性尤為重要。只有不斷完善激勵(lì)機(jī)制，理順網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理和柜員之間的關(guān)系，在抓好柜面保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，發(fā)揮客戶經(jīng)理走出去主動(dòng)營(yíng)銷的作用，妥善解決兩者之間的競(jìng)爭(zhēng)，正確引導(dǎo)各自營(yíng)銷的重點(diǎn)，才能形成業(yè)務(wù)的有序發(fā)展。
四是要廣開(kāi)渠道，要加強(qiáng)組織培訓(xùn)，不斷提升素質(zhì)和技能，不斷提升客戶經(jīng)理的專業(yè)營(yíng)銷水平，是實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更快更好發(fā)展的保證。
通過(guò)學(xué)習(xí)臨汾經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我局保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，根據(jù)管理人員學(xué)習(xí)討論情況，我們提出我局保險(xiǎn)業(yè)務(wù)下一步發(fā)展方案，重點(diǎn)從以下方面做起。
一、提高網(wǎng)點(diǎn)人員保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的思想認(rèn)識(shí)和工作積極性
提高網(wǎng)點(diǎn)人員營(yíng)銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的思想認(rèn)識(shí)工作總結(jié)，使員工在思想上充分認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)可以使客戶獲得較好的投資收益、意外保障和新的投資渠道，可以使郵政獲得低成本高收益的中間業(yè)務(wù)收入。應(yīng)克服員工普遍存在的畏難情緒，增強(qiáng)發(fā)展信心，我們認(rèn)為精選保險(xiǎn)業(yè)務(wù)品種，保障客戶的利益，是提高員工信心的關(guān)鍵。只有增強(qiáng)信心才能夠在做業(yè)務(wù)的時(shí)候，給自己樹(shù)立三心：即對(duì)自己營(yíng)銷的保險(xiǎn)產(chǎn)品要有信心，對(duì)客戶推銷的時(shí)候要有耐心，對(duì)任務(wù)指標(biāo)的完成要有決心。
二、不斷完善激勵(lì)機(jī)制，充分運(yùn)用好市局的激勵(lì)政策，研究制定適合隊(duì)伍穩(wěn)步壯大的機(jī)制體系，縣局在人力、財(cái)力、物力、方面，要向發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)一樣給予保險(xiǎn)業(yè)務(wù)政策的傾斜，來(lái)努力推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展，為將保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展為郵政第二大業(yè)務(wù)打好基礎(chǔ)。
三、提高網(wǎng)點(diǎn)員工郵政保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷能力和專業(yè)技能
目前營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)人員普遍存在專業(yè)性不強(qiáng)，缺乏對(duì)自己要銷售的保險(xiǎn)險(xiǎn)種的專業(yè)知識(shí)的理解和掌握，營(yíng)銷手段單一，很難滿足投保戶需求的問(wèn)題。因此加強(qiáng)郵政保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，這非常重要，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)業(yè)務(wù)將逐步成為我們的主營(yíng)業(yè)務(wù)之一，能很好的掌握保險(xiǎn)的銷售技能和營(yíng)銷手段，無(wú)疑給我們自己的飯碗加上一道保險(xiǎn)，并且職工的個(gè)人收入也將會(huì)有明顯增加，另外還能從而避免因?yàn)闊o(wú)知而造成的違規(guī)營(yíng)銷，還能完善我們的售后服務(wù)功能，將郵政儲(chǔ)蓄柜臺(tái)變成保險(xiǎn)公司的前臺(tái)，使客戶真正享受到郵政特有的增值服務(wù)。
四、應(yīng)加大宣傳力度，解決銷售手法單一的不利局面
加強(qiáng)柜臺(tái)宣傳，在營(yíng)業(yè)廳的最明顯的地方，張貼業(yè)務(wù)宣傳畫(huà)板，擺放宣傳單等，讓客戶能明白了解我們銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品，增強(qiáng)他們的購(gòu)買欲，避免一相情愿的銷售方式，提高郵政保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的知名度。同時(shí)還要走出窗口，開(kāi)展入戶宣傳，大力發(fā)展外拓業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷方式的轉(zhuǎn)變。
小區(qū)物業(yè)工作計(jì)劃范本(一)
20XX年，物業(yè)公司在后勤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，稟承集團(tuán)“服務(wù)育人”的宗旨，努力工作，求實(shí)創(chuàng)新，圓滿完成了全年工作任務(wù)。20XX年，是集團(tuán)倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，是集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃蓄勢(shì)的一年，也是我們工作繼往開(kāi)來(lái)的新的一年，除了要一如既往地堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外，還要開(kāi)拓工作思路，準(zhǔn)確分析公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn)，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，提倡實(shí)干意識(shí)，同心同德，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。今年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)倡導(dǎo)的ISO9000族貫標(biāo)工作，做好日常工作，提高公司服務(wù)質(zhì)量。這對(duì)于物業(yè)公司來(lái)說(shuō)有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說(shuō)如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此，我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好，為學(xué)校、為集團(tuán)爭(zhēng)光。
2.整頓干部隊(duì)伍。物業(yè)公司由原四個(gè)中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時(shí)沒(méi)有進(jìn)行競(jìng)聘，經(jīng)過(guò)將近一年時(shí)間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，今年會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行調(diào)整，完善干部隊(duì)伍，選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
3.合理規(guī)劃部門。公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對(duì)公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整，合理劃分部門，現(xiàn)暫確定為五個(gè)部門，分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
4.積極推動(dòng)“撥改付”?！皳芨母丁惫ぷ鲗?duì)物業(yè)公司來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，從目前學(xué)校的運(yùn)行狀況來(lái)看，物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開(kāi)展工作。比方說(shuō)一個(gè)“零修”的問(wèn)題，“零修”的定義是什么，維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒(méi)有明確的說(shuō)明。而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示，所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好，不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來(lái)了不小的困難，尤其是資金無(wú)法到位，讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以，有必要積極推進(jìn)“撥改付”，做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職，徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
5.進(jìn)行定編、定崗、減員增效?？紤]到物業(yè)公司隊(duì)伍龐大，經(jīng)費(fèi)比較緊張，公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來(lái)，不允許不敬業(yè)不愛(ài)崗的人占據(jù)重要的工作崗位，以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
6.有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓(xùn)。在上一個(gè)星期之前，我們已經(jīng)做了5級(jí)崗到班組長(zhǎng)的培訓(xùn)，為期一個(gè)星期。培訓(xùn)之后，每個(gè)班組長(zhǎng)都寫了1500字左右的心得體會(huì)，大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)象，即集團(tuán)，學(xué)校，包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長(zhǎng)這一級(jí)或者到部門經(jīng)理的時(shí)候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒(méi)有徹底傳達(dá)到每一位員工。這樣勢(shì)必影響整個(gè)集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高?；谶@種考慮，我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn)，接下來(lái)，我們會(huì)有計(jì)劃、有步驟地將培訓(xùn)普及，使每一位員工都有可能參與其中。
7.調(diào)動(dòng)全公司員工積極性，多渠道進(jìn)行創(chuàng)收。在后勤集團(tuán)所有公司當(dāng)中，論創(chuàng)收能力，我們物業(yè)公司恐怕是最低的，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际菄@“服務(wù)”這個(gè)主題進(jìn)行的，創(chuàng)收很難。但是盡管很難，我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益，“能創(chuàng)收一元錢，就決不創(chuàng)收一毛錢”，盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。我們?cè)O(shè)想的具體辦法有：
(1)開(kāi)展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)公司隊(duì)伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起，比較符合我公司目前實(shí)際，也是創(chuàng)收的一個(gè)切入點(diǎn)。
(2)辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點(diǎn)、定事、定量清潔。為了讓老師有更多的時(shí)間工作、科研，這些繁雜的事情我們?cè)敢馓胬蠋焸兘鉀Q。
(3)花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。我物業(yè)公司校管部有花房，現(xiàn)只是為會(huì)議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源，在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù)，逢年過(guò)節(jié)或有喜慶節(jié)日的時(shí)候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務(wù)，另一方面也能創(chuàng)收。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時(shí)還沒(méi)有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議，適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
(5)增強(qiáng)、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項(xiàng)目。目前，物業(yè)公司對(duì)學(xué)生的有償服務(wù)項(xiàng)目有兩項(xiàng)，一個(gè)是全自動(dòng)投幣式洗衣機(jī);另一個(gè)是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機(jī)，提供有償飲水。這樣，不僅方便學(xué)生日常生活，還能為公司創(chuàng)收。除此之外，我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益，努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫，盡量做到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益兩豐收。
小區(qū)物業(yè)工作計(jì)劃范本(二)
20XX年，銀都名墅物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開(kāi)展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊(duì)伍的 建設(shè)等方面比較薄弱。20XX年將是我們物業(yè)管理工作計(jì)劃全面提升的一年，我們將針對(duì)所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上，全面提高，跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20XX年物業(yè)管理工作計(jì)劃：
一、保安管理
1)、做好小區(qū)的治安管理，維護(hù)良好的治安秩序。
2)、對(duì)各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí)，特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。 繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無(wú)任何刑事案件發(fā)生。
3)、加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè)，努力培養(yǎng)骨干力量。
4)、做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無(wú)任何消防安全事故。
5)、加大軍事訓(xùn)練力度，在20XX年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6)以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確保安部各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過(guò)檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。
二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理
1)對(duì) 整個(gè)小區(qū)的電氣、給排水、消防、對(duì)講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維修和保養(yǎng)，確保小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常工作
2、加強(qiáng)對(duì)裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
三、 環(huán)境衛(wèi)生的管理
1)環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，主要針對(duì)河道的清潔加強(qiáng)對(duì)樹(shù)葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法，對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開(kāi)發(fā)商的要求進(jìn)行。
四、客服管理
1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。
2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。
3)密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
4)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
5)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展員工素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè) 。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
五、完善管理處日常管理，開(kāi)展便民工作，提高業(yè)主滿意度 ，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓業(yè)主滿意，大力開(kāi)展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。
六、根據(jù)公司年度計(jì)劃，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。
關(guān)鍵詞：車間效率；提高；績(jī)效；生產(chǎn)企業(yè)
中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2013）12-0041-02
自加入世界貿(mào)易組織以來(lái)，中國(guó)的制造型企業(yè)發(fā)展快速，進(jìn)步較大，并使得中國(guó)迅速成長(zhǎng)為“世界制造工廠”，但多年以來(lái)卻一直普遍存在著工人工作效率不高的現(xiàn)象。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，中國(guó)的勞動(dòng)生產(chǎn)率只相當(dāng)于美國(guó)的1/12，日本的1/11[1]，差距甚為懸殊，工人工作效率低下的問(wèn)題現(xiàn)在已成為制約中國(guó)制造型企業(yè)生存和發(fā)展的主要“瓶頸”之一。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，尤其是在人力資本價(jià)值持續(xù)上升、產(chǎn)品利潤(rùn)不斷下降的今天，工人工作效率的高低已對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著非常顯著的影響，工作效率越高，分?jǐn)傇诋a(chǎn)品中的人工成本就會(huì)越少，產(chǎn)品在市場(chǎng)中就會(huì)越有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。工人工作效率的高低同時(shí)也代表和決定著企業(yè)管理水平、生產(chǎn)成本、產(chǎn)品質(zhì)量的高低，它也是整個(gè)社會(huì)不斷進(jìn)步的基礎(chǔ)。因此，如何提高工人工作效率已成為制造型企業(yè)保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素之一。
筆者一直在企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)管理工作，現(xiàn)結(jié)合自己在T開(kāi)關(guān)公司的管理實(shí)踐，從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的角度就如何提高制造業(yè)工人工作效率談一下自己的主要心得體會(huì)，以與大家共同進(jìn)行探討。
一、構(gòu)建合理的薪酬機(jī)制激發(fā)職工積極性
T開(kāi)關(guān)公司在工人收入分配上實(shí)行的是以任務(wù)型派工單為主導(dǎo)的“多勞多得”績(jī)效考核機(jī)制，并輔以全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)督考核和誤工補(bǔ)償機(jī)制。其具體措施為：首先對(duì)車間所有工作建立細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)，并按標(biāo)準(zhǔn)及工作流程將其分解為上百種最基本的工作單元，每個(gè)工作單元都有具體的操作規(guī)范、質(zhì)量要求和相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。職工依據(jù)工作實(shí)際，能夠?qū)ψ约寒?dāng)天或當(dāng)月的收入進(jìn)行清晰的計(jì)算，這使得職工由“為公司工作”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盀樽约汗ぷ鳌?，并產(chǎn)生非常強(qiáng)烈的多獲取工作單元分配任務(wù)的意愿，從而充分激發(fā)了車間員工的主動(dòng)性、積極性和工作熱情；其次是選擇班長(zhǎng)工作不脫產(chǎn)，其收入與本班組的平均工資完全掛鉤的薪酬分配形式。無(wú)論是出于公司考慮還是從自身利益出發(fā)，班長(zhǎng)會(huì)減少人員投入，并千方百計(jì)進(jìn)行人員高效配置以增加工資收入，從而實(shí)現(xiàn)高效生產(chǎn)。通過(guò)收入分配機(jī)制的改革，T開(kāi)關(guān)公司車間整體工作效率提高50%以上。公司的產(chǎn)能在硬件設(shè)備幾乎沒(méi)有任何增加的情況下得到大幅提升，產(chǎn)品在線周期得以有效壓縮。結(jié)果是工人薪酬收入增幅較大，而工資總額占銷售收入比重卻大幅下降，很好地實(shí)現(xiàn)了公司與職工的雙贏。
二、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理確保生產(chǎn)流暢高效
在企業(yè)產(chǎn)品上線生產(chǎn)過(guò)程中，由于原材料出現(xiàn)質(zhì)量瑕疵、原材料供貨拖期及內(nèi)部流轉(zhuǎn)不及時(shí)導(dǎo)致工人停工待料、返工等也是造成工人工作效率低下的主要客觀原因之一。停工待料會(huì)打亂車間正常流程，進(jìn)而導(dǎo)致生產(chǎn)無(wú)序，整體工作效率降低。
保證供應(yīng)鏈順暢的第一要素是與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系。T開(kāi)關(guān)公司從建廠伊始就重視與供應(yīng)商的合作，給予供應(yīng)商合理的價(jià)格并按時(shí)付款，有力保證了供應(yīng)商長(zhǎng)期穩(wěn)定及時(shí)的供貨意愿；同時(shí)良好合作關(guān)系也使得供應(yīng)商能夠快速高效地對(duì)原材料質(zhì)量問(wèn)題做出全面改善的努力。質(zhì)量專家菲力普·克羅斯比曾說(shuō)過(guò)：“供應(yīng)商對(duì)企業(yè)50%的相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題負(fù)有責(zé)任?！盵2] T開(kāi)關(guān)公司正是通過(guò)與供應(yīng)商的良好合作保證了原材料的質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定、改善和提高，從而減少了因材料質(zhì)量帶來(lái)的返工。
同時(shí)，自T開(kāi)關(guān)公司在進(jìn)入小批量生產(chǎn)以來(lái)，在優(yōu)化供應(yīng)鏈管理工作上先后開(kāi)展了貼近零庫(kù)存管理、準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)、準(zhǔn)時(shí)化到貨、準(zhǔn)時(shí)化配貨與準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)等精益生產(chǎn)管理活動(dòng)。在物資內(nèi)部流轉(zhuǎn)上，創(chuàng)新性地結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀將訂貨單、報(bào)檢單、入庫(kù)單、對(duì)賬單進(jìn)行簡(jiǎn)化實(shí)現(xiàn)“四單合一”。并要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在各流程實(shí)現(xiàn)“單向流轉(zhuǎn)”，這使得各流程工作時(shí)間和物資在內(nèi)部流轉(zhuǎn)時(shí)間減少一半以上，車間生產(chǎn)也變得更加順暢，極大地提高了工人的整體工作效率。
三、積極開(kāi)展技術(shù)革新與工藝改進(jìn)
設(shè)計(jì)與工藝改進(jìn)對(duì)提高工人整體生產(chǎn)效率具有重要的決定作用。技術(shù)進(jìn)步是提高工人工作效率的技術(shù)支撐，它直接帶來(lái)了勞動(dòng)手段和生產(chǎn)方法的改進(jìn)，使得工人工作效率得到持續(xù)不斷的大幅提升。
制造型企業(yè)在技術(shù)設(shè)計(jì)與改進(jìn)上，應(yīng)注重簡(jiǎn)化復(fù)雜生產(chǎn)操作，減少零部件及特殊部件的數(shù)量，提高部件的通用性和代用率，同時(shí)，必須要深入推進(jìn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化工作，簡(jiǎn)化生產(chǎn)制造流程。在工藝管理與改進(jìn)上，要對(duì)工藝流程全面分析，對(duì)生產(chǎn)沒(méi)有產(chǎn)生增值的工序要取消，不合理的要進(jìn)行合并和簡(jiǎn)化，通過(guò)改進(jìn)工藝充分挖掘生產(chǎn)潛力。
T開(kāi)關(guān)公司大力開(kāi)展技術(shù)設(shè)計(jì)的改進(jìn)與革新工作，在公司由試制到小批量再到規(guī)模生產(chǎn)過(guò)程中，如將梅花觸頭改為彈簧觸頭，使得裝配時(shí)間由原來(lái)的每人3分鐘減少至每人20秒；另如采用模塊化裝配單元、二次接線圖及柜內(nèi)布置改型、密度繼電器、小機(jī)構(gòu)及匯控柜安裝接口等方面的規(guī)格統(tǒng)一等產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化模塊化改進(jìn)，十分有效地減少了部件數(shù)量，簡(jiǎn)化了裝配操作，大大提高了工人的裝配效率。
在全面推行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工藝管理的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持“向工藝要效率”的工作方針，持續(xù)對(duì)工藝進(jìn)行了多項(xiàng)改進(jìn)。如斷路器機(jī)械特性試驗(yàn)工藝流程由7項(xiàng)減為5項(xiàng)，使得原來(lái)用一人16個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間減少為12小時(shí)。再就是不盲信于行業(yè)已有的工藝常規(guī)和專家經(jīng)驗(yàn)，如通過(guò)實(shí)踐和數(shù)據(jù)驗(yàn)證后對(duì)產(chǎn)品微水處理工藝進(jìn)行重大改革，使得微水處理與檢漏工作同時(shí)進(jìn)行，使得生產(chǎn)時(shí)間縮短了3天，減少了一次抽真空和填充吸附劑的時(shí)間，使本班組工作效率提高了超過(guò)5%。
四、推進(jìn)工裝與工具的持續(xù)改進(jìn)
工裝工具的設(shè)計(jì)與改進(jìn)對(duì)提高車間工人的作業(yè)速度有著非常重要的推動(dòng)作用，通過(guò)它們的廣泛應(yīng)用，大力消除工人在生產(chǎn)過(guò)程中的低效勞動(dòng)，以達(dá)到減少勞動(dòng)時(shí)間或降低勞動(dòng)量的目的，使得工作效率得到大幅提升，同時(shí)也能夠極大地鼓舞士氣并提高他們的勞動(dòng)意愿。
運(yùn)用工裝工具可以改善并優(yōu)化生產(chǎn)流程，完善工藝水平，有效提高工人的工作效率。因此企業(yè)應(yīng)大力開(kāi)展工裝工具的設(shè)計(jì)、改進(jìn)和持續(xù)改善工作。這也就首先要求企業(yè)的工藝技術(shù)人員必須要經(jīng)常深入到生產(chǎn)一線，主動(dòng)對(duì)生產(chǎn)全過(guò)程進(jìn)行分析分解，設(shè)計(jì)和改進(jìn)工裝工具。其次，要走群眾路線，由于工裝工具的改善主要源自于生產(chǎn)的實(shí)踐，很多是來(lái)自于有思想、有想法的一線職工，企業(yè)應(yīng)通過(guò)合理的激勵(lì)制度，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮一線工人的主觀積極性、創(chuàng)造性和群體智慧，讓他們能夠主動(dòng)為公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提出更多更好的想法和建議，以最終提高整體工作效率。
T開(kāi)關(guān)公司非常注重工裝工具的設(shè)計(jì)與改進(jìn)工作，公司一直以來(lái)始終把工裝工具看做是先進(jìn)生產(chǎn)力的代表。如僅在2011年，就有150多種類型的工裝工具廣泛用于各工序。大量工裝工具在公司的廣泛使用與普及，不僅縮短了裝配過(guò)程時(shí)間，提高了裝配精度和解決了裝配難題，大幅提高了工人工作效率，同時(shí)，效率的提升也帶來(lái)了成本的降低與質(zhì)量和效益的提高，使得產(chǎn)品在市場(chǎng)上更有競(jìng)爭(zhēng)力。
五、理順車間管理，凝聚員工智慧
車間是企業(yè)直接從事產(chǎn)品生產(chǎn)制造的部門，是整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的重心，車間管理水平直接會(huì)影響到工人工作效率的高低。
為了更好地提高工人的工作效率，車間主管與班組長(zhǎng)首先要努力提高自身管理水平，做好帶頭示范作用，要使職工的思想、價(jià)值觀與公司高度統(tǒng)一；其次，車間要根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃的要求，加強(qiáng)作業(yè)人員和生產(chǎn)任務(wù)的統(tǒng)籌合理安排。在生產(chǎn)管理控制上，車間應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)流程和工序進(jìn)行合理配置，形成相互銜接的生產(chǎn)線；再者，車間應(yīng)發(fā)揮工人集體智慧，運(yùn)用有效手段，鼓勵(lì)他們建言獻(xiàn)策；最后，車間應(yīng)加強(qiáng)班組建設(shè)、積極培養(yǎng)和發(fā)揮班組長(zhǎng)的管理能力，每年對(duì)班長(zhǎng)和骨干進(jìn)行輪崗學(xué)習(xí)，班組內(nèi)小工序也要進(jìn)行常規(guī)輪崗，使得在生產(chǎn)中能夠快速有效地進(jìn)行人員調(diào)整，生產(chǎn)過(guò)程更加具有彈性和柔性，切實(shí)有效地提高了車間整體效能。
在生產(chǎn)方面，車間始終扎實(shí)推進(jìn)精益化生產(chǎn)模式思想，運(yùn)用各種績(jī)效、激勵(lì)及考核措施，并通過(guò)如技術(shù)比武、合理化建議、持續(xù)培訓(xùn)等各種活動(dòng)對(duì)生產(chǎn)工作進(jìn)行持續(xù)改善，以不斷提高工作效率，并取得了顯著的效果。
六、小結(jié)
如何提高工人的工作效率，除了本文所提到的績(jī)效機(jī)制、技術(shù)工藝進(jìn)步、工裝工具改進(jìn)等硬性指標(biāo)因素外，也需要考慮許多與人性相關(guān)的軟性指標(biāo)等。如企業(yè)文化的激勵(lì)與導(dǎo)向、人與人之間的溝通與信任、工人對(duì)榮譽(yù)感和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求、工作環(huán)境對(duì)作業(yè)人員的影響等，在此不再一一闡述。
總之，提高工人的工作效率是一個(gè)長(zhǎng)期、綜合、持續(xù)的過(guò)程。企業(yè)只有不斷地提高管理水平充分挖掘工人的潛能，并切實(shí)注重“以人為本”，尊重員工的內(nèi)心需求，才能不斷地提高工人工作效率，并提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
參考文獻(xiàn)：