時(shí)間：2022-05-25 05:09:38
導(dǎo)語(yǔ)：在醫(yī)院檔案管理論文的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了一篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
1現(xiàn)行醫(yī)院檔案管理中存在的問(wèn)題
1.1檔案管理中工作制度不健全檔案管理在醫(yī)院管理中得不到重視，在實(shí)際工作中存在不足，存在很多問(wèn)題和疏漏，臨床科室有詳細(xì)明確的工作管理制度，而檔案室的工作制度較少，應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)代化醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的發(fā)展而隨時(shí)改進(jìn)和提高，這樣才能不斷的完善工作制度。
1.2對(duì)醫(yī)院檔案內(nèi)容范圍不明確無(wú)論各級(jí)各地醫(yī)院衛(wèi)生系統(tǒng)，無(wú)論是三甲還是二乙，醫(yī)院內(nèi)部的檔案都應(yīng)該按照內(nèi)、外、婦、兒等嚴(yán)格明確的分類(lèi)，以及對(duì)病種的明確分類(lèi)，而目前醫(yī)院的檔案病種分類(lèi)不明確，比較分散，不便于醫(yī)護(hù)人員查閱和利用。
1.3醫(yī)院檔案得不到重視和利用各級(jí)各地醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)對(duì)本單位的檔案科室不夠重視，認(rèn)為檔案可有可無(wú)，無(wú)關(guān)緊要，有沒(méi)有都無(wú)所謂，更不知道查閱檔案的意義，不少同志甚至是領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)檔案重視程度不夠，“重經(jīng)營(yíng)、輕檔案”的意識(shí)還很強(qiáng)，所以信息內(nèi)容搜集不足，檔案利用率不高。
1.4醫(yī)院檔案管理人員整體的業(yè)務(wù)水平不高一般醫(yī)院只重視臨床科室人員的培訓(xùn)和教育，但對(duì)檔案人員沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，檔案室的工作人員認(rèn)為日常工作簡(jiǎn)單，比較安逸，不愛(ài)學(xué)習(xí)，不求進(jìn)步，使檔案管理工作停留在比較落后的階段，缺乏對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解，跟不上醫(yī)院的發(fā)展要求。
1.5檔案管理工作中硬件投入不足，現(xiàn)代化管理水平不高有些醫(yī)院用房緊張，致使檔案室工作環(huán)境比較狹小，不利于檔案的保存、保管和查閱。另外，現(xiàn)代醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)只限于臨床科室，沒(méi)有應(yīng)用到檔案管理中，使檔案管理處于比較落后的水平，不利于檔案的開(kāi)發(fā)和利用。
2加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理的對(duì)策
2.1醫(yī)院檔案的統(tǒng)一集中管理各級(jí)各地醫(yī)院都應(yīng)當(dāng)對(duì)檔案進(jìn)行統(tǒng)一管理，建立完整的檔案庫(kù)，使檔案室成為一個(gè)獨(dú)立的有特點(diǎn)的科室，針對(duì)不同病區(qū)及病種分類(lèi)排放，保證搜集檔案信息的快速及準(zhǔn)確，充分的發(fā)揮其憑證和利用的作用。
2.2加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)由于各級(jí)衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)《檔案法》的認(rèn)識(shí)不足，檔案法制觀念淡薄，所以，各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)該加強(qiáng)全院的干部職工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以便加強(qiáng)醫(yī)院法制化、規(guī)范化、制度化管理，才能更好的支持檔案管理工作。
2.3加強(qiáng)檔案管理制度為了增加各項(xiàng)規(guī)章制度在實(shí)際工作中的可操作性，針對(duì)醫(yī)院檔案室的規(guī)章制度比較凌亂的情況進(jìn)行匯總，部分內(nèi)容根據(jù)本醫(yī)院的具體情況作了相應(yīng)的調(diào)整和補(bǔ)充，檔案室應(yīng)該結(jié)合本單位檔案工作的要求，建立完整的工作制度，以便完善工作中檔案的借閱、參考、保密的工作，使工作人員遵守工作制度，防止工作疏漏出現(xiàn)差錯(cuò)。建立由工會(huì)、職工代表和有關(guān)人員組成的院內(nèi)公開(kāi)檢查小組，對(duì)檔案室進(jìn)行不定時(shí)的檢查，檢查內(nèi)容是否真實(shí)、全面、及時(shí)，程序是否符合有關(guān)的法律法規(guī)，職工所反應(yīng)的問(wèn)題是否得到認(rèn)真解決和答復(fù)。
2.4加強(qiáng)檔案工作人員素質(zhì)的提高醫(yī)院管理工作的需求，創(chuàng)造性的做好檔案管理工作，因此，檔案管理工作越來(lái)越重要，對(duì)檔案室的工作人員也提出了更多更高的要求，檔案室工作人員應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)，定期參加培訓(xùn)，了解科室的工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)范圍，深入臨床科室進(jìn)行醫(yī)療研究對(duì)檔案的要求，不斷提高自身的工作能力，從而進(jìn)一步完善檔案室的工作。
2.5重新建立醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)檔案管理系統(tǒng)，充分發(fā)揮檔案管理的重要性隨著現(xiàn)代化醫(yī)療衛(wèi)生的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)進(jìn)入到各行各業(yè)，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)采用先進(jìn)的、成熟的檔案辦公軟件，針對(duì)醫(yī)院入網(wǎng)的全部檔案，由院長(zhǎng)統(tǒng)一管理，各科室主任建立完善的病歷病種，檔案室工作人員負(fù)責(zé)輸入分類(lèi)，以便各科室醫(yī)生的查閱參考。
2.6提高對(duì)檔案管理的重視和檔案存放條件目前，全國(guó)各級(jí)醫(yī)院衛(wèi)生系統(tǒng)的醫(yī)療技術(shù)水平和業(yè)務(wù)管理水平都有明顯的提高，可醫(yī)院檔案管理得不到合理的利用和重視，所以各級(jí)醫(yī)院都應(yīng)該加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，增加對(duì)檔案管理的認(rèn)識(shí)和了解，提高檔案管理人員的整體素質(zhì)，定期學(xué)習(xí)，定期考試，定期抽查，檔案?jìng)}庫(kù)要做到防潮、防火、防盜、防水等，保證檔案不受損失。
作者：董新剛單位：山東省平原縣第一人民醫(yī)院住院處
1網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)檔案管理工作的影響
1.1門(mén)診網(wǎng)絡(luò)開(kāi)通門(mén)診網(wǎng)絡(luò)后，可以有效提高門(mén)診管理的實(shí)際效果，及時(shí)掌握藥品信息與現(xiàn)有門(mén)診量?？梢越y(tǒng)計(jì)年、季度、月份的全部信息，甚至可以對(duì)每天的醫(yī)院運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，使藥品、處方、效益、金額等數(shù)據(jù)更加完整。
1.2健康教育檔案在病人就診時(shí)，可以使用健康教育檔案輔助醫(yī)生宣傳醫(yī)療知識(shí)，幫助患者了解更多科普知識(shí)，對(duì)提高全民健康水平，加強(qiáng)患者自我保護(hù)意識(shí)，起到了推動(dòng)的效果。
1.3網(wǎng)絡(luò)化住院部通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化的住院部，可以實(shí)現(xiàn)藥房、病區(qū)、住院部的快速互聯(lián)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化檔案管理系統(tǒng)，直接計(jì)算出住院患者每天所需的費(fèi)用，患者可以自行查詢，使醫(yī)患矛盾得到有效控制。
1.4信息共享通過(guò)信息系統(tǒng)，可以在全院快速地傳輸電子版的檔案與病例，不同科室可以直接調(diào)用系統(tǒng)檔案，使患者信息更加準(zhǔn)確，幫助醫(yī)生判斷病情提供幫助。根據(jù)檔案可以對(duì)患者進(jìn)行跟蹤質(zhì)量，而且也可以實(shí)現(xiàn)不同醫(yī)院間的信息交換，使各級(jí)醫(yī)院的聯(lián)系更加密切。
1.5建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案建立完善的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案是為了改變行業(yè)的不良風(fēng)氣，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等有形載體，對(duì)推動(dòng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育起到了極大的幫助。近年來(lái)醫(yī)患關(guān)系逐漸緊張，有很大程度上是受到行業(yè)不良風(fēng)氣的影響。通過(guò)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，為醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，使醫(yī)院內(nèi)部管理更加系統(tǒng)性，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)績(jī)考核制度與獎(jiǎng)罰措施，提高醫(yī)院服務(wù)水平。目前醫(yī)德醫(yī)風(fēng)系統(tǒng)包括滿意度、考核結(jié)果、物質(zhì)文明、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、人員管理等系統(tǒng)功能，可以記錄醫(yī)生的具體服務(wù)情況、獲得榮譽(yù)、投訴幾率等信息，并且對(duì)科室獲得的榮譽(yù)種類(lèi)、便民措施、主題活動(dòng)、投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，開(kāi)展各項(xiàng)滿意度調(diào)查活動(dòng)，獲得更加準(zhǔn)確的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)改進(jìn)意見(jiàn)。根據(jù)收集的投訴調(diào)查與滿意度分析，可以直接了解到不同科室的實(shí)際管理效果，并且對(duì)醫(yī)療服務(wù)、質(zhì)量、環(huán)境的得分進(jìn)行排序。
1.6網(wǎng)絡(luò)化人事檔案管理在人事檔案中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)，可以解決繁雜的人工勞動(dòng)，使管理人員可以開(kāi)展其他工作，有效節(jié)約人力物力。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)可以直接發(fā)表職務(wù)變動(dòng)、工資變動(dòng)、檔案信息、人員名單等標(biāo)準(zhǔn)信息，使檔案檢索、人員名稱(chēng)等信息更加正確。管理人員可以直接查閱入黨情況、工作時(shí)間、學(xué)歷、性別、科室等信息，方便制訂醫(yī)院工作計(jì)劃，對(duì)提高醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率有著非常重要的意義，也可以節(jié)約大量人力物力，為院領(lǐng)導(dǎo)制訂醫(yī)院發(fā)展措施提供準(zhǔn)確信息。
2網(wǎng)絡(luò)化檔案管理措施
2.1建立組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)為了實(shí)現(xiàn)新時(shí)代醫(yī)院體系改革的目標(biāo)，建立起完善的網(wǎng)絡(luò)化檔案管理體系，必須先建立組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。通過(guò)組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的宣傳功能，來(lái)提高醫(yī)院工作人員對(duì)檔案管理工作的重視，并且制定出科學(xué)的檔案收集、利用、歸檔、保管制度，將制度納入績(jī)效考核之中，實(shí)現(xiàn)真正的動(dòng)態(tài)檔案信息管理效果。醫(yī)院必須加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化檔案管理系統(tǒng)的資金投入，支持檔案管理系統(tǒng)的建設(shè)與發(fā)展，添加新型網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備，使醫(yī)院檔案管理水平得到有效的進(jìn)步。
2.2培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)化檔案管理知識(shí)傳統(tǒng)的檔案管理主要使用人工方法，而紙質(zhì)檔案雖然有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)，但是繁雜的人工操作會(huì)影響管理效率，使檔案管理的實(shí)際效益無(wú)法發(fā)揮，阻礙了醫(yī)院提高檔案管理工作的推廣與執(zhí)行。檔案管理人員必須及時(shí)了解新的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，并且定期展開(kāi)技術(shù)培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，使其可以肩負(fù)網(wǎng)絡(luò)化檔案管理的工作任務(wù)。
2.3加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防范醫(yī)院必須加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化檔案管理系統(tǒng)的安全防范效果，完善網(wǎng)絡(luò)安全方案制度，明確劃分工作人員的個(gè)人職責(zé)。相關(guān)人員必須嚴(yán)格遵守系統(tǒng)操作原則，實(shí)施掌握系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后上報(bào)問(wèn)題。在院領(lǐng)導(dǎo)同意后，需要及時(shí)進(jìn)行處理，如果出現(xiàn)硬件故障問(wèn)題，就需要聯(lián)系維護(hù)人員，進(jìn)行故障處理工作。升級(jí)防病毒技術(shù)，及時(shí)更新病毒庫(kù)，選擇適合的計(jì)算機(jī)防病毒軟件。由于計(jì)算機(jī)病毒更加嚴(yán)重，對(duì)網(wǎng)絡(luò)化檔案管理造成了嚴(yán)重的威脅，而且病毒的復(fù)雜程度與破壞性也在逐漸增加，所以必須做好醫(yī)院檔案的防護(hù)工作。保證醫(yī)院檔案的安全性，避免發(fā)生病毒感染問(wèn)題，不會(huì)使檔案數(shù)據(jù)外流。使用現(xiàn)代技術(shù)，建立完善的數(shù)據(jù)檢索工作，并且設(shè)置相關(guān)權(quán)限，避免患者資料泄露。
3結(jié)語(yǔ)
在信息化時(shí)代，傳統(tǒng)的醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理模式已經(jīng)無(wú)法滿足時(shí)代需求，而醫(yī)院檔案管理已經(jīng)是現(xiàn)代醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的重要組成部分，是推動(dòng)檔案管理事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵手段，只有通過(guò)科學(xué)的檔案管理方法，才能使工作更加與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)提高醫(yī)院現(xiàn)代化水平有著重要的影響。
作者：李惠婷單位：惠州市第一婦幼保健院
一、醫(yī)院電子檔案管理中存在的問(wèn)題
（一）管理意識(shí)薄弱目前，醫(yī)院在電子檔案管理上普遍存在著管理不到位，管理意識(shí)薄弱等問(wèn)題，醫(yī)院各管理部門(mén)之間沒(méi)能形成一個(gè)整體的電子檔案管理體系，管理比較混亂。一般來(lái)說(shuō)，醫(yī)院只把各種紅頭文件和具體的實(shí)體載體文件作為檔案加以保存，而對(duì)于那些在工作中產(chǎn)生的具有較高保存價(jià)值的文件，保管就相對(duì)較差。隨著醫(yī)院加強(qiáng)了對(duì)各種管理軟件的使用，醫(yī)院內(nèi)會(huì)形成大量的病例、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、醫(yī)療設(shè)備等資料，如果不能對(duì)這些資料加以妥善保存，醫(yī)院將面臨醫(yī)療檔案不全的局面。
（二）檔案損壞嚴(yán)重在大部分醫(yī)院的電子檔案管理中，各個(gè)科室內(nèi)產(chǎn)生的檔案資料一般都是由自己負(fù)責(zé)保管，沒(méi)有形成統(tǒng)一規(guī)范的電子檔案管理，尤其是因?yàn)殡娮訖n案必須在電腦中加以保存，而各個(gè)科室在電腦的網(wǎng)絡(luò)安全管理、資料管理、病毒預(yù)防等方面難免不出現(xiàn)疏漏，在加上管理人員對(duì)電子檔案的收集、整理工作做得不到位，所以往往造成了檔案的缺失和損壞，問(wèn)題十分嚴(yán)重。
（三）資金投入較少醫(yī)院的電子檔案管理工作需要有長(zhǎng)期投入。但是通常情況下，醫(yī)院為了加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量而大量購(gòu)入醫(yī)療儀器和醫(yī)療設(shè)備，卻忽視了對(duì)電子檔案管理方面的投入，很少去改善和提高電子檔案管理的軟硬件環(huán)境，比如在更換電腦、刻錄機(jī)、大容量存儲(chǔ)硬盤(pán)、專(zhuān)業(yè)檔案軟件配置、防磁柜等方面，投入就明顯不足。（四）管理制度不全雖然一部分醫(yī)院建立了統(tǒng)一規(guī)范的檔案管理體系，但是在實(shí)際運(yùn)用中，效果就很不理想。一是因?yàn)椴簧俟芾砣藛T的檔案管理意識(shí)薄弱，隨意將檔案材料存在電腦中，不去及時(shí)歸檔，導(dǎo)致了大量檔案材料的缺失；二是因?yàn)獒t(yī)院經(jīng)常組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，但對(duì)于組織檔案管理方面的學(xué)習(xí)就很少，宣傳力度也不夠；三是醫(yī)院對(duì)于電子檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范不能明確，因此在醫(yī)院內(nèi)出現(xiàn)了電子檔案管理制度不健全，跟不上電子檔案管理的需求。
二、醫(yī)院可采取的對(duì)策
（一）建立健全的檔案管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)醫(yī)院要在各檔案室、各科室之間建立起完善的檔案管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，同時(shí)明確電子檔案管理的權(quán)限以及責(zé)任，確保形成統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu)和檔案保管實(shí)施細(xì)則，這樣就能使各部門(mén)的職責(zé)更加明確，從而讓電子檔案管理工作更加安全可靠、系統(tǒng)規(guī)范。同時(shí)，還可以利用健全的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，讓電子檔案管理的過(guò)程中，最大限度實(shí)現(xiàn)電子資源共享，對(duì)醫(yī)院內(nèi)的大量病例、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、醫(yī)療設(shè)備等資料實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的管理，并且通過(guò)對(duì)醫(yī)院電子檔案管理工作的全面監(jiān)督檢查，保證醫(yī)院電子檔案的管理更加到位。
（二）制定科學(xué)的電子檔案管理標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)院要結(jié)合自身實(shí)際情況，制定合理的電子文件管理方法。一要讓電子檔案的分類(lèi)、排列、保存的方式更加規(guī)范，讓電子檔案得到科學(xué)有序的管理；二要制定并完善檔案資料的價(jià)值評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、檔案資料的保密措施以及相關(guān)的責(zé)任制度等；三是要完善檔案資料的收集管理工作，檔案管理人員要行使好檔案的監(jiān)督指導(dǎo)職責(zé)，要從電子文件的源頭上進(jìn)行管理，把電子文件進(jìn)行鑒定，然后將有保存價(jià)值的文件進(jìn)行歸檔保存；四要在檔案資料的保存中，使用信息集成系統(tǒng)，并要熟悉該系統(tǒng)的運(yùn)行方法，要學(xué)會(huì)使用專(zhuān)門(mén)的檔案管理系統(tǒng)來(lái)接受文件信息，這樣才能有效保證和維護(hù)檔案信息資源的有效性、可靠性和時(shí)效性。
（三）加大資金投入醫(yī)院要加大對(duì)電子檔案管理的資金投入，不斷引進(jìn)先進(jìn)的現(xiàn)代化技術(shù)和設(shè)備。醫(yī)院資金的投入，首先要對(duì)陳舊的電腦進(jìn)行更新?lián)Q代，并購(gòu)置性能優(yōu)越的刻錄機(jī)、防磁柜和大容量存儲(chǔ)硬盤(pán)等；其次，醫(yī)院要配置性能較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)安全軟件，比如防火墻和先進(jìn)的數(shù)據(jù)加密技術(shù)等；最后，要保證檔案室內(nèi)的安全，配置滅火器、空調(diào)等設(shè)施，確保整個(gè)電子檔案的安全有效運(yùn)行。另外，醫(yī)院也要引進(jìn)高效的電腦管理系統(tǒng)，使醫(yī)院的各項(xiàng)業(yè)務(wù)資料、各種行政電子檔案的收集整理工作更加便捷。
（四）提高檔案管理人員素質(zhì)醫(yī)院檔案管理人員的素質(zhì)高低，決定了醫(yī)院檔案管理水平的高低。一般情況下，醫(yī)院電子檔案管理中存在的許多問(wèn)題，基本都是由于檔案管理工作上的紕漏而造成，而這些紕漏又是因?yàn)楣芾砣藛T的專(zhuān)業(yè)管理技能和職業(yè)素質(zhì)不高所造成，所以，提高醫(yī)院檔案管理人員的素質(zhì)和職業(yè)技能大有必要。因此，醫(yī)院要定期組織對(duì)于檔案管理人員的培訓(xùn)工作，通過(guò)有針對(duì)性的培訓(xùn)課程，不斷提高檔案管理人員的專(zhuān)業(yè)技能。在培訓(xùn)過(guò)程中，檔案管理人員還可以就工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行討論，找出解決辦法，讓醫(yī)院的電子檔案管理工作再上新臺(tái)階。
三、結(jié)論
隨著計(jì)算機(jī)信息化的不斷發(fā)展，電子計(jì)算已經(jīng)深入到社會(huì)的各行各業(yè)，醫(yī)院亦是如此。目前醫(yī)院電子檔案管理面臨著新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)，醫(yī)院檔案管理者必須不斷提高自身綜合素質(zhì)、創(chuàng)新管理手段、提高管理水平，滿足醫(yī)院對(duì)檔案管理的需求，才能讓醫(yī)院檔案管理事業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
作者：王瑾單位：臺(tái)州市婦幼保健院
1加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院人事檔案管理的信息化建設(shè)
信息化建設(shè)對(duì)于醫(yī)院的人事檔案管理工作來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)長(zhǎng)期要開(kāi)展的任務(wù)。當(dāng)前，科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，醫(yī)院的人事檔案管理工作同樣面臨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，各類(lèi)辦公自動(dòng)化水平正逐步提高，醫(yī)院要進(jìn)行宏觀調(diào)控、人才預(yù)測(cè)或者進(jìn)行相關(guān)科學(xué)決策時(shí)，必須依賴于人事檔案管理的信息系統(tǒng)的建設(shè)。醫(yī)院要采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并且以最新的系統(tǒng)進(jìn)行人事檔案管理工作的開(kāi)展。只有進(jìn)行人事信息網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)建設(shè)，才能進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院的人事管理，使醫(yī)院的人事檔案管理工作效率得到進(jìn)一步提高，從而提高工作服務(wù)質(zhì)量。以往醫(yī)院在進(jìn)行人事檔案管理工作時(shí)，總是以傳統(tǒng)人工的辦法進(jìn)行，不僅浪費(fèi)時(shí)間，更是耗費(fèi)精力，而計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)的運(yùn)用之后，在開(kāi)展醫(yī)院人事檔案管理工作時(shí)，可以采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，起到事半功倍的效果。因此，要做好醫(yī)院人事檔案管理工作，首要任務(wù)就是建立起人事檔案管理的信息系統(tǒng)，使信息系統(tǒng)的內(nèi)涵不斷壯大，進(jìn)一步保證醫(yī)院相關(guān)人才得到重視，并且能夠人盡其才，為醫(yī)院的向前發(fā)展奠定可靠的基礎(chǔ)條件，進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)的順利進(jìn)行。
2進(jìn)一步提高工作人員的素質(zhì)水平
在新時(shí)期下，有些醫(yī)院人事檔案管理工作人員素質(zhì)水平有待提高，這些工作人員在從事檔案管理工作之前，有的在其他科室工作過(guò)，專(zhuān)業(yè)不對(duì)口。由于檔案管理工作較為繁瑣，部分工作人員對(duì)待工作不積極，這就使得檔案管理人員出現(xiàn)較大流動(dòng)，導(dǎo)致檔案管理工作人員隊(duì)伍的不穩(wěn)定，對(duì)醫(yī)院人事檔案管理工作的順利進(jìn)行產(chǎn)生了阻礙。因此，有必要提高醫(yī)院檔案管理工作人員的素質(zhì)水平。醫(yī)院不僅要對(duì)人事檔案管理工作人員提出新要求，不僅要認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理方面的知識(shí)，而且還要對(duì)其進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，使其能夠在思想、行動(dòng)上都能熱愛(ài)自己的本職工作。要提高醫(yī)院人事檔案管理工作人員的素質(zhì)水平，可從以下方面進(jìn)行：第一，提高醫(yī)院人事檔案管理工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。要求相關(guān)工作人員要具備專(zhuān)業(yè)的檔案知識(shí)，以提高服務(wù)質(zhì)量、工作效率。對(duì)于醫(yī)院人事檔案工作相關(guān)人員，要求不僅要掌握基本的理論知識(shí)，同時(shí)，在業(yè)務(wù)方面還要求具有嫻熟的專(zhuān)業(yè)技能。醫(yī)院可以不定期組織相關(guān)工作人員參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并且進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的考核，鼓勵(lì)人事檔案管理工作人員多進(jìn)行學(xué)習(xí)，適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)工作人員提出的新要求，以促進(jìn)醫(yī)院的檔案工作的順利開(kāi)展，促進(jìn)醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)的向前發(fā)展。第二，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院人事檔案管理工作人員的思想素質(zhì)教育。作為人事檔案管理工作人員，要樹(shù)立起高度的政治責(zé)任精神，有為人民服務(wù)的思想，以全心全意做好本職工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。第三，提高工作人員的文化素質(zhì)。作為醫(yī)院人事檔案工作人員，其素質(zhì)的高低在實(shí)際工作中會(huì)產(chǎn)生直接的影響。因此，要提高相關(guān)工作人員的文化素質(zhì)水平，要求其不僅要有相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，還必須具備醫(yī)學(xué)方面的知識(shí)。
3要求醫(yī)院人事檔案管理工作人員能夠拓展服務(wù)領(lǐng)域
從事人事檔案管理的工作人員應(yīng)樹(shù)立起時(shí)效、服務(wù)、價(jià)值等相關(guān)理念，能夠拓展相關(guān)服務(wù)領(lǐng)域，從而更好地為醫(yī)院的發(fā)展服務(wù)。其服務(wù)觀念是要求人事檔案工作人員要改變以往相關(guān)傳統(tǒng)理念，能夠以主人翁的精神，從醫(yī)院的工作需要出發(fā)，做好人事檔案工作，要重視于人事檔案管理工作，從而提高醫(yī)院的建設(shè)以及發(fā)展，要對(duì)檔案信息資源進(jìn)行積極開(kāi)發(fā)，使人事檔案能夠得到充分利用。比如可以利用檔案信息，采用統(tǒng)計(jì)分析的方式，形成論述性或綜述性的文獻(xiàn)，為醫(yī)院有需要的領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)人員提供服務(wù)，而這些參考文獻(xiàn)，對(duì)于醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展必將起到借鑒的作用。因此，作為檔案管理工作人員，要樹(shù)立起高效意識(shí)，做好本職工作，為醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)做出服務(wù)。
4結(jié)束語(yǔ)
總之，在新的形勢(shì)下，作為醫(yī)院人事檔案管理工作人員，要轉(zhuǎn)變思路，要求對(duì)檔案管理工作有充分的認(rèn)識(shí)，能夠堅(jiān)實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，并且能夠增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，從以人為本的理念出發(fā)，能夠建立起現(xiàn)代化多種管理模式，對(duì)檔案的信息資源進(jìn)行充分利用，使人事檔案管理工作進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。
作者：劉艷韓瑩張琦
1醫(yī)院檔案管理存在的問(wèn)題
1.1人員問(wèn)題目前,醫(yī)療單位存在大多數(shù)中層干部對(duì)檔案管理意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題,不注重留取和移交本部門(mén)的檔案資料；檔案管理人員大多不是檔案專(zhuān)業(yè)出身,業(yè)務(wù)知識(shí)匱乏,有的檔案人員還身兼醫(yī)院其他工作,檔案管理精力達(dá)不到要求,再加上檔案室崗位人員不固定,經(jīng)常輪轉(zhuǎn),人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)都比較欠缺。
1.2設(shè)備問(wèn)題醫(yī)療單位多數(shù)辦公用房都為臨床用房,行政科室辦公用房普遍緊張,檔案室面積多數(shù)不達(dá)標(biāo)。此外,由于重視不夠,檔案管理投入設(shè)備相對(duì)陳舊,計(jì)算機(jī)功能僅能實(shí)現(xiàn)保存和檢索資料信息作用,難以實(shí)現(xiàn)整個(gè)醫(yī)院檔案信息有效開(kāi)發(fā)和共享功效。
1.3資料問(wèn)題如今,檔案材料載體形式多樣化,醫(yī)院檔案管理面臨著資料收集困難問(wèn)題,造成了醫(yī)院整體檔案資料不夠齊全。
1.4方法問(wèn)題目前,多數(shù)醫(yī)療單位的檔案管理并沒(méi)有結(jié)合自身特點(diǎn)和需求體現(xiàn)出醫(yī)院檔案管理的特殊性,且大部分醫(yī)院只注重收集和整理,而忽略了信息資源的開(kāi)發(fā)和利用,不能充分體現(xiàn)醫(yī)院檔案管理的價(jià)值所在。
2醫(yī)院檔案管理對(duì)策
2.1人員對(duì)策醫(yī)療單位應(yīng)通過(guò)會(huì)議、培訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)等多種形式來(lái)宣傳呼吁檔案工作的重要性,提高全員檔案管理意識(shí)。同時(shí),要重視檔案人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培養(yǎng),不斷提高檔案隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平。可將檔案管理納入年終的目標(biāo)考核,凡是歸檔不達(dá)標(biāo)的科室要予以扣罰績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。
2.2設(shè)備對(duì)策要加強(qiáng)檔案管理的設(shè)備投入,配備必要的檔案裝備和工具,按照實(shí)際需要建造獨(dú)立檔案室,確保室內(nèi)溫濕度達(dá)標(biāo),采用防磁柜、密集柜等保存檔案,更新檔案管理工具,提高管理技術(shù),應(yīng)用現(xiàn)代化信息技術(shù),設(shè)計(jì)和使用符合醫(yī)院實(shí)際的檔案管理軟件,并納入醫(yī)院辦公自動(dòng)化系統(tǒng),確保檔案信息安全。
2.3材料對(duì)策醫(yī)療單位應(yīng)建立完善的檔案管理制度,明確歸檔立卷要求,通過(guò)多種渠道擴(kuò)大檔案收集范圍,確保檔案資料收集的完整、準(zhǔn)確和齊全。
2.4方法對(duì)策醫(yī)療單位要完善自身檔案管理制度,建立檔案工作的標(biāo)準(zhǔn)體系,把檔案管理納入各科室崗位職責(zé),建立科室年度檔案達(dá)標(biāo)的目標(biāo)管理機(jī)制,逐步規(guī)范檔案管理。同時(shí),要充分發(fā)揮檔案的使用價(jià)值,必要時(shí)進(jìn)行二次匯編,為臨床科研和行政管理提供參考依據(jù),在醫(yī)院建設(shè)、行政管理和臨床科研中發(fā)揮檔案應(yīng)有的作用和價(jià)值。
3總結(jié)
綜上所述,在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)快速發(fā)展的大時(shí)代下,醫(yī)院檔案管理的重要性日益突出,醫(yī)務(wù)人員必須更新檔案管理理念,加強(qiáng)設(shè)備投入和專(zhuān)業(yè)人員培訓(xùn),積極調(diào)動(dòng)醫(yī)院各科室參與配合,提高檔案服務(wù)水平,這樣才能更好地為醫(yī)院整體發(fā)展和管理提供更好的服務(wù)。
作者：陳忠煜田鑫周倩
一、醫(yī)療檔案管理的專(zhuān)項(xiàng)治理
（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院切實(shí)把醫(yī)療檔案管理放到醫(yī)院工作的首要位置，堅(jiān)持以病人為中心，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。實(shí)行醫(yī)療安全管理責(zé)任制，做到層層有目標(biāo)，人人有責(zé)任。院長(zhǎng)對(duì)醫(yī)療檔案管理工作親自部署、親自安排、親自檢查、親自落實(shí)。建立醫(yī)療事故防范、處理組織機(jī)構(gòu)和監(jiān)管制度，落實(shí)醫(yī)療糾紛投訴、受理、調(diào)查、處理制度和重大醫(yī)療過(guò)失行為、醫(yī)療事故報(bào)告制度，實(shí)行檔案管理與醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制。
（二）狠抓落實(shí)，努力提高醫(yī)療檔案管理質(zhì)量。醫(yī)院始終把醫(yī)療檔案管理質(zhì)量與醫(yī)療安全作為生命線牢牢抓緊不放松，建立、健全了多項(xiàng)確保醫(yī)療安全、改善服務(wù)態(tài)度、提高醫(yī)療質(zhì)量的措施。
1.建立院、科兩級(jí)醫(yī)療檔案質(zhì)量管理體系。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，制定了院、科兩級(jí)質(zhì)量管理制度，將醫(yī)院各項(xiàng)日常工作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)量化、規(guī)范化，定期考核督查。
2.認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療檔案管理質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，有效地防范、控制風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全隱患。重點(diǎn)抓好首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、分級(jí)護(hù)理制度、疑難病例討論制度、醫(yī)師會(huì)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對(duì)制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范與管理制度、醫(yī)師交接班制度、新技術(shù)準(zhǔn)入制度的落實(shí)。
3.提高病案質(zhì)量及醫(yī)療文件的書(shū)寫(xiě)水平。對(duì)病歷實(shí)行全程監(jiān)控，建立健全監(jiān)控組織，從病歷內(nèi)涵抓起，明確各級(jí)職責(zé)，確保分級(jí)負(fù)責(zé)；嚴(yán)把病歷質(zhì)量控制的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)；嚴(yán)格了乙級(jí)、丙級(jí)病歷的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，加大了處罰力度。
4.加強(qiáng)臨床實(shí)驗(yàn)室室內(nèi)質(zhì)量控制和室間檔案管理質(zhì)量評(píng)價(jià)工作。
（三）加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，樹(shù)立醫(yī)療行業(yè)新風(fēng)。積極參與“雙評(píng)”活動(dòng)，開(kāi)展“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評(píng)議和“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，推進(jìn)我院行風(fēng)建設(shè)。
1.利用院報(bào)宣傳典型人物和先進(jìn)事跡，開(kāi)展向醫(yī)療戰(zhàn)線模范人物的學(xué)教活動(dòng)，弘揚(yáng)了正氣。近二年來(lái)收到患者送來(lái)的錦旗27面，感謝信31封，受新聞媒體報(bào)導(dǎo)20余次，拒收紅包萬(wàn)余元。全年發(fā)放征求意見(jiàn)卡800份，滿意度調(diào)查表800份，行風(fēng)滿意率達(dá)98%。
2.提高信訪接待檔案管理質(zhì)量，重視每位患者來(lái)訪和投訴，對(duì)來(lái)訪案件，熱情接待，耐心解答，分清責(zé)任，快速處理，做到接案10天內(nèi)結(jié)案，結(jié)案率100%。近二年來(lái)共接待上訪19次，件件有回音，處理快速，反饋及時(shí)，對(duì)責(zé)任者按章處罰，規(guī)范了服務(wù)質(zhì)量。對(duì)給醫(yī)院造成不良社會(huì)影響和經(jīng)濟(jì)損失的責(zé)任人，均給予相應(yīng)的處罰。
（四）完善工作制度檔案管理，向管理要效益。重新修訂醫(yī)院《工作制度》和《人員職責(zé)》，醫(yī)院管理逐步邁入規(guī)范化、科學(xué)化、制度化的軌道。成立了四個(gè)工作推進(jìn)組，全面監(jiān)查工作紀(jì)律、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、安全衛(wèi)生、收費(fèi)等項(xiàng)工作，堅(jiān)持周檢查、周匯報(bào)、月通報(bào)，一把手親自抓，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，嚴(yán)懲嚴(yán)罰。
（五）加強(qiáng)血液檔案管理，確保用血安全。醫(yī)院嚴(yán)禁自采自供血液，全部由血站統(tǒng)一供血。并按國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，成立輸血科，加強(qiáng)臨床用血的科學(xué)管理。
1.在臨床用血方面，遵照合理、科學(xué)的原則，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格掌握輸血指征，不浪費(fèi)和濫用血液，做到計(jì)劃用血，合理用血，節(jié)約用血，大力推廣成分輸血。
2.嚴(yán)格執(zhí)行用血登記制度和履行用血報(bào)批手續(xù)，不得使用無(wú)血站名稱(chēng)和無(wú)編號(hào)標(biāo)志的血液。
二、人員密集場(chǎng)所消防安全專(zhuān)項(xiàng)整治檔案管理
（一）堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)，必須管安全生產(chǎn)”的原則；堅(jiān)持“一把手工程”，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制和責(zé)任追究制度；堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接管，職能部門(mén)具體干，其它部門(mén)積極參與，橫向責(zé)任清楚，縱向?qū)蛹?jí)負(fù)責(zé)，與業(yè)務(wù)工作一同動(dòng)員部署、一同督促檢查、一同考核總結(jié)的齊抓共管、綜合治理的組織領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)制；堅(jiān)持真抓實(shí)干、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，及時(shí)傳達(dá)、貫徹和落實(shí)上級(jí)部署的工作，重點(diǎn)突出，措施有力。
（二）醫(yī)院作為醫(yī)療服務(wù)公共場(chǎng)所，醫(yī)院人員密集，為確保政治穩(wěn)定、治安穩(wěn)定、社會(huì)秩序良好，我院本著預(yù)防為主、打防結(jié)合的原則，認(rèn)真完成消防安全綜合治理工作，積極排查事故隱患。
作者：吳春娥單位：黑河市第二人民醫(yī)院
1.醫(yī)院人事檔案管理的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題
1.1對(duì)人事檔案管理工作的重視不足
醫(yī)院的重點(diǎn)工作是以患者為中心，為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)溫馨的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，因此普遍重視醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展，而忽視了不引人注目的檔案管理工作，檔案意識(shí)比較淡薄，影響了醫(yī)院人事檔案管理工作。單位領(lǐng)導(dǎo)往往對(duì)人事檔案管理工作的重視程度不足，極少關(guān)心檔案管理工作，使檔案管理工作處于放任自流的境地，許多檔案資料在不知不覺(jué)中流失，導(dǎo)致人事檔案不能全面客觀地反映醫(yī)院各類(lèi)人員真實(shí)的歷史和現(xiàn)狀。
1.2人事檔案管理人員缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)
由于實(shí)施事業(yè)單位全員聘用制度以來(lái)，人員的流動(dòng)性加大，檔案管理人員變動(dòng)比較頻繁，部分醫(yī)院人事檔案管理工作都是由人事部門(mén)的人員兼任，身兼數(shù)職，工作繁忙，對(duì)人事檔案管理工作不到位。有的檔案管理人員還是從臨床、護(hù)理崗位轉(zhuǎn)崗而來(lái)，缺乏系統(tǒng)的檔案專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，在某種程度上制約了醫(yī)院人事檔案管理的發(fā)展，檔案質(zhì)量和管理水平不能得到保證，存在著重管理輕利用的現(xiàn)象，通常沿襲傳統(tǒng)的工作模式，忽略了醫(yī)院人事檔案的動(dòng)態(tài)性規(guī)律，對(duì)檔案材料的收集缺乏及時(shí)性和主動(dòng)性，造成人事檔案材料的缺失。
1.3人事檔案利用率偏低
部分醫(yī)院人事檔案設(shè)備長(zhǎng)期得不到改善，在設(shè)備的配備上，大多采取“能有就好”、“能用就行”的原則，計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、空調(diào)等硬件設(shè)施陳舊老化的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，將辦公、閱檔、庫(kù)房并為一間，根本達(dá)不到檔案庫(kù)房、辦公室、閱檔室和微機(jī)室四室分開(kāi)，人事檔案管理手段落后，管理模式原始，存在重保密輕利用的觀念，檔案服務(wù)開(kāi)發(fā)意識(shí)較差，造成了人事檔案的利用率偏低。
1.4人事檔案管理缺乏科學(xué)化和信息化
隨著事業(yè)單位管理體制改革的不斷推進(jìn)和完善，以及醫(yī)院的不斷發(fā)展，人事檔案的服務(wù)范圍擴(kuò)大，服務(wù)職能增加，除了為黨政機(jī)關(guān)、組織人事部門(mén)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供政治審查、鑒定材料，還為醫(yī)院干部職工提供學(xué)歷證明、身份證明、辦理公證的相關(guān)證明等。部分醫(yī)院人事檔案管理部門(mén)沒(méi)有實(shí)施無(wú)紙化、信息化閱檔，尚采用手工編輯和檢索，致使人事檔案在使用中不能簡(jiǎn)捷迅速查找相關(guān)人的資料。單純靠查閱紙質(zhì)檔案，費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，且不利于人事檔案的長(zhǎng)久性保存。
2.加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案管理的對(duì)策和建議
醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人事檔案是人才的重要信息來(lái)源，對(duì)醫(yī)院優(yōu)化衛(wèi)生人力資源、全面了解掌握人才情況起著重要作用。因此，加強(qiáng)人事檔案管理工作有利于進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè)。
2.1加強(qiáng)對(duì)檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo)和支持，推動(dòng)檔案工作的開(kāi)展
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要重視人事檔案管理工作，把此項(xiàng)工作列入重要的議事日程，并當(dāng)作醫(yī)院發(fā)展的大事來(lái)抓，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，選配熱愛(ài)檔案管理工作、各方面素質(zhì)都過(guò)硬的專(zhuān)職人員從事此項(xiàng)工作。重視檔案管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，使檔案管理人員熟練掌握檔案管理專(zhuān)業(yè)理念和操作技能，提高檔案管理人員的素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感，努力開(kāi)創(chuàng)檔案管理工作的新局面。
2.2提高自身素質(zhì)，健全各項(xiàng)規(guī)章制度是做好檔案管理工作的關(guān)鍵
在信息化時(shí)代，能否做好醫(yī)院人事檔案管理工作關(guān)鍵在于兩點(diǎn)：一是檔案管理人員是不是有過(guò)硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，敢于奉獻(xiàn)檔案事業(yè)的敬業(yè)精神。二是管理制度是否健全與得到落實(shí)。檔案管理人員應(yīng)樹(shù)立檔案意識(shí)、人才意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、現(xiàn)代意識(shí)、信息意識(shí)、法制意識(shí)、管理意識(shí)、保密意識(shí)，扎實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提高自己的政策水平、管理水平和操作技能。建立完善的規(guī)章制度是順利開(kāi)展人事檔案管理工作，衡量醫(yī)院人事檔案管理工作水平的重要標(biāo)志。因此，完善有效的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，建立健全各項(xiàng)檔案管理制度，包括歸檔制度、借閱制度、收集制度、工作職責(zé)等，使檔案管理人員才有章可循，有法可依，依法治檔。
2.3配備先進(jìn)的設(shè)施，切實(shí)做好檔案管理的基礎(chǔ)工作
檔案庫(kù)房和硬件設(shè)施合理配套與否直接影響整個(gè)檔案管理工作。為了做好檔案管理工作，要保證檔案用房，舍得在檔案管理建設(shè)上加大投入，配備先進(jìn)的現(xiàn)代化設(shè)施，充分利用計(jì)算機(jī)管理，使檔案管理工作現(xiàn)代化、規(guī)范化。日常工作中要狠抓檔案管理的基礎(chǔ)性工作，在材料的鑒別上要堅(jiān)持準(zhǔn)確，在技術(shù)加工處理上注意細(xì)致，確保每份檔案材料整齊劃一、完好無(wú)損。運(yùn)用先進(jìn)的檔案管理軟件，做到信息查詢快捷方便，統(tǒng)計(jì)分析科學(xué)準(zhǔn)確，保證人事決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，增加信息的嚴(yán)肅性。
2.4抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分發(fā)揮檔案的利用價(jià)值
在遵循安全、保密、方便的原則下，充分發(fā)揮醫(yī)院人事檔案的利用價(jià)值，積極為黨組織和各部門(mén)提供可靠的資料，在機(jī)構(gòu)改革、職稱(chēng)晉升、干部任免、工資改革、職工退休等工作中，運(yùn)用人事檔案材料和先進(jìn)的技術(shù)手段，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供全面的超前性服務(wù)，努力為利用者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，加大提供利用的廣度和深度，提高檔案利用的質(zhì)量和效率，更好服務(wù)于醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè)。
作者：尹蕾 單位：山東省淄博市中心醫(yī)院
一、檔案管理的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
隨著科技的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)技術(shù)不斷地應(yīng)用到各行各業(yè)中，醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為現(xiàn)在必不可少的一個(gè)機(jī)構(gòu)，其管理過(guò)程也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用。計(jì)算機(jī)在檔案管理中的應(yīng)用較其他領(lǐng)域仍有很大差距?，F(xiàn)在，一些醫(yī)院的檔案管理僅停留在檢索工作，計(jì)算機(jī)的許多優(yōu)勢(shì)仍未被發(fā)現(xiàn)和使用。比如海量的儲(chǔ)存量，靈敏的辨別力等。這些都是一種資源的浪費(fèi)。所以，提高醫(yī)院的檔案管理軟件，開(kāi)發(fā)計(jì)算機(jī)在檔案管理方面的應(yīng)用范圍已經(jīng)是勢(shì)在必行。
二、檔案管理改革的措施
（一）提高全體員工的檔案管理意識(shí)
領(lǐng)導(dǎo)重視是前提，要想提高檔案管理水平，首先要把檔案管理作為重要的議事日程。作為醫(yī)院的首要內(nèi)容來(lái)抓，和醫(yī)院的業(yè)務(wù)水平同步策劃，同步實(shí)施。堅(jiān)持做其他工作時(shí)都不忘檔案工作，堅(jiān)持不懈的抓檔案管理的教育宣傳。提高所有人員對(duì)檔案管理的深刻認(rèn)識(shí)，并采取多種方法，利用各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)全員學(xué)習(xí)；聘請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行知識(shí)講座，并進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)指導(dǎo)；利用各種報(bào)欄和宣傳模式宣傳、印發(fā)資料；各科學(xué)習(xí)，提高全員的檔案管理制度的認(rèn)識(shí)，使所有醫(yī)護(hù)人員深刻意識(shí)檔案管理的重要性，并且積極的參與到檔案的管理和維護(hù)的工作中。讓檔案的管理工作更好的為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
（二）提高檔案管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和水平
檔案管理人員在一定程度上影響了檔案管理的工作質(zhì)量，所以，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該重視檔案管理人員的培訓(xùn)，定期對(duì)檔案的管理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)和教育，同時(shí)可以適當(dāng)?shù)钠刚?qǐng)專(zhuān)家或權(quán)威人士進(jìn)行講座，對(duì)于表現(xiàn)出色的員工為其提供更好的發(fā)展平臺(tái)，并且鼓勵(lì)員工不斷地學(xué)習(xí)，從而提高管理水平。
（三）應(yīng)用現(xiàn)代化的管理設(shè)備并且重視檔案管理信息化
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷提高，利用現(xiàn)代化的管理技術(shù)對(duì)檔案管理已是勢(shì)在必行，檔案管理部門(mén)應(yīng)結(jié)合現(xiàn)在的形勢(shì)，，努力為檔案管理創(chuàng)造有利條件，力爭(zhēng)用反應(yīng)敏捷、方便查閱的計(jì)算機(jī)作為管理工具，建立系統(tǒng)的管理網(wǎng)絡(luò)，并在系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上編制與之匹配的自動(dòng)化應(yīng)用軟件，構(gòu)建醫(yī)院信息管理網(wǎng)絡(luò)。從而提高辦公的速度和質(zhì)量，便于相關(guān)人員查閱，實(shí)現(xiàn)檔案的快速利用，在保密條例不受影響的條件下，利用信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)資源共同利用，該系統(tǒng)方便使用者快速準(zhǔn)確的查找所需資料，并且實(shí)現(xiàn)了檔案資料一體化管理。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)給檔案管理提供了新的發(fā)展平臺(tái)，保證醫(yī)院檔案管理工作的順利進(jìn)行。
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述，醫(yī)院檔案管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜性、系統(tǒng)性較為顯著的工程，醫(yī)療機(jī)構(gòu)要增強(qiáng)對(duì)檔案管理的重視度，提高檔案管理人員的專(zhuān)業(yè)水平和責(zé)任感，同時(shí)要對(duì)檔案工作中出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決并有有效的應(yīng)急預(yù)案。促進(jìn)醫(yī)院的管理工作平穩(wěn)高效的發(fā)展，新時(shí)期環(huán)境下的醫(yī)院檔案管理工作要想達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和要求，就要從制度完善、工作方法提升、工作人員綜合素質(zhì)的提升等方面入手，從而保證檔案管理工作能夠?yàn)獒t(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和管理階層做出正確的指導(dǎo)意見(jiàn)，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)價(jià)值。
作者：崔燕 單位：山東省青島市膠州市心理康復(fù)醫(yī)院
一、醫(yī)院人事檔案管理思路的創(chuàng)新
1.加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員的培訓(xùn)
檔案管理具有很強(qiáng)的技術(shù)性，并不是依照一定的流程進(jìn)行機(jī)械操作就能做好的。當(dāng)前檔案管理工作廣泛應(yīng)用了各種現(xiàn)代化技術(shù)，檔案管理人員也要不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，既要熟練操作軟件，又要提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。醫(yī)院在培訓(xùn)人事檔案管理人員時(shí)，要依據(jù)人員的不同，制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃。在完成培訓(xùn)之后，最好舉辦業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽，促使檔案管理人員時(shí)刻保持競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，以積極提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。
2.推動(dòng)檔案管理向現(xiàn)代化信息管理的發(fā)展創(chuàng)新
檔案管理創(chuàng)新需要緊跟時(shí)展，不斷向現(xiàn)代化信息管理發(fā)展，共享各種信息及資源，增加醫(yī)院內(nèi)部的溝通和交流，最大程度的展現(xiàn)醫(yī)院人事檔案管理的意識(shí)。人事檔案在進(jìn)行信息化管理之后，促使各個(gè)部門(mén)便捷的傳遞資料，并且電子信息化管理具有很大的儲(chǔ)量、很快的速度以及準(zhǔn)確的計(jì)算，大大提高了工作效率。醫(yī)院要完善自身的人事檔案管理電子信息化系統(tǒng)，分區(qū)管理檔案信息，還要分開(kāi)設(shè)置檔案室、計(jì)算機(jī)室以及辦公室，通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)系。計(jì)算機(jī)室和檔案室均安裝防輻射的基礎(chǔ)設(shè)施，最大程度上減少電磁干擾和降低設(shè)備發(fā)生損壞。此外，檔案電子信息化進(jìn)程的不斷推進(jìn)就必然要求將以往儲(chǔ)藏的紙質(zhì)檔案資源轉(zhuǎn)化為電子資源，即將人事檔案的具體信息全部輸入到計(jì)算機(jī)內(nèi)。
3.不斷推行醫(yī)院人事檔案管理新模式
隨著醫(yī)療事業(yè)的飛速發(fā)展和醫(yī)院人員的流動(dòng)性增強(qiáng)，使得醫(yī)院工作復(fù)雜度提升不少，傳統(tǒng)的人事檔案管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今醫(yī)院的日常管理工作需要和不斷發(fā)展的要求。近些年來(lái)，一些醫(yī)院開(kāi)始實(shí)施人事檔案的制度，這也是提升醫(yī)院人事檔案管理水平的重要途徑之一。實(shí)施人事檔案的制度首先要健全檔案管理制度，選擇有足夠資歷和誠(chéng)信度的人事檔案結(jié)構(gòu)進(jìn)行合作，并在合作過(guò)程中不斷完善有關(guān)內(nèi)容，確保人事檔案管理工作按照醫(yī)院的發(fā)展需要進(jìn)行。此外，也要保證雙方管理網(wǎng)絡(luò)的暢通，在保證不泄密的前提下，方便醫(yī)院更規(guī)范高效地實(shí)施人力資源管理工作。
二、結(jié)語(yǔ)
人事檔案管理是醫(yī)院日常工作管理及正常運(yùn)行的一項(xiàng)重要內(nèi)容，可以有效配置醫(yī)院內(nèi)部工作人員，逐漸提高經(jīng)濟(jì)效益。所以醫(yī)院可以加強(qiáng)培訓(xùn)檔案管理人員、加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理信息化發(fā)展、持續(xù)推行新的人事檔案管理模式等，進(jìn)而推動(dòng)醫(yī)院人力資源以及醫(yī)院自身的可持續(xù)發(fā)展。
作者：張躍民 單位：佳木斯大學(xué)附屬第一醫(yī)院
一、醫(yī)院人事檔案管理對(duì)策
（一）科學(xué)整合人事檔案信息資源
當(dāng)下，醫(yī)院的傳統(tǒng)人事檔案管理內(nèi)容大多雷同。在醫(yī)務(wù)人員的工作晉升、培訓(xùn)教育等方面，人事檔案能夠反映他們的業(yè)務(wù)工作能力，但這種動(dòng)態(tài)性的檔案材料內(nèi)容補(bǔ)充不及時(shí)、歸檔不完整，很難有效體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人才的業(yè)務(wù)變化情況，而且也不利于人才的培養(yǎng)。所以，需要整合人事檔案信息資源，突破不完善的傳統(tǒng)管理方式，以人力資源管理為基礎(chǔ)，醫(yī)院人事檔案管理部門(mén)聯(lián)合綜合檔案管理部門(mén)加強(qiáng)人力資源信息匯編，以人力資源開(kāi)發(fā)模式整合人事檔案信息。醫(yī)院綜合檔案管理部門(mén)應(yīng)該將各類(lèi)關(guān)于醫(yī)務(wù)人才的檔案信息進(jìn)行有序開(kāi)發(fā)，并作為文獻(xiàn)實(shí)施一次二次匯編，以便于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及管理層能夠準(zhǔn)確、有效、科學(xué)地選拔人才。將醫(yī)院人事檔案信息資源統(tǒng)一管理，以醫(yī)院人力資源開(kāi)發(fā)為導(dǎo)向，管理體制上注重統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理，檔案分管領(lǐng)導(dǎo)作為第一負(fù)責(zé)人管理人事部及檔案室的人事檔案，通過(guò)縱向逐級(jí)負(fù)責(zé)，橫向密切聯(lián)系完善人事檔案管理機(jī)制。比如，人事部匯集、整編人事檔案文件資料，綜合檔案室檢查人力資源檔案資料文件，并收集、統(tǒng)計(jì)、分析、編寫(xiě)，整理成論述性文獻(xiàn)，為醫(yī)院的管理發(fā)展提供參考。
（二）建立現(xiàn)代化人事檔案信息管理
加強(qiáng)人力資源信息檔案管理系統(tǒng)建設(shè)，以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)來(lái)收集人力資源信息的方式實(shí)現(xiàn)多元化共享。具體來(lái)說(shuō)，在醫(yī)院信息化工作中，首先要做好電子檔案規(guī)劃，銜接好人事、財(cái)務(wù)、科研等信息，整合控制醫(yī)院檔案管理部門(mén)的人力資源電子檔案。統(tǒng)一規(guī)劃電子檔案管理，集中管理人力資源信息，實(shí)現(xiàn)人力資源信息共享化。其次，要建立專(zhuān)門(mén)的人事檔案數(shù)據(jù)庫(kù)。醫(yī)院人事檔案管理需要按照相關(guān)的信息資源特點(diǎn)來(lái)科學(xué)規(guī)劃數(shù)據(jù)庫(kù)，從管理、專(zhuān)業(yè)、技術(shù)等層面建立起囊括醫(yī)院所有人事檔案信息的數(shù)據(jù)庫(kù)。最后，還應(yīng)該建立個(gè)人電子檔案系統(tǒng)。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)把紙質(zhì)人事檔案資料轉(zhuǎn)化成電子檔案數(shù)據(jù)，方便長(zhǎng)期的統(tǒng)計(jì)利用與歸檔。
（三）提高檔案管理人員人事檔案信息編研能力
人事檔案有別于普通的檔案，它一定要結(jié)合干部的管理權(quán)限來(lái)進(jìn)行范圍確定及利用。所以，檔案管理部門(mén)需要進(jìn)一步創(chuàng)造人力資源開(kāi)發(fā)服務(wù)產(chǎn)品，提高管理人員的人事檔案信息編研能力。檔案管理人員應(yīng)該能夠在人力資源管理方面有較強(qiáng)的人事檔案信息收集能力，對(duì)不同的專(zhuān)業(yè)文件材料相當(dāng)熟悉，并從中對(duì)醫(yī)院工作者的職業(yè)能力、思想素養(yǎng)、業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)等信息進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)地匯總，以便于以后的人事檔案信息加工。另外，要提高人事檔案信息的提煉能力。要不斷學(xué)習(xí)，以豐富的信息之類(lèi)儲(chǔ)備來(lái)滿足當(dāng)下醫(yī)院人力資源的使用需求。因此，檔案管理者必須要具備良好的人事檔案信息加工能力，可以多方面地收集人力資源信息，然后做好加工、分析、整合工作，讓人事檔案煥發(fā)出新的使用價(jià)值。還有一點(diǎn)值得注意的是，檔案管理人員必須要具備人事檔案信息互動(dòng)能力。因?yàn)闄n案管理者在編研人事檔案時(shí)，既要有很強(qiáng)的文字?jǐn)⑹瞿芰?，又?yīng)該能夠與醫(yī)院局域辦公網(wǎng)以及醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行有效的交流互動(dòng)。醫(yī)院必須要高度重視人力資源信息開(kāi)發(fā)機(jī)檔案文化建設(shè)，讓全體人員能夠發(fā)揮出極大的熱情，積極主動(dòng)地為醫(yī)院人事檔案管理服務(wù)于人力資源管理做出貢獻(xiàn)。
二、結(jié)語(yǔ)
總的來(lái)說(shuō)，新形勢(shì)下醫(yī)院人事檔案管理面臨著諸多的挑戰(zhàn)，如何發(fā)揮它在人力資源管理中的作用，就成了時(shí)下熱門(mén)的話題。怎樣利用好人才、通過(guò)人才優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，這是醫(yī)院人力資源及人事檔案管理部門(mén)的新方向。順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢(shì)，創(chuàng)新人事檔案管理，為人力資源的充分利用以及醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展提供幫助，是當(dāng)前最應(yīng)該努力解決的問(wèn)題。
作者：宋歡 單位：內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院
1.醫(yī)院檔案管理存在的主要問(wèn)題
通過(guò)對(duì)醫(yī)院檔案管理過(guò)程進(jìn)行分析可知，受到多種因素的影響，醫(yī)院的檔案管理效果還不夠理想，在檔案管理過(guò)程中主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
1.1檔案資料在保存過(guò)程中存在較大難
儲(chǔ)存醫(yī)院檔案?jìng)鹘y(tǒng)的做法是以紙質(zhì)為主要的存儲(chǔ)介質(zhì)，部分以磁帶、影像帶、膠片為介質(zhì)和部分電子文檔資料。這些存儲(chǔ)介質(zhì)很容易出現(xiàn)發(fā)黃、霉變、破損、受潮等問(wèn)題，所以難以永久保存和備份。因此，如何提高醫(yī)院檔案資料的存儲(chǔ)質(zhì)量，并充分滿足醫(yī)院檔案管理需要，成為了制約醫(yī)院檔案管理發(fā)展的重要因素，只有有效解決檔案資料的存儲(chǔ)問(wèn)題，才能提高檔案管理工作水平。
1.2檔案資料在管理和查詢過(guò)程中存在一定難度
目前很多醫(yī)院仍沿用了傳統(tǒng)的以人工為主的檔案管理模式。傳統(tǒng)的檔案資料查詢的流程是：查作者，到案卷目錄，再查到文件目錄，根據(jù)文件目錄記錄的檔案號(hào)信息查到檔案在庫(kù)房的存放地址，然后通知庫(kù)房調(diào)卷，辦理相關(guān)手續(xù)，查閱非常耗時(shí)、耗力。由于缺乏現(xiàn)代化手段的應(yīng)用，醫(yī)院的檔案管理還停留在手工狀態(tài)，不但制約了醫(yī)院檔案資料的查詢和應(yīng)用，還影響了醫(yī)院檔案資料的查詢效果。因此，檔案資料的查詢難度問(wèn)題必須得到有效解決。
1.3檔案材料的利用率低
沒(méi)有得到充分利用紙質(zhì)檔案具有易損壞、低效率、不便于統(tǒng)計(jì)和查詢等問(wèn)題，這些問(wèn)題使檔案的利用率顯著降低。在醫(yī)院檔案信息方面，各種處方用藥以及藥效、藥的配伍、藥的副作用都具有統(tǒng)計(jì)意義，單純用人工查閱這些原始資料，然后統(tǒng)計(jì)這些信息，工作量太大了。考慮到醫(yī)院工作實(shí)際，檔案資料數(shù)量較多是檔案管理所面臨的現(xiàn)實(shí)因素，如果不采取現(xiàn)代化的分類(lèi)和查詢手段，醫(yī)院檔案資料的查詢和利用難度問(wèn)題將難以得到有效解決。
2.醫(yī)院檔案管理應(yīng)用信息化手段的具體措施
鑒于醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)實(shí)需要，以及醫(yī)院檔案管理中應(yīng)用信息化手段的必要性，只有認(rèn)真分析醫(yī)院檔案管理實(shí)際，把握醫(yī)院檔案管理原則，才能保證醫(yī)院檔案管理取得實(shí)效。為此，我們應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手，在醫(yī)院檔案管理中應(yīng)用信息化手段：
2.1在醫(yī)院檔案的保存過(guò)程中積極應(yīng)用信息化手段
醫(yī)院由于檔案信息材料較多，采用傳統(tǒng)保存手段不但需要建立專(zhuān)門(mén)的檔案保存室，還要定期對(duì)檔案材料進(jìn)行整理，工作量非常大。并且傳統(tǒng)檔案保存對(duì)環(huán)境要求較高，一般場(chǎng)所難以滿足實(shí)際保存需要?；谶@一現(xiàn)實(shí)要求，在醫(yī)院檔案管理中應(yīng)用信息化手段，將檔案信息材料經(jīng)過(guò)電子化變成電子文檔，不但節(jié)約了檔案保存成本，同時(shí)也提高了檔案保存質(zhì)量，滿足了醫(yī)院檔案管理需要，提升了醫(yī)院檔案管理水平。
2.2在醫(yī)院檔案的管理和查詢過(guò)程中全面應(yīng)用信息化手段
應(yīng)用信息化手段之前，在醫(yī)院檔案的管理和查詢過(guò)程中，主要是根據(jù)檔案文件名進(jìn)行檢索。由于醫(yī)院各類(lèi)檔案資料數(shù)量較多，人工檢索的周期很長(zhǎng)，給檔案管理和查詢帶來(lái)了較大的困難。在這一困難面前，應(yīng)用信息化手段是醫(yī)院檔案管理的必有之路?；谛畔⒒侄蔚膬?yōu)勢(shì)，在醫(yī)院檔案管理和查詢中，積極使用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)管理手段，是提高醫(yī)院檔案信息查詢效果的重要措施，對(duì)醫(yī)院檔案管理而言具有重要意義。
2.3在醫(yī)院檔案的調(diào)用過(guò)程中有效應(yīng)用信息化手段
要想滿足醫(yī)院檔案資料的調(diào)用需要，單純采用人工調(diào)用手段不但費(fèi)時(shí)費(fèi)力，整體工作效率也十分不理想?；谶@一現(xiàn)實(shí)需求，在醫(yī)院檔案的調(diào)用過(guò)程中，積極應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)化手段，不但實(shí)現(xiàn)了快速調(diào)用檔案材料，同時(shí)也提高了醫(yī)院檔案的管理效率，對(duì)滿足醫(yī)院檔案管理需求，提升醫(yī)院檔案管理效果具有重要的促進(jìn)作用。
3.醫(yī)院檔案管理應(yīng)用信息化手段取得的積極效果
通過(guò)對(duì)當(dāng)前醫(yī)院檔案管理過(guò)程進(jìn)行分析后可知，應(yīng)用了信息化手段之后，醫(yī)院的檔案管理工作在實(shí)效性上有了明顯的提高，信息化手段對(duì)醫(yī)院檔案管理的促進(jìn)年作用也十分明顯。結(jié)合醫(yī)院檔案管理實(shí)際，醫(yī)院檔案管理應(yīng)用信息化手段取得的積極效果主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
3.1信息化手段提高了醫(yī)院檔案的保存效果
應(yīng)用了信息化手段之后，醫(yī)院的紙質(zhì)檔案大部分都轉(zhuǎn)化成電子檔案，不但節(jié)省了檔案的存儲(chǔ)空間，同時(shí)也提高了檔案的存儲(chǔ)質(zhì)量和保密效果，有利于延遲檔案的存儲(chǔ)時(shí)間，保證醫(yī)院檔案能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)良好存儲(chǔ)，滿足醫(yī)院檔案存儲(chǔ)需要。從當(dāng)前信息化手段的應(yīng)用來(lái)看，信息化手段的應(yīng)用提高了醫(yī)院檔案的保存效果。
4.2信息化手段滿足了醫(yī)院檔案的管理和查詢需求
鑒于醫(yī)院檔案管理和查詢的實(shí)際難度，在醫(yī)院檔案管理中應(yīng)用了信息化手段之后，計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)手段為檔案管理和查詢提供了有力支持，既保證了檔案能夠快速查詢，同時(shí)也提高了檔案查詢的準(zhǔn)確性和整體效率。因此，信息化手段的應(yīng)用滿足了醫(yī)院檔案的管理和查詢需求。
3.3信息化手段提升了醫(yī)院檔案的調(diào)用效率
在醫(yī)院檔案調(diào)用過(guò)程中，由于傳統(tǒng)人工手段難以滿足實(shí)際需求，信息化手段的應(yīng)用成為了必然。通過(guò)對(duì)醫(yī)院檔案調(diào)用現(xiàn)狀進(jìn)行分析后可知，信息化手段既提高了檔案調(diào)用效率，同時(shí)也保證了檔案調(diào)用的準(zhǔn)確性。由此可見(jiàn)，信息化手段的應(yīng)用，對(duì)提升醫(yī)院檔案的調(diào)用效率起到了關(guān)鍵作用。
4.結(jié)論
通過(guò)本文的分析可知，在醫(yī)院檔案管理過(guò)程中，信息化手段的應(yīng)用既是滿足醫(yī)院檔案管理需要的重要措施，同時(shí)也是提高醫(yī)院檔案管理質(zhì)量的具體方法。為此，我們應(yīng)在醫(yī)院檔案的保存過(guò)程中積極應(yīng)用信息化手段、在醫(yī)院檔案的管理和查詢過(guò)程中全面應(yīng)用信息化手段以及在醫(yī)院檔案的調(diào)用過(guò)程中有效應(yīng)用信息化手段，為醫(yī)院檔案管理提供有力支持，確保醫(yī)院檔案管理取得實(shí)效。
作者：楊柳 單位：北京同仁醫(yī)院
一、完善醫(yī)院人事檔案管理的法制建設(shè)
眾所周知，新技術(shù)的運(yùn)用在新時(shí)期醫(yī)院人事檔案管理中的作用不可否認(rèn)，然而，人力因素在其各項(xiàng)工作開(kāi)展中仍發(fā)揮著相當(dāng)重要的作用，因此故在信息時(shí)代背景下，逐步增強(qiáng)醫(yī)院人事檔案管理人員的綜合素質(zhì)。同時(shí)，醫(yī)院人事檔案管理工作的順利進(jìn)行應(yīng)需配以完善的法制環(huán)境。在醫(yī)院，其人事檔案管理部門(mén)同各科室間、部門(mén)間以及個(gè)人間通常都會(huì)遇到一些比較復(fù)雜的法律問(wèn)題，勢(shì)必需要有健全的法律法規(guī)體系來(lái)對(duì)其進(jìn)行必要調(diào)整與維護(hù)，加之人事檔案資源的收集、整理與保存、使用也同樣需要法律體系的維護(hù)。王丹虹認(rèn)為依法治檔與依法管檔是醫(yī)院人事檔案管理工作穩(wěn)定運(yùn)行的關(guān)鍵[2]。各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與干部都需逐步深化人事檔案管理的意識(shí)，熟悉人事檔案管理工作的相關(guān)流程，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)《檔案法》，并依據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與社會(huì)的改革步伐，提出符合要求的改革措施，以制定出完全的醫(yī)院人事檔案管理工作的實(shí)施制度，健全各環(huán)節(jié)的規(guī)章規(guī)范，以保證醫(yī)院的人事檔案管理工作能夠在一個(gè)相對(duì)規(guī)范的法制環(huán)境中有序展開(kāi)[3]。
二、完善醫(yī)院人事檔案的一體化建設(shè)
在人事檔案管理建設(shè)進(jìn)程中，還必須逐步強(qiáng)化對(duì)其過(guò)程的管理，通過(guò)借助科學(xué)化管理辦法來(lái)逐步強(qiáng)化對(duì)醫(yī)院電子檔案的有效管理，以保證人事檔案信息資源的完整性、有效性與安全性，實(shí)現(xiàn)人事檔案信息資源的互通與共享，并在借助各類(lèi)計(jì)算機(jī)先進(jìn)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)上，有序完成醫(yī)院人事檔案管理工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，如建檔工作、歸檔工作與檔案綜合查詢工作、檔案借閱工作以及檔案借出、盤(pán)點(diǎn)、處理、轉(zhuǎn)出等各項(xiàng)工作，真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部人事檔案信息資源的接收、傳送與存儲(chǔ)、使用以及管理工作的一體化，最終賦予人事檔案管理一體化的服務(wù)功能。四、完善醫(yī)院人事檔案管理信息化建設(shè) 目前，為了確保醫(yī)院人事檔案的有效性和完整性，以順應(yīng)醫(yī)改的發(fā)展、制定科學(xué)的人才工作計(jì)劃等具有重大的作用。因此，醫(yī)院人事檔案管理部門(mén)應(yīng)加大隊(duì)伍建設(shè)，綜合性的分析信息和管理之間的關(guān)系，以不斷的提高自身的管理和開(kāi)發(fā)能力，以進(jìn)一步的適應(yīng)新時(shí)期的發(fā)展需要。同時(shí)，要想實(shí)現(xiàn)人事檔案管理的信息化建設(shè)，先進(jìn)的設(shè)備也是不可缺少的，在新時(shí)期，醫(yī)院必須采購(gòu)一些先進(jìn)的設(shè)備資源，如計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等，并將最新科學(xué)技術(shù)與掃描等技術(shù)充分應(yīng)用到檔案管理實(shí)踐工作中，而在條件允許的情況下，醫(yī)院可聘請(qǐng)一些專(zhuān)業(yè)人員專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)出符合本院實(shí)際需要的檔案管理軟件，以提升本院人事檔案的信息化與無(wú)紙化發(fā)展進(jìn)程。因此，在實(shí)際工作中，醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人可專(zhuān)門(mén)投入一些資金用于內(nèi)部人事檔案的信息化建設(shè)，而檔案管理員也需被不斷提高自身業(yè)務(wù)水平以提升設(shè)備與資金的有效運(yùn)用率。
三、結(jié)語(yǔ)
總之，隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展，醫(yī)院人事檔案管理工作的重要性也日益顯著，只有做到科學(xué)、合理、規(guī)范的管理才能夠有效的提高檔案的利用價(jià)值，所以說(shuō)，醫(yī)院人事檔案管理工作在整個(gè)醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展中都有著相當(dāng)重要的作用。
作者：李雪婷 單位：貴州省人民醫(yī)院
一、當(dāng)前醫(yī)院檔案管理存在的問(wèn)題
（一）科室檔案內(nèi)容界定不清，管理范圍不明
在醫(yī)院管理中，檔案重保管輕利用，檔案的價(jià)值沒(méi)有得到充分體現(xiàn)，許多珍貴的檔案被束之高閣，大量的檔案材料體現(xiàn)不出利用價(jià)值，因此失去了管理的意義。而醫(yī)院只注重經(jīng)濟(jì)效益而忽視了職工的思想教育，未將檔案管理意識(shí)納入科室人員的考核要求，一些醫(yī)務(wù)人員缺乏主動(dòng)建檔意識(shí)，對(duì)存在的醫(yī)療安全隱患視而不見(jiàn)，或留有情面怕得罪人，使各科室人員檔案管理知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理。
（二）檔案管理信息化程度低，檔案管理手段落后
近年來(lái)，隨著我院計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)重新改造，信息化管理在我院管理中的廣泛運(yùn)用，醫(yī)院檔案管理正向著以病人信息為中心的多媒體方向發(fā)展，在傳統(tǒng)檔案基礎(chǔ)上發(fā)展了電子病歷、X線膠片、病理切片、各種影像檢查圖文、計(jì)算機(jī)磁盤(pán)和數(shù)據(jù)等檔案資料，逐步實(shí)現(xiàn)院內(nèi)信息集成與整合，科室之間的醫(yī)療檔案信息共享，與外院間信息橫向聯(lián)系更加緊密，使檔案信息化管理正在受到越來(lái)越多的關(guān)注。但醫(yī)院檔案信息化管理工作停滯在較低的狀態(tài)，只用做簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)和電子文件檔案儲(chǔ)存，管理手段落后，檔案整理和歸檔工作仍滯留在手工收集，導(dǎo)致工作量大，信息量小、不利于檔案的利用和開(kāi)發(fā)，制約了檔案事業(yè)的發(fā)展。
（三）醫(yī)療設(shè)備檔案不規(guī)范
醫(yī)療設(shè)備檔案從科室申請(qǐng)、招標(biāo)采購(gòu)、驗(yàn)收使用、維修保養(yǎng)、淘汰報(bào)廢等全部資料,可為醫(yī)療設(shè)備的正常運(yùn)行、維護(hù)大修、狀態(tài)檢修提供技術(shù)依據(jù),但在醫(yī)療設(shè)備開(kāi)箱驗(yàn)收時(shí)卻不叫檔案人員參加，向檔案室移交檔案資料不完整，導(dǎo)致醫(yī)療設(shè)備檔案留存不全。在醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)小故障，需要維修時(shí)才發(fā)現(xiàn)缺合格證、中文使用說(shuō)明書(shū)、設(shè)備檔案操作手冊(cè)及維修保養(yǎng)合同等。
（四）科研技術(shù)檔案不完善、不準(zhǔn)確
科研檔案是在醫(yī)療技術(shù)研究過(guò)程中形成的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)成果，是醫(yī)療技術(shù)研究活動(dòng)的真實(shí)記錄，我院醫(yī)務(wù)人員特別注重開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，對(duì)所嘗試的新技術(shù)診療過(guò)程中形成的報(bào)告、發(fā)表的各種論文等科研成果和數(shù)據(jù)保留完整，但對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)不足，準(zhǔn)備不充分，對(duì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題未留下及時(shí)解決的資料，同時(shí)照片檔案和聲像檔案資料留存不完整，對(duì)新技術(shù)的繼續(xù)開(kāi)展和推廣造成不良的影響。
（五）未建立聲像檔案
聲像檔案是醫(yī)院在開(kāi)展重要、重大、突發(fā)性各項(xiàng)活動(dòng)中形成的具有保存價(jià)值的照片、底片、影片、唱片等不同材料為素材，醫(yī)院聲像檔案是醫(yī)院前進(jìn)和發(fā)展的見(jiàn)證者，是時(shí)代的發(fā)展產(chǎn)物，也是時(shí)展的趨勢(shì)，所以學(xué)習(xí)應(yīng)用數(shù)碼照相機(jī)、掃描儀、錄音筆、電子筆、計(jì)算機(jī)軟件，通過(guò)不段掌握新技術(shù)，探索管理檔案新載體的方法，使醫(yī)院的檔案管理更進(jìn)一步發(fā)展
二、對(duì)醫(yī)院檔案管理的具體實(shí)踐
（一）強(qiáng)化宣傳意識(shí)
為了切實(shí)加強(qiáng)與醫(yī)療有關(guān)的病歷檔案、影像檔案、設(shè)備檔案、病理檔案、科研教學(xué)檔案、醫(yī)療文書(shū)檔案的管理，做好醫(yī)療檔案重要性的宣傳工作極為重要，我院院領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作，把檔案管理納入醫(yī)院管理的重要議事日程，與醫(yī)院業(yè)務(wù)建設(shè)同步規(guī)劃、同步發(fā)展。在行政辦公會(huì)、行政查房、院周會(huì)、科主任聯(lián)系會(huì)、全院職工大會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)檔案資料書(shū)寫(xiě)、收集、整理、歸檔的重要性，使醫(yī)院中層干部、護(hù)士長(zhǎng)、職工都能充分認(rèn)識(shí)到檔案管理是醫(yī)院管理的重要組成部分，認(rèn)識(shí)到檔案工作連著你我他，與自己的日常工作和生活息息相關(guān)，使大家更好地支持檔案管理工作。
（二）強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
我院將檔案工作與評(píng)審等級(jí)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則相結(jié)合，納入評(píng)判各科室規(guī)范開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)工作的考核辦法。實(shí)行檔案工作責(zé)任制，醫(yī)院檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組由院長(zhǎng)親自主管，院辦主任抓，配有3名專(zhuān)職檔案員；同時(shí)確定每個(gè)科室主任為檔案管理第一責(zé)任人，在各科室設(shè)有1名科秘書(shū)作為兼職檔案員，基本形成了覆蓋全院的檔案管理工作網(wǎng)絡(luò)，每季度由兼職檔案員協(xié)助科主任對(duì)科室檔案進(jìn)行建檔、登記、移交工作，專(zhuān)職檔案員全程負(fù)責(zé)全院資料的收集、整理、分類(lèi)、編排目錄、保管、利用及檔案指導(dǎo)工作，做到職責(zé)明確，任務(wù)到人，使檔案管理工作的觸角深入到全院每個(gè)科室、每項(xiàng)工作，培養(yǎng)和加強(qiáng)了青年醫(yī)務(wù)人員檔案數(shù)據(jù)質(zhì)量責(zé)任意識(shí)，提升檔案工作整體水平。
（三）強(qiáng)化法制意識(shí)
我院每年通過(guò)醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄、各種專(zhuān)題講座、發(fā)放知識(shí)問(wèn)卷等多種形式，積極宣傳法律法規(guī)，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)大家的檔案意識(shí)，特別是科室秘書(shū)和兼職檔案員及領(lǐng)導(dǎo)干部的檔案管理意識(shí)。每2月召開(kāi)一次全院醫(yī)師大會(huì)、每季度召開(kāi)一次全院護(hù)士大會(huì)，介紹出臺(tái)的有關(guān)的新規(guī)定、新制度，切實(shí)增強(qiáng)全院科主任、護(hù)士長(zhǎng)和廣大職工的檔案意識(shí)，使大家自覺(jué)遵守檔案法規(guī)，配合好醫(yī)療各項(xiàng)檔案的收集和信息的歸檔工作，運(yùn)用法律武器維護(hù)檔案工作秩序，保障檔案數(shù)據(jù)質(zhì)量。
（四）強(qiáng)化管理意識(shí)
管理是醫(yī)院成功的必要條件，而且管理工作是一項(xiàng)非常艱苦而又細(xì)致的工作。沒(méi)有管理或管理松懈，醫(yī)院各項(xiàng)工作就會(huì)下滑，就不可能處于良性發(fā)展的狀態(tài)，需要青年醫(yī)務(wù)人員既要有高度的工作責(zé)任感、良好的職業(yè)道德、辦事細(xì)心的工作態(tài)度、樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作精神，又要有運(yùn)用現(xiàn)代化科技手段和先進(jìn)的管理方法管理醫(yī)療檔案的基本技能。所以，醫(yī)院培養(yǎng)青年醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立大局意識(shí)，重視醫(yī)院的總體利益和社會(huì)效應(yīng)，涉獵廣博的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，拓寬知識(shí)層面，不斷促進(jìn)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展與提高，才有利于新時(shí)期檔案工作的順利開(kāi)展。
（五）強(qiáng)化自身素質(zhì)培養(yǎng)意識(shí)
管理數(shù)字化、信息化是信息社會(huì)對(duì)醫(yī)院檔案工作的新要求，也是檔案管理發(fā)展的必然方向。青年醫(yī)務(wù)人員為了適應(yīng)醫(yī)院檔案工作發(fā)展的要求，要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自身綜合素質(zhì)，做好七項(xiàng)工作記錄,包括三級(jí)查房、術(shù)前談話、各類(lèi)告知制度、急危重病人搶救、會(huì)診、死亡病例討論等醫(yī)療文書(shū)檔案的書(shū)寫(xiě)與管理，把大量分散的醫(yī)療檔案資料分析鑒別、歸檔集中，從中找出規(guī)律性的材料和數(shù)據(jù)，促進(jìn)檔案業(yè)務(wù)知識(shí)不斷更新。因此青年醫(yī)務(wù)人員要結(jié)合自己的崗位工作，邊學(xué)習(xí)邊操作，在提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，特別要注重計(jì)算機(jī)知識(shí)、信息技術(shù)的學(xué)習(xí)和掌握，努力使自己具備信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的綜合型檔案管理人才。
（六）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
當(dāng)前由于醫(yī)患矛盾不斷加深，醫(yī)療糾紛已經(jīng)成為影響當(dāng)今和諧社會(huì)構(gòu)建的一大焦點(diǎn)問(wèn)題，青年醫(yī)務(wù)人員要積極主動(dòng)提供服務(wù)，改變以往被動(dòng)服務(wù)的局面。從思想上樹(shù)立高度的服務(wù)觀念，克服“守?cái)偸健钡谋粍?dòng)服務(wù)觀念，熟悉各項(xiàng)服務(wù)流程，認(rèn)真完成醫(yī)療檔案資料書(shū)寫(xiě)，嚴(yán)格依法行醫(yī)，要把為全院職工和社會(huì)公眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，貫穿工作始終，為各項(xiàng)管理工作提供齊全、完整、準(zhǔn)確、可靠的檔案信息資源，用最好的服務(wù)去為患者、全院職工服務(wù)。
（七）強(qiáng)化協(xié)調(diào)意識(shí)
當(dāng)前社會(huì)普遍存在人與人之間不愿溝通、不會(huì)溝通、溝通簡(jiǎn)單及溝而不通的問(wèn)題。因此,青年醫(yī)務(wù)人員需要強(qiáng)化社會(huì)協(xié)調(diào)意識(shí)，培養(yǎng)換位思考的能力，要加強(qiáng)與院內(nèi)外的溝通，善于協(xié)調(diào)，院內(nèi)爭(zhēng)取各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)、科秘書(shū)、全院職工對(duì)檔案工作的支持，院外利用現(xiàn)代信息化技術(shù)整理檔案，利用網(wǎng)上信息量大、傳遞速度快的優(yōu)勢(shì)，與實(shí)現(xiàn)檔案信息資源共享。這樣既提供遠(yuǎn)程服務(wù)，又發(fā)揮計(jì)算機(jī)的管理優(yōu)勢(shì)，減少了手工操作，提高了工作效率，更好地服務(wù)于患者。
三、醫(yī)院檔案管理發(fā)揮的創(chuàng)新作用
（一）把檔案管理作為醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)容，使管理理念創(chuàng)新
我院是一所百年老院，成立于1904年，有100多年的歷史，由美國(guó)傳教士捐款創(chuàng)建，每年都有來(lái)自世界各地的游客和當(dāng)年在內(nèi)工作的外國(guó)人的后裔來(lái)院參觀，我院把當(dāng)年遺留下的代表當(dāng)時(shí)醫(yī)院面貌的一座小木樓完整保留下來(lái)，拿出歷年保留下來(lái)的珍貴的檔案資料，查找出來(lái)當(dāng)年創(chuàng)建醫(yī)院的人、物、事，通過(guò)整理、歸檔、提煉，制作成文化墻，配有圖片、中英文文字說(shuō)明、電視錄像，吸此了眾多的人前來(lái)參觀和拜讀，這座小木樓代表醫(yī)院的成長(zhǎng)史，已形成獨(dú)特的醫(yī)院文化，一種傳承，一種向上的精神，使醫(yī)院形象和影響力顯著提升。
（二）發(fā)揮檔案信息教育和傳承作用，保證全院主要質(zhì)量和效率指標(biāo)達(dá)到較好水平
醫(yī)院成立科室檔案質(zhì)量專(zhuān)家督導(dǎo)小組，按《三級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》，在各科室建立三級(jí)查房、疑難危重病歷討論、死亡病例討論等核心制度的10余個(gè)記錄本，確保醫(yī)院科室檔案質(zhì)量的督導(dǎo)，做到檔案資料建立健全，檔案質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)提高。針對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技和教學(xué)4類(lèi)檔案，每月由專(zhuān)家組對(duì)檔案質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo)檢查，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)；同時(shí)每月由醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科對(duì)病歷、藥占比例、全院各類(lèi)抗菌藥物使用、臨床各科室醫(yī)?；鸲~使用等工作進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲，業(yè)務(wù)檔案內(nèi)容完整、規(guī)范。
（三）實(shí)現(xiàn)檔案管理數(shù)字化，進(jìn)一步提高醫(yī)院管理水平
醫(yī)院檔案信息化是計(jì)算機(jī)大量應(yīng)用于醫(yī)院管理的必然結(jié)果，2012年后我院建立了較為規(guī)范的信息系統(tǒng),開(kāi)發(fā)了許多計(jì)算機(jī)磁盤(pán)檔案、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)檔案，還有醫(yī)療診斷中產(chǎn)生的影像資料、膠片檔案、病理切片檔案、各種設(shè)備檢查的圖文檔案、實(shí)物檔案等各種載體的檔案，實(shí)現(xiàn)院內(nèi)檔案信息集成與整合，科室之間的醫(yī)療檔案信息共享工作取得進(jìn)展;同時(shí)醫(yī)院間檔案信息橫向聯(lián)系更加緊密，在全省衛(wèi)生系統(tǒng)啟用通用《甘肅省通用門(mén)診病歷》，對(duì)三級(jí)以上醫(yī)院的檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果互認(rèn)工作，醫(yī)務(wù)人員知曉率100%，既節(jié)省了患者的費(fèi)用，又方便了患者不再做重復(fù)檢查，提高了醫(yī)療資源利用率。
（四）加強(qiáng)檔案管理是規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療技術(shù)水平的一個(gè)有效載體
把檔案綜合管理融入到日常工作中，對(duì)加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)的開(kāi)展、特色專(zhuān)科的實(shí)施和特大、疑難手術(shù)病例影像資料的收集歸檔起了關(guān)鍵作用，在醫(yī)院工作檔案資料的積累上，可以把握好醫(yī)院的前進(jìn)方向，落實(shí)檔案長(zhǎng)效管理，不斷求索創(chuàng)新，使醫(yī)院的工作質(zhì)量和管理水平能夠得到持續(xù)的提高，從根本上改善醫(yī)療環(huán)境，解決住院病人的需求，職工凝聚力都將得到增強(qiáng)與快速的發(fā)展。
四、實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理工作創(chuàng)新的途徑
（一）要從思想上樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)
創(chuàng)新是指敢為人先，敢于試驗(yàn)，敢于挑戰(zhàn)過(guò)去未發(fā)生的事情。檔案工作要在繼承和發(fā)揚(yáng)過(guò)去的優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新意識(shí)一定要抓住“利用檔案”這個(gè)關(guān)鍵，圍繞利用下功夫，使檔案工作適應(yīng)改革開(kāi)放的要求。
1.培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，必須遵循解放思想、實(shí)事求是、從實(shí)際出發(fā)的原則，實(shí)事求是始終是在思想上和工作上永葆蓬勃生機(jī)和活力的法寶。
2.培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，要有高尚良好的職業(yè)道德，且對(duì)自己所從事工作要有創(chuàng)新意識(shí)，必須具有高尚的職業(yè)道德，這是培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。
（二）要從工作中營(yíng)造創(chuàng)新意識(shí)
醫(yī)院檔案管理要發(fā)揮全院各科室的協(xié)同作用，對(duì)于醫(yī)療活動(dòng)檔案的收集，除檔案部門(mén)收集外，要求業(yè)務(wù)部門(mén)也參加收集，幫助把關(guān)，因?yàn)闃I(yè)務(wù)科室最清楚哪些文件材料應(yīng)該歸檔，從而保證醫(yī)療檔案的完整準(zhǔn)確，更好地服務(wù)于醫(yī)療、科研、教學(xué)等工作。
（三）培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)支持和
重視起著決策和指導(dǎo)作用領(lǐng)導(dǎo)了解檔案工作，對(duì)醫(yī)院的檔案工作如何開(kāi)展起著積極的作用，所以我院注重先提高院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)檔案工作的重視度，才可以對(duì)廣大職工造成檔案意識(shí)影響與輻射，使全院職工理解檔案工作對(duì)醫(yī)院發(fā)展的影響，從而使大家從多個(gè)角度認(rèn)識(shí)醫(yī)院檔案工作，保證了檔案管理工作資金充足、人員齊全、設(shè)備到位，為檔案工作人員接觸新事物，了解新的信息提供方便和渠道，提高檔案現(xiàn)代化管理水平，提高工作質(zhì)量和效率。
（四）加強(qiáng)調(diào)查研究，是培養(yǎng)檔案人員
創(chuàng)新意識(shí)的一項(xiàng)重要工作我院檔案人員每年參加省、市檔案局的各類(lèi)檔案管理知識(shí)培訓(xùn)班，積極參觀省級(jí)、市級(jí)檔案館藏工作，加強(qiáng)與兄弟單位檔案部門(mén)的合作交流，把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到醫(yī)院，配置綜合檔案集中管理所需要的庫(kù)房、檔案密集架、閱檔室，購(gòu)買(mǎi)計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、檔案裝具；制作檔案管理制度全部張貼上墻，解決保護(hù)檔案必需的空調(diào)、消磁柜、溫濕度儀、防蟲(chóng)劑、扶梯、消防器材、紅外線安全監(jiān)控器等設(shè)備裝置，使檔案管理與時(shí)俱進(jìn)，更加現(xiàn)代化。
（五）發(fā)展編研成果，提高檔案利用率
近幾年,檔案管理人員堅(jiān)持把檔案創(chuàng)新的精神貫穿于醫(yī)院檔案建設(shè)中，將文件資料轉(zhuǎn)化成各類(lèi)檔案，積累檔案信息，不斷地搞好編研工作。完成了多種編研成果，其中編研《醫(yī)院大事記》《醫(yī)院人事任免錄》《醫(yī)學(xué)論文匯編》《科研成果匯編》《重點(diǎn)專(zhuān)科資料匯編》《國(guó)際交流匯編》《醫(yī)院榮譽(yù)匯編》《醫(yī)院人員編制和床位編匯編》等，使醫(yī)院檔案內(nèi)容得到進(jìn)一步豐富，檔案資源得到有效的開(kāi)發(fā)利用。此外，醫(yī)院檔案部門(mén)努力挖掘檔案信息資源，實(shí)現(xiàn)文書(shū)檔案數(shù)字化，利用檔案積極開(kāi)展編研工作，收集利用反饋信息，了解檔案信息發(fā)揮作用的情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為全院各項(xiàng)工作主動(dòng)提供信息服務(wù)，提高檔案利用率，以此提高醫(yī)院知名度和美譽(yù)度。
作者：張?chǎng)?單位：甘肅省蘭州市第二人民醫(yī)院
一、推進(jìn)醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化的要素分析
檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)是在信息時(shí)代背景下提出的，它是以檔案資源信息化為核心內(nèi)容的。接下來(lái)就醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化所要完成的要素進(jìn)行分析。
（一）醫(yī)院運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行檔案管理
這里所指的的現(xiàn)代化技術(shù)指的是計(jì)算機(jī)信息技術(shù)。醫(yī)院運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行檔案管理，指的就是醫(yī)院將各種先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)運(yùn)用到檔案的記錄、存貯、整理、加工查找、交流等各個(gè)方面。同時(shí)，根據(jù)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的特點(diǎn)對(duì)當(dāng)前的檔案管理工作進(jìn)行改進(jìn)，以便能夠與計(jì)算機(jī)信息技術(shù)進(jìn)行更好的結(jié)合。醫(yī)院利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)完成檔案管理工作，從而達(dá)到實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化的目的。
（二）醫(yī)院的檔案管理工作人員需要掌握現(xiàn)代科技知識(shí)
檔案管理現(xiàn)代化必然會(huì)引起檔案管理領(lǐng)域中的一系列的變化，例如技術(shù)革命或技術(shù)變革等等。同時(shí)，由于各種先進(jìn)的現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用，也使得醫(yī)院的檔案管理工作人員變得更加難以適應(yīng)。因此，要推進(jìn)醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)，其中一個(gè)重要的要素就是讓醫(yī)院的檔案管理工作人員掌握先進(jìn)的現(xiàn)代科技知識(shí)。檔案管理工作人員首先應(yīng)該掌握的就是計(jì)算機(jī)技術(shù)。如今技算計(jì)技術(shù)已經(jīng)成為了檔案管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)，醫(yī)院的檔案管理人員只有掌握了計(jì)算機(jī)技術(shù)，才能夠更好的利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行檔案的現(xiàn)代化管理。同時(shí)醫(yī)院還必須要對(duì)檔案管理人員的檔案管理基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行及時(shí)的更新。
（三）實(shí)現(xiàn)檔案資源數(shù)字化
在21世紀(jì)，將各種資源與信息進(jìn)行數(shù)字化已經(jīng)成為了現(xiàn)代化建設(shè)的主要核心。檔案管理現(xiàn)代化，就必須要是實(shí)現(xiàn)檔案資源的數(shù)字化，只有這樣才能夠讓醫(yī)院的檔案管理工作與時(shí)俱進(jìn)。要實(shí)現(xiàn)檔案資源的數(shù)字化就必須要建立起相應(yīng)的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還需建立起相應(yīng)的信息平臺(tái)，只有這樣才能夠促進(jìn)檔案信息資源的共享與利用，推進(jìn)醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)代化進(jìn)程。
（四）需要建立起科學(xué)的管理機(jī)制
要實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化，就必須有科學(xué)管理作保證?？茖W(xué)管理是檔案信息化管理的基本保證,沒(méi)有先進(jìn)的管理就不會(huì)有管理工作的現(xiàn)代化，因此必須要建立起科學(xué)的管理機(jī)制。醫(yī)院的檔案管理部門(mén)要建立自動(dòng)化工作的組織機(jī)構(gòu)或配備必要的人員，對(duì)檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)有關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行深入地研究和論證。
二、進(jìn)行檔案信息化建設(shè)的建議
（一）新時(shí)期，需要對(duì)檔案管理觀念進(jìn)行更新
在這個(gè)信息時(shí)代，檔案管理信息化已經(jīng)是不可避免的發(fā)展趨勢(shì)，而要推進(jìn)檔案管理信息化建設(shè)，首先就必須要從思想觀念上進(jìn)行重視。作為醫(yī)院的檔案管理人員，就必須要在更新自己的知識(shí)時(shí)，樹(shù)立起良好的服務(wù)觀念以及開(kāi)發(fā)檔案的新觀念。如今，很多行業(yè)所競(jìng)爭(zhēng)的不僅僅是產(chǎn)品的質(zhì)量，同時(shí)也在競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)。醫(yī)院的檔案管理如今也必須要樹(shù)立起良好的服務(wù)意識(shí)，不能在停留在原來(lái)的思想上。為此，醫(yī)院檔案室必須要對(duì)醫(yī)護(hù)人員對(duì)知識(shí)以及信息的需求進(jìn)行調(diào)查了解，并根據(jù)調(diào)查的情況加大相關(guān)知識(shí)、信息的收集、整理等工作力度，積極的為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)還必須讓檔案管理人員逐步的從傳統(tǒng)的工作模式過(guò)渡到檔案信息中心的工作模式上來(lái)，并在此過(guò)程中提高檔案管理人員的現(xiàn)代化意識(shí)，促進(jìn)醫(yī)院檔案事業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。
（二）重視對(duì)硬件設(shè)施建設(shè)的投入
如今，各行各業(yè)都在推行無(wú)紙化辦公，進(jìn)行無(wú)紙化辦公其最基本的就是需要各種硬件設(shè)施作為支撐。檔案信息化管理，從某種意義上來(lái)說(shuō)就是實(shí)現(xiàn)檔案管理的無(wú)紙化辦公。那么在檔案管理信息化建設(shè)的過(guò)程中，醫(yī)院就必須要建設(shè)各種電子計(jì)算機(jī)、縮微復(fù)制設(shè)備以及各種先進(jìn)的信息化庫(kù)房管理設(shè)備，這些都是檔案管理信息化建設(shè)的基本條件。目前，這些先進(jìn)的設(shè)備只有在一些大中型城市中的醫(yī)院檔案室有配置。但是檔案信息化管理還要涉及到將各種檔案資源在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行共享，這就使得僅僅在幾個(gè)城市、地區(qū)擁有這樣的硬件設(shè)施還無(wú)法滿足要求。要實(shí)現(xiàn)真正意義上的檔案管理信息化就需要全國(guó)的醫(yī)院檔案室都能夠?qū)崿F(xiàn)硬件設(shè)施上的同步與完善，最后實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)檔案資源進(jìn)行共享。
（三）加大投資款項(xiàng)，滿足檔案信息化建設(shè)
信息化加快，促使醫(yī)院檔案軟件需要時(shí)刻更新。鑒于醫(yī)院檔案需要以信息化的手段對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)檔案的物、事、人進(jìn)行全程記錄。為此可基于檔案生命周期進(jìn)行相對(duì)加大投資款項(xiàng)，使檔案管理信息化生命周期保持在最佳勢(shì)頭，如引入信息化軟件、使用各種軟件管理工具、周期查看當(dāng)前硬軟件情況，建立信息化檔案運(yùn)營(yíng)機(jī)制等，如此一來(lái)就保證了醫(yī)院檔案管理信息化的進(jìn)程，隨時(shí)為醫(yī)院服務(wù)。
（四）提高各種現(xiàn)代化管理技術(shù)以及方法的應(yīng)用水平
隨著社會(huì)的發(fā)展，各種信息量的產(chǎn)生速度已經(jīng)不是以前的時(shí)代可以比擬的。而信息量的大量增加也為醫(yī)院的檔案工作帶來(lái)了新的特點(diǎn)與新的要求。如今醫(yī)院的檔案數(shù)量急劇增加，檔案的種類(lèi)也越來(lái)越繁多，檔案的利用也發(fā)生了巨大的改變，不僅利用的數(shù)量、范圍、深度發(fā)生了巨大的變化，其時(shí)效性的要求也越來(lái)越高。這些變化都是傳統(tǒng)的檔案管理方法以及技術(shù)所無(wú)法適應(yīng)的。因此，要積極地提高各種現(xiàn)代化管理技術(shù)以及方法的應(yīng)用水平。
為此，必須要進(jìn)行以下幾方面的工作：首先，醫(yī)院必須要實(shí)現(xiàn)檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)化以及規(guī)范化。要推進(jìn)檔案管理的信息化建設(shè)，就必須要做好檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)化以及規(guī)范化管理，讓這兩者之間能夠相輔相成、互相促進(jìn)。其次，是要醫(yī)院能夠積極地應(yīng)用現(xiàn)代化管理方法，讓檔案管理更加的科學(xué)、高效和系統(tǒng)，能夠?yàn)獒t(yī)院領(lǐng)導(dǎo)或醫(yī)護(hù)人員的決策以及科學(xué)研究等提供更加準(zhǔn)確的、有效的服務(wù)。最后，是要醫(yī)院積極地將計(jì)算機(jī)與檔案管理工作進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合。因?yàn)橛?jì)算機(jī)的應(yīng)用是檔案管理信息化建設(shè)的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。
（五）加強(qiáng)檔案信息化人才培養(yǎng)
檔案人才是知識(shí)管理型人才。檔案信息所具備的知識(shí)性與檔案管理工作本身的專(zhuān)業(yè)性決定了檔案管理人員所從事的工作是一種知識(shí)性的勞動(dòng)。檔案工作人員的素質(zhì)會(huì)直接的影響到檔案信息化建設(shè)。醫(yī)院的檔案管理信息化建設(shè)具有很強(qiáng)的技術(shù)性，這就要求檔案管理人員重新審視自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，認(rèn)清自己是否具備運(yùn)用各種先進(jìn)的檔案管理工具、高效并準(zhǔn)確獲取各種醫(yī)護(hù)檔案信息以及其他的相關(guān)的檔案管理所需要的的能力。
如今，很多的醫(yī)院檔案管理工作人員都不具備這些綜合能力，他們要么是能夠運(yùn)用各種先進(jìn)的檔案管理工具而缺乏檔案管理能力，要么就是具備檔案管理能力卻不具備運(yùn)用各種先進(jìn)的檔案管理工具的能力。為此，醫(yī)院必須要為他們創(chuàng)造出一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境，鼓勵(lì)他們參加各種培訓(xùn)，努力的提高自己各方面的能力。
三、結(jié)語(yǔ)
檔案的信息化與現(xiàn)代化是兩個(gè)密不可分的建設(shè)進(jìn)程，醫(yī)院的檔案利用者的要求可以對(duì)檔案的信息化進(jìn)行指導(dǎo)，從而促進(jìn)檔案管理的現(xiàn)代化進(jìn)程。在此過(guò)程中，醫(yī)院必須要有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，只有這樣才能夠更好地促進(jìn)醫(yī)院檔案管理的信息化、現(xiàn)代化。
一、當(dāng)前我國(guó)醫(yī)院檔案管理工作存在的問(wèn)題分析
（一）對(duì)于醫(yī)院檔案管理工作重視程度不足
醫(yī)院管理部門(mén)對(duì)于醫(yī)院檔案在學(xué)術(shù)研究、行政管理以及臨床應(yīng)用等方面的重要作用認(rèn)識(shí)不足，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到檔案資料這一信息資源的重要意義，因此造成了醫(yī)院內(nèi)部的檔案管理意識(shí)薄弱，檔案資料的收集整理不完善，檔案資料零星不全，難以有效的借閱查詢利用。
（二）醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)代化水平不高
當(dāng)前我國(guó)醫(yī)院檔案管理工作的現(xiàn)代化水平仍然相對(duì)較低，檔案管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置較為混亂，導(dǎo)致檔案管理工作中盲目性以及隨意性較強(qiáng)，沒(méi)有明確的檔案管理工作目標(biāo)以及管理手段。此外，也沒(méi)有結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的檔案管理模式，而且對(duì)于檔案資料的開(kāi)發(fā)利用也相對(duì)較為薄弱，這些問(wèn)題造成了醫(yī)院檔案管理工作水平得不到有效的提升。
（三）醫(yī)院檔案管理信息化水平較低
造成醫(yī)院檔案管理工作效率較低的主要原因就是由于醫(yī)院檔案管理工作的信息化水平不高，雖然采用了計(jì)算機(jī)錄入的檔案記錄方式，但是檔案在收集整理、歸檔保存、檢索查詢等管理流程方面的信息化程度不高，檔案資料的數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)建設(shè)也不完善，造成了檔案資料的管理效率與管理質(zhì)量不高。
（四）醫(yī)院檔案管理的安全性相對(duì)較差
由于部分醫(yī)院對(duì)于檔案安全管理重視不足，因此很容易由于安全漏洞造成保密檔案資料的泄露。特別是對(duì)于一些涉及到病患隱私的檔案資料，缺乏完善嚴(yán)密的檔案管理制度，對(duì)于一些過(guò)期需要銷(xiāo)毀的檔案卷宗也沒(méi)有及時(shí)的進(jìn)行銷(xiāo)毀，這也是檔案管理工作中需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。
二、現(xiàn)代化的醫(yī)院檔案管理對(duì)策研究
（一）完善醫(yī)院檔案管理制度體系
醫(yī)院檔案管理制度對(duì)醫(yī)院檔案管理工作具有指導(dǎo)性的作用，是醫(yī)院檔案管理工作的基礎(chǔ)依據(jù)。建立現(xiàn)代化的醫(yī)院檔案管理體系，基礎(chǔ)條件就是建立標(biāo)準(zhǔn)完善的醫(yī)院檔案管理制度體系。首先，檔案管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，制定檔案管理工作標(biāo)準(zhǔn)以及管理模式，重點(diǎn)整合、共享管理資源，確保檔案管理工作的順利開(kāi)展。其次，完善各種檔案管理工作具體管理制度的制定，尤其是對(duì)于檔案分類(lèi)管理標(biāo)準(zhǔn)、檔案整理標(biāo)準(zhǔn)、檔案著錄標(biāo)準(zhǔn)、檔案保密管理要求、檔案信息化管理制度等內(nèi)容，確保醫(yī)院檔案管理工作在資料整理、歸檔保存、數(shù)據(jù)錄入、檢索查詢等不同階段工作的實(shí)施均有據(jù)可循。最后，應(yīng)該制定醫(yī)院檔案管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化流程，在檔案的歸集、整理、立檔、目錄編制、查閱以及銷(xiāo)毀等不同階段制定完善的工作細(xì)則，確保醫(yī)院檔案管理工作的有序開(kāi)展。
（二）強(qiáng)化醫(yī)院檔案管理意識(shí)，提高檔案管理的整體業(yè)務(wù)水平
首先，醫(yī)院管理者應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)院檔案管理工作對(duì)于醫(yī)院正常管理以及發(fā)展的重要作用，重視檔案工作的開(kāi)展。增加資金投入重點(diǎn)確保醫(yī)院檔案管理工作經(jīng)費(fèi)充足、設(shè)施齊全、人員崗位設(shè)置合理，為醫(yī)院檔案管理工作的順利實(shí)施開(kāi)展提供良好的條件。其次，應(yīng)該強(qiáng)化對(duì)于檔案管理工作人員的培訓(xùn)教育，提高檔案管理工作人員的日常歸檔意識(shí)與檔案管理業(yè)務(wù)水平，結(jié)合采取定期考核、責(zé)任管理以及獎(jiǎng)懲制度，通過(guò)對(duì)檔案管理工作人員的管理實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化以及現(xiàn)代化。
（三）采用信息化的管理模式，提高檔案管理的服務(wù)水平
提高醫(yī)院檔案管理工作效率與工作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)檔案資料的有效整合與共享，必須完善檔案信息管理系統(tǒng)建設(shè)，并將其作為檔案管理工作的主要平臺(tái)，這也是提高醫(yī)院檔案管理的開(kāi)發(fā)利用以及使用服務(wù)水平的關(guān)鍵措施。檔案管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)結(jié)合信息化的檔案管理手段，充分借助信息化管理在數(shù)據(jù)資料準(zhǔn)確、資料處理高效方面的優(yōu)勢(shì)，將醫(yī)院的檔案管理工作流程進(jìn)行信息化的改造，通過(guò)檔案資料管理信息系統(tǒng)對(duì)檔案實(shí)行統(tǒng)一管理，通過(guò)信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)檔案材料的及時(shí)收集與更新。借助于資料數(shù)據(jù)庫(kù)信息數(shù)據(jù)平臺(tái)，完善行政檔案、人事檔案、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案、藥械設(shè)備檔案以及醫(yī)療檔案等子模塊建設(shè)，促進(jìn)內(nèi)部檔案資料信息的準(zhǔn)確性與流動(dòng)性。同時(shí)對(duì)于沒(méi)有保密要求的資料，將數(shù)據(jù)全面整合作為共享，向授權(quán)用戶提供網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程查詢服務(wù)，真正提高檔案資料管理服務(wù)水平。（四）完善檔案管理的保密工作保密工作是檔案管理的重要環(huán)節(jié)，特別是醫(yī)院檔案資料中由于部分涉及到科學(xué)研究以及病患隱私的資料，需要妥善的進(jìn)行保密管理。對(duì)于檔案資料的保密工作，應(yīng)該嚴(yán)格按照國(guó)家檔案管理工作方面的法律法規(guī)，執(zhí)行檔案管理制度。絕密檔案與非絕密檔案嚴(yán)格分開(kāi)管理，絕密檔案必須設(shè)置完善的安全管理措施，明確保管期限與保密期限要求，確保保密工作的實(shí)效。對(duì)于超過(guò)保管期限的檔案，應(yīng)該超過(guò)保管期限的檔案，由檔案管理員依據(jù)檔案保管期限提前編制銷(xiāo)毀計(jì)劃及清單，經(jīng)過(guò)審核批準(zhǔn)后及時(shí)進(jìn)行檔案銷(xiāo)毀工作，并在銷(xiāo)毀檔案清冊(cè)中進(jìn)行詳細(xì)的記錄，同時(shí)注銷(xiāo)銷(xiāo)毀檔案的在冊(cè)目錄。此外，應(yīng)該注重提高檔案管理工作人員的保密意識(shí)與工作作風(fēng)，對(duì)于泄密問(wèn)題嚴(yán)查責(zé)任人，并及時(shí)解決泄密問(wèn)題造成的影響，實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的嚴(yán)格與標(biāo)準(zhǔn)。
三、結(jié)語(yǔ)
醫(yī)院檔案管理工作是醫(yī)院管理工作的關(guān)鍵內(nèi)容，結(jié)合新時(shí)期醫(yī)院發(fā)展對(duì)于檔案管理資料的要求，創(chuàng)新醫(yī)院檔案管理模式，尤其是在完善醫(yī)院檔案管理制度體系、強(qiáng)化檔案管理資金投入、加大檔案管理信息化建設(shè)力度等幾方面，對(duì)醫(yī)院檔案管理工作進(jìn)行改革創(chuàng)新，不斷提高醫(yī)院檔案資料的價(jià)值開(kāi)發(fā)利用，實(shí)現(xiàn)檔案管理效率與服務(wù)質(zhì)量的全面提升。
作者：孟翔 單位：山東省泗水縣婦幼保健院