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圖書(shū)管理員論文

時(shí)間:2022-04-10 11:29:26

導(dǎo)語(yǔ):在圖書(shū)管理員論文的撰寫(xiě)旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了一篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。

圖書(shū)管理員論文

圖書(shū)管理員論文:圖書(shū)管理員個(gè)人知識(shí)管理論文

1、圖書(shū)館管理員進(jìn)行個(gè)人知識(shí)管理的必要性

圖書(shū)館是一個(gè)信息的寶庫(kù),擁有紛繁復(fù)雜的信息資源,而圖書(shū)館管理員的只能就是對(duì)這些信息知識(shí)進(jìn)行收集、整理,并以合適的方式提供給讀者使用。因此,圖書(shū)館管理員進(jìn)行個(gè)人的知識(shí)管理,有助于提高自己的工作效率,為讀者提供更專業(yè)有效的服務(wù)。隨著圖書(shū)館的科技發(fā)展,參考咨詢和信息資源的再加工等工作在圖書(shū)館各項(xiàng)業(yè)務(wù)中占據(jù)了更大的比重,而這些都需要一些專業(yè)的技術(shù)人才,需要圖書(shū)館管理員不斷地更新自己的知識(shí),把握科學(xué)發(fā)展的脈絡(luò),才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,否則就會(huì)被社會(huì)淘汰,停滯不前。因此,個(gè)人知識(shí)管理也是圖書(shū)館管理員自身發(fā)展的需要。

2、圖書(shū)館員個(gè)人知識(shí)管理的技能

個(gè)人知識(shí)管理是知識(shí)管理的一部分,遵循知識(shí)管理的普遍規(guī)律,但是更加具有獨(dú)立性和實(shí)施的可能性。個(gè)人知識(shí)管理一般包括已有的知識(shí),獲取新的知識(shí)以及創(chuàng)造新的知識(shí)3個(gè)方面,可以看做是一套解決問(wèn)題的技巧與方法,個(gè)人知識(shí)管理技能有7個(gè)方面。

2.1獲取信息這是知識(shí)管理的第一步,圖書(shū)館管理員要熟悉各種信息資源,如互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫(kù)以及其他資源庫(kù),熟練掌握信息檢索的技能和方法,提高檢準(zhǔn)率和檢全率。

2.2評(píng)估信息就是對(duì)信息的過(guò)濾和篩選,要對(duì)龐大的信息資源進(jìn)行評(píng)估,判斷其質(zhì)量,要取其精華去其糟粕,把需要的信息保留,無(wú)用的信息摒棄。

2.3組織信息利用電子文件夾,個(gè)人知識(shí)管理軟件以及網(wǎng)頁(yè)等方式來(lái)組織信息,建立信息之間的聯(lián)系,方便以后的查找和使用。

2.4分析信息分析信息涉及到如何對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并從中得出有用的結(jié)論。

2.5表達(dá)信息就是個(gè)人的隱形知識(shí)向顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化的過(guò)程,可以通過(guò)文本、PowerPoint、Flash、網(wǎng)站等形式來(lái)表達(dá)信息。

2.6信息安全圖書(shū)館員可以通過(guò)采用密碼保護(hù)、重要文檔備份、打印存檔、文件加密、病毒防御、存取訪問(wèn)控制權(quán)限等措施來(lái)對(duì)信息進(jìn)行保護(hù)。

2.7信息協(xié)同圖書(shū)館本身就應(yīng)該是一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。當(dāng)前,圖書(shū)館員可以利用E-mail、BBS、多媒體會(huì)議系統(tǒng)、在線數(shù)據(jù)庫(kù)、協(xié)作文檔編輯等工具進(jìn)行協(xié)同學(xué)習(xí)。

3、如何增強(qiáng)圖書(shū)館管理員個(gè)人知識(shí)管理的能力

3.1要樹(shù)立個(gè)人知識(shí)管理的觀念現(xiàn)在是信息時(shí)代,誰(shuí)掌握了信息,誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)潮流中占得有利地位。個(gè)人知識(shí)的管理和應(yīng)用,是一個(gè)人將內(nèi)化的知識(shí)轉(zhuǎn)化為外在的行動(dòng)的一個(gè)方法,是發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造人生價(jià)值的一個(gè)方式。因此,要重視個(gè)人知識(shí)管理。

3.2建立個(gè)人的知識(shí)系統(tǒng)架構(gòu)知識(shí)系統(tǒng)架構(gòu),簡(jiǎn)單地說(shuō)就是儲(chǔ)藏知識(shí)的架構(gòu)。知識(shí)架構(gòu)的系統(tǒng)化,有助于將收集到的數(shù)據(jù)資料系統(tǒng)地儲(chǔ)存以便快速索取,同時(shí)便于發(fā)現(xiàn)知識(shí)間的聯(lián)系,激發(fā)知識(shí)創(chuàng)新。圖書(shū)館管理員可以利用合適的知識(shí)管理工具,如搜索引擎、維基百科、論文數(shù)據(jù)庫(kù)、豆瓣網(wǎng)、思維導(dǎo)圖等建立自己的知識(shí)存儲(chǔ)結(jié)構(gòu),對(duì)所需知識(shí)進(jìn)行管理。

3.3建立自己的學(xué)習(xí)網(wǎng)

隨著科技的進(jìn)步,新技術(shù)也改變了圖書(shū)館的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)工作,給工作人員帶來(lái)越來(lái)越多的挑戰(zhàn)。圖書(shū)管理員,尤其是年輕的館員,接受新知識(shí)的欲望和能力很強(qiáng),因此,要經(jīng)常參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí),通過(guò)外出進(jìn)修、培訓(xùn)、參觀或其他途徑來(lái)拓展視野,提高自己的各項(xiàng)技能,不斷更新自己的知識(shí)存儲(chǔ),多瀏覽行業(yè)專業(yè)網(wǎng)站,建立自己的專業(yè)網(wǎng)絡(luò),媒體網(wǎng)絡(luò)等。

3.4在圖書(shū)館中建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,營(yíng)造一個(gè)和諧上進(jìn)的學(xué)習(xí)知識(shí)、管理知識(shí)的氛圍

充分提供圖書(shū)館員個(gè)人知識(shí)管理和員工交流的渠道??梢岳脠D書(shū)館簡(jiǎn)報(bào)(可涉及到工作、科研、學(xué)習(xí)心得體會(huì)等)、宣傳欄以及圖書(shū)館局域網(wǎng)的BBS、圖書(shū)館員QQ群、定期座談會(huì)、外出培訓(xùn)歸來(lái)員工報(bào)告會(huì)和不定期新方法新技術(shù)培訓(xùn)等方法渠道來(lái)營(yíng)造圖書(shū)館學(xué)習(xí)型組織氛圍。4結(jié)束語(yǔ)知識(shí)源于實(shí)踐,圖書(shū)館管理員要在實(shí)際業(yè)務(wù)工作中,嘗試使用不同的信息工具,建立適合自己的知識(shí)管理體系,在工作中不斷創(chuàng)新,將新知識(shí)運(yùn)用在服務(wù)工作中,不斷將掌握的隱性知識(shí)顯性化。讓隱性知識(shí)顯性化,其途徑是力求把隱性知識(shí)用語(yǔ)言、文字、圖表、模型、概念或其他形式進(jìn)行顯式表達(dá)。這就需要圖書(shū)館館員多去交流,這一過(guò)程不僅是學(xué)習(xí)的過(guò)程,同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)自身知識(shí)管理的過(guò)程。其次,經(jīng)常反省,加深印象。它是針對(duì)特定事件進(jìn)行深描,達(dá)到個(gè)人知識(shí)管理的目的。我們可以對(duì)工作中突發(fā)的某一想法,操作的某一細(xì)節(jié),解決問(wèn)題的一些經(jīng)驗(yàn),記錄下來(lái),在以后的工作中可以不時(shí)翻看,并把所感也記錄下來(lái),這樣,理解這個(gè)問(wèn)題就會(huì)越來(lái)越深刻,從而產(chǎn)生靈感和創(chuàng)新。最后,檔案記錄法,要保持記錄的習(xí)慣,將日常工作的一些經(jīng)驗(yàn)、想法、技巧記錄下來(lái),隔一段時(shí)間進(jìn)行整理歸檔,利用個(gè)人知識(shí)管理軟件存儲(chǔ)起來(lái),方便以后流通、討論、分享與保存,最終使隱性知識(shí)達(dá)到顯性化。

作者:梁達(dá)訊 單位:梅州市劍英圖書(shū)館

圖書(shū)管理員論文:進(jìn)修校圖書(shū)管理員的專業(yè)素養(yǎng)分析

目前,除了高校和一些科研機(jī)構(gòu),各地中小學(xué)基本上都沒(méi)有建立電子圖書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù),也沒(méi)有使用圖書(shū)管理系統(tǒng)。學(xué)校對(duì)僅有的紙質(zhì)圖書(shū)仍然按照書(shū)架目錄方式進(jìn)行管理。大多數(shù)學(xué)校圖書(shū)管理員的任務(wù)只是對(duì)紙質(zhì)圖書(shū)和少量的電子圖書(shū)進(jìn)行歸類存放、借閱和歸還登記,圖書(shū)管理員的責(zé)任也僅僅是為學(xué)校教職工的借閱圖書(shū)進(jìn)行服務(wù)。在人們的眼里,圖書(shū)管理是一件非常輕松的職業(yè)。在電子信息普遍存在的時(shí)代,大多數(shù)學(xué)校收藏的圖書(shū)都被閑置,利用率極低。隨著時(shí)代的發(fā)展,國(guó)民的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力也不斷增強(qiáng)。在新課程改革的實(shí)踐中,基礎(chǔ)教育的圖書(shū)管理工作應(yīng)該是具有較強(qiáng)的技術(shù)性、創(chuàng)造性的活動(dòng),需要工作人員在繁瑣、枯燥的工作環(huán)境中具有愛(ài)心、細(xì)心、耐心和慧心的服務(wù)意識(shí)。一個(gè)合格的圖書(shū)管理員除了進(jìn)行登記、存放圖書(shū)的事務(wù)之為,還應(yīng)該不斷提高專業(yè)素養(yǎng),改變圖書(shū)管理方式,充分發(fā)揮學(xué)校已有圖書(shū)的使用價(jià)值。

1美化圖書(shū)室,為教職工提供安靜的閱讀環(huán)境

圖書(shū)室是學(xué)習(xí)、傳遞知識(shí)的殿堂。學(xué)習(xí)和傳遞知識(shí)需要一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍和場(chǎng)所。因此圖書(shū)管理人員應(yīng)當(dāng)隨時(shí)保持圖書(shū)室的清潔,在室內(nèi)色彩、空間結(jié)構(gòu)、景物裝飾、背景音樂(lè)等方面進(jìn)行合理的布置,營(yíng)造幽靜、舒心的閱讀和學(xué)習(xí)環(huán)境,讓學(xué)校教職工在圖書(shū)室能夠無(wú)噪音、無(wú)干擾地進(jìn)行閱讀、思考、研究,與書(shū)籍對(duì)話,或靜心寫(xiě)作。

2嚴(yán)格圖書(shū)管理制度,保證圖書(shū)的利用率

圖書(shū)管理制度的作用是為了防止圖書(shū)在存放、借閱中被遺失、損壞,并保證圖書(shū)在流轉(zhuǎn)中被更多的教職工閱讀和查詢。因此,圖書(shū)管理員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校制訂的圖書(shū)管理制度,包括存放登記制度、借閱歸還制度、查詢使用制度等。管理員要適時(shí)提醒教職工愛(ài)惜圖書(shū)、到期歸還借閱書(shū)刊,以提高圖書(shū)的利用率。

3全面了解收藏書(shū)刊,開(kāi)展藏書(shū)宣傳

進(jìn)修校的教職工在年齡、文化程度、興趣愛(ài)好和工作崗位等方面都各有特點(diǎn),閱讀的習(xí)慣、內(nèi)容、方法都各有不同的要求。圖書(shū)管理員對(duì)學(xué)校藏書(shū)應(yīng)有全面、細(xì)致的了解,并能進(jìn)行專業(yè)分類,在此基礎(chǔ)上向?qū)W校教職工推薦、宣傳適宜的書(shū)刊、電子圖書(shū)。一方面為教職工提供快捷了解學(xué)校藏書(shū)服務(wù),激發(fā)教職工的學(xué)習(xí)興趣,另一方面充分發(fā)揮學(xué)校已有書(shū)刊和電子讀物的知識(shí)傳遞功能。圖書(shū)管理員還可以收集一些閱讀和查詢文獻(xiàn)的基本方法,向教職工推薦使用,幫助教職工有效進(jìn)行圖書(shū)資料的閱讀和查詢。

4根據(jù)閱讀需求,為圖書(shū)管理提供決策參考

社會(huì)不斷的發(fā)展,知識(shí)日新月異。新知識(shí)、新技術(shù)、新發(fā)現(xiàn)不斷涌現(xiàn)。圖書(shū)室也應(yīng)當(dāng)不斷新增閱讀的內(nèi)容。因此,管理員應(yīng)當(dāng)發(fā)揮工作主動(dòng)性,根據(jù)教職工的閱讀需求,以及進(jìn)修校的學(xué)科教師開(kāi)展中小學(xué)教育教學(xué)研究的任務(wù)需求,搜集圖書(shū)市場(chǎng)的發(fā)行動(dòng)態(tài),并向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)提供加強(qiáng)圖書(shū)管理的建議。比如,建議不斷補(bǔ)充圖書(shū)室的藏書(shū),給教職工提供新的閱讀內(nèi)容;建議圖書(shū)室環(huán)境的改善,給教職工提供適宜的閱讀空間等等,以保證教職工緊跟時(shí)代步伐,學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技術(shù),更新教育教學(xué)理念,始終保持學(xué)習(xí)的激情和動(dòng)力。

5利用過(guò)期報(bào)刊,搜集專題資料

通常情況下,學(xué)校訂閱的報(bào)刊都不會(huì)被永久收藏。過(guò)期報(bào)刊都作為廢品被處理掉了。為了更好地發(fā)揮報(bào)刊的閱讀、研究?jī)r(jià)值,圖書(shū)管理員可以將過(guò)期報(bào)刊進(jìn)行知識(shí)歸類,整理成冊(cè),為教職工的研究工作提供一些專題資料。如教改政策、課堂實(shí)踐模式、精彩教學(xué)案例等等。當(dāng)然這需要圖書(shū)管理員有一定的教育教學(xué)理念,才能夠確定明確的主題,搜集相應(yīng)的資料。圖書(shū)管理員的服務(wù)內(nèi)容總的來(lái)說(shuō)就是負(fù)責(zé)學(xué)校圖書(shū)、報(bào)刊存放和使用的管理,以及圖書(shū)室的整體環(huán)境管理。為了做好以上工作,圖書(shū)管理員需要不斷的學(xué)習(xí)圖書(shū)管理的基本知識(shí),學(xué)習(xí)新課程的基本理念,才能不斷提高專業(yè)服務(wù)的素養(yǎng),進(jìn)而為最大限度發(fā)揮學(xué)校圖書(shū)的優(yōu)勢(shì),切實(shí)為提升學(xué)校教職工的知識(shí)素養(yǎng)履行好自己的責(zé)任。

作者:陳雪梅 單位:重慶市長(zhǎng)壽區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校

圖書(shū)管理員論文:校內(nèi)圖書(shū)管理員職道修養(yǎng)探索

每一個(gè)館員都要把自己的工作與學(xué)校的教學(xué)科研緊密聯(lián)系起來(lái),與學(xué)生的成才緊密聯(lián)系起來(lái),與學(xué)校的興衰成敗緊密聯(lián)系起來(lái)。只有這樣,才有可能立足本職,面向師生,忠于職守,盡職盡責(zé),努力做好本職工作。強(qiáng)化圖書(shū)館員的職業(yè)責(zé)任感,就是要強(qiáng)化每個(gè)館員的職業(yè)品德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能,讓每個(gè)人都把職業(yè)當(dāng)事業(yè),把服務(wù)當(dāng)貢獻(xiàn),把咨詢當(dāng)義務(wù),把讀者當(dāng)朋友,不僅要坐攤、守?cái)偂⒖磾?,還要練攤,做知識(shí)中介、信息導(dǎo)航,盡心竭力為師生服務(wù),為教學(xué)科研服務(wù)。強(qiáng)化育人使命感。高校圖書(shū)館的功能決定了它的育人的本質(zhì)。圖書(shū)館一切工作,都是為了教學(xué)、科研、教師、學(xué)生,歸根結(jié)底是為了學(xué)生的成長(zhǎng)成才。因此,強(qiáng)化圖書(shū)管理人員的育人使命感,是圖書(shū)館建設(shè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù),不可等閑視之。強(qiáng)化育人使命,首先要強(qiáng)化人性化服務(wù)理念,貫徹以人為本思想,一切為了學(xué)生,始終把學(xué)生的需要放在第一位,把有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。其次要強(qiáng)化個(gè)性化服務(wù)觀念,學(xué)生都是有血有肉個(gè)性鮮明的群體,為學(xué)生服務(wù)必須樹(shù)立個(gè)性化服務(wù)觀念,尊重學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn),滿足學(xué)生的個(gè)性發(fā)展需求,為學(xué)生提供個(gè)性化服務(wù)。包括閱讀個(gè)性化、興趣愛(ài)好個(gè)性化、借閱個(gè)性化、交流個(gè)性化等等。

讓學(xué)生在與圖書(shū)管理人員的交往中,感受到備受關(guān)注的主體地位,享受到賞心悅目的服務(wù)待遇,體會(huì)到文明禮貌的交往方式,接收到潛移默化的氛圍感染。強(qiáng)化服務(wù)榮譽(yù)感。高校圖書(shū)館的工作,雖然是一項(xiàng)學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的工作,但是,它畢竟不是直接的教學(xué)和科研,而是為教學(xué)科研提供服務(wù)的部門(mén),所以,服務(wù)性是圖書(shū)館的一大特征。正是由于服務(wù)性,使得從事圖書(shū)管理工作的館員們,可能會(huì)背上一種思想包袱,在某些方面覺(jué)得低人一等,地位不高,有一種卑賤感。因此,高校圖書(shū)館建設(shè)的一項(xiàng)艱巨任務(wù),就是強(qiáng)化圖書(shū)館員的服務(wù)榮譽(yù)感。讓全體館員,明確自己工作的重要性,認(rèn)識(shí)圖書(shū)管理崗位的光榮和神圣,體會(huì)到自己的言行直接影響到學(xué)生的成長(zhǎng),關(guān)系到育人的質(zhì)量。要在圖書(shū)管理人員中,倡導(dǎo)主動(dòng)服務(wù)、奉獻(xiàn)服務(wù)、充分服務(wù)、協(xié)作服務(wù)[2]、公正服務(wù)、熱情服務(wù),不僅要做好收發(fā)、清點(diǎn)、借還工作,更要始終保持熱心、耐心、愛(ài)心、細(xì)心、誠(chéng)心,樹(shù)立服務(wù)光榮思想,端正服務(wù)態(tài)度,遵守服務(wù)規(guī)范,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第四,強(qiáng)化修養(yǎng)自覺(jué)性。高校圖書(shū)館員的自我修養(yǎng)是圖書(shū)館隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵要素,提高館員的自我修養(yǎng)自覺(jué)性,是隊(duì)伍建設(shè)的核心。要提高館員的自我修養(yǎng)自覺(jué)性,既要有明確的要求,具體的規(guī)范,可行的標(biāo)準(zhǔn),獎(jiǎng)懲的措施,并且經(jīng)常組織學(xué)習(xí),進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,使之深入人心,又要樹(shù)立榜樣,立起標(biāo)桿,營(yíng)造比學(xué)趕超的良好氛圍,讓員工在不知不覺(jué)中參與其中,自覺(jué)約束自己,改造自己,提高自己。

第一,誠(chéng)信原則。圖書(shū)管理工作,既涉及到書(shū)籍、資料等有形財(cái)物,又涉及到教師、學(xué)生等交往對(duì)象,在工作過(guò)程中,免不了會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)、遺漏、損毀等問(wèn)題,作為圖書(shū)館的工作人員,必須誠(chéng)實(shí)守信,求是嚴(yán)謹(jǐn),不能有絲毫的弄虛作假、嫁禍于人的言行。第二,公正原則。圖書(shū)管理工作,打交道的是一些活生生的老師和學(xué)生,有的熟悉有的生疏,有的關(guān)系緊密有的疏遠(yuǎn),在閱讀資料、借閱圖書(shū)時(shí),圖書(shū)管理人員一定要一視同仁,樹(shù)立讀者至上的服務(wù)思想、公正如一的服務(wù)精神,對(duì)待群眾與領(lǐng)導(dǎo)一樣、學(xué)生與老師一樣、生人與熟人一樣,在服務(wù)中融入?yún)⒖甲稍儯诜?wù)中注意溝通交流,在服務(wù)中做到換位思維,在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)公正原則。第三,慎獨(dú)原則。職業(yè)道德修養(yǎng)的最高境界就是慎獨(dú)。做到無(wú)人監(jiān)督與有人監(jiān)督一個(gè)樣,保持嚴(yán)于律己,恪盡職守,協(xié)作配合,無(wú)私奉獻(xiàn),是一件非常困難的事情。要想做到誠(chéng)實(shí)守信、公正公平,唯一的自我約束就是慎獨(dú),達(dá)到了慎獨(dú)境界,就是一個(gè)高尚的人。達(dá)到了慎獨(dú)境界,就一定能夠自覺(jué)遵行職業(yè)準(zhǔn)則,做到忠于職守,敬業(yè)愛(ài)崗;讀者第一,服務(wù)至上;認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)熱情;談吐文明,儀表端莊;鉆研業(yè)務(wù),精益求精;遵章守紀(jì),勤懇努力;團(tuán)結(jié)協(xié)作,顧全大局;樂(lè)于奉獻(xiàn),甘為人梯。

作者:熊婧 單位:長(zhǎng)江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院

圖書(shū)管理員論文:網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代圖書(shū)管理員的培養(yǎng)

一、圖書(shū)管理的信息化

在當(dāng)今社會(huì),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已在世界范圍內(nèi)得到普及,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)及多媒體技術(shù)也已經(jīng)結(jié)合成一種新的傳播方式,書(shū)籍資料的數(shù)字化、信息化逐漸成為未來(lái)圖書(shū)館的發(fā)展方向。因此,構(gòu)建有效的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的圖書(shū)館運(yùn)轉(zhuǎn)模式已成為時(shí)展的必然趨勢(shì)。在這個(gè)時(shí)代背景下,圖書(shū)館的現(xiàn)代化建設(shè)必須打破地域、時(shí)間等具有限制性的傳統(tǒng)運(yùn)作模式,在根本上改變傳統(tǒng)的信息傳遞和信息處理方式,發(fā)展成為一個(gè)開(kāi)放的社會(huì)化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。圖書(shū)館是傳播知識(shí)的載體,信息技術(shù)的高速發(fā)展,對(duì)現(xiàn)代圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量和要求提出了巨大的挑戰(zhàn),如何建設(shè)、維護(hù)好圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)化,并保持井然有序的發(fā)展,是圖書(shū)館需要解決的一項(xiàng)長(zhǎng)期系統(tǒng)的工程,因此,在圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化的發(fā)展進(jìn)程中,圖書(shū)館員必須加強(qiáng)自身能力建設(shè),提高自身信息化業(yè)務(wù)水平,為圖書(shū)館的現(xiàn)代化建設(shè)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、網(wǎng)絡(luò)信息化下圖書(shū)管理員應(yīng)具備的素質(zhì)

隨著圖書(shū)館事業(yè)網(wǎng)絡(luò)化、信息化、現(xiàn)代化進(jìn)程的開(kāi)展,這就對(duì)圖書(shū)館人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)水平和品德素質(zhì)提出了更高的要求。信息化的圖書(shū)館打破了時(shí)間和空間限制,改變了傳統(tǒng)的圖書(shū)館員的工作方式、工作內(nèi)容,這就導(dǎo)致圖書(shū)館員必須更新和改變傳統(tǒng)的工作觀念、價(jià)值觀念和和管理觀念。因此,面對(duì)圖書(shū)館的歷史性的轉(zhuǎn)變,圖書(shū)管員必須具備以下素質(zhì),才能更好的適應(yīng)信息化圖書(shū)館工作的要求。

1、提升思想政治素質(zhì)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)是虛擬的,因此,在圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)化、信息化的運(yùn)行和管理過(guò)程中,無(wú)法避免的會(huì)產(chǎn)生許多問(wèn)題,尤其引起我們重視的就是會(huì)產(chǎn)生一系列的隱私、產(chǎn)權(quán)方面的道德倫理方面問(wèn)題,因此,為了維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定,我們必須加強(qiáng)圖書(shū)館員的從業(yè)品德教育和思想素質(zhì)的提升,培養(yǎng)圖書(shū)館員的社會(huì)責(zé)任心、公德心,讓圖書(shū)館員以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度、真誠(chéng)的服務(wù)理念、積極的防范意識(shí)、相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神為社會(huì)大眾服務(wù)。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)面對(duì)圖書(shū)館運(yùn)行和發(fā)展的重大轉(zhuǎn)變,圖書(shū)館員必須加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)提升,主要的提升方式包括:(1)必須熟練系統(tǒng)的了解圖書(shū)信息化方面的專業(yè)知識(shí);(2)加強(qiáng)圖書(shū)管理業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí),掌握自身所屬的圖文信息的基本情況;(3)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)能力方面的學(xué)習(xí),提高自身計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)水平;(4)加強(qiáng)自身其他語(yǔ)種的學(xué)習(xí),方便開(kāi)展外文圖文信息的研究,提高國(guó)外文獻(xiàn)的利用率。3、培養(yǎng)信息意識(shí)素質(zhì)能力圖書(shū)館已逐步網(wǎng)絡(luò)化、信息化,圖書(shū)館員必須開(kāi)展自身的信息化培養(yǎng),這樣才能讓圖書(shū)館員具有敏銳的捕捉能力,更好的對(duì)圖書(shū)文獻(xiàn)進(jìn)行歸類和整理,為讀者提供幫助。另外,圖書(shū)館員還要提升自身的信息技術(shù)處理水平,這樣才能保證對(duì)各種信息進(jìn)行獨(dú)立篩選和運(yùn)作,提高圖書(shū)知識(shí)信息的利用率,提高為廣大讀者服務(wù)的質(zhì)量和水平。

三、增強(qiáng)圖書(shū)館管理人員的信息素質(zhì)培養(yǎng)

圖書(shū)館事業(yè)的信息化管理的核心內(nèi)容,是開(kāi)發(fā)和利用圖書(shū)資料信息資源,因此,圖書(shū)館員必須補(bǔ)強(qiáng)自身知識(shí)能力,努力提高自身的職業(yè)技能,只有這樣才能更好的適應(yīng)圖書(shū)館事業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化、信息化,那么如何增強(qiáng)圖書(shū)管理人員的信息素質(zhì)培養(yǎng),成為了不可避免的一個(gè)重要問(wèn)題,筆者認(rèn)為圖書(shū)館員應(yīng)從以下幾點(diǎn)來(lái)加強(qiáng)信息素質(zhì)的培養(yǎng):

1、開(kāi)展職業(yè)道德教育,增強(qiáng)圖書(shū)館員的服務(wù)意識(shí)良好的職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度是廣大讀者對(duì)圖書(shū)館員的基本要求。一般來(lái)說(shuō),讀者到圖書(shū)館就是希望在短時(shí)間內(nèi)找到自己所需要的圖書(shū)資料,作為圖書(shū)館的工作人員,應(yīng)以良好的工作態(tài)度向讀者提供幫助。因此,在圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息化大趨勢(shì)下,作為一名優(yōu)秀的圖書(shū)館員,應(yīng)在開(kāi)展日常工作時(shí),時(shí)刻注意加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)建設(shè),通過(guò)對(duì)思想理念的再教育,來(lái)適應(yīng)新的工作內(nèi)容。另外,圖書(shū)館在提倡館員自我教育的同時(shí),也要定期舉行集體性的理論學(xué)習(xí)、崗前培訓(xùn)等活動(dòng),在結(jié)合社會(huì)實(shí)踐,來(lái)加強(qiáng)對(duì)于圖書(shū)館員道德品質(zhì)及服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升業(yè)務(wù)、技能水平現(xiàn)如今,在網(wǎng)絡(luò)傳遞信息的大環(huán)境下,傳統(tǒng)圖書(shū)館員的業(yè)務(wù)和服務(wù)模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代化圖書(shū)館的要求,面對(duì)新信息技術(shù)在圖書(shū)館的廣泛運(yùn)用,文獻(xiàn)書(shū)籍的信息化、數(shù)據(jù)化已成為不可阻擋的趨勢(shì),因此,作為圖書(shū)館工作人員,應(yīng)努力培養(yǎng)和提高自身收集、加工以及拓展信息的能力,從而全面提高信息的有效利用。另外,圖書(shū)館員要堅(jiān)持學(xué)習(xí),通過(guò)對(duì)于信息技術(shù)、數(shù)據(jù)技術(shù)的熟練掌握,來(lái)更好的開(kāi)展圖書(shū)館工作,提高服務(wù)水平。當(dāng)今社會(huì),各行業(yè)都在慢慢步入國(guó)際化,全球范圍內(nèi)的交流機(jī)會(huì)也越來(lái)越多,因此,圖書(shū)館員要跟上時(shí)代的潮流,努力提高個(gè)人外語(yǔ)技能,這樣才能更好的開(kāi)展國(guó)際交流,更好的拓展服務(wù)領(lǐng)域和范圍更好的獲取信息知識(shí)?;ヂ?lián)網(wǎng)的開(kāi)放程度決定了英語(yǔ)語(yǔ)言成分比較多,作為圖書(shū)管理員,也應(yīng)該做到跟上時(shí)代的要求,掌握大量的英語(yǔ)單詞詞匯,這樣才能及時(shí)的處理來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的各種信息,并加工處理。掌握豐富的外語(yǔ)知識(shí),還能及時(shí)的了解國(guó)際上的熱點(diǎn)新聞,及時(shí)的收集信息和圖書(shū)館方面的新的資源,做好信息的傳達(dá)。

3、培養(yǎng)圖書(shū)信息專業(yè)知識(shí)現(xiàn)代圖書(shū)館其實(shí)就是只是信息儲(chǔ)存和傳播的源泉,作為信息知識(shí)的傳播者,圖書(shū)管理員如果沒(méi)有厚實(shí)的專業(yè)知識(shí)和一定的文化底蘊(yùn)涵養(yǎng),無(wú)疑對(duì)知識(shí)信息的傳播形成障礙。信息化時(shí)代的到來(lái),知識(shí)運(yùn)用的更新?lián)Q代,這就對(duì)圖書(shū)管理員提出了更高的要求,圖書(shū)管理員是儲(chǔ)存知識(shí)和傳播知識(shí)的中樞,其知識(shí)的重點(diǎn)就是獲取和傳遞知識(shí)信息。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息化管理是一個(gè)現(xiàn)代圖書(shū)管理員必須具備的基本專業(yè)素質(zhì),決定了能否勝任網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代背景下的圖書(shū)管理工作。

4、培養(yǎng)信息技術(shù)運(yùn)用和處理能力圖書(shū)管理人員要具有能熟練的運(yùn)用和處理信息技術(shù)的能力。首先要對(duì)信息要有敏銳的感知能力,能從冗雜繁多的信息中分析出具有可用價(jià)值的部分。能將各類信息加以甄別、篩選,從中整理出有用的內(nèi)容并進(jìn)行分類、整合、歸納,并能從中發(fā)掘出潛在的利用價(jià)值。要能嫻熟地運(yùn)用信息技術(shù),譬如能利用計(jì)算機(jī)平臺(tái)建立各種圖書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù),處理各類圖書(shū)信息,能從網(wǎng)絡(luò)中獵取到各種讀者需要的信息,能指導(dǎo)讀者利用網(wǎng)絡(luò)檢索圖書(shū)文刊,并能在網(wǎng)上解答讀者的問(wèn)題。

5、建立健全科研獎(jiǎng)懲制度圖書(shū)館必須制定科研工作規(guī)劃,使圖書(shū)館科研工作有預(yù)期的目標(biāo)。首先要建立科研工作考核獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)圖書(shū)館的科研工作要制定相應(yīng)的指標(biāo),進(jìn)行定期考核,實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)與表彰,提高科研的積極性,促使人人參與科研。同時(shí),利用本館的優(yōu)勢(shì),對(duì)管理員的科研活動(dòng)實(shí)行一定的開(kāi)放政策,如在檢索資料方面、打印復(fù)制方面等等。

四、結(jié)語(yǔ)

進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的當(dāng)今社會(huì),對(duì)圖書(shū)館管理人員的綜合素質(zhì)的要求越來(lái)越高。因此,圖書(shū)管理人員必須適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展變化,不斷地提高業(yè)務(wù)素質(zhì),及時(shí)調(diào)整并充實(shí)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),以滿足圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的要求。

作者:陳海鷗 單位:承德市衛(wèi)計(jì)委

圖書(shū)管理員論文:深究圖書(shū)管理員文學(xué)素養(yǎng)

面對(duì)如今知識(shí)經(jīng)濟(jì)與圖書(shū)館數(shù)字信息化的飛速發(fā)展,對(duì)圖書(shū)管理員提出了越來(lái)越高的要求,特別是文學(xué)素養(yǎng)方面,文學(xué)素養(yǎng)是人文素養(yǎng)的核心組成部分,提高圖書(shū)管理員的文學(xué)素養(yǎng)是適應(yīng)圖書(shū)管理工作的需要,同時(shí)也是自身發(fā)展的需要,如今圖書(shū)管理員的文學(xué)素養(yǎng)存在這樣或那樣的問(wèn)題,因此,圖書(shū)管理員的文學(xué)素養(yǎng)亟待提升。“素養(yǎng)’一詞由來(lái)已久,“素養(yǎng)”是平日的修養(yǎng),英文“:quality”?!拔膶W(xué)素養(yǎng)”是指與文學(xué)相關(guān)的各個(gè)要素,大到民族精神,小到人與人之間的交往。圖書(shū)管里員的文學(xué)素養(yǎng)主要是指館員在采編、導(dǎo)讀等讀者服務(wù)中所表現(xiàn)出來(lái)的思想上和語(yǔ)言上的水平和涵養(yǎng),它是心靈對(duì)生活的關(guān)愛(ài),是圖書(shū)館員必備的素質(zhì)素養(yǎng),也是人文素質(zhì)的核心。我們都知道文學(xué)的功能不僅可以用來(lái)抒發(fā)情感,消遣日常生活,更是指點(diǎn)江山,成就偉業(yè)的一門(mén)藝術(shù),也是圖書(shū)館館員更好地服務(wù)于讀者的一門(mén)藝術(shù)。即使文學(xué)素養(yǎng)不是人文素養(yǎng)的全部,但卻也是它的精華,其特性表現(xiàn)在:第一,長(zhǎng)期受文學(xué)熏陶的人,其氣質(zhì)、品味和人格形象與普通人相比顯著不同,文學(xué)對(duì)人的影響是循序漸進(jìn)的,具有春雨潤(rùn)物之功效,一個(gè)品格高尚、人格完整、情趣獨(dú)特的人離不開(kāi)文學(xué)的的感染。第二,文學(xué)可以補(bǔ)充人們的生活經(jīng)驗(yàn)。按照馬克思的觀點(diǎn),文學(xué)是屬于意識(shí)范疇,是上層建筑的重要部分,它來(lái)源于人們的生活實(shí)踐,文學(xué)作品是真實(shí)生活的生動(dòng)典型反映,人們?cè)陂喿x文學(xué)作品的時(shí)候,是將自己的生活經(jīng)歷與文學(xué)作品中的實(shí)例和觀點(diǎn)不斷相互作用的內(nèi)化過(guò)程,會(huì)無(wú)意識(shí)的把自己閱歷帶進(jìn)去,從而獲得啟迪,所以是一個(gè)獲得知識(shí),提升素養(yǎng),最后到能力獲取的完整過(guò)程。因此,只有具有較高文學(xué)素養(yǎng)的圖書(shū)館館員才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展的要求,才能更好地為讀者服務(wù)。圖書(shū)管理員主要是從事圖書(shū)館的圖書(shū)管理工作,工作性質(zhì)比較特殊,他們每天都要面對(duì)許多各種類型的讀者,其讀者的知識(shí)水平、興趣愛(ài)好、脾氣秉性也各不相同,在“讀者第一,服務(wù)至上”的宗旨下,圖書(shū)館員除了具備分類編目、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)外,還必須具備較高的文學(xué)素養(yǎng),才能更好的和讀者溝通,了解讀者的心聲,充分發(fā)揮圖書(shū)館的職能。目前我國(guó)館員的文學(xué)素養(yǎng)參差不齊,尤其是一些經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),圖書(shū)管理員的學(xué)歷大多不高,據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),圖書(shū)館的館員,連大學(xué)本科學(xué)歷都不能普及,他們接受的在職培訓(xùn)也比較缺乏,在接待讀者借還書(shū)的過(guò)程中他們有時(shí)會(huì)因語(yǔ)言表達(dá)不當(dāng)而引起誤會(huì),在導(dǎo)讀和推薦圖書(shū)工作中他們也常感力不從心,而文學(xué)素養(yǎng)是提高圖書(shū)管理員人文素養(yǎng)的關(guān)鍵,面對(duì)著新的形勢(shì)和社會(huì)發(fā)展的要求,圖書(shū)管理員應(yīng)該通過(guò)自身和外部的客觀資源,努力培養(yǎng)和提升自己的文學(xué)素養(yǎng)。在一般的圖書(shū)館的圖書(shū)分類中,我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很奇特的現(xiàn)象,那就是文學(xué)作品的收藏,總的來(lái)說(shuō),占到了藏書(shū)總量的三分之一。而且借文學(xué)書(shū)目的人數(shù)也是首屈一指。如何讓讀者從浩如煙海的文學(xué)作品中找到對(duì)自己有益的圖書(shū)文獻(xiàn),成為圖書(shū)管理員一大課題,很值得我們?nèi)リP(guān)注。

為此作為一名圖書(shū)管理員需要具備一定的文學(xué)素養(yǎng)素質(zhì)和必要的文史哲知識(shí),這樣才能夠引導(dǎo)讀者讀到經(jīng)典的使他們受益匪淺的好作品。假如一個(gè)圖書(shū)管理員不讀孔子的《論語(yǔ)》、不讀唐詩(shī)宋詞,對(duì)中國(guó)的文學(xué)作品如《三國(guó)演義》《水滸傳》《紅樓夢(mèng)》以及《西游記》不熟;不知道外國(guó)名作,如《戰(zhàn)爭(zhēng)與和平》《飄》《老人與海》等,將很難給讀者推薦優(yōu)秀的書(shū),指導(dǎo)讀者有效利用圖書(shū)文獻(xiàn)資源,只有具備了充足的文學(xué)知識(shí)素養(yǎng),才能夠不至于使自己的素養(yǎng)源泉枯竭,才能夠充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造性,利用推薦的機(jī)會(huì),讓用戶準(zhǔn)確地理解,評(píng)價(jià)閱讀的內(nèi)容,幫助其克服盲目性,最終為用戶提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),以適應(yīng)信息化、科技化的數(shù)字圖書(shū)館的需要。從館員的整體素質(zhì)狀況我們知道,他們大多文學(xué)底子薄,基礎(chǔ)差,沒(méi)有閱讀大量的優(yōu)秀文學(xué)作品,更不要說(shuō)研究了,所以館員應(yīng)當(dāng)利用在圖書(shū)館工作的機(jī)會(huì),抽出時(shí)間補(bǔ)缺補(bǔ)差,及時(shí)有效地吃透中外優(yōu)秀的經(jīng)典的作品。中國(guó)四大名著之所以百看不厭,經(jīng)久流傳,其很重要的一個(gè)原因就是這些作品的深度,把當(dāng)時(shí)人們的生活境況和精神追求淋漓精致地表現(xiàn)出來(lái)。聽(tīng)過(guò)文學(xué)講座的人普遍認(rèn)為,文學(xué)講座針對(duì)性很強(qiáng),一堂高含金量的文學(xué)講座,就是一本經(jīng)典文學(xué)作品的縮影,所以,圖書(shū)館的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)多請(qǐng)有關(guān)專家來(lái)館舉辦文學(xué)講座,館員應(yīng)該充分利用每次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在聽(tīng)講座的短時(shí)間內(nèi),認(rèn)真吃透某一問(wèn)題,寫(xiě)出心得體會(huì),使得零散的文學(xué)知識(shí)能夠連成一個(gè)統(tǒng)一的整體。另外,現(xiàn)在信息網(wǎng)絡(luò)便利,圖書(shū)管理員自己也可以下載一些像于丹說(shuō)《論語(yǔ)》,易中天品《三國(guó)》等這些經(jīng)典視頻,這樣可以迅速獲得對(duì)這些經(jīng)典作品的了解,同時(shí)整合自己和他們的觀點(diǎn)。

這種面對(duì)面的文學(xué)交流講座,能夠激發(fā)館員的強(qiáng)烈共鳴,使得他們?nèi)硇牡赝度耄M(jìn)而深入文學(xué)的本質(zhì)性特質(zhì)。要想真正全面學(xué)會(huì)一門(mén)技術(shù)或者掌握一門(mén)知識(shí),光靠看和聽(tīng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,首先是討論,討論可以了解自己不知道的知識(shí),同時(shí)改變自己的定式思維。其次是自己動(dòng)手多寫(xiě)文章,只有這些才能夠把別人的東西變成自己的東西,而且在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候迅速準(zhǔn)確的提取應(yīng)用。寫(xiě)的時(shí)候不能滿足于闡述清楚,更重要的是要有文學(xué)特色,有文學(xué)的味道,有興趣的時(shí)候可以自己寫(xiě)寫(xiě)詩(shī)歌,散文之類的,最終提高自己的文學(xué)素養(yǎng)和內(nèi)涵。導(dǎo)讀工作是圖書(shū)館的重要工作,是引導(dǎo)讀者熟悉圖書(shū)館的館藏,幫助讀者找到適合自己的書(shū)籍,培養(yǎng)讀者對(duì)讀書(shū)的興趣和愛(ài)好。俗話說(shuō):好言一句三冬暖,冷言冷語(yǔ)六月寒。文學(xué)素養(yǎng)高的館員說(shuō)話時(shí)會(huì)如春風(fēng)化雨,容易被讀者理解和接受,深受讀者信賴和喜愛(ài),能在導(dǎo)讀中充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),反之就容易使讀者產(chǎn)生逆反心理,對(duì)讀書(shū)失去興趣。

現(xiàn)在一些地方的圖書(shū)館功能設(shè)施都很全,圖書(shū)管理員和讀者可以通過(guò)咨詢、討論等形式來(lái)達(dá)到彼此交流的目的。文學(xué)素養(yǎng)高的館員在工作中就會(huì)用自己特有的文學(xué)魅力,通過(guò)相互之間的語(yǔ)言交流去影響讀者,幫助讀者選擇適合自己的文學(xué)作品,使讀者在短時(shí)間內(nèi)獲得對(duì)某一知識(shí)的全面系統(tǒng)的了解,避免讀者盲目性的讀書(shū)而造成的時(shí)間浪費(fèi),通過(guò)這樣的良性互動(dòng),圖書(shū)管理員與讀者的關(guān)系近了,人情味也更重了,從而提高了讀者對(duì)讀書(shū)的興趣,克服在閱讀過(guò)程中的困難,獲得外部支持性的人際資源。

圖書(shū)管理員的工作不僅僅要教會(huì)讀者怎樣讀書(shū),怎樣有效獲取知識(shí),更重要的在于讓讀者怎樣理解文學(xué)作品中的優(yōu)美句子和含蓄精煉的語(yǔ)言以及一些藝術(shù)手段。像魯迅的作品,一些對(duì)他的作品風(fēng)格不了解的讀者,可能不夠了解其中的一些艱澀的語(yǔ)言和表達(dá)方式,但是圖書(shū)管理員如果具備深厚的文學(xué)功底,有較高的文學(xué)素養(yǎng)就可以起到撥開(kāi)云霧見(jiàn)天日、豁然開(kāi)朗之效,使讀者從單純的讀文學(xué)作品過(guò)渡到鑒賞和品味文學(xué)作品。

文學(xué)素養(yǎng)是圖書(shū)管理員必備的重要素質(zhì)之一,它直接影響著圖書(shū)館的讀者服務(wù)工作,在現(xiàn)時(shí)代的社會(huì)發(fā)展中,圖書(shū)管理員只有努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,用科學(xué)發(fā)展觀的理念時(shí)刻把提高自己的文學(xué)素養(yǎng)放在首位,才能成為一名符合時(shí)代要求的優(yōu)秀的圖書(shū)管理員。

圖書(shū)管理員論文:透析圖書(shū)管理員應(yīng)具備的素質(zhì)

有很多人認(rèn)為圖書(shū)管理就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的借書(shū)、還書(shū),近似于簡(jiǎn)單體力勞動(dòng),毫無(wú)技術(shù)性可言。這種觀點(diǎn)是有失偏頗的。圖書(shū)管理員素質(zhì)的高低將直接影響到圖書(shū)館(室)管理工作的正常開(kāi)展,直接影響到圖書(shū)館(室)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。培養(yǎng)圖書(shū)管理員應(yīng)具備的素質(zhì),以便以后的圖書(shū)管理工作更上一個(gè)新臺(tái)階。

一、正視圖書(shū)管理工作,熱愛(ài)本職工作

資料室的藏書(shū)量與日俱增,沒(méi)有一套科學(xué)的管理程序、科學(xué)的管理方法是不可能管理好的,因?yàn)閳D書(shū)管理所包含的技術(shù)含量也非常高。新舊更替更加頻繁,各種專業(yè)分工越來(lái)越精細(xì)化,圖書(shū)管理者面對(duì)這樣一個(gè)浩瀚的、不斷變化的書(shū)籍的海洋,掌握它、發(fā)揮它的作用是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的工作,而絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的機(jī)械勞動(dòng)。每個(gè)圖書(shū)管理者必須理解這一點(diǎn),認(rèn)識(shí)到圖書(shū)管理的重要性,正視圖書(shū)管理事業(yè)。稱職的圖書(shū)管理員必須把圖書(shū)管理當(dāng)作自己的事業(yè)一樣精心經(jīng)營(yíng)。熱愛(ài)本職工作是空口而談,要能夠主動(dòng)地去學(xué)習(xí)、去思考、去研究,積極地開(kāi)展工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,使圖書(shū)資源能夠得到有效地利用,從而推動(dòng)圖書(shū)管理事業(yè)的發(fā)展。

二、服務(wù)態(tài)度和技能

美國(guó)著名的圖書(shū)館學(xué)家謝拉說(shuō):“服務(wù),這是圖書(shū)館的基本宗旨。”要提高服務(wù)質(zhì)量,必須堅(jiān)持貫徹“兩心原則”———細(xì)心、耐心。

1.圖書(shū)管理需要細(xì)心

首先,要熟悉質(zhì)量管理體系,包括采購(gòu)、編號(hào)、借閱、歸還、流轉(zhuǎn)、銷毀等程序以及各個(gè)程序應(yīng)該注意的問(wèn)題、事項(xiàng)。模板的作用在于規(guī)范工作行為,指導(dǎo)工作開(kāi)展,盡量避免出現(xiàn)錯(cuò)誤,提高辦事效率。

其次,要不定時(shí)的對(duì)庫(kù)存書(shū)籍進(jìn)行清點(diǎn),核對(duì)電子臺(tái)帳,確保對(duì)每本書(shū)的跟蹤控制。盡量避免丟書(shū)、書(shū)籍破損的現(xiàn)象。

第三,及時(shí)補(bǔ)充貨源,注意對(duì)書(shū)籍的有效性控制。確保每本書(shū)籍都有一本庫(kù)存,滿足日常的查找、參考。盡量做到新舊書(shū)籍及時(shí)更替和新書(shū)目錄的及時(shí)。

第四,加深對(duì)書(shū)籍的記憶,熟悉圖書(shū)大概使用內(nèi)容,當(dāng)新書(shū)入庫(kù)時(shí),應(yīng)該盡可能地將其前言、目錄瀏覽一遍,掌握其概貌,提高利用率。對(duì)舊書(shū)也可以利用排架、整架、修復(fù)、辦理借閱、歸還的機(jī)會(huì),有意識(shí)地加深記憶,便于查找迅速,提供便捷。

2.讀者管理需要耐心

圖書(shū)管理的服務(wù)對(duì)象復(fù)雜多變,每個(gè)讀者的讀書(shū)目的也不盡相同,各種情況都有可能發(fā)生。這時(shí)候就應(yīng)該以靜制動(dòng)、以不變應(yīng)萬(wàn)變。例如,對(duì)于不按規(guī)定辦理手續(xù)的讀者,要耐心講解為什么要這樣辦手續(xù),而不是只告訴他要怎么做,這樣就會(huì)便于讀者理解流程,而且也不會(huì)誤解你是在故意刁難他,以后再借書(shū)就會(huì)按流程來(lái)辦。

三、過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)

1.專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)

工作之外,還要利用閑暇時(shí)間研讀一些圖書(shū)管理論文,了解圖書(shū)管理的最新動(dòng)態(tài),只有這樣才能夠在做好本職工作的前提下,對(duì)管理有所改進(jìn)。

2.相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)

圖書(shū)管理從橫向來(lái)看涉及到很多學(xué)科與領(lǐng)域,從縱向來(lái)看則應(yīng)有各層次人才,因此要?jiǎng)偃芜@一崗位必須要加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)。

3.計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)習(xí)

圖書(shū)管理軟件的應(yīng)用不僅方便了讀者的借用,還簡(jiǎn)化了圖書(shū)管理員的工作流程,使圖書(shū)管理工作更加專業(yè)。雖然目前有的圖書(shū)管理還沒(méi)有達(dá)到這一水平,但這是大勢(shì)所趨,要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

四、創(chuàng)新意識(shí)

創(chuàng)新存在于管理活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)和每項(xiàng)職能中,管理創(chuàng)新是圖書(shū)館發(fā)展的原動(dòng)力,是迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的外在需要,是深化圖書(shū)館改革的內(nèi)在需求。而圖書(shū)管理事業(yè)的創(chuàng)新關(guān)鍵是對(duì)人的能力的開(kāi)發(fā),所以圖書(shū)管理員必須要在工作中不斷地提高自身能力,挖掘自身的潛力,激發(fā)自身的創(chuàng)造性。圖書(shū)管理工作能否做好,圖書(shū)管理員起著至關(guān)重要的作用,所以每個(gè)圖書(shū)管理員都必須對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,使自己具備成為一名合格圖書(shū)工作者的素質(zhì),為公司的圖書(shū)管理工作做奉獻(xiàn)。

圖書(shū)管理員論文:淺議圖書(shū)管理員素質(zhì)的提高與教學(xué)工作的配合

摘 要:在我們國(guó)家目前綜合素質(zhì)教育的背景下,對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力越來(lái)越重視,而圖書(shū)館在其中發(fā)揮著非常重要的作用。本文對(duì)圖書(shū)管理員素質(zhì)提升的重要性進(jìn)行分析,從而結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于如何提升圖書(shū)管理員的素質(zhì)以及如何提升圖書(shū)館的工作效率、如何配合教學(xué)工作提出了一些建議和意見(jiàn),希望可以為提升圖書(shū)館的管理提供一下幫助。

關(guān)鍵詞:圖書(shū)管理員;素質(zhì);教學(xué)工作

一、圖書(shū)管理員素質(zhì)提升的重要性

(一)圖書(shū)館的定義方面

從圖書(shū)館的定義方面來(lái)看,圖書(shū)館在學(xué)校中的作用可以被定義為一個(gè)集合了書(shū)籍的收集、書(shū)籍的整理、書(shū)籍的傳播為一體的為學(xué)校教育提供服務(wù)的場(chǎng)所。在圖書(shū)館當(dāng)中,圖書(shū)管理員所扮演的角色可以理解為對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)或者間接引導(dǎo)的一個(gè)教育人員。所以圖書(shū)管理員是需要具有較高素質(zhì)的,這也是從事這項(xiàng)工作所要具備的必要素質(zhì)。

(二)圖書(shū)館的性質(zhì)方面

從圖書(shū)館的性質(zhì)方面來(lái)看,圖書(shū)館在學(xué)校中的性質(zhì)可以理解為書(shū)籍和報(bào)刊的閱覽地點(diǎn),為學(xué)生或者老師提供閱讀書(shū)籍或者報(bào)刊的服務(wù),對(duì)于學(xué)生的自學(xué)能力培養(yǎng)起到十分關(guān)鍵的作用,同樣,圖書(shū)館的好壞,也是判斷一所學(xué)校教學(xué)能力好壞的重要參照之一。我們可以看到很多大學(xué)的圖書(shū)館都非常美觀,非常大。那么如何使得圖書(shū)館能夠把應(yīng)有的作用體現(xiàn)出來(lái),這就要看圖書(shū)館如何來(lái)進(jìn)行工作的執(zhí)行,在這之中,提升圖書(shū)管理員的素質(zhì)也是執(zhí)行圖書(shū)館工作的前提條件。

(三)圖書(shū)館的工作方面

圖書(shū)館的基本工作可以理解為對(duì)學(xué)校的教學(xué)工作進(jìn)行配合,學(xué)生們通過(guò)在圖書(shū)館進(jìn)行書(shū)籍的閱讀,從而提升學(xué)生們品德、科技、傳統(tǒng)文化等方面的知識(shí)儲(chǔ)備。圖書(shū)館可以根據(jù)學(xué)校的教育實(shí)際情況以及實(shí)際需要,來(lái)對(duì)圖書(shū)館內(nèi)的書(shū)籍進(jìn)行收集和整理。同時(shí)可以組織學(xué)生們參加一些讀書(shū)的活動(dòng),提升學(xué)生們的讀書(shū)興趣,幫助學(xué)生們學(xué)會(huì)使用圖書(shū)館進(jìn)行讀書(shū),從而提高學(xué)生們的閱讀水平以及思維水平,讓學(xué)生們通過(guò)閱讀書(shū)籍充分發(fā)揮自身的想象力。

(四)圖書(shū)館對(duì)于管理員的要求

圖書(shū)館管理員應(yīng)該具備的素質(zhì)有以下幾點(diǎn);首先,圖書(shū)管理員應(yīng)該具有好的思想和好的業(yè)務(wù)能力,具有為來(lái)圖書(shū)館的人進(jìn)行服務(wù)的精神理念。其次,圖書(shū)管理員要有良好的道德品質(zhì),要有高尚的道德操守,這也是圖書(shū)管理員這一職業(yè)的基本要求,熱愛(ài)圖書(shū)管理行業(yè),并且能夠認(rèn)識(shí)到它所具有的意義。再次,圖書(shū)管理員應(yīng)該具備一定的文化素質(zhì)以及計(jì)算機(jī)能力,隨著社會(huì)科技水平的發(fā)展,更多的圖書(shū)館都是通過(guò)電腦和網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行管理的,所以具備一定的計(jì)算機(jī)使用能力是十分必要的。最后,圖書(shū)管理員也需要具備良好的身體素質(zhì),不要小看圖書(shū)管理工作,這項(xiàng)工作也是需要體力支撐的,良好的身體素質(zhì)也是對(duì)于做好圖書(shū)館管理工作的一種有效的保障。

二、提升圖書(shū)管理員素質(zhì)的有效措施

(一)從整體上提升圖書(shū)管理員的素質(zhì)

一般來(lái)說(shuō),很多圖書(shū)管理員都是由學(xué)校的老師進(jìn)行兼任,所以時(shí)間就顯得非常緊迫,很多老師覺(jué)得圖書(shū)管理工作比較辛苦。這就需要圖書(shū)管理員具備一定的犧牲精神。同時(shí),很多圖書(shū)管理員缺乏一定的圖書(shū)管理知識(shí),哪怕是兒童類的圖書(shū)工作也不是那么容易去駕馭的。所以,在圖書(shū)館管理員進(jìn)行圖書(shū)館管理工作之前,進(jìn)行一定的圖書(shū)館管理專業(yè)學(xué)習(xí)是非常必要的,同時(shí)也要廣泛的涉獵各種方面的文化知識(shí),以便于為學(xué)生做引導(dǎo),從而提升自身的圖書(shū)館管理水平。很多教師以及學(xué)校的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)都以為教學(xué)才是向?qū)W生們傳播知識(shí)的主要途徑,其實(shí),圖書(shū)館能給學(xué)生們帶來(lái)的知識(shí)更多。

(二)圖書(shū)館相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行重視

想要有效的提升圖書(shū)館管理員的素質(zhì),也需要學(xué)校的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)真正的意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的重要性,如果學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能夠意識(shí)的圖書(shū)館對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生們自學(xué)能力以及其他綜合素質(zhì)的重要性,那么就會(huì)重視圖書(shū)館以及圖書(shū)管理員。首先在圖書(shū)管理員的選擇上要有一定的策略,要選擇責(zé)任心比較強(qiáng),精力比較旺盛、熱愛(ài)這項(xiàng)工作的教師進(jìn)行這項(xiàng)工作。這樣的教師來(lái)做這項(xiàng)工作,才會(huì)真正發(fā)揮出圖書(shū)館管理員的作用。為了更好的發(fā)揮出圖書(shū)館管理員的實(shí)際作用,學(xué)??梢哉衅溉毜膱D書(shū)館管理員。另外,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也要更多的關(guān)注圖書(shū)館管理員的這項(xiàng)工作,幫助圖書(shū)館管理員解決一些實(shí)際工作中的問(wèn)題。

三、提升D書(shū)館的工作效率配合教學(xué)工作的有效措施

一般來(lái)說(shuō),圖書(shū)館管理員不但要做好書(shū)籍的收集和整理的工作,同時(shí)也要配合相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)組織更多的讀書(shū)活動(dòng),提升圖書(shū)館書(shū)籍的利用效率。另外,圖書(shū)館管理員也可以把書(shū)籍的閱讀工作深入到學(xué)生的班級(jí)當(dāng)中,舉辦一些班級(jí)的圖書(shū)角等。最重要的是,圖書(shū)館管理員要為學(xué)生以及教師提供一個(gè)良好的閱讀氛圍和干凈整潔的環(huán)境,推動(dòng)擴(kuò)大學(xué)校師生的書(shū)籍外借數(shù)量,為學(xué)校的師生推薦好書(shū)。同時(shí),也要盡量減少圖書(shū)館中書(shū)籍的損失。同時(shí)也要引導(dǎo)學(xué)生們學(xué)會(huì)保護(hù)書(shū)籍,愛(ài)護(hù)書(shū)籍。幫助學(xué)校教師和領(lǐng)導(dǎo),為他們做教案查找資料提供更多的便利。

四、結(jié)束語(yǔ)

圖書(shū)館的相關(guān)工作能否得到良好的進(jìn)行,是與圖書(shū)館管理員的素質(zhì)分不開(kāi)的。在當(dāng)今學(xué)校的圖書(shū)館中,圖書(shū)館管理員所扮演的角色不但需要對(duì)圖書(shū)館的書(shū)籍進(jìn)行管理,同時(shí)也需要對(duì)閱讀書(shū)籍的學(xué)生進(jìn)行科學(xué)合理的引導(dǎo)。只有不斷的充實(shí)自身的知識(shí)面,提升自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),才能更加適應(yīng)圖書(shū)館管理員這項(xiàng)工作。

圖書(shū)管理員論文:淺談圖書(shū)管理員應(yīng)具備的素養(yǎng)

圖書(shū)館是一個(gè)規(guī)范的學(xué)校的象征,是學(xué)生豐富課外知識(shí)、開(kāi)發(fā)智力的搖籃,是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的園地。21世紀(jì)是一個(gè)信息社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的新技術(shù)時(shí)代,作為新時(shí)代的圖書(shū)管理員,在信息化管理的大背景下,只有具備良好的專業(yè)基礎(chǔ)和現(xiàn)代信息專業(yè)知識(shí),不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng),才能與時(shí)俱進(jìn)。

一、愛(ài)崗敬業(yè)精神

1.圖書(shū)管理員要有愛(ài)崗敬業(yè)的精神

愛(ài)崗敬業(yè)是最基本的職業(yè)道德規(guī)范,圖書(shū)管理員應(yīng)做到熟悉各類圖書(shū)的目錄、名稱及存放地點(diǎn),發(fā)現(xiàn)圖書(shū)損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修。除此之外,圖書(shū)管理員還應(yīng)對(duì)各類信息進(jìn)行科學(xué)的整理、收集和傳遞。圖書(shū)管理員的日常工作既辛苦繁忙,又枯燥乏味。不僅要為閱讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),還要對(duì)圖書(shū)館的各類信息資源進(jìn)行充分的利用和開(kāi)發(fā)。如果不熱愛(ài)圖書(shū)管理事業(yè),不甘愿為圖書(shū)管理事業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn),沒(méi)有愛(ài)崗敬業(yè)的精神,是無(wú)法勝任這項(xiàng)平凡而又繁重的工作的。

2.圖書(shū)管理員要優(yōu)化服務(wù)態(tài)度

圖書(shū)管理員的服務(wù)態(tài)度直接影響讀者的閱讀興趣和查閱資料的心情。作為一名圖書(shū)管理員,無(wú)論收集、整理、處理信息的能力有多強(qiáng),但如果在服務(wù)讀者的過(guò)程中,態(tài)度敷衍冷漠,消極怠慢造成矛盾,就會(huì)影響圖書(shū)管理員的形象。因此,圖書(shū)管理員在與讀者的接觸中要態(tài)度真誠(chéng),微笑服務(wù),使用文明用語(yǔ),拉近與讀者的距離,給讀者的閱讀創(chuàng)造愉快的氛圍。

3.圖書(shū)管理員要堅(jiān)持貫徹“兩心原則”

細(xì)心,要求圖書(shū)管理員熟悉質(zhì)量管理體系及各程序應(yīng)注意的事項(xiàng),規(guī)范工作行為,提高辦事效率。不定期對(duì)庫(kù)存書(shū)籍進(jìn)行清點(diǎn),及時(shí)補(bǔ)充貨源,加深對(duì)書(shū)籍的記憶。耐心,則要求圖書(shū)管理員面對(duì)服務(wù)對(duì)象的復(fù)雜多變,以不變應(yīng)萬(wàn)變。例如對(duì)不遵守圖書(shū)館紀(jì)律的讀者,要耐心講解圖書(shū)館的紀(jì)律,而不是強(qiáng)制地禁止,這樣會(huì)便于讀者理解,也不會(huì)覺(jué)得是故意刁難他們。

4.圖書(shū)管理員要具備一定的思想政治素質(zhì)

圖書(shū)管理員的思想政治素質(zhì)是做好工作的前提。合格的圖書(shū)管理員應(yīng)當(dāng)深入了解國(guó)家的重大決策和政治方針,時(shí)刻關(guān)注國(guó)內(nèi)外發(fā)生的大事、焦點(diǎn)問(wèn)題和社會(huì)問(wèn)題。學(xué)習(xí)馬克思主義、思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和兩學(xué)一做等重要思想,用理論指導(dǎo)工作實(shí)際。

二、精湛的專業(yè)技能素質(zhì)

1.圖書(shū)管理員的專業(yè)技能是從事圖書(shū)館工作的技能素質(zhì)

精湛的R導(dǎo)寄苤饕包括情報(bào)學(xué)和管理學(xué)的知識(shí)。書(shū)籍的采購(gòu)、編號(hào)、借閱、歸還流程要熟悉,確保對(duì)每本書(shū)的跟蹤,確保每本書(shū)都有庫(kù)存。新書(shū)入庫(kù)應(yīng)盡快瀏覽目錄。對(duì)舊書(shū)要利用各種機(jī)會(huì)加深記憶,以便迅速查找。圖書(shū)管理工作涉及眾多學(xué)科的內(nèi)容,因此要?jiǎng)偃芜@項(xiàng)工作,還需要加強(qiáng)相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)的學(xué)習(xí)。隨著時(shí)代的發(fā)展,圖書(shū)館管理的內(nèi)容發(fā)生很大變化。各種教參資料齊全,數(shù)量眾多,由以往單獨(dú)應(yīng)付檢查、驗(yàn)收、評(píng)估,到現(xiàn)在對(duì)學(xué)生全天開(kāi)放,館藏的文獻(xiàn)也由原來(lái)的單一的印刷型發(fā)展為縮微型、聲像型、機(jī)讀型的復(fù)合體。文獻(xiàn)信息逐步向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展,讓讀者能夠及時(shí)的接觸現(xiàn)代高科技信息,同時(shí)對(duì)管理員的技術(shù)水平要求也相應(yīng)提高。

2.圖書(shū)管理員要提高運(yùn)用計(jì)算機(jī)的能力

隨著社會(huì)的進(jìn)步,現(xiàn)在的圖書(shū)館管理工作已經(jīng)與計(jì)算機(jī)息息相關(guān),這就要求管理員要與時(shí)俱進(jìn),多花精力去適應(yīng)新的管理內(nèi)容。圖書(shū)館創(chuàng)建電子檢索平臺(tái),不僅方便了讀者,還簡(jiǎn)化了圖書(shū)管理員的工作流程。面對(duì)新穎的管理內(nèi)容,圖書(shū)管理員要虛心學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷進(jìn)步,完善自己,

3.圖書(shū)管理員要具有創(chuàng)新意識(shí)

創(chuàng)新管理是圖書(shū)館發(fā)展的動(dòng)力,圖書(shū)管理員要在工作中挖掘自身潛力,激發(fā)自身創(chuàng)造性,對(duì)自己嚴(yán)要求,高標(biāo)準(zhǔn),更需要具有領(lǐng)航時(shí)代的超前觀念,以更好地滿足不同讀者的需求,讓讀者們開(kāi)闊視野,擴(kuò)展更多的知識(shí)面,從而提升圖書(shū)館的工作質(zhì)量和自身的業(yè)務(wù)能力。

圖書(shū)管理員面對(duì)浩瀚的書(shū)籍海洋和形形色色的讀者,要想把圖書(shū)館管理工作做好,沒(méi)有一套科學(xué)的管理方法是不行的。因此,圖書(shū)管理員應(yīng)該不斷提高自身的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng),使自己成為合格的圖書(shū)館管理員,為學(xué)校的圖書(shū)館管理做出貢獻(xiàn)。

(作者單位:臨汾職業(yè)技術(shù)學(xué)院)

圖書(shū)管理員論文:討論圖書(shū)管理員如何做好讀者服務(wù)工作

摘 要:現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入信息化時(shí)代,現(xiàn)代圖書(shū)館管理人員為適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求,應(yīng)不斷學(xué)習(xí)最新的知識(shí),充實(shí)武裝自己,提升自身各方面的素質(zhì),力爭(zhēng)做一個(gè)圖書(shū)館書(shū)籍信息的管理者、信息的傳播者、能力培養(yǎng)和技能教育者為一身的全才,從而滿足當(dāng)代讀者的要求。

關(guān)鍵詞:圖書(shū)管理人員;各種素質(zhì);全才

隨著時(shí)代的進(jìn)步,現(xiàn)今社會(huì)已逐漸進(jìn)入了信息化時(shí)代,人類知識(shí)增長(zhǎng)迅速,生活當(dāng)中各種信息不斷的充實(shí)、更新。對(duì)于一般讀者來(lái)說(shuō),在面對(duì)浩如煙海的信息中如何讓找到自己想要的材料是一件非常不容易的事情。面對(duì)這種情況下就對(duì)圖書(shū)管理人員的職業(yè)素養(yǎng)提出了要求。筆者作為一名圖書(shū)管理人員,接下來(lái)便從四個(gè)方面分析當(dāng)今圖書(shū)管理人員為做好讀者服務(wù)找工作應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)。

一、政治思想素質(zhì)

在圖書(shū)管理人員應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)當(dāng)中,首當(dāng)其沖便是政治思想素質(zhì)。如若沒(méi)有良好的政治思想素質(zhì),縱使具備再高的才能都難以發(fā)揮,同時(shí)還要養(yǎng)成良好的職業(yè)道德行為規(guī)范和甘為人梯的奉獻(xiàn)精神。政治素養(yǎng)主要要求圖書(shū)管理人員具備一定的馬克思主義水平和政策水平,時(shí)刻留意國(guó)內(nèi)國(guó)際上面發(fā)生的大事件,關(guān)注一些社會(huì)熱點(diǎn)話題,具有政治敏感性。在保持高尚的情操的同時(shí),還要具備樂(lè)于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神和不斷進(jìn)取和創(chuàng)新的精神。

如今許多人對(duì)圖書(shū)管理人員的印象仍然停留在傳統(tǒng)觀念上。片面地認(rèn)為圖書(shū)管理人員的工作就是每天給人借借書(shū),把歸還回來(lái)的書(shū)重新擺上架等一些簡(jiǎn)單瑣碎的事情,不需要太多的專業(yè)知識(shí)和技能。在以前許多報(bào)社的圖書(shū)館都是照顧對(duì)象的工作基地。如對(duì)于身體不好的記者、編輯和關(guān)系戶都直接安排到圖書(shū)館工作,偶爾招來(lái)幾個(gè)重點(diǎn)大學(xué)的相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生充實(shí)下圖書(shū)館工作。但笊緄耐際楣荼暇怪皇歉絞舨棵牛屬于服務(wù)性質(zhì)工作,壓力小,工作一輩子也沒(méi)多大發(fā)展空間,所做的工作繁瑣也沒(méi)有什么挑戰(zhàn),時(shí)間久了年輕人便沒(méi)有了工作的熱情,繼而另謀高就去了。還能長(zhǎng)期堅(jiān)持在崗位上的人,都是一些耐得住寂寞,甘為人梯的中年人,而這與他們執(zhí)著的敬業(yè)精神有極大的關(guān)系。

二、知識(shí)素質(zhì)

知識(shí)是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展站的原動(dòng)力。在所有生產(chǎn)要素當(dāng)中,知識(shí)占據(jù)首要地位,其他部門(mén)都是基于知識(shí)的增長(zhǎng)而發(fā)展。所以,對(duì)知識(shí)的開(kāi)發(fā),傳播和應(yīng)用是實(shí)現(xiàn)社會(huì)進(jìn)步繁重的關(guān)鍵因素。

隨著社會(huì)進(jìn)入信息化時(shí)代,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代也逐漸來(lái)臨。圖書(shū)館相關(guān)專業(yè)也逐漸想各個(gè)學(xué)科之間相互滲透、彼此結(jié)合的綜合性學(xué)科。因此,對(duì)圖書(shū)管理人員在知識(shí)素質(zhì)上的要求更加全面,不論是在文化知識(shí)的廣度還是在專業(yè)技能上的深度都提出了更高的要求。

圖書(shū)館是各個(gè)方面文化匯集和交流的中心,因此,在圖書(shū)管理人員的培養(yǎng)上要重視對(duì)文化素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)方面的培養(yǎng)。這里所說(shuō)的文化素質(zhì)即是指人的知識(shí)文化程度,要對(duì)自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)有相當(dāng)?shù)牧私?,也就是人們常說(shuō)的“數(shù)理化,文史哲,政經(jīng)法”以及外語(yǔ)等方面的基礎(chǔ)知識(shí)。除了以上方面,還要有豐富的人生閱歷和充足的知識(shí)積累,還應(yīng)當(dāng)具備語(yǔ)文寫(xiě)作能力,可以撰寫(xiě)工作計(jì)劃、總結(jié)報(bào)告等,在提高工作效率的同時(shí),也可提高學(xué)術(shù)研究著述能力。

在專業(yè)素質(zhì)方面。圖書(shū)管理人員基友熟悉圖書(shū)館的工作程序和特點(diǎn),又要具備扎實(shí)的圖書(shū)情報(bào)專業(yè)知識(shí),熟練掌握相關(guān)工作崗位的業(yè)務(wù)專業(yè)技術(shù),對(duì)圖書(shū)、期刊、報(bào)紙的制作、分類、借閱、讀者的管理和統(tǒng)計(jì)等方面的計(jì)算機(jī)圖書(shū)管理集成系統(tǒng)的操作及合理排架、圖書(shū)上架、保管、維護(hù)等工作。

三、信息專業(yè)素質(zhì)

現(xiàn)代電子信息技術(shù)的進(jìn)步,大大推進(jìn)了社會(huì)信息化的進(jìn)程,將現(xiàn)代通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合,不但實(shí)現(xiàn)了資源的網(wǎng)絡(luò)化,還使信息的使用價(jià)值得到了極大的提升,拓寬了信息處理的應(yīng)用范圍。這些改變對(duì)于圖書(shū)館管理人員的素質(zhì)又提出了新的要求,顯然傳統(tǒng)的圖書(shū)管理人員的工作已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)展的要求,因此,要積極培養(yǎng)一批具有多元化知識(shí)結(jié)構(gòu)層次的人員,使之滿足數(shù)字圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下圖書(shū)情報(bào)資料工作的工作要求。

1.對(duì)于參考咨詢及查新人員要求

檢索人員不僅要掌握傳統(tǒng)檢索工作程序,還要熟悉數(shù)字圖書(shū)館的檢索查詢工作。如今網(wǎng)絡(luò)已為檢索人員查詢資料提供了新的途徑。在今后的檢索工作中,檢索人員必須掌握?qǐng)D書(shū)館學(xué)、分類學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、文獻(xiàn)信息學(xué)、計(jì)算機(jī)以及檢索參考資料工作應(yīng)當(dāng)具備的知識(shí)與技能之外,還要掌握網(wǎng)上資源檢索等方面的技能,以便為讀者提供更加高效滿意的服務(wù)。

2.對(duì)于圖書(shū)管理人員的綜合知識(shí)及能力的要求

數(shù)字圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)不但要求圖書(shū)館員具備相當(dāng)高的知識(shí)結(jié)構(gòu),還對(duì)人員的外語(yǔ)水平、計(jì)算機(jī)知識(shí)水平方面以及分析判斷的能力也有較高的要求。

四、性格作風(fēng)素質(zhì)

圖書(shū)管理員是一項(xiàng)服務(wù)工作,與人員的性格作風(fēng)素質(zhì)有著直接的聯(lián)系。更好地服務(wù)讀者,滿足讀者的需求是圖書(shū)管理工作的中心環(huán)節(jié)。圖書(shū)館在對(duì)圖書(shū)的采訪、訂購(gòu)、分類、上架、書(shū)目的檢索都是在圍繞讀者服務(wù)工作而開(kāi)展。所謂讀者服務(wù)工作是指圖書(shū)管理人員在讀者使用圖書(shū)館藏書(shū)時(shí),為讀者提供各種直接需求的服務(wù)活動(dòng),其中包括圖書(shū)的流通、宣傳、書(shū)籍的查詢和書(shū)籍參考咨詢等工作,在圖書(shū)管理員的幫助下,更加高效地滿足讀者對(duì)藏書(shū)的需求,架起讀者與藏書(shū)之間的橋梁作用。

五、結(jié)語(yǔ)

書(shū)籍是人類進(jìn)步的階梯,書(shū)籍不斷深入人們的生活,影響著人們的思想和人類文明的傳承,而服務(wù)好每位前來(lái)學(xué)習(xí)知識(shí)的讀者是服務(wù)好讀者是我們圖書(shū)管理人員應(yīng)盡的義務(wù)與責(zé)任。因此,圖書(shū)管理人員要根據(jù)時(shí)代的發(fā)展進(jìn)行角色定位,不斷豐富自身知識(shí)技能和素質(zhì),樹(shù)立良好的服務(wù)理念,采用科學(xué)的方法開(kāi)展多樣化,個(gè)性化服務(wù),不斷完善和提高圖書(shū)館的服務(wù)工作水平,更好地滿足讀者的需求。

圖書(shū)管理員論文:談?wù)勅绾翁岣邎D書(shū)管理員的自助服務(wù)能力

摘 要: 在圖書(shū)館的自助服務(wù)中,圖書(shū)管理員既是服務(wù)平臺(tái)的搭建者,也是使用圖書(shū)館自助服務(wù)設(shè)備及應(yīng)用程序的指導(dǎo)者,還是圖書(shū)館自助服務(wù)的管理者。圖書(shū)館自助服務(wù)的有效運(yùn)行有賴于圖書(shū)管理員的自助服務(wù)能力的高低,因此需要研究并建立一套科學(xué)合理的培養(yǎng)方式,不斷地提高圖書(shū)管理員的自助服務(wù)能力。

關(guān)鍵詞:圖書(shū)管理員 自助服務(wù) 服務(wù)能力

圖書(shū)館自助服務(wù)是目前圖書(shū)館界非常興盛的一項(xiàng)讀者服務(wù)項(xiàng)目,是現(xiàn)代高科技與傳統(tǒng)服務(wù)相結(jié)合而產(chǎn)生的新生事物,其集自助借書(shū)、自助還書(shū)、申辦新證、預(yù)借服務(wù)、查詢服務(wù)、資源響應(yīng)、中心監(jiān)控等功能[1]于一體,形成了極為便捷、自由、輕松的服務(wù)體系。讀者通過(guò)圖書(shū)館自助服務(wù)既可以不受開(kāi)放時(shí)間的限制,24 小時(shí)輕松借還圖書(shū);又可以不受地理空間條件的限制,不必非到圖書(shū)館,只需在設(shè)有ATM 圖書(shū)館自助借還服務(wù)箱體,便可進(jìn)行圖書(shū)借還行為。圖書(shū)館自助服務(wù)一方面大大提高了讀者主動(dòng)利用圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的積極性;另一方面對(duì)提高館藏資源利用率、延伸圖書(shū)館服務(wù)工作、提升圖書(shū)館服務(wù)水平都大有裨益,因而受到圖書(shū)館行業(yè)的極大重視并獲得大力推廣普及。圖書(shū)館開(kāi)展自助服務(wù)需要配備相應(yīng)的管理員來(lái)進(jìn)行管理,從某種意義上來(lái)說(shuō),圖書(shū)館自助服務(wù)水平的高低在很大程度上取決于圖書(shū)管理員自助服務(wù)能力的高低。因此,圖書(shū)館在開(kāi)展自助服務(wù)過(guò)程中,一定要注重對(duì)圖書(shū)管理員自助服務(wù)能力的培養(yǎng)。

一、圖書(shū)管理員在圖書(shū)館自助服務(wù)中的重要作用

1.圖書(shū)管理員是圖書(shū)館自助服務(wù)平臺(tái)的搭建者

圖書(shū)館自助服務(wù)平臺(tái)的搭建是圖書(shū)管理者智慧的結(jié)晶。首先,市面上存在很多的自助服務(wù)產(chǎn)品與設(shè)備,如何取舍往往需要圖書(shū)管理人員根據(jù)本館自身的自助服務(wù)定位、本館現(xiàn)有的資源狀況及經(jīng)濟(jì)能力等因素有選擇的進(jìn)行引進(jìn)和構(gòu)建。其次,圖書(shū)館自助服務(wù)平臺(tái)搭建中的每個(gè)細(xì)節(jié)都都需要圖書(shū)管理員付出辛勤的勞動(dòng),以自助服務(wù)平臺(tái)搭建中最基礎(chǔ)的建設(shè)之一――文獻(xiàn)資源建設(shè)為例:文獻(xiàn)資源是圖書(shū)館自助服務(wù)的本源,是其內(nèi)涵所在。沒(méi)有好的文獻(xiàn)資源建設(shè)圖書(shū)館的自助服務(wù)就是一個(gè)空架子。如何進(jìn)行文獻(xiàn)資源庫(kù)建設(shè),提高現(xiàn)有資源的利用率,就需要圖書(shū)管理員在文獻(xiàn)資源建設(shè)過(guò)程中,認(rèn)真分析讀者群的結(jié)構(gòu),仔細(xì)觀察不同的讀者對(duì)文獻(xiàn)資源的不同需求,認(rèn)真記錄讀者的借閱喜好,分析讀者的借閱行為,通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、征詢意見(jiàn)等方式收集讀者的反饋信息,定期和不定期地調(diào)整文獻(xiàn)資源結(jié)構(gòu),此外還需要對(duì)一些資源進(jìn)行深度挖掘和開(kāi)發(fā)利用,盡可能地滿足讀者多層次、多元化需求。

2.圖書(shū)管理員是讀者使用圖書(shū)館自助服務(wù)設(shè)備及應(yīng)用程序的指導(dǎo)者

圖書(shū)館為讀者提供的自動(dòng)服務(wù)常常涉及到自助借還機(jī)的使用、自助閱報(bào)機(jī)的使用、綜合信息查詢機(jī)的使用、自助復(fù)印機(jī)的使用、數(shù)字圖書(shū)館的使用、手機(jī)圖書(shū)館的使用、免費(fèi)wifi的使用、微信圖書(shū)館平臺(tái)的使用等內(nèi)容。對(duì)于大眾讀者而言,不少人只是接觸過(guò)其中的一部分設(shè)備及應(yīng)用。對(duì)于像數(shù)字圖書(shū)館、手機(jī)圖書(shū)館和微信圖書(shū)館等一些較前沿的自助服務(wù)應(yīng)用,真正能熟練使用的讀者并不多,其原因很多,具體來(lái)說(shuō)包括:不需要通過(guò)數(shù)字圖書(shū)館、手機(jī)圖書(shū)館和微信圖書(shū)館這些方式來(lái)獲取圖書(shū)館資源、不會(huì)使用圖書(shū)館提供的這些自助服務(wù)應(yīng)用終端、在花費(fèi)上考慮流量費(fèi)用昂貴、操作比較煩瑣等。當(dāng)然,這是讀者在嘗試和接受新事物過(guò)程中不適應(yīng)的一種表象,也是必經(jīng)階段。此時(shí),圖書(shū)管理員就應(yīng)該成為讀者使用圖書(shū)館自助服務(wù)設(shè)備及應(yīng)用的指導(dǎo)者,耐心細(xì)致地給他們做輔導(dǎo),教他們?nèi)绾握_的下載、安裝、使用相應(yīng)的軟件和設(shè)備等。

3.圖書(shū)管理員是圖書(shū)館自助服務(wù)的管理者

圖書(shū)館自助服務(wù)要順利進(jìn)行需要良好的管理與維護(hù)。首先,任何設(shè)計(jì)都會(huì)有漏洞、都有缺陷和需要改進(jìn)的地方,更何況在現(xiàn)如今科技突飛猛進(jìn)、讀者掌握新技術(shù)獲取新知識(shí)節(jié)奏加快,圖書(shū)館的自助服務(wù)想要與時(shí)俱進(jìn),就必須要求圖書(shū)管理人員不斷開(kāi)發(fā)研究和補(bǔ)充新資源。其次,圖書(shū)館自助服務(wù)的設(shè)備都有生命周期,設(shè)備老化、出現(xiàn)故障等問(wèn)題需要圖書(shū)管理人員及時(shí)進(jìn)行維護(hù)和排解。再次,讀者在進(jìn)行自助服務(wù)過(guò)程中會(huì)存在不雅舉止或出現(xiàn)違規(guī)等行為,這就需要圖書(shū)管理員及時(shí)進(jìn)行制止和糾正,必要時(shí)還要進(jìn)行相應(yīng)的處罰等。因此,圖書(shū)館自助服務(wù)需要圖書(shū)管理員做好管理者這個(gè)角色,使自助服務(wù)安全、高效地運(yùn)行。

二、提高圖書(shū)管理員自助服務(wù)能力的主要途徑

1.努力提高圖書(shū)管理員的素養(yǎng)

圖書(shū)館自助服務(wù)是一個(gè)不斷變化發(fā)展的新生事物。要做一個(gè)合格的管理員必須站在事物發(fā)展的前沿去看待問(wèn)題,必須具備相應(yīng)的理念、視野和素養(yǎng)。圖書(shū)館自助服務(wù)從最初的開(kāi)架借閱發(fā)展現(xiàn)如今的x者只需借助一定的自助服務(wù)設(shè)施、圖示或文字導(dǎo)引,在一定服務(wù)流程的指引下,無(wú)需工作人員的幫助,便能輕松地自助完成諸如借書(shū)、還書(shū)、續(xù)借、復(fù)制、預(yù)約、網(wǎng)上查詢、檢索下載等以往必須由管理人員操作才能完成的工作[2]的一種自助服務(wù)狀態(tài),是圖書(shū)館自助服務(wù)不斷與現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)如“云計(jì)算”、“物聯(lián)網(wǎng)”、“移動(dòng)計(jì)算”等技術(shù)結(jié)合發(fā)展的成果。未來(lái),隨著圖書(shū)館事業(yè)的不斷發(fā)展和更多先進(jìn)技術(shù)的不斷融入,將會(huì)出現(xiàn)更為高層次的圖書(shū)館自助服務(wù)模式。而在此之前,圖書(shū)管理員要做的是努力開(kāi)拓自己的視野,盡可能全面掌握現(xiàn)代信息技術(shù),努力學(xué)習(xí)先進(jìn)自助服務(wù)理念,形成更高的自助服務(wù)素養(yǎng)。最終以專業(yè)人士的形象,站在圖書(shū)館自助服務(wù)發(fā)展的前沿,無(wú)論是搭建自助服務(wù)平臺(tái),還是進(jìn)行全程管理、專業(yè)指導(dǎo)都能給讀者以滿意的服務(wù)。

2.為圖書(shū)管理員建立科學(xué)的教育培訓(xùn)體制

圖書(shū)館自助服務(wù)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,其中涉及人、財(cái)、物等方方面面,是能有效驗(yàn)證圖書(shū)管理員人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、物資管理、文獻(xiàn)信息資源管理等綜合管理實(shí)踐能力的工程。為使圖書(shū)管理員能勝任圖書(shū)館自助服務(wù)的各項(xiàng)工作,必須使其獲得相應(yīng)的教育培訓(xùn),給予其必要的知識(shí)和技能。建立科學(xué)合理的教育培訓(xùn)體制,就是要將教育培訓(xùn)科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。要求新員工必須進(jìn)行崗前培訓(xùn),持證上崗;要求崗位工作人員對(duì)讀者進(jìn)行輔導(dǎo)前必須接受正式的專業(yè)教育培訓(xùn);要求所有在崗員工都必須定期的參加相應(yīng)的繼續(xù)教育培訓(xùn)。同時(shí)嚴(yán)格考核員工接受和完成教育培訓(xùn)情況,并與績(jī)效考核直接掛勾,對(duì)未完成規(guī)定的員工進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

3.為圖書(shū)管理員營(yíng)造積極健康的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

圖書(shū)館自助服務(wù)是一項(xiàng)具有先進(jìn)性、自由性、開(kāi)放性、創(chuàng)新性等特點(diǎn)的服務(wù)。它需要圖書(shū)管理人員跳出傳統(tǒng)服務(wù)工作模式,以更積極、開(kāi)放、創(chuàng)新的姿態(tài)來(lái)投入到服務(wù)工作中。因此營(yíng)造積極健康的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,一方面,可以讓圖書(shū)管理人員大膽放心的將有利于圖書(shū)館自助服務(wù)開(kāi)展的相關(guān)因素融入到圖書(shū)館自助服務(wù)規(guī)劃建設(shè)中,比如手機(jī)圖書(shū)館、飛機(jī)圖書(shū)館、地鐵圖書(shū)館、城市街區(qū)24小時(shí)自助圖書(shū)館等;另一方面,在建立了相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的條件下,抓優(yōu)秀、抓典型、學(xué)先進(jìn),讓本館圖書(shū)館管理員自己及與同行之間有一個(gè)參照對(duì)比,營(yíng)造一個(gè)積極向上的學(xué)習(xí)工作氛圍。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),營(yíng)造積極健康的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,既是為圖書(shū)館管理員抬建一個(gè)展現(xiàn)才華的舞臺(tái),又是有效促進(jìn)圖書(shū)管理人員努力學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步的一種方式。

4.為圖書(shū)管理員組建一個(gè)優(yōu)化的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)

圖書(shū)館自助服務(wù)的發(fā)展需要強(qiáng)有力的人才隊(duì)伍做后盾。經(jīng)過(guò)優(yōu)化的隊(duì)伍,一方面能讓隊(duì)伍結(jié)構(gòu)合理,保持隊(duì)伍的活力;另一方面,隊(duì)伍中的每位成員都有自由發(fā)揮的空間,各司其職、各盡所能,使自身價(jià)值得到持續(xù)、充分的發(fā)揮。在人才錄用上,從經(jīng)費(fèi)角度來(lái)考慮,可以采用內(nèi)聘與外聘相結(jié)合的方式,即關(guān)鍵崗位由本館員工擔(dān)任,輔助崗位采用外聘臨時(shí)工的形式。從知識(shí)結(jié)構(gòu)角度來(lái)考慮,最好是引進(jìn)符合圖書(shū)館自助服務(wù)未來(lái)發(fā)展需要的人才,一方面,這些人員已經(jīng)具體相應(yīng)的知識(shí)和技能,能快速勝任崗位工作要求,有效的縮短了適應(yīng)新崗位的時(shí)間,同時(shí)節(jié)約了教育培訓(xùn)成本;另一方面,這些人員由于專業(yè)素養(yǎng)的關(guān)系,對(duì)促進(jìn)圖書(shū)館自助服務(wù)發(fā)展的元素能保持高度的關(guān)注度和產(chǎn)生敏銳的洞察力,更有利于其在圖書(shū)館自助服務(wù)發(fā)展道路上有所建樹(shù)。在人才組織上,為保障圖書(shū)館自助服務(wù)的正常、高效、安全運(yùn)行,需要適當(dāng)從圖書(shū)館各部門(mén)借用專業(yè)人員,例如出現(xiàn)電路故障就需要后勤保障相關(guān)工作人員來(lái)解決、讀者要辦證辦卡就需要相關(guān)流通部門(mén)協(xié)助解決等。因此,必須建立一套有效人員管理工作制度保證適應(yīng)的時(shí)期所需要人員能順利調(diào)配。

三、提高圖書(shū)管理員自助服務(wù)能力面臨的主要困難和建議措施

1.提高圖書(shū)管理員自助服務(wù)能力面臨的主要困難

圖書(shū)館自助服務(wù)是一項(xiàng)不斷變化發(fā)展的、長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,提高圖書(shū)管理員的自助服務(wù)能力也必定是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。在這過(guò)程中會(huì)遇到很多困難和問(wèn)題,其中主要包括:

一是資金投入問(wèn)題。充足的資金投入是建立長(zhǎng)期有效的提高圖書(shū)管理員自助服務(wù)能力機(jī)制的基石。但目前,很多圖書(shū)館在對(duì)提高管理員的自助服務(wù)能力方面投入較少。具體原因可以歸結(jié)為,一方面,領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)不到位,對(duì)提高圖書(shū)管理員的自助服務(wù)能力不夠重視,沒(méi)有相應(yīng)的資金投入規(guī)劃;另一方面,圖書(shū)館本身經(jīng)濟(jì)能力較弱,除財(cái)政撥款之外沒(méi)有其他穩(wěn)定的資金來(lái)源,在獲得財(cái)政投入資金不足的情況下缺乏持久的經(jīng)濟(jì)支撐。[3]

二是教育培訓(xùn)機(jī)制不完善問(wèn)題。受傳統(tǒng)教育觀念的束縛,圖書(shū)館在制定教育培訓(xùn)計(jì)劃過(guò)程中,往往只注重單向地傳授知識(shí),而沒(méi)有給予圖書(shū)管理人員更多的實(shí)踐操作培訓(xùn)。學(xué)而不用,最終達(dá)不到理想的培訓(xùn)效果。此外,在教育培訓(xùn)設(shè)計(jì)上,讀者沒(méi)有被放在知識(shí)傳授者的角度。圖書(shū)館開(kāi)展自助服務(wù)的目的是為了更好的服務(wù)讀者,圖書(shū)館努力提高圖書(shū)管理員的自助服務(wù)能力的最終目的也是為了更好的服務(wù)讀者,因此,在某些時(shí)刻,讀者能真正成為圖書(shū)管理員的導(dǎo)師。

三是圖書(shū)管理人員換崗或流動(dòng)頻繁問(wèn)題。適當(dāng)?shù)娜藛T流動(dòng)有利用人才隊(duì)伍的建設(shè),提升隊(duì)伍的活力,但過(guò)度的人員流動(dòng)必定會(huì)使隊(duì)伍成為一盤(pán)散沙并導(dǎo)致諸多問(wèn)題,如,人心不穩(wěn)、責(zé)任不清、業(yè)務(wù)不熟、教育培訓(xùn)效果不理想、服務(wù)能力差等,最終會(huì)影響整個(gè)隊(duì)伍自助能力的提升及圖書(shū)館自助服務(wù)的效果。

2.提高圖書(shū)管理員自助服務(wù)能力的建議措施

一是建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的資金投入機(jī)制。除通過(guò)政府撥款外,可以通過(guò)與外單位合作、社會(huì)捐贈(zèng)等方式來(lái)解決資金問(wèn)題。積極爭(zhēng)取政府對(duì)圖書(shū)館自助服務(wù)工作的資金支持,多形式、多渠道籌集資金,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的資金投入機(jī)制。

二是與讀者建立有效溝通,把讀者引入到提高圖書(shū)管理人員自助服務(wù)能力教育培訓(xùn)計(jì)劃中來(lái),充分發(fā)揮讀者的教導(dǎo)性作用,讓讀者參與到圖書(shū)館自助服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)中,與讀者一起發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題并從中獲得成長(zhǎng),使對(duì)提高圖書(shū)管理人員自助服務(wù)能力的教育培訓(xùn)機(jī)制得到不斷完善。

三是建立有效的人員管理制度,加強(qiáng)人力資源管理。對(duì)工作人員進(jìn)行全面摸底,認(rèn)真了解無(wú)論是臨時(shí)工還是編制內(nèi)人員的家庭、工作狀態(tài)及職業(yè)愿景,建立人事檔案,對(duì)有困難的工作人員進(jìn)行幫扶指導(dǎo)并幫助克服困難,預(yù)防過(guò)多的人員流動(dòng),保持隊(duì)伍的穩(wěn)定性,使提高圖書(shū)管理人員自助服務(wù)能力得到促長(zhǎng)。

四、結(jié)語(yǔ)

提高圖書(shū)管理員的自助服務(wù)能力是圖書(shū)館為順應(yīng)自助服務(wù)工作現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展的需求,是讀者為獲得更舒適、更自由、更方便、更優(yōu)質(zhì)地閱讀服務(wù)的需求,也是圖書(shū)管理員自身渴望不斷進(jìn)步、發(fā)展的需求。提高圖書(shū)管理員的自助服務(wù)能力首先需要在思想上獲得解放,需要認(rèn)識(shí)到圖書(shū)管理員在圖書(shū)館自助服務(wù)過(guò)程所扮演的角色和所起的重要作用;其次,要有科學(xué)的提升能力的方法,這其中需要圖書(shū)管理員自己的學(xué)習(xí)和努力,也需要圖書(shū)館為圖書(shū)管理員自助服務(wù)能力的提升創(chuàng)好良好的環(huán)境。提高圖書(shū)管理員的自助服務(wù)能力是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,因?yàn)閳D書(shū)館自助服務(wù)工作會(huì)隨著圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展和讀者閱讀需求的發(fā)展而發(fā)展。在這過(guò)程中,可能會(huì)遇到資金投入不足、教育培訓(xùn)機(jī)制不完善、人員換崗或流動(dòng)頻繁等一系列困難和問(wèn)題。但困難都是暫時(shí)的,必須站在全局的角度,用發(fā)展的眼光看待問(wèn)題,努力幫助圖書(shū)管理員提高自助服務(wù)能力,推動(dòng)圖書(shū)館自助服務(wù)工作的發(fā)展。

作者簡(jiǎn)介:廖集光(1965.9-),男,漢族,南寧市圖書(shū)館館員。

圖書(shū)管理員論文:提高高校圖書(shū)管理員業(yè)務(wù)素質(zhì)問(wèn)題的研究

摘 要: 圖書(shū)管理員的業(yè)務(wù)素質(zhì)是指高等院校校圖書(shū)管理人員從事本專業(yè)所需要的知識(shí)結(jié)構(gòu)和基本技能,高校圖書(shū)管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,是學(xué)校精神文明建設(shè)的重要方面。高校圖書(shū)管理人員只有具有較高的業(yè)務(wù)能力和較高的服務(wù)水平,才能更好地為教師的教學(xué)科研和學(xué)生的學(xué)習(xí)服務(wù),才能更好地發(fā)揮圖書(shū)館的作用。提高圖書(shū)管理員的業(yè)務(wù)素質(zhì)包括提高圖書(shū)管理員的文化素質(zhì),熟悉圖書(shū)管理基本理論和基本知識(shí),熟悉本館圖書(shū)現(xiàn)狀和管理手段,以及增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),愛(ài)崗敬業(yè)等方面。

關(guān)鍵詞: 高校圖書(shū)管理員 業(yè)務(wù)素質(zhì) 具體要求 基本途徑

圖書(shū)管理員的業(yè)務(wù)素質(zhì)是指高校圖書(shū)管理人員從事本專業(yè)所需要的知識(shí)結(jié)構(gòu)、基本技能和從事這一工作的自我準(zhǔn)確定位。高校圖書(shū)管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,是學(xué)校精神文明建設(shè)的重要組成部分,高校圖書(shū)管理人員只有具有較高的業(yè)務(wù)能力和較高的服務(wù)水平,才能更好地為教師的教學(xué)科研和學(xué)生的學(xué)習(xí)閱讀服務(wù),才能更好地發(fā)揮圖書(shū)館的作用。因此,任何一個(gè)高校圖書(shū)館,要建立高質(zhì)量的圖書(shū)服務(wù)體系,提高圖書(shū)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)是十分關(guān)鍵的。本文主要討論了提高圖書(shū)管理員素質(zhì)的具體要求和提高圖書(shū)管理員素質(zhì)的基本途徑兩方面內(nèi)容。

一、提高圖書(shū)管理員業(yè)務(wù)素質(zhì)的具體要求

1.圖書(shū)管理員應(yīng)具有較高的文化素養(yǎng)。

圖書(shū)管理人員的精神風(fēng)貌是高校精神文明的重要方面,在讀者中樹(shù)立良好的形象能夠起到為人師表、引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚的作用。高校圖書(shū)館管理人員不但應(yīng)具備較高的專業(yè)知識(shí),還應(yīng)注重本人的文化素質(zhì)。文化素質(zhì)的提高,對(duì)于做好圖書(shū)館深層次的服務(wù)工作具有重要意義。圖書(shū)管理員應(yīng)該養(yǎng)成愛(ài)讀書(shū)的習(xí)慣,利用自己工作環(huán)境所處的優(yōu)勢(shì)地位,愛(ài)好讀書(shū),不斷提高自己的文化水平和文化素質(zhì)。不論是文學(xué)作品還是社會(huì)科學(xué)著作,都要想方設(shè)法地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面,因?yàn)橐o讀者一杯水,自己首先得有一桶水。這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理。比如一位讀者就書(shū)中某一故事情節(jié)與你交流,假如你的知識(shí)面很寬,自己文化素質(zhì)比較高,就很容易與他產(chǎn)生共鳴,進(jìn)而提高服務(wù)質(zhì)量,此外也會(huì)吸引更多的讀者積極求知,愛(ài)好閱讀。

在日常工作生活中,文明的語(yǔ)言及得體的儀表是管理人員應(yīng)注意的問(wèn)題,圖書(shū)管理人員是知識(shí)的傳播者,其舉止言行對(duì)讀者會(huì)起到潛移默化的影響。特別是廣大學(xué)生,好奇心強(qiáng),思想不穩(wěn)定,外界事物對(duì)他們世界觀的形成影響深遠(yuǎn),高校圖書(shū)管理人員對(duì)他們有一定影響。因此,管理人員必須有較高的文化修養(yǎng),有文明的語(yǔ)言和得體大方的儀表。

2.圖書(shū)管理員應(yīng)熟悉圖書(shū)管理基本理論。

圖書(shū)管理員應(yīng)當(dāng)具備合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。首先必須具備基本的圖書(shū)館學(xué)、情報(bào)學(xué)的專業(yè)知識(shí),這是從事圖書(shū)管理的基礎(chǔ)。目前絕大多數(shù)的圖書(shū)管理人員并非圖書(shū)館專業(yè)的科班出身,很多是其他專業(yè)轉(zhuǎn)崗到圖書(shū)館工作,這就需要從頭學(xué)起,了解圖書(shū)館學(xué)、目錄學(xué)、版本學(xué)、文獻(xiàn)學(xué)、古籍整理與保存、文獻(xiàn)檢索、情報(bào)學(xué)、信息管理等專業(yè)知識(shí)。同時(shí)要不斷獲取新知識(shí),使自己的知識(shí)積累和專業(yè)知識(shí)充分滿足本職工作的需要。同時(shí),圖書(shū)管理員還要具有實(shí)際操作能力,了解和掌握一定的信息處理技術(shù)。隨著數(shù)字化圖書(shū)館的建立,還要熟練操作計(jì)算機(jī),掌握電子信息檢索技術(shù)。

隨著圖書(shū)信息的現(xiàn)代化發(fā)展和社會(huì)信息的飛速增長(zhǎng),單一的印刷品已跟不上時(shí)代的發(fā)展要求,這就出現(xiàn)新的信息載體:聲像制品、機(jī)讀目錄等,使得圖書(shū)館的信息量大大增加,也使得圖書(shū)管理人員的業(yè)務(wù)范圍有所擴(kuò)大,當(dāng)然也對(duì)圖書(shū)管理員提出更高要求。讀者群的文化素質(zhì)相應(yīng)地有了很大提高,對(duì)新知識(shí)的渴求日趨強(qiáng)烈。據(jù)專家分析,在當(dāng)今信息社會(huì),人類的科學(xué)知識(shí)每年就會(huì)增加一倍,因此圖書(shū)管理人員要不斷更新知識(shí),接受繼續(xù)教育、終身教育,充分利用自己管理圖書(shū)的優(yōu)勢(shì)和這個(gè)知識(shí)的寶庫(kù),以書(shū)為伴,盡可能博覽群書(shū),刻苦鉆研,充實(shí)自己,逐步建立與圖書(shū)管理工作相適應(yīng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

3.圖書(shū)管理員應(yīng)熟悉本館圖書(shū)現(xiàn)狀和現(xiàn)有管理手段。

具體到圖書(shū)管理員的業(yè)務(wù)素質(zhì),是指知識(shí)水平、專業(yè)化程度及處理解決實(shí)際問(wèn)題的能力。圖書(shū)館是收集、整理、儲(chǔ)存、提供和傳遞知識(shí)信息的機(jī)構(gòu),它的業(yè)務(wù)范圍包括圖書(shū)資料的采購(gòu)、分類、編目、保管、閱覽、咨詢、輔導(dǎo)等程序。只有熟練地掌握每一道工作流程,才能使圖書(shū)館的各項(xiàng)工作井然有序,同時(shí)使每一位來(lái)館的讀者都能在最短的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確無(wú)誤地找到需要的文獻(xiàn)資料,能否做到這一點(diǎn),是衡量一位圖書(shū)管理人員業(yè)務(wù)能力的重要方面。現(xiàn)在不少圖書(shū)管理員都是身兼數(shù)職,有的甚至是招聘的臨時(shí)職工,在某種程度上對(duì)圖書(shū)的管理不夠熟悉。比如,某單位為了舉辦一次大型知識(shí)競(jìng)賽、演講等活動(dòng)都需要大量翔實(shí)的資料,管理工作人員就應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)幫助他們查找有關(guān)資料。因此每一位圖書(shū)管理員都必須具有嫻熟的業(yè)務(wù)技能,熟悉館藏、熟悉本職工作,按照?qǐng)D書(shū)館工作的科學(xué)屬性,進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),做到準(zhǔn)確無(wú)誤,盡可能地為讀者提供更便利的檢索途徑,充分實(shí)現(xiàn)圖書(shū)文獻(xiàn)的利用價(jià)值。

高校圖書(shū)館的工作從采購(gòu)、編目到流通,所有部門(mén)的工作,只是完成為讀者服務(wù)的準(zhǔn)備工作。但是應(yīng)當(dāng)看到,圖書(shū)館的各項(xiàng)工作消耗了工作人員的許多活勞動(dòng)和物化勞動(dòng),生產(chǎn)出許多無(wú)形和有形的物質(zhì)產(chǎn)品,如各種檢索工具、情報(bào)文摘、數(shù)據(jù)庫(kù)、光盤(pán)、聲像等高科技信息產(chǎn)品,使之成為面向現(xiàn)代化的重要產(chǎn)業(yè),使其更廣泛地、全面地為教師教學(xué)科研和學(xué)生學(xué)習(xí)提供宏觀、微觀的服務(wù)。通過(guò)這一工作的開(kāi)展與深化,不僅可以發(fā)揮圖書(shū)管理人員的知識(shí)潛能,促使其不斷提高自身素質(zhì),而且可以使高校圖書(shū)館目前所沉淀的大量服務(wù)得到充分利用。此外在圖書(shū)館的內(nèi)部管理上,應(yīng)當(dāng)建立有效的激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)圖書(shū)館全體人員的積極性,挖掘管理人員的工作潛力,增強(qiáng)管理人員的工作責(zé)任感,提高服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。

4.圖書(shū)管理員應(yīng)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),愛(ài)崗敬業(yè)。

圖書(shū)管理員應(yīng)具備較高的思想道德品質(zhì),培養(yǎng)強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,牢固樹(shù)立“讀者第一,服務(wù)至上”的工作理念,始終把為讀者提供優(yōu)質(zhì)高效的信息服務(wù)放在第一位,想讀者所想,急讀者所急,積極主動(dòng)地工作,以自己的艱辛勞動(dòng)為讀者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。圖書(shū)管理人員應(yīng)根據(jù)不同讀者的各種需求,提供各種不同的服務(wù)方式。因此,要具有分析讀者的心理特征、活動(dòng)過(guò)程、需要、讀者行為的才能。圖書(shū)管理人員在工作中要直接為讀者提供信息和資料,并從他們那里獲得反饋信息。讀者在查找文獻(xiàn)時(shí)的行為特點(diǎn)是不盡相同的,有的希望工作人員幫助,帶有目的性地請(qǐng)求工作人員幫助查找或提供資料;有的則喜歡自己動(dòng)手,但遇到問(wèn)題后又表現(xiàn)得手足無(wú)措。遇到后一種情況時(shí),工作人員應(yīng)主動(dòng)提出詢問(wèn),熱情地幫助他們解決困難。這種服務(wù)方式往往比一開(kāi)始就提供服務(wù)的方式更適合用戶心理,又行之有效。工作人員是信息資料和用戶的橋梁,資料的價(jià)值因人而異,工作人員應(yīng)主動(dòng)與讀者聯(lián)系,了解他們對(duì)信息資料變化要求的規(guī)律。

高校圖書(shū)管理人員面對(duì)的主要是大學(xué)生,他們大多是剛剛離開(kāi)父母身邊的孩子,在他們眼里,圖書(shū)管理人員屬于教師,所以圖書(shū)管理人員從內(nèi)心關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,對(duì)他們提出的查詢、借閱等要求,要積極主動(dòng)、熱情耐心地予以認(rèn)真解決,不能漠不關(guān)心、敷衍了事。因?yàn)閷W(xué)生還是孩子,他們有時(shí)會(huì)表現(xiàn)出不禮貌、不懂事、不聽(tīng)話、不按照借閱要求辦事,或者可能有其他的冒犯、沖撞圖書(shū)管理人員的現(xiàn)象,這時(shí)候尤其需要圖書(shū)管理人員拿出老師的姿態(tài),說(shuō)服、教育和引導(dǎo)他們,而不是批評(píng)甚至斥責(zé)他們。

二、提高圖書(shū)管理員業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑

從學(xué)校及圖書(shū)館管理部門(mén)來(lái)說(shuō),加強(qiáng)圖書(shū)管理員的職業(yè)道德和政治思想教育是提高圖書(shū)管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的關(guān)鍵。要提高圖書(shū)管理員的個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì),教育員工就要忠于職守、勤懇工作、全心全意地為讀者服務(wù);要讓廣大圖書(shū)管理人員清楚圖書(shū)館在高等教育的工作中的關(guān)鍵地位和服務(wù)角色,教育他們?cè)诓粩嗵岣邩I(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的同時(shí),時(shí)刻以十分的樂(lè)觀和熱情投入工作,在工作中始終用和善的目光、微笑的表情、和藹親切的語(yǔ)言與老師和學(xué)生交流。

學(xué)校圖書(shū)館要建立健全競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。長(zhǎng)期以來(lái),對(duì)圖書(shū)館的管理不規(guī)范,沒(méi)有嚴(yán)格的考核制度,缺乏競(jìng)爭(zhēng),干多干少,干好干壞一個(gè)樣。這種弊端嚴(yán)重地束縛圖書(shū)管理人員的思想,影響他們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,制約學(xué)校圖書(shū)館服務(wù)水平的提高。因此必須對(duì)現(xiàn)行制度進(jìn)行改革,建立有責(zé)任、有激勵(lì)、有約束、有競(jìng)爭(zhēng)、充滿活力的管理運(yùn)行機(jī)制,著重從水平、能力和業(yè)績(jī)上對(duì)圖書(shū)管理員進(jìn)行考核,把最合適的人安排在最合適的崗位上,這樣才能形成一個(gè)最佳的人才競(jìng)爭(zhēng)和流動(dòng)機(jī)制,從而推動(dòng)圖書(shū)管理事業(yè)的發(fā)展。

要鼓勵(lì)圖書(shū)管理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。目前,圖書(shū)館向信息化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展已成為必然。因此,要適應(yīng)今后圖書(shū)館電子化管理的需求,圖書(shū)管理員就必須進(jìn)行計(jì)算機(jī)技術(shù)教育培訓(xùn)。增強(qiáng)圖書(shū)管理人員網(wǎng)上采訪和文獻(xiàn)采集的能力;增強(qiáng)圖書(shū)管理人員網(wǎng)上的信息檢索能力。同時(shí)應(yīng)該經(jīng)常性地到一些先進(jìn)的、一流的圖書(shū)館參觀學(xué)習(xí),參加專題講座和學(xué)術(shù)會(huì)議,與有關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行交流、研討,通過(guò)參觀學(xué)習(xí)增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊視野,適應(yīng)時(shí)展的要求。

總之,新時(shí)代對(duì)圖書(shū)管理員的素質(zhì)提出更高要求,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正思想,采取多種途徑,提高自身的職業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,及時(shí)補(bǔ)充、更新知識(shí)和專業(yè)技能,才能適應(yīng)日新月異的圖書(shū)管理事業(yè)的發(fā)展需要,成為新時(shí)代圖書(shū)管理的優(yōu)秀人才。

圖書(shū)管理員論文:提高圖書(shū)管理員素質(zhì)發(fā)揮學(xué)校圖書(shū)室作用

學(xué)校圖書(shū)室是學(xué)校校園文化最重要的設(shè)施之一,是學(xué)生學(xué)習(xí)的第二課堂,是對(duì)學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育的重要陣地,是開(kāi)闊學(xué)生視野,陶冶情操,培養(yǎng)審美情趣,獲取知識(shí)的有效途徑,是他們成長(zhǎng)、成才的基地。為了“兩基”迎國(guó)檢工作,省州市教育部門(mén)加大了對(duì)各校的投資力度,特別是配備配全了實(shí)驗(yàn)儀器、圖書(shū)等,學(xué)校也自籌資金購(gòu)置了圖書(shū),使原先圖書(shū)缺少的情況得到了極大的改觀。在此情況下,如何充分利用這些圖書(shū)促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,如何發(fā)揮圖書(shū)室的有效作用是擺在我們面前的一個(gè)新的重要任務(wù)。

一、加強(qiáng)管理員素質(zhì),堅(jiān)持服務(wù)至上

學(xué)校應(yīng)通過(guò)各種途徑,不斷提高圖書(shū)管理人員的素質(zhì),就是圖書(shū)室工作人員要注意多讀書(shū),不斷豐富自己的知識(shí),提高自己的能力和水平,這樣自己就會(huì)對(duì)本職工作有更多更深刻的認(rèn)識(shí)和理解,才能對(duì)廣大的讀者有更大的指導(dǎo)和幫助作用。必須堅(jiān)持“服務(wù)至上”的原則,圖書(shū)室管理人員要擁有高尚的道德情操,熱愛(ài)圖書(shū)室,關(guān)愛(ài)讀者,將圖書(shū)室事業(yè)與學(xué)校的教育教學(xué)緊密聯(lián)系起來(lái);想讀者所想,急讀者所急,真正在思想上、行動(dòng)上融入到圖書(shū)室的服務(wù)宗旨之中。要做好書(shū)籍、報(bào)刊雜志和資料的護(hù)理工作,這是圖書(shū)室工作的一大職責(zé)。許多書(shū)籍、報(bào)刊雜志和資料,隨著時(shí)間的推移,加上讀者長(zhǎng)期的翻閱,會(huì)出現(xiàn)破損、污染和缺失,除在讀者方面要建立必要的制度加強(qiáng)管理外,圖書(shū)室工作人員對(duì)圖書(shū)也要注意隨時(shí)加以修復(fù)。這既是一門(mén)技術(shù),也是一種態(tài)度。

作為圖書(shū)室的工作人員,應(yīng)當(dāng)感到自身使命和責(zé)任的重大,積極搞好本職工作,挑起服務(wù)教育教學(xué)的重?fù)?dān),圖書(shū)室要充分發(fā)揮自己的作用,服務(wù)好教育教學(xué),一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題,就是要搞好圖書(shū)室建設(shè)。

二、健全圖書(shū)管理制度,提高工作效率

加強(qiáng)圖書(shū)室的管理,要建立科學(xué)、嚴(yán)密和合理的規(guī)章制度,如圖書(shū)室管理制度、圖書(shū)購(gòu)置制度、圖書(shū)入庫(kù)制度、圖書(shū)借閱制度、報(bào)刊雜志閱覽制度(即閱覽室管理制度)以及圖書(shū)損壞賠償制度等。只有建立這些制度,圖書(shū)室才能管理好,才能真正發(fā)揮為教育教學(xué)服務(wù)的作用。不然,護(hù)理工作做不好,藏書(shū)大量殘缺不全,甚至損壞、丟失,服務(wù)工作還是做不好的。

建立自動(dòng)化的圖書(shū)管理系統(tǒng),利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)圖書(shū)進(jìn)行管理。圖書(shū)從采購(gòu)、登錄,編目到借閱的全過(guò)程都能用電腦操作,這樣便于師生借閱及圖書(shū)的保管??紤]到學(xué)生上課的時(shí)間問(wèn)題,制定適合學(xué)生圖書(shū)借閱的時(shí)間安排和班級(jí)集體借閱安排及注意事項(xiàng),以鼓勵(lì)學(xué)生利用課余時(shí)間多讀課外書(shū)籍,充實(shí)豐富自己,開(kāi)擴(kuò)視野,拓寬知識(shí)面。

三、抓好圖書(shū)日常管理工作,滿足教育教學(xué)的需要

(一)適時(shí)添置新書(shū)。添置圖書(shū)時(shí)應(yīng)著重考慮以下內(nèi)容:政治思想和品德修養(yǎng)方面的讀物;培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)精神的普及讀物;藝術(shù)和美學(xué)知識(shí)讀物:各課教學(xué)及教研理論讀物;適合青少年閱讀的中外優(yōu)秀文學(xué)名著和其他文化類作品等。尤其在當(dāng)前學(xué)校圖書(shū)經(jīng)費(fèi)有限的情況下,要重點(diǎn)配備學(xué)生需求、教育教學(xué)必需教參、報(bào)刊資料,并從不同層次、不同方面向師生提供健康豐富的課外讀物。

(二)分門(mén)別類,便于借閱。學(xué)校圖書(shū)室屬于學(xué)校的固定資產(chǎn),所以必須進(jìn)行財(cái)產(chǎn)登記。圖書(shū)架上的圖書(shū)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行分門(mén)別類,明碼標(biāo)簽,便于師生查找借閱,只有這樣才能發(fā)揮圖書(shū)室的有效作用。所以圖書(shū)室應(yīng)當(dāng)制定并且嚴(yán)格執(zhí)行圖書(shū)借閱制度,規(guī)范師生借閱行為。

四、充分利用圖書(shū)資源,滿足師生閱讀的需求

(一)恰當(dāng)開(kāi)放圖書(shū)開(kāi)放時(shí)間。在學(xué)校生活中,圖書(shū)室如果按照正常上班下班時(shí)間開(kāi)放,必然與學(xué)生的借閱時(shí)間形成錯(cuò)位。因此,學(xué)校圖書(shū)室應(yīng)當(dāng)盡量安排課余時(shí)間和節(jié)假日開(kāi)放,以滿足師生的借閱需求。

為使圖書(shū)室充分發(fā)揮服務(wù)教育教學(xué)功能,圖書(shū)室還要注意向全校師生宣傳圖書(shū)室知識(shí),包括開(kāi)放時(shí)間、借閱辦法,介紹圖書(shū)室藏書(shū)、閱覽室報(bào)刊雜志,資料室所藏資料。宣傳的辦法有多種,如做廣告、出通知、舉辦講坐等。

(二)及時(shí)介紹新書(shū)。新書(shū)通常反映時(shí)代的新信息,在人類社會(huì)文明中具有前位意義。圖書(shū)室購(gòu)到新書(shū)后,應(yīng)及時(shí)通過(guò)廣告、海報(bào)和“新書(shū)推薦”等形式,把新書(shū)向師生推薦,介紹新書(shū)內(nèi)容、作者,使師生能及時(shí)借來(lái)閱讀,從而也進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的閱讀興趣,養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。

(三)舉辦閱讀講座。這種講座,可以介紹讀書(shū)方法,也可以談讀書(shū)體會(huì),還可以聘請(qǐng)教師或?qū)<覍W(xué)者,就某一本書(shū)、就某一種著作、或某一種學(xué)術(shù)觀點(diǎn)進(jìn)行分析評(píng)價(jià),以指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)。

總之,圖書(shū)室是課堂教學(xué)的延伸、補(bǔ)充與深化,它既能拓寬學(xué)生的知識(shí)面,更能陶冶他們的思想情操。因此,希望學(xué)校能認(rèn)識(shí)和理解作為知識(shí)寶庫(kù)的圖書(shū)室是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎,社會(huì)文明進(jìn)步的助推器,走進(jìn)圖書(shū)室,利用圖書(shū)室,從圖書(shū)室汲取知識(shí),豐富人生,從豐富的知識(shí)中探索人生。

圖書(shū)管理員論文:信息時(shí)代圖書(shū)管理員應(yīng)具備的素質(zhì)

【摘 要】:圖書(shū)管理工作是文化館工作的重要組成部分,隨著信息時(shí)代的發(fā)展,對(duì)圖書(shū)管理人員的素質(zhì)與技能提出了更高要求。本文從分析目前圖書(shū)管理員必須具備的素質(zhì)和技能出發(fā),分別討論了如何提高信息時(shí)代下圖書(shū)館管理員在圖書(shū)管理中的不同素質(zhì)。

【關(guān)鍵詞】:信息時(shí)代 圖書(shū)管理員 素質(zhì)

圖書(shū)館是文化館中的重要職能管理部門(mén),直接影響到了文化館的整體形象和發(fā)展。在信息不斷發(fā)展進(jìn)步的新形勢(shì)下,文化館的圖書(shū)管理工作面臨著新的要求和挑戰(zhàn)。其中,文化館圖書(shū)管理工作人員的素質(zhì)與技能在文化事業(yè)中的作用尤為重要。

一、信息時(shí)代下圖書(shū)管理員必備素質(zhì)和技能

為了充分發(fā)揮圖書(shū)館對(duì)文化建設(shè)事業(yè)的支撐作用,圖書(shū)管理員應(yīng)做到:第一,正視圖書(shū)管理工作,熱愛(ài)圖書(shū)管理工作,把工作當(dāng)成一種事業(yè);第二,有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)及工作本領(lǐng);第三,注重行動(dòng),做好工作中的每件事情;注重技能,提高圖書(shū)服務(wù)質(zhì)量;第四,擁有創(chuàng)新意識(shí),不斷提升圖書(shū)管理水平。

具體而言,重視學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。圖書(shū)館的工作看似簡(jiǎn)單的"借借還還",但卻是一種學(xué)術(shù)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性很強(qiáng)的工作,同時(shí)也是一種復(fù)雜、細(xì)致而繁瑣的、體腦結(jié)合的艱苦工作,既需要有耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)態(tài)度,也需要有良好的專業(yè)水平。因此,除了勤奮踏實(shí)地工作外,平時(shí)還應(yīng)不斷地注重提高自身素質(zhì),包括政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)更多新的理論知識(shí),特別是在圖書(shū)館現(xiàn)代化信息管理方面。

積極探索,堅(jiān)持科學(xué)規(guī)范管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度??茖W(xué)規(guī)范管理圖書(shū),健全執(zhí)行規(guī)章制度,對(duì)圖書(shū)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,各類圖書(shū)齊全規(guī)范。近年來(lái)圖書(shū)館的電腦化管理,使得圖書(shū)的外借、檢索、資料查詢等便捷快速,大大提高了工作效率。這樣的管理制度下更能充分發(fā)揮圖書(shū)館的教育教學(xué)服務(wù)功能??茖W(xué)管理是圖書(shū)館工作的手段,而圖書(shū)館的服務(wù)工作是它的最終目的。

人類進(jìn)入21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代后,管理和使用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化設(shè)備成為一名圖書(shū)管理員必須的基本技能,這就要求圖書(shū)管理員要在原來(lái)的圖書(shū)管理知識(shí)基礎(chǔ)之上具有良好的信息意識(shí),豐富的信息知識(shí),較強(qiáng)的信息能力,豐富的專業(yè)知識(shí),較高的外語(yǔ)水平和計(jì)算機(jī)技能等綜合信息素質(zhì)和能力。

關(guān)于創(chuàng)新意識(shí),創(chuàng)新存在于管理活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)和每項(xiàng)職能中,管理創(chuàng)新是圖書(shū)館發(fā)展的原動(dòng)力,是迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的外在需要,是深化圖書(shū)館改革的內(nèi)在需求。而圖書(shū)管理事業(yè)的創(chuàng)新關(guān)鍵是對(duì)人的能力的開(kāi)發(fā),所以圖書(shū)管理員必須要在工作中不斷地提高自身能力,挖掘自身的潛力,激發(fā)自身的創(chuàng)造性。

圖書(shū)管理工作能否做好,圖書(shū)管理員起著至關(guān)重要的作用,所以每個(gè)圖書(shū)管理員都必須對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,使自己具備成為一名合格圖書(shū)工作者的素質(zhì),為圖書(shū)管理貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。

二、信息時(shí)代下圖書(shū)管理員的素質(zhì)與技能提升策略

(一)強(qiáng)化思想教育

要在信息時(shí)代提高圖書(shū)管理人員的素質(zhì)和技能,首先要從思想教育方面入手,要強(qiáng)化有關(guān)管理人員的思想政治教育,大力宣傳立足崗位、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,使其充分認(rèn)識(shí)圖書(shū)管理工作對(duì)廣大讀者的重要作用,自覺(jué)忠于職守,抵制消極馬虎的心理,形成良好的工作氛圍。其次,要強(qiáng)化職業(yè)道德的教育,增強(qiáng)管理人員的工作責(zé)任感。走出專注圖書(shū)管理的誤區(qū),在重視圖書(shū)的同時(shí)關(guān)注讀者,將讀者擺在首要位置,以熱心周到的良好態(tài)度接待和幫助讀者,本著不計(jì)名利、為人作嫁衣的精神,做到讀者至上、服務(wù)第一。形成良好互動(dòng),提升工作服務(wù)水平。

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

為了適應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展需要,加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)是提升素質(zhì)和技能的必要途徑。一是圖書(shū)館管理員要在新時(shí)期自覺(jué)樹(shù)立終身學(xué)習(xí)意識(shí),增強(qiáng)學(xué)習(xí)鉆研熱情,主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代圖書(shū)管理知識(shí)和技能,積極解決和克服在工作中遇到的問(wèn)題,總結(jié)積累一套學(xué)習(xí)與工作的有效經(jīng)驗(yàn),不斷促進(jìn)自我發(fā)展和進(jìn)步。二是要加大對(duì)管理人員的專業(yè)培訓(xùn)力度。社會(huì)和科技的進(jìn)步帶來(lái)了知識(shí)的不斷更新,圖書(shū)館收藏信息資源日的益豐富,這一變化要求管理人員要積極補(bǔ)充更新知識(shí),提升管理工作的科學(xué)性、規(guī)范性。高職院校的領(lǐng)導(dǎo)要積極為圖書(shū)管理人員創(chuàng)造和提供進(jìn)修和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),尤其要對(duì)實(shí)用性強(qiáng)的諸如計(jì)算機(jī)操作、數(shù)據(jù)的檢索等方面知識(shí)開(kāi)展培訓(xùn),全面提升管理員的專業(yè)水平。

(三)健全激勵(lì)機(jī)制

健全的考評(píng)激勵(lì)機(jī)制是管理體系中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。在圖書(shū)管理工作中建立和完善考核制度和優(yōu)勝劣汰的激勵(lì)機(jī)制,能夠有效激發(fā)管理員的工作積極性、主動(dòng)性以及創(chuàng)造性。一是要將管理員的日常表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)與職務(wù)、職稱掛鉤,遏制散漫慵懶的不良風(fēng)氣,以量化手段激發(fā)進(jìn)取創(chuàng)新精神。鼓勵(lì)破除因循守舊的思想和行為,拓展思路、勇于創(chuàng)新,利用信息技術(shù),開(kāi)發(fā)和挖掘信息資源。二是要積極挖掘和樹(shù)立工作典型,不定期對(duì)表現(xiàn)突出的管理人員進(jìn)行表彰,給以精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),促進(jìn)優(yōu)秀人才不斷涌現(xiàn),通過(guò)榜樣力量推動(dòng)整體管理人員素質(zhì)的提升,實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館管理工作的發(fā)展完善。

三、結(jié)語(yǔ)

隨著現(xiàn)代信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,對(duì)圖書(shū)館管理員的素質(zhì)和技能提出了更多挑戰(zhàn)。只有加強(qiáng)思想教育,強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)以及建立健全考評(píng)激勵(lì)機(jī)制,才能不斷提升圖書(shū)館管理人員的服務(wù)意識(shí)、知識(shí)儲(chǔ)備和綜合素質(zhì),滿足新時(shí)期圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展需求。

圖書(shū)館服務(wù)的實(shí)質(zhì)是“為人找書(shū)”、“為書(shū)找人”,為將圖書(shū)館收藏的各種書(shū)刊推薦給最需要的人群,為盡量發(fā)揮館藏書(shū)刊的資料作用,因此,在今后的工作中,根據(jù)不同人群的需求,根據(jù)文化圖書(shū)館的實(shí)際情況,加強(qiáng)管理,更好地為大眾服務(wù),使之在民眾素質(zhì)教育中發(fā)揮更大的作用。

圖書(shū)管理員論文:淺談中小學(xué)校圖書(shū)管理員的素質(zhì)

摘 要 現(xiàn)代化的圖書(shū)館需要高素質(zhì)的圖書(shū)館管理人員。具有先進(jìn)的圖書(shū)管理理念、優(yōu)秀的思想素質(zhì)、過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能和現(xiàn)代學(xué)習(xí)能力是圖書(shū)館管理人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。那么,應(yīng)該具備怎么樣的素質(zhì)才能充分發(fā)揮圖書(shū)館的育人功能,使圖書(shū)管理更好地服務(wù)于教育教學(xué)工作呢?本文就此進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞 學(xué)校圖書(shū)館 人員素質(zhì)

中小學(xué)圖書(shū)館是學(xué)校的文獻(xiàn)情報(bào)中心,是為教育和教學(xué)研究服務(wù)的機(jī)構(gòu),它的工作是學(xué)校教學(xué)和教學(xué)研究的重要組成部分,學(xué)校圖書(shū)管理員雖不是一線教師,但同樣承擔(dān)著育人職責(zé),他對(duì)學(xué)校教學(xué)工作起著重要的輔助作用,特別是一個(gè)能夠和學(xué)生融洽相處,能夠科學(xué)引導(dǎo)學(xué)生讀書(shū)的管理員,其實(shí)就是學(xué)校教學(xué)工作的得力助手,他所服務(wù)的對(duì)象是全校師生。因此,圖書(shū)管理員的素質(zhì)直接影響著圖書(shū)館工作的質(zhì)量,所以圖書(shū)管理員的素質(zhì)問(wèn)題至關(guān)重要。

眾所周知,圖書(shū)的價(jià)值在于利用,而圖書(shū)館的職能也就是要有效地使其所收藏的書(shū)籍盡可能地發(fā)揮作用。因此,圖書(shū)館的任務(wù)不僅是收藏圖書(shū),更重要的是使圖書(shū)得到更好地利用和傳播,這是圖書(shū)館的最終目的。而使圖書(shū)得到更好地利用和傳播,就在于圖書(shū)管理工作者作用的發(fā)揮。因此,管理人員素質(zhì)的高低直接影響到中小學(xué)圖書(shū)館效能的發(fā)揮。那么,應(yīng)該具備怎么樣的素質(zhì)才能充分發(fā)揮圖書(shū)館的育人功能,使圖書(shū)管理更好地服務(wù)于教育教學(xué)工作呢?合格的圖書(shū)管理員應(yīng)具備什么素質(zhì),是由圖書(shū)工作的性質(zhì)和特點(diǎn)及擔(dān)負(fù)的任務(wù)和條件等多種因素決定的。筆者認(rèn)為,中小學(xué)圖書(shū)管理員在現(xiàn)代化信息發(fā)展的今天,必須具備以下基本素質(zhì):

1政治思想素質(zhì)

思想政治工作是經(jīng)濟(jì)工作的有力保證,也是圖書(shū)工作的有力保證。因此,我們必須堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)持一個(gè)中心,兩個(gè)基本點(diǎn),大力提高圖書(shū)管理員的思想政治工作。思想道德素質(zhì)要求具有正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,具有高尚的品行和良好的職業(yè)道德以及具備強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。思想道德水平的高低,主要體現(xiàn)于社會(huì)主義職業(yè)道德的形成與完成工作任務(wù)的態(tài)度和成效中。只有經(jīng)常地、反復(fù)地進(jìn)行職業(yè)道德等方面的自我教育,并將其付諸實(shí)踐,思想道德修養(yǎng)才能達(dá)到較高的境界。

2實(shí)現(xiàn)以人為本與管理員的素質(zhì)

(1)圖書(shū)館的管理者要有堅(jiān)定的以人為本的管理理念,并要將這一理念轉(zhuǎn)化成為管理信念和人格特征,使以人為本的思想自覺(jué)成為管理工作和用人之道價(jià)值取向的標(biāo)準(zhǔn)。不能停留在概念上或是宣傳口號(hào)上,要充分認(rèn)識(shí)到以人為本的理念是實(shí)現(xiàn)管理效益最大化的前提,是實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的奠基石。

(2)平等是圖書(shū)館員人格尊嚴(yán)的保障。沒(méi)有平等,就沒(méi)有人格的尊嚴(yán),在以人為本的管理理念中,包含著館內(nèi)每個(gè)從業(yè)人員平等合法權(quán)益不容踐踏的內(nèi)容。管理者在制定館里規(guī)章制度和發(fā)展目標(biāo)時(shí),要發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng),尊重每個(gè)館員的平等參與權(quán)力,樹(shù)立起始于仁而終于人的管理信念。

3有廣博的知識(shí),有激活信息的能力

美國(guó)圖書(shū)館學(xué)者謝拉認(rèn)為:“圖書(shū)館員作為知識(shí)的管理者,不可缺少的是關(guān)于知識(shí)的知識(shí)?!碑?dāng)代科技發(fā)展日新月異,新技術(shù)層出不窮,邊緣學(xué)科不斷涌現(xiàn),這一情況給圖書(shū)館員提出了新挑戰(zhàn),要求每位圖書(shū)館員必須有廣博的知識(shí),能從總體上概括了解知識(shí)體系及相互關(guān)系。19世紀(jì)德國(guó)圖書(shū)館學(xué)家艾伯特說(shuō)過(guò):“對(duì)于圖書(shū)館員來(lái)說(shuō),必須具備的重要資質(zhì)首先是條理性、秩序感和辨別細(xì)節(jié)的能力?!睕](méi)有廣博的基礎(chǔ)知識(shí)就無(wú)法實(shí)現(xiàn)上述要求。

圖書(shū)館員還必須有激活信息的能力,信息是財(cái)富但必須使其發(fā)揮作用,否則即是一頁(yè)廢紙。圖書(shū)館員有激活信息的神圣職責(zé),圖書(shū)館員就是“多情的手”,他要激活信息,把書(shū)用活,滿足社會(huì)各個(gè)階層每個(gè)公民對(duì)信息的需要。當(dāng)代圖書(shū)館員必須有能力研制、激活信息,使信息發(fā)揮最大效益為社會(huì)服務(wù)。

4做好圖書(shū)宣傳工作

圖書(shū)宣傳,是運(yùn)用各種形式宣傳圖書(shū)揭示館藏,引導(dǎo)師生了解、利用圖書(shū),擴(kuò)大圖書(shū)的流通范圍,更有效地發(fā)揮藏書(shū)的作用。因此,圖書(shū)管理員要有一定的文字功底,根據(jù)不同的讀者進(jìn)行宣傳。利用簡(jiǎn)報(bào)、版報(bào)宣傳,幫助讀者正確使用藏書(shū),提高書(shū)刊利用率。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)可介紹管理方面的書(shū)籍;對(duì)教師介紹工具書(shū)和教育教學(xué)及科技書(shū)籍;對(duì)學(xué)生介紹各科參考書(shū)及古現(xiàn)代名人的書(shū)籍,進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育。

熟悉當(dāng)代最新技術(shù)。當(dāng)代最新技術(shù)已廣泛應(yīng)用于圖書(shū)館業(yè)務(wù)活動(dòng)中,一個(gè)合格的圖書(shū)館員必須學(xué)會(huì)運(yùn)用這些新技術(shù),管好圖書(shū)解答咨詢,對(duì)新技術(shù)一竅不通是不能勝任圖書(shū)館工作的。

5有文明的儀表和禮貌周到的服務(wù)

圖書(shū)館是一個(gè)精神文明的窗口,從中可看出一個(gè)國(guó)家的文明程度。圖書(shū)館員應(yīng)是有高度文化修養(yǎng)、講文明懂禮貌的人,早在15世紀(jì)意大利費(fèi)德里戈公爵就提出圖書(shū)館員應(yīng)是“學(xué)識(shí)淵博、神采奕奕、和藹可親、精通文學(xué)與語(yǔ)言”,可見(jiàn)文明的儀表與禮貌的服務(wù)是圖書(shū)館員的必備條件。內(nèi)容包括:著裝、儀表、語(yǔ)言和周到耐心的服務(wù)。讓廣大讀者從圖書(shū)館員的服務(wù)中感受到文明和美的享受,使圖書(shū)館成為高尚文明的殿堂和陶冶美好心靈的大學(xué)校,這是社會(huì)進(jìn)步的需要。

綜上所述,圖書(shū)館人要“以科學(xué)的理論武裝人,以正確的輿論引導(dǎo)人,以高尚的精神塑造人,以優(yōu)秀的作品鼓舞人”。一個(gè)當(dāng)代圖書(shū)館員必須是熱愛(ài)人類珍貴文化遺產(chǎn),獻(xiàn)身圖書(shū)館事業(yè),知識(shí)淵博,熟悉當(dāng)代各種新技術(shù),熱心為讀者服務(wù)的全能型圖書(shū)館員。

圖書(shū)管理員論文:淺談地方行政學(xué)院圖書(shū)管理員專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)

[摘 要]圖書(shū)館作為行政學(xué)院的信息中心是為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu),對(duì)于體現(xiàn)行政學(xué)院功能特色具有重要的作用,必須加強(qiáng)行政學(xué)院圖書(shū)管理員的專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。

[關(guān)鍵詞]圖書(shū)管理員、素養(yǎng)、培養(yǎng)

隨著我國(guó)改革開(kāi)放的進(jìn)一步深入、國(guó)家公務(wù)員制度的建立,從1994年起,我國(guó)逐步建立了從國(guó)家到地方各個(gè)級(jí)別的行政學(xué)院。截止2006年,已建成省級(jí)和副省級(jí)行政學(xué)院47所,地市以下分校100多所。主席在視察國(guó)家行政學(xué)院時(shí)進(jìn)一步提出了地方行政學(xué)院的職能:進(jìn)一步認(rèn)準(zhǔn)在國(guó)家干部教育培訓(xùn)大格局中的定位,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),彰顯辦學(xué)特色;創(chuàng)新培訓(xùn)方式;體現(xiàn)教學(xué)特色;創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制;體現(xiàn)功能特色。這就對(duì)新時(shí)期地方行政學(xué)院作為地方公務(wù)員培訓(xùn)、管理人才的培養(yǎng)、政策理論研究、政府決策咨詢的重要機(jī)構(gòu),在管理體制、職責(zé)分工、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容等方面做出了深刻闡述,明確了地方行政學(xué)院的職能定位。

一、行政學(xué)院圖書(shū)館的職能

圖書(shū)館作為行政學(xué)院的信息中心,是為教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)。學(xué)院圖書(shū)館必須貫徹《行政學(xué)院管理?xiàng)l例》,為進(jìn)一步提高培訓(xùn)人員的素養(yǎng)、行政學(xué)院理論研究而服務(wù)。因此,作為學(xué)校辦學(xué)的三大支柱之一,圖書(shū)館必須具備以下的職能:

1、圖書(shū)館為進(jìn)一步深化培訓(xùn)人員的專業(yè)素養(yǎng)創(chuàng)造必要的條件

圖書(shū)館擁有極其豐富多樣的圖書(shū)及館藏文獻(xiàn)資料這個(gè)顯著的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),向培訓(xùn)人員宣傳、展示、傳遞黨的方針政策,提供文獻(xiàn)服務(wù);對(duì)培訓(xùn)人員政治、文化等方面的素養(yǎng)進(jìn)行全方位教育;為他們馬克思主義人生觀、世界觀的塑造,公仆意識(shí)的形成、行政理論的拓展等提供了必要的條件。

2、圖書(shū)館是學(xué)院科研進(jìn)一步發(fā)展的重要基地

圖書(shū)館以其豐富的館藏為基礎(chǔ)而開(kāi)展的各種文獻(xiàn)信息服務(wù)活動(dòng),為學(xué)院教學(xué)人員、培訓(xùn)人員知識(shí)的更新、知識(shí)體系的進(jìn)一步形成奠定了良好的基礎(chǔ)。圖書(shū)館被譽(yù)為“沒(méi)有圍墻的大學(xué)”,不受時(shí)空與內(nèi)容的限制。通過(guò)學(xué)院內(nèi)不同群體對(duì)圖書(shū)館不同形式的利用,為學(xué)院在人才培養(yǎng)、理論發(fā)展等方面提供良好的途徑。

3、圖書(shū)館為公務(wù)員強(qiáng)化行政修養(yǎng)提供多種文獻(xiàn)服務(wù)

圖書(shū)館是一個(gè)巨大的“信息源”,數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的館藏能否為讀者所用,真正發(fā)揮“信息源”的作用和效益,為教學(xué)服務(wù)、為科研服務(wù),這就需要圖書(shū)館積極開(kāi)展導(dǎo)讀業(yè)務(wù),擴(kuò)大服務(wù)范圍,依托文獻(xiàn)資源、設(shè)施和師資優(yōu)勢(shì),開(kāi)發(fā)利用具有甘肅省行政學(xué)院地方特色的網(wǎng)絡(luò)體系,充分利用先進(jìn)技術(shù),增設(shè)特色服務(wù)項(xiàng)目。我國(guó)的圖書(shū)館借閱率、利用率相對(duì)世界其他發(fā)達(dá)國(guó)家低得多,我們要努力改變這種狀況,加大力度挖掘館藏,同時(shí)也為學(xué)院學(xué)員、教職工的專業(yè)學(xué)習(xí)提供極大的方便。

二、圖書(shū)管理員的專業(yè)素養(yǎng)要求

圖書(shū)館能否最大限度的發(fā)揮作用,能否被充分利用,最終還是要取決于圖書(shū)管理員的工作機(jī)器專業(yè)素養(yǎng)上?!盀槿苏視?shū)”、“為書(shū)找人”可以說(shuō)是對(duì)管理員工作的高度概括。因此,這就要求管理員要具備相關(guān)知識(shí),為人民服務(wù)的理念,具有保證知識(shí)信息公開(kāi)的奉獻(xiàn)精神,做好學(xué)院學(xué)員培訓(xùn)和科研研究的后勤工作。

1、較高的政治素養(yǎng)和良好的職業(yè)道德

要做一名合格的行政學(xué)院的圖書(shū)館管理員,應(yīng)該首先認(rèn)識(shí)到所在職位的特殊性,政治素養(yǎng)應(yīng)處于主導(dǎo)地位。沒(méi)有良好的政治素質(zhì),即使有再高的專業(yè)才能和組織才能,也難于發(fā)揮出來(lái)。政治素養(yǎng)包括:具有一定的馬克思主義理論水平和政策水平,時(shí)刻關(guān)注國(guó)際國(guó)內(nèi)發(fā)生的重大事件,社會(huì)熱點(diǎn)焦點(diǎn)問(wèn)題具有政治敏感性;具有高度的社會(huì)主義事業(yè)心和強(qiáng)烈的政治責(zé)任感,正義感,原則性。具有執(zhí)著的敬業(yè)精神,具有不斷進(jìn)取精神和創(chuàng)新精神,具有高尚的道德修養(yǎng)和高尚情操。

地方行政學(xué)院是國(guó)家行政政策傳達(dá)、理論研究、中層公務(wù)人員培養(yǎng)的基地,而圖書(shū)館是服務(wù)于學(xué)院存在和發(fā)展的機(jī)構(gòu)。作為圖書(shū)館的管理人員,首先要熱愛(ài)本職工作,認(rèn)識(shí)自己的工作在科研、教學(xué)方面的重要性。在工作中要盡心盡力,認(rèn)真負(fù)責(zé),務(wù)實(shí)進(jìn)取。對(duì)于館中的各種類型的資料,管理員應(yīng)做到及時(shí)、科學(xué)地保存、整理、傳遞,使圖書(shū)館在運(yùn)行過(guò)程中有序、有理、順暢。行政學(xué)院里常常有來(lái)自地方各個(gè)地區(qū)的培訓(xùn)學(xué)員,這就決定了不同的讀者在資料的閱讀和利用的過(guò)程中,也存在差異。因此,館員要盡心竭力地服務(wù)于讀者,對(duì)于讀者的問(wèn)、拿、換要有耐心,做一名合格的管理員。

2、較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和信息綜合能力

隨著社會(huì)和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,人類對(duì)信息、文獻(xiàn)交流的要求日益增強(qiáng),圖書(shū)館的管理已經(jīng)逐步發(fā)展成為一門(mén)具有廣闊研究和應(yīng)用前景的科學(xué)。因此對(duì)圖書(shū)館管理人員知識(shí)素質(zhì)的要求不論在文化知識(shí)的廣度方面,還是在專業(yè)技術(shù)的專深方面都提出了更高的要求:要具備豐富的圖書(shū)管理知識(shí),同時(shí)要需要掌握文獻(xiàn)學(xué)、目錄學(xué)、情報(bào)學(xué)、檔案學(xué)的相關(guān)知識(shí);熟練掌握業(yè)務(wù)技術(shù),對(duì)圖書(shū)、報(bào)刊雜志的訂購(gòu)、驗(yàn)收、登記、分類、編目、收藏、借閱、查詢、讀者管理和統(tǒng)計(jì)等方面的計(jì)算機(jī)圖書(shū)管理系統(tǒng)的操作和圖書(shū)、報(bào)刊的科學(xué)排架、上架、管理和維護(hù)等人工勞動(dòng)。

地方行政學(xué)院圖書(shū)館還具備一些特殊的特點(diǎn)。行政學(xué)院圖書(shū)館是為參加行政培訓(xùn)的中層公務(wù)人員和教學(xué)科研人員提供各種資料,包括歷史的和最新的國(guó)家、地方大政方針的資料信息。有著一定的時(shí)間、空間的要求。這就對(duì)圖書(shū)館的管理人員的知識(shí)素質(zhì)和讀者服務(wù)工作提出了很高的要求。這就需要管理人員不斷學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),能吃苦、肯奉獻(xiàn)才能滿足學(xué)員和教職工的要求。圖書(shū)館在行政學(xué)院中屬于服務(wù)性質(zhì)的機(jī)構(gòu),沒(méi)有專門(mén)的培訓(xùn)機(jī)會(huì),管理人員需要有自學(xué)意識(shí),使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)不斷更新,努力提高自身的工作能力,才能對(duì)本職工作游刃有余。

21世紀(jì),是信息技術(shù)的時(shí)代,計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用進(jìn)一步推廣,使圖書(shū)管理也發(fā)生了翻天覆地的變化。行政學(xué)院圖書(shū)館具有館藏量巨大、種類龐雜等特點(diǎn),這就對(duì)圖書(shū)的編碼、借閱、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等功能提出了很高的要求,作為圖書(shū)的管理者,管理員需要全面掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù),才能更好地適應(yīng)圖書(shū)館的發(fā)展要求。尤其是行政學(xué)院作為國(guó)家公務(wù)員培養(yǎng)、政策理論發(fā)展的最前沿,更需要圖書(shū)館的管理人員與時(shí)俱進(jìn),關(guān)注國(guó)家地方大政方針的變化,及時(shí)更新知識(shí)與信息,改革圖書(shū)館的管理模式和服務(wù)模式。

因?yàn)樾姓W(xué)院的特殊性,決定了圖書(shū)館管理人員較少的特點(diǎn),這就要求管理人員身兼多職,要求既熟悉傳統(tǒng)檢索工作,又熟悉數(shù)字圖書(shū)館全文檢索的查詢。網(wǎng)絡(luò)為檢索人員查詢資料提供了新的可選擇的途徑。如何有效利用網(wǎng)絡(luò)、光盤(pán)、聯(lián)機(jī)、書(shū)本式刊物等檢索手段為讀者提供滿意的服務(wù),成為目前數(shù)字圖書(shū)館檢索人員面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。

因此,在今后數(shù)字圖書(shū)館的檢索工作中,除了必須掌握?qǐng)D書(shū)館學(xué)、分類學(xué)、目錄學(xué)、計(jì)量學(xué)、情報(bào)學(xué)、文獻(xiàn)信息學(xué)、計(jì)算機(jī)學(xué)與檢索參考咨詢工作所必須具備的知識(shí)和技巧以外,在平時(shí)工作中還應(yīng)掌握網(wǎng)上資源的檢索,包括網(wǎng)上各檢索引擎的使用技巧、網(wǎng)上各學(xué)科網(wǎng)址的搜集,及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)檢索引擎動(dòng)態(tài)方面的研究。只有精通和了解網(wǎng)絡(luò)資源,才能更好更有效選擇利用各種檢索,引擎進(jìn)行檢索,更好地?fù)?dān)當(dāng)起數(shù)字圖書(shū)館的檢索咨詢工作,為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、圖書(shū)管理人員專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)途徑

1、繼續(xù)教育。首先,行政學(xué)院應(yīng)提高對(duì)圖書(shū)館的重視,根據(jù)圖書(shū)館管理人員個(gè)體差異,不同層次,自身實(shí)際狀況,為館員提供不同方式、不同類型的培訓(xùn),進(jìn)一步拓展館員的發(fā)展空間。對(duì)從事技術(shù)管理、應(yīng)用的館員,計(jì)算機(jī)硬軟件、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)班,使他們能夠真正擔(dān)負(fù)圖書(shū)館技術(shù)管理的重任。中層業(yè)務(wù)骨干,為他們創(chuàng)造各級(jí)學(xué)術(shù)研討會(huì)的機(jī)會(huì),使其優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),提高信息利用的能力。

2、專題講座。圖書(shū)館員要具有自學(xué)意識(shí),既要積極閱覽文獻(xiàn)檢索的相關(guān)書(shū)籍,也要關(guān)注類似的專題講座。學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息技術(shù)檢索技術(shù)的新發(fā)展、新動(dòng)向;使圖書(shū)管理員既可以使用傳統(tǒng)的方法為讀者提供信息,也可以通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為讀者提供便利。還可以借鑒美國(guó)康涅狄格州立大學(xué)的經(jīng)驗(yàn),為圖書(shū)管理員建立論壇,提供讀者與管理人員的交流平臺(tái),加強(qiáng)雙方的溝通,進(jìn)一步促進(jìn)圖書(shū)管理工作的協(xié)調(diào)與發(fā)展。

行政學(xué)院圖書(shū)館是學(xué)院學(xué)生、教師進(jìn)行閱讀、學(xué)術(shù)活動(dòng)的重要場(chǎng)所,市委教學(xué)、科研提供信息資源支持的重要機(jī)構(gòu)。作為圖書(shū)管理員,所面對(duì)的是文化層次較高、知識(shí)結(jié)構(gòu)相對(duì)較完整的知識(shí)分子和地方行政的公務(wù)人員,他們對(duì)文獻(xiàn)的要求是知識(shí)新、信息準(zhǔn)、資源精。加之圖書(shū)館文獻(xiàn)資源進(jìn)一步信息化、服務(wù)方式和手段的現(xiàn)代化,這些對(duì)管理人員都提出了更好的要求。因此,作為行政學(xué)院圖書(shū)館的管理人員,需要不斷提升職業(yè)道德水平,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),精益求精,為學(xué)院的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

圖書(shū)管理員論文:淺談圖書(shū)管理員的自我培養(yǎng)

摘 要:本文就圖書(shū)管理員的自我培養(yǎng)進(jìn)行探討和分析,旨在探索新時(shí)期高校圖書(shū)管理員怎樣進(jìn)行自我培養(yǎng)的途徑。分析表明:只有盡力提升自己的學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、克服惰性,發(fā)揚(yáng)鉆研精神,掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,才能使圖書(shū)管理員的自我培養(yǎng)得到進(jìn)一步的實(shí)現(xiàn)。

關(guān)鍵詞:圖書(shū)管理員 自我培養(yǎng) 學(xué)習(xí)主動(dòng)性

人,在任何時(shí)代,在任何技術(shù)條件下,都是事物發(fā)展的核心靈魂。高校圖書(shū)館管理在新技術(shù)時(shí)代,傳統(tǒng)圖書(shū)管理方式已逐漸退居次位。而主動(dòng)提升圖書(shū)管理員的從業(yè)素質(zhì),不僅是高等院校長(zhǎng)期發(fā)展的有效保證,更是圖書(shū)管理員完善自我的絕佳機(jī)緣。圖書(shū)管理員應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí),自我培養(yǎng),改變內(nèi)因,更好適應(yīng)時(shí)代和高校發(fā)展的需求。

1 圖書(shū)管理員加強(qiáng)自我培養(yǎng)的重要意義

高校圖書(shū)館作為學(xué)??蒲泻蛯W(xué)生學(xué)習(xí)的重要基地之一,是學(xué)校圖書(shū)的主要儲(chǔ)存基地和管理中心?,F(xiàn)代化的圖書(shū)館更是將學(xué)習(xí)與交流等功能融為一體,使其服務(wù)呈現(xiàn)更加立體化、多元化的發(fā)展趨勢(shì)。剔除小部分因循守舊不思進(jìn)取的惰性因素,大部分圖書(shū)管理員對(duì)自身素質(zhì)建設(shè)都有積極要求。因圖書(shū)管理人員一般都直接服務(wù)于師生,特別是服務(wù)于廣大學(xué)生,圖書(shū)管理員的業(yè)務(wù)能力,服務(wù)態(tài)度,職業(yè)敏感意識(shí)和行為都能對(duì)學(xué)生們產(chǎn)生較大影響,直接影響到圖書(shū)及信息資源的有效使用率。

圖書(shū)館,是信息、技術(shù)集結(jié)的前沿,最新的信息技術(shù)發(fā)展往往帶來(lái)圖書(shū)館管理上的變革。出版業(yè)的興旺發(fā)達(dá),全民閱讀的大力推廣,高校教學(xué)實(shí)踐的發(fā)展,都會(huì)帶來(lái)海量的信息和巨大的工作量。而加強(qiáng)圖書(shū)管理員的自我培養(yǎng),才能更好適應(yīng)工作的實(shí)際需求。

2 現(xiàn)階段圖書(shū)管理員在自我學(xué)習(xí)方面存在的問(wèn)題

盡管我國(guó)高校圖書(shū)管理員的學(xué)習(xí)情況同過(guò)去相比有了很大的提高,但是仍舊存在著很多的問(wèn)題與不足。

2.1 學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不強(qiáng)

現(xiàn)階段,我國(guó)高校圖書(shū)館的人員流動(dòng)性差,內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)比較薄弱。有的人在圖書(shū)管理員的崗位上一干就是幾十年,他們根本就不用顧忌因?yàn)闃I(yè)務(wù)水平方面的欠缺導(dǎo)致自己產(chǎn)生物質(zhì)方面的損失。在這樣的形勢(shì)下,圖書(shū)管理員的學(xué)習(xí)主動(dòng)性普遍較差,不僅學(xué)習(xí)的動(dòng)力不足,而且對(duì)于學(xué)習(xí)的效果也缺乏明確的規(guī)劃和界定。有的學(xué)習(xí)只是為了應(yīng)付上級(jí)組織的培訓(xùn),這使其他們對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容學(xué)習(xí)不精專,缺乏系統(tǒng)性、專業(yè)性和深入性。沒(méi)有將“要我學(xué)”的被動(dòng)狀態(tài)轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”的主動(dòng)狀態(tài)。

2.2 缺乏鉆研的精神

面對(duì)學(xué)?;ㄙM(fèi)重金購(gòu)置的圖書(shū)管理硬件和軟件,相當(dāng)一部分的圖書(shū)管理員學(xué)習(xí)過(guò)程中,仍舊抱著“萬(wàn)變不離其宗”的觀點(diǎn),在將圖書(shū)的查詢、借閱管理掌握之后就“萬(wàn)事大吉”,對(duì)于其它方面的管理功能置之不理。學(xué)習(xí)過(guò)程中往往急功近利,淺嘗輒止。在某方面剛剛?cè)〉靡稽c(diǎn)進(jìn)步,就覺(jué)得已經(jīng)達(dá)到學(xué)習(xí)目的,不愿再深入鉆研。在流通閱覽部門(mén),遇到了學(xué)生咨詢的問(wèn)題,也是能躲避則躲避,沒(méi)有主動(dòng)一種不解決問(wèn)題不罷休的精神,這與新時(shí)期的圖書(shū)管理員道德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是不相稱的。

2.3 缺乏科學(xué)的自學(xué)方法指導(dǎo)

俄羅斯著名科學(xué)家巴甫洛夫曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“有了良好的方法,即使是沒(méi)有多大才干的人也能作出許多成就。如果方法不好,即使有天才的人也將一事無(wú)成。”這句話深刻地闡釋出科學(xué)的自學(xué)方法對(duì)于提升學(xué)習(xí)效率的重要性。由于人們的實(shí)踐是受思維方法所支配的??茖W(xué)性不強(qiáng),不適合自己的學(xué)習(xí)方式只會(huì)白白浪費(fèi)寶貴的時(shí)間和精力。而如果在自學(xué)的過(guò)程中能夠以科學(xué)的方法進(jìn)行指導(dǎo),則會(huì)取得事半功倍的效果?,F(xiàn)階段我國(guó)圖書(shū)管理員在進(jìn)行自學(xué)時(shí),由于沒(méi)有明確的學(xué)習(xí)規(guī)范和方法做指導(dǎo),導(dǎo)致無(wú)法準(zhǔn)確把握學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。只能力求面面俱到,結(jié)果忽視了自己工作需要的重點(diǎn)學(xué)習(xí)。

3 解決現(xiàn)階段圖書(shū)管理員在自我學(xué)習(xí)方面存在問(wèn)題的建議

針對(duì)上文提出的現(xiàn)階段圖書(shū)管理員在自我學(xué)習(xí)方面存在的問(wèn)題,筆者經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究和深入總結(jié),提出以下幾方面解決的建議。

3.1 增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性

圖書(shū)管理員要想切實(shí)地通過(guò)自學(xué)來(lái)提高自己的工作能力,就一定要主動(dòng)增強(qiáng)學(xué)習(xí)主動(dòng)性。首先是轉(zhuǎn)換意識(shí),思想的轉(zhuǎn)變往往是改變現(xiàn)實(shí)的利器。要提高圖情信息和新技術(shù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,培養(yǎng)興趣,把學(xué)習(xí)看作豐富自己、提升自己的手段,從而以積極主動(dòng)的態(tài)度去進(jìn)行學(xué)習(xí);其次加強(qiáng)對(duì)于自我的管理與約束,強(qiáng)迫自己沒(méi)有完成學(xué)習(xí)任務(wù)之前絕對(duì)不能松懈,加強(qiáng)自我管理與約束,有效地提升自己學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,培養(yǎng)起自覺(jué)學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。一個(gè)良好的習(xí)慣,只要堅(jiān)持21天,就能成為穩(wěn)定的習(xí)慣,這是有科學(xué)依據(jù)的;再次,要給自己創(chuàng)造一個(gè)舒適的學(xué)習(xí)空間。學(xué)習(xí)中確實(shí)存在一定階段的枯燥和乏味,這就更需要培養(yǎng)學(xué)習(xí)的毅力和恒心,在學(xué)習(xí)的過(guò)程中要堅(jiān)決抵御外界的干擾和誘惑,保持學(xué)習(xí)環(huán)境的安靜和整潔,使自己能夠?qū)W⒂趯W(xué)習(xí)之中;第四要客服自己的惰性。人都有惰性,堅(jiān)持與懈怠的最大區(qū)別就在于能夠有效地克服自己的惰性。

3.2 培養(yǎng)自己的鉆研精神

越來(lái)越多的高校新進(jìn)圖書(shū)管理員,在學(xué)歷上,受教育程度高。很多人對(duì)自身要求是終身學(xué)習(xí)要求。引導(dǎo)其對(duì)業(yè)務(wù)的鉆研態(tài)度,引導(dǎo)其對(duì)加深這份工作的認(rèn)識(shí)和積極性,讓他們主動(dòng)培養(yǎng)起在面對(duì)新工作任務(wù)的鉆研精神和習(xí)慣。圖書(shū)管理人員必須要對(duì)圖書(shū)管理工作充滿熱情,全身心地投入到工作之中,不斷鉆研,大力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)精神。圖書(shū)館上級(jí)單位也要確立圖書(shū)管理人員在工作中的主人翁地位,為他們創(chuàng)造施展自己才華的空間。當(dāng)他們感受到自己在工作中的地位時(shí),就會(huì)增加對(duì)于工作的積極性,進(jìn)而感到鉆研業(yè)務(wù)是自己的應(yīng)盡之責(zé)。在這種思想的帶動(dòng)下,他們會(huì)千方百計(jì)為提升自己而努力,去鉆研,充分發(fā)揮主人翁精神,而不是以淺嘗輒止的態(tài)度來(lái)對(duì)待學(xué)習(xí)。

3.3 尋找到最適合自己的學(xué)習(xí)方法

圖書(shū)館管理員由于工作較忙,很難從中擠出大量的時(shí)間來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí),因此掌握掌握科學(xué)、合適的學(xué)習(xí)方法時(shí)非常重要的。它不但能夠極大地提高自己的學(xué)習(xí)效率,還可以是自己體會(huì)到成功的喜悅,從而進(jìn)一步激發(fā)學(xué)習(xí)的熱情。但是在現(xiàn)實(shí)生活中,有部分圖書(shū)管理員因年齡原因,其成人的思維方式和閱讀習(xí)慣已經(jīng)形成了固定的模式。圖書(shū)管理員可以自己確定一個(gè)學(xué)習(xí)的終極目標(biāo),并將之分解成若干個(gè)小的階段性目標(biāo),以此來(lái)循序漸進(jìn),不會(huì)因?yàn)槟繕?biāo)難以實(shí)現(xiàn)而產(chǎn)生挫折感。在每個(gè)階段結(jié)束后進(jìn)行總結(jié),看看自己在學(xué)習(xí)中遇到什么困難,并積極反思采取什么樣的方式進(jìn)行解決更為合適;其次要加強(qiáng)預(yù)習(xí),在鞏固舊有知識(shí)的基礎(chǔ)上,積極探索新知識(shí),積極思考,為下一個(gè)目標(biāo)的完成打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),形成自我學(xué)習(xí)的良性循環(huán)。

4 結(jié)語(yǔ)

總而言之,全民閱讀的推廣要求和信息時(shí)代技術(shù)更新快,對(duì)圖書(shū)管理員提出了更高的素質(zhì)要求,使其有效地進(jìn)行自我學(xué)習(xí)變得更加重要。圖書(shū)管理員只有加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和鉆研精神,在實(shí)踐中摸索到最適合自己的學(xué)習(xí)方法,才能切實(shí)地提升自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí),成為滿足時(shí)展的圖書(shū)管理合格人才。

圖書(shū)管理員論文:現(xiàn)代化圖書(shū)管理員應(yīng)具備的素質(zhì)

有很多人認(rèn)為圖書(shū)管理就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的借書(shū)、還書(shū),近似于簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng),毫無(wú)技術(shù)性可言,這種觀點(diǎn)是有失偏頗的。圖書(shū)管理員素質(zhì)的高低將直接影響到圖書(shū)館的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),計(jì)算機(jī)信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和普及,給現(xiàn)代圖書(shū)館的管理提出了許多新的挑戰(zhàn),現(xiàn)代化圖書(shū)館的標(biāo)志是服務(wù)信息化、館藏多媒體化、資源共享網(wǎng)絡(luò)化、工作人員知識(shí)專業(yè)化,而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的圖書(shū)館就必須建立起一支素質(zhì)高、知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、應(yīng)變能力強(qiáng)的文獻(xiàn)信息開(kāi)發(fā)服務(wù)隊(duì)伍,這就對(duì)新時(shí)期的圖書(shū)管理員有了更新更高的要求。

一、當(dāng)前圖書(shū)管理員的現(xiàn)狀

(一)當(dāng)前圖書(shū)管理隊(duì)伍整體素質(zhì)偏低

外界條件的制約和內(nèi)在因素的影響,造成圖書(shū)館整體素質(zhì)偏低。有的館員安于現(xiàn)狀,墨守成規(guī)、不進(jìn)取、不開(kāi)拓,不但不積極獲取新知識(shí),甚至有的舊知識(shí)也流失掉了。

(二)專業(yè)知識(shí)已不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的要求

由于圖書(shū)館人員大部分接受的是傳統(tǒng)課程的教學(xué)內(nèi)容和方法,大多按傳統(tǒng)的管理和服務(wù)方式進(jìn)行操作,不論是圖書(shū)情報(bào)專業(yè)的畢業(yè)生,還是非圖書(shū)情報(bào)專業(yè)的畢業(yè)生,他們的專業(yè)知識(shí)已經(jīng)老化,很多人缺乏現(xiàn)代管理基礎(chǔ)知識(shí)以及現(xiàn)代化的處理技術(shù)。

(三)知識(shí)結(jié)構(gòu)不科學(xué)

網(wǎng)絡(luò)化的圖書(shū)館需要的是一專多能型人才,而現(xiàn)實(shí)中的圖書(shū)情報(bào)教育注重培養(yǎng)專才。目前我國(guó)圖書(shū)情報(bào)專業(yè)對(duì)人才的培養(yǎng)教育存在專業(yè)劃分過(guò)細(xì)、專業(yè)口徑較窄、重理論輕實(shí)踐等問(wèn)題,因而培養(yǎng)出來(lái)的畢業(yè)生知識(shí)結(jié)構(gòu)單一,視野狹窄,缺乏計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通訊等現(xiàn)代技術(shù)知識(shí)與應(yīng)用技能,難以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的新要求。

二、新時(shí)代圖書(shū)管理員應(yīng)具備的素質(zhì)

(一)思想素質(zhì)

圖書(shū)館是個(gè)清貧的地方。地位低,待遇差,如果沒(méi)有良好的思想素質(zhì),沒(méi)有敬業(yè)愛(ài)崗的甘當(dāng)人梯的奉獻(xiàn)精神,就很難做好現(xiàn)代文獻(xiàn)信息服務(wù)工作。如果沒(méi)有高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的作風(fēng)。踏踏實(shí)實(shí)地干勁,也很難在以后的現(xiàn)代化服務(wù)中掌握新的技術(shù),開(kāi)拓新的領(lǐng)域,就難免被時(shí)代列車拋在后面。

(二)專業(yè)素質(zhì)

作為一個(gè)圖書(shū)館工作者,豐富的專業(yè)知識(shí),嫻熟的服務(wù)技巧是其勝任本職工作的基本要求。如果沒(méi)有一定的專業(yè)知識(shí),連最基本的“借借還還”都不能保證,更不用說(shuō)指導(dǎo)讀者、用戶查找資料了。因此,一個(gè)信息時(shí)代的圖書(shū)館員一定要系統(tǒng)地掌握一兩門(mén)專業(yè)知識(shí),并盡可能地涉列其它學(xué)科,掌握各學(xué)科之間相互交叉與滲透的情況。能夠從多角度、多主題檢索讀者用戶需要的信息資料。

(三)信息素質(zhì)

在日新月異、推陳出新的信息資源中,往往存在魚(yú)目混珠的信息垃圾。具有較高信息素質(zhì)的圖書(shū)館員對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息應(yīng)有甄別能力,有選擇的篩選、加工復(fù)制適用的用戶與信息,減少他們的檢索、鑒別和獲取相關(guān)信息在網(wǎng)上漫游的時(shí)間和精力,成為用戶使用信息資源的導(dǎo)航員。

(四)心理素質(zhì)

良好的心里素質(zhì)是:心胸開(kāi)闊、情緒樂(lè)觀、待人接物坦誠(chéng)相見(jiàn)、開(kāi)朗豁達(dá)、與人為善。同事間要互相尊重、團(tuán)結(jié)共事、齊心協(xié)力、密切合作。要處處為別人著想,可容忍別人的不足和缺陷,遇事相互協(xié)商,熱心幫助別人解決困難,盡自己自最大努力和同事建立起和諧融洽、密切合作的關(guān)系。

(五)文化素質(zhì)

圖書(shū)館員除了掌握有關(guān)于書(shū)情報(bào)專業(yè)知識(shí)外,還必須要掌握其他科學(xué)的專業(yè)知識(shí)。能為專業(yè)人員提供所需要的各類信息資料,解答有關(guān)科學(xué)領(lǐng)域的指示性咨詢,提供信息綜述、專題索引、信息分析等高等次信息服務(wù)。

(六)公關(guān)能力

館員應(yīng)加強(qiáng)心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等軟科學(xué)方面的知識(shí)學(xué)習(xí),鍛煉語(yǔ)言表達(dá)和說(shuō)服力,努力縮短館員與用戶之間“共識(shí)”的距離,逐步建立起一種互相信任、相互理解的相容關(guān)系,用真誠(chéng)的服務(wù)爭(zhēng)取更多用戶的支持,提高館員在用戶心目中的地位和影響。

三、新時(shí)代圖書(shū)管理員隊(duì)伍的建設(shè)

(一)做好新時(shí)代圖書(shū)管理員的技能培訓(xùn)與知識(shí)更新

圖書(shū)館要樹(shù)立以人為本的思想,把人的發(fā)展放在首位。要立足長(zhǎng)遠(yuǎn),統(tǒng)籌安排,有計(jì)劃有步驟地對(duì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。一是對(duì)新上崗的館員進(jìn)行基礎(chǔ)崗位培訓(xùn),學(xué)習(xí)圖書(shū)館情報(bào)知識(shí)的基本理論及其計(jì)算機(jī)應(yīng)用,主題標(biāo)引應(yīng)用,數(shù)據(jù)建設(shè)及檢索,科技查新,機(jī)讀目錄,標(biāo)準(zhǔn)化及自動(dòng)化與網(wǎng)絡(luò)化管理等課程,使之能較好的履行崗位職責(zé)。二是對(duì)有一定經(jīng)驗(yàn)的館員進(jìn)行知識(shí)更新的培訓(xùn),組織他們學(xué)習(xí)圖書(shū)館的自動(dòng)化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化等現(xiàn)代化知識(shí),使之緊跟知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐和圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的要求,建立起一套完整的圖書(shū)館全員教育培訓(xùn)機(jī)制。

(二)要建立健全合理的管理機(jī)制

建立健全合理的用人機(jī)制、育人機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、流動(dòng)機(jī)制、決策機(jī)制,對(duì)圖書(shū)管理員來(lái)說(shuō),是最好的以人為本管理的具體體現(xiàn)。具體來(lái)說(shuō),第一,管理者要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。一切為圖書(shū)館的館員著想,一切從館員利益出發(fā),關(guān)心館員的思想、學(xué)習(xí)、工作和生活,在各方面為他們提供可靠的保障。第二,要針對(duì)不同館員的個(gè)體差異,調(diào)動(dòng)每個(gè)館員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,并鼓勵(lì)和幫助他們實(shí)現(xiàn)合理的工作目標(biāo)和人生價(jià)值。第三,要建立健全科學(xué)的考勤、考核、獎(jiǎng)懲、監(jiān)督機(jī)制。要按館員完成任務(wù)的情況,科研成果情況,思想道德等方面,建立一套良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。避免在職務(wù)、職稱晉升及崗位安排中個(gè)別人說(shuō)了算的不公正作法。第四,要保證競(jìng)爭(zhēng)的公開(kāi)透明,公開(kāi)公正。第五,實(shí)行民主化管理,讓館員參與管理,在制定目標(biāo)和計(jì)劃時(shí),應(yīng)廣泛征求館員的意見(jiàn),使決策取得廣大館員的認(rèn)可,充分體現(xiàn)他們的主人翁意識(shí)。

(三)優(yōu)化圖書(shū)管理員的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)

圖書(shū)館要根據(jù)本館的性質(zhì)、類型、職能的不同確定本館的人員比例。使各不同專業(yè)、各個(gè)年齡層次以及能力大小不同的人員合理地組合,成為一個(gè)整體、高效、優(yōu)化的群體結(jié)構(gòu),以使各級(jí)、各類人員各司其職、各盡所能。如把那此具有組織管理才能,擅長(zhǎng)人際交往,并有一定專長(zhǎng)的人才提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上,使其充分發(fā)揮其聰明才智,調(diào)動(dòng)起員工的積極性,增強(qiáng)圖書(shū)館的凝聚力;把專業(yè)知識(shí)深厚、工作踏實(shí)的人放到業(yè)務(wù)部門(mén),提高圖書(shū)館業(yè)務(wù)水平;讓年輕、好學(xué),又有一定專長(zhǎng)的館員側(cè)重現(xiàn)代化信息服務(wù),合圖書(shū)館盡快實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的信息管理與服務(wù)。

古往今來(lái),圖書(shū)館始終起著承前啟后、積淀智慧與傳遞文明的作用。只有將圖書(shū)館管理員素質(zhì)提高到一定程度,做到一人多崗,崗崗技術(shù)嫻熟,才能保證圖書(shū)館改革的順利進(jìn)行,才能使管理員更新思想觀念,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),配合學(xué)校整體改革??傊?,圖書(shū)館管理員的素質(zhì)修養(yǎng),對(duì)圖書(shū)館起著決定性的作用。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)高校圖書(shū)館管理員的素質(zhì)提出了更高的要求,每個(gè)管理員都必須克服困難,不斷提高自身的職業(yè)素質(zhì)與修養(yǎng),及時(shí)補(bǔ)充、更新知識(shí)和專業(yè)技能,以適應(yīng)日新月異的圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展需要,成為新時(shí)期高校圖書(shū)館管理中的復(fù)合型人才。