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導語:在職工文化工作計劃的撰寫旅程中,學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領您探索更多的創(chuàng)作可能。
2017新入職銷售工作計劃范文(一)
在已過去的20XX年里,做為一名房產(chǎn)銷售人員,我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務,
房產(chǎn)銷售員工作計劃。這一年全球的經(jīng)濟危機蔓延,房地產(chǎn)市場大落大起,整個銷售團隊經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。準備明年在中國經(jīng)濟復蘇和政府調控房地產(chǎn)市場的背景下,銷售工作將充滿了機遇和挑戰(zhàn)?,F(xiàn)制定20XX年房-
地產(chǎn)銷售個人工作計劃。
一、加強自身業(yè)務能力訓練。在20XX年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練,為實現(xiàn)20XX年的銷售任務打下堅實的基矗進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業(yè)素質。確保自己在20XX年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。
二、密切關注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向。在新的一年中,我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對20XX年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調控政策,應該如何應對以確保實現(xiàn)20XX年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案。我在20XX年的房 。 產(chǎn)銷售工作重點是××*公寓,我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。
四、針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法。我將結合20XX年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成。我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務技能,為完成銷售任務提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進行相關的專業(yè)知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
2017新入職銷售工作計劃范文(二)
經(jīng)過20xx年兩個月的工作,我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時也學到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結去年展望今年,根據(jù)自身的實際情況,特做出具體的計劃。
一、業(yè)務的精進
1、加強團體的力量
在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時對提升個人素質具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結,團結是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學習,對房產(chǎn)知識的了解,是熟識項目的首要。調盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標
有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質的提升
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關注房地產(chǎn)方面的消息,及時的充實自己,總結自己的實踐經(jīng)驗。其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領導和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20xx年我會不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!
2017新入職銷售工作計劃范文(三)
XX年,中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,公司總結XX年的工作經(jīng)驗并結合地區(qū)的實際情況,制定如下工作計劃:
一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在2013年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承?;A數(shù)據(jù)庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在公文易
二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過XX年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在2013年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在2013年6月之前完成“秘書工作”營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據(jù)XX年中支保費收入“秘書工作”x萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。2013年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入“秘書工作”x萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,2013年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在XX年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的業(yè)務工作。XX年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)合作協(xié)議,2013年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
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從支教的任務來看,主要有幾大方面:要進一步做好完成農(nóng)村義務教育管理體制工作,要按創(chuàng)建優(yōu)質的九年一貫制學校的要求開展工作,要全面推進素質教育,要發(fā)揮社會力量來支援受援地區(qū)等等。
為了使我們的支教工作能順利有序地開展,特制定如下計劃:
一、計劃及實施方案:
1、深入學校,開展全面的調研工作,形成工作思路。制訂本期的學習、工作、生活制度,嚴格遵守紀律,以身作則,樹立良好形象,把科學的、把先進的思想理念帶給受援學校。建立工作匯報制度,經(jīng)常向后援單位匯報工作情況,反映工作中的實際問題和困難,以引起后援單位對支教工作的重視。
2、積極協(xié)助所在支教點推進“普九”和素質教育;按市教育局要求,努力提高學校的管理水平和教育教學質量。
3、勇于開拓、積極探索因地制宜的支教新路子。重視總結經(jīng)驗,一方面,我們會經(jīng)常向老隊員取經(jīng)、與其他支教隊員聯(lián)系,從他們的交流中走出適合自己支教特點的新路子;另一方面,我在日常工作中要做好記錄,也要經(jīng)常撰寫支教日記的和經(jīng)驗總結。
4、主動與本校教師交流經(jīng)驗。促進后援單位和受援學校之間開展教學教研活動(如跟班學習培訓和送教活動等)、互幫互助活動(如扶助貧困生等)。加強對新課程的研究和指導,做好專題講座。
5、一年中配合學校領導建立完善學校各種規(guī)章制度和校園文化建設,配合學校校長開展學校工作。嚴格遵守學校規(guī)章制度,服從學校領導的一切安排。
6、擴大宣傳力度,擴大支教工作的社會影響。通過積極撰稿、出簡報等形式,及時反映支教工作動態(tài),力爭通過各種新聞媒體多渠道、多形式地宣傳和報道支教工作,推動社會各界關心支教、支持支教工作。
二、最終目標:
力爭五種效果
1、資源共享,攜手共進的雙贏效果。
2、教育教學管理上一個臺階效果。
3、教育質量內(nèi)涵更加豐富效果。
4、學校品牌更優(yōu)化效果。
一、指導思想:
為進一步做好學校法制宣傳教育工作,深入貫徹依法治國、依法治教方法,對學生開展多種形式的普法宣傳教育,并組織參加各種社會法制實踐活動,增強全體師生的法制觀念和法律意識,提高法律素質,增強依法維護自身合法權益的能力,養(yǎng)成守法、用法的自覺性,努力使學生的違法犯罪率降低到零,認真完成普法的各項任務。二、工作重點:
2、進一步完善管理、規(guī)范辦學,使法制學校走向成熟。健全完善法制學校的組織網(wǎng)絡,明確法制學校的崗位職責和有關制度,使法制學??茖W化、系統(tǒng)化、透明化。3、分層對學生實施法制教育,真正把法制教育具體化、實效化。小學低段結合思品課、晨會課、日常行為規(guī)范,對學生進行通俗易懂的法律常識教育。中、高段學生每學期上一堂法律知識講座。通過學習,使學生初步了解《憲法》、《國旗法》、《義務教育法》、《未成年人保護法》、《道路交通管理條例》等。中高段學生還應了解我國法制建設內(nèi)容和依法治國的基本方針。4、積極開展形式多樣,內(nèi)容豐富的法制實踐教育活動為了增加學生的法律知識,取得法制教育的效果,鞏固理解法制教育的內(nèi)容。組織學生開展法律知識競賽,召開以法律法規(guī)知識為題材的主題班隊課。板報定期刊出法制教育專欄。5、強化對后進生的幫教工作重視做好學業(yè)成績還暫時落后學生的幫教工作,教師首先應努力學習和領會新的,科學的教學觀念和手段,堅信每一位學生都是天才,每個學生的學習類型是不一樣的,那么我們教師的教學方法是否也可以豐富一點呢?同時,在班級中發(fā)動學生,開展“一幫一”活動,可設置進步獎、最大進步獎,讓后進生也感受成功的喜悅。6、把法制教育與學生的日常行為規(guī)范教育緊密結合起來通過學校的法制教育,以增強學生遵紀守法意識,自覺遵守《小學生守則》《小學生日常行為規(guī)范》為根本目的。通過對《小學生守則》《小學生日常行為規(guī)范》的學習和領會,使學生自然養(yǎng)成良好的行為習慣。在學校開展做規(guī)范生、爭規(guī)范小隊、創(chuàng)規(guī)范班級,要求學生做到“靜、凈、競”。
工作計劃是提高工作效率的一個前提。工作計劃的分類有年度計劃、季度計劃、月計劃、周計劃,這些計劃明確了我們要完成什么任務,下面是小編為大家整理的職工2022崗位工作計劃文本,喜歡可以分享一下喲!
職工2022崗位工作計劃1__年,__物管處的日常工作在公司領導下和開發(fā)商領導的正確指導下得以順利開展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質量都有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊伍的建設等方面比較薄弱。__年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年,我們將針對所欠缺與不足方面努力補上,全面提高,跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了__年物業(yè)管理工作計劃:
一、保安管理
1)做好小區(qū)的治安管理,維護良好的治安秩序。
2)對各規(guī)章制度和崗位職責進行學習,特別是新入職隊員的培訓。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
3)加強部門內(nèi)部力量的梯隊建設,努力培養(yǎng)骨干力量。
4)做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。
5)加大軍事訓練力度,在__年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。
6)以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確保安部各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
二、工程維護保養(yǎng)管理
1、對整個小區(qū)的電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共設施等設備設施的運行管理、維修和保養(yǎng),確保小區(qū)的各項設備設施正常工作
2、加強對裝修戶進行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務。
三、環(huán)境衛(wèi)生的管理
1)環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實際情況,主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃,結合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行。
四、客服管理
1)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量,業(yè)主滿意率達到95%左右。
2)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到96%左右。
3)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
4)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
5)加強部門培訓工作,確保客服員業(yè)務水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓方針,制定客服管理培訓工作計劃,提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展員工素質教育,促進員工愛崗敬業(yè)。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對員工從服務意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質。
五、完善管理
處日常管理,開展便民工作,提高業(yè)主滿意度,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設施設備的維保,讓業(yè)主滿意,更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。大力開展家政清潔服務、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務,在給業(yè)主提供優(yōu)質服務的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。
六、根據(jù)公司年度計劃,創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。
根據(jù)公司年度管理工作計劃,__年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強化服務意識,規(guī)范服務標準,嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行,逐項整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展,組織相關部門做好準備工作。
__年物管處將以務實的物業(yè)服務工作態(tài)度,保質保量完成各項工作任務及考核指標,全心全意為業(yè)主服務,在服務質量提升中創(chuàng)出佳績。
職工2022崗位工作計劃2一、按照年度保養(yǎng)計劃對設備設施進行保養(yǎng)
1、對高、低壓配電柜負荷開關進行檢查及保養(yǎng);
對高、低壓設備,高、低壓配電柜,變壓器進行檢測、保養(yǎng)。
2、對空調制熱機組、閥門進行保養(yǎng)。
空調管道進行檢測維修。
3、對太陽能熱泵機組、輔助加熱機組、閥門管路等檢修保養(yǎng)。
4、對中央空調系統(tǒng)冷卻塔進行檢修清理。
5、及時完成公司交辦的各項工作。
二、完善:根據(jù)公司“精細化服務標準”的方針,對工程部的工作進一步細化,將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修單看各部門服務的滿意程度。
嚴格規(guī)范結合標準要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范,一切以標準為規(guī)范,一切以業(yè)主滿意為目標,(包括對外圍單位的管理,一切以行業(yè)標準為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃,有制度,有實施,有檢查,有改進,并形成相關記錄
三、落實;對計劃工作一定落實到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,促使各項規(guī)章制度落實到實處。
職工2022崗位工作計劃31、集中清理現(xiàn)有的行政管理各項制度,根據(jù)公司發(fā)展需要更新和完善相關的行政管理制度,為公司規(guī)范運營和管理奠定堅實的基礎。
2、建立培訓體系,加強新入職員工培訓(如:企業(yè)文化培訓、規(guī)章制度培訓、安全生產(chǎn)教育培訓、崗前培訓),并做好相關培訓效果反饋信息的收集和匯總,并改進培訓機制。另外加強管理人員素質教育培訓和銷售團隊培訓等。
3、根據(jù)公司實際情況切實開展各項企業(yè)文化建設(制作公司企業(yè)文化形象墻,開展各類員工團隊建設活動),為公司的持續(xù)、健康、發(fā)展打好堅實的文化基礎。
4、由于企業(yè)訂單量的增加,__年的招聘任務非常繁重,__年的員工招聘工作將成為本部門的工作重點,切實做好招聘費用的預算及招聘方式的改進,注重招聘工作的細節(jié),保證完成招聘計劃。
5、完善薪酬結構體系和績效考核制度,根據(jù)崗位職責等因素,建立有效的績效考核指標體系,并根據(jù)考核指標體系指導各單位調整并完善本單位績效考核方案,推動績效考核工作的扎實落實。
6、__年準備引進ERP系統(tǒng),需要加強相關人員操作使用培訓工作,保證ERP系統(tǒng)的正常運行,能夠給公司提高工作效益。
7、做好行政人事部日常事務工作,如車輛年審、公司證照年檢、社保結算等日常事務工作,進一步對接好政府相關部門的關系,并積極參加政府部門的相關會議,落實會議事項。
8、認真做好各項人力資源服務工作,尤其是做好員工關系和員工福利等工作,增強員工凝聚力、歸屬感和忠誠度,減少核心人才流失,為公司發(fā)展提供堅實永續(xù)的寶貴的人力資源。
總之,在__年的工作中,要繼續(xù)加強公司的各項內(nèi)部管理工作,加強制度建設,規(guī)范經(jīng)營管理,為公司的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展打好基礎。行政人事部不僅要作好協(xié)調溝通服務等工作,更要把行政人事各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好。
職工2022崗位工作計劃41、制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善
雖然各部門的管理制度已經(jīng)建立起來,但是制度的執(zhí)行力稍差,行政部將在新一年的工作中,加大制度執(zhí)行力度,并針對星評要求來完善各部門中需要改進的事項。
2、規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導
開展此項工作,以日常抽檢作為主體,當場發(fā)現(xiàn),當場進行糾正引導,抽檢次數(shù)每周至少兩次,并成立工作小組進行監(jiān)督與實施。
3、成立質檢、節(jié)能、衛(wèi)生檢查等專項小組
在總經(jīng)理的帶領下,組建質檢、節(jié)能、衛(wèi)生、行為等檢查工作小組,嚴格按照星評標準督促酒店各部門的進步與改善。狠抓酒店服務質量、經(jīng)營成本、衛(wèi)生清潔的工作,實行流動紅旗部門,并對部門采取一定的激勵機制,建立完善的質檢體系,培養(yǎng)部門質檢骨干。
4、部門協(xié)調與溝通
積極協(xié)調各部門工作,化解各部門工作矛盾,保障公司各部門之間業(yè)務的正常開展。行政部每半個月與各部門負責人就部門工作進行溝通一次,收集有關工作協(xié)調的問題,進行妥善協(xié)調與處理。
5、加強公司凝聚力建設
積極開展員工文化活動,公平公正地執(zhí)行各項管理制度,積極關注員工需求,同時讓員工時刻感受到酒店給予的關注與支持。
6、建立員工心聲計劃,加強員工關系建設
隨時了解員工思想動態(tài),開展員工關懷工作,創(chuàng)造機會與新老員工進行正式與非正式交流,掌握員工信息,為酒店決策提供參考。拉近酒店與員工的距離感,增加員工對酒店的歸屬感,將總經(jīng)理信箱真正的用起來。
7、繼續(xù)加強對內(nèi)對外的關系與協(xié)調
多多拜訪與酒店相關聯(lián)的社保局、醫(yī)保局、衛(wèi)生局、勞動局、文體局、旅游局等友情單位,建立融洽的往來關系。
8、加強酒店培訓建設
嚴格按照標準的要求來建立系統(tǒng)的員工培訓規(guī)劃和制度,將培訓工作做到常態(tài)化、制度化、系統(tǒng)化。制訂詳細的培訓計劃,做好培訓教材、場地、設備、師資的準備工作。
9、開展各項知識競賽
為了全面提高員工的整體專業(yè)素質,依據(jù)復核星標要求,將積極組織各部門對照學習,認真開展各項知識技能競賽,以此全面促進員工服務質量、服務水平。
職工2022崗位工作計劃5一、行政部計劃從以下十二個方面開展__年度的工作:
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實依據(jù)。
3、完成日常行政招聘與配置。
4、推行薪酬管理,實行公平合理的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓,培養(yǎng)員工主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力和協(xié)調力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考其他先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工廠紀廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓,協(xié)助各部門員工技能、安全生產(chǎn)知識培訓,加大公司內(nèi)部人才挖掘與開發(fā)。
8、培育和傳播企業(yè)文化。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關系,集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾分的預見與處理。
既保障員工合法權益,也要維護公司的形象和根本利益。
11、員工體檢計劃實施。
12、員工旅游計劃和軍訓計劃策劃、中秋節(jié)晚會、年終總結大會的策劃與實施。
二、實施細則
(一)做好日常的行政和人事管理工作
做好基礎的行政人事工作,所有行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務,而涉及對公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題,對所有違者人員將按公司相關規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。
行政工作整體上非常繁雜,每件事情所花費的時間不多,但累積下來就很容易有所疏漏,而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫(yī)療、勞動糾紛、車輛管理、對外發(fā)文發(fā)涵聯(lián)絡等等一切事務。同時涉及員工日常辦公用品岀現(xiàn)問題時聯(lián)系廠家維修,以填補等等事無不細,花費大量的時間與,精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程,這樣才能夠提高工作效率,最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作。
(二)進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,完成公司各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實依據(jù)。
也正因為在行政人事部門的工作,使得其更能夠認識到,其它部門的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當規(guī)范的制定岀一個公司組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的適用,當明確了具體的工作內(nèi)容,我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作。
公司的組織結構既不能夠過于簡單,避免因為人員緊張造成工作權責不清,也不應過于繁雜,避免上下級層層報告,降低工作效率。
(三)完成日常行政招聘與配置
行政部要按既定組織結構和各部門各職位工作分析來招聘人才,滿足公司運營要求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉。
(四)招聘工作基本方案
以《__都市報》刋登為主,以網(wǎng)絡招聘、各種招聘會設攤為輔,具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定,招聘前應做好準備工作,如用人需求,薪資待遇、用人條件等等具體招聘信息的草擬安排。外岀人員食宿、設攤位等等一切費用。
(五)推行薪酬管理、實行公平的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不夠科學化,對于中層管理來說,一個月究竟多少工資不清楚,發(fā)放工資也不讓本人確認,這是嚴重違反《會計法》的行為,根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體糸體系一般來說是由以下幾方面組成的:基本工資+績效獎金+滿勤獎+職務津貼=月工資。(現(xiàn)在__有的民營企業(yè)還增加學歷獎金,因為這樣,可從更大程度上激發(fā)員工的自我學習的動力,同時也激發(fā)員工的工作熱情,而不是不管我怎么工作,都拿同樣工資的這種心態(tài))。
(六)充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,增強企業(yè)凝聚力,做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮謄感等問題,行政部在__年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
1、計劃設立福利項目:滿勤獎、員工生日慶生會、節(jié)日費。
2、計劃制訂激勵政策:年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調薪調級制度建立,員工合理建議(提案獎),對部門設立年度團隊精神獎,建立內(nèi)部競爭機制。
(七)在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參與先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪酬掛鉤,從而提高績效考核的嚴肅性和有效性。績效考核工作的根本目的不是為了罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。
(八)績效考核要注意的問題
1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,從正面引導員工用積極的心態(tài)去對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作,校正目標的目的。
2、績效評價體系作為行政開發(fā)的新生事物,在操作過程中難免岀現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調和改進工作方法。
工作計劃在我們的實際工作中是非常實用的,可以讓我們能夠認真的去思考自己的崗位工作。從廣義上講,在工作的方方面面都會涉及到工作計劃,下面是小編為大家整理的職工新階段工作計劃文本2022,希望能幫助到大家!
職工新階段工作計劃1一、在往年的基礎上,全面提高行政人事管理
1、完善制度,狠抓落實。
__上半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,并在實際執(zhí)行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《__年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作。
__年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商,達成共識,通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進入考核,本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴至上”,加強員工關系管理加強勞動合同的簽訂工作:每半年度進行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時對問題員工及時解決。
認真落實社會統(tǒng)籌保險工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結合,把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施,并進行詳細建帳。每季度組織一次員工活動:加強企業(yè)文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。認真落實各項福利措施:__年福利措施制度化,狠抓落實。規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對轉正員工進行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備,二季度實施。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘質量
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務發(fā)展,完成招聘任務。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。
對主管以上級別的試用期員工轉正采用評制,即當事人述職,各部門負責人提問,公司領導評審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應調整)
三、調整、規(guī)范培訓工作
1、加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》__上半年完成。
進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等,指導、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動,培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強團結合作,相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據(jù)培訓需求指導、協(xié)助各部門落實各項培訓。
每季度對各部門培訓工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓工作:在崗培訓:對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓”。
4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。
5、鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。
職工新階段工作計劃2一、整體要求
依照團體公司安全生產(chǎn)工作會議的部署安排,和安全生產(chǎn)目標要求,堅持以人為本和全面調和可延續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀,堅持“安全第一,預防為主”的方針,牢固建立“安全生產(chǎn)責任重于泰山”的觀念,強化對安全生產(chǎn)工作的領導,全面展開安全生產(chǎn)大檢查,繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項整治,推動服務區(qū)加強基礎工作,依法強化監(jiān)視管理,努力實現(xiàn)服務區(qū)安全生產(chǎn)狀態(tài)的進一步穩(wěn)定好轉。
二、主要目標
一是服務區(qū)安全生產(chǎn)狀態(tài)穩(wěn)定好轉,火災事故為零,重大傷亡事故為零,__元以上工傷率為零,__元以下工傷率在_%以下,治安案件發(fā)生率_%以下;
二是重點部分的安全狀態(tài)明顯改善,發(fā)生損失在1萬元以上的事故為零,食品中毒率為零,商品過期發(fā)生率為零;
三是進一步建立健全服務區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)視管理體制和工作機制,安全生產(chǎn)工作建設取得新的進展。
三、具體安排
1、第一季度:制定__年安全生產(chǎn)工作計劃調劑安全生產(chǎn)領導小組成員,完善各成員職責展開第一季度安全生產(chǎn)工作檢查弄好春節(jié)期間節(jié)假日值班,加強安全巡查管理
2、第二季度:召開服務區(qū)安全生產(chǎn)工作會議,明確目標任務明確安全生產(chǎn)監(jiān)管員,明確安全生產(chǎn)___完善服務區(qū)各項安全生產(chǎn)應急預案;
做好“__”節(jié)期間消防、防盜等安全檢查;展開“___”活動,制定具體實施方案展開第二季度安全生產(chǎn)工作檢查。
3、第三季度:加強食品安全管理,重點加強對餐廳、超市安全和消防安全的檢查、整治工作展開防事故保平安,保暢通,交通安全夏季戰(zhàn)爭工作展開第三季度安全生產(chǎn)工作檢查
4、第四季度:展開火災隱患普查整治工作做好“__”期間安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作展開第四季度安全生產(chǎn)工作檢查及年終考核安排春節(jié)期間各項安全生產(chǎn)檢查工作。
職工新階段工作計劃3一、總體目標
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。
從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。
集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。
既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。
不可能一蹴而就,因此行政部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領導予以重視和支持。
自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。
三、實施目標注意事項
1、公司組織架構決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。
組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構設計不能是按現(xiàn)有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設計的。
因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過認真論證和研究。
3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
四、目標責任人
第一責任人:行政部經(jīng)理。
協(xié)同責任人:行政部經(jīng)理助理。
五、目標實施需支持與配合的事項和部門
1、公司現(xiàn)有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格,行政部需調閱公司現(xiàn)有各部門職務說明書;
2、組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。
職工新階段工作計劃4一、指導思想
本學期學校整體工作可以概括為:圍繞一個目標,抓住兩大重點,實現(xiàn)三項任務,貫徹四大理念。
二、主要工作及目標
(一)師德方面
1、向身邊的同志學習向身邊的一實驗老師學習,學習他們永不滿足的鉆研態(tài)度;
無私奉獻的工作精神;與時懼進的創(chuàng)新意識;愛生如子的崇高品質;認真踏實的完成自己分內(nèi)的工作。
2、規(guī)范教育行為尊重學生、愛護學生。
在語言上不挖苦學生,不體罰與變相體罰學生。不私自辦班,不在本校以外的任何地方授課。嚴格要求自己,不,不做違法的事情,堅決抵制一切歪理邪說。用自己的一言一行樹立教師威信。
3、詳細了解學校制度,形成自己個性化的規(guī)范和要求。
長期堅持,力求做一名學生喜歡的老師。
(二)德育方面
本學期德育工作以構建魅力德育為目標,以行為習慣養(yǎng)成和法制安全教育為重點,力爭通過德育目標的優(yōu)化,德育內(nèi)容的細化、德育工作的長抓不懈,從而在德育實效上有所突破,最終能培養(yǎng)出具有我校特色的、讓家長和社會滿意的魅力學生。
1、堅持面向全體學生,關注每一個學生。
做到因材施教。
2、發(fā)揮我的特長,用自己的言傳身教引導學生去喜歡信息技術,熱愛信息技術。
3、抓住一年級學生的特點,嚴密組織課堂,在日常教學中養(yǎng)成良好學習習慣。
A、按時到崗,不空崗。
B、在工作中對學生多一分關懷、多一分微笑、多一分真愛、多一分嚴謹,多一分熱情,多一分耐心,控制好自己的情緒,決不能因為自己的一時疏忽,影響孩子上課的熱情。
C、評價工作做到客觀、公正。
D、向學生進行教師,并請學生予以監(jiān)督。
4、抓好學生的安全工作。
要作好學生的安全工作。每時每刻都要教育學生注意安全。
5、充分發(fā)揮自己的作用,運用恰當?shù)氖址ㄗ尯⒆佣谜?、善、美?/p>
是他們在親身體驗實踐中把做人做事的道理內(nèi)化為健康的心理品格,轉化為良好的行為習慣。
(三)教學工作
1、備課認真仔細,盡力做到科學、準確、嚴密。
在備課的過程中,我除了認真鉆研教材,多方參閱各種有關書籍外,積極向備課組其他教師請教,力求深入理解教材,準確把握重點和難點。同時我還注意認真編寫教案,并不斷歸納總結教學中的經(jīng)驗和教訓。
A、在平時的教學過程中,以啟發(fā)式教學為主,堅持學生為主體,教師為主導的教學思路,注重對學生信息處理能力的培養(yǎng)。
B、堅持聽課,尤其是校內(nèi)其它教師的課,學習他人的寶貴的教學經(jīng)驗,來提高自己的教學水平。
C、不斷充實自己的教學內(nèi)容,豐富教學方法。
D、及時總結工作中的不足,加以糾正和改進,不斷完善自己的教學工作。
2、虛心向上級領導和同事同行學習。
一個工作者有什么樣的工作思想和教育理念,會直接體現(xiàn)在一切工作之中,只有通過不斷的學習,不斷接受新觀念,充實完善自己的教育教學思想,才能有不竭的動力和創(chuàng)新的源泉。
(四)科研方面
1、確立課題,作好筆記,及時反思。
2、結合自己教育教學工作,開展好省館的課題研究。
3、多讀書、多積累,提高自身的業(yè)務水平及文學素養(yǎng),更好的做好科研工作。
4、及時把自己的文章感悟上傳博客,達到和其他教師資源共享。
(五)電教及網(wǎng)絡維護工作
做好電教日常工作,保障電教室多媒體系統(tǒng)的正常運行,做好老師電教課的協(xié)助工作,保證他們正常、順利的完成教學任務。
(六)教導處干事工作
認真做好領導交給的各項工作,力求及時、高效,不讓領導催促工作進度。
三、主要措施
1、充分利用業(yè)余時間,不斷豐富自己,加強自身建設。
2、請領導、同行多聽課、多指導,大膽實踐,不斷創(chuàng)新,形成自己的教學風格。
職工新階段工作計劃5為全面搞好__年全面預算管理與財務管理工作,我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作。
(一)根據(jù)上級公司下達的預算指導意見,進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環(huán),與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中,要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理,認真做好預算的分析、分解與落實工作,使全面預算管理真正成為全員預算管理,讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。
(二)結合iso9000質量認證,當好領導的參謀,確保完成上級局(公司)下達的各項指標。今年,公司已走上了良性發(fā)展的快車道,卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。結合市局(公司)貫徹9000質量認證體系,本著“嚴、深、細、實”的原則,全面強化兩煙責任制的制定與落實,在千辛萬苦抓增收的基礎上,千方百計研究節(jié)支,力爭完成各項任務指標。同時,認真研究搞好多種經(jīng)營工作,圍繞盤活資產(chǎn),對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產(chǎn)負債結構,降低企業(yè)資產(chǎn)負債率。根據(jù)上級公司物資采購的要求,進一步健全物資比價采購制度。
(三)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓活動,進一步搞好煙站的基礎工作,提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進步,財務管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求,就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓,提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上,進一步加強檢查督促與指導,搞好會計的基礎工作,為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎。
一、指導思想
圍繞深入貫徹落實十精神,文化執(zhí)法培訓堅持聯(lián)系實際,突出重點,分級分類,面向基層,注重實效,針對不同層次、不同領域進行,重點圍繞文化市場綜合執(zhí)法實踐中的熱點難點問題和新頒布修訂的有關政策法規(guī),加強對全縣文化執(zhí)法人員的政策法規(guī)、執(zhí)法程序等方面的培訓,為加強文化市場管理,提升監(jiān)管執(zhí)法水平,促進文化發(fā)展繁榮夯實基礎。
二、培訓目標
通過有組織、有計劃地培訓,全面提高綜合執(zhí)法人員整體素質和執(zhí)法能力,加強綜合執(zhí)法隊伍思想和作風建設,努力培養(yǎng)造就一支“政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風正、形象好”的文化市場綜合執(zhí)法隊伍。開展執(zhí)法技能培訓。
三、培訓內(nèi)容
(一)法律法規(guī)。重點組織執(zhí)法人員認真學習國家關于文化建設的方針政策,系統(tǒng)學習文化、廣播影視、新聞出版(版權)等有關法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法技能。
(二)業(yè)務知識。重點是文化市場綜合執(zhí)法的相關業(yè)務技能,學習文化市場執(zhí)法的典型案例及先進經(jīng)驗。
(三)其他與當前工作密切相關的內(nèi)容。
四、培訓的組織與實施
縣文廣新局2015年度將舉辦兩期文化市場綜合執(zhí)法培訓班,分別在7月份和10月份舉辦培訓班。
五、幾點要求
(一)提高認識,確保學時。要充分認識執(zhí)法人員培訓工作的必要性和重要性。執(zhí)法人員的業(yè)務知識,執(zhí)法水平直接影響政府依法行政的形象和水平,必須把培訓工作擺在更加突出的位置,全面落實培訓計劃目標,全面統(tǒng)籌,確保培訓人員、培訓學時不打折扣。
一、職業(yè)健康安全和維穩(wěn)綜治創(chuàng)安工作的目標
1、不發(fā)生工傷亡人責任事故;
2、不發(fā)生一次直接損失50萬元以上的火災、自然災害等責任事故;
3、無重大被盜被搶責任事故;
4、無重大網(wǎng)絡信息責任事故;
5、無重大集體中毒責任事故;
6、無重大治安責任案件;
7、無我方負同等責任以上的重大交通事故;
8、重傷事故人數(shù)控制在0.5‰以內(nèi);
9、管理方案完成率達到95%,隱患整改率達到98%,職工安全培訓面達到100%;
10、達到市級治安安全單位,爭創(chuàng)省級治安安全單位。
二、積極行動,認真落實省、市局(公司)布置的各項安全管理工作,提高執(zhí)行力。要提高執(zhí)行力和領悟力、積極配合,認真完成省、市局(公司)布置的各項工作任務。(時間1-12月)
1、抓好“掌握消防技能,創(chuàng)建平安煙”為主題的消防安全宣傳“雙能”活動,讓全員了解消防常識,掌握消防設施使用,消除安全隱患,達到“三懂三會”;制定實施方案并組織開展活動。
2、抓好全省安全管理信息平的試點工作,要在市局統(tǒng)一組織下完成操作培訓、數(shù)據(jù)初始化和試用反饋等方面的工作;
3、繼續(xù)開展安全質量標準達標活動,迎接省局達標檢查考核和安全標準化工作評價。要把標準融入到管理體系的各項目標指標和日常安全管理中;
4、認真落實上半年消防安全為主的專項檢查和下半年綜合性檢查的自查工作。
三、強化過程控制,要結合體系運行和6S管理,認真組織實施《省煙草專賣商業(yè)系統(tǒng)安全質量標準》,推進體系有效運行。(時間1-12月)
1、要繼續(xù)開展標準化的宣傳培訓活動,使廣大員工做到“知標、用標、達標”,在基層崗位達標、專業(yè)達標和企業(yè)達標三個層面做好達標工作;要把職業(yè)健康安全管理的有效運行作為重點工作加以落實。要堅持PDCA循環(huán)思想,加強管理,持續(xù)改進。要以安全目標為指導,根據(jù)危險源的重新辨識和安全質量標準的要求,加強體系運行的過程控制,及時修訂體系文件,確保管理體系對職業(yè)健康安全管理的符合性、有效性、充分性和適宜性。
2、要結合本單位實際,細化安全技術規(guī)范、安全行為規(guī)范、檢查要求和方法等具體工作標準建設,不斷充實完善安全管理體系作業(yè)文件,為體系運行提供技術和操作層面的支撐;要認真落實內(nèi)審制度,積極做好內(nèi)審自查,實行賬管理和閉環(huán)管理,切實做到整改措施、責任、資金、時限和預案“五到位”。
3、要結合“掌握消防技能,創(chuàng)建平安煙”為主題的“雙能”活動,重點抓好消防安全及安全標志標識的對標、達標工作。
四、突出服務,強化安全檢查和隱患整治力度。采取多種形式開展大檢查和節(jié)假日抽查,通過交叉、不定時、跟蹤等方法,提高檢查成效。(時間1-12月)
1、安全管理人員要樹立服務意識,制訂計劃和措施,到基層部門、作業(yè)場所加強現(xiàn)場安全檢查、督促、指導;落實重點部位、重點時段安防設備設施的檢查維護,消除隱患。
2、要加強消防安全管理,確保消防安全設備設施配置齊全并有效運行,嚴控重點區(qū)域的火源,保證疏散通道的暢通;落實隱患整治,加大事故責任追究力度。在年初要組織有關人員開展事故隱患排查和風險評價,重點是要做好“重點領域、重點部位、重點時段”的隱患排查工作,對排查中發(fā)現(xiàn)的各類隱患或問題,要采取及時、有效的措施,落實整改。
3、要加強車輛安全管理,貫徹行業(yè)有關車輛安全管理的規(guī)定,加強車輛使用、維護和駕駛員管理,落實“兩證一單”制度。
4、要加強外勤人員的安全管理,關注客戶經(jīng)理等外勤工作人員的職業(yè)健康安全狀態(tài)。要加強安全教育,提高自我保護能力。
5、加強對出租物業(yè)、閑置庫房的安全監(jiān)管。要落實安全責任,細化過程監(jiān)控,及時消除各類隱患。
五、加強宣傳,強化“大安全”觀,大力推進安全文化建設。(時間1-12月)
1、認真執(zhí)行《省煙草專賣、商業(yè)系統(tǒng)安全教育培訓及宣傳活動規(guī)定》。要保證員工具備崗位作業(yè)所需要的安全知識,熟悉規(guī)章制度和安全技術操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能、作業(yè)場所危險因素和應急措施;要充分利用“廉情、內(nèi)管、安全”文化長廊,把安全文化融合到企業(yè)文化中;要利用多種形式,如:“全國安全生產(chǎn)月”、“119消防日”等主題活動,借助OA網(wǎng)、宣傳欄、短信平等形式,在員工中普及相關安全法規(guī)和本崗位安全生產(chǎn)知識,將人人講安全的意識普及到各層次。
2、要樹立以人為本的“大安全”觀,認真組織開展安全宣傳教育活動,建立職工安全培訓檔案,對培訓效果做好跟蹤評價,提高全員及相關方的安全意識和安全防范能力;積極參加市局(公司)組織的專兼職安全管理人員對安防設備設施檢查實際操作應用知識培訓,提高安全管理人員發(fā)現(xiàn)隱患,分析、評價的能力,落實隱患整改措施的能力;同時做好機動車駕駛人技能鑒定培訓和駕駛、維護技能競賽活動。
3、要加強專(兼)職安全員的安全教育培訓,尤其要提升各部門兼職安全員專業(yè)素質,發(fā)揮其主觀能動性,促使他們不但能自覺的承擔日常安全管理職責,還能自發(fā)的開展基層安全教育和經(jīng)常性的部門自查工作。
4、對新進員工、保安人員、食堂和出租房業(yè)主進行安全教育培訓,堅持安全教育100%考試合格上崗。每月有計劃的進行老員工安全知識再教育,爭取全年安全培訓面100%。
5、堅持做到每季度至少召開一次安全委員會或領導小組會議,分析安全生產(chǎn)情況,及時通報安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題隱患;增加安全投入,保證全年安全資金投入100%,及時落實到位;提高隱患整改率,確保安全隱患100%整改,及時整改率達到95%以上。
六、夯實基礎,強化各項日常安全管理工作。落實重點部位、重點時段安全管理。(時問1-12月)
1、全面推進安全生產(chǎn)責任制的落實。各部門負責人要按照“誰主管誰負責”、落實“一崗雙責”制度。進一步加強崗位安全責任,根據(jù)危險源辨識和責任分解情況,明確各部門各崗位的安全工作目標,提高安全責任書及崗位工作手冊的可操作性。
2、加強維護、檢測工作,提升安全設備設施的運行效率。要將安全設施建設、管理方案實施和安全管理費用計劃納入年度預算,確保落實。要加強安全設施的維護保養(yǎng)和使用管理,要明確部門和人員,進行常態(tài)化管理。對達到使用壽命的設備部件和存在老化隱患的電氣線路、器件等,應及時更換,確保設施、設備處于安全運行狀態(tài)。
3、加強重點部位、重點時段的安全管理。一是加強送貨部的安全管理。繼續(xù)加大防火、防盜、防搶劫、防交通事故、防工傷事故的監(jiān)管力度,確保倉庫和送貨車輛、貨款、員工生命安全;二是加強交通安全管理。繼續(xù)加大對交通事故預防控制力度,落實駕駛人安全教育,每月一次車輛集中安全檢查和出車前檢查提醒制度,建立和完善駕駛人考核辦法,確保行車安全;三是加強重點時段的安全管理。繼續(xù)加大對節(jié)日、夏季防暑降溫、防防汛、冬季雨雪冰凍等惡劣氣象條件下的安全保衛(wèi)工作;四是加強機關安全管理。繼續(xù)加大對財務室、檔案室、機房等重點部位安防設備、設施配置和監(jiān)管;五是加強已上劃卷煙零售公司、出租房的安全管理,杜絕發(fā)生監(jiān)管漏洞。
4、加強計算機網(wǎng)絡應用和安全管理。一是要加強國家局、省局安全管理信息系統(tǒng)應用知識的學習和培訓,在應用中發(fā)現(xiàn)的問題要及時提出意見和建議;二是加強計算機網(wǎng)絡安全管理,安全職能部門要配合信息中心抓好計算機網(wǎng)絡防火、防雷、防盜、防病毒、防攻擊、防泄密等安全問題。
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,完成的非常棒,這些歸功于我們的前輩.那我呢?其實我踏入這個行業(yè)算是比較晚的,沒有什么明顯的成績出來,就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非??春?,可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個展現(xiàn)自己的工作平臺也是很重要的,當然我選對了!
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產(chǎn)的重要性,為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應盡的責任,做自己的工作不僅要對自己的工資負責,更要對自己的顧客負責.可以這樣說,房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結,一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們置業(yè)顧問的天職.其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務好,但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的,所以這個時候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢,價格,位置,環(huán)境,檔次都成了考慮的因素,需要我們?nèi)f(xié)調,去綜合.一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題:
1,主觀認識不足,談客戶時思路不夠清晰;
2,自身沒有足夠的意志,對自己的銷售欲望不夠堅定;
3,計劃制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準客戶.
4,對房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位.
5,對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應速度滯后.
6,來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯.
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分,所以對于消費者的心理,顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容面對.
總結不僅要回顧過去,還要展望未來.對當前的形勢現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進行客觀深入的分析:
1,外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展,競爭對手現(xiàn)狀與動向預測,區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展,渠道組織與關系現(xiàn)狀,消費者的滿意度和忠誠度總體評價.
2,內(nèi)部環(huán)境分析.企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性,企業(yè)在產(chǎn)品,價格,促銷,品牌等資源方面的匹配程度.
3,自身現(xiàn)狀分析.自身的目標與定位,工作思路和理念,個人素質方面的優(yōu)勢與差距.
通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇.從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備.
沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力.認真分析取得成績的原因,總結經(jīng)驗,并使之得以傳承,是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎.成績固然要全面總結,對于未來的展望更是要提升.在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團的一體化服務,并且制定適合自己的任務標的,同時改善自己的銷售成績,要做到:
1,明確工作的主要思路.戰(zhàn)略決定命運,思路決定出路,良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐.否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠;
2,新一年度工作的具體目標:銷量目標學習目標;
用企業(yè)文化創(chuàng)立企業(yè)品牌,是一個事半功倍的最佳途徑。很多成功的大品牌,都是在無意識中這樣做的,并且意外取得巨大成功。大家都知道《細節(jié)決定成敗》這本書。這本書不僅成就了汪中求的個人品牌,也成就了許多成功而偉大的企業(yè)。日本德國的產(chǎn)品為什么享譽世界?源于他們把細致認真的文化做到了極致。世界上的其他民族,整體上都無法與德日相比。聶圣哲的德勝洋樓,也是奉行這種極致注意細節(jié)的文化,甚至員工刷牙洗澡都作出具體規(guī)定,在木制洋樓建筑行業(yè)創(chuàng)出自己的品牌。當然德勝洋樓企業(yè)文化和企業(yè)品牌的成功,其內(nèi)涵遠不止注重細節(jié)這一點。企業(yè)文化涉及企業(yè)經(jīng)營各個方面,用企業(yè)文化創(chuàng)立企業(yè)品牌的途徑可謂是無窮無盡。一個企業(yè)只要有意識地去做,找到一種符合自身特點的企業(yè)文化,堅持不懈持之以恒地做到極致,創(chuàng)立成功的企業(yè)品牌是完全可以實現(xiàn)的。
360奉行一種流氓文化,創(chuàng)立人周鴻瑋被行業(yè)成為流氓之父。盡管這個稱謂有些貶義,但都不影響360走向快速成功。歷史上曹操有一句名言:要么流芳百世,要么遺臭萬年。任何一個自甘平庸,追求中不溜秋不上不下的企業(yè)和個人,都是不會創(chuàng)立成功的品牌的。在品牌的世界里,“只有偏執(zhí)狂才能生存”。
一個成功的企業(yè)品牌,不單純只是為了短時出名而已。成功的品牌要滿足三個方面的要求:第一,要能夠為企業(yè)帶來效益;第二,要能夠持之以恒地堅持下去;第三,要代表所在行業(yè)的發(fā)展趨勢。沒有效益的品牌是沒有意義的;不能堅持持久的品牌也是沒有生命力的;不符合行業(yè)當前和未來發(fā)展趨勢的品牌,逆歷史和行業(yè)潮流而動,當然也是沒有前途的。
要用企業(yè)文化創(chuàng)立成功的企業(yè)品牌,最重要的一點就是要抓住“關鍵成功因素”。什么是關鍵成功因素?就是決定行業(yè)成功的幾個關鍵要素(KSF)。企業(yè)圍繞這幾個關鍵成功要素,設計自己的戰(zhàn)略和文化,就從根本上為創(chuàng)立品牌奠定了基礎。每個行業(yè)的關鍵成功因素都是不同的,并且隨不同地域、不同民族,不同文化,不同時代而有所變化。地域,民族,時代一般無法選擇,唯有文化可以塑造和把握,是影響關鍵成功因素的最活躍系數(shù)。只要善于掌握運用這個系數(shù),就可以最大限度發(fā)揮關鍵成功因素的價值,創(chuàng)立打造成功品牌。
用公式表達如下:品牌=文化系數(shù)×關鍵成功因素
B=c×KSF
(B-brand;c-culture;KSF-key success factors)
比如,制造業(yè)的關鍵成功因素之一是質量。把產(chǎn)品質量做到最好,無疑是創(chuàng)立品牌的正確途徑,但卻不是唯一的途徑。如果企業(yè)只能在質量一條道上走到黑,對中小企業(yè)創(chuàng)立品牌無疑是困難的。千軍萬馬過獨木橋,對大多數(shù)企業(yè)都是死路一條。電影《大腕》里有段臺詞:不求最好,但求最貴。為什么不是最好而是最貴的房子,反而更好賣呢?原因就只有一個——文化。因為受到追求奢靡浮華文化的影響,關鍵成功因素出現(xiàn)變異,使得品牌成功有了更多的道路選擇。同樣道理,文化給品牌開辟了很多新道路。比如,過去人們買雨傘都重視質量,現(xiàn)在人們不再強調質量,反而突出簡易,便宜,一次性,因為使用雨傘的文化觀念變了。于是市場上出現(xiàn)大量廉價雨傘。如果把這種雨傘理念做到極致,不也是一種成功的品牌嗎?
以這種觀念來看待品牌和文化,企業(yè)創(chuàng)立品牌的視野就是非常廣闊的。認識到這一點,對廣大中小企業(yè)創(chuàng)立品牌最有價值。我們可以舉出很多例子來說明,無論是什么行業(yè),什么產(chǎn)品,都可以學習借鑒。現(xiàn)代營銷太多強調產(chǎn)品本身差異化,強調定位的標新立異和概念的獨一無二,強調品類創(chuàng)新和獨特銷售主張(USP),這種思路往往事倍功半,成本巨大,得不償失,而且風險較大。因為創(chuàng)新的代價通常是巨大的,往往是前人栽樹后人乘涼,為他人做嫁衣裳。而在文化理念上尋求突破(也就是文化創(chuàng)新),并且把一種文化做到極致,成本卻非常低廉,效果反而更加明顯。過去常說:人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我廉,人廉我全,人全我奇,人奇我獨。現(xiàn)在還可以加上一句:人獨我極。這就是說,如果看到某個品牌的獨特優(yōu)勢,我只要把這種優(yōu)勢發(fā)揮到極致,就可以成功地創(chuàng)立自己的品牌了。這種創(chuàng)立品牌的方式,不一定需要多少資源投入,也不一定需要創(chuàng)新思維,只要堅持以恒地做到極致就可以。中國人不缺聰明智慧,往往最缺的就是這種恒心和毅力。