時(shí)間：2024-04-09 15:36:44
導(dǎo)語(yǔ)：在倉(cāng)庫(kù)信息化管理的方法的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
探討數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在人力資源信息化管理中的應(yīng)用步驟及作用。
關(guān)鍵詞：
數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)；信息化；人力資源
大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，為數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造了更為廣闊的空間。對(duì)此，有學(xué)者認(rèn)為，當(dāng)下社會(huì)，數(shù)據(jù)挖掘是建立在知識(shí)與數(shù)據(jù)之間的一座橋梁。數(shù)據(jù)挖掘簡(jiǎn)言之就是從大量數(shù)據(jù)中提取知識(shí)、挖掘知識(shí)，信息通信技術(shù)的發(fā)展，為數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)奠定了廣泛應(yīng)用的前提條件，使之成為業(yè)界最具潛力的新型科學(xué)技術(shù)之一。實(shí)現(xiàn)人力資源管理的信息化，是信息技術(shù)進(jìn)步的必然結(jié)果，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)為實(shí)現(xiàn)人力資源的信息化管理提供了有力的技術(shù)支持。
1數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的概念、倉(cāng)庫(kù)、過(guò)程
1.1數(shù)據(jù)挖掘概念
數(shù)據(jù)挖掘(DataMining)，通常又稱之為數(shù)據(jù)庫(kù)中的知識(shí)發(fā)現(xiàn)(KnowledgeDiscoveryInDatabase，KDD)，其功用主要指的是從大型數(shù)據(jù)庫(kù)或數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中提取隱含的、未知的、非平凡的和有潛在應(yīng)用價(jià)值的信息或模式。這是一個(gè)新的技術(shù)領(lǐng)域，該領(lǐng)域可以通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)、人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)的融合而找出過(guò)去數(shù)據(jù)之間的潛在聯(lián)系，并促進(jìn)信息傳遞。由于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)能夠?qū)ξ磥?lái)的行為和趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)，采集到有價(jià)值的數(shù)據(jù)模式，支持決策需要，因而在現(xiàn)代人力資源管理工作中，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)能夠與信息化環(huán)境相結(jié)合的特點(diǎn)，可以對(duì)現(xiàn)代人力資源管理中的主要管理業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化和重組。
1.2數(shù)據(jù)挖掘倉(cāng)庫(kù)
數(shù)據(jù)挖掘首先要把數(shù)據(jù)從數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)導(dǎo)入到數(shù)據(jù)挖掘庫(kù)或數(shù)據(jù)集市（見(jiàn)圖1），從數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)直接獲取挖掘數(shù)據(jù)時(shí)效性較高。例如：若數(shù)據(jù)在導(dǎo)入數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)時(shí)已經(jīng)做過(guò)清理，那么在做數(shù)據(jù)挖掘時(shí)一般來(lái)說(shuō)，即使不再進(jìn)行重復(fù)清理，數(shù)據(jù)不一致的問(wèn)題也已經(jīng)解決。建立一個(gè)大型數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，把不同源的數(shù)據(jù)集結(jié)在一起，雖然可以解決數(shù)據(jù)沖突問(wèn)題，但是工程復(fù)雜且耗時(shí)巨大。對(duì)此，可以把幾個(gè)事務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)入到一個(gè)只讀的數(shù)據(jù)庫(kù)中（如圖2），然后再進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘。數(shù)據(jù)挖掘庫(kù)通常只是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的一個(gè)子集，如果數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)計(jì)算資源緊張，也可以考慮再建一個(gè)單獨(dú)的數(shù)據(jù)挖掘庫(kù)。
1.3數(shù)據(jù)挖掘過(guò)程
從大型數(shù)據(jù)庫(kù)中挖掘此前未知的實(shí)用信息，并利用這些信息進(jìn)行人力資源管理決策或知識(shí)豐富，就是一個(gè)完整的數(shù)據(jù)挖掘過(guò)程（如圖3）。
2數(shù)據(jù)挖掘的作用
技術(shù)領(lǐng)域和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的迅猛發(fā)展，使得各色各樣數(shù)據(jù)、資料的存儲(chǔ)量之大、流通量之大、使用量之大達(dá)到了空前海量的程度。浩瀚而復(fù)雜的數(shù)據(jù)和資料，讓技術(shù)分析工作面臨著巨大的困難和壓力，因此，有必要引入數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，以推動(dòng)現(xiàn)代人力資源管信息化工作的發(fā)展。數(shù)據(jù)挖掘的作用主要應(yīng)該包括這樣一些內(nèi)容，如：關(guān)聯(lián)分析、聚類分析、分類、預(yù)測(cè)、時(shí)序模式和偏差分析等。
2.1關(guān)聯(lián)分析
這是一項(xiàng)非常實(shí)用又很簡(jiǎn)單的技術(shù)，利用這一技術(shù)可以找到數(shù)據(jù)庫(kù)中大量數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性或相關(guān)性，因而使用者由此能夠發(fā)現(xiàn)一些屬性出現(xiàn)時(shí)的規(guī)律和模式。關(guān)聯(lián)性的度量一般采用支持度和可信度差值的計(jì)算方法，在實(shí)際的應(yīng)用在也可以根據(jù)使用者的需要引入興趣度、相關(guān)性等參數(shù)，這樣分析的結(jié)果會(huì)更接近使用者的要求。
2.2聚類分析
通過(guò)聚類分析的方法可以把采集到的數(shù)據(jù)以分類的方式傳輸?shù)讲煌臄?shù)據(jù)庫(kù)，這樣同一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)就有了很大的相似性，而不同數(shù)據(jù)庫(kù)間的數(shù)據(jù)卻具有很大的相異性，通過(guò)聚類分析的方式，使用者就可以找到數(shù)據(jù)屬性間的相互關(guān)系。
2.3分類
所謂分類其實(shí)就是找出一個(gè)類別的概念描述，它代表了這類數(shù)據(jù)的整體信息，也就是內(nèi)涵描述。分類常常會(huì)被用在規(guī)則描述和預(yù)測(cè)方面。
2.4預(yù)測(cè)
即預(yù)先進(jìn)行推測(cè)或者測(cè)定，其主要作用是借助以往的歷史數(shù)據(jù)來(lái)找出其中的變化規(guī)律并構(gòu)建模型，而后依據(jù)這個(gè)模型對(duì)未來(lái)數(shù)據(jù)的種類和特征進(jìn)行預(yù)先的推測(cè)或者測(cè)定。預(yù)測(cè)在重點(diǎn)是精度和不確定性。
2.5時(shí)序模式
即通過(guò)時(shí)間序列搜索出的重復(fù)發(fā)生率較高的模式，這一模式能夠用已知的數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)的值，而數(shù)據(jù)變量所處的時(shí)間卻不同。
2.6偏差分析
數(shù)據(jù)庫(kù)中出現(xiàn)數(shù)據(jù)異常的現(xiàn)象是難以克服的，因而發(fā)現(xiàn)這些異常是非常重要的。利用偏差分析可以探測(cè)數(shù)據(jù)的現(xiàn)狀、歷史記錄或標(biāo)準(zhǔn)之間的顯著變化和偏離，因而可以對(duì)數(shù)據(jù)施以有效的控制。
3數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用步驟
3.1確定挖掘目標(biāo)
要發(fā)揮數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在人力資源信息化管理中的作用，第一步就是要確定挖掘目標(biāo)，然后調(diào)取目標(biāo)的個(gè)性化信息，諸如目標(biāo)個(gè)體的姓名、性別、出生年月、學(xué)歷、職稱、工作崗位以及以往的工作履歷等等，通過(guò)信息的比對(duì)分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)精準(zhǔn)管理。
3.2數(shù)據(jù)挖掘準(zhǔn)備
數(shù)據(jù)挖掘目標(biāo)確定后，第二步要進(jìn)行的是數(shù)據(jù)挖掘準(zhǔn)備，其中選擇數(shù)據(jù)源是數(shù)據(jù)挖掘準(zhǔn)備的重要環(huán)節(jié)，內(nèi)容包括取樣、研究、預(yù)處理等。以人力資源的信息化管理為例，被管理個(gè)體的基本信息就有性別、姓名、出生年月、工作崗位或崗位職務(wù)、學(xué)歷、職稱、婚姻狀況、政治面貌、工作簡(jiǎn)歷以及常用聯(lián)系方式等等。由此可見(jiàn)，在數(shù)據(jù)源中獲取歷史數(shù)據(jù)，不僅存量大、屬性多，而且還未必健全，因此，數(shù)據(jù)準(zhǔn)備一定要嚴(yán)謹(jǐn)，只有高質(zhì)量的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，才會(huì)有高質(zhì)量的信息化管理。
3.3構(gòu)建模型
依據(jù)模型的類型，可以分為決策樹(shù)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)或者是傳統(tǒng)的數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)。就人力資源的信息化管理而言，從實(shí)際情況來(lái)看，最常用的是決策樹(shù)的分類法（具體見(jiàn)下文）。
3.4模型實(shí)施
構(gòu)建的模型通過(guò)驗(yàn)證后，接下來(lái)就是予以實(shí)施。方法有兩種，一是把模型提供給分析人員，由分析人員試驗(yàn)后給出實(shí)施建議；二是用模型來(lái)標(biāo)識(shí)事例類別或在數(shù)據(jù)中尋找特定符號(hào)并記錄，以便進(jìn)行下一步的分析。
4數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在人力資源管理中的具體應(yīng)用
4.1為人力資源管理提供信息來(lái)源
人力資源的信息化管理，是運(yùn)用科學(xué)方法協(xié)調(diào)人與事的關(guān)系，發(fā)揮人的潛能，以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。這些管理目標(biāo)如人力資源規(guī)劃、人員招聘、績(jī)效考核、員工培訓(xùn)、薪酬福利等等。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的先進(jìn)性在此得到充分利用。一方面，人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)是信息時(shí)代的產(chǎn)物，能夠提供內(nèi)容全面且簡(jiǎn)便易用的服務(wù)，能夠支持多字段檢索和精確檢索，具有準(zhǔn)確、全面、高效的特點(diǎn)；另一方面，網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，使之成為信息采集的主要渠道，專業(yè)網(wǎng)站可以對(duì)人力資源進(jìn)行分類整理，內(nèi)容包括如求職者信息、企業(yè)職位、校園招聘、行業(yè)求職、高檔職位以及人才流向等，人事管理部門(mén)網(wǎng)站通過(guò)與這些網(wǎng)站鏈接，可以顯著提高管理效率。
4.2決策樹(shù)方法的運(yùn)用
人力資源信息化管理能提高工作效率和管理水平，并為決策提供信息支持。決策樹(shù)是人力資源信息化管理中一種常用的方法。決策樹(shù)是一個(gè)樹(shù)形的結(jié)構(gòu)，運(yùn)用決策樹(shù)能發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的數(shù)據(jù)模式，并找出其中存在的關(guān)系和規(guī)則。該方法是先對(duì)初選的數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選，然后再進(jìn)行建樹(shù)，最后是修剪樹(shù)，最終得出綜合評(píng)價(jià)模型。
4.3基于數(shù)據(jù)挖掘的人力資源信息化管理體系的構(gòu)建
首先體系要能夠滿足信息處理的多樣性選擇，要求數(shù)據(jù)能夠頻繁地插入、刪除、更新，因而對(duì)系統(tǒng)的性能和響應(yīng)時(shí)間有較高要求；其次，還要滿足管理人員對(duì)人力資源信息的分析和支持決策的需要，因此利用據(jù)挖掘技術(shù)構(gòu)建人力資源管理系統(tǒng)時(shí)要充分考慮這兩種不同類型的處理需要。人力資源信息化管理體系的構(gòu)建主要由三個(gè)子系統(tǒng)和六個(gè)模塊組成，三個(gè)子系統(tǒng)分別為：收集子系統(tǒng)，執(zhí)行對(duì)人力資源信息的收集，提供各種原始信息，經(jīng)過(guò)抽取、過(guò)濾、轉(zhuǎn)化和集成后輸送到目標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)中；分析子系統(tǒng)，利用相關(guān)規(guī)則、推理機(jī)制從數(shù)據(jù)庫(kù)中對(duì)篩選出的所需數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，并利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析；服務(wù)子系統(tǒng)，負(fù)責(zé)將分析后得到的信息情報(bào)提供給管理人員。六個(gè)模塊分別為：人力資源培訓(xùn)；崗位設(shè)計(jì)；薪酬管理；績(jī)效管理；勞動(dòng)關(guān)系管理；人力資源規(guī)劃。
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī)；信息化；倉(cāng)儲(chǔ)管理；管理效率；規(guī)范化；自動(dòng)化
中圖分類號(hào)：G623.58 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
當(dāng)今社會(huì)計(jì)算機(jī)業(yè)飛速發(fā)展，技術(shù)淘汰指標(biāo)高的驚人，信息已成為繼勞動(dòng)力、土地、資本之后的又一大資源。誰(shuí)控制的信息越多，誰(shuí)利用信息資源的效率越高，誰(shuí)就會(huì)在各方面的競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，誰(shuí)就會(huì)有更多的優(yōu)勢(shì)。用最低的費(fèi)用最短的時(shí)間提供盡可能精確、可靠的信息，以便使決策者選擇最佳的實(shí)施方案，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
信息化的管理在物資供應(yīng)部門(mén)應(yīng)用
物資供應(yīng)部門(mén)是企業(yè)與生產(chǎn)單位之間的橋梁、紐帶，是企業(yè)正常生產(chǎn)的物資保障部門(mén)。正因?yàn)楣?yīng)部門(mén)是關(guān)鍵的中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，建立一套物資管理信息系統(tǒng)對(duì)于如何有效的把本單位生產(chǎn)所需的生產(chǎn)資料及時(shí)、保質(zhì)保量的供應(yīng)上去，有著重要的意義。從微觀上講，建立一套物資管理信息系統(tǒng)能夠加快物資的周轉(zhuǎn)速度，提高生產(chǎn)效率，從而加強(qiáng)了管理的信息化手段，提高了本單位的經(jīng)濟(jì)效益。從宏觀上講，順應(yīng)了社會(huì)的信息化、社會(huì)化潮流，縮短了整個(gè)社會(huì)化大生產(chǎn)的周期。
眾所周知，物資的管理種類繁多，在各部門(mén)進(jìn)出頻繁，作為物資管理者，希望能對(duì)物資的整個(gè)流程狀態(tài)、庫(kù)存狀況了如指掌，并為決策管理提供科學(xué)依據(jù)；工作人員希望能夠避免繁瑣的手工操作，甩掉陳舊的手工記賬方式，達(dá)到事半功倍的效果。物資管理應(yīng)用軟件不僅使以上的希望都變成了現(xiàn)實(shí)，而且能間接減少庫(kù)存的無(wú)謂積壓，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
二、倉(cāng)儲(chǔ)的含義
倉(cāng)儲(chǔ)管理是企業(yè)物流中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，是企業(yè)針對(duì)存貨收發(fā)存與產(chǎn)供銷各環(huán)節(jié)的特點(diǎn)，事先制定的一套相互牽制、相互稽核、相互驗(yàn)證的內(nèi)部監(jiān)控管理系統(tǒng)是企業(yè)整個(gè)內(nèi)控中的重點(diǎn)的中心?！皞}(cāng)”可以稱為倉(cāng)庫(kù)，是存放物品的建筑物和場(chǎng)地，可以是房屋建筑、大型容器、洞穴或者特定的場(chǎng)地等，具有存放和保護(hù)物品的功能?！皟?chǔ)”表示收存以備使用，具有收存、保管、交付使用的意思，適當(dāng)用有形物品的行為。它的性質(zhì)可以歸結(jié)為倉(cāng)儲(chǔ)是物質(zhì)貨物的生產(chǎn)持續(xù)過(guò)程，物質(zhì)的倉(cāng)儲(chǔ)也創(chuàng)造著貨物的價(jià)值；倉(cāng)儲(chǔ)既有物品靜態(tài)的儲(chǔ)存，也有物品動(dòng)態(tài)的存取、保管、控制監(jiān)督的過(guò)程；倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)發(fā)生在倉(cāng)庫(kù)等特定的場(chǎng)所；倉(cāng)儲(chǔ)的對(duì)象即可以是生產(chǎn)資料，也可以是生活資料。倉(cāng)儲(chǔ)管理是現(xiàn)代物流管理的重要內(nèi)容之一，是向物品提供存放場(chǎng)所、物品的存取和對(duì)存放物品的保管保養(yǎng)、控制監(jiān)督與核算等過(guò)程的統(tǒng)稱。現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)與傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)比較有著較大的區(qū)別。傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)管理主要體現(xiàn)是對(duì)物品的管理，體現(xiàn)出靜態(tài)的特性，而現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理更注重滿足客戶需求、高動(dòng)態(tài)響應(yīng)和低成本等的管理
三、物資管理流程
所謂物資管理系統(tǒng)就是通過(guò)物資申請(qǐng)計(jì)劃、采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、保管、領(lǐng)用等活動(dòng)，解決物資供需之間存在的時(shí)間、空間、數(shù)量、品種、規(guī)格以及價(jià)格和質(zhì)量等方面的矛盾，銜接企業(yè)運(yùn)作中的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保日常事務(wù)處理的順利進(jìn)行。物資管理系統(tǒng)是企業(yè)管理中不可缺少的一環(huán)，物資已成為企業(yè)中很重要的一個(gè)管理對(duì)象，他對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有著直接影響，物資管理水平的高低直接影響著整個(gè)企業(yè)的成本。此外，物流和資金流直接相關(guān)，一方面，采購(gòu)價(jià)格決定著采購(gòu)成本的高低，另一方面，運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、庫(kù)房管理直接影響著企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。
因?yàn)槲镔Y管理涉及到計(jì)劃、物料平衡、采購(gòu)、庫(kù)存、入庫(kù)、領(lǐng)用等活動(dòng)，這些業(yè)務(wù)涉及到大量的數(shù)據(jù)和信息，如供應(yīng)商、品種、規(guī)格、價(jià)格、庫(kù)存情況、領(lǐng)用情況以及對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行報(bào)表制作和綜合分析等，對(duì)這些數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和質(zhì)量要求是相當(dāng)高的，任何信息的遺漏、錯(cuò)誤或失誤都會(huì)影響到企業(yè)的利益，若采用純?nèi)斯さ姆椒▉?lái)管理是有一定的難度的。
四、信息化在倉(cāng)儲(chǔ)管理中的重要性
管理科學(xué)化必然要求管理信息化，在從傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)向現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境，要實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、周到的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用水平乃勢(shì)在必行。傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)管理完全由人工來(lái)完成，以手工記錄為主。而社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和工業(yè)生產(chǎn)的加速，使得倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出更為頻繁，倉(cāng)庫(kù)信息更為重要。
倉(cāng)儲(chǔ)管理的信息化是現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)管理的趨勢(shì)，隨著信息技術(shù)不斷發(fā)展，尤其是信息網(wǎng)絡(luò)化的應(yīng)用，倉(cāng)儲(chǔ)信息處理越來(lái)越復(fù)雜，信息數(shù)據(jù)量也更為龐大，來(lái)源分布廣而復(fù)雜。如果仍采用手工收集數(shù)據(jù)，會(huì)大大增加信息采集人員和信息輸入人員，降低信息正確率和信息系統(tǒng)的執(zhí)行效率。為了實(shí)現(xiàn)信息的快速準(zhǔn)確的輸入，現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理中必須依靠計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。
五、計(jì)算機(jī)在倉(cāng)儲(chǔ)管理中的應(yīng)用
目前計(jì)算機(jī)在各行各業(yè)的使用越來(lái)越廣泛，現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理中應(yīng)用計(jì)算機(jī)的作用也是顯而易見(jiàn)的，它主要表現(xiàn)在下面幾個(gè)方面
1、實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)信息獲取的多(全面) 、快(及時(shí))、好(準(zhǔn)確、安全、可靠)、省(省錢(qián)、省力、省人、省事)。
2 、利用電子工具可以不使用紙張來(lái)記錄倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)，代之以磁盤(pán)、光盤(pán)等，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化作業(yè)，從而節(jié)省大量辦公消耗。
3 、易于實(shí)現(xiàn)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物資的倉(cāng)儲(chǔ)狀況的及時(shí)監(jiān)控。從而有效的控制倉(cāng)儲(chǔ)成本，最大限度的利用倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)資源。用電子計(jì)算機(jī)指示存取，可以防止人工存取所易于出現(xiàn)的差錯(cuò)，如果在被存物上采用條形碼認(rèn)尋技術(shù)，使識(shí)別計(jì)數(shù)和計(jì)算機(jī)聯(lián)結(jié)，每存、取一件物品時(shí)，識(shí)別裝置自動(dòng)將條形碼識(shí)別并將其輸入計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)會(huì)自動(dòng)做出存取記錄。這樣只需向計(jì)算機(jī)查詢，就可了解所存物品的準(zhǔn)確情況，而無(wú)需再建立一套對(duì)實(shí)有數(shù)的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。
4 、有利于倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)管理者做出正確的決策，以適應(yīng)千變?nèi)f化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，降低倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
5、打破倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的信息瓶頸，突破“水桶理論”，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的信息制高點(diǎn)。
6、提高倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)勞動(dòng)力水平，培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的新型員工。
六、現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理中應(yīng)用計(jì)算機(jī)的意義主要有幾個(gè)方面
1 、實(shí)行物資信息化管理可以提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率。計(jì)算機(jī)的使用，可節(jié)省大量的勞動(dòng)力，而且，數(shù)據(jù)處理速度快，商業(yè)信息流轉(zhuǎn)量大，最大限度地縮短工作時(shí)間，從而提高倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)效率。
2 、實(shí)行物資信息化管理可以更新管理理念。在黨的“十六大”別強(qiáng)調(diào)：我國(guó)的工業(yè)化發(fā)展將依靠信息化發(fā)展，這對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)如何發(fā)展自身，參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)提出了新的思路和要求。在現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理中廣泛使用計(jì)算機(jī)，不僅提高了倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，而且對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)員工、管理體制、經(jīng)營(yíng)模式、工作程序有了新的要求，因而倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的管理理念也將得到更新。
3 、實(shí)行物資信息化管理可以改善管理質(zhì)量。計(jì)算機(jī)處理數(shù)據(jù)不僅有快速性，而且同樣以準(zhǔn)確性著稱。與人工處理數(shù)據(jù)相比，計(jì)算機(jī)所提供的數(shù)據(jù)更快速、準(zhǔn)確、及時(shí)。保證決策的正確性，改善倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)管理質(zhì)量。實(shí)行物資信息化管理可以有利于業(yè)務(wù)的開(kāi)展和客戶的開(kāi)發(fā)?，F(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)有利于管理細(xì)化、豐富工作手段，迎合客戶需求，提高倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。采用不采用計(jì)算機(jī)管理已經(jīng)成為倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)能否吸引客戶的一個(gè)重要手段，而且越是有價(jià)值的客戶對(duì)倉(cāng)庫(kù)是否實(shí)施計(jì)算機(jī)管理越在意。推行倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件，有利于倉(cāng)庫(kù)爭(zhēng)取到有價(jià)值的客戶，從而獲得業(yè)務(wù)的高附加值和收益。
4、加快倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程。WTO已經(jīng)是昨天的事，如果說(shuō)今天的倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)還只是把眼光放在國(guó)內(nèi)，甚至更狹小的范圍，那么將注定其滅亡的命運(yùn)。當(dāng)然，所謂現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)并不只是購(gòu)入幾臺(tái)計(jì)算機(jī)，處理一些商務(wù)公文，或者利用一下電子表格、打印工資表等等，就儼然算是現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)了，還必須在管理上用好計(jì)算機(jī)。當(dāng)然，一個(gè)真正意義上的現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)是絕對(duì)不能離開(kāi)計(jì)算機(jī)管理的，它能較好地展示現(xiàn)代化管理的特點(diǎn)，影響倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)人員主動(dòng)接受現(xiàn)代化改造，加快倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)代化進(jìn)程。
5 、有利于提升儲(chǔ)運(yùn)系統(tǒng)形象和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)步入信息時(shí)代，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用狀況逐漸成為衡量倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)管理水平的標(biāo)志之一。加入WTO了，欲想在現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)大潮中站穩(wěn)腳跟，必須加強(qiáng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用管理?，F(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)的推廣和應(yīng)用為我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)提供了良好的條件。
關(guān)鍵詞：信息化建設(shè)；倉(cāng)儲(chǔ)管理；物流實(shí)踐
企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理是企業(yè)整體管理能力的重要組成部分和體現(xiàn)，對(duì)于合理保持產(chǎn)品庫(kù)存，降低損耗，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。它是指企業(yè)內(nèi)部對(duì)產(chǎn)品的出入庫(kù)、存儲(chǔ)、調(diào)度等進(jìn)行監(jiān)督、管理、規(guī)劃和統(tǒng)計(jì)等一系列活動(dòng)的總合。科學(xué)規(guī)范的倉(cāng)儲(chǔ)管理可以提高倉(cāng)庫(kù)的空間利用率，增加產(chǎn)品精確定位的迅捷性，控制產(chǎn)品物理移動(dòng)帶來(lái)的損耗，保持產(chǎn)品的良好性能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。反之，失控的企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理則會(huì)大幅地占用企業(yè)的資金與各類資源，增加企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本和維護(hù)費(fèi)用，并且可能造成因產(chǎn)品長(zhǎng)期留置倉(cāng)庫(kù)造成的滯銷、損壞等，從而極大地降低了企業(yè)的盈利能力和持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力。從倉(cāng)儲(chǔ)的管理對(duì)象劃分，倉(cāng)儲(chǔ)管理可以分為原材料管理、生產(chǎn)設(shè)備及各種輔料管理以及成品管理等。正由于企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理對(duì)于企業(yè)管理的極端重要性，此類管理受到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。
一、企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的主要模式和方法
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展演變，我國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)管理發(fā)展處了多種科學(xué)性的管理樣式，其中比較常見(jiàn)的企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理模式有ABC分類庫(kù)存控制法、物質(zhì)需求計(jì)劃法、制造資源計(jì)劃法和企業(yè)資源計(jì)劃法等等。以下將對(duì)此做一簡(jiǎn)要介紹。
（一）ABC分類庫(kù)存控制法及其工作要點(diǎn)
由于ABC分類庫(kù)存控制法的可操作性，在我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)管理的實(shí)踐中，這種方法具有悠久的應(yīng)用歷史。它主要是根據(jù)不同物資的重要程度，將其劃分為A、B、C類別，并按照不同類別的管理層次予以不同的關(guān)注程度與管理控制。一般而言，A類物資具有極高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，但是在庫(kù)存中僅占一成左右的比例。因此，應(yīng)當(dāng)予以高度的關(guān)注和悉心的存儲(chǔ)管理。B類物資的經(jīng)濟(jì)價(jià)值與其在存儲(chǔ)中的比例相當(dāng)一致，一般占有存儲(chǔ)物資的兩成左右。C類物資是存儲(chǔ)物資的主體，占有大量的存儲(chǔ)空間，但是經(jīng)濟(jì)價(jià)值有限，對(duì)于企業(yè)的整體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)又是不可或缺的部分。采用本類方法，可以對(duì)不同類別的物資予以差別化的管理方式，從而避免了平均用力，優(yōu)化資源的配置。恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用本方法便于優(yōu)化存儲(chǔ)物資的構(gòu)成，減少庫(kù)存數(shù)量和資金占用。其重要策略是，A類物資需要采取精細(xì)化管理，嚴(yán)控庫(kù)存數(shù)量；B類物資有保有壓，盡量保持合理庫(kù)存水平；C類物資維持簡(jiǎn)單管理，只要求保持正常運(yùn)行和入出庫(kù)管理。
（二）物質(zhì)需求計(jì)劃管理法及制造資源計(jì)劃管理法及其工作要點(diǎn)
物質(zhì)需求計(jì)劃管理法是根據(jù)產(chǎn)品特性倒推出產(chǎn)品所需要的零部件的需求量以及時(shí)間等生產(chǎn)要素，并通過(guò)科學(xué)的計(jì)算得出這些零部件生產(chǎn)時(shí)間和數(shù)量的數(shù)據(jù)，據(jù)此加以科學(xué)管理、控制的整個(gè)過(guò)程。采用本管理方法，要求對(duì)各部件的生產(chǎn)、存儲(chǔ)等做出精確的安排，以便杜絕不必要的成本支出和存儲(chǔ)停留時(shí)間，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理的精確化。制造資源計(jì)劃管理法把倉(cāng)儲(chǔ)管理視作企業(yè)管理的一個(gè)子系統(tǒng)，從而統(tǒng)籌、整合進(jìn)入制造資源計(jì)劃系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)集合了企業(yè)生產(chǎn)說(shuō)涉及的各個(gè)環(huán)節(jié)的科學(xué)管理以及關(guān)鍵點(diǎn)控制。在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的視域中更加宏觀的思考企業(yè)內(nèi)部的倉(cāng)儲(chǔ)管理活動(dòng)，以期實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)管理的科學(xué)化和系統(tǒng)化。
（三）企業(yè)資源計(jì)劃管理法及其工作要點(diǎn)
企業(yè)資源計(jì)劃管理法集合了以上諸個(gè)管理方法的優(yōu)點(diǎn)，并在此基礎(chǔ)上有所發(fā)展演變。它具有更為恢弘的視野，以供應(yīng)鏈管理的思維方式把供應(yīng)鏈上的所有參與者納入本系統(tǒng)中。企業(yè)資源計(jì)劃管理法要求實(shí)現(xiàn)從供應(yīng)商到終端消費(fèi)者的冗長(zhǎng)鏈條的有效管理，并且要求打通企業(yè)內(nèi)部不同職能部門(mén)之間的子系統(tǒng)聯(lián)系。通過(guò)對(duì)不同對(duì)象的自動(dòng)化數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)與管控，最大限度地挖掘企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和價(jià)值，從而達(dá)成最大的經(jīng)濟(jì)利益。
二、企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理與信息化建設(shè)
最近一些年來(lái)，倉(cāng)儲(chǔ)管理在我國(guó)的大中型企業(yè)中受到高度重視，但是相關(guān)企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理信息化程度仍然是重要的掣肘。企業(yè)由于經(jīng)濟(jì)原因不愿在倉(cāng)儲(chǔ)管理的信息化建設(shè)方面投入較多資金和資源。同時(shí)，我國(guó)的相關(guān)技術(shù)人才匱乏也是重要因素。
（一）企業(yè)應(yīng)用的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的信息化內(nèi)容與流程介紹
在企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理中廣泛的應(yīng)用數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理方式可以提高管理的效率、提高配送速度和減少空間空置率等。在此過(guò)程中，以條形碼技術(shù)為龍頭的系列技術(shù)的應(yīng)用，可以提高產(chǎn)品的可追溯性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理效率和運(yùn)輸效率的倍增效應(yīng)。此外，倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用還可以提高倉(cāng)庫(kù)各個(gè)管理點(diǎn)位的系統(tǒng)化集成水平，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)的高準(zhǔn)確定位。
（二）企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理信息化建設(shè)的意義所在
企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)的信息化管理涉及倉(cāng)儲(chǔ)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，它具有多重意義。首先，通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)管理的信息化控制，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)流程的科學(xué)再造和重組優(yōu)化，提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平，提高物質(zhì)的科學(xué)管理力度。第二，它可以通過(guò)配送效率的躍升，減少不必要的時(shí)間損耗和資金利用，從而提高了企業(yè)的效益。第三，它利于提高倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)企業(yè)與客戶的能力和水平，提高服務(wù)的針對(duì)性和效率，提高保障的質(zhì)量。
（三）企業(yè)開(kāi)展倉(cāng)儲(chǔ)管理建設(shè)的路徑選擇
首先，企業(yè)的管理層要提高認(rèn)識(shí)層次，通過(guò)各種措施加大倉(cāng)儲(chǔ)管理信息化的資金、人員與物資的投入，各部門(mén)緊密配合，信息部門(mén)在技術(shù)上提供有力的支持。第二，企業(yè)要以倉(cāng)儲(chǔ)管理的信息化建設(shè)為抓手，進(jìn)行流程再造和先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用，提高企業(yè)的科學(xué)管理水平和信息化程度，提高供應(yīng)鏈管理的整體協(xié)調(diào)性。第三，要安排必要的人員配置，對(duì)相關(guān)崗位人員開(kāi)展有效的培訓(xùn)工作，提高倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的素質(zhì)。
三、結(jié)語(yǔ)
總之，倉(cāng)儲(chǔ)管理的信息化建設(shè)應(yīng)當(dāng)置于企業(yè)整體科學(xué)管理能力建設(shè)之中加以考慮，并以信息化建設(shè)為契機(jī)提高企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理水平和供應(yīng)鏈管理水平。
參考文獻(xiàn)
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入庫(kù)管理
存放紙張的倉(cāng)庫(kù)要具備防火、防水、防盜、防鼠蟲(chóng)等基本條件。紙張入庫(kù)時(shí)要防止碰撞，嚴(yán)禁野蠻卸紙，不能使用有損紙張的工具卸紙。不許將卷筒紙和采用木夾板包裝的紙件從高處推下。倉(cāng)庫(kù)管理人員要依據(jù)供應(yīng)商提供的供貨清單列表，逐一核對(duì)產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息，并逐件、逐卷、逐令的檢查產(chǎn)品是否有破
損、顯碳（票據(jù)用紙）等情況，確認(rèn)無(wú)誤后，辦理入庫(kù)手續(xù)。
入庫(kù)手續(xù)的辦理需認(rèn)真填寫(xiě)入庫(kù)單，如圖1所示，包括供貨單位、入庫(kù)時(shí)間、入庫(kù)單號(hào)、編號(hào)、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、單位、批號(hào)等項(xiàng)目，并需主管領(lǐng)導(dǎo)、驗(yàn)貨人、倉(cāng)庫(kù)管理人員共同簽字，并且登記在保管臺(tái)賬上。保管臺(tái)賬記錄項(xiàng)目包括臺(tái)賬編號(hào)、紙張名稱、規(guī)格、計(jì)量單位、庫(kù)存結(jié)余數(shù)量、入庫(kù)時(shí)間、入庫(kù)單號(hào)、入庫(kù)數(shù)量、出庫(kù)單號(hào)、出庫(kù)數(shù)量、備注。以上每項(xiàng)都應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)，以供盤(pán)點(diǎn)核對(duì)或相關(guān)電子信息丟失時(shí)使用。
入庫(kù)單填寫(xiě)完成后，需通過(guò)手持條碼閱讀器掃描紙張外包裝上的條形碼，將入庫(kù)紙張的相關(guān)信息快速導(dǎo)入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中。紙張外包裝上沒(méi)有條形碼的需補(bǔ)貼自用條形碼，并現(xiàn)場(chǎng)錄入相關(guān)數(shù)據(jù)。然后掃描入庫(kù)單條形碼，將入庫(kù)單中未導(dǎo)入的信息錄入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中。經(jīng)數(shù)據(jù)處理后，所有入庫(kù)信息便可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)共享呈現(xiàn)在各相關(guān)部門(mén)的電腦上。
庫(kù)中管理
紙張入庫(kù)后，可根據(jù)需要破拆包裝。用于紙張包裝的木托盤(pán)、木夾板、塑料壓縮膜、塑料封條、鋼封條等可一一分類回收，以便二次利用，這也是印刷企業(yè)節(jié)能減排管理體系的具體措施，有助于印刷企業(yè)實(shí)施綠色印刷。
紙張的正確存放是紙張倉(cāng)庫(kù)管理的重要環(huán)節(jié)之一。印刷企業(yè)要按照編號(hào)、庫(kù)存狀態(tài)控制、庫(kù)存流動(dòng)控制、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)等信息化管理程序，對(duì)紙張根據(jù)不同的品種、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行分類存放。紙張往往有較高的親水性，因此不能直接將其放在地上，以免紙張吸潮發(fā)霉，而應(yīng)將其放在托盤(pán)上，這樣不僅有利于通風(fēng)，還便于進(jìn)行叉車轉(zhuǎn)運(yùn)、碼垛等。紙張碼垛要整齊、牢固，并與地面垂直，以免傾倒傷人。堆放卷筒紙時(shí)還應(yīng)注意切不可平放，應(yīng)將端面放在托盤(pán)上，并將紙卷的高度限制在規(guī)定范圍之內(nèi)。
在倉(cāng)庫(kù)的空間安排上，可以將倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行合理分區(qū)。我廠將紙張倉(cāng)庫(kù)細(xì)化成了幾大區(qū)域：特殊用紙區(qū)、普通用紙區(qū)、常用用紙區(qū)、不常用用紙區(qū)等。存放紙張的倉(cāng)庫(kù)應(yīng)做到“二齊”（紙張擺放整齊、庫(kù)容干凈整齊）、“三清”（品種清、規(guī)格清、數(shù)量清）和“四定位”（ 按區(qū)、排、架、位定位）。此外，在堆放紙張時(shí)，還應(yīng)留有足夠空間。如叉車通道寬度應(yīng)不小于2米，紙堆行距應(yīng)不小于0.3米，紙張擺放距離庫(kù)房墻面應(yīng)不小于0.5米。
在倉(cāng)庫(kù)的環(huán)境控制上，應(yīng)保持適宜的溫度（18～20℃）和相對(duì)濕度（40%～65%），并保持良好的通風(fēng)。
在庫(kù)中管理中，印刷企業(yè)要有防范各種突發(fā)事件的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，并應(yīng)具備充分的預(yù)警機(jī)制。在這方面，我廠利用了消防警報(bào)裝置、紅外線防盜預(yù)警裝置、電子滅鼠滅蟲(chóng)裝置等信息技術(shù)手段，進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)的防火、防盜、防雨水、防鼠蟲(chóng)管理，以及溫度、濕度等項(xiàng)目的監(jiān)控。當(dāng)出現(xiàn)自動(dòng)報(bào)警或提示時(shí)，我們會(huì)及時(shí)做出相關(guān)處理。
出庫(kù)管理
倉(cāng)庫(kù)管理人員在接到用紙申請(qǐng)單后，應(yīng)仔細(xì)核對(duì)用紙申請(qǐng)單相關(guān)信息，然后為其辦理出庫(kù)。我廠在出庫(kù)過(guò)程中，采取倉(cāng)庫(kù)管理“先進(jìn)先出”的通用原則，以減少紙張的整體庫(kù)存時(shí)間，保障紙張的質(zhì)量穩(wěn)定。按照申請(qǐng)用紙數(shù)量，根據(jù)“能多出不少出”的原則進(jìn)行出庫(kù)，出庫(kù)后請(qǐng)生產(chǎn)負(fù)責(zé)人核對(duì)無(wú)誤后，在用紙申請(qǐng)單上簽字。此外，在卷筒紙出庫(kù)時(shí)，應(yīng)特別注意按紙卷上的箭頭方向推移，以防止松卷。
對(duì)于在生產(chǎn)中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的紙張，生產(chǎn)操作者要保留合格證等相關(guān)信息，并與倉(cāng)庫(kù)管理人員溝通確認(rèn)返庫(kù)。紙張質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)追溯到紙張生產(chǎn)廠家具體生產(chǎn)班次的相關(guān)負(fù)責(zé)人。對(duì)于生產(chǎn)剩余的紙張，要寫(xiě)明名稱、數(shù)量、規(guī)格等信息，采用近似原包裝的方式用塑料布包好，并與生產(chǎn)操作者確認(rèn)簽字后返庫(kù)。返庫(kù)后要參考電腦信息，核對(duì)是否準(zhǔn)確。
此外，要時(shí)常檢查電腦信息與庫(kù)中實(shí)物是否賬物相等。每月進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，看庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)表是否在合理變動(dòng)范圍之內(nèi)，若有不符，查明原因（主要包括紙張定量和數(shù)量差異），并報(bào)給主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，以便及時(shí)調(diào)整，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。根據(jù)各部門(mén)工作生產(chǎn)要求，倉(cāng)庫(kù)所有信息體現(xiàn)在所需部門(mén)工作平臺(tái)上，信息透明實(shí)現(xiàn)共享。這樣有利于各部門(mén)之間協(xié)調(diào)工作、合理安排生產(chǎn)，節(jié)省資源。
儲(chǔ)存庫(kù)管理
紙張從倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)車間后，二者溫、濕度的差異往往會(huì)影響紙張質(zhì)量，從而導(dǎo)致生產(chǎn)故障。因此，相對(duì)穩(wěn)定且與生產(chǎn)車間一致的儲(chǔ)存環(huán)境有利于提高生產(chǎn)質(zhì)量。儲(chǔ)存庫(kù)就是紙張從倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)車間前，用來(lái)穩(wěn)定紙張溫濕度的地方。目前，儲(chǔ)存庫(kù)的重要性已經(jīng)得到印刷行業(yè)認(rèn)可，是每個(gè)印刷企業(yè)必備的特殊庫(kù)房之一。
根據(jù)生產(chǎn)用紙計(jì)劃，應(yīng)提前把生產(chǎn)用紙備好，放到儲(chǔ)存庫(kù)中，并加強(qiáng)儲(chǔ)存庫(kù)管理，嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)管理制度、專人專庫(kù)制度、嚴(yán)格登記制度，控制相關(guān)人員進(jìn)出，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)出。儲(chǔ)存庫(kù)可通過(guò)溫、濕度控制裝置等技術(shù)手段，來(lái)保持與印刷環(huán)境相近的環(huán)境，提高印刷品質(zhì)。
關(guān)鍵詞：配送中心；供應(yīng)鏈管理；倉(cāng)儲(chǔ)
中圖分類號(hào)：F252.14 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
近幾年，我國(guó)珠寶連鎖經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造了珠寶零售業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，珠寶連鎖銷售成了許多珠寶行業(yè)的主要營(yíng)銷方式。隨著珠寶零售企業(yè)連鎖分店越來(lái)越多，擴(kuò)張區(qū)域越來(lái)越廣，珠寶行業(yè)物料管理模式、物流配送效率已成為影響珠寶行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題之一。目前大多數(shù)都是總部集中采購(gòu)、統(tǒng)一庫(kù)存、統(tǒng)一配送，但由于全國(guó)各店的需求時(shí)間、空間及物品的不一，這要求對(duì)配送中心有更高的管理水平和更高的工作效率。
1 現(xiàn)狀與問(wèn)題
周大福珠寶金行（深圳）有限公司是一家以珠寶零售服務(wù)為主的經(jīng)營(yíng)性企業(yè)。周大福珠寶金行（深圳）有限公司全國(guó)物料倉(cāng)儲(chǔ)配送中心主要存放消耗性包裝盒、VIP禮品，是周大福全國(guó)近千家門(mén)店的物料總配送中心，該中心設(shè)有一個(gè)約1 200平方米的庫(kù)房。由于其物料品類繁多，種類多達(dá)1 500種，且屬性復(fù)雜，再加上倉(cāng)庫(kù)管理混亂，該配送中心問(wèn)題一直層出不窮，其主要問(wèn)題有：
（1）收貨區(qū)、發(fā)貨區(qū)商品處理緩慢；
（2）倉(cāng)庫(kù)利用率低，存取不方便；
（3）設(shè)備利用率低；
（4）周轉(zhuǎn)率低；
（5）高峰期訂單量大，無(wú)法及時(shí)處理；
（6）崗位工作職責(zé)不明晰，多頭管理以及無(wú)人管理的局面大量存在；
（7）貨物存儲(chǔ)規(guī)劃存在凌亂，退貨返修品與正常品混存。
2 更新改造項(xiàng)目實(shí)施[1]
2007年，周大福公司委托深圳技師學(xué)院對(duì)其全國(guó)物料倉(cāng)儲(chǔ)配送中心進(jìn)行更新改造。在對(duì)其配送中心進(jìn)行了評(píng)估、診斷后，制定了以倉(cāng)儲(chǔ)配送中心為平臺(tái)，引入供應(yīng)鏈管理的思想，通過(guò)對(duì)物流信息流的控制[2]，從采購(gòu)原材料開(kāi)始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)供應(yīng)鏈物流管理模式的整體改造方案。供應(yīng)鏈物流管理最關(guān)鍵的就是要采用集成的思想和方法，并應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)支撐實(shí)現(xiàn)其管理目標(biāo)。
供應(yīng)鏈管理是一種將企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力集成的全新管理模式，在這種模式下，企業(yè)資源的概念得以擴(kuò)展，更傾向于對(duì)外部資源的合理利用，并且對(duì)外部也增強(qiáng)了主動(dòng)性和響應(yīng)性。因此基于供應(yīng)鏈管理的物流信息系統(tǒng)集成，首先應(yīng)分析供應(yīng)鏈上企業(yè)各環(huán)節(jié)的物流過(guò)程，并按供應(yīng)鏈管理理念對(duì)之進(jìn)行一體化的重新設(shè)計(jì)，才能使信息系統(tǒng)集成建立在先進(jìn)管理模式上；其次供應(yīng)鏈物流一體化過(guò)程是建立在信息化基礎(chǔ)上的，企業(yè)物流過(guò)程的重組又靠集成的物流信息系統(tǒng)應(yīng)用才得以最終實(shí)現(xiàn)，因此物流信息系統(tǒng)的集成也是物流過(guò)程重組和優(yōu)化管理的過(guò)程。
2.1 BPR-業(yè)務(wù)流程再造
按照供應(yīng)鏈管理和信息化系統(tǒng)應(yīng)用的要求，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理以實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，建立從采購(gòu)、供應(yīng)、倉(cāng)儲(chǔ)配送、零售到客戶收貨的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，提高供應(yīng)鏈效率。
針對(duì)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)出入庫(kù)管理混亂的問(wèn)題，結(jié)合周大福企業(yè)實(shí)際情況，分別對(duì)采購(gòu)接單、入庫(kù)管理、出庫(kù)管理、庫(kù)內(nèi)運(yùn)作管理、配送管理、在途跟蹤管理等方面進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)施流程重組，以改造業(yè)務(wù)流程為中心、以關(guān)心客戶的需求和滿意度為目標(biāo)、對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計(jì)，利用先進(jìn)的制造技術(shù)、信息技術(shù)以及現(xiàn)代化的管理手段、最大限度地實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的功能集成和管理上的職能集成，以打破傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu)，建立全新的過(guò)程型組織結(jié)構(gòu)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面的巨大改善。具體業(yè)務(wù)流程再造方案實(shí)施如圖1所示：
2.1.1 確定流程再造的原則
（1）以客戶為導(dǎo)向：客戶不僅僅是指企業(yè)外部的消費(fèi)者，同時(shí)還包括企業(yè)內(nèi)部工作人員，服務(wù)好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作人員以及終端客戶。
（2）以流程為中心：將企業(yè)的管理方式從以任務(wù)為中心改造成以流程為中心，將原來(lái)的一個(gè)個(gè)孤立的任務(wù)，連接成能夠表示任務(wù)之間關(guān)系流程。實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)面向職能管理轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蛄鞒坦芾?，將業(yè)務(wù)的審核與決策點(diǎn)定位于業(yè)務(wù)流程執(zhí)行的地方，縮短信息溝通的渠道和時(shí)間，從而提高對(duì)顧客和市場(chǎng)的反應(yīng)速度。
2.1.2 現(xiàn)有流程的診斷與分析
（1）分析企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程以及次要流程，減少不必要的流程以及環(huán)節(jié)。
（2）分析關(guān)鍵點(diǎn)流程為什么運(yùn)行效率低、運(yùn)營(yíng)成本高、經(jīng)濟(jì)效益差。找出原因，并制定對(duì)策。在流程再造前，收貨區(qū)、發(fā)貨區(qū)商品處理緩慢，經(jīng)核查主要是因?yàn)橛唵翁幚砣藛T未能及時(shí)的處理單據(jù)，導(dǎo)致無(wú)法核單，無(wú)法按單出貨。流程再造后，要求采購(gòu)訂單多套打一聯(lián)，由供應(yīng)商直接隨貨交單；同時(shí)企業(yè)出庫(kù)單第一時(shí)間交接給倉(cāng)管人員，以便備貨。經(jīng)整改，倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)效率大大提高，單天操作單據(jù)量提高40%。
（3）減少不必要的流程以及環(huán)節(jié)：公司基本采用條碼系統(tǒng)管理物料，公司必須在發(fā)貨前根據(jù)要求打印和粘貼條碼標(biāo)簽。標(biāo)簽打印粘貼工作不僅效率低下、存在錯(cuò)誤隱患，而且是不增值的活動(dòng)，應(yīng)將該工作摒棄，并前置為供應(yīng)商完成。
2.1.3 建立SOP（標(biāo)準(zhǔn)操作流程）
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的流程重組，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，為企業(yè)提供了整套運(yùn)作流程，建立了標(biāo)準(zhǔn)操作流程SOP，并且為企業(yè)提供了10個(gè)操作手冊(cè)，包括采購(gòu)管理SOP、訂單跟蹤管理SOP、加工管理SOP、入庫(kù)管理SOP、出庫(kù)管理SOP、庫(kù)內(nèi)管理SOP、倉(cāng)庫(kù)安全管理SOP，貴重物品管理SOP、異常處理SOP、配送管理SOP。標(biāo)準(zhǔn)操作流程SOP的建立，優(yōu)化了企業(yè)運(yùn)作模式，提高了工作效率。
2.2 信息系統(tǒng)優(yōu)化與提升
為了提高信息化管理水平，采用了先進(jìn)的信息化處理手段，如：電子標(biāo)簽分揀貨架，手持無(wú)線終端，供應(yīng)鏈倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。供應(yīng)鏈倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)包括客戶訂單接受、采購(gòu)管理、物流中心管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、配送管理、財(cái)務(wù)結(jié)算管理，實(shí)現(xiàn)了總部庫(kù)存與各門(mén)店之間的信息集成與管理。有效解決了一級(jí)中心倉(cāng)與二級(jí)DC、各個(gè)銷售門(mén)店庫(kù)存信息不一致的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存商品信息的可視化管理，便于各個(gè)門(mén)店及時(shí)更新、查詢相應(yīng)的庫(kù)存信息，杜絕了信息不對(duì)稱的問(wèn)題，解決了以往業(yè)務(wù)當(dāng)中信息孤立和信息不對(duì)稱不良現(xiàn)象。
供應(yīng)鏈倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)很好地解決了各個(gè)門(mén)店盲目備貨的問(wèn)題，該系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)各個(gè)區(qū)域某一個(gè)產(chǎn)品的銷售量，能夠及時(shí)智能動(dòng)態(tài)調(diào)整采購(gòu)策略，合理采購(gòu)；同時(shí)也很好地杜絕了各個(gè)門(mén)店盲目備貨，導(dǎo)致某一品種大量積壓某一個(gè)門(mén)店，而其他門(mén)店卻大量缺貨的問(wèn)題。
電子標(biāo)簽分揀貨架有效地解決了企業(yè)揀貨差錯(cuò)率高的問(wèn)題，通過(guò)該系統(tǒng)，倉(cāng)管人員作業(yè)效率提高80%，差錯(cuò)率降低到0.3%。同時(shí)，電子標(biāo)簽系統(tǒng)方便開(kāi)展盤(pán)點(diǎn)以及貨位管理，盤(pán)點(diǎn)時(shí)間大大降低，貨位管理更加清晰，貨品不再隨意亂擺。手持無(wú)線終端高效解決了企業(yè)出入庫(kù)效率問(wèn)題，通過(guò)PDA設(shè)備掃描條碼，實(shí)現(xiàn)商品快速出入庫(kù)，大大提高了倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)效率。
針對(duì)企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)的要求，對(duì)應(yīng)用軟件進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，借助現(xiàn)代化信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立了從供應(yīng)商采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)與存貨跟蹤、訂單錄入與管理、配送運(yùn)輸?shù)綖榭蛻羰肇浾麄€(gè)供應(yīng)鏈，成功實(shí)施了分布式物流系統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理，實(shí)現(xiàn)了QR、ECR、CM管理。
2.3 為了提高倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)效率，除采用了供應(yīng)鏈倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)，還增加倉(cāng)庫(kù)輔助設(shè)備，對(duì)周大福的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行全面的規(guī)劃
（1）合理分區(qū)，為企業(yè)規(guī)劃了相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域功能圖，根據(jù)以往的銷售數(shù)據(jù)以及現(xiàn)有的庫(kù)存數(shù)據(jù)，將倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃為以下幾個(gè)區(qū)域：入庫(kù)作業(yè)區(qū)、出庫(kù)作業(yè)區(qū)、退貨區(qū)、理貨區(qū)。各個(gè)區(qū)域都設(shè)立黃線，方便倉(cāng)儲(chǔ)人員操作。
（2）建立編號(hào)與貨位，為每一個(gè)貨架都建立了相應(yīng)的編號(hào)，為每一個(gè)貨位都進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)劃，每一個(gè)貨位可以存儲(chǔ)的貨量都進(jìn)行了系統(tǒng)錄入。
（3）合理儲(chǔ)存，針對(duì)不同產(chǎn)品出入庫(kù)頻率，制定了相應(yīng)的儲(chǔ)存策略。
2.4 采用了先進(jìn)管理方法，建立庫(kù)存管理制度
（1）建立崗位責(zé)任制度，結(jié)合企業(yè)流程重組，根據(jù)優(yōu)化后的流程，設(shè)立了相應(yīng)的崗位，明確了各個(gè)崗位的工作內(nèi)容以及入職應(yīng)具備的基本素質(zhì)，并嚴(yán)格分工和合作，為企業(yè)招聘合適的員工、明確工作內(nèi)容提供了幫助。
（2）建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，制定了一系列的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)細(xì)致，有具體的考核指標(biāo)?？?jī)效考核共分為3大類模塊：運(yùn)營(yíng)類績(jī)效考核指標(biāo)，客服類績(jī)效考核指標(biāo)，成本類績(jī)效考核指標(biāo)。其中運(yùn)營(yíng)績(jī)效考核指標(biāo)全面，可執(zhí)行性強(qiáng)。
（3）實(shí)施貨物分類管理、重點(diǎn)管理，在商品分類管理中，采用了復(fù)式ABC管理法，對(duì)A類物資建立詳細(xì)的出入庫(kù)記錄，并經(jīng)常檢查庫(kù)存情況；B類、C類物資做好一般性監(jiān)控，以較少的倉(cāng)儲(chǔ)成本獲得高效益。在庫(kù)存管理中，建立了科學(xué)的庫(kù)存控制方法，對(duì)價(jià)值占企業(yè)的資金高、銷售確定、頻率快，而且需求水平高的物料要求有一定的物料儲(chǔ)備，維持合適的安全庫(kù)存，建立與供應(yīng)商和客戶（全國(guó)門(mén)店）的信息。對(duì)價(jià)值低、數(shù)量多、銷售確定、市場(chǎng)需求高的物品實(shí)行定期檢查、批量采購(gòu)。
健全科學(xué)的管理制度和采用先進(jìn)的管理方法是保證高效物流信息系統(tǒng)正常運(yùn)行的保障。
3 項(xiàng)目分析與評(píng)價(jià)
深圳技師學(xué)院對(duì)其倉(cāng)儲(chǔ)配送中心進(jìn)行了評(píng)估、診斷，對(duì)倉(cāng)庫(kù)實(shí)施規(guī)劃、設(shè)計(jì)，合理配置設(shè)備，采用先進(jìn)實(shí)用的信息管理系統(tǒng)，提出庫(kù)存管理優(yōu)化方法，培訓(xùn)相關(guān)業(yè)務(wù)與管理人員，并指導(dǎo)周大福珠寶金行（深圳）有限公司完成方案實(shí)施。經(jīng)過(guò)三年多的運(yùn)營(yíng)應(yīng)用證明，該項(xiàng)目有效地解決了初期的營(yíng)運(yùn)問(wèn)題，通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化設(shè)計(jì)，實(shí)施信息集成化管理，采用必要的先進(jìn)裝備，應(yīng)用先進(jìn)的管理方法，使倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)容及作業(yè)效率都有了大幅度的提升，同時(shí)通過(guò)系統(tǒng)科學(xué)的管理制度有力促進(jìn)了該公司的人力資源成本、庫(kù)存貨物資金占用成本的降低。更新改造后的倉(cāng)儲(chǔ)配送中心經(jīng)使用單位評(píng)價(jià)，其面積利用率比原來(lái)高出了140%，其揀貨、出庫(kù)等作業(yè)效率提升了近30%。貨物壓倉(cāng)情況得到了很好的控制，貨物周轉(zhuǎn)率提升了近30%。顯著提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
目前，我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)中一些企業(yè)不斷投入巨資，不計(jì)成本地過(guò)度投入，進(jìn)行物流配送中心的建造，購(gòu)入非常先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備，包括各種先進(jìn)的裝卸搬運(yùn)設(shè)備、高層智能貨倉(cāng)等，但相關(guān)信息化管理手段達(dá)不到要求，使用效率不高，造成資源浪費(fèi)。而另外一些企業(yè)對(duì)提高倉(cāng)庫(kù)作業(yè)自動(dòng)化、機(jī)械化、信息化的認(rèn)識(shí)不足或由于資金等條件的限制，對(duì)物流配送中心甚少投入，甚至很多配送中心作業(yè)仍舊靠人工操作和手工記錄的方式。當(dāng)下，多數(shù)配送中心未能與上、下游實(shí)現(xiàn)緊密銜接管理，呈現(xiàn)孤島狀態(tài)，信息流未能貫穿整個(gè)供應(yīng)鏈，造成庫(kù)存積壓等問(wèn)題，大大抬升了成本。
本項(xiàng)目的成功實(shí)施，解決了我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)這種總部集中采購(gòu)、統(tǒng)一庫(kù)存、統(tǒng)一配送典型的物流系統(tǒng)優(yōu)化問(wèn)題。項(xiàng)目借助現(xiàn)代化信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立了從供應(yīng)商采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)與存貨跟蹤、訂單錄入與管理、配送運(yùn)輸?shù)綖榭蛻羰肇浾麄€(gè)供應(yīng)鏈，成功實(shí)施了分布式物流系統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理，實(shí)現(xiàn)了QR、ECR、CM管理，做到了在不影響企業(yè)物流效率、滿足企業(yè)對(duì)物流系統(tǒng)需求的前提下，實(shí)施適當(dāng)?shù)耐顿Y建設(shè)經(jīng)濟(jì)適用的企業(yè)物流配送中心的目標(biāo)，成為我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)更新改造的成功范例。
4 改進(jìn)方案及建議
該項(xiàng)目建成投入使用已經(jīng)三年，隨著形勢(shì)的發(fā)展，該項(xiàng)目也暴露出一些新的問(wèn)題，如：如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從原材料采購(gòu)到消費(fèi)者使用過(guò)程在物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下物流供應(yīng)鏈的全過(guò)程跟蹤管理；系統(tǒng)如何與電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)相銜接等新課題；實(shí)體店運(yùn)營(yíng)如何與電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)，差異化競(jìng)爭(zhēng)；電子商務(wù)模式下貴重物品的物流運(yùn)營(yíng)如何管理，實(shí)體店與網(wǎng)店并存的條件下，物流如何管理等，將成為下一步方案改進(jìn)的重點(diǎn)。將著重研究如何運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈物流內(nèi)容的互聯(lián)，如何從供應(yīng)鏈物流管理的需求出發(fā)進(jìn)行系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)和硬件平臺(tái)搭建，將現(xiàn)代管理技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)、系統(tǒng)工程技術(shù)及現(xiàn)代信息技術(shù)有機(jī)結(jié)合，構(gòu)建了一個(gè)高水平、現(xiàn)代化、智能化、自動(dòng)化的供應(yīng)鏈物流管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)將以供應(yīng)鏈物流整個(gè)業(yè)務(wù)流程為核心基礎(chǔ)，以提高物流供應(yīng)鏈管理效率為核心，結(jié)合智能信息相關(guān)技術(shù)，包括條碼技術(shù)、電子標(biāo)簽技術(shù)、RFID技術(shù)、信息采集技術(shù)、自動(dòng)化控制系統(tǒng)等物流硬件和軟件技術(shù)，以物流信息管理系統(tǒng)為平臺(tái)，以先進(jìn)的物流設(shè)備為實(shí)現(xiàn)手段，實(shí)現(xiàn)基于Internet/Intranet的信息交互管理等供應(yīng)鏈物流的各個(gè)環(huán)節(jié)，系統(tǒng)將結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)支持網(wǎng)上下訂單、網(wǎng)上跟蹤、網(wǎng)上查詢功能，最大限度地滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)物流產(chǎn)業(yè)信息化的需求。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：ERP系統(tǒng)；電力企業(yè)；物流管理
中圖分類號(hào)：TM7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1009-0118（2012）05-0166-01
電力企業(yè)的物資管理系統(tǒng)，是指包含需要進(jìn)行運(yùn)送的相關(guān)電力物資以及設(shè)備和需投入的系列人力、物力、資金和信息所共同組成的系統(tǒng)。所謂的大物流是指：各級(jí)的物資部門(mén)一起參與，集中儲(chǔ)備和分工儲(chǔ)備結(jié)合，合理的管理庫(kù)存，實(shí)施信息化供應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)；集中個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)需求，通過(guò)批量采購(gòu)、規(guī)模供應(yīng)以降低成本、減少費(fèi)用等相關(guān)要求，從而達(dá)到各企業(yè)降低生產(chǎn)成本、加速資金周轉(zhuǎn)的最終目的。本文所討論的物流管理的改革，是以大物流的概念為基礎(chǔ)，結(jié)合ERP系統(tǒng)在我國(guó)電力企業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀，考慮通過(guò)系統(tǒng)化方法優(yōu)化電力物資管理體系。
在電力企業(yè)管理體系中，物流管理是一個(gè)重要的組成部分，隨著電力體制改革的深化，傳統(tǒng)的電力生產(chǎn)“大而全”、“小而全”各自為戰(zhàn)的分散物流管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，必須按照現(xiàn)代物流管理理念，打破過(guò)去的物流管理模式，通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，整合物流資源，以降低發(fā)電企業(yè)的生產(chǎn)成本，獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
一、ERP系統(tǒng)在我國(guó)電力企業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀
為降低管理成本、提高可用系數(shù)、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，國(guó)網(wǎng)公司不斷改進(jìn)管理模式，以滿足企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備的維修和維護(hù)要求時(shí)有效地減少庫(kù)存，其中，充分發(fā)揮企業(yè)ERP系統(tǒng)（企業(yè)資源計(jì)劃）的作用就是一個(gè)有效的解決方法。
ERP系統(tǒng)結(jié)合了信息技術(shù)以及先進(jìn)的管理思想，成為提高企業(yè)管理水平以及競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要手段和措施。自上海電力公司成功應(yīng)用后，得到了廣泛的推廣，ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了電力企業(yè)的對(duì)物資和人力的集中管理、在提高效率的基礎(chǔ)上降低成本，最終實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念。
（一）在物資管理上，實(shí)現(xiàn)物資采購(gòu)以及倉(cāng)儲(chǔ)管理體制機(jī)制的建立健全。物資管理的各級(jí)部門(mén)一同對(duì)物資實(shí)施初步梳理，逐步建立起物資的標(biāo)準(zhǔn)化體系，統(tǒng)一物資編碼，為規(guī)范化物資采購(gòu)以及倉(cāng)儲(chǔ)管理奠定基礎(chǔ)。同時(shí)采用戰(zhàn)略采購(gòu)的思想，物資部門(mén)對(duì)不同的類別物資實(shí)施總部集中采購(gòu)各分分公司分散采購(gòu)相結(jié)合的運(yùn)行方案。
（二）在財(cái)務(wù)管理上，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)核算集中化，資金管理集中化以及預(yù)算控制全面化。
（三）在倉(cāng)儲(chǔ)管理上，按照生產(chǎn)者延伸的責(zé)任制度設(shè)計(jì)進(jìn)行物資倉(cāng)儲(chǔ)的資源整合，逐步建立相應(yīng)的物資配送中心，以優(yōu)化庫(kù)存的資源并經(jīng)過(guò)ERP系統(tǒng)得以實(shí)現(xiàn)，有效降低庫(kù)存物資的資金占有率，提高周轉(zhuǎn)率。
（四）在實(shí)際運(yùn)行中，出現(xiàn)很多地方權(quán)責(zé)不清晰的狀況，除此之外，ERP系統(tǒng)除了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的外接外，在供應(yīng)鏈的管理、信息化建設(shè)、物資技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化管理還存在諸多問(wèn)題需要解決。
首先物資管理的機(jī)構(gòu)復(fù)雜、存在資源浪費(fèi)現(xiàn)象，目前，電力公司下屬的各分公司都具獨(dú)立的物資公司，未實(shí)現(xiàn)扁平化，資源無(wú)法充分整合、有效利用，是實(shí)現(xiàn)大物流的瓶頸所在。其次廢舊物資的回收成為物流服務(wù)體系中的重要組成部分，但此工作中存在歸口模糊，且往往多由倉(cāng)庫(kù)代管，沒(méi)有專門(mén)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，將出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象，同時(shí)信息平臺(tái)的利用率低，功能不全。現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)雖然集中了各項(xiàng)招標(biāo)和采購(gòu)功能，但只對(duì)相應(yīng)的數(shù)據(jù)以及項(xiàng)目情況執(zhí)行記錄，未有綜合分析、統(tǒng)籌管理功能，尤其是供應(yīng)商的管理、月/季/年的數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)上下單的供貨功能缺乏。對(duì)于企業(yè)基層的倉(cāng)庫(kù)，為實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一協(xié)調(diào)。設(shè)備快速的查詢匹配功能不完善，造成重復(fù)采購(gòu)、設(shè)備冗余等系列問(wèn)題。
二、改進(jìn)措施
（一）基于電力企業(yè)的ERP系統(tǒng)研發(fā)配套軟件
將物資倉(cāng)庫(kù)配備與其相適的管理信息系統(tǒng)。物資倉(cāng)庫(kù)的信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)是通過(guò)對(duì)可控因素的調(diào)整，觀察其系統(tǒng)性能的變化趨勢(shì)，從而選擇可控因素最佳的匹配，進(jìn)而獲得最佳效果。
（二）更新傳統(tǒng)的硬件設(shè)備
電力企業(yè)為適應(yīng)物流的管理改革，應(yīng)成立現(xiàn)代化的自動(dòng)化物流中心，積極更新自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)的系統(tǒng)。自動(dòng)化的倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)是以高層的立體貨架為主題，自動(dòng)化的工具作為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)技術(shù)作為主要工作模式的一種大容量的、高效的現(xiàn)代化儲(chǔ)運(yùn)系統(tǒng)。做到與時(shí)俱進(jìn)，積極升級(jí)智能化系統(tǒng)。相比較而言，智能的自動(dòng)化的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)處于初級(jí)的發(fā)展階段，由于其初期的投資大、科技含量高、運(yùn)維較為復(fù)雜，因此，投運(yùn)范圍受限。需要電力公司在后期工作中不斷提高倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)力以及創(chuàng)造價(jià)值的能力。在提高自動(dòng)化水平的同時(shí)，不斷地積累工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)管理的思想、工作的技能和現(xiàn)代化設(shè)備進(jìn)行不斷相互磨合，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)實(shí)施階段的平穩(wěn)對(duì)接、平滑過(guò)渡。
（三）引進(jìn)現(xiàn)代化的物流管理模式
發(fā)展企業(yè)的現(xiàn)代化物流，要在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)電力物資的倉(cāng)庫(kù)所擁有的物流資產(chǎn)按照現(xiàn)代化物流發(fā)展的需要進(jìn)行整合，尤其是針對(duì)各分散的物資倉(cāng)庫(kù)，做好科學(xué)規(guī)劃，設(shè)計(jì)好倉(cāng)庫(kù)布局的格式。
（四）引進(jìn)相關(guān)專業(yè)人才
從國(guó)外物流以及相關(guān)配送的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，現(xiàn)代化的物資倉(cāng)儲(chǔ)要求物流以及配送方面從業(yè)的人員應(yīng)具有一定高的物流知識(shí)水平以及實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)在引入新型物流人才的同時(shí)，思考多年傳統(tǒng)的物資倉(cāng)庫(kù)的管理實(shí)際經(jīng)驗(yàn)如何能保留下來(lái)，這樣才能更好、更有效地把理論和實(shí)際情況相結(jié)合，利于物資倉(cāng)庫(kù)的改革以及發(fā)展。
三、結(jié)論
物流作為一個(gè)系統(tǒng)工程，與生產(chǎn)環(huán)境關(guān)系密切，在目前我國(guó)物流環(huán)境不是十分健全的背景下，研究電力物資的物流管理要充分地考慮到國(guó)內(nèi)的實(shí)際情況。另外，物流效率的提高需要經(jīng)過(guò)一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，提高現(xiàn)代化管理水平對(duì)電力物資的企業(yè)未來(lái)發(fā)展意義重大，因此應(yīng)著手加大物流和倉(cāng)庫(kù)的管理力度，提高電力企業(yè)的物流管理水平。
參考文獻(xiàn)：
【關(guān)鍵詞】綠色倉(cāng)儲(chǔ)；SWOT分析；可行性戰(zhàn)略
隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人類活動(dòng)已經(jīng)嚴(yán)重透支了自然界的資源，破壞了人類賴以生存的環(huán)境，因此而產(chǎn)生的一系列問(wèn)題也凸現(xiàn)出來(lái)，如全球變暖，大氣污染、噪音污染、資源浪費(fèi)、交通擁堵、廢棄物增加等，面對(duì)著這些已經(jīng)嚴(yán)重影響到人類生活的問(wèn)題，不得不引起人們重新思考，尋找一條既發(fā)展經(jīng)濟(jì)又保護(hù)自然的可行之路。20世紀(jì)90年代，全球興起了一股“綠色浪潮”，以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)的“綠色”革命蓬勃興起，綠色化運(yùn)動(dòng)正向各個(gè)領(lǐng)域滲透?，F(xiàn)代物流業(yè)作為一項(xiàng)強(qiáng)綜合性和強(qiáng)關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)業(yè)，不僅要全面貫徹落實(shí)“可持續(xù)發(fā)展”這一發(fā)展原則，而且要走在各行業(yè)的前列，起到推動(dòng)、示范的作用。而倉(cāng)儲(chǔ)是物流活動(dòng)的核心內(nèi)容之一，是物流各個(gè)環(huán)節(jié)的接合部，更要在綠色化方面起到帶頭作用。面對(duì)物流系統(tǒng)對(duì)生態(tài)環(huán)境的影響越來(lái)越大的情況，發(fā)達(dá)國(guó)家誕生了“綠色物流”的概念，繼而有了“綠色倉(cāng)儲(chǔ)”的概念。綠色倉(cāng)儲(chǔ)是指在倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)為了減少儲(chǔ)存貨物對(duì)周圍環(huán)境的污染及人員的輻射侵蝕，同時(shí)避免儲(chǔ)存物品在存儲(chǔ)過(guò)程中的損耗及成本的增加而采取的科學(xué)合理的倉(cāng)儲(chǔ)保管策略體系。強(qiáng)調(diào)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)效益、企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益與生態(tài)環(huán)境利益的協(xié)調(diào)和平衡，是一種資源節(jié)約型和綜合利用型的生產(chǎn)方式。目前，無(wú)論是從概念方面還是實(shí)施方面，我國(guó)物流企業(yè)對(duì)綠色倉(cāng)儲(chǔ)都還不是很清晰，倉(cāng)儲(chǔ)的綠色化也沒(méi)有受到足夠的重視。本文運(yùn)用SWOT分析方法，對(duì)我國(guó)企業(yè)發(fā)展綠色倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)行分析，并提出可行性戰(zhàn)略。
1.我國(guó)發(fā)展綠色倉(cāng)儲(chǔ)的SWOT分析
SWOT分析方法是一種企業(yè)戰(zhàn)略分析方法，是將與研究對(duì)象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅等結(jié)合在一起，找出一種企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力以及應(yīng)該改善的地方。SWOT分析法是結(jié)合內(nèi)部因素和外部因素來(lái)分析，其中，內(nèi)部因素有strength（優(yōu)勢(shì)）和weakness（劣勢(shì)），外部因素有opportunity（機(jī)會(huì)）和threat（威脅）。按照企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的完整概念，戰(zhàn)略應(yīng)是一個(gè)企業(yè)“能夠做的”（即組織的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)）和“可能做的”（即環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅）之間的有機(jī)組合。因此，SWOT分析實(shí)際上是將對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法，并制定出相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃和對(duì)策。
1.1 優(yōu)勢(shì)（strength）分析
環(huán)境問(wèn)題已經(jīng)引起了全球的關(guān)注，我國(guó)作為一個(gè)全球人口最多的國(guó)家，也在積極響應(yīng)世界號(hào)召，大力倡導(dǎo)綠色化。各級(jí)政府對(duì)綠色行動(dòng)也越來(lái)越重視，相繼提出了很多綠色工程的方案，黨的十七大報(bào)告提出，要“建設(shè)生態(tài)文明，基本形成節(jié)約能源資源和保護(hù)生態(tài)環(huán)境的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、增長(zhǎng)方式、消費(fèi)模式”。在國(guó)家可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，許多知名企業(yè)逐漸形成環(huán)境意識(shí)，在追求利益最大化的同時(shí)，把承擔(dān)社會(huì)責(zé)任也納入企業(yè)的日程。政府的大力支持，是我國(guó)綠色倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)展的一大優(yōu)勢(shì)。
1.2 劣勢(shì)（weakness）分析
我國(guó)綠色倉(cāng)儲(chǔ)的發(fā)展還處于初級(jí)階段，收到傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的影響，對(duì)環(huán)境和資源的重視程度不夠，很多倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)只是空喊綠色口號(hào)，仍舊是成本導(dǎo)向?yàn)橹鳎G色倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)，綠色材料的選擇，循環(huán)利用以及清潔生產(chǎn)等理念沒(méi)有貫穿到倉(cāng)儲(chǔ)的整個(gè)環(huán)節(jié)，而消費(fèi)者雖然綠色意識(shí)覺(jué)醒，但由于倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)和消費(fèi)者不直接接觸，所以消費(fèi)者對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的綠色化不是很關(guān)心，另外，我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)與綠色要求有較大的差距，如材料的使用，機(jī)械化程度與先進(jìn)性，信息化，網(wǎng)絡(luò)化等，據(jù)中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)會(huì)的調(diào)研分析顯示，自動(dòng)化程度較高的立體倉(cāng)庫(kù)目前主要出現(xiàn)在煙草、醫(yī)藥、家電等行業(yè)的一些大型生產(chǎn)企業(yè)，專業(yè)化的倉(cāng)儲(chǔ)或物流企業(yè)還極少見(jiàn)到自動(dòng)化程度較高的立體倉(cāng)庫(kù)，中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)會(huì)59家會(huì)員企業(yè)填報(bào)的數(shù)據(jù)顯示：只有31家企業(yè)擁有管理信息系統(tǒng)，其中多數(shù)企業(yè)只有單一的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)。
我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)信息化管理水平不高，要建成綠色倉(cāng)儲(chǔ)，信息化是必不可少的也是必經(jīng)之路，然而現(xiàn)階段，我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)型物流企業(yè)大多數(shù)仍以人工操作為主。其原因主要是:一方面，受財(cái)力、物力、人力等條件限制，按照我國(guó)2009年物流行業(yè)年度報(bào)告．自2000年以來(lái)我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)投資處于不斷增速狀態(tài)，特別是2004年以來(lái)一直保持在40%的增速，但倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的投資在物流業(yè)投資比重仍然偏低，信息化建設(shè)更是滯后，WMS使用不普遍，三分之一的企業(yè)自己開(kāi)發(fā)WMS，三分之一的企業(yè)使用和租賃別人的系統(tǒng)，另外三分之一的企業(yè)根本就沒(méi)系統(tǒng)，導(dǎo)致倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)沒(méi)能有效實(shí)現(xiàn)，加上代碼不統(tǒng)一，流程不統(tǒng)一，科目不統(tǒng)一，無(wú)法向其他已成熟的軟件如財(cái)務(wù)軟件一樣普遍使用和推廣，順利的完成數(shù)據(jù)的交換和使用，提高倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施的利用率。
企業(yè)綠色倉(cāng)儲(chǔ)硬件設(shè)備不達(dá)標(biāo)，中小城市的倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)多為運(yùn)輸公司甚至是由運(yùn)輸車隊(duì)發(fā)展而來(lái)，沒(méi)有規(guī)范的規(guī)章制度，倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備也都是很簡(jiǎn)單，現(xiàn)階段，很多已經(jīng)落伍，在引進(jìn)設(shè)備時(shí)，基本考慮的都是成本，而很少把對(duì)環(huán)境的影響考慮進(jìn)去，新建倉(cāng)庫(kù)時(shí)，由于環(huán)保材料價(jià)格較高，所以很少使用，很多倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)倉(cāng)庫(kù)面積很大，但好多都是閑置的，特別是制造企業(yè)在物流外包后，倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有用，裝備可以，閑置是一種極大浪費(fèi)。
1.3 機(jī)會(huì)（opportunity）分析
其一，全球宏觀環(huán)境對(duì)綠色倉(cāng)儲(chǔ)的發(fā)展是有利的，綠色倉(cāng)儲(chǔ)是順應(yīng)可持續(xù)發(fā)展理論而產(chǎn)生的。宏觀環(huán)境的支持，促進(jìn)了綠色倉(cāng)儲(chǔ)的更快更好地發(fā)展。其二，倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)為了自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，也正在積極尋找一條節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境、降低成本的可行性道路，而綠色倉(cāng)儲(chǔ)符合企業(yè)的需求。其三，外資倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的進(jìn)入，給我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)帶來(lái)了先進(jìn)的管理技術(shù)和信息化技術(shù)，推動(dòng)我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的綠色化。其四，綠色壁壘在一方面阻礙倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也給我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)帶來(lái)了契機(jī)和動(dòng)力，讓我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)在受挫之時(shí)反思以往的粗放型發(fā)展模式，積極跟進(jìn)集約式發(fā)展，走綠色化之路。
1.4 威脅（threat）分析
與歐美日物流發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)的綠色倉(cāng)儲(chǔ)有著明顯差距。在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)不僅需要關(guān)注倉(cāng)儲(chǔ)最基本的保管儲(chǔ)存功能，更需關(guān)注自身的發(fā)展給環(huán)境和社會(huì)所帶來(lái)的問(wèn)題。在美國(guó)、日本以及歐洲物流業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家，綠色物流活動(dòng)早已經(jīng)引起政府的重視，紛紛制定了符合本國(guó)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。
隨著世界范圍內(nèi)對(duì)物流的重視與日俱增，加之政府的大力扶植，國(guó)際知名航運(yùn)企業(yè)、貨代企業(yè)、空運(yùn)企業(yè)等紛紛向物流企業(yè)轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了物流業(yè)的發(fā)展壯大，也加劇了物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，隨著物流企業(yè)之間的聯(lián)合、兼并、拓展、重組，物流領(lǐng)域的分化態(tài)勢(shì)日趨明顯，一些實(shí)力雄厚的物流企業(yè)通過(guò)各種途徑迅速做大，并進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng)。雖然在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的同時(shí)給我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)帶來(lái)了先進(jìn)的管理方法和管理理念，生產(chǎn)力得到了大幅度提高，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行節(jié)奏加快，但與此同時(shí)也給我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)帶來(lái)了威脅。作為沃爾瑪全資擁有并獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的子公司、歐洲領(lǐng)先的可持續(xù)配送空間開(kāi)發(fā)商蓋世理（Gazeley）公司已經(jīng)將眼光放到了如何解決快速發(fā)展所產(chǎn)生的環(huán)境問(wèn)題上面。蓋世理公司成立于英國(guó)，其在歐洲開(kāi)發(fā)的倉(cāng)儲(chǔ)空間目前已超過(guò)500萬(wàn)平方米。該公司率先看到了綠色倉(cāng)儲(chǔ)的的發(fā)展前景，從環(huán)保角度出發(fā)，設(shè)計(jì)低成本、環(huán)保型、具有強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的倉(cāng)庫(kù)，并在可持續(xù)性和可循環(huán)使用技術(shù)方面進(jìn)行了巨大投資，確保在其開(kāi)發(fā)的建筑中采用最佳的綠色環(huán)保技術(shù)。2006年，為了滿足中國(guó)市場(chǎng)對(duì)可持續(xù)性倉(cāng)儲(chǔ)空間日益增長(zhǎng)的需求，蓋世理正式進(jìn)入中國(guó)，組建起全新的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
2.對(duì)我國(guó)發(fā)展綠色倉(cāng)儲(chǔ)的可行性建議
根據(jù)以上分析得出SWOT分析矩陣，如下表：
外部條件
內(nèi)部能力 機(jī)遇（O）
1.全球宏觀環(huán)境有利于綠色倉(cāng)儲(chǔ)的發(fā)展。
2.倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)有綠色化的需求。
3.外資企業(yè)帶來(lái)技術(shù)和信息化。
3.綠色壁壘促使我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)制定綠色倉(cāng)儲(chǔ)策略。 威脅（T）
1.與國(guó)外綠色倉(cāng)儲(chǔ)仍有很大差距。
2.國(guó)際物流公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。
優(yōu)勢(shì)( S)
1.政府的重視。
2.企業(yè)的綠色意識(shí)覺(jué)醒。 SO戰(zhàn)略：
1.順應(yīng)政府的引導(dǎo)方向，加大綠色倉(cāng)儲(chǔ)的投資和建設(shè)。
2.企業(yè)自身要主動(dòng)在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)綠色意識(shí)，制定綠色化倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)施方案。 ST戰(zhàn)略：
1.學(xué)習(xí)引進(jìn)國(guó)外綠色倉(cāng)儲(chǔ)的先進(jìn)管理方法。
2.在引進(jìn)的同時(shí)注重創(chuàng)新，要有準(zhǔn)確的定位和市場(chǎng)細(xì)分，發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力。
劣勢(shì)（W）
1.綠色倉(cāng)儲(chǔ)的發(fā)展仍處于初級(jí)階段，受傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)影響大。
2.相對(duì)于其他行業(yè)，倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的綠色化沒(méi)有受到應(yīng)有的重視。
3.倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)信息化管理水平不高。
4.硬件設(shè)施不達(dá)標(biāo)。 WO戰(zhàn)略：
1.利用有利的宏觀環(huán)境，宣傳并積極引導(dǎo)倉(cāng)儲(chǔ)的綠色化知識(shí)和管理理念。
2.提高信息化管理水平。
3.改善硬件設(shè)施，倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施盡量加大自動(dòng)化、機(jī)械化的力度。 WT戰(zhàn)略：
1.盡量做到行業(yè)資源的集中化利用，利用供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)發(fā)展綠色倉(cāng)儲(chǔ)。
2.加大資金投入，改善基本設(shè)施和技術(shù)。
從表中可以看出，現(xiàn)階段，綠色倉(cāng)儲(chǔ)的發(fā)展離不開(kāi)政府的積極引導(dǎo)，因此政府需要制定合理的法規(guī)政策，尤其是要對(duì)實(shí)施綠色化的倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)給予必要的鼓勵(lì)，如：市場(chǎng)準(zhǔn)入、土地政策、稅收政策、金融政策。我國(guó)綠色倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)展的制約力量很大方面在于資金的投入較少，以至于硬件設(shè)施不達(dá)標(biāo)，自動(dòng)化和機(jī)械化程度較低，很多企業(yè)人工操作比例較大，絕大部分中小倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)沒(méi)有使用先進(jìn)信息系統(tǒng)，如ERP系統(tǒng)、電子交換系統(tǒng)(EDI)、條形碼(BAR CODE)、電子銷售信、息系統(tǒng)(POS)、射頻(FRID)、衛(wèi)星跟蹤系統(tǒng)(GPS)、系統(tǒng)仿真技術(shù)等。基于我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)的發(fā)展現(xiàn)狀，適合我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)綠色化的可行性方案是ST戰(zhàn)略和WO戰(zhàn)略，一方面為了抵御國(guó)外綠色倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)份額的擠占，引進(jìn)學(xué)習(xí)國(guó)外綠色倉(cāng)儲(chǔ)的先進(jìn)管理方法，另一方面，要利用政府的導(dǎo)向作用，提高資金的投入，使用先進(jìn)信息化系統(tǒng)，減少人工投入，改善已不適應(yīng)綠色化發(fā)展的硬件設(shè)施，合理布局倉(cāng)儲(chǔ)的位置，在新建倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)，使用綠色節(jié)能環(huán)保的建筑材料，積極整合現(xiàn)有倉(cāng)庫(kù)資源，減少閑置浪費(fèi)。
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關(guān)鍵詞： 倉(cāng)儲(chǔ)物流；RFID；管理系統(tǒng)
中圖分類號(hào)：TP3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2017）04-0048-02
目前，有相當(dāng)一部分物流企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理中仍然在使用條形碼技術(shù)對(duì)貨品進(jìn)行管理。條形碼優(yōu)點(diǎn)是技術(shù)簡(jiǎn)單、費(fèi)用較低，同時(shí)條形碼也存在很大的缺點(diǎn)，如條形碼容易算壞，存儲(chǔ)的信息量較少，條形碼的讀取距離也比較近，不能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離、動(dòng)態(tài)地讀取信息。而基于無(wú)線技術(shù)的RFID標(biāo)簽可以在很大程度上彌補(bǔ)條形碼的不足，RFID 技術(shù)具有非接觸式、大容量、快速、高容錯(cuò)、抗干擾、耐腐蝕和安全可靠的識(shí)別信息等特點(diǎn)。使用RFID標(biāo)簽可以快速地對(duì)貨物的信息進(jìn)行采集、顯示和處理。從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)物流貨品進(jìn)行智能化、信息化管理。因此，設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)基于RFID技術(shù)的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)對(duì)提高倉(cāng)儲(chǔ)工作效率，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力上具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。
1 系統(tǒng)需求分析
基于RFID技術(shù)的倉(cāng)儲(chǔ)物流管理系統(tǒng)，是將RFID技術(shù)應(yīng)用到傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)物流管理系統(tǒng)中。把原來(lái)保存在條形碼中的物品的各種信息保存到RFID標(biāo)簽中，不但標(biāo)簽的信息量可以增大，標(biāo)簽的壽命可以增長(zhǎng)，更重要的是可以利用無(wú)線電技術(shù)進(jìn)行無(wú)接觸的信息的傳輸和識(shí)別，快速地進(jìn)行貨物的追蹤和數(shù)據(jù)的交換。本系統(tǒng)的核心功能就是實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)物品的入庫(kù)、出庫(kù)和盤(pán)點(diǎn)的自動(dòng)化采集。
2 系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
2.1 系統(tǒng)硬件
基于RFID技術(shù)的倉(cāng)儲(chǔ)物流管理系統(tǒng)包括主控制系統(tǒng)單元、車載系統(tǒng)單元、手持單元和倉(cāng)庫(kù)設(shè)施單元。主控制系統(tǒng)單元包括計(jì)算機(jī)、倉(cāng)庫(kù)門(mén)口的閱讀器、網(wǎng)絡(luò)控制器、無(wú)線傳輸裝置。車載單元包括車載計(jì)算機(jī)、無(wú)線閱讀器、車載電子標(biāo)簽。手持設(shè)備集成了RFID讀寫(xiě)器、顯示屏和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。倉(cāng)庫(kù)設(shè)施單元是具有相應(yīng)識(shí)別電子碼的不同貨位，在不同的貨架上都有RFID的讀寫(xiě)器，負(fù)責(zé)讀取放置于該貨架的物品的相關(guān)信息，并將貨品的信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳到數(shù)據(jù)服務(wù)器，完成對(duì)倉(cāng)庫(kù)貨品的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和存儲(chǔ)。
2.2 系統(tǒng)的總體架構(gòu)
本系統(tǒng)采用三層架構(gòu)，包括數(shù)據(jù)采集層、傳輸層和應(yīng)用層。系統(tǒng)的總體框架如圖1所示。將貨物的信息存放到RFID標(biāo)簽中，通過(guò)手持設(shè)備、車載設(shè)備、倉(cāng)庫(kù)的讀寫(xiě)設(shè)備對(duì)RFID標(biāo)簽的信息進(jìn)行讀取，然后通過(guò)WIFI網(wǎng)絡(luò)將信息韉接τ玫氖據(jù)庫(kù)中，在通過(guò)應(yīng)用層的應(yīng)用程序完成對(duì)貨物的出入庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)等業(yè)務(wù)處理工作。2.3 功能模塊設(shè)計(jì)
倉(cāng)儲(chǔ)物流管理系統(tǒng)主要包括貨物信息管理、入庫(kù)管理、出庫(kù)管理和庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)管理四大功能模塊。貨物信息管理主要是對(duì)相應(yīng)貨品基本信息的錄入、查詢、修改、刪除等工作，需要對(duì)貨物的信息進(jìn)行編碼，并將信息寫(xiě)到RFID標(biāo)簽中。把寫(xiě)好的信息的RFID標(biāo)簽用打印機(jī)打印出來(lái)后貼到相應(yīng)的貨品上。入庫(kù)管理包括貨物信息的正確采集和入庫(kù)后確認(rèn)貨物的有效位置，入庫(kù)時(shí)，當(dāng)貼有RFID標(biāo)簽的物品經(jīng)過(guò)倉(cāng)庫(kù)門(mén)口的RFID標(biāo)簽讀寫(xiě)器的時(shí)候，讀寫(xiě)器就會(huì)讀出標(biāo)簽里的信息并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳給倉(cāng)庫(kù)管理的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。出庫(kù)管理包括待出庫(kù)貨物的選擇、出庫(kù)驗(yàn)證、出庫(kù)查詢功能，出口管理的過(guò)程也是通過(guò)RFID標(biāo)簽的讀取信息自動(dòng)完成的。盤(pán)點(diǎn)管理包括貨物查詢、庫(kù)存調(diào)整、貨物庫(kù)存分布、貨物存儲(chǔ)分析功能。
3 系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)
3.1 界面設(shè)計(jì)與處理
本系統(tǒng)是在ASP. NET的開(kāi)發(fā)環(huán)境中完成的， 技術(shù)為用戶提供了一個(gè)可視化的開(kāi)發(fā)平臺(tái)，利用.NET 框架提供的類庫(kù)和 所提供的控件和窗體，使開(kāi)發(fā)者在很短的時(shí)間內(nèi)可以開(kāi)發(fā)出企業(yè)級(jí)的 Web 應(yīng)用。通過(guò)各種控件的使用和控件屬性的設(shè)置完成了本系統(tǒng)的各個(gè)用戶界面。
1）系統(tǒng)的初始化
在進(jìn)入系統(tǒng)操作界面以前，程序從Program.cs開(kāi)始執(zhí)行，程序初始化的主要過(guò)程是先把用來(lái)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的表準(zhǔn)備好，打開(kāi)射頻識(shí)別的硬件，然后彈出登錄界面。初始化的過(guò)程要隨時(shí)注意對(duì)一些異常錯(cuò)誤的處理。在初始化硬件的時(shí)候，如果打開(kāi)失敗，整個(gè)程序應(yīng)給出相應(yīng)的錯(cuò)誤提示并退出。通過(guò)調(diào)用RFIDCE.dll中的Reader、Reader.Device、Reder.Utility類實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的初始化工作。
2）登錄界面
系統(tǒng)管理員在使用本系統(tǒng)時(shí)，首先要進(jìn)行登錄驗(yàn)證過(guò)程。在登錄界面輸入用戶名和密碼，系統(tǒng)會(huì)對(duì)用戶名和密碼和數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配，如果正確調(diào)用并顯示系統(tǒng)的主界面，并在 Session中存儲(chǔ)用戶的登錄信息，否則提示登錄失敗。為了數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)不被輕易泄露，這里數(shù)據(jù)中用戶名、密碼使用DES 對(duì)稱加密算法進(jìn)行加密。
3.2 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)
數(shù)據(jù)層主要是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)調(diào)用工作，本系統(tǒng)提供一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)層調(diào)用接口，在數(shù)據(jù)層接口中定義了數(shù)據(jù)庫(kù)的連接以及根據(jù)應(yīng)用程序所需數(shù)據(jù)定義的相關(guān)操作數(shù)據(jù)的方法，共同實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)接口與應(yīng)用程序接口功能。在數(shù)據(jù)層中定義接口Sql-Interface，主要函數(shù)有：數(shù)據(jù)庫(kù)連接函數(shù) setCon（）、返回指定數(shù)據(jù)集函數(shù)getds（string strsql）、返回指定數(shù)據(jù)表集 get Dapt（stirng strsql）、業(yè)務(wù)應(yīng)用程序插入數(shù)據(jù)函數(shù)insert（）、業(yè)務(wù)應(yīng)用程序刪除操作函數(shù)delete（）、業(yè)務(wù)應(yīng)用程序更新操作函數(shù)update（）。在數(shù)據(jù)層編寫(xiě)數(shù)據(jù)層操作類 SQLServer 實(shí)現(xiàn)接口中定義的所有方法，應(yīng)用程序中只需實(shí)例化一個(gè)對(duì)象，通過(guò)對(duì)象調(diào)用實(shí)現(xiàn)相關(guān)操作。
3.3 讀取RFID標(biāo)簽
讀取RFID標(biāo)簽信息是系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的核心部分，在此使用了CSL提供的API函數(shù)，如表1所示。本程序中在Program.sc、StorageForm.cs、Tagedit.cs調(diào)用了API函數(shù)完成RFID讀寫(xiě)器對(duì)RFID標(biāo)簽的讀寫(xiě)操作。
[函數(shù)名＼&功能＼&startupreader＼&啟動(dòng)RFID讀卡器＼&shutdownreader＼&關(guān)閉RFID讀卡器＼&start＼&開(kāi)始操作＼&stop＼&關(guān)閉操作＼&setdynamicqparms＼&設(shè)置dynamicq算法＼&radiopoweron＼&給RFID設(shè)備通電＼&radiopoweroff＼&關(guān)閉RFID設(shè)備＼&]
基于RFID技術(shù)的倉(cāng)儲(chǔ)物流管理系統(tǒng)的應(yīng)用，大大提高了倉(cāng)儲(chǔ)物流管理的效率，實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)儲(chǔ)物流管理的智能化和現(xiàn)代化。
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關(guān)鍵詞：電力物資；全壽命周期成本；信息系統(tǒng)
1 引言
基于全壽命周期管理理念，國(guó)家電網(wǎng)公司以“集約化發(fā)展、精益化管理”為重點(diǎn)，大力推進(jìn)電力設(shè)備資產(chǎn)全壽命周期成本管理工作。全壽命周期成本管理（Life Cycle Cost，簡(jiǎn)稱LCC）是在可靠性的基礎(chǔ)上使設(shè)備或系統(tǒng)的全壽命擁有成本為最低的管理理念。在設(shè)備采購(gòu)中，不僅僅是考慮設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格，更要考慮設(shè)備在整個(gè)全壽命周期內(nèi)發(fā)生的其它成本，包括安裝、運(yùn)行、維修、改造、更新直至報(bào)廢的全過(guò)程，其核心內(nèi)容是對(duì)設(shè)備或系統(tǒng)的LCC進(jìn)行分析計(jì)算，以指導(dǎo)決策。
目前，電力行業(yè)實(shí)施全壽命周期成本管理的關(guān)鍵是對(duì)設(shè)備或系統(tǒng)在整個(gè)壽命周期內(nèi)各項(xiàng)成本的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有積累，并能夠準(zhǔn)確獲取，實(shí)現(xiàn)電力設(shè)備精益化采購(gòu)。然而，在當(dāng)前工作中，重要設(shè)備的全壽命周期成本信息記錄分散且存在部分?jǐn)?shù)據(jù)缺失現(xiàn)象，成本數(shù)據(jù)不足以支撐全壽命周期成本的測(cè)算和估計(jì)。若要更好的推進(jìn)資產(chǎn)全壽命周期管理，首先需花費(fèi)大量精力搜集設(shè)備壽命周期內(nèi)成本數(shù)據(jù)，而現(xiàn)有信息系統(tǒng)間的有效整合度不高，無(wú)法實(shí)現(xiàn)成本信息的連續(xù)記錄。因此，探索構(gòu)建電力物資全壽命周期成本輔助支撐系統(tǒng)是必然趨勢(shì)。
2 現(xiàn)有信息系統(tǒng)功能與存在問(wèn)題分析
2.1 現(xiàn)有信息系統(tǒng)功能分析
近年來(lái)，隨著國(guó)家電網(wǎng)公司物資集約化管理持續(xù)深入，為有效規(guī)范采購(gòu)行為，使招標(biāo)、配送等業(yè)務(wù)流程更加高效、快捷、透明，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)信息、庫(kù)存信息及業(yè)務(wù)信息的共享，國(guó)家電網(wǎng)公司現(xiàn)已部署ERP、WMS等系統(tǒng)應(yīng)用，促進(jìn)了業(yè)務(wù)融合，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)“卡、帳、物”的聯(lián)動(dòng)。目前，現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)、WMS等系統(tǒng)具有以下功能：
（1）ERP系統(tǒng)與電子商務(wù)平臺(tái)是物資管理的兩大業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，是企業(yè)資源管理核心系統(tǒng)。國(guó)家電網(wǎng)公司充分利用適用于生產(chǎn)制造企業(yè)的ERP系統(tǒng)的先進(jìn)管理理念，結(jié)合電網(wǎng)管理的行業(yè)特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)適用于電力物資信息化管理的ERP系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)作為企業(yè)資源管理的核心系統(tǒng)，在物資全壽命周期成本管理方面，主要為采購(gòu)階段的購(gòu)置費(fèi)和安裝費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用提供數(shù)據(jù)來(lái)源。
（2）WMS系統(tǒng)是通過(guò)信息系統(tǒng)將最新的信息技術(shù)、物流策略、流程優(yōu)化、現(xiàn)代化設(shè)備融入倉(cāng)庫(kù)管理中，實(shí)現(xiàn)出入庫(kù)作業(yè)管理、貨位管理、動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)等功能，從而全面提升倉(cāng)庫(kù)的服務(wù)水平、可視化程度、作業(yè)準(zhǔn)確率以及作業(yè)效率，以支持物資統(tǒng)籌籌措和調(diào)配管理。WMS系統(tǒng)主要用于出入庫(kù)及在庫(kù)盤(pán)點(diǎn)作業(yè)等信息化管理，為物資全壽命周期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用以及人工費(fèi)用等相關(guān)成本項(xiàng)的計(jì)算提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
物資全壽命周期各項(xiàng)成本的信息統(tǒng)計(jì)主要來(lái)自于現(xiàn)有的ERP、WMS系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。
2.2 現(xiàn)有信息系統(tǒng)實(shí)施LCC存在的問(wèn)題
現(xiàn)有的公司信息系統(tǒng)“集中集成”取得了明顯成效，但基于資產(chǎn)全壽命周期管理的信息系統(tǒng)架構(gòu)尚未建立，相關(guān)專業(yè)管理信息系統(tǒng)間的有效整合度不高，且物資全壽命周期成本的信息仍散落在不同的管理信息系統(tǒng)中，且部分成本數(shù)據(jù)記錄缺失，數(shù)據(jù)信息積累不足，無(wú)法實(shí)現(xiàn)從現(xiàn)有信息系統(tǒng)中對(duì)LCC成本的完整分析。
因此，在現(xiàn)有信息系統(tǒng)中實(shí)施LCC存在一定的技術(shù)難度，有必要建立電力物資全壽命周期輔助支撐系統(tǒng)，在保證與現(xiàn)有信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接和有效數(shù)據(jù)共享的基礎(chǔ)上，完善全壽命周期成本數(shù)據(jù)記錄、統(tǒng)計(jì)、分析等功能，提升信息系統(tǒng)對(duì)LCC中各項(xiàng)成本的記錄與分析水平。
3 電力物資全壽命周期輔助支撐系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)
3.1 系統(tǒng)架構(gòu)
當(dāng)前電力物資信息化管理系統(tǒng)主要由ERP、電子商務(wù)平臺(tái)、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)、配送管理系統(tǒng)及綜合物資數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)成。通過(guò)系統(tǒng)整合與功能開(kāi)發(fā)，基于電力物資全壽命周期輔助支撐信息化管理系統(tǒng)的架構(gòu)構(gòu)想如圖1所示。
圖1 電力物資信息化管理系統(tǒng)架構(gòu)
系統(tǒng)主要功能和相互關(guān)系說(shuō)明如下：
（1）ERP系統(tǒng)：負(fù)責(zé)企業(yè)整體資源的管理。主要功能包括與物資相關(guān)的計(jì)劃管理、物資采購(gòu)執(zhí)行、合同履約等。
（2）電子商務(wù)平臺(tái)：重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)招標(biāo)與采購(gòu)管理、合同管理、供應(yīng)商關(guān)系管理與協(xié)同、廢舊物資處置競(jìng)賣等功能。
（3）倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)：負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物資的管理。主要功能包括物資出入庫(kù)管理、盤(pán)點(diǎn)管理、損溢管理等。
（4）配送管理系統(tǒng)：負(fù)責(zé)對(duì)承運(yùn)商管理、配送計(jì)劃管理、配送全程監(jiān)控、配送成本管理。
（5）綜合物資數(shù)據(jù)庫(kù)：負(fù)責(zé)對(duì)物料主數(shù)據(jù)、供應(yīng)商主數(shù)據(jù)和倉(cāng)庫(kù)主數(shù)據(jù)等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。
（6）全壽命周期輔助支撐系統(tǒng)：包含購(gòu)置成本模塊、運(yùn)行成本模塊、維修成本模塊和棄置成本模塊，通過(guò)與現(xiàn)有系統(tǒng)間的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交換與共享，收集記錄在系統(tǒng)內(nèi)的各項(xiàng)成本。
3.2 功能模塊
為全面記錄并核算電力物資全壽命周期各項(xiàng)成本，并對(duì)其明細(xì)成本進(jìn)行詳細(xì)分解，本部分重點(diǎn)對(duì)將要開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的電力物資全壽命周期輔助支撐系統(tǒng)功能模塊進(jìn)行說(shuō)明，以實(shí)現(xiàn)成本數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)準(zhǔn)確記錄，保證成本信息的連續(xù)性和同步性。根據(jù)全壽命周期成本的測(cè)算公式，該系統(tǒng)主要包括購(gòu)置成本模塊、運(yùn)行成本模塊、維修成本模塊和棄置成本模塊四大模塊，其具體的明細(xì)成本如圖2所示：
圖2 電力物資全壽命周期輔助支撐系統(tǒng)模塊
3.2.1 購(gòu)置成本模塊
購(gòu)置成本模塊用于記錄設(shè)備采購(gòu)階段的一次性投入費(fèi)用，主要包含設(shè)備購(gòu)買(mǎi)所花費(fèi)的成本、安裝調(diào)試費(fèi)用和其他在設(shè)備投入運(yùn)行前需花費(fèi)的其他費(fèi)用等。購(gòu)置成本模塊相關(guān)數(shù)據(jù)的獲取可根據(jù)設(shè)備招投標(biāo)文件中的中標(biāo)價(jià)格、從現(xiàn)有ERP系統(tǒng)中直接導(dǎo)出即可，在保證系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接的前提下實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的高效共享。
3.2.2 運(yùn)行成本模塊
運(yùn)行成本模塊用于記錄設(shè)備投入運(yùn)行后所發(fā)生的生產(chǎn)運(yùn)行成本，包括設(shè)備在運(yùn)行期間的損耗費(fèi)用和保證設(shè)備正常運(yùn)行所需花費(fèi)的日常巡視檢查費(fèi)用。
（1）設(shè)備損耗費(fèi)用包括設(shè)備本體和輔助設(shè)備的損耗費(fèi)用。根據(jù)現(xiàn)有關(guān)于設(shè)備損耗費(fèi)用的研究，設(shè)備損耗費(fèi)用=設(shè)備空載損耗費(fèi)用+設(shè)備負(fù)載損耗費(fèi)用+輔助設(shè)備能耗費(fèi)用①。設(shè)備本體損耗費(fèi)用計(jì)算，項(xiàng)目單位可對(duì)投入運(yùn)行后的設(shè)備的空載損耗保證值、負(fù)載損耗保證值進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄，保證數(shù)據(jù)的持續(xù)維護(hù)；年負(fù)載率（50%）；輔助設(shè)備功率僅考慮核心輔助設(shè)備的功率；成本電價(jià)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際電價(jià)進(jìn)行計(jì)算；年運(yùn)行小時(shí)可利用RFID標(biāo)簽記錄設(shè)備日常的運(yùn)行時(shí)間，在加總統(tǒng)計(jì)后上傳至運(yùn)行成本模塊。
（2）日常巡視檢查費(fèi)用
重點(diǎn)設(shè)備的日常巡視檢查費(fèi)用=年巡視檢查費(fèi)用*（重點(diǎn)設(shè)備概算費(fèi)/總設(shè)備概算費(fèi)）。其中，年巡視檢查費(fèi)用可通過(guò)對(duì)日常巡視人員的工資及巡視作業(yè)所需配備巡視設(shè)備和工具的成本進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，重點(diǎn)設(shè)備及總設(shè)備的概算費(fèi)可從ERP系統(tǒng)中導(dǎo)出其購(gòu)買(mǎi)價(jià)格，結(jié)合設(shè)備使用年限對(duì)其設(shè)備概算費(fèi)用進(jìn)行折算。
3.3 維修成本模塊
維修成本模塊用于記錄物資設(shè)備的周期性維護(hù)檢修和故障維修所發(fā)生的費(fèi)用。
3.3.1 周期性維護(hù)檢修費(fèi)用
周期性維護(hù)檢修費(fèi)用主要是對(duì)設(shè)備周期性維修所發(fā)生的材料費(fèi)用和相關(guān)的人工費(fèi)用進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。項(xiàng)目單位可根據(jù)規(guī)律的周期性維修進(jìn)行費(fèi)用的記錄，并通過(guò)RFID標(biāo)簽進(jìn)行后期成本數(shù)據(jù)的維護(hù)，從而保證費(fèi)用記錄的真實(shí)性。
3.3.2 故障維修費(fèi)用
根據(jù)故障維修主體的不同，可分為自主維修和廠商維修。自主維修的設(shè)備涉及到的成本包括更換的材料費(fèi)用和自身的人工費(fèi)用。廠商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修的費(fèi)用有材料費(fèi)用、廠商的服務(wù)費(fèi)；返廠維修的費(fèi)用中除了材料費(fèi)用、廠商的服務(wù)費(fèi)外，還包括土建恢復(fù)費(fèi)用、裝卸搬運(yùn)費(fèi)用、驗(yàn)收費(fèi)用。對(duì)于上述的各項(xiàng)費(fèi)用項(xiàng)目單位應(yīng)以實(shí)際發(fā)生的單據(jù)記錄為標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)RFID標(biāo)簽記錄到相應(yīng)設(shè)備的標(biāo)簽和系統(tǒng)維修成本模塊內(nèi)。
3.4 棄置成本模塊
棄置成本模塊用于記錄設(shè)備壽命終期廢棄物資處理費(fèi)用和物資的殘值回收。棄置處理的費(fèi)用有人工、工具、運(yùn)輸、環(huán)保費(fèi)用。在對(duì)物資進(jìn)行殘值回收后，回收收入以負(fù)值記錄進(jìn)系統(tǒng)。在物資棄置處理時(shí)，回收其RFID標(biāo)簽，并將標(biāo)簽中記錄的數(shù)據(jù)和物資全壽命周期管理信息系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，確保數(shù)據(jù)的完整性。
4 結(jié)束語(yǔ)
文章在對(duì)現(xiàn)有信息系統(tǒng)功能進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)推行LCC管理存在的問(wèn)題，并構(gòu)建了電力物資信息化管理系統(tǒng)架構(gòu)及功能模塊，展開(kāi)對(duì)電力物資全壽命周期輔助支撐系統(tǒng)的探索，為電力物資壽命周期內(nèi)的各項(xiàng)成本建立管理信息系統(tǒng)，并利用RFID標(biāo)簽和紙質(zhì)單據(jù)，確保了電力物資壽命周期成本記錄的連續(xù)性和完整性。文章對(duì)電網(wǎng)公司實(shí)施的LCC管理進(jìn)行了擴(kuò)展，在實(shí)際工作中，具有較好的可操作性。
注釋
①李鴻雁.全壽命周期成本在國(guó)家電網(wǎng)公司招標(biāo)管理中的應(yīng)用研究[D].華北電力大學(xué)，2012，6.
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