時(shí)間：2024-01-04 15:10:15
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關(guān)鍵詞：能源效率 FDI 多層統(tǒng)計(jì)模型
引言
近數(shù)十年，亞洲新興經(jīng)濟(jì)體積極推行開(kāi)放策略，將國(guó)內(nèi)豐富的資源和全球化帶來(lái)的資金和市場(chǎng)等要素相結(jié)合，釋放出巨大的經(jīng)濟(jì)潛力，并以高于發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的增長(zhǎng)速度呈現(xiàn)出整體崛起的趨勢(shì)。持續(xù)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)讓新興市場(chǎng)國(guó)家成為了推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的新引擎，但同時(shí)也使能源短缺問(wèn)題日漸嚴(yán)重。提高能源效率，進(jìn)而提升經(jīng)濟(jì)的總體競(jìng)爭(zhēng)力已成為亞洲新興經(jīng)濟(jì)體未來(lái)可持續(xù)發(fā)展的有效途徑和有力保證。能源效率受經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、技術(shù)進(jìn)步等因素的影響，而自新興經(jīng)濟(jì)體相繼開(kāi)放以來(lái)，外商直接投資迅速增加并且成為各國(guó)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步的重要手段。因此對(duì)亞洲新興市場(chǎng)能源效率和FDI之間的關(guān)系進(jìn)行理論分析和實(shí)證研究很有必要。
作為學(xué)術(shù)界關(guān)注的熱點(diǎn)，關(guān)于能源效率的研究大多是從其影響因素，如經(jīng)濟(jì)水平、技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等進(jìn)行展開(kāi)，直到近年來(lái)亞洲地區(qū)FDI規(guī)模不斷增大，2011年吸收了全球FDI總量的四分之一，與此同時(shí)能源問(wèn)題逐漸凸顯，學(xué)者們才開(kāi)始關(guān)注FDI對(duì)能源效率的影響。目前針對(duì)這一問(wèn)題的實(shí)證研究主要有三種：
一是指數(shù)分解法，將能源效率變動(dòng)分解為FDI的規(guī)模效應(yīng)和結(jié)構(gòu)效應(yīng)等分別研究。張炎治等（2009）和趙曉麗等（2007）發(fā)現(xiàn)FDI結(jié)構(gòu)效應(yīng)表現(xiàn)較為明顯，F(xiàn)DI向高能耗產(chǎn)業(yè)集中使得我國(guó)能源效率降低。
二是利用各種計(jì)量模型把FDI作為自變量對(duì)能源效率進(jìn)行回歸分析。張敏等（2012）利用1986-2009年的時(shí)間序列數(shù)據(jù)研究發(fā)現(xiàn)；不同來(lái)源地FDI份額的變化對(duì)中國(guó)能源消費(fèi)強(qiáng)度的影響程度存在顯著差異；孔群喜等（2011）運(yùn)用Tobit模型從企業(yè)層面研究FDI對(duì)能源效率的影響，同樣發(fā)現(xiàn)，F(xiàn)DI對(duì)企業(yè)能源效率有正向影響，但來(lái)自不同國(guó)別（地區(qū)）FDI的促進(jìn)作用存在明顯差異；蘇素、王波志（2011）建立了能源消費(fèi)強(qiáng)度和FDI規(guī)模的面板VAR模型和面板計(jì)量模型，研究結(jié)果顯示FDI規(guī)模和能源消費(fèi)強(qiáng)度之間呈典型的倒U型關(guān)系，說(shuō)明能源消費(fèi)強(qiáng)度隨著FDI規(guī)模的增加而呈先增加后降低的趨勢(shì)；沈小波、曹芳萍（2012）使用面板數(shù)據(jù)研究發(fā)現(xiàn)FDI流入一定程度上能降低中國(guó)的能源強(qiáng)度，但統(tǒng)計(jì)上并不顯著。
三是通過(guò)研究FDI的R&D溢出效應(yīng)，進(jìn)而考察溢出效應(yīng)對(duì)東道國(guó)能源效率的影響。如滕玉華、劉長(zhǎng)進(jìn)（2010）、齊紹洲等（2011）發(fā)現(xiàn)FDI通過(guò)技術(shù)或知識(shí)溢出效應(yīng)對(duì)能源強(qiáng)度的影響具有較強(qiáng)的區(qū)域性。
上述研究方法無(wú)論是將FDI作為直接影響因素使用時(shí)間序列數(shù)據(jù)和面板數(shù)據(jù)等建立計(jì)量模型，還是將FDI作為間接背景因素研究其溢出效應(yīng)對(duì)能源效率的影響，都只是從一個(gè)層面進(jìn)行分析，而忽略不同層次影響因素的相互作用。多層統(tǒng)計(jì)模型能夠?qū)⒅苯佑绊懞捅尘靶?yīng)相結(jié)合，通過(guò)對(duì)不同層次的變量分層計(jì)算，解決了具有層結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)中個(gè)體水平和社會(huì)組織水平的變量對(duì)個(gè)體行為的不同影響（劉殿國(guó)等，2009）。本文擬以亞洲新興市場(chǎng)為例，通過(guò)一系列多層統(tǒng)計(jì)模型的比較分析，揭示FDI與能源效率的深層關(guān)系。
研究方法
（一）理論分析
Grossman和Krueger（1991）最早把貿(mào)易對(duì)環(huán)境的影響分解為規(guī)模效應(yīng)、結(jié)構(gòu)效應(yīng)和技術(shù)效應(yīng)，Hubler和Keller（2008）在此基礎(chǔ)上分析FDI通過(guò)三種效應(yīng)對(duì)能源強(qiáng)度的影響。本文將沿用這種分析框架闡述FDI對(duì)亞洲新興市場(chǎng)能源效率的影響機(jī)制。FDI的經(jīng)濟(jì)規(guī)模效應(yīng)是指，F(xiàn)DI的增加一方面將擴(kuò)大東道國(guó)生產(chǎn)規(guī)模，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，加大對(duì)能源的使用量，另一方面國(guó)民生活水平的提高會(huì)加強(qiáng)其節(jié)能環(huán)保意識(shí)。
FDI的結(jié)構(gòu)效應(yīng)是指，F(xiàn)DI通過(guò)對(duì)東道國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整產(chǎn)生影響進(jìn)而提升或降低其國(guó)家整體能源利用效率。陳望遠(yuǎn)、黃金波（2012）的研究結(jié)果顯示：FDI的流入對(duì)東道國(guó)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整具有明顯的資源補(bǔ)充和產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)功能，有效推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。FDI的技術(shù)效應(yīng)是通過(guò)直接技術(shù)轉(zhuǎn)移和間接技術(shù)溢出而提升東道國(guó)全要素生產(chǎn)率而實(shí)現(xiàn)能源效率的提高。王濱（2010）、孫少勤等（2011）發(fā)現(xiàn)在全球生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)條件下，F(xiàn)DI通過(guò)前、后向和水平聯(lián)系三個(gè)渠道對(duì)中國(guó)整體制造業(yè)內(nèi)資企業(yè)產(chǎn)生了技術(shù)溢出，提升了全要素生產(chǎn)率、技術(shù)效率和技術(shù)進(jìn)步的水平。
綜上，本文提出以下幾個(gè)研究問(wèn)題：FDI流入量的增大對(duì)亞洲新興市場(chǎng)整體能源利用效率是否有影響？FDI能否通過(guò)規(guī)模、技術(shù)和結(jié)構(gòu)三種效應(yīng)對(duì)能源效率產(chǎn)生影響？如果有影響，不同影響機(jī)制的作用方向和強(qiáng)度如何？
（二）樣本指標(biāo)
不同的機(jī)構(gòu)關(guān)于亞洲新興市場(chǎng)并無(wú)統(tǒng)一的劃分標(biāo)準(zhǔn)，本文根據(jù)MSCI摩根士丹利新興市場(chǎng)索引等投資機(jī)構(gòu)的研究報(bào)告選取了中國(guó)、印度、印尼、韓國(guó)、馬來(lái)西亞、菲律賓、泰國(guó)等七個(gè)國(guó)家作為研究對(duì)象。能源效率的測(cè)度指標(biāo)很多，本文選取各國(guó)GDP單位能源消耗，即消耗每千克石油當(dāng)量的能源所產(chǎn)生GDP（指標(biāo)單位：2005年不變價(jià)購(gòu)買力平價(jià)美元/千克石油當(dāng)量），該值越大說(shuō)明能源效率越高。東道國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、科技發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分別用人均GDP年增長(zhǎng)率、高科技出口占制成品出口的百分比和工業(yè)增加值GDP比例來(lái)表示。FDI凈流入占GDP百分比代表各國(guó)FDI的差異。數(shù)據(jù)來(lái)源于世界銀行數(shù)據(jù)WDI：http：///，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)年份從1990-2010年共21年。
（三）計(jì)量模型
組織模型是一種多層統(tǒng)計(jì)橫向分析模型，研究個(gè)體與不同層次的變量間關(guān)系模型。一國(guó)能源效率的提高受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的制約，F(xiàn)DI的流入可能直接產(chǎn)生影響能源效率的變化，也可能通過(guò)與其它因素的交互作用而發(fā)生間接影響。因此，本文將人均GDP年增長(zhǎng)率（PGDP）、高科技出口占制成品出口的百分比（HT）和工業(yè)增加值占GDP比例（INDU）作為模型一層變量，各國(guó)FDI凈流入占GDP百分比的年均增長(zhǎng)率（RFDI）作為二層變量，建立一系列的能源效率組織模型（見(jiàn)表1）。
實(shí)證結(jié)果分析
本文應(yīng)用HLM6.08軟件對(duì)FDI影響亞洲新興市場(chǎng)能源效率的多層統(tǒng)計(jì)組織模型進(jìn)行分析，輸出結(jié)果如表2所示。模型的輸出結(jié)果包括固定效應(yīng)和隨機(jī)效應(yīng)兩部分，固定效應(yīng)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果反映變量之間的關(guān)系方向和作用強(qiáng)弱，隨機(jī)效應(yīng)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以估算組內(nèi)變異指數(shù)（組內(nèi)相關(guān)系數(shù)）和方差解釋比例。
模型1得到組內(nèi)變異指數(shù)為75.16%，意味著能源效率隨國(guó)家的不同而變化，約75.16%的能源效率差異源自國(guó)家之間的差異。由多層統(tǒng)計(jì)模型建立的經(jīng)驗(yàn)規(guī)則，當(dāng)組內(nèi)變異指數(shù)大于0.059時(shí)，就需要在計(jì)量分析中考慮數(shù)據(jù)的組間效應(yīng)，因此有必要建立多層模型進(jìn)行分析。模型2考察了FDI對(duì)亞洲新興市場(chǎng)國(guó)家能源效率的整體影響。結(jié)果顯示，F(xiàn)DI年均增長(zhǎng)率提高一個(gè)百分點(diǎn)，各國(guó)能源效率均值會(huì)下降約9%。隨機(jī)效應(yīng)方面，殘差項(xiàng)方差減少了28.06%，說(shuō)明FDI年均增長(zhǎng)率解釋了國(guó)家之間能源效率差異的28.06%。
模型3檢驗(yàn)了人均GDP年增長(zhǎng)率、高科技出口（占制成品出口的百分比）和工業(yè)增加值（占 GDP 的百分比）三個(gè)因素能否對(duì)能源效率影響。從實(shí)證結(jié)果來(lái)看，三個(gè)指標(biāo)均通過(guò)顯著性水平檢驗(yàn)，說(shuō)明它們對(duì)能源效率的變化具有重要影響。在其他因素不變的情況下，人均GDP年增長(zhǎng)率和高科技出口占比增加一個(gè)百分點(diǎn)，能源效率將提高約0.05%和0.04%；而工業(yè)增加值占比的提高將導(dǎo)致能源效率下降。三個(gè)指標(biāo)共解釋了一國(guó)能源效率變化的31.56%，二層殘差項(xiàng)方差顯著，說(shuō)明三者對(duì)能源效率的影響程度存在國(guó)家之間的變異，需要引入新的解釋變量增強(qiáng)模型的解釋力度。
模型4側(cè)重解釋了FDI作為背景因素對(duì)能源效率的影響機(jī)制。固定效應(yīng)結(jié)果顯示，F(xiàn)DI與高科技出口占比之間存在正向交互效應(yīng)，即FDI的流入提升了東道國(guó)的科技水平進(jìn)而帶動(dòng)能源效率的提高。FDI與工業(yè)增加值占比之間存在負(fù)向的交互效應(yīng)，即隨著FDI的增加能夠削弱產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理導(dǎo)致能源效率下降的不利影響。
從隨機(jī)效應(yīng)可以看出，二層殘差方差均不再顯著，F(xiàn)DI作為背景效應(yīng)完全解釋了高科技出口占比和工業(yè)增加值占比對(duì)能源效率影響的國(guó)家間差異。由于FDI和人均GDP年增長(zhǎng)率之間交互效應(yīng)不顯著，調(diào)整變量建立模型5。模型3和模型5相互印證，人均GDP年增長(zhǎng)率和高科技出口占比對(duì)能源效率具有正向影響，即一國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和科技研發(fā)能力的提高將會(huì)提升能源效率。而工業(yè)增加值占比的增加對(duì)能源效率具有負(fù)面影響，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理尤其是工業(yè)占比過(guò)重將阻礙了能源利用效率的提高。從模型4和模型5可以看出，F(xiàn)DI通過(guò)技術(shù)效應(yīng)和結(jié)構(gòu)效應(yīng)促進(jìn)亞洲新興市場(chǎng)能源效率的作用機(jī)制較為顯著。
結(jié)論及啟示
本文基于多層統(tǒng)計(jì)模型研究FDI對(duì)亞洲新興市場(chǎng)能源效率的影響，主要結(jié)論如下：亞洲新興市場(chǎng)能源效率的影響因素是多層次的，F(xiàn)DI解釋了經(jīng)濟(jì)發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)能源效率影響的國(guó)家間差異。FDI的流入對(duì)能源效率整體具有負(fù)面影響，但通過(guò)交互效應(yīng)，提升了技術(shù)進(jìn)步對(duì)能源效率提升的促進(jìn)作用，削弱了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中工業(yè)占比過(guò)重對(duì)能源效率提升的阻力。近年來(lái)，亞洲新興市場(chǎng)國(guó)家由于經(jīng)濟(jì)高增長(zhǎng)、低通脹以及相對(duì)低廉的勞動(dòng)力價(jià)格、政府優(yōu)惠的外資政策而成為全球資本最具吸引力的投資目的地。在鼓勵(lì)外資進(jìn)入的同時(shí)，各國(guó)政府應(yīng)重點(diǎn)引入科技含量較高的研發(fā)型FDI，通過(guò)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)示范效應(yīng)和產(chǎn)業(yè)間關(guān)聯(lián)效應(yīng)的吸收FDI技術(shù)溢出，增強(qiáng)本國(guó)科研創(chuàng)新能力，提高能源效率。 同時(shí)加大本國(guó)研發(fā)投入和人力資本投資以提升自身技術(shù)吸收能力，形成良性循環(huán)。
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作者簡(jiǎn)介：
今年的投資，既是一年一度的謀劃，也是2010年至2020年10年布局的開(kāi)局之年，理應(yīng)從長(zhǎng)計(jì)議，尋找長(zhǎng)期盈利的標(biāo)的。海外投資界普遍的看法是，今后的10年，成熟市場(chǎng)在全球市場(chǎng)中的占比和影響將趨弱，拯救金融海嘯的猛藥――量化寬松貨幣將帶來(lái)難以避免的通脹，美元將走上長(zhǎng)期弱勢(shì)之路，新興市場(chǎng)將成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最大推動(dòng)力。因此，在這樣的大趨勢(shì)下，能源將迎來(lái)10年牛市。
能源，特別是石油在21世紀(jì)第一個(gè)10年里，歷經(jīng)從最高147美元／桶暴跌至30美元／桶，大起大落大轉(zhuǎn)折。在新年伊始第一個(gè)交易周，又回升至82美元／桶，周漲幅超過(guò)同期滬深300指數(shù)(油價(jià)周漲幅4.5％，嘉實(shí)300周跌幅23％)。一般預(yù)測(cè)今年油價(jià)將在70～100美元／桶之間波動(dòng)，未來(lái)10年間，油價(jià)將不斷創(chuàng)新高。每桶油價(jià)向150美元、200美元，甚至300美元挺進(jìn)不是沒(méi)有可能的。在布局21世紀(jì)第二個(gè)10年的投資中，能源是資產(chǎn)配置中不可或缺的重要角色。
2009年，全球市場(chǎng)絕地大反彈，但經(jīng)濟(jì)尚未完全走出金融海嘯的陰影，美元指數(shù)時(shí)有反彈，以投資石油股票為主的能源基金表現(xiàn)平平。據(jù)香港基金公會(huì)最新公布的2009年全年基金收益排行榜，居首的是年收益135.36％的印尼基金，排在第10住的是年收益77.9％的新興市場(chǎng)基金，沒(méi)有能源基金的身影。
據(jù)晨星亞洲數(shù)據(jù)，香港有數(shù)十只能源基金，2009年施羅德環(huán)球能源以61％收益居首，巴克萊能源精選入息以5.3％收益居末。全球能源基金的必選股?？松?代碼XOM)，目前股價(jià)69美元左右，比52周最低價(jià)61.86美元上升11％，離最高價(jià)80.5美元有17％的距離，比2008年創(chuàng)下的94美元高位有36％的空間。因此，能源股票應(yīng)有一個(gè)補(bǔ)漲的要求。
另外，據(jù)美國(guó)能源總署EIA預(yù)測(cè)，新興市場(chǎng)對(duì)石油的需求將持續(xù)增長(zhǎng)，其中亞太區(qū)的增長(zhǎng)動(dòng)力最強(qiáng)。與2009年相比，2030年亞太區(qū)的原油需求將增加50％。因此，油價(jià)走弱的可能性幾乎為零。
近期海外投資市場(chǎng)流行這樣一句話：有錢的人買房子，有錢的國(guó)家買商品?，F(xiàn)在新興市場(chǎng)國(guó)家掌握著全球最多的外匯，擁有更多的資金，無(wú)論是經(jīng)濟(jì)發(fā)展還是保值增值，石油均是必買之物。同時(shí)，中國(guó)將增加石油儲(chǔ)備，海南和蘭州又將新設(shè)石油儲(chǔ)備基地，這也給油價(jià)的支撐和上漲帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的利多。
首先應(yīng)當(dāng)明確的是，電力營(yíng)銷必須采取市場(chǎng)導(dǎo)向的管理模式，把電力營(yíng)銷定位為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，電力的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)服從和服務(wù)于電力營(yíng)銷的需要。
其次，電力營(yíng)銷的開(kāi)展應(yīng)立足于“電網(wǎng)是基礎(chǔ)，技術(shù)是支撐，服務(wù)和管理是保障”的原則。應(yīng)當(dāng)充分利用目前“兩網(wǎng)”改造的有利時(shí)機(jī)逐步解決供配電網(wǎng)絡(luò)的“瓶頸”，滿足廣大用戶的用電需求，運(yùn)用先進(jìn)的通信、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)技術(shù)，為客戶提供高效的、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以嚴(yán)格規(guī)范的管理對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。
第三，基于買方市場(chǎng)的要求建立起新型電力營(yíng)銷理念。未來(lái)的電力營(yíng)銷市場(chǎng)是一個(gè)買方市場(chǎng)這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)改變過(guò)去建立在賣方市場(chǎng)基礎(chǔ)上的舊的供電管理模式，建立一個(gè)能適應(yīng)市場(chǎng)需求，充滿市場(chǎng)活力的市場(chǎng)營(yíng)銷體系和機(jī)制。
第四，進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)營(yíng)，法制化管理。政企分開(kāi)后，電力企業(yè)仍然是一個(gè)接受政府監(jiān)管的企業(yè)，因此，在實(shí)現(xiàn)商業(yè)化運(yùn)作的同時(shí)，還要嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定的市場(chǎng)營(yíng)銷政策和業(yè)務(wù)范圍，從事電力市場(chǎng)的營(yíng)銷工作。
二 電力企業(yè)營(yíng)銷管理的總體策略
在電力經(jīng)營(yíng)體制的轉(zhuǎn)變和電力供需矛盾緩和的新形勢(shì)下，在國(guó)家關(guān)于可持續(xù)發(fā)展策略的引導(dǎo)下，可將電力營(yíng)銷總體策略定位為環(huán)保能源擴(kuò)張策略，即：以國(guó)民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展為依托，以環(huán)保、能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)整為契機(jī)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以需求預(yù)測(cè)管理為手段，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以滿足客戶需求、引導(dǎo)客戶消費(fèi)為中心，以市政、商業(yè)、居民用電市場(chǎng)為主攻方向，以穩(wěn)定工業(yè)市場(chǎng)用電為重點(diǎn)，積極開(kāi)拓其他可替代能源市場(chǎng)，以提高電力在終端能源消費(fèi)市場(chǎng)的比例為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和公司效益的同步提高。
以環(huán)保、調(diào)整能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)為契機(jī)。電能是公認(rèn)的最清潔、安全、高效的能源，大量煤炭直接燃燒造成了嚴(yán)重環(huán)境污染，它被替代已是必然趨勢(shì)。依據(jù)我國(guó)現(xiàn)行的能源政策，調(diào)整并優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，提高電能在終端能源消費(fèi)市場(chǎng)的占有率將成為一種必然，這為電力發(fā)展提供了很好的機(jī)遇。
以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的研究，搞好市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)，提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。做好市場(chǎng)變化的跟蹤分析，開(kāi)發(fā)并形成目標(biāo)市場(chǎng)分析軟件系統(tǒng)。努力開(kāi)辟新的供電領(lǐng)域，積極引導(dǎo)廣大用戶對(duì)電力的消費(fèi)，提高電力在能源消耗中的比例，提高電力企業(yè)的市場(chǎng)占有率，尋找電力企業(yè)新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。
以需求側(cè)管理為手段。大力開(kāi)展需求側(cè)管理工作，借助經(jīng)濟(jì)、媒體宣傳等手段，引導(dǎo)客戶合理用電，提高用電效率，提高負(fù)荷率。積極推廣有利于環(huán)保、節(jié)能的技術(shù)和產(chǎn)品的應(yīng)用，開(kāi)拓電力市場(chǎng)。
以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨。轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)電力企業(yè)職工的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，來(lái)提高企業(yè)的信譽(yù)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而擴(kuò)大電力消費(fèi)市場(chǎng)。同時(shí)通過(guò)加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，保障供電可靠性，提供優(yōu)質(zhì)電能。
以滿足客戶需求，引導(dǎo)客戶消費(fèi)為中心。不僅要根據(jù)客戶的要求提供優(yōu)質(zhì)、可靠、價(jià)格合理的電力電量，還要做好全方位的服務(wù)。引導(dǎo)客戶改變傳統(tǒng)的用能觀念，使用高效潔凈的電能，提高生活水準(zhǔn)。
以市政、商業(yè)、居民生活用電市場(chǎng)為主攻方向：現(xiàn)階段開(kāi)拓電力市場(chǎng)的對(duì)象應(yīng)以潛力很大的市政、商業(yè)、居民為重點(diǎn)。建立電氣化示范小區(qū)，組織各級(jí)部門參觀電氣化示范小區(qū)，通過(guò)現(xiàn)身說(shuō)法的方式，增加可靠性，增強(qiáng)人們渴望生活電氣化的欲望，推動(dòng)生活電氣化進(jìn)程，進(jìn)而推動(dòng)電力消費(fèi)。特別是隨著農(nóng)村生活城鎮(zhèn)化的發(fā)展，在未來(lái)十年中農(nóng)村居民生活用電量將有很大增長(zhǎng)。
以穩(wěn)定工業(yè)市場(chǎng)用電為重點(diǎn)，積極開(kāi)拓其他可替代能源市場(chǎng)。工業(yè)用電比例近年雖有下降，但所占比例仍占一半左右，采用積極的措施來(lái)穩(wěn)定這個(gè)市場(chǎng)是很重要的，能源替代重點(diǎn)在替代煤鍋爐，目前燃煤鍋爐很多，能源替代潛力很大，家用燃?xì)鉄崴饕彩翘娲囊粋€(gè)方向。以提高電力在終端能源消費(fèi)中的比重為目標(biāo)，完成電力營(yíng)銷目標(biāo)，以獲取較大的社會(huì)效益和適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)效益。
總體策略具體化如下：
（一）環(huán)保能源的品牌宣傳策略
清潔、高效、快捷是電能的優(yōu)勢(shì)，使用電能符合國(guó)家的環(huán)保能源政策，受到國(guó)家政策的支持，特別是在城區(qū)日益嚴(yán)重的環(huán)境污染使人們對(duì)清潔能源的應(yīng)用越來(lái)越重視，以此為契機(jī)作為能源市場(chǎng)的切入口，在宣傳和推廣上打出環(huán)保能源的品牌，并成為形象設(shè)計(jì)的主要特點(diǎn)。
（二）銷售市場(chǎng)的擴(kuò)張策略
一是營(yíng)銷地域的擴(kuò)張，隨著電力體制改革的深入，必定會(huì)要逐步放開(kāi)電力銷售市場(chǎng)，打破現(xiàn)有的專營(yíng)體制，抓住機(jī)遇，立足本地，輻射周邊，實(shí)行銷售市場(chǎng)的擴(kuò)張策略，通過(guò)完善地區(qū)的電網(wǎng)架構(gòu)建設(shè)，主動(dòng)出擊，以提供各項(xiàng)供電服務(wù)為手段，擴(kuò)大電力營(yíng)銷市場(chǎng)。二是能源市場(chǎng)的擴(kuò)張，搞好以電代煤，以電代油，以電代氣的工作。
（三）優(yōu)質(zhì)可靠的產(chǎn)品策略
通過(guò)改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高供電可靠性，改善電能的質(zhì)量，來(lái)提高對(duì)客戶的吸引力。產(chǎn)品質(zhì)量是營(yíng)銷的基礎(chǔ)保證，要加大城網(wǎng)和農(nóng)網(wǎng)的改造力度，加快一戶一表的改造步伐，改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高供電可靠性。
（四）全方位提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略
未來(lái)的供電企業(yè)在服務(wù)市場(chǎng)上贏得并捍衛(wèi)自己的一席之地，意味著在多層面上與他人競(jìng)爭(zhēng)。因此，必須把不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平作為促進(jìn)電力的市場(chǎng)營(yíng)銷的自覺(jué)行為，并體現(xiàn)在整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程和各個(gè)環(huán)節(jié)，使每一個(gè)部門，每一個(gè)員工都為企業(yè)的社會(huì)形象負(fù)責(zé)，真正樹立全員營(yíng)銷的觀點(diǎn)，與客戶建立并保持一種共同發(fā)展的新型供用電關(guān)系。
（五）激勵(lì)用電的價(jià)格策略
積極推行新的電價(jià)政策，到2010年前逐步取消各類價(jià)外加價(jià)，處理好電度電價(jià)和基本電價(jià)的比例關(guān)系，在電價(jià)中考慮供配電工程貼費(fèi)的因素，建立靈活彈性的電價(jià)體系。
（六）氣電聯(lián)合的能源互補(bǔ)策略
氣電聯(lián)合是在對(duì)熱電聯(lián)產(chǎn)、冷熱電聯(lián)產(chǎn)和微型分散電源的研究的基礎(chǔ)上，主動(dòng)進(jìn)行氣電聯(lián)合的能源互補(bǔ)，以求得協(xié)調(diào)發(fā)展。
（七）規(guī)范到位的管理策略
跟蹤國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理模式，調(diào)整內(nèi)部的管理，使之與市場(chǎng)的變化和客戶的需要相適應(yīng)。以在城區(qū)成立抄表公司為契機(jī)，逐步推廣公變臺(tái)區(qū)管理，規(guī)范營(yíng)抄秩序，提高用電營(yíng)抄人員的各方面素質(zhì)。加快整章建制，出臺(tái)規(guī)范各項(xiàng)管理制度，對(duì)外樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)形象。
（八）穩(wěn)妥實(shí)用的技術(shù)推廣策略
積極在營(yíng)銷系統(tǒng)推廣新技術(shù)，提高營(yíng)銷的自動(dòng)化水平，以達(dá)到減人增效和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)。在推廣的過(guò)程中要積極穩(wěn)妥，以實(shí)用為準(zhǔn)則。在近期要充分利用當(dāng)前成熟的計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)，建設(shè)和完善電力營(yíng)銷管理系統(tǒng)，做到?jīng)Q策科學(xué)化，繳費(fèi)銀行化，管理集中化和考核制度化，以新技術(shù)的應(yīng)用帶動(dòng)管理水平的提高。
三 總體策略的實(shí)施規(guī)劃
（一）建立新型營(yíng)銷體制
近期首先實(shí)施向市場(chǎng)營(yíng)銷體制的轉(zhuǎn)變。按市場(chǎng)需求設(shè)置營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，改“用電管理”機(jī)構(gòu)為“電力營(yíng)銷”機(jī)構(gòu)，其職能相應(yīng)轉(zhuǎn)變到市場(chǎng)策劃與開(kāi)發(fā)、需求預(yù)測(cè)與管理、業(yè)務(wù)發(fā)展與決策、客戶服務(wù)與支持、電力銷售與合同管理、公共關(guān)系與形象設(shè)計(jì)、新技術(shù)、產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與用電咨詢、電費(fèi)電價(jià)等方面，全面開(kāi)展電力的售前、售中、售后工作，形成以客戶服務(wù)中心為核心的電力營(yíng)銷管理體制，它包含主營(yíng)系統(tǒng)、支持系統(tǒng)、監(jiān)督系統(tǒng)三部分設(shè)置。
（二）拓展市場(chǎng)份額
1.運(yùn)用靈活的電價(jià)政策，爭(zhēng)取市場(chǎng)份額
根據(jù)市場(chǎng)需求的價(jià)格彈性，可把整個(gè)用電市場(chǎng)細(xì)分為價(jià)格剛性市場(chǎng)、價(jià)格彈性市場(chǎng)和價(jià)格敏感市場(chǎng)。運(yùn)用“價(jià)格”擴(kuò)大營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)是價(jià)格敏感型市場(chǎng)，如高能耗工業(yè)用戶等。為此需要調(diào)整現(xiàn)行的用電政策，主要措施：對(duì)大工業(yè)客戶實(shí)行超基數(shù)優(yōu)惠電價(jià)、豐水期季節(jié)折扣電價(jià)，穩(wěn)定工業(yè)用電市場(chǎng)；拉大分時(shí)電價(jià)差。利用價(jià)格杠桿啟動(dòng)分時(shí)用電市場(chǎng)。對(duì)居民生活用電實(shí)行兩時(shí)段電價(jià)，引導(dǎo)居民的合理用電；對(duì)冰蓄冷空調(diào)、蓄熱電鍋爐及其它蓄能設(shè)備實(shí)行分時(shí)段優(yōu)惠電價(jià)；遵循市場(chǎng)細(xì)分原則，對(duì)不同用電性質(zhì)的客戶采取差別定價(jià)策略，如負(fù)荷率電價(jià)、節(jié)假日電價(jià)、可停電電價(jià)等；通過(guò)同網(wǎng)同價(jià)，直供到農(nóng)戶，占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng)。
2.推廣用電，增加電能的使用
城市對(duì)環(huán)境質(zhì)量的要求越來(lái)越高，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)聯(lián)合政府部門和用電設(shè)備制造商，適時(shí)加強(qiáng)宣傳力度，鼓勵(lì)使用蓄熱電鍋爐、電空調(diào)、電炊具，引導(dǎo)消費(fèi)，力爭(zhēng)以電的消費(fèi)逐步取代燃煤和燃?xì)?，增加電力在能源消費(fèi)中的占有率。
3.細(xì)分市場(chǎng)，重點(diǎn)突破
根據(jù)不同時(shí)期的市場(chǎng)需求，實(shí)施重點(diǎn)市場(chǎng)開(kāi)拓，在今后的五到十年內(nèi)重點(diǎn)在居民生活用電和大型的能源消費(fèi)市場(chǎng)，在居民生活方面重點(diǎn)促銷烹調(diào)、熱水、空調(diào)、暖氣、干衣等電氣設(shè)備，大型的能源消費(fèi)市場(chǎng)主要是電鍋爐。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村電力市場(chǎng)的研究，改善農(nóng)村電力質(zhì)量，占領(lǐng)農(nóng)村用電市場(chǎng)。
（三）完善技術(shù)支持系統(tǒng)
1.電網(wǎng)支撐；
2.提高營(yíng)銷在線監(jiān)控和營(yíng)銷信息自動(dòng)采集水平；
3.建立客戶服務(wù)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)；
4.建立需求側(cè)管理支持系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的分析和預(yù)測(cè)工作。
首先應(yīng)當(dāng)明確的是，電力營(yíng)銷必須采取市場(chǎng)導(dǎo)向的管理模式，把電力營(yíng)銷定位為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，電力的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)服從和服務(wù)于電力營(yíng)銷的需要。
其次，電力營(yíng)銷的開(kāi)展應(yīng)立足于“電網(wǎng)是基礎(chǔ)，技術(shù)是支撐，服務(wù)和管理是保障”的原則。應(yīng)當(dāng)充分利用目前“兩網(wǎng)”改造的本論文由
，運(yùn)用先進(jìn)的通信、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)技術(shù)，為客戶提供高效的、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以嚴(yán)格規(guī)范的管理對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。
第三，基于買方市場(chǎng)的要求建立起新型電力營(yíng)銷理念。未來(lái)的電力營(yíng)銷市場(chǎng)是一個(gè)買方市場(chǎng)這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)改變過(guò)去建立在賣方市場(chǎng)基礎(chǔ)上的舊的供電管理模式，建立一個(gè)能適應(yīng)市場(chǎng)需求，充滿市場(chǎng)活力的市場(chǎng)營(yíng)銷體系和機(jī)制。
第四，進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)營(yíng)，法制化管理。政企分開(kāi)后，電力企業(yè)仍然是一個(gè)接受政府監(jiān)管的企業(yè)，因此，在實(shí)現(xiàn)商業(yè)化運(yùn)作的同時(shí)，還要嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定的市場(chǎng)營(yíng)銷政策和業(yè)務(wù)范圍，從事電力市場(chǎng)的營(yíng)銷工作。
二電力企業(yè)營(yíng)銷管理的總體策略
在電力經(jīng)營(yíng)體制的轉(zhuǎn)變和電力供需矛盾緩和的新形勢(shì)下，在國(guó)家關(guān)于可持續(xù)發(fā)展策略的引導(dǎo)下，可將電力營(yíng)銷總體策略定位為環(huán)保能源擴(kuò)張策略，即：以國(guó)民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展為依托，以環(huán)保、能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)整為契機(jī)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以需求預(yù)測(cè)管理為手段，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以滿足客戶需求、引導(dǎo)客戶消費(fèi)為中心，以市政、商業(yè)、居民用電市場(chǎng)為主攻方向，以穩(wěn)定工業(yè)市場(chǎng)用電為重點(diǎn)，積極開(kāi)拓其他可替代能源市場(chǎng)，以提高電力在終端能源消費(fèi)市場(chǎng)的比例為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和公司效益的同步提高。
以環(huán)保、調(diào)整能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)為契機(jī)。電能是公認(rèn)的最清潔、安全、高效的能源，大量煤炭直接燃燒造成了嚴(yán)重環(huán)境污染，它被替代已是必然趨勢(shì)。依據(jù)我國(guó)現(xiàn)行的能源政策，調(diào)整并優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，提高電能在終端能源消費(fèi)市場(chǎng)的占有率將成為一種必然，這為電力發(fā)展提供了很好的機(jī)遇。
以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的研究，搞好市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)，提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。做好市場(chǎng)變化的跟蹤分析，開(kāi)發(fā)并形成目標(biāo)市場(chǎng)分析軟件系統(tǒng)。努力開(kāi)辟新的供電領(lǐng)域，積極引導(dǎo)廣大用戶對(duì)電力的消費(fèi)，提高電力在能源消耗中的比例，提高電力企業(yè)的市場(chǎng)占有率，尋找電力企業(yè)新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。
以需求側(cè)管理為手段。大力開(kāi)展需求側(cè)管理工作，借助經(jīng)濟(jì)、媒體宣傳等手段，引導(dǎo)客戶合理用電，提高用電效率，提高負(fù)荷率。積本論
以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨。轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)電力企業(yè)職工的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，來(lái)提高企業(yè)的信譽(yù)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而擴(kuò)大電力消費(fèi)市場(chǎng)。同時(shí)通過(guò)加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，保障供電可靠性，提供優(yōu)質(zhì)電能。
以滿足客戶需求，引導(dǎo)客戶消費(fèi)為中心。不僅要根據(jù)客戶的要求提供優(yōu)質(zhì)、可靠、價(jià)格合理的電力電量，還要做好全方位的服務(wù)。引導(dǎo)客戶改變傳統(tǒng)的用能觀念，使用高效潔凈的電能，提高生活水準(zhǔn)。
以市政、商業(yè)、居民生活用電市場(chǎng)為主攻方向：現(xiàn)階段開(kāi)拓電力市場(chǎng)的對(duì)象應(yīng)以潛力很大的市政、商業(yè)、居民為重點(diǎn)。建立電氣化示范小區(qū)，組織各級(jí)部門參觀電氣化示范小區(qū)，通過(guò)現(xiàn)身說(shuō)法的方式，增加可靠性，增強(qiáng)人們渴望生活電氣化的欲望，推動(dòng)生活電氣化進(jìn)程，進(jìn)而推動(dòng)電力消費(fèi)。特別是隨著農(nóng)村生活城鎮(zhèn)化的發(fā)展，在未來(lái)十年中農(nóng)村居民生活用電量將有很大增長(zhǎng)。
以穩(wěn)定工業(yè)市場(chǎng)用電為重本論文由
一半左右，采用積極的措施來(lái)穩(wěn)定這個(gè)市場(chǎng)是很重要的，能源替代重點(diǎn)在替代煤鍋爐，目前燃煤鍋爐很多，能源替代潛力很大，家用燃?xì)鉄崴饕彩翘娲囊粋€(gè)方向。以提高電力在終端能源消費(fèi)中的比重為目標(biāo)，完成電力營(yíng)銷目標(biāo)，以獲取較大的社會(huì)效益和適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)效益。
總體策略具體化如下：
（一）環(huán)保能源的品牌宣傳策略
清潔、高效、快捷是電能的優(yōu)勢(shì)，使用電能符合國(guó)家的環(huán)保能源政策，受到國(guó)家政策的支持，特別是在城區(qū)日益嚴(yán)重的環(huán)境污染使人們對(duì)清潔能源的應(yīng)用越來(lái)越重視，以此為契機(jī)作為能源市場(chǎng)的切入口，在宣傳和推廣上打出環(huán)保能源的品牌，并成為形象設(shè)計(jì)的主要特點(diǎn)。
（二）銷售市場(chǎng)的擴(kuò)張策略
一是營(yíng)銷地域的擴(kuò)張，隨著電力體制改革的深入，必定會(huì)要逐步放開(kāi)電力銷售市場(chǎng)，打破現(xiàn)有的專營(yíng)體制，抓住機(jī)遇，立足本地，輻射周邊，實(shí)行銷售市場(chǎng)的擴(kuò)張策略，通過(guò)完善地區(qū)的電網(wǎng)架構(gòu)建設(shè)，主動(dòng)出擊，以提供各項(xiàng)供電服務(wù)為手段，擴(kuò)大電力營(yíng)銷市場(chǎng)。二是能源市場(chǎng)的擴(kuò)張，搞好以電代煤，以電代油，以電代氣的工作。
（三）優(yōu)質(zhì)可靠的產(chǎn)品策略
通過(guò)改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提
高供電可靠性，改善電能的質(zhì)量，來(lái)提高對(duì)客戶的吸引力。產(chǎn)品質(zhì)量是營(yíng)銷的基礎(chǔ)保證，要加大城網(wǎng)和農(nóng)網(wǎng)的改造力度，加快一戶一表的改造步伐，改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高供電可靠性。
（四）全方位提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略
未來(lái)的供電企業(yè)在服務(wù)市場(chǎng)上贏得并捍衛(wèi)自己的一席之地，意味著在多層面上與他人競(jìng)爭(zhēng)。因此，必須把不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平作為促進(jìn)電力的市場(chǎng)營(yíng)銷的自覺(jué)行為，并體現(xiàn)在整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程和各個(gè)環(huán)節(jié)，使每一個(gè)部門，每一個(gè)員工都為企業(yè)的社會(huì)形象負(fù)責(zé)，真正樹立全員營(yíng)銷的觀點(diǎn)，與客戶建立并保持一種共同發(fā)展的新型供用電關(guān)系。
（五）激勵(lì)用電的價(jià)格策略
積極推行新的電價(jià)政策，到2010年前逐步取消各類價(jià)外加價(jià)，處理好電度電價(jià)和基本電價(jià)的比例關(guān)系，在電價(jià)中考慮供配電工程貼費(fèi)的因素，建立靈活彈性的電價(jià)體系。
（六）氣電聯(lián)合的能源互補(bǔ)策略
氣電聯(lián)合是在對(duì)熱電聯(lián)產(chǎn)、冷熱電聯(lián)產(chǎn)和微型分散電源的研究的基礎(chǔ)上，主動(dòng)進(jìn)行氣電聯(lián)合的能源互補(bǔ)，以求得協(xié)調(diào)發(fā)展。
（七）規(guī)范到位的管理策略
跟蹤國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理模式，調(diào)整內(nèi)部的管理，使之與市場(chǎng)的變化和客戶的需要相適應(yīng)。以在城區(qū)成立抄表公司為契機(jī)，逐步推廣公變臺(tái)區(qū)管理，規(guī)范營(yíng)抄秩序，提高用電營(yíng)抄人員的各方面素質(zhì)。加快整章建制，出臺(tái)規(guī)范各項(xiàng)管理制度，對(duì)外樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)形象。
（八）穩(wěn)妥實(shí)用的技術(shù)推廣策略
積極在營(yíng)銷系統(tǒng)推廣新技術(shù)，提高營(yíng)銷的自動(dòng)化水平，以達(dá)到減人增效和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)。在推廣的過(guò)程中要積極穩(wěn)妥，以實(shí)用為準(zhǔn)則。在近期要充分利用當(dāng)前成熟的計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)，建設(shè)和完善電力營(yíng)銷管理系統(tǒng)，做到?jīng)Q策科學(xué)化，繳費(fèi)銀行化，管理集中化和考核制度化，以新技術(shù)的應(yīng)用帶動(dòng)管理水平的提高。
三總體策略的實(shí)施規(guī)劃
（一）建立新型營(yíng)銷體制近期首先實(shí)施向市場(chǎng)營(yíng)銷體制的轉(zhuǎn)變。
按市場(chǎng)需求設(shè)置營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，改“用電管理”機(jī)構(gòu)為“電力營(yíng)銷”機(jī)構(gòu)，其職能相應(yīng)轉(zhuǎn)變到市場(chǎng)策劃與開(kāi)發(fā)、需求預(yù)測(cè)與管理、業(yè)務(wù)發(fā)展與決策、客戶服務(wù)與支持、電力銷售與合同管理、公共關(guān)系與形象設(shè)計(jì)、新技術(shù)、產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與用電咨詢、電費(fèi)電價(jià)等方面，全面開(kāi)展電力的售前、售中、售后工作，形成以客戶服務(wù)中心為核心的電力營(yíng)銷管理體制，它包含主營(yíng)系統(tǒng)、支持系統(tǒng)、監(jiān)督系統(tǒng)三部分設(shè)置。
（二）拓展市場(chǎng)份額
1.運(yùn)用靈活的電價(jià)政策，爭(zhēng)取市場(chǎng)份額
根據(jù)市場(chǎng)需求的價(jià)格彈性，可把整個(gè)用電市場(chǎng)細(xì)分為價(jià)格剛性市場(chǎng)、價(jià)格彈性市場(chǎng)和價(jià)格敏感市場(chǎng)。運(yùn)用“價(jià)格”擴(kuò)大營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)是價(jià)格敏感型市場(chǎng)，如高能耗工業(yè)用戶等。為此需要調(diào)整現(xiàn)行的用電政策，主要措施：對(duì)大工業(yè)客戶實(shí)行超基數(shù)優(yōu)惠電價(jià)、豐水期季節(jié)折扣電價(jià)，穩(wěn)定工業(yè)用電市場(chǎng)；拉大分時(shí)電價(jià)差。利用價(jià)格杠桿啟動(dòng)分時(shí)用電市場(chǎng)。對(duì)居民生活用電實(shí)行兩時(shí)段電價(jià)，引導(dǎo)居民的合理用電；對(duì)冰蓄冷空調(diào)、蓄熱電鍋爐及其它蓄能設(shè)備實(shí)行分時(shí)段優(yōu)惠電價(jià)；遵循市場(chǎng)細(xì)分原則，對(duì)不同用電性質(zhì)的客戶采取差別定價(jià)策略，如負(fù)荷率電價(jià)、節(jié)假日電價(jià)、可停電電價(jià)等；通過(guò)同網(wǎng)同價(jià)，直供到農(nóng)戶，占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng)。
2.推廣用電，增加電能的使用
城市對(duì)環(huán)境質(zhì)量的要求越來(lái)越高，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)聯(lián)合政府部門和用電設(shè)備制造商，適時(shí)加強(qiáng)宣傳力度，鼓勵(lì)使用蓄熱電鍋爐、電空調(diào)、電炊具，引導(dǎo)消費(fèi)，力爭(zhēng)以電的消費(fèi)逐步取代燃煤和燃?xì)猓黾与娏υ谀茉聪M(fèi)中的占有率。
3.細(xì)分市場(chǎng)，重點(diǎn)突破
根據(jù)不同時(shí)期的市場(chǎng)需求，實(shí)施重點(diǎn)市場(chǎng)開(kāi)拓，在今后的五到十年內(nèi)重點(diǎn)在居民生活用電和大型的能源消費(fèi)市場(chǎng)，在居民生活方面重點(diǎn)促銷烹調(diào)、熱水、空調(diào)、暖氣、干衣等電氣設(shè)備，大型的能源消費(fèi)市場(chǎng)主要是電鍋爐。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村電力市場(chǎng)的研究，改善農(nóng)村電力質(zhì)量，占領(lǐng)農(nóng)村用電市場(chǎng)。
（三）完善技術(shù)支持系統(tǒng)
1.電網(wǎng)支撐；
2.提高營(yíng)銷在線監(jiān)控和營(yíng)銷信息自動(dòng)采集水平；
3.建立客戶服務(wù)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)；
4.建立需求側(cè)管理支持系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的分析和預(yù)測(cè)工作。
電力營(yíng)銷是供電企業(yè)核心業(yè)務(wù)，電力營(yíng)銷工作的質(zhì)量關(guān)系到公司自身的生存和發(fā)展，決定著公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。電力營(yíng)銷的開(kāi)展應(yīng)立足于“電網(wǎng)是基礎(chǔ)，技術(shù)是，服務(wù)和管理是保障”的原則。在電力經(jīng)營(yíng)體制的轉(zhuǎn)變和電力供需矛盾緩和的新形勢(shì)下，在國(guó)家關(guān)于可持續(xù)發(fā)展策略的指示下，可將電力營(yíng)銷管理總體策略定位為環(huán)保能源擴(kuò)張策略。總體策略的實(shí)施規(guī)劃包括首先建立新型營(yíng)銷體制，實(shí)施向市場(chǎng)營(yíng)銷體制的轉(zhuǎn)變。其次運(yùn)用靈活的電價(jià)政策、推廣用電、增加電能的使用、實(shí)施重點(diǎn)市場(chǎng)等措施擴(kuò)大市場(chǎng)份額。第三要完善技術(shù)支持系統(tǒng)。
關(guān)鍵詞：煤炭；市場(chǎng)供需；供需矛盾
隨著新型能源的研發(fā)和應(yīng)用，煤炭資源的壟斷地位不斷被打破。但是盡管如此，從2003年至2013年十年期間，煤炭資源在我國(guó)能源消耗中仍占有很大的比例，且這種趨勢(shì)不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)發(fā)生改變。2014年開(kāi)始，國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)了一些新經(jīng)濟(jì)政策，從宏觀上分析，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度將被嚴(yán)格控制在一定水平，這一現(xiàn)狀使得煤炭市場(chǎng)供需仍表現(xiàn)為供大于求的局面。
一、我國(guó)煤炭市場(chǎng)供需情況分析
1.市場(chǎng)供需總體特征
在我國(guó)能源結(jié)構(gòu)中，煤炭資源的耗損占據(jù)首要位置?，F(xiàn)階段，我國(guó)煤炭資源的總開(kāi)采量與消耗量基本保持同步，煤炭市場(chǎng)供需狀況逐漸趨于平穩(wěn)。由于目前我國(guó)主要煤炭生產(chǎn)地和使用地區(qū)出現(xiàn)不均衡，加之受到投資、交通運(yùn)輸?shù)雀鞣矫嬉蛩氐挠绊?，很多地區(qū)煤炭資源呈現(xiàn)出供需失衡嚴(yán)重的情況。與此同時(shí)，煤炭資源利用率較低，大量資源被浪費(fèi)，也是煤炭市場(chǎng)的特征之一。我國(guó)煤炭加工、消耗比為2：3，與西方國(guó)家的2：1相差甚遠(yuǎn)，在一定程度上使得市場(chǎng)供需失衡現(xiàn)狀更加嚴(yán)重。
2.煤炭市場(chǎng)供需現(xiàn)狀分析
（1）價(jià)格平穩(wěn)，產(chǎn)能過(guò)剩：2003年至2013年是煤炭產(chǎn)量持續(xù)增長(zhǎng)的黃金十年，以年為單位，2003年是增長(zhǎng)幅度最大的一年，增長(zhǎng)比例達(dá)到18%左右。2009年、2010年和2011年三年期間，煤炭資源產(chǎn)量有所回升，主要是受到了投資的影響。2012年至今，全國(guó)煤炭資源產(chǎn)量和銷量均呈下降趨勢(shì)，受到供大于求的影響。2013年首個(gè)季度之后，煤炭?jī)r(jià)格開(kāi)始出現(xiàn)暴跌，導(dǎo)致這種情況出現(xiàn)的主要原因是產(chǎn)能過(guò)剩，煤炭資源的庫(kù)存量增加制約了我國(guó)煤炭市場(chǎng)的發(fā)展。
（2）遭遇困境，影響發(fā)展：煤炭市場(chǎng)結(jié)構(gòu)性的過(guò)剩趨勢(shì)一直延續(xù)到了2014年，且整個(gè)市場(chǎng)供需總量仍然比較寬松，使得煤炭生產(chǎn)企業(yè)面臨很多風(fēng)險(xiǎn)和困境。2014年下半年，煤炭市場(chǎng)供需逐漸趨于平衡，行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行出現(xiàn)小幅度的回溫，但整體運(yùn)行壓力仍然較大。造成這種困境是由多方面因素共同決定的，包括國(guó)家對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的調(diào)整、產(chǎn)能超前及大規(guī)模不良投資等，而國(guó)內(nèi)能源資源結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化也是主要影響因素之一。
（3）環(huán)保壓力，沖擊市場(chǎng)：2013年至今，我國(guó)各地區(qū)霧霾天氣頻繁發(fā)生，為此各地政府紛紛出臺(tái)相應(yīng)的解決措施，并在整個(gè)霧霾的治理方案中明確指出了定量化目標(biāo)，使得煤炭資源成為主要矛頭。迫于環(huán)保壓力，我國(guó)能源結(jié)構(gòu)在進(jìn)行整合和優(yōu)化過(guò)程中，清潔能源所占比例將大幅度且持續(xù)增加。實(shí)際上，環(huán)保壓力的影響，不僅使煤炭企業(yè)發(fā)展受到制約，其下游行業(yè)也受到嚴(yán)重的影響。根據(jù)國(guó)家十二五規(guī)劃綱要，2015年我國(guó)國(guó)內(nèi)煤炭消費(fèi)所占比例要下降至65%，對(duì)煤炭市場(chǎng)造成了巨大沖擊。
二、煤炭市場(chǎng)供需矛盾解決對(duì)策
基于以上分析，目前煤炭市場(chǎng)供需形勢(shì)較為嚴(yán)峻。作為煤炭生產(chǎn)企業(yè)，要根據(jù)自身實(shí)際發(fā)展情況，結(jié)合市場(chǎng)需要，不斷對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行有效調(diào)整，應(yīng)對(duì)新時(shí)期新形勢(shì)的發(fā)展需求，不斷增加核心競(jìng)爭(zhēng)能力，在嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境中保持可持續(xù)發(fā)展。
1.調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，拓展新型業(yè)務(wù)
針對(duì)目前我國(guó)煤炭市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀和供需矛盾，煤炭企業(yè)首先要對(duì)自身產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行不斷調(diào)整，促進(jìn)產(chǎn)品多元化生產(chǎn)，努力實(shí)現(xiàn)煤炭產(chǎn)品的品牌化，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的良好配置及資源的不斷優(yōu)化。另外，可充分利用煤炭產(chǎn)品嘗試拓展新型業(yè)務(wù)，如煤氣、發(fā)電等，并根據(jù)實(shí)際構(gòu)建能夠兼顧鋼鐵、建筑、電氣等具有循環(huán)性質(zhì)的產(chǎn)業(yè)鏈條，進(jìn)而更好的抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
2.拓寬市場(chǎng)渠道，加快企業(yè)重組
運(yùn)用靈活的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，進(jìn)一步激活市場(chǎng)需求，進(jìn)而拓展產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道。煤炭生產(chǎn)企業(yè)要積極發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，并與鋼鐵、電力及石化公司組建聯(lián)盟，學(xué)習(xí)新型營(yíng)銷方法，積極拓寬市場(chǎng)，進(jìn)而不斷提升自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。與此同時(shí)，應(yīng)加大企業(yè)重組力度，發(fā)展大型煤礦企業(yè)。為此，要做好大型煤炭基地的建設(shè)，并進(jìn)行統(tǒng)籌和規(guī)劃，做到開(kāi)發(fā)和保護(hù)并行。充分利用國(guó)家和政府培育、支持大型煤炭企業(yè)的相關(guān)政策，針對(duì)大型基地內(nèi)部的主要資源，優(yōu)先為本地區(qū)大型企業(yè)進(jìn)行配置，促進(jìn)其兼并和重組。
3.創(chuàng)新生產(chǎn)技術(shù)，杜絕劣勢(shì)煤炭
為了更好的應(yīng)對(duì)環(huán)保壓力，煤炭企業(yè)應(yīng)不斷對(duì)自身生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。例如，可通過(guò)潔凈煤技術(shù)，進(jìn)一步提高煤炭產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量和煤炭利用效率。積極開(kāi)展煤化工業(yè)，煤炭焦化、煤氣化-合成氨-化肥已成為我國(guó)占主要地位的煤化工業(yè)。通過(guò)發(fā)揮豐富的煤炭資源優(yōu)勢(shì)，補(bǔ)充國(guó)內(nèi)油、氣資源的不足，新型煤化工業(yè)在我國(guó)有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展前景。另外，在大型的煤炭企業(yè)內(nèi)部建設(shè)相應(yīng)的選煤廠，對(duì)劣質(zhì)煤產(chǎn)品進(jìn)行有效排查。同時(shí)，對(duì)采煤塌陷區(qū)做好綜合治理，例如土地復(fù)墾、植被恢復(fù)等。
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述，從嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)，我國(guó)煤炭資源仍然是我國(guó)能源資源的重要構(gòu)成部分，并占據(jù)絕對(duì)的主導(dǎo)性地位。雖然目前我國(guó)煤炭資源供需矛盾比較嚴(yán)重，且受到各種因素的制約和影響。但是，作為煤炭企業(yè)，在無(wú)法改變大趨勢(shì)的情況下，要進(jìn)一步對(duì)自身產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，并對(duì)生產(chǎn)技術(shù)加強(qiáng)創(chuàng)新，為應(yīng)對(duì)影響煤炭市場(chǎng)發(fā)展的多種因素做好積極準(zhǔn)備。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：新型能源；沽源縣；貧困縣；支柱產(chǎn)業(yè)；新型農(nóng)業(yè)；生態(tài)農(nóng)業(yè)；新型農(nóng)業(yè)示范縣；規(guī)?；?jīng)營(yíng)
中圖分類號(hào)：F061.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-1573（2013）02-0103-04
根據(jù)省教育工委、省委農(nóng)工部、省扶貧辦、省教育廳、團(tuán)省委的指示精神和學(xué)校安排，河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)商學(xué)院組織了“體驗(yàn)省情、服務(wù)群眾”調(diào)研小分隊(duì)，赴河北省張家口市沽源縣進(jìn)行了為期一周的主題社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。結(jié)合專業(yè)背景，調(diào)研小分隊(duì)重點(diǎn)對(duì)沽源縣小河子鄉(xiāng)、閃電河鄉(xiāng)、平定堡鄉(xiāng)、黃蓋淖鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)模式等內(nèi)容進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，具體包括農(nóng)民的收入及構(gòu)成、消費(fèi)支出及構(gòu)成等情況。調(diào)查采用入戶走訪、填答問(wèn)卷、訪談、座談、實(shí)地考察等形式，共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷320份，收回有效問(wèn)卷300份，訪談群眾100多人?；谵r(nóng)村留守人口基本上都是老幼病殘，故本次被訪對(duì)象存在年齡普遍偏大，文化程度普遍較低且96%的調(diào)研對(duì)象為務(wù)農(nóng)者的特點(diǎn)。
一、沽源縣基本情況
沽源縣地處河北省張家口市壩上地區(qū)，北靠（下稱“內(nèi)蒙”），東依承德，南臨北京，西接大同，是內(nèi)蒙古高原向華北平原過(guò)渡的地帶，總面積3 654平方公里，轄4個(gè)鎮(zhèn)、9個(gè)鄉(xiāng)、1個(gè)民族鄉(xiāng)。該縣地形地貌多樣，旅游資源豐富獨(dú)特，別具一格，且地域遼闊，歷為北方少數(shù)民族游牧之地，素有“壩上烏克蘭”之稱?；谫Y源狀況，該縣將旅游業(yè)、以奶牛養(yǎng)殖為主的畜牧業(yè)和無(wú)公害蔬菜種植業(yè)作為重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)。但沽源縣平均海拔高，大旱氣候多，風(fēng)沙大，氣候特別惡劣，冬季漫長(zhǎng)而寒冷，夏季短促而涼爽，年平均氣溫只有1.6℃，年日照時(shí)數(shù)最長(zhǎng)3 246小時(shí)，最短2 616小時(shí)，年降水量426毫米，無(wú)霜期日數(shù)117天。這種氣候狀況嚴(yán)重影響了各產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。沽源縣目前還是國(guó)家級(jí)貧困縣，人口23萬(wàn)人，其中農(nóng)業(yè)人口21萬(wàn)，縣人均年收入2 700元，貧困人口占比較大。
二、沽源縣支柱產(chǎn)業(yè)情況
沽源縣緊緊圍繞構(gòu)建生態(tài)產(chǎn)業(yè)體系，加速推進(jìn)特色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地縣、生態(tài)旅游強(qiáng)縣、新型能源示范縣和礦業(yè)綜合開(kāi)發(fā)大縣建設(shè)，日新月異的四大支柱產(chǎn)業(yè)挺起了縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展“脊梁”。2010年，全縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)額突破12億元，產(chǎn)業(yè)化增加值突破1.6億元，產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)率達(dá)到65%以上，基地農(nóng)戶從產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)中獲得的人均純收入突破1 500元，農(nóng)戶受益率達(dá)50%。但同時(shí)，沽源目前的支柱產(chǎn)業(yè)還存在著發(fā)展落后的問(wèn)題，具體表現(xiàn)為如下三個(gè)方面。
（一）園區(qū)化種植面積太小，效益低
根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，小河子鄉(xiāng)有耕地面積11 200公頃（168 000畝），其中蔬菜種植面積1 533.3公頃（23 000畝），馬鈴薯種植面積1 333.3公頃（20 000畝），油料作物2 666.7公頃（40 000畝）。小河子鄉(xiāng)人均收入2 650元。小河子鄉(xiāng)的三溝村因?yàn)槿彼灾饕N植旱作馬鈴薯。蔬菜發(fā)展以綠菜花、白菜花、甘藍(lán)、生菜為主。該鄉(xiāng)東灘村耕地面積653.3公頃（9 800畝），其中蔬菜種植面積66.7公頃（1 000畝），人均收入不到2 000元。小河子鄉(xiāng)園區(qū)農(nóng)業(yè)處于起步階段。
（二）農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱
就農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況看，可謂喜憂參半。可喜之處是所調(diào)研的地區(qū)電壓穩(wěn)定，全年停電天數(shù)在10天以內(nèi)，能較好滿足家庭的用電需求，村民對(duì)電力行業(yè)的服務(wù)較為滿意。但除此之外，集中供水、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品集貿(mào)市場(chǎng)等農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施尚存在建設(shè)不足等問(wèn)題。
1. 集中供水難以實(shí)現(xiàn)。調(diào)研小組走訪的三個(gè)村莊均未實(shí)現(xiàn)集中供水，主要原因是當(dāng)?shù)氐牡乩憝h(huán)境導(dǎo)致實(shí)施集中供水需要龐大的開(kāi)支，而縣鄉(xiāng)財(cái)政收入又非常匱乏，不能提供足夠的資金支持。居民的日常生活都是靠打井取水，遇到天氣干旱，需要到河里取水滿足日常生活需要。而種地用水要自打機(jī)井，機(jī)井的深度一般需打到七八十米深。這樣村民的飲水安全就存在隱患，日常的生活生產(chǎn)也受到影響，而且水資源有效利用率很低。比如走訪的村莊中農(nóng)戶旱地種地成本高，靠天吃飯的情況普遍存在，從而收成沒(méi)保障。
2. 農(nóng)村市場(chǎng)交易組織不完善。走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒(méi)有農(nóng)產(chǎn)品集貿(mào)市場(chǎng)和大型超市，甚至部分村莊還沒(méi)有小商店。村民平時(shí)通過(guò)流動(dòng)商販購(gòu)買日常生活用品，購(gòu)買家電、家具等大型商品時(shí)就只有去縣城。這主要是因?yàn)榇迕袷杖胨降?，除了?gòu)買米面油等生活必需品外幾乎不購(gòu)買其他商品，村里即使設(shè)立商店也難以維持生計(jì)，而流動(dòng)攤販就可以滿足村民的日常生活需要。
（三）品牌意識(shí)薄弱，無(wú)品牌化經(jīng)營(yíng)
沽源縣的蔬菜種植為主要產(chǎn)業(yè)，但是目前該產(chǎn)業(yè)的品牌意識(shí)較差，只是將蔬菜包裝上統(tǒng)一打上“壩上蔬菜”的標(biāo)志，尚無(wú)獨(dú)立打造出品牌，不能獨(dú)立進(jìn)行品牌運(yùn)作。因此，沽源的農(nóng)產(chǎn)品售價(jià)較低，從而導(dǎo)致農(nóng)民收入不高，這嚴(yán)重制約了沽源蔬菜產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因此，沽源縣應(yīng)重視品牌化經(jīng)營(yíng)與運(yùn)作，打造出一批具有廣泛影響力的知名品牌。
三、沽源縣支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展建議
（一）大力發(fā)展特色生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)
由于得天獨(dú)厚地理氣候條件，沽源的蔬菜種植具有先天的優(yōu)勢(shì)。因此，沽源應(yīng)該以蔬菜種植為重點(diǎn)，大力發(fā)展現(xiàn)代化的生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)。
1. 大力發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)，高效特色農(nóng)業(yè)。設(shè)施農(nóng)業(yè)是促進(jìn)農(nóng)民增收和推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的關(guān)鍵，是使傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)逐步擺脫自然的束縛，走向現(xiàn)代工廠化農(nóng)業(yè)、環(huán)境安全型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、無(wú)毒農(nóng)業(yè)的必由之路，同時(shí)也是農(nóng)產(chǎn)品打破傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的季節(jié)性，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的反季節(jié)上市，進(jìn)一步滿足多元化、多層次消費(fèi)需求的有效方法。通過(guò)在閃電河鄉(xiāng)的調(diào)研得知，運(yùn)用膜下滴灌系統(tǒng)，用水量是普通大水漫灌的1/3，肥效比普通灌溉多70%～80%。
2. 加快土地流轉(zhuǎn)步伐，推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程。耕地分散、數(shù)量不足等是制約沽源蔬菜產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的瓶頸。沽源縣應(yīng)積極探索將土地流轉(zhuǎn)引向深入，盤活土地利用效率，提升農(nóng)民收益，推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程。2012年全縣流轉(zhuǎn)總面積約為2萬(wàn)多公頃，今后應(yīng)加快土地流轉(zhuǎn)進(jìn)度，大力發(fā)展園區(qū)和設(shè)施農(nóng)業(yè)。據(jù)了解，土地流轉(zhuǎn)使效益明顯提高，沽源縣農(nóng)戶土地每畝收益由流轉(zhuǎn)前的60元～70元增加至現(xiàn)在的150元～230元，平均增幅達(dá)200%。進(jìn)行土地流轉(zhuǎn)以來(lái)，剩余勞動(dòng)力被解放出來(lái)，在家門口打工，戶均可增收8 000多元。隨著土地流轉(zhuǎn)速度的加快，帶動(dòng)土地租賃價(jià)格明顯提高，有力促進(jìn)了農(nóng)民增收。
3. 通過(guò)農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)推動(dòng)規(guī)?；?jīng)營(yíng)。據(jù)了解，沽源縣結(jié)合環(huán)首都扶貧示范縣建設(shè)，目前制定了“三帶四區(qū)”的總體產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，重點(diǎn)在沿線上打造精品示范工程。在寶平沿線打造占地133.3公頃（2 000畝）的小廠鎮(zhèn)種植示范園區(qū)，建設(shè)食用菌、蔬菜、馬鈴薯、架豆大棚1 000個(gè)。在半虎沿線打造九連城大其良食用菌、黃蓋淖食用菌、白土窯西一棵架豆和閃電河規(guī)模蔬菜示范園區(qū)。四園區(qū)占地233.3公頃（3 500畝），新建大棚522個(gè)，其中冬暖大棚10個(gè)。在張沽沿線打造西辛營(yíng)下火石村和蓮花灘王保架豆種植帶，新建架豆大棚400個(gè)。同時(shí)，在街道辦南村和農(nóng)業(yè)局原種場(chǎng)打造城郊農(nóng)業(yè)科技園區(qū)，先期建設(shè)80個(gè)冬暖大棚。同時(shí)，要繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)制創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化，輔以必要的政策、資金扶持，引導(dǎo)龍頭企業(yè)向工業(yè)園區(qū)聚集，拉動(dòng)提升規(guī)?；?jīng)營(yíng)水平。
4. 要加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供保障。農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，它不僅是農(nóng)業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的基本前提，同時(shí)也是改善農(nóng)村民生建設(shè)的必要手段。一是要著力抓好中低產(chǎn)田改造。重點(diǎn)圍繞農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)，通過(guò)多方面的資金投入，用于設(shè)施農(nóng)業(yè)、節(jié)水灌溉、道路、林網(wǎng)等方面基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使中低產(chǎn)田變?yōu)楦咝铩Ｒ^續(xù)抓好農(nóng)田水利設(shè)施建設(shè)。加大節(jié)水改造步伐，發(fā)展節(jié)約型種植業(yè)。大力推進(jìn)生態(tài)設(shè)施建設(shè)。以農(nóng)村新型清潔能源建設(shè)為突破口，大力開(kāi)展節(jié)約型、循環(huán)型、生態(tài)型農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、林業(yè)生態(tài)體系建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
5. 積極拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求，推動(dòng)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)。市場(chǎng)是連接生產(chǎn)和消費(fèi)的中間環(huán)節(jié)，是促進(jìn)生產(chǎn)、擴(kuò)大消費(fèi)的重要載體，通過(guò)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)方式進(jìn)一步提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、市場(chǎng)的雙向互動(dòng)將是未來(lái)沽源縣調(diào)整農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大市場(chǎng)需求進(jìn)而實(shí)現(xiàn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的必然選擇。一方面，要切實(shí)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地建設(shè)，全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；另一方面，要通過(guò)開(kāi)展農(nóng)商對(duì)接、農(nóng)超對(duì)接、農(nóng)企對(duì)接等方式，穩(wěn)定農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道和價(jià)格，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品增值，提高加工專用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的比例，推進(jìn)產(chǎn)銷銜接，在穩(wěn)固本地和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求的同時(shí)，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
6. 加強(qiáng)體制機(jī)制創(chuàng)新，建立新型農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系。轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式，很重要的一個(gè)方面就是要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的服務(wù)模式，構(gòu)建覆蓋全程、配套齊全、便捷高效的新型農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系，使其成為推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，發(fā)展規(guī)?；?jīng)營(yíng)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增收的有力支撐。一是通過(guò)發(fā)展區(qū)域性（鄉(xiāng)級(jí)）農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站、建設(shè)農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新平臺(tái)、促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)關(guān)鍵技術(shù)成果轉(zhuǎn)化、加強(qiáng)農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)、加大農(nóng)業(yè)科技投入等五大措施強(qiáng)化農(nóng)業(yè)科技服務(wù)能力建設(shè)。二是通過(guò)完善農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量管理和認(rèn)證、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)等措施進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。三是強(qiáng)化動(dòng)植物疫病防控，突出抓好縣鄉(xiāng)二級(jí)動(dòng)物防疫基礎(chǔ)設(shè)施、鄉(xiāng)村動(dòng)物防疫、重大植物疫病預(yù)測(cè)預(yù)警等重點(diǎn)內(nèi)容建設(shè)。四是通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)市場(chǎng)的先行先試，進(jìn)一步組建縣、鄉(xiāng)兩級(jí)土地流轉(zhuǎn)服務(wù)中心和村級(jí)土地流轉(zhuǎn)服務(wù)站，構(gòu)建農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)服務(wù)平臺(tái)。五是通過(guò)培育多元化農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)組織建設(shè)，積極發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社和行業(yè)協(xié)會(huì)、培育壯大龍頭企業(yè)。六是完善農(nóng)村信息服務(wù)體系進(jìn)一步整合農(nóng)村信息資源，通過(guò)農(nóng)業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)提高信息應(yīng)用水平以及信息服務(wù)質(zhì)量。
（二）新型能源示范縣
沽源縣位于河北省壩上地區(qū)，屬風(fēng)源富集區(qū)、日照強(qiáng)烈區(qū)，風(fēng)能、太陽(yáng)能資源十分豐富。經(jīng)相關(guān)部門測(cè)定，沽源縣年有效風(fēng)速時(shí)數(shù)達(dá)7 200小時(shí)，適宜開(kāi)發(fā)建設(shè)規(guī)模型風(fēng)力發(fā)電場(chǎng)的區(qū)域有14個(gè)，規(guī)劃總面積為1 800平方公里，占全縣行政區(qū)域面積的49.3%，可開(kāi)發(fā)風(fēng)電的總裝機(jī)容量在340萬(wàn)千瓦以上；全年陽(yáng)光總輻射為146千卡/平方厘米，年光照利用時(shí)數(shù)2 994.7小時(shí)，日照百分率為69%，是發(fā)展太陽(yáng)能的理想?yún)^(qū)域。沽源縣應(yīng)依托豐富的風(fēng)能、太陽(yáng)能、生物質(zhì)能源，加速開(kāi)發(fā)新能源產(chǎn)業(yè)，著力打造全國(guó)新興能源示范縣。
在比周邊縣區(qū)開(kāi)發(fā)風(fēng)電晚了近三年的基礎(chǔ)上，沽源縣堅(jiān)持以快補(bǔ)晚，相繼引進(jìn)了國(guó)華、大唐、華電國(guó)際等多家實(shí)力型風(fēng)電開(kāi)發(fā)企業(yè)，規(guī)劃了14個(gè)容量在5萬(wàn)千瓦以上的風(fēng)電場(chǎng)，簽約風(fēng)電項(xiàng)目335萬(wàn)千瓦。2011年底實(shí)現(xiàn)風(fēng)電裝機(jī)總量73萬(wàn)千瓦，并網(wǎng)發(fā)電48萬(wàn)千瓦。2012年可并網(wǎng)100萬(wàn)千瓦，2015年可超過(guò)200萬(wàn)千瓦。同時(shí)，引進(jìn)大唐新能源總投資40億元的20萬(wàn)千瓦太陽(yáng)能發(fā)電項(xiàng)目前期工作正穩(wěn)步推進(jìn)。
1. 搶抓打造“新型能源示范縣”的機(jī)遇。沽源縣積極利用國(guó)家正在制定有關(guān)新能源產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的有利時(shí)機(jī)，積極推進(jìn)新能源產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，不失時(shí)機(jī)地爭(zhēng)取新能源項(xiàng)目。利用后發(fā)優(yōu)勢(shì)，在發(fā)展新能源產(chǎn)業(yè)中，以開(kāi)發(fā)風(fēng)電、利用太陽(yáng)能為重點(diǎn)，積極打造“新型能源示范縣”。
2. 拓寬打造“新型能源示范縣”的視野。沽源縣毗鄰京津，是京津的綠色屏障和重要水源地，客觀上為沽源經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展搭建了良好的平臺(tái)。同時(shí)，沽源縣緊靠?jī)?nèi)蒙，又可以利用內(nèi)蒙資源，為加快發(fā)展創(chuàng)造了更為有利的條件。因此，沽源縣應(yīng)立足新能源優(yōu)勢(shì)，借京津地區(qū)綠色能源走俏的契機(jī)，構(gòu)筑內(nèi)蒙等地能源供給通道。同時(shí)，獨(dú)特的地理位置也給沽源縣打造“新型能源示范縣”提供了得天獨(dú)厚的條件。第一，風(fēng)能資源。沽源縣具有明顯的大陸性季風(fēng)氣候特征，冬季受內(nèi)蒙古高壓控制，夏季受太平洋副熱帶高壓影響，屬于我國(guó)發(fā)展風(fēng)電的最佳區(qū)域。根據(jù)歷年氣象資料顯示，絕大部分區(qū)域10米高度年均風(fēng)速可達(dá)6.0米/秒以上，年有效風(fēng)速時(shí)數(shù)在7 200小時(shí)以上，具有面積大、風(fēng)速大、風(fēng)時(shí)長(zhǎng)且風(fēng)向穩(wěn)定的特點(diǎn)。經(jīng)測(cè)算，全縣可開(kāi)發(fā)容量在350萬(wàn)千瓦～500萬(wàn)千瓦。第二，太陽(yáng)能資源。沽源縣屬于僅次于西部的二類地區(qū)，為太陽(yáng)能資源較豐富地區(qū)，年太陽(yáng)輻射總量為5 860兆焦/平方米，年光照利用時(shí)數(shù)3 052小時(shí)，既是發(fā)展太陽(yáng)能發(fā)電的理想?yún)^(qū)域，也為發(fā)展沼氣提供了基礎(chǔ)條件。第三，水能資源。沽源縣境內(nèi)是黑河、白河、灤河三大重要河流的源頭。該縣在保護(hù)三河源的基礎(chǔ)上，穩(wěn)步推進(jìn)節(jié)水精播工程。全縣節(jié)水精播面積達(dá)1 666.7公頃（25 000畝），覆蓋全縣2/3以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，涉及農(nóng)戶5 000多戶。
（三）礦業(yè)綜合開(kāi)發(fā)
沽源縣堅(jiān)持以“主攻鉬、穩(wěn)攻煤、強(qiáng)攻沸石”的礦業(yè)發(fā)展思路和高端高質(zhì)理念為指導(dǎo)，主動(dòng)與大企業(yè)、大集團(tuán)對(duì)接。目前，460鈾鉬礦床綜合回收礦冶項(xiàng)目已成功進(jìn)行試生產(chǎn)。九連城鉛鋅礦技改工程全部完成，生產(chǎn)能力和環(huán)保水平明顯提升。榆樹溝煤礦120萬(wàn)噸礦井?dāng)U建工程全面推進(jìn)，沽源縣現(xiàn)已探明優(yōu)質(zhì)褐煤儲(chǔ)量3.37億噸，發(fā)熱量為3 500大卡左右，是坑口發(fā)電的理想原料。電廠建成后可帶來(lái)7個(gè)多億的財(cái)政收入，能解決5 000多人的就業(yè)問(wèn)題。
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[關(guān)鍵詞]液化氣企業(yè) 戰(zhàn)略管理 戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略制定
目前我國(guó)大中城市的液化氣（或煤氣）用戶已超過(guò)70%，消費(fèi)市場(chǎng)巨大。2006年我國(guó)液化氣的消費(fèi)量已超過(guò)2000萬(wàn)噸，同時(shí)全國(guó)餐飲業(yè)每年消耗柴油近千萬(wàn)噸。但是隨著新能源的出現(xiàn)，居民對(duì)家庭能源的選擇已不僅僅局限于煤和液化氣了。面對(duì)被侵蝕的市場(chǎng)份額，許多液化氣企業(yè)紛紛尋找出路，重新制定企業(yè)戰(zhàn)略管理措施。
一、企業(yè)戰(zhàn)略管理的概述
企業(yè)戰(zhàn)略管理是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的管理，涉及企業(yè)發(fā)展中帶全局性和根本性的重大問(wèn)題， 它的正確與否關(guān)系到企業(yè)的未來(lái)和發(fā)展，包括戰(zhàn)略制定/形成（Strategy Formulation/formation）與戰(zhàn)略實(shí)施（Strategy Implementation）兩個(gè)部分。
戰(zhàn)略管理包含四個(gè)關(guān)鍵要素：
1.戰(zhàn)略分析—了解組織所處的環(huán)境和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位
2.戰(zhàn)略選擇—戰(zhàn)略制定、評(píng)價(jià)和選擇
3.戰(zhàn)略實(shí)施—采取措施發(fā)揮戰(zhàn)略作用
4.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和調(diào)整—檢驗(yàn)戰(zhàn)略的有效性
二、我國(guó)液化氣企業(yè)戰(zhàn)略管理分析
1.宏觀環(huán)境分析
從電力、煤氣、石油相關(guān)產(chǎn)品等能源消費(fèi)的類別看，以發(fā)達(dá)國(guó)家為中心的國(guó)家和地區(qū)，多以電力和煤氣作為主要能源。北歐等寒冷地區(qū)的供熱（區(qū)域供熱系統(tǒng)）以及歐美和亞洲地區(qū)的家庭住宅對(duì)LPG（液化石油氣）和煤油等石油相關(guān)產(chǎn)品有一定的需求。另一方面，作為新能源受到人們關(guān)注的太陽(yáng)能、地?zé)岬饶茉?，其比率還相當(dāng)?shù)汀?/p>
隨著科技的進(jìn)步以及新能源的不斷出現(xiàn)，中國(guó)城鎮(zhèn)居民對(duì)家庭能源的選擇已不僅僅局限于煤和液化氣了。電力和天然氣有著后來(lái)居上的趨勢(shì)。
2.產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性分析
（1）現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)程度
2010年，我國(guó)煤炭消費(fèi)量增長(zhǎng)5.3%，原油消費(fèi)量增長(zhǎng)12.9% ，天然氣消費(fèi)量增長(zhǎng)18.2 %，電力消費(fèi)量增長(zhǎng)13.1% 。因此我國(guó)液化氣企業(yè)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是煤炭，除此之外還有新型能源天然氣和水電。
（2）替代品的競(jìng)爭(zhēng)
上世紀(jì)五六十年代燒柴，70年代燒蜂窩煤，90年代大多數(shù)家庭都用上了罐裝液化氣，而現(xiàn)在，越來(lái)越多的家庭開(kāi)始用上了管道燃?xì)猓㈤_(kāi)始向使用管道天然氣的新時(shí)代邁進(jìn)。因此家庭對(duì)于能源的選擇不再單一，局限變得更加多樣。
（3）對(duì)手分析
天然氣取代液化氣成為家庭能源的首選已是市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)。管道天然氣作為一種新型能源，它與罐裝液化氣相比，主要有以下六個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：管道天然氣價(jià)格比罐裝石油液化氣便宜。除此之外，管道燃?xì)獾膬r(jià)格由于受物價(jià)部門監(jiān)控而比較穩(wěn)定，而罐裝石油液化氣完全是市場(chǎng)價(jià)，起伏多變；管道天然氣比罐裝石油液化氣壓力小，它從氣化站通過(guò)管道輸送出去前，經(jīng)過(guò)調(diào)壓，到達(dá)住戶樓下時(shí)就只有三千帕（壓力單位）；而罐裝石油液化氣是經(jīng)過(guò)高壓的，鋼瓶里壓力有五十萬(wàn)帕。萬(wàn)一發(fā)生爆炸；后者的破壞性無(wú)疑大得多；管道天然氣有多道控制閥，若發(fā)生泄漏著火，管道天然氣可以層層設(shè)卡堵截，用戶家有開(kāi)關(guān)閥，樓道有控制閥，甚至整幢樓還有總閥門，你可以避開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，到安全地方去關(guān)掉它。管道天然氣實(shí)打?qū)?，用多少是多少。罐裝石油液化氣存在不同程度的殘液與充裝誤差；管道天然氣，尤其是武義新華聯(lián)燃?xì)夤鞠蚯Ъ胰f(wàn)戶供應(yīng)的液化天然氣（LNG）是經(jīng)過(guò)對(duì)天然氣進(jìn)行過(guò)濾、脫硫、脫水去雜后形成的清潔燃料，它把殘液留在了源頭。管道天然氣方便，它的供氣源源不斷，隨時(shí)都有；管道天然氣不占地，只一條管子連通燃具。罐裝液化氣一般人家都必備兩個(gè)鋼瓶，于是狹小的廚房里，得騰出空間容納它們胖墩墩的瓶身。而柴火和稻草蜂窩煤，在我國(guó)家庭能源有著不可忽視的地位。特別是在我國(guó)農(nóng)村，直接燃燒柴火和稻草高達(dá)59%。
除了以上的能源之外，我國(guó)液化氣企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還有零散經(jīng)營(yíng)戶。現(xiàn)在市面上的小商販經(jīng)營(yíng)很不規(guī)范，我們經(jīng)常聽(tīng)到客戶反映，他們銷售的液化氣不但質(zhì)量、數(shù)量得不到保證，而且使用的鋼瓶很多是沒(méi)有經(jīng)過(guò)安全檢驗(yàn)的，造成了一定的安全隱患。這不但對(duì)按規(guī)定裝液化氣的企業(yè)有影響，而且對(duì)整個(gè)液化氣市場(chǎng)也是一個(gè)沉重的打擊，因?yàn)檫@會(huì)讓居民對(duì)液化氣信任感下降。
3.內(nèi)部環(huán)境的分析
目前我國(guó)液化氣企業(yè)還是在家庭能源市場(chǎng)中起著主導(dǎo)地位，其有著成熟的組織聯(lián)盟與管理體制。由于早期投入了大量資金，基礎(chǔ)設(shè)備比較完善，甚至一些大型企業(yè)有著自己港口和船只。傳統(tǒng)家庭能源液化氣在競(jìng)爭(zhēng)中依然具有一定的優(yōu)勢(shì)，客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度較高，尤其在市郊和邊遠(yuǎn)地區(qū)，液化氣依然是家庭能源的首選。
三、我國(guó)液化氣企業(yè)戰(zhàn)略制定
天然氣取代液化氣成為家庭能源的首選已是市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)，但從我國(guó)居民的使用習(xí)慣和消費(fèi)水平來(lái)看，天然氣取代液化氣還需要一段時(shí)間。因此我認(rèn)為我國(guó)液化氣企業(yè)戰(zhàn)略管理可以從以下三個(gè)方面制定：
1.低成本策略
加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的現(xiàn)金流管理。在我的運(yùn)營(yíng)管理中，氣體原料從煉油廠生產(chǎn)出來(lái)以后就直接通過(guò)鐵路運(yùn)輸，直接運(yùn)送到我們企業(yè)。本地區(qū)液化氣配送站或其他供應(yīng)企業(yè)都需要從我們這里批發(fā)購(gòu)買液化氣，才能實(shí)現(xiàn)隨后的銷售。這樣一來(lái)，只要以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本價(jià)作為企業(yè)產(chǎn)品的售價(jià)，就會(huì)大大提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)引進(jìn)低成本的替代品—新型醇基液化氣。2008年已有企業(yè)開(kāi)發(fā)的新型醇基液化氣站是以廉價(jià)的生物質(zhì)原料粗甲醇等為主要原料，按特定工藝，經(jīng)生化合成的一種高清潔新型液體燃料?？稍诔爻合聝?chǔ)存、運(yùn)輸、使用，無(wú)需高壓鋼瓶存儲(chǔ)，可用普通金屬塑料容器存儲(chǔ)。新型醇基液化氣燃燒值與石油液化氣相當(dāng)，燃燒后無(wú)殘?jiān)鼩堃?，不黒鍋底，具有清潔衛(wèi)生、安全、廉價(jià)、原料易購(gòu)、使用方便等特點(diǎn)，屬國(guó)家鼓勵(lì)發(fā)展的可再生生物質(zhì)清潔新能源。成本目前僅為石油液化氣批發(fā)價(jià)格的三分之一左右，利潤(rùn)空間巨大，完全可以取代液化氣用于千家萬(wàn)戶。
2.與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作
與本區(qū)域的同行業(yè)的企業(yè)合作，共同制定市場(chǎng)規(guī)則。只有成為市場(chǎng)制定規(guī)則的人才能真正的成為該行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
3.合作共贏戰(zhàn)略
跟中國(guó)石油股份公司達(dá)成合作，成立了一家合資公司。合作主要是建立在其在這一地區(qū)的液化石油氣的壟斷性基礎(chǔ)之上，通過(guò)共同合作，既可以賺到較低的原料成本盈利，還可以分取其在其他領(lǐng)域內(nèi)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。但與中石油這樣的國(guó)有企業(yè)合作很容易陷入一種尷尬的有資源沒(méi)管理的情況，雖然在合作中可能無(wú)法拿到管理權(quán)，但仍可以爭(zhēng)取控制經(jīng)營(yíng)權(quán)。如此一來(lái)，企業(yè)既保證了原料的供應(yīng)，又掌握了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。
家庭能源市場(chǎng)是開(kāi)放的市場(chǎng)，市民的選擇權(quán)有了更多的自主性。隨著科技的進(jìn)步，新型能源還將不斷出現(xiàn)。如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)液化氣企業(yè)如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中處于不敗之地，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該清楚的意識(shí)到僅僅依靠服務(wù)力已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)發(fā)展的要求了，還需要企業(yè)的產(chǎn)品力。產(chǎn)品力就是企業(yè)控制資源的能力，因此，企業(yè)可以試著跟掌握資源的一方合作；最后通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的合作，控制未來(lái)的經(jīng)營(yíng)主動(dòng)權(quán)，確定該企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)主導(dǎo)地位。
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9年投入5億攻關(guān)4大核心技術(shù)
山東聯(lián)孚新能源產(chǎn)業(yè)基地由山東聯(lián)孚汽車電子有限公司和山東歐德汽車有限公司組成，是由上海聯(lián)孚新能源科技集團(tuán)有限公司投資組建的新能源汽車及高端核心零部件產(chǎn)業(yè)化基地，依托上海聯(lián)孚集團(tuán)的核心技術(shù)，實(shí)施新能源汽車及電驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)。
聯(lián)孚集團(tuán)歷時(shí)9年投入5億研發(fā)資金，成功掌握了新能源汽車用驅(qū)動(dòng)電機(jī)系統(tǒng)、整車控制系統(tǒng)、整車制造技術(shù)和光伏發(fā)電系統(tǒng)4大關(guān)鍵核心技術(shù)，成功在山東樂(lè)陵實(shí)現(xiàn)新能源汽車產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)實(shí)施。完全達(dá)產(chǎn)后，將形成年產(chǎn)30萬(wàn)套新能源汽車驅(qū)動(dòng)控制系統(tǒng)及5000輛新能源客車的生產(chǎn)能力。
儀式現(xiàn)場(chǎng)，上海聯(lián)孚集團(tuán)董事長(zhǎng)張根發(fā)表示，“5年之后，聯(lián)孚集團(tuán)產(chǎn)業(yè)要突破500億元，做到中國(guó)500強(qiáng)?！彼€透露，樂(lè)陵當(dāng)?shù)匾延?00輛訂單，德州有300輛訂單，用于當(dāng)?shù)氐墓患翱瓦\(yùn)。2017年于哈爾濱將有1000輛訂單。
“聯(lián)孚集團(tuán)這些年不僅新能源汽車整車制造、驅(qū)動(dòng)控制、整車控制、高效光伏發(fā)電等四大關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)上取得突破，并成功將這些技術(shù)融入新能源汽車研發(fā)制造中?！睆埜l(fā)說(shuō)。
中國(guó)汽車工程學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)付于武出席了本次下線儀式，他表示，“今年是中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)較為關(guān)鍵的一年，新能源汽車和自主網(wǎng)聯(lián)汽車表現(xiàn)格外搶眼。在產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的背后，是以聯(lián)孚集團(tuán)和張根發(fā)為代表的創(chuàng)新型企業(yè)和創(chuàng)新型企業(yè)家在發(fā)揮作用，他們走出了一條創(chuàng)新型發(fā)展的道路?！?/p>
山東聯(lián)孚電機(jī)生產(chǎn)線由世界500強(qiáng)企業(yè)ABB公司設(shè)計(jì)建造，是自動(dòng)化永磁同步電機(jī)生產(chǎn)線，擁有定子、轉(zhuǎn)子、總裝、浸漆和噴漆五大生產(chǎn)線，具有自動(dòng)嵌線、自動(dòng)繞線、自動(dòng)裝配、質(zhì)量追溯等功能，控制器生產(chǎn)線全部采用松下、東芝、西門子等國(guó)際領(lǐng)先的自動(dòng)化設(shè)備，具有先進(jìn)的鐳雕打碼、自動(dòng)印刷、自動(dòng)貼片、自動(dòng)檢測(cè)、質(zhì)量追溯等功能。
恰如中國(guó)汽車輕量化研究院院長(zhǎng)林逸所說(shuō)，“聯(lián)孚集團(tuán)在新能源汽車電機(jī)生產(chǎn)投入上下了大本錢，其研究院擁有的電機(jī)、電控技術(shù)具有較大優(yōu)勢(shì)?！?/p>
聯(lián)孚新能源汽車電機(jī)及控制器的優(yōu)勢(shì)主要有三方面，第一，生產(chǎn)線的智能化，如定子生產(chǎn)線、真空浸漆線、轉(zhuǎn)子生產(chǎn)線、總裝生產(chǎn)線、涂裝生產(chǎn)線、包裝線等6條生產(chǎn)線組成，整線由ABB公司y一規(guī)劃、系統(tǒng)集成、生產(chǎn)制造及安裝調(diào)試。第二，電機(jī)產(chǎn)品高效化，電驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)首次在山東實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)，系統(tǒng)效率達(dá)到96.7%，保證速度的同時(shí)，可靠性和輕量化上在業(yè)內(nèi)表現(xiàn)出色。第三，精準(zhǔn)化，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)不同需求，對(duì)電機(jī)后續(xù)系列豐富性提升。
山東歐德汽車有限公司是上海聯(lián)孚集團(tuán)旗下山東新能源汽車整車產(chǎn)業(yè)化基地，致力于新能源公交車、客車的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù)，項(xiàng)目總投資6億元人民幣，生產(chǎn)線采用柔性化設(shè)計(jì)，可以實(shí)現(xiàn)6～13米不同車型的混線生產(chǎn)。歐德汽車作為聯(lián)孚集團(tuán)新能源整車中原基地，將生產(chǎn)集團(tuán)研發(fā)的全系列新能源公交車和公路客車產(chǎn)品，重點(diǎn)生產(chǎn)以太陽(yáng)能為輔助能源的新能源客車產(chǎn)品，除了覆蓋中原和南方市場(chǎng)外，還將公司研發(fā)的新能源汽車產(chǎn)品出口到東南亞及歐洲。
張根發(fā)的“汽車夢(mèng)”，是要做一個(gè)完整的汽車制造商。如今，隨著聯(lián)孚樂(lè)陵產(chǎn)業(yè)基地的下線，依托上海聯(lián)孚集團(tuán)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)全面布局太陽(yáng)能、天然氣、純電動(dòng)，并在河北固安、山東樂(lè)陵、黑龍江齊齊哈爾，構(gòu)建了聯(lián)孚新能源汽車的產(chǎn)業(yè)新版圖，張根發(fā)以及他所帶領(lǐng)的聯(lián)孚集團(tuán)都將向著新能源汽車產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展進(jìn)軍。
目標(biāo)重在新能源技術(shù)突破創(chuàng)新
【關(guān)鍵詞】電力營(yíng)銷管理；環(huán)保能源擴(kuò)張；市場(chǎng)需求
1、引言
供電企業(yè)營(yíng)銷管理的思想定位是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，總體策略定位為環(huán)保能源擴(kuò)張策略，細(xì)分市場(chǎng)，重點(diǎn)突破，完善技術(shù)支持系統(tǒng)。供電企業(yè)營(yíng)銷管理的思想定位首先應(yīng)當(dāng)明確的是，電力營(yíng)銷必須采取市場(chǎng)導(dǎo)向的管理模式，把電力營(yíng)銷定位為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，電力的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)服從和服務(wù)于電力營(yíng)銷的需要。其次，電力營(yíng)銷的開(kāi)展應(yīng)立足于“電網(wǎng)是基礎(chǔ)，技術(shù)是支撐，服務(wù)和管理是保障”的原則。應(yīng)當(dāng)充分利用目前“兩網(wǎng)”改造的有利時(shí)機(jī)逐步解決供配電網(wǎng)絡(luò)“瓶頸”，滿足廣大用戶的用電需求，運(yùn)用先進(jìn)的通信、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)技術(shù)，為客戶提供高效的、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以嚴(yán)格規(guī)范的管理對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。第三，基于買方市場(chǎng)的要求建立起新型電力營(yíng)銷理念。供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)改變過(guò)去建立在賣方市場(chǎng)基礎(chǔ)上的舊的供電管理模式，建立一個(gè)能適應(yīng)市場(chǎng)需求，充滿市場(chǎng)活力的市場(chǎng)營(yíng)銷體系和機(jī)制。第四，進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)營(yíng)、法制化管理。
政企分開(kāi)后，電力企業(yè)仍然是一個(gè)接受政府監(jiān)管的企業(yè)，因此，在實(shí)現(xiàn)商業(yè)化運(yùn)作的同時(shí)，還要嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定的市場(chǎng)營(yíng)銷政策和業(yè)務(wù)范圍，從事電力市場(chǎng)的營(yíng)銷工作。
2、電力營(yíng)銷管理總體策略
電力企業(yè)營(yíng)銷管理的總體策略在電力經(jīng)營(yíng)體制的轉(zhuǎn)變和電力供需矛盾緩和的新形勢(shì)下，在國(guó)家關(guān)于可持續(xù)發(fā)展策略的引導(dǎo)下，可將電力營(yíng)銷總體策略定位為環(huán)保能源擴(kuò)張策略，即：以國(guó)民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展為依托，以環(huán)保、能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)整為契機(jī)，以市場(chǎng)需要為導(dǎo)向，以需求預(yù)測(cè)管理為手段，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以滿足客戶需求、引導(dǎo)客戶消費(fèi)為中心，以運(yùn)用靈活的電價(jià)政策為手段，以市政、商業(yè)、居民用電市場(chǎng)為主攻方向，以穩(wěn)定工業(yè)市場(chǎng)用電為重點(diǎn)，積極開(kāi)拓替代其他能源的市場(chǎng)，以提高電力在終端能源消費(fèi)市場(chǎng)的比例為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和公司效益的同步提高。總體策略具體如下：
2.1 環(huán)保能源的品牌宣傳策略清潔、高效、快捷是電能的優(yōu)勢(shì)，使用電能符合國(guó)家的環(huán)保能源政策，受到國(guó)家政策的支持，特別是在城區(qū)日益嚴(yán)重的環(huán)境污染使人們對(duì)清潔能源的應(yīng)用越來(lái)越重視，以此為契機(jī)作為能源市場(chǎng)的切人口，在宣傳和推廣上打出環(huán)保能源的品牌，并成為形象設(shè)計(jì)的主要特點(diǎn)。
2.2 銷售市場(chǎng)的擴(kuò)張策略一是營(yíng)銷地域的擴(kuò)張，隨著電力體制改革的深人，必定會(huì)要逐步放開(kāi)電力銷售市場(chǎng)，打破現(xiàn)有的專營(yíng)體制，抓住機(jī)遇，立足本地，輻射周邊，實(shí)行銷售市場(chǎng)的擴(kuò)張策略，通過(guò)完善地區(qū)的電網(wǎng)架構(gòu)建設(shè)，主動(dòng)出擊，以提高各項(xiàng)供電服務(wù)為手段，擴(kuò)大電力營(yíng)銷市場(chǎng)。二是能源市場(chǎng)的擴(kuò)張，搞好以電代煤，以電代油，以電代氣的工作。
2.3 優(yōu)質(zhì)可靠的產(chǎn)品策略通過(guò)改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高供電可靠性，改善電能的質(zhì)量，來(lái)提高對(duì)客戶的吸引力。產(chǎn)品質(zhì)量是營(yíng)銷的基礎(chǔ)保證，要加大城網(wǎng)和農(nóng)網(wǎng)的改造力度，加快一戶一表的改造步伐，改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高供電可靠性。
2.4 全方位提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略未來(lái)的供電企業(yè)在服務(wù)市場(chǎng)上贏得并捍衛(wèi)自己的一席之地，意味著在多層面上與他人競(jìng)爭(zhēng)。因此，必須把不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平作為促進(jìn)電力市場(chǎng)營(yíng)銷的自覺(jué)行為，并體現(xiàn)在整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程和各個(gè)環(huán)節(jié)，使每一個(gè)部門、每一個(gè)員工都為企業(yè)的社會(huì)形象負(fù)責(zé)，真正樹立全員營(yíng)銷的觀點(diǎn)，與客戶建立并保持一種共同發(fā)展的新型供用電關(guān)系。
2.5 激勵(lì)用電的價(jià)格策略積極推選新的電價(jià)政策，到2010 年前逐步取消各類價(jià)外加價(jià)，處理好電度電價(jià)和基本電價(jià)的比例關(guān)系，在電價(jià)中考慮供配電工程貼費(fèi)的因素，建立靈活彈性的電價(jià)體系。
2.6 氣電聯(lián)合的能源互補(bǔ)策略氣電聯(lián)合是在對(duì)熱電聯(lián)產(chǎn)、冷熱電聯(lián)產(chǎn)和微型分散電源的研究的基礎(chǔ)上，主動(dòng)進(jìn)行氣電聯(lián)合的能源互補(bǔ)，以求得協(xié)調(diào)發(fā)展。
2.7 規(guī)范到位的管理策略跟蹤國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理模式，調(diào)整內(nèi)部的管理，使之與市場(chǎng)的變化和客戶的需要相適應(yīng)。以在城區(qū)成立抄表公司為契機(jī)，逐步推廣公變臺(tái)區(qū)管理，規(guī)范營(yíng)抄秩序，提高用電營(yíng)抄人員的各方面素質(zhì)。加快整章建制，出臺(tái)規(guī)范各項(xiàng)管理制度，對(duì)外樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)形象。
3、總體策略的實(shí)施規(guī)劃
3.1 建立新型營(yíng)銷體制近期首先實(shí)施向市場(chǎng)營(yíng)銷體制的轉(zhuǎn)變。按市場(chǎng)需求設(shè)置營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，改“用電管理”機(jī)構(gòu)為“電力營(yíng)銷”機(jī)構(gòu)，其職能相應(yīng)轉(zhuǎn)變到市場(chǎng)策劃與開(kāi)發(fā)、需求預(yù)測(cè)與管理、業(yè)務(wù)發(fā)展與決策、客戶服務(wù)與支持、電力銷售與合同管理、公共關(guān)系與形象設(shè)計(jì)、新技術(shù)和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與用電咨詢、電費(fèi)電價(jià)等方面，全面開(kāi)展電力的售前、售中、售后工作，形成以客戶服務(wù)中心為核心的電力營(yíng)銷管理體制，它包含主營(yíng)系統(tǒng)、支持系統(tǒng)、監(jiān)督系統(tǒng)三部分設(shè)置。
3.2 拓展市場(chǎng)份額
3.2.1 運(yùn)用靈活的電價(jià)政策，爭(zhēng)取市場(chǎng)份額根據(jù)市場(chǎng)需求的價(jià)格彈性，可把整個(gè)用電市場(chǎng)細(xì)分為價(jià)格市場(chǎng)、價(jià)格彈性市場(chǎng)和價(jià)格敏感市場(chǎng)。運(yùn)用“價(jià)格”擴(kuò)大營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)是價(jià)格敏感型市場(chǎng)，如高能源工業(yè)用戶等。為此需要調(diào)整現(xiàn)行的用電政策，主要措施：①對(duì)大工業(yè)客戶實(shí)行超基數(shù)優(yōu)惠電價(jià)、豐水期季節(jié)折扣電價(jià)，穩(wěn)定工業(yè)用電市場(chǎng)；②拉大分時(shí)電價(jià)差；利用價(jià)格杠桿啟動(dòng)分時(shí)用電市場(chǎng)；對(duì)居民生活用電實(shí)行兩時(shí)段電價(jià)，引導(dǎo)居民合理用電；對(duì)冰蓄冷空調(diào)、蓄熱電鍋爐及其它蓄能設(shè)備實(shí)行分時(shí)段優(yōu)惠電價(jià)；③遵循市場(chǎng)細(xì)分原則，對(duì)不同用電性質(zhì)的客戶采取差別定價(jià)策略，如負(fù)荷率電價(jià)、節(jié)假日電價(jià)、可停電電價(jià)等；④通過(guò)同網(wǎng)同價(jià)，直供到農(nóng)戶，占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng)。
3.2.2 推廣用電，增加電能的使用城市對(duì)環(huán)境質(zhì)量的要求越來(lái)越高，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)聯(lián)合政府部門和用電設(shè)備制造商，適時(shí)加強(qiáng)宣傳力度，鼓勵(lì)使用蓄熱電鍋爐、電空調(diào)、電飲具，引導(dǎo)消費(fèi)，力爭(zhēng)以電的消費(fèi)逐步取代燃煤和燃?xì)?，增加電力在能源消費(fèi)中的占有率。
3.2.3 細(xì)分市場(chǎng)，重點(diǎn)突破根據(jù)不同時(shí)期的市場(chǎng)需求，實(shí)施重點(diǎn)市場(chǎng)開(kāi)拓，在今后的五到十年內(nèi)重點(diǎn)在居民生活用電和大型的能源消費(fèi)市場(chǎng)，在居民生活方面重點(diǎn)的促銷烹調(diào)、熱水、空調(diào)、暖氣、干衣等電氣設(shè)備，大型的能源消費(fèi)市場(chǎng)主要是電鍋爐。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村電力市場(chǎng)的研究，改善農(nóng)村電力質(zhì)量，占領(lǐng)農(nóng)村用電市場(chǎng)。
3.3 完善技術(shù)支持系統(tǒng)
（1）電網(wǎng)支撐；（2）提高營(yíng)銷在線監(jiān)控和營(yíng)銷信息自動(dòng)采集水平；（3）建立客戶服務(wù)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)；（4）建立需求側(cè)管理支持系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的分析和預(yù)測(cè)工作。
4.結(jié)束語(yǔ)
未來(lái)的電力營(yíng)銷市場(chǎng)是一個(gè)買方市場(chǎng)。要建立起適應(yīng)買方市場(chǎng)需要的新型電力營(yíng)銷理念，即以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段，隨時(shí)隨地為用戶提供質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的清潔能源，建立一個(gè)能適應(yīng)商業(yè)化運(yùn)營(yíng)、法制化管理，分層高效運(yùn)作，功能齊備，具有較高服務(wù)水準(zhǔn)，充滿市場(chǎng)活力的市場(chǎng)營(yíng)銷體系和機(jī)制。
參考文獻(xiàn)
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