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一九九九年十二月三十日
[關(guān)鍵詞]精細(xì)化管理；物流戰(zhàn)略供應(yīng)商；指標(biāo)體系
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.08.054
[中圖分類號]F252 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）08-00-02
1 國內(nèi)外學(xué)者對供應(yīng)商選擇指標(biāo)的研究
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)將其物流業(yè)務(wù)以合同的方式委托給專業(yè)的物流公司運(yùn)作已成為時下的熱點(diǎn)。在此背景下，物流供應(yīng)商（以下簡稱供應(yīng)商）已受到越來越多企業(yè)的重視。而戰(zhàn)略供應(yīng)商的好壞往往決定著需求企業(yè)在市場上的競爭力，如何構(gòu)建一個有效的戰(zhàn)略供應(yīng)商的選擇指標(biāo)體系已經(jīng)成為企業(yè)的重中之重。
目前，供應(yīng)商受到了國內(nèi)外學(xué)術(shù)界和企業(yè)界越來越多的關(guān)注，眾多學(xué)者對供應(yīng)商的選擇指標(biāo)進(jìn)行了大量的研究。最早對供應(yīng)商選擇進(jìn)行研究的是Dickson，他統(tǒng)計(jì)出了23項(xiàng)供應(yīng)商選擇評價標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)一步指出“質(zhì)量、準(zhǔn)時交貨、歷史績效”是對供應(yīng)商選擇最為重要的三個因素。Najla Aissaou指出能力、成本、質(zhì)量、聲譽(yù)等是影響供應(yīng)商選擇的因素。Dinesh Kumar將服務(wù)質(zhì)量、管理質(zhì)量、固定資產(chǎn)規(guī)模、信息技術(shù)能力、服務(wù)的多樣性和范圍以及運(yùn)作能力等10項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)作為供應(yīng)商選擇的指標(biāo)。而國內(nèi)關(guān)于供應(yīng)商選擇最早開始于20世紀(jì)90年代末，馬士華、林勇、陳志祥在《供應(yīng)鏈管理》一書中提出供應(yīng)商選擇的四個指標(biāo)：質(zhì)量系統(tǒng)、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)業(yè)績以及業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)能力。從那以后有諸多學(xué)者對供應(yīng)商的選擇的指標(biāo)體系進(jìn)行了深入研究，陳文兵 等認(rèn)為供應(yīng)商選擇評價的指標(biāo)體系應(yīng)該加入質(zhì)量、資源、創(chuàng)新、柔性、財務(wù)與環(huán)境等指標(biāo)。周寶剛、劉麗君、劉安業(yè) 等不僅考慮了成本、價格、服務(wù)和自身特征等準(zhǔn)則，還增加了供應(yīng)商所在的地理位置、政治穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行等方面的外部環(huán)境風(fēng)險因素。
國內(nèi)外的學(xué)者對供應(yīng)商的選擇評價的研究大部分是基于傳統(tǒng)管理思想的供應(yīng)商選擇，并沒有達(dá)到戰(zhàn)略的高度，仍然會存在一些缺陷，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
（1）以往的選擇評價指標(biāo)大多側(cè)重于價格、質(zhì)量等一些靜態(tài)指標(biāo)，但是企業(yè)在選擇戰(zhàn)略合作伙伴時，僅僅用這些靜態(tài)指標(biāo)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)對供應(yīng)商的需求，無法適應(yīng)當(dāng)前市場環(huán)境下對資源共享、風(fēng)險共擔(dān)的戰(zhàn)略合作伙伴的選擇。
（2）目前的供應(yīng)商選擇指標(biāo)大多是對其當(dāng)前狀況的評價，并沒有上升到戰(zhàn)略高度對長期持續(xù)發(fā)展給予重視，往往忽略了企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展能力。
（3）現(xiàn)在的大多數(shù)的選擇指標(biāo)往往只重視供應(yīng)商的運(yùn)作能力，而忽視了供應(yīng)商的協(xié)同合作能力，而在企業(yè)和供應(yīng)商的合作過程中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會降低合作的服務(wù)水平和響應(yīng)速度。
（4）在以往的供應(yīng)商選擇指標(biāo)體系中，對供應(yīng)商信息化能力并沒有給予足夠的重視。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，信息化的重要程度對企業(yè)來說是不言而喻的。
2 精細(xì)化管理對供應(yīng)商選擇指標(biāo)產(chǎn)生的影響
精細(xì)化管理起源于20世紀(jì)50年代，最早由豐田公司提出，是以最大限度地降低管理成本、p少管理所占用的資源為主要目標(biāo)的一種管理理念。同時，精細(xì)化管理也是一種管理方式和管理方法，不僅適用在生產(chǎn)領(lǐng)域，而且對供應(yīng)商選擇指標(biāo)也具有重大的借鑒意義。
（1）在精細(xì)化管理的環(huán)境下，企業(yè)需精細(xì)地規(guī)劃供應(yīng)商選擇事項(xiàng)，精確地分析戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇的影響因素，然后將各影響因素精準(zhǔn)地細(xì)化為指標(biāo)，分清各個指標(biāo)的主次關(guān)系，抓住關(guān)鍵指標(biāo)，將供應(yīng)商的每一個指標(biāo)都落實(shí)到位。
（2）對構(gòu)建的供應(yīng)商選擇指標(biāo)都要有統(tǒng)一的量化標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)鍵性的指標(biāo)都應(yīng)該能夠被量化。傳統(tǒng)粗放式管理下供應(yīng)商選擇指標(biāo)中出現(xiàn)的模糊不清的評價將不再存在。
（3）精細(xì)化管理的重點(diǎn)是從本質(zhì)上減少浪費(fèi)，同時滿足客戶的需求并保持足夠利潤。企業(yè)選擇戰(zhàn)略供應(yīng)商必須滿足高效率、低成本的宗旨，考慮整個運(yùn)作的總成本最低。
（4）追求持續(xù)改進(jìn)是精細(xì)化管理的特殊要求，通過對供應(yīng)商選擇過程的監(jiān)督和控制，及時發(fā)現(xiàn)指標(biāo)中存在的問題，并迅速進(jìn)行修改。
3 物流戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇指標(biāo)體系的構(gòu)建
3.1 戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇的影響因素分析
物流戰(zhàn)略供應(yīng)商對物流需求企業(yè)的物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)十分重要，其運(yùn)作的好壞直接影響著需求企業(yè)的運(yùn)作效率以及在市場中的競爭力。因此，在選擇戰(zhàn)略供應(yīng)商時要充分考慮各方面因素。
（1）企業(yè)實(shí)力：當(dāng)物流需求企業(yè)與戰(zhàn)略供應(yīng)商進(jìn)行合作后，企業(yè)的物流活動便由供應(yīng)商來完成，供應(yīng)商的企業(yè)實(shí)力是其能進(jìn)行物流服務(wù)的可靠保障。
（2）物流服務(wù)能力：企業(yè)將物流業(yè)務(wù)外包的目的是通過供應(yīng)商提供專業(yè)化、一體化的物流服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流運(yùn)作的最優(yōu)化。
（3）協(xié)同合作：物流需求企業(yè)將物流業(yè)務(wù)外包給供應(yīng)商是一種深層次、多方面的合作關(guān)系，雙方需要不斷地進(jìn)行交流溝通，相互配合。
（4）戰(zhàn)略發(fā)展：企業(yè)與戰(zhàn)略物流供應(yīng)商之間實(shí)現(xiàn)的是一種互利共贏的戰(zhàn)略合作關(guān)系，這不僅要考慮其運(yùn)作發(fā)展的當(dāng)前情況，還要考慮其在未來的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
（5）服務(wù)成本：企業(yè)將物流業(yè)務(wù)外包給供應(yīng)商運(yùn)作最初的目標(biāo)是降低成本，服務(wù)成本的高低是企業(yè)選擇供應(yīng)商成為合作伙伴的一個重要因素。
3.2 選擇指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)
3.2.1 指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則
為了確保所選取的選擇評價指標(biāo)能夠真實(shí)、全面、客觀地反映出供應(yīng)商的實(shí)際情況，在進(jìn)行指標(biāo)選擇時應(yīng)遵循以下原則。
（1）全面性原則：評價指標(biāo)應(yīng)從多個角度真實(shí)反映戰(zhàn)略供應(yīng)商的實(shí)際情況，做到全面考察供應(yīng)商。
（2）實(shí)用性原則：指標(biāo)體系的大小務(wù)必適宜，既不能過大造成評價過程復(fù)雜化，又不能過小造成評價結(jié)果片面化。
（3）可操作行原則：所選擇的指標(biāo)應(yīng)該考慮各個指標(biāo)數(shù)據(jù)切實(shí)可行，盡量使設(shè)定的指標(biāo)在實(shí)踐中易于操作，并易于量化。
（4）可拓展性原則：企業(yè)可以根據(jù)不同的環(huán)境和要求對評價體系進(jìn)行調(diào)整，根據(jù)實(shí)際情況修改、增加和刪除。
3.2.2 選擇指標(biāo)的確定
本文按照上述戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇考慮因素和指標(biāo)體系設(shè)計(jì)原則，將指標(biāo)體系進(jìn)行匯總和歸類，確定為企業(yè)實(shí)力、物流服務(wù)能力、協(xié)同合作、戰(zhàn)略發(fā)展及服務(wù)成本五個方面，其中每一個方面又擁有不同的指標(biāo)，具體如下。
3.2.2.1 企業(yè)實(shí)力
財務(wù)穩(wěn)定性：其是供應(yīng)商提供穩(wěn)定合作以及防止資金斷流的保證，可通過企業(yè)的資本收益率來衡量。管理水平：供應(yīng)商管理水平的高低直接影響供應(yīng)商的運(yùn)作效率和資源的利用能力。人力資源素質(zhì)：其是衡量供應(yīng)商企業(yè)員工受教育程度的指標(biāo)。
3.2.2.2 物流服務(wù)能力
物流技術(shù)水平：其包括運(yùn)輸能力、應(yīng)急處理能力、快速響應(yīng)能力等，是供應(yīng)商提供高效、高質(zhì)的物流服務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)覆蓋面：其是指供應(yīng)商提供物流服務(wù)所能涉及的地域范圍。物流設(shè)備狀況：其是指供應(yīng)商擁有的物流設(shè)備的規(guī)模大小，是供應(yīng)商提供物流服務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)。信息化能力：其是供應(yīng)商提供高效、高質(zhì)物流服務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)信息共享的前提。
3.2.2.3 協(xié)同合作
相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：反映供應(yīng)商以往的行業(yè)業(yè)績以及長期運(yùn)營過程中所樹立的形象與口碑。資源共享程度：資源共享可以幫助供應(yīng)商與需求企業(yè)雙方實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。溝通協(xié)調(diào)能力：積極的溝通協(xié)調(diào)可以妥善處理好合作中的各種關(guān)系，減少彼此摩擦，調(diào)動工作人員的積極性。
3.2.2.4 戰(zhàn)略發(fā)展
戰(zhàn)略目標(biāo)兼容：相兼容的戰(zhàn)略目標(biāo)有利于彼此的協(xié)調(diào)合作，而相悖的則不利于合作。技術(shù)創(chuàng)新能力：反映供應(yīng)商對技術(shù)創(chuàng)新的重視程度，是供應(yīng)商能夠持續(xù)發(fā)展的保障。渠道開拓力：穩(wěn)定高效的新渠道開拓能力是供應(yīng)商經(jīng)營機(jī)制是否成熟的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。
3.2.2.5 服粘殺
運(yùn)作成本：成本這一指標(biāo)在目前很多情況下，不再是企業(yè)物流外包關(guān)注的第一要素，但依然是供應(yīng)商選擇中不可或缺的一部分。
4 結(jié) 語
本文在現(xiàn)有的國內(nèi)外學(xué)者對供應(yīng)商選擇指標(biāo)的研究基礎(chǔ)上，把精細(xì)化管理的思想運(yùn)用到了供應(yīng)商選擇指標(biāo)當(dāng)中，建立了一套戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇指標(biāo)體系，并對其中的每一個指標(biāo)都給出了明確的闡述，避免在收集數(shù)據(jù)過程中出現(xiàn)差錯，使對戰(zhàn)略供應(yīng)商的評價更具科學(xué)性與實(shí)用性。
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關(guān)鍵詞：工商管理;經(jīng)濟(jì)發(fā)展;促進(jìn)作用
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展，我國經(jīng)濟(jì)在迅速發(fā)展之際仍面臨著很大的問題，身處這樣的環(huán)境之中，人們對工商管理的重要性得到肯定。為了促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，我國應(yīng)該將法律制度和工商管理相結(jié)合，從而推動我國經(jīng)濟(jì)、社會既穩(wěn)又快的發(fā)展。
一、工商管理的概述
1.工商管理的定義。工商管理是指在法律的基礎(chǔ)上，行政機(jī)構(gòu)對市場經(jīng)濟(jì)活動的主體和行為進(jìn)行規(guī)范管理，從而達(dá)到市場經(jīng)濟(jì)的有序運(yùn)行，促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
2.工商管理的發(fā)展。工商管理一路發(fā)展，歷經(jīng)波折。它的發(fā)展可以分為三個階段，分別是傳統(tǒng)管理階段、科學(xué)管理階段和現(xiàn)代管理階段。傳統(tǒng)管理階段：望文生義也就是用一種傳統(tǒng)的手段對工人進(jìn)行管理，使其達(dá)到相應(yīng)的要求，它是在資本主義市場的轉(zhuǎn)變之下而誕生的一種管理理論。這種理論在很多方面都缺乏規(guī)范，沒有統(tǒng)一的要求，在管理的過程中獨(dú)斷專行，沒有統(tǒng)一的管理辦法，只是憑借著個人的經(jīng)驗(yàn)和自我感覺，不利于工人的管理。在培養(yǎng)的過程中缺乏標(biāo)準(zhǔn)，沒有統(tǒng)一的培養(yǎng)方式，只是憑借著師傅的本領(lǐng)和自我傳授，不利于工人的培養(yǎng)。資本主義快速發(fā)展，傳統(tǒng)的管理方法跟不上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的腳步，此時此刻科學(xué)管理階段出生了。科學(xué)管理階段：科學(xué)發(fā)放的誕生是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的管理方法滿足不了資本主義快速發(fā)展下工廠規(guī)模越來越大，生產(chǎn)技術(shù)和使用機(jī)器越來越多的情況?？茖W(xué)管理方式生不逢時，當(dāng)時我國社會經(jīng)濟(jì)局面相對比較混亂，于是科學(xué)管理方法在應(yīng)用和理論上也遭到了嚴(yán)重的破壞?，F(xiàn)代管理階段：應(yīng)世要求下的現(xiàn)代管理具有很強(qiáng)的系統(tǒng)化和理論化，對于人才、組織、能力和信息都本著相對重視的理念，用法律手段結(jié)合管理理念和方法，使得我國工商管理的結(jié)構(gòu)和設(shè)施都相對比較完善。
3.工商管理的特點(diǎn)。
3.1市場環(huán)境的營造公平有序。身處一個良好的環(huán)境有利于人更好的發(fā)展，在市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中，工商管理就給其營造了一個公平有序的環(huán)境。與其他政府部門不相同的是，我國工商管理部門沒有獨(dú)立的項(xiàng)目和資金，它只是通過維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展次序來給社會和市場經(jīng)濟(jì)提供一個相對較好的軟環(huán)境，以促進(jìn)社會和市場經(jīng)濟(jì)更好更快的發(fā)展。隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國對于市場的建立具有明確的要求，需要競爭有序且開發(fā)統(tǒng)一，那么此時此刻工商管理就要很大程度的發(fā)揮其行政職能，來滿足國家對于市場的要求。為了我國市場經(jīng)濟(jì)能夠更快的發(fā)展，工商管理部門依靠其行政職能創(chuàng)建更為有序的大環(huán)境，這樣相應(yīng)的投資主體增加，那么積累的財富也會越來越多。
3.2監(jiān)督處罰的手段各種各樣。我國工商管理部門在進(jìn)行市場監(jiān)督的過程中采取行政處罰和行政指導(dǎo)相結(jié)合的方式。在工商管理的過程中，由于我國法律對工商管理部門執(zhí)行監(jiān)督的法律較多，所以工商管理部門更應(yīng)該加強(qiáng)執(zhí)法的力度和強(qiáng)度，做到執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究，例如在經(jīng)濟(jì)市場上出現(xiàn)一些違反行為時，工商管理部門就應(yīng)該進(jìn)行依法制裁，但是在選擇措施的過程中可以不用那么強(qiáng)硬，以此來維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)的秩序。
3.3監(jiān)督管理的范圍相對較廣。工商管理在進(jìn)行市場監(jiān)督時，監(jiān)督的范圍比較廣，包括了市場經(jīng)濟(jì)的有形市場和無形市場，有形市場相對明了，在無形市場的監(jiān)督過程中，可以通過市場經(jīng)濟(jì)主體的步入市場、商家競爭、買賣合作、和交易淘汰等方面進(jìn)行監(jiān)督管理。
3.4經(jīng)濟(jì)消費(fèi)的關(guān)系較為密切。市場具有良好的環(huán)境，那么消費(fèi)者才會愿意前來，市場經(jīng)濟(jì)才能取得更好的發(fā)展。工商管理的主要職責(zé)就是在監(jiān)督管理的過程中來維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)的秩序，只有市場經(jīng)濟(jì)秩序得以保證，那么消費(fèi)者的合法權(quán)益才能得到更好的保證，所以工商管理的監(jiān)督管理工作的好壞與市場經(jīng)濟(jì)次序和消費(fèi)者的合法權(quán)益有著息息相關(guān)的關(guān)系，工商管理部門在維護(hù)市場次序的過程中，應(yīng)該本著給消費(fèi)者的合法權(quán)益能夠得到更好的保障的原則去管理監(jiān)督。
4.工商管理的職能。
4.1主管市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展。工商管理部門是市場中的主管，在市場經(jīng)濟(jì)中占有很重要的地位，同時擔(dān)負(fù)著維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大責(zé)任，任何一個行政管理部門都要堅(jiān)守自己的責(zé)任，加強(qiáng)市場的監(jiān)管和秩序的維護(hù)。工商管理部門需要在完整的經(jīng)濟(jì)體系上保證市場經(jīng)濟(jì)活動的有序和公平。工商管理部門在調(diào)整的時候要以市場為導(dǎo)向，按照市場發(fā)展的規(guī)律，及時的解決困惑企業(yè)所面臨的問題，鼓勵消費(fèi)者通過法律手段來維護(hù)自己的合法利益。
4.2加入國家宏觀調(diào)控。在我國進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的過程中，工商管理是其有效的手段之一。工商管理是通過控制經(jīng)濟(jì)活動主體的穩(wěn)定性來進(jìn)行宏觀調(diào)控，而且保障了在經(jīng)濟(jì)市場中，國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控能夠高效的貫徹和執(zhí)行。行政管理部門的職責(zé)和功能只有在很好的發(fā)揮和執(zhí)行下才能推動國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控，從而推動了我國經(jīng)濟(jì)的的快速發(fā)展，牽一發(fā)而動全身，如果工商管理沒有執(zhí)行其相應(yīng)的職責(zé)，那么我國宏觀調(diào)控和經(jīng)濟(jì)發(fā)展都會受到影響。工商管理作為國家宏觀調(diào)控的手段之一，與其他常規(guī)的宏觀調(diào)控政策有著不同之處。相比較于常規(guī)的宏觀調(diào)控政策，工商管理的經(jīng)濟(jì)調(diào)控要一步一步的逐漸推進(jìn)，顯得作用會相對較慢。工商管理活動必需循序漸進(jìn)是因?yàn)樗c市場之間的關(guān)聯(lián)相對較強(qiáng)，它的更改將會直接牽動市場的發(fā)展，所以工商管理活動必須一步一步，逐漸推進(jìn)。
4.3培育良好的市場主體。一個良好的市場主體可以促進(jìn)市場體系的完善，加強(qiáng)企業(yè)與企業(yè)，企業(yè)與部門之間的協(xié)作，可是良好的市場主體如何而來，工商管理起到了舉足輕重的作用。一個健康的市場主體保障了市場經(jīng)濟(jì)體系的健全、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好需求，同時也保障了工商管理部門能夠正常執(zhí)法。隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化，我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展遭到了國外資本流入的沖擊，此時此刻的市場對我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著很重要的作用，市場經(jīng)濟(jì)的管理制度促進(jìn)著市場經(jīng)濟(jì)的公正性，同時也保障了市場的健康發(fā)展。
二、工商管理對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用
1.強(qiáng)化市場監(jiān)督工。工商管理部門通過實(shí)施市場競爭管理和商標(biāo)注冊管理在規(guī)范市場的主體行為和市場監(jiān)督的工作方面起到了相當(dāng)大的作用。為了使得市場主體能有一個相對較好的市場經(jīng)營和競爭環(huán)境，工商管理部門在監(jiān)督措施上實(shí)施市場競爭管理和商標(biāo)注冊管理，從而使得市場主體在交易活動和經(jīng)營活動時按照市場經(jīng)濟(jì)的相關(guān)規(guī)范，營造相對較好的環(huán)境。在強(qiáng)化市場監(jiān)督和管理方面的時候，工商管理部門的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面。（1）對于壟斷和不正當(dāng)?shù)母偁幮袨橐哟罅Χ热ケO(jiān)督懲治。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，很多市場會出現(xiàn)一些壟斷和不正當(dāng)?shù)母偁幮袨?，針對這種情況，我國工商管理部門應(yīng)該加大對其的監(jiān)督，從而改善我國市場經(jīng)濟(jì)的投資環(huán)境，使得這個環(huán)境是一個誠實(shí)守信、公平競爭的市場環(huán)境，進(jìn)而保障了我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展。（2）加大力度保護(hù)企業(yè)的商標(biāo)權(quán)。在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的過程中，商標(biāo)起到的作用越來越大，它代表著一個企業(yè)或者是一個商品，而它的權(quán)利如果不能得到合法的保障，那么這個企業(yè)以后的生存和發(fā)展將岌岌可危，對維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)的正常次序也會有一定的影響。為了使得企業(yè)商標(biāo)的合法權(quán)利得到很好的保障，工商管理就要積極保護(hù)企業(yè)的商標(biāo)權(quán)，面對假冒商標(biāo)等一系列侵犯其他企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的違法、違規(guī)行為行為給予嚴(yán)厲的打擊和制裁，通過保障企業(yè)的商標(biāo)權(quán)來促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定快速發(fā)展。（3）進(jìn)一步完善行業(yè)分類的監(jiān)管體系。通過完善分類監(jiān)管體系從而達(dá)到整個監(jiān)管體系的有效和精細(xì)。例如對行業(yè)風(fēng)險和信用等級等一些行業(yè)分類的監(jiān)管就會使得在整體監(jiān)管的過程中有針對性，繼而促進(jìn)了我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。（4）加大對虛假違法廣告的打擊力度。廣告一定程度上可以起到宣傳的作用，可是越來越多虛假違法廣告的出現(xiàn)給經(jīng)濟(jì)市場造成了一定的影響，加大對虛假違法廣告的打擊力度，從而凈化了整個廣告市場的環(huán)境，對市場經(jīng)濟(jì)主體廣告的規(guī)范也有很重要的作用。有利于通過一個誠實(shí)守信、公平競爭的市場大環(huán)境促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定、健康、快速發(fā)展。
2.規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)。在規(guī)范市場的主體行為、維護(hù)市場的經(jīng)濟(jì)次序、促進(jìn)市場的合法經(jīng)營過程中，工商管理部門都起到了一個很重要的作用，工商管理部門的有效監(jiān)督，使得我國市場經(jīng)濟(jì)的主體準(zhǔn)入制度變得相對的合理和規(guī)范。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的主體制度不斷完善，很多企業(yè)為了獲得市場經(jīng)濟(jì)的主體準(zhǔn)入資格首先會到當(dāng)?shù)氐墓ど坦芾聿块T進(jìn)行申請注冊、登記。在企業(yè)進(jìn)行申請市場經(jīng)濟(jì)的主體準(zhǔn)入資格的時候，工商管理部門必須嚴(yán)格把關(guān)市場主體準(zhǔn)入情況，在審查的時候也要嚴(yán)格規(guī)范，以此來提高企業(yè)登記注冊的管理質(zhì)量。通過工商管理部門的加入，使得市場經(jīng)濟(jì)的主體準(zhǔn)入制度較為完善合理規(guī)范，以此對我國市場經(jīng)濟(jì)次序的有效維護(hù)有著很重要的作用，從而促進(jìn)我國市場經(jīng)濟(jì)的健康穩(wěn)定的發(fā)展。
3.完善體系建立。因?yàn)楣ど坦芾聿块T自身的行政管理職能，使得其在進(jìn)行市場經(jīng)濟(jì)的的監(jiān)督管理過程中，積極培育和監(jiān)督市場主體，使得市場經(jīng)濟(jì)的各個市場處于不斷的發(fā)展和強(qiáng)大之中，從而也使各個市場經(jīng)濟(jì)體系不斷的建立和完善。隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場的作用越來越重要，市場經(jīng)濟(jì)體系也隨之越來越重要，所以市場經(jīng)濟(jì)體系的建立和完善在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中起到了很重要的作用，其主要體現(xiàn)在以下幾個方面：因?yàn)槭袌鲋薪?jīng)濟(jì)資源相當(dāng)匱乏，所以合理有效的對經(jīng)濟(jì)資源進(jìn)行配置便顯得尤為重要。通過對經(jīng)濟(jì)資源的合理配置，使得經(jīng)濟(jì)資源在使用的過程中不會被浪費(fèi)和閑置，從而促進(jìn)了市場經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定、健康、快速的發(fā)展。在經(jīng)濟(jì)資源配置的過程中，可以通過建立和完善市場體制來實(shí)現(xiàn)。通過市場體制這一流程，調(diào)節(jié)價格市場，使得那些需要的，最有效率的經(jīng)濟(jì)部門得到這些匱乏的經(jīng)濟(jì)資源，從而提升經(jīng)濟(jì)的整體運(yùn)行效率，促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展。引導(dǎo)和實(shí)施國家的宏觀調(diào)控政策。市場作為一個連接微觀的經(jīng)濟(jì)活動和宏觀管理主體的中介，它通過市場進(jìn)行引導(dǎo)和實(shí)施，從而達(dá)到國家的宏觀調(diào)控政策想要達(dá)到的目的。國家在達(dá)到宏觀調(diào)控的目的之時，它通過自己的一些手段和方法首先對商品的供求進(jìn)行調(diào)節(jié)，其次根據(jù)商品的價格形成一定的體制，然后通過間接的引導(dǎo)和調(diào)解企業(yè)的經(jīng)營和方向。
4.維護(hù)合法權(quán)益。工商管理的應(yīng)用不僅使得國家的監(jiān)督體系得以強(qiáng)化，而且對消費(fèi)者的合法權(quán)益也給予了有效地維護(hù)。一方面工商管理部門在進(jìn)行市場監(jiān)督的時候要根據(jù)國家相關(guān)法律和法規(guī)賦予自己的權(quán)限和職責(zé)執(zhí)行。在執(zhí)行的過程中為了維護(hù)國家法律法規(guī)的權(quán)威性和保障國家法律法國的有效實(shí)施和貫徹，需要加大執(zhí)法的力度。另一方面工商管理部門在進(jìn)行市場監(jiān)督的時候要遵守行政處罰和教育相結(jié)合的原則，合理合法的走相關(guān)程序，維護(hù)經(jīng)濟(jì)市場的相關(guān)秩序，規(guī)范和引導(dǎo)企業(yè)的競爭。除此之外，工商管理部門在進(jìn)行監(jiān)督的過程中應(yīng)該結(jié)合實(shí)際，對工商管理的法律進(jìn)行不斷地完善，要做到透明合法。
三、結(jié)語
隨著全球化的不斷深入，我國經(jīng)濟(jì)面臨很嚴(yán)重的問題，工商管理作為我國宏觀調(diào)控最主要的部門之一，應(yīng)該發(fā)揮其本身的作用和職責(zé)，更好的應(yīng)用于市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中，從而促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定、快速、健康的發(fā)展。
作者:金龍 單位:遼寧金融職業(yè)學(xué)院
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：企業(yè)工商管理 現(xiàn)狀 改革方向
隨著我國企業(yè)的不斷發(fā)展，我國企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中面臨著越來越多的問題，但由于我國企業(yè)的工商管理存在很多的缺陷，給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動帶來一定的損失，也阻礙了我國企業(yè)發(fā)展的歷史進(jìn)程。
1、企業(yè)工商管理現(xiàn)狀與不足之處
1.1、粗放型的管理模式，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益低
首先，企業(yè)管理者缺乏足夠的工商管理意識，管理企業(yè)主要依靠個人行為志愿及情緒，沒有嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，形成管理沒章可循沒據(jù)可依，管理行為隨心所欲，與此同時缺乏專業(yè)的理論管理知識，從而導(dǎo)致內(nèi)部管理機(jī)制缺乏完善的管理制度。其次，隨著社會市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，這種粗放型的管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求，企業(yè)開始重視企業(yè)工商管理，但卻忽視從企業(yè)實(shí)際經(jīng)營狀況出發(fā)，盲目地照抄他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ?，缺乏足夠的?chuàng)新管理意識，不但不能進(jìn)一步改善企業(yè)的管理現(xiàn)狀，而且妨礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，降低企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
1.2、缺乏人文關(guān)懷，企業(yè)文明建設(shè)不力
良好的企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭價值的體現(xiàn)，是企業(yè)控制的無形之手。營造良好的企業(yè)文化環(huán)境，建設(shè)具有人文關(guān)懷的企業(yè)文明，不僅可以激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情，對內(nèi)形成約束力和凝聚力；還可以提高企業(yè)的外在競爭力，實(shí)現(xiàn)有效的資源配置，
對企業(yè)長期的發(fā)展將是不可估量的力量。
1.3、企業(yè)缺乏內(nèi)部激勵機(jī)制，崗位職責(zé)不明確
崗位職責(zé)不明顯，企業(yè)內(nèi)部缺乏完善的激勵機(jī)制。由于企業(yè)內(nèi)部機(jī)制存在缺陷，導(dǎo)致了企業(yè)內(nèi)部資源得不到有效配置，沒有完善的監(jiān)督制度和經(jīng)營管理制度，使得企業(yè)內(nèi)部管理混亂，企業(yè)內(nèi)部沒有一套完善的價值導(dǎo)向以及激勵機(jī)制，甚至員出現(xiàn)員工職責(zé)權(quán)利不對等的情況，嚴(yán)重影響了員工的工作情緒，阻礙了企業(yè)的經(jīng)營管理水平的發(fā)展。
1.4、沒有完善的人才培養(yǎng)計(jì)劃
由于我國缺乏足夠優(yōu)秀的工商管里人才，人才流失嚴(yán)重等原因，日前我國工商管理仍處于比較低的水平。企業(yè)管理水平的提高，最關(guān)鍵的是管理人才的培養(yǎng)。企業(yè)的工商管理水平，往往取決于有沒有優(yōu)秀的管理者。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，必須注重企業(yè)管理人才的培養(yǎng)，重視人才的引進(jìn)，制定完善的人才培養(yǎng)計(jì)劃，注重內(nèi)部優(yōu)秀員工的扶植培養(yǎng)制定，不僅可以促使企業(yè)內(nèi)部形成有效的競爭意識，激發(fā)員工的工作熱情，還可以對外形成吸引機(jī)制，擴(kuò)大優(yōu)秀人才的發(fā)展平臺。
1.5、缺乏完善的管理方案，工商管理水平低
由于工商管理人員沒有完善的管理理念和管理系統(tǒng)，缺乏足夠的經(jīng)驗(yàn)和知識能力，工商管理人員不能夠因地制宜的采取有效措施應(yīng)對企業(yè)管理中出現(xiàn)的問題，導(dǎo)致企業(yè)各計(jì)劃實(shí)施及組織沒有形成有效的協(xié)調(diào)機(jī)制，使得企業(yè)各決策缺乏實(shí)際執(zhí)行力度。再加上企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層及管理層缺乏足夠的認(rèn)識，不能深入改革管理系統(tǒng)，過分依靠資本和資源，導(dǎo)致企業(yè)難以持續(xù)平穩(wěn)的發(fā)展。
2、企業(yè)工商管理改革方向
2.1、完善人才培養(yǎng)計(jì)劃，培養(yǎng)專業(yè)的工商管理人員
為了解決企業(yè)工商管理人才流失的困境，企業(yè)必須加強(qiáng)對工商管理人員的培訓(xùn)，制定完善的人才培養(yǎng)計(jì)劃，以培養(yǎng)專業(yè)的工商管理人員，加強(qiáng)企業(yè)人員管理。制定完善的人才培養(yǎng)計(jì)劃主要針對企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀員工和外部優(yōu)秀人才管理兩方面。
2.2、提高管理意識，引進(jìn)先進(jìn)管理理念
企業(yè)要以積極開放的心態(tài)去迎接管理理念的國際化，面對日益激勵的競爭環(huán)境，企業(yè)必須提高自身的管理意識，開闊視野，加強(qiáng)自身的管理理念實(shí)踐，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，積極引進(jìn)先進(jìn)的管理理念，加強(qiáng)與國際企業(yè)之間的聯(lián)系，不斷塑造屬于自己企業(yè)本身的品牌和形象，有效推動資本，資源，人員等國際化運(yùn)作，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理國際化，企業(yè)利益最大化而不斷努力。
2.3、提高管理水平，制定完善的管理制度
科學(xué)有效的管理制度是企業(yè)提高管理水平的重要保障，是真正體現(xiàn)優(yōu)秀人才管理價值理念的內(nèi)在關(guān)注點(diǎn)。因此為了提高管理水平，企業(yè)必須制定科學(xué)合理的管理制度，確保企業(yè)內(nèi)部管理一切有章可循，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置以及企業(yè)效益的擴(kuò)大化?？茖W(xué)合理的管理制度，主要體現(xiàn)在企業(yè)分工和企業(yè)管理規(guī)范上，企業(yè)分工明顯，職責(zé)自然明確，工作效率自然會得到提高。
2.4、重視企業(yè)文化建設(shè)，完善人性化管理
注重企業(yè)文化建設(shè)，建立企業(yè)核心文化價值觀，以人性化的管理思想植入企業(yè)內(nèi)部管理，加強(qiáng)對員工的人文關(guān)懷，建立“以人為本”的發(fā)展管理理念，同時注重建立以內(nèi)在激勵制度為主，充分調(diào)動員工的積極性及主動性的管理制度，制定完善的福利制度和獎罰制度，對于員工休假，工傷賠償?shù)葐栴}給予足夠的關(guān)注，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展同步的管理方案。
3、結(jié)語
總之，企業(yè)工商管理水平的提高直接制約著企業(yè)未來的發(fā)展，作為企業(yè)高管部門，必須正視企業(yè)管理存在的問題，尋找更有效的改革措施，才能更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化的建設(shè)理念。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：工商管理特點(diǎn)；市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展；促進(jìn)作用
改革開放以來，我國一直堅(jiān)持中國特色社會主義市場經(jīng)濟(jì)，我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展得到了顯著提升，各行各業(yè)都在快速發(fā)展?，F(xiàn)如今市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r良好，有利于工商管理工作的順利開展。由于工商管理工作對于國家的發(fā)展起著不容忽視的重要作用，國家及相關(guān)地方政府開始逐漸加強(qiáng)對城市化和新農(nóng)村的建設(shè)，加強(qiáng)振興東北老工業(yè)基地的步伐，并同時在全國范圍內(nèi)實(shí)行以點(diǎn)帶面的思想推廣。在工商管理體系特點(diǎn)的促進(jìn)作用下，工商管理已經(jīng)成為我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要部分，又促進(jìn)了我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在市場經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，市場競爭力越來越激烈的市場經(jīng)濟(jì)背景下，逐漸顯現(xiàn)出眾多問題，導(dǎo)致我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展受到了不少阻礙和限制，減緩了國家市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度。因此我國目前正在有序的、科學(xué)合理的推行工商管理體系的建設(shè)，不斷加強(qiáng)對工商管理體系的建設(shè)的重視力度，尤其是對于國家和地方政府來說，這將極大地促進(jìn)我國市場經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展，有利于維護(hù)我國市場經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展。
一、市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中出現(xiàn)的問題
1.企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的問題由于我國市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展帶動我國企業(yè)的發(fā)展速度不得不加快，企業(yè)發(fā)展在這樣的社會背景下面臨著諸多問題，主要的問題表現(xiàn)在以下幾個方面。一是委托關(guān)系不夠清晰。企業(yè)中的委托關(guān)系導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)了管理階層沉迷于追求利益而忽視專業(yè)的態(tài)度，由于企業(yè)管理受委托的影響，企業(yè)的經(jīng)營管理者與企業(yè)的投資股東之間就容易因利益而引發(fā)爭端，企業(yè)管理者與企業(yè)的投資股東會為了能夠獲取更多的經(jīng)濟(jì)利益以及自身利益而產(chǎn)生矛盾。企業(yè)中的經(jīng)營管理者作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)主干力量，職業(yè)第一階層的管理，企業(yè)一線管理人員，他們會利用自身在企業(yè)中的重要地位，通過舞弊、不作為等行為來獲取自身的最大利用，使得企業(yè)管理人員工作積極性減退，閑暇時間增加，從而導(dǎo)致企業(yè)的工商管理環(huán)節(jié)出現(xiàn)了許多問題，不僅阻礙了企業(yè)的正常經(jīng)營發(fā)展，也嚴(yán)重影響了利益相關(guān)者的相關(guān)權(quán)益受到損害。二是企業(yè)對于市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展突然發(fā)生的危機(jī)應(yīng)變處理能力較差。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)也在不斷的對外進(jìn)行開放，采用開放式工商管理體系，經(jīng)濟(jì)體系逐漸朝著開放化、自由信息化方向發(fā)展，這樣就會給發(fā)展速度較快的企業(yè)及經(jīng)營管理中的佼佼者帶來了一定的壓力。為了降低企業(yè)在現(xiàn)如今市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況下能夠有抵御風(fēng)險的能力，開始對產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營量不斷減少，以適應(yīng)當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境，維持產(chǎn)品的生產(chǎn)供應(yīng)量。同時對產(chǎn)品的質(zhì)量重視力度逐漸被削弱，開始采用大規(guī)模的產(chǎn)品生產(chǎn)來增加在市場中的競爭力，只顧著大量生產(chǎn)產(chǎn)品和忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)過程中質(zhì)量的檢查，導(dǎo)致生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量明顯下降，這種做法不僅不能幫助企業(yè)增加在市場中的競爭力以及抵抗力的提高，相反會產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響，起到了反作用，這樣嚴(yán)重影響和損壞了當(dāng)代消費(fèi)者與企業(yè)合作客戶的合法權(quán)益，沒有遵守消費(fèi)者權(quán)益，嚴(yán)重破壞了企業(yè)市場經(jīng)營準(zhǔn)則，同時也會破壞企業(yè)多年來的誠實(shí)守信的形象，對企業(yè)的口碑帶來的嚴(yán)重影響，嚴(yán)重影響了企業(yè)的正常發(fā)展。企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中人才流動過于頻繁。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們?nèi)粘Ｉ钪袑ξ镔|(zhì)的需求與要求越來越高，在生活質(zhì)量不斷提高的今天，企業(yè)發(fā)展過程中員工個人發(fā)展以及心理等諸多方面的要求也越來越高。面對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中一系列較為混亂的管理制度，企業(yè)員工職責(zé)分工的不明確，以及對人才的薪資酬勞的重視力度不夠等問題，導(dǎo)致了企業(yè)內(nèi)部員工的流動性非常大。企業(yè)人員的流動性加大，對企業(yè)在日常生活及工作中的經(jīng)營管理效率的提高產(chǎn)生了嚴(yán)重阻礙，同時也不利于企業(yè)的持續(xù)性生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展，給企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中的發(fā)展帶來了眾多影響，另外，還有諸多問題的存在。企業(yè)作為帶動國家經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的重要力量，如何有效解決當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中的管理問題是目前企業(yè)發(fā)展的首要任務(wù)。
二、政府在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的問題
政府在市場經(jīng)營中應(yīng)該屬于引路者，而不是領(lǐng)導(dǎo)者。政府在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用及其重要，同樣也存在著諸多問題，主要表現(xiàn)為以下幾個方面。1.政府不作為政府屬于權(quán)利和職責(zé)的結(jié)合體，在使用權(quán)利時一定要在履行職責(zé)的基礎(chǔ)上進(jìn)行。由于現(xiàn)如今市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中遇到的各種問題開始逐漸向其他部門及人民群眾身上轉(zhuǎn)移，以至于發(fā)生問題時政府便推卸責(zé)任，不承認(rèn)，不解決，政府的這種不作為行為，嚴(yán)重阻礙了市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中出現(xiàn)的一系列問題的有效解決，從而導(dǎo)致政府的在市場經(jīng)濟(jì)中的作用不斷減弱。2.政府的作為偏離事實(shí)的根本政府應(yīng)該以人民的利益出發(fā)，關(guān)心人民群眾的利益，實(shí)時關(guān)注群眾的言行舉止，體會群眾的感受，滿足群眾的合理要求，為人民群眾服務(wù)。但是，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展下，我國政府的態(tài)度過于樂觀，并沒有這對目前出現(xiàn)的一系列問題進(jìn)行前面有效的考慮和解決這些問題，從而導(dǎo)致在市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的情況下出現(xiàn)的某些違反法律和職業(yè)道德的問題行為得不到有效的解決。三、基于工商管理視角的相關(guān)對策通過對目前市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展情況下出現(xiàn)的問題進(jìn)行的初步研究后，能夠發(fā)現(xiàn)，工商管理特點(diǎn)的充分發(fā)揮能夠有效的解決目前出現(xiàn)的這些問題，工商管理體體系的建設(shè)以及工商管理特點(diǎn)的充分發(fā)揮在解決問題中起著重要的引導(dǎo)和監(jiān)督作用。（對于目前市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的政府與企業(yè)來說，隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)與政府的地位與作用也變得越來越重要。因此，在當(dāng)前出現(xiàn)的一系列問題中要從工商管理的角度來進(jìn)行處理，這對促進(jìn)我國市場經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和諧發(fā)展具有重要意義。就企業(yè)而言，可以通過以下幾個方面來有效發(fā)揮工商管理特點(diǎn)的作用，從而促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用。杜絕企業(yè)的委托出現(xiàn)混亂的現(xiàn)象。要將企業(yè)信息的發(fā)展?fàn)顟B(tài)讓企業(yè)員工盡心的了解，從而有效解決由于企業(yè)委托關(guān)系而出現(xiàn)的問題，適當(dāng)?shù)睦闷髽I(yè)工商管理從而建立企業(yè)財務(wù)部、設(shè)計(jì)部以及風(fēng)險部的管理，使企業(yè)第三方對企業(yè)的發(fā)展信息以及發(fā)展?fàn)顟B(tài)有所了解，促進(jìn)企業(yè)委托關(guān)系雙方關(guān)系的平衡發(fā)展，同時也能夠?yàn)槠髽I(yè)其他的經(jīng)營管理者對企業(yè)的運(yùn)行有全面的了解。增強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險控制。通過建立以戰(zhàn)略經(jīng)營為目標(biāo)，以財務(wù)管理、審計(jì)管理為企業(yè)發(fā)展中心，以生產(chǎn)經(jīng)營、運(yùn)營、開發(fā)管理為企業(yè)價值體系的企業(yè)管理體系，幫助企業(yè)解決存貨積壓、生產(chǎn)成本增加、企業(yè)運(yùn)行效率低下、缺乏健康科學(xué)的管理體系等諸多方面的問題。通過利用科學(xué)合理的工商管理方式，加強(qiáng)對企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品開發(fā)等方面的投入。保證企業(yè)的資金鏈正常穩(wěn)定運(yùn)行，增強(qiáng)企業(yè)抵抗的風(fēng)險的能力，從而促使企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。提升人力資源管理水平。人力資源是建立企業(yè)價值運(yùn)行體系的重要工商管理資源，企業(yè)應(yīng)當(dāng)熟練的掌握人力資源管理的六大要素，從職工關(guān)系、職工薪酬等發(fā)面為員工提供一個和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境，優(yōu)化企業(yè)的文化建設(shè)，提升員工對企業(yè)文化的認(rèn)知與了解，關(guān)注員工的精神需求，為員工建立發(fā)言渠道，促進(jìn)企業(yè)與員工之間的關(guān)系能夠健康和諧的發(fā)展，從而提升企業(yè)經(jīng)營管理的經(jīng)濟(jì)效益。對于企業(yè)而言，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)政府與人民的交流協(xié)作，建立和諧的管理機(jī)制，充分發(fā)揮工商管理中的積極作用。
三、結(jié)束語
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，工商管理在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用，現(xiàn)如今實(shí)行的工商管理體制由于傳統(tǒng)觀念的限制與影響，已經(jīng)難以跟上市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展步伐，使得工商管理制度難以充分發(fā)揮它應(yīng)有的作用，因此在當(dāng)今社會市場經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展情況下加強(qiáng)對工商管理的完善，在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展下工商管理的實(shí)際措施進(jìn)行研究與討論是非常重要的，對于市場經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用具有重要意義。隨著市場經(jīng)濟(jì)的日漸完善，對工商管理理解的進(jìn)一步加深，在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展多元化的情景下，必須要加大對工商管理的完善，充分發(fā)揮工商管理的特點(diǎn)從而有效的推動市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，解決市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中遇到的問題。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：工商管理；監(jiān)督職能；改進(jìn)；措施
一、工商管理發(fā)揮監(jiān)督職能時存在的問題
（一）沒有認(rèn)識到服務(wù)的重要性
伴隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，工商管理要通過合理的途徑對經(jīng)營者進(jìn)行正確的指導(dǎo)，另一方面還要監(jiān)督和管理經(jīng)營者的市場行為，工商行政管理工作一定要以監(jiān)督和服務(wù)作為第一要義。傳統(tǒng)的工商行政部門大多使用干預(yù)的方法，沒有起到工商管理工作中應(yīng)該具備的監(jiān)督作用，甚至忽略了服務(wù)職能。但這種管理模式在維護(hù)市場秩序當(dāng)中具有非常重要的作用，面對日新月異的市場環(huán)境，工商管理工作如果還是按照以往的方法，就無法滿足當(dāng)前的市場需求。
（二）無法適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)中的變化
工商管理的職能就是對工商企業(yè)進(jìn)行有效管理，并促進(jìn)工商企業(yè)依法按照市場秩序良性發(fā)展。工商管理部門需要對那些操作不規(guī)范的企業(yè)進(jìn)行依法管理，從而維護(hù)正常的市場程序，維護(hù)我國社會經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。工商管理的監(jiān)督職能就是將一些雜亂無章的問題進(jìn)行重新歸納整理，如果在當(dāng)前的工作中只是重視其中的一點(diǎn)，那么就會對工商管理中的監(jiān)督工作產(chǎn)生不良的影響。在我國很多工商管理監(jiān)督工作中進(jìn)行“搞活”模式，有的“雜亂無章”，最終導(dǎo)致二者無法和諧統(tǒng)一，不能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)中的變化。
（三）忽視了鼓勵的重要性
工商管理的監(jiān)督工作中，相關(guān)單位沒有明確認(rèn)識到鼓勵的重要性，所以無法將鼓勵和監(jiān)督落到實(shí)處。在市場競爭中會出現(xiàn)很多負(fù)面行為，包括倒賣生產(chǎn)資料等各類問題，對市場經(jīng)濟(jì)的公平發(fā)展帶來很大隱患。在日常工作中，工商管理單位一定要對那些操作不規(guī)范的行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，維護(hù)正常企業(yè)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)，促進(jìn)市場能夠施行良性競爭，為一些進(jìn)行合法經(jīng)營的單位提供一個安全健康的發(fā)展環(huán)境，也會為社會帶來更多的財富，維護(hù)市場的公平競爭，提升市場競爭力。
二、工商管理監(jiān)督職能的改進(jìn)措施
（一）協(xié)調(diào)監(jiān)督和管理職能
在我國當(dāng)前工商管理工作中，其主要目的就是要監(jiān)督經(jīng)營者采取正規(guī)的市場行為，維護(hù)市場的正常秩序。同時也要服務(wù)于經(jīng)營者，讓商戶之間良性競爭，保證市場的健康有序發(fā)展。工商管理工作不僅要起到監(jiān)督的作用，還要發(fā)揮自身的引導(dǎo)性。一方面可以讓企業(yè)和市場之間的關(guān)系變得十分緊密，另一方面可以取得很多社會效益，所以只有將監(jiān)督和管理工作落到實(shí)處，才能滿足當(dāng)代社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。作為工商管理的監(jiān)督部門要在市場導(dǎo)向的基礎(chǔ)上，對市場的可行性進(jìn)行分析和調(diào)查，為經(jīng)營者提供科學(xué)的監(jiān)督體制。工商部門的監(jiān)督和管理要遵從協(xié)調(diào)性，加強(qiáng)工商管理部門和企業(yè)之間的溝通，促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。在工商監(jiān)督實(shí)際工作中，需要將社會主義的經(jīng)營方向作為主導(dǎo)，不斷對工商部門的監(jiān)督工作進(jìn)行完善，這樣就會為企業(yè)的發(fā)展和商品交易市場提供良好的基礎(chǔ)，促進(jìn)我國工商管理工作更加科學(xué)、有序。
（二）落實(shí)引導(dǎo)工作
我國的經(jīng)營者在市場經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)之上，在各種國家和政府的法律法規(guī)約束之下進(jìn)行市場經(jīng)營活動。工商管理的監(jiān)督工作涉及到生產(chǎn)經(jīng)營方面，其利益行為有著廣泛性，但是工商管理工作包含著諸多法律部門規(guī)定的法律法規(guī)，對經(jīng)營者的經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行一定程度上的限制。所以需要處理好市場經(jīng)濟(jì)與監(jiān)督工作之間的矛盾，讓工商管理工作能夠順利有序的開展。工商管理部門必須要扮演好監(jiān)督和引導(dǎo)的角色，將監(jiān)督和管理雙管齊下，只有真正處理好二者的關(guān)系，才能讓預(yù)防和管理發(fā)揮最大的作用。
（三）提高服務(wù)質(zhì)量
我國的經(jīng)濟(jì)一直處于迅速發(fā)展階段，針對目前的情況來看，如果只是重視經(jīng)營者與服務(wù)之間的關(guān)系，忽略了相關(guān)部門工作的重要性，就會影響工商管理部門發(fā)揮監(jiān)督職能。在實(shí)際的工商管理工作中，管理部門和經(jīng)營者之間的關(guān)系十分微妙，二者雖然是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，但是也會相互牽制。工商管理部門一定要為經(jīng)營者指引正確的發(fā)展方向，將監(jiān)督工作落到實(shí)處。只有在管理基礎(chǔ)的條件之上再去協(xié)調(diào)工商管理與監(jiān)督之間的關(guān)系，才能夠提升監(jiān)督工作的有效性，并在實(shí)際的工作中樹立服務(wù)為上的原則，促進(jìn)二者之間和諧發(fā)展。
（四）加強(qiáng)法律法規(guī)的指導(dǎo)
工商管理的監(jiān)督工作與人民群眾的接觸十分緊密，包括商標(biāo)注冊、廣告審核、市場秩序管理等領(lǐng)域。隨著市場主體法制意識不斷增強(qiáng)，工商管理部門的群眾基礎(chǔ)越來越好，絕大多數(shù)的經(jīng)營主體都能夠主動配合工商部門做好執(zhí)法工作，有效降低了違法行為的發(fā)生概率。首先應(yīng)該做好工商登記管理的基礎(chǔ)性工作，在比較完善的指導(dǎo)工作基礎(chǔ)上，將辦事流程編成手冊，將每一步工作環(huán)節(jié)制作成操作指引。強(qiáng)化遵紀(jì)守法的觀念，讓個體商戶自覺按照工商管理辦法開展經(jīng)營活動，降低違法操作的行為。工商管理部門要針對不一樣的行業(yè)進(jìn)行相對應(yīng)的監(jiān)管方法，加強(qiáng)動態(tài)巡查工作，并深入到企業(yè)的基層開展宣傳教育工作。在日常巡查的工作中一定要做好行政指導(dǎo)，采取有效措施加以應(yīng)對，有效降低經(jīng)營者的違規(guī)經(jīng)營，將損失降到最低。工商管理中充分利用年度檢驗(yàn)等方式辦理相關(guān)手續(xù)，在輸入年檢資料時，將存在違規(guī)經(jīng)營行為的企業(yè)篩選出來，提高工商管理的工作效率。同時，工商管理部門需要提高執(zhí)法辦案的水平，做好宣傳工作。在開展工商行政管理工作的時候抓住主要矛盾，引導(dǎo)市場經(jīng)營主體能夠主動發(fā)現(xiàn)自身的問題并采取整改措施，切實(shí)解決好實(shí)際問題，促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展。在行政執(zhí)法的過程中需要善于歸納總結(jié)，找出問題背后的共性以及原因，采取有效的預(yù)防措施，督促相關(guān)違法行為的經(jīng)營主體及時整改，避免遇到相同的問題。
（五）嚴(yán)格實(shí)行政務(wù)公開體制
工商管理的監(jiān)督部門要建立健全政府的信息制度，將政府可以公開的內(nèi)容加大范圍，同時將社會關(guān)注的熱點(diǎn)和百姓關(guān)心的事情作為重點(diǎn)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)資源的多種組合模式，通過對信息的及時，為百姓和商戶參加經(jīng)濟(jì)活動創(chuàng)造更多的發(fā)展空間。為了保障政府的決議能夠順利開展，工商管理部門應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步提高決策的透明度，逐步公開決策的過程，保證順利有序的開展和執(zhí)行監(jiān)督工作。同時可以建立部門決策預(yù)告制度和重大事項(xiàng)的社會公示制度。在新形勢之下通過反映機(jī)制的完善，對人民群眾的意見進(jìn)行細(xì)化處理，提高每一個利益?zhèn)€體的自主性和獨(dú)立性，發(fā)揮不同訴求的渠道作用。強(qiáng)化監(jiān)督管理，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步追求高質(zhì)量的服務(wù)延伸，從監(jiān)督中進(jìn)行全方位的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)以人為本的宗旨，以經(jīng)濟(jì)主體為主，做好工商管理的監(jiān)督職能。
三、結(jié)語
工商管理的監(jiān)督職能是鞏固黨執(zhí)政地位的重要工作舉措，也是打造公平廉政機(jī)關(guān)的重要途徑，有助于改善國際機(jī)關(guān)在群眾心中的形象，并促進(jìn)政府的職能轉(zhuǎn)型，更好地服務(wù)大眾。我國工商管理監(jiān)督職能的建設(shè)仍然處于初級階段，還面臨諸多阻礙。針對一系列問題進(jìn)行深入了解，將促進(jìn)政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變，加快和諧社會的步伐。同時，隨著工商管理監(jiān)督職能的不斷轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了我國行政建設(shè)的不斷創(chuàng)新，結(jié)合新問題不斷摸索出有利于部門效率提升的思路和方法，切實(shí)履行工商行政管理的職責(zé)，更好的為社會進(jìn)行服務(wù)。
參考文獻(xiàn)：
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經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展使得我國的經(jīng)濟(jì)市場和國際接觸的可能性也不斷的增多，在這一過程中就帶來了發(fā)展的機(jī)遇，在工商管理方面所面臨的挑戰(zhàn)還比較嚴(yán)峻。由于其對經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著積極促進(jìn)作用，但還在諸多層面存有問題有待解決，通過理論的研究對工商管理和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的協(xié)調(diào)性加強(qiáng)就有著實(shí)質(zhì)性意義。
二、工商管理的主要特征與經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)系
1.工商管理的主要特征分析
工商管理的特征及功能就對社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著積極作用，其能夠?qū)?jīng)濟(jì)發(fā)展中的風(fēng)險因素起到規(guī)避作用，并能對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好市場環(huán)境的創(chuàng)造有著積極作用。工商管理和其他的相關(guān)部門有著一定不同，其在實(shí)際管理中是通過管理監(jiān)督進(jìn)行對市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行推動的，其并非是對我國的社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行發(fā)展的實(shí)質(zhì)性操作[1]。從工商管理性質(zhì)來看其主要是在社會經(jīng)濟(jì)活動中實(shí)施的管理行為，而實(shí)際工作中并不需要大量資金，是通過自身的管理行為來對經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向進(jìn)行引導(dǎo)的，從而來為社會企業(yè)的健康發(fā)展提供良好環(huán)境。工商管理的靈活性特征比較明顯，并且在涉及的范圍上也相對較廣，在遇到違法舌L紀(jì)行為之后能夠及時的進(jìn)行制止，對市場經(jīng)濟(jì)的秩序有效規(guī)避。
2.工商管理與經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)系分析
從工商管理和經(jīng)濟(jì)發(fā)展兩者的關(guān)系上來看，工商管理自身的綜合性比較強(qiáng)，其不但要能夠在市場監(jiān)管的職能上得以保障，同時也要能夠?qū)ι鐣芾淼呢?zé)任認(rèn)真履行，這也是政府對經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控的重要手段。工商管理和經(jīng)濟(jì)發(fā)展兩者是相互促進(jìn)的，當(dāng)前的發(fā)展過程中利益主體的矛盾不斷突出，倘只是依靠著市場機(jī)制是不能對經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有效實(shí)施調(diào)控的，所以還是需要有工商管理從中進(jìn)行協(xié)調(diào)。而隨著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，市場范圍也不斷的擴(kuò)大，市場的自主意識及自我保護(hù)意識層面也有了很大程度的提升，這些層面的發(fā)展對工商管理的工作開展也提供了道路。
再者，經(jīng)濟(jì)發(fā)展也是工商管理的基礎(chǔ)及動力，經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)中工商管理有著監(jiān)督及管理的職責(zé)，在工商管理下企業(yè)管理者及工作人員能夠在交易市場更好的規(guī)范自己的行為。所以經(jīng)濟(jì)發(fā)展就成了工商管理產(chǎn)生的前提，對其有著決定性作用。同時在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中兩者的關(guān)系也就因此而變得更為復(fù)雜化，所以經(jīng)濟(jì)發(fā)展就成了不斷完善工商管理的重要支持力量。
三、工商管理職能及對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用
1.工商管理職能分析
我國在經(jīng)濟(jì)上的不斷發(fā)展，使得工商管理在其中所扮演的角色也更為重要，在發(fā)展的地位上也愈加的突出，在管理的職能上的形式就比較關(guān)鍵。從當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)的監(jiān)管過程中來看，工商管理的市場監(jiān)管行為并非獨(dú)立，由于工商管理作為是市場經(jīng)濟(jì)主體把關(guān)人，其能對市場經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起到保障作用，也是對市場經(jīng)濟(jì)秩序維護(hù)的保障，所以在市場經(jīng)濟(jì)中其是各種行為的責(zé)任人，也是經(jīng)濟(jì)監(jiān)管監(jiān)督員[3]。在對自身的職能進(jìn)行行使過程中，需要其參與到經(jīng)濟(jì)監(jiān)管以及社會管理當(dāng)中去，從而來起到橋梁紐帶作用，而國家工商管理部門的辦公廳以及反壟斷執(zhí)法局等等部門都要能夠在合作上進(jìn)一步的加強(qiáng)，如此才能夠?qū)⒐芾砉ぷ鞯男实玫接行嵘?。工商管理的形式以及模式不能一概而論，要能夠從?shí)際情況加強(qiáng)分析，由于不同經(jīng)濟(jì)體制所實(shí)行的工商管理有著不同，其在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用就要能夠得到適當(dāng)?shù)陌l(fā)揮。
2.工商管理對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用分析
第一，從工商管理在我國的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所起到的作用來看，主要體現(xiàn)在對市場主體的準(zhǔn)入得到了規(guī)范化，工商行政管理部門在對市場主體行為以及對其主體合法合規(guī)和秩序維護(hù)上都有著積極作用發(fā)揮。在當(dāng)前我國的市場主體準(zhǔn)入機(jī)制的完善下，已經(jīng)有諸多的企業(yè)在當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T開始申請注冊登記，在此對市場主體的準(zhǔn)入關(guān)口的把持上就比較關(guān)鍵，工商管理部門在這一工作中能夠積極有為，這對構(gòu)建市場準(zhǔn)入機(jī)制就有著促進(jìn)作用，對市場經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展也有著保障[4。
第二，工商管理能夠?qū)ζ髽I(yè)的改革升級起到引導(dǎo)作用，由于企業(yè)的發(fā)展是不斷進(jìn)步的，在市場經(jīng)濟(jì)動蕩不穩(wěn)階段，工商管理部門的及時參與就成了企業(yè)改革升級的必要環(huán)節(jié)。企業(yè)發(fā)展中會遇到諸多情況，而工商管理部門的法律條規(guī)就能作為是企業(yè)升級轉(zhuǎn)型的一個重要參考，從而讓企業(yè)能夠得到良性的發(fā)展，為社會經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展起到促進(jìn)作用。在工商管理部門的管理作用下，對小型的企業(yè)的積極作用就能夠得到積極的促進(jìn)。
第三，工商管理對經(jīng)濟(jì)體制的t步完善也有著積極作用，并能夠有效維護(hù)我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展秩序。經(jīng)濟(jì)體制的基本性質(zhì)并不會發(fā)生變化，但在多元化發(fā)展的推進(jìn)下就要能夠適當(dāng)加強(qiáng)改革，通過工商管理部門職能來作為是經(jīng)濟(jì)體制改革的重要依據(jù)，對經(jīng)濟(jì)活動加強(qiáng)監(jiān)管，進(jìn)而來確保社會經(jīng)濟(jì)體制改革能夠有序進(jìn)行。我國當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)能夠穩(wěn)步發(fā)展是在宏觀調(diào)控基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的，而工商管理就如同是關(guān)卡，經(jīng)濟(jì)活動中要能夠符合相應(yīng)制度才能夠進(jìn)入市場中經(jīng)營活動，所以工商管理自身所具有的強(qiáng)制性，就為經(jīng)濟(jì)活動的發(fā)展運(yùn)行提供了良好的環(huán)境。
四、結(jié)語
綜上所述，工商管理在當(dāng)前我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中所起的作用還比較重要，這也是在當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟(jì)中不可缺少的一種手段，在對工商管理和經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)系的簡要分析下，能夠?qū)ど坦芾淼闹匾缘玫匠浞终J(rèn)識。將工商管理的功能在現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)市場發(fā)展中充分利用就能進(jìn)一步的穩(wěn)定市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。由于本文篇幅限制不能進(jìn)一步深化探究，希望此次理論研究能起到拋磚引玉的作用。
關(guān)鍵詞：企業(yè)工商管理；現(xiàn)狀；改進(jìn)策略
一、企業(yè)工商管理概述
在社會經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，科學(xué)的工商管理制度有助于提升企業(yè)的競爭力。企業(yè)的工商管理體制不僅是提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、改善企業(yè)經(jīng)營狀況的關(guān)鍵，同時也是保證企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。若想真正體現(xiàn)出企業(yè)工商管理的作用，則必須在企業(yè)文化中充分融入工商管理，使企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)及所有員工牢牢樹立強(qiáng)烈工商管理理念，這樣方能有效的增強(qiáng)企業(yè)的整體競爭力。企業(yè)工商管理是指企業(yè)通過合理的管理模式來恰當(dāng)?shù)乩闷髽I(yè)的物力及人力等資源的一個過程。工商管理是為了研究企業(yè)經(jīng)濟(jì)而提出的一種基礎(chǔ)理論及管理模式，由工商管理人才來綜合管理企業(yè)內(nèi)部，并提出切實(shí)有效的經(jīng)營方案[1]。工商管理是企業(yè)管理中一個非常重要的環(huán)節(jié)，其直接關(guān)系著企業(yè)的整體運(yùn)作管理?？茖W(xué)地采用企業(yè)工商管理可以使企業(yè)內(nèi)部的管理水平實(shí)現(xiàn)顯著的提升，進(jìn)而達(dá)到提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)競爭力的目的。
二、企業(yè)工商管理現(xiàn)狀
現(xiàn)階段，我國不少企業(yè)依舊采用的傳統(tǒng)管理方式，或是直接采用成功企業(yè)的管理方式，并未建立一套屬于自己的管理模式，也未及時地革新傳統(tǒng)的管理模式，導(dǎo)致其競爭力無法得到提升，無法跟上時代的發(fā)展步伐，嚴(yán)重制約著企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。目前我國企業(yè)工商管理主要存在如下一些問題：
1.不重視研發(fā)，創(chuàng)新產(chǎn)品不足
隨著國民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國的市場經(jīng)濟(jì)也發(fā)生了巨大的改變，不同企業(yè)之間的約束和管理也在逐步減弱，企業(yè)產(chǎn)品的同質(zhì)化加劇，缺乏創(chuàng)新產(chǎn)品，這樣的狀況越來越嚴(yán)重。出現(xiàn)此類問題的原因在于研發(fā)能力不足、科研人才少、投入不夠。然而，因?yàn)椴糠制髽I(yè)管理層眼光不夠長遠(yuǎn)，往往只注重眼前的利益，而忽略了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，未重視研發(fā)能力的提升、科研人才的增加、投入的增多，長此以往將大大削弱了企業(yè)的競爭力。
2.企業(yè)的工商管理目標(biāo)不明確
企業(yè)在生產(chǎn)期間，只是一味地強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品所帶來的經(jīng)濟(jì)效益，卻未考慮到企業(yè)文化的傳播及企業(yè)管理目標(biāo)。在當(dāng)下我國經(jīng)濟(jì)體制改革不斷推進(jìn)的新形勢下，企業(yè)的工商管理也必須不斷進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化，企業(yè)應(yīng)切實(shí)踐行自身的社會責(zé)任并重視生態(tài)、保護(hù)環(huán)境，而不是以社會和公眾的利益為代價來換取自身的利益。然而，因?yàn)椴糠制髽I(yè)只是將踐行社會職責(zé)當(dāng)作應(yīng)付政府部門的一個關(guān)卡，根本未真正落到實(shí)處，對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理也不夠重視，沒有建立起企業(yè)質(zhì)量管理體系，未設(shè)定明確的企業(yè)工商管理目標(biāo)，嚴(yán)重阻礙著企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展[2]。
3.出現(xiàn)產(chǎn)能過剩問題
盡管國內(nèi)不少企業(yè)均把“零庫存”作為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，然而，事實(shí)上很少有企業(yè)能夠真正實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，這主要是因?yàn)槠髽I(yè)管理層并未充分意識到企業(yè)生產(chǎn)體系與市場需求之間的關(guān)聯(lián)。從當(dāng)前情況來看，現(xiàn)在的工商企業(yè)出現(xiàn)產(chǎn)能過剩的原因是對市場需求量分析不足、過高地預(yù)測了市場的容量、市場信息不對稱、不重視對市場信息數(shù)據(jù)的收集和分析、某些領(lǐng)域的投資、政府扶持和支持、長官意識、盲目生產(chǎn)。目前，物流行業(yè)正處速發(fā)展時期，一些企業(yè)的管理層并未認(rèn)識到現(xiàn)代物流的優(yōu)點(diǎn)，依舊采用的是傳統(tǒng)物流，嚴(yán)重阻礙著企業(yè)之間的對接，根本無法實(shí)現(xiàn)“零庫存”這一目標(biāo)。
4.企業(yè)自身缺乏準(zhǔn)確的定位
工商管理這一概念是近些年才引入我國企業(yè)管理中的，在諸多應(yīng)用方面還存在著一定的缺陷。
三、企業(yè)工商管理的改進(jìn)策略
1.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的管理意識
人才在企業(yè)的發(fā)展過程中發(fā)揮著極其重要的作用，市場競爭實(shí)際上就是人才的競爭，所以，企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展，則必須加大對各種專業(yè)人才的培育及引進(jìn)力度，尤其是企業(yè)工商管理人才，他們可以幫助企業(yè)更好地開展規(guī)劃、營銷及管理，而且他們可以及時地找出企業(yè)發(fā)展中面臨的不利因素及有利因素，為企業(yè)未來發(fā)展制定合理的發(fā)展策略。企業(yè)管理層應(yīng)秉承科學(xué)發(fā)展理念，以創(chuàng)新為任務(wù)，定期對專業(yè)人才進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，為他們提供一定的平臺，讓他們通過不斷的實(shí)踐來形成一套較為健全的知識體系。企業(yè)在發(fā)展期間，應(yīng)不斷加強(qiáng)對專業(yè)技術(shù)人員綜合素養(yǎng)的培訓(xùn)，以滿足時代的發(fā)展要求，探尋出新的發(fā)展突破口。
2.優(yōu)化管理制度
企業(yè)工商管理屬于一項(xiàng)體制化、制度化的工作，在設(shè)定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和生產(chǎn)目標(biāo)、制定經(jīng)營方案的過程中，必須對企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展行為進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范，以保證社會市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有序性和穩(wěn)定性。企業(yè)在開展工商管理的過程中，應(yīng)構(gòu)建一套較為健全的監(jiān)管制度，并不斷優(yōu)化企業(yè)管理中運(yùn)營方式管理、員工管理、生產(chǎn)行為管理、質(zhì)量管理和資金管理等各管理細(xì)節(jié)。同時，企業(yè)還應(yīng)將員工獎罰制度及純凈考評制度等加入工商管理制度中，以實(shí)現(xiàn)體系化監(jiān)督管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各方面，促使工作人員牢牢樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識，不斷提升其自身的工作質(zhì)量及效率。除此之外，企業(yè)在優(yōu)化工商管理制度時，還必須科學(xué)地劃分企業(yè)管理中的各項(xiàng)利、責(zé)、權(quán)等內(nèi)容，促使企業(yè)負(fù)責(zé)人積極承擔(dān)起相應(yīng)的管理責(zé)任，促使工作人員積極踐行自身的工作職責(zé)，這樣可以有效的提升企業(yè)的競爭力，為企業(yè)的長期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
3.順應(yīng)國際化發(fā)展趨勢
雖然開放性的市場環(huán)境加大了企業(yè)的競爭壓力，但與此同時，其也為企業(yè)的發(fā)展帶來了諸多的機(jī)遇，在挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的市場環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)順應(yīng)國際化的發(fā)展趨勢，不斷增強(qiáng)自身的實(shí)力。面臨國際化的市場環(huán)境，國內(nèi)企業(yè)首先必須合理地設(shè)定企業(yè)工商管理目標(biāo)，科學(xué)地規(guī)劃、塑造企業(yè)品牌形象，建設(shè)企業(yè)文化，再根據(jù)自身的具體狀況在國際市場上擴(kuò)大自身的品牌影響力。并且產(chǎn)品在國際市場上競爭，要通曉當(dāng)?shù)厥袌銮闆r、市場偏好、消費(fèi)習(xí)慣、營銷模式、當(dāng)?shù)胤?、貿(mào)易規(guī)則等。目前，社會經(jīng)濟(jì)正朝著國際化、區(qū)域化的方向發(fā)展，國內(nèi)企業(yè)在開展工商管理時，也應(yīng)始終貫徹此種先進(jìn)的管理發(fā)展理念，著重塑造企業(yè)特色品牌，不斷拓展自身的眼界與視野，不斷強(qiáng)化自身的國際發(fā)展意識，通過國際創(chuàng)新協(xié)作及競爭來推動國內(nèi)企業(yè)的長期發(fā)展。
4.優(yōu)化企業(yè)的財務(wù)管理制度
企業(yè)的財務(wù)管理制度與企業(yè)的經(jīng)營狀況密切相關(guān)，也直接關(guān)乎著所有員工的未來發(fā)展，由此可見，企業(yè)財務(wù)管理制度是企業(yè)管理中一個非常重要的部分?？茖W(xué)先進(jìn)的財務(wù)管理制度是保證企業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)，所以，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對財務(wù)管理隊(duì)伍的建設(shè)，努力構(gòu)建一支綜合能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高的財務(wù)管理隊(duì)伍，要求財務(wù)管理人員認(rèn)真落實(shí)好企業(yè)的各項(xiàng)財務(wù)工作，對財務(wù)進(jìn)行精細(xì)化管理，這樣方能保證企業(yè)工商管理工作的穩(wěn)定、有序開展。
5.準(zhǔn)確定位企業(yè)工商管理
企業(yè)在發(fā)展期間，應(yīng)準(zhǔn)確定位自身的工商管理，明確企業(yè)管理目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對自身人力資源管理、財務(wù)管理、品牌打造以及市場營銷等各方面內(nèi)容實(shí)施國際化管理，明確自身肩負(fù)的社會職責(zé)，將企業(yè)文化充分融入員工管理工作中，在員工中傳播一種“競爭協(xié)作”的理念，以一種開放的視角來強(qiáng)化對員工的思想指導(dǎo)，以此來激發(fā)員工的工作熱情，從而為企業(yè)工商管理的有序開展奠定基礎(chǔ)。
四、結(jié)束語
綜上所述，目前國內(nèi)企業(yè)工商管理面臨的問題主要有：企業(yè)并不注重加強(qiáng)品牌意識、企業(yè)的工商管理目標(biāo)不明確、市場拓展能力不足以及企業(yè)自身缺乏準(zhǔn)確的定位等。為此，企業(yè)應(yīng)準(zhǔn)確定位企業(yè)工商管理、不斷優(yōu)化企業(yè)的財務(wù)管理制度、順應(yīng)國際化發(fā)展趨勢，不斷加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的管理意識，優(yōu)化管理制度，這樣方能保證企業(yè)工商管理的健康、有序開展，提升企業(yè)的競爭力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞：工商管理 現(xiàn)狀 應(yīng)對策略
中圖分類號：F203.9 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：
一、我國工商管理的現(xiàn)狀分析
隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，面對新形勢、新任務(wù)，工商管理機(jī)關(guān)在優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，夯實(shí)基層基礎(chǔ)等方面發(fā)揮著重要的作用。然而，就目前我國經(jīng)濟(jì)市場形勢來看，我國工商管理工作仍存在以下薄弱環(huán)節(jié)：
1、缺乏專業(yè)工商管理人才
作為金字塔的中部和塔尖，中高級工商管理人員缺口很大，高級工商管理人才的緊缺就更嚴(yán)重了?，F(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)要求管理人員必須要有競爭的意識，然而，長期以來工商管理在制訂人才培養(yǎng)方案時過分強(qiáng)調(diào)注重專業(yè)需要和偏重知識的傳授，不利于創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。
2、缺乏健全的工商管理體制
工商管理發(fā)揮越來越大的功能與作用，在客觀上要求拓寬其管理范圍，加強(qiáng)其薄弱環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)職能到位。不僅要管好市場調(diào)節(jié)的經(jīng)濟(jì)活動。而且要監(jiān)督宏觀調(diào)控指導(dǎo)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，不僅要管理個體，私營經(jīng)濟(jì)，而且要管好公有制經(jīng)濟(jì)，維護(hù)社會主義統(tǒng)一市場的秩序。而目前工商管理體制是按行政區(qū)劃進(jìn)行管理的，把已經(jīng)形成的區(qū)域性市場人為地分割成條條、塊塊，各業(yè)務(wù)部門各自為政，分兵把關(guān)，不利于形成管理的合力。
3、缺乏強(qiáng)有力的工商管理執(zhí)法力度
在履行工商職責(zé)時，工商管理人員必須嚴(yán)格依法行政，不斷提高執(zhí)法效能，切實(shí)履行工商行政執(zhí)法職能，把促進(jìn)社會和諧作為謀劃工作思路的主要依據(jù)和檢驗(yàn)工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。然而，現(xiàn)實(shí)中，在現(xiàn)代社會日趨復(fù)雜的社會關(guān)系中工商管理部門并不能應(yīng)對自如，其執(zhí)法手段有被一味弱化之嫌。一是《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定了行政處罰權(quán)與行政強(qiáng)制執(zhí)行權(quán)相分離，工商部門做出行政處罰決定后,不具備強(qiáng)制執(zhí)行的權(quán)力,從而使工商行政管理機(jī)關(guān)執(zhí)法的嚴(yán)肅性、權(quán)威性削弱。二是工商行政管理執(zhí)法受地方保護(hù)主義干預(yù)嚴(yán)重。地方政府認(rèn)為工商行政管理是阻礙地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的絆腳石，私自決定工商行政管理部門未經(jīng)政府允許，一律不得對企業(yè)進(jìn)行檢查和實(shí)施處罰，從而加大了工商管理人員的執(zhí)法難度。
4、缺乏嚴(yán)格的工商管理內(nèi)部控制
工商管理內(nèi)部管理問題的主要問題：一是工商管理部門攤子大，職能部門多，國家投入的資產(chǎn)相形較多，有的單位財務(wù)管理制度設(shè)立不全或根本沒有，從而導(dǎo)致在資產(chǎn)使用效率方面體現(xiàn)出了使用率較低的現(xiàn)象，國有資產(chǎn)出現(xiàn)比較嚴(yán)重的流失。二是工商管理部門內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)不健全。對管理控制和會計(jì)控制進(jìn)行調(diào)查和評價是內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的重要職能，但目前，我國工商管理部門的內(nèi)部審計(jì)不夠健全，使獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)監(jiān)督活動難以開展，不利于內(nèi)部會計(jì)控制效果。
二、解決當(dāng)前工商管理問題的對策
只有針對性的將我國工商管理體制中存在的問題逐一解決,才能進(jìn)一步加強(qiáng)我國的工商管理水平,具體來說可以從加強(qiáng)培養(yǎng)工商管理人才、完善工商管理制度等方面入手。
1、培養(yǎng)工商管理人才
人才培養(yǎng)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)當(dāng)然也不例外,因此必須以社會對工商管理專業(yè)人才需求為導(dǎo)向,不斷探索培養(yǎng)創(chuàng)新型工商管理人才的模式,以滿足社會與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。新時期的工商管理人員,除了要立足于基本國情,同時還必須具有高度的國際競爭意識,而且要對理論與實(shí)踐的結(jié)合給予高度重視,在人才培養(yǎng)方面注重創(chuàng)新能力的提高,使新時期的公司管理人才能夠滿足當(dāng)代社會對生產(chǎn)、建設(shè)、管理所提出的要求與標(biāo)準(zhǔn),只有這樣才能培養(yǎng)出具有很強(qiáng)的適應(yīng)能力和市場經(jīng)濟(jì)觀念的人才,從而更好的為我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
2、完善工商管理體制
在不斷的發(fā)展過程中,市場經(jīng)濟(jì)將不再是單一的地域與國家的市場,而是含有越來越豐富的經(jīng)濟(jì)元素的市場。面對復(fù)雜多變的國際形勢,我們不得不努力完善工商管理制度,使其充分發(fā)揮工商管理機(jī)構(gòu)的職能。
2.1建立完善的工商管理體制
社會主義市場經(jīng)濟(jì)的監(jiān)督管理并不是一成不變的,只有與時俱進(jìn)跟上時展步伐,才能滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求,因此工商管理制度需要不斷的改革與完善,加強(qiáng)工商管理體制的統(tǒng)一性,而其所具有的效力能夠得到更好的發(fā)揮。另外,還應(yīng)該在全社會數(shù)量工商管理機(jī)構(gòu)的威信,提高管理水平,維護(hù)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的秩序。
2.2建立實(shí)事求是的工商行政管理體制服務(wù)
就目前我國的經(jīng)濟(jì)形勢而言,工商行政管理制度改革已經(jīng)勢在必行。隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,市場主體日益多元化,原有的地域性和局限性已經(jīng)不復(fù)存在,工商行政管理的任務(wù)會越來越繁重,相應(yīng)的責(zé)任也就更大。隨著各種市場主體的增加,市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有關(guān)立法也會相應(yīng)增加,而且隨著我國愈加頻繁的參與國際經(jīng)濟(jì)活動,使得工商管理部門也必須與國外有關(guān)部門和企業(yè)保持良好的溝通,為了能夠良好的解決今后可能出現(xiàn)的各種問題,必須對工商行政管理體制進(jìn)行改革,從而更好的維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序。
3、加強(qiáng)工商管理執(zhí)法力度
3.1完善工商管理法制體系
我國應(yīng)以《反不正當(dāng)競爭法》、《反壟斷法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《合同法》等為重點(diǎn)，加強(qiáng)制定單項(xiàng)配套法規(guī)和實(shí)施細(xì)則，解決掉新舊法規(guī)自相矛盾、執(zhí)法依據(jù)不統(tǒng)一的問題,解決工商行政基本法操作性不強(qiáng)的問題。同時,注意加強(qiáng)法制宣傳和學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷增強(qiáng)執(zhí)法人員的法制觀念和依法辦事的能力,不折不扣地履行法律法規(guī)賦予的監(jiān)管執(zhí)法職權(quán)。
3.2調(diào)整內(nèi)部職能機(jī)構(gòu)，明晰職能關(guān)系
目前工商管理各業(yè)務(wù)部門職能交叉，分散管理、分頭執(zhí)法的現(xiàn)象較為突出，不同程度地削弱了市場監(jiān)管執(zhí)法力度。因此， 根據(jù)工商管理機(jī)關(guān)履行市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職能的需要，對全部工商管理業(yè)務(wù)職能進(jìn)行“三分”，即：一為行政許可及審批行為；二為行政監(jiān)督及處罰行為；三為行政督察行為。從而使內(nèi)部業(yè)務(wù)職能有效的整合，可以避免現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置存在的既互不相干又互相重疊、內(nèi)耗大于合力的局面，加強(qiáng)工商管理執(zhí)法力度。
3.3加強(qiáng)對監(jiān)管的制度建設(shè)，規(guī)范干部行政執(zhí)法行為。國家要把依法行政和營造公平競爭的市場環(huán)境作為地方政府考核指標(biāo)。同時，工商行政管理機(jī)關(guān)也要按照轉(zhuǎn)變政府職能、建立服務(wù)型工商的要求,進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為。
4、建設(shè)工商管理內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)工商管理內(nèi)部控制
工商管理應(yīng)隨著外部環(huán)境和內(nèi)部情況的變化，開展獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)監(jiān)督活動，提高管理水平和風(fēng)險防范能力。一方面，省工商行政管理局按照收支兩條線的原則，對全省工商行政管理系統(tǒng)財務(wù)經(jīng)費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一管理。同時，省級財政根據(jù)全省工商行政管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)支出范圍，對人員經(jīng)費(fèi)、公用經(jīng)費(fèi)、辦案經(jīng)費(fèi)、裝備經(jīng)費(fèi)及基礎(chǔ)設(shè)施經(jīng)費(fèi)等實(shí)行統(tǒng)一核撥。工商管理財務(wù)部門和物資管理部門要嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)督檢查制度，分別設(shè)專人管理賬目、物資，配套完善出入庫手續(xù)，達(dá)到賬賬相符、賬物相符。另一方面，要增強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的作用。內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)向單位主要負(fù)責(zé)人直接匯報，使內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督職能得以真正發(fā)揮。并定期對本單位的內(nèi)部控制制度設(shè)計(jì)的效果及其實(shí)施的有效程度作出評價，促進(jìn)監(jiān)督服務(wù)職責(zé)的完善和加強(qiáng)。
三、總結(jié)
在市場經(jīng)濟(jì)中，工商管理是維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序的高效職能管理部門，我們必須不斷進(jìn)行新的探索，整合各管理職能，打造更好的工商管理平臺，努力爭取管理的最優(yōu)化，使市場資源公平化，促進(jìn)市場持續(xù)穩(wěn)定的多元化發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]齊寒石.充分發(fā)揮工商行政管理職能 積極推進(jìn)和諧社會建設(shè)[J]. 武漢學(xué)刊, 2007,(06)