時(shí)間：2023-09-24 10:56:34
導(dǎo)語(yǔ)：在管理和管理學(xué)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
［摘要］對(duì)廣東工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院“信息管理與信息系統(tǒng)”和“電子商務(wù)”專業(yè)大三、大四學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，獲得高年級(jí)學(xué)生對(duì)兩個(gè)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)水平的評(píng)價(jià)以及學(xué)生課外學(xué)習(xí)和實(shí)踐情況等綜合調(diào)查信息。通過(guò)對(duì)有效問(wèn)卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析，提出了促進(jìn)兩個(gè)專業(yè)建設(shè)的建議：在“教”的方面，要注重培養(yǎng)學(xué)生的核心能力，盡早開(kāi)設(shè)專業(yè)課；在“學(xué)”的方面，要注重增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，多渠道引導(dǎo)、培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。
［關(guān)鍵詞］信息管理與信息系統(tǒng)；電子商務(wù)；培養(yǎng)目標(biāo)；課程設(shè)置；實(shí)踐能力
“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)"。專業(yè)問(wèn)卷調(diào)查與分析是教學(xué)建設(shè)和改革的基礎(chǔ)，它影響著專業(yè)教學(xué)改革和專業(yè)建設(shè)的深度和效果。2007年6月，筆者以廣東工業(yè)大學(xué)“信息管理與信息系統(tǒng)”（以下簡(jiǎn)稱“信管”）專業(yè)和“電子商務(wù)”（以下簡(jiǎn)稱“電商”）專業(yè)大三和大四本科生為調(diào)查對(duì)象，以專業(yè)教學(xué)改革和專業(yè)建設(shè)為目的，圍繞教學(xué)管理和專業(yè)建設(shè)等內(nèi)容，采用問(wèn)卷調(diào)查方式，通過(guò)學(xué)生對(duì)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是否了解，對(duì)課程設(shè)置是否滿意，對(duì)教師授課及課程考核方式有何意見(jiàn)等問(wèn)題的回收問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)分析，獲得了促進(jìn)兩個(gè)專業(yè)教學(xué)管理和專業(yè)建設(shè)的相關(guān)資料。此次調(diào)查對(duì)于培養(yǎng)“既懂經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)，又懂信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高層次、跨學(xué)科復(fù)合型人才”[1]具有指導(dǎo)意義，對(duì)于“信管”、“電商”兩個(gè)專業(yè)的建設(shè)具有參考價(jià)值。
一、問(wèn)卷調(diào)查情況
全國(guó)有近500所高校開(kāi)設(shè)了“信管”和“電商”專業(yè)。在廣東工業(yè)大學(xué)，“信管”和“電商”兩個(gè)專業(yè)都隸屬于信息管理工程系，它們雖有專業(yè)差別，但在學(xué)科基礎(chǔ)、培養(yǎng)模式、教學(xué)計(jì)劃、課程設(shè)置等方面具有相似性，所以筆者把它們放在一起進(jìn)行調(diào)查和分析。本次調(diào)查向信管和電商專業(yè)大三、大四學(xué)生發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷539份，回收有效問(wèn)卷486份，回收率為90．2%。調(diào)查結(jié)果具有統(tǒng)計(jì)意義，可代表大部分二類院校和部分一類院校類似專業(yè)的情況。樣本分布詳細(xì)情況如表1所示。
調(diào)查問(wèn)卷共30題，內(nèi)容主要涉及四個(gè)方面：學(xué)生對(duì)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的清晰度；課程體系設(shè)置，包括專業(yè)課程設(shè)計(jì)順序、英語(yǔ)教學(xué)情況（含專業(yè)英語(yǔ)）、實(shí)驗(yàn)課程設(shè)置、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)等內(nèi)容；教學(xué)及考核方式，著重從課堂教學(xué)方法和課程考核方式的角度搜集學(xué)生意見(jiàn)；學(xué)生課余學(xué)習(xí)情況，主要從課前預(yù)習(xí)、課后查看相關(guān)專業(yè)書籍、課下自習(xí)時(shí)間等方面進(jìn)行了調(diào)查。問(wèn)卷設(shè)計(jì)以選擇題為主，被調(diào)查者只需對(duì)客觀選項(xiàng)做出選擇，在某些問(wèn)題的改進(jìn)意見(jiàn)方面設(shè)計(jì)了主觀問(wèn)題，被調(diào)查者以簡(jiǎn)短的文字作答。
二、調(diào)查結(jié)果及分析
1．多數(shù)學(xué)生不了解本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，專業(yè)區(qū)分度不高
在“是否了解所學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)”一題中，有143人選擇了“很了解”，335人則表示對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)“不太了解”，另外8人表示“不了解”。由統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出，高達(dá)70．6%的被調(diào)查者表示對(duì)本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)不甚清楚甚至一無(wú)所知。
在“如果可以重新選擇，你會(huì)選擇什么專業(yè)”這一主觀題中，超過(guò)半數(shù)的學(xué)生表示會(huì)選擇“計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)”、“網(wǎng)絡(luò)工程”、“工商管理”等專業(yè)。這說(shuō)明雖然學(xué)校在不斷明確“信管”、“電商”專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，改進(jìn)課程體系的設(shè)置，但是仍然沒(méi)有完全把管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息管理等學(xué)科融進(jìn)“信管”和“電商”這兩個(gè)專業(yè)的建設(shè)中來(lái)。在有些方面只是進(jìn)行簡(jiǎn)單的課程疊加，以至于讓學(xué)生有“論管理學(xué)知識(shí)不如工商管理專業(yè)，論IT技能不如計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)”的感覺(jué)。專業(yè)定位的不明確，不利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，也不利于學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。
2．課程設(shè)置“前松后緊”，英語(yǔ)課程安排需改進(jìn)，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)時(shí)較短
從表2可以看出，大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為專業(yè)課的開(kāi)課時(shí)間和設(shè)計(jì)順序欠合理。大一和大二兩學(xué)年安排較多的是基礎(chǔ)課，而專業(yè)課集中安排在大三兩個(gè)學(xué)期和大四上學(xué)期。從學(xué)生填寫的改進(jìn)意見(jiàn)可以看出，大一和大二的學(xué)生對(duì)“專業(yè)課”、“專業(yè)規(guī)劃”和“專業(yè)的就業(yè)前途”等問(wèn)題十分關(guān)心，希望盡早接觸到專業(yè)課和專業(yè)老師。大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為，在前兩年學(xué)習(xí)中課余時(shí)間相對(duì)較多，卻因沒(méi)有接觸到專業(yè)課以及相關(guān)老師，無(wú)法對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行自學(xué)。因此，很多同學(xué)虛度了不少時(shí)間，甚至養(yǎng)成了諸多不良學(xué)習(xí)習(xí)慣，以至于當(dāng)大三和大四學(xué)習(xí)難度和強(qiáng)度增大后，難以掌握驟然增多的相關(guān)專業(yè)知識(shí)。超過(guò)半數(shù)的同學(xué)認(rèn)為，盡早在大二安排技術(shù)性強(qiáng)的專業(yè)課，既可以為進(jìn)一步自學(xué)打下基礎(chǔ)，也可以緩解大三、大四的學(xué)習(xí)壓力。
在英語(yǔ)課程的安排方面，77.8%的同學(xué)認(rèn)為目前學(xué)校的課程設(shè)置是合理的。但在隨后的主觀題“應(yīng)如何改進(jìn)英語(yǔ)教學(xué)”中，大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為應(yīng)在大學(xué)三年級(jí)開(kāi)展英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)課程，彌補(bǔ)大三以后沒(méi)有英語(yǔ)課的缺陷，并提高學(xué)生的英語(yǔ)應(yīng)用能力，以適應(yīng)社會(huì)的需要。關(guān)于專業(yè)英語(yǔ)課，有74.1%的學(xué)生表示雖然使用了雙語(yǔ)教學(xué)，但由于專業(yè)知識(shí)難度較大以及自身英語(yǔ)水平欠佳的原因，學(xué)習(xí)非常費(fèi)力，收效甚微。多數(shù)學(xué)生認(rèn)為應(yīng)在英語(yǔ)課程的教學(xué)中加大師生互動(dòng)環(huán)節(jié)。
在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)方面，62.1%的學(xué)生表示實(shí)驗(yàn)教學(xué)安排合理，收效很大。但同時(shí)，學(xué)生也要求增加實(shí)驗(yàn)課程學(xué)時(shí)，更新實(shí)驗(yàn)設(shè)備。在實(shí)習(xí)安排方面，89.7%的學(xué)生認(rèn)為實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)太少。這充分反映了“信管”、“電商”專業(yè)學(xué)生對(duì)實(shí)踐的重視，也說(shuō)明在學(xué)校擴(kuò)招的同時(shí)，實(shí)驗(yàn)室和實(shí)習(xí)基地的建設(shè)并沒(méi)有跟上。這種不足對(duì)于以培養(yǎng)應(yīng)用型高級(jí)人才為目標(biāo)的“信管”、“電商”兩個(gè)專業(yè)的建設(shè)是十分不利的。
3．學(xué)生不滿足于傳統(tǒng)教學(xué)模式，希望教師更注重學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)
從表3中可以看出，學(xué)生對(duì)教師授課的要求已經(jīng)不僅僅限于知識(shí)的傳授，而是更加注重學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。與此相應(yīng)的是，學(xué)生更傾向于教師采取“邊講邊練”和“以實(shí)際操作為主”的教學(xué)方式，以及“實(shí)際技能考核”和“綜合能力考核”的考核方式。這說(shuō)明多數(shù)學(xué)生認(rèn)為純理論課教學(xué)是解決不了實(shí)踐能力問(wèn)題的，也無(wú)法培養(yǎng)出應(yīng)用型的“信管”、“電商”人才，必須加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)。
另外，關(guān)于“上課不能專心聽(tīng)講的原因”，多數(shù)同學(xué)都表示主要是因?yàn)榻處熃虒W(xué)過(guò)程中方法單一，一味地將體系化的知識(shí)傳授給學(xué)生，極大影響學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。這說(shuō)明，單純向?qū)W生灌輸知識(shí)是很難有吸引力的，甚至?xí)饘W(xué)生的厭煩情緒，教師授課方式需要多樣化。
4．學(xué)生課余學(xué)習(xí)時(shí)間較少，自學(xué)能力不強(qiáng)
關(guān)于學(xué)生課余學(xué)習(xí)時(shí)間的問(wèn)題，統(tǒng)計(jì)樣本顯示，349位被調(diào)查者表示自己從不對(duì)課程進(jìn)行預(yù)習(xí)，約占樣本總數(shù)的71.8%；344位被調(diào)查者表示課后“幾乎沒(méi)有看過(guò)”或“只是偶爾看看”專業(yè)相關(guān)書籍，約占樣本總數(shù)的70.8%；有419位被調(diào)查者表示自己“很少”或“從不”早讀，約占樣本總數(shù)的86.2%；有328位被調(diào)查者表示不能保證每天半小時(shí)的英語(yǔ)學(xué)習(xí)時(shí)間，約占樣本總數(shù)的67.5%。由此可見(jiàn)，學(xué)生雖然有學(xué)習(xí)專業(yè)課程的意愿，但是很少為其花費(fèi)課余時(shí)間；雖然認(rèn)識(shí)到了英語(yǔ)學(xué)習(xí)的重要性，卻極少早讀或保證每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)英語(yǔ)。要想推動(dòng)“信管”、“電商”專業(yè)的建設(shè)，提高學(xué)生課余學(xué)習(xí)積極性是十分迫切的工作。
三、對(duì)專業(yè)建設(shè)的幾點(diǎn)建議
1．明確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，注重核心能力的培養(yǎng)，加大專業(yè)宣傳力度
在專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)上，“信管”專業(yè)不同于計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)，其研究的對(duì)象是“組織”及“計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)”，雖然也強(qiáng)調(diào)計(jì)算機(jī)技術(shù)，但更強(qiáng)調(diào)信息的組織與管理。計(jì)算機(jī)技術(shù)只是工具，畢業(yè)生的就業(yè)目標(biāo)是系統(tǒng)分析員，而不是程序設(shè)計(jì)員。因而不必過(guò)分強(qiáng)調(diào)編程能力，而應(yīng)該加強(qiáng)信息組織與管理以及系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的訓(xùn)練[2]?！半娚獭睂I(yè)應(yīng)以計(jì)算機(jī)作為工具，以商務(wù)為目的，旨在培養(yǎng)利用現(xiàn)有的電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行電子商務(wù)交易的人才[3]。
在核心能力培養(yǎng)方面，可以根據(jù)IS2002強(qiáng)調(diào)的相關(guān)內(nèi)容，將信息技術(shù)、分析批判思維、商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、人際溝通能力與團(tuán)隊(duì)精神、技術(shù)驅(qū)動(dòng)的商務(wù)開(kāi)發(fā)能力這五種能力確立為“信管”、“電商”專業(yè)的核心能力，著力培養(yǎng)。只有明確了培養(yǎng)目標(biāo)和核心能力，才有利于培養(yǎng)“既懂計(jì)算機(jī)技能又懂經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)的‘金鑲玉’型復(fù)合人才”，才能夠突出綜合性專業(yè)的優(yōu)勢(shì)。
在明確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的同時(shí)，學(xué)校還要向?qū)W生和用人單位大力宣傳這兩個(gè)專業(yè)。不能僅局限于入學(xué)時(shí)的一兩次專業(yè)介紹、專業(yè)導(dǎo)論，而是要將專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)貫穿于整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中，可以通過(guò)專業(yè)課教師課堂講解、與高年級(jí)優(yōu)秀學(xué)生座談等形式，使學(xué)生深刻理解專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，從而在今后的學(xué)習(xí)中更有針對(duì)性。而學(xué)校在向用人單位宣傳時(shí)，也應(yīng)使其了解這兩個(gè)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)及定位，旨在提高專業(yè)的社會(huì)認(rèn)可度和拓寬學(xué)生實(shí)習(xí)、就業(yè)渠道。
2．完善課程設(shè)置，提早開(kāi)設(shè)專業(yè)課，增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)
培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是靠課程體系的整合和設(shè)計(jì)來(lái)支撐的，課程體系直接反映了人才培養(yǎng)的方向。針對(duì)筆者學(xué)校的辦學(xué)實(shí)踐，筆者認(rèn)為在課程設(shè)置方面應(yīng)注意如下三點(diǎn)：
（1）重視基礎(chǔ)課教學(xué)的同時(shí)，提早開(kāi)設(shè)專業(yè)課。針對(duì)課程安排“前松后緊”的情況，學(xué)校在抓緊基礎(chǔ)課教學(xué)的同時(shí)，可以考慮將一些對(duì)理論基礎(chǔ)要求不高的專業(yè)課安排在大一和大二開(kāi)設(shè)，既可以使學(xué)生提早接觸專業(yè)課，了解專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，為今后的學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)，又可以減輕學(xué)生大三和大四時(shí)的學(xué)習(xí)壓力。
（2）整合課程設(shè)置，形成特色鮮明的核心課程體系。在信管、電商兩個(gè)專業(yè)的課程設(shè)置方面，雖然計(jì)算機(jī)課程比重較大，但始終沒(méi)有形成一個(gè)特色鮮明的核心課程體系。不少學(xué)生認(rèn)為自己對(duì)管理知識(shí)只了解一點(diǎn)皮毛，計(jì)算機(jī)技術(shù)也學(xué)得不扎實(shí)，面對(duì)就業(yè)的壓力心里很是焦慮。對(duì)此，筆者認(rèn)為應(yīng)參照清華大學(xué)、北京大學(xué)、武漢大學(xué)等“信管”、“電商”專業(yè)實(shí)力較強(qiáng)的高校，改革兩個(gè)專業(yè)的課程設(shè)置，應(yīng)將信息組織與檢索、信息管理學(xué)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理信息系統(tǒng)、信息系統(tǒng)安全、系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)挖掘、決策理論與方法等課程作為“信管”專業(yè)的核心專業(yè)課，著重培養(yǎng)學(xué)生從事信息管理以及信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施管理和評(píng)價(jià)的能力[4]。而電商專業(yè)應(yīng)該全面開(kāi)設(shè)和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)課程，偏重于網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，以形成自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。
（3）加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室和實(shí)習(xí)基地建設(shè)，重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。學(xué)校不但要從思想上重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，還要不斷地建立健全信管實(shí)驗(yàn)室和電商實(shí)驗(yàn)室，應(yīng)以先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為基礎(chǔ)平臺(tái)，以專業(yè)軟件為載體，以科學(xué)組織的案例、數(shù)據(jù)、圖表和知識(shí)系統(tǒng)為實(shí)驗(yàn)教學(xué)材料，構(gòu)建功能齊全的專業(yè)教學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)，并根據(jù)專業(yè)的發(fā)展不斷更新實(shí)驗(yàn)硬件及軟件設(shè)備。在做好各專業(yè)課的課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)的同時(shí)，可以通過(guò)購(gòu)買或自行研制網(wǎng)絡(luò)模擬軟件，建成網(wǎng)上模擬實(shí)驗(yàn)室，如“電子商務(wù)”、“供應(yīng)鏈管理”等課程均可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)模擬實(shí)驗(yàn)來(lái)提高學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解能力和自身的實(shí)踐能力[5]。
“校外實(shí)習(xí)基地不足，實(shí)習(xí)次數(shù)較少”一直是制約“信管”、“電商”專業(yè)發(fā)展的瓶頸。由于逐年擴(kuò)招，學(xué)校安排學(xué)生實(shí)習(xí)的難度加大，大部分學(xué)生在綜合設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)均是自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，其中不少學(xué)生難以找到專業(yè)對(duì)口的單位，實(shí)習(xí)效果不佳。鑒于此，學(xué)校可以加大校企聯(lián)合力度，與專業(yè)相關(guān)的企業(yè)建立合作關(guān)系，使企業(yè)成為學(xué)生的實(shí)習(xí)基地。在實(shí)習(xí)基地的真實(shí)環(huán)境中，學(xué)生可以學(xué)到很多在理論教學(xué)中學(xué)不到的知識(shí)，有利于加深對(duì)課堂理論知識(shí)的理解。這種方式，既可以利用企業(yè)資源加強(qiáng)高校的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，也可以利用高校的人才和科研優(yōu)勢(shì)為企業(yè)提供多種服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了校企資源的有效整合和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
3．改革教師授課方式，提高師資水平
要打破“教師唱獨(dú)角戲”的教學(xué)方式，把教師在教學(xué)中的主導(dǎo)作用與學(xué)生的主體作用有機(jī)結(jié)合起來(lái)，大力提倡啟發(fā)式教學(xué)、討論式教學(xué)、案例教學(xué)、研究性教學(xué)等模式。在課堂教學(xué)的過(guò)程中，教師可以綜合運(yùn)用上述幾種方法。
4．采用多渠道引導(dǎo)的方式，激發(fā)學(xué)生課余學(xué)習(xí)積極性
針對(duì)“學(xué)生課下學(xué)習(xí)時(shí)間較短”這一問(wèn)題，可以開(kāi)展課堂引導(dǎo)、學(xué)生自評(píng)自省、系列講座、座談等活動(dòng)，使學(xué)生意識(shí)到課余學(xué)習(xí)的重要性和必要性，從而激發(fā)學(xué)生對(duì)英語(yǔ)和專業(yè)課程的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。
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［1］?陳國(guó)青，陳禹.中國(guó)高等院校信息系統(tǒng)學(xué)科課程體系2005［M］.北京：清華大學(xué)出版社，2005.1-38．
［2］張偉，李丹.信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才培養(yǎng)模式分析［J］.情報(bào)科學(xué)，2006，（8）：1263-1268．
［3］張一君，鄧洪濤.關(guān)于高校電子商務(wù)課程設(shè)置的思考［J］.河南財(cái)政稅務(wù)高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，2005，（4）：57-59．
[關(guān)鍵詞]信息管理與信息系統(tǒng);電子商務(wù);培養(yǎng)目標(biāo);課程設(shè)置;實(shí)踐能力
“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)"。專業(yè)問(wèn)卷調(diào)查與分析是教學(xué)建設(shè)和改革的基礎(chǔ),它影響著專業(yè)教學(xué)改革和專業(yè)建設(shè)的深度和效果。2007年6月,筆者以廣東工業(yè)大學(xué)“信息管理與信息系統(tǒng)”(以下簡(jiǎn)稱“信管”)專業(yè)和“電子商務(wù)”(以下簡(jiǎn)稱“電商”)專業(yè)大三和大四本科生為調(diào)查對(duì)象,以專業(yè)教學(xué)改革和專業(yè)建設(shè)為目的,圍繞教學(xué)管理和專業(yè)建設(shè)等內(nèi)容,采用問(wèn)卷調(diào)查方式,通過(guò)學(xué)生對(duì)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是否了解,對(duì)課程設(shè)置是否滿意,對(duì)教師授課及課程考核方式有何意見(jiàn)等問(wèn)題的回收問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)分析,獲得了促進(jìn)兩個(gè)專業(yè)教學(xué)管理和專業(yè)建設(shè)的相關(guān)資料。此次調(diào)查對(duì)于培養(yǎng)“既懂經(jīng)濟(jì)管理知識(shí),又懂信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高層次、跨學(xué)科復(fù)合型人才”[1]具有指導(dǎo)意義,對(duì)于“信管”、“電商”兩個(gè)專業(yè)的建設(shè)具有參考價(jià)值。
一、問(wèn)卷調(diào)查情況
全國(guó)有近500所高校開(kāi)設(shè)了“信管”和“電商”專業(yè)。在廣東工業(yè)大學(xué),“信管”和“電商”兩個(gè)專業(yè)都隸屬于信息管理工程系,它們雖有專業(yè)差別,但在學(xué)科基礎(chǔ)、培養(yǎng)模式、教學(xué)計(jì)劃、課程設(shè)置等方面具有相似性,所以筆者把它們放在一起進(jìn)行調(diào)查和分析。本次調(diào)查向信管和電商專業(yè)大三、大四學(xué)生發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷539份,回收有效問(wèn)卷486份,回收率為90.2%。調(diào)查結(jié)果具有統(tǒng)計(jì)意義,可代表大部分二類院校和部分一類院校類似專業(yè)的情況。樣本分布詳細(xì)情況如表1所示。
調(diào)查問(wèn)卷共30題,內(nèi)容主要涉及四個(gè)方面:學(xué)生對(duì)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的清晰度;課程體系設(shè)置,包括專業(yè)課程設(shè)計(jì)順序、英語(yǔ)教學(xué)情況(含專業(yè)英語(yǔ))、實(shí)驗(yàn)課程設(shè)置、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)等內(nèi)容;教學(xué)及考核方式,著重從課堂教學(xué)方法和課程考核方式的角度搜集學(xué)生意見(jiàn);學(xué)生課余學(xué)習(xí)情況,主要從課前預(yù)習(xí)、課后查看相關(guān)專業(yè)書籍、課下自習(xí)時(shí)間等方面進(jìn)行了調(diào)查。問(wèn)卷設(shè)計(jì)以選擇題為主,被調(diào)查者只需對(duì)客觀選項(xiàng)做出選擇,在某些問(wèn)題的改進(jìn)意見(jiàn)方面設(shè)計(jì)了主觀問(wèn)題,被調(diào)查者以簡(jiǎn)短的文字作答。
二、調(diào)查結(jié)果及分析
1.多數(shù)學(xué)生不了解本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),專業(yè)區(qū)分度不高
在“是否了解所學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)”一題中,有143人選擇了“很了解”,335人則表示對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)“不太了解”,另外8人表示“不了解”。由統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出,高達(dá)70.6%的被調(diào)查者表示對(duì)本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)不甚清楚甚至一無(wú)所知。
在“如果可以重新選擇,你會(huì)選擇什么專業(yè)”這一主觀題中,超過(guò)半數(shù)的學(xué)生表示會(huì)選擇“計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)”、“網(wǎng)絡(luò)工程”、“工商管理”等專業(yè)。這說(shuō)明雖然學(xué)校在不斷明確“信管”、“電商”專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),改進(jìn)課程體系的設(shè)置,但是仍然沒(méi)有完全把管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息管理等學(xué)科融進(jìn)“信管”和“電商”這兩個(gè)專業(yè)的建設(shè)中來(lái)。在有些方面只是進(jìn)行簡(jiǎn)單的課程疊加,以至于讓學(xué)生有“論管理學(xué)知識(shí)不如工商管理專業(yè),論IT技能不如計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)”的感覺(jué)。專業(yè)定位的不明確,不利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性,也不利于學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。
2.課程設(shè)置“前松后緊”,英語(yǔ)課程安排需改進(jìn),實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)時(shí)較短
從表2可以看出,大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為專業(yè)課的開(kāi)課時(shí)間和設(shè)計(jì)順序欠合理。大一和大二兩學(xué)年安排較多的是基礎(chǔ)課,而專業(yè)課集中安排在大三兩個(gè)學(xué)期和大四上學(xué)期。從學(xué)生填寫的改進(jìn)意見(jiàn)可以看出,大一和大二的學(xué)生對(duì)“專業(yè)課”、“專業(yè)規(guī)劃”和“專業(yè)的就業(yè)前途”等問(wèn)題十分關(guān)心,希望盡早接觸到專業(yè)課和專業(yè)老師。大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為,在前兩年學(xué)習(xí)中課余時(shí)間相對(duì)較多,卻因沒(méi)有接觸到專業(yè)課以及相關(guān)老師,無(wú)法對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行自學(xué)。因此,很多同學(xué)虛度了不少時(shí)間,甚至養(yǎng)成了諸多不良學(xué)習(xí)習(xí)慣,以至于當(dāng)大三和大四學(xué)習(xí)難度和強(qiáng)度增大后,難以掌握驟然增多的相關(guān)專業(yè)知識(shí)。超過(guò)半數(shù)的同學(xué)認(rèn)為,盡早在大二安排技術(shù)性強(qiáng)的專業(yè)課,既可以為進(jìn)一步自學(xué)打下基礎(chǔ),也可以緩解大三、大四的學(xué)習(xí)壓力。
在英語(yǔ)課程的安排方面,77.8%的同學(xué)認(rèn)為目前學(xué)校的課程設(shè)置是合理的。但在隨后的主觀題“應(yīng)如何改進(jìn)英語(yǔ)教學(xué)”中,大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為應(yīng)在大學(xué)三年級(jí)開(kāi)展英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)課程,彌補(bǔ)大三以后沒(méi)有英語(yǔ)課的缺陷,并提高學(xué)生的英語(yǔ)應(yīng)用能力,以適應(yīng)社會(huì)的需要。關(guān)于專業(yè)英語(yǔ)課,有74.1%的學(xué)生表示雖然使用了雙語(yǔ)教學(xué),但由于專業(yè)知識(shí)難度較大以及自身英語(yǔ)水平欠佳的原因,學(xué)習(xí)非常費(fèi)力,收效甚微。多數(shù)學(xué)生認(rèn)為應(yīng)在英語(yǔ)課程的教學(xué)中加大師生互動(dòng)環(huán)節(jié)。
在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)方面,62.1%的學(xué)生表示實(shí)驗(yàn)教學(xué)安排合理,收效很大。但同時(shí),學(xué)生也要求增加實(shí)驗(yàn)課程學(xué)時(shí),更新實(shí)驗(yàn)設(shè)備。在實(shí)習(xí)安排方面,89.7%的學(xué)生認(rèn)為實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)太少。這充分反映了“信管”、“電商”專業(yè)學(xué)生對(duì)實(shí)踐的重視,也說(shuō)明在學(xué)校擴(kuò)招的同時(shí),實(shí)驗(yàn)室和實(shí)習(xí)基地的建設(shè)并沒(méi)有跟上。這種不足對(duì)于以培養(yǎng)應(yīng)用型高級(jí)人才為目標(biāo)的“信管”、“電商”兩個(gè)專業(yè)的建設(shè)是十分不利的。
3.學(xué)生不滿足于傳統(tǒng)教學(xué)模式,希望教師更注重學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)
從表3中可以看出,學(xué)生對(duì)教師授課的要求已經(jīng)不僅僅限于知識(shí)的傳授,而是更加注重學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。與此相應(yīng)的是,學(xué)生更傾向于教師采取“邊講邊練”和“以實(shí)際操作為主”的教學(xué)方式,以及“實(shí)際技能考核”和“綜合能力考核”的考核方式。這說(shuō)明多數(shù)學(xué)生認(rèn)為純理論課教學(xué)是解決不了實(shí)踐能力問(wèn)題的,也無(wú)法培養(yǎng)出應(yīng)用型的“信管”、“電商”人才,必須加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)。
另外,關(guān)于“上課不能專心聽(tīng)講的原因”,多數(shù)同學(xué)都表示主要是因?yàn)榻處熃虒W(xué)過(guò)程中方法單一,一味地將體系化的知識(shí)傳授給學(xué)生,極大影響學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。這說(shuō)明,單純向?qū)W生灌輸知識(shí)是很難有吸引力的,甚至?xí)饘W(xué)生的厭煩情緒,教師授課方式需要多樣化。
4.學(xué)生課余學(xué)習(xí)時(shí)間較少,自學(xué)能力不強(qiáng)
關(guān)于學(xué)生課余學(xué)習(xí)時(shí)間的問(wèn)題,統(tǒng)計(jì)樣本顯示,349位被調(diào)查者表示自己從不對(duì)課程進(jìn)行預(yù)習(xí),約占樣本總數(shù)的71.8%;344位被調(diào)查者表示課后“幾乎沒(méi)有看過(guò)”或“只是偶爾看看”專業(yè)相關(guān)書籍,約占樣本總數(shù)的70.8%;有419位被調(diào)查者表示自己“很少”或“從不”早讀,約占樣本總數(shù)的86.2%;有328位被調(diào)查者表示不能保證每天半小時(shí)的英語(yǔ)學(xué)習(xí)時(shí)間,約占樣本總數(shù)的67.5%。由此可見(jiàn),學(xué)生雖然有學(xué)習(xí)專業(yè)課程的意愿,但是很少為其花費(fèi)課余時(shí)間;雖然認(rèn)識(shí)到了英語(yǔ)學(xué)習(xí)的重要性,卻極少早讀或保證每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)英語(yǔ)。要想推動(dòng)“信管”、“電商”專業(yè)的建設(shè),提高學(xué)生課余學(xué)習(xí)積極性是十分迫切的工作。
三、對(duì)專業(yè)建設(shè)的幾點(diǎn)建議
1.明確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),注重核心能力的培養(yǎng),加大專業(yè)宣傳力度
在專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)上,“信管”專業(yè)不同于計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè),其研究的對(duì)象是“組織”及“計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)”,雖然也強(qiáng)調(diào)計(jì)算機(jī)技術(shù),但更強(qiáng)調(diào)信息的組織與管理。計(jì)算機(jī)技術(shù)只是工具,畢業(yè)生的就業(yè)目標(biāo)是系統(tǒng)分析員,而不是程序設(shè)計(jì)員。因而不必過(guò)分強(qiáng)調(diào)編程能力,而應(yīng)該加強(qiáng)信息組織與管理以及系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的訓(xùn)練[2]?！半娚獭睂I(yè)應(yīng)以計(jì)算機(jī)作為工具,以商務(wù)為目的,旨在培養(yǎng)利用現(xiàn)有的電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行電子商務(wù)交易的人才[3]。
在核心能力培養(yǎng)方面,可以根據(jù)IS2002強(qiáng)調(diào)的相關(guān)內(nèi)容,將信息技術(shù)、分析批判思維、商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、人際溝通能力與團(tuán)隊(duì)精神、技術(shù)驅(qū)動(dòng)的商務(wù)開(kāi)發(fā)能力這五種能力確立為“信管”、“電商”專業(yè)的核心能力,著力培養(yǎng)。只有明確了培養(yǎng)目標(biāo)和核心能力,才有利于培養(yǎng)“既懂計(jì)算機(jī)技能又懂經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)的‘金鑲玉’型復(fù)合人才”,才能夠突出綜合性專業(yè)的優(yōu)勢(shì)。
在明確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的同時(shí),學(xué)校還要向?qū)W生和用人單位大力宣傳這兩個(gè)專業(yè)。不能僅局限于入學(xué)時(shí)的一兩次專業(yè)介紹、專業(yè)導(dǎo)論,而是要將專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)貫穿于整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中,可以通過(guò)專業(yè)課教師課堂講解、與高年級(jí)優(yōu)秀學(xué)生座談等形式,使學(xué)生深刻理解專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),從而在今后的學(xué)習(xí)中更有針對(duì)性。而學(xué)校在向用人單位宣傳時(shí),也應(yīng)使其了解這兩個(gè)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)及定位,旨在提高專業(yè)的社會(huì)認(rèn)可度和拓寬學(xué)生實(shí)習(xí)、就業(yè)渠道。
2.完善課程設(shè)置,提早開(kāi)設(shè)專業(yè)課,增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)
培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是靠課程體系的整合和設(shè)計(jì)來(lái)支撐的,課程體系直接反映了人才培養(yǎng)的方向。針對(duì)筆者學(xué)校的辦學(xué)實(shí)踐,筆者認(rèn)為在課程設(shè)置方面應(yīng)注意如下三點(diǎn):
(1)重視基礎(chǔ)課教學(xué)的同時(shí),提早開(kāi)設(shè)專業(yè)課。針對(duì)課程安排“前松后緊”的情況,學(xué)校在抓緊基礎(chǔ)課教學(xué)的同時(shí),可以考慮將一些對(duì)理論基礎(chǔ)要求不高的專業(yè)課安排在大一和大二開(kāi)設(shè),既可以使學(xué)生提早接觸專業(yè)課,了解專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),為今后的學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ),又可以減輕學(xué)生大三和大四時(shí)的學(xué)習(xí)壓力。
(2)整合課程設(shè)置,形成特色鮮明的核心課程體系。在信管、電商兩個(gè)專業(yè)的課程設(shè)置方面,雖然計(jì)算機(jī)課程比重較大,但始終沒(méi)有形成一個(gè)特色鮮明的核心課程體系。不少學(xué)生認(rèn)為自己對(duì)管理知識(shí)只了解一點(diǎn)皮毛,計(jì)算機(jī)技術(shù)也學(xué)得不扎實(shí),面對(duì)就業(yè)的壓力心里很是焦慮。對(duì)此,筆者認(rèn)為應(yīng)參照清華大學(xué)、北京大學(xué)、武漢大學(xué)等“信管”、“電商”專業(yè)實(shí)力較強(qiáng)的高校,改革兩個(gè)專業(yè)的課程設(shè)置,應(yīng)將信息組織與檢索、信息管理學(xué)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理信息系統(tǒng)、信息系統(tǒng)安全、系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)挖掘、決策理論與方法等課程作為“信管”專業(yè)的核心專業(yè)課,著重培養(yǎng)學(xué)生從事信息管理以及信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施管理和評(píng)價(jià)的能力[4]。而電商專業(yè)應(yīng)該全面開(kāi)設(shè)和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)課程,偏重于網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用,以形成自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。
(3)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室和實(shí)習(xí)基地建設(shè),重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。學(xué)校不但要從思想上重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),還要不斷地建立健全信管實(shí)驗(yàn)室和電商實(shí)驗(yàn)室,應(yīng)以先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為基礎(chǔ)平臺(tái),以專業(yè)軟件為載體,以科學(xué)組織的案例、數(shù)據(jù)、圖表和知識(shí)系統(tǒng)為實(shí)驗(yàn)教學(xué)材料,構(gòu)建功能齊全的專業(yè)教學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng),并根據(jù)專業(yè)的發(fā)展不斷更新實(shí)驗(yàn)硬件及軟件設(shè)備。在做好各專業(yè)課的課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)的同時(shí),可以通過(guò)購(gòu)買或自行研制網(wǎng)絡(luò)模擬軟件,建成網(wǎng)上模擬實(shí)驗(yàn)室,如“電子商務(wù)”、“供應(yīng)鏈管理”等課程均可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)模擬實(shí)驗(yàn)來(lái)提高學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解能力和自身的實(shí)踐能力[5]。
“校外實(shí)習(xí)基地不足,實(shí)習(xí)次數(shù)較少”一直是制約“信管”、“電商”專業(yè)發(fā)展的瓶頸。由于逐年擴(kuò)招,學(xué)校安排學(xué)生實(shí)習(xí)的難度加大,大部分學(xué)生在綜合設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)均是自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,其中不少學(xué)生難以找到專業(yè)對(duì)口的單位,實(shí)習(xí)效果不佳。鑒于此,學(xué)?？梢约哟笮Ｆ舐?lián)合力度,與專業(yè)相關(guān)的企業(yè)建立合作關(guān)系,使企業(yè)成為學(xué)生的實(shí)習(xí)基地。在實(shí)習(xí)基地的真實(shí)環(huán)境中,學(xué)生可以學(xué)到很多在理論教學(xué)中學(xué)不到的知識(shí),有利于加深對(duì)課堂理論知識(shí)的理解。這種方式,既可以利用企業(yè)資源加強(qiáng)高校的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),也可以利用高校的人才和科研優(yōu)勢(shì)為企業(yè)提供多種服務(wù),實(shí)現(xiàn)了校企資源的有效整合和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
3.改革教師授課方式,提高師資水平
要打破“教師唱獨(dú)角戲”的教學(xué)方式,把教師在教學(xué)中的主導(dǎo)作用與學(xué)生的主體作用有機(jī)結(jié)合起來(lái),大力提倡啟發(fā)式教學(xué)、討論式教學(xué)、案例教學(xué)、研究性教學(xué)等模式。在課堂教學(xué)的過(guò)程中,教師可以綜合運(yùn)用上述幾種方法。
4.采用多渠道引導(dǎo)的方式,激發(fā)學(xué)生課余學(xué)習(xí)積極性
針對(duì)“學(xué)生課下學(xué)習(xí)時(shí)間較短”這一問(wèn)題,可以開(kāi)展課堂引導(dǎo)、學(xué)生自評(píng)自省、系列講座、座談等活動(dòng),使學(xué)生意識(shí)到課余學(xué)習(xí)的重要性和必要性,從而激發(fā)學(xué)生對(duì)英語(yǔ)和專業(yè)課程的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。
[參考文獻(xiàn)]
[1]?陳國(guó)青,陳禹.中國(guó)高等院校信息系統(tǒng)學(xué)科課程體系2005[M].北京:清華大學(xué)出版社,2005.1-38.
[2]張偉,李丹.信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才培養(yǎng)模式分析[J].情報(bào)科學(xué),2006,(8):1263-1268.
[3]張一君,鄧洪濤.關(guān)于高校電子商務(wù)課程設(shè)置的思考[J].河南財(cái)政稅務(wù)高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào),2005,(4):57-59.
【關(guān)鍵詞】自我管理能力；班干部；特殊群體
在當(dāng)今高等學(xué)校學(xué)生管理工作中,向來(lái)強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生既要嚴(yán)格管理,又要熱忱關(guān)愛(ài),把嚴(yán)格管理和人性化管理結(jié)合起來(lái)。這個(gè)要求經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次地重復(fù)以后,已經(jīng)化為我們學(xué)生管理工作者的基本理念和基本方法。實(shí)踐證明,這個(gè)要求是切合實(shí)際的,用這樣的方法來(lái)管理學(xué)生也是行之有效的。通過(guò)對(duì)學(xué)生的管理如果能使班級(jí)形成一種健康向上的班級(jí)文化不僅可以發(fā)揮環(huán)境隱性育人的作用，還可以對(duì)學(xué)生價(jià)值觀、人生觀的形成，行為的規(guī)范、成長(zhǎng)的自覺(jué)性具有潛移默化的作用。這就要求我們高校管理人員要從不同的角度去提高學(xué)生的自我管理能力，從而達(dá)到學(xué)生管理的理想效果。下面就是我的一些粗淺看法。
1.學(xué)生自我管理的加強(qiáng)
如何提高學(xué)生的自我管理能力這就要求我們首先要研究學(xué)生，全面了解學(xué)生，直面學(xué)生的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)?，F(xiàn)在的學(xué)生，從小在長(zhǎng)輩呵護(hù)下長(zhǎng)大，在學(xué)校又有老師的“全面管教”缺乏獨(dú)立生活的經(jīng)驗(yàn)和能力?，F(xiàn)有的家庭教育與基礎(chǔ)教育模式限制了學(xué)生提高自我管理能力的空間，社會(huì)結(jié)構(gòu)與社會(huì)節(jié)奏的變化使家長(zhǎng)與孩子、教師與學(xué)生的交流機(jī)會(huì)減少，造成他們不同程度地存在一定的心理障礙，甚至人格缺陷，孤獨(dú)感、失落感、壓抑感常常伴隨其左右。除此以外，隨著知識(shí)程度的加深、社會(huì)視野的擴(kuò)大，學(xué)生在思想上和行動(dòng)上都比較明顯地表現(xiàn)出一種強(qiáng)烈的“參與”意識(shí)。他們已經(jīng)不滿足于耳提面命式的直面灌輸，而越來(lái)越熱衷于發(fā)表自己的意見(jiàn)和主張，尤其對(duì)于自己的事更是追求自作主張、自我管理。自我管理能力的提高需要意識(shí)、方法、平臺(tái)各方面的條件，并且需要一個(gè)過(guò)程。強(qiáng)烈的自我管理意識(shí)與低下的自我管理能力,是高等教育工作者首先要了解的學(xué)生實(shí)際。
在了解學(xué)生的實(shí)際狀況后，我們對(duì)大學(xué)生要管，不能放任。但是，管不是包辦，不是事必躬親。它不是絕對(duì)的“無(wú)為而治”，也不是“全為而治”，而是在班主任的指導(dǎo)下，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，實(shí)施班級(jí)自我管理。班級(jí)自我管理，是指大學(xué)生在學(xué)校主環(huán)境下，以班級(jí)作為一種組織形式和載體，充分調(diào)動(dòng)自身的主觀能動(dòng)性，充分利用和整合自身和學(xué)校、社會(huì)環(huán)境的各種資源，為實(shí)現(xiàn)高等教育的培養(yǎng)目標(biāo)以及適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要和滿足個(gè)人素質(zhì)的要求，對(duì)班級(jí)進(jìn)行的全面的管理。班主任對(duì)這種管理模式要有充分的全面的認(rèn)識(shí)，會(huì)尊重學(xué)生，構(gòu)建民主、平等、互尊互愛(ài)的師生關(guān)系，通過(guò)培養(yǎng)學(xué)生自我管理能力，實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)班級(jí)的自我管理。這是班主任適應(yīng)新形勢(shì)下班級(jí)管理要求的體現(xiàn)，也是班主任工作水平和工作層次提高的表現(xiàn)。
2.培養(yǎng)班干部帶動(dòng)班級(jí)自我管理積極性
班級(jí)就形同一個(gè)小社會(huì)，在班級(jí)管理中也存在著權(quán)力的分解與協(xié)調(diào)問(wèn)題，如何高效管理班級(jí)才是行之有效，才能使班集體產(chǎn)生巨大的生命力呢？這就要我們培養(yǎng)出優(yōu)秀的班級(jí)干部來(lái)帶動(dòng)班級(jí)自我管理的積極性。
學(xué)生干部是實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我管理、自我教育、自我服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者，也是學(xué)校學(xué)生管理措施的執(zhí)行者，是教師的得力助手，是學(xué)校與教師之間的橋梁和紐帶。以民主選舉的方式建立獲得全班學(xué)生認(rèn)同和尊重的班委會(huì)，是實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我管理的一個(gè)重要基礎(chǔ)。然而，班委的能力并非與生俱來(lái)的，在選舉完班委后，要對(duì)班委成員進(jìn)行培養(yǎng)和管理，明確每個(gè)班委的責(zé)任和義務(wù)，制定班干部崗位說(shuō)明書，做好“崗前培訓(xùn)”工作；在學(xué)期或?qū)W年結(jié)束后，要對(duì)班委工作進(jìn)行階段性的工作總結(jié)、評(píng)價(jià)，做好班干部的績(jī)效考核，作為評(píng)選優(yōu)秀班干部的依據(jù)之一；班委換屆后，老班委應(yīng)該做好新班委的培訓(xùn)幫扶工作。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，一支團(tuán)結(jié)合作精神強(qiáng)，崗位責(zé)任明確，奉獻(xiàn)意識(shí)強(qiáng)的班委隊(duì)伍在班級(jí)自我管理過(guò)程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
班干隊(duì)伍是實(shí)施班級(jí)自我管理的一支重要力量。沒(méi)有一支強(qiáng)有力的班干隊(duì)伍談不上實(shí)現(xiàn)班級(jí)自我管理。因此，班主任要以此為著重點(diǎn)，花大力氣培養(yǎng)班干成長(zhǎng)，在思想引導(dǎo)他們，在精神上鼓勵(lì)他們，在行動(dòng)上支持他們，讓他們朝著正確工作方向，以科學(xué)的工作方法，展開(kāi)班級(jí)的自我管理。班級(jí)的各項(xiàng)工作應(yīng)該在公平、公正、公開(kāi)的原則下進(jìn)行，力求營(yíng)造一種和諧、民主、文明的班級(jí)環(huán)境。為保證班級(jí)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，應(yīng)完善班委的競(jìng)選機(jī)制、班干部監(jiān)督機(jī)制、班級(jí)議事機(jī)制、公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、財(cái)務(wù)公開(kāi)機(jī)制以及獎(jiǎng)懲公開(kāi)機(jī)制等，這些機(jī)制的完善，有利于廣大學(xué)生參與班級(jí)文化建設(shè)，在條件成熟的情況下，還可以采取班長(zhǎng)輪值制，讓每位學(xué)生當(dāng)一天或一周班長(zhǎng)的方式來(lái)激發(fā)同學(xué)們管理班級(jí)的熱情。
3.班級(jí)特殊群體的的自我管理
在我們的日常管理工作中發(fā)現(xiàn)，提高學(xué)生的自我管理能力除了要從整體加強(qiáng)班級(jí)學(xué)生的自我管理能力，我們還應(yīng)該加強(qiáng)班級(jí)特殊群體，比如一些有心理問(wèn)題，家庭情況特殊的學(xué)生的自我管理。針對(duì)不同學(xué)生面臨的各種情況，我們要以思想解惑為突破口。在班級(jí)管理中，班主任不得不面對(duì)的就是學(xué)生的思想困惑問(wèn)題。大學(xué)生面對(duì)著競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，在成長(zhǎng)過(guò)程中總有這樣那樣的困惑。比如有些學(xué)生因?yàn)楸容^內(nèi)向，不擅交際，什么事情都憋在心里，不愿訴說(shuō)。還有一些學(xué)生家庭比較富裕，在生活上自理能力差，對(duì)金錢揮霍無(wú)度，這也是大學(xué)生自我管理能力低下的體現(xiàn)。大學(xué)生應(yīng)該“樹(shù)立什么目標(biāo)”、“怎樣實(shí)現(xiàn)目標(biāo)”和“如何保持不斷前進(jìn)的動(dòng)力”，求學(xué)、交友、戀愛(ài)、求職等過(guò)程中煩惱，人生面臨的困境如何解決，像這些思想上的困惑，班主任可以通過(guò)小班會(huì)（部分同學(xué)參與）、個(gè)人談心等形式及時(shí)的與學(xué)生交流，共同撥開(kāi)思想迷霧。解決學(xué)生個(gè)人思想上的困惑，破除學(xué)生自我成長(zhǎng)的主要障礙，以利于學(xué)生個(gè)人自我管理的實(shí)現(xiàn)。還可以要求家長(zhǎng)采取一些措施，協(xié)助老師管理學(xué)生。我想更能夠“對(duì)癥下藥”，我們的管理工作更會(huì)事半功倍。
綜上所述，要想提高學(xué)生的自我管理能力，使學(xué)生成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人，我們高校教師除了應(yīng)該不斷的加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，完善我們的管理理論建設(shè)與管理機(jī)制優(yōu)化，還應(yīng)該針對(duì)不同的問(wèn)題，形成不同的管理方案。通過(guò)對(duì)學(xué)生管理能力的加強(qiáng)使學(xué)生的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高?！?/p>
【參考文獻(xiàn)】
［1］孫成志,孫天雋.組織行為學(xué)[M].北京:中國(guó)金融出版社,2004.160.
關(guān)鍵詞：科學(xué)管理；人文治理；學(xué)校管理
一、科學(xué)管理和人文治理的內(nèi)涵
科學(xué)管理理論是由美國(guó)著名實(shí)踐家、管理學(xué)家泰勒等人創(chuàng)立的，韋伯在科學(xué)管理的基礎(chǔ)上，提出了科層管理。其精神主要包括：有效的組織機(jī)構(gòu)、嚴(yán)格的規(guī)章制度、周密的工作計(jì)劃以及明確的職責(zé)分工等。首先，科學(xué)管理重視科學(xué)量化的實(shí)證資料，通過(guò)量化工作能夠更直觀的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為解決問(wèn)題尋找合理的突破口。其次，在獲得量化的實(shí)證資料的基礎(chǔ)上，進(jìn)行具體的管理工作，科學(xué)地制定政策，科學(xué)地安排工作人員，科學(xué)地設(shè)定組織和機(jī)構(gòu)，這是德國(guó)社會(huì)學(xué)家韋伯的科層管理理論所提倡的。最后，科學(xué)管理要避免機(jī)械化。由此，我們可以這樣理解：科學(xué)管理觀是指認(rèn)為有一種客觀的觀點(diǎn)能使人們對(duì)管理從事價(jià)值中立的研究，有一種科學(xué)的知識(shí)能使人們?nèi)タ刂平M織和改善組織，有一種為人類決策所共同其作用的理性基礎(chǔ)和為提高組織的效率和效益的技術(shù)管理觀。
在西方的文藝復(fù)興時(shí)期，以人為本的“人文主義運(yùn)動(dòng)”開(kāi)始興起并貫穿于整個(gè)西方的歷史。而中國(guó)古代傳統(tǒng)文化中，圣人孔子提出“仁愛(ài)”的思想，這也是以人為本的重要體現(xiàn)。新時(shí)期，人文治理越來(lái)越得到教育管理者的重視。我們可以這么理解：人文治理觀是指在教育管理領(lǐng)域中對(duì)韋伯等人的科學(xué)管理批判的基礎(chǔ)上所形成的一種管理觀。這種管理不重視組織及其結(jié)構(gòu)，而是關(guān)注組織中人的因素；對(duì)人不注重其理性方面而是非理性方面；對(duì)人的理性所關(guān)注的不是認(rèn)知理性，而是價(jià)值和倫理理性。
二、學(xué)校管理如何體現(xiàn)人文治理
學(xué)校管理是指學(xué)校管理者為貫徹教育方針、實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)、提高教育質(zhì)量，對(duì)學(xué)校資源進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督等一系列的有效活動(dòng)過(guò)程。學(xué)校管理離不開(kāi)教育理念，以往或當(dāng)下的教育觀念都不是真正意義上對(duì)教育，對(duì)教師，對(duì)學(xué)生充分的考慮。比如自然教育觀、幸福教育觀和生命教育觀是屬內(nèi)在的教育觀，是對(duì)人的發(fā)展要求而沒(méi)有談對(duì)教育工作的要求。規(guī)范主義教育觀、愉快教育觀和希望教育觀是屬外在的教育觀，是對(duì)教育工作的要求，沒(méi)有談人的發(fā)展要求?？茖W(xué)管理和人文治理在學(xué)校管理中處于割裂的狀態(tài)，因此人文治理一定要滲透在學(xué)校管理中才能使管理效果最優(yōu)。
（1）提高學(xué)校管理者的人本認(rèn)識(shí)
一位好校長(zhǎng)成就一所好學(xué)校。學(xué)校的教育管理質(zhì)量和辦學(xué)實(shí)際效果主要取決于管理者的管理水平和正確領(lǐng)導(dǎo)，而其中起重要作用的就是管理者的自身素養(yǎng)。因此，學(xué)習(xí)管理者應(yīng)努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)管理理念、技術(shù)和方法，積極轉(zhuǎn)變管理理念，在科學(xué)管理的基礎(chǔ)上，圍繞“以人為本”展開(kāi)工作。學(xué)校管理者要將管理落實(shí)到細(xì)節(jié)，保證管理的真實(shí)性、有效性，落實(shí)到教學(xué)的管理、課程的管理、人力資源的管理等各個(gè)方面，實(shí)行剛性管理和柔性治理相結(jié)合，以此才能提高學(xué)校整體素質(zhì)，推動(dòng)學(xué)校整體目標(biāo)的達(dá)成。
（2）關(guān)愛(ài)學(xué)生，堅(jiān)持育人為本
隨著課程改革和教育現(xiàn)代化，學(xué)生是教育的主體，教育管理者要講育人為本作為教育思想的實(shí)質(zhì)，堅(jiān)持以人的發(fā)展進(jìn)步為本，重視人本身的發(fā)展，將個(gè)體和個(gè)性發(fā)展統(tǒng)一起來(lái)。具體要做到以下幾點(diǎn)：第一，尊重學(xué)生、理解學(xué)生、調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性；第二，創(chuàng)造美好和諧的育人環(huán)境，建立為學(xué)生服務(wù)的團(tuán)體，關(guān)愛(ài)學(xué)生，讓學(xué)生學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)創(chuàng)新，感受到幸福和快樂(lè)；第三，在課堂上應(yīng)發(fā)揮學(xué)生的主體地位，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，讓學(xué)生成為“自主、合作、探究”學(xué)習(xí)的主陣地，還原學(xué)生的主人翁地位。
（3）尊重教師，有效激勵(lì)
馬斯洛的需要層次理論表明，人的需要是分層次的，對(duì)于教師而言，不同需求的教師需要不同的激勵(lì)來(lái)提高工作的積極性和主動(dòng)性。就學(xué)校管理者而言，堅(jiān)持以人為本的管理必須從了解教師的實(shí)際需求著手，發(fā)現(xiàn)他們的需要，識(shí)別教師最重要的現(xiàn)實(shí)需要，尊重教師的勞動(dòng)，肯定他們的價(jià)值，針對(duì)不同需求具有針對(duì)性的進(jìn)行激勵(lì)。具體的激勵(lì)方式主要有：第一，明確奮斗目標(biāo)，第二，建立健全信息反饋機(jī)制；第三，完善獎(jiǎng)懲制度；第四，真誠(chéng)信任和尊重教師員工；第五，注意做好教師員工的思想工作；第六，培養(yǎng)教師自我激勵(lì)、自我評(píng)價(jià)的精神。
關(guān)鍵詞：管理學(xué)；考核方式；改革
中圖分類號(hào)：G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-4107（2012）11-0026-02
在現(xiàn)行的高等教育體制下，課程考核作為檢驗(yàn)教學(xué)目標(biāo)、測(cè)評(píng)教學(xué)內(nèi)容完成情況的主要手段，在整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中具有重要地位，并起著導(dǎo)向作用。對(duì)教學(xué)中的考核環(huán)節(jié)進(jìn)行改革，不但影響到考核效果，還會(huì)對(duì)其他各教學(xué)環(huán)節(jié)的改進(jìn)起到促進(jìn)作用。
一、“管理學(xué)”課程考核方式改革的必要性
“管理學(xué)”是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的核心基礎(chǔ)課程。管理學(xué)既是科學(xué)又是藝術(shù)，其科學(xué)性表現(xiàn)為管理學(xué)研究方法的嚴(yán)謹(jǐn)性和結(jié)論的普適性，其藝術(shù)性則強(qiáng)調(diào)必須將管理學(xué)原理在實(shí)踐中加以創(chuàng)造性地運(yùn)用。因此，為了達(dá)到該課程“既授之以魚、又授之以漁”的教學(xué)目的，教師必須緊密結(jié)合課程特點(diǎn)和學(xué)生特點(diǎn)，創(chuàng)新教學(xué)理念，不斷摸索與實(shí)踐課程的教學(xué)及考核新模式。
由于傳統(tǒng)的書面筆試具有時(shí)間限定、地點(diǎn)限定、工具限定的特點(diǎn)，整個(gè)考核過(guò)程比較容易實(shí)施、效率高，考核的公平和公正性也比較容易得到保證[1]。因此，長(zhǎng)期以來(lái)，“管理學(xué)”課程考核以書面筆試為主。然而，書面筆試考核方法雖具有以上優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)還存在著一些內(nèi)在缺陷，主要表現(xiàn)在以下方面。
1.把卷面成績(jī)看成是能力的具體外在表現(xiàn)，學(xué)生基本上是被動(dòng)應(yīng)試，導(dǎo)致學(xué)生重分?jǐn)?shù)、輕能力，重結(jié)果、輕過(guò)程，考核評(píng)價(jià)無(wú)法進(jìn)一步發(fā)揮其反饋、激勵(lì)的功效。
2.標(biāo)準(zhǔn)化試題的類型往往局限于少數(shù)幾種，考核內(nèi)容難以覆蓋全部教學(xué)目標(biāo)。試題所涉及的知識(shí)往往是比較容易命題和評(píng)分的課程知識(shí)點(diǎn)，但不一定是相對(duì)重要的知識(shí)點(diǎn)。
3.筆試只能考核共性的東西，學(xué)生缺少可以自由發(fā)揮的空間，無(wú)法鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行發(fā)散性思維和創(chuàng)造性思維。
4.筆試是從學(xué)生個(gè)體的角度對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢測(cè)，通常情況下，還會(huì)對(duì)個(gè)體的考核結(jié)果進(jìn)行排序，排序的結(jié)論則要與獎(jiǎng)學(xué)金和各種榮譽(yù)掛鉤。因此，這種“單打獨(dú)斗”式的考核方法助長(zhǎng)了“獨(dú)善其身”的學(xué)習(xí)方式，不能夠鼓勵(lì)學(xué)生間的協(xié)作與知識(shí)的交流，也不利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，無(wú)法滿足學(xué)生未來(lái)的職業(yè)發(fā)展需要。
5.教師傾向于把筆試所圈定的考核重點(diǎn)作為課
程的教學(xué)重點(diǎn)，甚至作為教學(xué)目標(biāo)，使得二者的關(guān)系本末倒置。
二、“管理學(xué)”課程考核方式改革的目標(biāo)
鑒于以上問(wèn)題，有必要積極探索“管理學(xué)”課程考核的新方式。新的考核方式要確立以實(shí)際能力為考核指標(biāo)的教育質(zhì)量觀，體現(xiàn)全面性、靈活性和科學(xué)性。具體來(lái)說(shuō)，可將以下目標(biāo)作為“管理學(xué)”課程考核方式改革的大方向。
1.考核方式的改革要順應(yīng)厚基礎(chǔ)、寬專業(yè)、強(qiáng)能力、高素質(zhì)的新型人才價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，改革應(yīng)使得培養(yǎng)應(yīng)用型和適用型人才的教育功能凸顯。
2.通過(guò)精巧的考核方式設(shè)置，提高課程學(xué)習(xí)的操作性、趣味性、靈活性，激發(fā)學(xué)生對(duì)知識(shí)的渴求，促使其解決自身存在的疑難問(wèn)題，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)探索。
3.考核的根本目的不在于考查學(xué)生對(duì)于書本理論
知識(shí)的記憶，而在于考查學(xué)生在實(shí)踐中將管理學(xué)原理藝術(shù)性地加以運(yùn)用的能力水平。要通過(guò)考核促使學(xué)生去主動(dòng)接觸真實(shí)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，將抽象的、深?yuàn)W的理論通俗化。
4.考核應(yīng)側(cè)重于考查學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)進(jìn)
行診斷和決策的能力，促使學(xué)生將分散的課程元素進(jìn)行整合，幫助學(xué)生從知識(shí)體系上掌握基本原理。
5.應(yīng)通過(guò)考核培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立性和創(chuàng)新精神。要幫助學(xué)生擺脫標(biāo)準(zhǔn)答案的束縛，鼓勵(lì)學(xué)生自由地思考，在不斷探索和反思的過(guò)程中，提升其觀察思維能力、邏輯判斷能力和綜合分析能力。
6.考核應(yīng)有利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。應(yīng)增加團(tuán)隊(duì)式任務(wù)在課程考核體系中的比重，促使學(xué)生主動(dòng)融入團(tuán)隊(duì)，了解團(tuán)隊(duì)工作規(guī)律，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作的樂(lè)趣，探索團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
7.應(yīng)通過(guò)考核提升教師的教學(xué)水平。課程考核方式的改革，應(yīng)有助于推動(dòng)教師關(guān)注課程的配套設(shè)施建設(shè)，認(rèn)真研究各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的有機(jī)銜接，強(qiáng)化其教學(xué)組織能力。
三、“管理學(xué)”課程考核新體系的設(shè)計(jì)思路
根據(jù)以上目標(biāo)，我們?cè)O(shè)計(jì)出從五個(gè)層面對(duì)學(xué)生開(kāi)展全方位考核的課程考核新體系。
第一個(gè)層面，是從嚴(yán)格考勤的角度，加強(qiáng)課堂紀(jì)律約束。在百分制情況下，這部分考核占課程總成績(jī)的10%。
第二個(gè)層面，杜絕“只出勤不出工”現(xiàn)象，要求學(xué)生在課堂上主動(dòng)參與。參與方式可包括：參與案例研討、參與小組互動(dòng)游戲、參與課堂辯論等，根據(jù)課堂參與的質(zhì)量和頻次計(jì)分。這部分考核占課程總成績(jī)的20%。
第三個(gè)層面，鼓勵(lì)學(xué)生在課下進(jìn)行延伸學(xué)習(xí)。引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成主動(dòng)挖掘現(xiàn)實(shí)問(wèn)題、探索解題方法的好習(xí)慣。要求學(xué)生結(jié)合校園生活，自行選擇感興趣的管理話題，獨(dú)立撰寫每篇不少于500字的案例分析報(bào)告，根據(jù)案例分析報(bào)告的質(zhì)量和提交頻次計(jì)分。這部分考核占課程總成績(jī)的10%。
第四個(gè)層面，要求學(xué)生以團(tuán)隊(duì)為單位參與自編案例競(jìng)賽。自編案例競(jìng)賽的具體做法是：要求學(xué)生結(jié)合課程內(nèi)容，參考書刊、媒體等信息，以小組為單位，利用課余時(shí)間開(kāi)展社會(huì)調(diào)查，在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，查找線索，自行編寫案例及其分析報(bào)告，最終由教師組織各小組進(jìn)行自編案例的集中展示，小組之間進(jìn)行比賽，并以比賽成績(jī)作為課程考核內(nèi)容之一。這部分考核占課程總成績(jī)的20%。
特別需要說(shuō)明的是，為降低團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中“搭便車”現(xiàn)象的發(fā)生率，個(gè)人成績(jī)由團(tuán)隊(duì)集體表現(xiàn)和在團(tuán)隊(duì)工作中的貢獻(xiàn)度份額共同決定。其中，團(tuán)隊(duì)集體表現(xiàn)是個(gè)人成績(jī)的基數(shù)項(xiàng)，由各團(tuán)隊(duì)的競(jìng)賽表現(xiàn)決定，個(gè)人貢獻(xiàn)份額是個(gè)人成績(jī)的乘數(shù)項(xiàng)。最終，個(gè)人自編案例競(jìng)賽成績(jī)的計(jì)算公式如下。
個(gè)人自編案例競(jìng)賽成績(jī)=團(tuán)隊(duì)集體表現(xiàn)成績(jī)×個(gè)人貢獻(xiàn)乘數(shù) （1）
由組長(zhǎng)根據(jù)各團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)分配個(gè)人貢獻(xiàn)份額，所有團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人貢獻(xiàn)份額總和為1。個(gè)人貢獻(xiàn)份額與個(gè)人貢獻(xiàn)乘數(shù)的換算方法為：若團(tuán)隊(duì)共10人，組長(zhǎng)分配給甲同學(xué)的貢獻(xiàn)份額為0.12，則甲同學(xué)的個(gè)人貢獻(xiàn)乘數(shù)為[0.12/（1/10）]=1.2。
第五個(gè)層面，學(xué)期末以集中閉卷筆試的方法進(jìn)行最終的考核，以全面考查學(xué)生對(duì)于課程所學(xué)基本原理的理解與掌握，以及學(xué)生將課程理論體系進(jìn)行融會(huì)貫通的能力。這部分考核占課程總成績(jī)的40%。
四、“管理學(xué)”課程考核方式改革所需的支撐條件
（一）管理者頂層推進(jìn)，為課程考核方式的改革掌舵護(hù)航
“管理學(xué)”課程考核方式改革的成功，需要來(lái)自高校教學(xué)管理部門的頂層推進(jìn)力量，管理層的積極倡導(dǎo)、循序善誘，將成為課程考核方式改革的推進(jìn)劑[2]。為此，管理層要高度重視新穎教學(xué)模式的實(shí)踐及推廣活動(dòng)，鼓勵(lì)教師創(chuàng)新教學(xué)理念、培養(yǎng)高素質(zhì)的全面型人才。管理層應(yīng)考慮為課程考核方式的改革配置硬件設(shè)施，如專門的案例教學(xué)教室等，還應(yīng)牽線搭橋，幫助學(xué)生外出進(jìn)行企業(yè)調(diào)研和案例采集。對(duì)于有長(zhǎng)期合作關(guān)系的企業(yè)，則可介紹學(xué)生前往進(jìn)行深度訪談和問(wèn)卷發(fā)放，協(xié)助搜集、整理數(shù)據(jù)信息。對(duì)于部分高質(zhì)量、有見(jiàn)地的案例分析報(bào)告，可將其反饋來(lái)源單位，以發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，并推動(dòng)案例采集活動(dòng)的良性循環(huán)。
（二）教育者轉(zhuǎn)變理念，大膽實(shí)踐課程考核新方式
狹隘的科學(xué)教育觀以科學(xué)知識(shí)教育代替科學(xué)教育的全部，實(shí)際上，無(wú)論在教育目標(biāo)的制定、教育過(guò)程的實(shí)施、教育結(jié)果的檢測(cè)等方面都要把素質(zhì)能力的培養(yǎng)提升到應(yīng)有的高度。
為此，教師須秉承素質(zhì)教育理念、開(kāi)放教育理念和能力本位理念，把學(xué)生實(shí)踐能力的提高作為檢驗(yàn)教育活動(dòng)成敗的重要標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)評(píng)價(jià)不僅要關(guān)注結(jié)果，還應(yīng)關(guān)注學(xué)習(xí)過(guò)程、關(guān)注個(gè)體發(fā)展、關(guān)注長(zhǎng)期效應(yīng)。
另外，教師亦須樹(shù)立終身學(xué)習(xí)意識(shí)，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在嘗試和探索的過(guò)程中逐步發(fā)揮啟發(fā)、引導(dǎo)和協(xié)調(diào)的重要作用。
（三）重塑課堂文化，為課程考核方式的改革奠定新文化基調(diào)
在課堂上應(yīng)創(chuàng)造一種出寬松舒暢的文化環(huán)境，使學(xué)生能夠自由地進(jìn)行創(chuàng)造和想象。要以師生共同探究型的教學(xué)形式取代“講臺(tái)中心、教師壟斷”的一言堂局面。要讓學(xué)生成為課堂上真正的主人，使隱蔽在知識(shí)背后的能力體系、價(jià)值規(guī)范得到充分的關(guān)注。
要推動(dòng)學(xué)生實(shí)現(xiàn)由“讓我學(xué)習(xí)”到“我要學(xué)習(xí)”、由“別人教我知識(shí)”到“我要探索知識(shí)”、由等待教師因材施教，到主動(dòng)尋師“因材求教”的轉(zhuǎn)變；要引導(dǎo)學(xué)生逐漸養(yǎng)成實(shí)事求是的科學(xué)素養(yǎng)，能夠在理性中生疑，在實(shí)踐中解疑；要鼓勵(lì)學(xué)生敢于挑戰(zhàn)權(quán)威，包括敢于向教師的教學(xué)過(guò)程挑戰(zhàn)，敢于向成熟的觀念做法挑戰(zhàn)，甚至向課程知識(shí)體系挑戰(zhàn)[3]。
（四）培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神，為課程考核方式的改革提供組織基礎(chǔ)
自編案例競(jìng)賽作為課程考核的內(nèi)容之一，需要以團(tuán)隊(duì)的形式參賽。因此，教師要把培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神貫穿于整個(gè)教育過(guò)程中。首先，要注重培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)歸屬感、集體榮譽(yù)感、互助心理和正確的從眾心理，要引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成尊重與欣賞他人的良好習(xí)慣。這是構(gòu)建和諧心理、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神形成的基礎(chǔ)。其次，要營(yíng)造合作學(xué)習(xí)的氛圍，促進(jìn)合作意識(shí)和合作能力的形成。通過(guò)采取以團(tuán)隊(duì)的組織模式、以任務(wù)為主線的工作流程，引導(dǎo)學(xué)生在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中主動(dòng)思考、互動(dòng)交流，提升其團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。最終，按照“教育適當(dāng)強(qiáng)制自覺(jué)認(rèn)識(shí)養(yǎng)成習(xí)慣”的四步法，逐漸使合作成為學(xué)生的自覺(jué)行動(dòng)，進(jìn)而形成行為習(xí)慣，成為個(gè)人素養(yǎng)的組成部分。
參考文獻(xiàn)：
[1]孟榮新.改革考核模式，推進(jìn)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革[J].中國(guó)成人教育，2007，（3）.
論文關(guān)鍵詞：初中,學(xué)校管理,人文管理,制度管理
一、初中學(xué)校管理中人文管理和制度管理結(jié)合的必要性
在初中學(xué)校管理過(guò)程中，完善的規(guī)章制度是維持學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)秩序，規(guī)范師生行為的必要制度性前提。因此，學(xué)校的發(fā)展離不開(kāi)規(guī)章制度的“硬性”要求，具體表現(xiàn)如下：一是健全的學(xué)生管理制度是規(guī)范學(xué)生行為，確保學(xué)生人身安全的重要保障；二是完善的辦公室管理制度，是規(guī)范教師行為，使教師在教學(xué)過(guò)程中嚴(yán)于利己，完成教學(xué)任務(wù)以及為學(xué)生樹(shù)立良好榜樣的重要保障；三是初中學(xué)校的各項(xiàng)管理制度有機(jī)結(jié)合在一起，如學(xué)生管理制度、教師管理制度、安全管理制度等各項(xiàng)管理制度的逐步完善和優(yōu)化是形成良好學(xué)風(fēng)、校紀(jì)的重要保障，共同發(fā)揮作用推動(dòng)學(xué)校的向前發(fā)展。
二、在初中學(xué)校管理中如何將人文管理和制度管理有效結(jié)合
在初中學(xué)校管理過(guò)程中，為促進(jìn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展以及校、師、生三方的共同進(jìn)步，要將人文管理和制度管理有效結(jié)合在一起，具體表現(xiàn)在：
1.“剛”中帶“柔”，“剛?cè)?rdquo;融合
所謂“剛”中帶“柔”，即在初中學(xué)校制度管理過(guò)程中，要彰顯人文管理因素，具體表現(xiàn)在：
（1）充分發(fā)揮民主精神，建立完善的管理制度。即在初中學(xué)校管理過(guò)程中，在制定管理制度時(shí)，要站在學(xué)校長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略位置上，著眼于大局，將校方利益及師生利益都考慮在內(nèi)，充分發(fā)揮制度制定的民主精神，廣泛征求師生對(duì)于制度制定的有效建議，集思廣益，確保學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度的有理有據(jù)。
（2）充實(shí)完善制度內(nèi)容，體現(xiàn)人文關(guān)懷。即指初中學(xué)校管理過(guò)程中，在商定制度內(nèi)容時(shí)，要充分考慮到師生的尊嚴(yán)、人格以及情感等方面因素，打造人性化的管理制度，使處于該制度約束下的師生在正常學(xué)習(xí)、工作以及生活中感受到的是有空間的“自由”，是被尊重、被體貼，而不是被壓抑的無(wú)法呼吸，以調(diào)動(dòng)師生在遵循各項(xiàng)規(guī)章制度時(shí)的積極主動(dòng)性。
2.“柔”中帶“剛”，“柔剛”并舉
所謂“柔”中帶“剛”，即在初中學(xué)校人文管理過(guò)程中，要彰顯制度管理價(jià)值，“柔剛”并舉，畢業(yè)論文提高學(xué)校整體管理質(zhì)量和管理水平，具體表現(xiàn)在：
（1）培養(yǎng)師生的主人公意識(shí)，促進(jìn)師生自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。在初中學(xué)校管理過(guò)程中，制度管理中的“硬性”元素可以通過(guò)人文管理得到有效補(bǔ)充，并通過(guò)人文管理提高師生遵循各項(xiàng)規(guī)章制度的自覺(jué)性。因此，初中學(xué)校人文管理過(guò)程中，要充分體現(xiàn)對(duì)師生生活、學(xué)習(xí)以及工作等各方面的人文關(guān)懷，培養(yǎng)師生強(qiáng)烈的主人公意識(shí)，樹(shù)立起“校興我榮”的觀念，形成和諧融洽的師生管理局面，從而自覺(jué)遵守學(xué)校管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，將校方規(guī)定的各項(xiàng)硬性要求轉(zhuǎn)化為自覺(jué)行為。
（2）促進(jìn)人文管理的制度化，保障人文管理成果。在初中學(xué)校管理過(guò)程中，人文管理水平及制度是不斷發(fā)展進(jìn)步的，長(zhǎng)期的、成熟的人文管理經(jīng)驗(yàn)及做法被逐漸以制度的形式確定下來(lái)，以促進(jìn)學(xué)校的文明發(fā)展及可持續(xù)發(fā)展。因此，初中學(xué)校在人文管理過(guò)程中，要注重人文管理與制度管理的相輔相成，在利用強(qiáng)制性制度手段約束師生行為的同時(shí)，充分利用情感手段，對(duì)師生行為使用其自身的內(nèi)省力進(jìn)行約束，并在尊重、理解、和諧的人文環(huán)境中，將各項(xiàng)人文管理經(jīng)驗(yàn)及做法以制度化的方式固定下來(lái)，將其內(nèi)化成師生的共同行為準(zhǔn)則，營(yíng)造充滿人情味的初中校園環(huán)境。
綜上所述可知，在初中學(xué)校管理過(guò)程中，人文管理和制度管理對(duì)于提高學(xué)校管理質(zhì)量和管理水平都具有重要的作用。因此，在初中學(xué)校管理過(guò)程中，要將制度管理和人文管理有效結(jié)合在一起，“剛?cè)岵?jì)”，營(yíng)造和諧、文明、積極向上的校園文化環(huán)境，促進(jìn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]蔣峰梅.“剛”“柔”并濟(jì)“人”“法”雙馨—淺談學(xué)校管理中制度管理與人文管理的和諧統(tǒng)一[J].小學(xué)教學(xué)研究，2015，（11）.
【關(guān)鍵詞】管理 技術(shù) 信息 改進(jìn) 高校;教務(wù)
【中圖分類號(hào)】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2016）11-0019-01
一、高校教務(wù)管理存在的問(wèn)題
1.缺乏對(duì)綜合教務(wù)管理系統(tǒng)的研究
信息管理系統(tǒng)和技術(shù)大多數(shù)是從國(guó)外引進(jìn)的，因此具有非常強(qiáng)烈的西方特點(diǎn)。和外國(guó)相比，我國(guó)的大學(xué)的管理效率不但低，而且管理方式也落后。此外，我國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)相對(duì)來(lái)說(shuō)不如外國(guó)，甚至對(duì)信息系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)也不完全。最后，甚至缺乏對(duì)綜合教務(wù)管理系統(tǒng)的研究。在這樣的情況下，只能照搬國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)，因此使得MIS不能很好的執(zhí)行。
2.MIS設(shè)計(jì)不完善
在開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)MIS的時(shí)候，存在個(gè)性化、校情化的思想。在一些學(xué)?？磥?lái)，MIS必須適應(yīng)現(xiàn)在擁有的業(yè)務(wù)工作模式，以及一些不合理的工作方式。這樣的做的目的是為了提高當(dāng)前管理組織結(jié)構(gòu)以及工作流程下的管理效率。最后的結(jié)果是，利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，在落后的管理模式下實(shí)施管理工作。
3.教務(wù)信息管理不合理
因?yàn)闆](méi)有制定出相應(yīng)的教務(wù)管理信息標(biāo)準(zhǔn)，所以不少學(xué)校都按照自身的實(shí)際情況來(lái)采取一部分管理信息，但這部分信息不規(guī)范，不合理，甚至根本不兼容。因此如何要進(jìn)行信息交換，就存在一定的難度，給工作帶來(lái)更多的難度。
4.管理軟件不規(guī)范
因?yàn)闆](méi)有對(duì)管理軟件進(jìn)行規(guī)范的設(shè)計(jì)，所以使得很多教務(wù)軟件的使用都不方便。甚至還存在不規(guī)范、不合理，兼容性非常差的一些現(xiàn)象。產(chǎn)生這些現(xiàn)象的原因，是因?yàn)檐浖_(kāi)發(fā)平臺(tái)太多，應(yīng)用水平也有非常大的差別。另外，設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)出來(lái)的軟件非常不靈活，不方便拓展和開(kāi)發(fā)，以及軟件不能在大型的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中使用等等。
二、綜合教務(wù)管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路
1.在教務(wù)系統(tǒng)中采用現(xiàn)代管理學(xué)習(xí)理論
在設(shè)計(jì)綜合教務(wù)管理信息系統(tǒng)的時(shí)候，必須分析學(xué)校的基本情況來(lái)進(jìn)行。采用當(dāng)代的管理，本著可實(shí)施的原則，在教務(wù)系統(tǒng)中采用現(xiàn)代管理學(xué)習(xí)理論。在實(shí)施教務(wù)系統(tǒng)的過(guò)程中，要做到靈活用人。采取科學(xué)的用人機(jī)制，對(duì)人才進(jìn)行配置，這樣才能調(diào)動(dòng)工作人員的積極性。同時(shí)，這對(duì)于分層管理也是非常有利的，可以提高管理效率，提高管理質(zhì)量，而且這也能夠縮短管理層次和信息流通渠道。
2.實(shí)現(xiàn)教務(wù)信息規(guī)范化管理
對(duì)教務(wù)信息管理進(jìn)行規(guī)范化，目的是為了提高管理的效率和水平?；谶@樣的目標(biāo)，可以將教務(wù)管理信息系統(tǒng)的每一個(gè)元素進(jìn)行結(jié)合，使之結(jié)合成一個(gè)總體，并且達(dá)到最好的狀態(tài)，這才有利于教務(wù)管理。針對(duì)教務(wù)信息，必須進(jìn)行匯總和搜集，采用信息技術(shù)來(lái)進(jìn)行管理，這樣才可提高管理效率。
3.建立科學(xué)合理的模型
技術(shù)人員要想開(kāi)發(fā)出質(zhì)量非常高的管理信息系統(tǒng)，還要掌握一定的技術(shù)，對(duì)管理制度有一定的了解。不僅如此，技術(shù)人員也要充分的了解用戶的需求，針對(duì)用戶的需求來(lái)進(jìn)行建立和開(kāi)發(fā)。最后，管理人員也要具有相應(yīng)的技術(shù)知識(shí)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。開(kāi)發(fā)方和應(yīng)用方要進(jìn)行溝通和交流，才能建立出科學(xué)合理的模型，正確的進(jìn)行開(kāi)發(fā)和使用。
4.為教學(xué)管理提供決策支持
教務(wù)系統(tǒng)必須能夠?yàn)榻虒W(xué)管理提供決策支持，這樣才有利于教務(wù)管理更好的進(jìn)行。其具體體現(xiàn)在這幾個(gè)方面：針對(duì)教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，提供不同的參考數(shù)據(jù)，而且實(shí)施科學(xué)合理的統(tǒng)計(jì)處理，這樣才能為學(xué)校的管理和決策提供一定的依據(jù)，提高管理的質(zhì)量和效率。學(xué)校需要保存的資料有課程資料、專業(yè)信息、教學(xué)資料等，這些歷史資料非常重要，因此必須進(jìn)行信息化的存檔和管理。
三、教務(wù)管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和研究
第一是學(xué)籍管理系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)管理的是全校所有學(xué)生的學(xué)籍信息，這些信息包括了學(xué)生資料、變動(dòng)信息、學(xué)生照片、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等等。
第二是收費(fèi)管理系統(tǒng)，比如按照各種收費(fèi)的種類，整個(gè)系統(tǒng)可以完成現(xiàn)金收費(fèi)、匯款收費(fèi)以及儲(chǔ)蓄賬戶收費(fèi)等等，最后對(duì)所有的收費(fèi)情況進(jìn)行分類、匯總和統(tǒng)計(jì)等等。
第三是注冊(cè)管理系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)的功能是，不交學(xué)費(fèi)便不能進(jìn)行注冊(cè)。再結(jié)合IC卡進(jìn)行使用，對(duì)學(xué)生的身份進(jìn)行認(rèn)證，完成信息的注冊(cè)，最后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
第四是課程管理系統(tǒng)，根據(jù)學(xué)校的情況，對(duì)課程的信息進(jìn)行維護(hù)和管理。同時(shí)也能夠?qū)崿F(xiàn)課程資源的共享，及時(shí)的在校園網(wǎng)上相關(guān)的信息，給師生帶來(lái)更多的便利。
第五是選課管理系統(tǒng)，根據(jù)教學(xué)的實(shí)際情況，對(duì)課時(shí)進(jìn)行安排，或者組織所有的學(xué)生參加選課的活動(dòng)。另外還具有預(yù)選、正選或者補(bǔ)選、退選等一系列的功能。
第六是成績(jī)管理系統(tǒng)，對(duì)全校所有學(xué)生的成績(jī)進(jìn)行統(tǒng)一登記和管理。登記的范圍包括了智育評(píng)價(jià)、成績(jī)情況分析、成績(jī)查詢等等。
第七是教學(xué)計(jì)劃管理系統(tǒng)，針對(duì)每一個(gè)專業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)全校的教學(xué)進(jìn)行合理的安排和指導(dǎo)。這樣便能使教學(xué)計(jì)劃更加科學(xué)合理，更加滿足師生的需要。
四、總結(jié)與體會(huì)
采用現(xiàn)代管理科學(xué)和信息技術(shù)來(lái)改進(jìn)學(xué)校的教務(wù)管理工作，不但可以提高勞動(dòng)效率，而且還能減輕工作量。同時(shí)，這對(duì)于維護(hù)學(xué)校的正常秩序，提高學(xué)校管理水平而言，也是非常有利的。因此，必須要合理的利用信息技術(shù)，指導(dǎo)學(xué)校教務(wù)管理工作更好的進(jìn)行。
參考文獻(xiàn)：
[1]王田榮.高職院校教務(wù)檔案信息化管理的探索與研究[J].南京廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2016，（1）：90-93.
關(guān)鍵詞： 新形勢(shì) 高校學(xué)生管理工作 人性化管理 學(xué)生心理健康
高校是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的基地，高校學(xué)生管理工作，作為高校管理工作的重要組成部分，是學(xué)校管理水平的重要標(biāo)志，很大程度上決定學(xué)校綜合辦學(xué)水平和學(xué)生素質(zhì)。隨著我國(guó)高等教育改革步伐進(jìn)一步加快，高校招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，后勤服務(wù)社會(huì)化改革不斷深化，學(xué)分制、二級(jí)學(xué)院等教學(xué)管理改革的全面推廣，學(xué)生的思想觀念日益復(fù)雜，傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作的管理觀念、管理方式和管理體制都很難適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，而人性化的學(xué)生管理在高校管理中起到不可替代的作用，只有對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人性化的管理才能真正達(dá)到管理理念和管理體制上的改革與創(chuàng)新的完美統(tǒng)一。
一、當(dāng)前高校學(xué)生管理工作中面臨的各種問(wèn)題
1.經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展使學(xué)生管理工作面臨新考驗(yàn)。
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和完善，原來(lái)單一的高等教育運(yùn)行機(jī)制日益僵化，學(xué)生管理觀念和教育手段的落后日益突出，難以達(dá)到高校發(fā)展的要求。高校擴(kuò)招使學(xué)生管理的難度與日俱增，高校學(xué)生管理面臨一系列轉(zhuǎn)變。比如：學(xué)生工作的部分管理職能向服務(wù)職能轉(zhuǎn)變；大學(xué)生就業(yè)由計(jì)劃分配向自主擇業(yè)轉(zhuǎn)變；固定學(xué)制向彈性學(xué)制轉(zhuǎn)變；經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的資助由原來(lái)的發(fā)放助學(xué)金、困難補(bǔ)助及減免學(xué)費(fèi)向助學(xué)貸款和勤工助學(xué)轉(zhuǎn)變，等等。這一系列轉(zhuǎn)變都需要有新的、系統(tǒng)的學(xué)生管理理念和方式保證實(shí)施。另外，大學(xué)生思想活動(dòng)獨(dú)立性、選擇性、差異性日益增強(qiáng)，原有的學(xué)生教育管理單一模式已無(wú)法達(dá)到預(yù)期效果。因此，要提高學(xué)生管理工作的針對(duì)性和實(shí)效性，就必須改變?cè)芾砟Ｊ剑⑦m合學(xué)生身心健康的、以人性化管理為主體的學(xué)生管理體制。
2.網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展和普及給學(xué)生管理帶來(lái)新問(wèn)題。
信息化的迅速發(fā)展，使互聯(lián)網(wǎng)對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活乃至思想觀念產(chǎn)生廣泛和深刻的影響。網(wǎng)絡(luò)正極大地改變大學(xué)生的生活方式、學(xué)習(xí)方式甚至是語(yǔ)言習(xí)慣。而對(duì)學(xué)生工作而言，網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍。一方面，網(wǎng)絡(luò)為高校學(xué)生管理工作提供了廣闊天地，為加強(qiáng)和改進(jìn)高校學(xué)生思想政治工作帶來(lái)了新的機(jī)遇。另一方面，網(wǎng)絡(luò)給傳統(tǒng)學(xué)生管理工作帶來(lái)了極大沖擊。首先，網(wǎng)絡(luò)信息具有快捷性、豐富性和開(kāi)放性；其次，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、隱蔽性使得網(wǎng)絡(luò)成為有害信息的孳生地和傳播地。學(xué)生上當(dāng)受騙，沉溺于網(wǎng)上虛擬世界不能自拔甚至自殺的事情時(shí)有發(fā)生，有很大的負(fù)面影響。
3.高校后勤社會(huì)化給學(xué)生管理工作帶來(lái)新的問(wèn)題。
高校后勤社會(huì)化，實(shí)際上是建立一種教育成本分擔(dān)機(jī)制。目前，我國(guó)大多數(shù)高校實(shí)現(xiàn)了高校后勤社會(huì)化。高校開(kāi)放學(xué)校市場(chǎng)，允許社會(huì)上的人員、資金、技術(shù)、設(shè)備開(kāi)發(fā)校內(nèi)市場(chǎng)，這些經(jīng)營(yíng)者進(jìn)入高校市場(chǎng)的主要目的是盈利。而學(xué)生在繳納各種費(fèi)用的同時(shí)，對(duì)學(xué)校教學(xué)生活條件有了更多更高的要求，這樣二者就容易產(chǎn)生矛盾。比如，學(xué)生宿舍管理實(shí)行公寓化管理后，不同年級(jí)、不同專業(yè)、不同班級(jí)的學(xué)生混合居住，給學(xué)生管理工作帶來(lái)很大難度，以前按班級(jí)、系管理的模式難以發(fā)揮應(yīng)有作用。隨著高校招生規(guī)模的擴(kuò)大，許多高校原有的校園難以滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)生活要求，各高校紛紛在原有校園外建設(shè)新校區(qū)，造成同一專業(yè)學(xué)生或者同一院系學(xué)生不能直接參與校本部的一些活動(dòng)，嚴(yán)重影響了以前按系、班級(jí)管理的模式，給學(xué)生管理工作帶來(lái)了很大不便，產(chǎn)生了很多新問(wèn)題。新形勢(shì)下，應(yīng)以人性化的管理模式處理這些新問(wèn)題，比如結(jié)合學(xué)生專業(yè)的特點(diǎn)安排公寓，多開(kāi)展一些讓學(xué)生都能參與的校園活動(dòng)，多給學(xué)生提供一些生活上的便利，讓不同專業(yè)的學(xué)生都能感受到融洽的氛圍，給管理工作帶來(lái)新的契機(jī)。
二、以學(xué)生為主體，全面推進(jìn)高校學(xué)生管理工作
以學(xué)生為主體具體落實(shí)到高等學(xué)校學(xué)生管理工作中就是“以學(xué)生為本”，就是著眼于新形勢(shì)下高校學(xué)生管理工作面臨的問(wèn)題，從學(xué)生需要出發(fā)，改變傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作中，學(xué)校與學(xué)生處于管理和被管理的對(duì)立格局，適應(yīng)高校發(fā)展要求，變管理學(xué)生為服務(wù)學(xué)生，通過(guò)轉(zhuǎn)變角色，應(yīng)對(duì)學(xué)生管理中遇到的問(wèn)題。
1.轉(zhuǎn)變管理理念，樹(shù)立“以學(xué)生為本”的教育、管理思想。創(chuàng)新高校學(xué)生管理，最重要的是轉(zhuǎn)變學(xué)生管理理念，樹(shù)立“以學(xué)生為本”的教育、管理思想，變管理為服務(wù)。首先，要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，學(xué)校各部門扮演的是管理者的角色，嚴(yán)格規(guī)范的管理，容易導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生對(duì)立情緒。學(xué)生管理部門要培養(yǎng)“以學(xué)生為本”的服務(wù)意識(shí)，一切為學(xué)生利益著想，了解學(xué)生存在的問(wèn)題是什么，普遍關(guān)心的問(wèn)題是什么，迫切需要解決的問(wèn)題是什么。因此，要改變學(xué)生管理工作是“管理學(xué)生”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，變管理為“服務(wù)”。其次，要體現(xiàn)學(xué)生的主體地位。一方面，明確地告訴學(xué)生，他們?cè)趯W(xué)校里享有什么樣的權(quán)利，在充分享有權(quán)利的同時(shí)不能忽視應(yīng)盡的義務(wù)。另一方面，對(duì)學(xué)生的合法權(quán)益要予以維護(hù)，針對(duì)學(xué)生的決定，要做到程序正當(dāng)、證據(jù)充足、依據(jù)明確、定性準(zhǔn)確、處分恰當(dāng)。學(xué)生對(duì)學(xué)校的處理享有陳述、申辯和申訴權(quán)，學(xué)校要有明確的程序并予以確保。
2.發(fā)揮學(xué)生主體能動(dòng)性，變被動(dòng)管理為自我管理。
做好學(xué)生管理工作，在工作中要注意調(diào)動(dòng)學(xué)生自身參與管理的積極性，讓學(xué)生積極參與學(xué)生管理工作，改變學(xué)生在學(xué)生管理工作中從屬和被動(dòng)地位，不能片面地把學(xué)生看做是教育管理的客體，以利于消除大學(xué)生對(duì)于被管理的逆反心理，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的自我管理?，F(xiàn)在高校一般實(shí)行在學(xué)生工作處直接領(lǐng)導(dǎo)下的、以輔導(dǎo)員和班主任為中心的學(xué)生管理方式，使學(xué)生處于從屬的和被動(dòng)地位。在這種模式中，學(xué)生管理工作常出現(xiàn)管理不到位和管理滯后的現(xiàn)象，甚至還會(huì)在學(xué)生管理中形成比較嚴(yán)重的對(duì)立情緒。針對(duì)這個(gè)特點(diǎn)，學(xué)生管理工作宜推行以學(xué)生工作處指導(dǎo)下的、以輔導(dǎo)員和班主任為調(diào)節(jié)的、以學(xué)生自治為中心的學(xué)生管理方式。因?yàn)樵谶@種方式中，學(xué)生既是管理者，又是被管理者，學(xué)生在這種角色轉(zhuǎn)換中大大提高了自我管理的積極性，特別是增強(qiáng)了學(xué)生的自我約束、自我管控能力。在學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)鍛煉自己，既“學(xué)到了知識(shí)”，又“學(xué)會(huì)了做人”，學(xué)生的主體意識(shí)和責(zé)任感也明顯增強(qiáng)。這樣既能減輕學(xué)校的管理難度，又能充分體現(xiàn)學(xué)校對(duì)學(xué)生的人性化管理。2013年，我院在學(xué)生中選聘各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生作為助理輔導(dǎo)員，協(xié)助老師開(kāi)展學(xué)生管理工作，拓寬了老師與學(xué)生的溝通渠道，提高了學(xué)校管理水平，體現(xiàn)了學(xué)生管理中“以學(xué)生為本”的教育觀念。
3.重視學(xué)生管理人才隊(duì)伍建設(shè)。
一所高校辦學(xué)成功與否，關(guān)鍵在于人才。人才不僅包括教學(xué)、科研人才，也包括好的學(xué)生工作管理人才。面對(duì)新形勢(shì)，開(kāi)創(chuàng)學(xué)生管理工作新局面，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展，必須努力培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的學(xué)生管理人才隊(duì)伍。高校的主要任務(wù)是教書育人，要把學(xué)生培養(yǎng)成具有高度社會(huì)責(zé)任感、熱愛(ài)祖國(guó)和人民、有奉獻(xiàn)精神的人。從目前來(lái)看，很多高校學(xué)生管理隊(duì)伍人員數(shù)量很多，但在整體素質(zhì)上還不能適應(yīng)高等教育的發(fā)展。有些高校、甚至有些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，教學(xué)科研需要高級(jí)人才，學(xué)生管理只要有人管就行，可以說(shuō)根本就不受重視學(xué)生管理工作。學(xué)生管理工作人員素質(zhì)參差不齊，理論修養(yǎng)不夠高，從事學(xué)生工作所要求的專業(yè)知識(shí)也較為欠缺，基本上處于經(jīng)驗(yàn)化工作水平，專業(yè)化程度低。因此，培養(yǎng)學(xué)生管理工作的專門人才，讓學(xué)生管理隊(duì)伍成為不登講臺(tái)的教師專家，也是提高高校綜合管理能力的重要工作。構(gòu)建責(zé)權(quán)清晰、分工明確、合作有序的學(xué)生管理工作體制，運(yùn)用現(xiàn)代化的教育管理手段，真正促進(jìn)高校學(xué)生管理工作走向?qū)I(yè)化、科學(xué)化、制度化和人性化。
三、如何人性化地對(duì)待大學(xué)生的心理問(wèn)題
【關(guān)鍵詞】以人為本；主動(dòng)學(xué)習(xí)；自我約束；學(xué)生管理
高職財(cái)經(jīng)類職業(yè)學(xué)校是我國(guó)教育體制中的一個(gè)重要的組成部分，是普通教育的有益補(bǔ)充，可是由于多種原因，給我們?cè)谥新殞W(xué)生的管理上帶來(lái)了很大的難度。因此作為學(xué)生的管理者如果要提高管理效率，達(dá)到事半功倍的效果，必須要根據(jù)學(xué)生的學(xué)情特點(diǎn)來(lái)有針對(duì)性地展開(kāi)工作。
一、堅(jiān)持以尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展為基礎(chǔ)，以以人為本的思想為導(dǎo)向，指導(dǎo)學(xué)生管理工作
20世紀(jì)50年代末60年代初，美國(guó)人本主義心理學(xué)家把他們的理論觀點(diǎn)擴(kuò)展到教育教學(xué)領(lǐng)域，形成其獨(dú)具風(fēng)格的人本主義教育觀。他們認(rèn)為首先應(yīng)把學(xué)生看作“人”，相信他們的本性是好的，強(qiáng)調(diào)在教育教學(xué)過(guò)程中應(yīng)重視學(xué)生的認(rèn)知、情感、興趣、動(dòng)機(jī)、潛能等內(nèi)心世界的研究，尊重每一個(gè)學(xué)生的獨(dú)立人格，保護(hù)學(xué)生的自尊心，幫助每個(gè)學(xué)生充分挖掘自身潛能、發(fā)展個(gè)性和實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
目前，在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大背景下，我國(guó)中等、高等教育出現(xiàn)自主招生，學(xué)生交費(fèi)上學(xué)、畢業(yè)生自謀職業(yè)，高校民辦、外國(guó)高校與國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)合作辦學(xué)等社會(huì)變化，顯示我國(guó)高等教育開(kāi)始走向市場(chǎng)化和產(chǎn)業(yè)化，而市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化導(dǎo)致高校各方主體利益分化和利益沖突成為常態(tài)，以學(xué)生為核心主體，實(shí)行人本化管理已成為一種趨勢(shì)。 2005年9月1日，教育部新修訂的《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》開(kāi)始實(shí)施，該規(guī)定即體現(xiàn)人本主義的教育思想，充分體現(xiàn)了對(duì)中高等學(xué)校學(xué)生管理以學(xué)生為核心、尊重和保護(hù)學(xué)生個(gè)體權(quán)利、允許學(xué)校堅(jiān)持以人本主義教育理念為指導(dǎo)，不僅僅是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需求，滿足學(xué)校發(fā)展的需要而且有利于學(xué)生個(gè)人的全面發(fā)展。
二、在傳統(tǒng)的學(xué)生管理理念上，樹(shù)立新的管理理念
（一）將學(xué)生的被動(dòng)學(xué)習(xí)與管理變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)與管理，鼓勵(lì)學(xué)生自我發(fā)展
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制之下，學(xué)校是直接依據(jù)國(guó)家計(jì)劃來(lái)辦學(xué)的，學(xué)生被約束在一個(gè)的專業(yè)方向，除了掌握本專業(yè)的學(xué)習(xí)內(nèi)容外，很少有機(jī)會(huì)按照個(gè)人的意愿和特點(diǎn)去自主學(xué)習(xí)。而今學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)已經(jīng)發(fā)生了很大的改變，學(xué)生只有依據(jù)市場(chǎng)的需要和自己的特長(zhǎng)，充分利用課余時(shí)間進(jìn)行跨專業(yè)學(xué)習(xí)或者本專業(yè)更高層次的學(xué)習(xí)，才能更好地適應(yīng)環(huán)境，當(dāng)然同時(shí)只有自己真正地掌握了知識(shí)與技能，才能有信心地面對(duì)未來(lái)的職業(yè)選擇，畢業(yè)以后找到自己滿意的工作。我們教育方式是要讓讓我們學(xué)生找到自己目前面臨的問(wèn)題是什么，如何解決這個(gè)問(wèn)題？比如說(shuō)就業(yè)壓力大，那么我如何在競(jìng)爭(zhēng)中獲得自己的地位，必須要有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。教師可以通過(guò)現(xiàn)身說(shuō)法，或者是榜樣教學(xué)法來(lái)幫助學(xué)生面臨學(xué)習(xí)中的挫折。實(shí)踐證明，學(xué)生的學(xué)習(xí)階段的成績(jī)與學(xué)生后來(lái)的發(fā)展并不是相統(tǒng)一的，甚至差別很大。所以學(xué)生管理者應(yīng)該建立新的學(xué)生能力評(píng)價(jià)體系，從品德習(xí)慣、學(xué)習(xí)實(shí)踐、合作交往、強(qiáng)身健體、審美表現(xiàn)等方面全面評(píng)價(jià)學(xué)生的綜合能力。
（二）加強(qiáng)對(duì)學(xué)生自我約束的引導(dǎo)，而不是過(guò)于強(qiáng)調(diào)外在規(guī)范管制
目前，多數(shù)中職校學(xué)生管理的工作重心是用嚴(yán)格的校紀(jì)校規(guī)來(lái)規(guī)范、約束學(xué)生的行為，忽略了啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生的自我管理意識(shí)和自我約束能力。這種嚴(yán)格的社會(huì)規(guī)范，不僅很難內(nèi)化為他們的自覺(jué)要求，而且容易引發(fā)學(xué)生與管理者的沖突，影響師生關(guān)系的和諧，降低管理效率。
教師通過(guò)讓學(xué)生鍛煉自我約束，是很有價(jià)值的，在新的管理方式下，學(xué)生具有參與管理的積極性和自我管理的主動(dòng)性，有利于個(gè)人的健康成長(zhǎng)，有利于事業(yè)的成功，當(dāng)然更能適應(yīng)社會(huì)主義的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求。過(guò)去嚴(yán)格的社會(huì)規(guī)范，不僅很難內(nèi)化為他們的自覺(jué)要求，而且容易引發(fā)學(xué)生與管理者的沖突，影響師生關(guān)系的和諧，降低管理效率。
（三）強(qiáng)調(diào)服務(wù)學(xué)生的觀念而不是管理學(xué)生
一直以來(lái)，中職校管理的實(shí)踐工作中都強(qiáng)調(diào)學(xué)生管理包括規(guī)范（管理）學(xué)生和服務(wù)學(xué)生兩大方面。但是在具體操作上，學(xué)校管理都僅僅是強(qiáng)調(diào)了管理學(xué)生，而為服務(wù)學(xué)生往往流于形式或不盡如人意。
三、加強(qiáng)學(xué)生管理隊(duì)伍的建設(shè)，建立以滿足學(xué)生需要為主體的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系
（一）班主任隊(duì)伍建設(shè)
1、班主任在學(xué)生管理中主動(dòng)建立情感型的師生關(guān)系
學(xué)生的管理者――班主任，要扮演著學(xué)生學(xué)習(xí)的伙伴，生活中的朋友的角色，要與學(xué)生真誠(chéng)互動(dòng)，要成為與學(xué)生建立積極友誼的人。依據(jù)人本主義觀念中，班主任的角色應(yīng)該是輔導(dǎo)者及協(xié)助者，營(yíng)造一個(gè)合適的學(xué)習(xí)氣氛，以引導(dǎo)學(xué)生愉快學(xué)習(xí)，快樂(lè)生活。班主任要傾注自己的熱心，真心地關(guān)愛(ài)自己的學(xué)生。學(xué)生即是朋友，尊重學(xué)生本身之價(jià)值，相信每個(gè)學(xué)生都有自我發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)的潛能，相信每個(gè)學(xué)生都有適當(dāng)處理本身問(wèn)題的能力，努力建立情感型的師生關(guān)系，這將極大的促進(jìn)學(xué)生管理工作的開(kāi)展。
2、班主任要做一個(gè)愿景規(guī)劃型的指導(dǎo)者，讓自己的學(xué)生信任自己，幫助學(xué)生制定一份未來(lái)的愿景藍(lán)圖。只有有正確目標(biāo)的人，有健康愿意的人，才能有著正確的價(jià)值觀，人生觀和世界觀，才能重新地找到自己人生的價(jià)值，生命的意義。
3、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，只有不斷地學(xué)習(xí)，才能掌握前沿的管理方法和管理手段；才能更好地掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)變化規(guī)律；才能更智慧地去解決所遇到的突發(fā)問(wèn)題，取得很大的效益。實(shí)踐方法：（1）分析團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀（2）確立不同的班主任團(tuán)隊(duì)成員的任務(wù)（3）團(tuán)隊(duì)的愿景規(guī)劃（4）具體措施：多溝通、多學(xué)習(xí)、多探索、多分析、多研究才能有建立適合自己學(xué)?；蛘咦约翰块T的高校的管理團(tuán)隊(duì)。
4、要加強(qiáng)學(xué)校的相關(guān)部門與班主任的溝通聯(lián)系，積極協(xié)助他們解決班級(jí)存在的問(wèn)題，通過(guò)召開(kāi)班主任座談會(huì)探討學(xué)生管理方面的成功經(jīng)驗(yàn)和做法。同時(shí)聽(tīng)取班主任意見(jiàn)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。除了對(duì)一些例外問(wèn)題解決方式的探討以外，同時(shí)也要注重一些常規(guī)問(wèn)題處理方式的變更，因?yàn)橥庠诃h(huán)境是在不斷變化的，規(guī)章制度也要隨著環(huán)境的變化而變化。只有這樣，才能有利于管理效率的提高，才能有利于真正地解決一些實(shí)際矛盾。
建立以班主任的管理和服務(wù)是否滿足學(xué)生合理需要為主的評(píng)價(jià)體系，發(fā)揮評(píng)價(jià)體系的激勵(lì)作用，不斷加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。如圖1所示。
（二）注重學(xué)生自己的管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，強(qiáng)化以學(xué)生管理學(xué)生的理念
作為學(xué)校主要管理工作的補(bǔ)充，很多學(xué)校也發(fā)展了很多的群眾組織同，像學(xué)生會(huì)組織，還有很多形式的社團(tuán)組織，這些組織在實(shí)際的管理組織工作中發(fā)揮了很重要的作用，通過(guò)實(shí)踐證明這些群眾組織對(duì)學(xué)生的身心發(fā)展確實(shí)起了很重要的作用。
1、學(xué)生會(huì)組織建設(shè)。目前學(xué)生會(huì)組織普遍存在于中等學(xué)校和高等學(xué)校中，它是學(xué)校中不可缺少的部門，它是提倡自我服務(wù)，自我管理，自我學(xué)習(xí)的學(xué)生組織，為學(xué)校學(xué)生和老師提供無(wú)償服務(wù)的部門。加入學(xué)生會(huì)能鍛煉自己的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、社交能力，而這些方面確實(shí)是學(xué)生們比較薄弱的方面。學(xué)生會(huì)組織對(duì)形成科學(xué)的世界觀、樹(shù)立遠(yuǎn)大的志向、錘煉出堅(jiān)忍不拔的毅力、掌握豐富的文化知識(shí)、鍛煉較強(qiáng)的社會(huì)實(shí)踐能力有巨大的促進(jìn)作用。