時間：2023-09-22 09:48:30
導(dǎo)語：在實(shí)體企業(yè)管理的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：施工企業(yè)；財(cái)務(wù)管理；提升
財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，也是企業(yè)提升管理的基礎(chǔ)。施工企業(yè)是我國實(shí)體經(jīng)濟(jì)的主要組成部分，承擔(dān)著基建項(xiàng)目、技改項(xiàng)目、安裝項(xiàng)目等業(yè)務(wù)。伴隨我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)化調(diào)整逐步深入，供給側(cè)改革成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主旋律，施工企業(yè)的未來發(fā)展面臨著諸多挑戰(zhàn)，也面臨著很大的機(jī)遇。無論挑戰(zhàn)與機(jī)遇，施工企業(yè)都需要不斷提高財(cái)務(wù)管理水平，為應(yīng)對挑戰(zhàn)與搶抓機(jī)遇建立良好的企業(yè)管理基礎(chǔ)，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造條件。
一、提升財(cái)務(wù)管理對施工企業(yè)發(fā)展的積極影響
（一）有利于施工企業(yè)適應(yīng)財(cái)稅體制改革
財(cái)稅體制改革是我國一直以來深化進(jìn)行的國家改革工作。無論是營改增的全面擴(kuò)圍，還是金稅三期工程的竣工實(shí)施，包括地方債務(wù)的嚴(yán)格管控，都為施工企業(yè)財(cái)務(wù)管理提出了新的更高的要求。如營改增的全面擴(kuò)圍，施工企業(yè)的稅率由3%提高至11%，如果施工企業(yè)不進(jìn)行相應(yīng)的稅務(wù)籌劃，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理其稅負(fù)成本將成倍增長，必將侵蝕掉其原有的利潤，使企業(yè)面臨缺損，乃至破產(chǎn)的困境。
（二）有利于施工企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化
近年來，我國經(jīng)濟(jì)增速逐步由高速增長進(jìn)入中高速增長階段，新常態(tài)下，我國政府積極倡導(dǎo)企業(yè)“走出去”，特別是“一帶一路”國家戰(zhàn)略的深入推進(jìn)，建安項(xiàng)目業(yè)務(wù)逐步轉(zhuǎn)向國際，這要求施工企業(yè)逐步將市場范圍拓展到海外工程。在這樣的背景下，施工企業(yè)需要不斷提升財(cái)務(wù)管理水平，通過財(cái)務(wù)管理增強(qiáng)對施工企業(yè)海外業(yè)務(wù)擴(kuò)展及未來經(jīng)營的管控能力，以保障國際化進(jìn)程的順利實(shí)施。
（三）有利于施工企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)長遠(yuǎn)發(fā)展
持續(xù)長遠(yuǎn)發(fā)展是企業(yè)追求的一致目標(biāo)。對于施工企業(yè)而言，同樣如此。實(shí)現(xiàn)這一發(fā)展目標(biāo)，需要內(nèi)外兼修，“外”即是市場，“內(nèi)”即是管理。無論外部市場，還是內(nèi)部管理，財(cái)務(wù)管理都是施工企業(yè)內(nèi)外兼修的主要工具。如財(cái)務(wù)管理可以通過上下游客戶的分析，加快企業(yè)應(yīng)收賬款與應(yīng)付賬款的管理，以合適的財(cái)務(wù)管理政策實(shí)施，降低施工企業(yè)的營運(yùn)資金占用，降低企業(yè)資金負(fù)擔(dān)。
二、施工企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的主要問題
（一）會計(jì)核算基礎(chǔ)較為薄弱
財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)是財(cái)務(wù)核算數(shù)據(jù)，是通過對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的加工分析，為企業(yè)提供進(jìn)行決策的量化依據(jù)。一旦財(cái)務(wù)核算錯誤或不及時，將直接影響財(cái)務(wù)管理的決策建議效率。施工企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的主要問題之一就是會計(jì)核算基礎(chǔ)較為薄弱。如財(cái)務(wù)人員長期習(xí)慣于簡單核算，沒有適應(yīng)營改增對稅務(wù)管理的要求，沒有對工程項(xiàng)目實(shí)施細(xì)化核算，使得稅務(wù)管理不當(dāng)，會計(jì)數(shù)據(jù)難以滿足財(cái)務(wù)管理細(xì)化數(shù)據(jù)要求，企業(yè)財(cái)務(wù)管理成為無本之木，風(fēng)險加大。
（二）營運(yùn)資金管理有較大提升空間
營運(yùn)資金管理是施工企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重中之重，良好的營運(yùn)資金管理，將為施工企業(yè)創(chuàng)造現(xiàn)金流，減緩企業(yè)的資金壓力。然而，現(xiàn)實(shí)中，施工企業(yè)往往沒有發(fā)揮營運(yùn)資金管理作用，使得財(cái)務(wù)管理形同虛設(shè)。如，有的施工企業(yè)沒有在供應(yīng)商方面加強(qiáng)管理，對供應(yīng)商的付款周期實(shí)施統(tǒng)一的付款政策，同時，對施工所需材料采購沒有最優(yōu)化庫存政策管理，而對建設(shè)方的應(yīng)收賬款又缺乏話語權(quán)，使得企業(yè)資金壓力驟升。
（三）資本管理需進(jìn)一步提升水平
施工企業(yè)往往為取得建筑安裝項(xiàng)目標(biāo)的，需要以墊付部分資金為條件，因此，滿足施工企業(yè)的墊付資金需求，成為施工企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容。而對于資金充足的施工企業(yè)而言，其閑置資金的投資管理同有枰財(cái)務(wù)管理發(fā)揮作用。然而，在施工企業(yè)財(cái)務(wù)管理中，往往缺乏預(yù)見性，財(cái)務(wù)人員洞察力不夠，造成資金短缺時，難以融入資金，造成項(xiàng)目延遲工期的不良后果；而資金結(jié)余時，也沒有充分發(fā)揮資本的逐利功能，造成資金的收益降低。
三、提升施工企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的改進(jìn)措施
（一）加強(qiáng)會計(jì)核算基礎(chǔ)管理，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化核算
一是提高財(cái)務(wù)部門會計(jì)專業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)會計(jì)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握國家財(cái)稅政策，及時結(jié)合施工企業(yè)實(shí)際情況，建立制度辦法，適應(yīng)政策變化。二是加強(qiáng)對工程項(xiàng)目施工核算的精細(xì)化管理，對項(xiàng)目材料、人工、機(jī)械等要素實(shí)施明細(xì)核算，為財(cái)務(wù)管理建立可靠細(xì)化數(shù)據(jù)源。三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門對施工行業(yè)的了解，提高財(cái)務(wù)人員國際化視野，為財(cái)務(wù)管理提升建立基礎(chǔ)。
（二）加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈條企業(yè)管理，減少營運(yùn)資金占用
一是對施工企業(yè)涉及的上下游企業(yè)進(jìn)行名單梳理。如對供應(yīng)商的梳理，需分別列出項(xiàng)目所需材料、機(jī)械、設(shè)備租賃等方面的供應(yīng)商名單，從項(xiàng)目地域分布、材料質(zhì)量、供應(yīng)商物流等維度分析施工項(xiàng)目對供應(yīng)商的依存度，進(jìn)而提出供應(yīng)商付款周期政策。二是加強(qiáng)對施工項(xiàng)目的材料管理，根據(jù)施工進(jìn)度安排與材料價格走勢等因素，建立材料采購管理機(jī)制，保證材料的合理采購供應(yīng)量。三是加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備管理，結(jié)合施工工藝發(fā)展要求，對機(jī)械設(shè)備的購買實(shí)施謹(jǐn)慎原則，分析租賃機(jī)械設(shè)備的可行性，將長期資金支出變?yōu)槎唐诹鲃又С?，減緩施工企業(yè)資金壓力。
（三）加強(qiáng)資本預(yù)算與形勢預(yù)判，確保資本充足
關(guān)鍵詞：企業(yè)人事檔案；信息化；管理現(xiàn)代化
Abstract: The personnel file management is highly professional, archives management department should according to the relevant management theory and method, which is suitable for the enterprise management system. According to the author's practical experience, analyzes the problems the current personnel archive management in enterprises, proposes the path to the personnel file management of enterprises should take the informationization, modernization management.
Keywords: enterprise personnel files; information; management modernization
中圖分類號：G270文獻(xiàn)標(biāo)識碼A 文章編號
0前言：企業(yè)在人事管理活動中，形成了人事檔案。它是以個人為單位，以文字的形式組織起來的一種材料，用于今后企業(yè)對個人的一些考察活動。人事檔案能夠全方位真實(shí)的記載員工的基本信息，反映員工的個人經(jīng)歷和綜合能力。
人事檔案主要包括以下幾方面的內(nèi)容：員工的成長經(jīng)歷、家庭情況和社會關(guān)系；學(xué)歷和專業(yè)技能等材料，得到的獎勵和處分的材料；員工在職務(wù)提升或工作調(diào)動的時候得到的一些評價或鑒定；政治身份的一些證明材料；聘用情況、工資待遇、離退休情況等材料。對企業(yè)來說，完整的人事檔案是考察和評價員工的依據(jù)。對人事部門來說，管理好人事檔案能夠?yàn)槠髽I(yè)合理任用員工提供依據(jù)。對企業(yè)員工而言，檔案很好的反映出自己的人生軌跡，真實(shí)的記錄著自己過去的一切。所以說，人事檔案的管理工作，不管是對企業(yè)還是對個人都有很重要的意義。
一、人事檔案管理面臨的問題
多年來我國的人事檔案由于一直處于封閉式管理之中，檔案管理僅以保管為目的，以案卷不丟失為原則，再加之每個歷史時期檔案的整理質(zhì)量要求不同，整理的規(guī)格不統(tǒng)一等情況形成了檔案基礎(chǔ)工作薄弱的局面，不能適應(yīng)現(xiàn)代化管理的要求。
（一）企業(yè)人事檔案管理管理制度不完善，手段落后。企業(yè)以追求最大利潤為價值取向，普遍存在檔案意識淡薄的情況。
（二）企業(yè)人事檔案內(nèi)容簡單雷同，個人材料分散。目前，仍有不少企業(yè)的人事檔案僅記錄了員工的姓名、年齡、性別等基本信息，這樣的內(nèi)容顯然已不適應(yīng)新形勢發(fā)展，不能為選人、用人提供全面、詳實(shí)、可靠的依據(jù)，進(jìn)而影響人員正常晉升與輪換，挫傷員工的創(chuàng)新熱情，失去了真正意義上的參考價值。另外，長期以來，人事檔案的管理和利用局面分散。人事部門主要掌握個人履歷、學(xué)歷、工資任免等方面的材料，而反映員工不同崗位工作業(yè)績的材料在檔案中卻沒有收集和體現(xiàn)，在使用中缺少員工工作能力評估等方面的相關(guān)信息。這種狀況不但造成管理成本增加，而且影響檔案內(nèi)容的完整統(tǒng)一，使之不能全方位地反映員工的真實(shí)面貌。
二、解決人事檔案管理面臨的問題的辦法
（一）強(qiáng)化人事檔案管理法規(guī)建設(shè)，完善人事檔案管理制度是信息化的基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、人事組織部門領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)強(qiáng)化人事檔案管理意識，組織人員學(xué)習(xí)《檔案法》等一系列法規(guī)文件，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需求制定人事檔案工作發(fā)展規(guī)劃，建立更為科學(xué)合理的人事檔案管理制度，使得人事檔案工作制度化、規(guī)范化。檔案的更新應(yīng)及時、準(zhǔn)確、完整，防止更新人員信息時沒有可靠的材料依據(jù)。只有維護(hù)了人事檔案的真實(shí)、嚴(yán)肅和有效性，才能更好地促進(jìn)人才合理的流動、配置和使用，為企業(yè)人事檔案信息化管理奠定基礎(chǔ)，為企業(yè)人力資源建設(shè)提供更好的服務(wù)。
（二）提高檔案管理的現(xiàn)代化意識，完善管理人員的專業(yè)素質(zhì)，依托專業(yè)人才是信息化的有力保證。人事檔案工作者向來以默默無聞、無私奉獻(xiàn)著稱，封閉意識較強(qiáng)，要改變這種局面，關(guān)注企業(yè)發(fā)展的新形勢新問題，使檔案工作由封閉型向開放型轉(zhuǎn)變。檔案管理應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)時，應(yīng)從重管理輕利用的傳統(tǒng)模式中解脫出來，主動面向知識經(jīng)濟(jì)主戰(zhàn)場。
由傳統(tǒng)的檔案實(shí)體管理轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒐芾?，只掌握傳統(tǒng)管理職能的檔案人員是難以適應(yīng)的。隨著信息時代到來，人事檔案管理人員必須由實(shí)體管理者向信息管理員和者的角色轉(zhuǎn)換，這對檔案工作者提出了更高要求。管理人員要加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，拓寬知識面，提高文字和分析能力，要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識學(xué)習(xí)，掌握現(xiàn)代信息管理技術(shù)，使自己成為既熟悉檔案業(yè)務(wù)，又懂得計(jì)算機(jī)管理的具有雙重知識結(jié)構(gòu)的復(fù)合型人才。
三、建設(shè)人事檔案管理系統(tǒng)是信息化的重點(diǎn)
（一）實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作程序和方法，提高建設(shè)人事檔案管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)工作水平。計(jì)算機(jī)作為高效處理復(fù)雜信息與數(shù)據(jù)的現(xiàn)代工具，首要特征是要求輸入的原始數(shù)據(jù)信息必須是準(zhǔn)確科學(xué)的，否則輸入的是“垃圾”，輸出的只會是更高級的“垃圾”。所以實(shí)行信息化管理的前提是要做好輸入信息與數(shù)據(jù)的收集、整理、著錄等一系列前處理性質(zhì)的基礎(chǔ)工作，使其充分滿足管理的技術(shù)要求，這就要求檔案管理基礎(chǔ)工作的各個環(huán)節(jié)都要按照統(tǒng)一的程序和方法來進(jìn)行。
一是全面普查案卷，去糟取精。有些人事檔案多年來未做全面清查加之來源復(fù)雜、鑒別不準(zhǔn)，存在許多重份或無查考價值的材料，所以首先要剔除無用的材料，才能避免計(jì)算機(jī)管理時出現(xiàn)重復(fù)低效的情況。
二是重新組合案卷，實(shí)現(xiàn)案卷規(guī)范化。將那些組卷過厚、內(nèi)容混雜的案卷進(jìn)行重新組卷，對無頁碼、無目錄、無材料標(biāo)題或標(biāo)題不清楚的案卷重新加工填寫以保證案卷更加規(guī)范。這樣既可科學(xué)保管亦可提高實(shí)行計(jì)算機(jī)管理檔案后的利用效率。
三是結(jié)合實(shí)際，規(guī)范著錄工作。一般來說掌握以下重點(diǎn)便基本可以取得“多”、“快”、“準(zhǔn)”兼而有之的效果。首先分清輕重緩急，循序漸進(jìn)。根據(jù)內(nèi)容重要程度、價值大小、利用率高低和是否開放等情況對所有檔案進(jìn)行排隊(duì)，將可開放的檔案內(nèi)容和利用率較高的檔案進(jìn)行優(yōu)先整理；其次，分級著錄，省時省力。將反映問題單一或參考價值不高的檔案內(nèi)容進(jìn)行目錄級著錄，對一卷內(nèi)幾個材料涉及同一主題的檔案內(nèi)容進(jìn)行概覽級著錄，而對重要材料或反映問題龐雜的檔案內(nèi)容則進(jìn)行文件級著錄。這樣處理就可以加快檔案管理信息化的進(jìn)程和提高利用的效率。
（二）利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對人事檔案進(jìn)行信息儲存、查找，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理，是當(dāng)前人事檔案管理信息化的重點(diǎn)。。人事檔案管理系統(tǒng)建設(shè)結(jié)構(gòu)顯示：企業(yè)使用人事檔案管理信息系統(tǒng)，按照訪問快捷準(zhǔn)確、安全可靠的原則，建成數(shù)據(jù)庫實(shí)體，通過實(shí)用、良好的操作界面，對檔案信息進(jìn)行分類、提取、查詢，方便用戶對有關(guān)材料的查借閱和使用，同時可進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為人事決策提供參考，提高檔案的利用率，降低檔案管理的成本。
總之，通過該系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)辦公自動化環(huán)境下的文件、檔案一體化管理，檔案人員通過系統(tǒng)隨時了解文書、業(yè)務(wù)部門管理動態(tài)，掌握員工任免、技術(shù)職務(wù)變動、培訓(xùn)等人事動態(tài)，實(shí)現(xiàn)檔案的超前性、預(yù)見性管理。
三 小結(jié)：總之，企業(yè)管理者應(yīng)該深諳人事檔案管理的意義，按照人事管理工作的規(guī)律來處理工作中的一些問題，使得人事檔案管理工作向信息化邁進(jìn)，為企業(yè)在用人方面提供準(zhǔn)確真實(shí)的依據(jù)。我們應(yīng)該在企業(yè)中大力的推行人事檔案管理工作，使得人力資源的配置更為合理，并給企業(yè)帶來一定的效益。
參考文獻(xiàn)：
論文摘要：從分析現(xiàn)代物流企業(yè)知識、知識管理的特點(diǎn)出發(fā)，指出了現(xiàn)代物流企業(yè)在知識管理過程中存在的主要問題，并從培訓(xùn)、績效評價、文化氛圍三個方面提出了改進(jìn)建議。
在知識經(jīng)濟(jì)時代，知識及知識管理被認(rèn)為是企業(yè)最具競爭力的有力保障?，F(xiàn)代物流企業(yè)是集物流運(yùn)作現(xiàn)代化、物流技術(shù)現(xiàn)代化、物流管理現(xiàn)代化于一體的現(xiàn)代物流服務(wù)型企業(yè)，面對知識經(jīng)濟(jì)的浪潮，知識資源的管理在現(xiàn)代物流企業(yè)管理中顯得尤為重要。
l現(xiàn)代物流企業(yè)知識管理的特征
1．1現(xiàn)代物流企業(yè)的特征
現(xiàn)代物流企業(yè)是相對于傳統(tǒng)物流企業(yè)而言的，是指以信息技術(shù)為支撐，借助現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，將運(yùn)輸、倉儲、包裝、配送等功能實(shí)行高效率有機(jī)結(jié)合起來的一個價值鏈?，F(xiàn)代物流企業(yè)的物流運(yùn)作、物流管理是十分復(fù)雜的體系，各方面的配合十分嚴(yán)密，必須使用先進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備與現(xiàn)代化的管理手段，是一個知識密集、技術(shù)密集的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，知識已替代實(shí)物資本成為企業(yè)增長的根本動力、成為增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的主要源泉。
1．2現(xiàn)代物流企業(yè)知識及知識管理的特征
1．2．1現(xiàn)代物流企業(yè)知識的特征
知識包括顯性知識和隱性知識兩類。顯性知識指可用語言、文字或符號表達(dá)的知識，如書本知識、物流企業(yè)的制度、法規(guī)等，隱性知識指那些非正式的、難以用文字和語言表達(dá)的技能、技巧、經(jīng)驗(yàn)和訣竅等。顯性知識容易通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行整理和存儲，而隱性知識則難以掌握，它存儲在各個雇員的大腦里，是雇員的個人經(jīng)驗(yàn)。在現(xiàn)代物流企業(yè)中。制度、法規(guī)、管理訣竅、經(jīng)營理念等顯性知識是企業(yè)生存、發(fā)展乃至具有核心競爭力的基石。各種物流技術(shù)人才、管理人員及基層操作人員互相配合，通過交互式學(xué)習(xí)和知識共享，共同貢獻(xiàn)知識智慧，增加組織知識儲量，最終轉(zhuǎn)變成現(xiàn)代物流企業(yè)生產(chǎn)力，這是現(xiàn)代物流企業(yè)知識的特點(diǎn)。
1．2．2現(xiàn)代物流企業(yè)知識管理的特征
知識管理指對知識資源進(jìn)行組織、利用和再生產(chǎn)的過程_1_。針對現(xiàn)代物流企業(yè)而言，知識管理就是物流技術(shù)人才、物流管理人員、基層操作人員乃至客戶互相配合，通過交互式學(xué)習(xí)和知識共享，共同貢獻(xiàn)知識智慧，增加企業(yè)知識儲備，最終轉(zhuǎn)變成現(xiàn)代物流企業(yè)生產(chǎn)力的過程。
在知識共享和交流的過程中，“人”在其中起著關(guān)鍵和決定性的作用，在知識創(chuàng)造和傳播的每一個階段都離不開人的參與。所以現(xiàn)代物流企業(yè)在進(jìn)行知識管理的過程中要強(qiáng)調(diào)“以人為本”的理念，注重員工知識和組織知識的更新，加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，避免企業(yè)的短期行為，保證企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
2現(xiàn)代物流企業(yè)知識管理過程中存在的主要問題
2．1對“知識人”重視不夠，缺乏高級管理人才
在很多物流企業(yè)里，對“知識人”重視不夠，思想理念還停留在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代，對員工智力資本的認(rèn)同停留在口頭或形式上，沒有真正落到實(shí)處。具體表現(xiàn)在：
2．1．1忽視“知識人”的價值
“人”是知識資本的載體，是知識資本的所有者和運(yùn)用者。在現(xiàn)代物流企業(yè)，以“顧客為根本”、以“職工為資本”是企業(yè)保持長久生命力的有力武器I2l。對知識資本的收益權(quán)利和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)不對等，員工知識資本往往得不到公平的回報，盡管大多數(shù)企業(yè)讓員工參股，讓知識資本參與企業(yè)剩余財(cái)產(chǎn)的分配，但知識資本所創(chuàng)造的財(cái)富與應(yīng)得到的回報往往差距懸殊。另外，有些企業(yè)在某些領(lǐng)導(dǎo)和員工自己的潛意識里，對“知識人”能創(chuàng)造的價值認(rèn)識不清、重視不夠，“知識人”在人格和精神上得不到應(yīng)有的尊重。例如筆者到長沙的某一物流企業(yè)進(jìn)行調(diào)研時，發(fā)現(xiàn)這個物流企業(yè)的老總認(rèn)為現(xiàn)在人才濟(jì)濟(jì)，人才市場供大于求，對員工乃至高級管理人才的留用采取無所謂的態(tài)度，在薪酬上以降低成本為名，一壓再壓，而在大會小會上總是擺出一種“他不缺人才”的姿態(tài)，這個企業(yè)的員工乃至高級管理人員在物資和精神上都得不到應(yīng)有的回報，所以．這個企業(yè)乃至有段時間因?yàn)閱T工的流動而不能正常工作，有些業(yè)務(wù)因?yàn)楦呒壒芾砣瞬诺奶鄱黄戎袛唷?/p>
2．1．2缺乏良好的工作環(huán)境
有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、員工與員工之間缺乏相互信任，企業(yè)內(nèi)部你防我，我防你，充滿緊張與相互猜疑的氣氛，缺乏和諧的工作環(huán)境；有些企業(yè)管理者對員工有嚴(yán)重的偏愛傾向，對某個團(tuán)隊(duì)或個人表現(xiàn)出不公平的偏好，致使沒有受優(yōu)待的員工產(chǎn)生怨恨和厭倦的情緒，以致整個團(tuán)隊(duì)的工作難以正常展開。正因?yàn)闆]有共享和互助的積極向上、健康的工作環(huán)境，致使“知識人”在精神上沒有歸屬感和責(zé)任感，在工作中患得患失，沒有全身心投入工作，致使他們的能量也不可能得到充分的發(fā)揮，更談不上創(chuàng)新。
2．1．3缺乏系統(tǒng)的、有計(jì)劃的、持續(xù)的溝通
管理者通常都希望他們的員工不需要任何指點(diǎn)或有效組織就能完成工作．然而并不是所有員工都能達(dá)到指導(dǎo)手冊或客戶的要求，不同員工技能水平、處事態(tài)度、接受新事物的能力都有所不同，員工需要支持、呵護(hù)、相互尊重的交流與溝通，而管理者往往缺乏耐心，工作一刀切，沒有做到有計(jì)劃地、系統(tǒng)地去挖掘、開發(fā)每一個員工的潛力。
正由于對“知識人”重視不夠，知識人在物資和精神上得不到公平的待遇，致使企業(yè)很難留住高級管理人才，有時甚至影響企業(yè)的正常發(fā)展。
2．2知識管理的內(nèi)容與實(shí)踐脫節(jié)，缺乏創(chuàng)新
在大多數(shù)物流企業(yè)里，知識管理是為管理而管理，追求形式而不重其實(shí)質(zhì)，與實(shí)踐脫節(jié)。具體表現(xiàn)在：
2．2．1管理者對知識管理的內(nèi)容認(rèn)識不清
在絕大多數(shù)現(xiàn)代物流企業(yè)里，把知識管理理解為物流技術(shù)的應(yīng)用或管理．知識管理的內(nèi)容就是對物流技術(shù)的培訓(xùn)。事實(shí)上，物流技術(shù)只是知識的一個方面，現(xiàn)代物流企業(yè)的知識管理應(yīng)該還包括存在于企業(yè)中的人力資源的不同方面和信息技術(shù)、市場分析、精誠合作乃至企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略等各方面的內(nèi)容?，F(xiàn)代物流企業(yè)知識的多樣化和復(fù)雜性，給知識管理增加了難度。由于對知識管理內(nèi)容的偏頗和知識管理本身的難度．使得知識管理內(nèi)容與實(shí)際工作脫節(jié)，知識管理流于形式，缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性。
在知識管理過程中，由于知識的有效組織、培訓(xùn)、共享機(jī)制的建設(shè)缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性，使得知識得不到共享，員工和員工之間缺乏相互信任和溝通，知識不能進(jìn)行正常轉(zhuǎn)化和儲備。
2-2．2沒有根據(jù)正確的需求培訓(xùn)恰當(dāng)?shù)娜诉x
現(xiàn)代物流企業(yè)屬于知識密集型企業(yè)，知識管理涉及到物流技術(shù)、服務(wù)運(yùn)作、管理理念、客戶關(guān)系等各個方面，有些企業(yè)為此也付出了大量的人、財(cái)、物購買軟件、進(jìn)行培訓(xùn)，開展各種各樣知識管理咨詢活動，但效果不是很好，投入了大量資源建立的知識管理機(jī)制或系統(tǒng)能為企業(yè)帶來多少效益不得而知，企業(yè)的這些活動似乎都帶上了只管投入不問產(chǎn)出的“公益”色彩。原因在于管理者沒有根據(jù)企業(yè)正確的需求來培訓(xùn)恰當(dāng)?shù)娜诉x．沒有考慮到每個具體人的專長、天賦、性格特點(diǎn)，培訓(xùn)方法、手段過于簡單，工作沒有做細(xì)、沒有做到位。
2．3知識管理缺乏系統(tǒng)的績效評價與獎懲制度
績效評價是知識管理的一個重要組成部分，評價的過程就是管理的過程，而獎懲制度是知識管理有效實(shí)施的有力保障，績效評價制度包括評價指標(biāo)的建立、評價標(biāo)準(zhǔn)的確定、配套的獎懲措施。大多數(shù)物流企業(yè)在知識管理績效評價這方面基本上是空白，沒有建立績效評價制度和獎懲制度，有些企業(yè)即使也做了一些嘗試，但指標(biāo)的建立不成體系，或者標(biāo)準(zhǔn)的確定不是定的過高就是定得過低，缺乏目的性和可執(zhí)行性，或者以考核代管理，只重視獎懲，而忽視開發(fā)，或者流于形式，沒有真正起到應(yīng)有的作用。
3知識管理問題的對策及建議
3．1建立培訓(xùn)與業(yè)務(wù)之間的合作關(guān)系
建立培訓(xùn)與業(yè)務(wù)之間合作關(guān)系的第一步要求知識管理者明確公司的經(jīng)營目標(biāo)，全面理解公司的業(yè)務(wù)，深入了解公司的各項(xiàng)經(jīng)營活動，做到目的明確。第二步要求知識管理者采取多種方式、多種手段加強(qiáng)交流與溝通，包括對公司高層和高級管理人員的訪談，讓他們闡述自己對公司遠(yuǎn)景、策略導(dǎo)向、可持續(xù)發(fā)展、近期存在問題等各方面的看法，借以理解公司的經(jīng)營目標(biāo)與決策層的遠(yuǎn)大志向；還包括與普通員工的溝通，借以了解每個員工的專業(yè)特長、性格特點(diǎn)、知識優(yōu)勢與不足，做到心中有數(shù)。第三步對公司員工進(jìn)行系統(tǒng)的、有計(jì)劃的培訓(xùn)，讓培訓(xùn)與公司經(jīng)營目標(biāo)緊密聯(lián)系起來，幫助員工從中獲得自己所需知識和技能，最大限度地利用培訓(xùn)資源，促進(jìn)個人知識的內(nèi)化，增加企業(yè)的知識儲備。
3．2建立有效的知識管理績效評價制度和獎懲制度
績效管理是促進(jìn)員工能力開發(fā)的重要手段。也是提高工作績效的有力工具。績效評價是績效管理的一個重要環(huán)節(jié)，它的重點(diǎn)在于通過一定的評價指標(biāo)對員工知識做出評定和估價，根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)對優(yōu)劣做出判定，目的是促進(jìn)員工知識能力的提高，促進(jìn)個人知識向組織知識的轉(zhuǎn)化，從而增加組織知識儲量，改進(jìn)組織知識績效。知識績效評價指標(biāo)可以從員工知識績效評價、組織知識績效評價、外部知識績效評價、創(chuàng)新績效評價幾個方面進(jìn)行設(shè)置。其中外部知識績效評價指標(biāo)在現(xiàn)代物流企業(yè)顯得更為重要，主要是評價對外部顧客的需求、利益的了解程度，如顧客贏利率、顧客忠誠度、客戶情況數(shù)據(jù)庫建設(shè)水平、知識聯(lián)盟的開發(fā)利用水平等等指標(biāo)，目的是充分掌握顧客的需求，想顧客之所想，更好地為顧客服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)雙贏，從而增加企業(yè)外部競爭的干擾能力，避免客戶轉(zhuǎn)向競爭對手。
知識績效評價標(biāo)準(zhǔn)的確定，可以根據(jù)每個指標(biāo)來設(shè)定一個標(biāo)準(zhǔn)，但有些指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是很難量化的，所以在確定標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)充分考慮本企業(yè)歷史水平，同行業(yè)先進(jìn)水平，以及其他可比的標(biāo)準(zhǔn)，同時還應(yīng)注意環(huán)境的變化。獎懲制度是績效評價制度有效實(shí)施的有力保障，企業(yè)應(yīng)該建立嚴(yán)格的與績效評價制度相配套的獎懲制度，定期或不定期地考核個人乃至企業(yè)的知識績效，保證知識管理系列措施的有效實(shí)施。
3_3打造良好的企業(yè)文化氛圍
優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)，能夠極大限度地激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新斗志。要打造良好的文化氛圍，首先，注重“以人為本”，包括注重員工、注重顧客。注重員工指提倡尊重人、關(guān)心人、理解人，為人才提供發(fā)揮能力的各種條件，創(chuàng)造適合人才發(fā)展的良好環(huán)境；注重顧客指一切以顧客為中心，通過多種科學(xué)手段和方法加強(qiáng)聯(lián)系，了解顧客的需求與愿望，不斷改進(jìn)工作流程和服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到雙方滿意、雙方互贏、共同發(fā)展、長期合作。第二，建立和諧的員工關(guān)系。信任、誠實(shí)是良好關(guān)系的基礎(chǔ)，干群之間、員工之間相互信任，相互尊重，坦誠待人，使員工在一個舒適、健康的環(huán)境中工作學(xué)習(xí)，增加相互之間的交流、溝通和相互學(xué)習(xí)的機(jī)會。第三，保持在市場經(jīng)濟(jì)中以“信譽(yù)為本”的文化色彩。企業(yè)的經(jīng)營理念一定要適應(yīng)市場的需要，要體現(xiàn)市場價值和企業(yè)特點(diǎn)，“以誠取信”作為企業(yè)經(jīng)營理念的精髓，并將這種思想貫穿于經(jīng)營活動的各個方面。第四，倡導(dǎo)“創(chuàng)新”的文化理念。正如著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家陳清泰所說：“技術(shù)是可以買來的，但技術(shù)水平是買不來的”，真正的技術(shù)創(chuàng)新只有靠自己培養(yǎng)?？沙掷m(xù)性發(fā)展的創(chuàng)新是全方位的創(chuàng)新，包括技術(shù)的創(chuàng)新、管理思想的創(chuàng)新、制度的創(chuàng)新、方法的創(chuàng)新，甚至還包括某些小點(diǎn)子的創(chuàng)新，只要是在原來基礎(chǔ)上加以改進(jìn)并產(chǎn)生了效益或?qū)砜梢援a(chǎn)生效益的都屬于創(chuàng)新，都要加以鼓勵的倡導(dǎo)。
關(guān)鍵詞:水利施工企業(yè);項(xiàng)目管理;對策
水利工程是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)工程,直接為國民經(jīng)濟(jì)的健康可持續(xù)發(fā)展服務(wù),在國計(jì)民生中具有重大作用。水利施工企業(yè)是水利工程的建設(shè)者,企業(yè)的管理水平直接影響施工質(zhì)量。研究目前我國水利施工企業(yè)的管理現(xiàn)狀,分析存在的問題,提高施工企業(yè)的管理水平,對企業(yè)科學(xué)發(fā)展具有重大指導(dǎo)作用。
一、項(xiàng)目管理中存在的問題分析
(一)監(jiān)管不到位,項(xiàng)目管理水平參差不齊
由于受體制和機(jī)制的制約,加之市場的不斷變化,企業(yè)管理層對項(xiàng)目管理的模式仍在探索中,尚未形成有效的制約機(jī)制。企業(yè)管理層過度依賴項(xiàng)目管理層(項(xiàng)目經(jīng)理部)對項(xiàng)目實(shí)施管理,指導(dǎo)幫助有限,過程審計(jì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督控制不夠,管理層的觸角得不到有效延伸,導(dǎo)致政令不通,信息不暢。項(xiàng)目管理基本靠項(xiàng)目經(jīng)理的意志去運(yùn)作,項(xiàng)目經(jīng)理的水平?jīng)Q定了項(xiàng)目的管理水平。
(二)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張與利潤不能同步增長
由于企業(yè)間以價格差異作為主要競爭手段的低層次重復(fù)競爭,導(dǎo)致水利行業(yè)平均利潤水平不斷下降。企業(yè)管理層更加重視任務(wù)承攬,忽視生產(chǎn)管理,對項(xiàng)目產(chǎn)值和進(jìn)度關(guān)心較多,對成本管理重視不夠,責(zé)任成本制度得不到有效落實(shí),致使企業(yè)效益流失嚴(yán)重。盡管企業(yè)產(chǎn)值年年上臺階,但利潤增長緩慢,企業(yè)實(shí)力沒有得到增強(qiáng)。
(三)集團(tuán)公司和子分公司存在利益沖突
集團(tuán)公司中標(biāo)項(xiàng)目分包給所屬子分公司承建,雙方目標(biāo)利潤按合同約定分享。集團(tuán)公司對項(xiàng)目下達(dá)利潤考核指標(biāo)并通過項(xiàng)目經(jīng)理部落實(shí),分期上繳,可以確保利潤實(shí)現(xiàn),而子公司目標(biāo)利潤則寄托在項(xiàng)目作業(yè)層,能否實(shí)現(xiàn)存在不確定性。由于雙方承受的效益風(fēng)險不對等,挫傷了子分公司的生產(chǎn)積極性,導(dǎo)致子分公司對效益預(yù)期差的項(xiàng)目減少必要的生產(chǎn)投入,降低了項(xiàng)目生產(chǎn)能力,給施工生產(chǎn)帶來不利影響,加大了現(xiàn)場管理難度。
二、提高項(xiàng)目管理的對策
(一)提高企業(yè)組織機(jī)構(gòu)效率
根據(jù)施工企業(yè)項(xiàng)目地域分布廣,管理跨度大的特點(diǎn),管理重心下移,縮短指揮鏈,使企業(yè)管理層更加貼近項(xiàng)目作業(yè)層,加快信息傳遞,減少信息失真,增強(qiáng)企業(yè)快速反應(yīng)能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部上下左右的有效溝通。
(二)實(shí)現(xiàn)垂直監(jiān)管
全面提高水利項(xiàng)目管理水平完全依賴項(xiàng)目經(jīng)理部自身努力是做不到的。要實(shí)現(xiàn)政令通、信息暢,光靠文件制度的約束力也是做不到的,必須有垂直貫穿于企業(yè)管理層和作業(yè)層之間,徹底扭轉(zhuǎn)政令不通、信息不暢、各自為政局面的手段,同時發(fā)揮集團(tuán)企業(yè)人才、技術(shù)優(yōu)勢攻堅(jiān)克難,為水利項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？刹扇〉木唧w做法是:企業(yè)管理層對在建的水利項(xiàng)目實(shí)行區(qū)域管理,組建若干水利項(xiàng)目管理督導(dǎo)組。組長由一名副總經(jīng)理兼任,組員由預(yù)算、水利管理、科技開發(fā)、安全、機(jī)械、勞資等部門組成(每個成員應(yīng)是本業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專家),對水利項(xiàng)目進(jìn)行巡回檢查督導(dǎo),完成下列職能:履行監(jiān)督職能,疏通信息渠道,上傳下達(dá)各項(xiàng)指令;以專家角色,協(xié)助現(xiàn)場解決疑難問題,開展科研攻關(guān);以協(xié)調(diào)員角色,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)企業(yè)管理層和項(xiàng)目作業(yè)層之間的各種利益關(guān)系;參與水利項(xiàng)目的績效考核工作。
(三)化解企業(yè)內(nèi)部利益矛盾
首先,對中標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目評估編制內(nèi)部預(yù)算時,集團(tuán)公司要組成專家組深入實(shí)地調(diào)查論證,全面測算圍繞施工將要發(fā)生的各項(xiàng)成本費(fèi)用。定額取費(fèi)要合理,要充分聽取子分公司的建議和意見,努力達(dá)成共識。
其次,水利項(xiàng)目在施工過程中經(jīng)常會遇到不確定性因素,引發(fā)施工設(shè)計(jì)變更,導(dǎo)致水利工程量及投資額調(diào)增或調(diào)減,對于施工企業(yè)來說有可能從中受益也有可能受損,集團(tuán)公司應(yīng)本著客觀、公正、透明的態(tài)度同參建子分公司共同分享和分擔(dān)變更設(shè)計(jì)所帶來的收益和損失。
最后,在編制水利項(xiàng)目內(nèi)部預(yù)算時要留出一定比例的調(diào)控基金,用于項(xiàng)目作業(yè)層為滿足緊急或特殊生產(chǎn)需要而增加的計(jì)劃外投入的成本補(bǔ)償,有效化解企業(yè)內(nèi)部利益矛盾。
(四)完善績效考核機(jī)制
首先,根據(jù)工期長短,將水利項(xiàng)目劃分為若干個考核期,制定階段性考核目標(biāo)。對水利項(xiàng)目進(jìn)行階段性考核,同時可選擇某個階段性考核點(diǎn),對項(xiàng)目進(jìn)行過程審計(jì),通過審計(jì)和階段性考核,對項(xiàng)目管理目標(biāo)進(jìn)行再評估,進(jìn)而確定下一階段管理目標(biāo),改變事后算賬格局。
其次,改進(jìn)績效考核指標(biāo),改變以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主的考核模式,引入非財(cái)務(wù)考核指標(biāo),對項(xiàng)目進(jìn)行全面考核,把對水利實(shí)體的考核納入水利項(xiàng)目考核評價體系中。
(五)建立質(zhì)量保證體系
首先,從企業(yè)實(shí)際出發(fā)構(gòu)筑企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)的發(fā)展靠一定的結(jié)構(gòu)支撐,只有在結(jié)構(gòu)合理、功能優(yōu)化、職責(zé)分明的前提下,才可能形成企業(yè)的鮮明特色,形成領(lǐng)先競爭對手的優(yōu)勢。
其次,重視內(nèi)部秩序的重組。工作秩序是一種責(zé)任要求和紀(jì)律要求,更是企業(yè)效率的保障。因此,要按照企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和分工協(xié)作的體系建立相應(yīng)的工程秩序。
最后,建立與健全質(zhì)量責(zé)任制。企業(yè)在不斷完善經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的過程中,在經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核中應(yīng)突出質(zhì)量導(dǎo)向。即企業(yè)必須層層建立質(zhì)量責(zé)任制,突出質(zhì)量否決權(quán),并實(shí)行重獎重罰,使職工的切身利益、企業(yè)的興衰和工程質(zhì)量緊密地聯(lián)系在一起。
三、結(jié)束語
在競爭激烈的市場下,水利施工企業(yè)必須把項(xiàng)目管理與任務(wù)承攬放在同等重要的位置,加強(qiáng)項(xiàng)目的過程控制,向管理要效益,向技術(shù)創(chuàng)新要效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模與效益的同步增長,不斷增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力,確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
1、成虎.工程項(xiàng)目管理[M].高等教育出版社,2004.
【關(guān)鍵詞】管理會計(jì) 風(fēng)險防范 應(yīng)用
當(dāng)前階段，中國經(jīng)濟(jì)下行，實(shí)體經(jīng)濟(jì)正在接受嚴(yán)峻的考驗(yàn)，虧損、零利潤困擾著無數(shù)中小企業(yè)的現(xiàn)狀。加之市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)面對越發(fā)激烈的市場競爭，企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，對此企業(yè)加強(qiáng)自身管理，需要切實(shí)防范企業(yè)，提高企業(yè)的競爭力，為企業(yè)正確更好的經(jīng)濟(jì)效益。而管理會計(jì)在現(xiàn)代企業(yè)管理中得到了較好的應(yīng)用，由此我們對于企業(yè)風(fēng)險防范進(jìn)程中，管理會計(jì)的應(yīng)用進(jìn)行分析，希望防范企業(yè)風(fēng)險，促使管理會計(jì)在現(xiàn)代管理中發(fā)揮更大的作用。
一、概述管理會計(jì)
（一）管理會計(jì)是預(yù)測的基礎(chǔ)
管理會計(jì)預(yù)測主要指的就企業(yè)未來經(jīng)濟(jì)活動可以創(chuàng)造的效益進(jìn)行合理的預(yù)見，涉及成成本、資金、利潤等多方面的預(yù)測[1]。這對于企業(yè)經(jīng)濟(jì)決策活動具有重要的意義。企業(yè)管理層需要進(jìn)行大量的研究，科學(xué)、合理的規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展情況，與此同時，企業(yè)未來運(yùn)營過程中有效控制企業(yè)內(nèi)部業(yè)績，并對其進(jìn)行科學(xué)的評價。
（二）管理會計(jì)是決策的關(guān)鍵
企業(yè)決策主要是為了促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升，管理會計(jì)決策主要服務(wù)企業(yè)決策，規(guī)定在特定時期內(nèi)完成降低成本、減少資金占用、提高利潤的目標(biāo)，這也是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升的充分體現(xiàn)[2]。會計(jì)決策是對企業(yè)其他決策制定和評價的依據(jù)[3]。
（三）管理會計(jì)是控制的保障
管理會計(jì)控制是企業(yè)為完成自身的經(jīng)營決策或者預(yù)期目標(biāo)，而采用相應(yīng)的手段協(xié)調(diào)和監(jiān)管企業(yè)未來各項(xiàng)經(jīng)營活動[4]。預(yù)算控制的目的在于提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，從而執(zhí)行相應(yīng)的目標(biāo)，企業(yè)為了在競爭中獲得生存和發(fā)展，不但需要確定準(zhǔn)確的發(fā)展目標(biāo)和方向，構(gòu)建一套完整的預(yù)算管理機(jī)制，為企業(yè)內(nèi)部各個機(jī)構(gòu)高效控制經(jīng)營成本和存貨進(jìn)行指導(dǎo)，是企業(yè)為獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益而采取的積極措施。管理會計(jì)控制的中心是嚴(yán)格遵守“成本效益”原理對企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行分析，確保效益大于支出，由此實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出水平的提升，提升投資回報率的目標(biāo)。
二、管理會計(jì)在風(fēng)險防范中具體應(yīng)用
（一）風(fēng)險預(yù)測方面的應(yīng)用
現(xiàn)代企業(yè)日常的經(jīng)濟(jì)活動需要大量的信息做支撐，不只是企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)所給出的經(jīng)營狀況以及財(cái)務(wù)成本等信息，同時也需要企業(yè)管理信息。管理信息不僅涉及經(jīng)過處理的財(cái)務(wù)信息，同時也含有特定形式的非財(cái)務(wù)信息，比如，技術(shù)信息、經(jīng)濟(jì)信息、局部信息、全局信息等。由此企業(yè)管理才可以根據(jù)相關(guān)信息合理的控制和規(guī)劃企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。管理會計(jì)因?yàn)椴粫艿綍?jì)法規(guī)以及固定程式的約束，同時還能夠使用多項(xiàng)技術(shù)，因此它可以從多個途徑獲得企業(yè)的各項(xiàng)信息，為企業(yè)管理提出相應(yīng)的數(shù)據(jù)，滿足企業(yè)管理者預(yù)測、控制、規(guī)劃、決策等工作。企業(yè)在有效的分析相關(guān)信息從而對企業(yè)潛在風(fēng)險進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測。
（二）風(fēng)險防范方面應(yīng)用
要想更加全面的把握企業(yè)風(fēng)險，必須對企業(yè)資產(chǎn)構(gòu)成進(jìn)行有效的分析，制定，資產(chǎn)清查制度，定時對企業(yè)資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。及時登記企業(yè)變動資產(chǎn)，并建立登記薄，始終有效掌控企業(yè)風(fēng)險。針對企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)確定有效的監(jiān)督、操作、責(zé)任劃分標(biāo)準(zhǔn)。明確企業(yè)重要物品管理員的義務(wù)和責(zé)任，保障企業(yè)賬實(shí)一致，由此切實(shí)防范企業(yè)風(fēng)險。企業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的申報必須滿足會計(jì)要求，保障有證可查，記錄在案。對企業(yè)開支采取計(jì)劃管理，同時費(fèi)用的支出需要遵守先報計(jì)劃原則，根據(jù)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行費(fèi)用的支出。同時相關(guān)費(fèi)用支出要求獲得對應(yīng)的合法憑證，經(jīng)辦人需要在憑證上標(biāo)明費(fèi)用的具體用途，財(cái)務(wù)部門報銷需要進(jìn)行嚴(yán)密的審核，確保開支合法、完整。
（三）風(fēng)險預(yù)警和改進(jìn)機(jī)制方面的應(yīng)用
企業(yè)在防范風(fēng)險過程中，必須提升企業(yè)的風(fēng)險預(yù)警機(jī)制的敏感度，可以第一時間預(yù)測到風(fēng)險的發(fā)生，并及時傳送給企業(yè)的相關(guān)決策部門，由此快速做出應(yīng)急反應(yīng)，盡可能降低企業(yè)風(fēng)險。此外還需要構(gòu)建科學(xué)的責(zé)任執(zhí)行情況追蹤反饋系統(tǒng)，在追蹤管理的過程中切實(shí)按照絕對和相對指標(biāo)分析結(jié)合，定時和隨時控制并用的原則，實(shí)時進(jìn)行責(zé)任執(zhí)行信息的反饋，同時進(jìn)行企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營活動進(jìn)行有效控制。
（四）建立考核體系的應(yīng)用
在公司內(nèi)部根據(jù)各個機(jī)構(gòu)所需要擔(dān)負(fù)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，將其分成多個類型不同、層次各異的責(zé)任中心，同時各個責(zé)任中心相關(guān)經(jīng)濟(jì)活動實(shí)施有效的控制、規(guī)劃和考評。責(zé)任會計(jì)主要是利用責(zé)任劃分實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理的規(guī)范化，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)管理責(zé)任制度的執(zhí)行和落實(shí)，切實(shí)保障各個部門和上級單位目標(biāo)保持統(tǒng)一，促進(jìn)營銷費(fèi)用的減少，使得企業(yè)風(fēng)險和責(zé)任進(jìn)一步明確，科學(xué)編制責(zé)任預(yù)算，確定責(zé)任目標(biāo)。責(zé)任目標(biāo)是企業(yè)責(zé)任中心在特定時期內(nèi)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，屬于企業(yè)整體經(jīng)營目標(biāo)的重要組成部分。根據(jù)責(zé)任中心完成的總體經(jīng)營目標(biāo)，作為企業(yè)經(jīng)營活動、考評活動的一項(xiàng)重要依據(jù)，由此確保企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、管理會計(jì)的落實(shí)
（一）確定規(guī)則，明確崗位職責(zé)
企業(yè)要想獲得穩(wěn)定的發(fā)展，必須根據(jù)自身的發(fā)展實(shí)際引入規(guī)范的操作準(zhǔn)則，合理的監(jiān)督和優(yōu)化機(jī)制，確保企業(yè)各項(xiàng)工作有據(jù)可循。在此需要注意的是，必須確保規(guī)則的可行性，同時對工作人員責(zé)任進(jìn)行明確。管理會計(jì)強(qiáng)調(diào)放權(quán)，企業(yè)職員人人都了解自身的責(zé)任和權(quán)力，切實(shí)執(zhí)行自身的職責(zé)。由此人人都能夠?qū)ψ陨淼膷徫粯I(yè)務(wù)非常熟悉，進(jìn)而運(yùn)營效率顯著提升。
（二）構(gòu)建健全的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制
構(gòu)建溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，保障企業(yè)內(nèi)部溝通順暢。上下級單位的機(jī)構(gòu)、各條線之間、上下級之間、職員之間以及企業(yè)和外部單位之間必須保持順暢的溝通。一些業(yè)務(wù)活動根本無法單獨(dú)完成，需要多個部門和機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)配合完成，在此過程中必須進(jìn)行順暢的溝通和聯(lián)系。由此才能在員工、機(jī)構(gòu)之間的有效配合下保障企業(yè)的正常運(yùn)行。
（三）執(zhí)行獎罰制度
為充分激發(fā)工作人員熱情，調(diào)動工作積極性，必須堅(jiān)持貫徹“賞罰分明”原則，落實(shí)合理的獎罰制度。薪酬的公平和合理性對企業(yè)員工積極性的調(diào)動具有非常顯著的影響。由此也表明了采取公平的賞罰制度可以顯著增強(qiáng)工作人員的進(jìn)取心，由此可以促進(jìn)部門以及企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。獎懲制度在企業(yè)管理過程中一項(xiàng)特殊的輔助管理方式，但是在管理中發(fā)揮非常顯著的作用，企業(yè)必須給予足夠的重視，切實(shí)落實(shí)該項(xiàng)措施。
四、結(jié)束語
綜上，管理會計(jì)在企業(yè)管理中的重要作用是幫助企業(yè)提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。在企業(yè)經(jīng)營過程中，有效的應(yīng)用管理會計(jì)，可以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的提升。但是當(dāng)前企業(yè)面臨的發(fā)展形勢非常嚴(yán)峻，中國經(jīng)濟(jì)下行，市場競爭加劇，經(jīng)營風(fēng)險叢生，企業(yè)要想獲得穩(wěn)定的發(fā)展，并取得理想的經(jīng)濟(jì)效益必須強(qiáng)化自身管理，切實(shí)防范企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。而管理會計(jì)的現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用，可以有效的提升風(fēng)險預(yù)測和控制效率，有效的防范企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，由此企業(yè)取得穩(wěn)定的發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)市場競爭力的增強(qiáng)，使得企業(yè)贏得更為理想的經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn)
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隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)組織方式也日漸進(jìn)化。在基本的企業(yè)形態(tài)――有限責(zé)任公司、股份有限公司的基礎(chǔ)之上，形成了控股公司、企業(yè)集團(tuán)等多種組織形式。本文所述的集團(tuán)型企業(yè)是這樣的一種企業(yè)：它由總公司、分公司構(gòu)成，總公司作為一個法人實(shí)體，在企業(yè)中處于領(lǐng)導(dǎo)核心和指揮中的地位；分公司不是法人，但有相對獨(dú)立的生產(chǎn)經(jīng)營權(quán)，在總公司的控制下行使。它既不同于單一制的企業(yè)，也不同于由母子公司所構(gòu)成的企業(yè)集團(tuán)。本文將要討論資金集中管理模式對象――安徽省合肥汽車客運(yùn)總公司（以下簡稱合客總公司）就是這樣的一種企業(yè)：其分公司包括了客運(yùn)分公司、車站、汽車維修、汽車銷售等機(jī)構(gòu)（以下均稱為分公司）。目前，我國的國有運(yùn)輸企業(yè)很多都是這樣的一種組織形式。
一、資金集中管理模式的概念
資金集中管理模式，就是將集團(tuán)型企業(yè)的資金集中掌握在總公司，由總公司統(tǒng)一調(diào)度運(yùn)用，通常由總公司的財(cái)務(wù)部門具體實(shí)施。定義簡單，其涵義卻很豐富。
首先，這種管理模式不同于資金分散管理，但也不是資金統(tǒng)收統(tǒng)支。在分散管理模式下，分公司有相對獨(dú)立的經(jīng)營地位，通常其在銀行開設(shè)結(jié)算賬戶，經(jīng)營所得收入存放在該賬戶中，在交付總公司管理費(fèi)用或是應(yīng)上繳利潤后，其余由分公司自行使用。
資金集中管理模式，承認(rèn)分公司的經(jīng)營主體地位，不改變收入是分公司的經(jīng)營所得的性質(zhì)。資金的存放地點(diǎn)位于總公司，各分公司的賬戶只有零星的日常開支額度，在資金沒有被使用前不轉(zhuǎn)至分公司的賬戶；資金的使用由分公司自主決定，但實(shí)質(zhì)上受到總公司的約束，總公司按照既定的管理方針和資金使用計(jì)劃對其進(jìn)行控制。
二、合客總公司資金管理模式的歷史背景和現(xiàn)實(shí)因素
合客總公司現(xiàn)行的資金集中管理模式不是一蹴而就，突然形成的。資金管理模式伴隨著企業(yè)經(jīng)營方式的變遷，經(jīng)歷了一個較長的演化進(jìn)程，在條件成熟時才真正得以建立起來。
（一）歷史背景
1．統(tǒng)收統(tǒng)支模式
合客總公司作為一家有著五十年歷史的國有企業(yè)，直到九十年代中期以前，公司的資金管理一直是高度集中、統(tǒng)收統(tǒng)支，所有的收入資金屬于總公司，分公司需要的開支由總公司核定后定時撥付。這種資金管理方式與企業(yè)的經(jīng)營方式是相一致的，總公司作為一個經(jīng)營實(shí)體，分公司只是執(zhí)行總公司的指令，本身不是一個經(jīng)營主體，因而也沒有自己獨(dú)立的資金。這時的分公司其實(shí)只是相當(dāng)于制造企業(yè)的生產(chǎn)車間。
2．分散管理模式
九十年代中期，隨著承包經(jīng)營制的實(shí)施，資金管理方式也相應(yīng)變革，分公司有了財(cái)力自，收入除上繳總公司一部分外，其他均明確為分公司所有，存放于分公司賬戶，由其自由支配，我們稱之為“分散管理體制”。在此管理模式下，分公司的經(jīng)營熱情得到了極大的釋放，促進(jìn)了各分公司經(jīng)營業(yè)績的提高，對于總公司經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)張和效益的提高也起到了促進(jìn)作用。該模式一起沿用至2002年。
（二）構(gòu)建資金集中管理模式是必然要求
企業(yè)發(fā)展的需求與分散資金管理模式不相容，結(jié)合合客總公司的歷史沿革與現(xiàn)實(shí)情況，建立新型的資金集中管理模式是必由之路。
1．該模式應(yīng)當(dāng)克服分散管理模式的種種弊端，最根本的解決辦法是將資金統(tǒng)一收歸至總公司。
2．該模式應(yīng)當(dāng)避免對分公司的生產(chǎn)積極性產(chǎn)生大的沖擊。雖然內(nèi)部的過度競爭是人們不愿看到的，但參與市場競爭、分公司之間互相比較誰的增長更快這樣的積極性是必不可少的。
3．構(gòu)建集中管理模式，需要考慮到長期分散管理資金下人們的心理習(xí)慣。作為改革對象的分公司存在著較強(qiáng)的抵觸情緒，長期以來，分公司與總公司財(cái)務(wù)管理部門形成的對抗心理也不容忽視，需要加以引導(dǎo)。
三、資金集中管理模式的構(gòu)建
（一）總公司要做的前期工作
集中資金的很多細(xì)節(jié)，需要謹(jǐn)慎操作，否則輕則影響企業(yè)正常經(jīng)營活動，重則可能導(dǎo)致資金集中管理模式流產(chǎn)，所以，一定要做好構(gòu)建前的準(zhǔn)備工作，通常包括政策宣傳、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、統(tǒng)一政策和制訂完備的計(jì)劃。
（二）資金集中管理模式的具體操作
首先，將分公司的資金收入總公司賬戶，這是資金集中管理模式構(gòu)建時的關(guān)鍵。
1．核定各下屬單位銀行基本賬戶限額。總公司財(cái)務(wù)部門核定各單位銀行賬戶的存款限額，超過核定部分應(yīng)轉(zhuǎn)入總公司賬戶。
2．營收統(tǒng)一管理。汽車站營收款一律不得動用，需按總公司規(guī)定的時間全額轉(zhuǎn)入總公司結(jié)算賬戶,各站對營收結(jié)算單據(jù)需嚴(yán)格審核，建立二審制度，并經(jīng)總公司復(fù)核后，統(tǒng)一對外結(jié)算。
3．車站、客運(yùn)分公司內(nèi)部結(jié)算資金賬戶的管理。
四、依托資金集中管理模式，提高企業(yè)效益
將資金集中至總公司并不是資金集中管理模式的全部，僅僅是基礎(chǔ)。將集中起來的資金合理運(yùn)用，提高企業(yè)效益，是資金集中管理模式成功構(gòu)建的標(biāo)志。合客公司實(shí)行資金集中管理后，不僅起到內(nèi)部業(yè)務(wù)和現(xiàn)金的結(jié)算作用，更重要的是定位于為財(cái)務(wù)管理服務(wù)、提供決策支持的功能。使總公司能集中精力發(fā)展生產(chǎn)，進(jìn)行戰(zhàn)略方向調(diào)整，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)型企業(yè)整體利益的最大化，其運(yùn)行效果體現(xiàn)在以下幾方面：
關(guān)鍵詞：制造業(yè) 工藝管理 提升
一、引言
先進(jìn)制造技術(shù)和制造模式為企業(yè)工藝管理發(fā)展帶來了機(jī)遇，但是由于我國企業(yè)普遍忽視工藝管理基礎(chǔ)性建設(shè)，長期在工藝管理基礎(chǔ)薄弱的狀態(tài)下忙于應(yīng)付市場需求，工藝管理粗放、工藝紀(jì)律松弛等現(xiàn)狀一直都沒有得到根本解決。因此，系統(tǒng)、全面的提升工藝管理工作，不斷提升工藝水平，改變企業(yè)工藝基礎(chǔ)管理水平低下的現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)我國在世界上從“制造大國”到“制造強(qiáng)國”的跨越式發(fā)展，更顯得尤為重要和迫切。
二、工藝管理工作內(nèi)涵及意義
1.工藝管理定義
工藝管理作為產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、工藝到制造全生命周期管理的重要支撐，是現(xiàn)代制造業(yè)企業(yè)管理的重要組成部分。它運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)管理理論，對工藝流程中各項(xiàng)工作進(jìn)行策劃、組織、實(shí)施、控制和改進(jìn)，使其按一定得標(biāo)準(zhǔn)和程序有條不紊地進(jìn)行。一方面，它存在于將原材料、半成品轉(zhuǎn)變?yōu)槌善返娜^程中，對制造技術(shù)工作進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的指導(dǎo)和管理；另一方面，又解決與處理產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中人與人之間的生產(chǎn)關(guān)系方面的社會科學(xué)問題。
2.工藝管理主要內(nèi)容
工藝管理主要工作內(nèi)容是依據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、依照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)要求，科學(xué)地分析與制訂整個產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中的工藝流程，從對產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造進(jìn)行全面工藝分析，編制合理有效的工藝方案、工藝規(guī)程等，制訂并貫徹工藝標(biāo)準(zhǔn)和工藝管理規(guī)章制度，明確企業(yè)相關(guān)員工和部門的工藝職責(zé)和權(quán)限，到嚴(yán)格監(jiān)督和指導(dǎo)工藝文件的正確實(shí)施，定期對工藝執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查，收集群眾創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)工藝實(shí)施過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，推廣和實(shí)施先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)工藝流程、成本、質(zhì)量等最優(yōu)化管控。
3.工藝管理工作的意義
企業(yè)管理主要由生產(chǎn)和經(jīng)營兩部分組成，經(jīng)營管理主要涉及的是企業(yè)外部活動和生產(chǎn)前的各項(xiàng)活動，它是生產(chǎn)活動的依據(jù)和前提，而企業(yè)生產(chǎn)管理主要涉及企業(yè)內(nèi)部活動，主要包括生產(chǎn)計(jì)劃管理、工藝管理、物資管理、質(zhì)量控制與管理、成本與財(cái)務(wù)管理等，其中工藝管理是各項(xiàng)管理工作中最基本、最重要、涉及面最廣的部分，它像一條紐帶縱向融會貫通于產(chǎn)品生產(chǎn)過程始終，橫向?qū)⑵髽I(yè)各個相關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)系起來，形成完整的生產(chǎn)制造系統(tǒng)，因此工藝管理（虛線框內(nèi)）是企業(yè)管理不可分割且在本質(zhì)上密切聯(lián)系的重要組成部分，在整個企業(yè)的各項(xiàng)管理工作中起著維系全局、舉足輕重的作用。
三、工藝管理推進(jìn)目標(biāo)及提升著力點(diǎn)
1.工藝管理推進(jìn)目標(biāo)
“工欲善其事，必先利其器”。企業(yè)只有通過加強(qiáng)工藝基礎(chǔ)管理，建立健全工藝管理組織機(jī)構(gòu)及規(guī)章制度體系，強(qiáng)化對工藝管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實(shí)，逐步完善工藝管理體系和工藝隊(duì)伍的建設(shè)，穩(wěn)定和優(yōu)化企業(yè)工藝管理及技術(shù)水平，才能最終實(shí)現(xiàn)全面提升企業(yè)工藝管理及工藝技術(shù)水平，提升企業(yè)核心競爭力的總體目標(biāo)。
2.工藝管理工作提升著力點(diǎn)
結(jié)合企業(yè)實(shí)際，穩(wěn)步推進(jìn)工藝管理工作提升，要本著“加強(qiáng)基礎(chǔ)、創(chuàng)新提升、確保質(zhì)量、提高效益”的原則，兼顧好兩個提高三個結(jié)合：即提高工藝管理能力、提高關(guān)鍵工藝技術(shù)的攻關(guān)能力；做好工藝管理與工藝技術(shù)的結(jié)合、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與工藝的結(jié)合、工藝與信息化的結(jié)合。著力抓好以下幾個方面：完善組織架構(gòu)、細(xì)化管理職能；建立健全工藝管理規(guī)章制度體系；強(qiáng)化落實(shí)產(chǎn)品工藝流程的監(jiān)督管控；加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和技術(shù)創(chuàng)新工作；加強(qiáng)工藝紀(jì)律檢查、考核工作
（1）完善組織架構(gòu)、細(xì)化管理職能
工藝管理體系構(gòu)建合理，才能確保管理工作呈良性發(fā)展。企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際，完善內(nèi)部工藝管理工作組織架構(gòu)，理順內(nèi)部關(guān)系，細(xì)化明確工藝管理歸口部門及各相關(guān)單位工作職責(zé)范圍，建立健全由總工程師、副總工程師、主任工藝師、副主任工藝師、主管工藝師、工藝師等組成的工藝管理人員系統(tǒng)，按企業(yè)文件規(guī)定的工藝管理相關(guān)工作要求，各司其職、各盡其能的進(jìn)行全過程的工藝管理及工藝技術(shù)工作。組織架構(gòu)及人員隊(duì)伍如圖1示：
（2）建立健全工藝管理規(guī)章制度體系
“不以規(guī)矩，不成方圓”。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)工藝基礎(chǔ)管理工作的提升，應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品需求及內(nèi)部各單位實(shí)際，規(guī)范產(chǎn)品從立項(xiàng)到量產(chǎn)的工藝開發(fā)流程，制訂完善相應(yīng)的管理文件、作業(yè)指導(dǎo)書，表單模板，填寫案例等，規(guī)范明確工藝工作流程中各階段工作內(nèi)容及輸出文件，建立健全適用、實(shí)用的管理制度體系，使管理工作做到有法可依，有法必依，促進(jìn)企業(yè)工藝管理工作向著統(tǒng)一、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的方向發(fā)展。
（3）強(qiáng)化落實(shí)產(chǎn)品工藝流程的監(jiān)督管控
目前大部分企業(yè)工藝管理基礎(chǔ)薄弱，產(chǎn)品工藝工作流程管控欠缺，存在著產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)結(jié)束后為應(yīng)對檢查而后補(bǔ)各類管理輸出文件的現(xiàn)象，既失去了工藝流程分階段管控的意義，同時也給產(chǎn)品質(zhì)量帶來隱患和風(fēng)險。所以，企業(yè)工藝管理部門應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品工藝工作流，明確產(chǎn)品工藝流程各階段的劃分，細(xì)化各階段輸出內(nèi)容，嚴(yán)格按照工藝策劃所界定的時間進(jìn)度和工作內(nèi)容，由專人負(fù)責(zé)組織不同形式的檢查和評審，強(qiáng)化落實(shí)對產(chǎn)品工藝流程各階段工作內(nèi)容的整體管控；同時，加強(qiáng)工藝管理信息化系統(tǒng)建設(shè)，信息化管控產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、工藝到制造的全生命周期，按企業(yè)工藝管理及其他管理要求，固化工藝工作流程及階段性簽審節(jié)點(diǎn)，指導(dǎo)工藝人員按程序指引及時閉環(huán)工藝流程各階段具體工作，確保工藝流程（工藝設(shè)計(jì)、工藝優(yōu)化與變更等）各項(xiàng)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)可查、可控及可追溯。
（4）加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和技術(shù)創(chuàng)新工作
a.加強(qiáng)工藝與設(shè)計(jì)的結(jié)合
企業(yè)在產(chǎn)品預(yù)研究、小批試制和批量生產(chǎn)過程中，要逐步加強(qiáng)設(shè)計(jì)與工藝的無縫連接，強(qiáng)化設(shè)計(jì)與工藝有效聯(lián)動、協(xié)同工作，共享技術(shù)信息，縮短產(chǎn)品的研發(fā)制造周期；加強(qiáng)設(shè)計(jì)文件的工藝性審查工作，從工藝角度及時完善產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)要求，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，改進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)的工藝方法，提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)的工藝性、加工制造經(jīng)濟(jì)、可行性以及過程質(zhì)量穩(wěn)定性。
b.完善工藝知識、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的管理及共享
“知識具有價值，知識能夠創(chuàng)造價值”。企業(yè)應(yīng)從知識的積累、共享和交流三方面入手，對產(chǎn)品相關(guān)文檔、圖紙、技術(shù)指標(biāo)等顯性知識進(jìn)行文件規(guī)范管理，并采取培訓(xùn)、技術(shù)交流、現(xiàn)場實(shí)踐教學(xué)等方式對隱藏在員工頭腦中的個性化知識、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等隱性知識使其顯性化，通過對工藝知識、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的挖掘、積累、共享和交流，切實(shí)推動工藝知識的共享和創(chuàng)新，提升企業(yè)工藝設(shè)計(jì)效率及工藝技術(shù)水平。
四、結(jié)束語
加強(qiáng)管理是企業(yè)發(fā)展的永恒主題，尤其是在當(dāng)前應(yīng)對國際國內(nèi)錯綜復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形勢、實(shí)現(xiàn)“做強(qiáng)做優(yōu)、世界一流”的發(fā)展目標(biāo)的情況下，全面提升工藝管理則具有更加重要的意義。如何嘗試探索科學(xué)合理的工藝管理模式，逐步建立起包含流程管理、監(jiān)督檢查、考核激勵等方面的工藝管理新體系，細(xì)化完善包含管理成果、技術(shù)成果、經(jīng)濟(jì)效益、人才培養(yǎng)等方面指標(biāo)的評價機(jī)制，提升企業(yè)工藝水平和增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，是工藝管理提升工作應(yīng)該著重思考的內(nèi)容。
參考文獻(xiàn)：
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一股帶有強(qiáng)烈時尚氣息的互聯(lián)網(wǎng)思維理論席卷而過，將索尼、諾基亞、通用汽車的生生死死與管理掛起鉤來，將谷歌神一樣的企業(yè)以及中國傳奇般的互聯(lián)網(wǎng)新興企業(yè)沒有KPI敬奉到神壇，甚至把百年以來的經(jīng)典管理理論和原則否定得一錢不值。
尤為突出的就是績效管理，時尚的互聯(lián)網(wǎng)理論家經(jīng)常把索尼、諾基亞的失敗，掛靠在“繁瑣的量化考核，繁雜的管理制度、遠(yuǎn)離實(shí)業(yè)經(jīng)歷、夸夸奇談、搬運(yùn)數(shù)字”的管理弊病上。反過來說，當(dāng)一個企業(yè)有了幾萬人，就不能用一張白紙管理如此大的恐龍。
結(jié)論是：在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，績效考核繼續(xù)存在，不過也在產(chǎn)生一些新的變化。
不要被現(xiàn)象和時尚的理論蒙蔽了雙眼——谷歌沒有KPI，但是谷歌有一個OKR的先進(jìn)工具，這個來源于英特爾的制度，從谷歌誕生后一年一直沿用到今天。主要核心是：目標(biāo)和主要成果(Objecitves and Key Results)。每一個員工設(shè)定自己的目標(biāo)(Objectives)，設(shè)定一系列的主要結(jié)果(Key Results)。
此工具一句話概括就是：“為確保達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵結(jié)果分解與實(shí)施”，其來源于德魯克在1950年代提出的“目標(biāo)管理”理論。
德魯克的目標(biāo)管理理念相信：企業(yè)在任何時刻都可以選擇”終極目標(biāo)“作為企業(yè)目標(biāo)，剩下的只是分解目標(biāo)、進(jìn)程控制和組織資源。OKR也不例外，無論企業(yè)的目標(biāo)有多么高遠(yuǎn)或者現(xiàn)實(shí)，都是在具體企業(yè)和具體市場中來實(shí)現(xiàn)。
谷歌創(chuàng)投的約翰杜爾(John Doerr)所提出的OKR內(nèi)部員工考核制度是一個強(qiáng)大、簡單、明了的員工考核制度，目前風(fēng)行于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和硅谷企業(yè)，符合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)快速、速度的特征，在高度不確定的環(huán)境下，對于提高靈活度和管理的灰度具有強(qiáng)大的自我進(jìn)化的自適應(yīng)性。
每個谷歌的員工、團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目都會自主地提出自己的OKR，制定大目標(biāo)之后，所有的團(tuán)隊(duì)成員分解成子目標(biāo)，并設(shè)置優(yōu)先級，了解到主要和關(guān)鍵任務(wù)。
在每個季度結(jié)束之后，同事之間需要進(jìn)行相互評價。評分高低并不與薪酬或晉升直接掛鉤，而更多的是給員工一個反思的機(jī)會，權(quán)衡自己的工作是否偏離了當(dāng)初的目標(biāo)。
所以，在高自由度的谷歌，這種方式能夠保證員工相互協(xié)作，共同向著一致的標(biāo)桿直跑。OKR沒有KPI那么具體的考核數(shù)字，所以不會產(chǎn)生巨大的壓力；目標(biāo)的設(shè)定也并非是自上而下的，而是由團(tuán)隊(duì)自行設(shè)定，減少了流于形式的情況；同時，相對于KPI的高執(zhí)行性而言，OKR具有高度的靈活性，主要是鼓勵員工運(yùn)用創(chuàng)造性的方法達(dá)到目標(biāo)。
因此，和純粹的管理理論不同，谷歌的OKR對分解和控制的辦法進(jìn)行具體化，而且更加順應(yīng)了扁平化管理的大潮流。對于移動互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)管理而言，OKR的方法更具有靈活性。
在谷歌設(shè)定一個企業(yè)目標(biāo)之后，每個細(xì)分的目標(biāo)都分解為少數(shù)幾項(xiàng)關(guān)鍵結(jié)果(不超過5個)。正是因?yàn)檫@些關(guān)鍵結(jié)果的達(dá)成，使得目標(biāo)能夠可靠達(dá)成。例如針對“新增600個新客戶”這個目標(biāo)，可以分解的關(guān)鍵結(jié)果包括：投入廣告費(fèi)100元，帶來20新訪客，轉(zhuǎn)化3個客戶，拜訪客戶150家，推介客戶介紹客戶的優(yōu)惠活動，帶來15個新客戶。
在時尚理論家推崇傳奇的小米公司沒有KPI，并把沒有KPI視為新的經(jīng)典理論，其實(shí)小米公司是有KPI的，并非是以財(cái)務(wù)指標(biāo)，如銷售額等作為目標(biāo)和考核指標(biāo)；鼓勵員工以客戶為中心，客戶對產(chǎn)品體驗(yàn)滿意度就是指標(biāo)，如手機(jī)維修1小時完成，配送速度在2天之內(nèi)，客戶接通率為80%。
一個傳統(tǒng)的企業(yè)，如果能夠借助移動互聯(lián)網(wǎng)，與消費(fèi)群體擴(kuò)大更多的接觸面，從產(chǎn)品開發(fā)到、從銷售到改進(jìn)，形成一個消費(fèi)者參與的閉環(huán)，將績效的考核面向于消費(fèi)者的話，能夠很成功的擴(kuò)大消費(fèi)者的體驗(yàn)面，從實(shí)體產(chǎn)品上升到服務(wù)產(chǎn)品，從服務(wù)產(chǎn)品提升到體驗(yàn)產(chǎn)品，從盈利導(dǎo)向改變到成長導(dǎo)向。
關(guān)鍵詞：煤炭企業(yè)；經(jīng)營管理；特征；煤炭市場；影響；問題；措施
一、煤炭企業(yè)經(jīng)營管理的主要特征
煤炭企業(yè)經(jīng)營管理的特征主要表現(xiàn)為：（1）長期性。煤炭企業(yè)要想從根本上提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平，就必須正確認(rèn)識經(jīng)營管理的特性。其中長期性就屬于煤炭企業(yè)經(jīng)營管理中的重要特性之一。長期性主要是指煤炭企業(yè)應(yīng)該針對企業(yè)自身的發(fā)展現(xiàn)狀和市場需求，制定出一項(xiàng)長期的管理方案，從而保證企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。煤炭企業(yè)為了能夠在市場競爭中占有一席之地，就必須要有一個長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)，只有這樣才能保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益不斷增長。（2）特殊性。與其他企業(yè)相比，煤炭企業(yè)具有一定的特殊性，這些特殊性主要體現(xiàn)在構(gòu)成產(chǎn)品實(shí)體的材料、煤炭生產(chǎn)、生產(chǎn)組織及成本管理等方面：第一、構(gòu)成產(chǎn)品實(shí)體的材料。煤炭開采中都會用到大量的基本材料、大型材料等，但是這些材料都不屬于煤炭企業(yè)的構(gòu)成產(chǎn)品實(shí)體材料，只是在具體的開采中重復(fù)使用這些材料。第二、煤炭生產(chǎn)。煤炭生產(chǎn)過程中會受到很多因素的影響，比如煤的存儲量、地下土質(zhì)的構(gòu)造等，使用的成本也會受到這些因素影響。煤炭生產(chǎn)環(huán)境惡劣，經(jīng)常會受到火、土層的斷裂、煤灰塵土、水等的威脅，如果在具體的生產(chǎn)中，環(huán)境發(fā)生了變化，那么就會給人們的生命和財(cái)產(chǎn)帶來很大的威脅，最終使得企業(yè)花費(fèi)很多的人力與財(cái)力來進(jìn)行補(bǔ)救。所以為了保證煤炭企業(yè)的生產(chǎn)效率與質(zhì)量，就需要采取一定措施來避免突發(fā)狀況的發(fā)生。
二、煤炭市場對煤炭企業(yè)的影響
煤炭市場對煤炭企業(yè)的影響主要表現(xiàn)為：（1）煤炭市場對煤炭企業(yè)發(fā)展的影響。煤炭市場持續(xù)不景氣給煤炭企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的影響，過往煤炭價格高歌猛進(jìn)的時代背景之下，為了搶占更多資源，煤炭企業(yè)紛紛舉債大肆并購擴(kuò)張，成立煤炭（電）集團(tuán)公司，企業(yè)的規(guī)模雖然越來越大，但負(fù)債率也越來越高。供給的快速增加最終導(dǎo)致行業(yè)產(chǎn)能嚴(yán)重過剩，在煤炭價格不斷走低的情況下，實(shí)踐證明這種擴(kuò)張型的發(fā)展戰(zhàn)略不具有可持續(xù)性。（2）煤炭市場對煤炭企業(yè)財(cái)務(wù)的影響。主要表現(xiàn)為：第一、企業(yè)營業(yè)收入下降，煤炭價格下跌情況下，煤炭企業(yè)營收也將隨之下降，當(dāng)前煤炭銷量相比以往每年?duì)I收的高速增長形成巨大的反差。第二、利潤下降，在經(jīng)營成本變動不大的情況下，收入下降直接導(dǎo)致利潤的下降，目前面對嚴(yán)重的經(jīng)營形勢，大多數(shù)煤企都在降消耗，但其挖潛空間畢竟有限，企業(yè)成本本身具有很大的剛性，往往成本下降的幅度在收入呈直線下降的面前顯得微乎其微。第三、應(yīng)收賬款急劇攀升，過去煤炭價格走高的情況下，煤炭企業(yè)基本上都是現(xiàn)款現(xiàn)貨，甚至是提前回收銷售款項(xiàng)，但是煤炭價格下降導(dǎo)致煤炭企業(yè)銷路不暢，賒銷比重越來越高，增加了企業(yè)回收賬款的壓力。（3）煤炭市場對煤炭企業(yè)管理的影響。當(dāng)前煤炭市場對于企業(yè)管理提出了更高的要求，煤炭市場不景氣對于企業(yè)財(cái)務(wù)管理、成本管理、安全管理等方面都帶來巨大的影響。
三、煤炭企業(yè)經(jīng)營管理存在的主要問題
煤炭企業(yè)經(jīng)營管理存在的問題主要有：（1）經(jīng)營管理理念問題。煤炭企業(yè)長期受到傳統(tǒng)管理思想意識的影響，按照家族企業(yè)的模式來管理，沒有相應(yīng)的經(jīng)營管理知識和業(yè)務(wù)能力。（2）經(jīng)營核算制度問題。我國很多煤炭企業(yè)在經(jīng)營管理方面缺乏科學(xué)的核算制度，一般都僅限于國家頒布的財(cái)務(wù)法規(guī)中有關(guān)成本條例的遵守和執(zhí)行上，不重視市場的消耗成本，忽視了煤炭企業(yè)經(jīng)營的特殊性。很多煤炭企業(yè)在經(jīng)營核算問題上，都是把最終產(chǎn)品的銷售作為唯一對象的會計(jì)核算方式，并沒有對整個銷售活動做出正確的核算，導(dǎo)致核算記錄不能真實(shí)的反映出企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營狀況，使得成本核算存在很大的缺陷，浪費(fèi)了很多的資源和金。（3）經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)問題。經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)主要指的就是為了保證企業(yè)的長久穩(wěn)定發(fā)展，所以必須制定科學(xué)的長遠(yuǎn)發(fā)展方向和目標(biāo)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大，市場對煤炭的需求量也變得越來越多，很多l(xiāng)鎮(zhèn)煤炭企業(yè)為了追求短期經(jīng)濟(jì)利益，把煤炭價格定的過高，與長遠(yuǎn)發(fā)展道路相背離。另外很多企業(yè)過分重視自身企業(yè)的發(fā)展，沒有對市場做整體調(diào)查和分析，也不去掌握競爭對手的情況，從而缺乏嚴(yán)格的責(zé)任制度考核，這樣的情況在很大程度上阻礙了煤炭企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
四、加強(qiáng)煤炭企業(yè)經(jīng)營管理的措施
1、創(chuàng)新管理理念。創(chuàng)新理念對于煤炭企業(yè)的長久穩(wěn)定發(fā)展非常重要。理念是企業(yè)經(jīng)營活動的指導(dǎo)思想，是企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新的靈魂。煤炭企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)行之有效的經(jīng)營管理，就必須要保證所有員工樹立統(tǒng)一的經(jīng)營管理理念，只有這樣才能保證煤炭企業(yè)在市場競爭中占有一席之地。同時，煤炭企業(yè)還要改變以往的家族企業(yè)管理理念，突破現(xiàn)狀，積極挑戰(zhàn)，與時俱進(jìn)。創(chuàng)新其實(shí)包括的內(nèi)容非常多，比如，體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、思想創(chuàng)新等等，企業(yè)要充分認(rèn)識到創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的成功之路，因此，企業(yè)要樹立以人為本的創(chuàng)新管理理念，在保證煤炭生產(chǎn)質(zhì)量的同時推陳出新，在企業(yè)的技術(shù)、制度、經(jīng)營等方面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。另外，相關(guān)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還要起到一個帶頭的作用，要努力提高自身的修養(yǎng)，堅(jiān)持創(chuàng)新精神，克服生產(chǎn)環(huán)境困難，從而保證煤炭企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2、健全完善管理制度。完善的管理制度包含的內(nèi)容比較多，比如，生產(chǎn)管理制度、民主管理制度、人事制度等，企業(yè)制度的創(chuàng)新是順應(yīng)了時展的需求，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。與國外發(fā)達(dá)國家相比，我國的煤炭企業(yè)發(fā)展起步晚，大多數(shù)煤炭企業(yè)都沒有一個完善的規(guī)章制度，因此，煤炭企業(yè)應(yīng)該摒棄以往的傳統(tǒng)制度，學(xué)會創(chuàng)新，增強(qiáng)經(jīng)營管理的動力，并改進(jìn)分配制度，從按知識分配轉(zhuǎn)向按生產(chǎn)要素分配，制定完善的獎懲措施，對于工作表現(xiàn)積極給企業(yè)創(chuàng)造價值的員工，要給予適當(dāng)?shù)莫剟?；對于工作比較懶散，經(jīng)常給企業(yè)帶來麻煩的員工，要給予應(yīng)有的懲罰。只有這樣才能提高所有工作人員的工作積極性，才能給企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
3、收縮銀行借貸規(guī)模，減少利息支出，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用支出。在經(jīng)濟(jì)上行，煤炭行情一路走高的時代，企業(yè)為了搶占更多的資源而不停地進(jìn)行舉債，壯大企業(yè)和資產(chǎn)規(guī)模，銀行利息不僅有能力支付，而且也能稅前抵扣，財(cái)務(wù)杠桿作用得到充分發(fā)揮。在經(jīng)濟(jì)下行，煤炭行情低迷的情況下，企業(yè)的擴(kuò)張失去源動力，繼續(xù)負(fù)債經(jīng)營只能是雪上加霜，因此企業(yè)應(yīng)減少利息支出，收縮銀行借貸規(guī)模，降低財(cái)務(wù)杠桿的負(fù)面作用；積極爭取國家稅收優(yōu)惠政策，降低資源稅、增值稅等稅率標(biāo)準(zhǔn)，最大限度減少現(xiàn)金流出量，保證資金最低需求。
4、強(qiáng)化人才管理，確保企業(yè)核心競爭力。煤炭企業(yè)經(jīng)營管理者要樹立人力資源是煤炭企業(yè)最重要資源的經(jīng)營理念，在煤炭企業(yè)競爭加劇的情形下，人力資源是煤炭企業(yè)發(fā)展的根本所在，這就要求煤炭企業(yè)要加強(qiáng)人才管理，通過構(gòu)建完善的人才管理模式，提升員工工作積極性，進(jìn)而帶動企業(yè)的生產(chǎn)效率的提升，確保企業(yè)核心競爭力進(jìn)一步增強(qiáng)，更好的應(yīng)對的行業(yè)危機(jī)。
結(jié)束語
綜上所述，隨著市場經(jīng)濟(jì)的逐步完善，煤炭企業(yè)的市場競爭壓力越來越大。并且基于煤炭產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的重要地位，因此必須加強(qiáng)煤炭企業(yè)經(jīng)營管理，從而實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)的長久發(fā)展。
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