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[關(guān)鍵詞] 尿道狹窄合并膀胱結(jié)石；等離子體雙擊電切術(shù)；鈥激光碎石術(shù)
[中圖分類號(hào)] R699 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B [文章編號(hào)] 2095-0616（2014）18-198-03
尿道狹窄是一種常見(jiàn)的泌尿外科疾病，極易引發(fā)膀胱結(jié)石，傳統(tǒng)治療方案主要通過(guò)實(shí)施尿道擴(kuò)張術(shù)或進(jìn)行恥骨切除等進(jìn)行尿道狹窄瘢痕開(kāi)放性切除術(shù)，術(shù)后復(fù)發(fā)率較高，且無(wú)法對(duì)膀胱結(jié)石進(jìn)行有效處理[1]。近年來(lái)，微創(chuàng)技術(shù)在臨床上得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，目前尿道手術(shù)刀及鈥激光碎石術(shù)被廣泛的應(yīng)用于臨床治療中。本研究旨在探討經(jīng)尿道等離子體雙極電切術(shù)（PKRP）聯(lián)合鈥激光碎石術(shù)對(duì)尿道狹窄合并膀胱結(jié)石患者的臨床療效，為臨床治療提供可靠地?cái)?shù)據(jù)，現(xiàn)將結(jié)果報(bào)道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
研究對(duì)象為河南煤化集團(tuán)鶴煤總醫(yī)院泌尿外科2010年4月～2013年6月期間收治尿道狹窄合并膀胱結(jié)石男性患者91例，經(jīng)B超和骨盆X線等檢查確診，符合金錫御等[2]著《尿道外科學(xué)》中關(guān)于尿道狹窄合并膀胱結(jié)石的診斷標(biāo)準(zhǔn)，采用隨機(jī)數(shù)字表法分為對(duì)照組和觀察組。對(duì)照組45例，年齡
19～74歲，平均（41.5±12.9）歲；病程5個(gè)月～7年，平均為（21.6±5.3）個(gè)月；尿道吻合術(shù)后復(fù)發(fā)4例，騎跨傷14例，骨盆骨折11例，前列腺開(kāi)放手術(shù)6例，尿道前列腺切除術(shù)術(shù)后復(fù)發(fā)3例，炎癥性瘢痕狹窄7例；部狹窄3例，球部狹窄16例，膜部及膜以上狹窄22例，膀胱頸口狹窄4例；狹窄段長(zhǎng)度在0.5～2.3cm，平均（1.2±0.4） cm。觀察組46例，年齡21～75歲，平均（41.6±12.9）歲；病程5個(gè)月～7年，平均為（21.5±5.3）個(gè)月；尿道吻合術(shù)后復(fù)發(fā)4例，騎跨傷14例，骨盆骨折11例，前列腺開(kāi)放手術(shù)6例，尿道前列腺切除術(shù)術(shù)后復(fù)發(fā)4例，炎癥性瘢痕狹窄7例；部狹窄3例，球部狹窄16例，膜部及膜以上狹窄23例；膀胱頸口狹窄4例；狹窄段長(zhǎng)度在0.5～2.4cm，平均（1.2±0.4）cm。兩組患者一般資料比較差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。
1.2 方法
觀察組實(shí)施硬脊膜外麻醉，取截石位，將輸尿管鏡置入尿道，并使用腔內(nèi)灌注泵對(duì)其進(jìn)行沖洗，在觀測(cè)到尿道狹窄情況后，將輸尿管導(dǎo)管由狹窄環(huán)插入，采用鈥激光對(duì)狹窄環(huán)進(jìn)行切割。之后對(duì)膀胱頸、前列腺部及球膜部狹窄患者實(shí)施多點(diǎn)切開(kāi)，對(duì)部狹窄患者實(shí)施7點(diǎn)切開(kāi)，逐步將輸尿管鏡緩慢推進(jìn)。在輸尿管鏡進(jìn)入膀胱后，對(duì)狹窄段瘢痕實(shí)施鈥激光切開(kāi)，使通道擴(kuò)大，之后使用等離子體雙擊電切對(duì)殘余瘢痕組織或前列腺組織進(jìn)行切除，術(shù)中對(duì)于使用電凝對(duì)出血部位進(jìn)行止血，直至形成與相鄰尿道等大的平滑通道。然后使用鈥激光對(duì)膀胱結(jié)石進(jìn)行碎石處理。術(shù)后對(duì)手術(shù)部位采用生理鹽水進(jìn)行清洗，使結(jié)石粉末排出膀胱。對(duì)照組給予輸尿管鏡聯(lián)合鈥激光行尿道狹窄切開(kāi)術(shù)[3]。所有患者確診無(wú)殘留碎石且尿道管腔暢通后，留置三腔氣囊導(dǎo)尿管。
1.3 觀察指標(biāo)
（1）手術(shù)指標(biāo)：觀察兩組患者手術(shù)時(shí)間、術(shù)中出血量、導(dǎo)尿管留置時(shí)間和住院時(shí)間；（2）尿流率和剩余尿量：隨訪6月末，記錄術(shù)后最大尿流率和剩余尿量；（3）手術(shù)并發(fā)癥：記錄術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生情況。
1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
應(yīng)用SPSSl9.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)處理，計(jì)量資料采用（）表示，組間比較采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料采用%表示，組間比較采用x2檢驗(yàn)，P
2 結(jié)果
2.1 手術(shù)指標(biāo)比較
觀察組手術(shù)時(shí)間和術(shù)中出血量明顯低于對(duì)照組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P
2.2 尿流率和剩余尿量比較
觀察組平均尿流率（18.62±2.83）mL/s明顯高于對(duì)照組（15.58±2.85）mL/s，t=5.1055，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P
2.3 手術(shù)并發(fā)癥
對(duì)照組術(shù)后出現(xiàn)1例急性附睪炎，2例尿道發(fā)熱，在尿管拔除后，出現(xiàn)2例尿痛、一過(guò)性尿急及排尿不適；觀察組術(shù)后初醒1例尿道發(fā)熱，2例尿痛。兩組均未出現(xiàn)功能障礙及真性尿失禁現(xiàn)象。觀察組術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率6.52%與對(duì)照組11.11%比較，x2=0.5975，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。
3 討論
尿道狹窄是一種常見(jiàn)的泌尿系統(tǒng)疾病，患者臨床主要表現(xiàn)為排尿困難，易引起慢性尿潴留，造成膀胱感染，從而導(dǎo)致形成膀胱結(jié)石，因此臨床上多數(shù)尿道狹窄患者均合并有膀胱結(jié)石[4]。以往臨床上主要使用腔內(nèi)冷刀內(nèi)切開(kāi)術(shù)聯(lián)合電切術(shù)對(duì)尿道狹窄患者進(jìn)行治療，但是此種方法存在一定的缺陷，如無(wú)法徹底清除瘢痕組織，不能有效地對(duì)術(shù)中出血進(jìn)行控制、術(shù)中大量出血引起患者視野模糊、術(shù)后存在較高復(fù)發(fā)率等[5]。同時(shí)，單級(jí)電切術(shù)在治療過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生高溫容易對(duì)病灶周圍的正常組織造成傷害，引起尿道狹窄復(fù)發(fā)，部分資料顯示，單機(jī)電切術(shù)用以損傷尿道括約肌，導(dǎo)致尿失禁等嚴(yán)重并發(fā)癥[6]。
本研究認(rèn)為采用尿道等離子體雙極電切術(shù)聯(lián)合鈥激光對(duì)尿道狹窄合并膀胱結(jié)石患者進(jìn)行治療較其他方法優(yōu)勢(shì)更加明顯。一方面，鈥激光具有優(yōu)異的組織切割功能和止血功能，近年來(lái)正在被逐漸應(yīng)用于腔內(nèi)尿道手術(shù)中：（1）輸尿管鏡體積較小，易通過(guò)狹窄段，對(duì)術(shù)野清晰有著重要意義，有助于醫(yī)生對(duì)尿道全貌進(jìn)行觀察，對(duì)真行尿道及假道進(jìn)行觀察判斷[7]。（2）鈥激光是一種固體激光，具有良好的水吸收特性，由于人體大部分是由水構(gòu)成，因此，鈥激光在機(jī)體內(nèi)部能實(shí)現(xiàn)均勻能量，不會(huì)過(guò)度穿透組織，避免對(duì)周圍組織造成熱損傷[8]。（3）鈥激光具有較強(qiáng)的組織切割能力，同時(shí)可進(jìn)行止血操作，有效的保證了清晰的術(shù)野。另一方面，尿道等離子體雙極電切術(shù)逐漸替代以往的常規(guī)治療方法出現(xiàn)在泌尿外科治療當(dāng)中，主要是由于：（1）低溫切割，作用范圍集中，避免損傷周圍組織，降低術(shù)后狹窄瘢痕的復(fù)發(fā)率[9]。（2）等離子切割環(huán)電極體積小，便于在狹窄尿道中自如活動(dòng)，可對(duì)狹窄部尿道瘢痕組織進(jìn)行有效切除，便于手術(shù)操作人員掌握切開(kāi)范圍、部位及切開(kāi)深度[10]。
本研究顯示觀察組手術(shù)時(shí)間和術(shù)中出血量明顯低于對(duì)照組，尿道等離子體雙極電切術(shù)聯(lián)合鈥激光碎石術(shù)所需的手術(shù)時(shí)間明顯縮短，且患者在術(shù)中的出血狀況得到有效控制，有效的減輕了患者的痛苦，對(duì)于患者術(shù)后康復(fù)具有十分積極的意義[11]。本研究并發(fā)癥患者均存在前列腺開(kāi)放手術(shù)史或尿道吻合術(shù)史，在之前的治療過(guò)程中患者病灶周邊組織受到程度不一的損傷，由此導(dǎo)致本次治療結(jié)束后患者出現(xiàn)不良并發(fā)癥，觀察組術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率6.52%與對(duì)照組11.11%比較差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，因此我們建議，臨床治療尿道狹窄合并膀胱結(jié)石患者時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮采用尿道等離子體雙極電切術(shù)聯(lián)合鈥激光碎石術(shù)，以降低患者術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)病率。本研究顯示觀察組平均尿流率（18.62±2.83）mL/s明顯高于對(duì)照組（15.58±2.85）mL/s，觀察組平均剩余尿量（5.02±1.19）mL明顯低于對(duì)照組（6.13±1.21）mL。隨著醫(yī)療科技的不斷進(jìn)步，導(dǎo)管的材質(zhì)不斷得到改進(jìn)，有效的減輕了對(duì)尿道造成的壓力，促進(jìn)尿道分泌物順利排出[12]。另一方面是由于延長(zhǎng)導(dǎo)管留置時(shí)間，有助于在術(shù)后患者康復(fù)期降低尿道黏膜收到的尿液刺激，促進(jìn)術(shù)后尿道恢復(fù)[13]，充分表明使用尿道等離子體雙極電切術(shù)能夠顯著的改善患者尿道狹窄狀況，術(shù)后B超檢查顯示無(wú)結(jié)石殘余，有力的證明了鈥激光碎石術(shù)對(duì)于膀胱結(jié)石的顯著療效。
綜上所述，采用等離子體雙擊電切術(shù)聯(lián)合鈥激光碎石術(shù)對(duì)尿道狹窄合并膀胱結(jié)石患者進(jìn)行治療，能夠有效的改善患者的輸尿管功能，提高尿流率和降低殘余尿量，在促進(jìn)患者早期康復(fù)方面具有非常重要的意義。
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為切實(shí)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌時(shí)期企業(yè)工資總額的宏觀調(diào)控，做好1995年市屬國(guó)有企業(yè)實(shí)行成本列支工資總額包干辦法和成本列支平均工資辦法（以下簡(jiǎn)稱“工資包干辦法”）的工資基數(shù)核定工作，經(jīng)研究，現(xiàn)將有關(guān)問(wèn)題通知如下，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
一、凡實(shí)行“工資包干辦法”的企業(yè)，原則上包干人均工資水平不得超過(guò)同行業(yè)掛鉤企業(yè)的人均工資水平。
二、根據(jù)市勞動(dòng)局、財(cái)政局、原市稅務(wù)局京勞資發(fā)〔1994〕229號(hào)文件規(guī)定適當(dāng)核增工資總額的企業(yè)，在1995年核入包干工資基數(shù)時(shí)，按以下原則掌握：
1.1994年包干工資基數(shù)年人均在6685元以下的企業(yè)，可按京勞資發(fā)〔1995年〕46號(hào)文件規(guī)定的增資部分全額核入1995年包干工資基數(shù)，其核增部分最高不得超過(guò)年人均800元。
2.1994年包干工資基數(shù)年人均在6685元？8000元之間的，且1993年實(shí)發(fā)工資在年人均6500元以下的企業(yè)，可按京勞資發(fā)〔1995〕46號(hào)文件規(guī)定的增資部分，全額核入1995年包干工資基數(shù)。
3.1994年包干工資基數(shù)年人均在8000元以上的企業(yè)，原則上95年不再核增包干工資總額基數(shù)。
關(guān)鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟(jì)；服務(wù)業(yè)；服務(wù)業(yè)之謎；高質(zhì)量發(fā)展
“服務(wù)業(yè)之謎”最早是由1967年美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家威廉·鮑莫爾的提出，他在美國(guó)服務(wù)業(yè)發(fā)展的研究中發(fā)現(xiàn)多個(gè)城市存在服務(wù)業(yè)生產(chǎn)率低的問(wèn)題。隨后1968年維克多·富克斯通過(guò)研究美國(guó)服務(wù)業(yè)就業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)勞動(dòng)生產(chǎn)率滯后是影響服務(wù)業(yè)發(fā)展最主要的原因，由此將服務(wù)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率滯后問(wèn)題稱為鮑莫爾-富克斯假說(shuō)。國(guó)內(nèi)學(xué)者也對(duì)我國(guó)服務(wù)業(yè)進(jìn)行了大量研究。程大中（2004）基于我國(guó)服務(wù)業(yè)檢驗(yàn)了鮑莫爾-富克斯假說(shuō)，得出了我國(guó)服務(wù)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)相對(duì)滯后等結(jié)論。王?。?008）驗(yàn)證了服務(wù)業(yè)技術(shù)進(jìn)步滯后是導(dǎo)致就業(yè)增長(zhǎng)的重要原因。宋健和鄭江淮（2017）利用1984-2014年我國(guó)的省級(jí)面板數(shù)據(jù)重構(gòu)了鮑莫爾的非均衡增長(zhǎng)模型，證實(shí)了我國(guó)工業(yè)生產(chǎn)率相對(duì)上升導(dǎo)致服務(wù)業(yè)相對(duì)價(jià)格提高和就業(yè)份額提升。韓朝亮和符建華（2019）測(cè)算了我國(guó)各省服務(wù)業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)率與全要素生產(chǎn)率增長(zhǎng)率，結(jié)果證明我國(guó)服務(wù)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)率逐年超過(guò)工業(yè)。張晨和左冰（2021）檢驗(yàn)了我國(guó)29個(gè)省的旅游發(fā)展情況，并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)“鮑莫爾成本病”，認(rèn)為勞動(dòng)異質(zhì)性阻斷了社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率正向帶動(dòng)旅游相對(duì)價(jià)格上漲。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下“服務(wù)業(yè)之謎”現(xiàn)狀
（一）第三產(chǎn)業(yè)增加值顯著增加
我國(guó)的服務(wù)業(yè)自改革開(kāi)放才逐步開(kāi)始發(fā)展，起步較晚但發(fā)展迅速。2010年我國(guó)服務(wù)業(yè)增加值為182061.9億元，2020年達(dá)到553976.8億元，實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。2010年以來(lái)我國(guó)服務(wù)業(yè)增加值增速保持在8%以上，總體發(fā)展趨勢(shì)與我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展保持高度一致。從服務(wù)業(yè)增加值占GDP的比重來(lái)看，2010年我國(guó)服務(wù)業(yè)增加值占GDP比重為44.2%，2020年該占比增至54.5%，我國(guó)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)一定的服務(wù)化趨勢(shì)且增速較快。從服務(wù)業(yè)貢獻(xiàn)率來(lái)看，2019年服務(wù)業(yè)對(duì)GDP的貢獻(xiàn)率為63.5%，是第二產(chǎn)業(yè)對(duì)GDP貢獻(xiàn)率的近兩倍，服務(wù)業(yè)逐漸成為拉動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎。
（二）就業(yè)吸納能力
從就業(yè)人口來(lái)看，服務(wù)業(yè)就業(yè)人數(shù)不斷增加。2020年服務(wù)業(yè)就業(yè)人數(shù)達(dá)35806萬(wàn)人，占就業(yè)人口總數(shù)的48%，服務(wù)業(yè)是吸收就業(yè)人口最多的產(chǎn)業(yè)。從就業(yè)人數(shù)增長(zhǎng)率來(lái)看，近年來(lái)增速在5%上下浮動(dòng)，服務(wù)業(yè)增加值增長(zhǎng)率持續(xù)大于就業(yè)人數(shù)增長(zhǎng)率，說(shuō)明服務(wù)業(yè)仍有較大的吸納就業(yè)潛力。
（三）勞動(dòng)生產(chǎn)率滯后
服務(wù)業(yè)對(duì)GDP的貢獻(xiàn)率逐年增長(zhǎng)，并且就業(yè)吸納能力最強(qiáng)，但勞動(dòng)生產(chǎn)率并未隨之提高。2010年服務(wù)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率為69140.93元/人，到2020年增長(zhǎng)至154716.19元/人，增長(zhǎng)近124%。從勞動(dòng)增長(zhǎng)率增速來(lái)看，我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)勞動(dòng)增長(zhǎng)率總體上增長(zhǎng)緩慢，近年來(lái)增速在7%上下波動(dòng)并出現(xiàn)下降趨勢(shì)，我國(guó)服務(wù)業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率存在一定的滯后性。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)與“服務(wù)業(yè)之謎”
（一）數(shù)字經(jīng)濟(jì)降低服務(wù)業(yè)生產(chǎn)成本
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)之前，降低生產(chǎn)成本是通過(guò)最大程度的規(guī)模經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)的，即生產(chǎn)大規(guī)模同質(zhì)化、無(wú)差異的產(chǎn)品。規(guī)模經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)過(guò)程中，企業(yè)對(duì)生產(chǎn)資料的使用、組織和人員的管理也是批量處理的，使得單位產(chǎn)品所消耗的資源降到最低。但規(guī)模經(jīng)濟(jì)并不是降低生產(chǎn)成本的唯一途徑。信息技術(shù)以低成本的方式解決了生產(chǎn)中信息收集難、處理慢、范圍小的問(wèn)題，降低了多樣化的生產(chǎn)成本，使得差異化生產(chǎn)效率提升形成范圍經(jīng)濟(jì)。
（二）數(shù)字經(jīng)濟(jì)降低服務(wù)業(yè)交易成本
信息技術(shù)可以降低交易成本，從而促進(jìn)產(chǎn)品多樣性。信息技術(shù)影響的交易成本主要包括搜尋成本、信息成本和決策成本。數(shù)字經(jīng)濟(jì)降低搜尋成本是指消費(fèi)者在線上搜索符合自己個(gè)性化需求的成本降低，同時(shí)企業(yè)精準(zhǔn)地找到目標(biāo)客戶；信息技術(shù)降低了消費(fèi)者和企業(yè)之間交換信息的成本，企業(yè)通過(guò)信息技術(shù)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行人物畫(huà)像，生產(chǎn)更符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品；消費(fèi)者在線上消費(fèi)時(shí)可以通過(guò)各種平臺(tái)了解產(chǎn)品信息，從而降低了決策成本。
（三）數(shù)字經(jīng)濟(jì)促進(jìn)服務(wù)業(yè)范圍經(jīng)濟(jì)
數(shù)字化技術(shù)運(yùn)用到服務(wù)業(yè)中降低了服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，更好的滿足消費(fèi)者個(gè)性化、差異化需求，形成了服務(wù)業(yè)的范圍經(jīng)濟(jì)。同時(shí)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的到來(lái)降低了生產(chǎn)者的門檻，極大的拓寬了市場(chǎng)范圍。生產(chǎn)者通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)在線上出售服務(wù)、產(chǎn)品，極大擺脫了固定資產(chǎn)投入的限制，例如直播帶貨的興起大大豐富了服務(wù)業(yè)業(yè)態(tài)。
（四）產(chǎn)品多樣性降低服務(wù)業(yè)生產(chǎn)率
數(shù)字經(jīng)濟(jì)降低服務(wù)業(yè)生產(chǎn)成本、交易成本從而促進(jìn)范圍經(jīng)濟(jì)，個(gè)性化的服務(wù)產(chǎn)品可以獲得超高溢價(jià)。因此，數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的產(chǎn)品多樣化提高服務(wù)業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的同時(shí)也增加了直接或間接服務(wù)產(chǎn)品的價(jià)值貢獻(xiàn)。同時(shí)，服務(wù)業(yè)隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，直接或間接的生產(chǎn)活動(dòng)更加多樣化而更為復(fù)雜，而以剔除價(jià)格計(jì)算的最終產(chǎn)出更難體現(xiàn)數(shù)字化對(duì)服務(wù)業(yè)賦能的價(jià)值。因此服務(wù)業(yè)出現(xiàn)勞動(dòng)生產(chǎn)率滯后的現(xiàn)象。綜上所述，數(shù)字化技術(shù)降低了服務(wù)業(yè)生產(chǎn)和交易過(guò)程中的信息、交易成本，從而提高了產(chǎn)品差異化生產(chǎn)效率，形成了范圍經(jīng)濟(jì)。但是隨著服務(wù)業(yè)生產(chǎn)過(guò)程復(fù)雜化，更多的資源直接或間接地投入到生產(chǎn)中，進(jìn)一步提高了服務(wù)業(yè)的價(jià)格水平，但統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)無(wú)法準(zhǔn)確衡量服務(wù)業(yè)價(jià)格中包含的價(jià)值，因而服務(wù)業(yè)生產(chǎn)率被低估。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的機(jī)理分析
由于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展內(nèi)容豐富，涉及到了服務(wù)業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化等，因此為了保障機(jī)理分析的完整性和邏輯性，本文將從微觀層面行為轉(zhuǎn)型-中觀層面協(xié)同推進(jìn)-宏觀層面要素配置三個(gè)層次解析國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的機(jī)理。本文微觀經(jīng)濟(jì)主體為企業(yè)和消費(fèi)者，主要聚焦于數(shù)字經(jīng)濟(jì)如何改變企業(yè)的生產(chǎn)方式以及消費(fèi)者的消費(fèi)方式，進(jìn)而導(dǎo)致服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)動(dòng)力發(fā)生革新性改變；中觀層面以數(shù)字化服務(wù)業(yè)推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、協(xié)同各產(chǎn)業(yè)發(fā)展為主；數(shù)字經(jīng)濟(jì)將數(shù)據(jù)這一新要素納入到宏觀生產(chǎn)活動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)協(xié)同實(shí)體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新并帶來(lái)整體的效率提升。
（一）微觀層面驅(qū)動(dòng)微觀主體行為轉(zhuǎn)型
1.數(shù)字經(jīng)濟(jì)降低生產(chǎn)者生產(chǎn)成本，促進(jìn)范圍經(jīng)濟(jì)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代生產(chǎn)方式更加豐富，如淘寶、京東等在線交易平臺(tái)，極大降低了服務(wù)業(yè)的固定資產(chǎn)成本。同時(shí)數(shù)字技術(shù)可以更精準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)和預(yù)測(cè)消費(fèi)者需求，廠商可以生產(chǎn)和銷售更多種類的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)從規(guī)模經(jīng)濟(jì)到范圍經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型。數(shù)字經(jīng)濟(jì)改變了傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)不可貿(mào)易的特性，利用互聯(lián)網(wǎng)可以產(chǎn)生新型服務(wù)產(chǎn)品，例如在線知識(shí)服務(wù)就打破了傳統(tǒng)教育行業(yè)的時(shí)空限制。2.數(shù)字經(jīng)濟(jì)降低消費(fèi)者交易成本。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)了各類消費(fèi)平臺(tái)的涌現(xiàn)，可以獲得更加透明的商品信息，降低了決策和交易成本，消費(fèi)者可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)在任何時(shí)間購(gòu)買到任何地方生產(chǎn)的商品，打破了傳統(tǒng)貿(mào)易活動(dòng)的時(shí)空限制。數(shù)字經(jīng)濟(jì)降低了生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的信息壁壘，私人定制產(chǎn)品成為新的市場(chǎng)需求。數(shù)字經(jīng)濟(jì)與服務(wù)業(yè)融合進(jìn)一步模糊了消費(fèi)者和生產(chǎn)者的角色邊界，生產(chǎn)者的長(zhǎng)尾得到開(kāi)拓，極大地豐富商品供給。
（二）中觀層面推進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)升級(jí)、各產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展
1.數(shù)字經(jīng)濟(jì)推動(dòng)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)升級(jí)。目前我國(guó)服務(wù)業(yè)中勞動(dòng)力密集、效率低的餐飲、零售等低端服務(wù)業(yè)占比高，而技術(shù)密集、創(chuàng)新快的計(jì)算機(jī)服務(wù)、科研等高端服務(wù)業(yè)占比低。數(shù)字經(jīng)濟(jì)依賴的ICT行業(yè)本質(zhì)上是服務(wù)業(yè)，ICT行業(yè)的發(fā)展將推動(dòng)服務(wù)業(yè)在整體行業(yè)和細(xì)分領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)優(yōu)化。數(shù)字經(jīng)濟(jì)改變了傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)和消費(fèi)模式，極大提高了供需匹配的精準(zhǔn)性，減少了生產(chǎn)、交易成本。2.數(shù)字經(jīng)濟(jì)推進(jìn)服務(wù)業(yè)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合。服務(wù)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)有緊密的前向和后向關(guān)系，與實(shí)體經(jīng)濟(jì)形成上下游關(guān)系。根據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)分類，通信設(shè)備、計(jì)算機(jī)和電子元件等行業(yè)屬于中間投入品制造業(yè)，而信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)屬于最終需求型服務(wù)業(yè)。此外，現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)通過(guò)數(shù)字化、智能化升級(jí)，數(shù)字化技術(shù)作為中間投入品與實(shí)體經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步融合，數(shù)字產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)業(yè)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)之間的關(guān)聯(lián)性。3.數(shù)字經(jīng)濟(jì)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級(jí)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的創(chuàng)新生產(chǎn)模式、生產(chǎn)要素等給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)低效率、高成本的生產(chǎn)方式帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)，同時(shí)也為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新帶來(lái)了發(fā)展機(jī)遇。數(shù)字產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新最快、技術(shù)外溢作用最大，是未來(lái)帶領(lǐng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵行業(yè)。數(shù)字技術(shù)運(yùn)用到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的收集、運(yùn)算和分析，改變了生產(chǎn)對(duì)于需求反應(yīng)存在滯后性的問(wèn)題，能更加精準(zhǔn)的安排生產(chǎn)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)低庫(kù)存、高效率的生產(chǎn)方式。
（三）宏觀層面改善要素配置效率
1.數(shù)字經(jīng)濟(jì)形成數(shù)據(jù)新要素增加投入。數(shù)據(jù)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的關(guān)鍵生產(chǎn)要素，隨著數(shù)字產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的融合，逐漸成為繼資本、勞動(dòng)、技術(shù)外的第四大生產(chǎn)要素并參與到經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中。數(shù)據(jù)這一新要素具有無(wú)限增長(zhǎng)和虛擬性的特征，是人類生產(chǎn)活動(dòng)打破資源桎梏取得進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵要素。同時(shí)，數(shù)字化生產(chǎn)過(guò)程中又會(huì)產(chǎn)生新的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)既是生產(chǎn)的投入品，也是生產(chǎn)的產(chǎn)成品，改變了傳統(tǒng)的投入產(chǎn)出關(guān)系。2.數(shù)字經(jīng)濟(jì)促進(jìn)要素配置和利用效率提高。數(shù)字化技術(shù)參與到生產(chǎn)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，有效提高了市場(chǎng)信息透明度，數(shù)字技術(shù)將生產(chǎn)、消費(fèi)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和整合，形成有效信息，能更好的指導(dǎo)生產(chǎn)者的資源配置。由于互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)深度參與到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，其產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、雙邊市場(chǎng)等使得經(jīng)濟(jì)活動(dòng)更加復(fù)雜和多樣，可能使得產(chǎn)出增長(zhǎng)更加快速。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)服務(wù)業(yè)發(fā)展的方向及建議
（一）微觀層面上充分發(fā)揮數(shù)字化平臺(tái)作用，促進(jìn)生產(chǎn)、消費(fèi)升級(jí)
從前文數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)服務(wù)業(yè)微觀主體行為轉(zhuǎn)型的影響的理論分析已經(jīng)得出，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代生產(chǎn)者行為從追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)樽非蠓秶?jīng)濟(jì)，而消費(fèi)者則是突破了傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的時(shí)空限制。一要繼續(xù)研發(fā)和引入最新的數(shù)字化技術(shù)，對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)模式和產(chǎn)品內(nèi)容進(jìn)行升級(jí)，實(shí)現(xiàn)多樣性、私人定制化的發(fā)展策略。二要通過(guò)數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)線上轉(zhuǎn)移，打破傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的地理限制。三是數(shù)字化平臺(tái)的出現(xiàn)增加了消費(fèi)者的信息渠道，企業(yè)要從整個(gè)產(chǎn)品價(jià)值鏈優(yōu)化整合的角度來(lái)構(gòu)建高透明度的數(shù)字化平臺(tái)。
（二）中觀層面上加強(qiáng)服務(wù)業(yè)數(shù)字化升級(jí)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展
產(chǎn)業(yè)是中觀經(jīng)濟(jì)的核心載體，實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型重塑國(guó)家產(chǎn)業(yè)的數(shù)字競(jìng)爭(zhēng)力，是我國(guó)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的關(guān)鍵一步。一是加快服務(wù)業(yè)中信息技術(shù)服務(wù)的升級(jí)，完善5G、數(shù)據(jù)中心等數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施。二是加快服務(wù)業(yè)數(shù)字化升級(jí)，提升生產(chǎn)、運(yùn)輸、交易等環(huán)節(jié)的數(shù)字化水平，提高服務(wù)業(yè)生產(chǎn)效率。三是利用數(shù)字化技術(shù)加快科研教育、金融等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)數(shù)字化升級(jí)，進(jìn)一步加深上下游產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化滲透。
（三）宏觀層面上營(yíng)造良好政策環(huán)境，構(gòu)建安全網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境
健全的法律法規(guī)、良好的政策環(huán)境為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展構(gòu)建安全網(wǎng)絡(luò)，為全產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供保障。一是治理體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型，政府與企業(yè)形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、分工協(xié)同的先進(jìn)治理結(jié)構(gòu)，完善數(shù)字經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)監(jiān)管制度和政策。二是完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律法規(guī)，構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟(jì)安全網(wǎng)絡(luò)。三是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展必須以數(shù)字安全為前提，建立安全高效的數(shù)據(jù)保障制度，嚴(yán)格限制和監(jiān)管企業(yè)獲取和使用私人信息的權(quán)限和用途。
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20世紀(jì)70年代美國(guó)電子商務(wù)交易在美國(guó)銀行家協(xié)會(huì)以及美國(guó)運(yùn)輸數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)委員會(huì)發(fā)表的第一個(gè)EDI標(biāo)準(zhǔn)下誕生，由于網(wǎng)絡(luò)在那時(shí)仍沒(méi)有得到充分發(fā)展，這使很多商務(wù)活動(dòng)的電子化僅僅處于一種想法階段。直到90年代，基于Internet技術(shù)的飛速發(fā)展，這些想法逐步成熟，Internet網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始真正應(yīng)用于商業(yè)交易，這時(shí)電子商務(wù)日益蓬勃發(fā)展起來(lái)，人們開(kāi)始通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品交換、訂購(gòu)等活動(dòng)，并成為90年代初期美國(guó)、加拿大等發(fā)達(dá)國(guó)家的一種嶄新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。隨著國(guó)際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善，中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)始走向世界，電子商務(wù)也就成為進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)外經(jīng)貿(mào)合作和適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化、提升中國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的一把利器。中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)中，B2C市場(chǎng)發(fā)展迅猛。根據(jù)艾瑞市場(chǎng)咨詢的報(bào)告，2011年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模接近8000億，達(dá)7735.6億元，占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的4.3%；同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模將達(dá)到1.87億人，在寬帶網(wǎng)民中的滲透率為41.6%。電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，勢(shì)必對(duì)虛擬電子商務(wù)環(huán)境中的虛擬商品提出新的要求，虛擬商品的包裝設(shè)計(jì)也就應(yīng)運(yùn)而生。短短十幾年的發(fā)展時(shí)間，虛擬數(shù)字化包裝從初期的產(chǎn)品名稱、貨號(hào)及圖片的展示，到現(xiàn)在全方位細(xì)節(jié)特寫(xiě)、材質(zhì)說(shuō)明、3D展示、視頻音頻展示甚至虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用，無(wú)論在技術(shù)上還是藝術(shù)上都取得了跨越式的發(fā)展。
2、傳統(tǒng)包裝設(shè)計(jì)正面臨著新的轉(zhuǎn)型
傳統(tǒng)的購(gòu)物方式，往往是消費(fèi)者與商品之間進(jìn)行面對(duì)面的交流，消費(fèi)者根據(jù)自身的需要去選擇商品，商品通過(guò)實(shí)體包裝去傳達(dá)自身內(nèi)在的功能和形式信息。傳統(tǒng)的實(shí)體包裝在很長(zhǎng)一段時(shí)間之內(nèi)對(duì)商品的保護(hù)、運(yùn)輸、形象展示等各個(gè)方面都起到了至關(guān)重要的作用，尤其在超級(jí)市場(chǎng)模式下的架上購(gòu)物時(shí)代，包裝本身就成了產(chǎn)品的推銷員，更進(jìn)一步的擁有了宣傳和導(dǎo)購(gòu)的作用。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來(lái)越多的人成為網(wǎng)民中的一員，數(shù)字媒體技術(shù)作為網(wǎng)絡(luò)信息傳遞的載體，已滲透到全球的每一個(gè)角落。需求與分配的組織化已不分國(guó)家、地區(qū)、投資、貿(mào)易額大小等，一律將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成，按照網(wǎng)絡(luò)秩序來(lái)活動(dòng)，許多傳統(tǒng)企業(yè)正面臨挑戰(zhàn)。在網(wǎng)絡(luò)的虛擬購(gòu)物環(huán)境中，坐在電腦前，簡(jiǎn)單的幾個(gè)指令，可以實(shí)現(xiàn)絕大多數(shù)現(xiàn)實(shí)世界中想做的事，在這些事當(dāng)中，包含了人類世界發(fā)展的最基礎(chǔ)環(huán)節(jié)——生產(chǎn)與消費(fèi)。隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物熱潮的到來(lái)，人們可以足不出戶的購(gòu)買到自己需要的世界任何一個(gè)角落的商品，無(wú)比的高效與便利使得越來(lái)越多的年輕人開(kāi)始涌入這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的信息化服務(wù)之中，成為網(wǎng)上消費(fèi)者中的一員。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種潮流化的趨勢(shì)，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中得到用戶的青睞并且成為一種全新的生活方式。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的配套設(shè)施越來(lái)越完善的情況下，消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣在短短數(shù)年之內(nèi)發(fā)生了巨大的變化，特別是80后年輕人，超過(guò)八成人的習(xí)慣在網(wǎng)上購(gòu)物。因此虛擬網(wǎng)絡(luò)商城的快速發(fā)展，實(shí)體購(gòu)物環(huán)境中的商品包裝促銷功能也將隨之被淡化，實(shí)體商品包裝的優(yōu)勢(shì)逐漸失去了它昔日耀眼的光環(huán)，原有的宣傳、促銷甚至是導(dǎo)購(gòu)功能已經(jīng)被新的包裝形式所替代——虛擬數(shù)字化包裝。
3、虛擬數(shù)字化包裝設(shè)計(jì)是新時(shí)期消費(fèi)市場(chǎng)的剛性需求
虛擬數(shù)字化包裝設(shè)計(jì)是相對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體包裝的概念而言的，是指在電子商務(wù)交易中利用數(shù)字化的圖形、文本、超鏈接等相關(guān)信息，將交易的虛擬商品材質(zhì)、功能、大小、外觀、促銷信息等通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)虛擬空間環(huán)境展示出來(lái)，輔助其完成對(duì)商品宣傳、銷售，誘導(dǎo)網(wǎng)民產(chǎn)生購(gòu)買行為的一種應(yīng)用型設(shè)計(jì)模式?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了人類傳統(tǒng)的生產(chǎn)、生活方式，開(kāi)拓了一個(gè)依靠網(wǎng)絡(luò)虛擬空間來(lái)生存、發(fā)展的時(shí)代。虛擬數(shù)字化包裝依賴于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的虛擬環(huán)境才得以快速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)雖然是虛擬的，數(shù)字包裝手段和形式也是虛擬的，但在這一環(huán)境中相關(guān)的買賣雙方的商品本身卻是真實(shí)存在的，虛擬數(shù)字化包裝設(shè)計(jì)通過(guò)數(shù)字手段將商品的各個(gè)層面信息以虛擬現(xiàn)實(shí)的方式傳遞給消費(fèi)者，使消費(fèi)者最大限度地通過(guò)這些虛擬信息了解商品。不得不承認(rèn)的是，就目前的技術(shù)手段而言，虛擬包裝與現(xiàn)實(shí)商品之間確實(shí)存在著某些或大或小的差距，如色差、質(zhì)感等，但隨著虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的發(fā)展，這一差距正在被逐步的縮小，這也為虛擬數(shù)字化包裝設(shè)計(jì)的發(fā)展提出了新的要求。
如2001年網(wǎng)絡(luò)傳遞花香的技術(shù)在日本總務(wù)省誕生，改變了以前網(wǎng)絡(luò)傳遞僅限于傳遞圖像和聲音。綜合運(yùn)用視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)和嗅覺(jué)五大網(wǎng)絡(luò)傳遞技術(shù)為虛擬數(shù)字化包裝設(shè)計(jì)服務(wù)，擴(kuò)大虛擬數(shù)字化包裝的展示效果，產(chǎn)品信息用數(shù)字的形式把文字、聲音、視頻、圖像、氣味等信息通過(guò)機(jī)頂盒或傳感器等傳遞技術(shù)傳達(dá)給網(wǎng)民，滿足網(wǎng)民對(duì)產(chǎn)品信息的全方位了解，大大增加網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)的成交量，必將沖擊著傳統(tǒng)商品的銷售。虛擬概念性包裝的發(fā)展一旦突破了藝術(shù)與技術(shù)之間的結(jié)合瓶頸，一定會(huì)成為未來(lái)包裝行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)！虛擬數(shù)字化包裝以最低廉的成本實(shí)現(xiàn)宣傳與銷售的最大化，這一點(diǎn)是不言而喻的。虛擬數(shù)字化包裝設(shè)計(jì)以交互式電子文件的形式把產(chǎn)品信息到虛擬網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中，沒(méi)有固定的店鋪、廠房、辦公大樓等固定資產(chǎn)，只需要計(jì)算機(jī)、網(wǎng)址、數(shù)據(jù)庫(kù)、軟件系統(tǒng)和優(yōu)良的信譽(yù)度來(lái)進(jìn)行營(yíng)運(yùn)，減少了投資者成本，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存和低成本運(yùn)作；能節(jié)約有限的自然資源，簡(jiǎn)化了包裝的設(shè)計(jì)流程、縮短了設(shè)計(jì)周期、降低了生產(chǎn)成本，通過(guò)無(wú)紙化的包裝設(shè)計(jì)，真正實(shí)現(xiàn)了綠色包裝，使人、自然與產(chǎn)品之間達(dá)到最大的和諧，對(duì)社會(huì)的發(fā)展、環(huán)境的保護(hù)將產(chǎn)生巨大影響并帶來(lái)前所未有的經(jīng)濟(jì)效益，真正的符合了當(dāng)前低碳環(huán)保的時(shí)代主題。這也是B2C電子商務(wù)市場(chǎng)得以迅猛發(fā)展的重要前提?？梢哉f(shuō)，B2C電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，虛擬數(shù)字化包裝設(shè)計(jì)功不可沒(méi)。同時(shí)，電子商務(wù)的發(fā)展也使得虛擬數(shù)字化包裝對(duì)設(shè)計(jì)師提出了新的要求。
4、虛擬數(shù)字化包裝時(shí)代對(duì)設(shè)計(jì)師的要求
現(xiàn)代包裝設(shè)計(jì)的目的有兩大功能——自然功能和社會(huì)功能，設(shè)計(jì)師要探究?jī)烧邇?yōu)化組合的規(guī)律和方法。其前提必須符合“科學(xué)、適用、美觀、經(jīng)濟(jì)”的原則。要求體現(xiàn)科學(xué)、適用、美觀和經(jīng)濟(jì)原則，產(chǎn)出無(wú)任是自然功能，還是社會(huì)功能，無(wú)論是科學(xué)原則，還是適用原則，均以經(jīng)濟(jì)原則為準(zhǔn)繩，均受到經(jīng)濟(jì)原則的影響和制約，這一原則同樣適用于虛擬數(shù)字化包裝。全面了解其經(jīng)濟(jì)屬性，不僅有助于對(duì)虛擬數(shù)字化包裝設(shè)計(jì)本質(zhì)意義的認(rèn)識(shí)，而且對(duì)準(zhǔn)確把握其發(fā)展過(guò)程及其在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的應(yīng)用效果，有著十分重要的意義。在虛擬銷售環(huán)境中產(chǎn)生了一類網(wǎng)上成交網(wǎng)下運(yùn)送的產(chǎn)品一一“虛擬產(chǎn)品”，虛擬數(shù)字化包裝設(shè)計(jì)就是為這類產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)策劃、營(yíng)銷的一項(xiàng)專業(yè)技術(shù)；是輔助其完成對(duì)商品的展示、宣傳、銷售過(guò)程的一種設(shè)計(jì)模式。從技術(shù)方面可以定義為：電子商務(wù)的虛擬數(shù)字化包裝設(shè)計(jì)是一種多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)（如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件）、獲得數(shù)據(jù)（共享數(shù)據(jù)庫(kù)、電子公告牌）以及自動(dòng)捕獲數(shù)據(jù)（條形碼）等科學(xué)技術(shù)與藝術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。它是隨著銷售商品的展示環(huán)境的變化而延伸發(fā)展的。這就要求設(shè)計(jì)師在對(duì)傳統(tǒng)包裝概念理解的基礎(chǔ)之上，還要對(duì)虛擬購(gòu)物環(huán)境下的數(shù)字包裝技術(shù)有更深一步的了解。當(dāng)前的虛擬數(shù)字化包裝，雖然發(fā)展很快，但仍存在著諸多不足之處，通過(guò)實(shí)驗(yàn)性的問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)網(wǎng)民抱怨網(wǎng)絡(luò)上的產(chǎn)品畫(huà)面太小、太模糊，有些網(wǎng)站甚至不能提品的形象，要么將商品包裝拍照上傳到網(wǎng)頁(yè)中，以靜態(tài)模式展現(xiàn)在瀏覽者面前；要么是將產(chǎn)品實(shí)物拍照以后直接展現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)上，人機(jī)不能互動(dòng)，展示一面就是一面，滿足不了網(wǎng)民對(duì)產(chǎn)品信息全方位的了解。
顧客不能被虛擬視覺(jué)包裝所說(shuō)服，虛擬產(chǎn)品包裝與網(wǎng)民之間的溝通遇到瓶頸，就必然會(huì)影響電子商務(wù)的發(fā)展。“包裝是無(wú)聲的推銷員”，要發(fā)展電子商務(wù)，就必須先從虛擬產(chǎn)品的品牌包裝設(shè)計(jì)上著手，強(qiáng)調(diào)其包裝裝潢的視覺(jué)效果的真實(shí)性與美觀性，最大限度的縮小虛擬與現(xiàn)實(shí)之間的差異。遍覽世界電子商務(wù)格局，對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬產(chǎn)品包裝雖有不少規(guī)范，但卻并不得要領(lǐng)，僅僅是對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上的上傳圖片尺寸、分辨率、格式、文件大小做出了技術(shù)性的要求，但對(duì)虛擬產(chǎn)品包裝的設(shè)計(jì)要求交代甚少。很少有企業(yè)或者研究者將虛擬數(shù)字化包裝的設(shè)計(jì)提到日程上來(lái)，虛擬數(shù)字化包裝設(shè)計(jì)，無(wú)論在理論上還是實(shí)踐上都有待我們做進(jìn)一步的深入研究。而目前虛擬產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀基本上還是停留在傳統(tǒng)包裝設(shè)計(jì)思路和設(shè)計(jì)模式里徘徊。在虛擬的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中流通，設(shè)計(jì)師如果沒(méi)有針對(duì)其特殊的銷售環(huán)境、特殊的消費(fèi)人群和媒介進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)計(jì)，就不利于電子商務(wù)的發(fā)展，更不利于虛擬數(shù)字化包裝設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展。因此，對(duì)數(shù)字虛擬包裝設(shè)計(jì)的應(yīng)用研究必須要開(kāi)拓思路，充分利用數(shù)字技術(shù)，將網(wǎng)絡(luò)推廣營(yíng)銷手段植入數(shù)字包裝設(shè)計(jì)規(guī)劃之中，使得實(shí)現(xiàn)虛擬數(shù)字化包裝更好地為消費(fèi)者、廠家、商家服務(wù)。
5、虛擬數(shù)字化包裝與傳統(tǒng)包裝的關(guān)系
1傳統(tǒng)圖書(shū)館與數(shù)字化圖書(shū)館同時(shí)存在
紙制文獻(xiàn)與電子文獻(xiàn)及數(shù)字化資料在內(nèi)容上雖有相互覆蓋的部分，但于收藏利用并不矛盾；傳統(tǒng)人工服務(wù)方式與網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)服務(wù)方式并不沖突；社會(huì)公益性質(zhì)與產(chǎn)業(yè)化道路并不相悖。因此，傳統(tǒng)圖書(shū)館在本世紀(jì)仍保持一定的規(guī)模和數(shù)量。同時(shí)，新型圖書(shū)館將會(huì)不斷出現(xiàn)。而更多的圖書(shū)館將采取傳統(tǒng)圖書(shū)館與新型圖書(shū)館相結(jié)合的形態(tài)而存在。傳統(tǒng)圖書(shū)館將作為信息交流的物理空間和有形資產(chǎn)而存在。數(shù)字圖書(shū)館則作為信息傳輸與交流的無(wú)形環(huán)境而存在。傳統(tǒng)圖書(shū)館與數(shù)字圖書(shū)館將相互依存，相互滲透，共同作為信息化社會(huì)的組成部分，作為保存人類文化遺產(chǎn)的基地，知識(shí)信息交流中心，終身教青的第二課堂和文化的標(biāo)志與象征而繼續(xù)存在。
2實(shí)體館藏資源與虛擬館藏資源互為補(bǔ)充
媒體的多元化發(fā)展，讀者閱讀的多元化傾向，使越來(lái)越多的圖書(shū)館既收藏紙型文獻(xiàn)，也收藏電子文獻(xiàn)、光盤(pán)數(shù)據(jù)庫(kù)等其他載體形態(tài)的文獻(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展使虛擬館藏成為館藏資源的重要組成部分。由此，館藏資源按性質(zhì)劃分為兩部分，虛擬館藏和實(shí)體館藏。虛擬館藏指網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源，具有共享性和隨機(jī)動(dòng)態(tài)性。實(shí)體館藏指圖書(shū)館自己收藏的可直接為讀者服務(wù)的實(shí)體文獻(xiàn)資源，具有專有性，主要包括紙型文獻(xiàn)、電子出版物及其他非書(shū)資料。某種意義上，實(shí)體館藏與虛擬館藏是相對(duì)而言的。實(shí)體館藏經(jīng)數(shù)字化處理便成為網(wǎng)絡(luò)虛擬資源的一部分；虛擬館藏經(jīng)還原、下載便轉(zhuǎn)換為實(shí)體館藏。按資源的載體形態(tài)又可將館藏資源劃分為印刷型文獻(xiàn)、電子出版物和數(shù)字信息資源三部分。
印刷型文獻(xiàn)是信息資源的基礎(chǔ)。紙質(zhì)印刷型文獻(xiàn)是不會(huì)過(guò)時(shí)的。目前的出版物仍以圖書(shū)期刊為主。非紙型出版物及網(wǎng)絡(luò)信息主要來(lái)自于紙型文獻(xiàn)。人們閱讀習(xí)慣的傾向性不容忽略，人們已經(jīng)習(xí)慣于閱讀紙型文獻(xiàn)。紙質(zhì)文獻(xiàn)具有原始記錄性。古今中外，人類一切文明成果主要都儲(chǔ)存于紙型文獻(xiàn)。我們發(fā)展中國(guó)家網(wǎng)絡(luò)的普及尚需一個(gè)過(guò)程。在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，印刷型文獻(xiàn)仍是人們獲取信息的主要載體。所以，紙型文獻(xiàn)建設(shè)還是要重視的。
電子出版物是信息資源的補(bǔ)充。電子出版物是20世紀(jì)后半葉出現(xiàn)的。它體積小，存儲(chǔ)量大，能高密度儲(chǔ)存圖書(shū)，節(jié)約空間并補(bǔ)充館藏。它可有效保護(hù)特藏文獻(xiàn)，有利于特藏文獻(xiàn)對(duì)更多用戶的開(kāi)放。由于價(jià)格低廉，它還可以節(jié)約經(jīng)費(fèi)。電子出版物的諸多優(yōu)點(diǎn)，使它被越來(lái)越多的用戶接受，發(fā)展有越來(lái)越快之勢(shì)。
數(shù)字信息資源是信息資源的未來(lái)和發(fā)展方向。數(shù)字信息的傳播能超越時(shí)空限制，知識(shí)密度高，便于檢索，資源優(yōu)勢(shì)明顯。目前，全世界每年生產(chǎn)的信息總量在千兆以上，其中90%以上是利用數(shù)字形式存儲(chǔ)的。
數(shù)字圖書(shū)館可實(shí)現(xiàn)信息資源有效的共事和利用，將極大促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和國(guó)民教育水平的提高，對(duì)發(fā)展中國(guó)家提高綜合國(guó)力意義深遠(yuǎn)。藏書(shū)建設(shè)、文獻(xiàn)資源建設(shè)、信息資源建設(shè)，是圖書(shū)館發(fā)展過(guò)程中文獻(xiàn)建設(shè)的幾個(gè)代表性階段，顯示了不同時(shí)期圖書(shū)館工作對(duì)象的變化，直接體現(xiàn)著新技術(shù)對(duì)資源結(jié)構(gòu)的決定性影響。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，紙型文獻(xiàn)所占比重將不斷減小，電子文獻(xiàn)的采購(gòu)數(shù)量將日趨增加。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)使各成員館連接為一個(gè)數(shù)字圖書(shū)館，將最終實(shí)現(xiàn)全球范圍的資源共享。
3結(jié)束語(yǔ)
筆者作為經(jīng)濟(jì)管理工作者，多年來(lái)在基層調(diào)研，直接與各界經(jīng)濟(jì)人士打交道，了解到基層實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀以及存在的一些問(wèn)題。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，我通過(guò)反復(fù)調(diào)查研究，認(rèn)為實(shí)體經(jīng)濟(jì)尚存在一些問(wèn)題，比如：產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)信譽(yù)、失業(yè)比率等，特別是加強(qiáng)法律法規(guī)的完善方面迫在眉睫。下面，筆者就實(shí)體經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀以及如何加強(qiáng)“四大體系”建設(shè)談?wù)剛€(gè)人的一孔之見(jiàn)。
中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)增速明顯放慢的現(xiàn)狀
從客觀來(lái)看，中國(guó)從08年春到09年春，中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度從10.6%到10.1%到9%到6.8%再到6.1%，這么長(zhǎng)時(shí)期的持續(xù)下降，這在中國(guó)改革開(kāi)放30年的歷史上是非常少見(jiàn)的。這給中國(guó)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了許多嚴(yán)重問(wèn)題：大量的企業(yè)破產(chǎn)，社會(huì)就業(yè)壓力越來(lái)越大。據(jù)相關(guān)資料顯示：2007年中國(guó)城鎮(zhèn)登記失業(yè)率是4%，中國(guó)城鎮(zhèn)勞動(dòng)力2億多人，4%是多少呢？2億多人的4%差不多就是一千萬(wàn)。2008年是4.2%，就是一千多萬(wàn)。失業(yè)問(wèn)題就是由于實(shí)體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度直線下降，導(dǎo)致實(shí)體經(jīng)濟(jì)宏觀層面出現(xiàn)突出矛盾。因此，我國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)政策應(yīng)做出調(diào)整，在法律、法規(guī)上進(jìn)一步完善，并通過(guò)利率、消費(fèi)、投資、產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道等方面的總需求，使就業(yè)和國(guó)民收入得到調(diào)節(jié)，從而助力我國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
實(shí)體經(jīng)濟(jì)與“區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力”應(yīng)相互促進(jìn)
什么是實(shí)體經(jīng)濟(jì)？權(quán)威的解釋是：“指關(guān)乎貨物與服務(wù)實(shí)際生產(chǎn)的那一部分經(jīng)濟(jì)，是與金融市場(chǎng)買賣活動(dòng)聯(lián)系在一起的那一部分經(jīng)濟(jì)相對(duì)應(yīng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)”。現(xiàn)實(shí)世界的“直接生產(chǎn)活動(dòng)”涵蓋了三大類有形與無(wú)形新產(chǎn)品的生產(chǎn)，分別為物質(zhì)產(chǎn)品、精神產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)。實(shí)體經(jīng)濟(jì)實(shí)際上包括了所有這三大類產(chǎn)品的生產(chǎn)與流通等各個(gè)環(huán)節(jié)。實(shí)體經(jīng)濟(jì)現(xiàn)包括工、農(nóng)、商與交通、通信、建筑等物質(zhì)生產(chǎn)部門，也包括教育、文化、知識(shí)、信息、藝術(shù)、體育等精神產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)活動(dòng)，是人類社會(huì)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。
強(qiáng)化“實(shí)體經(jīng)濟(jì)”是時(shí)下一個(gè)很熱的說(shuō)法，也是一些地方政府最容易聽(tīng)得進(jìn)去的說(shuō)法之一，因?yàn)閱螐淖置嫔蟻?lái)理解，似乎就和地方政府多年養(yǎng)成的“GDP數(shù)字偏好”搭牢了，也和“區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力”等頗具“忽悠效應(yīng)”的概念相靠近。因?yàn)榈胤秸记宄?，這塊最能出GDP數(shù)字。然而，究竟什么是實(shí)體經(jīng)濟(jì)，卻沒(méi)幾個(gè)人去仔細(xì)探究。
縱觀湖北，由于歷史和現(xiàn)實(shí)種種原因，導(dǎo)致一些地方的區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展形成瓶頸。
“實(shí)體經(jīng)濟(jì)”是社會(huì)財(cái)富和綜合國(guó)力的基礎(chǔ)，也是改善人民生活的物質(zhì)基礎(chǔ)。2008年席卷全球的金融危機(jī)再次警示人們，回歸實(shí)體經(jīng)濟(jì)本位才是經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的正途。
發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)不是權(quán)宜之計(jì)而是長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略，既要立足當(dāng)前，又要著眼未來(lái)。筆者認(rèn)為：一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)需要產(chǎn)業(yè)的支撐，沒(méi)有產(chǎn)業(yè)支撐的經(jīng)濟(jì)那將是“空殼經(jīng)濟(jì)”。我們搞經(jīng)濟(jì)工作就是兩條腿走路，一條腿是引進(jìn)增量，一條腿是做大存量。而在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)當(dāng)中，一產(chǎn)是基礎(chǔ)，二產(chǎn)是關(guān)鍵，三產(chǎn)是重點(diǎn)。因此，對(duì)于湖北而言，當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)發(fā)展還存在空白和薄弱環(huán)節(jié)，做大做強(qiáng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)并不是虛擬經(jīng)濟(jì)，而是要統(tǒng)籌處理好兩者之間的關(guān)系。就湖北而言，實(shí)體經(jīng)濟(jì)要與區(qū)域經(jīng)濟(jì)相互配合，共同發(fā)展。只有這樣，才能使實(shí)體經(jīng)濟(jì)在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到“新舵手”的作用。
發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)，必須建立四大體系
近年來(lái)，我國(guó)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)面臨四大難題。一是生產(chǎn)成本攀升較快；二是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的深層次矛盾沒(méi)有得到根本解決；三是國(guó)際金融危機(jī)和歐債危機(jī)影響不斷加深，出口大幅下滑；四是面臨國(guó)際市場(chǎng)“兩頭擠壓”。因此，筆者認(rèn)為，要使中部崛起，湖北的實(shí)體經(jīng)濟(jì)要保持平穩(wěn)較快發(fā)展，必須把發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)放在首位，著力加強(qiáng)戰(zhàn)略謀劃和頂層設(shè)計(jì)，處理好調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式、穩(wěn)增長(zhǎng)的關(guān)系，不斷完善政策體系，營(yíng)造有利于實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好環(huán)境。
第一，要加強(qiáng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新體系。實(shí)體經(jīng)濟(jì)要爭(zhēng)取政策引導(dǎo)、資金扶持，科技領(lǐng)航，創(chuàng)新商業(yè)格式，使之成為一個(gè)重大的投資領(lǐng)域。
第二，要調(diào)整利益格局，形成有利實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場(chǎng)體系。筆者做了一個(gè)調(diào)查：比如，城市道路建設(shè)中所鋪設(shè)的管材使用壽命可達(dá)50年以上，而劣質(zhì)產(chǎn)品使用壽命不到5年。而有一些用戶，卻棄其優(yōu)而選其次。究其原因，是不正當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所致、是追求經(jīng)濟(jì)效益最大化所致。目前的湖北實(shí)體經(jīng)濟(jì)，存在一些不正當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素。如一個(gè)開(kāi)發(fā)區(qū)的建設(shè)中，一條兩公里的道路總投資3000萬(wàn)元左右，但兩公里優(yōu)質(zhì)管材的價(jià)格不到70萬(wàn)元，相當(dāng)于總投資的四分之一，如果管材質(zhì)量不好，相當(dāng)于給政府造成40倍的損失，如果使用一千萬(wàn)的水貨管材，勢(shì)必給政府帶來(lái)4個(gè)億的損失。因此，加大對(duì)高耗能、高污染行業(yè)以及壟斷性行業(yè)的調(diào)控力度，勢(shì)在必行。
第三，要建立先進(jìn)技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)體系。在一定程度上，要更加注重利用新技術(shù)、新工藝、新裝備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，實(shí)現(xiàn)中小型企業(yè)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造，實(shí)現(xiàn)成本下降和技術(shù)更新。
第四，建立完善政策法規(guī)體系，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
實(shí)體經(jīng)濟(jì)不能“脫實(shí)向虛”。要使實(shí)體經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展。就必須依法規(guī)而行。就湖北而言，各級(jí)政府要因地制宜，出臺(tái)一系列相關(guān)的、行之有效的法律法規(guī)，壯大實(shí)體經(jīng)濟(jì)。通過(guò)規(guī)范的文件精神，從而破解“成本攀升、投機(jī)暴利、硬件‘著陸’、‘地上’發(fā)展、金融瓶頸”等老大難問(wèn)題。
業(yè)主：北京市高級(jí)人民法院
開(kāi)發(fā)建設(shè)單位：北京紫光華宇軟件股份有限公司
項(xiàng)目類型：業(yè)務(wù)管理平臺(tái)/共享協(xié)同平臺(tái)
一、業(yè)務(wù)需求背景
經(jīng)過(guò)多年的信息化建設(shè)、管理和應(yīng)用實(shí)踐，有關(guān)的信息系統(tǒng)在北京市各級(jí)法院的司法實(shí)踐中，發(fā)揮了重要的不可替代的作用，為法院“公正與效率”、“司法為民”的工作主題提供了重要的技術(shù)支持。但是，隨著信息技術(shù)的發(fā)展、司法體制改革的進(jìn)程加快和法院綜合應(yīng)用要求的提高，已有的應(yīng)用系統(tǒng)在功能擴(kuò)展、數(shù)據(jù)類型、數(shù)據(jù)綜合利用等方面與法院業(yè)務(wù)需求之間的差距越來(lái)越大，主要原因表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
（1）審判系統(tǒng)重“流程”而輕“實(shí)體”，無(wú)法滿足當(dāng)今音視頻等多媒體信息在審判信息中起到的重要作用；
（2）信息共享與數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用能力相對(duì)較低；
（3）審判過(guò)程和審判信息不夠公開(kāi)透明；
（4）審理難度加大，尤其是經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的案件審理難度加大；
（5）領(lǐng)導(dǎo)決策的信息不對(duì)稱，體現(xiàn)在決策依據(jù)少，信息不及時(shí)、不準(zhǔn)確、不全面；
（6）案件增長(zhǎng)速度太快，審判業(yè)務(wù)人員數(shù)量的增長(zhǎng)大大小于案件數(shù)量的增長(zhǎng)；
（7）審判效率不高。
由于上述幾個(gè)方面的因素，案件審理嚴(yán)重超期。通過(guò)信息技術(shù)，可以為法院實(shí)際審判工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)提供技術(shù)手段，解決如上幾個(gè)方面的問(wèn)題。實(shí)現(xiàn)流程與實(shí)體相結(jié)合的管理手段，也是北京市高級(jí)人民法院“數(shù)字法院”系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱“數(shù)字法院”）的建設(shè)目標(biāo)。
二、項(xiàng)目設(shè)計(jì)
“數(shù)字法院”是指采用先進(jìn)的技術(shù)和產(chǎn)品建設(shè)首都法院的信息化基礎(chǔ)環(huán)境，并結(jié)合法院業(yè)務(wù)構(gòu)建審判業(yè)務(wù)支持平臺(tái)，為法院內(nèi)部的院領(lǐng)導(dǎo)、審判業(yè)務(wù)人員、行政辦公人員提供“全數(shù)字化”的辦公環(huán)境，包括數(shù)字法庭、數(shù)字審委會(huì)、實(shí)體信息管理、內(nèi)部網(wǎng)站、無(wú)線辦公等，以提高審判效率，促進(jìn)司法公正、體現(xiàn)司法為民。
該項(xiàng)目于2004年年初開(kāi)始，建設(shè)周期將近3年，于2005年12月順利通過(guò)專家驗(yàn)收。項(xiàng)目建設(shè)主要內(nèi)容包括基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)平臺(tái)建設(shè)、應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)字化建設(shè)等部分。“數(shù)字法院”是“數(shù)字北京”建設(shè)的重要組成部分。
⒈項(xiàng)目的主要特點(diǎn)
（1）法院業(yè)務(wù)信息全面管理，如為法院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)決策分析系統(tǒng)、數(shù)字審委會(huì)系統(tǒng)，為審判法官管理的法官管理系統(tǒng)、數(shù)字法庭系統(tǒng)等，涵蓋法院業(yè)務(wù)的方方面面。
（2）業(yè)務(wù)流程總體優(yōu)化，系統(tǒng)為政法委、檢察院、公安、監(jiān)獄等其他相關(guān)部分預(yù)留了數(shù)據(jù)交換接口，為更大范圍的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化打下基礎(chǔ)。
（3）案件審判智能支持，包括輔助法官判案智能案件實(shí)體比對(duì)、輔助法官判案智能法規(guī)判例支持、輔助領(lǐng)導(dǎo)決策智能審判數(shù)據(jù)分析、輔助案件執(zhí)行智能線索查找分析、輔助案件上訴移轉(zhuǎn)智能案件移送等。
（4）審判數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用，如案件評(píng)查與法官考核相互聯(lián)系等。
（5）司法信息社會(huì)服務(wù)，如開(kāi)庭公告、遠(yuǎn)程立案、網(wǎng)上立案、網(wǎng)上送達(dá)等。
2．項(xiàng)目技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)
（1）信息技術(shù)與審判業(yè)務(wù)的相互“融合”，包括信息整合、應(yīng)用整合、案件審判智能支持、案件自動(dòng)分案等。
（2）司法信息共享與協(xié)作，包括法院－法院，法院－檢察院、法院－司法局之間等數(shù)據(jù)傳輸和交換。
（3）司法信息服務(wù)，如開(kāi)庭公告、網(wǎng)上立案、網(wǎng)上送達(dá)等。
三、CIO的作用和貢獻(xiàn)
CIO熟悉法院信息化環(huán)境，在該項(xiàng)目中起到很好的領(lǐng)導(dǎo)與決策作用。通過(guò)CIO的工作，推動(dòng)了整個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)進(jìn)程，保障了“數(shù)字法院”的正常使用和推廣。
1．結(jié)合多年法院信息化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，為實(shí)現(xiàn)“數(shù)字法院”提供了建設(shè)思路、設(shè)計(jì)思想，并對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)行了有力的指導(dǎo)，把信息手段和技術(shù)與法院審判業(yè)務(wù)充分地進(jìn)行了結(jié)合。
2．帶領(lǐng)開(kāi)發(fā)商深入挖掘業(yè)務(wù)需求，對(duì)“數(shù)字法院”流程進(jìn)行合理化整合。
3．及時(shí)發(fā)現(xiàn) “數(shù)字法院”設(shè)計(jì)中的問(wèn)題，并積極與工程師討論解決問(wèn)題的途徑，是用戶與開(kāi)發(fā)人員之間溝通的橋梁；深入開(kāi)展裝備需求調(diào)研，協(xié)助完成諸如服務(wù)器、集控設(shè)備等相關(guān)硬件設(shè)備的采購(gòu)。
四、項(xiàng)目效益評(píng)估
⒈社會(huì)效益分析
通過(guò)建設(shè)“數(shù)字法院”，部署數(shù)字音視頻應(yīng)用，運(yùn)用數(shù)字技術(shù)，可以將庭審活動(dòng)過(guò)程中的圖像、聲音、文字和證據(jù)資料信息經(jīng)過(guò)數(shù)字化處理，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將信息實(shí)時(shí)存入計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)，形成電子檔案。通過(guò)高速計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以對(duì)庭審信息和各種審判資料進(jìn)行更迅速的調(diào)閱。自2005年12月21日“數(shù)字法院”啟用后，預(yù)定法庭的案件數(shù)有147件，共開(kāi)庭212次，使用“數(shù)字法院”系統(tǒng)進(jìn)行庭審錄像的有44個(gè)案件，共64次開(kāi)庭。
北京高級(jí)人民法院“數(shù)字法院”項(xiàng)目，目前實(shí)施于北京市高級(jí)人民法院，后期推廣至全市所有法院，以獨(dú)特的風(fēng)格體現(xiàn)“數(shù)字奧運(yùn)，數(shù)字北京”的內(nèi)涵，作為全國(guó)應(yīng)用示范推廣。
整個(gè)項(xiàng)目既能夠滿足現(xiàn)階段法院系統(tǒng)各項(xiàng)工作的需求，又對(duì)法院司法改革預(yù)留了豐富的開(kāi)發(fā)升級(jí)接口，更重要的是為下一步全市范圍建設(shè)數(shù)字法院積累了大量經(jīng)驗(yàn)?！皵?shù)字法院”在法院工作中的作用和效益主要有以下三個(gè)方面：
⑴促進(jìn)了工作模式的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新
“數(shù)字法院”建設(shè)重點(diǎn)完成了審判信息全數(shù)字化的工作，信息采集在保留必要的手工錄入的同時(shí)，增加了通過(guò)硬件設(shè)備采集音視頻、圖像信息的能力，更大力加強(qiáng)了對(duì)信息共享和重復(fù)利用的方式。目前“數(shù)字法院”系統(tǒng)正式投入使用后，所有開(kāi)庭的案件都進(jìn)行了庭審錄像的存儲(chǔ)和當(dāng)庭光盤(pán)實(shí)時(shí)刻錄，這些信息已經(jīng)被審委會(huì)匯報(bào)系統(tǒng)，法官培訓(xùn)系統(tǒng)所利用。現(xiàn)在軟件應(yīng)用系統(tǒng)已經(jīng)是法院工作必不可少的一部分，干警們每天來(lái)的第一件事就是打開(kāi)電腦進(jìn)入軟件應(yīng)用系統(tǒng)，使用系統(tǒng)進(jìn)行一天的工作。寫(xiě)報(bào)告、找資料，首先想到的就是應(yīng)用軟件系統(tǒng)中查找有關(guān)資料。法院領(lǐng)導(dǎo)和全體工作人員，已經(jīng)在不同程度上改變了傳統(tǒng)的通過(guò)紙介質(zhì)和實(shí)物進(jìn)行交流和展現(xiàn)的匯報(bào)討論方式，習(xí)慣了通過(guò)實(shí)時(shí)的客觀數(shù)據(jù)和以多媒體形式表現(xiàn)的案件實(shí)體信息來(lái)了解工作情況，而且隨著系統(tǒng)中智能化程度的逐步提高，干警們的工作效率更得到了進(jìn)一步提高。
⑵減少了不必要的工作環(huán)節(jié)，提高了工作效率
“數(shù)字法院”項(xiàng)目還緊緊圍繞影響法院各項(xiàng)工作質(zhì)量和效率提高的問(wèn)題和矛盾，開(kāi)發(fā)了大量的應(yīng)用軟件，有效地減少了不必要的工作環(huán)節(jié)，提高了工作效率，促進(jìn)了審判工作的公開(kāi)，方便了人民群眾。全市法院使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)以來(lái)，在審判人員相對(duì)沒(méi)有增的情況下，人均結(jié)案數(shù)量增加3倍以上。例如，《司法文書(shū)電子簽章系統(tǒng)》就解決了長(zhǎng)期以來(lái)困擾人民法庭，影響法庭案件審限的“蓋章難“問(wèn)題，使人民法庭的法官在庭審后不必再往返法院給裁判文書(shū)蓋章，提高了當(dāng)庭宣判率，當(dāng)事人稍微等候即可拿到判決書(shū)，不必再次到法庭，減輕了訴訟當(dāng)事人的訴累。
⑶優(yōu)化了法院工作程序
“數(shù)字法院”系統(tǒng)最大限度地對(duì)案件審判信息進(jìn)行采集和共享應(yīng)用，從而優(yōu)化了法院各項(xiàng)審判工作的流程，減少了手工勞動(dòng)帶來(lái)的中間環(huán)節(jié)，提高了工作質(zhì)量和效率。各級(jí)法院領(lǐng)導(dǎo)和全體工作人員，已經(jīng)在不同程度上改變了傳統(tǒng)的通過(guò)召開(kāi)會(huì)議、手寫(xiě)腦記的工作方式，習(xí)慣了通過(guò)實(shí)時(shí)的客觀數(shù)據(jù)來(lái)了解工作情況，指導(dǎo)工作進(jìn)行；改變了以往上級(jí)的精神通過(guò)各種會(huì)議層層傳達(dá)、層層轉(zhuǎn)發(fā)文件這種金字塔式的管理模式，促進(jìn)了司法公正。例如，《審判流程跟蹤管理系統(tǒng)》，突出案件審理流程管理的審限跟蹤、審限警示、超審限通報(bào)和內(nèi)部監(jiān)督功能，充分利用計(jì)算機(jī)管理等科技手段，對(duì)各類案件的立案、送達(dá)、開(kāi)庭、結(jié)案、執(zhí)行等環(huán)節(jié)跟蹤督辦，切實(shí)解決了少數(shù)案件超審限甚至久拖不決的問(wèn)題，加強(qiáng)了審判監(jiān)督和管理，提高了審限內(nèi)結(jié)案率?！督晦k事項(xiàng)督辦系統(tǒng)》便捷、高效的管理功能，徹底轉(zhuǎn)變了以往手工勞動(dòng)下信件層層批轉(zhuǎn)、中間過(guò)程冗長(zhǎng)、“石沉大?！辈灰?jiàn)回音的被動(dòng)局面等等。
⒉經(jīng)濟(jì)效益分析
據(jù)統(tǒng)計(jì)，北京市法院每年受理的民、商事案件中的訴訟標(biāo)的達(dá)500余億元，巨額社會(huì)財(cái)物滯留在訴訟活動(dòng)中，嚴(yán)重地影響社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的進(jìn)行。法院公正及時(shí)地依法處理涉訴經(jīng)濟(jì)糾紛，處置涉訴資金，不僅能夠使滯留在訴訟過(guò)程中的占國(guó)民生產(chǎn)總值近1/10的巨額財(cái)物重新進(jìn)入社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中和流通領(lǐng)域，而且可以使各種市場(chǎng)主體提高遵法守法的意識(shí)，自覺(jué)地在法律范圍內(nèi)從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)達(dá)到規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、凈化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的目的?！皵?shù)字法院”作為重要的科技手段，在北京市法院每年的案件增長(zhǎng)速度高達(dá)20％以上、審判業(yè)務(wù)人員沒(méi)有增加的情況下，對(duì)法院提高審判效率，促進(jìn)了司法公正，體現(xiàn)司法為民提供了基礎(chǔ)支持，發(fā)揮了重要作用，間接產(chǎn)生了重大的經(jīng)濟(jì)效益。
關(guān)鍵詞：數(shù)字城市、基礎(chǔ)地理信息、數(shù)據(jù)整合
1 數(shù)字城市
數(shù)字城市具有廣義和狹義兩種概念，廣義上講就是城市信息化，是綜合利用地理信息系統(tǒng)、遙感、全球定位系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體及虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)，建立電子政府、電子商務(wù)企業(yè)，通過(guò)發(fā)展信息家電、遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)上醫(yī)療，建立信息化社區(qū)。狹義的數(shù)字城市是指利用數(shù)字地球理論，基于3S等關(guān)鍵技術(shù)，建設(shè)服務(wù)于城市規(guī)劃、建設(shè)、管理，服務(wù)于政府、企業(yè)、公眾，服務(wù)于人口、資源、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的地理空間信息基礎(chǔ)設(shè)施和管理信息系統(tǒng)。通俗的講數(shù)字城市是指在城市規(guī)劃建設(shè)與運(yùn)營(yíng)管理以及城市生產(chǎn)與生活中，利用數(shù)字化信息處理技術(shù)，將城市的各種信息資源加以整合利用。
數(shù)字城市有基礎(chǔ)的三部分組成：第一部分是信息基礎(chǔ)設(shè)施，是由高速網(wǎng)絡(luò)支持的計(jì)算機(jī)服務(wù)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)交換系統(tǒng)；第二部分是數(shù)字城市的基礎(chǔ)框架，由各類基礎(chǔ)地理信息組成，在數(shù)字城市建設(shè)中，基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)是“數(shù)字城市”建設(shè)框架的主要內(nèi)容，同時(shí)也是數(shù)字城市三維建模的基礎(chǔ)；第三部分是數(shù)字城市的管理使用者，城市空間信息基礎(chǔ)設(shè)施與數(shù)字城市是城市各職能部門與城市空間信息基礎(chǔ)設(shè)施的集成，它包括城市規(guī)劃、建設(shè)、國(guó)土資源、市政公用設(shè)施、環(huán)保、電信、消防、防震減災(zāi)預(yù)測(cè)等。
2 基礎(chǔ)地理信息的現(xiàn)狀
數(shù)字城市建設(shè)中充分利用現(xiàn)有資料可以大大的節(jié)約建設(shè)成本及縮短建設(shè)周期，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是對(duì)城市目前發(fā)展?fàn)顩r的真實(shí)反映，只有保持了現(xiàn)勢(shì)性及必要的精度，才能充分發(fā)揮城市基礎(chǔ)地理信息的作用，更好地為城市發(fā)展規(guī)劃做好保障服務(wù)。但由于數(shù)字城市建設(shè)中所收集來(lái)的各類基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)從數(shù)據(jù)形式、數(shù)學(xué)基礎(chǔ)及提供部門等存在多源性、多維性、類型多樣性、動(dòng)態(tài)性、關(guān)聯(lián)性等特點(diǎn)，因此必須根據(jù)數(shù)字城市建設(shè)的相關(guān)規(guī)范進(jìn)行整合才能利用?；A(chǔ)地理數(shù)據(jù)進(jìn)行整合時(shí)應(yīng)根據(jù)數(shù)字城市的相關(guān)規(guī)范和要求從數(shù)據(jù)的格式、數(shù)據(jù)的測(cè)繪基準(zhǔn)、數(shù)據(jù)的現(xiàn)勢(shì)性等方面進(jìn)行。
（1）數(shù)據(jù)格式的統(tǒng)一
各部門根據(jù)自身需要實(shí)測(cè)和收集的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，由于使用數(shù)據(jù)平臺(tái)、應(yīng)用需求不同，數(shù)據(jù)格式五花八門，另外各部門數(shù)據(jù)采集的技術(shù)手段、技術(shù)方法、時(shí)間不同，造成數(shù)據(jù)的不一致性，各部門間很難進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和信息共享。要充分利用這些數(shù)據(jù)，必須使用相關(guān)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，將各類數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為數(shù)字城市建設(shè)認(rèn)可的、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式，如DLG常見(jiàn)的數(shù)據(jù)格式為dxf、shapefile等。
（2） 數(shù)據(jù)的現(xiàn)勢(shì)性
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，城市建設(shè)與改造使得城市現(xiàn)狀發(fā)生很大的變化，已有的空間地理數(shù)據(jù)都不是最新的現(xiàn)狀數(shù)據(jù)，現(xiàn)勢(shì)性不強(qiáng)，因此，已有基礎(chǔ)地理數(shù)據(jù)的更新是建設(shè)“數(shù)字城市地理空間框架建設(shè)”必須解決的問(wèn)題之一。
（3） 測(cè)繪基準(zhǔn)的統(tǒng)一
空間數(shù)據(jù)在獲取時(shí)各部門根據(jù)自己的使用方便及要求，使用的測(cè)繪基準(zhǔn)也不相同，這些數(shù)據(jù)如果不通過(guò)投影變換根本無(wú)法直接疊加在一起使用，因此數(shù)據(jù)收集時(shí)應(yīng)注意收集數(shù)據(jù)的測(cè)繪基準(zhǔn)信息，以便在數(shù)字城市建設(shè)中方便投影變換，統(tǒng)一數(shù)據(jù)的測(cè)繪基準(zhǔn)，進(jìn)行數(shù)據(jù)的無(wú)縫銜接。
3 基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)整合要求及方法
數(shù)字城市建設(shè)需整合各部門的數(shù)據(jù)，如測(cè)繪、國(guó)土、建設(shè)、交通、水利、電力等各個(gè)部門的數(shù)據(jù)，他們所提供的數(shù)據(jù)在采集、編輯機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)等方面均參照本行業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，如在數(shù)學(xué)基礎(chǔ)、建庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)空間數(shù)據(jù)分層、屬性信息及質(zhì)量等方面均不相同。因此針對(duì)以上的因素，在數(shù)據(jù)進(jìn)行整合時(shí)應(yīng)由一下幾個(gè)環(huán)節(jié)，具體流程如圖1所示。
（1）數(shù)據(jù)的收集與分析
數(shù)據(jù)需收集測(cè)繪、國(guó)土、建設(shè)、交通、水利、電力等各個(gè)部門的相關(guān)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)收集完成后，應(yīng)首先分析源數(shù)據(jù)的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及空間分層、屬性信息及數(shù)據(jù)質(zhì)量等，找出與數(shù)字城市建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及要求間的差異，建立新舊標(biāo)準(zhǔn)及各矢量圖層之間的關(guān)系對(duì)照表。
（2）數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換及入庫(kù)
數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換、投影變換、分類代碼的轉(zhuǎn)換、圖層的定義及重新分類、已有屬性信息的提取等處理，使之初步符合數(shù)字城市建設(shè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
矢量格式轉(zhuǎn)換后數(shù)據(jù)應(yīng)滿足以下要求：空間實(shí)體無(wú)丟失，空間實(shí)體幾何精度符合要求，空間實(shí)體屬性內(nèi)容無(wú)缺失，不改變實(shí)體之間、實(shí)體與屬性之間的關(guān)系。DOM數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換后數(shù)據(jù)應(yīng)滿足以下要求：DOM數(shù)據(jù)的顏色不失真，DOM數(shù)據(jù)分辨率不降低。DEM數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換后數(shù)據(jù)應(yīng)滿足以下要求：格網(wǎng)點(diǎn)的平面坐標(biāo)應(yīng)保證正確，格網(wǎng)點(diǎn)的高程值應(yīng)保證正確。
數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換入庫(kù)后應(yīng)進(jìn)行數(shù)據(jù)編輯處理、接邊處理、拓?fù)潢P(guān)系處理、屬性信息檢查及補(bǔ)錄等工作。
矢量數(shù)據(jù)編輯處理完成后應(yīng)滿足：要素分層符合規(guī)范設(shè)計(jì)要求，圖層設(shè)計(jì)及整理要求應(yīng)符合數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)，屬性數(shù)據(jù)填寫(xiě)正確，數(shù)據(jù)代碼正確。數(shù)據(jù)接邊后應(yīng)保證分層實(shí)體及屬性值應(yīng)保持一致，圖層內(nèi)部及圖層間拓?fù)潢P(guān)系正確；接邊時(shí)低精度數(shù)據(jù)服從高精度數(shù)據(jù)。影像數(shù)據(jù)整理鑲嵌需具有相同分辨率的才能鑲嵌。并且應(yīng)保證：地理覆蓋完整，鑲嵌后無(wú)模糊或重影、色調(diào)均勻、紋理清晰。DEM數(shù)據(jù)接邊重疊區(qū)格網(wǎng)點(diǎn)高程值一致。
（4）數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查
數(shù)據(jù)整合完成后，應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量檢查，檢查數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的正確性、數(shù)據(jù)的完整性、邏輯一致性、合理性、屬性數(shù)據(jù)正確性、附屬資料完整性等內(nèi)容。
4 結(jié)束語(yǔ)
數(shù)字城市建設(shè)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，充分利用現(xiàn)有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，可以提高數(shù)字城市建設(shè)速度，降低經(jīng)濟(jì)運(yùn)行成本。基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)應(yīng)在采集、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)等采用國(guó)家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)各行業(yè)數(shù)據(jù)的共享，更好的數(shù)字城市建設(shè)與應(yīng)用、經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
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存取與擁有的定義
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，擁有是指通過(guò)購(gòu)買等手段實(shí)際擁有文獻(xiàn)的所有權(quán)、使用權(quán)和處置權(quán)，通過(guò)實(shí)體收藏來(lái)滿足用戶信息需求的行為；存取是指，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等方式獲取信息資源來(lái)滿足用戶信息需求的行為。存取也叫開(kāi)放存取，它是一種信息自由傳播、公平獲取的思想，存取的文獻(xiàn)資源是一種虛擬館藏，圖書(shū)館對(duì)此文獻(xiàn)只有使用權(quán)。
當(dāng)前存取與擁有的情勢(shì)分析
一直以來(lái)，圖書(shū)館界對(duì)于存取與擁有都各持己見(jiàn)。有美國(guó)學(xué)者威格納、安德斯、林登等的存取論，也有美國(guó)學(xué)者莫希爾、韋思琳等的擁有論，還有美國(guó)學(xué)者辛普森的存取和擁有總和論等。
2009年12月25日，亞馬遜宣布，當(dāng)日kindle電子書(shū)的銷售量首次超過(guò)了實(shí)體書(shū)籍。根據(jù)中國(guó)出版科學(xué)研究所第4次國(guó)民閱讀調(diào)查結(jié)果，一方面，國(guó)民圖書(shū)閱讀率6年來(lái)持續(xù)走低，從1999年的60.4%下降到2005年的48.7%，有1/4的人讀書(shū)時(shí)間在減少；另一方面，網(wǎng)絡(luò)閱讀卻連續(xù)6年成倍增長(zhǎng)。
種種數(shù)據(jù)顯示，數(shù)字閱讀時(shí)代的進(jìn)程又向前跨越了一大步。正如存取論觀點(diǎn)所提出的，存取正在逐步替代擁有成為文獻(xiàn)資源建設(shè)的主要目標(biāo)。那么數(shù)字時(shí)代下，文獻(xiàn)資源建設(shè)真是發(fā)生這些轉(zhuǎn)變了嗎？其實(shí)不然，在數(shù)字時(shí)代的今天，人們?cè)敢饨邮?、?lè)于使用新的文獻(xiàn)資源方式，那是時(shí)代進(jìn)步的必然，這種虛擬館藏的運(yùn)用可以給人們帶來(lái)新的閱讀觀感，體現(xiàn)著更加積極的圖書(shū)館發(fā)展觀念。但是，傳統(tǒng)的實(shí)體館藏的運(yùn)用也有它存在的意義，它有著一種尋根問(wèn)源的意味。擁有實(shí)體館藏可以使圖書(shū)館的服務(wù)具有方便、快捷的特點(diǎn)，不會(huì)因?yàn)橥饨鐥l件的變化而導(dǎo)致文獻(xiàn)的變化或丟失。因此，虛擬館藏和實(shí)體館藏在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)會(huì)是相輔相成，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的。
存取與擁有并存
印度圖書(shū)館學(xué)家阮岡納贊提出的“圖書(shū)館學(xué)五定律”就很好地闡述了文獻(xiàn)資源建設(shè)的這種變化。定律的第五條：圖書(shū)館是一個(gè)生長(zhǎng)著的機(jī)體。是說(shuō)圖書(shū)館應(yīng)不斷尋求發(fā)展變革，通過(guò)用戶體驗(yàn)、用戶的參與創(chuàng)造，促進(jìn)圖書(shū)館的不斷發(fā)展。就數(shù)字時(shí)代的今天而言，存取和擁有應(yīng)該是、良性互動(dòng)的關(guān)系。圖書(shū)館在館藏建設(shè)過(guò)程中，不能單方面思考是采取擁有還是存取來(lái)進(jìn)行文獻(xiàn)資源的再建設(shè)，而應(yīng)該把擁有與存取同時(shí)置于資源共享的大背景中去綜合考量，圖書(shū)館所蘊(yùn)藏的信息資源無(wú)論是擁有還是存取，都是為了滿足讀者的信息需求。
注重存取與擁有文獻(xiàn)資源建設(shè)的平衡關(guān)系
存取與擁有是圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)的兩種方式，在處理?yè)碛叙^藏資源與存取館外信息之間，要注意兩者之間的平衡。存取與擁有是互動(dòng)的，是相輔相成的，二者缺一不可。
圖書(shū)館的實(shí)體館藏建設(shè)需要耗費(fèi)大量的財(cái)力、人力、物力，面對(duì)日益增多的讀者需求，僅靠本館的擁有是無(wú)法實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館目標(biāo)的，而數(shù)字時(shí)代背景下衍生出的虛擬館藏正好可以彌補(bǔ)圖書(shū)館擁有的不足。存取的出現(xiàn)和運(yùn)用驗(yàn)證了阮岡綱贊的圖書(shū)館學(xué)定律，是更加積極的圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)的發(fā)展觀念。
作為文獻(xiàn)資源建設(shè)的兩種方式，存取與擁有又會(huì)根據(jù)各自圖書(shū)館的性質(zhì)、經(jīng)濟(jì)情況、區(qū)域讀者的閱讀需求等因素的影響而發(fā)生變化。也就是說(shuō)，存取與擁有需要能動(dòng)性的保持動(dòng)態(tài)平衡，對(duì)于利用率低的文獻(xiàn)應(yīng)該采用存取模式來(lái)降低成本，對(duì)于利用率高的文獻(xiàn)資源可采用擁有模式，對(duì)于有些文獻(xiàn)資源適用于擁有模式，而對(duì)于有些資源有可能僅適合于存取模式等。隨著數(shù)字時(shí)代的不斷成熟發(fā)展，圖書(shū)館要不斷地進(jìn)行調(diào)節(jié)整合，使之能處于和諧的動(dòng)態(tài)平衡狀態(tài)，以便最大限度地滿足讀者的閱讀需求。
協(xié)調(diào)運(yùn)用存取與擁有關(guān)系
存取與擁有的問(wèn)題一直以來(lái)都是圖書(shū)館館藏文獻(xiàn)發(fā)展理論與實(shí)踐運(yùn)用中的重要課題。由于各館情況不一，對(duì)于采用統(tǒng)一的方法機(jī)制來(lái)合理運(yùn)用存取與擁有是不可取的。各館應(yīng)明確自身圖書(shū)館的定位，注意存取與擁有的比例分配，確定什么樣的文獻(xiàn)信息采用存取方式，什么樣的文獻(xiàn)資源采取擁有方式，以便協(xié)調(diào)運(yùn)用兩者的關(guān)系，開(kāi)拓圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)的新局面。
1）通過(guò)經(jīng)濟(jì)費(fèi)用的分析思考來(lái)調(diào)整存取與擁有的比例。由于圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)有限，而圖書(shū)的價(jià)格日趨高漲，各館都存在經(jīng)費(fèi)短缺的問(wèn)題，再加上實(shí)體書(shū)籍、期刊等文獻(xiàn)資源的購(gòu)置，圖書(shū)館館舍的容量、設(shè)備，以及人力的投入等都存在很大的局限性。所以，各館因根據(jù)自身情況分析是否能以最少的花費(fèi)來(lái)獲得盡可能多的信息資源。數(shù)字環(huán)境下的虛擬館藏在很大程度上彌補(bǔ)了實(shí)體館藏的不足，在信息資源的提供方面緩和了因?qū)嶓w館藏不足所造成的供需矛盾。因此，通過(guò)充分考慮經(jīng)濟(jì)費(fèi)用問(wèn)題來(lái)調(diào)整實(shí)體和虛擬館藏，使兩者能相輔相成，從而發(fā)揮館藏經(jīng)費(fèi)的最大效用。
2）根據(jù)用戶知識(shí)層次，需求特點(diǎn)來(lái)調(diào)節(jié)存取與擁有。用戶年齡層次、知識(shí)層次、興趣愛(ài)好、使用習(xí)慣等的不同都會(huì)影響到文獻(xiàn)資源的利用。年青的讀者比較容易接受新興事物，對(duì)于存取功能的運(yùn)用相對(duì)比較得心應(yīng)手，而年長(zhǎng)些的讀者相對(duì)較多的會(huì)選擇固守傳統(tǒng)的閱讀方式。阮岡納贊的圖書(shū)館學(xué)五定律中就有一條：書(shū)是為了用的。這就要求各館在設(shè)置館藏資源時(shí)要注重符合館藏的優(yōu)化調(diào)整。另外，“每個(gè)讀者都有其書(shū)”是說(shuō)，針對(duì)不同的用戶需求要區(qū)別對(duì)待，要有針對(duì)性地提供信息資源服務(wù)，各館要了解讀者的需求，經(jīng)常性分析用戶的反饋信息，通過(guò)合理配置存取與擁有來(lái)盡可能地提高用戶的滿意度。
除此之外，在文獻(xiàn)資源建設(shè)當(dāng)中，還要注意虛擬館藏的信息過(guò)濾問(wèn)題、信息的時(shí)效性分析、資源的易用性分析等。隨著數(shù)字時(shí)代的進(jìn)步，圖書(shū)館正朝著一體化的方向發(fā)展前行，如何處理好存取與擁有，各館要根據(jù)自身的特點(diǎn)綜合考慮，以便確立適宜的擁有與存取模式，為促進(jìn)圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展而繼續(xù)努力。
參考文獻(xiàn)
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