時間：2023-08-29 16:38:28
導語：在數(shù)字經(jīng)濟內(nèi)涵的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵
創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的概念最早出現(xiàn)在1998年出臺的《英國創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)路徑文件》中，該文件明確提出，“所謂創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，就是指那些從個人的創(chuàng)造力、技能和天分中獲取發(fā)展動力的企業(yè)，以及那些通過對知識產(chǎn)權(quán)開發(fā)可創(chuàng)造潛在財富和就業(yè)機會的活動?！?/p>
據(jù)此可以知道，所謂創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，就是將抽象的文化直接轉(zhuǎn)化為具有高度經(jīng)濟價值的“精致產(chǎn)業(yè)”。換言之，這就是要將知識的原創(chuàng)性與變化性融入具有豐富內(nèi)涵的文化之中，使它與經(jīng)濟結(jié)合起來，發(fā)揮出產(chǎn)業(yè)的功能。顯然，這是一種使知識與智能創(chuàng)造產(chǎn)值的過程。
創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)可以定義為具有自主知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)意性內(nèi)容密集型產(chǎn)業(yè)，它有以下三方面含義。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)來自創(chuàng)造力和智力財產(chǎn)，因此又稱作智力財產(chǎn)產(chǎn)業(yè)；創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)來自技術(shù)、經(jīng)濟和文化的交融，因此創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)又稱為內(nèi)容密集型產(chǎn)業(yè)；創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)為創(chuàng)意人群發(fā)展創(chuàng)造力提供了根本的文化環(huán)境，因此又往往與文化產(chǎn)業(yè)概念交互使用。
創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的范圍基本上包括視覺藝術(shù)(繪畫、攝影、廣告、雕塑、建筑)、表演藝術(shù)(戲劇、歌劇、音樂、舞蹈)、廣播媒體(錄音制品、電影、電視、網(wǎng)絡)、大眾娛樂(工藝、時尚、玩具、游戲)、平面媒體(報紙、書籍、雜志)和軟件開發(fā)(設計、應用、智能工具)等。
創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的共同特征是具有知識產(chǎn)權(quán)或版權(quán)，通過版權(quán)運作，即通過各種傳播途徑產(chǎn)生的品牌效應，使作品的文化因素與商業(yè)因素對接起來，將作品巨大的無形價值轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品豐厚的經(jīng)濟利益。產(chǎn)業(yè)化發(fā)展和運作，有兩個因素不可或缺，一是科技進步，二是資本經(jīng)營。根據(jù)《文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)指標體系框架》的界定，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)層以新聞出版、廣播影視、文化藝術(shù)為主的行業(yè)為文化產(chǎn)業(yè)核心層，以網(wǎng)絡、旅游、休閑娛樂、經(jīng)紀、廣告會展等為主的新興文化服務業(yè)為文化產(chǎn)業(yè)層，以文化用品、設備及相關(guān)文化產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售為主的行業(yè)為文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)層。
數(shù)字媒體是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)動機
人類社會經(jīng)歷了以農(nóng)業(yè)為主的自然經(jīng)濟，以制造業(yè)為主的工業(yè)經(jīng)濟，以服務業(yè)為主的商業(yè)經(jīng)濟，以知識服務為主的智能經(jīng)濟，發(fā)展到了今天的以文化藝術(shù)為主的創(chuàng)意經(jīng)濟。同時，文化的發(fā)展也經(jīng)歷了傳統(tǒng)的精英文化、商業(yè)的流行文化過渡到了產(chǎn)業(yè)文化、內(nèi)容產(chǎn)業(yè)和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。產(chǎn)業(yè)的文化化和文化的產(chǎn)業(yè)化成為我們新經(jīng)濟時代的特征。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)已成為其他產(chǎn)業(yè)的核心，而新興的數(shù)字媒體技術(shù)的迅猛發(fā)展代表了數(shù)字化環(huán)境中產(chǎn)生的信息與傳播的所有形式，它作為21世紀最先進生產(chǎn)力之一，已經(jīng)成為解決創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中桎梏的關(guān)鍵。以IT技術(shù)和CG技術(shù)為核心的數(shù)字媒體就像是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)動機，極大地推動了創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)本質(zhì)上是以創(chuàng)意和知識為核心的產(chǎn)業(yè)。除了因高新技術(shù)而誕生的新興產(chǎn)業(yè)外，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的大多數(shù)產(chǎn)業(yè)早已有之，只是在新的歷史背景下，這些產(chǎn)業(yè)所共同擁有的特性得到政府和企業(yè)、社會的格外關(guān)注，而被集合在一起重新命名。因高新技術(shù)而誕生的新興產(chǎn)業(yè)，最重要的就是數(shù)字媒體。
在歐盟“INFO2000計劃”中，把內(nèi)容產(chǎn)業(yè)(Content Industry)的主體定義為“那些制造、開發(fā)、包裝和銷售信息產(chǎn)品及其服務的產(chǎn)業(yè)”。內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的范圍包括各種媒介上所傳播的印刷品內(nèi)容(報紙、書籍、雜志等)，音響電子出版物內(nèi)容(聯(lián)機數(shù)據(jù)庫、音響制品服務、電子游戲等)、音像傳播內(nèi)容(電視、錄像、廣播和影院)、用以消費的各種軟件等。這與1997年頒布的“北美產(chǎn)業(yè)分類標準(NA―ICS)”中信息產(chǎn)業(yè)的范圍基本吻合。
文化產(chǎn)品的核心價值是其產(chǎn)品具有的精神內(nèi)涵，即內(nèi)容。形式各異、內(nèi)涵多樣的文化產(chǎn)品因其內(nèi)容而有價值，因此也可以稱之為內(nèi)容產(chǎn)品。近年來，信息技術(shù)在內(nèi)容產(chǎn)品生產(chǎn)、傳播和消費上的應用，極大地提高了內(nèi)容產(chǎn)品的生產(chǎn)能力，形成了數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，引領(lǐng)著當代文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新趨勢。這種內(nèi)容產(chǎn)業(yè)以創(chuàng)意為動力，將各種“文化資源”與最新數(shù)字技術(shù)相結(jié)合，建立了新的生產(chǎn)和消費方式，產(chǎn)生了新的產(chǎn)業(yè)群落，培育出新的消費人群，并以高端技術(shù)帶動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化更新?lián)Q代，創(chuàng)造出了驚人的經(jīng)濟社會價值，已逐步成為當代社會發(fā)展中的主流產(chǎn)業(yè)，賦予了創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的時代內(nèi)涵。由此可以看出，數(shù)字媒體在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中占據(jù)著主要和重要的地位。
數(shù)字媒體是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容和渠道
創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是立足于“內(nèi)容”和“渠道”兩個方面。以豐富的數(shù)字藝術(shù)為表現(xiàn)形態(tài)的數(shù)字內(nèi)容是數(shù)字媒體的血液，我們有必要深入了解數(shù)字媒體發(fā)展對推進創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展所起的至關(guān)重要的作用。
動畫領(lǐng)跑創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。目前，動漫產(chǎn)業(yè)已形成了龐大的消費市場和產(chǎn)業(yè)集群經(jīng)濟。全球形成了美日韓三足鼎立的動漫市場格局。在動漫領(lǐng)域創(chuàng)造著巨大的價值，全球計算機動畫市場保持穩(wěn)步增長，行業(yè)統(tǒng)計從1997年157億美元增長到2001年354億美元。按照國際慣例，播映與衍生產(chǎn)品的收入比例為1 3(美國為1 4)，2004年全球數(shù)字動漫產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值達2228億美金，動畫片衍生產(chǎn)品市場超過5000億美元。我國根據(jù)國家廣電總局的規(guī)定，每個電視臺每天必須播出10分鐘以上的動畫片(省臺要求30分鐘以上)，其中60%必須是國產(chǎn)片。到今年年底，全國總共會有47個省市少兒頻道和13個卡通衛(wèi)視頻道開播，原創(chuàng)動畫的節(jié)目需求量迅速增長，動畫節(jié)目的需求量一年將達到100萬分鐘。如果制作成本按1.5萬元/分鐘計算(中央臺的制作費已達3.364萬元/分鐘，國際通常平均制作費僅中期即可達1.2萬美元/分鐘)，播映與衍生產(chǎn)品的收入比例按照1 3計算，打入國際市場的國產(chǎn)電視動畫片按l/3計算(國內(nèi)、外播出價格按1 4計算)，中國動畫業(yè)將為GDP增加100億-150億元的制作產(chǎn)值、300億-450億元的衍生產(chǎn)品收入，以及150億元的國際播出收入。
按照“動漫生產(chǎn)播出衍生產(chǎn)品開發(fā)收益再生產(chǎn)”的動漫產(chǎn)業(yè)所獨有的盈利模式。動漫產(chǎn)業(yè)不僅代表了數(shù)字網(wǎng)絡技術(shù)發(fā)展的新方向，更對服裝、文具、玩具、食品等關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有強烈的牽引作用，同時成為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)跑者。
影視后期飛速發(fā)展。目前在美國，通常每部電影的特技制作約占總成本的10%，按美國年產(chǎn)量約500部電影折算為30億美元。另一方面，從票房來看，美國每年排名在前十幾位的電影幾乎都是大量采用了電腦特技。如《泰坦尼克號》，它的全球總利潤已經(jīng)超過了19億美元，同時獲得過14項奧斯卡獎。在中國，張藝謀的巨作《英雄》耗資3億元人民幣，其中一半是用于后期制作，達到了全球1.8億美元的票房奇跡，無論從藝術(shù)水準上還是從商業(yè)意義上講，都獲得了巨大的成功。商業(yè)電影越來越依靠特殊視覺效果贏得觀眾，數(shù)字鏡頭比例越來越重，在世界影壇，一種被稱為“數(shù)字中間片”(Digital Intermediate，簡稱DI)的電影中間環(huán)節(jié)技術(shù)越來越備受矚目。它正在改變電影業(yè)，而在若干年后，它可能會發(fā)展成為電影業(yè)的一種必備技術(shù)。
電腦網(wǎng)絡游戲潛力巨大。全球電腦網(wǎng)絡游戲行業(yè)年銷售額已超過好萊塢的全年收入。網(wǎng)絡游戲已經(jīng)顯示了成為一個巨大的新興產(chǎn)業(yè)的潛力。據(jù)國外有關(guān)統(tǒng)計，僅僅2002年，世界網(wǎng)絡游戲的產(chǎn)值就突破了60億美元。選擇上網(wǎng)娛樂游戲的人群所占互聯(lián)網(wǎng)人群的比例超過30%，而一些發(fā)達國家甚至超過60%。
在中國，巨大網(wǎng)絡游戲消費已經(jīng)成為業(yè)界共識。根據(jù)CNNIC 2005年7月的統(tǒng)計，中國上網(wǎng)用戶總數(shù)已突破1億(1.03億)，其中一半以上網(wǎng)民使用寬帶。用戶最常用的網(wǎng)絡服務中，選擇“網(wǎng)上游戲”的占23.4%，全年用戶購買網(wǎng)絡游戲虛擬物品的市場銷售總額約為80億元。2002年年底，中國網(wǎng)絡游戲產(chǎn)生10億元人民幣的市場規(guī)模，并以每年近50%的速度快速增長。中國網(wǎng)絡游戲市場規(guī)模在2004年為24.7億元人民幣，對通信業(yè)務收入的直接貢獻是150.7億元，對IT產(chǎn)業(yè)的直接貢獻是63.7億元，對媒體及傳統(tǒng)出版業(yè)的直接貢獻是35.8億元。預計2009年中國網(wǎng)絡游戲出版市場銷售收入將達到109.6億元，2004年到2009年的年復合增長率為34.7%。
商業(yè)廣告形式多樣。廣告是震撼力非常強的視覺藝術(shù)產(chǎn)品，包括電視廣告、網(wǎng)絡廣告、紙品廣告、贈品廣告、路牌廣告等。通過深入挖掘數(shù)字技術(shù)的表現(xiàn)力，靠對受眾心理的深入研究，對藝術(shù)的把握和技術(shù)的發(fā)揮，采用影像渲染、Flas、藝術(shù)設計等手段，以達到宣傳企業(yè)，增強品牌知名度，最終提高經(jīng)濟效益。美國將數(shù)字技術(shù)應用在傳媒上只不過10到15年時間，但發(fā)展勢頭十分迅猛。中國的廣告市場發(fā)展訊猛，而且市場對質(zhì)量要求和數(shù)量需求會越來越大。
移動娛樂新品倍出。移動娛樂包括利用移動通信來傳播和交流音樂、影視、多媒體短信和互動游戲等。中國移動娛樂的市場爆發(fā)力不可忽視，中國已有3億手機用戶，它意味著將成為全球最大手機娛樂市場。手機本身具有永遠在線、用戶隨身攜帶、忙里偷閑的特點，手機電視、手機電影、手機游戲隨著3G即第三代無線通信技術(shù)的普及將產(chǎn)生巨大的內(nèi)容需求，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展對數(shù)字內(nèi)容的跟進提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。手機電影這一新的數(shù)字娛樂形態(tài)的出現(xiàn)，必然要求和帶來一套新的創(chuàng)作和思維方法，新的題材和表現(xiàn)風格，新的技術(shù)和規(guī)范標準、第四代無線通信技術(shù)和高清小屏幕的發(fā)展使人們能享受到具有電影效果的互動游戲?！笆钟巍币砸苿舆\營商為產(chǎn)業(yè)龍頭、手機生產(chǎn)制造商為終端、無線增值內(nèi)容服務商為提供者，建立起一條成熟的產(chǎn)業(yè)鏈。中國手機短信市場有世界最成功的盈利模式，每年有上百億的收入，這從央視的春晚和湖南衛(wèi)視的超級女聲觀眾投票可見一斑，市場發(fā)展空間廣闊。
數(shù)字電視空間無限。數(shù)字電視，是拍攝、編輯、制作、播出、傳輸、接收等電視信號播出和接收的全過程都使用數(shù)字技術(shù)。從影視傳播的技術(shù)手段上來看，三網(wǎng)并線已逐步成為現(xiàn)實，網(wǎng)絡電視是不遠的將來能影響到千家萬戶老百姓日常生活的一項新的技術(shù)，它正在悄然地改變家庭中的視覺質(zhì)量，由傳統(tǒng)的模擬信號電視過渡到數(shù)字高清晰度電視。
中國在以計算機圖形圖像為科學基礎(chǔ)的影視、音像、動畫、游戲、廣告、交互式新媒體、網(wǎng)絡和移動通信等數(shù)字媒體應用中有著巨大的市場和發(fā)展空間，在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中有著不可替代的地位，起著重要和關(guān)鍵的作用，并且創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在全球的迅猛發(fā)展給我們民族提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。外強的壓力和市場的驅(qū)動，勢必要求數(shù)字媒體發(fā)展具有合理的管理分工模式，發(fā)行渠道暢通，各環(huán)節(jié)有機配合，人力資源充沛，形成產(chǎn)業(yè)鏈，這樣才可能真正推動創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在中國的蓬勃發(fā)展。
關(guān)鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟；企業(yè)運營服務；創(chuàng)新管理
時代進步的同時，數(shù)據(jù)資源快速增長，數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新速度加快，經(jīng)濟社會各領(lǐng)域加快數(shù)字化建設進程，此種情況下“數(shù)字經(jīng)濟”有了新的內(nèi)涵，為經(jīng)濟快速增長提供了重要推動力。當前，企業(yè)轉(zhuǎn)型變革中合理應用數(shù)字經(jīng)濟技術(shù)，為未來企業(yè)數(shù)據(jù)預測分析、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型及產(chǎn)品服務信息化等提供技術(shù)支撐，促進數(shù)字經(jīng)濟實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。
一、概述數(shù)字經(jīng)濟定義及內(nèi)涵
1.定義數(shù)字經(jīng)濟是基于信息技術(shù)改革，全球化發(fā)展目標，圍繞數(shù)字技術(shù)，基于知識資源的社會經(jīng)濟發(fā)展新形勢。經(jīng)過長期的推廣應用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)滲透于社會各行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展，人們?nèi)粘Ｉa(chǎn)與生活帶來了很大的影響。數(shù)字經(jīng)濟理念使得企業(yè)更加關(guān)注數(shù)字技術(shù)的應用。企業(yè)日常經(jīng)營管理工作中要積極推進數(shù)字化創(chuàng)新，加快內(nèi)部轉(zhuǎn)型升級促進數(shù)字經(jīng)濟實現(xiàn)穩(wěn)定增長，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟、社會與市場效益，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。2.內(nèi)涵數(shù)字經(jīng)濟內(nèi)涵，在應用實踐中不斷創(chuàng)新與演變。經(jīng)濟全球化發(fā)展背景下，各國開始意識到國家經(jīng)濟增長中數(shù)字經(jīng)濟的作用，為了有效應對國際金融危機帶來的影響，數(shù)字經(jīng)濟戰(zhàn)略體系的完善顯得尤為重要。有效應用數(shù)字經(jīng)濟推動社會經(jīng)濟發(fā)展，企業(yè)管理目標在于發(fā)展經(jīng)濟，基于數(shù)字化技術(shù)提高企業(yè)經(jīng)濟效益，數(shù)字經(jīng)濟應用信息網(wǎng)絡技術(shù)有效融合數(shù)字知識理論與各生產(chǎn)要求，對傳統(tǒng)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化，以此構(gòu)建新市場經(jīng)濟形態(tài)。相較之傳統(tǒng)經(jīng)濟，數(shù)字經(jīng)濟比較獨特，無線網(wǎng)絡移動寬帶是信息基礎(chǔ)設置，服務于數(shù)據(jù)分享與傳遞。企業(yè)管理策略優(yōu)化，要求重視工作人員數(shù)字素養(yǎng)的提高，確保新消費者數(shù)字化需求得到很好的滿足，便于企業(yè)合理制定戰(zhàn)略決策適應數(shù)字經(jīng)濟時展潮流。
二、企業(yè)當前服務質(zhì)量現(xiàn)狀
近些年，職能服務方面，企業(yè)積極變更內(nèi)部基層單位分配情況。但為了更好地實現(xiàn)內(nèi)部服務指標，應用逐層下發(fā)方式將任務發(fā)給基層部門，基于是否達到內(nèi)部業(yè)務指標判斷基層員工工作質(zhì)量，此種情況下很多員工片面追求工作數(shù)量，工作服務質(zhì)量得不到保障。服務工作中，不重視客戶提出的部分問題。公司內(nèi)容還未建成完善的投訴體系，由此使得用戶服務體驗大打折扣。形象服務層面，隨著時代的進步，網(wǎng)絡技術(shù)發(fā)展水平不斷提高，在互聯(lián)網(wǎng)運行方面企業(yè)有明顯的優(yōu)勢。因公司成本投入少，廣告宣傳不到位，使得輻射范圍有限。技術(shù)服務層面，企業(yè)固網(wǎng)優(yōu)勢在中間地位。近些年，公司增加了布網(wǎng)投入，進一步升級固網(wǎng)，網(wǎng)速、技術(shù)深度及通信質(zhì)量方面優(yōu)勢地位明顯。實際工作中，因成本投入有限，人口少及偏僻農(nóng)村地區(qū)企業(yè)布網(wǎng)率還有待提高。
三、數(shù)字技術(shù)對企業(yè)管理創(chuàng)新帶來的影響
1.數(shù)字技術(shù)使得企業(yè)知識儲備不斷擴大為了保障企業(yè)有效進行管理規(guī)劃，搜集并分析多元化知識理論是十分必要的。數(shù)字技術(shù)背景下，企業(yè)部分產(chǎn)品與服務產(chǎn)生跨界競爭狀態(tài)，由此為企業(yè)管理創(chuàng)新提供了豐富的知識來源。企業(yè)經(jīng)營活動中，打破了傳統(tǒng)圍繞某一項目進行的局面，而是引入與消費者日常生活聯(lián)系緊密的產(chǎn)品內(nèi)容。應用大數(shù)據(jù)資源庫創(chuàng)新傳統(tǒng)服務理念，構(gòu)建人工智能化服務平臺，借助網(wǎng)絡平臺企業(yè)能夠接觸到不同行業(yè)產(chǎn)品信息，全面搜集消費者購買信息，掌握用戶個性化發(fā)展需求，探究跨界合作更多機會，以此豐富企業(yè)只是儲備，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展制定合理的戰(zhàn)略規(guī)劃。2.數(shù)字技術(shù)促進企業(yè)實施開放性管理網(wǎng)絡數(shù)據(jù)自身具有開放性，所以企業(yè)經(jīng)營管理工作中創(chuàng)新管理策略時，要秉承開放性原則，借助流動性管理企業(yè)了解更多內(nèi)外部信息，合理應用各部門知識資源，促進企業(yè)有效開展各項管理工作。實際工作中有效應用數(shù)字化技術(shù)，增強各部門溝通聯(lián)系，構(gòu)建數(shù)字化管理平臺，公開企業(yè)管理標準有效傳遞內(nèi)外部管理信息。條件允許情況下，企業(yè)還可構(gòu)建獨立服務網(wǎng)站，全面掌握用戶消費需求，構(gòu)建數(shù)字化商業(yè)模式有效連接眾包眾籌工作及外部信息資源，借助數(shù)字化技術(shù)深入發(fā)掘相關(guān)管理數(shù)據(jù)信息，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展技術(shù)問題的解決開辟新的渠道，降低內(nèi)部財務風險節(jié)省生產(chǎn)成本投入。另外，還可構(gòu)建開放性人才管理模式，應用人工智能技術(shù)研究全球化企業(yè)宣傳軟件，借助專利數(shù)據(jù)庫與企業(yè)相關(guān)文件，用戶搜索企業(yè)相關(guān)服務內(nèi)容的數(shù)據(jù)信息，以此吸引更多用戶。3.推進企業(yè)創(chuàng)新管理流程企業(yè)日常經(jīng)營管理活動中，創(chuàng)新管理流程要求根據(jù)制定管理計劃、開發(fā)管理內(nèi)容及調(diào)整管理環(huán)節(jié)等順序。此過程需要的時間比較長，有效應用數(shù)字技術(shù)可打破企業(yè)傳統(tǒng)管理流程各環(huán)節(jié)接線，不受時間與空間束縛，快速創(chuàng)新管理內(nèi)容，節(jié)省資源投入成本。研發(fā)新技術(shù)產(chǎn)品時，可技術(shù)結(jié)合用戶反饋意見適時修改設計方案，而企業(yè)管理部門要及時做出決策，快速調(diào)整經(jīng)營策略。
四、數(shù)字經(jīng)濟下企業(yè)運營創(chuàng)新
1.企業(yè)數(shù)字化競爭與戰(zhàn)略數(shù)字化競爭，是企業(yè)轉(zhuǎn)型速度與效果競爭的表現(xiàn)，表現(xiàn)為應用數(shù)字化技術(shù)促進企業(yè)業(yè)務轉(zhuǎn)型或擴張形成多樣化競爭形式。傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展中，新一代原生數(shù)字企業(yè)沖擊著傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展，如數(shù)字媒體打破了傳統(tǒng)媒體形態(tài)，今日頭條等新聞聚合器、微信及微博等社交網(wǎng)絡快速發(fā)展，新聞傳播方式發(fā)生了變化，用戶對新聞生產(chǎn)過程與品牌認知也發(fā)生了變化。而且，新興數(shù)字企業(yè)出現(xiàn)跨界競爭，如企業(yè)從傳統(tǒng)數(shù)據(jù)服務轉(zhuǎn)入通信設備制定與互聯(lián)網(wǎng)接入市場。當前，數(shù)字化轉(zhuǎn)型有很好的效果，促使更好地順應數(shù)字時展，增強人才、資本及品牌等方面的競爭優(yōu)勢。現(xiàn)階段，客戶或企業(yè)員工，在日常工作生活中對數(shù)字技術(shù)有了更強的依賴性。數(shù)字技術(shù)利于促進企業(yè)有效融合線下實體與線上虛擬空間，實現(xiàn)協(xié)同進化發(fā)展，促進企業(yè)應用數(shù)字化技術(shù)調(diào)整并更新內(nèi)外部互動方式。日常工作中，企業(yè)從真理層面理解數(shù)字技術(shù)的變化，合理制定決策驅(qū)動數(shù)字化技術(shù)發(fā)展，自上而下培養(yǎng)員工養(yǎng)成良好的數(shù)字意識與良好工作習慣，主動學習并應用數(shù)字技術(shù)，創(chuàng)新傳統(tǒng)工作流程并支持新數(shù)字業(yè)務發(fā)展，全面提高工作效率創(chuàng)新商業(yè)模式，變革進行中有效抓住機遇創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。2.數(shù)字化管理及商業(yè)模式企業(yè)數(shù)字化管理中，可利用新方式創(chuàng)造經(jīng)濟利潤，提高客戶與員工價值理念。戰(zhàn)略層面，企業(yè)要先明確數(shù)字化戰(zhàn)略目標，明確主要負責人并詳細制定計劃，保障內(nèi)部上通下達更加認同企業(yè)組織，向組織外明確傳遞數(shù)字化轉(zhuǎn)型預期。另外，為了更好地應用數(shù)字化技術(shù)滿足數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求，企業(yè)要對傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)進行合理的調(diào)整，加強數(shù)字化業(yè)務與職能工作整合。隨著時代的進步，商業(yè)活動數(shù)字化水平不斷提高暴露出了一些問題，如數(shù)據(jù)分析師專業(yè)人才不足等。此種情況下，企業(yè)可通過內(nèi)培外聘方式，構(gòu)建良好工作環(huán)境吸引數(shù)字化人才，結(jié)合數(shù)字化戰(zhàn)略更新企業(yè)內(nèi)部文化建設。數(shù)字化平臺是利用線上技術(shù)構(gòu)建的雙邊或多邊化創(chuàng)新商業(yè)模式，其打破了傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展規(guī)模，形成新社群市場，原有互相競爭的企業(yè)或不同需求的用戶都可參與平臺建設。數(shù)字技術(shù)的應用，有效降低了平臺運營過程中對基礎(chǔ)設施與有形資產(chǎn)產(chǎn)生的需求。同時，零成本傳遞并復制數(shù)字化信息、經(jīng)驗與數(shù)字系統(tǒng)等，智力擴展成本不斷減少。平臺有很多獲益方式，如交易傭金的收取、服務費單方面的收入等，還可基于平臺數(shù)據(jù)服務于市場營銷、數(shù)據(jù)交易及投資咨詢等。數(shù)字平臺不斷增長的參與用戶規(guī)模及互動數(shù)量，有效提高了平臺價值指數(shù)，為網(wǎng)絡平臺效應的形成奠定了基礎(chǔ)。3.數(shù)字化創(chuàng)新市場與營銷傳統(tǒng)市場中，用戶大多是被動接受產(chǎn)品，在數(shù)字經(jīng)濟時代，用戶可參與企業(yè)日常經(jīng)營活動，并表達自己對產(chǎn)品的意見。因產(chǎn)品生產(chǎn)周期變短、市場發(fā)展呈現(xiàn)精細化趨勢，用戶忠誠度變?nèi)酢⒕€上商業(yè)活動趨勢及用戶多元化消費渠道等，此種情況下用戶更加注重個人消費體驗。所以，企業(yè)要積極搜集、匯總并分析用戶消費數(shù)據(jù)，整理分析線上與線下用戶，結(jié)合用戶實際需求進一步完善服務創(chuàng)新內(nèi)容，保障用戶實際消費體驗效果，以此增強用戶購買欲望。數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代，數(shù)字營銷是企業(yè)發(fā)展的主要驅(qū)動力，因而企業(yè)應用數(shù)字媒體技術(shù)構(gòu)建優(yōu)質(zhì)化數(shù)字品牌，完善虛擬與實體空間用戶體驗效果，積極與用戶互動。如為了塑造良好口碑與品牌形象，企業(yè)加強網(wǎng)絡社交營銷是十分必要的，充分發(fā)揮數(shù)字媒體技術(shù)優(yōu)勢，更好地滿足客戶感知需求，實現(xiàn)用戶消費與售后保障等無縫銜接，借助分享想法、完善設計、眾籌、成立產(chǎn)品討論組及粉絲社區(qū)等模式積極參與相關(guān)商業(yè)活動。4.數(shù)字化創(chuàng)新產(chǎn)品與生產(chǎn)企業(yè)借助數(shù)字化技術(shù)對產(chǎn)品功能與形態(tài)進行調(diào)整，實現(xiàn)數(shù)字化功能。如通過數(shù)字化技術(shù)對金融產(chǎn)品及服務進行優(yōu)化，運動服中安如數(shù)字化傳感器獲得消費者信息，根據(jù)這些數(shù)據(jù)結(jié)合數(shù)字化技術(shù)對產(chǎn)品進行優(yōu)化創(chuàng)新，以此保障產(chǎn)品使用效果增強競爭力。此外，企業(yè)傳統(tǒng)產(chǎn)品生產(chǎn)中，服務提供面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型，如借助3D打印技術(shù)進行產(chǎn)品加工。實際生產(chǎn)中，如果根據(jù)傳統(tǒng)制造工藝及數(shù)字化技術(shù)，提高產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量與效率，促進企業(yè)快速轉(zhuǎn)型服務。生產(chǎn)制造只有實現(xiàn)數(shù)字化才能實現(xiàn)精益化生產(chǎn)目標，因而企業(yè)要虛擬環(huán)境中應用數(shù)字技術(shù)進行模型、驗證與仿真，在數(shù)據(jù)平臺中統(tǒng)一生產(chǎn)所有前后端環(huán)節(jié)，增強生產(chǎn)過程的柔性、靈活及智能化特點。5.數(shù)字化創(chuàng)新商品與服務貿(mào)易現(xiàn)階段，數(shù)字化貿(mào)易范圍不斷擴大，利用互聯(lián)網(wǎng)或數(shù)字交換等先進技術(shù)，改變了生產(chǎn)及服務模式，縮短了交易時間與成本投入，快速形成共享經(jīng)濟模式。而且，融合線上或線下模式，借助數(shù)字平臺打破了時空有限性，促使企業(yè)快速簡化貿(mào)易流程。客戶輸出數(shù)字貿(mào)易服務中，其知識比較密集，重視企業(yè)與用戶間的交流互動性。數(shù)字貿(mào)易具有創(chuàng)新性，因而企業(yè)對外輸出產(chǎn)品或服務過程中，應積極學習并應用各類新知識與技術(shù)，加大創(chuàng)新力度，確保知識應用模式與新技術(shù)、生產(chǎn)要求保持一致。而且，企業(yè)還要進一步完善數(shù)字資源及知識產(chǎn)權(quán)保護體制，規(guī)范應用數(shù)字金融管理工作，充分發(fā)揮信息技術(shù)作用提高企業(yè)管理效率。數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)數(shù)字貿(mào)易活動中，受云計算或互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)影響有了更廣泛的服務范圍與產(chǎn)品種類，為用戶提供了更多選擇機會?；诂F(xiàn)有資源優(yōu)勢，應用數(shù)字技術(shù)便于企業(yè)在全球范圍內(nèi)找到人才、供應商及合作伙伴，對生產(chǎn)與創(chuàng)新進行重新組織以構(gòu)建豐富產(chǎn)品線，更好地滿足用戶個性化需求。
五、企業(yè)服務質(zhì)量提高策略
1.加大網(wǎng)絡建設投入力度現(xiàn)階段，企業(yè)網(wǎng)絡在技術(shù)服務質(zhì)量層面有明顯的優(yōu)勢。隨著時代的發(fā)展，移動與電信公司加大了網(wǎng)絡建設投入，同時居民生活水平的提高對網(wǎng)速提出了新的要求。此種情況下，企業(yè)要積極完善技術(shù)服務水平，增加投入建設聯(lián)通網(wǎng)絡。應用先進科學技術(shù)為用戶構(gòu)建更加穩(wěn)固、快捷的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，保障企業(yè)網(wǎng)速與固網(wǎng)地位優(yōu)勢。同時，提高技術(shù)服務質(zhì)量品質(zhì)與效率，保障用戶群體消費體驗，塑造良好品牌形象。2.提升窗口工作人員服務質(zhì)量當今，聯(lián)通布網(wǎng)范圍不斷擴大，城市內(nèi)聯(lián)通網(wǎng)點隨處可見。實際工作中，窗口工作人員要直接面對客戶，用戶與公司間發(fā)揮著橋梁作用傳遞各類信息。所以，企業(yè)為了塑造良好形象要確保窗口服務人員保持良好工作素養(yǎng)與形象。窗口員工要具備一定的耐心與高度責任心。公司要定期為員工組織培訓，全面提高業(yè)務技能與工作素養(yǎng)。另外，合理制定監(jiān)督體系，有效監(jiān)管各窗口人員服務情況并做好抽查，確保窗口服務員工充分發(fā)揮崗位職能作用，以防消極怠工或與用戶出現(xiàn)沖突。3.加強服務宣傳工作人員提高自身技術(shù)水平與服務質(zhì)量的基礎(chǔ)上，還要加強宣傳公司產(chǎn)品。企業(yè)相關(guān)人員要正確看待廣告宣傳的作用，增加成本投入用于廣告宣傳。通過廣告為廣大用戶傳遞企業(yè)優(yōu)勢，盡可能確保廣告形式新穎抓住用戶眼球，還要滿足用戶心理消費需求。另外，利用廣告可增強企業(yè)知名度，各營業(yè)點還可組織更多的活動，利用商業(yè)或折扣活動激發(fā)用戶消費欲望。4.進一步擴大業(yè)務范圍社會經(jīng)濟快速發(fā)展背景下，單一化產(chǎn)品與渠道明顯落后于時展潮流。此種情況下，中國企業(yè)也要積極拓寬產(chǎn)品發(fā)展取得，利用多元化營業(yè)廳如網(wǎng)上、微信小程序、微信公眾號及手機App等先進營業(yè)模式，與各電商平臺或電子設備公司加強合作交流，促使各營業(yè)廳從傳統(tǒng)營銷模式轉(zhuǎn)為旗艦廳或體驗廳模式，為消費者構(gòu)建更加快捷方便的體驗平臺。
六、結(jié)束語
綜上所述，新時期，我國通信行業(yè)發(fā)展中，中國聯(lián)通通信公司是非常重要的構(gòu)成，其營銷渠道與策略方面還存在一些問題，移動與電信等其它通信公司的快速發(fā)展直接沖擊著企業(yè)發(fā)展。隨著市場競爭的加劇，企業(yè)要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就要正確看待市場競爭，吸收國內(nèi)外行業(yè)發(fā)展先進經(jīng)驗，同時有效應用數(shù)字化技術(shù)塑造良好品牌形象，借助數(shù)字化平臺加強宣傳新業(yè)務產(chǎn)品，便于消費群體快速了解公司業(yè)務產(chǎn)品，同時還要重視營銷策略與渠道的創(chuàng)新，為企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
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美國著名城市理論家、社會哲學家劉易斯?芒福德曾說過：“城市不止是建筑物的群集，它更是各種密切相關(guān)并經(jīng)常相互影響的各種功能的復合體――它不單是權(quán)力的集中，更是文化的歸極?！笨梢哉f，決定一個城市品位、地位及上升空間事實上需要釋放其文化內(nèi)涵及精神品格。那么，除了歷史積淀留下的寶貴財富，現(xiàn)代城市的文化內(nèi)涵和品格又如何體現(xiàn)呢？事實上，城市品牌的塑造與提升無不與文化發(fā)展、創(chuàng)意性改造形成互動。如美國學者查爾斯?蘭德利在其著作《創(chuàng)意城市――如何打造都市創(chuàng)意生活圈》中就解釋了“創(chuàng)意城市”的概念并肯定了將文化作為創(chuàng)意資源是創(chuàng)意城市最重要的核心點。
近些年來，城市文化發(fā)展戰(zhàn)略被提升至相當高的地位，而它的發(fā)展有賴于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的支撐。利用文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)打造地區(qū)、城市的品牌形象也成為熱門話題?！拔幕肌?、“文化興省”、“創(chuàng)意之城”等概念不斷被提出。各級政府往往通過經(jīng)濟政策、市政建設、環(huán)境改造、招商引資、旅游開發(fā)等系列手段和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)結(jié)合，借此加強城市文化內(nèi)涵及精神品格的塑造，提升城市品牌的知名度以及拓展城市發(fā)展空間，達到城市品牌營銷的目的，從而獲得地區(qū)經(jīng)濟與文化發(fā)展的雙贏。
在明確了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展與城市品牌塑造的關(guān)系后，我們再看看數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)。數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)是城市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，是城市品牌提升的重要媒介。數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)的博興與大眾文化的興起、數(shù)字技術(shù)的發(fā)展密不可分，它打破了傳統(tǒng)行業(yè)的壁壘，將網(wǎng)絡、娛樂、音樂、電影、出版、電信、動漫、文化藝術(shù)、計算機技術(shù)等行業(yè)統(tǒng)合于體。國內(nèi)學者對數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)的研究主要集中在其概念和范圍兩個方面：一，概念方面，浙江大學數(shù)字娛樂中心李思屈教授認為：“數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)指以動漫、卡通、網(wǎng)上游戲等為代表的基于數(shù)字技術(shù)的文化產(chǎn)業(yè)鏈。”“根據(jù)數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)的性質(zhì)和特點，其內(nèi)涵可以界定為是運用數(shù)字與信息化技術(shù)對各類創(chuàng)意素材進行研發(fā)、加工、傳輸以及播放展示，通過數(shù)字技術(shù)為人們提供娛樂的產(chǎn)業(yè)?！倍?，涵蓋范圍方面：數(shù)字出版、數(shù)字攝影、數(shù)字音樂、數(shù)字電影、數(shù)字電視、卡通漫畫、網(wǎng)絡游戲、3D動畫、flas、基礎(chǔ)動圖等都屬于數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)的主要內(nèi)容。
以上本文對數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)的概念進行了梳理，并對數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與城市品牌的關(guān)系進行了厘清，下面本文將著重探討數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對于城市文化品牌提升的三點重要作用。在談以下作用之前筆者援引英國學者理查德?佛羅里達在對“創(chuàng)意城市”的闡述和理解中曾提出的著名的“3T”理論，既技術(shù)、人才和寬容度，三者問的邏輯為寬容吸引人才，人才創(chuàng)造科技。更重要的理解是科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等一系列推動城市發(fā)展、經(jīng)濟增長的活動締造了新型創(chuàng)新人階層的產(chǎn)生和匯集，并無形中拉動了服務階層的擴充，而前面兩方面能量的聚集創(chuàng)造了城市無限的包容性、開放性，形成了“文化熔爐”的效應，代表著城市新面貌的更迭?！?T”理論的最終旨歸是城市的開放性、包容性的形成，同樣也幫助我們理解數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展對城市文化品牌價值提升的作用。
數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展是城市品牌創(chuàng)新的媒介。
創(chuàng)意經(jīng)濟和知識經(jīng)濟時代，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的最大優(yōu)勢是以體量最小的“軟”資源投入贏得顯性和隱性的雙重回報，最大的特點是以信息技術(shù)和傳播技術(shù)為支撐，以創(chuàng)意為核心，以文化為內(nèi)容，以市場為導向。無疑科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、社會創(chuàng)新、設計創(chuàng)新等都成為了城市創(chuàng)新的手段，在此我們重點談一下設計創(chuàng)新的例子。
芬蘭是較早啟動創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)計劃，大力發(fā)展數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)的國家。2012年芬蘭赫爾辛基是擊敗全球26個國家的45個城市獲得了“世界設計之都”的稱號。“幾十年來，設計在推動赫爾辛基成為一座開放的城市方面，起著關(guān)鍵作用，赫爾辛基一直致力于通過設計創(chuàng)新，解決其居民的需求?！边@是芬蘭在當選“設計之都”的理由。
數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)的大行其道激發(fā)了創(chuàng)意設計產(chǎn)業(yè)的增長。除了數(shù)字娛樂產(chǎn)品內(nèi)容本身的價值外，高額的周邊衍生產(chǎn)業(yè)附加值的開發(fā)是融合產(chǎn)業(yè)鏈的重要方法，也是充分發(fā)揮其功能的重要方式。“憤怒的小鳥”是人們最熟悉和喜愛的游戲形象之一，如今他也正在成為新的“芬蘭形象”來勢洶洶，芬蘭航空開通了“憤怒的小鳥”國際航班，這架空客A340-300客機全身噴涂了“憤怒的小鳥”圖案，由赫爾辛基飛往新加坡；美國宇航局專門為“憤怒的小鳥”拍攝宣傳片，邀請“小烏”做代言人，還與ROVIO公司合作推出了“太空版”。
在亞洲，韓國早在1997年左右就提出了“文化興國”戰(zhàn)略，最高目標則是設計立國。2001年，韓國成立了韓國文化產(chǎn)業(yè)振興院，并設置了游戲產(chǎn)業(yè)振興院等數(shù)十分支援體系，以上機構(gòu)最終于2009年合并到韓國文化產(chǎn)業(yè)振興院之內(nèi)，以整合文化領(lǐng)域的核心力量，構(gòu)筑綜合體系。根據(jù)韓國文化產(chǎn)業(yè)報告統(tǒng)計，截止2007年，韓國文化產(chǎn)業(yè)的總銷售額占GDP的6.5%，總附加值占GDP的2.6%，雖然較之美國、英國等主要國家的文化產(chǎn)業(yè)附加值與GDP的比重在6～7%左右仍有差距，但無疑韓國數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進入全球先進行列，其中占據(jù)前6位的是數(shù)字出版、游戲、動畫片、音樂、電影、漫畫。
此問，韓國政府的文化產(chǎn)業(yè)策略有了些許調(diào)整，創(chuàng)立了“創(chuàng)意韓國”的概念，實際上這一國策的確立擴充了文化的概念，將創(chuàng)意性的增進和發(fā)展視為核心的新觀點。2007年韓國申辦2012年麗水世博會的主題是氣候變化。申辦短片是由幾位藝術(shù)家共同打造的將近10分鐘左右的短片，講師了人、機器和自然的故事。當我們按照既定的思路經(jīng)驗篤定的認為這樣的申辦短片一定是充斥著主旋律色彩、弘揚大國精神時，
部暖暖的、緩慢的、唯美的，精良的，卻帶著強烈東方色彩和心靈震撼的短片讓我們認識到韓國在文化發(fā)展戰(zhàn)略中的微調(diào)，確立“創(chuàng)意韓國”、“新藝術(shù)產(chǎn)業(yè)”――創(chuàng)意性藝術(shù)策略的長遠性和民主性。它的國家品牌、城市品牌創(chuàng)新高度順應了與國際文化產(chǎn)業(yè)走勢，是非常具有前瞻性的選擇。
數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展是城市各階層變化的支點
一方面，城市的發(fā)展離不開人才的貢獻，而創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)所聚合的人力資本代表著新型社會群體或階層的產(chǎn)生。著名的“3T”理論創(chuàng)始人查德?佛羅里達曾在《創(chuàng)意階層的崛起》中指出：“創(chuàng)意階層由兩種類型的成員組成，一種是‘超級創(chuàng)意核心’群體，包括科學家、工程師、藝術(shù)家、大學教授、設計師、演員等；另一群體是現(xiàn)在社會的思想先鋒，有文化人士、智囊機構(gòu)成員、分析家和輿論制造者。”創(chuàng)意階層具有三個特點：一、個性化；二、精英化。精英化的特點之一是以工作上的優(yōu)異表現(xiàn)作為衡量個人或團隊成功的標準，勤奮、努力和自覺是其奮斗的座右銘；三、多樣性、融通性與包容性。在人才流通、聚集的情況下，人力資源的多樣性不可避免，而利用不同專業(yè)人才優(yōu)勢與特長互補的特點，將激發(fā)這個城市、地區(qū)更多人的創(chuàng)意能力。同時，移民、引進、自覺流動增多與本土精英的互通性隨之增強，這個城市能夠營造的環(huán)境是否能夠擁抱這些外來者，是否能夠包容這些異域文化，都對這個地區(qū)、城市的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。總體而言，創(chuàng)意階層的出現(xiàn)與集聚，促進了地區(qū)、城市創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為經(jīng)濟發(fā)展注入了新活力。
另一方面，數(shù)字娛樂產(chǎn)品的消費，是審美生活化的表現(xiàn)，體現(xiàn)出社會審美需求的普遍性和大眾化審美趣昧。受眾對數(shù)字娛樂產(chǎn)品的消費實際上的對產(chǎn)品內(nèi)容、價值觀的消費，是為其審美標準的買單。反之，其審美標準是由產(chǎn)品內(nèi)容、市場、產(chǎn)業(yè)決定的，它是一個漫長的培育過程。日本是最早提出“動漫興國”戰(zhàn)略的國家，對于動漫審美的消費是全民化的，據(jù)統(tǒng)計，日本80%以上的動漫產(chǎn)業(yè)消費者是20歲以上的成人。日本這種全民化動漫審美也是從戰(zhàn)后逐漸培育起來的，漸漸的滲透到日本民眾生活的方方面面，滿足多樣化群體的需求。針對不同年齡層次的群體，日本動漫大致分為幼兒、兒童、少年、少女、青人、成人、老年等，而題材方面更是覆蓋了現(xiàn)實社會的各個領(lǐng)域。這種全民化審美不能僅提升的是個人審美能力，而是涉及整個民族素養(yǎng)、審美情趣的能力，對于城市、地區(qū)乃至國家的凝聚力和精神力起到了重要作用。
數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展是城市文化品牌提升的助力。
城市品牌是一種巨大的無形資產(chǎn)，表現(xiàn)為凝聚力、吸引力和轄射力。歷史、文化、地理、人文、產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟等構(gòu)成了城市品牌的要素。創(chuàng)意經(jīng)濟時代，創(chuàng)造力、文化力成為提升城市品牌價值的有力武器，而創(chuàng)造力、文化力的凝聚恰恰來源于數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推動。
以英國為例，英國是最先發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的國家，有著世界上最完整的創(chuàng)意文化政策。應該說，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對英國城市品牌產(chǎn)生了深刻影響，較典型的是曼徹斯特。曼徹斯特是老牌的工業(yè)城市，紡織業(yè)
直是其支柱產(chǎn)業(yè)，仿佛是這個城市的標簽。但戰(zhàn)后隨著重工業(yè)的沒落，大批的廠房、倉庫、小型工廠建筑物閑置，神奇的是，隨著后信息時代的來臨，工業(yè)時代積累了良好的公共設施以及大量的廠房、倉庫、工廠建筑物等卻成為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展利用、發(fā)揮的空間，成為年輕人、創(chuàng)業(yè)者實踐創(chuàng)意夢想的試驗場。大量與培育時尚、藝術(shù)、音樂、電影、動漫、設計和相關(guān)產(chǎn)業(yè)都在這里落戶，隨之帶有休閑娛樂、社交性質(zhì)的平臺也逐漸增多，整個城市的面貌煥然新，新的城市品牌也逐漸樹立起來。
在我國，深圳是較早提出“文化立市”，進而確立打造“文化之都”目標的城市。由于這座城市是中國現(xiàn)代設計的策源地和葫發(fā)地，形成了實力雄厚的本土設計力量，積累了豐富的國際設計經(jīng)驗，再加之這里有實力雄厚的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、配套平臺、對外貿(mào)易等便利條件，因此，它的品牌定位十分明確和清晰。在其進行城市品牌推廣和提升的進程中
直致力于以設計業(yè)為龍頭帶動產(chǎn)業(yè)整體升級，推動城市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。其中綜合配套產(chǎn)業(yè)園區(qū)和設計基地發(fā)揮了重要作用，為整個設計產(chǎn)業(yè)鏈條下游資源做好了準備。它的動漫基地和產(chǎn)業(yè)園區(qū)多達50多個，如深圳設計產(chǎn)業(yè)園、羅湖創(chuàng)意廣場、南海意庫、深圳大學3號藝棧、南山數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)基地、深圳創(chuàng)庫、深圳動漫域、怡景動畫產(chǎn)業(yè)園等等。
隨著知識經(jīng)濟的到來，管理科學步入到知識管理階段。早在20世紀60年代，彼得?德魯克就指出：“我們正進入知識社會，在這個社會中最基本的經(jīng)濟資源不再是資本、自然資源和勞動力，而是且應該是知識。”①此后國內(nèi)外一些組織、學者對知識管理的含義進行了深入研究，如美國生產(chǎn)力和質(zhì)量中心（APQC）認為“知識管理是以戰(zhàn)略和領(lǐng)導支持、文化、測量和技術(shù)為基礎(chǔ)，在這個過程中包含識別、搜集、組織、共享、應用和創(chuàng)造等環(huán)節(jié)。”②；易凌峰認為“知識管理是一個動態(tài)、持續(xù)的知識獲取、儲存與創(chuàng)新過程；由知識員工不斷地把個人顯性與隱性知識轉(zhuǎn)變成組織知識，并不斷擴大組織的智力資本以增加組織競爭力的過程。
因此本文認為以知識管理的“知識共享”和“以人為本”兩個核心理念審視、分析數(shù)字檔案館的基本內(nèi)涵，充分汲取數(shù)字圖書館的相關(guān)經(jīng)驗，研究數(shù)字檔案館實施知識管理的策略，對我們探求在知識經(jīng)濟的背景下數(shù)字檔案館如何發(fā)展具有重要意義。
二、知識管理理念下數(shù)字檔案館的基本內(nèi)涵
（1）“知識共享”
所謂“知識共享”就是要通過共享技術(shù)使知識信息化以提供利用，這涉及到技術(shù)因素。一方面，數(shù)字檔案館的管理對象主要是數(shù)字化信息，在網(wǎng)絡環(huán)境下信息的載體涉及互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、存貯結(jié)構(gòu)技術(shù)等計算機通訊基本技術(shù)。
另一方面，由于在知識屬性上，檔案是歷史的原始記錄，在揭示某一知識方面是較為分散的；在知識分類上，檔案傾向于使用歷史主義的方法，強調(diào)全宗的完整性。基于此，數(shù)字檔案館在實現(xiàn)“知識共享”上采用的技術(shù)標準與數(shù)字圖書館相比有著獨特性，尤其是在元數(shù)據(jù)技術(shù)和多維分析技術(shù)方面。
（2）“以人為本”
“以人為本”就是要為用戶提供個性化服務及挖掘館員的隱性知識使其轉(zhuǎn)換為顯性知識，這涉及人的因素。對數(shù)字檔案館而言，“以人為本”主要包括用戶和館員兩個方面。
一方面，為了給用戶提供個性化服務，需要開展諸如知識分類定制、知識推送服務、知識智能服務等工作，這在客觀上就要求數(shù)字檔案館必須從信息資源保存機構(gòu)向開放型用戶服務平臺轉(zhuǎn)變。然而由于數(shù)字檔案館服務對象、開放程度和技術(shù)依賴性等方面的要求，數(shù)字檔案館提供個性化服務時，應滿足用戶需求的目的性，協(xié)調(diào)維護檔案知識的原始性和相關(guān)加工編纂的關(guān)系；充分考慮到檔案知識的保密性和時效性；技術(shù)上關(guān)鍵要有一個總控模塊對個性化用戶接口、用戶需求分析、用戶信息庫等進行控制。
另一方面，在館員知識挖掘和綜合素質(zhì)提高上，檔案館員必須是集計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)、知識管理技能等眾多學科為一體的復合式人才，能夠使自身隱性知識顯性化，顯性知識社會化。⑤然而由于檔案館員在數(shù)字環(huán)境下職業(yè)技能、職業(yè)道德等因素的影響，使得挖掘館員知識，引導知識創(chuàng)新的方法、機制具有獨特性；同時由于職業(yè)定位的緣故，要求檔案館員在提供知識時應有側(cè)重，表現(xiàn)在：更好地維護檔案知識的憑證性；需要注意知識的保密性，明確用戶的使用權(quán)限，并在此基礎(chǔ)上再對檔案進行加工處理、傳播共享。
三、數(shù)字檔案館實施知識管理的策略
（1）從“知識共享”和“以人為本”理念出發(fā)
知識管理的“知識共享”和“以人為本”并不是一種實際管理技術(shù)，而是一種指導性的思路。這就要求在實施知識管理時必須沿著“知識共享”和“以人為本”的思路，將這兩種理念融合在具體的管理活動中，并根據(jù)實際情況重視或增加某些管理元素，以達到知識管理的目的。數(shù)字檔案館建設都是一項長期、涉及面廣的任務，在建設初期就應當引入知識管理的核心理念，革新信息資源管理的一般思路，這樣才能為以后的發(fā)展留下足夠的空間，從而避免重復建設，并提升數(shù)字檔案館的層次。
（2）重塑角色
為了滿足知識管理的需求，數(shù)字檔案館的所有館員，不論是從事行政管理、館藏管理，還是從事參考咨詢或技術(shù)服務，都應擔當知識管理者的新角色。這種新角色體現(xiàn)在：1）知識管理開發(fā)者，包括設計、組織與維護數(shù)字資產(chǎn)；2）知識管理綜合者，能綜合信息資源與相關(guān)服務；3）知識管理教育者，教育員工和用戶如何組織、保存與共享各自的信息資源；4）知識管理研究者，應用學科知識與相關(guān)技術(shù)進行組織、檢索與存儲研究。⑦
關(guān)鍵詞：數(shù)字圖書館；人力資源；管理
一、數(shù)字圖書館人力資源內(nèi)涵
數(shù)字圖書館人力資源是指數(shù)字圖書館館員的整體綜合素質(zhì)、知識服務技能和知識水平等。人力資源是數(shù)字圖書館的館員在工作和生活過程中通過不斷學習、積累和創(chuàng)新形成的，能夠創(chuàng)造社會效益和經(jīng)濟效益的，能夠形成一定量知識和能力積累的客觀存在形式。人力資源素質(zhì)的高低決定數(shù)字圖書館提供知識產(chǎn)品質(zhì)量和知識服務質(zhì)量優(yōu)劣以及服務效率的高低，在一定程度上決定著數(shù)字圖書館的發(fā)展形式和速度，決定著數(shù)字圖書館知識管理的成敗。
二、數(shù)字圖書館建設中人力資源管理存在的問題
難和問題較多，主要包括以下幾個方面：第一，人員思想消極、觀念陳舊。目前仍然有很多圖書館管理人員和工作人員觀念保守、落后。他們認為圖書館的功能就是以藏為主，沒有必要開展主動的外向型信息服務，沒有意識到未來網(wǎng)絡化傳遞信息和進行虛擬世界交流的必然趨勢。第二，人員層次不齊、水平較低。網(wǎng)絡環(huán)境下數(shù)字圖書館工作人員除了要有信息收集、處理、研究、傳播方面的知識和能力，還要掌握信息技術(shù)，具有豐富的科技知識和較高的外語水平，同時還應有經(jīng)濟、法律、教育等多學科的知識。第三，人員服務深度不足、手段落后。目前不少數(shù)字圖書館服務內(nèi)容單一，服務手段落后。針對網(wǎng)絡的深層次服務也還沒有廣泛開展，咨詢服務普遍還停留在初級的水平，定題服務和二、三次文獻深層次信息服務不多。而這也正與圖書館員的素質(zhì)有關(guān)。因此，從以上現(xiàn)狀來看，搞好數(shù)字圖書館的人力資源建設迫在眉睫。
三、加強數(shù)字圖書館人力資源管理的對策
數(shù)字圖書館的人力資源管理要做到“以人（館員）為本”。首先，要尊重館員，尊重他們的人格、個性、意見、勞動成果、發(fā)展意愿、個人能力等方面的差異。其次，要充分認可館員對數(shù)字圖書館的貢獻，客觀評價館員的工作業(yè)績。最后，為館員提供適合他們的工作崗位，提供發(fā)揮潛能的機會。要完成以上幾方面的“人本管理”，需要在數(shù)字圖書館中做到合理配置人力資源，注重對館員的培訓，建立相應的激勵機制，建立健全相關(guān)的規(guī)章制度。
（一）制訂人力資源規(guī)劃
將館員個人職業(yè)生涯規(guī)劃與圖書館對館員的職業(yè)生涯管理結(jié)合起來。一是管理人員：管理人員應具備日常的管理工作所需要的心理學和管理學知識，最好還具備現(xiàn)代信息網(wǎng)絡技術(shù)背景。二是數(shù)字圖書館員：可將其簡單地理解為能夠滿足數(shù)字圖書館建設與運作要求的合格人才為數(shù)字圖書館員，利用各種電子化手段為用戶開展信息服務的人員。三是技術(shù)人員：數(shù)字圖書館管理與服務的主要內(nèi)容是數(shù)字化資源，因此要求數(shù)字圖書館技術(shù)人員具備數(shù)字信息技術(shù)能力，不僅具備網(wǎng)絡硬件技術(shù)而且還要有信息管理學相關(guān)背景。四市場營銷人員應該樹立營銷觀念。五是法律人員：數(shù)字圖書館對法律人員的需求主要表現(xiàn)在解決知識產(chǎn)權(quán)、商務與合同方面的法律問題上。
（二）合理配置人力資源
人力資源配置效益的高低直接影響數(shù)字圖書館知識資源合理利用和創(chuàng)新的效果。根據(jù)圖書館人力資源規(guī)劃，結(jié)合圖書館的實際情況，列出目前急需的人員類別，并根據(jù)其崗位要求，從館內(nèi)或館外選拔符合條件的人員。人員選，接下來就是一個用人的問題。合適的人員要放在合適或相應的崗位上，這樣才能做到人得其職，人職相宜。
（三）加強館員的培訓
數(shù)字化圖書館要求圖書館工作人員的知識不斷更新和補充，因此圖書館對工作人員進行繼續(xù)教育和培訓顯得十分重要。教育側(cè)重的是系統(tǒng)的理論知識、概念與方法，以及工作中可能應用到的工具與解決問題的方法，通常是在各類院校中完成，有完整的體系、理論與方法。這一完整的體系構(gòu)成了一個專業(yè)的職業(yè)內(nèi)涵數(shù)字圖書館應該根據(jù)不同館員的特點，有針對性地做出詳盡的、科學的、系統(tǒng)的培訓計劃，不斷擴展館員的專業(yè)知識，增強他們的實踐操作技能，提高他們的專業(yè)技能和競爭能力，保證他們具有一種持續(xù)性的、符合工作需要的專業(yè)素質(zhì)和能力，保證數(shù)字圖書館知識管理的順利開展與實施。
（四）建立激勵機制
就其內(nèi)容來說，可歸納為精神激勵和物質(zhì)激勵。建立完善的、合理的激勵機制既要從數(shù)字圖書館特征出發(fā)，又要考慮當前社會的市場經(jīng)濟特征，在倡導奉獻的同時，必須有適度的物質(zhì)獎勵。有效的激勵會大大調(diào)動館員的積極性，促使數(shù)字圖書館工作圓滿完成。因此，領(lǐng)導需要重視人本管理的方法、重視館員的作用，激發(fā)館員的活力。
（五）建立健全規(guī)章制度
數(shù)字圖書館的規(guī)章制度是數(shù)字圖書館工作規(guī)程的體現(xiàn)，是館員和用戶必須遵守的具有法律效力的準則。規(guī)章制度對數(shù)字圖書館各項業(yè)務工作的標準做出了規(guī)定，對館員和用戶的行為加以規(guī)范和約束。總之，規(guī)章制度是數(shù)字圖書館科學管理的有效手段，是數(shù)字圖書館正常有序工作的保證，規(guī)章制度不僅通過控制和調(diào)節(jié)來規(guī)范人們的行為，達到管理的目標，還能起到調(diào)動館員積極性和創(chuàng)造性，從而提高工作績效。
參考文獻
1、劉麗，鄧小昭.加強數(shù)字圖書館人力資源管理[J].情報探索，2007(3).
【關(guān)鍵詞】數(shù)字媒介 出版文化 精品意識
圖書出版產(chǎn)業(yè)作為我國文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要領(lǐng)域，面臨著新的歷史條件下如何發(fā)展的重要契機。同時全球數(shù)字化技術(shù)的日益普及已催生傳統(tǒng)出版業(yè)向新的出版方式轉(zhuǎn)型，數(shù)字出版物突破性的媒介特征也顯露出廣闊的發(fā)展空間和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟前景，被國內(nèi)外多家新聞出版社和傳媒集團所關(guān)注，并有望成為文化產(chǎn)業(yè)新的經(jīng)濟增長點，這些都十分具有研究價值。
關(guān)于電子媒介時代出版文化的發(fā)展問題已引起了學界的關(guān)注，目前的研究主要集中在新的媒介傳播形態(tài)對于出版生產(chǎn)技術(shù)所產(chǎn)生的影響方面，對于電子媒介所帶來的出版文化的具象性轉(zhuǎn)型的研究還很薄弱，缺少真正觸碰到電子媒介語境下出版物生成的內(nèi)質(zhì)性因素。這緣于在對電子媒介產(chǎn)生之初的影響力考察中，研究者更多地關(guān)注新興媒體對傳統(tǒng)紙媒的沖擊，特別是紙媒“消亡論”將二者置于對立的位置上。隨著電子媒體對出版生產(chǎn)過程日益廣泛的參與，研討的核心問題也轉(zhuǎn)向如何利用電子媒介所引領(lǐng)的新型出版技術(shù)和操作規(guī)范來補充傳統(tǒng)紙媒的技術(shù)短板。這種研究思路雖然肯定了電子媒介技術(shù)對文化生產(chǎn)力所產(chǎn)生的推動價值，但同時也不可避免地停滯于技術(shù)過渡的層面，依然將電子媒介置于文化內(nèi)容的載體范疇，未能真正將其作為文化生產(chǎn)力，重觀現(xiàn)代電子媒介為整個傳播產(chǎn)業(yè)重新塑造的文化生態(tài)和文化秩序，積極建構(gòu)新的歷史語境下出版文化的精品意識。
對于電子媒介語境下出版產(chǎn)業(yè)精品意識的建構(gòu)應著重于可持續(xù)發(fā)展的思路，立足于對當代中國文化精神的堅守，對優(yōu)秀民族文化傳統(tǒng)的積極倡導?？梢栽谝韵聨讉€方面做出嘗試：
一、出版文化環(huán)境的精品化
隨著電子媒介對社會文化影響的日益加深、對文化生產(chǎn)和傳播過程的廣泛而深入的參與，其對新世紀社會主義民族文化的歷史性轉(zhuǎn)型產(chǎn)生了重要的推動作用。電子媒介時代的到來對當下全球文化生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生了深刻的影響，傳播媒介作為文化生存、發(fā)展的重要歷史條件之一, 不僅作為一支重要的外部力量影響和干預文化作品的創(chuàng)作、傳播與接受, 還極大限度地參與到文化生產(chǎn)的過程之中。通過對我國電子媒介環(huán)境下出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程、發(fā)展規(guī)模的分析，刻畫出我國近年來圖書、報刊出版業(yè)數(shù)字化發(fā)展模式的流線軌跡，可以考察出出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史進程和目前所處的階段。新技術(shù)給出版業(yè)帶來巨大挑戰(zhàn)的同時，也給出版產(chǎn)業(yè)的文化升級提供了歷史性機遇與強大動力。衍生于新興數(shù)字技術(shù)的研發(fā)手段極大地改變了傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體給予人們的閱讀體驗，電子媒介已經(jīng)成為文化思考的重要內(nèi)容。采用媒介環(huán)境分析模式和傳播產(chǎn)業(yè)分析模式相結(jié)合的方法進行數(shù)字出版可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建，對我國出版文化的精品化發(fā)展可以提供具有參考價值的研究數(shù)據(jù)和發(fā)展策略。
剛剛過去的“十一五”期間，新聞出版業(yè)轉(zhuǎn)型、升級進入加速期。根據(jù)新聞出版總署的報告，我國出版企業(yè)自主創(chuàng)新能力和高科技應用水平在不斷提高，產(chǎn)品形態(tài)不斷創(chuàng)新，產(chǎn)業(yè)融合在不斷深化，數(shù)字出版、印刷、發(fā)行等新形態(tài)也將進一步加快發(fā)展，這些都必將推動新聞出版業(yè)轉(zhuǎn)型及技術(shù)升級的進一步加快。“十二五”時期，中央提出要推動文化產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟支柱性產(chǎn)業(yè)，這使文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展上升為國家戰(zhàn)略，為新聞出版業(yè)發(fā)展提供了難得的機遇。電子出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策環(huán)境的不斷升級、技術(shù)的不斷進步、產(chǎn)業(yè)格局的日漸明晰、文化業(yè)態(tài)的逐漸成熟都為我們提供了一個全新的傳媒時空，轉(zhuǎn)變傳播形態(tài)是出版業(yè)提高整體競爭力的關(guān)鍵，是傳統(tǒng)出版業(yè)面對信息技術(shù)進步和傳播載體變革所必須采取的措施。作為文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，我國的傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展，尤其是當下的電子出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展應當以積極的文化姿態(tài)來研討和嘗試，積極面對傳播技術(shù)的發(fā)展和進步，順應數(shù)字化、網(wǎng)絡化、多媒體傳播技術(shù)影響下的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，拓展出版業(yè)的行業(yè)內(nèi)涵和外延，建構(gòu)數(shù)字化、網(wǎng)絡化的信息資源聚合平臺和傳播平臺，朝著建設富有生命力和競爭力的傳媒經(jīng)濟前進，為社會主義和諧文化的建設而奮進。
二、出版文化內(nèi)涵的精品化
堅持強調(diào)電子媒介時代出版產(chǎn)業(yè)的精品意識，立足于對當代中國文化中人文精神和價值底蘊的堅守，對優(yōu)秀民族文化傳統(tǒng)的積極倡導的價值訴求，積極關(guān)注出版文化的品牌意識和文化特色，特別是重視文藝創(chuàng)作與出版文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)聯(lián)性都有著重要意義。
近年來我國文化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展、文化體制改革的大力提倡在很大程度上促進了文藝創(chuàng)作領(lǐng)域的繁榮發(fā)展，但同時也存在著某些不容忽視的重要問題，如文藝創(chuàng)作偏重于娛樂化、功利化；文藝創(chuàng)作心態(tài)浮躁，作品的現(xiàn)實主義精神和理想精神匱乏，缺乏人文內(nèi)涵；缺少真正觸及心靈的優(yōu)秀作品等。這些現(xiàn)象近年來也引起了學界和媒體的廣泛關(guān)注，《中國青年報》就曾以“救救文藝”為題引發(fā)了一場關(guān)于如何開展文藝創(chuàng)作的討論。那么如何在出版產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的文化語境下，積極加快文藝創(chuàng)作的步伐，使二者能夠在新的機遇面前共同前行、彼此促進，積極建構(gòu)合理的互融共建體論體系呢。首先，需強調(diào)文藝創(chuàng)作與出版文化在發(fā)展目標上的一致性。我國的文藝創(chuàng)作和出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展都應當堅持社會主義先進文化的前進方向，要自覺把社會主義核心價值體系融入到文藝實踐中去，引導全社會形成積極向上的共同精神追求。
計算機的普及，網(wǎng)絡的發(fā)展，讓信息化的發(fā)展比任何時候都來得迅猛。在這種情況下也使得其參與性、互動性增強，公眾的參與增多。也使得藝術(shù)形式?jīng)_破傳統(tǒng)的束縛，出現(xiàn)了更多的演變及創(chuàng)新。
【關(guān)鍵詞】
信息化；計算機；影響
當今企業(yè)的生存環(huán)境與十年前相比發(fā)生了巨大的變化，這種變化集中表現(xiàn)在兩個方面：一個方面是全球化趨勢，另一個是電子商務的出現(xiàn)。信息化是由計算機與互聯(lián)網(wǎng)的革命所引起的工業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)向信息經(jīng)濟的一種社會經(jīng)濟過程。計算機、信息化、數(shù)字化的發(fā)展將給生活帶來巨大的影響。
首先，現(xiàn)代信息技術(shù)幾乎對任何信息都能進行數(shù)字化處理，因而具有成本低、易傳輸、高保真、有利于再創(chuàng)造等優(yōu)勢；其次，現(xiàn)代信息技術(shù)可以形成網(wǎng)絡化的信息高速公路，從而打破傳統(tǒng)的時空觀，把距離和時間縮小到零；再次，現(xiàn)代信息技術(shù)具有極大的容量，因而可以產(chǎn)生巨大的存儲能力和極快的處理功能，當其在網(wǎng)絡中運作時則會成為一種革命性工具；最后，現(xiàn)代信息技術(shù)具有很高的寬帶，從而為信息洪流提供必要的快速通道。作為人類信息器官的擴展，信息技術(shù)與人類社會同步前進，并不斷發(fā)生著革命性突破。
1 網(wǎng)絡信息資源含義
在探討網(wǎng)絡信息資源的含義之前，我們首先應明確對信息資源（IR）概念的理解。目前關(guān)于信息資源的含義有很多中不同的解釋，但歸納起來主要有兩種：一是俠義的理解，認為信息資源就是指文獻資源或者數(shù)據(jù)資源，或者各種媒介和形式的信息的集合，包括文字，聲像，印刷品，電子信息，數(shù)據(jù)庫等，這都是限于信息本的身。而是廣義的理解，認為信息資源是信息活動中各種要素的總稱，這既包含惡劣信息本身，也包含了信息相關(guān)的人員，設備，技術(shù)和資金等各種資源。
隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進程的加快，信息資源網(wǎng)絡化成為一大潮流，與傳統(tǒng)的細細資源相比，網(wǎng)絡信息資源在數(shù)量，結(jié)構(gòu)，分布和傳播的范圍，載體形態(tài)，內(nèi)涵傳遞手段，等方面都顯示出新的特點。這些新的特點賦予了網(wǎng)絡信息資源新的內(nèi)涵。作為知識經(jīng)濟時代的產(chǎn)物，網(wǎng)絡信息資源也稱虛擬信息資源，它是以數(shù)字化形式記錄的，以多媒體形式表達的，存儲在網(wǎng)絡計算機磁介質(zhì)，光介質(zhì)以及各類通訊介質(zhì)上的。并通過計算機網(wǎng)絡通訊方式進行傳遞信息內(nèi)容的集合。簡言之，網(wǎng)絡信息資源就是通過計算機網(wǎng)絡可以利用的各種信息資源的總和。目前網(wǎng)絡信息資源以因特網(wǎng)信息資源為主，同時也包括其他沒有；連入因特網(wǎng)的信息資源。
2 網(wǎng)絡信息資源的特點
2.1 存儲數(shù)字化
信息資源由紙張上的文字變?yōu)榇判越橘|(zhì)上的電磁信號或者光介質(zhì)上的光信息，是信息的存儲和傳遞，查詢更加方便，而且所存儲的信息密度高，容量大，可以無損耗地被重復使用。以數(shù)字化形式存在地信息，既可以在計算機內(nèi)高速處理，又可以通過信息網(wǎng)絡進行遠距離傳送 。
2.2 表現(xiàn)形式多樣化
傳統(tǒng)信息資源主要是以文字活數(shù)字形式表現(xiàn)出來的信息。而網(wǎng)絡信息資源則可以是文本，圖像，音頻，視頻，軟件，數(shù)據(jù)庫等多種形式存在的，涉及領(lǐng)域從經(jīng)濟，科研，教育，藝術(shù)，到具體的行業(yè)和個體，包含的文獻類型從電子報刊，電子工具書，商業(yè)信息，新聞報道，書目數(shù)據(jù)庫，文獻信息索引到統(tǒng)計數(shù)據(jù)，圖表，電子地圖等。
2.3 以網(wǎng)絡為傳播媒介
傳統(tǒng)的信息存儲載體為紙張，磁帶，磁盤，而在網(wǎng)絡時代，信息的存在是以網(wǎng)絡為載體，以虛擬化的姿勢狀態(tài)展示的，人們得到的是網(wǎng)絡上的信息，而不必過問信息是存儲在磁盤上還是磁帶上的。體系那了網(wǎng)絡資源的社會性和共享性。
2.4 傳播方式的動態(tài)性
網(wǎng)絡環(huán)境下，信息的傳遞和反饋快速靈敏，具有動態(tài)性和實時性等特點。信息在網(wǎng)絡種的流動性非常迅速，電子流取代惡劣紙張和郵政的物流，加上無線電和衛(wèi)星通訊技術(shù)的充分運用，上傳到網(wǎng)上的任何信息資源，都只需要短短 的數(shù)秒鐘就能傳遞到世界各地的沒一個角落。
2.5 信息源復雜
網(wǎng)絡共享性與開放性使得人人都可以在互聯(lián)網(wǎng)上所取和存放信息，由于沒有質(zhì)量控制和管理機制，這些信息沒有經(jīng)過嚴格編輯和整理，良莠不齊，各種不良和無用的信息大量充斥在網(wǎng)絡上，形成了一個紛繁復雜的信息世界，給用戶選擇，利用網(wǎng)絡信息帶來了障礙。
3 計算機輔助設計，數(shù)字化對設計的影響
3.1 數(shù)字化的介入首先改變了傳統(tǒng)的創(chuàng)作方式
由于圖像處理軟件PhotoShop和繪圖專家Coreldraw以及動畫經(jīng)典3DMAXS等的普及應用，使得傳統(tǒng)繪畫中，用筆的形式發(fā)生了根本的變化。作為國畫，用筆是非常重要的技巧，而且用筆的方法幾乎是全部，這些在數(shù)字化的今天顯得有些蒼白。
3.2 選擇性，方式的轉(zhuǎn)變
由于大部分作品的創(chuàng)作也是為數(shù)字化服務的。因為數(shù)字化的藝術(shù)不僅局限在靜態(tài)畫面了，動態(tài)的和各種質(zhì)感顏色的都可以表現(xiàn)出來。人的大腦被解放可以任意的發(fā)揮想象力，傳播方式當然就有了巨大的變革。
如果你的作品受到大家的歡迎，可以一夜之間讓全世界數(shù)億的網(wǎng)民看到欣賞方式，由原來的經(jīng)典欣賞細細品位變成了快餐式的文化打開即看，看了即關(guān)，而且可選擇的非常多。
3.3 對設計的影響
電腦技術(shù)給設計注入了新的活力，電腦設計適應時代飛速發(fā)展的全球化經(jīng)濟和立體化的商業(yè)競爭，用電腦技術(shù)表現(xiàn)同時也是方式的創(chuàng)新。
4 數(shù)字化藝術(shù)在設計上的優(yōu)越性
4.1 隨機性
藝術(shù)創(chuàng)作是一種個性化的精神生產(chǎn)。傳統(tǒng)意義上的繪畫創(chuàng)作，是一種以筆為主要媒介，由人獨立完成的（即使有合作，也是人與人的合作），有目的的創(chuàng)造活動。而計算機繪圖是把計算機繪圖系統(tǒng)當做一支“筆”，利用計算機彩色圖形顯示系統(tǒng)所提供的“菜單”進行創(chuàng)作，并用高技術(shù)來管理，將計算機當做一個創(chuàng)作伙伴，這種在人機對話、密切配合、共同思維情況下產(chǎn)生的作品，因其隨機性，結(jié)果有時是出人意料的，會具有極其獨特的風格。
4.2 簡潔性
簡潔是重要的科學與藝術(shù)原則。自然界的狀態(tài)往往是不規(guī)則的，如云霧、山脈、海岸、水流等形狀，隨著計算機和網(wǎng)絡而出現(xiàn)的分形藝術(shù)能夠幫助我們分析、理解和高度概括自然界一切難以描繪的復雜物象，將藝術(shù)簡潔化，使藝術(shù)達到更高境界。
4.3 虛擬性
虛擬性是將不可見的事物視覺化，它是藝術(shù)的本性和基本功能之一。從古到今，藝術(shù)形式都以塑造完美的虛擬世界、“制造”一個不可能存在的幻想世界、感受令人向往的虛擬環(huán)境中的真實等為最高追求。而數(shù)字化的最終結(jié)果就是虛擬化，它構(gòu)成了人類有史以來最具革命性的生存方式，使創(chuàng)作者融入藝術(shù)創(chuàng)作環(huán)境之中成為可能。
可見，數(shù)字化藝術(shù)為發(fā)揮人的藝術(shù)潛能提供了前所未有的可能性。藝術(shù)創(chuàng)造要經(jīng)過相當艱苦的訓練過程，在基本功的培養(yǎng)上必須投入大量的時間和精力。數(shù)字化對藝術(shù)的介入，以高技術(shù)代替了大量的技法，縮短了藝術(shù)創(chuàng)作手段的訓練，使創(chuàng)作方法越來越簡便，可在重新組合中表現(xiàn)出新的感覺，這就使更多的人都能獨立實現(xiàn)自己的想法，隨心所欲地展現(xiàn)自己的藝術(shù)構(gòu)思，藝術(shù)創(chuàng)作從此走進大眾生活。
【參考文獻】
彭曉輝.《計算機輔助藝術(shù)設計》.華中科技大學出版社11.28
【關(guān)鍵詞】數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)；重慶市；戰(zhàn)略
自從上世紀90年代初期，重慶市第一個動漫企業(yè)的誕生標志著我市創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的萌芽，經(jīng)過近20年的發(fā)展，重慶市以研發(fā)設計創(chuàng)意和文化傳媒創(chuàng)意為支撐，以創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)和創(chuàng)意設計工作室為載體的數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)已取得了顯著的發(fā)展。筆者試圖通過對重慶市數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進行分析，發(fā)現(xiàn)重慶發(fā)展數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中存在的問題，進而提出重慶市發(fā)展數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇。
一、數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵
“創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”（Creative Industry）是西方發(fā)達國家在20世紀90年代提出的一個文化產(chǎn)業(yè)的概念。
我們認為：數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)或創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)最為典型的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，其具體內(nèi)涵是指：建立在文化資源基礎(chǔ)之上，運用現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)和大眾傳播技術(shù)，主要以人（個體和團隊）的精神創(chuàng)造力、技藝才能為動力的企業(yè)及其以數(shù)字化、網(wǎng)絡化生產(chǎn)方式進行的文化價值的創(chuàng)造、傳播和交易等活動，也包括運用文化創(chuàng)意和新技術(shù)提高傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)附加值的活動[1]。
二、重慶市數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
自從上世紀90年代初期，重慶市第一個動漫企業(yè)的誕生標志著全市創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的萌芽，經(jīng)過近20年的發(fā)展，以創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)和創(chuàng)意設計工作室為載體的數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)已取得了顯著的發(fā)展。相關(guān)資料表明，重慶市創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟總量大幅增加，占全市GDP的比重不斷升高，從業(yè)人數(shù)也逐年攀升。
在國家和重慶市政府相關(guān)部門的重點培育和扶持下，重慶市也形成了一批數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)重點行業(yè)和重點企業(yè)。其中，又以動漫、軟件、文化傳媒等較為成熟。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計資料顯示：在數(shù)字動漫產(chǎn)業(yè)方面，重慶市年生產(chǎn)動畫片能力達到一萬分鐘左右，其中已被國家廣電總局授予國家級動漫教育研究基地和國家級動漫產(chǎn)業(yè)基地的視美動畫公司，其動畫片生產(chǎn)能力達到了500分鐘/月，2006年全年超過3000分鐘，產(chǎn)量進入全國10強[2]。在軟件產(chǎn)業(yè)方面，以高新區(qū)、西永軟件園等為代表的軟件產(chǎn)業(yè)基地有了較快發(fā)展。在文化傳媒方面，以重慶市廣電集團為代表的文化傳媒企業(yè)，也正在著力打造文化傳媒產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)園等項目。
綜上所述，我們認為目前重慶市數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展總體已處于快速發(fā)展階段。相信在全國創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，以及重慶市政府所提供良好的政策環(huán)境之下，重慶市的數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)必將迎來新的快速健康發(fā)展階段。
三、重慶市數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問題
（一）產(chǎn)業(yè)規(guī)模偏小，結(jié)構(gòu)不盡合理
雖然自2006年出臺《重慶市人民政府關(guān)于加快發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的意見》和《重慶市創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》等政策措施以來，重慶市創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)取得了突飛猛進的發(fā)展，但是與北京、上海等創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)達地區(qū)相比，重慶市創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的整體規(guī)模仍然偏小，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也不盡合理。
（二）創(chuàng)意人才匱乏問題仍未緩解
雖然近幾年來，依托重慶市內(nèi)多所高校和培養(yǎng)機構(gòu)，一定程度上緩解了重慶市數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才匱乏這一問題，但是隨著數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)規(guī)模的擴大和數(shù)量的增多，創(chuàng)意人才短缺的問題依然嚴峻。
（三）產(chǎn)業(yè)聚集性較弱，完整、高效的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)仍未形成
目前，重慶市數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展尚未形成完整的、高效的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)，這主要表現(xiàn)為：①主體產(chǎn)業(yè)鏈不夠完善。全市大部分數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)多集中在附加值較低的“加工制造”環(huán)節(jié)，而對于附加值較高的“設計”和“銷售及衍生品開發(fā)”這兩個環(huán)節(jié)卻涉及較少[3]。②產(chǎn)業(yè)聚集性較弱，未形成具有地域特色的品牌。③數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺尚不健全。
（四）針對數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的法律保障體系不完善
知識產(chǎn)權(quán)是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的核心資產(chǎn)。但是，目前，重慶市仍沒有專門針對創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護的相關(guān)政策和措施，相比于我國創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)達地區(qū)，重慶市針對創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的法律保障體系仍有待完善。
四、對策及建議
通過上述比較、分析，根據(jù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展理論，借鑒其它發(fā)達地區(qū)發(fā)展數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的實踐經(jīng)驗，我們認為，重慶市發(fā)展數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略構(gòu)架主要應當包括以下幾個方面：
（一）在積極開發(fā)地域文化資源的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)品和服務內(nèi)容的創(chuàng)新
1.挖掘本地文化資源，實現(xiàn)文化資源的數(shù)字化，運用網(wǎng)絡技術(shù)和現(xiàn)代大眾傳播技術(shù)傳播巴渝文化，增強重慶市文化創(chuàng)意產(chǎn)品的影響力。
2.增強創(chuàng)新意識，立足于歷史文化積淀和現(xiàn)代文化生活實際，利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)創(chuàng)新文化產(chǎn)品和服務的內(nèi)容。
（二）推動數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)集群，實行競爭與合作相統(tǒng)一的區(qū)位產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
產(chǎn)業(yè)集群是企業(yè)為追求規(guī)模經(jīng)濟而在空間集聚的現(xiàn)象。產(chǎn)業(yè)集群以其空間地理上的集中性、集聚產(chǎn)業(yè)間的關(guān)聯(lián)性、文化背景上的相似性、資源要素上共享性、競合關(guān)系上的有效性、相關(guān)企業(yè)間的結(jié)網(wǎng)性等特征，產(chǎn)生出強烈的規(guī)模效應和外部效應。
由于數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)具有多產(chǎn)業(yè)融合的特征，客觀上它的發(fā)展需要不同產(chǎn)業(yè)的協(xié)作，因而，往往需要吸收不同地區(qū)的人才、技術(shù)等方面的優(yōu)勢資源。所以，在與其他地區(qū)發(fā)展數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的關(guān)系上，應當保持開放的態(tài)度，注重競爭與合作相統(tǒng)一的區(qū)位產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
（三）加強數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的人才培養(yǎng)、引進
文化創(chuàng)意和科技創(chuàng)新是數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)得以發(fā)展的根本推動力，而文化創(chuàng)意和科技創(chuàng)新則源于個人或團隊的創(chuàng)造力和技能。目前，重慶市創(chuàng)意人才和具有相關(guān)技能的人才的匱乏，與發(fā)展數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的要求之間存在著明顯的不相適應狀況。解決這種矛盾，就要求把人才培養(yǎng)和引進作為具有根本意義的戰(zhàn)略舉措。其主要措施包括：一是要加大投入，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才和信息化類人才；二是要改進人才引進政策，重點吸引相關(guān)的高級人才投身數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的工作；三是創(chuàng)造發(fā)展的平臺，加強與其他區(qū)域具有影響力的創(chuàng)意人才的合作。
（四）推動數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的制度創(chuàng)新
處在快速發(fā)展階段的重慶市數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)尤其需要有良好的制度環(huán)境的支撐。當前，發(fā)展重慶市數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的制度、政策的重點應當包括以下幾個方面：
1.正確處理發(fā)展“文化事業(yè)”與“文化產(chǎn)業(yè)”的關(guān)系，以使文化事業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展相互促進，相得益彰。
2.制定科學的、合理的、開放的產(chǎn)業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)規(guī)劃政策，以引導和促進數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
3.理順投、融資渠道，并具有優(yōu)惠的產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策的支持，以扶持數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)成長。
4.規(guī)范數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)品的“內(nèi)容”和企業(yè)的市場行為，以保障數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和市場的健康發(fā)展，保障消費者的合法權(quán)益。
（五）積極拓展資本市場，完善投融資體制
資本市場是配置資源，推動發(fā)展的重要途徑和手段，對數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有重要意義。據(jù)此，我們認為重慶市發(fā)展數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)需要積極拓展資本市場，完善投融資體制。充分利用國內(nèi)外資本市場，鼓勵各類社會資本對數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)進行投資經(jīng)營。同時，進一步改革審批制度，放寬市場準入門檻，鼓勵非公有制資本以直接投資、間接投資、項目融資、兼并收購、租賃等形式進入一般競爭性數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。此外，還要鼓勵相關(guān)企業(yè)通過發(fā)行公司股票、企業(yè)債券在資本市場直接融資，建立風險投資機制，吸引風險投資機構(gòu)進入數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，鼓勵風險投資基金參股、收購、兼并各類數(shù)字創(chuàng)意企業(yè)，暢通資本推出渠道。
（六）加強立法，強化知識產(chǎn)權(quán)保護
從某種意義上說，知識產(chǎn)權(quán)是數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的核心資產(chǎn)，是數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。建立規(guī)范的產(chǎn)權(quán)市場需要政府通過公共服務的完善和政策法規(guī)的制定。借鑒國內(nèi)外創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)達地區(qū)的經(jīng)驗，重慶市應從法律和制度方面營造有利于數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的產(chǎn)權(quán)環(huán)境，在社會中形成保護和尊重知識產(chǎn)權(quán)的氛圍。
參考文獻：
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本文為重慶市哲學社會科學規(guī)劃項目“重慶市數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實證研究”（項目編號：2007-JJ43）的研究成果之一。
作者簡介：
徐媛媛（1987－），女，江蘇泰州人，重慶郵電大學2009級研究生，研究方向：信息經(jīng)濟理論。
（一）數(shù)值圖書館的類型分析
一般來說，數(shù)字圖書館大體可以分為營利性圖書館和非營利性圖書館。營利性圖書館，除了要賺取一定的運營成本外，還要追逐更多的經(jīng)濟利益。其盈利性導致它所服務的對象是有限的，所提供的信息資源也是有限的。而對于非營利性圖書館，其運營成本主要來自于國家、政府的財政支出，向公眾提供普遍均等、惠及全民的無差別的信息服務。這種公益性促進信息資源的廣泛傳播、利用與共享，保障公民的信息公平與知識獲取的自由。我們研究的對象主要是非營利性數(shù)字圖書館。
（二）數(shù)字圖書館的內(nèi)涵
宏觀上講，數(shù)字圖書館是信息環(huán)境網(wǎng)絡化、數(shù)字化、知識化的產(chǎn)物，是國家信息基礎(chǔ)設施的核心。微觀上講，數(shù)字圖書館是用數(shù)字技術(shù)處理和儲存各種圖文文獻的圖書館，實質(zhì)上是一種多媒體制作的分布式信息系統(tǒng)；它把各種不同載體、不同地理位置的信息資源用數(shù)字技術(shù)儲存，以便于跨區(qū)域、面向?qū)ο蟮木W(wǎng)絡查詢和傳播；它涉及信息資源加工、儲存、檢索、傳播和利用的全過程，是一種擁有多媒體內(nèi)容的數(shù)字化信息資源，能為用戶方便、快捷地提供信息的高水平服務機制。
（三）數(shù)字圖書館的特征
隨著信息技術(shù)的發(fā)展，需要存儲和傳播的信息量越來越多，信息的種類和形式越來越豐富，傳統(tǒng)圖書館的機制顯然不能滿足這些需要。因此，人們提出了數(shù)字圖書館的設想。數(shù)字圖書館雖然稱為圖書館，但其變現(xiàn)出來的特征已不同于傳統(tǒng)的圖書館。
1.信息資源的數(shù)字化存儲。
數(shù)字圖書館的存儲介質(zhì)有傳統(tǒng)的紙質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗝襟w，如文字、聲音、圖像、動畫、虛擬空間等。
2.信息組織的網(wǎng)絡化
數(shù)字圖書館存儲的多種媒介信息需要專業(yè)人員根據(jù)各種媒體的特性進行標引、數(shù)據(jù)加工，將原來的線性組織方式轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)狀組織方式。
3.信息檢索的智能化
數(shù)字圖書館中存儲的海量的多媒體信息需要智能化的搜索引擎、交互式智能化簡單易用的多媒體檢索工具，提供統(tǒng)一的檢索界面，并根據(jù)讀者的不同需求提供個性化的主動服務。
4.信息傳播的網(wǎng)絡化
數(shù)字圖書館可以利用超文本技術(shù)使信息相互連接起來，把網(wǎng)上信息以目錄形式組織起來，既能實現(xiàn)館藏數(shù)字化資源上網(wǎng)服務，擴大信息傳播的時空范圍，又可以開發(fā)網(wǎng)上信息資源、建立網(wǎng)絡信息資源導航系統(tǒng)來提高信息傳播的效率。
5.信息利用共享化
數(shù)字圖書館共享化的廣度和深度是傳統(tǒng)圖書館所無法比擬的。由于有了數(shù)字化和網(wǎng)絡化的堅實基礎(chǔ)，數(shù)字圖書館的信息利用共享化特點，讀者可以通過計算機網(wǎng)絡，在辦公室或家中就可以對遠程數(shù)據(jù)庫進行瀏覽、檢索，不僅節(jié)約的大量的時間和費用，而且實現(xiàn)了資源共享。
6.信息實體虛擬化
在網(wǎng)絡環(huán)境下，以各類文獻為載體的知識信息都可以快捷的轉(zhuǎn)換為數(shù)字形式，在全國和世界范圍內(nèi)傳輸，每一個擁有個人電腦的用戶都可以十分方便地使用世界上任何一個圖書館的資源。數(shù)字圖書館使實體圖書館和虛擬圖書館有機的結(jié)合起來，在實體圖書館的基礎(chǔ)上走向虛擬化。
7.信息提供的知識化
與傳統(tǒng)圖書館不同，數(shù)字圖書館已經(jīng)實現(xiàn)由文獻的提供向知識的提供的轉(zhuǎn)變。我們不難看出，數(shù)字圖書館是傳統(tǒng)圖書館在信息時代的發(fā)展，它不但包含了傳統(tǒng)圖書館的功能，還融合了其他信息資源的一些功能，提供綜合的公共信息服務?？梢赃@樣說，數(shù)字圖書館可以成為未來社會公共信息中心和樞紐。
二、數(shù)字圖書館的性質(zhì)
基于數(shù)字圖書館的內(nèi)涵與特征分析，我們可以從以下幾個方面分析數(shù)字圖書館的性質(zhì)。
（一）數(shù)字圖書館是一種新信息技術(shù)體系
數(shù)字圖書館是高科技的產(chǎn)物，信息技術(shù)集成在數(shù)字圖書館的建設中扮演了十分重要的角色。數(shù)字圖書館新技術(shù)的發(fā)展方向則表現(xiàn)為數(shù)字圖書館的信息化與知識化、數(shù)字圖書館的人性化。
（二）數(shù)字圖書館是一種新型信息與知識組織方式
數(shù)字圖書館借鑒傳統(tǒng)圖書館的資源組織模式、借助計算機網(wǎng)絡通訊等高新技術(shù)，以普遍存取人類知識為目標，創(chuàng)造性的運用知識分類和精準檢索手段，有效地進行信息整序，使人們獲取信息消費不受空間限制，在很大程度上也不受時間限制。
（三）數(shù)字圖書館是一種新型資源與服務共享空間
數(shù)字圖書館的服務是以知識概念引導的方式，將文字、圖像、聲音的數(shù)字化成信息，通過互聯(lián)網(wǎng)絡傳輸，從而做到信息資源共享。每個擁有任何電腦終端的用戶只要通過互聯(lián)網(wǎng)，登錄到相關(guān)數(shù)字圖書館的網(wǎng)站，都可以在任何時間、任何地點方便快捷地享有世界上任何一個“信息空間”的數(shù)字化信息資源。
（四）數(shù)字圖書館是一種高效率的信息傳播機制
數(shù)字圖書館以天然館藏為依托，具有更豐富的信息資源滿足公眾的文化需求；數(shù)字圖書館的穩(wěn)定性是長期保存數(shù)字資源；數(shù)字圖書館具有獨特的教育功能。因此數(shù)字圖書館在信息網(wǎng)絡傳播中是一種高效的信息傳播機制。
三、數(shù)字圖書館的社會價值分析
數(shù)字圖書館將一種新的方式來實現(xiàn)圖書館的功能，包含新型的信息資源、新的采訪和館藏方式、新的存儲和保存方法、新的分類和檢索方式、與用戶新的交互方式以及圖書館在人員智力構(gòu)成、組織、經(jīng)濟等方面的顯著變化?；跀?shù)值圖書館的信息資源的開放性，其開發(fā)利用具有多種的社會價值。
（一）數(shù)字圖書館的開發(fā)利用具備的經(jīng)濟價值
“經(jīng)濟價值”是指任何事物對于人和社會在經(jīng)濟上的意義，可以理解為任何事物對于促進經(jīng)濟發(fā)展、實現(xiàn)經(jīng)濟效益的作用。數(shù)字圖書館信息資源開發(fā)利用以一次信息資源為基礎(chǔ)，將其進行條理化、有序化、規(guī)范化、標準化、精簡化，從而剔除干擾信息、冗余信息、垃圾信息、低價信息等。通過信息的有效組織和管理，減輕信息爆炸帶來的信息過量和空間占用。
（二）數(shù)字圖書館開發(fā)利用的法律價值
“法律價值”的含義是指法律在發(fā)揮其社會作用的過程中能夠保護和增加哪些價值。
數(shù)字圖書館是傳統(tǒng)圖書館的繼承和發(fā)展，它不僅包含了傳統(tǒng)圖書館保存下來的文獻信息資源，而且也包含了網(wǎng)絡信息資源，另外，它打破了傳統(tǒng)圖書館的地域限制，可以使用戶不受時間、空間、數(shù)量的限制平等地享用各類信息資源?？梢允褂脩粲心康牡?、有選擇地、能動地利用信息資源以滿足個人需求，實現(xiàn)更廣泛意義上的平等。這就是它的法律價值。
（三）數(shù)值圖書館開發(fā)利用的文化價值
文化價值，在本文中指文化性質(zhì)的價值，即客體、對象在人們的文化生活中所具有的意義和價值。數(shù)字圖書館作為公共獲取知識與傳播信息的機構(gòu)，它通過宣傳與教導型開發(fā)、服務性開發(fā)、共建共享型開發(fā)等面向用戶的開發(fā)活動來幫助其提高利用信息資源的能力和水平，減少信息資源的閑置浪費，發(fā)揮信息資源的最大價值。
參考文獻：
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