時(shí)間：2022-08-25 16:55:12
導(dǎo)語(yǔ)：在普通話考試技巧的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、模擬測(cè)試的組織
普通話教師在教學(xué)初即把普通話教學(xué)時(shí)間大致分為4部分，每部分結(jié)束就進(jìn)行一次以班級(jí)為單位的模擬測(cè)試，測(cè)試內(nèi)容分別為普通話水平測(cè)試（以下簡(jiǎn)稱PSC）的第一題、第二題、第三題、第四題，測(cè)試對(duì)象為每一個(gè)學(xué)生，測(cè)試時(shí)間為每個(gè)班級(jí)的教學(xué)時(shí)間。模擬測(cè)試結(jié)束大約一周后，組織學(xué)生參加正式的PSC。
開(kāi)設(shè)普通話課的學(xué)校大都組織學(xué)生參加PSC，因?yàn)檫@是檢驗(yàn)普通話教學(xué)質(zhì)量的最高標(biāo)準(zhǔn)。而普通話教師一般都具有測(cè)試員資格，也就是說(shuō)，普通話教師不僅具有語(yǔ)音的示范性，還具備普通話測(cè)試的操作性。所以我們要在教學(xué)中充分發(fā)揮教師的測(cè)評(píng)作用，不能僅僅在課堂上帶領(lǐng)學(xué)生朗讀字音或段落，讓學(xué)生在模仿中逐步改正自己的方音，以實(shí)現(xiàn)普通話教學(xué)的目標(biāo)。
二、模擬測(cè)試的作用
（一）豐富教學(xué)內(nèi)容，拓寬教學(xué)形式
普通話教材一般是按照聲母、韻母、聲調(diào)、朗讀段落、說(shuō)話技巧等訓(xùn)練內(nèi)容編排順序。對(duì)朗讀段落和說(shuō)話技巧的訓(xùn)練來(lái)說(shuō)，教材的內(nèi)容已能基本滿足參加PSC考試的需要?？墒菍?duì)單音節(jié)、多音節(jié)詞語(yǔ)訓(xùn)練來(lái)說(shuō)，教材內(nèi)容就顯得有些單薄。《普通話水平測(cè)試大綱》中，對(duì)第一題、第二題的音節(jié)的要求是：“100個(gè)音節(jié)中，每個(gè)聲母出現(xiàn)次數(shù)一般不少于3次，每個(gè)韻母出現(xiàn)次數(shù)一般不少于2次，4個(gè)聲調(diào)出現(xiàn)次數(shù)大致均衡；音節(jié)的排列要避免同一測(cè)試要素連續(xù)出現(xiàn)?！币虼?，教材中的許多分類練習(xí)，如：zh、ch、sh的聲母練習(xí)，或翹舌音聲母綜合練習(xí)等，不能滿足PSC考試排列聲母、韻母、聲調(diào)的要求。如果僅局限于分類練習(xí)，那么學(xué)生面對(duì)PSC時(shí)失誤就會(huì)增加。因此，給學(xué)生進(jìn)行第一、二題模擬測(cè)試，可以豐富教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生盡早適應(yīng)PSC考試內(nèi)容，提高考試成績(jī)。
普通話教學(xué)的形式豐富多彩，相聲、小品表演，影視劇欣賞、情景模擬等生動(dòng)有趣的文藝形式均可入課。但在時(shí)間緊張的情況下，教師只能緊緊圍繞PSC來(lái)組織教學(xué)。這時(shí)模擬測(cè)試不失為一種好方法。如果每次課都是仿、練、校等以集體為主的教學(xué)形式，師生都很累，極易產(chǎn)生疲勞。如果相隔幾周就進(jìn)行一次模擬測(cè)試，讓每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)向老師單獨(dú)“匯報(bào)成績(jī)”，這不僅拓寬了教學(xué)形式，還調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
（二）增加交流機(jī)會(huì)，構(gòu)建和諧課堂
一般情況下，普通話教師上課班級(jí)多，面對(duì)的學(xué)生數(shù)量大，與學(xué)生單獨(dú)交流的時(shí)間少，師生之間容易產(chǎn)生隔閡甚至誤會(huì)。盡管普通話教師盡可能多地提高提問(wèn)頻率，給學(xué)生創(chuàng)造更多的練習(xí)機(jī)會(huì)，但對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，這是一種被動(dòng)的、不平等的交流。PSC模擬測(cè)試是一種面對(duì)面的口語(yǔ)測(cè)試，普通話教師與學(xué)生必須進(jìn)行近距離接觸，只有雙方坐在同一條凳子上，教師才能準(zhǔn)確評(píng)判學(xué)生的錯(cuò)誤或缺陷。從筆者的教學(xué)班級(jí)來(lái)看，一部分學(xué)生在第一次測(cè)試結(jié)束后就能主動(dòng)與老師交流了，哪怕交流的內(nèi)容只是一句話，只是簡(jiǎn)單地問(wèn)一個(gè)符號(hào)的代表意義，也足以讓老師感覺(jué)到師生關(guān)系的融洽，感覺(jué)到學(xué)生對(duì)自己的親近，感覺(jué)到職業(yè)的光榮。特別是進(jìn)行到“說(shuō)話”模擬測(cè)試時(shí)，師生間已經(jīng)完全接近一種交流，測(cè)試題目?jī)H僅是交流的一個(gè)話題而已。
（三）消除緊張心理，從容面對(duì)測(cè)試
提起考試，誰(shuí)都難免緊張。特別是PSC，它不是考生面對(duì)紙張進(jìn)行的筆試，而是面對(duì)兩位測(cè)試員進(jìn)行的口試，其緊張程度可想而知。測(cè)試中，我們經(jīng)常遇到不能充分發(fā)揮真實(shí)水平的考生，有的考生甚至連考試都無(wú)法進(jìn)行，只能遺憾地離開(kāi)。面對(duì)學(xué)生的遺憾，普通話教師應(yīng)亡羊補(bǔ)牢，積極研究對(duì)策。
筆者認(rèn)為，把PSC的內(nèi)容拆分為4次分別進(jìn)行模擬測(cè)試，是消除學(xué)生緊張心理的有效途徑。經(jīng)過(guò)4次模擬測(cè)試之后，學(xué)生不但能總結(jié)出一套適合自己的考試方法，而且對(duì)自己的真實(shí)水平有了深入了解，更能消除對(duì)測(cè)評(píng)員的懼怕。
論文內(nèi)容摘要:教師口語(yǔ)課是國(guó)家教育部規(guī)定的全國(guó)師范類院校各專業(yè)學(xué)生教師必修的一門課程。培養(yǎng)未來(lái)教師的職業(yè)技能，應(yīng)用性極強(qiáng)，筆者從教學(xué)目標(biāo)入手，分別從教學(xué)課程設(shè)置、教學(xué)方法的改革、考試方式的改革三方面探討了“教師口語(yǔ)”的教學(xué)改革，目的是通過(guò)這門課程的開(kāi)設(shè)，使師范生能用標(biāo)準(zhǔn)或比較標(biāo)準(zhǔn)的普通話，開(kāi)展必要的教育、教學(xué)活動(dòng)，以提高未來(lái)教師的口語(yǔ)表達(dá)水平，乃至提高全民族的口語(yǔ)素質(zhì)。
教師口語(yǔ)課是研究教師口語(yǔ)運(yùn)用規(guī)律的一門應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)科，是國(guó)家教育部規(guī)定的師范類各專業(yè)學(xué)生教師職業(yè)技能的必修課程，是在理論指導(dǎo)下培養(yǎng)師范生在教育、教學(xué)過(guò)程中口語(yǔ)應(yīng)用能力的實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。但是，由于我們對(duì)這門課課時(shí)分配不十分合理，教學(xué)手段的不足以及考試形式的簡(jiǎn)單化，致使這門課在開(kāi)設(shè)中沒(méi)有發(fā)揮它應(yīng)有的作用。
一、教師口語(yǔ)課的教學(xué)目標(biāo)
教師口語(yǔ)課以提高學(xué)生的口語(yǔ)能力為主，其內(nèi)容主要包括普通話訓(xùn)練、一般口語(yǔ)交際訓(xùn)練、教師職業(yè)口語(yǔ)訓(xùn)練這三大塊內(nèi)容，根據(jù)這三大塊的內(nèi)容，其教學(xué)目標(biāo)分別為:
1、練好普通話聲、韻、調(diào)與語(yǔ)流音變，掌握3 755個(gè)常用漢字的正確讀音，達(dá)到普通話水平測(cè)試的二乙以上標(biāo)準(zhǔn)(中文專業(yè)為二甲以上標(biāo)準(zhǔn))。另外，掌握呼吸、共鳴、吐字發(fā)音的發(fā)音技巧。
2.掌握朗讀的表達(dá)技巧(重音、停頓、升降、快慢、語(yǔ)言節(jié)奏等)技能，并且掌握解說(shuō)、演講、論辯、交談等一般口語(yǔ)表達(dá)方式，做到語(yǔ)意規(guī)范、表意明確、條理清晰、善于應(yīng)變、態(tài)勢(shì)得體。
3.把握教學(xué)口語(yǔ)、教育口語(yǔ)的特點(diǎn)和要求，完成進(jìn)行教學(xué)、教育口語(yǔ)的語(yǔ)音訓(xùn)練、修辭訓(xùn)練和表達(dá)訓(xùn)練的綜合訓(xùn)練，初步掌握運(yùn)用教學(xué)口語(yǔ)、教育口語(yǔ)進(jìn)行教學(xué)工作的技能。
每一部分當(dāng)然有具體的教學(xué)大綱，使之進(jìn)一步細(xì)化，與之相配套的還有相應(yīng)的側(cè)試指標(biāo)，這種細(xì)致的教學(xué)大綱及測(cè)試指標(biāo)對(duì)教師口語(yǔ)教學(xué)起到導(dǎo)向、反饋和調(diào)節(jié)作用。它有利于教師口語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)的明確化，學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)能力培養(yǎng)的具體化，有助于提高口語(yǔ)考試的科學(xué)性，保證教師口語(yǔ)教學(xué)效果評(píng)價(jià)的客觀性和有效性，從而有助于改進(jìn)教師口語(yǔ)的口語(yǔ)教學(xué).全面提高教師口語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量。
二、課程設(shè)置的改革
課程改革是跨世紀(jì)的教育教學(xué)改革的重要環(huán)節(jié)，目的是解決學(xué)生整體發(fā)展的問(wèn)題，只有立足于學(xué)生的實(shí)際去考慮課程的設(shè)置，才能真正發(fā)揮課程設(shè)置對(duì)促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的作用，教學(xué)目標(biāo)才能得以實(shí)現(xiàn)。
首先是總課時(shí)量的問(wèn)題，從學(xué)生的專業(yè)上看，中文系學(xué)生與其他系的學(xué)生相比，所學(xué)專業(yè)的性質(zhì)有所不同，將來(lái)?yè)?dān)負(fù)的教學(xué)任務(wù)和教學(xué)內(nèi)容也有所不同，所以，對(duì)教師口語(yǔ)水平的要求也應(yīng)有所不同，中文系的學(xué)生是未來(lái)的語(yǔ)文教師，承擔(dān)著對(duì)下一代進(jìn)行普通話教學(xué)和口語(yǔ)訓(xùn)練的重任，所以，自身口語(yǔ)水平的高低就至關(guān)重要，正因?yàn)檫@種專業(yè)上的差別，在教師口語(yǔ)課總課時(shí)量的安排上中文專業(yè)應(yīng)安排72學(xué)時(shí)，其他專業(yè)本科的教師口語(yǔ)課可安排56學(xué)時(shí)。
教育部要求師范院校的學(xué)生要進(jìn)行普通話培訓(xùn)與測(cè)試，培訓(xùn)時(shí)間為40課時(shí)，要求中文專業(yè)的學(xué)生成績(jī)達(dá)到87分以上，要求其他專業(yè)的學(xué)生成績(jī)?yōu)?0分以上。因?yàn)橛辛似胀ㄔ捙嘤?xùn)，教師口語(yǔ)課的第一階段“普通話訓(xùn)練”部分就應(yīng)該放在普通話培訓(xùn)和側(cè)試中進(jìn)行，從學(xué)生入學(xué)到畢業(yè)四年時(shí)間來(lái)看，學(xué)生入學(xué)第一個(gè)學(xué)期進(jìn)行普通話培訓(xùn)比較合適，因?yàn)槠胀ㄔ捳Z(yǔ)音的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練是口語(yǔ)交際訓(xùn)練和教師職業(yè)口語(yǔ)訓(xùn)練的基礎(chǔ)，對(duì)于普通話基礎(chǔ)好，已經(jīng)能夠流利、流暢的使用普通話的學(xué)生能夠順利進(jìn)入第二階段和第三階段的學(xué)習(xí)，對(duì)于普通話講得不好的學(xué)生來(lái)說(shuō)，讓他們?cè)谝荒昙?jí)就進(jìn)行普通話培訓(xùn)有利于他們掌握普通話的理論知識(shí)以及普通話與自己方言的對(duì)應(yīng)關(guān)系，有針對(duì)性地進(jìn)行普通話的長(zhǎng)期訓(xùn)練，這也是他們學(xué)習(xí)第二、第三階段的一個(gè)必要的基礎(chǔ)，普通話訓(xùn)練可以在后續(xù)的幾年學(xué)習(xí)中繼續(xù)得到提高，普通話的訓(xùn)練是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，絕不是一墩而就的。
教師口語(yǔ)課把第一部分即普通話訓(xùn)練這一塊兒與普通話培訓(xùn)與測(cè)試合并，實(shí)質(zhì)上只剩下兩大塊兒:一般口語(yǔ)交際訓(xùn)練與教師職業(yè)口語(yǔ)訓(xùn)練。
教師口語(yǔ)課主要是技能訓(xùn)練，但實(shí)際上每班的學(xué)生絕大多數(shù)在50人左右，進(jìn)行技能訓(xùn)練的難度是可想而知的，為了獲得實(shí)實(shí)在在的教學(xué)效果，讓學(xué)生走上工作崗位后能盡快適應(yīng)教學(xué)工作，教師應(yīng)選擇最貼近教師工作的口語(yǔ)表達(dá)技能有針對(duì)性的訓(xùn)練，作為必修課的教師口語(yǔ)，不管是針對(duì)什么專業(yè)的學(xué)生，都應(yīng)以教師職業(yè)口語(yǔ)訓(xùn)練為主要內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上，輔之以“一般口語(yǔ)交際訓(xùn)練”，而中文專業(yè)的學(xué)生，要增加課時(shí)，適當(dāng)加強(qiáng)一般口語(yǔ)交際訓(xùn)練的內(nèi)容，如心理素質(zhì)訓(xùn)練、思維能力的訓(xùn)練、朗讀技能訓(xùn)練，常見(jiàn)的口語(yǔ)交際形式:交談、演講、論辯等訓(xùn)練;對(duì)其他專業(yè)的學(xué)生，這一部分適當(dāng)增加心理素質(zhì)訓(xùn)練、思維能力的訓(xùn)練等。我們要正確區(qū)分中文專業(yè)和非中文專業(yè)學(xué)生口語(yǔ)水平的差異，并不要求所有的學(xué)生在有限的時(shí)間里掌握所有的口語(yǔ)表達(dá)技能，這是不可能也是不現(xiàn)實(shí)的，“教師口語(yǔ)”課能讓學(xué)生掌握最基本的教師職業(yè)口語(yǔ)表達(dá)技能和正確的訓(xùn)練方法，工作后能在實(shí)踐中不斷提高自己的表達(dá)水平，這門課的目的就達(dá)到了。
三、教學(xué)方法的改革
教學(xué)中應(yīng)堅(jiān)持的教學(xué)原則:(1)精講多練，以練為主的原則;(2)聽(tīng)說(shuō)兼顧，循序漸進(jìn)的原則;(3)課內(nèi)外結(jié)合，開(kāi)展豐富多彩的語(yǔ)言實(shí)踐活動(dòng)的原則(選擇現(xiàn)實(shí)問(wèn)題作辯題、開(kāi)展10分鐘口語(yǔ)訓(xùn)練);(4)分層輔導(dǎo)、分類訓(xùn)練。
第一部分“普通話訓(xùn)練”，雖然并入了“普通話培訓(xùn)和測(cè)試”當(dāng)中，但仍然是“教師口語(yǔ)”重要的一部分，因?yàn)樵诒拘Ｉ稀敖處熆谡Z(yǔ)”課的教師基本上也是普通話測(cè)試員老師，所以，基本上“普通話培訓(xùn)”和“教師口語(yǔ)”是融為一體的。對(duì)于第一部分其教學(xué)方法是精講多練，每班按照不同的方言區(qū)分成幾個(gè)小組，教師在講課中除了講授普通話各部分的基本理論外，重點(diǎn)要對(duì)照普通話和內(nèi)蒙各方言的對(duì)應(yīng)關(guān)系，讓學(xué)生有針對(duì)性地去練習(xí)。
由于學(xué)生的普通話水平參差不齊，那么教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的不同情況采取不同的教學(xué)方法，如對(duì)普通話很差的學(xué)生，他們不好意思開(kāi)口，教師應(yīng)該領(lǐng)讀，逐步讓他們消除羞澀感，能夠用普通話開(kāi)口講話，對(duì)于能夠開(kāi)口的學(xué)生，讓學(xué)生結(jié)成小組練習(xí)，適當(dāng)搭配普通話較好的學(xué)生，讓他們形成一個(gè)互幫互學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍，多聽(tīng)多練，自我糾正。
在普通話訓(xùn)練中，讓學(xué)生由字的訓(xùn)練逐漸過(guò)渡到詞的訓(xùn)練，進(jìn)而到朗讀篇目的訓(xùn)練，最后到開(kāi)口說(shuō)話的訓(xùn)練，這樣不僅訓(xùn)練了普通話，而且為“教師口語(yǔ)”的后兩部分訓(xùn)練打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。使普通話的學(xué)習(xí)徹底融入到口語(yǔ)表達(dá)的運(yùn)用中去，同時(shí)又進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)技巧。 通過(guò)這樣的學(xué)習(xí)方法，讓學(xué)生逐步達(dá)到對(duì)普通話運(yùn)用自如的程度。對(duì)不同專業(yè)的學(xué)生，普通話的培訓(xùn)時(shí)間都是40課時(shí)。
第二部分“一般口語(yǔ)交際訓(xùn)練”，這一部分的內(nèi)容包括朗讀技能訓(xùn)練、聽(tīng)話技能訓(xùn)練、說(shuō)話技能訓(xùn)練、口語(yǔ)交際的相關(guān)技能訓(xùn)練四部分。在這一部分的講授中，首先應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行檢測(cè)并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后，根據(jù)其發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題講授理論，訓(xùn)練技能，學(xué)生展開(kāi)評(píng)議、教師指導(dǎo)，提高口語(yǔ)表達(dá)能力。
在以課堂教學(xué)為主的同時(shí)，進(jìn)行每日三分鐘口語(yǔ)訓(xùn)練，開(kāi)展主題班會(huì)，演講會(huì)、辯論會(huì)等方式，多方面創(chuàng)造條件讓學(xué)生訓(xùn)練口語(yǔ)表達(dá)能力，并采用現(xiàn)代化的教學(xué)手段，如錄像、錄音、幻燈、多媒體技術(shù)等輔助教學(xué)。這部分從教學(xué)形式的方法上看，采用聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫、演等多種形式和手段并以大量的輔助材料和音像材料的配置使用，使學(xué)生在提高口語(yǔ)能力的同時(shí)，其他方面也得到鍛煉，因此，它所達(dá)到的教學(xué)目的是多元的。
總觀口語(yǔ)教學(xué)全過(guò)程，它常常是在豐富多彩的活動(dòng)中進(jìn)行，在學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式中展開(kāi)，這種寓教于樂(lè)、潤(rùn)物無(wú)聲的教育方式，學(xué)生更加歡迎和樂(lè)于接受。譬如:“普通話大賽”、“詩(shī)歌朗誦會(huì)”、“辯論賽”、“演講賽”等。
教師口語(yǔ)課上，適當(dāng)給學(xué)生提供較多的機(jī)會(huì)并創(chuàng)設(shè)一個(gè)較寬松的環(huán)境，以鍛煉當(dāng)眾說(shuō)話為突破口，讓學(xué)生由想說(shuō)不敢說(shuō)，到敢說(shuō)、愛(ài)說(shuō)，不管是朗誦、演講、辯論，還是表演，鼓勵(lì)學(xué)生大膽參與，一次次的鍛煉，使學(xué)生克服了緊張、膽怯、自卑等心理，逐步建立起了自信，這對(duì)于學(xué)生的個(gè)性發(fā)展以及交際能力、組織能力的提高也十分有利。
第三部分“教師職業(yè)口語(yǔ)訓(xùn)練”，這一部分內(nèi)容非常重要，比如教學(xué)口語(yǔ)的語(yǔ)音訓(xùn)練、修辭訓(xùn)練、表達(dá)方式訓(xùn)練以及主要教學(xué)環(huán)節(jié)的口語(yǔ)技能訓(xùn)練等內(nèi)容，作為未來(lái)教師的師范 生，這些知識(shí)與技能是不同專業(yè)的學(xué)生都需要掌握的，教師講授這些理論問(wèn)題時(shí)要清晰明確，同時(shí)要具有示范作用，這一部分的訓(xùn)練可以融入到一般口語(yǔ)交際訓(xùn)練當(dāng)中去進(jìn)行。
四、考試方式的改革
為了體現(xiàn)教師口語(yǔ)課的口語(yǔ)特點(diǎn)，突出其實(shí)踐性，確保課程的開(kāi)設(shè)質(zhì)量，就考試方式擬進(jìn)行如下改革。
普通話考試這一部分成績(jī)放在普通話培訓(xùn)中進(jìn)行，成績(jī)占到教師口語(yǔ)課總成績(jī)的30 %，其他成績(jī)采取下列方式進(jìn)行:漢語(yǔ)言文學(xué)系的“教師口語(yǔ)“課因?yàn)榕c其他專業(yè)有所區(qū)別，而且班容量相對(duì)小，基本采取口試的形式考試，平時(shí)成績(jī)與期末成績(jī)相結(jié)合才能反映出一個(gè)學(xué)生真實(shí)的口語(yǔ)水平，總成績(jī)?yōu)槠綍r(shí)成績(jī)(30%)十期末成績(jī)(40%)。
平時(shí)成績(jī)的考核我們采取如下方法進(jìn)行:
1.第二部分和第三部分。平時(shí)組織的口語(yǔ)活動(dòng)、課堂提問(wèn)，學(xué)生學(xué)習(xí)的情況教師要做到心中有數(shù)，對(duì)每一個(gè)學(xué)生的情況都要非常熟悉，給每個(gè)學(xué)生建立學(xué)習(xí)檔案，教材每一部分內(nèi)容，對(duì)學(xué)生的考核情況教師都要記錄下來(lái)，也可以布置學(xué)生寫一些命題演講稿或者解說(shuō)詞、評(píng)述等，作為平時(shí)成績(jī)的一部分，這些成績(jī)綜合起來(lái)可以占到30% 。
2.期末考試的重點(diǎn)放在朗讀和即興演講上，這是檢驗(yàn)一個(gè)中文教師是否合格的必備的兩項(xiàng)技能，試題從教師口語(yǔ)課題庫(kù)中抽取，這兩項(xiàng)成績(jī)綜合起來(lái)也占到40 % 。
3.作為全校共同課的“教師口語(yǔ)“課，即其他專業(yè)開(kāi)設(shè)的”教師口語(yǔ)“課，由原來(lái)的閉卷考試改為部分閉卷考試。因?yàn)楣餐n的”教師口語(yǔ)“課班容量過(guò)大，采取全部口試有一定的困難，考試形式擬采取平時(shí)成績(jī)占到30 %，期末閉卷考試成績(jī)占到40%的方式進(jìn)行。
4.平時(shí)成績(jī)的考試方法除了采用針對(duì)中文專業(yè)學(xué)生的考核方法外，適當(dāng)增加朗讀和即興演講內(nèi)容，這些成績(jī)綜合起來(lái)占到總成績(jī)的30%左右。
【關(guān)鍵詞】高職 學(xué)生 普通話水平測(cè)試 個(gè)人因素 對(duì)策
【中圖分類號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889（2013）09C-0121-02
推廣普通話是我國(guó)的既定國(guó)策。高職學(xué)生作為一線技能型和應(yīng)用型人才，掌握普通話，能用普通話進(jìn)行交際、交流就顯得尤為重要。目前，推廣普通話工作在高職院校已大力開(kāi)展起來(lái)，然而從歷年的考試成績(jī)來(lái)看，普通話水平測(cè)試成績(jī)不太理想。本文以廣西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，探討影響高職學(xué)生普通話水平測(cè)試的個(gè)體因素，并探析提高高職學(xué)生普通話水平的策略。
一、高職學(xué)生普通話水平測(cè)試成績(jī)分析
廣西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院于2008年成功申報(bào)成立了語(yǔ)言文字委員會(huì)和普通話水平測(cè)試站，并于2010年完成了“機(jī)輔測(cè)試”系統(tǒng)平臺(tái)的硬件建設(shè)，從2010年起每年6月份組織一次普通話水平測(cè)試，至今已經(jīng)成功組織了1349名學(xué)生參加普通話水平“機(jī)輔測(cè)試”，測(cè)試相關(guān)情況如表1、表2所示。
從表1和表2可以看出：高等級(jí)水平（一級(jí)甲等、一級(jí)乙等）的學(xué)生幾乎沒(méi)有，中等偏上等級(jí)（二級(jí)甲等）的學(xué)生也較少，不超過(guò)10%；低等級(jí)水平三級(jí)乙等的比例較少，但不入級(jí)學(xué)生的比例逐年增加；中等級(jí)水平（三級(jí)甲等、二級(jí)乙等）的學(xué)生最多，尤其是三級(jí)甲等級(jí)水平的學(xué)生占了總?cè)藬?shù)的一半以上，并且各等級(jí)平均分都不高。整體看來(lái)，廣西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生的普通話水平測(cè)試成績(jī)還不夠理想。
二、影響高職學(xué)生普通話水平測(cè)試的個(gè)體因素
影響高職學(xué)生普通話水平測(cè)試的因素很多，包括學(xué)校對(duì)普通話的宣傳和推廣力度，教師的教學(xué)方法和培訓(xùn)模式以及學(xué)生個(gè)人因素等。其中，學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、態(tài)度、性格、心理、情感、學(xué)習(xí)策略等個(gè)人因素對(duì)他們的普通話測(cè)試成績(jī)和水平有重要影響。
（一）學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)及態(tài)度因素。學(xué)生的普通話學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，表現(xiàn)為對(duì)普通話學(xué)習(xí)的強(qiáng)烈愿望和求知欲，它能夠影響學(xué)生學(xué)習(xí)的進(jìn)程和學(xué)習(xí)效果。由于廣西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院的普通話水平測(cè)試是以選修的形式組織報(bào)名和培訓(xùn)的，不計(jì)學(xué)分，也不像師范院校將學(xué)生的普通話水平等級(jí)與能否獲取學(xué)位掛鉤，因此，大部分學(xué)生學(xué)習(xí)普通話是迫于即將面臨畢業(yè)找工作的壓力才報(bào)名參加普通話培訓(xùn)測(cè)試的，主要是以獲取普通話等級(jí)證書為目的。很多學(xué)生雖然報(bào)名參加了普通話培訓(xùn)課的學(xué)習(xí)，但對(duì)待上課和培訓(xùn)比較松散隨意，經(jīng)常缺課，沒(méi)有長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)計(jì)劃，大多以考前突擊為主。還有的學(xué)生認(rèn)為普通話天天都在說(shuō)，沒(méi)什么可訓(xùn)練的。這種思想嚴(yán)重影響到了他們普通話的學(xué)習(xí)進(jìn)程。
（二）語(yǔ)言基礎(chǔ)及語(yǔ)音習(xí)慣因素。廣西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院95%的學(xué)生籍貫為廣西壯族自治區(qū)的各個(gè)縣市，且大部分來(lái)自農(nóng)村，受語(yǔ)言環(huán)境的影響，他們的語(yǔ)音面貌較差，在接受普通話學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、使用等方面的條件相對(duì)要比來(lái)自城市的學(xué)生差。廣西有13種語(yǔ)言，屬于漢藏語(yǔ)系，包括官話、粵方言、客家話、平話、湘方言、閩方言等，其中桂柳話、壯話及粵語(yǔ)涵蓋的人數(shù)最多，這些方言在語(yǔ)法、詞匯方面與普通話相差較大，且語(yǔ)調(diào)過(guò)于平緩，沒(méi)有抑揚(yáng)頓挫的節(jié)奏感。例如，壯話方言的學(xué)生在說(shuō)普通話時(shí)普遍存在“夾壯”現(xiàn)象，送氣音一律說(shuō)成不送氣音，塞擦音說(shuō)成擦音；桂柳方言的學(xué)生突出表現(xiàn)在前后鼻音混淆，后鼻音靠前；而粵語(yǔ)方言的學(xué)生則在平翹舌及語(yǔ)調(diào)的學(xué)習(xí)上困難重重。長(zhǎng)期以來(lái)，困擾三類方言區(qū)考生的難點(diǎn)音，成為他們普通話學(xué)習(xí)中的最大問(wèn)題。
（三）性格及心理因素。有關(guān)資料顯示，個(gè)性的不同會(huì)對(duì)普通話學(xué)習(xí)產(chǎn)生不同的影響，通過(guò)測(cè)試發(fā)現(xiàn)，性格開(kāi)朗，自信心強(qiáng)，耐心細(xì)致的學(xué)生普通話成績(jī)好于那些性格內(nèi)向、缺乏自信心的學(xué)生。性格開(kāi)朗的外向型學(xué)生在普通話課堂上，回答問(wèn)題和開(kāi)口說(shuō)話的欲望比較強(qiáng)烈，得到教師的指點(diǎn)也就比較多；而性格內(nèi)向的學(xué)生常常缺乏當(dāng)眾開(kāi)口說(shuō)普通話的勇氣，普通話水平提高較慢。測(cè)試中還發(fā)現(xiàn)，有些學(xué)生的普通話水平還不錯(cuò)，但由于測(cè)試時(shí)心理高度緊張，致使字詞讀音卡殼、朗讀中回讀，說(shuō)話內(nèi)容語(yǔ)無(wú)倫次，語(yǔ)感僵硬，甚至?xí)霈F(xiàn)沉默，無(wú)話可說(shuō)，說(shuō)話時(shí)間不足，導(dǎo)致測(cè)試成績(jī)不理想。這說(shuō)明學(xué)生不但要有良好的語(yǔ)言基礎(chǔ)，還要有良好的性格及心理素質(zhì)，才能順利通過(guò)測(cè)試并取得好成績(jī)。
（四）應(yīng)試的準(zhǔn)備及策略因素。廣西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院普通話測(cè)試站自2010年起采用了計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試（以下簡(jiǎn)稱機(jī)測(cè)），在機(jī)測(cè)運(yùn)作過(guò)程中，考生對(duì)機(jī)測(cè)程序的熟悉程度以及應(yīng)試技巧的掌握不僅是測(cè)試順利完成的保障，也是取得高分的關(guān)鍵。一些學(xué)生的普通話水平本可以達(dá)到二級(jí)甲等以上，但測(cè)試結(jié)果往往只有三級(jí)甚至不入級(jí)?？偨Y(jié)其失敗的原因，主要有以下兩點(diǎn)：一是考生不清楚測(cè)試流程，不知道怎樣操作電腦，耽誤時(shí)間；二是對(duì)朗讀和說(shuō)話題把握不準(zhǔn)?？忌谄胀ㄔ捤綔y(cè)試中失分最多的是朗讀和說(shuō)話題。大多數(shù)學(xué)生沒(méi)有從頭至尾把40套作品通讀一遍，存在不認(rèn)識(shí)的生僻字，導(dǎo)致出現(xiàn)多處回讀和卡殼。說(shuō)話題考查的是學(xué)生在把思維的內(nèi)部語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為有聲的外部語(yǔ)言的過(guò)程中普通話的規(guī)范和流暢程度。該題滿分是40分，是占分值比例最高的部分，它對(duì)測(cè)試等級(jí)的影響極大。一些學(xué)生沒(méi)有預(yù)先對(duì)30個(gè)說(shuō)話題在素材內(nèi)容上作相關(guān)準(zhǔn)備，導(dǎo)致在說(shuō)話環(huán)節(jié)出現(xiàn)延時(shí)開(kāi)口，空缺時(shí)間較長(zhǎng)，無(wú)效話語(yǔ)多、離題或3分鐘內(nèi)同時(shí)說(shuō)兩個(gè)話題等現(xiàn)象，還有的考生在測(cè)試時(shí)用背誦文本代替說(shuō)話，甚至夾帶紙條或照讀手機(jī)上的文字等違背說(shuō)話的要求，最終被測(cè)試員以零分處理。
三、對(duì)策
針對(duì)上文涉及的影響高職學(xué)生普通話水平測(cè)試的個(gè)性因素，筆者認(rèn)為可通過(guò)以下策略提高高職學(xué)生的普通話水平。
（一）端正學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，持之以恒。高職學(xué)生學(xué)習(xí)普通話不應(yīng)僅為了獲取普通話水平等級(jí)證書，還應(yīng)是為了提高自身的普通話口語(yǔ)水平和語(yǔ)言文字應(yīng)用能力。在普通話學(xué)習(xí)過(guò)程中一定要端正學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，變“實(shí)用動(dòng)機(jī)”為“審美動(dòng)機(jī)”。普通話就像一個(gè)人的容貌、服飾、才華，能說(shuō)一口純正的普通話和寫一筆龍飛鳳舞的字一樣讓人敬仰。普通話學(xué)習(xí)不是臨時(shí)的，而是一個(gè)艱苦長(zhǎng)期的過(guò)程，重在日常的堅(jiān)持練習(xí)，不能存僥幸心理。尤其是深受方言鄉(xiāng)音影響的學(xué)生，或多或少地存在語(yǔ)音弊病，而突然要把這些弊病完全糾正過(guò)來(lái)不是一蹴而就的事，在糾正語(yǔ)音的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“屢教不改”的現(xiàn)象。其實(shí)這是非常正常的現(xiàn)象，必須做好“持久戰(zhàn)”的心理準(zhǔn)備。只要勤于練習(xí)，不斷積累和鞏固，語(yǔ)音的弊病就會(huì)慢慢地糾正過(guò)來(lái)。
（二）調(diào)整學(xué)習(xí)策略，創(chuàng)造語(yǔ)言環(huán)境。普通話的學(xué)習(xí)要遵循語(yǔ)言學(xué)習(xí)的規(guī)律，需要建立一種全新的聽(tīng)說(shuō)能力，一方面要花大力氣，下苦工夫，老老實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)，另一方面也應(yīng)采用恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法，做到“耳到”、“口到”、“心到”?！岸健笔且嗦?tīng)標(biāo)準(zhǔn)的普通話，記住普通話的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音。一些學(xué)生在朗讀作品的練習(xí)過(guò)程中只是拿著課本照著文字念，不聽(tīng)作品的示范朗讀，殊不知自己雖然讀得滾瓜爛熟，但讀的并不是標(biāo)準(zhǔn)的普通話讀音?！翱诘健笔且嗾f(shuō)普通話，不僅在課堂上說(shuō)，在日常生活中也要注意普通話的應(yīng)用，做到課上課下一個(gè)樣?！靶牡健笔且诰毩?xí)的過(guò)程中多留意標(biāo)準(zhǔn)普通話的發(fā)音方式。我們身邊存在很多普通話說(shuō)得特別好的人，他們就是中央人民廣播電臺(tái)、中央電視臺(tái)的新聞播音員。只要經(jīng)常關(guān)注電視廣播新聞，留心他們的發(fā)音以及語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，進(jìn)行模仿并跟隨朗讀，久而久之，就會(huì)培養(yǎng)出標(biāo)準(zhǔn)普通話的語(yǔ)感。
（三）克服心理障礙，適時(shí)自我調(diào)控。膽怯心理是口語(yǔ)表達(dá)中一種普遍存在的現(xiàn)象。因此，調(diào)整好心理狀態(tài)，克服心理障礙，是學(xué)好普通話的關(guān)鍵。普通話水平測(cè)試不是一考定終身的考試，更不是對(duì)文化水平、道德水平和口才的檢測(cè)，它是單純檢測(cè)和評(píng)定應(yīng)試人運(yùn)用普通話的標(biāo)準(zhǔn)程度。高職學(xué)生應(yīng)放下心理包袱，戰(zhàn)勝畏懼心理，大膽地開(kāi)口訓(xùn)練。如果在練習(xí)中過(guò)分顧及面子，不敢坦然面對(duì)自己的發(fā)音缺陷，一味地退避畏縮，其結(jié)果不僅使自己付出了時(shí)間和精力卻收效甚微，而且容易造成心理上的陰影，加重今后繼續(xù)學(xué)習(xí)的負(fù)擔(dān)。
（四）講究臨場(chǎng)準(zhǔn)備技巧，輕松應(yīng)考。要想確保普通話機(jī)測(cè)時(shí)能正常甚至超常發(fā)揮，考生需要提前熟悉機(jī)測(cè)考場(chǎng)以及機(jī)測(cè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，設(shè)想在電腦操作過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)的狀況，提前想好應(yīng)對(duì)的辦法。根據(jù)測(cè)試安排，每個(gè)考生在進(jìn)入測(cè)試室前都要到候考室進(jìn)行候考，在候考室里，考生會(huì)拿到準(zhǔn)備測(cè)試的紙質(zhì)試題，并有十分鐘的時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備，這對(duì)考生來(lái)說(shuō)是很重要的，要利用這個(gè)時(shí)間把握好朗讀和說(shuō)話兩道題目，做到胸有成竹。首先，要把朗讀作品從頭至尾默讀一遍，在默讀時(shí)對(duì)作品中的難點(diǎn)音或比較拗口的字詞注音，同時(shí)把握作品的整體基調(diào)，處理好停連、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)等朗讀技巧。其次，對(duì)給出的兩個(gè)說(shuō)話題要加以選擇，選一個(gè)認(rèn)為好說(shuō)的話題，心中擬定說(shuō)話的提綱，并圍繞提綱組織說(shuō)話內(nèi)容，想好怎么開(kāi)頭，如何結(jié)尾。這樣一來(lái)，就避免了在機(jī)測(cè)過(guò)程中因選題而浪費(fèi)時(shí)間或因手忙腳亂而導(dǎo)致的頭腦空白、說(shuō)無(wú)效話語(yǔ)的現(xiàn)象，同時(shí)在測(cè)試時(shí)要注意口語(yǔ)化，切不可背誦或朗讀準(zhǔn)備好的稿子。
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凸顯傳媒專業(yè)特色
思維敏捷、活躍是新聞傳媒專業(yè)學(xué)生不同于其他專業(yè)學(xué)生的一個(gè)特點(diǎn)，然而普通話作為實(shí)踐比例較大的課程并不利于新聞傳媒專業(yè)學(xué)生去發(fā)散思維，在教學(xué)過(guò)程中教師要發(fā)掘出符合該專業(yè)學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)方式，幫助他們提高普通話水平。1、增加課前說(shuō)新聞實(shí)踐環(huán)節(jié)開(kāi)展課前說(shuō)新聞的實(shí)踐環(huán)節(jié)是培養(yǎng)學(xué)生普通話表達(dá)能力的重要一步，每堂課開(kāi)始之前請(qǐng)五六個(gè)學(xué)生上講臺(tái)上播報(bào)一條新聞，教師針對(duì)學(xué)生的語(yǔ)音、語(yǔ)氣、語(yǔ)法進(jìn)行評(píng)價(jià)和打分，這可以作為期末總成績(jī)的一部分，充分調(diào)動(dòng)起學(xué)生學(xué)習(xí)普通話的主動(dòng)性和積極性。這個(gè)過(guò)程中會(huì)不斷加深學(xué)生的新聞敏感度，在教師的點(diǎn)評(píng)下明白自身普通話的不足之處，極大的提升了口語(yǔ)表達(dá)水平。2、充分利用廣播、影視資料的相關(guān)素材多媒體教學(xué)可以為學(xué)生提供有聲有色的學(xué)習(xí)資料，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)普通話各方面的規(guī)范，相聲表演藝術(shù)家侯寶林的代表作《普通話與方言》就是很好的素材，幫助學(xué)生理解普通話和方言之間的區(qū)別；《新聞聯(lián)播》作為我國(guó)影響力最大的電視新聞欄目，其對(duì)普通話的要求是極高的，給學(xué)生分析主持人的語(yǔ)氣和語(yǔ)態(tài)，為其提供極佳的例證。CCTV每年的新年新詩(shī)會(huì)也可以作為教學(xué)素材播放給學(xué)生，為學(xué)生講解朗讀的技巧。3、邀請(qǐng)傳媒從業(yè)人員為學(xué)生進(jìn)行普通話實(shí)踐教學(xué)可以定期或不定期的邀請(qǐng)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的主持人、播音員等傳媒從業(yè)人員為學(xué)生進(jìn)行講解，讓學(xué)生了解普通話的重要性和實(shí)踐功能，同時(shí)看到傳媒從業(yè)人員極高的普通話表達(dá)水平，在這個(gè)交流溝通的過(guò)程中明白自身的不足，增加學(xué)習(xí)普通話的積極性，這是針對(duì)新聞傳媒專業(yè)學(xué)生的有效舉措之一。
理論教學(xué)緊貼普通話測(cè)試，強(qiáng)化說(shuō)話訓(xùn)練
語(yǔ)言學(xué)家呂叔湘先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“語(yǔ)言不需要以十分飄渺的形式存在，它作為人們?nèi)粘＝涣鳒贤ㄋ玫男问匠霈F(xiàn)。”普通話教學(xué)對(duì)于高校新聞傳媒專業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)不是一門單純的課程，更應(yīng)該在理論指導(dǎo)的基礎(chǔ)上強(qiáng)化說(shuō)話訓(xùn)練，在日常生活中注重語(yǔ)氣、語(yǔ)態(tài)等方面的培養(yǎng)。廣播電視編導(dǎo)等新聞傳媒專業(yè)都要求學(xué)生在報(bào)考大學(xué)前進(jìn)行普通話考試，新聞傳媒專業(yè)學(xué)生相對(duì)于其他專業(yè)學(xué)生的普通話水平處于中上層，流暢朗讀對(duì)于他們來(lái)說(shuō)并不是大問(wèn)題，但是口語(yǔ)表達(dá)能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這和缺乏一定量的說(shuō)話訓(xùn)練有著密切的關(guān)系?？偨Y(jié)學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)能力差的原因，首先是缺乏思路，無(wú)話可說(shuō)，再次是說(shuō)話形式在但是感情缺乏。說(shuō)話難關(guān)必須采取相應(yīng)的措施來(lái)克服，幫助學(xué)生提高語(yǔ)言表達(dá)和思維能力，教師應(yīng)該加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的比例。學(xué)生在說(shuō)話過(guò)程中思維和情感都會(huì)引起一定的活躍度，這種活躍度要保持高昂的話就必須充分把握住技巧，起到相輔相成的效果，這和學(xué)生的事物認(rèn)知能力有著密切的關(guān)系，就是指在實(shí)際交流過(guò)程中的語(yǔ)言表達(dá)能力。通常情況下，給說(shuō)話者一些詞語(yǔ)或關(guān)鍵字就能激發(fā)其語(yǔ)言表達(dá)的思路。一般人們喜歡討論購(gòu)物和消費(fèi)的話題，但是毫無(wú)目的的談?wù)撝粫?huì)讓整個(gè)對(duì)話繁瑣，有些時(shí)候還會(huì)無(wú)話可說(shuō)。但是一旦將話題分類清楚，談?wù)撛掝}就顯得清晰多了，將消費(fèi)分為網(wǎng)上購(gòu)物、商店購(gòu)物、電視購(gòu)物等形式，幫助學(xué)生培養(yǎng)流暢的口語(yǔ)表達(dá)能力，這對(duì)于發(fā)散性思維的培養(yǎng)也顯得至關(guān)重要。教師可以給學(xué)生指定一個(gè)話題或新聞熱點(diǎn)，讓其用正確的語(yǔ)態(tài)來(lái)發(fā)表對(duì)這個(gè)話題的看法，讓普通話水平在日常表達(dá)中提高。教師在新聞傳媒教學(xué)中要緊貼普通話教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)多方面的訓(xùn)練來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的普通話表達(dá)能力，學(xué)生在日常交流溝通中要注意說(shuō)話方式和語(yǔ)氣，不斷擴(kuò)展自身口語(yǔ)表達(dá)的思路，這對(duì)于一個(gè)新聞傳媒專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)是必須具備的。教師作為教學(xué)過(guò)程中的主導(dǎo)者更需要根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)調(diào)整普通話教學(xué)方式，為社會(huì)輸送高素質(zhì)、高水平的傳媒人才。
本文作者：張魯萍工作單位：新余學(xué)院文學(xué)與新聞傳播學(xué)院
[關(guān)鍵詞]普通話教學(xué) 藝術(shù)高校 教學(xué)目標(biāo) 改進(jìn)措施
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)日新月異的發(fā)展， 社會(huì)不僅對(duì)教師、播音員、節(jié)目主持人，而且對(duì)政府公務(wù)員，旅游、交通、餐飲等行業(yè)的從業(yè)人員的普通話水平提出了相應(yīng)的要求。普通話教學(xué)一直是高校大學(xué)生教育的一個(gè)重要的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，有鑒于近年來(lái)藝術(shù)文化市場(chǎng)對(duì)舞臺(tái)表演人才的普通話水平要求逐步升級(jí)， 我國(guó)藝術(shù)高校業(yè)已開(kāi)設(shè)了普通話相關(guān)課程。但從實(shí)際來(lái)看，人才市場(chǎng)對(duì)于藝術(shù)人才語(yǔ)言的要求不只是普通話的要求，更重要的是對(duì)人才語(yǔ)言能力的要求。因而，目前藝術(shù)高校普通話教學(xué)不能滯后躍發(fā)展的形勢(shì)，應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)、加快改革。本文就我國(guó)藝術(shù)高校普通話教學(xué)中存在的幾個(gè)突出問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施。
當(dāng)前藝術(shù)高校推普過(guò)程中面臨的困難有：
一、學(xué)生學(xué)習(xí)普通話熱情不高
很多藝術(shù)高職院校學(xué)生對(duì)普通話學(xué)習(xí)之所以不重視，首先是因?yàn)閷I(yè)學(xué)習(xí)占據(jù)了他們絕大部分時(shí)間，很多學(xué)生和家長(zhǎng)認(rèn)為到藝術(shù)院校讀書就是為學(xué)藝術(shù)，專業(yè)學(xué)好了不愁沒(méi)有好工作、好前途。所以他們認(rèn)為普通話只是一門可有可無(wú)的課程，甚至認(rèn)為學(xué)習(xí)英語(yǔ)比學(xué)習(xí)普通話更為重要。其次，部分專業(yè)學(xué)習(xí)對(duì)普通話的推廣沒(méi)有促進(jìn)作用。以湖南藝術(shù)職業(yè)學(xué)院的戲曲表演專業(yè)為例，由于專業(yè)表演的特殊性，學(xué)生入學(xué)后首先要統(tǒng)一長(zhǎng)沙話的正音，然后學(xué)生要逐步掌握戲曲的行腔規(guī)律和方法，進(jìn)行專門的發(fā)聲訓(xùn)練——尤其是氣振音和顫音等花鼓戲潤(rùn)腔技巧訓(xùn)練；同時(shí)戲曲行當(dāng)?shù)哪畎子?xùn)練，也會(huì)造成學(xué)生正確區(qū)分普通話語(yǔ)言與舞臺(tái)念白難度的增大。這些都與普通話的正音有一定抵觸。第三，藝術(shù)高職院校往往將教學(xué)重點(diǎn)放在專業(yè)課的教學(xué)與實(shí)訓(xùn)上，只在部分專業(yè)（如播主、影視表演等）第一、二學(xué)年開(kāi)設(shè)普通話課程，且課時(shí)較少。而絕大部分學(xué)生只是在畢業(yè)前夕突擊學(xué)習(xí)幾個(gè)月，以應(yīng)付全國(guó)普通話等級(jí)考試。學(xué)生發(fā)音、朗讀、說(shuō)話等練習(xí)的時(shí)間非常有限，課外訓(xùn)練也缺乏監(jiān)督和指導(dǎo)。這些都在客觀上造成了學(xué)生對(duì)普通話學(xué)習(xí)的不重視。
二、正常教學(xué)難以兼顧兩端
隨著近年來(lái)藝術(shù)高校的不斷擴(kuò)招，學(xué)生大多來(lái)自不同方言區(qū)。由于各地方言情況差異較大，學(xué)生普通話掌握情況參差不齊，語(yǔ)音面貌差別很大。以湖南藝術(shù)職業(yè)學(xué)院為例，學(xué)生多來(lái)自湖南各地區(qū)，湘方言區(qū)屬南方方言區(qū)，湘方言和普通話在語(yǔ)音、語(yǔ)匯、語(yǔ)法方面尤其是語(yǔ)音方面存在較大的差異。由于湖南地域方言繁多且城鄉(xiāng)差異明顯，來(lái)自長(zhǎng)株潭地區(qū)及各地州市的學(xué)生普遍口語(yǔ)基礎(chǔ)較好，但也無(wú)法避免藝術(shù)類的學(xué)生識(shí)字率較低，屢屢出現(xiàn)錯(cuò)字、別字的尷尬；而來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生，鑒于經(jīng)濟(jì)、師資方面的原因，不少義務(wù)教育階段的課堂組織都是使用方言，大多從未接觸過(guò)普通話方面的訓(xùn)練，普通話口語(yǔ)表達(dá)及其困難。這些學(xué)生共處一個(gè)課堂，往往令教師在教授普通話時(shí)難以兼顧兩端；加上課堂教學(xué)課時(shí)少，訓(xùn)練時(shí)間短，課堂教學(xué)難以與課外訓(xùn)練相結(jié)合，直接造成普通話訓(xùn)練流于形式。
三、教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容不明確
必須承認(rèn)，在藝術(shù)高校各專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃中，普通話教學(xué)日益受到重視。但在普通話課程設(shè)置上，我國(guó)藝術(shù)高校缺乏統(tǒng)一性，且普通話課程目標(biāo)與藝術(shù)人文教學(xué)的課程目標(biāo)基本脫節(jié)，不具備藝術(shù)高等教育特點(diǎn)。由于狹隘看重普通話測(cè)試，很多時(shí)候高校把普通話教學(xué)和普通話測(cè)試培訓(xùn)混為一談，將普通話課開(kāi)成普通話應(yīng)試輔導(dǎo)課。大部分藝術(shù)院校普通話課程沒(méi)有相對(duì)統(tǒng)一的大綱（課程標(biāo)準(zhǔn)）， 只是根據(jù)自己學(xué)校的開(kāi)課和教材使用情況，由一個(gè)或幾個(gè)普通話“權(quán)威教師”憑經(jīng)驗(yàn)來(lái)擬定。使用的教材主要是本省語(yǔ)委編寫的《普通話測(cè)試與訓(xùn)練》，雖具備知識(shí)的系統(tǒng)性、科學(xué)性，但缺乏藝術(shù)專業(yè)學(xué)生的針對(duì)性、實(shí)用性、趣味性。
基于藝術(shù)高校普通話教學(xué)面臨的一些問(wèn)題，不少有識(shí)之士提出了很多行之有效的方法。筆者認(rèn)為普通話教學(xué)應(yīng)該緊密結(jié)合藝術(shù)專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)，從藝術(shù)人才培養(yǎng)的角度出發(fā)，重新定位教學(xué)目標(biāo)，嘗試特色教學(xué)內(nèi)容，改進(jìn)教學(xué)方法，以期取得新的突破。
一、正確定位人文素質(zhì)教育目標(biāo)，提高對(duì)普通話的重視程度。藝術(shù)專業(yè)大學(xué)生的人文素質(zhì)教育是當(dāng)前高等藝術(shù)教育的重中之重。人文素質(zhì)教育強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生健全的人格，包括情感態(tài)度、思想修養(yǎng)、心理品質(zhì)、審美情趣等各個(gè)方面，而語(yǔ)言教育是人文教育的一條理想途徑。一口流利的普通話可以有力地提升個(gè)人外在形象，表現(xiàn)出個(gè)人美好的形象和優(yōu)雅的氣質(zhì)，在求職、工作、日常生活中是非常重要的。在藝術(shù)高等院校的普通話訓(xùn)練中我們應(yīng)牢牢把握人文素質(zhì)教育的精神，在朗讀訓(xùn)練中，有意選取文質(zhì)兼美的散文、古典詩(shī)詞、現(xiàn)代詩(shī)歌或是時(shí)下的一些美文作為補(bǔ)充材料。讓學(xué)生在普通話語(yǔ)音訓(xùn)練的同時(shí)，感受中華民族文化的內(nèi)涵，提升其審美情趣，激發(fā)他們熱愛(ài)祖國(guó)語(yǔ)言文字的感情，并最終定位在通過(guò)自己的藝術(shù)表現(xiàn)展示自身的綜合素質(zhì)。藝術(shù)高校是培養(yǎng)藝術(shù)傳播者的搖籃，普通話是藝術(shù)傳播的工具語(yǔ)言。在普通話教學(xué)中，應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行熱愛(ài)藝術(shù)的思想教育，培養(yǎng)學(xué)生弘揚(yáng)民族文化、傳播健康審美理念的責(zé)任感和使命感。如果能夠做到這一點(diǎn)，那么無(wú)論在校方還是在學(xué)生心中，本課程的地位將大大不同。
二、加強(qiáng)藝術(shù)高校普通話特色教材的建設(shè)，合理更新教學(xué)內(nèi)容。教材是課堂教學(xué)的基礎(chǔ)和直接依據(jù)，要提高課堂教學(xué)的質(zhì)量，有針對(duì)性的教材必不可少。因此在正確定位人文素質(zhì)教育目標(biāo)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)藝術(shù)高校普通話特色教材的建設(shè)勢(shì)在必行。目前針對(duì)藝術(shù)高校學(xué)生的普通話特色教材還很少，加之各院校所處省份的地理位置、地方方言區(qū)的情況各不相同，教師可以考慮以教學(xué)目標(biāo)為依托，因地制宜，進(jìn)行校本教材的開(kāi)發(fā)。教材編寫要以訓(xùn)練為核心，避免“應(yīng)試過(guò)級(jí)教育”。既要體現(xiàn)教材的的理論指導(dǎo)性與專業(yè)針對(duì)性，又要充分考慮藝術(shù)生愛(ài)想象、重感性、思維跳躍性大的特點(diǎn)，訓(xùn)練的材料宜豐富多樣、貼合地區(qū)文化、寓教于樂(lè)，避免訓(xùn)練單一產(chǎn)生膩煩心理。筆者建議在傳統(tǒng)普通話教材基礎(chǔ)上，突出糾正誤讀字讀音的教學(xué)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)聽(tīng)辨訓(xùn)練與語(yǔ)流教學(xué)。針對(duì)藝術(shù)高校一般開(kāi)設(shè)聲樂(lè)、影視表演、戲曲表演、播主導(dǎo)游等專業(yè)的情況，普通話教學(xué)適當(dāng)增加科學(xué)發(fā)聲技巧的傳授和訓(xùn)練，會(huì)使教學(xué)與專業(yè)學(xué)習(xí)聯(lián)系更緊密。當(dāng)然，也可以結(jié)合藝術(shù)高校舞臺(tái)藝術(shù)表演資源豐富的現(xiàn)狀，將大量舞臺(tái)音像資料作為訓(xùn)練所選取的材料——這既是指導(dǎo)學(xué)生訓(xùn)練時(shí)的資料，也能提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
三、發(fā)揮藝術(shù)高校教學(xué)的獨(dú)特魅力，滿足學(xué)生的審美需要。改善教學(xué)手段，以活潑多樣的課程內(nèi)容呈現(xiàn)形式和教學(xué)手段，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)普通話的感受能力和想像能力，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)探究語(yǔ)言藝術(shù)的興趣。傳統(tǒng)的“學(xué)生認(rèn)讀——教師糾錯(cuò)——教師示范——學(xué)生跟讀”形式雖好，但畢竟難以調(diào)動(dòng)藝術(shù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。在訓(xùn)練中，可以采取朗讀繞口令、聽(tīng)名家朗讀、看辯論賽以及編排情景劇、設(shè)計(jì)舞臺(tái)小品、進(jìn)行限時(shí)辯論賽，或就某個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題發(fā)表看法等教學(xué)活動(dòng)，盡可能使課堂教學(xué)形式變得生動(dòng)活潑。在條件允許的情況下，積極使用網(wǎng)絡(luò)交互多媒體教學(xué)。這不僅使教師有更多的時(shí)間和精力對(duì)學(xué)生進(jìn)行即時(shí)指導(dǎo)，還可以化靜為動(dòng)，化抽象為具體，化呆板為生動(dòng)，很適合藝術(shù)專業(yè)學(xué)生的接受特點(diǎn)，從而有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。更重要的是使教學(xué)含有更豐富的信息量，為學(xué)生的課外學(xué)習(xí)進(jìn)行了指引。
總之，藝術(shù)高校的普通話口語(yǔ)教學(xué)不能功利地專為普通話等級(jí)考試而設(shè)置，應(yīng)主動(dòng)積極地與藝術(shù)專業(yè)教學(xué)相結(jié)合，以人文素質(zhì)教育為目標(biāo)，合理更新教學(xué)內(nèi)容，滿足學(xué)生人文審美的需要，提高學(xué)生在藝術(shù)表現(xiàn)領(lǐng)域內(nèi)的普通話口語(yǔ)表達(dá)能力，并且能應(yīng)用于他們未來(lái)的學(xué)習(xí)、生活和工作。由于筆者自身能力不足，上述闡述還很膚淺，有待于在以后的工作和學(xué)習(xí)中進(jìn)一步加深思考和探索。
參考文獻(xiàn)
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［關(guān)鍵詞］普通話機(jī)測(cè)培訓(xùn)策略培訓(xùn)成效
［作者簡(jiǎn)介］姚若冰（1973-），女，上海人，上海第二工業(yè)大學(xué)人文學(xué)院，副教授，碩士，研究方向?yàn)橹袊?guó)現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)。（上海201209）
［中圖分類號(hào)］G642.47［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1004-3985（2012）18-0180-02
一、課題的研究背景與目的
經(jīng)過(guò)多年的努力，普通話水平測(cè)試已對(duì)我國(guó)普通話的推廣、普及和應(yīng)用起到了巨大的推動(dòng)作用，其在增強(qiáng)全民語(yǔ)言規(guī)范意識(shí)，提高國(guó)民文化素質(zhì)等方面的積極推動(dòng)作用也日益顯現(xiàn)，可以說(shuō)，普通話水平測(cè)試已經(jīng)成為新世紀(jì)語(yǔ)言文字工作的重要組成部分。而這些成績(jī)的取得，同各地普通話測(cè)試機(jī)構(gòu)堅(jiān)持“以測(cè)促訓(xùn)，以訓(xùn)保測(cè)”的原則有著密切的關(guān)系。自2007年上海與安徽兩地率先開(kāi)始采用機(jī)測(cè)后，目前機(jī)測(cè)正在全國(guó)范圍內(nèi)推廣實(shí)施，這標(biāo)志著普通話水平測(cè)試工作已步入一個(gè)更為科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的時(shí)代。與人測(cè)相比，機(jī)測(cè)具有測(cè)試過(guò)程更優(yōu)化、測(cè)試效率更高、測(cè)試信度更強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)。但作為一種新的，與以往人測(cè)有明顯差異的測(cè)試方式，必然在測(cè)試環(huán)境、測(cè)試過(guò)程和操作方法上給應(yīng)試者帶來(lái)一定的障礙和不適應(yīng)，這也必然會(huì)在一定程度上影響應(yīng)試人的發(fā)揮。
二、課題調(diào)查結(jié)果與分析
了解與分析機(jī)測(cè)中出現(xiàn)的新特點(diǎn)與新情況，在培訓(xùn)中采取相應(yīng)的對(duì)策，無(wú)疑是重要且必要的。
（一）機(jī)測(cè)與人測(cè)的不同之處及影響分析
1.機(jī)測(cè)與人測(cè)應(yīng)試者的應(yīng)試狀態(tài)完全不同。在人測(cè)環(huán)境下，測(cè)試員可以通過(guò)提醒等方法干預(yù)應(yīng)試者出現(xiàn)的失當(dāng)行為，幫助應(yīng)試者規(guī)范地完成測(cè)試，整個(gè)測(cè)試過(guò)程由測(cè)試員掌控，應(yīng)試者處于被動(dòng)應(yīng)試狀態(tài)；在機(jī)測(cè)環(huán)境下，整個(gè)測(cè)試過(guò)程基本上由應(yīng)試者自己掌控，應(yīng)試者處于主動(dòng)應(yīng)試狀態(tài)。而應(yīng)試狀態(tài)的不同，必然會(huì)對(duì)應(yīng)試者的應(yīng)試心理、應(yīng)試技巧以及最終的成績(jī)產(chǎn)生一定的影響。因此，我們必須關(guān)注測(cè)試方式不同帶來(lái)的應(yīng)試狀態(tài)的變化，并在培訓(xùn)時(shí)注意講解和引導(dǎo)。
2.機(jī)測(cè)與人測(cè)的測(cè)試環(huán)境不同。這對(duì)應(yīng)試者的應(yīng)試心理會(huì)造成一定的影響，進(jìn)而影響其水平的發(fā)揮。相比較而言，人測(cè)環(huán)境比較單一，盡管應(yīng)試者直面測(cè)試員會(huì)有較大的心理壓力，但現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有其他干擾因素，應(yīng)試者可集中精力應(yīng)對(duì)考試。而機(jī)測(cè)環(huán)境則有明顯不同。目前全國(guó)主要有采用專用測(cè)試室與利用現(xiàn)有計(jì)算機(jī)房或語(yǔ)音室等作為測(cè)試室兩種環(huán)境類型。專用測(cè)試室即每個(gè)測(cè)試單間設(shè)一個(gè)機(jī)位，應(yīng)試者可以在一個(gè)獨(dú)立、安靜、私密的空間里完成測(cè)試，受周圍干擾的因素極少。但在對(duì)上海市語(yǔ)測(cè)中心專家的訪談中了解到，部分年齡偏大，對(duì)計(jì)算機(jī)操作不夠熟練的應(yīng)試者，會(huì)因?yàn)樵跍y(cè)試單間中沒(méi)有人可以“依賴”而產(chǎn)生焦慮。限于場(chǎng)地、成本等多種因素的制約，多數(shù)考區(qū)都利用現(xiàn)有計(jì)算機(jī)房或語(yǔ)音室等作為測(cè)試室，在同一試場(chǎng)設(shè)置多個(gè)機(jī)位。由于各機(jī)位是非封閉性的，因此不能避免考生間的相互影響。在對(duì)應(yīng)試者的訪談中，大家普遍反映周圍考生的朗讀聲讓自己分心；在進(jìn)行說(shuō)話項(xiàng)目測(cè)試時(shí)因無(wú)文字憑據(jù)，需要邊思考邊說(shuō)話，受周圍考生聲音的影響更明顯；機(jī)房里人員的走動(dòng)也對(duì)應(yīng)試者造成一定的壓力?？梢?jiàn)在人測(cè)和機(jī)測(cè)的不同環(huán)境中，不同環(huán)境會(huì)給應(yīng)試者帶來(lái)不同的感受。因此，如何讓應(yīng)試者熟悉和適應(yīng)機(jī)測(cè)這種全新的測(cè)試環(huán)境，是培訓(xùn)者應(yīng)該加以考慮的。
3.機(jī)測(cè)與人測(cè)應(yīng)試者的應(yīng)試心理不同。從容、放松的應(yīng)試心理會(huì)讓應(yīng)試者充分發(fā)揮自己的水平，而在緊張、焦慮的考試狀態(tài)下應(yīng)試者的原有水平會(huì)被壓抑，得不到充分的發(fā)揮。從譚和平等人的“PSC過(guò)程中引起應(yīng)試者產(chǎn)生焦慮的因素研究”課題中可知，在人測(cè)方式下，應(yīng)試過(guò)程中與測(cè)試員直接相關(guān)的因素中使考生焦慮等級(jí)最高的是“測(cè)試員的頻繁記錄”，緊隨其后的是“測(cè)試員搖頭與測(cè)試員人數(shù)超過(guò)一名”。由此可見(jiàn)測(cè)試員已成為讓應(yīng)試者產(chǎn)生焦慮感，干擾應(yīng)試者發(fā)揮正常水平的一個(gè)主要因素。因此在培訓(xùn)中提出相應(yīng)的解決對(duì)策成了機(jī)測(cè)后培訓(xùn)的主要內(nèi)容之一。
（二）機(jī)測(cè)后培訓(xùn)內(nèi)容與要求的調(diào)整
其實(shí)，采用機(jī)測(cè)后，測(cè)試的內(nèi)容與題型等所有的考查要素與人測(cè)并未發(fā)生任何改變，機(jī)測(cè)后培訓(xùn)的最重要的內(nèi)容與人測(cè)時(shí)一樣。而對(duì)測(cè)試的方式與環(huán)境的變化對(duì)應(yīng)試者的應(yīng)試狀態(tài)與應(yīng)試心理等帶來(lái)的變化與影響，就需要培訓(xùn)者予以重視。
1.機(jī)測(cè)后最基礎(chǔ)的培訓(xùn)內(nèi)容依然是如何提高普通話水平。開(kāi)展普通話水平測(cè)試測(cè)前培訓(xùn)的根本目的就是提高應(yīng)試者的普通話水平。在培訓(xùn)過(guò)程中，教師要向?qū)W生詳細(xì)講解每個(gè)聲母、韻母的發(fā)音部位和發(fā)音方法，幫助學(xué)生發(fā)準(zhǔn)聲、韻、調(diào)，掌握語(yǔ)流音變。針對(duì)不少應(yīng)試者在朗讀短文時(shí)只偏重于字詞句讀音的準(zhǔn)確，很少顧及文章內(nèi)容的表達(dá)，培訓(xùn)教師也應(yīng)在課堂上做些朗讀技巧方面的培訓(xùn)，教會(huì)學(xué)生控制自己的聲音、節(jié)奏、速度和情感。而在即興說(shuō)話項(xiàng)的培訓(xùn)中，針對(duì)當(dāng)下應(yīng)試者，尤其是應(yīng)試的學(xué)生群體中比較普遍存在的普通話口語(yǔ)表達(dá)能力差的問(wèn)題，一方面要加強(qiáng)普通話口語(yǔ)表達(dá)中規(guī)范運(yùn)用普通話的能力；另一方面也要加強(qiáng)運(yùn)用普通話進(jìn)行思維，以及根據(jù)特定話題進(jìn)行審題、選材、構(gòu)思并即興表達(dá)的能力。
2.測(cè)試方式不同造成了測(cè)試的環(huán)境和應(yīng)試者的應(yīng)試心理、應(yīng)試狀態(tài)都有相應(yīng)的變化。因此，在培訓(xùn)中增加機(jī)測(cè)流程和相關(guān)應(yīng)試技巧的培訓(xùn)是必需的，也是重要的一項(xiàng)內(nèi)容。首先，針對(duì)測(cè)試環(huán)境可能造成的影響，培訓(xùn)教師需要從心理層面對(duì)應(yīng)試者的心理加以輔導(dǎo)。培訓(xùn)教師首先應(yīng)該讓應(yīng)試者熟悉機(jī)測(cè)流程，了解機(jī)測(cè)特點(diǎn)，調(diào)適好他們的應(yīng)試心理。針對(duì)專用測(cè)試機(jī)房中考生擔(dān)心出現(xiàn)意外無(wú)人幫助的擔(dān)憂，應(yīng)給應(yīng)試者介紹機(jī)測(cè)系統(tǒng)的基本情況，且專用測(cè)試室是最佳的測(cè)試環(huán)境，從而樹(shù)立起他們對(duì)機(jī)測(cè)的信任，消除不必要的擔(dān)憂，并鼓勵(lì)學(xué)生利用良好的測(cè)試環(huán)境盡量發(fā)揮自己的水平。針對(duì)采用兼用機(jī)房，數(shù)名應(yīng)試者在同一試場(chǎng)測(cè)試的，要引導(dǎo)考生專心于完成自己的考試任務(wù)，不要去關(guān)注其他考生的聲音，尤其在無(wú)文字憑據(jù)的說(shuō)話項(xiàng)目中更要做到心無(wú)旁騖。安排應(yīng)試者在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行模擬測(cè)試，讓他們對(duì)機(jī)測(cè)有更直觀的了解與實(shí)踐，打消應(yīng)試者對(duì)機(jī)測(cè)的陌生感與抗拒。培訓(xùn)教師則可統(tǒng)計(jì)分析考生的得分情況，有側(cè)重地安排培訓(xùn)內(nèi)容，提高培訓(xùn)的效率。
其次，針對(duì)機(jī)測(cè)中考生對(duì)聲音大小、無(wú)交流感、可能產(chǎn)生機(jī)器故障等因素的心理?yè)?dān)憂，教師在培訓(xùn)中可逐一分析講解打消考生的顧慮。比如應(yīng)試時(shí)聲音大小的選擇，一般采用二三個(gè)人之間交談的音量，切忌說(shuō)話聲音太小，而且要提醒考生試音和考試過(guò)程的音量盡量保持一致。針對(duì)說(shuō)話時(shí)缺少交流感，可指導(dǎo)考生調(diào)整心態(tài)和測(cè)試狀態(tài)，想象自己是面對(duì)著朋友在說(shuō)話。針對(duì)應(yīng)試者對(duì)機(jī)器故障的擔(dān)憂，告訴他們機(jī)測(cè)的基本情況外，還應(yīng)告訴他們基本的求助方式——舉手示意。當(dāng)然，也應(yīng)要求應(yīng)試者遵從應(yīng)試要求，不隨意操作設(shè)備，不拉扯各種連接線。
再次，針對(duì)機(jī)測(cè)時(shí)要由應(yīng)試者操作計(jì)算機(jī)，主動(dòng)掌控測(cè)試進(jìn)程，并需要應(yīng)試者自己把握音量、語(yǔ)速、說(shuō)話內(nèi)容這種情況，培訓(xùn)時(shí)要把相關(guān)細(xì)節(jié)一一加以講解指導(dǎo)。忽視了對(duì)某個(gè)細(xì)節(jié)的關(guān)注也可能導(dǎo)致對(duì)考生成績(jī)的直接影響。比如第一項(xiàng)試題讀單音節(jié)字詞時(shí)語(yǔ)速的掌控，要求逐字念清楚，吐字清晰完整，速度穩(wěn)當(dāng)。在第一項(xiàng)與第二項(xiàng)試題中如果發(fā)生漏讀或讀錯(cuò)，應(yīng)及時(shí)重復(fù)讀一遍，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行識(shí)別。又比如第四項(xiàng)命題說(shuō)話，在培訓(xùn)中教師一定要讓應(yīng)試人明白，說(shuō)話項(xiàng)最能考查應(yīng)試人真實(shí)的普通話應(yīng)用水平和能力，測(cè)試時(shí)尤其應(yīng)注重心態(tài)放松，根據(jù)所選話題按照一定的思路來(lái)層層闡述，盡量避免因緊張引起不必要的結(jié)巴或語(yǔ)塞。同時(shí)，也必須講清楚雖是機(jī)測(cè)，但說(shuō)話項(xiàng)依然由測(cè)試員根據(jù)錄音人工打分，打消學(xué)生背稿、離題、用無(wú)效語(yǔ)料填充時(shí)間等投機(jī)行為，進(jìn)而要求學(xué)生注重平時(shí)對(duì)話題的準(zhǔn)備與練習(xí)。
最后，雖然機(jī)測(cè)較之人測(cè)在某些操作上似乎更為“冷酷無(wú)情，鐵板一塊”，但許多機(jī)測(cè)的應(yīng)試者反而在訪談中感覺(jué)壓力更小些。人測(cè)時(shí)發(fā)揮若不是很順利，測(cè)試員的表情、肢體語(yǔ)言等都會(huì)對(duì)應(yīng)試者形成一種無(wú)形的壓力，有時(shí)會(huì)被誤讀成某種暗示而影響了正常水平的發(fā)揮。而隨著計(jì)算機(jī)的普及，應(yīng)試者面對(duì)機(jī)器已無(wú)太多的心理障礙，機(jī)測(cè)時(shí)雖無(wú)人提醒，但可以大膽由自己掌控整個(gè)測(cè)試過(guò)程，更有利于發(fā)揮出自己的真實(shí)水平。鑒于此，培訓(xùn)教師應(yīng)因勢(shì)利導(dǎo)，鼓勵(lì)應(yīng)試者經(jīng)過(guò)機(jī)測(cè)的培訓(xùn)再加上模擬測(cè)試的體驗(yàn)，最大化利用機(jī)測(cè)的優(yōu)勢(shì)，順利地通過(guò)機(jī)測(cè)并取得好成績(jī)。
三、建議與對(duì)策
如前所述，機(jī)測(cè)與人測(cè)相比既有一定的優(yōu)勢(shì)又有其自身的特點(diǎn)與不足。如何利用機(jī)測(cè)的優(yōu)勢(shì)，幫助應(yīng)試者克服可能面臨的問(wèn)題，需要培訓(xùn)者能更多深入測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，歸納總結(jié)，探尋問(wèn)題產(chǎn)生的原因并尋求解決之道。根據(jù)所做的調(diào)查與訪談，我們認(rèn)為從目前存在的問(wèn)題看，做好以下幾方面的工作，能給計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試工作的順利推廣與實(shí)施，為真正提高應(yīng)試者的普通話水平帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的收獲。
首先，加強(qiáng)宣傳教育，引起各方重視。隨著社會(huì)的發(fā)展，人口的流動(dòng)日益頻繁，普通話已成社會(huì)的通用語(yǔ)言。在大學(xué)校園里普通話的使用頻率與程度較之社會(huì)更高，似乎人人都會(huì)使用普通話，造成學(xué)生自認(rèn)為普通話水平不成問(wèn)題。對(duì)普通話水平測(cè)試沒(méi)給予應(yīng)有的重視，再加之現(xiàn)在是信息社會(huì)，考生普遍比較熟悉計(jì)算機(jī)操作，這往往就忽視了機(jī)測(cè)前的培訓(xùn)。所以從學(xué)校的角度看，宣傳和引導(dǎo)就顯得甚為重要，學(xué)校應(yīng)努力營(yíng)造使用規(guī)范普通話的氛圍，利用學(xué)校廣播臺(tái)、校園網(wǎng)作為一個(gè)很好的宣傳的媒介與平臺(tái)，同時(shí)在校園文化建設(shè)中注入更多說(shuō)規(guī)范普通話的元素。教師在平時(shí)教學(xué)活動(dòng)中除了自身能講標(biāo)準(zhǔn)的普通話外也要提倡與督促學(xué)生多學(xué)習(xí)使用規(guī)范的普通話。通過(guò)對(duì)普通話的學(xué)習(xí)還可增強(qiáng)學(xué)生對(duì)母語(yǔ)的認(rèn)同與熱愛(ài)。
其次，機(jī)測(cè)后普通話水平的提升依然是培訓(xùn)的核心。機(jī)測(cè)后，無(wú)論是應(yīng)試者還是培訓(xùn)教師都可能會(huì)因過(guò)多關(guān)注測(cè)試方式，而忽略了測(cè)試內(nèi)容的本身其實(shí)并沒(méi)有任何改變，因此培訓(xùn)中最重要也是最根本的內(nèi)容依然是對(duì)應(yīng)試者存在的各種影響普通話規(guī)范發(fā)音等問(wèn)題的廓清與更正。只有掌握了普通話語(yǔ)音的正確發(fā)音原理與方法，摒棄了語(yǔ)音、詞匯、語(yǔ)法方面的方言影響，才能真正提高普通話水平，也才能在測(cè)試中取得好成績(jī)。
最后，強(qiáng)化機(jī)測(cè)方法的培訓(xùn)，最大化發(fā)揮機(jī)測(cè)效能。除了掌握正確的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)外，對(duì)機(jī)測(cè)方法的熟悉與掌握能讓考生在測(cè)試中取得事半功倍的效果。因此，培訓(xùn)中對(duì)機(jī)測(cè)流程、機(jī)測(cè)操作、機(jī)測(cè)時(shí)音量、語(yǔ)速及時(shí)間的把握、意外情況的處置等各種細(xì)節(jié)的講解與培訓(xùn)也非常的關(guān)鍵。要充分利用與發(fā)揮機(jī)測(cè)更嚴(yán)謹(jǐn)、更規(guī)范、更公正的優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮人測(cè)時(shí)被抑制的潛力，使機(jī)測(cè)效能發(fā)揮到最大化。
隨著機(jī)測(cè)的普及與實(shí)施，一定還會(huì)有新情況、新問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。本文就目前機(jī)測(cè)中出現(xiàn)的一些問(wèn)題與現(xiàn)象進(jìn)行探討，并提出一定的培訓(xùn)建議與對(duì)策，以期起到拋磚引玉的作用。
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為此，基于高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)中學(xué)生職業(yè)核心能力培養(yǎng)的原則和要求，結(jié)合學(xué)生的專業(yè)和職業(yè)特點(diǎn)，筆者進(jìn)行廣泛調(diào)查、深入分析和認(rèn)真的實(shí)踐，探討了高職教育中以普通話測(cè)試為基礎(chǔ)、以提高學(xué)生職業(yè)口語(yǔ)表達(dá)能力為核心的普通話教學(xué)“一二四四”式教學(xué)模式，創(chuàng)新而有效。
一、普通話教學(xué)現(xiàn)狀
從1994年開(kāi)始實(shí)施普通話水平等級(jí)測(cè)試以來(lái)，《普通話》課就成為了很多高職院校公共必修課程。在二十多年的普通話課程教學(xué)與研究中，老師們做了很多探索和努力，取得了明顯的教學(xué)效果。但近年來(lái)，隨著高職院校學(xué)生生源的日趨復(fù)雜(幾乎涵蓋全國(guó)所有省市自治區(qū)、且錄取分?jǐn)?shù)下降)，學(xué)生語(yǔ)言素質(zhì)高低不齊，口語(yǔ)表達(dá)能力參差不一，整體語(yǔ)言面貌和語(yǔ)言表達(dá)能力呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。從發(fā)展的角度來(lái)看，教學(xué)效果也與社會(huì)對(duì)職業(yè)院校畢業(yè)生的要求有一定的距離。這就使得普通話教學(xué)在面對(duì)新情況、新要求的時(shí)候，表現(xiàn)出很多問(wèn)題：教學(xué)內(nèi)容單薄，深度不夠；教學(xué)手段單調(diào)，訓(xùn)練多樣性不夠；教學(xué)方法傳統(tǒng)單一，針對(duì)性不夠；課程的學(xué)習(xí)訓(xùn)練與普通話水平測(cè)試的關(guān)聯(lián)性過(guò)多，訓(xùn)練高度不夠；不同專業(yè)學(xué)生對(duì)普通話課的認(rèn)識(shí)不同，學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠等等。諸多因素，影響了普通話水平測(cè)試的成績(jī)，影響了高職院校普通話課程教學(xué)質(zhì)量的提高，更影響了高職生的綜合素質(zhì)與口語(yǔ)表達(dá)能力。
二、普通話教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)
普通話課程的教學(xué)目標(biāo)，從整體角度來(lái)講，是培養(yǎng)學(xué)生規(guī)范地運(yùn)用普通話進(jìn)行交流表達(dá)的能力，即學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，能運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)的普通話進(jìn)行交流表達(dá)，達(dá)到順利溝通的程度。但是，由于教學(xué)對(duì)象的水平不同、職業(yè)對(duì)學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)的要求不同，普通話課程的教學(xué)目標(biāo)也有不同。所以，普通話教學(xué)也要結(jié)合普通話水平測(cè)試大綱的要求和學(xué)生的差異，根據(jù)普通話“語(yǔ)言技能訓(xùn)練”的特點(diǎn)，設(shè)定不同的目標(biāo)。普通話測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)，是普通話教學(xué)的目標(biāo)之一，所以根據(jù)普通話測(cè)試的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，把普通話教學(xué)的目標(biāo)也有分級(jí)要求。
（一）基礎(chǔ)教學(xué)目標(biāo)：使學(xué)生的普通話水平達(dá)到二級(jí)乙等及以上。這個(gè)層次的學(xué)生數(shù)量大、基礎(chǔ)差，多是來(lái)自方言嚴(yán)重地區(qū)的學(xué)生，從來(lái)沒(méi)接觸過(guò)普通話，方音重，訓(xùn)練難度大，是普通話教學(xué)訓(xùn)練的難點(diǎn)。對(duì)這類學(xué)生的要求，就是達(dá)到專業(yè)要求的等級(jí)，使其能夠具備基本標(biāo)準(zhǔn)的普通話語(yǔ)音水平。語(yǔ)音教學(xué)是基礎(chǔ)和重點(diǎn)，把音節(jié)訓(xùn)練作為基本教學(xué)單位，設(shè)計(jì)不同的訓(xùn)練內(nèi)容，遵循由單項(xiàng)訓(xùn)練到復(fù)合訓(xùn)練、由基礎(chǔ)語(yǔ)音訓(xùn)練到基本表達(dá)運(yùn)用訓(xùn)練的過(guò)程，經(jīng)過(guò)聲母、韻母、聲調(diào)的訓(xùn)練，到單音節(jié)詞、多音節(jié)詞語(yǔ)的訓(xùn)練，最后到基礎(chǔ)會(huì)話訓(xùn)練。這個(gè)層次的教學(xué)，要注重激發(fā)學(xué)生的興趣，注重培養(yǎng)學(xué)生說(shuō)普通話的習(xí)慣與意識(shí)?？傊⒅鼗A(chǔ)，培養(yǎng)習(xí)慣，了解普通話語(yǔ)音知識(shí)，了解自己的方音與普通話標(biāo)準(zhǔn)音之間的差距，達(dá)到發(fā)音基本標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到二級(jí)乙等水平是普通話的基礎(chǔ)教學(xué)目標(biāo)。
（二）高級(jí)教學(xué)目標(biāo)：學(xué)生普通話水平達(dá)到二級(jí)甲等以上。這個(gè)層次的學(xué)生數(shù)量相對(duì)較少，語(yǔ)音基礎(chǔ)較好，語(yǔ)言表達(dá)能力相對(duì)較強(qiáng)。對(duì)這類學(xué)生，在語(yǔ)音上只要幫助學(xué)生糾正個(gè)別難點(diǎn)音，找到各自存在的語(yǔ)音問(wèn)題（比如韻母的歸音問(wèn)題等），就可以獲得標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)音。教學(xué)的重點(diǎn)放在口語(yǔ)表達(dá)能力的訓(xùn)練與提高上。筆者根據(jù)高職學(xué)生綜合素質(zhì)的要求和職業(yè)能力的需要，依據(jù)不同的專業(yè)，相應(yīng)地開(kāi)展朗誦、演講、復(fù)述、介紹、說(shuō)明、匯報(bào)、訪談、論辯、洽談等職業(yè)口語(yǔ)綜合訓(xùn)練，重點(diǎn)放在“提高”上，即在語(yǔ)音標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上力求言之有物、言之有理、言之有文，提高學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)能力，以便將來(lái)勝任各種工作。
三、“一二四四”教學(xué)模式
（一）總體模式
教學(xué)模式是為學(xué)生構(gòu)建學(xué)習(xí)知識(shí)、培養(yǎng)能力、形成較高素質(zhì)的結(jié)構(gòu)模式以及實(shí)現(xiàn)這種結(jié)構(gòu)模式的方式，它決定著教學(xué)質(zhì)量。遵循高職院校全面提升人才質(zhì)量的要求，結(jié)合普通話教學(xué)本身的特點(diǎn)，經(jīng)過(guò)多年的教學(xué)實(shí)踐與研究，筆者探索構(gòu)建了一個(gè)目標(biāo)、兩個(gè)層級(jí)、四個(gè)點(diǎn)、四個(gè)面的“一二四四”教學(xué)模式。其根本點(diǎn)是分級(jí)教學(xué)，根據(jù)教學(xué)對(duì)象的普通話水平的不同和測(cè)試要求的不同，全面考慮、因材施教，按要求培養(yǎng)，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。
一個(gè)目標(biāo)：以培養(yǎng)高職學(xué)生的交流表達(dá)能力為普通話教學(xué)的最終目標(biāo)。當(dāng)今社會(huì)，人際交往和職業(yè)交流日益廣泛和深入，任何生活，任何職業(yè)，都少不了人與人的交往，準(zhǔn)確、恰當(dāng)、得體地表達(dá)自己的思想和感情，是生活和工作不可或缺的平常事。高職院校的大學(xué)生，從職業(yè)的角度，必須具備一定的交流表達(dá)能力，具有基本的職業(yè)口語(yǔ)水平。
兩個(gè)層次：以班級(jí)為單位，對(duì)學(xué)生的語(yǔ)音面貌、普通話水平和口語(yǔ)表達(dá)能力進(jìn)行摸底調(diào)查，根據(jù)學(xué)生的具體情況，將學(xué)生分層、把訓(xùn)練內(nèi)容分項(xiàng)、訓(xùn)練側(cè)重點(diǎn)分級(jí)進(jìn)行教學(xué)。對(duì)方音較重、語(yǔ)音面貌較差、口語(yǔ)表達(dá)水平較低的學(xué)生，重點(diǎn)進(jìn)行語(yǔ)音訓(xùn)練和一般的以生活、學(xué)習(xí)為話題的口語(yǔ)表達(dá)訓(xùn)練；對(duì)語(yǔ)音不存在問(wèn)題又具有一定的口語(yǔ)表達(dá)能力的學(xué)生，只進(jìn)行語(yǔ)音的梳理和強(qiáng)調(diào)，訓(xùn)練重點(diǎn)放在口語(yǔ)表達(dá)上，訓(xùn)練內(nèi)容也要從日常的生活、學(xué)習(xí)的話題提高到各種職業(yè)口語(yǔ)交流表達(dá)的訓(xùn)練上來(lái)。根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)不同的表達(dá)話題，對(duì)學(xué)生進(jìn)行運(yùn)用普通話、有內(nèi)容、有條理、有邏輯性的準(zhǔn)確、恰當(dāng)、得體的職業(yè)口語(yǔ)表達(dá)訓(xùn)練。
四個(gè)點(diǎn)：以普通話水平測(cè)試為基本點(diǎn)，以測(cè)促訓(xùn)，以訓(xùn)保測(cè)，全面檢測(cè)學(xué)生普通話水平，促進(jìn)和加強(qiáng)普通話教學(xué)，保證學(xué)生學(xué)習(xí)與訓(xùn)練的基本目標(biāo)；以現(xiàn)代漢語(yǔ)語(yǔ)音教學(xué)為切入點(diǎn)，要求學(xué)生全面了解并掌握現(xiàn)代漢語(yǔ)的語(yǔ)音基礎(chǔ)理論知識(shí)，教給學(xué)生正確的發(fā)音發(fā)法，為語(yǔ)音訓(xùn)練打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，使其形成正確、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)音聽(tīng)說(shuō)能力；以普通話課堂教學(xué)為突破點(diǎn)，充分利用課堂教學(xué)，根據(jù)學(xué)生方言和普通話的對(duì)應(yīng)規(guī)律，對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)音進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，努力使學(xué)生的普通話水平達(dá)到國(guó)家語(yǔ)委要求的二級(jí)乙等或二級(jí)甲等以上水平；以朗讀、說(shuō)話和各種職業(yè)口語(yǔ)等多種口語(yǔ)表達(dá)形式的訓(xùn)練為教學(xué)的提高點(diǎn)，重點(diǎn)解決學(xué)生在朗讀、說(shuō)話等多種不同的職業(yè)類型口語(yǔ)表達(dá)方式中存在的問(wèn)題，傳授朗讀、說(shuō)話、職業(yè)口語(yǔ)交流的方法和技巧，使學(xué)生“能說(shuō)”、“會(huì)說(shuō)”，能夠參加一些大型的口語(yǔ)表達(dá)比賽活動(dòng)，能夠進(jìn)行必要的職業(yè)溝通與交流，具備與高職院校學(xué)生職業(yè)能力相適應(yīng)的口語(yǔ)表達(dá)能力。
四個(gè)層面：以課堂教學(xué)為教學(xué)主導(dǎo)面，使普通話成為學(xué)院的教學(xué)語(yǔ)言，教師與學(xué)生在課堂上都要運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)話進(jìn)行課堂表達(dá)交流，使普通話成為學(xué)習(xí)交流語(yǔ)言；以宿舍為學(xué)習(xí)補(bǔ)充面，要求學(xué)生在生活中廣泛使用普通話，補(bǔ)充課堂教學(xué)，形成說(shuō)普通話的自覺(jué)意識(shí)，使普通話成為生活交際語(yǔ)言；以普通話水平測(cè)試為訓(xùn)練推動(dòng)面，建立“教學(xué)—學(xué)習(xí)—訓(xùn)練—測(cè)試”的教學(xué)訓(xùn)練結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生積極訓(xùn)練，使普通話測(cè)試成為學(xué)生學(xué)習(xí)普通話的動(dòng)力語(yǔ)言；以校園活動(dòng)為擴(kuò)展提高面，通過(guò)各種與口語(yǔ)表達(dá)相關(guān)的活動(dòng)，如經(jīng)典誦讀比賽、各種演講比賽、主持人大賽、導(dǎo)游大賽、大學(xué)生辯論會(huì)、職業(yè)生涯規(guī)劃大賽等比賽，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)普通話重要性的認(rèn)識(shí)，提高學(xué)生對(duì)“交流表達(dá)”這個(gè)“職業(yè)核心能力”的認(rèn)知深度，從而推動(dòng)學(xué)生說(shuō)普通話，提高口語(yǔ)表達(dá)水平。營(yíng)造人人說(shuō)普通話、處處講普通話的氛圍，使學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、各種活動(dòng)都在標(biāo)準(zhǔn)的普通話環(huán)境中進(jìn)行，使普通話成為校園活動(dòng)語(yǔ)言。
以上四個(gè)層面的相互配合與推進(jìn)，可以達(dá)到以教學(xué)引導(dǎo)學(xué)習(xí)、以測(cè)試促進(jìn)學(xué)習(xí)、以測(cè)試強(qiáng)化訓(xùn)練、以比賽帶動(dòng)訓(xùn)練、以比賽促進(jìn)提高的教學(xué)效果。以教、學(xué)、練、測(cè)、用相結(jié)合的訓(xùn)練模式，達(dá)到提高學(xué)生普通話的水平、具備較好的口語(yǔ)交流表達(dá)能力的目的，實(shí)現(xiàn)普通話教學(xué)效果的新突破。
（二）實(shí)施方式
1.教學(xué)對(duì)象分級(jí)
所謂分層教學(xué)，“是指針對(duì)學(xué)生知識(shí)、能力結(jié)構(gòu)和學(xué)習(xí)需求的不同類型而分群體選擇不同教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容，實(shí)施不同的教學(xué)方式，采用不同考核要求和辦法，從而讓不同層次的學(xué)生都得到充分發(fā)展的一種教學(xué)模式”。[1]
⑴按專業(yè)分級(jí)：普通話課是高職院校的公共必修課課程。院系的各外語(yǔ)專業(yè)、酒店管理專業(yè)、旅游專業(yè)、空乘專業(yè)、各科教育專業(yè)的學(xué)生必須達(dá)到國(guó)家規(guī)定的二級(jí)甲等水平。
⑵按水平分級(jí)：新生入學(xué)，即對(duì)學(xué)生進(jìn)行普通話語(yǔ)音面貌、口語(yǔ)水平摸底調(diào)查，通過(guò)對(duì)新生進(jìn)行初步的語(yǔ)音測(cè)試，了解其普通話水平，根據(jù)他們?nèi)雽W(xué)時(shí)的水平，分為二級(jí)甲等及以上水平或二級(jí)乙等以下水平，以便在教學(xué)中進(jìn)行有針對(duì)性的教學(xué)與訓(xùn)練。
2.教學(xué)內(nèi)容分級(jí)
根據(jù)教學(xué)對(duì)象和專業(yè)要求的不同，將教學(xué)內(nèi)容分級(jí)。二級(jí)乙等以下的學(xué)生系統(tǒng)講授現(xiàn)代漢語(yǔ)語(yǔ)音知識(shí)，使學(xué)生了解普通話聲韻調(diào)的發(fā)音規(guī)則和語(yǔ)流音變規(guī)律，以普通話標(biāo)準(zhǔn)音為訓(xùn)練重點(diǎn)，輔之以日常的交流表達(dá)為目標(biāo)的口語(yǔ)交流訓(xùn)練；二級(jí)甲等以上水平的學(xué)生，減少語(yǔ)音訓(xùn)練的時(shí)間，從日常生活學(xué)習(xí)的口語(yǔ)表達(dá)入手，快速提高到職業(yè)口語(yǔ)的訓(xùn)練中，結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)有針對(duì)性的職業(yè)口語(yǔ)表達(dá)話題，讓學(xué)生討論、準(zhǔn)備，然后交流、訓(xùn)練，達(dá)到職業(yè)要求，適應(yīng)社會(huì)的需要。
（三）教學(xué)方法
1．精讀多練，精講理論，強(qiáng)化訓(xùn)練
大多數(shù)高職生都需要正音。所以精講語(yǔ)音理論是必要的。但學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)的普通話語(yǔ)音的形成，是需要大量的、反復(fù)的訓(xùn)練才能達(dá)到的。所以訓(xùn)練要強(qiáng)化、形式要多樣，比如可以教師示范、一對(duì)一糾正方音、學(xué)生對(duì)比練習(xí)、錄音聽(tīng)辨練習(xí)等?？谡Z(yǔ)表達(dá)能力的訓(xùn)練，更要精講多練。再好的理論也代替不了訓(xùn)練，比如最基本的口語(yǔ)表達(dá)--朗讀。朗讀技巧只能是讓學(xué)生明白是怎么回事，更多的是要拿出各種合適的朗讀材料，一句一句的練，一段一段的讀，在訓(xùn)練中體會(huì)朗讀的技巧，在實(shí)踐中提高朗讀水平，從而達(dá)到教學(xué)效果。
2.課堂教學(xué)與課外活動(dòng)相結(jié)合
充分利用學(xué)校的各種活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中感受普通話的重要、口語(yǔ)表達(dá)的意義，讓學(xué)生感到課堂上的所講所學(xué)在課外有練有用，從而以應(yīng)用促訓(xùn)練，達(dá)到說(shuō)教不能達(dá)到的效果。
(四)考核方式
1.口試和筆試結(jié)合
普通話課程是語(yǔ)言技能課，考核形式采取筆試和口試結(jié)合的方式。筆試是考核學(xué)生對(duì)基本理論的了解，內(nèi)容簡(jiǎn)單，只占總成績(jī)的10%?？谠噧?nèi)容，第一是測(cè)查學(xué)生的聲母、韻母、聲調(diào)、語(yǔ)流音變等的發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)程度，基礎(chǔ)教學(xué)目標(biāo)占到50%，高級(jí)教學(xué)目標(biāo)占到20%；第二是口語(yǔ)表達(dá)能力的測(cè)試，是普通話教學(xué)的真正目的，基礎(chǔ)教學(xué)目標(biāo)占到40%，高級(jí)教學(xué)目標(biāo)占到70%。課程總成績(jī)采取綜合評(píng)定的方式，筆試成績(jī)和平時(shí)語(yǔ)音訓(xùn)練、口語(yǔ)表達(dá)訓(xùn)練相結(jié)合，按不同比例匯入總成績(jī)。
2.平時(shí)訓(xùn)練與期末考試相結(jié)合
給每個(gè)學(xué)生建立詳細(xì)的成績(jī)記錄單，平時(shí)訓(xùn)練均需要記錄，平時(shí)訓(xùn)練和期末綜合口語(yǔ)測(cè)試相結(jié)合，檢驗(yàn)一學(xué)期的教學(xué)與訓(xùn)練效果。
四、教學(xué)效果
筆者構(gòu)建的“一二四四”普通話教學(xué)模式，在我院的10、11、12、13級(jí)學(xué)生的普通話教學(xué)中進(jìn)行了認(rèn)真的實(shí)踐，取得了初步的成效。普通話教學(xué)進(jìn)行改革以后，通過(guò)與前幾年我院學(xué)生普通話水平測(cè)試成績(jī)對(duì)比，發(fā)現(xiàn)學(xué)生普通話水平測(cè)試基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)率(二級(jí)乙等以上)和提高達(dá)標(biāo)率（二甲以上或一乙）都有很大程度的提高。
（河北省高等學(xué)校人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目(語(yǔ)言文字研究專項(xiàng))，編號(hào)：ywzx201321。）
參考文獻(xiàn)：
[1]周光明，彭.尊重差異因材施教構(gòu)建和諧教學(xué)模式———高校分層教學(xué)探索[J].中國(guó)大學(xué)教學(xué)，2007.
[2]周泓，羅明東.普通話教學(xué)的心理學(xué)基礎(chǔ)[J].云南師范大學(xué)學(xué)報(bào)，2004，(4).
[關(guān)鍵詞]高職院校 普通話 實(shí)訓(xùn)模式 改革
[作者簡(jiǎn)介]王晶（1979- ），女，遼寧瓦房店人，黑龍江農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)職業(yè)學(xué)院基礎(chǔ)部，副教授，研究方向?yàn)闈h語(yǔ)言文學(xué)教育；馮華（1977- ），男，遼寧丹東人，黑龍江農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)職業(yè)學(xué)院基礎(chǔ)部，副教授，研究方向?yàn)闈h語(yǔ)言文學(xué)教育。（黑龍江 牡丹江 157041）
[課題項(xiàng)目]本文系黑龍江省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題“黑龍江省高職院校學(xué)生普通話現(xiàn)狀分析及對(duì)策研究”的研究成果之一。（項(xiàng)目編號(hào)：GZD1211005，項(xiàng)目主持人：王晶）
[中圖分類號(hào)]G712 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1004-3985（2013）33-0170-02
當(dāng)前，普通話已成為人際交往的一張重要“名片”，普通話表達(dá)能力強(qiáng)的人在職場(chǎng)中更具有競(jìng)爭(zhēng)力。職業(yè)院校學(xué)生出于長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展考慮，對(duì)普通話越來(lái)越重視，參加國(guó)家普通話水平測(cè)試的人也越來(lái)越多。然而，由于高職院校對(duì)普通話課程重視不夠，普通話教學(xué)軟硬件條件不高、忽視實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)等因素影響，現(xiàn)階段高職院校普通話教學(xué)效果不容樂(lè)觀。2010年以來(lái)，課題組成員通過(guò)一系列的改革與實(shí)踐，對(duì)普通話課程實(shí)訓(xùn)模式進(jìn)行了有效探索，探索出一條實(shí)用、快速提高學(xué)生普通話水平和職業(yè)素養(yǎng)的實(shí)訓(xùn)模式。
一、明確課程實(shí)訓(xùn)目標(biāo)，凸顯專業(yè)特色
普通話課程是為滿足高職學(xué)生適應(yīng)崗位需要、社會(huì)需求和保障學(xué)生可持續(xù)發(fā)展而開(kāi)設(shè)的一門素質(zhì)基礎(chǔ)課。課程以提高學(xué)生普通話水平、語(yǔ)言表達(dá)能力和人文素質(zhì)為中心，為學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展服務(wù)。但在實(shí)際教學(xué)中，普通話課程往往以教師講授，學(xué)生模仿為主，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容單一、方式單調(diào)、條件落后。與此同時(shí)，承擔(dān)普通話課程的教師缺乏一定的專業(yè)背景，相關(guān)專業(yè)知識(shí)缺乏，不能設(shè)置緊密貼合專業(yè)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，導(dǎo)致學(xué)生的普通話水平不能滿足用人單位和社會(huì)對(duì)人才的需求，并沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)普通話課程為專業(yè)服務(wù)、為能力培養(yǎng)服務(wù)的目標(biāo)。
普通話實(shí)訓(xùn)要以素質(zhì)提高為目標(biāo)，從崗位需求出發(fā)，根據(jù)市場(chǎng)對(duì)人才能力的需求，明確高職普通話課程以培養(yǎng)“標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)音”“職業(yè)口語(yǔ)”和“社會(huì)交際”三項(xiàng)應(yīng)用能力為核心的實(shí)訓(xùn)目標(biāo)。通過(guò)與工作過(guò)程相結(jié)合的實(shí)訓(xùn)形式，使學(xué)生能熟練運(yùn)用普通話；使學(xué)生具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，公開(kāi)講話時(shí)主旨突出、條理清楚、態(tài)勢(shì)語(yǔ)大方得體；使學(xué)生具備良好的社會(huì)交際能力，與人相處融洽，廣交朋友。同時(shí)，要圍繞學(xué)生的職業(yè)需求組織實(shí)訓(xùn)教學(xué)，選擇與專業(yè)崗位能力相貼近的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。在考慮學(xué)習(xí)共性要求的同時(shí)，注重不同專業(yè)的個(gè)性要求，根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的能力因素和崗位需求開(kāi)展普通話實(shí)訓(xùn)，形成以職業(yè)能力培養(yǎng)為主體、以素質(zhì)提升為核心的普通話實(shí)訓(xùn)模式
二、瞄準(zhǔn)高職教育特點(diǎn)，拓展實(shí)訓(xùn)途徑
1.以職業(yè)能力、崗位需求為導(dǎo)向，創(chuàng)設(shè)仿真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。通過(guò)對(duì)各專業(yè)人才培養(yǎng)方案的研究和對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，確定各專業(yè)學(xué)生主要就業(yè)崗位的語(yǔ)言表達(dá)能力要求，使普通話“聽(tīng)、說(shuō)、讀、演” 等能力訓(xùn)練專業(yè)化。實(shí)訓(xùn)中根據(jù)真實(shí)的工作環(huán)境、崗位需求，借助多媒體教室、語(yǔ)言實(shí)訓(xùn)室等先進(jìn)教學(xué)場(chǎng)所，創(chuàng)造圖文并茂、生動(dòng)逼真的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，讓學(xué)生身臨其境，主動(dòng)參與教學(xué)，真正改變傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)的單調(diào)模式。另外，實(shí)訓(xùn)中可以采用項(xiàng)目教學(xué)、分組教學(xué)、角色扮演等方式，構(gòu)建“理論與應(yīng)用一體化”的實(shí)訓(xùn)模式。通過(guò)課前演講、播報(bào)新聞、模擬辯論賽等實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，鍛煉學(xué)生聽(tīng)、說(shuō)、讀、演等語(yǔ)言表達(dá)能力，培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言應(yīng)用能力。
2.課堂內(nèi)外“兩手抓”，模擬、實(shí)戰(zhàn)“雙結(jié)合”，能力、素質(zhì)“雙豐收”。普通話課的教學(xué)內(nèi)容實(shí)踐性強(qiáng)，課外實(shí)訓(xùn)是普通話實(shí)訓(xùn)的重要組成部分，只有通過(guò)不斷地實(shí)踐鍛煉才能提高學(xué)生的普通話水平和口語(yǔ)表達(dá)能力。課程實(shí)訓(xùn)要根據(jù)不同專業(yè)的特點(diǎn)，結(jié)合學(xué)生的興趣愛(ài)好及能力安排不同的實(shí)踐活動(dòng)，為學(xué)生提供廣闊的實(shí)踐平臺(tái)。在參加各種活動(dòng)中讓學(xué)生體驗(yàn)成功的喜悅，增強(qiáng)學(xué)生的自信心，達(dá)到課堂開(kāi)花，課后結(jié)果的效果，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的完美融合。
具體來(lái)說(shuō)，可以從以下幾方面展開(kāi)：一是與文化素質(zhì)講座相結(jié)合。普通話實(shí)訓(xùn)可以組織策劃詩(shī)歌欣賞、演講欣賞、辯論技巧等系列講座，邀請(qǐng)校內(nèi)外專家學(xué)者進(jìn)行講座，使學(xué)生感受名家的風(fēng)采。二是與校園文化生活相結(jié)合。教師可與學(xué)院團(tuán)委、學(xué)工處等共同組織開(kāi)展辯論賽、主持人大賽、朗誦會(huì)、人文知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，為學(xué)生搭建更大的舞臺(tái)。三是與學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)相結(jié)合。組織學(xué)生參加文學(xué)社、詩(shī)社、演講協(xié)會(huì)等社會(huì)活動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的積極性。四是與語(yǔ)言文字大賽相結(jié)合。組織學(xué)生參加中華經(jīng)典誦讀大賽、“夏青杯”朗誦大賽、全國(guó)語(yǔ)文規(guī)范化知識(shí)大賽、原創(chuàng)詩(shī)歌散文大賽等社會(huì)團(tuán)體賽事，“以賽促教、以賽促學(xué)、以賽促訓(xùn)”。五是與職業(yè)資格證書考取相結(jié)合。課程實(shí)施“證課融合”，將課程與國(guó)家普通話水平測(cè)試、秘書資格考試、導(dǎo)游資格考試等相融合，這樣可以更好地保障學(xué)生的優(yōu)質(zhì)就業(yè)和可持續(xù)發(fā)展。
3.加強(qiáng)校內(nèi)“集團(tuán)式”實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，打造“教學(xué)+服務(wù)”兩用實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。為適應(yīng)社會(huì)和用人單位對(duì)人才素質(zhì)和能力的需求，普通話課程要在新建、擴(kuò)建學(xué)校廣播站、網(wǎng)站、電視臺(tái)等實(shí)訓(xùn)基地的基礎(chǔ)上整合資源，全面打造“教學(xué)與服務(wù)”兩用型全真訓(xùn)練平臺(tái)。通過(guò)普通話教師與宣傳人員合作、學(xué)生實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目與學(xué)院宣傳工作對(duì)接的方式，實(shí)現(xiàn)育人與服務(wù)有機(jī)融合，達(dá)到了“學(xué)校、教師、學(xué)生”三方共贏的目的。通過(guò)這樣的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)可全面鍛煉學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力，激發(fā)不同特長(zhǎng)學(xué)生的積極性，滿足學(xué)生不同方向的發(fā)展需求，提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、人際溝通能力等多方面職業(yè)素養(yǎng)。
三、完善課程實(shí)訓(xùn)條件，拓展實(shí)訓(xùn)空間
1.引進(jìn)先進(jìn)資源，建設(shè)語(yǔ)言類實(shí)訓(xùn)室。多媒體教具的使用可以增加實(shí)訓(xùn)的趣味性和科學(xué)性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。而當(dāng)前大多數(shù)高職院校對(duì)普通話實(shí)訓(xùn)的重視程度不夠，資金投入很少，沒(méi)有單獨(dú)設(shè)立的語(yǔ)音教室或多媒體教室用于課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)，教學(xué)硬件配備不完善。因此，普通話課程必須加大硬件環(huán)境和實(shí)訓(xùn)室建設(shè)，以滿足信息收集、名家名篇欣賞、演講稿寫作、演講訓(xùn)練、辯論賽等實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的需要。普通話實(shí)訓(xùn)要引進(jìn)先進(jìn)的普通話智能測(cè)試與學(xué)習(xí)軟件系統(tǒng)，這一軟件系統(tǒng)采用了和國(guó)家普通話水平測(cè)試完全一致的測(cè)評(píng)技術(shù)，以期為學(xué)生提供全真的普通話學(xué)習(xí)和模擬測(cè)試平臺(tái)。
2.優(yōu)化實(shí)訓(xùn)資源，打造立體化網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。為保障普通話實(shí)訓(xùn)效果，我們需要不斷完善和優(yōu)化實(shí)訓(xùn)資源，打造立體化網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，拓展實(shí)訓(xùn)空間。具體來(lái)說(shuō)可從以下幾方面入手。第一，完善實(shí)訓(xùn)資源，實(shí)現(xiàn)資源數(shù)字化。課程要建立課程電子檔案，包括課程標(biāo)準(zhǔn)、課程體系、電子教案、授課計(jì)劃、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)項(xiàng)目、習(xí)題庫(kù)、PPT課件和視頻素材庫(kù)等數(shù)字化資源，實(shí)現(xiàn)資源的數(shù)字化共享，為課程實(shí)訓(xùn)提供有力支撐。第二，開(kāi)通網(wǎng)站、博客和微博，實(shí)現(xiàn)資源開(kāi)放化。普通話實(shí)訓(xùn)要充分利用課程網(wǎng)站、博客和微博等開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，將課程的各種教學(xué)資源，上傳到網(wǎng)絡(luò)，激發(fā)學(xué)生的積極性，方便師生交流溝通。學(xué)生還可以在開(kāi)放的平臺(tái)上暢快閱讀，用博客記錄心靈文字，與教師、同學(xué)討論交流、相互評(píng)價(jià)。第三，打造網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源信息化。普通話實(shí)訓(xùn)要善于利用學(xué)院數(shù)字圖書館資源、普通話網(wǎng)上在線測(cè)試系統(tǒng)、班級(jí)QQ群、電子郵箱等立體化網(wǎng)絡(luò)載體，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行信息瀏覽、資源下載、知識(shí)測(cè)試、在線問(wèn)答、作業(yè)上傳反饋等實(shí)訓(xùn)任務(wù)。
總之，普通話實(shí)訓(xùn)模式的改革探索將是一個(gè)長(zhǎng)期的、動(dòng)態(tài)的過(guò)程，普通話教師應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)專業(yè)發(fā)展需求，設(shè)定實(shí)訓(xùn)目標(biāo)，設(shè)置實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目任務(wù)，并結(jié)合學(xué)校實(shí)際實(shí)訓(xùn)條件，選擇合適的實(shí)訓(xùn)模式，整合優(yōu)化實(shí)訓(xùn)資源，搭建創(chuàng)設(shè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。
[參考文獻(xiàn)]
[1]郭常亮，戴婕.關(guān)于高職《普通話》課程的調(diào)查報(bào)告[J].職教論壇，2011（5）.
我國(guó)是一個(gè)多民族多語(yǔ)言的國(guó)家，不同語(yǔ)言和方言之間彼此交流不暢，影響信息溝通和交流效果。因此，大力推廣普通話，培養(yǎng)普通話口語(yǔ)表達(dá)能力就顯得尤為重要，作為國(guó)家行政機(jī)關(guān)公務(wù)員之一的司法警官也應(yīng)該自覺(jué)使用普通話，發(fā)揮示范和帶頭作用，更好地為人民服務(wù)，提高司法部門自身的行政效率和服務(wù)水平。
一、司法警官普通話表達(dá)能力的現(xiàn)狀分析
（一）問(wèn)卷調(diào)查
湖南全省現(xiàn)有監(jiān)獄27所，勞教所20所，現(xiàn)有監(jiān)獄、勞教司法警官共計(jì)15000余人。課題組在2011、2012年到湖南省女子監(jiān)獄、長(zhǎng)沙監(jiān)獄、婁底監(jiān)獄、新開(kāi)鋪勞教所、長(zhǎng)橋勞教所等五所監(jiān)所進(jìn)行調(diào)研，深入了解湖南省監(jiān)獄、勞教所司法警官的普通話水平，監(jiān)所普通話的推廣情況。同時(shí)，對(duì)干警培訓(xùn)班的司法警官們進(jìn)行了普通話問(wèn)卷調(diào)查，問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)處理均是采用spss15.0軟件進(jìn)行的頻數(shù)分析。其中對(duì)司法警官普通話表達(dá)能力的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果如下：認(rèn)為自己普通話表達(dá)能力的情況見(jiàn)表1，認(rèn)為本單位同事普通話水平的情況見(jiàn)表2，認(rèn)為自己要提高普通話水平的最大障礙情況見(jiàn)表3。
（二）現(xiàn)狀分析
1.司法警官普通話表達(dá)能力整體水平不好
從調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來(lái)看，認(rèn)為自己的普通話表達(dá)能力“不太好，別人聽(tīng)不太懂”占到9.9%，“一般，別人基本上能聽(tīng)懂” 占到67.6%，“差，我從來(lái)不說(shuō)普通話” 占到2.8%，只有19.7%的司法警官們認(rèn)為自己能夠準(zhǔn)確流利地使用普通話（見(jiàn)表1）；認(rèn)為本單位司法警官的普通話水平“一般”“有待提高”“差”的占到了93%（見(jiàn)表2），遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于文化教育行業(yè)與服務(wù)窗口等行業(yè)，說(shuō)明司法警官普通話水平與他們的崗位要求相差較遠(yuǎn)[1]。
2.提高司法警官普通話表達(dá)能力難度較大
從調(diào)查問(wèn)卷中可以看出，認(rèn)為提高普通話水平最大的障礙是“語(yǔ)言環(huán)境差”的司法警官占到74.6%（見(jiàn)表3）。而從訪談中，我們也獲知大多數(shù)司法警官在工作和生活中使用普通話的頻率不高，不是非要講普通話的場(chǎng)合，一般不使用普通話，而是說(shuō)自己的方言。從所周知，語(yǔ)言的習(xí)得，最重要的就是語(yǔ)言環(huán)境，普通話也不例外，如果工作和生活的環(huán)境都是方言圍繞，要提高普通話水平，其難度是可想而知的，而要改變這個(gè)語(yǔ)言環(huán)境，讓身邊的人都說(shuō)普通話，難度更大。
二、司法警官進(jìn)行普通話表達(dá)的主要情境分類
（一）司法警官對(duì)服刑人員的日常教育改造情境
（1）周評(píng)。周評(píng)是指警察對(duì)服刑人員一星期的評(píng)價(jià)。每周一評(píng)是教育改造的基本業(yè)務(wù)工作之一，是監(jiān)區(qū)和分監(jiān)區(qū)警察必須參與的工作，一般是針對(duì)服刑人員集體的情境。
（2）隊(duì)前訓(xùn)話。隊(duì)前訓(xùn)話是指監(jiān)獄人民警察面對(duì)服刑人員隊(duì)列時(shí)，需要發(fā)表的一番訓(xùn)導(dǎo)性的講話，是監(jiān)獄人民警察時(shí)常遇到的情境。
（3）勞動(dòng)講評(píng)。勞動(dòng)講評(píng)是指組織服刑人員每日勞動(dòng)開(kāi)始前和結(jié)束后，對(duì)當(dāng)日的勞動(dòng)進(jìn)行安排和對(duì)全天的勞動(dòng)進(jìn)行總結(jié)的講話和點(diǎn)評(píng)。
（二）司法警官行政工作情境
（1）述職述廉。近年來(lái)，各級(jí)機(jī)關(guān)工作人員需進(jìn)行年度的述職述廉活動(dòng)，有的單位甚至還在電視上公開(kāi)述職，這對(duì)司法警官們的普通話表達(dá)也是一個(gè)不小的考驗(yàn)。
（2）競(jìng)爭(zhēng)上崗。各級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)上崗中，演講或答辯是考試程序中的必要一環(huán)，而一場(chǎng)成功的上崗演講也離不開(kāi)普通話表達(dá)的支撐。
3.接待參觀。兄弟單位或社會(huì)人士來(lái)到本監(jiān)獄、本監(jiān)區(qū)參觀，要對(duì)本單位的情況進(jìn)行介紹，與外界人士交流。
（三）司法警官日常生活情境
（1）即興祝酒。即興祝酒是指在酒宴上的即興講話，一般發(fā)生在酒宴未正式開(kāi)席之前。
（2）即興答謝。即興答謝是指對(duì)需要感謝的事物進(jìn)行的即興講話，一般發(fā)生在公開(kāi)場(chǎng)合。
（3）日常人際溝通。此類表達(dá)可包括多個(gè)生活中的情境，如在與同事、朋友的人際交往、溝通過(guò)程中。
三、影響司法警官普通話表達(dá)的因素
（一）主觀因素
1.普通話語(yǔ)音不標(biāo)準(zhǔn)
有人說(shuō)“走遍天下都不怕，就怕湖南人講普通話”，這是外省的人笑我們湖南人普通話說(shuō)得不標(biāo)準(zhǔn)。確實(shí)，湖南境內(nèi)方言眾多，部分湖南人說(shuō)普通話地方口音很濃，我省的司法警官主要來(lái)自本省，在這樣一個(gè)大的語(yǔ)言環(huán)境下，司法警官普遍普通話水平不高，加之司法警官的工作環(huán)境相對(duì)封閉，交往的范圍主要是在當(dāng)?shù)?，交往的?duì)象也主要是湖南本地人，在人際交往過(guò)程中使用湘方言覺(jué)得非常方便，因此，部分司法警官交流思想、信息傳遞時(shí)更加樂(lè)于使用當(dāng)?shù)胤窖浴＿@也影響著司法警官普通話的使用與水平的提高。
2.語(yǔ)言組織能力較弱
在當(dāng)前廣大司法警官中，口語(yǔ)表達(dá)技能反差較大，部分曾經(jīng)過(guò)訓(xùn)練或有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的警官口語(yǔ)表達(dá)能力較強(qiáng)，而部分警官卻較弱，且總體水平偏低。究其原因，主要是因?yàn)椴糠志匍喿x量不夠，文化底蘊(yùn)不夠深厚，在語(yǔ)言表達(dá)上受制于文化的缺乏，想要表達(dá)的時(shí)候找不到準(zhǔn)確的詞匯來(lái)進(jìn)行闡述，加上缺乏表達(dá)技巧，因此造成了口語(yǔ)表達(dá)時(shí)贅語(yǔ)多，語(yǔ)流不連貫，中心不明確，邏輯性差，重點(diǎn)不突出，達(dá)不到表達(dá)的目的。
3.方言語(yǔ)調(diào)明顯
部分司法警官在進(jìn)行普通話表達(dá)時(shí)，雖然發(fā)音準(zhǔn)確，但聽(tīng)上去總是“土腔土調(diào)”，湘味明顯、被人笑稱“塑料普通話”，究其原因主要是沒(méi)有掌握普通話語(yǔ)調(diào)的表達(dá)形式，不注重表達(dá)時(shí)的聲調(diào)、輕重格式、高低強(qiáng)弱快慢、停連、重音等變化，因而顯現(xiàn)的是一種方言語(yǔ)調(diào)。
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4.運(yùn)用普通話表達(dá)的心理素質(zhì)不高
司法警官需要當(dāng)眾表達(dá)的場(chǎng)合較多，如周評(píng)、隊(duì)前訓(xùn)話、勞動(dòng)講評(píng)等，但部分司法警官當(dāng)眾運(yùn)用普通話表達(dá)時(shí)會(huì)出現(xiàn)面紅耳赤、語(yǔ)無(wú)倫次的現(xiàn)象。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這部分警官都存在當(dāng)眾發(fā)言時(shí)緊張的特點(diǎn)，這種緊張、羞怯的心理是影響司法警官準(zhǔn)確清晰表達(dá)的一個(gè)重要原因。
（二）客觀因素
1.缺乏重視導(dǎo)致推廣普通話的宣傳、培訓(xùn)力度不夠
雖然從1998年第一屆推普周開(kāi)始，國(guó)家規(guī)定每年9月第三周是全國(guó)推廣普通話宣傳周，作為國(guó)家機(jī)關(guān)的監(jiān)獄、勞教所對(duì)推普應(yīng)該有責(zé)任義務(wù)去宣傳與落實(shí)。但是，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，推普宣傳周的活動(dòng)在監(jiān)所幾乎沒(méi)有人知道，可見(jiàn)湖南監(jiān)所的有關(guān)部門對(duì)推普工作重視不夠，領(lǐng)導(dǎo)也不能以身作則經(jīng)常使用普通話，做出表率，更談不上對(duì)司法警官們進(jìn)行普通話培訓(xùn)，提高其普通話水平。
2.“方言情結(jié)”導(dǎo)致難以形成說(shuō)普通話的氛圍
以方言為媒介的文化因素形成了鄉(xiāng)土觀念，深化了人們對(duì)于方言的特殊感情，認(rèn)為說(shuō)方言可以拉近人們的距離，親密些，“方言情結(jié)”可以說(shuō)是每個(gè)人都有的，司法警官們也不例外，這也造成了他們?cè)谌粘９ぷ魃钪胁辉钢v普通話而是只用方言進(jìn)行交流，說(shuō)普通話的氛圍難以形成。
四、提高司法警官普通話表達(dá)能力的主要方法
（一）司法警官加強(qiáng)自學(xué)，多讀、多聽(tīng)、多練習(xí)。
1.掌握一定的語(yǔ)音理論知識(shí)，糾正語(yǔ)音缺陷
掌握一定的語(yǔ)音理論知識(shí)是學(xué)好普通話的基礎(chǔ)。司法警官們應(yīng)詳細(xì)講解每個(gè)聲母、韻母的發(fā)音部位和發(fā)音方法，發(fā)準(zhǔn)聲、韻、調(diào)，掌握語(yǔ)流音變。湖南人說(shuō)普通話的語(yǔ)音難點(diǎn)主要在于平舌音z、c、s和翹舌音zh、ch、sh的區(qū)分、鼻音n和邊音l的區(qū)分、唇齒音f和舌根音h的區(qū)分、前鼻音n和后鼻音ng的區(qū)分。對(duì)于這些難點(diǎn)音，司法警官們要找出自己的發(fā)音與普通話之間的差異，進(jìn)行比較，從中發(fā)現(xiàn)規(guī)律，并能運(yùn)用規(guī)律去糾正自己發(fā)音中的語(yǔ)音錯(cuò)誤，而語(yǔ)音缺陷指的是雖說(shuō)沒(méi)有讀錯(cuò)音但發(fā)音明顯不到位的現(xiàn)象，這是許多人說(shuō)普通話不夠準(zhǔn)確的重要原因，司法警官們應(yīng)注意語(yǔ)音缺陷的糾正[2]。
2.重視詞匯、語(yǔ)法的訓(xùn)練，做到語(yǔ)音、詞匯、語(yǔ)法三位一體
長(zhǎng)期以來(lái)，很多人對(duì)普通話的認(rèn)識(shí)似乎存在著某種誤區(qū)：認(rèn)為語(yǔ)音標(biāo)準(zhǔn)了，就等于學(xué)好了普通話。其實(shí)不然，因?yàn)槠胀ㄔ捪到y(tǒng)包括語(yǔ)音、詞匯、語(yǔ)法三個(gè)方面。只有這三方面都合乎規(guī)范，才是純正、標(biāo)準(zhǔn)的普通話。比如，一位司法警官對(duì)服刑人員說(shuō)“今天晚上的菜就蠻多來(lái)，大家做死地呷啊”，雖然這位警官普通話語(yǔ)音標(biāo)準(zhǔn)，但這并不是標(biāo)準(zhǔn)的普通話表達(dá)，因?yàn)樗褂玫氖欠窖栽~匯。所以只關(guān)注語(yǔ)音，忽視詞匯、語(yǔ)法訓(xùn)練會(huì)嚴(yán)重影響司法警官們的普通話口語(yǔ)表達(dá)能力。
3.感知語(yǔ)調(diào)，提高語(yǔ)感
在普通話訓(xùn)練中，我們發(fā)現(xiàn)僅僅是語(yǔ)音訓(xùn)練不能解決語(yǔ)言表達(dá)的問(wèn)題，因?yàn)閷W(xué)習(xí)者在進(jìn)行口語(yǔ)表達(dá)時(shí)仍然是“土腔土調(diào)”。訓(xùn)練語(yǔ)調(diào)最好的方法就是朗讀，我們知道，一些名家名篇都是訓(xùn)練普通話語(yǔ)感形式最好的文章，是語(yǔ)感獲得的最佳途徑。司法警官們可通過(guò)聽(tīng)范文錄音和自身朗讀進(jìn)行比較，反復(fù)摹仿，這將有助于普通話語(yǔ)感的獲得，有益于養(yǎng)成日常交際中運(yùn)用正確語(yǔ)調(diào)進(jìn)行表達(dá)的習(xí)慣[3]。
4.克服心理障礙、提高普通話表達(dá)質(zhì)量
普通話表達(dá)與心理素質(zhì)有密切關(guān)系。心理素質(zhì)好，鎮(zhèn)靜大方，表達(dá)就自然流暢；反之，心理素質(zhì)不好，存在心理障礙，就會(huì)影響正常表達(dá)[4]。司法警官在普通話表達(dá)時(shí)常見(jiàn)到一些失態(tài)現(xiàn)象：當(dāng)眾表達(dá)時(shí)面紅耳赤、語(yǔ)無(wú)倫次；普通話測(cè)試時(shí)手足無(wú)措，汗如雨下等等。這些失態(tài)現(xiàn)象反映出表達(dá)者不穩(wěn)定的心態(tài)，無(wú)疑將會(huì)給表達(dá)帶來(lái)障礙。課題組已對(duì)司法警官如何克服心理障礙、提高普通話表達(dá)的質(zhì)量做了深入、細(xì)致的研究，本文在此不做贅述。
（二）監(jiān)獄、勞教所加大普通話宣傳、培訓(xùn)力度，為司法警官創(chuàng)設(shè)良好語(yǔ)言環(huán)境
1.組織培訓(xùn)
要想提高司法警官的普通話水平，組織全面系統(tǒng)的普通話培訓(xùn)是行之有效的途徑，監(jiān)獄、勞教所可以邀請(qǐng)普通話測(cè)試員到各個(gè)監(jiān)獄、勞教所和司法所等基層單位為干警們進(jìn)行普通話專項(xiàng)培訓(xùn)，也可以通過(guò)司法警官到湖南省司法警官職業(yè)學(xué)院參加警銜晉升培訓(xùn)時(shí)，將普通話培訓(xùn)內(nèi)容納入到警銜晉升培訓(xùn)課程內(nèi)容之中，讓干警們?cè)谙到y(tǒng)了解普通話理論知識(shí)的同時(shí)，掌握正確的發(fā)音方法，快速找出自己的發(fā)音誤區(qū)，找到最佳的糾正辦法并糾正自己的方言土語(yǔ)，提高普通話水平。