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建筑企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略

時(shí)間:2023-06-15 17:04:07

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建筑企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略

第1篇

關(guān)鍵詞 建筑企業(yè) 發(fā)展戰(zhàn)略 戰(zhàn)略管理

建筑業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展戰(zhàn)略是指面對(duì)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)所采取的直接抗衡競(jìng)爭(zhēng)者挑戰(zhàn),并在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,求得長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的一種戰(zhàn)略。

一、當(dāng)前國內(nèi)建筑企業(yè)戰(zhàn)略思維的失誤

當(dāng)前各大建企公布的戰(zhàn)略十分相似,同質(zhì)化嚴(yán)重:一般都是強(qiáng)調(diào)要維持與穩(wěn)定主業(yè),再搞多元化,搞房地產(chǎn)。戰(zhàn)略同質(zhì)化實(shí)際效果是這些企業(yè)沒有戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略最重要的作用是建立差異化和獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力,找到客戶選擇你的理由。企業(yè)想做什么往往不是戰(zhàn)略,不做什么很可能就是好的戰(zhàn)略,從這個(gè)意義講,戰(zhàn)略就是放棄。戰(zhàn)略思維要從客戶和市場(chǎng)出發(fā)而不是從企業(yè)自身出發(fā)。你能做什么不重要,客戶將如何選擇很重要。中國大型建企戰(zhàn)略趨同導(dǎo)致市場(chǎng)無法選擇,從而將陷入更嚴(yán)重的惡性競(jìng)爭(zhēng)。這不是在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)而是在加大企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

很多建企因?yàn)榻甑捻?xiàng)目利潤空間不斷下降,房地產(chǎn)暴利誘惑難擋,轉(zhuǎn)移資源進(jìn)行多元化,進(jìn)入上下游行列多元化??紤]的出發(fā)點(diǎn)就是為了規(guī)避當(dāng)前的建筑主業(yè)虧損風(fēng)險(xiǎn)。以為建筑業(yè)薄利或虧損換用其他產(chǎn)業(yè)塊來補(bǔ),這在邏輯上存在嚴(yán)重的缺陷。上下游產(chǎn)業(yè)鏈整合在企業(yè)一定階段是一種優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略,但是對(duì)大多數(shù)國內(nèi)建企來講時(shí)機(jī)尚未成熟,而規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)作用更小。因此,當(dāng)前中國建企的多元化戰(zhàn)略實(shí)質(zhì),不是在規(guī)避主業(yè)風(fēng)險(xiǎn)而只是在逃避企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)部變革的壓力和困難。戰(zhàn)略焦點(diǎn)失誤

大部分建企的戰(zhàn)略思維的焦點(diǎn)是在外部,而不是聚焦企業(yè)內(nèi)部找問題。對(duì)當(dāng)前的經(jīng)營困境,希望政府采取措施提高標(biāo)價(jià)。另一種主流方法,尋找行業(yè)外的暴利機(jī)會(huì),哪里有暴利去哪里。這樣將焦點(diǎn)聚焦在政府救援和外部暴利機(jī)會(huì)的抓取是戰(zhàn)略上的典型機(jī)會(huì)主義,與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的可持續(xù)無關(guān),與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力無關(guān)。

二、建筑企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略

1.競(jìng)爭(zhēng)型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

(1)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是以較低的生產(chǎn)經(jīng)營成本或費(fèi)用獲勝,宗旨在于通過為企業(yè)建立低成本優(yōu)勢(shì),從而謀求成本領(lǐng)先地位,應(yīng)付企業(yè)面對(duì)的各種競(jìng)爭(zhēng)力量。

(2)差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略核心是以施工經(jīng)營特色獲勝。即企業(yè)通過特色化經(jīng)營使企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)成為行業(yè)內(nèi)獨(dú)一無二的,從而保證需求者樂意接受的特色產(chǎn)品或服務(wù),為企業(yè)在行業(yè)內(nèi)建立起一個(gè)特殊的市場(chǎng)地位,有效地保護(hù)企業(yè)不受或少受以上威脅的沖擊,使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營處于主動(dòng)地位。

(3)集中戰(zhàn)略。集中戰(zhàn)略即企業(yè)通過集中其全部力量滿足一個(gè)特定的需求群體的方式,為自己建立防御威脅的體系。對(duì)于相對(duì)實(shí)力較弱的企業(yè)更適合采用此發(fā)展戰(zhàn)略。穩(wěn)定型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略又稱防御型戰(zhàn)略或維持型戰(zhàn)略,其特點(diǎn)是企業(yè)滿足于已有的經(jīng)濟(jì)成果,只追求與過去相同或相近的目標(biāo),今后每年取得的期望值只有稍微的增長(zhǎng)或者基本相同,這種戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)較小。

2.緊縮型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

企業(yè)緊縮型戰(zhàn)略也稱為退卻戰(zhàn)略,其核心是想辦法主動(dòng)撤退,爭(zhēng)取平穩(wěn)渡過危機(jī),伺機(jī)采取其他企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。緊縮型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分為3種類型,即轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略、撤退戰(zhàn)略和清理戰(zhàn)略。

(1)轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略。是指企業(yè)雖然陷入危機(jī)境地,但還有挽救和值得挽救經(jīng)營事業(yè)所實(shí)施的一種企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

(2)撤退戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略能保存企業(yè)實(shí)力,等到一有機(jī)會(huì)就可發(fā)動(dòng)進(jìn)攻。選擇撤退戰(zhàn)略的主要方法有:出賣部分資產(chǎn),削減支出,削減廣告和促銷費(fèi)用;加強(qiáng)庫存控制,削減一部分管理人員,撤退出一些市場(chǎng)目標(biāo),將企業(yè)經(jīng)營資源集中到企業(yè)的主導(dǎo)項(xiàng)目和核心市場(chǎng)上。撤退戰(zhàn)略包括放棄戰(zhàn)略和分離戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)遇到很大困難,預(yù)計(jì)難以通過轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略扭轉(zhuǎn)局面或當(dāng)采用轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略失敗后,企業(yè)就應(yīng)采用放棄戰(zhàn)略。

(3)清理戰(zhàn)略。又稱清算戰(zhàn)略,即企業(yè)由于無力清償債務(wù),通過出售或轉(zhuǎn)讓企業(yè)的全部資產(chǎn),以償還債務(wù)或停止全部經(jīng)營業(yè)務(wù),而宣告業(yè)務(wù)生命結(jié)束的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。清理戰(zhàn)略分自動(dòng)清理和強(qiáng)制清理戰(zhàn)略兩種,前者一般由股東決定,后者需要法律決定。清理戰(zhàn)略是所有戰(zhàn)略選擇中最為痛苦的決策,所以通常情況下是所有企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略失敗時(shí)采用的一種戰(zhàn)略,在毫無希望再恢復(fù)正常經(jīng)營時(shí),早期清理比被迫破產(chǎn)好。

三、培養(yǎng)建筑企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力,就是企業(yè)長(zhǎng)期形成的,蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的,企業(yè)獨(dú)具的,支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能夠長(zhǎng)時(shí)間取得主動(dòng)的核心能力。構(gòu)成建筑業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素可歸納為3部分:市場(chǎng)營銷能力、項(xiàng)目管理能力和服務(wù)創(chuàng)新能力。市場(chǎng)營銷能力組成的具體要素是:深入理解和準(zhǔn)確把握業(yè)主意圖的能力,即理解標(biāo)書的能力;企業(yè)的信譽(yù)和品牌;服務(wù)的能力。項(xiàng)目管理能力包含了組合社會(huì)資源能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力等。創(chuàng)新能力就是組合各種社會(huì)資源的能力,通過對(duì)已有資源的集成來實(shí)現(xiàn)。服務(wù)創(chuàng)新能力包含了制度安排、企業(yè)的文化和靈活并最大限度地接近市場(chǎng)的工作流程。硬件環(huán)境容易被模仿,而企業(yè)的制度安排、企業(yè)文化等“軟件”是難以簡(jiǎn)單復(fù)制的,因此成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的不可分割的組成部分。服務(wù)創(chuàng)新能力還意味著通過靈活的工作流程,保證迅速轉(zhuǎn)型以開發(fā)新的市場(chǎng)。

1.勇于接受同行業(yè)的挑戰(zhàn)。

在建筑市場(chǎng)上,建筑工程施工項(xiàng)目的多少?zèng)Q定著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度的大小,也決定著投標(biāo)企業(yè)中標(biāo)率的高低,同時(shí)決定著承包價(jià)格的高低。作為建筑施工企業(yè),面對(duì)眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從心理上要樹立敢于戰(zhàn)勝對(duì)手取得勝利的信心。要樹立志在必得的信心和勇氣。有敢于打大仗的信心,也要有敢于接受失敗的勇氣和精神。

2.人才是企業(yè)發(fā)展的決定因素。

企業(yè)的發(fā)展離不開人才的作用,人才的培養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展壯大的根本保障。在人才的培養(yǎng)上,形成階梯狀的人才梯隊(duì);在配置上形成部門間的側(cè)重安排,做到“人盡其才,才為我用”。企業(yè)經(jīng)營部門的人員配置應(yīng)該是最強(qiáng)的。對(duì)強(qiáng)與弱檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是能夠適應(yīng)當(dāng)前和今后企業(yè)生存發(fā)展的需要。所謂強(qiáng)與弱,筆者認(rèn)為主要是指人員專業(yè)配備合理,既有建筑經(jīng)濟(jì)方面的人才、又有工程施工方面的人才;既有土建工程的人才,又有其他專業(yè)的人才。經(jīng)營人員需要的知識(shí)是多方面的,即與建設(shè)工程相關(guān)的法律法規(guī)、行業(yè)管理規(guī)定、市場(chǎng)經(jīng)營、社會(huì)公共關(guān)系、心理學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、建筑經(jīng)濟(jì)、工程施工技術(shù)、質(zhì)量管理規(guī)定等等。面對(duì)知識(shí)信息飛速發(fā)展的今天,時(shí)代要求我們要不斷學(xué)習(xí)掌握新的知識(shí),促使我們適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。完善管理經(jīng)營理念

(1)全面搜集信息。當(dāng)今世界是信息時(shí)代,我們要善于收集信息、甄別信息的真?zhèn)?。在瞬息萬變的市場(chǎng)面前,要有處變不驚和隨時(shí)應(yīng)變的能力。而掌握的信息越多,企業(yè)的決策就越準(zhǔn)確,企業(yè)的應(yīng)對(duì)就越快速。因此,樹立信息時(shí)代的正確經(jīng)營觀對(duì)企業(yè)的發(fā)展起至關(guān)重要的作用。

(2)及時(shí)把握機(jī)遇。及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程發(fā)包的信息來源、及時(shí)報(bào)名參加投標(biāo)活動(dòng)、及時(shí)利用一切條件宣傳自己企業(yè)的實(shí)力形象、及時(shí)總結(jié)自己的以及別人的中標(biāo)和參與開標(biāo)活動(dòng)的資料,從中找出可以借鑒的東西,不能放過一切可以利用的機(jī)遇。

(3)學(xué)會(huì)利用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù),掌握數(shù)據(jù)庫的一般知識(shí)、預(yù)測(cè)分析的一般方法、電子信息搜集傳輸打印的應(yīng)用技巧和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用。在管理上運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)分析收集的信息,整合各部門的資源,提高效率和準(zhǔn)確率以達(dá)到最佳狀態(tài)。

(4)在實(shí)際經(jīng)營活動(dòng)中,要善于學(xué)習(xí)。加入WTO后,全新的經(jīng)營理念、不同的價(jià)值觀念對(duì)人的沖擊,陌生的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營管理方式接踵而至,要求企業(yè)要善于學(xué)習(xí)、消化新的知識(shí),才能適應(yīng)全新的環(huán)境要求。要求企業(yè)在經(jīng)營過程中善于及時(shí)總結(jié)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)和掌握一般經(jīng)營預(yù)測(cè)、決策、控制的方法。

3.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)決定著一個(gè)企業(yè)的內(nèi)涵和發(fā)展?jié)摿ΑT谑袌?chǎng)國際化的未來,大企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)必然是理念之爭(zhēng)、品牌之爭(zhēng)。建筑企業(yè)品牌不只是一群產(chǎn)品,而是企業(yè)的精良管理、技術(shù)創(chuàng)新,是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,企業(yè)在市場(chǎng)上的公眾認(rèn)同形象。由于加入WTO之后,要與國際老牌勁旅在世界市場(chǎng)上比高低,企業(yè)必須牢固樹立“誠信為本”和“追求效益最大化”的經(jīng)營理念,并將之轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化,轉(zhuǎn)化為商機(jī),堅(jiān)定不移地走品牌發(fā)展之路。

總之,企業(yè)的生存發(fā)展不是一朝一夕之事,而環(huán)境的變化也不是一成不變的。在復(fù)雜的環(huán)境中,建筑企業(yè)需要不斷地分析環(huán)境的變化,認(rèn)清形勢(shì)、認(rèn)清自己,及時(shí)地把握機(jī)會(huì),彌補(bǔ)不足,適應(yīng)市場(chǎng)的變化,進(jìn)行合理的變革,才能不斷增強(qiáng)實(shí)力,把握未來。

參考文獻(xiàn)

第2篇

【關(guān)鍵詞】建筑企業(yè) ;經(jīng)營管理模式 ;風(fēng)險(xiǎn) ;創(chuàng)新

引言

中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與繁榮一定程度上推動(dòng)了建筑企業(yè)經(jīng)營管理內(nèi)外環(huán)境的不斷完善,尤其是在外部環(huán)境不穩(wěn)定因素逐漸增加的條件下,內(nèi)部管理對(duì)建筑企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展將起到重要作用。建筑企業(yè)要想在變化復(fù)雜和充滿競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就要及時(shí)將眼光轉(zhuǎn)向長(zhǎng)期目標(biāo),對(duì)建筑企業(yè)進(jìn)行綜合的全局性決策和管理,制定科學(xué)合理的企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略。

1 建筑企業(yè)經(jīng)營管理模式風(fēng)險(xiǎn)

建筑企業(yè)的經(jīng)營管理模式與建筑行業(yè)及社會(huì)發(fā)展之間存在著密切聯(lián)系,建筑企業(yè)經(jīng)營管理模式落后將直接影響著其在整個(gè)建筑行業(yè)中的地位,隨之會(huì)出現(xiàn)各種經(jīng)營管理模式風(fēng)險(xiǎn),而這些風(fēng)險(xiǎn)很可能就會(huì)危及到整個(gè)建筑企業(yè)的生存與發(fā)展。具體來講,建筑企業(yè)經(jīng)營管理模式風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在以下幾方面 :一是投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn),該風(fēng)險(xiǎn)包含了投標(biāo)過程中的全部成本 , 低價(jià)中標(biāo)造成的建筑企業(yè)壓力 , 該風(fēng)險(xiǎn)主要是由于建筑企業(yè)成本控制意識(shí)不強(qiáng)造成的,同時(shí)還會(huì)擾亂整個(gè)建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 ;二是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)榻ㄖ髽I(yè)承擔(dān)的建筑施工項(xiàng)目都需要投入較多的資金,而且回收的周期也比較長(zhǎng),這樣難免會(huì)出現(xiàn)資金不到位的情況,導(dǎo)致正常施工項(xiàng)目因此而不能正常運(yùn)行。因此,建筑企業(yè)要提前避免資金問題造成的銀行利息負(fù)擔(dān)、壞賬風(fēng)險(xiǎn)等問題 ;三是合同履約風(fēng)險(xiǎn),部分建筑施工合同存在著不公平現(xiàn)象,導(dǎo)致建筑企業(yè)在施工中墊資情況的出現(xiàn),使得建筑企業(yè)承擔(dān)著較大的建筑負(fù)擔(dān),極易出現(xiàn)建筑工程項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)。

2 建筑企業(yè)經(jīng)營管理模式創(chuàng)新策略

基于上述關(guān)于建筑施工企業(yè)管理模式風(fēng)險(xiǎn)的分析,我們認(rèn)為有必要加快建筑企業(yè)經(jīng)營管理模式的創(chuàng)新。尤其是在我國建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的條件下,建筑企業(yè)若想在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),就必然要克服目前建筑企業(yè)經(jīng)營管理模式風(fēng)險(xiǎn),僅僅抓住創(chuàng)新的契機(jī),立足內(nèi)外環(huán)境,明確市場(chǎng)定位,揚(yáng)長(zhǎng)避短地制定出適合自身長(zhǎng)期發(fā)展的經(jīng)營戰(zhàn)略。

2.1 建筑企業(yè)經(jīng)營管理思想創(chuàng)新

計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下建筑企業(yè)單純生產(chǎn)的觀念已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需求,部分企業(yè)在這種思想觀念的束縛下,不積極改革創(chuàng)新,導(dǎo)致其在經(jīng)營管理中不能順應(yīng)當(dāng)前社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀要求,經(jīng)濟(jì)效益明顯下降,企業(yè)缺乏發(fā)展后勁。因此,為能進(jìn)一步滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下對(duì)建筑施工企業(yè)提出的客觀要求,建筑施工企業(yè)經(jīng)營管理模式要主動(dòng)擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的束縛,堅(jiān)持以改革為發(fā)展,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以經(jīng)濟(jì)效益為中心加強(qiáng)自身成本意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與效益意識(shí),從管理思想上實(shí)現(xiàn)根本性的創(chuàng)新。

2.2 建筑企業(yè)經(jīng)營管理內(nèi)容創(chuàng)新

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,建筑企業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)涵是十分復(fù)雜的,既包含了建筑企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理、施工管理、生產(chǎn)技術(shù)管理、勞動(dòng)人事管理,又包含了建筑企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、理念、決策以及市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)等。因此,如何做好市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下建筑企業(yè)經(jīng)營管理內(nèi)容的創(chuàng)新也是目前建筑企業(yè)經(jīng)營管理模式創(chuàng)新的重要方面。具體來講,建筑企業(yè)經(jīng)營管理內(nèi)容的創(chuàng)新主要涉及三方面 :一是建筑企業(yè)經(jīng)營管理應(yīng)當(dāng)從單一的生產(chǎn)管理實(shí)現(xiàn)向復(fù)合企業(yè)經(jīng)營的轉(zhuǎn)變,把企業(yè)作為市場(chǎng)的一個(gè)“細(xì)胞”,放在整個(gè)市場(chǎng)體系中進(jìn)行管理、操作和運(yùn)營 ;二建筑企業(yè)要能夠準(zhǔn)確、全面的捕捉瞬息萬變的市場(chǎng)信息,掌握市場(chǎng)同行的經(jīng)營情況、技術(shù)實(shí)力及競(jìng)爭(zhēng)水平等,關(guān)注國家在建筑行業(yè)中推出的一些新的政策及規(guī)章制度等,實(shí)現(xiàn)對(duì)建筑領(lǐng)域各種信息的有效把控 ;三是建筑企業(yè)管理者要將價(jià)值流放在中心地位,實(shí)現(xiàn)由實(shí)物形態(tài)為中心的管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐詣?chuàng)新價(jià)值形態(tài)為中心的經(jīng)營,創(chuàng)新經(jīng)營管理對(duì)象,全面把握企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)全過程中的資金、成本、利潤情況。

2.3 建筑企業(yè)經(jīng)營管理制度創(chuàng)新

管理制度是對(duì)建筑企業(yè)內(nèi)部不同部門進(jìn)行有序管理的重要制度,具有強(qiáng)有力的約束性效力。建筑企業(yè)經(jīng)營管理制度的科學(xué)合理性是從根本上保障企業(yè)內(nèi)部組織有效運(yùn)作的重要條件,對(duì)于規(guī)范經(jīng)營管理過程中相關(guān)人員行為具有重要作用。建筑企業(yè)經(jīng)營管理制度的創(chuàng)新主要是在企業(yè)內(nèi)部管理中引進(jìn)市場(chǎng)機(jī)制,建立起一個(gè)能夠把企業(yè)各種形態(tài)的資本和生產(chǎn)要素有機(jī)結(jié)合運(yùn)作,效益最大化的良性發(fā)展企業(yè)管理機(jī)制,將企業(yè)收益與員工收入、責(zé)任成本管理等內(nèi)容有機(jī)結(jié)合起來,激發(fā)員工工作熱情,并利用員工的工作積極性為企業(yè)創(chuàng)造更多的收益,強(qiáng)化其在建筑行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。

2.4 建筑企業(yè)經(jīng)營管理體制創(chuàng)新

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,建筑施工企業(yè)要想在市場(chǎng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就要

適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,堅(jiān)持以改革創(chuàng)新的精神來對(duì)待企業(yè)的未來發(fā)展,把管理和改革緊密結(jié)合起來,建立全新的企業(yè)經(jīng)營管理體制,實(shí)現(xiàn)建筑施工企業(yè)管理體制的創(chuàng)新。從建筑企業(yè)的性質(zhì)及經(jīng)營內(nèi)容來看,其經(jīng)營管理體制的創(chuàng)新要把握好企業(yè)層次、項(xiàng)目層次及勞務(wù)層次三者的定位,即處理好公司總部、項(xiàng)目經(jīng)理部以及施工隊(duì)伍三者之間的關(guān)系。以公司總部為代表的企業(yè)管理層與以項(xiàng)目經(jīng)理部為代表的項(xiàng)目管理層之間既有不同,又有差異。二者的相同之處在于其大目標(biāo)都屬于企業(yè)管理范疇,都必須遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,都以促進(jìn)建筑企業(yè)的自主經(jīng)營為主要目的,自我發(fā)展,自我約束,自負(fù)盈虧 ;其差異之處則主要體現(xiàn)在層次、主體、管理方法和管理手段等方面,企業(yè)層主要通過建立和完善企業(yè)規(guī)章制度和運(yùn)行機(jī)制來實(shí)現(xiàn)管理,對(duì)項(xiàng)目的管理進(jìn)行宏觀調(diào)控,而項(xiàng)目管理則是一個(gè)直接的具體的管理過程,承擔(dān)著合理配置各種施工中的生產(chǎn)要素的責(zé)任。所以,建筑施工企業(yè)管理體制創(chuàng)新要確定和處理好這三個(gè)層次之間的關(guān)系。

3 結(jié)論

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,如何取得競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位是目前各個(gè)企業(yè)面臨的主要問題。創(chuàng)新作為推動(dòng)一個(gè)民族進(jìn)步的主要力量,已經(jīng)成為各行業(yè)爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要方式,建筑企業(yè)亦不例外。因此,本研究主要在分析了目前建筑施工企業(yè)經(jīng)營管理模式風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,提出了建筑企業(yè)經(jīng)營管理模式創(chuàng)新的四點(diǎn)意見,望能夠?yàn)橥苿?dòng)建筑企可持續(xù)發(fā)展提供借。

作者簡(jiǎn)介:

第3篇

摘要:現(xiàn)代建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈使得建筑企業(yè)必須正確面對(duì)企業(yè)的管理與經(jīng)營。以企業(yè)戰(zhàn)略管理的科學(xué)開展提高企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)對(duì)能力,促進(jìn)企業(yè)綜合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。作為企業(yè)戰(zhàn)略管理與實(shí)施的重要基礎(chǔ),企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解與績(jī)效考核是保障企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略有效實(shí)施的關(guān)鍵。本文就建筑企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解與績(jī)效考核進(jìn)行了簡(jiǎn)要論述。

關(guān)鍵詞:建筑企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解績(jī)效考核

建筑工程市場(chǎng)的繁榮為建筑企業(yè)帶來了巨大的發(fā)展空間。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。作為建筑企業(yè)生存、發(fā)展的關(guān)鍵,企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)科學(xué)制定是指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵、是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理工作的重點(diǎn)。在現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理中,企業(yè)戰(zhàn)略管理方式、執(zhí)行效果將直接影響企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、影響企業(yè)市場(chǎng)反應(yīng)能力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建。在企業(yè)戰(zhàn)略管理工作的開展中,應(yīng)將戰(zhàn)略的執(zhí)行作為重點(diǎn)進(jìn)行管理,以此確保企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

1.建筑企業(yè)戰(zhàn)略管理工作開展分析

在現(xiàn)代建筑工程企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展中,市場(chǎng)環(huán)境的變化使得企業(yè)認(rèn)識(shí)到了管理工作的重要性。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的科學(xué)制定是企業(yè)在分析市場(chǎng)環(huán)境、自身優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、自身技術(shù)力量與設(shè)備等基礎(chǔ)情況的基礎(chǔ)上制定的、符合企業(yè)需求與經(jīng)營發(fā)展方向的經(jīng)營管理目標(biāo)。這一目標(biāo)的執(zhí)行將直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。在建筑企業(yè)戰(zhàn)略管理工作的開展中,企業(yè)應(yīng)從戰(zhàn)略目標(biāo)的部門分解與崗位分解入手,強(qiáng)化戰(zhàn)略執(zhí)行中的每一個(gè)組成。同時(shí)以績(jī)效考核的有效監(jiān)督與評(píng)價(jià),實(shí)現(xiàn)對(duì)崗位、部門戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行的考核。以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營與管理的有效執(zhí)行,促進(jìn)企業(yè)管理工作的開展。以戰(zhàn)略管理工作的分解與績(jī)效考核的監(jiān)督實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

2.建筑企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解與績(jī)效考核的實(shí)施

2.1、針對(duì)企業(yè)管理流程執(zhí)行完善的戰(zhàn)略管理體系

完善的戰(zhàn)略管理體系是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)管理工作的基礎(chǔ),是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行的重點(diǎn)。完善的戰(zhàn)略管理體系能夠確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、促進(jìn)戰(zhàn)略管理工作的開展?,F(xiàn)代建筑企業(yè)應(yīng)針對(duì)戰(zhàn)略管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的影響,科學(xué)分析企業(yè)管理架構(gòu)與管理流程。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行戰(zhàn)略管理體系的構(gòu)建。需要注意的是在構(gòu)建完善的戰(zhàn)略管理體系時(shí)應(yīng)借鑒現(xiàn)代企業(yè)管理理論、分析建筑企業(yè)行業(yè)特點(diǎn)等。以具有針對(duì)性的戰(zhàn)略管理體系實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

2.2、建筑企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解與執(zhí)行

建筑企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解是戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行的基礎(chǔ)。在進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解過程中,應(yīng)按照先部門、后崗位的基本原則進(jìn)行。首先應(yīng)有部門領(lǐng)導(dǎo)與員工對(duì)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的總體戰(zhàn)略進(jìn)行學(xué)習(xí)、分析。在此基礎(chǔ)上將部門與企業(yè)總體戰(zhàn)略相關(guān)工作、目標(biāo)等進(jìn)行分析。將總體戰(zhàn)略分解落實(shí)到各個(gè)部門。以施工技術(shù)部門為例,在進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解中應(yīng)根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)技術(shù)的要求進(jìn)行綜合分析,了解施工技術(shù)部門在總體發(fā)展戰(zhàn)略的地位與要求。針對(duì)總體發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)技術(shù)支持的需求進(jìn)行部門目標(biāo)的確定。在確定各部戰(zhàn)略目標(biāo)分解后的內(nèi)容后,部門領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)組織各崗位人員對(duì)自身崗位進(jìn)行分析。了解各崗位對(duì)總體目標(biāo)執(zhí)行與實(shí)現(xiàn)的影響。按照部門分解目標(biāo)以及崗位工作內(nèi)容進(jìn)行崗位目標(biāo)的確定。通過逐級(jí)分解實(shí)現(xiàn)建筑企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的落實(shí),實(shí)現(xiàn)各崗位員工工作的指導(dǎo)。通過科學(xué)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解使企業(yè)各部門、崗位的人員能夠了解自身工作內(nèi)容在戰(zhàn)略需求下的工作方向與重點(diǎn),以此促進(jìn)企業(yè)各崗位員工工作效率、工作質(zhì)量的提高。通過部門目標(biāo)分解、崗位目標(biāo)分解達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效執(zhí)行,促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

2.3、建筑企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解執(zhí)行過程中的績(jī)效考核

建筑企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解執(zhí)行過程中的績(jī)效考核是對(duì)各部門、崗位戰(zhàn)略目標(biāo)分解內(nèi)容執(zhí)行的客觀評(píng)價(jià)。這一工作的開展需要企業(yè)具有完善的績(jī)效考核體系以及客觀、公正、公平的績(jī)效考核方式與內(nèi)容。針對(duì)各崗位不同工作性質(zhì)造成的戰(zhàn)略分解目標(biāo)不同以及崗位工作的不同,企業(yè)績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)也存在不同。這就需要企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)分解執(zhí)行以及科學(xué)的績(jī)效考核過程中根據(jù)不同部門、崗位的工作內(nèi)容進(jìn)行考核方式與考核內(nèi)容的確定。以科學(xué)的考核方式以及針對(duì)崗位工作的考核內(nèi)容實(shí)現(xiàn)客觀、公正的績(jī)效考核,評(píng)價(jià)各部門、崗位在戰(zhàn)略目標(biāo)分解執(zhí)行過程中的執(zhí)行效果,實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)管理工作、崗位工作存在問題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)與糾正。促進(jìn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.績(jī)效工資掛鉤――戰(zhàn)略目標(biāo)分解執(zhí)行的關(guān)鍵

單純的績(jī)效考核并不能調(diào)動(dòng)企業(yè)員工目標(biāo)執(zhí)行的積極性。在進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解與績(jī)效考核工作的復(fù)合應(yīng)用與開展中,企業(yè)還應(yīng)引入績(jī)效工資這一管理方式,以此促進(jìn)企業(yè)員工戰(zhàn)略目標(biāo)分解執(zhí)行的積極性,促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略管理工作的開展。

結(jié)論:綜上所述,建筑企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解與績(jī)效考核工作的開展將關(guān)系到企業(yè)員工的工作積極性、關(guān)系到企業(yè)管理工作以及戰(zhàn)略,目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?,F(xiàn)代建筑企業(yè)應(yīng)從多方面入手提高戰(zhàn)略目標(biāo)管理水平,促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

第4篇

關(guān)鍵詞:施工企業(yè) 承包商 索賠

中圖分類號(hào):F284 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3791(2013)02(b)-0166-01

隨著我國法制建設(shè)的不斷完善和開放進(jìn)程的不斷加快,工程索賠已成為施工企業(yè)經(jīng)營的重要組成部分。如何面對(duì)索賠是我國建筑企業(yè)能否取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。為此,本人就施工企業(yè)應(yīng)對(duì)工程索賠進(jìn)行了分析闡述。

1 引起索賠的原因

首先,建筑工程的特點(diǎn)是工程量大,投資多,結(jié)構(gòu)形式復(fù)雜多樣,施工周期長(zhǎng)。作為建筑工程本身和工程的環(huán)境有許多不確定性因素,在施工過程中都會(huì)有很大的變化,都形成對(duì)施工過程的干擾,進(jìn)而影響工程進(jìn)度和成本。其次,是工程承包合同的簽訂是基于對(duì)未來的預(yù)測(cè),而由于工程本身的特點(diǎn)和環(huán)境的復(fù)雜性,合同中不可能對(duì)所有的問題都做出預(yù)先的約定。合同中的條款難免會(huì)有考慮不周,欠缺和不足,這就會(huì)導(dǎo)致在合同實(shí)施中合同雙方對(duì)自己的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)的理解產(chǎn)生爭(zhēng)議,這些爭(zhēng)議一般都和工期,成本有關(guān)系。最后,由于工程參建單位多,各方面的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)關(guān)系非常復(fù)雜,經(jīng)常發(fā)生相互干擾和影響。也許由于一方的管理上的失誤或者過失,會(huì)影響到相鄰的施工單位,給其造成一定的損失,導(dǎo)致索賠事項(xiàng)的發(fā)生。另外還有業(yè)主要求的變化導(dǎo)致的工程變更,或者合同雙方中的某一方不履行合同責(zé)任等。因此在工程合同實(shí)施過程中,索賠是不可避免的,

2 承包商索賠失敗的原因

在工程實(shí)踐中,承包商通過施工索賠來維護(hù)自己的合同權(quán)益是不可避免的。然而,往往由于承包商索賠方法不當(dāng),或缺乏索賠意識(shí),或缺乏談判技巧等原因,造成索賠失敗。歸納起來,承包商索賠失敗的原因主要有以下幾個(gè)方面。

2.1 投標(biāo)時(shí)對(duì)招標(biāo)文件研究不夠

對(duì)于一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的承包商的索賠人員,應(yīng)該從投標(biāo)準(zhǔn)備開始,就研究探討招標(biāo)文件的索賠問題。每個(gè)工程項(xiàng)目的合同文件,都是由工程的設(shè)計(jì)咨詢單位按照業(yè)主要求專門編制的。即使采用標(biāo)準(zhǔn)合同文本,如FIDIC.ICE.AIA或我國的《建設(shè)工程施工合同(示范文本)》,但在其工程項(xiàng)目的專用條款中,必然要引進(jìn)一些專門的、有特殊性的規(guī)定,這些專門規(guī)定對(duì)索賠具有決定性的作用。如果不加留意,就會(huì)造成索賠失敗。

2.2 編制時(shí)報(bào)價(jià)計(jì)算錯(cuò)誤或考慮不周

通常招標(biāo)文件中的工程量表中的工程量只是估計(jì)數(shù)值,因此并不準(zhǔn)確,僅供承包商報(bào)價(jià)之用。在實(shí)際工程結(jié)算時(shí),是按照實(shí)際工程量與所報(bào)單價(jià)之積計(jì)算的。如核查中不仔細(xì),可能會(huì)造成某項(xiàng)工程量數(shù)值很小,因此承包商報(bào)價(jià)過低,而實(shí)際工程量數(shù)值很大,而造成的實(shí)際損失。對(duì)此種損失承包商是無法索賠的。

2.3 在施工過程中,承包商索賠管理不力

在施工過程中,由于承包商索賠管理不力,往往造成索賠失敗。承包商不注意日常索賠證據(jù)的積累,施工日志寫的不規(guī)范,現(xiàn)場(chǎng)記錄沒有責(zé)任人的簽字,工程師的口頭指令未有及時(shí)確認(rèn)等,因此,在索賠時(shí)不能提供足夠的證據(jù)證明自己的要求合理。沒有及時(shí)提出變更價(jià)款的要求、沒有及時(shí)申請(qǐng)并獲準(zhǔn)延長(zhǎng)工期,沒有利用合同賦予的權(quán)利等都有可能造成索賠失敗。

3 承包商索賠策略分析

索賠策略屬于承包商經(jīng)營策略的一部分。索賠策略的制定主要以下幾個(gè)方面進(jìn)行。

3.1 確定索賠目標(biāo)

承包商的索賠目標(biāo)可能有多個(gè),有容易實(shí)現(xiàn)的,也有難以實(shí)現(xiàn)的。承包商應(yīng)按其實(shí)現(xiàn)難度進(jìn)行排序,并逐一分析其實(shí)現(xiàn)的可能性和基本條件。在確定索賠目標(biāo)時(shí),承包商還必須分析目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),包括承包商在履行合同時(shí)的失誤,例如自身組織管理等原因造成實(shí)際進(jìn)度拖后,沒有認(rèn)真執(zhí)行工程師的指令,沒有及時(shí)確認(rèn)工程師的口頭指令,工程施工中未達(dá)到合同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;同時(shí)還應(yīng)包括工地上和其他方面的風(fēng)險(xiǎn),如業(yè)主的反索賠,對(duì)承包商的不利證據(jù)。通過上述全面分析,確定合理的索賠目標(biāo)。

3.2 對(duì)業(yè)主和監(jiān)理工程師的分析

在工程承包中,分析業(yè)主和監(jiān)理工程師是非常重要的尤其是在國際工程項(xiàng)目中。通常對(duì)業(yè)主或工程師的價(jià)值觀念、社會(huì)心理、傳統(tǒng)文化、生活習(xí)慣和本人的興趣、愛好的了解和尊重程度,往往對(duì)索賠的處理和解決有極大的影響。例如中東阿拉伯國家,合同以該國法律為基礎(chǔ),這些國家法律不健全,如果過多的進(jìn)行法律分析,往往引起對(duì)方反感。這時(shí),承包商應(yīng)將重點(diǎn)放在由于對(duì)干擾或失誤造成承包商的實(shí)際費(fèi)用增加上,強(qiáng)調(diào)公平合理的平衡補(bǔ)償。

3.3 承包商自身經(jīng)營戰(zhàn)略分析

承包商的經(jīng)營戰(zhàn)略直接制約著索賠策略和計(jì)劃。在分析業(yè)主的目標(biāo)、業(yè)主的情況和工程所在地(國)的情況后,承包商考慮是否還有可能與業(yè)主繼續(xù)進(jìn)行新的合作,是否在當(dāng)?shù)乩^續(xù)擴(kuò)展業(yè)務(wù)或其前景如何,與業(yè)主之間的關(guān)系對(duì)在當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)展業(yè)務(wù)是否有影響,影響程度如何等問題,從而將承包商的索賠策略與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略結(jié)合起來,制定出符合企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的索賠策略。

3.4 對(duì)索賠前景分析

在工程實(shí)施過程中,索賠與反索賠往往相伴而行。一個(gè)事件的發(fā)生往往業(yè)主和承包商雙方均有責(zé)任,所以當(dāng)承包商提出索賠時(shí),業(yè)主也會(huì)提出反索賠,用以對(duì)抗承包商的索賠。因此,承包商在進(jìn)行索賠是,首先應(yīng)對(duì)業(yè)主已經(jīng)提出的和可能還將提出的索賠要求進(jìn)行分析,分析其合理性和自己反駁的可能性。同時(shí)承包商應(yīng)對(duì)自己可能獲得的索賠值的最大值和最小值分析,分析自己要求的合理性和業(yè)主反駁的可能性預(yù)測(cè)索賠批準(zhǔn)的可能。然后將上述分析進(jìn)行對(duì)比,分析自己索賠要求與業(yè)主可能提出的反索賠要求之間的數(shù)額差,至少要平衡才能決定提出索賠。

當(dāng)前,我國的建設(shè)項(xiàng)目也越來越面臨著國際社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng),我們必須熟悉掌握索賠的方法及各種技巧,并盡快向國際慣例看齊,加強(qiáng)國際工程索賠管理對(duì)外交流,借鑒國外工程索賠管理經(jīng)驗(yàn),把我國工程管理水平推上一個(gè)更高的臺(tái)階,從而提高我國的工程管理水平并正確應(yīng)對(duì)國際競(jìng)爭(zhēng)。

參考文獻(xiàn)

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[2] 成虎.建筑工程合同管理與索賠[M].南京:東南大學(xué)出版社,2010.

第5篇

【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn);經(jīng)營;戰(zhàn)略

【引言】目前,隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,城市化進(jìn)程的速度也在逐漸加快,我國房地產(chǎn)行業(yè)的前進(jìn)步伐也因此在不斷加快。房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟(jì)中支柱性產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)之一。我國房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略也應(yīng)做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整來適應(yīng)房地產(chǎn)市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)的新時(shí)代。因而,如何在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代中求得長(zhǎng)期穩(wěn)定的生存空間以及良好的持續(xù)性發(fā)展,已經(jīng)成為了目前我國房地產(chǎn)企業(yè)所共同關(guān)注的話題。房地產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略的合理轉(zhuǎn)變將是新形式下企業(yè)發(fā)展的必然選擇。因而,合理調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,可以積極推動(dòng)我國房地產(chǎn)行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。

一、房地產(chǎn)經(jīng)營概述

房地產(chǎn)經(jīng)營指房地產(chǎn)經(jīng)營部門為實(shí)現(xiàn)一定經(jīng)濟(jì)、社會(huì)目的,以房產(chǎn)、地產(chǎn)為對(duì)象進(jìn)行的一系列經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。房地產(chǎn)經(jīng)營按其內(nèi)容劃分,目前有以下幾種形式:

1、房地產(chǎn)綜合開發(fā)經(jīng)營;

2、地產(chǎn)經(jīng)營;

3、房產(chǎn)經(jīng)營(包括房屋出租及出賣)。

其中,房產(chǎn)經(jīng)營主要指對(duì)城市各種房屋,如廠房、住宅及商業(yè)等用房進(jìn)行的建造、維修、租賃、買賣等經(jīng)濟(jì)活動(dòng),地產(chǎn)經(jīng)營指對(duì)土地的勘測(cè)、維修、整治以及土地平整、建筑物拆除、地下管線鋪設(shè)等土地開發(fā)活動(dòng)。我國房產(chǎn)經(jīng)營和地產(chǎn)經(jīng)營不同的是,城市地產(chǎn)經(jīng)營的前提是城市土地國有化,城市土地屬國家所有,各單位和個(gè)人只有使用權(quán),沒有所有權(quán)。房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)國有土地上進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、房屋建設(shè),并轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目或者銷售、出租商品房的行為。本文所指的房地產(chǎn)經(jīng)營是房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營。

二、客戶滿意戰(zhàn)略

客戶滿意(Customer Satisfaction)的縮寫是CS,客戶滿意戰(zhàn)略是指企業(yè)為了使顧客能夠完全滿意所提供的產(chǎn)品(商品)或服務(wù),通過綜合客觀地評(píng)價(jià),測(cè)定顧客滿意程度,從企業(yè)整體全面改善服務(wù),提高產(chǎn)品質(zhì)量,完善企業(yè)文化而實(shí)施的經(jīng)營戰(zhàn)略。

房地產(chǎn)企業(yè)中引入客戶滿意戰(zhàn)略,就是把客戶的需求和用戶的潛在需求作為房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品的源頭,以此來對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的功能和價(jià)格進(jìn)行設(shè)定,指定分銷促銷渠道。不斷完善物業(yè)的售后管理系統(tǒng)等工作,以服務(wù)顧客為原則,最大限度地使顧客感到滿意。對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)而言,不但應(yīng)把客戶滿意作為營銷重點(diǎn),還應(yīng)把客戶滿意上升為房地產(chǎn)營銷的使命。

客戶滿意戰(zhàn)略的作用:

1、在房地產(chǎn)企業(yè)當(dāng)中引入客戶滿意戰(zhàn)略,可以更好地加強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)與顧客之間的誠信溝通,真正建設(shè)顧客所需要的產(chǎn)品。

2、在房地產(chǎn)企業(yè)當(dāng)中引入客戶滿意戰(zhàn)略,可以建立起房地產(chǎn)企業(yè)品牌的知名度以及美譽(yù)度,使得房地產(chǎn)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境當(dāng)中更好對(duì)保持自身內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

客戶滿意戰(zhàn)略的實(shí)施:

1、做好市場(chǎng)調(diào)研,清楚顧客需求

顧客的需要是任何企業(yè)設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品的源頭,企業(yè)只有站在顧客的立場(chǎng)上去研究、設(shè)計(jì)及開發(fā)產(chǎn)品,以消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn),才能生產(chǎn)出令顧客滿意的產(chǎn)品。因此對(duì)于房地產(chǎn)營銷者而言,積極開展市場(chǎng)調(diào)研,深入的探查客戶的需求,努力發(fā)展房地產(chǎn)顧客,是當(dāng)今房地產(chǎn)企業(yè)良好發(fā)展的可靠保障。

2、總體規(guī)劃,精心設(shè)計(jì)

一旦確定了顧客的需求,那么必須深入地進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)、總體規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)。分析土地的地理體征以及交通條件等相關(guān)特點(diǎn),確定消費(fèi)者在此所購買的不同物業(yè)能夠承受的價(jià)格檔次,精心設(shè)定項(xiàng)目;細(xì)致了解購房消費(fèi)者對(duì)于建筑外觀形象的需求,組織不同大小戶外空間的節(jié)奏以及安全配套設(shè)施、服務(wù),從總體上進(jìn)行合理的規(guī)劃。

3、降低成本,提高質(zhì)量,

在開發(fā)建設(shè)過程當(dāng)中,要保證質(zhì)量,從施工到驗(yàn)收,嚴(yán)格把握好每一道關(guān)口,這樣才能提高顧客滿意度。面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)多從消費(fèi)者的角度考慮,在保障質(zhì)量的前提之下,不斷強(qiáng)化管理,增強(qiáng)成本控制,切實(shí)降低建房成本,從而形成良好的價(jià)格優(yōu)勢(shì),使企業(yè)在房地產(chǎn)市場(chǎng)當(dāng)中獲取更加廣大的生存和發(fā)展空間。

4、誠實(shí)守信,完善售后。

誠信是一個(gè)企業(yè)的精神財(cái)富,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下必須廣泛倡導(dǎo)誠信精神,維護(hù)信譽(yù),才能以良好的形象在激烈的國內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。房地產(chǎn)業(yè)在提供物業(yè)方面,必須堅(jiān)持以人為本的原則,不但提供優(yōu)良的個(gè)人空間,更要在大范圍內(nèi)組織優(yōu)良的群體空間。只有這一價(jià)值取向才能保證房地產(chǎn)業(yè)提供客戶所需的、完善的房地產(chǎn)商品與服務(wù),獲取可觀的收益。

三、品牌經(jīng)營戰(zhàn)略

品牌經(jīng)營戰(zhàn)略是通過品牌實(shí)力的積累,塑造良好的品牌形象,提高產(chǎn)品的知名度,并以產(chǎn)品知名度來開拓市場(chǎng),從而建立顧客忠誠度,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,形成品牌優(yōu)勢(shì):再通過對(duì)品牌優(yōu)勢(shì)的維護(hù)與強(qiáng)化,最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)立名牌與發(fā)展名牌的一種戰(zhàn)略選擇過程。

對(duì)于房地產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)來說,品牌經(jīng)營就是開發(fā)商整合資源,包括規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、建筑材料應(yīng)用、建筑科技的應(yīng)用、信息技術(shù)、環(huán)境營造、售前售后的管理服務(wù)等,同時(shí)通過輿論與媒體.以統(tǒng)一的企業(yè)形象,在宣傳上形成強(qiáng)勢(shì),使無形的理念變成房產(chǎn)實(shí)際的附加值,使企業(yè)形象深入人心,讓企業(yè)獲得最高的經(jīng)濟(jì)效益。

品牌經(jīng)營戰(zhàn)略的作用:

1、作為房地產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)實(shí)施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,選擇合適的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)入,可以形成特色經(jīng)營,能更好地滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求。

2、房地產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)實(shí)施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略,創(chuàng)立屬于自己的品牌,能保證產(chǎn)品的銷售速度及項(xiàng)目的成功,為企業(yè)取得更高的市場(chǎng)份額。。

品牌經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施:

1、強(qiáng)化品牌意識(shí)

房地產(chǎn)企業(yè)打造品牌企業(yè),首先應(yīng)該強(qiáng)化品牌意識(shí),充分認(rèn)識(shí)品牌的作用。塑造一個(gè)品牌的可以使企業(yè)通過品牌取得較大的經(jīng)濟(jì)利益。企業(yè)必須提高品牌意識(shí),塑造符合自己形象的品牌。

2、提升創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂,是人類發(fā)展的不竭動(dòng)力,是人類智慧的結(jié)晶,更是一個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚力與創(chuàng)造力的具體表現(xiàn)。企業(yè)要想打造自己品牌,必須重視企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)和提高。

3、注重人才的培養(yǎng)

房地產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)創(chuàng)品牌的關(guān)鍵在于高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,在于吸取廣大員工的智慧,調(diào)動(dòng)普通員工的積極性與創(chuàng)造性。企業(yè)要加強(qiáng)人才隊(duì)伍的建設(shè)和人才的素質(zhì)的培養(yǎng),只有這樣才能創(chuàng)造出有競(jìng)爭(zhēng)力的自身品牌。

四、結(jié)論

房地產(chǎn)業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn),為中國經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)做出了貢獻(xiàn)。隨著國內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)逐步成熟以及競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,房地產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)面臨強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,如何做好房地產(chǎn)經(jīng)營工作成為企業(yè)關(guān)心的重點(diǎn)問題。作為房地產(chǎn)經(jīng)營企業(yè),應(yīng)結(jié)合企業(yè)自身的現(xiàn)狀,通過對(duì)市場(chǎng)的深入分析和準(zhǔn)確判斷,選擇合適的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)入,形成特色經(jīng)營,以客戶滿意戰(zhàn)略和品牌經(jīng)營戰(zhàn)略為指導(dǎo),盡可能去滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求,打造出自己的品牌,從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,適應(yīng)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境。

參考文獻(xiàn)

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[2] 李清立.房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營[M].北京:北方交通大學(xué)出版社,2004,(1).

第6篇

關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)企業(yè);戰(zhàn)略管理

中圖分類號(hào):F293.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3198(2009)03-0133-02

1 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)戰(zhàn)略模式

1.1 多元化經(jīng)營戰(zhàn)略模式

多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)同時(shí)經(jīng)營兩個(gè)以上行業(yè),提供多種基本經(jīng)濟(jì)用途不同的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)入不同市場(chǎng)的經(jīng)營戰(zhàn)略,它是企業(yè)發(fā)展到一定階段,為尋求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而采取的一種擴(kuò)張行為。房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展到―定規(guī)模的時(shí)候,可以通過多元化經(jīng)營,利用現(xiàn)有的資源從事多種產(chǎn)品的生產(chǎn)和經(jīng)營,占領(lǐng)更多的市場(chǎng)和開拓新的市場(chǎng),以適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化,減少單一經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn),提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,增加企業(yè)的收入。

1.2 專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略模式

專業(yè)化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過從事符合自身資源條件與能力的某一領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)來謀求其不斷發(fā)展。房地產(chǎn)企業(yè)專業(yè)化經(jīng)營就是企業(yè)集中各種資源優(yōu)勢(shì)于最熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,開發(fā)出具有競(jìng)爭(zhēng)力的房地產(chǎn)產(chǎn)品,取得行業(yè)內(nèi)的成本優(yōu)勢(shì),以更高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰(zhàn)略對(duì)象服務(wù)。實(shí)現(xiàn)企業(yè)專業(yè)化經(jīng)營,深圳萬科企業(yè)股份有限公司從多元化戰(zhàn)略到專業(yè)化戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變就是很好的例證。在萬科實(shí)行地產(chǎn)專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略以后,開發(fā)規(guī)模穩(wěn)步加大,企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)下降,項(xiàng)目開發(fā)成本降低,以四季花城項(xiàng)目為例,企業(yè)品牌與知識(shí)成功延伸到多個(gè)城市。實(shí)施專業(yè)化戰(zhàn)略使企業(yè)業(yè)務(wù)集中于某一領(lǐng)域,可能失去其他一些市場(chǎng)機(jī)會(huì),企業(yè)的某些技術(shù)或資源優(yōu)勢(shì)可能得不到充分發(fā)揮,容易使企業(yè)陷入固步自封的境地,鈍化其對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)。

2 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境

2.1 市場(chǎng)環(huán)境分析

近年來國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速協(xié)調(diào)發(fā)展,而房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展形勢(shì)并不那么和諧,部分地區(qū)投資性購房和投機(jī)性購房增加,住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)不合理,以及開發(fā)建設(shè)成本提高等,導(dǎo)致一些地方住房?jī)r(jià)格上漲過快,這直接影響到城鎮(zhèn)居民家庭住房條件的改善,影響社會(huì)穩(wěn)定和國民經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行。隨著宏觀調(diào)控政策實(shí)施,房地產(chǎn)投資增長(zhǎng)過快的勢(shì)頭得到了一定程度的遏制,與此同時(shí)房地產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)營模式發(fā)生了諸多變化,優(yōu)勝劣汰,適者生存,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。行業(yè)劇變的過程中,大量企業(yè)在戰(zhàn)略定位和決策上陷于迷茫,使得企業(yè)的發(fā)展?jié)摬刂薮箫L(fēng)險(xiǎn)。

2.2 企業(yè)狀況分析

(1)企業(yè)的資金狀況:近年來我國住房由集團(tuán)消費(fèi)轉(zhuǎn)為個(gè)人消費(fèi),一批熟悉市場(chǎng)運(yùn)作,資本雄厚的外資公司、民營企業(yè)快速占領(lǐng)市場(chǎng)。再加上銀行實(shí)行貸款終身責(zé)任制,清理不良資產(chǎn),補(bǔ)充資本金,出現(xiàn)的惜貸現(xiàn)象,使得房地產(chǎn)企業(yè)資本運(yùn)作能力較弱,面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

(2)企業(yè)的結(jié)構(gòu)狀況:當(dāng)前房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的一個(gè)比較突出的問題就是開發(fā)主體結(jié)構(gòu)不佳,這會(huì)致房屋建設(shè)的規(guī)?;潭容^低,房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營模式單一、產(chǎn)品越來越同質(zhì)化。這種模式,一旦處于低谷時(shí)期,必將爆發(fā)出巨大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

(3)企業(yè)的信用狀況:我國的房地產(chǎn)行業(yè)的進(jìn)入壁壘較低,魚龍混雜,其中一些根本不熟悉房地產(chǎn)的開發(fā)企業(yè)對(duì)質(zhì)量管理、售后服務(wù)等缺乏足夠重視,也不重視自身的信用和品牌,從而導(dǎo)致質(zhì)量糾紛、虛假廣告、面積縮水、價(jià)格欺詐、質(zhì)量低劣,延遲交房等問題時(shí)有發(fā)生,這直接影響著房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)自身的發(fā)展。

(4)企業(yè)的綜合實(shí)力狀況:目前很多企業(yè)實(shí)施多元化戰(zhàn)略,而忽視了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育。企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力,將會(huì)使企業(yè)的發(fā)展難以持久,在遇到突變的市場(chǎng)環(huán)境時(shí),將難以應(yīng)對(duì)。目前我國的房地產(chǎn)行業(yè)大都處于初始階段,行業(yè)發(fā)展還有很大的空間,只有注重核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育,才能形成向其它領(lǐng)域擴(kuò)展的能力,取得成功的機(jī)率自然也會(huì)高的多。

(5)企業(yè)的戰(zhàn)略狀況:我國的房地產(chǎn)企業(yè)缺乏戰(zhàn)略意識(shí),管理成本高。相當(dāng)部分的房地產(chǎn)公司不能根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,進(jìn)行市場(chǎng)、客戶細(xì)分,以此來選擇適合企業(yè)自身開發(fā)所需要的土地,往往只根據(jù)土地所處的地理位置決定建造何種類型的房屋,這樣企業(yè)將長(zhǎng)期處于被動(dòng)地位,企業(yè)發(fā)展受到限制。

3 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)如何進(jìn)行戰(zhàn)略選擇的建議

(1)任何企業(yè)的發(fā)展都會(huì)受到內(nèi)外環(huán)境因素的影響,企業(yè)要結(jié)合所處的內(nèi)外部環(huán)境制定恰當(dāng)?shù)陌l(fā)展戰(zhàn)略。制定發(fā)展戰(zhàn)略,一是客觀分析企業(yè)外部環(huán)境,一般影響房地產(chǎn)企業(yè)的外部環(huán)境包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國家產(chǎn)業(yè)政策、銀行信貸政策、稅賦政策、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況、市場(chǎng)供求變化等,這能使企業(yè)了解其所處的環(huán)境正在發(fā)生哪些變化,以及這些變化將給企業(yè)帶來更多的機(jī)會(huì)還是更多的威脅。這是企業(yè)選擇何種發(fā)展戰(zhàn)略的前提和基礎(chǔ);二是正確分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,特別是企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),可以使企業(yè)了解自身所處的地位,所擁有的資源以及戰(zhàn)略能力。這是企業(yè)何種發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵;三是在企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境綜合分析的基礎(chǔ)上,通過SWOT(機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì))分析法,選擇適合企業(yè)自身?xiàng)l件的發(fā)展模式。如果開發(fā)企業(yè)資金、技術(shù)實(shí)力雄厚,可選擇做高端產(chǎn)品的專賣店模式;如果企業(yè)對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)都非常精通、資金實(shí)力強(qiáng),可選擇華遠(yuǎn)式的百貨公司模式;如果企業(yè)希望縮短資金周轉(zhuǎn)時(shí)間,又獲取較高的利潤,可考慮采用萬科式的平價(jià)超市模式等等。具體來說:

①以核心競(jìng)爭(zhēng)力為根本,完成企業(yè)戰(zhàn)略的選擇與調(diào)整。

核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的生命,是決定企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。首先,它能很好地實(shí)現(xiàn)顧客所看重的價(jià)值,如能顯著地降低成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高服務(wù)效率,增加顧客的效用,從而給企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在國內(nèi)房地產(chǎn)界,“北有萬達(dá),南有萬科”充分表明了萬科在房地產(chǎn)界的地位,而這一地位的確立源于萬科的核心競(jìng)爭(zhēng)力,具體體現(xiàn)為:一是始終堅(jiān)持客戶導(dǎo)向的經(jīng)營體系及產(chǎn)品策略。萬科將注意力放在思考并改善其產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)上,主張唯產(chǎn)品和唯客戶主義,提供業(yè)主終生滿意的住宅和優(yōu)秀的服務(wù)是永遠(yuǎn)的追求;二是始終堅(jiān)持住宅產(chǎn)業(yè)化的道路。只要萬科需要有更大規(guī)模的發(fā)展,就會(huì)更加強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)化。其次,核心競(jìng)爭(zhēng)力必須是企業(yè)所特有的,是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的,這種能力能為企業(yè)帶來超過平均水平的利潤。最后,核心競(jìng)爭(zhēng)力具有延展性,能夠同時(shí)應(yīng)用于多個(gè)不同的任務(wù),使企業(yè)能在較大范圍內(nèi)滿足顧客的需要。面對(duì)政策的調(diào)整和復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境,房地產(chǎn)企業(yè)必須對(duì)自身的資源能力進(jìn)行客觀的分析,強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),增大企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換能力。在房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略選擇過程中應(yīng)該注重:一是在本質(zhì)內(nèi)涵上,重在服務(wù),向廣大業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù);二是在關(guān)鍵能力上,重在建立房地產(chǎn)企業(yè)暢通、有效的營銷渠道和良好的商業(yè)資信;三是在構(gòu)成要素上,重點(diǎn)培育房地產(chǎn)公司營銷體制、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)環(huán)節(jié)的能力,以及用人制度、分配機(jī)制等的優(yōu)劣。

②以提高運(yùn)營效率為目的,調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。

從組織的角度來看,房地產(chǎn)企業(yè)必須善于尋找和管理聯(lián)盟伙伴,改變“小而全、大而全”的傳統(tǒng)模式,建筑設(shè)計(jì)公司、地產(chǎn)營銷機(jī)構(gòu)、建筑施工單位都有可能成為重要的伙伴,共同結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,提高運(yùn)營效率和抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。去年萬科兩部門的外遷成為房地產(chǎn)業(yè)的焦點(diǎn)。萬科試圖通過內(nèi)部部門的精簡(jiǎn),從一個(gè)五臟俱全的開發(fā)型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)資源整合型的企業(yè)。首先試點(diǎn)將部分部門的業(yè)務(wù)外包,如設(shè)計(jì)部門、工程部門還有采購部門。近年來,引入專業(yè)設(shè)計(jì)部門已經(jīng)成為行業(yè)慣例,專業(yè)的建筑公司與開發(fā)商的合作已經(jīng)“歷史悠久”,事實(shí)上已經(jīng)不需要這么多人層層審核,專業(yè)部門和機(jī)構(gòu)已經(jīng)相當(dāng)成熟。這次調(diào)整將使萬科成為一個(gè)資源整合中心,在產(chǎn)業(yè)鏈的上游打開融資渠道,下游將業(yè)務(wù)分包,同時(shí)增加客戶服務(wù)的隊(duì)伍,擴(kuò)大品牌的影響力,提高運(yùn)營效率。這種資源整合類型的開發(fā)來源于歐美模式,代表一種高度細(xì)分的專業(yè)化分工,從資金到開發(fā)、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)以及銷售,各個(gè)環(huán)節(jié)均由高度專業(yè)化的公司分別完成。目前國內(nèi)的開發(fā)企業(yè)大多引用的生產(chǎn)模式是香港模式,是房地產(chǎn)開發(fā)的全部流程,從買地、建造、賣房、管理都由一家開發(fā)商獨(dú)立完成,是一種全程開發(fā)模式。兩者最重要的區(qū)別在于,香港模式中的開發(fā)企業(yè)更多地依賴銀行提供的資金,而美國模式中的房地產(chǎn)資金,更多地來源于社會(huì)大眾的資金。因此,戰(zhàn)略選擇過程中要考慮戰(zhàn)略對(duì)調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu),提高運(yùn)營效率的作用。

③以建設(shè)適合的企業(yè)文化為基礎(chǔ),營造良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。

房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)必須以企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)為中心,為企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)服務(wù),不能割裂企業(yè)經(jīng)營與文化建設(shè)之間的關(guān)系。房地產(chǎn)公司要從精神層次上培育核心價(jià)值觀;從制度和行為層次上建立完善科學(xué)的管理制度、完善員工的行為規(guī)范;從物質(zhì)層次上形成企業(yè)形象的視覺識(shí)別系統(tǒng),擯棄嚴(yán)重影響企業(yè)發(fā)展不良思想。房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)以戰(zhàn)略調(diào)整和業(yè)務(wù)重組為突破口,通過核心價(jià)值觀的有效培植,形成具有時(shí)代特點(diǎn)、品牌意識(shí)、創(chuàng)新精神和強(qiáng)大內(nèi)部凝聚力的企業(yè)文化。具有強(qiáng)大內(nèi)部凝聚力的企業(yè)文化是實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保障,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容,是房地產(chǎn)企業(yè)持久發(fā)展的基礎(chǔ)。

④以品牌產(chǎn)品為載體,拓展企業(yè)的市場(chǎng)空間。

房地產(chǎn)企業(yè)在戰(zhàn)略選擇過程中,必須注意如何加強(qiáng)自身創(chuàng)造附加值的能力和專業(yè)化能力,包括各個(gè)細(xì)分功能的能力,比如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工程進(jìn)度、質(zhì)量控制、成本控制和營銷策劃等諸多方面。與其它產(chǎn)業(yè)鏈相比,房地產(chǎn)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈前端有較多的環(huán)節(jié),而在行業(yè)利潤分配上,幾乎是越靠近前端,越有強(qiáng)大的市場(chǎng)權(quán)力。為了實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)市場(chǎng)的擴(kuò)張,提高品牌價(jià)值和企業(yè)影響,房地產(chǎn)公司需要實(shí)施積極的產(chǎn)品戰(zhàn)略與服務(wù)戰(zhàn)略,即以品牌產(chǎn)品為載體,拓展企業(yè)的市場(chǎng)空間,在產(chǎn)品的定位上,可以類似于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但在產(chǎn)品的功能和價(jià)格上,強(qiáng)調(diào)“超越”競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

(2)根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境條件的變化,利用現(xiàn)有以及潛在的內(nèi)部和外部資源,正確實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。一般來說,企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境是不斷變化的,因此,如何對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施進(jìn)行控制,增強(qiáng)在變革環(huán)境中的靈活性就顯得非常重要??茖W(xué)有效的制度、程序和系統(tǒng)可以引導(dǎo)決策和實(shí)踐沿著有利于戰(zhàn)略實(shí)施的方向進(jìn)行,因此,當(dāng)務(wù)之急就是盡快改變我國房地產(chǎn)公司落后的管理模式,進(jìn)而建立起一套新的符合房地產(chǎn)市場(chǎng)規(guī)律的現(xiàn)代企業(yè)制度,努力促使房地產(chǎn)企業(yè)管理水平的跨越。從房地產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)營現(xiàn)狀來看,重點(diǎn)就是要加強(qiáng)管理戰(zhàn)略意識(shí),注重合作伙伴關(guān)系、客戶關(guān)系的管理、風(fēng)險(xiǎn)和資金管理,這也是企業(yè)運(yùn)營的關(guān)鍵所在。

參考文獻(xiàn)

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[2]畢玉軍.房地產(chǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型[J].中國集體經(jīng)濟(jì),2007,(6).

第7篇

關(guān)鍵詞:施工企業(yè) 預(yù)算管理 意義

預(yù)算管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要內(nèi)容,由于企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境的不斷變化,各種不確定因素嚴(yán)重影響著我國施工企業(yè)的預(yù)算管理效果。俗話說“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,這已經(jīng)十分清楚地明確了預(yù)算工作的重要性,它不僅是一種有效的財(cái)務(wù)管理方式,更對(duì)提高現(xiàn)代企業(yè)的管理水平,增強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力起著重要作用。我國早在2000年就在施工企業(yè)推行了全面預(yù)算的管理方法,它不僅是一種促進(jìn)施工企業(yè)進(jìn)一步改善內(nèi)部約束機(jī)制的方法,更是改變施工企業(yè)形象、提高企業(yè)管理和經(jīng)營利潤的重要手段。

施工企業(yè)的預(yù)算管理最重視的是用數(shù)據(jù)來說明施工企業(yè)各部門的生產(chǎn)經(jīng)營狀況與責(zé)任。預(yù)算管理不僅有助于對(duì)企業(yè)各部門活動(dòng)的宏觀調(diào)控,更有助于對(duì)各部門的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行客觀、公正、科學(xué)的評(píng)價(jià),還有助于對(duì)施工企業(yè)的資金、材料、人力資源、信息等的有效溝通,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)外部市場(chǎng)資源的科學(xué)配置與企業(yè)內(nèi)部管理的有效統(tǒng)一。

一、現(xiàn)階段施工企業(yè)預(yù)算管理中存在的問題

(一)缺乏對(duì)預(yù)算管理的認(rèn)識(shí)

預(yù)算管理在施工企業(yè)的實(shí)施不僅是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理制度的完善,更是對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高。雖然我國建筑施工企業(yè)早在2000年就推行了全面預(yù)算管理,但是,很多施工企業(yè)仍缺乏對(duì)預(yù)算管理職能的認(rèn)識(shí),只是認(rèn)為預(yù)算管理就是單純的編制預(yù)算,并未實(shí)現(xiàn)預(yù)算與企業(yè)管理的有效結(jié)合,更沒有將預(yù)算管理的只能充分發(fā)揮出來。即使是在預(yù)算的編制上,也僅限于包括財(cái)務(wù)部門在內(nèi)的幾個(gè)少數(shù)部門的參與,編制時(shí)強(qiáng)調(diào)的也是對(duì)數(shù)字的規(guī)劃,是預(yù)算管理失去了作為重要管理方法的意義。

(二)缺乏科學(xué)的、先進(jìn)的預(yù)算目標(biāo)

目前,很多施工企業(yè)的預(yù)算缺乏先進(jìn)性和合理性,制定的預(yù)算目標(biāo)要么是不夠科學(xué),要么就是難以實(shí)現(xiàn),這對(duì)施工企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理部門和職能部門的積極性是一種挫傷和打擊。另外,還有的企業(yè)制定的預(yù)算目標(biāo)十分容易實(shí)現(xiàn),這對(duì)企業(yè)潛力的挖掘是不利的,而且這樣的預(yù)算數(shù)據(jù)也不能成為企業(yè)決策的數(shù)據(jù)依據(jù)。事實(shí)上,很多施工企業(yè)通過對(duì)預(yù)算管理這一有效手段來提高企業(yè)的影響力和知名度?,F(xiàn)代施工企業(yè)的很多未來業(yè)務(wù)通過預(yù)算提前進(jìn)行安排,通過對(duì)資源的合理分配、控制和評(píng)估,施工企業(yè)能夠根據(jù)既定的預(yù)算目標(biāo),為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保障。

(三)缺乏全員參與意識(shí)

預(yù)算管理是一項(xiàng)綜合管理體系,它需要施工企業(yè)內(nèi)部各層次、各部門的分工協(xié)作共同實(shí)現(xiàn)。就縱向來理解,預(yù)算管理從企業(yè)的決策層領(lǐng)導(dǎo)層層深入,一直到各施工班組、每位施工人員;就橫向理解,在施工企業(yè)的管理工作中,預(yù)算管理涉及到的部門是最多的??梢?,加強(qiáng)對(duì)預(yù)算管理的協(xié)調(diào)與組織是十分重要的。預(yù)算管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性很強(qiáng)的工作,是對(duì)有限資源的一種有效的規(guī)劃,包括中長(zhǎng)期預(yù)算管理和年度預(yù)算管理。目前,很多施工企業(yè)在編制年度預(yù)算時(shí)缺乏前瞻性,只將目光放在短期預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上,忽視了對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。很多企業(yè)編制的年度預(yù)算目標(biāo)不能與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng),各月度預(yù)算和季度預(yù)算、年度預(yù)算之間缺乏銜接性,這樣的預(yù)算目標(biāo)不利于企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、施工企業(yè)預(yù)算管理的重要意義

作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程,施工企業(yè)的預(yù)算管理與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化建設(shè)、內(nèi)部控制等方面有著重要的意義。

(一)預(yù)算管理是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保障

施工企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展思想是在未來的一段時(shí)間被企業(yè)經(jīng)營思想、經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營決策的集中體現(xiàn)。這就要求施工企業(yè)在人工、材料、機(jī)器設(shè)備等資源的配置上緊緊圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)而開展,通過有效的控制措施保證企業(yè)占了發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(二)預(yù)算管理是提高施工企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段

預(yù)算管理可以從各要素的有效組合角度來提高施工企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。施工企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是建立在企業(yè)內(nèi)部的各種資源、技能、知識(shí)、運(yùn)行機(jī)制的基礎(chǔ)上的,是對(duì)它們的有效的補(bǔ)充。這些資源的有效組合影響著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。在施工企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中,這些要素被預(yù)算的編制、分析、執(zhí)行、控制優(yōu)化組合,從而達(dá)到帶動(dòng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。

(三)預(yù)算管理是施工企業(yè)資本運(yùn)行的需要

隨著我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,我國在世界上的地位不斷提升。面對(duì)迅速發(fā)展的經(jīng)濟(jì),我國的施工企業(yè)必須面對(duì)激烈的國際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,謀取利益的最大化。預(yù)算管理的目標(biāo)就是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)利益的最大化。由于資本的運(yùn)行機(jī)制的要求,預(yù)算管理是在科學(xué)的經(jīng)營預(yù)測(cè)和決策的基礎(chǔ)上,為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行的規(guī)劃。施工企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與資本的經(jīng)營機(jī)制是一致的??梢?,施工企業(yè)資本運(yùn)行要求預(yù)算管理的科學(xué)、有效。

總之,施工企業(yè)預(yù)算管理的科學(xué)有效實(shí)施并不是一項(xiàng)容易的工作,雖然在實(shí)施過程中還存在著諸多問題,施工企業(yè)必須為了改善未來的經(jīng)營狀況、降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。必須加強(qiáng)預(yù)算管理,全面推進(jìn)企業(yè)的健康、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1]李龍剛,呂備戰(zhàn).施工企業(yè)預(yù)算管理中的問題及對(duì)策探討[J].科技經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),2008

第8篇

做好戰(zhàn)略管理工作,對(duì)于提升建筑項(xiàng)目施工水平具有非常重要的作用。本文從項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略和項(xiàng)目職能戰(zhàn)略選擇兩個(gè)方面來進(jìn)行了分析。其中,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃管理主要從近期戰(zhàn)略方案、中期戰(zhàn)略方案以及遠(yuǎn)期戰(zhàn)略方案進(jìn)行了探討。而企業(yè)職能戰(zhàn)略規(guī)劃主要從市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略以及人才戰(zhàn)略三個(gè)方面進(jìn)行了探討。最后得出,只有不斷的有效規(guī)劃企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以及提升職能戰(zhàn)略水平才能更加有效的提升建筑企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,才能讓企業(yè)不斷的良性發(fā)展。

一、建筑項(xiàng)目施工發(fā)展戰(zhàn)略

選擇建筑項(xiàng)目施工發(fā)展戰(zhàn)略主要從近期,中期和遠(yuǎn)期戰(zhàn)略來進(jìn)行分析。

1.近期戰(zhàn)略

方案企業(yè)近期戰(zhàn)略的主要方向是由穩(wěn)定型向發(fā)展型過渡的戰(zhàn)略。對(duì)于當(dāng)前國有建筑企業(yè)來說,其最重要的就是集中經(jīng)營增長(zhǎng)的戰(zhàn)略方案。另外,集中經(jīng)營增長(zhǎng)戰(zhàn)略目前仍是建筑企業(yè)的主要戰(zhàn)略方案,此方案指導(dǎo)企業(yè)仍然集中建設(shè)建筑產(chǎn)品和提供建筑服務(wù)。

2.中期戰(zhàn)略

方案建筑企業(yè)的中期戰(zhàn)略方案必須要求在一定的時(shí)間內(nèi)完成,讓企業(yè)盡快能夠得到效益,保持企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,中期戰(zhàn)略方案必須集中優(yōu)勢(shì)資源,完成公司相關(guān)經(jīng)營策略的轉(zhuǎn)型,維持企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,讓企業(yè)經(jīng)營上能夠穩(wěn)步快速發(fā)展。

3.長(zhǎng)期戰(zhàn)略

方案建筑企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)期的戰(zhàn)略方案是將眾多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)與企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)結(jié)合起來,采取發(fā)展型的戰(zhàn)略。主要包括集中化戰(zhàn)略,市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略,市場(chǎng)轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略,多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略。建筑企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略方案必須立足長(zhǎng)遠(yuǎn),根據(jù)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而進(jìn)行制定,方案的制定必須符合公司的發(fā)展,有利于促進(jìn)公司的快速發(fā)展,有利于保持公司長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力,保障公司在同行業(yè)內(nèi)處于較好的優(yōu)勢(shì)。

二、施工企業(yè)職能戰(zhàn)略

選擇企業(yè)職能戰(zhàn)略選擇對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略管理來說也非常重要。做好職能戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)于提升企業(yè)的項(xiàng)目發(fā)展,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有非常重要的意義。要想做好企業(yè)職能戰(zhàn)略選擇工作,就要從市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略,技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,人才戰(zhàn)略三個(gè)方面進(jìn)行分析。

1.市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略

建筑企業(yè)要想做好職能戰(zhàn)略規(guī)劃,市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要想做好市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃工作,就要從軟硬件兩方面做好工作。對(duì)于企業(yè)要建立信息網(wǎng)絡(luò),利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)于各類信息進(jìn)行有效的傳播。其次,建筑企業(yè)要加強(qiáng)與國外工程公司的合作,提升自己的市場(chǎng)營銷能力,贏得相應(yīng)行業(yè)的口碑,將企業(yè)做大做強(qiáng)。另外,企業(yè)要不斷的占領(lǐng)新市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)領(lǐng)域。最后,市場(chǎng)營銷要想做好,必須通過各種途徑有效的提升市場(chǎng)營銷人員的積極性,通過獎(jiǎng)勵(lì)等措施來提升市場(chǎng)營銷人員的積極性,不斷的包攬更多的項(xiàng)目。

2.技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略

技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是提升建筑企業(yè)技術(shù)含量的最有效措施。技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃得當(dāng),可以不斷的提升企業(yè)的技術(shù)水平,技術(shù)能力提升了才能讓企業(yè)更加有競(jìng)爭(zhēng)力。為此,作為建筑企業(yè),必須從以下幾個(gè)方面做好技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略工作。首先,要通過完善各項(xiàng)職能,配備相應(yīng)的技術(shù)人才,來完善科技創(chuàng)新體系。其次,要不斷的引進(jìn)新技術(shù),新工藝,與建筑行業(yè)的技術(shù)部門進(jìn)行合作,保障企業(yè)引進(jìn)更加有效的工藝和技術(shù)。另外,企業(yè)做好科技創(chuàng)新激勵(lì)工作,定期開展技術(shù)交流會(huì)議,鼓勵(lì)企業(yè)的技術(shù)人員以及生產(chǎn)人員,從工作中不斷的創(chuàng)新,通過獎(jiǎng)勵(lì),評(píng)比等方式來有效的促進(jìn)員工的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。

3.人才戰(zhàn)略

人才戰(zhàn)略要從企業(yè)培養(yǎng)高效人才以及建立優(yōu)秀的企業(yè)文化來進(jìn)行分析。對(duì)于企業(yè)來說,要想不斷的保持競(jìng)爭(zhēng)力,培養(yǎng)一批優(yōu)秀的人才是非常關(guān)鍵的。人是項(xiàng)目的執(zhí)行者,人的能力高低直接決定著項(xiàng)目實(shí)施的順利程度。為此,作為企業(yè),必須從多個(gè)方面來培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。首先,要對(duì)企業(yè)人員進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),比如技術(shù)人員要定期進(jìn)行技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),可以聘請(qǐng)建筑行業(yè)的專家來企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行專門的培訓(xùn),促使員工通過學(xué)習(xí)來提升自身能力。另外,企業(yè)要對(duì)員工進(jìn)行定期考核,通過考核的辦法來督促員工不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過自身學(xué)習(xí),來運(yùn)用于企業(yè)的發(fā)展,給企業(yè)帶來效益的員工進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)。這樣可以有效的促進(jìn)員工的積極性。優(yōu)秀的企業(yè)文化也是為了給員工工作一個(gè)良好的工作氛圍。所以企業(yè)要重視企業(yè)文化的建設(shè)?!耙匀藶楸尽笔切纬善髽I(yè)凝聚力的根本,他體現(xiàn)在很具體和很小的、關(guān)系到員工切身利益的小事上,其判斷標(biāo)準(zhǔn)就是企業(yè)的凝聚力。

三、總結(jié)

第9篇

關(guān)鍵詞:連鎖經(jīng)營;內(nèi)部控制;藥類專業(yè)

一、某藥類專業(yè)連鎖經(jīng)營企業(yè)概況

某企業(yè)從1998年從中國香港進(jìn)入北京和上海的,主要經(jīng)營藥類產(chǎn)品。隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,在2000年時(shí)已經(jīng)擁有了15家藥類專業(yè)店,使該企業(yè)很快累積了大量的資本,到2010年底,該企業(yè)在中國內(nèi)地共開設(shè)了900多家店。其經(jīng)營總部設(shè)在中國北京。為了加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營管理控制制度,企業(yè)管理層首先從企業(yè)的內(nèi)部控制體系的建設(shè)入手,整頓企業(yè)整體經(jīng)營管理理念與方式。

二、該藥類專業(yè)連鎖經(jīng)營企業(yè)內(nèi)部控制體系的構(gòu)建

1.構(gòu)建內(nèi)部控制體系的原則及方法

構(gòu)建連鎖經(jīng)營企業(yè)的內(nèi)部控制體系,要以COSO框架的五要素為依據(jù),即環(huán)境控制、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、活動(dòng)控制、信息與溝通、監(jiān)督。利用構(gòu)建內(nèi)部控制的方法、程序以及相關(guān)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì)。除此之外,在構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部控制體系時(shí)還應(yīng)該遵循以下基本原則,即可操作性原則、前瞻性原則、定量與定性相結(jié)合原則、成本效益原則。

對(duì)于連鎖經(jīng)營企業(yè)而言,構(gòu)建內(nèi)部控制的方法主要有以也幾種:

(1)加強(qiáng)環(huán)境控制的建設(shè)其中包括強(qiáng)化企業(yè)管理層的經(jīng)營理念;隨著企業(yè)經(jīng)營的變化及時(shí)調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu);定期對(duì)在職員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),使員工正確認(rèn)識(shí)內(nèi)部控制的重要。

(2)實(shí)行全面的風(fēng)險(xiǎn)管理。其目的是為了利用新的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制保證企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析所需資源的完整性,將威脅企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的因素指標(biāo)降低。

(3)加強(qiáng)企業(yè)信息系統(tǒng)的管理,改善企業(yè)信息的溝通,這是企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效內(nèi)部控制的前提條件。

(4)建立良好的企業(yè)控制體系,使連鎖經(jīng)營企業(yè)通過實(shí)施內(nèi)部控制達(dá)到預(yù)期的經(jīng)營效果,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體經(jīng)營目標(biāo)。

2.構(gòu)建該企業(yè)內(nèi)部控制體系的程序

(1)擬定企業(yè)內(nèi)部控制的目標(biāo)。企業(yè)所制定的內(nèi)部控制目標(biāo)要與企業(yè)日常的經(jīng)營管理活動(dòng)的基本要求相吻合,在保證企業(yè)財(cái)產(chǎn)完整性的同時(shí),也能保證企業(yè)管理層所做的經(jīng)營決策充分貫徹執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī),該藥類企業(yè)主要經(jīng)營藥類專業(yè)項(xiàng)目,其經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)首先是贏得企業(yè)好口碑,即保證了企業(yè)所提供會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確性與經(jīng)營活動(dòng)的效率和效果,也提高了企業(yè)的經(jīng)營利潤,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)。

(2)整合企業(yè)內(nèi)部控制流程。由于連鎖經(jīng)營企業(yè)所開設(shè)的經(jīng)營店面比較分散,企業(yè)管理層無法全面掌控日常經(jīng)營狀況。只有統(tǒng)一了企業(yè)內(nèi)部控制流程,才能使企業(yè)管理層及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理缺陷,并及時(shí)尋找補(bǔ)救措施。對(duì)此,該藥類企業(yè)制定了統(tǒng)一的企業(yè)經(jīng)營管理控制流程,將該流程貫穿于企業(yè)每一個(gè)經(jīng)營店面。

(3)鑒別企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)節(jié)。所謂鑒別企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)節(jié),也就是對(duì)企業(yè)容易出現(xiàn)偏差的控制流程進(jìn)行監(jiān)控,將容易出現(xiàn)問題的經(jīng)營環(huán)節(jié)分為一般控制點(diǎn)和關(guān)鍵控制點(diǎn)。對(duì)于該藥類專業(yè)企業(yè)來說,其一般控制點(diǎn)主要是控制企業(yè)日常費(fèi)用上的支出;其關(guān)鍵控制點(diǎn)則是控制企業(yè)供貨商的選擇與采購環(huán)節(jié)。

(4)確定企業(yè)內(nèi)部控制措施。在找出企業(yè)關(guān)鍵控制點(diǎn)的基礎(chǔ)上,企業(yè)管理層應(yīng)該針對(duì)每一個(gè)控制點(diǎn)的控制的目標(biāo)和對(duì)象以相應(yīng)的控制手段和技術(shù)制定控制方法。

三、制定該藥類企業(yè)具體內(nèi)部控制措施

1.規(guī)范企業(yè)內(nèi)部授權(quán),明確審批權(quán)

(1)資本性支出審批。其中包括新店面的裝修,舊店面的改造、升級(jí)等支出;辦公地點(diǎn)的遷移以及辦公室的裝修等,每個(gè)項(xiàng)目的審批都要經(jīng)過業(yè)務(wù)總經(jīng)理財(cái)務(wù)總監(jiān)審計(jì)總監(jiān)董事長(zhǎng)四個(gè)層級(jí)進(jìn)行審批。

(2)費(fèi)用支出審批。各專業(yè)店的費(fèi)用支出審批要由各專業(yè)店部門經(jīng)理各專業(yè)店財(cái)務(wù)經(jīng)理各專業(yè)店業(yè)務(wù)總經(jīng)理董事長(zhǎng)四個(gè)層級(jí)進(jìn)行審批。

(3)合同簽定的審批。對(duì)于企業(yè)鑒定的各種采購合同、租賃合同等與經(jīng)營項(xiàng)目有關(guān)的合同的審批與資本性支出審批程序相同。

2.統(tǒng)一各專業(yè)店的財(cái)務(wù)核算與財(cái)務(wù)管理制度

(1)總部及各專業(yè)店的備用金,統(tǒng)一由總部及各專業(yè)店出納管理,日常庫存現(xiàn)金總部不得超過5000元,各專業(yè)店不得超過2000元。

(2)各專業(yè)店的固定資產(chǎn)分類由總部統(tǒng)一制定,各專業(yè)店新購入固定資產(chǎn)按總部分類表進(jìn)行歸類入檔,進(jìn)行保管。分類類別如下:房屋及建筑物、機(jī)器設(shè)備、辦公設(shè)備、運(yùn)輸工具、計(jì)算機(jī)設(shè)備。

3.統(tǒng)一企業(yè)供、銷管理體系

該藥類連鎖公司引進(jìn)供應(yīng)商管理系統(tǒng),由總店信息部門統(tǒng)一管理供應(yīng)商信息,為各專業(yè)店提供日常所需藥材。并定期對(duì)各供應(yīng)商進(jìn)行分級(jí)評(píng)估,保證供應(yīng)食材的品質(zhì)的同時(shí),也保證了價(jià)格上的優(yōu)惠。

同時(shí),該藥類連鎖公司各地專業(yè)店的經(jīng)營模式均由總店銷售部門制定,更便于企業(yè)分析各銷售網(wǎng)點(diǎn)的財(cái)務(wù)收支情況。

4.在總部設(shè)置內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)

該藥類連鎖公司在總部設(shè)置了審計(jì)部門,定期對(duì)各地連鎖經(jīng)營專業(yè)店進(jìn)行審計(jì),主要審計(jì)各地連鎖經(jīng)營專業(yè)店的財(cái)務(wù)情況以及統(tǒng)一管理制度下存在的管理漏洞,以便管理及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)拿出解決方案。

該藥類連鎖公司構(gòu)建的以上內(nèi)部管理控制體系僅以目前經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營目標(biāo)為基礎(chǔ)進(jìn)行構(gòu)建的。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與企業(yè)的壯大,企業(yè)的管理層應(yīng)該適時(shí)的對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制體系做出調(diào)整。

因此,對(duì)于連鎖經(jīng)營企業(yè)而言,構(gòu)建有效的內(nèi)部控制體系不但可以提高企業(yè)的經(jīng)營效率,也可以促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)。

參考文獻(xiàn):