時(shí)間：2023-01-19 04:29:30
導(dǎo)語：在教育市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)調(diào)研 能力本位 項(xiàng)目化
一、高職教育內(nèi)涵
高等職業(yè)教育以提升學(xué)生的職業(yè)能力為目標(biāo)，教學(xué)改革應(yīng)緊緊圍繞學(xué)生的職業(yè)能力提升進(jìn)行。在實(shí)際教學(xué)活動(dòng)中，應(yīng)體現(xiàn)以能力訓(xùn)練為本位，結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況，利用項(xiàng)目中的相關(guān)任務(wù)(或典型崗位)為驅(qū)動(dòng)為載體，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,增加學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。
二、能力本位項(xiàng)目化介紹
以能力為本位項(xiàng)目化改造是我國(guó)著名職業(yè)教育專家戴士弘教授提出，受到國(guó)家教育部的肯定并成為教育部國(guó)家級(jí)示范建設(shè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的重要內(nèi)容，眾多高職院校紛紛學(xué)習(xí)并倡導(dǎo)教學(xué)改革以提升辦學(xué)質(zhì)量。本文以《市場(chǎng)調(diào)研實(shí)務(wù)》課程為例，堅(jiān)持以市場(chǎng)調(diào)研策劃、執(zhí)行能力提升為核心，介紹了該課程如何進(jìn)行以能力為本位的項(xiàng)目化改造，以進(jìn)行一門課程改革為例，進(jìn)行課程改革實(shí)踐。
三、課程改革三項(xiàng)原則
1.突出能力目標(biāo)。市場(chǎng)調(diào)研能力課程教學(xué)目標(biāo)有能力目標(biāo)、知識(shí)目標(biāo)、情感目標(biāo)等，從增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的就業(yè)來看，本課程教學(xué)目標(biāo)應(yīng)突出能力目標(biāo)。
2.主要載體是“項(xiàng)目”和“任務(wù)”。讓學(xué)生獲取知識(shí)，提升能力的的途徑不是考老師傳授來傳遞的，學(xué)生知識(shí)的獲取以及能力的提升需要在實(shí)踐中完成，從做中來，在實(shí)踐中獲得。實(shí)踐不單是在實(shí)際的商業(yè)環(huán)境中才存在，在課堂上通過教師創(chuàng)設(shè)合理的“項(xiàng)目”，分解成不同的適合教學(xué)的“任務(wù)”也可以讓學(xué)生在模擬的環(huán)境中訓(xùn)練，使學(xué)生獲得能力的提升。
3.學(xué)生是主體。課程教學(xué)堅(jiān)持以學(xué)生為主體，教師是課堂教學(xué)的導(dǎo)演，通過恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法的使用，激發(fā)學(xué)生對(duì)課程感興趣，能主動(dòng)參與到學(xué)習(xí)中去，獲得能力和提升和知識(shí)的積淀。
四、《市場(chǎng)調(diào)研實(shí)務(wù)》能力本位項(xiàng)目化改革的具體思路
1.課程能力分析
《市場(chǎng)調(diào)研實(shí)務(wù)》課程通過學(xué)生學(xué)習(xí)，能掌握市場(chǎng)調(diào)研各個(gè)環(huán)節(jié)的策劃、制作和執(zhí)行知識(shí)，訓(xùn)練并掌握常用的市場(chǎng)調(diào)研基本方法，并能對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行科學(xué)的分析。即訓(xùn)練學(xué)生如下能力：制定市場(chǎng)調(diào)研方案能力、設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研問卷能力、執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)能力、處理市場(chǎng)調(diào)研信息和編寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告能力。
2.項(xiàng)目選擇
在明確本門課程能力目標(biāo)之后，需要構(gòu)思的是如何訓(xùn)練并提升學(xué)生的能力。知識(shí)是學(xué)生學(xué)會(huì)的，能力是學(xué)生練出來的。學(xué)生能力訓(xùn)練需要構(gòu)建適合學(xué)生實(shí)情的項(xiàng)目和任務(wù)，依托有效的項(xiàng)目和任務(wù)設(shè)計(jì)以及實(shí)施，從而才能達(dá)到提升他們能力的目的。
《市場(chǎng)調(diào)研實(shí)務(wù)》本身是一門操作性極強(qiáng)的課程，適合開展項(xiàng)目實(shí)做教學(xué)。以企業(yè)完成一個(gè)完整的調(diào)研項(xiàng)目需要的開展的工作為出發(fā)點(diǎn)，課程教學(xué)設(shè)計(jì)的整體實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目是“完成xx商家經(jīng)營(yíng)情況調(diào)研”。完成此項(xiàng)實(shí)際調(diào)研項(xiàng)目，學(xué)生需要開展以下工作任務(wù)：與商家溝通確認(rèn)調(diào)研主題，設(shè)計(jì)調(diào)研方案，設(shè)計(jì)問卷，開展試調(diào)查以及實(shí)地調(diào)查，審核有效問卷，整理信息，分析信息，撰寫并提交調(diào)研報(bào)告。在調(diào)研項(xiàng)目和工作任務(wù)確定之后，我們的學(xué)期教學(xué)任務(wù)也就非常清楚了，即：分析企業(yè)調(diào)研需求、制定市場(chǎng)調(diào)查方案、設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問卷、組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查、整理市場(chǎng)調(diào)查資料、分析市場(chǎng)調(diào)研資料、預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和編寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告等七個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)。
3.課程整體教學(xué)設(shè)計(jì)
在明確課程教學(xué)任務(wù)之后，接下來進(jìn)行課程教學(xué)整體設(shè)計(jì)。在本課程的教學(xué)活動(dòng)將理論知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)融合在一起，通過教學(xué)方式改革以及教學(xué)模式設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)在做中學(xué)、學(xué)中做，二者實(shí)現(xiàn)有機(jī)的融合。具體的教學(xué)安排即將上述7個(gè)教學(xué)任務(wù)的各工作內(nèi)容詳細(xì)羅列出來，以一個(gè)學(xué)期為教學(xué)周期，制定合理的教學(xué)計(jì)劃。每一個(gè)任務(wù)需要的教學(xué)時(shí)間根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模來具體安排。
4.第一次課程設(shè)計(jì)
在教學(xué)伊始，第一次課時(shí)上課之初，就需要向?qū)W生清楚說明本門課程性質(zhì)、課程學(xué)習(xí)目標(biāo)，課程教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方法，以及課程考核方法。幫助學(xué)生清楚為什么要學(xué)習(xí)本門課程，學(xué)習(xí)該課程要達(dá)到什么樣的教學(xué)目標(biāo)，該課程學(xué)習(xí)什么內(nèi)容，怎樣學(xué)習(xí)該課程內(nèi)容，以及學(xué)完之后怎么考核。使他們認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)該課程內(nèi)容的必要性，培養(yǎng)起學(xué)習(xí)該課程內(nèi)容的興趣，為以后的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
5.課程考核
該課程考核改革原來的理論考試形式，將學(xué)生實(shí)踐表現(xiàn)與實(shí)踐成果納入到考核中去。在教學(xué)過程中，每一個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)都結(jié)合一個(gè)或若干個(gè)工作的開展來進(jìn)行，合理安排理論學(xué)習(xí)和項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)的課時(shí)比例，將理論知識(shí)學(xué)習(xí)和項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)在教學(xué)中，學(xué)生邊學(xué)邊做，在做中學(xué)，學(xué)中做。使學(xué)生達(dá)到將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，實(shí)踐印證理論的運(yùn)用，并提升實(shí)踐能力的目的。而每一個(gè)學(xué)生在學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)中的表現(xiàn)也將計(jì)入他們的課程學(xué)習(xí)考核之中。即，該課程考核以采用形成性考核與總結(jié)性考核相結(jié)合的考核方式。本門課程考核學(xué)生學(xué)習(xí)過程中完成調(diào)研方案（含問卷）工作表現(xiàn)和結(jié)果，以及學(xué)習(xí)結(jié)束之后完成信息處理工作表現(xiàn)和提交的調(diào)研報(bào)告結(jié)果兩大部分。
6.教學(xué)效果評(píng)價(jià)
學(xué)生學(xué)習(xí)效果好壞的評(píng)價(jià)就由原來的記住多少知識(shí)點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)檎莆樟硕嗌偌寄埽芡瓿啥嗌偃蝿?wù)，完成效果怎么樣，在團(tuán)隊(duì)中其他成員對(duì)每一個(gè)隊(duì)友的評(píng)價(jià)度高度。這樣的評(píng)價(jià)將學(xué)生能力提升作為主要的觀測(cè)點(diǎn)，適應(yīng)了教學(xué)方式和內(nèi)容變革之后對(duì)考核方式變革的需要。
通過這樣的課程整體設(shè)計(jì)，在教學(xué)過程中并做好單次課程設(shè)計(jì)，把知識(shí)學(xué)習(xí)融于項(xiàng)目任務(wù)操作中去，以達(dá)到在各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中均切實(shí)使學(xué)生得到能力的培養(yǎng)，在成績(jī)中體現(xiàn)各方面能力的考核，將能力培養(yǎng)與知識(shí)獲取有機(jī)地結(jié)合起來。
參考文獻(xiàn)：
[1]戴士弘.職業(yè)教育課程改革[M].北京：清華大學(xué)出版社,2007
1 《市場(chǎng)調(diào)研》課程設(shè)計(jì)的思路
1.1 課程設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想
《市場(chǎng)調(diào)研》作為高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的一門核心課程，是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)技能課程。以往講練結(jié)合的教學(xué)模式，已經(jīng)滿足不了這種操作能力要求極強(qiáng)的課程的需要。基于真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的《市場(chǎng)調(diào)研》課程設(shè)計(jì)與組織，是根據(jù)教育部《關(guān)于制訂高職高專教育專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的原則》提出的：“要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐的時(shí)間和內(nèi)容，以使學(xué)生掌握從事專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本能力和基本功能，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐技能與理論知識(shí)的整合”[2]為指導(dǎo)，堅(jiān)持課程圍繞專業(yè)人才培養(yǎng)要求、一切圍繞學(xué)生可持續(xù)發(fā)展，立足以市場(chǎng)調(diào)研工作過程為導(dǎo)向、以快速消費(fèi)品營(yíng)銷策劃為載體、以學(xué)生會(huì)做能做為引領(lǐng)、以學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)提升為核心的原則，解決：學(xué)什么、怎么學(xué)；教什么、怎么教；說什么、怎么說的問題，并將市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)分解為六個(gè)項(xiàng)目，并依據(jù)各項(xiàng)目之間的邏輯關(guān)系進(jìn)行序化，形成各項(xiàng)目之間內(nèi)容的相對(duì)獨(dú)立性和動(dòng)作的繼起性，整個(gè)課程按照職業(yè)工作過程順序展開。具體如表1所示。
1.2 課程的兩個(gè)主線
一是以市場(chǎng)調(diào)研工作程序?yàn)橹骶€。首先分析基礎(chǔ)確定調(diào)研的目的，制訂市場(chǎng)調(diào)研的方案，然后選擇市場(chǎng)調(diào)研的方法，設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研的問卷，再組織市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，整理分析調(diào)查資料，最后編寫調(diào)研報(bào)告。二是以市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容為主線。從市場(chǎng)環(huán)境分析到消費(fèi)者購買行為分析，再到STP分析，最后是4P分析，也就是沿著產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷的順序展開。
2 教學(xué)過程和方法
2.1 教學(xué)過程
該課程依據(jù)市場(chǎng)調(diào)研課程的工作任務(wù)和作用流程組織學(xué)習(xí)項(xiàng)目，學(xué)習(xí)項(xiàng)目的組織與劃分與學(xué)習(xí)型工作任務(wù)一致，根據(jù)學(xué)習(xí)項(xiàng)目組織課程教學(xué)。教學(xué)過程的開展需要在理實(shí)一體化教室和企業(yè)的實(shí)際調(diào)研業(yè)務(wù)或高度仿真的軟件的基礎(chǔ)上進(jìn)行，從而滿足教學(xué)過程中理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)相互融合的需要，實(shí)現(xiàn)教學(xué)與實(shí)訓(xùn)合一的要求。
2.2 教學(xué)方法
課程的設(shè)計(jì)以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性為核心，以啟發(fā)式教學(xué)為主，將課堂講授和學(xué)生參與討論、親身體驗(yàn)、模擬實(shí)驗(yàn)等實(shí)踐教學(xué)方法相結(jié)合，通過自主學(xué)習(xí)、小組討論和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)以及調(diào)研分析等方式來訓(xùn)練學(xué)生的獨(dú)立思考能力、協(xié)作攻關(guān)能力、解決問題能力、遷移學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力等。
《市場(chǎng)調(diào)研》課程在我校共開設(shè)72個(gè)課內(nèi)學(xué)時(shí)和一周實(shí)踐教學(xué)，共計(jì)96個(gè)學(xué)時(shí)。
現(xiàn)以任務(wù)“制訂市場(chǎng)調(diào)查方案”為例，說明教學(xué)過程和方法的設(shè)計(jì)，該設(shè)計(jì)主要由三部分和六個(gè)階段構(gòu)成，提出任務(wù)、完成任務(wù)和評(píng)價(jià)任務(wù)三部分組成，具體如表2，表3，表4所示。
3 課程的考核與評(píng)價(jià)
課程考核也是課程建設(shè)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)的理論知識(shí)考核，多數(shù)停留在知識(shí)層面，個(gè)別加入技能測(cè)試題目的，也由于時(shí)間的限制不能很好地評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)情況，最終導(dǎo)致學(xué)校評(píng)價(jià)和企業(yè)評(píng)價(jià)不一致。
1.基于專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的建筑材料參觀認(rèn)識(shí)。
由于我院《建筑材料》課程開設(shè)在第一學(xué)期，很多學(xué)生對(duì)建筑工程技術(shù)專業(yè)處于懵懂狀態(tài)，對(duì)建筑材料有很多錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。例如，很多學(xué)生在學(xué)習(xí)《建筑材料》課程之前，都將“混凝土”和“砂漿”都稱為“水泥”，而事實(shí)上混凝土、砂漿和水泥是三種不同的材料，技術(shù)性質(zhì)及其應(yīng)用都有很大的差別。為了更加有效地開展本門課程的堂課教學(xué)工作，將建筑材料參觀認(rèn)識(shí)環(huán)節(jié)融入專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，即建筑類專業(yè)專職教師帶領(lǐng)學(xué)生參觀施工現(xiàn)場(chǎng)和校園建筑物時(shí)，除給學(xué)生講解建筑結(jié)構(gòu)、建筑構(gòu)造、建筑施工工藝、建筑設(shè)備、施工組織及工程管理等內(nèi)容外，盡可能多地給學(xué)生講解有關(guān)建筑材料的具體應(yīng)用及其注意事項(xiàng)、工程中因材料問題常見的各種弊病及其解決方法，從而引導(dǎo)學(xué)生平時(shí)要多觀察、勤思考、善于發(fā)現(xiàn)和解決問題，做到學(xué)以致用，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2.以工程實(shí)際案例切入理論教學(xué)。
以施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工程案例作為切入點(diǎn)，使學(xué)生對(duì)這些問題產(chǎn)生極大的興趣，在學(xué)生對(duì)問題充滿各種想法和期待時(shí)，教師圍繞這些問題導(dǎo)入新課，再回到實(shí)際工程案例進(jìn)行分析總結(jié)。例如，講解水泥的保管時(shí)，給出水泥不同程度受潮的圖片或?qū)嵨?，讓學(xué)生思考水泥受潮的原因，教師根據(jù)學(xué)生思考的結(jié)果再進(jìn)行分析總結(jié)，讓學(xué)生了解水泥在保管時(shí)所需要注意的問題。講解混凝土和易性時(shí)，給出混凝土表面出現(xiàn)蜂窩麻面和流沙現(xiàn)象的圖片或相關(guān)施工視頻，先讓學(xué)生思考問題所在，教師再根據(jù)學(xué)生的回答進(jìn)行分析，并引入混凝土和易性主要表現(xiàn)在流動(dòng)性、黏聚性、保水性及影響混凝土和易性的因素，讓學(xué)生對(duì)混凝土和易性有一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)。通過介紹事故案例并輔以正確做法講解，從而培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力，同時(shí)也體現(xiàn)了材料課程的重要性。
3.建材市場(chǎng)調(diào)研。
《建筑材料》課程是研究各種建筑材料的組成、構(gòu)造、生產(chǎn)與加工方法、材料的技術(shù)性能、質(zhì)量檢驗(yàn)以及如何合理使用的學(xué)科，它內(nèi)容龐雜且理論實(shí)踐性較強(qiáng)，可以說是通往專業(yè)課程的橋梁，也是決定學(xué)生專業(yè)面寬窄和工作適應(yīng)性的關(guān)鍵因素。因此，《建筑材料》課程的學(xué)習(xí)至關(guān)重要。高職生的學(xué)習(xí)積極性不高，我院在建筑工程技術(shù)專業(yè)課程體系中設(shè)置了建材市場(chǎng)調(diào)研專周，旨在有效調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生積極思考與實(shí)踐，注重學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展的培養(yǎng)，為實(shí)踐教學(xué)改革開辟新的道路。
（1）建材市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容。
建材市場(chǎng)調(diào)研實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)采用項(xiàng)目化教學(xué)來實(shí)施，按班級(jí)分組進(jìn)行，6～8人一組，每組需完成兩個(gè)項(xiàng)目任務(wù)，具體如下：①項(xiàng)目任務(wù)一：認(rèn)識(shí)一棟高層建筑主要土建用材料。要求學(xué)生一周內(nèi)認(rèn)識(shí)一棟高層建筑主要土建用材料，具體材料種類由教師規(guī)定，每種材料需拍出清晰照片，并對(duì)材料的特點(diǎn)、性能、價(jià)格、品牌與用途等進(jìn)行描述，并最終以調(diào)研報(bào)告和PPT的形式呈現(xiàn)；②項(xiàng)目任務(wù)二：認(rèn)識(shí)一套90平方米的住宅裝飾裝修用材料。要求學(xué)生在一周內(nèi)認(rèn)識(shí)一套90平方米的住宅裝飾裝修用材料，具體材料種類由教師給定，每種材料需拍出清晰照片，并對(duì)各材料的特點(diǎn)、價(jià)格、用途等進(jìn)行描述，最后以小組形成調(diào)研報(bào)告并用PPT在全班展示。
（2）考核辦法。
建材市場(chǎng)調(diào)研成績(jī)包括過程考核、調(diào)研報(bào)告和成果匯報(bào)三項(xiàng)，分值比例分別為30%、40%、30%。其中過程性考核主要為每天晚上指導(dǎo)教師晚點(diǎn)到對(duì)學(xué)生當(dāng)天任務(wù)完成情況的評(píng)價(jià)；調(diào)研報(bào)告主要為調(diào)研任務(wù)及總結(jié)完成情況；成果匯報(bào)要求每組學(xué)生根據(jù)調(diào)查過程、形成成果、主要感受等制作PPT，匯報(bào)時(shí)間控制在6～10分鐘內(nèi)，根據(jù)每組匯報(bào)的實(shí)際情況教師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)打分。
4.開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)。
在實(shí)際工程中對(duì)于材料的檢測(cè)主要是在施工現(xiàn)場(chǎng)取樣后交送專門檢測(cè)機(jī)構(gòu)。因此，學(xué)生要?jiǎng)偃问┕がF(xiàn)場(chǎng)的工作，不僅需要具備能在現(xiàn)場(chǎng)正確對(duì)材料進(jìn)行取樣的能力，還要具備對(duì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)送來的檢測(cè)結(jié)果有一定的分析和處理能力，故建筑材料實(shí)驗(yàn)教學(xué)顯得尤為重要。但需要注意的是：在設(shè)置實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目時(shí)不能盲目，要注重目的性，有針對(duì)性地開展實(shí)驗(yàn)，讓每個(gè)學(xué)生都能學(xué)到東西，并學(xué)以致用。目前我院開設(shè)的建筑材料實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目有水泥性能檢驗(yàn)、混凝土性能檢驗(yàn)、砂漿性能檢驗(yàn)、骨料性能檢驗(yàn)及鋼筋力學(xué)性能檢驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)過程中以小組為單位，突出“以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主，教師集中輔導(dǎo)為輔”的教學(xué)方式，激勵(lì)每位學(xué)生積極自學(xué)，培養(yǎng)獨(dú)立思考的能力和團(tuán)隊(duì)精神，增加學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，提高動(dòng)手能力。
二、結(jié)語
關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研 情境教育 現(xiàn)狀 問題
中圖分類號(hào)：G423.07
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2015.03.157
房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研是開發(fā)企業(yè)搜集市場(chǎng)信息輔助開發(fā)決策的重要手段，同時(shí)也是現(xiàn)在房地產(chǎn)市場(chǎng)研究公司的主要業(yè)務(wù)內(nèi)容之一。開設(shè)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研課程，能夠幫助學(xué)生了解和掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研的基本理論和方法，未來從事相關(guān)工作時(shí)理清思路，迅速投入工作。因此，如何讓課程學(xué)習(xí)接近“房地產(chǎn)市場(chǎng)項(xiàng)目調(diào)研實(shí)戰(zhàn)”，是達(dá)成以上目標(biāo)的關(guān)鍵。
1 情境認(rèn)知學(xué)習(xí)理論概述
情境認(rèn)知學(xué)習(xí)理論（Situated Cognition）是20世紀(jì)90年代，在經(jīng)典條件作用理論和建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的基礎(chǔ)上發(fā)展形成的學(xué)習(xí)理論。情境認(rèn)知學(xué)習(xí)理論和中國(guó)古語“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”表達(dá)的意義一致，該理論在研究過程中認(rèn)為知識(shí)寓于情境之中，學(xué)習(xí)者需親臨其境、參與實(shí)踐，通過參與活動(dòng)的過程去了解知識(shí)產(chǎn)生和發(fā)展過程。同時(shí)，知識(shí)也是我們適應(yīng)環(huán)境的紐帶，幫助我們建構(gòu)解決環(huán)境中現(xiàn)有問題的行為模式，從而達(dá)到適應(yīng)環(huán)境動(dòng)態(tài)變化的目的。因此，情境認(rèn)知學(xué)習(xí)理論非常強(qiáng)調(diào)知與行的交互性，倡導(dǎo)課程教學(xué)應(yīng)由傳統(tǒng)“教師講授為主”轉(zhuǎn)為“學(xué)生自主探究、發(fā)現(xiàn)和協(xié)作”。
2 房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研課程教學(xué)現(xiàn)狀
房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研是我校房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)第三學(xué)年第一學(xué)期開設(shè)的考查課程，課程性質(zhì)、教學(xué)內(nèi)容等相關(guān)安排如下：
2.1 課程性質(zhì)、目的和任務(wù)
通過在學(xué)習(xí)過程中綜合運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)與分析、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析等多方面的知識(shí)，使學(xué)生掌握房地產(chǎn)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本理論和方法，能夠在房地產(chǎn)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研不同階段整合不同渠道信息開展數(shù)據(jù)分析得出結(jié)論。通過本課程的學(xué)習(xí)，可以提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、系統(tǒng)收集使用信息的能力，為今后從事房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷、咨詢等相關(guān)活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。
2.2 課程教學(xué)內(nèi)容
課程教學(xué)內(nèi)容包括房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研的概論、內(nèi)容細(xì)分、調(diào)研提綱撰寫、實(shí)用方法、問卷設(shè)計(jì)、資料收集、計(jì)劃與方案、市場(chǎng)調(diào)研組織和結(jié)果分析，以及最后的報(bào)告撰寫。
2.3 課時(shí)安排
房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研課程分為理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作兩部分，其中理論學(xué)習(xí)共33個(gè)課時(shí)，實(shí)踐操作部分共24課時(shí)，合計(jì)57課時(shí)。
3 房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研課程教學(xué)過程存在的問題
房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研課程講解需要基于房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)和項(xiàng)目特性等，從不同角度進(jìn)行闡述和分析。課程教學(xué)主要存在以下問題：
3.1 不同學(xué)科知識(shí)綜合運(yùn)用程度高
房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研提綱撰寫、計(jì)劃制定，需要運(yùn)用應(yīng)用文寫作的相關(guān)知識(shí)；房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研實(shí)用方法選取和結(jié)果分析則涉及較多的統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)知識(shí)，而具體在操作過程中又需要運(yùn)用經(jīng)濟(jì)分析、EXCLE和sPss統(tǒng)計(jì)軟件等相關(guān)知識(shí)，學(xué)科知識(shí)綜合運(yùn)用程度非常高。這就要求學(xué)生具備扎實(shí)的知識(shí)積累，但由于房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中尚未開設(shè)概率論、線性代數(shù)等相關(guān)課程，致使學(xué)習(xí)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研分析時(shí)會(huì)比較吃力。
3.2 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目缺少“真題真做”
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目理論和實(shí)踐脫節(jié)來源于兩方面：一是由于授課教師較少參與實(shí)際房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研工作，難以根據(jù)房地產(chǎn)項(xiàng)目調(diào)研工作內(nèi)容及要求開展實(shí)訓(xùn)方案設(shè)計(jì)。二是由于房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)生尚未參加任何具體房地產(chǎn)項(xiàng)目，對(duì)市場(chǎng)調(diào)研知識(shí)的了解僅限于書本，教授的市場(chǎng)調(diào)研知識(shí)難以和具體項(xiàng)目聯(lián)系，學(xué)和用的分離導(dǎo)致對(duì)知識(shí)掌握的牢固程度低。而且學(xué)生沒有具體的項(xiàng)目經(jīng)歷體驗(yàn)，在方案撰寫過程中常出現(xiàn)大而全但細(xì)節(jié)卻考慮不到位的情況，如計(jì)劃梳理了房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研實(shí)施的全過程，卻沒有首先對(duì)開展房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研的工作目標(biāo)以及重點(diǎn)工作內(nèi)容進(jìn)行定位，導(dǎo)致實(shí)施調(diào)研過程中沒有目標(biāo)，問卷設(shè)計(jì)重點(diǎn)問題不突出。
3.3 房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研規(guī)范程度低
由于學(xué)生在學(xué)習(xí)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研課程前，已經(jīng)參加的一些活動(dòng)策劃需要使用市場(chǎng)調(diào)研，但當(dāng)時(shí)尚未系統(tǒng)學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)研的理論和方法，采用了部分缺乏規(guī)范的市場(chǎng)調(diào)研程序，如采用問卷調(diào)查方法時(shí)，將調(diào)研者主觀判斷帶人問卷設(shè)計(jì)中，問卷選擇項(xiàng)目設(shè)計(jì)帶有傾向性，且未能正確結(jié)合房地產(chǎn)項(xiàng)目的特性，導(dǎo)致問卷調(diào)查停留在表面，不能為結(jié)果分析提供正確數(shù)據(jù)支撐。
3.4 課程講解未能及時(shí)融入?yún)^(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)實(shí)時(shí)信息
房地產(chǎn)市場(chǎng)資料收集是開展市場(chǎng)調(diào)研的重要前期工作，因此在教學(xué)講解過程中要結(jié)合房地產(chǎn)領(lǐng)域的重要政府網(wǎng)站、新聞媒體網(wǎng)站開展，且需要學(xué)生做一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間段的資料收集和整理，而現(xiàn)有課程學(xué)習(xí)鑒于課時(shí)安排、教學(xué)計(jì)劃等方面的原因，未提前預(yù)留時(shí)間幫助學(xué)生關(guān)注和搜集房地產(chǎn)市場(chǎng)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)資料，導(dǎo)致結(jié)果缺乏針對(duì)性和實(shí)用性。
4 規(guī)范和完善房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研課程教學(xué)的思考
為了能夠規(guī)避過去教學(xué)過程中存在問題，建議在以后房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研課程中采用以下教學(xué)方法：
4.1 夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)
建議在房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)課程設(shè)置中增設(shè)統(tǒng)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)分析等支撐房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研課程的基礎(chǔ)課程，通過上述兩門課程的學(xué)習(xí)讓學(xué)生掌握聚類分析、因子分析、財(cái)務(wù)報(bào)表分析等統(tǒng)計(jì)和財(cái)務(wù)分析的相關(guān)知識(shí)，幫助學(xué)生提前儲(chǔ)備未來開展市場(chǎng)分析所需了解的基本內(nèi)容和方法。
4.2 結(jié)合某一房地產(chǎn)項(xiàng)目的決策需求開展實(shí)地調(diào)研的情境教育
學(xué)生圍繞與某一房地產(chǎn)項(xiàng)目決策相關(guān)的整個(gè)情境、背景或環(huán)境開展房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研課程的學(xué)習(xí)，在該設(shè)定情境下分階段解決如何開展調(diào)研組織及出具報(bào)告的問題，讓學(xué)生參與知識(shí)的獲得過程。具體操作步驟如下：
第一，和某一房地產(chǎn)公司或者開發(fā)公司聯(lián)系，組織學(xué)生赴項(xiàng)目實(shí)地調(diào)研，通過和公司營(yíng)銷人員座談了解現(xiàn)階段公司為輔助決策需要開展的市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容、調(diào)研目的等核心要素，促進(jìn)班級(jí)同學(xué)在實(shí)地調(diào)研過程中形成對(duì)項(xiàng)目規(guī)模、工程進(jìn)度、營(yíng)銷安排進(jìn)度等方面內(nèi)容的基本認(rèn)知。
第二，由班級(jí)同學(xué)分組組建虛擬房地產(chǎn)市場(chǎng)研究公司，各同學(xué)分別在公司中扮演市場(chǎng)調(diào)查人員、資料收集人員、數(shù)據(jù)分析和策劃人員等不同角色。老師作為選定的房地產(chǎn)項(xiàng)目甲方代表，以課程成績(jī)作為虛擬貨幣（例如100分等于10萬元）向?qū)W生進(jìn)行任務(wù)和招標(biāo)，招標(biāo)內(nèi)容為針對(duì)土地購買決策、項(xiàng)目開發(fā)定位、項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)或者項(xiàng)目營(yíng)銷推廣策略決策所需的市場(chǎng)調(diào)研分析。請(qǐng)同學(xué)們根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況撰寫市場(chǎng)調(diào)研方案并進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)調(diào)研進(jìn)度和工作完成情況支付對(duì)應(yīng)虛擬貨幣（每次課驗(yàn)收成果并結(jié)清費(fèi)用），使學(xué)生獲得參與的成就感。虛擬貨幣支付后由虛擬公司負(fù)責(zé)人根據(jù)工作內(nèi)容分工進(jìn)行分配。
第三，各小組調(diào)研報(bào)告撰寫完成后，將打印裝訂成冊(cè)，邀請(qǐng)項(xiàng)目單位參與在學(xué)院實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行的課程作品展示和成果，通過此方式再次檢驗(yàn)同學(xué)們對(duì)市場(chǎng)調(diào)研知識(shí)的掌握程度。學(xué)期結(jié)束后根據(jù)每個(gè)同學(xué)獲取的虛擬貨幣的數(shù)量按照一定比例折合成分?jǐn)?shù)給予對(duì)應(yīng)的課程作品成績(jī)，最后結(jié)合學(xué)生課程中的表現(xiàn)及出勤率等因素給出綜合成績(jī)。
4.3 規(guī)范學(xué)生學(xué)習(xí)方法
第一，課程初始就和學(xué)生共同制定學(xué)習(xí)本次課程的規(guī)矩，取得學(xué)生對(duì)教師教學(xué)方法的認(rèn)同感，如學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)違規(guī)操作或者不規(guī)范的行為，則予以及時(shí)調(diào)整和制止（如視情節(jié)處以一定虛擬貨幣量的罰金），幫助學(xué)生以主人翁的精神規(guī)范和約束自己學(xué)習(xí)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研課程的行為。
第二，通過安排定期資料搜集，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)變動(dòng)信息的敏感度。在資料收集輔助市場(chǎng)調(diào)研過程中，學(xué)生將了解到近期的房地產(chǎn)相關(guān)政策、土地市場(chǎng)變化、建筑設(shè)計(jì)新技術(shù)等行業(yè)動(dòng)態(tài)信息，從而促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研分析更加“接地氣”，具有針對(duì)性。課程學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)，學(xué)生行業(yè)背景知識(shí)的綜合積累也將比較豐厚。
綜上所述，房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研課程教學(xué)方法探討還需要結(jié)合虛擬公司情境教育的教學(xué)過程設(shè)計(jì)，提出針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)的實(shí)施方案，以促進(jìn)該教學(xué)方法被更多學(xué)生接受，提高教學(xué)質(zhì)量。
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備受推崇的激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造力教學(xué)方法，是“以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)”。這種方法允許學(xué)生參與教學(xué)規(guī)劃，允許學(xué)生以團(tuán)體或個(gè)人為單位進(jìn)行學(xué)習(xí)，并匹配不同的學(xué)習(xí)方式。Dewey認(rèn)為，基于學(xué)生視角的教學(xué)應(yīng)專注于:學(xué)習(xí)者及其經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)實(shí)踐的反饋，向?qū)W生的權(quán)力轉(zhuǎn)移，民主的學(xué)習(xí)過程。以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)的核心原則是:(1)為激勵(lì)學(xué)生，教師在學(xué)生的學(xué)習(xí)過程中應(yīng)是協(xié)調(diào)人而不是專家，使學(xué)習(xí)者感覺到被承認(rèn)和安全;(2)在尋求新的知識(shí)過程中，學(xué)生從一開始就應(yīng)了解其中的風(fēng)險(xiǎn)和收益;(3)學(xué)習(xí)環(huán)境是真實(shí)的社會(huì)，應(yīng)促使每一個(gè)學(xué)生參與和互動(dòng);(4)在新知識(shí)學(xué)習(xí)過程中，應(yīng)定期給予學(xué)生學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，使學(xué)生為自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)，讓他們用自己的經(jīng)驗(yàn)挑戰(zhàn)新知識(shí)。(5)學(xué)生通過自我發(fā)現(xiàn)，用自己的學(xué)習(xí)方式，獲得新知識(shí)。
為了運(yùn)用以學(xué)生為中心的教學(xué)原則，Weimer提出了五方面的變革:(1)權(quán)力的平衡;(2)教學(xué)內(nèi)容的功能;(3)教師的角色;(4)學(xué)習(xí)的責(zé)任;(5)目的和評(píng)價(jià)。1987年，ChickeringandGamson發(fā)表了“本科教育良好實(shí)踐的七原則”來提高教學(xué)。針對(duì)學(xué)生創(chuàng)造力教育，我們提出原則如下:(1)鼓勵(lì)師生之間交流;(2)發(fā)展師生之間互惠與合作;(3)鼓勵(lì)教師指導(dǎo)下的主動(dòng)學(xué)習(xí);(4)及時(shí)反饋和與教師討論;(5)強(qiáng)調(diào)效益和效率;(6)強(qiáng)調(diào)發(fā)散思維;(7)撰寫工作計(jì)劃。
二、教學(xué)模式:閱讀、思考、討論、共享
市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)是一門理論性和實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，一般課時(shí)為48小時(shí)。在掌握課本知識(shí)的基礎(chǔ)上，我們要求學(xué)生:發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的調(diào)研問題，撰寫調(diào)研計(jì)劃，收集資料并加以分析，撰寫調(diào)研報(bào)告并匯報(bào)?；谡n程的性質(zhì)和任務(wù)，我們提出新的教學(xué)模式———閱讀、思考、討論、共享(見圖1)，目的是提高學(xué)生創(chuàng)造力。
1.閱讀我們都知道，學(xué)生不僅要通過閱讀學(xué)習(xí)課本知識(shí)，還要閱讀有關(guān)文獻(xiàn)，經(jīng)過調(diào)研撰寫論文。我們從市場(chǎng)調(diào)研主題的選擇和討論入手。關(guān)注的重點(diǎn)是動(dòng)機(jī)———為什么此主題是重要的，與哪些領(lǐng)域相關(guān)?我們從中會(huì)獲得什么?根據(jù)主題，學(xué)生調(diào)研，閱讀有關(guān)文獻(xiàn)，撰寫調(diào)研報(bào)告。但需閱讀的文獻(xiàn)必須滿足以下要求:論文應(yīng)包括概念模型和數(shù)學(xué)模型;論文是在過去五年知名期刊發(fā)表的;論文很重要并被多次引用。
2.思考批判性和創(chuàng)造性思維是兩種最基本的思維技巧。批判性思維是具有思維清晰性和合理性。創(chuàng)造力制造創(chuàng)意。一個(gè)好的思想家需要掌握兩種思維技能。創(chuàng)造力可以分為認(rèn)知的創(chuàng)造力與審美創(chuàng)造力。這里主要集中在認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)造力。認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)造力可使用如下方法:一是演進(jìn)法。該方法就是對(duì)舊事物的逐漸改進(jìn)。新的想法來自其他的想法，新的解決方案源自以前的舊方案，一切新事物源自舊事物。二是合成法。用此方法，現(xiàn)有的兩個(gè)或更多的想法被合并成新想法。三是革新法。有時(shí)，最好的新想法是完全不同的想法，與以往顯著不同。四是重復(fù)利用法。用新方式重新審視舊事物。撕掉標(biāo)簽，消除偏見、期望和假設(shè)，發(fā)現(xiàn)事物可以重復(fù)利用的過程。五是方向轉(zhuǎn)變法。當(dāng)注意力從一個(gè)角度轉(zhuǎn)移到另一個(gè)角度時(shí)，我們可獲得創(chuàng)造性的突破。這種能力有時(shí)被稱為創(chuàng)造性的洞察力。在學(xué)生撰寫調(diào)研報(bào)告的同時(shí)，必須理解并思考，并著手以下工作:主要觀點(diǎn)和主要內(nèi)容、邏輯路線和方法、如何組織內(nèi)容和闡述主要觀點(diǎn)、結(jié)論、建議、個(gè)人收獲與啟示。
3.討論討論為每個(gè)學(xué)生提供了有關(guān)某一主題匯報(bào)調(diào)研報(bào)告的機(jī)會(huì)。建議有效使用如下程序:(1)學(xué)生介紹主題并展示他們的觀點(diǎn)和意見;(2)學(xué)生間交互討論，并帶有提問和反饋;(3)其他學(xué)生表達(dá)意見和看法;(4)討論結(jié)束并總結(jié)。我們鼓勵(lì)討論，按有意義方式重組新知識(shí)。在課上，每位學(xué)生必須一邊翻轉(zhuǎn)幻燈片，一邊向教師和同學(xué)解釋自己的工作。教師和其他學(xué)生對(duì)其工作提出有益的建議，便于其開展下一步工作。討論中，所有的人都思考別人的工作對(duì)自己是否有益，在哪些方面可以借鑒。當(dāng)然，一定要記錄對(duì)未來工作有啟示的言論。
4.共享知識(shí)共享是知識(shí)以信息和技能的方式在專家之間進(jìn)行的交流活動(dòng)。共享的目的是促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，并創(chuàng)造知識(shí)。共享不僅可以降低學(xué)習(xí)成本，而且可以加深學(xué)生對(duì)調(diào)研報(bào)告的理解和掌握。然而，許多因素影響了知識(shí)共享，如組織文化、信任和激勵(lì)。知識(shí)共享是知識(shí)管理研究領(lǐng)域面臨的重大挑戰(zhàn)，因?yàn)橛行W(xué)生往往抵制別人，拒絕別人共享他們的知識(shí)。知識(shí)共享最大的障礙是知識(shí)產(chǎn)權(quán)和所有權(quán)的強(qiáng)烈觀念。為了克服此障礙，我們必須保證匯報(bào)調(diào)研報(bào)告的學(xué)生得到應(yīng)有的激勵(lì)。Dalkir認(rèn)為知識(shí)共享的風(fēng)險(xiǎn)是，有些人經(jīng)常因?yàn)橹赖亩喽塥?jiǎng)，而不是因?yàn)楣蚕?。如果知識(shí)不共享，就會(huì)產(chǎn)生孤立和抵制的現(xiàn)象。為促進(jìn)知識(shí)共享，我們應(yīng)該建立并強(qiáng)化鼓勵(lì)探索和創(chuàng)新的文化。在課程教學(xué)中，任課教師應(yīng)積極構(gòu)建課程文化和激勵(lì)機(jī)制。知識(shí)共享過程中，老師必須設(shè)置市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)有關(guān)任務(wù)的檢查清單。根據(jù)每個(gè)學(xué)生的表現(xiàn)，教師給分。這可以控制學(xué)生的行為，促進(jìn)知識(shí)共享。
三、現(xiàn)代學(xué)習(xí)工具
現(xiàn)今，有三種現(xiàn)代學(xué)習(xí)工具，即:在線網(wǎng)上學(xué)習(xí)、個(gè)人反應(yīng)系統(tǒng)和多媒體。在線網(wǎng)上學(xué)習(xí)。在線網(wǎng)上學(xué)習(xí)是自動(dòng)的，基于網(wǎng)絡(luò)的作業(yè)系統(tǒng)。它具有內(nèi)容易傳送性、互動(dòng)操作性和定制功能。它的發(fā)展得到了教育部外部課程發(fā)展基金的資助，領(lǐng)域涉及工程、經(jīng)濟(jì)和管理等。教師如果能有效使用在線學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，并將之與市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程有機(jī)結(jié)合起來，將極大提升學(xué)生創(chuàng)造力。
個(gè)人反應(yīng)系統(tǒng)。個(gè)人反應(yīng)系統(tǒng)是課堂通訊系統(tǒng)，運(yùn)用該系統(tǒng)，學(xué)生可以回答教師提出的問題。這種系統(tǒng)已廣泛用于高校。該系統(tǒng)可用于調(diào)研和評(píng)估學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解、考試或測(cè)驗(yàn)。此外，它使得學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)和大規(guī)模地學(xué)習(xí)成為可能。學(xué)生使用無線傳呼器回答問題。回答的結(jié)果匯總以條形圖顯示出來，大家都可以看到。所有學(xué)生均可回答問題，但彼此之間不知道別人的答案。每一次個(gè)人反應(yīng)活動(dòng)后，我們可以發(fā)現(xiàn)班級(jí)的答案及其分布。個(gè)人反應(yīng)系統(tǒng)也可用于市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的課程考勤，增加學(xué)生出勤率。多媒體。在市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程教學(xué)中，教師通常使用多媒體授課。個(gè)人電腦和互聯(lián)網(wǎng)有助于開發(fā)新工作領(lǐng)域，提高學(xué)生和教師的流動(dòng)性。同時(shí)，學(xué)生和教師可以在一個(gè)虛擬環(huán)境中交流。創(chuàng)造性可以在多樣環(huán)境中得到激發(fā)，如遠(yuǎn)程教育和通訊(電子郵件，QQ)。
四、結(jié)語
在職業(yè)教育中，我們的教育方針是要培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能人才，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和服務(wù)能力是職業(yè)技能教育的培養(yǎng)目標(biāo)。在課程設(shè)計(jì)和課堂教學(xué)的過程中，要充分體現(xiàn)職業(yè)教育的要求，在精品資源共享課的建設(shè)背景下，依托翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，將課程知識(shí)與職業(yè)能力相結(jié)合，將實(shí)踐教學(xué)與項(xiàng)目教學(xué)相結(jié)合，是符合職業(yè)教育發(fā)展，適應(yīng)國(guó)家現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)要求，促進(jìn)高等教育協(xié)調(diào)發(fā)展的重要手段。
二、課程項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)
“藥品市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)”課程是藥品經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)核心課程，也是該專業(yè)的職業(yè)技術(shù)課，通過該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠了解市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)生與發(fā)展，明確藥品營(yíng)銷的含義，樹立正確的營(yíng)銷觀念，熟悉藥品市場(chǎng)及營(yíng)銷環(huán)境、能夠?qū)︶t(yī)藥企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行選擇和分析，并掌握企業(yè)藥品品牌策略、價(jià)格策略、藥品渠道維護(hù)策略及藥品推廣策略。最終掌握藥品營(yíng)銷工作的工作流程和工作方法，能夠勝任藥品銷售、采購、營(yíng)銷管理等崗位的工作。在精品資源共享課的建設(shè)過程中，需要對(duì)課程所用的教材、上課使用的教學(xué)課件、實(shí)錄教學(xué)視頻以及供學(xué)生使用的考試卷、作業(yè)、習(xí)題庫等資源進(jìn)行建設(shè)，在建設(shè)完成后要實(shí)現(xiàn)學(xué)生和教師的共享。而在課程的實(shí)際授課過程中，課程項(xiàng)目的開發(fā)和設(shè)計(jì)可以以翻轉(zhuǎn)課堂為主要載體，以課前任務(wù)、課堂學(xué)習(xí)和課后提高三部分實(shí)現(xiàn)資源的共享，從而能夠?qū)崿F(xiàn)整門課程的精品資源共享建設(shè)。
三、教材共享設(shè)計(jì)
教材是一門課程的核心教學(xué)資源，也是教師和學(xué)生進(jìn)行溝通和交流的基礎(chǔ)，因此在精品資源共享課程建設(shè)中，對(duì)教材的建設(shè)十分重要，需要從結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和模式上符合翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的要求。以往的教材編寫，常常是以章節(jié)的形式按照知識(shí)學(xué)習(xí)體系進(jìn)行編寫，這樣的教材便于教師掌握，也有利于教師的備課和授課，但是卻忽略了以學(xué)生為主體的教學(xué)思想，因此配合翻轉(zhuǎn)課堂使用的教材應(yīng)充分體現(xiàn)學(xué)生的主導(dǎo)地位，以工作流程或者工作內(nèi)容為核心，將職業(yè)崗位中需要的能力拆分為由淺入深的知識(shí)點(diǎn)，并將較容易掌握的知識(shí)點(diǎn)在課前學(xué)習(xí)任務(wù)單中體現(xiàn)，由學(xué)生自學(xué)或小組學(xué)習(xí)完成，而將較難的知識(shí)點(diǎn)放在課堂上由教師采用啟發(fā)式或探索式的教學(xué)模式指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，另外還可以將教材中的部分內(nèi)容作為開放式的討論學(xué)習(xí)主題，由學(xué)生在課后選擇性學(xué)習(xí)。例如“藥品市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)”課程，在教材編寫上可以分為8個(gè)項(xiàng)目，分別為課程入門指導(dǎo)、藥品市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析、藥品市場(chǎng)調(diào)研分析、藥品目標(biāo)市場(chǎng)選擇與定位分析、藥品市場(chǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、藥品市場(chǎng)價(jià)格設(shè)計(jì)、藥品市場(chǎng)渠道設(shè)計(jì)和藥品市場(chǎng)促銷設(shè)計(jì)。在這8個(gè)項(xiàng)目中，第一個(gè)項(xiàng)目主要介紹藥品市場(chǎng)營(yíng)銷中的核心概念，讓學(xué)生對(duì)該課程有一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)和了解，并產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣;藥品市場(chǎng)環(huán)境分析和市場(chǎng)調(diào)研，是對(duì)藥品市場(chǎng)的宏觀學(xué)習(xí)和掌握，也是醫(yī)藥營(yíng)銷崗位中市場(chǎng)開發(fā)部門的重要工作內(nèi)容;藥品目標(biāo)市場(chǎng)選擇和定位分析是將藥品市場(chǎng)中的宏觀分析與微觀企業(yè)工作具體實(shí)施相結(jié)合的重要手段，其中歸納為醫(yī)藥企業(yè)的STP市場(chǎng)分析，也是企業(yè)具體工作內(nèi)容的體現(xiàn);藥品的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷分析可以歸納為4P策略分析，這是在藥品銷售工作中一線營(yíng)銷人員可以具體采用的營(yíng)銷方法，也是課程學(xué)習(xí)中最核心的部分。在實(shí)際教學(xué)工作過程中，教材的設(shè)計(jì)要與教學(xué)模式相結(jié)合，通過實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂，制定課前學(xué)習(xí)任務(wù)單、課上學(xué)習(xí)項(xiàng)目以及課后開放討論內(nèi)容，能夠很好的促成精品資源共享課程的建設(shè)工作。例如“藥品市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)”課程中藥品市場(chǎng)調(diào)研分析項(xiàng)目的教材內(nèi)容可以制定如下:(1)工作任務(wù):撰寫藥品市場(chǎng)調(diào)研方案;設(shè)計(jì)藥品市場(chǎng)調(diào)查問卷;實(shí)施藥品市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng);調(diào)查資料的整理和分析;撰寫藥品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。(2)課前學(xué)習(xí)任務(wù)單:藥品市場(chǎng)調(diào)研的目的、內(nèi)容和安排;調(diào)查資料的收集方法;市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)和寫作內(nèi)容。(3)課上學(xué)習(xí):設(shè)計(jì)藥品市場(chǎng)調(diào)查問卷;開展藥品實(shí)地調(diào)研活動(dòng);撰寫藥品調(diào)研報(bào)告。(4)課后開放討論:在進(jìn)行藥品市場(chǎng)調(diào)研時(shí)還有哪些改進(jìn)的空間?
四、教學(xué)課件與視頻設(shè)計(jì)
教學(xué)課件和視頻可以運(yùn)用在課前學(xué)習(xí)任務(wù)單和課上教學(xué)項(xiàng)目的使用，通過教學(xué)課件和視頻能夠?qū)⒔虒W(xué)內(nèi)容提煉濃縮，無論是在課堂上還是學(xué)生自主學(xué)習(xí)，都可以借助其來鞏固知識(shí)。在學(xué)生自主學(xué)習(xí)的課前學(xué)習(xí)任務(wù)單中，教學(xué)課件要能夠提供知識(shí)結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖、重難點(diǎn)分析，并作為視頻講解的補(bǔ)充，而教學(xué)視頻短小精干，制作精美比較容易吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，能夠盡可能保證學(xué)生在課前積極參與課前準(zhǔn)備。在課上教學(xué)項(xiàng)目中，課件要包括知識(shí)點(diǎn)的提高，案例分析或者是實(shí)訓(xùn)要求，能夠讓學(xué)生根據(jù)課件上的內(nèi)容對(duì)課前掌握的知識(shí)進(jìn)行細(xì)化，教學(xué)課件的內(nèi)容不能是書本上內(nèi)容的照搬和照抄，要站在學(xué)生學(xué)習(xí)的角度，提供并要留有學(xué)生學(xué)習(xí)和思考的時(shí)間。同時(shí)，在課堂上也可以邀請(qǐng)學(xué)生共同參與到視頻的制作中來，調(diào)動(dòng)他們積極性的同時(shí)也可以豐富教學(xué)資源。例如在“藥品市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)”課程中的藥品市場(chǎng)調(diào)研分析項(xiàng)目，其中可以將藥品市場(chǎng)調(diào)研方案、問卷的設(shè)計(jì)、撰寫藥品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式要求等制作成課前學(xué)習(xí)任務(wù)單，要求學(xué)生在課前完成，在課程開始之前，每組需要提供至少一份小組任務(wù)設(shè)計(jì)合理的藥品調(diào)查問卷，這些內(nèi)容中如市場(chǎng)調(diào)研方案的內(nèi)容、市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃表、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫作格式等要求可以制作成課件發(fā)放給學(xué)生學(xué)習(xí)，而將藥品市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)規(guī)范制作成不超過3分鐘的視頻，讓學(xué)生通過自己學(xué)習(xí)能夠完成調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)。在課堂上，教師可以對(duì)問卷設(shè)計(jì)提出若干問題，并總結(jié)出設(shè)計(jì)問卷需要注意的問題和避免出現(xiàn)的錯(cuò)誤，以課件形式展示給大家，然后讓學(xué)生根據(jù)自己制作的調(diào)查問卷進(jìn)行糾錯(cuò)和修改，然后再以小組互換問卷的形式進(jìn)行進(jìn)一步的修改，最終形成合格并完整的問卷。
五、學(xué)生作業(yè)和考試卷設(shè)計(jì)
學(xué)生作業(yè)是檢查學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)知識(shí)的掌握程度的重要工具，在傳統(tǒng)教學(xué)模式下學(xué)生作業(yè)多為紙質(zhì)作業(yè)，并要求學(xué)生在課后完成，但是在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式下，對(duì)于學(xué)生作業(yè)的部分也需要做出調(diào)整。例如在“藥品市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)”課程中，可以將學(xué)生作業(yè)分成兩部分:一部分作為課上教學(xué)項(xiàng)目，讓學(xué)生在課堂上分組完成，最后上交的形式也不限于紙質(zhì)作業(yè)，而可以采用自錄視頻、小組討論報(bào)告、角色扮演游戲等多重形式，這樣既能活躍課堂氣氛，也能夠讓學(xué)生保持較長(zhǎng)時(shí)間的關(guān)注度，真正實(shí)現(xiàn)“做中學(xué)”;另一部分可以由課后評(píng)價(jià)作為學(xué)生作業(yè)，在課后安排例如開放式的討論題，或者經(jīng)驗(yàn)感想交流的內(nèi)容，以積分形式納入到職業(yè)素養(yǎng)考核中去，以此調(diào)動(dòng)學(xué)生課后持續(xù)學(xué)習(xí)的積極性。對(duì)于學(xué)生的考試，也可以納入到課后評(píng)價(jià)體系中，改變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)到期末以試卷形式進(jìn)行考核，而可以分階段、分內(nèi)容進(jìn)行實(shí)施。
六、資源庫設(shè)計(jì)
在精品資源共享課建設(shè)中，對(duì)于資源庫的建設(shè)也十分重要，無論是教師還是學(xué)生都可以通過資源庫進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，而翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式也是當(dāng)今較為流行的幕課模式中的一種，在精品資源共享課建成之后，也是希望能夠通過在線學(xué)習(xí)平臺(tái)將課程內(nèi)容開放式地提供給大規(guī)模的人使用，但是對(duì)于從事一線教學(xué)工作的教師而言，制作并完成大規(guī)模的資源庫往往比較困難，所以通過翻轉(zhuǎn)課堂，教師要讓學(xué)生參與到課程的開發(fā)和學(xué)習(xí)中，在課堂上學(xué)生完成的作業(yè)、項(xiàng)目和視頻均可以作為課程資源的一部分，課后完成的討論和交流也使得課程能夠體現(xiàn)出更多的生命力。
七、結(jié)語
論文關(guān)鍵詞：職業(yè)教育；營(yíng)銷專業(yè)；課程體系
一、確定營(yíng)銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案基本理念
職業(yè)教育理念在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案上要求突出在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐性和技能性的同時(shí)，注重學(xué)生人文綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。具體操作上應(yīng)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）構(gòu)建科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系
根據(jù)職業(yè)教育對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的要求，在課程體系構(gòu)建上要系統(tǒng)思考，科學(xué)設(shè)置。實(shí)現(xiàn)在應(yīng)用性、實(shí)踐性、技能性人才培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，注重學(xué)生人文社會(huì)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。因此，在課程體系構(gòu)建上不僅要思考使學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷及工商管理相關(guān)理論知識(shí)，還要考慮打好學(xué)生人文、社會(huì)方面的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（二）靈活設(shè)計(jì)專業(yè)實(shí)踐課程環(huán)節(jié)
根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)度及學(xué)生的接受度，靈活設(shè)計(jì)和安排具有針對(duì)性的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生參與營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐的積極性。同時(shí)每學(xué)期安排2-3次來自行業(yè)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，且有一定理論水平的營(yíng)銷專家，擔(dān)任客座講師，做專題型講座，以培養(yǎng)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)的深度認(rèn)知。
（三）注重多種教學(xué)方法的有機(jī)結(jié)合
注重教學(xué)過程中模擬商業(yè)氛圍的營(yíng)造，通過小組討論法、頭腦風(fēng)暴法、情境模擬法及案例教學(xué)法等多種能夠開發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)潛能的教學(xué)方法和教學(xué)手段，使學(xué)生直觀感受營(yíng)銷實(shí)踐工作的復(fù)雜性、多變性及科學(xué)性。
（四）關(guān)注營(yíng)銷動(dòng)態(tài)，及時(shí)更新教材內(nèi)容
營(yíng)銷實(shí)踐的多變性、動(dòng)態(tài)性要求市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師必須及時(shí)了解市場(chǎng)宏觀環(huán)境的變化趨勢(shì)，行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、營(yíng)銷手段的創(chuàng)新、業(yè)態(tài)變化等信息，并把這些變化體現(xiàn)在教材中，實(shí)現(xiàn)教材內(nèi)容的動(dòng)態(tài)化、現(xiàn)代化和國(guó)際化。
二、考察分析市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)崗位工作任務(wù)
職業(yè)教育對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生要求要有較高的實(shí)踐能力、敏銳感知市場(chǎng)的能力和營(yíng)銷方案執(zhí)行能力，這就要求在課程設(shè)置時(shí)要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)實(shí)際情況，深入考察分析市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)崗位工作具體任務(wù)，具體方法可采用專業(yè)教師、典型行業(yè)營(yíng)銷專家、工商管理人士、部分學(xué)生共同組成調(diào)研小組，分析各個(gè)營(yíng)銷崗位在營(yíng)銷任務(wù)完成過程中的具體工作任務(wù)，并進(jìn)行整理、歸納和總結(jié)。
鄭州電專在實(shí)施過程中通過對(duì)鄭州市房地產(chǎn)行業(yè)、汽車行業(yè)、計(jì)算機(jī)行業(yè)、電力行業(yè)、零售企業(yè)等20余家行業(yè)企業(yè)的調(diào)查研究確定了市場(chǎng)調(diào)研（包括調(diào)研設(shè)計(jì)、實(shí)施、資料整理、結(jié)果預(yù)測(cè)、調(diào)研報(bào)告等工作）；市場(chǎng)環(huán)境分析；消費(fèi)者行為分析；市場(chǎng)細(xì)分；目標(biāo)市場(chǎng)選擇分析；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析；產(chǎn)品策略選擇；價(jià)格策略與分析；渠道管理（包括中間商的選擇、調(diào)整和激勵(lì)等）；促銷策略制定；營(yíng)銷控制；顧客開發(fā)及管理；顧客異議處理；產(chǎn)品推廣；市場(chǎng)開拓；交叉銷售；銷售管理；廣告策略選擇（包括廣告目標(biāo)設(shè)定、廣告計(jì)劃制定、廣告內(nèi)容設(shè)計(jì)、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實(shí)施及廣告效果測(cè)定等）；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（包括檢索網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)上信息、申請(qǐng)域名、網(wǎng)店建設(shè)、申請(qǐng)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等）；采購商品；商品儲(chǔ)存管理；物流管理（包含制訂配送方案、處理配送信息、實(shí)施物流配送）；電子合同簽訂；銷售團(tuán)隊(duì)管理等25類市場(chǎng)營(yíng)銷崗位具體工作任務(wù)。
三、實(shí)踐項(xiàng)目任務(wù)分析及課程體系確定
學(xué)習(xí)過程實(shí)踐項(xiàng)目任務(wù)分析及課程體系確定是職業(yè)教育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案研究的核心內(nèi)容。
按照市場(chǎng)營(yíng)銷崗位工作具體任務(wù)調(diào)研結(jié)果，由學(xué)校專業(yè)建設(shè)委員會(huì)成員對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)習(xí)過程實(shí)踐項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行分析論證，確定學(xué)習(xí)課程體系。我們確定了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)習(xí)過程的6類實(shí)踐項(xiàng)目，11門學(xué)習(xí)課程。分別是市場(chǎng)調(diào)研（問卷設(shè)計(jì)、調(diào)研方案的實(shí)施、調(diào)查資料整理、調(diào)研資料的處理、市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè)、撰寫調(diào)研報(bào)告）工作任務(wù)學(xué)習(xí)過程的實(shí)踐項(xiàng)目任務(wù)為進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)應(yīng)學(xué)習(xí)課程為《市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)技術(shù)》；市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析、消費(fèi)者行為分析、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)徐選擇與分析、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇、產(chǎn)品策略選擇、價(jià)格策略與分析、渠道管理、促銷策略制定、營(yíng)銷控制等工作任務(wù)對(duì)應(yīng)學(xué)習(xí)過程的實(shí)踐項(xiàng)目名稱為營(yíng)銷策劃，其學(xué)習(xí)課程為《市場(chǎng)營(yíng)銷基本理論》與《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》；顧客開發(fā)及管理、顧客異議處理、產(chǎn)品推廣、市場(chǎng)開拓、交叉銷售、銷售管理等工作任務(wù)在學(xué)習(xí)過程的實(shí)踐項(xiàng)目為產(chǎn)品銷售，對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)課程為《銷售管理》、《推銷及談判技巧》、《消費(fèi)者行為分析》；檢索網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)上信息、申請(qǐng)域名、網(wǎng)店建設(shè)、申請(qǐng)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等工作任務(wù)對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)過程實(shí)踐項(xiàng)目為《電子商務(wù)》，學(xué)習(xí)課程為《電子商務(wù)技術(shù)與實(shí)務(wù)》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》；廣告目標(biāo)設(shè)定、廣告計(jì)劃制定、廣告內(nèi)容設(shè)計(jì)、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實(shí)施及廣告效果測(cè)定等崗位任務(wù)對(duì)應(yīng)學(xué)習(xí)過程實(shí)踐為廣告制作，學(xué)習(xí)課程為《廣告創(chuàng)意與表現(xiàn)》；制訂配送方案、處理配送信息、實(shí)施物流配送等崗位任務(wù)的學(xué)習(xí)過程實(shí)踐項(xiàng)目為物流管理，對(duì)應(yīng)學(xué)習(xí)課程為《物流管理實(shí)務(wù)》。
四、具體教學(xué)實(shí)施過程設(shè)計(jì)
在市場(chǎng)營(yíng)銷崗位工作具體任務(wù)、學(xué)習(xí)過程實(shí)踐項(xiàng)目確定及學(xué)習(xí)課程分析的基礎(chǔ)上，對(duì)每門課程進(jìn)行系統(tǒng)的及獨(dú)特的教學(xué)過程實(shí)施設(shè)計(jì)是職業(yè)教育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案研究的關(guān)鍵，而教學(xué)策略選擇及設(shè)計(jì)又是教學(xué)過程實(shí)施設(shè)計(jì)的重中之重。以《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》課程為例，鄭州電專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)根據(jù)該課程實(shí)現(xiàn)過程中對(duì)真實(shí)環(huán)境的強(qiáng)烈依賴性特征，著重于課程實(shí)施過程中結(jié)合實(shí)際、開放課堂、刺激興趣及合作學(xué)習(xí)策略的設(shè)計(jì)應(yīng)用?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)策略研究應(yīng)用結(jié)果剖析如下：
（一）開放式策略應(yīng)用
環(huán)境依賴性、應(yīng)用性、實(shí)踐性是市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程的突出特點(diǎn)，因此在教學(xué)過程中必須堅(jiān)持開放式教學(xué)原則。
鄭州電專市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程在開放性教學(xué)策略實(shí)施過程中通過以下途徑實(shí)現(xiàn)：其一：聘請(qǐng)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷專家到學(xué)校做講座。如在產(chǎn)品組合策劃內(nèi)容實(shí)施時(shí)我們聘請(qǐng)了迪信通手機(jī)連鎖金水路店店長(zhǎng)講授手機(jī)連鎖企業(yè)產(chǎn)品組合的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)方法和技巧。其二：通過堅(jiān)持營(yíng)銷策劃案例選擇和任務(wù)設(shè)計(jì)來自于真實(shí)企業(yè)真實(shí)問題的思路。例如在市場(chǎng)調(diào)研策劃教學(xué)任務(wù)設(shè)計(jì)時(shí)，任務(wù)設(shè)計(jì)來自于學(xué)校附近的新世界百貨。學(xué)生在任務(wù)完成過程中必須深入真實(shí)企業(yè)，為制定市場(chǎng)調(diào)研方案收集真實(shí)詳細(xì)的信息資料，在過程中自然領(lǐng)會(huì)、掌握所學(xué)相關(guān)知識(shí)。其三：專業(yè)教師參與企業(yè)營(yíng)銷策劃實(shí)戰(zhàn)及策劃咨詢服務(wù)，使課堂真實(shí)化、生動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的高度融合。
（二）刺激興趣策略
在多數(shù)職業(yè)院校，市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程的前序課程是市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)，在市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)課程里已經(jīng)講授了市場(chǎng)營(yíng)銷理論的系統(tǒng)知識(shí)，因此，市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程的側(cè)重點(diǎn)是通過大量的策劃實(shí)例研究分析、真實(shí)策劃項(xiàng)目任務(wù)訓(xùn)練、策劃方案撰寫等手段進(jìn)一步刺激學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生在此過程中體驗(yàn)營(yíng)銷策劃的思維方法及規(guī)律，感受營(yíng)銷策劃課程的魅力，認(rèn)識(shí)營(yíng)銷策劃課程的實(shí)用性。鄭州電力高等?？茖W(xué)校在營(yíng)銷策劃課程的實(shí)施過程中采用了大量來自電力行業(yè)（如鄭州市供電公司）、汽車行業(yè)（如裕華奧捷4S店）、零售企業(yè)（大商新瑪特、新世界百貨）的真實(shí)策劃實(shí)例，大大提高了學(xué)生參與營(yíng)銷策劃實(shí)踐的積極性。
（三）拋錨式教學(xué)策略應(yīng)用
拋錨式教學(xué)策略強(qiáng)調(diào)教學(xué)要以真實(shí)事例或問題為基礎(chǔ)，主張引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主探究學(xué)習(xí)，是一種建立在建構(gòu)主義教學(xué)理論基礎(chǔ)上的教學(xué)策略。關(guān)注學(xué)生營(yíng)銷職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，此方法的實(shí)施能夠提高學(xué)生利用營(yíng)銷知識(shí)思考和解決實(shí)際問題的能力。
真實(shí)企業(yè)、真實(shí)事件和真實(shí)問題的選擇與設(shè)計(jì)是拋錨教學(xué)策略在營(yíng)銷策劃課程中實(shí)施的關(guān)鍵。環(huán)境依賴性和實(shí)用性是市場(chǎng)營(yíng)銷策劃學(xué)科的典型特征，因此，拋錨教學(xué)策略是市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程教學(xué)的必然選擇，具體體現(xiàn)在案例選擇和課程設(shè)計(jì)中。
我校在案例選擇上，堅(jiān)持以中國(guó)知名企業(yè)最新營(yíng)銷策劃典型案例為主，選擇學(xué)生熟知度高且感興趣的行業(yè)、企業(yè)及產(chǎn)品，如電力行業(yè)、零售企業(yè)，地產(chǎn)行業(yè)、運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品、手機(jī)、家電、飲料、電子產(chǎn)品等。案例選擇要具有知名度、美譽(yù)度、獨(dú)特性、影響力。教學(xué)中，我們選擇了“紅罐王老吉品牌定位戰(zhàn)略”、“華與華孔雀城營(yíng)銷策劃”、“納愛斯男女牙膏廣告策劃”等極富影響力的案例，通過對(duì)此類案例的學(xué)習(xí)研討，能夠激發(fā)學(xué)生策劃創(chuàng)意的熱情和欲望。
鄭州市是較為發(fā)達(dá)的商業(yè)城市，學(xué)校的地理位置處于鄭州市商業(yè)中心，為學(xué)生學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程提供了極大的方便，因此我們?cè)谡n程設(shè)計(jì)中以鄭州市典型商業(yè)企業(yè)為依托，使?fàn)I銷策劃項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)真事真做。例如在進(jìn)行STP分析內(nèi)容時(shí)，選擇了鄭州市航海路茶葉批發(fā)市場(chǎng)作為研究對(duì)象，要求學(xué)生分組提交可行性方案報(bào)告，學(xué)生通過實(shí)地調(diào)查、訪談及資料整理，對(duì)STP理論有了直觀深入的認(rèn)識(shí)，市場(chǎng)分析能力得到了真正的提高。
（四）合作學(xué)習(xí)策略應(yīng)用
合作學(xué)習(xí)的特征包括異質(zhì)分組，積極互助、分工合作、資源共享和集體獎(jiǎng)勵(lì)體系。
在市場(chǎng)營(yíng)銷策劃實(shí)戰(zhàn)中，任何營(yíng)銷方案的策劃單靠個(gè)人力量很難對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)做出準(zhǔn)確的判斷，必須由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員共同完成。因此在職業(yè)教育市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程中應(yīng)用合作學(xué)習(xí)策略能夠最大限度地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。因?yàn)楹献鲗W(xué)習(xí)可以通過小組討論、大組或全班共享討論結(jié)果的方式，使問題解決方案更加全方位且富有創(chuàng)意，加深學(xué)生對(duì)營(yíng)銷策劃基本理論、方法和技巧的理解和記憶。
我校在教學(xué)過程中具體采用列隊(duì)報(bào)數(shù)隨機(jī)劃分5-8人小組的方法，保證小組成員在性別、特殊能力、性格、學(xué)習(xí)能力、理解力及其他品質(zhì)上的異質(zhì)性，實(shí)現(xiàn)合作學(xué)習(xí)小組成員多元化的要求，這樣的小組劃分能夠使每個(gè)成員在合作中學(xué)習(xí)接納他人，共同進(jìn)步，達(dá)到小組效率最大化。
小組成立初期建立小組成員的行為規(guī)范，我校在實(shí)施過程中采用小組組名、loge設(shè)計(jì)、組規(guī)、組訓(xùn)撰寫等方法，加強(qiáng)小組成員之間的互相了解和信任，增強(qiáng)小組凝聚力。
通過每完成一項(xiàng)任務(wù)輪換一次小組組長(zhǎng)、輪流擔(dān)當(dāng)任務(wù)匯報(bào)發(fā)言人及任務(wù)結(jié)果報(bào)告撰寫人等，鍛煉小組成員的責(zé)任感及集體榮譽(yù)感。
為了營(yíng)造合作學(xué)習(xí)教學(xué)環(huán)境及氛圍，減少教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間交流的障礙在市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程教學(xué)過程中我們選擇能夠移動(dòng)桌椅的教室，每個(gè)小組圍坐成半圓形或圓形，且根據(jù)任務(wù)的不同小組和大組之間可以變換組合。實(shí)現(xiàn)學(xué)生與學(xué)生之間、教師與學(xué)生之間及小組與小組之間思想、觀點(diǎn)、創(chuàng)意的充分交流，也使每個(gè)個(gè)體得到的知識(shí)和信息更加多樣化。同時(shí)也鍛煉了學(xué)生的組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、執(zhí)行能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力。
1.1培養(yǎng)目標(biāo)脫離實(shí)際
民辦高校市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)基本上都是借鑒了其他公辦本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，其培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方向、課程設(shè)置與公辦院校幾乎相同，體現(xiàn)不出民辦教育特色。培養(yǎng)目標(biāo)的定位是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，是制定市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)方案、設(shè)置市場(chǎng)營(yíng)銷課程體系的指南。如果定位不夠準(zhǔn)確，不夠鮮明，教學(xué)設(shè)計(jì)、課程體系建設(shè)等都會(huì)迷失方向。目前很多民辦院校市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)目標(biāo)比較模糊，專業(yè)特色不鮮明。
1.2課程體系設(shè)置不夠合理
民辦高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)設(shè)置的課程通常包括公共必修課、專業(yè)必修課、專業(yè)選修課等幾大類，前兩年主要學(xué)習(xí)公共必修課模塊，專業(yè)課主要集中在大三和大四第一學(xué)期，到了大三，很多學(xué)生都感受到了就業(yè)的壓力，這時(shí)候他們會(huì)根據(jù)需要開始選擇考公務(wù)員、研究生、駕照、報(bào)關(guān)員、會(huì)計(jì)證、教師資格證等各類考試，來上課的學(xué)生減少，即使在教室里，很多學(xué)生也是做著跟聽課無關(guān)的事情，導(dǎo)致部分學(xué)生實(shí)際根本沒有上過專業(yè)課程，民辦高校應(yīng)用型本科市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)研究——以湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院為例唐秀媛（湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院商學(xué)院，湖南長(zhǎng)沙410205）實(shí)踐工作中缺乏專業(yè)的理論知識(shí)指導(dǎo)，學(xué)生的聽課情況也會(huì)影響教師的上課狀態(tài)，教師上課無激情，來聽課的學(xué)生更加興趣缺乏，形成惡性循環(huán)；二是課程內(nèi)容龐雜，缺乏特色。沒有考慮自身優(yōu)勢(shì)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，對(duì)課程取舍不當(dāng)，要么開課太泛，什么課程都學(xué)，但是都只是一點(diǎn)皮毛，要么專業(yè)課程重復(fù)，專業(yè)課看起來開了很多，從課程名稱上看好像課程之間區(qū)別很大，但教學(xué)內(nèi)容上多有交叉重復(fù)的部分，導(dǎo)致同一內(nèi)容重復(fù)講授，花費(fèi)了大量的課時(shí)和教學(xué)資源，也導(dǎo)致學(xué)生的厭學(xué)情緒。
1.3實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱
目前很多民辦高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)還是主要集中在理論教學(xué)層面，教師滿堂灌輸理論知識(shí)，實(shí)踐教學(xué)比較少，即使有，也只是分組安排簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)研，讓每個(gè)組制作調(diào)查問卷，案后提交一份調(diào)研報(bào)告；有的只是安排在實(shí)驗(yàn)室里利用軟件做些簡(jiǎn)單的模擬練習(xí)，沒有校外的實(shí)訓(xùn)基地；有的甚至沒有任何形式的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教育。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐能力的缺失將嚴(yán)重阻礙學(xué)生營(yíng)銷專業(yè)技能的施展與發(fā)揮，不利于應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷本科人才的培養(yǎng)，因此，我們需要開設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教育，并且開設(shè)的形式也應(yīng)該是多種多樣的。
2.民辦高校市場(chǎng)營(yíng)銷本科應(yīng)用型人才培養(yǎng)對(duì)策
2.1科學(xué)規(guī)劃培養(yǎng)目標(biāo)，突出辦學(xué)特色
民辦高校在制定市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)目標(biāo)過程中,必須依托自身的教育資源，培養(yǎng)有獨(dú)特市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的應(yīng)用型營(yíng)銷人才。人才培養(yǎng)既要注意分析和解決問題的能力，又要注重培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)、專業(yè)技能、職業(yè)發(fā)展等能力。通過教學(xué)，學(xué)生應(yīng)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷基本理論、營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)；通過實(shí)踐，學(xué)生應(yīng)具備較強(qiáng)語言和文字表達(dá)能力及一定的綜合運(yùn)用能力、市場(chǎng)調(diào)研與分析能力、市場(chǎng)營(yíng)銷等能力。如湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)目標(biāo)就定位為：立足湖南，面向全國(guó)，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和市場(chǎng)需求，培養(yǎng)系統(tǒng)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論與營(yíng)銷實(shí)務(wù)操作技能，能夠從事市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)術(shù)實(shí)施的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。從定位可以看出培養(yǎng)人才的方向。
2.2優(yōu)化課程體系
市場(chǎng)營(yíng)銷課程體系的優(yōu)化主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：(1)調(diào)整課程內(nèi)容，確定開設(shè)學(xué)科數(shù)目，并且明確區(qū)分每門學(xué)科的授課內(nèi)容，防止內(nèi)容重復(fù)教學(xué)。商務(wù)策劃和營(yíng)銷策劃兩門課程內(nèi)容上就有很大重復(fù)，我們選擇的時(shí)候就可以整合成一門課程，適當(dāng)增加教學(xué)課時(shí)。(2)注意開設(shè)課程的前后銜接。比如湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在大一的時(shí)候就開設(shè)了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)這門專業(yè)基礎(chǔ)課，大二開設(shè)了市場(chǎng)調(diào)研、現(xiàn)代推銷學(xué)、廣告學(xué)、營(yíng)銷策劃等一系列的專業(yè)必修課，大三開始可以根據(jù)自己的興趣選擇學(xué)習(xí)房地產(chǎn)營(yíng)銷、汽車營(yíng)銷、金融產(chǎn)品營(yíng)銷等專業(yè)選修課。(3)整合課程體系，加強(qiáng)課程的應(yīng)用性。湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院改革和建設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系的基本思路是：“優(yōu)化基礎(chǔ)、適度口徑、強(qiáng)化技能、注重實(shí)踐”。根據(jù)這一基本思路，通過對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷崗位群所需知識(shí)技能進(jìn)行廣泛深入調(diào)查研究，精心構(gòu)建了以應(yīng)用知識(shí)、技能課程為主體，以實(shí)踐能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，職業(yè)道德、態(tài)度教育貫穿全程，基礎(chǔ)、關(guān)聯(lián)和專業(yè)三大課程結(jié)構(gòu)優(yōu)化，知識(shí)、能力與素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展的培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷高素質(zhì)應(yīng)用型人才的全新整合課程體系。
2.3突出實(shí)踐性教學(xué)
實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的重要環(huán)節(jié)，民辦高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)更應(yīng)該注重實(shí)踐教學(xué)。民辦高?？梢酝ㄟ^建立模擬實(shí)驗(yàn)室，通過角色扮演仿真模擬市場(chǎng)營(yíng)銷各個(gè)階段，同時(shí)也可以和企業(yè)建立合作模式，通過真實(shí)實(shí)訓(xùn)，掌握營(yíng)銷專業(yè)技能，提高市場(chǎng)營(yíng)銷人才綜合素質(zhì)。湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)分為“校內(nèi)實(shí)訓(xùn)”和“校外實(shí)習(xí)”兩類。校內(nèi)建設(shè)了4個(gè)設(shè)施較為完善的模擬實(shí)驗(yàn)室，精心搭建了校內(nèi)的課堂訓(xùn)練平臺(tái)、實(shí)驗(yàn)室仿真模擬平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)平臺(tái)與社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)平臺(tái)四結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，建立了包括課堂技能實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)室電子仿真模擬、網(wǎng)店銷售、專業(yè)調(diào)查報(bào)告、專業(yè)見習(xí)與實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文寫作等內(nèi)容的綜合性實(shí)踐教學(xué)體系，開展了包括案例剖析、專題研討、市場(chǎng)調(diào)查、商業(yè)可行性分析、商務(wù)中英文談判、模擬推銷、營(yíng)銷策劃等項(xiàng)目的專業(yè)能力培訓(xùn)與演練。校外建立實(shí)習(xí)基地十多個(gè)，為學(xué)生實(shí)習(xí)提供“市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策劃、商務(wù)談判、推銷技巧、客戶關(guān)系管理”全過程的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)安排。
3.結(jié)束語
【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷 中高職 分段式學(xué)制 課程銜接
【基金項(xiàng)目】湖南省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題《中高職教育銜接模式的創(chuàng)新研究——以市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為例》階段性研究成果（編號(hào)XJK012CZJ023）；湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院院級(jí)課題成果（編號(hào)12YB07）。
【中圖分類號(hào)】G42 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2013）02-0249-02
中高職銜接是指按照建設(shè)現(xiàn)代職業(yè)教育體系的要求，推動(dòng)中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展，系統(tǒng)培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的技能型特別是高端技能型人才。中高職銜接核心問題是課程的銜接，職業(yè)教育作為定向教育，專業(yè)理論和操作技能的銜接更為重要。中高職學(xué)制銜接模式可分為兩種：一貫制銜接模式和分段式銜接模式。前者主要有“五年一貫制”銜接模式，后者主要有3+2/3+3模式和4+2模式兩種。完成三年中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)習(xí)的畢業(yè)生，通過特殊的招生考試（3+X招生考試），到專業(yè)對(duì)口的高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)至三年，這種中高職銜接的模式為3+2或3+3模式，這種模式將中職與高職相互銜接起來。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是一個(gè)操作性很強(qiáng)的專業(yè)，中高職銜接后出現(xiàn)的課程重復(fù)開設(shè)，技能課操作要求雷同的現(xiàn)象很普遍，本文主要就分段式學(xué)制模式下課程銜接模式進(jìn)行創(chuàng)新研究。
一、分段式學(xué)制課程銜接模式創(chuàng)新的意義
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)中高職分段式學(xué)制模式中，高職招收的是中職學(xué)校專業(yè)完全對(duì)口的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生，這有利于充分利用教育資源，培養(yǎng)高質(zhì)量的高級(jí)營(yíng)銷人才，有利于緩解高職院校招生生源緊張的問題，也有利于中職學(xué)生繼續(xù)接受高一層次的教育。但由于高職班所招收的不僅是中職畢業(yè)生，還有普通高中畢業(yè)生，學(xué)生的文化基礎(chǔ)和專業(yè)實(shí)踐技能差異很大，要同時(shí)對(duì)這兩種不同生源進(jìn)行授課，存在困難；還由于這種模式往往是由兩種不同層次的學(xué)校實(shí)施，教師對(duì)中、高職階段的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)預(yù)期實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)的理解不一致，要開展課程的實(shí)質(zhì)性銜接有一定的差距，容易造成授課內(nèi)容的重復(fù)，或中職學(xué)生所學(xué)專業(yè)知識(shí)在高職階段與高職層次要求存在脫節(jié)等問題。目前從調(diào)研的情況來看，大多數(shù)的實(shí)施分段式銜接的中高職學(xué)校，在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的開設(shè)中，基礎(chǔ)的專業(yè)理論課程，核心的專業(yè)技能課程的開設(shè)基本一樣，只是采用的教材略有區(qū)別，對(duì)于中職升高職院校的學(xué)生來說，基本是重復(fù)學(xué)習(xí)，挫傷了中職學(xué)生的積極性，因此如何設(shè)置和安排營(yíng)銷專業(yè)的專業(yè)課程的教學(xué)直接關(guān)系到中高職銜接教育的實(shí)施效果。
二、分段式課程銜接的現(xiàn)狀
從調(diào)研的情況來看，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)中高職銜接目前沒有全國(guó)統(tǒng)一的的相互銜接的課程體系，中高職課程的銜接更多由地方對(duì)口的高職院校來決定高職階段課程的開設(shè)，具有地方性學(xué)院特點(diǎn)。分段式學(xué)制下的高職班學(xué)生在中職學(xué)習(xí)三年，通過對(duì)口升學(xué)，成績(jī)合格考合辦學(xué)的高等院校學(xué)到三年，調(diào)研了解到市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)分段式學(xué)制下課程銜接的現(xiàn)狀主要表現(xiàn)為：很多中高職的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程沒有實(shí)現(xiàn)真正意義上的銜接，中高職在很多課程科目開設(shè)方面存在較多的重復(fù)現(xiàn)象，例如市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)基礎(chǔ)，人員推銷，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)，廣告學(xué)等核心專業(yè)課程的開設(shè)基本一樣，調(diào)研、人員推銷等課程的技能操作環(huán)節(jié)的訓(xùn)練要求也基本相同；課程內(nèi)容重復(fù)多，沒有層級(jí)和梯度的區(qū)分，體現(xiàn)不出漸進(jìn)、深化、提高的邏輯關(guān)系，知識(shí)點(diǎn)的具體內(nèi)容，知識(shí)點(diǎn)和技能考核點(diǎn)也重復(fù)率高；課程培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)手段雷同的情況多，沒有體現(xiàn)中高職培養(yǎng)層次的不同；中高職課程結(jié)構(gòu)體系比較守舊。從目前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)施中高職課程銜接的現(xiàn)狀來看，課程的銜接模式有待創(chuàng)新，以培養(yǎng)出符合市場(chǎng)需求的營(yíng)銷人才。
三、分段式學(xué)制下課程銜接的創(chuàng)新途徑
1.開發(fā)系統(tǒng)的課程體系
課程銜接是中高職銜接的關(guān)鍵，這種中高職各自為政的現(xiàn)狀急需改變。解決這一現(xiàn)狀，首先應(yīng)該發(fā)揮政府和主管單位的宏觀調(diào)控的職能，這也是發(fā)達(dá)國(guó)家與國(guó)際組織的通行做法。省級(jí)教育主管部門組織職業(yè)教育專家從管理的高度和宏觀層面，根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的特點(diǎn)，結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷崗位對(duì)人才的需求，以及對(duì)于不同層次營(yíng)銷技能的掌握要求，制定中高職貫通的課程標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步明確課程體系，課程預(yù)期實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，課程內(nèi)容框架，課程結(jié)構(gòu)，課程培養(yǎng)目標(biāo)等，為實(shí)施分段式中高職銜接模式的學(xué)校進(jìn)行課程體系的設(shè)置明確界限。其次是合作的中高職院校應(yīng)在教育主管部門組織下共同商討制定市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)中高職銜接統(tǒng)一的課程教學(xué)計(jì)劃。在此基礎(chǔ)上，在課程開設(shè)時(shí)間安排、教材選用、課程教學(xué)內(nèi)容銜接上進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，一體化設(shè)計(jì)，形成連貫有序的有機(jī)整體，可以較好地避免課程設(shè)置的重復(fù)問題。
2.分層確定中高職課程教學(xué)內(nèi)容
同一課程難免教學(xué)內(nèi)容的重復(fù)，要避免這一情況，主要的做法應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)中職與高職的不同層次的定位來安排教學(xué)內(nèi)容。中職和高職兩個(gè)不同的學(xué)歷層次，所學(xué)的課程內(nèi)容在難度、深度、廣度和能力要求上都是有區(qū)別的，應(yīng)該根據(jù)中高職營(yíng)銷人才的培養(yǎng)目標(biāo)分層定位各層次應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí)內(nèi)容和能力要求，結(jié)合中級(jí)與高級(jí)營(yíng)銷人才兩個(gè)層次的營(yíng)銷崗位需求著手，研究課程內(nèi)容與人才需求崗位的對(duì)應(yīng)性，確定相應(yīng)的知識(shí)目標(biāo)、技能目標(biāo)，配置相應(yīng)的課程內(nèi)容，使課程內(nèi)容的確定更加科學(xué)、合理。例如市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)這門課程，從教材內(nèi)容來看，主要包括調(diào)研的方法、調(diào)研的程序、調(diào)研問卷的設(shè)計(jì)、抽樣方案的設(shè)計(jì)、調(diào)研報(bào)告的撰寫、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法與程序等內(nèi)容，中職學(xué)生要求其具有市場(chǎng)預(yù)測(cè)的能力則對(duì)其而言要求過高，因此可以適當(dāng)設(shè)置為掌握調(diào)研的技能，能夠進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研方案設(shè)計(jì)，完成市場(chǎng)調(diào)研并撰寫調(diào)研報(bào)告即可。
3.統(tǒng)一編寫標(biāo)準(zhǔn)，完善配套教材
課程銜接目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開配套的教材。根據(jù)統(tǒng)一的課程體系來編寫市場(chǎng)營(yíng)銷中高職的教材，能更好地定位教材的內(nèi)容，滿足中高職不同層次的課程教學(xué)的需要，更好地把握各層次的教材編寫范圍和內(nèi)容要求，編出的教材就會(huì)定位明確，有區(qū)分，避免內(nèi)容上的重復(fù)、雷同。中高職教材編寫要根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)能力要求按照工作崗位的需求以模塊化的方式編寫教材，中高職專業(yè)課的教材的編寫突出市場(chǎng)營(yíng)銷中高職能力要求的差異，避免模塊的雷同。在銜接上，要區(qū)分項(xiàng)目或模塊的難易、大小、高低，將相對(duì)容易的、簡(jiǎn)單的、低端的、量小的項(xiàng)目編入中職教材，而將難度大的、綜合性強(qiáng)的、復(fù)雜程度高的項(xiàng)目編入高職教材，這樣既有區(qū)分，又相互銜接。與此同時(shí)要重視教材的整合創(chuàng)新，合并重復(fù)的，不斷更新，及時(shí)補(bǔ)充營(yíng)銷管理領(lǐng)域新的管理手段，盡量將課程學(xué)習(xí)重復(fù)降到最低，真正起到促進(jìn)中高職課程銜接和提高教學(xué)質(zhì)量的作用。
4.創(chuàng)新銜接手段，建立認(rèn)同機(jī)制
避免課程的重復(fù)開設(shè)的有效途徑是探索建立中高職課程互相認(rèn)同機(jī)制。在中高職學(xué)校開發(fā)系統(tǒng)的課程體系的基礎(chǔ)上，建立相互認(rèn)同的機(jī)制。按照市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)高技能型人才培養(yǎng)的要求，設(shè)置文化基礎(chǔ)課，核心專業(yè)課，選修專業(yè)課，能力拓展課。中職學(xué)生按照中職營(yíng)銷人才培養(yǎng)要求開設(shè)相應(yīng)的文化課程，為了避免中職學(xué)生進(jìn)入高職階段后文化基礎(chǔ)薄弱，給授課帶來的困難，應(yīng)該加大例如大學(xué)英語，高等數(shù)學(xué)，大學(xué)語文等基礎(chǔ)文化課的教學(xué)比例。專業(yè)課按照職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培養(yǎng)，合格后獲得的成績(jī)可以成為高職階段相應(yīng)專業(yè)課的選修或免修的依據(jù)。采用課程認(rèn)同機(jī)制，將能有效避免課程的重復(fù)設(shè)置問題。
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