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【關(guān)鍵詞】 零售企業(yè);店面設(shè)計(jì);企業(yè)競爭力
2004年從事批發(fā)經(jīng)營的陳先生和王先生合伙租下W市華聯(lián)商廈的一至三層,一樓經(jīng)營鞋類商品,二、三樓經(jīng)營服飾,并取名法姬娜商廈,于2004年11月18號隆重開業(yè)。除了開業(yè)那幾天因?yàn)楦愦黉N,商廈客流量還可以外,以后的日子里,光顧本店的顧客比較稀少,生意比較冷清。雖然法姬娜商廈也不時做一些促銷活動,希望吸引消費(fèi)者,但效果都不是很理想。
2005年元旦前,商店的經(jīng)營者將經(jīng)營的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整了一下:不賣服飾,專賣鞋子。打出“平價鞋城”的旗號,商店的玻璃櫥窗上貼出了很多“進(jìn)價+五元”的標(biāo)語。在繁華的商業(yè)街,這家商店鞋子的價格的確算較便宜的了,但是,就是如此廉價的價格,也沒有吸引到理想的客流量,實(shí)現(xiàn)預(yù)期經(jīng)營目標(biāo),商場經(jīng)營依然慘淡。陳先生和王先生又苦苦支撐了一年多時間,在2007年初,他們被迫撤離商廈,退出零售市場。
一、法姬娜商廈經(jīng)營失敗的原因分析
(一)店面外觀設(shè)計(jì)過于簡陋
店面外觀是指商店能被行人清楚看見的部分,如建筑外觀設(shè)計(jì)、廣告牌、霓虹燈、燈箱、店鋪招牌、櫥窗布置和室外照明等等,均屬店面外觀設(shè)計(jì)。零售店的銷售額與其客流量成正比,一家商店要想取得好的經(jīng)濟(jì)效益,首先必須吸引消費(fèi)者走進(jìn)店里。除廣告宣傳、傳統(tǒng)聲望等因素外,消費(fèi)者對一個不相識商店的認(rèn)識是從外觀開始的,可以說,商店外觀是消費(fèi)者對商店形成第一印象的要素,它決定了消費(fèi)者是否進(jìn)入某一家商店。
原華聯(lián)商廈的外墻由于多年沒人保潔和維修,潔白的瓷磚已經(jīng)變黃,外墻有多道銹跡斑斑的痕跡;店面的招牌已多處脫落,更沒有絢麗多姿、變幻閃動的彩燈、射燈裝飾;一樓臨街櫥窗也沒有精心地布置,而是隨便的擺放了一些商品在那里。整個店面的外觀沒有向消費(fèi)者展示自己商店的經(jīng)營特色,更不能吸引顧客的眼球、讓消費(fèi)者產(chǎn)生遐想,有“進(jìn)店一探究竟”的沖動。在繁華的商業(yè)街,在周圍肯德基、麥當(dāng)勞、美特斯邦威等富有特色的店面外觀映襯下,更顯得這家零售商店是那樣的蕭條和衰敗。
(二)店內(nèi)購物環(huán)境差
零售店店內(nèi)的購物環(huán)境主要包括氣味、聲音和色彩搭配等等。商店里良好的購物環(huán)境會使顧客產(chǎn)生特殊的情緒反應(yīng),增加購買的可能性,并且使消費(fèi)者視購物為樂事,增強(qiáng)顧客對商店的滿意度;反之,則可能引起顧客的不滿,加速客流量的流失。
在法姬娜商廈店面內(nèi)外,消費(fèi)者很難看到一個醒目的宣傳某種商品的POP廣告。店內(nèi)的商品陳列架不僅比較陳舊、顏色灰暗,而且都是一個形狀,每個品牌的陳列方式都如出一轍,使商品的個性和特色黯然失色;店內(nèi)的色彩沒有整體的規(guī)劃設(shè)計(jì),顏色單調(diào),而且常年以冷色調(diào)為主,不能給消費(fèi)者形成視覺上的沖擊;商店里的自動扶梯長年不開、沒有供顧客休息的座椅、沒有背景音樂、室內(nèi)燈光比較昏暗,只有基礎(chǔ)照明,沒有重點(diǎn)照明和輔助照明;銷售人員沒有統(tǒng)一著裝,消費(fèi)者有什么疑問有時很難發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員;冬天商廈里的空調(diào)不開,店里很陰冷。在這種沉悶壓抑的購物環(huán)境下,加大了顧客購物風(fēng)險(xiǎn)性,使他們對商店的信任度和滿意度大大降低,以致很難做出購買決定。
(三)商品陳列沒有創(chuàng)意
商品陳列是指商品在商場內(nèi)擺放和展示的形式。美國市場營銷學(xué)會研究表明,人關(guān)注某一個商品的時間通常為前7秒鐘,在這7秒鐘的時間內(nèi)有70%的人在決定購買商品時起到首要決定因素就是產(chǎn)品的視覺表現(xiàn)力。這種強(qiáng)大的視覺表現(xiàn)力來自高超的陳列設(shè)計(jì)的運(yùn)用。
法姬娜商廈一樓所有的鞋子都平放在陳列架上,沒有醒目的品牌標(biāo)示,消費(fèi)者到店內(nèi)很難在最短的時間里找到自己所喜愛的品牌,箱包擺得也是比較擁擠。二、三樓服裝陳列以長條形的衣架陳列為主,壁式陳列柜和陳列展示臺較少,陳列架上掛滿了服裝,吊牌價簽有的在服裝外面,有的在里面藏匿,消費(fèi)者了解服裝信息不知到哪里尋覓。店內(nèi)服裝陳列凌亂、沒有章法,一邊是剛是剛上市的應(yīng)季時裝,一邊是長短不一、單棉混放的過季促銷的陳舊貨品,讓消費(fèi)者沒有心情在這亂糟糟的環(huán)境里欣賞服裝。
二、零售企業(yè)的店面設(shè)計(jì)
通過調(diào)查和觀察,發(fā)現(xiàn)很多零售店經(jīng)營業(yè)績不佳的一個共同的原因是:店面設(shè)計(jì)不科學(xué),對消費(fèi)者缺乏吸引力。而科學(xué)的店面設(shè)計(jì),不僅有利于創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境和氣氛;有利于突出商品宣傳,吸引顧客,激發(fā)顧客的購買欲望,并方便顧客挑選和購買;有利于促進(jìn)商品銷售,而且能樹立良好的企業(yè)形象,提升商店的競爭力。
(一)店面外觀設(shè)計(jì)
1.建筑外觀設(shè)計(jì)――店面門頭。顧客走近商店,首先映入眼簾的就是商店的建筑造型及裝飾。建筑外觀設(shè)計(jì)將使顧客產(chǎn)生對商店的第一印象,而商業(yè)建筑外觀設(shè)計(jì)的最重要組成部分就店面門頭,它在很大程度上突出反映著商業(yè)建筑的特征、經(jīng)營者的經(jīng)營內(nèi)容、水準(zhǔn)及商業(yè)購物環(huán)境的氣氛。店面門頭不僅僅是標(biāo)明入口,引導(dǎo)顧客安全方便出入,而且要通過其富有個性的形象展示,提升對消費(fèi)者的吸引力,具有把消費(fèi)者“拉”入店內(nèi)的巨大魅力,實(shí)現(xiàn)銷售利潤的增長。在店面門頭設(shè)計(jì)時主要考慮因素以下因素:建筑造型及高度、建筑裝飾材料及色彩等。具體要求安全、實(shí)用、先進(jìn)、新穎、獨(dú)特。
2.招牌設(shè)計(jì)。招牌是展示店名的形式,起到引導(dǎo)顧客來店、又便于加深記憶和傳播的作用,是商店吸引顧客注意力的一個亮點(diǎn)。因此要求零售商店應(yīng)該裝上招牌,而且要從多角度裝上欄架招牌、側(cè)翼招牌等不同形式的招牌來提升商店對顧客的視覺刺激。欄架招牌必須醒目突出,能見度高,一般可采用投光照明、暗藏照明或霓虹燈照明來使其更引人注目。在商店的兩側(cè)裝上側(cè)翼招牌,可以宣傳商場的經(jīng)營方針、經(jīng)營范圍和商店廣告,這種招牌一般以燈箱或霓虹燈為主。
3.櫥窗設(shè)計(jì)。櫥窗可稱做店鋪的眼睛, 也是吸引顧客注意力的亮點(diǎn)之一。它一方面具有廣告功能,同時也起到美化商店門面的作用。因此,櫥窗的裝潢設(shè)計(jì)應(yīng)在構(gòu)思立意,道具材質(zhì)、造型和做工,商品陳列技巧,色彩搭配等方面下功夫,力求做到構(gòu)思新穎、主題鮮明、陳列藝術(shù)、裝飾美觀、整體效果好,展現(xiàn)出商店的經(jīng)營風(fēng)格。每天要保持櫥窗衛(wèi)生,做到一塵不染,并且通過人工光線渲染產(chǎn)品特點(diǎn)??傊?好的櫥窗設(shè)計(jì)裝潢就是一道亮麗的風(fēng)景令人駐足欣賞,能吸引更多顧客的眼球,導(dǎo)致客流量和銷售額的增加。
4.外部照明設(shè)計(jì)。這里的外部照明主要指人工光源的使用與色彩的搭配。它不僅可以照亮店門和店前環(huán)境,而且能渲染商店氣氛,烘托環(huán)境,增加店鋪門面的形式美。它主要是指招牌照明、櫥窗照明和外部裝飾燈照明。
(1)招牌照明。招牌的明亮醒目,一般是通過霓虹燈的裝飾做到的。霓虹燈不但照亮招牌,也增加了店鋪在夜間的可見度。能制造熱鬧和歡快的氣氛。
(2)櫥窗照明。櫥窗照明不僅要美,而且還要滿足商品的視覺訴求。櫥窗內(nèi)的亮度必須比賣場的高出2~4倍,但不應(yīng)使用太強(qiáng)的光,盡可能在反映商品本來面目的基礎(chǔ)上,給人以良好的心理印象。
(3)外部裝飾燈照明。它是霓虹燈在現(xiàn)代條件下的一種發(fā)展。一般是裝飾在店門前的街道上或店門周圍的墻壁上,主要起渲染、烘托氣氛的作用。
(二)室內(nèi)環(huán)境氛圍設(shè)計(jì)
不同的零售業(yè)態(tài)室內(nèi)的裝修檔次和設(shè)備設(shè)施的配置會不一樣,而顧客走進(jìn)店中,看見店內(nèi)的裝修和設(shè)備的配置,不一定會有購買的沖動。要使顧客產(chǎn)生購買沖動,商店經(jīng)營者必須使店內(nèi)有賣場氛圍。零售企業(yè)可以通過聲音、氣味、顏色等方面塑出店鋪氛圍,使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈的購買欲望。
1.色彩設(shè)計(jì)。店堂內(nèi)的裝飾色彩是企業(yè)形象設(shè)計(jì)的組成部分, 要求柔和協(xié)調(diào), 并突出主色調(diào)。
2.聲音設(shè)計(jì)。聲音的設(shè)計(jì)對店鋪氛圍設(shè)計(jì)產(chǎn)生積極的影響,也可以產(chǎn)生消極的影響。零售企業(yè)應(yīng)根據(jù)店內(nèi)的色調(diào)及產(chǎn)品的特點(diǎn)來播放音樂。有條件的商場可通過視頻設(shè)備對企業(yè)形象短片及產(chǎn)品廣告進(jìn)行播放,以使顧客能夠?qū)ζ放七M(jìn)行深度了解,增強(qiáng)購買的信任感。
3.室內(nèi)照明設(shè)計(jì)。室內(nèi)照明能夠直接影響店內(nèi)的氛圍。走進(jìn)一家照明好的和另一家光線暗淡的店鋪會有截然不同的心理感受:前者明快、輕松;后者壓抑、低沉。店內(nèi)照明得當(dāng),不僅可以渲染店鋪氣氛,突出展示商品,增強(qiáng)陳列效果,還可以改善營業(yè)員的勞動環(huán)境,提高勞動效率。
4.氣味設(shè)計(jì)。店堂內(nèi)應(yīng)保持空氣清新,溫度和濕度適宜,營業(yè)廳和衛(wèi)生間無異味,空氣質(zhì)量符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),清爽新鮮不混濁,而且還應(yīng)該冬暖夏涼,不干燥或潮濕。
(三)商品陳列
商品陳列的目的是為了恰到好處地展示商品,突出宣傳商品的特點(diǎn),吸引顧客的注意,方便顧客挑選,增加商品銷售出去的機(jī)會。通過商品陳列將“死”商品經(jīng)營“活”,同時還起到美化店容、展現(xiàn)商店經(jīng)營風(fēng)貌和特色的作用。商品陳列的合理性標(biāo)準(zhǔn)是整潔豐滿、藝術(shù)美觀。具體要求:
1.針對商品的不同特點(diǎn)采取靈活多樣的陳列形式。不同的商品適合于不同的陳列方式,如手表、化妝品、珠寶首飾、一般采用形象柜臺陳列,鞋類多采用橫格的架式陳列;服裝采用衣架懸掛式、壁掛式和模特穿著陳列;家具及床上用品采用家居組合效果陳列,保鮮食品采用保鮮柜陳列,冷凍食品采用冷凍柜陳列等等。
2.陳列設(shè)施新穎簡約。陳列設(shè)施的材質(zhì)和造型要有獨(dú)特創(chuàng)意,要與所陳列的商品相協(xié)調(diào),或粗獷質(zhì)樸或精巧玲瓏,巧妙地襯托和展示商品的全貌及特點(diǎn)。
3.講求陳列技巧。商品陳列應(yīng)根據(jù)零售企業(yè)的業(yè)態(tài)特征、商品的特點(diǎn)、店內(nèi)的POP廣告、經(jīng)營部位的環(huán)境裝飾及氣氛烘托相結(jié)合。刺激消費(fèi)者的購買欲望。
隨著零售業(yè)的發(fā)展,百貨商店之間提供的商品和服務(wù)也趨于雷同化,而消費(fèi)者的生活方式的改變與教育水平的提高,購買行為變得日趨復(fù)雜,越來越重視非商品方面因素,所有這些都使得店面設(shè)計(jì)成為百貨商店提高競爭力的重要手段。我國百貨商店在店面設(shè)計(jì)方面還存在著不足,如門面外觀、店堂布置缺乏創(chuàng)意、商品陳列呆板,不能較好地突出產(chǎn)品特色,對消費(fèi)者缺乏吸引力等。我們應(yīng)該借鑒國外百貨商店成功的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本土文化等因素,設(shè)計(jì)出富有特色的店面,提升企業(yè)的競爭力。
參考文獻(xiàn)
[1]伍海平,趙德海.零售企業(yè)的店鋪設(shè)計(jì).商業(yè)研究[J].2005
隨著人類社會的不斷發(fā)展,現(xiàn)代科技的不斷進(jìn)步,人們在社會建設(shè)中不僅滿足于事物基本功能的需求,在城市建設(shè)中,對環(huán)境使用要求提升的同時,也注重事物的設(shè)計(jì),環(huán)境設(shè)計(jì)影響了人們的物質(zhì)生活與文化生活。隨著多樣化社會形態(tài)的大力推動,我國現(xiàn)代城市環(huán)境設(shè)計(jì)中,應(yīng)滿足人們對環(huán)境的基本功能需求與審美的雙重需求,滿足人們的物質(zhì)、精神訴求。本文通過對環(huán)境設(shè)計(jì)對城市建筑的影響與運(yùn)用分析,希望為城市建設(shè)中環(huán)境設(shè)計(jì)提供建設(shè)性意見。
關(guān)鍵詞:
環(huán)境設(shè)計(jì);城市建筑;分析
0前言
景觀設(shè)計(jì)在現(xiàn)代化城市環(huán)境設(shè)計(jì)中體現(xiàn)了其環(huán)境功能的優(yōu)越性與其中融入文化的長久性、綜合設(shè)計(jì)的科學(xué)性、文化性、趣味性,它將社會與自然聯(lián)結(jié)起來。環(huán)境設(shè)計(jì)不僅能加強(qiáng)人們交往,更促進(jìn)了人類精神文明建筑的發(fā)展,使環(huán)境設(shè)計(jì)文化在城市現(xiàn)代建筑中取得了長足發(fā)展。在現(xiàn)代化科技指導(dǎo)下,工藝與材料的不斷挖掘與發(fā)展帶來了環(huán)境設(shè)計(jì)新的生命力,而城市建筑經(jīng)歷著時間與歷史的洗禮,承載著人們的文化與精神文明建設(shè)。
1環(huán)境設(shè)計(jì)應(yīng)注重以人為本
作為一種空間設(shè)計(jì)藝術(shù),環(huán)境設(shè)計(jì)旨在提供人類所需生存空間,但空間的價值在于使用,這就將人的自身需求與環(huán)境設(shè)計(jì)緊密聯(lián)系起來。優(yōu)秀的環(huán)境設(shè)計(jì)應(yīng)以滿足人的需求為前提進(jìn)行設(shè)計(jì)。城市建設(shè)的主導(dǎo)即以人為本、為人民服務(wù),應(yīng)充分按照人的意圖設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)者提升自身水平的最好辦法就是在實(shí)踐中不斷理解、思考,使自己擺脫中庸。有趣的是,有一定水平造詣的環(huán)境設(shè)計(jì)者往往會被一些普通平凡的東西深深吸引,引發(fā)思維的轉(zhuǎn)變,陷入循環(huán)。這種循環(huán)正是人作為感性動物、被生活不斷感動、在感動中捕捉思想的有力證明[1]。當(dāng)今我國的環(huán)境設(shè)計(jì)大多只注重外在形式的表現(xiàn),忽略了本身所要表達(dá)的內(nèi)容。“為設(shè)計(jì)而設(shè)計(jì)”,使其停留在設(shè)計(jì)的表面上。好的設(shè)計(jì)應(yīng)充分服務(wù)于市民,這方面泰國做的比我國環(huán)境設(shè)計(jì)更具有實(shí)際與新意。是城市間的廣告牌,亦或是街頭巷尾的門面廣告,均能體現(xiàn)其環(huán)境設(shè)計(jì)對城市建設(shè)的巨大貢獻(xiàn)與整體水平。
2環(huán)境設(shè)計(jì)在城市建設(shè)中的對比運(yùn)用分析
2.1“擎天柱”式廣告牌差異
在中國,高速路邊經(jīng)常出現(xiàn)類似“擎天柱”式的廣告牌,但在泰國,這種“擎天柱”會根據(jù)不同產(chǎn)品、尺寸的要求,以簡單統(tǒng)一的設(shè)計(jì)遍布于快速路與城市中。泰式“擎天柱”更注重對產(chǎn)品的宣傳作用,在設(shè)計(jì)版面上普遍比中國的大而醒目,加之對燈光的人性化設(shè)計(jì),滿足了夜晚或天氣狀況差的情況下對“擎天柱”上內(nèi)容的辨識需求。由此可見,在“擎天柱”的設(shè)計(jì)上,泰式的比我國的在設(shè)計(jì)上更加人性化[2]。
2.2停車場環(huán)境設(shè)計(jì)差異
隨著物質(zhì)水平的不斷攀升,汽車成為每個家庭的基本需求。作為發(fā)展中國家,我國的汽車數(shù)量也在集聚擴(kuò)張,這就使環(huán)境建設(shè)中停車場成為最急需的建筑。以我國北京與泰國曼谷為例,兩地均是國家首都,人口眾多的大城市,車輛也相對較多。北京的停車場環(huán)境設(shè)計(jì)大多是地下停車場或沿路停車位,地下停車場不超過兩三層,對地上建筑面積不會有過多的侵占。但這種設(shè)計(jì)職能滿足“有”停車場,而不能真正滿足人們的停車需求。在泰國,機(jī)場、商場、室內(nèi)繁華區(qū)、大型酒店、園區(qū)等地,大多建有多層立體或半封閉停車場。酒店一般將停車場設(shè)置于1-10層,以上為住宿區(qū)。而大型泰國商場將三分之一的面積運(yùn)用與半封閉式停車場。這樣能真正方便人們出行,滿足了人們對停車位、停車場的使用需求。這也是曼谷的街道上很少出現(xiàn)亂停、亂放、開罰單的現(xiàn)象的原因。
2.3店面招牌環(huán)境設(shè)計(jì)差異
在我國的店面招牌中,各個招牌都有獨(dú)特的特點(diǎn),但放在一起卻雜亂無章,這種缺乏美感的環(huán)境中夾雜著惡俗的店面招牌,毫無整體設(shè)計(jì)可言。而泰國的店面招牌雖然也有個性化的設(shè)計(jì),但整體風(fēng)格十分統(tǒng)一,防止一起看簡潔大方又具有整體美感。招牌雖多,卻不影響整體上的整齊度,甚至能看出整條街對環(huán)境中店面招牌的設(shè)計(jì)十分用心。
3環(huán)境設(shè)計(jì)對城市建設(shè)的重要作用
環(huán)境設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)者在城市建設(shè)過程中發(fā)揮創(chuàng)造性思維與學(xué)習(xí)能力的過程。但我國的環(huán)境設(shè)計(jì)中對認(rèn)真態(tài)度的缺失,對整體與細(xì)節(jié)上全科考慮的缺失,使現(xiàn)階段我國環(huán)境設(shè)計(jì)無法滿足人們對建筑功能與審美訴求的雙重考量[3]。環(huán)境設(shè)計(jì)能讓城市建設(shè)擺脫平凡,在符合整體發(fā)展需求的基礎(chǔ)上融入個性化的特點(diǎn),使整體城市建設(shè)簡約而不簡單,這需要設(shè)計(jì)者在環(huán)境設(shè)計(jì)過程中注重思維的轉(zhuǎn)換,不斷完善城市空間的環(huán)境設(shè)計(jì)。
4結(jié)束語
在現(xiàn)代城市建設(shè)中,環(huán)境設(shè)計(jì)不僅是將城市個性化充分表達(dá)出來的有效手段,更是城市文化內(nèi)涵的直觀體現(xiàn)。隨著人們生活水平的不斷提升,各種科技的發(fā)展為環(huán)境設(shè)計(jì)與城市建設(shè)提供了更多可能,這些正是現(xiàn)階段城市建設(shè)中時代賦予的新科技手段。讓環(huán)境設(shè)計(jì)滿足于人們對建筑的基本功能需求與審美心理訴求,是現(xiàn)代化城市建設(shè)中不可忽視的重要問題,也是城市建設(shè)中完善環(huán)境空間的必行之路。
作者:顏?zhàn)显?單位:貴州建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
參考文獻(xiàn):
[1]覃小燕.城市歷史環(huán)境中新建筑的設(shè)計(jì)原則與手法的研究[D].武漢:武漢理工大學(xué),2012.
關(guān)鍵詞:旅游購物環(huán)境;環(huán)境布置;旅游購物中心;游憩商業(yè)區(qū)
中圖分類號:F592.7文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號:1673-291X(2008)16-0168-03
據(jù)調(diào)查,有51%的消費(fèi)者認(rèn)為長沙的旅游購物環(huán)境一般,認(rèn)為較好和較差的分別占26%和22%,僅有1%的消費(fèi)者認(rèn)為長沙的旅游購物環(huán)境好。可見,長沙市的旅游購物環(huán)境有待于進(jìn)一步優(yōu)化。而旅游購物設(shè)施是旅游購物環(huán)境的重要組成部分,加強(qiáng)旅游購物設(shè)施建設(shè)是優(yōu)化長沙旅游購物環(huán)境的重要舉措之一。
一、長沙市旅游購物設(shè)施現(xiàn)狀
(一)經(jīng)營規(guī)模較大、經(jīng)營績效較好的旅游購物點(diǎn)缺乏
目前,長沙經(jīng)營規(guī)模較大、經(jīng)營績效較好的旅游購物點(diǎn)非常缺乏,市區(qū)只有湘繡研究所、袁家?guī)X湘繡一條街、湖南文物商店及河西的土特產(chǎn)店。由于經(jīng)營規(guī)模較大、經(jīng)營績效較好的旅游購物點(diǎn)缺乏,長沙各旅行社在接待旅游團(tuán)隊(duì)時,大多沒安排旅游者在長沙購物,使得長沙旅游購物收入一直偏低。而哈爾濱、廣州、成都等城市均建立起了旅游購物步行街,為旅游者提供了一個新興的集旅游、購物、休閑娛樂于一體的理想購物場所。因而這些城市旅游購物的收入均高于長沙。
(二)旅游購物網(wǎng)點(diǎn)空間布局混亂
在長沙各旅游景點(diǎn)內(nèi)或景點(diǎn)周圍到處都可以看到旅游商品的銷售攤點(diǎn),布局比較分散混亂,不僅破壞了景點(diǎn)的旅游氛圍,而且對于旅游者來說,到這些零星分散的旅游商品銷售攤點(diǎn)購物也會感到?jīng)]有保障。
(三)旅游購物商店的環(huán)境布置差
商店的環(huán)境布置好壞是影響銷售與消費(fèi)心理差距的一個重要因素。商店的環(huán)境布置包括商店的招牌、商店的櫥窗設(shè)計(jì)、商店的內(nèi)部裝飾、貨架排列與商品展示及店址的選擇等幾個方面。目前,長沙市旅游購物商店都存在著一個共同現(xiàn)象,就是商店的環(huán)境布置較差。其主要表現(xiàn)在以下幾個方面:空間布局與設(shè)計(jì)無特色,環(huán)境氛圍差,社交性環(huán)境差,缺乏文化特征等。
二、加強(qiáng)長沙旅游購物設(shè)施建設(shè)的策略
(一)建設(shè)大型的、現(xiàn)代化的旅游購物中心與游憩商業(yè)區(qū)
1.盡快建好錦繡瀟湘旅游購物廣場
旅游購物中心是旅游者購物的首選之地,它因經(jīng)營規(guī)模大、商品種類齊全、各種檔次商品兼?zhèn)?、可選范圍大而廣受旅游者的青睞。如張家界的旅游商品一條街,泉州的旅游購物中心等都吸引著大量的旅游者購物。因此,長沙市有關(guān)部門應(yīng)盡快落實(shí)長沙市十一五發(fā)展規(guī)劃,建好錦繡瀟湘旅游購物廣場,以改變長沙至今尚無旅游購物中心的狀況。
2.以黃興路、沿江風(fēng)光帶、五一廣場為依托,建設(shè)游憩商業(yè)區(qū)
加拿大學(xué)者Smith認(rèn)為,游憩商業(yè)街是建立在城鎮(zhèn)或城市里,有各類紀(jì)念品商店、旅游吸引物、餐館、小吃店等高度集中的一個特定的零售商業(yè)區(qū)。作為長沙市現(xiàn)有的商貿(mào)集中地,黃興路、沿江風(fēng)光帶、五一廣場的優(yōu)勢明顯。黃興路是長沙古老的繁華商貿(mào)街。2002年竣工的黃興南路步行街商賈云集,電玩中心、時尚廣場、量販KTV、文化展覽等應(yīng)有盡有。左邊是長沙美食一條街,右邊是長沙酒吧一條街,這里集長沙古文化與現(xiàn)代商貿(mào)、傳統(tǒng)美食、娛樂休閑于一體。五一廣場是廣大市民、旅游者喜愛的一個高檔次,具有國內(nèi)一流水平的休閑、游玩場所,這里有平和堂、春天百貨、王府井、東方百聯(lián)等著名商場。沿江風(fēng)光帶經(jīng)過改造后,舊貌換新顏,是欣賞長沙山、水、洲、城景觀的絕佳妙處。為了使黃興路、五一廣場及沿江風(fēng)光帶為發(fā)展長沙旅游購物所利用,建議有關(guān)部門將黃興路步行街、五一廣場、沿江風(fēng)光帶進(jìn)行有機(jī)整合,建設(shè)成為長沙市的游憩商業(yè)區(qū),將旅游、購物、娛樂、休閑、美食有機(jī)地融合起來,為旅游者創(chuàng)造一個舒適、高品質(zhì)的娛樂游憩購物空間,讓旅游者游得開心、購得舒心、玩得盡興。
(二)合理布局旅游購物網(wǎng)點(diǎn)
旅游購物網(wǎng)點(diǎn)的布局應(yīng)與城區(qū)規(guī)劃、旅游景點(diǎn)景區(qū)的布局銜接起來,保證旅游交通的方便性和可達(dá)性,最大限度地方便旅游者購物。
1.合理布局景點(diǎn)景區(qū)的旅游購物網(wǎng)點(diǎn)
目前,長沙市各景點(diǎn)景區(qū)的旅游購物點(diǎn)布局零亂,相當(dāng)一部分銷售點(diǎn)為隨意設(shè)置的流動性攤點(diǎn)。因此,各旅游景點(diǎn)景區(qū)應(yīng)統(tǒng)籌全局,對景點(diǎn)景區(qū)內(nèi)外旅游購物場所的布局進(jìn)行合理規(guī)劃。在著名景點(diǎn)景區(qū)的出入口處聚集若干旅游購物商店,形成一條旅游購物商業(yè)街;在景區(qū)內(nèi)游人比較集中的一些景點(diǎn),采用店鋪經(jīng)營,建購物街、購物商場等專門性經(jīng)營場所;對游覽線沿途的購物攤點(diǎn)建設(shè)統(tǒng)一的購物場所,集中經(jīng)營,以便景區(qū)管理處對其經(jīng)營行為進(jìn)行規(guī)范。
2.優(yōu)化長沙市區(qū)旅游購物網(wǎng)點(diǎn)布局
由于旅游購物具有很強(qiáng)的偶然性。要使這種偶然性有更多的機(jī)會,就需要在旅游者足跡所到之處廣設(shè)旅游購物網(wǎng)點(diǎn),使他們無論走到哪里都能接觸到旅游商品,隨時購買。因此,長沙市區(qū)的旅游購物網(wǎng)點(diǎn)布局應(yīng)以方便旅游者購物為主要原則,可從以下幾方面來考慮:在旅游者進(jìn)出長沙的口岸,火車站、汽車站、碼頭以及黃花機(jī)場附近設(shè)置一些旅游購物點(diǎn);在長沙市區(qū)主要旅游賓館飯店內(nèi),以直營或承租經(jīng)營的方式設(shè)立旅游商品專柜或旅游購物商店;在一些大型商場、大型超市內(nèi)開設(shè)旅游商品專柜。
(三)優(yōu)化旅游購物商店的環(huán)境布置
長沙旅游購物商店環(huán)境布置的優(yōu)化有賴于從以下幾個方面努力。
1.講究招牌設(shè)計(jì)
招牌是吸引旅游者購物的重要方式。個性鮮明的名稱、獨(dú)特的造型設(shè)計(jì)和具有典型色彩的招牌會在旅游者心理上產(chǎn)生明顯的作用。首先,招牌名稱要反映經(jīng)營特色和傳統(tǒng);其次,招牌要吸引旅游者的注意,激發(fā)旅游者的興趣,如采用霓虹燈燈箱做成的招牌,在夜晚格外醒目,容易引起人們的注意;再次,招牌要突出商店的特殊信息,如可在招牌醒目位置標(biāo)明本店曾經(jīng)獲得過的“旅游購物定點(diǎn)商店”、“旅游購物示范商店”、“消費(fèi)者購物放心商店”等榮譽(yù)稱號。
2.講究櫥窗布局
櫥窗是旅游購物商店借以展示商品的窗口。旅游購物商店的櫥窗臨街一面應(yīng)采用透明玻璃,借助燈光、文字和色彩的襯托,通過藝術(shù)造型形象生動地向顧客介紹商店的經(jīng)營范圍、服務(wù)水平,展示本商店的特色商品,引起旅游者的興趣和注意,激發(fā)旅游者對其了解的愿望,從而起到宣傳的作用。
3.講究商品展示
商品展示是引導(dǎo)旅游者購物的另一重要方式,既要方便旅游者挑選,又要有利于銷售人員服務(wù)。通過商品展示,讓旅游者一進(jìn)店就產(chǎn)生商品琳瑯滿目、清新明快、心情舒暢的感覺,并能引導(dǎo)旅游者購買。長沙旅游購物商店的商品展示應(yīng)注意以下三個方面:第一,商品陳列的數(shù)量應(yīng)適當(dāng);第二,商店中貨架的擺放應(yīng)整齊劃一;第三,商店內(nèi)通道應(yīng)寬敞、舒適,有利于旅游者與銷售人員的交流。
4.創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍
環(huán)境氛圍包括人們的聽覺、視覺、觸覺和嗅覺等感覺系統(tǒng)感受到的音樂、光線、氣味和顏色等物質(zhì)性環(huán)境因素。長沙旅游購物商店環(huán)境氛圍的創(chuàng)造應(yīng)從以下幾個方面著手:(1)根據(jù)所銷售商品的特色配置相應(yīng)的背景音樂;(2)合理利用光源,科學(xué)配置照明;(3)注意保持店內(nèi)良好的通風(fēng),保證沒有油漆味、霉味等異味;(4)合理利用色彩,創(chuàng)造和諧、特色鮮明的環(huán)境氛圍。
5.強(qiáng)化文化氛圍
旅游活動的實(shí)質(zhì)是人們高層次的精神享受,旅游購物消費(fèi)的最終意義是追求文化精神的滿足。旅游者在旅游購物過程中,總是希望獲得與商品相關(guān)的知識,獲得的知識越多,越能激起對商品的興趣。在旅游購物過程中,銷售人員如果加入對商品知識性的介紹,注重與旅游者進(jìn)行情感溝通交流,給予旅游者以人文關(guān)懷,旅游者會對旅游商品分外看好、珍愛。長沙旅游購物商店應(yīng)注重營造富有長沙湖湘文化特色、富有人情味的購物環(huán)境,以此吸引旅游者購物。如石銷售店應(yīng)主動給旅游者介紹石的來源歷史及石雕的制作工藝,為旅游者營造溫馨的文化氛圍。
6.構(gòu)建體驗(yàn)型旅游購物環(huán)境
體驗(yàn)旅游購物是指旅游者在旅游購物過程中,全方位參與旅游購物產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與制作,與員工互動,體驗(yàn)旅游文化,使體驗(yàn)成為旅游商品的一部分,從而獲得完美愉悅的體驗(yàn)享受的購物形式,體驗(yàn)購物過程。旅游購物者大多屬于非計(jì)劃性享受型購物者。大多數(shù)旅游者逛商店之前并沒有很明確的目標(biāo)和計(jì)劃,只有當(dāng)受到高質(zhì)量、高品味、體驗(yàn)型的購物環(huán)境的感染時,才會把注意力轉(zhuǎn)向其銷售的商品,興奮激動之時產(chǎn)生了購買欲望。
為了適應(yīng)旅游購物市場的需求,增強(qiáng)長沙旅游購物的競爭力,長沙各具備條件的旅游購物經(jīng)營機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)不同的旅游購物類型,設(shè)計(jì)相應(yīng)的購物體驗(yàn)場景。使旅游者在體驗(yàn)環(huán)境下購買旅游商品,讓旅游者參與體驗(yàn),增加旅游商品的附加值,誘導(dǎo)旅游者購買。譬如,湖南省湘繡研究所是中國湘繡生產(chǎn)、研發(fā)、銷售的龍頭單位和權(quán)威機(jī)構(gòu),所內(nèi)集中了包括五位全國工藝美術(shù)大師在內(nèi)的一大批專業(yè)技術(shù)人才。湖南湘繡研究所有條件,也有必要不斷豐富廠店結(jié)合型旅游購物的內(nèi)涵,將“商”和“旅”有機(jī)地結(jié)合起來,讓旅游者在這里先參觀湘繡博物館,了解湘繡發(fā)展的歷程,欣賞館藏的稀世絕倫的湘繡精品,帶領(lǐng)游客參觀湘繡生產(chǎn)工藝,并由技術(shù)人員作相關(guān)介紹,激發(fā)其購買湘繡的興趣,使旅游者購買湘繡行為成為一項(xiàng)體驗(yàn)性、知識性的旅游活動。
(四)完善旅游購物場所的輔助購物設(shè)施
現(xiàn)代意義上的旅游購物已經(jīng)不是單純的商品買賣,而是已發(fā)展成集購物、休閑、餐飲為一體的多功能復(fù)合體。因此,長沙旅游購物場所環(huán)境的優(yōu)化,還有賴于完善旅游購物場所的輔助購物設(shè)施,即要使旅游者順意、舒適地進(jìn)行購物,除了需要基本的購物設(shè)施外,還需要在購物場所設(shè)置以下輔助購物設(shè)施:(1)為滿足旅游購物者休閑娛樂的需求,在旅游購物場所周圍需要設(shè)置餐飲、娛樂等輔助設(shè)施,如特色餐飲店、咖啡店、電影院等;(2)在大中型旅游購物商店或旅游購物中心應(yīng)設(shè)置全方位的導(dǎo)購服務(wù)系統(tǒng),如張貼導(dǎo)購圖,設(shè)立咨詢臺等,以方便旅游者了解購物商店、商品方面的有關(guān)信息;(3)在旅游購物場所設(shè)置洗手間、休息室、停車場等一般便利設(shè)施;設(shè)立郵局方便游客郵寄不便攜帶的商品;設(shè)立銀行方便旅游者兌換貨幣、使用信用卡交易等。
(五)建設(shè)高中低檔兼?zhèn)涞穆糜钨徫镌O(shè)施
不同消費(fèi)層次的旅游者的購物需求是不一樣的。據(jù)調(diào)查得知,來長沙的旅游者35%愿意花費(fèi)11―50元購買商品,33%愿意花50―100元購買商品,11%愿意花100元以上購買商品,另外1%和20%的消費(fèi)者分別選擇購買10元以下的商品和購物花費(fèi)不確定。因此,長沙旅游購物場所的建設(shè)應(yīng)力求高、中、低檔兼?zhèn)?,以滿足不同檔次旅游者的購物需求。但應(yīng)以中低檔次為主,以便適應(yīng)大眾消費(fèi)需求。有針對性地建設(shè)一些高檔旅游購物場所,提供一些質(zhì)優(yōu)價高的旅游商品,以滿足少數(shù)高消費(fèi)水平的旅游者的需求。
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Strengthens the Tourism Shopping Facility Construction,Optimizes Changsha's Tourism Shopping Environment
ZHANG Li-png
(Commerce Trade and Tour Department, Changsha Environment Protect Profession Technique College, Changsha 410004, China)
關(guān)鍵詞:廣告牌;火災(zāi)隱患;火災(zāi); 防火對策
0引言
戶外廣告被稱作“城市風(fēng)衣”,城市繁華的象征,許多高層建筑、大型商場、市場、飯店等建筑內(nèi)外都能看到各式各樣的精美廣告,其位置要么擺放在一、二樓門頭,要么就懸掛在大廈的中間,凡是人們第一眼能看到的地方,就有它們的出現(xiàn),這些好看的裝飾在使人悅目的同時,由于設(shè)置、制作不合理等因素,對整幢建筑的防火和撲救都帶來了諸多影響,成為影響消防安全的潛在“殺手”。特別在平時火災(zāi)事故救援中,消防隊(duì)員必須繞過戶外廣告牌尋找縫隙,才能實(shí)施“精準(zhǔn)”射水滅火,有時甚至必須先冒險(xiǎn)破拆廣告牌在進(jìn)行滅火,極大地影響了滅火救援的效率,延誤了最佳滅火戰(zhàn)機(jī)?!?1•15”上海余姚路膠州路高層住宅火災(zāi)事故還依然歷歷在目。按照《中華人民共和國廣告法》第7條規(guī)定,廣告的設(shè)置不得妨礙社會安定和危害人身、財(cái)產(chǎn)安全,損害社會公共利益。廣告牌既然存在火災(zāi)隱患,能引發(fā)火災(zāi),影響火災(zāi)撲救和人員逃生,應(yīng)引起高度重視,采取有效防火措施。
因此,探討戶外廣告牌火災(zāi)的特點(diǎn)及防火對策,對于預(yù)防戶外廣告牌火災(zāi),遏制重特大火災(zāi)事故,減少火災(zāi)損失具有現(xiàn)實(shí)意義。筆者現(xiàn)從平時消防設(shè)計(jì)審核、消防設(shè)計(jì)備案、消防竣工驗(yàn)收、消防竣工驗(yàn)收備案、火災(zāi)案例中分析所得,總結(jié)出戶外廣告牌的火災(zāi)隱患及相應(yīng)的防火對策。
1戶外廣告牌火災(zāi)案例
案例1:2007年2月11日,湖北省天門市竟陵中街24號松茂電器門市部發(fā)生3死1傷的重大火災(zāi)事故,由于建筑臨街面全部為大面積外墻廣告牌,火災(zāi)發(fā)生后,兇猛的火勢就是通過廣告牌,形成大面積立體燃燒,起火原因是松茂家電店鋪門前做的廣告牌導(dǎo)致一家失火,殃及四鄰。
案例2:2007年12月12日,浙江省溫州市溫富大廈內(nèi)的朵朵紅鮮花店發(fā)生火災(zāi),一個主要的引導(dǎo)源是大火通過一樓朵朵紅鮮花店的一塊普通戶外廣告招牌,蔓延繼而燃燒到二樓,導(dǎo)致火勢加劇,造成21人死亡的特大火災(zāi)事故。
案例3:2010年3月28日,吉林省長春市天元商廈發(fā)生火災(zāi),消防部門先后出動了近60臺消防車和2臺挖掘機(jī),但因商廈室外懸掛的廣告牌將大廈四周窗戶全部包住,使水打不進(jìn)去,且消防隊(duì)員又無法拽下廣告牌,失去了最佳滅火時機(jī),造成商廈10000平方米全部過火。
案例4:2010年 5月24日,江蘇省常州市紅星美凱龍家具城外墻廣告牌著火,經(jīng)過半個小時的緊張撲救,大火被成功撲滅,幸運(yùn)的是建筑內(nèi)部未受影響,并無人員傷亡。起火的是紅星家具裝飾城,占地面積數(shù)萬平方米,內(nèi)有數(shù)百間店鋪,主要經(jīng)營家具裝飾材料和木材,起火外墻的內(nèi)部就是經(jīng)營木材裝飾的店鋪,如果一旦火勢蔓延,后果將不堪設(shè)想。
案例5:2010年11月5日,震驚全國的特別重大火災(zāi)吉林省吉林市暉春街商業(yè)大廈火災(zāi),也是戶外廣告牌助長了火勢蔓延、影響滅火救援,造成了19人死亡。
2戶外廣告牌的火災(zāi)隱患
2.1戶外廣告牌安裝動火時存在的火災(zāi)隱患。戶外廣告牌絕大多數(shù)是采用金屬支架、塑料、木板、泡沫以及噴繪廣告紙等材質(zhì)制作,一般安裝在人員密集場所建筑物的外墻壁,在現(xiàn)場中經(jīng)常需要用到電氣焊進(jìn)行施工。依據(jù)《中華人民共和國消防法》第二十一條規(guī)定,因施工等特殊情況需要使用明火作業(yè)的,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定事先辦理審批手續(xù),采取相應(yīng)的消防安全措施,且進(jìn)行電焊、氣焊等具有火災(zāi)危險(xiǎn)作業(yè)的操作人員,必須持證上崗,遵守消防安全操作規(guī)程,但是許多承擔(dān)戶外廣告制作的廣告公司為自身的利益,經(jīng)常雇用無《中華人民共和國特種作業(yè)操作證》的施工人員進(jìn)行違規(guī)作業(yè),由于無防范措施,作業(yè)時高溫電焊火花很容易引燃周圍和下方的可燃材料,特別是高溫焊渣火星從窗戶和縫隙濺入建筑物內(nèi)部引發(fā)火災(zāi)事故,造成重大財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡。
2.2戶外廣告牌電氣設(shè)備存在的火災(zāi)隱患。廣告牌在選材上存在采用可燃材料的較多,而且許多廣告商為了增強(qiáng)廣告牌的透視效果,在廣告牌內(nèi)部設(shè)置了燈光照明,照明線路普遍存在未穿管保護(hù)、接拉零亂等火災(zāi)隱患,如隱患不及時消除易引起廣告牌內(nèi)的電線短路、過載或接觸不良而引發(fā)火災(zāi)。同時,廣告牌內(nèi)部或周圍,采用大功率的照明燈具或帶整流器的燈管,因長時間工作,高溫?zé)艟呋蛘髌饕卓救几浇目扇疾牧隙l(fā)火災(zāi)。
2.3戶外廣告牌占用建筑物消防撲救面,嚴(yán)重影響滅火救援。根據(jù)《高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》(GB50045-95,2005年版)第4.1.7條規(guī)定,對于高層建筑應(yīng)設(shè)置一定長度供消防車能展開作業(yè)的消防登高撲救面,而這撲救面不應(yīng)布置妨礙消防消防車操作的障礙物。但是一些商家為起特定宣傳效果,在沿街商場、市場、賓館、飯店等公眾聚集場所四周的外墻上大面積布置廣告牌,有的廣告牌是用白鐵皮焊成,破拆難度很大。然而這些商家所不知大多數(shù)建筑物的沿街面正是消防隊(duì)滅火救援時主要選擇面,有的甚至是唯一的撲救面。這樣,一旦建筑物發(fā)生火災(zāi),由于廣告招牌的遮擋,使正面施救人員無法判定起火部位和遇險(xiǎn)人員的準(zhǔn)確樓層和位置,撲救火災(zāi)時也無法將水槍的射水直接打入建筑物內(nèi)部,嚴(yán)重影響救助內(nèi)部被困人員的時間和火災(zāi)的撲滅。
2.4戶外廣告牌封堵建筑物外窗,阻礙人員逃生,影響排煙效果,助長火勢漫延。根據(jù)《人員密集場所消防安全管理》(GA654-2006)第7.1.2條及第7.5.2.11條,明確規(guī)定了在人員密集場所建筑的外窗、陽臺等部位均不得設(shè)置消防撲救或遮擋排煙窗(口)的告牌等障礙物。但是一些商家無視法律法規(guī),依然在賓館、飯店、商場、市場和娛樂場所的外墻上設(shè)置戶外大型廣告牌,而且還是成片設(shè)置,把原有的人員密集場所窗戶進(jìn)行全部遮擋和封堵。這樣,一旦發(fā)生火災(zāi),人員密集場所內(nèi)的人員在樓梯被封堵的情況下將無法從窗戶逃生。同時,建筑物的外窗平時作為自然通風(fēng)和排煙的通道,如果窗戶被遮擋和封堵后,發(fā)生火災(zāi)時無法及時排出濃煙,極易造成人員窒息死亡。而且各種可燃材料制作的廣告牌有的高達(dá)數(shù)十米,縱向跨度幾個樓層,橫向遮擋同樓層的多個獨(dú)立開間,一旦廣告牌自身發(fā)生火災(zāi)或建筑內(nèi)某部位發(fā)生火災(zāi),極易造成火勢沿著招牌本身迅速向其它樓層和房間漫延往縱深擴(kuò)大,造成小火變大火。
3戶外廣告牌防火對策
3.1規(guī)范安裝電氣設(shè)備。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),建筑物戶外廣告牌火災(zāi)70%以上均是電氣引發(fā)的,因此在戶外廣告牌施工單位應(yīng)嚴(yán)格按照《電氣裝置安裝工程電氣照明裝置施工及驗(yàn)收規(guī)范》等國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),在施工中必須禁止擅自運(yùn)用各種形式的明火,施工現(xiàn)場要嚴(yán)禁吸煙,因施工必要需使用明火的,必須事先向現(xiàn)場主管部門申請、辦理必要的動火手續(xù),持證上崗,并配置滅火器、滅火毯、沙子等滅火設(shè)備,在確保安全的前提下方可進(jìn)行明火作業(yè)。在廣告招牌內(nèi)部或周圍不應(yīng)使用大功率的照明燈具、整流器等表面易產(chǎn)生高溫的電氣設(shè)備和部件,且不得靠近可燃材料,廣告牌內(nèi)部的電氣線路應(yīng)穿有防火保護(hù)的金屬管或有防火保護(hù)的封閉式金屬線槽。同時要加強(qiáng)施工現(xiàn)場臨時用電管理,采用合格電線,線路合理,電線不要鋪設(shè)在可燃物上面,嚴(yán)禁亂接亂拉用電,盡量不用老化電線,避免電氣起火。
3.2提高戶外廣告牌的燃燒性能等級。由于目前我國對戶外廣告牌缺少法律法規(guī)進(jìn)行規(guī)范,城市建設(shè)主管部門等相關(guān)職能部門也未對設(shè)置在建筑物上的廣告從安全防火材料選用等方面制定相應(yīng)規(guī)定,造成設(shè)置單位多使用泡沫塑料、塑扣板、木質(zhì)等可燃、易燃材料制成的戶外廣告牌,如發(fā)生火災(zāi)將通過這些廣告牌速度燃燒、擴(kuò)大蔓延,為減少此類火災(zāi)事故的發(fā)生,建議提高戶外廣告牌材料的燃燒性能等級,盡量采用不燃、難燃或經(jīng)阻燃處理的材料。
3.3開展戶外廣告牌火災(zāi)隱患專項(xiàng)整治工作。當(dāng)前在全國城市的商場、市場、賓館、飯店、車站、高層建筑等人員密集場所外墻上設(shè)置戶外廣告牌而且影響消防安全的現(xiàn)象較為普遍,各級政府應(yīng)組織城市建設(shè)主管部門、市容行政主管部門、城市規(guī)劃行政主管部門、公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)等有關(guān)職能部門盡快采取措施,拿出整治方案,全面開展戶外廣告牌火災(zāi)隱患專項(xiàng)整治工作,特別是對商場、市場等人員密集商業(yè)建筑戶外設(shè)置大型廣告牌的進(jìn)行逐一排查整治,不符合要求的廣告牌該拆除的要責(zé)令拆除,該移位的要移位,對存在違法行為拒不改正的單位或個人,該從重處罰要從重處罰。同時充分運(yùn)用電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等公共媒體,向社會公告戶外廣告牌的危險(xiǎn)性以及專項(xiàng)治理工作的重要性,引起全社會的高度關(guān)注,營造良好氛圍,通過整治勢必取得成效,預(yù)防或減少火災(zāi)事故的發(fā)生。對施工工地的安全管理和對電焊、氣焊等特殊工種人員持證上崗情況的監(jiān)督檢查,要嚴(yán)把建筑戶外廣告設(shè)置審查關(guān),對影響人員逃生和滅火救援的不得批準(zhǔn)。
3.4落實(shí)戶外廣告牌施工人員的消防安全培訓(xùn)。戶外廣告牌施工單位作為施工現(xiàn)場消防安全的責(zé)任主體方,應(yīng)重視日常的消防安全教育,應(yīng)對下屬員工及時的教育和培訓(xùn),應(yīng)適時地組織施工工人集中對施工現(xiàn)場消防安全知識和法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí),必要時可由公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)進(jìn)行短期消防安全培訓(xùn),有條件的施工單位,還可組織職工進(jìn)行滅火演習(xí),使其懂得必要的防火、滅火、逃生常識,從而提高施工人員的消防安全意識和自防自救能力,為火災(zāi)的預(yù)防和撲救奠定一定的基礎(chǔ),做到一旦發(fā)生火災(zāi),能及時有效的進(jìn)行撲救,把火災(zāi)損失降低到最低限度。
一、旅游業(yè)
U-Mail的一家旅游公司用戶經(jīng)過分析認(rèn)為:五一假期短,不適合長途跋涉,但“省內(nèi)游”、城市郊區(qū)游等正當(dāng)時;他們將目標(biāo)對象瞄準(zhǔn)都市里終日忙碌不休的中產(chǎn)群落,尤其是財(cái)力足消費(fèi)力旺盛的80后,他們或許正步入婚姻殿堂,或許已為人父母卻沒空陪孩子……因此公司在給它的客戶群體的郵件中,以“尋找遺落的美好”為主題,整封郵件懷舊氣息濃郁,一組80后熟悉的老照片揭示了鄉(xiāng)村山野的種種情趣,引起情感共鳴。而公司推出的許多旅游項(xiàng)目中像農(nóng)家樂、兒童游樂場、風(fēng)景區(qū)踏青垂釣、海邊度假等結(jié)合一些地區(qū)舉辦的油菜花節(jié)、桃花節(jié)、美食節(jié)等活動,主打溫情牌,大刮家庭風(fēng),很受歡迎。
二、餐飲酒店業(yè)
節(jié)假日是親朋團(tuán)聚出外就餐的高峰期,也經(jīng)常遇到舉行婚禮或婚慶周年日的時候,U-Mail郵件群發(fā)平臺的一位經(jīng)營連鎖餐飲酒店的企業(yè)用戶,在群發(fā)郵件時,就思索了一番:站在消費(fèi)者的角度考慮,他們目前處于什么狀況?有什么欲望?希望解決什么問題?很明顯,節(jié)假日不出門的家庭基本上都有時間在家做飯,如果出門就餐,基本上是本著“聚會”之類主題來的,因此公司在群發(fā)郵件中,特別看重“團(tuán)聚”這一主題,一是根據(jù)人數(shù),如3人、5人、7人或10人以上設(shè)計(jì)多款不同套餐,葷素搭配且包含幾樣招牌菜,價格還經(jīng)濟(jì)實(shí)惠(公司通過大量重復(fù)生產(chǎn)降低了成本);二是菜的命名和制作充分體現(xiàn)歡樂祥和、團(tuán)圓團(tuán)聚、喜氣洋洋的一面;三是對于一些舉辦婚禮或婚慶紀(jì)念日的客戶,大幅打折讓利。
三、零售業(yè)
對于吃貨、玩家來說,節(jié)日就是開啟“逛吃,逛吃”模式,各大購物商場也會迎來爆滿的人流,反而是電商在節(jié)假日業(yè)績其實(shí)并不突出,因?yàn)橄U伏了許久的人們有時間愿意去慢慢悠悠瞎逛。U-Mail郵件群發(fā)平臺的一家連鎖商場用戶,既有大型實(shí)體連鎖店,又自建了網(wǎng)站和購物平臺,他們的群發(fā)郵件有幾個特點(diǎn):
1.不光是介紹琳瑯滿目的商品和五一期間舉辦的購物讓利促銷活動(如滿多少元送多少優(yōu)惠券之類),還別出心裁的介紹五一期間商場的游樂場新增些什么新奇游樂設(shè)施、駐扎在商場的餐飲店鋪全天五折結(jié)算等,目的是盡可能增加人流量,營造熱烈氣氛。
關(guān)鍵詞:環(huán)境設(shè)計(jì);城市建設(shè);建設(shè)應(yīng)用
作為現(xiàn)代化城市環(huán)境設(shè)計(jì)中的一部分,環(huán)境設(shè)計(jì)在城市建設(shè)中占有著不可或缺的一部分。除此之外,景觀設(shè)計(jì),還具有科學(xué)的綜合設(shè)計(jì)特點(diǎn),以及在文化方面和實(shí)用方面的趣味性實(shí)際性。其作為社會與自然連接的紐帶,環(huán)境設(shè)計(jì),一方面,從微觀上看,能夠加強(qiáng)人與人之間關(guān)系的強(qiáng)度與密度。另一方面,從宏觀上看,又加快了人類精神文明建筑方面的發(fā)展進(jìn)程。從而使得,環(huán)境設(shè)計(jì)變成了現(xiàn)在城市生活必不可少的一部分,與此同時,城市現(xiàn)代建筑也在人類精神文明建筑的發(fā)展中取得了長足進(jìn)步。在現(xiàn)代化科技的大前提下,作為設(shè)計(jì)原材料的工藝與材料,在建筑設(shè)計(jì)者的不斷挖掘下,在發(fā)展的道路上,給環(huán)境設(shè)計(jì)帶來的新的生命力,使其前景得到充分保障。除此之外,城市建筑在時間和歷史的打磨下,去糙取精,成為了人們文化與精神文明建設(shè)的新的載體。
一、對環(huán)境設(shè)計(jì)原則理念和精神傳承本質(zhì)的分析
1、堅(jiān)持以人為本的原則
眾所周知,以人為本是社會發(fā)展的基本原則,同時從人類的角度出發(fā),也是環(huán)境設(shè)計(jì)應(yīng)該遵守的基本條款。環(huán)境設(shè)計(jì),作為一種空間設(shè)計(jì)藝術(shù),其目標(biāo)和宗旨就是為人民服務(wù)供更優(yōu)越,更合理的生存空間。但隨著人口指數(shù)的爆增,空間條件的受限,以使用為價值的空間設(shè)計(jì),就更應(yīng)遵循以人為本的基礎(chǔ)原則。所以能否將人類自身需求與環(huán)境設(shè)計(jì)緊密結(jié)合,是能否體現(xiàn)空間設(shè)計(jì)價值的標(biāo)準(zhǔn)之一。而對城市建設(shè)而言,其主要宗旨,是以人為本,為人民服務(wù),簡單而言就是從人類為基礎(chǔ)出發(fā)進(jìn)行進(jìn)一步的設(shè)計(jì)改造工作。作為設(shè)計(jì)體現(xiàn)的基礎(chǔ)單位,設(shè)計(jì)者應(yīng)當(dāng)以實(shí)踐作為提升自身素質(zhì)和水平的最好方法,也就是說,設(shè)計(jì)者要在自身實(shí)踐工作的不斷積累中進(jìn)行更深層次的經(jīng)驗(yàn)積累和方法思考,以此在眾多設(shè)計(jì)者中脫穎而出。而在這種不斷提升中,往往會出現(xiàn)一種循環(huán)現(xiàn)象,比如水平較高,有一定造詣的設(shè)計(jì)者常常會被一些平凡的設(shè)計(jì)方式和平庸的思維,產(chǎn)生不一樣的思考方式和情感波動,而這種循環(huán),更是另一方面的創(chuàng)新,也是,人作為一種感性動物不斷從思想方面提升自己的有力證明。所以,環(huán)境設(shè)計(jì)的靈感來源于生活,環(huán)境設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)以人為本。
2、注重對于歷史文化的傳承與革新
作為傳承至今仍生生不息的環(huán)境設(shè)計(jì),對于古老元素文化的吸收與革新是非常必要的。在歷史發(fā)展過程中,作為歷史一分子的環(huán)境設(shè)計(jì),難免會被烙下歷史的烙印。在時間和文化的洗禮中,能夠保存下來的文化設(shè)計(jì)元素和觀念,必然有他可取之處。由此觀之,我們不能完全舍棄歷史文化,而應(yīng)當(dāng)將其作為環(huán)境設(shè)計(jì)的特色,傳承下去。但又不能一味照搬照抄,因?yàn)椴划a(chǎn)生革新的發(fā)展是會被淘汰的。所以環(huán)境在注重歷史傳承的同時,應(yīng)當(dāng)作出與現(xiàn)代社會相適應(yīng)的革新,才能保證環(huán)境設(shè)計(jì)長足的生命力。環(huán)境設(shè)計(jì)是一種有著良好的優(yōu)良傳統(tǒng)的技術(shù),很多環(huán)境設(shè)計(jì)者在很大程度上不注重環(huán)境設(shè)計(jì)的傳統(tǒng)方面,而導(dǎo)致了環(huán)境革新的失敗就典型的說明了,環(huán)境設(shè)計(jì)革新離不開對傳統(tǒng)的吸收,很多情況下,人們對環(huán)境的偏愛或者對環(huán)境的適應(yīng),已經(jīng)成為人們的內(nèi)在的生活習(xí)性的一部分,也就是說,在這個程度上講,人們已經(jīng)很難再對傳統(tǒng)產(chǎn)生任何偏見。從這個論述的角度我們可以看出,人們對于革新總是抱有著讓革新能夠在一定程度上與傳統(tǒng)接合起來,如果一定程度的革新沒有傳統(tǒng)的因素,人們往往很難接受這樣的革新,所以,環(huán)境設(shè)計(jì)一定要高度重視歷史文化與革新的銜接。
3、環(huán)境設(shè)計(jì)中應(yīng)具有創(chuàng)新性和創(chuàng)造性
再流于外表的我國環(huán)境設(shè)計(jì)的大環(huán)境下,思維和風(fēng)格的創(chuàng)新越發(fā)顯得難能可貴。而流于外表的環(huán)境設(shè)計(jì),則忽略了人類對環(huán)境設(shè)計(jì)的需求,而變得流于表面,流于形式。不能夠滿足社會生產(chǎn)生活對環(huán)境設(shè)計(jì)的需求。這使環(huán)境設(shè)計(jì)缺失了原有的意義和存在的必要性。從實(shí)際出發(fā)創(chuàng)造出具有實(shí)用性和創(chuàng)新性的環(huán)境設(shè)計(jì)作品,才是現(xiàn)在環(huán)境設(shè)計(jì)者們的當(dāng)務(wù)之急。前已述及,創(chuàng)新性與創(chuàng)造性一定要建立在對于傳統(tǒng)的良好的吸收的基礎(chǔ)上,沒有對傳統(tǒng)的吸收,創(chuàng)新性與創(chuàng)造性也在很大程度上就無從談起。很多環(huán)境設(shè)計(jì)的失敗的原因,往往是因?yàn)椴蛔⒅卦趥鹘y(tǒng)的基礎(chǔ)上謀求發(fā)展的思路,而是僅僅注重一味地、沒有邏輯地創(chuàng)新,這在很大程度上恰恰害了創(chuàng)新,抹殺了創(chuàng)造力。
4、環(huán)境設(shè)計(jì)應(yīng)注重與環(huán)境的協(xié)調(diào)統(tǒng)一
環(huán)境設(shè)計(jì)是對環(huán)境進(jìn)行合理的改造,以求達(dá)到美觀科學(xué)的效果。那么在這種改造中,對環(huán)境的改變是必不可免的。但自然是我們賴以生存的環(huán)境和家園,若過度的破壞自然環(huán)境,破壞自然的自我調(diào)節(jié)能力和整體性,那么這種改變是不可逆的,也會給我們帶來難以估量的生活損失和經(jīng)濟(jì)損失。由此觀之,環(huán)境設(shè)計(jì),以環(huán)境為基礎(chǔ),但是在設(shè)計(jì)的過程中,要盡量避免對環(huán)境的破壞。這也是環(huán)境設(shè)計(jì)科學(xué)性的體現(xiàn)。所以在環(huán)境設(shè)計(jì)中,對于作為個體的設(shè)計(jì)師的要求是,在材料和能源方面盡量選擇新型和環(huán)保,以求達(dá)到,環(huán)境親和性的目的。這樣是符合我國可持續(xù)發(fā)展的體現(xiàn)。
二、環(huán)境設(shè)計(jì)對城市建設(shè)的做出重要作用
1、體現(xiàn)設(shè)計(jì)者的創(chuàng)新思維能力
作為環(huán)境設(shè)計(jì)基本單位的環(huán)境設(shè)計(jì)者們,在完成環(huán)境設(shè)計(jì)的過程中,會不斷體現(xiàn)自己的思維能力和創(chuàng)新能力,并且進(jìn)一步提升自己的創(chuàng)造能力和學(xué)習(xí)能力。長此以往,國民人均設(shè)計(jì)水平和創(chuàng)造能力將會顯著大幅度提升,由此觀之,這將作為國民素質(zhì)提升的重要途徑之一。在環(huán)境設(shè)計(jì)不斷的發(fā)展過程中,在建筑功能方面和審美訴求方面,都會產(chǎn)生大幅度的提升,從而實(shí)現(xiàn),從整體和細(xì)節(jié)上的完美掌控。設(shè)計(jì)者的創(chuàng)新思維能力的訓(xùn)練不是一朝一夕的事情,往往是設(shè)計(jì)者在結(jié)合自己的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上的一種思維訓(xùn)練,從這個角度來講,我們認(rèn)為,一定要對設(shè)計(jì)者進(jìn)行創(chuàng)新思維方面的訓(xùn)練,不斷提高其創(chuàng)新能力的同時也要不斷提高其創(chuàng)新意識,在這樣的基礎(chǔ)上,又要不斷提高他們的理論知識和理論水平。只有在這樣的基礎(chǔ)上,才能不斷地推陳出新,也就是說,建立在理論水平上的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力才是真正的創(chuàng)新思維,也才是最具有說服力的創(chuàng)新思維。
2、環(huán)境設(shè)計(jì)有助于城市和諧建設(shè)
別具一格的環(huán)境設(shè)計(jì),將給城市建設(shè)注入新的活力和生命力,從而拒絕中庸化平凡化,是城市建設(shè)帶有各自獨(dú)特的色彩與標(biāo)簽。長此以往,城市建設(shè)將會達(dá)到一種簡約而不簡單的理想境界,這就需要基礎(chǔ)設(shè)計(jì)者們,在環(huán)境設(shè)計(jì)過程中,不斷發(fā)揮自己創(chuàng)造思維,不斷合理利用城市空間。只有通過這樣的途徑,才能夠完成城市建設(shè)與人文生活的和諧統(tǒng)一,從而進(jìn)一步達(dá)到,人與自然合一的理想境界,也就是達(dá)到了環(huán)境設(shè)計(jì)的最初目標(biāo)。環(huán)境設(shè)計(jì)從更深層次上來說是追求人與自然的和諧相處,也是在追求人與自然的可持續(xù)發(fā)展,從這個角度來說,環(huán)境設(shè)計(jì)的重要性實(shí)際上也就不言而喻了。在追求人與環(huán)境和諧發(fā)展的道路上,我們需要做的還有很多,尤其是在城市建設(shè)日新月異的今天,環(huán)境設(shè)計(jì)的重要性日益凸顯,這是當(dāng)今的社會發(fā)展對人們的社會發(fā)展提出的一項(xiàng)挑戰(zhàn),同時這也是環(huán)境設(shè)計(jì)的一種挑戰(zhàn),環(huán)境設(shè)計(jì)只有遵循這種規(guī)律才能謀求更長遠(yuǎn)的發(fā)展。
3、環(huán)境設(shè)計(jì)可以提升人類的視覺美感
環(huán)境設(shè)計(jì)是環(huán)境與人類生活的協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)物,對環(huán)境的設(shè)計(jì)基本原則是應(yīng)保持人與自然的高度統(tǒng)一。由此觀之,高水平的設(shè)計(jì)師所設(shè)計(jì)的環(huán)境設(shè)計(jì)產(chǎn)品,能夠體現(xiàn)人類思維活動的結(jié)果,符合人類的基本審美,能夠賦予人類充分的美感體驗(yàn)。在自然山水中生活,是環(huán)境設(shè)計(jì)的理想境界,也是其最終奧義。
三、環(huán)境設(shè)計(jì)在具體城市建設(shè)中實(shí)例的對比與分析
1、擎天柱式廣告牌差異
在我們生活中隨處可見的,在高速公路兩旁佇立的擎天柱式廣告牌與泰國的廣告牌相對比,優(yōu)劣一目了然。中國的擎天柱式廣告牌,由于建筑長度過高,建筑視野范圍不合理,常常會導(dǎo)致宣傳力度不夠,達(dá)不到預(yù)期,宣傳效果并且有失美觀。公路過往的司機(jī),由于專注于眼前的道路和行進(jìn)目標(biāo),往往不會將視野投及于更高的地方,而在可以看見廣告牌的遠(yuǎn)方,又受限于廣告牌宣傳標(biāo)語字?jǐn)?shù)的大小。幾種因素綜合來看,中國的擎天柱式廣告牌往往達(dá)不到宣傳的效果,是投入的資金得不到有力的回報(bào)。反觀泰國,態(tài)勢擎天柱更注重產(chǎn)品的宣傳,設(shè)計(jì)者往往會實(shí)地考察,從而確定擎天柱的高低以及字體的大小,并且同時會考慮各種不同的天氣情況,配以相應(yīng)的燈光,從而保證在各種不利環(huán)境條件下,如夜晚或者暴風(fēng)雪,都能保證擎天柱的宣傳效率達(dá)到具有價值的辨識需求。綜上所述,在擎天柱的設(shè)計(jì)上,我們更應(yīng)借鑒泰式擎天柱的設(shè)計(jì)方法與設(shè)計(jì)理念。
2、人流密集地區(qū)停車場設(shè)計(jì)差異
面對人口驟增以及私家車的占有量迅速提升的現(xiàn)象,商場機(jī)場等人流密集地區(qū),設(shè)置足夠的停車位成了商家必須考慮的元素之一。不同于由于我國停車場設(shè)計(jì)不合理而造成的車輛擁堵現(xiàn)象,在泰國商場酒店等市內(nèi)繁華區(qū),其產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)者往往會建造多層立體式和半封閉式停車場。這樣的停車場,一是保證了空間垂直高度上的利用,二又保證了私家車輛的安全性,除此之外,還提供了消費(fèi)交通的便利。一舉多得,更好地促進(jìn)泰國經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展。并且不同的營業(yè)機(jī)構(gòu)會根據(jù)自己的實(shí)際情況來選擇不同的停車場規(guī)劃,如酒店,一般會將自己一至十層的部分設(shè)為停車場,而建筑的剩余部分,則作為酒店的居住區(qū)和消費(fèi)休息區(qū),充分利用格局又減少營業(yè)面積與營業(yè)成本。而不同于酒店作為商場來講,往往會建立1/3左右面積的封閉式停車場,這樣能夠滿足消費(fèi)者方便出行的基本需求,真正做到了從消費(fèi)者的角度出發(fā),以人為本。綜以上兩點(diǎn)來看,推而廣之,可知在曼谷的街道上車輛很少出現(xiàn)擁堵亂?,F(xiàn)象的原因。這種合理的設(shè)計(jì)方式,也正是我們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的部分。
3、店門招牌環(huán)境設(shè)計(jì)差異
在我國內(nèi)隨處可見店面門牌上都有自己設(shè)計(jì)的招牌,作為一種宣傳手段,店面招牌在店內(nèi)宣傳中產(chǎn)生著至關(guān)重要的作用。我國的招牌設(shè)計(jì)特點(diǎn)為,獨(dú)立性和雜亂無章性。獨(dú)立的商家希望通過自己的招牌凸顯個性,往往忘記顧及到所在街道所有商家的整體性和美觀性,給人以廉價和擁堵之感。而泰國的店面招牌,雖然也有個性化的設(shè)計(jì)部分,但從大體上來講,會遵循整體風(fēng)格,以保證整條街道的美觀性和整體性。這樣的設(shè)計(jì)既不失個性,又給人以簡潔大方之感,從而保證消費(fèi)者的消費(fèi)心情,激發(fā)消費(fèi)欲望,保證經(jīng)濟(jì)繁榮。
四、環(huán)境設(shè)計(jì)對城市發(fā)展的促進(jìn)作用
1、推動城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展
以全球聞名的花園城市新西蘭為例,作為資源匱乏的海上之國,新西蘭在發(fā)展初期,前途是迷茫的,但其正確的選擇了環(huán)保設(shè)計(jì)這條道路,充分利用本地的人文資源以及環(huán)境資源,成功打造了世界上有名的花園城市。由此觀之,通過一定的環(huán)境設(shè)計(jì),加以本地資源的充分利用,能夠?qū)崿F(xiàn)一定程度上的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。環(huán)境設(shè)計(jì),既是一種人文情懷的熏陶,又體現(xiàn)著一定經(jīng)濟(jì)利益的收獲。所以適當(dāng)?shù)沫h(huán)境設(shè)計(jì),能夠完成與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的,相輔相成。
2、促進(jìn)城市文化建設(shè)城市的文化發(fā)展
事業(yè)不僅僅包括人文文化,還包括自然環(huán)境文化,有越來越多的城市在近期的發(fā)展過程中將環(huán)境建設(shè)與文化建設(shè)結(jié)合起來,城市的環(huán)境建設(shè)應(yīng)當(dāng)是和文化建設(shè)相互配合,彼此協(xié)調(diào)的發(fā)展項(xiàng)目。城市的文化建設(shè)不僅僅需要宣傳,更需要踐行與落實(shí),需要在具體領(lǐng)域上加以行動落實(shí),而環(huán)境的建設(shè)可以作為城市文化的落實(shí)與體現(xiàn)部分,因此城市的環(huán)境建設(shè)在某種程度上是依附于文化建設(shè)而存在的。
3、促進(jìn)市民生活質(zhì)量的提高
居民的生活質(zhì)量不僅僅包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的物質(zhì)生活水平的提高,還和生活環(huán)境密切相關(guān),良好的生活環(huán)境可以基于市民良好的心情、放松的生活氛圍、健康的生活方式以及和諧的自然環(huán)境,這都是居民身體健康和心理健康得到保障的有利支持。通過環(huán)境建設(shè)的方法提高城市的宜居程度,這樣的做法在歐美等發(fā)達(dá)國家已經(jīng)得到了廣泛的認(rèn)可,最典型的代表城市溫哥華,政府通過規(guī)劃自然環(huán)境,改造居住區(qū)和林區(qū)結(jié)合,使得溫哥華的城市建設(shè)依附于海濱和林區(qū),被評價為世界上最宜居的城市,這不僅僅是地理?xiàng)l件的良好,更是加拿大和溫哥華市政府努力進(jìn)行環(huán)境建設(shè)設(shè)計(jì)的結(jié)果??偠灾?,環(huán)境設(shè)計(jì)作為與生活密切相關(guān)的部分之一,在未來的發(fā)展中既受到局限,有很大的發(fā)展空間,我們應(yīng)借鑒優(yōu)秀的例子,在不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步中改正自己原有的錯誤與缺點(diǎn),遵守基本的原則,保證環(huán)境設(shè)計(jì)的生命力,從而更好的保證環(huán)境設(shè)計(jì)為人類生活獻(xiàn)力。將環(huán)境設(shè)計(jì)與城市建設(shè)塑造成一個密不可分的整體,帶來人文環(huán)境的幸福感。體現(xiàn)著環(huán)境設(shè)計(jì),在未來發(fā)展中的不可或缺的地位。
參考文獻(xiàn)
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[3]褚海峰.地域文化在城市公共環(huán)境設(shè)施設(shè)計(jì)中的應(yīng)用——以桂林城市公共環(huán)境設(shè)施設(shè)計(jì)為例[J].藝術(shù)百家,2010,S1:85-88.
[4]任倩嵐,蔣燁.環(huán)境心理學(xué)在城市廣場空間環(huán)境人性化設(shè)計(jì)中的應(yīng)用[J].長沙鐵道學(xué)院學(xué)報(bào)(社會科學(xué)版),2003,03:63-65.
[5]朱坦,吳靜.規(guī)劃環(huán)境影響評價在生態(tài)城市建設(shè)中的應(yīng)用研究[J].現(xiàn)代城市研究,2006,01:29-34.
關(guān)鍵詞:油漆;油墨涂料;廣告宣傳;實(shí)用性
早期的戶外廣告,主要以招牌、燈箱為主,后來演變?yōu)榇笈?,墻體廣告 。 墻體噴繪促進(jìn)了大牌的發(fā)展,戶外的路牌廣告的制作一般分為LED屏幕、噴繪 、手繪、印制、木制、有色金屬等無不和油漆油有關(guān)。
隨著全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國戶外廣告近幾年也快速蓬勃發(fā)展起來。媒體傳播途徑也是百花齊放,戶外廣告就展示出它應(yīng)有的魅力,各種廣告架體拔高而起矗立在城市的各個重點(diǎn)街道,為了使其達(dá)到設(shè)計(jì)效果既要防腐、防銹還要美觀大方。油漆油墨涂料就是設(shè)計(jì)師們首選產(chǎn)品之一。
我們看到從古到今的門庭、樓閣、招牌和現(xiàn)代大都城市新的樓盤建成,都會用外墻油漆涂料隨之涂與之上,用它在主要墻面繪出美麗的圖案和誘人的廣告詞,吸引著眾多需要者的購買欲望,并為城市環(huán)境建設(shè)增添了一道靚麗的風(fēng)景線。同時也使其成為銷售樓盤廣告宣傳的重要手段之一。
我們看到自從有了廣告,油漆涂料就和廣告有不解之緣。就近代廣告來說無論是老式招牌還是現(xiàn)代化廣告大牌都會使用上油漆涂料(有色漆、絕緣漆、防腐漆、上光漆、 油墨等)必須用的地方如果不用就會加速廣告的使用壽命影響它的質(zhì)量美觀度,老式招牌一般用大塊木板在上面雕刻出圖案或凸字和凹字,然后在進(jìn)行拋光、沁油、罩漆、(油漆涂料包括亮漆色漆)描金等工序。有的招牌直接用板材或鐵皮經(jīng)過防腐處理后直接涂漆繪圖寫字。50年代至90年代是油漆涂料在宣傳、廣告中使用最多量最大時期。其代表的有50年代宣傳畫(開國大典)、60至70年代(為工農(nóng)兵服務(wù),同工農(nóng)兵相結(jié)合)、(沖鋒不止,戰(zhàn)斗不息)、80至90年代的(和我們心連心)、(和平幸福祖國萬歲)等等一些上百上千米的大型宣傳畫。時期、時期,改革開放時期。各種反應(yīng)當(dāng)時時代背景的宣傳畫在大街小巷里層出不窮,這些大型用油漆繪制的宣傳畫在經(jīng)過那個年代人們的心目中打下了深深的烙印。隨著改革開放的深入發(fā)展,大批國內(nèi)國外的商業(yè)路牌廣告如雨后春筍展現(xiàn)在人們的視野中。如:三面翻廣告牌,(每翻一面一幅廣告畫,共三面)在中國最早出現(xiàn)于上個世紀(jì)八十年代,因?yàn)槠洫?dú)特的廣告表現(xiàn)方式―動感和三面增值,使其既優(yōu)于普通路牌,又區(qū)別于霓虹燈,電子屏幕等戶外廣告媒介。強(qiáng)烈的視覺沖擊力,使其形成品質(zhì)兼優(yōu)的個性,并成為戶內(nèi)外極佳的導(dǎo)視媒體。廣泛使用在車站、機(jī)場、碼頭、體育場、大型建筑的墻面和樓頂?shù)葢敉?。同時,在展覽會、商場、娛樂場所、門頭等。廣告商們用角鐵,鐵管、方鋼、鐵皮變速電機(jī)等,經(jīng)過焊接制作出上百上千平米的架體,經(jīng)過除銹刷上頭道底漆和二道底漆、面漆和色漆在由美術(shù)設(shè)計(jì)師和美工用油漆涂料調(diào)出所需要的色彩,在經(jīng)過放大精心繪制在每一個面上,不斷滾動廣告牌,形成了一幅幅生動艷麗畫面使其產(chǎn)生廣告效應(yīng)。曾經(jīng)世界眾多知名品牌都在其上做過廣告。如“瑞士雷達(dá)表”“松下電器”“容聲冰箱”等。當(dāng)時深受廣告客商的歡迎利用。
油漆涂料的使用和廣告宣傳分不開的,例如世界最大的油漆畫是1988年12月7日,繪畫在德國造船廠浮船塢外壁上,是由德國總設(shè)計(jì)師48歲的畫家羅蘭德?斯臺格曼他雇傭了8名具有較高的技術(shù)油漆工按指定色彩涂刷。描繪這幅巨幅畫整整5個月才完成,共耗油漆5000升,所需費(fèi)用由若干公私企業(yè)贊助。
這幅畫斯臺格曼用了一年半的時間進(jìn)行精心準(zhǔn)備,并仔細(xì)查閱了大量有關(guān)汗堡港的史料還到博物館參觀許多歷史實(shí)物。然后繪出草圖,描繪出1189年以來漢堡港的變化,從最古老的拉纖木船到現(xiàn)代的集裝箱貨輪,這幅前所未有世界上最大的油漆畫總長250米,寬13.5米,總面積3375米的巨畫是為了紀(jì)念漢堡港800周年而創(chuàng)作的。整幅畫被涂繪在漢堡港易北河邊一家造船廠的第十號浮船塢外壁上。細(xì)致的在次展示了歷史的變化。
隨著廣告業(yè)不斷的改革和更新,新的技術(shù)在不斷的發(fā)展。90年代至2000年中國噴繪行業(yè)產(chǎn)能迅速提升,大量的油墨噴繪涂料也應(yīng)用其中,噴繪它具有著其它表現(xiàn)手法不可替代的特點(diǎn)和優(yōu)越性,相對其它手繪技法,它的表現(xiàn)更細(xì)膩真實(shí),可以超寫實(shí)的表現(xiàn)物象,達(dá)到以假亂真的畫面效果。它所表現(xiàn)的物象更自然,生動。由于噴繪布和油墨的有機(jī)結(jié)合,使其噴繪出的畫面色彩更加鮮艷亮麗。這種材料它具有寫實(shí),防雨、防曬、重量輕制作成本低的特點(diǎn)。并具有幅面大透光性強(qiáng),制作速度快,適合制作戶外燈箱廣告,利用內(nèi)燈外布制作的方法無論在白天還是夜晚充分發(fā)揮了廣告宣傳效用。在人們過往中表現(xiàn)了良好的視覺沖擊力。油性墨噴出的畫面一般可以在有陽光照射的地方畫面保存2-5年(主要看畫面顏色決定),由于噴繪這種宣傳材質(zhì)的優(yōu)點(diǎn)多于其它宣傳形式,廣泛被廣告商們所利用,這樣取代了大部分人工用油漆涂料繪制戶外廣告的年代。
結(jié)語:總之,戶外廣告業(yè)務(wù)近幾年在中國市場發(fā)展很快。這種“快”不僅體現(xiàn)在行業(yè)規(guī)模短時間之內(nèi)的不斷擴(kuò)大上,而且日益競爭激烈。還體現(xiàn)在新興戶外媒體形式的“快速”推出及被市場認(rèn)可、接受。戶外廣告是一個國家,一個地區(qū)的經(jīng)濟(jì)繁榮程度最直觀的體現(xiàn),從一些老影片的戶外廣告中依稀可以看到許多今天很熟悉的品牌,像30年代風(fēng)靡上海的聯(lián)合利華的“力士牌”香皂、我們今天還在用的黑人牙膏、殼牌廣告等等,其實(shí)這些品牌早在80多年前已經(jīng)家喻戶曉了,這就是戶外廣告的神奇魔力。雖然廣告經(jīng)歷了幾十年的變化,但始終離不開油漆涂料在廣告中的實(shí)用性。
參考文獻(xiàn):
今天小編要與大家分享的是:商場租賃合同模板,具體內(nèi)容如下,僅供參考。
商場租賃合同模板一
出租方:×××××集團(tuán)有限公司(以下簡稱甲方)
承租方:×××××食品有限公司(以下簡稱乙方)
丙 方:×××××
丁 方:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)協(xié)商一致,就乙方承租甲方可依法出租的商場事宜,訂立本合同。
一、租賃物的狀況
1-1 甲方出租給乙方的商場是×××××大廈,坐落在 市 路 號,該商場的建筑面積為×××,附該商場的平面圖。
1-2 甲方為該商場的房地產(chǎn)權(quán)利人,有全部的、無任何瑕疵的法定權(quán)利、權(quán)限和能力簽署本合同,享受和承擔(dān)本租賃合同所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)。
1-3 以下內(nèi)容由甲、乙雙方在以后的附件中加以列明。甲、乙雙方同意該附件作為甲方向乙方交付該商場的驗(yàn)收依據(jù):
(一)有關(guān)該商場公用或合用部位的使用范圍、條件和要求。
(二)現(xiàn)有裝修標(biāo)準(zhǔn)、附屬設(shè)施和設(shè)備狀況。
(三)甲方同意乙方自行裝修和增設(shè)附屬設(shè)施的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及租賃期滿后附屬設(shè)施的歸屬問題。
(四)其他甲乙雙方認(rèn)為應(yīng)另行約定的有關(guān)事宜。
二、租賃物的用途
2-1 乙方向甲方承諾,對所租賃商場的使用范圍與乙方的經(jīng)營范圍相符。乙方經(jīng)營范圍進(jìn)行調(diào)整的,該商場的使用在征得甲方書面同意也可進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,但甲方承諾不得將商場出租給與乙方經(jīng)營范圍(指西餐咖啡)相同的承租方。
三、租賃期限
3-1 除非甲乙雙方按本合同約定提前終止合同,本合同商場租賃期限為:自年 月日至 年 月 日止,期限為 年;上述期限屆滿后,本合同繼續(xù)延長 年,即自年 月 日起至 年 月 日止;上述延長期限屆滿后,則本合同再次繼續(xù)延長 年,既自 年 月 日起至 年 月 日止。
四、租金支付
4-1 該場商場的租金采取分期付款方式:
4-2 甲乙雙方在本合同簽定后7日內(nèi),乙方向甲方支付租金總價款的 %,余款在甲方交付租賃物后 個月內(nèi)支付。
4-3 進(jìn)場時間為經(jīng)甲、乙雙方確認(rèn)可以進(jìn)場裝修并由甲方發(fā)出進(jìn)場裝修通知書之日。
五、租賃物的交付
5-1 乙方收到甲方發(fā)出的進(jìn)場裝修通知書視為甲方已向乙方交付了租賃物。
5-2 甲方交付的租賃物應(yīng)具備的條件由甲乙雙方商訂后以補(bǔ)充協(xié)議確定。
六、商場的裝修及維修
6-1 甲方允許乙方按其經(jīng)營需要,自行設(shè)計(jì)并裝修。乙方應(yīng)在裝修之前向甲方提交設(shè)計(jì)圖紙和施工方案,甲方應(yīng)在合理時間內(nèi)作出決定。乙方的裝修如涉及商場主體結(jié)構(gòu)的,須經(jīng)甲方書面認(rèn)可并經(jīng)有關(guān)部門審批通過,否則乙方不得擅自進(jìn)行。
6-2 租賃期間,甲方在接到乙方發(fā)出的書面維修通知三日內(nèi)應(yīng)及時對租賃物及本合同5-2條款所列設(shè)施進(jìn)行維修。甲方未及時維修的,乙方可代為維修,費(fèi)用由甲方承擔(dān)(因乙方使用不善,造成租賃物毀損的除外),但乙方增設(shè)的附屬設(shè)施和設(shè)備歸乙方所有,維修責(zé)任也由乙方自行承擔(dān)。
6-3 租賃期間,乙方應(yīng)合理使用商場及其附屬設(shè)施。因乙方使用不當(dāng)或不合理使用,致使商場及附屬設(shè)施受損的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維修。乙方不維修的,甲方可以代為維修,費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
七、甲、丙方的權(quán)利、義務(wù)
7-1 甲方有權(quán)按本合同的約定向乙方收取租金。
7-2 因出租商場產(chǎn)生的所得稅、房產(chǎn)稅及其他與出租商場有關(guān)的稅、費(fèi),由甲方承擔(dān)。
7-3 租賃期內(nèi),甲方不得無故干涉乙方的經(jīng)營自主權(quán)。
7-4 租賃期內(nèi),租賃標(biāo)的物及土地使用權(quán)不得有任何出售、抵押之情形。
7-5 租賃期內(nèi),如政府收回該劃撥國有土地使用權(quán)的,甲方必須退還相應(yīng)的租金及承擔(dān)乙方的利息損失。
7-6 租賃期內(nèi),如租賃標(biāo)的物具備出售條件的,則必須售與乙方,同時另行簽訂買賣合同,乙方已交納的租金即為購房款,對此,甲、丙方均不得提出任何異議。
7-7 甲方應(yīng)協(xié)助乙方辦理營業(yè)所需的工商、稅務(wù)、規(guī)劃、環(huán)保、消防、衛(wèi)生、通訊、設(shè)計(jì)、施工、增容(如有需要)及其它國家規(guī)定的申報(bào)手續(xù)或經(jīng)營執(zhí)照,協(xié)助乙方提供報(bào)批所需的相關(guān)文件、圖紙、資料等。甲方對此類協(xié)助不另行收費(fèi)。
八、乙方的權(quán)利、義務(wù)
8-1 乙方應(yīng)按本合同的約定支付租金。
8-2 乙方負(fù)責(zé)申報(bào)及繳納因經(jīng)營所產(chǎn)生的各種稅費(fèi)。
8-3 租賃期內(nèi),乙方承擔(dān)使用該商場所發(fā)生的水、電、煤氣、空調(diào)、通訊、設(shè)備等費(fèi)用,按其獨(dú)立安裝的表具度數(shù)和政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。
8-4 乙方擁有完整合法的經(jīng)營自主權(quán)。
8-5 乙方對商場招牌的設(shè)計(jì)和安裝應(yīng)當(dāng)征得甲方同意,并經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)。
8-6 乙方負(fù)責(zé)租賃期間商場內(nèi)的人身、財(cái)產(chǎn)的安全。對于因在租賃商場內(nèi)發(fā)生的任何事故,包括但不限于斗毆、火災(zāi)、煙霧、水浸或任何物質(zhì)的溢漏等造成的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,由乙方承擔(dān),但因租賃物自身原因?qū)е碌某狻?/p>
8-7 沒有甲方的書面同意,乙方不得轉(zhuǎn)租。
8-8 租賃期間,乙方應(yīng)服從甲方組建或聘請的專業(yè)物管公司統(tǒng)一的物業(yè)管理,并承擔(dān)物業(yè)管理費(fèi)(包括:公共區(qū)域提供水、電、清潔、保安、園藝、垃圾清運(yùn)、房屋管理所需的費(fèi)用)。
九、合同的變更與解除
9-1 經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致并簽訂書面協(xié)議的,可以變更本合同。
9-2 非經(jīng)雙方協(xié)商一致,任何一方都無權(quán)以任何理由解除本合同。但有下列情形之一的,除違約方承擔(dān)下列相應(yīng)的違約責(zé)任外,守約方有權(quán)解除本合同。合同自守約方發(fā)出書面通知書之日起即行解除:
(一) 甲方交付的商場不符合本合同約定,致使不能實(shí)現(xiàn)租賃
目的的;或甲方交付的商場存在缺陷,危及乙方人身、財(cái)產(chǎn)安全的。甲方除返還乙方已支付的租金(按實(shí)際天數(shù)計(jì)算)及承擔(dān)利息外,還應(yīng)承擔(dān)裝修費(fèi)用等乙方為履行本合同所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用。
(二)乙方利用商場從事非法活動的。
違反本條款規(guī)定的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
9-3 甲、乙雙方同意在租賃期內(nèi),有下列情形之一的,本合同自行解除,雙方互不承擔(dān)責(zé)任;
(一)商場占用范圍內(nèi)的土地使用權(quán)依法被提前收回的;
(二)商場因社會公共利益或城市建設(shè)需要被依法征用的;
(三)非甲方原因造成該商場毀損、滅失的。
十、違約責(zé)任
10-1 如甲方對乙方的裝修申請未在合理時間內(nèi)作出決定或以不
合理的理由拒絕乙方的申請,則甲方應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于一年年租金的違約金。如甲方的該等行為導(dǎo)致乙方不能實(shí)現(xiàn)本合同目的的,則除甲方承擔(dān)上述違約責(zé)任外,乙方還有權(quán)解除合同。
10-2 租賃期內(nèi),甲方不及時履行本合同約定的維修、養(yǎng)護(hù)責(zé)任,
致使商場損壞,造成乙方財(cái)產(chǎn)損壞或人身傷害的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,但因乙方不合理使用商場導(dǎo)致的損害除外。
10-3 甲方違反7-7規(guī)定的協(xié)助義務(wù)的,甲方應(yīng)賠償乙方因此受到的所有損失。
10-4 租賃期內(nèi),非本合同規(guī)定的情況或未經(jīng)甲方許可,乙方中途擅自退租的,已交納的租金不作退回,且應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于整個合同期限內(nèi)未到期租金的2倍的違約金。
10-5 租賃期內(nèi),甲丙方未經(jīng)乙方同意擅自收回商場的,或?qū)⒎康禺a(chǎn)出售抵押的,乙方已交納但尚未到期的租金及利息,甲方應(yīng)予退還,且應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于整個合同期限內(nèi)未到期租金的2倍的違約金。同時,甲方還應(yīng)賠償因其違約使乙方遭受的一切直接和間接損失,包括但不限于乙方的所有裝修費(fèi)、替代營業(yè)用房的租金差價、停業(yè)期間的經(jīng)營損失、律師費(fèi)和訴訟費(fèi)。
10-6 甲、乙雙方均承諾放棄向仲裁機(jī)構(gòu)或法院以任何理由申請降低本合同約定的違約金的權(quán)利。
十一、其他
11-1 甲方必須保證本合同的合法性,否則除返還未到期的租金及承擔(dān)相應(yīng)利息外,還需承擔(dān)乙方為履行合同實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,且支付給乙方 萬元的違約金。
11-2 丁方愿意為本合同項(xiàng)下甲方的義務(wù)提供擔(dān)保。
11-3 本合同的簽訂、履行、解釋、效力均適用中華人民共和國法律。
11-4 若本合同的部分條款被認(rèn)定為無效,不影響合同其他條款的法律效力。
11-5 本合同未盡事宜,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可訂立補(bǔ)充條款,補(bǔ)充條款和本合同規(guī)定不一致的,以補(bǔ)充條款為準(zhǔn)。
11-6 甲、丙方應(yīng)提交與本次交易有關(guān)的甲、丙方之間的合同、丙方的房地產(chǎn)權(quán)屬證明及政府有關(guān)部門對丙方的文書。
11-7 本合同各方如因履行本合同發(fā)生糾紛,應(yīng)通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,各方一致同意提交杭州仲裁委員會仲裁。
11-8 本合同一式四份,甲、乙、丙、丁四方各執(zhí)一份,四份協(xié)議均具有同等法律效力。本合同經(jīng)合同各方簽字并蓋章后生效。
甲方: 乙方:
簽字: 簽字:
日期: 日期:
丙方: 丁方:
簽字: 簽字:
商場租賃合同模板二
出租方:__________集團(tuán)有限公司(以下簡稱甲方)
承租方:__________食品有限公司(以下簡稱乙方)
丙方:_______________________________________
丁方:_______________________________________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)協(xié)商一致,就乙方承租甲方可依法出租的商場事宜,訂立本合同。
一、租賃物的狀況
1-1 甲方出租給乙方的商場是__________大廈,坐落在_________ 市_________路_________號,該商場的建筑面積為__________㎡,附該商場的平面圖。
1-2 甲方為該商場的房地產(chǎn)權(quán)利人,有全部的、無任何瑕疵的法定權(quán)利、權(quán)限和能力簽署本合同,享受和承擔(dān)本租賃合同所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)。
1-3 以下內(nèi)容由甲、乙雙方在以后的附件中加以列明。甲、乙雙方同意該附件作為甲方向乙方交付該商場的驗(yàn)收依據(jù):
(一)有關(guān)該商場公用或合用部位的使用范圍、條件和要求。
(二)現(xiàn)有裝修標(biāo)準(zhǔn)、附屬設(shè)施和設(shè)備狀況。
(三)甲方同意乙方自行裝修和增設(shè)附屬設(shè)施的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及租賃期滿后附屬設(shè)施的歸屬問題。
(四)其他甲乙雙方認(rèn)為應(yīng)另行約定的有關(guān)事宜。
二、租賃物的用途
2-1 乙方向甲方承諾,對所租賃商場的使用范圍與乙方的經(jīng)營范圍相符。乙方經(jīng)營范圍進(jìn)行調(diào)整的,該商場的使用在征得甲方書面同意也可進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,但甲方承諾不得將商場出租給與乙方經(jīng)營范圍(指西餐咖啡)相同的承租方。
三、租賃期限
3-1 除非甲乙雙方按本合同約定提前終止合同,本合同商場租賃期限為:自______________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,期限為_________年;上述期限屆滿后,本合同繼續(xù)延長_________年,即自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________ 日止;上述延長期限屆滿后,則本合同再次繼續(xù)延長_________年,既自_________年_________月_________日起至_________ 年_________月_________日止。
四、租金支付
4-1 該場商場的租金采取分期付款方式:
4-2 甲乙雙方在本合同簽定后7日內(nèi),乙方向甲方支付租金總價款的_________%,余款在甲方交付租賃物后_________個月內(nèi)支付。
4-3 進(jìn)場時間為經(jīng)甲、乙雙方確認(rèn)可以進(jìn)場裝修并由甲方發(fā)出進(jìn)場裝修通知書之日。
五、租賃物的交付
5-1 乙方收到甲方發(fā)出的進(jìn)場裝修通知書視為甲方已向乙方交付了租賃物。
5-2 甲方交付的租賃物應(yīng)具備的條件由甲乙雙方商訂后以補(bǔ)充協(xié)議確定。
六、商場的裝修及維修
6-1 甲方允許乙方按其經(jīng)營需要,自行設(shè)計(jì)并裝修。乙方應(yīng)在裝修之前向甲方提交設(shè)計(jì)圖紙和施工方案,甲方應(yīng)在合理時間內(nèi)作出決定。乙方的裝修如涉及商場主體結(jié)構(gòu)的,須經(jīng)甲方書面認(rèn)可并經(jīng)有關(guān)部門審批通過,否則乙方不得擅自進(jìn)行。
6-2 租賃期間,甲方在接到乙方發(fā)出的書面維修通知三日內(nèi)應(yīng)及時對租賃物及本合同5-2條款所列設(shè)施進(jìn)行維修。甲方未及時維修的,乙方可代為維修,費(fèi)用由甲方承擔(dān)(因乙方使用不善,造成租賃物毀損的除外),但乙方增設(shè)的附屬設(shè)施和設(shè)備歸乙方所有,維修責(zé)任也由乙方自行承擔(dān)。
6-3 租賃期間,乙方應(yīng)合理使用商場及其附屬設(shè)施。因乙方使用不當(dāng)或不合理使用,致使商場及附屬設(shè)施受損的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維修。乙方不維修的,甲方可以代為維修,費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
七、甲、丙方的權(quán)利、義務(wù)
7-1 甲方有權(quán)按本合同的約定向乙方收取租金。
7-2 因出租商場產(chǎn)生的所得稅、房產(chǎn)稅及其他與出租商場有關(guān)的稅、費(fèi),由甲方承擔(dān)。
7-3 租賃期內(nèi),甲方不得無故干涉乙方的經(jīng)營自主權(quán)。
7-4 租賃期內(nèi),租賃標(biāo)的物及土地使用權(quán)不得有任何出售、抵押之情形。
7-5 租賃期內(nèi),如政府收回該劃撥國有土地使用權(quán)的,甲方必須退還相應(yīng)的租金及承擔(dān)乙方的利息損失。
7-6 租賃期內(nèi),如租賃標(biāo)的物具備出售條件的,則必須售與乙方,同時另行簽訂買賣合同,乙方已交納的租金即為購房款,對此,甲、丙方均不得提出任何異議。
7-7 甲方應(yīng)協(xié)助乙方辦理營業(yè)所需的工商、稅務(wù)、規(guī)劃、環(huán)保、消防、衛(wèi)生、通訊、設(shè)計(jì)、施工、增容(如有需要)及其它國家規(guī)定的申報(bào)手續(xù)或經(jīng)營執(zhí)照,協(xié)助乙方提供報(bào)批所需的相關(guān)文件、圖紙、資料等。甲方對此類協(xié)助不另行收費(fèi)。
八、乙方的權(quán)利、義務(wù)
8-1 乙方應(yīng)按本合同的約定支付租金。
8-2 乙方負(fù)責(zé)申報(bào)及繳納因經(jīng)營所產(chǎn)生的各種稅費(fèi)。
8-3 租賃期內(nèi),乙方承擔(dān)使用該商場所發(fā)生的水、電、煤氣、空調(diào)、通訊、設(shè)備等費(fèi)用,按其獨(dú)立安裝的表具度數(shù)和政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。
8-4 乙方擁有完整合法的經(jīng)營自主權(quán)。
8-5 乙方對商場招牌的設(shè)計(jì)和安裝應(yīng)當(dāng)征得甲方同意,并經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)。
8-6 乙方負(fù)責(zé)租賃期間商場內(nèi)的人身、財(cái)產(chǎn)的安全。對于因在租賃商場內(nèi)發(fā)生的任何事故,包括但不限于斗毆、火災(zāi)、煙霧、水浸或任何物質(zhì)的溢漏等造成的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,由乙方承擔(dān),但因租賃物自身原因?qū)е碌某狻?/p>
8-7 沒有甲方的書面同意,乙方不得轉(zhuǎn)租。
8-8 租賃期間,乙方應(yīng)服從甲方組建或聘請的專業(yè)物管公司統(tǒng)一的物業(yè)管理,并承擔(dān)物業(yè)管理費(fèi)(包括:公共區(qū)域提供水、電、清潔、保安、園藝、垃圾清運(yùn)、房屋管理所需的費(fèi)用)。
九、合同的變更與解除
9-1 經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致并簽訂書面協(xié)議的,可以變更本合同。
9-2 非經(jīng)雙方協(xié)商一致,任何一方都無權(quán)以任何理由解除本合同。但有下列情形之一的,除違約方承擔(dān)下列相應(yīng)的違約責(zé)任外,守約方有權(quán)解除本合同。合同自守約方發(fā)出書面通知書之日起即行解除:
(一) 甲方交付的商場不符合本合同約定,致使不能實(shí)現(xiàn)租賃
目的的;或甲方交付的商場存在缺陷,危及乙方人身、財(cái)產(chǎn)安全的。甲方除返還乙方已支付的租金(按實(shí)際天數(shù)計(jì)算)及承擔(dān)利息外,還應(yīng)承擔(dān)裝修費(fèi)用等乙方為履行本合同所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用。
(二)乙方利用商場從事非法活動的。
違反本條款規(guī)定的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
9-3 甲、乙雙方同意在租賃期內(nèi),有下列情形之一的,本合同自行解除,雙方互不承擔(dān)責(zé)任;
(一)商場占用范圍內(nèi)的土地使用權(quán)依法被提前收回的;
(二)商場因社會公共利益或城市建設(shè)需要被依法征用的;
(三)非甲方原因造成該商場毀損、滅失的。
十、違約責(zé)任
10-1 如甲方對乙方的裝修申請未在合理時間內(nèi)作出決定或以不
合理的理由拒絕乙方的申請,則甲方應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于一年年租金的違約金。如甲方的該等行為導(dǎo)致乙方不能實(shí)現(xiàn)本合同目的的,則除甲方承擔(dān)上述違約責(zé)任外,乙方還有權(quán)解除合同。
10-2 租賃期內(nèi),甲方不及時履行本合同約定的維修、養(yǎng)護(hù)責(zé)任,
致使商場損壞,造成乙方財(cái)產(chǎn)損壞或人身傷害的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,但因乙方不合理使用商場導(dǎo)致的損害除外。
10-3 甲方違反7-7規(guī)定的協(xié)助義務(wù)的,甲方應(yīng)賠償乙方因此受到的所有損失。
10-4 租賃期內(nèi),非本合同規(guī)定的情況或未經(jīng)甲方許可,乙方中途擅自退租的,已交納的租金不作退回,且應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于整個合同期限內(nèi)未到期租金的2倍的違約金。
10-5 租賃期內(nèi),甲丙方未經(jīng)乙方同意擅自收回商場的,或?qū)⒎康禺a(chǎn)出售抵押的,乙方已交納但尚未到期的租金及利息,甲方應(yīng)予退還,且應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于整個合同期限內(nèi)未到期租金的2倍的違約金。同時,甲方還應(yīng)賠償因其違約使乙方遭受的一切直接和間接損失,包括但不限于乙方的所有裝修費(fèi)、替代營業(yè)用房的租金差價、停業(yè)期間的經(jīng)營損失、律師費(fèi)和訴訟費(fèi)。
10-6 甲、乙雙方均承諾放棄向仲裁機(jī)構(gòu)或法院以任何理由申請降低本合同約定的違約金的權(quán)利。
十一、其他
11-1 甲方必須保證本合同的合法性,否則除返還未到期的租金及承擔(dān)相應(yīng)利息外,還需承擔(dān)乙方為履行合同實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,且支付給乙方 萬元的違約金。
11-2 丁方愿意為本合同項(xiàng)下甲方的義務(wù)提供擔(dān)保。
11-3 本合同的簽訂、履行、解釋、效力均適用中華人民共和國法律。
11-4 若本合同的部分條款被認(rèn)定為無效,不影響合同其他條款的法律效力。
11-5 本合同未盡事宜,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可訂立補(bǔ)充條款,補(bǔ)充條款和本合同規(guī)定不一致的,以補(bǔ)充條款為準(zhǔn)。
11-6 甲、丙方應(yīng)提交與本次交易有關(guān)的甲、丙方之間的合同、丙方的房地產(chǎn)權(quán)屬證明及政府有關(guān)部門對丙方的文書。
11-7 本合同各方如因履行本合同發(fā)生糾紛,應(yīng)通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,各方一致同意提交杭州仲裁委員會仲裁。
11-8 本合同一式四份,甲、乙、丙、丁四方各執(zhí)一份,四份協(xié)議均具有同等法律效力。本合同經(jīng)合同各方簽字并蓋章后生效。
甲方:_____________乙方:______________
簽字:_____________簽字:______________
日期:_____________日期:______________
丙方:_____________丁方:______________
記入行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的文字,是應(yīng)該讓整個行業(yè)企業(yè)心服口服的參照物,來不得半點(diǎn)虛假。若要大多數(shù)人對某品牌報(bào)以最大的信任,必須具備兩點(diǎn):知名度和美譽(yù)度。成都湯姆叔叔鞋藝公司總經(jīng)理張?zhí)m向記者攤開了公司10年的發(fā)展歷程。
四川省新津縣,對國內(nèi)企業(yè)稍有了解的人應(yīng)該知道,它是中國最大民營企業(yè)之一――希望集團(tuán)的發(fā)祥地。穿城而過的岷江水不急不緩,滋養(yǎng)得這里的人沉穩(wěn)而精明。1994年,當(dāng)劉永好幾兄弟駕馭著希望飼料的航船從成都開始沖向全國的時候,張?zhí)m這株企業(yè)的小荷在新津開始露出了尖角。
被企業(yè)家光環(huán)籠罩著的新津縣城,一個肩扛大卷皮料的羸弱身影在街面上晃動。此時此刻,大報(bào)小刊上熱鬧的“鵪鶉故事”與她無關(guān),她只關(guān)心戀愛中的弟弟是不是在廠里,這卷皮料做成皮鞋賣到哪里去。
月亮代表我的心
一個人要投身某個事業(yè)之前,似乎做其他的每一件事都不順。在與皮鞋接觸之前,張?zhí)m就一直霉運(yùn)連連。
1992年,大專畢業(yè)的張?zhí)m參加并通過了新津縣工商局招干考試,結(jié)果等來的通知是招干取消;1993年,四處打工的張?zhí)m得到消息,說上次招干考試有效,結(jié)果僅作為不屬于干部編制的市場協(xié)管員。此后她又先后做過代課老師、磚廠會計(jì)、理發(fā)師……不太長久的工作和毫無生氣的生活所帶來的無聊和苦悶折磨著張?zhí)m。
“姐姐,我們辦一家制鞋廠吧,我有技術(shù),你來跑銷售?!痹谝患移ば瑥S打工的弟弟張文向張?zhí)m提出這個想法,本意是希望她借賣皮鞋出去散散心。正處在郁悶之中的張?zhí)m覺得這是一條路子,既發(fā)揮了弟弟的技術(shù)特長,又能夠解決自己的工作問題。
6000元的房產(chǎn)抵押貸款投資與其說是辦廠不如說是開一家小作坊:一個農(nóng)家小院、一臺300塊錢的二手制鞋設(shè)備、兩個小工……1994年9月,制鞋廠生產(chǎn)出了第一批產(chǎn)品。張?zhí)m給他們?nèi)×艘粋€好聽的名字――月亮牌。包裝盒上印著:送給心上人的禮物――月亮代表我的心!張?zhí)m的這一市場定位是準(zhǔn)確的,主要迎合當(dāng)時皮鞋的顧客群――縣城年輕人的消費(fèi)觀念。
為了推廣產(chǎn)品,除了在新津當(dāng)?shù)仄ば昀锎u外,張?zhí)m還背著皮鞋跑到附近的龍泉、蒲江、彭州等地去開拓市場。被壓抑的心情在皮鞋銷售過程中得到了盡情的釋放,張?zhí)m為自己找到了一條出路而興奮。銷售量節(jié)節(jié)上升,甚至“月亮牌”皮鞋在成都市場上也出現(xiàn)了。
正當(dāng)張?zhí)m鼓起干勁賣皮鞋的時候,一個讓她哭笑不得的事情發(fā)生了。主管技術(shù)的弟弟張文拋開廠里的事談戀愛去了,怎么勸都不聽,天天和女朋友到處玩,把由他負(fù)責(zé)的生產(chǎn)和技術(shù)拋到了一邊。這可讓張?zhí)m傻眼了。每天都有客戶催貨,不得已,張?zhí)m只好自己承擔(dān)起廠里的所有事情。生產(chǎn)、進(jìn)貨、銷售……每天十幾個小時的高強(qiáng)度工作使張?zhí)m累到癱軟。
1996年夏天,大雨滂沱。剛從成都進(jìn)皮料回來的張?zhí)m,一頭栽倒在地,渾身濕透,發(fā)起了高燒,住進(jìn)了醫(yī)院,她不得不把鞋廠交給弟弟管理??傻艿芏夹g(shù)卻對銷售外行,和經(jīng)銷商打交道顯得不善言辭。按了這頭浮起了那頭,結(jié)果在張?zhí)m住院的幾個月,廠里產(chǎn)品質(zhì)量下降了,很多顧客要求退貨,很多商家也因?yàn)闆]有照顧周全而表示不再銷售他們的皮鞋了。
張?zhí)m此時心有余而力不足,鞋廠的生意一落千丈,不得不關(guān)門了。
“我在仰望,月亮之上
有多少夢想在自由地飛翔
昨天遺忘啊,風(fēng)干了憂傷
……
生命已被牽引,潮落潮漲
有你的遠(yuǎn)方,就是天堂”
聽著張?zhí)m講述月亮牌皮鞋的故事時,我的耳邊回響著這首新近很流行的歌?;氐疆?dāng)時,張?zhí)m并不知道她以后的生活和事業(yè)會再一次和皮鞋掛上鉤,只想遺忘。命運(yùn)好似覆云手,再一次把她拋入了打工者行列。
新津的天空是灰色的,張?zhí)m愣愣地看著廠房里的一切。腦子里揮之不去的印記是在成都進(jìn)貨時自己無助地把大卷大卷的皮料拖到車頂去的場景。放棄是一種說不出的痛。心散了,便與這個項(xiàng)目無緣了。張?zhí)m轉(zhuǎn)過身,頭也不回地離開了廠房。
偷師國際名牌
如果上天安排你做一件事情,那么你做的所有其他事都是為這個安排做準(zhǔn)備。張?zhí)m的經(jīng)歷就恰到好處地印證了這一論斷。關(guān)閉了皮鞋廠的她又跌入了人生的低谷,與以往結(jié)果不同的是,這次她擁有了兩年豐富的經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)和6萬余元的存款。
嘗過漂泊之苦的女人總希望自己能找到一份穩(wěn)定的工作。歷經(jīng)傷痛的張?zhí)m好不容易應(yīng)聘進(jìn)入新津縣經(jīng)濟(jì)協(xié)作公司,正如努力渴望得到的東西卻總是得不到,沒過多久公司就因?yàn)樾б娲蠓禄闹?。穩(wěn)定但無任何內(nèi)容的工作,逼著張?zhí)m不得不又進(jìn)行新的人生思考。
無聊的生活自然有無聊的打發(fā)。在這平淡無趣的工作中她意外地收獲了愛情。后來成為她丈夫的謝君在一家媒體上發(fā)現(xiàn)了皮鞋美容項(xiàng)目后,就變得走火入魔了,四處考察市場。謝君認(rèn)定了這是一個很有前景的項(xiàng)目,越來越多皮鞋的高檔消費(fèi)與后期保養(yǎng)維護(hù)的矛盾突出地顯現(xiàn)著,然而成都還沒有幾家規(guī)范的服務(wù)窗口與之相對接。戀愛的過程就變成了論證項(xiàng)目和展示男女雙方優(yōu)勢的過程了。一個有項(xiàng)目構(gòu)想,一個有技術(shù)和資金,二者的結(jié)合真正達(dá)到了靈與肉的完美統(tǒng)一。
要把這個項(xiàng)目變成現(xiàn)實(shí),最大的難題是修鞋機(jī)。通過上網(wǎng)查詢,張?zhí)m發(fā)現(xiàn)國內(nèi)市場使用的修鞋機(jī)全是國外進(jìn)口的,價格最便宜的都在10萬左右。他們存折上的數(shù)字與這一臺機(jī)器的價格相差太遠(yuǎn)了,更別說還有開店的其他費(fèi)用。但箭在弦上,不得不發(fā)。他們到處收集與皮鞋美容相關(guān)的資料和信息。
1997年8月,在成都沙灣舉行的國際鞋類博覽會上,張?zhí)m終于見到了心儀已久的修鞋機(jī)。她繞著這個機(jī)器轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,摸來摸去,盡管在展覽會上,價格仍然太高。怎樣才能讓它變成自己的呢?盯著機(jī)器,張?zhí)m陷入了沉思。
第二天,一個中年人開始在機(jī)器前轉(zhuǎn)悠。摸摸砂輪,翻看著機(jī)器里面,還不時拿出筆在紙上畫畫,不遠(yuǎn)處一個男的用相機(jī)對這臺機(jī)器,從各個角度進(jìn)行拍攝。中年人是張?zhí)m請來的機(jī)械設(shè)計(jì)方面的專家,照相的就是丈夫謝君。在機(jī)械設(shè)計(jì)專家經(jīng)過兩天的仔細(xì)觀察后,認(rèn)為可以先試著仿制出來,因?yàn)闆]有做過這方面的設(shè)計(jì),能否達(dá)到效果他心里也沒有底。張?zhí)m說,不管怎樣,先做出來再說,也算是試驗(yàn)吧。
設(shè)計(jì)師先按比例畫出機(jī)器樣圖,然后再把各零部件都一一畫出來,標(biāo)上原材料名稱及標(biāo)號,分別交給張?zhí)m去找相應(yīng)的機(jī)械模具廠家制作。半個月過后,所有的模具都收了上來,設(shè)計(jì)師進(jìn)行了第一次組裝。還真像那么回事。張?zhí)m仿佛看到了成功的希望。趕緊叫弟弟張文去試驗(yàn)一下。機(jī)器一發(fā)動,張文剛把皮鞋湊上去打磨,結(jié)果“咔嚓”一聲,不僅機(jī)器散了架,而且鞋也被磨壞了。原來,各零部件交給不同的廠家生產(chǎn),都或多或少有些出入,使得部分接頭沒有合縫,而且轉(zhuǎn)速也沒有控制好。按設(shè)計(jì)師的說法是,除了外面的鋼架,里面的零部件基本上都有問題。說得張?zhí)m心都涼了,這么多心血都白花了?她不甘心。
好歹也是值10多萬元的進(jìn)口產(chǎn)品,怎么可能讓人輕易仿制?但張?zhí)m就不信這個理。只有攻克了這個堡壘才能談得上真正打開創(chuàng)業(yè)的局面,她沒有退路。張?zhí)m與設(shè)計(jì)師一起把國外的修鞋機(jī)進(jìn)行功能分解,然后每個部分都充分考慮設(shè)備的精細(xì)程度,盡可能用最便捷的方式把它們各自表現(xiàn)出來,再分別交到生產(chǎn)廠家去打磨出成品,最后再組裝。經(jīng)過近兩個月的努力,第一臺真正意義的修鞋機(jī)被張?zhí)m給搗鼓出來了。雖然仍然不甚完美,但通過弟弟張文的試驗(yàn),能基本實(shí)現(xiàn)皮鞋美容護(hù)理的各項(xiàng)要求了。
猛然間,張?zhí)m覺得一股熱流隨著鼻子一酸,眼淚從眼眶里冒了出來。她實(shí)在不知道怎樣表達(dá)自己此時此刻的心情,只要用心努力,沒有辦不到的事。但這過程的煎熬真不是一般人能夠承受的。她別過臉去,裝著擦汗拭去了臉龐上的淚。因?yàn)樗肋@才剛剛開始,機(jī)器還要面對各種顧客的各種皮鞋的檢驗(yàn)。
皮鞋美容專柜里
賣皮拖鞋
修鞋機(jī)的研制成功既解決了張?zhí)m創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵問題,又填補(bǔ)了她內(nèi)心深處的空白,至少知道有勁該往哪里使了。
借助這臺機(jī)器,加之以前從事過皮鞋生產(chǎn),張?zhí)m對這方面的技術(shù)并不陌生。但她還是花了兩個多月時間,翻看技術(shù)書籍,請教修鞋老師傅,終于掌握了一手過硬的修鞋本領(lǐng)。張?zhí)m最初打算在居民集中的住宅小區(qū)開店,但經(jīng)過市場調(diào)查,她發(fā)現(xiàn)很多人在購買了高檔皮鞋后,如果出現(xiàn)問題或者需要護(hù)理,都會將皮鞋送到原來購買的商場進(jìn)行處理,“駐店經(jīng)營”的理念在她的頭腦中冒出來了。
位于成都西門的國貿(mào)大廈是一家大型商場,張?zhí)m在做了多次市場調(diào)查后,決定把自己的皮鞋美容店開在國貿(mào)大廈。她第一次去見國貿(mào)大廈老總時,對方對她的想法驚訝無比:“你要來大商場擺修鞋攤,你知道每個月的租金是多少嗎?”然而,當(dāng)他聽完張?zhí)m對皮鞋美容的分析后,不得不重新認(rèn)識眼前這個女人。就這樣,張?zhí)m不僅在國貿(mào)大廈2層獲得了開店的場地,而且與國貿(mào)大廈簽訂了協(xié)議,每月只需將營業(yè)收入的22%交給商場,就不需再交其它任何費(fèi)用了。
張?zhí)m把她在開制鞋廠時掙的錢全部投入到新的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中了。她請人設(shè)計(jì)了一個滿臉笑容、含著煙斗的“湯姆叔叔”洋氣形象,然后把它印成廣告招牌,擺放在國貿(mào)大廈門外,并向工商局申請了商標(biāo)注冊……對于全新創(chuàng)業(yè)的皮鞋美容店,張?zhí)m傾注了全部心血,從設(shè)備購買到護(hù)理用品選購,從員工培訓(xùn)到店內(nèi)裝飾設(shè)計(jì),她把每件事情都做得認(rèn)認(rèn)真真??砷_業(yè)沒幾天,壓力還是從各方向張?zhí)m涌來。
地處三環(huán)邊的國貿(mào),周邊的消費(fèi)能力并不像張?zhí)m當(dāng)初想象的那樣強(qiáng),一聽說美容一雙皮鞋少則幾十元,多則一兩百元,顧客都張大了嘴巴,“這不是搶人嗎?”第一個月一結(jié)算,營業(yè)額才做了1000多元。張?zhí)m覺得應(yīng)該是哪個環(huán)節(jié)出問題了。她一方面改進(jìn)著機(jī)器,一方面想著新的推廣方式。
弟弟眼見著冷清的生意,加之是個柜臺,于是在閑暇之余在店里做起了皮拖鞋,擺在了柜臺上出售,也算充分利用空間補(bǔ)貼一下店里的虧空。張?zhí)m和丈夫開始到周圍皮鞋攤點(diǎn)和專賣店里去散發(fā)皮鞋美容的傳單,以吸引他們前來光顧。但種種招數(shù)使盡,仍無太大起色。她感到這不是項(xiàng)目的問題,而是位置決定消費(fèi)取向的問題。
在和丈夫、弟弟商量過后,張?zhí)m決定把店搬到地處市中心的錦陽王府井商場。按照和國貿(mào)商場相同條件,幾經(jīng)談判,對方答應(yīng)了張?zhí)m的要求。
在皮鞋美容柜臺里現(xiàn)場制作皮拖鞋賣,是張?zhí)m在項(xiàng)目經(jīng)營前所沒有想到的?;蛟S她認(rèn)為自己辛苦操持出的項(xiàng)目淪落到如此境地,多少還是感到有幾分焦慮。但進(jìn)入一個陌生的行業(yè)里,一上手便賺得盆滿缽滿那是不現(xiàn)實(shí)的,只會發(fā)生在虛構(gòu)的故事中。張?zhí)m其實(shí)更愿意在經(jīng)營的前期遇到更多的困難,甚至越多越好,這樣就會更讓自己刻骨銘心。
國際品牌皮鞋的
“御用保養(yǎng)師”
梅花香自苦寒來。上天也許覺得給張?zhí)m的磨難也差不多了,開始賜予她好運(yùn)。機(jī)器在不斷改進(jìn)中,用著越來越順手,操作也越來越便捷,效率大大提高了。再加上在國貿(mào)商場時發(fā)出去的傳單經(jīng)過一段時間的消化后開始有了反饋,張?zhí)m又加強(qiáng)了傳單的散發(fā)力度,開始引起了很多皮鞋經(jīng)營者的注意。
英國著名皮鞋品牌“CLARKS”(其樂)在成都選了很多家皮鞋美容店做售后服務(wù),結(jié)果都不能讓顧客滿意。沒辦法,賣出的其樂皮鞋如果有任何問題,哪怕是很小的護(hù)理,他們都只得將其統(tǒng)一寄到上海辦事處,然后再寄到香港去美容和護(hù)理。這樣一來,維修成本大大增加不說,消費(fèi)者也因此怨聲載道。抱著試一試的心情,成都的經(jīng)銷商把皮鞋拿給了湯姆叔叔店試著維修。對于這第一筆名牌皮鞋的售后服務(wù),張?zhí)m做得非常用心,結(jié)果自然對方非常滿意。經(jīng)銷商立即向香港提出申請,要求由成都湯姆叔叔鞋藝公司全權(quán)負(fù)責(zé)西南片區(qū)的售后服務(wù)。香港的專業(yè)售后皮鞋美容師哼著鼻子說,那就把修好了鞋寄到香港來我先看看吧??磥碓瓉淼膸孜黄ば廊輲煹募妓囁?,居然使他贏得了驕傲的資本。
很快湯姆叔叔店里修好的鞋發(fā)到了香港,如此完美的修理和美容大大出乎這位專業(yè)皮鞋美容師的意料,不禁大加贊賞。這也就奠定了湯姆叔叔店在品牌皮鞋維修售后上的顧客信譽(yù)。越來越多的國際國內(nèi)知名品牌皮鞋經(jīng)銷商和用戶知道了湯姆叔叔,知道了張?zhí)m皮鞋美容過硬的質(zhì)量,紛紛把售后服務(wù)交給了湯姆叔叔?,F(xiàn)在,張?zhí)m已經(jīng)與史蒂芬、MM、CD、哈森、“華倫天奴”、“萊爾斯丹”等鞋業(yè)生產(chǎn)企業(yè)簽訂了特約維修協(xié)議,成為它們在西南市場上惟一的售后服務(wù)提供商。
1998年,張?zhí)m的第二家皮鞋美容連鎖店在成都的黃金商業(yè)區(qū)鹽市口人民商場開業(yè)了。緊接著,她又在成都王府井、太平洋等大型商場開設(shè)了直營分店,營業(yè)額大幅上升。2000年,張?zhí)m正式注冊了“成都湯姆叔叔鞋藝有限公司”,經(jīng)營項(xiàng)目涉及制鞋機(jī)、修鞋機(jī)、鞋油等多種皮鞋護(hù)理用品的開發(fā)和生產(chǎn)。這是張?zhí)m的一個重大決策。幾年后,這一決策所帶來的強(qiáng)大市場競爭力使張?zhí)m面對同行的打壓而巋然不動。
只要大方向正確,哪怕路上有磕磕絆絆也算不了什么。幾個店開下來,讓張?zhí)m覺得真是選準(zhǔn)了方向。此時的她,已經(jīng)沒有時間來回味過程,品嘗成功,忙碌的她前所未有地覺得身心舒暢。踏踏實(shí)實(shí)地走好每一步,做好每一雙鞋,對得起每一位顧客,才能將自己捏在手里的錢心安理得地放入口袋。
被自己擠出城市
成都市場的成功,讓張?zhí)m基本占領(lǐng)了這座城市的各大商場和適宜于開設(shè)皮鞋美容的場所,她理所當(dāng)然地瞄準(zhǔn)了周邊市場。而且,此時她已經(jīng)開始加盟和直營兩條腿走路了。成都市場生意的紅火吸引了眾多投資者的目光。
和張?zhí)m開始一樣,他們不約而同地打起了機(jī)器的主意。雖然成都已有了5家店面,但這5臺機(jī)器都是和第一臺的生產(chǎn)模式一樣,通過在人家那里委托加工而組裝起來的。面對日益增多的前來詢問機(jī)器的投資者,張?zhí)m覺得這里面的商機(jī)應(yīng)該不亞于自己皮鞋美容店的開設(shè)。但她又有一個顧慮,要是他們把我的機(jī)器買走了,轉(zhuǎn)而和我競爭售后服務(wù)這塊市場怎么辦?
很快,一種全新的思維沖走了張?zhí)m的想法,買機(jī)器買走的是自己的硬件,這就迫使自己打造真正能吸引顧客的軟件。美國的武器可謂先進(jìn),但不照樣被中國的“小米加步槍”加敗了嗎?放開了手腳的張?zhí)m,馬上到郊區(qū)租了一間工廠,聘請了那個設(shè)計(jì)師為廠長,開始獨(dú)立生產(chǎn)“湯姆叔叔”品牌的修鞋機(jī),如此一來,成本大大降低,較之進(jìn)口設(shè)備,更是便宜很多。加上所有的機(jī)器設(shè)備的設(shè)計(jì)都是經(jīng)過他們長時間的服務(wù)改進(jìn)了的,所以產(chǎn)品真正實(shí)現(xiàn)了質(zhì)優(yōu)價廉。一時間,買者云集,很多時候都是全國各地的客商來成都,玩遍了所有的景點(diǎn)后,都還沒有拿到貨。而在成都的所有費(fèi)用都還得張?zhí)m來支付,這也著實(shí)讓她惱火。
除制鞋機(jī)、修鞋機(jī)、鞋油外,張?zhí)m還在不斷增加新的經(jīng)營品種,在專注于皮鞋的方方面面外,比如更換拉鏈,皮具箱包護(hù)理等,品種的日益擴(kuò)大,給她的加盟商提供了充分的業(yè)務(wù)保證。
這樣,自己的店面、賣產(chǎn)品、征加盟三管齊下,多面開花,張?zhí)m覺得才算是真正占領(lǐng)了行業(yè)的制高點(diǎn)。
2002年,張?zhí)m把自己跨城市發(fā)展的第一個點(diǎn)選擇在了距離成都最近的大城市――重慶。經(jīng)過兩個月緊鑼密鼓的籌備,“湯姆叔叔皮鞋美容店”的招牌出現(xiàn)在了重慶解放碑的臨江商場內(nèi)?!俺啥夹扌険尀┥匠鞘袌觥鳖D時成為重慶媒體競相報(bào)道的新聞。緊接著,當(dāng)重慶第一家連鎖分店經(jīng)媒體報(bào)道很快在山城家喻戶曉后,張?zhí)m又開設(shè)了第二家……1年后,“湯姆叔叔”在重慶共開了6家分店,重慶成了張?zhí)m除成都之外的又一個大市場。
張?zhí)m每一步成功的經(jīng)營,都讓人覺得并非理所當(dāng)然。行業(yè)的特征決定了誰先贏得顧客,誰先整合資源,誰先占有市場,誰先贏得行業(yè)先機(jī),誰就能稱霸行業(yè)。爽朗的張?zhí)m沒有行業(yè)頭領(lǐng)的霸氣,她只覺得自己能用最齊備的產(chǎn)品,讓來店里詢問的所有顧客不至于失望而歸。因?yàn)樗麄兌际菐е鴮肥迨宓男湃味鴣?,拿著錢而來,湯姆叔叔沒有理由辜負(fù)任何一個顧客,也沒有理由視顧客的錢財(cái)為糞土。而恰是這種策略,使張?zhí)m的經(jīng)營更趨于理性,更符合服務(wù)行業(yè)的特征,所以她的每一個動作都能點(diǎn)中市場的軟肋,每一種業(yè)務(wù)的開展都能切中市場的要害。
皮鞋美容學(xué)院的奠基人
“我都修了30多年皮鞋了,什么問題我沒有見過,還用得著到你這里來學(xué)習(xí)考試?”一位成都周邊的加盟者在張?zhí)m的辦公室里大聲嚷嚷。按公司的要求,凡是來加盟者簽訂合同后,都必須到總部進(jìn)行為期20天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),并經(jīng)過考試合格后才能正式開業(yè),確認(rèn)加盟者身份。之所以做出這樣的規(guī)定,張?zhí)m認(rèn)為,并不是因?yàn)榕滤麄內(nèi)瓴涣隋X,而是怕他們把湯姆叔叔這塊招牌做砸了。
面對老大爺粗著脖子的叫喊,張?zhí)m微笑著說,老人家,這樣吧,你到我們店里去貼兩雙前后掌拿來我看看,如果可以,就不用學(xué)習(xí)了,直接簽約。話音剛落,老大爺就氣呼呼地邁出了辦公室,徑直沖向門店里直接去考試去了。但這一去,整整一周后才回到辦公室,對張?zhí)m蹺起了大拇指,我服!張?zhí)m對他報(bào)以了自信的微笑。
張?zhí)m的皮鞋美容連鎖店越開越多,但隨之而來的煩惱也讓她始料未及。2003年10月,張?zhí)m接到新疆一個朋友打來的電話,說他將一雙高檔皮鞋送到烏魯木齊天山商場內(nèi)的湯姆叔叔連鎖店修理,結(jié)果令他大失所望。朋友的話讓張?zhí)m一頭霧水:她根本就沒有在新疆開設(shè)分店,天山商場內(nèi)的“湯姆叔叔”又是從何而來的呢?
很快,張?zhí)m就查明白了:“湯姆叔叔”遇上了冒牌貨。這年11月,她和丈夫帶著律師前往新疆“打假”。他們在新疆只呆了短短的10天時間,就發(fā)現(xiàn)竟有3家修鞋店假冒“湯姆叔叔”!他們在感到驚訝的同時,也認(rèn)識到“湯姆叔叔”的品牌已經(jīng)在全國市場上樹立起來這一千真萬確的事實(shí)。
規(guī)范的公司管理、規(guī)范的店面經(jīng)營、規(guī)范的產(chǎn)品生產(chǎn)……慢慢地,以女性特有的細(xì)膩,在張?zhí)m的調(diào)理下,公司一切都變得井井有條。
慈祥的湯姆叔叔像一塊巨大的磁鐵一樣,吸引著越來越多的加盟商。而張?zhí)m對行業(yè)服務(wù)本性的堅(jiān)守感染著每一位加盟者,他們都因此而獲得了理想中的回報(bào)。
2006年11月,張?zhí)m在成都雙流航空港開發(fā)區(qū)投資2600多萬元,占地面積達(dá)30畝的鞋藝王國開始動工。張?zhí)m稱,半年后,這里將成為全國最大的集鞋藝和相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、配送,鞋藝美容人員培訓(xùn)于一體的基地。最近,張?zhí)m與雙流區(qū)再就業(yè)辦公室簽訂了第一批培訓(xùn)25名殘疾人的合同。這第一批學(xué)員全部免收培訓(xùn)費(fèi)。
不加掩飾的笑容是真誠的,你可以經(jīng)??吹綇?zhí)m這樣肆意的笑。每個人都試圖猜測笑聲背后究竟隱藏了些什么,但都失望了,而最終只能認(rèn)定對她性格和個性的判斷,坦坦蕩蕩,一切笑意都發(fā)自肺腑。