時(shí)間：2023-05-17 15:34:19
導(dǎo)語：在電商市場管理的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、大學(xué)生網(wǎng)上經(jīng)商興起的原因
大學(xué)生網(wǎng)上經(jīng)商的興起，既有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)商的優(yōu)勢、經(jīng)濟(jì)利益的誘導(dǎo)、就業(yè)壓力的增大等原因，也有國家政策支持等諸多環(huán)境因素的影響。
1．網(wǎng)上經(jīng)商具有啟動(dòng)資金少、零庫存等傳統(tǒng)商鋪所無法具備的優(yōu)勢
電子商務(wù)不需要經(jīng)營者投入多少資金，只要有一個(gè)相對固定的場所和一臺(tái)能上網(wǎng)的電腦，就可以投入到這個(gè)領(lǐng)域中來。不需要象傳統(tǒng)方式經(jīng)營店鋪那樣去租賃和裝修店鋪；也不需要囤積大量的商品，經(jīng)營者只需用價(jià)格低廉的攝像頭作為攝像工具，將商品的照片上傳到網(wǎng)站供購買者選購，然后再根據(jù)購買者的需求來靈活地從商品供應(yīng)商那里進(jìn)貨。由于不需要存貨，經(jīng)營者就可隨時(shí)更換商品或改行做其他的生意，大大降低了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
2.經(jīng)濟(jì)貧困和就業(yè)困難是促使大學(xué)生網(wǎng)上經(jīng)商的主要原因
隨著教育改革和觀念的變化，高校貧困生比例越來越高，尤其是來自西部地區(qū)的學(xué)生，約有一半以上屬于貧困生群體，他們多數(shù)來自偏遠(yuǎn)的農(nóng)村山區(qū)，家庭經(jīng)濟(jì)十分拮據(jù)，面對每年高達(dá)上萬元的學(xué)習(xí)生活費(fèi)用，許多家庭無能為力。雖然國家和學(xué)校為貧困生勤工助學(xué)提供了較為寬松的上崗條件，但所獲報(bào)酬遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足日常支出的需要。許多學(xué)生就希望通過網(wǎng)上經(jīng)商來擺脫貧困，自行解決生計(jì)，減輕父母的負(fù)擔(dān)。像比爾·蓋茨、戴爾等成功人士的經(jīng)商案例對我國大學(xué)生較大影響，許多學(xué)生提早‘下?！褪窍Ｍ芟笏麄円粯幼约洪_創(chuàng)一片天地，通過經(jīng)商這一途徑提前鍛煉自己接觸社會(huì)、融入社會(huì)的能力，為今后求職做好準(zhǔn)備。許多學(xué)生往往窘于囊中羞澀，沒有啟動(dòng)資金，而網(wǎng)上經(jīng)商則為他們提供了最低的門檻，成為學(xué)生族創(chuàng)業(yè)的首選。
3.創(chuàng)業(yè)政策的支持和經(jīng)商環(huán)境的改善是大學(xué)生網(wǎng)上經(jīng)商的直接動(dòng)因
為了鼓勵(lì)高校畢業(yè)生進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)和自謀職業(yè)，解決大學(xué)生就業(yè)難問題，政府出臺(tái)了許多優(yōu)惠政策，從2008年起，國家對應(yīng)屆畢業(yè)生做小生意、辦小企業(yè)，3年內(nèi)免繳各種行政性和事業(yè)性收費(fèi)，如果創(chuàng)辦小型微利企業(yè)，還按照20%的比例減征所得稅；對于錢不夠的人員，國家可給予小額擔(dān)保貸款或提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)。如杭州計(jì)劃從2008年至2010年建立200家大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)訓(xùn)大學(xué)生3萬多人；上海專門為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)立了“天使基金”，對學(xué)生申報(bào)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃進(jìn)行評估后根據(jù)實(shí)際需要確定支持資金；江蘇設(shè)立了總額為4200萬元的高層次創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才專項(xiàng)資金，支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)；溫州大學(xué)創(chuàng)辦大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園，對學(xué)生從事IT信息服務(wù)、藝術(shù)設(shè)計(jì)和綜合服務(wù)等創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供支持，學(xué)生開店還可沖抵學(xué)分。
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的進(jìn)一步開放為學(xué)生網(wǎng)上經(jīng)商提供了機(jī)遇。2008年6月，世界聞名的電子商務(wù)網(wǎng)站易趣(eBay)在中國宣布，對所有買家終身免收店鋪費(fèi)，也不再收取商品登錄費(fèi)、店鋪使用費(fèi)等傳統(tǒng)項(xiàng)目的費(fèi)用；淘寶也曾承諾在一定時(shí)間內(nèi)將對網(wǎng)上店鋪給予免費(fèi)開放。據(jù)計(jì)算機(jī)世界報(bào)2008年第33期報(bào)道，易趣網(wǎng)上大約有5000人以易趣的網(wǎng)上交易為惟一的收入來源；美國依賴ebay直接或間接就業(yè)的人大約有43萬。面對每年約有20%大學(xué)生未能就業(yè)的事實(shí)，有著豐富網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和熟悉電子商務(wù)信息的大學(xué)生，當(dāng)然不會(huì)放棄這個(gè)既有利潤空間、又有政策保障的難得就業(yè)機(jī)會(huì)——網(wǎng)上經(jīng)商。
二、我國大學(xué)生網(wǎng)上經(jīng)商現(xiàn)象的發(fā)展
1.高校為大學(xué)生網(wǎng)上經(jīng)商提供了得天獨(dú)厚的資源條件
在西方發(fā)達(dá)國家，電子商務(wù)早已涉足校園，并且對學(xué)校的發(fā)展產(chǎn)生了積極的推動(dòng)作用。我國電子商務(wù)本身起步較晚，加之諸多因素的制約，如物流配送、信息化程度、消費(fèi)觀念等，使得各高校的校園電子商務(wù)一直處于摸索發(fā)展階段。多數(shù)高校把校園電子商務(wù)作為教學(xué)所需的教學(xué)平臺(tái)，或作為教育、鼓勵(lì)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育試驗(yàn)課題來搞，校園商務(wù)網(wǎng)在實(shí)際應(yīng)用上沒有得到很好的開發(fā)。2004年‘易趣杯”首屆大學(xué)生電子商務(wù)競賽和2005年“一拍杯”全國大學(xué)生電子商務(wù)大賽的成功舉辦才引起高校和社會(huì)的廣泛關(guān)注，大學(xué)生網(wǎng)上經(jīng)商便如火如荼的發(fā)展起來。在此過程中高校憑借自身優(yōu)勢為學(xué)生提供了較為先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)、成熟的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)支持和廣闊的商品交易市場，使得我國大學(xué)生網(wǎng)上經(jīng)商業(yè)得到了迅猛的發(fā)展。
2.中國的電子商務(wù)市場具有巨大的潛力
通過長時(shí)間的積累，成千上萬大學(xué)生的加盟，將為中國電子商務(wù)市場進(jìn)一步發(fā)展錦上添花。一是大學(xué)生群體容易相互影響，一個(gè)“網(wǎng)商”可能制造多個(gè)“買者”。無庸置疑，“網(wǎng)商”自己首先就是網(wǎng)上消費(fèi)者；同時(shí)，以寢室為單位、宿舍為群體的“集群效應(yīng)”，大大擴(kuò)大了網(wǎng)絡(luò)的影響力，使更多的大學(xué)生成為網(wǎng)上消費(fèi)者。二是大學(xué)生“網(wǎng)商”能帶動(dòng)傳統(tǒng)消費(fèi)群體。每個(gè)大學(xué)生都是家庭中的“太陽”，對家庭的購買決策有很強(qiáng)的影響力。如果家里的孩子成了“網(wǎng)商”，其他家庭成員也非常有可能參與其中，從而使這些傳統(tǒng)的消費(fèi)群體從旁觀到卷人，逐漸改變對電子商務(wù)的看法。大學(xué)生“網(wǎng)商”其實(shí)充當(dāng)了電子商務(wù)免費(fèi)宣傳員的角色，這種影響力是深遠(yuǎn)的。三是推動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)商的發(fā)展和獲利?！百u水者”永遠(yuǎn)是贏家，無論網(wǎng)土經(jīng)商的競爭有多激烈，網(wǎng)上信用問題有多嚴(yán)重，為大學(xué)生“網(wǎng)商”提供攤位的電子商務(wù)服務(wù)提供商獲得了客戶，他們精心培育了網(wǎng)上市場，一旦時(shí)機(jī)成熟，地盤穩(wěn)固，就可以收“攤位費(fèi)”了，即使不收攤位費(fèi)，也可以通過交易傭金、廣告費(fèi)等其他方式獲得收入。因此，大學(xué)生“網(wǎng)商”將是推動(dòng)我國電子商務(wù)服務(wù)商的發(fā)展和獲利的重要力量。
三、正確看待大學(xué)生網(wǎng)上經(jīng)商行為
為能提高門店的營銷自主能力，從而強(qiáng)化各門店的競爭能力。在這統(tǒng)一營銷向差異營銷轉(zhuǎn)型的過程中，總部企劃組需做好指導(dǎo)及監(jiān)督的工作，特制定單店?duì)I銷管理辦法及單店企劃案申報(bào)流程。文秘資源網(wǎng) 希望通過嚴(yán)格執(zhí)行，來合理控制費(fèi)用，推進(jìn)活動(dòng)的可行性，強(qiáng)化門店對投入與產(chǎn)出比的概念性認(rèn)識(shí)，真正實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的到位。
管理辦法如下：
一、 活動(dòng)方案嚴(yán)格按照“規(guī)范的方案范本”書寫；(范本見附件一)
二、 活動(dòng)報(bào)批，嚴(yán)格遵循“單店促銷（企劃案）操作流程”的時(shí)間規(guī)定；(詳情見附件二)
三、 單店的活動(dòng)方案得到總部企劃部審核同意后,方可執(zhí)行。
四、 活動(dòng)結(jié)束后七天，門店按營運(yùn)部企劃提拱的“單店促銷（企劃案）總結(jié)報(bào)告”的范本完成工作，并提交營運(yùn)企劃組。(范本見附件三)
五、 活動(dòng)結(jié)束后十天，費(fèi)用處理到位；
六、 活動(dòng)相關(guān)資料收檔備案；
各部門的職責(zé)要求如下：
一、
門店職責(zé)要求：
1、在大檔活動(dòng)的基礎(chǔ)上，大賣場每月至少自行策劃一個(gè)活動(dòng)，綜超每二個(gè)月至少一次，標(biāo)超一年2-3次；（活動(dòng)是否執(zhí)行根據(jù)情況，策劃的目的，一方面培養(yǎng)門店的能力，另一方面可以從門店中了解到策劃題材，進(jìn)行完善后，能更合適的推行）、
2、每二周做好市場動(dòng)態(tài)反饋表及門店的銷售、客單、客流情況（特別是大賣場），于周四上交；
3、根據(jù)區(qū)域企劃分管人的意見，做好相應(yīng)工作；
二、
區(qū)域企劃分管人的職責(zé)要求
1、仔細(xì)評估門店所提的方案，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給出建議性的意見；
2、全面跟蹤及了解方案執(zhí)行前后的各種情況，并在必要時(shí)做好指導(dǎo)工作；
3、對屬管區(qū)域進(jìn)行經(jīng)常保持聯(lián)系（走訪或電話聯(lián)系），隨時(shí)了解各店的動(dòng)態(tài)情況，便于隨時(shí)做出決策；
聯(lián)系要求：每周至少一次；
內(nèi)容要求：店內(nèi)活動(dòng)執(zhí)行情況、競爭店的活動(dòng)情況、所在區(qū)域的社會(huì)活動(dòng)情況等
三、
約束條件
1、門店不根據(jù)時(shí)間申報(bào)活動(dòng)，未經(jīng)同意就執(zhí)行活動(dòng)的者，第一次所產(chǎn)生的費(fèi)用自行處理，并在營運(yùn)考核中扣2-3分；（應(yīng)及性活動(dòng)要重點(diǎn)與區(qū)域分管人進(jìn)行聯(lián)系，根據(jù)實(shí)際能力再做出對策）
2、當(dāng)門店第二次違規(guī)操作，就上報(bào)總經(jīng)理室，并通報(bào)批評；
3、門店未根據(jù)要求完成門店企劃職責(zé)工作，每次在營運(yùn)考核中1-2分；
4、區(qū)域分管人，每周末完成對門店的了解及資料收集，直接作為年終獎(jiǎng)金的考核依據(jù)；
關(guān)鍵詞：工商管理；電子商務(wù)；市場營銷；發(fā)展策略
隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的迅速提升，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)日新月異，逐漸促進(jìn)了電子商務(wù)的迅速崛起，對傳統(tǒng)的市場營銷環(huán)境造成了極大的沖擊。在電子商務(wù)時(shí)代，企業(yè)要緊隨時(shí)展趨勢，積極創(chuàng)新市場營銷模式，抓住市場營銷發(fā)展機(jī)遇，以消費(fèi)者為導(dǎo)向，樹立企業(yè)品牌影響力，增加市場份額，促進(jìn)企業(yè)綜合競爭實(shí)力的提升，企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力支持。但是在實(shí)際的企業(yè)市場營銷中，企業(yè)在市場營銷理念方面還存在一定的偏差，嚴(yán)重影響企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。所以，企業(yè)要結(jié)合電子商務(wù)時(shí)代市場發(fā)展新特點(diǎn)，制定更加科學(xué)的營銷方案，提升企業(yè)對社會(huì)發(fā)展是適應(yīng)能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。
一、電子商務(wù)與市場營銷概述
隨著新時(shí)代的到來，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)迅速發(fā)展，對人們的生產(chǎn)生活方式產(chǎn)生了重要的影響。在此背景下，電子商務(wù)迅速崛起，極大程度上改變了人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式，也對企業(yè)的市場營銷環(huán)境帶來極大的沖擊力。利用電子信息進(jìn)行市場營銷逐漸成為企業(yè)發(fā)展的重要趨勢，進(jìn)一步激發(fā)了企業(yè)市場營銷模式的創(chuàng)新。電子商務(wù)平臺(tái)，為企業(yè)和消費(fèi)者之間的交易溝通提供了便利，消費(fèi)者可以利用移動(dòng)設(shè)備或者是計(jì)算機(jī)設(shè)備隨時(shí)隨地進(jìn)行消費(fèi)溝通，了解產(chǎn)品情況，從而決定消費(fèi)意愿。電商商務(wù)可以通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)企業(yè)和消費(fèi)者的溝通，不需要見面。這種交易模式，進(jìn)一步簡化了交易流程，節(jié)省交易時(shí)間，對交易提供了更多的靈活性。
電子商務(wù)和市場營銷之間存在著不可分割的關(guān)系，兩者之間互相促進(jìn)，互相發(fā)展。電子商務(wù)和市場營銷的相互融合，為企業(yè)發(fā)展提供更加可靠的電子營銷環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)在市場營銷模式上的創(chuàng)新。[1]隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在企業(yè)市場營銷中的滲透，促進(jìn)了我國企業(yè)的迅速發(fā)展，為我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。
二、電子商務(wù)對市場營銷的作用分析
（一）積極作用
隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)對市場營銷的發(fā)展具有重要的積極作用。企業(yè)在電子商務(wù)平臺(tái)展示自身的實(shí)際信息。消費(fèi)者可以通過對這些企業(yè)信息的了解，尋找自己需要的產(chǎn)品和服務(wù)。通過這種方式，不僅為消費(fèi)者的消費(fèi)行為帶來了極大的便捷，而且簡化了交易流程，節(jié)省時(shí)間，極大程度上減少了企業(yè)的營銷成本。此外，企業(yè)也可以利用消費(fèi)者在電子商務(wù)平臺(tái)的消費(fèi)信息進(jìn)行分析，從而掌握消費(fèi)者的消費(fèi)興趣和傾向，從而調(diào)整企業(yè)營銷方案，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，提升企業(yè)的品牌影響力。
企業(yè)可以把產(chǎn)品信息在電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)，方便消費(fèi)者進(jìn)行了解，從而對其消費(fèi)行為和消費(fèi)心理產(chǎn)生積極的引導(dǎo)作用，提升產(chǎn)品交易成功的幾率。隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，市場競爭環(huán)境日益加劇。在這種情況下，企業(yè)要對市場發(fā)展動(dòng)態(tài)進(jìn)行科學(xué)預(yù)判，掌握市場發(fā)展方向，并確保市場營銷方案的可行性，強(qiáng)化企業(yè)和消費(fèi)者之間的聯(lián)動(dòng)關(guān)系。通過這種方式，為消費(fèi)者提供針對，結(jié)合市場需求有效調(diào)節(jié)產(chǎn)品產(chǎn)量，降低產(chǎn)品積壓現(xiàn)象，加強(qiáng)企業(yè)資金流動(dòng)性。[2]由此可見，電子商務(wù)為市場營銷的發(fā)展提供良好的基礎(chǔ)和保障，提升企業(yè)營銷效率，打造企業(yè)品牌效益，促進(jìn)企業(yè)長足發(fā)展。
（二）消極作用
1.加劇了市場競爭環(huán)境
隨著電子商務(wù)的迅速崛起，為企業(yè)發(fā)展提供了更加靈活性的銷售平臺(tái)。此外，電子商務(wù)發(fā)展，降低了企業(yè)成立門檻，企業(yè)數(shù)量迅速增多，對市場份額進(jìn)行迅速瓜分，導(dǎo)致市場競爭環(huán)境逐漸惡劣，對企業(yè)市場營銷帶來了極大的挑戰(zhàn)。[3]
2.在電子商務(wù)迅速崛起的過程中，網(wǎng)絡(luò)交易的數(shù)量越來越多
但是在目前的稅務(wù)制度中，對網(wǎng)絡(luò)銷售的相關(guān)稅收法規(guī)還不健全，網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管體系還不完善，對網(wǎng)絡(luò)交易雙方的行為缺乏一定的監(jiān)督管理機(jī)制。這種情況下，容易導(dǎo)致國家在網(wǎng)絡(luò)稅收方面的流失，在一定程度上加大了金融風(fēng)險(xiǎn)。
3.網(wǎng)絡(luò)安全是影響電子商務(wù)市場營銷效果的重要因素
黑客，病毒等對網(wǎng)絡(luò)安全造成了嚴(yán)重的隱患，極大程度上影響了電子商務(wù)市場營銷戰(zhàn)略的有效實(shí)施。此外，由于網(wǎng)絡(luò)信息具有一定的開放性，缺乏完善的監(jiān)管機(jī)制。部分企業(yè)為了謀取私利，違法市場營銷規(guī)則，在網(wǎng)絡(luò)上肆意虛假信息，進(jìn)行虛假宣傳，不僅嚴(yán)重營銷了消費(fèi)者的合法權(quán)益，而且在極大程度上擾亂了電子商務(wù)市場營銷的正常的運(yùn)行秩序，不利于市場營銷的健康發(fā)展。
三、電子商務(wù)與市場營銷優(yōu)化發(fā)展策略探究
（一）強(qiáng)化消費(fèi)者的營銷主體性
隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，人們的生活質(zhì)量逐漸提升，消費(fèi)觀念也得到了極大改變。在進(jìn)行產(chǎn)品消費(fèi)的過程中，人們不再僅僅關(guān)注產(chǎn)品的實(shí)用性，對產(chǎn)品的視覺效果也提出了個(gè)性化的需求。在這種背景下，企業(yè)要對消費(fèi)者的消費(fèi)需求以及消費(fèi)心理進(jìn)行積極調(diào)查和分析，并結(jié)合分析結(jié)果進(jìn)行針對性的產(chǎn)品生產(chǎn)，迎合消費(fèi)者消費(fèi)心理。企業(yè)要轉(zhuǎn)變以往的營銷模式和營銷理念，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)收集和整合消費(fèi)者信息，促進(jìn)產(chǎn)品的個(gè)性化發(fā)展。通過這種方式增強(qiáng)消費(fèi)者對企業(yè)品牌的認(rèn)可度，從而強(qiáng)化企業(yè)品牌效應(yīng)，提升企業(yè)的市場競爭實(shí)力。由此可見，在電子商務(wù)時(shí)代，消費(fèi)者成為市場營銷的主體，企業(yè)要時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者的消費(fèi)心理的變化，在產(chǎn)品，信譽(yù)，服務(wù)等方面，優(yōu)化企業(yè)綜合管理能力，以消費(fèi)者的實(shí)際利益為競爭導(dǎo)向，積極創(chuàng)新營銷模式，和消費(fèi)者構(gòu)建和諧的關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
（二）優(yōu)化市場營銷戰(zhàn)略
隨著電子商務(wù)的迅速崛起，對人們的消費(fèi)方式產(chǎn)生重大影響的同時(shí)，也對企業(yè)的營銷戰(zhàn)略帶來一定的發(fā)展機(jī)遇。企業(yè)要充分意識(shí)到電子商務(wù)營銷模式的優(yōu)勢作用，積極提升企業(yè)的品牌影響力，減少銷售周期，有效解決庫存積壓的問題，為企業(yè)帶來一定的流動(dòng)資金，以便企業(yè)采取更加靈活性得到發(fā)展模式，從而激發(fā)企業(yè)發(fā)展規(guī)模的逐漸擴(kuò)大。[4]由此可見，企業(yè)要積極加強(qiáng)電子商務(wù)營銷隊(duì)伍的建設(shè)，積極引進(jìn)專業(yè)的電商營銷人才，利用現(xiàn)代化的管理手段，實(shí)現(xiàn)電商市場營銷的穩(wěn)定發(fā)展，提升企業(yè)的市場競爭實(shí)力。企業(yè)要結(jié)合電子商務(wù)發(fā)展實(shí)際，制定科學(xué)的企業(yè)管理制度，確保市場營銷的規(guī)范化和制度化管理。要結(jié)合市場動(dòng)態(tài)變化，實(shí)時(shí)調(diào)整市場營銷戰(zhàn)略，以便提升企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略和市場發(fā)展的適應(yīng)性。
（三）維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益
隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)時(shí)代，消費(fèi)者逐漸成為市場營銷的主體，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是提升企業(yè)市場核心競爭力，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)性發(fā)展的關(guān)鍵策略。在制定市場營銷戰(zhàn)略以及具體的實(shí)施過程中，企業(yè)要始終把消費(fèi)者放在第一位，把為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為營銷戰(zhàn)略的宗旨。企業(yè)要進(jìn)行市場調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)信息分析，掌握消費(fèi)者的實(shí)際消費(fèi)需求，從而為消費(fèi)者提供針對性的服務(wù)，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。[5]
隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和物流的聯(lián)動(dòng)合作，向消費(fèi)者提供定制服務(wù)成為可能。消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)自身對產(chǎn)品的具體要求。企業(yè)通過電商平臺(tái)獲得消費(fèi)者的產(chǎn)品需求信息，并利用互聯(lián)網(wǎng)渠道向生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行溝通。企業(yè)利用強(qiáng)大的物流網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品以最快的速度送達(dá)消費(fèi)者手中。企業(yè)還可以利用網(wǎng)絡(luò)為消費(fèi)者進(jìn)行全面的售后服務(wù)，為消費(fèi)者解決各種產(chǎn)品問題，并對消費(fèi)者的產(chǎn)品使用體驗(yàn)以及意見進(jìn)行回訪，從而進(jìn)一步提升企業(yè)的服務(wù)水平。通過電子商務(wù)不僅改變了企業(yè)的市場影響模式，而且能夠及時(shí)了解消費(fèi)者的需求信息，強(qiáng)化了企業(yè)市場營銷對電子商務(wù)環(huán)境的適應(yīng)性，從而進(jìn)一步提升企業(yè)的綜合實(shí)力。
（四）加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)
為了更好是適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的有效性，減少市場信息壟斷，強(qiáng)化市場信息流通，為企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的實(shí)施提供更加便利的服務(wù)。工商管理部門要結(jié)合時(shí)展特點(diǎn)，并在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)要求的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化電子政務(wù)建設(shè)。工商部門要積極注重基礎(chǔ)設(shè)備建設(shè)，對網(wǎng)絡(luò)，計(jì)算機(jī)等基本的硬件設(shè)備進(jìn)行安裝和運(yùn)行，為電子政務(wù)建設(shè)提供基礎(chǔ)保障。[6]要在內(nèi)部部門之間建立信息共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息共享，提升管理效率，強(qiáng)化對企業(yè)的實(shí)時(shí)監(jiān)管。工商管理部門要加強(qiáng)和其他部門的信息共享，加強(qiáng)溝通和交流，以便對電子商務(wù)市場進(jìn)行全范圍的監(jiān)督和管理。
就生產(chǎn)、流通與消費(fèi)對物流需求偏向性及物流管理架構(gòu)的特點(diǎn)，在電子商務(wù)環(huán)境下物流市場開發(fā)可應(yīng)用基本形式和風(fēng)險(xiǎn)管理基本構(gòu)思進(jìn)行探討，以求提高物流企業(yè)的市場開發(fā)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力。
關(guān)鍵詞：
電子商務(wù);物流市場開發(fā);風(fēng)險(xiǎn)管理;第三方物流
中圖分類號(hào)：
F25
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1672-3198（2014）24-0067-01
1 電子商務(wù)環(huán)境下，摸清生產(chǎn)、流通與消費(fèi)對物流需求偏向性
生產(chǎn)、流通對物流需求偏向于：信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、柔性化、物流設(shè)施、商品包裝的標(biāo)準(zhǔn)化，物流的社會(huì)化、共同化。要求物流中心要根據(jù)消費(fèi)需求“多品種、小批量、多批次、短周期”的特色運(yùn)營管理。
2 物流市場開發(fā)可應(yīng)用的基本形式
電子商務(wù)環(huán)境下，物流企業(yè)在開展市場開發(fā)活動(dòng)時(shí)，可應(yīng)用基本形式是以下3類：
（1）第三方物流企業(yè)通過電子商務(wù)方式，利用自營物流介入商貿(mào)、制造企業(yè)物流外包業(yè)務(wù)的開發(fā)，即借助個(gè)性化服務(wù)來提高商貿(mào)、制造企業(yè)運(yùn)營效率;或是能夠降低商貿(mào)、制造企業(yè)運(yùn)營成本;或是保持或改善企業(yè)運(yùn)營協(xié)調(diào)關(guān)系。開發(fā)服務(wù)對象一般是大中型商貿(mào)、制造企業(yè)。第三方物流企業(yè)憑借其特長，為其服務(wù)對象提供了一種充分利用外部資源處理非核心業(yè)務(wù)，集中精力于其最擅長領(lǐng)域的機(jī)會(huì)。
（2）與商貿(mào)、制造企業(yè)合作，通過電子商務(wù)平臺(tái)關(guān)聯(lián)性業(yè)務(wù)開發(fā)，指在自身物流管理水平比較低的幾家商貿(mào)、制造企業(yè)共同化聯(lián)合起來，為實(shí)現(xiàn)整體的物流配送合理化，在互惠互利原則指導(dǎo)下，共同出資建設(shè)或租用配送中心，制定共同的計(jì)劃，共同進(jìn)行配送，共同使用配送車輛。各方通過契約，形成優(yōu)勢互補(bǔ)，要素雙向或多向流動(dòng)、互相信任、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享收益的物流合作伙伴關(guān)系。開發(fā)服務(wù)對象一般是中型商貿(mào)、制造企業(yè)。
（3）建立公共電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)搜索相關(guān)服務(wù)對象進(jìn)行創(chuàng)新性業(yè)務(wù)開發(fā)，指服務(wù)對象利用電子商務(wù)物流系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)的前后臺(tái)物流管理方法和技術(shù)，滿足生產(chǎn)企業(yè)、物流企業(yè)、銷售企業(yè)、直至消費(fèi)者整個(gè)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)間的系統(tǒng)性的運(yùn)作業(yè)務(wù)需求。開發(fā)服務(wù)對象一般是中小型商貿(mào)、制造企業(yè)。
3 物流市場開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)管理基本構(gòu)思
物流市場開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)管理方式需要有較大的靈活性，不能守著某一個(gè)固定的模式不變，也要有可行的物流市場開發(fā)管理計(jì)劃和防范風(fēng)險(xiǎn)措施作保駕護(hù)航作用。
3.1 加強(qiáng)對客戶需求風(fēng)險(xiǎn)和過程風(fēng)險(xiǎn)的管理
把滿足市場需求作為市場開發(fā)的出發(fā)點(diǎn)，以客戶為中心、以買方需求為中心的經(jīng)營思想與防范風(fēng)險(xiǎn)管理同等重要。需求風(fēng)險(xiǎn)來源于客戶的需求己經(jīng)確定后還在不斷變更的行為風(fēng)險(xiǎn)。對于需求的定義不完善;或是額外的需求增加（減少）;在準(zhǔn)備服務(wù)需求界定不清晰都是缺少有效的需求變化管理。過程風(fēng)險(xiǎn)主要在于了解客戶的性質(zhì)與決定采用營銷的方式有誤;了解客戶物流需求和介紹企業(yè)自身業(yè)務(wù)的匹配情況不吻合;了解客戶對服務(wù)水平的要求程度與提供不同的物流服務(wù)水平帶來物流成本的巨大差異帶來風(fēng)險(xiǎn)。在這個(gè)過程中要能有效識(shí)別客戶的潛在價(jià)值和需求，并以科學(xué)判定與之建立關(guān)系的可能性管理。
3.2 重視物流服務(wù)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)管理
（1）新物流服務(wù)項(xiàng)目開發(fā)要事先識(shí)別出所有在電子商務(wù)環(huán)境中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)因素;
（2）分析這些風(fēng)險(xiǎn)因素的概率和潛在的影響;
（3）當(dāng)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，決定是否必須要做出合理的行動(dòng)來減少或避免風(fēng)險(xiǎn)，減小風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的影響;
（4）指定相應(yīng)預(yù)備計(jì)劃，應(yīng)對發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)有充分的認(rèn)知和了解;
（5）監(jiān)測新物流服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生、潛在的新風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的可能性以及現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的變化。
3.3 在電子商務(wù)環(huán)境下物流市場開發(fā)，更加注重風(fēng)險(xiǎn)管理的方法及手段的應(yīng)用
風(fēng)險(xiǎn)管理對服務(wù)項(xiàng)目來說是一個(gè)常規(guī)的，必不可少的流程管理，風(fēng)險(xiǎn)管理初期是循序進(jìn)行的，后期界定風(fēng)險(xiǎn)這些流程步驟工作是交互進(jìn)行的。例如，己被識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)正在被進(jìn)行追蹤，然而，新的風(fēng)險(xiǎn)又被識(shí)別出來。并且，考慮到風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)聯(lián)性，對于某個(gè)特定風(fēng)險(xiǎn)，這些步驟在整個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的生命周期內(nèi)可能是反復(fù)地在進(jìn)行的。
風(fēng)險(xiǎn)流程管理是：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：識(shí)別服務(wù)項(xiàng)目中可能存在的風(fēng)險(xiǎn);
風(fēng)險(xiǎn)分析：將識(shí)別出來的風(fēng)險(xiǎn)量轉(zhuǎn)化為可供被決策的信息;
制訂計(jì)劃：制訂一系列有針對可出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)及其規(guī)避計(jì)劃的行動(dòng);
風(fēng)險(xiǎn)追蹤：監(jiān)控量化指標(biāo)以及規(guī)避計(jì)劃;
風(fēng)險(xiǎn)控制：如果當(dāng)前服務(wù)項(xiàng)目環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生變化，制訂相應(yīng)的糾正計(jì)劃;
風(fēng)險(xiǎn)共享：使得服務(wù)項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)管理信息可被共享。
4 結(jié)語
隨著現(xiàn)代物流的不斷發(fā)展，第三方物流己經(jīng)被越來越多的生產(chǎn)制造以及流通企業(yè)所接受，將物流業(yè)務(wù)外包，使物流市場交易量大增和需求個(gè)性化改變，由單純運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送需求轉(zhuǎn)變?yōu)楦鶕?jù)貨主的實(shí)際需求提供定制的、柔性化的一體化物流服務(wù)。第三方物流企業(yè)經(jīng)過激烈市場競爭，走過價(jià)格競爭，渠道擴(kuò)張，服務(wù)層次升級(jí)優(yōu)化，企業(yè)改制重組等變革，都想擺脫同質(zhì)化，形成自己的競爭優(yōu)勢，搶占市場的良好契機(jī)。
在電子商務(wù)環(huán)境下，物流企業(yè)生存與發(fā)展的這一塊新的競爭之地上將是日趨激烈，物流市場的開發(fā)和風(fēng)險(xiǎn)管理越來越顯示出其重要性。聯(lián)系實(shí)際，不斷提高物流企業(yè)的市場開發(fā)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，才能增強(qiáng)競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)健、高效發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：市場風(fēng)險(xiǎn)管理 新資本協(xié)議
隨著各國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，金融產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新，特別是金融衍生工具的蓬勃發(fā)展，給商業(yè)銀行帶來巨大利潤的同時(shí)，也引發(fā)了一些重大風(fēng)險(xiǎn)事件，最明顯的莫過于美國“次貸”引發(fā)的全球金融危機(jī)。而隨著我國匯率形成機(jī)制改革步伐的加快，利率市場化的深入推進(jìn)。多項(xiàng)利率管制措施在逐漸放松，致使我國商業(yè)銀行受到匯率與利率雙重風(fēng)險(xiǎn)的沖擊。同時(shí)，為緩解世界金融危機(jī)，我國商業(yè)銀行積極融入國際資本市場，并參與激烈的國際競爭。這些勢必使我國商業(yè)銀行暴露在國內(nèi)外復(fù)雜多變的市場環(huán)境中，而由于現(xiàn)階段我們銀行的市場風(fēng)險(xiǎn)管理水平還相對較低，專業(yè)人才缺乏，所以，加強(qiáng)商業(yè)銀行市場風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)就成為當(dāng)務(wù)之急。
一、我國商業(yè)銀行市場風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)的難點(diǎn)
(一)市場風(fēng)險(xiǎn)管理模式的確立
一個(gè)獨(dú)立、高效、完善的市場風(fēng)險(xiǎn)管理模式是商業(yè)銀行穩(wěn)健運(yùn)行的重要保障。董事會(huì)、高級(jí)管理層及風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)應(yīng)履行相應(yīng)市場風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)，成立專門的市場風(fēng)險(xiǎn)委員會(huì)，以獨(dú)立的風(fēng)險(xiǎn)管理部門為中心，與承擔(dān)市場風(fēng)險(xiǎn)的資金部門緊密結(jié)合形成有機(jī)的統(tǒng)一體。
近些年，在以中國銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行為代表的國有大型商業(yè)銀行紛紛成立市場風(fēng)險(xiǎn)委員會(huì)及市場風(fēng)險(xiǎn)管理部門，但在實(shí)踐中還存在職能橫向交叉與垂直管理缺失的難題。
市場風(fēng)險(xiǎn)管理部門與其相關(guān)部門職能存在橫向交叉。由于我國商業(yè)銀行市場風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)人員比較缺乏，而新成立的市場風(fēng)險(xiǎn)管理部門多數(shù)是從資金部門中分離出來的，往往管理人員也來自于這些部門，這必然造成部分職能還不清晰。又由于關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)的視角和層面不同，市場風(fēng)險(xiǎn)管理與傳統(tǒng)的資產(chǎn)負(fù)債管理在管理匯率和利率風(fēng)險(xiǎn)中也存在一定交叉，職責(zé)定位還不明確。
另一方面，我國商業(yè)銀行市場風(fēng)險(xiǎn)管理部門缺乏相應(yīng)的縱向分支管理機(jī)構(gòu)。我們的市場風(fēng)險(xiǎn)管理部門只限于總行層面，在分行層面大多還沒有設(shè)立相關(guān)分支機(jī)構(gòu)。有些銀行建立了相關(guān)機(jī)構(gòu)，但存在既報(bào)告給上級(jí)行市場風(fēng)險(xiǎn)管理主管，又報(bào)告給本級(jí)行資金業(yè)務(wù)主管的“雙重報(bào)告”問題。他們在薪酬考核機(jī)制上也基本依賴本級(jí)行的經(jīng)營績效，這種獨(dú)立性的缺失可能影響其對市場風(fēng)險(xiǎn)的判斷。
(二)賬戶劃分與投資組合結(jié)構(gòu)設(shè)置
銀監(jiān)會(huì)要求商業(yè)銀行制定銀行賬戶和交易賬戶劃分管理辦法，明確兩類賬戶劃分標(biāo)準(zhǔn)和管理要求。交易賬戶記錄以交易為目的而持有以便出售、從實(shí)際或預(yù)期的短期價(jià)格波動(dòng)中獲利或鎖定套利交易的賬戶。其余交易一律劃入銀行賬戶。
西方主要的商業(yè)銀行交易賬戶規(guī)模較大，投資組合結(jié)構(gòu)設(shè)置全面、細(xì)致、清晰，一般由總行層面進(jìn)行統(tǒng)一管理。而我國商業(yè)銀行機(jī)構(gòu)管理較為松散，各個(gè)交易臺(tái)或有交易權(quán)限的分行。特別是境外分行，一般自行設(shè)置各自投資組合結(jié)構(gòu)。不同交易臺(tái)或分行的層級(jí)設(shè)置顆粒度不同，沒有完全覆蓋賬戶、產(chǎn)品類別、國家、機(jī)構(gòu)、貨幣、交易臺(tái)、交易員、交易對手等信息：或者這些信息的層次順序并不統(tǒng)一，這對全行層面的市場風(fēng)險(xiǎn)集中管理和數(shù)據(jù)整合帶來巨大的困難。
(三)金融產(chǎn)品交易數(shù)據(jù)整合
交易數(shù)據(jù)的完整和準(zhǔn)確是市場風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)要素。無論使用的管理方法有多么先進(jìn)，計(jì)量模型有多么可靠，如果基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源出現(xiàn)問題，都會(huì)出現(xiàn)“垃圾進(jìn)，垃圾出”的結(jié)果，可能導(dǎo)致整個(gè)市場風(fēng)險(xiǎn)管理的失效。
西方先進(jìn)銀行的數(shù)據(jù)管理非常嚴(yán)格，有專門的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)交易數(shù)據(jù)儲(chǔ)存及核對。而我國商業(yè)銀行數(shù)據(jù)儲(chǔ)備不足且質(zhì)量不高。我國大多數(shù)銀行的各類資金產(chǎn)品的交易數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在不同的信息系統(tǒng)中，不同系統(tǒng)的交易管理方式各異，缺乏各個(gè)系統(tǒng)間統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，對這些數(shù)據(jù)分類、篩選、整合的工作非常復(fù)雜。
(四)金融產(chǎn)品定價(jià)估值能力
金融產(chǎn)品定價(jià)估值是計(jì)量市場風(fēng)險(xiǎn)重要指標(biāo)一風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值(Value－at－Risk)關(guān)鍵也最困難的環(huán)節(jié)。西方銀行一直以來把產(chǎn)品定價(jià)估值模型作為制勝法寶，投入大量的人力、物力、財(cái)力研究定價(jià)估值的方法。并且一直保持國際領(lǐng)先地位。
我國商業(yè)銀行目前不具備結(jié)構(gòu)性金融產(chǎn)品和金融衍生品的定價(jià)能力，交易也以代客交易為主，單純依靠外資銀行的報(bào)價(jià)。另外，我國大多數(shù)商業(yè)銀行采用國外金融風(fēng)險(xiǎn)解決方案供應(yīng)商的成熟軟件產(chǎn)品，這些外購的軟件產(chǎn)品的定價(jià)估值模塊往往對我國商業(yè)銀行形成“黑盒子”，即我們只知道系統(tǒng)輸入和輸出是什么，無法知道其中的原理究竟如何。而且這些解決方案對有關(guān)人民幣的金融產(chǎn)品往往也是“水土不服”。
(五)市場數(shù)據(jù)管理
市場數(shù)據(jù)的選取和使用是定價(jià)估值的基礎(chǔ)。只有收集國際國內(nèi)金融市場數(shù)據(jù)，將金融產(chǎn)品與相應(yīng)市場數(shù)據(jù)匹配。完成對所有組合中所有產(chǎn)品的估值，并計(jì)算出按照市值計(jì)算的各投資組合的損益情況，才能為監(jiān)控市場風(fēng)險(xiǎn)提供有力的支持。若直接使用不加清洗和加工，這些市場數(shù)據(jù)存在缺失或嚴(yán)重失真的可能。
在本次全球金融危機(jī)之后，西方的主要商業(yè)銀行在選擇市場數(shù)據(jù)時(shí)尤為慎重。他們成立專門團(tuán)隊(duì)對這些輸入定價(jià)估值模型的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，研究市場數(shù)據(jù)對其風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量模型產(chǎn)生的影響。而我國的商業(yè)銀行使用數(shù)據(jù)源相對單一，主要是來自世界兩大數(shù)據(jù)供應(yīng)商(路透和彭博)，以及小部分國內(nèi)數(shù)據(jù)供應(yīng)商。這些來自外部的數(shù)據(jù)在一般情況并沒有進(jìn)行嚴(yán)格的篩選和甄別，甚至在銀行內(nèi)部各相關(guān)部門在制作分析報(bào)表時(shí)使用的市場數(shù)據(jù)都沒有統(tǒng)一，這給市場風(fēng)險(xiǎn)分析帶來很大的障礙。
(六)“后危機(jī)時(shí)代”市場風(fēng)險(xiǎn)管理的新興課題
各國銀行的全球化趨勢日益明顯，國際間交流合作日趨頻繁，巴塞爾委員會(huì)在2009年初針對全球系統(tǒng)性金融危機(jī)提出了一系列的市場風(fēng)險(xiǎn)管理新概念，如引入增量風(fēng)險(xiǎn)計(jì)提(Incremental Risk Charge)、壓力風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值(Stress Val－ue-at-Risk)等。目前，西方主要銀行還沒有真正實(shí)踐這些新概念，我國商業(yè)銀行對它們還處在研究階段。
二、加快我國商業(yè)銀行市場風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)的幾點(diǎn)建議
(一)橫向理順部門間職能關(guān)系，縱向延伸分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理
我們應(yīng)進(jìn)一步梳理市場風(fēng)險(xiǎn)管理部門與其相關(guān)部門的關(guān)系，將職能進(jìn)一步明確，創(chuàng)建各司其職，互不干擾，互為補(bǔ)充的共贏管理模式。在必要時(shí)我們還應(yīng)做好對銀行治理結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整的準(zhǔn)備，真正形成一套完善高效的傳導(dǎo)――執(zhí)行――監(jiān)督――控制――回饋機(jī)制，建立詳細(xì)明確、具體可行、覆蓋全面的組織管理體系。同時(shí)，還要從薪酬機(jī)制上徹
底切斷市場風(fēng)險(xiǎn)管理與資金交易績效之間的聯(lián)系，建立真正獨(dú)立、集中、垂直的市場風(fēng)險(xiǎn)管理模式。
(二)統(tǒng)一設(shè)置全行賬戶和投資組合結(jié)構(gòu)
我國商業(yè)銀行在市場風(fēng)險(xiǎn)管理起步階段就要夯實(shí)基礎(chǔ)，全盤考慮賬戶劃分與投資組合結(jié)構(gòu)設(shè)置，結(jié)合自身的實(shí)際情況設(shè)計(jì)由粗到細(xì)、由高到低的賬戶和投資組合結(jié)構(gòu)，全面準(zhǔn)確獲取不同層級(jí)、不同業(yè)務(wù)條線和不同機(jī)構(gòu)之間的各類風(fēng)險(xiǎn)信息，并形成統(tǒng)一的結(jié)構(gòu)設(shè)置規(guī)則與命名方式，以滿足不同層面日常市場風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告的需要。
(三)加強(qiáng)交易數(shù)據(jù)管理
由于資金產(chǎn)品交易要素千差萬別，數(shù)據(jù)來源渠道不同，數(shù)據(jù)處理量極大。邏輯極其復(fù)雜。我國商業(yè)銀行需要建立一套強(qiáng)大的數(shù)據(jù)整合與統(tǒng)一管理信息平臺(tái)，以免錯(cuò)誤的交易數(shù)據(jù)影響到我們對市場風(fēng)險(xiǎn)的判別。
(四)提高金融產(chǎn)品定價(jià)估值能力
我國商業(yè)銀行在引進(jìn)國外的成熟軟件產(chǎn)品時(shí)，要選擇國內(nèi)有經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施商，并由金融和IT領(lǐng)域的專家進(jìn)行共同指導(dǎo)，實(shí)施本土化的二次開發(fā)，甚至多次開發(fā)，在實(shí)施中摸索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立一套成熟的系統(tǒng)實(shí)施策略和差異分析方法，以指導(dǎo)今后的市場風(fēng)險(xiǎn)信息系統(tǒng)建設(shè)奠定基礎(chǔ)。我國商業(yè)銀行只有真正的掌握定價(jià)估值的核心技術(shù)，才能在紛繁復(fù)雜的國際銀行業(yè)競爭中立于不敗之地。我們引進(jìn)國外產(chǎn)品的目的是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，最終我們還是要走一條具有中國特色的符合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)的自主創(chuàng)新之路。
(五)加強(qiáng)市場數(shù)據(jù)管理
我們可以通過執(zhí)行相應(yīng)的市場數(shù)據(jù)處理程序，包括數(shù)據(jù)儲(chǔ)存、異常值檢測、數(shù)據(jù)選擇、驗(yàn)證、根據(jù)預(yù)先指定的規(guī)則估算缺失的數(shù)據(jù)和市場數(shù)據(jù)控制報(bào)告等。為盡可能減少市場數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確對市場風(fēng)險(xiǎn)分析的影響，我們可建立全行統(tǒng)一的市場數(shù)據(jù)管理職能部門負(fù)責(zé)全行市場數(shù)據(jù)的與管理。
(六)積極研究實(shí)踐“后危機(jī)時(shí)代”的新興課題
關(guān)鍵詞：電子產(chǎn)品市場管理；庫存管理；三層架構(gòu)
中圖分類號(hào)：TP311.52
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，企業(yè)得到的信息也會(huì)更多，對于企業(yè)的決策者來說，處理這些信息需要更多的時(shí)間和人力，這不僅僅增加了企業(yè)成本，也充滿了不穩(wěn)定性。設(shè)計(jì)一個(gè)包含采購、入庫、銷售、出庫等內(nèi)容的電子產(chǎn)品市場管理系統(tǒng)，提供成本數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析、查詢功能，為企業(yè)決策者提供對成本對象的定量分析。
1 系統(tǒng)分析
電子產(chǎn)品市場管理中采購管理、銷售管理、庫存管理、統(tǒng)計(jì)中心等業(yè)務(wù)是系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)的基本工作，是系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的重點(diǎn)。
采購管理包括增加供應(yīng)商，增加電子產(chǎn)品和采購以及采購賬務(wù)的查詢等。銷售管理包括增加客戶和銷售以及銷售賬務(wù)的查詢。庫存管理包括入庫，出庫和非正常產(chǎn)品的上報(bào)。非正常產(chǎn)品的上報(bào)是對于庫存的電子產(chǎn)品的損壞及其他的意外因素所設(shè)置的，它能自動(dòng)的改變庫存的數(shù)量，以及自動(dòng)的提高庫存的電子產(chǎn)品的單價(jià)，以實(shí)現(xiàn)成本的回收[1]。
統(tǒng)計(jì)中心主要進(jìn)行系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。采購統(tǒng)計(jì)是按照電子名稱和采購員來進(jìn)行查詢。入庫統(tǒng)計(jì)是按照電子名稱和庫存元來進(jìn)行查詢。銷售統(tǒng)計(jì)是按照電子產(chǎn)品名稱，銷售員和客戶查詢。
系統(tǒng)核心功能可分為基本信息管理模塊、統(tǒng)計(jì)中心模塊、系統(tǒng)設(shè)置模塊、采購管理模塊、庫存管理模塊、銷售管理模塊等六個(gè)功能模塊，如圖1所示。
圖1 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)
2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)
電子產(chǎn)品市場管理中采購管理、銷售管理、庫存管理、統(tǒng)計(jì)中心等業(yè)務(wù)是系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)的基本工作，是系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的重點(diǎn)。
2.1 功能模塊設(shè)計(jì)
2.1.1 采購管理子系統(tǒng)模塊。采購管理模塊，采購員可以進(jìn)行增加供應(yīng)商、增加電子產(chǎn)品、采購、賬務(wù)查詢的功能。采購員需要輸入采購編號(hào)，單價(jià)，數(shù)量等信息，然后點(diǎn)擊提交按鈕，進(jìn)行采購。賬務(wù)查詢：采購員需要輸入采購編號(hào)，然后點(diǎn)擊查詢，獲得相應(yīng)的信息。
2.1.2 銷售管理子系統(tǒng)模塊。銷售管理模塊?？蛻籼砑樱轰N售員對于第一次的客戶，需要錄入相關(guān)的信息，以備查詢。銷售：銷售員需要輸入銷售編號(hào)，數(shù)量等進(jìn)行銷售。賬務(wù)查詢：銷售員需要輸入銷售編號(hào)，獲得銷售的相關(guān)信息，用來進(jìn)行結(jié)賬等業(yè)務(wù)。
2.1.3 庫存管理子系統(tǒng)模塊。庫存管理模塊，庫存員可以進(jìn)行入庫，出庫，非正常產(chǎn)品上報(bào)的功能。入庫：庫存員根據(jù)采購表，進(jìn)行入庫，同時(shí)更改庫存的數(shù)量和電子產(chǎn)品的單價(jià)。出庫：庫存員根據(jù)銷售表，進(jìn)行出庫，只需要選擇銷售編號(hào)和電子產(chǎn)品名稱。非正常產(chǎn)品上報(bào)：庫存員對于已經(jīng)失去實(shí)用價(jià)值的電子產(chǎn)品進(jìn)行上報(bào)和統(tǒng)計(jì)。
2.1.4 統(tǒng)計(jì)查詢子系統(tǒng)模塊。統(tǒng)計(jì)查詢模塊。供應(yīng)商信息查詢：管理員可以輸入供應(yīng)商名稱和地址進(jìn)行查詢；客戶信息查詢：管理員需要輸入客戶的名稱和地址進(jìn)行查詢，從而獲得對自己有用的信息；人員信息查詢：管理員通過輸入姓名，職務(wù)來進(jìn)行查詢，從而獲得員工的信息；采購信息查詢：管理員通過輸入電子產(chǎn)品名稱等信息，來進(jìn)行查詢；銷售信息查詢：管理員通過輸入客戶等相關(guān)信息，來進(jìn)行查詢，從而獲得自己需要知道的信息。
2.1.5 基本信息子系統(tǒng)模塊。基本信息模塊。供應(yīng)商信息管理：管理員通過輸入查詢條件，獲得自己需要的信息，然后進(jìn)行修改和刪除；客戶信息管理：管理員通過輸入查詢條件，然后進(jìn)行修改和刪除。
2.1.6 系統(tǒng)設(shè)置子系統(tǒng)模塊。系統(tǒng)設(shè)置模塊。設(shè)置類別：管理員對于系統(tǒng)中不存在的類別，進(jìn)行添加；設(shè)置售價(jià)：管理員對尚無售價(jià)的電子產(chǎn)品或者由于其他原因?qū)е鲁杀旧叩碾娮赢a(chǎn)品進(jìn)行售價(jià)的設(shè)置；備份與還原：管理員通過輸入正確的路徑進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的備份與還原。
2.2 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)
電子產(chǎn)品管理系統(tǒng)的實(shí)體對象：人員、電子產(chǎn)品、客戶和供應(yīng)商，系統(tǒng)主要數(shù)據(jù)表：人員信息表、電子產(chǎn)品信息表、客戶表、供應(yīng)商表、采購表、入庫表、庫存管理表、銷售表、出庫表、非正常產(chǎn)品上報(bào)表等[2]。
2.2.1 電子產(chǎn)品信息表。電子產(chǎn)品信息表包括電子產(chǎn)品ID，電子產(chǎn)品名稱，電子產(chǎn)品簡稱，電子產(chǎn)品規(guī)格，電子產(chǎn)品包裝，供應(yīng)商名稱，備注信息，類別名稱，其中電子產(chǎn)品ID為主鍵。
2.2.2 電子產(chǎn)品類別表。電子產(chǎn)品類別信息表包括電子產(chǎn)品類別ID和電子產(chǎn)品類別名稱，其中電子產(chǎn)品類別ID為主鍵。
2.2.3 采購信息表。采購信息表包括有采購ID，采購編號(hào)，電子產(chǎn)品名稱，進(jìn)價(jià)，包裝，數(shù)量，供應(yīng)商名稱，采購員名稱，總價(jià)，日期，其中采購ID為主鍵。
2.2.4 出庫信息表。出庫信息表包括有銷售ID，銷售編號(hào)，電子產(chǎn)品名稱，售價(jià)，包裝，數(shù)量，庫存員名稱，日期，其中出庫ID為主鍵。
3 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)
在對系統(tǒng)進(jìn)行需求分析和設(shè)計(jì)后，接下來是對系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)。首先根據(jù)系統(tǒng)的需求編寫DAL和BLL，然后設(shè)計(jì)UI并在UI層中調(diào)用BLL中的函數(shù)，實(shí)現(xiàn)其功能。
采購管理主要是為了采購員能夠進(jìn)行電子產(chǎn)品的采購，還能提供電子產(chǎn)品的添加和供應(yīng)商的添加。本系統(tǒng)的采購利用DATATABLE實(shí)現(xiàn)向datagridview添加數(shù)據(jù)。
銷售管理主要是為了銷售員進(jìn)行銷售，在這里銷售員可以添加新的客戶。銷售員在進(jìn)行銷售的同時(shí)，利用觸發(fā)器實(shí)現(xiàn)庫存數(shù)量的變化，保持?jǐn)?shù)據(jù)庫的一致性[3]。同時(shí)還能在賬務(wù)中查看到利潤，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)的計(jì)算。
4 結(jié)語
本文主要采用C/S模式和三層架構(gòu)的方法設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)了一個(gè)電子產(chǎn)品市場管理系統(tǒng)。系統(tǒng)采用Microsoft Visual Studio 2010進(jìn)行開發(fā)，通過觸發(fā)器來實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的部分功能。本系統(tǒng)主要完成了電子產(chǎn)品市場管理系統(tǒng)的基本功能模塊，主要實(shí)現(xiàn)電子產(chǎn)品的采購、入庫，銷售、出庫、統(tǒng)計(jì)等核心業(yè)務(wù)功能。
參考文獻(xiàn)：
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[2]吳越鐘.基于MVC模式的電子商務(wù)交易平臺(tái)[J].科協(xié)論壇，2012（6）：87-88.
【關(guān)鍵詞】集貿(mào)市場 經(jīng)營管理工作 思考
集貿(mào)市場是繁榮活躍城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的重要載體，當(dāng)前，集貿(mào)市場基本形成了以企業(yè)或個(gè)人注資等多元開發(fā)管理商品交易市場的格局，這對于加快商品交易流通、豐富職工群眾的物質(zhì)生活、促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)揮了重要作用，本文擬對加強(qiáng)集貿(mào)市場管理工作做一淺析。
一、當(dāng)前集貿(mào)市場管理存在的突出矛盾和問題
重收費(fèi)、輕管理和服務(wù)的矛盾比較突出，經(jīng)營商品質(zhì)量較低。當(dāng)前，許多集貿(mào)市場的管理規(guī)范仍不健全，有的商品交易市場制度健全，但執(zhí)行力度不夠，或僅把制度當(dāng)成迎接檢查的擺設(shè)，不僅如此，有些市場的管理甚至出現(xiàn)“人治大于法治”的現(xiàn)象，嚴(yán)重?cái)_亂了市場管理秩序，管理跟不上，服務(wù)水平低，致使強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市等方面的問題比較突出。
商品交易市場行為不規(guī)范，違法違章經(jīng)營現(xiàn)象仍然較為突出。從調(diào)查情況看，仍然有較多的市場管理部門對市場缺乏嚴(yán)格規(guī)范的管理，致使市場管理相對松散，再加上市場部分經(jīng)營戶的職業(yè)道德和經(jīng)營素質(zhì)不高，致使不文明、假冒偽劣、價(jià)格欺詐、強(qiáng)制交易等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，銷售假冒偽劣商品和國家保護(hù)野生動(dòng)植物、使用不合格計(jì)量器具、短斤少兩、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益等行為時(shí)有發(fā)生，特別是食品安全等問題依然存在，在擾亂市場交易秩序的同時(shí)，也嚴(yán)重危害和威脅著消費(fèi)者的身心健康。
交易結(jié)算方式原始，交易商品物流配送滯后。目前，城鄉(xiāng)市場關(guān)聯(lián)度仍然處于較低水平，市場信息化程度不高，市場間的溝通和聯(lián)系不夠緊密，許多市場仍處于自我循環(huán)的初級(jí)階段，對外交流少，市場內(nèi)的交易和結(jié)算方式仍較原始，主要采取“一手交錢一手交貨”的攤位式交易方式，沒有形成規(guī)范的統(tǒng)一結(jié)算、信息傳遞、價(jià)格形成等開放的結(jié)算體系。
二、加強(qiáng)商品交易市場管理的主要措施
（1）加強(qiáng)法制教育，強(qiáng)化制度建設(shè)，規(guī)范商品交易秩序。要加強(qiáng)法制宣傳教育工作，引導(dǎo)市場管理人員及經(jīng)營者牢固樹立有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)，人人遵守法律的守法觀念，嚴(yán)格執(zhí)行、遵守國家有關(guān)交易運(yùn)行和市場管理的法律、法規(guī)。在加強(qiáng)法制宣傳教育的同時(shí)，要加快建立商品交易市場管理制度。如宏海實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司孤島商品交易市場結(jié)合管理實(shí)際主要建立了建立經(jīng)營者市場準(zhǔn)入制度，完善了登記檔案。建立了商品準(zhǔn)入管理制度和質(zhì)量管理責(zé)任制度，積極配合工商行政部門對市場產(chǎn)品進(jìn)行檢測。建立了市場退出管理制度，利于及時(shí)清退違規(guī)經(jīng)營者和不合格商品。建立了市場檢查制度，組織經(jīng)常性的檢查。建立了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度，在市場顯著位置設(shè)置了投訴信箱，公布了投訴電話。同時(shí)，積極引導(dǎo)場內(nèi)經(jīng)營者誠信經(jīng)營，開展了信用經(jīng)營戶創(chuàng)建活動(dòng)，建立了市場經(jīng)營者信用獎(jiǎng)懲制度，從而完善了商品交易市場制度體系，保證了商品經(jīng)營行為和交易商品質(zhì)量，有利促進(jìn)了市場的規(guī)范、有序運(yùn)行。
（2）科學(xué)設(shè)置和合理布局經(jīng)營攤位，加強(qiáng)集貿(mào)市場現(xiàn)場管理，打擊不法行為。商品交易市場現(xiàn)場管理水平的高低，是一個(gè)市場文明經(jīng)營程度的標(biāo)志。加強(qiáng)商品交易市場管理主要是遵循國家有關(guān)商品交易市場規(guī)劃工作的要求，嚴(yán)格按照固定商鋪、臨時(shí)攤位、進(jìn)出道路、停車場地、消防等硬件設(shè)施作出科學(xué)規(guī)劃與設(shè)計(jì)，同時(shí)，要按照分行劃市的要求，規(guī)范布局各類商品經(jīng)營區(qū)，實(shí)現(xiàn)商品交易市場更加規(guī)范化、秩序化。要主動(dòng)為經(jīng)營者創(chuàng)造條件，堅(jiān)決取締占道經(jīng)營、路口擺攤、固定游動(dòng)商販，實(shí)現(xiàn)攤位出租和設(shè)施利用效益最大化。
（3）規(guī)范集貿(mào)市場開辦者和經(jīng)營管理者行為。商品交易市場牽涉到千家萬戶，關(guān)系到人民群眾的切身利益，尤其是在新建商品交易市場的開發(fā)中，要注意選擇有商品交易流通業(yè)投資背景的投資商，盡可能避免借市場開發(fā)之名行房地產(chǎn)開發(fā)之實(shí)的投資商。作為市場開辦者，必須針對市場需求，配套設(shè)置管理崗位，落實(shí)管理人員，明確崗位責(zé)任制，強(qiáng)化內(nèi)部治安和安全管理，改變傳統(tǒng)的駐場管理，全面推進(jìn)市場巡查制，建立市場巡查隊(duì)伍。在市場管理中，既要講究形式，又要注重效果，做到市場管理縱向到底，橫向到邊，不漏死角。不僅如此，還要建立健全消防安全、衛(wèi)生管理、安全保衛(wèi)、水電管理和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，加大安全設(shè)施投入，認(rèn)真執(zhí)行消防安全法規(guī)，確保商品交易市場人、財(cái)、物的安全，為經(jīng)營者、消費(fèi)者建立穩(wěn)定、安全、高效的交易環(huán)境。
（4）加快商品交易市場的開發(fā)建設(shè)，建立城鄉(xiāng)交易市場物流中心。要圍繞著城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)特色和市場特點(diǎn)，按照興建大市場、搞活大流通、發(fā)展大貿(mào)易的思路，以突出創(chuàng)新為動(dòng)力，大力推進(jìn)商品交易市場的“二次創(chuàng)業(yè)”，培育和發(fā)展一批有影響力的名優(yōu)商品交易市場和區(qū)域性骨干商品交易市場，提高商品交易市場建設(shè)的檔次和管理水平，逐步形成以大中型批發(fā)市場為龍頭，各類專業(yè)性商品交易市場為骨干，結(jié)構(gòu)完善、設(shè)施先進(jìn)、布局合理、規(guī)模適度、管理規(guī)范，具有較強(qiáng)輻射能力的商品交易市場體系。
一、現(xiàn)狀
（一）執(zhí)法力量薄弱
嘉祥縣共有13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，存在不同類型的文化市場經(jīng)營業(yè)態(tài)，管轄地域廣。文化市場綜合執(zhí)法領(lǐng)域涉及網(wǎng)吧、演出、娛樂場所、美術(shù)品、廣播電影電視、圖書、報(bào)刊、期刊、音像制品、電子出版、網(wǎng)絡(luò)出版、計(jì)算機(jī)軟件、印刷、文物等，管理種類多。監(jiān)管的各類有證經(jīng)營場所有200多家，監(jiān)管數(shù)量大。而現(xiàn)有執(zhí)法隊(duì)員人員偏少，年齡結(jié)構(gòu)偏大，人員年齡結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)嚴(yán)重?cái)鄬?，特別是高學(xué)歷的執(zhí)法人員更少。根據(jù)目前文化市場發(fā)展的形勢的來看，執(zhí)法人員的年齡結(jié)構(gòu)有待進(jìn)一步優(yōu)化，人員素質(zhì)還需要進(jìn)一步提高，計(jì)算機(jī)專業(yè)和法律專業(yè)的年輕人才嚴(yán)重缺乏，監(jiān)管隊(duì)伍小。從事無證經(jīng)營的網(wǎng)吧、游戲機(jī)房、音像制品店、娛樂場所等違規(guī)經(jīng)營活動(dòng)多，文化市場情況相對比較復(fù)雜，監(jiān)管工作任重而道遠(yuǎn)，致使違法經(jīng)營查處概率低，不足以震懾文化市場違法經(jīng)營活動(dòng)，“有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”沒有達(dá)到應(yīng)有的力度。
（二）法律法規(guī)相對滯后
近年來，文化領(lǐng)域行政執(zhí)法的法律法規(guī)立、廢、改較多。新的法律法規(guī)往往加大了對違法經(jīng)營行為的處罰幅度，但缺乏可操作性，面對近幾年來文化市場發(fā)展的新變化、新形勢、和新要求，使法規(guī)起不到應(yīng)有的制約和懲戒作用。例如對衛(wèi)星地面接收設(shè)施管理的法律還是1993年制定的，已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展形勢的需要，執(zhí)法工作無法正常開展。這此方面都易造成執(zhí)法部門相互推諉、行政作為不到位的不良影響。
（三）管理職能交叉
文化市場綜合執(zhí)法涉及到文化執(zhí)法、公安、工商、城管、文物、教育等多家行政管理部門。管理與執(zhí)法權(quán)力配置上的分散，不僅導(dǎo)致了推諉、扯皮現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，而且嚴(yán)重影響了執(zhí)法的效能，使管理上的弊端更加明顯地暴露出來。例如對“黑網(wǎng)吧的取締查處”，文化部等十四部門《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)吧及網(wǎng)絡(luò)游戲管理工作的通知》（文市發(fā)200710號(hào)）中規(guī)定：“工商行政管理部門對黑網(wǎng)吧要做到露頭就打，對市場巡查中發(fā)現(xiàn)的、群眾舉報(bào)的、相關(guān)部門通報(bào)的、新聞媒體曝光的，都要及時(shí)查處取締，絕不手軟。”而對于文化市場主要監(jiān)管部門文化市場綜合執(zhí)法局來說，卻沒有對“黑網(wǎng)吧”查處取締的權(quán)限，文化部等十四部門《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)吧及網(wǎng)絡(luò)游戲管理工作的通知》（文市發(fā)200710號(hào)）中規(guī)定：“公安、通信管理、文化等部門要積極配合工商行政管理部門做好取締黑網(wǎng)吧的工作。”經(jīng)營場所內(nèi)人員構(gòu)成復(fù)雜，違法行為多種多樣，聯(lián)合執(zhí)法檢查時(shí)場面宏大，氣勢壯觀，使違法行為人望風(fēng)而逃或者及時(shí)中止違法行為，往往容易“死灰復(fù)燃”。執(zhí)法 “投入與產(chǎn)出”不成比例，執(zhí)法形式遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于內(nèi)容。
二、對策
針對文化執(zhí)法中存在的瓶頸問題，嘉祥縣文化市場綜合執(zhí)法局充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，從內(nèi)外兩方面，運(yùn)用制度建設(shè)，通過屬地管理、明確職責(zé)、部門聯(lián)動(dòng)、協(xié)作配合來破解。
（一）內(nèi)部對策
一是建立巡查機(jī)制。根據(jù)實(shí)際，嘉祥制定了一整套文化市場管理應(yīng)急處理、現(xiàn)場處置和日常巡查工作機(jī)制和制度，制定了《嘉祥縣文化市場巡查制度》，對每個(gè)執(zhí)法中隊(duì)檢查場所數(shù)量、周期都提出明確目標(biāo)。節(jié)假日，組織執(zhí)法隊(duì)員值班，負(fù)責(zé)市場監(jiān)管和處理突發(fā)事件，從而達(dá)到執(zhí)法全天候。
二是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持從執(zhí)政為民的宗旨出發(fā)，狠抓文化市場執(zhí)法隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè)和組織建設(shè)。一要抓好執(zhí)法人員的宗旨教育，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，把群眾利益放在首位，增強(qiáng)其法律意識(shí)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和依法行政能力。二要嚴(yán)格執(zhí)法，廉潔行政。嚴(yán)格執(zhí)行文化市場管理法律法規(guī)和政策，嚴(yán)厲查處違法經(jīng)營活動(dòng)，公正執(zhí)法，廉潔自律，樹立良好的執(zhí)法形象。通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和廉政建設(shè)，努力打造一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán)、形象好執(zhí)法隊(duì)伍。三是規(guī)范辦案程序，落實(shí)責(zé)任追究。每季評選一件“優(yōu)秀案卷”，每年評選出二件“精品案件”，通過案卷評比從而全面提升全隊(duì)執(zhí)法人員的辦案水平和能力，2013年底嘉祥縣在全市案卷評比中獲得全市第一名就是很好的證明。
（二）外部對策
一是建立責(zé)任機(jī)制。為明確工作職責(zé)，落實(shí)執(zhí)法責(zé)任，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)及濟(jì)寧市“關(guān)于開展對無證無照經(jīng)營的整治工作”專題會(huì)議的規(guī)定，進(jìn)一步細(xì)化了文化市場管理各職能部門的執(zhí)法責(zé)任，從而形成齊抓共管的工作局面。《工作機(jī)制》實(shí)施后，公安、工商、城管等執(zhí)法部門按照職責(zé)分工，充分履行職能，積極開展了整治賭博機(jī)、黑網(wǎng)吧及游商地?cái)偟任幕袌鲱I(lǐng)域的違法違規(guī)行為，取得了成效。
二是實(shí)行屬地管理。充分發(fā)揮鎮(zhèn)、街道文化市場管理的作用，實(shí)現(xiàn)屬地管理。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道均把文化市場管理工作列入黨委、政府議事日程，建立了各組文化市場管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及成立了辦公室，制訂了相應(yīng)的工作制度加強(qiáng)和改善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化市場管理工作。積極開展各自轄區(qū)的文化市場管理工作，使全縣文化市場管理（掃黃打非）工作無盲點(diǎn)、無死角，各鎮(zhèn)文化市場得到明顯改觀。
這次專項(xiàng)整治活動(dòng)必須堅(jiān)持一個(gè)原則。即：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與部門協(xié)作相結(jié)合。集中治理與長效管理相結(jié)合，即：取締馬路市場、培育集貿(mào)市場、擴(kuò)大專業(yè)市場、搞活城鄉(xiāng)流通；做到六個(gè)結(jié)合。宣傳先行與穩(wěn)步推進(jìn)相結(jié)合。法律手段與經(jīng)濟(jì)手段相結(jié)合，依法行政與服務(wù)群眾相結(jié)合，改（擴(kuò)）建與新建相結(jié)合。通過標(biāo)本兼治，綜合治理，全面提升全縣城鄉(xiāng)市場建設(shè)管理工作水平，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展。
二、整治范圍
這次整治范圍包括全縣沿國道212線和通鄉(xiāng)公路上以路代市、占道經(jīng)營的鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場。
三、整治目標(biāo)
總體目標(biāo)是全面取締馬路市場。保障公路安全暢通。要加強(qiáng)管理，規(guī)范管理農(nóng)貿(mào)市場。維護(hù)良好交易秩序。對于已建有市場的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。做到劃行歸市、坐商歸店、行商歸市；沒有經(jīng)營場地的要在劃定區(qū)域、規(guī)范管理的同時(shí)，加快建設(shè)步伐，盡快解決交易場所。通過加快市場建設(shè)，強(qiáng)化市場管理，活躍城鄉(xiāng)流通，樹立對外開放的良好形象。
具體目標(biāo)是
1車輛在公路上無序停放。場內(nèi)排水不暢、衛(wèi)生狀況差等問題。對在公路兩側(cè)占道經(jīng)營、有市不入的全部予以取締，要解決貨物交易有場不進(jìn)。垃圾亂堆亂放。及時(shí)組織進(jìn)入市場，對現(xiàn)有市場的場地、基礎(chǔ)設(shè)施積極進(jìn)行維修，培育規(guī)范的集貿(mào)市場。
2從根本上解決無固定交易場地、占道嚴(yán)重、車輛亂停亂放、垃圾亂堆亂放等問題。合理選擇市場建設(shè)用地，實(shí)現(xiàn)各類商品劃行歸市、入場交易。同時(shí)結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃。通過各種融資途徑，抓緊解決市場建設(shè)問題，確保年內(nèi)建成規(guī)范的農(nóng)貿(mào)市場。
四、整治時(shí)間
1集中整治階段：召開有縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、相關(guān)部門和重點(diǎn)村負(fù)責(zé)人參加的專題會(huì)議。制定并印發(fā)《縣馬路市場專項(xiàng)整治工作方案》整治鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼通告。出動(dòng)宣傳車，進(jìn)行全面安排部署。由縣政府公告。發(fā)放宣傳單。大力宣傳縣政府通告以及整治內(nèi)容和要求?？h政府要從相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部中抽調(diào)人員，分鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）長擔(dān)任整治領(lǐng)導(dǎo)小組組長、組成人員不少與20人工作組，縣政府的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體負(fù)責(zé)開展集中整治，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場開展巡查，推進(jìn)工作扎實(shí)開展。
2規(guī)范管理階段：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定。理順市場建設(shè)管理機(jī)構(gòu)。落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，建立完善本鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場管理、取締馬路市場的規(guī)章制度。制定市場建設(shè)管理辦法。逐步建立規(guī)范市場秩序、優(yōu)化市場環(huán)境的長效機(jī)制。
3鞏固提高階段：繼續(xù)加大整治力度。各項(xiàng)整治措施充分落實(shí)到位?；窘ǔ纱_定的集貿(mào)市場、專業(yè)市場。由各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）對整治情況進(jìn)行驗(yàn)收，確保在農(nóng)產(chǎn)品交易的旺季不出現(xiàn)反彈。達(dá)到徹底根治馬路市場的目的整治工作結(jié)束后。對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改之后，向縣馬路市場整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報(bào)整治工作總結(jié)，縣上組織全面考核，進(jìn)行總結(jié)和表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
五、整治措施
1加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為了加強(qiáng)對馬路市場專項(xiàng)整治行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。政府副縣長為組長。負(fù)責(zé)全縣馬路市場整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)也要成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)明確具體責(zé)任，縣政府成立了馬路市場專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組?？h商務(wù)局、工商、交警大隊(duì)、公路、交通、運(yùn)管、公安、建設(shè)、廣電等單位負(fù)責(zé)人為成員。組織專人做好工作，常年負(fù)責(zé)市場管理。整治工作要在縣領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，按照“縣負(fù)責(zé)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主抓、部門配合”原則，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要從維護(hù)對外形象的大局出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)開展馬路市場專項(xiàng)整治的重要意義，真正把此項(xiàng)工作擺上重要位置，確保馬路市場專項(xiàng)整治各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。
2強(qiáng)化輿論宣傳。要利用各種形式宣傳馬路市場專項(xiàng)整治的目標(biāo)任務(wù)。廣電局負(fù)責(zé)在集中整治期間開設(shè)專欄。宣傳整治工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，形成強(qiáng)大的輿論攻勢。由縣市場整治辦負(fù)責(zé)每周向市整治辦報(bào)送全縣市場整治情況信息。及時(shí)報(bào)道整治動(dòng)態(tài)。曝光反面典型?？h電視臺(tái)要全文播發(fā)縣政府通告，縣工商局要將縣政府通告下發(fā)到所有經(jīng)營戶，張貼到有關(guān)集鎮(zhèn)鄉(xiāng)村，讓政府開展馬路市場專項(xiàng)整治的決策部署做到家喻戶曉、人人皆知。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都要利用標(biāo)語板報(bào)開展宣傳，教育群眾自覺遵守市場管理的各項(xiàng)決定。
3加強(qiáng)督促檢查。集中整治期間整治領(lǐng)導(dǎo)小組要定期不定期地深入市場進(jìn)行督促檢查。促進(jìn)整治工作全面開展。及時(shí)解決工作中的難點(diǎn)和問題。
4搞好協(xié)作配合。馬路市場專項(xiàng)整治牽涉面廣。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要切實(shí)加大工作力度。全縣上成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回工作組，工作難度大。務(wù)求取得實(shí)效。為了全面集中整治階段的工作任務(wù)。全面配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展整治工作。按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)主抓、部門配合的原則，每個(gè)逢集日由鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回工作組配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展市場整治工作。整治工作中，要堅(jiān)決做到五個(gè)統(tǒng)一，即統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動(dòng)、統(tǒng)一隊(duì)伍、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一執(zhí)法口徑。各部門在積極配合、相互協(xié)作，形成合力的同時(shí)，還要進(jìn)一步明確責(zé)任。巡回整治過程中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府工作人員和工商、商務(wù)、市場服務(wù)中心負(fù)責(zé)攤位的整治、安排，運(yùn)管局、交警隊(duì)負(fù)責(zé)車輛的停放、疏通，公路段負(fù)責(zé)侵占公路搭建物的拆除，廣電局負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道和整治場景的拍攝，公安局負(fù)責(zé)保障市場整治工作的正常有序執(zhí)法。整治期間，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府要將當(dāng)天的整治情況以電子郵件或傳真的方式上報(bào)整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。