導(dǎo)語(yǔ)：在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的戰(zhàn)略管理的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。

第1篇

關(guān)鍵詞：管理會(huì)計(jì)預(yù)測(cè)

傳統(tǒng)的以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)的經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)，是工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物。它適應(yīng)了生產(chǎn)過程中原材料、人工成本比重大的特點(diǎn)。根據(jù)銷售量、成本、利潤(rùn)的線性關(guān)系，以變動(dòng)成本法為預(yù)測(cè)、決策的理論基礎(chǔ)。保本點(diǎn)的預(yù)測(cè)、利潤(rùn)的預(yù)測(cè)、成本的預(yù)測(cè)，生產(chǎn)決策、定價(jià)決策、存貨決策等都以此為基礎(chǔ)。在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)背景下，由于生產(chǎn)方式的變革（在會(huì)計(jì)核算方面具體體現(xiàn)為固定資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)增多），管理會(huì)計(jì)進(jìn)行預(yù)決策的理論基礎(chǔ)之一——變動(dòng)成本法也面臨著變革。

變動(dòng)成本法是在計(jì)算產(chǎn)品成本時(shí)，只包括生產(chǎn)過程中所消耗的直接材料、直接人工和變動(dòng)制造費(fèi)用，而把固定制造費(fèi)用全數(shù)一筆列入期間成本，作為貢獻(xiàn)毛益總額的減項(xiàng)。變動(dòng)成本法下，產(chǎn)品成本僅包括變動(dòng)成本，將固定成本視做期間費(fèi)用，所以變動(dòng)成本法下的存貨不包含任何固定費(fèi)用。如此得到的成本信息相對(duì)全部成本法有一定進(jìn)步。它適應(yīng)了工業(yè)化時(shí)代的要求，成為傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)學(xué)科的基石。但數(shù)字化背景下，企業(yè)面臨的制造環(huán)境發(fā)生了很大的變化。新制造環(huán)境一方面改變了傳統(tǒng)意義上的變動(dòng)成本與固定成本的比例。以直接人工、直接材料體現(xiàn)的變動(dòng)成本在總成本中的比重越來越小，特別是那些技術(shù)先進(jìn)的組織，這樣的變動(dòng)成本的比重低于10%。另一方面，以傳統(tǒng)的交易或數(shù)量為基礎(chǔ)定義的大部分固定成本，在新制造環(huán)境下，只是在很短時(shí)期內(nèi)是固定的，在長(zhǎng)期都是變動(dòng)的。固定成本和變動(dòng)成本變得模糊，以合理界定變動(dòng)成本為基礎(chǔ)的“變動(dòng)成本法”將失去意義。面對(duì)新制造環(huán)境的沖擊，如果繼續(xù)使用傳統(tǒng)的成本會(huì)計(jì)技術(shù)與方法，勢(shì)必造成產(chǎn)品成本計(jì)算不正確，成本信息失真。

一、預(yù)測(cè)內(nèi)容由財(cái)務(wù)信息到非財(cái)務(wù)信息拓展

傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)所提供的信息更多的是財(cái)務(wù)信息，而數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代由于競(jìng)爭(zhēng)加劇，僅僅依靠基于財(cái)務(wù)信息加工而成的管理會(huì)計(jì)信息進(jìn)行預(yù)決策是不夠的，必須結(jié)合大量非財(cái)務(wù)信息。例如市場(chǎng)占有率作為非財(cái)務(wù)信息，它的變化反映了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的變化，在一定程度上代表了未來的現(xiàn)金流入量，從其變化中可以看出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的相對(duì)變化，起著財(cái)務(wù)信息不可替代的作用。

重要的非財(cái)務(wù)信息指標(biāo)，在產(chǎn)品方面：市場(chǎng)需求量、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)的彈性、顧客的滿意程度、從接受訂單到交付使用的時(shí)間、聲譽(yù)、品牌、客戶關(guān)系和銷售能力（銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋面等）；在外部競(jìng)爭(zhēng)方面：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息以及與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)的背景信息、企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、企業(yè)資產(chǎn)的范圍和內(nèi)容、公共關(guān)系、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)的影響；在生產(chǎn)能力方面：知識(shí)能力（專利權(quán)、情報(bào)、培訓(xùn)）、裝備能力（產(chǎn)能和技術(shù)水準(zhǔn)）、技術(shù)能力（技術(shù)水平，研究開發(fā)費(fèi)及其比例，研發(fā)人員及其比例）、人力資源（各類人才、企業(yè)文化、員工文化水準(zhǔn)、人力資源和薪酬制度等）。如果管理會(huì)計(jì)報(bào)告中包括非財(cái)務(wù)信息，那么無(wú)疑會(huì)提高管理會(huì)計(jì)的相關(guān)性。

二、預(yù)測(cè)內(nèi)容由短期預(yù)測(cè)到長(zhǎng)期戰(zhàn)略預(yù)測(cè)拓展

數(shù)字化經(jīng)濟(jì)要求管理會(huì)計(jì)提供大量的長(zhǎng)期、戰(zhàn)略性的信息，從耗散理論角度看，即“擴(kuò)大負(fù)熵的信息輸入，以抵減企業(yè)內(nèi)部的管理熵”。支持戰(zhàn)略管理所需的信息比經(jīng)營(yíng)決策和控制的信息更廣泛和更復(fù)雜，數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代的數(shù)字化管理為提供這樣的信息提供了可能。對(duì)收集的基本數(shù)據(jù)按不同的戰(zhàn)略管理階段要求加工成戰(zhàn)略決策有用信息，可分環(huán)境分析和企業(yè)戰(zhàn)略能力分析所需的信息。(1)環(huán)境分析所需的信息。廣義環(huán)境分析所需的信息可分為：政治和法律的、社會(huì)和文化的、技術(shù)的、地理和生態(tài)的信息。市場(chǎng)環(huán)境分析用的信息可分為：供應(yīng)商的、顧客(買主)的、替代產(chǎn)品的、潛在競(jìng)爭(zhēng)者的、供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)信息。(2)企業(yè)戰(zhàn)略能力分析所需的信息。企業(yè)戰(zhàn)略能力分析包括企業(yè)資源能力和核心能力分析。

三、增加競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析預(yù)測(cè)

超出會(huì)計(jì)主體范圍本身，聯(lián)系競(jìng)爭(zhēng)者來分析企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，通過與外部競(jìng)爭(zhēng)者的比較來研究本企業(yè)銷售額、利潤(rùn)和現(xiàn)金流量的相對(duì)變化，對(duì)數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理會(huì)計(jì)更好地實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃功能更有意義。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析主要是從市場(chǎng)的角度，通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析來考察企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位，為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供信息。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析主要涉及以下幾個(gè)問題：(1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)和所采取的戰(zhàn)略措施及其成功的可能性(3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)(4)面臨外部企業(yè)的挑戰(zhàn)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是如何反應(yīng)的。

四、增加顧客信息分析預(yù)測(cè)

在工業(yè)時(shí)代，企業(yè)所面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境是一個(gè)相對(duì)穩(wěn)態(tài)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品生產(chǎn)表現(xiàn)為大批量、標(biāo)準(zhǔn)化，市場(chǎng)需求變化周期較長(zhǎng)、個(gè)性化特征較少，競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在市場(chǎng)占有率高低方面。與此相適應(yīng)，傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)把注意力集中在企業(yè)內(nèi)部，并主要針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行預(yù)測(cè)分析，通過控制產(chǎn)品生產(chǎn)成本來完成管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)。進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代后，由于信息傳播、處理和反饋的速度大大加快，經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化和經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，取而代之的是以快速響應(yīng)顧客需求為導(dǎo)向的實(shí)時(shí)預(yù)測(cè)，即時(shí)為顧客提品或服務(wù)，以敏捷制造實(shí)現(xiàn)顧客的“零等待”，其目的就是為顧客創(chuàng)造滿意，創(chuàng)造價(jià)值（降低顧客的成本，提高顧客的收益），使顧客獲得更大的效用，由此衍生企業(yè)價(jià)值的增長(zhǎng)。由此可見，在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)的預(yù)測(cè)更多的是收集關(guān)于客戶的信息。顧客信息分析包括：顧客群體和構(gòu)成、顧客購(gòu)買實(shí)力、支付習(xí)慣、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的行為參數(shù)(產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、銷售服務(wù)、其他因素)的敏感性、需求變化的趨勢(shì)、對(duì)其他產(chǎn)品的互補(bǔ)性、顧客的地理分布等。:

五、預(yù)測(cè)方法的集成

管理會(huì)計(jì)運(yùn)用定量和定性預(yù)測(cè)分析方法來實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)功能。

1、定量預(yù)測(cè)法是用預(yù)測(cè)對(duì)象的有關(guān)歷史數(shù)據(jù)，建立相應(yīng)數(shù)學(xué)模型，推論其未來可能達(dá)到的數(shù)量值的一類預(yù)測(cè)方法。它又可分為時(shí)間序列預(yù)測(cè)法和因果關(guān)系預(yù)測(cè)法兩類。時(shí)間序列預(yù)測(cè)法是以預(yù)測(cè)對(duì)象隨時(shí)間變化所得到的一系列數(shù)據(jù)為依據(jù)，分析研究其變化規(guī)律，建立數(shù)學(xué)模型，獲得其未來數(shù)值的方法。具體包括：移動(dòng)平均法、指數(shù)平滑法、趨勢(shì)外推法、季節(jié)變動(dòng)預(yù)測(cè)法等。因果關(guān)系預(yù)測(cè)法是以預(yù)測(cè)對(duì)象及其各影響因素的歷史數(shù)據(jù)為依據(jù)，建立反映它們之間變化的因果關(guān)系的數(shù)學(xué)模型，并以此推論預(yù)測(cè)對(duì)象未來在特定條件下所將達(dá)到的數(shù)值的方法。包括：回歸分析法、經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型、投入產(chǎn)出法等。

第2篇

一、戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理把股東財(cái)富最大化作為自身的目標(biāo)，其不足之處一是只考慮了硬資源而忽視了軟資源；二是在資源配置上只追求狹隘的自身利益，只考慮股東的利益而忽視了其他相關(guān)利益者的需要和所要承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任；三是在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)指導(dǎo)下，只注重財(cái)務(wù)指標(biāo)的評(píng)價(jià)，而忽視了非財(cái)務(wù)指標(biāo)的評(píng)價(jià)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)的財(cái)務(wù)主體朝多元化方向發(fā)展，財(cái)務(wù)主體不僅包括股東、經(jīng)營(yíng)者與員工、政府、顧客，還包括社會(huì)公眾、環(huán)境保護(hù)組織、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織及所在社區(qū)，這些利益相關(guān)者及其財(cái)務(wù)要求都是戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容。目前，美國(guó)已有29個(gè)州先后修訂了《公司法》，要求公司的經(jīng)營(yíng)不能只為公司的股東服務(wù)，而必須為公司的相關(guān)利益主體服務(wù)。美國(guó)的IBM公司把其目標(biāo)提煉為“為員工利益、為顧客利益、為股東利益”三原則。這些變化都標(biāo)志著戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的形成。

1．相關(guān)利益主體的利益最大化。即不僅追求財(cái)務(wù)資本所有者的資本增值最大化、債務(wù)人的償債能力最大化、政府的社會(huì)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)最大化、社會(huì)公眾的社會(huì)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和績(jī)效最大化的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，更要追求人力資本所有者收入的最大化。

2．社會(huì)責(zé)任。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)資源與物資資源之間的一個(gè)明顯差別是知識(shí)資源具有可享性、增值性和可轉(zhuǎn)移性，使得企業(yè)與社會(huì)的聯(lián)系更加廣泛而深入，企業(yè)對(duì)知識(shí)的要求和應(yīng)用，更取決于社會(huì)對(duì)知識(shí)形成和發(fā)展所做出的貢獻(xiàn)，從而也就要求企業(yè)更加重視其社會(huì)責(zé)任，如維護(hù)社會(huì)公眾利益、維護(hù)生態(tài)平衡、防止公害污染、支持發(fā)展社區(qū)的文教和福利事業(yè)以及贊助社會(huì)的慈善事業(yè)等，這不僅有助于實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，而且可在社會(huì)大眾中樹立良好的形象。

二、戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理的觀念

1．人本化理財(cái)觀念。在泰羅制為代表的傳統(tǒng)管理中，由于機(jī)器大生產(chǎn)是以機(jī)械為中心的，工人只是機(jī)器系統(tǒng)中的配件，因此，人被異化為物，管理的中心是物。隨著人類社會(huì)的發(fā)展，特別是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，要求管理的中心由物轉(zhuǎn)移到人。20世紀(jì)90年代以來，聯(lián)合國(guó)的發(fā)展觀認(rèn)為，發(fā)展是人類的最終目標(biāo)，人是發(fā)展的動(dòng)力和最終體驗(yàn)者，從而把人類發(fā)展提到了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的中心地位。重視人的發(fā)展與管理，是現(xiàn)代管理發(fā)展的基本趨勢(shì)，也是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的客觀要求?？萍紕?chuàng)新活動(dòng)本身就是人的活動(dòng)，企業(yè)的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)又都是由人操作和管理的，其結(jié)果也是取決于人的知識(shí)智慧和努力程度，因此，戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理應(yīng)貫徹“人本化理財(cái)觀念”，增加人力資源投資，圍繞人的價(jià)值管理來展開財(cái)務(wù)管理活動(dòng)，協(xié)調(diào)以財(cái)務(wù)關(guān)系為表現(xiàn)的人的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高財(cái)務(wù)人員的整體素質(zhì)，這是最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的根本保證。

2．競(jìng)爭(zhēng)與合作相統(tǒng)一的理財(cái)觀念。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息傳播、處理和反饋的速度以及科學(xué)技術(shù)發(fā)展的速度越來越快，必然加劇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度，誰(shuí)在信息和知識(shí)上領(lǐng)先一步，誰(shuí)就可能獲得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。信息的網(wǎng)絡(luò)化、科學(xué)技術(shù)的綜合化和全球經(jīng)濟(jì)的一體化，又必然要求各企業(yè)之間互相溝通與合作，實(shí)現(xiàn)資源共享。因此，戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理要求財(cái)務(wù)人員在作出財(cái)務(wù)決策和日常管理中，必須善于抓機(jī)遇，靈活地處理和協(xié)調(diào)企業(yè)與其他企業(yè)之間的合作伙伴關(guān)系，促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)與合作相統(tǒng)一，使各方的經(jīng)濟(jì)利益達(dá)到和諧統(tǒng)一。

3．風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)觀念。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于受各種因素的影響，企業(yè)將面臨更大的風(fēng)險(xiǎn)：

（1）信息傳播、處理和反饋的速度大大加快。如果企業(yè)的內(nèi)外部對(duì)信息的披露不充分、不及時(shí)，或者企業(yè)的管理當(dāng)局對(duì)來源于企業(yè)內(nèi)外部的各種信息不能及時(shí)、有效地加以選擇和利用，均會(huì)進(jìn)一步加大企業(yè)的決策風(fēng)險(xiǎn)。

（2）知識(shí)更新的速度加快。有專家估計(jì)，人類可運(yùn)用的知識(shí)有90％尚未創(chuàng)造出來，而今天的大學(xué)生到畢業(yè)時(shí)所學(xué)的知識(shí)就有60％～70％已經(jīng)過時(shí)。可見，如果一個(gè)企業(yè)及職工不能隨著社會(huì)知識(shí)水平及結(jié)構(gòu)的變化而相應(yīng)地調(diào)整其知識(shí)結(jié)構(gòu)，就會(huì)處于被動(dòng)地位，就不能適應(yīng)環(huán)境的發(fā)展變化，從而會(huì)進(jìn)一步加大企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。

（3）產(chǎn)品的壽命周期不斷縮短。目前，一般產(chǎn)品的壽命周期已縮短為5年左右，而像電子、計(jì)算機(jī)等高科技產(chǎn)業(yè)，其產(chǎn)品更新周期更短。這不僅加大了存貨風(fēng)險(xiǎn)，而且也會(huì)加大產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。

（4）“媒體空間”的無(wú)限擴(kuò)展性以及網(wǎng)上銀行的興起和電子貨幣的出現(xiàn)，使國(guó)際間的資本流動(dòng)加快，資本決策可在瞬間完成，使得貨幣的形式及本質(zhì)發(fā)生變化，如從有形形態(tài)演化為無(wú)形形態(tài)，從直接價(jià)值演化為間接價(jià)值，這些均有可能進(jìn)一步加劇貨幣風(fēng)險(xiǎn)。

（5）無(wú)形資產(chǎn)投入加快，變化加大，且給企業(yè)帶來很大的不確定性，從而使投資風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步加大。所以，為使企業(yè)在追求不斷創(chuàng)造發(fā)展與有效防范、抵御各種風(fēng)險(xiǎn)及危機(jī)中取得成功，企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員必須樹立正確的風(fēng)險(xiǎn)觀。

4．信息理財(cái)觀念。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)展最快的是信息產(chǎn)業(yè)，信息技術(shù)已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要手段和工具，在當(dāng)今國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）中已有2／3以上的產(chǎn)值與信息行業(yè)有關(guān)。市場(chǎng)中一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)必須以快、準(zhǔn)、全的信息為導(dǎo)向，信息成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要媒介。而且隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字化技術(shù)成為先導(dǎo)，信息的傳播處理和反饋的速度加快，從而使交易決策可在瞬間完成，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的空間相對(duì)變小，出現(xiàn)了所謂的媒體空間和網(wǎng)上實(shí)體。因此，企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員牢固樹立信息理財(cái)觀念，是戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理的必然要求。

5．知識(shí)化理財(cái)觀念。知識(shí)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最主要的生產(chǎn)要素，是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要源泉，知識(shí)含量是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理的關(guān)鍵性因素。因此，企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員必須牢固樹立知識(shí)化理財(cái)觀念。

6．權(quán)變理財(cái)觀念。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境不斷變化，財(cái)務(wù)管理的環(huán)境也隨之變化，戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理必然要求企業(yè)財(cái)務(wù)人員具有權(quán)變的理念，要根據(jù)具體環(huán)境的不同而采取相應(yīng)的理財(cái)方法，企業(yè)才會(huì)增加競(jìng)爭(zhēng)力，在競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展。

三、戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容

1．無(wú)形資產(chǎn)將成為企業(yè)投資決策的重點(diǎn)。無(wú)形資產(chǎn)主要是知識(shí)資本。企業(yè)把知識(shí)資本作為對(duì)未來發(fā)展起決定性作用的戰(zhàn)略資本來培育，并需要財(cái)務(wù)的有效配合，來研究知識(shí)資本的構(gòu)成、培育、籌措、分配、運(yùn)營(yíng)效率及知識(shí)資本的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系等問題。在所籌集的資本中，應(yīng)當(dāng)既有資金資本，又有知識(shí)資本，并盡可能多地獲得知識(shí)資本來改善企業(yè)的軟資源環(huán)境和結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮知識(shí)資本的潛力，為企業(yè)帶來更大的效益。知識(shí)資本化后，戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理應(yīng)研究知識(shí)資本所有者參與收益分配的原則、方法，研究制定知識(shí)資本運(yùn)作效率和價(jià)值方面的指標(biāo)，形成一套涵蓋泛財(cái)務(wù)資源的企業(yè)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。而知識(shí)資本價(jià)值的指標(biāo)將成為企業(yè)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的重要組成部分。

2．將資本經(jīng)營(yíng)納入財(cái)務(wù)管理。資本經(jīng)營(yíng)是企業(yè)把所有者的各種資本（包括有形的和無(wú)形的）變?yōu)榭梢栽鲋档幕罨Y本，通過流動(dòng)、裂變、組合、優(yōu)化配置等各種方式進(jìn)行有效地經(jīng)營(yíng)，以實(shí)現(xiàn)最大限度的增值。資本經(jīng)營(yíng)類型有以下三種：一是資產(chǎn)重組，即通過資產(chǎn)存量與增量結(jié)構(gòu)的調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的最優(yōu)化組合。采用的方式有多元化經(jīng)營(yíng)、兼并、收購(gòu)、剝離、投資、置換、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)等；二是負(fù)債經(jīng)營(yíng)與債務(wù)重組，債務(wù)重組的方式有非現(xiàn)金資產(chǎn)償還債務(wù)、債轉(zhuǎn)股、修改債務(wù)條件等；三是產(chǎn)權(quán)重組，即通過產(chǎn)權(quán)主體的換位、產(chǎn)權(quán)主體的多元化、產(chǎn)權(quán)功能的分割等提高資產(chǎn)運(yùn)作效率。資本經(jīng)營(yíng)中，收益、成本與風(fēng)險(xiǎn)并存。因此，戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理應(yīng)對(duì)資本經(jīng)營(yíng)決策和控制的程度與方法進(jìn)行研究。

3．建立利益相關(guān)者的財(cái)務(wù)管理體系。戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理主要研究利益相關(guān)者與企業(yè)的社會(huì)責(zé)任、利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理要求、利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理權(quán)利及行使方式等。

4．改進(jìn)成本管理的內(nèi)容和方法。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天，出現(xiàn)了信息及時(shí)反饋系統(tǒng)、作業(yè)流程電腦化、靈活制造、零倉(cāng)儲(chǔ)管理、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)等一系列新的生產(chǎn)和管理制度及新技術(shù)，產(chǎn)品壽命周期也縮短了，成本管理的重心從生產(chǎn)階段向設(shè)計(jì)開發(fā)階段的轉(zhuǎn)移，戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理必須去研究和建立新的成本管理制度和方法與之相適應(yīng)。

四、戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理的方法

1．提升財(cái)務(wù)管理層次。戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理擴(kuò)展了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容。我國(guó)加入WTO后，金融市場(chǎng)以及產(chǎn)品市場(chǎng)都發(fā)生了很大的變化，財(cái)務(wù)管理將在許多方面增添新的內(nèi)容，如金融風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資本管理、保險(xiǎn)管理等。因此，企業(yè)必然采用戰(zhàn)略型財(cái)務(wù)管理。計(jì)算機(jī)的使用和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使得數(shù)據(jù)的取得更加全面、快捷，計(jì)算更加精確，從而使各種量化方法得到更多的運(yùn)用和發(fā)展，如定量預(yù)測(cè)方法、風(fēng)險(xiǎn)決策方法、工程技術(shù)方法等。

2．優(yōu)化資源配置，建立內(nèi)部控制機(jī)制，管好用好資本。要根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀要求和企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，合理配置企業(yè)有限資源，管好用好資本，提高資本的利用效率。同時(shí)，面對(duì)多變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，財(cái)務(wù)管理既要慎重穩(wěn)健，又要靈活全面地建立一套科學(xué)的內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第3篇

[關(guān)鍵詞]知識(shí)經(jīng)濟(jì) 企業(yè)財(cái)務(wù)管理 變革趨勢(shì)

隨著我國(guó)入世和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨,我國(guó)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理以及高、中等學(xué)校的財(cái)會(huì)專業(yè)教育也必須與國(guó)際接軌。面對(duì)財(cái)務(wù)管理國(guó)際化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的挑戰(zhàn),現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理體制和財(cái)會(huì)教育顯得很不適應(yīng)。企業(yè)理財(cái)人員和學(xué)校財(cái)會(huì)專業(yè)師生如何充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的變革發(fā)展趨勢(shì),勇立改革潮頭,是一個(gè)值得重視的大課題。本文就此作一些探討。

一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的要求

現(xiàn)代企業(yè)是自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理提出了很高的要求,具體要求如下:

1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)要面向國(guó)際資本大市場(chǎng)

企業(yè)的理財(cái)人員要把視野放在國(guó)際資本大市場(chǎng)上,選擇最適合自己的資源和融資方式。要熟練掌握入世后的財(cái)務(wù)管理辦法及游戲規(guī)則,熟悉國(guó)際財(cái)務(wù)管理的整體構(gòu)架、國(guó)際理財(cái)環(huán)境的變化及國(guó)際理財(cái)目標(biāo)的定位等,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

2.樹立知識(shí)理財(cái)、信息理財(cái)觀念

未來的財(cái)務(wù)管理,將是知識(shí)化管理,財(cái)務(wù)管理人員必須牢固樹立信息理財(cái)和知識(shí)理財(cái)觀,全面、迅速、有效進(jìn)行財(cái)務(wù)決策和資金運(yùn)籌。

3.有效防范和控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

加入WTO后,企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)加大,所以要謹(jǐn)慎控制風(fēng)險(xiǎn),選擇最優(yōu)資本結(jié)構(gòu),使企業(yè)財(cái)務(wù)狀況一直保持良好態(tài)勢(shì),以增強(qiáng)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

4.不斷提高理財(cái)能力

財(cái)會(huì)人員要掌握現(xiàn)財(cái)手段和決策能力,運(yùn)用科學(xué)方法對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)測(cè),善于抓住機(jī)遇趨利避害,還要具備與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神,才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求。

二、當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問題

當(dāng)前,我國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理仍然采用傳統(tǒng)的管理模式,不能適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。其存在的問題主要有以下幾個(gè)方面:

1.財(cái)務(wù)管理觀念陳舊落后

當(dāng)前,我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的理財(cái)觀念比較陳舊,不少企業(yè)高層及管理人員缺乏知識(shí)理財(cái)、風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)、信息理財(cái)?shù)挠^念。許多財(cái)會(huì)人員知識(shí)滯后,習(xí)慣老一套。許多民營(yíng)企業(yè)采用家族式管理模式,其明顯缺陷是人為干擾因素很難克服,管理隨意性強(qiáng),老板說了算。財(cái)務(wù)管理人員習(xí)慣一切聽從領(lǐng)導(dǎo)安排。

2.財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容不適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的投資決策需要

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,無(wú)形資產(chǎn)成為企業(yè)最主要、最重要的投資對(duì)象。但現(xiàn)今財(cái)務(wù)管理對(duì)無(wú)形資產(chǎn)涉及較少,許多企業(yè)往往低估無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值,不善于利用無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行資本運(yùn)營(yíng)。

3.財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)效率低下,財(cái)務(wù)人員素質(zhì)較低

我國(guó)現(xiàn)有企業(yè)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)不同程度地存在著財(cái)務(wù)制度不健全,賬目管理混亂的問題,以東莞的企業(yè)來說,會(huì)計(jì)人員來源復(fù)雜,其中不少企業(yè)的財(cái)會(huì)人員都由領(lǐng)導(dǎo)層的家屬或親戚擔(dān)任,這些人大多專業(yè)水平低,工作效率低,缺乏靈活性。

4.防范規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)能力較弱

財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)客觀存在于企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的組織和管理過程中的某一方面和某個(gè)環(huán)節(jié)的問題,都可能促使這種風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)閾p失。目前某些企業(yè)財(cái)務(wù)管理防范規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)能力較弱,如何有效防范、抵御各種風(fēng)險(xiǎn)及危機(jī),使企業(yè)更好地創(chuàng)新與發(fā)展,已成為財(cái)務(wù)管理需要研究和解決的重要課題。

三、 企業(yè)財(cái)務(wù)管理變革發(fā)展趨勢(shì)

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)必須改革傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式,建立符合知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的全新管理模式,其變革發(fā)展趨勢(shì)如下:

1.建立財(cái)務(wù)管理中心

企業(yè)財(cái)務(wù)管理要服從和服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要,一切以有利于提高工作效率及經(jīng)濟(jì)效益為目的。為此,要建立企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中心,建立健全會(huì)計(jì)信息和統(tǒng)計(jì)信息相結(jié)合的電算化管理體系,將企業(yè)生產(chǎn)情況與財(cái)務(wù)情況及時(shí)、客觀地反映出來,并深入分析,尋找經(jīng)營(yíng)管理中的薄弱環(huán)節(jié),提出改進(jìn)措施,堵塞漏洞,加強(qiáng)成本管理,以獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益。

2.理財(cái)手段方法以網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)為主

在網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)環(huán)境下,企業(yè)的事務(wù)要進(jìn)行遠(yuǎn)程處理,便于整合企業(yè)的資源,全面提升競(jìng)爭(zhēng)力。從時(shí)間看,企業(yè)的一切活動(dòng)均要實(shí)時(shí)報(bào)告,便于企業(yè)進(jìn)行在線管理,從而顯著提高工作效率。

在網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)環(huán)境下,對(duì)于擁有許多下屬機(jī)構(gòu),涉足行業(yè)多種多樣的集團(tuán)型企業(yè)來說,快速實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同,包括與企業(yè)內(nèi)部各部門的協(xié)同、與供應(yīng)鏈的協(xié)同及與社會(huì)部門的協(xié)同,從而使企業(yè)資源配置最優(yōu)化。電子單據(jù)可以節(jié)省許多中間環(huán)節(jié),從而促進(jìn)財(cái)務(wù)流程速度及效率的提高。貨幣的電子化以及在此基礎(chǔ)上的網(wǎng)上支付、網(wǎng)上結(jié)算,不僅可極大地提高結(jié)算效率,更重要的是加快了資金周轉(zhuǎn)速度,降低了企業(yè)資金成本。同時(shí),隨著現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)日益廣泛運(yùn)用于財(cái)務(wù)管理之中,只要將每筆財(cái)務(wù)及財(cái)務(wù)計(jì)劃數(shù)據(jù)化后,輸入數(shù)據(jù)庫(kù),即可利用財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)決策,并加以實(shí)踐,使財(cái)務(wù)管理趨于嚴(yán)密,排除大部分人為干擾因素,減少管理的隨意性,同時(shí)也可為非常規(guī)財(cái)務(wù)決策提供依據(jù)。

3.無(wú)形資產(chǎn)列為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的主要對(duì)象

進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的21世紀(jì),企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)逐漸發(fā)生變化,在企業(yè)新的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)中,物質(zhì)資產(chǎn)的地位相對(duì)下降,而知識(shí)資產(chǎn)的地位相對(duì)上升,以知識(shí)為基礎(chǔ)的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、商譽(yù)、產(chǎn)品創(chuàng)新等無(wú)形資產(chǎn)所占的比重將大大提高。因此,現(xiàn)代企業(yè)投資決策及財(cái)務(wù)管理將以上述無(wú)形資產(chǎn)為最主要、最重要的對(duì)象。

4.企業(yè)財(cái)務(wù)管理手段更加先進(jìn)化、智能化

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來,使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理進(jìn)一步信息化和數(shù)字化。計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)廣泛運(yùn)用,可以使企業(yè)獲得空間優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同,并使電子單據(jù)和電子貨幣得到普遍使用。

5.財(cái)務(wù)制度更加靈活多樣

財(cái)務(wù)制度作為一種公開的“財(cái)務(wù)合約”,已成為規(guī)范企業(yè)的權(quán)力的約束機(jī)制,所以,這些制度既要能降低現(xiàn)代企業(yè)的管理成本,又要能增強(qiáng)企業(yè)的親和力。為了提升企業(yè)價(jià)值,企業(yè)將采取更加靈活多樣的激勵(lì)機(jī)制,如:員工持股、利潤(rùn)分成、高層管理人員股票期權(quán)以及靈活的福利制度等。

6.創(chuàng)新財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)體系及財(cái)務(wù)報(bào)告模式

21世紀(jì)財(cái)務(wù)管理的評(píng)價(jià)體系創(chuàng)新主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是進(jìn)一步拓展傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)分析指標(biāo)體系,二是對(duì)知識(shí)資本等無(wú)形資產(chǎn)的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)比重增加?，F(xiàn)代企業(yè)在評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效方面,除采用傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)分析指標(biāo)外,近年來又提出了經(jīng)濟(jì)附加值(EVA)、自由現(xiàn)金流量(FCF)和市場(chǎng)附加值(MVA)等財(cái)務(wù)指標(biāo)。

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,各方面對(duì)會(huì)計(jì)信息的需求發(fā)生了質(zhì)的變化。信息的使用者不但要了解企業(yè)過去的財(cái)務(wù)信息,更需了解企業(yè)未來的以及非財(cái)務(wù)方面的信息,尤其是對(duì)知識(shí)和技術(shù)給企業(yè)創(chuàng)造的未來收益,更為關(guān)注。為適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下信息使用者對(duì)信息的新需求,傳統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)告模式要進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

7.戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)將成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的主要方式

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是近年來新興的一門分支學(xué)科,是企業(yè)戰(zhàn)略管理與管理會(huì)計(jì)相結(jié)合的產(chǎn)物。它的主要目的是幫助企業(yè)管理當(dāng)局為取得企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)和持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而設(shè)計(jì)的行動(dòng)藍(lán)圖,它要解決的主要問題是如何適應(yīng)變化中的內(nèi)外環(huán)境、企業(yè)資源在內(nèi)部如何分配與利用、如何使企業(yè)內(nèi)部之間協(xié)調(diào)行動(dòng)以取得整體上更優(yōu)的戰(zhàn)略效果。這正符合經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)迅速發(fā)展對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理發(fā)展的要求。財(cái)務(wù)管理在企業(yè)的各種管理工作中也上升到了戰(zhàn)略地位,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)就成了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的主要方式,例如歐美的許多跨國(guó)公司都引入了這種方式。

8.企業(yè)財(cái)務(wù)管理更加國(guó)際化

近年來,由于運(yùn)輸和通訊技術(shù)市場(chǎng)發(fā)展加快,國(guó)際企業(yè)發(fā)展迅速,跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)要在不同國(guó)情、不同經(jīng)濟(jì)環(huán)境下做出財(cái)務(wù)決策。同時(shí),有不少特殊的財(cái)務(wù)問題也需要財(cái)務(wù)理論的指導(dǎo)和總結(jié)。因此,企業(yè)財(cái)務(wù)管理國(guó)際化也顯得越來越重要。企業(yè)的國(guó)際化帶動(dòng)了財(cái)務(wù)管理的國(guó)際化,而國(guó)際財(cái)務(wù)管理的發(fā)展又將促進(jìn)各國(guó)財(cái)務(wù)管理的不斷發(fā)展。伴隨著國(guó)際財(cái)務(wù)活動(dòng)的日益增多,加強(qiáng)國(guó)際財(cái)務(wù)管理已成為企業(yè)搞好經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要方面。

總而言之,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,我國(guó)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理的變革勢(shì)在必行。企業(yè)高層和有關(guān)部門、有關(guān)人員必須切實(shí)更新觀念,大力改革管理體制和運(yùn)行機(jī)制,加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高人員素質(zhì)。必須利用財(cái)務(wù)工程技術(shù)和方法,制定科學(xué)的財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)策略和制度,強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部資金管理,充分挖掘企業(yè)的資金潛力,保證現(xiàn)有資金的保值增值。同時(shí)深化企業(yè)內(nèi)部改革,加快企業(yè)制度創(chuàng)新,在企業(yè)內(nèi)部建立起一套有效的激勵(lì)機(jī)制,使企業(yè)的管理者真正關(guān)心企業(yè)資金的使用效率,充分發(fā)揮資金的增值功能;還要重視銀企關(guān)系,使企業(yè)與銀行雙方都能按照國(guó)家政策互相協(xié)作配合,將宏觀調(diào)控與企業(yè)管理有效地結(jié)合起來,以促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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第4篇

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略管理；戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)；戰(zhàn)略環(huán)境；戰(zhàn)略目標(biāo)；戰(zhàn)略成本管理

中圖分類號(hào)：F23文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)（簡(jiǎn)稱SMA）是在當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜多變、全球性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前廣泛激烈的情況下，為滿足現(xiàn)代企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理的特定信息需要而建立的新管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是為企業(yè)“戰(zhàn)略管理”服務(wù)的會(huì)計(jì)，它從戰(zhàn)略的高度，圍繞企業(yè)、顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手組成“戰(zhàn)略三角”，既提供顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有戰(zhàn)略相關(guān)性的外向型信息，也對(duì)企業(yè)的內(nèi)部信息進(jìn)行戰(zhàn)略審視，幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)了解情況，進(jìn)行戰(zhàn)略思考，進(jìn)而據(jù)以進(jìn)行戰(zhàn)略的制定和實(shí)施，借以最大限度地促進(jìn)企業(yè)“價(jià)值鏈”的改善，保持并不斷創(chuàng)新其長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期健康地向前發(fā)展。與傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)相比，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)具有外向性、長(zhǎng)期性、全面性、動(dòng)態(tài)性、靈活性、應(yīng)變性等特點(diǎn)。對(duì)于戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的內(nèi)容，至今沒有形成定論，在此僅就其主要內(nèi)容進(jìn)行介紹。

一、戰(zhàn)略環(huán)境分析

環(huán)境對(duì)企業(yè)發(fā)生雙重的影響，一方面為企業(yè)的發(fā)展提供機(jī)遇；另一方面又制約著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，甚至?xí)盹L(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)必須對(duì)環(huán)境的影響做出迅速反應(yīng)。企業(yè)戰(zhàn)略的制定及實(shí)施的會(huì)計(jì)信息，不僅包括企業(yè)內(nèi)部信息，而且還包括與外部環(huán)境相關(guān)的信息。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)對(duì)諸如經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)文化人口因素、政治法律因素、技術(shù)因素、競(jìng)爭(zhēng)因素等相關(guān)的信息進(jìn)行搜集、整理，其目的在于使企業(yè)能夠根據(jù)環(huán)境的變化制定新的發(fā)展戰(zhàn)略，使企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略能夠建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上。

二、戰(zhàn)略目標(biāo)的制定

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)首先要協(xié)助高層管理者制定戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)可以分為公司戰(zhàn)略目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略目標(biāo)和職能戰(zhàn)略目標(biāo)三個(gè)層次。公司戰(zhàn)略目標(biāo)主要是確定經(jīng)營(yíng)方向和業(yè)務(wù)范圍的目標(biāo)。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略目標(biāo)主要研究產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的目標(biāo)，需要回答以下幾個(gè)基本問題：企業(yè)應(yīng)在哪些市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)？要與那些產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)？如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？其競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)是成本領(lǐng)先還是差異化？是保持較高的競(jìng)爭(zhēng)地位還是可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？職能戰(zhàn)略目標(biāo)所要明確的是，在實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略過程中，公司各個(gè)部門或各種職能應(yīng)發(fā)揮什么作用，達(dá)到什么目標(biāo)。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)要從企業(yè)外部與內(nèi)部搜集各種信息，提供各種可行的戰(zhàn)略目標(biāo)供高層管理者選擇。

三、戰(zhàn)略成本管理

成本管理是戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)關(guān)注的焦點(diǎn)，它是對(duì)一個(gè)投資立項(xiàng)、研究開發(fā)與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售進(jìn)行全方位監(jiān)控的過程。戰(zhàn)略成本管理主要從戰(zhàn)略的角度來研究影響成本的各個(gè)環(huán)節(jié)，通過價(jià)值鏈分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析和成本動(dòng)因分析等方法，進(jìn)一步找出降低成本的途徑。最終實(shí)現(xiàn)以相等的成本提供較高的顧客價(jià)值或以較低的成本提供相同的顧客價(jià)值這一長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，逐漸培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1、戰(zhàn)略成本管理的基本范圍是對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)壽命周期成本的管理。所謂壽命周期成本由狹義和廣義兩種，狹義的壽命周期成本是指在企業(yè)內(nèi)部及其關(guān)聯(lián)方發(fā)生的由生產(chǎn)者負(fù)擔(dān)的成本，具體是指產(chǎn)品策劃、開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷與物流等過程中產(chǎn)生的成本；廣義的壽命周期成本還包括消費(fèi)者購(gòu)后發(fā)生的使用成本、廢棄成本等。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的立足點(diǎn)應(yīng)是廣義的壽命周期成本，這是由戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的外向性所決定的。其次，未來的經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)用戶至上、充滿個(gè)性化的時(shí)代。生產(chǎn)上的突出特點(diǎn)是多品種、少批量和隨機(jī)性，以滿足日趨個(gè)性化的市場(chǎng)需要。因此，一切以用戶的需要為準(zhǔn)繩，將是戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的又一個(gè)重心。

2、戰(zhàn)略成本管理是全員、全面、全過程管理的統(tǒng)一，是技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的統(tǒng)一。成本是在產(chǎn)品的整個(gè)壽命周期內(nèi)逐步形成的，它具有全員、全面、全過程的特性，即每一個(gè)員工都是成本產(chǎn)生的能動(dòng)因子，企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)方面都在形成成本，企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程都是成本產(chǎn)生的載體。不同的是戰(zhàn)略成本管理部門是以不斷變動(dòng)的數(shù)字形式來反映企業(yè)的成本運(yùn)動(dòng)情況，全體企業(yè)員工、各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)是以物流運(yùn)動(dòng)的形式來間接反映成本運(yùn)動(dòng)。但成本運(yùn)動(dòng)是第二性的東西，是物流運(yùn)動(dòng)的價(jià)值反映，因此，成本控制的主體應(yīng)是企業(yè)全體員工，其落腳點(diǎn)是每個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)，戰(zhàn)略成本管理部門則起著反映、協(xié)調(diào)、揭示的作用，但這種反映、協(xié)調(diào)、揭示應(yīng)側(cè)重于事前和事中。其次，在全員、全面、全過程的管理中，經(jīng)營(yíng)管理人員尤其是戰(zhàn)略成本管理人員和設(shè)計(jì)開發(fā)人員必須緊密配合。因?yàn)椋绻O(shè)計(jì)開發(fā)人員了解了產(chǎn)品壽命周期的全過程，了解了自己設(shè)計(jì)的每個(gè)功能可能對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、使用帶來的經(jīng)濟(jì)影響，他就會(huì)自覺地在功能性與經(jīng)濟(jì)性之間做出最優(yōu)的選擇，從而有可能設(shè)計(jì)出不僅用戶滿意也適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力、能給企業(yè)帶來最大利益的產(chǎn)品來。因此，戰(zhàn)略成本管理注重對(duì)產(chǎn)品整個(gè)壽命周期進(jìn)行目標(biāo)成本管理，并實(shí)行成本規(guī)劃和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一體化管理，以便從根本上降低成本，實(shí)現(xiàn)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的最佳結(jié)合。（表1）

戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)容十分豐富，通過戴爾公司的案例可以對(duì)其進(jìn)行更直觀的了解，但沒有一個(gè)公司的成本管理可以涵蓋戰(zhàn)略成本管理的各個(gè)方面，此處的案例也只是體現(xiàn)了戰(zhàn)略成本思想的幾個(gè)方面，但也足以給人啟示。

案例：戴爾公司采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。為了獲取成本優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)，戴爾公司建立起高效率的供應(yīng)鏈。在供應(yīng)鏈體系中，戴爾公司通過盡可能消除所有“不增加價(jià)值的作業(yè)”同時(shí)對(duì)“可增加價(jià)值的作業(yè)”盡可能提高其運(yùn)作效率，并減少其資源的占用和消耗，借以達(dá)到最大限度地優(yōu)化“價(jià)值鏈”，使企業(yè)在開源節(jié)流方面取得了強(qiáng)于對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。目前，戴爾公司全球的每一個(gè)工廠的每一條生產(chǎn)線，一般情況下包括手頭正在進(jìn)行的作業(yè)在內(nèi)，物料庫(kù)存量只保存相當(dāng)于大約5個(gè)或6個(gè)小時(shí)的出貨量。以戴爾中國(guó)公司為例，供應(yīng)商所在的廈門象嶼保稅區(qū)距離戴爾廠區(qū)僅10分鐘路程，供應(yīng)商可隨時(shí)供貨。這不但加快了工廠的運(yùn)行周期，而且減少了庫(kù)存空間并可代之以更多的生產(chǎn)線。戴爾公司之所以能夠如此精確地安排準(zhǔn)點(diǎn)生產(chǎn)，是因?yàn)樗鼡碛幸粋€(gè)組織嚴(yán)密的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。DELL公司高級(jí)副總裁迪克?亨特指出：“優(yōu)異的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)从贒ELL公司效率超乎尋常的供應(yīng)鏈。”物料成本在公司的運(yùn)營(yíng)收入中大約占74%，這筆費(fèi)用中只需下降0.1%，其效果就遠(yuǎn)大于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率10%，供應(yīng)鏈中信息共享使得供應(yīng)商已被真正納入戴爾公司的經(jīng)營(yíng)體系之中，適時(shí)供應(yīng)最大限度地降低了原料庫(kù)存，這點(diǎn)在IT行業(yè)非常關(guān)鍵，原因在于物料成本每周下降大約1%。

按單生產(chǎn)使戴爾公司實(shí)現(xiàn)了“零庫(kù)存”的目標(biāo)。直銷的精髓在于速度，優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在庫(kù)存成本，特別是計(jì)算機(jī)產(chǎn)品技術(shù)更新迅速，價(jià)格波動(dòng)頻繁，庫(kù)存成本因此被稱為PC行業(yè)最大的“隱形殺手”。戴爾公司的庫(kù)存量之低是業(yè)內(nèi)聞名的。目前，戴爾公司的庫(kù)存相當(dāng)于天約五天的出貨量，而其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的庫(kù)存量則相當(dāng)于30天、45天，甚至90天的出貨量。如前所述，IT業(yè)物料成本每周下降大約1%，反映到產(chǎn)品的底價(jià)上，戴爾公司擁有至少3%的物料成本優(yōu)勢(shì)。

戴爾公司按單生產(chǎn)的模式，都以顧客的需求來調(diào)整產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，組織生產(chǎn)過程，達(dá)到給顧客滿意的生產(chǎn)系統(tǒng)。DELL產(chǎn)品均是按照顧客需求定制而成，從接到訂單到成品裝上車，平均只需36個(gè)小時(shí)。戴爾公司利用先進(jìn)的計(jì)算技術(shù)、便捷的現(xiàn)代通信手段和蓬勃發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，使大規(guī)模定制生產(chǎn)得以完美實(shí)現(xiàn)。通過計(jì)算機(jī)控制的生產(chǎn)設(shè)備使工廠比較容易地快速調(diào)整裝配線，條形碼掃描儀使技術(shù)人員能夠跟蹤每一個(gè)零部件和產(chǎn)品，數(shù)據(jù)庫(kù)現(xiàn)有的數(shù)萬(wàn)億字節(jié)的信息使數(shù)字打印機(jī)可即刻改變不同產(chǎn)品的包裝說明，先進(jìn)的后勤和供貨渠道管理服務(wù)使其在密切協(xié)調(diào)制造和銷售的同時(shí)還保證了較低的成本。先進(jìn)的生產(chǎn)方式最大限度地滿足了顧客個(gè)性化需求，由此帶來了顧客滿意度和忠誠(chéng)度的不斷提高。

四、經(jīng)營(yíng)投資決策

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)為企業(yè)戰(zhàn)略提供各種相關(guān)、可靠信息，因此它在提供與經(jīng)營(yíng)投資決策有關(guān)的信息過程中，應(yīng)克服傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)所存在的短期性和簡(jiǎn)單化的缺陷。它應(yīng)以戰(zhàn)略的眼光提供全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性與決策相關(guān)的有用信息。

1、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在經(jīng)營(yíng)決策方面摒棄建立在劃分變動(dòng)成本與固定成本基礎(chǔ)上的量―本―利分析模式，采用長(zhǎng)期量―本―利分析模式，以企業(yè)的產(chǎn)品成本、收入、銷量呈非線性關(guān)系，在固定成本變動(dòng)及產(chǎn)銷量不平衡等客觀條件下，研究量―本―利之間的關(guān)系。

2、長(zhǎng)期投資決策方面，應(yīng)突破兩個(gè)傳統(tǒng)投資決策模型中的假定：資本投入集中在建設(shè)期內(nèi)，項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)期不追加投資；流動(dòng)資金起初一次墊付，期末一次收回。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)以現(xiàn)實(shí)的現(xiàn)金流量為基礎(chǔ)，更能反映企業(yè)投資的實(shí)際業(yè)績(jī)，為企業(yè)注重持續(xù)發(fā)展提供有用信息。

五、人力資源管理

包括為提高企業(yè)和個(gè)人績(jī)效而進(jìn)行的人事戰(zhàn)略規(guī)劃、日常人事管理以及一年一度的員工績(jī)效評(píng)價(jià)。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的核心是以人為本，通過一定的方法和技能來激勵(lì)員工以獲取最大的人力資源價(jià)值，并采取一定方法來確認(rèn)和計(jì)量人力資源的價(jià)值成本，進(jìn)行人力資源的投資分析。其中，重要的一點(diǎn)是公司的組織結(jié)構(gòu)。以戴爾公司為例，扁平化的組織結(jié)構(gòu)縮短了其高層管理者和顧客之間的距離，從而得以直接快速地把握顧客的體驗(yàn)和感受。此外，它還能為內(nèi)部組織成員的自我完善提供發(fā)展空間和支持條件，能較好地滿足人本主義管理的組織要求，順應(yīng)了當(dāng)今企業(yè)管理發(fā)展大潮的需要。“戴爾公司最大的威脅并不是任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，員工才是我們最大的威脅與資產(chǎn)”，邁克爾?戴爾認(rèn)為優(yōu)秀的人才與學(xué)習(xí)能力可以為企業(yè)創(chuàng)造出無(wú)價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。秉承“直接模式”的堅(jiān)定信念，戴爾公司尋求的是“未來型”人才，不光是看應(yīng)聘者是否具備填補(bǔ)“空缺”的才能，而是根據(jù)他們成長(zhǎng)與發(fā)展的潛力來決定。此外，以股票期權(quán)的方式對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)也積極地將員工人利益同公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展聯(lián)系在一起，更增強(qiáng)了員工“加入戴爾，就參與了一項(xiàng)很偉大、很特別的事業(yè)”的自豪感。

六、風(fēng)險(xiǎn)管理

市場(chǎng)充滿了風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)也就隨時(shí)面臨風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬一般情況下是成正比的，即風(fēng)險(xiǎn)越大報(bào)酬也越多。但當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)增加到一定程度，就會(huì)威脅到企業(yè)的生存。因此，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)應(yīng)高瞻遠(yuǎn)矚地把握各種潛在機(jī)會(huì)，回避可能的風(fēng)險(xiǎn)，包括從事多種經(jīng)營(yíng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)、由于行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)、由于客戶或供應(yīng)商過于集中而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)、由于流動(dòng)性差導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)等，以便從戰(zhàn)略角度最大限度地增加企業(yè)的盈利能力和價(jià)值創(chuàng)造能力。

七、戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)

從戰(zhàn)略管理的角度看，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是連接戰(zhàn)略目標(biāo)和日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的橋梁。良好的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系可以將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)具體化，并且有效地引導(dǎo)管理者的行為。傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)一般以投資報(bào)酬率來評(píng)價(jià)企業(yè)的業(yè)績(jī)，存在一定的缺陷：投資報(bào)酬率以一定期間的會(huì)計(jì)收益為基礎(chǔ)計(jì)算，作為考核指標(biāo)極易導(dǎo)致決策者的短期行為；投資報(bào)酬率只是對(duì)結(jié)果的考評(píng)，難以實(shí)現(xiàn)對(duì)過程的控制。實(shí)際上，企業(yè)利潤(rùn)是否穩(wěn)定，很大程度取決于企業(yè)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)將戰(zhàn)略思想貫穿于企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)之中，通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，運(yùn)用財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)，利用戰(zhàn)略性業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)以保持企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

實(shí)踐證明，面向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)，僅僅依靠傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)已大大落后于時(shí)代潮流。因而需要審時(shí)度勢(shì)，使管理會(huì)計(jì)站在戰(zhàn)略的高度，面對(duì)全球以取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為主要目標(biāo)來分析和探討問題。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)發(fā)展而來的，前者克服了后者的一些缺陷，是后者的補(bǔ)充與延伸。它們兩者：一個(gè)是戰(zhàn)略，一個(gè)是戰(zhàn)術(shù)，相輔相成，缺一不可。戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，它必將具有更加廣闊的應(yīng)用前景和發(fā)展空間。

（作者單位：天津市第一中心醫(yī)院）

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第5篇

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)；“互聯(lián)網(wǎng)+”；戰(zhàn)略管理

一、前言

在計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)迅速發(fā)展下，人與人之間的溝通和交往的方式發(fā)生較大的變化，這樣的關(guān)系使得經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展過程中交易的方式得以創(chuàng)新。其中“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展戰(zhàn)略是由騰訊公司CEO馬化騰先生提出的，該種經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)提出后，通過眾多學(xué)者的研究和討論后，提出其具有較高的可行性。在這樣的背景下，各個(gè)企業(yè)原有的戰(zhàn)略管理模式面臨著改革的難題，在傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理模式和新型戰(zhàn)略管理模式更替的過程中，存在很多阻礙的因素。對(duì)于該種現(xiàn)象的出現(xiàn)，本文從以下幾個(gè)方面展開詳細(xì)的論述。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出的特點(diǎn)

（一）在線經(jīng)濟(jì)

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”在實(shí)際的應(yīng)用中的通過計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，對(duì)商家和顧客的交流予以虛擬化，該種方式使得“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出虛擬化的特點(diǎn)，即該種環(huán)境下的企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)的過程中屬于一種在線經(jīng)濟(jì)。在互網(wǎng)的環(huán)境下，創(chuàng)造了不需要實(shí)體媒介于的面對(duì)面的閱讀、游戲、貨幣和交易，就能完成商家和用戶在不同業(yè)務(wù)方面的溝通與合作，這樣的交易方式在一定程度上節(jié)省了商家的各種資源，通過的低成本的形式，完成高效率的交易活動(dòng)，在其不斷的發(fā)展中，完全能取代實(shí)體經(jīng)濟(jì)，并個(gè)更好的替代實(shí)體經(jīng)濟(jì)完成原有的經(jīng)濟(jì)互動(dòng)。從這一角度進(jìn)行分析得知，在科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展下，提生了人們信息傳遞的時(shí)效，并在應(yīng)用在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮重要作用[1]。

（二）數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)

在信息化和“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展加快了數(shù)字化的發(fā)展速度，數(shù)字化呈現(xiàn)出爆發(fā)的發(fā)展勢(shì)頭，大數(shù)據(jù)的發(fā)展使得數(shù)據(jù)化產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)價(jià)值得到重估。并在一定程度上從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的副產(chǎn)品成為較為重要的資源，電子商務(wù)活動(dòng)、社交活動(dòng)、交易活動(dòng)當(dāng)中所涉及到的數(shù)據(jù)成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中重要產(chǎn)品，在現(xiàn)今的社會(huì)中應(yīng)用在國(guó)家安全、城市規(guī)劃、營(yíng)銷方案的設(shè)計(jì)以及疾病預(yù)防方面上，為開展經(jīng)預(yù)活動(dòng)奠定了重要的信息基礎(chǔ)。從這樣的角度進(jìn)行分析得知，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，使得整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出數(shù)字化的特點(diǎn)。這樣的特點(diǎn)逐漸成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中重要的發(fā)展的基礎(chǔ)[2]。

（三）個(gè)性經(jīng)濟(jì)

和工業(yè)時(shí)代的規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)方式相比較，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，使得互聯(lián)網(wǎng)可以為大量用戶提供的個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù)，這樣的服務(wù)形式能為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展帶來較大的便捷性?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代注重服務(wù)的便捷性，在客觀的條件的約束下，在商家和顧客進(jìn)行在線交易的過程中，網(wǎng)評(píng)和交易信息均能被第三用戶看到，這樣客觀的條件使得商家在提供信息服務(wù)和業(yè)務(wù)服務(wù)的過程中，更為注重一對(duì)一的服務(wù)，在服務(wù)態(tài)度上更為注重其質(zhì)量。另外，在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過程中，由于經(jīng)營(yíng)成本較低，在企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)中，小批量的個(gè)性化服務(wù)和定制為用戶提供了更多的價(jià)值。從中這一角度進(jìn)行分析得子，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的大背景下，人們體驗(yàn)到眾多企業(yè)所提供的個(gè)性化經(jīng)濟(jì)環(huán)境[3]。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新的必要性

（一）企業(yè)傳統(tǒng)發(fā)展戰(zhàn)略管理模式轉(zhuǎn)型的需要

在經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展下，企業(yè)逐漸進(jìn)入了市場(chǎng)發(fā)展的新時(shí)期，這樣的發(fā)展環(huán)境在一定程度上促進(jìn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中各個(gè)行業(yè)的的創(chuàng)新與改革?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，為廣大消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)提供了便捷的條件，并且為消費(fèi)者提供了更大的選擇范圍，更多的價(jià)格優(yōu)惠。在這樣的背景下，傳統(tǒng)企業(yè)占有的市場(chǎng)份額越來越少，在商品的生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)受到了巨大的沖擊。因此，傳統(tǒng)企業(yè)需要進(jìn)行管理制度的創(chuàng)新，才能從容的面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”模式帶來的挑戰(zhàn)。雖然“互聯(lián)網(wǎng)+”給傳統(tǒng)企業(yè)帶來了諸多威脅，但同時(shí)也是為傳統(tǒng)企業(yè)提供了更多的機(jī)遇。在這樣的條件下，傳統(tǒng)企業(yè)要持續(xù)的發(fā)展，必須結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)行轉(zhuǎn)型，才能增加企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）推動(dòng)新型產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要

據(jù)調(diào)查了解，截止2015年4月，我國(guó)的電子通訊和計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的制造業(yè)比2014年同比增長(zhǎng)了12%；日常生活消費(fèi)的總額中，電子通訊設(shè)備的消費(fèi)比2014年同比增長(zhǎng)40%；全國(guó)的線上商品銷售總額超過7600億，與2014年同比增長(zhǎng)了40%。在這樣的經(jīng)濟(jì)背景下，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們生活消費(fèi)的主要渠道，推動(dòng)著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

在這樣的背景下，哇哈哈公司作為飲食生產(chǎn)行業(yè)，采用了“互聯(lián)網(wǎng)+”4.0的模式，率先在的生產(chǎn)車間采用了大量的工業(yè)機(jī)器人。這些機(jī)器人大部分都是娃哈哈公司自主研發(fā)。同時(shí)哇哈哈也準(zhǔn)備收購(gòu)兩家國(guó)外的機(jī)器人部件生產(chǎn)廠家，從而轉(zhuǎn)入高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，成為了傳統(tǒng)企業(yè)融入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的榜樣?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”不僅給企業(yè)帶來了壓力，同時(shí)也為企業(yè)創(chuàng)造了新的可能，推動(dòng)了新型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)[4]。

（三）實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨界合作的需要

現(xiàn)如今，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展還在轉(zhuǎn)型時(shí)期，需要運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”來推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，讓傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相互融合，創(chuàng)造更多價(jià)值，使企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)的發(fā)展下去。傳統(tǒng)企業(yè)為了增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力，逐漸開始與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)合作，達(dá)到了互惠互利，雙贏甚至多贏的效果。

以蒙牛為例，2013年蒙牛通過網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)，與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，成功增進(jìn)了企業(yè)與消費(fèi)者之間的感情。蒙牛公司并沒有滿足于此，而是把目光投入到了時(shí)下最流行的云技術(shù)。蒙牛認(rèn)為，云技術(shù)能使蒙牛的生產(chǎn)過程更加透明化，消除消費(fèi)者內(nèi)心對(duì)自身品牌安全問題的疑慮。于是蒙牛與百度合作，應(yīng)用云端技術(shù)將“云端牧場(chǎng)”呈現(xiàn)到廣大消費(fèi)者面前。在一次次的嘗試中，越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到了“互聯(lián)網(wǎng)+”的無(wú)線可能。“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下促進(jìn)了企業(yè)間的跨界合作，更加有利企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性，有利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展[5]。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新存在的不足

（一）尚未形成標(biāo)準(zhǔn)化的管理理念

中國(guó)在改革開放之前，還沒有企業(yè)管理的概念，改革開放之后，打開國(guó)門吸取外來文化，才有企業(yè)管理，但是卻沒有相關(guān)理念。我國(guó)的企業(yè)管理，基本是學(xué)習(xí)國(guó)外的管理方法，自身并沒有企業(yè)管理的文化素養(yǎng)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，主張以客戶為中心，強(qiáng)調(diào)客戶是上帝的說法，能夠滿足客戶需求，贏得客戶信任，即可快速占有市場(chǎng)。目前為止，我國(guó)還沒有相對(duì)成形的管理理念，很多企業(yè)還在采用，以自我為中心的管理模式，導(dǎo)致我國(guó)在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新存在不足。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新，是國(guó)家擁有自己企業(yè)管理模式的關(guān)鍵。標(biāo)準(zhǔn)化管理概念，使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理，日常運(yùn)作，解決內(nèi)在外在的問題時(shí)，形成一定標(biāo)準(zhǔn)，能更有效、更快速、更便捷的處理問題。在在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，企業(yè)尚未形成標(biāo)準(zhǔn)化的管理理念，嚴(yán)重阻礙企業(yè)未來發(fā)展。

（二）傳統(tǒng)管理模式阻礙了創(chuàng)新發(fā)展

改革開放之后，我國(guó)企業(yè)的發(fā)展，以社會(huì)主義制度為基礎(chǔ)，眾多企業(yè)受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響，根據(jù)企業(yè)改革創(chuàng)新的發(fā)展程度不同，受到的制約也不同。因此，企業(yè)管理在實(shí)施當(dāng)中，各個(gè)方面的創(chuàng)新都受到約束。中國(guó)企業(yè)最開始的營(yíng)銷模式，就是廣告宣傳，通過廣告的形式把信息傳達(dá)給客戶，客戶對(duì)信息的理解不全面，企業(yè)無(wú)法收集客戶信息，導(dǎo)致客戶與企業(yè)之間信息不對(duì)稱?，F(xiàn)今，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，客戶所需要的信息，都可以從網(wǎng)絡(luò)上面搜集到，避免傳統(tǒng)營(yíng)銷模式信息不對(duì)稱的現(xiàn)象。傳統(tǒng)的管理模式阻礙了創(chuàng)新發(fā)展，無(wú)法融入現(xiàn)今高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。傳統(tǒng)管理的組織架構(gòu)，采用金字塔多層級(jí)模式，隨著技術(shù)的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，傳統(tǒng)的架構(gòu)模式無(wú)法適應(yīng)隨時(shí)變化的市場(chǎng)，阻礙了企業(yè)管理的創(chuàng)新發(fā)展[7]。

（三）缺乏戰(zhàn)略管理創(chuàng)新的人才

中國(guó)在改革開放之后，大部分企業(yè)采用的是傳統(tǒng)人力資源管理模式，企業(yè)對(duì)人員的管理，就是嚴(yán)格的控制與監(jiān)督，體現(xiàn)出對(duì)員工的不信任，工作效率降低。傳統(tǒng)的人力資源管理表現(xiàn)為，管理的集權(quán)，對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格的約束。此種管理方式，不僅無(wú)法從根本上提高人員素質(zhì)，還造成員工對(duì)企業(yè)管理模式的反感。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，采用的是“以人為本”的管理概念。這種管理模式，員工的人格與自尊得到保護(hù)與尊重，使員工有存在感和歸屬感，提高員工的工作積極性，增加整體的團(tuán)隊(duì)凝聚力，有利于企業(yè)的發(fā)展。我國(guó)的企業(yè)管理模式中，缺乏戰(zhàn)略管理創(chuàng)新人才，導(dǎo)致現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新存在不足。積極培養(yǎng)戰(zhàn)略創(chuàng)新人才，提高員工對(duì)企業(yè)的向心力，贏得員工對(duì)企業(yè)的信任，激發(fā)員工的內(nèi)在潛力，是企業(yè)成功發(fā)展的關(guān)鍵。

五、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下優(yōu)化現(xiàn)代企I戰(zhàn)略管理策略分析

（一）注重對(duì)管理理念的創(chuàng)新

通過上文的論述得知，在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方面的管理要與現(xiàn)今時(shí)展特點(diǎn)相結(jié)合。其中首要的任務(wù)是注重管理理念的樹立和創(chuàng)新，舊時(shí)代的企業(yè)管理注重生產(chǎn)出來的產(chǎn)品和面臨的廠商等方面的問題，這樣的發(fā)展?fàn)顩r使得現(xiàn)代企業(yè)忽視了對(duì)自身內(nèi)部的管理與經(jīng)營(yíng)。該種經(jīng)營(yíng)和管理現(xiàn)代企業(yè)的思路雖能在一定程度上增加業(yè)務(wù)覆蓋面積，但是，在新時(shí)期的現(xiàn)代企業(yè)而言，這樣的戰(zhàn)略管理方式未能充分的利用先進(jìn)的技術(shù)，在當(dāng)下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下自身的競(jìng)爭(zhēng)力未能得到提升。因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，注重與同行業(yè)和相關(guān)行業(yè)的合作，在這樣的理念指導(dǎo)下，企業(yè)能與關(guān)聯(lián)行業(yè)更緊密的進(jìn)行合作，間接地?fù)碛辛烁嗟囊庀蚩蛻?，同樣的作用下，用戶在這樣的發(fā)展環(huán)境下?lián)碛辛烁鄻踊倪x擇，要為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)，注重對(duì)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的調(diào)控和管理能為自身的發(fā)展創(chuàng)造出更多的發(fā)展空間。從這一方面考慮得知，在新時(shí)期對(duì)現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理的理念進(jìn)行創(chuàng)新，能拓寬企業(yè)的發(fā)展路線。若要?jiǎng)?chuàng)新理念，應(yīng)對(duì)長(zhǎng)久以來的所形成的陳舊認(rèn)知進(jìn)行改進(jìn)，在自身的發(fā)展中企業(yè)接納多種經(jīng)營(yíng)方式，采用共贏的發(fā)展戰(zhàn)略。在實(shí)際的操作中，作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)CEO應(yīng)提升對(duì)的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)展特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行深入的理解，并在制定策略的過程中予以應(yīng)用[8]。

（二）摒棄以往的戰(zhàn)略管理模式

在傳統(tǒng)企業(yè)管理的理念當(dāng)中，金字塔模式的戰(zhàn)略管理框架遵循了逐層途徑來對(duì)信息進(jìn)行傳遞，屬于舊式流程獨(dú)有的信息互通，但是，該種溝通在一定程度上降低了信息和意向溝通的有效性，使得員工和管理者在日常溝通效率得不到有效的提升。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，客戶和時(shí)展的新需求得不到應(yīng)有的滿足和解決，久而久之客戶便放棄了以往合作的伙伴，對(duì)能滿足其需求的企業(yè)達(dá)成合作。傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理模式的弊端是缺乏信息化管理，該種架構(gòu)的模式需要在后續(xù)的工作中予以摒棄，并接受新的發(fā)展戰(zhàn)略管理架構(gòu)，只有創(chuàng)新組織架構(gòu)，才能適應(yīng)新的市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境。在實(shí)際的工作中，應(yīng)從刪減多余的管理層次，接受并采用扁平化的管理組織框架，這樣能規(guī)避掉不必要的層級(jí)部門，提升信息傳遞和制度下達(dá)的速率。這樣能打通管理層和執(zhí)行部門的溝通途徑，提升了員工工作的熱情。另外，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)供應(yīng)日常流程的常態(tài)培訓(xùn)，進(jìn)而為企業(yè)的員工的搭建其能自我提升的平臺(tái)，進(jìn)而提升綜合管理水平，保障自身的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。在次過程中，企業(yè)雖在前去改制的過程中耗費(fèi)大量的投入資金，但是在未來經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中將受益匪淺，在增強(qiáng)自身在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的綜合競(jìng)爭(zhēng)力之后，會(huì)招徠更多意向較強(qiáng)的合作伙伴。

（三）注重對(duì)先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，能將其應(yīng)用到眾多的行業(yè)與領(lǐng)域當(dāng)中，整合了新常態(tài)生產(chǎn)、信息化營(yíng)銷和供應(yīng)等流程，在新穎的技術(shù)流程被應(yīng)用之后，現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理在實(shí)際操作中具有更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)設(shè)了的協(xié)同供應(yīng)按照的循環(huán)新式鏈條，注重對(duì)受眾與消費(fèi)群體導(dǎo)向的理解，顧及客戶所提出的多樣化需求，雖然在實(shí)際溝通中增添了較大困難，但是，卻為完善現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展管理提出了寶貴的意見。在先進(jìn)技術(shù)的支持下，現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)設(shè)了適合新時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展成熟的技術(shù)體系，該體系的設(shè)計(jì)和應(yīng)用，能為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展提供便捷，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的個(gè)性化服務(wù)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來注重對(duì)企業(yè)各個(gè)資源的調(diào)配和充分的利用，面對(duì)多變性的市場(chǎng)而言，新技術(shù)的應(yīng)用能為企業(yè)制定的戰(zhàn)略決策提供重要的支撐?；谙冗M(jìn)技術(shù)的引進(jìn)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要作用，在實(shí)際的操作中，應(yīng)不斷的調(diào)整當(dāng)下先進(jìn)的技術(shù)，吸納多樣性的信息方式來改進(jìn)技術(shù)，現(xiàn)代企業(yè)掌控著前沿的必備信息，明晰供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，快速的順應(yīng)各個(gè)時(shí)期內(nèi)的導(dǎo)向變化，提升管理的成效，進(jìn)而縮減附帶的相對(duì)繁冗的環(huán)節(jié)[9]。

（四）注重對(duì)專業(yè)人才的聘用和培養(yǎng)

通過上文的論述得知，創(chuàng)新型人才對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用，而符合“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代方面的管理和運(yùn)營(yíng)缺乏經(jīng)驗(yàn)。為了加快現(xiàn)代企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境，在實(shí)際的工作中應(yīng)注重對(duì)創(chuàng)新型人才的聘用和培養(yǎng)。一方面應(yīng)改進(jìn)對(duì)綜合型人才的聘用。鑒于戰(zhàn)略發(fā)展管理對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的重要作用，在篩選人才的過程中，應(yīng)注重對(duì)人才的篩方式，摒棄以往考察人才綜合能力的形式，從專業(yè)和創(chuàng)新能力方面對(duì)人才進(jìn)行選拔，這樣的方式不僅能避免漏掉有能力的專業(yè)人才，同時(shí)還能從專業(yè)創(chuàng)新人才中篩選出優(yōu)秀的從業(yè)人員。另一方面，應(yīng)注重對(duì)人才開展相關(guān)主題的培訓(xùn)。在現(xiàn)今的社會(huì)當(dāng)中，管理方面的知R隨著社會(huì)的進(jìn)步在不斷的更新，陳舊的知識(shí)和技術(shù)不適應(yīng)新時(shí)期現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，對(duì)新管理制度和技術(shù)應(yīng)用進(jìn)行學(xué)習(xí)，能實(shí)現(xiàn)管理方式的與時(shí)俱進(jìn)，這樣才能為新經(jīng)濟(jì)時(shí)期企業(yè)的發(fā)展提供重要的保障。從以上兩種優(yōu)化策略方面進(jìn)行分析得知，改進(jìn)專業(yè)和創(chuàng)新型人才的聘用，并在后續(xù)的工作中予以不斷的培養(yǎng)，才能使現(xiàn)代企業(yè)擁有專業(yè)的、創(chuàng)新型的人才[10]。

六、結(jié)論

通過本文的論述得知，處于互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展而言，既是面臨的挑戰(zhàn)也是新的發(fā)展機(jī)遇。因此，在本文的論述中，提出了相應(yīng)的優(yōu)化策略，即注重對(duì)管理理念的創(chuàng)新、摒棄以往的戰(zhàn)略管理模式、注重對(duì)先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)、注重對(duì)專業(yè)人才的聘用和培養(yǎng)。望此次研究的內(nèi)容和結(jié)果，能為當(dāng)代企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展管理的創(chuàng)新提供參考性建議。

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第6篇

受社會(huì)環(huán)境和自身?xiàng)l件等各方面因素的影響，目前我國(guó)高等院校的檔案管理工作，無(wú)論是管理理念、組織機(jī)構(gòu)、服務(wù)方式、隊(duì)伍建設(shè)等各個(gè)方面，都存在一定的問題和缺陷，突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)主要的方面:

1．1管理理念相對(duì)滯后，管理工作被邊緣化

由于人們對(duì)檔案管理工作的重要性缺乏充分的認(rèn)識(shí)，過去的檔案管理“重收藏輕使用”，致使高校檔案管理工作逐漸被“邊緣化”:長(zhǎng)期以來，高校檔案管理工作側(cè)重于經(jīng)驗(yàn)性的傳統(tǒng)管理，側(cè)重于對(duì)檔案的收集、整理、編號(hào)和入庫(kù)等傳統(tǒng)的“收藏”和“保管”工作，僅僅注重?cái)?shù)量管理而忽視了質(zhì)量管理。在檔案的借閱和利用方面，管理人員處于相對(duì)被動(dòng)的‘守株待兔”狀態(tài)，缺乏主動(dòng)的、走出去的服務(wù)意識(shí)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。與此同時(shí)，在檔案信息數(shù)字化建設(shè)方面，高校檔案管理工作者持順其自然的態(tài)度，缺少開拓、創(chuàng)新的精神，致使檔案管理創(chuàng)新工作進(jìn)展緩慢。

1．2檔案管理機(jī)構(gòu)設(shè)置老化，發(fā)展空間狹窄

目前，我國(guó)高等院校檔案管理機(jī)構(gòu)形式各異，組織機(jī)構(gòu)相對(duì)比較渙散。許多高校檔案管理部門或隸屬學(xué)校辦公室，或掛靠于學(xué)校圖書館，或附屬于校內(nèi)某個(gè)部門，檔案管理工作的主體地位存在缺失，在一定程度上影響了檔案工作的生存和發(fā)展空間，進(jìn)而影響了檔案管理工作的創(chuàng)新和開展，影響了高校檔案管理工作的法制化、程序化建設(shè)，檔案館的數(shù)字化建設(shè)整體水平偏低。

1．3高校檔案服務(wù)方式、內(nèi)容、對(duì)象單一

受多方面因素影響，我國(guó)高校檔案管理工作者缺乏主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)，在檔案服務(wù)工作實(shí)踐中，大多習(xí)慣于傳統(tǒng)‘等客上門”的老模式，檔案服務(wù)內(nèi)容大多局限于紙質(zhì)案卷的查閱、復(fù)印、打印等傳統(tǒng)服務(wù)，較少提供可查閱的電子案卷，甚至不能提供電子文件搜索服務(wù);操作方式習(xí)慣于傳統(tǒng)的手工操作，電子化、自動(dòng)化水平較低，工作效率必然會(huì)受到影響;在服務(wù)對(duì)象方面，傳統(tǒng)的檔案服務(wù)對(duì)象，主要是校內(nèi)師生，較少對(duì)校外提供服務(wù)，檔案開發(fā)利用怠于創(chuàng)新。此外，高校檔案管理還存在人才緊缺、管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)滯后，以及檔案管理信息化程度不高等諸多問題。也正是高等院校檔案管理中存在的諸多問題，造成了高校檔案管理工作的被動(dòng)局面。在當(dāng)前以信息化、數(shù)字化為主要特征的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，高校檔案管理工作必須與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新，關(guān)鍵要在轉(zhuǎn)變管理理念、優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置的基礎(chǔ)上，優(yōu)化高校檔案服務(wù)工作，以更好地服務(wù)于客戶，服務(wù)于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需要。

2高校檔案管理體系的重構(gòu)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶來了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的巨大變革，也對(duì)高等院校檔案管理工作提出了新的要求。針對(duì)我國(guó)高等院校檔案管理工作中存在的諸多問題和不足，重構(gòu)高校檔案管理體系，關(guān)鍵要做好以下幾方面的工作:

2．1構(gòu)建科學(xué)發(fā)展、持續(xù)創(chuàng)新的管理理念

行為創(chuàng)新、理念先行。重構(gòu)高校檔案管理體系，首先要求重構(gòu)高校檔案管理理念。首先要轉(zhuǎn)變內(nèi)部思想，在檔案管理實(shí)踐中，徹底摒棄“重收藏輕使用”的理念，要跳出“大而全”、“小而全”的片面觀念，從時(shí)間、空間、環(huán)境等多個(gè)維度，全方位思考問題，實(shí)現(xiàn)檔案管理規(guī)范化、制度化、服務(wù)化的有機(jī)結(jié)合;在外部環(huán)境營(yíng)造過程中，高校檔案工作者要摒棄傳統(tǒng)、保守的理念，要立足于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)踐，以開放創(chuàng)新的姿態(tài)，廣泛通過學(xué)術(shù)交流、專項(xiàng)合作、聯(lián)合開發(fā)、調(diào)研學(xué)習(xí)等多種形式，加強(qiáng)與外部的交流與合作，積極拓展檔案管理工作的內(nèi)涵和外延，拓展高校檔案管理工作的生存和空間，提高學(xué)校檔案的利用效率。另一方面，在宏觀管理理念定位方面，高校檔案管理工作應(yīng)始終堅(jiān)持“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的理念，通過持續(xù)創(chuàng)新，推動(dòng)高校檔案管理工作的不斷改進(jìn)。高校檔案管理工作的創(chuàng)新，要始終立足于檔案管理的實(shí)際需要，提高工作的積極性、主動(dòng)性和前瞻性，要進(jìn)一步明確高校檔案“藏為所用，以用促藏”的觀念，要明確“收集是手段，利用是目的”的理念，使高校檔案管理的創(chuàng)新得到持續(xù)、穩(wěn)步推進(jìn)。

2．2健全組織機(jī)構(gòu)、科學(xué)規(guī)范管理制度

重構(gòu)高校檔案管理體系，必須按知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代特色和要求，健全高校檔案管理的組織機(jī)構(gòu)。近年來，隨著我國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)字化校園建設(shè)工作深入推進(jìn)，高等院校檔案資源的開放性需求越來越強(qiáng)烈，高校檔案管理的重要性日漸突出，建設(shè)現(xiàn)代化檔案館的呼聲也越來越高。因此，高等院校應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，將學(xué)校檔案館升級(jí)為獨(dú)立的二級(jí)單位，通過明確檔案工作的主體地位，為檔案館各項(xiàng)工作的順利開展提供制度保障。其次，在組織機(jī)構(gòu)建設(shè)方面，應(yīng)結(jié)合知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代檔案管理工作的實(shí)際需要，結(jié)合高校檔案管理“人員少、任務(wù)重”的情況下，構(gòu)建科層扁平化的管理模式，并建立分權(quán)式的決策參與制度，使高校檔案管理工作具有一定的挑戰(zhàn)性。要通過建立一種緊湊、干練的扁平化組織結(jié)構(gòu)，節(jié)約管理費(fèi)用，并充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)的輔助作用，提高檔案管理工作的信息化水平;再次，要在扁平化管理的基礎(chǔ)上，持續(xù)提高管理的專業(yè)化水平，學(xué)校檔案館要細(xì)化科室的崗位職責(zé)，建立了主副崗工作制度，既有明確分工，又有團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成建設(shè)現(xiàn)代檔案館的目標(biāo)。

2．3創(chuàng)新服務(wù)模式、構(gòu)建多元服務(wù)平臺(tái)

創(chuàng)新高校檔案管理工作服務(wù)模式，關(guān)鍵是要在創(chuàng)新服務(wù)理念的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)校檔案管理工作實(shí)踐，構(gòu)建多元化的檔案服務(wù)管理工作平臺(tái)。具體來講，首先要提升檔案服務(wù)管理工作的整體質(zhì)量和水平。特別是在服務(wù)方式的拓展方面，要充分利用網(wǎng)絡(luò)、電話、微信、微博等現(xiàn)代化的傳播媒介，為客戶提供多樣化的遠(yuǎn)程服務(wù)，以更好地滿足客戶的實(shí)際需要。與此同時(shí)，還要建立網(wǎng)上檔案館，面向校內(nèi)外不同主體開展網(wǎng)上搜索、網(wǎng)上借閱、資料下載、在線瀏覽等多樣化服務(wù)。特別是要借鑒校園平臺(tái)、校園平臺(tái)，強(qiáng)化高校檔案知識(shí)的普及，實(shí)現(xiàn)對(duì)高校檔案資源的深度開發(fā)和利用。要在積極挖掘新客戶的同時(shí)，使檔案服務(wù)由傳統(tǒng)的管理控制型向現(xiàn)代的服務(wù)引導(dǎo)型轉(zhuǎn)變，以此提高學(xué)校檔案資源的利用效率。

2．4加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)

重構(gòu)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代高校檔案管理體系，要求我們加強(qiáng)高校檔案管理隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。具體來講，一是要尊崇人的全面發(fā)展觀，按照“以人為本”的理念，在尊重檔案管理工作者個(gè)性差異的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)全面發(fā)展，構(gòu)建“以知設(shè)崗、以崗定津、拉開檔次、按崗分配”的激勵(lì)機(jī)制和考核機(jī)制，從而充分調(diào)動(dòng)檔案管理工作者的積極性和主動(dòng)性;同時(shí)，要鼓勵(lì)職工通過外出調(diào)研、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專業(yè)學(xué)習(xí)等形式，加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高，從而為職工搭建施展才華的有利平臺(tái)，為他們創(chuàng)造自由發(fā)展的空間，提升職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平。此外，還要通過“引進(jìn)來”的方式，吸引高層次的復(fù)合型檔案人才加入到檔案管理隊(duì)伍中來，以此優(yōu)化檔案管理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提升學(xué)校檔案管理工作的整體水平。另一方面，在加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，還要強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè):學(xué)校檔案館從實(shí)際出發(fā)，以“重知識(shí)、重能力、鼓勵(lì)知識(shí)創(chuàng)新”為指導(dǎo)思想，對(duì)束縛人才發(fā)展的機(jī)制和制度進(jìn)行改革，發(fā)揮“傳、幫、帶”的作用，通過有力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使高校檔案管理工作者在思想上、感情上、心理上對(duì)單位產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感，為重校高校檔案管理體系奠定良好的人才基礎(chǔ)、隊(duì)伍基礎(chǔ)。

2．5創(chuàng)新管理方式、加強(qiáng)信息化建設(shè)

重構(gòu)高校檔案管理體系，要求我們注重技術(shù)傳承創(chuàng)新，加快檔案管理工作的信息化建設(shè)。具體來講，首先要構(gòu)建文檔一體化管理模式，要在以手工傳承為主、以計(jì)算機(jī)管理為輔的基礎(chǔ)上，加大了對(duì)檔案管理的信息化建設(shè)投入力度，特別要構(gòu)建紙質(zhì)與電子文檔同步歸檔機(jī)制;要遵照“主次分明，突出重點(diǎn)”的原則，逐步實(shí)現(xiàn)館藏案卷的數(shù)字化，建立了網(wǎng)絡(luò)檔案資源數(shù)據(jù)庫(kù)，建立了網(wǎng)上檔案館，實(shí)現(xiàn)了對(duì)電子文件、電子數(shù)據(jù)的一體化管理;其次，在檔案的信息化建設(shè)方面，要注重檔案管理信息系統(tǒng)的升級(jí)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校數(shù)字化共享平臺(tái)的對(duì)接，持續(xù)提高學(xué)校檔案管理工作效率;再次，要注重創(chuàng)建檔案信息服務(wù)網(wǎng)站，及時(shí)更新檔案工作動(dòng)態(tài)，為檔案用戶提供了快捷便利的服務(wù)，持續(xù)提高學(xué)校檔案管理的信息化水平。

作者:魏紅 單位:湖南廣播電視大學(xué)

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第7篇

【關(guān)鍵詞】服務(wù)業(yè)；平衡計(jì)分卡；績(jī)效評(píng)價(jià)

一、傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法的不足

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，資本失去了其壟斷地位，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越取決于其獲取資源和利用資源的能力。在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)中，人才成為重要資源，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展中起著重要的作用。所以績(jī)效管理在企業(yè)中具有重要的戰(zhàn)略意義。

（一）績(jī)效管理是企業(yè)戰(zhàn)略落地的載體

戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施必然通過組織體系落實(shí)到每個(gè)人頭上，通過發(fā)揮組織中人的作用來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。但是簡(jiǎn)單的職位說明書會(huì)讓員工找不到工作的方向，他的目標(biāo)、職責(zé)、權(quán)力都未言明，在這種情況下，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)就不可能能達(dá)成。所以應(yīng)該

為每一員工制定有效的績(jī)效目標(biāo)，使戰(zhàn)略職位與人合為一體。

（二）績(jī)效管理是構(gòu)建和強(qiáng)化企業(yè)文化的工具

企業(yè)文化應(yīng)該是持續(xù)發(fā)展與不斷更新的，而且是應(yīng)當(dāng)被清晰的表述并為所有員工明確的理解。在這個(gè)過程中，通過績(jī)效管理系統(tǒng)對(duì)員工的行為進(jìn)行調(diào)整和引導(dǎo)可以起到對(duì)企業(yè)文化強(qiáng)化與構(gòu)建作用。

（三）績(jī)效管理是企業(yè)價(jià)值分配的基礎(chǔ)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過程就是價(jià)值不斷創(chuàng)造的過程，主要包括價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配三個(gè)環(huán)節(jié)，在這個(gè)過程中，績(jī)效評(píng)價(jià)貫穿其中，保證各環(huán)節(jié)的緊密相連，循環(huán)往復(fù)。

（四）績(jī)效管理是提升管理的有效手段

績(jī)效管理有利于提高計(jì)劃管理的管理水平，并可以暴露企業(yè)管理中的問題，促使其改進(jìn)。

績(jī)效管理在企業(yè)中擁有舉足輕重的作用，但是在傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)中卻存在不少問題。首先是部門目標(biāo)與公司整體目標(biāo)脫節(jié)，造成的結(jié)果就是部門的績(jī)效考核結(jié)果很好，可整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)結(jié)果不好；其次在部分指標(biāo)設(shè)計(jì)上考核內(nèi)容與員工工作的實(shí)際內(nèi)容不一致，使考核完全起不到作用；再次是對(duì)考核所持的態(tài)度，有些流于形式，未與激勵(lì)機(jī)制掛鉤，起不到應(yīng)有的效果，有的過于強(qiáng)調(diào)最后的數(shù)字結(jié)果，忽視其他因素，一樣達(dá)不到好的效果。而最重要的是在傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法中，所用的主要都是財(cái)務(wù)指標(biāo)，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)逐漸表現(xiàn)出它的局限性：首先，傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)認(rèn)為扣除了債務(wù)成本的會(huì)計(jì)利潤(rùn)就是權(quán)益資本增值，忽略了所有者權(quán)益的機(jī)會(huì)成本，因此不能客觀地確定經(jīng)營(yíng)者的業(yè)績(jī)。其次，傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)使用的財(cái)務(wù)指標(biāo)，多為對(duì)過去的活動(dòng)的衡量，具有短期性特征，因而容易導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)者行為短期化，而不愿進(jìn)行可能會(huì)降低當(dāng)前盈利目標(biāo)的資本投資，弱化了追求長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)的動(dòng)力。最后，傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)重視了企業(yè)中可直接計(jì)量因素，而忽視了當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中越來越重要的其他因素，例如，對(duì)無(wú)形資產(chǎn)、智力資產(chǎn)的作刖、創(chuàng)新、質(zhì)量、服務(wù)、員小培訓(xùn)與顧客供應(yīng)商等利益相關(guān)者關(guān)系的反應(yīng)。這些都是財(cái)務(wù)指標(biāo)短期導(dǎo)向作用的表現(xiàn)，這會(huì)使企業(yè)在有關(guān)短期業(yè)績(jī)方面投資過多，而在企業(yè)長(zhǎng)期業(yè)績(jī)方面投資不足。

二、平衡計(jì)分卡的提出

當(dāng)前，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境產(chǎn)生了重大的變化，世界經(jīng)濟(jì)全球化和一體化以及信息技術(shù)的發(fā)展使競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)大到世界范圍，且程度加深，科技創(chuàng)新速度加快，顧客需求向多極化發(fā)展且瞬息萬(wàn)變，這就使企業(yè)不能光看眼前利益而是要有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，使之能夠保持長(zhǎng)期的穩(wěn)定發(fā)展，而且能夠?qū)蛦T，顧客，供應(yīng)商等利益相關(guān)者的情況進(jìn)行反映，以做出相應(yīng)的管理決策。在管理方法上，也從命令——服從模式向中下層管理者和員工積極參與管理決策方向發(fā)展，因?yàn)樗麄兏N近顧客和實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，高層管理人員的角色也逐漸從直接下命令向約束與激勵(lì)的方向轉(zhuǎn)變?；谝陨瞎芾硭枷氲霓D(zhuǎn)變，也要求業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系發(fā)展、完善。在這種背景下，l992年羅伯特·卡普蘭與戴維·諾頓共同提出了平衡計(jì)分卡。平衡計(jì)分卡在保留財(cái)務(wù)指標(biāo)的基礎(chǔ)上又增加了顧客、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)和員工方面的內(nèi)容，這樣就克服了單一財(cái)務(wù)指標(biāo)存在的缺陷，融合了財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)，從而有助于企業(yè)將長(zhǎng)期戰(zhàn)略與短期行為聯(lián)系起來，使經(jīng)營(yíng)者實(shí)現(xiàn)管理的短期與長(zhǎng)期協(xié)調(diào)，注重了企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?，而且可以把評(píng)價(jià)指標(biāo)分配到普通員工，以實(shí)現(xiàn)指標(biāo)在層級(jí)間的分配。平衡計(jì)分卡是一個(gè)綜合性的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，它將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為多樣的、相互聯(lián)系的目標(biāo)，并設(shè)計(jì)相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，分別歸入財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)和員工能力四個(gè)方面。

（一）財(cái)務(wù)方面

平衡計(jì)分卡保留了財(cái)務(wù)指標(biāo)，因?yàn)樗梢灾苯语@示公司的戰(zhàn)略及其執(zhí)行是否有助于利潤(rùn)的增加。財(cái)務(wù)性業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)一般包括凈資產(chǎn)收益率、資產(chǎn)負(fù)債率、成本降低率、現(xiàn)金流量?jī)纛~等。

（二）客戶方面

在當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，誰(shuí)能贏得顧客，誰(shuí)才能贏得最終的勝利。所以，當(dāng)今的企業(yè)都把滿足顧客的要求當(dāng)作自己的目標(biāo)。將與顧客相關(guān)的因素轉(zhuǎn)化為具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)，可以使企業(yè)的管理者更清楚地看到企業(yè)與客戶之間關(guān)系的現(xiàn)狀，也有助于他們把其重要客戶與市場(chǎng)策略結(jié)合起來考慮，產(chǎn)生更好的未來財(cái)務(wù)收益。平衡計(jì)分卡中客戶方面的指標(biāo)主要有：客戶滿意程度、客戶保持程度、客戶滿意度、客戶盈利率、市場(chǎng)份額等。

（三）內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過程方面

在這方面企業(yè)的主要目標(biāo)就是：解決“我們擅長(zhǎng)什么”這一類問題。這些關(guān)鍵的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過程可以使經(jīng)營(yíng)單位傳達(dá)在目標(biāo)市場(chǎng)中吸引和保持客戶所需的價(jià)值觀念，滿足股票持有者對(duì)更好的財(cái)務(wù)收益的期望。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中結(jié)合價(jià)值鏈管理，提高完善企業(yè)內(nèi)部與以上目標(biāo)相關(guān)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，使其成為一個(gè)全新的過程，并且使其不僅為了滿足今天的顧客需求，還可以為將來的顧客提供服務(wù)。平衡計(jì)分卡中關(guān)于內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過程方面的指標(biāo)有：生產(chǎn)率、生產(chǎn)周期、成本、合格品率、新產(chǎn)品開發(fā)速度、出勤率等，內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過程也是企業(yè)改善其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的重點(diǎn)。

轉(zhuǎn)貼于

（四）學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)方面

在這方面主要關(guān)注企業(yè)未來成長(zhǎng)的基礎(chǔ)，即確立企業(yè)長(zhǎng)期成長(zhǎng)和進(jìn)步的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。它主要涉及三部分：人員、信息系統(tǒng)和企業(yè)程序。在員工方面的指標(biāo)主要包括：?jiǎn)T工滿意程度、員工保持、員工培訓(xùn)、員工技術(shù)。信息系統(tǒng)的生產(chǎn)能力可以通過及時(shí)準(zhǔn)確地把關(guān)鍵客戶和內(nèi)部經(jīng)營(yíng)的信息傳遞給制定決策和工作的一線雇員所用的時(shí)間來計(jì)量。企業(yè)程序可以檢查員工的激勵(lì)與全面的企業(yè)成功因素及內(nèi)部經(jīng)營(yíng)的提高率的結(jié)合情況。

平衡計(jì)分卡的四個(gè)方面不是相互獨(dú)立的，在其中有多個(gè)因果關(guān)系，通過對(duì)這些關(guān)系的領(lǐng)悟，可以使經(jīng)理人員對(duì)問題產(chǎn)生新的理解，作出更好的決策。

三、將平衡計(jì)分卡引入服務(wù)行業(yè)

服務(wù)業(yè)是生產(chǎn)或提供各種服務(wù)的經(jīng)濟(jì)部門或企業(yè)的集合，它的基本特征是以服務(wù)形式提供滿足社會(huì)生產(chǎn)需要和人們消費(fèi)需要的各種使用價(jià)值。服務(wù)業(yè)是一個(gè)大的產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)，其門類十分繁雜，包含著五花八門的各種類別的行業(yè)，其中的許多行業(yè)在產(chǎn)業(yè)性質(zhì)、功能、生產(chǎn)技術(shù)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系等方面都存在著很大差異。它不但包括了傳統(tǒng)意義上的服務(wù)業(yè)，如運(yùn)輸業(yè)、郵電業(yè)、商業(yè)、飲食服務(wù)業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)、家政服務(wù)業(yè)等，在新技術(shù)革命的推動(dòng)下又產(chǎn)生了新興的服務(wù)性行業(yè)：信息服務(wù)業(yè)、咨詢業(yè)、廣告業(yè)、技術(shù)服務(wù)業(yè)、廣播電視業(yè)、新型娛樂業(yè)、物業(yè)管理業(yè)、旅游業(yè)等。由于社會(huì)分工的進(jìn)一步細(xì)化和市場(chǎng)需求的拉動(dòng)，服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速，而且其內(nèi)部結(jié)構(gòu)也發(fā)生了實(shí)質(zhì)性變化。主要表現(xiàn)在大中型服務(wù)性企業(yè)所占比例上升，服務(wù)性企業(yè)的組織形式也開始復(fù)雜化和多樣化。服務(wù)業(yè)中高技術(shù)含量企業(yè)越來越占有重要地位，人才成為企業(yè)的重要資源。服務(wù)性企業(yè)提供的服務(wù)產(chǎn)品的特殊性主要是非實(shí)物性，使得這類企業(yè)在績(jī)效評(píng)價(jià)過程中如果僅僅用財(cái)務(wù)性指標(biāo)，會(huì)忽視很多無(wú)形的不可直接計(jì)量的非財(cái)務(wù)性信息，使評(píng)價(jià)系統(tǒng)不能很好的反映企業(yè)狀況。加之服務(wù)性企業(yè)的不斷擴(kuò)大，也要求一種全面的績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)，平衡計(jì)分卡的產(chǎn)生滿足了以上要求，它不僅是一個(gè)測(cè)評(píng)體系，而且用一種簡(jiǎn)捷的方法拓寬了管理者的視野，全面反映企業(yè)情況，是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基石。

四、服務(wù)性行業(yè)中平衡計(jì)分卡的使用所帶來的優(yōu)勢(shì)

（一）隨著服務(wù)性企業(yè)中技術(shù)含量的加重和企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化，戰(zhàn)略管理對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展更為重要

平衡計(jì)分卡為企業(yè)的戰(zhàn)略管理和績(jī)效考核之間建立系統(tǒng)的聯(lián)系提供了思路和方法，它通過企業(yè)關(guān)鍵成功動(dòng)因和與之相關(guān)指標(biāo)的結(jié)合來設(shè)置績(jī)效管理體系，描述企業(yè)的戰(zhàn)略框架，并通過財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四方面指標(biāo)之間相互作用的因果關(guān)系鏈來表現(xiàn)組織的戰(zhàn)略管理軌跡，從而實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核與績(jī)效改進(jìn)以及戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略修正的目的。它將重心放在管理過程上，通過目標(biāo)分解和考核、激勵(lì)的方式，促進(jìn)企業(yè)整體的不斷發(fā)展和改善。

（二）服務(wù)性行業(yè)及其產(chǎn)品的特殊性使企業(yè)員工與顧客的接觸機(jī)會(huì)增大，員工的行為直接影響到企業(yè)的形象及與顧客的關(guān)系的保持

傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)很難反映這方面的問題，平衡計(jì)分卡彌補(bǔ)了這方面的不足，它將顧客方面、員工方面的指標(biāo)納入平衡計(jì)分卡，通過對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，利用指標(biāo)之間的因果關(guān)系，可以描述出企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的整體地圖，將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可操作性的語(yǔ)言，與員工進(jìn)行溝通，使其做到心中有數(shù)，使與顧客接觸最近、掌握一手資料的員工可以根據(jù)企業(yè)的整體目標(biāo)做出職業(yè)的判斷，有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。

（三）平衡計(jì)分卡指標(biāo)將企業(yè)目標(biāo)與員工行為聯(lián)系起來，并通過與獎(jiǎng)懲制度相聯(lián)系，促使企業(yè)對(duì)管理過程和目標(biāo)并重，在不斷完善過程中促進(jìn)最終目標(biāo)的優(yōu)化。

（四）當(dāng)今，隨著服務(wù)業(yè)中知識(shí)含量的增加和規(guī)模的擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)也在加劇如何能保持其長(zhǎng)期的持續(xù)發(fā)展能力是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的重要依據(jù)

傳統(tǒng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)中的財(cái)務(wù)指標(biāo)具有的短期性，可能會(huì)使企業(yè)作出有損長(zhǎng)期利益的短期行為。平衡計(jì)分卡以企業(yè)的戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，并且將各種衡量方法整合為一個(gè)有機(jī)的整體，它既包括財(cái)務(wù)指標(biāo)，又通過顧客的滿意程度，內(nèi)部流程，學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)目標(biāo)，來補(bǔ)充說明財(cái)務(wù)目標(biāo)，這些業(yè)務(wù)目標(biāo)是財(cái)務(wù)指標(biāo)的驅(qū)動(dòng)因素，使組織能夠一方面追蹤財(cái)務(wù)結(jié)果，一方面密切關(guān)注能使企業(yè)提高能力并獲得未來增長(zhǎng)潛力的無(wú)形資產(chǎn)等方面的進(jìn)展，這樣就使企業(yè)不僅看到近期的狀況，還為未來的競(jìng)爭(zhēng)做好了打算。

【參考文獻(xiàn)】

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第8篇

關(guān)鍵詞：高職院校：會(huì)計(jì)專業(yè)：轉(zhuǎn)型發(fā)展

一、會(huì)計(jì)專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的必要性

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型不斷深化，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革不斷推進(jìn)，以“新零售、共享經(jīng)濟(jì)、社交化”等為代表的新的商業(yè)模式不斷創(chuàng)新，這些新的商業(yè)模式它是以價(jià)值創(chuàng)造為靈魂，以客服需求為中心，以企業(yè)聯(lián)盟為載體，以應(yīng)變速度為關(guān)鍵，以新型網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，對(duì)會(huì)計(jì)核算的內(nèi)容、會(huì)計(jì)核算的方法和手段、會(huì)計(jì)管理運(yùn)行機(jī)制和會(huì)計(jì)文化的傳承都產(chǎn)生了深刻的影響。以“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等為代表的信息技術(shù)進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)組織變革和效率提升，為企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型提供了最為有利的武器。會(huì)計(jì)的第三次革命悄然而至，會(huì)計(jì)人才新需求正在發(fā)生顛覆性的變革，企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)人員的管理能力有了更高的要求。在這種經(jīng)濟(jì)新形態(tài)下，除了一些財(cái)經(jīng)類專科院校以外，大部分綜合類高職院校的的會(huì)計(jì)專業(yè)招生在近些年開始出現(xiàn)了逐漸下滑的趨勢(shì)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)的發(fā)展陷入了前所未有的困境，傳統(tǒng)“賬房先生求職難”的現(xiàn)狀如何改變？是不是真的像社會(huì)上有些人所說：“未來的社會(huì)發(fā)展不需要會(huì)計(jì)”了呢？學(xué)者們紛紛開始研究探討。其實(shí)不然，新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)的發(fā)展不是不需要會(huì)計(jì)，而是需要改變會(huì)計(jì)發(fā)展的方向，拓寬會(huì)計(jì)的服務(wù)職能，提升會(huì)計(jì)在企業(yè)發(fā)展中的地位。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)強(qiáng)調(diào)的是對(duì)企業(yè)日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，在國(guó)家公認(rèn)的會(huì)計(jì)原則指導(dǎo)下，按照專門方法和程序進(jìn)行核算，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，主要向與企業(yè)有經(jīng)濟(jì)利害關(guān)系的團(tuán)體和個(gè)人報(bào)告，使之了解企業(yè)的償債能力、盈利能力和營(yíng)運(yùn)能力等情況，因此，人們將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)稱之為“外部會(huì)計(jì)”。顯然這種會(huì)計(jì)模式已不適應(yīng)當(dāng)前的新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和區(qū)塊鏈這些信息技術(shù)的出現(xiàn)要求我們的會(huì)計(jì)不能再僅僅停留在服務(wù)外部利益集團(tuán)、簡(jiǎn)單做事后的會(huì)計(jì)核算，而是要求它向內(nèi)部的管理服務(wù)職能轉(zhuǎn)化，側(cè)重于為企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)決策和管理服務(wù)，能針對(duì)決策和管理過程中遇到的特定問題、運(yùn)用靈活多樣的方法加以權(quán)衡對(duì)比，然后向企業(yè)內(nèi)部決策和管理部門提供有關(guān)價(jià)值控制的信息資料，幫助他們有效地實(shí)施預(yù)測(cè)、決策、控制和考核。由此可見，不是未來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不需要會(huì)計(jì)，而是需要更高層次的會(huì)計(jì)人員，這也是目前高職院校培養(yǎng)的會(huì)計(jì)人才為什么在就業(yè)時(shí)屢屢受挫的重要原因。高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)的發(fā)展要想在未來的人才競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上爭(zhēng)取一席之地，那就必須及時(shí)調(diào)整思路，明確發(fā)展方向，重構(gòu)課程體系，充分認(rèn)清轉(zhuǎn)型的必要性。

二、目前會(huì)計(jì)專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題

（一）政府層面

《會(huì)計(jì)行業(yè)中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃》（2010-2020）指出，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)執(zhí)業(yè)重心正經(jīng)歷由以核算為主的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向參與戰(zhàn)略管理和流程優(yōu)化的管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型的過程中，這一轉(zhuǎn)型體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的變革以及社會(huì)對(duì)人才的需求。從知識(shí)水平到能力水平的變化，使得會(huì)計(jì)職業(yè)的角色功能必須做出必要的改革和重新定位。2014年，財(cái)政部全面啟動(dòng)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)，隨后兩年內(nèi)陸續(xù)無(wú)線《管理會(huì)計(jì)案例索引》和《管理會(huì)計(jì)實(shí)踐索引》，這些政策的相繼出臺(tái)，標(biāo)志著管理會(huì)計(jì)時(shí)代的到來，但是目前國(guó)內(nèi)管理會(huì)計(jì)人才缺口較大。

（二）學(xué)校層面

目前，在全國(guó)1400多所高職院校還難以找到一份較為成熟的管理會(huì)計(jì)方向的人才培養(yǎng)方案，且大部分高職院校在課程設(shè)置也上僅僅是開設(shè)了一門管理會(huì)計(jì)課程，他們所使用的教材也是和20世紀(jì)80年代的教材體系大同小異，沒有本質(zhì)上的變化。與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)相比，管理會(huì)計(jì)技能大賽影響力不大，技能競(jìng)賽平臺(tái)有待升級(jí)。高職院校中擁有管理會(huì)計(jì)師資格和海外學(xué)習(xí)背景的教師鳳毛麟角，對(duì)學(xué)生而言，學(xué)習(xí)管理會(huì)計(jì)未來能做什么崗位和職位，教師缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí)和引導(dǎo)。

（三）企業(yè)層面

根據(jù)網(wǎng)調(diào)數(shù)據(jù)顯示，歐美頂尖公司財(cái)務(wù)部85%的會(huì)計(jì)人員從事管理會(huì)計(jì)工作，從事賬務(wù)處理會(huì)計(jì)工作的人員只有15%。相比而言，我國(guó)的企業(yè)基本相反，公司財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部做管理會(huì)計(jì)職能的人員不到10%，絕大部分會(huì)計(jì)人員任然從事低端的賬務(wù)處理。根據(jù)財(cái)政部數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示：我國(guó)1700萬(wàn)持證會(huì)計(jì)人員中，核算型人員比例高達(dá)近90%，僅僅有10%的會(huì)計(jì)屬于管理型會(huì)計(jì)。這也是現(xiàn)行《會(huì)計(jì)法》為什么取消會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書，而規(guī)定從事會(huì)計(jì)工作的人員是否具備專業(yè)能力、遵守職業(yè)道德。在企業(yè)走訪調(diào)研中，企業(yè)CFO認(rèn)為溝通能力和學(xué)習(xí)能力對(duì)高職會(huì)計(jì)畢業(yè)生來說很重，但是事實(shí)卻很不滿意；CFO看中的組織管理和價(jià)值創(chuàng)造能力，恰恰是目前高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生所不具備的。

（四）行業(yè)層次

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開會(huì)計(jì)，近些年管理會(huì)計(jì)在各行各業(yè)的應(yīng)用程度各有特色，在制造業(yè)應(yīng)用的最廣泛，其次是房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)、金融業(yè)、衛(wèi)生行業(yè)和教育行業(yè)等，這其中管理會(huì)計(jì)工具中的成本管理應(yīng)用的是最好的。那么企業(yè)大咖們對(duì)我們未來會(huì)計(jì)人員的期盼是什么呢？華為總裁任正非認(rèn)為：“財(cái)務(wù)如果不懂業(yè)務(wù)，只能提供低價(jià)值的會(huì)計(jì)服務(wù)、財(cái)務(wù)應(yīng)融入業(yè)務(wù)、提升服務(wù)”；海爾總裁張瑞敏認(rèn)為：“海爾財(cái)務(wù)組織實(shí)施了融入財(cái)務(wù)、生態(tài)財(cái)務(wù)和共享財(cái)務(wù)”；而阿里的蔡崇信期望：“將來團(tuán)隊(duì)里面會(huì)有機(jī)器人同學(xué)，阿里的財(cái)務(wù)共享一直在嘗試引入技術(shù)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)的智能化、自動(dòng)化”。由此可見，我們亟需要培養(yǎng)與時(shí)俱進(jìn)的新時(shí)代會(huì)計(jì)人。

三、高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的對(duì)策建議

（一）認(rèn)清會(huì)計(jì)專業(yè)轉(zhuǎn)型趨勢(shì)，明確未來會(huì)計(jì)專業(yè)發(fā)展方向

傳統(tǒng)會(huì)計(jì)人員的逐漸減少并不代表未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展不需要財(cái)務(wù)人員，而是需要我們的財(cái)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)積極應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型。隨著業(yè)財(cái)融合理念和邊界的變革，傳統(tǒng)的“人人財(cái)務(wù)”將發(fā)展為“戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)、共享財(cái)務(wù)”，這也符合當(dāng)前高職院校產(chǎn)教融合、校企合作的大趨勢(shì)，尤其是“雙高水平”建設(shè)中高水平會(huì)計(jì)專業(yè)群內(nèi)涵建設(shè)的重要內(nèi)容。

（二）持續(xù)跟進(jìn)財(cái)務(wù)數(shù)字化發(fā)展方向，提高會(huì)計(jì)人員數(shù)字化思維能力

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的發(fā)展一定會(huì)朝著數(shù)字財(cái)務(wù)的方向發(fā)展。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，數(shù)據(jù)已成為企業(yè)重要的一項(xiàng)資產(chǎn)。企業(yè)每發(fā)生一筆交易，按照及時(shí)性原則就要適時(shí)進(jìn)行核算，但是因?yàn)檫^去的條件限制不能及時(shí)滿足管理的需要，會(huì)計(jì)核算的及時(shí)性不能充分得以顯現(xiàn)，而今隨著人工智能、大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈這些現(xiàn)代的信息技術(shù)手段，實(shí)時(shí)會(huì)計(jì)也就應(yīng)用而生了，它能實(shí)時(shí)滿易管理的需要，智能財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)更是印證了這個(gè)事實(shí)，所以這也給高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了明確的方向。

（三）持續(xù)升級(jí)財(cái)務(wù)數(shù)字化人才培養(yǎng)目標(biāo)，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)

現(xiàn)代企業(yè)會(huì)計(jì)追求的主題是持續(xù)優(yōu)化工藝流程、精準(zhǔn)降低成本費(fèi)用、共享財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資源、全程參與戰(zhàn)略管理、實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造最大化。在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型警車中，財(cái)務(wù)應(yīng)積極擁抱數(shù)字技術(shù)，發(fā)展管理會(huì)計(jì)，基于數(shù)據(jù)的洞察來支持戰(zhàn)略決策，進(jìn)而提升運(yùn)營(yíng)效率，服務(wù)企業(yè)發(fā)展，成為真正的企業(yè)價(jià)值管理者。在推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化管理進(jìn)程中，財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式的變革主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：即改善數(shù)據(jù)分析和決策支撐能力；推進(jìn)業(yè)財(cái)融合發(fā)展管理會(huì)計(jì)；建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。財(cái)務(wù)共享服務(wù)是一場(chǎng)財(cái)務(wù)的工業(yè)革命，未來的財(cái)務(wù)一定是財(cái)務(wù)共享的天下。

（四）打通專業(yè)教育與“1+X”證書的有效銜接，充分實(shí)施書證融通

管理會(huì)計(jì)的發(fā)展方向要求高職院校在會(huì)計(jì)專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中要將數(shù)字化管理會(huì)計(jì)、大數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)共享服務(wù)等這些財(cái)務(wù)類“1+X”職業(yè)技能等級(jí)證書的內(nèi)容有效融入到管理會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)方案中，持續(xù)做到“三個(gè)深化”。首先是深化人才培養(yǎng)模式改革和評(píng)價(jià)模式改革，以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，注重學(xué)生“技術(shù)素養(yǎng)+管理能力”的培養(yǎng)，不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，有效實(shí)施課證融通、教育與培訓(xùn)的銜接和考核評(píng)價(jià)同步。其次是深化教學(xué)管理模式改革，堅(jiān)持成果導(dǎo)向，構(gòu)建“素質(zhì)、知識(shí)、能為三位一體”的育人體系，提倡推行學(xué)分制和彈性學(xué)制和學(xué)分銀行，充分貫徹“三教改革”理念，堅(jiān)持以學(xué)生為中心，不斷深化教學(xué)方法改革。最后是深化會(huì)計(jì)專業(yè)管理會(huì)計(jì)方向建設(shè)力度，確立科學(xué)客觀、定位明確的培養(yǎng)目標(biāo)，做到教學(xué)內(nèi)容的與時(shí)俱進(jìn)。

（五）優(yōu)化專業(yè)教師隊(duì)伍，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量

會(huì)計(jì)專業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)離不開一支優(yōu)秀的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)前會(huì)計(jì)專業(yè)轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行的趨勢(shì)要求各高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)的教師及時(shí)認(rèn)清形勢(shì)、轉(zhuǎn)變思想，積極轉(zhuǎn)崗。一方面，充分利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)管理會(huì)計(jì)的相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)，熟練應(yīng)用信息化教學(xué)平臺(tái)，積極主持或參與會(huì)計(jì)專業(yè)教改課題，參與會(huì)計(jì)專業(yè)教材編寫和其他資源開發(fā)；另一方面充分利用各種機(jī)會(huì)積極參與企業(yè)實(shí)踐鍛煉，及時(shí)了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，有效對(duì)接企業(yè)導(dǎo)師，指導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn)實(shí)踐。綜上所述，高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展是基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)形態(tài)下的一次會(huì)計(jì)行業(yè)大變革，也是大勢(shì)所趨。各高職院校應(yīng)在認(rèn)清形勢(shì)的基礎(chǔ)上統(tǒng)籌考慮，既不能消極應(yīng)對(duì)，也不能急于求成，需要我們積極參與進(jìn)來，認(rèn)真分析自己在轉(zhuǎn)型發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)和短板，適時(shí)做出調(diào)整，尤其是充分調(diào)動(dòng)會(huì)計(jì)專業(yè)的教師轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)、行動(dòng)起來，共同為高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展出謀劃策。

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第9篇

高科技無(wú)所不在，它正以一種幾乎無(wú)法感知的速度改變著我們的生活：激光影碟、多媒體把最新的娛樂信息大規(guī)模地傳遞給各種人群；計(jì)算機(jī)制作重現(xiàn)了“泰坦尼克號(hào)”“沉淀’的悲慘一幕；數(shù)字化技術(shù)把清晰的語(yǔ)音與圖像瞬間傳遞到大洋彼岸；再造基因使得改造生命、攻克癌癥近在眼前……高科技向我們走來，高科技已融入我們的生活，高科技正啟蒙著人類走進(jìn)一個(gè)前所未有的經(jīng)濟(jì)形態(tài)——新經(jīng)濟(jì)社會(huì)。

高科技是新經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，新技術(shù)革命直接催生了新經(jīng)濟(jì)，使新經(jīng)濟(jì)成級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。在新經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，隨著高科技產(chǎn)業(yè)化速度的加快，它對(duì)新經(jīng)濟(jì)的量增效應(yīng)將由點(diǎn)到面、由面到體，呈放射網(wǎng)絡(luò)狀的態(tài)勢(shì)全面展開。新經(jīng)濟(jì)是一種信息經(jīng)濟(jì)，是可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)，是未來主宰人類社會(huì)方方面面的“朝陽(yáng)經(jīng)濟(jì)”。隨著高科技因素在經(jīng)濟(jì)形態(tài)中的含量不斷提高，經(jīng)濟(jì)形態(tài)必然會(huì)飛躍到以知識(shí)技術(shù)、智力為主要資源的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著高科技在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的滲透和擴(kuò)散，人類活動(dòng)的領(lǐng)域?qū)⒌玫綐O大的拓展，使人類能夠擺脫傳統(tǒng)的束縛，突破地球資源的限制，向更廣闊的空間進(jìn)軍。不久的將來“可上九天攬?jiān)?，可下五洋捉鱉”將從偉人的豪情詩(shī)句轉(zhuǎn)化為我們生活中的現(xiàn)實(shí)。

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，高科技的信息將成為一種重要的生產(chǎn)力，推動(dòng)著人類社會(huì)的發(fā)展；高科技的生物工程作為一種新生力量，直接導(dǎo)致農(nóng)業(yè)、醫(yī)藥衛(wèi)生、食品工業(yè)和化學(xué)工業(yè)革命，推動(dòng)著新經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步；高科技的新材料作為新經(jīng)濟(jì)的里程碑，將重構(gòu)新經(jīng)濟(jì)的材料基礎(chǔ)；高科技的新能源將使人們不再為資源的短缺而憂愁，作為新經(jīng)濟(jì)的火車頭，它將帶來人類社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展；航天技術(shù)使人們從地球的懷抱中飛向太空，新經(jīng)濟(jì)也隨著航天技術(shù)的發(fā)展而騰飛；海洋技術(shù)將開拓人類新經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活新空間；軟科學(xué)技術(shù)使人們的管理效率更高，決策更正確，分析更透徹，一切經(jīng)驗(yàn)性的東西都變成了可操作的東西，正如萊布尼茨曾說的：“別再爭(zhēng)論了，我們拿起筆來算一下吧！”

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是高科技大顯身手的時(shí)代，沒有高科技就沒有新經(jīng)濟(jì)，高科技不但直接決定著新經(jīng)濟(jì)的誕生，而且作為動(dòng)力之源直接推動(dòng)著新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。高新技術(shù)創(chuàng)造著人類的新紀(jì)元。一、信息技術(shù)：新經(jīng)濟(jì)的先鋒1．信息技術(shù)是新經(jīng)濟(jì)的源頭

新經(jīng)濟(jì)的發(fā)生和發(fā)展清楚的表明，以信息技術(shù)為骨干的高新技術(shù)是支撐整個(gè)新經(jīng)濟(jì)廣廈的支柱。從某種意義上講，新經(jīng)濟(jì)就是信息經(jīng)濟(jì)。

新經(jīng)濟(jì)中最為突出的新特征就是信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使得信息產(chǎn)業(yè)成為新經(jīng)濟(jì)最為重要的支柱產(chǎn)業(yè)，使信息網(wǎng)絡(luò)成為新經(jīng)濟(jì)社會(huì)最重要的大眾化的聯(lián)系手段。正是從這個(gè)意義上看，我們認(rèn)為新經(jīng)濟(jì)也是信息經(jīng)濟(jì)。

信息技術(shù)是高科技的先導(dǎo)技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)。按照聯(lián)合國(guó)教科文組織對(duì)高科技群的分類排序，信息科學(xué)技術(shù)居于迅猛發(fā)展的高科技群之首。

統(tǒng)計(jì)資料表明，信息科學(xué)技術(shù)的發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率，已從20世紀(jì)初的5%一20%提高到70年代至90年代的70％一80％，在全球信息高速公路建設(shè)的帶動(dòng)下，在全球GDP中，已有2年以上的產(chǎn)值與信息行業(yè)有關(guān)。

新經(jīng)濟(jì)的興起是以信息產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展為標(biāo)志的。近年來，美國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要源泉是5000多家軟件公司，它們對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)不亞于名列前茅的世界500家最大公司。美國(guó)微軟公司總裁比爾·蓋茨就是世所公認(rèn)的一個(gè)代表。他通過開發(fā)信息技術(shù)的核心——軟件技術(shù)，使得微軟公司的股票市場(chǎng)已達(dá)到1700多億美元，超過了全美三大汽車公司的總和。作為深刻變革的一個(gè)方面，當(dāng)今經(jīng)濟(jì)形態(tài)的信息技術(shù)及其產(chǎn)業(yè)、硬件業(yè)，尤其是作為硬件業(yè)心臟的芯片業(yè)同樣舉足輕重。

美國(guó)經(jīng)濟(jì)之所以從1991年以后得以持續(xù)增長(zhǎng)，主要是得益于其信息產(chǎn)業(yè)的迅速成長(zhǎng)和突飛猛進(jìn)的發(fā)展。據(jù)美國(guó)商務(wù)部和美國(guó)電子協(xié)會(huì)發(fā)表的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，在過去5年里：

—美國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的1／4以上歸功于信息技術(shù)，電腦和電訊業(yè)的增長(zhǎng)速度是美國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度的2倍；

信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)為美國(guó)創(chuàng)造了1500萬(wàn)個(gè)新就業(yè)機(jī)會(huì)，高新技術(shù)行業(yè)已成為美國(guó)雇用職工最多的行業(yè)，其職工工資比全國(guó)私營(yíng)企業(yè)職工的平均工資高出73％；

—高新技術(shù)在國(guó)內(nèi)銷售和出口方面也已成為美國(guó)最大的產(chǎn)業(yè)部門，其產(chǎn)值約占美國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的8％；

—由于信息技術(shù)的飛速發(fā)展，使美國(guó)1999年和2000年頭幾個(gè)月失業(yè)率降到24年來的最低點(diǎn)，通貨膨脹回落到30年來最低水平。

信息技術(shù)包括電腦硬件、軟件、資料傳遞設(shè)備和信息服務(wù)等四大方面。隨著信息產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，信息服務(wù)和電訊服務(wù)成為新的熱門行業(yè)。美國(guó)作為世界新經(jīng)濟(jì)的先導(dǎo)，就信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)而言，美國(guó)無(wú)疑是全球最大的生產(chǎn)供應(yīng)國(guó)和最大的市場(chǎng)。在世界的10大信息服務(wù)公司中，美國(guó)就占了8家。

信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，尤其是信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展，給經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者提供了許多便利，也加快了人們的工作效率和生活節(jié)奏?，F(xiàn)代辦公不久將實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化、遠(yuǎn)程化和信息化；銀行系統(tǒng)和商家聯(lián)網(wǎng)，開始了無(wú)紙幣交易；而國(guó)際間的貨物運(yùn)輸已在減少往常的繁文縟節(jié)，北美洲地區(qū)地面運(yùn)輸已開始無(wú)紙運(yùn)輸。

由于電腦的普及，不僅為兒童教育和獲取信息提供了工具，而且使許多人可以在家里辦公，同時(shí)還可增加大批咨詢、服務(wù)和銷售等多方面的就業(yè)機(jī)會(huì)。此外，因特網(wǎng)發(fā)展迅速，網(wǎng)上通信量每100天就增加1倍。消費(fèi)者可以通過因特網(wǎng)在家輕松購(gòu)物。據(jù)美國(guó)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，到2002年通過因特網(wǎng)進(jìn)行的商業(yè)交易將超出3000億美元?？傊?，信息產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為世界新經(jīng)濟(jì)的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，成為世界新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流。遙望新經(jīng)濟(jì)的未來，我們相信作為新經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的信息技術(shù)及其產(chǎn)業(yè)必將牽引人類歷史的火車駛向充滿希望的對(duì)世紀(jì)。2．信息技術(shù)是新經(jīng)濟(jì)的支柱

現(xiàn)代信息技術(shù)是一門涉及面很廣、內(nèi)容極其復(fù)雜的綜合性應(yīng)用技術(shù)。電子計(jì)算機(jī)技術(shù)、微電子技術(shù)、軟件技術(shù)、通信技術(shù)。傳感技術(shù)等都屬于信息技術(shù)，它們都是用來開發(fā)、收集、傳送。處理信息資源的，那么圍繞著信息的開發(fā)、收集、存儲(chǔ)、處理和傳遞而發(fā)展起來的這些相關(guān)的高技術(shù)群統(tǒng)稱為信息技術(shù)?，F(xiàn)代信息技術(shù)綜合吸引了微電子學(xué)、光學(xué)、材料學(xué)以及數(shù)學(xué)、邏輯學(xué)等眾多學(xué)科的成果，集現(xiàn)代科技之大成，全面提高了信息處理各個(gè)環(huán)節(jié)的工作效率與水平，使人類社會(huì)中各級(jí)各類信息處理系統(tǒng)大大加強(qiáng)，發(fā)揮了巨大作用。

信息技術(shù)以微電子技術(shù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)為標(biāo)志，滲透于各種傳統(tǒng)技術(shù)中，由此又形成了許多邊緣科學(xué)?，F(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)滲透到幾乎所有重大科技領(lǐng)域，成為科學(xué)研究和技術(shù)開發(fā)不可缺少的技術(shù)手段。如航天技術(shù)、生物技術(shù)、新材料技術(shù)、新能源技術(shù)、軟科學(xué)技術(shù)等等，都離不開信息技術(shù)的支持。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的更新?lián)Q代，也主要依靠信息技術(shù)的滲透使產(chǎn)業(yè)“軟化”。因此信息技術(shù)的發(fā)展影響著整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。世界各國(guó)都圍繞信息技術(shù)及其產(chǎn)業(yè)化，投入了大量的人力、物力、財(cái)力，展開了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)奪得了信息技術(shù)上的領(lǐng)先地位，誰(shuí)就擁有了新經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中的主導(dǎo)權(quán)。

今天，物質(zhì)、能量、信息已經(jīng)成為人類社會(huì)的三大基本要素。沒有物質(zhì)的世界是空虛的世界，沒有能量的世界是死亡的世界，沒有信息的世界是混亂的世界。這三個(gè)要素對(duì)于健全的社會(huì)是缺一不可的。信息的特殊地位決定了信息技術(shù)的特殊地位和作用。

首先，信息技術(shù)滲透力極強(qiáng)，幾乎無(wú)所不在，只要有信息和信息處理，信息技術(shù)就能找到自己的用武之地。作為一個(gè)社會(huì)中的人，他所進(jìn)行的社會(huì)活動(dòng)都需要和其他人合作、交流，這就必須涉及信息的傳遞、加工、理解、表達(dá)，就必須要處理信息。因此，電子計(jì)算機(jī)廣泛地滲透到各行各業(yè)，在幾乎所有職業(yè)和職務(wù)崗位上得到應(yīng)用。這個(gè)特點(diǎn)使得信息技術(shù)表現(xiàn)出比其他技術(shù)更為明顯的滲透能力。

其次，信息技術(shù)具有影響全局的特點(diǎn)。信息技術(shù)在社會(huì)中的作用是間接的，是通過支持和影響全局的決策與協(xié)調(diào)而發(fā)揮作用的。由于這個(gè)特點(diǎn)，信息技術(shù)比其他技術(shù)更加直接影響全局的工作效率，在關(guān)鍵時(shí)刻它甚至能夠決定企業(yè)的生死存亡。這種全局性使得信息技術(shù)常常處于類似機(jī)要部門的敏感位置上。

最后，信息技術(shù)還提供了軟件這種新型的知識(shí)載體。使知識(shí)載體由文字紙張向電子方式過渡。由于這種方式方便、易。于復(fù)制，它正在以前所未有的速度發(fā)展。這種成為全人類各種知識(shí)的載體的特征，是其他技術(shù)所不具備的。

正因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)有上述特殊的地位和特征，我們將信息技術(shù)作為一個(gè)新時(shí)代到來的標(biāo)志，稱其為新經(jīng)濟(jì)的支柱與先導(dǎo)。3．“地球神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”剖析

如果將人類社會(huì)的發(fā)展比作一個(gè)嬰兒的成長(zhǎng)，那么，蒸汽機(jī)和鐵路構(gòu)筑了他的骨骼；報(bào)紙、電話、電視等信息傳播技術(shù)構(gòu)成了他的信息器官；發(fā)電站、原子能反應(yīng)堆和高壓電纜成了輸送能量的循環(huán)系統(tǒng)；計(jì)算機(jī)和軟件的不斷發(fā)展使之初步具有了智能，形成了人類社會(huì)的‘神經(jīng)元’細(xì)胞；那么計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息高速公路就是將分散在世界各地的‘神經(jīng)元’連接起來的神經(jīng)。這樣便形成了整個(gè)地球的‘神經(jīng)系統(tǒng)’，它預(yù)示著社會(huì)思維時(shí)代的到來。

(1）微電子技術(shù)

微電子技術(shù)是現(xiàn)代信息技術(shù)的基石。微電子技術(shù)真正的歷史不過40年左右，可是在這短短的40年中，微電子技術(shù)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，它的每一次重大突破都會(huì)給電子信息技術(shù)帶來一次重大革命?，F(xiàn)代微電子技術(shù)已經(jīng)滲透到現(xiàn)代高科技的各個(gè)領(lǐng)域。今天一切技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展都離不開微電子技術(shù)，尤其對(duì)于電子計(jì)算機(jī)技術(shù)它更是基礎(chǔ)和核心。

隨著集成原材料的更新和制造技術(shù)的不斷改進(jìn)，追求大容量、高速度集成電路的愿望逐步得到實(shí)現(xiàn)，近幾十年來集成電路技術(shù)發(fā)展迅速，在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、尖端科技等各個(gè)領(lǐng)域中獲得廣泛的應(yīng)用。可以預(yù)見，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，微電子技術(shù)必將得到極大的發(fā)展，作出更大的貢獻(xiàn)。

（2）計(jì)算機(jī)技術(shù)

計(jì)算機(jī)技術(shù)是信息技術(shù)的核心，知識(shí)和信息資源通過計(jì)算機(jī)的收集、整理、加工，得到了轉(zhuǎn)換，便形成了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新商品——知識(shí)產(chǎn)品。因此我們可以形象地將計(jì)算機(jī)比喻成為知識(shí)產(chǎn)品的“加工廠”。現(xiàn)在計(jì)算機(jī)已經(jīng)深入到人類生活的各個(gè)領(lǐng)域?，F(xiàn)代高科技領(lǐng)域的發(fā)展離不開計(jì)算機(jī)，這尚且不說，就是在我們生活中計(jì)算機(jī)也起著重要作用。個(gè)人計(jì)算機(jī)配上各種軟件能夠幫助人們工作和生活，不敢想象人類生活離開了計(jì)算機(jī)會(huì)變成什么樣。

（3）通信技術(shù)

如果說電子計(jì)算機(jī)是現(xiàn)代社會(huì)中的一個(gè)個(gè)“神經(jīng)元”細(xì)胞，那么由程控交換機(jī)、光纖網(wǎng)、通信衛(wèi)星及其他現(xiàn)代化通信設(shè)備構(gòu)成的覆蓋全球的通信網(wǎng)絡(luò)就是現(xiàn)代社會(huì)的“神經(jīng)系統(tǒng)”。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息已成為重要的戰(zhàn)略資源，所以許多科學(xué)家將傳遞信息的通信技術(shù)稱作知識(shí)經(jīng)濟(jì)的生命線。人類費(fèi)時(shí)100多年建成的覆蓋全球的通信網(wǎng)，每天24小時(shí)都在不停地傳遞著無(wú)數(shù)信息，成為人類每時(shí)每刻都不能缺少的生命線?，F(xiàn)代通信技術(shù)的發(fā)展，大大擴(kuò)大了人類信息流動(dòng)的范圍，縮短了信息傳遞的時(shí)間。

現(xiàn)代通信技術(shù)的一個(gè)重要特點(diǎn)，是通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的緊密結(jié)合。由于大量采用計(jì)算機(jī)技術(shù)，大大加快了通信的發(fā)展速度，而且也使現(xiàn)代通信可以為廣大用戶提供種類更多和質(zhì)量更高的服務(wù)。計(jì)算機(jī)技術(shù)及其他高科技的介入，使現(xiàn)代通信技術(shù)形成了許多分支，如衛(wèi)星通信、光纖通信、圖文電視廣播、移動(dòng)通信、種類繁多的電話通信等等。

以微電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)為元素構(gòu)成的“地球神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”將使新經(jīng)濟(jì)社會(huì)連成一體。在新經(jīng)濟(jì)社會(huì)，整個(gè)地球成為一個(gè)“地球村”已不再是幻想。

4．信息高速公路：新經(jīng)濟(jì)起飛的跑道

信息高速公路是對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代未來信息流通和傳播的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè)施的形象比喻，它是新經(jīng)濟(jì)高速、快捷運(yùn)行的必不可少的通道與途徑。

人類社會(huì)發(fā)展史上，任何社會(huì)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)都要首先建立在自己網(wǎng)絡(luò)式的基礎(chǔ)設(shè)施之上。工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的生命線是鐵路、公路和航海線，社會(huì)經(jīng)濟(jì)流通的形式是物質(zhì)疏，而人類社會(huì)進(jìn)入資訊經(jīng)濟(jì)時(shí)代以后，經(jīng)濟(jì)流通形式已變?yōu)椤靶畔⒘鳌保敲催@種經(jīng)濟(jì)形態(tài)存在的基礎(chǔ)必將是資訊設(shè)施。類比工業(yè)經(jīng)濟(jì)形態(tài)下高速公路對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大作用，而給新經(jīng)濟(jì)形態(tài)下的信息基礎(chǔ)設(shè)施起名為“信息高速公路”。

信息高速公路可以說是當(dāng)前信息高科技的集中體現(xiàn)，它所涉及的技術(shù)幾乎包括了當(dāng)今信息技術(shù)的所有領(lǐng)域，如通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息處理技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、軟件技術(shù)等。這些技術(shù)都是實(shí)現(xiàn)信息高速公路的一種手段，除此之外還需要豐富的信息資源。它的目標(biāo)是滿足各行各業(yè)和千家萬(wàn)戶對(duì)信息的各種需求。信息高速公路將成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代最顯著的標(biāo)志。

信息高速公路的主要特征有以下幾點(diǎn)：首先它擁有很高的信息容量。其需求的信息帶很寬，要大大高于現(xiàn)有的是電話網(wǎng)及因特網(wǎng)的帶寬。其次，它所提供的是更多的綜合，有聲音、圖形、動(dòng)畫、數(shù)據(jù)和活動(dòng)電視畫面等。再次，信息高速公路的終端信息服務(wù)設(shè)備都是多媒體計(jì)算機(jī)，它能向用戶提供多媒體的信息服務(wù)。

信息高速公路作為新經(jīng)濟(jì)社會(huì)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)設(shè)施，對(duì)新經(jīng)濟(jì)社會(huì)起著基礎(chǔ)性作用，概括起來主要有以下幾個(gè)方面。

信息高速公路是新經(jīng)濟(jì)社會(huì)的基礎(chǔ)性設(shè)施。在新經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，信息是最重要的戰(zhàn)略資源，它引導(dǎo)著世界經(jīng)濟(jì)、科技和社會(huì)的發(fā)展，信息的掌握和傳播成為決定性因素，因?qū)崿F(xiàn)信息傳遞的通信設(shè)施是未來社會(huì)必不可少的基礎(chǔ)設(shè)施，而信息高速公路的最終目的就是要在一個(gè)國(guó)家乃至全世界范圍內(nèi)構(gòu)造四通八達(dá)的通信交通網(wǎng)，因此可以說信息高速公路建設(shè)是新經(jīng)濟(jì)社會(huì)必不可少的基礎(chǔ)設(shè)施。通信網(wǎng)絡(luò)對(duì)信息社會(huì)的作用可同工業(yè)社會(huì)的交通運(yùn)輸網(wǎng)相比，在一個(gè)工業(yè)化社會(huì)中，一個(gè)國(guó)家的民航、公路、運(yùn)河等運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施往往是提高它的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的決定性因素。在未來社會(huì)中，“信息高速公路”將發(fā)揮如同工業(yè)社會(huì)的交通運(yùn)輸網(wǎng)一樣舉足輕重的作用。

信息高速公路將使社會(huì)生活發(fā)生巨變，信息高速公路將全面地改變?nèi)藗兊纳詈徒煌绞?。?dāng)光纖鋪設(shè)到每一個(gè)家庭以后，人們便可做到“足不出戶便知天下事”，不用步出家門，便可享用最好的學(xué)校、教師和課程?，F(xiàn)在學(xué)生為考重點(diǎn)中學(xué)而激烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象再也不會(huì)出現(xiàn)。如果你得了病，不必去醫(yī)院便可得到最好的治療。在經(jīng)濟(jì)方面，企業(yè)可通過信息高速公路從全世界獲取市場(chǎng)行情，可直接按顧客的需求生產(chǎn)商品。

信息高速公路可促進(jìn)信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展。信息高速公路是現(xiàn)代信息高科技的集大成者，而且為信息技術(shù)發(fā)展提出了更高的要求，促進(jìn)了科研人員進(jìn)一步發(fā)展信息技術(shù)。另外，信息高速公路的建設(shè)為信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)提供了廣闊的市場(chǎng)，這無(wú)限的網(wǎng)上商機(jī)，促進(jìn)了信息產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。信息高速公路是現(xiàn)代化信息技術(shù)革命最大的成果，是現(xiàn)代化信息高科技的集中體現(xiàn)，信息高速公路必將把人類社會(huì)帶上奔向新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的信息快車，是新經(jīng)濟(jì)起飛的跑道。5．信息產(chǎn)業(yè)：新經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)

信息高科技是新經(jīng)濟(jì)的先導(dǎo)，信息產(chǎn)業(yè)的崛起是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代最重要的特征。信息產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)不僅滿足了人類精神生活的需要，而且還對(duì)人類開發(fā)物質(zhì)資源產(chǎn)生了巨大的推動(dòng)力。隨著人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，信息產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前世界信息產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值已經(jīng)突破1萬(wàn)億美元，已大大超過了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。信息產(chǎn)業(yè)已成為一個(gè)國(guó)家眾多產(chǎn)業(yè)中最有生命力的先導(dǎo)性技術(shù)產(chǎn)業(yè)。它是新經(jīng)濟(jì)形成和發(fā)展的先導(dǎo)和支柱產(chǎn)業(yè)，對(duì)人類社會(huì)的發(fā)展有著決定性意義。

從總的形態(tài)來看，信息產(chǎn)業(yè)包括兩大類，一是電子信息產(chǎn)業(yè)，它包括與信息設(shè)備制造有關(guān)的產(chǎn)業(yè)群。信息設(shè)備不是單純的機(jī)器，而是包含著大量人的智能和信息的機(jī)器，它的知識(shí)附加值遠(yuǎn)高于其物質(zhì)的價(jià)值。信息設(shè)備是生產(chǎn)知識(shí)產(chǎn)品的重要工具。二是信息服務(wù)業(yè)，它是與信息服務(wù)有關(guān)的產(chǎn)業(yè)群，其主要功能是將產(chǎn)業(yè)的知識(shí)產(chǎn)品儲(chǔ)存、處理、傳遞和提供給消費(fèi)者，包括傳統(tǒng)的信息服務(wù)業(yè)和電子信息服務(wù)業(yè)。傳統(tǒng)的信息服務(wù)業(yè)指以印刷文本為主的產(chǎn)業(yè)群，例如報(bào)刊業(yè)、出版業(yè)。電子信息服務(wù)業(yè)指以電子計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為工具提供服務(wù)的產(chǎn)業(yè)群，例如廣播電視業(yè)、覆蓋全球的因特網(wǎng)服務(wù)業(yè)。

信息革命促進(jìn)了信息產(chǎn)業(yè)的迅速崛起，使新興的信息產(chǎn)業(yè)大量涌現(xiàn)和飛速發(fā)展。信息產(chǎn)業(yè)開始從其他產(chǎn)業(yè)中明顯分離出來，并一躍成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20世紀(jì)末美國(guó)信息高速公路大約有4000億美元的市場(chǎng)，而在日本到2010年僅多媒體就有1000億美元的市場(chǎng)。現(xiàn)代信息產(chǎn)業(yè)已躍居美國(guó)頭號(hào)產(chǎn)業(yè)，以信息技術(shù)為主的知識(shí)密集型服務(wù)出口已相當(dāng)于產(chǎn)業(yè)出口額的40％，據(jù)估計(jì)到2007年信息產(chǎn)業(yè)將占其國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的20％。

信息產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大可以從兩個(gè)方面考慮，從具體某個(gè)產(chǎn)品看，其價(jià)值構(gòu)成中，信息所占的比重逐漸擴(kuò)大；從整個(gè)社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來看，信息產(chǎn)業(yè)的比重越來越大。因此有人說，整個(gè)社會(huì)都在信息化。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的比重增長(zhǎng)越來越快，在1958年時(shí)為40％，1974年時(shí)為53％，而到1990年時(shí)已達(dá)到70％。1985年歐共體信息產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值占國(guó)民生產(chǎn)總值的67％。另外，信息產(chǎn)業(yè)就業(yè)人數(shù)的增長(zhǎng)速度也決于其他部門，在美國(guó)，自1950年以來，信息產(chǎn)業(yè)的勞動(dòng)力平均每年以3％以上的速度遞增，比全部勞動(dòng)力增加的速度高1倍?，F(xiàn)在美國(guó)信息產(chǎn)業(yè)中就業(yè)人數(shù)已達(dá)到全部勞動(dòng)力的75％。知識(shí)產(chǎn)品的生產(chǎn)也有了飛速的發(fā)展?！爸R(shí)爆炸”就是人們對(duì)這一時(shí)期知識(shí)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品大量涌現(xiàn)的形象比喻。但這次爆炸卻像鏈?zhǔn)椒磻?yīng)一樣一發(fā)而不可收。據(jù)統(tǒng)計(jì)1995年全世界圖書出版量已達(dá)36，5萬(wàn)種，而且每天的出版量就達(dá)1000種；在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人類的知識(shí)是每10年翻一番，而在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代達(dá)到了每5年翻一番。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)成為資本，信息可轉(zhuǎn)變?yōu)樨?cái)富，那么信息產(chǎn)業(yè)將會(huì)極度繁榮，而一躍成為新經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。二、生物技術(shù)：新經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)技術(shù)之一1．新經(jīng)濟(jì)時(shí)代也是生物技術(shù)時(shí)代

新世紀(jì)的到來，作為生物之一的人類，在關(guān)注生存環(huán)境的同時(shí)更多的在關(guān)注著自己：生物技術(shù)、生物工程、生物學(xué)革命。人類在改造自然的同時(shí)也在挑戰(zhàn)著自我。

托夫勒在（第三次潮浪）中指出，未來世界第四次浪潮主要是生物學(xué)革命。（2000年大趨勢(shì)）作者奈斯比特認(rèn)為，21世紀(jì)是“生物學(xué)時(shí)代”，那時(shí)遺傳工程將在農(nóng)業(yè)和醫(yī)學(xué)方面產(chǎn)生巨大影響，生物技術(shù)已經(jīng)成為舉世公認(rèn)的21世紀(jì)的核心高科技。

生物技術(shù)是指利用生物的成分，運(yùn)用科學(xué)與工程的原理對(duì)材料進(jìn)行處理，以提品和服務(wù)。生命科學(xué)中的遺傳基因理論“遺傳基礎(chǔ)寓于脫氧核糖核酸（DNA的‘雙螺旋’結(jié)構(gòu)之中”的發(fā)表，激起了探索生物學(xué)過程的細(xì)胞和分子基礎(chǔ)的艱苦的科學(xué)嘗試，開辟了生物技術(shù)的新時(shí)代。這些進(jìn)展，引起DNA重組技術(shù)、單體克隆技術(shù)、新的尖端生物加工方法以及對(duì)人類利益幾乎具有無(wú)限潛力的其他應(yīng)用生物技術(shù)的發(fā)展。

現(xiàn)代生物學(xué)技術(shù)已經(jīng)滲透到醫(yī)學(xué)、農(nóng)業(yè)、環(huán)保、信息技術(shù)、能源等許多領(lǐng)域，顯示出了廣闊的前景?，F(xiàn)在許多國(guó)家都加緊投入巨大人力物力進(jìn)行研究開發(fā)。許多應(yīng)用生物技術(shù)開發(fā)出來的藥品，如干擾素、人體生長(zhǎng)激素、胰島素、乙肝疫苗等等，已大量投放市場(chǎng)。生物技術(shù)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中也得到了廣泛的應(yīng)用，并產(chǎn)生了一批可喜的成果。據(jù)最保守的估計(jì)，到2000年，世界生物技術(shù)產(chǎn)品市場(chǎng)將達(dá)到1000億美元。生物技術(shù)是公認(rèn)的21世紀(jì)的高科技。

生物技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)促進(jìn)尖端醫(yī)學(xué)技術(shù)取得驚人的進(jìn)展，這些尖端醫(yī)學(xué)技術(shù)在疾病的診斷和治療方面日益顯示出極其重要的作用。這些技術(shù)大多數(shù)產(chǎn)生于物理和計(jì)算機(jī)科學(xué)，其中包括激光技術(shù)、核磁共振成像、正電子放射層析X射線照相、先進(jìn)生物傳感器和生物相容的置換。

許多工業(yè)化國(guó)家的人口老齡化，使得對(duì)先進(jìn)醫(yī)學(xué)服務(wù)的需求不斷增加，同時(shí)，要求工業(yè)加工和農(nóng)業(yè)方法無(wú)害于環(huán)境的呼聲也與日俱增，這兩方面都可能刺激今后先進(jìn)醫(yī)學(xué)技術(shù)和生物技術(shù)的發(fā)展。

剛剛崛起的生物技術(shù)已經(jīng)引起了人們廣泛的關(guān)注，生物技術(shù)直接關(guān)系到農(nóng)業(yè)、醫(yī)藥衛(wèi)生、食品工業(yè)和化學(xué)工業(yè)的發(fā)展，并能在解決人類面臨的糧食危機(jī)、環(huán)境污染和能源危機(jī)中發(fā)揮巨大作用。人類進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的初期階段，由于信息技術(shù)起了先導(dǎo)作用，所以人們稱之為信息時(shí)代。那么下個(gè)世紀(jì)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，生物技術(shù)將成為核心技術(shù)，相信到那時(shí)人類會(huì)普遍接受21世紀(jì)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是生物時(shí)代的說法。

2．撩起生物技術(shù)的面紗

人們研究自然，探求生命的奧秘，其最終目的在于改造自然和利用自然，使人類生活得更美好。生命科學(xué)基礎(chǔ)研究的不斷深入，正在為生物技術(shù)的研究開創(chuàng)前所未有的新局面。生物技術(shù)主要包括基因工程、細(xì)胞工程、酶工程和發(fā)酵工程四個(gè)方面。

（1）基因工程

基因工程就是按照人類需要，把不同生命的基因（DNA）分子提取出來，在生物體外進(jìn)行切割、搭配、重新連接，然后經(jīng)過一定的途徑轉(zhuǎn)入生物體內(nèi)，并使其中合成的生物信息在生物體內(nèi)得到明確的表達(dá)和復(fù)制，從而改變生物的某些特性，或創(chuàng)造出具有新的特性的生物類型，或產(chǎn)生出新的生物產(chǎn)品。

（2）細(xì)胞工程

細(xì)胞工程是指在細(xì)胞和亞細(xì)胞水平上的遺傳操作，以及組織培養(yǎng)和細(xì)胞培養(yǎng)等方法，快速繁殖培養(yǎng)出人們所需要的新物種的技術(shù)。細(xì)胞工程開辟了基因重組的新途徑，不需要經(jīng)過分離、提純、剪切、拼接等基因操作，只需將細(xì)胞遺傳物質(zhì)直接轉(zhuǎn)移到受體細(xì)胞中，就能夠形成雜交細(xì)胞，從而提高了基因轉(zhuǎn)移的效率。

（3）酶工程

所謂酶工程就是指用人工方法對(duì)酶的分離、提純、固化以及加工改造，使其能夠充分發(fā)揮快速、高效、特異的催化功能，更好地為人類生產(chǎn)出各種有用的產(chǎn)品，或促進(jìn)某些生化反應(yīng)過程的進(jìn)行，達(dá)到所需要的目的。

基因工程技術(shù)的發(fā)展，為科學(xué)家們生產(chǎn)新的工程酶開辟了一條嶄新的途徑?，F(xiàn)在科學(xué)家們只要將目的基因載體轉(zhuǎn)移到宿主細(xì)胞中，就能產(chǎn)生人們所需要的酶。

(4）發(fā)酵工程

現(xiàn)代的發(fā)酵工程，就是采用現(xiàn)代工程技術(shù)手段，利用生物，主要是微生物的某些生理功能，為人類生產(chǎn)有用的生物產(chǎn)品，或者直接利用微生物參與控制某些工業(yè)生產(chǎn)過程的一種新技術(shù)。因此，發(fā)酵工程也叫微生物工程。

對(duì)微生物的利用主要是采用發(fā)酵技術(shù)。發(fā)酵技術(shù)是指人工控制條件下，通過微生物本身的新陳代謝活動(dòng)，將吸引的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)進(jìn)行分解或合成，成為人類需要的菌體、酶或各種代謝產(chǎn)物的工藝過程。

現(xiàn)酵工程主要包括：優(yōu)良菌種的選育技術(shù)；工程菌的生產(chǎn)繁殖技術(shù)；利用工程菌發(fā)酵生產(chǎn)所需產(chǎn)品的技術(shù)；利用微生物控制或參與工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)；研制由微生物固化制成的生物反應(yīng)器、新型發(fā)酵裝置、生物傳感器和使用電腦控制的自動(dòng)化連續(xù)發(fā)酵設(shè)備的技術(shù)等。

發(fā)酵工程正在激烈競(jìng)爭(zhēng)的世界市場(chǎng)中不斷更新、發(fā)展和提高。發(fā)酵工程技術(shù)的應(yīng)用前景十分喜人。除了已用于化工、食品、醫(yī)藥、環(huán)保等領(lǐng)域以外，科學(xué)家們還在開發(fā)新的應(yīng)用菌種和新的應(yīng)用技術(shù)。發(fā)酵工程乃至整個(gè)生物技術(shù)都蘊(yùn)藏著巨大的潛力。3．生物技術(shù)蘊(yùn)含著新經(jīng)濟(jì)

隨著生物技術(shù)的廣泛應(yīng)用，興起了一系列嶄新的產(chǎn)業(yè)。許多國(guó)家都把現(xiàn)代生物技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用作為一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)。生物技術(shù)在解決當(dāng)前世界面臨的重大課題，如糧食、醫(yī)療、能源、工業(yè)。環(huán)保等領(lǐng)域中，發(fā)揮著越來越重要的作用。

（l）生物技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域

生物技術(shù)最重要的應(yīng)用領(lǐng)域之一，是對(duì)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的改造。利用生物技術(shù)可以培育出更多的優(yōu)良農(nóng)作物品種、家畜品種。隨著生物技術(shù)在農(nóng)業(yè)上的開發(fā)和利用，人類的吃飯問題將最終得到解決。

近幾年來，科學(xué)家們經(jīng)過無(wú)數(shù)次實(shí)驗(yàn)，成功地培育出了一批優(yōu)良的水稻、小麥和玉米新品種。

20世紀(jì)80年代以來，科學(xué)家們充分發(fā)揮生物技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，從改良作物遺傳基因入手，培育出一批抗寒、抗旱、抗病、抗蟲的新品種，對(duì)提高農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益具有重要意義。

生物技術(shù)在飼養(yǎng)業(yè)中的應(yīng)用范圍在不斷擴(kuò)大。人們能夠利用遺傳工程和胚胎工程直接處理飼養(yǎng)的動(dòng)物，改良畜禽魚類的性能，使之品種優(yōu)良，生產(chǎn)出更多的肉、蛋、奶等產(chǎn)品；有效地提高飼養(yǎng)動(dòng)物的產(chǎn)量和質(zhì)量；還可以培育出一些有特殊用途的新的動(dòng)物品種。

由于長(zhǎng)期大量施用化肥和化學(xué)農(nóng)藥，污染了環(huán)境，破壞了生態(tài)平衡，危及了人類的健康。為了減少和取消化學(xué)肥料和化學(xué)農(nóng)藥的使用，科學(xué)家們正在盡最大的努力去開發(fā)生物農(nóng)藥、生物防治、生物肥料和生物固氮等新技術(shù)。人類追求無(wú)污染的“綠色革命”、“綠色食品”的浪潮正在風(fēng)靡世界。

（2）生物技術(shù)創(chuàng)造無(wú)煙工業(yè)

近年來，生物技術(shù)在化學(xué)工業(yè)、食品工業(yè)、能源工業(yè)、采礦工業(yè)、電子工業(yè)以及環(huán)境保護(hù)方面都顯示出了極大的應(yīng)用潛力。

生物技術(shù)的開發(fā)和利用，使化學(xué)工業(yè)發(fā)生了嶄新的變化。工業(yè)酶的開發(fā)利用已成為世界化學(xué)工業(yè)的熱點(diǎn)之一。20世紀(jì)80年代后期，世界工業(yè)酶的增長(zhǎng)率已達(dá)到了8％一12％。

生物技術(shù)應(yīng)用于能源的開發(fā)、節(jié)流，潛力很大。生物量能源的開發(fā)利用，是目前世界能源結(jié)構(gòu)進(jìn)行戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變的一個(gè)重要方面。地球上綠色植物吸引的太陽(yáng)能，一年積累的生物量，就相當(dāng)于2000億噸煤炭，是一種極為豐富的再生能源。

生物技術(shù)興起以后，立即與微電子、自動(dòng)化等現(xiàn)代技術(shù)結(jié)合起來。主要有生物傳感器、生物計(jì)算機(jī)、生物芯片等。生物芯片是生物傳感器和生物計(jì)算機(jī)中的關(guān)鍵部分。目前開發(fā)出的生物芯片，是生物材料構(gòu)建超薄膜組合的積層結(jié)構(gòu)。在保護(hù)環(huán)境、治理公害等方面，在采用物理化學(xué)方法的基礎(chǔ)上，又開發(fā)出生物治理的新技術(shù)。

（3）基因療法

醫(yī)藥衛(wèi)生領(lǐng)域是微生物最早的應(yīng)用領(lǐng)域，也是目前成效最顯著、研究開發(fā)最活躍的領(lǐng)域。據(jù)專家統(tǒng)計(jì)，生物技術(shù)實(shí)際應(yīng)用的60％都在醫(yī)藥衛(wèi)生領(lǐng)域。

利用現(xiàn)代生物技術(shù)，可以通過“工程菌”和轉(zhuǎn)基因生物高效地產(chǎn)生各種高質(zhì)量、低成本的生化藥品。生物技術(shù)正在開創(chuàng)藥品研制的新紀(jì)元。

現(xiàn)在，世界許多科學(xué)家正在用生物技術(shù)向癌癥宣戰(zhàn)。不久的將來，人們可望利用“抗癌疫苗”防治癌癥。乳腺癌的基因已經(jīng)被科學(xué)家破譯。艾滋病基因?qū)⒈黄谱g，這種不治之癥將在生物醫(yī)學(xué)面前被馴服。

現(xiàn)代生物技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用，使診斷技術(shù)有了新發(fā)展，簡(jiǎn)便準(zhǔn)確的單體克隆抗體藥箱、醫(yī)用生物傳感器、DNA探針等靈敏度高的診斷技術(shù)設(shè)備，為臨床診斷和檢測(cè)提供了有力武器。

新興的“基因療法”、“活細(xì)胞療法”、“組織器官人工培養(yǎng)”以及“優(yōu)生基因工程”等一系列新醫(yī)術(shù)的應(yīng)用，把醫(yī)療技術(shù)提高到一個(gè)嶄新的水平。

這些生物技術(shù)的開發(fā)和利用都將導(dǎo)致新興產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生，蘊(yùn)含著新經(jīng)濟(jì)的無(wú)限生機(jī)。

三、村科技術(shù)：新經(jīng)濟(jì)的基石之一

1．新材料是新經(jīng)濟(jì)的里程碑

眾所周知，信息、材料和能源是客觀世界的三大要素。當(dāng)今世界，新技術(shù)革命浪潮洶涌澎湃，高新技術(shù)蓬勃發(fā)展，而信息技術(shù)、新材料技術(shù)和新能源技術(shù)已成為新經(jīng)濟(jì)的三大支柱。其中新材料是指對(duì)現(xiàn)代化科學(xué)進(jìn)步和新經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重大推動(dòng)作用的新材料。它們是一般傳統(tǒng)材料無(wú)可比擬的新型材料，具有優(yōu)異性能或特異功能，是發(fā)展信息、航天、能源、生物、海洋開發(fā)等高技術(shù)的重要基礎(chǔ)，也是整個(gè)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的突破口。

在工業(yè)經(jīng)濟(jì)的20世紀(jì)，人類社會(huì)爆發(fā)了第一次材料革命，這次革命的主要產(chǎn)品是尼龍、聚脂。半導(dǎo)體等材料；新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，即人世紀(jì)，人類社會(huì)將爆發(fā)第二次材料革命，人類的材料技術(shù)將有多個(gè)突破，這次革命的主要產(chǎn)品是超導(dǎo)材料、精細(xì)陶瓷、新金屬、高分子材料以及新型復(fù)合材料等等。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人類將向物質(zhì)的微觀世界進(jìn)軍，重點(diǎn)研究材料的宏觀性能和微觀結(jié)構(gòu)，通過導(dǎo)電材料研究材料的導(dǎo)電性和通過顯微技術(shù)研究材料的原子結(jié)構(gòu)，進(jìn)行分子設(shè)計(jì)，組成新的結(jié)晶體或非結(jié)晶分子材料。人類進(jìn)行分子設(shè)計(jì)創(chuàng)造新材料后，將最終擺脫對(duì)天然材料的依賴。

新材料對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展具有關(guān)鍵性的作用，沒有新材料的發(fā)現(xiàn)，就不會(huì)有高新產(chǎn)品的出現(xiàn)和工業(yè)的進(jìn)步。材料一直是人類進(jìn)化的里程碑，石器、青銅器、鐵器等的利用，都曾在歷史上被稱為劃時(shí)代的標(biāo)志。進(jìn)入對(duì)世紀(jì)后，材料技術(shù)的創(chuàng)新在很大程度上決定了許多關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度。硅半導(dǎo)體材料的工業(yè)化生產(chǎn)，使計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)入袖珍化時(shí)代；高溫高強(qiáng)度結(jié)構(gòu)的材料的出現(xiàn)，促進(jìn)了宇航事業(yè)的發(fā)展；低損耗光纖技術(shù)的進(jìn)步，開拓了光通信長(zhǎng)距離傳輸技術(shù)，正在改變著電信、軍事裝備和醫(yī)學(xué)等領(lǐng)域的格局；高溫超導(dǎo)材料的面世，使社會(huì)生活和工業(yè)、軍工產(chǎn)品大為改觀；隱形材料的研制，使戰(zhàn)場(chǎng)出現(xiàn)了撲朔迷離難以捉摸的情景。從另一方面看，由于目前材料科學(xué)的發(fā)展還不能滿足人類科技進(jìn)步的需要，使許多已經(jīng)認(rèn)識(shí)但還因沒有理想的材料而難以實(shí)現(xiàn)或可望未可及的技術(shù)出現(xiàn)。由此可見，新型材料確是其他高技術(shù)的物質(zhì)基礎(chǔ)和重要依托。它的品種、質(zhì)量和產(chǎn)量，歷來被人們看作是直接顯示一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技水平和國(guó)防實(shí)力的重要標(biāo)志。

也許以往沒有任何一個(gè)時(shí)代像新經(jīng)濟(jì)時(shí)代這樣對(duì)材料的最大豐富和最快更新提出如此迫切的要求。道理很簡(jiǎn)單，這是因?yàn)樵谛陆?jīng)濟(jì)時(shí)代，高科技是支柱，而在高科技的發(fā)展中，新材料正是其動(dòng)力和先導(dǎo)。如果說高科技是新經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，新材料則是新經(jīng)濟(jì)的“基礎(chǔ)之基礎(chǔ)”。

沒有現(xiàn)代硅材料作為基礎(chǔ)，電子信息技術(shù)則難以獲得如此突飛猛進(jìn)的發(fā)展。大規(guī)模集成電路技術(shù)要求單晶硅大大提高其均勻性、純度和無(wú)缺陷程度，并增大其直徑。而超大規(guī)模集成電路技術(shù)已經(jīng)超過了單晶硅所提供的技術(shù)條件，于是引出新的半導(dǎo)體材料砷化像（GaAs）的誕生，它可能是新一代計(jì)算機(jī)最有希望的芯片材料之一。

同樣，沒有光導(dǎo)纖維的研制成功，人類通向信息高速公路之門將永久鎖著。

新材料是新經(jīng)濟(jì)的里程碑，是構(gòu)成新經(jīng)濟(jì)大廈的基礎(chǔ)。

2．超導(dǎo)技術(shù)：新經(jīng)濟(jì)的新寵兒

超導(dǎo)材料沒有電阻或電阻極小，從理論上說其輸送的電流可達(dá)無(wú)窮大，能大大提高發(fā)電機(jī)、核電站等的工作效率，因而具有極大的科學(xué)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

高溫超導(dǎo)技術(shù)的迅速發(fā)展，使超導(dǎo)材料將成為新經(jīng)濟(jì)的寵兒為新經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展帶來無(wú)限的發(fā)展契機(jī)。

（1）超導(dǎo)懸浮列車

速度高達(dá)400一500千米利。時(shí)，車廂懸在空中，窗外景物刷刷而過！普通列車的最高時(shí)速很難超過300千米，這是由于列車車輪和鐵路之間存在著摩擦力所致，而超導(dǎo)懸浮列車則不存在這樣的問題，因?yàn)樗菓腋≡诳罩羞M(jìn)行運(yùn)動(dòng)的。而這種懸浮列車的實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)就是超導(dǎo)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用。

（2）超導(dǎo)計(jì)算機(jī)

隨著高溫超導(dǎo)材料的研究，計(jì)算機(jī)將進(jìn)一步超導(dǎo)化而制成超級(jí)計(jì)算機(jī)。它的計(jì)算速度將為一般大型計(jì)算機(jī)速度的100倍到1000倍。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，有若干高溫超導(dǎo)材料如鋁系、銀系等，可以經(jīng)過鐳射技術(shù)或蒸發(fā)技術(shù)在極薄的絕緣體上形成薄膜，并制成約瑟夫遜器件。這種具有高速開關(guān)特性的器件是制作超高速電子計(jì)算機(jī)不可多得的元件。其結(jié)果將使電子計(jì)算機(jī)的體積大大縮小，能耗大大降低，計(jì)算速度大大提高。把超導(dǎo)數(shù)據(jù)處理器與外存儲(chǔ)芯片裝成約瑟夫遜式計(jì)算機(jī)，可以獲得高速處理能力，在1秒鐘內(nèi)可進(jìn)行10億次的高速運(yùn)算，是現(xiàn)有大型電子計(jì)算機(jī)速度的15倍。

（3）超導(dǎo)發(fā)電機(jī)與超導(dǎo)電力輸送

一臺(tái)普通的大型發(fā)電機(jī)需要用15一20噸銅線繞成線圈，如果用超導(dǎo)材料線圈，只要幾百克就夠了，而發(fā)出的電力是一樣的。高壓輸電給人類社會(huì)帶來了極大的影響，它可以把電力輸送到任何地方，但它也給人們生活帶來許多不便，并且大量電力在輸送過程中被消耗掉了。而在超導(dǎo)送電方式中，高溫超導(dǎo)體的電阻為零，電流在很小的電壓如100V左右就可由發(fā)電廠送到千家萬(wàn)戶，既安全又省電。所有的變電所和變壓器都不必要存在了，一切家用電器、工業(yè)機(jī)電設(shè)備都將發(fā)生翻天覆地的變化，這就是即將到來的機(jī)電產(chǎn)業(yè)革命。超導(dǎo)材料的出現(xiàn)有可能像半導(dǎo)體材料一樣，在世界引起一場(chǎng)工業(yè)和科技革命。

當(dāng)然，與超導(dǎo)體有關(guān)的技術(shù)遠(yuǎn)不止這些，其他還有如火箭磁懸浮發(fā)射，超導(dǎo)磁選礦技術(shù)、超導(dǎo)量子干涉儀等，由此形成一種新興產(chǎn)業(yè)——超導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。

隨著超導(dǎo)技術(shù)的發(fā)展，其在新經(jīng)濟(jì)中將發(fā)揮越來越大的作用，成為新經(jīng)濟(jì)的新寵兒。

3。新金屬重構(gòu)新經(jīng)濟(jì)

金屬材料在人類幾千年文明史中，一直居于材料家庭的主體地位。盡管這一地位目前已受到陶瓷材料、高分子材料的強(qiáng)有力挑戰(zhàn)，但是由于它的許多優(yōu)點(diǎn)是其他材料所難以全面取代的，所以在今后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，它仍將是社會(huì)生產(chǎn)和生活中最重要的結(jié)構(gòu)材料，特別在今天的航天技術(shù)、電子信息技術(shù)等高科技領(lǐng)域中，金屬更是不可或缺的材料。

當(dāng)代高技術(shù)的發(fā)展，使金屬材料的發(fā)展日新月異。許多新金屬材料被開發(fā)出來，在新經(jīng)濟(jì)社會(huì)中占據(jù)著重要位置，起著不可缺少的作用。

（l）有“記憶”的金屬

把鎳鈦合金絲加熱井變成各種復(fù)雜的形狀，然后冷卻并拉直，又在一定的溫度下使拉直的合金恢復(fù)到原來的形狀，合金絲表現(xiàn)了非凡的“記憶能力”。

人們把這種鎳鈦合金用于接頭連接，廣泛應(yīng)用于航空、航天、核工業(yè)及海底輸油管道等方面。它接觸緊密、防滲漏、裝配時(shí)間短，性能遠(yuǎn)勝于焊接。而且，鎳鈦形狀記憶合金可制成人造衛(wèi)星天線而卷入衛(wèi)星體內(nèi)，當(dāng)衛(wèi)星進(jìn)入軌道后，借助太陽(yáng)熱或其他熱源能在太空中展開。這種合金在醫(yī)學(xué)方面也有廣泛的應(yīng)用，例如血栓過濾器、接骨板、人工關(guān)節(jié)、婦女胸罩、節(jié)育器、人工腎微型泵、人造心臟等。此外作為一種初級(jí)智能材料，鎳鈦合金還廣泛應(yīng)用于各種自動(dòng)調(diào)節(jié)和控制裝置、安全報(bào)警系統(tǒng)、能源開發(fā)等等。

（2）超塑性合金

是指材料在一定條件下有極異常的塑性而不斷裂甚至不產(chǎn)生縮頸的現(xiàn)象?，F(xiàn)在有超塑性的鋁合金就有100多種。其中很重要的工業(yè)用鋁合金就有5種，包括純鋁、鋁銅系合金、鋁鎂系合金和鋁理系合金，但金屬不會(huì)“自動(dòng)”具有超塑性，必須在一定的溫度條件下進(jìn)行預(yù)處理，因?yàn)橹挥性讷@得微小等鈾晶粒的情況下金屬才能具有超塑性。利用金屬的超塑性可以制造高精度的形狀極其復(fù)雜的零件，而這是一般鍛造或鑄造方法達(dá)不到的。超塑性金屬的加工溫度范圍和變形速度雖有限制，但因?yàn)樗木Я＝M織細(xì)致，又容易和其他合金壓接在一起，組成復(fù)合材料，這在材料加工中又是一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)。

（3）泡沫金屬

在航天領(lǐng)域中，人們?yōu)楣?jié)省燃料和各種費(fèi)用，總希望用質(zhì)輕而結(jié)實(shí)的材料。像鋰鎂等金屬在地面上不宜被用作結(jié)構(gòu)材料，因?yàn)樗鼈兲顫姡籽趸?，但它們?cè)谔罩袇s大有用武之地，因?yàn)樵谔罩袥]有引起銹蝕和化學(xué)反應(yīng)的空氣，那里幾乎是真空。塑料如果進(jìn)行泡沫化，可以使密度成倍成倍地降低，變成很輕很實(shí)用的泡沫塑料。如果把這些金屬也變成泡沫金屬，它們的密度也會(huì)變得更小，可以在水中浮起來。實(shí)驗(yàn)證明，用泡沫金屬做成的梁比同樣重量的實(shí)心梁剛性高得多。因?yàn)榕菽共牧系捏w積大大擴(kuò)張，獲得更大的橫截面，因此用泡沫金屬制造的飛行器，可以把總重量降低一半左右。用泡沫金屬建立太空站還有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，即當(dāng)空間站結(jié)束其使命時(shí)，可以讓它們重返大氣，在大氣層中迅速?gòu)氐椎厝紵?，化成氣體，減少空間垃圾。

（4）儲(chǔ)存氫氣的新金屬

將來我們見到的氫氣不是裝在瓶子里或其他容器內(nèi)，而是裝在一種奇特的金屬材料里。這是一些具有特殊晶體結(jié)構(gòu)的金屬，也是未來先進(jìn)金屬一族的成員，科學(xué)上稱之為濾族金屬。在這些濾族金屬、合金和金屬化合物的晶格間隙中，氫原子很容易進(jìn)人與之形成金屬氫化物。這些金屬氫化物的儲(chǔ)氫量很大，可以儲(chǔ)存比其本身體積大1000一1300倍的氫，而氫與這些金屬的結(jié)合力是很弱的，稍一加熱氫便可自動(dòng)逸出。由于儲(chǔ)氫合金所具有的以上特性，利用儲(chǔ)氫合金運(yùn)氫氣，既輕便又安全，不僅沒有爆炸的危級(jí)，而且還有儲(chǔ)存時(shí)間長(zhǎng)和無(wú)損耗等優(yōu)點(diǎn)，這就為氫氣用于燃?xì)浒l(fā)動(dòng)機(jī)、空調(diào)器、制冷裝置、熱泵、電池、紅的精制和回收以及各種催化反應(yīng)帶來極大的方便。

目前廣泛應(yīng)用的實(shí)際金屬合金材料中，所涉及的元素只是金屬元素中的一小部分，有許多金屬元素，迄今尚未被應(yīng)用。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，特別是冶金等技術(shù)水平的提高，將會(huì)有更多的金屬元素進(jìn)入實(shí)際應(yīng)用，開發(fā)出更多的新金屬合金系。4．高分子合成材料是新經(jīng)濟(jì)的主材料

人類已經(jīng)合成了成千上萬(wàn)種自然界從未有過的物質(zhì)，有機(jī)高分子合成材料的生產(chǎn)已經(jīng)成為本世紀(jì)以來發(fā)展最快的部門之一。高分子合成材料的發(fā)展已經(jīng)超過鋼鐵、水泥和木材這傳統(tǒng)的三大基本材料。這種高分子化合物是現(xiàn)代科技給人類帶來的最有實(shí)用價(jià)值的產(chǎn)物，構(gòu)成了第三次技術(shù)革命的重要內(nèi)容，深刻地改變了我們的勞動(dòng)對(duì)象、勞動(dòng)工具，并進(jìn)而改變了我們的生活方式，以致有人講21世紀(jì)將是高分子時(shí)代。如果講普通分子像個(gè)小球，那么高分子的個(gè)體則連接成長(zhǎng)鏈，形狀細(xì)長(zhǎng)，因分子間的很大作用力而相互纏繞，形成了既有一定強(qiáng)度又有不簡(jiǎn)彈性的結(jié)構(gòu)，極適宜作各種材料。今天的高分子材料，已經(jīng)包括塑料、橡膠、纖維、薄膜、膠粘劑和涂料等許多種類，其中塑料、合成橡膠和合成纖維被稱為現(xiàn)代三大高分子材料。它們質(zhì)地輕巧、原料豐富。加工方便、性能良好、用途廣泛，因而發(fā)展速度大大超過了傳統(tǒng)的三大基本材料鋼鐵、水泥、木材。

（1）塑料的”發(fā)利用

目前，主要的工程塑料制品已有10多種，其中聚酰胺、聚甲醛、聚磷酸酯、改性聚苯酸和熱塑性聚脂被稱為五大工程塑料，它們的產(chǎn)量較大，價(jià)格一般為傳統(tǒng)通用塑料的2一6倍。而聚苯硫酸等特種工程塑料的價(jià)格達(dá)通用塑料的5一10傳。以塑料代替鋼、木、水泥三大傳統(tǒng)基本材料，可以節(jié)省大量能源和人力、物力。

（2）合成橡膠的開發(fā)利用

由于生產(chǎn)合成橡膠的原料豐富，其良好的性能又可以滿足當(dāng)代科技發(fā)展對(duì)材料提出的某些特殊要求，所以合成橡膠出現(xiàn)幾十年來，品種已屬豐富。一般可將其分為通用合成橡膠和特種合成橡膠兩類。通用合成橡膠性能與天然橡膠相似，用于制造一般的橡膠制品，如各種輪胎、傳動(dòng)帶、膠管等工業(yè)用品和雨衣、膠鞋等生活用品。特種合成橡膠具有耐高溫、耐低溫、耐酸堿等優(yōu)點(diǎn)，多用于特殊環(huán)境和高科技領(lǐng)域，如航空、航天、軍事等方面。

（3）合成纖維的開發(fā)利用

合成纖維的品種有幾十種，但最常用的是六大種：聚酸胺纖維，商品名尼龍，其特別是強(qiáng)度高、耐磨性強(qiáng)、密度小、不蛀，可用于做衣服、降落傘、漁網(wǎng)等。聚胺纖維，商品名滌綸，其特點(diǎn)是彈性好、耐皺性好，可與其他纖維混紡，用于做紡織品、帆布、電器絕緣材料等。聚丙烯纖維，商品名晴綸，其特點(diǎn)是手感柔軟、保暖性好、織物不易起毛紡球、耐曬，但強(qiáng)度低、易燃，可用于人造毛皮、毛織物的制造，特別是適用于制作窗簾、幕布、帳篷等室外用品。聚丙烯纖維，商品名丙綸，是由丙烯聚合，經(jīng)熔融紡絲而成，其特點(diǎn)是耐酸堿，強(qiáng)度較高、密度小。是現(xiàn)有合成纖維中最輕的一種，可用于做工業(yè)上繩索、網(wǎng)具，也可與棉、毛、粘膠纖維混紡作衣料用。聚乙烯酸纖維，商品名維給，是合成纖維中吸濕性最大的一種材料，強(qiáng)度較高，耐酸堿，可與棉混紡，織成維棉布。聚氯乙烯纖維，商品名氨綸，比其他纖維具有較強(qiáng)的耐酸堿性，耐熱性差，在70℃時(shí)就開始收縮，沸水收縮率較高，可作純紡和混紡的織物，工業(yè)上用作耐酸堿濾布及制漁網(wǎng)、機(jī)篷、絕緣體等。

總之，高分子合成材料具有質(zhì)量小、絕緣性能好等特點(diǎn)，所以發(fā)展很快，但又都有先天不足，即它們都在不同程度上對(duì)氧。熱和光有敏感性。但是，隨著高技術(shù)的迅速發(fā)展，高分子合成材料的大軍必將日益壯大，在新經(jīng)濟(jì)的大潮中，充當(dāng)著舉足輕重的角色。

5．現(xiàn)代高科技為防盜的發(fā)展注入活力

現(xiàn)代高科技為陶瓷的發(fā)展注入新的活力。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，陶瓷大軍中崛起了精細(xì)陶瓷，它以抗高溫、超強(qiáng)度、多功能等優(yōu)良性能在新材料世界獨(dú)領(lǐng)。

精細(xì)陶瓷是指以精制的高純度人工合成的無(wú)機(jī)化合物為原料，采用精密控制工藝燒結(jié)的高性能陶瓷，因此又稱先進(jìn)陶瓷或新型陶瓷。

精細(xì)陶瓷有許多種，它們大致可分成三類。

（1）結(jié)構(gòu)陶瓷

這種陶瓷主要用于制作結(jié)構(gòu)零件。機(jī)械工業(yè)中的一些密封件、軸承、刀具、球閥、缸套等，都是頻繁經(jīng)受磨擦而易磨損的零件，用金屬和合金制造有時(shí)也使用不了多久就會(huì)損壞，這時(shí)，先進(jìn)的結(jié)構(gòu)陶瓷零件就能經(jīng)受住這種“磨難”。

（2）電子陶瓷

這是指用來生產(chǎn)電子元器件和電子系統(tǒng)結(jié)構(gòu)零部件的功能性陶瓷。

這些陶瓷除了具有高硬度等力學(xué)性能外，對(duì)周圍環(huán)境的變化能“無(wú)動(dòng)于衷”，即具有極好的穩(wěn)定性，這對(duì)電子元件是很重要的性能，另外就是能耐高溫。

（3）生物陶瓷

生物陶瓷用于制造人體“骨骼一肌肉”系統(tǒng)，用于修復(fù)或替換人體器官或組織的一種陶瓷材料。

精細(xì)陶瓷是新型材料別值得注意的一種，它有廣闊的發(fā)展前途。這種具有優(yōu)良性能的精細(xì)陶瓷，有可能在很大的范圍內(nèi)代替鋼鐵以及其他金屬而得到廣泛應(yīng)用，達(dá)到節(jié)約能源、提高效率、降低成本的目的；精細(xì)陶瓷和高分子合成材料相結(jié)合，可以使交通運(yùn)輸工具輕量化、小型化和高效化。有些科學(xué)家預(yù)言，由于精細(xì)陶瓷的出現(xiàn)，人類將從鋼鐵時(shí)代重新進(jìn)入陶瓷時(shí)代。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們把精細(xì)瓷陶與高性能分子材料、新金屬材料、復(fù)合材料并列為四大新材料發(fā)展領(lǐng)域之一，可見它的發(fā)展遠(yuǎn)景十分廣闊。

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代精陶材料將成為名副其實(shí)的耐高溫的高強(qiáng)度材料，從而可以勝任包括飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)在內(nèi)的各種熱機(jī)材料、燃料電池發(fā)電部件材料、核聚變反應(yīng)堆護(hù)壁材料、無(wú)公害的外燃式發(fā)動(dòng)機(jī)材料等各種重要用途。

四、能源技術(shù)：新經(jīng)濟(jì)的新動(dòng)力

1．核能將成為新經(jīng)濟(jì)的能源主流

能源始終是經(jīng)濟(jì)的食糧。離開能源的人類其生存和發(fā)展都是無(wú)法想象和絕無(wú)可能的。不斷文明進(jìn)化的人類始終在為最終解決能源的問題前赴后繼，禁而不舍。新經(jīng)濟(jì)的風(fēng)暴帶來了一場(chǎng)能源開發(fā)利用上的革命，其中核能就是這場(chǎng)革命中的一個(gè)主角，核能的技術(shù)突破可能為能源的有限與枯竭帶來劃時(shí)代的新曙光。

半個(gè)多世紀(jì)以來，核能的和平利用已達(dá)到了相當(dāng)可觀的程度。截止到1991年初，全世紀(jì)已運(yùn)行的原子能核電站達(dá)400多座，正在建造的約80座。法國(guó)的核電站發(fā)電量已占全國(guó)總發(fā)電量的70％。核電最多的美國(guó)有111座核電站，核電量占全美總電量的16％。我國(guó)的秦山核電站和大亞灣核電站也已建成和正式發(fā)電?！熬盼濉庇?jì)劃確定新上的4個(gè)核電建設(shè)項(xiàng)目：秦山三期核電工程、秦山二期核電工程、嶺澳核電工程、連云港核電工程，也將于21世紀(jì)最初幾年內(nèi)建成發(fā)電。

發(fā)展核電站，不僅僅因?yàn)楹穗姷耐Υ?，而且提供核能的核燃料也可以說是取之不盡、用之不竭的，因?yàn)樗饕嬖谟谡嫉厍蚩偯娣e71％的海洋里。海洋學(xué)家測(cè)定，每升海水中含有0．003毫克的鈾。但即使這樣少的含量，全世界海水中總的含鋼量就有約50億噸。目前世界上最看好的受控?zé)岷司圩兗夹g(shù)，即“海水變石油”，被稱為“徹底解決世界能源問題的技術(shù)”。受控?zé)岷司圩兊脑鲜菤涞耐凰胤蘸头?，可取自海水。?升海水中提出的氛和氛進(jìn)行受控?zé)岷司圩兎磻?yīng)所產(chǎn)生的能量就相當(dāng)于300升汽油。海水可以被認(rèn)為是無(wú)盡的，因此，人類將獲得無(wú)盡的新能源。1997年10月五日受控?zé)岷司圩儗?shí)驗(yàn)獲得了16．1兆瓦的功率輸出，使人們對(duì)受控?zé)岷司圩兡茉?040一2050年商用的預(yù)期至少提前了10年，而且有新突破的可能性極大。

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，核聚變能被看作取之不盡、用之不竭的能源，可控的核聚變是人類最終解決能源問題的有效途徑。

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代崛起的核技術(shù)產(chǎn)業(yè)群中，主要是核電產(chǎn)業(yè)。核技術(shù)在其他方面也會(huì)有廣泛應(yīng)用，但不至于形成產(chǎn)業(yè)部門。

盡管核電在部分國(guó)家已經(jīng)成為比較成熟的產(chǎn)業(yè)部門，但由于核電技術(shù)仍處于生機(jī)勃勃的技術(shù)革新過程之中，特別是作為核電技術(shù)最重要的開發(fā)目標(biāo)的核聚變發(fā)電被認(rèn)為是今后若干世紀(jì)最有希望的能源，因此，對(duì)世紀(jì)的核電產(chǎn)業(yè)仍將是最引人注目的。具有遠(yuǎn)大發(fā)展前途的新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)。

核能將為新經(jīng)濟(jì)的騰飛插上雙翼。2．太陽(yáng)能前言新經(jīng)濟(jì)

據(jù)計(jì)算，太陽(yáng)每秒鐘發(fā)出的能量就相當(dāng)于1．3X1016噸標(biāo)準(zhǔn)煤燃燒時(shí)所放出的熱量。太陽(yáng)發(fā)送到地球上的能量是相當(dāng)大的，但只占它向外輻射的22億分之一。地球每天接收的太陽(yáng)能，相當(dāng)于全球一年所消耗的總能量的200倍。由于科技還未解決利用太陽(yáng)能的高成本問題，大部分太陽(yáng)能還不能為我們所利用，但是隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代高科技的發(fā)展，人類利用太陽(yáng)能的步伐會(huì)大大加快。這無(wú)窮無(wú)盡的太陽(yáng)能，它不僅給了我們綠色植物，給了我們煤炭、石油和地球上的生命，而且未來將成為人類解決能源危機(jī)的重要途徑。

太陽(yáng)能具有其他能源所不及的優(yōu)點(diǎn)：第一，太陽(yáng)能的能量與人類需要的能量相比較，幾乎可以看作是無(wú)窮無(wú)盡的能源。第二，太陽(yáng)能作為一次能源直接利用，或者轉(zhuǎn)換成二次能源再利用，沒有煤炭、石油等礦物燃料產(chǎn)生的有害氣體和廢渣，沒有任何污染，被人們稱作“干凈能源”。第三，太陽(yáng)能的分布比其他能源較為均勻，它只隨著地球的緯度和天氣變化而有強(qiáng)弱之別，可以利用的地球范圍比較寬廣。第四，太陽(yáng)能可以根據(jù)具體條件和需要分層次進(jìn)行利用，目前淺層次的利用已相當(dāng)普及，中層次的利用也有許多成熟的技術(shù)，今后主要向高層次利用發(fā)展。

由于太陽(yáng)能有如此眾多的優(yōu)點(diǎn)，因此，人們?cè)絹碓街匾曁?yáng)能的利用，并大力研究開發(fā)。

太陽(yáng)能的利用已經(jīng)擴(kuò)展到工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、科學(xué)研究、國(guó)防建設(shè)和人們?nèi)粘Ｉ畹母鱾€(gè)方面：從人造衛(wèi)星、宇宙飛船上用的太陽(yáng)能電池，到方便、清潔的太陽(yáng)能聚光灶；從不燒油的太陽(yáng)能飛機(jī)，到各種輕便的太陽(yáng)能熱水器；從太陽(yáng)能汽車、汽艇，到精巧別致的新型建筑材料——太陽(yáng)能瓦的正式投產(chǎn)；從集熱性能好的太陽(yáng)能熱管，到冬暖夏涼的太陽(yáng)能房；從利用太陽(yáng)能分解水制氫，到太陽(yáng)能消毒器、制冰機(jī)的使用；從費(fèi)用低廉、沒有污染的太陽(yáng)能電站，到行駛自如的太陽(yáng)能自行車；從熔煉高純度合金的太陽(yáng)能高溫爐，到設(shè)計(jì)新穎、倍受歡迎的太陽(yáng)能收音機(jī)，等等。

約翰·托夫勒對(duì)21世紀(jì)太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)化充滿了信心。這種被托夫勒稱之謂“光能源產(chǎn)業(yè)”的產(chǎn)業(yè)將在以下幾個(gè)方面得到較大發(fā)展。

①太陽(yáng)能熱利用系統(tǒng)將得到大發(fā)展。隨著低成本、高效率集熱器、蓄熱器技術(shù)的進(jìn)步，企業(yè)、工廠用太陽(yáng)熱系統(tǒng)也將增多，因而在太陽(yáng)熱利用領(lǐng)域大有可為。

③太陽(yáng)能發(fā)電裝置將得到大發(fā)展。太陽(yáng)能發(fā)電裝置的長(zhǎng)處是顯而易見的：它無(wú)需燃料，因而不產(chǎn)生公害；沒有可動(dòng)部分，因而不產(chǎn)生噪音，維修方便；太陽(yáng)能電池單元容易大量生產(chǎn)等。

③在21世紀(jì)，太陽(yáng)能發(fā)電將由于以下兩種新技術(shù)的發(fā)展而得到強(qiáng)有力的推動(dòng)：一是遠(yuǎn)距離超導(dǎo)輸電系統(tǒng)的發(fā)展，將可能使人們?cè)缫烟岢龅脑谏衬貐^(qū)鋪設(shè)大面積太陽(yáng)能電池板，用超導(dǎo)輸電線將其產(chǎn)生的電力送往四面八方的設(shè)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。二是宇宙太陽(yáng)能發(fā)電技術(shù)的發(fā)展，將可能使輸出功率達(dá)數(shù)以萬(wàn)千瓦伏計(jì)的太空太陽(yáng)能發(fā)電站變成現(xiàn)實(shí)。

此外，太陽(yáng)能發(fā)電機(jī)也正在試制，由汽車缸頂部石英玻璃吸引陽(yáng)光，轉(zhuǎn)化為熱能推動(dòng)汽車前進(jìn)，估計(jì)到21世紀(jì)初也能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。利用太陽(yáng)能淡化海水，也是太陽(yáng)能利用的一個(gè)重要方面。

因此，開發(fā)太陽(yáng)能是大有可為的。

3．綠色能源；新經(jīng)濟(jì)能源的新希望

現(xiàn)代科技的發(fā)展，使人們獲得了充分利用生物能源的新技術(shù)。人們正在從樹上提取石油，從植物綠葉中提取酒精，利用微生物制造出氫氣。

生物能指的是生物質(zhì)能源。樹木、農(nóng)作物、陸地和水中的野生動(dòng)植物體及某些有機(jī)廢料，都屬于生物質(zhì)。所謂生物質(zhì)能就是通過綠色植物的光合作用將太陽(yáng)輻射的能量以一種生物質(zhì)形式固定下來的能源。生物質(zhì)能源同煤、石油、天然氣等化石能源一樣，都是源于太陽(yáng)能，是太陽(yáng)能的一種形式。不同的是，化石燃料里的能源量是億萬(wàn)年前的生物質(zhì)儲(chǔ)存起來的太陽(yáng)能，而生物質(zhì)能源則是當(dāng)代植物通過光合作用固定起來的太陽(yáng)能。這些以葡萄糖、淀粉等物質(zhì)形式存在于植物內(nèi)部的能量，經(jīng)過生物技術(shù)的加工，就能夠轉(zhuǎn)變成甲醇、乙醇、甲烷、氫氣等燃料。因不含硫和其他雜質(zhì)，燃燒時(shí)不產(chǎn)生a2、O2等有害氣體，所以這些生物燃料有“綠色能源”之稱。

據(jù)估算，目前地球上綠色植物儲(chǔ)存的總能量，大約相當(dāng)于8X101‘噸標(biāo)準(zhǔn)煤，比目前地殼內(nèi)已知可供開采的煤炭總儲(chǔ)量還多11倍。最重要的是，生物質(zhì)能源與礦物質(zhì)能源不同，它是可以再生的能源。生物學(xué)家指出，地球上的綠色植物，一年當(dāng)中大約能固定3X102‘焦耳的太陽(yáng)能，幾乎等于目前人類一年消耗的能量的10倍。也就是說，綠色植物在二年中的“新生”能量，就可以供人類使用好幾年。

深埋在地下的石油是大自然對(duì)人類的饋贈(zèng)，但它的儲(chǔ)量是很有限的，總有一天它會(huì)枯竭。人類能不能自己“生產(chǎn)”出石油來呢？人類的智慧是無(wú)窮無(wú)盡的，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展能把許多夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

用工程微藻生產(chǎn)柴油。工程微藻是指用轉(zhuǎn)基因技術(shù)構(gòu)建的特殊微藻。美國(guó)國(guó)家可更新能源實(shí)驗(yàn)室將一種稱為ACC的基因?qū)胛⒃寮?xì)胞中，構(gòu)建成了一種屬于硅藻類的工程微藻。在實(shí)驗(yàn)室培養(yǎng)條件下；這種工程微藻的脂質(zhì)含量達(dá)到60％以上，在室外生產(chǎn)條件下，其脂質(zhì)含量也達(dá)到了40％以上。而一般天然微藻中的脂質(zhì)含量只有5％一20％。美國(guó)的這家實(shí)驗(yàn)室今后還準(zhǔn)備將修飾的ACC基因?qū)胛⒃逯?，以使其脂質(zhì)含量進(jìn)一步提高。這種富含脂質(zhì)的工程微藻可用以生產(chǎn)生物柴油。

由此可見，用工程微藻生產(chǎn)柴油不僅有經(jīng)濟(jì)意義，而且還有環(huán)保意義。

奇妙的“石油樹”。石油是碳?xì)浠衔铩獰N類的“大雜燴”。一般綠色植物通過光合作用只能生成碳水化合物——糖類，可是有些植物卻能生產(chǎn)出許多類似石油的碳?xì)浠衔铮缘玫健笆蜆洹钡拿婪Q。

飛機(jī)、汽車都要用汽油開動(dòng)?，F(xiàn)在石油短缺，資源有限，各國(guó)都在努力尋找汽油的代用品。首先被人們物色到的對(duì)象是酒精。酒精用作汽車燃料有一些明顯的優(yōu)點(diǎn)：抗爆性能好，不再添加防爆劑；可以使用較高的空氣燃料比，燃燒完全，熱能利用率高；排出有毒有害氣體少，可大大減輕環(huán)境污染。

因?yàn)榫凭且环N生物質(zhì)能源，可以從生物質(zhì)中提取出來，所以我們可以用無(wú)限生產(chǎn)的酒精代替有限的汽油。

由綠藻制取酒精。綠藻是一種能進(jìn)行光合作用的低等綠色植物。小球藻就是綠藻的一種。綠藻能吸引太陽(yáng)光中的能量，將二氧化碳轉(zhuǎn)換為碳水化合物存儲(chǔ)于體內(nèi)，能為制取酒精提供豐富原料源，有巨大的開發(fā)潛力。由于綠藻生長(zhǎng)快、產(chǎn)量高，所以用它制取酒精大有前途。

利用細(xì)菌生產(chǎn)酒精。菌類中有一種運(yùn)動(dòng)發(fā)酵單胞菌，這種菌雖是原核生物，但它的功能與酒精酵母一樣，其中的酶能將糖類轉(zhuǎn)化為酒精，而且能將含25％一40％木糖的生物質(zhì)發(fā)酵制成乙醇，而后者僅能轉(zhuǎn)化為葡萄糖。正是由于這點(diǎn)差異，用運(yùn)動(dòng)發(fā)酵單胞菌來制取酒精能使生產(chǎn)成本降低扣％。

利用工程微生物制取酒精。利用工程微生物是提高酒精生產(chǎn)能力的有效途徑。工程微生物是利用基因移植技術(shù)構(gòu)建的有特殊功能的微生物，它也稱為轉(zhuǎn)基因微生物。用這一方法生產(chǎn)酒精，不僅酒精純度可達(dá)100％，而且生產(chǎn)效率也比酵母發(fā)酵法高出30％。美國(guó)佛羅里達(dá)大學(xué)構(gòu)建的工程克氏桿菌，在將廢紙轉(zhuǎn)化為酒精時(shí)，產(chǎn)量達(dá)到了理論極限值的80％。

在尋找的新能源中，氫也是一種理想的能源。無(wú)論是氣態(tài)。液態(tài)還是固態(tài)，它的密度都很小，用作氣體燃料，可以大大減輕火箭、飛機(jī)、汽車、火車的重量，大大提高有效載荷量。

科學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，有兩類微生物能直接產(chǎn)出氫氣；一類是化能異養(yǎng)菌，一類是光合自養(yǎng)菌。產(chǎn)氫的化能異養(yǎng)菌已知有30多種，它們能通過發(fā)酵作用，將糖類、醉類、有機(jī)酸等有機(jī)物轉(zhuǎn)化成氫氣。有些化能異養(yǎng)菌的產(chǎn)氫能力很強(qiáng)，比如有一種酷酸芽抱桿菌，發(fā)酵丘克葡萄糖能產(chǎn)出0．25升氫氣。光合自養(yǎng)菌比化能異養(yǎng)菌本領(lǐng)更大，它們不需要消耗有機(jī)營(yíng)養(yǎng)物，而能依靠太陽(yáng)光的能量，把簡(jiǎn)單的無(wú)機(jī)物合成有機(jī)物以滿足自身的需要，同時(shí)放出氫氣。太陽(yáng)光取用不盡，無(wú)視物到處都有，所以利用光合自養(yǎng)菌生產(chǎn)氫氣大有可為。

總之，利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段開發(fā)蘊(yùn)藏豐富的生物質(zhì)能，是新能源開發(fā)的一個(gè)重要方向。人類的生存與發(fā)展迫切需要一個(gè)潔凈的環(huán)境，人類迫切需要綠色能源。可以預(yù)計(jì)，隨著科技的發(fā)展。社會(huì)的進(jìn)步，在21世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，綠色能源——生物質(zhì)能技術(shù)將得到進(jìn)一步發(fā)展，生物質(zhì)能將得到更廣泛的應(yīng)用。

4．燃料電池顯身手

當(dāng)今能以工業(yè)規(guī)模生產(chǎn)的電力有火電、水電、核電三種。而被譽(yù)為第四種電力的燃料電池發(fā)電，因其發(fā)電效率高、無(wú)污染，在環(huán)境保護(hù)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展并重的今天，這一技術(shù)在世界上頗受重視。在美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家，燃料電池發(fā)電正以日新月異的勢(shì)頭快步進(jìn)入以工業(yè)規(guī)模發(fā)電的行列。

燃料電池是一種化學(xué)電池，它利用物質(zhì)發(fā)生化學(xué)反應(yīng)時(shí)釋放的能量，直接將其變換為電能。由于燃料電池的工作物質(zhì)主要是可燃性氣體——?dú)?，因而它被稱為燃料電池。

燃料電池之所以受歡迎，是因?yàn)樗c其他發(fā)電方式相比有獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)。

①效率高。燃料電池發(fā)電不經(jīng)過從熱能到機(jī)械能再到電能的轉(zhuǎn)換過程，因而沒有中間環(huán)節(jié)的能量損失。

②機(jī)動(dòng)靈活。燃料電池發(fā)電裝置是由許多基本單元組成的。一個(gè)基本單元是兩個(gè)電極夾一個(gè)電解質(zhì)板。將上百個(gè)基本單元組裝起來就構(gòu)成一個(gè)電池組，再將電池組集合起來就形成了發(fā)電站?？梢愿鶕?jù)不同的需要靈活地組裝出不同規(guī)模的燃料電池發(fā)電站。燃料電池的基本單元可按設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)先進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)，所以燃料電池電站的建設(shè)成本低，建造周期短。另外，由于燃料電池重量輕、體積小、功率高，移動(dòng)起來比較容易，所以它特別適合在海島上或邊遠(yuǎn)地區(qū)建造發(fā)電站，或建造分散型電站。

③燃料多樣。雖然燃料電池的工作物質(zhì)主要是氫，但它可用的燃料有煤氣、甲醇、液化石油氣等各種碳?xì)浠衔?。根?jù)實(shí)際情況，因地制宜地使用不同的燃料，或?qū)⒉煌娜剂线M(jìn)行組合使用，可以達(dá)到就地取材、節(jié)省資源的目的。

④無(wú)污染。燃料電池的生成物主要是水，基本上不排放有害氣體，所以它是一種非常清潔的能源。另外，燃料電池是靜止發(fā)電，本身無(wú)機(jī)械傳動(dòng)裝置，只是在控制系統(tǒng)等輔助裝置中有運(yùn)動(dòng)部件，因而它工作時(shí)振動(dòng)很小，噪音很低。這種無(wú)噪音污染的發(fā)電系統(tǒng)可以直接安裝在大樓內(nèi)部。

現(xiàn)在燃料電池的發(fā)展速度非常之快。到2010年，全世界燃料電池的總裝機(jī)容量將達(dá)到60000兆瓦。燃料電池作為一種新型能源，現(xiàn)在造價(jià)還比較高，壽命還不夠長(zhǎng)，功率還比較小。但是，隨著有關(guān)研究工作的深入，這些問題將會(huì)得到解決。許多科學(xué)家認(rèn)為，在對(duì)世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，燃料電池在能源領(lǐng)域里將占舉足輕重的地位，因此，掌握第四電技術(shù)，研制和發(fā)展燃料電池具有跨世紀(jì)的意義。五、航天技術(shù)：推動(dòng)新經(jīng)濟(jì)的騰飛1．衛(wèi)星通信建立新經(jīng)濟(jì)神經(jīng)基礎(chǔ)

國(guó)際衛(wèi)星通信，曾經(jīng)一度被認(rèn)為是新奇而激動(dòng)人心的技術(shù)，但在今天，這幾乎是許多公司日常而又平凡的辦公事務(wù)。據(jù)報(bào)道，在巴西熱帶叢林中旅游的一位實(shí)業(yè)家利用一部便攜式的衛(wèi)星電話，輕而易舉地辦成了幾十億美元的大生意。美國(guó)CNN的新聞攝影記者在戰(zhàn)火紛飛的伊拉克首都巴格達(dá)，通過衛(wèi)星把正在發(fā)生的戰(zhàn)場(chǎng)風(fēng)云即時(shí)傳輸給世界各地的億萬(wàn)觀眾。在撒哈拉沙漠探險(xiǎn)的旅行者，每天晚上通過國(guó)際海事衛(wèi)星系統(tǒng)與家人聯(lián)系?，F(xiàn)在這一切都已不再令我們驚奇。

世界上第一領(lǐng)同步通信衛(wèi)星是美國(guó)1963年發(fā)射成功的。

時(shí)至今日，商業(yè)性同步通信衛(wèi)星已發(fā)展到第六代。1984年10月27日，歐洲的“阿里亞娜一一一一H”型運(yùn)載火箭發(fā)射成功第六代國(guó)際通信衛(wèi)星。這顆衛(wèi)星采用自旋穩(wěn)定方式，由美國(guó)休斯公司研制。該星可以同時(shí)允許24000路電話對(duì)講，并轉(zhuǎn)播了3路彩色電視。由于衛(wèi)星通信技術(shù)的發(fā)展，目前越洋跨國(guó)遠(yuǎn)距離的全球通信量，已有2／3是通過人造衛(wèi)星進(jìn)行的。在越洋遠(yuǎn)距離通信方面，衛(wèi)星通信已經(jīng)超過短波無(wú)線電和海底電纜而躍居首位。通信費(fèi)用也有了大幅度下降。例如，“晨鳥號(hào)”衛(wèi)星每年每條線路收費(fèi)2萬(wàn)美元，“國(guó)際通信衛(wèi)星ed號(hào)”降到1萬(wàn)美元、“國(guó)際通信衛(wèi)星一一．edx號(hào)”只收700美元，到“國(guó)際通信衛(wèi)星一一’ra號(hào)”降到300美元。在衛(wèi)星通信以前，從紐約到巴黎每年海底電纜收費(fèi)2萬(wàn)美元，1971年降到11350美元；從舊金山至菲律賓電纜每年25000美元，以后降到18900美元；從舊金山到夏威夷電纜每年收費(fèi)17000美元，以后降到6700美元。由此可見，衛(wèi)星通信比海底電纜通信要便宜得多。經(jīng)營(yíng)通信衛(wèi)星商業(yè)服務(wù)的國(guó)際通信衛(wèi)星組織，每年可盈利3億美元上。

2．航天發(fā)射催生新經(jīng)濟(jì)新產(chǎn)業(yè)

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著通信技術(shù)的發(fā)展以及世界各國(guó)對(duì)各種應(yīng)用衛(wèi)星的需求和世界上衛(wèi)星發(fā)射數(shù)目的日益增多，各國(guó)的爭(zhēng)奪也十分激烈。

1986年1月28日，美國(guó)“挑戰(zhàn)者號(hào)”航天飛機(jī)空中失事，而不久歐洲多國(guó)聯(lián)合研制的“阿里亞娜”運(yùn)載火箭首次商業(yè)性發(fā)射成功，使得一次性運(yùn)載火箭衛(wèi)星發(fā)射市場(chǎng)出現(xiàn)了客戶排隊(duì)等待發(fā)射的供不應(yīng)求的局面。一晃10年過去了，20世紀(jì)90年代的衛(wèi)星發(fā)射市場(chǎng)卻是另一番景象：各主要航天大國(guó)紛紛登臺(tái)亮相，總的發(fā)射能力供過于求。正如美國(guó)通用動(dòng)力公司的洛夫萊斯所稱：“我們了解的市場(chǎng)是每年世界上有15一20顆衛(wèi)星發(fā)射，要發(fā)射的衛(wèi)星是如此之少！”

在世界衛(wèi)星發(fā)射市場(chǎng)上，各個(gè)國(guó)家以及集團(tuán)各顯神通：有的看好重量幾百千克的輕型衛(wèi)星發(fā)射市場(chǎng)；有的注視1000千克左右的中型商用衛(wèi)星發(fā)射市場(chǎng)；有的盯上1500千克左右的次重量級(jí)通信衛(wèi)星發(fā)射市場(chǎng)；有的則看重3000千克以上的大型商用通信衛(wèi)星市場(chǎng)。

當(dāng)前，世界上商用衛(wèi)星發(fā)射市場(chǎng)一直由美國(guó)三家主要火箭制造商（制造“大力神”系列的馬丁·瑪麗艾塔公司、制造“德爾他”系列的麥道公司和制造“宇宙神”系列的通用動(dòng)力公司）和歐洲“阿里亞娜”空間公司所壟斷。另外，能進(jìn)入國(guó)際衛(wèi)星發(fā)射市場(chǎng)的還有前蘇聯(lián)和中國(guó)。目前，能發(fā)射36000千米高度靜止衛(wèi)星的國(guó)家有美國(guó)、前蘇聯(lián)、歐洲空間局、日本以及中國(guó)。

在國(guó)際衛(wèi)星發(fā)射市場(chǎng)上，最具實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)者莫過于歐洲的“阿里亞娜”空間公司。在美國(guó)航天飛機(jī)“挑戰(zhàn)者號(hào)”失事之后，它獨(dú)占約50％的商業(yè)衛(wèi)星發(fā)射業(yè)務(wù)。這是因?yàn)椤鞍⒗飦喣取被鸺煽啃愿撸瑑r(jià)格不昂貴（大約5000萬(wàn)美元），發(fā)射日期不延誤，除非發(fā)射失敗。

與“阿里亞娜”空間公司相抗衡的美國(guó)三家運(yùn)載火箭公司中：馬?。旣愇乃局饕闇?zhǔn)那些極昂貴的特大號(hào)商用通信衛(wèi)星市場(chǎng)。其中“大力神”火箭一箭雙星的發(fā)射價(jià)格為1億美元左右；通用動(dòng)力公司發(fā)射的靜止軌道衛(wèi)星重量最大可達(dá)3000于克以上，每次發(fā)射費(fèi)用在4000萬(wàn)一9000萬(wàn)美元之間；麥道公司的“德爾地D型”火箭可將重約1350千克的衛(wèi)星送入地球同步軌道，其一次發(fā)射費(fèi)約為4500萬(wàn)一5000萬(wàn)美元。

20世紀(jì)90年代初期，俄羅斯加入到國(guó)際衛(wèi)星發(fā)射自由市場(chǎng)中。俄羅斯的發(fā)射實(shí)力足以讓西方衛(wèi)星發(fā)射公司的老板感到威脅，所以他們一在試圖阻止俄羅斯獲得商業(yè)衛(wèi)星發(fā)射合同。美國(guó)政府也宣布“禁止美國(guó)造的衛(wèi)星出口到俄羅斯”的禁令，這給俄羅斯真正進(jìn)入國(guó)際衛(wèi)星發(fā)射市場(chǎng)帶來了壓力，但是俄羅斯在火箭發(fā)射衛(wèi)星方面的確有著很大的優(yōu)勢(shì)：推力大、保險(xiǎn)度高、發(fā)射費(fèi)只有美歐公司的一半。我國(guó)這幾年也開始進(jìn)入衛(wèi)星發(fā)射市場(chǎng)，而且業(yè)績(jī)不俗。1990年4月7日，我國(guó)“3號(hào)”運(yùn)載火箭在西昌發(fā)射場(chǎng)將一顆1250千克的“亞洲衛(wèi)星二號(hào)”發(fā)射送人靜止轉(zhuǎn)移軌道，從而順利地進(jìn)入國(guó)際衛(wèi)星發(fā)射市場(chǎng)，這是我國(guó)第一次發(fā)射美國(guó)制造的商用衛(wèi)星。1997年10月17日，中國(guó)“2號(hào)”運(yùn)載火箭在西昌衛(wèi)星發(fā)射場(chǎng)將“亞太2號(hào)”通信衛(wèi)星成功送入預(yù)定軌道。至此，由中國(guó)長(zhǎng)城工業(yè)總公司承攬的“亞太2號(hào)”通信衛(wèi)星發(fā)射服務(wù)合同圓滿完成。3．太空制藥開碑藥業(yè)新局面

連續(xù)式電泳機(jī)，它的功用是在失重的環(huán)境里，從一系列樣品中提取幾乎純凈的蛋白質(zhì)。醫(yī)學(xué)研究表明，目前人們所患的若干很難對(duì)付的疾病，是由于人體內(nèi)缺乏某些特殊的蛋白質(zhì)而引起的。

提取特純的蛋白質(zhì)藥物要用到電泳的原理。所謂電泳法，其原理是讓含有生物物質(zhì)的溶液，從兩片帶電的極板之間的槽中流過，由于不同的生物物質(zhì)在溶液中所帶電荷不同，分子量不同，受到電場(chǎng)的作用力亦不同，因此，它們沿著不同的路線流動(dòng)，這樣，就把細(xì)胞、血球、酶或干擾素等不同的生物物質(zhì)分離開來。當(dāng)然，在地面上也可利用電泳法提純生物物質(zhì)，但由于重力的作用，液體內(nèi)各部分的溫度是不均勻的，一部分較熱，熱的液體上浮，冷的液體下沉，形成了對(duì)流，對(duì)流是破壞電泳法高效提純藥物的大改。因此，在地面上制不出特純的藥物，即使能夠利用特殊的工藝制成極少量，價(jià)格也是非常昂貴，一般患者是消費(fèi)不起的。

如果在太空中制取，由于太空是一個(gè)微重力環(huán)境，不存在對(duì)流，不存在對(duì)藥物純度有影響的其他因素，因此在太空中利用電泳法制取的產(chǎn)品純度比在地球上高4倍，生產(chǎn)效率高600一900倍，這樣高的生產(chǎn)效率必然導(dǎo)致成本的下降?！鞍⒉_一聯(lián)盟號(hào)”飛船在進(jìn)行聯(lián)合飛行時(shí)，曾進(jìn)行過電泳分離試驗(yàn)。試驗(yàn)結(jié)果表明，在失重環(huán)境下可以從大約5％的腎細(xì)胞中分離出尿激素，這種尿激素是溶解血栓或凝血的一種特效藥，如果能在太空城中投入批量生產(chǎn)，僅美國(guó)一個(gè)國(guó)家，每年就可以使5萬(wàn)人免死于凝血癥。

空間生產(chǎn)蛋白質(zhì)晶體，已在地面實(shí)際應(yīng)用中顯示出了廣闊的前景。大家都知道，如果依據(jù)人的意志來改變蛋白質(zhì)晶體的結(jié)構(gòu)，必然會(huì)要求測(cè)定和研究被改造對(duì)象的空間結(jié)構(gòu)，以便進(jìn)一步提出修改方案。許多醫(yī)藥是通過與特定蛋白質(zhì)相互作用來發(fā)揮藥性的。在空間這一特定環(huán)境下，對(duì)蛋白質(zhì)晶體的生長(zhǎng)極為有利，這樣就可以測(cè)定蛋白質(zhì)晶體結(jié)構(gòu)。如在空間生產(chǎn)的干擾素、淋巴細(xì)胞、激素已經(jīng)成為極有發(fā)展?jié)摿Φ囊活愃幬?，可以在治療癌癥方面發(fā)揮極大的作用。到目前為止，在太空生產(chǎn)高級(jí)特效藥品的工作還處于試驗(yàn)階段，但它的發(fā)展前景是激動(dòng)人心的，也是十分迷人的。疫苗制品的生產(chǎn)，人體細(xì)胞和蛋白的提純和制造，紅血細(xì)胞生成素的制取，各種激素或酶的生產(chǎn)，白細(xì)胞或紅細(xì)胞的分離和培養(yǎng)等，都可能發(fā)展成為商業(yè)利潤(rùn)極為可觀的產(chǎn)業(yè)。有人估計(jì)，僅就疫苗一項(xiàng)，每年可能得到的經(jīng)濟(jì)收益將超過15億美元，因此空間制藥業(yè)和生物制品必將在航天產(chǎn)業(yè)中占有越來越重要的地位，而且是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代人類在太空優(yōu)先考慮的發(fā)展項(xiàng)目之一。4．空間加工發(fā)展高精尖產(chǎn)品

未來的航天技術(shù)在運(yùn)用到空間產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)程中，除了積極發(fā)展與人類健康密切相關(guān)的制藥業(yè)和生物制品外，還可以利用空間環(huán)境，得天獨(dú)厚的條件來發(fā)展高精尖的新產(chǎn)品和新材料制造業(yè)。

為什么說在宇宙空間中可以制造比在地球上精度更純、技術(shù)更好的產(chǎn)品呢？這是因?yàn)榭臻g軌道處于微重力和高真空的環(huán)境里。當(dāng)然嚴(yán)格地講，空間里的任何物體都會(huì)受到地球引力的影響，但對(duì)于距離地球遙遠(yuǎn)的空間軌道來講，這種影響顯然是可以忽略不計(jì)的，對(duì)于材料加工，微重力是求之不得的理想環(huán)境。在地球上，由于存在沉積、對(duì)流、浮力等類的地球引力效應(yīng)，常常給材料加工帶來嚴(yán)重的影響。

在材料加工過程中，當(dāng)材料的不同組成部分以熔融狀態(tài)變成固態(tài)時(shí)，對(duì)流和沉積這兩種地球引力效應(yīng)將交替地發(fā)生作用，從而破壞了材料的均勻性及其應(yīng)有的性能。

對(duì)材料進(jìn)行加工所面臨的一個(gè)嚴(yán)重的問題就是材料的污染。在地球上常常需要把材料裝在容器里才能進(jìn)行加工。例如：鎢的熔點(diǎn)為3400℃，當(dāng)把它加熱到溶化時(shí)，不論什么材料制成的容器都會(huì)同鎢發(fā)生化學(xué)作用，從而影響鎢的純度。而在微重力條件下，沒有浮力存在，液滴更易懸浮，因而冶煉金屬時(shí)可以不使用容器，而是采用懸浮冶煉法，其優(yōu)點(diǎn)是冶金溫度不受容器耐溫能力的限制。因此，懸浮冶煉不僅能進(jìn)行高熔點(diǎn)金屬冶煉，而且可避免被冶煉物與器壁發(fā)生化學(xué)作用而被污染以及非均勻結(jié)構(gòu)結(jié)晶的出現(xiàn)，除改善合金組織外，還使金屬純度大為提高。

在微重力條件下，內(nèi)聚力和表面張力仍然存在，不產(chǎn)生地面上常見的自重變形，能制造出橢圓度極小的球體，且可控制產(chǎn)品形狀，可以制造特別細(xì)的金屬絲。因?yàn)闆]有浮力，液體內(nèi)的氣泡跑不出去，在各種粒度的液體中均可保持氣泡。利用這一特性，可以在空間冶煉出泡沫金屬材料，如同泡沫塑料的“泡沫鋼”，這種鋼的結(jié)構(gòu)中均勻分布許多氣泡，質(zhì)量很輕，甚至能浮在水面，而堅(jiān)硬度和普通鋼相同。

從某種意義上講，浩翰的宇宙空間是人類進(jìn)行材料加工的天然工廠，更是人們進(jìn)行科學(xué)試驗(yàn)的理想之地。近年來，科學(xué)家們?cè)诿绹?guó)和前蘇聯(lián)的空間站上進(jìn)行了許多空間加工試驗(yàn)，取得了可喜的成績(jī)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這也預(yù)示著在不久的將來，空間加工業(yè)將從實(shí)驗(yàn)室走出來，真正實(shí)現(xiàn)商業(yè)化的大批量生產(chǎn)，為更加舒適的人類生活提供一系列高精尖產(chǎn)品。

未來的發(fā)展中，以高科技為支柱的新經(jīng)濟(jì)將為航天技術(shù)提供一個(gè)極為廣闊，大有作為的新天地。航天技術(shù)在豐富、推動(dòng)新經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，也為人類開辟著更為美好的全新的生存空間。

六、海洋技術(shù)：開拓經(jīng)濟(jì)新天地1．海洋礦產(chǎn)資源開發(fā)潛力大

僅把新經(jīng)濟(jì)與信息、網(wǎng)絡(luò)等同起來，未免偏頗。新經(jīng)濟(jì)如初春的陽(yáng)光，灑滿人間，催生萬(wàn)物。作為新經(jīng)濟(jì)中前沿領(lǐng)域的海洋技術(shù)，便是大潮中的一支主流。

眾所周知，礦產(chǎn)資源是現(xiàn)代工業(yè)的重要原料，也是所有經(jīng)濟(jì)形態(tài)運(yùn)作的保證條件。自古以來，人們所需的礦產(chǎn)資源絕大多數(shù)是從陸地上采取的。但是隨著工業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，人們對(duì)礦產(chǎn)資源的需求與日俱增，所需求的礦產(chǎn)資源的數(shù)量以及種類變得越來越多，與之相對(duì)應(yīng)的是陸地的礦產(chǎn)資源日趨減少，不僅儲(chǔ)量減少，而且礦藏品位降低，某些礦產(chǎn)（如鋼）只能維持20多年。而占地球表面積71％的藍(lán)色海洋卻蘊(yùn)藏著豐富的礦產(chǎn)資源。因此，人類為了自身的生存和發(fā)展，勢(shì)必要把開采礦產(chǎn)資源的目光從陸地轉(zhuǎn)向海洋。向海洋尋求新的礦產(chǎn)資源基地，已經(jīng)是許多海洋國(guó)家將要面臨的選擇和機(jī)遇。

隨著新經(jīng)濟(jì)的到來，現(xiàn)在海洋高科技的發(fā)展給人們展現(xiàn)了一個(gè)令人鼓舞的海洋礦產(chǎn)資源開發(fā)前景：至今已發(fā)現(xiàn)海底蘊(yùn)藏的多金屬結(jié)核礦、磷礦、資金屬和稀有元素砂礦、硫化礦等礦產(chǎn)資源達(dá)6000億噸。若把太平洋底蘊(yùn)藏的160多億噸多金屬結(jié)核開采出來，其鎳可供全世界使用2萬(wàn)年，鉆使用34萬(wàn)年，錳使用18萬(wàn)年，銅使用1000年。海洋底的石油、天然氣資源也極為豐富，全世界海洋石油蘊(yùn)藏量為1450億噸，占世界石油總儲(chǔ)量3000億噸的45％以上，海洋天然氣儲(chǔ)量為140億立方米，1988年世界海上油氣探明可采儲(chǔ)量，分別已接近450億噸和300000億立方米?，F(xiàn)已發(fā)現(xiàn)在水深1000一3000米的大陸波麓，蘊(yùn)藏著與大陸架海底同樣多的海底石油，這將是21世紀(jì)潛在的巨大石油資源。2．海洋化學(xué)資源開發(fā)方興未艾

浩翰的海洋，海水的總量約為13，7億立方千米。其中含有十分豐富的化學(xué)資源。

海水中除含有取之不盡、用之不竭的淡水資源外，還溶存有大量無(wú)機(jī)鹽類，總量可達(dá)5X10''''6噸，也就是說，在每立方千米的海水中，大約含有3500萬(wàn)噸無(wú)機(jī)鹽類物質(zhì)。陸地上天然存在的各種元素，海水中幾乎都能找到。經(jīng)確認(rèn)，海水中主要溶存元素已近80種，其中有17種元素是陸地上所稀缺的。根據(jù)計(jì)算，在1立方千米的海水中，溶有2700多萬(wàn)噸氯化鈉，320多萬(wàn)噸氯化鎂，220多萬(wàn)噸碳酸鎂，120多萬(wàn)噸硫酸鎂，如果把海水中的鹽分全部拆出，平鋪在陸地上，陸地的高度會(huì)增加150米；假如把海水全部蒸干，海底將會(huì)積有60米厚的鹽層，這個(gè)鹽層的體積如此巨大，甚至把整個(gè)北冰洋填平還綽綽有余。

海水中數(shù)量最大的資源是淡水。隨著世界人口的增加和工農(nóng)業(yè)的飛速發(fā)展，對(duì)淡水資源的需求與日俱增，陸地淡水供應(yīng)日漸不足，因此在今天，人們?cè)诿鎸?duì)水資源危機(jī)這一世界性的難題時(shí)，更多的把注意力轉(zhuǎn)向海洋，希望能從海洋里獲得淡水。海水淡化也已成為涉及人類生存和發(fā)展的重大問題。

目前，人類不僅從海水中提取鹽、鉀、澳等資源，而且還著手從海水中提取更加貴重的資源。例如用于原子能發(fā)電和國(guó)防的核燃料鋼，海洋中儲(chǔ)量為50億噸，為陸地上儲(chǔ)量的4000倍；作為熱核能源的理和復(fù)，海洋中分別含有2500億噸和23．7萬(wàn)噸。這些物質(zhì)為原子能工業(yè)和核聚變發(fā)電帶來潛在遠(yuǎn)景。預(yù)計(jì)從海水中提取理和重氖，將在21世紀(jì)進(jìn)入實(shí)用階段。隨著海洋高新技術(shù)的開發(fā)，海水將成為開發(fā)多種物質(zhì)的液體礦產(chǎn)資源。

人類開發(fā)利用海水化學(xué)資源有著悠久的歷史。到目前為止，開發(fā)海水化學(xué)資源呈現(xiàn)一種綜合化的趨勢(shì)，即將海水淡化后，被分離出的鹵水，再經(jīng)濃縮用于化學(xué)元素的提取，通過這種方法可以從海水中提取幾十種產(chǎn)品，其中主要有淡水、食鹽、鎂、澳。鉀等。近年來，海水提鈾的研究也取得了一些進(jìn)展。

3．海洋受閱資源開發(fā)大有可為

作為人類起源地的海洋，今天已是一個(gè)可供人類利用并為人類造福的巨大空間。海洋空間包括海上、海中和海底。借助于科學(xué)技術(shù)，對(duì)這些空間進(jìn)行直接的開發(fā)利用，以及潛在前景的開發(fā)利用，這些統(tǒng)稱為海洋空間資源。自古以來，人類就利用海洋空間從事交通運(yùn)輸。但是，海洋空間利用作為重要的工程技術(shù)問題，是科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代才提出來的。由于人口無(wú)節(jié)制地急劇增長(zhǎng)，使人類賴以生存的家園——陸地空間不斷地相對(duì)縮小，于是，掌握了先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的人們，把目光轉(zhuǎn)向了海洋空間，要把海洋空間開辟成為適于人類生存和為人類所用的第二家園。海洋空間作為一種可供開發(fā)利用的重要資源，日益引起人們的關(guān)注。

對(duì)海洋空間資源的開發(fā)利用，既有傳統(tǒng)的，也有現(xiàn)代的。人們?cè)诤Ｉ像傊坌写?，運(yùn)送貨物，有很長(zhǎng)的歷史，但是，隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，海洋空間利用已經(jīng)由傳統(tǒng)的海洋工程、海上交通，向近海、深海和海底空間發(fā)展。目前，人們已經(jīng)在海上建起了人工島、規(guī)模宏大的海上城市設(shè)施、飛機(jī)場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)、碼頭等。開發(fā)海洋空間利用技術(shù)，已經(jīng)引起海洋國(guó)家的高度重視。在20世紀(jì)末。21世紀(jì)初，海洋空間利用技術(shù)，將會(huì)有長(zhǎng)足的進(jìn)展。4．海洋生物資源開發(fā)前景廣闊

占地球表面積約71％的海洋，是鯨類、魚類、蝦類、蟹類。貝類、海藻類等生物和通過顯微鏡才能看到的微小生物的生活棲息場(chǎng)所。這些生活在海洋中的生物，有巨大村生產(chǎn)能力。據(jù)科學(xué)家計(jì)算，全球海洋浮游生物的年生產(chǎn)量為50000億噸。在不破壞生態(tài)平衡的情況下，每年可向人類提供300億人口食用的水產(chǎn)品。

人類對(duì)海洋生物資源的開發(fā)的認(rèn)識(shí)是在不斷變化的。很久以前，人們認(rèn)為海洋生物資源是取之不盡、用之不竭的，單純的海洋捕撈業(yè)曾長(zhǎng)期占據(jù)海洋生物資源的開發(fā)領(lǐng)域。20世紀(jì)50年代，人們認(rèn)識(shí)到不能無(wú)節(jié)制地從事海洋捕撈，而應(yīng)有捕有養(yǎng)，大力發(fā)展海水養(yǎng)殖，于是出現(xiàn)了養(yǎng)殖與捕撈相結(jié)合的“養(yǎng)捕漁業(yè)”。近十年以來，隨著地球人口的急劇增長(zhǎng)，世界性的食品缺乏，食物結(jié)構(gòu)的變化，人類需求蛋白質(zhì)的日趨緊張，這些都給海洋生物資源的開發(fā)提出了更高的要求。過度的捕撈開發(fā)引起了漁業(yè)的崩潰危險(xiǎn)，一般的養(yǎng)殖數(shù)量極其有限。于是科學(xué)家提出了要像農(nóng)民種植莊稼一樣“耕耘漁業(yè)”，從而使海洋生物資源開發(fā)開始走上了人為控制的穩(wěn)定生產(chǎn)的局面。為此，出現(xiàn)了一系列海洋生物資源開發(fā)的新技術(shù)和新方法。尤其是海洋高新捕撈技術(shù)、海洋牧場(chǎng)開發(fā)技術(shù)、海洋生物藥物和工業(yè)原料開發(fā)技術(shù)以及生物工程技術(shù)等，對(duì)人類充分合理地利用海洋生物資源，有著廣闊的發(fā)展前景。

曾幾何時(shí)，從海洋遷徙到陸地，是生物包括人類進(jìn)化一次開天辟地的里程碑。今天當(dāng)我們從陸地回歸到海洋，也將是一次劃時(shí)代的變遷與革命。新技術(shù)、新知識(shí)、新經(jīng)濟(jì)、新天地，未來的人類將在創(chuàng)新中認(rèn)識(shí)海洋，開發(fā)海洋，向海中探寶，在洋上飛舟。七、軟科學(xué)技術(shù)：新經(jīng)濟(jì)的靈魂1．軟科學(xué)技術(shù)是新經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)應(yīng)用技術(shù)

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是“知識(shí)大爆炸”的時(shí)代，有專家估計(jì)，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)的發(fā)展呈指數(shù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)。在浩瀚的知識(shí)海洋中，若想迅速選擇、獲取自己所需要的知識(shí)和信息，以及及時(shí)做出決策，如果單憑個(gè)人的能力與經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)越來越困難了，只靠傳統(tǒng)的見解和模式應(yīng)對(duì)今天瞬息萬(wàn)變的挑戰(zhàn)已不可能。于是挾裹著新經(jīng)濟(jì)之潮而來的日益顯示出先導(dǎo)作用的新興科技——軟科學(xué)技術(shù)來到了我們的面前。

軟科學(xué)技術(shù)就是應(yīng)用現(xiàn)代高科技幫助人們收集、整理、分析信息，為人們快速正確地決策提供科學(xué)依據(jù)的技術(shù)?，F(xiàn)代軟科學(xué)技術(shù)的誕生是以現(xiàn)代新技術(shù)革命為前提的，特別是利用現(xiàn)代信息高科技。

近年來，隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，生產(chǎn)社會(huì)化程度不斷提高，使得決策者面臨的問題變得日益錯(cuò)綜復(fù)雜，瞬息萬(wàn)變，而且影響深遠(yuǎn)，因此不得不借助組織內(nèi)部或外部的專家群體進(jìn)行軟科學(xué)研究來提供決策支持，軟科學(xué)的崛起也正反映了這一客觀的社會(huì)需求。

由于現(xiàn)代信息高科技特別是計(jì)算機(jī)技術(shù)的滲入，使軟科學(xué)技術(shù)有了很快發(fā)展，現(xiàn)在研究開發(fā)的各種“專家系統(tǒng)”就是軟科學(xué)技術(shù)最突出的表現(xiàn)。如計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)，國(guó)家宏觀調(diào)控系統(tǒng)，醫(yī)學(xué)專家系統(tǒng)等等。

新經(jīng)濟(jì)是取決于智力資源的占有、配置的智力經(jīng)濟(jì)，而現(xiàn)在世界經(jīng)濟(jì)趨向一體優(yōu)，新技術(shù)革命速度變快，市場(chǎng)的不確定性、復(fù)雜性加強(qiáng)，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)內(nèi)部和外部各種信息怎樣作出科學(xué)的決策？需要借助軟科學(xué)技術(shù)的幫助來實(shí)現(xiàn)。因此科學(xué)預(yù)測(cè)，在應(yīng)用技術(shù)方面，軟科學(xué)技術(shù)將成為新經(jīng)濟(jì)的先導(dǎo)和骨干高科技。

人們形象地將軟科學(xué)技術(shù)比喻成“智囊團(tuán)”，要求這個(gè)“智囊團(tuán)”需要具有觀察識(shí)別、記憶存儲(chǔ)、分析判斷和想象創(chuàng)造的能力。我們的電腦已經(jīng)具備了前兩個(gè)方面的功能，而后兩個(gè)方面的功能則要靠現(xiàn)在正在開發(fā)的專家系統(tǒng)和人工智能技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。

軟科學(xué)技術(shù)的基礎(chǔ)主要是：計(jì)算機(jī)科學(xué)、人文社會(huì)科學(xué)和生命科學(xué)技術(shù)。計(jì)算機(jī)技術(shù)是用于收集存儲(chǔ)、分析、處理信息知識(shí)；人文社會(huì)科學(xué)是用于研究人的社會(huì)行為和人的方法論。因?yàn)檐浛茖W(xué)技術(shù)是為管理者作出決策提供依據(jù)，收集和分析的信息都是關(guān)于人的信息，因此要借助社會(huì)人文科學(xué)研究人的行為和思考方法；生命科學(xué)技術(shù)的任務(wù)是研究人腦的生理機(jī)制和思考方法，以便使電腦和人腦一樣對(duì)信息作出分析和判斷。

軟科學(xué)技術(shù)具有這樣的特征，首先，軟科學(xué)技術(shù)是一種“工具”，它可幫助人們利用現(xiàn)代高科技收集、處理信息，并可作出分析、判斷，幫助人們作出決策。其次，軟科學(xué)是一門高度綜合的學(xué)科，它不僅包括自然科學(xué)技術(shù)，而且包括人文社會(huì)科學(xué)，是兩大類科學(xué)的綜合。軟科學(xué)技術(shù)的另一個(gè)特征就是應(yīng)用性，它是多門科學(xué)的綜合應(yīng)用?？茖W(xué)家預(yù)言，軟科學(xué)技術(shù)將成為新經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)應(yīng)用科學(xué)技術(shù)。

2．戰(zhàn)略管理：科學(xué)加這見的管理

管理不是一種技巧，而是一門科學(xué)。管理不能憑經(jīng)驗(yàn)的累加、習(xí)慣的驅(qū)使，而要靠準(zhǔn)確的決策和科學(xué)的把握。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代中的管理者，越來越多的成為了嫻熟地運(yùn)用軟科學(xué)技術(shù)的專家。

隨著現(xiàn)代世界經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)日漸明顯，各國(guó)對(duì)外開發(fā)程度不斷擴(kuò)大，新技術(shù)革命就使得產(chǎn)品和技術(shù)更新的速度加快。企業(yè)所面臨的是一個(gè)高度復(fù)雜和變化的生存環(huán)境。企業(yè)為了生存與發(fā)展，必須對(duì)內(nèi)部和外部的各種信息運(yùn)用軟科學(xué)技術(shù)進(jìn)行分析，然后決策出未來的發(fā)展方向。把握外部環(huán)境的變化及其變化趨勢(shì)，相應(yīng)地優(yōu)化內(nèi)部資源配置，從而取得內(nèi)部資源與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。這種管理是戰(zhàn)略管理。

戰(zhàn)略管理是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物，它要求管理者站在全局的高度，把握未來環(huán)境的變化，通過強(qiáng)化自身優(yōu)勢(shì)，取得內(nèi)部資源與外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)平衡，以取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

戰(zhàn)略管理作為一種新的管理方式，有以下一些特點(diǎn)。

第一，戰(zhàn)略管理是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的管理。它非常強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)外部市場(chǎng)環(huán)境的變化及其趨勢(shì)的把握，要求應(yīng)用現(xiàn)代軟科學(xué)技術(shù)對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的信息進(jìn)行采集、分析。

第二，戰(zhàn)略管理是有關(guān)企業(yè)發(fā)展方向的管理。它特別注重企業(yè)未來總體的發(fā)展方向，如企業(yè)的新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，應(yīng)該采取哪些戰(zhàn)略步驟，這要求企業(yè)決策者根據(jù)內(nèi)部與外部信息進(jìn)行決策，這是戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵。

第三，戰(zhàn)略管理是面向未來的管理。換句話說，戰(zhàn)略管理關(guān)注的是企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

第四，戰(zhàn)略管理是尋求內(nèi)部資源與外部環(huán)境相協(xié)調(diào)的管理。通過對(duì)外部環(huán)境因素進(jìn)行分析，對(duì)環(huán)境變化進(jìn)行預(yù)測(cè)，通過企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的調(diào)整、優(yōu)化以及取得新的資源等措施，尋求在未來時(shí)期企業(yè)與環(huán)境相協(xié)調(diào)。

企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)條件下的一種選擇，這種管理具有以下幾方面的作用：

首先，戰(zhàn)略管理能夠促使企業(yè)管理者密切關(guān)注外部環(huán)境變化，及時(shí)抓住企業(yè)發(fā)展的寶貴機(jī)遇，主動(dòng)迎接未來挑戰(zhàn)。

第二，戰(zhàn)略管理有利于企業(yè)優(yōu)化配置內(nèi)部資源，企業(yè)只有實(shí)施有效的戰(zhàn)略管理，才能將企業(yè)的各種資源統(tǒng)一到企業(yè)戰(zhàn)略之下，從而避免出現(xiàn)資源分配與工作重點(diǎn)安排上的沖突。

第三，戰(zhàn)略管理對(duì)企業(yè)內(nèi)部各部門。各環(huán)節(jié)的高效運(yùn)行起導(dǎo)向作用，有利于發(fā)揮組織的協(xié)同作用。

3．知識(shí)管理：全新的管理思想

知識(shí)是資本，智力是資源，這就是新經(jīng)濟(jì)帶給管理者的新理念。組織智力，管理知識(shí)便是這一新觀念新思維人的運(yùn)用與實(shí)踐。

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是知識(shí)的社會(huì)、信息的社會(huì)，知識(shí)和信息成為企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略資源。知識(shí)對(duì)一個(gè)企業(yè)的生存發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，過去一直貫穿和滲透于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之中的知識(shí)其地位和作用日漸突出，企業(yè)管理的重心必將由物資資源管理轉(zhuǎn)向知識(shí)管理，這是新經(jīng)濟(jì)的呼喚。

知識(shí)管理可以簡(jiǎn)單地認(rèn)為：一是對(duì)知識(shí)的管理，二是運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行管理。知識(shí)管理的任務(wù)就是要管理好智力資本，充分運(yùn)用集體的智慧，提高企業(yè)的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。

它是為企業(yè)實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)共享提供的新途徑。顯性知識(shí)是可以量化易于整理和用計(jì)算機(jī)儲(chǔ)存的知識(shí)，又稱作可編碼知識(shí)。這種知識(shí)可以以文字或其他符號(hào)形式寫在書本上或儲(chǔ)存在計(jì)算機(jī)中。隱性知識(shí)是一種不易用文字表達(dá)出來的經(jīng)驗(yàn)性的知識(shí)，又叫做意識(shí)知識(shí)。

顯性知識(shí)是易于傳遞和表達(dá)的，而隱性知識(shí)則潛藏在人的大腦中，屬于經(jīng)驗(yàn)性的無(wú)規(guī)律性的知識(shí)。每個(gè)人的隱性知識(shí)是各不相同的。

顯性知識(shí)是易于整理和用計(jì)算機(jī)儲(chǔ)存的知識(shí)，而隱性知識(shí)則難以掌握，它儲(chǔ)存在雇員的腦海里，是雇員所取得經(jīng)驗(yàn)的體現(xiàn)，知識(shí)管理就是有效地實(shí)現(xiàn)這兩類知識(shí)的相互轉(zhuǎn)換，并在轉(zhuǎn)換中創(chuàng)新。知識(shí)型公司能夠?qū)ν獠啃枨笞龀隹焖俜磻?yīng)，明智地運(yùn)用內(nèi)部資源，并預(yù)測(cè)外部市場(chǎng)的發(fā)展方向，這就需要運(yùn)用知識(shí)管理來實(shí)現(xiàn)。

知識(shí)管理的根本目的是運(yùn)用企業(yè)集體智慧，提高對(duì)環(huán)境快速變化的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的共享和轉(zhuǎn)換。

知識(shí)管理不同于以往的信息管理，信息管理的重心是企業(yè)內(nèi)部和外部的信息資源，側(cè)重于對(duì)這些信息的收集、存儲(chǔ)、處理。分析，其目的是降低成本提高效益。而知識(shí)管理更注重人力資源的開發(fā)，注重創(chuàng)新?？梢赃@樣說，知識(shí)管理是信息管理的發(fā)展，是其更高的階段。

知識(shí)管理思想是一種全新的管理思想，它既繼承了人本管理思想的精髓，又結(jié)合新經(jīng)濟(jì)新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)特點(diǎn)予以創(chuàng)新。知識(shí)管理本身有其不同于以往管理的獨(dú)特之處。

①知識(shí)管理以企業(yè)員工智力資源的開發(fā)為中心。因?yàn)楣締T工擁有不斷創(chuàng)造新的有用的知識(shí)的能力，這是企業(yè)不斷創(chuàng)新的源泉。因此，如何采用適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制激發(fā)員工們的創(chuàng)造力，在新經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展中顯得異常重要。在傳統(tǒng)的工業(yè)管理中，雖然也有精神激勵(lì)，但更多是物質(zhì)激勵(lì)。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理尤重激勵(lì)機(jī)制，不只是那種給予贊賞、表?yè)P(yáng)或榮譽(yù)的傳統(tǒng)式精神激勵(lì)，而是一種新型的精神激勵(lì)，即賦予更大的權(quán)力和責(zé)任，使員工意識(shí)到自己是管理者中的一員，進(jìn)而更好地發(fā)揮自己的自覺性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分挖掘自己的潛能以實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值。

②知識(shí)管理重視知識(shí)的共享和創(chuàng)新，未來新經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)取決于企業(yè)的整體創(chuàng)新能力，即運(yùn)用集體的智慧提高應(yīng)變力和創(chuàng)新力，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。創(chuàng)新可以認(rèn)為是產(chǎn)品或服務(wù)過程中已有知識(shí)要素或新的知識(shí)要素的組合。它要求企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)把集體知識(shí)的共享和創(chuàng)新視為贏得勝利的支柱，雇員能夠共同分享他們所擁有的知識(shí)。