時(shí)間:2023-03-14 14:48:50
導(dǎo)語(yǔ):在實(shí)習(xí)具體心得體會(huì)的撰寫旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、強(qiáng)化第一戰(zhàn)略理念,在工作思路上求突破
人事部門思想再解放,首要的是要從狹隘的工作思路中解套出來,自覺地在經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的大局中去找到坐標(biāo),拓展思路,牢固確立人才強(qiáng)市是第一戰(zhàn)略的理念,把工作重心轉(zhuǎn)移到人才開發(fā)上來。
凸顯人才戰(zhàn)略位置。從宏觀層面上講,人才資源是第一資源。因?yàn)樵诮?jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的今天,經(jīng)濟(jì)發(fā)展正從主要依靠能源、資本等要素投入轉(zhuǎn)向主要以知識(shí)、技術(shù)、創(chuàng)新為動(dòng)力,區(qū)域之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越明顯地表現(xiàn)為人才的競(jìng)爭(zhēng),因此我們要樹立人才資源是主動(dòng)性資源、戰(zhàn)略性資源、第一位資源的理念。從微觀層面上講,人才資本是第一資本。強(qiáng)化人才資本意識(shí),是完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制、加快現(xiàn)代化建設(shè)的客觀需要和必然要求。人才是生產(chǎn)力諸要素中最具潛力、最具活力的要素,那個(gè)企業(yè)重視人才,擁有人才,企業(yè)一定長(zhǎng)盛不衰。有遠(yuǎn)見卓識(shí)的企業(yè)家都十分注重人才資本的投入和積累。從人事部門自身層面上講,人才開發(fā)是第一要?jiǎng)?wù)。當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展已進(jìn)入關(guān)鍵階段,人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略已成為國(guó)家戰(zhàn)略,寫進(jìn)黨的十七大報(bào)告和新,人才工作在黨的全局工作中的位置更加凸顯。人事部門作為政府綜合管理人才人事的職能部門,在實(shí)施人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略中負(fù)有重要責(zé)任。只有從實(shí)現(xiàn)國(guó)家戰(zhàn)略的高度,把人才開發(fā)作為人事部門的第一要?jiǎng)?wù),圍繞人才開發(fā)開展工作,人事部門才能緊貼經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
堅(jiān)持市場(chǎng)化取向改革。人才作為一種資源和資本,通過市場(chǎng),順著優(yōu)勢(shì)方向,配置、流動(dòng)和集聚。因此必須堅(jiān)持市場(chǎng)化改革,加快人才流動(dòng),促進(jìn)人才與其他生產(chǎn)要素的結(jié)合,推動(dòng)人才資源通過市場(chǎng)化配置和轉(zhuǎn)化。要充分發(fā)揮企事業(yè)單位和人才兩個(gè)主體的能動(dòng)作用,鼓勵(lì)作為用人主體的各類企事業(yè)單位將人才作為資本進(jìn)行投資、開發(fā)和經(jīng)營(yíng);建立人才資本產(chǎn)權(quán)制度,支持人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),激發(fā)人才的積極性和創(chuàng)造力。要充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)價(jià)值雙重激勵(lì)作用,注重人才在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的創(chuàng)造性成果和實(shí)際成效,讓在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中作出了實(shí)際貢獻(xiàn)的人才通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)先富起來。同時(shí),也要充分發(fā)揮政府的調(diào)控作用,調(diào)動(dòng)和發(fā)揮用人主體、人才及社會(huì)各方面的積極性,加速體制和機(jī)制創(chuàng)新,破除制約人才資源向人才資本轉(zhuǎn)變的體制和政策壁壘,實(shí)現(xiàn)“三大市場(chǎng)”的貫通,即人才市場(chǎng)與勞動(dòng)力市場(chǎng)的貫通、有形人才市場(chǎng)與網(wǎng)上人才市場(chǎng)的貫通、市內(nèi)人才市場(chǎng)與市外及國(guó)際人才市場(chǎng)的貫通。
二、強(qiáng)化公共服務(wù)理念,在工作職能上求突破
人事部門思想再解放,要按照黨的十七大報(bào)告中明確提出的建設(shè)服務(wù)型政府的要求,從傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的行政模式中解套出來,牢固確立服務(wù)為本、服務(wù)為先、服務(wù)為榮的理念,切實(shí)轉(zhuǎn)變職能,率先樹立政府公共服務(wù)的形象。
一是公共服務(wù)體系再深化。按照“政事分開、政企分開”原則,推動(dòng)政府所屬人才市場(chǎng)體制創(chuàng)新,強(qiáng)化公共服務(wù),拓展市場(chǎng)功能。加快人才市場(chǎng)專業(yè)服務(wù)功能建設(shè),大力發(fā)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才、高技術(shù)人才、高技能人才、農(nóng)村鄉(xiāng)土人才等專項(xiàng)服務(wù)功能;加快人才市場(chǎng)高端服務(wù)功能建設(shè),鼓勵(lì)發(fā)展人才獵頭、素質(zhì)測(cè)評(píng)、職業(yè)培訓(xùn)、人才誠(chéng)信等高技術(shù)含量的個(gè)性化人才服務(wù)項(xiàng)目。強(qiáng)化與重點(diǎn)城市人才市場(chǎng)、重點(diǎn)區(qū)域高校的橫向聯(lián)系,深化省市縣乃至鄉(xiāng)鎮(zhèn)人才市場(chǎng)的縱向合作,形成數(shù)據(jù)對(duì)接、信息共享、合作有序、共同發(fā)展的新型互動(dòng)合作平臺(tái)。
二是公共服務(wù)功能再?gòu)?qiáng)化。人事部門要按照務(wù)實(shí)、高效、規(guī)范、透明的要求,根據(jù)群眾所需,不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域,改進(jìn)服務(wù)手段,創(chuàng)新服務(wù)方法,做到誠(chéng)信服務(wù)、便民服務(wù)、文明服務(wù)。大力發(fā)展電子政務(wù),搞好網(wǎng)絡(luò)建設(shè),搭建網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺(tái),使機(jī)關(guān)工作更加便捷公開、規(guī)范高效;完善服務(wù)措施,提供便民服務(wù),在首問責(zé)任制、承諾制、接待等制度的基礎(chǔ)上,完善預(yù)約服務(wù)、一站式服務(wù)等服務(wù)形式;深化行政審批制度改革,簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié),規(guī)范辦事程序,提供快捷、公正、公平的服務(wù),努力打造陽(yáng)光人事、法制人事、和諧人事。
三是公共服務(wù)政策再優(yōu)化。人事部門要切實(shí)加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合,推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)資源的整合和聯(lián)動(dòng),共同打造融合貫通的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系。將政策資源向重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目和高層次創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才傾斜,指導(dǎo)、支持和鼓勵(lì)各類用人單位大力引進(jìn)和培養(yǎng)高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才、科技研發(fā)人才、優(yōu)秀技能人才。加強(qiáng)分類指導(dǎo),以重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程和優(yōu)勢(shì)企業(yè)為載體,積極落實(shí)人才小高地建設(shè)的各項(xiàng)政策,指導(dǎo)做好一企一策、一人一策、一事一策的組織實(shí)施工作,分門別類的搞好關(guān)鍵人才引進(jìn)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè),提升人才隊(duì)伍的競(jìng)爭(zhēng)力,讓更多的優(yōu)秀人才到通州干事創(chuàng)業(yè)。
三、強(qiáng)化創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)理念,在工作特色上求突破
人事部門思想再解放,憂患意識(shí)和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí),增強(qiáng)逆水行舟、不進(jìn)則退的緊迫感和奮發(fā)有為、爭(zhēng)創(chuàng)一流的責(zé)任感,積極主動(dòng)地投入到改革發(fā)展的大潮中來,敢于打破常規(guī)、大膽創(chuàng)新、善于創(chuàng)新,力求先人一步、快人一拍,在工作特色上求突破。
放大人才創(chuàng)業(yè)效應(yīng)。集聚一大批創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)軍人才,促進(jìn)更多具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力,加快形成具有自主創(chuàng)新能力的產(chǎn)業(yè)體系,是推進(jìn)通州經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的迫切需要。要不斷完善政策,充分發(fā)揮我市已制定出臺(tái)的有關(guān)鼓勵(lì)引進(jìn)高層次人才和智力及鼓勵(lì)科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的若干政策的激勵(lì)作用。要加大人才開發(fā)的投入,充分發(fā)揮鵬欣大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金的補(bǔ)血功能,引導(dǎo)更多的大學(xué)生去自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。要探索聘用大學(xué)生和技能人才當(dāng)“村官”,進(jìn)社區(qū),到一線創(chuàng)業(yè),充實(shí)基層人才隊(duì)伍的途徑。以更加開明的人才政策,營(yíng)造通州人才集聚的“磁場(chǎng)效應(yīng)”,人才競(jìng)爭(zhēng)的“賽場(chǎng)效應(yīng)”,人才創(chuàng)業(yè)的“綠地效應(yīng)”。
一、找準(zhǔn)問題積時(shí)調(diào)處
踐行實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),余慶縣司法局黨組就把解決影響和制約司法行政改革發(fā)展工作的問題作為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在分析檢查階段,局領(lǐng)導(dǎo)親自深入基層、深入群眾開展調(diào)研工作,通過召開專題民主生活會(huì),調(diào)研報(bào)告分析會(huì),邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、基層群眾座談會(huì)等,廣泛?jiǎn)栍?jì)于民。與此同時(shí),開設(shè)了征求意見箱,電子信箱,熱線電話,凡是指名領(lǐng)導(dǎo)拆閱的信件,局領(lǐng)導(dǎo)都親自批閱、回復(fù);凡是涉及司法行政工作的意見建議函,局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室都要記錄匯報(bào)。整個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)期間,余慶縣司法局共收到來自基層單位、人民群眾電函13件,提出工作意見建議8條,其中許多好的意見建議被寫入局調(diào)研整改報(bào)告。
針對(duì)整理出的意見建議,司法局黨組進(jìn)行了專門研究,共梳理出影響和制約我縣司法行政工作的6大問題,并邀請(qǐng)了縣人大代表、政協(xié)委員和基層群眾代表對(duì)這些問題進(jìn)行研討,尋找出解決問題的對(duì)策,如進(jìn)一步加強(qiáng)和推進(jìn)基層司法所建設(shè);推動(dòng)余慶律師、法律工作者和法律援助工作者為余慶縣構(gòu)皮灘電站、二級(jí)公路、松煙城鄉(xiāng)一體化建設(shè)服務(wù);加強(qiáng)和改進(jìn)普法工作;推進(jìn)現(xiàn)代化規(guī)范化文明調(diào)解建設(shè)等,并下達(dá)了整改問題的時(shí)間表。
二、公平適法務(wù)求實(shí)效
全縣10個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))基層司法所、法侓服務(wù)所和法律援助中心積極參與指導(dǎo)調(diào)解工作。69個(gè)村(居、社區(qū))建立“農(nóng)村警務(wù)接待室”,同時(shí)派駐人民調(diào)解員,在一線了解民意,體察民情,縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))已成立矛盾糾紛統(tǒng)一調(diào)處中心庭,糾紛調(diào)處中心庭集中受理村民法律請(qǐng)求,當(dāng)事人自主選擇人民調(diào)解員為其調(diào)解各種矛盾糾紛,為群眾排憂解難。
在強(qiáng)班子上下工夫。即以科學(xué)發(fā)展觀的思想武裝人、教育人。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中,司法局出臺(tái)了“五個(gè)從我做起”和“約法三章”,對(duì)系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部提出要求?!拔鍌€(gè)從我做起”即在“認(rèn)真學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、解放思想、改革創(chuàng)新、勤政廉政”上從我做起;“約法三章”即“不獨(dú)斷專言、不、不放任親屬”。做不到“五個(gè)從我做起”掃地走人,違犯“約法三章”嚴(yán)懲不貸。
在解決突出困難上下工夫。針對(duì)基層司法所基礎(chǔ)設(shè)施落后、辦公經(jīng)費(fèi)不足等突出問題,余慶縣司法局積極爭(zhēng)取省和余慶縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))二級(jí)財(cái)政支持,千方百計(jì)籌措資金,解決了辦公用房、電腦網(wǎng)絡(luò)辦公等問題,使那種“大樹上掛一個(gè)國(guó)徽,大樹下擺兩把椅子”開展調(diào)解工作的時(shí)代一去不復(fù)返。
(1,工作:全新工作新征程)
第一點(diǎn)感觸:今天是一個(gè)全新的起點(diǎn),我們從今天開始了一項(xiàng)全新的征程。
人生就是一道圓,這一次成功的終點(diǎn),就是下一次拼搏的起點(diǎn)。
四年的大學(xué)生涯已經(jīng)在我們脫下黑色學(xué)士服的那一刻畫下了圓滿的句點(diǎn)。而大學(xué)結(jié)束的終點(diǎn)就是我的公務(wù)員生涯開始的起點(diǎn)。在這個(gè)全新的崗位上,我們必須要盡快完成角色的轉(zhuǎn)變,盡快適應(yīng)全新的工作與全新的生活。盡快學(xué)會(huì)面對(duì)新形勢(shì),研究新情況,制定新對(duì)策,解決新問題,盡快學(xué)會(huì)適應(yīng)新環(huán)境,迎接新挑戰(zhàn),學(xué)習(xí)新技能,實(shí)現(xiàn)新跨越??偟膩碚f,我們要盡快培養(yǎng)以下四個(gè)方面的能力:著重提升自己維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的能力,提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力,提升解決民生問題的能力,提升實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的能力。要在這四個(gè)能力上面下大力氣,花大工夫,并且運(yùn)用這四種能力在以后的工作當(dāng)中深入推進(jìn)“社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法”等三項(xiàng)重點(diǎn)工作,努力打造“法律援助惠民工程、人民調(diào)解維穩(wěn)工程、基層基礎(chǔ)加固工程”等三大精品工程,提升“普法依法治理、法律服務(wù)、干部履職”三個(gè)水平。盡快為能成為一名合格優(yōu)秀的行政司法人而做出不懈的努力與奮斗。
(2,基層:身心眼手下基層)
第二點(diǎn)感觸:基層是我們追逐夢(mèng)想的舞臺(tái),是我們淬煉青春的天地,是我們歷練人生的熔爐。我們要扎根基層,身下心下眼下手下基層,迎接基層的磨礪與挑戰(zhàn),為基層人民群眾作出貢獻(xiàn)。
人生就是一道圓,你必須學(xué)會(huì)用最少的線條圈出最大的面積。而基層就是用最短的時(shí)間鍛煉提升我們的最廣闊的天地。
在以后的基層工作中,我們要全心全意下基層,在基層的生活工作中去鍛煉、去磨礪、去提高、去升華。我們?cè)诨鶎拥墓ぷ髦幸┦茁犆褚猓斫饷駪n,做到身下基層(住在基層),心下基層(與基層群眾聊天交心),眼下基層(全面地看真實(shí)的情況),手下基層(親自動(dòng)手解決基層的問題)。在基層中宣傳法律政策,開展法律服務(wù),調(diào)解矛盾糾紛,提供法律援助,維護(hù)基層穩(wěn)定,為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。
(3,學(xué)習(xí):孜孜不倦勤學(xué)習(xí))
第三點(diǎn)感觸:書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟。學(xué)無止境。我們必須不斷學(xué)習(xí),不斷提高。
人生就是一道圓,圓的里面代表你所已知的,圓的外面代表你所未知的。你所已知的越多,你與外界接觸的越多,你也就越會(huì)發(fā)現(xiàn)自己未知的也就越多。
古語(yǔ)云,“非學(xué)無以廣才,非志無以成學(xué)”,古語(yǔ)又云,“問渠那得清如許,為有源頭活水來”。而不斷的勤學(xué)苦練,不斷的“自我充電”,就是我們的“源頭活水”,就是我們工作前進(jìn)的不竭動(dòng)力。因此我們?cè)谌粘9ぷ魃钪?,要圍繞“忠誠(chéng)、為民、公正、廉潔”的政法干警的核心價(jià)值觀教育,深入學(xué)價(jià)值體系,深入學(xué)習(xí)專業(yè)法律知識(shí),通過不斷的學(xué)習(xí)來提升業(yè)務(wù)能力,提高工作水平。先當(dāng)“學(xué)生”,后當(dāng)“先生”;先要自己擁有“一桶水”,才能給人民群眾“一滴水”,先要自己成為“法律專家”,才能很好地服務(wù)“大家”。
(4,民生:排憂解難惠民生)
第四點(diǎn)感觸:民生才是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以及我們一切工作實(shí)行的真正歸宿。
人生就是一道圓,在這個(gè)圓上的每一點(diǎn)上都有一條騰飛的切線。而民生工作就是我們一切工作得以騰飛的切線。
----實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該學(xué)會(huì)在輿論監(jiān)督環(huán)境中工作
在實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的過程中,領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該盡快更新觀念,學(xué)會(huì)在輿論監(jiān)督環(huán)境中工作,努力實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變:
一是由認(rèn)識(shí)誤區(qū)向理性認(rèn)知轉(zhuǎn)變:一些領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)為輿論監(jiān)督就是找岔挑刺,就是拆自己的臺(tái),是跟自己過不去,是往自己臉上抹黑。有的不反思工作中的缺失,卻指責(zé)刊登批評(píng)報(bào)道的新聞媒體“損害”了自己所在地區(qū)的“形象”,“毀掉”了自己所在行業(yè)的“成績(jī)”。其實(shí),實(shí)踐已經(jīng)反復(fù)證明,重視輿論監(jiān)督,充分發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用,是黨和政府提高工作透明度、提高執(zhí)政和行政效率、密切黨同人民群眾聯(lián)系的一條重要途徑。輿論監(jiān)督成本低,見效快。善于將輿論監(jiān)督作為一種改進(jìn)工作的手段,反映了堅(jiān)定的黨性,更體現(xiàn)了政治智慧,是新形勢(shì)下檢驗(yàn)執(zhí)政能力的一桿標(biāo)尺。一個(gè)勤政為民的政府及其領(lǐng)導(dǎo)干部是應(yīng)該歡迎新聞?shì)浾摫O(jiān)督的。
二是由被動(dòng)應(yīng)對(duì)向主動(dòng)適就轉(zhuǎn)變:在實(shí)際工作中,有的人視輿論監(jiān)督為“洪水猛獸”,以各種理由和借口拒絕、抵觸記者采訪相關(guān)問題,千方百計(jì)加以阻撓;有的絞盡腦汁“捂蓋子”,使批評(píng)報(bào)道無疾而終;有的不是去下功夫改進(jìn)工作,而是在批評(píng)報(bào)道的個(gè)別細(xì)節(jié)上糾纏不休,甚至不惜人力、物力展開針對(duì)新聞媒體和相關(guān)記者的“反調(diào)查”;凡此種種,都是被動(dòng)應(yīng)對(duì)新聞?shì)浾摫O(jiān)督的表現(xiàn)。主動(dòng)適就新聞?shì)浾摫O(jiān)督,必須克服消極和抵觸情緒,更不要為了顧全所謂“大局”而顛倒黑白,結(jié)果置自己于更為被動(dòng)不利的境地;同時(shí),必須加倍努力,做好本職工作,減少批評(píng)性報(bào)道的誘發(fā)因素,讓媒體“無話可說”;當(dāng)報(bào)道確有嚴(yán)重失實(shí)或不全面時(shí),應(yīng)及時(shí)與媒體溝通,掌握主動(dòng)權(quán),以最快的速度來消除公眾的誤會(huì)。
三是由重視傳統(tǒng)媒體向傳統(tǒng)媒體與新媒體并重轉(zhuǎn)變:在大眾傳媒時(shí)代,借助報(bào)紙、雜志、廣播、電視等平臺(tái),輿論監(jiān)督威力無比,“不怕上告,就怕見報(bào)”,成為人們對(duì)新聞?shì)浾摫O(jiān)督渠道的生動(dòng)表述。如今又有了互聯(lián)網(wǎng),在民主和諧的環(huán)境中,群眾可以直接在網(wǎng)上“短、平、快”地發(fā)表自己的看法,反映民眾的呼聲。監(jiān)督的力量,從未像今天這樣蔚為壯觀。網(wǎng)上的輿論監(jiān)督,作為“電子民主”之一種,成為群眾監(jiān)督和新聞?shì)浾摫O(jiān)督的重要組成部分。十七大和全國(guó)“兩會(huì)”后,不少黨政領(lǐng)導(dǎo)干部迅速轉(zhuǎn)變觀念,以開放的胸懷,愿意和網(wǎng)友們一起“灌水”“拍磚”,敢于并善于接受群眾的監(jiān)督,包括網(wǎng)上的輿論監(jiān)督,這種與時(shí)俱進(jìn)的反應(yīng)當(dāng)然值得大力倡導(dǎo)。
作為一名黨員,作為從事人事人才工作的一員,學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀就是要按照科學(xué)發(fā)展觀要求,全面提高自身能力、素質(zhì),改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率,通過扎實(shí)有效地開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),在工作質(zhì)量、工作效率、工作整體水平上得到提高。具體來講,在有以下幾個(gè)方面的體會(huì):
一是增強(qiáng)政治意識(shí)。時(shí)刻保持清醒的頭腦,在政治上、思想上、行動(dòng)上要和黨始終保持高度一致,牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀,提高政治覺悟和對(duì)黨委各項(xiàng)政策、決策的理解執(zhí)行能力,在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明。
二是提高學(xué)習(xí)力,加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),努力提高個(gè)人的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大報(bào)告和等必讀篇目,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,自覺學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)工作方針政策,學(xué)習(xí)黨委的各項(xiàng)決策部署,在用科學(xué)發(fā)展觀理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作上下功夫、見實(shí)效。
三是提高執(zhí)行力,全面正確履行工作職責(zé),堅(jiān)持以改革創(chuàng)新的辦法、用科學(xué)的辦法、用符合實(shí)際的辦法解決工作中的問題。認(rèn)真分析工作中出現(xiàn)的新問題、新特點(diǎn)、新情況,按照科學(xué)發(fā)展觀的要求探索新的思路和措施。
在我區(qū)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)之時(shí),我們迎來了黨的十七屆三中全會(huì)的勝利召開。這次全會(huì)是在我國(guó)改革開放30周年之際,以農(nóng)村改革發(fā)展為主題而舉行的一次十分重要的會(huì)議。全會(huì)通過了《決定》,是近年來中央文件特別是中央全會(huì)文件中涉及民政工作較多的一個(gè)重要文件。鳩江區(qū)作為蕪湖市城鄉(xiāng)結(jié)合部,既有城區(qū)、又有農(nóng)村;作為一名民政局長(zhǎng),在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,落實(shí)十七屆三中全會(huì)精神時(shí),我認(rèn)為要注意把握三個(gè)方面的環(huán)節(jié):
一是要把學(xué)習(xí)黨的十七屆三中全會(huì)精神與深入學(xué)習(xí)黨的十七大精神結(jié)合起來。緊密聯(lián)系我區(qū)的實(shí)際,進(jìn)一步提高全區(qū)對(duì)“三農(nóng)”工作重要地位和作用的認(rèn)識(shí),對(duì)全區(qū)農(nóng)村改革發(fā)展巨大成就和寶貴經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)識(shí),對(duì)新形勢(shì)下推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí),對(duì)推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、重大原則的認(rèn)識(shí),對(duì)農(nóng)村改革發(fā)展重要舉措和重點(diǎn)工作的認(rèn)識(shí),對(duì)黨管農(nóng)村工作極端重要性的認(rèn)識(shí),在提高推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化認(rèn)識(shí)上達(dá)到新的高度。
二是要把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì)精神有機(jī)起來,作為我區(qū)正在開展的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的重要組成部分。我們民政系統(tǒng)要樹立城鄉(xiāng)民政對(duì)象公平對(duì)待、城鄉(xiāng)民政工作統(tǒng)籌指導(dǎo)、城鄉(xiāng)民政事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的思想和理念。鼓勵(lì)先進(jìn)街道率先實(shí)現(xiàn)民政工作和民政事業(yè)統(tǒng)籌發(fā)展,幫助與支持欠先進(jìn)街道逐步做到民政工作和民政事業(yè)統(tǒng)籌發(fā)展;在民政工作一些領(lǐng)域率先實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)并軌進(jìn)而帶動(dòng)和促進(jìn)所有民政工作和民政事業(yè)城鄉(xiāng)并軌。對(duì)于那些條件已經(jīng)具備或經(jīng)過努力可以做到的事情,一定要積極去做;對(duì)于那些條件尚不具備、一時(shí)難以做到的事情,要努力創(chuàng)造條件,逐步實(shí)現(xiàn)。做到在踐行以民為本、為民解困、為民服務(wù)職責(zé)上邁出新的步伐。在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)民政工作,推動(dòng)城鄉(xiāng)民政工作又好又快發(fā)展上做得更好。
三是要把理論學(xué)習(xí)和區(qū)情緊密結(jié)合起來,把民政工作放到建設(shè)和諧鳩江這一戰(zhàn)略任務(wù)中來思考,來部署,放到加快形成城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展一體化新格局這一根本要求中來探索。認(rèn)清民政工作在推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程中肩負(fù)的歷史責(zé)任,把握推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化發(fā)展給民政工作帶來的重大機(jī)遇和挑戰(zhàn),在服務(wù)大局,推動(dòng)大局上做出新的成績(jī)。
工商行政管理的基本任務(wù)和目標(biāo)是通過維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則,以促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
我們要把政府工作的難點(diǎn),作為監(jiān)管執(zhí)法的側(cè)重點(diǎn);把群眾關(guān)心的焦點(diǎn),作為監(jiān)管執(zhí)法的切入點(diǎn);把發(fā)展經(jīng)濟(jì)的興奮點(diǎn),作為監(jiān)管執(zhí)法的著力點(diǎn),完成政府的部署,傾聽群眾的呼聲,關(guān)注社會(huì)的反映。因此,要考量工商職能是否到位,首先必須突出重點(diǎn),從大處出發(fā),把工商的發(fā)展放在是否適應(yīng)和推動(dòng)所處區(qū)域和所處的時(shí)代的發(fā)展上,讓政府滿意、社會(huì)認(rèn)同。緊緊圍繞服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)大局,寓管理于服務(wù)之中,把有利于發(fā)展作為監(jiān)管執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn),把優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為工商部門的重要職責(zé),做到在履行工作職能中謀劃發(fā)展,在辦理執(zhí)照時(shí)想到發(fā)展,在檢查企業(yè)時(shí)維護(hù)發(fā)展,在履行監(jiān)督檢查時(shí)宣傳發(fā)展。圍繞地方招商引資、國(guó)企改組改制、項(xiàng)目建設(shè)等,立足工商職能,主動(dòng)提前介入,提高辦事效率,簡(jiǎn)化工作手續(xù),做到能辦的事馬上辦,需要協(xié)調(diào)的事抓緊辦,可以變通的事千方百計(jì)地爭(zhēng)取辦,全面實(shí)行繁事簡(jiǎn)辦、急事快辦、特事特辦。凡對(duì)有利于招商引資、有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),都給予實(shí)實(shí)在在的支持。
當(dāng)然,工商行政管理不可能包打天下,主動(dòng)請(qǐng)求其他部門配合;對(duì)于那些同其他部門交叉的職能,不推不搶,主動(dòng)商談,協(xié)作執(zhí)法;對(duì)于那些配合其他部門實(shí)施監(jiān)管和執(zhí)法的工作,要態(tài)度積極,配合到位。在相關(guān)部門共同執(zhí)法的過程中,當(dāng)好主角、唱好配角,不斷擴(kuò)大自己的影響力。
職能要到位,還必須依賴一支政治過硬、業(yè)務(wù)過硬、思想過硬的工商干部隊(duì)伍。高素質(zhì)的干部隊(duì)伍才能完成高質(zhì)量的監(jiān)管任務(wù)。執(zhí)法理念正確、執(zhí)法者的形象好、執(zhí)法的效能高等等,需要工商干部努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新理論,分析新的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和新的經(jīng)濟(jì)違法行為,提高自身的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力,適應(yīng)新形勢(shì)下的市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法工作。努力提升自身形象素質(zhì)。
一加強(qiáng)自身修身養(yǎng)德,精通業(yè)務(wù),加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng),不斷更新知識(shí),學(xué)以致用,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。注重強(qiáng)化崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)專業(yè)知識(shí)與技能的學(xué)習(xí),使其業(yè)務(wù)知識(shí)結(jié)構(gòu)能夠適應(yīng)新形勢(shì)下監(jiān)管執(zhí)法的需要,做到懂法律、懂業(yè)務(wù)。注重辦公信息化、自動(dòng)化等方面知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)。注重網(wǎng)上學(xué)習(xí)、討論和交流,
二培養(yǎng)淡泊名利、無私奉獻(xiàn)的良好心態(tài),樹立愛崗敬業(yè)、公道正派、不偏不倚的良好形象,營(yíng)造誠(chéng)信友愛、和睦相處的工作氛圍。
首先,來實(shí)習(xí)的短短兩個(gè)星期時(shí)間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。
以前,在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是有老師往我們的頭腦里灌知識(shí),自己根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí),確使我的感觸很大,自己的知識(shí)太貧乏了,工廠里那種緊張的工作氣氛特別在無形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。
其次,第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用。
傳感器在生產(chǎn)設(shè)備的應(yīng)用,電子技術(shù)在機(jī)械制造工業(yè)的應(yīng)用,精密機(jī)械制造在機(jī)器制造的應(yīng)用等等理論與實(shí)際的相結(jié)合,讓我們大開眼界,也是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審.通過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),進(jìn)一步鞏固和深化所學(xué)的理論知識(shí),彌補(bǔ)以前單一理論教學(xué)的不足,為后續(xù)專業(yè)課學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打好基礎(chǔ).
第三,在實(shí)習(xí)中,我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并勇于展現(xiàn)自我。
自從來到這里,我為人處事的方法有所改變,最明顯的是我轉(zhuǎn)化了做事的方法,原來是學(xué)完了再干,現(xiàn)在是邊干邊學(xué)。
第四,了解了當(dāng)代機(jī)械工業(yè)的發(fā)展概況。
生產(chǎn)目的、生產(chǎn)程序及產(chǎn)品供求情況,機(jī)械產(chǎn)品生產(chǎn)方法和技術(shù)路線的選擇,工藝條件的確定以及流程的編制原則,機(jī)械產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)格、包裝和使用要求。在企業(yè)員工的指導(dǎo)下,見習(xí)生產(chǎn)流程及技術(shù)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),鍛煉自己觀察能力及知識(shí)運(yùn)用能力。另外,社會(huì)工作能力得到了相應(yīng)的提高,在實(shí)習(xí)過程中,我們不僅從企業(yè)職工身上學(xué)到了知識(shí)和技能,更使我們學(xué)會(huì)了企業(yè)中科學(xué)的管理方式和他們的敬業(yè)精神。感到了生活的充實(shí)和學(xué)習(xí)的快樂,以及獲得知識(shí)的滿足。真正的接觸了社會(huì),使我們消除了走向社會(huì)的恐懼心里,使我們對(duì)未來充滿了信心,以良好的心態(tài)去面對(duì)社會(huì)。同時(shí),也使我們體驗(yàn)到了工作的艱辛,了解了當(dāng)前社會(huì)大學(xué)生所面臨的嚴(yán)峻問題,促使自己努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí),為自己今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)
第五,在實(shí)習(xí)中為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì).
讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué),從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,使學(xué)習(xí)、生活都能有成熟的思考。這些方法的提高是我終身受益的。我認(rèn)為這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)是難得的,讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
通過工廠的實(shí)習(xí),了解了目前制造業(yè)的基本情況,只是由于機(jī)械行業(yè)特有的技術(shù)操作熟練性和其具有的較大風(fēng)險(xiǎn)性,很遺憾地,不能多做一些具體實(shí)踐的操作,但是觀察了一臺(tái)機(jī)床的各個(gè)零件的生產(chǎn)加工過程及其裝配過程,使許多自己從書本上學(xué)的知識(shí)鮮活了起來,明白了本專業(yè)在一些技術(shù)制造上的具體應(yīng)用.在實(shí)習(xí)中,極大地豐富了自己關(guān)于零件加工工藝的知識(shí),拓展了自己的知識(shí)面.在這次實(shí)習(xí)中,感觸最深的是了解了數(shù)控機(jī)床在機(jī)械制造業(yè)中的重要性,它是電子信息技術(shù)和傳統(tǒng)機(jī)械加工技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物,它集現(xiàn)代精密機(jī)械、計(jì)算機(jī)、通信、液壓氣動(dòng)、光電等多學(xué)科技術(shù)為一體,具有高效率、高精度、高自動(dòng)化和高柔性等特點(diǎn),是尖端工業(yè)所不可缺少的生產(chǎn)設(shè)備.
我這兩個(gè)星期里的實(shí)習(xí),有輔導(dǎo)老師,工廠工程師的講解、自己的努力,自感收益不小。這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入工廠,我意識(shí)到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒有規(guī)矩不成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定。我就該嚴(yán)于律已。這樣不僅可以遵守工廠的規(guī)矩,對(duì)我們自己更有好處。這兩個(gè)星期是我用金錢都買不到的機(jī)會(huì),無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我都有很大的收獲。這兩個(gè)星期我沒有白費(fèi)。
總之,現(xiàn)在的實(shí)習(xí)時(shí)期是給予我轉(zhuǎn)折性的機(jī)會(huì)。
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酒吧作為休閑交際和享受酒文化的地方,個(gè)性化、合理的光環(huán)境就更具有重要意義。接下來就跟小編一起去了解一下關(guān)于酒吧服務(wù)員實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文吧!
酒吧服務(wù)員實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文篇【1】在朋友的介紹下我來到了__,得到要來__學(xué)習(xí)的消息,我很高興,很珍惜這樣的機(jī)會(huì),我學(xué)習(xí)了五年的酒店管理,都沒有怎么實(shí)踐過,我想一切從頭開始,這正是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),于是我懷著熱情的心來到了__學(xué)習(xí),剛開始是學(xué)習(xí)文化和理論課程,我很接受__的文化,我也很樂意成為一名__人,在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來來到了__店,來的第一周我被分到了客房,自認(rèn)為可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的準(zhǔn)備,來到客房,主要和客房大姐學(xué)習(xí)的就是房間的清掃和鋪床工作,雖然已經(jīng)做了充分的準(zhǔn)備,但第一天還是累的只叫苦,甚至懷疑自己能不能堅(jiān)持下來,在客房大姐的鼓勵(lì)下我在心里暗下決心,鼓勵(lì)自己一定要堅(jiān)持,六天的客房學(xué)習(xí)中,我學(xué)會(huì)了打掃一個(gè)房間的流程,酒店內(nèi)最基本的做床,衛(wèi)生間清掃以及簡(jiǎn)單的客房服務(wù)方法,使我對(duì)酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐廳,向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺(tái)、撤臺(tái)、點(diǎn)菜、上菜,傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對(duì)餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解。
第三周我被分到了前臺(tái),我很喜歡前臺(tái)接待這個(gè)工作,但我很忐忑,我不知道我能否 勝任這份工作,不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng),總臺(tái)是一個(gè)酒店的門面,是客人對(duì)酒店形成第一印象的地方??偱_(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目,因此需要前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)酒店的各個(gè)部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中,我 酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。
實(shí)習(xí)的日子就這樣一天天結(jié)束了,這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西,除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識(shí)之外,更學(xué)習(xí)到了做人, 如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門經(jīng)理聊天時(shí),該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí),我非常贊同他的觀點(diǎn):“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)?!?/p>
酒吧服務(wù)員實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文篇【2】一,實(shí)習(xí)過程.
這次的訓(xùn)練從一開始的面試就開始了,學(xué)校為我們聯(lián)系了一些酒店來給我們自己去面試,也可以讓我們提前熟悉面試的程序和測(cè)試自己的能力。經(jīng)過面試,我們學(xué)校有30名同學(xué)成功進(jìn)入金橋酒店。當(dāng)然,我們被分到了不同的部門。開始了我們的實(shí)習(xí)。
第一天,什么都不知道,什么都不懂。很緊張,很激動(dòng)。幸好酒店有派人帶我們,這個(gè)前輩很熱心,先帶著我們熟悉了整個(gè)飯店的包間、大廳等位置。并且教導(dǎo)我們之后的的基本工作情況和該如何展開..
我和另一個(gè)實(shí)習(xí)生在這個(gè)實(shí)習(xí)期間的工作就是在2樓的南吧為客人服務(wù)和點(diǎn)酒,當(dāng)然也負(fù)責(zé)開吧。剛開始的幾天,由于對(duì)工作的不熟悉,我們開吧一般都要用2個(gè)小時(shí)左右才能完成。但,這情況到了5天后,我們只用半小時(shí)就可以搞定了。
在這幾天里,我深深體會(huì)到:像軍訓(xùn)時(shí)一樣,領(lǐng)班說什么就是什么,徹底服從;要認(rèn)真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng),在主管傳授技巧的時(shí)候千萬(wàn)不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。
過了適應(yīng)階段后,我了解了自己該做什么:時(shí)間到了就去開吧,擦桌子,擦(洗)杯子,拖地..或是下去一樓大堂吧幫忙。(因?yàn)槲乙话愣际窃诙悄习伞?有是沒事都要給自己找事情做,寧可站著也不要坐著。寧可把東西再擦一次,也不要光傻站著。勞動(dòng)才有收獲。動(dòng)手了才能豐衣足食。
因此,在這段時(shí)間里,我利用空閑的時(shí)間看酒,記酒,從而認(rèn)識(shí)了很多酒,包括國(guó)內(nèi)的和國(guó)外的。這也很有利于我為外國(guó)人服務(wù)的時(shí)候與他們的交流。
在服務(wù)過程中,我們接觸到了形形的客人,由于金橋酒店是一個(gè)四星級(jí)酒店,而且在廣交會(huì)期間也擁有極為豐富的海外客源,而來酒吧的客人幾乎都是外國(guó)人,在服務(wù)的過程中,我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平,增長(zhǎng)了見識(shí),開闊了視野。 在工作中既受到過客人的嘉獎(jiǎng),也曾招受客人的投訴,客人的嘉獎(jiǎng)讓我們覺得一天的勞累都不算什么。而客人的投訴也讓我學(xué)到了很多東西,我告訴自己:犯錯(cuò)并不可恥,但,如果我害怕犯錯(cuò)而不去嘗試的話,這才可恥。
二.我的心得和感受:
1.一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語(yǔ)言沖突。
踏上社會(huì)的感覺真的很奇妙,學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見,老師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來??墒窃谕饷?,上級(jí)永遠(yuǎn)是對(duì)的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。
2。每個(gè)飯店注重的企業(yè)文化都不樣,而這些知識(shí)正是我們從書本中難以得到的。
3.初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識(shí),拓展了個(gè)人的知識(shí)面,增強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)人際交往方面的能力,也將我們?cè)跁旧蠈W(xué)到的東西和實(shí)際操作聯(lián)系起來了。
這點(diǎn)給我的最大體會(huì)是在與人的交流上。有時(shí)候那些老員工去為外國(guó)人服務(wù)時(shí),當(dāng)我發(fā)現(xiàn)他們之間有點(diǎn)溝通問題時(shí),我就會(huì)上前幫忙。
4。在其位,謀其職。在自己的工作崗位上,就要好好努力工作,只有你愛你的工作,對(duì)它付出了。你才能有收獲。
5.我覺得金橋酒店的工作效率和某些員工的工作素質(zhì)需要改進(jìn)。
據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng),如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。 另外,當(dāng)客人點(diǎn)餐之后,餐點(diǎn)總是姍姍來遲,(結(jié)帳也是同樣情況。)讓客人很不耐煩。
6.錯(cuò)了就要認(rèn),認(rèn)了就要改。
7。學(xué)習(xí)和工作真的很不一樣。得慎重選擇。
三、總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)??偟膩碚f,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時(shí),更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是,在一個(gè)月的工作中,我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。
最后感謝老師的幫助,感謝金橋酒店能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在此祝愿金橋酒店能夠越辦越好,學(xué)院越辦越好。
酒吧服務(wù)員實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文篇【3】為了提高我們的操作技能、培養(yǎng)職業(yè)能力,按照教學(xué)計(jì)劃,我們?cè)诖笕诙W(xué)期進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。經(jīng)過學(xué)校的安排,12月20號(hào)我們搭乘了去天津,實(shí)習(xí)基地為天津大營(yíng)鑫意酒店。古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了五個(gè)月的實(shí)習(xí)期,回首這將近半年的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無限的感慨。
一、實(shí)習(xí)酒店簡(jiǎn)介
大營(yíng)鑫意酒店位于大營(yíng)鎮(zhèn)汽車站對(duì)面,地處十字路口,地理位置十分優(yōu)越,人流量大。因大營(yíng)鎮(zhèn)是裘皮生產(chǎn)基地,有很多的南方客人,所以酒店老板選擇了以南方菜為主。旨在充分利用南方客人對(duì)家鄉(xiāng)特色的歸屬、認(rèn)同和北方人對(duì)南方菜肴的獵取心理來擴(kuò)大銷售。同時(shí)酒店以店內(nèi)經(jīng)營(yíng)為主,同時(shí)還開展了外賣經(jīng)營(yíng)。 二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
1、實(shí)踐地點(diǎn)的選?。?/p>
實(shí)踐地點(diǎn)的選取,開始考慮到去一家民營(yíng)企業(yè)做雜工,但是考慮到在民營(yíng)企業(yè)中所接觸的人很少不能夠更好的提升自我能力所以我選擇了到酒店去當(dāng)服務(wù)員。具體原因是:酒店服務(wù)員能夠接觸到更多的人,在這些人中大多數(shù)的人都是在不斷變化的,同時(shí)在這些人中大多數(shù)人都是經(jīng)商的,還有一少部分是政治層面的和其他的。多和這些人進(jìn)行交流溝通會(huì)鍛煉到自己的口才,學(xué)會(huì)見人說話。見到形形的人并學(xué)習(xí)到不同行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)不同行業(yè)之間的辛苦。在逐漸之中提升自己,同時(shí)也為日后的面試不緊張做好鋪墊。
2、實(shí)習(xí)職位介紹:本人以擔(dān)任傳菜員及酒店服務(wù)員為主,同時(shí)協(xié)助點(diǎn)菜,同其他服務(wù)員送外賣,偶爾也到廚房打雜。
以苦力活為主,盡管中途曾有幾次有過想要放棄的念頭,但最終還是堅(jiān)持了下來。盡管工作很辛苦但是苦中有甜,因?yàn)楫吘惯@是我人生中第一次到酒店來做服務(wù)員。
階段一:此期間的主要工作是熟悉各位員工尤其是大廚;跟隨領(lǐng)班了解傳菜技巧,熟悉工作流程,力求達(dá)到快而穩(wěn);工作的重點(diǎn)是學(xué)習(xí)餐具的擺放與餐廳的清潔工作;熟悉并掌握好餐桌上倒酒的動(dòng)作和同客人交流的禮貌言行;學(xué)會(huì)基本的撤餐和清潔餐具的技巧等一系列酒店服務(wù)員的工作項(xiàng)目。
小結(jié):通過要想適應(yīng)環(huán)境你就應(yīng)該付出比別人更多的努力,認(rèn)真的體會(huì)揣摩領(lǐng)班傳授的技術(shù)要領(lǐng),在上司傳授工作技巧分配工作時(shí)一定不要自我表現(xiàn),打斷他的講話這會(huì)是自討沒趣。
階段二(實(shí)戰(zhàn)練習(xí)):繼續(xù)熟練第一階段的各項(xiàng)服務(wù)要求。此時(shí)基本上消除了同事之間的陌生感,開始彼此之間輕松交談,可以自由發(fā)表個(gè)人見解,開始掌握各項(xiàng)工作的特點(diǎn),主動(dòng)性和靈活性增強(qiáng),產(chǎn)生歸屬感——酒店是我家;依據(jù)本人來自農(nóng)村,干活不怕苦不怕累的個(gè)性,酷暑時(shí)期耐得住廚房?jī)?nèi)高溫的烘烤。而且傳菜速度比較快,逐漸受到老板的注意,受到表?yè)P(yáng)的機(jī)會(huì)增多。偶爾被派出采購(gòu)商品。
小結(jié):度過工作適應(yīng)期之后開始慢慢的通過自己的努力把自己的工作態(tài)度和樂觀的心情在日常生活中表現(xiàn)出來,盡量讓工友和老板接受你的價(jià)值觀,從而讓對(duì)方更多的了解自己。但是不要過分的表現(xiàn)自己,以免引起不必要的誤解。
酒吧服務(wù)員實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文篇【4】一、前言
根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的安排,11年3月7日至11年6月7分配到凱瑞酒店實(shí)習(xí)酒店管理專業(yè)課程,3個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我感受很深,認(rèn)識(shí)很多,收獲很大,切身體會(huì)到工作的辛苦,社會(huì)的復(fù)雜,實(shí)踐的重要和讀書的必要,實(shí)習(xí)期間,我認(rèn)真結(jié)合書本知識(shí),嚴(yán)格按照學(xué)校的安排和計(jì)劃一步一步進(jìn)行,并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢的開展工作,努力的學(xué),積極的做,掌握了酒店的基本營(yíng)業(yè)程序,學(xué)會(huì)了酒點(diǎn)的日常操作規(guī)范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習(xí)俗,懂得了新疆人的日常餐桌禮儀規(guī)范,切身感受到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的必要,同時(shí)也對(duì)新疆餐飲的行業(yè)有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)......使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的緊密結(jié)合,不可分割,學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的同等重要,特別是實(shí)習(xí)的舉足輕重;在當(dāng)今這個(gè)知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,常識(shí)競(jìng)爭(zhēng)日趨明顯,經(jīng)驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè),物欲橫流,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),使得人們的人生觀,金錢觀,價(jià)值觀,利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化,因此對(duì)于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現(xiàn)在的酒店可以說是百花齊放,百家爭(zhēng)鳴,星羅棋布。同時(shí)對(duì)于我們自身學(xué)習(xí)這個(gè)專業(yè)且今后打算從事這個(gè)行業(yè)的人還說也產(chǎn)生了無窮的動(dòng)力,壓力,對(duì)于我們今后從事這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步,明白了許多!直至實(shí)習(xí)結(jié)束我在凱瑞酒店的實(shí)習(xí)共做了三個(gè)月的服務(wù)員,結(jié)束實(shí)習(xí)返校。
二、實(shí)習(xí)目的
本次認(rèn)知實(shí)習(xí)主要是為了讓我對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及其在實(shí)際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識(shí),從而幫助我將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ),更有利于對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握。同時(shí)這次酒店認(rèn)知實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)將有助于日后就業(yè)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我們?cè)谥芯剖墙灰讜?huì)的幫工,做的是比較基本的waitress工作。開檔,為客人倒茶,在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子,盡量滿足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,擺位,清理垃圾,抹銀器和水杯,疊餐巾等等。工作簡(jiǎn)單而繁瑣,每天都在重復(fù)相同的內(nèi)容。
四、實(shí)習(xí)過程
1,起初的適應(yīng)階段.
由于剛?cè)ゾ频辏瑢?duì)那里的一切都很陌生,領(lǐng)班對(duì)我們很熱情,態(tài)度和藹,這更使鼓起了我適應(yīng)環(huán)境,戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量,領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo),同事的熱情幫助無不在激勵(lì)著我,鼓舞著我,尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進(jìn)入社會(huì)的心情是我適應(yīng)了酒店,習(xí)慣生活,努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力源泉。根據(jù)工作的需要,初次將我分到備餐學(xué)習(xí),當(dāng)時(shí)心無雜念,盡頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認(rèn)識(shí)大廳的臺(tái)號(hào),備餐間的位置,到鍛煉托盤的托法,再到基本點(diǎn)心及中廚菜式的配料,直至最后的開檔,收檔,部分簡(jiǎn)單菜式的做法,菜名我們一點(diǎn)點(diǎn),一滴滴,一天天的反復(fù)記憶,不恥下問,到了最后就是整個(gè)備餐的基本管理,運(yùn)作流程我也都了如指掌,但是由于時(shí)間的推移,理論和實(shí)踐的掌握慢慢的結(jié)合,使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足,也深受酒店人對(duì)我們大學(xué)生歧視的痛苦和無奈,因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對(duì)我們的偏見,我們是非常的不能接受,兩個(gè)月過去了,出于學(xué)習(xí)的考慮,開始積極主動(dòng)的申請(qǐng)換部門學(xué)習(xí),但因酒店的立場(chǎng)和我們的立場(chǎng)不同,利益點(diǎn)不同,因此進(jìn)行過正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個(gè)部門交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
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