時(shí)間：2023-03-14 14:48:38
導(dǎo)語(yǔ)：在知識(shí)更新培訓(xùn)總結(jié)的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
由于禮堂內(nèi)開(kāi)著空調(diào)，隔絕了外部熱浪的侵襲；更由于本次所請(qǐng)教師的精彩演講，使人忘卻了三伏天的陽(yáng)光——這兩天就明顯過(guò)得快。
所請(qǐng)五位教師，分別是來(lái)自奎文的王安存老師，壽光的張麗老師，育才的張秀紅、郭美玲兩位老師，以及青州的張?jiān)平芾蠋煛?/p>
培訓(xùn)中，業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)及專(zhuān)家的講座，十分精彩，通俗易懂，我想這和他們高深的文化修養(yǎng)是分不開(kāi)的。老師們介紹了小學(xué)生經(jīng)典誦讀的做法，“三點(diǎn)一線(xiàn)”識(shí)字教學(xué)法，暢談了作為一名教師的職業(yè)感言，總結(jié)了作為老師的日常要求。特別是張?jiān)平芾蠋煹摹敖毯⒆右簧杏玫恼Z(yǔ)文”，“為成人而非成事”，“重應(yīng)世而非應(yīng)試”，“關(guān)注語(yǔ)文抓實(shí)質(zhì)——形成自己的風(fēng)格和特點(diǎn)”等等觀(guān)點(diǎn)，給我留下了深刻的印象，也贏(yíng)得了聽(tīng)眾的陣陣掌聲。張老師在演講即將結(jié)束時(shí)，向大家提出了自己的建議：“作為一名教師，每天都要學(xué)習(xí)，保持學(xué)習(xí)的動(dòng)力；要常常樂(lè)于學(xué)習(xí)新的事物，時(shí)時(shí)定目標(biāo)?！苯ㄗh非常中肯。
雖然只有短短的幾天，但培訓(xùn)所給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)卻是一筆永久的財(cái)富。一些對(duì)教育教學(xué)工作很有見(jiàn)解的教師以鮮活的教學(xué)課堂和豐富的知識(shí)內(nèi)涵，給了我們具體的操作指導(dǎo)，使我的教育觀(guān)念進(jìn)一步得到更新，真是受益非淺。下面是我通過(guò)培訓(xùn)獲得的點(diǎn)滴體會(huì)：
一、教師要不斷進(jìn)行知識(shí)更新
一個(gè)成功的教育者，首先是一個(gè)善于自我更新知識(shí)的學(xué)習(xí)者。教師的知識(shí)更新包含了兩個(gè)層面的內(nèi)容，一是打破，二是重建。即打破傳統(tǒng)的、陳舊的甚至是落后的教育理念、理論和教學(xué)的方式、方法，建立起一整套全新的、科學(xué)的、先進(jìn)的、合乎時(shí)代潮流的教育思想體系。作為教師，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是財(cái)富，同時(shí)也可能是羈絆。因?yàn)檫^(guò)多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有時(shí)會(huì)阻礙教師對(duì)新知識(shí)的接受，也能一時(shí)地掩蓋教師新知識(shí)的不足，久而久之，勢(shì)必造成教師知識(shí)的缺乏。缺乏知識(shí)的教師，僅靠那點(diǎn)舊有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，自然會(huì)導(dǎo)致各種能力的下降甚至是缺失，這時(shí)舊有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)就成了阻礙教師教學(xué)能力的發(fā)展和提高的障礙。所以教師要不斷進(jìn)行知識(shí)更新，用全新的、科學(xué)的、與時(shí)代相吻合的教育思想、理念、方式、方法來(lái)武裝自己的頭腦。
二、在教學(xué)活動(dòng)中，教師要當(dāng)好組織者
教師要充分信任兒童，相信兒童完全有學(xué)習(xí)的能力。把機(jī)會(huì)交給兒童，俯下身子看兒童的生活，平等參與兒童的研究。教師把探究的機(jī)會(huì)交給兒童，兒童就能充分展示自己學(xué)習(xí)的過(guò)程，教師也就可以自如開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。那么，怎樣調(diào)動(dòng)兒童的“思維參與”呢？這次培訓(xùn)的專(zhuān)家讓我認(rèn)知道，應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)情景，巧妙地提出問(wèn)題，引發(fā)兒童心理上的認(rèn)知沖突，使兒童處與一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態(tài)。同時(shí)，教師要放手給兒童，給他們想、做、說(shuō)的機(jī)會(huì)，讓他們圍繞某一個(gè)問(wèn)題展開(kāi)討論、質(zhì)疑、交流。教師應(yīng)當(dāng)讓兒童充分思考，給兒童充分表達(dá)自己思維的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生放開(kāi)說(shuō)，并且讓盡可能多的兒童說(shuō)。這樣，兒童自然就會(huì)興奮，參與的積極性就會(huì)高起來(lái)，參與度也會(huì)大大提高，個(gè)體才能得到發(fā)展。
一、認(rèn)真實(shí)施好農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)項(xiàng)目
（一）2012年度條件建設(shè)項(xiàng)目
1、做好2012年度條件建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施掃尾工作
（1）進(jìn)一步加強(qiáng)2012年度條件建設(shè)項(xiàng)目鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢測(cè)技術(shù)培訓(xùn)，提高檢測(cè)人員檢測(cè)水平；
（2）指導(dǎo)2012年條件建設(shè)項(xiàng)目鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)林技術(shù)推廣服務(wù)站完善收集歸檔相關(guān)資料；
（3）組織采購(gòu)檢測(cè)室儲(chǔ)存藥品冰箱。
2、組織對(duì)2012年度條件建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行自查驗(yàn)收
2012年組織發(fā)改、財(cái)政等相關(guān)單位對(duì)2012年度條件建設(shè)項(xiàng)目鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了縣級(jí)自查驗(yàn)收；
3、對(duì)不符合要求的鄉(xiāng)鎮(zhèn)提出整改意見(jiàn)。
（二）組織實(shí)施2013年農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)項(xiàng)目
加快推進(jìn)基層農(nóng)技推廣服務(wù)體系改革和建設(shè)，改善基層農(nóng)技推廣服務(wù)機(jī)構(gòu)工作條件，提高公共服務(wù)能力，根據(jù)根據(jù)市農(nóng)業(yè)局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)<2013年省基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣體系改革與建設(shè)實(shí)施方案>和<延伸績(jī)效管理工作實(shí)施方案>的通知》的文件精神，結(jié)合區(qū)實(shí)際，制定了《2013年市區(qū)基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣體系改革與建設(shè)實(shí)施方案》，并組織實(shí)施。
1、組織科技指導(dǎo)員進(jìn)村入戶(hù)，助農(nóng)增收。選派了我局30名科技人員為科技指導(dǎo)員，遴選了300名科技示范戶(hù)，每名技術(shù)指導(dǎo)員指導(dǎo)10戶(hù)科技示范戶(hù)，每名示范戶(hù)帶動(dòng)10戶(hù)農(nóng)戶(hù)?？萍既藛T為每戶(hù)示范制定技術(shù)指導(dǎo)方案，進(jìn)村入戶(hù)，進(jìn)行指導(dǎo)，了解該戶(hù)的基本信息、生產(chǎn)現(xiàn)狀與存在問(wèn)題等并做好記錄。指導(dǎo)科技示范戶(hù)認(rèn)真填寫(xiě)科技示范戶(hù)手冊(cè)，做好記錄，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行推廣；
2、物化補(bǔ)助到位。通過(guò)政府采購(gòu)：采購(gòu)有機(jī)肥63噸，全部發(fā)到示范戶(hù)手中；
3、建立5個(gè)農(nóng)業(yè)科技示范基地。其中，1個(gè)有機(jī)高粱示范基地，1個(gè)雜交高粱基地，1個(gè)優(yōu)質(zhì)稻基地，1個(gè)設(shè)施蔬菜基地，1個(gè)九獅柚基地；
4、加強(qiáng)對(duì)基層農(nóng)技人員開(kāi)展知識(shí)更新培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。2014年1月7日，區(qū)農(nóng)林局派出34名農(nóng)技人員到市農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)學(xué)校參加了為期5天的知識(shí)更新培訓(xùn)。學(xué)員們認(rèn)真學(xué)習(xí)，參加了結(jié)業(yè)考試。34名學(xué)員均通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和考試答卷，全部考試合格，取得了合格證。
二、實(shí)施好民生工程
農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)是新技術(shù)推廣的重要環(huán)節(jié)，是將科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的有效途徑，是培養(yǎng)和造就新型農(nóng)民的重要措施。今年，市局下達(dá)我區(qū)新型農(nóng)民培訓(xùn)任務(wù)1000人，農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)任務(wù)10萬(wàn)人次，接受任務(wù)后，圍繞我區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，制定培訓(xùn)實(shí)施方案，明確培訓(xùn)責(zé)任。在開(kāi)展培訓(xùn)時(shí)，除以重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的生姜、甜橙等種植技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)，還積極拓寬培訓(xùn)內(nèi)容，開(kāi)展了養(yǎng)殖培訓(xùn)以及與生活密切相關(guān)的知識(shí)的培訓(xùn)，截至6月完成新型農(nóng)民培訓(xùn)638人，為任務(wù)的63.8%，農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)6.6萬(wàn)人次，為任務(wù)的66%。
我院是一所三級(jí)甲等綜合型醫(yī)院，多年來(lái)，我院不斷新增了國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，并且公開(kāi)招聘博士研究生等高學(xué)歷人才。配備有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的帶教老師，由于我院是教學(xué)醫(yī)院，承擔(dān)著各大醫(yī)學(xué)院校學(xué)生的教學(xué)與實(shí)習(xí)任務(wù)。相繼開(kāi)展了各種醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育項(xiàng)目，定期舉行各種醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)講座，每年參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)人員7000余人次。工作人員除了參加本院的學(xué)術(shù)講座，還參加其他醫(yī)院舉辦的各類(lèi)省市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育講座，形成了一種開(kāi)放式、交互式、多功能的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育模式。
2我院繼續(xù)教育存在的問(wèn)題
2.1領(lǐng)導(dǎo)管理方法及學(xué)員學(xué)習(xí)態(tài)度上存在缺陷
我院在繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中取得了進(jìn)步，但同時(shí)也存在一些問(wèn)題。如：在學(xué)習(xí)方法上，人員缺乏積極主動(dòng)性，需要被動(dòng)點(diǎn)名簽到，缺乏對(duì)學(xué)習(xí)新技術(shù)的熱情；領(lǐng)導(dǎo)缺少對(duì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育科學(xué)系統(tǒng)的管理方法，對(duì)于學(xué)習(xí)效果沒(méi)能及時(shí)評(píng)價(jià)總結(jié)；學(xué)術(shù)講座中缺少反映新型科學(xué)、新業(yè)務(wù)理論知識(shí)、新技術(shù)進(jìn)展等方面的內(nèi)容；部分科室領(lǐng)導(dǎo)不能合理安排科室人員輪流外出進(jìn)修，參觀(guān)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致本科室的工作沒(méi)有創(chuàng)新；部分學(xué)員只是為了獲取學(xué)分，流于形式，沒(méi)有真正去理解學(xué)習(xí)內(nèi)容，沒(méi)有深刻體會(huì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的意義以及重要性。
2.2工作壓力大影響學(xué)習(xí)熱情
隨著醫(yī)療設(shè)備的更新，高精尖技術(shù)人才的引進(jìn)，我院收治的患者逐年增多，臨床工作負(fù)荷過(guò)大。許多醫(yī)護(hù)人員身心疲憊，缺乏精力去參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；部分認(rèn)識(shí)到繼續(xù)學(xué)習(xí)重要性的工作人員，主觀(guān)想接受新知識(shí)培訓(xùn)但由于工作脫離不開(kāi)，不能夠如期參加。
2.3存在虛假學(xué)分現(xiàn)象
影響學(xué)習(xí)效果存在虛假學(xué)分。每次舉辦學(xué)術(shù)講座的參加人員都較多，人員管理存在不足，不能逐一檢查確認(rèn)是否為本人簽字或刷卡。部分學(xué)員找人替代簽到或刷卡，使得學(xué)習(xí)成為一種形式；也有一部分學(xué)員去參加僅為了學(xué)分，而沒(méi)有用心去學(xué)習(xí)，人在心不在，沒(méi)有學(xué)習(xí)質(zhì)量。
3繼續(xù)教育是臨床學(xué)科建設(shè)的需要
現(xiàn)今醫(yī)學(xué)科學(xué)不斷的涌現(xiàn)出新的分支學(xué)科，交叉學(xué)科，以及邊緣學(xué)科。有資料表明，學(xué)生在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)，僅占工作時(shí)應(yīng)用知識(shí)的5%～10%，90%以上的知識(shí)是通過(guò)邊工作邊學(xué)習(xí)掌握的。一些應(yīng)用科學(xué)知識(shí)每3～5年就更新，許多領(lǐng)域知識(shí)的消蝕每年高達(dá)15%～20%，有人形容醫(yī)學(xué)知識(shí)的半衰期不超過(guò)10年?，F(xiàn)在是人才競(jìng)爭(zhēng)的年代，只有不斷學(xué)習(xí)才能夠提高自己不被淘汰。繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育是指醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)以后在臨床實(shí)際工作中終身性的知識(shí)更新教育，是我國(guó)醫(yī)學(xué)教育體系的重要組成部分。也是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的必然產(chǎn)物，現(xiàn)階段是生命科學(xué)高度發(fā)展以及醫(yī)療技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，知識(shí)更新日新月異，不斷要求醫(yī)療工作人員自覺(jué)地接受繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，參加本專(zhuān)業(yè)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)的新知識(shí)與新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提升充實(shí)自己，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和臨床實(shí)際工作的需要。專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)者不但要掌握本專(zhuān)業(yè)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)，更要掌握邊緣學(xué)科相關(guān)知識(shí)，加以融會(huì)貫通。擁有豐富的臨床專(zhuān)業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，在科室人員進(jìn)行科研及創(chuàng)新時(shí)能夠做一個(gè)引導(dǎo)者、指導(dǎo)者，所以要求領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)都要不斷的進(jìn)行繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)，只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)才能滿(mǎn)足臨床學(xué)科建設(shè)的需要。
4繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的重要性和必要性
隨著時(shí)代的進(jìn)步，知識(shí)經(jīng)濟(jì)逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位，只有加大加強(qiáng)對(duì)教育的投入，才能使知識(shí)經(jīng)濟(jì)立于不敗之地。所以要求我們不只是完成在校內(nèi)的學(xué)習(xí)，更要重視以在職培訓(xùn)為主的各種形式的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。知識(shí)經(jīng)濟(jì)要求對(duì)人的教育是終身教育，繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育是一項(xiàng)龐大的工程，具有艱巨的使命和任務(wù)，給“活到老學(xué)到老”這一中國(guó)古老命題予以了深刻底蘊(yùn)。完成學(xué)?；A(chǔ)教育的醫(yī)學(xué)生到臨床一線(xiàn)工作，基本能夠完成一般病人的診查工作，但往往具有局限性，缺少對(duì)醫(yī)學(xué)發(fā)展規(guī)律的認(rèn)知。醫(yī)學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步，許多新疾病、新型病毒的出現(xiàn)，要求我們醫(yī)務(wù)工作者必須采用新的思維觀(guān)念、新的治療手段。時(shí)刻關(guān)注知識(shí)更新，來(lái)解決不斷出現(xiàn)的醫(yī)療難題。因此要求我們必須不斷在學(xué)習(xí)中提高技術(shù)及業(yè)務(wù)水平。繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育對(duì)促進(jìn)醫(yī)學(xué)科技的進(jìn)步是極為重要的，也是提高醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)與能力，豐富基礎(chǔ)知識(shí)的重要途徑。
5繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育是培養(yǎng)
臨床高素質(zhì)人才的重要途徑繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的目的是塑造一批高素質(zhì)、高技術(shù)水平、綜合業(yè)務(wù)知識(shí)過(guò)硬的醫(yī)學(xué)團(tuán)隊(duì)，給患者帶來(lái)高質(zhì)量、高層次的治療和服務(wù)。隨著時(shí)代的進(jìn)步，要求醫(yī)務(wù)人員不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)。因此，要求教育思想及教育方法必須及時(shí)更新改變，把過(guò)去依賴(lài)單一的學(xué)校教育轉(zhuǎn)變?yōu)殡A段性、分專(zhuān)業(yè)的終身性的學(xué)習(xí)過(guò)程。并且在繼續(xù)教育中轉(zhuǎn)變思想，將過(guò)去的單一的理論知識(shí)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楦幼⒅厮刭|(zhì)教育和創(chuàng)新開(kāi)發(fā)新技術(shù)能力為主的新型教育模式，集綜合素質(zhì)教育與業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)為一體，理論結(jié)合實(shí)際，提高醫(yī)務(wù)人員認(rèn)識(shí)和解決疑難問(wèn)題能力?，F(xiàn)階段，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，迫切需要能夠參與新技術(shù)挑戰(zhàn)的人才，能夠參與競(jìng)爭(zhēng)、主動(dòng)適應(yīng)積極推進(jìn)，甚至勇于參與變革的新人。因此要求醫(yī)務(wù)人員必須具有扎實(shí)的知識(shí)，精湛的技能，豐富的生命科學(xué)理論與信息科學(xué)知識(shí)，掌握醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展方向?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)飛快發(fā)展，新的診斷與治療手段層出不窮，只有在工作中不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)才能滿(mǎn)足廣大人民對(duì)醫(yī)務(wù)工作者的期待與要求。完善我們的醫(yī)療隊(duì)伍，在技術(shù)與服務(wù)上不斷進(jìn)步，才能讓患者滿(mǎn)意與放心。
6結(jié)論
豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。咨詢(xún)師在和服務(wù)對(duì)象打交道過(guò)程中，要針對(duì)服務(wù)對(duì)象所存在的問(wèn)題和對(duì)方的資源做出正確的評(píng)估，然后在此基礎(chǔ)上給對(duì)方提供適合有效的解決和提升方案，并能夠幫助對(duì)方進(jìn)行有效的執(zhí)行。而這些都離不開(kāi)咨詢(xún)師平常所積累的豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，才能進(jìn)行正確的評(píng)估和提供方案。否則泛泛的紙上談兵難以給對(duì)方帶來(lái)實(shí)質(zhì)上的幫助。這正如一個(gè)醫(yī)生給病人治病，如果該醫(yī)生沒(méi)有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，就很難對(duì)病人的病癥做出正確的判斷，從而提供有效的治療方案，這也是病人為什么更愿意去找那些學(xué)歷并不高但具備豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生而不是去找那些剛從醫(yī)學(xué)院畢業(yè)還沒(méi)有臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生去給自己治病。所以?xún)?yōu)秀的咨詢(xún)師往往是那些在企業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期歷練才進(jìn)入咨詢(xún)行業(yè)的，而這樣的咨詢(xún)師往往更受到企業(yè)等服務(wù)對(duì)象的歡迎。
扎實(shí)的理論功底。理論一般是經(jīng)驗(yàn)和智慧的結(jié)晶，是來(lái)之于實(shí)踐基礎(chǔ)上的總結(jié)。作為一名優(yōu)秀的咨詢(xún)師，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，建立自己扎實(shí)的理論功底，并且在工作中，通過(guò)這些先進(jìn)的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐。那么具體來(lái)講，作為一名優(yōu)秀的咨詢(xún)師應(yīng)該在那些方面來(lái)建立自己扎實(shí)的理論功底呢？除了需要掌握做好咨詢(xún)工作必要的知識(shí)外，同時(shí)需要加寬自己的知識(shí)面，包括戰(zhàn)略理論、營(yíng)銷(xiāo)理論、財(cái)務(wù)理論、人力資源理論、企業(yè)管理理論、行政管理理論等。之所以?xún)?yōu)秀的咨詢(xún)師需要具備這么寬的知識(shí)面，是因?yàn)樵诤芏鄷r(shí)候服務(wù)對(duì)象所出現(xiàn)的問(wèn)題是系統(tǒng)性的、多方面的，而有效解決他們的問(wèn)題，就需要咨詢(xún)師站在對(duì)方整體、全局的高度去系統(tǒng)、多角度的看問(wèn)題，然后提出針對(duì)性的解決方案，不可單純的頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳，因?yàn)檫@樣難以真正去解決對(duì)方的問(wèn)題。能夠真正做到系統(tǒng)、多角度的看問(wèn)題和解決問(wèn)題，不但是看問(wèn)題的問(wèn)題，而且需要咨詢(xún)師在其他方面尋求理論上的支持
為客戶(hù)著想和負(fù)責(zé)的心態(tài)。作為優(yōu)秀的咨詢(xún)師在工作過(guò)程中，要始終堅(jiān)持為客戶(hù)著想和負(fù)責(zé)的心態(tài)，因?yàn)檫@只有這樣，咨詢(xún)師才會(huì)真正進(jìn)入工作狀態(tài)，認(rèn)真研究客戶(hù)的問(wèn)題，深入專(zhuān)研，才能給客戶(hù)提出真正有效、符合客觀(guān)情況、能夠進(jìn)行執(zhí)行的方案。相反一個(gè)不負(fù)責(zé)任的咨詢(xún)師，就會(huì)在工作中敷衍了事，找不到客戶(hù)真正的病癥，然后會(huì)把自己在其他地方的方案進(jìn)行簡(jiǎn)單的復(fù)制，只要能把客戶(hù)糊弄過(guò)去就算了事，結(jié)果方案無(wú)法執(zhí)行，這樣做不但解決不了客戶(hù)的問(wèn)題，反而有可能把客戶(hù)的問(wèn)題搞復(fù)雜，情況更糟糕。這正如那些不負(fù)責(zé)的醫(yī)生，給病人看病時(shí)，不認(rèn)真診斷，然后不能對(duì)癥下藥，結(jié)果就會(huì)出現(xiàn)不但治不好病人的病，更糟糕的就是病人病情更加加重。
實(shí)事求是的工作態(tài)度和方式。實(shí)事求是的工作態(tài)度和方式就是咨詢(xún)師在工作中能夠從客戶(hù)的實(shí)際情況出發(fā)，從客觀(guān)的情況出發(fā)按照一定的流程逐步開(kāi)展工作，而不是單純靠感覺(jué)和以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)輕易下判斷和結(jié)論。這些道理雖然容易懂，但是能夠真正做到并不容易。許多咨詢(xún)師往往容易犯經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤，這是因?yàn)橐话銇?lái)講，咨詢(xún)師在給不同的客戶(hù)服務(wù)過(guò)后，認(rèn)為自己已經(jīng)達(dá)到了一定的高度，許多需要深入細(xì)致的工作是多余的，那么他可能就會(huì)在給客戶(hù)服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的客戶(hù)與以前客戶(hù)在某些問(wèn)題上的現(xiàn)象類(lèi)似時(shí)，就會(huì)依據(jù)以前的經(jīng)驗(yàn)過(guò)早去下結(jié)論，然后在此基礎(chǔ)上開(kāi)展工作，如果開(kāi)始的結(jié)論是錯(cuò)誤的，那么就會(huì)導(dǎo)致后續(xù)的工作都是錯(cuò)誤的。就比如一個(gè)人咳嗽是一種現(xiàn)象，但是這種咳嗽可能是肺炎引起的或是感冒引起的或者是一般的干咳所引起的，優(yōu)秀的醫(yī)生會(huì)根據(jù)這些現(xiàn)象實(shí)事求是找到造成的真正原因，然后再對(duì)癥下藥，如果一個(gè)不能實(shí)事求是的醫(yī)生就會(huì)出現(xiàn)如果他的前一個(gè)病人咳嗽是因?yàn)楦忻耙鸬模敲此谥委熛乱粋€(gè)同樣咳嗽的病人時(shí)，他就會(huì)按照經(jīng)驗(yàn)依然給這個(gè)病人按感冒來(lái)對(duì)待，但事實(shí)上這個(gè)病人的咳嗽可能并非是因?yàn)楦忻岸鸬模@樣就會(huì)出現(xiàn)這個(gè)醫(yī)生同樣按照治療感冒的辦法來(lái)治療這位并非患感冒的病人，結(jié)果就會(huì)必然出現(xiàn)他給病人的治療無(wú)法到達(dá)痊愈的效果而且還可能導(dǎo)致病人的病情加重。其實(shí)咨詢(xún)師也是同樣的道理。
與時(shí)俱進(jìn)。這是因?yàn)殡S著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越殘酷，各種新問(wèn)題越來(lái)越多，環(huán)境已經(jīng)發(fā)生很大的變化，知識(shí)更新的速度越來(lái)越快，各種新的理論、理念、模式等不斷快速出現(xiàn)，正在深刻的影響著現(xiàn)在的社會(huì)和企業(yè)。作為優(yōu)秀的咨詢(xún)師，不但應(yīng)要求自己的知識(shí)更新速度跟上發(fā)展的步伐，加強(qiáng)適應(yīng)新環(huán)境的能力，而且在觀(guān)念和思路上要跟上發(fā)展潮流，積極去鉆研和消化各種新的模式和工具。
掌握和完善各種核心能力。作為一名優(yōu)秀的咨詢(xún)師，需要具備各種全方位的各種能力，但是以下幾種能力應(yīng)該具備的核心能力。
學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力的必要性和重要性已經(jīng)在上面做了一定的闡述，不再過(guò)多展開(kāi)描述。
溝通能力。溝通能力的重要性在于咨詢(xún)師在工作的過(guò)程中，始終離不開(kāi)與客戶(hù)方面進(jìn)行溝通，包括開(kāi)始的訪(fǎng)談、調(diào)研、診斷報(bào)告和中期相應(yīng)方案的形成以及到后面的方案執(zhí)行，都需要不斷的與對(duì)方和相關(guān)人員進(jìn)行全面、深入、反復(fù)的進(jìn)行溝通，溝通也就成了咨詢(xún)師日常的重要工作。那么咨詢(xún)師的溝通能力如何就會(huì)直接影響到咨詢(xún)師的工作效果。因此要想成為優(yōu)秀的咨詢(xún)師就需要不斷的強(qiáng)化和鍛煉自己的溝通能力，學(xué)習(xí)和掌握各種有效的溝通技巧。
培訓(xùn)能力。培訓(xùn)能力的重要性在于在相應(yīng)的工作方案形成后，包括方案在后期的執(zhí)行中，咨詢(xún)師要像專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)師一樣把方案給客戶(hù)的相關(guān)人員詳細(xì)的講解和培訓(xùn)，以便客戶(hù)能夠吃透方案的精髓和要點(diǎn)，在內(nèi)部形成高度的一致，從而將方案進(jìn)行高效的執(zhí)行，同時(shí)為了加強(qiáng)客戶(hù)對(duì)方案的理解和有利于執(zhí)行，咨詢(xún)師也需要針對(duì)客戶(hù)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和理念的培訓(xùn)和灌輸。而且咨詢(xún)師還要掌握如何針對(duì)不同的客戶(hù)進(jìn)行不同形式和內(nèi)容培訓(xùn)的技巧和方法。只有通過(guò)培訓(xùn)，使客戶(hù)真正理解了方案和掌握了相應(yīng)的知識(shí)后，客戶(hù)才可能使方案得到正確有效的執(zhí)行，方案的真正作用才能發(fā)揮出來(lái)。
關(guān)鍵詞 基層農(nóng)技推廣；體系建設(shè)；成效；問(wèn)題；對(duì)策；安徽渦陽(yáng)
中圖分類(lèi)號(hào) F323.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1007-5739（2013）18-0296-01
1 取得的成效
近年來(lái)，渦陽(yáng)縣加強(qiáng)以“小麥高產(chǎn)攻關(guān)”為主題的推廣與服務(wù)活動(dòng)，轉(zhuǎn)化新型農(nóng)業(yè)科技為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，促進(jìn)小麥生產(chǎn)水平連年提升，連續(xù)7年榮獲“全國(guó)糧食生產(chǎn)先進(jìn)縣”，連續(xù)5年獲得“全省小麥高產(chǎn)攻關(guān)先進(jìn)縣”稱(chēng)號(hào)。特別是近幾年，2009年榮膺全國(guó)糧食生產(chǎn)先進(jìn)縣標(biāo)兵，2010年實(shí)現(xiàn)全省第1個(gè)小麥平均單產(chǎn)超7 500 kg/hm2，全面實(shí)現(xiàn)5年規(guī)劃預(yù)期目標(biāo)，為保障國(guó)家糧食安全做出了積極貢獻(xiàn)。攻關(guān)成績(jī)斐然，得益于集成配套技術(shù)的落實(shí)、典型示范的帶動(dòng)、行政措施的推動(dòng)、靈活機(jī)制的運(yùn)用，其中最突出的關(guān)鍵技術(shù)是研究與推廣。在技術(shù)研究上，渦陽(yáng)縣總結(jié)出以下五大技術(shù)：一是良種應(yīng)用；二是測(cè)土配方施肥，包括前氮后移；三是土壤深耕深松；四是科學(xué)播種，包括精少量機(jī)播、拓寬行距、適期適墑播種、控播深等；五是病蟲(chóng)害綜合防治。成果研究之后關(guān)鍵在于推廣與應(yīng)用，從培訓(xùn)到直接在田間地頭指導(dǎo)，從種植到管理再到收獲，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有農(nóng)技人員的參與[1]。
2 渦陽(yáng)縣農(nóng)技推廣體系建設(shè)存在的問(wèn)題
從2013年秋種起，渦陽(yáng)縣又開(kāi)始新一輪攻關(guān)活動(dòng)，能不能抓早、抓好，關(guān)鍵在農(nóng)技人員，但農(nóng)技推廣體系建設(shè)仍存在薄弱環(huán)節(jié)：一是技術(shù)人員總量不足。渦陽(yáng)縣耕地面積13.13萬(wàn)hm2，農(nóng)技人員202名，其中還包括管理人員，即每人要指導(dǎo)650 hm2土地，任務(wù)艱巨。二是知識(shí)更新慢。對(duì)技術(shù)人員培訓(xùn)力度不夠強(qiáng)，沒(méi)有真正讓人才走出去再回來(lái)，沒(méi)有把高新科技學(xué)以致用。三是人才結(jié)構(gòu)斷層[2-3]。自20世紀(jì)90年代后期以來(lái)，由于機(jī)構(gòu)改革等問(wèn)題，新的人才進(jìn)入農(nóng)技推廣隊(duì)伍微乎其微，渦陽(yáng)縣僅有農(nóng)科所招聘2人，其他推廣機(jī)構(gòu)由于人員編制問(wèn)題沒(méi)有再進(jìn)人。推廣隊(duì)伍目前面臨年齡結(jié)構(gòu)是以35歲以上中年人為主，35歲以下的幾乎沒(méi)有。即使再進(jìn)人，年齡也在20歲左右，這樣一來(lái)，就會(huì)出現(xiàn)15年的斷檔，情況堪憂(yōu)。四是政府對(duì)農(nóng)技人員重視仍然不夠。政府列支農(nóng)業(yè)科研經(jīng)費(fèi)太少，對(duì)農(nóng)技推廣建設(shè)投入不大；農(nóng)技人員待遇仍然偏低；機(jī)構(gòu)改革都是從農(nóng)口開(kāi)刀，2002年機(jī)構(gòu)改革，渦陽(yáng)縣有農(nóng)廣校、農(nóng)科所、改良站等單位被列入首批差補(bǔ)單位，但是自此以后沒(méi)有第2批。
3 加強(qiáng)農(nóng)技推廣體系建設(shè)的對(duì)策
3.1 加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)
加強(qiáng)基層農(nóng)技推廣機(jī)構(gòu)辦公條件和試驗(yàn)示范基地建設(shè)，保證農(nóng)技人員工作有場(chǎng)所、服務(wù)有手段。強(qiáng)化農(nóng)技人員知識(shí)更新培訓(xùn)，不斷提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力[4]。此外，加大科技示范戶(hù)培養(yǎng)力度，積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)大學(xué)生下鄉(xiāng)支農(nóng)和創(chuàng)業(yè)。
3.2 加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)
鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣人員參加各種培訓(xùn)活動(dòng)，并把農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)成果作為考核晉升的重要依據(jù)。通過(guò)各項(xiàng)措施，促進(jìn)農(nóng)技推廣人員的知識(shí)和技術(shù)更新[5]。每年至少要有10 d左右的時(shí)間專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)，異地研修，讓農(nóng)技人員“走出去”。
3.3 加大人才引進(jìn)力度
針對(duì)當(dāng)前人才引進(jìn)出現(xiàn)的問(wèn)題，制訂人才引進(jìn)措施，加大人才引進(jìn)力度，加強(qiáng)與外界的交流力度，逐步改變?nèi)瞬艛鄬印?/p>
3.4 落實(shí)人員待遇
根據(jù)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作的需要，將基層農(nóng)技推廣人員的工作經(jīng)費(fèi)列入各級(jí)財(cái)政預(yù)算，并隨財(cái)政經(jīng)常性收入的增長(zhǎng)而同步增長(zhǎng)，按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技人員的各種待遇。
3.5 出臺(tái)相關(guān)政策，促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展
扶持并鼓勵(lì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技推廣機(jī)構(gòu)分流的人員領(lǐng)辦民營(yíng)農(nóng)業(yè)科技推廣組織和經(jīng)營(yíng)服務(wù)實(shí)體。鼓勵(lì)和支持農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會(huì)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社等機(jī)構(gòu)興辦基層農(nóng)技推廣組織，并建立定點(diǎn)聯(lián)系制度，開(kāi)展各類(lèi)農(nóng)技推廣服務(wù)活動(dòng)，加快農(nóng)技推廣格局的形成，為普及推廣先進(jìn)適用技術(shù)提供科技支持，促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)健康快速地發(fā)展[6-8]。
4 參考文獻(xiàn)
[1] 吳立鋒，李潤(rùn)霞，楊漂，等.加強(qiáng)農(nóng)技推廣體系建設(shè)的措施[J].現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技，2012（2）：368-369.
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[4] 汪恭禮.對(duì)加強(qiáng)基層農(nóng)技推廣體系建設(shè)的幾點(diǎn)建議[J].中國(guó)鄉(xiāng)村發(fā)現(xiàn)，2012（3）：39-42.
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隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),知識(shí)已經(jīng)逐漸成為企業(yè)成長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵性資源。知識(shí)管理日益受到人們的重視，對(duì)于知識(shí)管理的研究也在不斷加深。但是目前的研究對(duì)象主要是一般性的個(gè)人、組織和團(tuán)隊(duì)，或者重點(diǎn)研究資本技術(shù)密集型企業(yè)，對(duì)傳統(tǒng)勞動(dòng)密集型服務(wù)企業(yè)的知識(shí)管理缺乏有針對(duì)性的分析?；诖吮疚囊詣趧?dòng)密集型的傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)為研究對(duì)象，分析這類(lèi)企業(yè)中的知識(shí)管理。
二、傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)知識(shí)的特點(diǎn)
1.以經(jīng)驗(yàn)知識(shí)為主，專(zhuān)業(yè)知識(shí)為輔。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中涉及的特殊專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)較少。員工的知識(shí)主要為知道如何正確去處理某類(lèi)事件，幾乎不需進(jìn)行任何創(chuàng)新，知識(shí)的來(lái)源離不開(kāi)長(zhǎng)期的實(shí)踐積累。
2.知識(shí)更新速度慢。企業(yè)提供的服務(wù)內(nèi)容單一變化不大，與此相適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)所需的知識(shí)更新速度較慢，知識(shí)管理的重點(diǎn)應(yīng)該為知識(shí)的傳遞與共享。
3.知識(shí)主要為個(gè)體隱性知識(shí)。隱性知識(shí)是建立在個(gè)人經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上，并涉及各種無(wú)形因素的知識(shí),多為主觀(guān)洞察力、直覺(jué)和預(yù)感性知識(shí)。難以編碼和度量,是計(jì)算機(jī)不容易直接處理。企業(yè)的知識(shí)主要存在于員工個(gè)人頭腦中，知識(shí)外在表現(xiàn)為能正確處理各種日常事務(wù)。
4.從業(yè)人員流動(dòng)性較高，素質(zhì)偏低。由于行業(yè)對(duì)人員的學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)技能要求不高，企業(yè)員工文化素質(zhì)不高。由于一些崗位對(duì)從業(yè)人員的年齡，身體等有限制，加之從業(yè)人員也會(huì)因?yàn)楦鞣N自身原因離開(kāi)某一企業(yè)，使行業(yè)內(nèi)的人員流動(dòng)性較強(qiáng)。隨著人員流動(dòng)，存在于員工個(gè)人頭腦中知識(shí)也就有可能流失。
三、傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)知識(shí)管理現(xiàn)狀及存在問(wèn)題
知識(shí)管理包括知識(shí)的識(shí)別、獲取、傳遞、吸收、綜合、創(chuàng)新等環(huán)節(jié)。目前這類(lèi)企業(yè)知識(shí)管理主要是以人員為重點(diǎn)的知識(shí)傳遞與吸收。做法首先是培訓(xùn)，包括新員工上崗前的培訓(xùn)和工作過(guò)程中的不定期專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。其次由于隱性知識(shí)本身難以編碼顯性化，多采用師傅帶徒弟模式，讓員工在實(shí)踐中觀(guān)察、摸索，在干中學(xué)。這兩種方式對(duì)于員工掌握崗位所需的知識(shí)，有較好的效果，可在一定程度上讓知識(shí)在員工內(nèi)部傳遞與交流。但這種傳遞本身，仍存在以下的缺點(diǎn)：
1.由于知識(shí)以隱性知識(shí)的形態(tài)存在于員工個(gè)體中，而員工是“經(jīng)濟(jì)人” ，在與他人共享自己知識(shí)時(shí),會(huì)對(duì)知識(shí)共享的成本和收益進(jìn)行權(quán)衡,在沒(méi)有足夠激勵(lì)的情況下，師傅不愿意帶徒弟，或不會(huì)將知識(shí)全部傳遞給徒弟而給自己留有余地。
2.員工的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)僅存在自己的腦子里,呈現(xiàn)知識(shí)孤島狀態(tài)，由于缺乏主動(dòng)系統(tǒng)的知識(shí)管理，沒(méi)有將這些知識(shí)顯性化，并加以綜合，制定成為規(guī)范化的規(guī)章制度。隨著員工知識(shí)的遺忘，人員流動(dòng)，一些知識(shí)就會(huì)在組織記憶中消失。這樣組織知識(shí)難以積累，企業(yè)不能形成經(jīng)驗(yàn)曲線(xiàn),生產(chǎn)效率和競(jìng)爭(zhēng)力也難以提高。同時(shí)使企業(yè)過(guò)度依賴(lài)核心員工，一些關(guān)鍵崗位核心員工的離職，將會(huì)使企業(yè)出現(xiàn)不可收拾的局面，加大了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
3.傳統(tǒng)培訓(xùn)方式成本過(guò)高、時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。由于沒(méi)有有意識(shí)地總結(jié)崗位所需知識(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容不系統(tǒng)。師傅帶徒弟的過(guò)程，可能無(wú)意識(shí)地將一些不正確的知識(shí)傳遞給了員工，使不正確的知識(shí)在組織中蔓延。在實(shí)踐中觀(guān)察、摸索，需要較長(zhǎng)的過(guò)程，在此過(guò)程中產(chǎn)生的理解上錯(cuò)誤，組織和個(gè)人造成一定的損失。
4.由于信息不對(duì)稱(chēng)，管理人員很難準(zhǔn)確評(píng)價(jià)員工掌握知識(shí)的程度、不知道員工是否具備了崗位所要求的知識(shí)，應(yīng)在哪些方面進(jìn)一步培訓(xùn)。這就不利于企業(yè)的監(jiān)控管理也無(wú)法做到有針對(duì)性的培訓(xùn)。
四、傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)知識(shí)管理的改進(jìn)對(duì)策
1.制定嚴(yán)格規(guī)范的制度，對(duì)知識(shí)進(jìn)行科學(xué)的制度化管理。首先，做好員工隱性知識(shí)的顯性化，通過(guò)工作日志，職工訪(fǎng)談，開(kāi)會(huì)討論等方式將老員工頭腦中的知識(shí)記錄下來(lái)，將隱性知識(shí)進(jìn)行明晰化的表達(dá)。此環(huán)節(jié)一定要詳細(xì)，每一句話(huà)怎么說(shuō)，先說(shuō)什么，再說(shuō)什么，每個(gè)動(dòng)作應(yīng)該怎么做都要規(guī)范。其次，由管理人員對(duì)這些顯性化的知識(shí)進(jìn)行歸類(lèi)、整理、系統(tǒng)化為崗位的詳細(xì)操作規(guī)程，使信息透明、可視、準(zhǔn)確，便于員工掌握也便于企業(yè)的日常監(jiān)控管理。再次，應(yīng)將顯性化了的操作規(guī)程貫徹落實(shí)到員工的日常工作中去。對(duì)于新員工應(yīng)該以此作為培訓(xùn)大綱，通過(guò)培訓(xùn)讓員工盡快掌握崗位所需知識(shí)。
2.對(duì)突發(fā)例外事件要詳細(xì)記錄，建立規(guī)范的事件反饋機(jī)制。由于服務(wù)對(duì)象的需求有多樣化、動(dòng)態(tài)化的特點(diǎn)，而人是有限理性的。制度很難涵蓋企業(yè)在服務(wù)過(guò)程中可能遇到的所有情況，因此應(yīng)該在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上對(duì)所遇到的情況進(jìn)行記錄，形成企業(yè)獨(dú)有的案例庫(kù)。整理出一些if-then 的邏輯過(guò)程,這樣對(duì)于一些突發(fā)事件，例外事件及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。
[關(guān)鍵詞] 化工企業(yè)； 培訓(xùn)； 現(xiàn)代企業(yè)； 發(fā)展
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 23. 043
[中圖分類(lèi)號(hào)] F272.92 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2013）23- 0078- 01
1 石油化工總廠(chǎng)培訓(xùn)工作的意義
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，緊緊圍繞總廠(chǎng)發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)，以提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)和綜合能力為重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)員工基本素質(zhì)達(dá)標(biāo)工程和高技能人才培養(yǎng)工程，為總廠(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展提供有力的人力資源保障。
2 石油化工總廠(chǎng)培訓(xùn)工作的原則
（1） 堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則。堅(jiān)持總廠(chǎng)培訓(xùn)“一盤(pán)棋”思想，在總廠(chǎng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展培訓(xùn)工作，明確各級(jí)組織的培訓(xùn)職責(zé)，分工協(xié)作，分層實(shí)施。
（2） 堅(jiān)持制度先行、科學(xué)管理的原則。進(jìn)一步建立和完善教育培訓(xùn)工作制度，總結(jié)分析總廠(chǎng)教育培訓(xùn)優(yōu)勢(shì)和不足，遵循教育培訓(xùn)規(guī)律，持續(xù)改進(jìn)教育培訓(xùn)方法，提高教育培訓(xùn)管理水平，逐步實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)手段的科學(xué)化和現(xiàn)代化。
（3） 堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、查缺補(bǔ)漏的原則。培訓(xùn)要緊密聯(lián)系企業(yè)實(shí)際和員工崗位需求。堅(jiān)持干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么。切實(shí)彌補(bǔ)工作中的不足，杜絕形式化和走過(guò)場(chǎng)。
（4） 堅(jiān)持全員培訓(xùn)、終身教育的原則。把教育培訓(xùn)工作覆蓋到經(jīng)營(yíng)管理、生產(chǎn)建設(shè)、科研開(kāi)發(fā)等多個(gè)領(lǐng)域。培訓(xùn)范圍包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、一般管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和操作服務(wù)崗位的全體員工。還要把教育培訓(xùn)工作作為經(jīng)常性和基礎(chǔ)性的工作，貫穿于員工的整個(gè)職業(yè)生涯，努力實(shí)現(xiàn)員工終身教育，企業(yè)永葆活力。
3 石油化工總廠(chǎng)培訓(xùn)工作的目標(biāo)
（1） 力爭(zhēng)用3～5年時(shí)間建立矩陣式培訓(xùn)需求分析體系，重點(diǎn)突出、廣泛覆蓋的培訓(xùn)指導(dǎo)大綱體系以及培訓(xùn)效果考核評(píng)估體系，初步形成具有系統(tǒng)性、實(shí)用性、持久性和科學(xué)性的大培訓(xùn)格局。
（2） 通過(guò)教育與培訓(xùn)使總廠(chǎng)各類(lèi)人員的思想政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能素質(zhì)明顯提高，適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的能力顯著增強(qiáng)。到2015年企業(yè)員工培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%；持證上崗率達(dá)到100%；中層管理人員、工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)每?jī)赡昙休営?xùn)一次，考核合格率達(dá)到100%；關(guān)鍵崗位人員的學(xué)歷達(dá)標(biāo)率達(dá)到100%。
4 石油化工總廠(chǎng)培訓(xùn)工作的任務(wù)
在全面推進(jìn)全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，突出重點(diǎn)，大力開(kāi)展職業(yè)教育，認(rèn)真組織實(shí)施三支隊(duì)伍的培訓(xùn)工作。
4.1 經(jīng)營(yíng)管理人員能力建設(shè)培訓(xùn)
以提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力、培育先進(jìn)企業(yè)文化能力、維護(hù)安全穩(wěn)定能力、提高科學(xué)民主決策能力為目標(biāo)，實(shí)施經(jīng)營(yíng)管理人員能力建設(shè)培訓(xùn)?？萍?jí)干部每年培訓(xùn)不少于60個(gè)學(xué)時(shí)，兩級(jí)機(jī)關(guān)一般管理人員每年培訓(xùn)不少于40學(xué)時(shí)，工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)每年培訓(xùn)不少于30學(xué)時(shí)。
4.2 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員知識(shí)更新培訓(xùn)
以提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、引進(jìn)消化吸收能力為目標(biāo)，實(shí)施專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員知識(shí)更新培訓(xùn)。持續(xù)開(kāi)展走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的教學(xué)模式，對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)、拓寬技術(shù)領(lǐng)域、創(chuàng)新工作思維的培訓(xùn)，培養(yǎng)具有較強(qiáng)實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。重點(diǎn)加強(qiáng)技術(shù)專(zhuān)家、技術(shù)帶頭人和技術(shù)骨干的學(xué)術(shù)交流和專(zhuān)業(yè)研修的培訓(xùn)。
（1） 高層次專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)與選拔。每年培養(yǎng)與選拔1名廠(chǎng)處技術(shù)專(zhuān)家，2名技術(shù)帶頭人，4名技術(shù)骨干。每年選派3～5名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才到先進(jìn)企業(yè)或高校研討進(jìn)修，拓展技術(shù)研究的廣度和深度，學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)理論和工作方法，以提高技術(shù)人才的綜合素質(zhì)。
（2） 定期開(kāi)展工程建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。針對(duì)設(shè)計(jì)勘查、工程施工方面的現(xiàn)狀，每年舉辦兩次專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，聘請(qǐng)遼河油田公司、遼河石化公司等單位相關(guān)專(zhuān)家親自授課，解答技術(shù)問(wèn)題，交流工作經(jīng)驗(yàn)。最終提升設(shè)計(jì)、施工方面的技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際能力。
（3） 圍繞總廠(chǎng)重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)培訓(xùn)。針對(duì)現(xiàn)有裝置的技術(shù)難題成立攻關(guān)小組，組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到國(guó)內(nèi)重點(diǎn)院校、科研機(jī)構(gòu)開(kāi)展學(xué)習(xí)和交流。
5 石油化工總廠(chǎng)培訓(xùn)工作的保障措施
5.1 建立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)組織體系
各單位或機(jī)關(guān)部門(mén)成立培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)，確定培訓(xùn)主管領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)管理人員和兼職培訓(xùn)師，明確各自職責(zé)。培訓(xùn)主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本單位教育培訓(xùn)計(jì)劃審核工作，把握培訓(xùn)工作的方向，統(tǒng)籌生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與教育培訓(xùn)兩者關(guān)系合理安排培訓(xùn)工作。培訓(xùn)管理人員負(fù)責(zé)本單位培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃編制、培訓(xùn)組織與實(shí)施、培訓(xùn)總結(jié)與匯報(bào)。兼職培訓(xùn)師負(fù)責(zé)編制和完善標(biāo)準(zhǔn)課件并按計(jì)劃授課。總廠(chǎng)將培訓(xùn)工作作為各單位主要領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)考核的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，將培訓(xùn)責(zé)任落到實(shí)處。
5.2 進(jìn)一步完善員工培訓(xùn)管理制度體系
完善教育培訓(xùn)管理體系，細(xì)化各類(lèi)培訓(xùn)管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行《石化總廠(chǎng)員工培訓(xùn)管理制度》、《石化總廠(chǎng)操作人員崗位培訓(xùn)管理規(guī)定》和《石化總廠(chǎng)星級(jí)員工評(píng)選辦法》等制度，促進(jìn)教育培訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化、制度化。各基層單位應(yīng)結(jié)合本單位特點(diǎn)制定教育培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則。
5.3 加強(qiáng)教育經(jīng)費(fèi)管理，確保有效投入
為了進(jìn)一步提高廣大農(nóng)民群眾科技意識(shí)和科技素質(zhì)，加大農(nóng)村實(shí)用技術(shù)推廣力度，加速科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化，提高農(nóng)產(chǎn)品的科技含量、質(zhì)量和增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增加農(nóng)民收入，推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。現(xiàn)結(jié)合我縣實(shí)際，就20*年科技培訓(xùn)工作提出以下安排意見(jiàn)：
一、指導(dǎo)思想：
以黨的十六屆五中全會(huì)及縣委十五屆七次全委會(huì)精神為指導(dǎo)，以提高廣大干部、群眾的綜合素質(zhì)和生產(chǎn)技能為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)我縣設(shè)施農(nóng)業(yè)、果業(yè)、畜牧養(yǎng)殖業(yè)、中藥材種植等農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的實(shí)際，主要以縣鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)技術(shù)人員、種植、養(yǎng)殖大戶(hù)、示范基地人員為重點(diǎn)對(duì)象，本著“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則，采取多層次，多渠道開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢(xún)、新技術(shù)（新品種）的引進(jìn)推廣，努力提高廣大干部群眾的科技素質(zhì)，促使我縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)走以科技化促進(jìn)產(chǎn)業(yè)化，以產(chǎn)業(yè)化帶動(dòng)規(guī)范化、以規(guī)范化實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、以標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)入市場(chǎng)之路，大力推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐。
二、培訓(xùn)的主要任務(wù)及實(shí)施單位：
（一）科技局、科協(xié)協(xié)作搞好縣級(jí)部門(mén)副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部的思想觀(guān)念更新和技術(shù)理論培訓(xùn)工作。
（二）縣“科技之春”領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，組織好三月份科技之春宣傳月活動(dòng)。
（三）縣人勞局負(fù)責(zé)，結(jié)合社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，搞好35歲以下農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的外出務(wù)工技能培訓(xùn)，以及遵守法律法規(guī)和依法維護(hù)自身權(quán)益意識(shí)的就業(yè)觀(guān)念培訓(xùn)。
（四）縣林業(yè)局負(fù)責(zé)，搞好以“綠色家園”建設(shè)為主要內(nèi)容的群眾造林技術(shù)培訓(xùn)。
（五）縣果業(yè)局負(fù)責(zé)，搞好以蘋(píng)果為主的“四項(xiàng)”關(guān)鍵技術(shù)培訓(xùn)，按照果樹(shù)農(nóng)時(shí)作務(wù)特點(diǎn)在縣電視臺(tái)常年舉辦技術(shù)講座，年內(nèi)力爭(zhēng)培訓(xùn)果農(nóng)60000人次，農(nóng)民技術(shù)人員4000人。
（六）縣農(nóng)牧局負(fù)責(zé)，搞好大棚菜作務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，以奶牛、肉牛、布爾山羊?yàn)橹鞯募倚蠹仪蒿曫B(yǎng)和疫病防治技術(shù)培訓(xùn)。
（七）縣科技局負(fù)責(zé)，抓好中藥材種植，農(nóng)村實(shí)用新技術(shù)推廣為主要內(nèi)容的先進(jìn)適用技術(shù)培訓(xùn)，以及村干部科技知識(shí)更新培訓(xùn)。
（八）縣教育局負(fù)責(zé)，抓好中學(xué)生勞動(dòng)技能教育培訓(xùn)。
（九）縣廣電中心負(fù)責(zé)，辦好永壽電視臺(tái)的農(nóng)業(yè)科技知識(shí)講座節(jié)目。
（十）由各業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)，抓好本系統(tǒng)科技干部的再教育，促使科技干部的知識(shí)更新和提高。
三、培訓(xùn)內(nèi)容：
（一）畜牧業(yè)：重點(diǎn)培訓(xùn)奶牛良種繁育改良、紅格安斯肉牛、舍飼養(yǎng)畜、青貯、畜禽防疫及常見(jiàn)病防治技術(shù)。
（二）種植業(yè)：重點(diǎn)培訓(xùn)旱作農(nóng)業(yè)栽培技術(shù)、雜交制種技術(shù)。
（三）林業(yè)：以“綠色家園”建設(shè)實(shí)施的重點(diǎn)村、重點(diǎn)區(qū)域?yàn)榛?，開(kāi)展群眾造林技術(shù)培訓(xùn)，提高群眾造林技能。
（四）果業(yè)：重點(diǎn)培訓(xùn)蘋(píng)果大改型、強(qiáng)拉枝、巧施肥、無(wú)公害等標(biāo)準(zhǔn)化栽培技術(shù)及雜果優(yōu)良品種引進(jìn)示范技術(shù)。
（五）設(shè)施農(nóng)業(yè)：重點(diǎn)培訓(xùn)日光溫棚、塑料大棚水果、蔬菜、花卉栽培技術(shù)培訓(xùn)。
（六）中藥材：重點(diǎn)開(kāi)展以適宜我縣發(fā)展的中藥材品種介紹、種子處理、栽培技術(shù)、科學(xué)管理、經(jīng)濟(jì)效益及中藥材產(chǎn)景分析等主要內(nèi)容的培訓(xùn)。
（七）中學(xué)生勞動(dòng)技術(shù)教育培訓(xùn)：結(jié)合縣情，配合地方生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的需求，及時(shí)調(diào)整中學(xué)生勞動(dòng)技術(shù)革新的培訓(xùn)目標(biāo)，增設(shè)農(nóng)牧業(yè)科技培訓(xùn)講座，拓寬學(xué)生知識(shí)面，奠定果業(yè)與養(yǎng)殖業(yè)的基礎(chǔ)技能。
四、培訓(xùn)形式：
（一）深入田間地頭，走村入戶(hù)傳技術(shù)。
（二）以“科技之春”、“科技活動(dòng)周”為載體下鄉(xiāng)趕集搞咨詢(xún)。
（三）利用廣播電視辦講座。
（四）集中授課搞培訓(xùn)。
（五）引進(jìn)推廣先進(jìn)技術(shù)，并抓好示范戶(hù)建設(shè)。
（六）充分利用永壽農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)、陽(yáng)光農(nóng)業(yè)網(wǎng)、中小學(xué)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)，進(jìn)行長(zhǎng)期技術(shù)信息指導(dǎo)。
五、成立科技培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組：
由縣長(zhǎng)助理吳琳同志任組長(zhǎng)，科技局局長(zhǎng)師保忠、縣科協(xié)主席董浩宇同志任副組長(zhǎng)，成員由縣農(nóng)牧局、果業(yè)局、林業(yè)局、人事和勞動(dòng)社會(huì)保障局、教育局、廣電中心主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，科技局副局長(zhǎng)李鋒英同志兼任辦公室主任，科協(xié)副主席魏榮利兼任副主任，工作人員由科技局、科協(xié)協(xié)調(diào)解決，具體抓好此項(xiàng)工作。
六、幾點(diǎn)要求：
（一）承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的部門(mén)要結(jié)合安排意見(jiàn)，制定本部門(mén)詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃要有項(xiàng)目、有具體內(nèi)容和要求，有培訓(xùn)地點(diǎn)、時(shí)段、人員和具體的考核辦法。在培訓(xùn)前要認(rèn)真調(diào)研，有針對(duì)性的備課，在培訓(xùn)中注意做到“三個(gè)結(jié)合”：一是理論與實(shí)踐相結(jié)合，既講理論又現(xiàn)場(chǎng)示范，使受訓(xùn)者理性上能理解，感性上會(huì)操作；二是共性與個(gè)性相結(jié)合，在培訓(xùn)中既要解決大部分受訓(xùn)人員在生產(chǎn)中遇到的普遍問(wèn)題，又要幫助解決部分人員在生產(chǎn)中遇到的特殊問(wèn)題；三是階段性與系統(tǒng)性相結(jié)合，既要解決生產(chǎn)中存在的突出問(wèn)題，又要考慮到長(zhǎng)遠(yuǎn)的生產(chǎn)要求。
（二）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及有關(guān)單位要積極配合，大力支持培訓(xùn)工作，不能因事務(wù)忙、工作頭緒多為由，影響培訓(xùn)工作。要及時(shí)組織參學(xué)對(duì)象參加培訓(xùn)，為科技人員下基層開(kāi)展培訓(xùn)創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件，確保培訓(xùn)工作順利開(kāi)展。
專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)在目前在飛速發(fā)展的大背景中得到迅猛的發(fā)展,不同層次、領(lǐng)域的圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)人員都有更新知識(shí)、提升自身技能的意愿,我館深入的了解員工的發(fā)展需要,第一時(shí)間組織推出專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)方案,為廣大員工提供知識(shí)更新服務(wù)。為了員工可以更好的適應(yīng)新館的計(jì)算機(jī)自動(dòng)化管理環(huán)境,相關(guān)培訓(xùn)系統(tǒng)就組織了一系列的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)與應(yīng)用的培訓(xùn)課程,為廣大員工度過(guò)了傳統(tǒng)到當(dāng)代化管理的過(guò)渡期。
目前,伴隨圖書(shū)館數(shù)字化文獻(xiàn)的進(jìn)人,很多信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)都為圖書(shū)館服務(wù),用戶(hù)及讀者的知識(shí)方向標(biāo)成為社會(huì)服務(wù)的核心內(nèi)容,教育培訓(xùn)系統(tǒng)就構(gòu)建了情報(bào)檢索專(zhuān)業(yè)技能的相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃,為全面提高參考咨詢(xún)?nèi)藛T的專(zhuān)業(yè)水平奠定了良好的基礎(chǔ)，伴隨一些國(guó)際化都市的迅猛進(jìn)程,一些圖書(shū)館作為有代表性的精神文明標(biāo)志,國(guó)際交流也隨之增加,相關(guān)教育培訓(xùn)系統(tǒng)就構(gòu)建一系列的外語(yǔ)技能培訓(xùn),那么從最根本的英語(yǔ)能力入手,到外語(yǔ)口語(yǔ)能力學(xué)習(xí),以及與館內(nèi)重大發(fā)展計(jì)劃培養(yǎng)相關(guān)的外語(yǔ)人才。
二、對(duì)實(shí)施繼續(xù)教育工作的相關(guān)思考
繼續(xù)教育要深化在職人員的知識(shí)技能需要,不要一味的移植學(xué)校的相關(guān)課程內(nèi)容，那么繼續(xù)教育的成功與否,主要是重視教育內(nèi)容的指向性性、教育模式的多元性還有教育程度的切實(shí)性。需要按照繼續(xù)教育對(duì)象的個(gè)體化差異，進(jìn)行有針對(duì)性的教育措施,實(shí)施有個(gè)性化的繼續(xù)教育體制。目前圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)人員繼續(xù)教育一定要多層次且多種類(lèi)的。
教育培訓(xùn)系統(tǒng)的相關(guān)措施基本分為三個(gè)要素，也就是點(diǎn)、線(xiàn)、面。
點(diǎn)——員工繼續(xù)教育和學(xué)校教育有相同之處,都是擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)高層次專(zhuān)業(yè)人才的使命的，沒(méi)有一定專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)的員工,如果可以通過(guò)繼續(xù)教育的手段,獲得相關(guān)專(zhuān)家的幫助及指點(diǎn),就可以很好的變成事業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量，同樣這也是在繼續(xù)教育的根本。
線(xiàn)——不同其他系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)活動(dòng)內(nèi)容,按照其專(zhuān)業(yè)技能特性,在其業(yè)務(wù)崗位的人員中構(gòu)建知識(shí)在學(xué)習(xí)或深化技能的培訓(xùn),比如在讀者服務(wù)方面,為全面提升社會(huì)服務(wù)的程度,健全工作人員的心理素質(zhì),我們特意構(gòu)建了行為科學(xué)理論的相關(guān)課程，在信息咨詢(xún)系統(tǒng),為確保專(zhuān)業(yè)用戶(hù)的需要,可以為專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)工作者構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)信息檢索、情報(bào)信息采集等相關(guān)課程。
面——在計(jì)算機(jī)的使用、網(wǎng)絡(luò)、情報(bào)信息檢索以及外語(yǔ)水平等，圖書(shū)館工作者的根本能力上,要構(gòu)建全面的培訓(xùn)模式。
三、總結(jié)