時(shí)間：2023-02-28 15:30:15
導(dǎo)語：在年度考核表個(gè)人總結(jié)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、職能工作主要成績
(一)公務(wù)員日常登記正常推進(jìn)。按照集中統(tǒng)一、高效規(guī)范的要求，審批辦理了市級(jí)和四縣(區(qū))呈報(bào)的共計(jì)875名公務(wù)員登記、轉(zhuǎn)正手續(xù)。
(二)公務(wù)員年度考核嚴(yán)格規(guī)范。20xx年度考核嚴(yán)格按照規(guī)定比例和要求，完成了對行政機(jī)關(guān)、參照管理單位工作人員共計(jì)87個(gè)單位1510名同志的考核。確保年度考核工作評語準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格。
(三)公務(wù)員考錄順利實(shí)施。20xx年共組織實(shí)施了政法干警招錄培養(yǎng)體制改革試點(diǎn)班計(jì)劃招錄50名，實(shí)招39名;公考錄用公務(wù)員計(jì)劃名額162名，已完成筆試、面試前加分等工作;協(xié)同市委組織部對五項(xiàng)目人員公考鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員61名的筆試前的相關(guān)工作。三次公考計(jì)劃招錄273名，已完成39人。
(四)參照管理全面展開。截止20xx年，全市1182名同志參加過渡考試，按照劃定的50分為合格分?jǐn)?shù)線，共1117名合格，65名同志不合格。南江、通江的考核和考試考核合格人員已經(jīng)按要求全面完成了登記工作。
(五)規(guī)范管理提升服務(wù)水平。重點(diǎn)理順管理工作機(jī)制，規(guī)范行文和檔案材料，全年辦理各種公文258份。依托自身知識(shí)特長優(yōu)勢，牢固樹立以提升業(yè)務(wù)水平推動(dòng)服務(wù)效能，以培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng)改善服務(wù)質(zhì)量的理念，愛崗敬業(yè)，忠于職守，以辦公室為“家”，以桌椅當(dāng)“鋪”， 高效辦事，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了廣泛好評。
(六)中心工作扎實(shí)推進(jìn)。群眾工作開展得有聲有色，先后爭取資金3萬元，看望貧困戶4戶，支持扶貧資金2000元。積極開展黨員示范崗，按照個(gè)人承諾，自覺提升服務(wù)水平，形成了工作嚴(yán)謹(jǐn)、作風(fēng)優(yōu)良、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、清正廉潔的良好風(fēng)范。
二、 創(chuàng)新管理主要特點(diǎn)
(一)熱點(diǎn)工作嚴(yán)密程序。人事調(diào)配一律列表上會(huì)，分層報(bào)批按章辦理;任免職務(wù)堅(jiān)持逐一對照任職時(shí)間與職級(jí)，不打政策“擦邊球”;年度考核與獎(jiǎng)懲，對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，不擅自擴(kuò)大比例或網(wǎng)開一面;審核審批文稿一律按程序報(bào)簽，不夾“私貨”，不弄虛作假。
(二)體檢醫(yī)生隨機(jī)抽簽。在具有體檢資質(zhì)的市中醫(yī)院，建立體檢醫(yī)生專家?guī)?，采取現(xiàn)場電腦隨機(jī)抽簽的方式，產(chǎn)生當(dāng)天的承檢醫(yī)生，更進(jìn)一步體現(xiàn)了公平、公正。
(三)理論調(diào)研收獲成果。撰寫了調(diào)研文章《陽光下的“賽馬”“選馬”》，在巴中日報(bào)等新聞媒體刊用。在為“十二五”人力資源和社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展規(guī)劃建言征文中，《完善公務(wù)員管理配套政策體系的思考》被《中國人事報(bào)》首篇刊載。業(yè)余文化生活健康向上，熱情謳歌時(shí)代變遷，個(gè)人在巴中日報(bào)先后刊用4個(gè)專版稿件，年見報(bào)刊達(dá)60余篇。
1、總體要求：2011年度的考核工作，要在總結(jié)近年來年度考核工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，按照上級(jí)關(guān)于考核工作的有關(guān)政策規(guī)定和要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，嚴(yán)格程序，認(rèn)真實(shí)施。既要延續(xù)過去芮校長領(lǐng)導(dǎo)時(shí)某些成功的做法，也要有所體現(xiàn)我這個(gè)新校長的思想。2、年度考核優(yōu)秀指標(biāo)分配：15個(gè)優(yōu)。
年度考核為優(yōu)秀等次的，給予嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)；對連續(xù)三年年度考核結(jié)果為優(yōu)秀等次的，給予記功獎(jiǎng)勵(lì)（有關(guān)年度考核記大功的規(guī)定暫停執(zhí)行）。記功的對象均必須從連續(xù)優(yōu)秀等次人員中產(chǎn)生，不能同時(shí)推薦嘉獎(jiǎng)和記功兩種獎(jiǎng)勵(lì)。受嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的，獎(jiǎng)金500元；受記功獎(jiǎng)勵(lì)的，獎(jiǎng)金800元。由教育局開年后頒發(fā)獎(jiǎng)金，在績效工資考核中不作安排。
3、考核程序和辦法：
（1）推行以考績?yōu)橹鞯目冃Э己宿k法?？己思纫⒁饧骖櫟?、能、勤、績、廉五個(gè)方面的內(nèi)容的全面性，更要突出工作實(shí)績的重要性。按照文件規(guī)定，病假累計(jì)超過半年的人員，不參加當(dāng)年度考核。
（2）完善民主測評辦法。首先分年級(jí)組第一次測評，推出30名考優(yōu)候選人（組內(nèi)要按票數(shù)排列）；其次突出主管領(lǐng)導(dǎo)的考核評價(jià)作用，在適度增減的基礎(chǔ)上確定全校民意測評的候選人；第三是全校教師對候選人進(jìn)行民主測評；第四是領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)民意測評情況對候選人進(jìn)行綜合審議與票決，確定15名考核優(yōu)秀嘉獎(jiǎng)人選與25名的校級(jí)先進(jìn)教育工作者（校級(jí)先進(jìn)工作者將在績效工資中安排獎(jiǎng)勵(lì)）。
（3）堅(jiān)持師德考核與年度考核相結(jié)合。凡師德考核未達(dá)到“優(yōu)秀”等次的，年度考核不得評為“優(yōu)秀”，且取消各類評優(yōu)資格，凡師德考核不合格者，當(dāng)年事業(yè)單位年度考核等次定為不合格，并推遲兩年評聘專業(yè)技術(shù)職稱和晉升高一級(jí)職務(wù)。
4、時(shí)間和材料要求：1月4號(hào)動(dòng)員部署，個(gè)人完成年度小結(jié)初稿；1月5日上午孫會(huì)計(jì)到學(xué)區(qū)領(lǐng)取年度考核和行政獎(jiǎng)勵(lì)有關(guān)材料，分發(fā)到各組并填表完成，1月5號(hào)下午4點(diǎn)在各年級(jí)一班教室分組交流、推薦5名優(yōu)秀候選人（按票數(shù)高低排列），4:40前各組長將推薦出的候選人名單報(bào)陳校長。1月6日上午10點(diǎn)召開教師大會(huì)搞民意測評。下午1點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)小組開會(huì)審議票決并公示結(jié)果。1月7日前完成個(gè)人考核表及評審意見，相關(guān)人員填寫好獎(jiǎng)勵(lì)表格，按年級(jí)組為單位交會(huì)計(jì)處。1月10日孫會(huì)計(jì)完成各類表格匯總，并上報(bào)學(xué)區(qū)。年度考核表、工作人員獎(jiǎng)勵(lì)審批表必須用黑色或藍(lán)墨水手工填寫（不能打?。?。
5、考核領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：陳克副組長：錢曙光
組員：領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員以及語數(shù)英三大組教研組長華偉英、梁勤芳、何英
材料員：孫紅武
最后我對考核評優(yōu)還要談四個(gè)觀點(diǎn)，供大家體會(huì)：
1、評優(yōu)對象可與去年重復(fù)，不搞輪換制、攤派制。我認(rèn)為確實(shí)成績突出、表現(xiàn)優(yōu)秀者可以連年評優(yōu)、甚至記功獎(jiǎng)勵(lì)，當(dāng)然重復(fù)評優(yōu)的人數(shù)不宜太多。
2、給大家算筆賬：如果搞平均的話、按照教育局意圖每8人可以有一個(gè)優(yōu)秀指標(biāo)，也就是平均8年才能輪到一次。所以8年內(nèi)評到幾次優(yōu)的通知要滿足、是沾光了；8年來都沒評到優(yōu)的同志呢有點(diǎn)“吃虧”，可以考慮照顧。
3、在相似情況下，為了覆蓋面更廣，我們也鼓勵(lì)有的同志主動(dòng)謙讓，這是風(fēng)格問題。
4、領(lǐng)導(dǎo)小組終審時(shí)會(huì)盡量考慮到年級(jí)組之間、主科副科老師之間、教學(xué)一線與后勤之間、領(lǐng)導(dǎo)與普通教師之間的覆蓋面與相對平衡，但不可能面面俱到。
年度考核工作由國家統(tǒng)計(jì)局局領(lǐng)導(dǎo)、三總師帶隊(duì)組成考核組，對除和生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)調(diào)查總隊(duì)外的30個(gè)調(diào)查總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和廳局級(jí)干部全面進(jìn)行年度考核和廉政考核。年度考核在年度總結(jié)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，本著注重實(shí)效的原則，本年度未召開領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)的總隊(duì)，將民主生活會(huì)與年度考核工作一并進(jìn)行。各調(diào)查總隊(duì)對市、縣調(diào)查隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子考核及處以下干部的年度考核工作，由調(diào)查總隊(duì)黨組組織進(jìn)行。
各調(diào)查總隊(duì)成立考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由調(diào)查總隊(duì)黨組書記擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)小組成員由總隊(duì)黨組成員、人事、紀(jì)檢監(jiān)察、機(jī)關(guān)黨委等處室主要負(fù)責(zé)人組成。
二、時(shí)間要求
各調(diào)查總隊(duì)對市、縣調(diào)查隊(duì)年度考核工作原則上于年2月底前完成。國家統(tǒng)計(jì)局對各調(diào)查總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子及廳局級(jí)干部的考核工作擬定于3月份進(jìn)行。
三、年度考核內(nèi)容
領(lǐng)導(dǎo)班子年度考核，主要考核本年度發(fā)揮職能作用情況，內(nèi)容包括思想政治建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)水平、工作實(shí)績、完成重點(diǎn)任務(wù)、反腐倡廉等方面的實(shí)際成效。領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核，主要考核本年度履行崗位職責(zé)情況，內(nèi)容包括德、能、勤、績、廉等方面的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。
四、考核等次評定
年度考核等次分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)等次，其中優(yōu)秀等次比率一般不超過20％。
五、考核工作程序
（一）國家統(tǒng)計(jì)局對調(diào)查總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子及廳局級(jí)干部的年度考核和廉政考核工作，按以下程序進(jìn)行：
1．考核準(zhǔn)備。各調(diào)查總隊(duì)準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)及個(gè)人述職報(bào)告。領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)一般結(jié)合單位年終總結(jié)進(jìn)行，主要包括本年度貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策、完成目標(biāo)任務(wù)、執(zhí)行民主集中制、干部選拔任用、反腐倡廉等方面情況；領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人述職報(bào)告，主要包括本年度個(gè)人思想政治狀況、履行崗位職責(zé)、完成重點(diǎn)工作、廉潔自律等情況，存在的突出問題和改進(jìn)措施以及其他需要說明的情況。擬召開領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)的調(diào)查總隊(duì)，要結(jié)合本單位學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的實(shí)際，擬定主題，并廣泛征求總隊(duì)干部、職工和市、縣級(jí)調(diào)查隊(duì)的意見。
盡早發(fā)放領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人述職報(bào)告、測評要點(diǎn)等材料，供干部群眾提前了解情況。
2．述職述廉。召開民主測評大會(huì)，考核組組長進(jìn)行動(dòng)員，領(lǐng)導(dǎo)班子主要負(fù)責(zé)人代表領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉，廳局級(jí)干部個(gè)人不在測評大會(huì)上述職述廉。參加民主測評大會(huì)的人員為調(diào)查總隊(duì)全體工作人員。
3．民主測評。由參加民主測評大會(huì)的人員對領(lǐng)導(dǎo)班子和廳局級(jí)干部進(jìn)行評價(jià)，填寫領(lǐng)導(dǎo)班子年度考核、領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核測評表（正職）、領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核測評表（班子其他成員和廳局級(jí)干部）、廳局級(jí)干部廉政測評表。
對調(diào)查總隊(duì)廳局級(jí)干部的民主測評與考核等次評定相結(jié)合，原則上每個(gè)調(diào)查總隊(duì)的廳局級(jí)干部中可評出一名優(yōu)秀，即調(diào)查總隊(duì)廳局級(jí)干部民主測評票最多只能有一名被評為優(yōu)秀。
4．個(gè)別談話?？己私M就領(lǐng)導(dǎo)班子及廳局級(jí)干部的情況，聽取調(diào)查總隊(duì)廳局級(jí)干部和內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人、省級(jí)統(tǒng)計(jì)局主要負(fù)責(zé)同志的意見。
5．調(diào)查核實(shí)。根據(jù)需要，考核組可以采取相應(yīng)方式對考核對象的有關(guān)情況進(jìn)行核實(shí)。
6．考核組口頭反饋意見。
7．綜合分析，提出評定意見?？己私M根據(jù)測評及個(gè)別談話情況，形成領(lǐng)導(dǎo)班子的考核材料，對廳局級(jí)干部提出初步等次評定意見。
（二）調(diào)查總隊(duì)廳局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的年度考核表于3月底前報(bào)國家統(tǒng)計(jì)局人事司。
因此，要想真正做好企業(yè)職能部門績效考核工作，首先要明確進(jìn)行績效考核的真正目的和意義。績效考核不是一種簡單的收入分配方式，而是要通過考核解決如何改進(jìn)、怎樣提高的問題。只考核不改進(jìn)，只發(fā)現(xiàn)問題不解決問題，這勢必導(dǎo)致績效考核的簡單化?？冃Э己说囊饬x是為了提高工作效能及職工的積極性，達(dá)到促進(jìn)和提高的目的。雖然存在這樣那樣的問題，但只要領(lǐng)導(dǎo)重視，特別是中層管理者作為直接考核者能夠把此項(xiàng)工作作為提高管理水平和能力、作為份內(nèi)的一項(xiàng)重要工作來抓，加上制定一個(gè)簡單易操作的考核制度，做好績效考核工作并非不可以。
下面一則績效考核制度，希望能對此項(xiàng)工作起到一定的作用。
第一章 總則
第一條 為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)管理和服務(wù)水平，充分調(diào)動(dòng)各職能部門員工的積極性和創(chuàng)造性，提高員工的能力及自主管理意識(shí)，營造團(tuán)結(jié)、奮發(fā)向上的工作氛圍，結(jié)合實(shí)際，特制定本試行辦法。
第二條 考核原則
考核以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為原則，以員工實(shí)際工作完成情況為依據(jù)，考核與被考核者共同確認(rèn)考核結(jié)果。
第三條 考核目的
一、公開評價(jià)工作效果及其價(jià)值，為改進(jìn)工作和調(diào)整工作提供依據(jù)。
二、建立工作信息的反饋通道及與員工的溝通渠道。
三、為激勵(lì)員工的工作績效，發(fā)掘優(yōu)秀人才，以此作為獎(jiǎng)懲、提升的依據(jù)，促進(jìn)員工的升遷、賞罰的公平合理。
四、是提升整體管理水平的一項(xiàng)重要舉措，各部門要針對試行中發(fā)現(xiàn)的問題與不足，及時(shí)提出修改意見和建議，確保持續(xù)完善該辦法。
第四條 考核范圍
考核范圍為各職能部門科級(jí)及以下工作人員。
第二章 考核的組織工作
第五條 考核組織
一、成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組。考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)審議績效考核制度和方案，審批員工的績效考核結(jié)果，具有對績效考核結(jié)果、績效申訴的最終裁決權(quán)。
二、勞動(dòng)人事部負(fù)責(zé)制訂員工績效考核辦法，指導(dǎo)和監(jiān)督各部門內(nèi)部績效考評工作，建立員工績效考核結(jié)果檔案，總結(jié)考核情況。
三、職能考核部門。部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)實(shí)施本部門全體員工的績效考核工作，每月3日前對部門員工進(jìn)行考核，并將主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核后的考核結(jié)果報(bào)勞動(dòng)人事管理部。
第三章 考核工作的實(shí)施
第六條 考核內(nèi)容
一、考核內(nèi)容分為三部分：工作表現(xiàn)，包括工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率、工作效益等；工作態(tài)度，包括思想素質(zhì)、事業(yè)心、工作責(zé)任感、服務(wù)精神、主動(dòng)性、協(xié)作性、責(zé)任心和紀(jì)律性等；工作能力，包括業(yè)務(wù)知識(shí)水平、表達(dá)能力、分析能力、學(xué)習(xí)能力、組織協(xié)調(diào)能力，工作經(jīng)驗(yàn)等。
二、考核內(nèi)容的比例分配如下：
內(nèi)容 工作表現(xiàn) 工作能力 工作態(tài)度
比例 60% 20% 20%
三、考核表（略）?？己吮淼姆N類分為兩種，根據(jù)考核對象分為中層管理人員及一般管理人員考核表。（各部門可根據(jù)本部門各崗位職責(zé)建立有針對性的考核表）
第七條 考核關(guān)系和考核對象
一、考核關(guān)系與工作中的管理關(guān)系保持一致。具體為：
被考核者 考核者 調(diào)整者
一般員工 中層管理人員 主管領(lǐng)導(dǎo)
中層管理人員 主管領(lǐng)導(dǎo) 最高領(lǐng)導(dǎo)
二、不參加考核的情況：產(chǎn)假期間；探親假期間；病事假超過10天以上。
第八條 考核形式
一、考核時(shí)，部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真按職責(zé)進(jìn)行考核，以達(dá)到良好的考核目的。
二、每位員工都要有一本工作日志，記錄每天工作的主要事件及數(shù)量，并以此作為考核的依據(jù)，清晰明了地反映工作表現(xiàn)。
三、考核分自我考核和上級(jí)考核?？己撕罂己苏吲c被考核者要進(jìn)行面對面的溝通?？己苏咭偨Y(jié)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)，被考核者要清楚他的總結(jié)與評價(jià)。面談結(jié)束時(shí)，雙方要制定改進(jìn)的方法和發(fā)展規(guī)劃等。
第九條 考核要求
一、員工的考核應(yīng)以其在被考核期間的工作為依據(jù)，考核者對所屬員工的平時(shí)工作成績應(yīng)隨時(shí)記錄和嚴(yán)密考核。
二、考核者要對被考核者的平時(shí)工作表現(xiàn)要有充分了解，明確被考核者的責(zé)任內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)收集各種數(shù)據(jù)、資料及相關(guān)部門的日常反映等，確?？己私Y(jié)果的準(zhǔn)確性，使被考核者心服口服。
三、考核者要以公平、公正的立場進(jìn)行考核?？己藭r(shí)要認(rèn)真、細(xì)致、事實(shí)求是，不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核，確保考核結(jié)果的客觀性和公平性，考核評語要注意措詞及評價(jià)。
四、考核面談時(shí)考核雙方都要注重坦誠交談，立足于員工的長遠(yuǎn)進(jìn)步及發(fā)展，彌補(bǔ)工作中的短處，發(fā)揚(yáng)工作中的長處。
五、主張員工個(gè)人能力提高的速度和幅度的考核思想，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高工作效率。
六、不可過分重視在考核前剛完成的特別成績。
第十條 考核周期
考核周期分為月度和年度考核。年度考核以月度考核記錄作為參考依據(jù)。
第四章 考核成績評定
第十一條 評分等級(jí)
一、考核評分以100分為滿分，等級(jí)分為五等。A等——表現(xiàn)杰出：能達(dá)到所有工作要求，工作成果優(yōu)于大多數(shù)同職級(jí)的人員；B等——滿意：能達(dá)到所有工作要求，并在幾方面表現(xiàn)杰出；C等——尚達(dá)標(biāo)準(zhǔn)：能達(dá)到多數(shù)工作要求，整體而言是可勝任的；D等——尚需改進(jìn)：屬于及格邊緣，整體的工作成果表現(xiàn)需要再改進(jìn)；E等——不勝任：勝任能力與知識(shí)顯然不足以勝任這項(xiàng)工作。
二、評分等級(jí)分?jǐn)?shù)及各等級(jí)所占百分比如下表：
注明：（1）各考績等級(jí)人數(shù)百分比比率不是一個(gè)明顯的分界線，可酌情在此線上下調(diào)整。（2）考績評為五等者屬特殊情形，其人數(shù)不為百分比比率所限制，但應(yīng)由考核者列出優(yōu)劣事實(shí)來核定。
三、考核成績不能評為A等以上者：在考核期間受過記過處分仍未撤消者；遲到、早退達(dá) 3 次及以上者；請病事假等超過2天及以上者。
四、考核成績不能評為B等以上者：在考核期間受過警告處分仍未撤消者；遲到、早退達(dá) 5 次及以上者；請病事假等超過4天及以上者。
第五章 考核結(jié)果的運(yùn)用
一、指導(dǎo)思想
本年度考核評定工作,在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持實(shí)事求是,客觀公正，民主公開的原則，以工作人員實(shí)績?yōu)橹饕罁?jù)，廣泛聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督，以保證考核、評定工作的準(zhǔn)確性，、合理性。達(dá)到進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范管理,提高本系統(tǒng)工作人員政治素質(zhì)的目的。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立局年度考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長xxx任組長，xxx任副組長，xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx為成員，xxx具體負(fù)責(zé)考評工作的實(shí)施。
三、實(shí)施方案
根據(jù)x組人聯(lián)字（2005）xx號(hào)《關(guān)于做好2005年度考核工作的通知》的精神，考核領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一對縣非稅局、農(nóng)稅局（包括契稅站）、縣財(cái)政局各股室xx人(包括內(nèi)退人員x人、2005年7月以后退休人員x人)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所xxx人工作人員進(jìn)行考核，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所人員由縣農(nóng)稅局負(fù)責(zé)提供考核資料和優(yōu)秀人員推薦名單。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)和群眾考核相結(jié)合，定性和定量考核、年度考核和目標(biāo)管理責(zé)任制考核相結(jié)合。
1、各股室、局屬各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所全體干部職工，將個(gè)人年度考核表于2005年12月25日前上交局人教股。
2、各股室、局屬各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所要認(rèn)真地對本單位的責(zé)任制進(jìn)行自查，并對照局機(jī)關(guān)目標(biāo)管理責(zé)任書和鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所目標(biāo)管理責(zé)任書，認(rèn)真負(fù)責(zé)地提供與之相關(guān)的考核資料，于2005年1月5日前分別上報(bào)局人教股和縣農(nóng)稅局。
3、2006年元月8日上午召開各股室、局屬各單位負(fù)責(zé)人會(huì)議，審核股室、局屬各單位目標(biāo)管理責(zé)任制評分、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所目標(biāo)管理責(zé)任制評分，以及農(nóng)稅局推薦的鄉(xiāng)財(cái)政所優(yōu)秀人員名單xx名（其中優(yōu)秀所長x人，優(yōu)秀預(yù)算會(huì)計(jì)x人，優(yōu)秀專管員x人）。[]
4、2006年元月10日上午召開全局干部職工大會(huì)，學(xué)習(xí)x組人聯(lián)，字（2005）01號(hào)文件，局領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)各股室責(zé)任制考核情況，并進(jìn)行民主評議推薦局機(jī)關(guān)優(yōu)秀候選人員不少于x名（不含財(cái)政局長、黨組書記），緊接著開局考核領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，根據(jù)民意測評，推薦優(yōu)秀候選人名單xx名，其中在職領(lǐng)導(dǎo)限x名，然后再召開全體干部職工大會(huì)，采取無記名投票方式推薦優(yōu)秀對象x名，其中局領(lǐng)導(dǎo)x名。如果縣局獲全縣2005年雙文明一等獎(jiǎng)，則優(yōu)秀對象按縣局總?cè)藬?shù)的15％即xx名確定（含局領(lǐng)導(dǎo)x名），根據(jù)投票結(jié)果，最后報(bào)局考核領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)定。
我市2007年度農(nóng)業(yè)（含畜牧獸醫(yī)）、水電農(nóng)機(jī)工程、普通工程、大中專職中教師（含黨校）、中學(xué)教師、小學(xué)高級(jí)教師、新聞、文化體育（含檔案）、交通建筑工程等九個(gè)系列中級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評審工作擬于今年12月份進(jìn)行，現(xiàn)就有關(guān)事宜通知如下：
一、評審范圍和對象
凡上述九個(gè)系列的企事業(yè)單位（含民營、私營、外資企業(yè)）的在崗專業(yè)技術(shù)人員（含在專業(yè)技術(shù)崗位上的工人和離退休人員），符合晉升相應(yīng)中級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格條件的（教育機(jī)構(gòu)須在當(dāng)?shù)芈毟牟块T下達(dá)的結(jié)構(gòu)比例限額內(nèi)）均可申報(bào)。尚未組建初評委的市級(jí)有關(guān)部門及各區(qū)（市、縣），其初級(jí)職稱的評審工作可委托市相應(yīng)中級(jí)評審委員會(huì)評審，材料報(bào)送及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與中級(jí)相同。
二、申報(bào)程序
*市直屬各單位經(jīng)主管部門審查后向市職改辦申報(bào)；各區(qū)（市、縣）屬企、事業(yè)單位經(jīng)主管部門向當(dāng)?shù)芈毟霓k申報(bào)，由當(dāng)?shù)芈毟霓k初審合格后統(tǒng)一送市職改辦；在非公有制經(jīng)濟(jì)實(shí)體工作的專業(yè)技術(shù)人員，符合條件的由其檔案托管單位（如人才交流中心等）并向當(dāng)?shù)芈毟牟块T申報(bào)。
三、評審材料及要求
1、《專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評審表》一式三份。所有申報(bào)材料字跡要工整、業(yè)績要真實(shí)、內(nèi)容要詳盡，表格填寫不留空白，無內(nèi)容的項(xiàng)目應(yīng)填寫“無”；“最高學(xué)歷”填寫畢業(yè)時(shí)間及取得的具體有效學(xué)歷（中專、大專、本科等），學(xué)歷須是國家承認(rèn)并與所從事專業(yè)相同或相近（無學(xué)歷或未達(dá)到規(guī)定學(xué)歷的建筑施工人員參加專業(yè)理論考試合格的，在此欄填明）；“學(xué)習(xí)培訓(xùn)經(jīng)歷”欄，若是在職參加學(xué)習(xí)的，其學(xué)習(xí)形式是脫產(chǎn)、自考或函授，必須注明；“工作經(jīng)歷”欄，從參加工作至今要連續(xù)填寫，起止時(shí)間連貫，不得間斷；“考試成績及答辯情況”欄由所在單位將其參加外語、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力及基礎(chǔ)、專業(yè)考試等情況逐一填寫清楚，區(qū)（市、縣）職改辦審查后須加蓋公章；“年度及任職期滿考核結(jié)果”欄只須寫明任現(xiàn)職以來的每年度及屆滿考核結(jié)果（優(yōu)秀、稱職、不稱職）即可。《評審表》經(jīng)本單位和當(dāng)?shù)芈毟霓k認(rèn)真對照原件且審核無誤后，方可簽字蓋章，推薦單位和當(dāng)?shù)芈毟牟块T對所填內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)，如弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，取消其評審資格。
2、本人擔(dān)任現(xiàn)職以來的政治思想和業(yè)務(wù)工作總結(jié)（合寫）一份。
3、單位綜合推薦材料一份（破格推薦的須有單位破格推薦綜合材料，并在《評審表》的“單位推薦意見”欄明確填寫“同意破格推薦”）。
4、職稱資格證書、聘任證書和聘約（均須原件）。
5、有外語和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力要求（含替代外語的古漢語）的，須提供外語（古漢語）和職稱計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考試合格證（原件）；屬免試范圍的，須提供身份證復(fù)印件或翻譯材料等有關(guān)證明，并填寫免試登記表（附二）；非國有企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員申報(bào)建筑施工系列職稱，外語、計(jì)算機(jī)可不作要求，但必須提供建筑施工理論考試合格證（原件）。
6、與所從事專業(yè)相同或相近的最高學(xué)歷證書（原件）。
7、有關(guān)獲獎(jiǎng)證書、專利證書、成果鑒定證書、已發(fā)表的代表作及本人專業(yè)實(shí)踐所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益等其它主要業(yè)績證明材料（均為原件）各一份。
8、近四年的年度考核表及屆滿考核表（原件）各一份。
9、《繼續(xù)教育登記手冊》。
10、各區(qū)（市、縣）職改辦和市級(jí)主管部門報(bào)送材料時(shí)，統(tǒng)一使用我辦印制的《專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審申報(bào)花名冊》，分評委會(huì)、分專業(yè)（教師須按學(xué)科分類，專業(yè)分類見附三），分別造冊（一式二份）。
11、屬委托評審的，應(yīng)報(bào)送具有管理權(quán)限機(jī)關(guān)出具的委托書。
12、申報(bào)材料統(tǒng)一使用A4、50克以上厚度的紙張，統(tǒng)一用標(biāo)準(zhǔn)牛皮紙檔案袋包裝，一人一袋，檔案袋須粘貼《材料目錄》（見附件1），并注明專業(yè)組和檔案袋編號(hào)。
13、所報(bào)材料中，凡復(fù)印件均須由主管部門和當(dāng)?shù)芈毟霓k對照原件審查無誤后，簽署“復(fù)印屬實(shí)”字樣，并加蓋公章。
四、破格申報(bào)晉升職稱人員的有關(guān)要求
破格申報(bào)晉升職稱的人員，除符合《四川省五系列破格評審專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格推薦條件（試行）》（川職改[1992]9號(hào)）和《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)四川省教委<四川省中小學(xué)破格評審教師職務(wù)任職資格破格推薦條件的試行意見>的通知》（川職改辦[1996]6號(hào)）文件規(guī)定的破格晉升條件外，還須具備下列條件：
1、必須是自2004年以來任現(xiàn)職期內(nèi)連續(xù)兩年考核優(yōu)秀和其余年度考核為稱職，事業(yè)單位人員的考核結(jié)果必須是經(jīng)當(dāng)?shù)厝耸虏块T審批的。
2、發(fā)表的論文論著必須與所從事的專業(yè)相同或相近，屬合著者，作者排位須是前二位。
3、所發(fā)表的論文必須是省級(jí)及以上有統(tǒng)一刊號(hào)CN的學(xué)術(shù)期刊（定期出版的刊物），論文要求論點(diǎn)明確，論據(jù)充分，具有一定的學(xué)術(shù)價(jià)值，論文數(shù)量在兩篇以上。
4、注重工作業(yè)績和實(shí)際專業(yè)技術(shù)水平，在學(xué)術(shù)技術(shù)實(shí)踐中取得較大成績，是本單位的技術(shù)骨干。
5、堅(jiān)持實(shí)事求是和為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的原則，對在本地重大項(xiàng)目、重大工程、重大課題中做出顯著貢獻(xiàn)的，可重點(diǎn)推薦。
各區(qū)（市、縣）職改辦、各主管部門要嚴(yán)格審查申報(bào)人員工作單位性質(zhì)，不得弄虛作假。
五、評審材料報(bào)送
評審材料請于二00七年十一月十二日至十一月十六日報(bào)送至*市職改辦，逾期不予受理。
六、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1、本辦法旨在全面了解和評估公司員工的工作績效，激發(fā)個(gè)人潛能和工作熱情，提高員工效率，實(shí)現(xiàn)公司與員工的共同發(fā)展。
2、考核對象及適用范圍。
本辦法適用于公司管理、技術(shù)人員。（試用期員工除外）
3、考核周期。
月度考核每月一次，在每月3日進(jìn)行，12日完成，五一、國慶、春節(jié)假日推遲五天。
4、考核遵循原則
1、公開性原則?？己苏咭虮豢己苏呙鞔_說明考核的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法、時(shí)間事宜，使考核具有透明性。
2、客觀性原則。考核者要做到以事實(shí)為依據(jù)，對被考核者的任何評價(jià)都應(yīng)有事實(shí)依據(jù)，避免主觀判斷和個(gè)人感彩。
3、反饋原則。考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者，肯定成績，指出不足，并提出今后努力和改進(jìn)的方向。
4、差別性原則。考核評價(jià)時(shí)，要根據(jù)實(shí)際情況確定不同的考核結(jié)果，適當(dāng)拉開差距，不搞平均主義。
5、申訴原則。如果被考核者認(rèn)為有失公正的地方，可以向考核管理機(jī)構(gòu)申訴，考核管理機(jī)構(gòu)將予以核查。
二、績效考核管理機(jī)構(gòu)
在實(shí)施績效考核中，考核者和被考核者都扮演著重要角色，高層管理是倡導(dǎo)者和推動(dòng)者，人力資源部是體系構(gòu)架者，宣傳者和維護(hù)者，部門經(jīng)理是執(zhí)行者，員工是參與者和反饋者。
1、績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組版權(quán)所有
組長：總經(jīng)理
成員：副總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理
職責(zé)：審批公司績效考核制度中出現(xiàn)的爭議問題做最后的裁決。
2、績效考核工作小組
組長：考核主管
成員：各部門經(jīng)理
職責(zé)：匯總每月考核成績并計(jì)算績效薪資，統(tǒng)計(jì)與績效相關(guān)的數(shù)據(jù)，跟進(jìn)績效考核工作的開展
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績效管理作業(yè)辦法
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進(jìn)度并認(rèn)真執(zhí)行本部門的考核工作。
三、績效管理程序
1、確定考核項(xiàng)目
考核項(xiàng)目根據(jù)崗位說明書和公司總體業(yè)績目標(biāo)制定，主要由關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（kpi）和關(guān)鍵行為項(xiàng)目兩大部分組成。其中kpi是主導(dǎo)項(xiàng)目，關(guān)鍵行為是輔助項(xiàng)目。
關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的考核主要以結(jié)果為導(dǎo)向，關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和公司年度品質(zhì)目標(biāo)從上至下分解而成，例如客戶滿意度、交貨及時(shí)率等。
關(guān)鍵行為主要觀察被考核者在工作過程表現(xiàn)的行為，主要有行政紀(jì)律，內(nèi)部投訴等。
（具體考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)見考核表）。
2、實(shí)施考核：
（一）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，由各部門主管或文員統(tǒng)計(jì)與考核相對應(yīng)的數(shù)據(jù)，在每月5日前交人資部。
（二）被考核人員在每月3日前通過對考核期間工作情況的總結(jié)回顧，填寫《績效考核表》，交由直屬上司。
（三）直屬上司根據(jù)考核評分標(biāo)準(zhǔn)，確定員工的考核等級(jí)，在8日前交人資部。
3、績效反饋：考核反饋是整個(gè)考核工作的重要環(huán)節(jié)，其主要任務(wù)是讓被考核者對自己工作表現(xiàn)有一個(gè)清楚的認(rèn)知，促進(jìn)工作績效的改進(jìn)。人資部負(fù)責(zé)將考核結(jié)果反饋到被考核者，被考核者簽字確認(rèn)。
3、制定改進(jìn)計(jì)劃。根據(jù)需要考核雙方在績效面談的基礎(chǔ)上，提出改進(jìn)的計(jì)劃，在工作中上司要予以持續(xù)指導(dǎo)。
4、人資部在每月12日前匯總考核結(jié)果，呈送總經(jīng)理批準(zhǔn)生效，并將考核結(jié)果及資料保存。
四、考核等級(jí)的評定與薪酬的關(guān)系
為了增強(qiáng)可比性，考核等級(jí)一定拉開距離，但要控制在合理的薪酬范圍內(nèi)，其中考核等級(jí)為b級(jí)以上人數(shù)不超過總?cè)藬?shù)的30%，其中e級(jí)不做強(qiáng)制性規(guī)定。所以考核者須根據(jù)考核成績對職員進(jìn)行強(qiáng)行排序，按排序評定考核等級(jí)，每級(jí)的系數(shù)分別為獎(jiǎng)金的系數(shù)1.3、1.1、1.0、0.9、0.8。
具體評定方法及薪酬的分配參照以下比例：
分?jǐn)?shù)
90分以上
80～89分
70～79
60～69分
60分以下
等級(jí)名稱
a
b
c
d
e
參考比例
10%
20%
40%
20%
不硬性規(guī)定
獎(jiǎng)金系數(shù)
1.3
1.1
1.0
0.9
0.8
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五、考核結(jié)果的應(yīng)用：
①作為月獎(jiǎng)金額分配的直接依據(jù)，作為年度考核的重要依據(jù)。
②作為晉升（降）職和崗位調(diào)配、薪酬調(diào)整的依據(jù)。
③記入個(gè)人發(fā)展檔案，為制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃提供依據(jù)。
④連續(xù)三月考核等級(jí)為e或者連續(xù)四月考核等級(jí)為d的員工，公司將予以轉(zhuǎn)崗，沒有合適崗位的，進(jìn)行降職或辭退。
六、考核注意事項(xiàng)
1、超過規(guī)定時(shí)限不提交考核結(jié)果的部門，人力資源部有權(quán)對該部門經(jīng)理考核進(jìn)行扣分，無正當(dāng)理由每延誤1天扣5分。
2、出現(xiàn)下列情況，取消員工的考核資格：
①考核月度內(nèi)遲到早退累計(jì)5次以上的員工；
②考核月度內(nèi)請事假超過10天的員工；
③考核月度內(nèi)請病假、產(chǎn)假超過16天的員工。
3、現(xiàn)下列情況，不予以考核，獎(jiǎng)金按部門平均成績計(jì)算發(fā)放。
①考核月度內(nèi)請公假超過10天的員工，不參加考核；
②考核月度內(nèi)休產(chǎn)假超過20天的員工，不參加該月考核。
七、附注：
本辦法的制定、修訂與解釋權(quán)歸人力資源部，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。
首先賽馬又相馬：
馬是好馬還是劣馬，并不在于用嘴去理論，而是在于讓所有的馬都到賽場上去比賽，在比賽中去識(shí)別。員工的好與不好，也不是領(lǐng)導(dǎo)或個(gè)人說了算，主要在于工作中的表現(xiàn)。工作的表現(xiàn)主要以行為導(dǎo)向。知識(shí)和能力是核心，思維模式是，態(tài)度是第三層，三者疊加依次為行為。一個(gè)人的知識(shí)、能力和思維模式不太容易很快提高或改變，但是態(tài)度很容易改變。這種比賽是在競爭中識(shí)別好馬，對于市場人員效果特別明顯。對于管理者，要常做360度的民主評議，考核實(shí)施辦法的結(jié)果像一面鏡子似的反映管理者那些方面做的好，那些方面做的不好，這樣就將帶領(lǐng)不同團(tuán)隊(duì)的管理者拉到了同一起跑線上，創(chuàng)造了競爭，也創(chuàng)造了壓力，強(qiáng)迫管者者不斷提高自己帶隊(duì)伍的能力。
其次將合適的人用在合適的位置：
實(shí)施《管理人員績效考核實(shí)施辦法》，將員工分為不同的序列。比如：銷售序列、售后序列、培訓(xùn)序列、認(rèn)識(shí)序列等。不同的序列都依照不同層級(jí)的能力要求分為初、中、高、資深四個(gè)級(jí)別，每個(gè)序列的員工都必須被評估后定位不同的級(jí)別。
連續(xù)三個(gè)月的績效考核的結(jié)果作為公司的人才評估大盤點(diǎn)，以達(dá)到將“合適的人用在合適的位置——即人崗匹配”的結(jié)果。級(jí)別不同的人員會(huì)從事復(fù)雜性、挑戰(zhàn)性不同的工作，激勵(lì)措施也會(huì)不同。同時(shí)每次盤點(diǎn)，根據(jù)員工的共性和個(gè)性做出更為有效的培訓(xùn)計(jì)劃。
第二、具體績效考核辦法
一、被考核人員：
財(cái)務(wù)部長、OTC經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務(wù)部長、企劃部長、售后部長、銷售部長、辦事處主任、管理員。
二、考核程序：
1、財(cái)務(wù)部長、OTC經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務(wù)部長、企劃部長、售后部長、銷售部長的考核人為總經(jīng)理及副總經(jīng)理。
2、辦事處主任的第一考核人為銷售部長，第二考核人為分公司經(jīng)理，總經(jīng)理委員會(huì)為考核成績調(diào)整人。
三、考核方法：
1、所有人員均采取自我述職報(bào)告和上級(jí)主管考核綜合評判的方法，每月度、季度、年終進(jìn)行一次。
2、述職報(bào)告：每月須按規(guī)定時(shí)間要求交書面述職報(bào)告給上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。
3、上級(jí)評價(jià)：采用級(jí)別評價(jià)法，即直接領(lǐng)導(dǎo)初評打分、上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評打分的方法。
四、考核時(shí)間：
1、月度考核：每月30日前將個(gè)人本月書面述職報(bào)告及下月工作計(jì)劃交直接上級(jí)，直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于下月3日前完成上級(jí)評價(jià)并交辦公室匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報(bào)財(cái)務(wù)部。
2、季度考核：所有在職員工應(yīng)于每季度的倒數(shù)第四天前將個(gè)人本季度的工作述職報(bào)告及下季度的工作計(jì)劃交直接上級(jí)，直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于下季度的3日前完成上級(jí)評價(jià)并交辦公室匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報(bào)財(cái)務(wù)部。
3、年度考核：所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報(bào)告及下年度個(gè)人工作計(jì)劃交直接上級(jí)，直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級(jí)評價(jià)并辦公室匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報(bào)財(cái)務(wù)部。
4、試用期員工不參加年中、年終考核。
注：由辦公室將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案。以年中、年度考核成績?yōu)闇?zhǔn)核發(fā)年終獎(jiǎng)金。
五、考核內(nèi)容：
1、崗位職責(zé)考核：
指對每個(gè)員工要擔(dān)當(dāng)本職工作、完成上級(jí)交付出的任務(wù)中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績進(jìn)行評價(jià)?；疽赜晒ぷ髂繕?biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成。
2、能力考核：
指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測評。基本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。
3、品德考核：
指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成。
4、學(xué)識(shí)考核：
指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行測評?；疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的管理學(xué)識(shí)、專業(yè)知識(shí)以及其他一般知識(shí)等。
5、組織紀(jì)律考核：
指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評?；疽匕ㄗ窦o(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。
六、考核等級(jí)：
1、A級(jí)（優(yōu)秀級(jí)）95—100分工作成績優(yōu)異，有創(chuàng)新性成果。
2、B級(jí)（良好級(jí)）85—94分工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，且成績突出。
3、C級(jí)（合格級(jí)）75—84分工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。
4、D級(jí)（較差級(jí)）60—74分工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，但經(jīng)努力可以達(dá)到。
5、E級(jí)（極差級(jí)）64分以下工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。
七、考核結(jié)果的應(yīng)用（工資指基本工資）
1、月業(yè)績考核成績將作為員工年終評比以及職務(wù)和工資升降與獎(jiǎng)金的重要依據(jù)。各分公司經(jīng)理不再有直接給下屬銷售人員定獎(jiǎng)金的權(quán)力，當(dāng)本公司編制內(nèi)各級(jí)崗位遇有空缺或公司擴(kuò)編增加員工額時(shí)，凡考核成績優(yōu)異人員將予先遞補(bǔ)。
2、月業(yè)績考核成績?yōu)锳級(jí)者，當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的5%。
3、月業(yè)績考核成績?yōu)锽級(jí)者，當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的2%。
4、月業(yè)績考核成績?yōu)镃級(jí)者，享受全額工資。
5、月業(yè)績考核成績?yōu)镈級(jí)者，當(dāng)月扣除工資額的50%，并給予留用一個(gè)月處理。如下月考核不合格，給予辭退處理。
6、月考核成績?yōu)镋級(jí)者，當(dāng)月獎(jiǎng)金全部扣除，并給予留用一個(gè)月處理。如下月考核仍不合格，給予辭退處理。
7、連續(xù)5個(gè)月業(yè)績考核成績?yōu)锳，或全年累計(jì)8個(gè)A者，下年工資額增加5%。
8、全年業(yè)績考核成績達(dá)到10個(gè)A者，下年度工資額增加10%。
9、季度考核：
季度考核成績主要應(yīng)用于員工職位晉升使用，公司原則上每季度進(jìn)行一次晉升考核。
10、年度考核：
1、年度考核成績?yōu)锳級(jí)者，享受A類年終獎(jiǎng)。
2、年度考核成績?yōu)锽級(jí)者，享受B類年終獎(jiǎng)。
3、年度考核成績?yōu)镃級(jí)者，原有職務(wù)、工資不變，享受C類年終獎(jiǎng)。
4、年度考核成績?yōu)镈級(jí)者，給予留用察看二個(gè)月處理，不享受年終獎(jiǎng)。
5、年度考核成績?yōu)镋級(jí)者，停職，不享受年終獎(jiǎng)。
八、考核紀(jì)律：
1、上級(jí)考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不可對親自培訓(xùn)的部屬予以過高評價(jià)；上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。
2、各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者，一經(jīng)查實(shí)，將給予扣分或免去全月獎(jiǎng)金。
3、考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。員工每月30日之前未按時(shí)交總結(jié)及計(jì)劃者扣除考核總分的10%；每月3日不按時(shí)報(bào)送考核表的部門，扣其部門領(lǐng)導(dǎo)考核總分的15%。
4、扣分必須要有依據(jù)，做到認(rèn)真、客觀、公正。
5、弄虛作假者，一律按總分的50%記分。
附件一：關(guān)于分公司經(jīng)理崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)
一、任職資格
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先。
2、五年以上市場營銷管理經(jīng)驗(yàn)。
3、具有豐富的市場營銷知識(shí)和市場操作能力，對市場的運(yùn)作狀況有準(zhǔn)確的分析判斷和較強(qiáng)的控制能力，有一定的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
4、洞察力和邏輯思維能力強(qiáng)有一定的營銷思路和領(lǐng)導(dǎo)才能。
二、崗位職責(zé)及考評
第一部分：崗位要求（20分）
1、服從管理、尊重下屬。（2分）
2、嚴(yán)格遵守公司作息制度。（2分）
3、工作積極，責(zé)任心強(qiáng)。（2分）
4、進(jìn)取心強(qiáng)，每月制定出自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃。（2分）
5、關(guān)心員工生活、工作，體恤入微。（2分）
6、注重個(gè)人儀表、言談舉止，全力維護(hù)公司及個(gè)人形象。（2分）
7、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、創(chuàng)新、合作，不得拉幫結(jié)派。（2分）
8、上傳下達(dá)、準(zhǔn)確、迅速、不隱瞞、不欺騙。（2分）
9、善于溝通，及時(shí)解決員工消極心態(tài)，并能協(xié)助其它部門工作。（2分）
10、保守公司秘密，不向別人透露公司的營銷計(jì)劃及商業(yè)秘密。（2分）
第二部分：崗位職責(zé)（60分）
1、每月對部長、主任及員工做兩次營銷管理及市場營銷等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。（4分）
2、每月參加企劃培訓(xùn)一次，努力提高自身企劃水平，重視個(gè)人學(xué)習(xí)以適應(yīng)市場發(fā)展需求。（2分）
3、每日以電話形式與省外分公司溝通一次，及時(shí)傳達(dá)推廣部會(huì)議精神，幫他們找出問題，并拿出解決方案。（5分）
4、從客觀實(shí)際出發(fā)，制定分配各分公司的每月銷售任務(wù)。（5分）
5、監(jiān)督、督促各分公司營銷計(jì)劃及各項(xiàng)工作落實(shí)情況，并隨時(shí)加以鼓勵(lì)，指正。（7分）
6、做好各部門及總經(jīng)理之間的溝通，將公司最新營銷技巧及重要指示傳達(dá)于各分公司。（5分）
7、每月15日及下月1日向總經(jīng)理遞交工作總結(jié)及工作計(jì)劃。（5分）
8、每周日3：00以前將本周工作總結(jié)匯報(bào)于總經(jīng)理。（3分）
9、每月28日向總經(jīng)理以書面形式遞交三點(diǎn)問題、三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。（3分）
10、每次戰(zhàn)役修訂營銷工作計(jì)劃，并以書面形式上報(bào)總經(jīng)理。（3分）
11、配合各分公司做好人事管理。（1分）
12、配合企劃部，幫助分公司制定企劃活動(dòng)，如有必要親臨現(xiàn)場指導(dǎo)。（4分）
13、設(shè)立龍虎榜，倒計(jì)時(shí)牌等，積極貫徹落實(shí)分公司百分考核制。（3分）
14、每月參加促銷活動(dòng)并寫出書面報(bào)告。（10分）
第三部分：銷售任務(wù)（20分）
1、每月完成任務(wù)100%（20分）
2、每月完成任務(wù)80%—100%（20×（80-100%）分）
3、每月完成任務(wù)60%—80%（20×（60—80%）分）
5、每月完成任務(wù)60%以下，不記分
附件二：關(guān)于財(cái)務(wù)部長崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)
一、任職資格
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先。
2、五年以上市場營銷管理經(jīng)驗(yàn)。
3、具有豐富的市場營銷財(cái)務(wù)知識(shí)和市場財(cái)務(wù)分析能力，對市場資金的運(yùn)作狀況有準(zhǔn)確的分析判斷和較強(qiáng)的控制能力，有一定的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
4、洞察力和邏輯思維能力強(qiáng)有一定的營銷思路和領(lǐng)導(dǎo)才能。
二、崗位職責(zé)及考評
1、服從管理、尊重下屬。（2分）
2、嚴(yán)格遵守公司作息制度。（2分）
3、工作積極，責(zé)任心強(qiáng)。（2分）
4、進(jìn)取心強(qiáng)，每月制定出自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃。（2分）
5、關(guān)心員工生活、工作，體恤入入微。（2分）
6、注重個(gè)人儀表、言談舉止，全力力維護(hù)公司及個(gè)人形象。（2分）
7、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、創(chuàng)新、合作，不得拉幫結(jié)派。（2分）
8、上傳下達(dá)、準(zhǔn)確、迅速、下隱瞞、不欺騙。（2分）
9、善于溝通，及時(shí)解決員工消極心態(tài)，并能協(xié)助其它部門工作。（2分）
10、保守公司秘密，不向別人透露公司的一切營銷計(jì)劃及商業(yè)秘密。（2分）
第二部分：崗位職責(zé)（60分）
1、每月對部長、主任及員工做一次營銷會(huì)計(jì)管理等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。（4分）
2、每月參加培訓(xùn)辦事處會(huì)計(jì)兩次，努力提高自身財(cái)務(wù)水平，重視個(gè)人學(xué)習(xí)以適應(yīng)市場發(fā)展需求。（2分）
3、每日以電話形式與省外分公司溝通4次，及時(shí)傳達(dá)公司會(huì)議精神，、幫他們的工出問題，并拿出解決方案。（5分）
4、從客觀實(shí)際出發(fā)，制定分解各分公司、辦事處的每月資金使用任務(wù)。（5分）
5、監(jiān)督、督促各分公司、辦事處會(huì)計(jì)各項(xiàng)工作落實(shí)情況，并隨時(shí)加以鼓勵(lì)，指正。（7分）
6、做好各部門及總經(jīng)理之間的溝通，將公司最新營銷技巧及重要指示傳達(dá)于各分公司。（5分）
7、每月15日及下月1日向總經(jīng)理遞交工作總結(jié)及工作計(jì)劃。（5分）
8、每周日3：00以前將本周工作總結(jié)匯報(bào)于總經(jīng)理。（3分）
9、每月28日向總經(jīng)理以書面形式式遞交三點(diǎn)問題、三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。（3分）
10、每次戰(zhàn)役修訂營銷資金使用計(jì)劃，并以書面形式上報(bào)總經(jīng)理。（3分）
11、配合各分公司做好財(cái)務(wù)人員管理。（1分）
12、配合分公司，幫助分公司制定資金使用活動(dòng)，如有必要親臨現(xiàn)場指導(dǎo)。（4分）
13、設(shè)立龍虎榜，倒計(jì)時(shí)牌等，積極貫徹落實(shí)分公司百分考核制。（3分）
14、每月檢查各辦事處財(cái)務(wù)情況，并寫出書面報(bào)告。（10分）
第三部分：目標(biāo)任務(wù)（20分）
1、每月10日核算出事業(yè)部上月經(jīng)營情況。（10分）
2、每月5日完成各分公司上月經(jīng)營情況。（5分）
3、每月5日完成事業(yè)部工資核算。（5分）
附件三：辦事處主任崗位職責(zé)及評分標(biāo)準(zhǔn)
第一部分：工作品德及態(tài)度（占20分）
1、關(guān)心員工，忠于職守，視公司為家。（2分）
2、關(guān)心員工，富于合作。（2分）
3、按時(shí)上、下班，遲到一次扣0.5分。（3分）
4、服從上級(jí)、尊重下屬。（2分）
5、工作積極、責(zé)任心強(qiáng)。（2分）
6、進(jìn)取心強(qiáng)、不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。（3分）
7、注重外表、舉止，維護(hù)個(gè)人及公司形象。（2分）
8、嚴(yán)格遵守公司機(jī)密。（4分）
第二部分：工作內(nèi)容及工作標(biāo)準(zhǔn)（占80分）
1、日常管理（7分）
A制定作息時(shí)間、記錄考勤。
B召開晨會(huì)、晚會(huì)、周會(huì)、半月會(huì)、月結(jié)會(huì)。
C統(tǒng)一存放員工工作日志，每周批改一次。
2、內(nèi)部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（7分）
A一記（工作日記）
B一榜（龍虎榜）
C一牌（倒計(jì)時(shí)牌）
D一箱（意見箱）
E二圖（組織機(jī)構(gòu)圖、城區(qū)查戶圖）
F二表（工作推進(jìn)表、促銷活動(dòng)推進(jìn)表）
G四制度（獎(jiǎng)罰制度、學(xué)習(xí)制度、員工晉升制度、投遞檢查制度）
3、請示匯報(bào)體系（26分）
A請示（1分）
招聘、辭退、晉升員工及時(shí)請示上級(jí)
B匯報(bào)
（1）一周工作匯報(bào)（每周四上報(bào)銷售部長）（8分）
（2）每周不少于2篇刊登《市場快訊》的稿件，由會(huì)計(jì)周四帶回。（4分）
（3）月管理績效表（每月2日前上交上月表格給部長）（5分）
（4）?？l(fā)放一覽表（次月2日上交財(cái)務(wù)部）（1分）
（5）辦事處基金使用一覽表（次月2日上交財(cái)務(wù)部）（1分）
（6）銷售明細(xì)表（次月2日上交財(cái)務(wù)部）（1分）
（7）員工提成明細(xì)表（次月2日上交財(cái)務(wù)部）（1分）
（8）考勤表（次月1日上交財(cái)務(wù)部）（1分）
（9）物資申請計(jì)劃表（每周四上報(bào)下周計(jì)劃表）（1分）
4、工作標(biāo)準(zhǔn)（20分）
A愛崗敬業(yè)、身先士卒、率先垂范。
B遵守公司各項(xiàng)制度。
C認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)制度、文件，并向辦事處人員宣讀，做到上傳下達(dá)。
D監(jiān)督執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度及報(bào)銷審批，保證貨款安全。
E制定辦事處員工培訓(xùn)計(jì)劃，每周一次，要求每人寫出培訓(xùn)體會(huì)，上報(bào)。
F召開辦事處員工交流學(xué)習(xí)會(huì)（每周二次）并記錄會(huì)議內(nèi)容，上報(bào)。
G每月參加10次促銷活動(dòng)，有書面報(bào)告。
5、銷售任務(wù)（40分）
每月銷售任務(wù)完成100%得40分
每月銷售任務(wù)完成80—70%40×（70—100%）分
第一條為全面了解，評估員工工作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，特制定本辦法。
第二章考核范圍
第二條凡公司全體員工均需考核，適用本辦法。
第三章考核原則
第三條通過考核，全面評價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬，待遇的關(guān)系，獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。
第四條使員工有機(jī)會(huì)參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見。
第五條考核目的，考核對象，考核時(shí)間，考核指標(biāo)體系，考核形式相匹配。
第六條以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅(jiān)持上下結(jié)合，左右結(jié)合。定性與定量考核相結(jié)合。
第四章考核目的
第七條各類考核目的：
1.獲得晉升，調(diào)配崗位的依據(jù)，重點(diǎn)在工作能力及發(fā)揮，工作表現(xiàn)考核;
2.獲得確定工資，獎(jiǎng)金的依據(jù)，重點(diǎn)在工作成績(績效)考核;
3.獲得潛能開發(fā)和培訓(xùn)教育的依據(jù)，重點(diǎn)在工作和能力適應(yīng)性考核。
第五章考核時(shí)間
第八條公司定期考核，可分為月度，季度，半年，年度考核,月度考核以考勤為主。
第九條公司為特別事件可以舉行不定期專項(xiàng)考核。
第六章考核內(nèi)容
第十條公司考核員工的內(nèi)容見公司員工考評表，共有4大類18個(gè)指標(biāo)組成考核指標(biāo)體系。
第十一條公司員工考評表給出了各類指標(biāo)的權(quán)重體系。該權(quán)重為參考性的，對不同考核對象，目標(biāo)應(yīng)有調(diào)整(各公司依據(jù)自身企業(yè)特點(diǎn)，生成各類權(quán)重表)。
第七章考核形式和辦法
第十二條各類考核形式有：
1.上級(jí)評議;
2.同級(jí)同事評議;
3.自我鑒定;
4.下級(jí)評議;
5.外部客戶評議。
各種考核形式各有優(yōu)缺點(diǎn)，在考核中宜分別選擇或綜合運(yùn)用。
第十三條考核形式簡化為三類：
即普通員工，部門經(jīng)理，公司領(lǐng)導(dǎo)的評議。
第十四條各類考核辦法有：
1.查詢記錄法：對員工工作記錄檔案，文件，出勤情況進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì);
2.書面報(bào)告法：部門，員工提供總結(jié)報(bào)告;
3.重大事件法。
所有考核辦法最終反映在考核表上。
第八章考核程序
第十五條人事部根據(jù)工作計(jì)劃，發(fā)出員工考核通知，說明考核目的，對象，方式以及考核進(jìn)度安排。
第十六條考核對象準(zhǔn)備自我總結(jié)，其他有關(guān)的各級(jí)主管，下級(jí)員工準(zhǔn)備考評意見。
第十七條各考評人的意見，評語匯總到人事部。根據(jù)公司要求，該意見可與或不與考評對象見面。
第十八條人事部依考核辦法使用考評標(biāo)準(zhǔn)量化打分，填寫考核表，統(tǒng)計(jì)出考評對象的總分。
第十九條該總分在1～100分之間，依此可劃分優(yōu)，良，好，中等，一般，差等定性評語。
第二十條人事部之考核結(jié)果首先與考評對象見面，征求員工對考核的意見，并需其簽寫書寫意見，然后請其主管過目簽字。
第二十一條考核結(jié)果分存入人事部，員工檔案，考核對象部門。
第二十二條考核之后，還需征求考核對象的意見：
1.個(gè)人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較;
2.需要改善的方面;
3.崗位計(jì)劃與具體措施，未來6個(gè)月至1年的工作目標(biāo);
4.對公司發(fā)展的建議。
第九章特殊考核
第二十三條試用考核。
1.對試用期屆滿的員工均需考核，以決定是否正式錄用;
2.對試用優(yōu)秀者，可推薦提前轉(zhuǎn)正;
3.該項(xiàng)考核主辦為試用員工部門經(jīng)理，并會(huì)同人事部考核定案。
第二十四條后進(jìn)員工考核。
1.對認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時(shí)提出考核和改進(jìn)意見;
2.對留職察看期的后進(jìn)員工表現(xiàn)，作出考核決定;
3.該項(xiàng)考核主辦為后進(jìn)員工主管，并會(huì)同人事部共同考核定案。
第二十五條個(gè)案考核。
1.對員工日常工作的重大事件即時(shí)提出考核意見，決定獎(jiǎng)勵(lì)或處罰;
2.該項(xiàng)考核主辦為員工主管和人事部;
3.該項(xiàng)考核可使用專案報(bào)告形式。
第二十六條調(diào)配考核。
1.人事部門考慮調(diào)配人員候選資格時(shí)，該部門可提出考評意見;
2.人事部門確認(rèn)調(diào)配事項(xiàng)后，該部門提出當(dāng)事人在本部門工作評語供新主管參考;
3.該項(xiàng)考核主辦為員工部門之經(jīng)理。
第二十七條離職考核。
1.員工離職時(shí)，須對其在本公司工作情況作出書面考核;
2.該項(xiàng)考核須在員工離職前完成;
3.公司可為離職員工出具工作履歷證明和工作績效意見;
4.該項(xiàng)考核由人事部主辦，并需部門主管協(xié)辦。
第十章考核結(jié)果及效力
第二十八條考核結(jié)果一般情況要向本人公開，并留存于員工檔案。
第二十九條考核結(jié)果具有的效力：
1.決定員工職位升降的主要依據(jù);
2.與員工工資獎(jiǎng)金掛鉤;
3.與福利(住房，培訓(xùn)，休假)等待遇相關(guān);