時(shí)間：2022-07-06 08:28:42
導(dǎo)語：在計(jì)劃生育經(jīng)驗(yàn)交流材料的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
__鎮(zhèn)東紀(jì)二村是擁有2700多人，42名黨員的大村。由于歷屆村班子戰(zhàn)斗力不強(qiáng)，群眾威信不高，各項(xiàng)工作沒能正常開展，已成為小有名氣的“難纏村”。自86年以來，18年間先后有9人曾任過該村支部書記，班子渙散、矛盾糾紛多、酗酒鬧事、打架斗毆、搶占亂占宅基地現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，人地矛盾非常突出，集體債務(wù)超過60萬元，20__年、20__年連續(xù)兩年出現(xiàn)了違法生育，被省、濟(jì)寧市納入計(jì)劃生育重點(diǎn)管理范圍。
4月26日，我們__鎮(zhèn)工作組駐村以后，在廣泛征求黨員干部、村民代表建議的基礎(chǔ)上，按照“解決問題與長遠(yuǎn)發(fā)展兩步走”的總體思路，從解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題入手，牢牢抓住土地調(diào)整、社會(huì)穩(wěn)定、計(jì)劃生育三項(xiàng)工作，突出重點(diǎn)、強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí)，做了大量深入細(xì)致的工作，使東紀(jì)二村多年積壓的問題逐步得到解決，黨員干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)逐步提高，村容村貌和治安環(huán)境明顯改善，各項(xiàng)工作得到整體推進(jìn)。
一、抓班子強(qiáng)隊(duì)伍、夯實(shí)村級(jí)基層組織
我們認(rèn)為，“治軟治散先治人，治人先治帶頭人”，從根本上改變東紀(jì)二村的落后面貌，關(guān)鍵是建立一個(gè)團(tuán)結(jié)實(shí)干、富有戰(zhàn)斗力的黨支部班子。第一，配套健全基層組織。我們了解到東二村班子渙散，主要原因在于村兩委成員不團(tuán)結(jié)，以武力論權(quán)勢，工作組把這一情況匯報(bào)黨委，并請(qǐng)示了由一名經(jīng)驗(yàn)豐富的鎮(zhèn)工作人員掛職東紀(jì)二村的支部書記，同時(shí)配全充實(shí)了職能組織，由兩委成員交叉任職，以培養(yǎng)后備干部使村兩委擰成一股繩。第二，加強(qiáng)制度建設(shè)。我們工作組把制度建設(shè)作為加強(qiáng)基層組織建設(shè)的根本保證，按照“五個(gè)好”要求，協(xié)助村里建立健全了“”制度、黨員活動(dòng)日制度、黨員教育培訓(xùn)、發(fā)展黨員制度、村務(wù)公開和民主管理制度、村干部管理監(jiān)督制度等各項(xiàng)制度。并教育引導(dǎo)黨員干部狠抓制度的貫徹落實(shí)，促使東紀(jì)二村逐漸步入了制度化、規(guī)范化軌道。第三，加強(qiáng)陣地建設(shè)。為積極發(fā)揮黨員活動(dòng)室的載體作用，我們幫助村兩委建起了黨員活動(dòng)室，按照有房子、有牌子、有旗子、有桌子、有凳子的“五有”標(biāo)準(zhǔn)，完善內(nèi)部設(shè)施，加強(qiáng)硬件建設(shè)。第四，加強(qiáng)黨員干部的培訓(xùn)。我們多次召開兩委會(huì)，黨員代表會(huì)，教育黨員干部提高思想政治素質(zhì)，統(tǒng)一干部思想。七一期間，我們利用三天的時(shí)間舉辦黨員干部培訓(xùn)班。在宣傳黨的方針政策的同時(shí)，與他們一道協(xié)商發(fā)展規(guī)劃及開展工作的方式方法。通過教育整頓，東紀(jì)二村的班子問題得到了有效的解決。
二、強(qiáng)措施解難題、確保重點(diǎn)工作的開展
我們工作組把群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為當(dāng)務(wù)之急，強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí)，按照“以點(diǎn)帶面、以整體工作化解局部矛盾”的思路推動(dòng)工作的開展。
（一）多措并舉，創(chuàng)建平安村莊。由于多年來該村各項(xiàng)工作混亂，治安狀況差，群眾缺乏安全感，加之塌陷地補(bǔ)償?shù)葐栴}，村民多次上訪，已成為聞名的“問題村”、“釘子村”、“上訪村”。我們工作組針對(duì)這一情況首先組織開展了矛盾糾紛定期排查活動(dòng)。聯(lián)合鎮(zhèn)司法、派出所等部門，印制《矛盾糾紛排查表》，深入到戶做好思想工作，及時(shí)疏理矛盾糾紛，力爭將問題化解在萌芽狀態(tài)。第二，建立完善村級(jí)治安聯(lián)防制度。我們協(xié)助村兩委制定了夜間巡邏值班表、十戶聯(lián)防輪流制度，工作組與村兩委成員交叉輪流巡邏值班，并要求所有成員24小時(shí)手機(jī)開機(jī)，辦公室24小時(shí)輪流值守，隨時(shí)接待來訪群眾，消除隱患。第三，大力推進(jìn)村務(wù)、財(cái)務(wù)公開，提高村務(wù)管理的透明度。財(cái)務(wù)不清是每個(gè)后進(jìn)村的焦點(diǎn)問題，我們邀請(qǐng)鎮(zhèn)審計(jì)辦、經(jīng)管站的人員參加，理清了村的財(cái)務(wù)，并成立民主理財(cái)小組，把債權(quán)、債務(wù)等開支帳目擺放桌面，及時(shí)張榜公布，讓干部清白了，群眾明白了。在處理群眾的來訪問題上，我們做到小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，為群眾提供一個(gè)安定祥和的生產(chǎn)、生活環(huán)境。目前，群眾的安全感普遍增強(qiáng)，共化解矛盾糾紛43起。
（二）集思廣益，搞好土地調(diào)整。由于該村近20年沒有調(diào)整土地，造成了人地矛盾突出，成為全村的矛盾焦點(diǎn)。為解決土地問題，我們廣泛征求黨員干部及群眾意見，相繼召開了兩委會(huì)、黨員會(huì)、村民代表會(huì)，印發(fā)了《致東紀(jì)二村全體村民的 一封信》，戶均一份，闡明了工作組的思路，動(dòng)員全體群眾以實(shí)際行動(dòng)參與到土地調(diào)整工作中來。制定了《〈東紀(jì)二村20__年土地調(diào)整方案〉征求意見稿》，為方便群眾反映情況，設(shè)立了11個(gè)意見箱，并公開了村情民意舉報(bào)電話（______*），在經(jīng)全體黨員干部和村民代表一致同意的基礎(chǔ)上，制定了《土地調(diào)整方案》，幫助各經(jīng)營組也制定了《實(shí)施細(xì)則》。方案確定后，為確保東紀(jì)二村的所有村民都能平均分配到土地，我們工作組的全體同志同村兩委一道，冒著36度以上的烈日連續(xù)奮斗了10多天的時(shí)間，對(duì)各經(jīng)營組的土地進(jìn)行實(shí)地丈量。我們先從遺留問題多、工作難度大的第八經(jīng)營組入手，逐組調(diào)整，做到第八經(jīng)營組土地已經(jīng)調(diào)整完畢，分地到戶；第十二、十三、十五經(jīng)營組在調(diào)整之中。目前，東紀(jì)二村的土地調(diào)整工作已基本結(jié)束。
（三）深入細(xì)致，推進(jìn)計(jì)劃生育。工作組駐村以來，我們認(rèn)真分析總結(jié)了該村過去計(jì)劃生育工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從夯實(shí)計(jì)生工作基礎(chǔ)入手，下大力氣，做好計(jì)生工作。一是加大計(jì)劃生育政策宣傳力度，我們工作組結(jié)合計(jì)生辦的工作，利用廣播、發(fā)放明白紙、舉辦培訓(xùn)班等形式講解宣傳計(jì)生知識(shí)。二是建設(shè)了高標(biāo)準(zhǔn)的人口文化大院，維修粉刷門、窗、墻壁，制作了高標(biāo)準(zhǔn)制度匾牌，并上墻。三是調(diào)整計(jì)劃生育工作專職隊(duì)伍。四是組織計(jì)生辦站人員40多人先后兩次對(duì)東紀(jì)二村展開了一次“拉網(wǎng)式”的排查，徹底清除了計(jì)劃外懷孕、手術(shù)、持證流引產(chǎn)等六項(xiàng)底子。五是對(duì)49歲以下的已婚育齡婦女從新建檔立卡，確保檔案簿的清晰規(guī)范。通過春、夏兩次的健康查體，目前，沒有發(fā)現(xiàn)違反計(jì)劃生育現(xiàn)象的發(fā)生，為確保年底跳出重點(diǎn)管理的范圍奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、找路子促發(fā)展、千方百計(jì)富群眾
1、抓責(zé)任落實(shí)，促分層面管理體制完善。一是落實(shí)責(zé)任。制定《2009年人口與計(jì)劃生育工作意見》，向各村、鎮(zhèn)直各有關(guān)單位頒發(fā)計(jì)生工作責(zé)任狀，做到目標(biāo)明確、職責(zé)分明。二是兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。今年來，共有2個(gè)村（居）被取消2009年度綜合性榮譽(yù)稱號(hào)和綜合性評(píng)先評(píng)優(yōu)資格、2個(gè)工作片、4名村（居）主干、3名計(jì)生服務(wù)員被通報(bào)批評(píng)，解聘2名村級(jí)計(jì)生服務(wù)員、1名流動(dòng)人口計(jì)生協(xié)管員。三是強(qiáng)化督查。建立千分制平時(shí)考評(píng)機(jī)制，開展不定期督查，先后對(duì)得分低于850分的2個(gè)村實(shí)行季度重點(diǎn)整治，并扣全年考評(píng)分30分。四是啟動(dòng)問責(zé)。建立半月計(jì)生量化考評(píng)制度，凡是排名倒數(shù)三名的村，對(duì)相關(guān)片、村責(zé)任人進(jìn)行預(yù)警告；連續(xù)兩次倒數(shù)三名的，村主干必須在鎮(zhèn)級(jí)計(jì)生例會(huì)上做檢討和表態(tài)發(fā)言，并進(jìn)行誡勉談話；3次（含3次）以上的立即啟動(dòng)問責(zé)機(jī)制，動(dòng)用組織措施。五是加大投入。在財(cái)政預(yù)算時(shí)確保人均達(dá)到7.5元以上，力爭比去年人均提高l元。六是分類指導(dǎo)。以各村（居）上一年度的考核情況為主要依據(jù)，綜合考慮村（居）班子的戰(zhàn)斗力、計(jì)生基礎(chǔ)、村財(cái)、事業(yè)心、協(xié)會(huì)建設(shè)和群眾婚育觀念等方面因素，把全鎮(zhèn)22個(gè)村（居）的計(jì)生工作分為好、中、差三個(gè)層面。確定綜合評(píng)定前5名的村（居）為第一層面；綜合評(píng)定后5名的為第三層面；其他的12個(gè)為第二層面。對(duì)第一層面的給更多的自主權(quán)，促進(jìn)摸索自主管理的路子；第二層面的仍按照常規(guī)方式管理；第三層面的增派2—3名鎮(zhèn)干部，加強(qiáng)對(duì)計(jì)生工作的指導(dǎo)，促進(jìn)第三層面村（居）向第二或第一層面轉(zhuǎn)化。
2、抓依法管理，促重難點(diǎn)工作突破。一是強(qiáng)化幸福社區(qū)計(jì)生管理。我們成立工作組，抽調(diào)3名業(yè)務(wù)熟、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的干部進(jìn)駐，配合社區(qū)抓好計(jì)生工作。在具體工作中，我們分階段安排工作任務(wù)，制定階段性獎(jiǎng)懲機(jī)制，逐例分析情況，采取有效措施，堅(jiān)決依法落實(shí)。特別是在社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收上，已申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行11例、電視曝光5例，通過綜合措施，努力突破這一難點(diǎn)，逐步消除歷史舊帳，做到每周有進(jìn)度、每旬有突破、每月有成效。二是強(qiáng)化未婚青年管理教育。組織開展各村（居）未婚大齡青年再核實(shí)工作，共登記造冊(cè)230人。在管理上，我們通過舉辦培訓(xùn)班、入戶宣傳，向未婚青年進(jìn)行政策宣傳，并要求其父母對(duì)子女加強(qiáng)教育和監(jiān)管，同時(shí)建立針對(duì)26名重點(diǎn)訪視對(duì)象的跟蹤管理制度，運(yùn)用社會(huì)輿論、村規(guī)民約、廣播宣傳等綜合措施，督促其自覺遵守計(jì)劃生育法律法規(guī)，有力遏制早婚早育現(xiàn)象。三是強(qiáng)化流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理。積極創(chuàng)建村（居）包村組、單位法人包職工、中心戶長包聯(lián)系對(duì)象的計(jì)生責(zé)任制工作機(jī)制。此外，鎮(zhèn)流管站在辦理流動(dòng)人口暫住證時(shí)嚴(yán)把查驗(yàn)婚育證明關(guān)，工商部門在為個(gè)體戶辦理營業(yè)執(zhí)照時(shí)嚴(yán)把查驗(yàn)關(guān)。上半年全鎮(zhèn)流入審驗(yàn)率100%、流出辦證率97%，收到較好成效。特別是4月份來，結(jié)合全市流動(dòng)人口清查活動(dòng)，成立工作組對(duì)全鎮(zhèn)22個(gè)村（居）流出人口重點(diǎn)是流出育婦進(jìn)行電話號(hào)碼和流出地點(diǎn)再核實(shí)，目前，已完成核對(duì)4000多名，做到流入、流出人口底子清、情況明。
3、抓就業(yè)保障，促利益導(dǎo)向機(jī)制健全。今年來，我鎮(zhèn)率先啟動(dòng)計(jì)生純女戶就業(yè)保障工程，出臺(tái)了《**鎮(zhèn)計(jì)生純女戶就業(yè)保障實(shí)施意見》，實(shí)行就業(yè)登記、就業(yè)救助、就業(yè)保障制度，采取“對(duì)口銜接、技能培訓(xùn)、對(duì)外輸出、開發(fā)崗位、提供渠道”等方式，建立計(jì)生就業(yè)保障基地，積極為計(jì)生戶提供就業(yè)機(jī)會(huì)與就業(yè)保障。并于8月13日上午隆重舉行了計(jì)生純女戶就業(yè)保障工程啟動(dòng)儀式暨首場計(jì)生純女戶就業(yè)招聘會(huì)，市計(jì)生協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長連士泉、市人口計(jì)生委副主任吳宗橋出席了啟動(dòng)儀式，親自為**鎮(zhèn)計(jì)生純女戶就業(yè)促進(jìn)中心揭牌。啟動(dòng)儀式當(dāng)天，共有恒昂工貿(mào)、三青實(shí)業(yè)公司等14家企業(yè)提供5種400多個(gè)就業(yè)崗位，通過現(xiàn)場就業(yè)指導(dǎo)、咨詢、引導(dǎo)，有87人達(dá)成就業(yè)意向，32人簽定就業(yè)協(xié)議。通過這一機(jī)制，進(jìn)一步保障計(jì)劃生育戶特別是純女戶的就業(yè)權(quán)利，提高廣大群眾自覺實(shí)行計(jì)劃生育的積極性。該項(xiàng)舉措在《**日?qǐng)?bào)》、《**晚報(bào)》和《省人口信息》都做了專題報(bào)道。 共2頁,當(dāng)前第1頁1
4、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促服務(wù)水平提升。以滿足群眾需求為目的，全面提升服務(wù)和管理水平，寓管理于服務(wù)之中，加快實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”。一是深入開展規(guī)范化建設(shè)。以開展創(chuàng)建“文明窗口”和“四優(yōu)一滿意”活動(dòng)為載體，加強(qiáng)計(jì)生服務(wù)所規(guī)范化建設(shè)，鎮(zhèn)服務(wù)所被評(píng)為“市級(jí)文明窗口”。二是進(jìn)一步做好常規(guī)手術(shù)工作。嚴(yán)格按手術(shù)程序做好手中無菌操作工作并做好術(shù)后隨訪工作，隨訪率100%。今年來，共上環(huán)418例，取環(huán)88例，占全鎮(zhèn)上（?。┉h(huán)量的90%以上。三是完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作機(jī)制。建立“告知-預(yù)約-服務(wù)-轉(zhuǎn)診-隨訪”的上下聯(lián)動(dòng)、全程關(guān)愛服務(wù)機(jī)制，啟動(dòng)計(jì)生流動(dòng)服務(wù)車,組織醫(yī)生、衛(wèi)技人員、辦證人員深入到山區(qū)村，特別是少數(shù)民族村、拆遷村，進(jìn)行咨詢、辦證、義診、婦科病普查等“全程關(guān)愛”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。4月29日，配合市衛(wèi)生局、計(jì)生委、計(jì)生協(xié)會(huì) “關(guān)愛女性健康百村行活動(dòng)”**鎮(zhèn)義診活動(dòng)。來自市級(jí)醫(yī)院的兒科、婦科、內(nèi)科等10來名專家坐診現(xiàn)場，引來500多名群眾前來就醫(yī)問診，現(xiàn)場還免費(fèi)贈(zèng)送藥物6000多元，發(fā)放健康宣傳材料1000多份。
5、抓宣傳教育，促婚育觀念轉(zhuǎn)變。一是加強(qiáng)人口學(xué)校建設(shè)。今年來，鎮(zhèn)人口學(xué)校共舉辦6期培訓(xùn)班，共培訓(xùn)新婚夫婦、育齡婦女、大齡未婚青年1000多人次，培訓(xùn)鎮(zhèn)、村干部、中心戶（組）長、協(xié)會(huì)理事200多人次；村級(jí)人口學(xué)校培訓(xùn)新婚夫婦、35周歲以下育齡群眾、未婚青年XX多人次。二是設(shè)立婚育新風(fēng)宣傳長廊。在福廈路14.2公里兩側(cè)有村莊的地方懸掛固定的婚育新風(fēng)雙面宣傳牌60塊，刷寫規(guī)范、內(nèi)容溫馨的固定標(biāo)語23幅，制作了3塊大型的控制人口、保護(hù)環(huán)境和優(yōu)生優(yōu)育、關(guān)愛女孩等內(nèi)容的宣傳畫。三是開展群眾喜聞樂見的活動(dòng)。春節(jié)期間，組織計(jì)生系統(tǒng)干部、鎮(zhèn)村干部、計(jì)生服務(wù)員、協(xié)會(huì)會(huì)長、中心戶長380多人，開展“贈(zèng)春聯(lián)、送溫暖、進(jìn)千家”活動(dòng)，共走訪計(jì)生戶XX多戶。
隨著我國在醫(yī)學(xué)教育事業(yè)上的國際交流日益深入，醫(yī)學(xué)本科留學(xué)生教育已經(jīng)成為我國多個(gè)醫(yī)學(xué)院校開展高等教育的重要組成部分，也成為反映學(xué)校教育水平的重要標(biāo)志[1]。為進(jìn)一步擴(kuò)大國際教育交流與合作，提升我校辦學(xué)層次，海南醫(yī)學(xué)院的臨床醫(yī)學(xué)本科專業(yè)已陸續(xù)招收了120名主要來自南亞各國的留學(xué)生。筆者自2006年起擔(dān)任我校留學(xué)生社區(qū)醫(yī)學(xué)授課教師，在近幾年的留學(xué)生全英教學(xué)工作中有較為深刻的體會(huì)，為探討和交流留學(xué)生教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)目前我校該課程在教學(xué)中存在的不足及應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行了總結(jié)，為我校能更好地開展留學(xué)生教育提供參考。
1 留學(xué)生社區(qū)醫(yī)學(xué)課程設(shè)置及教學(xué)安排
參考其他國家的醫(yī)學(xué)教育課程設(shè)置情況，筆者參與編寫了留學(xué)生社區(qū)醫(yī)學(xué)教學(xué)大綱。根據(jù)國際醫(yī)學(xué)教育專門委員會(huì)(institute for international medical education，IIME)于2001年11月正式出臺(tái)的《全球醫(yī)學(xué)教育最基本要求》(global minimum essential requirements， GMER)，臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)生除應(yīng)具備扎實(shí)的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)功底和較強(qiáng)的臨床疾病診治的專業(yè)能力外，還應(yīng)具備“把對(duì)疾病和損傷處理的與健康促進(jìn)和疾病預(yù)防相結(jié)合的能力”，“對(duì)患者和公眾進(jìn)行有關(guān)健康、疾病、危險(xiǎn)因素的教育、建議和咨詢的能力”[2]，而這些能力的培養(yǎng)都離不開社區(qū)醫(yī)學(xué)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。因此，我校在對(duì)社區(qū)醫(yī)學(xué)進(jìn)行課程設(shè)置時(shí)將其設(shè)定為280學(xué)時(shí)，其中120 學(xué)時(shí)為課堂講授，160學(xué)時(shí)為以問題為中心的小組討論、實(shí)驗(yàn)室操作、現(xiàn)場參觀與觀摩、項(xiàng)目設(shè)計(jì)與運(yùn)作等形式。課程的主要內(nèi)容涵蓋了預(yù)防醫(yī)學(xué)的各個(gè)領(lǐng)域，例如環(huán)境衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、營養(yǎng)與食品衛(wèi)生、婦幼保健學(xué)、流行病學(xué)、衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)學(xué)等;此外，還涉及了人口學(xué)、信息管理、災(zāi)難醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)倫理學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域的教學(xué)內(nèi)容。
因該門課程教學(xué)內(nèi)容多、涉及面廣、學(xué)時(shí)長，我校將其安排在留學(xué)生教育的第2、第3和第4三個(gè)學(xué)期進(jìn)行，此時(shí)學(xué)生們已經(jīng)具備一定的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)和實(shí)驗(yàn)室操作技能，便于更好的掌握和理解教學(xué)內(nèi)容。授課教師均是在目前已承擔(dān)國內(nèi)學(xué)生教學(xué)工作的骨干教師中進(jìn)行遴選和培訓(xùn)后才準(zhǔn)予開展留學(xué)生教學(xué)工作，具備較強(qiáng)的專業(yè)課程教學(xué)能力和較高的英語水平。
2 留學(xué)生社區(qū)醫(yī)學(xué)全英教學(xué)過程中存在的問題
2.1 缺乏統(tǒng)一的教材
教材的選擇將直接關(guān)系到教學(xué)效果的好壞，它是醫(yī)學(xué)知識(shí)和方法的載體，是學(xué)生學(xué)習(xí)的向?qū)В彩墙處熯M(jìn)行教學(xué)的基本工具[3]。如前文所述，我校用于社區(qū)醫(yī)學(xué)課程的教學(xué)形式多樣，涉及內(nèi)容廣，均需要相應(yīng)的全英文版課本、實(shí)驗(yàn)或?qū)嵙?xí)指導(dǎo)等。但我國目前尚無編著的針對(duì)留學(xué)生社區(qū)醫(yī)學(xué)全英教學(xué)的教科書，而對(duì)留學(xué)生也沒有規(guī)定統(tǒng)一的教材，他們自行選購的教材有來自各個(gè)國家的不同版本，教材的質(zhì)量也是參差不齊。還有少數(shù)學(xué)生因種種原因沒有購買任何教材，只是通過課堂上記筆記、復(fù)制老師課件進(jìn)行學(xué)習(xí)。授課教師也因?yàn)闆]有統(tǒng)一的教材只能自行搜集教學(xué)資料和信息，甚至自編相應(yīng)的補(bǔ)充材料和實(shí)習(xí)指導(dǎo)等，為教師備課帶來了極大的難度。因此，留學(xué)生缺乏統(tǒng)一的社區(qū)醫(yī)學(xué)英文教材是教學(xué)過程中的一大難題。
2.2 語言溝通存在一定的困難
社區(qū)醫(yī)學(xué)的授課教師整體英文水平較高，但少數(shù)老師的英語仍存在聽說交流能力欠缺的問題。我校招收的醫(yī)學(xué)留學(xué)生主要來自巴基斯坦，少數(shù)來自印度、尼泊爾和約旦，雖然這些國家大多數(shù)以英語作為第二官方語言，但學(xué)生們的英語能力也存在差異。由于授課教師的英語聽說能力和口音的不同，且同時(shí)留學(xué)生的英語也帶有濃重的地方口音，造成師生間存在一定的溝通困難，這個(gè)問題在課程開設(shè)的初期顯得尤為明顯，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)內(nèi)容的理解和掌握存在一定障礙。語言溝通的問題在國內(nèi)其他已開展醫(yī)學(xué)留學(xué)生教育的院校也同樣存在[4，5]，尤其是在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行社區(qū)實(shí)踐或與患者進(jìn)行交流時(shí)，語言障礙問題更為突出，這已經(jīng)直接影響到實(shí)踐教學(xué)的效果。
2.3 較大的文化及宗教差異
由于我校留學(xué)生來自不同國家的不同地區(qū)，其宗教信仰也有多種，以伊斯蘭教、印度教和佛教為主。宗教和文化的差異在社區(qū)醫(yī)學(xué)營養(yǎng)學(xué)部分教學(xué)時(shí)有突出體現(xiàn)。例如在講授合理的膳食結(jié)構(gòu)時(shí)，參照國內(nèi)學(xué)生的授課內(nèi)容進(jìn)行備課，但在課堂上來自巴基斯坦的伊斯蘭教學(xué)生提出受宗教教義的約束，巴基斯坦的膳食中不允許食用豬肉及其制品，而來自尼泊爾的印度教學(xué)生卻提出不允許食用牛肉及其制品但可以食用豬肉，另外還有一部分來自印度的佛教學(xué)生又提出他們的膳食中甚至不允許任何葷食，包括雞蛋。筆者在初次備課時(shí)沒有考慮到留學(xué)生中存在如此巨大的宗教差異，而宗教對(duì)他們的膳食選擇起著至關(guān)重要的作用，因此，出現(xiàn)了所準(zhǔn)備的課堂授課內(nèi)容與留學(xué)生所在國家膳食結(jié)構(gòu)實(shí)際情況不相符的矛盾。又如在講授生殖健康內(nèi)容時(shí)，所提到目前中國有計(jì)劃生育政策和相關(guān)的計(jì)生機(jī)構(gòu)在控制人口的增長，育齡婦女除采取相應(yīng)的避孕措施外，在必要時(shí)還使用人工流產(chǎn)等方法終止妊娠。留學(xué)生較難理解該章節(jié)的部分內(nèi)容，保持自己的不同看法，學(xué)生們提出在某些國家人工流產(chǎn)仍被禁止，我國的這一政策和措施是否涉及到人權(quán)等問題。類似的國家間文化和宗教的矛盾在社區(qū)醫(yī)學(xué)的教學(xué)過程中時(shí)有表現(xiàn)。
2.4 師資相對(duì)缺乏，教學(xué)水平存在差異
由于社區(qū)醫(yī)學(xué)課程涉及醫(yī)學(xué)的多個(gè)領(lǐng)域，要求承擔(dān)該課程的專業(yè)教師人數(shù)較多，而我校具備豐富的全英教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教師不多，所以在社區(qū)醫(yī)學(xué)的教學(xué)初期只能以具有留學(xué)經(jīng)歷的“海歸”教師為主。隨著教學(xué)內(nèi)容的增多，承擔(dān)該課程留學(xué)生教學(xué)任務(wù)的專業(yè)教師也越來越多，在師資水平方面難免存在一定的差異。有的老師專業(yè)知識(shí)扎實(shí)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，但英文水平偏低，尤其是在英語口語和聽力方面;而有的老師雖然英文水平較高，但教學(xué)經(jīng)驗(yàn)尚不充足。留學(xué)生的社區(qū)醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)過程持續(xù)了3個(gè)學(xué)期，授課教師在不斷地更替，優(yōu)秀專業(yè)師資的缺乏可能對(duì)該課程的教學(xué)效果產(chǎn)生一定影響。
3 教學(xué)過程中的對(duì)策
針對(duì)教學(xué)過程中出現(xiàn)的種種困難，我們?cè)趯?shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，積極采取應(yīng)對(duì)措施，較好地解決了上述問題。
為解決語言障礙和師資問題，我校組織了多次師資遴選和培訓(xùn)，聘請(qǐng)專業(yè)英語教師、外教和留學(xué)生參與培訓(xùn)，主要針對(duì)授課教師口語和聽力水平欠缺問題進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練和輔導(dǎo)。我校還組織授課教師觀摩優(yōu)秀留學(xué)生帶教老師的課堂授課，甚至聘請(qǐng)國內(nèi)其他兄弟院校留學(xué)生教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的專家教授和來我校訪問的外國專家進(jìn)行示范性教學(xué)和指導(dǎo)。在積極參與學(xué)校組織的各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，留學(xué)生社區(qū)醫(yī)學(xué)的授課教師們也經(jīng)常通過相互聽課、預(yù)講、英文集體備課等形式進(jìn)行教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流，并經(jīng)常與留學(xué)生開展聯(lián)誼活動(dòng)，師生間很快適應(yīng)了口音問題，而且對(duì)對(duì)方的文化、宗教信仰進(jìn)行了相互了解。由于目前師生間的交流已經(jīng)基本沒有了語言障礙，教學(xué)初期存在的教師課堂授課照本宣科問題再?zèng)]有出現(xiàn)。授課教師不但能順利完成各自承擔(dān)的課堂教學(xué)任務(wù)，還能對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)拓展，引導(dǎo)留學(xué)生發(fā)揮批判性思維，課堂氣氛日益活躍。同時(shí)，我校為留學(xué)生開設(shè)了醫(yī)學(xué)漢語課程，舉辦一年一度的“留學(xué)生漢語大賽”，并由專業(yè)教師帶隊(duì)選拔漢語水平較好的留學(xué)生參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，通過這些途徑，極大地激發(fā)了留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語的熱情，漢語水平也有顯著提高，這也為留學(xué)生教學(xué)過程中開展社區(qū)衛(wèi)生實(shí)踐提供了有利條件。
在課程建設(shè)初期，我校組織課程負(fù)責(zé)人及校內(nèi)專家共同編寫了各門課程的教學(xué)大綱，其中包括留學(xué)生社區(qū)醫(yī)學(xué)全英教學(xué)大綱。針對(duì)師生缺乏教材的問題，我校國際教育學(xué)院積極協(xié)助授課教師在教學(xué)大綱的指導(dǎo)下選購英文版的教學(xué)用書，并鼓勵(lì)老師們根據(jù)教學(xué)需要自編其他所需的教學(xué)材料，例如實(shí)習(xí)指導(dǎo)、案例集、多媒體課件、試題庫等。
4 建議
盡管我校的醫(yī)學(xué)留學(xué)生教育水平在近幾年的不斷探索中得到了較快的提升和發(fā)展，但在辦學(xué)過程中新的問題仍可能不斷出現(xiàn)。筆者認(rèn)為，我校應(yīng)以發(fā)展的眼光為國際教育事業(yè)創(chuàng)造良好的辦學(xué)環(huán)境和條件，建議學(xué)校在堅(jiān)持校內(nèi)全英教學(xué)師資培養(yǎng)計(jì)劃的同時(shí)，加大經(jīng)費(fèi)投入，加強(qiáng)國際合作，可以定期選派優(yōu)秀師資、課程負(fù)責(zé)人和留學(xué)生教育管理人員等去國外培養(yǎng)、深造和交流，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)教育與國際接軌。在社區(qū)醫(yī)學(xué)的教學(xué)過程中，應(yīng)更注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，更注重培養(yǎng)留學(xué)生獨(dú)立分析問題和解決問題的能力，教師應(yīng)不斷更新知識(shí)，根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)靈活掌握和應(yīng)用各種教學(xué)方法，使該課程取得更佳的教學(xué)效果。
參考文獻(xiàn)
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一、指導(dǎo)思想
新的一年，我校堅(jiān)持以安全穩(wěn)定為首要，以教學(xué)為中心，以質(zhì)量為根本，“求精進(jìn)取務(wù)實(shí)創(chuàng)優(yōu)”，努力追求素質(zhì)教育均衡化、常規(guī)管理科學(xué)化、學(xué)校發(fā)展特色化。以期初確定的工作重點(diǎn)為經(jīng)，以縣局目標(biāo)考核為緯，精心組織部署，扎實(shí)開展系列工作。以中考成績的提升為目標(biāo)，狠抓常規(guī)管理，尋找質(zhì)量提升的突破點(diǎn)，切實(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量。組織開展師德教育工作，狠抓行風(fēng)建設(shè)，辦人民滿意的教育。
二、工作重點(diǎn)
1、營養(yǎng)膳食計(jì)劃，安全營養(yǎng)提升服務(wù)水平。
2、辦學(xué)行為規(guī)范，真抓實(shí)干促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。
3、學(xué)校安全文明，關(guān)注細(xì)節(jié)謀求和諧發(fā)展。
4、項(xiàng)目工程建設(shè)，統(tǒng)籌規(guī)劃保證工程質(zhì)量。
5、常規(guī)管理考核，圍繞細(xì)則開展各項(xiàng)工作。
6、素質(zhì)教育實(shí)施，穩(wěn)步推進(jìn)堅(jiān)持內(nèi)涵發(fā)展。
7、教研交流開展，注重實(shí)效力促水平提升。
8、各類考試部署，制定方案注重規(guī)范操作。
三、具體措施
（一）狠抓教育教學(xué)常規(guī)，以規(guī)范管理促行風(fēng)建設(shè)
__年中考成績較__年有明顯下滑，促使我們深刻反思，反思工作中的不足，尋找質(zhì)量提升的突破點(diǎn)。新的學(xué)期，必須在管理上提更嚴(yán)格的要求，打造良好的學(xué)風(fēng)、教風(fēng)和校風(fēng)。
1、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)定，規(guī)范教師行為。
嚴(yán)格執(zhí)行教師坐班制度、備課作業(yè)月檢制度、一本作業(yè)制度、超前備課制度、推門聽課制度、九年級(jí)?？贾贫?。
嚴(yán)格執(zhí)行教職工請(qǐng)假手續(xù)，請(qǐng)假必須有書面請(qǐng)假條，經(jīng)教務(wù)處批準(zhǔn)備案，當(dāng)天行政值日人員做好記錄。如有特殊情況，須電話請(qǐng)假并安排好所授課程，事后補(bǔ)辦書面請(qǐng)假手續(xù)。當(dāng)天調(diào)課須到教務(wù)處備案，跨天不存在調(diào)課。
端正會(huì)議作風(fēng)，嚴(yán)格實(shí)行會(huì)議考勤。準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議，請(qǐng)假須經(jīng)會(huì)議主持人批準(zhǔn)。參會(huì)人員要認(rèn)真做好會(huì)議記錄，吃透會(huì)議精神，不做與會(huì)議無關(guān)的事情。
嚴(yán)守作息時(shí)間，不遲到，不早退。早讀、晚自習(xí)須在教室內(nèi)坐班，做好學(xué)生輔導(dǎo)和答疑解惑工作。備課作業(yè)及時(shí)送檢，備足課時(shí)，作業(yè)做到及時(shí)規(guī)范批改，了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀況。
爭做學(xué)生表率。不在辦公室亂吃亂吐亂扔，不大聲喧嘩，不在課堂上接聽手機(jī)。要求學(xué)生做到的，自己率先做到，以良好的言行影響學(xué)生，熏陶學(xué)生。學(xué)生在校期間，不參與賭博活動(dòng)，中餐不飲酒。
2、嚴(yán)格遵守一日常規(guī)，規(guī)范學(xué)生行為。
期初各班要通過班會(huì)課、黑板報(bào)宣傳和學(xué)習(xí)《壩頭初中學(xué)生一日常規(guī)》。要求學(xué)生儀表端莊，舉止穩(wěn)重，合理安排學(xué)習(xí)和生活，不遲到，不早退，有事必須辦理書面請(qǐng)假手續(xù)。紀(jì)律委員做好每天的考勤記錄，保管好請(qǐng)假條，如有學(xué)生未到堂，第一時(shí)間向班主任報(bào)告。爭做文明學(xué)生，管好自己的口，說文明話，禮貌待人；管好自己的手，不亂涂亂畫；管好自己的腿，不亂踢亂踏，愛護(hù)學(xué)校一草一木。
嚴(yán)格執(zhí)行壩頭初中學(xué)生“四嚴(yán)禁”：嚴(yán)禁課間出校門，嚴(yán)禁將零食帶進(jìn)教學(xué)區(qū)域及亂扔果皮紙屑，嚴(yán)禁后門后窗購物，嚴(yán)禁翻越欄桿圍墻走后門。
3、努力發(fā)揮榜樣作用，規(guī)范行政行為。
行政人員是學(xué)校的骨干力量，應(yīng)帶頭做好表率，爭當(dāng)全體教職工的榜樣，理清工作思路，正確履行行政職責(zé)。職責(zé)范圍內(nèi)的事想齊全，想周到，避免出現(xiàn)工作上的反復(fù)。對(duì)本處室工作，要有前瞻性、計(jì)劃性。對(duì)需要合作完成的工作，不推，不搶，和其他處室通力協(xié)作。學(xué)校要想有大發(fā)展，大繁榮，行政人員有銳意進(jìn)取的工作熱情，結(jié)合處室特點(diǎn)創(chuàng)造性地開展工作。
嚴(yán)肅行政值日紀(jì)律，明確行政職責(zé)。當(dāng)天值日，要全天候在校園，認(rèn)真巡查，仔細(xì)觀察，尤其要做好課間安全防范工作，做好課間教學(xué)區(qū)門口值勤督查工作，做好樓梯口疏導(dǎo)工作，做好晚間巡查工作。對(duì)當(dāng)天的事情如實(shí)紀(jì)錄，對(duì)當(dāng)天的上課出勤、坐班和重要校務(wù)活動(dòng)做好準(zhǔn)確無誤的記錄。
行政坐班規(guī)范化，記好工作臺(tái)賬。堅(jiān)持在各自辦公室坐班，不串門。按行事歷開展好各項(xiàng)工作，本處室工作臺(tái)賬記錄要全面。
追求做教師思想工作的藝術(shù)化，對(duì)教師反映的問題，能解決的盡量及時(shí)解決，不能及時(shí)解決的要做好說服，避免簡單粗暴，不能將矛盾直接上交校長室。
對(duì)本處室部署的工作，盡可能做好宣傳發(fā)動(dòng)，制定詳實(shí)可行的活動(dòng)方案，注重過程的精細(xì)，追求結(jié)果的精美。同時(shí)做好活動(dòng)的資料積累，期初一個(gè)月內(nèi)要將材料整理匯編交資料室存檔 ，這是每一個(gè)行政人員的職責(zé)，更是義務(wù)。
4、廣泛開展教研交流，提升業(yè)務(wù)能力。
壩頭初中有著良好的教科研交流傳統(tǒng)，學(xué)校大力倡導(dǎo)并從經(jīng)費(fèi)上給予充分保證。近幾年，每年都開展了“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”教科研交流活動(dòng)，外出聽課主要集中在本學(xué)期，教研組長申請(qǐng)并出具活動(dòng)方案，教務(wù)處備案并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。教研組充分利用好本組成員的人脈，選定好學(xué)校，交流思想，擴(kuò)展視野，提升能力。洲區(qū)初中教研協(xié)作區(qū)的交流平臺(tái)已經(jīng)搭建好，我校將充分利用好平臺(tái)開展廣泛交流。
（二）、妥善安排主題班會(huì)，以養(yǎng)成教育促安全文明
主題班會(huì)是對(duì)學(xué)生進(jìn)行養(yǎng)成教育的一種儀式，我校開展了形式多樣的主題班會(huì)，取得了良好的教育效果。本學(xué)期，將依據(jù)目標(biāo)考核細(xì)則安排開展國防教育、心理健康教育、法制教育、血防教育、理想前途教育、防火防雷電教育、安全教育、人口與計(jì)劃生育健康教育，結(jié)合縣局文件安排開展好學(xué)雷鋒活動(dòng)、植樹活動(dòng)等專題活動(dòng)。
1、學(xué)校確定活動(dòng)主題。由教務(wù)處和政教處聯(lián)合制定主題班會(huì)計(jì)劃，確定主題班會(huì)的時(shí)間、內(nèi)容。主題班會(huì)地點(diǎn)不拘泥于教室，可以根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容和各班級(jí)活動(dòng)方案選擇合適地點(diǎn)和時(shí)間開展活動(dòng)。為落實(shí)安全教育“一月一主題”活動(dòng)方案，學(xué)校將加強(qiáng)校內(nèi)班級(jí)之間的合作和交流，開展主題教育活動(dòng)。
2、行政人員跟班監(jiān)查。學(xué)校政教處和教務(wù)處負(fù)責(zé)組織實(shí)施主題教育活動(dòng)，為促進(jìn)主題教育的順利開展，行政人員將分別進(jìn)入班級(jí)督查落實(shí)和配合相關(guān)班級(jí)開展活動(dòng)。各班級(jí)上交相關(guān)影像資料及文字材料，政教處負(fù)責(zé)收集，作為對(duì)班主任量化考核的重要依據(jù)，通過校園網(wǎng)絡(luò)、廣播及宣傳欄等媒體通報(bào)各班級(jí)活動(dòng)開展情況。
3、精心組織重大活動(dòng)。初步安排將于4月份利用消防器材更新和添置的機(jī)會(huì)，邀請(qǐng)消防大隊(duì)來校指導(dǎo)，掌握相關(guān)的疏散逃生技能和滅火常識(shí)。5月份開展法制安全教育活動(dòng)，邀請(qǐng)民警、交警進(jìn)校開展法紀(jì)教育。
（三）、注重實(shí)施素質(zhì)教育，以魅力校園促內(nèi)涵發(fā)展
壩頭初中一直十分注重素質(zhì)教育的實(shí)施，取得了累累碩果，學(xué)校形象得以提升，形成了良好的校園文化氛圍。
1、開齊課程，開足課時(shí)。尊重教育規(guī)律，站在為學(xué)生未來奠基的高度上，重視藝體課程的教學(xué)，重視非中考科目的教學(xué)，鼓勵(lì)教師利用學(xué)科優(yōu)勢，開展豐富多彩的活動(dòng)。經(jīng)過幾年的教師招錄，調(diào)動(dòng)，學(xué)校藝體教師實(shí)現(xiàn)了專業(yè)對(duì)口，音樂、體育、美術(shù)等學(xué)科能夠全面規(guī)范開展，非中考科目的開設(shè)和上課情況正在逐步規(guī)范，連續(xù)幾年按縣教育局要求對(duì)學(xué)生進(jìn)行了生物地理結(jié)業(yè)考試。
2、舉行常規(guī)活動(dòng)，綜合培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)。今年上半年七年級(jí)將舉行廣播體操比賽，檢閱學(xué)生廣播體操水平，以比賽促訓(xùn)練；八年級(jí)將舉行乒乓球賽，激發(fā)學(xué)生課外活動(dòng)參與的熱情；20__年第五屆陽光體育運(yùn)動(dòng)冬季長跑成功舉行，第六屆陽光體育運(yùn)動(dòng)冬季長跑安排在3月中下旬舉行。通過開展這些活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的潛能，增長學(xué)生的才干，充分體現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)理念和辦學(xué)特色。
3、舉行培訓(xùn)活動(dòng)，為學(xué)生發(fā)展多一條出路。從涼亭中學(xué)特長班招生以來，我校已經(jīng)輸送了大量優(yōu)質(zhì)生源。學(xué)校藝體教師配備齊全，為培養(yǎng)學(xué)生的藝體興趣，今年學(xué)校將繼續(xù)開設(shè)課外興趣小組，舉行專業(yè)培訓(xùn)，尤其要為部分考生做好考前輔導(dǎo)培訓(xùn)。
（四）、努力關(guān)注營養(yǎng)改善，以服務(wù)學(xué)生促質(zhì)量提升
營養(yǎng)改善計(jì)劃在我校已經(jīng)實(shí)施一年，學(xué)校花了大量的時(shí)間和精力，經(jīng)過了廣泛的調(diào)研，在實(shí)踐中摸索、改進(jìn)、創(chuàng)新，營養(yǎng)改善計(jì)劃的各項(xiàng)工作進(jìn)展是順利的，食品安全、資金安全得到了保證。為繼續(xù)把好事辦好，辦實(shí)，讓黨和政府放心，讓學(xué)生滿意，學(xué)校將更加注意以服務(wù)學(xué)生為宗旨，努力開展工作。
1、成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
學(xué)校成立了營養(yǎng)改善工作領(lǐng)導(dǎo)小組，劉文德校長為組長，齊長明為副組長，全體行政人員為成員，每個(gè)人的分工和職責(zé)是明確的。
2、完善機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)。
學(xué)校成立了四個(gè)工作機(jī)構(gòu)：事務(wù)機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)、工勤機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)。其中事務(wù)機(jī)構(gòu)由學(xué)?？倓?wù)處、政教處、教務(wù)處抽調(diào)負(fù)責(zé)人員，同時(shí)聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的教師任事務(wù)長；財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)吸收了兩名有工作經(jīng)驗(yàn)責(zé)任心強(qiáng)的老師；工勤機(jī)構(gòu)由年富力強(qiáng)、身體健康的中青年女性組成；學(xué)校成立了由工會(huì)代表、學(xué)生代表、家長代表、教師代表等組成的膳食委員會(huì)（監(jiān)管機(jī)構(gòu)），具體行使食堂的監(jiān)督、檢查等職能。
3、結(jié)合實(shí)情，妥善安排。
由學(xué)校食堂統(tǒng)一提供完整午餐，由于學(xué)校食堂規(guī)模較小，只能采用分年級(jí)分批次分班級(jí)集中就餐，每天中午學(xué)生就餐期間學(xué)校安排行政人員、班主任、膳食委員會(huì)每次至少4人輪流值勤，校長陪餐，相關(guān)表格由領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)辦公室制定。
營養(yǎng)改善計(jì)劃的實(shí)施是一項(xiàng)惠及千家萬戶的大好事，按學(xué)校及縣教育局要求，食堂工作人員將要為學(xué)生提供品質(zhì)上乘，營養(yǎng)豐富的飯菜，同時(shí)還不能有盈利行為，始終確保資金安全和食品安全。
（五）、真心關(guān)愛寄宿學(xué)生，以安全舒適讓家長放心
壩頭初中是一所規(guī)模較大的農(nóng)村寄宿制初級(jí)中學(xué)，本學(xué)期，力爭通過更加規(guī)范的管理，讓學(xué)生住得舒適，讓廣大家長放心。
1、全面采集學(xué)生信息，掌握學(xué)生住宿情況。
由于種種原因，學(xué)校劃定住宿片區(qū)的學(xué)生，有乘車往返的，有在親友家寄宿的，有在校園附近租住民房的，還有少數(shù)在教職工房間住宿的。開學(xué)初，政教處將組織全體班主任做好詳細(xì)的寄宿情況登記，全面準(zhǔn)確掌握學(xué)生的動(dòng)態(tài)信息。各班級(jí)做好宣傳動(dòng)員工作，讓更多的學(xué)生入住寢室。
2、加強(qiáng)監(jiān)護(hù)人員職責(zé)，保障學(xué)生接受監(jiān)管
凡應(yīng)該住宿片區(qū)的學(xué)生，原則上一律要求住宿，特殊情況未住宿的走讀學(xué)生要由家長簽字，并對(duì)孩子的安全進(jìn)行承諾；教職工房間原則上不允許住學(xué)生，如確實(shí)寄宿了學(xué)生，教師和家長須同時(shí)簽字，加強(qiáng)監(jiān)護(hù)人員職責(zé)；在外面租住民房和投親靠友的，家長和房東須同時(shí)簽字，對(duì)孩子負(fù)好監(jiān)管責(zé)任。政教處和總務(wù)處對(duì)住宿片區(qū)的學(xué)生流向做好登記造冊(cè)工作，做到不漏掉一個(gè)學(xué)生，清楚每一個(gè)學(xué)生的下落。
3、加大巡夜督查力度，督促學(xué)生學(xué)會(huì)自理。
宿舍管理員蹲點(diǎn)值夜，每晚安排兩個(gè)行政人員和三個(gè)班主任在男女生宿舍樓巡查，并對(duì)所有宿舍實(shí)行清點(diǎn)人數(shù)，核對(duì)人頭，保證學(xué)生按時(shí)就寢，遵守就寢紀(jì)律。寢室管理員要督促學(xué)生搞好個(gè)人衛(wèi)生，團(tuán)總支定期對(duì)寢室進(jìn)行衛(wèi)生檢查評(píng)比，教育學(xué)生勤洗衣被，經(jīng)常晾曬，嚴(yán)防春夏兩季傳染病暴發(fā)。
（六）、親情關(guān)愛留守學(xué)生，以真情付出促健康成長
為逐步搞好留守兒童之家的建設(shè)，學(xué)校每年都投入了大量的人力、物力和財(cái)力，選派年富力強(qiáng)的青年教師擔(dān)任管理員?；镜挠布呀?jīng)配齊，隨著實(shí)際情況需要正在逐步配套完善軟件和硬件建設(shè)。
本學(xué)期，將結(jié)合縣局安排，開展一系列主題活動(dòng)。根據(jù)留守學(xué)生的變動(dòng)情況，期初完善留守學(xué)生信息動(dòng)態(tài)管理登記，根據(jù)實(shí)際情況給每一位留守生指定親情聯(lián)系人，進(jìn)行座談，開展家訪活動(dòng)，營造良好的親情氛圍。
我校留守兒童之家管理得到了鄉(xiāng)政府的大力支持，鄉(xiāng)婦聯(lián)為留守學(xué)生辦理圖書借閱提供方便，鄉(xiāng)關(guān)工委、鄉(xiāng)團(tuán)委多次來校開展送溫暖活動(dòng)，本學(xué)期，集體活動(dòng)將首先考慮派留守學(xué)生參加。
留守兒童之家全天候開放，學(xué)校在經(jīng)費(fèi)投入上加大力度，為了孩子們的健康成長，學(xué)校從來沒有計(jì)算過成本，為的是讓留守學(xué)生感受到學(xué)校大家庭的溫暖。
（七）、抓緊項(xiàng)目工程建設(shè)，以基礎(chǔ)建設(shè)促形象提升
去年秋季開始，我校學(xué)生宿舍樓和廁所整合項(xiàng)目正式動(dòng)工，目前進(jìn)展基本順利，本期還將在宿舍樓和食堂之間建活動(dòng)廣場，與學(xué)生宿舍樓同時(shí)驗(yàn)收。
1、保證學(xué)生宿舍樓如期竣工。
20__年秋季，學(xué)校新建學(xué)生宿舍樓一棟，經(jīng)過4個(gè)月的施工，目前主體框架已經(jīng)完工，正進(jìn)入墻壁填充和內(nèi)部裝修階段。新建學(xué)生宿舍樓將用以解決學(xué)生住宿問題，同時(shí)可將原學(xué)生宿舍部分改為教師宿舍，教師住房緊張的問題將得以緩解。本學(xué)期，工程領(lǐng)導(dǎo)小組將深入施工現(xiàn)場，督促進(jìn)度，進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)管。2013年秋季開學(xué)該樓將正式交付使用，前期許多工作還有待辦理。
2、謀劃學(xué)校休閑廣場施工。
學(xué)校西邊多年來未進(jìn)行建設(shè)，建筑垃圾堆積，雜草叢生，影響校容校貌。經(jīng)學(xué)校行政會(huì)研究決定，進(jìn)行硬化和綠化，整體提升學(xué)校形象。學(xué)校成立了項(xiàng)目小組，抽調(diào)部分行政人員和教師代表組成，齊長明副校長任組長。開學(xué)初已經(jīng)完成了勘測，與施工方形成初步意向，近期將簽訂協(xié)議施工，該項(xiàng)目將和學(xué)生宿舍樓同時(shí)驗(yàn)收，為保證施工質(zhì)量，要求承包方嚴(yán)格按協(xié)議施工，實(shí)行分期付款。
3、完成校園排水系統(tǒng)改造。
由于種種原因，壩頭初中校內(nèi)排水系統(tǒng)總不夠完善，20__年更是逢雨就積水，存在很大安全隱患，影響學(xué)校形象，經(jīng)行政會(huì)研究決定，對(duì)學(xué)校排水系統(tǒng)進(jìn)行徹底改造，重新規(guī)劃排水線路，重建排水系統(tǒng)，該項(xiàng)目與學(xué)校休閑廣場項(xiàng)目捆綁施工，同時(shí)驗(yàn)收，項(xiàng)目小組成員已經(jīng)與承包方查看現(xiàn)場，有了初步的施工方案，本月將正式動(dòng)工，保證雨季來臨之前完工。
學(xué)校項(xiàng)目工程建設(shè)事關(guān)學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展，每一位教職工都是學(xué)校主人，都有責(zé)任和義務(wù)行使監(jiān)督職權(quán)，項(xiàng)目小組的成員更應(yīng)該要有責(zé)任感和使命感，爭取每個(gè)項(xiàng)目都成為優(yōu)質(zhì)工程，放心工程，凝聚人心的民心工程。
（八）、高度關(guān)注畢業(yè)班級(jí)，以均衡發(fā)展促全面進(jìn)步
20__年中考的滑坡給我們帶來了壓力，更激發(fā)了前進(jìn)的動(dòng)力，只要我們將過程做得更精細(xì)一點(diǎn)，再創(chuàng)輝煌是完全有可能的。
1、要求學(xué)科統(tǒng)一，教研組協(xié)調(diào)九年級(jí)授課教師共同確定教學(xué)進(jìn)度。加強(qiáng)同學(xué)科之間互相交流，確定本學(xué)科的帶頭人，精心備課。選準(zhǔn)復(fù)習(xí)資料，分類確定復(fù)習(xí)階段攻關(guān)負(fù)責(zé)人，及時(shí)捕捉中考信息，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，共享資源。
2、精心組織好三次模擬考試。本學(xué)期三、四、五月底，各安排了一次模擬考試，教務(wù)處根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，選好模擬考試卷，對(duì)監(jiān)考、閱卷、評(píng)講、對(duì)比分析等環(huán)節(jié)都作具體要求，每一次月考之后要作階段總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)交流。希望通過三次模擬考試，真正達(dá)到全面提升學(xué)生應(yīng)考能力的效果。各班主任還應(yīng)針對(duì)學(xué)生身心特點(diǎn)，做好心理疏導(dǎo)，讓學(xué)生積累考試經(jīng)驗(yàn)，從容面對(duì)一切考試，發(fā)揮最好的考試狀態(tài)。
3、精心組織好三次中考系列考試。每一次考試的成功進(jìn)行離不開考前的反復(fù)培訓(xùn)，同時(shí)也離不開天時(shí)地利人和，每一次考試都應(yīng)該引起足夠的重視，都應(yīng)該通力協(xié)作，都應(yīng)該以完美作結(jié)局。
提高認(rèn)識(shí)理清思路創(chuàng)新方式狠抓落實(shí)不斷推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的深入發(fā)展
郊區(qū)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組
今年以來，我區(qū)的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府“大開放、大招商、大發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略，以服務(wù)發(fā)展大局為主線，以解決損害群眾利益、影響發(fā)展環(huán)境的突出問題為重點(diǎn)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，積極創(chuàng)新工作思路，全力提升評(píng)議質(zhì)量，在政風(fēng)行風(fēng)明顯改善上下功夫，在服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展上作文章，有力地推動(dòng)了全區(qū)政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議活動(dòng)的不斷深入發(fā)展，為創(chuàng)優(yōu)全區(qū)的發(fā)展環(huán)境，構(gòu)建和諧郊區(qū)發(fā)揮了積極的作用。我們的具體做法是：
一、提高思想認(rèn)識(shí)，理清工作思路，全面部署評(píng)議活動(dòng)的各項(xiàng)工作任務(wù)
通過連續(xù)幾年評(píng)議活動(dòng)的開展，各參評(píng)單位和部門在服務(wù)態(tài)度、辦事效率、依法行政、廉潔勤政等方面有了很大的提高，評(píng)議活動(dòng)的效果顯而易見。但任何事物都是有創(chuàng)新才有活力，有良好效果才能持久的發(fā)展，而且在幾年的活動(dòng)中，一些頑固性的問題還沒有徹底解決，如何更好的為發(fā)展服務(wù)的措施不是很得力。所以2006年的活動(dòng)怎么搞，有什么樣的舉措更好得解決存在的問題，更緊密的為發(fā)展服務(wù)是一個(gè)要重點(diǎn)解決的問題。為此，區(qū)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)組早在2005年測評(píng)考核工作結(jié)束后就著手對(duì)這些問題進(jìn)行不斷的探討研究。在多次開會(huì)研究，廣泛征求意見，同時(shí)學(xué)習(xí)鑒借其他地區(qū)經(jīng)驗(yàn)作法的基礎(chǔ)上，結(jié)合區(qū)委、區(qū)政府提出的要把招商引資工作當(dāng)作要?jiǎng)?wù)之要?jiǎng)?wù)、重點(diǎn)中之重點(diǎn)，中心之中心來抓的要求，最終確立了以服務(wù)企業(yè)發(fā)展為抓手，在全面創(chuàng)優(yōu)“發(fā)展、服務(wù)、法制、廉政”四種環(huán)境的同時(shí)，突出創(chuàng)優(yōu)親商、富商、安商的發(fā)展環(huán)境的基本工作思路，為2006年評(píng)議活動(dòng)的深入開展打下良好的基礎(chǔ)。
2006年3月25日，全區(qū)召開對(duì)外開放招商引資創(chuàng)優(yōu)環(huán)境暨2006年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì)。會(huì)議出臺(tái)了2006年《關(guān)于深入開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施方案》，明確要求2006年的評(píng)議工作要做到四個(gè)突出即：1、突出重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部門，把窗口部門、執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門、去年排名靠后的部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層所站作為評(píng)議的重點(diǎn)。2、突出解決群眾反映強(qiáng)烈的重點(diǎn)問題，把群眾反映的重點(diǎn)難點(diǎn)和久拖不決的問題作為治理糾正的重點(diǎn)內(nèi)容。3、突出創(chuàng)優(yōu)投資環(huán)境，繼續(xù)實(shí)施重點(diǎn)企業(yè)保護(hù)制度和開展百家企業(yè)評(píng)機(jī)關(guān)活動(dòng)。4、突出抓好行評(píng)網(wǎng)站建設(shè)工作，要率先在我市建立“陽泉郊區(qū)優(yōu)化環(huán)境評(píng)議網(wǎng)絡(luò)”。區(qū)委書記王湜洲在講話中指出，開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，是區(qū)委、區(qū)政府落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的一項(xiàng)重大決策，也是對(duì)廣大群眾和投資者的一次莊嚴(yán)承諾。各參評(píng)單位一定要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，把這項(xiàng)工作納入重要議事日程，牢牢抓在手上，與結(jié)構(gòu)調(diào)整、招商引資、園區(qū)建設(shè)等重點(diǎn)工作一起研究、一起部署，在全區(qū)叫響“不抓發(fā)展環(huán)境就是失職，抓不好發(fā)展環(huán)境就是不稱職”和“誰優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展，誰就是郊區(qū)的功臣；誰破壞環(huán)境、影響發(fā)展，誰就是郊區(qū)的罪人”的口號(hào)。
二、積極創(chuàng)新探索，搭建活動(dòng)載體，不斷推動(dòng)評(píng)議活動(dòng)的深入發(fā)展
全市政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)動(dòng)員會(huì)召開后，為確保各項(xiàng)工作的落實(shí)到位，推進(jìn)評(píng)議活動(dòng)的深入開展，區(qū)評(píng)議活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組又對(duì)2006年的具體工作進(jìn)行了反復(fù)推敲。針對(duì)以前評(píng)議中存在的基層群眾參與少、參評(píng)單位有厭倦思想的問題，從創(chuàng)新與求實(shí)兩方面入手，最終確定了以組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)聽證對(duì)話會(huì)、開辦《政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目、開展百家企業(yè)評(píng)議活動(dòng)、開展“評(píng)選政風(fēng)行風(fēng)優(yōu)秀窗口”活動(dòng)、開展內(nèi)部評(píng)優(yōu)評(píng)差活動(dòng)、建設(shè)行評(píng)網(wǎng)絡(luò)、加強(qiáng)明察暗訪等七項(xiàng)工作為載體，將糾、評(píng)、建貫穿其中，以新形式、新內(nèi)容來增強(qiáng)評(píng)議活動(dòng)的吸引力和參與面，不斷推動(dòng)評(píng)議活動(dòng)的深入發(fā)展。
1、組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)聽證對(duì)話會(huì)。召開聽證對(duì)話會(huì)是一種促進(jìn)參評(píng)部門發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，加強(qiáng)部門與群眾交流與溝通的有效形式。但通過幾年的實(shí)踐，我們發(fā)現(xiàn)，區(qū)級(jí)的聽證對(duì)話會(huì)邀請(qǐng)的領(lǐng)導(dǎo)干部比較多，基層群眾由于交通、宣傳等原因參加的少，這就造成了一些單位的聽證對(duì)話會(huì)建議多、意見少，甚至開成了頌功會(huì)、表揚(yáng)會(huì)。群眾是政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的基礎(chǔ)，失去了群眾的參與，評(píng)議必然流于形式。為方便群眾參與，切實(shí)調(diào)動(dòng)基層群眾的參與積極性，進(jìn)一步擴(kuò)大行風(fēng)評(píng)議的影響范圍，同時(shí)更有效的推動(dòng)參評(píng)部門掌握民情民意、解決實(shí)際問題，區(qū)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)組將今年的《政風(fēng)行風(fēng)面對(duì)面》聽證對(duì)話會(huì)放在了鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定3—5個(gè)基層站所為重點(diǎn)聽證單位，這些站所的負(fù)責(zé)人和其上級(jí)主管單位的主要領(lǐng)導(dǎo)參加聽證對(duì)話會(huì)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)其它參評(píng)站所的負(fù)責(zé)人全部列席聽證會(huì)，以備隨時(shí)解答群眾對(duì)本部門有關(guān)問題的提問。在組織聽證會(huì)的過程中，我們注意把握了以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：一是會(huì)址的選擇。即要方便群眾參與，又要確保會(huì)議的有序進(jìn)行；二是會(huì)場的布置。要突出平等對(duì)話的氛圍，切忌把聽證單位安排在主席臺(tái)，給群眾造成一種高高在上的感覺；三是問題的收集。主要通過兩種途徑，一方面通過電視臺(tái)、報(bào)紙等新聞媒體公告，歡迎群眾參加。另一方面通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢書記組織各行政村的副書記在各村收集整理問題，負(fù)責(zé)群眾到會(huì)；四是主持人的選擇。一個(gè)好的主持人，對(duì)引導(dǎo)群眾提問，調(diào)節(jié)會(huì)場氣氛起著至關(guān)重要的作用，特別是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開聽證對(duì)話會(huì)，基層群眾比較多，更需要主持人對(duì)群眾進(jìn)行引導(dǎo)。為此，我們特聘請(qǐng)了區(qū)電視臺(tái)的節(jié)目主持人主持每場聽證對(duì)話會(huì)，對(duì)會(huì)議的成功舉辦起到了積極的作用。7月21日，由區(qū)紀(jì)檢委、區(qū)糾風(fēng)辦，區(qū)行評(píng)辦和義井鎮(zhèn)行評(píng)辦聯(lián)合主辦，由區(qū)計(jì)生局、區(qū)建設(shè)局、區(qū)煤運(yùn)公司三個(gè)單位參加的第一期《政風(fēng)行風(fēng)面對(duì)面》聽證對(duì)話會(huì)在義井鎮(zhèn)如期召開。聽證對(duì)話單位的部分監(jiān)督員、義井鎮(zhèn)駐地站所負(fù)責(zé)人、各界群眾代表共80余人參加了聽證會(huì)。聽證對(duì)話會(huì)受到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，聽證會(huì)現(xiàn)場氣氛熱烈，發(fā)言踴躍。與會(huì)的企業(yè)和群眾代表就自己普遍關(guān)心的社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中涉及的小區(qū)“配套工程”建設(shè)、計(jì)劃生育收費(fèi)、整治送黑車、收黑錢等方面的問題與聽證單位進(jìn)行了對(duì)話，收到了良好的社會(huì)效果。
2、開辦《政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目。2005年7月5日，我區(qū)首次開播了《政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目，在節(jié)目開辦過程中，最大的問題是沒有群眾參與。辦于不辦，我們也曾經(jīng)猶豫過，但最終還是本著擴(kuò)大宣傳的目的堅(jiān)持了下來。今年7月11日上午11：25分，由區(qū)紀(jì)檢委、區(qū)糾風(fēng)辦、區(qū)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)組和區(qū)廣電局聯(lián)合開辦的2006年“政風(fēng)行風(fēng)熱線”直播節(jié)目在郊區(qū)人民廣播電臺(tái)又準(zhǔn)時(shí)開播。在總結(jié)去年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，,一站在手寫作無憂為擴(kuò)大《政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目在社會(huì)上的影響，我們通過報(bào)紙、電視對(duì)“熱線”節(jié)目進(jìn)行了廣泛的宣傳。同時(shí)，熱線節(jié)目除在每周二、周四上午11：25—11：50在郊區(qū)廣播電臺(tái)采用熱線直播的形式播出外，我們充分利用電視媒體優(yōu)勢，同日晚上20：00，在郊區(qū)電視臺(tái)第二套節(jié)目對(duì)“熱線”節(jié)目進(jìn)行了錄播。這些舉措收到了良好的效果，群眾逐漸了解了節(jié)目并參與了進(jìn)來。當(dāng)?shù)谝粋€(gè)群眾熱線打進(jìn)直播間時(shí)，從行評(píng)辦到節(jié)目組的每一名工作人員都受到了極大的鼓舞。截止目前，節(jié)目已播出10期，19個(gè)參評(píng)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)走入直播間與群眾進(jìn)行了交流，共接聽熱線電話90多個(gè)，全部給予了答復(fù)。隨著群眾的參與熱情不斷高漲，我們的“熱線”節(jié)目將會(huì)越辦越好。
3、開展百家企業(yè)評(píng)議活動(dòng)。為進(jìn)一步突出服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)的主題，區(qū)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組在全區(qū)確定了100家企業(yè)對(duì)今年參加政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的單位和部門進(jìn)行單獨(dú)測評(píng)打分，擴(kuò)大重點(diǎn)企業(yè)、服務(wù)對(duì)象對(duì)參評(píng)部門政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況的打分評(píng)判份額，進(jìn)一步突出了其主置。同時(shí)在全區(qū)開展了機(jī)關(guān)服務(wù)企業(yè)活動(dòng)，要求各參評(píng)單位結(jié)合各自工作職能，主動(dòng)深入企業(yè)，開展形式多樣的服務(wù)企業(yè)活動(dòng)。區(qū)廣電局開辟專欄對(duì)入?yún)^(qū)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)報(bào)道，對(duì)區(qū)重點(diǎn)企業(yè)的廣告實(shí)行最低優(yōu)惠收費(fèi)。區(qū)人事局出臺(tái)了優(yōu)先為重點(diǎn)企業(yè)招募、輸送人才的規(guī)定。區(qū)環(huán)保局在推行限時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)的基礎(chǔ)上，又推出了領(lǐng)辦服務(wù)，對(duì)超出本單位審批權(quán)限的項(xiàng)目，派人無償幫助企業(yè)跑市進(jìn)省辦理手續(xù)，讓企業(yè)盡量不跑彎路。活動(dòng)開展以來，各參評(píng)單位主動(dòng)深入企業(yè)征求意見建議200余條，建立完善各種優(yōu)惠措施100多條，為企業(yè)辦實(shí)事30余件。
4、開展“評(píng)選政風(fēng)行風(fēng)優(yōu)秀窗口”活動(dòng)。窗口單位與群眾打交道最多，也是最容易產(chǎn)生政風(fēng)行風(fēng)問題的地方，窗口單位的服務(wù)水平、辦事效率直接體現(xiàn)了一個(gè)地區(qū)的發(fā)展環(huán)境。為進(jìn)一步延伸政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議成果，提升全區(qū)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議水平，切實(shí)推進(jìn)窗口單位轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，更好的服務(wù)于人民群眾，區(qū)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)組下發(fā)了《關(guān)于在全區(qū)開展“政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議優(yōu)秀窗口單位”評(píng)選活動(dòng)的實(shí)施意見》，在全區(qū)開展了“政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議優(yōu)秀窗口單位”評(píng)選活動(dòng)。評(píng)選活動(dòng)分兩步進(jìn)行。第一步，由區(qū)直各參評(píng)部門和行業(yè)行評(píng)辦牽頭，組織群眾和社會(huì)各界人士對(duì)所屬窗口單位進(jìn)行民主評(píng)議和民主測評(píng)，并確定推薦名單；第二步，由區(qū)行評(píng)辦組織對(duì)被推薦窗口單位進(jìn)行集中測評(píng)，測評(píng)前五名窗口單位進(jìn)入考核范圍。第三步，由區(qū)行評(píng)辦組織有關(guān)人員對(duì)進(jìn)入考核范圍的窗口單位按評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，考核前三名的確定為優(yōu)秀窗口單位。對(duì)評(píng)為優(yōu)秀窗口的單位，領(lǐng)導(dǎo)組將授予“政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議優(yōu)秀窗口單位”牌匾，并在政風(fēng)行風(fēng)年終考核評(píng)議總分中予以加分獎(jiǎng)勵(lì)。下一步我們還將開展“優(yōu)秀科室”和“優(yōu)秀站所”的評(píng)選活動(dòng)，進(jìn)一步將創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)擴(kuò)展延伸，不斷鞏固展示政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的成果。
5、開展內(nèi)部評(píng)優(yōu)評(píng)差活動(dòng)。內(nèi)部評(píng)優(yōu)評(píng)差活動(dòng)，是我們經(jīng)過幾年的評(píng)議活動(dòng)不斷總結(jié)完善出來的一套新機(jī)制，也是對(duì)評(píng)議活動(dòng)的延伸和拓展，一個(gè)單位或部門政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的成果，最終要通過每個(gè)科室、每一位工作人員的具體行為來體現(xiàn)，為此，我們要求各參評(píng)單位要根據(jù)本部門工作性質(zhì)、工作職能建立一套對(duì)科室、個(gè)人科學(xué)的、便于操作的內(nèi)部評(píng)議機(jī)制，對(duì)工作職責(zé)、考核辦法、獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行具體的規(guī)定，將每一位工作人員的工作紀(jì)律、績效以及群眾投訴在日常進(jìn)行登記，年終結(jié)合單位的內(nèi)部測評(píng)結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。個(gè)人前三名和科室第一名評(píng)為優(yōu)秀，科室、個(gè)人最后一名且滿意率在60%以下為最差。對(duì)評(píng)選出來的優(yōu)秀個(gè)人、科室予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)最差個(gè)人和科室由區(qū)評(píng)議辦通報(bào)批評(píng)。活動(dòng)的開展極大的增強(qiáng)了干部職工的自律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，切實(shí)使每個(gè)干部職工都深刻體會(huì)到民主評(píng)議不但在評(píng)主要領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)班子成員，而且在評(píng)自己，進(jìn)一步加強(qiáng)了“個(gè)個(gè)都是參評(píng)主體、人人都是發(fā)展環(huán)境”的意識(shí)，有效地促進(jìn)了每一位干部職工積極投身到評(píng)議活動(dòng)的全過程。
6、建設(shè)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)網(wǎng)絡(luò)。為不斷拓大評(píng)議渠道，區(qū)評(píng)議活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組充分利用現(xiàn)代傳媒打造全區(qū)發(fā)展軟環(huán)境的區(qū)位優(yōu)勢，從2005年年底開始就著手建設(shè)陽泉市郊區(qū)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議網(wǎng)絡(luò)。具體做法是，區(qū)行評(píng)辦建立全區(qū)“政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議網(wǎng)站”，各參評(píng)單位按標(biāo)準(zhǔn)建立子網(wǎng)站，然后全部與區(qū)網(wǎng)站進(jìn)行鏈接，在全區(qū)整體搭建起政風(fēng)行風(fēng)評(píng)網(wǎng)絡(luò)。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)完成后，可以將我區(qū)及各參評(píng)單位制定出臺(tái)的一系列招商引資、加快發(fā)展的優(yōu)惠政策、服務(wù)承諾和有關(guān)部門、單位的工作職責(zé)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)等在網(wǎng)上進(jìn)行公開。同時(shí)，還推行網(wǎng)上論壇、建立企業(yè)回音壁、開辟網(wǎng)上評(píng)議和舉報(bào)功能，充分發(fā)揮群眾和社會(huì)輿論的監(jiān)督作用，促進(jìn)參評(píng)單位和部門的作風(fēng)建設(shè)。目前郊區(qū)行評(píng)辦“政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議網(wǎng)站”已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)開通，30多家參評(píng)單位建成了子網(wǎng)站，年底將建設(shè)完成全區(qū)的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)網(wǎng)絡(luò)。
此外，區(qū)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組加大了明查暗訪力度，實(shí)行首次告誡二次扣分制度，對(duì)第一次暗訪發(fā)現(xiàn)的問題下達(dá)整改通知書責(zé)令整改，對(duì)整改不到位在二次暗訪中問題重復(fù)出現(xiàn)的單位進(jìn)行扣分處理。同時(shí)，加大明查暗訪結(jié)果在評(píng)議考核中的份額，使其結(jié)果對(duì)參評(píng)單位的考核分值產(chǎn)生影響。此舉有效遏止了一些單位重形式輕整改的問題，使得評(píng)議活動(dòng)向更加務(wù)實(shí)的方向發(fā)展。7月11日至7月13日，區(qū)評(píng)議活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組主動(dòng)邀請(qǐng)市評(píng)議辦督查組對(duì)我區(qū)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況開展明查暗訪活動(dòng)，區(qū)評(píng)議辦隨后又對(duì)重點(diǎn)評(píng)議單位的基層站所開展了明查暗訪活動(dòng)，兩次暗訪共下達(dá)整改通知書23份，參評(píng)單位內(nèi)部通報(bào)批評(píng)39人，對(duì)相關(guān)人員罰款1050元，在參評(píng)單位中引起了極大的震動(dòng)。
三、完善規(guī)章制度，鞏固評(píng)議成果，積極探索政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制
通過幾年的評(píng)議活動(dòng)，全區(qū)各參評(píng)單位在加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。監(jiān)督員制、政務(wù)公開制、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制等許多制度已經(jīng)作為一種長效機(jī)制堅(jiān)持下來。在總結(jié)全區(qū)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，區(qū)評(píng)議辦先后出臺(tái)了《“雙評(píng)”活動(dòng)過錯(cuò)扣分實(shí)施細(xì)則》、《關(guān)于損害發(fā)展軟環(huán)境行為責(zé)任追究辦法》等全區(qū)性的創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的制度規(guī)定。2005年，在圍繞大局、服務(wù)發(fā)展思想指導(dǎo)下，為進(jìn)一步使政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展上發(fā)揮積極的作用，區(qū)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組又出臺(tái)了《關(guān)于對(duì)全區(qū)規(guī)模企業(yè)檢查、收費(fèi)、罰款實(shí)行登記的實(shí)施意見》和《關(guān)于保護(hù)扶持重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》，對(duì)行政執(zhí)法部門到企業(yè)的檢查、收費(fèi)、罰款等行為進(jìn)行了規(guī)范，進(jìn)一步創(chuàng)新了監(jiān)督機(jī)制。同時(shí)出臺(tái)了更為優(yōu)惠的扶持措施對(duì)被評(píng)為重點(diǎn)保護(hù)的企業(yè)進(jìn)行掛牌保護(hù)，全力為企業(yè)營造寬松的發(fā)展環(huán)境。
由于自我意識(shí)的存在，人們非常關(guān)注自己在他人眼中的形象，在這種情況下與人交往，自然免不了緊張、不安和擔(dān)心等情緒反應(yīng)．那如何克服這種緊張的心理呢？
一、降低內(nèi)在欲望，不過分在意自己的表現(xiàn)．人們地與人交往的過程中都會(huì)有一種內(nèi)在的欲望，希望給對(duì)方留下好印象，而想把自己的缺點(diǎn)隱藏起來，這是很自然的事．然而，這種欲望過強(qiáng)，就會(huì)很在意自己的表現(xiàn)是否完美、出色，因而造成緊張情緒．當(dāng)我們不苛求自己能讓人人滿意，能容忍自己在人際交往中出現(xiàn)的失誤或失態(tài)，不去過分在意自己的表現(xiàn)，而是追求自自然然地與人交往時(shí)，緊張情緒自然不會(huì)發(fā)生了．
二、提高自信心．很多社交焦慮者缺乏自信，提高自信心有助于消除焦慮感．提高自信心有兩個(gè)原則，一是減少對(duì)自己的否定性評(píng)價(jià)，增加肯定性評(píng)價(jià)，如“我現(xiàn)在的自我狀態(tài)不錯(cuò)”、“我做得很棒”、“別人不會(huì)看不起我”；二是參與那些容易成功的活動(dòng)或社交情境，當(dāng)你與某個(gè)人接觸能夠不太焦慮時(shí)，就是一個(gè)信心的支持，通過多次的鍛煉，你的自信心就會(huì)越來越強(qiáng)．
三、放松的方法．深呼吸是最簡便的放松法，當(dāng)自己在社交場合感覺緊張時(shí)，可以暫且找一個(gè)不引人注目的角落，有規(guī)律地作幾次深慢呼吸，同時(shí)在心里默念：放松、放松．第二種放松的方法是“想象性放松法”，平時(shí)想象自己進(jìn)入了在最容易放松的情境，如在幽靜的公園里散步、或在溫暖的沙灘上曬太陽、或在草原，每天練習(xí)幾次，想象得越逼真、越鮮明越好．當(dāng)你以后在社交場合中感覺緊張時(shí)，便可想象經(jīng)多次練習(xí)的情景，以達(dá)到放松的狀態(tài)．
四、模仿學(xué)習(xí)．在平時(shí)看電視或日常的生活中，可以仔細(xì)觀察他人在與人接觸時(shí)，在言語、表情、手勢等方面的運(yùn)用，模仿他人是如何待人接物的，從而增加自我的人際交往技能．
要學(xué)會(huì)換位思考，其實(shí)有時(shí)候自己的舉動(dòng)別人根本就沒有注意到，而你卻為此揣揣不安了半天．要認(rèn)識(shí)到別人對(duì)你的看法，其實(shí)對(duì)你來講并不重要，別人的譏笑或不屑是因?yàn)樗麄儾涣私饽悖撬麄兊腻e(cuò)而不是你的錯(cuò)，你不需為此負(fù)責(zé)，你也不需向他們做任何解釋．要對(duì)自己負(fù)責(zé)，當(dāng)你為了取悅他人而做出違背你本意的選擇，那么所產(chǎn)生的后果是要由你自己來承擔(dān)的，別人是沒辦法幫助你的．學(xué)會(huì)原諒自己，自己做決定，自己承擔(dān)后果是敢于負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)．不要為一個(gè)決定的失誤或一時(shí)失態(tài)耿耿于懷．
演講前準(zhǔn)備
1、演講的前一晚必須睡眠充足，使喉嚨獲得良好的休息。
2、穿著合宜得體的服裝。
3、在演講前，如果有機(jī)會(huì)與聽眾打成一片，應(yīng)該把握住，與聽眾握握手，對(duì)他們微笑，或打個(gè)招呼。
4、心理上、情緒上、精神上保持放松，預(yù)先假設(shè)可能發(fā)生的事，但不要被它困擾。
5、在講臺(tái)上，要輕松自在地站好。
6、最應(yīng)該注意的當(dāng)然是演講的內(nèi)容。在做引言時(shí)，應(yīng)先將重點(diǎn)主題陳述出來，然后在主文中，將主題一一剖析，并且賦予新的觀點(diǎn)。試著多講一些詞藻豐富的話。可能的話，最好摻入一點(diǎn)幽默的字眼（千萬不能使聽眾覺得無聊）。注意強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，戲劇性地把它們說出來，隨后降低聲音，再安靜下來。
7、準(zhǔn)備周全的題材，并且做充分的預(yù)備和練習(xí)。
8、演講前不要進(jìn)食。乳制品尤應(yīng)禁止，因?yàn)樗赡苁鼓愕暮韲党錆M粘液。
9、演講前對(duì)自己說：“你很棒！”
10、上臺(tái)前做幾次張大嘴巴的動(dòng)作，當(dāng)然，大笑也可以，如果有理由，這樣你的下顎會(huì)變得柔韌舒服。
11、要開始說話時(shí)，保持微笑環(huán)視所有聽眾，然后做一次深呼吸。
12、頭幾句要輕松一點(diǎn)，引領(lǐng)聽眾不由得發(fā)笑。
13、在聽眾人群中找一兩張快樂友善的臉，經(jīng)常望望他們，這會(huì)令你覺得自己被重視。
14、仔細(xì)聽一聽麥克風(fēng)傳來的自己的聲音，以確定自己的嘴巴是應(yīng)靠麥克風(fēng)近一點(diǎn)，還是遠(yuǎn)一些。
15、多用一些肢體語言，借此幫助你吸引聽眾的注意。
16、手邊放一杯冰水，喉嚨干燥時(shí)就啜一口。
成功演講個(gè)特征
從古至今，由中到外，無數(shù)著名的演講家的演講藝術(shù)雖然各顯風(fēng)采，但是，它們有著共同的、本質(zhì)的藝術(shù)真諦，即筆者下文所歸納的八個(gè)特征：
一、演講目的的真理性
人們登臺(tái)演講都受制于一定的動(dòng)機(jī)，誘發(fā)于一定的目的，這是人類行為特征所決定。但是，不同的人從不同的立場、角度出發(fā)，就會(huì)有不同的演講目的。而真正成功的演講，其目的在于謳歌“真理”，在于激發(fā)人們?nèi)プ非蟆罢妗薄吧啤薄懊馈保锤挥小罢胬硇浴?。著名哲學(xué)家、教育家張岱年認(rèn)為：“真”是認(rèn)識(shí)的價(jià)值，即對(duì)客觀世界與人類自身有正確的認(rèn)識(shí)；“善”是道德的價(jià)值，即用道德準(zhǔn)則來調(diào)整個(gè)人與個(gè)人，個(gè)人與社會(huì)、國家、民族需要之間存在的矛盾；“美”是藝術(shù)的價(jià)值，即客觀世界的事物，有些適合人的情感，令人感到愉快，人類能創(chuàng)造出一些令人愉快的物品即藝術(shù)品，藝術(shù)品能給人美感。成功演講的目的——追求真、善、美，就是：要極力揭示或傳播主觀對(duì)客觀世界的正確認(rèn)識(shí)，而不是宣傳謬論；要大力引導(dǎo)人們用道德準(zhǔn)則去正確調(diào)整個(gè)人與個(gè)人，以及個(gè)人與群體之間的關(guān)系，而不是設(shè)法誤導(dǎo)人們的倫理道德；要努力完善演講，使自身演講成為“藝術(shù)品”，給人以美感，同時(shí)，教會(huì)人們?nèi)プ非竺馈㈣b賞美、創(chuàng)造美，而不是讓人美丑不分，以丑為美。演講只有為真理而演講，為呼喚真理而演講，那它才有真正的生命力，才會(huì)經(jīng)得起時(shí)間與歷史的考驗(yàn)，才會(huì)有利于社會(huì)的進(jìn)步、事業(yè)的發(fā)展。一切違背真理的“咆哮”，終將被真理所拋棄，而掃進(jìn)歷史的垃圾堆。
二、演講形象的人格性
演講的圣堂并非任何人隨意所能登踏，也并非任何人所講都能如愿。成功演講本身對(duì)演講者是有選擇的。不論是談?wù)撟约海€是抒發(fā)他人、他物，演講者都要有形象的塑造。這個(gè)形象是以“人格化”為基調(diào)的，演講者人格形象的樹立，事實(shí)上就是形成演講者的人格魅力與磁性，演講者有了這種魅力與磁性就為演講成功營造先入為主的意境。演講者的人格不在于美麗的外貌和華貴的裝飾，而在于具有堅(jiān)定信念、優(yōu)良品行、剛毅果敢、一身正氣、熱愛祖國、忠于人民、無私奉獻(xiàn)、光明磊落、實(shí)事求是、堅(jiān)持真理以及充滿活力、蓬勃向上的品格。這種品格也是演講的一種無聲語言，它會(huì)自然吸引人、產(chǎn)生感染力。孔子曰：“不能正其身，如正人何？”“子帥以正，孰敢不正?！贝蠓渤晒Φ难葜v者都十分注重修身養(yǎng)性和人格形象再塑。沒有人格、品德敗壞的人是無權(quán)登臺(tái)演講的。一個(gè)行動(dòng)的矮者、知行不一的人，充其量只能來一陣?yán)碚摰目蘸?；一個(gè)品行敗壞、圖謀不軌的人再動(dòng)聽的語言只能是一時(shí)的欺騙。
三、演講觀點(diǎn)的共鳴性
任何演講離不開談理論、講觀點(diǎn)。但談理論講觀點(diǎn)決不可以盲目進(jìn)行。在注意觀點(diǎn)正確的同時(shí)必須高度重視聽眾的可接受性。聽眾接受、形成共鳴，才能成功。演講的觀點(diǎn)闡述必須考慮聽眾所處的時(shí)代、場合，必須根據(jù)不同的對(duì)象、不同層次的聽眾選擇不同的觀點(diǎn)和語言表達(dá)方式，最終實(shí)現(xiàn)演講者與聽眾心理相容、觀點(diǎn)共鳴。成功演講者常常把句句言辭說在聽眾的心坎上，或讓聽眾點(diǎn)頭稱是，或讓聽眾激動(dòng)不已，甚至讓聽眾無法控制自己而爆發(fā)出陣陣笑聲和掌聲。這就使演講者與聽眾融于一體，形成共鳴。這種共鳴源于演講者善于抓住聽眾的所思、所想、所言的困惑，并且能加以突破。成功演講者注重演講選題，使之具有時(shí)代性；注重觀點(diǎn)選擇，使之符合科學(xué)、符合實(shí)際、符合聽眾且富有新意。老生舊說不行；不顧對(duì)象瞎說不行；不分場合亂說不行。相反，應(yīng)老生新論、因人而說、因地而講、因事而談，實(shí)現(xiàn)演講者所言、所語、所感、所悟、所舉、所動(dòng)與聽眾達(dá)成最佳的交流，形成最強(qiáng)烈的共鳴。
四、演講思維的哲理性
成功演講都能給人留下難忘的言語、深邃的思考以及人生美好的啟迪。這種外在的成功離不開內(nèi)在的功夫，即演講者哲理性的思維，形成思維哲理性的品質(zhì)。演講者無論對(duì)本人或他人的經(jīng)歷、事跡、教訓(xùn)、感想，還是對(duì)事物、事件的評(píng)價(jià)、感受都應(yīng)進(jìn)行縝密的思維、提煉，使之具有哲理性。李燕杰同志指出：哲理是人們基于深刻的現(xiàn)實(shí)感受與觀察，對(duì)生活所做的藝術(shù)概括，其中閃耀著作者的真知灼見，它給人以啟迪、給人以智慧，還能陶冶情操，給人帶來審美的愉悅。為此，成功的演講者必須常常觀察社會(huì)、洞察現(xiàn)實(shí)、思索人生、理性思辨、深層思維、哲理概括。雖然，聽眾不可能記下演講者的句句話語，但經(jīng)過演講者千錘百煉而成的哲理性語言，能打動(dòng)聽眾的心，能給聽眾無窮的思考和深遠(yuǎn)的啟示。
五、演講語言的多樣性
演講者與聽眾的信息交流是通過演講語言來實(shí)現(xiàn)的，離開了語言，演講也不復(fù)存在。演講語言是個(gè)豐富多彩的王國：既有意美以感心的內(nèi)部語言，又有音美以感耳的口頭語言；既有形美以感目的態(tài)勢語言，也有物美以感人的道具語言；既有詩詞的熟練背誦，又有名言警句的靈活運(yùn)用；既有抑揚(yáng)頓挫，又有輕重緩急；既有高昂的語調(diào)，又有低沉的聲音；既有嚴(yán)肅的格調(diào)，又有詼諧的幽默等等。成功演講正是能適時(shí)、適度、適情、適意靈活自如地綜合運(yùn)用這些語言。綜合運(yùn)用多樣性語言就是讓聽眾接受多方的語音刺激，從而調(diào)動(dòng)聽眾“聽”的積極性，強(qiáng)化演講主題，給聽眾留下深刻印記，為演講成功服務(wù)。用貧乏枯燥的語言、用單一乏味的言辭演講是難能獲得成功的。
六、演講選例的典型性
演講離不開舉例，舉例目的為佐證或?qū)д?。但選何事例、選多少則必須依演講主題、觀點(diǎn)需要而定。不必多選，也不可少選。多選常常給人以事例堆砌、講解故事之感；沒有事例則又給人缺乏說服力之感。成功演講其選例要具有“典型性”：一方面選用事例必須同闡述觀點(diǎn)緊密相連，必須能說明問題，不能說明問題的事例，決不可牽強(qiáng)附會(huì)，否則適得其反?！袄斫馊f歲”演講如果將100個(gè)故事、事例都講，那就未必有“理解”的效應(yīng)，而蔡朝東同志最后精選了十五個(gè)事例說明問題，從而獲得良好的效果。另一方面，引用的事例必須是具有代表性、時(shí)代性，偶發(fā)的事例不能做為本質(zhì)認(rèn)識(shí)的依據(jù)。為此，選例的典型性就在于“精”“實(shí)”“新”，同時(shí)，所選之例應(yīng)能感動(dòng)人、吸引人、折服人。
七、演講神形的情感性
演講貴在打動(dòng)人心，而要打動(dòng)人心離不開演講者的情感注入，即演講者的感情流露和情緒表現(xiàn)。無論在演講的起始、過程、還是推向，乃至結(jié)束，演講者的神形都應(yīng)隨著演講情節(jié)的變化而變化，富有情感性。例如，萬承奎教授在做“把生命掌握在自己手中”演講時(shí)，表現(xiàn)出對(duì)有人自我踐踏生命的痛惜、對(duì)掌握命運(yùn)強(qiáng)者的贊頌，表現(xiàn)出的情感變化、神情動(dòng)作令人叫絕，自覺不自覺地把聽眾帶入情感世界從而讓人去體驗(yàn)百態(tài)人生、去領(lǐng)悟生命把握之要領(lǐng)?？梢哉f，成功演講者都是情感豐富者。這種情感發(fā)自演講者的內(nèi)心，表現(xiàn)出：愛憎分明、喜怒分辨、苦樂分界。沒有演講者的情感投入，就不會(huì)有聽眾的情感付出。沒有演講者的情感變化，也就難以激起聽眾的層層情感波瀾。
八、演講結(jié)局的激勵(lì)性
如果說，演講目的企盼是希望聽眾去追求真理，那么，演講的最后結(jié)局與歸宿就是實(shí)現(xiàn)這種期望。演講無論其過程是給人興奮，還是叫人沉思，但最終都必須給人以激勵(lì)、給人以啟迪。激勵(lì)性正是演講的效益所在。通過演講實(shí)現(xiàn)激發(fā)人的正確動(dòng)機(jī)，引發(fā)人的良，這是所有成功演講最根本的目的。演講者通過自身的優(yōu)良品德、完美人格讓聽眾產(chǎn)生可敬、可愛，令其學(xué)習(xí)、效仿產(chǎn)生激勵(lì)，通過演講中表現(xiàn)出的高亢激情、純真熱情、樂觀心境等情感活動(dòng)滿足或符合聽眾需求，使聽眾產(chǎn)生積極的態(tài)度和肯定的情感；以演講者活躍的思維、煥發(fā)的精神、倍增的干勁催人上進(jìn)；也可通過演講中對(duì)聽眾的特殊評(píng)價(jià)、信任、鞭策等予以激勵(lì)！蔡朝東同志在首都師范大學(xué)做的“創(chuàng)業(yè)萬歲”演講就給聽眾以極大的激勵(lì)與啟迪，調(diào)查顯示，98％以上的人聽了他的演講后有收獲、有啟迪。有的聽眾說：“蔡朝東同志的演講不單是激動(dòng)三分鐘，甚至可以啟迪我一生，從他樸實(shí)的話語中，我聽到了一顆火熱的心在跳動(dòng)，我為此而深深的感動(dòng)，我想，如果將來我也是一縣之長，我將效仿蔡朝東同志為人民說話，為人民干事，即使當(dāng)教師，我也將盡我的職責(zé)。當(dāng)然，演講給我啟示的不止是這些，還有很多很多……”歷史上凡是成功演講無不是催人向前的進(jìn)行曲！
上述演講“八性”是成功演講最主要的特征和藝術(shù)性所在。我們要實(shí)現(xiàn)成功演講就要做到“八性”，我們要逼近成功演講，就是盡力減少與“八性”之間的差距。同時(shí)，演講“八性”又是成功演講的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，在這個(gè)體系中涉及了演講的參與要素即演講者（形象、思維）—內(nèi)容（觀點(diǎn)、選例）—手段（語言、情感）—聽眾（目的、結(jié)果），涵蓋了演講的全過程，即目的—演化—結(jié)局。這“八性”既相互獨(dú)立又緊密聯(lián)系，從而構(gòu)筑成成功演講的藝術(shù)真諦。
喚起聽眾的共鳴
演講者發(fā)表演講的目的，就是要吸引、說服、鼓動(dòng)、感召聽眾，因此，如何使自己的演講喚起聽眾的共鳴，從思想深處征服聽眾，就成為演講者最為關(guān)注的問題。那么，演講者怎樣才能喚起聽眾的共鳴呢？
一、用趨同法喚起
演講者與聽眾之間共同的地位、經(jīng)歷、愿望、志趣、信仰、理想等，都具有趨同性，演講者可以從趨同的角度入手，去尋找與聽眾的共同語言，渲染與聽眾的共同體驗(yàn)，去縮短與聽眾的心理距離，喚起聽眾的心理共鳴。
例如，第二次世界大戰(zhàn)期間，英國首相丘吉爾在美國作的圣誕演講：
我今天雖然遠(yuǎn)離家庭和祖國，在這里過節(jié)，但我一點(diǎn)也沒有異鄉(xiāng)的感覺。我不知道，這是由于本人的母親血統(tǒng)和你們相同，抑或是由于本人多年來在此所得的友誼，抑或是由于這兩個(gè)文字相同、信仰相同、理想相同的國家，在共同奮斗中所產(chǎn)生出來的同志感覺，抑或是由于上述三種關(guān)系的綜合?？傊?，我在美國的政治中心——華盛頓過節(jié)，完全不感到自己是一個(gè)異鄉(xiāng)之客。我和各位之間，本來就有手足之情，再加上各位歡迎的盛意，我覺得很應(yīng)該和各位共坐爐邊，同享這圣誕之樂。
在圣誕之夜的特定氛圍中，演講者娓娓述說共同的血緣、文字、信仰、理想，以及共同的奮斗結(jié)下的同志般的情誼。這些共同的體驗(yàn)把彼此的心連在了一起，實(shí)現(xiàn)了雙向交流，喚起聽眾溫馨親切的心理感受。
二、用求異法喚起
追求新奇是聽眾的正常心理，演講者可以巧妙構(gòu)思，以求異為“突破口”，給聽眾以新鮮奇特的刺激，設(shè)置吊起聽眾胃口的懸念，調(diào)動(dòng)聽眾的逆向思維，在設(shè)疑、質(zhì)疑、解疑的過程中，使聽眾產(chǎn)生恍然大悟的心理愉悅。
例如，在一次演講賽中，某演講者走上講臺(tái)，展示出一張紙，上面寫著“1＞2，1＞多”，然后講道：
朋友們，看到這個(gè)題目，怎么樣，很荒唐吧！是的，單從數(shù)字上說，“1”是所有自然數(shù)中最小的一個(gè)?？墒?，我要說，任何數(shù)字離開了具體事物只能是枯燥無味的，只有同具體事物聯(lián)系起來才有實(shí)際意義?！?”在有些時(shí)候，它可以大于2、大于3、大于4，甚至大于多。比如計(jì)劃生育吧，多生有害國家，多生有害人民，多生有害自己。夫妻同育一枝花，利國利民又利家。從這個(gè)意義上講，難道不是1大于2、1大于3、1大于4、1大于多嗎？……
在這里，演講者匠心獨(dú)運(yùn)，巧設(shè)懸念，反彈琵琶，求異促思，激發(fā)了聽眾的好奇心和思辨欲，最終在揭秘解惑的釋然中，對(duì)演講的主旨心領(lǐng)神會(huì)而產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴。三、用對(duì)比法喚起
事物之間的對(duì)比能更清楚地顯示各自的特征，引起人們的重視。在演講中，用對(duì)比的方式來喚起聽眾的心理共鳴，可以突出演講主旨的傾向性，引起聽眾對(duì)演講信息的高度重視，從而與演講者產(chǎn)生心理的交融。
例如，某大學(xué)邀請(qǐng)一位老教授作關(guān)于演講技巧的報(bào)告，當(dāng)時(shí)校園里正同時(shí)舉行青年歌手大獎(jiǎng)賽。老教授走上講臺(tái)，發(fā)現(xiàn)臺(tái)下雖有空位，但走廊上卻站著不少學(xué)生，可見這是心中猶豫不決的聽眾，他決定要爭取這部分人。他放棄了原來的開場白，這樣講道：
同學(xué)們，今天首先是你們鼓舞了我，你們放棄了青年歌手大獎(jiǎng)賽，來這里聽我演講，這說明你們嚴(yán)肅地作了選擇，在說的與唱的之間，一般人選擇唱的，而你們卻選擇了說的；在年輕小伙子、姑娘和老頭子之間，一般人選擇小伙子和姑娘，而你們卻選擇了我這半老頭子。這說明你們認(rèn)定說的比唱的好聽，老頭子比年輕人更有魅力，這使我產(chǎn)生了一種返老還童之感。
開場白后報(bào)告廳響起了熱烈的掌聲，走廊里的人擠進(jìn)了座位，后面的人又?jǐn)D進(jìn)了走廊。老教授先把說與唱、年輕人與老頭子對(duì)比，再把一般人與聽眾在二者之間的選擇作對(duì)比，既褒揚(yáng)了聽眾，又巧妙地展示了自己的睿智，引起了聽眾的重視，使雙方心理相容，產(chǎn)生共鳴。
四、用想像法喚起
人的一切行為都離不開想像。在演講中，運(yùn)用想像激發(fā)聽眾的心理共鳴，變演講者的有意想像為聽眾的無意想像，變演講者的創(chuàng)造想像為聽眾的再造想像。通過演講者繪聲繪色的描述和生動(dòng)形象的比喻，使聽眾在內(nèi)心再現(xiàn)演講者描述的藝術(shù)境界，從而心馳神往，深受感染。
例如，楊鵬程在湘潭師院新生開學(xué)典禮上的演講《門》，他抓住該校新建校門的造型——“兩個(gè)交叉的‘S’”，以此為“激發(fā)點(diǎn)”展開想像：
漢語教授認(rèn)為它是校名第一個(gè)字“湘”的第一個(gè)字母“X”，代表新生一入大門，就成為一名光榮的師大生。數(shù)學(xué)教授認(rèn)為它是數(shù)學(xué)王國里代表未知數(shù)的“X”。物理教授認(rèn)為是一條拋物線，是聲波震動(dòng)示意圖。英語教授認(rèn)為是英文“科學(xué)”的第一個(gè)字母，這是一座科學(xué)之門。哲學(xué)教授認(rèn)為是一分為二與合二為一兩種理論命題的探討……
最后，演講者在想像的基礎(chǔ)上滿腔熱情進(jìn)行總結(jié)。?演講者關(guān)于校門的奇異誘人想像，喚起了莘莘學(xué)子強(qiáng)烈的進(jìn)取意識(shí)，必將使之產(chǎn)生巨大的學(xué)習(xí)動(dòng)力。
五、用情感法喚起
情感是藝術(shù)的靈魂，也是演講生命力的源泉。演講只有用真情實(shí)感的流動(dòng)、跳躍和燃燒才能感動(dòng)聽眾，演講者只有用血、用淚、用自己生命的激情去呼喊、去敲擊才能叩開聽眾的心扉，震撼聽眾的靈魂，才能有效地喚起聽眾的心理共鳴。
例如，一次余秋雨先生在四川大學(xué)作演講，述及他的一位上海音樂學(xué)院的朋友之死的情景，他深情地講道：他的兩個(gè)學(xué)生正在國外，聽說老師病危，中止合同，飛回上海，為老師臨終演出。那一天，有著許多毛病的上海人，正如我曾多次寫過的一樣，都激動(dòng)起來、崇高起來，好多不懂音樂的人也買票去聽。小學(xué)生們的家長對(duì)記者說：“帶他們來，是為了讓他們明白什么叫音樂，什么叫老師……，幾天后，這位教授死了，龍華附近花店的花一售而空。病房里堆滿了鮮花，樓梯上一層一層地疊滿了鮮花……”
這發(fā)生在現(xiàn)實(shí)生活中感人的一幕，使聽眾分明感受到，那曾經(jīng)在上海的帶了幾分悲愴和崇高的氣氛，此刻就彌漫在演講會(huì)場。聽眾的靈魂在演講者動(dòng)情的講述中得到了凈化和升華，產(chǎn)生了強(qiáng)烈的心理共振。
六、用理趣法喚起
演講的說理最忌空洞抽象，生硬說教，演講者要善于揣摩聽眾心理，順應(yīng)聽眾需求，激起聽眾探究的興趣，做到理趣相生。而理趣相生的說理能夠使演講的道理更加深入人心，激起聽眾發(fā)自內(nèi)心的共鳴。
例如，某青年的演講《新時(shí)代的流行色》中的一段：
也許有人會(huì)說，這不是表現(xiàn)自己嗎？可我要說：表現(xiàn)自己又有什么過錯(cuò)呢？大千世界，萬事萬物不都在表現(xiàn)自己嗎？孔雀開屏、白鶴亮翅；一粒種子總要發(fā)一片芽葉，一株小草總要頂一朵花蕾。就連沒有生命的礦物質(zhì)也是自我表現(xiàn)的呀，金子要發(fā)光，硫磺有氣味，更何況我們?nèi)四?？……如果我們屈辱地保持那種夸張變形的謙虛，臨陣畏縮不前，凡事后退一步，盡管你有經(jīng)天緯地之才，萬夫不當(dāng)之勇，也只能自我埋沒，自我淘汰。
這段話以一系列自然現(xiàn)象說明宇宙萬物皆自我表現(xiàn)，這是自然界不可抗拒的規(guī)律。演講者把精辟的論述與形象的描繪融為一爐，既給人以哲理的啟迪，又給人以藝術(shù)的美感，理趣渾然，相得益彰，激起聽眾心理共鳴。
七、用反問法喚起
演講中的反問句并不需要聽眾來回答，而是一種表達(dá)強(qiáng)烈情感、進(jìn)行雙向溝通的手段，以反問的方式來喚起聽眾的心理共鳴，能激起聽眾心中的波瀾，把演講推向，增強(qiáng)演講的鼓動(dòng)性和感染力。
例如，董文華的演講《我不愿做這樣的飛鴿》中的一段：
我怎能嫌棄腳下的土地，難道她不是960萬平方公里的組成部分？我們?cè)跄芟訔壌髣e山貧窮，難道她本來就應(yīng)該是這個(gè)模樣？難道祖國的兒女只有躲開的理由，而沒有建設(shè)的義務(wù)？難道一個(gè)新時(shí)代的人，一個(gè)有血?dú)獾那嗄昴茏鲞@樣的“飛鴿”？
可以看出這一連串的反問，寓答于問，反復(fù)激發(fā)，句句扣動(dòng)心弦，字字催人猛醒，使聽眾產(chǎn)生強(qiáng)烈的心理共鳴。
總之，演講者要善于根據(jù)不同的內(nèi)容、形式、語境、對(duì)象等，選擇恰當(dāng)?shù)氖址?，叩擊聽眾的心扉，震撼聽眾的心靈，喚起聽眾的共鳴。當(dāng)然，也可以綜合運(yùn)用幾種手法，對(duì)聽眾進(jìn)行多角度、多層次、多渠道的心理激發(fā)，打動(dòng)聽眾，征服聽眾，取得最佳的演講效果。
怯場的心理因素和防治
有過公眾演講經(jīng)歷的人都知道，很少有人能心情平靜信心十足地登上演講臺(tái)。即使如鯁在喉，即使深感榮幸，或毛遂自薦，隨著演講日期的臨近，絕大部分演講人都會(huì)心中忐忑不安：我是否已準(zhǔn)備充分？聽眾會(huì)喜歡聽嗎？我會(huì)不會(huì)一上臺(tái)便會(huì)把演講的內(nèi)容忘得一干二凈？
造成怯場心理的原因多種多樣，往往也因人而異。但下面幾點(diǎn)原因卻帶有極大的普遍性：
1、評(píng)價(jià)憂慮。這是造成怯場心理的最主要的因素?，F(xiàn)代心理學(xué)認(rèn)為，在任何存在評(píng)價(jià)的場合，人們一般很難發(fā)揮自己原有的水平。大多數(shù)人對(duì)自己在初次約會(huì)中的表現(xiàn)不十分滿意。在演講中，由于評(píng)價(jià)是單向的，也就是說聽眾在“裁判”演講人，所以演講者的憂慮更多，心理負(fù)擔(dān)更重。
2、聽眾的地位。如果我們面對(duì)的聽眾比我們的地位高，或者我們認(rèn)為比我們重要，我們講話時(shí)便感到特別緊張。求職者在評(píng)估小組面前的表現(xiàn)往往很不自然，這一方面是因?yàn)樵u(píng)價(jià)憂慮，另一方面也無疑是因?yàn)樵u(píng)估小組“大權(quán)在握”。
3、聽眾人數(shù)。一般人都愿意在“小范圍”內(nèi)講話。如果聽眾人數(shù)很多，演講者便會(huì)倍加謹(jǐn)慎。因?yàn)樗麄冇X得一旦出錯(cuò)或表現(xiàn)不佳，“那么多人”一下子都知道了。過分的小心謹(jǐn)慎加大了怯場的可能性和程度。
4、對(duì)聽眾的熟悉程度。大多數(shù)人在“熟人”面前講話比較自然。面對(duì)陌生的聽眾我們之所以緊張是因?yàn)槲覀儗?duì)他們幾乎一無所知，而他們?cè)趲资昼娚踔潦畮追昼妰?nèi)便會(huì)對(duì)我們作出評(píng)價(jià)。
5、聽眾的觀點(diǎn)。如果你知道聽眾或大多數(shù)聽眾所持觀點(diǎn)和你的觀點(diǎn)一致，那你便會(huì)信心十足。反之，你便會(huì)有很多擔(dān)心。
6、準(zhǔn)備是否充分。若演講者自己心里覺得自己對(duì)演講準(zhǔn)備得不充分，覺得有“出丑”的可能，那他的自我保護(hù)意識(shí)很可能出賣他。
上面我們分析了造成怯場心理的主要原因，下面是幾種“藥劑”。
1、充分準(zhǔn)備。對(duì)付怯場心理最有力的武器是誠心實(shí)意地告訴自己你對(duì)本次演講準(zhǔn)備得十分充分：你的選題不僅對(duì)自己而且對(duì)聽眾很有吸引力；你對(duì)該題目已深思熟慮，而且收集到了所有所需資料；你的演講稿緊扣主題，安排有序；經(jīng)過反復(fù)演練，你已能恰到好處地把握演講時(shí)間；你對(duì)自己的儀表和臨場表現(xiàn)有充分信心；你有能力很好地對(duì)付講演過程中出現(xiàn)的各種意外情況。
2、適應(yīng)變化。如果你原計(jì)劃給二三十人作演講，到場后發(fā)現(xiàn)聽眾有二三百人，你會(huì)怎么辦？你準(zhǔn)備了一份非常正式的演講稿，走上演講臺(tái)你卻發(fā)現(xiàn)大家都穿著牛仔服和T恤衫之類的衣服，你將如何想？你準(zhǔn)備了長達(dá)兩個(gè)小時(shí)的內(nèi)容，可上場前主持人告訴你你只有十五分鐘的演講時(shí)間，你又該怎么辦？諸如此類的情況在演講中絕非偶然事情。所以，如果你被邀去演講，不要忘了事先收集如下信息：1有無固定論題？論題范圍？2聽眾成分（包括人數(shù)、年齡、性別、受教育程度、、工作性質(zhì)以及參加演講的原因等）；3演講地點(diǎn)（包括其地理位置、場地大小、有無話筒等內(nèi)部設(shè)施），如果有可能，最好親自去演講地點(diǎn)看一看，作到心中有數(shù)；4演講時(shí)間；5有無聽眾提問。
3、練習(xí)放松。演講前，如果你仍感到緊張，下面幾種方法有助于你放松：
(1)深呼吸。作深呼吸的目的是供給你充分的氧氣，幫助你在演講中更好地控制自己的聲音。這里所講的“呼吸”當(dāng)然指的是腹呼吸而不是肺呼吸。歌唱家和演員們都知道腹呼吸在控制聲音方面的重要性。
(2)肌力均衡運(yùn)動(dòng)。肌力均衡運(yùn)動(dòng)是指有意識(shí)地讓身體某一部分肌肉有規(guī)律地緊張和放松。比如你可以先握緊拳頭，然后松開；你也可以固定腳掌，作壓腿，然后放松。作肌力均衡運(yùn)動(dòng)的目的在于讓你某部分肌肉緊張一段時(shí)間，然后你便不僅能更好地放松那部分肌肉，而且能更好地放松整個(gè)身心。
(3)轉(zhuǎn)移注意力。演講前要積極聽取主辦人和聽眾意見，這樣你便可以暫時(shí)轉(zhuǎn)移注意力，更好地放松身體和思想。
4、帶點(diǎn)幽默感。幽默是演講中的食鹽。優(yōu)秀的演講人和有吸引力的演講內(nèi)容只有加上恰到好處的幽默才能創(chuàng)造出成功的演講。所以當(dāng)你遇到怯場心理的襲擊時(shí)，不妨將之“幽默”而去，在聽眾輕松的笑聲中解脫自己。
演講是冒險(xiǎn)。冒險(xiǎn)家的事業(yè)中總是存在著恐懼，但成功的冒險(xiǎn)家都有對(duì)付恐懼的辦法。作演講應(yīng)時(shí)刻銘記這一點(diǎn)。
正確把握演講的時(shí)限
眾所周知，演講既不是連續(xù)說話永不休止的純耐力角逐，也不是上臺(tái)鞠個(gè)躬后就飄然而去的黑色幽默，而是在一定時(shí)間范圍內(nèi)進(jìn)行的信息傳播活動(dòng)，這就涉及到了演講的時(shí)限問題。在人人都信奉時(shí)間就金錢、時(shí)間就是效率、時(shí)間就是生命的今天，我們不妨就這個(gè)似乎不成問題的問題做一下探討。
一、演講的特定目的和內(nèi)容是決定演講時(shí)限的本質(zhì)因素
任何演講都有其特定的目的和內(nèi)容，人們據(jù)此一般把演講分為公務(wù)報(bào)告、學(xué)術(shù)研討、社交禮儀、專業(yè)比賽等多種類型。各種類型的演講對(duì)時(shí)限的要求也就不盡相同：
人為限制。比如比賽性演講，”比賽”就是在特定的目的下，機(jī)關(guān)、單位或者團(tuán)體、組織為了考核和評(píng)價(jià)人才素質(zhì)而集中組織多人參加的演講活動(dòng)。為了防止參賽者因信口開河而浪費(fèi)時(shí)間，一般都有”三至五分鐘”這樣的明確要求，參賽者雖或多或少有”戴著鐐銬跳舞”的感覺，但不得不按這個(gè)特定的時(shí)限要求精心準(zhǔn)備。一旦出現(xiàn)超時(shí)現(xiàn)象，就會(huì)削弱演講效果從而導(dǎo)致”失分”。又如在一些國家的公眾性發(fā)言場合，為了防止一些”雄辯家”漫無目的的長篇大論，還采取手拿冰塊、打鈴警告、單腿站立這樣一些”新奇”的辦法，這也是人為限制演講時(shí)間的表現(xiàn)。
非短不可。如社交禮儀類中的歡迎辭、賀辭等，主要講究規(guī)范性、程式性和禮儀性，大都必須在較短的時(shí)間內(nèi)完成，如果冗長羅嗦，就會(huì)顯得”失禮”而貽笑大方。比如在文藝晚會(huì)上，觀眾對(duì)精彩節(jié)目望眼欲穿，此時(shí)若有不識(shí)時(shí)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)或”貴賓”手執(zhí)話筒就老掉牙的所謂”意義”嘮叨個(gè)不休，一定會(huì)引得噓聲四起，從而影響了演講的效果。
非長不可。比如學(xué)術(shù)研討類的演講，一般是就某一門類專業(yè)知識(shí)進(jìn)行說明和論證，講法語理論性、邏輯性和科學(xué)性，要求把所講述的觀點(diǎn)和所使用的材料、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給聽眾，演講者如果急于求成，一味求”簡”，就會(huì)降低演講本身的學(xué)術(shù)價(jià)值。據(jù)載，古希臘的一位國王曾要求歐幾里德用最經(jīng)濟(jì)、最簡潔的語言把幾何原理講清楚，盡管歐幾里德盡了最大的努力，國王還是不能聽懂，歐幾里德只好坦率地說：”陛下，鄉(xiāng)下有兩種道路，一條是供皇家走的坦途，一條是供老百姓走的坎坷小路，但是在幾何學(xué)里，大家只能走同一道路。走向科學(xué)，是沒什么皇家大道的?！庇纱丝梢?，這類演講是不能用幾句話就說得清的。
以上說的是演講的特定目的和內(nèi)容是決定演講時(shí)限的本質(zhì)因素，但是演講的目的和內(nèi)容一旦確定，是否就意味著演講時(shí)限被徹底”定格”了呢？實(shí)踐證明，演講者還可以根據(jù)聽眾和環(huán)境的變化在演講過程中隨機(jī)應(yīng)變地調(diào)整演講內(nèi)容和演講時(shí)限。這就涉及到了演講時(shí)限的”機(jī)變”藝術(shù)。
二、演講時(shí)限的機(jī)變處理
任何演講都既是演講者與聽眾之間直接的信息傳播過程，又是在特定的環(huán)境里進(jìn)行的社交活動(dòng)。一般而言，盡管演講者在演講前都有較為充分的準(zhǔn)備，但由于受演講中主觀和客觀諸方面因素的影響，難免會(huì)發(fā)生一些出乎意料的事。在這種情況下，演講者就應(yīng)酌情予以機(jī)變處理，調(diào)整內(nèi)容和時(shí)限就是一種重要方式，而調(diào)整內(nèi)容和時(shí)限通常有兩種情況：