時間：2022-07-05 20:43:43
導(dǎo)語：在管理會計信息的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
[關(guān)鍵詞]管理會計財務(wù)會計可用性
財務(wù)會計(FinancialAccounting)主要立足企業(yè)，面向市場，遵循符合公司外部各有關(guān)經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系人利益的“公認(rèn)會計原則”（GenerallyAcceptedAccountingPrinciples，GAAP），定期提供財務(wù)報告，側(cè)重為外部與企業(yè)存在經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系的各界人士即利益相關(guān)者評價、決策及投資等服務(wù)。管理會計（ManagementorManagerialAccounting）主要保持原有“生產(chǎn)職能附帶”陣地，汲取相關(guān)學(xué)科理論與方法，側(cè)重為企業(yè)內(nèi)部正確進(jìn)行管理決策和有效經(jīng)營提供相關(guān)信息。如果說財務(wù)會計是社會化的會計，那么，管理會計就是企業(yè)化或個體化的會計,它只是為特定的信息使用者提供相關(guān)信息，正所謂“相關(guān)信息適時地提供給相關(guān)的人”（Rightinformationisprovidedtorightpeopleattherighttime）。21世紀(jì)將是一個以國際化、金融化和知識化為其基本特征的現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)，各行業(yè)面對的投資和經(jīng)營挑戰(zhàn)已與往昔不可同日而語。同樣，外部利益關(guān)系人面對的決策和投資環(huán)境也更難以把握，信息的多寡、及時、質(zhì)量成為決策制勝的關(guān)鍵。為了要提高外部利益關(guān)系人投資的效度和信度，不僅需要全面掌握會計所提供的財務(wù)信息，而且在成本與技術(shù)等允許的情況下，關(guān)注管理會計信息將成為一種必然。換言之，管理會計服務(wù)于企業(yè)外部利益關(guān)系人，既是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢所迫，又是理論研究深入、信息技術(shù)發(fā)展及實(shí)踐應(yīng)用等眾多因素的使然，本文擬從潛在優(yōu)勢、技術(shù)可能、可用性表現(xiàn)及受限性等方面做深入探討。
一、管理會計信息的比較優(yōu)勢
1.財務(wù)會計立足過去的交易與事項(xiàng)，結(jié)果：其所提供的信息主要是面向過去的歷史信息，而使用者的決策總是面向未來；過去的交易和事項(xiàng)是一些確定性的活動，而企業(yè)不少的經(jīng)濟(jì)活動具有很大的不確定性。而管理會計具有預(yù)測前景、參與決策、規(guī)劃未來的作用，能夠提供更多富有價值的前瞻性信息。
2.財務(wù)會計受“公認(rèn)會計原則”的規(guī)范和制約，過于重視企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績即盈利信息的計算與報告，而對反映企業(yè)支付能力、創(chuàng)新能力等軟實(shí)力重視不夠。更甚者，?；诜埏椞胶汀皵?shù)字賭博”，報告內(nèi)容瞞天過海，乏善可陳。而管理會計不受“公認(rèn)會計原則”的制約，它主要考慮經(jīng)營管理和提供信息的“成本效益”及技術(shù)層次等問題，倒顯得可靠。
3.財務(wù)會計注重可證實(shí)性和貨幣性，采用統(tǒng)一貨幣計量，結(jié)果：用金額表示的許多匯總數(shù)據(jù)和信息是反映若干交易與事項(xiàng)的金額匯總、抵消形成，這些數(shù)字掩蓋了部分的矛盾與問題；歷史成本計價與幣值穩(wěn)定原則，在物價發(fā)生持續(xù)性的、劇烈的變動時，不能夠如實(shí)地反映現(xiàn)實(shí)；當(dāng)前，有不少難以用貨幣計量、但卻對使用者的決策有參考價值的信息，如人力資源、企業(yè)的外部環(huán)境、地理位置及在企業(yè)界中的威望等只好被排除在財務(wù)報表甚至是財務(wù)報告之外。而管理會計則少強(qiáng)調(diào)可證實(shí)性，并強(qiáng)調(diào)貨幣性信息與非貨幣性信息、數(shù)量信息與質(zhì)量信息并重，及數(shù)量計算與決策人的綜合判斷相結(jié)合。
4.財務(wù)會計以會計主體為核心，一個企業(yè)如果存在著許多的分部，其報酬與風(fēng)險可能存在著明顯的差異。而管理會計則強(qiáng)調(diào)多位的主體觀念，可根據(jù)需要可將一個部門或一條生產(chǎn)線作為主體甚至可將一項(xiàng)專利或發(fā)明創(chuàng)造作為主體,這絕對是市場期盼的絕佳題材。
二、現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展使“涉外”服務(wù)成為可能
20世紀(jì)90年代以來，以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、遠(yuǎn)程通訊技術(shù)、超大規(guī)模存貯技術(shù)及數(shù)據(jù)庫應(yīng)用技術(shù)等為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)的日趨成熟和廣泛應(yīng)用，為會計信息系統(tǒng)提供即時信息、個性化信息及低成本信息提供了前所未有的技術(shù)支持。經(jīng)濟(jì)信息的實(shí)時性決定了它的有效性和控制力度，會計信息的滯后性不能使管理者從會計信息系統(tǒng)中得到所需的信息，降低了會計信息的相關(guān)性，失去了其應(yīng)有的價值。信息化時代最大的特征是信息傳遞的迅速、及時和準(zhǔn)確，實(shí)時聯(lián)機(jī)報告系統(tǒng)可以在鼠標(biāo)點(diǎn)擊下瞬間實(shí)現(xiàn)這種需求。
全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境下大規(guī)模的會計信息使用者投資策略呈現(xiàn)多樣化和個性化的趨勢，管理者、投資者以及相關(guān)利益集團(tuán)希望可以隨時通過在線訪問獲取企業(yè)個性化需求在內(nèi)的各種信息，以便做出正確的經(jīng)營決策，減少風(fēng)險。管理會計信息系統(tǒng)可根據(jù)使用者的信息需求為驅(qū)動力，采用決策模型、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫技術(shù)和面向?qū)ο蟮挠嬎銠C(jī)技術(shù)，由決策事件模型驅(qū)動，把信息使用者所需要的信息按使用動機(jī)不同劃分為若干事件，為每一種事件設(shè)計一個“過程程序”模型，當(dāng)決策者需要某種信息時，只需根據(jù)不同的事件，驅(qū)動相應(yīng)的“過程”處理程序，就能為使用者提供滿足其特定需求的專用信息，改變了以往使用者被動接受統(tǒng)一格式報告的局面。
再有，計算機(jī)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)記憶、處理和傳送功能，消除了手工加工信息的高成本、低效率和低質(zhì)量的障礙，突破提供信息“成本效益”原則的限制，會計人員只需將各原始數(shù)據(jù)搜集并錄入計算機(jī)中，往后各種計算、報表、分析指標(biāo)體系的生成即可由計算機(jī)自動分類、匯總相關(guān)的數(shù)據(jù)而得到，而且成本核算相對較為低廉。因此，在錄入原始數(shù)據(jù)的環(huán)節(jié)中所花費(fèi)的成本就構(gòu)成了會計信息系統(tǒng)的主要沉沒成本，數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)被使用的頻率越高，產(chǎn)生的報告和報表越多，單位報告與報表的邊際成本就會越低。三、管理會計為外部利益關(guān)系人提供信息的具體表現(xiàn)
目前，管理會計為外部關(guān)系人提供可用信息，具體表現(xiàn)如下：
1.預(yù)測性財務(wù)信息。管理會計的特點(diǎn)之一就是面向未來，它利用財務(wù)會計資料和其他有關(guān)資料來預(yù)測、規(guī)劃未來。編制全面預(yù)算是管理會計規(guī)劃未來的重要手段，全面預(yù)算中的財務(wù)預(yù)算對企業(yè)計劃期間的現(xiàn)金收支、經(jīng)營成果、財務(wù)狀況都作了預(yù)計和測算，這些信息是企業(yè)的外部關(guān)系人最為關(guān)注的。將其對外公布，能減少信息使用者投資決策過程中的不確定性，降低投資風(fēng)險。
2.變動成本法下的盈利信息。財務(wù)會計是按照制造成本法計算產(chǎn)品成本及其盈利的。管理會計是按照變動成本法計算產(chǎn)品成本及其盈利的。在變動成本法下，產(chǎn)品成本只包括變動生產(chǎn)成本，而將固定制造費(fèi)用和全部非生產(chǎn)成本作為期間成本處理。完全成本法下的營業(yè)利潤與銷售量之間沒有明顯的規(guī)律性聯(lián)系，在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，利潤要通過產(chǎn)品的銷售才能實(shí)現(xiàn)，企業(yè)也只有占領(lǐng)市場、擴(kuò)大銷售，才能在競爭中贏得主動權(quán)。采用完全成本法計算的營業(yè)利潤難以為外部信息使用者所理解和接受，顯而易見，采用變動成本法計算的利潤能更準(zhǔn)確地反映企業(yè)的經(jīng)營成果。
3.人力資源信息。人是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最重要、最活躍、最有創(chuàng)造力的因素。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，企業(yè)人力資源價值的高低，直接影響到企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，影響到未來的?jīng)營狀況和經(jīng)營成果。因此，企業(yè)的人力資源信息，對企業(yè)的外部關(guān)系人極為有用?，F(xiàn)代管理會計出現(xiàn)了一個新分支——人力資源會計，它是鑒別和計量人力資源成本和價值的一種方法，目的在于把企業(yè)的人力資源變化的信息，提供給企業(yè)管理當(dāng)局及外界有關(guān)人士使用。在目前情況下，企業(yè)可通過一些過渡措施，來滿足企業(yè)外部關(guān)系人對人力資源信息的需求，如對外公布現(xiàn)有人員的文化程度、技術(shù)職稱或技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、實(shí)際工齡、年齡、健康狀況及領(lǐng)導(dǎo)者的能力等信息。
4.社會責(zé)任信息。企業(yè)的社會影響也是與企業(yè)外部關(guān)系人決策相關(guān)的信息。良好的社會影響會為企業(yè)的存在和發(fā)展創(chuàng)造了優(yōu)越的條件，這實(shí)際上是企業(yè)的一種寶貴的無形資產(chǎn)。因此，揭示企業(yè)對社會責(zé)任的履行情況已成為客觀需要。作為管理會計新領(lǐng)域的社會責(zé)任會計，是鑒別和計量社會成本與社會效益的一種方法，目的在于真實(shí)反映企業(yè)對社會責(zé)任的履行情況。對外公布企業(yè)的社會責(zé)任信息，有利于促進(jìn)企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時，講求社會效益，正確處理生產(chǎn)、人口、環(huán)境、資源之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展。
關(guān)鍵詞：管理會計信息化； 信息平臺； 共享與定制
中圖分類號：C931
文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：16749944（2017）10029602
1 引言
管理會計信息化系統(tǒng)是采用數(shù)學(xué)模型，科學(xué)、量化地進(jìn)行客觀地演算對比、分析總結(jié)，兼顧全面性與個性化、達(dá)到為單位決策者提供決策數(shù)據(jù)與指標(biāo)，從而制定計劃完成目標(biāo)的管理系統(tǒng)。借助于信息技術(shù)的支持，管理會計一體化體系足以涵蓋諸如全面預(yù)算、成本管理、績效評價、風(fēng)險控制、決策支持等各種管理功能，成為能為企業(yè)創(chuàng)造價值的信息系統(tǒng)和管控系統(tǒng)。管理會計信息化系統(tǒng)主要任務(wù)：一是建立科學(xué)化核算理念和多維度、多層次、精準(zhǔn)化會計數(shù)據(jù)體系；二是建立管理會計信息平臺，提供有效管理信息；三是建立管理會計數(shù)據(jù)使用與考核系統(tǒng)，提供管理與決策方案支撐，促進(jìn)企業(yè)提升管理水平和價值創(chuàng)造能力。
2 管理會計信息化發(fā)展環(huán)境與時機(jī)業(yè)已具備
我國改革開放至今，會計信息化領(lǐng)域的實(shí)踐已漸趨成熟。隨著財務(wù)管理工作從財務(wù)會計賬務(wù)處理及外部報告，轉(zhuǎn)變成以支撐與管理企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營的全面財務(wù)管理。財務(wù)管理信息化需求，也逐步從會計電算化轉(zhuǎn)變?yōu)槿嫘畔⒒Ｄ壳?，我國會計信息化的建設(shè)已頗具規(guī)模，管理會計信息化時代已悄然來臨。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步的推動下，管理會計全面信息化使得會計信息集中匯總、企業(yè)成本核算及管控、全面預(yù)算管控與考核、企業(yè)風(fēng)險管控、財務(wù)分析及報告、內(nèi)部責(zé)任核算與報告、績效考核與評價等更易操作和掌控，企業(yè)管理實(shí)踐活動通過信息技術(shù)的支持將會跨上新的發(fā)展臺階。
管理會計信息化與財務(wù)會計信息化的區(qū)別，首先，表現(xiàn)在信息接受者上，財務(wù)會計面向外部利益相關(guān)者，管理會計面向內(nèi)部各部門。其次，表現(xiàn)在信息內(nèi)容上，財務(wù)會計提供財務(wù)信息，工作流程由點(diǎn)成線，從資產(chǎn)負(fù)債、成本費(fèi)用等各方面刻畫企事業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)面貌；管理會計則反向回溯，由面向點(diǎn)，通過分析企業(yè)目標(biāo)、考核指標(biāo)、績效設(shè)置，向內(nèi)部和細(xì)節(jié)探路徑、找原因。從某種意義上來說，財務(wù)會計分配部門內(nèi)部價值，管理會計則創(chuàng)造部門價值。第三，表現(xiàn)在信息范圍上，財務(wù)會計關(guān)注點(diǎn)在企業(yè)整體，管理會計則關(guān)注內(nèi)部各組成單位，關(guān)注范圍更深層、更細(xì)致、更有建設(shè)性。
2014年10月我國財政部正式了《關(guān)于全面推進(jìn)管理會計體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》及系列解讀，社會各界對管理會計及相應(yīng)信息化內(nèi)容關(guān)注度顯著提高。管理會計信息化研究也逐步深入，主要涉及管理會計信息系統(tǒng)設(shè)計與大眾化應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)時代大數(shù)據(jù)與管理會計的結(jié)合與應(yīng)用等。政府重視加上市場需求，相信有關(guān)管理會計信息化的理論體系與應(yīng)用研究會得到更快發(fā)展。
目前，很多企事業(yè)單位已經(jīng)在管理會計信息化建設(shè)方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，擁有了諸如供應(yīng)鏈、資金管理、財務(wù)核算等單項(xiàng)系統(tǒng)模塊。更有超前者還開始嘗試搭建全面預(yù)算、成本管理、風(fēng)險管控、平衡計分卡等功能，以便更全面地反映管理會計對企業(yè)發(fā)展的推動作用。但在推進(jìn)與發(fā)展過程中，不可避免地出現(xiàn)信息系統(tǒng)分散、信息資源浪費(fèi)、信息成果閑置等問題。管理部門與企事業(yè)單位互相隔離、各自為政，尚未體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時代大數(shù)據(jù)資源共享的“云精神”。財政部的指導(dǎo)意見明確地指出，要從三個方面推進(jìn)管理會計的信息系統(tǒng)建設(shè)：一是鼓勵單位將管理會計信息化需求納入信息化規(guī)劃，從源頭上防止出現(xiàn)“信息孤島”。二是鼓勵大型企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)充分利用專業(yè)化分工和信息技術(shù)優(yōu)勢，建立財務(wù)共享服務(wù)中心。三是鼓勵會計軟件公司和有關(guān)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)拓展管理會計信息化服務(wù)領(lǐng)域。由此，政策支持、技術(shù)創(chuàng)新、市場需求以及人們認(rèn)識提高，都標(biāo)志著管理會計信息化發(fā)展環(huán)境大為改善、發(fā)展時機(jī)已經(jīng)具備，利用管理會計信息化系統(tǒng)為企事業(yè)發(fā)展與管理提供助力不再是空談與夢想。
3 管理會計信息化正面臨難得的發(fā)展機(jī)遇
目前，管理會計信息化程度還處于初級階段，主要表F在：一是信息處理方式落后，信息處理技術(shù)水平低，信息管理混亂延時，信息使用者之間互相隔離、難以實(shí)現(xiàn)信息共享共惠，嚴(yán)重影響了管理會計實(shí)時分析和控制作用；二是管理會計通用軟件開發(fā)水平嚴(yán)重滯后，影響了管理會計決策和預(yù)測職能的發(fā)揮，直接導(dǎo)致管理會計應(yīng)用與推廣陷入尷尬境地，最終無法發(fā)揮其重要作用和影響力。
為適應(yīng)市場需求和市場競爭變化，很多管理者正在主動改變管理理念，應(yīng)用現(xiàn)代管理思想，發(fā)揮管理會計預(yù)測決策、規(guī)劃控制的作用，不斷加強(qiáng)對管理會計以及管理會計信息化的認(rèn)識，從而保證管理會計信息化在企事業(yè)單位內(nèi)部的順利推行。企事業(yè)管理者也愿意在系統(tǒng)建設(shè)中投入人力物力，加強(qiáng)人才培養(yǎng)。事實(shí)上，真正制約管理會計與信息化結(jié)合的頭等問題是人才問題，熟悉企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營流程、熟悉企業(yè)戰(zhàn)略決策與管理、熟悉并靈活應(yīng)用管理會計理論方法、熟悉現(xiàn)代信息技術(shù)和熟練掌握網(wǎng)絡(luò)知識的專門人才缺失，具備以上多種能力的復(fù)合型人才更是尤其短缺。應(yīng)當(dāng)通過建立和完善符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和人才梯隊建設(shè)制度，形成管理會計信息化的人才引進(jìn)、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和發(fā)展機(jī)制。
管理會計信息化可以滲透到所有管理領(lǐng)域，在管理軟件的支持下，包括單位整體與內(nèi)部各部門分公司、各小組團(tuán)隊都可以成為獨(dú)立的管理領(lǐng)域。管理會計信息體系必須打破原有固化思維，從不同組織架構(gòu)、不同層次級別、不同角度維度對各類數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)處理。建立實(shí)施對象具體化又具標(biāo)準(zhǔn)化功能與通用作用的管理會計體系，包括成本精細(xì)化核算及管理與控制、費(fèi)用全面管理與控制、全面預(yù)算管理、企業(yè)內(nèi)部責(zé)任核算及報告等，這些將形成我國新的信息化市場機(jī)遇與空間。
改革永遠(yuǎn)是先行者先得利。在這場管理會計一體化體系建設(shè)與管理會計信息化發(fā)展的潮流里，充滿了無限機(jī)遇，也會遇到挑戰(zhàn)。改進(jìn)企業(yè)管理平臺、建立相關(guān)信息化標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化人力物力財力配置、推進(jìn)管理會計與業(yè)務(wù)一體化整合、確保原始數(shù)據(jù)信息的真實(shí)準(zhǔn)確一致，統(tǒng)一規(guī)劃、設(shè)計和建立完善的管理會計信息系統(tǒng)，提高企業(yè)的管理效率，無論是急需改革的企事業(yè)單位還是第三方軟件支持商，都可以找到自己的位置并確定發(fā)展方向。
4 推進(jìn)管理會計信息化的共享與定制同步發(fā)展
管理會計一體化體系的建立與信息化的研究應(yīng)用應(yīng)立足于企業(yè)實(shí)踐，要擺脫程式化局限，廣泛應(yīng)用數(shù)據(jù)分析方法來解決實(shí)踐中亟待解決的問題。管理會計主要服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部，其信息輸出也同樣是基于管理需求的個性化需求。管理會計的內(nèi)核就是在既定法律約束與政策導(dǎo)向下，在管理會計標(biāo)準(zhǔn)體系的框架內(nèi)，打造相對寬松及個性化的實(shí)施空間，實(shí)際上這也為管理會計體系及信息化系統(tǒng)的推廣運(yùn)用，尤其是管理會計信息定制化服務(wù)指明了一條前進(jìn)的道路。
互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代，所謂“數(shù)據(jù)共享與信息定制”不再是一種想象。在管理會計信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)涵蓋數(shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析和決策支持。具體表現(xiàn)為財務(wù)管理系統(tǒng)、全面預(yù)算系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)成本系統(tǒng)、存貨控制系統(tǒng)、績效評價系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)等。管理會計信息化系統(tǒng)首先應(yīng)當(dāng)制定和完善管理會計電算化準(zhǔn)則，再結(jié)合企事業(yè)單位戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展現(xiàn)狀合理定位。諸如管理會計信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口、成本性態(tài)與本量利分析、預(yù)測分析、短期決策、長期決策、全面預(yù)算、成本控制、業(yè)績考評與激勵等都在管理會計信息化系統(tǒng)的范疇之內(nèi)。單位各種內(nèi)控決策以及各種財會及非財會類信息經(jīng)轉(zhuǎn)化成電子數(shù)據(jù)后，再整合成可以被高效使用的數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)企事業(yè)單位內(nèi)部、行業(yè)內(nèi)部、政府與企事業(yè)單位之間、地區(qū)之間的大數(shù)據(jù)共享。
在如此巨量繁雜的共享海量數(shù)據(jù)里，要將可利用的數(shù)據(jù)篩選并構(gòu)建其關(guān)聯(lián)關(guān)系，必須借助于專業(yè)公司數(shù)據(jù)處理能力，制定符合企事業(yè)單位現(xiàn)狀和需求的管理目標(biāo)、流程和改革措施。例如，在預(yù)算執(zhí)行或者費(fèi)用成本控制方面，可聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫，設(shè)定預(yù)算模型進(jìn)行實(shí)時進(jìn)度與額度監(jiān)控。一旦出現(xiàn)超預(yù)算或支出數(shù)據(jù)異常立刻啟動預(yù)警，并自動生成分析報告。在倉儲物流模塊中，將生產(chǎn)數(shù)據(jù)與成本數(shù)據(jù)掛鉤，保證數(shù)據(jù)信息抓取同步，讓生產(chǎn)、成本與物流信息聯(lián)動。這樣在管理會計信息化環(huán)境里，通過統(tǒng)一的信息平臺，信息系統(tǒng)直接接受指令并得出結(jié)果，系統(tǒng)運(yùn)作目標(biāo)明確、快速高效。
管理會計信息化的實(shí)現(xiàn)路徑包括：①結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略，合理定位、明確需求，這是有效開展管理會計信息化基礎(chǔ)建設(shè)和實(shí)施管理會計信息化的前提條件；②優(yōu)化企業(yè)管理機(jī)制，簡化工作流程，建立信息化標(biāo)準(zhǔn)與制度規(guī)范，優(yōu)化人力、物力、財力配置，破除部門壁壘、減少管理隔閡，確保原始數(shù)據(jù)和信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和實(shí)用性。特別是要制定相應(yīng)制度，讓財務(wù)人員充分參與預(yù)決策活動、管理與分析、資源規(guī)劃等工作；③建立完善的管理會計信息系統(tǒng)，提高企業(yè)的管理效率，范化設(shè)計和建立管理會計信息系統(tǒng)平臺。根據(jù)企業(yè)所處的信息化發(fā)展階段不同、目標(biāo)不同，按照全面建設(shè)與重點(diǎn)建設(shè)相結(jié)合的原則不斷完善成本、資金、風(fēng)險、預(yù)算、內(nèi)控等各項(xiàng)功能；④建立以管理會計為基礎(chǔ)的內(nèi)部管理信息系統(tǒng)，推進(jìn)管理會計一體化平臺建設(shè)。
管理會計信息化就是在做好經(jīng)濟(jì)活動需求調(diào)研的基礎(chǔ)上，設(shè)計和建立包括客觀準(zhǔn)確的成本核算、及時有效的風(fēng)險防范、安全的資金集中管理、完善的全面預(yù)算管理、嚴(yán)格的內(nèi)部控制、操作性強(qiáng)的業(yè)績評價體系、準(zhǔn)確有效的決策支持等功能模塊。企業(yè)根據(jù)自身所處的發(fā)展階段和目標(biāo)定位，按需定制、量體裁衣，實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)營戰(zhàn)略和資源配置，充分考慮自身實(shí)際與經(jīng)濟(jì)活動需求，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，建立能滿足多方需要的管理會計信息系統(tǒng)，從而發(fā)揮管理會計在提升整體管理水平、增強(qiáng)內(nèi)部價值創(chuàng)造力等方面的重要作用。
參考文獻(xiàn)：
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邊志新. 管理會計信息化探討[J]. 經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2012（20）.
關(guān)鍵詞：組織文化；管理會計；信息認(rèn)知
一、引言
對大規(guī)模信息的相關(guān)性和環(huán)境不確定性的存在性研究表明,環(huán)境的不確定性的增加,會使得對大量信息的使用和有用意識的要求增加,環(huán)境的不確定性程度越高,大規(guī)模信息的使用就越高,決策的準(zhǔn)確性也將相應(yīng)提高。鑒于大范圍信息的特點(diǎn)和現(xiàn)代管理會計信息具比較相似，因此，可以嘗試將這些實(shí)證研究的結(jié)果應(yīng)用于對管理會計信息支持系統(tǒng)的研究。本文結(jié)合管理會計的權(quán)變性特征，同時結(jié)合組織文化特性，研究了管理會計信息的認(rèn)知和利用。
二、管理會計的權(quán)變性特征
適應(yīng)組織變革的重要手段就是管理會計的權(quán)變性。它重視外部的環(huán)境以及未來信息的收集、分析和決策。同時,在企業(yè)戰(zhàn)略決策中,不僅要求企業(yè)組織利用其內(nèi)部信息,而且要充分利用外部環(huán)境的信息。管理會計的權(quán)變性是根據(jù)管理會計信息進(jìn)行整合并向決策者提供這些信息。在決策對象意識、可選方案、對這三個階段的可選評估等方面的權(quán)變管理會計，可以起到積極的作用。權(quán)變管理會計的核心理論是組織結(jié)構(gòu)及其管理都必須隨著內(nèi)外部環(huán)境的變化而變化。隨著權(quán)變理論的出現(xiàn),人們逐漸意識到世界上沒有“普遍最優(yōu)”的管理會計制度。為使企業(yè)組織更加有效的運(yùn)作,其組織結(jié)構(gòu)和控制系統(tǒng)必須適應(yīng)環(huán)境，因此要強(qiáng)調(diào)企業(yè)對環(huán)境的適應(yīng)性。適應(yīng)性理論分為選擇適應(yīng)、互動適應(yīng)和系統(tǒng)適應(yīng)三個階段。權(quán)變管理會計理論有助于認(rèn)識管理會計的發(fā)展階段,并且?guī)椭髽I(yè)選擇適當(dāng)合理的管理會計理論和方法工具。企業(yè)不擁有資源的數(shù)量,而是如何利用資源的數(shù)量，這是現(xiàn)階段許多企業(yè)所倡導(dǎo)的。凸顯出當(dāng)前管理會計在發(fā)展階段的核心管理理念，即合理地利用資源，實(shí)現(xiàn)最大限度地提高企業(yè)組織的管理效率和效率的目的。權(quán)變管理會計理論的不僅涉及諸如戰(zhàn)略管理、績效評價、預(yù)算編制和成本制度等的管理會計控制系統(tǒng),也涉及評價和應(yīng)用管理會計信息支持系統(tǒng)的效率和有效性。管理會計的權(quán)變性更加注重外界環(huán)境的變化，對環(huán)境的不確定性更加重視，使得對信息的認(rèn)知和識別以及運(yùn)用更加重要，尤其是對管理會計信息的認(rèn)識。
三、組織文化
由于組織文化具有廣泛的覆蓋范圍,它的概念難以定義,但許多學(xué)者同意它是由企業(yè)所有,只有企業(yè)獨(dú)有,植根于社會結(jié)構(gòu)的理解、價值、信念或期望,或認(rèn)知事實(shí)。一個組織的價值觀和基本信念蘊(yùn)含于其組織文化中，即組織文化指導(dǎo)著組織的所有活動和行為，不僅影響員工的一般態(tài)度和行為,而且影響和影響對特定事件、做法和策略的態(tài)度。組織文化的核心思想主要是以人為中心的管理思想，企業(yè)也是圍繞人們的行為活動達(dá)到經(jīng)營盈利的目的。組織文化對企業(yè)業(yè)績以及管理層決策行為的影響主要是通過對信息的傳播和認(rèn)知，尤其是管理會計信息的認(rèn)知形成的。組織文化與環(huán)境的不確定性相互影響,相互作用。組織價值觀、規(guī)范和信念的總和形成組織文化。增強(qiáng)組織對內(nèi)外部信息的認(rèn)知,影響管理會計信息的認(rèn)知,并與行為指導(dǎo)中的管理會計特征產(chǎn)生共鳴是組織文化的解釋和傳遞功能。組織內(nèi)部因素相對而言便于控制,相應(yīng)對策也易于制定。然而，由于外部環(huán)境具有較大的不確定度,因此對外部環(huán)境的預(yù)測的相應(yīng)對策的采取都具有較大不確定性。因此，由于管理者一般具有強(qiáng)烈的主觀能動性,以及內(nèi)外部客觀環(huán)境的不確定性的影響,必須重視對管理會計信息的認(rèn)知。沒有認(rèn)識到不確定性的管理人員往往認(rèn)為自己具有很強(qiáng)的決策能力。例如，在相同的環(huán)境下,也存在差異,一些組織或個人也能夠強(qiáng)烈感受到環(huán)境的不確定性。即使在相同的環(huán)境下,當(dāng)強(qiáng)烈感受到環(huán)境的不確定性時,管理者自身的決策結(jié)果通常也是不穩(wěn)定的。當(dāng)然,決策方法將根據(jù)環(huán)境中的不確定性水平變化。然而,決策者的認(rèn)知環(huán)境不確定性能力是決策方法變化的根本原因，而不是客觀可測環(huán)境的不確定性。從內(nèi)生的角度看,組織文化的差異是組織文化與環(huán)境不確定性的相關(guān)性的決定性因素。組織文化差異對組織行為微妙的影響是一個復(fù)雜的過程。總而言之,決策、人際關(guān)系和溝通文化是組織文化對組織行為最主要的影響。組織文化差異可能對行為決策的兩種影響:一是決策者對自己的文化進(jìn)行價值判斷往往是基于不同文化背景的信息;第二,決策模型的變化只要是由于決策社區(qū)的不同背景。不同的環(huán)境使得組織文化差異對人際關(guān)系的影響也表現(xiàn)為沖突的形式。文化作為一種表現(xiàn)形式,是外在事物本身的存在。這種認(rèn)知模式已經(jīng)超越了文化相對主義的文化理論,被認(rèn)為是文化的對立面,缺乏溝通和心理闡釋的可能性,在動態(tài)的文化背景下,真實(shí)的動態(tài)心理活動的可能性。組織文化對環(huán)境不確定性的影響是多樣的。認(rèn)知心理學(xué)家的研究表明,在人們的認(rèn)知加工過程中，人們都具有動態(tài)的作用,可能使人們走向權(quán)利或犯錯誤。環(huán)境的不確定性和客觀操作環(huán)境沒有直接相關(guān)性，這在實(shí)證研究中都有證明。即使在相同的商業(yè)環(huán)境中,環(huán)境的不確定性也存在著個體差異。換句話說,環(huán)境的不確定性將影響會計信息的利用，組織文化將影響人們對環(huán)境不確定性的態(tài)度。然而,管理會計信息與環(huán)境不確定性之間的關(guān)系并不僅僅是一種簡單的關(guān)系。管理會計信息的必要條件之一是環(huán)境的不確定性水平。因此，為了提高對環(huán)境不確定性的認(rèn)識,必須重視組織文化。
四、組織文化與管理會計信息認(rèn)知
每個人的個性都是天生的性格和后天經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)物,保持完全統(tǒng)一的人格是不可能的也是不現(xiàn)實(shí)的。但是,經(jīng)驗(yàn)表明,,即使存在微小的差異的人們，只要屬于同一文化圈,他們?nèi)匀粫写笾孪嗤恼J(rèn)知。行為本身在同一個文化共同體中將以傳統(tǒng)的方式來進(jìn)行活動,或者它將具有某種特定的形式,這顯然已成為一種“常識”。管理會計信息也會受到組織文化的影響，同樣就像組織文化影響信息認(rèn)知一樣。管理會計的控制系統(tǒng)是建立在其信息支持系統(tǒng)之上的,組織成員展開相關(guān)活動是其目的之一。然而,即使是為某種目的而設(shè)立的管理會計信息系統(tǒng)，其組織成員開展的活動基本都是在認(rèn)知組織文化的基礎(chǔ)上,,但是僅僅因?yàn)榻M織文化的不同,結(jié)果通常相差很大。一些組織可以根據(jù)預(yù)期目標(biāo)充分行使其職責(zé),并完成其任務(wù);然而，一些組織的開展的活動不僅沒有達(dá)到原來的目的,而且還產(chǎn)生了反作用。例如,在預(yù)算執(zhí)行過程中存在“預(yù)算松弛”現(xiàn)象。在管理會計系統(tǒng)中嵌入某種目的有時候代表了一些組織有效且積極的職能,但是在別的組織中缺積極的效果,這種現(xiàn)象大都是組織文化的差異造成的。有用的管理信息越早被認(rèn)知，企業(yè)越快對此做出應(yīng)對，對企業(yè)的積極效應(yīng)就越大。組織文化作為企業(yè)的內(nèi)部力量，對管理信息的有用性的認(rèn)知具有重要的作用的，其根植于企業(yè)中，屬于冰山的下部。在既定的企業(yè)環(huán)境中，企業(yè)同時受著內(nèi)部環(huán)境和外界環(huán)境的雙重影響，且外部環(huán)境本身就蘊(yùn)含著組織文化，環(huán)境的不確定性與組織文化的交互影響，成為管理會計信息認(rèn)知的約束因素，進(jìn)而波及管理會計信息認(rèn)知的有用性和相應(yīng)的實(shí)施效果。管理會計信息往往圍繞著對公司的影響，而且不僅是對外部環(huán)境和未來事項(xiàng)的單方面信息收集,有時是管理會計信息的轉(zhuǎn)換。管理會計的信息支持系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)行必須在建設(shè)和運(yùn)行方面投入相應(yīng)的時間和成本。管理會計信息仍然重要，即使它被認(rèn)為是事后信息。在對分析方法存在疑問時,決策者還將考慮使用未經(jīng)修改的原始信息。另外,原始信息在不了解計算環(huán)節(jié)的情況下,很難被充分有效的利用。對于管理會計信息利用程度和環(huán)境的不確定性水平增加之間,不能考慮一個簡單的相關(guān)方程。管理會計信息的使用需要考慮管理會計信息的成本和有用性,成本是需要經(jīng)過客觀衡量，而有用性是一種應(yīng)用的延伸,。組織文化在有用性的認(rèn)知方面,會反映出每個人的價值觀，并且多少會影響每個人的價值觀,。組織文化對管理會計信息有用性具有正向相關(guān)性影響,提高了企業(yè)管理認(rèn)識和對管理會計信息的相關(guān)監(jiān)管;也有助于提高管理會計系統(tǒng)的有效性和管理會計系統(tǒng)的透明度,和可視性。因此,圍繞組織文化的內(nèi)外部因素,通過優(yōu)化組織文化,通過規(guī)范和完善管理會計制度來提高信息有用性的認(rèn)識,將對管理會計決策的價值發(fā)揮積極作用。
五、結(jié)論與展望
上述研究表明,組織文化作為企業(yè)組織的一種內(nèi)部力量,對管理會計信息的有用認(rèn)知具有積極的相關(guān)作用;管理會計的信息認(rèn)知有助于提高管理會計系統(tǒng)的可視性和透明度,提高管理會計系統(tǒng)的有效性。因此,為了使管理會計控制系統(tǒng)發(fā)揮更大的作用,提高管理會計的效率和效果,需要通過優(yōu)化組織文化,提高信息有用性的識別和分析,提高人們管理會計信息的認(rèn)知能力。
參考文獻(xiàn)：
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筆者研究發(fā)現(xiàn)，凡是相關(guān)制度規(guī)定必須披露的管理會計信息，上市公司基本上都能夠按照要求披露。但遺憾的是，上市公司所披露的這些信息對于報告使用者的決策沒有多大的作用。經(jīng)過分析，筆者認(rèn)為我國上市公司管理會計信息披露主要存在以下四個方面的問題。
（一）上市公司管理會計信息披露標(biāo)準(zhǔn)不一致
一般認(rèn)為，管理會計信息的披露能夠增強(qiáng)非財務(wù)信息的規(guī)制性，同時增強(qiáng)財務(wù)信息的實(shí)用性。管理會計信息能夠?qū)⒚枋鲂缘恼f明和量化的結(jié)果緊密的結(jié)合在一起，在利益相關(guān)者進(jìn)行決策分析時發(fā)揮重要信息效用。由于缺乏統(tǒng)一的非財務(wù)信息標(biāo)識編制依據(jù)及指南，又沒有第三方審驗(yàn)，信息披露的可靠性和完整性得不到保證。目前，上市公司年報中沒有對管理會計信息范圍做出具體規(guī)定和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，缺少系統(tǒng)性。
（二）上市公司主動披露意愿不高
從上市公司年報披露的內(nèi)部控制信息來看，真正有價值的信息卻并不多見。部分上市公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃進(jìn)展說明長篇大論但沒有具體性的內(nèi)容，或者沒有這方面的說明；雖然在2014年度財務(wù)報告中有提及關(guān)于公司內(nèi)部控制的內(nèi)容，但并沒有對內(nèi)部控制審計報告以及內(nèi)部控制自我評價報告進(jìn)行披露。同時，幾乎所有的上市公司年報都是在固定的位置，例行條例般干巴巴的敘述公司報告期內(nèi)沒有出現(xiàn)重大會計差錯。筆者在閱讀本文上市公司年報樣本時，沒有發(fā)現(xiàn)有一家上市公司主動并且詳細(xì)披露本公司內(nèi)部控制制度的缺陷的相關(guān)信息。
（三）上市公司管理會計信息披露不充分，存在重大遺漏
管理會計信息要求具有充分性和重要性，公開披露的信息內(nèi)容應(yīng)當(dāng)完整、全面地反映出公司經(jīng)營過程中發(fā)生的重大信息，不得在信息公開過程中出現(xiàn)重大遺漏，致使報表閱讀者無法全面、充分的了解企業(yè)。上市公司對外公布的信息充分并且重要，才能夠幫助廣大信息使用者做出正確的判斷。目前，我國證券投資市場上中小投資者是主流人群。他們一般不會大量收集上市公司的其他相關(guān)信息，年報是他們重要的信息來源。因此，會計報告信息中重要信息披露不全面容易誤導(dǎo)投資者，增大投資風(fēng)險。
二、上市公司管理會計信息披露改進(jìn)建議
針對上市公司管理會計信息披露存在的問題，政府部門可以通過制定管理會計信息披露規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、建立管理會計信息披露質(zhì)量評價體系、增強(qiáng)信息需求引導(dǎo)管理會計信息市場發(fā)展、增強(qiáng)投資者專業(yè)素質(zhì)以及加強(qiáng)管理會計專業(yè)人才的培養(yǎng)等對缺陷和不足進(jìn)行改善。
（一）制定《管理會計信息應(yīng)用指引》，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
實(shí)踐中，管理會計的概念、原則和目標(biāo)等，理論界和實(shí)務(wù)界已經(jīng)有很多的論述，但并沒有形成統(tǒng)一的觀點(diǎn)。這和我國沒有相關(guān)的統(tǒng)一規(guī)范、科學(xué)系統(tǒng)地、能夠貫穿單位活動始終的管理會計標(biāo)準(zhǔn)有一定的關(guān)系。沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，上市公司在向投資者披露管理會計信息時就會遇到這樣的問題：如何進(jìn)行信息披露；披露的最低標(biāo)準(zhǔn)是什么；如何量化諸如產(chǎn)品質(zhì)量、社會責(zé)任等。沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范導(dǎo)致投資者和管理者會選取一些帶有主觀性或未經(jīng)審計的指標(biāo)來推測公司價值，這使得評估企業(yè)價值會產(chǎn)生重大風(fēng)險。因此，對上市公司管理會計運(yùn)用和信息披露都需要建立一套統(tǒng)一的類似于公認(rèn)會計準(zhǔn)則規(guī)則體系的《管理會計應(yīng)用基本指引》，將管理會計的理論內(nèi)容、方式標(biāo)準(zhǔn)化，使用統(tǒng)一的管理會計語言能夠在企業(yè)和企業(yè)之間、企業(yè)內(nèi)部各部門單位之間能夠進(jìn)行對比，統(tǒng)一認(rèn)識，形成指導(dǎo)單位應(yīng)用管理會計的共同話語基礎(chǔ)。
（二）建立管理會計信息披露質(zhì)量評價指標(biāo)體系
根據(jù)信號傳遞理論，上市公司對管理會計信息的披露具有偏好性。一般會選擇對自己有利的信息進(jìn)行披露。這會導(dǎo)致會計信息披露的可靠性和準(zhǔn)確性下降。對此，監(jiān)督部門應(yīng)該運(yùn)用規(guī)范研究方法創(chuàng)建包含傳統(tǒng)會計信息制度披露在內(nèi)的管理會計信息披露制度框架，建立管理會計信息披露質(zhì)量評價指標(biāo)體系。有了指標(biāo)就可以評價上市公司信息披露的優(yōu)劣，此外也研究發(fā)現(xiàn)，監(jiān)管較嚴(yán)格的行業(yè)，信息披露質(zhì)量較高，而監(jiān)管不嚴(yán)格的行業(yè)，信息披露質(zhì)量較低。因此，對管理會計信息披露還需要進(jìn)行約束和規(guī)定懲處措施。
縱觀我國實(shí)行會計信息化管理的優(yōu)秀案例，重點(diǎn)關(guān)注了我國信息化建設(shè)中的突出問題：
一是我國大多數(shù)企業(yè)對會計信息化管理在認(rèn)識上存在偏差。有些地區(qū)經(jīng)濟(jì)還比較落后，沒能實(shí)現(xiàn)和推進(jìn)信息化建設(shè)。只有少數(shù)大型對管理認(rèn)識度較高的企業(yè)或集團(tuán)采用了管理會計信息組建及運(yùn)用。而中小型的企業(yè)對管理會計缺乏較高的認(rèn)識及重視，或因自身的不利等因素阻止了發(fā)展，使企業(yè)在信息化建設(shè)上停滯不前。
二是現(xiàn)代社會是個信息化的社會，信息是創(chuàng)造財富的首要任務(wù)。信息高速公路、網(wǎng)絡(luò)電商、云科技等興起這是對我們財務(wù)人員乃至整個企業(yè)人員素質(zhì)的考驗(yàn)，我們不接受新的信息及科學(xué)的手段，企業(yè)將會被社會淘汰。作為現(xiàn)代企業(yè)的財務(wù)工作者我們有責(zé)任和義務(wù)學(xué)好用好管理會計信息使之發(fā)揚(yáng)光大。此外，針對本企業(yè)量身制作的管理會計軟件非常有限，即使有也難以滿足企業(yè)的實(shí)際需求。
三是管理會計運(yùn)用與經(jīng)營管理機(jī)制不適應(yīng)。在我國的管理會計大部分都是采用外國的方式和方法，這與我國企業(yè)形式、運(yùn)營機(jī)制執(zhí)行設(shè)計不一致，已經(jīng)步入現(xiàn)代化科學(xué)管理與信息技術(shù)有機(jī)結(jié)合的企業(yè)鳳毛麟角。由于受市場環(huán)境因素的影響，阻礙了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，使經(jīng)濟(jì)效率提高難以到落實(shí)。
通過幾個問題探討，提出進(jìn)一步加強(qiáng)管理會計建設(shè)的幾點(diǎn)建議及應(yīng)對策略：
第一，建立健全適合管理會計信息化發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境是首當(dāng)其沖的。把管理會計信息化發(fā)展作為企業(yè)文化，使企業(yè)每一位員工能夠清醒認(rèn)識到管理會計信息化在生產(chǎn)過程中的重要，加強(qiáng)管理會計人員思維培養(yǎng)，起到管理會計人員在信息化建設(shè)中的垂范作用;提高資金運(yùn)作保障能力，進(jìn)一步改善企業(yè)內(nèi)部管控體系建設(shè)能力，使管理會計信息化建設(shè)開花結(jié)果。
一、分銷及任務(wù)：實(shí)現(xiàn)價值轉(zhuǎn)移的路徑分析
產(chǎn)品是分銷中最為重要的要素，合理的產(chǎn)品設(shè)計是營銷組合成功的關(guān)鍵。其中確定分銷中的價值流轉(zhuǎn)路徑則是首要任務(wù)，它決定了能否進(jìn)一步完善原有產(chǎn)品，或進(jìn)一步開發(fā)推廣新產(chǎn)品。產(chǎn)品是企業(yè)向市場提供的“商品和服務(wù)”的結(jié)合體。它必須具備某種能夠滿足人們特定需要和欲望的價值，這種為消費(fèi)者接受的價值則是企業(yè)的收入源泉，也是企業(yè)利潤產(chǎn)生的基礎(chǔ)。實(shí)現(xiàn)價值轉(zhuǎn)移的路徑就是要做好產(chǎn)品的設(shè)計，使得企業(yè)確定產(chǎn)品的這些屬性，以更好地完成分銷及任務(wù)。
（一）產(chǎn)品價值流轉(zhuǎn)相關(guān)指標(biāo) 企業(yè)應(yīng)當(dāng)在設(shè)計產(chǎn)品的階段，對產(chǎn)品進(jìn)行成本收益的量化對比分析，只有在價值流轉(zhuǎn)方面滿足經(jīng)濟(jì)條件，并且存在明顯優(yōu)勢的產(chǎn)品才有可能被進(jìn)一步開發(fā)生產(chǎn)。首先了解一些與產(chǎn)品價值流轉(zhuǎn)相關(guān)的指標(biāo)。
（1）消費(fèi)者總收益A。消費(fèi)者總收益是消費(fèi)者消費(fèi)某一產(chǎn)品（服務(wù)）而得到的總的滿足程度，用貨幣來衡量的價值水平。它衡量了顧客為了能夠獲得產(chǎn)品（服務(wù)）對自己的滿足，愿意為此支付的最大貨幣數(shù)量。因?yàn)檫@個價值是相對于客戶而言的，所以它的大小與客戶的滿意程度呈完全正相關(guān)關(guān)系。
（2）產(chǎn)品成本。產(chǎn)品成本不僅指生產(chǎn)產(chǎn)品所耗費(fèi)的要素成本，而且還包含了運(yùn)輸成本等將產(chǎn)品（服務(wù)）傳遞到客戶手中的所有成本。具體包含以下兩個方面：
基礎(chǔ)生產(chǎn)成本C：企業(yè)為了獲得經(jīng)濟(jì)利益，向市場提品（服務(wù)）而不得不使用的要素總市場價值。
非價格成本B：假設(shè)的一個指標(biāo)，為消費(fèi)者購買產(chǎn)品（服務(wù)）支付的非價格成本以外的所有費(fèi)用。
（3）產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)增加值。產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)增加值是企業(yè)生產(chǎn)的總利潤，其值為總收入與總成本之差，總收入即顧客總價值。它們的差值（D=A-B-C）就是該產(chǎn)品的生產(chǎn)消費(fèi)為社會提供的全部增加值。該項(xiàng)增加值會在消費(fèi)者和企業(yè)之間進(jìn)行分配，最終形成各自的利潤。
（4）顧客讓渡價值V。顧客總價值與顧客總成本之差，它實(shí)質(zhì)上是把生產(chǎn)者換做消費(fèi)者來衡量自己消費(fèi)產(chǎn)品（服務(wù)）而獲得的利益大小，通常理性經(jīng)濟(jì)人會選擇具有最大讓渡價值的產(chǎn)品。
（二）分銷成功的基本條件 要想分銷成功企業(yè)的某種產(chǎn)品（服務(wù)），除了解以上幾個指標(biāo)外，還必須分析產(chǎn)品設(shè)計過程中需要滿足的價值要求。首先，消費(fèi)者是追求價值最大化的理性經(jīng)濟(jì)人，所以消費(fèi)者對商品（服務(wù)）最大的支付價格不會超過顧客總價值與顧客非價格成本之差，即顧客讓渡價值（V）必須大于零。如果消費(fèi)者支付的價格過高，則他支付的總成本就會大于總價值，面臨著消費(fèi)的虧損。
可得： P≤A-B..................................................I
注：P 是產(chǎn)品（服務(wù)）的單價，且 A，B，P 均為正數(shù)。
由成本收益分析原則可知產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)增加值必須大于零，只有這樣才能保證企業(yè)和客戶都不會出現(xiàn)虧損，如此企業(yè)才會完成分銷任務(wù)，并獲得盈利。
可得：P-C≥0..................................................II
注：P 是產(chǎn)品（服務(wù)）的單價，且C、P 均為正數(shù)。
當(dāng)企業(yè)同時滿足了條件I和II時，產(chǎn)品才可能被客戶所接受，才能為企業(yè)創(chuàng)造最終盈利的可能。將上面兩個關(guān)系式整理可得成功分銷產(chǎn)品的充要條件為：產(chǎn)品（服務(wù)）的經(jīng)濟(jì)增加值是正數(shù)并且足夠大。因?yàn)橹挥挟?dāng)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)增加值不小于零時，產(chǎn)品（服務(wù)）的所有者才有可能發(fā)生轉(zhuǎn)換，即從企業(yè)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中，最終才可能同時為客戶和企業(yè)創(chuàng)造相應(yīng)的價值。因此，經(jīng)濟(jì)增加值大于零是產(chǎn)品成功分銷所必須具備的價值條件。
其次，當(dāng)經(jīng)濟(jì)增加值足夠大時，能夠讓企業(yè)在同類競爭對手中獲得較強(qiáng)的競爭力，也能保證企業(yè)的利潤量。一般而言，在運(yùn)營成本上，運(yùn)營成本較高的企業(yè)對經(jīng)濟(jì)增加值的承受能力要強(qiáng)于運(yùn)營成本較低的企業(yè)；在運(yùn)營效率上，運(yùn)營效率較高的企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增加值承受力大于運(yùn)營效率較低的企業(yè)。
二、價值轉(zhuǎn)移：支撐分銷決策的管理會計信息需求分析
（一）分銷渠道決策任務(wù) 在分析支持分銷決策相關(guān)的價值信息之前，必須準(zhǔn)確劃分分銷決策渠道的重點(diǎn)，這樣才能夠進(jìn)一步概括讓企業(yè)會計為其提供有價值的相關(guān)信息。從整體上來看，分銷渠道是一個全方位的概念，包含設(shè)計分銷渠道、選擇分銷成員、嚴(yán)格管理渠道三個分支。
（1）設(shè)計合理的分銷渠道。從概念上講，這一部分主要指相關(guān)營銷部門，針對企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品（服務(wù)）的性質(zhì)、目標(biāo)客戶偏好、市場定位等各方面因素，綜合考慮構(gòu)劃整個企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)，同時確定整個分銷過程的運(yùn)營模式的動態(tài)過程。細(xì)分該過程為：分銷渠道的層級結(jié)構(gòu)、渠道分布密度、選擇何種分銷商等。
（2）甄選合格的分銷人員。前期整體銷售渠道設(shè)計完成后，接下來就要選擇分銷中的關(guān)鍵元素――分銷商（人員）。甄選分銷商（人員）對企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）能否有效率地鋪銷出去，起到?jīng)Q定性的作用。所以企業(yè)必須根據(jù)自身產(chǎn)品（服務(wù)）的特點(diǎn)以及企業(yè)的戰(zhàn)略設(shè)計來制定自己的選人標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格執(zhí)行。一些基本的因素在該階段必須考慮周全，比如分銷商（人員）的誠信度、銷售網(wǎng)絡(luò)、市場聲譽(yù)等。
（3）分銷渠道的管理。企業(yè)僅僅設(shè)計了好的分銷網(wǎng)絡(luò)、甄選出了優(yōu)質(zhì)的分銷商，沒有一個高效的管理制度，仍然無法順利完成分銷任務(wù)。只有準(zhǔn)確激勵渠道人員、及時客觀評估分銷業(yè)績，有效地運(yùn)行對分銷渠道的管理工作，才能確保成員之間的合作交流，最終完成分銷任務(wù)。
（二）管理會計中的分銷決策 管理會計中的分銷決策，主要是指價值流轉(zhuǎn)信息。通過對以上內(nèi)容的梳理發(fā)現(xiàn)，無論是在設(shè)計分銷渠道，還是甄選分銷人員環(huán)節(jié)中，高層管理人員所需要的信息都是企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）的特性、客戶的需求、市場的劃分等等因素。從價值流轉(zhuǎn)這個角度看待企業(yè)的分銷渠道決策，它主要包含以下兩個組成部分：
（1）組織與組織之間的價值信息流轉(zhuǎn)。根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)常識可以知道，經(jīng)濟(jì)人是理性的，都是為了實(shí)現(xiàn)自身利益最大化。產(chǎn)品（服務(wù)）的制造商跟中間傳遞商的自身利益不一樣，他們的立足點(diǎn)肯定是不相同的。在中間商眼里，他們并不會把自己認(rèn)定為制造商整個鏈條上的鏈節(jié)，他們先看中的是能從客戶那里獲利的部分，其次才會著眼于制造商的銷售的獲利。因此協(xié)調(diào)好各個銷售組織之間的矛盾和沖突，對于維護(hù)整個分銷體系而言至關(guān)重要。制造商作為整個分銷體系的龍頭，有責(zé)任和義務(wù)“指揮”好各分銷商，對其進(jìn)行有效的激勵，使其完成分銷任務(wù)，然而正確認(rèn)識分銷成員的自身需求是進(jìn)行有效激勵的前提條件。分銷商作為理性經(jīng)濟(jì)人，其正常的需求無非是獲得利益，那么制造商就能夠針對其利益有的放矢了。產(chǎn)品（服務(wù)）從制造商最終流入消費(fèi)者手中，會形成一個利潤分配，以利益的形式停留在價值鏈中每個成員的手中。如果該價值鏈中的利潤分配基本公平合理，能夠達(dá)到各取所需的目標(biāo)，那么分銷商也就會聽任制造商的“指揮”，避免成員之間發(fā)生沖突，使得分銷體系穩(wěn)定運(yùn)行。
以上分析的是兩類成員之間的兩種關(guān)系，即，制造商和分銷商，分銷商內(nèi)部之間構(gòu)成了組織內(nèi)部的價值信息流轉(zhuǎn)。價值信息流轉(zhuǎn)本質(zhì)上說明了價值鏈中所有部門的利潤分配問題，利潤分配是否合理，對產(chǎn)品（服務(wù)）制造商和分銷商都有很強(qiáng)的制約性，合理的分配能夠促進(jìn)制造商和分銷商之間的激勵與被激勵作用，也能推動分銷商之間的合作效率。所以，價值流轉(zhuǎn)信息對企業(yè)的分銷決策具有重要的指示意義，也是財務(wù)部門能夠提供的主要信息之一。
（2）單個組織內(nèi)部的信息流轉(zhuǎn)。企業(yè)分銷渠道管理不僅包含對各個分銷渠道成員的激勵，還包括企業(yè)利益最大化的另外一個方面――評估單個渠道成員的效率，優(yōu)化分銷渠道或者人員的配置。評估銷售人員的業(yè)績，首先必須要制定一個詳細(xì)的指標(biāo)體系；其次要選定一個樣本數(shù)據(jù)，也就是對成員一段特定時間內(nèi)的工作數(shù)據(jù)進(jìn)行采集；然后按照標(biāo)準(zhǔn)流程，根據(jù)每個人員的實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行計算；最后將結(jié)果與之前制定的標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行比對。很明顯的是，評估分銷人員業(yè)績的指標(biāo)影響因素有很多，不僅繁雜，而且數(shù)量多。比如在同行業(yè)間，可以比較分銷數(shù)量、顧客滿意度、服務(wù)態(tài)度等；不同行業(yè)間，又會出現(xiàn)其它的評價指標(biāo)。所以選定一個適用于大多數(shù)情況的指標(biāo)不僅方便，而且還容易被認(rèn)可，價值流轉(zhuǎn)相關(guān)的信息則是一個符合標(biāo)準(zhǔn)的良性指標(biāo)。制造商制定這些指標(biāo)的根本目的就是要將分銷過程中的人員劃分層次，高效創(chuàng)造價值的和低效率甚至零效率的，進(jìn)一步的根據(jù)情況來優(yōu)化整個分銷系統(tǒng)。為了能夠識別出給企業(yè)高效創(chuàng)造價值的人員，最簡單、直接的辦法就是比較他所帶來的銷售收入，分銷過程中的成本以及最后留得的分銷利潤等價值流轉(zhuǎn)信息。這些信息的共同點(diǎn)是，他們都是企業(yè)的組織內(nèi)價值流轉(zhuǎn)信息。和組織之間的價值流轉(zhuǎn)信息一樣，組織內(nèi)價值流轉(zhuǎn)信息也是由企業(yè)的財務(wù)部門提供，同時這也為企業(yè)相關(guān)部門進(jìn)行渠道成員業(yè)績評估提供了最重要的原始支持?jǐn)?shù)據(jù)。
三、分銷決策相關(guān)要素分析
由本文的第三部分可知，組織之間的價值信息流轉(zhuǎn)和單個組織內(nèi)部的信息流轉(zhuǎn)構(gòu)成了管理會計中支持分銷決策的理論體系。上文對這兩個價值信息流轉(zhuǎn)做了理論分析和介紹，分別說明了他們對分銷成員的激勵和業(yè)績評估作用。以下將從計量的角度進(jìn)一步詳細(xì)分析這兩種類型的價值信息流轉(zhuǎn)中所包含的內(nèi)容，給出一個更為直觀的表達(dá)形式。
（一）如何計量組織間的價值流轉(zhuǎn)信息 組織與組織之間的價值信息流轉(zhuǎn)本質(zhì)上就是產(chǎn)品（服務(wù)）從制造商最終流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者手中的整個過程中，價值鏈中所創(chuàng)造的價值最終在各個成員之間分配的分布狀況。整個價值鏈中所創(chuàng)造的價值由分銷商成本、分銷商利潤、毛利潤構(gòu)成。
（1）計量利潤差值。在整個分銷體系中，利潤差是體系運(yùn)作的唯一動力，也是制造商“指揮”各個分銷商（人員）的有利工具。它的計量很簡單，就是產(chǎn)品的最終銷售價格高出進(jìn)貨價格的差值。利潤差值越大，說明該分銷商（人員）在銷售該商品上的獲利效率越高。在實(shí)際運(yùn)作中，更多的企業(yè)偏向于給分銷人員提供“提成”或者是傭金?！疤岢杀壤被蚴莻蚪鹇剩磦蚪鹫间N售額的比例），由企業(yè)和分銷人員事前商定。與利潤差值相比，其只不過是更換了形式而已。更一般地，可以這樣來計算利潤差值：利差= 單價×傭金支付率。
（2）計量毛利潤。和其它毛利潤計量方式一樣，這里的毛利潤指的是在分銷體系中，分銷商在一定分銷階段中，總的產(chǎn)品（服務(wù)）銷售收入與對應(yīng)的總成本之差。毛利潤的大小直接反映了分銷商銷售某種產(chǎn)品（服務(wù)）的絕對獲利能力，只有毛利足夠豐厚時，核算凈利潤后才能有較高的競爭力。這里的毛利潤不同于上面講到的第一個利潤差值指標(biāo)，利潤差值代表著單位產(chǎn)品的獲利能力，而毛利潤則是包含了銷售數(shù)量，是一個總體的概念，所以根據(jù)利差的概念可以很容易得出，毛利潤的計算方式： 毛利=單位產(chǎn)品利差×產(chǎn)品銷售數(shù)量。
（3）計量分銷成本。這里所講的分銷成本，是跟分銷服務(wù)有緊密關(guān)聯(lián)的所有費(fèi)用之和。在整個分銷體系中，制造商作為“指揮”者，他們對分銷商該如何進(jìn)行分銷活動，有一定的指示和要求，而分銷商在獲利的誘惑下，一定程度會聽從制造商的安排，所以在分銷或是轉(zhuǎn)銷（從一級分銷商給下級分銷商的行為）過程中支付的所有成本，就構(gòu)成了分銷成本。根據(jù)利益最大化的客觀要求，制造商必須事先估計可能發(fā)生的所有分銷成本，從而更好地“指揮”分銷商。整個分銷體系涉及范圍廣，影響因子多，所以普遍來講分銷成本還可能包括以下內(nèi)容：
運(yùn)輸費(fèi)用：產(chǎn)品從產(chǎn)地運(yùn)往分銷處所產(chǎn)生的交通費(fèi)用以及途中的保險、護(hù)理費(fèi)用之和。
存貨存儲成本：指分銷商承擔(dān)的產(chǎn)品庫存費(fèi)用。跟生產(chǎn)者的成本類似，存儲成本分為與存貨數(shù)量無關(guān)的固定存儲費(fèi)用，和與存貨數(shù)量成正比例的變動存儲費(fèi)用，兩者之和為存貨存儲成本。
流動成本：分銷商為了持有相應(yīng)數(shù)量產(chǎn)品而不得不占用的資金，它是一種機(jī)會成本。
其它成本：基于利益最大化原則，聽從制造商“指揮”，滿足其特定要求所支付的額外成本。
（4）計量分銷凈利。分銷凈利是相對于分銷毛利潤而言，它是分銷商在分銷過程中最終所獲得的純利潤，在分銷毛利潤的基礎(chǔ)上扣除下一步分銷所產(chǎn)生的成本，剩下的就是分銷凈利。在整個分銷過程中，兩個主體，制造商和分銷商是一種互相依賴共存的關(guān)系。制造商為了獲得分銷商幫其分銷產(chǎn)品的服務(wù)，不得不向分銷商支付“提成”；分銷商在利益的驅(qū)使下，為了獲得這部分“傭金”，必須為制造商提供分銷服務(wù)。僅僅有利益的驅(qū)使，還不足以讓分銷商為制造商提供服務(wù)，他們首先會進(jìn)行成本-收益分析，比較報酬和支付的成本的大小。如果收益大于成本，那么這種等價互換的活動可以正常進(jìn)行；如果分銷商比較得出收益不足以補(bǔ)償成本，那么有可能終止交換，或者在提供服務(wù)的過程中，降低服務(wù)的質(zhì)量以減少成本，對制造商而言，無論分銷商采取這兩種情況中的哪一種方式，都會對自己的分銷體系產(chǎn)生不利沖擊。因此，明智的制造商不應(yīng)當(dāng)只著眼于滿足自身利益，而極力榨取價值鏈中的利潤，還應(yīng)該具有遠(yuǎn)見，綜合考慮分銷商的收益成本，使其有足夠的動力幫助自己順利完成分銷任務(wù)，維護(hù)整個分銷體系的均衡。這就要求制造商必須時時關(guān)注這些組織間的價值流轉(zhuǎn)信息，及時調(diào)整方案，避免忽略分銷渠道中成員們利益失衡，最終導(dǎo)致整體分銷網(wǎng)絡(luò)的崩潰。
（二）如何計量組織內(nèi)的價值流轉(zhuǎn)信息 組織內(nèi)價值流轉(zhuǎn)信息主要討論了制造商對分銷成員的業(yè)績考量。銷售凈收入是對業(yè)績考量最為直觀的指標(biāo)，所以與銷售凈收入有關(guān)的銷售總額、銷售成本等都應(yīng)該是計量該流轉(zhuǎn)信息的相關(guān)度量標(biāo)準(zhǔn)。
（1）銷售總額。銷售總額的計量，應(yīng)當(dāng)是一個銷售時期內(nèi)，所有分銷商的不同渠道為同一個制造商銷售同一種產(chǎn)品的總的銷售收入。它是所有分銷商銷售數(shù)量的簡單加和。只要掌握了每個分銷商的銷售數(shù)據(jù)，就不難得出最后的銷售總額，值得注意的是，銷售總額應(yīng)當(dāng)是同一個銷售時段內(nèi)的數(shù)據(jù)相加。
（2）總分銷成本。制造商為了獲得分銷商提供的分銷服務(wù)，必須為其提供相應(yīng)地“傭金”或報酬。由于分銷商并非只有一家，所以該成本也是離散的，需要采集所有分銷商的單獨(dú)成本進(jìn)行加總。在核算總的銷售成本時，必須考慮到三部分內(nèi)容：
第一，簡單分銷成本：制造商和分銷商交換服務(wù)而支付的“傭金”或報酬。典型的基本分銷成本有以下兩種形式：
傭金：給定一個傭金比率，以實(shí)際取得的銷售總收入為基數(shù)，計算分銷商應(yīng)得的報酬。可能還有一定數(shù)量的基本收入。表達(dá)式為：傭金=固定報酬+銷售額×傭金比率。
毛利潤：一個計算時期內(nèi)，總的分銷收入與分銷進(jìn)價成本之差。計量如下：毛利=產(chǎn)品銷售總額-產(chǎn)品進(jìn)價總額。
第二，分銷活動成本：分銷過程中涉及到的所有宣傳、廣告、人員培訓(xùn)等，是促進(jìn)分銷活動順利進(jìn)行所要花費(fèi)的其它成本之和。
（3）應(yīng)收賬款。應(yīng)收賬款屬于制造商的未收回資產(chǎn)，是分銷商由于種種原因不能立即支付貨款而產(chǎn)生的，對企業(yè)的現(xiàn)金流具有重要的影響，因?yàn)槠渚哂袝r間價值，所以這部分被無償占用的資金實(shí)質(zhì)上是機(jī)會成本，因此應(yīng)當(dāng)計算其價值：
應(yīng)收賬款資金成本=（期初應(yīng)收賬款余額+期末應(yīng)收賬款余額）/2×制造商資金平均利潤率。
通過以上對銷售總額和分銷成本的分析，能夠很容易得出分銷利潤。分銷利潤大小不僅證明分銷商在市場中競爭力的強(qiáng)弱，還是制造商作為考核分銷體系中渠道成員效率的重要指標(biāo)，和改進(jìn)分銷網(wǎng)絡(luò)的主要參考。
四、分銷決策相關(guān)信息披露
上文已經(jīng)分析了分銷決策的管理會計信息所有內(nèi)容，最后根據(jù)會計的原理，需要對這些信息進(jìn)行披露，如下：
表1的主要用處在于預(yù)測分銷渠道的設(shè)計是否合理，以及檢驗(yàn)分銷渠道的實(shí)際運(yùn)行是否有效率；表2可以用來搜集評估分銷商業(yè)績的數(shù)據(jù)，并作為比對標(biāo)準(zhǔn)，從而能夠進(jìn)行相應(yīng)地激勵和督促。
五、結(jié)論
本文著重以分銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計中價值轉(zhuǎn)移的全新視角，分析了管理會計對分銷決策的信息提供問題。在分析分銷過程中相應(yīng)價值流轉(zhuǎn)的信息之后，嘗試著把分銷功能和財務(wù)會計的價值分析職能相互結(jié)合， 初步搭建起了支持分銷決策的管理會計信息體系。經(jīng)過檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)該支持體系基本能夠?yàn)槠髽I(yè)的高層管理人員提供有價值的分析信息，以幫助他們做出充分合理的分銷決策，最為重要的是該體系給出一個啟示：制造商必須理智衡量價值鏈中的利益分配問題， 以保證分銷商的相應(yīng)動力，維持整個分銷系統(tǒng)的持續(xù)運(yùn)行。
基于云計算的管理會計信息系統(tǒng)信息融合度高。將管理會計信息與業(yè)務(wù)信息、客戶信息、財務(wù)信息等數(shù)據(jù)通過信息技術(shù)相互對接和結(jié)合，從而可使管理會計在預(yù)算管理、戰(zhàn)略決策、績效考核等管理工作方面發(fā)揮作用，可以避免原來的“信息孤島”問題，更有效的實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略決策、經(jīng)營分析、運(yùn)營管理，幫助企業(yè)做出更加及時有效的決策?；谠朴嬎愕墓芾頃嬓畔⑾到y(tǒng)信息的數(shù)據(jù)來源及數(shù)據(jù)過程明確。云計算環(huán)境下的管理會計信息系統(tǒng)通過將財務(wù)與業(yè)務(wù)部門整合對接，可以追蹤任何數(shù)據(jù)及其所有相關(guān)數(shù)據(jù)的來源和去向，可以對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)隨時抓取，對企業(yè)的經(jīng)營活動進(jìn)行深度全面的分析。這就克服了原來財務(wù)系統(tǒng)無法追蹤數(shù)據(jù)過程及流向的缺點(diǎn)?；谠朴嬎愕墓芾頃嬓畔⑾到y(tǒng)使信息的及時性、相關(guān)性更高?；谠朴嬎愕墓芾頃嬓畔⑾到y(tǒng)通過互聯(lián)網(wǎng)將企業(yè)所有業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門實(shí)現(xiàn)最大范圍的集成，所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及時更新，及時作出分析結(jié)果并在部門之間實(shí)現(xiàn)共享，企業(yè)可以在瞬息萬變的環(huán)境下快速搜集信息并得出分析結(jié)果，使管理者快速做出反應(yīng)，相比傳統(tǒng)財務(wù)按月出的報表數(shù)據(jù)更具有及時性，能夠使管理者更及時的發(fā)現(xiàn)經(jīng)營活動存在的問題，從而提高財務(wù)信息的相關(guān)性。
二、基于云計算的管理會計信息系統(tǒng)框架體系
（一）建設(shè)基于云計算的管理會計信息系統(tǒng)的目標(biāo)。管理會計的作用一方面體現(xiàn)在規(guī)劃與決策上，如全面預(yù)算管理，另一方面體現(xiàn)在控制和業(yè)績評價上，包括目標(biāo)成本的核算與控制、業(yè)績評價激勵機(jī)制等?；谠朴嬎愕墓芾頃嬓畔⑾到y(tǒng)應(yīng)能具體完成以下目標(biāo)：1、客觀準(zhǔn)確的成本核算。2、完善的全面預(yù)算管理。3、執(zhí)行性強(qiáng)的業(yè)績評價。4、嚴(yán)格的內(nèi)部控制。5、安全的資金集中管理。6、有效及時的全面風(fēng)險管理。
（二）選擇基于云計算的管理會計信息化建設(shè)的架構(gòu)模式。企業(yè)在選擇自己的基于云計算的管理會計信息平臺架構(gòu)模式時需要考慮以下幾方面問題：（1）云服務(wù)產(chǎn)品的投入使用對現(xiàn)有會計流程和人員的影響：管理會計信息系統(tǒng)的建設(shè)必然會對企業(yè)的工作人員的工作有更多的要求，因此需要按照以上三種架構(gòu)模式對各部門工作人員提供培訓(xùn)使他們了解系統(tǒng)處理過程。（2）企業(yè)管理會計信息化現(xiàn)狀：當(dāng)前企業(yè)的管理會計信息化現(xiàn)狀決定著企業(yè)以何種架構(gòu)模式引入管理會計信息化，之后才能預(yù)測云服務(wù)產(chǎn)品給企業(yè)財務(wù)改革帶來的效益。（3）與云服務(wù)商溝通企業(yè)的個性化需求，要求服務(wù)商根據(jù)客戶的財務(wù)環(huán)境和行業(yè)特定提供服務(wù)。
（三）選擇管理會計信息系統(tǒng)的云計算部署環(huán)境。云計算的部署環(huán)境類型，不論是公共云、私有云還是混合云，云計算環(huán)境還處于起步階段，技術(shù)還不成熟，云計算運(yùn)用下的商業(yè)模式還存在較多問題，基于云計算的管理會計信息系統(tǒng)的風(fēng)險更大，更注重安全性的大型企業(yè)在云計算部署的必然要選擇一個私有云環(huán)境，由于中小企業(yè)信息化基礎(chǔ)薄弱，數(shù)據(jù)的復(fù)雜性和安全性要求比大型企業(yè)低，可負(fù)擔(dān)的信息化建設(shè)成本小，因此中小企業(yè)更適合私有云。
（四）確定基于云計算的管理會計信息系統(tǒng)的功能模塊。根據(jù)上述的基于云計算的管理會計信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，系統(tǒng)應(yīng)至少包括成本核算子系統(tǒng)、預(yù)算子系統(tǒng)、業(yè)績評價子系統(tǒng)、財務(wù)分析子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)等。這些子系統(tǒng)的集成才能體現(xiàn)以事前編制預(yù)算為重心的事前預(yù)測，以差異分析為重心的事中控制，以業(yè)績評價為重心的事后管理的管理會計思想。
1、成本核算子系統(tǒng)。企業(yè)在實(shí)施成本核算子系統(tǒng)時可以直接采用商品化的通用模式，但是由于大部分企業(yè)所處行業(yè)的特殊性，產(chǎn)品生產(chǎn)流程的特殊性，成本核算方式的特殊性，采用通用性的成本核算系統(tǒng)很難滿足企業(yè)的需求，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身需求定制一個成本核算系統(tǒng)。此外，考慮到定制的成本核算系統(tǒng)與行業(yè)整體核算平臺存在差異，有礙與行業(yè)平均成本的對比分析，數(shù)據(jù)共享困難等，企業(yè)還可以在定制成本核算系統(tǒng)的同時與行業(yè)通用的成本核算系統(tǒng)進(jìn)行對接，即將通用與定制結(jié)合起來，既滿足企業(yè)的特殊需求又可實(shí)現(xiàn)大環(huán)境下的成本比較分析。
財政部于2014年10月正式頒布了《關(guān)于全面推進(jìn)管理會計體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》（財會〔2014〕27號），并于2016年6月頒布了《管理會計基本指引》（財會〔2016〕10號），為企業(yè)建立健全管理會計信息系統(tǒng)提供了指南。財政部領(lǐng)導(dǎo)高度重視管理會計工作，指出在過去的一段時期里，我國很多會計學(xué)術(shù)研究、會計標(biāo)準(zhǔn)、會計實(shí)務(wù)較多地考慮到了企業(yè)外部投資者，以及外部審計和社會公眾。管理會計體系的建設(shè)及發(fā)展相對比較滯后，沒有充分地發(fā)揮作用為單位內(nèi)部管理服務(wù)，在單位進(jìn)行規(guī)劃、決策、控制和評價等管理活動中沒有提供出充足有效的信息。推進(jìn)管理會計體系建設(shè)是推動中國會計工作轉(zhuǎn)型升級的重點(diǎn)所在，也是完善會計科學(xué)發(fā)展的必然選擇。
根據(jù)《管理會計基本指引》中的融合性、適應(yīng)性等原則，各企業(yè)需要根據(jù)所處環(huán)境和自身特征，梳理自身對管理會計信息的需求，充分有效地運(yùn)用現(xiàn)有信息技術(shù)，進(jìn)行業(yè)財融合，進(jìn)而加強(qiáng)并完善企業(yè)管理會計信息系統(tǒng)。因此，本文以A公司為例，對企業(yè)當(dāng)前管理會計信息需求現(xiàn)狀、現(xiàn)有信息技術(shù)的利用情況及存在的問題進(jìn)行分析研究，查找問題產(chǎn)生的原因，并提出改進(jìn)和完善企業(yè)管理會計信息系統(tǒng)的具體措施。
二、 文獻(xiàn)綜述
我國管理會計信息系統(tǒng)研究相比于財務(wù)會計研究明顯偏少。有些管理會計信息系統(tǒng)的研究是融合于財務(wù)會計信息化研究之中。匯總與整理關(guān)于研究管理會計信息系統(tǒng)的課題與研究成果的主要觀點(diǎn)后發(fā)現(xiàn)，關(guān)于管理會計信息系統(tǒng)的組成模塊，祁懷錦（1996）認(rèn)為主要模塊可以由五個子系統(tǒng)組成，它們分別是：預(yù)測分析、決策分析、預(yù)算編制、反饋控制以及業(yè)績評價這五部分組成;關(guān)于管理會計信息系統(tǒng)的設(shè)計，許金葉（2016）認(rèn)為，沒有管理會計信息系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)，所謂的管理會計信息化這個概念就無從談起，開發(fā)人員應(yīng)該對管理會計信息化的需求與實(shí)施進(jìn)行深層次的探究，不應(yīng)該碎片化設(shè)計，而是需要運(yùn)用“頂層設(shè)計”的理念，總攬全局去開發(fā)設(shè)計管理會計軟件;在管理會計信息系統(tǒng)應(yīng)用方面，陳婉玲、韋沛文（1997）指出，管理會計核算可以利用現(xiàn)有財務(wù)會計核算系統(tǒng)、建立管理會計子系統(tǒng)、利用一些電子表格軟件比如EXCEL，也可以運(yùn)用統(tǒng)計、運(yùn)籌軟件通過輔助方式完成管理會計的應(yīng)用;關(guān)于管理會計信息系統(tǒng)與云計算、大數(shù)據(jù)等計算機(jī)新興技術(shù)的結(jié)合，熊磊（2014）認(rèn)為，管理會計信息系統(tǒng)與云計算結(jié)合可以降低管理會計信息化的建設(shè)成本，企業(yè)不用為服務(wù)器、存儲硬盤等基礎(chǔ)設(shè)施花大量成本，這種結(jié)合還可以實(shí)現(xiàn)外部協(xié)同;另外，云計算與管理會計信息系統(tǒng)的結(jié)合可以使得會計人員更加便捷地得到信息，將更多精力投入到關(guān)于企業(yè)決策及績效評價等方面。
綜上可以看出，學(xué)者們?nèi)收咭娙?，各抒己見，對管理會計信息系統(tǒng)組成模塊、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實(shí)施以及系統(tǒng)與云計算、大數(shù)據(jù)結(jié)合等進(jìn)行了多方面的研究，這些研究成果都對建立和完善我國管理會計信息系統(tǒng)提供了理論基礎(chǔ)。
然而，上述研究缺乏對企業(yè)現(xiàn)在應(yīng)用環(huán)境的分析和認(rèn)識，對當(dāng)前企業(yè)所利用的各種信息技術(shù)的功能缺乏了解，對如何利用信息化技術(shù)支撐管理會計信息系統(tǒng)也缺乏相應(yīng)的研究。因此本文認(rèn)為，研究如何整合單位現(xiàn)有的信息技術(shù)功能，對完善管理會計信息系統(tǒng)具有更重要的意義。本文的研究填補(bǔ)了現(xiàn)有研究的空白。
三、 案例企業(yè)現(xiàn)有信息系統(tǒng)的功能及系統(tǒng)集成方式
1. 案例企業(yè)簡介。A公司是一家著名的體育運(yùn)動品牌公司，主要經(jīng)營服裝、鞋帽、背包、運(yùn)動器材等體育用品。截至2016年3月底，A公司零售店鋪共計278家，主要分布在華東地區(qū)（108家），華北地區(qū)（91家），華南地區(qū)（79家）。其中新品正價店有45家，工廠折扣店有233家。新品正價店都是展示銷售當(dāng)季最新款主題商品，都以正價銷售給顧客沒有打折優(yōu)惠;新品在銷售三個月后就慢慢轉(zhuǎn)入工廠折扣店，給予折扣優(yōu)惠銷售給顧客。
2. 案例企業(yè)現(xiàn)有信息系統(tǒng)。A公司每一家零售店鋪都有自己獨(dú)立使用的POS系統(tǒng)，它是銷售時點(diǎn)信息系統(tǒng)，具有收銀員識別功能、多種銷售模式功能、庫存管理功能等。當(dāng)顧客購買商品結(jié)賬時，通?^設(shè)定的自動讀取設(shè)備，可以直接識別并讀取到與商品相關(guān)的銷售信息，比如銷售商品的名稱、銷售店鋪、銷售時間、銷售單價等，并可以通過計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)將信息傳遞到有關(guān)部門分析使用。
A公司也使用Systems Applications & Products系統(tǒng)，簡稱為SAP系統(tǒng)。它是包括財富500強(qiáng)80%企業(yè)在內(nèi)的遍布188個國家共232，000多家客戶都在使用的企業(yè)管理解決方案的軟件名稱。這個軟件的整體穩(wěn)定性能高，給用戶提供了高度集成的財務(wù)總賬、銷售明細(xì)賬、采購明細(xì)賬和管理信息系統(tǒng)。SAP公司的主要產(chǎn)品是SAP R/3，SAP R/3反映了其本身的功能，這里的“R”代表實(shí)時，數(shù)字“3”則表示三層的客戶端、服務(wù)器構(gòu)架（數(shù)據(jù)庫層，應(yīng)用層和顯示層）。SAP R/3包含CO管理會計模塊，F(xiàn)I財務(wù)會計模塊，MM物料模塊等九大模塊。SAP系統(tǒng)功能強(qiáng)大，目前在同類產(chǎn)品中處于市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位。
3. 案例企業(yè) SAP系統(tǒng)與POS系統(tǒng)的集成方式。為了能達(dá)到資源共享并充分發(fā)揮每個系統(tǒng)應(yīng)有的功能，系統(tǒng)之間需要做好集成設(shè)計。通過系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的無縫連接，可以使得企業(yè)管理人員能夠獲得準(zhǔn)確、及時、完整的零售信息，使企業(yè)管理更加到位。在POS系統(tǒng)與SAP系統(tǒng)集成的構(gòu)架下，每家店鋪每天POS系統(tǒng)中的零售數(shù)據(jù)都會同步傳輸?shù)絊AP系統(tǒng)中，在此POS與SAP集成的基礎(chǔ)上，總部財務(wù)人員根據(jù)SAP中的信息進(jìn)行成本分析、存貨決策、全面預(yù)算、店鋪業(yè)績考核等科學(xué)分析。
目前SAP與POS有4種主要的集成方式，每種方式的各有優(yōu)缺點(diǎn)。企業(yè)在選擇SAP系統(tǒng)與POS系統(tǒng)集成的方式時，應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)與需求，并充分考慮包括開發(fā)成本、技術(shù)開發(fā)難易程度、接口數(shù)據(jù)量大小、系統(tǒng)負(fù)載能力、系統(tǒng)響應(yīng)時間等影響因素，之后確定企業(yè)認(rèn)為經(jīng)濟(jì)適用的集成方式。A公司POS系統(tǒng)與SAP系統(tǒng)集成方案目前采用的是ALE/IDOC接口技術(shù)，即各店鋪在POS系統(tǒng)中操作的數(shù)據(jù)首先會匯總至POS總服務(wù)器，然后通過中間數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化系統(tǒng)將POS系統(tǒng)文件轉(zhuǎn)換為可供SAP系統(tǒng)識別的IDOC中介文本，從而在SAP系統(tǒng)中自動產(chǎn)生銷售訂單、財務(wù)憑證等數(shù)據(jù)，同時，SAP也將主數(shù)據(jù)及配置數(shù)據(jù)比如客戶信息、商品編碼、價格等通過數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換系統(tǒng)同步傳入POS系統(tǒng)。POS系統(tǒng)與SAP系統(tǒng)集成過程中，從接口數(shù)據(jù)流向上來看，基本可以分為從SAP系統(tǒng)到POS系統(tǒng) 的下行（讀?。?shù)據(jù)，以及從POS系統(tǒng)到SAP系統(tǒng)的上行（寫入）數(shù)據(jù)。目前案例公司POS系統(tǒng)與SAP系統(tǒng)之間采用的同步方式是每間隔8小時上行與下行數(shù)據(jù)進(jìn)行同步傳輸。
四、 案例企業(yè)現(xiàn)有管理會計信息系統(tǒng)存在的問題及原因分析
1. POS系統(tǒng)與SAP系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步不完整或重復(fù)的問題。A公司在系統(tǒng)整合過程中，目前遇到的最大的問題就是零售店鋪POS系統(tǒng)中銷售、存貨變動等數(shù)據(jù)有時不能完整同步上傳到SAP系統(tǒng)或者重復(fù)上傳到SAP系統(tǒng)。目前POS與SAP系統(tǒng)之間采用的同步方式是每隔8小時上行與下行數(shù)據(jù)進(jìn)行同步。每隔8小時，每家零售門店P(guān)OS系統(tǒng)中的銷售數(shù)據(jù)或者是存貨變動數(shù)據(jù)都會匯總至POS總服務(wù)器，然后以一個一個數(shù)據(jù)包的形式通過中間數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化系統(tǒng)同步到SAP系統(tǒng)中，形成SAP系統(tǒng)相應(yīng)的銷售信息或存貨變動信息。但是有時候這些零售數(shù)據(jù)沒有及時同步到SAP系統(tǒng)中，造成一家門店的一個數(shù)據(jù)包其中包含8小時內(nèi)的銷售或存貨變動的信息都沒有完成同步;有時候零售數(shù)據(jù)又會重復(fù)同步到SAP系統(tǒng)中，造成數(shù)據(jù)重復(fù)。
2. 已發(fā)生數(shù)據(jù)差異無法被及時處理的問題。A公司幾乎每家門店都會遇到在系統(tǒng)同步過程中產(chǎn)生差異的問題，同時也存在企業(yè)內(nèi)部員工不能對已發(fā)生系統(tǒng)數(shù)據(jù)差異部分及時進(jìn)行處理的問題，甚至很多歷史系統(tǒng)數(shù)據(jù)差異一放就是好幾年都沒人去處理。
A公司零售門店數(shù)量眾多，每天銷售量及存貨變動數(shù)據(jù)量較大，往往以前發(fā)生的數(shù)據(jù)差異還沒有查明原因并解決，新的差異問題卻又產(chǎn)生了，日積月累，這樣的差異金額就像滾雪球一樣不斷上升越來越大。以A公司2016年3月為例，具體差異情況見表1。
3. 店鋪系統(tǒng)中操作商品信息或數(shù)量與實(shí)物不一致的問題。A公司管理會計信息系統(tǒng)中的零售數(shù)據(jù)包括銷售及存貨變動等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)都來自于全國幾百家零售門店。零售門店P(guān)OS系統(tǒng)中記錄的商品信息準(zhǔn)確性對管理會計信息系統(tǒng)而言是非常重要的。
目前A公司商品編碼都是運(yùn)用統(tǒng)一的格式，前6位數(shù)是款號，后3位數(shù)是代表顏色，再加上尺碼信息。同樣款式不同顏色的商品前6位數(shù)字是一摸一樣的，關(guān)鍵就是后3位的區(qū)別;同樣款式同樣顏色的商品，款號色號都是相同的，關(guān)鍵就是尺碼的區(qū)別。零售店鋪在銷售商品或存貨發(fā)生變動時，當(dāng)后3位顏色號或者尺碼記錄發(fā)生了錯誤，就會出現(xiàn)商品信息出現(xiàn)串色串碼，造成POS記錄與實(shí)物信息不一致的問題;當(dāng)銷售或存貨變動的數(shù)量輸錯時，就會導(dǎo)致店鋪POS系統(tǒng)中操作的商品數(shù)量與實(shí)物數(shù)量不符。
4. 管理會計信息系統(tǒng)出現(xiàn)問題的原因分析。
（1）數(shù)據(jù)同步時間間隔過長。A公司目前選用通過IDOC接口方式互傳POS與SAP系?y數(shù)據(jù)，目前設(shè)置的是上行數(shù)據(jù)與下行數(shù)據(jù)每8小時交互一次。隨著門店業(yè)務(wù)量的增加，8小時一次業(yè)務(wù)通訊同步造成了批量數(shù)據(jù)負(fù)載過大，一旦數(shù)據(jù)包因?yàn)槿魏螁栴}卡在某個環(huán)節(jié)沒有被及時發(fā)現(xiàn)，就會造成該門店整個數(shù)據(jù)包（包含門店8小時內(nèi)的大量數(shù)據(jù)）無法同步上傳到SAP系統(tǒng)，對該門店當(dāng)天的數(shù)據(jù)信息及時完整準(zhǔn)確性造成影響。尤其是月底最后一天，店鋪營業(yè)時間至晚上22點(diǎn)，8小時一次數(shù)據(jù)同步會造成下午4點(diǎn)后的數(shù)據(jù)無法及時在月底同步上傳到SAP，而是要跨月開賬后才能傳入SAP，對數(shù)據(jù)及時性造成了影響。另一方面，SAP下行數(shù)據(jù)，比如商品信息、客戶信息等，8小時同步一次可能會造成當(dāng)SAP中商品信息發(fā)生變化而POS系統(tǒng)沒有及時得到數(shù)據(jù)，仍舊按照原先商品信息銷售商品，也影響了信息的準(zhǔn)確和完整。
（2）系統(tǒng)缺乏數(shù)據(jù)傳輸校驗(yàn)機(jī)制。目前POS文件在同步上傳SAP系統(tǒng)的過程中沒有系統(tǒng)數(shù)據(jù)校驗(yàn)機(jī)制，店鋪日營業(yè)結(jié)束后，整一天的數(shù)據(jù)分3個批次同步到SAP系統(tǒng)，但是每家門店每天的營業(yè)數(shù)據(jù)及其他存貨變動數(shù)據(jù)是否及時完整通過數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換系統(tǒng)生成IDOC文件同步到SAP卻沒有被校驗(yàn)，缺乏數(shù)據(jù)傳輸校驗(yàn)機(jī)制會造成POS系統(tǒng)數(shù)據(jù)沒有同步或者重復(fù)同步到SAP系統(tǒng)的情況發(fā)生時，SAP系統(tǒng)沒有做出任何提示，系統(tǒng)維護(hù)員因此不能及時發(fā)現(xiàn)問題并處理。
（3）報錯信息沒有傳遞至信息接收者。A公司的POS系統(tǒng)與SAP系統(tǒng)在整合過程中用到了數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換系統(tǒng)，該數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換系統(tǒng)擁有將轉(zhuǎn)換過程中報錯信息自動發(fā)送相關(guān)信息使用者的功能，有很多已發(fā)生的系統(tǒng)差異最終都能在數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換系統(tǒng)中找到對應(yīng)報錯信息。但是由于各種原因，報錯信息沒有及時準(zhǔn)確地傳遞至相關(guān)信息使用者，就也是導(dǎo)致大批量的系統(tǒng)差異沒能及時處理的原因之一（通過人工一條一條記錄去核對，不僅慢而且容易出錯）。
五、 案例企業(yè)完善管理會計信息系統(tǒng)的措施
1. 將下行數(shù)據(jù)改為實(shí)時同步，上行數(shù)據(jù)縮短同步時間間隔。POS系統(tǒng)與SAP系統(tǒng)在數(shù)據(jù)同步的時間上，考慮到數(shù)據(jù)量、實(shí)施性、系統(tǒng)負(fù)載等多方面因素，SAP下行數(shù)據(jù)由每日8小時/次同步建議改為實(shí)時同步，在POS與SAP系統(tǒng)主數(shù)據(jù)一致的前提下，POS同步上行數(shù)據(jù)就不會因?yàn)榕cSAP系統(tǒng)主數(shù)據(jù)不一致而造成數(shù)據(jù)包無法轉(zhuǎn)換IDOC文件;POS上行數(shù)據(jù)可以由每日8小時/次同步建議改為每日2小時/次，由于門店銷售量越來越大，同步時間的縮短可以提高門店P(guān)OS系統(tǒng)與SAP系統(tǒng)的傳輸頻率減少系統(tǒng)每次傳輸?shù)呢?fù)載量，即使某家門店的數(shù)據(jù)包出現(xiàn)了轉(zhuǎn)換問題，也是2小時內(nèi)的銷售及存貨變動信息無法同步上傳，不至于整整8小時的數(shù)據(jù)同步出現(xiàn)問題。具體建議見表2。
2. 對POS與SAP兩套系統(tǒng)傳輸數(shù)據(jù)進(jìn)行校驗(yàn)。成熟的POS與SAP集成接口技術(shù)是可以進(jìn)行同步數(shù)據(jù)校驗(yàn)的，A公司如今既然存在兩套系統(tǒng)數(shù)據(jù)在同步上傳過程中發(fā)生了數(shù)據(jù)不完整或重復(fù)上傳的問題，就應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)間傳輸數(shù)據(jù)校驗(yàn)程序。當(dāng)每一家零售店鋪在每天結(jié)束營業(yè)后，門店P(guān)OS系統(tǒng)的銷售總金額應(yīng)匯總至總POS服務(wù)器并上傳SAP系統(tǒng)，同時SAP系統(tǒng)也應(yīng)將每一家門店每天生成的IDOC文件總金額匯總，同POS上傳的銷售總金額對比并完成校驗(yàn)，當(dāng)SAP系統(tǒng)完成檢驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)兩套系統(tǒng)的總數(shù)據(jù)存在不一致的情況，就應(yīng)該發(fā)出警示，只有進(jìn)行了傳輸數(shù)據(jù)校驗(yàn)程序，信息系統(tǒng)管理人員才能在第一時間從茫茫數(shù)據(jù)中及時發(fā)現(xiàn)哪一天哪一家門店的POS總銷售數(shù)據(jù)沒有及時同步SAP系統(tǒng)，從而可以及時查找原因查看數(shù)據(jù)包在哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題并及時修復(fù)，而不是等財務(wù)人員在賬務(wù)處理過程中發(fā)現(xiàn)了問題才被動地進(jìn)行檢查。
【關(guān)鍵詞】管理會計 會計信息化 對策
財政部在《企業(yè)會計信息化工作規(guī)范》中首次對“會計信息化”的概念進(jìn)行了官方界定。含義指出現(xiàn)階段會計信息化包括會計核算信息化、財務(wù)管理信息化和決策支持信息化三個階段。2014年10月27日財政部正式 《關(guān)于全面推進(jìn)管理會計體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》及隨后系列解讀以來，管理會計成為社會各界關(guān)注的焦點(diǎn)。本文將從管理會計信息化概念入手、針對企業(yè)管理會計信息化應(yīng)用現(xiàn)狀提出相應(yīng)對策。
一、管理會計信息化必要性
管理會計信息化即利用先進(jìn)的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)及信息工具，對企業(yè)財務(wù)或非財務(wù)性信息進(jìn)行分析、整理和加工，為企業(yè)管理層及利益相關(guān)者提供包括全面預(yù)算管理、資金管理、成本核算、內(nèi)部控制、風(fēng)險防范和業(yè)績評價等方面的有效信息，為企業(yè)管理者和利益相關(guān)者進(jìn)行決策提供有效依據(jù)。
從企業(yè)發(fā)展角度來說，對外披露管理會計信息能夠讓投資者更了解企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃及方向，也向投資者傳遞出企業(yè)運(yùn)營和績效良好的信息。因此，充分利用信息化優(yōu)勢，結(jié)合企業(yè)管理對管理會計信息進(jìn)行準(zhǔn)確分析、整理和加工，促進(jìn)企業(yè)提高綜合運(yùn)營能力、提高生產(chǎn)效率、效果和效益的管理會計信息化系統(tǒng)成為企業(yè)發(fā)展的必然要求。
二、我國管理會計信息化應(yīng)用現(xiàn)狀
（一）企業(yè)應(yīng)用管理會計信息化的范圍較窄
管理會計信息化在我國起步較晚，企業(yè)管理者對其認(rèn)識較淺，目前只有一些現(xiàn)代化水平較高的大中型企業(yè)及集團(tuán)公司愿意并且有能力將管理會計信息化運(yùn)用于經(jīng)營過程。部分企業(yè)雖然運(yùn)用預(yù)算管理等傳統(tǒng)管理會計方法，但是并沒有真正理解管理會計對于企業(yè)發(fā)展的意義。對于中小企業(yè)來說，管理會計信息化實(shí)施成本較高、管理層認(rèn)識不夠、管理手段落后、管理制度不完善等因素使得管理會計信息化應(yīng)用較少。
（二）企業(yè)管理層對于管理會計信息化重視程度較低
現(xiàn)行市場環(huán)境下，很多企業(yè)所有者與管理者在責(zé)、權(quán)、利并沒有實(shí)現(xiàn)真正的統(tǒng)一，企業(yè)管理者更重視短期效益和眼前效益，缺乏從企業(yè)戰(zhàn)略角度對于企業(yè)未來長遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃、決策和評價。因此，企業(yè)管理層對于管理會計信息化的需求較小、接受能力較弱、重視程度較低。企業(yè)管理層忽略了管理會計，會導(dǎo)致對于企業(yè)內(nèi)部控制體系在責(zé)任會計的形式、流程等方面流于形式，使得管理會計作用無法充分發(fā)揮。
（三）管理會計信息化實(shí)踐與理論結(jié)合程度較弱
目前，管理會計理論在其假設(shè)、目標(biāo)、對象等基本問題方面還沒有達(dá)成統(tǒng)一。國內(nèi)理論界對于管理會計信息化的研究還只局限于對于西方模式簡單模仿及單純的理論推導(dǎo)過程，在很多方面的研究僅局限于定性分析，無法進(jìn)行定量分析。企業(yè)實(shí)際管理層在進(jìn)行管理會計信息化過程中，又缺乏對于最新理論及研究成果的了解，直接造成理論研究與企業(yè)經(jīng)營機(jī)制、會計實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)。
（四）財務(wù)系統(tǒng)對管理會計信息化接受程度較差
管理會計信息化要求企業(yè)財務(wù)人員將會計、管理和信息化三者有機(jī)結(jié)合起來，為企業(yè)管理者提供財務(wù)和企業(yè)戰(zhàn)略決策發(fā)展方面的信息?，F(xiàn)階段，無論是高校理論教育還是企業(yè)財務(wù)人員的實(shí)踐操作都還是局限于傳統(tǒng)的會計核算方面，財務(wù)人員對于會計信息管理和綜合分析運(yùn)用能力不足。除了人員水平較低之外，信息技術(shù)對于財務(wù)領(lǐng)域的影響還僅局限于財務(wù)會計信息化，管理會計信息化雖然近幾年不斷被提出，但是真正可以為管理會計提供軟件支持的平臺較少。
三、我國管理會計信息化應(yīng)用對策
（一）營造適合管理會計信息化發(fā)展的市場外部環(huán)境
按照市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化，建立健全法律法規(guī)，為管理會計信息化未來發(fā)展打下良好的法律基礎(chǔ)。根據(jù)大型企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及國內(nèi)外實(shí)證研究，構(gòu)建適合中國特色的現(xiàn)代化管理會計信息化體系，增強(qiáng)企業(yè)可操作性，發(fā)揮企業(yè)的主觀能動性，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況構(gòu)建適合企業(yè)的管理會計信息化體系，從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
（二）構(gòu)建適合管理會計信息化發(fā)展的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境
企業(yè)管理層提高對于管理會計及其信息化的重視程度，將理論運(yùn)用于實(shí)踐。高層從思想上對于管理會計信息化認(rèn)同，才會在企業(yè)中投入資金進(jìn)行推廣并提出激勵措施，才有利于管理會計信息化從上而下推進(jìn)及實(shí)施。同時，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該建立與管理會計信息化相配套的內(nèi)部控制機(jī)制、績效評價體系等內(nèi)容，保證管理會計信息化的執(zhí)行。營造與管理會計信息化相融合的企業(yè)文化，不能僅是管理層認(rèn)可，每名員工都應(yīng)該正確認(rèn)識管理會計信息化的重要性并應(yīng)用與自身工作之中。
（三）提高企業(yè)財務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)
企業(yè)財務(wù)人員專業(yè)知識結(jié)構(gòu)不健全，專業(yè)水平較低也對管理會計信息化的發(fā)展產(chǎn)生了一定的影。對于財務(wù)人員專業(yè)培訓(xùn)不能僅局限于財務(wù)會計，應(yīng)該加強(qiáng)管理會計方面的培養(yǎng)，從職業(yè)教育和繼續(xù)教育等方面為管理會計人才培養(yǎng)建立完善的培訓(xùn)機(jī)制，不斷優(yōu)化提升財務(wù)人員在數(shù)據(jù)收集、整理、分析能力得到提高，為管理者進(jìn)行決策提高支持。
（四）提供管理會計信息化技術(shù)支持
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，必須利用信息化為企業(yè)財務(wù)人員及管理者進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析整理，從而提高財務(wù)信息的可靠性及準(zhǔn)確性。軟件供應(yīng)商及相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)該按照企業(yè)需求及自身專業(yè)技術(shù)為相關(guān)企業(yè)提供符合企業(yè)實(shí)際情況的會計信息系統(tǒng)的構(gòu)建和后期維護(hù)提供技術(shù)支持。
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