時(shí)間：2022-05-05 00:20:43
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晚上好!
我來(lái)自****，今天演講的題目是：天使有愛(ài)沒(méi)有怨。
一襲飄然白衣，一頂別致燕帽，一個(gè)胸牌某某護(hù)士，這就是我們的形象，被人稱(chēng)之為白衣天使。天使是傳說(shuō)中神仙的使者，是幸福和溫暖的象征，是人們對(duì)護(hù)士形象
美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)。姐妹們，當(dāng)拜金主義享樂(lè)主義的風(fēng)暴席卷而來(lái)的時(shí)候，當(dāng)有人譏笑我們地位低收入薄的時(shí)候，當(dāng)病人不理解我們的時(shí)候，你有過(guò)怨言嗎?我看到觀眾席上的護(hù)士姐妹都在搖頭，是的，沒(méi)有!因?yàn)槲覀兪翘焓?，我們有的只能是無(wú)盡的愛(ài)，愛(ài)病人愛(ài)自己愛(ài)這份平凡的工作。
我們做天使可不是在仙樂(lè)幻境中輕歌曼舞，也不是在轟轟烈烈中做英雄。你看：天天穿著一成不變的白大褂，在滿是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭，聽(tīng)到的是痛苦的聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲，干的是沒(méi)完美了的吸痰導(dǎo)尿輸液換瓶。對(duì)，這就是我熱愛(ài)的工作。
永遠(yuǎn)忘不了我的第一個(gè)夜班，來(lái)了一位老年心衰患者。擺，吸氧氣，輸液，監(jiān)護(hù)，做完這些我剛要抬頭喘口氣的時(shí)候，病人一下拉住了我的手，他的表情痛苦的有些扭曲，一雙渾濁的眼睛里充滿了恐懼和無(wú)助，他望著我，仿佛在對(duì)我說(shuō)，護(hù)士，幫幫我。瞬時(shí)，我的心弦被撥動(dòng)了，一種為人之最原始的愛(ài)在我心中汩汩涌動(dòng)。我就那樣被他拉著一只手，一邊幫他維持著，一邊注視著監(jiān)護(hù)儀上變化。二十分鐘過(guò)去了，病人終于能平靜呼吸了。這時(shí)，我才發(fā)覺(jué)自己的腿已經(jīng)站的發(fā)酸了。長(zhǎng)噓一口氣，我體味到一種從未有過(guò)的成就感喜悅感，能為別人解除痛苦，原來(lái)是一件非常幸福的事情!突然，我覺(jué)的自己變成了天使，有一種想飛的感覺(jué)，但同時(shí)被一種使命感牢牢的拴祝從此，我便愛(ài)上了這個(gè)職業(yè)。
當(dāng)無(wú)數(shù)人進(jìn)入甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí)，是誰(shuí)還穿梭在各個(gè)病房之間;當(dāng)人們舉家團(tuán)圓的歡慶時(shí)刻，是誰(shuí)還默默地忙碌在工作崗位上?當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行時(shí)，又是誰(shuí)用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長(zhǎng)城?是她們，是那些默默付出，無(wú)私奉獻(xiàn)的白衣天使!我自豪，我是她們中的一員!
比大地更廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是心靈，作為一名護(hù)士，我們要擁有博大的胸懷，縱使受了委屈，我們的臉上依然是燦爛的微笑，我們知道：這微笑是陽(yáng)光，能減輕病人的疼痛;這微笑是雨露，能滋潤(rùn)患者的心靈;這微笑是翅膀，承載了千萬(wàn)個(gè)家庭健康平安的希望!
我是一名護(hù)士，打針、輸液、查房就這樣開(kāi)始了一天的生活。還記得有一次病房里住著一位老人，脾氣非常暴躁，每天給他輸液送藥他都大發(fā)雷霆。對(duì)于這些，我沒(méi)有絲毫抱怨，更沒(méi)有不理不睬，而是主動(dòng)噓害問(wèn)暖，去病房與他拉家常，津津有味地聽(tīng)他講陳年往事。每當(dāng)我看到他久久地沉浸在回憶中時(shí)，就感覺(jué)自己的心和他更貼近了，我更理解他了，他也更配合我的工作了。臨出院時(shí)他緊緊拉著我的手說(shuō)："你就是我的好孫女"。這時(shí)所有的委屈、不快都一下子煙消云散了。是啊!作為一名護(hù)士，要用春天的雨露去滋潤(rùn)患者久旱的心田，要用有力的雙手?jǐn)v扶患者走過(guò)心靈的沼澤，要積極與病人架立一座座心靈之橋，患者才能積極配合治療，早日康復(fù)。
我是一名護(hù)士，可是兒子感冒發(fā)燒時(shí)，我卻不能象其他母親一樣守侯在他身邊，在丈夫勞累時(shí)，我不能及時(shí)送上一杯新沏的茶，在爸爸媽媽思念女兒時(shí)，我也只能說(shuō)工作太忙。作為母親，我何嘗不想像其他母親一樣時(shí)刻陪伴著兒子，幫他驅(qū)除病痛;作為妻子，我何嘗不想享受兒女情長(zhǎng);作為女兒，我又何嘗不想對(duì)父母盡一份孝心?可是，為了病人，我只能選擇扮演好一個(gè)角色。作為母親、妻子、女兒，我欠家人的太多太多了，我不是一個(gè)好母親、好妻子、還女兒，但我深知我是一名好護(hù)士，一名深受病人愛(ài)戴的好護(hù)士。
斗轉(zhuǎn)星移，寒來(lái)暑往，如今我在護(hù)士的工作崗位上已耕耘了整整十四個(gè)年頭。十四年，幾千個(gè)日日夜夜，可在這寂靜的夜晚我細(xì)細(xì)搜尋，卻找不到走過(guò)的痕跡。是啊!護(hù)士這份工作太普通了，普通的許多人都忘記了這個(gè)職業(yè)，護(hù)士工作太瑣碎了，瑣碎的好象自己什么也沒(méi)做。護(hù)士工作太辛苦了，辛苦的許多人都不愿從事這個(gè)職業(yè)?？墒钦俏覀冞@些普通人，默默的奉獻(xiàn)自己的一份關(guān)愛(ài)，一份汗水，一份真情，換來(lái)的卻是千家萬(wàn)戶的幸福和健康擁有者的安詳。
詩(shī)人泰戈?duì)栐?jīng)說(shuō)過(guò)："天空中沒(méi)有翅膀的痕跡，但我已飛過(guò)!"作為一名護(hù)士，我深信，豐碑無(wú)語(yǔ)，行勝于言?；颊咴谀阈闹杏卸嘀?，你在人民的心中就有多重!
一名真正的好護(hù)士不僅是技術(shù)上的頂尖人才，而且是最有愛(ài)心、最有耐心的。這愛(ài)心和耐心是上帝賜給天使的翅膀，是天使帶給病人的禮物。
崇高源于微小，收獲來(lái)自付出。象這樣的事在ICU里是再普通不過(guò)了。盡管我們也有過(guò)牢騷，也有過(guò)怨言，但是我們面對(duì)那在痛苦中煎熬的，無(wú)望哀傷的眼神，我們只知道我們有幫助病人的責(zé)任，減輕病人痛苦的義務(wù)。
榮獲諾貝爾獎(jiǎng)的特雷莎修女寫(xiě)的人生戒律里就有，你如果行善事，人們會(huì)說(shuō)你必定是出于自私的隱秘動(dòng)機(jī)，不管怎樣，還是要做。
你今天所做的，明天就會(huì)被遺忘，不管怎樣，還是要做。
我知道我們今天所做的，必然會(huì)被遺忘，但是我還是會(huì)做。
是什么讓我有如此堅(jiān)定的信念，是自信我有幫助病人的能力，既然穿上了這身潔白，我就會(huì)勇敢地走下去。
病人在我心中，病人在我們心中，在我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人心中。把病人放在心中，就意味著我們的每一天都會(huì)過(guò)得充實(shí)，快樂(lè)。
絕大多數(shù)病人，剛?cè)朐簳r(shí)，對(duì)醫(yī)護(hù)人員是相當(dāng)排斥的，但我們的宗旨是"視患者如親人，一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人，時(shí)刻注意自己的行業(yè)形象，使每一位病人感到溫暖和親切。"這樣才能夠贏得他們的信任，才能保持護(hù)患關(guān)系的和-諧健康。這種和-諧的護(hù)患關(guān)系減輕了患者的精神負(fù)擔(dān)，打消了他們的顧慮，讓他們能夠?qū)ξ覀兂ㄩ_(kāi)心扉，重新燃起對(duì)生活的熱情，對(duì)未來(lái)充滿希望，更快地恢復(fù)健康。
小時(shí)侯，我的理想是當(dāng)一位教師。因?yàn)樗馨阎R(shí)傳授給學(xué)生，正所謂"十年育樹(shù)，百年育人。"但我現(xiàn)在可以自豪地說(shuō)：我找到了比教師更適合我的職業(yè)。那就是通過(guò)我的工作，醫(yī)治患者解除精神的痛苦，撫平患者心靈的瘡傷。這同樣也是一項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè)，所以，我要告訴大家，我的職業(yè)也是陽(yáng)光下最燦爛的事業(yè)!
兩年的工作體驗(yàn)讓我感覺(jué)到護(hù)士的工作不像別人說(shuō)的那樣偉大，很平凡。但可貴的是，我們都在堅(jiān)守著這種平凡，都在平凡中默默奉獻(xiàn)。馬克思說(shuō)過(guò)：如果我們選擇最能為人類(lèi)服務(wù)的職業(yè)，我們就不會(huì)為任何沉重負(fù)擔(dān)所壓倒，因?yàn)檫@是為全人類(lèi)作出的犧牲，那時(shí)我們得到的將不是可憐的、有限的、自私自利的歡樂(lè)，我們的幸福將屬于億萬(wàn)人。我們的事業(yè)雖然并不能顯赫一時(shí)，但將永遠(yuǎn)發(fā)揮作用。這句話難道不是很好的映射了我們選擇的職業(yè)了嗎?
在平凡中我們奉獻(xiàn)，在奉獻(xiàn)中我們更有義務(wù)將護(hù)理工作提升一個(gè)更高的起點(diǎn)。
很早以前，就有人提出了"三分治療，七分護(hù)理'，這很鮮明的指出了護(hù)理工作的重要性。南丁格爾說(shuō)過(guò)，"護(hù)理工作是一門(mén)藝術(shù)，護(hù)士要有一顆同情的心和一雙愿意工作的手"。我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)塑造新形象的護(hù)士。轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習(xí)，不斷完善自己，充實(shí)自己，實(shí)踐護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，不能再像以前那樣單純的執(zhí)行醫(yī)囑，頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是應(yīng)該能動(dòng)的執(zhí)行醫(yī)囑，將病人看作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護(hù)理，讓病人得到更全面、更整體、更系統(tǒng)化的服務(wù)。我們一定要盡自己最大的能力和愛(ài)心幫助他們減輕痛苦，為他們支撐起無(wú)力的生命。
醫(yī)院的搬遷，為我們帶來(lái)了更大更好的發(fā)展前景，我做為一名新時(shí)代的年輕護(hù)士，我一定會(huì)順應(yīng)時(shí)代護(hù)理發(fā)展的要求，順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要，堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，為我們偉大的護(hù)理事業(yè)努力奮斗!
南丁格爾有這樣一段名言:護(hù)理工作是平凡的工作，然而護(hù)理人員卻用真誠(chéng)的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng)傷;用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣.
我不是詩(shī)人，不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者，不能用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手，不能用動(dòng)人的歌喉歌詠我的崗位.然而，我是護(hù)士，人們賦予我一個(gè)驕傲而浪漫的名字-白衣天使!
世界上最寶貴的是什么?毫無(wú)疑問(wèn)是生命!我們護(hù)士的職業(yè)就是挽救千百萬(wàn)人的生命，用濃濃的愛(ài)去溫暖病人的心靈!護(hù)士與每個(gè)人都有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系:當(dāng)你降生到這個(gè)世界上第一個(gè)迎接你的是護(hù)士，當(dāng)你病魔纏身時(shí)為你解除痛苦的是護(hù)士，當(dāng)一個(gè)人走完人生歷程，帶著沉重告別的時(shí)候，送他歸去的還是護(hù)士.人們把護(hù)士比作生命的使者，健康的衛(wèi)士，愛(ài)的化身.
我是一名綜合科護(hù)士.人們常說(shuō)產(chǎn)科護(hù)士的手托起的是明天的希望.而我們的工作卻是攙扶我們的長(zhǎng)者，讓他們?cè)诮鹕耐砟昀?，同樣能享受到健康與愛(ài)帶來(lái)的快樂(lè)!在實(shí)際工作中，我深深體會(huì)到責(zé)任的重大.一天，我值夜班，一位老年癡呆的病人將大小便解在床上，渾身污垢不堪.我拿出病人的臉盆，毛巾，一處一處為他擦洗并為他換上干凈的衣褲和被單被套.雖然，我累得滿頭大汗，但我的心情卻很輕松，這一定是對(duì)病人的愛(ài)讓我獲得了力量!老人用自己特有的方式不厭其煩的重復(fù)著"謝謝"，一股幸福的暖流涌上我的心頭!
這樣的故事太多太多了!我的一位老師，在大雪天上夜班的路上，由于路太滑，連車(chē)帶人重重地摔在雪地上，為了工作她硬是咬著牙，含著淚水來(lái)到自己的崗位上.她說(shuō):"病人需要我"!那天還是正月初三，是合家歡樂(lè)的日子，可她卻忍受著疼痛，默默地工作著.我的這些老師們，也許她們不是合格的妻子，不是稱(chēng)職的母親，但她們一定都是優(yōu)秀的護(hù)理工作者!她們用自己的愛(ài)安撫著患者的心!
一位即將出院的老人曾經(jīng)對(duì)我說(shuō):"你們的病房就像一道亮麗的風(fēng)景，一切都安排得井井有條，感覺(jué)舒服極了!來(lái)到這里就像回到家里一樣!"更另我們振奮的是，一位老人的家屬，一個(gè)有知識(shí)的小伙子，在接受我們的服務(wù)之后，說(shuō)了這樣一句話:"來(lái)到你們這里，我才真正感覺(jué)到白衣天使的存在"!是啊!病人的滿意就是我們的追求，使病人放心，使病人滿意，是我們義不容辭的責(zé)任!
我要感謝我的職業(yè)，是它讓我知道如何平等，善良，真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命，是它讓我理解了活著就是一種美麗!我的職業(yè)使我比別人活的沉重，但我能用我的生命攙扶著另一個(gè)生命慢慢走過(guò)!在支付我的生命艱辛的同時(shí)，也收入著他人獲得生命的喜悅.當(dāng)我回頭時(shí)，看到的是生命的律動(dòng)與蓬勃.我慶幸，我能如此的貼近生命，去觸摸，聆聽(tīng)，去感悟!作為一名護(hù)士，我將把我一生的愛(ài)奉獻(xiàn)給我的病人們!因?yàn)?，平凡就是幸福，奉獻(xiàn)讓我更美麗!
每當(dāng)旭日喚醒黎明，上班的號(hào)角吹響生命的晨歌。一頂燕尾帽、一襲白戰(zhàn)衣又開(kāi)始了這項(xiàng)偉大而又神圣的使命：帶著一份熾熱的愛(ài)心，穿梭在那沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上，拯救著那無(wú)助的與滿臉的痛楚。當(dāng)我們?nèi)諒?fù)一日地辛勞迎來(lái)了一張又一治愈康復(fù)笑臉盎然的臉龐，那一刻，我們想到了什么?作為白衣戰(zhàn)士，也許這便是我們無(wú)限的自豪與驕傲，因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞯玫搅丝隙?，我們的收獲有了回報(bào)。
護(hù)理姐妹們、白衣天使們，讓我們用勤勞的雙手去裝扮祖國(guó)，把滿腔的激-情奉獻(xiàn)給護(hù)理事業(yè)，把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里。在平凡和崗位上成就我們不凡的業(yè)績(jī)，讓青春與夢(mèng)想一起飛翔!
光陰荏苒，，斗轉(zhuǎn)星移，回首著我們?cè)谧o(hù)理崗位上度過(guò)的日日夜夜，所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，這一刻，我們更加清晰地感覺(jué)到我們的理想插上了翅膀，青春煥發(fā)了活力，生活充滿了希望。
此刻我最想說(shuō)的一句話就是：我驕傲我是一名白衣天使。
畢業(yè)后，我遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，胸懷理想，來(lái)到車(chē)輛廠醫(yī)院，做了一名普通的外科護(hù)士。那時(shí)外科就診病人相對(duì)較少，業(yè)務(wù)水平較低，要沒(méi)有什么外界支持下，我們?cè)谒沃魅螏ьI(lǐng)下大膽改革，勇于創(chuàng)新，走在醫(yī)院科室的最前列，業(yè)務(wù)蒸蒸日上。
外科能有今天的成績(jī)，關(guān)鍵是有一批受崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，視患者為親人的醫(yī)護(hù)人員我為他們感到驕傲，而作為其中一員，我更為自已感到自豪。
我們的同事急病人之所急，想病人之所想。以患者的利益他們是這么說(shuō)的更是這么做的。近幾年，科室人員一直緊缺，病人卻還漸增多，我的同仁們由于工作強(qiáng)度大，身體都不是很好，但幾年沒(méi)有人要求過(guò)調(diào)休，沒(méi)有無(wú)故曠過(guò)一天工。我們宋主任雖已過(guò)不惑之年，但仍然忘我沖在第一線，連續(xù)奮戰(zhàn)，全然不顧自已的身體，有一位醫(yī)生母親生病，在旁人看來(lái)近不樓臺(tái)的她，卻僅僅接到兒子關(guān)心和歉疚的電話而已。還有一們醫(yī)生，小孩發(fā)熱40攝氏度，他卻因?yàn)橛屑痹\手術(shù)，而無(wú)暇顧及。有的護(hù)士在臨產(chǎn)前一秒還在為患者服務(wù)，這樣刻盡職守，這樣的無(wú)私奉獻(xiàn)，每每讓我們感動(dòng)，在我們身旁卻又比比皆是。至于那些把年幼的孩子托付給父母照看的。年邁的父母拜托給兄弟照料的則更是習(xí)以為常。每當(dāng)過(guò)年過(guò)節(jié)時(shí)我們的同事仍然堅(jiān)守在工作崗位為患者服務(wù)，不是他們不懂得享受天倫之樂(lè)。他們只是為了更多人的健康。為了更多我家庭團(tuán)聚。為了更多人能夠樂(lè)享天倫。每當(dāng)同事說(shuō)起這此或看到他們那種無(wú)私奉獻(xiàn)，我總會(huì)有一種難言的情愫涌起，充盈著我的心頭，直至被一種深深的感動(dòng)所包圍，我由衷地敬佩他們。
我們的同志不僅愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，而汪以醫(yī)院為家，視患者為親人，每當(dāng)患者有什么需要時(shí)他們總是盡心盡力，和風(fēng)細(xì)雨般化解病人的生理病痛，潤(rùn)物無(wú)聲地?fù)嵛炕颊叩男睦韨矗枚嗤掠捎陂L(zhǎng)年的勞累身體都不好，但他們心中牽掛的總是病人的健康，病人來(lái)了他們總是第時(shí)間替病人解決病痛，而自已有病卻堅(jiān)持著。無(wú)暇顧及。他們沒(méi)有寬敞的住房，沒(méi)有豪華的轎車(chē)有的只是對(duì)病人沉甸甸的愛(ài)和沉甸甸的責(zé)任。
在人們眼中，我們濟(jì)世救人，是"白衣天使"是"健康的衛(wèi)士"，天使幾乎成了我們的代名詞，我們的職業(yè)是高尚的，但同時(shí)我們的職業(yè)也是清苦的。對(duì)于我們這樣的職工醫(yī)院的工作者尤其如此。但我們的同事淡泊名利，無(wú)私奉獻(xiàn)病人的健康就是我們最大的心慰，患者的一聲"謝謝"就是我們莫大的財(cái)富。
如果說(shuō)走出象牙塔的那一刻，我的理想朦朧而又遙遠(yuǎn)，那么如今，已則變得z切切實(shí)實(shí)，我無(wú)悔當(dāng)初的選擇，更慶幸沒(méi)有讓"天使"從我身邊溜走。只要我在這個(gè)崗位一天，我將傾盡自己的熱情服務(wù)一天，直至我慢慢老去。
電業(yè)局優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、朋友們，大家好！今天我為大家匯報(bào)的題目是“飛揚(yáng)的青春”。我要談到的是一個(gè)優(yōu)秀的群體，雖然他們的年齡、姓氏各不相同，但他們卻有著一個(gè)共同的名字——青年志愿者。當(dāng)您置身于這個(gè)充滿青春活力的群體中，您一定會(huì)在不知不覺(jué)中被他們的言行所深深的感動(dòng)，您會(huì)因?yàn)槲覀兊纳鐣?huì)大家庭有著這樣的青年而驕傲?，F(xiàn)在我就把這其中的一個(gè)小分隊(duì)——周村供電局青年志愿者服務(wù)隊(duì)介紹給您，讓您從中領(lǐng)略一下咱們××電力青年志愿者的風(fēng)采。版權(quán)所有
周村供電局有青年志愿者40余人，他們的崗位遍布局里上上下下十幾個(gè)班組，除了正常工作以外，他們還有著更充實(shí)而忙碌的業(yè)余生活——那就是利用業(yè)余時(shí)間搞義務(wù)奉獻(xiàn)，這樣告訴大家吧，只要是他們能干的了的，不管大事小事他們都去干。那怎么個(gè)干法呢？基本上是三、五個(gè)、十幾個(gè)人一個(gè)小組分頭行動(dòng)，只有在搞電力宣傳的時(shí)候才集中在一起。也許您會(huì)說(shuō)搞宣傳根本用不著那么多人，一看就是做表面文章，那您可就錯(cuò)了。我們往這兒一湊，可就是一個(gè)供電局的縮影啊，如果客戶來(lái)咨詢(xún)哪方面的問(wèn)題，哪個(gè)班組的志愿者就會(huì)詳盡的作出解答。記得那次在人民廣場(chǎng)搞“彩虹工程”宣傳的時(shí)候，就有一位老人直沖我們的宣傳臺(tái)而來(lái)，開(kāi)口就是“搞什么名堂，有時(shí)間去辦點(diǎn)實(shí)事吧?！笨吹嚼先藵M臉不屑的表情，我們忙請(qǐng)老人坐下，耐心的了解了情況，才知道原來(lái)這位老人姓張是蔬菜公司的退休職工，住的是單位的宿舍，前幾年單位效益好的時(shí)候，一直替他們交電費(fèi)，后來(lái)蔬菜公司自身難保，電費(fèi)就由住戶自己支付?？伤麄兏鷨挝簧嫌玫氖且粔K電表，收電費(fèi)的時(shí)候，不能按居民生活照明電價(jià)計(jì)收電費(fèi)，所以遷出了總表。但他們認(rèn)為只有進(jìn)了自家的門(mén)才歸自家管，遷表的工程費(fèi)用被誤認(rèn)為是貼費(fèi)。為這也填過(guò)彩虹條，局里也專(zhuān)門(mén)派人去做了工作，可這位張大爺就認(rèn)準(zhǔn)這理了，嘴里還念叨著“我明眼人眼里不揉沙子，想糊弄我沒(méi)那么容易。”看到解釋不通，我們便記下了老人的住處。當(dāng)天下午避開(kāi)老人的休息時(shí)間，我們的兩名服務(wù)隊(duì)員帶著預(yù)算書(shū)、價(jià)目表、供用電合同敲開(kāi)了張大爺家的門(mén)。在看過(guò)產(chǎn)權(quán)分界協(xié)議后，從丈量電纜線到銅鋁接頭乃至螺絲的個(gè)數(shù)，請(qǐng)他對(duì)照材料表、價(jià)目表一一核實(shí)?？紤]到他們都是退休和下崗職工，還少收了他們30的人工費(fèi)呢。這一算，老人的心里亮堂了，忙不迭的說(shuō)“你看我這人，就是急性子，讓你們又跑這一趟，真是麻煩你們了?！薄皼](méi)事，張大爺，以后有什么電上的事，您就打800-860-1188這個(gè)電話，只要這一個(gè)電話，其他的事我們就都替您辦了，這是個(gè)免費(fèi)電話，還不用花您一分錢(qián)呢?！蔽覀兊那嗄曛驹刚唠m然犧牲了一個(gè)下午的休息時(shí)間，但看到老人那寬慰的笑容時(shí)也頗感欣慰了。
真正為電力客戶排憂解難，是我們青年志愿者的服務(wù)宗旨，也是我們的工作目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，在日常生活和工作中，我們做有心人，多觀察，多和用戶接觸、交流，想客戶之所想，急客戶之所急，還真正幫助客房解決了不少用電上的難題呢！就說(shuō)前年那次春節(jié)會(huì)戰(zhàn)吧。當(dāng)時(shí)，我們的青年志愿者呂篤潤(rùn)剛上任彭陽(yáng)供電所所長(zhǎng)。為了更好的掌握第一手材料，利用周休日，他走村串戶，走進(jìn)農(nóng)戶家中，聽(tīng)取他們對(duì)用電方面的各種意見(jiàn)和要求。無(wú)意中他了解到彭陽(yáng)鄉(xiāng)姚家村居然沒(méi)有自來(lái)水。原來(lái)，這個(gè)村是個(gè)出了名的貧困村，這幾年日子好過(guò)了，就在村邊打了深井。本想在這世紀(jì)之交也來(lái)個(gè)飛躍，可農(nóng)灌線路未延伸到這里，農(nóng)民們的希望眼看又化成了泡影了解到這些情況，呂篤潤(rùn)便主動(dòng)找到村委協(xié)商解決辦法。這時(shí)已是臘月十九，眼看就過(guò)年了，要趕到春節(jié)前送電，現(xiàn)備料是來(lái)不及了。這時(shí)，他想到農(nóng)網(wǎng)改造一期工程鄰村的材料已經(jīng)到位，能不能調(diào)濟(jì)使用先急后緩呢？為了讓姚家村在春節(jié)前能用上自來(lái)水，他又當(dāng)上了物資協(xié)理員。一切準(zhǔn)備就緒，臘月二十二星期六這天，天剛蒙蒙亮，我們的青年志愿者服務(wù)隊(duì)頂著漫天雪花進(jìn)了村，掀起了春節(jié)匯戰(zhàn)的。當(dāng)時(shí)的氣溫達(dá)到零下十幾度，大雪整整陪伴了他們兩天，好象有意在考驗(yàn)我們志愿者的意志。整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)困難重重。挖坑的時(shí)候，鐵鎬掄在地上一下一個(gè)白印，但是憑著小伙子們那股不服輸?shù)膭?，楞是挖坑、立桿、回填、夯實(shí)一切都進(jìn)行的有條不紊?？傻骄o線的時(shí)候，著實(shí)把我們的志愿者們給難住了。這大片的雪花落到電桿表面馬上結(jié)成冰，鐵鞋踩上去直打滑，根本無(wú)法登桿，后來(lái)他們找來(lái)柴草點(diǎn)著火先燒烤，等電桿表面的冰融化后馬上用干布擦拭，用這種辦法來(lái)減小冰層厚度，增大磨擦力，然后再登桿。就這樣，頭上頂著雪，背上流著汗，雪水和汗水在眉毛上、發(fā)梢上結(jié)成了冰茬子。臘月二十三，當(dāng)家家戶戶圍著暖爐子，吃著熱餃子，高高興興過(guò)小年的時(shí)候，也是姚家村徹底告別守著山泉喝不上水的日子。我們的青年志愿者在大雪陪伴的兩天時(shí)間里，組立電桿13基，架設(shè)低壓線路6.5km，徹底改變了村里吃水用電老大難的歷史，村民們終于在春節(jié)之前用上了自來(lái)水，志愿者們創(chuàng)造出了義務(wù)奉獻(xiàn)的又一奇跡。村民們的感激之情自不待
大家好!今天我演講的題目是：凝心聚力，傾情奉獻(xiàn)，譜寫(xiě)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新篇章。
有這樣一個(gè)分局，它沒(méi)有豪華的辦公用房、沒(méi)有優(yōu)越的辦公條件，相反，它平凡、儉樸甚至簡(jiǎn)陋。但正是這樣一個(gè)分局，在所在鎮(zhèn)多個(gè)縣級(jí)局派駐的部門(mén)中脫穎而出，取得了一個(gè)個(gè)驕人的成績(jī)。這個(gè)分局就是位于贛榆縣最南端的墩尚分局，墩尚分局連續(xù)多年獲得市級(jí)文明工商所稱(chēng)號(hào)，先后多次被墩尚鎮(zhèn)鎮(zhèn)人民政府評(píng)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位，在連續(xù)3年的群眾測(cè)評(píng)中，墩尚分局的群眾滿意度均百分之百。
那么，這樣一個(gè)分局它究竟有什么樣的方法取得這樣的成績(jī)呢?讓我們抽出一定的時(shí)間走向這個(gè)團(tuán)體，融入這個(gè)團(tuán)體，你會(huì)發(fā)現(xiàn)：這是一個(gè)團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、充滿人情關(guān)懷的集體，這是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)體，這更是一個(gè)恪盡職責(zé)、激情奉獻(xiàn)的集體。作為一個(gè)分局，它有著非同一般的凝聚力、向心力、創(chuàng)新力。作為分局的每一位工作人員，對(duì)它都有著非同一般的歸屬感。它們以所為家，以所為榮，以創(chuàng)新服務(wù)為己任，以激情奉獻(xiàn)為目標(biāo)。在這里這不再是一個(gè)口號(hào)、一種鼓動(dòng)，這在多年的工作中早已潛移默化為一種工作的熱情、創(chuàng)新的激情。
人生不會(huì)總是一帆風(fēng)順，總是有風(fēng)、有雨、有悲、有痛。而正是這樣一個(gè)分局，它團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、充滿人情關(guān)懷，它總能在每一位工作人員困苦、失意、悲痛的時(shí)候伸出仁愛(ài)之手，向它們提供一個(gè)慰藉心靈的港灣。工作人員病了，分局同志及時(shí)送去問(wèn)候，工作人員親屬病了，分局同志及時(shí)送去關(guān)懷，工作人員親屬去世了，分局同志及時(shí)送去深切的撫慰。這時(shí)候，分局這個(gè)集體是每個(gè)工作人員堅(jiān)強(qiáng)的后盾，是每個(gè)受傷心靈的港灣。分享痛苦，分享快樂(lè)，生活不僅有苦痛憂愁，它同樣擁有陽(yáng)光、快樂(lè)。分局職工在遇到升學(xué)喬遷、婚慶嫁娶等喜事時(shí)，分局同樣送去深深的祝福，讓快樂(lè)感染每個(gè)人是這個(gè)集體的共同心愿。愛(ài)心不是索取，而是一種奉獻(xiàn)，它具有感染性、傳承性，正是這樣一個(gè)團(tuán)體在08年度南方冰雪、四川地震災(zāi)害時(shí)都有它們忙碌捐獻(xiàn)財(cái)物的身影。因而說(shuō)這樣一個(gè)集體是博愛(ài)、充滿人情關(guān)懷的集體。
由于家庭背景、學(xué)識(shí)程度的不同，每個(gè)人的工作能力、工作熱情也不同。怎樣調(diào)動(dòng)每個(gè)工作人員的工作積極性、主動(dòng)性，是每個(gè)部門(mén)不可避免的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)多年的摸索實(shí)踐，在這樣一個(gè)集體中逐漸形成了一套可行有效的工作學(xué)習(xí)方法。分局采取集中學(xué)習(xí)、相互交流、互幫互教、專(zhuān)人指點(diǎn)的辦法，不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)能力，圓滿完成了打造復(fù)合型工商人才的建設(shè)目標(biāo)。從06年起分局前后有10多人次在市縣工商部門(mén)舉辦的業(yè)務(wù)競(jìng)賽中取得優(yōu)異成績(jī)，多次受到通報(bào)表?yè)P(yáng)。在分局轄區(qū)內(nèi)，一起起違法行為被查處、被糾正;一件件投訴被落實(shí)。違法者得到了教育，利益受損者得到了補(bǔ)償。一系列維權(quán)措施的開(kāi)展獲得了社會(huì)各界人士的一致好評(píng)。群眾送來(lái)的一面面錦旗是對(duì)分局這個(gè)集體工作的最好肯定。
如果說(shuō)工商事業(yè)是一棵欣欣向榮的樹(shù)，那么廣大企業(yè)和個(gè)體工商戶便是為這個(gè)事業(yè)提供廣闊動(dòng)力的土壤。沒(méi)有廣大群眾的支持，任何事業(yè)都不可能走的更遠(yuǎn)。分局領(lǐng)導(dǎo)正是認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，及時(shí)結(jié)合工商轉(zhuǎn)型，構(gòu)建和諧工商的要求，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作思路、工作方法。在08年度、09年度分局開(kāi)展紅旗窗口服務(wù)、開(kāi)辟登記綠色通道等方式 ，及時(shí)為企業(yè)服務(wù)，為外地投資商服務(wù)。在09年度，分局采取上門(mén)服務(wù)的方式為廣大個(gè)體工商戶進(jìn)行年檢，方便了群眾，獲得了廣大群眾的一致好評(píng)。為扶持地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，分局在調(diào)研的基礎(chǔ)上，溝通政府多個(gè)部門(mén)推動(dòng)成立了墩尚泥鰍養(yǎng)殖協(xié)會(huì)、羅陽(yáng)對(duì)蝦養(yǎng)殖協(xié)會(huì)、登記成立了多個(gè)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社，極大提高了有關(guān)經(jīng)銷(xiāo)戶抗擊市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。一系列為民服務(wù)措施的開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)了由收費(fèi)型工商向服務(wù)型工商的巨大跨。
每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想，夢(mèng)想是我們的希冀，它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功。個(gè)人客戶經(jīng)理的是一支新生力量，工行為個(gè)人客戶經(jīng)理提供了夢(mèng)想的平臺(tái)，天高任鳥(niǎo)飛，海闊憑魚(yú)躍，欣逢盛世，當(dāng)有所作為。我選擇了這一崗位，我的夢(mèng)想那就是與工行一起飛翔。既然選擇了遠(yuǎn)方，就該風(fēng)雨兼程。在工作中，我毫無(wú)怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次營(yíng)銷(xiāo)中的困難和壓力，以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著地追求著夢(mèng)想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來(lái)是平坦還是泥濘，只要熱愛(ài)工作，一切會(huì)在意料之中。僅三月份，我個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)金8個(gè)，攬個(gè)人存款萬(wàn)元。
夢(mèng)想，給了我足夠的耐心和恒心。三月中旬，春寒料峭，我得知一企業(yè)單位改制，員工要身份置換，為贏得這筆存款，我頂風(fēng)冒雨一次又一次登門(mén)拜訪，提出為他們置換金。但由于這單位樓下就有中行網(wǎng)點(diǎn)，并且一直有良好的業(yè)務(wù)往來(lái)，所以他們也一次又一次地拒絕我。我并不灰心，逐個(gè)拜訪有關(guān)科室多次與他們進(jìn)行溝通，有志者事竟成。我堅(jiān)韌的毅力和鍥而不舍的敬業(yè)精神終于感動(dòng)了他們，最后終于答應(yīng)將這筆存款舍近求遠(yuǎn)存入我分理處，同時(shí)還營(yíng)銷(xiāo)了兩個(gè)理財(cái)金帳戶。記得那天這單位的領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員來(lái)辦理存款時(shí)由衷對(duì)我贊嘆道：“如果我們企業(yè)員工都有你這種敬業(yè)精神就沒(méi)有邁不過(guò)的坎?！?/p>
夢(mèng)想也給了我充分的信心。信心是思想和行動(dòng)的支柱，個(gè)人的信心占很大的比重，沒(méi)有信心工作就已經(jīng)失敗了一半，當(dāng)你滿懷信心去拜訪客戶的時(shí)候，你就有了一次很好的與客戶溝通的機(jī)會(huì)。一天我去一單位拜訪主管領(lǐng)導(dǎo)，足足有十分鐘的時(shí)間這位領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有看我一眼，當(dāng)時(shí)我心中很委屈，但我想我是代表工行在開(kāi)展工作，就沉住了氣，自信地向他推介我行的理財(cái)金帳戶。宣傳這一品牌定位明確、功能強(qiáng)大、技術(shù)領(lǐng)先、內(nèi)函豐富,是服務(wù)的品牌、高科技的品牌、彰顯身份的品牌。我始終堅(jiān)信我是優(yōu)秀的工行個(gè)人客戶經(jīng)理，我的人格魅力，我的敬業(yè)精神以及我精諶的業(yè)務(wù)能力會(huì)讓他折服的。事實(shí)讓這位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我刮目相看了，雖然他沒(méi)來(lái)我網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù)，但他介紹了一名優(yōu)質(zhì)客戶找我辦理了理財(cái)金帳戶。
古人云：天下事有難易乎，為之則難者亦易矣，不為則易者亦難矣。去年十二月經(jīng)朋友介紹我認(rèn)識(shí)了一優(yōu)質(zhì)客戶，因?yàn)樵?jīng)對(duì)工行的誤會(huì)，他對(duì)我們的產(chǎn)品有較強(qiáng)的抵觸情緒，第一次營(yíng)銷(xiāo)失敗后我及時(shí)調(diào)整了營(yíng)銷(xiāo)策略，在以后交往中我以樹(shù)工行人誠(chéng)信形象為主，嬴取他對(duì)工行的好感。今年春節(jié)期間，他急需一張臥鋪火車(chē)票，我得知后四處想法幫他拿到了票，解決了他的困難，使他心存感激。同時(shí)在方法上我采用了迂回戰(zhàn)術(shù)，通過(guò)做他愛(ài)人的工作使他了解了工行產(chǎn)品，真誠(chéng)所至，金石為開(kāi)。三月的第一天他終于來(lái)開(kāi)立了理財(cái)金帳戶那天我。這次營(yíng)銷(xiāo)的成功給了我特別的欣喜，我不僅蠃得一個(gè)理財(cái)金帳戶，更重要的是我為工行蠃得了信譽(yù)，蠃得一名忠誠(chéng)的優(yōu)質(zhì)客戶。
在這柳綠槐紅的三月，我們客戶經(jīng)理也迎來(lái)了生機(jī)昂然的春天。一年之計(jì)在于春，能收獲秋天碩果的人不是春天欣賞者，而是春天辛勤播種的人。工行是一片蔚藍(lán)的天空，讓我與夢(mèng)想一起飛翔。
大家好！
我叫xxx，來(lái)自——工商戰(zhàn)線的普通一兵。今天，很榮幸能夠站在這個(gè)演講臺(tái)上，用我最真摯的話語(yǔ)去講述我們縣工商局在努力實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，推動(dòng)澧縣經(jīng)濟(jì)大發(fā)展中的所做出的不懈努力。我演講的題目是《優(yōu)質(zhì)服務(wù)促發(fā)展，紅盾衛(wèi)士創(chuàng)佳績(jī)》。
工商部門(mén)擔(dān)負(fù)著從市場(chǎng)準(zhǔn)入到市場(chǎng)退出的全程監(jiān)管和跟蹤服務(wù)的重要職責(zé)，在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。特別是在當(dāng)前深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全面、協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的新時(shí)期，廣大人民群眾對(duì)工商部門(mén)的期望越來(lái)越高，要求越來(lái)越嚴(yán)。如何踐行科學(xué)發(fā)展觀，開(kāi)展工商優(yōu)質(zhì)服務(wù)，成為了擺在我們面前的一個(gè)重要課題。
當(dāng)你過(guò)走進(jìn)澧縣工商局的大門(mén)，“科學(xué)發(fā)展上水平，優(yōu)質(zhì)服務(wù)促發(fā)展”的醒目標(biāo)語(yǔ)將映入你所眼簾，如何更好的踐行科學(xué)發(fā)展，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更好的提升部門(mén)形象，澧縣工商局黨組一班人在實(shí)踐中不斷探索新出路，尋找新辦法，結(jié)合本單位的實(shí)際為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”確立了新的方向，從服務(wù)對(duì)象的需求出發(fā)，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)體系，豐富服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持條線和全局緊密結(jié)合，始終把工商工作放到全縣發(fā)展的大局中思考和定位，使工商工作與澧縣發(fā)展大局貼得更緊、更融合，真正讓百姓理解、讓社會(huì)得益。堅(jiān)持管理與服務(wù)緊密結(jié)合，寓管理于服務(wù)之中，在依法行政中堅(jiān)持以人為本理念，體現(xiàn)人性化服務(wù)精神。堅(jiān)持創(chuàng)新與規(guī)范緊密結(jié)合，在創(chuàng)新中提升規(guī)范層次，在規(guī)范中升華創(chuàng)新成效，以創(chuàng)新的精神、規(guī)范的操作來(lái)共同推進(jìn)美好新澧縣的建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)工商部門(mén)在新的起點(diǎn)上跨越，努力爭(zhēng)做政府部門(mén)中優(yōu)質(zhì)服務(wù)的典范，真正實(shí)現(xiàn)了讓政府放心，讓企業(yè)和群眾滿意的實(shí)際效果。
在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng)中，我局在全局范圍內(nèi)開(kāi)展了“五比五看”競(jìng)賽活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)“最優(yōu)服務(wù)崗位”、“最佳形象窗口”，結(jié)合縣委開(kāi)展的“千名干部下基層，服務(wù)經(jīng)濟(jì)促發(fā)展“的主題活動(dòng)，在全局上下樹(shù)立“熱情、文明、勤政、高效”的工商形象，體現(xiàn)工商服務(wù)的“推動(dòng)力”，贏得縣委縣政府及社會(huì)各界的高度認(rèn)可。
而對(duì)于我們這些為經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航的紅盾衛(wèi)士，面對(duì)“踐行科學(xué)發(fā)展，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)”的目標(biāo)和要求，同樣在創(chuàng)一流的業(yè)績(jī)，保一方的發(fā)展的目標(biāo)中，努力體現(xiàn)著各自的人生價(jià)值。作為把握市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)口的注冊(cè)登記工作，其重要性可想而知。而注冊(cè)登記工作又是一項(xiàng)窗口工作，窗口的形象就是部門(mén)形象，政府的形象，作為澧縣工商局駐縣政務(wù)中心的窗口單位，縣局注冊(cè)登記分局的同志們始終奉行“企業(yè)至上，服務(wù)第一”的宗旨，堅(jiān)持“群眾利益無(wú)小事”的信念，將促進(jìn)發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，把一切為企業(yè)著想，方便企業(yè)辦事作為出發(fā)點(diǎn)，優(yōu)化服務(wù)盡職責(zé)，最大限度為企業(yè)節(jié)約辦事時(shí)間和辦事成本。注冊(cè)大廳的兩名同志吳武陵、羅宏英，都是年過(guò)半百的女同志，她們克服家庭、身體等各方面的困難，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，對(duì)待來(lái)訪的各類(lèi)服務(wù)對(duì)象。注冊(cè)登記工作涉及面廣，每天在進(jìn)行業(yè)務(wù)登記的同時(shí)還要接待大量的業(yè)務(wù)咨詢(xún)，面對(duì)大量繁瑣的工作，她們總是時(shí)刻提醒自己，隨時(shí)都要保持良好的工作狀態(tài)和工作熱情，為來(lái)訪人員提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，當(dāng)好服務(wù)表率。我局的服務(wù)窗口連續(xù)三年被評(píng)為優(yōu)秀服務(wù)窗口，深受廣大群眾的好評(píng)。其實(shí)，我們每一位工商干部在工作時(shí)都是對(duì)外的窗口，我們要用實(shí)際的行動(dòng)去建一流隊(duì)伍，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，促一方發(fā)展，提高工作效率與服務(wù)質(zhì)量，讓我們的隊(duì)伍樹(shù)立起良好的部門(mén)形象。
首先，我想問(wèn)大家，餐飲業(yè)的技術(shù)是什么？也許大家認(rèn)為是烹飪。我認(rèn)為大家只說(shuō)對(duì)一個(gè)方面，餐飲業(yè)的技術(shù)還有服務(wù)、管理、禮儀等。我結(jié)合自己多年工作實(shí)踐來(lái)講，在餐飲的有限空間里，技術(shù)大有可為，技術(shù)工人大有展現(xiàn)才華的舞臺(tái)。在普通的鍋臺(tái)本稿版權(quán)屬于517878秘書(shū)網(wǎng)前、餐桌旁、洗滌間，我們有技術(shù)才能更有力量，我們有技術(shù)才能更有服務(wù)，我們有技術(shù)才能更有食香！
結(jié)合國(guó)內(nèi)國(guó)外餐飲業(yè)，我舉兩個(gè)有技術(shù)、有知識(shí)的例子。第一個(gè)是以月命名的菜的故事?！霸碌街星锓滞饷鳌?。我國(guó)不僅有許多以月命名的景點(diǎn)，引人入勝，而且也有不少以月命名的地方名菜，膾灸人口。
——烏云托月，山東名菜，以紫菜與荷包雞蛋做成湯，故稱(chēng)“烏云托月”。
——洱海映月，云南“風(fēng)花雪月”的四道名菜之一。菜式構(gòu)思奇巧，菜盤(pán)中有一泓碧水，水中飄蕩著彩云。在彩云中，則有一輪金黃圓月在飄浮、轉(zhuǎn)動(dòng)。原來(lái)，“碧水”是精心調(diào)制的菜汁；“彩云”系肉饌和蛋白；“圓月”是雞蛋黃。
——群蝦望月，沈陽(yáng)名菜，將雞蛋皮用碗扣成圓月放在盤(pán)中，然后將烤成紅艷艷的10只大蝦，把蝦頭朝向“月亮”，擺在“月亮”四周即成，此菜紅黃相配，甜咸適口，滑嫩鮮香。此外，還有四星望月、半月沉江、月映蛟龍、皎月香雞、龍游月宮、月宮仙女、花好月圓、明月鴨松、會(huì)崎松月、月映瑪瑙等等，都是一方的名菜。
一個(gè)以月為主題，做出如此龐大的菜系，從菜的命名、菜的形狀、菜的烹制、菜的造型、菜的典故、菜的文化等巧構(gòu)出一道道名菜，足以見(jiàn)中國(guó)餐飲業(yè)文化的歷史悠長(zhǎng)、內(nèi)容豐富、時(shí)期鼎盛。這也恰好說(shuō)明了中國(guó)餐飲業(yè)的文化底蘊(yùn)非常深、技術(shù)特別精湛。在“民以食為天”的國(guó)度，在殘酷競(jìng)爭(zhēng)的餐飲業(yè)，一個(gè)餐飲企業(yè)，擁有技術(shù)，擁有技術(shù)高超的員工，才能占穩(wěn)腳跟、安身立命。
再說(shuō)說(shuō)國(guó)外餐飲業(yè)。我們?cè)S多人把快餐當(dāng)時(shí)髦，而國(guó)外美食家則視快餐為“食品垃圾”，這有點(diǎn)令人不可思義。麥當(dāng)勞、肯德基等國(guó)外著名快餐店幾乎一夜之間便風(fēng)靡神州大地，年輕人更是趨之若鶩，許多人把吃快餐當(dāng)作一種超值享受。據(jù)報(bào)道，麥當(dāng)勞創(chuàng)下的日銷(xiāo)售紀(jì)錄不是在美國(guó)本土，而是在中國(guó)北京，麥當(dāng)勞最大的銷(xiāo)售店是在中國(guó)。
洋快餐的取勝之道是：有完善的標(biāo)準(zhǔn)化管理。在肯德基公司僅標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)就有上百套，從選店、原材料的選購(gòu)，到產(chǎn)品加工、質(zhì)量、商標(biāo)、營(yíng)運(yùn)等等，都有標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)，白紙黑字，每個(gè)員工進(jìn)行任何一項(xiàng)工作都有章可循。同樣，在麥當(dāng)勞公司進(jìn)行任何行動(dòng)也都是遵循唯一的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)行事。從原料供應(yīng)到產(chǎn)品售出，統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、時(shí)間和方法，使顧客無(wú)論在今天，還是在明天，無(wú)論是在美國(guó)還是在中國(guó)，都能品嘗到品質(zhì)相同、真正原味的美式漢堡。
先進(jìn)的管理依靠精湛的技術(shù)和技術(shù)人才來(lái)實(shí)現(xiàn)的。這正應(yīng)了有技術(shù)才能更有力量這句話。在國(guó)外，餐飲服務(wù)業(yè)要想常勝不衰，就需要有精湛的技術(shù)作支撐、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作保證。
隨著新技術(shù)、新科技的不斷升級(jí)和創(chuàng)新，力量不僅僅是力氣的代名詞，它已成為知識(shí)、技術(shù)、力量的復(fù)名詞。工人只有力氣不行，要想在競(jìng)爭(zhēng)中體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，必須善于學(xué)習(xí)、善于鉆研、善于創(chuàng)新，用知識(shí)和技術(shù)來(lái)武裝自己。才能達(dá)到理想的彼岸。
1994年4月，我走上了餐廳保管這個(gè)崗位，在做好本職工作的同時(shí)，也干起了服務(wù)員這崗位，當(dāng)時(shí)我想，餐廳服務(wù)員干的是簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)，端端盤(pán)子洗洗碗，擦擦桌子掃掃地，又沒(méi)技術(shù)可言。有了這種心態(tài)，有時(shí)就應(yīng)付工作、應(yīng)付顧客，時(shí)不時(shí)的出差錯(cuò)。記得有一次，我在為客人上菜時(shí)，由于業(yè)務(wù)不熟悉，沒(méi)有選擇上菜的最佳時(shí)機(jī)和路線，不小心把菜汁滴在客人的胳膊和衣服上，客人非常生氣，我也非常尷尬。教訓(xùn)非常深刻。通過(guò)這一事故，徹底改變了我對(duì)餐廳服務(wù)業(yè)的看法：“我們?cè)鯓訉?duì)待別人，別人就怎樣對(duì)待我們”。如果我們不能提供熱誠(chéng)周到的服務(wù)，就得不到顧客的認(rèn)可；我們不把顧客當(dāng)親人待，顧客就不會(huì)把我們當(dāng)朋友看。自己不快樂(lè)，顧客也不高興。這次小事故雖然過(guò)去了，但在我心里卻受到了很大的影響，不服輸?shù)膫€(gè)性告訴我，你必須做一名優(yōu)秀的服務(wù)員。
公司為了提高服務(wù)質(zhì)量，買(mǎi)來(lái)一套金正昆教授講授服務(wù)禮儀方面的影碟，我如獲至寶，用眼看、用心聽(tīng)，寫(xiě)心得、寫(xiě)體會(huì)。我首先從服務(wù)規(guī)范基本要求入手，做到規(guī)范服務(wù)，科學(xué)服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在服務(wù)中做到盡心盡意，盡力而為，力求完美，爭(zhēng)取完美，在提供熱情服務(wù)中做到：眼到、口到、身到、意到，也就是說(shuō)目中有人，眼中有事。在一次接待任務(wù)中，我遇到這樣一件事，一位客人從一進(jìn)門(mén)我就發(fā)現(xiàn)他氣色不好，在就餐中悄悄的，不停的去摁頭，我靜靜的走上前，彎下腰悄悄的，關(guān)心的問(wèn)他原因，他說(shuō)早上就頭痛，可能感冒了，因?yàn)殚_(kāi)了一上午的會(huì)，沒(méi)有及時(shí)去買(mǎi)藥，聽(tīng)完以后，我說(shuō)了一聲“您稍等”就走開(kāi)了，我及時(shí)同廚房取得聯(lián)系，專(zhuān)門(mén)為客人熬了姜湯，又去藥店買(mǎi)了感冒藥，當(dāng)我把熱氣騰騰的姜湯和感冒藥悄悄送到他手中時(shí)，他感動(dòng)的握著我的手說(shuō)“謝謝”。
對(duì)我來(lái)說(shuō)，一件微不足道的小事，卻讓客人倍感溫暖，這就是所說(shuō)的“賓至如歸”嗎？為了懂得客人，讀懂客人，看懂客人，我看了有關(guān)賓客就餐的心理學(xué)，對(duì)不同性格的賓客采用哪些不同服務(wù)方式，及食品營(yíng)養(yǎng)方面的書(shū)籍，并運(yùn)用到實(shí)踐中，學(xué)會(huì)處理并做到得心應(yīng)手的處理，工作中積極努力，孜孜不倦的學(xué)習(xí)，讓我在思想上和工作中都有了很大的進(jìn)步，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。因?yàn)槲覉?jiān)信，在我們這個(gè)社會(huì)，只有分工不同，沒(méi)有貴賤之分，社會(huì)行行出俊杰。
多年來(lái)的餐廳服務(wù)工作使我感受到，只要有滿腔的工作熱忱和勤奮，有如饑似渴的求知欲望，有鍥而不舍的鉆研精神，任何人都能在“低層次”干出高水平，在“小崗位”做出大貢獻(xiàn)，從丑小鴨變成白天鵝。經(jīng)過(guò)幾年不懈努力，我由一名服務(wù)員成長(zhǎng)為餐廳 班長(zhǎng)，協(xié)助餐廳經(jīng)理管理餐廳，我始終立足本職崗位，積極投身管理創(chuàng)新。
餐廳是我們__公司的一個(gè)窗口，它的好壞直接影響著我們錄井公司的形象、效益，這個(gè)形象就靠我們這些服務(wù)人員來(lái)樹(shù)立。記得有一天，我們接到接待法國(guó)某公司的一名副總裁的接待任務(wù)，客人非常重要，公司非常重視，這是對(duì)我們服務(wù)質(zhì)量的一次挑戰(zhàn)。首先我根據(jù)西方人的喜好進(jìn)行餐廳的布局設(shè)計(jì)、餐臺(tái)的布置、餐具的擺放、餐花的折疊。根據(jù)法國(guó)人口味，我及時(shí)與廚房取得聯(lián)系，強(qiáng)調(diào)他們不喜吃辣，但卻對(duì)蔥、蒜、丁香、香草等異味調(diào)料則很感興趣。強(qiáng)調(diào)講究烹調(diào)火候，做出嫩的；強(qiáng)調(diào)法國(guó)人餐前喝開(kāi)胃酒，正餐喝葡萄酒，餐后用甜酒或白蘭地，注意菜肴與酒水的搭配，對(duì)礦泉水情有獨(dú)。當(dāng)外國(guó)客人看到整潔的餐廳，優(yōu)美的環(huán)境，規(guī)范的儀容儀表，標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，非常滿。當(dāng)喝到口味純正的葡萄酒，用中國(guó)的筷子吃著特色佳肴，翹起了大拇指，連聲說(shuō)：“verygood、verygood”,聽(tīng)到了外國(guó)友人的稱(chēng)贊，我心理美滋滋的。
搞好小餐廳服務(wù)培訓(xùn)，是我們一項(xiàng)重要工作。每次來(lái)新的服務(wù)人員時(shí)，在培訓(xùn)過(guò)程中，我們要求她們，首先樹(shù)立正確的事業(yè)觀、人生觀，要以平常心去對(duì)待工作，端正工作態(tài)度，嚴(yán)格遵守餐廳的各項(xiàng)管理制度。在服務(wù)工作中要講究技巧，“微笑”可向客人傳遞我們的歡迎，良好的著裝和精神面貌，能使顧客對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生信任感，對(duì)不同性格的顧客采取不同的方式進(jìn)行溝通。為了保證提高服務(wù)質(zhì)量，我們制定了如《服務(wù)員崗位責(zé)任制》、《餐廳服務(wù)管理制度》、《餐具洗滌消毒保管制度》、《餐廳安全衛(wèi)生承包制度》等，加強(qiáng)檢查評(píng)比，在餐廳內(nèi)部形成了比、學(xué)、趕、幫的氛圍，使每一名員！工的言談舉止，著裝打扮，待人接物，看坐入席，迎來(lái)送往都有一種親近感、和藹感、賓至如歸感。
隨著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，現(xiàn)在的人們有錢(qián)了，生活水平日益提高，原來(lái)的膳食結(jié)構(gòu)已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)在的人們的需求?，F(xiàn)在的人不僅要吃好而且還要吃出營(yíng)養(yǎng)來(lái)，吃出花樣來(lái)。面對(duì)當(dāng)前形勢(shì)的變化，光會(huì)制作以中低檔原料為主的菜肴是不行的，而且還要學(xué)會(huì)制作以高檔原料為主的菜肴?，F(xiàn)在，在餐飲界因海參營(yíng)養(yǎng)價(jià)值極高而且還有保健作用，十分流行海參菜肴?，F(xiàn)在市場(chǎng)上海參大多數(shù)都是干制品，品種較多，質(zhì)地不一，品質(zhì)堅(jiān)硬，烹制前需要漲發(fā)，海參的漲發(fā)方法很多，漲發(fā)時(shí)需要根據(jù)品質(zhì)特點(diǎn)靈活掌握，為了能夠發(fā)制好海參，我就先從理論開(kāi)始，翻閱各種書(shū)籍，查閱各種有關(guān)資料和光盤(pán)，了解發(fā)制過(guò)程，選擇漲發(fā)的方法，前幾次發(fā)制海參，由于經(jīng)驗(yàn)不足，忽略了其中的一些細(xì)節(jié)和禁忌，發(fā)制的海參不到位，有硬心，或發(fā)制過(guò)火太軟等等，面對(duì)出現(xiàn)的這些問(wèn)題，我又一次次向有經(jīng)驗(yàn)的老師傅請(qǐng)教，記住重點(diǎn)，掌握要點(diǎn)，一遍一遍地發(fā)制。終于，功夫不負(fù)有心人，現(xiàn)在我不僅能會(huì)發(fā)制海參而且還能以海參為原料制作各種菜肴，海參撈飯、扒釀海參、鮑汁海參等，得到了廣大賓客的一致認(rèn)可。
我經(jīng)常引導(dǎo)大家，當(dāng)工人就當(dāng)最優(yōu)秀的，干工作就干一流的，讓人心服口服。
作為一名銀行綜合柜員，特別剛進(jìn)入銀行的員工，首先要做的就是學(xué)習(xí)好，勤奮工作，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在綜合柜員的崗位實(shí)現(xiàn)我的青想。
柜臺(tái)是銀行的窗口，他的服務(wù)直接體現(xiàn)銀行的管理水平，也包含著銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌。作為銀行的一員，我們首先要有愛(ài)崗敬業(yè)的服務(wù)精神，要有以服務(wù)為本的道德觀、價(jià)值觀、要有無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的互幫互助和艱苦奮斗的務(wù)實(shí)精神，要樹(shù)立正確的價(jià)值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，以行興我榮為服務(wù)理念，以信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)。
在面對(duì)每一個(gè)客戶時(shí)，我們都應(yīng)樹(shù)立大市場(chǎng)、大客戶的意識(shí)以及“服務(wù)是一個(gè)全過(guò)程”的概念，強(qiáng)化和提高服務(wù)意識(shí)，我們的每一個(gè)員工都要做到每天從接待第一位客戶到送走最后一位客戶。接待客戶要有禮、有節(jié)、有度，處理業(yè)務(wù)要規(guī)范、快速、準(zhǔn)確，工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細(xì)、明確的標(biāo)準(zhǔn)，讓顧客感到和諧、友愛(ài)、溫馨。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，必然擁有一種團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化。經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“木桶理論”可以引發(fā)啟示：在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，決定這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)弱的不是那個(gè)能力最強(qiáng)、表現(xiàn)最好的人，而恰恰是那個(gè)能力較弱、表現(xiàn)較差的人。因?yàn)?，最短的木板決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，影響了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力。
做人要講誠(chéng)信演講稿
老師們，同學(xué)們：
大家好!
這天我演講的主題是明禮誠(chéng)信。
一個(gè)國(guó)家的繁榮，不敢取決與它的國(guó)庫(kù)之殷實(shí);不取決與它的城堡之堅(jiān)固;也不取決與它的公共設(shè)施之華麗而在于它的公民的禮貌素養(yǎng)：即在于人們所受的教育，人們的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)和品格高下，這才是真正的厲害所在，真正的力量所在。
當(dāng)明禮誠(chéng)信被大學(xué)生普遍理解，化為自身素質(zhì)的同時(shí)，也在遭受少數(shù)同學(xué)的踐踏，蹂躪。也許你根本就感覺(jué)不到但是在不知不覺(jué)中，你就在自辱人格，輕蔑誠(chéng)信。
作為當(dāng)代大學(xué)生的我們，都就應(yīng)知曉，明禮誠(chéng)信是個(gè)人之身處事的標(biāo)準(zhǔn)，是法律的基礎(chǔ)。明禮即是懂得禮儀，也就是講禮貌禮貌。誠(chéng)信就是對(duì)自己說(shuō)過(guò)的話負(fù)責(zé)。
對(duì)少數(shù)同學(xué)中出現(xiàn)的說(shuō)謊獻(xiàn)媚，逢人只說(shuō)三分話，不可全拋一片心，見(jiàn)人說(shuō)什么話等脫離誠(chéng)信道德的兩種語(yǔ)言系統(tǒng)則應(yīng)引起重視，制止。
親愛(ài)的同學(xué)們讓我們從自我做起，從身邊的小事做起，言而有信，親力親為，盡己所能。
做人要講誠(chéng)信演講稿范文
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好，我演講的題目是優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共鑄誠(chéng)信。誠(chéng)實(shí)守信是中國(guó)人的傳統(tǒng)美德。自古以來(lái)恪守誠(chéng)信就是衡量一個(gè)人行為、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)。做企業(yè)同樣需要誠(chéng)信，古人云：經(jīng)營(yíng)之道在于誠(chéng)，贏利之道在于信，誠(chéng)實(shí)守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則，也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴(lài)以生存的前提。在建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的這天，我們關(guān)注誠(chéng)信是正因在現(xiàn)實(shí)生活中，存在著缺乏誠(chéng)信的陰影。從假煙、假酒、假文憑到假帳、假幣、假政績(jī);從股市造假到企業(yè)之間的三角債從剽竊他人科研成果到足球場(chǎng)上的黑哨從普通人惡意消費(fèi)透支到一些地方政府言而無(wú)信，出爾反爾，開(kāi)門(mén)招商，閉門(mén)宰客。凡此種種，失信的濁流，象瘟疫一樣呑蝕著人與人之間的信任。
個(gè)人失信，害在數(shù)人，社會(huì)無(wú)信，則人人自危。優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共鑄誠(chéng)信，是我們?nèi)斯餐穆氊?zé)。
在全社會(huì)呼喚誠(chéng)信的這天，人堅(jiān)持以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)實(shí)守信為重點(diǎn)，以提高職業(yè)道德，家庭美德為著力點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)，廣泛開(kāi)展建立禮貌單位、禮貌系統(tǒng)等實(shí)踐活動(dòng)。電力企業(yè)作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，人堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)為本，誠(chéng)信服務(wù)的工作服務(wù)理念。對(duì)內(nèi)強(qiáng)化管理，對(duì)外開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要求報(bào)裝接電一、一制，即在一個(gè)工作日內(nèi)辦理完各項(xiàng)手續(xù)，在一個(gè)工作日內(nèi)裝表供電。事故搶修四、二制即在接到事故電話后，四小時(shí)內(nèi)為農(nóng)村用戶處理故障并供電，二小時(shí)內(nèi)為城區(qū)用戶處理故障并供電?？蛻艚哟笾贿M(jìn)一個(gè)門(mén)，只找一個(gè)人，其余的工作由我們來(lái)做實(shí)行內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)的原則。我們的服務(wù)承諾是六個(gè)一即一張笑臉相迎，一杯熱茶暖心，一片真誠(chéng)相待，一件好事解憂，一聲道別相送，讓每一位客戶滿意。讓電老虎、電霸王永遠(yuǎn)成為過(guò)去!
幾度風(fēng)雨幾度春秋，風(fēng)霜雪雨搏激流。人用誠(chéng)信鑄造這天的輝煌。截止這天，我縣農(nóng)網(wǎng)改造工程已完成并透過(guò)驗(yàn)收;農(nóng)電管理體制改革已基本理順，步入正軌;照明用電從年月日起實(shí)行城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價(jià)，從改造前元/kwh到改造后元/kwh，降低了元/kwh。年月我縣110千伏變電站的投運(yùn)，標(biāo)志著我縣從電源的成功引入，為我縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶給了可靠的電力保障。
只有優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠(chéng)實(shí)守信，才能創(chuàng)造良好的企業(yè)信譽(yù)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的這天，企業(yè)才能立于不敗之地。讓我們攜手并肩，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的燦爛明天而發(fā)奮奮斗。
做人要講誠(chéng)信演講稿范例
《誠(chéng)信是一種責(zé)任》
誠(chéng)信是什么?誠(chéng)信就是誠(chéng)實(shí),信用.始終用善感的心靈去認(rèn)真對(duì)待生命中的每一個(gè)細(xì)節(jié)!
我們需要誠(chéng)信,我們呼喚誠(chéng)信,誠(chéng)信是美麗的,因?yàn)樗o世界帶來(lái)了溫暖的陽(yáng)光;誠(chéng)信是微小的,它只需要占據(jù)心靈中一個(gè)很小的角落,就溫暖了人們整個(gè)人生;誠(chéng)信是脆弱的,只要一場(chǎng)暴雨,就足可使它香消玉殞.
然而,在我們的生活中有許多讓我們?yōu)橹畵?dān)憂的事情,因?yàn)樗麄兪チ苏\(chéng)信,甚至為我們?nèi)祟?lèi)帶來(lái)災(zāi)難.納米技術(shù),克隆基因,導(dǎo)彈防御這些人類(lèi)引以為豪的高科技結(jié)晶為我們帶來(lái)福祉的同時(shí),又危害著我們?nèi)祟?lèi),因?yàn)槟承┤诵闹械男拍钭兞速|(zhì),變?cè)旄Ｓ谌祟?lèi)于狹義的民族甚至個(gè)人.
每個(gè)人都會(huì)面對(duì)利益的誘惑,在這個(gè)時(shí)候,有些人迫不及待地牟取蠅頭小利,而有些人卻把眼光放得非常長(zhǎng)遠(yuǎn),追求未來(lái)更大的發(fā)展.名人掌上電腦等近10個(gè)品牌在重慶的總**在北京一家公司就職,踏實(shí)勤奮的他深受公司董事長(zhǎng)的信任,年紀(jì)輕輕就被委以副總的重任,手上掌管著幾千萬(wàn)元的資金和上千萬(wàn)元的貨物.當(dāng)時(shí),公司剛成立不久,規(guī)模不大,管理上漏洞很多,只要稍微動(dòng)動(dòng)手腳,幾百萬(wàn)就有了.就是在這樣的背景下,**兢兢業(yè)業(yè)地工作,除了期望自己的工資和獎(jiǎng)金會(huì)更高之外,根本沒(méi)有別的雜念,把公司上上下下管理得毫無(wú)紕漏.如今的**已經(jīng)是這個(gè)市場(chǎng)的大贏家.今天,我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展到了一個(gè)講規(guī)則的時(shí)代,誠(chéng)信無(wú)疑是這個(gè)社會(huì)游戲的基本規(guī)則.新的商場(chǎng)流行一句話:信用破產(chǎn),你就什么都破產(chǎn)了.
古人云:誠(chéng)信于君為忠,誠(chéng)信于父為孝,誠(chéng)信于友為義,誠(chéng)信于民為仁,誠(chéng)信于交為智.誠(chéng)信滲透到各個(gè)方面,面對(duì)歷史和社會(huì),人們對(duì)誠(chéng)信的選擇有多大的保留啊.道德教育遠(yuǎn)離歷史社會(huì),讓人們的選擇是多么蒼白無(wú)力啊.
在公司開(kāi)業(yè)典禮上演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、女士們、先生們：
春暖花開(kāi)喜慶日，歡天喜地迎賓朋。
值一汽大眾銷(xiāo)售服務(wù)有限公司開(kāi)業(yè)之際，我謹(jǐn)代表一汽大眾銷(xiāo)售服務(wù)有限公司全體員工向在百忙中蒞臨開(kāi)業(yè)慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、女士們、先生們表示最熱烈的歡迎和最誠(chéng)摯的感謝！特別是對(duì)中國(guó)一汽大眾總部呂向東經(jīng)理多次來(lái)菏指導(dǎo)，菏澤市委、市政府、開(kāi)發(fā)區(qū)黨工委、岳程辦事處及各級(jí)主管部門(mén)在公司的建設(shè)過(guò)程中給予的大力支持和關(guān)懷表示衷心的感謝。
一汽大眾銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是由我公司與一汽大眾有限公司合作，按照高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃，高起點(diǎn)建設(shè)的集銷(xiāo)售、服務(wù)、配件及信息四位于一體的現(xiàn)代化企業(yè)。公司占地面積5800平方米，建筑面積3340平方米，其中轎車(chē)展廳680平方米，辦公及維修面積2660平方米。公司現(xiàn)有員工名，其中專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員名，其他各類(lèi)管理人員名。擁有捷達(dá)、寶來(lái)、奧迪等一汽系列車(chē)型專(zhuān)用維修工具，及當(dāng)今世界最先進(jìn)的電腦汽車(chē)整形平臺(tái)、r134a充放機(jī)、英國(guó)ici電腦調(diào)漆系統(tǒng)、德國(guó)百事霸遠(yuǎn)紅外四輪定位儀、意大利烤漆房等檢測(cè)、修理設(shè)備臺(tái)套。
“用戶至上，信譽(yù)第一”是我們的服務(wù)宗旨。我們將依據(jù)一汽大眾的促銷(xiāo)計(jì)劃、工作部署，堅(jiān)持“讓用戶稱(chēng)心，讓用戶放心，以用戶為中心”的原則，規(guī)范服務(wù)程序，積極開(kāi)展全天24小時(shí)服務(wù)、免費(fèi)拖救、免費(fèi)檢測(cè)、免費(fèi)咨詢(xún)、優(yōu)惠修理、電話回訪、上門(mén)服務(wù)等多種優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，為一汽大眾的廣大用戶提供最快捷、最全面、最貼心的服務(wù)。
“為用戶滿意，為市場(chǎng)負(fù)責(zé)”是我們工作的指導(dǎo)思想。我們將嚴(yán)格按照一汽大眾的管理模式，以最規(guī)范的接待、最先進(jìn)的設(shè)備、最專(zhuān)業(yè)化的修理、最純正的原廠備件，最合理的工時(shí)收費(fèi)為廣大用戶提供汽車(chē)上牌、保險(xiǎn)、售前、售中、售后一條龍服務(wù)。
相信在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在社會(huì)各屆的關(guān)心、關(guān)懷下，通過(guò)我們自身堅(jiān)持不懈的努力，我們一定會(huì)充分發(fā)揮、利用好一汽大眾這一馳名品牌效應(yīng)，不斷壯大一汽大眾（菏澤）銷(xiāo)售服務(wù)有限公司規(guī)模，并把她建設(shè)成立足菏澤，輻射蘇、魯、豫、皖四省的最大的轎車(chē)銷(xiāo)售基地。
最后，祝愿大家身體健康，工作順利，萬(wàn)事如意！
謝謝大家！
在公司開(kāi)業(yè)典禮上演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位同仁：
大家好！
在這金桂飄香、秋風(fēng)送爽的美好季節(jié)里，我們?yōu)槟芡魑粷?jì)濟(jì)一堂、慶賀“**醫(yī)藥聯(lián)盟**區(qū)域中心”的的隆重開(kāi)業(yè)、聆聽(tīng)大家對(duì)中心工作的指導(dǎo)而感到由衷的喜悅。在此，我謹(jǐn)代表**醫(yī)藥聯(lián)盟**區(qū)域中心和****醫(yī)藥有限公司，對(duì)各位的光臨表示熱烈的歡迎！對(duì)多年來(lái)關(guān)心支持我們工作的領(lǐng)導(dǎo)、同仁和朋友們表示衷心的感謝！網(wǎng)**醫(yī)藥聯(lián)盟**區(qū)域中心的成立，是**醫(yī)藥集團(tuán)和****醫(yī)藥有限公司尋求強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的一次成功運(yùn)作。旨在利用**醫(yī)藥聯(lián)盟流通系統(tǒng)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟成員間的互通有無(wú)，通過(guò)有效集合商品、信息等優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)資源，為省內(nèi)外的廣大客戶和醫(yī)藥廠商提供快捷便利的醫(yī)藥服務(wù)和全新的交易平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)規(guī)模的迅速擴(kuò)大，共同打造**醫(yī)藥流通領(lǐng)域的強(qiáng)勢(shì)航母，努力實(shí)現(xiàn)**醫(yī)藥“買(mǎi)全國(guó)、賣(mài)全國(guó)”的戰(zhàn)略構(gòu)想。這是我們的奮斗目標(biāo)，也是一種新的嘗試。我們只所以有這樣的愿望，源自于對(duì)醫(yī)藥事業(yè)的熱愛(ài)和加快發(fā)展我省醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)烈心愿，也源自于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同仁和醫(yī)療單位的朋友們對(duì)我們多年來(lái)的關(guān)心、幫助和支持。
天高任鳥(niǎo)飛,海闊憑魚(yú)躍。**醫(yī)藥**區(qū)域中心的成立，在為競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)藥市場(chǎng)帶來(lái)新的生機(jī)與活力的同時(shí)，也將面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。作為一個(gè)全新成立的醫(yī)藥物流企業(yè)，中心將秉承“同心結(jié)緣、致力民健”的企業(yè)理念，以高效、誠(chéng)信、便捷、低價(jià)的經(jīng)營(yíng)理念為全省廣大客戶服務(wù)，實(shí)現(xiàn)互通有無(wú)，共同發(fā)展的多贏局面。目前，**醫(yī)藥聯(lián)盟**區(qū)域中心這只全新的小船已經(jīng)打造完畢。作為一名醫(yī)藥事業(yè)的衷愛(ài)者,我有信心同中心的全體員工共同努力,全心全意地為省內(nèi)外醫(yī)療單位和醫(yī)藥廠商服務(wù),在你們的無(wú)私關(guān)心和大力支持下，駕馭這只小船駛向理想的彼岸。網(wǎng)
最后
祝各位來(lái)賓身體健康，工作順利，事業(yè)發(fā)達(dá)！
預(yù)祝本次會(huì)議取得圓滿成功！
謝謝大家！
在公司開(kāi)業(yè)典禮上演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、女士們、先生們：
上午好！
值此秋高氣爽，風(fēng)和日麗的今天，我們迎來(lái)了×××分公司東一路營(yíng)業(yè)廳的開(kāi)業(yè)大喜。首先，我代表×××分公司對(duì)xxx眾信分公司致以熱烈的祝賀。
×××分公司東一路營(yíng)業(yè)廳是××公司與×××移動(dòng)公司合作開(kāi)辦的第一家營(yíng)業(yè)廳。營(yíng)業(yè)廳的開(kāi)辦， 是對(duì)我公司服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的進(jìn)一步完善，為廣大客戶營(yíng)造了更為方便的消費(fèi)環(huán)境，東一路營(yíng)業(yè)廳采用現(xiàn)代化服務(wù)設(shè)施，采取集移動(dòng)綜合業(yè)務(wù)受理、手機(jī)終端銷(xiāo)售、維修售后、ip長(zhǎng)途電話等業(yè)務(wù)為一體的綜合服務(wù)模式，她的建立，能使廣大客戶享受到更為方便、快捷、完善的全方位服務(wù)。東一路營(yíng)業(yè)廳雖然剛剛開(kāi)業(yè)，我相信,在移動(dòng)品牌和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)的支撐下，在他們的不斷努力下,東一路營(yíng)業(yè)廳一定能贏得廣大客戶的信賴(lài)和贊譽(yù)。
×××分公司東一路營(yíng)業(yè)廳雖然走出了第一步，但后面的路還很長(zhǎng)，需要墾區(qū)各界、全體同仁的大力支持，讓我們共同為廣大移動(dòng)客戶創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、完善、舒適的服務(wù)環(huán)境而努力。
最后感謝你們對(duì)我的邀請(qǐng)和對(duì)移動(dòng)通信事業(yè)的支持，同時(shí)預(yù)祝××分公司東一路營(yíng)業(yè)廳開(kāi)業(yè)圓滿成功。
謝謝大家！
在公司開(kāi)業(yè)典禮上演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、女士們、先生們：上午好!
今日，空氣中洋溢著吉祥，音樂(lè)聲傳達(dá)著喜慶，在這樣一個(gè)激動(dòng)人心的日子里，xx公司隆重入駐×!作為店經(jīng)理，我代表本店全體員工，對(duì)各位嘉賓的光臨表示熱烈的歡迎!對(duì)各屆朋友的到來(lái)表示誠(chéng)摯的感激!
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的精心籌備，×店完美女成了xx品牌入駐準(zhǔn)備工作。從購(gòu)物環(huán)境的升級(jí)到產(chǎn)品的升級(jí)和服務(wù)理念的升級(jí)，凝聚了所有...公司員工的辛勤汗水，更離不開(kāi)社會(huì)各界朋友的關(guān)心支持和熱心幫忙，這些都讓我們感激不已，這些都是支持我們發(fā)展的信心和源泉!從認(rèn)識(shí)...公司到加盟...公司，從了解...公司到走進(jìn)...公司，×店...公司專(zhuān)賣(mài)店的開(kāi)業(yè)與公司總部的全方位的支持和服務(wù)是分不開(kāi)的。在店面裝修、人員培訓(xùn)、開(kāi)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和廣告支持等服務(wù)中，我們真正的感受到了加盟一個(gè)成熟的連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和保障，這也讓我們對(duì)本店以后的經(jīng)營(yíng)發(fā)展更有信心，我將與本店全體工作人員，用良好的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)各界，不辜負(fù)總部的支持和社會(huì)各界的期望!
此刻裝修完成開(kāi)業(yè)的...連鎖店，設(shè)計(jì)新穎、風(fēng)格別致、功能齊全。我相信今后...連鎖店必須會(huì)成為...品牌一道最靚麗的風(fēng)景線!
“有朋自遠(yuǎn)方來(lái)，不亦樂(lè)乎”。我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、四方來(lái)賓、各界朋友予以更多的支持、關(guān)心和重視。同時(shí)，我們將加強(qiáng)管理，規(guī)范運(yùn)作，熱忱服務(wù)，愛(ài)崗敬業(yè)，盡心盡力把...連鎖店做成有品味、有檔次、有影響、有效益的...連鎖品牌。