時(shí)間：2022-10-26 04:04:32
導(dǎo)語(yǔ)：在部門月度工作匯報(bào)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
2、成立公司安全保糧領(lǐng)導(dǎo)小組?？偨?jīng)理任組長(zhǎng)，分管副經(jīng)理任副組長(zhǎng)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、骨干保管員為成員。建立健全各項(xiàng)安全保糧規(guī)章制度、崗位責(zé)任制度以及技術(shù)操作規(guī)程并公布上墻。及時(shí)指定年度倉(cāng)儲(chǔ)安全管理目標(biāo)和月度工作計(jì)劃。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《糧油倉(cāng)庫(kù)清潔衛(wèi)生制度》，堅(jiān)持空倉(cāng)先消毒再入糧，時(shí)刻做到“倉(cāng)內(nèi)面面光，倉(cāng)外‘三不留’”。防蟲槽和防蟲線時(shí)刻保持有效殺蟲成分和有效濃度，防雀窗和防蟲網(wǎng)齊全、有效。
4、嚴(yán)格執(zhí)行《糧油出入庫(kù)管理制度》和《糧油質(zhì)量管理制度》，嚴(yán)格控制入庫(kù)糧油質(zhì)量。儲(chǔ)備糧油入庫(kù)質(zhì)量必須符合相關(guān)國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。特殊情況或因經(jīng)營(yíng)需要入庫(kù)的超標(biāo)準(zhǔn)糧油，應(yīng)該單獨(dú)存放，采取更加嚴(yán)格的檢查和保管措施，并制定緊急情況下《糧情應(yīng)急處理預(yù)案》，確保安全。
5、嚴(yán)格執(zhí)行《糧情檢查與處置制度》，風(fēng)、雨、雪天隨時(shí)檢查糧情并做好倉(cāng)庫(kù)門窗密閉工作。根據(jù)“有倉(cāng)必到，有糧必查，查必徹底，查有處理，查有記錄”的原則，建立和完善糧情檔案。
6、嚴(yán)格執(zhí)行《糧油質(zhì)量管理制度》和《糧油品質(zhì)檢測(cè)控制制度》。出庫(kù)糧油必須有質(zhì)檢部門出具《糧油質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告單》隨貨同行。按規(guī)定期限對(duì)在儲(chǔ)的儲(chǔ)備糧油進(jìn)行品質(zhì)檢測(cè)。對(duì)超期儲(chǔ)存、不宜存和輕度不宜存的儲(chǔ)備糧油要認(rèn)真分析原因并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，申請(qǐng)輪換。
7、認(rèn)真落實(shí)《糧油日常管理制度》。做好通風(fēng)、排濕、壓蓋、密閉、防潮、隔熱、翻動(dòng)糧面等常規(guī)工作。
8、嚴(yán)格執(zhí)行《糧食熏蒸管理制度》。防化員要根據(jù)糧情和蟲情制定詳細(xì)的《熏蒸方案》，報(bào)經(jīng)倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)檢部門和分管副經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施糧食熏蒸。
9、嚴(yán)格執(zhí)行《糧油保管損耗溢余管理制度》。糧油保管員對(duì)糧油保管數(shù)量負(fù)主要責(zé)任。溢余有獎(jiǎng)，超耗處罰，短少賠償。
10、積極探索和實(shí)踐科學(xué)保糧、綠色儲(chǔ)糧新技術(shù)、新方法。積極開展規(guī)范化和精細(xì)化倉(cāng)儲(chǔ)管理，努力降低保糧成本，節(jié)約保糧費(fèi)用。
1. 辦公室主任在院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)，監(jiān)督下開展工作。
2. 人力資源管理：
考核管理：1）門診、住院、出院、意見本等患者滿意度調(diào)查及總結(jié)2）實(shí)時(shí)監(jiān)控考核數(shù)據(jù)來(lái)源3）醫(yī)師資格與執(zhí)業(yè)注冊(cè)、變更工作，考試相關(guān)信息、報(bào)名4）經(jīng) 常 深 入科 室 ，采集員工和患者對(duì)醫(yī)院的意見和建議，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，提供可行性方案。
招人，相關(guān)信息上報(bào)，新人培訓(xùn)，錄入人事檔案（K3、紙質(zhì)版）。
行政文書管理：院內(nèi)文書：（1）各種會(huì)議記錄（2）文件傳達(dá)、落實(shí)、歸檔。院外文書：1）接回上級(jí)部門文件第一時(shí)間告知院長(zhǎng)（2）文件傳達(dá)、落實(shí)、歸檔。
4.每周一次提醒院長(zhǎng)各類行動(dòng)計(jì)劃的落實(shí)情況。
3. 營(yíng)銷管理：
（1）院內(nèi)營(yíng)銷：堅(jiān)持執(zhí)行我院VI管理流程（見附件）。
（2）院外營(yíng)銷： 1）尋找增加門診量的有效途徑（VIP客戶的追尋）2）設(shè)計(jì)適合當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)銷方式（深入客戶當(dāng)中要了解客戶，善于發(fā)現(xiàn)客戶的需求）3）通過(guò)各種新媒體營(yíng)銷4）公益性活動(dòng)（體檢、學(xué)生健康教育，針對(duì)男性，女性的專題講座）5）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查工作。
4.外聯(lián)管理： 1）每?jī)芍茏咴L政府相關(guān)部門一次2）按規(guī)定時(shí)間內(nèi)審驗(yàn)各種證件（附件）3）實(shí)時(shí)掌握政策動(dòng)態(tài)4）醫(yī)院所在地周邊相關(guān)單位如：社區(qū)，派出所，街道要有良好的關(guān)系群并每周走訪一次。
5.網(wǎng)絡(luò)管理：
院內(nèi)工作：1)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)2)電腦維護(hù)3)系統(tǒng)維護(hù)4)打印機(jī)維護(hù)5)電話維護(hù)6)監(jiān)控維護(hù)7)總網(wǎng)管的緊密聯(lián)絡(luò)。
院外工作：1)網(wǎng)絡(luò)專線維護(hù)（醫(yī)保、農(nóng)合、聯(lián)通、電信）3)上報(bào)月度、季度、年度衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)直報(bào)3)性病報(bào)告卡上報(bào)。
6.固定資產(chǎn)管理：1)新增資產(chǎn)入庫(kù)及錄入賬本（每月核實(shí)一次）2)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)（儀器設(shè)備、電梯、發(fā)電機(jī)、消防和生活用水水泵等）要有定期維護(hù)記錄本。3）所有固定資產(chǎn)按照年限編號(hào)管理（年終盤點(diǎn)一次）。4）固定資產(chǎn)的處理（參照財(cái)務(wù)部固定資產(chǎn)處理辦法）
7.安保管理：
堅(jiān)持執(zhí)行我院安保管理流程。（見附一）
8.消防管理：
此工作外包（監(jiān)督消防公司每月一次的安保檢測(cè)工作并做好記錄）。
9.供應(yīng)管理：1)一線人員的后勤保障工作2)辦公用品和日常用品的及時(shí)供應(yīng)3)員工的關(guān)愛類其它事項(xiàng)。4)時(shí)刻關(guān)注行政性成本并拿出節(jié)約計(jì)劃5）每周二上午行政查房一次。
10.員工福利：1)職工食堂（外包管理）2)員工宿舍安排及管理
3)組織員工安排各類活動(dòng)。
11.院內(nèi)環(huán)境：1)搞好院內(nèi)綠化2)組織清潔工培訓(xùn)3) 備齊衛(wèi)生工具，監(jiān)督院內(nèi)衛(wèi)生。
12.每周五下班前向院長(zhǎng)遞交周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃。
13.水、電、暖氣的管理
14.醫(yī)院證件的管理
15.院長(zhǎng)臨時(shí)安排的一些其他工作。
在傳統(tǒng)的績(jī)效管理模式下，從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解、個(gè)人績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效考核、反饋以及績(jī)效結(jié)果應(yīng)用等，采取傳統(tǒng)的紙筆操作模式，各級(jí)考核管理者在考核表的填寫、考核結(jié)果匯總、數(shù)據(jù)分析等工作上，耗費(fèi)了大量的精力，管理成本較高。同時(shí)，還容易造成考核評(píng)估不到位、考核統(tǒng)計(jì)復(fù)雜化、考核反饋缺乏跟蹤等一系列管理問(wèn)題，未能形成有效的數(shù)據(jù)共享和實(shí)時(shí)監(jiān)控。
二、信息系統(tǒng)的開發(fā)原則
1.技術(shù)成熟性和先進(jìn)性的結(jié)合。把先進(jìn)的管理理念與實(shí)際工作相結(jié)合，采用網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域的主流技術(shù)。
2.實(shí)用性和靈活性。系統(tǒng)具有靈活的可配置性，適應(yīng)同其他軟件接口的變化，適應(yīng)業(yè)務(wù)流程的變化或改進(jìn)。
3.可擴(kuò)展性和可維護(hù)性。系統(tǒng)要易于擴(kuò)展、修改模塊、增加新的功能以及重組系統(tǒng)并充分考慮其維護(hù)的難易程度。
4.安全可靠性。系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)要保證企業(yè)的信息不受損害和穩(wěn)定運(yùn)行,并采用加密手段保證數(shù)據(jù)的保密性。
5.可操作性。操作界面友好、操作簡(jiǎn)單；錄入數(shù)據(jù)要實(shí)現(xiàn)一次錄入后全系統(tǒng)共用；查詢數(shù)據(jù)要方便、快捷。
三、信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)
績(jī)效管理包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效指標(biāo)、績(jī)效考評(píng)、績(jī)效輔導(dǎo)等四項(xiàng)主要的二級(jí)職能和動(dòng)態(tài)結(jié)果反饋的延伸功能需求，對(duì)應(yīng)的管理業(yè)務(wù)全流程為：首先制定績(jī)效計(jì)劃，并進(jìn)一步將績(jī)效計(jì)劃轉(zhuǎn)換為可以量化考核的指標(biāo)體系，指標(biāo)確定后，開展周期性績(jī)效考評(píng)，并依據(jù)考評(píng)結(jié)果由各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對(duì)所轄員工進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)。最后，將根據(jù)考核結(jié)果確定的個(gè)人動(dòng)態(tài)調(diào)整情況予以。針對(duì)以上的績(jī)效管理全過(guò)程分析，根據(jù)企業(yè)管理需要，設(shè)計(jì)績(jī)效管理各職能的功能模塊和實(shí)現(xiàn)方式。
1.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。一是人員信息維護(hù)。對(duì)所有需要參與考核的人員信息進(jìn)行維護(hù)，實(shí)現(xiàn)人員信息的增、刪、改、查、批量導(dǎo)入等功能。二是工作項(xiàng)目維護(hù)。對(duì)部門重點(diǎn)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)，為工作計(jì)劃填報(bào)提供數(shù)據(jù)支持，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行過(guò)濾。三是素質(zhì)和業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)指標(biāo)庫(kù)維護(hù)。對(duì)企業(yè)所有的素質(zhì)和業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)指標(biāo)維護(hù)，并能夠?qū)χ笜?biāo)信息進(jìn)行有效性設(shè)置。
2.工作計(jì)劃。作為企業(yè)工作計(jì)劃系統(tǒng)的延伸，個(gè)人績(jī)效計(jì)劃分為部門分配和個(gè)人上報(bào)兩類，一是由企業(yè)戰(zhàn)略和重點(diǎn)工作分解，落實(shí)到部門的工作任務(wù)和計(jì)劃，通過(guò)審批后執(zhí)行并分解到個(gè)人的行動(dòng)任務(wù)。二是個(gè)人依據(jù)自身的崗位分工和職責(zé)，制定并經(jīng)部門審批的個(gè)人行動(dòng)任務(wù)。任務(wù)確定后，個(gè)人通過(guò)周和月度工作匯報(bào)，申請(qǐng)變更、申請(qǐng)驗(yàn)收等方式形成匯報(bào)制度，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可以做任務(wù)的溝通與督辦，對(duì)工作成果評(píng)價(jià)打分，系統(tǒng)實(shí)時(shí)顯現(xiàn)本管理層級(jí)所關(guān)注目標(biāo)的進(jìn)度和執(zhí)行情況。
3.績(jī)效考核?？己斯芾碚呖梢灾贫üぷ鳂I(yè)績(jī)考核指標(biāo)模版、素質(zhì)測(cè)評(píng)考核模版，針對(duì)不同的考核層次人員進(jìn)行不同形式的考核。啟動(dòng)考核后，考核管理者可以對(duì)相應(yīng)的被考核人員進(jìn)行評(píng)測(cè)。考核評(píng)價(jià)主體采用360度評(píng)價(jià)，包括上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)等，通過(guò)后臺(tái)人員身份設(shè)置，由系統(tǒng)自行判斷考核人員類別，并依據(jù)設(shè)置的類別權(quán)重，進(jìn)行分?jǐn)?shù)匯總。
4.結(jié)果反饋。通過(guò)績(jī)效考核反饋功能開展績(jī)效輔導(dǎo)，員工的年度考核結(jié)果包括業(yè)績(jī)分?jǐn)?shù)、素質(zhì)分?jǐn)?shù)、排名、等級(jí)以及反饋人的總體評(píng)價(jià)與建議反饋給員工，員工對(duì)考核成績(jī)進(jìn)行確認(rèn)后，針對(duì)反饋人的建議，制定改進(jìn)措施并在線提交給反饋人，完成整個(gè)績(jī)效反饋流程的閉環(huán)管理。系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置過(guò)程跟蹤，實(shí)時(shí)顯示反饋過(guò)程是否完成，方便人力資源部在規(guī)定的反饋時(shí)段內(nèi)進(jìn)行提醒，提高反饋率。
5.統(tǒng)計(jì)分析?？己藬?shù)據(jù)上報(bào)以后，系統(tǒng)根據(jù)上報(bào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出各個(gè)層次、各個(gè)考核類型的考核結(jié)果，方便考核管理者分析考核結(jié)果。
6.個(gè)人動(dòng)態(tài)調(diào)整情況。根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，人力資源部依據(jù)企業(yè)職級(jí)、薪級(jí)、關(guān)聯(lián)系數(shù)等相關(guān)管理辦法，編制年度員工的動(dòng)態(tài)調(diào)整方案，經(jīng)審批后，通過(guò)本系統(tǒng)進(jìn)行。
四、信息系統(tǒng)的實(shí)施效益
1.建立了績(jī)效的全過(guò)程閉環(huán)管理。聚焦績(jī)效管理的關(guān)鍵職能和環(huán)節(jié)，并且開發(fā)了個(gè)人動(dòng)態(tài)調(diào)整情況的延伸功能，將績(jī)效管理作為一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)，避免了僅關(guān)注績(jī)效考核的片面性。
2.降低績(jī)效管理成本，提高績(jī)效管理質(zhì)量和效率。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程和分?jǐn)?shù)計(jì)算電子化，避免了傳統(tǒng)的紙筆操作效率低、統(tǒng)計(jì)差錯(cuò)率高等問(wèn)題，降低績(jī)效管理成本。
3.增強(qiáng)績(jī)效管理執(zhí)行力，提升員工工作績(jī)效。通過(guò)績(jī)效考核反饋功能開展績(jī)效輔導(dǎo)，這一過(guò)程將傳統(tǒng)的柔性人際過(guò)程轉(zhuǎn)化為剛性的系統(tǒng)流程，實(shí)現(xiàn)了績(jī)效管理的全員參與、互動(dòng)。
一、每日工作：
a、嚴(yán)監(jiān)控。核實(shí)員工出勤情況。員工輪休、事假、病假要聯(lián)系員工家屬，了解動(dòng)態(tài)，跟蹤落實(shí)行蹤，必要時(shí)專程看望。員工送外培訓(xùn)，要了解掌握學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況。
b、勤檢查。每天早上要對(duì)營(yíng)地巡回檢查，如：開水房、水罐鎖具、洗澡房、操作間、庫(kù)房的水電情況，伙食準(zhǔn)備情況。危險(xiǎn)化學(xué)品控制、食品安全、衛(wèi)生安全、用電安全、消防安全的檢查。檢查物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
c、管安全。上井了解生產(chǎn)情況，檢查各項(xiàng)制度、措施執(zhí)行情況，觀察員工操作，及時(shí)查究和制止崗位違章。大型作業(yè)和特殊情況的跟班作業(yè)。
d、重思想。深入班組通過(guò)談心、聊天等方式，廣泛了解職工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)開展一人一事的思想政治工作。
e、建資料。建立與維護(hù)黨群工作、基層建設(shè)等日?；A(chǔ)資料。
f、抓規(guī)范。員工隊(duì)伍日常行為規(guī)范，員工形象好，勞保穿戴齊全，內(nèi)務(wù)干凈整潔。
g、搞接待。對(duì)上級(jí)部門或地方來(lái)人檢查，按照熱情、周到、簡(jiǎn)樸的原則搞好接待，就餐的標(biāo)準(zhǔn)按照人數(shù)的多少妥善安排，一般為“四菜一湯”（外來(lái)人員借宿、外來(lái)就餐簽字和收錢）。
h、抓培訓(xùn)。按照“兩表一卷”的要求，組織在營(yíng)地的班組員工進(jìn)行技能培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、政策宣貫等。
i、做宣傳。對(duì)鉆井生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)提速、安全環(huán)保、基層建設(shè)、勞動(dòng)競(jìng)賽等方面的工作不定時(shí)的組織宣傳報(bào)道，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
j、嚴(yán)夜查。按照要求，嚴(yán)格落實(shí)夜查制度，重點(diǎn)檢查崗位人員在崗、休息人員在位、“三禁一反”、夜班飯、庫(kù)房看護(hù)落實(shí)等。
k、應(yīng)突發(fā)。處理一些突發(fā)事情。如，酗酒鬧事、打架斗毆、與當(dāng)?shù)厝罕姏_突等。
l、搞活動(dòng)。定期或不定期利用空閑時(shí)間，組織小型多樣的文體活動(dòng)。
m、完任務(wù)。完成項(xiàng)目部各部門交辦的工作任務(wù)。
二、每周工作：
a、聯(lián)系談話。建立聯(lián)系與談話制度，經(jīng)常深入班組，參加班組討論會(huì)，了解員工工作生活及家庭情況，分析職工思想動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)幫助班組解決實(shí)際困難，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，化解矛盾。與確定的重點(diǎn)人員進(jìn)行一次談話。
b、隊(duì)容隊(duì)貌。從嚴(yán)落實(shí)營(yíng)地周檢查制度，著重檢查督促并整改營(yíng)地、營(yíng)房環(huán)境衛(wèi)生，安全防護(hù)及用電安全。
c、違章培訓(xùn)。分工種舉辦違章人員培訓(xùn)班。
d、食品監(jiān)管。組織生活管理員、炊事班長(zhǎng)、核算員、衛(wèi)生員、職工代表監(jiān)督驗(yàn)收食品、物品采購(gòu)的數(shù)量和質(zhì)量，公開采購(gòu)賬目。
e、營(yíng)房管理。檢查落實(shí)營(yíng)房及設(shè)施的完好情況，及時(shí)維護(hù)、保養(yǎng)、補(bǔ)漆、維修。
f、搞好伙食。召開伙委會(huì)征求員工意見，制定下周食譜，制定并落實(shí)改進(jìn)措施。
g、參加例會(huì)。參加隊(duì)上的hse例會(huì)。
h、迎接檢查。對(duì)上級(jí)工作檢查中，提出的不足與問(wèn)題，及時(shí)督促改進(jìn)和整改。
i、屬地管理。按照周檢查表，對(duì)常駐配屬單位營(yíng)房進(jìn)行安全檢查，對(duì)人員按照隊(duì)上要求進(jìn)行統(tǒng)一管理。
三、每月工作：
a、開展教育。開展形勢(shì)宣講、傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神、黨風(fēng)廉政教育、法制教育、保密教育。（每月一次，可綜合進(jìn)行，也可分散安排）
b、組織活動(dòng)。根據(jù)上級(jí)安排和隊(duì)上實(shí)際情況，宣傳發(fā)動(dòng)組織開展好階段性活動(dòng)。
c、組織培訓(xùn)。按照年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃，組織安排培訓(xùn)工作，并對(duì)上月培訓(xùn)內(nèi)容組織考試及考核。
d、指導(dǎo)工團(tuán)。指導(dǎo)工會(huì)和團(tuán)支部開展勞動(dòng)競(jìng)賽、青字號(hào)工程“五小”成果及qc等活動(dòng)。
e、組織檢查。對(duì)黨員“建區(qū)創(chuàng)崗”、“六個(gè)一”、“四比一樹”等活動(dòng)開展運(yùn)行情況進(jìn)行檢查。并組織對(duì)“五型”班組和星級(jí)員工進(jìn)行考核評(píng)比。
f、隊(duì)伍公開。按照項(xiàng)目部規(guī)定的隊(duì)務(wù)公開內(nèi)容，按時(shí)按項(xiàng)公開，并建立臺(tái)帳。
g、物業(yè)管理。與
核算員、物業(yè)管理員一道核實(shí)生活費(fèi)管理賬務(wù)，檢查平衡，分析總結(jié)，改進(jìn)提高。每月調(diào)查一次物品價(jià)格。并組織職工代表對(duì)營(yíng)地服務(wù)進(jìn)行考核，及時(shí)上報(bào)考核結(jié)果。
h、匯報(bào)工作。廣泛了解情況，對(duì)月度工作進(jìn)行梳理，認(rèn)真分析總結(jié)，于每月25日前向項(xiàng)目部以書面或電子文檔形式進(jìn)行工作匯報(bào)。
四、季度工作：
a、召開會(huì)議。召開職工及黨員大會(huì)，落實(shí)“”，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的會(huì)議精神和方針,抓好文件精神的貫徹落實(shí)。
b、建區(qū)創(chuàng)崗。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)黨員責(zé)任區(qū)、黨員模范崗進(jìn)行考核。
c、發(fā)展黨員。做好積極分子、預(yù)備黨員的日常考察和談心教育。
d、綜合治理。召開綜合治理小組例會(huì)，分析問(wèn)題，改進(jìn)工作，并維護(hù)好信息檔案。
e、預(yù)防中毒。組織食物中毒預(yù)案培訓(xùn)與演練。
f、組織取證。及時(shí)安排人員參加總公司各類取證復(fù)證培訓(xùn)。
g、組織掛星。利用一定會(huì)議，舉行“五型”班組、星級(jí)員工掛星儀式。
h、等級(jí)達(dá)標(biāo)。迎接等級(jí)隊(duì)考核。資料收集，歸類管理,分析原因，制定措施，組織整改和改進(jìn)。
五、半年工作：
a、黨員發(fā)展。每半年上報(bào)一次黨員發(fā)展資料。
b、費(fèi)用收繳。收繳黨費(fèi)、工費(fèi)、團(tuán)費(fèi)，建立收繳清單。
c、制度完善。收集各類制度在執(zhí)行過(guò)程中的意見和建議，再次進(jìn)行必要的修訂和完善。
d、總結(jié)工作。對(duì)半年工作情況進(jìn)行一次認(rèn)真總結(jié)，修訂目標(biāo)、完善制度、細(xì)化措施。
e、信息管理。更新員工信息檔案。
f、召開班子民主生活會(huì)。
六、年度工作：
1、規(guī)劃全年。制訂全年工作規(guī)劃，奮斗目標(biāo)，工作措施。
2、健全制度。建立各種管理小組，修訂隊(duì)伍管理各類制度，經(jīng)過(guò)員工充分討論后，公布實(shí)施。
3、責(zé)任落實(shí)。依據(jù)項(xiàng)目部簽訂的相關(guān)責(zé)任書，制定并與班組簽訂安全環(huán)保、綜合治理及維護(hù)穩(wěn)定等責(zé)任書，簽訂師徒合同，員工制定安全環(huán)保承諾書、綜合治理保證書，干部及關(guān)鍵崗位人員作出廉潔從業(yè)承諾。并與常駐單位簽訂屬地管理協(xié)議。
4、宣傳陣地。補(bǔ)充更新通訊報(bào)道小組成員，建立激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)新聞宣傳報(bào)道工作。同時(shí)抓好文化陣地建設(shè)、企業(yè)理念宣傳更新。
5、員工教育。組織開展形勢(shì)目標(biāo)任務(wù)責(zé)任教育，技能恢復(fù)訓(xùn)練，新入廠員工安全教育。
6、信息管理。摸底計(jì)劃生育、重點(diǎn)人員、困難員工等情況，建立詳細(xì)、完整的管理信息。
7、基層建設(shè)。年初做出規(guī)劃。年底對(duì)“五型”班組及星級(jí)員工評(píng)比總結(jié)。
8、選先評(píng)優(yōu)。評(píng)選各類先進(jìn)，并按要求及時(shí)上報(bào)先進(jìn)事跡材料及相關(guān)資料。
實(shí)施作風(fēng)建設(shè)，提振“精氣神”
國(guó)網(wǎng)浙江培訓(xùn)中心注重思想與價(jià)值觀引領(lǐng)，于2013年5月開展了轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，這是適應(yīng)公司加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)要求，適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的需要，有效促進(jìn)了作風(fēng)轉(zhuǎn)變和執(zhí)行力提升。
強(qiáng)化教育引導(dǎo)
在開展轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中，通過(guò)宣傳櫥窗、內(nèi)部網(wǎng)站、信息簡(jiǎn)報(bào)等載體，廣泛宣傳加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的必要性、重要性和緊迫性，召開轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員會(huì)，查擺、分析目前本單位工作中存在的辦事拖沓、效率低下等問(wèn)題，要求干部在作風(fēng)建設(shè)中帶好頭，管好自己帶好團(tuán)隊(duì)，促使干部、員工自覺(jué)將加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)要求與實(shí)際工作相結(jié)合，提高工作的主動(dòng)性和創(chuàng)新性。
細(xì)化作風(fēng)建設(shè)要求
頒布工作作風(fēng)建設(shè)8項(xiàng)規(guī)定，包括：改進(jìn)思想作風(fēng)、改善領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、樹立良好學(xué)風(fēng)、保持簡(jiǎn)約會(huì)風(fēng)、倡導(dǎo)務(wù)實(shí)文風(fēng)、崇尚勤儉之風(fēng)、踐行廉潔黨風(fēng)8個(gè)方面，并將作風(fēng)建設(shè)與部門、個(gè)人考核掛鉤，國(guó)網(wǎng)浙江培訓(xùn)中心各部門、各校區(qū)嚴(yán)格按作風(fēng)建設(shè)要求貫徹落實(shí)，每月干部工作例會(huì)對(duì)作風(fēng)建設(shè)情況定期分析、點(diǎn)評(píng)，查找差距，推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)進(jìn)校園、進(jìn)部門、進(jìn)課堂，入腦入心。
促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變
在推進(jìn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變的5個(gè)多月來(lái)，國(guó)網(wǎng)浙江培訓(xùn)中心干部、員工在勞動(dòng)紀(jì)律、工作效率、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等明顯改變，工作積極性高昂。由培訓(xùn)中心承擔(dān)的省公司參賽國(guó)網(wǎng)、華東的競(jìng)賽集訓(xùn)成效顯著，助力浙江公司分獲國(guó)網(wǎng)公司基建質(zhì)量管理知識(shí)競(jìng)賽團(tuán)體一等獎(jiǎng)、國(guó)網(wǎng)公司應(yīng)急救援技能競(jìng)賽團(tuán)體第二、國(guó)網(wǎng)信息通信系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)總決賽團(tuán)體第二名等好成績(jī)，凝聚了干部、員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性，提升了干部、員工的“精氣神”。
實(shí)施“ipud+c”，完善考核機(jī)制
國(guó)網(wǎng)浙江培訓(xùn)中心創(chuàng)新實(shí)施“ipud+c”考核辦法，倡導(dǎo)管理創(chuàng)新、弱項(xiàng)改進(jìn)和急難險(xiǎn)重任務(wù)的完成，提升中層干部工作績(jī)效，推進(jìn)工作考評(píng)“一體化”。
“ipud+c”考核體系框架
考核面向部門負(fù)責(zé)人和支部書記，采用定性考核與量化考核相結(jié)合的原則。“ipud+c”具有五個(gè)考核維度：i――指標(biāo)性任務(wù)；p――急迫性任務(wù)；u――弱項(xiàng)改進(jìn)；d――發(fā)展性任務(wù)；c――管理創(chuàng)新。中層干部月度工作由“ipud+c”任務(wù)和常規(guī)工作構(gòu)成。
“ipud+c”考核體系實(shí)施流程
“ipud+c”考核體系制定了明確有效的實(shí)施流程：中層干部在每月25日前提交下月“ipud+c”計(jì)劃和本月“ipud+c”計(jì)劃完成情況說(shuō)明；分管領(lǐng)導(dǎo)審核并完善下月“ipud+c”計(jì)劃，同時(shí)對(duì)本月工作完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)；績(jī)效工作小組匯總并下達(dá)下月“ipud+c”計(jì)劃，根據(jù)定性評(píng)價(jià)結(jié)果和計(jì)分方法計(jì)算本月“ipud+c”考核結(jié)果。
“ipud+c”考核體系推進(jìn)措施
為更高效地落實(shí)“ipud+c”考核體系，特別推行“三個(gè)一”機(jī)制，即：一月一部署、一月一考核、一月一點(diǎn)評(píng)。
“一月一部署”，即每月干部例會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重要工作進(jìn)行布置，職能部門同步落實(shí)黨政任務(wù)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求與部門實(shí)際，部門負(fù)責(zé)人和支部書記填報(bào)月度績(jī)效計(jì)劃――“ipud+c”計(jì)劃。將一月一部署的工作與“ipud+c”考核結(jié)合，使各項(xiàng)工作任務(wù)更加清晰，落實(shí)過(guò)程更加精細(xì)，落實(shí)措施更為扎實(shí)。
“一月一考核”，即根據(jù)“ipud+c”考核辦法要求，對(duì)干部每月工作績(jī)效進(jìn)行考核，將“應(yīng)該做”的工作內(nèi)容都落實(shí)到了月度績(jī)效計(jì)劃中，各項(xiàng)工作任務(wù)由軟變硬，由虛化實(shí)，考核實(shí)現(xiàn)量化，改變了原先做工作由靠“自覺(jué)”、工作考核缺乏指標(biāo)的狀況。
“一月一點(diǎn)評(píng)”，即結(jié)合“ipud+c”考核情況，干部月度例會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人不僅要進(jìn)行工作布置、工作匯報(bào)，還必須對(duì)分管的工作進(jìn)行分析點(diǎn)評(píng)，推進(jìn)工作創(chuàng)新，薄弱環(huán)節(jié)改進(jìn)。
“ipud+c”考核辦法的成效
一些部門和干部的工作變被動(dòng)為主動(dòng)，主動(dòng)思考問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的氛圍正在形成，思想作風(fēng)和工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。工作計(jì)劃性明顯增強(qiáng)，工作效率明顯提升。
實(shí)施管理診斷，推進(jìn)動(dòng)態(tài)管理
國(guó)網(wǎng)浙江培訓(xùn)中心以管理診斷為抓手，通過(guò)對(duì)8個(gè)管理專業(yè)類別、3個(gè)專項(xiàng)類別工作的全面、全過(guò)程分析診斷，查找管理短板，統(tǒng)籌推進(jìn)專項(xiàng)提升。
管理診斷范圍
組成11個(gè)管理診斷小組，在現(xiàn)8個(gè)管理專業(yè)（8個(gè)職能部門）、3個(gè)專項(xiàng)管理工作中先行開展管理診斷。8個(gè)管理專業(yè)分別對(duì)應(yīng)綜合管理、人力資源、財(cái)務(wù)資產(chǎn)、培訓(xùn)管理、技能鑒定、后勤保障、管理人員培訓(xùn)、技術(shù)技能培訓(xùn)8個(gè)部門；3個(gè)專項(xiàng)管理對(duì)應(yīng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、政治保障工作。
管理診斷目標(biāo)
以創(chuàng)一流管理為目標(biāo)，通過(guò)系統(tǒng)診斷、專項(xiàng)提升、科學(xué)評(píng)價(jià)，推進(jìn)動(dòng)態(tài)管理，構(gòu)建管理提升長(zhǎng)效機(jī)制。通過(guò)全面自查、專項(xiàng)分析、同業(yè)異業(yè)比較，用量化的形式列舉取得的成績(jī)，重點(diǎn)對(duì)診斷出的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，特別是對(duì)診斷出的制約自身發(fā)展的突出問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分析，提出改進(jìn)建議及方案。
管理診斷成效
在管理診斷中杜絕泛泛而查，在計(jì)劃跟蹤、制度執(zhí)行、工作規(guī)范、措施落實(shí)、工作成效等方面對(duì)8個(gè)管理專業(yè)、3個(gè)專項(xiàng)管理工作進(jìn)行全面診斷，通過(guò)座談了解，發(fā)放調(diào)查表了解等形式，提交有數(shù)據(jù)支撐的診斷報(bào)告。自2013年9月開展管理診斷活動(dòng)以來(lái)，目前已收到15份專項(xiàng)診斷報(bào)告，并在此基礎(chǔ)上基本完成總體診斷報(bào)告，總結(jié)提煉特色做法和典型經(jīng)驗(yàn)18條，查找出問(wèn)題35項(xiàng)，以書面形式落實(shí)整改方案和改進(jìn)期限。并將召開管理診斷專題總結(jié)會(huì)，對(duì)優(yōu)秀診斷報(bào)告進(jìn)行表彰，對(duì)管理診斷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，探索建立管理提升長(zhǎng)效機(jī)制。
實(shí)施工作督察，強(qiáng)化閉環(huán)管理
國(guó)網(wǎng)浙江培訓(xùn)中心將重點(diǎn)工作部署、推進(jìn)與督察督辦相結(jié)合，優(yōu)化督察督辦工作流程，實(shí)現(xiàn)督察督辦有制度可循，做到每月對(duì)重點(diǎn)工作有督必果，工作成效及時(shí)展示的閉環(huán)管理。
完善督察制度
制定督察督辦工作管理辦法，修訂完善督察督辦工作規(guī)則，建立督辦事項(xiàng)盤點(diǎn)制度，建立工作協(xié)調(diào)和情況通報(bào)機(jī)制，形成覆蓋立項(xiàng)、督辦、反饋和責(zé)任追究的全過(guò)程管理制度。
抓重點(diǎn)工作督察
將年度重點(diǎn)工作任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行分解，明確牽頭部門、階段目標(biāo)和完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)，定期反饋執(zhí)行情況。重點(diǎn)對(duì)4個(gè)方面工作進(jìn)行督察：一是績(jī)效指標(biāo)完成情況；二是全年33項(xiàng)重點(diǎn)工作完成情況，這項(xiàng)工作同步納入24節(jié)氣表；三是綜合計(jì)劃完成情況；四是月度重點(diǎn)工作完成情況。
在2013年10月底督察工作情況通報(bào)中，國(guó)網(wǎng)浙江培訓(xùn)中心職能部門通過(guò)對(duì)本年1-9月底對(duì)4個(gè)方面重點(diǎn)工作的督察，詳細(xì)列舉和分析了單位年度績(jī)效考核自評(píng)情況，其中績(jī)效考核方面，按公司要求對(duì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)、減項(xiàng)指標(biāo)、綜合評(píng)價(jià)等作了對(duì)應(yīng)自評(píng)打分及督查反饋，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)完成情況一目了然，便于針對(duì)性的抓好指標(biāo)完成率。年度33項(xiàng)重點(diǎn)工作、綜合計(jì)劃，月度工作的完成情況也都進(jìn)行了詳細(xì)的督查反饋，有力推動(dòng)了重大決策部署的貫徹落實(shí)，重點(diǎn)工作的有效開展。
落實(shí)督察反饋
做到督察督辦的工作“事事有落實(shí)、件件有反饋”，并專門印發(fā)督察月報(bào)，每月對(duì)督察督辦工作開展情況在督察月報(bào)上點(diǎn)評(píng)，及時(shí)總結(jié)督辦工作，反映工作成效，推廣有效舉措，分析重點(diǎn)工作推進(jìn)過(guò)程中的不足方面，引導(dǎo)各部門、各校區(qū)不斷改進(jìn)工作方式方法，促進(jìn)督察督辦工作水平持續(xù)提升，強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)。
實(shí)施創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)爭(zhēng)先爭(zhēng)優(yōu)
國(guó)網(wǎng)浙江培訓(xùn)中心開展專項(xiàng)工作獎(jiǎng)勵(lì)，每年年底進(jìn)行評(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì)表彰，鼓勵(lì)工作創(chuàng)新及優(yōu)秀管理創(chuàng)新成果的推廣應(yīng)用，表彰對(duì)單位發(fā)展作出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)及員工。
以創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)表彰優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)及員工
專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)主要獎(jiǎng)勵(lì)在11個(gè)類別的工作中作出貢獻(xiàn)和成績(jī)的團(tuán)隊(duì)或員工，主要包括綜合計(jì)劃、安全管理、精神文明與品牌建設(shè)、競(jìng)賽比武、科技與培訓(xùn)研發(fā)、教學(xué)能力提升與培訓(xùn)教學(xué)、培訓(xùn)管理、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、后勤保障、管理與管理創(chuàng)新等方面，基本涵蓋了單位主要業(yè)務(wù)與管理工作。制定專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法，成立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)管理工作組，對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主。鼓勵(lì)各工作團(tuán)隊(duì)和員工在工作實(shí)踐中創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，成為行家里手，成為專業(yè)帶頭人和管理專家。
形成創(chuàng)新爭(zhēng)優(yōu)良好氛圍
大家好！
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張、充實(shí)的企業(yè)改制一年已經(jīng)過(guò)去，我從機(jī)關(guān)應(yīng)聘到汽車站任一名站長(zhǎng)職務(wù)，深感肩上的責(zé)任嚴(yán)峻。一年來(lái)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位同事及廣大職工的關(guān)心幫助和支持下，我始終站在車站改制和穩(wěn)定的高度，以實(shí)現(xiàn)車站的運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序?yàn)橹行?，認(rèn)真履職，落實(shí)好各項(xiàng)工作。下面，我將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，提升服務(wù)質(zhì)量：
一是建立車輛臺(tái)賬。汽車站是窗口單位的亮點(diǎn)，是直接關(guān)系到旅客對(duì)我站的第一印象，因此，為了規(guī)范崗位行為，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，接合公司雙體系管理，制定各崗位的工作職責(zé)，完善各車輛臺(tái)帳資料和檔案管理。
二是規(guī)范日常管理。車站的管理根本在于人員的管理，其中站、班組人員更是起到了核心的作用，每月實(shí)行有計(jì)劃安排員工的上下班安排表，要求值班站長(zhǎng)每天必須嚴(yán)格認(rèn)真的填寫值班日志，督促、巡查員工的到崗，及當(dāng)天發(fā)生的事故處理，及上級(jí)檢查部門的接待與回訪工作，每月制定出月度工作計(jì)劃安排表。
三是狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化崗位培訓(xùn)，結(jié)合公司雙體系管理工作，組織員工學(xué)習(xí)各崗位的工作職責(zé)，及站務(wù)重大危險(xiǎn)源的識(shí)別，提高安管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月、每季度要求主管安全站長(zhǎng)不定時(shí)組織安管人員、消防演練及突發(fā)事件的應(yīng)急處理，現(xiàn)場(chǎng)在安檢臺(tái)進(jìn)行安檢講解上課。
四是完成收繳任務(wù)。及時(shí)收繳停車費(fèi)與攤位費(fèi)，自今年元月起，根據(jù)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，站對(duì)每臺(tái)車及攤位費(fèi)進(jìn)行了上繳任務(wù)的增繳，組織站班子成員分別對(duì)線長(zhǎng)、車主、攤主做大量的工作。每月站共增加收入3875元。
二、創(chuàng)建環(huán)境，抓好衛(wèi)生。
在全市的“五創(chuàng)”提質(zhì)和創(chuàng)群眾滿意活動(dòng)的檢查中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，全力組織全體員工對(duì)站場(chǎng)的車坪下水道廁所、候車室，全面進(jìn)行消毒、清洗、打掃、加強(qiáng)對(duì)駕駛員、承包主的車容車貌督促管理，確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔，為廣大旅客和司乘人員，提供一個(gè)舒適潔靜的候車環(huán)境。
三、確保安全、狠抓落實(shí)。
安全是運(yùn)輸生產(chǎn)的重點(diǎn)，車站建立和健全安全生產(chǎn)管理制度，成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，配備安全專干，年初與各營(yíng)運(yùn)車輛簽訂進(jìn)站協(xié)議，安全責(zé)任狀和“三品”堵查責(zé)任狀，制訂了車輛安全檢查制度，不定期對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛的證件、滅火器、三角木、安全錘進(jìn)行檢查登記：遇冰雪天與縣公司車隊(duì)取得聯(lián)系，發(fā)班車輛必須配備裝載防滑鏈條后方可發(fā)班。逢節(jié)假日、旅客高峰期，為確?！叭贰睓z查落到實(shí)處，嚴(yán)格執(zhí)行三不進(jìn)、五不出的規(guī)章制度，站場(chǎng)、實(shí)行關(guān)門服務(wù)，有效控制危險(xiǎn)品進(jìn)站上車。堅(jiān)決杜絕無(wú)證、帶病、超載車輛營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)，
回顧這一年來(lái)，在工作中收獲不小，但也有不足之處，在今后的工作中，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，克服不足，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，古人云：勤學(xué)如春起之苗，不見其增，日有所長(zhǎng)，綴學(xué)如磨刀之石，不見其損，日有所虧。當(dāng)今社會(huì)迅猛發(fā)展，知識(shí)日新月異，只有不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，才能跟上時(shí)代的步伐。
首先賽馬又相馬：
馬是好馬還是劣馬，并不在于用嘴去理論，而是在于讓所有的馬都到賽場(chǎng)上去比賽，在比賽中去識(shí)別。員工的好與不好，也不是領(lǐng)導(dǎo)或個(gè)人說(shuō)了算，主要在于工作中的表現(xiàn)。工作的表現(xiàn)主要以行為導(dǎo)向。知識(shí)和能力是核心，思維模式是，態(tài)度是第三層，三者疊加依次為行為。一個(gè)人的知識(shí)、能力和思維模式不太容易很快提高或改變，但是態(tài)度很容易改變。這種比賽是在競(jìng)爭(zhēng)中識(shí)別好馬，對(duì)于市場(chǎng)人員效果特別明顯。對(duì)于管理者，要常做360度的民主評(píng)議，考核實(shí)施辦法的結(jié)果像一面鏡子似的反映管理者那些方面做的好，那些方面做的不好，這樣就將帶領(lǐng)不同團(tuán)隊(duì)的管理者拉到了同一起跑線上，創(chuàng)造了競(jìng)爭(zhēng)，也創(chuàng)造了壓力，強(qiáng)迫管者者不斷提高自己帶隊(duì)伍的能力。
其次將合適的人用在合適的位置：
實(shí)施《管理人員績(jī)效考核實(shí)施辦法》，將員工分為不同的序列。比如：銷售序列、售后序列、培訓(xùn)序列、認(rèn)識(shí)序列等。不同的序列都依照不同層級(jí)的能力要求分為初、中、高、資深四個(gè)級(jí)別，每個(gè)序列的員工都必須被評(píng)估后定位不同的級(jí)別。
連續(xù)三個(gè)月的績(jī)效考核的結(jié)果作為公司的人才評(píng)估大盤點(diǎn)，以達(dá)到將“合適的人用在合適的位置——即人崗匹配”的結(jié)果。級(jí)別不同的人員會(huì)從事復(fù)雜性、挑戰(zhàn)性不同的工作，激勵(lì)措施也會(huì)不同。同時(shí)每次盤點(diǎn)，根據(jù)員工的共性和個(gè)性做出更為有效的培訓(xùn)計(jì)劃。
第二、具體績(jī)效考核辦法
一、被考核人員：
財(cái)務(wù)部長(zhǎng)、OTC經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務(wù)部長(zhǎng)、企劃部長(zhǎng)、售后部長(zhǎng)、銷售部長(zhǎng)、辦事處主任、管理員。
二、考核程序：
1、財(cái)務(wù)部長(zhǎng)、OTC經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務(wù)部長(zhǎng)、企劃部長(zhǎng)、售后部長(zhǎng)、銷售部長(zhǎng)的考核人為總經(jīng)理及副總經(jīng)理。
2、辦事處主任的第一考核人為銷售部長(zhǎng)，第二考核人為分公司經(jīng)理，總經(jīng)理委員會(huì)為考核成績(jī)調(diào)整人。
三、考核方法：
1、所有人員均采取自我述職報(bào)告和上級(jí)主管考核綜合評(píng)判的方法，每月度、季度、年終進(jìn)行一次。
2、述職報(bào)告：每月須按規(guī)定時(shí)間要求交書面述職報(bào)告給上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。
3、上級(jí)評(píng)價(jià)：采用級(jí)別評(píng)價(jià)法，即直接領(lǐng)導(dǎo)初評(píng)打分、上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評(píng)打分的方法。
四、考核時(shí)間：
1、月度考核：每月30日前將個(gè)人本月書面述職報(bào)告及下月工作計(jì)劃交直接上級(jí)，直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于下月3日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交辦公室匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報(bào)財(cái)務(wù)部。
2、季度考核：所有在職員工應(yīng)于每季度的倒數(shù)第四天前將個(gè)人本季度的工作述職報(bào)告及下季度的工作計(jì)劃交直接上級(jí)，直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于下季度的3日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交辦公室匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報(bào)財(cái)務(wù)部。
3、年度考核：所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報(bào)告及下年度個(gè)人工作計(jì)劃交直接上級(jí)，直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并辦公室匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報(bào)財(cái)務(wù)部。
4、試用期員工不參加年中、年終考核。
注：由辦公室將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案。以年中、年度考核成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)核發(fā)年終獎(jiǎng)金。
五、考核內(nèi)容：
1、崗位職責(zé)考核：
指對(duì)每個(gè)員工要擔(dān)當(dāng)本職工作、完成上級(jí)交付出的任務(wù)中所在地表現(xiàn)出的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)?；疽赜晒ぷ髂繕?biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成。
2、能力考核：
指對(duì)具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測(cè)評(píng)?；疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來(lái)的工作效率、方法等。
3、品德考核：
指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成。
4、學(xué)識(shí)考核：
指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行測(cè)評(píng)?；疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的管理學(xué)識(shí)、專業(yè)知識(shí)以及其他一般知識(shí)等。
5、組織紀(jì)律考核：
指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測(cè)評(píng)?；疽匕ㄗ窦o(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語(yǔ)言規(guī)范等。
六、考核等級(jí)：
1、A級(jí)（優(yōu)秀級(jí)）95—100分工作成績(jī)優(yōu)異，有創(chuàng)新性成果。
2、B級(jí)（良好級(jí)）85—94分工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，且成績(jī)突出。
3、C級(jí)（合格級(jí)）75—84分工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。
4、D級(jí)（較差級(jí)）60—74分工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，但經(jīng)努力可以達(dá)到。
5、E級(jí)（極差級(jí)）64分以下工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。
七、考核結(jié)果的應(yīng)用（工資指基本工資）
1、月業(yè)績(jī)考核成績(jī)將作為員工年終評(píng)比以及職務(wù)和工資升降與獎(jiǎng)金的重要依據(jù)。各分公司經(jīng)理不再有直接給下屬銷售人員定獎(jiǎng)金的權(quán)力，當(dāng)本公司編制內(nèi)各級(jí)崗位遇有空缺或公司擴(kuò)編增加員工額時(shí)，凡考核成績(jī)優(yōu)異人員將予先遞補(bǔ)。
2、月業(yè)績(jī)考核成績(jī)?yōu)锳級(jí)者，當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的5%。
3、月業(yè)績(jī)考核成績(jī)?yōu)锽級(jí)者，當(dāng)月工資額多發(fā)原有工資的2%。
4、月業(yè)績(jī)考核成績(jī)?yōu)镃級(jí)者，享受全額工資。
5、月業(yè)績(jī)考核成績(jī)?yōu)镈級(jí)者，當(dāng)月扣除工資額的50%，并給予留用一個(gè)月處理。如下月考核不合格，給予辭退處理。
6、月考核成績(jī)?yōu)镋級(jí)者，當(dāng)月獎(jiǎng)金全部扣除，并給予留用一個(gè)月處理。如下月考核仍不合格，給予辭退處理。
7、連續(xù)5個(gè)月業(yè)績(jī)考核成績(jī)?yōu)锳，或全年累計(jì)8個(gè)A者，下年工資額增加5%。
8、全年業(yè)績(jī)考核成績(jī)達(dá)到10個(gè)A者，下年度工資額增加10%。
9、季度考核：
季度考核成績(jī)主要應(yīng)用于員工職位晉升使用，公司原則上每季度進(jìn)行一次晉升考核。
10、年度考核：
1、年度考核成績(jī)?yōu)锳級(jí)者，享受A類年終獎(jiǎng)。
2、年度考核成績(jī)?yōu)锽級(jí)者，享受B類年終獎(jiǎng)。
3、年度考核成績(jī)?yōu)镃級(jí)者，原有職務(wù)、工資不變，享受C類年終獎(jiǎng)。
4、年度考核成績(jī)?yōu)镈級(jí)者，給予留用察看二個(gè)月處理，不享受年終獎(jiǎng)。
5、年度考核成績(jī)?yōu)镋級(jí)者，停職，不享受年終獎(jiǎng)。
八、考核紀(jì)律：
1、上級(jí)考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不可對(duì)親自培訓(xùn)的部屬予以過(guò)高評(píng)價(jià)；上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。
2、各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者，一經(jīng)查實(shí)，將給予扣分或免去全月獎(jiǎng)金。
3、考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。員工每月30日之前未按時(shí)交總結(jié)及計(jì)劃者扣除考核總分的10%；每月3日不按時(shí)報(bào)送考核表的部門，扣其部門領(lǐng)導(dǎo)考核總分的15%。
4、扣分必須要有依據(jù)，做到認(rèn)真、客觀、公正。
5、弄虛作假者，一律按總分的50%記分。
附件一：關(guān)于分公司經(jīng)理崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)
一、任職資格
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先。
2、五年以上市場(chǎng)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)。
3、具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和市場(chǎng)操作能力，對(duì)市場(chǎng)的運(yùn)作狀況有準(zhǔn)確的分析判斷和較強(qiáng)的控制能力，有一定的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
4、洞察力和邏輯思維能力強(qiáng)有一定的營(yíng)銷思路和領(lǐng)導(dǎo)才能。
二、崗位職責(zé)及考評(píng)
第一部分：崗位要求（20分）
1、服從管理、尊重下屬。（2分）
2、嚴(yán)格遵守公司作息制度。（2分）
3、工作積極，責(zé)任心強(qiáng)。（2分）
4、進(jìn)取心強(qiáng)，每月制定出自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃。（2分）
5、關(guān)心員工生活、工作，體恤入微。（2分）
6、注重個(gè)人儀表、言談舉止，全力維護(hù)公司及個(gè)人形象。（2分）
7、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、創(chuàng)新、合作，不得拉幫結(jié)派。（2分）
8、上傳下達(dá)、準(zhǔn)確、迅速、不隱瞞、不欺騙。（2分）
9、善于溝通，及時(shí)解決員工消極心態(tài)，并能協(xié)助其它部門工作。（2分）
10、保守公司秘密，不向別人透露公司的營(yíng)銷計(jì)劃及商業(yè)秘密。（2分）
第二部分：崗位職責(zé)（60分）
1、每月對(duì)部長(zhǎng)、主任及員工做兩次營(yíng)銷管理及市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。（4分）
2、每月參加企劃培訓(xùn)一次，努力提高自身企劃水平，重視個(gè)人學(xué)習(xí)以適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求。（2分）
3、每日以電話形式與省外分公司溝通一次，及時(shí)傳達(dá)推廣部會(huì)議精神，幫他們找出問(wèn)題，并拿出解決方案。（5分）
4、從客觀實(shí)際出發(fā)，制定分配各分公司的每月銷售任務(wù)。（5分）
5、監(jiān)督、督促各分公司營(yíng)銷計(jì)劃及各項(xiàng)工作落實(shí)情況，并隨時(shí)加以鼓勵(lì)，指正。（7分）
6、做好各部門及總經(jīng)理之間的溝通，將公司最新營(yíng)銷技巧及重要指示傳達(dá)于各分公司。（5分）
7、每月15日及下月1日向總經(jīng)理遞交工作總結(jié)及工作計(jì)劃。（5分）
8、每周日3：00以前將本周工作總結(jié)匯報(bào)于總經(jīng)理。（3分）
9、每月28日向總經(jīng)理以書面形式遞交三點(diǎn)問(wèn)題、三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。（3分）
10、每次戰(zhàn)役修訂營(yíng)銷工作計(jì)劃，并以書面形式上報(bào)總經(jīng)理。（3分）
11、配合各分公司做好人事管理。（1分）
12、配合企劃部，幫助分公司制定企劃活動(dòng)，如有必要親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。（4分）
13、設(shè)立龍虎榜，倒計(jì)時(shí)牌等，積極貫徹落實(shí)分公司百分考核制。（3分）
14、每月參加促銷活動(dòng)并寫出書面報(bào)告。（10分）
第三部分：銷售任務(wù)（20分）
1、每月完成任務(wù)100%（20分）
2、每月完成任務(wù)80%—100%（20×（80-100%）分）
3、每月完成任務(wù)60%—80%（20×（60—80%）分）
5、每月完成任務(wù)60%以下，不記分
附件二：關(guān)于財(cái)務(wù)部長(zhǎng)崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)
一、任職資格
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先。
2、五年以上市場(chǎng)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)。
3、具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷財(cái)務(wù)知識(shí)和市場(chǎng)財(cái)務(wù)分析能力，對(duì)市場(chǎng)資金的運(yùn)作狀況有準(zhǔn)確的分析判斷和較強(qiáng)的控制能力，有一定的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
4、洞察力和邏輯思維能力強(qiáng)有一定的營(yíng)銷思路和領(lǐng)導(dǎo)才能。
二、崗位職責(zé)及考評(píng)
1、服從管理、尊重下屬。（2分）
2、嚴(yán)格遵守公司作息制度。（2分）
3、工作積極，責(zé)任心強(qiáng)。（2分）
4、進(jìn)取心強(qiáng)，每月制定出自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃。（2分）
5、關(guān)心員工生活、工作，體恤入入微。（2分）
6、注重個(gè)人儀表、言談舉止，全力力維護(hù)公司及個(gè)人形象。（2分）
7、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、創(chuàng)新、合作，不得拉幫結(jié)派。（2分）
8、上傳下達(dá)、準(zhǔn)確、迅速、下隱瞞、不欺騙。（2分）
9、善于溝通，及時(shí)解決員工消極心態(tài)，并能協(xié)助其它部門工作。（2分）
10、保守公司秘密，不向別人透露公司的一切營(yíng)銷計(jì)劃及商業(yè)秘密。（2分）
第二部分：崗位職責(zé)（60分）
1、每月對(duì)部長(zhǎng)、主任及員工做一次營(yíng)銷會(huì)計(jì)管理等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。（4分）
2、每月參加培訓(xùn)辦事處會(huì)計(jì)兩次，努力提高自身財(cái)務(wù)水平，重視個(gè)人學(xué)習(xí)以適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求。（2分）
3、每日以電話形式與省外分公司溝通4次，及時(shí)傳達(dá)公司會(huì)議精神，、幫他們的工出問(wèn)題，并拿出解決方案。（5分）
4、從客觀實(shí)際出發(fā)，制定分解各分公司、辦事處的每月資金使用任務(wù)。（5分）
5、監(jiān)督、督促各分公司、辦事處會(huì)計(jì)各項(xiàng)工作落實(shí)情況，并隨時(shí)加以鼓勵(lì)，指正。（7分）
6、做好各部門及總經(jīng)理之間的溝通，將公司最新營(yíng)銷技巧及重要指示傳達(dá)于各分公司。（5分）
7、每月15日及下月1日向總經(jīng)理遞交工作總結(jié)及工作計(jì)劃。（5分）
8、每周日3：00以前將本周工作總結(jié)匯報(bào)于總經(jīng)理。（3分）
9、每月28日向總經(jīng)理以書面形式式遞交三點(diǎn)問(wèn)題、三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。（3分）
10、每次戰(zhàn)役修訂營(yíng)銷資金使用計(jì)劃，并以書面形式上報(bào)總經(jīng)理。（3分）
11、配合各分公司做好財(cái)務(wù)人員管理。（1分）
12、配合分公司，幫助分公司制定資金使用活動(dòng)，如有必要親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。（4分）
13、設(shè)立龍虎榜，倒計(jì)時(shí)牌等，積極貫徹落實(shí)分公司百分考核制。（3分）
14、每月檢查各辦事處財(cái)務(wù)情況，并寫出書面報(bào)告。（10分）
第三部分：目標(biāo)任務(wù)（20分）
1、每月10日核算出事業(yè)部上月經(jīng)營(yíng)情況。（10分）
2、每月5日完成各分公司上月經(jīng)營(yíng)情況。（5分）
3、每月5日完成事業(yè)部工資核算。（5分）
附件三：辦事處主任崗位職責(zé)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
第一部分：工作品德及態(tài)度（占20分）
1、關(guān)心員工，忠于職守，視公司為家。（2分）
2、關(guān)心員工，富于合作。（2分）
3、按時(shí)上、下班，遲到一次扣0.5分。（3分）
4、服從上級(jí)、尊重下屬。（2分）
5、工作積極、責(zé)任心強(qiáng)。（2分）
6、進(jìn)取心強(qiáng)、不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。（3分）
7、注重外表、舉止，維護(hù)個(gè)人及公司形象。（2分）
8、嚴(yán)格遵守公司機(jī)密。（4分）
第二部分：工作內(nèi)容及工作標(biāo)準(zhǔn)（占80分）
1、日常管理（7分）
A制定作息時(shí)間、記錄考勤。
B召開晨會(huì)、晚會(huì)、周會(huì)、半月會(huì)、月結(jié)會(huì)。
C統(tǒng)一存放員工工作日志，每周批改一次。
2、內(nèi)部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（7分）
A一記（工作日記）
B一榜（龍虎榜）
C一牌（倒計(jì)時(shí)牌）
D一箱（意見箱）
E二圖（組織機(jī)構(gòu)圖、城區(qū)查戶圖）
F二表（工作推進(jìn)表、促銷活動(dòng)推進(jìn)表）
G四制度（獎(jiǎng)罰制度、學(xué)習(xí)制度、員工晉升制度、投遞檢查制度）
3、請(qǐng)示匯報(bào)體系（26分）
A請(qǐng)示（1分）
招聘、辭退、晉升員工及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)
B匯報(bào)
（1）一周工作匯報(bào)（每周四上報(bào)銷售部長(zhǎng)）（8分）
（2）每周不少于2篇刊登《市場(chǎng)快訊》的稿件，由會(huì)計(jì)周四帶回。（4分）
（3）月管理績(jī)效表（每月2日前上交上月表格給部長(zhǎng)）（5分）
（4）專刊發(fā)放一覽表（次月2日上交財(cái)務(wù)部）（1分）
（5）辦事處基金使用一覽表（次月2日上交財(cái)務(wù)部）（1分）
（6）銷售明細(xì)表（次月2日上交財(cái)務(wù)部）（1分）
（7）員工提成明細(xì)表（次月2日上交財(cái)務(wù)部）（1分）
（8）考勤表（次月1日上交財(cái)務(wù)部）（1分）
（9）物資申請(qǐng)計(jì)劃表（每周四上報(bào)下周計(jì)劃表）（1分）
4、工作標(biāo)準(zhǔn)（20分）
A愛崗敬業(yè)、身先士卒、率先垂范。
B遵守公司各項(xiàng)制度。
C認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)制度、文件，并向辦事處人員宣讀，做到上傳下達(dá)。
D監(jiān)督執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度及報(bào)銷審批，保證貨款安全。
E制定辦事處員工培訓(xùn)計(jì)劃，每周一次，要求每人寫出培訓(xùn)體會(huì)，上報(bào)。
F召開辦事處員工交流學(xué)習(xí)會(huì)（每周二次）并記錄會(huì)議內(nèi)容，上報(bào)。
G每月參加10次促銷活動(dòng)，有書面報(bào)告。
5、銷售任務(wù)（40分）
每月銷售任務(wù)完成100%得40分
每月銷售任務(wù)完成80—70%40×（70—100%）分
一、高度重視，精心組織部署
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。后勤處在院部簽訂的安全生產(chǎn)責(zé)任書的基礎(chǔ)上，與后勤各班組繼續(xù)簽訂責(zé)任書，落實(shí)班組主任為班組第一責(zé)任人，班組秘書直接配合抓安全生產(chǎn)工作落實(shí)。實(shí)行一崗雙責(zé)，把業(yè)務(wù)工作與安全生產(chǎn)工作同部署、同考核、同落實(shí)。
（二）專題會(huì)議布置。每月召開一次安全生產(chǎn)專題會(huì)議，進(jìn)行月度工作匯報(bào)、下月工作計(jì)劃，學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)安全生產(chǎn)有關(guān)文件重要精神，對(duì)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行部署，確保安全生產(chǎn)工作有序開展。
二、注重輿論宣傳，營(yíng)造良好氛圍
（一）豐富宣傳形式，營(yíng)造安全生產(chǎn)良好氛圍。通過(guò)院內(nèi)電子大屏、qq群和微信群廣泛宣傳各類安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識(shí)，圍繞安全生產(chǎn)活動(dòng)主題，進(jìn)行形式多樣的安全知識(shí)宣傳教育；通過(guò)播放各種安全宣傳視頻和應(yīng)急處置方法，及時(shí)報(bào)道安全生產(chǎn)工作會(huì)議和培訓(xùn)，同時(shí)及時(shí)后勤人員保障安全的工作照片，讓全院都能感受到后勤處在保障安全生產(chǎn)的過(guò)程。
（二）堅(jiān)持正確導(dǎo)向，傳遞安全生產(chǎn)正能量。堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，突出宣傳重點(diǎn)，準(zhǔn)確把握宣傳內(nèi)容，加強(qiáng)新聞宣傳、輿論引導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)宣傳，形成正面的輿論宣傳強(qiáng)勢(shì)，凝聚堅(jiān)守安全紅線，推動(dòng)安全發(fā)展的共識(shí)，弘揚(yáng)安全生產(chǎn)主旋律，努力形成“安全生產(chǎn)人人有責(zé)，安全生產(chǎn)從我做起”的宣傳文化環(huán)境。
三、抓好隱患排查，確保安全運(yùn)行。
（一）每周進(jìn)行一次安全生產(chǎn)排查。每周結(jié)合行政查房開展安全生產(chǎn)排查，將安全生產(chǎn)工作作為查房?jī)?nèi)容之一，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作不足，并對(duì)于存在問(wèn)題及時(shí)通報(bào)布置，要求提出整改舉措、限期整改。
（二）每季度開展一次安全生產(chǎn)大檢查。結(jié)合全年安全生產(chǎn)要求，每季度開展一次全院隱患排查。排查工作細(xì)致，對(duì)全院安全形勢(shì)進(jìn)行評(píng)估，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，通報(bào)整改。
（三）不定期開展安全生產(chǎn)大檢查。結(jié)合市安委會(huì)，市衛(wèi)計(jì)委文件要求，適時(shí)開展醫(yī)院安全生產(chǎn)檢查工作，對(duì)照方案進(jìn)行任務(wù)布置落實(shí)，特別是春節(jié)、端午和汛期等時(shí)期，加強(qiáng)安全生產(chǎn)排查，杜絕安全隱患。
四、加強(qiáng)后勤消防安全工作。
一是重點(diǎn)對(duì)門診和住院部病房、疏散通道、壓力容器、配電室、電梯等進(jìn)行了全面、深入、徹底、細(xì)致的安全檢查，對(duì)檢查出的隱患，制定了相應(yīng)的整改措施。二是對(duì)宿舍樓和施工工地進(jìn)行督察，加強(qiáng)排查電氣火災(zāi)隱患和高空墜物。三是對(duì)消防設(shè)施和消防器材進(jìn)行逐層排查維修更換，使消防滅火器材和應(yīng)急照明處于良好狀態(tài)。
五、開展應(yīng)急演練，提升職工應(yīng)急處置能力
（一）全面修訂后勤各類應(yīng)急預(yù)案。按照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)全院后勤各類應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行全面修訂匯編；同時(shí)對(duì)制度進(jìn)行重新修訂，為確保安全堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。．
（二）開展應(yīng)急演練。一是開展了電梯被困乘客解救演練，增強(qiáng)電梯被困及時(shí)處置能力。二是開展了高低壓預(yù)防性試驗(yàn)和突發(fā)性大規(guī)模停電應(yīng)急演練，做好及時(shí)切換電路，及時(shí)供電。三是按照計(jì)劃開展消防演練、防恐防爆演練、食物中毒應(yīng)急演練等。
六、存在的不足及下一步打算
關(guān)鍵詞：信息平臺(tái) 數(shù)字化 管理
一、搭建綜合信息平臺(tái) 推行數(shù)字化管理
如何創(chuàng)建一套新型辦公機(jī)制，杜絕崗位職責(zé)模糊不清、推諉扯皮、工作流程混亂、工作安排費(fèi)時(shí)費(fèi)力、出工不出力等現(xiàn)象存在，實(shí)現(xiàn)職責(zé)明確，崗位人員自動(dòng)、自發(fā)、自主開展工作，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排工作簡(jiǎn)便易行，過(guò)程跟蹤、效果評(píng)價(jià)及時(shí)到位，各項(xiàng)工作高效、順暢、有序，是推行數(shù)字化管理的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。
1、兩明確――崗位職責(zé)明確、工作流程明確
崗位職責(zé)：針對(duì)職責(zé)不清、推諉扯皮造成工作滯后等問(wèn)題，按照管理職能、工作職責(zé)、對(duì)上對(duì)下關(guān)系等，集中開展機(jī)關(guān)組室、崗位人員職責(zé)修訂。修訂完成組室職責(zé)68條，崗位職責(zé)228條，靠實(shí)工作內(nèi)容、管理權(quán)限。2013年5月份，對(duì)全區(qū)基層單元干部職責(zé)進(jìn)行明確和優(yōu)化，修訂職責(zé)135項(xiàng)，營(yíng)造了單元干部分工負(fù)責(zé)、齊抓共管、良性運(yùn)作的局面。8月份，結(jié)合處部對(duì)“三基”工作的安排和部署，組織機(jī)關(guān)崗位人員，對(duì)增壓站、注水站站內(nèi)監(jiān)控崗、站外檢修崗工作內(nèi)容修訂14站次，提高了全區(qū)班站員工職責(zé)統(tǒng)一性、工作內(nèi)容可操作性，進(jìn)一步明確了操作員工的責(zé)權(quán)利。
2、三及時(shí)――勞動(dòng)紀(jì)律管理及時(shí)、個(gè)人計(jì)劃制定及時(shí)、上級(jí)工作安排落實(shí)及時(shí)
勞動(dòng)紀(jì)律管理：傳統(tǒng)意義上的勞動(dòng)紀(jì)律管理采取簽到、打卡等形式，既浪費(fèi)時(shí)間、也耗費(fèi)人力，人員的抵觸心理也比較大。通過(guò)綜合信息平臺(tái)的使用，崗位人員上班后第一時(shí)間登錄系統(tǒng)，點(diǎn)擊“上班”按鈕，系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)記錄當(dāng)天上班時(shí)間，平臺(tái)管理者、所有使用人員都可以在第一時(shí)間對(duì)每人在崗情況、上下班時(shí)間進(jìn)行查看。請(qǐng)假時(shí)，只需點(diǎn)擊審批領(lǐng)導(dǎo)、請(qǐng)假事由，系統(tǒng)立即自動(dòng)向主管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送推送郵件，審批點(diǎn)擊后即可完成請(qǐng)假流程，實(shí)現(xiàn)了請(qǐng)假及時(shí)、在線、網(wǎng)絡(luò)管理。
個(gè)人工作計(jì)劃：由于機(jī)關(guān)人員上下對(duì)應(yīng)部門多，日常工作頭緒復(fù)雜，任何一項(xiàng)工作開展不暢都會(huì)給其他工作、整體工作帶來(lái)阻礙。發(fā)揮人員自主管理意識(shí)，充分考慮工作間的聯(lián)系、推動(dòng)、促進(jìn)關(guān)系，主動(dòng)開展工作，是綜合信息平臺(tái)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。每日上班時(shí)，由員工自行制定每日工作安排，并詳細(xì)記錄在平臺(tái)上，利用平臺(tái)公開透明、高效及時(shí)的特點(diǎn)，所有用戶都能知道此人今天干什么，昨天干了什么，從而達(dá)到監(jiān)督他人、督促自己的雙重目的，讓每個(gè)人、每天都想工作、干工作，從而推動(dòng)全區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展。
3、四加強(qiáng)――加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律、加強(qiáng)信息公開、加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)、加強(qiáng)工作執(zhí)行
勞動(dòng)紀(jì)律：對(duì)機(jī)關(guān)人員的出勤、是否在崗、人員動(dòng)向等進(jìn)行在線化、直觀化管理，隨時(shí)掌握員工動(dòng)態(tài)，隊(duì)伍管理狀態(tài)一目了然。通過(guò)群眾的眼睛監(jiān)督，進(jìn)一步加強(qiáng)了人員勞動(dòng)紀(jì)律管理。
信息公開：建立作業(yè)區(qū)網(wǎng)絡(luò)，將各類生產(chǎn)、管理信息在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，最短時(shí)間內(nèi)在全區(qū)進(jìn)行傳播，使得信息的時(shí)效性和覆蓋率大幅提高，避免了文件發(fā)放等繁文縟節(jié)，杜絕紙質(zhì)文件帶來(lái)的浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有資源利用最大化。
學(xué)習(xí)交流：定期管理單元、大項(xiàng)工作新聞，讓基層各單元員工迅速了解作業(yè)區(qū)工作安排、各單元工作動(dòng)態(tài)等，建立一個(gè)相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、展示自我的互動(dòng)、交流平臺(tái)，營(yíng)造比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，推動(dòng)各項(xiàng)工作快速開展。
工作執(zhí)行：?jiǎn)T工在工作完成后，對(duì)該項(xiàng)工作完成情況進(jìn)行點(diǎn)擊修改，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)形成一條推送短信，向工作安排人進(jìn)行反饋，可對(duì)工作完成情況在線查看。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為工作完成情況進(jìn)行執(zhí)行力量化打分，最終形成該人員的執(zhí)行綜合評(píng)價(jià)，從而實(shí)現(xiàn)工作匯報(bào)、執(zhí)行力衡量和提升“兩不誤”。
4、五凸顯――凸顯制度管理、凸顯自主管理、凸顯流程管理、凸顯強(qiáng)化執(zhí)行、凸顯質(zhì)量提高
制度管理：建立日考勤、每日工作安排、各子項(xiàng)目更新考核制度，每周對(duì)各崗位更新情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和考核，確保了該平臺(tái)持續(xù)使用，并對(duì)全區(qū)各項(xiàng)工作開展提供支撐；同時(shí)，對(duì)作業(yè)區(qū)規(guī)章制度、文件、通報(bào)進(jìn)行共享，形成作業(yè)區(qū)制度落實(shí)考核中心，凸顯了規(guī)章制度對(duì)工作的支撐和保障作用。
自主管理：通過(guò)崗位人員每日點(diǎn)擊考勤、安排當(dāng)日工作、落實(shí)工作完成情況，營(yíng)造“我的崗位我負(fù)責(zé)、我的工作我開展、工作進(jìn)度我掌握”的自主管理氛圍，從而督促其想工作、干工作、做支撐，推動(dòng)全區(qū)整體工作向前邁進(jìn)。
流程管理：全面貫徹落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化管理理念，理順各項(xiàng)工作流程，對(duì)工作進(jìn)度進(jìn)行落實(shí)、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)節(jié)點(diǎn)審批和控制，從而達(dá)到工作程序順暢、關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制到位、問(wèn)題解決及時(shí)的目的。
強(qiáng)化執(zhí)行：崗位人員每日對(duì)上個(gè)工作日計(jì)劃進(jìn)行落實(shí)，向主管領(lǐng)導(dǎo)反映工作進(jìn)度，并實(shí)行周度落實(shí)、月度考核管理機(jī)制，達(dá)到執(zhí)行力提升和工作高效順暢開展的目的。
二、取得的效果
勞動(dòng)紀(jì)律，一目了然。對(duì)機(jī)關(guān)人員的出勤、是否在崗、人員動(dòng)向等進(jìn)行在線化、直觀化管理，隨時(shí)掌握員工動(dòng)態(tài)，隊(duì)伍管理狀態(tài)一目了然，員工上班期間遲到、早退、溜號(hào)、串崗的現(xiàn)象明顯減少。