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綜合量化自我總結(jié)

時(shí)間:2022-04-16 05:00:11

導(dǎo)語(yǔ):在綜合量化自我總結(jié)的撰寫旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。

綜合量化自我總結(jié)

第1篇

關(guān)鍵詞:中學(xué)政治;綜合素質(zhì);評(píng)價(jià)

中圖分類號(hào):G63 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1673-9132(2016)12-0350-107

科學(xué)發(fā)展學(xué)生的思想道德、科學(xué)文化、身心健康、勞動(dòng)技能等綜合素質(zhì),是當(dāng)今素質(zhì)教育的要求。為促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,發(fā)展個(gè)性,為提高學(xué)生的民主意識(shí),增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任心,倡導(dǎo)以人為本,以學(xué)生的發(fā)展為中心,建立以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為目標(biāo)的評(píng)價(jià)體系,是當(dāng)前評(píng)價(jià)改革的重要任務(wù)。對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)的有效評(píng)價(jià)能夠促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)、積極、全面地發(fā)展,能夠培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神,提高綜合實(shí)踐能力,能夠使學(xué)生的綜合素質(zhì)得到發(fā)展和提高。筆者結(jié)合政治課教學(xué)的特點(diǎn),對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)如何在課堂中運(yùn)用的問(wèn)題,進(jìn)行了初步的探索和實(shí)踐。

一、經(jīng)常性評(píng)價(jià)要貫穿學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活中

新課程標(biāo)準(zhǔn)指出:評(píng)價(jià)是與教學(xué)過(guò)程并行的同等重要的過(guò)程,要貫穿于教學(xué)活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),鼓勵(lì)將評(píng)價(jià)貫穿于日常的教學(xué)行為當(dāng)中,使評(píng)價(jià)實(shí)施經(jīng)?;?。在課堂上,教學(xué)活動(dòng)的主體是學(xué)生。評(píng)價(jià)是多方面的。要不失時(shí)機(jī)地評(píng)價(jià),讓無(wú)形評(píng)價(jià)悄然作用于課堂,讓有形評(píng)價(jià)真切、自然。評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、創(chuàng)新精神、評(píng)價(jià)學(xué)生的自主表現(xiàn)、合作意識(shí),評(píng)價(jià)學(xué)生的潛力及發(fā)展。例如,思想品德課上,對(duì)學(xué)生流露出的情感、態(tài)度、價(jià)值觀,教師要給予中肯的評(píng)價(jià),以加深學(xué)生的道德品質(zhì)。整節(jié)課大部分學(xué)生伴有滿足、成功、喜悅、頓悟等體驗(yàn),從教材和學(xué)習(xí)中得到了生活、情感等方面較深刻的感悟,并能總結(jié)學(xué)習(xí)所得。

二、過(guò)程性評(píng)價(jià)推動(dòng)學(xué)生的發(fā)展

評(píng)價(jià)的價(jià)值不在于甄別和選拔,而是為了促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。因此要重在過(guò)程性評(píng)價(jià),多角度多側(cè)面地觀察了解、調(diào)查交流,著眼于學(xué)生的發(fā)展,促進(jìn)學(xué)生提高學(xué)生綜合素質(zhì)。學(xué)生成長(zhǎng)檔案的使用可以記錄學(xué)生成長(zhǎng)的足跡,點(diǎn)點(diǎn)滴滴中盡顯學(xué)習(xí)過(guò)程中的努力。學(xué)科教學(xué)中可以把學(xué)習(xí)檔案與成長(zhǎng)檔案整合起來(lái),記錄學(xué)生的德與行、學(xué)與思。

在思想品德教學(xué)中,師生共同建立《德行績(jī)能》檔案,通過(guò)師生交流確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持定量與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合的原則。易于量化的內(nèi)容以量化為主。而對(duì)情感領(lǐng)域、心理品質(zhì)、德育素質(zhì)和綜合實(shí)踐能力等不易量化的內(nèi)容,則以學(xué)生的突出表現(xiàn)和實(shí)證材料為依據(jù),實(shí)行分層評(píng)價(jià)。在教學(xué)中激發(fā)學(xué)生豐富檔案內(nèi)容,學(xué)生的學(xué)習(xí)感受、生活反思、走訪調(diào)查報(bào)告,經(jīng)歷體驗(yàn)再現(xiàn),多樣的信息在檔案中反饋,學(xué)生綜觀成長(zhǎng)的歷程會(huì)生發(fā)有所激勵(lì)。此外,在檔案中融入教師、同學(xué)、家長(zhǎng)以及他人的評(píng)價(jià),會(huì)使學(xué)生有所發(fā)現(xiàn)有所啟迪。激勵(lì)學(xué)生進(jìn)行檔案間的交流,促使學(xué)生作橫向的比較和自我鑒定,既為自己定位,也在交流中學(xué)人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。

三、互動(dòng)性評(píng)價(jià)激勵(lì)學(xué)生進(jìn)步

課堂上教師要有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生自我評(píng)價(jià)的習(xí)慣,讓學(xué)生心中有桿秤來(lái)衡量自己,并鼓勵(lì)勤記錄勤反思,自我總結(jié)的過(guò)程也是自我間的互動(dòng)。教師引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)與家長(zhǎng)交流,主動(dòng)獲取家長(zhǎng)的評(píng)價(jià),教師還要通過(guò)座談會(huì)、書信、家訪、電話聯(lián)系等多種方式與家長(zhǎng)溝通了解學(xué)生情況,在評(píng)價(jià)中給學(xué)生欣喜,去努力發(fā)現(xiàn)學(xué)生忽視或未發(fā)現(xiàn)的潛在優(yōu)點(diǎn)來(lái)激勵(lì)學(xué)生進(jìn)步。同學(xué)間的評(píng)價(jià)也尤為重要。學(xué)生的言語(yǔ)評(píng)價(jià)客觀又帶著情感色彩。同學(xué)的一個(gè)眼神、一次掌聲、一場(chǎng)辯論、作業(yè)展覽、合作學(xué)習(xí)等都是無(wú)意間的互相評(píng)價(jià)的過(guò)程。教師在其間要起到穿針引線的作用,鼓勵(lì)學(xué)生充分表現(xiàn),贏得評(píng)價(jià),引導(dǎo)學(xué)生評(píng)價(jià)他人,認(rèn)識(shí)自我。

教師是調(diào)動(dòng)互動(dòng)的評(píng)價(jià)杠桿,利用好學(xué)科教學(xué)給予學(xué)生發(fā)展性評(píng)價(jià)。在思想品德課上,教師要關(guān)注學(xué)生的生命發(fā)展,尊重每一位學(xué)生做人的尊嚴(yán),人性化評(píng)價(jià)中肯;鼓勵(lì)化評(píng)價(jià)真摯;賞識(shí)性評(píng)價(jià)觸動(dòng)學(xué)生的心靈,這樣的評(píng)價(jià)真正發(fā)揮了它的導(dǎo)向功能。

評(píng)價(jià)就是一種鼓勵(lì)與鞭策,無(wú)論是自評(píng)還是互評(píng),都應(yīng)強(qiáng)調(diào)其客觀性并帶有鼓勵(lì)性,盡量找出每個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn),使他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中始終保持信心,這樣的評(píng)價(jià)才能起到增強(qiáng)其勇氣和進(jìn)取心的作用。評(píng)價(jià)是一種情感互動(dòng)的過(guò)程。在理智、情感與行為的統(tǒng)一作用下,學(xué)生的思想與行為相互作用、相互轉(zhuǎn)化,促進(jìn)被評(píng)價(jià)者與評(píng)價(jià)者的主客體狀態(tài)良好轉(zhuǎn)化,起到互動(dòng)作用。在思想品德課堂教學(xué)中要充分發(fā)揮評(píng)價(jià)的導(dǎo)向和激勵(lì)功能,注重評(píng)價(jià)方式多元化和科學(xué)化,使學(xué)生增強(qiáng)自尊,樹立信心,掌握更多的發(fā)展本領(lǐng)。大部分學(xué)生能自主學(xué)習(xí)、積極舉手回答問(wèn)題,學(xué)生全員參與、全程參與學(xué)習(xí)。在課堂教學(xué)的過(guò)程中給予即時(shí)即地的評(píng)價(jià),發(fā)現(xiàn)學(xué)生的成績(jī)、長(zhǎng)處及時(shí)給予肯定,教師用激勵(lì)的眼神、喜愛(ài)學(xué)生的動(dòng)作,激勵(lì)性的語(yǔ)言進(jìn)行評(píng)價(jià)。課堂上生生之間能友好、較有效地合作學(xué)習(xí);能相互給予指點(diǎn)幫助或大膽發(fā)表與眾不同的見解。

總之,評(píng)價(jià)的課程改革要求教師對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)發(fā)展進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)。因此,教師要從評(píng)價(jià)內(nèi)容、依據(jù)、主體、焦點(diǎn)及方法等方面進(jìn)行探索與嘗試,有效的評(píng)價(jià)既促進(jìn)了學(xué)生的綜合素質(zhì)的提高,又是促進(jìn)教師、學(xué)校發(fā)展的手段。作為一線的教育工作者,只要開動(dòng)腦筋,多想辦法,對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)多學(xué)習(xí)、多探索、多研究、多實(shí)踐,就一定能幫助學(xué)生了解自己、認(rèn)識(shí)自己并不斷地調(diào)整自己的學(xué)習(xí)行為,激勵(lì)每一位學(xué)生都要主動(dòng)學(xué)習(xí),促進(jìn)自身的全面發(fā)展,使我們的教學(xué)更有活力、更有實(shí)效!

參考文獻(xiàn):

[1] 鄧演平,李紅.思想政治理論課學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的依據(jù)、特點(diǎn)與原則初探[J].大學(xué)教育科學(xué),2005(5).

[2] 夏興春.教學(xué)評(píng)價(jià)――教學(xué)工作的催化劑[N].黔西南日?qǐng)?bào),2010.

第2篇

一、改革創(chuàng)新,探索實(shí)施“八步”運(yùn)行機(jī)制

為順應(yīng)高校崗位設(shè)置改革要求,打破吃“大鍋飯”現(xiàn)象,提高辦事效率,該校立足現(xiàn)狀,成立專門機(jī)構(gòu),按照“宣傳發(fā)動(dòng)、方案制定、實(shí)施操作”三個(gè)環(huán)節(jié),堅(jiān)持“公平公開、簡(jiǎn)便易行、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、區(qū)別對(duì)待”的原則,采用群眾路線這一根本工作方法,有目的、有計(jì)劃、分步驟、分階段,循序漸進(jìn),探索實(shí)施了2013年度各崗位人員分類考核“八步”運(yùn)作機(jī)制。

㈠崗位自選。各二級(jí)部門要求所屬部門每位教職員工應(yīng)立足于自己實(shí)際從事的工作崗位情況,填報(bào)《分類考核崗位自選登記表》。即需從教師專業(yè)技術(shù)崗位(高校系列專業(yè)技術(shù)職稱:教授/副教授/講師/助教/見習(xí)研究生/見習(xí)教師/員級(jí))、其他專業(yè)技術(shù)崗位(旁系列專業(yè)技術(shù)職稱:正高/副高/中級(jí)/初級(jí)/見習(xí)研究生/員級(jí))、管理崗位(中層正職/中層副職或副調(diào)研員/科長(zhǎng)/副科長(zhǎng)或主任科員/副主任科員/科員/辦事員或見習(xí)生)、工勤技能崗位(高級(jí)技師/技師/高級(jí)工/中級(jí)工/初級(jí)工)四種崗位類別和等級(jí)中選擇一種作為自己本年度績(jī)效考核使用的崗位類別和等級(jí),一旦選定某一崗位類別和等級(jí),則按其選定的崗位類型考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行年度績(jī)效考核。

㈡?zhèn)€人自評(píng)。每位教職員工根據(jù)自己選定的崗位類型和等級(jí),并據(jù)此依據(jù)《教師專業(yè)技術(shù)崗位人員量化考核指標(biāo)》、《其他專業(yè)技術(shù)崗位人員量化考核指標(biāo)》、《管理崗位人員量化考核指標(biāo)》、《工勤技能崗位人員量化考核指標(biāo)》,選擇與自己崗位類型相對(duì)應(yīng)的考核指標(biāo)體系進(jìn)行自我賦分量化評(píng)價(jià)。

㈢部門核查。各部門考核核查小組對(duì)所屬部門教職員工根據(jù)量化指標(biāo)所提供的有關(guān)教學(xué)、科研、榮譽(yù)獲獎(jiǎng)等方面的佐證材料以及一年來(lái)的工作實(shí)際表現(xiàn)情況,對(duì)其自評(píng)情況進(jìn)行逐一審查,并將部門評(píng)議結(jié)果上報(bào)至學(xué)院考核辦。

㈣抽查審核。學(xué)院考核辦組織教務(wù)、組織人事、科研、督導(dǎo)、宣傳統(tǒng)戰(zhàn)、紀(jì)檢監(jiān)察等相關(guān)職能部門,分線、分組、分塊從不同崗位類型考核標(biāo)準(zhǔn)中選取若干個(gè)主要考核點(diǎn)進(jìn)行全面抽查審核。

㈤初定等級(jí)??己宿k工作人員將考核辦抽查的部分審核得分加上考核辦未抽查但經(jīng)各部門核查的考核點(diǎn)得分,得出不同崗位類型不同等級(jí)的每個(gè)教職工的年終績(jī)效考核得分,并由此初步確定全院各崗位人員分類考核等級(jí)。

㈥公示反饋??己宿k將教職工的年終績(jī)效考核成績(jī)分別發(fā)放至其所屬部門,由部門公示,并接受對(duì)績(jī)效考核結(jié)果有異議的被考核人的申訴申請(qǐng),匯總上報(bào)至考核辦。

㈦申訴復(fù)核??己宿k組織召開由參與抽查審核的職能部門組成的申訴復(fù)核工作會(huì)議,對(duì)提出申訴的被考核人的申請(qǐng)復(fù)核加分項(xiàng)逐一進(jìn)行復(fù)核審定。

㈧最終定級(jí)。召開績(jī)效分類考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,核定最終考核等級(jí)結(jié)果,報(bào)黨委會(huì)議審批。

二、總結(jié)反思,理性透視運(yùn)行機(jī)制新的困境

新的“八步”考核運(yùn)行機(jī)制,盡管遵循了“自愿選擇、陽(yáng)光考核”的原則,在嘗試階段運(yùn)行得亦較平穩(wěn)。但總結(jié)反思,其也存在以下主要困境:

㈠注重自評(píng),忽視互評(píng)。由于僅考慮到考核指標(biāo)體系中的量化規(guī)定性要求,可以通過(guò)藉助審核佐證材料的真實(shí)性而確保每個(gè)被考核人自評(píng)行為的自覺(jué)性及其結(jié)果的有效性;卻嚴(yán)重忽視了考核指標(biāo)體系中的定性成分,因其不確定性,加之受“趨利避害”人性使然的支配,必然會(huì)出現(xiàn)部分被考核者非理性、非客觀公正、實(shí)事求是地開展自我評(píng)價(jià)的現(xiàn)象。事實(shí)上也確實(shí)如此。因此,嚴(yán)格意義上說(shuō),僅有自評(píng)而無(wú)互評(píng)的考核機(jī)制,是不科學(xué)的,也是不合理的。

㈡自我保護(hù),部門主義。根據(jù)新的考核機(jī)制,考核結(jié)果運(yùn)用直接與被考核人的年度績(jī)效增量分配相掛鉤。而各崗位各等級(jí)的綜合劃分又是基于全院通盤考慮,即同崗位同等級(jí)人員的競(jìng)爭(zhēng)排名、等級(jí)劃分,不是以部門為單位,而是在全院范圍進(jìn)行。于是,在追求利益最大化的心理驅(qū)使下,以及在“好人主義”管理思維支配下,絕大部分部門審核人員從維護(hù)本部門所屬人員的利益,使其在全院綜合排名中不落于低等次的愿景出發(fā),出現(xiàn)了“部門保護(hù)主義”,未能真正履行核查之責(zé)。即,在考核審查本門所屬被考核人員自評(píng)情況時(shí),存在把關(guān)不嚴(yán)、隨意審核的現(xiàn)象。

㈢情況不明,審核困境?!鞍瞬健笨己诉\(yùn)行機(jī)制中,一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是職能部門抽查審核。其最初的設(shè)計(jì)預(yù)期為:一是對(duì)部門審查情況的監(jiān)察,看是否存在徇私舞弊、亂作為、不作為等行為;二是對(duì)被考核人員考核成績(jī)作出最終審定。然而不難發(fā)現(xiàn),實(shí)際操作中卻事與愿違。這其中最大的問(wèn)題,就是職能部門對(duì)被考核人的德、能、勤、績(jī)、廉等表現(xiàn)情況認(rèn)識(shí)不夠、不足、不全,致使對(duì)被考核人員的考核中所涉及到的非量化考核項(xiàng)的審核勢(shì)必把握不準(zhǔn),加之部門審查又囿于“保護(hù)主義”和“好人主義”,其結(jié)果的真實(shí)性本身就值得質(zhì)疑。因此,職能部門的抽查審核陷入困境,舉步維艱。

㈣劃等定級(jí),參照異化。新考核運(yùn)行機(jī)制的最后環(huán)節(jié)就是劃等定級(jí)問(wèn)題。其做法是將所有被考核人員打破部門身份界限,在全院范圍內(nèi)實(shí)行同崗位同等級(jí)人員的綜合排名、等級(jí)劃分。這看似很公平、合理。但其有一致命弱點(diǎn),在于可比性的弱化,尤其是管理崗位、工勤技能崗位人員更是如此。從某種程度上說(shuō),某些部門崗位在宏觀范疇劃分上具有一致性,但在微觀層面上因其工作性質(zhì)、崗位特性等差異性而呈現(xiàn)出多樣性。因此,將同崗位同等級(jí)人員在全院范圍進(jìn)行比照排名劃等定級(jí),實(shí)則以表面上的公平性掩蓋了各部門工作崗位的差異性,最終導(dǎo)致他們之間工作崗位的不可比性而呈現(xiàn)出不公平。

三、優(yōu)化完善,考核機(jī)制更趨于科學(xué)合理化

針對(duì)以上出現(xiàn)的新困境,我們沒(méi)有淺嘗輒止、固步自封,而是清醒地認(rèn)識(shí)到任何一個(gè)新事物的產(chǎn)生、發(fā)展,都不是一蹴而就,一勞永逸的,它總有一個(gè)從不成熟到比較成熟再到成熟的質(zhì)量互變過(guò)程。高校各崗位分類考核機(jī)制亦是如此,也要經(jīng)歷一個(gè)“鳳凰涅??”式的蛻變過(guò)程。對(duì)此,我們又分線分塊地組織專題座談會(huì),廣泛討論、征集意見、優(yōu)化完善,使其更加科學(xué)、合理。

㈠“”變革,考核機(jī)制更貼近實(shí)際。這主要表現(xiàn)為:①考核指標(biāo)的改變:由《教師專技崗人員量化考核指標(biāo)》、《其他專技崗人員量化考核指標(biāo)》、《管理崗人員考核指標(biāo)》、《工勤技能崗位人員考核指標(biāo)》4個(gè)指標(biāo)體系整合為《專任教師量化考核測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》、《坐班人員考核測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》2個(gè)指標(biāo)體系;②考核重心的改變:由“全員考核”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙钥己俗嗳藛T為主、考核專任教師為輔”;③考核果運(yùn)用的改變:由“與年度績(jī)效增量掛鉤”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白嗳藛T年度考核結(jié)果與當(dāng)年坐班補(bǔ)貼發(fā)放掛鉤,同等級(jí)的同行政級(jí)別人員享受相同的坐班補(bǔ)貼,同等級(jí)不同行政級(jí)別人員以及不同等級(jí)不同行政級(jí)別人員實(shí)行差異性坐班補(bǔ)貼。專任教師年度考核結(jié)果與晉升專業(yè)技術(shù)職稱掛鉤,同等條件下,優(yōu)先考慮同一職稱內(nèi)部等級(jí)晉升與推薦評(píng)聘上一等級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱”;④考核責(zé)任的改變:由“職能部門負(fù)責(zé)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤案骺己诵〗M負(fù)責(zé)”;⑤劃等定級(jí)的改變:由“全院同類人員比較”轉(zhuǎn)變?yōu)椤安块T(或考核小組)內(nèi)部成員比較”;⑥考核內(nèi)容的改變:由“自評(píng)賦分、審查審核定成績(jī)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皞€(gè)人自評(píng)、集體互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議按一定比例綜合得出考核成績(jī)”;⑦考核主體的改變:由“教師專技崗、其他專技崗、管理崗、工勤崗”四類人員轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸袑诱毴藛T、其他坐班人員、專任教師”三類人員;⑧考核方式的改變:由年終績(jī)效量化考核與評(píng)優(yōu)評(píng)先考核,“兩步走,有所借鑒”的考核方式轉(zhuǎn)變?yōu)椤皟烧吆隙橐唬瑹o(wú)縫對(duì)接”。

通過(guò)改變,優(yōu)化了考核指標(biāo),減少了重復(fù)考核,強(qiáng)化了考核程序,考核不僅更具操作性、合理性;而且更加貼近工作實(shí)際,更符合考核的預(yù)期愿景;還能破除部門保護(hù)主義和“論資排輩、輪流做莊當(dāng)優(yōu)秀”的弊端,造就了部門內(nèi)部人員競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),更有利于人事管理,以致于能最大限度地調(diào)動(dòng)人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

第3篇

關(guān)鍵詞:化工生產(chǎn)工藝組織;項(xiàng)目教學(xué);課程評(píng)價(jià)

隨著高職教育的快速發(fā)展,大量的高職畢業(yè)生進(jìn)入社會(huì)就業(yè),但時(shí)常聽到用人單位抱怨高職畢業(yè)生職業(yè)意識(shí)差、動(dòng)手能力弱、業(yè)務(wù)上手慢等。其原因何在?經(jīng)過(guò)數(shù)年改革,我國(guó)現(xiàn)行的高職教學(xué)計(jì)劃中,實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)已大幅度提升,一般占總課時(shí)的30%-50%。與國(guó)外高職院校相比,我國(guó)高職的實(shí)踐教學(xué)時(shí)間并不算少。因此筆者認(rèn)為,有效的課程評(píng)價(jià)體系是影響高職學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的重要原因之一。通過(guò)改變?cè)u(píng)價(jià)方式,使評(píng)價(jià)內(nèi)容多元化、綜合化,全面評(píng)價(jià)學(xué)生的多樣性和階段性,提高和保護(hù)他們的學(xué)習(xí)積極性,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)與人才需求的對(duì)接,大大提升畢業(yè)生質(zhì)量,促進(jìn)高職教育發(fā)展。

一、項(xiàng)目化教學(xué)課程評(píng)價(jià)的改革

1.評(píng)價(jià)客體多樣化

根據(jù)高等職業(yè)院校以培養(yǎng)社會(huì)需要的第一線高級(jí)技術(shù)應(yīng)用性人才的教育目標(biāo),以及與此相適應(yīng)的“專業(yè)知識(shí)、崗位技能、職業(yè)素質(zhì)”的課程教學(xué)目標(biāo),高職課程的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)必須進(jìn)行改革,取消單一的“理論知識(shí)”評(píng)價(jià),開展具有課程特色的綜合評(píng)價(jià)。

《化工生產(chǎn)工藝組織》重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生從事化工生產(chǎn)工藝運(yùn)行及故障處理、工藝流程的組織與實(shí)施等化工工藝運(yùn)行與技術(shù)管理的綜合工作能力,是培養(yǎng)學(xué)生從事化工生產(chǎn)職業(yè)崗位核心技能的課程之一。因而在課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)上緊緊圍繞職業(yè)能力,以項(xiàng)目任務(wù)為中心進(jìn)行組織,構(gòu)建了課內(nèi)和課外兩大基本模塊[1]。教學(xué)組織方式是學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式設(shè)計(jì)方案,分工合作,共同完成。針對(duì)這種課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)和課程教學(xué)組織方式,課題組確定了與評(píng)價(jià)體系相關(guān)的評(píng)價(jià)客體,主要有項(xiàng)目任務(wù)、職業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)三方面內(nèi)容,其中職業(yè)素質(zhì)的評(píng)價(jià)滲透在項(xiàng)目的每個(gè)環(huán)節(jié),具體見表1。

2.評(píng)價(jià)主體多元化

高等職業(yè)教育與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān),直接服務(wù)生產(chǎn)一線,因此評(píng)價(jià)主體不能只是教學(xué)實(shí)施者,還應(yīng)考慮受教育者、企業(yè)及社會(huì)需求;傳統(tǒng)的課程評(píng)價(jià)往往是單一的教師給學(xué)生打分,已經(jīng)不能適應(yīng)高職教育的發(fā)展。課程團(tuán)隊(duì)認(rèn)為課程評(píng)價(jià)應(yīng)該采用“企業(yè)、教師、學(xué)生”相結(jié)合的多元評(píng)價(jià)方式[2]?!岸嘣u(píng)價(jià)”能夠培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、發(fā)展學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、培養(yǎng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力,鍛煉學(xué)生評(píng)價(jià)能力、自信心理,能夠引導(dǎo)學(xué)生自我總結(jié)、增強(qiáng)責(zé)任、不斷攀登。

3.評(píng)價(jià)指標(biāo)定量化

《化工生產(chǎn)工藝組織》課程是根據(jù)崗位群職業(yè)能力的需求設(shè)置的,根據(jù)崗位的工作任務(wù)和崗位職責(zé)確定課程內(nèi)容,根據(jù)崗位的工作過(guò)程確定課程的內(nèi)容序列。因此,職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)就是本課程的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。為使項(xiàng)目化課程評(píng)估落在實(shí)處,課程組成員充分考慮職業(yè)崗位實(shí)際工作所需的知識(shí)、能力、素質(zhì)以及職業(yè)發(fā)展規(guī)律,制定了具體的、可操作的“量化評(píng)價(jià)”指標(biāo),并制作成評(píng)價(jià)表格,使復(fù)雜的評(píng)價(jià)指標(biāo)可以采用表格進(jìn)行評(píng)價(jià)[3],如表2。在教學(xué)實(shí)施中,“量化評(píng)價(jià)”與“表格評(píng)價(jià)”非常受歡迎。它們的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)為:(1)能夠把教師主觀評(píng)分轉(zhuǎn)化為客觀評(píng)分,使評(píng)估考核更趨于公平;(2)能夠把量化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)作為學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)、訓(xùn)練的具體標(biāo)準(zhǔn),使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)訓(xùn)練要求更加明確;(3)能夠方便教師和學(xué)生的考核操作。

二、基于項(xiàng)目的課程評(píng)價(jià)模式

本課程的評(píng)價(jià)打破了期末一張?jiān)嚲矶ǔ煽?jī)的制度,課程考核由過(guò)程性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)構(gòu)成。在課程教學(xué)過(guò)程中,以項(xiàng)目為載體對(duì)學(xué)生進(jìn)行不間斷的評(píng)價(jià),根據(jù)績(jī)效給出學(xué)生的過(guò)程考核成績(jī),在課程結(jié)束時(shí)進(jìn)行終結(jié)性考核。過(guò)程考核可以使學(xué)生在課程學(xué)習(xí)中時(shí)刻清楚自己的學(xué)習(xí)情況和進(jìn)度,便于及時(shí)調(diào)整自己的學(xué)習(xí)狀態(tài),有利于提高學(xué)習(xí)信心,培養(yǎng)合作、敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)攘己玫钠沸泻退仞B(yǎng)。應(yīng)用的評(píng)價(jià)方法包括測(cè)驗(yàn)、日常行為觀察、成果展示、行為表現(xiàn)、檔案評(píng)價(jià)等。

1.過(guò)程性評(píng)價(jià)

將課程考核貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程中,并采取有效的過(guò)程控制,有利于對(duì)學(xué)生進(jìn)行發(fā)展性評(píng)價(jià)和養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣。教師在第一次上課時(shí)告知學(xué)生本課程的評(píng)價(jià)方式,使學(xué)生明確自己的學(xué)習(xí)方向。本課程的過(guò)程考核由組內(nèi)評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)和教師評(píng)價(jià)構(gòu)成。組內(nèi)評(píng)價(jià)由組內(nèi)成員互相打分,關(guān)注學(xué)生在完成項(xiàng)目任務(wù)中的態(tài)度、所付出的努力和組內(nèi)成員之間的合作程度,見表3;自我評(píng)價(jià)由個(gè)人以文字形式總結(jié)自己在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中承擔(dān)了什么、解決了什么、以及存在的問(wèn)題并填表打分;教師評(píng)價(jià)由教師給項(xiàng)目代表學(xué)生打分,關(guān)注以組為單位完成的項(xiàng)目任務(wù)的成果質(zhì)量以及成果的展示,見上表2。

過(guò)程性評(píng)價(jià)重視學(xué)習(xí)、收獲的過(guò)程,大大激發(fā)了學(xué)生的參與性和學(xué)習(xí)興趣,體現(xiàn)了以學(xué)生為主的教育思想。而每次項(xiàng)目任務(wù)的完成并不意味著最終成績(jī)的取得,學(xué)生需上好每節(jié)課、掌握每個(gè)任務(wù)才能取得好的成績(jī)。這使得學(xué)生愿意主動(dòng)去完成任務(wù),自覺(jué)掌握每個(gè)項(xiàng)目承載的知識(shí)和技能,也提高了學(xué)生自我控制能力和動(dòng)手能力。

2.終結(jié)性評(píng)價(jià)

本課程的終結(jié)性評(píng)價(jià)由知識(shí)考核和綜合性考核構(gòu)成。知識(shí)考核采取傳統(tǒng)的筆試,綜合性考核采取小組答辯的形式。由于本課程應(yīng)用性強(qiáng),故課程組摒棄了知識(shí)考核中傳統(tǒng)的判斷、填空等客觀題,而是全部選擇開放的應(yīng)用型題目,考核形式也是開卷。鼓勵(lì)學(xué)生敞開思路,利用各種參考資料,完成考核題目,主要考察學(xué)生對(duì)知識(shí)的應(yīng)用能力,并沒(méi)有唯一答案。綜合性考核的內(nèi)容就是本課程的課外項(xiàng)目,在課程完成3個(gè)項(xiàng)目左右時(shí)抽簽選取。課程結(jié)束時(shí)根據(jù)學(xué)生提交的方案和現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)情況進(jìn)行有目的的隨機(jī)提問(wèn),考察學(xué)生對(duì)某個(gè)化工產(chǎn)品生產(chǎn)全過(guò)程所需知識(shí)、技能的掌握程度,以及課程學(xué)習(xí)中所養(yǎng)成的職業(yè)素質(zhì)。

3.課程總評(píng)

課程總評(píng)成績(jī)由過(guò)程評(píng)價(jià)成績(jī)和終結(jié)性評(píng)價(jià)成績(jī)構(gòu)成,見表4。

三、結(jié)語(yǔ)

高職課程教學(xué)并不是為了考試,而是采用有效的考核評(píng)價(jià)體系引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真學(xué)好本門課程,獲得職業(yè)崗位群所必需的技能。筆者認(rèn)為好的課程評(píng)價(jià)能夠促進(jìn)學(xué)生、教師、課程的發(fā)展與完善。在基于項(xiàng)目的考核評(píng)價(jià)模式的使用過(guò)程中,大部分學(xué)生認(rèn)為此評(píng)價(jià)方式能如實(shí)反映學(xué)習(xí)水平和能力,通過(guò)參與過(guò)程考核,學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)更為主動(dòng),改變了他們片面追求分?jǐn)?shù)和筆試成績(jī)的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式,提高了學(xué)習(xí)興趣。這種以“過(guò)程考核”為主,結(jié)合“終結(jié)性考核”的考核方式,也大大提高了《化工生產(chǎn)工藝組織》的教學(xué)效果和教學(xué)效率。值得教育工作者注意的是在構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)不僅要關(guān)心評(píng)價(jià)對(duì)象的現(xiàn)實(shí)情況,更要重視評(píng)價(jià)對(duì)象未來(lái)的可發(fā)展性,努力構(gòu)建一種促使每個(gè)學(xué)生、每位教師、每門課程在已有的水平上不斷發(fā)展的評(píng)價(jià)機(jī)制。

參考文獻(xiàn):

[1] 徐瑾,葉愛(ài)英.基于項(xiàng)目教學(xué)的高職工業(yè)分析課程評(píng)價(jià)體系改革實(shí)踐[J].職業(yè)技術(shù)教育,2009,(14).

第4篇

【關(guān)鍵詞】質(zhì)性評(píng)價(jià);質(zhì)性評(píng)價(jià)策略;質(zhì)性評(píng)價(jià)方法;教學(xué)有效性

前言

從《地理課程標(biāo)準(zhǔn)》中可知,新課程改革倡導(dǎo)“立足過(guò)程,促進(jìn)發(fā)展”的課程評(píng)價(jià),因此新課程的評(píng)價(jià)被稱為“發(fā)展性評(píng)價(jià)”。質(zhì)性評(píng)價(jià)是“發(fā)展性評(píng)價(jià)”的重要內(nèi)容之一,強(qiáng)調(diào)從過(guò)分關(guān)注量化逐步轉(zhuǎn)向關(guān)注質(zhì)的分析與把握,強(qiáng)調(diào)對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象作全面、深入、真實(shí)的觀察,描述評(píng)價(jià)對(duì)象的特點(diǎn)與發(fā)展趨勢(shì)。新課程倡導(dǎo)的質(zhì)性評(píng)價(jià)的方法主要有“成長(zhǎng)記錄袋”、“學(xué)習(xí)日記”等,對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程作描述和記錄,以使學(xué)生更清楚地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),幫助學(xué)生克服缺點(diǎn),樹立自信心;也有助于教師反思自己的教學(xué),適時(shí)調(diào)整和改善教學(xué),以提升教學(xué)有效性。其實(shí)質(zhì)就是要求我們教師對(duì)待學(xué)生的成長(zhǎng)要“觀其大略”而不能偏于一方。對(duì)于地理這門綜合性很強(qiáng)的學(xué)科而言,尤其是對(duì)于初中地理基礎(chǔ)教學(xué),實(shí)行“觀其大略”的質(zhì)性評(píng)價(jià),對(duì)學(xué)生的發(fā)展更加有利。

一、質(zhì)性評(píng)價(jià)的實(shí)施策略

質(zhì)性評(píng)價(jià)本身在以往的評(píng)價(jià)中也存在,如常見的我們教師寫給學(xué)生的評(píng)語(yǔ)、與個(gè)別學(xué)生的課后訪談等都屬于質(zhì)性評(píng)價(jià)。但在定量評(píng)價(jià)為主的應(yīng)試教育時(shí)期,質(zhì)性評(píng)價(jià)只不過(guò)是一種點(diǎn)綴,長(zhǎng)期以來(lái)籠罩在定量評(píng)價(jià)的“陰影”之下,不被人們所重視。新課程強(qiáng)調(diào)以學(xué)生的發(fā)展為本,提倡生本教育,提出評(píng)價(jià)的根本目的在于促進(jìn)發(fā)展,要淡化評(píng)價(jià)的甄別和選拔功能,突出評(píng)價(jià)的教育功能,發(fā)揮評(píng)價(jià)的激勵(lì)作用,以真正提升教學(xué)有效性。質(zhì)性評(píng)價(jià)開始在促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮重要作用,甚至要成為發(fā)展性評(píng)價(jià)的主流。針對(duì)初中地理教學(xué)中質(zhì)性評(píng)價(jià)在實(shí)施過(guò)程中存在的迷惑,筆者認(rèn)為應(yīng)該強(qiáng)調(diào)以下策略:

1.首先落實(shí)“以人為本”的新評(píng)價(jià)理念

傳統(tǒng)評(píng)價(jià)觀念在很大程度上阻礙了質(zhì)性評(píng)價(jià)的有效實(shí)施,因此必須徹底改變“唯分?jǐn)?shù)論”的觀念,落實(shí)“以人為本”的教育理念?!敖逃厝灰裱能壽E,創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境,促進(jìn)和保全生命的成長(zhǎng),或引導(dǎo)生命的創(chuàng)造性沖動(dòng)不斷發(fā)展”,掌握知識(shí)固然重要,但學(xué)生人格的健全、個(gè)性的張揚(yáng)更為重要,這是對(duì)個(gè)體生命的尊重與景仰。我們的教育必須是“全人教育”,關(guān)注人的全面發(fā)展。新課程“強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)的民主化與人性化的發(fā)展,重視被評(píng)價(jià)者的主體性與評(píng)價(jià)對(duì)個(gè)體發(fā)展的建構(gòu)作用”,淡化評(píng)價(jià)的甄別和選拔功能,關(guān)注學(xué)生的發(fā)展,不僅是“知識(shí)與技能”的發(fā)展,還包括“過(guò)程與方法”、“情感態(tài)度與價(jià)值觀”的培養(yǎng)與發(fā)展,讓評(píng)價(jià)更趨人性化。尤其在初中的地理課堂,主要是地理的常識(shí)性教育,所謂“上知天文,下曉地理”更不是用區(qū)區(qū)分?jǐn)?shù)可以衡量的。所以,教育效果要提升,首先必須及時(shí)落實(shí)轉(zhuǎn)變觀念。

2.質(zhì)性評(píng)價(jià)的主體是學(xué)生

一般而言,初中地理教師所任教班級(jí)較多,所需要評(píng)價(jià)的學(xué)生也比較多,通常工作量也有六個(gè)班。教師在自身繁重的教學(xué)任務(wù)中還要對(duì)所有學(xué)生進(jìn)行質(zhì)性評(píng)價(jià),一方面大大增加了教師的工作量,另一方面由于目前的任教班數(shù)班容量偏大,僅依靠教師一人單薄的力量,難免是“心有余而力不足”。其實(shí),質(zhì)性評(píng)價(jià)屬于過(guò)程性評(píng)價(jià)的一種,《義務(wù)教育地理課程標(biāo)準(zhǔn)(實(shí)驗(yàn)稿)》指出“建立成長(zhǎng)記錄袋是學(xué)生開展自我評(píng)價(jià)的一個(gè)重要方式”,從中可以看出,質(zhì)性評(píng)價(jià)的主體應(yīng)該是學(xué)生。教師應(yīng)充分相信學(xué)生的能力,將評(píng)價(jià)的權(quán)利交給學(xué)生,讓學(xué)生自評(píng)、互評(píng)。教師的任務(wù)是對(duì)學(xué)生開展的評(píng)價(jià)進(jìn)行設(shè)計(jì)指導(dǎo),并對(duì)評(píng)價(jià)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,采取抽查等方式來(lái)了解學(xué)生的發(fā)展?fàn)顩r,必要時(shí)還可引入家長(zhǎng)等的參與。引導(dǎo)學(xué)生之間開展互評(píng)也是十分重要的,學(xué)生有時(shí)不易認(rèn)識(shí)自己存在的問(wèn)題,通過(guò)同學(xué)的評(píng)價(jià)使學(xué)生本人能夠發(fā)現(xiàn)自身的問(wèn)題,學(xué)生之間的互評(píng)也起著監(jiān)控、榜樣的作用。質(zhì)性評(píng)價(jià)放手讓學(xué)生操作,有利于發(fā)展學(xué)生的自我反思能力,提升學(xué)生對(duì)自我、他人的責(zé)任意識(shí),也有利于提升地理課堂的整體教學(xué)效果。

3.注重評(píng)價(jià)方式的動(dòng)態(tài)化

課堂教學(xué)是師生、生生、生本的多項(xiàng)、豐富、適宜的信息聯(lián)系和反饋交流過(guò)程。由于主體創(chuàng)造力的巨大,決定了課堂教學(xué)中諸多具體表現(xiàn)是難以預(yù)測(cè)的,企圖用一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)框定教學(xué)行為是不恰當(dāng)?shù)?。因此,課堂教學(xué)評(píng)價(jià)要留一定的余地,是動(dòng)態(tài)的評(píng)價(jià)。

以往,教師的評(píng)判是權(quán)威性的。它無(wú)視學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展趨勢(shì),對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)往往是“一錘定音”,它容易挫傷學(xué)生深入探究的積極性,使學(xué)生甘當(dāng)聽眾。而動(dòng)態(tài)的評(píng)價(jià)方式是一種延緩性評(píng)價(jià),教師對(duì)學(xué)生正在研討的問(wèn)題,不立即給予肯定或否定的評(píng)判,而是以普通的一員參與討論,鼓勵(lì)學(xué)生暢所欲言,讓學(xué)生去發(fā)現(xiàn)、去分析、去討論、去論證。教師只是在學(xué)生的思維相碰撞時(shí),才適時(shí)進(jìn)行點(diǎn)撥、啟發(fā)和鼓勵(lì),它有助于強(qiáng)化學(xué)生的成就動(dòng)機(jī)促使學(xué)生獨(dú)立思考,提高分析綜合能力。質(zhì)性評(píng)價(jià)的實(shí)施要取得較好的效果也同樣要求要?jiǎng)討B(tài)化、過(guò)程化的去評(píng)價(jià)教學(xué)、評(píng)價(jià)學(xué)生、評(píng)價(jià)教師。

4.質(zhì)性評(píng)價(jià)方法和量化評(píng)價(jià)方法并舉

評(píng)價(jià)的目的是全面考察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,提升教學(xué)有效性,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。質(zhì)性評(píng)價(jià)作為一種過(guò)程性評(píng)價(jià)并不是要否定量化的評(píng)價(jià)方法,二者應(yīng)是互補(bǔ)的關(guān)系,“只有將質(zhì)性的評(píng)價(jià)方法和量化的評(píng)價(jià)方法相結(jié)合,才可以有效地描述學(xué)生全面發(fā)展的狀況,也才能評(píng)定復(fù)雜的教育現(xiàn)象”。初中地理教學(xué)應(yīng)更注重學(xué)生地理素養(yǎng)的形成,因此質(zhì)性評(píng)價(jià)必發(fā)揮更大的作用。

二、質(zhì)性評(píng)價(jià)方法實(shí)踐

在把握質(zhì)性評(píng)價(jià)的策略內(nèi)涵后,筆者在平時(shí)的實(shí)踐中進(jìn)行了多種方法的嘗試。在初中地理教學(xué)的實(shí)踐中,活用各種方法進(jìn)行質(zhì)性評(píng)價(jià),注重方法的可操作性和實(shí)用性,定能使學(xué)生和教師取得更多的收獲。

1.案例分析法

通過(guò)解剖具體的案例(案例與被評(píng)價(jià)人有關(guān)),對(duì)被評(píng)價(jià)對(duì)象進(jìn)行價(jià)值判斷。例如,學(xué)習(xí)小組對(duì)某一個(gè)所學(xué)章節(jié)綜合分析題的答案進(jìn)行分析評(píng)價(jià),找出成員答案的優(yōu)點(diǎn)與不足,認(rèn)同了一系列學(xué)習(xí)內(nèi)容的意見和建議,促進(jìn)了對(duì)綜合問(wèn)題回答能力的認(rèn)識(shí),教學(xué)的效果會(huì)更全面。這種方法在地理復(fù)習(xí)課、練習(xí)課中的實(shí)用性較強(qiáng)。

2.交流評(píng)議法

參與者對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行事實(shí)判斷之后,發(fā)表不同的見解,進(jìn)行價(jià)值判斷。例如,學(xué)生在學(xué)完一個(gè)單元學(xué)習(xí)后召開地理學(xué)科單元總結(jié)會(huì)議,被評(píng)價(jià)的學(xué)生在小組內(nèi)進(jìn)行自我總結(jié)匯報(bào),然后由與會(huì)者對(duì)被評(píng)價(jià)者作出評(píng)議,分析對(duì)被評(píng)價(jià)者的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀,指出長(zhǎng)處和不足,以便在今后發(fā)揚(yáng)和改正。這是對(duì)個(gè)體最貼身的評(píng)價(jià),針對(duì)性非常強(qiáng),對(duì)學(xué)生個(gè)體的觸動(dòng)較大。

3.表現(xiàn)性評(píng)價(jià)法

所謂表現(xiàn)性評(píng)價(jià),是指通過(guò)觀察被評(píng)價(jià)者在完成實(shí)際任務(wù)時(shí)的表現(xiàn)來(lái)評(píng)價(jià)其發(fā)展現(xiàn)狀。表現(xiàn)性評(píng)價(jià)的設(shè)計(jì)要點(diǎn):

(1)列出要考查表現(xiàn)的重要方面,一般控制在10-15項(xiàng)之間;

(2)盡可能用可觀察、可測(cè)量、可量化的被評(píng)價(jià)者的行為和成果特質(zhì)作為界定表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn);

(3)按行為表現(xiàn)的順序排列考查內(nèi)容,以便于觀察和判斷。

4.檔案袋法

檔案袋是指用以顯示被評(píng)價(jià)者學(xué)習(xí)成就或持續(xù)進(jìn)步信息的相關(guān)記錄和資料的匯集,是學(xué)生個(gè)體最直觀的成長(zhǎng)軌跡紀(jì)錄,操作性和實(shí)用性都強(qiáng)。

檔案袋主要有兩種用途:

(1)展示作品。將被評(píng)價(jià)者最好的或最喜歡的作品收集。

(2)反映進(jìn)步。將能反映被評(píng)價(jià)者進(jìn)步情況的作品、測(cè)驗(yàn)卷、家長(zhǎng)信、學(xué)習(xí)心得,反省材料的收集等。

5.小組課評(píng)價(jià)法

所謂“小組課評(píng)價(jià)法”即每節(jié)課指派一個(gè)學(xué)習(xí)小組(一般為6-7人,前后桌)負(fù)責(zé)記錄本節(jié)課的情況,并通過(guò)集體合作對(duì)幾項(xiàng)指標(biāo)作出評(píng)價(jià)。具體操作程序?yàn)椋?/p>

開課由前節(jié)課評(píng)價(jià)小組公布評(píng)價(jià)結(jié)果,以便全班同學(xué)了解,教師稍加點(diǎn)評(píng)。一分鐘組長(zhǎng)分配任務(wù),指定專人記錄兩項(xiàng)指標(biāo)(小組活動(dòng)個(gè)數(shù),發(fā)言人次大約數(shù))。課后填寫情況記錄及評(píng)價(jià)表等。評(píng)價(jià)信度:學(xué)生們紛紛表示同班學(xué)生朝夕相處,再熟悉不過(guò),一般不至于出現(xiàn)差錯(cuò),更何況集體評(píng)價(jià)不是某個(gè)人的特權(quán),因此,其信度是可靠的。

質(zhì)性評(píng)價(jià)的策略是我們對(duì)地理教育科學(xué)認(rèn)識(shí)的進(jìn)步,質(zhì)性評(píng)價(jià)的方法更是各式各樣,但一切方式方法的終點(diǎn)都是為了提升我們教學(xué)的有效性,讓學(xué)生能更全面的成長(zhǎng)?;钣眠@些質(zhì)性評(píng)價(jià)策略和方法,提升課堂教學(xué),值得嘗試。

【參考文獻(xiàn)】

[1]朱慕菊.《走進(jìn)新課程――與課程實(shí)施者的對(duì)話》.北京師范大學(xué)出版社

[2]《全日制義務(wù)教育地理課程標(biāo)準(zhǔn)(實(shí)驗(yàn)稿)》教育部制訂,北京師范大學(xué)出版社

[3]《地理課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》.地理課程標(biāo)準(zhǔn)研制組.湖北教育出版社

[4]《義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)教科書地理教師教學(xué)用書》.人民教育出版社

[5]郭思樂(lè).《教育走向生本》.人民教育出版社,2001年.第一版

第5篇

一、高職高專投資與理財(cái)專業(yè)教學(xué)模式現(xiàn)狀分析

(一)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱

我國(guó)目前很多高校投資與理財(cái)專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)相對(duì)滯后,即使有了投資與理財(cái)?shù)膶?shí)驗(yàn)室,部分高校也沒(méi)將其看作專業(yè)教學(xué)的正常投入,而是將它主要用于創(chuàng)收。同時(shí)由于師資的缺乏,導(dǎo)致了很多高校的證券投資分析教學(xué)目前仍然停留在課堂講授上,實(shí)驗(yàn)操作、模擬交易、案例教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)等方面嚴(yán)重不足,或放任自流,或流于形式。

(二)教學(xué)手段和方法落后

投資與理財(cái)專業(yè)教學(xué)過(guò)去一直沿用的是“粉筆+黑板”的老模式,但在講解一些實(shí)踐性強(qiáng)的課程時(shí),無(wú)法詳盡展示,結(jié)果造成學(xué)生聽課效率低,教師講課達(dá)不到預(yù)期效果的局面。

(三)學(xué)校缺乏與企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)有效溝通合作的平臺(tái),學(xué)生的職業(yè)技能得不到充分鍛煉和提升。

(四)忽視對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)

學(xué)校的教學(xué)過(guò)度偏重于專業(yè)知識(shí)的教授和專業(yè)技能的掌握,忽視了學(xué)生思想道德、心理素質(zhì)、職業(yè)操守、團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新意識(shí)等方面的教導(dǎo)與培養(yǎng),不利于形成良好的職業(yè)素養(yǎng)。

二、教學(xué)改革基本內(nèi)容

改革的基本思路:“以拓寬投資與理財(cái)專業(yè)技術(shù)課程基礎(chǔ)為核心,以更新教學(xué)內(nèi)容和整合課程結(jié)構(gòu)為重點(diǎn),以加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)為突破口,培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實(shí)的創(chuàng)新性人才”。

(一)整合課程,重構(gòu)課程體系

通過(guò)對(duì)企業(yè)工作崗位分析,按照崗位能力要求,理論課程主要培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)通用能力與職業(yè)專業(yè)能力。職業(yè)通用能力課程包括:經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、貨幣銀行學(xué)、管理學(xué)基礎(chǔ)等;對(duì)于職業(yè)專業(yè)能力課程,與企業(yè)合作開發(fā)《客戶經(jīng)理實(shí)務(wù)》課程,并以該課程為核心,以突出專業(yè)技能訓(xùn)練的證券投資分析、證券交易、證券投資基金、期貨投資實(shí)務(wù)、保險(xiǎn)實(shí)務(wù)等主干的專業(yè)課程體系。

(二)強(qiáng)化技能,構(gòu)建實(shí)踐課程體系

圍繞著培養(yǎng)學(xué)生的金融技術(shù)應(yīng)用能力這個(gè)目標(biāo),突出應(yīng)用能力的培養(yǎng),構(gòu)建以職業(yè)能力和綜合素質(zhì)培養(yǎng)為目標(biāo)的實(shí)踐教學(xué)體系。對(duì)投資與理財(cái)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃做整體的修訂。將學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課程分為認(rèn)知實(shí)踐、課堂實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)三種。在形式安排上做提前、拉長(zhǎng)、加寬和放限的變革,并且增加實(shí)踐性教學(xué)學(xué)時(shí)。這些實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的開設(shè),大幅提升學(xué)生的專業(yè)實(shí)際操作能力,為今后走上工作崗位在較短時(shí)間內(nèi)勝任工作提供了前提保障。

(三)突出創(chuàng)新的拓展教育

注重對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)和綜合職業(yè)能力的提高是實(shí)施課程體系改革的目標(biāo)之一。為此,投資與理財(cái)專業(yè)還需設(shè)置金融服務(wù)禮儀、國(guó)際金融、金融產(chǎn)品營(yíng)銷、保險(xiǎn)綜合、商業(yè)銀行實(shí)務(wù)、個(gè)人理財(cái)、綜合理財(cái)專題等方面課程。這些課程的講授形式主要以專題形式進(jìn)行教學(xué),需大量邀請(qǐng)行業(yè)、企業(yè)專家進(jìn)行講座。這些課程的設(shè)置有效的解決了學(xué)校缺乏與企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)溝通合作的平臺(tái),學(xué)生的職業(yè)技能能夠得到充分鍛煉和提升。

(四)融工作于學(xué)習(xí)過(guò)程的情景設(shè)計(jì)教學(xué)模式

從高職教育培養(yǎng)應(yīng)用型人才的總目標(biāo)出發(fā),對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合能力訓(xùn)練。在具體的授課中,以工作過(guò)程為導(dǎo)向,采用任務(wù)驅(qū)動(dòng),以證券客戶經(jīng)理的實(shí)際案例作為載體,以實(shí)際工作過(guò)程為主線,開展現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),創(chuàng)設(shè)模擬實(shí)際的工作情景,學(xué)做一體,使學(xué)生能夠在工作項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中完成對(duì)書本知識(shí)、工作過(guò)程知識(shí)等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)和操作技能的掌握。同時(shí),還在教學(xué)中引入實(shí)際建設(shè)工作情境,使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中參與實(shí)際的客戶經(jīng)理服務(wù),培養(yǎng)實(shí)際的服務(wù)技能與素養(yǎng)。

(五)課程“考試方式”改革

課程“考試方式”建議——采用“過(guò)程評(píng)價(jià)”、“量化評(píng)價(jià)”和“多元主體評(píng)價(jià)”。

1、采用“過(guò)程評(píng)價(jià)”方式,構(gòu)建“合理”的評(píng)價(jià)分值結(jié)構(gòu)?!斑^(guò)程評(píng)價(jià)”是對(duì)每個(gè)學(xué)生一個(gè)學(xué)期所有完成的實(shí)訓(xùn)作業(yè)都要進(jìn)行評(píng)估,對(duì)整個(gè)課程教學(xué)中的學(xué)習(xí)態(tài)度、表現(xiàn)也都進(jìn)行評(píng)估。

2、制定“量化評(píng)價(jià)”指標(biāo),采用“表格評(píng)價(jià)”。為使課程評(píng)估落在實(shí)處,制定具體的、可操作的“量化評(píng)價(jià)”指標(biāo),并制作成評(píng)價(jià)表格,使復(fù)雜的評(píng)價(jià)指標(biāo)可以采用“表格評(píng)價(jià)”。

3、采用“教師、學(xué)生、社會(huì)”相結(jié)合的“多元主體評(píng)價(jià)”。課程評(píng)價(jià)不能由教師一人決定,應(yīng)該采用“教師、學(xué)生、社會(huì)”相結(jié)合的多元評(píng)價(jià)方式?!岸嘣u(píng)價(jià)”能夠增強(qiáng)學(xué)生主體意識(shí);鍛煉學(xué)生評(píng)價(jià)能力、自信心理;能夠引導(dǎo)學(xué)生自我總結(jié)、增強(qiáng)責(zé)任、不斷攀登?!岸嘣黧w評(píng)價(jià)”操作為:

第6篇

[關(guān)鍵詞] 醫(yī)院管理;醫(yī)師;量化考核;指標(biāo)體系

[中圖分類號(hào)] R197.32 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] C [文章編號(hào)] 1673-7210(2013)04(b)-0162-03

中、高級(jí)職稱臨床醫(yī)師是醫(yī)院發(fā)展的主要力量,醫(yī)院“只進(jìn)不出”的職稱晉升模式,使很多業(yè)技術(shù)人員職稱到手后不思進(jìn)取,停滯不前[1]。建立有效的聘后管理機(jī)制能在專業(yè)技術(shù)人員之間形成有效競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)其積極性,使其在取得專業(yè)技術(shù)職稱后繼續(xù)鉆研,不斷提高自己的醫(yī)療技術(shù)和科研能力[2-3]。而目前大多數(shù)醫(yī)院的績(jī)效考核,內(nèi)容較籠統(tǒng),缺乏客觀衡量標(biāo)準(zhǔn),指標(biāo)未量化且考核方法單一,考核過(guò)程流于形式,沒(méi)有真正起到激勵(lì)、鞭策作用[4]。本研究通過(guò)文獻(xiàn)回顧、專家訪談、專家會(huì)議和專家咨詢,建立了醫(yī)師聘后量化指標(biāo)考核體系,旨在使考核工作更加規(guī)范、科學(xué)和具有可操作性和導(dǎo)向性,對(duì)臨床醫(yī)師實(shí)施規(guī)范化的綜合評(píng)價(jià),為人才的進(jìn)出和提升等提供有力的依據(jù)。

1 資料與方法

1.1 指標(biāo)選取

在大量文獻(xiàn)回顧、專家訪談的基礎(chǔ)上制定了指標(biāo)選取原則:①注重實(shí)績(jī);②能級(jí)層次原則;③整體性原則;④可操作性原則。初步擬定的聘后量化考核指標(biāo)體系包括一級(jí)指標(biāo)4個(gè),由其延伸出的二級(jí)指標(biāo)11個(gè)和三級(jí)指標(biāo)45個(gè)(內(nèi)科醫(yī)師)、49個(gè)(外科醫(yī)師)。

1.2 編制咨詢問(wèn)卷

問(wèn)卷首頁(yè)介紹研究的背景、目的和意義并說(shuō)明德爾菲(Delphi)法原理,主要內(nèi)容包括專家基本資料、有關(guān)聘后量化考核指標(biāo)體系征詢表,最后設(shè)置開放式問(wèn)題,咨詢專家對(duì)該體系的意見和建議。

1.3 專家會(huì)議法和德爾菲法

組織山東某三甲醫(yī)院7名專家討論初擬考核指標(biāo)體系,提出修改建議,并對(duì)指標(biāo)的內(nèi)涵進(jìn)一步界定,匯總后修改完善指標(biāo)體系形成第一輪征詢調(diào)查表。

對(duì)山東省某三甲醫(yī)院25名專家進(jìn)行兩輪咨詢,專家對(duì)各級(jí)指標(biāo)提出增加、刪減或修改等意見并評(píng)估各指標(biāo)權(quán)重。每輪調(diào)查要求專家在收到問(wèn)卷后3周內(nèi)回復(fù)。

專家遴選標(biāo)準(zhǔn):①副高及以上職稱;②本科及以上學(xué)歷;③ 10年以上本專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);④對(duì)本研究知情同意且有較高的積極性;⑤有時(shí)間參加本研究。參與會(huì)議的7名專家不納入咨詢專家范圍。

1.4 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

1.4.1 判斷依據(jù)的量化 指標(biāo)重要性程度:Likert 5級(jí)評(píng)分法,很重要、重要、一般重要、不太重要、不重要分別賦5、4、3、2、1分。熟悉程度分為很熟悉、較熟悉、一般、不太熟悉、不熟悉,依次賦系數(shù)1.0、0.8、0.6、0.4、0.2。判斷依據(jù)分為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)(大0.3、中0.2、小0.1)、理論分析(大0.3、中0.2、小0.1)、國(guó)內(nèi)外資料參閱(大0.3、中0.2、小0.1)、直觀選擇(0.1)。

1.4.2 統(tǒng)計(jì)方法 專家積極系數(shù)用問(wèn)卷回收率表示;意見集中程度用指標(biāo)重要性賦值均數(shù)表示;意見協(xié)調(diào)程度用變異系數(shù)表示;權(quán)威程度用權(quán)威系數(shù)(該指標(biāo)判斷系數(shù)和其熟悉程度系數(shù)的算術(shù)平均值)表示,各指標(biāo)的重要性用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(x±s)表示,各指標(biāo)的權(quán)重用均值表示。將收集的數(shù)據(jù)用SPSS 16.0軟件處理。

1.4.3 指標(biāo)納入標(biāo)準(zhǔn) 納入指標(biāo)同時(shí)滿足重要性賦值均數(shù)>3.0和變異系數(shù)

2 結(jié)果

2.1 咨詢專家情況

2.1.1 基本情況 參與本研究的32位專家均來(lái)自山東某三級(jí)甲等醫(yī)院,年齡:32~59歲,平均(46.8±3.8)歲;工作年限:10~43年,平均(24.7±5.4)年;學(xué)歷:本科14人(43.8%),碩士8人(25.0%),博士9人(28.1%),博士后1人(3.1%);職稱:高級(jí)28人(87.5%),副高級(jí)4人(12.5%);有行政職務(wù)26人(81.3%)。

2.1.2 專家的積極性和權(quán)威程度 兩輪咨詢各發(fā)問(wèn)卷25份,有效回收率均為100%。專家的權(quán)威系數(shù)均值為0.9125。

2.1.3 專家意見的集中程度和協(xié)調(diào)程度 第一輪專家咨詢的指標(biāo)重要性賦值均數(shù)最小值為2.73,最大值為4.83,平均4.57;第二輪咨詢的指標(biāo)重要性賦值均數(shù)最小值為3.48,最大值為4.91,平均4.72。兩輪專家咨詢中指標(biāo)變異系數(shù)最小值為0.06,最大值為0.33。

2.2 指標(biāo)篩選結(jié)果

經(jīng)專家會(huì)議討論后在“職業(yè)道德”中添加“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”,刪除“教學(xué)”中的“院內(nèi)學(xué)術(shù)講座”。第一輪專家咨詢刪除不符合指標(biāo)篩選標(biāo)準(zhǔn)的“開展新技術(shù)”,有專家對(duì)“日均門診人次”提出異議,建議改為“收住院人次”。第二輪咨詢專家意見基本統(tǒng)一。經(jīng)專家會(huì)議法和兩輪專家咨詢共刪除2項(xiàng)、添加1項(xiàng)、修改1項(xiàng),最終確定指標(biāo)體系包括一級(jí)指標(biāo)4個(gè)、二級(jí)指標(biāo)11個(gè)和三級(jí)指標(biāo)44個(gè)(內(nèi)科醫(yī)師,見表1)、48個(gè)(外科醫(yī)師),外科與內(nèi)科醫(yī)師不同部分見表2。

3 討論

3.1 多種方法的使用

本研究有機(jī)地結(jié)合了文獻(xiàn)回顧法、專家訪談法、專家會(huì)議法和Delphi法,保證了所選指標(biāo)體系大而全。通過(guò)大量閱讀文獻(xiàn)和專家訪談,結(jié)合該領(lǐng)域以往研究成果和專家經(jīng)驗(yàn),全面制訂指標(biāo),增加指標(biāo)數(shù)量,同時(shí)制定了指標(biāo)選取原則,最大限度地提高指標(biāo)選取的正確性[5],而專家會(huì)議法、德爾菲法綜合了多名專家經(jīng)驗(yàn)與主觀判斷,在指標(biāo)的篩選上具有較強(qiáng)的科學(xué)性[5],保證了指標(biāo)的質(zhì)量。本研究所選專家來(lái)自同一家醫(yī)院,熟悉該醫(yī)院情況,兩輪專家咨詢的問(wèn)卷回收率和權(quán)威系數(shù)均值高,說(shuō)明專家積極性和權(quán)威程度高,代表性好,所得結(jié)果可靠。

3.2 指標(biāo)的選取

醫(yī)師個(gè)人的發(fā)展有利于增強(qiáng)醫(yī)院的整體競(jìng)爭(zhēng)力[3],因此在制訂對(duì)臨床醫(yī)師聘后量化考核指標(biāo)體系時(shí)應(yīng)結(jié)合國(guó)內(nèi)外醫(yī)療環(huán)境,以醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向,指標(biāo)體系要全面反映臨床醫(yī)師的綜合情況,涵蓋德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面。同時(shí),指標(biāo)的選取在遵循可比性原則的基礎(chǔ)上要有針對(duì)性,根據(jù)各崗位工作內(nèi)容的不同設(shè)置不同的考核指標(biāo),如結(jié)合外科工作特點(diǎn),外科醫(yī)師的考核指標(biāo)較內(nèi)科醫(yī)師增加術(shù)前術(shù)后診斷符合率、手術(shù)并發(fā)癥發(fā)生率、無(wú)菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率和術(shù)前平均住院日。指標(biāo)選取遵循可操作原則,如刪除“院內(nèi)學(xué)術(shù)講座”,由于醫(yī)師較多,每人院內(nèi)學(xué)術(shù)講座一次不切實(shí)際,且對(duì)工作意義不大的講座參與人員較少,建議將其刪除或改為“院內(nèi)外學(xué)術(shù)講座”。指標(biāo)選取遵循可量化原則,盡量選取客觀的可定量的指標(biāo),定性指標(biāo)應(yīng)能轉(zhuǎn)換為量性指標(biāo),如按照不同的程度按等級(jí)賦值。

3.3 指標(biāo)的權(quán)重

本研究四個(gè)一級(jí)指標(biāo)中,醫(yī)療業(yè)績(jī)所占權(quán)重最大,這與衛(wèi)生部要求衛(wèi)生行業(yè)技術(shù)人員評(píng)價(jià)以工作業(yè)績(jī)?yōu)楹诵南喾?。醫(yī)療業(yè)績(jī)是醫(yī)師的業(yè)務(wù)指標(biāo),它是醫(yī)師人才思想、品德、知識(shí)、才能的綜合反映,衡量一個(gè)臨床醫(yī)師最直接的辦法就是考察其工作實(shí)績(jī)的大小。結(jié)果還顯示高、中級(jí)職稱醫(yī)師不同指標(biāo)的權(quán)重存在差異,這是因?yàn)椴煌?jí)別臨床醫(yī)師職責(zé)不全相同,難以用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)考察評(píng)價(jià),考核要根據(jù)人才能級(jí)層次和崗位職責(zé)選擇不同的標(biāo)準(zhǔn),如高級(jí)職稱醫(yī)師經(jīng)驗(yàn)豐富,對(duì)學(xué)科的發(fā)展起著帶頭和引導(dǎo)的作用,要求注重開拓性,因此考核體系中科研教學(xué)、疑難危重比例的診治指標(biāo)所占權(quán)重大;而對(duì)于中級(jí)職稱醫(yī)師則更強(qiáng)調(diào)獨(dú)立處理問(wèn)題的能力,要求其在臨床工作中能獨(dú)當(dāng)一面,因而中級(jí)職稱醫(yī)師醫(yī)療業(yè)績(jī)指標(biāo)權(quán)重偏大。

3.4 關(guān)于聘后量化考核實(shí)施的思考和建議

3.4.1 公開和反饋考核結(jié)果 明確規(guī)定聘后量化考核的流程和相關(guān)人員職責(zé)等,向全體職工公開,同時(shí)建立考核申訴制度,保證考核公平、公正,使接受考核的人員對(duì)考核工作并表示理解和支持,以便考核工作順利進(jìn)行。此外,將考核結(jié)果公開并及時(shí)全面地向被考核者本人反饋,有助于個(gè)人自我總結(jié)和評(píng)價(jià),使其發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)和不足,對(duì)今后的努力方向有引導(dǎo)和激勵(lì)作用,促其全面發(fā)展。公開考核結(jié)果還可以在臨床醫(yī)師之間形成有效的競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)醫(yī)師隊(duì)伍建設(shè)[6]。

3.4.2 保證考核結(jié)果的有效性 目前很多醫(yī)院沒(méi)有很好地利用考核結(jié)果,考核只是為利益分配提供依據(jù),對(duì)于考核結(jié)果的片面應(yīng)用使考核的作用受限[7],只能短期內(nèi)激發(fā)員工積極性。為保證考核對(duì)醫(yī)師個(gè)人發(fā)展起到持續(xù)有效的促進(jìn)作用,可建立一套完善的管理體制和醫(yī)生執(zhí)業(yè)檔案,將考核結(jié)果作為醫(yī)生聘用或解聘、入編、考評(píng)、職稱晉升、職務(wù)提升、分配等的決策依據(jù)[8],真正體現(xiàn)優(yōu)勝劣汰的原則。同時(shí)在制訂考核體系時(shí)結(jié)合醫(yī)院的性質(zhì)和長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo),使考核工作具導(dǎo)向性,引導(dǎo)醫(yī)師成長(zhǎng),同時(shí)充分尊重醫(yī)師的主體意識(shí)和需求,調(diào)動(dòng)各級(jí)醫(yī)師的主觀能動(dòng)性[9],促進(jìn)科室和醫(yī)院宏觀決策執(zhí)行效果和戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),推進(jìn)整個(gè)醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展。

3.4.3 考核的時(shí)效性 考核周期太長(zhǎng)起不到激勵(lì)作用,太短則會(huì)增加臨床醫(yī)師和管理人員的負(fù)擔(dān),因此要設(shè)定適當(dāng)?shù)目己碎g隔,建議每年考核一次,同時(shí)將聘后量化考核與醫(yī)師定期考核、執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核結(jié)合,避免反復(fù)考試占用臨床醫(yī)師過(guò)多時(shí)間[10]。

本研究結(jié)合文獻(xiàn)閱讀、專家訪談、專家會(huì)議法、Delphi法確定了一套全面、科學(xué)、可操作并且有導(dǎo)向作用的聘后量化考核指標(biāo)體系,為醫(yī)院評(píng)聘、晉升等提供依據(jù),同時(shí)也為臨床醫(yī)師進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃提供了方向,但本研究所選專家均來(lái)自某三甲醫(yī)院,指標(biāo)篩選過(guò)程中結(jié)合了該醫(yī)院的發(fā)展情況和要求,因此在推廣使用時(shí)建議根據(jù)醫(yī)院的不同對(duì)指標(biāo)體系作出適當(dāng)調(diào)整。在今后的研究中可以擴(kuò)大咨詢專家的地域范圍,以利于廣泛征求來(lái)自不同的有代表性醫(yī)院的專家意見,建立可以在全國(guó)范圍內(nèi)推廣的醫(yī)師聘后量化考核指標(biāo)體系。

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第7篇

關(guān)鍵詞:小學(xué)數(shù)學(xué);課堂教學(xué);評(píng)價(jià)方式;轉(zhuǎn)變策略

中圖分類號(hào):G622 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B 文章編號(hào):1002-7661(2016)19-172-01

一、關(guān)注質(zhì)性的教學(xué)評(píng)價(jià)

目前我國(guó)小學(xué)教學(xué)仍主要采用考試的方法來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生。過(guò)度強(qiáng)調(diào)量化評(píng)價(jià)忽視了學(xué)習(xí)的過(guò)程性,會(huì)打擊學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,傳統(tǒng)的“工具理性”己經(jīng)不符合社會(huì)發(fā)展的要求。二十世紀(jì)七十年代后,人們逐漸意識(shí)到“實(shí)踐理性”和“解放理性”的重要性,開始在教學(xué)中采用質(zhì)性評(píng)價(jià)。量化評(píng)價(jià)把復(fù)雜的課程簡(jiǎn)單化,企圖以數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明教學(xué)中的一切問(wèn)題。而質(zhì)性評(píng)價(jià)則是從學(xué)習(xí)主體的學(xué)習(xí)過(guò)程出發(fā),通過(guò)訪談與觀察等方法,分析評(píng)價(jià)對(duì)象的各種特質(zhì)。質(zhì)性評(píng)價(jià)的目的是檢驗(yàn)學(xué)生通過(guò)課程學(xué)到了哪些東西,而不是取得了多少分?jǐn)?shù)。評(píng)價(jià)者把評(píng)價(jià)過(guò)程視為發(fā)現(xiàn)課程潛在價(jià)值的過(guò)程,而在這個(gè)過(guò)程中沒(méi)有絕對(duì)嚴(yán)格的程序,具有極大的靈活性。它注重主體的參與性與過(guò)程性,認(rèn)為隱性知識(shí)的掌握是主體學(xué)習(xí)的一個(gè)重要價(jià)值。低年級(jí)學(xué)生年齡小,自制能力較差。因此,教師可以運(yùn)用質(zhì)性評(píng)價(jià)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。

二、保持評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的開放性

傳統(tǒng)的數(shù)學(xué)教學(xué)評(píng)價(jià),總是采用標(biāo)準(zhǔn)化的試題與答案,來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一忽視了學(xué)生的差異性,同樣的考題對(duì)于不同的學(xué)生本來(lái)就是不一擁摹R桓鐾騁壞奈侍舛雜諢礎(chǔ)扎實(shí)的學(xué)生來(lái)說(shuō)可能很簡(jiǎn)單,但是對(duì)于家畜較薄弱的學(xué)生來(lái)說(shuō)則很難,整齊劃一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)并不能正確反映學(xué)生的學(xué)效果,極有可能打擊學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。所以,教學(xué)評(píng)價(jià)要充分考慮學(xué)生的具體情況,適時(shí)調(diào)整評(píng)價(jià)指標(biāo),彈性地對(duì)學(xué)生作出評(píng)價(jià)。例如,當(dāng)教師檢驗(yàn)教學(xué)目標(biāo)是否達(dá)成時(shí),不能以全部學(xué)生都掌握了這一知識(shí)為標(biāo)準(zhǔn)。一些基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生雖然只掌握了一點(diǎn)甚至沒(méi)有掌握,但是他們與以前比較是有進(jìn)步的。教師也應(yīng)該給予他們積極的評(píng)價(jià),激發(fā)他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的信心。

三、多元主體參與教學(xué)評(píng)價(jià)

教學(xué)是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程包含了教師、學(xué)生、家長(zhǎng)以及各種教育工作者。許多教師在教學(xué)活動(dòng)中往往只由自己對(duì)學(xué)生作出評(píng)價(jià),把教學(xué)當(dāng)成自己的“獨(dú)角戲”。教師作為唯一主體的評(píng)價(jià)方式是不全面的,課堂只是學(xué)生生活的一部分內(nèi)容。在課堂之外,教師并不能掌握學(xué)生的所有情況,他們單單根據(jù)自己頭腦中的己有印象和所看來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生。這樣的評(píng)價(jià)對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是片面的,不公平的,它會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生反感的情緒。所以,在教學(xué)中,要采取多元主體參與的評(píng)價(jià)方式。學(xué)生參與評(píng)價(jià)過(guò)程,體會(huì)到作為學(xué)習(xí)主體的能動(dòng)性。他們能夠進(jìn)行自我總結(jié)與反思,并且提出自己的改善意見,提高學(xué)習(xí)的效果。與此同時(shí),學(xué)生與學(xué)生之間的評(píng)價(jià)也很重要。例如:教學(xué)6,7的認(rèn)識(shí)時(shí),學(xué)生用7根小棒擺出許多有創(chuàng)意的圖形??傊?,教學(xué)評(píng)價(jià)的主體應(yīng)該是全方位的,教師、家長(zhǎng)和學(xué)生共同參與,促使評(píng)價(jià)的引導(dǎo)、激勵(lì)和反饋功能更好地發(fā)揮。

四、拓寬教學(xué)評(píng)價(jià)領(lǐng)域

新課程標(biāo)準(zhǔn)確定了三維的教學(xué)目標(biāo),對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)則應(yīng)該以這三維目標(biāo)的達(dá)成情況作為基準(zhǔn)。我國(guó)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)中缺少對(duì)現(xiàn)實(shí)性的關(guān)注和考量,重視學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)內(nèi)容的掌握情況。學(xué)生是獨(dú)立的人,是發(fā)展中的人,因此教學(xué)評(píng)價(jià)還應(yīng)關(guān)注過(guò)程的體驗(yàn)、方法的掌握以及情感態(tài)度價(jià)值觀的形成。學(xué)生在學(xué)校里不僅能學(xué)習(xí)書本知識(shí),還能培養(yǎng)人際交往能力,語(yǔ)言表達(dá)能力等。教學(xué)評(píng)價(jià)若只關(guān)注某一方面,則會(huì)對(duì)學(xué)生心理產(chǎn)生不良影響。所以,教師除了要評(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)課本知識(shí)的掌握情況,還要評(píng)價(jià)他們對(duì)課外知識(shí)的學(xué)習(xí);除了要評(píng)價(jià)學(xué)生解決數(shù)學(xué)問(wèn)題的能力,還要看到學(xué)生其它種能力的發(fā)展。例如,有的學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)可能不好,但是動(dòng)手操作能力強(qiáng),當(dāng)學(xué)生在課外的某一領(lǐng)域取得成就時(shí),教師就應(yīng)給予鼓勵(lì),增強(qiáng)他們學(xué)習(xí)的信心。

五、注重教學(xué)過(guò)程評(píng)價(jià)

形成性評(píng)價(jià)是指對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的評(píng)價(jià)。新課程改革雖然己經(jīng)進(jìn)行了十多年,但是我國(guó)絕大部分學(xué)習(xí)依然過(guò)度強(qiáng)調(diào)學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)。教學(xué)的主體與客體之間缺少交流和反饋,教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的關(guān)注較少,忽視了形成性評(píng)價(jià)??偨Y(jié)性的評(píng)價(jià)方式?jīng)]有關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程,不能對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行檢測(cè),影響教學(xué)效果。除此之外,部分教師過(guò)度重視預(yù)設(shè)教學(xué)目標(biāo)評(píng)價(jià)。他們把課堂教學(xué)設(shè)計(jì)中的教學(xué)目標(biāo)當(dāng)成課堂教學(xué)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),但是課堂教學(xué)時(shí)復(fù)雜多變的,教師在教學(xué)中可能會(huì)生成新的教學(xué)目標(biāo)。如果忽視對(duì)生成性的教學(xué)標(biāo)的評(píng)價(jià),教學(xué)過(guò)程則會(huì)缺乏生機(jī)與活力。因此,教師應(yīng)該注重教學(xué)過(guò)程評(píng)價(jià)的多樣性,將平時(shí)考核與期末考核相結(jié)合,采用提問(wèn)、口試、小測(cè)試等方式對(duì)學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核。教師還可以開展”教評(píng)學(xué)“活動(dòng),根據(jù)學(xué)生的作業(yè)、提問(wèn)等情況對(duì)學(xué)生作出總體和個(gè)體的評(píng)價(jià),及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài),建立課程教學(xué)反饋機(jī)制。

教學(xué)評(píng)價(jià)作為教學(xué)的一個(gè)重要組成部分,具有導(dǎo)向、鑒別、選擇和反饋的功能,在課堂教學(xué)有著舉足輕重的地位。因此,教學(xué)評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)遵循客觀性、整體性、指導(dǎo)性和科學(xué)性的原則來(lái)確立。教師在重視量化評(píng)價(jià)的同時(shí)適時(shí)采用質(zhì)性評(píng)價(jià);重視過(guò)程評(píng)價(jià)的同時(shí)也要重視對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程的評(píng)價(jià);保持評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的開放性,讓更多的主體參與到評(píng)價(jià)中來(lái)。

第8篇

現(xiàn)任舊宮店財(cái)務(wù)副店長(zhǎng)一職,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機(jī)會(huì),經(jīng)過(guò)在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí),我對(duì)大中連鎖經(jīng)營(yíng)的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團(tuán)隊(duì)的氛圍,使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),以及連鎖店的綜合管理能力。

如果我是一名店長(zhǎng),我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于:熱愛(ài)本職工作,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,理解能力強(qiáng),組織能力精,溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗(yàn)不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備了店長(zhǎng)的基本素質(zhì):我愛(ài)崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn),從不怨天尤人,同時(shí)也具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能,我有嚴(yán)于律已、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。

我曾經(jīng)在多個(gè)門店工作過(guò),既要維護(hù)高層的權(quán)威,又要同店長(zhǎng)、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?,與共事的同仁們建立了深厚的感情,到舊宮店工作以來(lái)我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己。

為了我所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會(huì)做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必糾,我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式化,要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),讓部門連成一條線,門店組成一個(gè)網(wǎng),公司展開一個(gè)面,也就是說(shuō)讓點(diǎn)連起來(lái)成線,線組起來(lái)成網(wǎng),網(wǎng)疊起來(lái)成面。我想也只有面撲開了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強(qiáng)大。

另外我認(rèn)為做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:

1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。

2、要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長(zhǎng),避己之短。

4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果,真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美,所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。

5、要總結(jié):總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。

除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要:

一、店面行政管理

店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

1.建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。

3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。

5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。

6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。

二、經(jīng)營(yíng)管理

1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化

2.明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。

4.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

5.知已知彼,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率

第9篇

現(xiàn)任舊宮店財(cái)務(wù)副店長(zhǎng)一職,首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機(jī)會(huì),經(jīng)過(guò)在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí),我對(duì)大中連鎖經(jīng)營(yíng)的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團(tuán)隊(duì)的氛圍,使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),以及連鎖店的綜合管理能力。

如果我是一名店長(zhǎng),我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于:熱愛(ài)本職工作,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,理解能力強(qiáng),組織能力精,溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗(yàn)不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備了店長(zhǎng)的基本素質(zhì):我愛(ài)崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn),從不怨天尤人,同時(shí)也具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能,我有嚴(yán)于律已、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。

我曾經(jīng)在多個(gè)門店工作過(guò),既要維護(hù)高層的權(quán)威,又要同店長(zhǎng)、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?,與共事的同仁們建立了深厚的感情,到舊宮店工作以來(lái)我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己.

為了我所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會(huì)做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必糾,我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式化,要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),讓部門連成一條線,門店組成一個(gè)網(wǎng),公司展開一個(gè)面,也就是說(shuō)讓點(diǎn)連起來(lái)成線,線組起來(lái)成網(wǎng),網(wǎng)疊起來(lái)成面。我想也只有面撲開了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強(qiáng)大。

另外我認(rèn)為做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:

1、

要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。

2、

要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

3、

要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長(zhǎng),避己之短。

4、

要了解:即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果,真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美,所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。

5、

要總結(jié):總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功

的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。

除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。

一、 店面行政管理

店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

1.

建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2.

注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到p懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。

3.

建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

4.

利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。

5.

以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。

6.

重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。

7.

創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。

二、 經(jīng)營(yíng)管理

1.

加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

2.

明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3.

在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。

4.

抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷

的服務(wù)。

5.

知已知彼,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率。

6.

盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。