時間：2022-11-22 21:35:55
導(dǎo)語：在政務(wù)公開工作總結(jié)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、政務(wù)公開工作情況
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任落實
一是由于單位人員的變動，我局及時調(diào)整了以單位主要負(fù)責(zé)人為組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)政務(wù)公開辦公室在局辦公室，辦公室主任由氣象臺長兼任，具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開日常工作；形成了局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、一級抓一級、層層抓落實的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。今年以來，我局多次組織召開政務(wù)公開工作專題會議，研究部署信息公開工作，對政務(wù)公開各項制度進(jìn)行修訂完善；同時還明確來我局政務(wù)公開年度工作重點，細(xì)化決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開內(nèi)容，按照部門職責(zé)劃分，把具體的工作任務(wù)分解落實到具體部門，要求各部門落實專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)做好相關(guān)工作，切實增強(qiáng)政務(wù)公開實效。
（二）宣傳貫徹落實新《條例》
今年，繼續(xù)加強(qiáng)新版《中華人民共和國政府信息公開條例》宣傳貫徹，通過局職工會再次學(xué)習(xí)新《條例》。會議強(qiáng)調(diào)，要堅持“公開是常態(tài)，不公開是例外”原則，凡是能主動公開的一律主動公開，切實滿足人民群眾獲取政府信息的合理需求。政府工作要更加規(guī)范，要經(jīng)得起檢驗，要習(xí)慣在制度約束下開展工作。
（三）認(rèn)真做好主動公開
今年，我局努力提升政務(wù)公開水平，全面推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果“五公開”。完善重大行政決策公眾參與平臺，在網(wǎng)站、政務(wù)新媒體平臺開展政策解讀、網(wǎng)上調(diào)查、民意征集、政務(wù)咨詢專欄，開展重大民生決策事項民意調(diào)查，及時公開意見征集采納情況。
（四）規(guī)范依申請公開答復(fù)
規(guī)范依申請公開辦理流程，做好依申請公開接收、辦理、答復(fù)、存檔等工作環(huán)節(jié)，嚴(yán)格依申請公開辦理時限，從收到申請之日起20個工作日內(nèi)，對相關(guān)依申請公開信息按規(guī)定時限回復(fù)。截至目前，縣氣象局尚未收到信息公開申請，全年未收到行政復(fù)議和行政訴訟。
（五）落實政務(wù)公開平臺建設(shè)
依托縣政府門戶網(wǎng)和政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，做好市縣網(wǎng)站集約化準(zhǔn)備工作。為公眾在查閱信息、網(wǎng)上辦事提供一站式平臺，提升了網(wǎng)站整體質(zhì)量和政務(wù)公開的組配完備性。積極開展基本目錄新增和重點領(lǐng)域目錄修訂工作，加強(qiáng)政府信息公開目錄管理，對目錄進(jìn)行了調(diào)整完善，實現(xiàn)了欄目的優(yōu)化升級以“五公開”為主體，突出重點領(lǐng)域信息公開，制作回應(yīng)關(guān)切、政策解讀、信用信息雙公示、新聞會、財政信息公開和社會公益事業(yè)等專題。
（六）監(jiān)督保障
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。確定專人負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)值班人員5人參與每日氣象服務(wù)信息。二是規(guī)范制度建設(shè)。嚴(yán)格政務(wù)公開工作中的制度規(guī)范，加快將政務(wù)公開要求固化到現(xiàn)有工作體系中，推動政務(wù)公開工作與氣象業(yè)務(wù)運行相結(jié)合。三是加強(qiáng)督查整改。注重日常網(wǎng)上測評，適時開展現(xiàn)場督查，督查整改一直貫穿于公開工作中。
（七）政府信息管理
根據(jù)安徽省政府信息主動公開基本目錄規(guī)范要求，及時對信息公開目錄進(jìn)行調(diào)整，做好新目錄上線工作；做好對政務(wù)公開欄目日常讀網(wǎng)監(jiān)測工作，及時整改發(fā)現(xiàn)的問題。
二、存在的問題
我局在推進(jìn)政務(wù)公開方面做了大量的工作，取得了一些成效，但也存在一些問題：一是部分工作人員的公開意識還有待加強(qiáng)；二是重點領(lǐng)域公開內(nèi)容有待完善，要素內(nèi)容要全面；三是政策解讀、回應(yīng)關(guān)切方式、新聞、決策公開、執(zhí)行公開和公眾參與度等方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、下一步工作計劃
一是圍繞2021年政務(wù)公開重點任務(wù)，完善主動公開目錄體系建設(shè)，提升政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化水平。集中力量推進(jìn)氣象服務(wù)重點內(nèi)容的信息公開工作，確保信息及時完整。
結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會員“St〇p戀”為你整理了這篇2021年度市商務(wù)局政務(wù)公開工作總結(jié)范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
2021年，在我局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市政務(wù)公開辦的親切關(guān)懷和細(xì)心指導(dǎo)下，全面對標(biāo)年度政務(wù)公開考評內(nèi)容，完善制度規(guī)范，全面推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開，加強(qiáng)解讀回應(yīng)，擴(kuò)大公眾參與，創(chuàng)新公開方式，增強(qiáng)公開實效?，F(xiàn)將局年度政務(wù)公開工作總結(jié)報告如下：
一、年度政務(wù)公開工作推動情況
（一）、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化落實責(zé)任。我局成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各業(yè)務(wù)科室科長為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，做到領(lǐng)導(dǎo)、科室、人員“三到位”。加強(qiáng)推進(jìn)科室“公開的責(zé)任主體”的責(zé)任意識和工作機(jī)制，形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動、整體推進(jìn)的工作體系。
（二）、落實制度，公開內(nèi)容進(jìn)一步規(guī)范。狠抓各項制度建設(shè)，建立健全長效管理機(jī)制，以制度化建設(shè)提升公開的質(zhì)量和實效，壓實工作責(zé)任。先后修訂局政務(wù)信息公開保密審查機(jī)制、政策解讀、責(zé)任追究等十余項制度，確保公開工作有章可循，有據(jù)可依，全面實現(xiàn)信息公開全方位，全過程監(jiān)管，全流程考核，全面提升公開成效。
（三）強(qiáng)化監(jiān)督，自查整改逐步提高。堅持問題導(dǎo)向，對政務(wù)公開評測和自評中發(fā)現(xiàn)的問題，及時整改，落實整改責(zé)任，明確整改責(zé)任科室和完成時限，堅決立行立改。按職責(zé)落實“員、管理員、辦公室主任“科室負(fù)責(zé)人”、分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)”的五查制度，定期展開自查自改。
二、存在的主要問題
我局在推進(jìn)政務(wù)公開方面做了大量的工作，取得了一定成效，但隨著政務(wù)公開工作的逐步深化，標(biāo)準(zhǔn)越來越高，審視自身工作，還存在一些問題亟待解決，主要體現(xiàn)在政務(wù)公開工作精細(xì)度不夠。由于負(fù)責(zé)政務(wù)公開同志身兼多項職能，有時對一些要求的信息，謀劃不及時，思考不細(xì)致，未能提前做好統(tǒng)籌安排，對部分政策把握、考核體系等個別指標(biāo)理解不夠精準(zhǔn)精細(xì)，造成工作滯后，資料提交不及時等情況。
三、下步工作計劃
在下一步工作中，我局將進(jìn)一步加強(qiáng)對政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真制定切實可行的措施，以求真務(wù)實的作風(fēng)，扎實做好政務(wù)公開工作，重點抓好以下工作：
一是提高機(jī)關(guān)干部對做好政務(wù)公開工作的認(rèn)識，加強(qiáng)宣傳教育，營造良好的發(fā)展環(huán)境。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面推進(jìn)政務(wù)公開工作
為保證政務(wù)公開工作的深入扎實開展，年初，局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組研究制訂了《局2011年政務(wù)公開工作方案》，明確了2011年政務(wù)公開工作計劃、工作目標(biāo)、工作措施，并定期召開專題會議，研究部署工作，形成了局長親自抓、分管副局長具體抓、辦公室組織實施、檢查落實，各科室和局屬單位積極配合的良好工作格局，做到了組織領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)責(zé)任、監(jiān)督檢查“三到位”，為政務(wù)公開工作的扎實有效開展提供了強(qiáng)有力的保障。
二、公開形式多樣，公開內(nèi)容全面
（一）上墻公開。主要公開了保衛(wèi)科工作工作職責(zé)及管理制度、房產(chǎn)科辦理房產(chǎn)交易工作流程、機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作職責(zé)、服務(wù)承諾、工作聯(lián)系電話、負(fù)責(zé)人信息、分管領(lǐng)導(dǎo)、投訴電話、會議接待工作流程、工作人員排班表、去向告知牌等。
（二）發(fā)放資料和張榜公開。2011年采用發(fā)放材料的形式進(jìn)行政務(wù)公開的主要有《保衛(wèi)科管理制度匯編》等，采用張榜公開的形式公開主要有一般公務(wù)車配備使用情況、2010年干部職工的考核結(jié)果、捐款捐物、黨費收繳、接受預(yù)備黨員、縣鄉(xiāng)兩級換屆選舉選民榜等。
（三）會議形式公開。如財務(wù)收支情況、有關(guān)工作執(zhí)行和督查情況、每月重點工作安排及完成情況講評、各項學(xué)習(xí)教育活動開展情況等，都是采用全體工作人員會議、例會、局黨組擴(kuò)大會等會議形式進(jìn)行匯報、討論公開。
（四）政府信息公開網(wǎng)公開。采用網(wǎng)上公開的主要內(nèi)容單位職能職責(zé)、有本級文件、工作方案、工作總結(jié)、各科室工作動態(tài)。
三、鞏固成績，推進(jìn)機(jī)關(guān)后勤工作健康發(fā)展
在開展政務(wù)公開工作過程中，我局聯(lián)系實際，克服“浮夸”、“形式”、不思進(jìn)取傾向，后勤服務(wù)工作在“真”字上動真格，在“干”字上下功夫，在“實”字上見成效，強(qiáng)力推進(jìn)機(jī)關(guān)后勤建設(shè)的健康發(fā)展。一是工作制度日臻完善。通過清理、修訂、整理、匯編等多個環(huán)節(jié)處理，形成了一整套較完善的后勤管理制度體系，使各項后勤服務(wù)管理工作規(guī)范化、制度化、程序化，建立長效的行政機(jī)制。二是工作作風(fēng)明顯改善，辦事效率明顯提高。通過開展政務(wù)公開工作，使各科室、各局屬單位進(jìn)一步明確責(zé)任，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，工作人員熱情為機(jī)關(guān)干部職工服務(wù)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在各項工作中堅持按章辦事、嚴(yán)于律已，堅決杜絕“吃”、“拿”、“卡”、“要”現(xiàn)象，努力改善工作作風(fēng)。
四、存在問題和努力方向
結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會員“金金”為你整理了這篇扶貧和移民局政務(wù)公開工作總結(jié)范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
2016年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和相關(guān)文件精神，進(jìn)一步強(qiáng)化了政府信息公開工作，通過加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、完善相關(guān)規(guī)章制度、推進(jìn)指南和目錄編制、暢通信息公開渠道，全局政府信息公開工作穩(wěn)步推進(jìn)。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化思想認(rèn)識
為了認(rèn)真貫徹落實好《條例》精神，確保行政權(quán)力公開透明運行，我局成立了由黨組書記、局長任組長，分管副局長任副組長，股室負(fù)責(zé)人為成員的政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，落實了政府信息公開工作人員，切實加強(qiáng)了對政府信息公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。同時加強(qiáng)了對《中華人民共和國政府信息公開條例》的學(xué)習(xí)，使干部職工明確了抓好政府信息公開的作用、意義和重要性。
（二）精心組織，明確工作責(zé)任
為扎實抓好政府信息公開工作，局黨組高度重視，年初，組織召開專題會議對政府信息公開工作進(jìn)行了研究部署，將此項工作納入了重要日程。明確專人負(fù)責(zé)政務(wù)信息公開工作相關(guān)資料的收集、編制錄入，確保及時、規(guī)范編報，并將其納入年度目標(biāo)考核內(nèi)容，確保了政府信息公開工作順利開展。
二、政府信息主動公開情況
主動公開是政府信息公開的主要方式。2016年度，我局把主動公開政府信息作為工作重點，進(jìn)一步加大主動公開政府信息工作力度，豐富主動公開信息途徑，通過門戶網(wǎng)站、政務(wù)公開宣傳欄等，主動公開本局政府信息，積極打造扶貧移民工作陽光政務(wù)，扎實推進(jìn)主動公開政府信息工作。
三、政府信息依申請公開情況
2016年，我局無依申請公開信息受理。
四、政府信息公開收費及減免情況
2016年，我局信息公開未實行收費。
五、因政府信息公開申請行政復(fù)議及行政訴訟情況
2016年，我局沒有因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟和行政申述情況發(fā)生。
六、存在的問題
2016年度，我局政府信息公開工作取得了一定成效，但離要求還很遠(yuǎn)，在工作中也還存在一些問題。一是政府信息的比較少；二是政府信息公開及時性不夠。三是政府信息公開內(nèi)容有待進(jìn)一步充實。如對扶貧移民的重大工作部署及進(jìn)展和完成情況特別是脫貧攻堅工作方面的信息報道不足
七、改進(jìn)措施
一是結(jié)合扶貧移民工作實際，進(jìn)一步加強(qiáng)脫貧攻堅業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，切實保證政府信息公開及時、準(zhǔn)確。
為加強(qiáng)對政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，切實做好政務(wù)公開工作，我局（辦）根據(jù)單位合并人員變動的實際，成立了由分管領(lǐng)導(dǎo)為組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作，確保政務(wù)公開工作扎實有效地開展。為提高全體干部職工抓政務(wù)公開工作的責(zé)任意識，我們利用干部職工學(xué)習(xí)會的形式，組織學(xué)習(xí)了【2014】73號、皖政辦【2014】11號、池政公組【2014】2號等文件以及市政府第二次廉政工作會議精神。通過學(xué)習(xí)和宣傳教育，提高了全體干部職工對開展政務(wù)公開工作重要性的認(rèn)識，增強(qiáng)了抓政務(wù)公開工作的責(zé)任感。
二、嚴(yán)格落實制度，扎實規(guī)范政務(wù)公開工作
為切實做好政務(wù)公開工作，我局（辦）在開展政務(wù)公開工作過程中，嚴(yán)格落實制度，確保政務(wù)公開工作規(guī)范有序進(jìn)行。一是嚴(yán)格落實責(zé)任制。加強(qiáng)政務(wù)公開日常管理，明晰政務(wù)公開工作職責(zé)，我們將政務(wù)公開工作落實到相關(guān)科室和具體人員身上，確保政務(wù)信息及時有效地公開。二是嚴(yán)格落實保密審查制。我們在開展政務(wù)公開工作過程中，從政務(wù)信息擬稿，到保密審查，再到政務(wù)信息均按規(guī)定程序進(jìn)行，確保政務(wù)公開工作規(guī)范化、制度化。
三、狠抓工作落實，進(jìn)一步深化政務(wù)公開工作成效
一、基本情況
20__年我局進(jìn)一步完善了政務(wù)公開發(fā)送制度，加強(qiáng)了對局政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，落實了分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員，截止12月1日，我局共公開各類政務(wù)信息249條（篇），其中概況信息6條，計劃總結(jié)類信息8條，法規(guī)公文類信息27條，工作動態(tài)136條，人事信息4條，政府事項信息15條，災(zāi)后重建信息53條，提前并超額完成政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
二、主要做法
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力。局黨委高度重視政務(wù)公開工作。一是市局在年初就成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組。進(jìn)一步明確工作分工和責(zé)任，根據(jù)政務(wù)公開的特點，局對各處室的工作進(jìn)行了明確，辦公室謀劃全年政務(wù)公開工作，制訂政務(wù)公開工作計劃，指導(dǎo)全市司法行政系統(tǒng)政務(wù)公開工作有序進(jìn)行，各處室根據(jù)各自的工作職責(zé)負(fù)責(zé)相關(guān)對口政務(wù)公開項目的部署和落實，同時將政務(wù)公開工作納入機(jī)關(guān)各處室的整體績效考核和個人績效考核，考核結(jié)果作為評先、評優(yōu)和干部任免的重要依據(jù)。二是領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開一次會議，對政務(wù)公開工作進(jìn)行分析研究，協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)處室做好政務(wù)公開工作，同時加強(qiáng)監(jiān)管，確保政務(wù)公開工作制度的執(zhí)行和落實。三是建立政務(wù)公開保密審查機(jī)制。在積極履行政務(wù)公開工作義務(wù)的同時，確保國家秘密安全。四是我局把政務(wù)公開工作的意義、要求等內(nèi)容列入局政治部組織的機(jī)關(guān)干部日常學(xué)習(xí)內(nèi)容，利用黨政網(wǎng)、市政府公眾信息網(wǎng)、市司法局門戶網(wǎng)站、集中學(xué)習(xí)會等組織干部參加培訓(xùn)等多種途徑和方式，引導(dǎo)干部職工深入了解和熟悉政務(wù)公開工作的政策和措施，積極參與政務(wù)公開活動，增強(qiáng)工作的責(zé)任感和主動性，形成了良好的政務(wù)公開工作氛圍,確保了我局政務(wù)公開工作有序、健康的開展。
（二）宣傳到位,成效明顯。20__年，我局認(rèn)真開展政務(wù)公開工作，利用“法制下鄉(xiāng)”、“法制宣傳月”等時機(jī)大力開展政務(wù)公開宣傳活動。通過黨政網(wǎng)、市政府公眾信息網(wǎng)、市司法局門戶網(wǎng)站及其它方式開展司法行政政務(wù)公開工作，及時向公眾展示司法行政的最新工作動態(tài)和成果。同時，通過學(xué)習(xí)宣傳《中華人民共和國政府信息公開條例》，使全局同志充分認(rèn)識政務(wù)公開工作的重要性。同時，發(fā)揮政府網(wǎng)站為政務(wù)公開第一平臺的重要作用，按照政務(wù)公開指南和目錄編制，在市司法局門戶網(wǎng)站上主動公開市局部門領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、法律法規(guī)、規(guī)范性文件，及時更新部門動態(tài)和司法行政業(yè)務(wù)。20__年，我局未收到依申請公開政府信息的申請，未收到要求行政復(fù)議的申請，未發(fā)生由此而引出的提起行政訴訟的情況。
（三）形式多樣，內(nèi)容全面。一是研制開發(fā)了政務(wù)公開電子查詢系統(tǒng)，將涉及司法行政的行政審批和非行政審批科室的12項辦事指南載入系統(tǒng)，對司法行政10余項業(yè)務(wù)的執(zhí)法依據(jù)、申報條件、辦理時限、收費標(biāo)準(zhǔn)、投訴舉報電話等內(nèi)容進(jìn)行公示，方便服務(wù)對象。二是通過網(wǎng)絡(luò)公開。我局在及時更新錄入市政府公眾信息網(wǎng)的同時，還在市司法局門戶網(wǎng)站上公開我局及內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的職能職責(zé)，公開法制宣傳、法律援助、基層基礎(chǔ)、司法鑒定、公證律師、社區(qū)矯正等多項業(yè)務(wù)工作動態(tài)，為廣大社會公眾提供方便、快捷的法律服務(wù)。三是公開各項法律法規(guī)和規(guī)章以及監(jiān)督電話，同時利用惠民中心法律援助窗口開通了法律服務(wù)熱線、方便群眾進(jìn)行法律知識咨詢。四是組織局領(lǐng)導(dǎo)輪流到窗口值班，辦理各種審批事項。
三、存在問題
通過推行政務(wù)公開工作，我局積極營造了行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效的政務(wù)公開工作氛圍。但是政府信息公開工作還存在一些問題：一是對政務(wù)公開工作的重要性認(rèn)識還不夠。二是政務(wù)公開的手段不夠先進(jìn)，方式方法不夠多，政務(wù)
一、主要工作情況
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。
我辦高度重視政務(wù)公開工作，把政務(wù)公開作為單位加強(qiáng)黨的建設(shè)、全面落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會重要舉措的一部分抓落實。成立了由信息產(chǎn)業(yè)辦沙主任為組長，信息產(chǎn)業(yè)辦陸副主任為副組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)組，切實加強(qiáng)對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真研究我辦的政務(wù)公開工作，落實具體人員負(fù)責(zé)，按照市委辦、市政府辦《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開工作意見》文件要求，組織各科、站、中心切實開展政務(wù)公開工作。
（二）制定方案，全面安排部署。
我辦結(jié)合市委辦、市政府辦關(guān)于政務(wù)公開工作意見的文件要求，結(jié)合推行四項制度，認(rèn)真制定實施方案，明確了政務(wù)公開工作指導(dǎo)思想、政務(wù)公開原則、公開內(nèi)容、公開形式、具體要求、組織領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督保障措施等，對我辦政務(wù)公開工作進(jìn)行全面安排部署。
一是堅持政務(wù)公開依法公開、真實公正、突出重點、講究時效、注重實效的原則。推進(jìn)政務(wù)公開與轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)相結(jié)合，與加強(qiáng)廉政建設(shè)、完善監(jiān)督機(jī)制相結(jié)合，與深化無線電行政審批制度改革相結(jié)合，與信息化建設(shè)和政府信息公開相結(jié)合。
二是加強(qiáng)對機(jī)關(guān)和各基層單位公務(wù)運行情況的監(jiān)督，提高工作透明度，加強(qiáng)依法行政，推進(jìn)民主建設(shè)，促使干部職工廉潔從政，創(chuàng)造信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。要求廣大黨員干部、職工充分認(rèn)識推行政務(wù)公開的重大意義，為發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造良好的輿論氛圍。
三是明確各科室確定一名負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)此項工作，保證政務(wù)公開工作落到實處。建立政務(wù)公開登記簿，對公開的內(nèi)容、形式進(jìn)行記載備查，登記備案。
四是黨支部負(fù)責(zé)本單位政務(wù)公開的監(jiān)督評議，組織人員對政務(wù)公開工作進(jìn)行定期評議和不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。對群眾舉報、投訴的問題，要及時調(diào)查處理，并將調(diào)查處理結(jié)果向群眾公布。
五是對政務(wù)公開工作不力或者不稱職的干部或職工，進(jìn)行批評教育，情節(jié)嚴(yán)重的，提出調(diào)整其工作崗位或者免去其所任職務(wù)的建議。
（三）以政府信息公開為契機(jī)，加大政務(wù)公開工作。
一是我辦承擔(dān)著全市的政府信息公開工作，抓好政務(wù)公開與政府信息公開的有機(jī)結(jié)合，在統(tǒng)籌全市政府信息公開工作的同時，加大部門的政府信息網(wǎng)上公開，以政府信息公開促進(jìn)政務(wù)公開。
二是部門深入學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《條例》，對政府信息公開的主體和原則、范圍和內(nèi)容、方式和程序，監(jiān)督和保障等有了明確的了解，增強(qiáng)了對《條例》重要意義的認(rèn)識和貫徹落實《條例》的主動性和自覺性。對廣泛開展宣傳教育活動，規(guī)范公開內(nèi)容，建立健全工作機(jī)制和制度等做了大量工作。
三是部門單獨建立了政府信息公開網(wǎng)站，在部門政府信息公開網(wǎng)站上公開6大類信息：一是公開了部門的機(jī)構(gòu)職能信息，部門職責(zé)、辦公地址、聯(lián)系電話、電子郵箱、郵政信箱、網(wǎng)址等基本信息；公開了部門領(lǐng)導(dǎo)成員姓名、職務(wù)、分管工作等信息；部門內(nèi)設(shè)科室、下屬單位職責(zé)、聯(lián)系方式等信息。二是涉及本部門的國家法律法規(guī)、地方性法規(guī)、本級政府出臺的規(guī)范性文件和以本部門名義制定的規(guī)范性文件。三是公開了行政許可、行政審批事項、行政處罰等。四是公開了業(yè)務(wù)及服務(wù)。五是公開了應(yīng)急管理、應(yīng)急預(yù)案。六是公開了四項制度。七是公開了發(fā)展規(guī)劃和總結(jié)計劃。
四是除了網(wǎng)上公開外，還通過部門動態(tài)、報刊、電視臺、公示欄等方式進(jìn)行公開。采取設(shè)置專欄、刊登報紙、電視、宣傳材料、提供咨詢等多種形式，做到掛牌辦公，辦事程序上墻、辦事依據(jù)上墻、辦事條件和辦事結(jié)果上墻。
（四）以政務(wù)公開促工作，推動部門工作健康發(fā)展。通過政務(wù)公開工作，在各級各部門和廣大人民群眾的監(jiān)督下，我辦在信息化電子政務(wù)、無線電管理、無線電監(jiān)測、政府信息公開等方面都取得了較好的成績。
二、存在問題
（一）思想認(rèn)識上存在一定的差距。個別同志對政務(wù)公開認(rèn)識上某些時候存在一定的偏差，有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識，提高政務(wù)服務(wù)水平，更好地服務(wù)于**的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。
（二）政務(wù)公開制度建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。政務(wù)公開的內(nèi)容很多，個別的制度要真正落實在行動上，需要進(jìn)一步增強(qiáng)政務(wù)透明度，健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，確保處事公正、辦事公開。
一、落實政務(wù)公開各項重點任務(wù)
一是今年以來，我區(qū)印發(fā)《區(qū)2018年政務(wù)公開工作要點分工方案》，進(jìn)一步落實各單位分工要點，推進(jìn)我區(qū)政務(wù)公開。區(qū)委辦（區(qū)府辦）印發(fā)《進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)范化管理的若干措施》進(jìn)一步規(guī)范公文辦理流程，規(guī)范落實文件制定程序，出臺涉及公共利益、公眾權(quán)益的政策文件，嚴(yán)格對公開相關(guān)信息作出明確規(guī)定，落實建設(shè)法治政府要求，使政策執(zhí)行更加陽光透明。二是進(jìn)一步完善權(quán)責(zé)清單動態(tài)調(diào)整機(jī)制，結(jié)合年初國務(wù)院大督查工作關(guān)于“放管服”改革要求，及時調(diào)整我區(qū)權(quán)責(zé)清單，共計調(diào)整10個類別，4600項事項清單，進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，完善事項名稱、基本編碼、設(shè)定依據(jù)、事項類型、實施編碼、行使內(nèi)容等要素，完善網(wǎng)上辦理流程圖及網(wǎng)上辦理流程說明。三是按照省、市文件要求，結(jié)合本區(qū)實際，推進(jìn)重大建設(shè)項目、公共資源配置領(lǐng)域、社會公益事業(yè)領(lǐng)域等重點領(lǐng)域信息公開。四是繼續(xù)做好《區(qū)人民政府公報》的發(fā)行工作，優(yōu)化公報贈閱范圍及數(shù)量，截至11月底，共整理19份政府文件，發(fā)行2期《區(qū)人民政府公報》總計200本，在行政服務(wù)中心、區(qū)內(nèi)圖書館及村（居）漂流書屋等地進(jìn)行贈閱，在區(qū)政府門戶網(wǎng)電子版。
二、優(yōu)化政務(wù)公開公開平臺
一是以區(qū)政府門戶網(wǎng)站為政務(wù)公開主要平臺，繼續(xù)加強(qiáng)重點領(lǐng)域信息公開，落實監(jiān)督考核機(jī)制，制定出臺《區(qū)政府門戶網(wǎng)站考評方案》，通過強(qiáng)化考核結(jié)果運用，壓實工作責(zé)任，提高工作水平。研究制定《區(qū)政府門戶網(wǎng)站管理暫行規(guī)定》進(jìn)一步規(guī)范信息，明確責(zé)任分工，動態(tài)管理并完善各單位網(wǎng)站分管領(lǐng)導(dǎo)及信息員信息，統(tǒng)一清除49個單位68個賬號，目前我區(qū)后臺管理系統(tǒng)共82個單位82個賬號。督促各單位按時保質(zhì)政府信息，公開政府信息年度報告。落實全區(qū)各單位按照信息更新頻率要求及時錄入信息，防止重大信息缺失、滯后。落實“日抽查、周檢查、月總結(jié)”機(jī)制，對區(qū)政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容更新情況進(jìn)行監(jiān)測，通過網(wǎng)站系統(tǒng)檢測及專人監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題第一時間通知相關(guān)責(zé)任單位整改，每月印發(fā)《區(qū)信息公開情況通報》，確保區(qū)政府門戶網(wǎng)信息內(nèi)容及時準(zhǔn)確權(quán)威。進(jìn)一步推進(jìn)人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理結(jié)果公開，依法履行好政府信息公開職責(zé)和義務(wù)，保障群眾知情權(quán)。全面推進(jìn)主動公開基本目錄，按照“五公開”要求編制目錄，進(jìn)一步優(yōu)化欄目布局，合理規(guī)劃欄目模塊，通過“切換展示”功能優(yōu)先突出用戶關(guān)注度、需求度高的欄目，縮短“政務(wù)在線”欄目訪問頁面，提升市民的瀏覽體驗。豐富“政策解讀”“數(shù)據(jù)解讀”欄目內(nèi)容的表現(xiàn)形式，優(yōu)化“在線訪談”“征集調(diào)查”“咨詢投訴”“區(qū)長信箱”“依申請公開”等欄目功能。二是優(yōu)化升級我區(qū)“美麗我區(qū)”電視政務(wù)平臺，對照區(qū)政府門戶網(wǎng)欄目架構(gòu)，梳理“政務(wù)公開”“我區(qū)新聞”“走進(jìn)我區(qū)”“服務(wù)指南”“黨務(wù)公開”五大平臺，村居住戶通過手中的遙控器，就能搜索到我區(qū)政務(wù)信息，拓寬了我區(qū)政務(wù)公開渠道。
三、進(jìn)一步做好解讀回應(yīng)工作
一是按照“誰起草、誰解讀”的原則，由文件起草單位負(fù)責(zé)政策解讀工作，政策文件與解讀方案、解讀材料，與政策文件同步報送、同步審簽、同步公開。截至11月30日，我區(qū)共公開4件規(guī)范性文件，解讀4件規(guī)范性文件，解讀比例達(dá)到100%。二是以區(qū)政府門戶網(wǎng)站、我市我區(qū)微信平臺為解讀回應(yīng)公開主要平臺，在“政策解讀”“熱點回應(yīng)”“新聞會”等欄目政策文件、公眾關(guān)注度高及關(guān)系民生的政府信息，同時注重運用圖表圖解形式，以群眾能接受能聽懂的解讀內(nèi)容及時解讀回應(yīng)群眾關(guān)切。三是對政府規(guī)范性文件及社會關(guān)注度高的政策文件，由職能部門開展政策宣講會、媒體訪談等方式，“面對面”地有針對性做好政策解讀工作，搭建了行政機(jī)關(guān)與企業(yè)、群眾的交流平臺。今年以來，我區(qū)共舉辦我區(qū)政企面對面——我國加快藥品醫(yī)療器械創(chuàng)新發(fā)展政策解讀活動、規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)解讀產(chǎn)業(yè)政策宣講會等各類宣講會共11場，由區(qū)委副書記、區(qū)長圍繞高舉新時代改革開放旗幟主題、區(qū)委各部委圍繞“三大”工作主題開展在線訪談共7次，分別就我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、重點任務(wù)等方面問題與網(wǎng)友進(jìn)行交流，及時準(zhǔn)確傳遞權(quán)威信息和政策意圖。四是運用我市我區(qū)微信平臺，及時《升級版“金十條”來了！我區(qū)再次釋放強(qiáng)勁政策紅利！全區(qū)95%工業(yè)受益》等政策解讀類微信共10條。推出《每周快檢》《這1周》等欄目，針對群眾關(guān)注的食品安全、就學(xué)就醫(yī)、住房保障、安全生產(chǎn)、養(yǎng)老服務(wù)等方面進(jìn)行熱點解讀。
四、推進(jìn)網(wǎng)上辦事服務(wù)公開，優(yōu)化審批辦事服務(wù)
一是積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)平臺集約化升級改造工作，目前區(qū)、鎮(zhèn)、村（社區(qū)）三級事項已實現(xiàn)網(wǎng)上申辦，構(gòu)建了以網(wǎng)廳為核心，以區(qū)、鎮(zhèn)、村（社區(qū)）政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)為主體的政務(wù)服務(wù)體系，實現(xiàn)基層公共服務(wù)事項“一站式”辦理。目前，廣東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)-我區(qū)分站共26個部門提供530項在線業(yè)務(wù)辦理事項，辦理事項共6004項。二是開展政務(wù)服務(wù)事項實施清單“十統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)化梳理工作，截至11月，已認(rèn)領(lǐng)事項6031項，梳理事項6031項，完成率100%。逐步梳理優(yōu)化服務(wù)事項線上線下辦理流程，在自然人服務(wù)方面，行政許可類事項可在線申辦170項，可在線申辦率56.5%；在法人服務(wù)方面，行政許可類事項可在線申辦267項，可在線申辦率63.3%。三是圍繞深化“放管服”改革，全面梳理“最多跑一次”事項清單，共梳理事項892項，推出政務(wù)服務(wù)審批工作機(jī)制，提供企業(yè)登記一站式服務(wù)，將企業(yè)開辦時間壓縮至3個工作日，并延伸下沉企業(yè)登記一站聯(lián)辦業(yè)務(wù)至兩鎮(zhèn)。優(yōu)化政府、企業(yè)投資項目建設(shè)審批工作。實現(xiàn)政府項目從申請立項到辦結(jié)施工許可證平均用時82.65天（自然日），企業(yè)項目從申請備案到辦結(jié)施工許可證平均用時89天（自然日），項目的總審批用時均不超過35個工作日。四是區(qū)行政服務(wù)大廳實行綜合接辦，在大廳設(shè)置“企業(yè)經(jīng)營協(xié)同審批”“投資建設(shè)并聯(lián)審批”“民生事務(wù)”“社保業(yè)務(wù)”“公共資源交易”“公安業(yè)務(wù)”等六類綜合服務(wù)平臺，整合進(jìn)駐了全區(qū)28個有關(guān)職能部門對外服務(wù)事項750項、8個市駐區(qū)單位授權(quán)事項178項，共開設(shè)了49個綜合服務(wù)窗口，均實行綜合接辦。五是進(jìn)一步拓展網(wǎng)上咨詢與投訴平臺功能，建設(shè)區(qū)網(wǎng)上咨詢與投訴平臺智能客服機(jī)器人并部署至各政務(wù)終端，利用人工智能技術(shù)實現(xiàn)基本咨詢投訴及時答復(fù)，實現(xiàn)與群眾24小時線上實時交互，高效處理市民訴求。截止至2018年11月，區(qū)網(wǎng)上咨詢與投訴平臺共新受理訴求6757件，比去年同期同比增加122.93%，總體滿意度為95.64%。同時，設(shè)置“區(qū)長信箱”欄目，進(jìn)一步暢通政聲傳遞通道。
五、落實政府信息公開審查，做好依申請公開工作
一是認(rèn)真落實信息審查工作，確保政府信息公開保密審查工作各項制度落實到位。明確信息公開屬性、公開方式、公開時間。堅持“先審查、后公開”和“一事一審”的原則，明確責(zé)任人，做好審查審批手續(xù)、登記和記錄。二是建立健全“三同步”機(jī)制，依法依規(guī)做好政府信息依申請公開工作。每季度根據(jù)我區(qū)申請情況召開依申請公開聯(lián)席會議，研討近期依申請公開受理情況，加強(qiáng)單位間聯(lián)動溝通。同時，積極發(fā)揮參謀助手作用，聯(lián)合區(qū)法制局共同起草《關(guān)于近期我區(qū)行政應(yīng)訴案件的情況說明》，并獲得區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示：“請辦公室通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各部門，提前準(zhǔn)備的要提前準(zhǔn)備，該參加應(yīng)訴的必須參加”，推動完善我區(qū)行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴機(jī)制，圍繞依法行政做好政務(wù)公開。今年我區(qū)共收到網(wǎng)上政府信息公開申請共19宗，辦結(jié)19宗。三是組織區(qū)政府各工作部門召開依申請公開研討會，邀請區(qū)政府法律顧問進(jìn)行依申請公開業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點講解依申請公開業(yè)務(wù)的受理規(guī)范及辦理答復(fù)需注意的問題，進(jìn)一步提升我區(qū)受理政府信息公開申請工作人員的業(yè)務(wù)水平。
六、下一步工作計劃
一、高度重視，認(rèn)真安排部署
中心一直以來高度重視政務(wù)公開工作，把政務(wù)公開工作作為主動接受社會和群眾監(jiān)督的重要抓手，把該項工作與其他各項工作同安排同部署，并貫穿在日常業(yè)務(wù)工作。
二、全面公開辦事指南，主動接受社會監(jiān)督
中心以網(wǎng)上辦事大廳為平臺，將市局授權(quán)的
權(quán)限范圍內(nèi)的6項行政許可事項的18個小項和3項其他權(quán)力事項的基本信息、設(shè)定依據(jù)、申請條件、申請材料、特殊環(huán)節(jié)、辦理流程和辦事人員等全部信息進(jìn)行公開，辦事群眾登錄網(wǎng)上辦事大廳，即可全面查詢了解所要辦理事項的內(nèi)容，且可以根據(jù)公開的中心工作人員的姓名和電話進(jìn)行電話咨詢。網(wǎng)上辦事大廳還設(shè)置了網(wǎng)上咨詢和網(wǎng)上投訴功能，中心會在收到咨詢和投訴的第一時間對網(wǎng)上咨詢和投訴進(jìn)行回復(fù)。今年上半年，審核中心接到網(wǎng)上咨詢3件，均已第一時間進(jìn)行了回復(fù)，未收到網(wǎng)上投訴。
三、積極開展雙公示工作，全面公示行政許可信息
行政許可信息公開公示工作，是打造透明政府和公信政
府的重要體現(xiàn)。按照市局要求，中心在作出行政許可決定之日起7個工作日內(nèi)，將行政許可主體、統(tǒng)一社會信用代碼、許可事項、許可內(nèi)容、許可決定日期及許可有效期等相關(guān)行政許可信息，在市局官方網(wǎng)站、網(wǎng)上辦事大廳和信用中國等公示網(wǎng)站進(jìn)行全面公示，便于廣大辦事群眾進(jìn)行查詢了解。