時(shí)間：2022-02-17 12:34:47
導(dǎo)語(yǔ)：在美容技術(shù)總監(jiān)總結(jié)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
即使與歷史悠久宏偉盛大的COSMOPROF同時(shí)召開，也絲毫不能掩飾COSMOPACK的光環(huán)。來自40多個(gè)國(guó)家的300多名參展商及全球業(yè)界的行家里手將11，000平米的展覽面積，裝填得密不透風(fēng)。橫穿19、20號(hào)館，除了意大利語(yǔ)外，你所聽到的是整個(gè)COSMOPROF會(huì)展中種類最多的語(yǔ)言。今年的參展商提供了研發(fā)技術(shù)、新包裝和機(jī)械設(shè)備等，而專業(yè)參觀者的范圍也很廣泛，有私人標(biāo)簽商、樣品生產(chǎn)商和POP供應(yīng)商，從大眾市場(chǎng)到專業(yè)線應(yīng)有盡有。特定的區(qū)域、獨(dú)立的參展商名錄以及專用的入口，使COSMOPACK區(qū)別于其它的展區(qū)，完全凸顯出來，成為化妝品行業(yè)包裝、原材料、新技術(shù)和服務(wù)的重要活動(dòng)。
Beauty-on-line.省略、9，000多人注冊(cè)的免費(fèi)郵箱、2，000多位專業(yè)人士提供商機(jī)。2003年與名為ErboristeriaDomani商業(yè)出版機(jī)構(gòu)合作下推出了領(lǐng)先潮流的健康天然產(chǎn)品系列和化妝品市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)兩個(gè)新項(xiàng)目。
2003COSMOPROF
美容觀察站全球美容健康業(yè)零售模式
繼上次COSMOPROF與Unipro合作的“身體與美容趨勢(shì)”取得重大反響之后，今年又有振奮人心的“全球美容健康業(yè)零售模式”出臺(tái)。Unipro的50名研究人員分布在全世界40個(gè)城市，收集當(dāng)?shù)啬切┠軐鹘y(tǒng)零售模式與現(xiàn)代消費(fèi)生活習(xí)慣、思維和時(shí)尚結(jié)合起來的優(yōu)秀店鋪信息。這些城市中除了紐約、倫敦等眾所周知的國(guó)際化大都市外，還有阿姆斯特丹、孟買、里斯本、舊金山、圣保羅和福岡等。該報(bào)告將所有經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品分成兩大類：
專業(yè)領(lǐng)域
美發(fā)沙龍
美容店和SPA
零售領(lǐng)域
專賣店
大眾市場(chǎng)
各種渠道
研究總結(jié)了六大趨勢(shì)：1. 護(hù)理用品的分享。 調(diào)查中發(fā)現(xiàn)全世界都存在著購(gòu)買和使用相同的護(hù)理用品，不論是朋友、夫妻甚至隔代人之間都會(huì)購(gòu)買相同的護(hù)理產(chǎn)品、使用相同的護(hù)理功效；2.信任和寧?kù)o的心理需求。在專業(yè)領(lǐng)域祥和寧?kù)o的心理需求是客戶服務(wù)和治療的最終目的?；谶@一點(diǎn)優(yōu)美的環(huán)境、與客戶溝通時(shí)所傳遞人與人之間的信任感成為一大特點(diǎn)；3. 多樣化體驗(yàn)方式。探求零售規(guī)律、售賣方法和商業(yè)模式時(shí)，允許客戶親身體驗(yàn)已成為必須，這不僅是最新的創(chuàng)造和科學(xué)發(fā)現(xiàn)，而且也是審美的需要；4.感、知覺 在零售和專業(yè)領(lǐng)域都存在通過感官來刺激知覺的現(xiàn)象，新展示材料、新情緒作用和使用產(chǎn)品新方法；5. 磁性記憶。過去的、傳統(tǒng)的帶有地方特色的懷舊情節(jié)成為人們心底的永恒，完全區(qū)別于人們所描繪的未來的之路；6. 高尚的道德情操。在這個(gè)方面公正與公平是不變的原則，設(shè)計(jì)新產(chǎn)品和新概念時(shí)要將誠(chéng)信、誠(chéng)摯、智慧等放在首位。
COLIPA信息日
作為36屆COSMOPROF的又一驕傲，歐洲香水化妝品和盥洗用品工業(yè)協(xié)會(huì)在展會(huì)上第二次舉辦“COLIPA信息日”活動(dòng)。作為一年一度最有意義的聚會(huì)，COLIPA總是要討論一些歐洲行業(yè)的緊急問題。今年也不例外，內(nèi)容涉及歐洲化妝品指南EU的第七修正案在國(guó)家之間的一體化。這種一體化面臨了25個(gè)成員國(guó)之間的調(diào)整。
美容師與他們的大學(xué)學(xué)習(xí)教程
由美容師、高等教育學(xué)院、來自那不勒斯大學(xué)著名藥學(xué)教授、生產(chǎn)企業(yè)、商業(yè)協(xié)會(huì)及媒體共同參預(yù)的題為“大學(xué)與美容師：針對(duì)美容師專業(yè)對(duì)各種技術(shù)知識(shí)和完整培訓(xùn)的需求”的圓桌會(huì)議于當(dāng)?shù)貢r(shí)3月9日15：00在COSMOPROF的33及34號(hào)展館如期召開。
近年來，美容術(shù)隨著消費(fèi)者的需求水平、技術(shù)、產(chǎn)品及其應(yīng)用的提高，得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，并使美容成為人們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾徊糠?。這種發(fā)展對(duì)美容師的技巧和專業(yè)性都提出了更高的要求，從而令我們反思今日的美容師培訓(xùn)構(gòu)架。與會(huì)多方達(dá)成共識(shí)的一點(diǎn)是高等學(xué)府為美容師單獨(dú)開辟一個(gè)學(xué)院為他們供更加完善的教學(xué)課程、輸出專業(yè)性更強(qiáng)的人才已迫在眉睫。會(huì)上COSMOPROF還披露了他們首次與Ferrara大學(xué)合作在該大學(xué)設(shè)立美容師學(xué)院及下屆展會(huì)中首屆美容師“COSMOPROFESTETICA”國(guó)際大獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)活動(dòng)的消息。
國(guó)際化妝品論壇－－現(xiàn)代社會(huì)中化妝品的角色
COSMOPROF期間，由博洛尼亞大學(xué)組織始于2002年的國(guó)際化妝品論壇已成為世界科學(xué)界的重要活動(dòng)之一，內(nèi)容涉及近期創(chuàng)新的科學(xué)規(guī)律、化妝品的科學(xué)性。每年都會(huì)在以上兩個(gè)領(lǐng)域選擇一個(gè)具體的話題討論，尤其是化妝品的安全和有效性。今年來自世界各地化妝品公司的高級(jí)管理人員、健康行政部門和EC的代表們參加了會(huì)議,議題為現(xiàn)代社會(huì)中化妝品的角色，最有新意的內(nèi)容是化妝品的心理角色與人類精神和生理活動(dòng)的關(guān)系，而最熱烈的要數(shù)“猿和化妝品的行為”部分。
銀幕之星的PARTY――第六屆The Cinearti-La Chioma di Berenice 頒獎(jiǎng)晚會(huì)
近日，莫文蔚出任SK-II大中華區(qū)新任代言人后的首個(gè)廣告封鏡殺青。本次代言的SK-II彈性抗松弛精華乳為SK-II 25周年巨獻(xiàn)，為此SK-II不僅力邀韓國(guó)廣告界赫赫有名的MC Park擔(dān)當(dāng)導(dǎo)演，同時(shí)，莫文蔚也在恢弘的西班牙小鎮(zhèn)的置景中熱舞弗拉明哥，完美詮釋廣告的“激情”主題。
安利紐崔萊健康跑為特奧加油
9月19日，北京港澳中心瑞士酒店，國(guó)際特殊奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)、國(guó)家體育總局、中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)、中國(guó)特奧會(huì)、上海2007年世界特殊奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)執(zhí)委會(huì)及籌備中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與代表參加了“安利紐崔萊健康跑――為2007年世界特殊奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)加油”活動(dòng)，安利(中國(guó))捐款600萬元。
“勞莎?2005第四屆中國(guó)國(guó)際美容時(shí)尚周”在北京隆重開幕
10月13日，由國(guó)家商務(wù)部和北京市政府批準(zhǔn)的“勞莎?2005第四屆中國(guó)國(guó)際美容時(shí)尚周”在北京隆重開幕。本屆中國(guó)國(guó)際美容時(shí)尚周以“2005中國(guó)美"為主題的，涵蓋美容、美發(fā)、表演、科技、展會(huì)、商務(wù)、競(jìng)賽、教育等內(nèi)容，對(duì)于推動(dòng)中國(guó)美容時(shí)尚業(yè)的發(fā)展和國(guó)際交流，提升行業(yè)形象及行業(yè)需求，整合行業(yè)力量，形成行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等具有重要意義。
經(jīng)營(yíng)美麗 立足教育――自然美設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金基金
9月13日，自然美國(guó)際事業(yè)集團(tuán)與上海師范大學(xué)聯(lián)合創(chuàng)辦的中興科技管理學(xué)院的60名優(yōu)秀畢業(yè)生被選送英國(guó)留學(xué)，學(xué)院董事會(huì)主席蔡燕萍博士等領(lǐng)導(dǎo)親臨機(jī)場(chǎng)，為留學(xué)生送別。在2005屆學(xué)院畢業(yè)典禮上，學(xué)院董事會(huì)主席蔡博士宣布設(shè)立蔡燕萍博士獎(jiǎng)學(xué)金基金，以此獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀畢業(yè)生。
S.H.E新疆舉行4周年慶生會(huì)
4年前S.H.E只是3個(gè)未滿20歲的小女生,現(xiàn)在卻成了紅遍華人地區(qū)的超級(jí)女子團(tuán)體。她們?cè)谝魳?、戲劇、廣告各個(gè)領(lǐng)域都獲得了傲人佳績(jī)。在出道四周年的紀(jì)念日，在離家?guī)装俟镞h(yuǎn)的新疆，她們依舊在工作中。慶生會(huì)上沒有疲憊的神情，只有彼此的祝福。
范冰冰全新代言海飛絲
在海飛絲2005年秋冬季節(jié)的廣告之中，范冰冰同來自加拿大的華裔演員Anthsly一起詮釋了冬日里的浪漫。兩位青春逼人的偶像級(jí)演員，在純凈冬日的意境里，舉手投足間洋溢著的“親和與溫暖之感”，與海飛絲所表達(dá)的那種清新、親近的感覺完全契合。
OLAY躍升瑩肌鉆彩之美
9月23日，在上海金茂大廈鉆飾璀璨，著名護(hù)膚品牌OLAY玉蘭油正式宣布其專為亞洲女性美白而設(shè)計(jì)的凈白瑩采系列旗下的第一款護(hù)膚型粉底――OLAY透白美肌水凝粉底乳在中國(guó)正式上市，OLAY凈白瑩采系列代言人、韓國(guó)最具人氣偶像明星宋慧喬小姐也親臨現(xiàn)場(chǎng)，與大家分享美白心得。來自臺(tái)灣的著名護(hù)膚專家翁雯柔醫(yī)師及寶潔公司美容護(hù)膚專家魯慧醫(yī)師也應(yīng)邀出席了此次會(huì)，暢談肌膚美白之道。全場(chǎng)嘉賓、各界媒體朋友共同見證了OLAY凈白瑩采系列突破“美白十進(jìn)制”，輕松跨越十大美白障礙，點(diǎn)亮肌膚鉆石瑩彩之盛況。
伊卡璐的瑩潤(rùn)新魔法
伊卡璐草本精華這個(gè)有著獨(dú)特個(gè)性的品牌，借其晶瑩剔透的包裝，成為護(hù)發(fā)領(lǐng)域不可替代的透明時(shí)尚引領(lǐng)者。9月13日,寶潔公司大中國(guó)區(qū)對(duì)外事務(wù)部副總裁柯銳思表示，伊卡璐將在秉承一貫的個(gè)性基礎(chǔ)上，更大膽帶來全新的護(hù)發(fā)理念，特別添加了茶花油精華配方，為秀發(fā)帶來更好的呵護(hù)。
HR赫蓮娜邀您親眼見證
每天，HR赫蓮娜的研究人員都在挑戰(zhàn)極限，源源開發(fā)稀有活性成分。HR赫蓮娜膠原蛋白眼霜是一款口碑極佳的產(chǎn)品，曾榮獲Cosmo美容大賞最佳眼霜獎(jiǎng)，因此也是許多業(yè)內(nèi)人士化妝包中的必備之選。其產(chǎn)品富含大豆精華與酵母精華，能夠激發(fā)肌膚自身產(chǎn)生豐富的膠原蛋白，顯著淡化眼周細(xì)紋。
古巨基全新國(guó)語(yǔ)專輯11月登場(chǎng)
古巨基即將發(fā)行的國(guó)語(yǔ)專輯《最終幻想》，首支主打單曲《睡美人》在10月前夕已在內(nèi)地上市。許久未發(fā)行國(guó)語(yǔ)專輯的古巨基，對(duì)于新專輯的推出表現(xiàn)出相當(dāng)?shù)闹匾暎Ｍ柚字е鞔蚋琛端廊恕?，喚醒歌迷們沉睡的耳朵，讓大家再度聆聽到他用心詮釋的?guó)語(yǔ)情歌。
2005?第四屆中國(guó)國(guó)際美容時(shí)尚周在京拉開帷幕
由國(guó)家商務(wù)部和北京市政府批準(zhǔn)的“2005第四屆中國(guó)國(guó)際美容時(shí)尚周”已在北京隆重舉行。以“2005中國(guó)美”為主題的本屆國(guó)際美容時(shí)尚周，將再次成為中外媒體聚焦中國(guó)美容時(shí)尚業(yè)的亮點(diǎn)，2005年金秋的北京將再次掀起熱烈而激蕩人心的“中國(guó)美容時(shí)尚風(fēng)暴”。
南拳媽媽的“2號(hào)餐”登陸上海
“南拳媽媽”是一個(gè)蘊(yùn)含無限能量、充滿無限可能的“音樂品牌”，在周杰倫的音樂感染下，天馬行空去完成他們的創(chuàng)作概念。繼去年《南拳媽媽的夏天》后，“南拳媽媽”組合又帶著全新作品《2號(hào)餐》來到上海，并在錢柜盧灣店召開了上海記者會(huì)。記者會(huì)上，師兄周杰倫也專程派人送來祝福。
中國(guó)美妝業(yè)商精英論壇暨蘭妮企業(yè)聯(lián)盟成立大會(huì)
9月8日下午，中國(guó)美妝業(yè)商精英論壇暨蘭妮企業(yè)聯(lián)盟成立大會(huì)在廣州美博城隆重召開，管理大師張錦貴教授發(fā)表了演講。21世紀(jì)企業(yè)的發(fā)展過程是資源整合的過程，團(tuán)結(jié)才能產(chǎn)生力量，蘭妮名人俱樂部吸納了眾多美妝業(yè)英雄，共創(chuàng)美妝業(yè)發(fā)展大計(jì)，蘭妮企業(yè)聯(lián)盟正是順應(yīng)潮流之舉。
天地心韻?王媛瑜伽工作室在京隆重開業(yè)
北京新世界中心的“天地心韻”瑜伽會(huì)管，是王媛老師多年的鉆研結(jié)果，研究了古印度瑜伽及瑜伽有益身心的理念之上，傳承于古老的印度瑜伽體系，總結(jié)出了一套使瑜伽這種古老的養(yǎng)生方法更科學(xué)更專業(yè)，也更益于現(xiàn)解和接受的一套瑜伽。針對(duì)不同的人群，“天地心韻”設(shè)計(jì)了不同的課程。如塑形減肥班、減壓康復(fù)班、更年期修養(yǎng)班等。省略
直銷法三部法規(guī)于9月1日全面實(shí)施
國(guó)家工商總局已經(jīng)將關(guān)于直銷的三部法規(guī)（《直銷管理?xiàng)l例》、《禁止傳銷條例》、《推銷員培訓(xùn)管理辦法》）遞交到國(guó)務(wù)院法制辦公室，并于9月1日全面實(shí)施。直銷企業(yè)的進(jìn)入門檻是：注冊(cè)資本金應(yīng)達(dá)8000萬元，同時(shí)還要繳納2000萬元的保證金。一旦條例出臺(tái)，只要符合相關(guān)規(guī)定，企業(yè)就可以申請(qǐng)并拿到直銷“牌照”。直銷企業(yè)必須是“店鋪＋推銷員”的經(jīng)營(yíng)模式，只能銷售自己的產(chǎn)品，而用于直銷的產(chǎn)品，則限定在保健食品、保健器材、化妝品、小型廚具和保潔用品五類。在中國(guó)從事直銷的推銷員只能是年滿18周歲、具備完全民事能力的中國(guó)公民，外籍人士禁止參加。同時(shí)，現(xiàn)役軍人、國(guó)家公務(wù)員、醫(yī)護(hù)人員、全日制在校學(xué)生等八類人員將不能參加直銷隊(duì)伍。新法規(guī)規(guī)定，推銷員的各種收入不超過其將產(chǎn)品直接銷售給最終消費(fèi)者所得銷售收入總額的30％。
屈臣氏集團(tuán)收購(gòu)俄羅斯保健及美容產(chǎn)品連鎖店
10月3日在中國(guó)香港，和記黃埔有限公司旗下零售及制造業(yè)務(wù)屈臣氏集團(tuán)宣布，已收購(gòu)總部設(shè)于圣彼得堡的保健及美容產(chǎn)品連鎖店 Spektr Group。這次收購(gòu)令屈臣氏集團(tuán)的全球業(yè)務(wù)伸展至俄羅斯，進(jìn)一步鞏固集團(tuán)作為全球最大保健及美容產(chǎn)品零售商的地位。以購(gòu)買力計(jì)算，俄羅斯目前是世界第六大經(jīng)濟(jì)體系 。
與此同時(shí)，屈臣氏集團(tuán)于十月中在愛沙尼亞首都塔林開設(shè)首家屈臣氏個(gè)人護(hù)理店。這標(biāo)志著集團(tuán)首次進(jìn)入愛沙尼亞，并將業(yè)務(wù)擴(kuò)展至全球三十四個(gè)市場(chǎng)。
環(huán)亞集團(tuán)AMIGA(我美家)品牌搶進(jìn)美容高端市場(chǎng)
日前，由環(huán)亞集團(tuán)舉辦的“美麗與世界同步――中韓美容高端論壇”在廣州隆重舉行。2005年，環(huán)亞集團(tuán)斥巨資與國(guó)際著名美容化妝品公司韓國(guó)Nabion深度合作，再次重磅推出AMIGA(我美家)高端美容品牌，搶進(jìn)國(guó)內(nèi)美容高端市場(chǎng)，全面?zhèn)鞑ロn國(guó)時(shí)尚美容文化，在中國(guó)開啟嶄新的美麗里程。
宮雪花《我的美麗人生》
9月9日下午，選美皇后、美女作家、著名影星宮雪花親臨第23屆廣州國(guó)際美容美發(fā)化妝用品博覽會(huì)，進(jìn)行售書合影活動(dòng)?！段业拿利惾松分v述了宮雪花三次選美的經(jīng)歷。另外，宮雪花還在現(xiàn)場(chǎng)與大家分享青春不老的獨(dú)門秘方。此次現(xiàn)場(chǎng)簽售活動(dòng)由香港知庫(kù)國(guó)際集團(tuán)獨(dú)家贊助。
柔美婕舉辦“皮膜培植財(cái)富學(xué)術(shù)論壇”
9月5日，廣州柔美婕美容美體公司“泉香源活細(xì)胞皮膜再生培植財(cái)富學(xué)術(shù)論壇”在廣州舉辦，據(jù)該公司技術(shù)總監(jiān)劉云小姐介紹，泉香源的活細(xì)胞再生皮膜培植儀榮獲歐洲美容界最新發(fā)明獎(jiǎng)及被評(píng)為符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和時(shí)尚潮流的典范。會(huì)上近150家商和美容院老板共同分享了此次財(cái)富盛會(huì)。
200*公司工會(huì)女職工委員會(huì)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，緊緊圍繞公司的中心任務(wù)開展工作，并取得了一定的成績(jī)。被遼寧省評(píng)為“三八”紅旗集體，被省公司評(píng)為先進(jìn)女職工委員會(huì)。我們主要做了以下幾項(xiàng)工作。
一、制定活動(dòng)方案，開展“女職工爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)”
1、根據(jù)省公司關(guān)于開展“爭(zhēng)做知識(shí)型、技能型女職工，為振興遼寧老工業(yè)基地創(chuàng)造新業(yè)績(jī)”活動(dòng)要求，根據(jù)我公司實(shí)際情況制定了“爭(zhēng)做知識(shí)型、技能型女職工，為振興99電網(wǎng)創(chuàng)造新業(yè)績(jī)”活動(dòng)實(shí)施方案。方案以黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以振興99老工業(yè)基地和全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)為目標(biāo)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大女職工愛崗敬業(yè)，創(chuàng)新求實(shí)，不斷提高自身素質(zhì)，為99電網(wǎng)的建設(shè)和發(fā)展做出新貢獻(xiàn)?；顒?dòng)內(nèi)容按不同工種和不同崗位制定，有生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)、后勤等。做到①“爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)”和“巾幗建功”結(jié)合起來；②與女職工素質(zhì)達(dá)標(biāo)活動(dòng)結(jié)合在一起；③與本單位開展的爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型班組，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型職工結(jié)合起來；④把參加各類竟賽和提高女職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)結(jié)合起來。吸引女職工積極參加“爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)”，為振興99老工業(yè)基地做出新的貢獻(xiàn)。
2、圍繞“爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)”和“巾幗建功”開展崗位立功活動(dòng)。今年我們?cè)诖翱趩挝婚_展了“巾幗建功標(biāo)兵”和“巾幗文明示范崗”活動(dòng)；還有服務(wù)明星的評(píng)選。②生產(chǎn)崗位上的女職工叁加公司組織的安全知識(shí)考試，安全規(guī)程培訓(xùn)，③計(jì)量所的女職工開展了微機(jī)比賽和計(jì)量業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。在公司開展的創(chuàng)新工程活動(dòng)中，今年年初有11名女職工獲創(chuàng)新能手，有4名女職工被評(píng)為公司標(biāo)兵，還有30余人被評(píng)為各類先進(jìn)女職工。
3、在“女職工爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)”中，注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)典型，分公司的99愛崗敬業(yè)，勤奮工作，曾被國(guó)電公司、省公司被評(píng)為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵，連續(xù)多年的公司標(biāo)兵；大石橋供電分公司用戶服務(wù)中心的12名女職工牢記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，積極開展學(xué)雷鋒、獻(xiàn)愛心、送光明活動(dòng)，被評(píng)為遼寧省“巾幗文明示范崗”。計(jì)量所試驗(yàn)班的女職工們，積極組織實(shí)施電能技術(shù)改造和新技術(shù)推廣應(yīng)用，被評(píng)為公司“巾幗建功”先進(jìn)集體。在今年慶“三八”總結(jié)表彰大會(huì)上，她們分別介紹了經(jīng)驗(yàn)，她們的先進(jìn)事跡還先后在省、市報(bào)紙、電臺(tái)在做了廣泛的宣傳。張曉華還參加了省公司組織的先進(jìn)女職工座談會(huì)。
4、在家庭文化建設(shè)中，采取多種形式，不斷增強(qiáng)活動(dòng)的凝聚力。今年我們總結(jié)表彰了7戶不同類型的文明家庭，其中有照顧傷殘丈夫，撫養(yǎng)年幼子女的好媳婦——分公司的曲秀麗；有精心持侯老父親生病臥床7年多的好女兒——職工醫(yī)院的00；有十幾年如一日孝敬公婆的好兒媳——00分公司的00等。00所的00一家夫妻恩愛，三代同堂和睦相處，被省公司評(píng)為幸福文明標(biāo)兵戶，在今年慶“三八”大會(huì)上，趙曉云介紹了經(jīng)驗(yàn)。
今年母親節(jié)，我們組織職工子女，開展“我愛媽媽”的征文活動(dòng)，收到25篇文章，其中有在校大學(xué)生，還有剛?cè)雽W(xué)的小朋友，他們從不同角度講述著幸福文明家庭的動(dòng)人故事，贊美著人類最偉大愛——母愛。我們根據(jù)不同年齡段分別評(píng)出了一、二、三等獎(jiǎng)。在創(chuàng)建文明家庭活動(dòng)中，我公司始終堅(jiān)持以人為本的方針，每年公司子女考上大學(xué)的都給以一定的獎(jiǎng)勵(lì)，今年又有31名職工子:請(qǐng)記住我站域名女金榜題名，公司準(zhǔn)備年底召開大學(xué)生及家長(zhǎng)座談會(huì)，再發(fā)一份紀(jì)念品。
二、開展關(guān)愛行動(dòng)，突出維護(hù)職能
1、加強(qiáng)對(duì)女職工合法權(quán)益和特殊利益的法律監(jiān)督、法律援助。今年要做兩個(gè)檢查，一是按《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》的要求，實(shí)行監(jiān)督和檢查。我們重點(diǎn)對(duì)女職工集中的崗位，如電度表修理、油務(wù)化驗(yàn)等專業(yè)的勞動(dòng)保護(hù)、工作環(huán)境等進(jìn)行了檢查，沒發(fā)現(xiàn)問題。以前營(yíng)業(yè)崗位懷孕的女職工要求暫時(shí)離開，怕微機(jī)影響胎兒。有的單位領(lǐng)導(dǎo)不同意，我們就找到有關(guān)文件（按輻射），經(jīng)過做工作后，現(xiàn)在女職工懷孕后，可暫時(shí)離開微機(jī)，做其他的工作。
2、開展女職工隊(duì)伍情況調(diào)查，重點(diǎn)是單親和困難女職工的身體健康、家庭生活、子女 教育等情況的調(diào)查。女職工乳腺癌手術(shù)的，患類風(fēng)濕住院的我們都親自看望，并送去慰問金。00分公司職工為患子宮癌的00捐款7000余元。今年3月我們還為99市關(guān)愛行動(dòng)捐款3000元，向市里單親女職工獻(xiàn)上了一片愛心。
3、9月底組織了女職工體檢，參檢228人，異常的218人占參檢人數(shù)的96，患子宮癌的2人，已做完手術(shù)，患乳腺增生的123人，占參檢的一半以上。我們和職工醫(yī)院聯(lián)系，準(zhǔn)備些特效藥，使患病女職工得到及時(shí)的治療。
三、德藝美俱樂部積極開展活動(dòng)，不斷提高女職工的整體素質(zhì)。
1、近幾年我們?cè)谂毠ぶ虚_展了“熱愛家庭創(chuàng)造美好生活”和“抗擊非典——我的感悟”等征文活動(dòng)，有50多名女文學(xué)愛好者踴躍投稿?！叭恕惫?jié)時(shí)我們從中挑出5名獲獎(jiǎng)女職工，在女職工大會(huì)上，談了體會(huì)并朗讀了自己的作品。今年7月組織女職工開展了“女職工成才與發(fā)展論壇”論文征集活動(dòng)，收到論文19篇，評(píng)出了1、2、3等將和優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)?wù)撐囊严蚴锌偣?huì)推薦。
《創(chuàng)業(yè)家》10月刊深入剖析了知春路現(xiàn)象后，引起了廣泛關(guān)注，許多創(chuàng)業(yè)者紛紛發(fā)表評(píng)論。高德副總裁兼CMO@金六月說：讀《創(chuàng)業(yè)家》“那條名叫知春的路”，勾起很多美好回憶。在知春路工作四年，喜歡那里的交通便利和鬧中取靜。文中寫了很多創(chuàng)業(yè)公司，其實(shí)知春路上也不乏“高富帥”，微軟曾在希格瑪大廈駐扎十多年，后來易主騰訊，正是這種從初創(chuàng)公司到科技巨頭的交錯(cuò)賦予知春路獨(dú)特的魅力。無錫羿飛科技有限公司董事長(zhǎng)兼技術(shù)總監(jiān)@羿飛陳龍現(xiàn)身說法：我們公司是2006年從知春路碧興園一間兩居室走出來的，目前主做球形顯示和多媒體集成，銷售規(guī)模已過億元，正在沖刺IPO！ 中國(guó)科學(xué)院信息工程研究所職員@徐震_CAS也有感而發(fā)：兩個(gè)軟件所畢業(yè)的小伙子，和另外四個(gè)大學(xué)同學(xué)共同創(chuàng)建了玩蟹科技，剛剛被以十幾億元的價(jià)格收購(gòu)了，知者路上也是長(zhǎng)江后浪推前浪??！
此外，全國(guó)其他類似知春路的地方也引起了業(yè)界關(guān)注。深圳觸電電子商務(wù)有限公司創(chuàng)始人@龔文祥就提到了深圳的華強(qiáng)北路。他說：馬化騰的騰訊及史玉柱的企業(yè)（統(tǒng)建樓）都是從這條路（華強(qiáng)北路）起家的，為保護(hù)這個(gè)風(fēng)水，馬化騰還專門將他第一次創(chuàng)業(yè)的華強(qiáng)北辦公室永久租下來不準(zhǔn)其他企業(yè)租用，我還特意去看了屬實(shí)，你們那兒的創(chuàng)業(yè)風(fēng)水寶地是？DEMO咖啡發(fā)起人，去創(chuàng)吧執(zhí)行董事@去創(chuàng)吧嚴(yán)重捷說 ：期待未來的五年，武漢的珞瑜路會(huì)像北京的知春路一樣有能量。這里是光谷的入口，代表著武漢的未來，光谷的未來。正和島編輯部主任@陳為陳某人總結(jié)道：做完五道口，做知春路，《創(chuàng)業(yè)家》這種“地域經(jīng)濟(jì)學(xué)”的玩法有點(diǎn)意思。做五道口的時(shí)候，應(yīng)該研討一下那一條招搖過市的鐵路對(duì)這個(gè)地區(qū)有多大的影響，每次人流靜止下來等火車過去的場(chǎng)景，總喚起我們的一些鄉(xiāng)村記憶。
報(bào)道還在創(chuàng)業(yè)者群體中引發(fā)了情感共鳴。文藝范兒的網(wǎng)友@貓的唐僧說：知春路，好有詩(shī)情畫意，一葉知春，一步入春。這條街道，像是春的希望，孕育著許多的未知，像是春的洗雨，澆灌著創(chuàng)想的種子，一路走，一路看，是積累跬步的成長(zhǎng)，是厚積薄發(fā)的萌芽。期待這里走出去的都是改變未來的閃光點(diǎn)，走進(jìn)來的都是明天的希望。
@拜金煮義
十月刊感覺廣告味很重。援引《社交網(wǎng)絡(luò)》的一句臺(tái)詞：如果（Facebook）頁(yè)面上現(xiàn)在就開始彈PEPSI的小廣告，那就不Cool了。
編輯回復(fù)：十月刊我們給知春路做的是個(gè)大“廣告”，這年頭要做就做大，對(duì)吧？
@晶晶-i-帥帥
到現(xiàn)在都沒收到10月刊雜志，打400電話咨詢，小姑娘只是無辜地說“我也不知道”，這一點(diǎn)也不像《創(chuàng)業(yè)家》的形象。
編輯回復(fù)：請(qǐng)您在微博上聯(lián)系本刊發(fā)行部，我們會(huì)加強(qiáng)對(duì)客服的培訓(xùn)。
@lakey趙律師
今年我們也開始走上創(chuàng)業(yè)之路，相信這條路上 @創(chuàng)業(yè)家雜志 能夠給我們更多的支持和幫助， 來日同飲慶功酒。
編輯回復(fù)：好的，一言為定，買酒的時(shí)候記得上酒仙網(wǎng)。@美容外科呂醫(yī)生
將@牛文文 贈(zèng)送的《創(chuàng)業(yè)家》雜志反反復(fù)復(fù)看了三遍，真是不錯(cuò)的一本雜志，能給創(chuàng)業(yè)者信心與勇氣！請(qǐng)問，如何訂閱？
編輯回復(fù)：如果您的年齡≤49.9歲，建議登錄本刊淘寶店訂閱，還有更多優(yōu)惠哦。
@李岳-泰安業(yè)之峰裝飾
今天收到10月份的雜志，看來申訴成功啦！不過我還盼望著9月份的雜志和紅酒呢。
編輯回復(fù)：佩服這位仁兄的好定力，我們會(huì)盡快在微博上聯(lián)系你的。
記者：您好，李總，民營(yíng)醫(yī)院目前最具成長(zhǎng)力的利器就是現(xiàn)在最為流行的實(shí)效營(yíng)銷，你能不能幫我們介紹一下，醫(yī)院如何以第三方能做網(wǎng)站？
百旭：我認(rèn)為，這是完全可行的。第三方的網(wǎng)站，以“中間人”或“借他人”之口為醫(yī)院說話，那功利性就不會(huì)那么突顯，用戶的接受度就會(huì)更高些。比如做一個(gè)“南京人流網(wǎng)”，從表面看，網(wǎng)站是個(gè)信息類網(wǎng)站，根本不是某醫(yī)院的，網(wǎng)站只是提供一些人流知識(shí)等等。但其中一些關(guān)鍵性文章會(huì)以軟文形式介紹醫(yī)院，或推薦用戶去醫(yī)院就診。
記者：第三方網(wǎng)站要怎么做呢？
百旭：這個(gè)很多醫(yī)院或門診經(jīng)常遇到的問題，做這樣一個(gè)第三方網(wǎng)站，已經(jīng)能很好地為醫(yī)院服務(wù)了，但如果能夠和當(dāng)?shù)匾恍┽t(yī)療衛(wèi)生保健部門合作，那么公信度，權(quán)威性就更加好了。網(wǎng)站仍然完全由醫(yī)院來做，只是借用他的名頭、公信度或權(quán)威性，如，為當(dāng)?shù)貗D聯(lián)，衛(wèi)生部門。大多的內(nèi)容都是以權(quán)威性或科普性展現(xiàn)給用戶的，也只是其中一些關(guān)鍵性文章會(huì)以軟文形式介紹醫(yī)院，或推薦用戶去醫(yī)院就診。
記者：醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷有沒有差別？
百旭：做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷一樣，必須會(huì)營(yíng)銷，另外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷很大程度上是在做搜索引擎營(yíng)銷，而搜索引擎營(yíng)銷離不開技術(shù)，技術(shù)是重要手段。所以，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是“技術(shù)+營(yíng)銷”，主管網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主管最好是這樣的復(fù)合型人才。但是，現(xiàn)在很多醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部主管要么是懂傳統(tǒng)營(yíng)銷出生的，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)熟識(shí)甚少者，要么是缺乏營(yíng)銷意識(shí)，只懂技術(shù)開發(fā)者。像一個(gè)太極圖似的，黑的一半占多數(shù)（只懂技術(shù)），白的一半少（缺乏營(yíng)銷意識(shí)），白的一半占多數(shù)（熟悉營(yíng)銷），黑的一半少（不懂技術(shù)）。做營(yíng)銷是做執(zhí)行力，再好的想法，再好的模式，如果執(zhí)行不了，就不可能產(chǎn)生效果，效果來自執(zhí)行到位。大家都明白水要燒到100度再會(huì)開，做營(yíng)銷也是這樣，只能把事先設(shè)想好，計(jì)劃好的事全部執(zhí)行到位了，效果才會(huì)明顯。
記者：現(xiàn)在醫(yī)院業(yè)內(nèi)人士都知道，百旭目前為中國(guó)民營(yíng)醫(yī)院最專業(yè)最權(quán)威的網(wǎng)絡(luò)實(shí)效營(yíng)銷體系的締造者，你們的核心整合或與別人不同的地方在哪里？
百旭：追求效果至上的中小醫(yī)院廣告主有了新盼頭，“實(shí)效營(yíng)銷”讓醫(yī)院投資者清晰地看到廣告費(fèi)流向何處——廣告效果的精準(zhǔn)度因?yàn)榧夹g(shù)進(jìn)步變得可以考量，隨著“實(shí)效”營(yíng)銷模式的普及，被撬動(dòng)的不僅僅是網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)而是患者就診的消費(fèi)習(xí)慣。
另外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的終極目標(biāo)仍然是人，但需要過技術(shù)這道門。這里講的技術(shù)，不是單一的網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)站SEO，網(wǎng)絡(luò)推廣等，而是綜合技術(shù)。營(yíng)銷本身就講組合和整合，現(xiàn)在又需要一個(gè)綜合技術(shù)，可見網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是有難度的。但是這個(gè)難度是可以通過學(xué)習(xí)或人才組合解決的。技術(shù)上有“關(guān)鍵詞”、“內(nèi)容原創(chuàng)”、“友情鏈接”，“流量”等等的說法，營(yíng)銷上有 “吸引力”、“賣點(diǎn)”、“資源組合”、“潛在客戶”等等的說法，兩類人才看對(duì)方專業(yè)的用詞都不好懂。這里，我給對(duì)比解釋下。對(duì)技術(shù)人員來說，選關(guān)鍵詞，內(nèi)容原創(chuàng)，是為了吸引搜索引擎，因?yàn)殛P(guān)鍵詞選了好，文章原創(chuàng)，搜索引擎喜歡，能獲得較好的排位。友情鏈接，有點(diǎn)像選民，給自己投票的選民越多，即自己得票率越高，也能討搜索引擎喜歡，只要討得搜索引擎喜歡，就可以得到好的排位。在互聯(lián)網(wǎng)上，只有有了好排位，才能有好流量。對(duì)營(yíng)銷者來說，營(yíng)銷的對(duì)象是人，關(guān)鍵詞選了好，內(nèi)容原創(chuàng)新穎，有賣點(diǎn)，就能吸引人。與人家換友情鏈接，各為對(duì)方投一票，就是資源組合，資源互補(bǔ)利用，能帶來一些潛在患者。在營(yíng)銷中，只有我們的“廣告”暴光好，又吸引人，這樣潛在患者才可能多。
記者：您能否說說好營(yíng)銷與壞營(yíng)銷最大的區(qū)別是什么？請(qǐng)舉例說明？
百旭：很多人都會(huì)很奇怪，營(yíng)銷還會(huì)有好壞之分么？現(xiàn)在商業(yè)社會(huì)都強(qiáng)調(diào)“不管黑貓白貓抓到老鼠就是好貓”；但是養(yǎng)貓不只是抓到老鼠就行。好貓應(yīng)該是吃的雖然不比別的貓多，但抓的老鼠卻要更多。好營(yíng)銷與壞營(yíng)銷最大的區(qū)別就是，好營(yíng)銷投入的每一分錢在將來都會(huì)得到超值的回報(bào)，而且時(shí)間越長(zhǎng)得到的回報(bào)就越多，就像把錢存在銀行里，能創(chuàng)造“復(fù)利”；而壞的營(yíng)銷不能形成這種效果，市場(chǎng)要有持續(xù)的回報(bào)必須不停的投入，投入一停止，回報(bào)立馬結(jié)束。
在醫(yī)院市場(chǎng)當(dāng)中壞營(yíng)銷最典型的便是廣告依賴癥，廣告一停銷售立馬玩完；如電視直銷廣告里那些產(chǎn)品；整形美容市場(chǎng)雖然銷量現(xiàn)在很好，但很多人對(duì)其印象都不好，如果沒有了大規(guī)模的廣告投放，很難相信消費(fèi)者還會(huì)愿意嘗試。
而好營(yíng)銷也就是實(shí)效營(yíng)銷，追求更大的投入產(chǎn)出比，希望在短期銷售與長(zhǎng)期的市場(chǎng)發(fā)展之間能建立一種平衡，不僅注重對(duì)現(xiàn)實(shí)銷售的推動(dòng)，還著力于給消費(fèi)者留下良好的認(rèn)知，讓深植于消費(fèi)者的認(rèn)知在潛意識(shí)中發(fā)揮作用刺激重復(fù)購(gòu)買。譬如三德醫(yī)療，即使看不到它的促銷廣告，投資方買醫(yī)療設(shè)備時(shí)首先就會(huì)想到它，這是因?yàn)槿箩t(yī)療在做品牌營(yíng)銷時(shí)注意向投資者灌輸“以人為本”的良好認(rèn)知，因此投資者會(huì)在沒有廣告的情況下去購(gòu)買，而且會(huì)一買再買甚至推薦同行的朋友也去有保障的有售后的三德醫(yī)療購(gòu)買。
百旭就是要在國(guó)內(nèi)提倡醫(yī)院從現(xiàn)在開始實(shí)現(xiàn)從“市場(chǎng)占有率轉(zhuǎn)向認(rèn)知占有率”、“從性價(jià)比轉(zhuǎn)向勝價(jià)比”兩大戰(zhàn)略意識(shí)轉(zhuǎn)換，并選擇“認(rèn)知占有”與“勝價(jià)比”的交集點(diǎn)——品牌作為戰(zhàn)略基礎(chǔ)，希望大家能在體驗(yàn)、價(jià)值等方面下更多功夫，做有創(chuàng)意的營(yíng)銷。過去流行的叫賣式廣告，只注重短期市場(chǎng)占有率的提升，不尊重患者感受，對(duì)民營(yíng)醫(yī)院生態(tài)造成很負(fù)面的影響，是壞營(yíng)銷的突出表現(xiàn)，應(yīng)盡量避免。
記者：實(shí)效營(yíng)銷的本質(zhì)是什么？如何使?fàn)I銷產(chǎn)生“飛輪效應(yīng)”？
百旭：實(shí)效營(yíng)銷是深入洞察醫(yī)院市場(chǎng)并有效切入實(shí)踐的新型思維方法，強(qiáng)調(diào)“以小搏大”的策略思考，注重現(xiàn)時(shí)與長(zhǎng)期效應(yīng)的平衡，力求創(chuàng)造乘數(shù)效應(yīng)，而不只是一次性銷售。因此，實(shí)效營(yíng)銷的本質(zhì)是以消費(fèi)認(rèn)知占有為主要目的，不僅在理性上，更在情感上與消費(fèi)者相融合，強(qiáng)調(diào)在尊重與豐富患者心理感受的前提下實(shí)施營(yíng)銷，在審美、創(chuàng)意和價(jià)值感的提升方面都有很高的要求，這相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷是個(gè)飛躍。
對(duì)個(gè)人來說下一步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步本身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。下面給大家分享關(guān)于人員招聘的工作總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。
人員招聘的工作總結(jié)1伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期待的20_年?；乜?0_年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘往返顧和總結(jié)過往一年來所做的努力。
人力資源部自成立到當(dāng)今已一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，漸漸成長(zhǎng)到今天的成熟。自20_年以來，人力資源部的隊(duì)伍在漸漸壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的進(jìn)步，人力資源建設(shè)正在逐漸走向規(guī)范，職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極其關(guān)心，這對(duì)人力資源部同事來講無疑是的強(qiáng)心劑。過往，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部分真實(shí)的意圖在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每一個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)今年的工作總結(jié)以下：
一、對(duì)公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理。
使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識(shí)。協(xié)助上級(jí)把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相干手續(xù)。
到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由于市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，常常都是來往匆匆，導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定考勤和請(qǐng)休假管理。
按月正確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時(shí)間了，由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度。
處理員工賞罰事宜;對(duì)有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周到調(diào)查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯(cuò)誤。
五、今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐步開始實(shí)施。
比如以往只有市場(chǎng)推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每個(gè)月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司獲得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵(lì)員工的作用。
六、進(jìn)行促銷職員的管理工作。
自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料搜集分析，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)很多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格依照制度來執(zhí)行，隨便性較強(qiáng)，職員增長(zhǎng)率太高。促銷職員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部分，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理燃眉之急。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事。控制好職員的增長(zhǎng)速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘工作。
包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實(shí)口試職員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關(guān)系。
調(diào)和員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);另外，在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對(duì)個(gè)人來說下一步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步本身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。2017年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來講話。
人員招聘的工作總結(jié)2時(shí)間飛快，轉(zhuǎn)眼來公司已有20天，在這20天里我學(xué)到了很多東西，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自己、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。在這段時(shí)間里公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我足夠的支持和幫助，使我對(duì)招聘工作有了更系統(tǒng)化的認(rèn)識(shí)。在工作中積累了一些寶貴經(jīng)驗(yàn)從中也取得了很大的收獲。同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為簡(jiǎn)的道的一份子而感到自豪。
回顧這20天的工作，盡管為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的管理制度、組織架構(gòu)等各方面的基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)公司的各個(gè)部門和工作有了更深的認(rèn)識(shí)了解，并且基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的招聘任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，我將會(huì)一如既往去工作，以誠(chéng)實(shí)、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度鞭策自己，把招聘工作做的更加完善、細(xì)致。以下是20天來的工作內(nèi)容及下月的工作計(jì)劃：
一、招聘工作
1、一線崗位招聘：
對(duì)日常招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員。
我們公司的招聘渠道主要是網(wǎng)絡(luò)招聘，主要有趕集網(wǎng)，58同城，前程無憂等。通過這20天的招聘，從每天的電話邀約量和到訪量來看，工作情況并不樂觀。電話邀約量每天都能夠達(dá)到甚至超出計(jì)劃，但是到訪量卻和每天的計(jì)劃到訪量有很大的出入。
從以上表格可以看出我的招聘精準(zhǔn)度還不夠，對(duì)求職人員的求職意向和心理把握的不夠，同時(shí)也說明了在電話邀約過程中語(yǔ)言的把握上也沒有足夠力度，
沒有吸引求職者，沒有把公司所招聘崗位的亮點(diǎn)呈現(xiàn)給求職者，所以來訪量不高。同時(shí)電話的跟蹤和回訪也不夠及時(shí)，也錯(cuò)失了一部分求職者。隨著人事?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇吶潯傅轎?，原有祼泪吷w讕筒荒藶憒蠹業(yè)男棖螅枰⑿碌惱釁蓋潰綽閼釁感棖蟆?/p>2、科員招聘：
通過對(duì)崗位說明書進(jìn)行理解分析，明確了各崗位工作職責(zé)、勝任素質(zhì)等基本要素。結(jié)合崗位說明書及實(shí)際崗位要求有針對(duì)性的篩選簡(jiǎn)歷，面試注意事項(xiàng)、問題維度的掌握，在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)同時(shí)更要做到“寧缺毋濫”。
我剛來公司的時(shí)候，人事部科員缺崗較嚴(yán)重，重點(diǎn)以招聘專員為主，后期有招商專員和網(wǎng)絡(luò)推廣需要補(bǔ)崗。在此工程中根據(jù)缺崗情況積極與用人部門溝通，及時(shí)補(bǔ)崗，滿足各部門的用人需求。相對(duì)于一線崗位，科員招聘比較穩(wěn)定，且到崗率高。
二、部門常規(guī)性工作：
1、日常工作：每日招聘數(shù)據(jù)匯總，安排人員面試和入職，分析和總結(jié)日常招聘過程中遇到的問題，及時(shí)找出解決方案。
2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
三、需要改進(jìn)和提高方面：
1、提高自身的執(zhí)行力，在取得成績(jī)的同時(shí)，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有所欠缺，在以后的工作中建立危機(jī)感，做任何事情都給自己定一個(gè)時(shí)間段盡量往前趕，提高自己的執(zhí)行力及工作效率。
2、加強(qiáng)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識(shí)。
完善招聘流程，把每一個(gè)環(huán)節(jié)做“細(xì)”做“精”，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，提高業(yè)務(wù)水平。
3、增強(qiáng)與用人部門及員工的溝通工作，完善自己的服務(wù)質(zhì)量。
4、深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識(shí)，用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)武裝自己，增強(qiáng)分析問題解決問題的能力，使之更加專業(yè)化。
四、10月份工作計(jì)劃
1、一線崗位招聘：
隨著公司的快速發(fā)展，新的店面不斷開業(yè)，市場(chǎng)部的人員需求量將更大，所以在以后的招聘工作中要以養(yǎng)生師，養(yǎng)生顧問，美容師，前臺(tái)等崗位為主，加
大招聘力度和精準(zhǔn)度，為公司的進(jìn)一步發(fā)展提供人才。
結(jié)合今年勞動(dòng)力市場(chǎng)情況分析，以后的招聘形勢(shì)會(huì)更嚴(yán)峻，開發(fā)新的招聘渠道刻不容緩，要為后期的招聘工作爭(zhēng)取時(shí)間。其中包括：橫幅、看板、海報(bào)等宣傳資料，及與美容學(xué)校的合作事宜。
十一過后是外出務(wù)工人員找工作的一個(gè)高峰期，此階段將完成10月份的大部分招聘工作，因此這一階段非常關(guān)鍵。每日通過各種渠道，信息，挑選人員，組織面試，積極主動(dòng)招聘。并對(duì)一周招聘數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總與分析，同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行及時(shí)調(diào)整并更新招聘信息，保持工作的機(jī)動(dòng)性和靈活性。
2、科員招聘：
科員招聘相對(duì)比較穩(wěn)定，預(yù)計(jì)與9月份相比基本持平，主要招聘渠道還是網(wǎng)絡(luò)招聘?？砂从萌瞬块T的實(shí)際要求進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選并相邀面試。
3、后續(xù)工作：
(1)做好來公司報(bào)到實(shí)習(xí)的接待工作，提前安排并且由專人負(fù)責(zé)。充分體現(xiàn)主人翁精神，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感。
(2)跟蹤新入職員工工作情況，進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，盡最大的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問題，提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，減少人員流失。
4、建立人才庫(kù)：
人才庫(kù)資料主要來自兩個(gè)方面。一是內(nèi)部員工檔案資料，包括該員工參加的各種培訓(xùn)記錄，和每個(gè)月的考核結(jié)果優(yōu)異者在人才庫(kù)進(jìn)行登記，如某崗位缺崗時(shí)首先考慮人才庫(kù)是否有工作職能相同或類似的人選，如有合適人選給予推薦。另外就是外部求職者，包括歷次投遞到我公司較為優(yōu)秀人員的簡(jiǎn)歷資料(公司職位有限沒有錄用的)，這種人才可進(jìn)入人才庫(kù)。此項(xiàng)措施大大縮短招聘周期及招聘成本，更體現(xiàn)出我司對(duì)人才儲(chǔ)備的系統(tǒng)化、專業(yè)化，并且更大程度上激勵(lì)員工，也符合我司企業(yè)文化中“育人”的原則。
以上是我入職以來的工作總結(jié)和對(duì)下月工作的計(jì)劃，其中也有我個(gè)人的一些對(duì)工作的見解，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)和建議。
招聘專員：馬素紅 20_年x月x日
人員招聘的工作總結(jié)3根據(jù)公司述職方案要求，下面我就20_年主要工作及下一步工作思路和目標(biāo)作如下匯報(bào)，不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們給予批評(píng)指正。
一、個(gè)人簡(jiǎn)介及工作職責(zé)
我叫_，招聘專員，20_年6月畢業(yè)于_職業(yè)學(xué)院，20_年3月底到_電子公司上班，x月份調(diào)入行政部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我的主要工作職責(zé)有：一是通知、通報(bào)、規(guī)章制度、會(huì)議紀(jì)要、紅頭文件、工作總結(jié)及其他材料的撰寫、修改和督辦落實(shí);二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部負(fù)責(zé)人半月工作計(jì)劃考核;三是夜間值班簽到情況的檢查與落實(shí);四是印章的管理工作;五是傳真電話的接聽及傳達(dá)落實(shí);六是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、20_年來主要工作內(nèi)容及業(yè)績(jī)
(一)認(rèn)真做好公司各類公文起草、撰寫工作。20_年來，起草、審核機(jī)電公司通報(bào)175份，通知80份，會(huì)議紀(jì)要26份，規(guī)章制度23份。另外，編寫工作總結(jié)3份，共計(jì)兩萬一千余字;編寫大型發(fā)言材料8份，共計(jì)一萬余字。上半年以辦公室名義起草下發(fā)《內(nèi)部禮品提用管理規(guī)定》等管理制度4份，為公司管理水平提升奠定了良好的基礎(chǔ)。
(二)認(rèn)真做好督查監(jiān)督工作。嚴(yán)格按照《督查管理規(guī)定》，對(duì)公司生產(chǎn)運(yùn)行會(huì)議、應(yīng)收賬款調(diào)度會(huì)議確定的事項(xiàng)以及公司領(lǐng)導(dǎo)研究確定的事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行督查調(diào)度，20_年調(diào)度事項(xiàng)29項(xiàng)，按期完成23項(xiàng)，有6項(xiàng)工作正在向前推進(jìn)。
人員招聘的工作總結(jié)4時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自己、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。在這段時(shí)間里公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我足夠的支持和幫助，使我對(duì)招聘工作有了更系統(tǒng)化的認(rèn)識(shí)。在工作中積累了一些寶貴經(jīng)驗(yàn)從中也取得了很大的收獲。同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為通澤的一份子而感動(dòng)自豪。
記得當(dāng)初應(yīng)聘時(shí)，公司和諧、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動(dòng)了我，回顧這兩個(gè)月來的工作，盡管為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的管理制度、組織架構(gòu)等各方面的基礎(chǔ)知識(shí)，并且基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的招聘任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，我將會(huì)一如既往去工作，以誠(chéng)實(shí)、認(rèn)真、謙讓的態(tài)度鞭策自己，把招聘工作做的更加完善、細(xì)致。以下是這兩個(gè)月來工作內(nèi)容：
一、招聘工作
1、對(duì)日常招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。
2、對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，招聘信息，并找到合適的人員。
3、負(fù)責(zé)面試時(shí)間安排并及時(shí)通知候選人及需求部門負(fù)責(zé)人。
4、接送候選人參加面試，并收集相關(guān)資料。
5、待確認(rèn)候選人后進(jìn)行人員增補(bǔ)審批，并及時(shí)于候選人溝通入職相關(guān)事宜。
由于公司臨時(shí)辦公地址比較偏遠(yuǎn)，給我們招聘工作帶來了很大壓力，針對(duì)以上情況我們積極采取措施，調(diào)整招聘時(shí)間、擴(kuò)大招聘范圍，并將公司福利及搬離時(shí)間耐心告知候選人，消除其顧慮，效果還是比較明顯。
二、部門常規(guī)性工作：
1、日常工作：
1)部分工資表單制作及核對(duì)
2)新入職員工資料收集、整理，員工名冊(cè)錄入更新及OA系統(tǒng)更新。
2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
三、需要改進(jìn)和提高方面：
1、提高自身的執(zhí)行力，在取得成績(jī)的同時(shí)，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有所欠缺，在以后的工作中建立危機(jī)感，做任何事情都給自己定一個(gè)時(shí)間段盡量往前趕，提高自己的執(zhí)行力及工作效率。
2、加強(qiáng)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識(shí)。
完善招聘流程，把每一個(gè)環(huán)節(jié)做"細(xì)"做"精"，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，提高業(yè)務(wù)水平。
3、增強(qiáng)與用人部門及員工的溝通工作，完善自己的服務(wù)質(zhì)量。
4、深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識(shí)，用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)武裝自己，增強(qiáng)分析問題解決問題的能力，使之更加專業(yè)化。
以上是我轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，如有不妥之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
20_年x月二十六日
人員招聘的工作總結(jié)5我有幸于_年9月份加入到_的團(tuán)隊(duì)中，并在人力資源部任職，_行業(yè)對(duì)我來說是個(gè)陌生的行業(yè)，跨行業(yè)對(duì)我來說很是富有挑戰(zhàn)性，也意味著這是我的新起點(diǎn)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。首先感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中給予的悉心指導(dǎo)和熱情幫助，使我盡快熟悉工作內(nèi)容、進(jìn)入工作角色。現(xiàn)將我這段日子的學(xué)習(xí)與工作情況做一簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、招聘工作
1、招聘信息;
在智聯(lián)招聘網(wǎng)、人才熱線網(wǎng)和58同城網(wǎng)站上每日刷新招聘信息，在求職人投遞的簡(jiǎn)歷中尋找合適的人員對(duì)其電話邀請(qǐng)。
2、面試;
對(duì)來面試人員進(jìn)行面試工作。由王經(jīng)理親身示范，耐心講解面試需要注意的事項(xiàng)，現(xiàn)已開始獨(dú)立進(jìn)行面試，面試完畢后再由王經(jīng)理幫助把關(guān)。
3、現(xiàn)場(chǎng)招聘;
去龍華三和人才市場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘，在前任招聘專員靈敏的帶領(lǐng)示范下，現(xiàn)已可以獨(dú)立進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘工作。
4、在招聘工作中遇到的問題與建議：
①普工類人員招聘難、招聘任務(wù)不能及時(shí)完成。建議增加招聘渠道，可在報(bào)紙刊登招聘信息，或在人才市場(chǎng)多購(gòu)買幾次戶外廣告。
②行政專員等需要外派的辦公類人員不好招。這類人員可考慮去學(xué)校進(jìn)行應(yīng)屆生招聘，一方面人員素質(zhì)較高，另一方面一般大學(xué)生在下半學(xué)期(即3月—6月)為實(shí)習(xí)期，對(duì)于剛剛踏入社會(huì)的學(xué)生們往往定位不了以后的工作方向和居住地點(diǎn)，也容易接受外派。
二、員工的檔案與合同的管理
1、對(duì)在職員工的人事檔案進(jìn)行電子檔的錄入，編號(hào)后將紙質(zhì)版資料收集、排序整理于檔案室，以便后續(xù)領(lǐng)導(dǎo)的查閱。
2、整理每月合同到期人員名單，并續(xù)簽合同。
三、部門常規(guī)性工作
1、視頻會(huì)議記錄工作：主要負(fù)責(zé)尿蝦、什蝦品種會(huì)議，在同事休假間也代替其開過蚌、鮑蚧和龍蝦的品種會(huì)議。
2、收集、整理、裝訂好各個(gè)分部發(fā)予總部的資料，上交給總監(jiān)與管理總經(jīng)理批閱。
3、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
四、分析
(一)自己的優(yōu)劣勢(shì)與崗位匹配情況的認(rèn)識(shí)
1、優(yōu)勢(shì)：有一定的親和力;
具備一定的溝通、協(xié)調(diào)能力，有耐心，服從指揮，能虛心的聽取別人的建議，認(rèn)同公司的企業(yè)文化，心態(tài)平和。
2、劣勢(shì)：考慮事情不夠細(xì)致;
缺乏對(duì)人力資源管理知識(shí)的整體系統(tǒng)整合。
(二)需改進(jìn)和提高的方面
1、提高自身執(zhí)行力。
在取得成績(jī)的同時(shí)，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有些欠缺，在以后的工作中建立危機(jī)意識(shí)，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時(shí)間段，提高自身的執(zhí)行力。
2、我現(xiàn)在的崗位是招聘助理，結(jié)合工作實(shí)際，如何更好的面試，為公司挑選合適的人才將成為我學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)。
(三)常態(tài)性學(xué)習(xí)
1、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件;
有助于個(gè)人與企業(yè)遠(yuǎn)景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、對(duì)今后工作分析
①針對(duì)工作中不足進(jìn)行改進(jìn);
②在人力資源更加深入的學(xué)習(xí);
③針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問題，濾清思路重新整理。
五、總結(jié)
【關(guān)鍵詞】 精細(xì)化管理； 醫(yī)療改革； 現(xiàn)代化政治思想
遵循發(fā)展規(guī)律對(duì)醫(yī)院實(shí)施精細(xì)化管理是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)科學(xué)、現(xiàn)代化管理的基本理論前提。醫(yī)學(xué)科技不斷發(fā)展，新醫(yī)療制度實(shí)施，對(duì)醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì)、醫(yī)療質(zhì)量提出了更高的要求。本院遵循發(fā)展現(xiàn)代化建設(shè)的政治思想，積極開展精細(xì)化管理，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，努力改善服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提高醫(yī)院工作效率，為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、滿意、高效的服務(wù)。
1 正確認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理
新醫(yī)療改革制度出臺(tái)后，要求各醫(yī)院以為人民服務(wù)為宗旨，加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生條件建設(shè)，為群眾解決看病難、看病貴的難題，切實(shí)為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這一點(diǎn)要求醫(yī)院加快實(shí)施精細(xì)化管理，建設(shè)現(xiàn)代化的醫(yī)院醫(yī)療設(shè)施、制度，才能滿足新醫(yī)改的要求。
精細(xì)化管理體現(xiàn)了一絲不茍、精益求精的管理理念，要求精細(xì)操作、管理，以認(rèn)真做事、追求最好作為工作態(tài)度的要求標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)粗放型管理向科學(xué)、現(xiàn)代化管理方向發(fā)展。以最小的資源投入創(chuàng)造更多的價(jià)值，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)[1]。
精細(xì)化管理必須具備科學(xué)量化的標(biāo)準(zhǔn)，作用程序操作執(zhí)行簡(jiǎn)易。醫(yī)院要建立完善的組織構(gòu)架和管理制度，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)流程，促進(jìn)醫(yī)院的各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利、可持續(xù)發(fā)展。精細(xì)化管理要求以效率為核心，以提供患者滿意的服務(wù)為發(fā)展目標(biāo)，是醫(yī)院科學(xué)發(fā)展、管理的客觀趨勢(shì)[2]。
2 實(shí)施精細(xì)化管理是新醫(yī)改制度下建設(shè)現(xiàn)代化醫(yī)院的必然要求
新醫(yī)療制度實(shí)施既滿足了群眾醫(yī)療需求，為人們的健康提供可靠的保障，又促進(jìn)了醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生科技水平的提升，增強(qiáng)了疾病防治能力。由于受先前經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式的影響，大部分公立醫(yī)院尚未完全脫離粗放型管理模式，管理、經(jīng)營(yíng)能力依然相對(duì)較弱，醫(yī)院運(yùn)行過程中缺乏科學(xué)決策及有效的內(nèi)部核算控制機(jī)制，不利于醫(yī)院的運(yùn)行發(fā)展。
推進(jìn)精細(xì)化管理可以有效的促進(jìn)現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)?，F(xiàn)代化醫(yī)院要求，服務(wù)觀念、醫(yī)療隊(duì)伍、設(shè)施裝備、醫(yī)療技術(shù)及管理均采用現(xiàn)代化的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)醫(yī)院進(jìn)行科學(xué)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)管理能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院的基本現(xiàn)代化建設(shè)。醫(yī)院的管理要實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化及標(biāo)準(zhǔn)化需要通過精細(xì)化管理，才能促進(jìn)各項(xiàng)指標(biāo)的落實(shí)，保證醫(yī)院戰(zhàn)略措施有效發(fā)揮。所以，實(shí)施精細(xì)化管理是新醫(yī)療改革提出的建設(shè)要求，是提高醫(yī)院管理、經(jīng)濟(jì)效益的重要方法，能夠促進(jìn)現(xiàn)代化醫(yī)院的建設(shè)。
3 現(xiàn)代化建設(shè)的政治思想對(duì)實(shí)施精細(xì)化管理的影響
現(xiàn)代化建設(shè)不但要保證人民群眾生活消費(fèi)有節(jié)余，同時(shí)要提供優(yōu)質(zhì)的社會(huì)服務(wù)水平。實(shí)現(xiàn)群眾“病有良醫(yī)”就要大力提升醫(yī)院的現(xiàn)代化建設(shè)。實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的現(xiàn)代化建設(shè)需要實(shí)施精細(xì)化管理。
醫(yī)院辦院宗旨就是為人民服務(wù)，堅(jiān)持為人民服務(wù)，以病人為中心的服務(wù)理念，將醫(yī)療服務(wù)流程進(jìn)一步細(xì)化、優(yōu)化，為人民解決醫(yī)療實(shí)際問題，提高群眾醫(yī)療服務(wù)滿意度。通過對(duì)醫(yī)院的管理人員及全體員工進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)，改善工作流程，改進(jìn)規(guī)章制度，提高質(zhì)量要求及考核指標(biāo)，對(duì)醫(yī)院的運(yùn)行情況進(jìn)行精細(xì)化管理；擬定為病患服務(wù)的行為規(guī)范，多形式、多載體構(gòu)建優(yōu)秀服務(wù)文化，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)院服務(wù)工作人員執(zhí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主動(dòng)性、積極性；可以設(shè)立門診運(yùn)行總監(jiān)，監(jiān)管流程改進(jìn)及醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)；完善規(guī)章制度，對(duì)科室加大精細(xì)化管理力度，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)的提升。采用信息化、數(shù)字化的技術(shù)提供支撐保障，規(guī)范各項(xiàng)操作，提高運(yùn)營(yíng)水平及能力的標(biāo)準(zhǔn)化，為群眾就醫(yī)提供方便，降低群眾的醫(yī)療支付負(fù)擔(dān)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
4 實(shí)施精細(xì)化管理的價(jià)值
（1）實(shí)施精細(xì)化管理是促進(jìn)醫(yī)院生存、發(fā)展的前提條件。充分利用有限的資源，創(chuàng)造獨(dú)特文化、進(jìn)行科學(xué)管理、采用先進(jìn)技術(shù)提供周到、優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)；（2）實(shí)施精細(xì)化管理可以更加完善醫(yī)療服務(wù)流程及醫(yī)院的管理模式；（3）實(shí)施精細(xì)化管理可以有效的節(jié)省人力資源、提高工作效率，促進(jìn)良好工作流程健康發(fā)展；（4）實(shí)施精細(xì)化管理能夠最大限度的降低醫(yī)院的運(yùn)行成本，提高資源的高效利用。醫(yī)院想要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化建設(shè)必須采用現(xiàn)代化的設(shè)備，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的同時(shí)醫(yī)院也要學(xué)會(huì)科學(xué)的經(jīng)營(yíng)方式，采用最少的投資成本獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益，減少資源浪費(fèi)、提高利用率，不加重患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)基礎(chǔ)上提高醫(yī)院的利潤(rùn)率[3]。
5 如何實(shí)施精細(xì)化管理
5.1 為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?。?）門診流程再造。本院在門診大廳醒目的位置設(shè)置門診各樓層就診科室平面示意圖及到達(dá)各科路標(biāo)、標(biāo)識(shí)，方便就診患者盡快找到門診科室；門診大廳設(shè)立服務(wù)站，為患者提供導(dǎo)醫(yī)、咨詢、檢驗(yàn)等結(jié)果查詢、門診慢性病醫(yī)保辦理等服務(wù)的方便，還提供志愿者服務(wù)、輪椅、雨傘等便民服務(wù)；采用電子大屏幕滾動(dòng)播放專家門診時(shí)間及專家介紹，設(shè)置電子叫號(hào)系統(tǒng)，確保就診區(qū)安靜、有序[4-5]。（2）產(chǎn)科門診流程再造。本院首先考慮的是必須提供孕婦們溫馨、寧?kù)o、方便的就診環(huán)境，除了就診區(qū)域整體色彩溫馨、柔和的搭配，放置一些綠植、鮮花、雜志外，還專門設(shè)立了掛號(hào)、繳費(fèi)以及所有的產(chǎn)前檢驗(yàn)、檢查設(shè)施。孕婦行動(dòng)不便，就采取方便孕婦的措施，做到孕婦不動(dòng)，工作人員動(dòng)。充分發(fā)揮醫(yī)院職工的熱情及行動(dòng)力，并將最后的檢查結(jié)果分別送到孕婦手中[6]。（3）住院患者管理。為了豐富住院患者的文化生活，本院每間病房均安裝電視機(jī)；醫(yī)務(wù)人員親切的稱呼不同年齡階段的患者爺爺、奶奶、叔叔、阿姨等，拉近與患者之間的距離，減少醫(yī)患矛盾；病房各個(gè)角落都張貼溫馨提示；配置折疊護(hù)欄及活動(dòng)式小桌板，防止患者墜床及方便用餐；透明化費(fèi)用清單，使患者可以清晰了解病情、治療及費(fèi)用情況[7]。
5.2 醫(yī)院管理方面 全員中層干部每半年舉辦一次研討會(huì)，對(duì)各部門的工作情況進(jìn)行總結(jié)及展望，確定目標(biāo)、定制計(jì)劃、分布實(shí)施、總結(jié)研討，努力提高工作質(zhì)量；完善補(bǔ)充醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度；定期參觀學(xué)習(xí)具有特色管理經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)院；邀請(qǐng)知名專家、學(xué)者前來舉辦講座等[8]。
6 總結(jié)
實(shí)施精細(xì)化管理能夠有效提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，有助于醫(yī)院科學(xué)化管理的實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展。新醫(yī)療改革提出了建設(shè)現(xiàn)代化醫(yī)療的要求，發(fā)展現(xiàn)代化醫(yī)療事業(yè)需要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，以建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系作為指導(dǎo)思想，遵循世界現(xiàn)代化發(fā)展規(guī)律之外要立足國(guó)情及醫(yī)院的實(shí)際情況，把握科學(xué)發(fā)展觀根本要求，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)、政治、精神、生態(tài)各方面的文明發(fā)展[9]。對(duì)醫(yī)院實(shí)行精細(xì)化管理，與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、解放思想，促使醫(yī)療事業(yè)更快、更高發(fā)展，為群眾的健康做出更大的貢獻(xiàn)。
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這幾年之間，“藥妝”概念越來越熱，不斷得到升溫，一躍間成為了護(hù)膚時(shí)尚領(lǐng)域的潮流新興名詞，受到了大眾消費(fèi)者的認(rèn)可，同時(shí)也成為藥企和化妝品企業(yè)所關(guān)注的焦點(diǎn)。
筆者認(rèn)為：藥妝——解決問題肌膚的功效調(diào)理護(hù)膚品和美膚個(gè)人護(hù)理用品。
中國(guó)藥妝市場(chǎng)背景的由來
在中國(guó)藥妝市場(chǎng)的初步形成到至今的發(fā)展成為了公眾視野的屏幕，國(guó)外藥妝品牌薇姿（VICHY）從1998年7月進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來，在藥店市場(chǎng)行走江湖多年，表現(xiàn)得非常樂觀，受到了中國(guó)眾多藥企和化妝品企業(yè)的關(guān)注和熱論，薇姿（VICHY）的成功是藥妝市場(chǎng)的奇跡也是藥妝市場(chǎng)的NO1，筆者認(rèn)為：薇姿（VICHY）是中國(guó)藥妝市場(chǎng)的先行者，在藥妝市場(chǎng)推動(dòng)了中國(guó)藥妝市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
薇姿（VICHY）品牌在中國(guó)大陸市場(chǎng)堅(jiān)持藥店的營(yíng)銷戰(zhàn)略不得不讓人佩服，不管是從整體營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略、市場(chǎng)定位、價(jià)格定位、渠道定位、包裝定位、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、終端促銷、形象專柜展示、服裝展示、終端形象展示、彩頁(yè)單張、畫冊(cè)、易拉寶終端等展示，統(tǒng)一的形象，讓大眾消費(fèi)者真正看到了薇姿（VICHY）藥妝品牌的專業(yè)化，而且也看到企業(yè)的專業(yè)化和正規(guī)化。據(jù)悉報(bào)道：薇姿（VICHY）品牌目前在全國(guó)市場(chǎng)擁有超過了1600多家的零售網(wǎng)點(diǎn)，這么大的藥妝市場(chǎng)份額，大部分都被薇姿（VICHY）品牌所占有。
這幾年間，薇姿（VICHY）概念進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)成功后，開拓了中國(guó)藥妝市場(chǎng)的先河，也是中國(guó)藥妝市場(chǎng)上第一個(gè)外資藥妝品牌的在中國(guó)大陸市場(chǎng)的先行者，成功印下了藥妝市場(chǎng)的指導(dǎo)方向牌。隨著中國(guó)藥企和化妝品企業(yè)的迅速發(fā)展，在當(dāng)今的市場(chǎng)上，眾多企業(yè)都紛紛進(jìn)軍藥妝市場(chǎng)，搶攤市場(chǎng)份額。
本土品牌在市場(chǎng)的沉浮歷史
在早期的中國(guó)化妝品市場(chǎng)，眾多企業(yè)報(bào)著理想的操作方式去尋找市場(chǎng)所要突破的終端破口站，以獨(dú)特的市場(chǎng)戰(zhàn)略和營(yíng)銷策略作為市場(chǎng)終端突破口的重要運(yùn)用法則，在藥店或是終端日化店和賣場(chǎng)來突破。
可采 ( CORTRY )
在中國(guó)的中草藥護(hù)膚品牌市場(chǎng)界，可采 ( CORTRY ) 成為了一匹黑馬，也是市場(chǎng)上成功的品牌之一，在化妝品行業(yè)，可采( CORTRY )傳奇無處不在，身在無處中，先前的歷史輝煌印記了人們心中。
很多人提起可采( CORTRY )，都是一個(gè)能讓人耳詳能熟的牌子。在1999年起，可采( CORTRY )品牌系列產(chǎn)品在本地市場(chǎng)成都試點(diǎn)運(yùn)作成功后，可采( CORTRY )從技術(shù)的研究和產(chǎn)品配方的調(diào)配、產(chǎn)品包裝的升級(jí)改版、渠道定位、價(jià)格體系定位、經(jīng)營(yíng)模式的持展后，在市場(chǎng)的幾年磨練中，憑借著“養(yǎng)眼法”、“變臉術(shù)”的魔法石效應(yīng)，就此橫掃廣東的深圳和廣州市場(chǎng)，通過短期的戰(zhàn)術(shù)休整后，旋即提出了-----“要做中國(guó)的薇姿”的戰(zhàn)略目標(biāo)，此后快速在上海、成都、北京、江蘇、浙江、重慶、湖南、湖北、廣西、安徽、甘肅、陜西、黑龍江等10多個(gè)省級(jí)市場(chǎng)全線飄紅，繼而奠定了國(guó)內(nèi)中草藥基礎(chǔ)護(hù)膚領(lǐng)域的第一品牌的地位，同時(shí)也此成為國(guó)內(nèi)本土藥妝市場(chǎng)的前輩品牌了。
到至今，還是被上海家化收購(gòu)了，可采( CORTRY )的成功傳奇，被論為化妝品界的經(jīng)典故事，一談到藥妝市場(chǎng)，很多企業(yè)很多人都拿起可采( CORTRY )來談，當(dāng)年風(fēng)云，聚焦行道，指導(dǎo)了后路的企業(yè)一些啟迪和方向。
迪豆（DIDOU）
在藥店里面無處都隨時(shí)可看到的迪豆（DIDOU）品牌，在藥店和精品店行走江湖多年，談起迪豆（DIDOU），一直被藥店所認(rèn)可和高度評(píng)價(jià)的品牌，在藥店運(yùn)作成功的背后，成為當(dāng)今所被談的故事。
在2001年誕生與福建泉州的迪豆（DIDOU）品牌，用了3年的時(shí)間的市場(chǎng)磨練，公司將市場(chǎng)擴(kuò)大到廣東市場(chǎng)，在2005年間，曾一舉將迪豆品牌打造成為區(qū)域性的強(qiáng)勢(shì)品牌，迪豆（DIDOU）品牌在廣東市場(chǎng)大力度投入終端市場(chǎng)建設(shè)后，加強(qiáng)了終端建設(shè)和促銷力度，如雨后見彩虹般的成功業(yè)績(jī)，2006年迪豆（DIDOU）品牌在廣東的深圳和廣州市場(chǎng)終端銷售突破超過了1億元，迪豆（DIDOU）的成功運(yùn)行驅(qū)動(dòng)器，是眾多企業(yè)想要的驅(qū)動(dòng)器。
迪豆（DIDOU）的成功業(yè)績(jī)印證了迪豆品牌的實(shí)力和市場(chǎng)戰(zhàn)略，在此后的市場(chǎng)，幾年中迪豆（DIDOU）品牌大度在全國(guó)市場(chǎng)上粗壙復(fù)制和渠道多元化的推進(jìn)，先前的歷史輝煌和傳奇始終沒有再次得意呈現(xiàn)，迪豆（DIDOU）又有何計(jì)劃再東升再起呢？
如今看到迪豆（DIDOU）在眾多省級(jí)市都有市場(chǎng)，在福建、廣東、浙江、廣西、云南、山東、江蘇、上海、北京、四川、重慶、湖南、湖北、天津、甘肅、江西等全國(guó)各地足見了24個(gè)省級(jí)分公司、189個(gè)地市級(jí)辦事處，如今，迪豆重出江湖、看著藥妝市場(chǎng)明天有多遠(yuǎn)，迪豆（DIDOU）以何規(guī)劃進(jìn)行市場(chǎng)呢？迪豆（DIDOU）離藥妝市場(chǎng)的發(fā)展目標(biāo)漸行漸遠(yuǎn)了！
同仁堂
藥企出生的同仁堂，在中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)眾多藥企都聽過，同仁堂的知名度和美譽(yù)度在當(dāng)今市場(chǎng)上即聲凡響，在中國(guó)眾多零售藥店都對(duì)同仁堂很熟悉，即使和同仁堂搭上友誼的橋梁。
2004年下半年北京同仁堂集團(tuán)邁爾生物科技有限公司推出了系列產(chǎn)品開始試水藥妝市場(chǎng)，半年的銷售額只有數(shù)十萬元，在過去的6年間，在市場(chǎng)方面投入和產(chǎn)品研發(fā)方面盡至腦汁，但是在市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展方面處于緩堅(jiān)、舉步難行，繼而將銷售渠道逐漸從藥店轉(zhuǎn)向了商超渠道運(yùn)作。
根悉報(bào)道：由于同仁堂藥妝業(yè)務(wù)已經(jīng)經(jīng)歷了整整5年的市場(chǎng)摸索和洗禮期間，始終難以有所良好的表現(xiàn)，據(jù)筆者了解：2008年其銷售收入約為2000萬元，2009年其銷售收入不到3000萬元。無奈之下，同仁堂藥妝項(xiàng)目高層表示，同仁堂藥妝產(chǎn)品未來回逐步退出藥房渠道。
在中國(guó)藥妝市場(chǎng)里面，筆者認(rèn)為，同仁堂化妝品從藥房的退出，引起了眾多企業(yè)的關(guān)注，也是藥妝市場(chǎng)壟斷格局的無奈之舉和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力的艱困。同仁堂進(jìn)入藥妝市場(chǎng)以來，同仁堂的投入力度不夠大，同樣在市場(chǎng)戰(zhàn)略和終端策略上明顯也沒獨(dú)特的營(yíng)銷思路，沒按市場(chǎng)規(guī)律來表現(xiàn)。在筆者認(rèn)為，同仁堂從藥房轉(zhuǎn)向商場(chǎng)和超市渠道同樣面臨很大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力和市場(chǎng)挑戰(zhàn)，同仁堂應(yīng)遵循市場(chǎng)規(guī)律去操作，市場(chǎng)要再規(guī)劃和做出有競(jìng)爭(zhēng)核心的戰(zhàn)略。
十二味（12WAYS ）
2008奧運(yùn)年，一場(chǎng)中國(guó)藥妝行業(yè)的圣火也正在中國(guó)傳播，圣火抓住了此機(jī)遇試探中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)的盛行。四月初，來自全國(guó)各地的知名日化及OTC經(jīng)銷商齊聚昆明，參加了由中國(guó)圣火藥業(yè)舉辦的“與圣火同行，共贏2008年十二味（12WAYS）市場(chǎng)啟動(dòng)大會(huì)”， 共謀圣火十二味（12WAYS）中藥化妝品在2008年的戰(zhàn)略性發(fā)展。圣火藥業(yè)集團(tuán)副總裁藍(lán)磊正在帶著他的團(tuán)隊(duì)，謀求搶占市場(chǎng)先機(jī)，打造中藥藥妝第一品牌。
去年圣火成功在美國(guó)主板市場(chǎng)上市，打通國(guó)際融資平臺(tái)后，圣火就更堅(jiān)定了“借勢(shì)”先走一步，打造中國(guó)藥妝品牌。此外，十二味（12WAYS）還對(duì)進(jìn)入歐盟市場(chǎng)進(jìn)行了試探，還和美國(guó)很大的一個(gè)電視直銷公司達(dá)成了合作協(xié)議。 同時(shí)也開展了中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)，在中國(guó)藥妝市場(chǎng)上，十二味（12WAYS）作為本土的第一個(gè)試探的藥妝市場(chǎng)的先行者。
以藥企出身的圣火十二味（12WAYS），借助集團(tuán)的背景實(shí)力開發(fā)化妝品項(xiàng)目，推出了十二味（12WAYS）系列產(chǎn)品面市，受到了廣大知名日化和OTC經(jīng)銷商的認(rèn)可，同時(shí)在市場(chǎng)上也受到了廣大消費(fèi)者的好評(píng)和追棒。在筆者了解透露，昆明圣火藥業(yè)（集團(tuán)）有限公司副總裁藍(lán)磊先生說，看好藥妝市場(chǎng)，中藥藥妝是蘊(yùn)含龐大需求的新市場(chǎng)空間，因?yàn)樵谥兴庍@個(gè)領(lǐng)域，藍(lán)磊先生說：把十二味（12WAYS）打造為中國(guó)藥妝第一品牌，在前期市場(chǎng)上投入6000多萬元來開發(fā)項(xiàng)目產(chǎn)品和推廣市場(chǎng)業(yè)務(wù)。
十二味（12WAYS）在2008年的大力度盛行，請(qǐng)了牛萌萌作為十二味（12WAYS）品牌的代言人，在中央電視臺(tái)和各大雜志媒體大力度投放，在中國(guó)化妝品行業(yè)引起了一股轟動(dòng)，十二味（12WAYS）從此成為了行業(yè)內(nèi)的焦點(diǎn)，十二味（12WAYS）的知名度和美譽(yù)度越來越高。
在市場(chǎng)方面，十二味（12WAYS）的銷售網(wǎng)點(diǎn)和回款并不是很理想，前期通過在各大藥店銷售試點(diǎn)運(yùn)作和在日化線市場(chǎng)通過找商，前期市場(chǎng)舉步維艱、命運(yùn)坎坷。筆者認(rèn)為：十二味（12WAYS）在前期市場(chǎng)大力度在各大媒體和電視上投放為何起不到一個(gè)理想的效果呢？筆者認(rèn)為：十二味（12WAYS）沒從市場(chǎng)的規(guī)律去尋找突破，也就是營(yíng)銷戰(zhàn)略、市場(chǎng)定位不夠準(zhǔn)確，沒能把握好市場(chǎng)的規(guī)律性。
筆者之前在十二味（12WAYS）工作的時(shí)候，看到公司的嚴(yán)峻形式，從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈下的情況下，公司對(duì)市場(chǎng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)定位、價(jià)格定位、渠道定位、營(yíng)銷策略不是透明，所以造成十二味（12WAYS）市場(chǎng)業(yè)務(wù)的寸步難行，路走緩慢期。
到2009年間，面臨了金融危機(jī)的影響，十二味（12WAYS）在美國(guó)股市退出，給十二味（12WAYS）帶來很大打擊，在此中國(guó)市場(chǎng)方面，十二味（12WAYS）面對(duì)這個(gè)金融風(fēng)暴的影響，但是對(duì)于十二味來說影響不大，還是繼續(xù)推行中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)，反而給十二味（12WAYS）一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，十二味（12WAYS）市場(chǎng)業(yè)務(wù)命運(yùn)有所轉(zhuǎn)行，知名度越來越高，在中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)和化妝品行業(yè)受到了大眾的認(rèn)可和高度的評(píng)價(jià)，十二味（12WAYS）市場(chǎng)業(yè)務(wù)明顯比2008年市場(chǎng)份額有所提高，但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)還未完成原始積累投出的資金，還沒完全把投出的收回。2009年間，十二味（12WAYS）包裝升級(jí)和新品開發(fā)推向市場(chǎng)，當(dāng)下的十二味（12WAYS），市場(chǎng)業(yè)務(wù)量不斷提升和回款量明顯提升，十二味（12WAYS），公司做了新計(jì)劃調(diào)整。
為何十二味（12WAYS）堅(jiān)持藥妝市場(chǎng)，筆者認(rèn)為，十二味（12WAYS）的理念和中藥領(lǐng)域有著深厚的背景實(shí)力，昆明圣火藥業(yè)（集團(tuán)）有限公司副總裁藍(lán)磊先生說，看好藥妝市場(chǎng)，要打造中國(guó)藥妝第一品牌。中國(guó)藥妝市場(chǎng)，十二味（12WAYS）還能離有多遠(yuǎn)，下一站又是如何，能搶占市場(chǎng)先機(jī)么？藍(lán)磊先生說，始終堅(jiān)持藥妝市場(chǎng)。
白雪映象 (SNOW SKIN )
在2008年間，白雪映象(SNOW SKIN )草本養(yǎng)顏玉溶液在藥店試點(diǎn)成功后，知名度和美譽(yù)度越來越高，白雪映象(SNOW SKIN )產(chǎn)品經(jīng)過采取云南名貴的中草藥材冬蟲夏草、三七、苦參、冬瓜籽、防風(fēng)、益母草、靈芝、當(dāng)歸、人參萃取調(diào)配之后，在技術(shù)研發(fā)和藥材配方上面做了技術(shù)改良開發(fā)新系列產(chǎn)品，在2009年期間，成立了廣州白雪映象(SNOW SKIN )化妝品有限公司，白雪映象(SNOW SKIN )產(chǎn)品系列面市，從抗衰老、抵抗過敏、美白補(bǔ)水（暗啞暗黃）、防曬、祛豆控油、干燥性皮膚補(bǔ)水等系列產(chǎn)品上市。
在市場(chǎng)方面，廣州白雪映象(SNOW SKIN )化妝品有限公司營(yíng)銷總監(jiān)張紅輝先生指出，白雪映象推出進(jìn)軍藥妝市場(chǎng)，以藥線和日化線兩條腿走路，藥線市場(chǎng)以藥店專柜銷售為主，日化線渠道，以日化精品店為主。白雪映象(SNOW SKI N )的文化底蘊(yùn)深厚，企業(yè)文化較有特色，以仿古特色，獨(dú)特的青花瓷包裝產(chǎn)品推向于市場(chǎng)，受到眾多醫(yī)藥企業(yè)和化妝品企業(yè)的認(rèn)可，也受到了市場(chǎng)消費(fèi)者的認(rèn)可和高度的評(píng)價(jià)。
在2010年，白雪映象(SNOW SKIN )新品開發(fā)和全新產(chǎn)品升級(jí)包裝，整體形象專柜也升級(jí)后，在市場(chǎng)業(yè)務(wù)方面大幅度的提高，白雪映象(SNOW SKIN )知名度越來越受認(rèn)可，在醫(yī)藥界和化妝品行業(yè)成為市場(chǎng)焦點(diǎn)和大眾的好評(píng)。
白雪映象(SNOW SKIN )一直尋求藥妝市場(chǎng)明天，在藥妝市場(chǎng)領(lǐng)域，白雪映象(SNOW SKIN )抓住了天時(shí)、地力、人和。作為中國(guó)本土特色的藥妝品牌白雪映象(SNOW SKIN )以獨(dú)特的市場(chǎng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷策略、專業(yè)化培訓(xùn)突破終端市場(chǎng)。
陳李濟(jì) ( CHEN LI JI )
2009年期間，廣州陳李濟(jì)( CHEN LI JI )藥廠也推出了藥妝產(chǎn)品，并宣布正式進(jìn)入美容化妝品行業(yè)，據(jù)悉，這是繼敬修堂、王老吉后，這個(gè)是廣州又一本土藥企進(jìn)軍藥妝市場(chǎng)。
眾所周知陳李濟(jì)( CHEN LI JI )擁有400年的制藥經(jīng)驗(yàn)，擁有中華老字號(hào)品牌效應(yīng)，在當(dāng)今美容化妝品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，根據(jù)自身的藥企經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)研發(fā)藥妝品推向市場(chǎng)，在2009年5月10日隆重召開產(chǎn)品會(huì)，推出了藥妝的全新理念來接近消費(fèi)者。
陳李濟(jì)( CHEN LI JI )藥妝中國(guó)總經(jīng)銷董事長(zhǎng)鄭石清先生表示，目前，陳李濟(jì)( CHEN LI JI )藥妝正處于一個(gè)市場(chǎng)培養(yǎng)階段，著重于培養(yǎng)市場(chǎng)消費(fèi)者養(yǎng)成使用藥妝的習(xí)慣，讓消費(fèi)者通過在養(yǎng)成使用藥妝的習(xí)慣過程中，慢慢認(rèn)識(shí)陳李濟(jì)藥妝，了解陳李濟(jì)藥妝，讓陳李濟(jì)( CHEN LI JI )藥妝走得更遠(yuǎn)更好。陳李濟(jì)( CHEN LI JI )藥妝目前主要鎖定在日用化妝品以及藥店(OTC)混合渠道上，將陳李濟(jì)四百年在醫(yī)藥銷售的誠(chéng)信務(wù)實(shí)作風(fēng)得到進(jìn)一步的升華。
陳李濟(jì)( CHEN LI JI )經(jīng)過一年多的市場(chǎng)探索，為了更好的向消費(fèi)者推薦陳李濟(jì)藥妝，今年9月，“陳李濟(jì)” 啟動(dòng)了萬寧廣州市場(chǎng)。10月，“陳李濟(jì)”正式以專柜的形式進(jìn)駐萬寧連鎖超市，消費(fèi)者在購(gòu)買陳李濟(jì)( CHEN LI JI ) 藥妝方面又多了一個(gè)選擇渠道。目前，在廣州已經(jīng)開設(shè)“陳李濟(jì)” ( CHEN LI JI ) 藥妝專柜的萬寧店共有四家。合作意向在洽談的城市還有佛山與深圳。
在“陳李濟(jì)” ( CHEN LI JI ) 藥妝護(hù)膚品進(jìn)駐萬寧一個(gè)月之期，據(jù)走訪了多家有售陳李濟(jì)藥妝的萬寧店記者報(bào)道，雖然是最新上架的產(chǎn)品系列，但憑借強(qiáng)勢(shì)的品牌背景和知曉度，“陳李濟(jì)”開售不久就得到消費(fèi)者的高度認(rèn)可。據(jù)“陳李濟(jì)” ( CHEN LI JI ) 藥妝相關(guān)工作人員透漏，冠以陳李濟(jì) ( CHEN LI JI )之名的護(hù)膚品牌一在商超上架就引發(fā)了消費(fèi)者強(qiáng)烈的好奇心。從上架伊始，就有很多消費(fèi)者詢問購(gòu)買，如在人潮并不多的花都萬寧店，每天咨詢“陳李濟(jì)” ( CHEN LI JI ) 藥妝產(chǎn)品的消費(fèi)者就在400人以上。
據(jù)可靠消息，預(yù)計(jì)年底開設(shè)“陳李濟(jì)” ( CHEN LI JI ) 藥妝專柜的廣州萬寧店將達(dá)26家（廣州共有28家萬寧連鎖超市）。另外，深圳還有16家在洽談中。
目前，越來越多的國(guó)外藥妝品牌開始涉足母嬰用品產(chǎn)品。陳李濟(jì)( CHEN LI JI ) 藥妝在研發(fā)方面已經(jīng)很成熟，在未來的日子里，陳李濟(jì)( CHEN LI JI ) 藥妝還會(huì)有新的動(dòng)態(tài)和發(fā)展嗎？對(duì)此，很多消費(fèi)者都很關(guān)注。
對(duì)于中國(guó)的眾多藥企或是化妝品企業(yè)來說，藥妝市場(chǎng)成為當(dāng)今所被熱論的蛋糕市場(chǎng)，誰能搶占市場(chǎng)先機(jī)，誰就有發(fā)展的機(jī)會(huì)，誰就占有市場(chǎng)份額。
根據(jù)報(bào)道熟悉到，美國(guó)每年藥妝銷售額達(dá)10多億美元，日本則擁有1.6萬家藥妝店，其中藥妝類產(chǎn)品銷售額超過三分之二，中國(guó)藥妝市場(chǎng)近年來也一直保持著10%~20%的年均增長(zhǎng)率，市場(chǎng)研究數(shù)據(jù)顯示，今年內(nèi)，中國(guó)藥妝市場(chǎng)銷售總額預(yù)計(jì)將達(dá)480億元。中國(guó)藥妝市場(chǎng)的形成，那看眾多的企業(yè)是如何搶占先機(jī)的拉。
5月18日晚,深圳新開業(yè)的樂來福頂級(jí)紅酒會(huì)所內(nèi),來自深圳、東莞、惠州、陽(yáng)江、?？诘?16名高爾夫界人士歡聚一堂,共同見證深圳乃至中國(guó)高爾夫界的一件盛事:國(guó)內(nèi)首個(gè)高爾夫資源整合交流平臺(tái)――深圳高爾夫大聯(lián)盟俱樂部正式成立。
深圳高爾夫大聯(lián)盟俱樂部是由《高爾夫時(shí)間》雜志社、深圳碧海灣高爾夫球會(huì)、深圳名商高爾夫練習(xí)場(chǎng)、深圳市?？怂垢郀柗蚬芾碛邢薰尽⑸钲谑需F馬高爾夫管理有限公司、深圳市中順高爾夫服務(wù)有限公司、美晟高爾夫、深圳市信豐工藝品有限公司、深圳市壹捌柒貳高爾夫服飾有限公司、深圳市樂途旅行社、以及樂來福頂級(jí)會(huì)所等十一家單位聯(lián)合發(fā)起,取得上百家深圳高爾夫行業(yè)和相關(guān)行業(yè)企業(yè)支持的民間組織,以“非營(yíng)利性、開放式、自主式、聯(lián)誼式”為特色,旨在搭建一個(gè)和諧友好、資源共享的交流平臺(tái)。
據(jù)介紹,深圳高爾夫大聯(lián)盟俱樂部的宗旨是促進(jìn)深圳地區(qū)高爾夫行業(yè)的健康、規(guī)范發(fā)展,為高爾夫行業(yè)各種資源的整合提供互動(dòng)交流平臺(tái),凡是深圳地區(qū)(含廣東省其他地區(qū))從事高爾夫相關(guān)服務(wù)的單位或個(gè)人均可申請(qǐng)參加。俱樂部將定期組織各種形式的聯(lián)誼、公益活動(dòng),并通過博客、QQ群等形式,加深同行間相互了解、相互促進(jìn)、相互幫助,加強(qiáng)同行業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,通過資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),構(gòu)建互動(dòng)多贏商務(wù)平臺(tái),逐步發(fā)展成為全國(guó)有影響力的高爾夫聯(lián)誼組織。
當(dāng)晚舉行的成立酒會(huì)熱鬧非凡,樂來福頂級(jí)會(huì)所董事長(zhǎng)余武文首先致歡迎詞。十一家發(fā)起單位代表上臺(tái)共同開啟了香檳,宣告深圳高爾夫大聯(lián)盟俱樂部的正式成立。而隨后舉行的電子模擬高爾夫長(zhǎng)打比賽、抽獎(jiǎng)、互動(dòng)游戲等活動(dòng),更將晚會(huì)推向一個(gè)接一個(gè)的。八家行業(yè)知名企業(yè)贊助的300多件價(jià)值近十萬元的獎(jiǎng)品、禮品,也先后被幸運(yùn)者納入囊中。
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昆明春城球會(huì):感動(dòng)常在
美辰海灣俱樂部會(huì)員活動(dòng)隨想
踏著春末的碧綠,海南美辰海灣俱樂部會(huì)員活動(dòng)選擇在被稱為中國(guó)奧古斯塔的昆明春城球會(huì)舉行。
春城球會(huì)坐落在海拔1900米的高山上。球會(huì)玄關(guān)大門上寫著“The Best Course of Asia”(亞洲最佳球會(huì))。通過這次旅行,使我受益匪淺,至少讓我明白所謂最佳意味著什么。
對(duì)于一個(gè)球會(huì)來說,球道設(shè)計(jì)、球道草及果嶺草的養(yǎng)護(hù)、會(huì)所設(shè)施、氛圍及服務(wù)都很重要。JACK Niclaus大師的設(shè)計(jì)就不差我稱贊了。開業(yè)十二年的球道草還處于綠茵茵地毯似的狀態(tài),果嶺還可以設(shè)定那么快的速度,這本身就足以說明管理層的用心和能力。
春城球會(huì)其實(shí)建在山旮旯里,從周圍光禿禿、著紅壤的山峰判斷,當(dāng)時(shí)的春城球會(huì)也是植被很差的土地。但是,經(jīng)過這些年的用心經(jīng)營(yíng),現(xiàn)在的春城球會(huì)確實(shí)“山明水秀、四季如春”。球場(chǎng)四處、山坡上高高低低地種植了許多花卉,使球場(chǎng)仿佛是一個(gè)花圃。這些花草按開花季節(jié)、坡度高低精心布局,如高處是櫻花,據(jù)說每年3月,紅色的櫻花漫天飛揚(yáng)、映染了春城上空,那是何等的浪漫景象。
每晚回到球場(chǎng)別墅時(shí),都會(huì)發(fā)現(xiàn)服務(wù)員已為我們點(diǎn)上玄關(guān)燈和床頭燈,仿佛回到家的溫暖感覺!會(huì)所大堂、餐廳、冷飲吧等,也都讓我感到十分愜意。設(shè)計(jì)師獨(dú)具匠心,透過大面積使用的落地玻璃,使春城的遠(yuǎn)處群山、近處植物花卉美景迎面而來。即使不打球,只是在這里發(fā)呆、閑聊,你都不會(huì)覺得時(shí)間過得太慢。這使我感到被用心接待的良好感覺?！皻g迎您的光臨!”這是一句經(jīng)常被書寫、被重復(fù)的話,如何才能讓顧客真切地感受到自己確實(shí)被歡迎呢?從春城球會(huì)的服務(wù)細(xì)節(jié)上面,我感受到了,那就是這兩個(gè)字“用心”!
對(duì)于春城球會(huì)來說,“亞洲最佳”應(yīng)不是一句簡(jiǎn)單的口號(hào),而是他們主動(dòng)、長(zhǎng)期追求的目標(biāo)。在經(jīng)濟(jì)不景氣的今天,很多球會(huì)會(huì)抱怨或坐等良機(jī),我看不如用心琢磨如何檢討自己的目標(biāo),不如認(rèn)真地練習(xí)內(nèi)功,不如多多地站在顧客的角度和立場(chǎng)了解顧客的需要,用心地思考和實(shí)施如何更好地滿足顧客的需要吧。
德霖高爾夫推出三十天無憂會(huì)員服務(wù)
為了加強(qiáng)服務(wù)與品牌推廣,德霖高爾夫?yàn)閺V大球友特別推出“30天無憂服務(wù)”:即在德霖購(gòu)買球桿的消費(fèi)者如果在30天之內(nèi)認(rèn)為球桿不合適,可以無條件到德霖退貨,并替換購(gòu)買同樣價(jià)值的物品,購(gòu)買期保留一段時(shí)間。
北京德霖高爾夫體育發(fā)展有限公司成立于2008年,由美國(guó)Maruman global 公司與北京德霖投資有限公司共同投資組建。德霖高爾夫融合合資雙方的資源優(yōu)勢(shì),秉承“以質(zhì)為本、以客為尊”的經(jīng)營(yíng)理念,致力于高爾夫運(yùn)動(dòng)服務(wù)的多元化發(fā)展。通過終端連鎖經(jīng)營(yíng)的形式,將高爾夫品牌球具經(jīng)營(yíng)和多元化的高爾夫運(yùn)動(dòng)服務(wù)有機(jī)結(jié)合,在中國(guó)將以嶄新的形象引領(lǐng)高爾夫運(yùn)動(dòng)新時(shí)尚,打造中國(guó)高爾夫行業(yè)領(lǐng)先的球具用品及服務(wù)提供商。
目前,公司旗下品牌包括:Maruman、Majesty、PRGR、Adams Golf、AKIRA、RC(Royal Collection) 、Kamui、Mitsumi Honma皆為中國(guó)總,涉及美國(guó)與日本頂級(jí)高爾夫品牌,經(jīng)營(yíng)品種匯集高爾夫球具、高爾夫服裝、美容用品及相關(guān)配件等近千種商品,未來公司還將進(jìn)一步擴(kuò)充及優(yōu)化品牌產(chǎn)品線,為中國(guó)高爾夫運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)帶來更多更優(yōu)異的產(chǎn)品。
德霖高爾夫推廣總監(jiān)孫麗娜告訴記者,目前德霖引入代表世界高爾夫運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域最活躍的美國(guó)、日本市場(chǎng)的成功商業(yè)模式,透過成熟的會(huì)員制服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為廣大高爾夫運(yùn)動(dòng)愛好者提供一站式的服務(wù)體驗(yàn),與之配合的是在渠道、賣場(chǎng)的強(qiáng)力品牌推廣以及針對(duì)高端消費(fèi)者的高效務(wù)實(shí)的服務(wù)行銷策略、多元化的服務(wù)體制,“三十天無憂服務(wù)”正是在這種理念下推出的,使廣大中國(guó)高球愛好者可以體驗(yàn)到前所未有的超值服務(wù)。
除此之外,德霖為會(huì)員推出了外地租借球桿的服務(wù),例如會(huì)員到外地出差忘帶了球桿,可以到當(dāng)?shù)氐牡铝亟?jīng)銷店無條件租借同款或者相近的球桿。另外,購(gòu)買品牌球桿的顧客可以享受2年內(nèi)更換一次握把以及調(diào)整桿身的服務(wù)。 (本刊記者 楊林)
海鈺珍珠成電視劇
《中國(guó)式相親》首飾贊助商
具有“南珠之冠”之稱的海玨珍珠5月份傳來喜訊,其飾品成為《中國(guó)式相親》電視劇首飾指定贊助商,三亞珍珠科學(xué)館也成為《中國(guó)式相親》電視劇拍攝場(chǎng)地之一。
據(jù)了解,一直致力將珍珠文化與珍珠產(chǎn)品完美融為一體的海鈺珍珠,在飾品加工設(shè)計(jì)上時(shí)刻關(guān)注國(guó)際流行趨勢(shì),令其零售表現(xiàn)一直引人注目,其海鈺新珍珠館在試營(yíng)業(yè)期間,曾創(chuàng)下一隊(duì)外籍游客在館內(nèi)采購(gòu)長(zhǎng)達(dá)3個(gè)小時(shí)的紀(jì)錄。
在溫清四溢的5月,海鈺珍珠還傾情推出了“獻(xiàn)給母親的愛”系列活動(dòng),5月期間,傳統(tǒng)珍珠項(xiàng)鏈類親情價(jià)3.8折,其它產(chǎn)品5.8折(特價(jià)產(chǎn)品除外),并有意外好禮相送。
活動(dòng)地點(diǎn):?？诼∏儇浐ｂ曊渲閷９?電話:0898―68570265
海鈺珍珠?？趯Ｙu店
電話:0898―65362666
白沙門高爾夫俱樂部周年慶激情燃燒在六月
本刊記者 伯梁
白沙門高爾夫俱樂部自2008年6月開業(yè)以來,得到了社會(huì)各界及廣大球友的厚愛,值此開業(yè)一周年來臨之際,俱樂部將開展為期一個(gè)月的慶典活動(dòng),會(huì)員賽事、會(huì)員招募、球隊(duì)組建將是6月白沙門高爾夫的亮點(diǎn),也借此機(jī)會(huì)酬謝一年來支持俱樂部發(fā)展的會(huì)員和社會(huì)各界人士。
組建一支業(yè)余高爾夫球隊(duì),是白沙門高爾夫俱樂部長(zhǎng)期以來的一大心愿,球隊(duì)不以盈利為目的,旨在為會(huì)員提供一個(gè)一站式高爾夫服務(wù)快線,延伸高爾夫生活,使會(huì)員、隊(duì)員能充分享受高爾夫帶來的樂趣與尊貴享受!
回顧白沙門高爾夫俱樂部這一年的發(fā)展歷程,可以用“創(chuàng)新制勝”四個(gè)字予以總結(jié):首先是思路創(chuàng)新,為了響應(yīng)海南省政府建設(shè)“球島”的號(hào)召,該俱樂部把目標(biāo)定位于廣大新生的高爾夫群體,通過與海南職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高校合作,為大學(xué)師生練習(xí)高爾夫提供了一個(gè)優(yōu)質(zhì)平臺(tái),還為中國(guó)移動(dòng)、光大銀行、中國(guó)銀行、交通銀行等企業(yè)的員工進(jìn)行高爾夫初級(jí)培訓(xùn),一年來舉辦同類培訓(xùn)十余次,參加培訓(xùn)者千余人次。
其次是服務(wù)創(chuàng)新,譬如首創(chuàng)高爾夫練習(xí)場(chǎng)與球場(chǎng)聯(lián)動(dòng)模式,先后與?？谥苓叺拿酪暩郀柗蚯驎?huì)、東山高爾夫球會(huì)、依必朗高爾夫球會(huì)等高爾夫球會(huì)簽訂深度合作協(xié)議,白沙門高爾夫俱樂部會(huì)員在上述球會(huì)打球可憑會(huì)員卡享受額外折扣。這一項(xiàng)舉措,為會(huì)員謀福利的同時(shí),真正實(shí)現(xiàn)了練習(xí)場(chǎng)、球場(chǎng)、會(huì)員的三贏,得到各界的一致好評(píng)。
在未來一年里,白沙門高爾夫俱樂部除了延續(xù)既有的創(chuàng)新發(fā)展路線外,更著重服務(wù)水平的提升。不但要為會(huì)員組建球隊(duì)、組織會(huì)員賽,還將為會(huì)員提供多元化、一體化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)!
憑海臨風(fēng) 王者歸來!